大學(xué)市場調(diào)查報告精選(九篇)
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第1篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將
文章載:-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn)：
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。
第2篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。
二、 調(diào)查對象：梅州市大學(xué)生
四、 調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷
網(wǎng)絡(luò)問卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調(diào)查工作量。
2. 調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1. 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。
2. 電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3. 動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5. 撰寫調(diào)研報告
七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：
本次調(diào)查共有2350人參加并且完成了問卷，來自梅州市一所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。
1． 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有80％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，15％學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群。
2． 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
① 最重質(zhì)量
另外，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
第3篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：基于工作過程；項目導(dǎo)向；任務(wù)驅(qū)動；教學(xué)模式
《市場調(diào)查與預(yù)測》是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是工商管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實(shí)踐性強(qiáng)，要求學(xué)生將所學(xué)的市場調(diào)查和預(yù)測的理論知識在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，并對市場前景做出科學(xué)預(yù)測。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，既為學(xué)生將來就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)，又為社會輸送高質(zhì)量的技能型人才。
一、基于工作過程的教學(xué)模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的課程表述：是來自職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程。一個職業(yè)之所以能夠成為一個職業(yè)，是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^程，即在工作的對象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過程要素方面有它自身的獨(dú)到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手，列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識點(diǎn)、技能點(diǎn)以及對工作態(tài)度的要求，再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則，對其共同點(diǎn)進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來看，職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過程為導(dǎo)向。
基于工作過程的教學(xué)模式，反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu)，與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中，課程處在核心地位，是職業(yè)教育活動的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性，課程內(nèi)容具有應(yīng)用性，課程實(shí)施與評價具有整體性。這三個“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問題
學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序，即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排，采取了各門分科課程平行展開的方式，而且各分科課程本身，即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開的。因此，學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致陳述性知識與過程性知識分割，理論知識與實(shí)踐知識分割，知識排序的方式與知識習(xí)得的方式分割，這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過程的順序開發(fā)課程，是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對這一現(xiàn)象，將高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的指導(dǎo)思想，定為以基于工作過程具體的市場調(diào)查和統(tǒng)計為導(dǎo)向，采用任務(wù)驅(qū)動方式組織教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。針對行動順序的每一個工作過程環(huán)節(jié)來傳授相關(guān)課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識的整合，將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過程的高職《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐
項目一：認(rèn)識市場調(diào)查與預(yù)測。包括任務(wù)1：什么是市場調(diào)查？要求學(xué)生掌握市場調(diào)查的含義、市場調(diào)查的基本要求、市場調(diào)查的步驟、市場調(diào)查的內(nèi)容，了解市場調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2：什么是市場預(yù)測？要求學(xué)生了解市場預(yù)測的含義、市場預(yù)測的作用、市場預(yù)測的步驟。
項目二： 市場調(diào)查方案的設(shè)計。包括任務(wù)1：市場調(diào)查建議書的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查建議書的含義、市場調(diào)查建議書的內(nèi)容、市場調(diào)查建議書的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查建議書。任務(wù)2：市場調(diào)查合同書的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查合同書的含義、市場調(diào)查合同書結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場調(diào)查合同書。任務(wù)3：市場調(diào)查提綱的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查提綱的含義、市場調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場調(diào)查提綱。任務(wù)4：市場調(diào)查問卷的設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查問卷的含義、市場調(diào)查問卷的格式、問題的類型及答案設(shè)計、市場調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題。要求學(xué)生獨(dú)立完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計
項目三：市場調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1：實(shí)地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場調(diào)查的技術(shù)方法，主要是詢問調(diào)查法，如入戶調(diào)查法、街頭攔問調(diào)查法、電話調(diào)查法，觀察調(diào)查法，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨(dú)立使用這些方法。任務(wù)2： 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點(diǎn)、常用方法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。
項目四：市場調(diào)查資料的包括任務(wù)1：資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計分組、匯總計算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場調(diào)查項目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2：計算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計圖。要求學(xué)生將市場調(diào)查項目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項目五：市場調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1：靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對指標(biāo)分析、集中趨勢分析、離散程度分析。任務(wù)2：動態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動態(tài)數(shù)列的含義、動態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動態(tài)分析。
項目六： 市場調(diào)查報告的撰寫。包括任務(wù)1：市場調(diào)查報告的格式。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報告的格式構(gòu)成、市場調(diào)查報告的內(nèi)容、市場調(diào)查報告的撰寫步驟。任務(wù)2：市場調(diào)查報告的撰寫形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查報告的撰寫形式，包括標(biāo)題、開頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式，了解市場調(diào)查報告的撰寫應(yīng)注意的問題。
項目七：市場預(yù)測方法。包括任務(wù)1：定性預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握專家會議法、德爾菲法、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2：定量預(yù)測方法。要求學(xué)生掌握動態(tài)數(shù)列預(yù)測方法，如移動平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢外推法，回歸分析預(yù)測法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測。
項目八：市場預(yù)測報告的撰寫。包括任務(wù)1：市場預(yù)測報告的格式。要求學(xué)生了解市場預(yù)測報告的撰寫要求、市場預(yù)測報告的格式構(gòu)成。任務(wù)2：預(yù)測結(jié)果的分析評價。要求學(xué)生了解邏輯推理評價方法、數(shù)學(xué)評價方法、預(yù)測效果的綜合評價
在每個任務(wù)前面都安排一個相關(guān)案例，對案例進(jìn)行分析引入課程。每個任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析，安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手操作能力。同時結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)，深入實(shí)際進(jìn)行真實(shí)地市場調(diào)查和預(yù)測情景工作，將理論知識貫穿于工作任務(wù)中，把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€實(shí)際項目的過程，突出實(shí)踐技能培養(yǎng)?！爸R的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”，正是對這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括。
四、課程教學(xué)模式改革前后的比較
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前：課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的，實(shí)踐環(huán)節(jié)以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的形式，單獨(dú)進(jìn)行。改革后：以工作過程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu)；實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是根據(jù)工作過程需要設(shè)計的一個整體，根據(jù)工作過程來系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計，從認(rèn)識論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問題。
課程教學(xué)方法的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性試驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)為主；理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后：以實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)為載體，以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)踐。采用行動導(dǎo)向的教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了知識、能力與素質(zhì)的主動建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問題。
課程教學(xué)實(shí)施條件的變化。改革前：實(shí)踐教學(xué)把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后：創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì)，專業(yè)理論、職業(yè)實(shí)踐、職教理論、職教實(shí)踐；強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過程的 實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。校內(nèi)成績考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。配套開展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計問題。
加大課程建設(shè)與改革力度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，是各高職院校教學(xué)工作的重中之重?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實(shí)施提供了一個基本模板。
參考文獻(xiàn)：
第4篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：高職；應(yīng)用文寫作；比較教學(xué)法
“比較”是確定事物異同關(guān)系的一種科學(xué)方法。比較教學(xué)法就是將具有明顯差異或相似性的兩個事物互相進(jìn)行比照，充分表現(xiàn)兩者之間的矛盾，使各自的特點(diǎn)更加鮮明地凸顯出來，令人一目了然，也即人們常說的“有比較才有鑒別”。
在應(yīng)用文教學(xué)過程中，我們可以有效運(yùn)用比較教學(xué)法，通過文種之間的異同比較，同中求異、異中尋同，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，準(zhǔn)確把握各文種的寫作要領(lǐng)，同時又能拓展思路，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神，使教學(xué)統(tǒng)一，提高課堂教學(xué)效果。其中，比較教學(xué)法有多種形式，如整體比較法、局部比較法、正誤比較法等，我們將從以下兩個方面展開分析。
一、近似文種的比較
在應(yīng)用文的寫作過程中，有些文種因?qū)嶋H用途的相似性造成了學(xué)生的混淆不清、捉摸不定，因此可采用比較教學(xué)法加以區(qū)分。
（一）公告和通告
在公務(wù)文書中，公告和通告是極易混淆的兩個文種。他們的名稱中都有“告”字，都屬于知照性文種，兼具內(nèi)容的重要性、受眾的普遍性、行為的約束性和語言的莊重性等特點(diǎn)。具體說來，公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或法定事項；而通告適用于公布人民群眾、機(jī)關(guān)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項。通過分析比較，其兩者的不同之處有以下幾點(diǎn)：
1. 權(quán)限不同。公告的發(fā)文權(quán)限很高，其發(fā)文機(jī)關(guān)一般是國家的高層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或授權(quán)的專門職能機(jī)關(guān)，如《中華人民共和國國家安全部公告》。而通告的權(quán)限則低一些，任何黨派、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都可以通告。通告可以涉及國家的法令、政策，也可公布社會生活中的具體事務(wù)，如《湖北省人民政府關(guān)于全面整頓交通運(yùn)輸秩序的通告》。
2. 重要程度不同。公告涉及的是國內(nèi)外的重大事件、重要事項或法定事項，具有較強(qiáng)的綜合性和法定性。而通告則宣布一般事項，常涉及有關(guān)人員應(yīng)遵守或知照的具體事項，具有一定的政策性和約束力，但其重要程度和影響力不及公告。
3. 受文對象不同。公告的范圍是一個國家甚至全世界，告知的對象非常廣泛。而通告僅限國內(nèi)的“一定范圍”，受文對象是作者統(tǒng)轄范圍內(nèi)的群體，人數(shù)上要少得多。
4. 形式不同。公告一般通過廣播、電視、報刊等形式。通告除了上述方式以外，還可用文件或張貼的方式。
（二）市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告
市場調(diào)查報告和市場預(yù)測報告是經(jīng)濟(jì)文書中常用的兩個內(nèi)容，它們都以市場為特定對象，都要求快速反映市場變化，都是市場調(diào)研成果的集中體現(xiàn)，所以它們兼具真實(shí)性、針對性、科學(xué)性和時效性等特點(diǎn)。正因二者有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)，所以學(xué)生們在經(jīng)濟(jì)文書寫作中，常?；鞛橐徽?，造成了文種使用不當(dāng)?shù)牟涣加绊憽?/p>
具體來看，市場調(diào)查報告是運(yùn)用科學(xué)的方法，對市場商品供應(yīng)與需求信息、市場營銷活動信息等進(jìn)行搜集、記錄、整理、分析，從而得出合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的結(jié)論而形成的書面報告；而市場預(yù)測報告是運(yùn)用科學(xué)的方法，對市場供求情況進(jìn)行調(diào)查研究，掌握市場供求變化規(guī)律，對未來的市場供求變化趨勢作出科學(xué)的分析、推測和判斷而形成的書面報告。二者的不同具體表現(xiàn)為：
1. 寫作目的不同。市場調(diào)查報告是將已知的市場情況作為研究對象，在研究市場歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上把握規(guī)律，使企業(yè)銷售行為和外部市場相適應(yīng)，因此其目的是收集記錄和研究整理市場信息資料，提出解決問題的對策和建議，最終提高經(jīng)濟(jì)效益。市場預(yù)測報告則是對市場歷史和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，及時預(yù)測市場未來的發(fā)展變化，其目的是為領(lǐng)導(dǎo)制訂經(jīng)濟(jì)管理決策，同時開拓產(chǎn)品市場，使企業(yè)能有效掌握生產(chǎn)經(jīng)營管理的主動權(quán)。
2. 內(nèi)容重點(diǎn)不同。市場調(diào)查報告?zhèn)戎赜趯κ袌鰵v史和現(xiàn)狀的客觀反映，目的是及時正確地了解情況、掌握信息，重點(diǎn)在于調(diào)查。比如市場經(jīng)濟(jì)需求調(diào)查、競爭對手情況調(diào)查、市場營銷活動調(diào)查等。而市場預(yù)測報告?zhèn)戎赜谘芯渴袌龅奈磥恚ㄟ^科學(xué)的分析研究著重揭示未來的趨勢，其重點(diǎn)在于預(yù)測，因此它的材料允許帶有一定的主觀性和不確定性。市場預(yù)測既有國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門的宏觀市場預(yù)測，又有企業(yè)單位的微觀市場預(yù)測，從具體預(yù)測內(nèi)容來看又包含市場需求預(yù)測、市場占有率預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)測等。
3. 表達(dá)方式不同。市場調(diào)查報告強(qiáng)調(diào)資料的準(zhǔn)確可靠，因此在選用系統(tǒng)、完整的事實(shí)和數(shù)據(jù)時需要“說明”情況，在提出措施建議時需要“敘述”、“議論”問題，所以市場調(diào)查報告是敘述、說明和議論的有機(jī)結(jié)合。而市場預(yù)測報告一般采用敘議結(jié)合的表達(dá)方式，敘述要簡明扼要，議論要鞭辟入里，因此在行文過程中運(yùn)用大量的數(shù)據(jù)分析以增強(qiáng)說服力。
此外，請示和報告、述職報告和總結(jié)、祝詞和賀詞等也都是近似文種，同樣可用比較教學(xué)法進(jìn)行深入的比較分析。
二、對應(yīng)文種的比較
有些文種之間存在對應(yīng)關(guān)系，即“有A則有B，沒B必沒A”，我們也可運(yùn)用比較教學(xué)法將兩者進(jìn)行鑒別分析，便于學(xué)生正確掌握二者的寫法。
（一）請示和批復(fù)
請示是向上級機(jī)關(guān)請求批準(zhǔn)或指示的公文；而批復(fù)則是答復(fù)下級機(jī)關(guān)請求事項時使用的公文。有請示才有批復(fù)，二者一一對應(yīng)。其具體差異有以下幾點(diǎn)：
1. 行文方向不同。請示的目的在于請求上級批準(zhǔn)、指示，所以從行文方向上看屬于上行文。而批復(fù)剛好相反，是對下級機(jī)關(guān)請求事項給予答復(fù)，所以它屬于下行文。
2. 內(nèi)容重點(diǎn)不同。請示的寫作重點(diǎn)在于請示事項，要求“一文一事”，多事多文。而批復(fù)的寫作重點(diǎn)在于批復(fù)的意見，是同意還是不同意，應(yīng)態(tài)度明確，再作具體指示。因批復(fù)是答復(fù)下級部門的“請示”，所以它也是“一文一事”。
3. 結(jié)構(gòu)安排不同。二者皆屬公務(wù)文書，所以完整的標(biāo)題都由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種三部分組成。不過，行文中二者的主送機(jī)關(guān)和制發(fā)單位剛好相反，如制發(fā)單位某區(qū)朝陽中學(xué)向主送機(jī)關(guān)某區(qū)教育局呈送《某區(qū)朝陽中學(xué)關(guān)于增撥教學(xué)設(shè)備款的請示》，某區(qū)教育局回復(fù)《關(guān)于朝陽中學(xué)增撥教學(xué)設(shè)備款的批復(fù)》。
另外正文部分，請示由請示緣由、請示事項和結(jié)語三部分組成，結(jié)語一般用“以上意見妥否，請批示”的慣用語結(jié)束。批復(fù)的正文由批復(fù)引語、批復(fù)意見和批復(fù)結(jié)語三部分組成，正文的首句應(yīng)寫明針對批復(fù)的對象，如“你們《關(guān)于朝陽中學(xué)增撥教學(xué)設(shè)備款的請示》（某字[2009]17號）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)批復(fù)如下：”，接著是批復(fù)內(nèi)容。結(jié)語一般用“特此批復(fù)”、“此復(fù)”結(jié)束。
（二）計劃和總結(jié)
計劃和總結(jié)是大家熟知的一對對應(yīng)的事務(wù)性文書。其中，計劃是某一個單位或個人對預(yù)計在一定時期內(nèi)的工作或完成的其他任務(wù)加以書面化、條理化的一種文書；而總結(jié)是單位或個人對前一階段的工作進(jìn)行回顧分析，從中找出成績與問題、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作實(shí)踐的一種文書。他們的差異有以下幾點(diǎn)：
1. 寫作目的不同。計劃是為完成未來的某項工作而制訂的，需要預(yù)先對這些工作進(jìn)行部署和安排，讓人們明確“做什么”、“怎么做”、“何時完成”和“預(yù)期目標(biāo)”，因此計劃是完成工作的有效前提和保障。總結(jié)是對前一段時間工作情況的反映，它通過對大量材料的分析研究，由感性上升到理性并得出規(guī)律性的認(rèn)識，所以總結(jié)是對前期工作的檢查和回顧。
2. 內(nèi)容重點(diǎn)不同。計劃用于指導(dǎo)未來，而總結(jié)則回顧過去。因此，寫作計劃要掌握三要素：目標(biāo)任務(wù)（做什么）、措施辦法（怎么做）、時間安排（何時做）。同時針對實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的新情況提出建議，以確保工作的順利進(jìn)行。總結(jié)則包括三部分：取得成績（做了什么）、經(jīng)驗(yàn)體會（做的怎樣）、問題教訓(xùn)（存在不足）。當(dāng)然，根據(jù)寫作需要可以靈活安排，不必面面俱到。
3. 行文時間不同。計劃是事前的打算與安排，而總結(jié)是事后的回顧與評價。所以說，事前寫計劃，事后寫總結(jié)。
4. 表達(dá)方式不同。計劃的內(nèi)容，是人們在下一階段的具體工作任務(wù)，所以語言上要求簡潔明了、通俗易懂，主要使用敘述、說明兩種表達(dá)方式。而總結(jié)要將近期工作具體詳實(shí)地表述出來，所以語言上要求準(zhǔn)確具體、生動流暢，主要使用敘述和議論兩種表達(dá)方式。
參考文獻(xiàn)
第5篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
市場調(diào)查報告范文(一) 一、市場調(diào)研
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況：
目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精 (白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來fanwen.chazidian.com高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
市場調(diào)查報告范文(二) 一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占 50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場調(diào)查報告范文(三) 為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn)：
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
第6篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
一、明確調(diào)查目標(biāo)
進(jìn)行市場調(diào)查；首先要明確市場調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)＄使經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制度市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費(fèi)者購買行為和營銷要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應(yīng)針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場調(diào)查。
二、設(shè)計調(diào)查方案
一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：
1.調(diào)查自的要求
根據(jù)市場調(diào)查目標(biāo)，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)查的目的是了解某產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為和消費(fèi)偏好情況等。
2.調(diào)查對象
市場調(diào)查的對象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對象主要針對某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時調(diào)查對象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性；對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。
3.調(diào)查內(nèi)容
調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時，可按消費(fèi)者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。
4.調(diào)查表
調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設(shè)計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設(shè)計調(diào)查表要注意以下幾點(diǎn)（1）調(diào)查表的設(shè)計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點(diǎn)突出，避免可有可無的問題；（2）調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題；（3）調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；（4）調(diào)查表的內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。
5.調(diào)查地區(qū)范圍
調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應(yīng)為整個城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。
6.樣本的抽取
調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。
7.資料的收集和整理方法
市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
三、制定調(diào)查工作計劃
1.組織領(lǐng)導(dǎo)及人員配備
建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負(fù)責(zé)調(diào)查項目的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，針對調(diào)查項日成立市場調(diào)查小組，負(fù)責(zé)項目的具體組織實(shí)施工作。
2.訪問員的招聘及培訓(xùn)
訪問人員可從高校中的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的大學(xué)生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實(shí)地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定儒招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進(jìn)行必要的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括；（1）訪
問調(diào)查的基本方法和技巧；（2）調(diào)查產(chǎn)品的基本情況；（3）實(shí)地調(diào)查的工作計劃；（4）調(diào)查的要求及要注意的事項。
3.工作進(jìn)度
將市場調(diào)查項目整個進(jìn)行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段（1）調(diào)查工作的準(zhǔn)備階級，包括調(diào)查表的設(shè)計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓(xùn)等；（2）實(shí)地調(diào)查階段；（3）問卷的統(tǒng)計處理。分析階段；（4）撰寫調(diào)查報告階段。
4.費(fèi)用預(yù)算
市場調(diào)查的費(fèi)用預(yù)算主要有調(diào)查表設(shè)計印刷費(fèi)；訪問員培訓(xùn)費(fèi)；訪問員勞務(wù)費(fèi)禮品費(fèi)；調(diào)查表統(tǒng)計處理費(fèi)用等。企業(yè)應(yīng)核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費(fèi)用支出，合理確定市場調(diào)查總的費(fèi)用預(yù)算。
四、組織實(shí)地調(diào)查
市場調(diào)查的各項準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行問卷的實(shí)地調(diào)查工作，組織實(shí)地調(diào)查要做好兩方面工作。
1.做好實(shí)地調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)工作
實(shí)地調(diào)查是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應(yīng)訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導(dǎo)人員；明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務(wù)和工作職責(zé)，做到工作任務(wù)落實(shí)到位，工作目標(biāo)。責(zé)任明確。當(dāng)需要對調(diào)查樣本某些特征進(jìn)行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調(diào)查項目，調(diào)查樣本地1000入，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對象的男女比例為3：2，則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應(yīng)控制為3：2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。
2.好實(shí)地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作
調(diào)查組織人員要及時掌握實(shí)地調(diào)查的工作進(jìn)度完成情況，協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進(jìn)度；要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦、法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對填寫的問卷進(jìn)行自查，然后由督導(dǎo)員對問卷進(jìn)行檢查，找出存在的問題，以便在后面的調(diào)查中及時改進(jìn)。
五、調(diào)查資料的整理和分析
實(shí)地調(diào)查結(jié)束后，即進(jìn)入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對調(diào)查表進(jìn)行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成；將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)后，經(jīng)Excel軟件運(yùn)行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行全面的分析工作。
第7篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞： 高職學(xué)生 創(chuàng)新能力 財經(jīng)應(yīng)用文教學(xué)
2015年7月教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》指出：“把提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合。積極探索有效的方式和途徑，形成常態(tài)化、長效化的職業(yè)精神培育機(jī)制，重視崇尚勞動、敬業(yè)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)等精神的培養(yǎng)……”由此可見，培養(yǎng)職校學(xué)生的創(chuàng)新能力是今后職業(yè)教育改革的主要目標(biāo)和要求。
一、高職財經(jīng)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀
創(chuàng)新能力是技術(shù)和各種實(shí)踐活動領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價值、社會價值、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。目前社會上對創(chuàng)新能力有很多解釋，概括起來說創(chuàng)新能力主要包括學(xué)習(xí)能力、分析能力、綜合能力、想象能力、批判能力、創(chuàng)造能力、解決問題的能力、實(shí)踐能力、組織協(xié)調(diào)能力和整合能力。
為了解高職財經(jīng)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀，筆者隨機(jī)選取所在高職學(xué)校的2014級、2013級、2012級財經(jīng)專業(yè)學(xué)生300名，通過問卷調(diào)查的方式了解高職學(xué)生創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀。調(diào)查選用《創(chuàng)造能力快速自測法》問卷，這是美國普林斯頓創(chuàng)造才能研究公司總經(jīng)理、心理學(xué)家尤金?勞德塞，根據(jù)他多年來對富有創(chuàng)造能力的有成就的男女科學(xué)家、發(fā)明家、工程師和企業(yè)經(jīng)理的個性和心理品質(zhì)的研究之后精心設(shè)計的。該量表分兩部分，第一部分設(shè)計創(chuàng)造能力自測題49題，均為選擇題，有ABC三個選項，A表示同意;B表示不知道或拿不定主意;C表示不同意。第二部分出示人物性格的形容詞，挑選出10個自認(rèn)為最能說明自己性格的詞，所有的選項均有分值，測試完后把所有選項分值相加，則得出最后總分。創(chuàng)造力分為六個等級，分別為140～110：創(chuàng)造能力非凡;109～85：創(chuàng)造能力很強(qiáng);84～56：創(chuàng)造能力強(qiáng);55～30：創(chuàng)造能力一般;29～15：創(chuàng)造能力弱;14～21：沒有創(chuàng)新能力。
在抽樣調(diào)查的300份問卷中，有效卷282張，廢卷8張。其中“創(chuàng)造能力一般”共184人，占61%?！皠?chuàng)造能力強(qiáng)”共97人，占32%?！皠?chuàng)造能力很強(qiáng)”1人。測試結(jié)果表明，高職學(xué)生創(chuàng)新能力一般占大比重，而創(chuàng)造能力強(qiáng)的學(xué)生占一定比重，而并非一般社會認(rèn)為的高職學(xué)生創(chuàng)造能力低下。從調(diào)查結(jié)果看，我們甚至可以樂觀地期待：高職學(xué)生是具有創(chuàng)新潛能的，只要采取恰當(dāng)?shù)慕逃虒W(xué)方法，他們的創(chuàng)新能力是可以大幅度提高的。創(chuàng)新的主體在人才，人才的培養(yǎng)在教育，而采用傳統(tǒng)教育教學(xué)方式很難培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。因此要培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新能力，應(yīng)改變傳統(tǒng)教育教學(xué)方式，采用新的教學(xué)策略。
二、財經(jīng)應(yīng)用文寫作課程的現(xiàn)狀
財經(jīng)應(yīng)用文寫作是現(xiàn)代高職教育中財經(jīng)專業(yè)學(xué)生的基本專業(yè)能力之一。培養(yǎng)學(xué)生的財經(jīng)專業(yè)知識應(yīng)用能力和寫作能力，是提升學(xué)生綜合能力的途徑之一。當(dāng)前財經(jīng)應(yīng)用文寫作課在高職教學(xué)大綱中屬于財經(jīng)類專業(yè)課，通常在財經(jīng)專業(yè)學(xué)生中開設(shè)一學(xué)期，屬于必修科目，周課時為兩課時，通常安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前一學(xué)期教授。與其他專業(yè)課相比，從課時安排和開設(shè)時間看，財經(jīng)應(yīng)用文都屬于“弱勢地位”，是一門被邊緣化的專業(yè)必修課。在職校，擔(dān)任財經(jīng)應(yīng)用文教學(xué)的往往是語文老師而非財會專業(yè)老師，語文老師對其中涉及的專業(yè)知識并不了解，因此這門課程往往被語文老師視為從屬、附加課程，是語文老師的“副業(yè)”。對于學(xué)生而言，這是一門枯燥的寫作課，因此往往出現(xiàn)老師不愿教，學(xué)生不愿寫，或者老師簡單教、學(xué)生馬虎寫的局面。
三、轉(zhuǎn)變教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
轉(zhuǎn)變教學(xué)模式是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的根本。在財經(jīng)應(yīng)用文教學(xué)過程中培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)新能力，可以從課堂講評、課后作業(yè)和考試評價三方面進(jìn)行探索和嘗試。
1.創(chuàng)新性課堂講評，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
財經(jīng)應(yīng)用文的一般課堂教學(xué)往往先講基礎(chǔ)理論，如概念、特點(diǎn)、作用、基本結(jié)構(gòu)，再案例分析，最后寫作實(shí)踐。財經(jīng)應(yīng)用文文種繁多，每一種文種都沿襲這樣的教學(xué)思路，學(xué)生難免產(chǎn)生疲倦，久而久之學(xué)習(xí)變得單調(diào)枯燥，影響教學(xué)效果。所以財經(jīng)應(yīng)用文寫作教學(xué)模式亟待轉(zhuǎn)變。由“教師講授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)生講評為主、教師講評為輔”模式，由原來的重視理論和格式，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯懽鲗?shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生知識的掌握與創(chuàng)新能力。
例如筆者在教授財務(wù)計劃時先布置學(xué)生課前預(yù)習(xí)財務(wù)計劃的含義、特點(diǎn)、寫作格式等理論知識;老師呈現(xiàn)“病文”讓全班同學(xué)改錯，以此檢查預(yù)習(xí)情況。然后全班學(xué)生自由分成若干學(xué)習(xí)小組;教師呈現(xiàn)作文要求：根據(jù)所給材料寫一則財務(wù)計劃;學(xué)習(xí)小組根據(jù)所掌握的理論知識一起撰寫;然后各學(xué)習(xí)小組代表輪流上臺展示、講解自己組寫的財務(wù)計劃;其他學(xué)生認(rèn)真聆聽、對照比較后分析該組作文的長處與不足;最后教師點(diǎn)評和打分。
這樣的課堂講評模式，為學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)創(chuàng)造條件。首先讓學(xué)生積極參與教學(xué)過程，使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。其次充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，使其思維活躍，善于動腦筋，通過合作解決各種問題。教學(xué)課堂“以學(xué)生講評為主、教師講評為輔”的模式，激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考、互相合作和積極創(chuàng)新的意識，著重培養(yǎng)學(xué)生獲取、運(yùn)用、創(chuàng)造知識的意識和能力。
創(chuàng)新性課堂講評，不僅能反映學(xué)生群體性差異，學(xué)習(xí)狀態(tài)，還能反映群體中學(xué)生的個體差異，以及在不同階段呈現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，比較全面地顯示進(jìn)步、退步、停滯狀態(tài)，這種課堂教學(xué)講評模式幾乎適用于所有財經(jīng)應(yīng)用文文種樣式。
2.創(chuàng)新性作業(yè)設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
教師在教學(xué)過程中要把每個學(xué)生看做是具有創(chuàng)造潛能的主體、具有豐富個性的主體。教師要重視學(xué)生的個性差異，注重學(xué)生的個性發(fā)展。如果在教學(xué)過程中各方面對學(xué)生管理過嚴(yán)，過于追求細(xì)節(jié)，學(xué)生就會完全處于被動狀態(tài)，個性得不到尊重和發(fā)展，就談不上培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力。財經(jīng)應(yīng)用文寫作是一門寫作課，語文寫作需要體驗(yàn)生活，激發(fā)靈感，而財經(jīng)應(yīng)用文寫作則需要實(shí)地調(diào)查，真實(shí)取證，這樣即使是格式統(tǒng)一的應(yīng)用文也能彰顯學(xué)生的創(chuàng)新能力。
例如在學(xué)習(xí)市場調(diào)查報告時，筆者改變學(xué)生閉門造車的學(xué)習(xí)方法，要求學(xué)生選擇一項自主創(chuàng)業(yè)項目開展市場調(diào)查，撰寫調(diào)查研究報告。以社會和市場為課堂，搜集資料，調(diào)查內(nèi)容可以是產(chǎn)品質(zhì)量、供貨情況、花色品種、競爭情況、流通渠道、市場價格、購買力、購買對象、購買者的心理等。隨著高職學(xué)校產(chǎn)教研一體化教學(xué)，很多學(xué)生既是消費(fèi)者，又不乏網(wǎng)店經(jīng)營者。市場調(diào)查報告的撰寫，讓學(xué)生經(jīng)營者們對銷售有更深刻的理解。最后形成的市場調(diào)查報告涉及人們的衣食住行，形成很多個性化的、具有創(chuàng)新精神的佳作。例如《“Time鋪”時間服務(wù)可行性調(diào)查報告》學(xué)生想用自己的業(yè)余時間為人們提供，比如照看小孩和老人、運(yùn)送外賣等。《教育園學(xué)生午餐選擇性調(diào)查報告》調(diào)查教育園學(xué)生午餐的時間、區(qū)域、種類、價格等，《學(xué)生消費(fèi)領(lǐng)域調(diào)查報告》、《高職學(xué)生打工情況調(diào)查報告》等。這些報告是學(xué)生通過發(fā)放問卷、訪談同學(xué)、走訪學(xué)校附近店鋪等方式搜集數(shù)據(jù)撰寫而成的。在課堂交流時，學(xué)生興奮地闡述自己調(diào)查的過程。談到撰寫過程，學(xué)生表示按照格式把真實(shí)的調(diào)查情況表達(dá)出來，并不是一件難事，學(xué)生聽、說、讀、寫的能力得到提高，更重要的是在這過程中學(xué)生的創(chuàng)新思維得到全面提高。同樣的此教學(xué)方法適用于市場預(yù)測報告、經(jīng)濟(jì)活動分析報告、可行性研究報告等教學(xué)和布置作業(yè)。
3.創(chuàng)新性考評設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
在考試內(nèi)容方面，由于學(xué)校對考試科目的規(guī)定，財經(jīng)應(yīng)用文往往屬于書面考試科目。傳統(tǒng)財經(jīng)應(yīng)用文考試通常重點(diǎn)是概念、特點(diǎn)、格式等，學(xué)生通過死記硬背理論通過考試，但這種模式并不能考查學(xué)生是否已經(jīng)熟練掌握應(yīng)用文寫作?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)資源豐富，打開網(wǎng)絡(luò)各種應(yīng)用文模板呈現(xiàn)，概念、特點(diǎn)、格式一目了然。因此，這些并不應(yīng)該成為現(xiàn)代財經(jīng)應(yīng)用文的主要考點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師在考核中要盡可能地安排一些沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案、需要學(xué)生經(jīng)過思考、能體現(xiàn)學(xué)生個性的考題。
一般財經(jīng)應(yīng)用文考試安排在學(xué)生實(shí)習(xí)前，這個階段學(xué)生除了學(xué)業(yè)外，重點(diǎn)任務(wù)是制作簡歷、應(yīng)聘實(shí)習(xí)和就業(yè)。這一階段財經(jīng)應(yīng)用文老師的主要教學(xué)任務(wù)是指導(dǎo)學(xué)生制作規(guī)范化且凸顯個性的簡歷。教師可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)、實(shí)習(xí)就業(yè)導(dǎo)向、從學(xué)生的現(xiàn)階段任務(wù)出發(fā)，設(shè)計考題。學(xué)生出于自身需要，更易激發(fā)創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)能力。例如可以設(shè)計考題為：根據(jù)給出的招聘信息，結(jié)合自己的特點(diǎn)寫一則求職信：
招聘會計、財務(wù)/會計助理
這種結(jié)合學(xué)生當(dāng)下實(shí)際情況和特點(diǎn)的題會讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，仿佛自己真的投身于應(yīng)聘競爭中，從而引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真審視自己，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲，在這種應(yīng)激情況下學(xué)生寫出的文章往往比在網(wǎng)絡(luò)上抄襲借鑒他人的要真實(shí)得多也更能打動人。這種結(jié)合學(xué)生專業(yè)、從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生全情投入地設(shè)計考題適合邀請函、廣告詞、感謝信、解說詞等文種。
除了考題設(shè)計注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力外，考評成績要體現(xiàn)對學(xué)生創(chuàng)新能力的評價。可以把試卷成績與課堂教學(xué)中學(xué)生講評的成績相結(jié)合，通過一定的比例，得出學(xué)生的綜合成績。這既是對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評定，又是對學(xué)生創(chuàng)新性能力的評定，對學(xué)生有一種重要的導(dǎo)向作用。
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第8篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
關(guān)鍵詞：ARCS動機(jī)設(shè)計模型 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法 應(yīng)用
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）05-0035-02
1 ARCS動機(jī)設(shè)計模型視角下的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法內(nèi)涵
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問題、完成任務(wù)為主的多維互動式的教學(xué)理念。ARCS動機(jī)設(shè)計模型視角下的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，就是通過“任務(wù)”來激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。以“任務(wù)”為橋梁，教師幫助學(xué)生緊緊圍繞一個共同的任務(wù)活動中心，在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，主動完成對學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用。與傳統(tǒng)的灌輸型教學(xué)不同，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，會不斷地體會到任務(wù)從階段到最后完成所帶來的成就感，從而可以更大程度地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機(jī)、求知欲望，這種成就感可以有效地促進(jìn)學(xué)生感知心智活動的良性循環(huán)，培養(yǎng)他們勇于開拓創(chuàng)新進(jìn)取的自學(xué)精神。
這種教學(xué)方法主要是通過啟發(fā)式的動機(jī)激勵模式，通過分析影響動機(jī)的因素、分析學(xué)生動機(jī)狀況等來制定合適的激勵策略。設(shè)計出來的任務(wù)，應(yīng)是能引起學(xué)生的注意和興趣，并在完成任務(wù)的過程中找到與自己預(yù)期目標(biāo)的相關(guān)性，從而建立起完成任務(wù)的自信心，這樣，他就能在達(dá)成任務(wù)時最大程度上體驗(yàn)到學(xué)習(xí)成果給他帶來的滿足感。
2 任務(wù)設(shè)計的原則
一個優(yōu)秀的教師在做教學(xué)設(shè)計時就應(yīng)熟知他的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會遇到什么的困難，也應(yīng)懂得如何幫助他們?nèi)タ朔@些困難，因此在設(shè)計任務(wù)時要從學(xué)生出發(fā)，遵循一定的原則。
2.1 任務(wù)要與教學(xué)目標(biāo)高度關(guān)聯(lián)
任務(wù)的設(shè)計是要為了達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，因此要與知識密切相關(guān)，讓學(xué)生在完成該任務(wù)時掌握相應(yīng)的知識和技能，突出“做中學(xué)”的理念。高職學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)是很明確的，如果學(xué)生找到了學(xué)習(xí)任務(wù)與自己預(yù)期目標(biāo)之間的相關(guān)性，他的學(xué)習(xí)動機(jī)就會得以維持。
2.2 任務(wù)要與學(xué)生的興趣相一致
興趣是最好的老師，根據(jù)ARCS動機(jī)設(shè)計模型，要激發(fā)學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)動機(jī)，首先要引起他對某一學(xué)習(xí)任務(wù)的注意和興趣。因此在設(shè)計任務(wù)時，要從學(xué)生的興趣出發(fā)，使其能在完成任務(wù)時發(fā)揮主觀能動性，從而培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。
2.3 任務(wù)的設(shè)置要從易到難
從高職生的學(xué)情出發(fā)，如果一開始的任務(wù)就難得無從下手時，他們的自信心受挫后就容易產(chǎn)生畏難情緒，結(jié)果導(dǎo)致自暴自棄，因此在設(shè)計任務(wù)時要注意層次性，要從易到難的過度，要能使學(xué)生有能力一步一步地完成任務(wù)，這樣他們的自信心就會得到樹立，學(xué)習(xí)動機(jī)也會繼續(xù)維持。
2.4 任務(wù)的內(nèi)容要具體明確
在布置任務(wù)時，要將任務(wù)的內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)的描述，不能只是一個簡單籠統(tǒng)的介紹，要注意任務(wù)的可操作性，否則的話學(xué)生就有可能無法領(lǐng)會任務(wù)的含義，無從下手，即使動手做了，也有可能偏離任務(wù)的初衷，達(dá)不到既定的教學(xué)目標(biāo)。
2.5 任務(wù)的檢驗(yàn)要有可行性
任務(wù)是為了更好地達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，因此成果要易于評價，同時也要進(jìn)行考核，對學(xué)生的階段性及最終學(xué)習(xí)成效進(jìn)行及時的檢驗(yàn)和反饋，對學(xué)生的任務(wù)評價要給予必要的肯定和中肯的建議，當(dāng)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中實(shí)現(xiàn)了預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)，并在老師的幫助下完善了學(xué)習(xí)成果時，他就能體驗(yàn)到學(xué)習(xí)帶來的成就感，這種滿足會使他對這個知識、這門課程乃至學(xué)習(xí)產(chǎn)生極大的興趣，他的學(xué)習(xí)動機(jī)也能長久地維持下去。
綜上所述，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法能否有效，任務(wù)設(shè)計得好壞是關(guān)鍵，它對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)效果都有著至關(guān)重要的影響。以上幾點(diǎn)是相互關(guān)聯(lián)相互制約的整體，需要我們在設(shè)計任務(wù)時都能兼顧，只有把握好以上幾個原則，任務(wù)才能在教學(xué)中發(fā)揮最大的作用，學(xué)生才能在任務(wù)中掌握知識和技能，促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。
3 寫作教學(xué)實(shí)踐――以經(jīng)管類專業(yè)《應(yīng)用文寫作》實(shí)訓(xùn)周任務(wù)設(shè)計為例
應(yīng)用文寫作作為經(jīng)管類專業(yè)課程的輔助基礎(chǔ)課，非常注重實(shí)用性，寫作能力訓(xùn)練是教學(xué)的重點(diǎn)，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)寫作能力和文章分析與處理能力。在為期一周的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，如果僅僅是像常規(guī)教學(xué)那樣讓學(xué)生坐在教室里寫作一個星期，學(xué)生很容易產(chǎn)生厭煩情緒，寫不出、不愿寫，最后往往是在互聯(lián)網(wǎng)上下載一些文字來交差應(yīng)付。要改變這樣的狀態(tài)，根據(jù)ARCS動機(jī)設(shè)計模型，我可以采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，利用學(xué)生感興趣的任務(wù)去促使他們積極主動地完成一系列文體的寫作。
3.1 實(shí)訓(xùn)周寫作項目安排
寫作實(shí)訓(xùn)時長為一周（五天），進(jìn)行訓(xùn)練的項目分別是：市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告、策劃書、總結(jié)四個項目。
3.2任務(wù)設(shè)計
以團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)為主線，將以上幾個項目貫穿其中。
第一天：各小組在學(xué)校周邊或?qū)W校內(nèi)進(jìn)行實(shí)地考察和調(diào)查，選定團(tuán)隊要開的店（實(shí)體店或微店，可以是賣某樣產(chǎn)品也可以提供某種學(xué)生服務(wù)），小組選題后要求完成一份市場調(diào)查問卷，并利用問卷星平臺進(jìn)行問卷的發(fā)放、回收和統(tǒng)計。
ARCS動機(jī)策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生的探究精神，讓學(xué)生在完成任務(wù)中自覺完成對知識的內(nèi)化。結(jié)合ARCS動機(jī)設(shè)計模型中的注意策略和相關(guān)性策略，為學(xué)生提供一個真實(shí)場景，可以改變枯燥單調(diào)的寫作練習(xí)，讓整個寫作過程不再沉悶，而是豐富多彩、生動活潑，能夠讓學(xué)生在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)、求知，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，增加學(xué)生情感的投入，能有效提高學(xué)生對應(yīng)用文寫作課程的學(xué)習(xí)興趣。
我們結(jié)合學(xué)生專業(yè)特色設(shè)計的創(chuàng)業(yè)任務(wù)，能積極調(diào)動學(xué)生的興趣，鼓勵他們參與創(chuàng)業(yè)情境，可以有效地激發(fā)學(xué)生的寫作動機(jī)。他們自己通過考察、思考選擇的項目，會更有積極性，會自覺地參與任務(wù)并努力完成。在進(jìn)行市場調(diào)查時，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，用“問卷星”設(shè)計問卷，同時通過網(wǎng)絡(luò)去發(fā)放問卷，可以更便捷，調(diào)查的受眾也會更廣，而且“問卷星”有自動統(tǒng)計功能，較傳統(tǒng)的紙質(zhì)問卷更易于統(tǒng)計分析。
第二天：對頭一天的問卷進(jìn)行統(tǒng)計和分析，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交一份完整的市場調(diào)查報告，并制作成PPT。
ARCS動機(jī)策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法突出的是將“學(xué)”作為整個教學(xué)的中心，將完成任務(wù)或活動作為整個教學(xué)的目標(biāo)。結(jié)合ARCS動機(jī)設(shè)計模型中的自信心策略，小組成員之間互相討論、交流意見，共同分析問題、探究問題和解決問題，用集體的智慧和能力能更利地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
親自思考的創(chuàng)業(yè)項目，親自設(shè)計的問卷，他們對收集的數(shù)據(jù)會更加關(guān)注，在第一天真實(shí)調(diào)查的基礎(chǔ)上去寫作調(diào)查報告，學(xué)生掌握了更多寫作的資料，寫作起來也更順暢，寫作的自信心也會一步步增強(qiáng)。在整個學(xué)習(xí)、探究的過程中，學(xué)生通過團(tuán)結(jié)合作，逐漸培養(yǎng)良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，也為他們今后走向工作崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。調(diào)查報告寫成后，要求學(xué)生制作成PPT。
第三天：利用PPT匯報前兩天的調(diào)查情況，并接收新任務(wù)： 各小組按照前面進(jìn)行的市場調(diào)查報告，完成一份創(chuàng)業(yè)策劃書。
ARCS動機(jī)策略的使用及設(shè)計意圖：結(jié)合ARCS動機(jī)設(shè)計模型中的相關(guān)性策略，我們要求每組派一位代表上臺將本組的調(diào)查從選題的意義、調(diào)查的目的和調(diào)查的結(jié)果等幾個方面進(jìn)行闡述，并提出自己在此次調(diào)查中的一些個人見解。經(jīng)管類的學(xué)生以后見客戶時常常需要利用PPT進(jìn)行講解，口頭表達(dá)的要求非常高。這樣的任務(wù)設(shè)計既鍛煉了他們的信息技術(shù)運(yùn)用能力，也鍛煉了口語表達(dá)能力。學(xué)生匯報完后，教師和其他小組的同學(xué)結(jié)合他們的調(diào)查結(jié)果給出修改意見。在這個過程中，學(xué)生不僅得到了自我學(xué)習(xí)的滿足感，同時也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心。
任務(wù)的設(shè)計遵循由易到難的原則，在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上，我們要求學(xué)生提交一份創(chuàng)業(yè)策劃書，讓學(xué)生將教學(xué)內(nèi)容與自己未來的目標(biāo)聯(lián)系在一起。隨著寫作任務(wù)難度的升級，激發(fā)學(xué)生的挑戰(zhàn)欲望，也是結(jié)合了ARCS動機(jī)設(shè)計模型的自信策略。
第四天：完善創(chuàng)業(yè)策劃書，并制作成PPT匯報。
ARCS動機(jī)策略的使用及設(shè)計意圖：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法注重鼓勵學(xué)生、激勵團(tuán)隊通過自身的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)，體現(xiàn)學(xué)生的自我價值。基于ARCS動機(jī)設(shè)計模型中的自信策略，讓學(xué)生明白“追求卓越不意味著不存在不足”，要學(xué)會“自我感覺良好”，鼓勵他們大膽表達(dá)自己的創(chuàng)業(yè)想法。學(xué)生在任務(wù)日益完成，寫作日益成熟的過程中，也許會產(chǎn)生真實(shí)的創(chuàng)業(yè)想法，我們要鼓勵他們?nèi)ジ吨T實(shí)踐，他們興趣越大，寫作的積極性也會越大，當(dāng)看著成型的創(chuàng)業(yè)項目時，他們的自信心會更大。當(dāng)然，任務(wù)的重點(diǎn)是寫作，創(chuàng)業(yè)只是營造的一種寫作情境，不能跑題，匯報的目的是通過開展小組的自評和互評進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，教師對匯報的情況予以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。
第五天：利用微博提交一份實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
ARCS動機(jī)策略的使用及設(shè)計意圖：學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)總結(jié)來進(jìn)行自我評級，可以提高學(xué)生反省和自控的能力。結(jié)合ARCS動機(jī)設(shè)計模型的滿意策略，當(dāng)學(xué)生完成了較難的任務(wù)時，可以用言語強(qiáng)化他的自豪感，同時互聯(lián)網(wǎng)時代，可以讓每一個學(xué)生都感覺到是被關(guān)注的，在微博公眾交流平臺上，學(xué)生借助總結(jié)這一文種，來大膽表達(dá)自己任務(wù)完成時的自豪感，在獲得老師和同學(xué)的關(guān)注、評論和點(diǎn)贊時，他的自信心也會大增，學(xué)習(xí)的興趣也會更強(qiáng)烈。
4 結(jié)語
將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與ARCS動機(jī)設(shè)計模型相結(jié)合，可以有效地提高教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，具有較強(qiáng)的操作性。教師如果能采用相關(guān)的動機(jī)策略，設(shè)計的任務(wù)就能改善學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)他們對學(xué)科的價值取向，學(xué)習(xí)的動機(jī)也能很好地維持下去。
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第9篇：大學(xué)市場調(diào)查報告范文
［關(guān)鍵詞］案例教學(xué)法市場調(diào)查與分析應(yīng)用
一、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的必要性
案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對基本原理和概念理解的一種特定教學(xué)方法。
其他課程相比，《市場調(diào)查與分析》課程有其自身的特點(diǎn)：首先，與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)聯(lián)系緊密?！妒袌稣{(diào)查與分析》課程是一門以高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、統(tǒng)計學(xué)為基礎(chǔ)的專業(yè)課程。它既要求學(xué)生掌握牢固的數(shù)學(xué)理論基礎(chǔ)，又要求學(xué)生掌握一些比較抽象的調(diào)查方法和預(yù)測技術(shù)。例如，需要學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)公式和統(tǒng)計方法，科學(xué)確定抽樣樣本數(shù)量、合理判斷抽樣誤差、對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述統(tǒng)計分析、利用回歸方程預(yù)測事物未來趨勢等等。其次，與實(shí)踐活動聯(lián)系緊密?！妒袌稣{(diào)查與分析》是一種需要實(shí)際操作的課程，學(xué)生只有實(shí)際參與到制定調(diào)查計劃、設(shè)計調(diào)查問卷、開展實(shí)地調(diào)查、處理調(diào)查結(jié)果、得出調(diào)查結(jié)論、撰寫調(diào)查報告等整個流程，在每個流程中親自參與并完成，才能真正掌握這門課程的內(nèi)涵，從而提出合理化建議，為企業(yè)解決實(shí)際問題。
總之，《市場調(diào)查與分析》課程能夠全方位提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，能夠增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力、軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力、文字表達(dá)能力、成果展示能力、問題處理能力、創(chuàng)新應(yīng)變能力等綜合能力。而傳統(tǒng)的偏重理論教學(xué)的模式過于注重學(xué)科知識的傳授，往往忽視了學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力，這與市場調(diào)查的特點(diǎn)不相符，也不適應(yīng)現(xiàn)階段社會發(fā)展的需要。為解決上述問題，亟需對原有的教學(xué)模式進(jìn)行改革。在授課過程中，引入案例教學(xué)法，將幫助培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力以及解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)學(xué)生更有效地獲取和應(yīng)用理論知識。
二、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的目標(biāo)
《市場調(diào)查與分析》課程中實(shí)施案例教學(xué)有利于提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力，其目標(biāo)旨在通過實(shí)踐教學(xué)活動，以培養(yǎng)實(shí)用型、技能型人才為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)際能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動手能力和處理實(shí)際問題的綜合素質(zhì)，使得學(xué)生具有獨(dú)立從事市場調(diào)查工作、應(yīng)用統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和撰寫市場調(diào)查報告的能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的應(yīng)用型高級人才。
三、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的流程
案例教學(xué)法從培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的角度出發(fā)，通過組織學(xué)生對與課堂教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例進(jìn)行分析、研討、爭論、解疑的過程，使學(xué)生最大限度地發(fā)揮主觀能動性，積極地參與教學(xué)并從中理解和掌握專業(yè)知識，以此獲得解決實(shí)際問題的能力。其應(yīng)用流程包括：
第一步，準(zhǔn)備案例。
授課教師需在上課前，結(jié)合課堂講授的內(nèi)容，搜集具有代表性的典型案例。這些案例應(yīng)既能體現(xiàn)出市場調(diào)查在實(shí)際應(yīng)用中的成功及失敗原因，又能引發(fā)學(xué)生對市場調(diào)查理論與方法的思考和探索。
第二步，組織討論。
講授完某一章的理論知識后，授課教師將準(zhǔn)備好的案例布置給學(xué)生，并提出一系列相關(guān)問題，組織學(xué)生開展課堂討論。學(xué)生可能自由發(fā)言，也可以分組討論。教師要掌握好討論的主題和節(jié)奏，讓學(xué)生站在市場調(diào)查人員的角度去分析問題，除了幫助學(xué)生從案例中悟出市場調(diào)查的原理和方法之外，還應(yīng)鼓勵學(xué)生創(chuàng)新思維，開拓新的調(diào)查方法和途徑。
第三步，概括總結(jié)。
最后，需要通過從學(xué)生的討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，分析案例討論中學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)越和不足之處，應(yīng)做到讓學(xué)生學(xué)有所獲。
四、案例教學(xué)法在《市場調(diào)查與分析》課程中應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為：
首先，易于學(xué)習(xí)和理解。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是其真實(shí)性．由于教學(xué)內(nèi)容采用的是實(shí)際發(fā)生的具體案例，直觀形象，學(xué)生在分析案例過程中自行思考和判斷，更容易掌握和理解相應(yīng)的理論知識。
其次，能夠調(diào)動學(xué)生積極性。在教學(xué)過程中，通過針對某個案例進(jìn)行討論，學(xué)生的注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，從枯燥的理論轉(zhuǎn)換到生動的案例，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，將精神狀態(tài)始終保持最佳。
再次，能夠集思廣益。教師在課堂上和大家一起討論思考，學(xué)生在課堂上共同探討問題。由于調(diào)動集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好的效果。
缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為：
首先，選取的案例可能難與理論知識相匹配。在案例教學(xué)中，所收集和采用的案例必須具有典型性，即應(yīng)當(dāng)是能夠反映時代特征的、有一定代表性并且必須是能夠反映專業(yè)特點(diǎn)的案例。但是在實(shí)際搜集案例時，有可能搜集不到與理論知識相匹配的合適案例，這也是阻礙案例教學(xué)法推廣和普及的一個主要原因。
其次，案例教學(xué)無法充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教學(xué)時所選取的案例都有其特定的市場環(huán)境，而學(xué)生討論分析時難以清楚當(dāng)時的市場環(huán)境，并且由于未置身其中，無法切身體會實(shí)際感覺。因此，案例教學(xué)法僅能拓寬學(xué)生的思路，而不足以培養(yǎng)其解決實(shí)際問題的能力。
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