電力營銷安全管理措施精選(九篇)

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第1篇：電力營銷安全管理措施范文

關鍵詞：高危及重要客戶；安全檢查；隱患

作者簡介：刀麗芳（1984-），女，傣族，云南玉溪人，安徽銅陵供電公司客戶服務中心，助理工程師；黃新紅（1974-），女，安徽貴池人，安徽銅陵供電公司客戶服務中心主任，工程師；方世明（1971-），男，安徽安慶人，安徽銅陵供電公司客戶服務中心副主任，工程師。（安徽 銅陵 

244000）

中圖分類號：F272     文獻標識碼：A     文章編號：1007-0079（2012）01-0125-02

重要電力用戶是指在國家或者一個地區（城市）的社會、政治、經濟生活及環境保護中占有重要地位，中斷供電將危及人身安全和公共安全、造成重大社會政治影響、對環境產生嚴重污染、帶來重大經濟損失的用電單位和對供電可靠性有特殊要求的用電場所。因此，做好重要客戶安全用電管理工作在構建平穩電網、共筑和諧社會的電力企業社會職責中顯得尤為重要。銅陵供電公司根據該地區重工業、高耗能企業較多的特點，特別加強對高危及重要客戶的安全用電管理，制定安全用電管理體系并實施，主要包括重要客戶臺賬管理體系、現場檢查管理體系、隱患上報管理體系以及責任考核體系，有效提升電網整體安全穩定運行水平。

一、管理的目標描述

1.管理的理念和策略

以服務客戶、服務電網，履行社會責任、構建和諧社會為出發點，系統地建立起客戶設備基礎臺賬、穩定的溝通機制和靈活的檢查體制，并將這三項體系轉換為常態化工作，不斷更新、維護和完善，以達到 “準、新、快”的管理效果。

2.管理的范圍和目標

重要電力用戶的認定應在省級政府部門主導下，根據國家有關規定，由相關政府部門組織供電企業和用戶統一開展。認定工作每年應不少于一次。

銅陵供電公司依據國家電力監管委員會《關于加強重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置監督管理的意見》文件中對重要用戶的定義，對全市高危及重要電力用戶進行了檢索、分類，根據用戶現場實際負荷情況和生產狀況，確定了不同等級的重要電力客戶名單，報市經信委批準確認后確立最終名單。2011年，共批準了13戶高危客戶及13戶重要客戶。

為了規范高危及重要電力用戶電源的配置及用戶設備的安全管理，提高高危客戶供電可靠性及客戶設備運行的安全穩定性，提高社會對電力突發事件的應急能力，有效防止次生災害發生，維護社會公共安全，杜絕因電網責任供電隱患導致高危及重要客戶發生重、特大人身傷亡事故或因客戶原因導致電網故障，特制定本管理體系。

3.管理的目標值

供用電安全隱患按事故停電狀態下，對客戶產生危害程度的不同分為四類。

一類隱患：一、二級負荷未配制可靠的備用電源；一級負荷未配制供電應急保安電源或配制容量不足；保護定值與系統保護不匹配、自動裝置動作時間長不能滿足客戶用電設備不間斷供電的需求；雙電源未配制可靠閉鎖裝置；自備電源不具備防倒送電措施；未嚴格執行電力部門調度命令。

二類隱患：無變電所運行管理規定；屬客戶維護的進線電源線路存在缺陷；客戶專用變電所無所用變或所用變電源為本變電所；客戶自備應急電源未定期維護；無多電源管理措施，備用電源自投裝置及閉鎖裝置未按規定進行定期試驗；自備電源防倒送電措施，未定期調試；保護定值過小，動作頻繁；未采取必要措施消除沖擊負荷、非線性負荷、波動負荷對電網產生影響或干擾安全運行；非電保安措施不完備。

三類隱患：供配電設施（含變壓器）存在局部發熱等異常運行情況；備用電源自投裝置及閉鎖裝置試驗記錄不完整；客戶多電源管理措施和安全技術措施存在缺陷；未按運行規程要求完成供配電設備的預防性試驗及周期校驗；雙電源客戶沒有倒閘操作規程，未實行專人管理；未制訂停電應急預案，反事故措施存在缺陷；配電房、控制室未按要求進行封堵；安全工器具配制不全；客戶所使用設備型號不符合國家標準要求；防雷設施和接地系統不符合國家規定標準；無功補償容量配置不合理，不能按要求正常投切；相關測量、監視儀表運行不正常；電能計量裝置、電力負荷管理裝置或通訊裝置異常運行。

四類隱患：專線客戶進線電源雙重編號不正確；雙電源客戶進線電源、低壓配電線路接入點未有明確的提示標志；應急電源系統接入非重要負荷；未配備必要的消防器材；運行值班人員未配備專用通訊聯絡工具；值班室、配電房內安全規章制度缺失；設備原始資料、檢修記錄、定期試驗記錄、設備缺陷記錄不齊全；安全工器具未定期進行試驗，擺放混亂；無停電應急處理預案；作業電工未定期進行安全作業培訓，存在無進網電工許可證的現象；供電公司與客戶在產權與維護責任的劃分不明確，安全責任不清晰。

為使重要客戶安全管理工作落到實處，將管理工作的目標具體分化如下：

（1）全面按照行業分類對已建立的高危及重要臺賬進行清理，確保不遺漏一戶，并行文報請當地安全生產監督部門確認。

（2）按照供電電源、供電方式、應急電源配置、用電設施、應急預案與措施（含非電保安措施）和運行管理六個方面，對排查對象進行深入細致的普查。

（3）對排查出的供用電安全隱患按隱患類別進行歸類，并嚴格履行“告知、報告、督促和指導”四項安全服務義務，即以用電檢查通知書的形式書面告知客戶；一、二類隱患立即報告政府，三、四類隱患按月報告政府；通過日常檢查，督促客戶整改，并留有痕跡；在隱患未消除前，指導客戶編制供用電應急處理預案；補充完善《供用電合同》、《并網調度協議》安全責任條款，明確供用電雙方設備運行維護責任和安全管理責任，提高重要客戶電力保障能力。

（4）嚴格履行體系管理考核制度，按月對責任負責部門及個人對任務執行情況進行考核，并納入經濟考核制中。

二、安全管理的主要做法

1.安全管理工作的流程圖（如圖1所示）

2.主要流程說明

（1）提出高危及重要客戶名單，向當地政府部門請求確認。營銷部門根據政府有關部門確定的重要電力用戶的行業范圍及用電負荷特性，提出高危及重要電力用戶名單，請求地方政府的確認。

（2）報電力監管機構備案。經政府確認后的高危及重要客戶名單上報電力監管部門備案，以便電監部與當地政府共同做好該類用戶的自備應急電源配置管理工作。

（3）梳理被批準高危及重要客戶臺賬。由客戶服務中心將高危及重要電力用戶的臺賬獨立提出，分別建立安全用電檔案、技術資料臺賬、管理臺賬及電子檔案三部分，并設專人管理。其中，安全用電檔案和管理臺賬都是根據每次下廠檢查情況，隨時更新記錄數據的。安全用電檔案包括用戶名稱、用戶編號、聯系方式、用電負荷性質、行業分類、電源編號、主變容量以及歷次檢查的用電安全、隱患通知書下況等；技術資料臺賬包含設備出廠、試驗資料、電氣圖紙等；管理臺賬包含歷次下廠檢查工單、隱患排查情況、隱患檢查通知書、停電應急預案等等；電子檔案除了客戶基本信息外，還包含客戶的現場設備、場景圖片資料。

（4）建立有效的溝通機制。在營銷部和客戶服務中心設立兼職大客戶經理崗位，由相關班組的主值人員擔任該職責，對高危及重要客戶實行一對一的服務，始終找一個人辦多件事，達到優質、快捷、事半功倍的優質服務功效。

（5）開展各項安全檢查工作。檢查形式囊括周期檢查、專項檢查、特殊時期保電性檢查和季節性檢查等。周期檢查為1次/季度，由客戶服務中心開展此項業務；專項檢查是由公司各部門聯合組織的，檢查范圍較為全面的隱患排查和診斷工作，為用戶做個大的“身體檢查”，對存在的隱患及時發現和整改，將其扼殺在萌芽狀態；特殊時期保電檢查，主要是指在特殊重要時期，比如奧運會、世博會期間，加強對高危及重要用戶的用電安全管理，確保在特殊時期內不發生重大停電及其二次事故；季節性檢查，是指在春秋雷雨季節和冬夏高峰用電季節，對因受季節天氣影響可能造成相應的用電隱患，有針對性地加強檢查和防范，在洪雨多發期，除了加強現場檢查外，還應加強與客戶的電話溝通交流，隨時督促、跟蹤和提示用戶做好相關應急工作。

檢查時嚴格履行“告知、報告、督促和指導”四項安全服務義務，做到責任、流程、標準、細節、到位五落實。切實防范供用電安全風險，確保電網供需平穩有序，切實履行“服務、通知、報告、督導”安全服務義務。

（6）后續工作。

1）報政府、電力監管機構備案。將歷次檢查的高危及重要電力客戶供用電隱患情況，按隱患等級進行分類后，一、二類隱患立即報告政府，三、四類隱患按月報告政府，并同時報送電力監管機構備案。

2）完善各項供用電協議。在檢查過程中，若發現《供用電合同》、《并網調度協議》等供用電協議不齊全、過期、合同信息與實際不符等情況，相關部室及時與客戶溝通，進行補全和修繕。

3）繼續跟蹤檢查。對于存在的供用電隱患，在限期要求客戶整改之后，積極跟蹤檢查，利用例行檢查或專項檢查進行復查，加強對其督促整改。仍未整改者，繼續下發隱患通知書，循環履行“服務、通知、報告、督導”的安全服務義務。

銅陵公司正因為采取重復告知和督導的工作方針，引起了大部分的高危及重要客戶的真正重視，目前，已有部分用戶對存在的電源一類隱患進行了整改，在原來基礎上提高了供電可靠性和應急能力，整改的具體情況如表1。

三、確保流程正常運行的人力資源保證

1.組織機構圖（如圖2所示）

2.職責分工

（1）由客戶服務中心建立健全高危及重要客戶的基礎數據臺賬。

（2）在營銷部和客戶中心設立兼職客戶經理，進行一對一服務，建立有效的良好溝通機制。

（3）為加強高危及重要客戶安全隱患排查治理專項工作的領導，并成立銅陵供電公司高危及重要客戶安全隱患排查治理專項工作領導小組和工作小組。

1）成立領導小組。設兩名組長和副組長，分別由公司分管領導擔任。由生產部、調度所、安全監察部、配電工區、營銷部和客戶服務中心等各部門負責人組成領導組成員。

2）成立工作小組。以營銷部為中心，設立組長和副組長各一名。由生產部、調度所、配電工區、營銷部和客戶服務中心的相關技術人員組成工作組成員。

在專項檢查活動工作方案確定后，由營銷部牽頭召開動員會進行宣傳發動。工作成員以部門為單位具體分工，分別根據自己的專業管轄范圍，負責具體隱患排查。

四、保證流程正常運行的專業管理績效考核與控制

對高危及重要客戶安全管理的責任考核納入到公司對各部門的考核制度中，由公司營銷部負責對本公司客戶安全用電服務工作進行監督、指導和考核；客戶服務中心負責客戶安全用電服務工作的具體實施。營銷部應加強對客戶安全用電檔案和客戶安全用電應急預案的管理，結合本地實際建立切實可行的客戶安全用電風險管理體系，定期開展客戶安全用電風險評估，指導、監督客戶服務中心開展客戶安全用電服務工作。

1.績效評價指標（如表2所示）

2.規章制度及工作標準

一套好的管理體系，必須要形成一系列的規章制度和工作標準，才能使管理工作得到進一步延續并按標準開展，因此，該公司根據管理工作的職責內容和范圍，結合當地實際，多部門聯合編制了一系列的工作規章制度：《重要用戶安全供電管理辦法》，《客戶安全用電服務管理細則》，《高危客戶調度運行管理規定》，《高危及重要客戶安全供用電風險管理實施細則》，《電力營銷稽查常態效能監察實施方案》。

五、問題與改進

1.管理中存在的問題

經評估工作人員認真細致的檢查評估，銅陵公司對高危及重要電力客戶的安全用電管理整體情況良好，各項記錄較為細致完備，但仍有以下不足之處：

（1）部分地區電網較為薄弱，不能滿足安全可靠性要求。

（2）部分高危客戶對安全用電沒有引起足夠重視，對隱患整改力度不夠。

2.今后的改進方向或對策

為了不斷提高客戶安全用電管理水平，完善客戶安全用電風險管理，實現減少客戶安全事故、杜絕客戶安全用電責任事故，針對目前存在的不足，在今后的管理工作上，應從以下幾個方面著手，不斷改進。

（1）加強電網建設，完善電網運行方式，按照“十一五”末基本消除重要客戶電網責任安全隱患的工作要求，結合電網規劃計劃，在基建、技改、大修中，逐條細化整改項目，落實整改資金，科學、合理的完善應急預案。

（2）對客戶責任安全隱患，要繼續加大治理力度，積極主動為客戶提供技術支持，協助客戶制定整改計劃，落實相關整改措施。

（3）加強與客戶上級主管單位和政府部門的溝通協調，對影響供用電安全的重大隱患，要抄報政府部門備案，做到“服務、通知、報告、督導”到位率100%。

（4）繼續加強隱患治理過程閉環管理，實現隱患治理銷號制度。落實事故防范措施，加強電網、客戶應急預案的銜接，開展應急聯合演練，杜絕事故發生。

六、結束語

加強客戶安全用電管理，特別是高危及重要客戶的安全管理，管理體系的完善與否，直接關系到電網整體安全穩定運行水平，因此，此項工作一刻不可松懈，要在原有取得成效的基礎上不斷探索新的管理方法方式，為社會供用電公共安全提供良好的保障機制。

參考文獻：

[1]孟亞宏.淺析重要電力客戶的安全管理與改善措施[J],硅谷,2010,(20).

[2]石險峰.淺析如何加強客戶端用電安全的管理[J].江西電力職業技術學院學報,2008,(2).

第2篇：電力營銷安全管理措施范文

本文針對新疆電力營銷系統的現狀，給出了一種多層次的安全防護方案，對保障營銷系統網絡穩定運行，保護用戶信息安全，傳輸安全、存儲安全和有效安全管理方面給出了建設意見。

2新疆營銷網絡系統現狀

新疆電力營銷業務應用經過了多年的建設，目前大部分地區在業擴報裝、電費計算、客戶服務等方面的營銷信息化都基本達到實用化程度，在客戶服務層、業務處理層、管理監控層三個層次上實現了相應的基本功能。結合新疆電力公司的實際情況，主要分析了管理現狀和網絡現狀。

2.1管理現狀

根據公司總部提出的“集團化運作、集約化發展、精細化管理”的工作思路，從管理的需求上來說，數據越集中，管理的力度越細，越能夠達到精細化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現狀、IT現狀、人員現狀等制約因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位，尤其是邊遠地區。因此，營銷業務應用管理在基于現狀的基礎上逐步推進。根據對當前各地市公司的營銷管理現狀和管理目標需求的分析，管理現狀可分為如下三類：實時化、精細化管理；準實時、可控的管理；非實時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。

2.2網絡現狀

網絡建設水平將直接影響營銷業務應用的系統架構部署，目前新疆公司信息網已經形成，實現了公司總部到網省公司、網省公司本部到下屬地市公司的信息網絡互連互通，但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網絡建設情況差別較大，部分地市公司已經全部建成光纖網絡，并且有相應的備用通道，能夠滿足實時通信的要求，部分地市公司通過租用專線方式等實現連接，還有一些地市公司由于受地域條件的限制，尚存在一些信息網絡無法到達的地方，對大批量、實時的數據傳輸要求無法有效保證，通道的可靠性相對較差。

2.3需求分析

營銷業務系統通常部署在國家電網公司內部信息網絡的核心機房，為國家電網公司內部信息網絡和國家電網公司外部信息網絡的用戶提供相關業務支持。該網絡涉及業務工作和業務應用環境復雜，與外部/內部單位之間存在大量敏感數據交換，使用人員涵蓋國家電網公司內部人員，外部廠商人員，公網用戶等。因此，在網絡身份認證、數據存儲、網絡邊界防護與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]

3關鍵技術和架構

3.1安全防護體系架構

營銷網絡系統安全防護體系的總體目標是保障營銷系統安全有序的運行，規范國家電網公司內部信息網員工和外部信息網用戶的行為，對違規行為進行報警和處理。營銷網絡系統安全防護體系由3個系統（3維度）接入終端安全、數據傳輸安全和應用系統安全三個方面內容，以及其多個子系統組成。

3.2接入終端安全

接入營銷網的智能終端形式多樣，包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協議不統一，更新換代快，網絡攻擊日新月異，黑客利用安全漏洞的速度越來越快，形式越來越隱蔽等安全問題。傳統的基于特征碼被動防護的反病毒軟件遠遠不能滿足需求。需要加強終端的安全改造和監管，建立完善的認證、準入和監管機制，對違規行為及時報警、處理和備案，減小終端接入給系統帶來的安全隱患。

3.3數據傳輸安全

傳統的數據傳輸未采取加密和完整性校驗等保護措施，電力營銷數據涉及國家電網公司和用戶信息，安全等級較高，需要更有效的手段消除數據泄露、非法篡改信息等風險。市場上常見的安全網關、防火墻、漏洞檢測設備等，都具有數據加密傳輸的功能，能夠有效保證數據傳輸的安全性。但僅僅依靠安全設備來保證數據通道的安全也是不夠的。一旦設備被穿透，將可能造成營銷系統數據和用戶信息的泄露。除此之外，還需要采用更加安全可靠的協議和通信通道保證數據通信的安全。

3.4應用系統安全

目前營銷系統已經具有針對應用層的基于對象權限和用戶角色概念的認證和授權機制，但是這種機制還不能在網絡層及以下層對接入用戶進行細粒度的身份認證和訪問控制，營銷系統仍然面臨著安全風險。增強網絡層及以下層，比如接入層、鏈路層等的細粒度訪問控制，從而提高應用系統的安全性。

4安全建設

營銷系統安全建設涉及安全網絡安全、主機操作系統安全、數據庫安全、應用安全以及終端安全幾個層面的安全防護方案，用以解決營銷系統網絡安全目前存在的主要問題。

4.1終端安全加固

終端作為營銷系統使用操作的發起設備，其安全性直接關系到數據傳輸的安全，乃至內網應用系統的安全。終端不僅是創建和存放重要數據的源頭，而且是攻擊事件、數據泄密和病毒感染的源頭。這需要加強終端自身的安全防護策略的制定，定期檢測被攻擊的風險，對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設備進行完善的身份認證和權限管理，限制和阻止非授權訪問、濫用、破壞行為。目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設備、應急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統不同，安全防護要求和措施也不同，甚至需要根據不同的終端定制相應的安全模塊和安全策略，主要包括：針對不同終端（定制）的操作系統底層改造加固；終端接入前下載安裝可信任插件；采用兩種以上認證技術驗證用戶身份；嚴格按權限限制用戶的訪問；安裝安全通信模塊，保障加密通訊及連接；安裝監控系統，監控終端操作行為；安裝加密卡/認證卡，如USBKEY/PCMCIA/TF卡等。

4.2網絡環境安全

網絡環境安全防護是針對網絡的軟硬件環境、網絡內的信息傳輸情況以及網絡自身邊界的安全狀況進行安全防護。確保軟硬件設備整體在營銷網絡系統中安全有效工作。

4.2.1網絡設備安全

網絡設備安全包括國家電網公司信息內、外網營銷管理系統域中的網絡基礎設施的安全防護。主要防護措施包括，對網絡設備進行加固，及時安裝殺毒軟件和補丁，定期更新弱點掃描系統，并對掃描出的弱點及時進行處理。采用身份認證、IP、MAC地址控制外來設備的接入安全，采用較為安全的SSH、HTTPS等進行遠程管理。對網絡設備配置文件進行備份。對網絡設備安全事件進行定期或實時審計。采用硬件雙機、冗余備份等方式保證關鍵網絡及設備正常安全工作，保證營銷管理系統域中的關鍵網絡鏈路冗余。

4.2.2網絡傳輸安全

營銷系統數據經由網絡傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除，因此應當建立安全的通信傳輸網絡以保證網絡信息的安全傳輸。在非邊遠地方建立專用的電力通信網絡方便營銷系統的用戶安全使用、在邊遠的沒有覆蓋電力局和供電營業所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G專線或租用運營商ADSL、ISDN網絡專網專用的方式，保障電力通信安全。電力營銷技術系統與各個銀行網上銀行、郵政儲蓄網點、電費代繳機構進行合作繳費，極大方便電力客戶繳費。為了提高通道的安全性，形成了營銷系統信息內網、銀行郵政等儲蓄系統、internet公網、供電中心網絡的一個封閉環路，利用專網或VPN、加密隧道等技術提高數據傳輸的安全性和可靠性。在數據傳輸之前需要進行設備間的身份認證，在認證過程中網絡傳輸的口令信息禁止明文傳送，可通過哈希（HASH）單向運算、SSL加密、SecureShel（lSSH）加密、公鑰基礎設施（PublicKeyInfrastructure簡稱PKI）等方式實現。此外，為保證所傳輸數據的完整性需要對傳輸數據加密處理。系統可采用校驗碼等技術以檢測和管理數據、鑒別數據在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數據完整性被破壞時，采取有效的恢復措施。

4.2.3網絡邊界防護

網絡邊界防護主要基于根據不同安全等級網絡的要求劃分安全區域的安全防護思想。營銷系統安全域邊界，分為同一安全域內部各個子系統之間的內部邊界，和跨不同安全域之間的網絡外部邊界兩類。依據安全防護等級、邊界防護和深度防護標準，具有相同安全保護需求的網絡或系統，相互信任，具有相同的訪問和控制策略，安全等級相同，被劃分在同一安全域內[3]，采用相同的安全防護措施。加強外部網絡邊界安全，可以采用部署堡壘機、入侵檢測、審計管理系統等硬件加強邊界防護，同時規范系統操作行為，分區域分級別加強系統保護，減少系統漏洞，提高系統內部的安全等級，從根本上提高系統的抗攻擊性。跨安全域傳輸的數據傳輸需要進行加密處理。實現數據加密，啟動系統的加密功能或增加相應模塊實現數據加密，也可采用第三方VPN等措施實現數據加密。

4.3主機安全

從增強主機安全的層面來增強營銷系統安全，采用虛擬專用網絡（VirtualPrivateNetwork簡稱VPN）等技術，在用戶網頁（WEB）瀏覽器和服務器之間進行安全數據通信，提高主機自身安全性，監管主機行，減小用戶錯誤操作對系統的影響。首先，掃描主機操作系統評估出配置錯誤項，按照系統廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統進行安全加固，以達到相關系統安全標準。安裝第三方安全組件加強主機系統安全防護。采用主機防火墻系統、入侵檢測/防御系統（IDS/IPS）、監控軟件等。在服務器和客戶端上部署專用版或網絡版防病毒軟件系統或病毒防護系統等。此外，還需要制定用戶安全策略，系統用戶管理策略，定義用戶口令管理策略[4]。根據管理用戶角色分配用戶權限，限制管理員使用權限，實現不同管理用戶的權限分離。對資源訪問進行權限控制。依據安全策略對敏感信息資源設置敏感標記，制定訪問控制策略嚴格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。

4.4數據庫安全

數據庫安全首要是數據存儲安全，包括敏感口令數據非明文存儲，對關鍵敏感業務數據加密存儲，本地數據備份與恢復，關鍵數據定期備份，備份介質場外存放和異地備份。當環境發生變更時，定期進行備份恢復測試，以保證所備份數據安全可靠。數據安全管理用于數據庫管理用戶的身份認證，制定用戶安全策略，數據庫系統用戶管理策略，口令管理的相關安全策略，用戶管理策略、用戶訪問控制策略，合理分配用戶權限。數據庫安全審計采用數據庫內部審計機制或第三方數據庫審計系統進行安全審計，并定期對審計結果進行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理，限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數據庫程序補丁。經過安全測試后加載數據庫系統補丁，提升數據庫安全。數據庫安全控制、在數據庫安裝前，必須創建數據庫的管理員組，服務器進行訪問限制，制定監控方案的具體步驟。工具配置參數，實現同遠程數據庫之間的連接[5]。數據庫安全恢復，在數據庫導入時，和數據庫發生故障時，數據庫數據冷備份恢復和數據庫熱備份恢復。

4.5應用安全

應用安全是用戶對營銷系統應用的安全問題。包括應用系統安全和系統的用戶接口和數據接口的安全防護。

4.5.1應用系統安全防護

應用系統安全防護首先要對應用系統進行安全測評、安全加固，提供系統資源控制功能以保證業務正常運行。定期對應用程序軟件進行弱點掃描，掃描之前應更新掃描器特征代碼；弱點掃描應在非核心業務時段進行，并制定回退計劃。依據掃描結果，及時修復所發現的漏洞，確保系統安全運行。

4.5.2用戶接口安全防護

對于用戶訪問應用系統的用戶接口需采取必要的安全控制措施，包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術鑒別用戶身份，如采用用戶名/口令、動態口令、物理識別設備、生物識別技術、數字證書身份鑒別技術等的組合使用。對于用戶認證登陸采用包括認證錯誤及超時鎖定、認證時間超出強制退出、認證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認證時，應當對口令長度、復雜度、生存周期進行強制要求。同時，為保證用戶訪問重要業務數據過程的安全保密，用戶通過客戶端或WEB方式訪問應用系統重要數據應當考慮進行加密傳輸，如網上營業廳等通過Internet等外部公共網絡進行業務系統訪問必須采用SSL等方式對業務數據進行加密傳輸。杜絕經網絡傳輸的用戶名、口令等認證信息應當明文傳輸和用戶口令在應用系統中明文存儲。

4.5.3數據接口安全防護

數據接口的安全防護分為安全域內數據接口的安全防護和安全域間數據接口的安全防護。安全域內數據接口在同一安全域內部不同應用系統之間，需要通過網絡交換或共享數據而設置的數據接口；安全域間數據接口是跨不同安全域的不同應用系統間，需要交互或共享數據而設置的數據接口。

5安全管理

安全管理是安全建設的各項技術和措施得以實現不可缺少的保障，從制度和組織機構到安全運行、安全服務和應急安全管理，是一套標準化系統的流程規范，主要包括以下方面。

5.1安全組織機構

建立營銷業務應用安全防護的組織機構，并將安全防護的責任落實到人，安全防護組織機構可以由專職人員負責，也可由運維人員兼職。

5.2安全規章制度

建立安全規章制度，加強安全防護策略管理，軟件系統安全生命周期的管理，系統安全運維管理，安全審計與安全監控管理，以及口令管理、權限管理等。確保安全規章制度能夠有效落實執行。

5.3安全運行管理

在系統上線運行過程中，遵守國家電網公司的安全管理規定，嚴格遵守業務數據安全保密、網絡資源使用、辦公環境等的安全規定。首先，系統正式上線前應進行專門的系統安全防護測試，應確認軟件系統安全配置項目準確，以使得已經設計、開發的安全防護功能正常工作。在上線運行維護階段，應定期對系統運行情況進行全面審計，包括網絡審計、主機審計、數據庫審計，業務應用審計等。每次審計應記入審計報告，發現問題應進入問題處理流程。建立集中日志服務器對營銷交易安全域中網絡及安全設備日志進行集中收集存儲和管理。軟件升級改造可能會對原來的系統做出調整或更改，此時也應從需求、分析、設計、實施上線等的整個生命周期對運行執行新的安全管理。

5.4安全服務

安全服務的目的是保障系統建設過程中的各個階段的有效執行，問題、變更和偏差有效反饋，及時解決和糾正。從項目層面進行推進和監控系統建設的進展，確保項目建設質量和實現各項指標。從項目立項、調研、開發到實施、驗收、運維等各個不同階段，可以階段性開展不同的安全服務，包括安全管理、安全評審、安全運維、安全訪談、安全培訓、安全測試、安全認證等安全服務。

5.5安全評估

安全評估是對營銷系統潛在的風險進行評估（RiskAssessment），在風險尚未發生或產生嚴重后果之前對其造成后果的危險程度進行分析，制定相應的策略減少或杜絕風險的發生概率。營銷系統的安全評估主要是針對第三方使用人員，評估內容涵蓋，終端安全和接入網絡安全。根據國家電網公司安全等級標準，對核心業務系統接入網絡安全等級進行測評，并給出測評報告和定期加固改造辦法，如安裝終端加固軟件/硬件，安裝監控軟件、增加網絡安全設備、增加安全策略，包括禁止違規操作、禁止越權操作等。

5.6應急管理

為了營銷系統7×24小時安全運行，必須建立健全快速保障體系，在系統出現突發事件時，有效處理和解決問題，最大限度減小不良影響和損失，制定合理可行的應急預案，主要內容包括：明確目標或要求，設立具有專門的部門或工作小組對突發事件能夠及時反應和處理。加強規范的應急流程管理，明確應急處理的期限和責任人。對于一定安全等級的事件，要及時或上報。

6實施部署

營銷系統為多級部署系統。根據國家電網信息網絡分區域安全防護的指導思想原則，結合新疆多地市不同安全級別需求的實際情況，營銷系統網絡整體安全部署如圖2所示。在營銷系統部署中，對安全需求不同的地市子網劃分不同的安全域，網省管控平臺部署在網省信息內網，負責對所有安全防護措施的管控和策略的下發，它是不同安全級別地市子系統信息的管理控制中心，也是聯接總部展示平臺的橋梁，向國網總公司提交營銷系統安全運行的數據和報表等信息。

7結束語

第3篇：電力營銷安全管理措施范文

關鍵詞：電力工程；施工項目；安全控制

電力工程項目與國際民生息息相關，提高施工質量與施工安全是十分必要且重要的，如果忽略了安全問題，電力生產將會受到嚴重的營銷，而電力企業的形象也將受到損害，因而電力企業應當對施工項目安全問題予以足夠的重視，對當前的施工情況予以反思，找到其中存在的主要問題，并有針對性的提出解決問題的措施，為電力工程施工項目的順利展開奠定良好的基礎。

1電力工程施工項目中存在的主要安全問題

1.1缺乏完善的安全生產制度

安全生產制度是安全控制全面展開的必要依據與保障，但是由于企業管理者通常將盈利作為施工項目建設的首要目的，他們往往忽略了安全管理，因此相關的制度建設并不完善。在缺乏制度約束的情況下，施工人員極有可能做出違背安全原則的行為，不按照流程展開施工建設，最終引發安全事故。當事故發生后，管理人員不能對相關人員予以嚴厲的懲處，致使各方都無法樹立起正確的安全意識。

1.2施工安全管理不到位

當前電力工程施工項目的安全管理工作并不到位，施工行為不能夠得到必要的監督與管理，部分施工單位缺乏施工資質，施工人員不具備專業的施工素養與能力，施工中缺乏責任心，繼而致使安全隱患產生，由于不能夠在監督與管理中及時發現隱患，最終釀成安全事故。

1.3沒有對經驗教訓予以總結

隨著社會經濟的發展，越來越多的新設備、新技術、新方法被應用到了實際的施工建設中，但是由于施工人員缺乏經驗，往往會在施工建設中出現一定的問題，如果施工人員不能對經驗教訓進行有效的總結，那么在后期的施工工作中這些問題仍然會發生。

1.4習慣性違章行為頻繁發生

習慣性違章行為即施工過程中施工人員習以為常的不良行為習慣，如違章指揮、違規操作等，這些行為雖然并沒有直接造成嚴重的安全事故發生，卻存在著明顯的隱患，一旦問題擴大，其影響難以估量。如低壓用電工作人員無票作業、未掛地線或未驗電狀態下展開需停電操作的作業等。

2電力工程施工項目可采取的安全控制措施

2.1積極完善安全生產制度

管理人員應當根據電力工程項目的實際施工情況制定詳細的安全生產制度，保證各項工作都有章可循、有制度可依。管理者應當提高安全認識，對工作過程進行細化，并制定對應的制度，使施工人員可以明確自身職責，并嚴格按照制度要求展開各項工作。同時制度中應當包含必要的獎懲制度，對于能夠積極參與安全生產、發現安全隱患的人員應予以一定的獎勵；而對于在工作消極懈怠、不按照制度展開工作的人員，則應當予以適當的懲罰。清晰、合理的獎懲制度能夠在一定程度上提高施工人員的安全意識，讓其能夠自覺規范自身的施工行為。

2.2加強對施工人員的安全教育

為了提高施工人員的安全意識，應當對其予以必要的安全教育，首先。管理者應當帶領基層施工人員學習安全管理制度，使其明確制度的內容，并有意識的按照制度展開各項工作；其次，管理者應當與施工人員進行分析與交流，明確施工過程中容易出現的隱患與風險問題，并有針對性的制定解決方案，對危險源予以有效控制；最后，管理者還要與施工人員總結經驗教訓，對于習慣性違章行為進行總結，可以通過案例分析等方法，將安全事故的危害性直接呈現給施工人員，使其意識到積極開展安全管理的重要性與必要性，在總結的過程中，施工人員能夠明確自身在工作中存在的不足，并自覺改進自身的工作行為。

2.3建立健全風險管理體系

電力企業應當根據自身的實際需求建立健全風險管理體系，保證安全控制措施具有長效性，可以長期投入實踐。首先要開展全面的安全教育，其次應當積極展開風險識別工作，最后進行風險評估。各項工作應該協調配合展開，落實到施工的各個環節中，保證安全控制的全面性。

2.4提升施工人員的職業素質與能力

為了避免因人為因素發生安全問題，應當對施工人員予以專業化的培訓，使其能力能夠與時俱進，滿足現實需求。管理人員可以聘請專業人士對員工予以技能培訓與理論培訓，提高其施工能力，培訓結束后，還應當對員工進行必要的考核，考核合格方可參與實際的施工建設。

2.5開展嚴格的現場管理

在施工過程中，工作人員還應當開展嚴格的現場管理，對施工環境、材料與設備的擺放以及作業行為等進行監督與管理，一旦發現存在嚴重的安全隱患，監理人員應當及時上報，并找到相關的責任人，使其能夠第一時間對問題作出有效的處理，避免安全問題的發生。同時現場管理應當滲透到施工建設的全過程，保證監管具有全面性與可靠性。

3結語

電力工程項目影響重大，需對其予以高度關注，并加強安全控制。當前電力工程項目施工中仍存在一定的安全問題，如安全生產制度不完善、施工安全管理不到位、沒有對經驗教訓予以總結、習慣性違章行為頻發等，這些問題的存在均有可能引發嚴重的安全事故，因此應當積極采取措施解決這些問題，管理人員應當積極完善安全生產制度、加強對施工人員的安全教育、建立健全風險管理體系、提升施工人員的職業素質與能力，并開展嚴格的現場管理，只有這樣才能夠對安全問題予以有效的控制。

參考文獻：

[1]王金龍.淺談電力工程項目施工安全管理的工作措施[J].中國科技財富,2012(17).

[2]歐科梅.淺析電力工程項目施工安全管理措施[J].中華民居旬刊,2012(01).

[3]祥.對電力工程項目安全管理的分析[J].廣東科技,2012(03).

[4]魏顏泓.淺析怎樣提高電力工程項目安全生產管理[J].城市建設理論研究:電子版,2015(06).

第4篇：電力營銷安全管理措施范文

電網企業營銷管理系統應用廣泛，我國各地區電網企業都建立了網絡信息管理系統，電網企業業務受理都呈現出信息化特征。隨著信息技術的不斷提高，我國電網企業網絡管理信息系統逐漸建立起來，并在一定程度上得到推廣，國家電網企業大力開展網絡管理信息系統建設，在電力生產、電力設備使用、安全監督和電力營銷等方面都應用到網絡管理信息系統，電網企業的網絡化和信息化增強，電網企業將網絡信息建設和管理放到首位，旨在通過信息技術推動電網企業的可持續發展。

二、電網企業網絡信息安全管理中存在的問題

1.信息化機構建設尚不完善。電網企業網絡信息部門沒有受到足夠的重視，電網企業信息管理部門沒有在企業內部設置專門的信息化機構，電網企業沒有科學合理的信息管理崗位，電網企業信息管理部門建設落后，信息化機構建設尚不完善，電網企業缺乏專業技能良好、綜合素質較高的復合型人才。

2.電網企業網絡信息化管理水平低下。和我國信息技術的發展和應用相比，國家電網企業網絡信息化管理水平相對較低，電網企業沒有對網絡信息化管理進行不斷優化和革新，雖然我國很多電網企業都將先進的信息系統和網絡管理系統運用到企業運營中，但是并沒有及時對電網企業的網絡信息管理模式進行革新和完善，這就導致網絡信息系統不能達到預期的使用效果。

三、加強電網企業網絡安全管理的有效措施

1.重視電網企業網絡信息安全規劃。對我國電網企業網絡信息進行規劃的主要目的是提升網絡信息系統的安全性，對電網企業網絡信息系統的安全問題進行全面考慮，對電網企業網絡信息安全進行科學合理的規劃，建立全面統一的網絡信息安全管理體系，能在一定程度上提高電網企業網絡信息的安全性。

2.合理劃分網絡安全區域。要對電網企業網絡安全區域進行合理劃分，根據電網企業各部分網絡信息的安全密級和安全規劃對網絡安全區域進行科學合理的劃分，通常情況下可以將電網企業網絡安全區域劃分為三部分，即重點防范區域、一般防范區域和完全開放區域，這樣才能實現電網企業網絡信息的安全管理，使得個網絡區域的工作能夠順利開展。

3.加強網絡信息安全管理和制度建設。為確保電網企業網絡信息的安全性良好，電網企業應該將網絡信息安全管理和相關制度建設當做重點內容，對電網企業網絡信息日志進行嚴格管理和安全審計，充分利用防火墻和入侵檢測系統的審計功能，對電網企業網絡信息日志進行準確記錄。重視并加強電網企業網絡信息管理制度建設，明確電網企業從業人員的職責和義務，制定網絡信息安全事故應急處理程序，加強電網企業網絡信息管理基礎設施建設，確保網絡信息系統運行環境良好，電網企業應該做好防火防水設計，確保電網企業網絡信息系統安全性能良好，運行可靠。

4.加強電網企業網絡信息管理人員的綜合培訓。電網企業網絡信息管理人員的專業水平和綜合素質對網絡信息安全具有極大的影響，電網企業必須重視并加強網絡信息管理人員的綜合培訓，提高網絡信息高級管理人員的綜合能力，使其了解網絡信息安全管理的策略及目標，制定科學合理的電網企業網絡安全管理制度。加強網絡信息系統安全運行管理和維護人員綜合能力的培訓，使其能夠充分理解電網企業網絡信息安全管理策略，掌握網絡信息系統安全操作和維護技術。讓網絡信息管理人員充分了解網絡信息安全操作流程，獲得全面的電網企業網絡信息安全知識，提高網絡信息管理人員的安全意識和技能，確保網絡信息管理人員專業水平較高，綜合素質良好，使其在電網企業網絡信息系統運行、管理和維護上充分發揮自己的職能。

四、總結

第5篇：電力營銷安全管理措施范文

Abstract： From the aspects of focusing and strengthening safety awareness， improving professional quality， emphasizing the accurate execution to achieve the concept of safety and intensification management and realize the safety standardization plays a decisive role in the enterprise， so as to ensure the various production processes comply with the relevant laws and regulations of safety requirements， promote enterprises' "safe development， scientific development"， this is the correction and supplement to the safety of power grid enterprises， and is also combined with the "security" safety concept of State Grid Corporation of China. In this paper， the safety concept， safety management and standardization are studied.

關鍵詞： 大安全；四全管理；安全生產；標準化

Key words： security；four total management；safety production；standardization

中圖分類號：F530.69 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）35-0156-02

0 引言

“安全第一，預防為主，綜合治理”是電力企業的宗旨。安全，是企業發展的基礎。也是國家電網公司有別于傳統的安全管理，以此提出“大安全”理念觀點，此觀念是為了加深電網職工對安全管理新課題的認識，能夠與時俱進，行動緊跟時代前進步伐，不墨守成規，讓安全理念深入人心。

1 樹立電力企業的“大安全”理念

隨著時代的進步，科技的應用和電網企業的發展，安全的概念已不是狹義的安全，不僅僅指傳統意義上的人身安全、電網安全和設備安全。“大安全”理念是廣義的安全，它的內涵越來越廣，涉及的層面越來越多。具體包括了電網企業的各方面：

①人身安全。這是安全管理工作的重中之重，具有一票否決權。對于電力企業，如發生人身傷亡事故，即使其它工作再優秀，再突出，那也是100-1=0的結果，將功虧一簣。

②電網安全。這是對電網企業的基本要求。隨著人民生活水平的提高，各種家用電器的普及，電，已經成為每個人日常生活中無法離開的商品。國家電網公司提出“你用電，我用心”的優質服務口號，就是要讓老百姓用上安全電、放心電，確保電網連續供電能力，提高供電可靠性。

③設備安全。這是電網安全的前提和基礎。通過梳理設備管理流程，推行“大運行，大檢修”體系建設，加強精細化檢修管理，提高設備健康運行水平，減少設備故障率，提高設備完好率。

④交通安全。隨著“大運行，大檢修，大營銷，大建設，大規劃”體系的深化，隨著維護設備和工作量的增加，隨著交通道路的快速發展及電力企業車輛的廣泛應用，交通安全的重要性日益顯現。車禍猛于虎，在設備巡護、施工搶修途中一旦發生交通事故，后果不堪設想。

⑤消防安全。常言道：“水火無情”，消防安全看似離我們很遠，實則時刻在我們身邊。預防勝于救災的道理要時刻牢記，對于重要消防部位、調度大樓等重要設施，要加強消防設施的日常巡視和檢查，及時發現設備隱患和火災隱患，做到防患于未然。

⑥財務安全。社會環境越來越復雜，各類治安案件時有發生，做好賬務資產安全防范和管理工作，按財務管理相關規定，管好自己的人，看好自己的門，完善相應的財務制度，確保資金安全。

⑦信息安全。現在已進入高速信息化時代，計算機的普及和互聯網的廣泛應用，空前地提高了工作效率，但一些黑客或別有用心的不法分子利用程序存在的漏洞，非法竊取別人的信息和資料，造成他人隱私的泄漏和保密資料的公開，造成無法估量的損失。

2 通過“四全”安全管理，實現大安全目標

電力企業如果為了實現安全管理目的，就需要貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，要把以人為本的理念牢記于心，把安全生產落實到實際工作中，加強安全生產管理，全面推進安全生產標準化建設工作，為企業安全穩定發展，實現更高的經濟效益保駕護航。下面我們從全員、全面、全過程、全天候4個方面對安全管理進行一個闡述。

“四全”安全管理是指：

全員──指上至國網公司領導，下到基層單位每名干部、職工（包括全民工、集體工、派遣工和實習人員）都要管安全；

全面──指從生產、營銷、規劃、基建、科研到后勤服務的各單位、各部門都要抓安全；

全過程──指每項工作從設計、施工、監理、驗收到投運的各個環節都要自始至終地做安全工作；

全天候──一年365天，一天24小時，不管什么天氣，不論什么環境，每時每刻都要注意安全。

可見，“四全”安全管理的基本精神就是人人、處處、事事、時時都要把安全放在首位，做到凡事有人負責，凡事有章可循，凡事有據可查，凡事有人監督。讓國家電網公司系統全體員工樹立大安全的理念，自覺根據技術發展和進步的需要，調動企業方方面面的積極因素，來保證我們企業方方面面的安全。

3 通過安全生產標準化建設，實現大安全目標

為了實現安全生產目標，就需要制定標準化的安全生產工作的實施方案，明確安全生產的要求。需要電力企業按照生產安全標準的要求，全面發動、組織公司全體員工開展自查工作和整改，以此來完善企業規章制度和運行管理等。除此之外，我們要進一步推進班組建設工作，提高排查隱患的速度，以此來提高安全意識的操作技能，完善安全規章制度，嚴控 “三違”現象，實現了安全風險的可控在控，使企業真正實現了安全管理的提升。為了大安全目標的實現，電力企業主要在安全生產標準化方面進行以下幾個方面的工作。

安全生產標準化的內容：

3.1 確定目標 結合季節特點和工作實際，確定安全目標，細化落實國家電網公司的重要措施，以此來制定詳細的工作計劃；把安全責任落實到工作崗位中，避免事故隱患的發生，以此來控制事故發生率。

3.2 設置組織機構，確定相關崗位職責 成立以總經理為組長的安全生產小組，只要是為了能夠全面進行綜合協調、分工和考核辦法，完善生產標準化規范及達標評級“日匯報”制度和定期通報分析會議制度，從管理根源上認真分析查找問題原因，明確責任歸屬，制定針對性整改措施，限期進行整改，確保把整改措施落實到具體工作中。

3.3 安全生產投入保證 為了給安全生產投入保證，安全稽查全面覆蓋，采取多種形式全方位、全時段開展拉網式稽查，針對季節特點和薄弱環節開展專項稽查；推行反違章同業對標，對違章情況通報點評分析，嚴重違章“說清楚”，對違章人員實施分級集中教育培訓；獎懲并舉互為補充，全面推行個人安全積分獎勵機制，充分調動一線員工尤其是工作骨干的工作積極性。

3.4 教育培訓 為了樹立企業文化，就需要企業定期開展安全教育活動，營造良好的氛圍；為了簽訂家庭互保責任書，就需要完善家庭互保制度，形成 “企業—家庭”合力保安全的局面。

3.5 重大危險源監控 電力企業做好重大危險源的登記、建檔、監測、監控和制定管理與監控實施方案等工作。利用公司重大危險源管理信息系統，督促員工做好預測、預警、預案工作，對存在的問題落實技術方案和資金，組織整改，做到可控在控。

參考文獻：

[1]王紅漢.安全理念教育[J].工業安全與環保，2009（04）.

第6篇：電力營銷安全管理措施范文

關鍵詞：電力生產；安全管理；問題；措施

Abstract: In modern times in twenty-first Century, power has become the basic industry of our national economic development, is a global energy indispensable, for the broad masses of the people created a great convenience, high efficiency, stable development trend to continue to maintain the power system, the first problem is to do a good job security problem of power operation, electric power production safety is not only related to the staff of power production safety, but also related to the stability of power production, supply and affect the operation of the power systems, is the entire social foundation for living, production and operation. Electric power dispatching work at the county level is the basic work for the grid, so we must improve the safety management of county-level power production, ensure that the power production efficiency, stable operation. This paper discusses the optimal management of production safety measures through the working status of county electric power production in china.

Key words: power production; safety management; problems; measures

中圖分類號：U223.8 文獻標識碼： A文章編號：2095-2104（2012）01-0020-02

隨著我國國民經濟的不斷發展，電力產業的規模也在不斷擴增，電力系統的管理模式也在不斷的創新、完善，也正是因為市場競爭機制的驅使，我國電力系統在發展的同時也逐漸暴露出很多不足之處，特別是在電力生產的安全管理方面存在很多缺陷，嚴重制約著我國電力生產的發展，我們必須積極采取有效措施做好電力生產安全管理工作，促進電力生產系統安全、穩定運行。

縣級電力生產安全管理現狀及問題

1.1電力生產安全意識薄弱

由于縣級供電企業管理體制在思想觀念、經營管理模式、人才資源以及營銷手段等方面都存在著很大缺陷，很多管理者對電力安全生產管理的認識不到位，只重視生產的效率以及用電產品，忽視了生產過程的安全管理。雖然目前很多電力生產企業中已經制定了相關的電力生產安全管理規章制度，科學合理的對安全管理工作的責、權問題進行了細化與明確，但是在實際的生產過程中，很多供電單位只是把這些規章條例當做擺放的花瓶，只是在口頭上的口號，這些規章制度并沒有得到本質上的落實。特別是一些縣級供電企業管理者由于對電力生產安全問題的重視度不高，很多由國家直接頒發的規范性的國家供電局的安全管理條例并不適用于縣級供電企業的發展要求，而縣級供電單位管理者也沒有根據自身企業的發展需求對這些規章制度進行調整完善，造成電力安全生產管理的規章制度的操作性不強，沒有實際意義。

1.2安全生產環節缺乏系統性、科學性管理

在社會對電力的高度需求環境下，對電力生產管理也有了更高的要求。電力生產行業其他生有著與其他生產行業不同的特殊性，不僅需要管理者科學的管理模式，對從業人員的專業素養也有很高的要求。因為電力的生產過程比較復雜，涉及到的理論知識比較廣，很多看起來都是一些簡單的操作，也正是由于這些簡單而具有實質性的微小環節才使得電力生產系統的穩定運行。這些微小的細節操作比較繁瑣，長時間的工作必然會使工作人員感到枯燥、單調，長此以往，員工的勞動積極性也會下降進而影響員工的工作效率。另一方面很多管理者自身的專業程度不夠，在實際的電力生產工作中管理工作上不當，沒有對整個電力生產系統進行規范化的管理，導致整個生產過程的科學性、操作性以及系統性都不符合當前的電力生產需求。

優化電力安全生產管理措施

2.1加強工作人員的安全意識

首先必須要求管理者正確認識安全生產管理的重要性以及必要性，樹立“以人為本”的基本管理理念，安全管理應該從細節抓起，貫徹實施預防為主的建設方針，根據企業單位實際的發展要求對員工進行全面性的安全生產培訓計劃，加強員工的自主安全防范意識。同時，為了充分激發員工的勞動積極性，管理者還應該建立嚴格的績效考核機制，針對不同崗位，不同級別的員工建立分層、分級的考核標準，主要是實現考核成績與獎金直接掛鉤的激勵機制，盡量實現多元化的指標評價系統確保考核結果的真實可靠性，堅持“公平公正”的原則做到賞罰分明。其次，管理者在提高自身的專業水平外，還應該注重對新員工的開發工作，針對每個員工的性格、能力等開展相關針對性的學習活動，努力提高員工的學習求知欲，不斷開發員工的學習興趣，讓員工切實認識到“要我安全”的被動服從指令要求到“我會安全”的主管安全防范意識的安全理念。通過對員工安全防范意識的加強培訓不僅可以有效的減少員工工作中的危險性，在很大程度上也增強了員工的工作責任感，激發員工的工作積極性進而提高工作效率。

2.2健全、落實安全管理制度

管理者要落實安全生產管理的相關管理規章制度，不能只把這些紙上的條例當做口頭上的說辭，管理者要針對自身企業的發展過程在電力生產過程中遇到的安全問題來制定一套完善、可操作性強的安全管理制度，要從企業發展的整體出發考慮，從安全生產過程中的每一個微小細節出發，做到把安全管理責任落實到每一個工作人員以及每一個生產環節，從而提高安全生產管理的實際操作性，將安全隱患徹底的消滅。同時管理者加強對設備的安全管理，要利用科學、合理的安全管理制度使所有的工作人員在實際的日常工作中能夠體會企業對安全管理的重視，加入對安全設施設備的投入，一方面是因為優質的生產作業設備對電網的安全、穩定運行有著很大的積極作用，不僅可以有效降低生產過程中事故的發生還能降低設備的維護成本。另一方面是企業經常會對生產設備進行及時的維護，生產設備的完整性直接影響著電網系統的安全性。

2.3強化電力生產施工現場檢查

施工現場的安全管理是電力生產安全管理工作的核心也是有效降低員工工作危險率的唯一途徑。如果是在施工現場發現安全問題，肯定會引發安全事故，只不過事故發生的危險程度我們無法預測，所以對施工現場的安全管理工作對于電力安全生產過程的順利開展是非常重要的。首先最重要的是對施工人員進行嚴格的審查，實行持證上崗的工作制度，同時還應該要求從業人員熟練掌握電力生產的相關理論知識以及豐富的現場施工操作經驗，自身具備極高的安全生產防范意識。其次在實際的工作過程中，要切實做好施工現場的檢查工作，施工現場檢查不能只是走走程序，跟工作人員之間過過場，應該對施工現場進行全面、細致的檢查，認真檢查每一個施工細節，具體包括：一是檢查施工人員使用的施工設備是否符合要求，如果發生生產設備、作業設備有需要維修、維護的地方，施工人員要及時的進行處理確保生產設備的完整性；二是要對現場的施工過程進行有利的監督。電力生產的工作過程比較繁瑣，具體劃分的結構比較細致，因此對電力生產的監督管理工作應該落實到施工現場的每一個工作人員以及施工的每一個細節，使安全的重要性透過這些平常的小細節滲入到現場施工人員的腦海，深刻認識到施工安全的重要性，時刻注意安全第一的原則。同時還應該對于現場的施工進行整體的系統監督，防止施工環節秩序紊亂而導致工作效率低下，對于施工現場存在的安全隱患，監督管理者要及時采取有效的防護措施，確保施工現場的每個環節在一個正常安全的環境下運行。

第7篇：電力營銷安全管理措施范文

關鍵詞：縣級供電企業；市場營銷；問題；策略

根據我國當前供電企業的發展狀況可知，電企的生產經營活動需要不斷滿足當前市場營銷的需求，然而，在當前營銷實踐中出現電力產品銷售困難、供電服務質量差、服務體系不健全等問題，在一定程度上影響當前電力企業的銷售狀況，也使電力企業失去了以往的競爭優勢，形成供需嚴重失控的局面。因此，為了更好地適應當前的市場改革，需要不斷推動市場營銷機制的完善，提高供電企業的競爭力，實現企業自身的效益。

一、縣級供電企業市場營銷存在的問題

隨著我國電力企業的逐步發展，其不僅在經濟上取得了較大的效益，還逐步產生了各種社會效益，而且還受到用戶越來越多的好評。然而，在取得這些成就的同時也發現了縣級供電企業存在的諸多問題。

（一）市場營銷觀念陳舊

根據當前對縣級供電企業的研究狀況可知，縣級電力企業在一些方面已經取得了較好的發展，但是市場營銷理念還停留在傳統時期，沒有對當前的電力市場進行深入的調研。因此，在縣級供電企業發展過程中，要不斷創新營銷理念，拓展潛在的客戶資源，及時維修用戶出現的故障，避免因檢修工作失調導致頻繁斷電的現象。

（二）營銷人員服務質量差

由于縣級地區偏離城市中心，導致縣級供電企業的營銷人員普遍存在素質低下的現象。同時，正是因為營銷人員素質普遍偏低，才導致電力企業員工缺乏較好的市場感官意識，仍然停留在滯銷的階段，而且缺乏開拓國內外市場的能力，整個營銷隊伍的整體素質亟需提升。

二、縣級供電企業電力營銷的策略

（一）縣級供電企業需要確立市場觀念

根據當前市場經濟的迅速發展，縣級供電企業具有雙重性質，一方面是政府職能部門，需要不斷提升服務水平；另一方面還有充分挖掘市場潛能，提高市場占有率。因此，在縣級供電企業的發展過程中，需要不斷改變原有的思想觀念，不斷完善雙重職能。要時刻認識到電力企業已經屬于市場運行的經營主體，其與其他電力用戶之間存在必然的經濟關系，必須得適應市場經濟的發展，改變以往不合理的市場理念。清醒的認識到當前的電力企業已經是市場運作中的經營主體，其與廣大電力用戶的關系已經發生一定的變化，其變化主要體現在經濟效益上。

（二）轉變經營理念，以用戶為中心

當前，隨著市場經濟的逐步發展，我國電力企業的買方市場已經嶄露頭角，市場客戶對供電企業的價格水平、供電水平以及服務質量有了較為嚴格的要求。根據當前市場發展的要求，服務水平的高低在一定程度上代表了該企業的形象，特別是農村市場供電價格問題。因此，作為縣級電力企業，以當前的實際情況為出發點，樹立客戶至上的服務理念，并切實解決用戶在使用過程中出現的各種問題。根據當前供電企業發展的實際情況，需要構建客戶服務中心，完善客戶服務體系，將一些與客戶相關的服務資料統一納入當前客戶服務中心。同時，對當前出現的問題進行及時處理，真正把縣級電力企業的營銷工作做到每個用戶的身旁。

三、縣級電力企業的營銷解決措施

（一）實施社會服務承諾，做到有諾必踐

電力質量是當前電力營銷的基礎，也是為客戶提供高質量服務的保障。為了更好地推動當前城市電網的改造，改善當前的供電系統，逐步加快電網改革的步伐，進一步吸引老顧客的吸引力。為了更好地為客戶提供優質的服務，不斷加強各種售前、售中與售后一條龍服務，售前包括各種業務咨詢、供電方案的修訂以及客戶服務的調試。售中服務主要指通過結合客戶的用電標準，不斷幫助其做好用電管理工作。售后服務主要指通過各種技術回訪與保修維修工作，在服務過程中，真正做到讓客戶滿足，讓企業滿足，力爭推動當前各種客戶群體的發展。

（二）樹立全員營銷觀念、重視營銷隊伍建設

隨著我國電力企業的逐步改革，各種具體的措施將會得到相應的落實。由于農村用電市場的擴大，縣級電力企業對此提出了更高的要求。在電力企業發展過程中，需要不斷提高電力員工的整體素質。因此，縣級供電企業為了更好地適應當前社會發展的實際情況，需要不斷加入市場營銷的元素，通過對當前職工服務意識進行調整。同時，還可以根據當前的實際情況，不斷提升當前各種服務質量，打造一支營銷能力強的電力隊伍。

（三）加強營業推廣、善用營銷廣告進行電力宣傳

根據對縣級供電企業的現狀進行研究可知，通過不斷完善各種環境制約條件，才能推動當前營銷活動的開展。在電力營銷過程中，可以通過義務咨詢、廣告宣傳等方式不斷促進電力企業營銷工作的開展。另外，可以運用豐富多彩的方式，不斷推動縣級供電企業對客戶進行宣傳的趣味性，提高宣傳效果。通過科學合理的宣傳，可以幫助客戶提高各種用電效能，最大限度提升電力資源在市場的占有率。

（四）加強安全管理、落實安全用電制度

縣級供電企業確保農電安全是開拓農村電力市場的前提。根據當前的實際情況，縣級供電企業應該將安全放在首位，正確處理安全與速度、效益以及發展的關系。同時，可以結合當前客戶的實際情況，開展無害活動。另外，通過對供電企業用電制度進行規范，不斷擴大縣級供電企業供電的范圍，實行包干責任制度，具體細化各項管理工作。同時，通過不斷明確個人職責，才能規范農村市場的供電秩序，避免不安全事故的發生。通過不斷發現問題，解決問題，才能擴大當前的電力市場。

四、結語

總之，根據當前縣級供電企業的實際情況，需要持續做好市場營銷工作。要想高標準地完成當前的電力工程項目，一方面需要調研縣級供電系統的市場環境；另一方面需要設計靈活的營銷策略，不斷推動電力企業的發展。最后，只有不斷加強隊伍建設，轉變思想管理，才能最大限度提高服務質量，使供電企業較好、較快的發展。

作者:宋依平 單位:國網江西省電力公司余江縣供電分公司

參考文獻：

[1]李凌.市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展[J].中國電力教育.2014(6)：56-57.

[2]何曉萍,劉希穎,林艷蘋.中國城市化進程中的電力需求預測[J].經濟研究.2015(1)：58-59.

第8篇：電力營銷安全管理措施范文

[關鍵詞]規范管理 問題分析

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）27-0288-01

1 三集五大”后對“兩票”管理帶來的影響

1.1 電網運維一體化對“兩票”管理的影響

電網運維一體化是將電網運行和維護資源進行重新分配整合，實現電網運行維護相互兼顧、統籌結合，此運行模式下，“兩票”管理帶來以下新的變化。

1.1.1檢修操作票實施后安全防控問題突出。

原有的管理模式下運行人員負責運行操作，調整運行方式，隨著運維一體化后，部分檢修人員參與運行方式的調整，可以開展220千伏及以下由熱備用轉檢修或有由檢修轉熱備用的工作。檢修等非專業人員參與電網運行操作后，對操作票安全管理措施要求和電網安全管控提出了更高要求。

1.1.2新模式下對現場勘查帶來影響

大運行體系運營過程中，只有重要電力場所及樞紐運維站為有人值班方式外，其它多數站點為無人值守站。除此之外電網配電設施的現場勘查，因其配電設備數量龐大以及現場改造設備變化更新較快，存在部門交叉管理的可能，現場勘查安全管理難度增大，運維人員協調勘查配合的要求高。如何開展運行維護專業與檢修試驗專業間的協同，如何登記、辦理、執行現場勘查記錄，適應新環境下“兩票”管理的與時俱進，需要進行認真的思考和分析，制定應對措施。

1.1.3運維一體化項目對“兩票”管理產生的影響

企標版安規變電部分中規定對于運維人員實施不需高壓設備停電或做安全措施的變電運維一體化業務時，可不使用工作票，但應以書面形式記錄相應的操作和工作等內容。此規定簡化了現場工作人員的工作許可手續，提高了工作效率，但是在工作中如何約束運維一體化項目的現場作業內容，如何布置現場安全措施，如何填寫辦理兩票的現場安全記錄，確保工作安全可靠是需要進行深入思索和探討的問題。

1.2 電網調控管理方式變化對兩票管理的影響

1.2.1調控一體化對兩票管理的影響

監控業務與調度業務整合實現電網監控運行、調度控制一體化管理。新的運營模式下，監控員對現場設備了解逐漸淡化，工作中調度與監控的協同，以及采取單一電網控制手段的工作可不填寫操作票等相關問題對電網運行監視控制和安全管理產生了一些負面影響。

1.2.2調度一體化對兩票管理的影響

縣（配）電網調度納入調度統一管理，實現調度一體化生產。因城區配電網設備多，更新快，施工作業風險大，同時《安規》中允許城區配電網的兩票辦理過程中，由工作班組現場操作時，操作內容可以填寫在工作票中的相關要求，在此情況下如何確保此類作業安全，怎樣規范配電網兩票的執行和管理，需要進一步加強管理予以明確。

1.3 新營銷體系下對兩票管理的影響

配電運檢業務從營銷體系下剝離出來，劃轉進入生產運維體系后，營銷各專業對辦理涉及兩票的業務量大幅減少。根據配電安規相關條款規定，增加了對于單一電源低壓分支線的停電等類型的可使用其他書面記錄或口頭、電話命令執行的工作，可不辦理工作票但應以其他書面形式記錄相應的操作和工作等內容。在具體執行環節，如何加強此類工作的管理，防范各類事故發生，是營銷相關專業兩票管理的重點。

2 “三集五大”運營環境下加強兩票管理的應對措施

2.1 電網運維一體化的兩票安全管理

電網企業運維專業是電網生產和運行的重要組成部分，確保運維專業生產作業安全是電網安全運行的基礎。需要在檢修操作、現場勘查、運維一體化作業項目三方面入手加強兩票的管理。

2.1.1檢修人員操作的安全管理措施

檢修操作票在應用管理過程中需要加強操作人員資質管理。一是從嚴考核管理，建立檢修操作資格準入機制。運行管理部門應組織檢修操作人員必備的操作技能和規章制度的培訓，定期進行考核，并將考核合格人員進行公示和備案，以便于基層班組運行人員在日常工作中進行監督核準，確保檢修操作人員相對穩定，能夠適應具體工作相關操作技能要求。二是嚴格限制檢修操作項目和檢修操作票應用范圍。制定相關管理細則，確保操作項目內容不突破《安規》規定的范圍，禁止各種原因、采取各種方式，需運行人員操作的項目轉嫁至檢修人員操作。三是規范和加強電網檢修操作流程管理。按照檢修人員作業工作性質，規范檢修作業人員在現場操作申請、操作資格及操作票審查、作業許可并記錄、完善作業安全控制及接地線等安全工器具領取、使用、存放、歸還、匯報等環節的記錄、監督流程，形成閉環管理。通過以上措施規范檢修人員操作管理，化解電網運維一體化后檢修人員運行操作帶來的安全風險。

2.1.2現場勘查作業安全管理措施

現場勘查制度是保證安全的組織措施之一，作為安全管理的重要環節，在變電、線路及配電工作中廣泛應用。現場勘查記錄是辦理工作票，合理布置安全措施，科學開展施工作業的重要依據，以保證現場勘查工作實效。一是制定標準完善的現場勘查記錄單格式模板，要能夠全面掌握現場工作所處的環境、風險因素，已利于防范措施的布置和防控。二是完善現場勘查綜合協調機制，對于現場無人駐守的電力設施，現場勘查需要設備運行單位指派對現場比較了解的人員協助開展現場勘查工作，對于產權多樣性的電網（配電）資產，現場勘查可實行勘查聯絡員制度，管理單位組織召開涉及多方參與的綜合勘查協調臨時機構，規范現場勘查的實效。

2.1.3運維一體化項目對兩票管理措施

不使用工作票的運維一體化項目，減少了工作前后辦理兩票時間，提高了工作效率，但是需要同時抓好三方面問題：一是科學制定運維一體化可不需辦理工作票的范圍和工作項目。出臺具有明確可操作性的運維一體化檢修操作目錄，做到不超范圍使用不辦理工作票的工作。二是加強運維一體化不辦理工作票工作的安全控制措施管理，將工作現場勘查、安全風險防控措施等內容進行整合后完善細化，確保此類工作安全。三是將制定運維一體化不辦理工作票項目書面記錄的管理要求，細化記錄填寫項目內容和考核要求，便于事后查詢，實現此類工作的規范管控。

2.2 電網調控管理方式變化的兩票管理措施

調控一體化后對電網監控操作項目大多可不需辦理操作票，但是應填寫相關記錄。對于這些工作，應完善電網監控操作設備的核對工作，加強電網監控操作的監護機制，建立電網監控操作調度指令綜合協作核查、做好事故預想和監控操作前后設備狀態報告制度、規范監控操作記錄模式和內容，實現電網監控操作安全可控。對于城區配電網中，由工作班組現場操作時的工作，操作內容允許填寫在工作票中。在兩票管理過程中，應明確寫在工作票的操作內容填寫在工作票中的那些區域，填寫格式及細節要求，特別是對填寫在工作票上的操作項的正確性，順序的合理性、票面完整性進行把關，提高配電網兩票管理的安全性和科學性。

2.3 新營銷體系下對兩票管理的措施

營銷體系下弱化了運行和檢修業務，強化了服務和監督責任，對于大量增加的用戶側電力設備安全督導檢查及營銷服務工作，同樣需要加強兩票和安全管理。通過對供電企業內部人員的安全培訓，加強對用戶資產相關人員的業務指導，幫助企業適應運營管理制度變化帶來的新問題，依照有關規定協調解決兩票管理面臨的新的安全問題。在企業內部施行派工單、工作單等制度規范作業行為，適應企業營銷體系變化后安全及兩票管理新的要求。

3 結論

加強兩票辦理目視化管理的激勵機制建設，襄陽供電公司在對兩票進行嚴格考核的同時，也加大了獎勵措施來推進兩票辦理目視化管理工作。以此進一步提升工作許可人、工作負責人的安全能力和作業現場安全管控水平。

參考文獻：

[1]張迎春.變電站兩票可視化生成系統的研究[D].西安理工大學，2003.

第9篇：電力營銷安全管理措施范文

關鍵詞：電力；信息化；安全問題

1 電力系統網絡信息安全的概述與現狀分析

電力系統的信息安全不僅可以保障電力生產運行的安全性，還是電力企業對用戶供電可靠性的重要保證。電力系統網絡信息安全是一項涉及到電力的生產、經營和管理等多方面的系統工程，它控制著電力系統中電網調度自動化、繼電保護裝置自動化、配電網自動化、變電運行智能化、電力負荷控制、電力市場交易以及電力營銷等環節性能的正常發揮。根據電力工業的特點，再結合電力工業信息網絡系統和電力運行實時控制系統，對電力系統信息安全問題進行分析，發現許多電力系統中的信息工程沒有建立一個完整的安全體系，只是以防病毒軟件和防火墻來作為安全防護，有的甚至連信息安全防護設施也沒有，從而給電力系統網絡信息安全埋下了許多安全隱患。針對此現象，電力企業必須盡快對電力系統建立一個計算機信息安全體系以保護電力系統網絡信息的安全。

2 電力企業網絡信息安全問題概述

2.1 電力企業中信息化部門的建設不健全

在電力企業中，電力信息部門沒有受到應有的重視，它既沒有配備專門的機構設施，也沒有設立專門的崗位進行作業，更沒有規范的制度進行管理，從而根本無法滿足電力系統信息化對人才和機構的要求。

2.2 電力企業的信息化管理還跟不上信息化發展的速度

信息技術在電力系統中的應用與發展已越來越廣泛，然而電力企業針對電力信息化的管理還比較落后，無法跟上發展速度，從而導致信息系統的功能無法完全的發揮出來，對電力系統的作用也不盡如意。

2.3 電力企業安全文化建設中網絡信息安全管理所處的地位不恰當

現在，信息安全管理在電力企業安全文化建設中仍然是處于從屬地位，從而阻礙了信息安全在電力行業中的發展。因此，電力企業要重視信息安全管理的發展，使其成為企業安全文化的中堅力量。

2.4 電力企業網絡信息安全中存在著多方面的風險

電力企業網絡信息和其他的企業網絡信息一樣，存在著多方面的安全風險，例如：網絡結構設計不合理的風險、來自互聯網的信息干擾風險、來自企業內部的操作不當風險、病毒的侵害的風險、管理人員素質低風險、系統的安全風險等。

3 電力企業網絡信息安全問題的原因分析

3.1 電力企業對網絡信息安全防護的意識薄弱且管理不夠

技術人員對電力系統網絡信息的安全意識薄弱，經常性的忽視了對其安全性的管理與防護，并且電力企業更側重于網絡效應，對信息安全的重視還遠遠不夠，管理和投入也達不到安全防范的要求。因此，電力企業的網絡信息安全一直都處在被動的封堵漏涮狀態。

3.2 電力企業中網絡信息安全的運行管理機制不完善

現今我國電力行業中對電力系統的運行管理機制還存在著一些缺陷和不足，如網絡安全管理方面的人才欠缺、網絡信息安全防護措施的不完善及實施不到位、缺乏綜合性的安全解決方案。

4 電力企業網絡信息安全管理內容的介紹

4.1 網絡信息安全風險的管理

對于網絡信息安全風險的管理首先得識別企業的信息資產，再對威脅這些資產的風險進行預估與統計整理，最后假定這些風險的發生給企業所帶來的災難和損失進行評估，從而達到對風險實施降低、避免、轉嫁等多種管理方式，為管理部門企業信息安全策略的制定奠定基礎。

4.2 企業信息安全策略的制定

信息安全策略要作為電力企業安全管理的最高方針，它的制定必須由企業的高級管理部門進行審核通過，并要以書面文檔的形式進行保存與企業員工之間的傳閱。

4.3 企業員工的網絡信息安全教育

信息安全意識和信息安全管理技能的培訓是企業安全管理中的重要內容，其實施的力度將直接影響到企業安全策略的認知度和執行度。因此，電力企業的高級管理部門要對企業的各級管理人員、技術人員以及用戶等多加開展安全教育活動，使他們能夠詳細的了解企業信息安全策略，并執行到位，從而有效的保證電力企業網絡信息的安全。

5 電力企業網絡信息安全問題的解決措施

5.1 加強電力系統網絡信息的安全規化

企業網絡安全規劃的目的就是為了對網絡的安全問題有一個全方位的認識與了解，培養人們能夠以系統的觀點去考慮與解決安全問題。因此，電力企業要加強對電力系統網絡信息安全的規劃，建立一套系統全面的信息安全管理體系，從而達到對網絡信息安全的有效管理。

5.2 加強電力企業信息網絡安全域的合理劃分

電力企業的信息網絡實施的是特理隔離法，因此在其內網上要加強安全域的合理劃分。這就需要結合電力系統的整體安全規劃和信息安全密級進行邏輯上的安全域劃分，其一般劃分為核心重點防范區域、一般防范區域和開放區域，其中的重點防范的區域是電力企業網絡安全管理的中心部分。

5.3 加強企業信息安全管理制度的建立

電力企業網絡信息安全的管理需有安全管理制度作為其基礎與依據。因此，要加強對電力企業信息安全管理制度的建立并將其落實到位，例如，加強企業對網絡信息安全的重視程度，加強網絡安全基礎設施和運行環境的建設，堅持安全為主、多人負責的管理原則，定期進行安全督導檢查。另外，還需加強電力系統運行日志的管理與安全審計，建立一套企業內網的統一認證系統，以及建立一套適合電力企業的病毒防護體系等。

5.4 加強企業工作人員的網絡信息安全教育

加強企業工作人員的網絡信息安全教育對電力企業的信息化安全來說也十分重要。企業在開展網絡信息安全教育工作時要注意其層次性，特定人員要進行特別的安全培訓。對信息安全工作的高級負責人和各級管理員的安全教育工作重點是要加強他們對企業信息安全策略和目標的充分了解，加強他們對企業信息安全體系和企業安全管理制度的建立與編制工作的完成。對于信息安全運行的管理維護人員的教育工作則是要加強他們對信息安全管理策略的充分理解、安全評估基本方法的熟練掌握、安全操作和維護技術運用能力的大力提升。對于那些關鍵、特殊崗位的人員可以將他們送往專業機構進行專業特定的安全知識和技能的學習和培訓。

6 結束語

電力網絡信息安全的管理問題是一個全面系統的工程，網絡上的任何一處風險都有可能導致整個電力網的安全問題，我們要用系統的觀點進行電力網絡安全問題的分析與解決。網絡信息安全問題的解決可以利用行政法律手段和各種管理制度以及專業措施來進行，其中技術與管理相輔相成。電力系統網絡信息安全問題的解決需建立一個有效的運行管理機制，加強網絡風險的認知和人員安全意識的培訓，將有效的安全管理貫徹落實到信息安全中來。另外，在電力企業中建立安全文化，并將網絡信息安全管理在整個企業文化體系中貫徹落實好，使其成為中堅力量才是電力信息化安全問題的最基本解決辦法。

參考文獻

[1]周冰.電力信息化切入核心[J].信息系統工程，2003.