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一、關于農民農業生產消費情況的調查結果
1、糧食種植情況。調查戶中,60%的農戶春播面積與去年持平,30%的農戶面積增加,10%的農戶播種面積有所減少。2009年1月我們通過對全縣農產品調查戶種植面積調查,主要常規調查品種中,冬小麥種植面積預計與去年相比降低8.3%,玉米種植面積增長持平,油菜子增長60.4%,胡麻增長37.5%,洋芋播種面積增長7.3%。從種植總量上看,常規農作物種植面積有所減少,小麥種植面積07年和08年比重分別為51.8%和57%,09年預計為52.3%。而油料作物、玉米、洋芋、果菜等種植面積逐年增加。
2、農戶種植意向。60%的農戶更傾向種植經濟作物,40%農戶傾向糧食作物。影響農民種植意向主要有個因素。一是價格因素。07年11月份以來,隨著國際國內糧油價格的波動,主要農作物價格一直呈上漲趨勢,尤其去年以來,經濟作物的胡麻和油菜均價上漲達40%和43%,小麥價格上漲16%,洋芋收購價格上漲35%。農民生活主要副食品的胡油、菜籽油價格也一路上漲,主要農作物的價格的波動直接引導農民調整種植結構。二是比較收益因素。我們統計,去年以來,我縣調查玉米平均產量416公斤/畝,總產值637.7元/畝,成本利潤率36.8%。而小麥產量平均僅188公斤/畝,總產值366.4元/畝,成本利潤率26.7%。玉米種植收益優于小麥。胡麻種植由于氣候因素,產量幾年來難以增加,但由于今年食用油價格上漲因素,農民種植不降反增,作為油料作物的油菜,雖然我縣群眾不喜食用,但因菜油價格上漲,這幾年種植產量穩定,種植面積大幅度增加。洋芋也因這兩年秋季雨水合節,產量增加,收購價格上揚,越來越成為群眾變現的主要來源。隨著鄉村道路改善和農村市場建設日益完善,玉米、洋芋等農副產品變現容易,農民現金收益增加。
3、目前市場尿素價格與去年同期相比,價格上漲。經我們監測,今年春播以來,尿素價格比去年同期上漲6.4%-9.3%左右。
4、種子價格。由于春播主要種子品種中的優質玉米種子價格保持穩定,所以種子價格保持基本穩定。
5、農業水費沒有變化。
6、農村外出務工返鄉情況。73%的調查者認為沒有變化,23%的被調查者認為少。認為變化大的占4%。由于我縣是勞務輸出大縣,每年輸出人數在10萬人左右,但由于勞動力技術水平普遍不高,大多屬于苦力型,主要流向寧夏銀川、內蒙、新疆等西北內陸地區,因此受金融危機影響不太明顯。
二、關于農村消費情況
1、關于家庭收入來源。認為種植業和外出務工的各占23%,養殖業和農村工副業各占26.6%。調查顯示勞務輸出和養殖業、農村工副業已成為農村經濟的重要組成部分。
2、關于家庭收入。認為與去年相比增加的占26%,減少的占20%,持平的占54%。由于受近期宏觀經濟形勢和農副產品價格波動的影響,大部分農戶對今年家庭收入并不持樂觀態度,特別是由于近期生豬價格下滑,養殖戶對收入沒有信心。
3、對家電下鄉政策知道的情況:占26%的人認為清楚,13%的人不清楚,61%的人一般。由于我縣家電下鄉政策從今年1月份啟動,受多種因素影響,群眾熟知程度不高。對國家家電下鄉政策不清楚和一般的比例分別達到26.7%和53.3%,暴露出農民對知曉國家政策和獲取外部信息等方面仍有所欠缺;
4、本地最受喜歡的家電下鄉品種:電視機占60%,洗衣機占37%,計算機占3%。電視機、洗衣機等日常生活必需電器仍是下鄉家電的熱選品種,而電腦、電冰箱等卻甚少有人問津,反映出廣大農民的購買力和購買層次不是很高。
5、家庭收入開支:依次為孩子上高中大學支出占27%、購買農業生產資料占25%、購買家電等日常用品支出17%、修建房屋支出占16%、就醫看病和婚喪嫁娶及人情往來支出各占5%。表明農民收入和生活水平、生活質量仍然有待進一步提高。
三、目前農村生產和消費中存在的問題
1、農村基礎設施仍然薄弱,農民基建費用高。近年來農村水、電、路、通訊等基礎設施雖大力改善,但與城鎮相比整體水平較差,仍然存在商品流通設施少、文化娛樂設施少、有線電視不能普及等問題,從客觀上制約了農民的生產和消費。“5?12”大地震后,機紅磚、機瓦、鋼材、沙石等價格一路上漲,人工費也同時上漲,加重農民修建負擔。
2、農資價格上漲,質量參差不齊。農資價格上漲是導致農民“增產不增收”現象的主要原因,每當農產品價格上漲,農資價格也“及時”跟進,抵消了部分農產品價格上漲及國家支農惠農政策給農民帶來的實惠。農資市場放開經營后,供應渠道混亂,監管難度加大,農資商品品名、規格、含量等標準混亂,尤其是我縣的磷肥品種,讓農戶在購買時無所適從。假冒偽劣農藥、化肥仍然侵害著農民的利益。
3、農業技術和勞動技能培訓推廣有限。農民最缺的是科技,最盼的是服務,但由于農村面大量廣,新技術推廣、培訓工作難度大。尤其我縣10萬勞務大軍的勞動技能培訓,大范圍培訓有一定困難。
4、農村市場發育不健全,商品質量問題突出。大部分農村市場存在著場地狹窄、設施簡陋、配套不全等問題。由于改制因素,供銷、商業等大型流通企業在農村的銷售網絡萎縮,不能發揮主渠道作用,個體工商戶雖然活躍,但在運輸、經營、倉儲設施等方面局限性大,造成大宗生產資料和耐用消費品供需斷層。由于監管不到位,農村食品安全問題比較突出。無證照生產經營食品、不合格食品、過期變質食品等現象比比皆是,一些小五金、小家電、日常用品中假冒偽劣產品較多,擾亂了農村市場秩序,損害了農村消費者的身體健康。
5、農民增收相對緩慢。近些年來,國家相繼出臺了一系列支農、惠農、強農政策,農村經濟有了顯著改善,農民收入有了明顯提高,但增收幅度相比城鎮而言趨緩,總體水平仍然較低。特別是農業上的豐欠年和養殖業的價格大起大落,從根本上制約了農民的消費能力。
6、農民消費觀念陳舊,消費結構不合理。長期的自然經濟狀態,使農民消費觀念相對陳舊,養成了捂緊“錢袋子”的消費習慣,消費預期心理和預期收支趨緊,即期消費觀念不強,導致農村消費領域不寬,消費層次不高。農村中婚喪嫁娶大操大辦,攀比性消費日趨嚴重,賭博活動屢禁不止,這種不合理、不健康的消費加劇了農民的經濟負擔。
四、加強農村生產和促進農村消費的幾點建議
1、切實增加農民收入,提高農民的現實購買力。促進農民消費,根本出路就是要千方百計增加農民收入。當前,在農村一些原有收入增長點的優勢相對弱化的情況下,必須開辟農村增收的新途徑和新領域。一要以市場為導向,調整和優化農業結構,注重特色,形成產業創品牌,對農民種植意向進行科學的引導;二要積極抓好農業龍頭企業和生產基地建設,著重發展農副產品加工業和儲藏、保鮮、運輸業,盡快形成產業鏈,提高農副產品的商品率和加工增值率,加快農業產業化進程;三要加強勞動力技能培訓的力度和寬度,著力培育勞動力市場,提高農民收入。
2、加快小城鎮和新農村建設,努力優化農村消費環境。推進小城鎮和新農村建設,有利于增加農民收入,有利于改變農民消費傾向和消費方式,是促進農村消費的切入點和突破口。抓好小城鎮建設,尤其是重點城鎮建設和鄉鎮機關所在地集鎮建設,加快新農村建設步伐。
3、建立規范的農資質量監督體系和合理的價格調控機制。首先要嚴把源頭準入關,對農資經營戶進行全面調查摸底,認真清理規范農資經營主體資格,對不具備條件的,堅決停止其經營活動,對無照經營的,堅決予以取締,從源頭上治理和規范農資經營行為;其次要嚴把市場監管關,相關部門應根據農時季節,集中力量開展各類有針對性的專項執法活動,嚴厲打擊制售假、劣農資坑農害農行為,切實加強對種籽、化肥、農藥、農機及零配件等四大類農資商品的質量監管;再次要采取一定的價格干預措施,進一步穩定農資價格,控制生產資料價格任意上漲,確保農民穩定增收,避免由于生產成本增加而帶來的“增產不增收”現象發生,讓農民切實感受到國家一系列支農惠農政策的好處,同時要加大農資價格監督檢查力度,嚴厲打擊囤貨居奇、哄抬物價、價格欺詐、牟取暴利等各類價格違法行為。
4、加強農業科技推廣普及工作。一方面充分利用電視、廣播、報紙、宣傳單、培訓班等各種形式,不斷加大農技知識推廣、普及力度,根據因地制宜、市場需求原則,積極引進適合本地區自然條件種植的優良品種,淘汰劣質品種,優化糧食產品質量,提高糧食單產效益,滿足市場需求;另一方面進一步完善病蟲害預報預警制度,病蟲害預報預警要做到及時、準確,同時,還應對病蟲害的防治方法進行大力宣傳,把科普知識送到農業生產第一線,送到每一農戶手中,最大限度減少由于病蟲害而造成的經濟損失。
從現在開始到6月底結束,集中安排3個月左右時間。
二、調研內容
1.查找當前群眾在飲食用藥方面最需要、最迫切解決的困難、問題及原因。
2.聽取執法人員、監管對象、社會公眾對深化食品藥監改革各項工作舉措的意見建議。
3.查找當前食品藥監系統行風政風建設存在的突出問題。
4.查找干部職工在貫徹群眾路線方面、落實中央“八項規定”方面存在的突出問題,特別是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的具體表現。
三、調研形式
參與調研工作的人員范圍為縣食品藥監局機關科室、食品稽查隊、藥品稽查隊等所有公職人員,做到食品藥品行業調研全覆蓋。
1、班子成員要以身作則深入分管工作領域、“兩聯一包”對象、黨建工作聯系點開展調研,同時,要組織好各分管科室的調研工作。形成調研報告,報局群眾路線教育實踐活動調研工作指導小組辦公室。
2、各科、室、隊負責人要結合本科、室、隊工作職能開展分類調研,要帶頭深入基層、深入群眾,堅持到矛盾最集中、困難最多的地方去,傾聽群眾呼聲,查找差距不足,把群眾最不滿意、最期盼解決的問題找出來。形成調研報告,報局群眾路線教育實踐活動調研工作領導小組辦公室。
3、其他公職人員要結合各自業務工作,深入一線,深入實際,了解情況,做到進市場訪企業、進企業訪職工、進社區訪群眾,與群眾面對面交流,感受群眾疾苦,征詢群眾對食品藥品安全監管工作和改進工作作風的意見和建議,并以科室為單位形成調研報告,報局群眾路線教育實踐活動調研工作領導小組辦公室。
調研要重點突出四個群體:
(1)各餐飲企業、涉藥機構的從業人員及消費群眾;
(2)單位外聘職工、公益性崗位等臨時聘用人員;
(3)食品藥監系統內的優撫對象、貧困戶、孤寡老人、失獨家庭等生產生活困難群眾;
(4)農村留守兒童家長、進城務工人員、下崗失業人員等需要扶助的群體。
四、實施步驟
1、動員部署階段(4月23日——4月24日)。組織學習縣委《關于黨的群眾路線教育實踐活動調研工作實施細則》,充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動調研工作的重要意義,提高認識、達成共識。在做好充分準備的基礎上,明確責任領導和具體責任人。
如果將家電下鄉看作一場各顯其能的才藝表演的話,中標只相當于獲得了可上臺的入場券而已,至于最終能否既叫好又叫座,就完全取決于展現什么和如何展現的表演功力了。在此次家電下鄉的競標中,美的空調8大系列15個型號及其旗下華凌空調實現全部中標。雖然中標結果喜人,但以價格在2000元左右的空調產品而論,接下來如何通過有效溝通向農村消費者普及使用常識,并讓其感受到“物有所值”等問題不可謂不為美的所深思。
美的空調副總裁吳文新在接受《廣告主》雜志采訪時表示,美的家電從上世紀80年代開始就注重對農村市場消費心理和使用環境的調研,如今這成為了美的空調做好農村市場的信心所在。在針對農村消費市場的前期調研基礎上,美的總部成立了家電下鄉推廣小組,由營銷公司總經理統領,進行促銷、傳播、培訓等一系列統籌規劃。在下鄉區域,美的空調組建了“推廣突擊隊”,一方面在各鄉鎮巡回介紹家電下鄉的政策及產品;另一方面,時刻跟蹤消費者的使用狀況、客戶銷售情況等,形成調研報告,以更好地完善美的空調下鄉的流程服務,充分調動農村、渠道的積極性。對于營銷傳播物料的準備,美的空調為家電下鄉工作特別編制了《家電下鄉業務操作手冊》,手冊涵蓋家電下鄉的意義、操作流程、渠道要求、補貼申領、宣傳推廣等諸多內容。在傳播平臺及傳播信息的選取上:美的空調通過自有專賣店為農村消費者開展關于用電安全、家電使用、節能等相關常識的義務咨詢;為了將營銷傳播進行地更為迅捷,美的空調還與農村信用社、通訊公司聯合推出短信資訊服務,用來推廣優惠、促銷信息等,同時,為了能讓農村消費者能更直觀地感受國家13%的補貼政策,美的對其以POP形式進行了重點傳播。
在與農村消費者有實際接觸的銷售終端,美的空調提出了“網點服務親情化,熱線服務老鄉化”的溝通方針。2009年1月,美的空調400熱線在8大省市大中專院校招聘了60名精通當地方言的服務人員,并以其為核心,對現有600多名售后熱線服務人員進行了各地方言培訓,以便其更順暢地與農村消費者進行溝通。另據吳文新介紹,從1999年開始,美的空調在國內家電行業率先上線顧客服務系統,經過10多年的發展,該系統通過與呼叫中心、短信平臺、計劃營銷、服務網站、集團網站等多個數據接口,進行數據共享和分析,對服務事件跟蹤處理,實現了1小時派工、24小時預警的快速反應機制。目前,在已有服務系統的支持下,為了應對農忙季節的銷售和服務,美的空調還組建了“別動隊”,在農忙季節到來前為農村消費者提供免費家電檢測,及時排查問題,讓干活、享受兩不誤。
美的空調雖沒有大規模的營銷傳播舉動,但其在對農村消費市場客觀情況熟知的基礎上,通過方言培訓、巡回推廣、特色售后服務等營銷細節的用心把握,有望與農村消費者產生由“鄉音”化鄉情的理想溝通效果。
距離杭州市區170多公里的建德市新葉村,大山環繞,景色宜人。長期以來,這里的村民經常需要花上一兩個小時才能進到城里購物,但如今,他們通過阿里的農村淘寶服務站,足不出戶即可坐享消費便利。
在新葉村淘寶服務站門口忙得不亦樂乎的葉昭東,是村里“農家樂”的小老板。記者見到他時他正在組裝一只剛剛網購來的花架。“網上的東西既便宜,又能送貨上門,最主要的是品種齊全。就拿這個花架來說,讓我進城去買,也許在杭州城轉悠三天都未必能買得到。”葉昭東告訴記者,他已經在服務站網購了四五萬元的商品,這其中就包括爆米花機、冰柜等大物件兒。
幫助葉昭東完成“淘寶”的,是新葉村村民葉磊。葉磊的另一個身份是阿里巴巴農村淘寶新葉村服務站的合伙人。葉磊每天的主要工作說來簡單,就是幫助村民從網上購買所需商品,同時負責貨物的送達和提取。很多時候葉磊都被村民圍攏著在網上掃貨。
“村淘”并不只發生在一處。在距離新葉村40公里外的諸家村淘寶服務站,村淘合伙人夏琪同樣被村民圍攏著下單網購。由于村里常住人口比較多,加之附近還有個水泥廠,因此找她代購的人絡繹不絕。
“從來不在網上買東西的老爺爺、老奶奶現在也會找我幫他們代購。”夏琪告訴記者,村里有個70多歲的老篾匠,看到別人在網上買到了質量又好價格又便宜的涼席,也跑來讓她幫忙“淘寶”。
“他自己就是編涼席的,還跑到網上‘淘’涼席,老篾匠被村里人笑話了好些天。不過老爺爺說網上只賣69塊錢,還能正反兩面用,值了。”夏琪說。
從原來只局限在村口幾十平方米的小超市里購物,到現在通過互聯網實現全球掃貨,這樣的消費新現象,在中國江浙地區的農村,開始成為常態。
“電商企業渠道下沉解決了長期以來農村物流‘到鎮不到村’的難題,電子商務正將農村消費激情釋放出來。”阿里巴巴農村淘寶事業部浙西大區負責人徐爭說。
村民熱衷村淘現象的背后,暗藏著一個迅速崛起的農村消費大市場。商務部的一份調研報告指出,目前中國農村每百戶擁有空調數為25臺,是城鎮的1/5,如果讓農村在家電消費上達到城鎮水平,需要增加2億多臺空調、6000萬臺冰箱和洗衣機。《中國淘寶村研究報告(2014)》預測,2016年農村網購消費市場將由三年前的1800億元迅速擴大為4600億元。正是基于這一巨大潛力,阿里、京東、蘇寧等國內電商巨頭開始加速向農村擴張。其中,阿里于2014年底推出“千縣萬村”計劃,計劃在3-5年內投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站,深挖農村消費的藍海市場。
“江浙地區農村收入的提高、返鄉創業人員的增多以及農村基礎設施的完善,進一步為江浙農村消費趨暖創造了條件。”中國社科院農村所研究員李國祥說。
此外,記者在采訪中還發現,在江浙農村消費市場趨旺的同時,農村經濟生態也有望好轉。
就在一個月前,葉磊在服務站門前貼出了一則招聘啟事:“現招收淘寶圖片處理設計師一名、客服專員兩名,在家門口找到好工作不是夢想。”
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
XX年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專 營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發展比較穩定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業,提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
城市化是一個不可阻擋的趨勢。相關數據表明,20世紀中葉,一些西方國家的城市人口占全部人口比例分別為:美國72%,英國87%,聯邦德國79%,荷蘭86%,加拿大77%,澳大利亞83%。但是截至1980年,中國城市人口比重僅為19.4%,到2000年也僅為36.2%。有關報告指出,中國在2050年的城市化率將達到70%以上,也就是說,每年至少要有1000萬人從農村進入城市定居。
這意味著什么?
意味著農村市場從某種程度上正在快速度過黃金期,進入衰退期,很多習慣于農村市場思維的企業將不得不換個角度看城市。
城鎮和農村的本質區別是什么?
是收入嗎?恐怕不是。
一些農村的收入已經超越了城市,但這些地方從感覺上仍然是農村。
是教育水平嗎?
從某種程度上來說這確實是現實情況,但你不能從考試成績本身得到這個結論,而是要從信息獲取能力上來看,因為很多地方農村學生的考試成績高于城市學生。
即使如此,我仍然不認為這是城市和農村的主要區別,我更愿意相信這只是年齡的差距,年輕人獲取信息的速度永遠都更快,農村年輕人即使比不上城里年輕人,也絕對比城里較年長的人快一些、多一些。
這就是城市和農村的本質區別:生活方式和信息交流的方式。這些不同帶來了一個顯著的現象:消費群體的裂變。這對所有做市場的人來說都是多么美好的事情啊!
所以,世博會的口號更應該叫做:城市,讓市場更美好。我沒有一點揶揄世博會的意思。
不斷裂變的消費者
記得上大學時,一個老師開玩笑說:“在農村晚上都沒事兒,因為沒電,所以計劃生育工作搞不好。”這句玩笑話說了一件事;農村生活比較單調。這不是錢的問題,而是農村的文化基礎設施發展落后。
但是,城市里一切都不同。人們生活在一個更復雜的環境中,接受著不同生活方式的沖擊,最終形成自己豐富多彩的生活形態。
20年前,一個小百貨商店就可以滿足顧客所有的需要,我們的想象力無法突破一個百貨商店的束縛。可是今天,商場里的SKU數量爆炸性地增加,這既反映了商場供貨的能力,也反映了消費者需求的復雜性。沒有需求的貨品是不會被擺在寶貴的貨架上的。而世界最大的零售商沃爾瑪公司,其產品細類達到數萬種之多,SKU數量則達到數十萬之多。這反映了今天的消費者有數萬種可能的消費需要,從為了參加晚上的派對而將自己的頭臨時染成彩色,到為了不讓花園里的揚聲器影響整個花園的氣氛而將其偽裝一番。
這還不算完。頭發染成紅色還是綠色?揚聲器偽裝成一個雕塑還是一塊石頭?為了滿足這么多不同種類的需求,沃爾瑪不得不準備數十萬種產品供大家挑選。
能夠適應“消費需求裂變”的公司經常可以獲得超常的市場回報。在手機行業,三星公司采取了更有效的設計規范和資源配置,一度每年推出的新品數量大大多于對手,而且速度更快。這保證了,三星公司每款手機的生命周期可以比對手短很多。三星公司的銷售代表進入運營商辦公室,往往可以擺開滿滿一桌子的手機供客戶采購,不久,他們又會帶來一桌子新的手機。三星公司通過這種方式一度把競爭對手逼到了絕路上。
你無法忽視消費者的需求裂變帶來的機會。面對更加善變的消費者,你該如何迎合他們呢?
用創新駕馭“消費者的裂變”
很多企業認為,要想迎合消費者,就需要充分了解消費者。消費品企業在這方面可謂做到了極致,我們經常聽到消費品企業的市場部說:“我們的調研數據都淤了。”
如果你是個消費品公司的產品經理,你每天都會被一大堆新鮮出爐的消費者調研報告所包圍――誰購買哪些產品的數量更多,誰購買的頻率更高,誰購買產品的平均價格更高,誰更喜歡紅色而誰更喜歡綠色,誰希望產品常常發生改變而誰希望恒久不變。最終,你被深埋進大量的數據,陷入其中無法自拔。
最終你會發現,大量數據比沒有數據還可怕。很多時候你都會左右為難:你無法冒險得罪喜歡紅色的消費者,也無法冒險得罪喜歡綠色的顧客。你不知道究竟是該不斷改變你的產品包裝,還是保持不變。最關鍵的是,你處處讓消費者充當你的大腦,而你根本只是從一些毫無生機的數字中去揣度他們的想法,最終你永遠無法超越他們的想象力。
也許你可以做出一款包裝更精美的產品,可以把原來有棱角的設計改稱弧線的設計,但通常也就僅此而已。你疲于奔命,卻常常被市場拋棄和嘲笑。這就是消費品公司產品經理的命運:成為數據的奴隸。
即使你能獲得足夠的、可信的、有價值的數據,并從這些數據中找到準確的方向,就能保證跟上消費者的步伐嗎? 一個現實的挑戰是:你必須能夠做出足夠快的反應。你要在足夠短的時間內設計出適銷對路的產品,對生產工藝做出必要的改進,也許你還需要調整一下原材料和銷售渠道,在科技行業里,你甚至還要找到一大批合作伙伴形成一種產業鏈。這些你都能做到嗎?
所以,你不僅不能完全依賴數據,也不可能做出足夠快的反應。你需要尋找另一條可行的道路。
世界上所有偉大的公司早就指出了一條路:創新引導消費!
在消費需求分裂的年代,相對于拼命調研挖掘消費者的數據,并根據這些數據做出快速反應,企業更需要提升自己的創新能力。
偉大的公司總是能夠早于消費者發現新的市場需求,并通過不斷創新,引導消費者進入下一個消費時代。正如索尼公司引導消費者接受了隨身聽,任天堂公司引導消費者進入電子游戲時代,IBM公司引導消費者購買個人電腦,微軟公司引導消費者使用軟件,谷歌公司引導消費者學會利用搜索引擎,蘋果公司引導消費者付費下載音樂,亞馬遜網絡商店引導消費者用互聯網購物,貝寶公司引導消費者勇于進行互聯網小額支付,還有中國移動讓消費者喜歡玩彩鈴,統一推動消費者吃方便面。如此種種,無不是先于消費者發現了需求,并且通過創新滿足了消費者的需求。
關鍵詞 句容市 農產品 質量安全 調研報告
1 調研背景與目的
1.1 調研背景
農產品質量安全是指農產品質量符合保障人體的健康、安全的要求。目前,農產品質量安全是我國農業發展面臨的突出矛盾,是我國農產品參與國際、國內競爭的焦點問題①。
近年來,雖然句容市堅持一、二、三產業協調發展和經濟、社會、環境可持續發展,農業生產穩步提高,全年糧食總量穩定在40萬噸的水平,已形成了茶葉、草莓、花卉、水蜜桃、葡萄、無花果、茅山老鵝等眾多農副產品基地,但是,在農產品安全生產指導、質量檢測、質量監管等方面仍然存在較大壓力,如何利用現有資源,尤其是高等職業教育資源為本市的農產品質量安全服務已成為農業可持續發展的當務之急②。
1.2 調研目的
本調研旨在系統了解句容市農產品質量安全發展現狀以及途徑,分析影響農產品質量安全的因素,探討利用高職院校專業資源服務地方農產品質量安全發展的途徑與機制,以創建農產品優質、安全生產基礎,為實現新農村建設目標奠定農產品質量安全保障。
2 調研內容
(1)了解本地居民對農產品質量安全知識的了解和掌握程度;(2)了解本地消費者農產品的消費習慣和消費理念;(3)了解當地人們在農產品消費方面遇到的問題;(4)調查本地行政事業部門農產品質量安全管理制度與架構;(5)了解當地人們對農產品質量安全的意見和建議等。
3 調研方法
(1)采用網絡查詢、統計年報查閱、攔問以及隨機抽樣調查等方法;(2)發出調查問卷300份,收回有效問卷225份。
4 調研結果分析
(1)被訪者基本情況。從被訪者的職業來看,大部分是工人、農民和學生,還有少數的是醫生、教師等;男女比例則相當。從年齡來看,則大部分是在20~40歲之間,收入則都是一般水平。
(2)農產品生產經營過程中的安全意識問題。52%的被訪者認為生產者應該知曉農產品質量安全知識并嚴格遵守相關規定,25%的被訪者認為生產者無需掌握農產品質量安全知識,23%的被訪者認為無所謂。78%的被調查者認為農產品安全事件主要是生產經營者在不知情的狀況下造成的,18%的被調查者認為上述事件多是有意為之,4%的人表示無法判斷。本課題組認為加強監管和培訓是解決農產品生產經營過程出現安全問題的關鍵。
(3)農產品消費的基本情況調查。57%的被調查者表示每次購買農產品時都會看農產品的生產日期,43%的被調查者則表示只是偶爾會在購買農產品時看農產品的生產日期。調查數據顯示沒有一個人是不關心農產品生產日期的,只是在購買農產品的時候不能主動去看生產日期。大部分被訪者表示關心生產日期時出于關心商品質量和習慣性,也有少部分人表示是因為受他人影響。調查中,225份有效問卷中只有56位被訪者表示幾乎每次購買農產品時都會注意農產品的保質期,50%以上的被訪者則表示只是偶爾會注意,還有少數人表示一般情況下不會關注這類問題。關于農產品的分類問題,83%的被訪者表示不知道這些問題,還有17%的被訪者則表示知道一些但不是都知道。面對這樣的現象,可見關于農產品分類,當地政府有必要對居民進行相關知識的傳輸和教育。60%的被訪者表示對農產品包裝上標示的農產品生產日期、保質期、有效期有80%以上的信任度,30%的被訪者也表示信任這些農產品包裝標示的,10%的被訪者則是處在半信半疑的狀態中。87%的被訪者表示不會購買近期將要過期的促銷農產品,13%的被訪者表示會購買。從調查數據來看,人們總是將將要過期的農產品和已經過期的農產品混為一體,事實上近期將要過期的農產品還是安全的農產品,可能就在營養上有些丟失,但是對人體是無害的,從資源節約出發,還是提倡大家購買該類農產品的,但必須保證在農產品過期之前食用。
(4)遇到農產品質量問題時的對策。從調查中得知“農產品過期問題”是當前農產品經營存在的最嚴重的農產品安全問題,其次是虛假或者擴大宣傳問題以及以次充好問題。這首先是因為經營者自身農產品安全知識的欠缺,其次是當地相關部門管理不夠嚴格和到位,另外消費者購買農產品時沒有養成看保質期的習慣也是一個原因。65%的被訪者表示如果發現農產品包裝袋上找不到生產日期或者生產日期模糊則會不買該產品并選擇其替代品;35%的被訪者表示遇見這類情況會詢問銷售員并向銷售員了解產品的相關情況。在無意間購買了過期產品和使用時發現包裝上未過期的農產品實際已經過期時,被訪者選擇了同樣的答案。66%的被訪者均表示扔掉,自認倒霉;30%的被訪者則表示找商家退貨,只有4%的被訪者表示會向有關部門投訴。從以上數據可知,一年來,因農產品問題致傷、致病的情況依然存在,有13%的被訪者的家人都經歷過相關事件,此比例不容忽視,可見農產品質量安全還有待加大管理力度。
(5)對農產品質量安全的意見與建議。74%的被訪者表示要搞好“農產品安全”就應當加大處罰、曝光力度以及加強檢查制度,也就是說時通過硬性規定和強制性的措施使得生產廠家不得不配合“農產品安全”;只有4.3%的被訪者認為應當開展消費者教育,使得消費者認識到“農產品安全”,能夠通過有效的途徑維護自己的利益和保護自身安全,并起到監督作用;21.7%的被訪者表示應該時企業自律,即企業自覺地規范生產,也就是對企業進行相關思想教育和知識灌輸,使得企業能夠自覺地響應“農產品安全”,并規范生產,對消費者負責。83%的被訪者都表示農產品安全教育非常重要,而經常參加農產品安全教育的被訪者則只有13%;一次農產品安全教育都沒有參加的被訪者有43%,認為農產品安全教育可有可無的被訪者有17%;偶爾會參加農產品安全教育的有44%。從以上數據可以得出,消費者對于農產品安全教育還是有一定程度的重視的,只是不知道該去哪里接受農產品安全教育,不知道途徑是怎樣的,所以相關部門和有關機構有必要在農村開展農產品安全教育的講座或者課堂。
(6)本地農產品質量安全監管體系。2010年組建句容市農委后,專門設立農產品質量安全監督管理科,與市檢測站合署辦公。成立了市農委農產品質量安全工作領導小組,負責指導、統籌、協調全市農產品質量安全監管的相關工作,統一部署有關重大行動。2010年10月,完成了國家拉動內需項目“句容市農產品檢測站建設”并通過驗收。在產品上,能進行農產品的有機磷、有機氯(菊酯)等農藥殘留,鉛、鎘等重金屬殘留,瘦肉精、黃曲霉素等有毒有害物質殘留的定量檢測。能基本滿足農產品中有害物質快速檢測、突發事件的應急處理、移動檢測等需要。在全市范圍確定了319家種植業生產單位、農業“三品”生產單位、畜禽養殖場、水產養殖場、屠宰場、奶站等企業作為我市第一批農產品重點監管對象,要求企業作出書面承諾,保證誠信經營。加大農產品質量安全追溯體系示范基地的建設力度,目前已在老方葡萄科技示范園等5家農業企業實施建設。企業通過全面實施標準化生產,建立全過程的生產銷售記錄,建設農產品檢測室開展產品準出,建立農產品質量安全電子追溯平臺等措施,確保農產品的質量安全和不合格農產品追溯工作的落實。對種植業、奶畜、水產類農產品及農藥、獸藥、種子、肥料、飼料進行地產農產品的執法抽樣、送檢工作。抓農產品的品牌和示范區建設,努力構建質量安全管理體系。
句容市目前農產品質量安全管理上存在的問題與困難主要有四點:一是監測任務繁重,檢測技術力量嚴重缺乏。二是監管工作面廣量大,管理力量嚴重不足。三是工作經費缺口較多,解決需求難度較大。四是部分農村專業合作經濟組織管理松散,存在質量安全隱患。
5 結論與建議
5.1 結論
(1)農產品生產經營者均關注農產品安全問題,但是普遍缺乏相關知識認知;(2)消費者普遍愿意了解農產品安全知識,只是對相關途徑比較模糊不清;對農產品安全知識普遍認知程度不高;(3)監管部門力量有限,不能達到有效監管的目標;(4)缺乏一個農產品質量安全培訓與技術服務平臺。
縣商務局消費品市場調研報告
今年來,在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下,縣商務局深入貫徹落實科學發展觀,緊緊扣住擴大消費、拉動內需,投資出口這一主線,以發展縣域經濟,繁榮商貿,構建和諧淥湘為宗旨,認真研究了縣域消費狀況,透視消費中不足的原因,以刺激消費作為全縣經濟增長的推動力,積極改善消費環境,上半年,全縣消費品市場呈現加速發展勢頭,生活必須品整體市場運行情況較為平穩,現將上半年縣消費品市場運行情況總結如下:
一、上半年消費品市場運行的主要特點和基本狀況
1-4月共實現社會消費品零售總額81427萬元,比上年同期增長12.9%。分銷售行業看,批發零售貿易業零售額70292萬元(其中限額以上企業1972萬元,同比增長27%;限額以下及個體戶68320萬元,同比增長13%),增長13%;餐飲業10721萬元,增長74.3%;住宿業414萬元,增長18.3%。
二、搞活流通和擴大消費的主要做法和經驗
一是引導商家促進節假日消費,住宿餐飲業快速增長。近年來,隨著我縣縣城建設力度的加大,房地產業迅猛發展,縣城的規模、品位、人氣上升,高檔酒店、小型賓館、飯店、茶樓成為了第三產業發展的亮點。我局根據居民生活水平逐步提高和飲食觀念逐步改變的特點,積極引導商家創新消費方式,如假日休閑、假日娛樂、親友聚會、紅白喜事開展節假日打折、摸獎促銷等活動,快速促進了住宿餐飲業零售額增長,今年1-4月實現10721萬元,比去年同期增長74.3%,占全縣社會消費品零售總額的13.16%。
二是限額以下批發零售業保持穩定增長。批發零售業中限額以下批發零售業從商品分類零售情況看,石油及制品類受價格因素影響增幅較高,1-4月批發零售業實現70292萬元,其中限額以下批發零售業實現68320萬元,同比增長13%,占批發零售業的97.19%。
三是利用惠民工程刺激消費增長。“家電下鄉”是惠及千家萬戶的民心工程,自12月推行以來,縣商務局同縣財政局一起以“擴大內需,提升農民消費”為目標,不斷加大宣傳力度,大大激發了全縣農民的購買欲望,家電消費已成為全縣農村市場的消費熱點之一。至今為止已備案登記78家銷售網點,今年1-5月銷售家電下鄉產品11928件,銷售金額2245.39萬元,占全縣社會消費品零售總額的2.75%。
四是“萬村千鄉市場工程”加速推動農村消費。“萬村千鄉市場工程”實施五年多來,全縣建設改造了188家農家店,面向廣大農村,服務農民生產、生活需要的新型農村商品現代流通網絡已初具規模。為方便農村商品購銷,保障農村食品消費安全,擴大消費,促進“三農”工作發揮了重要作用。今年春季,“萬村千鄉市場工程”農資農家店積極參與春耕生產,對保證當地農資商品的及時供應和價格平穩發揮了重要作用,帶旺了農資銷售的大幅上漲,為農村消費的快速增長提供了有力支持。縣以下農村市場在經濟快速發展的推動下,購買力逐漸增強,消費水平逐漸提高。1—5月,實現社會消費品零售總額3310.4萬元,占全縣社會消費品零售總額的4.06%。
三、當前消費品市場中存在的主要問題
今年上半年我縣消費品市場雖然取得了快速發展,增幅明顯加快,但與周邊兄弟城市相比,仍有一定差距,全縣之間發展也不夠平衡,制約消費品市場持續、穩定、協調發展的因素仍然存在。
一是農村消費環境有待進一步改善。近年來,雖然新農村建設以及“萬村千鄉”市場建設工程農家店不斷拓展,產品質量安全等專項整治活動不斷深入,為農村市場注入了新的活力,農村消費品市場出現了快速發展的勢頭,但農村商業服務體系還不夠健全,市場網點布局不盡合理、基礎設施的落后、產品質量尤其是食品安全較差等問題相對突出,農村消費環境有待進一步改善。
二是物價持續高位運行降低消費欲望。自去年下半年以來,物價水平呈現明顯的漲勢,對居民消費的影響日益突出,引起社會普遍關注。今年1-5月份,全縣居民消費價格指數已累計上漲,價格指數的持續高位運行,特別是食品類價格的大幅度上漲,一方面,短期內對社會消費品零售總額有一定的拉動作用;另一方面,也降低了居民尤其是中低收入家庭的消費欲望,進而影響消費需求的持續增長。
三是未來預期的不確定性抑制消費需求。由于我國社會保障體系仍在不斷完善中,住房、醫療、教育等大項支出所需費用主要由居民個人承擔,而這幾項費用的上漲速度遠遠超過多數家庭收入增長速度,很大程度上制約了居民的即期消費。同時,在通漲趨勢沒有根本改變的情況下,我國股票市場持續走低,股市財富大幅縮水,對股民信心造成極大打擊,廣大股民的消費意愿明顯趨緊,將對日常消費需求產生不同程度的影響。
四是市場保供壓力明顯增大。隨著世界經濟一體化的快速發展,產業結構性矛盾日益突出,市場競爭日趨激烈,加上今年部分地區自然災害影 響,一些關乎國計民生的重要商品結構性供求矛盾仍很突出。半年來,我縣主要生活必需品供求“緊平衡”矛盾也時有發生,出現了豬肉、食用油、大蒜、綠豆等部分商品價格波動較大的現象,給保證生活必需品市場供應增加了很大壓力。
四、影響消費品市場運行的主要因素
一是消費品市場銷量雖有所增加,但消費者的消費欲望仍受到抑制。比如去年食品市場奶粉銷量雖較往年有所增長但沒有較大幅度的增長,其主要原因是“三鹿奶粉”事件給市場帶來的負面影響仍然沒有徹底消除,消費者的消費欲望有所抑制,再有今年來全國各地消費品市場出現了多起影響較大的食品、藥品安全事故,我縣部分農貿市場、商店甚至超市也發生了出售假冒偽劣商品、有害食品的事件,嚴重危害到消費者身體健康,影響了消費需求。但從近期監測數據來看,市場信心正在逐步增強。
二是農民工失業拉低消費。國際金融危機雖然對我縣波及不大,但部分企業、個體戶和外出務工人員經濟上仍然有所影響,經濟上受到抑制,一些中小企業關停,部分農民工被裁員或減薪,就業壓力大,使他們消費受到抑制。
三是當前市場上價格違法違規行為越來越突出,擾亂了市場價格秩序,擾亂了企業經營秩序,影響了人民生活和消費環境。在各種市場因素的作用下,水、電、煤、氣等消費品價格先后上調,就醫、住房價格的偏高,導致群眾對消費品物價滿意度下降,對未來物價預期難以樂觀,從而直接為消費增長產生大的負面影響。
五、下半年消費品市場運行趨勢預測分析
目前,我縣社會消費品零售總額增速開始抬升,隨著各項經濟政策的落實,如中央出臺擴大內需促進經濟平穩較快發展的措施和搞活流通、擴大消費等多項措施,“家電下鄉”、“汽摩下鄉“等工程在我縣范圍內全面展開,惠民措施逐步落到實處,預計下季度我縣消費品市場增速將會出現大幅回升發展態勢。同時今年又是縣委、縣政府“加快發展和改善民生”工作主題,打響“三大戰役”建設年,下半年又有傳統的中秋節、“十一黃金周”、建縣四十五周年等,在此期間,我們將開展一系列的商貿促銷活動,這些都將為拉動我縣經濟增長擴大內需,也為消費品市場的繁榮興旺創造良好的發展空間。預計社會消費品增長在18%以上。
六、做好市場運行調控工作的思路和建議
一是爭取領導重視,創造良好的工作環境和條件。
**市轄26個鄉鎮,四個街道辦事處,家電下鄉工作從20xx年12月 份開始備案,到12月26號完成第一批備案工作,共計備案家電下鄉指定銷售網點76家,市人民政府于20xx年1月14號在**市商大電器城舉行了隆重的家電下鄉啟動儀式。為了進一步做好家電下鄉信息系統資料錄入工作,加快財政補貼進度,規范家電下鄉市場秩序,**市商務局、**市財政局組成4個人的檢查、調研工作組,用了5天的時間,對全市21個鄉鎮,60家家電下鄉指定銷售網點和42家家電銷售店進行了檢查、走訪和調研。
一、全市家電下鄉總體形勢良好
一是各職能部門行動迅速。商務部、財政部關于家電下鄉政策出臺后,**市商務局和**市財政局迅速成立了**市家電下鄉工作班子,**市商務局負責網點布局和備案工作,并于20xx年12月26號完成了對76家網點的備案,20xx年1月5號組織召開了**市家電下鄉指定網點負責人及在**的供應商、業務員參加的家電下鄉工作指導會議,并組織76家指定銷售網點負責人到株洲參加相關內容的培訓,**市財政局在20xx年1月15日完成了對各鄉鎮和街道辦事處財政所工作人員的專業培訓工作,并指定了專人負責家電下鄉補貼工作。2月11日起補貼工作進入正常操作程序。
二是銷售形勢喜人。據不完全統計截止20xx年3月27日止實際銷售家電下鄉產品近6000臺,其中冰箱洗衣機占九成以上,拉動內需千余萬元。
三是家電下鄉市場秩序良好。在對60家指定銷售網點走訪中發現,各指定網點店面,店鋪,規模、場地、產品等在當地都是有一定影響力的,指定店牌,購買流程圖,購買須知等張貼醒目,家電下鄉產品標價與標識卡一致,未發現亂價和虛假宣傳等問題,標識卡在產品內保存完好,90%的銷售網點配備了電腦和稅控機。
四是網點布局合理,系統錄入工作順利。由于網點布局和分布合理,有效地遏制了惡意競爭和資源重復、浪費等問題,讓農民朋友購買方便;對60家銷售網點走訪發現,整個系統錄入工作比較順利,截止3月27日止網上錄入2801臺,其中冰箱1715臺,洗衣機822臺,彩電264臺。約占實際銷售量的50%左右,90%的銷售網點能夠自行正常錄入。
五是農民品牌意識強烈,購買積極性逐步提高. 在調研中發現農民對家電下鄉產品的品牌意識很強, 像海爾產品在銷售份額中占40%左右, 農民對二三線產品不感興趣, 一線產品在農村的市場將更加廣闊。隨著財政補貼的逐步到位, 農民感受到了國家實實在在給予的實惠, 購買積極性正在逐步提高. 到3月27日止己向財政申報1568臺, 核查通過未補貼 481臺, 己補貼1022臺, 補貼資金到位達243493.51元,真正實現了農民得實惠, 政府得民心。
二、存在的問題
一是產品結構不合理,一線產品利潤率底下,彩電,手機銷售受阻。在調研中商家普遍反映,有些品牌家電下鄉產品銷售網點利潤低,非一線家電下鄉產品利潤稍高,農民群眾卻沒有購買興趣,特別是彩電系列,銷售網點幾乎沒有利潤空間,如果送貨的路程稍遠的農戶商家還有倒貼的可能發生,導致一些銷售網點干脆不銷售家電下鄉的彩電,手機銷售幾乎為零銷售,主要原因是手機下鄉產品銷售價格比一臺“山寨機”價格要高,與市場需求產生沖突。
二是存在掛靠銷售現象。一批具備備案條件但在第一批備案中沒有及時備案的商店,大多采取掛靠形式銷售家電下鄉產品。在調研中約發現有30家左右的銷售店存在這種情況。
三是無工商營業執照的個別店鋪在銷售家電下鄉產品。在檢查中發現如大障的陳初明,沒有營業執照和稅務登記證,也在銷售家電下鄉產品。這是典型的” 三無” 店, 已責令其關門整頓。
四是存在虛假宣傳和誤導消費者現象。如泗汾一家商店在鋪面張貼現場直補現金13%的廣告,白兔潭一家非指定網點電器銷售店將家電下鄉產品標識牌私自撕下,另外標上高于指定價的價格。嚴重擾亂了家電下鄉市場秩序, 屬于重點打擊對象。
五是供應商服務有待進一步改進和提高。如對網點錄入的指導,對網點布局和家電下鄉產品的控制等等。
三、對做好下一步家電下鄉工作的建議
一是加強產品結構的合理調整,保證商家、農民、企業三贏. 對農村家電下鄉產品應根據農民需求提高檔次和規格, 為提高網點的銷售積極性, 很多一線產品應提高對商家的返點率, 國家可否適當降低銷售商的銷售稅率等.