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【關鍵詞】高職 大學生 戀愛暴力 因素分析
【中圖分類號】R395.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)25-0027-03
大學生戀愛于今已成為大學校園里非常普遍的現象,因此,因戀愛而引起的相關心理行為問題亦日益嚴重。戀愛關系中的個體因各自的成長環境、性格、氣質、行為習慣、價值觀念的不同形成了形態各異的戀愛關系群體,其差異性在戀愛沖突中顯現出來。戀人在相處磨合的過程中會因為其特異性而產生彼此無法接納統一的部分,戀愛暴力即是這一部分的直接表現形式。
戀愛暴力專指同性/異性戀人間的暴力行為,與親密關系暴力所不同的是,親密關系暴力還包括夫妻暴力、家庭暴力等。戀愛暴力是親密關系暴力的一種,多發生于青少年及成年早期個體,包括軀體暴力、精神暴力和性暴力。世界衛生組織將戀愛暴力定義為:在戀愛關系中,一方針對另一方的任何蓄意的言語、軀體、心理以及性的攻擊和傷害。綜合國內外文獻顯示,青少年戀愛暴力普遍存在,日益成為國際公認的值得關注的公共衛生問題。戀愛暴力的發生對青少年健康成長甚至終身都有著深遠的影響,Ackard等研究發現,青少年戀愛暴力的發生與不健康行為及心理障礙發生的風險密切相關,如吸煙、暴飲暴食、的使用以及高抑郁癥狀甚至自殺、他殺傾向等。據流行病學調查統計,青少年中約有近三分之一的人經歷過不同形式的戀愛暴力。盡管戀愛暴力有較高的發生率,但國內關于戀愛暴力的研究剛剛起步,尤其是針對高職專科生的研究更少。為了解高職大學生戀愛暴力的發生情況及對大學生身心健康的影響,本人于2012年3月對安徽省銅陵市某高職院校2105名大學生進行了問卷調查,以期為進一步深入研究提供參考。
一 對象和方法
1.對象
采取現況研究設計,應用分層整群抽樣的方法,以班級為單位,對銅陵市某高職院校在校生進行問卷調查。本次調查共發放問卷2300份,剔除無效問卷,共回收有效問卷2105份,有效回收率91.5%。由于學校自身特點,本次調查一年級1064人,二年級951人,三年級90人;男生554人(占26.3%),女生1551人(占73.7%);城鎮戶口876人(占41.6%),農村戶口1229人(占58.4%)。平均年齡為19.71±1.16歲。
2.方法
調查內容包括:(1)一般人口學指標。(2)親密伴侶暴力問卷,蘇普玉等編制,分軀體暴力、精神暴力、性暴力,共29個條目。其中軀體暴力共12項,主要包括:用腳踢、用手或物體打、處于窒息狀態、燙及利器刺、拽、掐、擰或捏等;精神暴力有11項,主要包括:強迫、限制你的交往或行蹤、對你怒吼、罵、侮辱或詛咒、用語言、自殺/自傷行為來威脅你等;性暴力6項,包括:強迫撫摸或親吻你的生殖器官、強迫發生非意愿的等。因行文篇幅原因,沒有將所有條目一一具體列出。調查研究對象在大學期間和曾經的戀愛過程中,遭受每種暴力行為的具體次數采用三級計分法,回答無計0分,有1~2次計1分,3~5次及以上計2分,遭受過3種類型的戀愛暴力中的任何一種,即計算該生遭受過戀愛暴力(即總暴力)。該問卷總的Cronbachα系數為0.89,軀體暴力、心理暴力和性暴力的Cronbachα系數分別為0.71、0.74和0.72,有較好的可信度與有效性。
3.統計分析
運用EpiData3.1軟件進行數據錄入,采用SPSS13.0軟件對數據進行統計分析。計數資料組間率的比較采用χ2檢驗;運用多因素Logistic回歸模型分析戀愛暴力的影響因素。顯著性檢驗水準=0.05。
二 結果
1.戀愛及戀愛暴力報告基本情況
被調查的2105名大學生中現在或過去有過戀愛經歷的共976人,占43.4%,其中51.6%有2次及以上的戀愛經歷;在有戀愛經歷的976名大學生中,遭遇戀愛總暴力、精神暴力、軀體暴力、性脅迫報道率分別為23.7%(231人)、21.6%(121人)、12.4%(210人)、2.7%(26人)。對戀愛暴力分型及暴力方向分析發現,49.6%戀愛暴力經歷者同時經歷兩種或兩種以上暴力;有76.2%(176/231)報告遭遇3次及以上的暴力頻次。
2.不同人口學特征的高職大學生遭遇戀愛暴力差異比較
男女生戀愛暴力行為比較,男生報告遭遇總暴力39.4%(113/287)明顯高于女生17.1%(118/689)。男生精神暴力、軀體暴力受虐發生率高于女生;女生報告遭遇性暴力發生率高于男生,差異均有統計學意義(P值均
3.家庭教養經歷與戀愛暴力之間的關系
本調查將家庭教養劃分為四種類型,包括:(1)權威型:高關愛,高控制;(2)專制型:低關愛,高控制;(3)民主型:高關愛,低控制;(4)放任型:低關愛,低控制。由學生自我回憶判斷家庭教養類型;回憶童年期是否情感上有被忽視或貶低的經歷。比較不同家庭教養背景的學生遭遇暴力情況。結果顯示,在軀體暴力上來自專制型家庭教養環境的學生戀愛暴力報告率最高,放任自由型家庭教養環境的學生戀愛暴力報告率最低,差異有統計學意義(P
4.多因素logistic回歸分析
將戀愛暴力有無作為應變量(無為0,有為1),以單因素分析與暴力相關的因素作為自變量,進行非條件Logistic回歸分析。結果顯示,男性、兒童期被情感貶低及高控制低關愛的專制型家庭教養環境是遭遇戀愛暴力的危險因素(性別OR=2.950,95%CI:1.947~4.469;情感貶低OR=3.193,95%CI:1.932~5.276;專制型家庭教養環境OR=2.857,95%CI:1.024~7.97);文秘專業是遭遇戀愛暴力的保護因素(OR=0.504,95%CI:0.300~0.844),見表3。
三 討論
大學生戀愛暴力現象日益引起國內外學者的關注。本次被調查的高職生中有43.4%的人有戀愛經歷。在有戀愛經歷的群體中有23.7%的人報告曾遭遇戀愛暴力,其中有76.2%報告遭遇3次及以上的暴力頻次,說明暴力一旦發生會有重復性、習慣性。提示高校的教育工作者們應及早進行健康教育和干預,使大學生們樹立正確的戀愛觀,能夠健康戀愛,降低戀愛暴力的發生及發展。在暴力分型上,本次研究精神暴力報道率最高,性暴力報道率最低??傮w均低于蘇普玉等對本科生的調查結果??赡苁歉呗毶c本科生生源間的差異,也可能是一部分學生在遭受到特別是性暴力之后,一般不愿意或羞于告訴其他任何人,因此,我們可以推測約會暴力可能被低報了,約會暴力實際的發生率也許高于我們調查的報道率。
國內外諸多學者研究發現戀愛暴力無論是施暴還是受暴報告上,均存在性別差異。本次研究也顯示男生報告遭遇總暴力、軀體暴力、精神暴力比女生高,與國外Archer、國內王向賢、劉娜等多位學者的研究相似。與婚姻暴力受害者大多為女性的現象相反,原因可能是多個方面的:(1)戀愛過程中一般男性為了博得女性的好感,在各方面有所收斂并遷就女性;(2)社會呼吁“男女平等”、“保護婦女兒童”的政策,使女性的社會地位明顯提高,女性維權意識增強;(3)學歷因素:本研究的被試都是在校大學生,在知識、學歷方面都處于較高層次,使女大學生對受暴的容忍度降低,交往中一旦對方觸犯了自己心目中底線即武斷地采用暴力行為來還擊。這種猜測王向賢在對1035名國內大學生的研究中也有所分析,他認為女大學生的教育程度優勢或可能使其更有資源使用暴力。女生報告遭遇性暴力發生率高于男生。在獨生大學生群體中戀愛總暴力、軀體及精神暴力報告率均高于非獨生者,可能由于獨生子女父母存在過度保護嬌慣,養成了以自我為中心的性格特征,對對方的容忍度低,對輕微暴力或語言上稍有不快比較敏感。本次調查結果顯示,城鎮高職生總戀愛暴力及精神暴力發生率高于農村,且差異有統計學意義(P
多因素Logistic回歸分析結果顯示:來自專制型家庭教養環境及童年期有被忽視、貶低等情感經歷的學生是遭遇戀愛暴力行為的危險因素,與鳳爾翠等研究結果相近。提示父母在未成年子女的教育過程中,應營造關愛、民主的家庭氛圍,社會及學校應重視兒童期虐待的防范及早期干預。文秘專業是遭遇戀愛暴力的保護因素,與學理工科的同學比較,文科生情感豐富,善于表達與溝通,從而可減少戀愛沖突的發生。
本次研究存在以下幾個局限:(1)樣本來自于一所學校;(2)問卷主要針對遭遇的暴力,忽略了施暴;(3)研究采用回顧性調查,難免存在回憶偏倚,從而影響結果的外推。這些不足有待于在今后的研究中進一步完善。
參考文獻
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Abstract: Based on investigation on the employment status and main channel of vocational graduates, this paper analyzed the main factors that affect employment, mainly put forward some measures to develop vocational graduates' employment channels so as to achieve high-quality student employment.
關鍵詞: 開拓;高職畢業生;就業渠道
Key words: exploration;vocational graduates;employment channels
中圖分類號:G717 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)09-0249-02
0 引言
目前,高校畢業生面臨的就業壓力巨大。從全國大學生畢業人數來看,2013年是699萬,2014年上升到727萬;河北省2014年高校畢業生達36.78萬,比2013年多1.28萬。相關統計顯示,目前河北省就業市場提供給畢業生的崗位數較2013年同期有所下降。一增一減,2014屆畢業生所面臨的就業形勢將更加不樂觀。教育的擴張必然引起就業壓力持續增加。高職院校要想在夾縫中生存,必須辦出自己的特色,充分體現以就業為導向,以提高學生就業能力為核心,以學生可持續發展為最終目標。就業是民生之本。政府、學校、用人單位和畢業生必須四力合一,共同開拓高職畢業生的就業渠道。
1 高職院校畢業生就業現狀分析
經調查,我國現階段的經濟形式導致高校畢業生就業壓力增大。據調查,高職學生75%以上就職于民營中小企業,而且呈逐年上升趨勢,城鎮化步伐加快,企業市場將不斷擴大,更易于民營企業的發展,民營企業已成為高職學生就業的主要去向。剛入職畢業生的薪酬較低,大約在1500-2000之間,而且“跳槽”現象較突出,從就業區域來看,主要偏向于經濟發達的省市。
2 高職學生主要就業渠道及影響因素分析
2.1 主要就業渠道 高職學生的主要就業渠道角度包括人才市場、校園招聘會、媒體等渠道進行應聘、自主創業、三支一扶、親友介紹、合作企業或頂崗實習錄用、家長聯系、繼承家族產業、參軍入伍等。
2.2 影響就業的主要因素分析 通過分析我院和其他兄弟院校近幾年的畢業生就業情況,我們認為除了經濟和市場是影響高職生就業的因素外,還存在一些內部原因。
2.2.1 畢業生就業渠道不暢,一些體制仍然存在 首先,在我國,目前教育部主管畢業生就業工作,公安部管理戶口,而人事以及勞動部門對人才市場進行管理,由于這些部門之間缺乏良好的溝通而給畢業生就業造成了一定的困擾;其次,一些管理不規范以及制度不健全的中小企業很難吸引和留住畢業生,由于受到傳統觀念影響,很多畢業生不愿意去非公有制企業;最后,由于相關政策和制度的不完善,有待進一步通暢大學生下基層的就業渠道。
2.2.2 針對畢業生舉辦的各種招聘會效果不佳,招聘形式亟需改進 雖然每年我院組織的大型招聘會吸引了上百家企業到場進行招聘,但是從實際情況來看,這種趕集式的集中人才招聘形式不僅不利于解決大學生的就業問題,并且還會浪費大量的人力、物力和財力。因此,為了有效解決大學生就業難的問題,除了創新招聘形式和發揮中介作用外,還應當積極發揮網絡平臺招聘的力量。
2.2.3 畢業生本身就業觀念問題 雖然當前的畢業生觀念日趨務實,但是并沒有得到根本性改變,如:畢業生由于過高的估計自己的實力而存在較高的就業期望值,甚至不顧自身條件是否滿足用人單位的要求而提出過分的要求,導致用人單位不敢接收。還有一部分畢業生片面追求北上廣等大城市,而不愿意去系部一些中小城市特別是農村發展,這使得他們失去了很多就業機會。
2.2.4 部分院校就業指導滯后 目前,很多高職院校的共性特點就是不完善的學生就業指導體制,其就業指導就夠往往掛靠在學生管理部門或剛從相關部門分離出來。單調的就業指導課形式不僅缺乏實踐意義,還有的僅僅在畢業階段才開設。我們認為,就業行駛越嚴峻,就業指導越重要,這是由于畢業生在特別嚴峻的就業形勢下就業壓力會非常大,因此,必須指導學生正確認識就業形勢并及時調整自己的心態,勇敢面對求職和就業過程的困難。
3 開拓就業渠道的主要對策
3.1 政府的政策層面 開拓就業渠道離不開政府的大力激勵與扶持,并且要確保政策落實到位,發揮應有的作用。如《石家莊市人民政府辦公廳關于進一步促進普通高等學校畢業生就業創業工作的實施意見》指出了拓寬渠道的政策措施,主要內容:①在推動產業升級中培育就業增長點。②鼓勵企業吸納高校畢業生,并且對積極吸納高校畢業生的企業進行獎勵和補貼;③鼓勵高校畢業生到中小微企業就業;④統籌實施基層服務項目;⑤加大社區(鄉鎮)基層管理崗位開發力度;⑥積極開發社會中介組織中的公共服務崗位;⑦鼓勵高校畢業生靈活就業;⑧深入做好就業見習工作。加強見習崗位管理,實行見習期滿就業承諾制度。并從加大小額擔保貼息貸款扶持力度,提高一次性創業補助標準,創辦小微型企業給予租金補貼,鼓勵高校畢業生到農村基層創業,加大創業孵化基地建設力度等方面加大了對高校畢業生自主創業扶持的力度,值得推廣。另外,政府要構建校企合作公共網絡信息平臺,促進校企雙方信息資源共享,為職業院校與廣大企業提供有效的公共服務,促進校企雙方在合作中互利共贏。
3.2 學校層面
3.2.1 必須順應市場需求,實現學生高質量就業信息化 通過校企融合式合作,建立校企信息互通平臺,開發人才市場信息分析系統和人才需求信息采集系統等形式,及時準確地了解掌握人才市場需求動態和行業企業發展趨勢,形成動態分析報告。根據動態分析報告適時調整專業設置,及時增開就業市場前景廣闊的專業,停招或取消不適應市場需求、就業前景差的專業,以更加科學合理的專業設置帶動就業質量的不斷提升。
3.2.2 采取“一對一”的就業幫扶模式 高職院校就業指導部門應對學院的學生數量、生源地、家庭等情況進行摸底調查,建立了困難畢業生就業信息檔案。學校動用最好的社會資源為困難畢業生牽線搭橋,不僅幫助他們順利就業,還想盡一切辦法提高就業質量。對已落實工作單位的畢業生,學院及時進行跟蹤服務,主動與用人單位溝通,協助解決好畢業生上崗后的思想及工作方面的特殊困難,為他們解除后顧之憂。
3.2.3 激活頂崗實習基地 首先,為了擴大就業基地,必須努力成為各地經濟技術開發區人才培養基地的友好合作伙伴,因此,學校應當加強與行業協會、大型企業集團和各地市人才服務中心的聯系。其次,為了實現學校和實習企業共贏的局面,應當開展社會實踐以及暑期間隙活動,從而充分利用學習實習實踐的單位擴寬就業渠道,通過多種渠道傾聽用人單位的意見進行情感交流以促進校企溝通并鞏固擴大就業基地。
3.2.4 在學生創業引導上,實現由計劃應對到學生自發創業的跨越 加大創業教育、創業引導和創業指導的力度。針對青年大學生面臨創業時思想上、能力上、項目上、資金上遇到的各種難題進行科學分析和幫助。實現由單純鼓勵學生創業到科學指導學生創業轉型。對有條件、適合創業專業的學生進行大力支持和幫助。創建“創業大講堂”,教育和引導廣大青年學生如何正確對待創業,如何選擇創業項目,如何做到創業成功,進而培養一批創業人才,帶動一大批人員就業。在我院建有全國女大學生創業實踐基地、河北省首家創業孵化園、河北現代物流人才培養基地、省會石家莊職業教育培訓基地和企業人才培養基地。為鼓勵學生創業,所有專業均開設大學生創業指導課程,聘請優秀創業畢業生進行創業教學指導,成立了“信工創業人才暨職業經理聯誼會”,建立了大學生創業孵化園,支持學生成功創業500余人,帶動就業2000余人。畢業生就業率始終保持在96%以上。
3.3 用人單位層面
3.3.1 深入落實校企合作,規范用工制度 目前,有些企業與學校的合作存在短效性,只有在臨時用工或勞動密集的時候才會想到學校。所以學校和企業必須建立長效的合作機制,簽訂合作協議,包括人員聘用、定期培養、薪酬待遇、用工管理等進行規范。深入落實校企合作機制,一是要大力宣傳和切實執行國家關于校企合作的稅費優惠政策,降低企業與學校合作的成本,并得到人才、技術、資金三方面的支持,以調動企業參與校企合作的積極性。二是制定地方校企合作優惠政策,鼓勵企業接收學生實習實訓和教師實踐,鼓勵企業加大對職業教育的投入,以人力、技術、設備和經費等多種方式支持職業教育發展。
3.3.2 靈活運用“展銷”、“推銷”、“訂購”、“引薦”等形式進行招聘 “展銷”即邀請用人單位來校舉辦專場招聘會,通過雙向選擇達成意向協議。運用“推銷”形式,組織各專業優秀學生到企業參觀、訪問,以此宣傳學生,推薦學生。運用“訂購”形式,通過網絡、郵件將學生簡介和當年學生需求登記表,寄發給用人單位,邀請用人單位來?;蚓W上選聘學生。運用“引薦”形式,請老“用戶”引薦“新用戶”。
3.3.3 建立合作企業聯盟,擴大訂單式培養 高等職業教育的顯著特色就是校企結合、產學合作以及訂單培養,這個特色也是有效實現學校、企業以及學生三方共贏的一條有效途徑。通過產學合作,多家企業聯合建立合作企業聯盟、拓寬技術與技能培養的教育資源,從而聯手提高了畢業生對職業崗位能力要求的適應程度,更擴寬了畢業生的就業渠道。
3.3.4 扶持學生進行自主創業 企業可以先對懷揣創業夢想的畢業生進行考察,選取部分優秀的學生進行技術、資金、項目上的支持,扶持帶動一段時間,引導他們走上創業之路,經過一段時間的發展,篩選優質的企業進行重點培養,吸收成為自己的子公司或分公司,實現共贏。
3.4 畢業生層面 除了外部努力之外,學生必須提高就業競爭力,轉變就業觀念,努力實現自主創業。①學生要提高自身素質,增強就業競爭力。面對嚴峻的就業形勢,畢業生的綜合素質將是就業成功與否的重要因素。只有不斷提高自身綜合素質,掌握過硬的本領,才能在就業競爭中占據主動地位,謀取自己理想的職位。②要轉變就業觀念。樹立基層意識,到基層鍛煉自己,挖掘潛能,實現自身價值。也應樹立“先就業、后擇業、再就業或創業”的職業選擇觀念。③要努力實現自主創業。在一定條件下,找準商機,發揮一技之長,走自主創業,自謀職業的道路,在解決就業的同時,也為社會提供了新的就業渠道,緩解了就業壓力。
總之,當前高職畢業生就業難的問題不僅是教育前進中和發展中的問題,更是高職教育事業改革以及發展的必經過程。高職院校應當在就業大環境嚴峻的形勢下引導畢業生進行正確定位以提高社會競爭力和適應性,從而真正解決畢業生就業難的問題。此外,要想真正解決高職畢業生就業難的問題,必須通過政府、校方、用人單位和畢業生四方共同努力,協調發展。
參考文獻:
[1]宋維明.努力做好高校畢業生就業工作2014年01月17日.
Abstract:It is oral ability and interpersonal skills that decide undergraduate’s social adaptation in the future. Considering the fact that oral communication is more likely to be a two-way communication, or a dynamic communication, we couldn’t replace the examination of undergraduate’s oral ability with a certificate of qualification, as known as PSC (Putonghua Shuiping Ceshi), which is a standard spoken test. There are diverse solutions to this problem: setting up different optional courses; reinforcing the development of cultural activities in university, etc. Cultivation of Oral Ability counts a lot for the development of high-quality talents.
關鍵詞:言語能力 綜合素質 隱性課程 高素質人才
key words:oral ability comprehensive quality cultural activities high-quality talents
課題項目:本文系筆者主持的江蘇大學教改與研究專項“言語表達能力與大學生軟能力培養模式及其考評方法研究”(JGYB2009047)和鎮江市2011年度社科應用研究課題“具有鎮江特色的全國文明城市創建對策研究――關于鎮江市區社會噪音現狀的調查報告”的研究成果。
作者簡介:茅海燕,上海崇明人,副教授,國家級普通話水平測試員。主要從事語言教學及應用語言的研究。
大學生綜合素質的外在表現常常在言語交際中有所展現。言語交際能力不僅影響大學生的成長與成才,而且影響他們未來的社會交往與生活,甚至影響到他們未來工作成就的大小。要全面實施素質教育,培養和造就文明社會的高素質人才,就必須重視大學生言說能力的培養,尤其是要提高大學生言語交際的能力。
一、大學生言說能力現狀分析
由于受應試教育以及學生自身語言習得的制約影響,學校在教與學的過程中對學生言語表達能力的培養重視不夠,既缺少系統的培養計劃和必要的實踐訓練, 也缺少評價機制,致使大學生的言語表達能力存在放任自流或停止不前的狀態。
1、普遍存在畏懼心理。由于緊張或擔心被別人恥笑等心理因素的影響, 大學生對開口講話,普遍存在畏懼心理。一般不愿也不敢在課堂、座談會等公眾場合表達自己的思想;對于同學間的交往和交流,也寧愿選擇“看書”、“欣賞音樂”、“網絡對話”“QQ聊天”等不打照面的交際活動。
2、書面色彩過于濃重??陬^語與書面語是有區別的。應試教育中語文教學體系是聽寫讀說并重,但多年的教學過程往往把“說”的環節忽略,或用“讀”來替代“說”,加之少年時期的羞澀,讓更多的青少年失去了“說”的勇氣,只好用“讀”來應急,自然就形成了濃厚的“讀書腔”。
3、口語表達詞不達意。由于缺乏系統的“說”的訓練,學生口語表達不完整、不流暢、不簡潔的現狀特別突出。不少學生愛說套話,表達模式化,沒有個性,沒有新意。詞不達意或用語粗俗。有些學生吞吞吐吐,說話時離不開口頭禪“這個、那個、嗯、啊”,極大地影響了口語準確傳遞信息的功能。
4、選詞用語多不得體。口語交際必須講究禮貌,真誠、慷慨地贊美別人,盡量理解對方的心境,掌握分寸,適度說話,同時注意避諱,盡量避免無原則的爭論。但是有的學生講話不得體,不能根據場合、情景、對象說話,沒有良好的與他人溝通交流的習慣,甚至出現不說話則已,一說話就讓人皺眉的尷尬場景。
5、應變的思維能力欠周密。勸說別人、安慰別人、稱贊別人、批評別人、就連說笑話,開玩笑也需要周密的思辨能力。有的學生在幾個知心朋友之間可以侃侃而談,但一遇到突發事件或陌生人,應變的思維能力就顯得很蒼白,不僅不能化解矛盾,甚至會引發更激烈的言語沖突。
6、情緒自控力影響表達。有的同學面對突發事件,無言以對,手足無措,甚至不能自控情緒?,F代社會要求公民除了具備人文教育,科學教養,創新精神,合作意識和開放視野的同時,還應具有比較強的情緒自控能力。具有較好的情緒自控能力,才能在情急之中較準確地運用言語溝通技能。
二、普通話水平測試中的“說話”與言說能力對比
針對廣播電視工作者、演員、師范生、部分服務行業從業人員實施了近18年的普通話水平測試(簡稱為PSC),對推廣普通話,推進社會和諧交往發揮了及其重要的作用!
PSC不是口才的評定,而是對應試人員口頭掌握和運用普通話所達到的規范程度的測試和評定,屬于標準參照性考試。全部測試內容均以口頭方式進行。PSC由四部分組成:單字、詞語、讀文章、說話。前三項考評總計60%?!罢f話”這個項目的測評,占測評總分的40%。《普通話水平測試大綱》描述“說話”這個項目為“考察應試人在沒有文字憑借的情況下,說普通話的能力和所能達到的規范程度?!?[1]因此我們認為如果在當代大學生中全面開展普通話水平測試,與時代對人才的言語需求有較大的距離。張一清[2]也(2009,105)認為“‘普通話水平測試’根據自身的測試目的,其測試內容絕大多數針對普通話語音,詞匯、語法等所占得比列并不大?!?/p>
從我們掌握的針對師范生和在崗教師的PSC情況來看,應試人的口語表達能力的確不盡如人意。尤其是師范生面對測試劃定的話題范圍常常“無從說起”,致使測試成績極其不理想。PSC中“說話”這個項目是單向表述。盡管允許話題范圍事先可以準備,但是在實際測試時,被測者仍然不能把那些自己所經歷的非常熟悉的人或事,使用較準確的普通話較完整地順暢地單向表述三分鐘。造成這種結果的主要原因,一是目前在高校師范生中開展的PSC考前培訓,多數輔導人員把培訓重點放在“單字、詞語、讀文章”三項上,“說話”項目的培訓只介紹考核中的注意事項,對“說話”訓練幾乎是放任自流。二是PSC培訓采用的是典型的語言考核應試訓練形式,沒有在語言思維訓練方面多做文章,應試者一旦沒有準備好“腹稿”或緊張“卡殼”忘記了“腹稿”,就無法繼續表述從而匆匆結束“說話”。
我們認為,高等院校各個專業的大學生目前需要的是言說能力的系統指導,而不是應對PSC。因為口語交際使用更多的是雙向交流,是動態交流。無論是在學校學習、公司實習,還是去應聘工作,或代表公司參加商務談判、討論問題、交流溝通都離不開言語表達。武漢科技大學中南分校將表達技能與07級學生畢業成績掛鉤[3]。無獨有偶,09年3月山東經濟學院燕山學院也開始施行“一口話”測試制度。這種針對市場需求開展的就業指導服務,契合了經管職業對語言表達能力的較高要求。這是應用語言測試方式的一大進步!
三、大學生言語表達能力的培養
聯合國教科文組織 2 1世紀教育委員會曾指出 :教育應當培養未來人才的四種基本能力――認識世界的能力 ,共同生活的能力 ,參與合作的能力 ,適應和改造環境的能力。 而這四種能力的培養與展現都離不開語言表達能力 ,因此語言素質的教育自然而然地成了學生素質培養的重要內容之一。但是我國的應試教育已經讓很多人習慣于沉默寡言或照本宣科。這種口語表達現狀嚴重地束縛了當代大學生綜合素質的展示,削弱了大學生的競爭力。
言語表達能力是現代人才必備的基本素質之一,它能反映一個人的思維能力、社交能力、性格情操、禮儀風度等。加強對學生語言素質的教育 ,是培養開拓創造型人才的重要舉措。要全面貫徹素質教育 ,就必須重視大學生語言表達能力的培養 ,以全面提高大學生的整體素質和在市場經濟中就業競爭的勝出率。社會交際的實際需求要求學校應高度重視對學生進行口語交際能力的培養。
我國的基礎教育多年來已經形成了應試教育的模式,絕大部分學生已經習慣于被動接受知識,學習的主動性非常欠缺。加之在“考碗”背景下出現的考證書、考雅思、考托福、考GRE、考編制、考公務員等等現狀又使得學生沒有精力和時間去鍛煉交際能力。
言語表達能力培養的主要目的是培養并訓練學生準確表達自己的思想、觀點、意見、建議,以求信息接受者能夠理解、明白、認知的能力。那么如何對大學生進行言說能力的培養,如何大面積地開展交際言語的測評工作,一直是我們探索的課題。總結多年的教學經歷,我們認為可以從以下兩個方面開展:
1、開設豐富多樣的校級公選課,提供綜合素養供給平臺。
在課程設置方面,我校開設了“交際語言藝術”、“語言文字應用研究”、“公關語言藝術”、 “大學語文”、 “廣告語言研究”、“人際交往心理學”“公共關系心理學”、“實用語言藝術”、“生活中的法律常識”、“社會心理學”等課程。結合每門課程的學習,設置一些相關的交際活動。比如,要求學生在臨時組成的教學班主動尋找朋友,并且把尋找過程、交往過程記錄成文,加以分析評價總結;要求學生設置調查問卷,到不同年級不同專業發放,將收回的調查問卷分類總結,寫出書面報告;要求學生主持小型座談會,就校園存在的熱點問題進行討論評價;要求學生在校園或附近社區就某個問題進行尋訪,完成分析報告;提供文字材料,課堂開展討論或辯論等等的言語應用活動。當然,因為是公選課,所有的課程學生有權自由選擇;因為是公選課,每位教師的教學理念有著很大的差異;因為是公選課,口語表達能力的課堂訓練極其有限。這個方面還有待相關的管理部門組織相關教學人員來整合、調整、梳理并完善。
2、加強高校隱性課程的建設,激發并提高學生主動參與的意識。
教育過程不僅發生在學校和課堂,還發生在眾多不同的環境中,教育產生的結果有時常常是無目的的,無目的的結果可能比有目的的結果更有意義。美國學者杰克遜于1968 年在其《教育生活》一書中首次提出了隱性課程的概念。它是與顯性課程相對應的。隱性課程讓學生在學習環境(包括物質環境、社會環境和文化環境) 中學習到非預期或非計劃的知識、價值觀念、規范行為和情感態度,具有“潛在性”。與顯性課程相比,隱性課程還具有涉獵范圍的寬廣性。隱性課程打破了顯性課程固有的時間和空間的限制,呈現一種使學生隨時隨地獲取經驗的狀態;隱性課程更多地體現為非物質性的精神文化。
校園文化作為學校教育中的隱性文化現象,有助于彌補作為顯性文化現象的正規課程的不足,潛移默化地完善學生的知識結構。良好的自然環境和社會心理環境作為重要的隱性課程,可以有效地提高學生的健康水平,促進學生正常的生理發育。校園建筑、校園設施和校園美化物等物質文化有助于學生審美價值觀的培養。
校園文化的建設可以有意識地設置一定的生活環境和文化氛圍,巧妙地借助語言、文學、體育、藝術等工具,開展豐富多彩的群體活動,倡導優良的校風和班風,對學生進行熏陶和感染,使他們在一種不知不覺的氛圍中,自我感受和領悟 “學什么”和“怎么辦”,讓隱性課程達到“潤物細無聲”的功效。校園文化的建設方面,我們認為首都師范大學08年開始在學生中開展的“校長邀你喝下午茶”、“校長助理招聘”等系列活動就是與提高大學生言說能力有關的隱性課程建設的最好嘗試。
我們認為,培養學生的言說能力,解決困擾大學生的人際交往問題,建設和諧校園、和諧社會,營造良好的人文環境,為建設文明社會培養一批批高素質的當代大學生是高校義不容辭的責任。
注釋:
[1] 中華人民共和國教育部令第16號.普通話水平測試管理規定[Z]2003年5月15日
[論文摘要] 高校學生社團的日益發展壯大給社團建設和管理提出了新的挑戰。本文就大學生社團存在的問題和社團的職能進行了闡述,對如何加強社團建設和管理,創建新的模式,闡明了自己的觀點。
一、問題的提出
隨著社會的發展和高等教育改革的深入,高校中大學生社團呈現出蓬勃發展的態勢,極大豐富了校園文化。從理論型、學術型社團到娛樂型、服務型社團,涵蓋了學生不同興趣不同層次的需求??傮w而言,社團組織的活動規模不斷擴大、物質投入不斷增加、參與面、受眾面不斷加大,影響和效果不斷提升。但是,在發展中也暴露出不少問題,如:有的社團組織結構松散,會員流動量大,缺乏組織紀律約束,隨意性較大;有的社團缺乏骨干,成員僅憑興趣湊集,無計劃活動;有的社團內部管理較混亂,活動經費管理不嚴密,出現社團負責人盜用或亂用社團經費等等,從而導致不少社團缺乏良性發展,社團的活動、計劃和思想缺乏連續性,難以積累、沉淀優秀的社團文化。
二、社團的職能
1·社團對學生思想道德水平的提升起到了潛移默化的作用
一個優秀的社團,它的成員能夠通過加入社團、參與社團活動、參與社團管理等多種途徑緊密地與社團聯系在一起,由歸屬感到認同感,由認同感到榮譽感,由榮譽感發展為對集體的責任感;同時,一個優秀的社團在成員中倡導的價值觀能夠潛移默化地影響成員的心靈。
2·社團促進了學生知識結構的不斷完善
每一類社團實際都包括了許多種形態各異的具體小類,充分體現了高校大學生廣泛的興趣愛好和充分的想象力。首先,學生可以在社團成員群體中自覺地發展自己的興趣愛好,一項良好的興趣愛好中蘊涵了廣博的知識,可以陶冶自己的身心,激發對生活的熱愛;另一方面,加入一個社團的學生來自許多不同的專業,當他們加入到社團這樣一個具有較強發散性的組織中,在平時的活動和交往中會感受到不同專業同學的思維方式和知識背景,這種交叉的相互影響將使每一個社團學生從中受益。
3·社團為學生的技能成熟提供了良好的環境
學生加入某一類社團,在發展自身愛好的同時,不斷使自己某一方面的技能得到錘煉,并在不斷向社會和他人展示的同時,獲得較強的自我認同感,加強自身的自信心,從而為培養健康的人格打下基礎。
4·社團為學生的能力提高提供了廣闊的空間
技能是具體操作的工具性要求,而能力則是內在的活力,相較之下,能力的培養更為重要。不同的信息、不同的創意互相碰撞,不同成員間的互動越活躍,創新的動力也就越強,對培養社團成員的創新意識的作用就越大;另外,社團這樣一個成員眾多的團體就如同一個小社會,成員之間相互的交流越頻繁,對成員的交往能力的培養就越充分,社團組織走出校園的活動越多,成員社會化程度越高。這對于培養社團成員的適應性起到了非常重要的作用。
5·社團是學生團隊意識和向心力培養的良好陣地
由于學生社團是學生憑自己的愛好與特長自發形成,并在活動中堅持“兼收齊蓄,兼容并包”的方針,使得社團成員的團隊意識比較強,也就是凝聚力和向心力比較強。
6·社團在校園文化建設中起到了積極的推動作用
社團在學校校園文化建設中起著提升層次,構建載體,凝聚學生,示范群體的作用。校園文化建設,最終是要落實到不同的項目和層面,社團組織就是一個很好的項目和層面,而且是學校黨團職能部門校園文化建設的切實抓手。實際證明,社團建設的全面與否、規范與否、是否發揮其應有的作用,是學校校園文化建設是否豐富多彩,全員參與的注腳,也是校園文化建設的基礎是否夯實的重要保證。
三、社團建設及管理的新模式
學生社團作為一支新興力量正迅速發展壯大。如何加強學生社團的建設,如何規范對學生社團的管理,成為團工作的一大課題。
(一)加強社團自身建設
1·具有完善的組織機構和工作制度。會員分工明確,合作融洽,組織紀律各項制度健全,日常工作有條不紊。
2·有一個團結向上、凝聚力強的領導核心。社團的負責人要有熱心,有積極性和責任感,有較強的工作能力,有為他人服務奉獻的精神,不為個人出風頭。
3·有較好的工作計劃和社團活動。一個發展好的社團離不開檔次高、內容豐富、形式多樣的社團活動。這就要求在有健康的工作計劃的同時,必須有立意新、品味高、策劃精的社團活動。
4·具有嚴格的財務管理制度。帳目由專人負責,建立經費收支帳目,社團負責人或其他成員不得隨意處分和占有社團財物。
5·在事先征得學校主管部門同意的情況下,社團可以聘請若干政策水平較高、學術造詣較深或在某些方面有專長,關心學生社團活動的專家、學者或教師,擔任指導教師、顧問或名譽社長,對社團活動和發展給予必要的指導。
6·加強交流與合作,聯合高校其他社團進行面向更廣泛學生的大型活動,擴大社團活動的影響力,實現社團間的資源共享、優勢互補。
7·加強對外聯系,利用自身的智力和文化優勢,為企業和社會的發展做貢獻,同時得到企業和社會的經費支持,將社團活動在更大范圍和更高層次上開展。
(二)建立規范的管理模式
1·嚴格活動審批。對社團活動實行“五個一”申報審批制度:即提前一個星期申報、一個基于調研基礎上的可行性分析報告、一套完整的活動方案、一份明確的社團活動責任分工、一個較完備的安全預案。嚴把社團活動的審批關和質量關。
2·規范干部培養。在公開競選、民主選用的基礎上,學校定期舉辦團學干部培訓班、不定期組織社團干部去知名企業參觀學習,利用寒暑假組織社團干部到社區掛職鍛煉。形成一支素質高,能力強,作風硬的社團干部隊伍。
3·鞏固活動陣地。為充分發揮社團在校園文化中的生力軍作用,要依托社團建立各種日?;顒雨嚨?,既促進了社團文化活動的蓬勃開展,也能極大地豐富校園文化生活。
4·占領網絡陣地。社團依托互聯網積極開展各類文化教育活動,努力使互聯網成為反映社團風貌、開展社團活動和展開社團風采的陣地窗口,為社團形象的展示和互聯網德育系統的構建發揮積極的作用。
總之,我國高等教育的蓬勃發展給高校學生社團建設提出了更高的要求和期望,積極探索社團建設和管理的新模式,尋找和培育共青團工作的新陣地,已經成為高校團工作的一個新的課題。
參考文獻
[1]李新·高校學生社團管理工作淺議[J]·《南都學壇(哲學社會科學版)》, 1999年第2期
[2]劉志明·高校學生社團現狀分析[J]·《蘇州鐵道師范學院學報(社會科學版)》, 2000年12月第17卷第4期
【關鍵詞】職業素質; 培養目標; 職業規劃指導
羅伯斯大學(Oral Roberts University)是美國的一所私立大學。該校的會計專業畢業生深受企業歡迎,學生就業形勢一直保持良好勢頭。該校對會計專業本科生的職業素質培養中有許多值得我國高等會計教育借鑒的方面。
一、羅伯斯大學對學生職業素質培養概況
(一)培養目標定位與課程設置緊密結合經濟環境
學生職業素質的培養模式取決于培養目標定位。羅伯斯大學在對學生職業素質培養目標的定位上,突出體現了緊密結合本國經濟環境的特點,充分反映經濟發展對人才職業素質的需求。在美國的商業經濟體系中,有75%的企業屬于中小企業,因此,該校商學院對學生的培養目標定位于:致力于培養個人創業的企業家精英或管理人員。作為體現培養目標的會計專業課程設置則充分體現出培養學生應具備的會計管理職業素質與能力。如在專業應修課程中,通過管理類課程培養學生將所學專業知識應用于中小企業經營管理的能力。在實踐教學課程中,著重培養學生對商業案例進行實地分析考察的能力以及為中小企業提供商業咨詢的能力。正是這種具有特色并緊密結合經濟環境特點的培養目標定位及其課程設置,使學校培養的學生具有很強的社會適應能力。
(二)教師在學生職業規劃中發揮重要的作用
這種作用主要體現在,第一,引導學生職業目標的初步設立。商學院的學生在入學時并不劃分專業,但每一名學生從入學開始就會有專業老師提供專業指導和服務。導師在學生第一年上公共課的過程中,就會為學生介紹專業前景、學生應掌握的知識體系和選修的課程結構,并在此基礎上指導學生填寫大學學習計劃書及學習進度表。第二,跟蹤服務和指導學生修正職業目標。在每學期開學注冊課程之前,指導老師都要了解學生的學習進度并進一步指導學生的學習和課程選擇。學生按要求填寫選課表格并得到指導老師簽字后才能到教務管理部門進行注冊。如果學生在學習過程中學習興趣改變或某門課程學習有困難乃至職業發展傾向有變化,老師便會及時對學生的學習計劃進行調整,直至學生按照職業規劃目標修完所有課業,走上職業道路。第三,幫助學生實現職業目標。在學生進入高年級后,教師對學生的職業規劃指導便進入了指導學生寫簡歷并不斷進行修改的階段。由于專業課老師在社會中具有一定影響力,與企業具有廣泛的聯系,因而也能為學生提供公司招聘的各類信息,學生上課的積極性也很高。由此可見,專業教師在學生職業目標的規劃與修正、知識體系的架構與積累、學習計劃的完成以及職業素質的積累等方面,發揮著至關重要的引路人作用。
(三)案例分析是學生訓練職業能力的有效方式
案例教學是訓練學生職業能力和素質的重要手段。案例來源或取材一般有兩類:一類是上市公司公開的財務報告,可用于財務分析、戰略管理等課程所需的案例;另一類是教師自己編寫的將課程知識點融合起來的案例,如成本會計、管理會計課程所需的案例。案例教學對學生職業素質的培養主要體現在三個方面。第一,培養學生作為未來會計管理人員應具備的分析和預測能力。以上市公司公開的財務報告為案例進行的分析,既要求學生從宏觀上對國內外該行業經濟現狀分析入手,還要求從微觀層面對該公司的財務報告進行全面分析,在此基礎上對該行業的走勢進行判斷并對該公司的未來發展進行預測。這種案例取材真實,沒有也不需要進行任何修正或調整,學生不僅得到了作為未來會計管理人員應具備的分析和預測能力訓練,而且對案例企業有了全面、深入的了解,為畢業后進入該行業甚至該企業提供了充分的職業準備。第二,搭建了學生職業能力訓練的平臺。在案例分析中,從團隊形成、選題、分析直至撰寫報告整個過程都是由學生自主完成。在團隊形成階段主要靠學生自主結合;選題由團隊成員根據課程內容及要求共同研究確定,從查找資料、分析數據、建立模型一直到撰寫分析報告,既有明確的分工,又有密切配合與協作。在這一過程中,不僅是對學生們提出問題、分析問題、解決問題能力的訓練,更重要的是培養了團隊精神,使其懂得了如何與團隊成員溝通、合作。第三,培養了學生實事求是的會計職業素質。學生撰寫的案例分析報告,通常要符合MLA(現代語言學會)格式及APA(美國心理學會)格式標準進行標準化的注釋、標注、腳注及索引,引用超過7個字以上就應在文章中表明出處并進行標注。這不但體現了對知識產權的尊重,而且培養了學生嚴謹求實的學術作風。
值得注意的是,學生在大學期間職業目標的設定以及自身職業素質的鍛煉,完全是在積極主動的狀態下進行的。在大學期間,學生都具有很強的社會實踐意識。學生們一入學,便開始主動尋找社會實踐的機會,并有意識地按照職業規劃目標進行專業實習。因為他們都很清楚,大學期間沒有實習經歷和經驗,畢業時很難找到工作。在專業實習過程中,學生們通過做一些基礎性的工作了解會計工作的規范和要求,了解企業會計工作的整體運作,形成一個對會計系統的初步認識,為日后步入會計職業領域奠定了基礎。
二、我國會計教育中對學生職業素質培養的反思與改進
盡管我國大學中對學生會計職業素質教育的外部環境與羅伯斯大學相比有很大差異,如學校的師資力量、社會經濟環境、文化環境、公司對待大學生實習的重視程度以及為學生提供的實習機會等等,但撇開這些客觀因素,對我國高等會計教育而言,在對學生職業素質與能力的培養方面,仍有許多值得借鑒的。
(一)高等會計教育者應認真研究培養目標
現代高等教育提出了“寬口徑、厚基礎、高素質”的培養目標。從學校對會計教育的培養目標定位看,一些高校將其定位于培養適應社會需求的中高級會計管理人才。從學生對會計專業培養目標的認同來看,有學者調查表明:“通才+專才”的組合是大多數學生公認的最佳選擇。作為提供教育資源的學校對培養目標的定位,與作為受教育主體的學生對培養目標的認同,兩者之間是否相互吻合,以及如何在課程設置上科學合理的體現培養目標對學生職業素質和能力的訓練,都需要認真思考。無論是教育者還是接受教育者,對培養目標的理解是否能夠滿足經濟環境的要求,最終都要接受社會和用人單位的檢驗。因此,我國高等會計教育者應對我國的經濟環境特點、社會和用人單位對學生職業素質與技能的要求等問題進行深入研究,在此基礎上確立高校具有自身特色的培養目標,并圍繞培養目標設置課程體系,才能使培養出的學生受到用人單位的青睞。
(二)建立專業教師指導學生職業規劃的激勵機制
在我國,很多高校都配備有班主任,而且大多數班主任都是專業教師。許多班主任不僅在引導學生思想健康成長方面傾注了心血,同時也在指導學生職業規劃、確立學習目標以及幫助學生解決學習中的問題等方面發揮了引路人的作用。但是,這些作用的發揮都只源自于教師的自覺行為,并沒有形成一個機制或建立起一種制度,因此難以調動所有專業教師關心學生職業發展的積極性;而一些學生也往往由于缺乏指導,無法形成對專業的充分認識,最終因目標缺失逐漸失去學習的動力。雖然許多高校也建立了導師制,但對導師作用的認識大都局限在對課程學習尤其是畢業論文的指導。應借鑒羅伯斯大學的導師制,將教師對學生職業規劃的幫助和指導作為一種制度確立下來,在制度中明確導師對學生大學期間提供包括職業目標設定、課程學習、就業指導在內的全程職業指導服務,并建立相應的考核與獎勵措施。確保每一名學生在一入學就能得到專業教師的指導,并在學生為實現職業目標積極實踐的過程中跟蹤服務。
(三)探索富有成效的學生職業素質培養教學方式
培養學生的會計職業素質和能力應從以下幾方面著手:第一,學校應在政策上和資金上鼓勵教師走出學校,建立與企業的密切聯系,為編寫高水平案例積累素材。第二,高校通過為企業提供專業咨詢或服務,加強校企合作,為學生創造良好的校外實踐環境。對此,我國的企業迫切需要轉變觀念:接受實習生不再是增加企業的負擔,而是企業及早瞄準人才、選拔人才、與其他企業競爭人才、為企業發展儲備人才的難得機遇。企業為提升自身競爭力,必將日益重視科學規范的管理。2007年1月1日實施的《企業會計準則》對企業會計工作的規范化和科學化提出了更高的要求,這一要求必然促進企業對具有較高會計職業素質人才的需求和競爭。企業應抓住這一機遇,重視人才的早期培養與選拔,并主動與高校合作,將高校培養人才與企業儲備人才緊密相連,實現企業支持高校,高校為社會、為企業培養優秀人才的多贏局面。
(四)鼓勵學生自主學習
倡導并鼓勵學生自主學習,首先是培養學生對個人職業目標的設定、學習計劃的制訂、課程學習的自主完成等各方面形成積極主動的自我負責態度。其次,自主學習并不是僅局限于課堂內或校內的學習,應該既包括對書本知識的獲取,也包括案例分析過程中的知識積累,更包括走向社會主動尋找職業技能訓練的機會。如果學生從一入學開始直至大學畢業能夠一直得到教師在職業規劃方面的跟蹤服務和悉心指導,學生不僅會積極學習和主動實踐,而且更重要的是能有意識地按照職業規劃目標進行自我職業素質訓練,為日后的職業發展積累資本。
社會工作起源于西方發達國家,最初產生于民間慈善救助活動之中,之后逐漸發展成為政府社會政策與社會福利中不可或缺的部分。我國的社會工作起步晚,又經過30年的停頓,20世紀80年代在改革開放的浪潮下我國開始恢復和重建了社會工作專業,取得了一定的進步。不過應該正視的是在我國,社會工作概念的專業理解與社會的普遍理解不對等,專業形象不高,畢業生缺乏清晰的就業市場;另一方面,受過專業訓練的社會工作專業畢業生客觀上既難以進入福利的機構,主觀上又極不愿意進入福利機構,人才流失嚴重等等一系列問題也同樣制約著我國社會工作的發展。國家現在對社會工作重視程度增加,并于近年了一系列的政策扶持的通知,作為新時期的接班人,大學生們尤其是社會工作專業的大學生們也應該深刻思考怎樣才能促進我國社會工作的發展,怎樣才能使我國的社會工作更本土化更具影響性,怎樣吸引更多的人才加入到社會工作者的行列中來。同時現在大學生就業問題日益突出,大學生不應該以逸待勞,應該正視自己,發揮自身的價值作用,從職業發展方向上來看,大學生創業是一個不錯的選擇。
該文通過運用文獻回顧方法,結合現狀分析,旨在結合社會工作這一特色專業分析研究為大學生創業提供一個途徑并為民辦社會工作服務機構提供發展建議。該分析報告分三部分:第一部分分析社會工作和大學生創業的發展過程、趨勢和探究二者結合后的內在聯系;第二部分探究大學生創辦民辦社會工作服務機構面臨的困局、挑戰及影響因素;第三部分對大學生和國家政策提出如何加強民辦社會工作服務機構發展與管理的建議。
1 社會工作和大學生創業的理解和其內在聯系探究
1.1對社會工作在中國的發展探究
社會工作是一種幫助人和解決社會問題的工作。如果從專業化的角度來審視, 它們可分別被視為非專業化、半專業化和專業化的社會工作。社會工作者是社會工作的專業工作者,他們遵循社會工作的價值標準,運用社會工作專業方法從事職業性社會服務。社會工作者所在的社會工作機構不能簡單以營利機構和非營利機構來判斷,總的來說,它是公益組織機構。中國的社會工作起步發展較晚,并且在20世紀中葉停頓了30年,值得欣喜的是,經過改革開放后 20 多年的恢復、重建與發展,中國社會工作已獲得長足發展:社會工作概念與專業價值觀進入社會生活,社會工作知名度和影響力不斷提高;社工專業實踐由福利服務擴大到教育、醫療和司法矯治,專業服務領域日趨擴大;社工教育 發展迭起作崗位上嶄露頭角,受到用人單位的一致好評;社會工作者與社工教育者的學術團體與專業組織網絡已經建立,專業上的性質日益明顯;社會工作理論研究與政策研究已經起步;社會工作已納入國家社會政策議程,引起國家的關注[1]。
從以上分析能夠看出,中國現在正認真地理解中國社會工作發展的階段,吸取經驗與教訓,理解中國現階段發展社會工作的制度環境與面臨的挑戰與問題,著眼于社會工作本土化的創新。由此可見,中國專業社會工作的未來發展前途廣闊[2]。
1.2 大學生創業
在中國,伴隨著國家出臺許多擴招政策,大學畢業生越來越多,并且就業信息不流通,專業與市場需求不對稱,大學生就業觀念不當等等原因使很多大學生面臨才畢業就失業的局面。國家在這種情形下出臺了很多有利于大學生創業的政策,作為當代大學生,需要創造條件,扭轉現階段大學生就業所處的形勢。
盡管就目前的狀況而言,我國的大學生創業機制不完善,存在著諸多的問題,但隨著時間的推移,隨著知識經濟在中國的逐漸發展,經濟增長對人才的需求也漸漸由過去的簡單型轉為復合型,由知識型轉向技能型。因此,大學生自主創業體現了社會發展的需要。同時隨著政府政策支持和社會關心的進一步增強,大學生自主創業的觀念也變得越來越科學,行動也將越來越理性,創業成功的機率也會越來越大。在未來,內外部環境的成熟使大學生自主創業現象會越來越普遍,成功的機會越來越多。
大學生創業有很大的優勢。首先,大學生最具有朝氣,有著“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個創業者應該具備的精神;其次,大學生在學校里學到了很多理論性的專業知識,有著較高層次的理論技術優勢,對事物有較強的領悟能力;然后,很多大學生自主創業精神很強,他們有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望,創業動力較強;最后,國家鼓勵大學生創業并實施全方位扶持政策。
1.3 民辦社會工作服務機構
社會工作的歷史以及各國經驗表明,民辦社會工作服務機構是推動社會工作的重要力量,是擺脫社會工作發展限制的重要途徑,同時也是社會工作人才就業的主要載體組織,在社會工作整體格局中具有十分重要的作用,它可以彌補政府在諸多方面的力不從心和不足;發揮專業和個性化服務的功能,真正實現的個案服務和人文關懷。例如,在社會工作最發達的美國,67萬社會工作者中,三分之一分布在各層級政府的社會服務機構,其余絕大部分社會工作者分布在民辦社會工作的服務機構當中,他們對于社會發展過程中的失調發揮了不小的補救作用[3]。
在社會工作發展緩慢,大學生就業形式堪憂,大學生創業政策優厚、前景寬廣的情況下,把社會工作與大學生創業結合起來不失為一個兩全其美的好辦法,民辦社會工作服務機構此時應運而生。民辦社會工作服務機構的產生既解決了大學生創業和就業問題,也同時對我國的社會工作的發展,社會工作地位和其影響度的提高,更甚于社會結構的調整,社會良性發展等關乎國家戰略發展的重要問題的解決有著一定的積極意義。
大學生創辦民辦社會工作服務機構有很多優勢。首先是大學生創業的優勢;其次是國家在政策上鼓勵發展民辦社會工作服務機構;最后民辦社會工作服務機構未來前景很廣,市場需求會隨著我國的經濟、政治、文化、社會等因素的影響變得越來越大。
2 大學生創業發展民辦社會工作服務機構面臨的困局、挑戰及影響因素
我國大學生創業剛剛開始興起不久,大學生創業普遍缺乏經驗;我國民辦社會工作服務機構的發展剛剛起步,自身能力不足;又由于國家政策、制度、社會環境的不健全,這些都導致了目前大學生創辦民辦社會工作服務機構面臨著一些困局與挑戰。
北京服裝學院商學院郭燕通過問卷調查的形式對北京服裝學院的大學生進行了主題是大學生創業意愿問卷調查及分析的調查研究。分析其中一個題為大學生創業的最大困難的調查。調查結果顯示:有85%的學生認為“缺乏資金”是大學生創業所面臨的最大困難,說明大學生認為籌集資金是最大的問題;其次是“不知道怎樣做?”和“難以找到好的合伙人”分別占被調查者的42.3%和41.3%;而選擇“沒有好項目”的所占比重為33.3%;選擇“家里不支持”創業所占比重最低,僅為7.5%,表明家庭的干預,不是影響學生創業的主要因素[6]。
表1顯示了2007年5月對73家提供社會服務的民辦機構的問卷調查結果。
表1 民辦社會工作服務機構發展面臨的問題與困難(N=73)
通過引用調查問卷的方式,我們可以發現。大學生在創業時創辦民辦社會工作服務機構目前主要面臨如下問題和困難。
(1)資金缺乏。一方面,大學生創業難以有大而持續穩定的投資,大學生由于剛出校門,社會信用度較低,資金主要來源于家庭投資。另一方面,社會工作機構從其組建開始就與政府有著密切的關系。不過政府對民辦社會工作服務機構財政支持不夠,政府購買服務等一些與社會工作服務機構相關的項目雖然已經開始在個別地方出現,但主要集中在我國東南部沿海發達地區,分布并不普遍導致資金流動不均勻。并且社會工作在我國社會認知度較低,社會募集資金困難,社會工作機構目前在我國主要與政府部門合作,資金來源較為單一。
(2)政策支持力度不夠。經過新一輪的改革,不少民辦的社會工作服務機構在稅收上實現了減免但是政府缺乏統一的免稅資格認定機制。使一些民辦社會工作服務機構申請免稅的過程中運作困難。創辦社會工作機構是一個長線的工程,大學生創業的優惠政策一般都有一年或幾年期限,時間緊迫,不利于民辦機構的長遠發展。社會工作在中國作為一種較為新興的職業,在創辦民辦的社會工作服務機構之初,業務主管單位確定模糊,使辦理工商管理手續麻煩等等這一系列的問題反映了政府的支持力度不夠,工作類型等界定模糊。
(3)人力資源不足。主要表現在第一缺乏合作伙伴。社會認知度低,民辦社會工作服務機構剛剛開始在中國大陸興起,部分機構透明度低、公信力差,社會對民辦社會工作服務機構的信任程度普遍不高,資金不足,大學生在創辦的過程中難以找到志同道合的合作者。第二是專業人才不足。我國社會工作發展,社會工作專業發展不成熟,此專業方面畢業生少并且在社會地位不高,就業機構不穩定,薪金少使人才流失嚴重。第三是缺少有管理經驗的管理者。中國發展社工時間短,社會工作信息不流通,資源不均衡,行業工資水平低致使有管理經驗的人才缺失。
3 正確促進社會工作與大學生創業結合的方法理路
關鍵詞:稅收籌劃;教材建設;實踐教學
一、稅收籌劃課程教學現狀分析
在高校中,稅收籌劃課程主要出現在經管類專業的培養方案中。根據適用專業和院校類型的不同,其課時設置也有所差別,教學側重點亦不同。一般而言,稅收籌劃課程在財政學專業、稅收類專業中的地位最高,其次是會計專業、財務管理專業和其他經濟類專業等?,F在,一些院校的非經管類專業也以選修課的形式為學生開設稅收籌劃課程,讓學生了解稅收籌劃的理念,培養學生的思維能力。以河南工業大學為例,稅收籌劃課程不僅是財政學專業的核心限選課程,而且也是財政學專業的培養方向。同時,稅收籌劃課程也是工商管理學院和國際教育學院的會計、財務管理等專業的選修課程。對即將從事財會、稅務類工作的學生來說,他們已經具備了相關的財會、稅收基礎知識,所以稅收籌劃課程的教學效果將直接影響學生的學習效果,進而影響學生整體素質及實踐工作質量的提升。
在課程效果評價方面,不同學校的做法也不同。大多數高校采取定量評價衡量方法,以綜合分值的高低來評價教學效果的好壞。課程教學效果的好壞主要取決于教師能否激發學生學習的興趣。大學生具備了一定的認知能力,在學習時主動選擇的意愿明顯增強,對自己感興趣、有價值的課程會認真學習,對沒有興趣、不實用的課程則會排斥,最直接的影響就是教學效果不好。稅收籌劃課程的教學效果在很大程度上也取決于教師的熱情程度和教學組織能力。從學生的角度來看,檢驗稅收籌劃課程的教學效果主要是看學生在相關實踐工作中的稅收籌劃能力。
二、影響稅收籌劃課程教學效果的問題
1.課程建設緩慢。20世紀90年代以后,稅收籌劃的理念才被引入中國并被吸納,所以稅收籌劃課程作為一門課程進入大學課堂的時間并不長,在課程建設中存在著師資力量薄弱、教材選取困難、實驗室建設滯后等問題。高校教師一般具有碩士研究生以上學歷,他們的理論知識比較扎實,但社會閱歷較少,實踐經驗不足,有效開展案例式教學相對困難。河南工業大學財政學專業作為新專業,師資力量有些薄弱,還沒有形成有影響力的教學團隊,課程建設也比較滯后。
就稅收籌劃課程的教材建設來說,目前此類教材存在內容陳舊、知識不系統等問題。教材內容跟不上國家稅收法律法規的調整,可能會使學生在學習中產生疑惑,影響學習效果。另外,稅收籌劃課程建設過程中還有一個不容忽視的問題——實踐教學環節較少且效率低。大多數院校的稅收籌劃課程的實踐課是在機房完成的,而一些高校的軟件升級不及時,跟不上國家稅收法律法規的調整步伐,往往使學生的上機操作實踐環節流于形式。
2.授課和考核方式僵化。筆者經過調查發現,在稅收籌劃課程教學方法方面,一些高校的教師仍采用“老師講、學生聽”的方式。雖然多數任課教師在講授過程中使用多媒體教學,在一定程度上使課堂教學變得直觀明了、易于接受,但是學生沒有真實體驗,積極性調動不起來,教學效果仍然不佳。另外,稅收籌劃課程的特點決定了該課程的考核方式多為閉卷考試,而且卷面成績一般占課程總成績的比重較大。這在某種程度上會誤導學生過多地關注理論知識,而忽視相關實踐技能的訓練,導致學生實際操作能力不強。
三、提升稅收籌劃課程教學質量的策略
一般而言,教師要想獲得理想的教學效果,就應將教師的“教”與學生的“學”有機結合起來,充分發揮各自的主觀能動性。大多數大學生雖然具備了一定的思維能力和學習技巧,但是其自制力較弱,且很多時候具有學習盲目性。在這種情況下,教師的引導作用就顯得非常重要。如何教好稅收籌劃課?教師要先了解學生的知識結構和學習能力,在此基礎上有針對性地選取教材。同時,教師要認真備課,熟悉授課內容,做到重難點突出,把握好教學節奏,多與學生互動,有針對性地進行課后輔導。具體來說,教師應從以下幾個方面做起。
1.重視專業導學。目前,大多數高校都有導學這一教學環節,是專業導師對大學生在整個大學期間思想、心理、生活、專業等方面的引導,有利于學生盡快適應大學生活。以河南工業大學財政學專業為例,在對該專業學生進行導學時,教師會詳細講解該專業培養方案的設置情況,幫助學生理清稅收籌劃課程與先導課程、拓展拔高課程之間的關系。稅收籌劃課程一般會安排在大三的下學期或大四的上學期。在此之前,學生要學習多門專業基礎課程,如會計課、財務管理課、稅法課、經濟法課等。教師通過專業導學讓學生了解稅收籌劃課程與這些課程之間的內在聯系,讓學生做到心中有數、有的放矢。只有扎實掌握先導課程知識,學生才能學好整個專業課程。
2.注重教材建設。教材的選取是教學工作的關鍵環節。好的教材能幫助學生更好地理解課程內容和掌握課程的基本理論、基本方法,提高學習的興趣和積極性。質量較差的教材會對學生的學習造成不良影響,甚至會誤導學生,降低學生學習的興趣和積極性。目前,已經出版的教材大多存在內容陳舊等問題。為避免這種情況,任課教師應及時編寫或修訂適合學生知識結構和專業培養方向的教材。另外,任課教師在平時要多關注國家財稅政策的調整,多關注社會中的相關案例,從而為課堂教學所用。同時,任課教師要經常到知名院校接受專業知識和技能培訓,與同行專家積極交流,積累教材建設經驗。河南工業大學每年都有教材編寫的相關政策出臺,在制度和資金方面對任課教師編寫教材進行支持和鼓勵。所以,稅收籌劃課程的任課教師應好好把握機會,用心研習,爭取編寫出國內一流的教材。
3.創新教學方式。除采用傳統教學方式外,稅收籌劃課程教師還應多采取實用性、親臨性和實踐性較強的教學方式,讓學生通過學習稅收籌劃課程,掌握并綜合運用會計、財務管理、稅收、具體經濟行為等相關知識解決實際問題的方法,真正做到學以致用。如采用案例教學法,教師首先要弄清楚什么是案例。案例是實際生活中的真實事件。只有真實的案例才能激發學生學習的積極性,讓學生有真實的體驗。當然,案例并不是隨手可得的,是需要任課教師日常多關注社會經濟活動中發生的事情并認真收集,然后適當地運用到課堂教學中,這樣才能起到事半功倍的效果。還有,教師可以根據學生的認知度、接受新事物的能力以及知識結構來分組進行討論,鼓勵學生深入社會收集相關資料,積極參加討論活動,最終完成案例分析報告。然后,教師安排各組成員進行交流,各抒己見。此外,教師要創造條件讓學生多與社會接觸,邀請知名專家、學者為學生舉辦專題講座。學校也可以通過校內稅收專業實驗室或校外專業實習基地為學生提供實習機會,增強學生的實踐操作能力,使學生畢業后能很好地適應工作環境??傊?,多樣化的教學方式有利于激發學生的積極性和改善教學效果。
參考文獻:
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旅游文化類課程,是五年制高職必修主干課程之一。
一、課程現狀分析
旅游文化課程是旅游類高職高專學生必修的一門專業基礎課,主要為旅游管理(會展管理、景區管理、旅行社管理、飯店管理)、導游等專業而設置,同時也可作為校級、校際公選課面向本?;蛑苓吰渌盒7锹糜螌I而設置。本課程是一門涉及多學科的綜合學科,它兼具歷史性、時代性、社會性和民族性,時刻面臨著時代的挑戰,它是與旅游密切聯系的文化理論課,許多理論問題只有結合現實中的旅游活動、風景名勝,尤其是人文景觀中的文化內涵探析,才能更好地理解與把握。因此本課程的教學在培養具有良好素質的高職高專旅游人才及提高在校大學生的文化素養中發揮著積極的作用。
調查我校目前旅游文化類課程情況,可以看出:盡管開設科目有語言類、旅行社業務等,教學內容和手段依然存在不足,地方特色內容少,教學手段比較單一。學生對未來旅游文化類課程設置的構想:希望開設民俗類課程、園林藝術、茶文化、宗教文化等,希望提高語言表達技巧、推銷技巧、人際溝通能力。這些都需要改善優化教學來實現。
二、課程優化的理念與思路
(一)在知識方面
使學生掌握旅游文化的基本理論和基礎知識,學習領會我國旅游文化深厚的底蘊和鮮明的民族特征,增加地方特色內容,增進對中華文化的民族自豪感和對家鄉文化的了解、熱愛;
(二)在素質方面
提高學生自身的文化修養、專業素養、培育學生熱愛中國優秀傳統文化的熱情;
(三)在能力方面
培養和提高學生鑒賞識別旅游文化的能力、分析探討旅游文化的能力、專業實踐能力。
課程教學注重理論與應用,知識與技能,傳統與現代的有機結合,著力造就高素質的高職旅游人才。
三、優化教學內容的組織與安排
在課程內容組織上,以理論知識“必需夠用為度”,實踐知識以“實際、實用、實踐”為原則,結合(導游等)職業資格證書考核,對課程體系進行整合,構建成理論,實踐和考核為一體的課程體系目標。
理論適度:旅游文化是綜合的文化現象,它是由不同質態文化構成的一個復雜系統。我們認為在中國旅游文化中,歷史、建筑、園林、飲食、民俗、旅游景觀與山水文化、旅游文學藝術、宗教等是客體文化的重要基礎和主要內容。
形式多樣:在教學內容組織方式上,力求形式多樣化:理論+實踐+素質教育。按照教學大綱要求,結合課程與教材特點,課程組統一要求,規范教學活動,采取課堂理論講授、專題小講座、案例分析與景區實地教學等的實踐教學形式組織教學內容。
注重實踐:
1.有效利用各類資源。無錫有著豐富的人文旅游資源,又是我國吳文化重要發源地,同時我校擁有的多家校外實訓基地和校內實驗室、教育旅行社,均為我們的《中國旅游文化》課程教學提供了得天獨厚的實踐性教學環境,充分利用這些校內外實訓基地,多媒體教室,導游模擬實驗室,景區、景點實地考察參觀學習來進行互動教學,情景教學,加大了課程實踐教學的先進性和開放性。
2.精心設計教學環節。本課程實踐性教學采取的是:課堂實驗+實地考察+專題實踐,具體設計為:
課堂實驗:就某一個關于旅游文化的案例,規定學生在課后利用網絡查找收集相關資料,指導學生在實驗課上利用多媒體手段,以小講座、演講等形式進行旅游文化知識的實踐運用,分析解決有關問題。
課外考察:按教學計劃,結合課堂實驗有關內容,集中安排去一些文化旅游景區,實地參觀、考察學習,了解本地文化的表現形式、特征。
實踐鍛煉:結合景區、景點實地考察,針對一些具體景點、景區,實地模擬導游進行講解,或為景區做義務講解員。通過實踐鍛煉,使學生對中國旅游文化的豐富內容、特征以及無錫本地著名景點、景區的深厚歷史文化底蘊有比較透徹的了解,從而培養和提高學生分析、探討旅游文化現象的實踐能力,達到了課程注重實踐的教學目的。
四、優化教學方法與手段
充分利用“三個課堂”,抓住“四個環節”。
以我?!吨袊糜挝幕氛n程為例,利用“三個課堂”,使本課程不再局限于傳統的課堂理論與實驗教學,引導學生參加各類社團活動、到景區實地教學,引導學生自我發展,以實踐激勵學生自覺成才,提高其專業技能和綜合素養,增加大學生的自身內涵。同時,抓住“四個環節”:①理論教學。以理論闡述結合專題小講座,向學生系統傳授《中國旅游文化》的基本理論與基礎知識。理論教學以內容必需、夠用為度。②案例教學。以案例分析作為教學內容之一,將理論教學與案例教學結合起來,培養學生靈活運用理論研究問題、分析問題和解決問題的能力。③實驗教學。設置專題實驗項目,編寫相關專題實驗指導書,開展專題研究實驗,訓練學生實際能力,同時要求學生撰寫專題實驗分析報告,加強研究性、探索性學習能力的培養,達到理論與應用相結合,學以致用。④實地教學。在校內理論知識學習的基礎上,組織學生到本地景點、景區實地教學、校內導游模擬實驗室模擬訓練,在實踐中深化了學生對中國旅游文化的認識和理解,加強教學效果。
通過“三個課堂”聯動互補,“理論教學――案例教學――實驗教學――實地教學”四個環節,構成整體推進的大課堂育人體系,為學生的成長與成才開辟更廣闊的空間,使《中國旅游文化》課程的教學達到了旅游文化知識教育與綜合能力培養的有機結合。
優化教學內容和手段離不開現代教學技術手段。在現代教育的發展中,隨著信息技術的高速發展和在課堂教學中的廣泛應用,教師的教學方法和手段與學生的認知途徑和學習方式都發生了質的變化,本課程正是借助信息技術手段在教學中的應用,提高教學效果。不僅利用多媒體網絡教學資源和硬件環境,激發學生學習興趣,擴充課堂教學容量,提高教學效率,更要憑借網絡課堂,延伸教學時空。
關鍵詞:旅游酒店;用人需求;高職院校;專業人才
我國旅游業因其綜合性較強、開放程度較高、就業帶動能力較強等突出優點,已經成為我國國民經濟體系的全新增長點。酒店行業是我國旅游業的一個標志性行業,隨著我國旅游行業的快速發展,高品質酒店管理專業人才的需求量非常大。這樣一來,就造成了我國旅游酒店管理人才需求的不斷提高。依據一項統計,到2018年,我國每增加8.3個就業崗位,其中就有1個就業機會在旅游酒店行業。當前我國旅游酒店行業存在每年200萬人的缺口。目前的旅游酒店專業人才供給已經遠遠無法滿足酒店業發展之實際需求,尤其是高層次管理人才更是非常稀缺,這就為我國高職學校旅游酒店管理專業的大力發展提供了非常好的發展空間。
一、我國旅游酒店用人現狀分析
依據中國旅游飯店協會的一份調研報告,我國絕大多數旅游酒店管理類專業畢業生之所以未能進入旅游酒店行業工作,其原因往往是酒店行業的總體薪酬水平沒有足夠大的吸引力。剛剛從高等職業院校畢業的大學生們都希望能夠依靠自身學到的知識得到較高的收入,然而,因為旅游酒店業所具有的特殊性質,不僅工作的時間非常長,節假日休息機會很少,工作自由度相當低,而且工資待遇在當前的人力資源市場中也處于較低的水平上,從而導致旅游酒店難以留住畢業生。同時,旅游酒店在實際用人上也具有明顯不足,雖然每年會通過人才招聘會招錄一部分高職院校應屆畢業生,但是往往沒有對這部分新員工進行合理的崗位設計以及職業生涯規劃,未能形成科學化、規范化的人才培養目標,造成這些新員工無法體現出應有的作用,時間一長,相當多的高職生會因為對未來職業生涯發展缺乏足夠的信心而想方設法跳槽,其中還有少數旅游酒店將新畢業高職生員工視為廉價勞動力使用,只看重經濟效益,卻忽視了員工的切身感受,導致這部分員工會會因為缺乏個人成就感和歸宿感而選擇離開,這也是我國旅游酒店行業人才流失率居高不下的一個重要原因。
二、我國旅游酒店的實際用人需求
其一,是我國旅游酒店在用人數量上的實際需求。鑒于當前我國旅游酒店行業的快速發展,這一行業的用人需求連年持續增加。立足于對近年來的旅游酒店市場進行調研可以發現,如今酒店招聘變得十分困難,愿意從事旅游酒店管理工作的高職畢業生人數在不斷減少,且旅游酒店在職員工的流失狀況也非常嚴重。旅游酒店行業最為合理的人才流動率應保持在8%以下,然而,實際上我國旅游酒店的員工流動率高達24%,一些旅游酒店甚至達到45%以上。為切實解決用人數量上的不足,旅游酒店對于員工錄用要求正在變得愈來愈低。面對這一現狀,有相當數量的高等職業院校開設了和旅游酒店管理相關的專業,以此來滿足社會的實際需求。其二,是我國旅游酒店在人才技能上的實際需求。在我國經濟近年來持續發展后,旅游酒店業也變得愈加繁榮起來,不僅數量上不斷增加,而且在服務能力上也得到了持續提升,這樣一來就對從業者的素質能力提出了更加高的要求,不僅要求旅游酒店管理人員能夠具備酒店前廳、客房、餐飲以及會議等部門的管理和實務操作等能力,而且還應當具備良好的語言表達能力、人際交往能力、應變能力以及接待賓客投訴能力等。依據旅游酒店業對于從業者素質能力上的要求,就要求高等職業院校強化專業課程設置,從而實實在在地培養出符合其實際需求的酒店管理專業人才。
三、適應旅游酒店用人需求的高職院校專業人才培養策略
(一)明確旅游酒店專業人才培養的目標
服務當地經濟始終是高職院校辦學的主要目標之一,其所具有的職業教育特性也決定了高職旅游酒店專業人才培養的方向和目標之所在。高職院校為了能夠更好地服務于本地經濟社會發展,承擔了為社會培養更多實用型、技能性人才的重要責任。高職院校旅游酒店類專業旨在培養旅游酒店專門人才,為了能夠更好地契合旅游酒店的實際用人需求,一定要在設置相關專業前就實施專題調研和市場預測。要全面認識到當前我國旅游酒店所需要的人才應當是集酒店理論知識、酒店實務操作、公關交際、外語能力等綜合能力于一體的綜合型管理者。筆者覺得,因為崗位的差異,對旅游酒店專業人才的培養也應當分不同的層次實施分類培養。這樣一來,才能依據其所學方向,有側重點地將其分配至前廳部、客房部、餐飲部、銷售部或者人力資源部等不同職能部門從事其最為擅長的工作。
(二)積極創新酒店管理類專業課程的建設
在高職旅游酒店類專業人才培養中,應當在課程體系中做到學習者職業技能提升與綜合素質提高的并重。要在課程體系之中融入服務禮儀、形體、形象設計以及急救等方面的內容。要積極指導本專業高職生們更為清晰地認識到旅游酒店行業的特點以及培養的目標。在課程安排上,要平衡理論和實踐的課時數量,尤其是實訓課一定要保持合理的比例,從而讓高職生們在學理論的基礎上還能在實踐上得到培養,從而更好地提升課堂學習的成效。學生們在第一學年所學課程主要有旅游學、管理學、酒店管理、旅游政策法規、酒店英語以及形體訓練等;到了第二學年,學生們作為旅游酒店實習生,主要是在實訓企業的客房、前廳、餐飲等部門從事具體業務工作,所學課程主要有旅游心理學、電子商務、服務禮儀、酒店客房前廳管理、酒店餐飲管理、食品營養學等,要求學習者們能夠把所學理論知識和實際技能進行密切結合;到了第三學年,高職生們已經成為旅游酒店業的熟練員工,一般崗位是旅游酒店基層管理工作,所學課程主要是參加職業資格證書考核,為下一步的企業頂崗實習以及就業打下良好的基礎。
(三)大力創新辦學方式實施校企全方位深度合作
目前我國已經有大量高職院校和旅游酒店之間形成了緊密的協作關系,雙方之間全面的產學研合作能夠更好地推動旅游酒店專業人才的培養工作。高職院校旅游酒店管理專業要形成校企之間深度合作的新型辦學方式,高職院校與合作企業應當對對方有比較深入的了解,并且在分別整合自身具體需求的前提下,形成全方位、開放式的旅游酒店專業人才培養體系,而校企合作元素則應當全面滲透到人才培養的整個過程之中,并形成校企合作的良性運轉體系。高職學校旅游酒店管理專業要把酒店日常管理中用到的服務案例、本行業領先的設施設備、酒店服務真實場景等資源和本專業的師資資源、教學資源等優勢凸顯出來,從而促使校企合作得到不斷升華,進而實現從量到質之轉變。其一,是校企之間應當共同做好學生頂崗實習工作。企業方要選出最為適合高職生們實訓的場所供學生們進行實訓,全力實施好頂崗實習工作,并健全頂崗實習的各項具體制度。校企之間應當一起協商與制定出頂崗實習的具體方案,明確頂崗實習的各項工作流程以及步驟,創建頂崗實習監控體系,有效保障頂崗實訓能夠有條不紊地實施。在頂崗實訓過程中,要按照酒店為主、高職院校為輔的方式來開展,明確彼此的分工。要以旅游酒店為主體對學生們開展全面的崗前培訓、實訓管理等。在實訓結合之后,校企雙方應當一起對學生們的頂崗實訓情況實施嚴格考核。在分數配比上,應當以高職專職實訓教師的考核成績為主,并配以旅游酒店兼職實訓教師的考核成績,從而形成高職生實習考核的最終成績。其二,是校企之間共同建設校外實訓基地。高職院校與企業雙方在實訓教學場地、實訓教育設備等相關方面一起投入資金加以建設。校企共建雙方應當確定各自的權利、責任以及利益分配,并簽訂合作協議,建立與之相適應的管理機制。教學實訓基地要落實項目負責制,一起建立基地管理機構,保障基地能夠合理地運轉。要按照基地硬件設施設備的投入情況,共同擬訂出《實訓基地設施設備管理制度》,由雙方依據人才培養的實際需求,共同形成實訓教育教學方案,并做到嚴格實施。其三,是校企工作人員要通過彼此兼職建立起合理的運行體系。校企之間要制定出《合作企業兼職實訓教師管理制度》,選聘旅游酒店中的高層管理人士兼任高職院校旅游酒店管理院系負責人,聘任旅游酒店一線業務骨干兼任實訓教師。要不斷健全合作企業兼職教師管理方式,確定企業兼職教師應得的兼職報酬。與此同時,高職院校也要出臺《高職旅游酒店專業教師赴企業學習管理制度》,明確本專業教師下企業學習研修的時限,并且和其評優評先、職稱晉升等結合起來,從而激發出高職教師深入企業學習實踐技能的主觀能動性,以求盡可能地提升自己的實踐技能,并傳授給學生們。
四、結束語
綜上所述,隨著我國經濟發展進入新常態,旅游酒店行業的發展也進入了新的階段,在用人需求上也提出了新的要求。這就需要我國各所高等職業院校旅游酒店管理專業教育工作者適應于新形勢的變化,準確把握高等職業教育的客觀規律,制訂出更加切實可行的酒店專業人才培養規劃,在實踐中不斷調整與創新旅游酒店行業人才培養的方式方法,以求更好地滿足旅游酒店業對于高層次酒店管理專業人才的實際需求。
作者:陳春菊 單位:廈門南洋職業學院
參考文獻:
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