市場調查書面報告精選(九篇)

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第1篇：市場調查書面報告范文

市場調查就是運用科學的方法，有目的有計劃地搜集、整理、分析和研究市場對產品需求的情況以及與此有關的資料。狹義的市場調查是指對購買商品、消費商品的顧客(個人或團體)所作的調查，研究顧客對商品的意見、要求、購買力、購買習慣和動機等。廣義的市場調查除了對顧客作調查外，還包括調查產品的需求量、價格、流通渠道等內容。把市場調查獲得的情報資料進行整理、篩選、分析、歸納，得出恰當的結論，提出采取行動的合理建議，進而寫成的書面報告就是市場調查報告

一、市場調查是市場調查報告寫作的基礎

市場調查報告是記述市場調查成果的一種經濟應用文。俗話說：“巧婦難為無米之炊”。離開了市場調查，沒有市場調查獲得的材料，沒有調查研究的結果，就根本談不上市場調查報告的寫作。因此，我們說市場調查是市場調查報告寫作的前提與基礎，要想寫出好的市場調查報告，必須先認真地搞好市場調查。

要搞好市場調查，調查人員首先要在掌握本企業內外資料及有關情況的基礎上，摸清企業經營中存在的問題，確定調查的主題及調查的范圍，解決調查什么的問題。或調查產品的質量、效用，或調查用戶的對象、數量、分布地區和經濟狀況，或調查產品的銷售渠道，或調查產品滯銷的原因等等，都要根據企業的實際情況來確定。上海海光金屬冶煉廠前兩年生產的“鑄鐵短管”(又稱污水管)與規格產品僅在長度上有差別，是價廉物美的下水道材料。原以為由于建筑工程遍地開花會十分暢銷。然而，投放市場后卻很少有人問津，銷售量寥寥無幾，致使庫存高達兩萬余支，積壓資金十七多萬元。該廠根據經營中存在的問題，確定對“鑄鐵短管”滯銷的原因進行調查，調查范圍確定為上海市區、市郊區及外省市、縣。經過深入調查，終于找到了產品滯銷的癥結所在：一是目標市場選得不準；二是銷售渠道選擇不當。以致貨不對路，商品阻滯。該廠針對以上問題，作出兩項決策：一改變目標市場，從市內轉向市郊、本市轉向外??；二改變銷售渠道，由過去的市區專業商店單一經營變為由縣生產資料公司經銷。結果情況大為改觀，“鑄鐵短管”立即成了熱銷商品，在短短幾個月內，廠內積壓庫存一掃而空。海光廠這次市場調查搞得好是與調查之前正確地確定調查主題和調查范圍分不開的。

作市場調查在確定了調查主題和調查范圍之后，還要選擇恰當的調查方法。市場調查的方法按其選擇調查樣本的方法來分，有市場普查(一般只在產品銷售范圍很小或用戶很少的情況下采用)、抽樣調查、典型調查和重點調查，按調查過程中對調查對象所采取的具體的調查方法來分，又有詢問法(口頭詢問、電話詢問、書面詢問)、觀察法、實驗法和資料調查法。這些市場調查方法各有其長處和短處，也各有其不同的適用范圍。在調查中可以單獨選用某一種，也可以結合使用多種。比如，對試銷、試用的新產品的調查，因銷售、試用的范圍小，就可選擇市場普查的方法。如要調查某市某區數以萬計或十萬計的眾多居民的商品購買力，則以選擇抽樣調查的方法為宜。對調查對象所采取的具體的調查方法也應選擇得當。北京市有關單位關于女顧客對頭上戴的防寒用品需求變化的調查，運用的調查方法就頗為得當。1982年入冬以后，北京市的許多商場發現往年一向受女顧客歡迎的拉毛圍巾、三用巾出人意外的滯銷。如新街口百貨商場1981 年銷售拉毛等各種圍巾一萬一千條，三用巾三萬個；1982年入冬到1983年元月下旬，卻只銷售圍巾一千四百條，三用巾三千個。這引起了有關部門的重視。為了調查北京女顧客對頭上防寒用品的需求變化，一天下午五時，調查人在北京西單盛錫福帽店門口用觀察法作了調查，對從南往北來的一百多名婦女進行觀察，結果除了七名婦女頭上什么都沒戴之外，三十六人戴的是圍巾，十人戴的是三用巾，其余的都是戴的毛線帽子。這些戴帽子的婦女既有衣著入時的青年，也有老人和十幾歲的學生。為什么很多婦女喜愛戴毛線帽子呢？有關單位又進一步采用詢問法調查她們從戴圍巾、三用巾改戴毛線帽子的心理動機。北京電子管廠的一位青年女工說：“拉毛圍巾太長，用起來不方便；三用巾雖能當圍脖、頭巾、帽子用，但不太好看。”北京機械密封件廠一位四十多歲的女干部說：“戴毛線帽子既暖和又經濟，而且我們歲數大的人戴起來也是樣兒。”一位不愿透露單位的女青年說：“我看到別人都戴帽子，挺好看的，便跟著織了一頂?！闭{查人通過觀察還發現當時流行的膨體紗、毛線帽子的式樣很象1982年秋季上映的電影《三家巷》中女主角戴的那樣，美觀而大方①。這一市場調查由于選用的調查方法十分得當，就獲得了很有價值的市場情報資料。

通過市場調查獲得了大量詳細的有價值的可靠的情報資料，這就為市場調查報告的寫作奠定了堅實的基礎。

二、市場調查報告的結構及寫法

第2篇：市場調查書面報告范文

1.市場調查報告的含義

市場調查報告，是運用科學的方法，對市場上商品供求情況進行系統、深入的調查和研究后寫出的書面報告。

2.市場調查報告的特點

一是專業性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業務性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經濟學業務知識和經驗。

二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發，而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發揚理論聯系實際的工作作風。

三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現狀，更要推斷前景，預言未來，為有關部門的決策和企業的生產經營提供參考。

3.市場調查報告的作用

在商品經濟條件下，市場情報往往是企業決策和經營成敗的關鍵問題，而市場調查就是市場情報系統的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。

對企業而言，市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況，使之能夠及時調整產品結構，生產出適銷對路的產品，提高經濟效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經營方向，保證進貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。

對計劃、管理部門而言，市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場，有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控，它還可以幫助管理部門從實際出發正確決策、科學管理。

（二）市場調查報告的分類

1.政策法規調查

針對有關政策、法律、法規進行調查。政策的變化，法規的頒布與施行，都會對企業的經營產生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸等方面的法規以及政府對行業的限制等等。調查的目的是掌握政策、規范經營機制。

2.市場需求調查

針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查，其目的是尋找市場經營機會。

3.用戶情況調查

針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。

4.經營策略落實情況調查

針對本企業的經營策略是否得到落實，是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發現問題，改善經營。

5.競爭者情況調查

針對競爭對手的競爭能力進行調查，包括其財力物力、經營戰略、新產品開發、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼，取長補短，強化自身競爭能力。

（三）市場調查的步驟和方法

市場調查可分為四個階段：準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。

準備階段，包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。

調查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統計，以獲得充足的資料。

研究階段，就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規律，以獲得科學的認識。

寫作階段，就是執筆起草，修改定稿的組織和表達階段。

市場調查的方法，主要有以下四種：

一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統計數字，充分獲得間接材料。

二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關材料。

三是現場觀察法。深入到生產現場、銷售現場、使用現場以及檢測現場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。

四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產品的評價和反應，獲得有關材料。

（四）市場調查報告的寫作

1.標題

市場調查報告的標題有多種寫法：

一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法，如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然，也可以用調查事項加“調查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。

一種是直接揭示調查結論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。

還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。

2.前言

這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調查的緣由、依據、目的，或調查的時間、地點、范圍及方式方法。

3.主體

這是市場調查報告的核心部分，篇幅最長，內容最多。主要包括三方面內容。

一是情況介紹。包括有關事實和統計數字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據，要盡量詳盡、準確。

二是結論和預測。通過對情況的分析研究，得出規律性認識。

三是建議和決策。以規律性認識為前提，對應該采取的經營策略提出意見或建議。

4.結語

這是市場調查報告的結尾部分，用來收結全文，一般要與前言相照應，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。

【 例 文 】

國內短信息服務市場調查報告

（20__年8月）

中國傳統的移動

通信業務一直以話音業務為主，但隨著中國移動、中國聯通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業務的需求在不斷的變化，其中表現最明顯的就是用戶對短信息服務（即通過手機或互聯網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發送信息的服務，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機和發展潛力，sms不僅為中國移動、中國聯通這樣的移動通信業務運營商提供了新業務的增長點，以提高自己的綜合服務水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務內容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃，為中國用戶提供移動互聯網服務，在經歷了半年的發展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中，“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發展前景，包括個人服務市場和企業服務市場。

一、sms市場現狀

目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯通的用戶在手機與手機之間互相發送短信息，但中國移動與中國聯通的用戶之間不能互相發送信息。另一部分是通過互聯網把信息發送給手機用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數達到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯通注冊用戶都開通了短信息服務，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數來看，中國sms市場的用戶數量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發展前景是比較好的。

從中國目前sms市場來看，用戶通過手機發送一條短信息需要向服務商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業務費，由電信營業廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業務，采取與icp、isp、互聯網公司等服務商合作的方式，由中國移動提供短信息服務平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。

在目前國內sms市場中，即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務，在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網站為客戶提供sms，其中形式和內容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網”的業務量占到了整個sms市場的近20%的份額。

綜合考查中國sms市場我們會發現，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯網發送的短信息，雖然業務開展時間不長，但業務量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預見將來會成為基于互聯網提供sms服務的主力軍。

二、市場前景分析

從sms在中國的產生到現在，在較短的時間內就得到了迅速的成長，并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業用戶市場。

從整個市場的發展來看，用戶對sms的需求出現巨大增長的原因主要表現在幾個方面：發送短信息沒有通話費，可以為用戶節省大量的通信費用；信息可以保存在手機中，可以隨時查閱；信息內容豐富且具有新意；不受對方是否開機的限制，即使對方關機，在開機后就能即時看到信息；收發sms的終端設備呈現多樣化，手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發送短信息的功能；服務商的為提高網絡的利用能力，增加利潤而提供新的服務，促進了sms的發展。

我們從個人用戶市場來看國內sms的發展前景，目前中國移動電話用戶數達到11676.1萬；oicq用戶達到8364萬；尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數量也非常的龐大，這些產品除pda部分產品不具備上網功能外，基本都具有上網功能；尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。

另一方面，我們從企業用戶市場來分析sms市場的市場發展前景，較個人用戶不同的是企業用戶發送信息的目的和方式有所不同。企業用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務，以廣告宣傳為目的；公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小，在某些特殊行業或特殊范圍內可能用上。企業用戶的發送方式主要采用群發，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發送方式，企業對即時信息服務的需求主要集中在企業內部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業用戶，雖然企業用戶使用sms的范圍雖然有限，但發送量非常大，而且用戶的數量也非常的大，因此，企業用戶也對sms有較大的需求量。

三、競爭環境

目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯通兩家；sms服務商形成規模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家，但開通sms服務的有70多家公司；除運營商和服務商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數量也較大，而且競爭非常的激烈。

1. 運營商的競爭

在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯通兩家移動通信業務服務商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數的73.7%，中國聯通占移動用戶總數的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業務的“新業務”，通過新業務的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯通來說，最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍，對于sms服務來說，網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要，而中國移動的優勢則越為明顯，從用戶的數量到網絡覆蓋范圍都比中國聯通有優勢。

2. sms服務商的競爭

在sms市場中，服務商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯通的合作，使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務，然后采取業務分成的合作模式。

sms服務商的競爭主要表現在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此，各家服務商的網絡或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上，競爭的焦點也體現在這兩個方面。此外，各家服務商注冊用戶和數量也是彼此競爭的關鍵。

3. 軟件提供商的競爭

軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發的產品，客戶端軟件提供商則非常多，據不完全統計，國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規模，還有待進一步提高產品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應該說這一領域的競爭是比較激烈的。

我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務

在國內發展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發展趨勢研究

sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發展而逐步產生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務或是無線接入服務，對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯網是不現實的。

第3篇：市場調查書面報告范文

為了維護甲、乙雙方的合法權益，經雙方協商，就甲方產品地區總銷售事宜達成如下協議條款：

第一章 術語解釋

第1條 地區總商：具備一定經濟實力、商業信用、銷售渠道和經銷家電產品經驗，并由甲方授權且能嚴格遵守甲方有關銷售政策、條例，在甲方指定區域范圍內獨家銷售甲方產品的(自然人或法人)即本協議之乙方。

第2條 縣、鎮級經銷商：乙方在所屬地區內經考察并報甲方備案的在乙方指定區域內主要銷售甲方產品的工商企業或個體工商戶。

第3條 竄貨：乙方或其縣、鎮級經銷商將甲方產品銷售到非乙方所屬區域和從非指定渠道進貨的經銷行為。

第4條 旺季：每年農歷春節前三個月和春節后二個月。

第5條 侵權產品：侵犯甲方合法權益(專利權、商標權、廠商名稱、軟件等的任何產品。

第6條 產品類別：A公司產品(VCD、超級VCD、DVD、AV中心等)。

競爭品牌產品：指行業內主要競爭對手品牌產品

約定細則

第7條 貨款結算方式：現款現貨。

第8條 提貨方式：自提。

第9條 供貨價格：供應價為商統一價格。乙方應利用此價格優勢做好批發、零售業務，保證A公司產品在該地區銷售占絕對優勢。

第10條 乙方只能在甲方所規定的地區范圍內銷售。如乙方在銷售過程中出現低價沖擊外地市場，一經查實，甲方將對此進行處罰或停止供貨。

第11條 退換商品：乙方在商品銷售過程中，如有故障機需要調換，必須包裝完好如新。機器內部零件和附件齊全，否則乙方需按實際工廠開票價付清所缺零、輔件款項后，方可調換。如有滯銷機，可以在規定的時間內(原則上：自進貨起3個月內)向甲方申請調換，具體要求也必須按甲方退換商品規定執行。

第二章 權利和義務

第12條 甲方享有如下權利：

1.對地區總經銷行為進行考察、評判，以確立、取消或處罰地區總;

2.對縣、鎮級經銷商的考察、評判，以建議處罰或取消該縣、鎮級經銷商;

3.銷售區域的劃分及確定產品類別;

4.產品價格的決定;

5.企業形象設計及產品廣告形式的決定;

6.審核和支付乙方地方廣告和維護甲方利益的活動中所需經費;

7.區域營銷模式的決定。

第13條 甲方應履行的義務：

1.不斷推出適銷對路，具有較強市場競爭力的新產品;

2.不斷進行廣告宣傳和形象宣傳;

3.協助指導乙方開展產品廣告宣傳、促銷活動;

4.幫助乙方拓展市場;

5.協助乙方培訓具有專業技術知識的經銷和售后服務人員;

6.保證乙方所售商品的售后服務。

第14條 乙方享有如下權利：

1. 在規定的區域內獨家甲方產品。

2. 確定和取消縣、鎮級經銷商;

3. 在甲方規定地方廣告費用額度內行使建議使用權;

4. 放棄地區總資格(須提前二個月向甲方提出書面報告)。

第15條 乙方應履行的義務：

1. 嚴格遵守甲方的銷售政策，包括價格政策、回款制度、竄貨管理規定等;

2. 積極拓展市場，擴大銷售;

3. 配合甲方對假冒、侵權產品的打擊;

4. 按期提出需貨計劃、發貨安排及市場預測;

5. 按甲方提出的有關售后服務要求，作好售后服務工作，反饋產品質量信息;

6. 配合甲方做好市場調查、廣告宣傳等工作;

7. 監督和指導縣、鎮級經銷商，遵守甲方的有關政策和規定。

第三章承諾與違約

第16條 甲方承諾：

1. 甲方在協議期內，在乙方所屬區域內獨家向乙方供貨;

2. 為配合乙方銷售，擴大甲方產品銷量，甲方根據乙方的銷量向乙方提供廣告宣傳和促銷費，費用額度由甲方根據市場情況而定;

3. 對產品實行保價政策，即甲方調整產品價格時，乙方(包括縣、鎮級經銷商)存貨價格作相應補價調整。

4. 如乙方超額完成甲方制訂的全年銷售任務，則甲方對乙方實行年終獎勵，獎勵額度為全年銷售額的。

第17條 乙方承諾：

1. 設有專門的經營場地、人員，并保證充裕的資金銷售甲方的產品;

2. 乙方不得經營與甲方產品同類別的競爭品牌產品;

3. 按甲方規定的統一價格范圍出貨，價格浮動需提出書面報告，經甲方審批同意后方可執行;

4. 在甲方調低產品價格時，同時對所屬縣、鎮級經銷商采取同樣的調價措施;

5. 努力完成甲方制訂的銷售任務。乙方向甲方承諾：協議期完成銷售任務 萬元，并且每月任務不低于 萬元，如連續2個月完不成最低銷售任務，則甲方有權停止向乙方供貨，并取消乙方總資格。

6. 無條件負責甲方產品在各區域銷售時與之相關的一切社會事務，如評檢、抽查、新聞媒介關系及其他突變事宜，并遵照甲方有關要求進行處理;

7. 對甲方所有銷售文件嚴格保密;

8. 乙方工商登記資料需要變更時，應提前2個月將變更事項通報甲方，并在變更后10天內報甲方備案。

第18條 違約條款：

1. 甲方違反此協議所規定的條款，乙方可以書面提出異議及補償要求，甲方應在尊重事實及雙方利益基礎上盡快給予解決;

2. 乙方違反此協議所規定的條款，甲方有權根據乙方違約情況作出處理決定并有權通報相關的縣、鎮級經銷商;

3. 乙方違反此協議所規定的條款，甲方可采取的措施包括：警告、罰款、加價供貨、某一時間內斷貨(在此期間由甲方直接向其縣、鎮級經銷商或客戶供貨)、取消資格等方式;

4. 乙方經營嚴重不景氣或不積極推銷甲方產品或有其他嚴重違約行為的，甲方可以終止資格;

5. 乙方違反本協議第17條第2款，甲方有權取消乙方總資格;

6. 乙方的嚴重違約行為造成甲方損失的應承擔違約責任并賠償甲方損失;

7. 甲方決定取消乙方資格前一個月應書面通知乙方;

8. 在甲方書面通知乙方取消其資格起三個月內，雙方結清住來帳務并妥善處理乙方待售的甲方貨物;

9. 本條款未盡事項，參照甲方其他制度執行。

第四章區域劃分

第19條 甲方授權乙方負責 域內甲方產品的銷售。

第五章其它

第20條 本協議執行時間從 年 月 日到 年 月 日。

第21條 本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章生效。

第22條 本協議有效期限一年，期滿后甲、乙雙方協商決定是否續訂。

第23條 本協議未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決，協商不成的由甲方的在地有關機解決。

第24條 竄貨管理規定、回款及價格規定，廣告宣傳管理規定，售后服務規定等將另行起文作為本協議的補充，并享受與協議同等效力。

甲方：乙方：

第4篇：市場調查書面報告范文

本酒店對銷售人員的培訓，公司實施三級培訓體系，由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實施，相關部門予以協助。

培訓重點具有共性的培訓對分公司或本部門所涉及的專業技術進行培訓重點是針對操作性較強的崗位進行培訓（本酒店銷售人員暫時沒有進行這一環節的培訓安排）

實施者酒店人力資源部各分公司、各部門各分公司、各部門。

1．公司級培訓

公司級培訓內容主要包括以下四個方面。

（1）酒店概況。主要包括：歷史背景、發展特點與發展規劃、組織結構、主要管理情況等。

（2）酒店的規章制度。主要包括：員工紀律、培訓制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。

（3）員工的職業說明。具體包括：員工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門的職責等。

（4）酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經營理念等。

（5）了解酒店信息：按客人參觀線路對酒店各經營場所進行參觀并了解各經營場所的具置、裝飾特點、營業時間、電話號碼、經營特色，最終能為客人提供參觀服務和有吸引力的推介。

（6）了解工作內容：了解營銷人員的崗位職責、素質要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協調注意事項。

（7）了解服務項目：通過學習服務信息手冊、酒店宣傳資料，熟記酒店應知應會基礎知識，能完整地、生動地向賓客進行酒店內部各點的介紹；能及時為客人提供店外信息咨詢服務。

（8）了解溝通方法：通過學習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話等。

（9）了解電話禮儀：熟練掌握電話撥打、接聽、轉接、等候、掛機等功能，使用電話的禮節禮貌及注意事項等。

（10）熟悉客戶檔案管理，要能準確、及時地將客戶檔案進行整理。

2．分公司或部門級培訓

分公司或部門級培訓的相關內容如下表所示。

酒店在職銷售人員培訓計劃表

培訓項目具體內容

市場環境分析：

1．酒店周邊經營環境分析

2．競爭對手情況摸底分析

3．酒店優劣式分析

4．銷售目標分析

訂單跟進工作：

1．訂單跟進的意義

2．訂單跟進的程序

3．異常訂單跟進程序

客戶溝通技巧1．溝通類型分析

2．溝通技巧分析

酒店業務推廣：

1．市場調查

3．宣傳推廣工作實施

4．銷售陳述技巧

5．促銷活動的效果分析

銷售談判技巧：傾聽技巧、提問技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶異議處理等

客人需求管理：

1．需求分析

2．供給分析

3．供需管理的基本手段

二、培訓實施部門

1．公司級培訓由人力資源部統一組織，培訓經理具體負責，在規定的時間內完成規定的培訓內容，并進行書面考核

2．公司級培訓結束后，營銷部按照本部門制定的培訓計劃，進行崗前專業培訓，由本部門組織實施，人力資源部予以協助。

3．崗前培訓結束后，各部門按照崗位服務項目繼續對新員工進行專業技能培訓。

4．在職人員的培訓以人力資源部為主導，可采取派員實地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學習等多種方式進行。

三、培訓的實施

1．分公司或部門的培訓實施時間，視酒店的實際經營需要而定，以不影響酒店的實際運營為限。

2．培訓主辦部門應依據在職培訓實施計劃表按時實施培訓，并負責該培訓的全部事宜；如培訓場地的選擇、教材分發等。

3．各項在職培訓實施時，參加培訓的學員應簽到，教育培訓部應切實了解上課、出席情況。

4．參加培訓的人員應準時上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的學員，參照平時的獎懲規定處罰。

5．培訓考試的成績、成果報告，作為考績和升遷的參考。

四、培訓的評估

第5篇：市場調查書面報告范文

可行性研究報告用途：

1、用于企業融資、對外招商合作的可行性研究報告。這類研究報告通常要求市場分析準確、投資方案合理、并提供競爭分析、營銷計劃、管理方案、技術研發等實際運作方案 。

2、用于國家發展和改革委(以前的計委)立項的可行性研究報告、項目建議書、項目申請報告。該文件是根據《中華人民共和國行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可 的決定》而編寫，是大型基礎設施項目立項的基礎文件，發改委根據可研報告進行核準、備案或批復，決定某個項目是否實施。另外醫藥企業在申請相關證書時也需要編寫可行性研究報告。

3、用于銀行貸款的可行性研究報告。商業銀行在貸款前進行風險評估時，需要項目方出具詳細的可行性研究報告,對于國家開發銀行等國內銀行，若該報告由甲級資格單位出具，通常不需要再組織 專家評審,部分銀行的貸款可行性研究報告不需要資格，但要求融資方案合理，分析正確，信息全面。另外在申請國家的相關政策支持資金 、工商注冊時往往也需要編寫可研報告，該文件類似用于銀行 貸款的可研。

4、用于境外投資項目核準的可行性研究報告、項目申請報告。企業在實施走出去戰略，對國外礦產資源和其他產業投資時，需要編寫可行性研究報告或項目申請報告、報給國家發展和改革委或省 發改委，需要申請中國進出口銀行境外投資重點項目信貸支持時，也需要可行性研究報告和項目申請報告，詳細規定。

5、用于企業上市的可行性研究報告，這類可行性報告通常需要出具國家發改委的甲級工程咨詢資格。

6、用于申請政府資金(發改委資金、科技部資金、農業部資金)的可行性研究報告。這類可行性報告通常需要出具國家發改委的甲級工程咨詢資格

在上述四種可研中，第2、3、5、6準入門檻最高，需要編寫單位擁有工程咨詢資格，該資格由國家發展和改革委員會頒發，分為甲級、乙級、丙級三個等級，甲級最高。

可行性研究報告內涵：

可行性研究是建設項目立項、決策的主要依據。按照建設內容不同可行性研究可分為工業建設項目可行性研究、景區開發項目可行性研究、農業/種植業與養殖業項目可行性研究 、市政項目可行性可行性研究、環保項目可行性研究、交通建設可行性研究、教育項目可行性研究等。各類投資項目可行性研究的內容及側重點因行業特點而差異很大，但一般應包括以下內容：

1、投資必要性

主要根據市場調查及預測的結果，以及有關的產業政策等因素，論證項目投資建設的必要性。在投資必要性的論證上，一是要做好投資環境的分析，對構成投資環境的各種要素進行全面的分析論證 ，二是要做好市場研究，包括市場供求預測、競爭力分析、價格分析、市場細分、定位及營銷策略論證。

2、技術可行性

主要從項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比選和評價。各行業不同項目技術可行性的研究內容及深度差別很大。對于工業項目，可行性研究的技術論證應達到能夠比較明確地提出設 備清單的深度;對于各種非工業項目，技術方案的論證也應達到目前工程方案初步設計的深度，以便與國際慣例接軌。

3、財務可行性

主要從項目及投資者的角度，設計合理財務方案，從企業理財的角度進行資本預算，評價項目的財務盈利能力，進行投資決策，并從融資主體(企業)的角度評價股東投資收益、現金流量計劃及債務 清償能力。

4、組織可行性

制定合理的項目實施進度計劃、設計合理的組織機構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好的協作關系、制定合適的培訓計劃等，保證項目順利執行。

5、經濟可行性

主要從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟發展目標、有效配置經濟資源、增加供應、創造就業、改善環境、提高人民生活等方面的效益。

6、社會可行性

主要分析項目對社會的影響，包括政治體制、方針政策、經濟結構、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會穩定性等。

7.風險因素及對策

主要對項目的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險、法律風險、經濟及社會風險等風險因素進行評價，制定規避風險的對策，為項目全過程的風險管理提供依據。

可行性研究報告編制要點：

1、設計方案

可行性研究報告的主要任務是對預先設計的方案進行論證，所以必須設計研究方案，才能明確研究對象。

2、內容真實

可行性研究報告涉及的內容以及反映情況的數據，必須絕對真實可靠，不允許有任何偏差及失誤。其中所運用的資料、數據，都要經過反復核實，以確保內容的真實性。

3、預測準確

可行性研究報告是投資決策前的活動。它是在事件沒有發生之前的研究，是對事務未來發展的情況、可能遇到的問題和結果的估計，具有預測性。因此，必須進行深入的調查研究，充分的占有資料 ，運用切合實際的預測方法，科學的預測未來前景。

第6篇：市場調查書面報告范文

工程機械的銷售重在產品結構、性能的專家型介紹、銷售流程的熟悉和給買家的服務，因此工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的重點是：通過實訓教學，使學生得到從事工程機械技術服務與營銷崗位所需的營銷常識，建立工程機械服務營銷的理念，熟悉工程機械銷售和技術服務的基本流程，掌握工程機械技術服務與營銷的基本方法和技能，從而獲得工程機械技術服務與營銷工作崗位的職業能力。工程機械技術服務與營銷專業是培養較強實踐能力的高級技術技能型專門人才的專業，為了更好的實現工程機械技術服務與營銷專業的培養目標，就必須扎扎實實的抓好實訓教學的改革，全面構建起以就業為導向，以技能培養為目標的實訓教學體系。

一、實訓教學設計理念

工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的設計理念是“以職業能力為目標，以實用為原則，以夠用為尺度，以就業市場為導向”，突出高職特色，重點強化工程機械技術營銷和技術服務等實踐技能和職業能力的培養。

1.1 以職業能力為目標，重視職業能力的培養。培養職業能力是職業技術教育的核心，按照工程機械技術服務與營銷工作人員的工作崗位職業能力要求和教、學、做一體化的思想構建實訓課程教學體系，大力開展與工程機械生產企業和銷售企業的“校企合作，訂單培養”，加強實訓、實習基地建設，突出實踐能力培養，改革人才培養模式，加大課程建設與改革的力度，增強學生的職業能力和專業技能。

1.2 以實用為原則，以夠用為尺度進行實訓課程設計。教育內容是根據工程機械專業領域的行業發展對高職教學的要求，安排教學內容的深度上本著理論夠用的尺度，淡化理論教學部分，強化了工程機械技術營銷與技術服務工作崗位實際操作的方法和技能。

1.3 以就業市場對本專業的要求為最終目標來組織實訓教學內容。高職教育就是就業教育，因此實訓課程的開發設計始終圍繞當今社會工程機械營銷和技術服務領域實際工作崗位對高職畢業生的要求和服務區域經濟和社會發展的目標。在教學內容的組織上借鑒工程機械4s店的職業培訓模式，注重職業能力的培養，強調實用性，突出工程機械銷售崗位和技術服務崗位的實用能力，使學生的職業競爭力得到極大的提高。

二、實訓教學設計思路

工程機械技術服務與營銷專業實訓教學的設計思路是依據專業的人才培養方案確定工作崗位，再以實際的工程機械技術服務與營銷崗位工作為主線、按照工程機械技術服務與營銷崗位的職責要求，歸納出工程機械技術服務與營銷策劃和工程機械銷售兩項工作任務；然后以完成這兩項具體工作任務為驅動、以完成過程為導向進行實訓課程設計。具體思路是：從分析工程機械技術服務與營銷崗位實際工作過程所需要的職業技能需求入手，確定崗位任務；根據崗位任務確定崗位需求的知識和技能要求。

三、實訓教學具體實施辦法

3.1 課堂教學實訓

具體形式包括：主題辯論、角色扮演、策劃競賽等。

1.主題辯論

由任課教師針對課程內容提出辯論題目，全班分組進行，目的是訓練學生的敏捷思維和思辨能力。對主題辯論實訓的分析評估是必不可少的，分析評估包括：自評、他評和實訓教師的總評。總評主要從商務禮儀、營銷知識、論點分析、主題演講、辯論技巧和總結陳詞等方面進行。

2.角色扮演

角色扮演主要運用在工程機械產品推介上，由學生分別扮演顧客、銷售顧問等角色。通過角色扮演這種方式的訓練，提高學生的語言表達能力、臨場應變能力、分析思考能力，同時還可以相互啟發、廣開思路、相得益彰。

3.策劃競賽

策劃競賽主要是對工程機械的銷售進行策劃，由學生分組制作完成策劃方案，并且要求每組在規定的時間內上臺演示自己的策劃內容，并回答評委老師和其他小組同學的提問。

3.2 電腦模擬實訓

由于工程機械技術服務與營銷專業課堂教學需要了解大量的企業經營實際情況，直接深入企業，往往給企業造成負擔，企業難以接待。充分利用現代化教學手段，可以使理論教學更為貼近實踐。電化教學能將實踐中發生的事例，企業成功的經驗和失敗的教訓，形象的再現出來。通過形象生動的畫面，增強學生的感性認識，比單一、空洞的語言教學效果更好。

為有效進行電腦模擬實訓，可以建立工程機械技術服務與營銷專業仿真實訓室，配備電腦并購置相關的專業教學軟件，從而讓學生有機會在復雜的模擬環境中演練所學的理論知識，充分體驗企業從工程機械市場調查、競爭戰略制定、營銷策略分析，到具體的營銷活動組織的全部過程，培養學生自主思維能力，提高實際動手能力、分析能力和創造能力。

3.3 案例分析實訓

案例分析實訓，是指任課教師印發與所講課程內容有關的案例材料給學生，在老師的引導下，學生自行補充材料，進行分析判斷，最后，進行案例匯報，并由老師總結點評。通過案例分析實訓，培養學生結合所學知識對實際經濟現象進行考察、分析和評判的能力。

案例分析可以有多種形式，例如小組討論、口頭敘述、書面報告、角色扮演等，或者是多種形式的組合。案例分析重在學生參與，主要責任由學生承擔，強調獨立學習能力和自學效果，老師的主要任務是引導和督促。因此，案例分析所提供的材料應當是雜亂無章的原始資料，學生必須認真思考、仔細分析、去偽存真，才能做出正確的決策。

工程機械市場營銷案例分析實訓，是把學生放在設定的工程機械市場環境中，讓學生運用所學的理論知識對工程機械企業營銷活動進行分析。案例分析教學，最主要的功能在于能為學生提供一個逼真、具體的工程機械市場營銷問題，讓學生處理存在的問題，找出解決問題的途徑，具有鮮明的教學目的性和仿真性兩個特點。

轉貼于

3.4 專題調查實訓

工程機械市場調查實訓的教學形式一般可以分為以下三種形式：

1.課堂模擬調查

教師提前準備相關案例，學生以小組為單位，進行調查方案設計、問卷設計、選取調查方法、模擬實地調查、整理分析調查資料、撰寫調查報告等。最后小組匯報，接受其他小組和教師提問。這一環節的主要目的是讓學生帶著調查任務來學習市場調查的專業理論知識。

2.校內實地調查

這一環節安排在課堂模擬調查之后，學生在系統學習了市場調查的專業理論知識之后，以小組為單位，從指導老師處領取一個校內調查的實際項目，從調查方案設計到調查匯報的整個調查過程中，在指導老師的引導督促下，學生自主完成。

3.校外實地調查

由學校負責聯系工程機械4s店等銷售企業，承擔企業委托的調查任務，由學生和老師一起完成。這種方式的教學特征較弱，與課堂教學的協調有一定的難度，調查時間、調查課題的確定都較為被動；但它的真實性是完全的，其課題成果、調查資料有一定的實用價值。因此，校外實地調查在完成實訓教學任務的同時，還可以取得一定的經濟效益。

3.5 崗位模擬實訓

第7篇：市場調查書面報告范文

關鍵詞：文化育人；計算機外設；維護維修；計算機應用

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）30-0141-03

1 建設之初

1）順應社會形勢需要，順應學校文化育人需要，挖掘行業文化元素，為培養應用型人才文化素養添磚加瓦。

2011年，同志在清華百年校慶大會上的講話中指出：“高等教育是優秀文化傳承的重要載體和思想文化創新的重要源泉。要積極發揮文化育人作用”。北京大學提出了要建設“大美北大”，華東師范大學提出了打造優雅學府，高校文化已經成為關注的焦點。無論是經濟的發展、政治的發展還是文化的發展終極目標都是為了人的發展。高校既是一個文化匯集的場所，又是培養人才的機構，探索高校文化的育人效應具有重要的現實、理論和實踐意義。

而隨著當前社會IT技術的發展，IT技術越來越深入到大眾的生活、工作中的時機，尤其在日常生活和基礎辦公方面更是日益深入和廣泛，君不見智能穿戴人人有，您不聞電腦設備處處存啊！可見，IT相關應用也日益成為一種先進的文化理念，一種人類的正向文明，一種新的“文化”，逐漸走入尋常百姓家，逐漸與人以不可磨滅的親近感。

《計算機外設維護維修》課程正是順應這種社會需求及文化傾向，給全校同學普及相關的IT文化發展和感受IT文明生活的課程。

該課程的拓展班部分，就是針對非計算機專業的學生，課程籌建初衷是希望這些同學在當今的IT時代，能夠在原本專業學習的基礎上，再拓寬計算機辦公及外設的使用和了解，從而順應時代和社會需要，增加時代元素，體現時代文化，契合企業需求，增加社會競爭力，充分體現文化育人、復合育人、協同育人的“三育人”理念。

2）課程前期建設，實用受歡迎。

根據歷年企業對文員的需求量不斷持續，本專業眾多學生尤其是女生選裎腦備諼蛔魑就業目標，以及有過文員兼職經歷的學生就業錄取率及后期發展良好等就業經驗，經過用心籌備，面向計算機應用專業的《計算機外設維護維修》課程最初開設于2011年9月份。課程目標是使本專業學生擁有計算機外設基本應用及維護能力，增強實現職業技能培養與職業素質提升相統一，滿足社會需求、用人單位需求與滿足學生可持續發展需求相統一的原則。

目前該課程在授課過程中，同學們對很多內容表現出極大的興趣，表示很有收獲，可以應用到日常的生活和學習中。在拓展班，第一節課都會了解同學們選擇該專業拓展的原因，大多都是希望能多學習計算機方面應用知識，用以管理和提高自己的相關技術應用，表示這樣可以方便自己的生活和學習，甚至幫助到自己本專業學習的成長和進步。比如媒體學院的某同學，希望可以更好地維護自己的電腦，熟練使用相關辦公設備，為就業做文員打好基礎；還有某個喜歡玩航模的男生，看著3D打印機打印出來的模型，規劃著自己也買一臺，來打印自己易損的航模零件，并且關心的詢問價格及廠商等信息。

課堂上，我們采取“集中聽課，分組實踐，了解市場，弱化理論，書面總結”的原則進行安排。重點強調動手能力，團隊協作能力，了解市場能力，回顧復習能力，使得學生能夠初步了解原理及使用，再通過小組討論動手實踐實現完成操作，在對設備有了一定了解的基礎上，再上網調查該設備當前市場行情、主流參數及未來發展及定位，最后對所有內容進行總結歸納得出書面報告。這樣全方位的操作流程使得學生對相關設備既有直觀了解，又有走進虛擬市場，對相關資訊進行全面了解。

考核中，我們采取針對每個同學進行隨機抽取題目的做法進行實操考核，并將平時成績和實操考核相結合，督促學生能夠依據平時總結的書面報告，做到認真回顧，仔細復習，扎實掌握。

3）當前存在的問題。

經過幾年的課程建設，不斷地發現問題并改進。但仍有一些問題存在提升空間：①課程內容的進一步豐富和體系化；②課程實訓單內容的進一步提煉和系統；③實訓室設備管理及故障處理流程梳理和完善；④實驗用設備更新有限與社會需求發展之間的矛盾盡量縮??；⑤更適合的考試方式及考試內容的進一步探討和積累。

針對這些問題，在該課程建設的探索與實施中，不斷進行各種有益有效的嘗試，深入思考，探尋一些核心問題的解決思路和辦法，以實踐教學效果為目標，創新性的解決好各項主要問題。

2 建設目標與內容

建設文化育人課程，就是要立足于復合式創新型高素質高技能人才的培養目標，在文化育人理念的指導下，對課程進行改造和優化。要綜合課程價值取向、目標定位、內容設計、教學模式、教學方法、考核評價等課程要素進行改革與創新。同時，要加強師資隊伍和教材建設，實現課程建設的協調發展與整體推進。要圍繞“挖掘課程文化內涵，提升學生職業素質”的建設任務，努力尋找課程與文化的最佳結合點，以此來體現職業教育特色、學校辦學特色和課程文化特色，使其具有較強的示范性。

針對以上原則，再針對當前存在的問題，對該課程建設有如下目標和內容：

1）調整目標定位

《計算機外設維護維修》課程原本的目標是“使學生了解計算機外設和辦公自動化系統的基本理論及發展過程和方向；初步掌握常用計算機外設及辦公設備?！?/p>

本著“文化育人示范課程”的“堅持人文與科學高度有機整合的課程價值取向，厘清課程目標與人才培養目標之間的關系，準確定位課程功能。課程目標定位要與技能型人才的知識、技能和素質結構要求相統一，體現職業技能培養與職業素質提升的有效結合，促進學生的全面發展?！钡慕ㄔO目標，我們需要在原有課程目標的基礎上，深挖該課程的文化內涵，擴充人才培養目標，應該從三個方面：①關于企業文化的探討；②個人職業素養的性內容和養成；③當代IT文化的關注與了解三個方面與該課程接軌，增加該課程文化素質結構的比重。

2）教學模式

該課程原來是以知識傳授、技能培養為主的教學模式，根據文化育人的理念和需求，我們將在學生素質提升方面加大比重：首先，在課堂上以一線企業為依托，進行新產品、新理念、新文化的引進，使學生的學習更加直觀，可以了解企業和社會，對現實社會更具參與性；其次，在教學過程中，以設備為引導，以實驗為手段，以市場為拓展，以企業人文為外延，以實訓單為載體，構建完整的知識學習、技能訓練、素質培養相交互的立體課堂；第三，經過學習，對學生進行分層選拔，適度提升，進入相適合的提升通道；第四，利用課余增加學生綜合能力的培養，在教師的引導下，完成各項自主學習任務，如指定相關課程課題的引導下進行個人感興趣的相關課題的研究與探討以及介紹，以此主動接觸社會，了解行業發展，關注企業行為，表達完善自我觀點。從而達到課程需要突出“學生主體、教師主導”的教學理念，并達到相關文化素質提高的目的。

3）更新內容體系

按照“文化育人示范課程”的“以文化育人理念為指導，緊緊圍繞課程目標定位和功能構建課程內容體系，通過對課程內容的增、刪、并、簡，進一步凝練教學內容，充分挖掘課程的文化內涵，對不同學科領域的內容和知識進行整合，融知識傳授、技能培養和素質提升于一體?！钡囊螅梢杂校孩僭谠姓n程內容基礎上進行精簡，增加企業代表當前IT文化發展的產品演示或實操供學生體驗，增加極具代表性的企業文化介紹或講座，增加企業人才素質需求的介紹和對學生的日常要求和培養，爭取企業相關人士進校園進課堂給學生以真切的技術和素養上的熏陶和觸動；②對課堂教學的組織形式及實訓單的要求進行梳理，使其能起到幫助學生復習，回顧夯實課程內容的作用；③隨著課程目標的改變，課程的考核方式也要隨之改變，既要有技術技能的考核，也要增加人文方面的考核，需要探索合適的考核方式，不斷積累和調整，最后達到合理成熟有效；④厘清實訓室設備管理的各項流程，制定設備故障報修處理流程，提高設備管理及使用的可靠性和效率，實訓室設備更新有限的問題也可以通過校企合作形式來嘗試減小。

4）豐富教學方法和手段

《計算機外設維護維修》課程目前的授課形式是以學生為主體，以小組為單位進行的案例式、互動式的教學方式。今后可以在：①邀請企業員工走進課堂，帶來新產品、新文化、新思路；②可以更多的借助多媒體技術、網絡技術等現代化信息技術手段，豐富課堂安排，活躍授課形式；③鼓勵學生走出教室，走入市場，開拓視野，使學生更貼近社會，更熟悉市場，拉近課堂與實踐的距離；④建立學生相關興趣平臺，使學生可以在此平臺上自主討論相互啟發，共同完成項目，并能得到一線優秀企業教師的親臨指導；5、針對該領域優秀的同學，可以提供進階的機會，參與Server+的培訓及考核，取得行業認可并得到可持續的職業發展規劃。

5）調整課程評價體系

當前課程的評價重點，還是放在“以計算機外設及計算機相關知識技術的掌握為主，兼顧相應職業素養養成為輔”上，相對于“文化育人示范課程”的“以職業素質評價為導向，圍繞課程功能定位和課程目標要求，建立“知識、技能、素質”三位一體的課程目標評價體系，將知識性評價和能力性評價、過程性評價和終結性評價有機融入到教學過程之中，構建多種形式、多個階段、多種類別的綜合性考核方法?！钡脑u價要求，對“知識、技能、素質”三位一體中的素質方面的評價有待進一步加強，需要增加對職業素養方面的理解、感悟、認識方面的強化與評價機制。從對課程各項內容的參與度、實驗完成度、調查報告、學期總結匯報涉及的廣度及高度等四個向度來進行考核，分別涉及知識、技能、素養、綜合四方面來進行評價。

3 建設方案與預期成效

針對上述建設目標及內容，可以從下列方案入手解決實施：

1） 加強現有校企合作，拓寬合作渠道和模式。

本學期開始，我專業已與聯想公司進行校企合作，進行聯想公開課，選拔優秀學生參與最新聯想產品的培訓。聯想公開課是聯想與高校建立人才資源整合的一部分，意在加深了解，選拔人才，拓寬合作。

與聯想的合作，未來可能的形式有：①聯想產品眾測。這是與聯想合作初期的企業需求。就是面對聯想研發階段的產品計算機或外設產品，邀請對產品線完全不了解的人士參與測試，從而了解到未來的使用者全新的感受。這會是一個流動的長期的過程?？梢蕴峁┙o學生計算機硬件的一線測試內容方法及經驗，與《計算機外設維護與維修》課程完全非常匹配，是不可多得的實踐機會。②學生社團的建立。圍繞聯想一線的相關測試技術，可以針對感興趣的同學開展社團活動，系列進行相關知識技能的培訓，作為校企合作的一部分，持續進行。③企業文化培訓內容融入課堂。挖掘企業文化的內涵，從根本上了解和認識企業人文要求；④企業工程師進課堂。在引入企業最新產品進行學習的同時，爭取引入企業員工走進課堂，使學生直觀感受到企業的熏陶；⑤相關教師下企業學習。在師資建設方面，希望能爭取相關老師參觀參與企業，增強溝通和了解，互通有無，達到企業、學生、教師三方共贏；是源于聯想新產品的測試，這與《計算機外設維護維修》課程有較強的關聯。

2） 團隊作業，提煉和積累相關教學材料。

對教學內容中涉及的相關更新內容：①課程內容。隨著拓展專業的授課進行，發現學生存在著基礎參差不齊，接受能力與本專業學生差異極大等特點，對原有課程內容進行了一系列的調整，使之更注重實操和素質培養，淡化計算機理論學習；②實訓單。在原有實訓單用來記錄實驗過程的基礎上，更加系統的調整其內容，增加實驗設備的市場調查內容及實驗過程中存在的問題及解決辦法的記錄，使其成為一個完整的體系，成為幫助同學們回顧實驗設備介紹、實驗經過、故障解決、復習備考的好幫手；③考核方式。針對拓展專業，更多的要從文化育人角度出發，對需要學生掌握的知識進行討論和梳理，盡可能地減少理論考試的比重，增加實操和內涵要求的考核，并反復提煉不斷積累。

3） 依托學生，嘗試全員共建共創新模式。

課程建設的目標群體是學生，可以從學生入手：①展開調查問卷，了解學生興趣點，從中尋找恰當的課程切入點，使學生感受到充分的尊重與關注，從而增加參與性和主動性，增加興趣；②根據自主學習原理，給學生一定的范圍，提供感興趣的相關問題或設備，甚至企業，做成開放式的調查或研究課題，可以增強學生的社會性和實踐性，全面提升學生素質和能力；③通過學生自主學習及自主參與的組織，增進對學生的了解，對不同的學生進行相應最適合的指導和建議，使學生能更加深入的認識自己了解自己，對今后的規劃能更加適應和科學。

4） 開展相關教學研究，對課程建設進行橫向借鑒及縱向量化和推動。

在進行以上兩項的同時，可以在橫向上不斷開拓思路，拓寬視野，增加新的企業和文化的認識和攫取，增加新的建設依據和突破點；在縱向上不斷總結歸納，拔高夯實，使該課程建設達到需要的質和量。

參考文獻：

[1] .在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話，2011.

[2] 李楠.文化育人 復合育人 協同育人[N].中國教育報，[2013-4-23]

[3] 姜宗慶，余樂.高職院校專業技能型學生社團建設探索[J].開封教育學院學報，2016，36（3）：185-185.

第8篇：市場調查書面報告范文

特許經營合同范文一特許人：___________________(甲方)

專利權人：________________________

地址：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

受許人：___________________(乙方)

法人代表：________________________

身份證號碼：______________________

地址：____________________________

電話：____________________________

甲乙雙方為各自獨立的經營者，雙方之間不具有投資、、雇傭、承包關系，雙方獨立承擔法律責任，自負盈虧。乙方認可甲方是________________專利系列產品，知識產權及相關的專業技術和經營模式的合法所有者。在此前提下達成如下協議：

1.甲方特許乙方在________省________市________地區________縣

(區)，經營________專利產品，以本合同簽訂為標志，授權乙方在此區域內合法銷售甲方的專利產品，合理使用相關技術及經營模式，合同期暫定為________年。

2.甲方授予乙方在此區域內，不僅有本專利產品經營權，還具有代表甲方保護市場，打擊盜版、盜銷的權力，除甲方因全國性系統運作而統一經營的產品涉及到本區域外，任何其它方不具有該區域的本產品的特許經銷權。

3.甲方在授權期內，有義務對乙方進行業務指導，并將該區域內有愿望經營本產品的個人或企業介紹給乙方。

4.甲方在經營期間將不斷地推出新產品，以利于乙方更好地保持市場運營活力和增加銷售額。

5.乙方在簽訂本合同前，同意加盟甲方的連鎖經營，執行甲方管理規范，一次性將現金或匯票向甲方帳戶支付特許加盟費人民幣元。合同保證金人民幣________元。保證金不計息。

6.乙方執行甲方產品的統一定價，并按定價的________%，支付甲方的產品費，乙方的銷售量，每月(季度)不低于________元。每月(季度)在上個月的基礎上增長________%。

7.乙應具有________名以上辦公聯絡人員，________名懂得專業技術的銷售人員，________臺以上聯網電腦，加盟前對業務區域內的學校、幼兒園、社會力量辦學的書法寫字班、書店、超市、文具店等數量和客力狀況做好調查。

8.加盟后的乙方每月________日，向甲方通報一次真實銷售及客戶名單(零購消費者除外)乙方不得自行翻印產品或隱瞞銷量。隨時接受甲方市場督導員的經營檢查和市場調查，如有違約行為甲方可單方解除合同。

9.甲乙雙方有義務互通有利于本產品銷售的方式方法，各類榮譽證書及宣傳品的復印件等等。乙方有義務協助甲方獲得最新市場信息，以利于產品研制。

10.本合同未盡事宜可另行商議，其協議做為本合同附件具有同等法律效力，本合一式兩份，雙方各執一份，本合同簽約地為甲方所在地。

甲方：________________________

乙方：________________________

時間：________________________

特許經營合同范文二甲方(特許方)： 服裝有限公司

乙方(受許方)：

第一章 總 則

甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經雙方友好協商，現就甲方 品牌系列服飾授權乙方在 省 市 街道(以店鋪為中心半徑 公里，商場專柜除外)，獨家特許經銷的事宜達成協議如下：

第二章 甲方的權利和義務

第一條 授權許可

1、甲方授權乙方在本合同指定范圍內獨家經營甲方品牌系列服飾，在合同有效期內，甲方在乙方經營的范圍內不得另行設立經銷商，但是乙方不按甲方要求經營，甲方有權另行安排。

2、本合同中許可權指甲方同意乙方以全資形式，在本合同約定的期限、地區開設專賣店，且只以零售方式獨立經營。

3、許可權不包括：制造、批發、郵購、寄賣及任何形式的直銷、傳銷或推銷等許可權范圍外的權利。

第二條 合同保證金

合同簽訂之日起3日內，乙方應以現金或匯款形式向甲方交納合同保證金人民幣 元(大寫人民幣： )，作為履行本合同書之保證金，本合同以乙方支付保證金為成立的必需條件。

第三條 供貨價格

1、 甲方向乙方有償提供的品牌系列產品只能在雙方約定的市場區域內銷售，乙方同意甲方以下二種價格方式供貨

A,供貨折率為甲方所制定的中華人民共和國境內統一市場零售價的 起供貨(特價類貨品及輔料除外) 。

B,甲方按指定的供貨價供貨給乙方。

2、上述甲方的二種供貨價格均為不含稅價格。

3、甲乙雙方終止協議后乙方不得將存貨退回，且甲方不負責所有之經營管理的投入費用。

第三章 乙方的權利和義務

第一條 經營性質

乙方在履行本合同期間，實行獨立核算、自負盈虧并依法納稅，乙方的一切債權、債務均與甲方無關。雙方約定自本合同自簽訂之日起 天內乙方必須保證店鋪開業，如逾期，本合同自行終止。

第二條 品牌使用

1、乙方有權在本合同有效期間使用專賣店的名稱。

2、乙方經銷點選址在 市 街 號，營業面積為 平方米。如未經甲方同意，乙方私自變更店鋪地址及面積或開設新的經營場所均屬違約行為。

3、乙方從甲方所獲得的特許經營權不得私自轉讓買賣，對于乙方私自轉讓特許經營權而開辦的經銷點，甲方不予承認,視為乙方違約,并且乙方須向甲方支付違約金人民幣 萬元整。

4、乙方經銷點內只能專賣甲方所提供的商品及與商品有關的配飾品。乙方從甲方所進貨品只能在甲方授權的區域內銷售，不得以任何形式轉售其它區域市場，否則視為違約。

5、甲方品牌的商譽系甲方無形資產，乙方在本合同期內須維護甲方品牌的商譽。不得有任何損害甲方品牌商譽的行為，對甲方品牌商譽的宣傳須限定于本合同所指定的專賣區域內，不得侵害甲方的知識產權和商標專用權，否則將被視為違約，并向甲方賠償一切損失，直至追究法律責任。

6、乙方在本合同有效期間如轉向(如資產重組)，需向甲方申報并獲甲方書面認可后，方可實施，否則視為違約。

第三條 店鋪裝修要求及貨架款返還

1、店鋪確定后，為配合品牌形象的全國統一，乙方須向甲方提供平面圖，甲方負責店鋪形象，裝修圖紙等設計工作，乙方必須嚴格按照甲方提供的設計和規定進行店鋪裝修。乙方必須在設計圖紙確認后先支付貨架全款。

2、乙方同意由甲方全權為乙方安排配置的貨架、模特、燈具，許可經銷名稱的招牌字樣(以下簡稱“家私用品”)有關項目、型號、數量等由甲方決定。 乙方負責家私用品的運輸，安裝費用以及日常維護，翻新和增補，所需費用由乙方全部承擔。

3、合同期內，乙方如因經營需要對營業場地作整體或局部的裝修、翻修，需經甲方審批后按設計圖紙嚴格實施。

4、貨架款返還:

A,甲方所提供貨架的貨架款,甲方分三年三次返還,第一次返還30%、第二次返還30%、第三次返還40%:第一次返還在裝修經甲方驗收合格一年后,且乙方在這期間沒有任何違約行為及終止合同,第二次在滿二年并沒有任何違約行為及終止合同的情況下給予返還,第三次在滿三年后并沒有任何違約行為及終止合同的情況下給予返還。

B,乙方在甲方審批確定的重點拓展區域的地級市開設面積120平方米以上的專賣店,按照加盟政策規定裝修且經甲方驗收合格后,可向甲方申請分兩年兩次各返還50%貨架款,未經批準的地級市,縣不享受此政策優惠。

C,上述返還均為到期日后一個月內,甲方把款項打進乙方在甲方公司開設的帳戶中,并用作沖抵當季貨款。

第四條 關于商標及商品

1、乙方發現假冒的商品，或者他人使用近似的文字、圖形作為公司、商店或商品名稱并足以造成誤認的，應該及時通知甲方，并主動協助甲方調查取證，不得擅自采取任何不利于甲方的行為。

2、乙方不得制造存儲、經銷，隱匿假冒的商品，也不得為上述行為提供任何幫助和便利。

第四章 市場拓展

1、乙方如開新店甲方應給予支持及跟進拓展。

2、乙方未經甲方許可而私自向其他市場供貨，開發任何形式的專賣店或批發網點均屬違約行為，甲方不予承認。乙方應承擔由此給甲方和第三方造成的一切經濟損失。

第五章 物流管理

第一條 貨品訂購

1、甲方以鋪貨形式向乙方店鋪提品，為保證專賣店的品種齊全之形象。所配貨品基數及品種乙方全部不得更改，不足部分由乙方向甲方申報補貨。

2、乙方可在甲方不定期舉辦的訂貨會訂貨，乙方必須在訂貨后三天內向甲方交納訂貨金額的20%訂金才能得到入貨保證，否則甲方不保證乙方所訂貨物之數量。乙方所支付的訂金在該批訂貨最后一批貨品發貨時轉作貨款支付。

第二條 貨品運輸

1、為使貨品能快速、安全、準確運抵乙方銷售市場，原則上要求乙方親臨甲方提貨。如乙方不能親臨提貨，乙方可指定相關的貨運單位并授權甲方人員辦理托運手續，但甲方人員不承擔運輸風險及費用，發貨數量以甲方的出庫單及指定的物流公司開具的托運單為準，乙方在收到貨物后24小時內核查，并親自或授權其他人在托運單上簽收確認，否則，如有損失，甲方概不負責。

2、退換貨方式：

A、質量問題：乙方收貨后，如發現質量問題，以傳真格式三天內通知公司業務部，如當時不通知則視為正品，如有損壞公司概不負責。并在10天內返回(日期以收發貨品的包裹票為準)，甲方應予無條件換貨。

B、串號問題：乙方收貨后在三天內提出異議，逾期甲方有權不受理。

C、退換：乙方可以在合同約定的退換率內調貨(在非質量原因前提下，每季同款，同色，同碼累計不得超過5件)。期限一個月(日期以收發貨品的包裹票為準)返回的貨品必須完好無損(含吊牌)無污漬，不影響貨品的再銷售否則甲方有權不受理。

第三條 貨款支付方式

不論是由甲方配給乙方專賣店的貨品基數或者是乙方自訂之貨品，甲方每次出貨給乙方，乙方必須以現金或匯款形式先行支付貨款給甲方，甲方在確認收到款后，三天內安排發貨給乙方。

第四條 貨品包裝

乙方從甲方購置的貨品，每件服飾均免費配送塑料外包裝袋。

第五條 價格及促銷管理

1、必須按甲方所規定的中國境內統一零售價進行售賣甲方貨品，不可以自行上浮價格。如甲方查出乙方有上浮甲方規定的中國境內統一零售價，則視為乙方違約,并且乙方須向甲方支付違約金 元整(大寫人民幣： 元)。

如乙方因銷售情況所需對甲方貨品進行打折處理時須向甲方提出申請及處理方案，經甲方批準后方可實行，否則視為違約。

2、甲方公司進行統一的促銷活動時，乙方必須按甲方相關陳列要求對店鋪進行布置，并在促銷活動結束后對甲方相關意見反饋表進行認真填寫回傳。

3、乙方店鋪自行開展促銷活動時應事先書面向甲方申請并得到甲方的批準方可執行，相關陳列宣傳品必須是由甲方公司統一設計。

第六章 培訓支授

1、合同簽訂后，乙方可選派有關人員到甲方指定的地點接受培訓，受訓期間費用由乙方自理;乙方投入運營后，甲方定期或不定期到乙方店鋪做員工培訓，指導有關物流管理、賣場陳列、信息及財務管理等。

2、甲方人員在乙方店鋪工作,乙方須負責安排甲方人員的伙食及住宿。

第七章 信息管理

第一條 報表制度

1、為使甲、乙雙方及時掌握市場動態及貨品進銷存信息情況，乙方須每日向甲方報告銷售報表。另外，甲方不定期對乙方所存貨物進行一次盤點，如乙方不及時提供相應報表，甲方則取消對乙方的各項優惠待遇，甚至終止合同;

2、乙方應積極配合甲方每月定期的財務核對工作，并將核實結果于收到甲方核對報表之日起三天內傳真至甲方財務部。

第二條 商業信息

乙方不得隨意泄露專賣店的銷售情況、庫存資料及甲方所提供的文件、傳真、圖片、電子郵件、宣傳資料及培訓手冊等，否則屬違約行為。

第八章 廣告事宜

1、甲方在媒體上自行設計、的廣告，其費用由甲方承擔。

2、甲方無償向乙方提供的廣告宣傳資料、手冊，數量由甲方確定。如乙方有超額部分需求，則由甲方以成本價提供給乙方。

3、乙方根據經銷點所在市場狀況，由甲方負責設計，的廣告或甲乙雙方共同負責策劃及實施的活動，其費用由乙方承擔。

第九章 商業秘密的保護條款

第一條 本合同所指的商業秘密

1、甲、乙雙方簽訂的合同、協議。

2、甲方的各類傳真、圖片、通知、信函及電子郵件、宣傳及培訓手冊，各類數據及分析報告等。

3、甲方的生產、銷售網絡。

4、甲方未推向市場的服裝款式、促銷方式等。

5、其他甲方采取了保密措施，能夠給甲方帶來利益的信息、數據及其他載體。

6、上述內容在任何時候未經甲方書面同意，乙方或乙方工作人員不得自行使用或者向任何第三方透露、展示、傳閱或復印。否則，甲方有權要求其承擔相應的民事責任，情節嚴重的，將依法交國家司法機關。

第十章 合同期限

1、本合同有效期為： 年 月 日起至 年 月 日止。

2、如乙方續約，需提前兩個月向甲方提出書面申請。同等條件下，乙方享有優先簽約權。如乙方未按時提出續約申請，甲方有權決定將乙方所在地的特許經營權授予第三方。

第十一章 合同終止

第一條 自動終止

1、本合同期滿前兩個月，若乙方未書面向甲方提出書面申請，本合同到期后自動終止。

第二條 違約終止

1、甲、乙雙方任何一方違反本合同第一、二、三、四、五、六、七、八章中的任何一條約定，另一方有權提出終止合同。

2、乙方如有違反本合同第九章約定的行為，即視為嚴重違約，須向甲方支付違約金人民幣 元整,并且甲方有權單方終止合同。

3、乙方發生下列情況之一時，甲方可立即終止本合同：

(1) 乙方因國家政策或不可抗力因素而使店鋪消失，而未能在三個月內重新開設經甲方確認的店鋪的;

(2) 乙方的股權轉讓、兼并、分立或高級管理人員的變動影響到本合同履行的;

(3) 乙方或乙方的高級管理人員欺騙甲方或對甲方實施不正當的行為且情節嚴重的。

第三條 終止程序

1、甲乙雙方如需終止合同，終止方均應以書面形式提前三個月通知另一方。如一方屬違約，另一方可提前一個月以書面形式通知對方終止合同。

2、乙方應于本合同終止之日起7天內，將雙方簽訂的各類合同、協議、文件、手冊、規章、通知、由甲方免費提供的一切陳列用品和美術用品以及其它企

業識別系統等相關企業資料歸還給甲方，同時，乙方應將戶內外廣告招牌、店鋪形象標志等拆除，并將拆除后的照片提供給甲方。乙方的所有貨架、收銀臺、模特道具以及經銷名稱的招牌等陳列用品及家私用品均由乙方自行處理。

3、乙方履行上述2款所列義務后，甲方將乙方在甲方財務系統的貨款及保證金，按合同約定在一個月內無息退還乙方。

第十二章 適用法律及爭議的解決

第一條 本合同適用中華人民共和國法律

1、與本合同有關或因本合同而引起的爭議，甲、乙雙方應通過友好協商解決。若未能協商解決，任何一方均可以將爭議向合同簽訂地人民法院起訴。

2、合同簽訂地是 。

第十三章 法律效力

第一條 本合同一式四份，甲、乙雙方各執二份，經雙方簽字蓋章后生效。

第二條 未盡事宜雙方另行協商，簽訂的協議以附件的形式作為本合同的補充部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三條 雙方在此之前簽署的其它協議合同，凡與本合同相抵觸的一律作廢，本合同所列條款為準。

第十四章 聲明條款

第一條 乙方清楚地知悉甲方授權的經營范圍及權限。

第二條 乙方已閱讀本合同所有條款。應乙方要求，甲方已就本合同條款向乙方做了說明，乙方對本合同的含義及相應的法律后果已全部清晰并充分理解。

甲 方： 服裝有限公司(蓋章) 乙 方：(指模)

法人代表： 法人代表：

簽署代表： 簽署代表：

聯系電話： 聯系電話：

公司地址： 店鋪地址：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

特許經營合同范文三甲方：_________(特許方)

乙方：_________(加盟方)

第一條　合同總則

1.為了拓展_________品牌產品銷售市場，甲方推出_________特許專賣計劃。

2.鑒于乙方申請，甲方根據加盟計劃，授予乙方專賣店或專柜特許經營權。

3.乙方自愿申請加入_________專賣店或專柜的經營，接受甲方授予的單店單柜的特許經營權并愿意成為_________特許專賣之成員。

4.甲、乙雙方本著自愿，平等，誠實，信用及共同拓展市場的原則，經友好協商，簽訂本合同(以下簡稱本合同或加盟合同)以由雙方共同恪守。

第二條　基本保證與要求

1.甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨，乙方保證只從甲方或甲方指定商處購進甲方品牌的產品。

2.甲乙雙方嚴格執行_________特許專賣計劃，以利于_________產品市場的健康發展。乙方保證按_________特許專賣統一的經營模式，服務質量標準向顧客提供服務，按甲方規定的產品價格定價銷售。

第三條　特許經營權許可期限及合同期限

特許經營權許可期限與本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同簽訂之日起，除非本合同已提前終止，乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求，經雙方協商同意，可以延長本合同有效期。

第四條　特許經營權許可的內容、范圍

1.甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的專賣店、專柜使用_________商標、商號，并以_________的經營模式經營_________系列產品，乙方以有償使用方式取得上述特許經營權許可。

2.乙方獲得上述特許經營權許可，須按甲方要求經營，不得超越許可范圍和許可期限，未經甲方書面同意，不得將該項權利轉讓。

第五條　加盟費用

1.乙方于簽訂本合同之日起，按級市場的加盟費標準向甲方一次性支付加盟金_________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的加盟金之日起生效。

2.乙方在首批進貨之前向甲方交納經營保證金_________元人民幣，此款將按本合同約定返還給乙方。

第六條　專賣店地址

1.甲方特許乙方在_________省_________市(縣)_________區域內開設_________專賣店。乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片(_________張)及營業執照復印件交甲方存檔。

2.因地域環境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規定的加盟店地點時，須向甲方提出書面變更申請，經甲方書面批準后才能變更。

3.乙方需要在第六條第一項規定的店址區域以外新建_________專賣店或專柜，必須經甲方同意，并與甲方簽訂另外的_________專賣店加盟合同。

第七條　商品的進貨、換貨

1.在本合同簽訂后的二月內，乙方須向甲方首次進貨，按專賣店規模，首次進貨量_________元(按進貨結算價計算)，第一次進貨由甲方統一配貨。

2.乙方經營期間商品補充由乙方根據經營情況決定，并提前一周傳達至甲方。

3.甲方每次發貨必須提供發貨清單，發貨清單裝入商品箱內，乙方憑發貨清單驗貨，如有差異(多發或少發)，應在收貨兩天以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數收到發貨清單上的商品。

4.本合同有效期內，所有進貨運輸費用由乙方自行承擔。

5.所進商品在包裝完好，沒有人為破損及蟲蟻咬壞，并不影響第二次銷售的前提下，甲方承諾100%退換(過季商品退貨量另行協商)。

6.本合同有效期內，乙方收到的貨物屬商品質量問題的，由甲方負責全額退貨(屬乙方或第三方造成的人為殘次商品除外)。

7.合同有效期內，乙方可向甲方提出換貨要求：非過季商品和不影響第二次銷售的商品，可在進貨后的二月內按此商品當批進貨量的30%換貨。每次換貨前需提供換貨明細單，其運費由乙方自行承擔。

8.乙方連續兩個月內未進貨，需向甲方書面報告說明，乙方未提出書面報告，甲方可視為乙方單方自行退出加盟，甲方有權單方面終止本合同。

第九條　貨款結算

1.貨款結算方式：現金價結算，代銷價結算二種方式。

a.現金價結算：建議乙方以現金價結算方式配貨，可享有更大的利潤空間。乙方按專賣店規模一次性支付貨款現金或匯入甲方帳戶，甲方收到貨款后進行商品配送。

b.代銷價結算：如乙方第一次進貨不采納現金價結算方式，則按代銷價結算(代銷結算價高于現金結算價20%左右)，由甲方代墊貨款按乙方專賣店規模進行開業前一次性統一配貨;為確保誠信，共求發展，以代銷價結算方式的乙方需在甲方配貨前一周預付甲方貨款總額60%的貨款保證金，40%的余款在第二次進貨時或售后結清(第二次及以后進貨時可選擇繼續按代銷價結算或改為現金價結算，由乙方自定。)

2.本協議采納的貨款結算方式是：現金價結算;代銷價結算，貨款保證金_________元;

3.終止結算：經營合同到期后，如乙方終止_________經營，在商品保存完好無缺損的前提下，剩余商品可退回甲方，甲方將乙方剩余商品貨款退還乙方。

第十條　銷售獎勵

1.當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時，甲方向乙方返利貨款_________%;當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時，原_________元以上部分，甲方向乙方返利貨款_________%;當乙方商品銷售額累計達到進貨量_________元時，原_________元以上部分，甲方向乙方返利貨款_________%。

2.返利方式：價值等同的_________品牌貨品或現金。

第十一條　甲方的權利和義務

1.為確保專賣經營體系的統一性和產品服務質量的一致性，甲方或甲方的授權人，有權對乙方的經營活動進行監督(審查乙方履行本合同的表現及商店整體形象和服務質量)。

2.乙方違反本加盟合同規定，侵犯甲方合法權益，甲方有權提出更正或單方終止本合同。

3.甲方需向乙方提供乙方開店的授權文書、證牌、店柜裝修方案及指定的專賣店形象經營用品和促銷品。

4.甲方提供乙方經營的指導及相關技術支持。

第十二條　乙方的權利和義務

1.乙方可自行在本區域內開設新店，但須申報甲方，甲方根據乙方當地市場，店面和乙方的經營狀況而審批(甲方不另收取加盟費)。

2.乙方在本合同規定的權利的責任范圍內，自行投資、自負盈虧、自聘員工，自行經營和管理。

3.本合同有效期內，乙方必須銷售_________品牌的產品且嚴格按照甲方制定的價格標準銷售。

4.乙方應按甲方制定的裝修標準和要求進行店面裝修，費用由乙方承擔(門頭由甲方統一設計)。

5.乙方需作有關_________的產品、商標、商號對外廣告時，廣告資料內容須經甲方審核同意。

6.乙方享有優先取得乙方所在地區的_________品牌的權利。

第十三條　商標的現有權和使用權

1.所有帶有表示_________或與_________有關的標記均屬甲方所有，在未經甲方事先書面許可，乙方不得注冊甲方任何標記，亦不得將甲方標記用于本合同之外的任何活動。

2.乙方只可在加盟店或專柜內使用_________公司的商標，服務標志及表示這些標志的標簽或招牌。

3.乙方在甲方授權范圍內使用_________商標及服務標志且必須按甲方提供之原樣使用，不得自行對其進行任何改變。

第十四條　合同解除及終止

1.本合同期滿時，乙方可提前一個月提出續約要求，雙方在正常履行本合同的前提下續訂該項經營合同，乙方未提出續約要求則視為本合同期滿而自動終止。

2.本合同有效期內，雙方一致同意提前終止本合同并達成一致書面協議，則本合同可依協議提前終止。

3.乙方有下列行為之一，甲方有權單方提前解除本合同。

a.乙方仿冒、濫用_________商標。

b.乙方在專賣店內自行銷售_________產品以外的其它產品甚至假冒偽劣產品而影響甲方聲譽。

c.乙方違反本合同，侵犯甲方合法權益，破壞加盟體系。

4.本合同終止或解除時，乙方不得繼續使用_________商標，拆除乙方原所有帶有_________的商號、標識、商標、服務標志等一切含甲方標識的裝飾用具、店面裝修、燈箱、宣傳品等。

第十五條　聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立并合法存續的企業，有權簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十六條　違約責任

1.乙方自愿申請加入_________公司_________加盟店，一旦經甲方審核批準后不得隨意退出，如果申請退出，甲方不負責退貨，并自動取消其所有一切待遇。

2.如因產品質量問題所產生的責任(不包括中途運輸問題)，由甲方負責。

3.如果由于乙方夸大產品功效的宣傳，給消費者造成損失，由乙方自行承擔責任，與甲方無關。

第十七條　保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

第十八條　不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第十九條　通知

1.根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第二十條　爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

a.提交_________仲裁委員會仲裁;

b.依法向人民法院起訴。

第二十一條　解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

第二十二條　補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協議。本合同的附件和補充協議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十三條　合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

授權代表人(簽字)：_________　授權代表人(簽字)：_________

第9篇：市場調查書面報告范文

關鍵詞：醫療設備；管理；醫院管理

中圖分類號：R197 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-0000-01

隨著各大醫院醫療設備數量的迅速增長，醫院原有的設備管理系統和理念已經不能滿足醫療工作的需求，醫療設備人員的工作內容已不是維修和維護那么簡單。醫療設備系統應該隨著信息技術的發展而發展，建立一系列的信息化設備管理系統，實現設備修護申請、維修情況進行系統的分析、設備檢測等進行統計，為設備管理提出更科學的方案，同時也能對設備管理人員作出正確的評價。

一、醫療設備管理現狀

（一）設備使用和維護監管力度不夠

一些醫院的醫療設備因長期擱置不用，而存在嚴重的銹蝕，污垢長期沉積在表面。一些小型的醫療設備，醫療人員使用過程中，不注意輕拿輕放，使用完沒有及時放回原位，而是隨意丟擲，使得醫療設備使用一段時間后就存在安全隱患，減少了使用壽命，這些問題主要是設備管理人員工作中沒起到監督管理的作用，缺乏責任心。

（二）設備采購機制不完善

醫院都考慮到了醫療設備對醫療事業發展的有極大的幫助，就開始大量采購，但缺乏完善的采購制度，醫院各部門與采購部門人員缺乏溝通，就會造成采購過程中的隨意性增大，盲目引進各種設備，甚至重復購置，不僅浪費了財力，重復購置的醫療器材長期擱置不用，也沒有及時進行維護，導致器材長期擱置，不能投入到正常的醫療工作中。

（三）設備管理人員的缺乏和能力有限

在我國的醫院中，有許多中小型醫院，并沒有完整的醫療設備管理人員，設備的日常維護只是由維修工和保安進行，沒有專業的維修隊伍。有的醫院雖然有專門的設備管理人員，但管理人員由于知識水平有限，對醫療器材性能和維護方法不了解，維護時會對設備的性能造成危害，也沒有強烈的責任感，滿足不了對設備管理工作的需求。

（四）醫療設備更新滯后和忽視報廢設備的管理

有時醫院為了儉省成本，較少醫院開支，對一些需要更新替換的設備仍是繼續使用比較落后的設備，雖然也能使用，但其性能落后、技術存在偏差，不能為患者提供一個準確的診斷結果，限制醫院的發展。而對于那些報廢的醫療設備，就棄之不管，沒有專門人員進行統計管理，就被丟棄在倉庫，當做廢品賣掉，比如那些一次性輸液管和針頭，直接當做垃圾扔掉，就會給一些黑心商造成可趁之機，二次消毒繼續販賣，給人們群眾的健康帶來極大的隱患。

二、醫院管理中的醫療設備管理策略

（一）建立嚴格完善的設備管理方案

設備管理機構應制定設備維護方法和管理制度。設立一個設備維修檔案，主要記錄設備出現的故障問題、維修人員名單、維修時間、維修結果、維修費用等。再設立一個設備購置和使用情況檔案，記錄設備的購置時間，使用時間，在使用過程中出現的故障情況及更換零件的情況，這些檔案都要歸入檔案，然后定期進行一次總結，總結結果要另行記載子啊檔案中裝檔保存。

（二）建立科學完善的采購制度

醫院要建立專門的采購機制，有專門人員進行采購工作，要求采購人員要及時與各部門的領導溝通協調，確定采購項目，然后制定采購計劃，寫一份采購申請書，得到醫院審批。再有采購人員進行市場調查，進行性價比對比，必要時可以采取醫療設備競標，確定性價比比較高的廠家。這樣不僅可以規范醫療采購的進程，還可以增強醫療設備的實用性、經濟性，做出科學合理的采購。

（三）及時更新醫療設備，加強醫療設備的報廢管理

制定嚴格的設備報廢程序，首先要對報廢的器材提出書面申請，待設備管理人員認真檢查，做出一份書面報告，這些資料裝入檔案后，才能進行報廢處理。其次對于已經報廢的器材，要進行二次檢查，對于器材設備上，還可以繼續使用的零部件進行拆卸，重復使用有價值的零件。

（四）完善醫療設備管理的法律法規制度

國家和各級衛生部門，應設置相關的醫療衛生機構，制定出醫學設備管理方法的規章制度，用法律的權威來規范醫院醫療設備的監督和管理，促進醫療設備的正確高效地使用。不僅要制定管理規章制度，國家和各級衛生部門，尤其是醫院有關部門，應把規章制度落實到具體的行動中，保證制度能夠貫徹執行在具體的工作中，要不定期對設備進行檢查和檢測，對管理設備不合格的，要依照相關規章制度，進行相應的懲戒。

（五）制定一系列的醫療設備人員的考核方法，從而規范他們的行為

首先，對各類醫療設備基本操作方式的考核，對于醫生、護士和設備管理人員都要進行操作考核，嚴格操作規章，采取理論和實操兩種考核方法，評委進行打分，對于不合格的，要進行培訓。其次，對醫療設備維護的考核，將醫療設備基本維修和保養方式作為主要考題，如對設備檔案的記載、設備線路檢修、外觀檢測、內部保養等這些知識。最后對設備在使用中的突況進行考核，如在使用中突然出現不運作，使用中突然壞掉等等這些突發狀況，要進行嚴格的考核，這些情況在實際的醫療工作中都會出現，不能及時處理就會造成嚴重影響，所以必須進行考核。考核后的成績將進入醫療工作者每季度或每年的考核最終成績，以此來提高他們對醫療設備的重視度。

三、結語

隨著醫院各種醫療設備的增多，如何維護和維修醫療設備，使其充分發揮作用，成為設備管理人員的一大難題，對設備管理人員的要求也越來越高。只有設備管理工作高效順利地進行，滿足患者對設備的醫療服務需求，滿足醫療工作上的需求，對我國醫療事業的不斷進步起著至關重要的作用。

參考文獻：

[1]張魯閩.醫療設備檔案在醫院管理中的作用[J].中國醫療設備，2009，24（5）：84-86.