如何強化供應鏈管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的如何強化供應鏈管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：如何強化供應鏈管理范文

關鍵詞：貿易型企業 管控 風險

當前中國經濟進入新常態，諸多行業產能過剩，同質化競爭激烈，運營成本上升，企業盈利能力下降，國際市場不確定因素增多，國內經營風險加劇。國有貿易型公司是連接企業與市場的中間環節，在行業價值鏈縮水的情況下，還要面對產品價格信息透明、企業加大直銷力度搶占貿易商客戶、電子商務快速發展等諸多不利因素，更重要的是在整個商業市場信用體系還不完備的情況下，國有貿易公司還可能遇到供應商或者客戶不履行合同、甚至可能遭受到合同詐騙、騙資騙貸等重大經營風險，那如何有效管控經營風險呢？

在今天復雜的經營形勢中，傳統單買單賣的貿易模式顯然略顯單薄，當遭遇到市場價格大跌、客戶資金鏈斷裂時，貿易公司的風險便會突顯。在新經濟環境下，能否突破現有模式，尋求一種新的商業模式來發揮貿易平臺優勢的挑戰擺在了貿易型企業的面前。

一、積極探索組合銷售模式、推動業務轉型升級

在適應經濟形勢、應對市場變化情況下，貿易公司進行商業模式的變更顯得尤為迫切。挑戰即是機遇，當普通的生產企業在要面對超大型客戶時，會由于銷售的獨立性和分散性，無法形成合力，不能以集團整體形態與超大客戶形成戰略合作，發揮整體優勢。很多產品只能一對一地與其對接，造成銷售資源的重疊與浪費，且與競爭對手在質量、價格層面進行簡單的競爭，沒形成差異化優勢。這對貿易型公司而言便是商機，可以搭建起有效的商務平臺，以生產企業的產品和科研院所的技術為服務內容，以物流管理為供應鏈支撐的全新組織架構的搭建，創建一種如全新的大客戶采購模式，收益將輻射所有合作的生產企業及技術科研院所，其有效落地與實現，更是在當今經濟新常態下的一種組合銷售模式的全新探索。

在探索創新產品組合銷售模式過程中，要按市場規律辦事，不能以犧牲生產企業利益來做大客戶，要用開拓的設計思維，不斷梳理客戶需求，梳理過程中抓住其細微處進行轉換、創新，同時加強與客戶溝通，將我們的數據庫與供應商、客戶的數據庫進行對接，用成熟穩定的產品進行磨合，技術創新創造價值，配以物流、供應鏈管理、信息提供與技術創新合為一體，打造“產品直供、技術創新、供應鏈整合”的組合型產品包。產品包完善并達到規范化、程序化、流程化、系統化，才能進行復制和推廣。同時要建立了捆綁銷售、利益分享、業績考核的高效運行機制，使合作業務有了組織和體系保障，進而真正發揮國有貿易型企業作為商務平臺的協同與整合資源的集中優勢，大幅降低經營風險。

二、強化供應鏈、財務管理關鍵環節，完善相應制度堵塞管理漏洞

借鑒發達國家經驗，要管控住貿易風險，除了貿易模式外，還必須從管控方式和管理制度等方面解決存在的問題。首先從業務梳理入手，對融資性貿易和有風險的業務堅決停止，從源頭規避業務風險。結合最佳業務實踐，改善業務管理模式，適應靈活多樣貿易組合。根據實際業務處理，將業務流程標準化、規范化、統一化。統一管理客戶信息，統一業務數據管理，相關領導和部門實時查詢，實現銷售策略和信用管控有效執行。緊抓貿易業務關鍵點，銷售合同和采購合同對應管理，細化合同分類，建立標準流程，合同簽訂分類、分級審批管理，根據業務形態制定合同模板，防范合同風險，提高審批效率。經營業務中，要重視框架協議、年度合同的評審工作，從客戶評審、法務、物流、財務等多個方面加以把關，保證和任何一個合作單位的貿易條款都是風險可控的范圍。強化訂單的管理，銷售訂單、采購訂單的銜接管理，保證一對一、一對多、多對一的訂單勾稽模式，使得單筆業務能夠直接判斷預期毛利。對貿易合同中的購銷直接勾稽，使業務線條更明晰，便于利潤分析，后期統計定制開發業務管理報表，統一臺賬、報表樣式，提高效率，避免重復對賬，對貿易業務進行多維度統計與分析，實現各模塊高度集成。

其次，加強供應鏈管理，公司要對商品進行全流程集中管理，取消由公司下面的業務部門自選物流單位，管控倉儲、貨權等環節，由公司供應鏈管理部門統一與國內大型物流公司合作，集中管理。對運輸、倉儲、貨代、報關等業務全流程管理，管控物權和風險。物流集中管理使物流費用更為規范、透明，保障了訂單的準確執行，逾期報警，使用量化指標實現系統控制，不符條件拒絕執行。物流集中管理的標準化、流程化、指標化，運輸、倉儲、貨代、報關環節的集中管理，庫存管理實時信息報警，貨權轉移業務嚴格管控，儲、運、票、款集成化管理將大力減少業務部門私自放貨、違反公司規定進行違規行為，業務風險大幅降低。且要注意做好實時庫存臺賬，實時反映各類庫存物資的真實庫存及物料出入庫動態，統一貨代和報關公司管理，可以優中選優，提高服務質量、降低經營費用，挖掘潛在利潤。全面采用批次管理功能，加強每批物資的來源、去向追蹤管理，這樣能抓好貨權管控，監控商品流轉，切實降低貨權風險。財務管理環節，要注重核算及時準確，合同執行信息實時掌握，強化信用額度管理，實現有效資金監管，大幅提升財務管理水平，注重實現財務業務一體化，擺脫紛繁事務，實現由事務性財務向戰略支持型財務轉變。

再者，要建立、健全管理制度。認真梳理業務細節，不放過每一個風險點，用制度規范、用流程監控，防控風險。對于業務管理、發貨、庫存管理、報關、報檢單據管理等要制定相應管理制度、要出臺經濟責任考核制度，在考核制度中增加約束與懲罰力度。

三、利用現代化的先進信息系統，支撐貿易業務有效管控與科學發展

現代化的先進風險管控管理，依靠過去傳統的手工作業已難以支撐，必須在公司整體管理要求下，以信息化系統為工具進行支撐，建立以購銷合同為索引，監控合同執行各環節風險，對合同簽訂、貨物收發、貨款收支、收益核算等環節進行規范管理，在事前和事中防控業務風險，全面提升管理能力和盈利能力，通過實現“經營模式專業化、核心業務集中化、業務流程標準化、資源能力共享化、全球供應鏈協同”的信息化建設目標來切實降低經營管理風險。

先進的信息系統以業務流程節點控制為核心，將物流、資金流、信息流集中到一個平臺上進行管理，打破部門之間的界線，將基礎數據、業務數據、財務數據等進行規范化的管理和梳理，讓內部業務流程和數據管理更加規范化，尤其是數據統計的規范，實現業務數據和財務數據的一體化管理與無縫銜接，減少內部反復的單據傳遞、數據核對、數據統計等工作，解放部分重復性的工作量，從而讓業務人員及財務管理者更多專注于內部業務流程的監控和梳理上，提高效益。同時，其能進行實時的采集和統計，在業務控制的必要節點就進行統計，比如訂單成本計算的數據管理；這樣大大降低內部報表統計的風險并優化報表速度。其將財務模塊和采購模塊、銷售模塊、庫存模塊等業務系統高度集成，保證了物流、資金流、信息流數據的統一性和完整性。將財務數據上最大的工作量（業務單據記賬及統計的工作）從原來的手工錄入的狀況下提升到通過系統完成自動的業務帳和財務帳的同步，并通過必要的管理規則的引入，將財務數據上需要的管理元素進行控制，在內部控制上也進行了財務管理的事前控制的管理，比如客戶的應收賬款的控制：通過信息系統嚴格控制款到再發貨，沒有款發貨單添加不了的管理流程，這樣避免“國有資產”的流失，且有效的提升了財務資金管理能力。

第2篇：如何強化供應鏈管理范文

摘要加油站是銷售企業持續發展的基礎，是中石油成品油生產的終端銷售渠道，也是通向消費者的橋梁，如何強化加油站細節管理，極為重要。

關鍵詞 加油站 細節 管理

一、安全管理從細節做起

安全工作在加油站極為為重要。目前加油站大多數采用敞開式加油工作，也就是我們說“沒有圍墻的企業”，進出的車輛、人員非常多，在加油現場每一個員工在加油工作的同時，還承擔著義務保安人員和消防人員的職責，強化安全意識，加強加油站的安全培訓、安全教育、安全演練，在工作中養成耳聽八方，眼觀六路，做到每天六次定時的安全巡檢工作，隨時隨地地對現場的檢查不可忽視，站里的設備、人員、物資、資金等等都與他們直接相關，人們經常說的，加油員崗位雖然平凡，細節決定成敗。且看：每天10 點至14 點，現場管理人員必須去將油罐區、卸油區、加油區、營業室、配電室、全部巡檢一次，并將巡檢牌一一按巡檢的要求擺放到位。14 點至18 點又一個檢查時段，繼續按照檢查程序再去檢查一次，發現問題及時解決，并檢查的情況詳細的記錄下來，登記造冊。18 點至22 點、22 點至2 點、2 點至6 點、6 點至10 點，天天的檢查，時時的檢查，保證了加油站的安全運行。

二、團隊建設重在培養理想信念

加油站是每個員工組成的集體，是一個社會團體，在這個集體中有來自五湖四海的同事們，有年齡大的面臨退休的，也有年齡小的是90 后，面對年齡的差異，也在職工素質、文化層次上也有區別，如何打造精品團隊是管理者追求的目的，首先要凝心聚力尋得共同追求的目標，只有目標一致才能獲的共同的發展，在任何時候職工的情緒影響著團隊的凝聚力，如何面對。首先要教育職工要有高度的敬業精神，敬業才能立業。在現實生活中，敬業愛崗是源于對工作的守職，把工作當做崇高事業的人才能真正地認識到工作是什么，工作為什么，工作干什么，你才會不甘落后；把工作當做信仰的人，才敢在逆境中拼搏，在奮斗中成功。把工作當做信仰的人，你的生活才會過得更充實，你的人格才會變得更完美，你的生活才會有價值。因此，敬業就是一種狀態，熱愛自己的工作，就沒有什么干不好的。其次要有高度的責任感，責任意味著擔當，每一項工作就是一個任務，就是一個責任的付出，在這個零售終端的銷售行業，就是一個一個的進銷存的銷售業務，對工作有責任，對員工有責任，對客戶有責任，對企業有責任，對團隊有責任，員工選擇了這家企業，同時也選擇了加油站、選擇了服務窗口，也就選擇了你作為團隊的領導者，這一因素構成了團隊的重要性。

三、新興業務細管理

讓品類業務成為試金石，便利的商品走進了加油站，成為加油站銷售的主力軍，面對未來專業化商業環境，零售企業確定自身發展的目標市場，首先需要考慮的就是用什么樣的商品才能滿足不斷變化著的目標消費者的消費需求。在進行具體的商品品類管理過程中，零售企業針對目標消費者和生產商的實際情況要動態地確定商品的經營結構，以實現商品配置的及時調整和結構最佳化，而商品的品類優劣將直接影響到企業的銷售額和在顧客心目中的形象。第一，品類管理的作用，品類管理是零售技術的重要內容，對于刺激消費、加速產品流動、增加品牌和零售商的競爭力起到了至關重要的作用。按照美國快速用戶反饋計劃的定義，品類管理是指：“消費品生產商、零售商以品類為業務單元的管理流程，通過消費者研究，以數據為基礎，對一個品類作出以消費者為中心的決策思維。”這樣的定義范圍基本包括：了解顧客需要，提高顧客需求，確保適當的商品在適當的時候放置在適當的地點，并以顧客接受的價格銷售等等。第二，做好品類管理，成功的品類管理首先應該考慮的就是對目標消費者的充分調研，然后在多角度分析的基礎之上再決定具體的商品結構，最后再去做好某個具體品類的細致管理。品類管理的基石是針對消費者的分析調研。按照一般規律，消費者購物可分成三個階段。首先，在選擇門店之前，消費者其實已在腦子里形成了一些固有的判斷，可以說進哪家門店消費在顧客來店之前就已決定了；其次，零售企業管理者需要更多地了解消費者是如何計劃購買的，目標消費者的范圍，以及驅動購物的因素有哪些；第三，就是在了解顧客購物行為方式的同時，還需要了解消費者是關注價格還是更關注品牌，或者關注促銷活動。通常，一般的零售企業要做好品類管理有這樣一個簡單的步驟：首先，要有正確的品種、價格、貨架、促銷、宣傳；其次，對商品陳列進行必要的裝飾；第三，通過有效渠道傳達給消費者一定的產品信息；第四，通過有意義的經常性活動拉近與消費者的距離，從而提高市場占有率。

像沃爾瑪和家樂福等國際知名零售企業的組織架構里都有一個專門的購物者調研團隊，團隊通常會與大廠商合作去研究目標購物者。

而研究的目的不是產品品牌口味怎么樣，而是研究為什么顧客喜歡到別人那里而不是到我們這里來。實現有效管理目前，品類管理基本上有三個方向。第一個是以供應商為主導的品類管理，第二個是以零售商為主導的品類管理，第三個是一些咨詢公司做的品類管理。其實品類管理最重要的市場功能只有一個，就是要清楚地知道購物者是誰，誰是我們要服務的對象。一個以消費者為導向的品類管理才是一個正確有效的品類管理。

不管是零售商主導還是供應商主導的品類管理都是有失偏頗的，當零售商積極主動地推進，而供應商又努力地配合時，從以終端為王、渠道為王的趨勢上來看，最終能帶動整個市場前進的還是零售商。因此，零售商逐漸成為供應鏈各環節上的領導者。

按照目前國際上零售業發展的趨勢判斷，零售業的發展方向并不是一定要做大做全，而可能是做精做專。但是，無論是什么樣的方向和趨勢判斷都離不開對商業環境和目標消費者的充分調研。因此，只有將品類管理、供應鏈管理、消費者分析調研這些零售技術運用得又精又好，這樣的零售企業才會形成核心優勢，在未來更為激烈的市場競爭中立于不敗之地。而對于每一個具體的門店，如果管理者都能在對消費者分析的基礎之上進行有效的品類管理，品類管理必將會成為門店的“吸客石”。

四、銷售業績的制定

第3篇：如何強化供應鏈管理范文

隨著全球經濟格局的轉變和中國經濟自身的逐步轉型，中國的體育消費市場呈現急速成長的態勢，也成為各大品牌的必爭之地。如何抓住中國消費者的心理，儼然成為各體育品牌研究的課題。業內專家表示，要洞察中國的體育消費市場，必須對體育消費人群進行細分，同時必須更多地了解中國的體育經濟發展趨勢。

“十一五”期間，中國體育產業發展迅速，2008年全國體育產業從業人員達到317萬人，實現增加值1555億元，占當年GDP的0.52%。從2006年至今，體育產業每年的增長幅度均超過了16%，但與發達國家相比，仍有很大差距。數據顯示，美國體育產業對于美國經濟的貢獻占到11%，而中國體育產業的貢獻則只有0.7%。

不過，分析人士指出，這也意味著，中國體育產業發展空間巨大。《體育產業“十二五”規劃》提出，到“十二五”末期，體育產業增加值超過4000億元，也就意味著至少要比目前的產值翻一倍。

據有關專家分析估算，目前歐美人均年體育消費在300-500美元之間，而中國人均年體育消費不足100元人民幣，如果人均體育消費達到歐美的一半，就將形成一個每年2萬億元人民幣的巨大市場。以安踏體育去年銷售74億元計算，這個市場空間相當于270個安踏的年銷售額。

國際管理集團從1994年起，推行由萬寶路冠名的“甲A聯賽”，既促成了球市的火爆，自身也從中賺取了大量利潤。前者因適應市場需要而發展，后者托市場培育成功而揚名，其中的經驗令人回味。開發體育市場從總體上說應當以普通消費者為目標市場，對準大眾走規模化的擴張道路；體育產業結構應以大眾體育項目為主導，競技比賽、運動設施以及相應的門票收費、設施費用均應適應大眾，主要是普通消費者的需求偏好與購買能力。為了刺激體育需求，需要在體育項目的娛樂性、觀賞性、參與性、群眾性以及體育項目與廣告業、媒體間的互動性、互利性等方面對體育資源進行整合。

國內體育消費市場之殤

“國內體育產業的發展還處于初級階段，產業鏈脫節的問題比較嚴重。”某業內人士告訴記者，體育消費的提升還有待于體育全產業鏈的形成和協調發展。

以2011年“CBA全明星周末”為例。如果僅僅看全明星賽的開幕式，你也許會以為這是一場文藝晚會，現場不僅有很多文體明星的加盟和表演，還有非常絢麗的燈光和音響效果。很多球迷的感覺是：CBA全明星越來越洋氣了。遺憾的是，當比賽結束之后，相關的品牌店卻沒有幾個人進去逛逛，面臨著無人消費的尷尬境況。而美國的NBA比賽，賽事和衍生品的比例為1:2.3，衍生出的消費遠遠大于賽事本身。

CBA在國內也算是市場化運作比較好的賽事之一了，其招商過億的推廣權已經由籃管中心委托一家推廣公司去運行；同時，籃管中心又將手中原有的甲B與乙級聯賽合并成了NBL聯賽，新NBL聯賽的體制與之前的CBA有很大區別，所成立的球隊基本上與各地體育局脫鉤，由民間資本直接進行投資運作。這樣的體制無疑為今后朝著類似NBA的股份制發展奠定了基礎。

“主體產業鎖定客戶少，導致相關產業跟不上。”一位關注CBA推廣公司的人士談到，體育賽事在中國走向成熟還需要一段時間，畢竟剛開始發展，還有很多不完善的地方。比如NBA晚上比賽，白天就可以進場參觀，而中國大型比賽安全第一，運營商往往要花費大量資金用于安保，企業幾乎不盈利或很少盈利。

在國家體育總局體育科學研究所體育社會科學研究中心主任鮑明曉看來，中國的體育消費市場低迷的原因還在于本土企業在品牌和創新上不夠投入，不能給消費者提供合適的產品和服務。“中國體育產業要做大，必須要激活體育消費市場。”鮑明曉表示，和美國成熟的體育產業相比，中國體育產業才剛剛起步。

2004年9月，F1戰車轟隆隆開到上海。以后的8年中，上海要向F1上交近24億元的申辦費與電視轉播權購買費，三年比賽的廣告收入也全歸F1囊中，甚至連賽場內賣爆米花的錢，F1也有份分羹，強大的品牌號召力使得F1能夠坐地生財，而中國還沒有產生這樣偉大的品牌。

同樣，我們的體育產品這些年來也一直頂著“產量大國、品牌小國”的焦慮。

目前，中國的體育器材、服裝等體育用品的產量至少占全球產量的60％以上，部分產品在全球的市場占有率更高達80％，但國際上主要的體育器材、服裝等品牌里卻鮮見來自中國的品牌，而目前只有乒乓球等極少數項目擁有本土的國際制定器材提供商，絕大多數項目的中國體育器材生產商都只具備加工的能力。

據記者了解，這些國際器材提供商生產的產品就是國際大賽的比賽器材指定產品，比如杠鈴、跳板等，其他品牌的產品，肯定會與指定品牌有差別，而哪怕一丁點兒的差別，都有可能影響運動員在比賽中成績的好壞。而要想成為某一個運動項目的國際制定器材提供商，企業不僅需要投入高達百萬美元以上的贊助，還需要具備相當的科技研發和創新能力。

“很多中國的體育用品生產企業已經能夠拿出一定的資金，雖然數額還比不上國際知名的企業，但他們最欠缺的卻是在科技研發能力的提高和品牌價值的持續塑造上。”北京財經研究基地研究員黃河表示，中國的體育用品企業要想真正發展壯大，僅僅具有強大的生產能力肯定是不夠的。

“體育產業也是創意產業。”黃河認為，發達國家體育產業的經濟效益遠超中國，就是因為他們占有創意的高端。對于這一點，馬來西亞未來學專家馮久玲曾經警告我們，中國生產的東西琳瑯滿目，但是美麗動人的商品卻不多。

比如風靡世界的耐克沒有生產線，整個公司只有四五十人，但靠創意就席卷全世界，而且拿走利潤的大部分。為什么國外的比賽能夠有很高的上座率和天文數字般的收入，而我們的大型運動會常常賠本賺吆喝？其創意能力的差距不言而喻。

我們還看到這樣一個現實：為什么國外競技體育最賺錢的電視轉播、門票、廣告，在我們這里都相去甚遠？黃河以彩票為例進行了說明：北京2006年體育彩票發行額為119666萬元。85%的美國人買過彩票，70%的日本人買過彩票，64%的法國人買過彩票，而我國只有6%的人買過彩票。從以上差距中可以看到，我國彩票市場的潛力還遠未開發。中國彩票業的重鎮北京，較之倫敦、羅馬等歐洲城市，還不如人家的零頭，由此可見，中國體育彩票的玩法急需創新。

缺乏內容和創意，體育產品和服務將會顯得蒼白無力而缺乏吸引力，反之，則會插上有力的翅膀，高飛翱翔。

消費市場進化論

智威湯遜北亞區區域總監及大中國區首席執行官Tom Doctoroff表示：“中國消費者有兩大變量，第一是收入，中產階層、大眾市場和富有的群體，他們的習慣不一樣，不過在二三四五線城市的中產階層的消費行為和大城市的中產階層是一樣的；第二個變量是年齡，年輕的消費者對新品牌的接受度非常強，而且更加喜歡品牌。所以對于年輕一代來講，在打造品牌忠誠度方面的效果更好。”

目前，各大體育品牌越來越看重以消費者為中心，并力圖打造更高的消費者滿意度。新一代消費者，他們看重象征性的意義以及服務，同時也繼承了祖輩審慎的消費態度，他們知道如何用很少的錢購買到好的產品。以消費者為中心意味著要打造并且持續打造物有所值的產品。

而在Tom Doctoroff看來，體育品牌要想占有更多的市場，一個最重要的營銷方式就是提供保障、保障、再保障。中國人喜歡這種保障，大品牌就是有保障的象征，當國際品牌進入中國市場的時候，他們需要做的第一件事情就是做大市場，所以規模非常重要。大品牌就是對于質量的一種保證，它的規模就能夠幫助你取得成功。”

年輕人群體：培育早期需求

過去，大家都習慣領了工資就去存錢，而80后則信奉“低儲蓄觀念”。2005年國內銀行開始大規模發放信用卡時，80后成為信用卡使用主體時，“透支”一詞在當年新聞報道中頻頻出現。

零點研究咨詢集團董事長袁岳認為，年輕一代的消費群體喜歡超前消費、信用消費，還兼有強大的購買力，也是一個信息對稱性群體。80后年輕人在購買產品之前，就已經預先在頭腦中形成了產品的款式，對產品挑剔程度和辨別能力大大提升，消費需求也發生了很大的變化。曾經，企業銷售模式和套路是“促銷+銷售”，袁岳說：“對于80后、90后消費群體這已經過時，企業在售賣之前首先就必須要知道他們的需求。80后、90后在擁有強大、獨立的購買力的同時，他們也影響甚至決定家庭的消費。只有從這個群體早期的需求抓起，最后才能抓住市場。”

中產階層：個性化成趨勢

目前國內城市化趨勢如火如荼，袁岳表示，除去流動人口，城市人口占全國總人數的35%，其中25%變身為城市中產階級群體。袁岳認為，這25%的城市中產階層是講究生活方式的消費群體，他們是驅動國內內需的第二批人。“這個群體消費表里如一，講究匹配度和超優秀品質。”袁岳說：“他們具有足夠的購買力，消費時想買什么就能買什么，而且在購買系列商品時，講究匹配性。”

袁岳建議，企業在給這一群體提供消費時，不僅要關注售賣產品本身，還應關注這一目標群體消費的其他品牌的變化趨勢。在這一群體中還會產生新的消費需求，即符號性消費需要，以此凸顯他們與普通大眾不一樣的特點。如果僅僅提供功能性需求的產品，是無法讓他們花錢購買的。

袁岳介紹，消費者具有“趨優心理”。若想把東西賣給藍領，一定要把自己打扮得像白領；而想要把東西賣給白領，一定要把自己打扮得像金領。

設計、創新成消費加速器

對于轉型期的國內市場崛起的中產階級、年輕人這兩大人群，袁岳表示，國內企業針對年輕群體、中產階層提供的產品都要有自己的特色，要注重設計感，國內企業需要以設計創新來打開市場。

“政府很長一段時間里強調科技創新，要在技術、品質上提升，沒錯，這是一個很重要的方面，但另外一個更重要的方面，就是設計創新。”袁岳說，對于國內企業借鑒的模板，袁岳認為凡客誠品等商業模式的創新代表了這一新的形態，就是有自主的設計、自主品牌的電子商務渠道，特別適合年輕人的網絡化生活。

袁岳認為通過對產品設計的掌控和投入，然后通過強大的連鎖經營渠道，迅速與目標消費群體對接，這是國內企業未來運營的趨勢。其實不管是電子商務渠道還是品牌連鎖經營，關鍵就是對渠道的控制，袁岳認為，這兩類企業將會成為未來非常重要的發展企業，這是內需市場中的發展方向。

美國之鑒：全民皆運動

美國體育產業結構是：大眾體育健身服務業（包括體育設施的建設和參加各類體育俱樂部的活動、體育旅游活動等）占整個體育產業的32％；第二是體育用品生產業，大約占整個體育產業的30％；第三是體育觀賞業（包括門票收入、體育比賽標志權和紀念品的銷售、電視轉播費、廣告和公司贊助），接近體育產業的25％。

隨著經濟實力的增強，美國國民越來越重視生活質量，從而使體育鍛煉和休閑時間在日常生活中的比率得到大大提升。作為擁有近3億人口，同時又是世界上工業化水平最發達的國家，美國國民參與體育運動的絕對值是極為可觀的。對于如每年一度的“超級碗”比賽，即便是愿意花錢，還不一定如愿，必須要提前30年，據說2044年之前的“超級碗”比賽球票都已經售罄。因此，在家看比賽成為不能身臨現場的大多數美國粉絲的無奈選擇。

美國有200多家電視網轉播體育比賽，NBC電視臺給出的數據顯示：美國橄欖球大賽聯盟周，同步的電視轉播可以吸引2000萬名觀眾，而對于那些囊中羞澀的人來說，花幾美元宅在家里享受體育比賽帶來的激情遠遠大過于在商場中購物帶來的。

9?11后，當時小布什鼓勵國人去旅游、消費和看棒球比賽。前紐約市長魯道夫?朱利安尼曾經說道：2001的秋天，只有兩件事情能夠讓我遠離那個噩夢，一個是棒球，二是我兒子的足球比賽。只有在觀看這些比賽時，哪怕只有15分鐘、20分鐘，我都能覺得自己似乎又回到了正常狀態。

正因為全民對體育的狂熱，2007年的金融危機讓美國很多產業遭受打擊，但是體育產業毫發未傷。2008年，美國人自豪地宣稱體育產業年產值為4410億美元，相當于挪威整個國家的國民生產總值！

但數據顯示，在太平洋彼岸的中國，2009年全國體育產值僅200億元人民幣，其中88%的收入來自于服裝類消費，真正由體育賽事及體育運動中創造的產值少得可以忽略不計。

美國體育產業的成功給了我們很多啟示：各項體育運動中鍛造的體育英雄是這個產業的搖錢樹；全民的體育瘋狂是這一產業最為堅實的基礎（2010年美國有6000多萬青少年參加日常的體育訓練）；而完善的職業體育運作手段既為市場化提供了保障，又利于體育精神的發揚光大，從而進一步保護了全民對體育的熱情――體育消費市場因此得到了鞏固和發展。

而與發達國家相比，我國的人均運動場地、人均體育消費及經常參加體育運動的人數等仍處于較低的水平。鮑明曉就提出，中國想要成為一個體育消費大國的話，這種狀況必須改變。

顯然，要提升體育消費，需要從結構上做文章。具體來說，就是要提升人們在參與體育活動和觀賞體育競技方面的支出，激活我國體育消費的大市場。記者在調查中發現，造成體育消費結構不合理的直接原因，并不是人們不愿意增加在這些方面上的消費，而是目前市場上缺乏合適的產品和服務。

以北京為例，一些學校、商務會館、社區體育館等是大眾健身的窗口，就目前來說，學校的場地相對比較緊張，只有在不影響教學的情況下才能對外開放；便利的社區體育館則人滿為患；而很多休閑會館，里邊基本上成了麻將室。

事實上，隨著全國各城市居民生活水平的提高，健身的理念已為居民普遍接受。但是，我國場館建設側重于競技體育的大型場館，缺少服務于全民健身的場地，社區體育場地嚴重缺乏。

以老人健身為例，國務院發展研究中心研究員李善同指出，雖然中國已經進入老齡社會，但是針對老年人的體育運動場所、體育運動項目極少，老年人體育消費幾乎處于空白了。

我們再以青少年的體育活動為例看看中美兩國的差距：在美國，高中生、大學生都可能通過各種聯賽在團體體育項目中廣泛參與，而在中國，一方面學生學習任務繁重，沒有時間來參與，另一方面也缺乏相應的聯賽組織。很多在中國投資的體育跨國公司，都在寂寞地等待有一天能通過贊助高中籃球聯賽和大學足球聯賽的方式在中國年輕人中間培養一種體育文化。

可見，在中國，無論是老百姓對體育活動的參與還是對體育賽事的觀賞，都存在著尚未被滿足的巨大需求。

激活體育消費市場之攻略

體育消費是科學的、文明的、健康的現代生活方式的組成部分。

1、開拓群眾性體育消費市場

積極發展體育市場，向社會提供多種多樣的體育服務。應建立完善的體育市場，營造良好的體育消費環境。積極培育體育健身、娛樂市場、體育競賽市場、體育信息咨詢、體育人才市場、體育服裝器材市場、體育經紀人、體育廣告、體育傳媒、體育網絡、俱樂部等。通過培養和開發消費市場，真正引導和帶動居民的體育消費，形成積極的消費行為，逐步引導、刺激消費升級。適當擴大投資，修建體育基礎設施。

適當擴大政府投資，同時制定優惠政策，調動和鼓勵社會、個人參與體育投資的積極性，盡可能增加體育基礎設施的總投入。鼓勵多建面向廣大居民開放的體育娛樂場館、體育健身中心、體育俱樂部等。

調整體育產品結構和產業結構。調整現有的體育產品結構和產業結構，重點在于進行以科技進步和結構升級為目標的內涵性結構調整；適應居民體育需求變動，切實增加有效供給；適應體育消費結構的變化，積極實施名牌戰略，提高名優產品的市場占有率，將體育產品的經營重點轉向廣大居民。

針對當前實際，積極引導居民現期體育消費。從當前居民體育消費水平實際出發，應以低檔消費為主，不斷發展中檔消費，根據經濟發展水平適當引導高檔消費。特別注意引導婦女參與健身和娛樂為主要目的的體育消費，積極引導青少年兒童參與有特色的游樂性體育娛樂。積極開發農村體育消費市場，培養、發展體育中介組織和個人，鼓勵他們開展體育產品和體育服務下鄉活動，挖掘市場潛力。

在重視體育有形資產的開發基礎上，拓寬以無形資產為核心的體育文化產業的開發，提高居民體育觀賞的消費水平。體育消費之所以是持續消費，除了體育活動的延續性、經常性之外，體育消費的內化性、持久性是更加深刻的原因。而當前我國群眾體育文化市場尚未形成，高水平的體育電影、電視、報刊和動聽的體育詩歌、歌曲、散文十分少見，健身光盤、體育雕塑、體育漫畫、體育電視小品、體育郵票、掛歷、體育網絡、體育廣告、體育文化公園等以無形資產為主要內容的體育文化娛樂產業需要進一步開發，從而調動居民持久內在的體育消費需求。

2、積極培育體育消費環境

增加體育設施，擴大體育服務產業。增添體育設施，擴大運動器材等實物型體育消費產品的生產，是體育消費增長的物質條件。在體育設施建設中要把重點放在中小型的、多功能的、可供群眾活動用的設施上。體育用品的生產，除了繼續擴大體育服裝、運動器材的規模外，還應注意引進現代科學技術，加速開發用途廣、效能高、前景好的新型體育用品。

加強體育場館對外開放的靈活性，積極研究居民參與競技體育觀賞消費的方式、方法，提高居民體育觀賞消費水平。高水平的體育競賽表演吸引居民是當今世界體育產業的重要方式之一，從體育消費角度而言是偏重于“消費活動”的體育形式，對居民體育消費水平的提高有實質性的增長作用。目前我國只有足球、籃球、武術(拳擊、散打)等的觀賞市場比較大，球迷、武術迷較多，但遠沒有達到飽和程度。

必須考慮居民體育消費特點，方便選擇，適宜消費。以中小型體育規模為主，堅持常年開放。新建社區必須有配套的體育活動點、消費點，以街道、居委會、物業管理中心為組織者，引導居民體育消費。以樓前屋后、街頭巷尾作為居民自發體育消費場地，是較低層次消費水平。以公園為主，重建體育休閑、文化娛樂、生活享受為一體的新型體育消費點，為高消費居民、一次性消費居民提供較高檔次的文化娛樂體育消費。

在發展體育經濟、引導居民體育消費行為中，政府有責任扶持和加快體育市場體系的建立，促進體育市場的發展。要建立種類齊備、分布合理、多層次的體育市場組織體系；健全規范、完備、實用的體育市場法律法規體系；建立全面有效、穩定可靠的體育市場保障體系；完善分工明確、有序促效的監督管理體系。

3、增加對大眾體育的投入

居民體育消費水平的高低、速度快慢、規模大小，歸根到底取決于物質條件，取決于經濟發展帶來的個人經濟狀況以及由此引起的家庭、個人的體育消費觀念，消費方式的選擇與變化。經濟對居民體育消費發展的影響，主要表現在居民收入和居民的體育消費水平的關系上。居民體育消費水平受居民收入水平制約，而居民收入水平則與居住地經濟發展水平密切相關。因此，從總體上講，一個地區的經濟發展水平制約著居民體育消費水平。當然對某一具體居民體育消費水平而言，還有體育及消費心理、環境等多方面因素影響居民體育消費水平。

體育消費水平主要受社會經濟發展和人均收入水平的制約，也受到體育意識、消費意識、消費習慣、社會文化背景、體育傳統、體育社會化程度等因素的影響。當今世界上那些經濟發達、體育社會化程度較高、全民體育意識較強的國家，往往體育消費水平較高，體育消費支出通常占社會消遣娛樂支出的20％～40％。建國以來，我國體育消費水平有很大提高，但我國目前文化不夠發達，加之人們體育意識不強，體育社會化程度不高，制約了我國體育消費的水平，而體育消費達不到社會文化、娛樂消遣支出的10％。

4、培養居民體育消費觀念

引導居民體育消費模式由“自我積蓄型滯后消費”逐步轉向“信用支持型提前消費”，即進入消費信用化時代。建議調整政策，刺激居民體育消費，如取消一些限制性消費政策和習慣做法，穩步發展體育消費信貸。我國居民體育消費已經發展到一定水平，但體育消費結構卻不盡合理。當前我們面臨著體育消費中如何強化教育功能、增加知識含量和文化含量的問題。體育文化生活呈現出多樣化的趨勢，在基本物質生活逐步得到滿足的基礎上，人們把更多的購買力投向精神文化消費領域。

研究中發現，體育消費有以下三種形態：有體育消費，無體育行為(花錢買體育服裝、鞋帽等，較少參加活動)；有體育行為，無消費行為(老年居民多有活動，但消費水平低)；無體育行為，也無消費行為。針對以上情況，應制定相應的政策和措施，引導居民把錢投向健身運動及改善生活質量、提高文明程度上。提倡既有運動，又有消費；既要消費，也要運動；重視活動性體育消費行為和倡導主動性體育消費行為。體育市場迅速擴大，各種體育組織不斷涌現，成為體育社會化、產業化的一種有效的實現形式，為廣大居民參與體育活動，積極進行合理的體育消費提供方便。

5、提高體育工作者的素質

提高體育工作者的素質也是促進居民體育消費需求，提高居民體育消費意識的重要手段。居民通過體育勞務消費后，是希望獲得身心健康和精神文化的滿足。然而，一些體育競技水平不高的運動隊和技能不突出的運動員，一些質次價高的體育場館設施服務組織，是很難獲得消費者青睞的。因此，提供各類體育服務的組織，不提高服務質量、不提高競賽水平、不增強其競爭性和觀賞性、不加強自身科學技術和文化素養，很快就會被優勝劣汰的市場法則所淘汰。

6、保護體育消費者權益

現代市場營銷理論是以消費者需求為中心的市場觀念，消費者是現代體育市場經濟的主體，因而必須加強對消費者權益的保護。加強體育市場監督和管理，確保市場公平、競爭有序。針對體育市場部分產品質量低劣及收費不標準等情況，政府有關部門必須制定相應市場規則和相關法律法規，加強監督管理，以促進我國體育消費市場步入良性循環機制。只有體育消費者的權益得到保證，才能提高居民對體育消費的興趣，從而提高體育消費水平。

體育消費市場潛力股

女性體育消費群體

相關經濟學數據指出：女性主宰全球70%的經濟規模，未來十五年內，女性將占全球消費者購買力的八成以上。如此驚人的比例，讓國際體育品牌開始考慮新的戰略計劃，在女性市場上謀求新的增長點。

根據2005年一項名為“中國婦女生活質量調查”的結果顯示，我國女性整體健身意識比較強，80.6％的女性會不定期地進行鍛煉。在消費支出方面，健身排在服裝服飾、通訊和旅游之后，為女性消費支出的第四位。而耐克、阿迪達斯等國際體育品牌針對中國女性市場，在營銷策略上做了很大的調整。

與在男性市場的經營策略不同，耐克的“情感溝通”的營銷方式已成為經典案例，國際體育品牌更趨于“情感訴求”而不是“理性訴求”。某國際體育品牌曾經照搬男性市場的策略，甚至所用的女鞋都只是簡單地比男性小一號，結果讓競爭對手占得先機。痛定思痛后，該品牌從女性網站、宣傳渠道和制造技術三個方面進行創新改進，開創了新的市場格局。其中宣傳渠道和制造技術的創新尤其值得我國本土品牌學習借鑒。

在女性市場的營銷策略中，更看重有針對性的活動，并依靠電子渠道網羅更多的女性。這個宣傳渠道策略成功在于，不僅降低了品牌推廣的成本，而且有效地傳達了女性健康塑身的概念。同時，其在制造技術上的創新改進也很值得我國本土品牌深思：在對幾百張激光掃描的男女腳步樣片進行對比后，他們發現女性的腳步要比事先設計的更為瘦小，最明顯的特征是腳后部呈圓錐形過渡到腳跟。他們對這些細微之處重新進行設計，收到了良好的市場效果。

國際體育品牌已經走過了漫長的資本積累過程，資本的雄厚程度非常可觀。國際巨頭占領了大眾體育用品的高端市場，而國產品牌則大多依靠整個體育用品市場的上升態勢而盈利，在二、三級體育用品市場一爭高下。如今，在女性市場新的起跑線上，我國本土品牌應該努力創新，力爭趕上目前也處于起步階段的國際品牌。

觀賞性體育消費崛起

“觀賞型”體育是體育產業的一個重要組成部分，深入研究“觀賞型”體育需求與供給，對我國“觀賞型”體育市場健康、穩步、可持續發展都具有重要意義。當傳統的物質供給模式已不再牽動大眾消費的神經時，供需關系的不平衡就為啟動“觀賞型”體育市場這一新的商業模式提供了創造和表演的空間。“觀賞型”體育消費這一創新的體育平臺，不僅僅滿足了人們對物質性的需求，更重要的是創造和滿足了人們精神上的消費需求。

“觀賞型”體育消費一般就是指人們購置各種入場券、門票觀賞體育比賽表演等的一種消費行為。當今世界，體育產業已經成為一個重要的經濟增長點，它在全球領域內以明顯高于經濟增長的平均速度快速增長，成為全球經濟的一大亮點，也是極具發展潛力的朝陽產業。因此，大力發展觀賞型體育，也是增進體育產業良性發展、做大做強的一個重要措施。在我國體育商業化的大潮中，需要把開展多種形式的商業性表演和比賽作為現階段“觀賞性”體育的突破口。在未來的體育競技發展中，體育競技比賽的可觀賞性、娛樂性都將大大增強。

未來10年，中國體育產業將持續快速發展。中國經濟將在整體上由成熟階段向高額消費階段轉變，這為體育文化產業的迅速發展供給了充分的市場需求和發展機會，當然也為“觀賞型”體育的發展供給了前所未有的機遇。

“觀賞型”體育的適時發展，為我國體育消費市場提出新的問題。要研究、探討具有我國特點的“觀賞型”體育，增進競技體育娛樂化的發展，使其更具有觀賞價值；充分利用體育明星的影響力，打造我國自己的明星團隊；建立自主品牌，以滿足、領導和提升大眾對“觀賞型”體育消費參與的積極性和熱情，以創造更加良好的社會效益和經濟效益，構建雙贏局面。

體育休閑嶄露頭角

滑雪、登山、攀巖、沖浪、騎馬、高爾夫、滑翔、林區垂釣、熱氣球、自駕車……這些炫目刺激的項目，現在褪去神秘的面紗，逐步走向民間。今年3月，上海部分小學將高爾夫納入體育課內容；2012年，倫敦奧運會將高爾夫列為正式比賽項目。越來越廣泛的受眾群體，體育休閑產業漸漸成型，而休閑體育消費市場，也開始嶄露頭角。

國內田園鄉村、冰雪山地、濱海海島三大新型優勢產業，發展已經較為成熟，如今高爾夫、滑雪、沖浪三大項目，從娛樂休閑功能轉變為體育度假功能，也是產業升級的清晰信號。以冰雪為例，正在走向成熟和普及的項目，有雪地滑板、雪地自行車、由直升機運送的高山滑雪、雪上機動車、極限雪橇。“十二五”時期，國內休閑體育產業趨勢有三：

首先，從空間聚集，轉變為產業集群的高級階段。例如，各種知名體育產業園的打造，如龍潭湖體育產業園、環太湖體育圈等。今后，企業要依托區域創新體系完善，依靠創新優勢獲得市場競爭優勢。以休閑度假體育為龍頭，拉動體育用品、中介、賽事、酒店、餐飲等相關行業發展。目前，休閑體育市場趨向火爆，以國內戶外用品市場為例，2010年，零售總額為71.3億元，2000―2010年，年均增長47.33%。