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關鍵詞:項目監理 后評價 探討
Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.
Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion
中圖分類號:U415.1 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
實際工作中,每當一個項目竣工驗收完成,監理方往往通過監理質量評估報告、監理總結報告、監理業務手冊等書面資料來對項目監理部具體工作,分析廣度和深度都存在局限性,坦率的說其僅僅只能為工程質量評估及項目監理資料歸檔所服務。對希望通過項目監理總結積累經驗教訓、從而提高監理企業各部門業務能力而言,其作用極其有限。
項目監理工作后評價的定義
借鑒項目后評價的內涵,對項目監理工作后評價可以定義為——有監理企業通過對所服務項目的監理全過程活動進行檢查總結,通過真實有效的信息積累,編制工作管理數據庫,總結經驗教訓,評價項目監理工作成效以及項目監理經濟效益,并找出成功的經驗及失敗的原因,對日后監理項目的承接、監理機構的組織、項目監理活動的管理及監理經營活動的拓展等事項提出合理化建議。
監理工作后評價可在工程竣工后著手編制,部分工程數據可在工程進行中進行收集,而質量保修期內監理活動總結則是監理工作后評價內不可缺少的一環內容。
監理工作后評價一般可由監理企業內的工程管理部或者項目管理辦公室牽頭組織,各部門具體負責其中設計內容;公司總經理根據項目的重要性或特殊性也可選擇性組織對某些項目監理工作進行后評價。
項目建立后評價內容與監理總結報告的區別:
監理工作后評價內容與監理總結報告時有區別的。監理工作后評價不僅僅對項目施工過程中的監理工作進行總結,更重要的是對項目全過程監理活動及包括經濟產出在內的效益進行評價;從時間跨度上講,后評價從監理投標開始到監理合同履行完成,從內容上講,涉及了監理機構、監理技術、監理成效、經濟效益、經濟拓展等進行多方面分析評價,其廣度和深度都大大超過監理總結報告所描述的內容。當然,監理總結報告對項目工程質量評定方面的描述是在后評價中所沒有的。
項目監理工作后評價的特點:
項目監理工作后評價的特點是內控性和反饋性。
內控性是只評價工作由監理企業內部多部門協作完成,其評價結果受企業內部管控。項目監理管理經驗總結由總監理工程師牽頭完成,項目工程技術和經濟指標收集整理以及因項目技術特點面豐富監理技術模板資料的工作則由企業總師辦牽頭完成,項目監理經濟效益核算由公司財務部門完成,承接監理業務的決策分析及經營拓展可能性分析由公司經營部牽頭完成,而由企業人力資源部門負責評價內容為公司內控資料,需針對性建立數據庫,僅供企業內部人員分權限查閱。
反饋性則是項目監理工作后評價的有一特點。監理后評價完成后的數據、文字等結果需要及時反饋到企業決策層、執行層等各層級內部人員,便于相關人員在遇到相關項目運作時調閱參考。鑒于工程監理行業項目分散的特點,為查閱資料便利,可通過建立類似于“監理項目信息管理系統”這樣的計算機網絡數據庫,使其作為監理工作后評價成果的載體,發揮后評價的作用,反饋性由此體現。
三、項目監理工作后評價的基本內容
項目監理工作后評價的基本內容就是在對項目監理成效、團隊建設、經濟效益、監理技術、經營拓展等進行評價的基礎上,總結經驗教訓,提供參考建議。
(一)項目監理成效評價
項目監理成效評價包括了以下內容:
1、項目施工過程監理的回顧、總結。寫明工程概況后,該部分內容主要是對監理“進度控制、質量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協調”等諸多工作內容中,總監理工程師可以將工程管理中的心得體會坦率的寫明,例如對于項目監理質量控制的評價,可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手,配以圖表、數據、影像資料進行前后對比分析,說明質量控制的成效。
2、質量保修期監理工作。由于質量保修期監理工作的特殊性,該階段工作對項目監理成效和在業主中的口碑留意有特殊意義,故需單獨列項進行分析。這往往是監理工作后評價中容易疏忽的一項;同時由于時間關系,也是可以延后評價的內容。該部分內容中,一方面需要總結具有項目特色的質量問題整改技術經驗,另一方面需要總結協調處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監理人員專業知識和職業能力的集中體現。質量保修期監理工程的成敗對其他項目具有重要借鑒意義。
(一)建構突出目標導向的教學體系
社會各行業對應用型人才的要求體現在知識和技術的綜合轉化、高技術具體應用能力以及創業創新精神與良好的職業素養四個方面,核心體現在理論知識、實踐能力、綜合素質三個方面。對此,版式設計課程的教學內容要清晰體現融知識、能力和素質培養為一體,突出課程的專業化、綜合化和職業的定向性。將版式設計教學分為理論知識模塊(版式設計的概念模塊、視覺流程模塊、形式法則模塊、網格訓練模塊、文字創意模塊、圖形設計模塊和專業版式設計模塊);實踐能力模塊(設計分析能力、設計表達能力、設計創意能力和設計實現能力);人文素質模塊(培養學生的思想道德素質、文化素質、業務素質和身心素質)。在評價形式上,打破傳統大作業考試形式,而采取多樣的考評形式,如對三個教學模塊采用三次作業評分,最后綜合評分的標準。不同的模塊所占評分比例分別隨社會需求變化而調整。例如目前可采用版式設計理論知識模塊的掌握程度占30%;專業能力模塊的實際操作能力占50%;人文素質模塊的綜合素質能力占20%的組合評價方式。這樣,從理論知識、實踐能力、人文素質三個方面的教育達到應用型人才的培養目標。
(二)建構突出實踐性的課程體系
1.教學內容突出實踐
在學時分配上,版式設計課程設置實踐課時應不少于總課時的60%。在設計選題上,絕大部分訓練應是“真題實作”。學生在教師指導下,對承接的企業項目進行真實性設計,使學生不僅熟悉專業知識,又鍛煉專業技能,也幫助企業解決設計問題。如果缺少實際項目,可以創設“真題重構”模式的實踐教學。依據一個真實的版式設計項目案例,要求學生根據所學理論知識進行該案例的重新組構,通過改進性設計,強化訓練創意并增強美學法則的運用,提升學生發現問題、解決問題的專業設計能力。
2.教學方式側重實踐
建立“校內工作室+校外合作基地”的教學方式,從傳統的課堂教學進入到實戰情境化教學,盡可能為學生提供一個更具綜合性和創造性的實踐環境,達到職業崗位的工作流程的全過程、全方位訓練目標。在校內工作室的教學模式,是在學校內成立版式設計工作室,接受本單位的版式設計項目的任務,如學院招生宣傳的手冊版式設計等。這種模式初步地走出課堂,進入實戰的演練,便于師生互動,隨時把握進度,調整設計,具體指導。在校外合作基地,進行職業崗位的工作流程的全過程、全方位訓練,完成“項目準備—項目構思—項目設計—項目實施—評價總結”五個教學情境的項目流程。這種模式屬于大規模地真正進入社會實踐環境,全面真實地體驗職業崗位需求。同時鼓勵學生利用學期放假,參加各種類型的實踐活動,提高動手能力,確保他們能盡快地了解社會,有利于畢業后快速適應工作。
3.師資力量支撐實踐
應重視為教師的實際項目實踐提供機會與條件。派出教師定期到企業兼職或掛職,充分了解最前沿的行業動態,使專業教師既有扎實的理論底蘊和豐富的教學經驗,又有具體實踐技能,成為雙師型教師。
4.評價方式導向實踐
對于學生的設計成果,應多邀請行業專家、校外實訓基地人員、工作室導師等具有豐富實踐經驗的人員共同參與評價,以提出實踐視角的合理化建議,形成實踐導向的評價機制,改變目前指導教師單一評價的閉門造車模式的弊端。
5.現代技術改造傳統實訓
研究在數字技術、互聯網交互技術、多媒體技術快速發展更新的情境下,運用現代技術和手段,對版式設計的角度教學實訓進行改造。如增加數字類版式設計的項目,如電子書籍、軟件界面、多媒體系統、門戶類網站等的版面設計。因此,版式設計的實訓內容要完成眾多方面的轉型與跨越,如從手工排版到信息化設計;從單一媒體體現跨越到多媒體;從二維平面呈現樣式演繹到三維立體和空間反映樣式;從傳統印刷設計轉化到虛擬信息形象的傳播;從靜態表現轉向動態傳達網絡多媒體的互動版式設計。
(三)建構突出適應性的課程體系
1.適應快速變化的多元的教學需求,建立彈性模塊化教學模式
一些院校探索出“主輔相濟”、“一專多能”模式,突出強調應用能力上要精通自己的專業,同時具備從事其他多方面應用型工作的潛在能力。著重培養學生的動手能力、實際操作能力和現場應變能力,培養廣泛的適應能力、生存能力和競爭能力。對此,可以采用模塊化教學,依據不同專業、不同時間的不同需求,靈活調整每個模塊的教學內容、方法、組合結構,調整各部分比例權重,便于多種專業學生選課學習。可以充分將理論知識、能力訓練和人文素質的教育分模塊地有機結合在一起,既有聯系又相對獨立,既保證核心教育目標,又具有適度的彈性、靈活性和適應性。
2.適應信息時代特點,采用現代技術作為教學手段
當代社會信息爆炸,知識更新迅速,版式設計課程應與時代的發展特點相適應,應充分利用網絡信息資源,發揮計算機對圖像、文字、視頻、音頻等多種媒體綜合處理能力的優勢,以現代化媒體承載海量的知識內容。可以采用具有交互性、大容量性的計算機進行輔助教學;可以采用具有真實性效果的實物投影;還可以采用具體的實訓基地現場設計操作的錄像形式等進行教學,視聽交替、講演互補,有利于知識的獲取與保持,達到良好的教學效果。
3.適應當下學生特點和社會需求,建立創新的教學方法
(1)研究式教學方法
研究式教學方法是在版式設計的理論教學中,不采用傳統的學生被動聽講的方式,而是在教師的指導下,組織學生進行調研、討論、撰寫與課程教學模塊內容相關的總結報告或論文,形成具有一定主動研究性的教學方法。如在圖形創意設計模塊內容學習中,研究式教學步驟如下:①確定選題。如選擇研究圖形的創意表現形式還是圖形的色彩處理。②調研分析。查閱、收集圖形的創意表現或者圖形不同的色彩處理的圖片以及文字資料并進行總結分析,找出不同的分類和表現形式,分析其優缺點,得出結論。③撰寫初稿。根據分析總結,同學間可以互相討論,教師及時檢查研究進度并對存在的問題給予指導和幫助,最終撰寫相關總結報告或論文的初稿。④評價提高。教師對總結報告或論文進行審閱和評定,召開研究經驗交流會或進行總結講評,指出問題,提出合理化建議,提升學生科研能力。
(2)自主式教學方法
自主式教學方法是在版式設計的實踐能力教學中,學生在教師的指導下,根據自己的知識基礎和學習進度進行獨立學習,獲取知識、技能,發展能力的方法。如在版式設計基礎理論知識講授完畢的基礎上,在具體應用設計教學內容模塊中,可以采用自主式教學方法,步驟如下:①自選設計項目。讓學生根據具體給定的應用設計項目,如廣告設計、書籍設計、包裝設計、網頁設計等,任選其一,確定自己的學習內容。②借助網絡優勢。學生可以借助網絡環境和資源優勢,查找相關項目特點及要求,分析總結優秀項目版式的創意表現形式。③項目設計實踐。學生根據總結的項目特點及版式設計優勢,進行自選項目的版式設計訓練。④評價學習效果。學生可以根據教師給定的評價方式,測試自己的學習效率,評價自己的學習效果和成績。自主式教學方法,在開放式的學習環境中,使學生由被動學習轉變為主動學習,變知識為能力,變學會為會學。充分發揮學生的主體性、積極性與參與性,使學生掌握科學的學習方法,養成良好的學習習慣,掌握獲取新知識的方法,并且讓學生在學習中自己制訂學習計劃,掌控學習進程、負責學習效果,有助于提升綜合運用所學知識解決問題的能力,培養學生綜合素質。
(3)多元化評價方法
在評價主體上,改變以往單一的教師主體評價,采用多元化的評價方法,如校外專家參評、盲評、聯評,同時還可以通過學生互評、自評以及小組評價等多種形式進行。在評價內容上,改變傳統以表現形式評價的弊端,進行版式設計的多樣化考核,對于學生的設計分析能力、設計創意能力、設計實現能力和設計表述能力均進行專項考核。特別是對于學生的設計創意能力應重點強化,鼓勵學生在注重設計創意的基礎上實現個性化的完美表達。
(4)快速反饋機制
學生的生源不斷變化,要求教師能準確掌握學生心理,進行個性化培養,并且能夠建立快速反饋機制,可以采用問卷調研和總結交流的形式,及時掌握教學問題,把握教學質量,同時運用多元的評價體系,鼓勵學生參與教學評價。
(5)以賽代練
鼓勵學生踴躍參加在全國舉辦的各級設計比賽,使他們真切地體會高水平設計的要求,建立競爭意識和創新意識,增進學習興趣和動力。
(6)全天候即時教學模式
在互聯網交互技術支持下,整合現代數字技術,如電子郵箱、FTP、騰訊QQ、微信軟件等,突破傳統教學模式的空間、時間局限,建立全天候即時教學模式,進行即時互動教學,在課后也能隨時隨地進行教學輔導,使課程具有新穎性,滿足學生的心理,培養學生的學習興趣,有利于因材施教。全天候即時教學模式為實現版式設計的多元化教學提供了方便,其良好的人機交互功能有利于激發學生的學習興趣和求知欲望,并能充分體現學生的主體作用,從而有效地提高版式設計的教學質量和教學效果。
二、結語
工作業績實行量化,才能使個人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構建激勵與約束機制,確保個人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個人業績年度工作總結報告范文5篇,希望對你有所幫助吧
個人業績總結報告1個人工作報告范文:____,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20____年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今,我的工作表現一直保持穩定,在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學習,除此之外,我還結合自己的業務工作,閱讀了有關物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業務能力,提高自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基矗
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。
二、取得業績
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程,以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏,課程設置經驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量,受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔,共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件:1、運輸管理系統;2、倉儲管理信息系統。完成的2008版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施,加之10月面臨著評估可以預料,我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合符合學生特點的教學內容和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結,我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領導能給我知道方向、批評指正。總之,我忠誠于黨的教育事業,全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業,求真、求實、求新。
個人業績總結報告2水輪發電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術工作。水輪發電機組安全可靠穩定運行,效率最高,發電量最多,耗水量最少,事故發生時保證損失最少是水輪發電機組值班的技術核心。因此,水輪發電機組值班技術是保證水電廠乃至電力系統安全、可靠、經濟運行水平的根本保證。
根據對水輪發電機組值班的嚴格技術要求,我在業務技術上刻苦學習,努力追求新知識、新技術,并取得可喜碩果,多次獲廠內操作技術能手,**年獲四川電力局運行優秀技術能手,1997年獲得水輪發電機組值班技師證,____年從電力職大畢業進一步提高了理論知識,____年2月獲得水輪發電機組值班高級技師證。由于不斷的學習和進取,自己的水輪發電機值班技術日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,提出較好的技術改造和合理化建議。如1980年機旁保護屏增設直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機組AGC遠方控制時省調應關閉機組振動區間時段及主變壓器冷卻器PLC應采用全部溫差控制,從而在技術改造、技術攻關和工藝革新方面都有所成績,對運行中的問題提出了上百條的技術革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發揮出了自己的專業技術水平,為安全高效發電作出奉獻。
要保證水輪發電機組的安全穩定性,就必須根據變化的運行方式,設備運行的狀況不斷進行技術革新改造,在技術革新中我作了:上廠機組與下廠機組同開度下少帶負荷分析與采取措施;3號主變壓器高壓套管B、C相油標改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號深井泵燒軸承原因分析與改進水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發電機冷卻器漏水引起燒發電機及發電機冷卻效果的改進方案(廠在1988年專門為此召開技術論證會);汛期3000m3/s流量以下最佳水位調度方案等主要技術改造工作。
在技術攻關中根據運行工作圍繞節水多發電,提高經濟性以及處理分析運行設備存在問題而作了以下技術工作:充分利用等微增原則分配負荷,增加發電量;如何縮短開、停機時間,實現節水多發電;在電力市場中如何提高本廠發電經濟效益;6F勵磁調節器電源1DK、2DK運行中掉電分析及處理辦法;機組LCU在廠用電倒換成中斷時引起負荷波動分析與處理;機組LCU改造水機故障信號引入中控室;線路檢修時線路開關不能合環運行分析;跟蹤自動化改造設備投運,解決存在問題,保證安全運行。
作為水輪發電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業中充分發揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善運行規程,使其規范和準確標準化。在技術工藝革新中我作了如下工作:運行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質量;消除生產薄弱環節與人為事故;運行人員怎樣防止誤操作;發揮班組“內聚力”提高工作效率;自動化設備改造時運行人員的先期工作與設備安全運行的保證。
在技術管理工作中,每年自己都制定出班組技術培訓年計劃、月計劃,主持班組的技術考問講解,設備異常分析,提出事故預想,組織反事故演習。在生產中注意將圖紙資料編號分類有序收集,將設備缺陷、設備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業情況、定值修改、調度命令及調度運行方案、設備運行方式,設備更改等技術工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運行規程機械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續實現5年生產無一差錯的優秀生產工作成績。主編永樂電站的油、水、風閥們編號并安裝,效核永樂電站電氣設備雙編號及設計制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規定,起草了永樂電站安全生產現場管理標準,擬定了永樂電站運行啟動與施工現場安全間隔實施方俺,制定永樂電站安全標示牌實施計劃,參與永樂電站運行規程的效核,主編永樂電站水工機電運行規程。在技術管理工作中,自己對水電站的整個生產流程的技術管理流程有較強的了解和管理能力,能針對水電站的各個生產技術環節提出自己的看法和技術要領,能提出生產計劃、班組規劃,生產重點、組織措施及技術措施,能抓住生產季節不同的技術要領,具有較強的技術管理綜合能力。
在培訓工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習、
事故預想、異常分析。并共帶過7個徒弟,任過四個大學生實習一年的指導師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻,并有的已當上領導干部和成為生產骨干。
____年3月至今在永樂項目部對維護人員進行運行知識培訓,分別講解了油、水、風、主機、運行規程、故障分析、事故處理,為永樂項目部實現運維一體化作出了自己的奉獻。
能對水輪發電機組進行各類正確的操作和正確處理設備異常和事故就是水輪發電機組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發生誤操作造成人為事故和處理設備事故中擴大事故,造成難以估計的后果和巨大經濟損失。我能對任何型式的水力發電機組進行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運行設備的全部正確操作;能做水輪發電機組的各種試驗。對水輪發電機組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機組過速,主變差動聯跳機組,主變壓器非全相運行,發電機著火,廠用電中斷,系統振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動不啟動危急機組廠房,機組開、停機異常,運行中溜負荷,機組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號發電機冷卻器漏水燒發電機事故中,我沉著冷靜,在事故停機回路不動作情況下,采取有力果斷的人為停機措施,并未按規程開消防水對發電機滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發電機縮短了工期,減少了損失。在自己運行值班中經歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無失誤,所以對水輪發電機組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個人業績總結報告3自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20____年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信______公司明天會更好!
個人業績總結報告4一、個人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術部,到今年8月23日在公司已經3年,也是老員工了。
二、個人業績與成果
現在主要崗位職責是負責凱德世家小區弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網絡的維護。
就在去年5月份我被調入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領導及公司對我的信認,也給我提供了一個自我展現的平臺,經過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進行檢查質量、進度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調整,經過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。
現在主要做凱德世家小區的弱電系統的工作,包括前期的各個廠家考慮,產品的選定,招投標文件的擬定,反反復復與系統
集成商就各系統技術方案進行溝通,并做了有5次對比,中間也學到了很多知識,還有凱德世家正式用電和購物中心臨時用電手續,和供電局各方面的協調;每個系統集成商都做了詳細的對比,技術方案的選定,反反復復做了有5次對比,在這個信息技術行業,自己必需不斷的學習,才能做得更好
總之,通過努力以及領導的支持,我完成了自己份內的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結經驗,改進不足,并不斷的學習專業知識,加強自我修養,提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個人業績總結報告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應通過總結經驗,理清思路,取長補短,為下一年度再創佳績作好準備。而在過去的工作當中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領導統率的能力有待增強,部分工作會存在依賴性;對個別問題處理欠缺膽量,財務的復核工作并不完善等,務必在末來的工作當中盡快征服。總之,本人會繼續遵循自我監督的“三十六”字方針:
“積極主動、求效求真、銳意創新;虛心請教、細心工作、耐心解釋;盡職盡責、謹慎穩重、相互溝通。”
圍繞財務工作的重點開展工作,對下一年度的工作計劃如下:
1)全面整理小區財務檔案資料,重新編制《____北區財務檔案電子檢索目錄》,同時盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運用電腦的準確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續理順各人的職責,根據新的財務制度重新制定《小區財務工作計劃》,并定期編制月度總結向經理匯報。
3)細心做好日常開票收款工作,提高小區的收費率。
4)增強對各停車場收費的監督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統計表;同時定期到各崗位進行巡查,了解收款情況,及時發掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業主投訴。
5)建全各層次的財務核對制度,把好每一個關口,有效控制財務工作訴出錯率,凡事都要養成注重復核的習慣。
6)鞏固對發票、收據等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發票的申領和核銷工作。
7)提高小區銀行劃賬處理速度,做到當天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統,做好資料更新。
8)繼續建全財務知識培訓制度,定期對新知識新法規進行學習、講解。而自已也注重專業知識的學習,計劃在下年度考榷會計電算化中級證》、《物業管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會計師的考試等。
一、基本要求
第三階段是“整改落實階段”,基本要求是:明確目標、突出重點、制定措施、健全制度、落實整改,同時要做好活動總結工作,組織黨員干部進行群眾滿意度測評。
在本階段,要繼續組織黨員干部認真學習科學發展觀的理論,精心制定整改落實方案,把解決問題和完善體制機制工作具體化、目標化、責任化和制度化。重點圍繞制定整改落實方案,著力解決影響和制約我校科學發展的突出問題,辦幾件師生員工普遍期待的實事,積極為地方經濟社會發展辦一些有影響的實事。要精心創建并完善促進學校科學發展的規章制度,形成我校貫徹落實科學發展觀的長效機制,使學習實踐活動成為師生員工滿意的活動。
二、時間安排
整改落實階段從2009年12月21日開始至2010年2月中旬結束。
三、工作重點
本階段主要抓好制定落實整改方案、集中解決突出問題、創建并完善各項規章制度三個環節。具體工作安排如下:
1、制定整改落實方案(2009年12月21日至2010年1月10日)
在校領導班子分析檢查報告材料的基礎上,組織學校領導班子成員集體討論研究整改落實方案,使解決問題和完善制度的工作具體化、目標化、責任化,使整改落實工作有章可循,群眾滿意度測評有據可依。
在制定整改落實方案中要充分發揚民主,廣泛聽取師生意見,力求使整改落實方案做到“四明確一承諾”,即:明確整改落實項目、明確整改落實目標和時限、明確整改落實措施、明確整改落實責任、做出公開承諾。
(1)明確整改落實項目。對征求意見和分析檢查出來的問題進行全面分析和歸類梳理,列出具體項目,重點歸納梳理影響和制約我校科學發展的突出問題和制度障礙,群眾反映強烈的熱點、難點問題,以及黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。進一步理清哪些問題是思想觀念不適應造成的,哪些問題是體制機制不完善造成的,哪些問題是工作作風造成的,哪些問題是客觀原因導致的,哪些問題是主觀原因引起的。
(2)明確整改落實的目標和時限要求。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度,明確到什么時間達到什么目標,既要有近期目標,又要有中長期安排。
(3)明確整改落實措施。對需要整改落實的問題,要逐項研究分析,制定解決問題的有效措施和具體辦法,整改落實措施要體現貫徹落實科學發展觀對領導班子自身建設提出的新要求,針對查找出來的問題和征求到的意見,提出具體目標和措施。
(4)明確整改落實責任。對于需要整改落實的每個問題、需要健全完善的各項制度,要按照“工作落實到項、責任落實到人”的原則,逐項分解到分管領導和分管部門,定目標、定責任、定時間、定進度,建立健全落實責任制。切實把整改任務分解細化、落到實處。
(5)對整改落實作出公開承諾。整改落實方案要采取適當方式向黨員、群眾公布。對重要事項要作出公開承諾,落實情況要向黨員、群眾通報,自覺接受黨員、群眾監督。充分發揮各黨支部的作用,發動黨員、群眾積極為完善和落實領導班子整改落實方案建言獻策,提出合理化建議。對黨員、群眾的建議要認真整理研究并吸收采納。整改落實方案公布前,學校要將整改落實方案報市局和鎮黨委審核并備案。
2、集中解決一些突出問題(2010年1月11日至2010年1月21日)
集中解決突出問題是學習實踐活動實踐特色的集中體現,是活動真正取得實效的重要環節,也是贏得群眾認可和滿意的關鍵之舉。要從實際出發,集中力量解決影響和制約我校科學發展的突出問題;著力解決師生員工反映強烈的突出問題;著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。要選準突破口和切入點,多為廣大師生員工辦看得見、摸得著的實事、好事,切實取得實踐成果。解決突出問題要堅持實事求是,盡力而為,量力而行,不搞形式主義。
(1)著力解決影響和制約我校科學發展的突出問題。結合學校實際,把解決我校發展中的突出問題作為整改的切入點,制定切實可行的具體措施,突出科學發展上水平這個整改重點。
(2)著力解決師生員工反映強烈的突出問題。堅持以人為本,把著力解決好師生員工反映強烈的學習、工作、生活條件等方面的突出問題作為整改的出發點和落腳點,真正辦好幾件師生員工普遍期待的實事好事。
(3)著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。制定硬性的整改措施,解決一些干部存在的理想信念不堅定、責任心不強、組織紀律松懈、宗旨意識淡薄、作風飄浮等突出問題以及在師德、學風建設中存在的突出問題,促進領導干部講黨性、重品行、作表率。
要把解決突出問題作為集中體現學習實踐活動的重點,多為師生員工辦看得見、摸得著、促進學校科學發展的實事,使師生員工真正感受到學習實踐活動帶來的新變化、新氣象。
3、創建并完善各項規章制度(2010年1月22日至2010年1月28日)
要進一步完善校長負責制、創新校內管理體制,把解決突出問題和創新完善機制結合起來,以機制的創新促進問題解決,把解決問題中形成的好辦法好經驗用制度的形式鞏固下來。要堅持精要管用原則,對現有的規章制度進行清理和修訂完善,并針對學校管理體制和運行機制中與科學發展不適應的地方,建立健全保障和推進科學發展的制度體系,探索完善符合科學發展觀要求的長效機制,形成有利于我校科學發展的正確導向,為深入貫徹落實科學發展觀創造良好的制度環境。
4、做好學習實踐活動的總結(2010年1月29日至2010年1月30日)
學習實踐活動基本結束時,要按照鎮指導組的要求,緊密結合我校開展學習實踐活動的具體實踐,對整個學習實踐活動的成效和經驗進行實事求是的總結。總結要做到情況清楚、評價準確、分析透徹、特色鮮明,既真實反映和評價學習實踐活動的整體情況、主要做法和取得的成效,也總結存在的問題和不足;既認真總結具有一定指導作用的好做法、好經驗、好思路,突出工作特色和亮點,又提出鞏固和擴大活動成果的努力方向及主要措施。要努力使總結的過程成為鞏固和發展學習實踐活動工作成果的過程,把學習實踐活動的成功經驗和做法轉化為促進科學發展的長期實踐。
總結報告形成后,要采取適當方式向黨員、師生通報有關情況,為組織開展滿意度測評做好準備。并將總結報告上報市教育局指導組備案。:
5、組織群眾滿意度測評(2010年1月31日)
學習實踐活動基本完成時,要及時做好總結工作,組織進行群眾滿意度測評。要合理確定參加測評人員的規模、范圍,吸收黨員代表、教代會代表、工青婦組織、骨干教師、學生以及離退休同志等各方面代表參加。測評方式和程序要簡單易行,測評的主要內容有兩項:一是對解決影響和制約科學發展突出問題的滿意度,二是對開展學習實踐活動實際效果的滿意度。測評的方法主要以召開座談會、書面測評、公開評議、網上測評等多種形式進行。
測評結果要以會議、簡報等適當方式向群眾公布,并根據測評情況,進一步征求群眾意見,進一步完善整改落實措施,進一步改進工作,確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續得到有效解決。最后形成《玉泉小學關于開展深入學習實踐科學發展觀活動總結報告》,上報市教育局第三批學習實踐活動指導檢查組及領導小組辦公室。
述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中,向本系統、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況,匯報工作實績時,根據職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。下面就讓小編帶你去看看物業文員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業文員述職報告1進入公司至今,已有2年半年多的時間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、加強衛生管理,創建整潔干凈的工作,休息環境
搞好公司辦公室的環境衛生工作,每日對辦公室公共衛生檢查工作,
2、加強安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓室的安全用電、門窗檢查,發現問題及時整改,并做好記錄。
3、會務接待準備工作
公司在2013年共有接待會議10余次,我努力的做好會前的籌備工作,為客人準備好企業宣傳資料,茶水等等,確保會議順利進行。
4、加強檔案材料的收集及立卷工作
從4月份正式入職公司工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經驗,繼續改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
三、自我評價
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
四、下一的工作思想
1、繼續做好管理辦公區域安全衛生工作,為員工營造一個良好的工作休
息環境,使管理更上一個臺階。
2、做好各種接待前的準備工作。
3、有機會想多多參加有關檔案員學習培訓班,更進一步的提高檔案工作的理論知識,加強檔案工作,使檔案管理更有條理性。
因自身沒有很多行政方面的工作經驗,導致工作偶爾會有不完善的地方,在接下來的工作當中,我會加倍努力,在細節及公文寫作、檔案管理等方面加強學習,不斷提高自身工作能力。
物業文員述職報告2轉眼間已至2015年歲末,進入公司也將近一年的時間了,作為公司的行政文員,這段時間以來來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,基本上完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學習、不斷積累工作經驗,努力彌補自身缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領導交辦的任務
1、配合部門領導及同事完成部門后勤工作
在我看來本部門后勤工作包括,首先要保持辦公區域的環境衛生整潔干凈,保證總經理信箱的按時開啟,跟蹤上下行文的傳閱、會簽、歸檔,包括辦公用品的申購、匯總、領發,以及食堂宿舍費用的核算申報等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。
2、會務接待準備工作
進入公司后共參與,公司例會6次,員工座談會1次,協同與會人員做好會前的籌備工作,會中認真進行會議記錄,會后出具會議紀要或總結報告并及時跟蹤落實。
3、倉庫及檔案室的規整管理工作
2015年在部門經理帶動下,根據各類物料領用情況對倉庫進行了調整,物料分區分類,按“5S”要求進行整理、整頓、清潔,按時盤點,分類存放,先入先出,按需領取,對出入庫物品及時登記,每月按時出具庫存月報表確保帳物相符;對檔案室根據資料類型進行整理登記,分為業主檔案,歸檔資料,地產資料及創省優資料,按使用情況分開存放同時建立檔案目錄,對歸檔及借閱的資料及時登記更新。
4、其他工作
每周末月末對各項目周報月報收集整理并上報部門負責人,保持與合格供方的良好合作關系,配合財務部對供應商進行賬款結算,參與公司的各項活動演習及以一級考核,進行固定資產的登記更新工作,對服裝、配飾進行發放管理以及領導安排的臨時性工作。
二、自我評價
進入公司半年多,我深深的感受到,中信物業是一個頗具活力,企業文化豐富多彩團體,不管是公司集訓還是部門內訓,每一次培訓都讓我受益匪淺,在這半年里磨合期里,自認比較圓滿的完成了各項工作,但是還是存在很多問題,比如說工作不夠有計劃性,在一級考核的過程中未能嚴格按照公司要求進行考核檢查,對VI制作不夠熟練,與同事溝通不到位等等,在接下來的工作中我會多學多看多動腦,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學,同時要摒棄老好人思想,嚴以自律,以身作則,配合部門開展考核監督工作,服從公司安排,全心全意當好配角作為中心領導的副手,在中信這顆大樹上當好一片綠葉。
三、下一年度的工作思路
1、認真配合公司的考核監督管理工作,加強對程序文件的學習,認真參與公司的每一次培訓,好好學習天天向上,對于本職工作更要認真完成,要學著制定自己的工作計劃并按計劃開展工作。
2、留心收集日常物業工作中的小故事,積極參與公司組織的征文活動,同時希望自己對《會議紀要》及周報、月報等文字編輯能力提高一下。
3、有機會要加強自己VI制作的學習,爭取下一年能較熟練的完成VI制做工作,參與配合公司的社區經營項目。
物業文員述職報告3自____年六月份調入________物業管理處以來,我努力適應新得工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職物業管理處文員以來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現已基本勝任本職.1方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經驗.我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況.另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧.再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點.
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地作好財務工作.自接手________管理處財務工作得半年來,我認真核對上半年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現.1是作好每1筆進出賬.對與每1筆進出賬,我都根據財務得分類規則,分門別類記錄再案,登記造冊.同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理.二是搞好每月例行對賬.按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現漏報、錯報得情況.三是即時收繳服務費.結合________得實際,再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現盈利得重要環節,我堅持從公司得利益出發,積極協助管理處主任當家理財.特別再經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議.
(二)積極主動地搞好文案管理.半年來,我主要從事辦公室得工作,________得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發文登記管理.
(三)認真負責地抓好綠化維護.小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻.我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區綠化得日常維護.二是認真驗收交接.
三、主要經驗和收獲
再________工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績,總結起來有以下幾個方面得經驗和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新得工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關系,才能再新得環境中保持好得工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,二零零四年得工作存再以下不足:
(一)對物業管理服務費得協議內容明白不夠,特別是對以往得1些收費情況明白還不夠即時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身再小區綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間得協調,進1步理順關系;
(二)加強業務知識得學習增加,創新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食得關系;
(五)抓好小區綠化維護工作.
物業文員述職報告4參加物業管理工作一直不是我所情愿的,這是我最初的想法,因為這個文員工作和我所學的專業嚴重不符合,都不是一個方面的,所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經過了不長的時間的磨合后,我感受到了其中的感覺,我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年____月份調入____物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、主要經驗和收獲
在2019工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
4、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
二、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
三、心系本職工作,認真履行職責
1、認真負責地抓好綠化維護。
小區綠化工作是____月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
2、耐心細致地做好財務工作。
自接手____管理處辦公室工作的一年來,我認真核對2018年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合2018的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,2019年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
3、積極主動地搞好文案管理。
一年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2019年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
2、對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
五、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系.
2、抓好小區綠化維護工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
4、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
5、管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
其實生活中有很多的不如意,就像一句話所說,人生不如意十之八 九,這就是現實與理想的差距,沒有一個人的想法會和現實一樣的,現實中總是那樣的無情,現實中都是與人相悖,很少如意。不過只有自己不斷的努力,不斷地改正,在不斷的進步中尋找自己的前景,這些都是,我想我會做好的!
物業文員述職報告5一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手玫瑰家園管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合玫瑰家園的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,玫瑰家園的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在玫瑰家園工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20____年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
關鍵詞:小型水電站;組織管理;現在管理
Abstract: the technical management is small hydropower station in the production of all technical activities of scientific management and strict organization, make science and technology into productivity, so as to improve the economic benefits. Improve the efficiency of security is security, security that is the core of management, management is the result of benefits. This paper, from the organization management, production management, technology management on three aspects, this paper expounds the basic content of the small hydropower management, and the small hydropower technical management focuses on.
Keywords: small hydropower station; Organization management; Now management
中圖分類號:TV742文獻標識碼:A 文章編號:
引言:隨著科技的發展, 現代化管理手段已經越來越多地被應用到小水電站管理領域。計算機系統、網絡技術、光纖技術等現代化媒體的參與,改變了多人值守的傳統運行模式,使小水電站的運行管理更可靠、更安全、更經濟、更實用,且保持了技術的先進性,大大提高了勞動效率;在很大程度上解決了技術落后的問題,提高了員工的素質,真正達到減員增效的目的。
1建立健全技術組織管理制度
1.1建立三級技術管理工作網
小水電站應建立廠站、車間、班組三級技術管理工作網,實行分級負責管理,責任到人。建立技術信息的收集, 事故及故障分析、整理、反饋制度。定期或不定期開展技術經驗交流、工作總結、技術革新及合理化建議等活動,組織有關專業技術人員對活動成果進行分析并進行技術攻關。
1.2 建立設備運行、維護、檢修的統計分析制度
由于小水電站的裝機規模及機組容量較小,在運行中往往忽視對機組設備的運行、檢修和事故或故障的統計分析。建立健全各項制度, 加強技術管理對設備的運行、檢修和事故或故障等進行統計分析,有利于采取針對性的措施來提高設備的利用率,減少設備損壞率, 起到增收節支的作用。
1.3 技術質量是保證機組安全運行的保障
小水電站設備檢修后, 應嚴格實行班組、車間、廠站自檢與互檢相結合的三級驗收制度。其驗收內容應包含檢修項目、更換設備名稱、數量、部位、技術參數等記錄。質量評價以及檢修人員、驗收人員簽名, 并提交設備檢修記錄、試驗報告及大修總結報告等資料, 分類歸檔保存。
1.4 技術檔案管理
技術檔案應由專業人員負責管理, 確保其資料的完整性、系統性、準確性, 應認真收集和整理歸類有關文書數據、圖表, 機組的原始數據資料 ( 設計、施工、安裝、調試、試運行記錄、設計文件圖紙資料、運行、檢修、試驗、檢驗記錄等)。特別注意收集散落在各工作面、車間、班組的數據, 并將其分類匯編歸檔, 同時還應建立健全文檔查閱制度、貫徹執行檢修管理文件包制度。
1.5 規程編寫
組織專業人員認真編寫有關運行規程及檢修規程,如水輪機及輔助設備運行規程、電氣設備運行規程、水工建筑物運行規程、水情水文運行規程,特別是綜合自動化改造后, 各種規程已經不能適應新設備的要求,應組織有關人員及時修編,并嚴格按規程執行, 定期對運行人員進行考核、考試。
2、組織管理
小型水電站組織管理機構的設置應本著“實用精簡”的原則,避免交叉重疊,人員由懂業務、責任心強的同志組成,管理人員要相對穩定,以便在實踐中積累經驗,增長才干,不斷提高管理水平。
運行班組是小型水電站的最基層組織,由通過各種渠道培訓合格的人員組成。人員配備的好壞,將直接影響水電站的安全與經濟運行。班組人員配備和工作班次的確定,應根據電站總裝機容量、機組臺數、電壓高低、自動化程度及技術力量強弱而定。電氣和水輪機值班員既要相互配合,又要分工明確,以便能夠各自堅守崗位,及時處理突發事故。
水電站管理以崗位責任制為基本原則,應分工明確,責任到人。
3、生產管理
3.1生產計劃
小型并網水電站雖然有大電網做依靠,但應根據電網實際情況,在充分研究電站的具體特點,發揮設備最大效能的前提下,制定出年、季、月生產計劃,對生產進行統一安排,力爭多發電、發好電。
小型水電站生產計劃包括:年發電量(含季、月產量),耗水定額、廠用電及年用電率;單獨供電的應考慮輸電線路損耗;具有水庫調節的小型水電站應考慮不同時期的允許庫水位;以灌溉為主的小型水電站應列出不同時期的灌溉庫容;以防洪為主結合發電的小型水電站應列出不同時期的防洪庫容及年發電成本。
3.2檢修計劃
水電站檢修分平時維修和年度大修。平時維修根據設備狀況制定出維修計劃,一般以各臺機組輪修為宜。年度大修一般在枯水期進行,具體安排依電站實際情況而定。編制年修計劃前應作全面的調查研究,摸清一年來設備運行情況及主要缺陷后,確定檢修項目及經濟預算。
4技術管理
要保障電站的安全經濟運行,就必須加強技術管理。技術管理工作包括運行技術管理和設備運行管理。
4.1運行技術管理
電站運行技術管理包括對運行設備監視、運行狀況記錄、設備定期巡視檢查、開關分合閘操作、頻率和電壓調整及事故發生后緊急恢復等。
4.1.1監視、記錄
監視(也稱監盤)工作主要是監視各類儀表指示,掌握運行狀態以及各類繼電器的動作報警狀況。但監視工作中必須對下列事項做到心中有數。
要繼續加強學習,堅持把學習貫穿于整改落實階段始終,特別是要緊密聯系當前國際國內形勢的發展變化,把深入學習實踐科學發展觀作為解決影響社會和諧穩定突出問題的有力武器,進一步抓好黨的十七屆三中全會、縣委全會精神的學習,專門安排時間,采取個人學、集中學、輔導學、交流學等多種方式,引導黨員干部把思想和行動進一步統一到中央對改革開放偉大成就、寶貴經驗和歷史地位的科學論述上來,統一到中央和縣委對當前形勢的判斷和作出的重大決策部署上來,堅持改革開放的方向,堅定攻堅克難的信心,砥礪開拓進取的勇氣,增強實踐科學發展觀的本領,在積極應對政協工作面臨新的任務和挑戰、在全縣的各項工作中發揮應有的作用,使學習實踐活動與落實中央、縣委決策部署,做好當前政協工作更加緊密地結合起來。
二、制定整改落實方案
要圍繞"黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠"的總體要求,緊密聯系當前國際國內形勢的發展變化,圍繞政協工作存在的突出問題,圍繞加強領導班子自身建設,以分析檢查報告為依據,制定目標明確、措施具體、責任到位的整改落實方案。所制定的整改落實方案要把領導班子分析檢查報告中提出的思路和措施、所要解決的問題和完善制度的任務具體化,切實做到"四明確一承諾",即明確整改落實項目、明確整改落實目標和時限要求、明確整改落實措施、明確整改落實責任,并對整改落實作出公開承諾,使整改落實工作有章可循、群眾滿意度測評有據可依。
(一)明確整改落實項目。對征求意見和分析檢查出來的問題進行全面分析和歸類梳理,一項一項列出來,重點是歸納梳理影響和制約政協工作科學發展的突出問題和制度障礙,群眾反映強烈的熱點、難點問題,以及黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。理清哪些問題是思想觀念不適應造成的,哪些問題是體制機制不完善造成的,哪些問題是工作作風造成的,哪些問題是客觀原因導致的,哪些問題是主觀原因引起的。
(二)明確整改落實目標和時限要求。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度,明確到什么時間達到什么目標,既要有近期目標,又要有中長期安排。對需要解決的突出問題,可分三類:一是在活動期間就能夠解決的問題;二是在一兩年內通過努力能夠解決的問題;三是靠自身力量或一時難以解決的問題。對于具備條件、在學習實踐活動期間可以解決的問題,要抓好整改落實;對于那些難度較大、需要較長時間才能解決的問題,要列出大體時間表,積極創造條件,逐步予以解決。
(三)明確整改落實措施。對需要整改落實的問題,要逐項研究分析,拿出解決問題的有效措施和具體辦法,對于涉及多個部門、地區、單位的問題,要加強溝通協調,采取有效措施,上下互動、左右聯動,形成合力加以解決。整改落實措施要體現貫徹落實科學發展觀對領導班子自身建設的新要求,針對查找出來的問題和征求到的意見,提出具體目標和措施。
(四)明確整改落實責任。對于需要整改落實的每個問題、需要健全完善的各項制度,要按照工作落實到項、責任落實到人的原則,逐項分解到分管領導和委室,定目標、定責任、定時間、定進度,建立健全落實責任制。對于涉及面較廣的突出問和政策、制度,既要明確主要責任部門和責任人,也要明確相關部門和領導干部的責任。對機關需要重點研究解決的突出問題和制度,領導班子要反復研究討論,不斷修改完善,主要負責同志要親自研究、親自部署,帶頭整改。對各委室需要重點研究解決的突出問題和制度,分管領導要組織處室同志認真研究討論,提出具體意見建議,報主席會議研究決定后,由相關委室主要負責同志抓好整改落實。
(五)對整改落實作出公開承諾。黨支部的整改落實方案要采取適當方式向黨員、群眾公布。對重要事項要作出公開承諾,落實情況要向黨員、群眾通報,自覺接受黨員、群眾監督。要充分發揮黨支部作用,發動黨員、群眾積極為完善和落實領導班子整改落實方案建言獻策,提出合理化建議。對黨員、群眾的建議要認真整理研究,供領導班子吸收采納。整改落實方案公布前,要報請縣科學發展觀活動第一指導檢查組審核把關。
三、解決突出問題
要把解決突出問題作為集中體現學習實踐活動實踐特色、真正取得實效、贏得群眾滿意的關鍵環節,集中力量解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題,多為人民群眾辦看得見、摸得著、促進科學發展的實事,使人民群眾真正感受到開展學習實踐活動帶來的新變化新氣象。
(一)著力解決影響和制約科學發展的突出問題。要把解決服務和保障經濟社會發展中的突出問題作為整改的切入點,緊緊圍繞應對當前國際金融危機、保持經濟平穩較快發展這個首要任務,在服務和保障擴大內需、保障民生、轉變發展方式和經濟結構調整,服務和保障國有企業改革、中小企業發展以及非公有制經濟發展,服務和保障農村改革發展,維護社會和諧穩定等方面查找出的突出問題,結合政協工作,積極履職。
(二)著力解決群眾反映的突出問題。堅持以人為本,把著力反映好人民群眾反映的熱點、難點問題以及委機關干部群眾反映強烈的突出問題作為整改的出發點和落腳點,真正促進幾件群眾普遍期待的實事好事。堅持開門搞整改落實,對需要解決的問題進行公示,讓群眾了解整改落實的內容,并采取掛牌督辦、限時結辦等辦法,推動問題得到有效解決。整改落實方案列出的需要重點解決的問題,要實行掛牌銷號制,尚未解決的問題不能銷號,解決問題效果不好、多數群眾不滿意的,要重新整改落實。
(三)著力解決黨員干部黨性黨風黨紀方面存在的突出問題。要在解決一些黨員干部存在的黨性觀念不強、責任心不強、組織紀律松懈、宗旨意識淡薄等突出問題,促進領導干部講黨性、重品行、作表率。
(四)解決問題要堅持實事求是、務求實效。解決突出問題要立足于扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發展,既要積極主動、奮發有為,又要立足實際、務求實效;既要防止畏難情緒、無所作為,又要防止形式主義、短期行為、全力以赴抓好落實,使學習實踐活動真正經得起實踐、群眾和歷史的檢驗。要堅持量力而行、盡力而為,有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點解決什么問題,什么問題具備整改落實條件就及時解決什么問題。對一些涉及面廣、群眾迫切要求解決的矛盾和問題,要成立專項工作小組;對情況復雜、本部門自身解決不了的問題,要及時提出意見建議,報請上級協調解決。
四、創新體制機制
要把創新體制機制作為學習實踐活動取得實效的重要標志,積極穩妥地推進體制機制創新,建立健全保障和促進科學發展的體制機制、推動科學發展的政策法規和符合科學發展要求的規章制度,解決制度缺失和制度障礙等問題,形成有利于科學發展的正確導向,為深入貫徹落實科學發展觀創造良好的政策制度環境。
(一)注重推進體制機制創新。要緊密聯系政協工作實際,在善于總結經驗、把握發展規律的基礎上,堅持理念創新和實踐創新,著力解決政協工作發展存在的問題,積極探索和建立有利于政協工作科學發展的長效機制。充分運用已有的調研成果和領導班子分析檢查報告,從實際出發,本著"要精、要管用"的原則,突出重點,增強針對性、指導性、時效性,選擇當前迫切需要而且實踐基礎較好的制度,抓緊時間,注重質量,成熟一個,出臺一個。
(二)明確體制機制創新的內容。體制機制創新是一個科學性、政策性很強的工作,既要大膽探索,又要嚴謹求實。各委室要對現有的規章制度進行系統清理,在全面清理的基礎上,做好廢、改、立工作。要力爭在這次學習實踐活動中積極探索建立健全體現科學發展觀要求的體制機制。要加強內部制度建設,重點修訂完善機關制定的影響和制約科學發展的制度、辦法以及有利于保障科學發展、符合決策科學化、民主化、制度化要求的領導班子議事決策制度。條件成熟的要及時轉化為制度性文件。條件暫不具備、一時難以形成制度文件的,要繼續加大研究力度,為今后決策提供參考。堅持進度服從質量,防止草率從事,確保政策、制度的權威性、嚴肅性和有效性。
(三)體現科學性和政策性。體制機制創新要注意學習和掌握國家的法律法規和黨的方針政策,尊重規律,充分論證,規范操作。要堅持發揚民主,主動聽取社會各界的意見,特別是注意聽取利益相關群體和工作對象、服務對象的意見和建議,組織相關方面的專家進行充分論證,增強制度建設的科學性、針對性和創造性。
五、搞好總結和測評工作
學習實踐活動基本結束時,要對活動取得的成效和經驗進行認真總結,努力使總結的過程成為鞏固和發展學習實踐活動成果的過程,把學習實踐活動的成功經驗和做法轉化為促進科學發展的長期實踐。在此基礎上,精心組織開展好群眾滿意度測評。
(一)認真總結成效和經驗。要按照中央和縣委提出的目標要求,緊密結合機關開展學習實踐活動的具體實踐,對整個學習實踐活動的成效和經驗進行實事求是的總結。總結工作既要真實反映和評價學習實踐活動的整體情況、主要做法和取得的成效,也要總結存在的問題和不足;既要認真總結具有一定指導作用的好做法、好經驗、好思路,突出委機關的工作特色和亮點,又要提出鞏固和擴大活動成果的努力方向及主要措施。
(二)精心組織群眾滿意度測評。主要測評兩項內容:一是對解決影響和制約政法工作科學發展突出問題的滿意度,二是對開展學習實踐活動實際效果的滿意度。要根據中央和縣委的要求,結合機關實際,對測評內容進行適當分解,力求測評工作簡便易行。要合理確定參評人員的規模、范圍,既要有一定的代表性,又要規模適中、范圍恰當。主要包括:政協委員代表、機關代表、人民團體代表、離退休老干部代表。滿意度測評主要采取組織召開機關黨員干部滿意度測評大會、各界代表座談會以及書面測評等方式進行。測評結果要以適當方式向群眾公布,并根據測評情況,進一步征求群眾意見,進一步完善整改落實措施,確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續得到有效解決。
(三)召開總結會議。根據學習實踐活動取得的成效和經驗及測評結果,起草好總結報告。總結報告主要包括以下內容:開展學習實踐活動的基本情況、主要做法及特點、所取得的成效、存在的不足及原因、鞏固和擴大活動成果的努力方向和主要措施等。
六、加強領導和督導檢查
整改落實階段是學習實踐活動最出成果、最出成效的階段,時間緊、任務重、黨員干部群眾關注度高。一定要充分認識這一階段工作的重要性和特殊性,堅持目標不變、思想不松、標準不降、力度不減,善始善終地把學習實踐活動抓緊抓好。
(一)切實加強領導。黨組主要負責人要繼續履行好第一責任人的職責,切實加強縣政協學習實踐活動的領導,充分發揮表率作用,做到思想上重視、態度上堅決、行動上自覺,集中精力抓好整改落實工作。黨員領導干部要發揮帶頭作用,帶動廣大黨員積極投入整改落實工作。要掌握工作進度,把每個環節的工作做扎實、做到位,防止搶時間趕進度、搞形式走過場,同時也要避免時間進度明顯滯后。近期,要對黨員干部參加學習實踐活動的情況進行一次認真的"回頭看",看一看黨員干部是否通讀了中央、區委和縣委規定的學習內容,是否參加了解放思想討論,是否參與了建言獻策,是否參加了關于科學發展觀的主題實踐活動,是否參加了專題組織生活會,等等,對于學習實踐活動不夠扎實、活動開展不夠深入、黨員參與不夠廣泛的要及時進行"補課",確保黨員全員全程參加學習實踐活動。
[關鍵詞] 認識實習 教學質量 改革
一、認識實習的重要性、必要性
認識實習是加強理論知識教育,增強學生感性認識,培養學生實踐知識、實踐能力和創新能力的重要環節。我院電氣工程學院專業學生在學專業基礎課和專業課之前,設有一周的認識實習。其目的:(1)通過認識實習拓展學生的專業理論知識,為后續專業課的學習及生產實習、畢業設計打下基礎;(2)通過認識實習幫助學生熟悉和了解電子、電器元器件,對產品加工過程和工藝、電氣設備有一個初步的認識和了解。在實踐中培養和提高學生分析問題、解決問題的能力及工程實踐能力。
二、存在的主要問題
傳統的電氣工程專業認識實習是單純的現場參觀實習,即指導教師帶領學生參觀4~5個不同類型的電氣自動化加工產品企業。其主要存在以下3個問題:
(1)一些廠家的產品加工時設備噪音大,指導人員向學生作現場講解時,除指導教師附近的幾個學生外,其他學生根本聽不到教師的講解內容,
(2)電氣自動化加工產品設備種類繁多,只參觀幾個不同類型的廠家,學生只能看到廠家所使用的設備,不可能了解其它常用的電氣自動化設備。
(3)學生還沒有上專業基礎課和專業課,缺乏這方面的基礎知識,對現場工程技術人員介紹講解生產工藝、設備一知半解,像劉姥姥走進大觀園一樣,走馬看花。這樣的實習只能在表面上了解企業的生產情況、工藝流程和設備的性能,收效甚微。
三、探索與實踐
1.加強實習動員環節
為保證教學內容真正落到實處,充分發揮同學們的主觀能動性,下廠實習之前,應先對學生進行動員教育,明確認識實習的目的,強調認識實習的重要性,讓同學們真正理解認識實習的意義,激發其學習興趣,并注意在整個教學過程中保持興趣。
2.收集實習的相關資料和信息資料
實習前,指導教師要求學生先去借閱與實習相關的專業書籍和材料,查閱實習廠家的網頁。這樣有針對性地做好專業知識方面的準備,培養學生的自主學習的能力,并能事先了解到實習廠家的生產產品、工藝流程、電氣設備等方面的介紹。同時要求學生在網上查閱與該產品加工工藝的有關信息,使他們全面地了解該產品工藝國內外的發展狀況以及同類產品更為先進的生產方法。這樣有利于學生了解該廠產品和工藝的先進化程度,利用現有的知識為所實習的工廠提出可行的合理化建議,提高他們理論聯系實際的能力。
3.指導教師與廠方工程師講授與實習有關的專業知識
指導老師從理論上講解各個實習廠家的產品加工工藝原理,簡單流程等,使學生由淺入深,漸漸地理解基本專業概論,了解電氣工程專業知識。
為使學生更好地了解實際生產現場,加深了解,在進入現場前,我們邀請實習單位的工程師給同學們介紹實習廠的概況,發展歷程,現在生產經營狀況和市場動態。詳細講解各車間的電氣設備,工作原理,產品加工工藝流程及本專業領域最先進的新技術、新工藝、新材料、新設備、研究熱點以及現展前景,以激勵學生們的求知欲,增強對其所學專業的使命感和責任感,增強學習專業知識的動力。
4.采用電化教學提高實習的“質”和“量”
電化教學是教學現代化的一項重要內容和手段,是運用現代化教育媒體與傳統教育媒體恰當結合傳遞教育信息,以其生動、直觀、逼真、新穎等特點,深受學生們的好評。更以其教學效果好、單位時間內傳播的知識量和信息量大而深受師生的歡迎。指導教師選擇了一些與實習廠家產品和生產工藝相近的幾部教學片給學生示教,把產品加工的工藝流程等近距離的展示在學生面前,使學生系統完整地全方位地了解企業的生產現場、生產流程、車間布局及物流管理等。并在較短的時間內輕松地了解到許多企業的生產現場。充分彌補了因受時間、距離、財力、實習單位等各種因素的影響。如《電子產品加工工藝》教學片,它從常用電子元器件的認識和判別、安裝元器件,手工焊接工藝,波峰焊機上的全自動焊接、清洗過程,貼片機高效優質的貼片方式及電腦主板和彩電的全自動生產裝配線等,展示了電子產品生產的全過程和高科技發展。再如,《變電所》這部教學片,介紹了變電所的幾種典型主接線方式,變電所的布置和結構,變電所和線路的繼電保護配置及基本原理。變電所的主要自動裝置的作用,識別各種不同的電氣設備――電流互感器,電壓互感器,隔離開關,斷路器,避雷器等。這種教學過程猶如把學生帶進了工廠、車間,縮短了學校與工廠的距離,激發起了學習對象的求知欲和興趣,加速和改善了理解,提高了信息接受者的注意力,活躍了課堂氣氛,大大提高了信息接受的效率。并在有效的教學時間內容納了更大的信息量,為下一步實習場所的學習奠定了基礎。
5.做好現場互動式教學
現場認識實習的核心內容,是實習目標能否達到的關鍵,所以要采取有效措施來保證這一環節的教學質量。
進入實習現場后,我們請車間工廠技術人員對照加工設備給學生們講解生產設備的工作原理,工藝流程特點,生產操作控制的主要指標及主要質量控制手段。觀察產品加工生產的全過程。工程技術人員講解完后,學生可以自由提問討論。這種方式是學生學習中獲得信息、加深認識、拓展知識的一個重要渠道。通過提問和討論,可以調動學生的學習主動性,使學生面對不同的見解時培養自己分析問題的能力,在與他人的交流中啟發思維。這樣的實踐教學方式有利于促使學生積極思考、互相學習。這種提問和討論方式比課堂教學教學的討論更加靈活,可以在參觀的過程中隨時發生,更有針對性和直觀性,容易被學生所接受。另外,隨著實習單位和場景的不斷變化,討論的內容也不斷發生變化。凡是與專業相關的都在討論的范疇之中。通過話題的不斷轉換與發展,可以訓練學生的發散性思維能力,從科技、生產、社會等不同層次認識電氣工程和電氣設備。
6.實結
實結報告是學生將所學理論知識和實踐相結合,進一步提高認識水平的過程,也是匯報學習成果的過程。因此做好實結報告是必不可少的。一份高質量的實結,不僅內容結構合理,邏輯性強,而且具有較強的系統性、科學性、嚴密性。同時學生的體會和建議能針對所實習單位在生產管理、技術進步方面提出相對的改進和完善措施,從而延伸出對單位和企業進一步的認識,達到提高學生的專業素質和綜合素質的目的。實習結束后,要求同學們進行認真總結,按照統一規范的格式深入做好總結報告,報告的內容為實習的目的和意義、原理、工藝流程、注意事項,體會及建議等五個方面。學生通過認真全面地獨立完成的實習報告,對獲得的專業基本概念與現場的實際認識相互驗證。
四、效果和意義
認識實習安排時間雖然只有短短的一周,但在我們的教學實踐中,有效地拓展了學生接觸專業理論知識的途徑、豐富完善了實習教學模式,取得了較好的實習效果。
1.學生的專業工程素質和工程能力得到了進一步培養和提高
在認識實習以前,學生通過課堂教學環節和實驗教學環節,已經受到了專業基礎理論和實驗技能的初步培養。但對實際工業生產的認識幾乎為空白。通過認識實習,學生將已掌握的專業基礎和實驗技能與生產實際相互進行比較,驗證和思考其理論聯系實際的能力和實踐能力必然會產生質的飛躍。
2.為學生進入專業課學習打下了堅實的基礎
通過認識實習中基礎知識的準備和實踐知識的獲得,學生在學習專業課時對課堂知識的理解和消化能力明顯提高,有利于實現“從實踐到理論,從而加深對理論知識的理解”這一升華過程。
3.激勵了學生專業學習的積極性
在選擇實習單位和開展實習時,我們依據本專業畢業生主要就業去向和本專業開設主干專業課而進行的,較為客觀地體現了本專業在國民經濟和社會生活中的作用和地位。同時,為學生展現他們以后的工作業績,工作性質及發展前景,是一次很好的實施專業教育的機會,學生切身感受到了與本專業相關的現代化企業的工業生產、科技發展,極大地激勵了他們的專業學習積極性。
4.培養學生綜合能力,促進素質教育
專業認識實習不僅是對學生理論聯系實際,獲得實踐知識和能力的一個教學環節,更是對學生進行綜合素質教育的一次很好的機會。在實習過程中,除了要求學生認真完成規定的實習內容外,我們還注意對學生的組織紀律性、團結協作精神、吃苦耐勞精神、獨立思考能力、文字表達能力以及口頭表達能力等綜合素質進行培養和鍛煉,體現了素質教育的精神。
五、結語
專業認識實習是培養學生專業知識水平和綜合素質的重要環節,是促進理論與實踐相結合的重要途徑,認識實習質量的好壞,也直接影響著專業培養目標的實現和學校培養的專業工程技術人才的質量。所以,有必要認真搞好認識實習這一實踐教學環節,對于培養學生理論聯系實際的優良學風和創新能力,增強實踐知識和實踐能力,全面提高學生的綜合素質和實習教學質量,增強人才競爭能力有重要的實際意義。經過近兩年對認識實習教學環節的摸索和實踐,逐漸完善了教學內容,形成了較為科學的教學方法,學生通過認識實習對基礎理論知識產生了質的飛躍,進一步了解電氣工程學科的現狀、發展,激發了專業課程學習的興趣,提高了工程實踐能力,達到了認識實習教學的目的和要求,
參考文獻:
[1]蔣志平,王寶華.提高電氣工程類專業認識實習質量初探[J].南京工程學院(社會科學版),2007,(1):48-51.
[2]林日億,董善波.熱能與動力工程專業認識實習的探索與實踐[J].內蒙古石油化工,2007,(7):35-37.
幽默方程式一:中國蟑螂只吃中餐
“開心果”成員:李琳,女, 24 歲,文秘
我的上司是一個女老外,在與她相處的過程中,我有時會看準時機幽她一默,而且總能以快樂做為結局。有一天她不小心把可樂打翻在辦公室的地毯上,異常惱火,激動得手舞足蹈,讓我立即清理干凈,并不停地嘮叨說蟑螂部隊準保會因此大規模地襲擊她的辦公室。
我想了想,微笑著說:“絕對不會發生這種事,因為中國蟑螂只愛吃中餐。”老板的臉色頓時放晴,露出燦爛的微笑。
畫外音:幽老板的默,要三思而后行,冒犯了領導的尊嚴,升職加薪沒你的份不說,情況嚴重的還會請你立刻走路。如果你的上司是個老外,那更不能隨便對他(她)說幽默言辭,因為某些文化差異可能帶來令你哭笑不得的后果。所以,對老外“幽默”最好是在了解了國與國之間的文化背景和職場習慣后,否則,結果未必是令人開心的。
幽默方程式二:圣誕節的輕松留言
“開心果”成員:小麗,女, 25 歲,會計
圣誕節到了,公司照以往老規矩,要求各位員工列舉自己“一年來近況”。我的回答如下:“這一年對我而言,進步的是失眠癥及智慧;退步的是記憶力,總體收支平衡;增加的是腰圍及膽固醇;減少的是頭發及幽默感;附注:如果你注意到今年的笑話字體比以前有所放大,那證明本人視力正在無可挽回地退化。”我的這一創造性的回答引來了老板及全體同事善意的笑聲和熱烈的掌聲。
畫外音:當你有機會直接跟老板對話時,請隨時謹記自己的身份。可以借幽默的方式提一些有利公司的合理化建議,也可以適當地訴苦。可千萬別作苦大仇深狀,把心里的牢騷一股腦全倒出來。把一些感激、祝福和喜悅留給你的同事和上級,相信每個人都會被你的光環所吸引,你將是本年度最亮眼的明星員工。
幽默方程式三:換只乖一點的火雞
“開心果”成員:王強,男, 26 歲,廣告策劃員在公司里,大家都叫我開心果。復活節我負責組織了一個PARTY 。在冷餐會上,當大家正興高采烈地談著音樂時,我大叫一聲:“雞來啦!”然后,我模仿雜耍藝人托著一只大火雞,用胳膊肘頂開餐廳門進來,在這緊要關頭,我一不小心被門借慣性關上時撞到,火雞“啪”地一聲掉在了地上,所有人面面相覷。這時,我深呼吸一口氣,不慌不忙地撿起火雞,眨著眼睛對大家搖頭微笑:“別緊張,我這就把這家伙抓起來放回廚房去,待會換只乖一點的來。”頓時,尷尬的局面被笑聲打破了。
畫外音:在日常生活中,在最歡樂和諧的時刻,經常會發生一些意想不到的情況。當這個情況發生時,很不幸你是戲中的主角。請記住:第一,深呼吸;第二、第三,還是深呼吸。就當不小心在家里砸了個碗,撿起來洗洗干凈就沒事了。
幽默方程式四:我們正研究自救手冊
“開心果”成員:鄭飛,男, 27 歲,網絡設計師
有一次寫字樓走道里的電力系統出了問題,直冒白煙,辦公室頓時一片黑暗。各公司的人聞到異味后都沖出來看個究竟。大家不知道發生了什么事故,個個變得緊張兮兮。這時,一位同事靈機一動,開始向我們發放他從保險公司領的健康手冊,以此轉移大家的注意力。不一會,我們的美國老板從辦公室中沖了出來,問我發生了什么事。我揚了揚手中的健康手冊,答道:“我們正在研究自救手冊,看看在危難情況下如何保護自己。”老板和同事們于是大樂。老板正色道:“為什么不給我一本?”我接著說:“我會立即為您翻譯的。”畫外音:若因某些原因使得你與同事、老板都無法工作,并感到無聊和緊張時,不妨來兩句幽默語緩和氣氛。一來,讓同事與上司都能感覺到你的幽默風趣、平易近人。二來也可以讓上司特別注意到你,讓你在他的腦海里留下一個好的印象。弄不好,上司有時間還會找你這位“幽默大師”閑聊呢。到那時,升職加薪自然就不在話下了。
幽默方程式五:耳朵又要受“摧殘”
“開心果”成員:文軒,男, 30 歲,市場開發部主管
一次午休時間后,我與同事們乘電梯準備返回崗位,該死的電梯在這緊要關頭咯噔一下,突然間就停在了 4 樓,離我們的 10 層辦公室相距很遠。更沒想到這一留就是兩個小時,我的很多同事都不同程度地出現了缺氧狀況。危急時刻,我便提議大家玩詞語接龍游戲,誰輸了請喝下午茶、吃大餐。最后我故意輸了,并攤開雙手一臉無奈:“剛發的薪水就沒了,我太太一定不相信,回家估計又要鬧場革命,哎,可憐我這‘飽受摧殘’的耳朵又要遭罪嘍。”在我的幽默言辭中大家終于盼來了維修工打開了電梯大門。后來,在月底總結報告上,老板還因此特地表揚了我,并給我發了個人獎金。
畫外音:逆境中求生存不光是一句口號,它體現在職場的方方面面,危難時那靈機一閃的表現,往往能使人脫穎而出。這是你平時加無數個班、做無數個 case 都未必能達到的效果。辦公室是一個大集體,需要強而有力的核心人物,千軍易得,一將難求,沒有哪個老板,會不重用能把本公司凝聚成團的員工。
想成為辦公室的“開心果”就要學會幽默,那么怎樣才能掌握幽默的方法呢?
首先得博覽群書,拓寬知識面。積累豐富的知識,在各種場合與各種人接觸都會胸有成竹、從容自如。