市場調(diào)研書面報告精選(九篇)
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第1篇：市場調(diào)研書面報告范文
通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。（高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校）
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識）
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等）
第二階段：
1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶；
3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系；
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài)；
第三階段：
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告；
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映；
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整；
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作；
5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司；
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；
7、建立合作旅行社的檔案；
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作；
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批；
第2篇：市場調(diào)研書面報告范文
關(guān)鍵詞： 實踐能力 《市場調(diào)查與預(yù)測》 教學(xué)思路
作為市場營銷專業(yè)的必修課程，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程旨在應(yīng)用市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法，指導(dǎo)企業(yè)的市場調(diào)研及預(yù)測活動，降低企業(yè)營銷決策的風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)市場競爭能力和應(yīng)變能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)會通過市場調(diào)研，收集市場信息，把握市場變化趨勢；掌握市場預(yù)測的基本理論和常用的預(yù)測方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生理解問題、分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實際工作能力。這是一門實踐性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程。
1.《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)過程中的主要問題
1.1學(xué)生對課程重要性認(rèn)識不足，存在畏難情緒。
學(xué)生對本門課程的重要性沒有充分認(rèn)識。另外，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生文科功底好，數(shù)理功底較差，對課程中涉及的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)知識望而生畏，存在抵觸心理，影響到學(xué)生對這門課程的理解與掌握。
1.2單純依靠教材的理論教學(xué)方法實際運用性不強(qiáng)。
《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門理論性與實踐性融為一體的課程，而《市場調(diào)查與預(yù)測》教材大都以理論方法介紹為主，與實踐相結(jié)合的較少。如果在課堂上教師所講的內(nèi)容讓學(xué)生覺得離自己很遠(yuǎn)或與自己無關(guān)，就不能形成切身感受，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的熱情，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然也會不理想。
1.3教學(xué)手段的單一導(dǎo)致教學(xué)效率低。
本課程較強(qiáng)的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算，如果不能有效利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，利用計算機(jī)軟件對調(diào)查資料進(jìn)行編碼、分組、統(tǒng)計、陳示，建模、案例分析等，學(xué)生練習(xí)時往往會感到單調(diào)乏味，計算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這既浪費了大量的課時，無法按時完成教學(xué)任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時間，造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實際不足等問題。
1.4卷面成績驅(qū)動影響學(xué)生實踐作業(yè)完成質(zhì)量。
包括本課程在內(nèi)的很多課程的考核都以理論考核為主，重點考核學(xué)生對基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，考試成績約占總評成績的70%，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力在很大程度上受期末卷面考試成績的驅(qū)動，對實踐能力的提高重視不夠，在考核學(xué)生實際應(yīng)用能力的實踐作業(yè)中弄虛作假，達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量。
2.基于學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的課程的教學(xué)方法
2.1合理安排教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生綜合能力。
在課程內(nèi)容體系上，應(yīng)按先進(jìn)、實用標(biāo)準(zhǔn)選擇內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，并建立動態(tài)更新機(jī)制。《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的五大內(nèi)容體系，包括市場調(diào)查概述、市場調(diào)查設(shè)計、市場調(diào)查方法選擇、市場調(diào)查資料整理與分析、市場預(yù)測方法等五部分，分別對應(yīng)學(xué)生五項能力的培養(yǎng)，即調(diào)查的認(rèn)知能力、市場調(diào)查方案設(shè)計能力（包括市場調(diào)查總體方案設(shè)計能力和問卷設(shè)計能力）、市場調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場調(diào)查資料整理與分析能力、市場調(diào)查資料應(yīng)用能力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上形成綜合的市場調(diào)查與預(yù)測的能力。教師在講授過程中應(yīng)完全按照市場調(diào)查實踐的流程特點設(shè)計理論內(nèi)容與實踐操作。從認(rèn)識到設(shè)計到運用，實現(xiàn)從基本能力到專業(yè)能力再到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升，從基本思維到發(fā)散思維到創(chuàng)造性思維的提升。
2.2通過參與式、情景式教學(xué)提高學(xué)生市場調(diào)查的能力。
在本門課程中，至少拿出三分之一的課堂時間進(jìn)行各種形式的參與式、交互式教學(xué)。這既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛，又可以鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查能力，鞏固對市場調(diào)查基本理論的掌握。例如，在針對具體內(nèi)容的調(diào)查中，可以在課堂內(nèi)讓學(xué)生分組運用各種調(diào)查方法進(jìn)行情景的模擬，如通過讓某學(xué)生扮演消費者，另一學(xué)生扮演觀察者，觀察消費者在購物過程中的眼神、表情、神態(tài)、動作和對話等來揣摩其購買動機(jī)和決策過程；或通過電話訪問模擬調(diào)查用戶對新購買的洗衣機(jī)的購后評價；通過焦點小組訪談模擬調(diào)查消費者對某品牌化妝品的認(rèn)知和態(tài)度等。另外，案例討論式是必要的教學(xué)手段。
2.3通過課內(nèi)實驗提高學(xué)生收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。
現(xiàn)在，隨著各高校教學(xué)投入的增加，課內(nèi)實驗室已經(jīng)比較普及，在教學(xué)安排上應(yīng)用性較強(qiáng)的課程都配有相應(yīng)的課內(nèi)實驗并已成為主流趨勢。對于《市場調(diào)查與預(yù)測》課程，教師可以在實驗室里利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和各種軟件輔助教學(xué)，通過布置學(xué)生收集相關(guān)資料，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件，如SAS，SPSS（統(tǒng)計分析軟件），TSP（時間序列軟件），EXCEL等。此外，在許多具體方法的使用上，如移動平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用，并安排3～4課時讓學(xué)生上機(jī)練習(xí)，這不僅有助于學(xué)生理解和掌握相關(guān)的公式和方法，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，克服課堂上對繁雜的數(shù)學(xué)公式、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的畏難情緒。
2.4通過校企共建提高學(xué)生對實踐的認(rèn)知。
在教學(xué)中，教師應(yīng)積極聯(lián)系校外相關(guān)單位，或有效利用校外實習(xí)基地，組織學(xué)生到生產(chǎn)一線、經(jīng)營現(xiàn)場觀察、實踐，提高學(xué)生對現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷工作的直觀認(rèn)識，這部分工作可以通過以下手段來實現(xiàn)。
第一，實行課程的校企共建。選擇幾家有先進(jìn)管理理念、企業(yè)績效顯著的知名企業(yè)，還有具有綜合功能的統(tǒng)計局、工商局作為共同建設(shè)本門課程的共建伙伴。聘請企業(yè)管理者、職能部門專家為本門課程的客座教師，直接參與教學(xué)。
第二，建設(shè)課程實踐基地。選定課程共建伙伴作為課程建設(shè)與實踐實習(xí)基地。并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程需要，選取該企業(yè)的實際案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過程，使學(xué)生在接收系統(tǒng)知識的同時，直觀地建立起一個現(xiàn)實系統(tǒng)的完整印象。
2.5通過課外市場調(diào)查實踐提高學(xué)生運用能力。
實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計主要以選擇有代表性、典型性和實際應(yīng)用價值的市場調(diào)查問題為主線，進(jìn)行問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫，從而提高學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。一般來說，可以按照以下流程操作。
2.5.1市場調(diào)查方案設(shè)計。自選調(diào)研課題，收集有關(guān)資料，設(shè)計調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報告。
2.5.2市場調(diào)查問卷設(shè)計。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運用問卷設(shè)計的技術(shù)和技巧，設(shè)計市場調(diào)查問卷。
2.5.3市場調(diào)查方法的運用。選擇幾個課題，運用各種市場調(diào)查方法（文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法）進(jìn)行模擬實驗。
2.5.4市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計處理。
2.5.5市場調(diào)查報告的撰寫。提交完整規(guī)范的市場調(diào)查報告。
在這個過程中，要注意的問題是：（1）在實施調(diào)研前先對學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生承擔(dān)一個調(diào)研項目，然后通過小組及老師的共同討論，確定最終的調(diào)研任務(wù)。如南昌市人居狀況滿意度的調(diào)查、南昌市廣播收聽率調(diào)查、居民“亞健康”調(diào)查、蒙牛廣告測試調(diào)查、康師傅飲品顧客認(rèn)知度調(diào)查、南昌市統(tǒng)一綠茶消費需求的調(diào)查、大學(xué)生筆記本電腦市場的調(diào)查等。（2）調(diào)研結(jié)束后，要求學(xué)生呈遞書面調(diào)研報告，并通過匯報講演的形式進(jìn)行口頭報告，以避免學(xué)生實踐中的弄虛作假現(xiàn)象。
3.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中對學(xué)生實踐能力的評估和考核
在本課程考核上，應(yīng)適當(dāng)加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度，將學(xué)生在實踐中的表現(xiàn)作為期末綜合成績的重要指標(biāo)，以提高學(xué)生參與的積極性和驅(qū)動性。
3.1考核的內(nèi)容。
實踐考核的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：（1）課堂表現(xiàn)。包括課堂情景模擬的表現(xiàn)、案例討論的表現(xiàn)、習(xí)題作業(yè)表現(xiàn)、回答問題表現(xiàn)等；（2）實驗課任務(wù)完成情況。包括收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的準(zhǔn)確度等；（3）課外市場調(diào)查實踐的成果。包括學(xué)生提交的市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等文本的質(zhì)量及口頭報告表現(xiàn)等。
3.2考核的形式。
在考核方式上，可以對以上三個方面的內(nèi)容，即課堂表現(xiàn)、實驗課任務(wù)、實踐成效設(shè)置一定的比例，進(jìn)而得出考核學(xué)生實踐能力的總評成績。當(dāng)然，這個比例可以根據(jù)不同教師的教學(xué)目標(biāo)來進(jìn)行不同的設(shè)定，例如對以上三個指標(biāo)分別設(shè)置30%、30%、40%。實踐總成績應(yīng)與理論卷面成績一同作為期末總評成績的一部分，例如占到總評成績的30%或50%等不同比例。
值得注意的是，雖然學(xué)生提交的各種實踐作業(yè)是教師考核學(xué)生實踐效果的最直觀的依據(jù)，但是為避免學(xué)生實踐過程中弄虛作假、敷衍塞責(zé)，教師除了對學(xué)生提交的書面材料，如市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等進(jìn)行考核以外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的口頭匯報進(jìn)行考核，使書面報告與口頭報告各占一定的百分比。具體程序如下：首先，每一組選派一名代表作為市場調(diào)查報告的匯報者，同時，每一組選派一名代表組成答辯小組成員，任課老師作為答辯小組組長。第二，每個小組的匯報者在規(guī)定的時間內(nèi)對本組市場調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、市場調(diào)查的具體操作過程、市場調(diào)查的結(jié)論進(jìn)行陳述，要求利用多媒體課件演示調(diào)查成果。第三，答辯小組對匯報者就調(diào)查過程中的難點、疑問、缺陷性進(jìn)行提問，匯報者對此作出回答，答辯小組組長及各成員分別評定實踐總成績，匯總得出各組最后實踐成績。
參考文獻(xiàn)：
[1]李春麗.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實踐教學(xué)模式的探討[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2010（5）.
[2]鐘敏，劉媛媛.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)的研究與實踐探討——以商務(wù)策劃管理專業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報（綜合版），2009（6）.
第3篇：市場調(diào)研書面報告范文
摘 要 隨著我國房地產(chǎn)市場競爭越來越激烈，市場營銷已被視為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營和運作的生命線。本文透視了當(dāng)前房地產(chǎn)市場營銷現(xiàn)狀，剖析其處于困惑狀態(tài)原因，提出企業(yè)要立足、要生存、要發(fā)展，營銷所必須采取的新對策，對促使房地產(chǎn)企業(yè)迅速打開新局面，蓬勃向前發(fā)展，具有一定的借鑒價值。
關(guān)鍵詞 房地產(chǎn) 市場營銷 現(xiàn)狀 原因 對策
一、引言
當(dāng)前，房地產(chǎn)企業(yè)正朝著理性化發(fā)展，商品市場競爭越來越激烈，營銷已被視為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營和運作的生命線。面對市場營銷中出現(xiàn)的一些典型問題，如何針對國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)控下的房地產(chǎn)市場，進(jìn)行科學(xué)分析，采取房地產(chǎn)營銷新的策略，迎接新時期對房地產(chǎn)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)，已是值得廣大房地產(chǎn)企業(yè)者深入探討的課題。
透視當(dāng)前房地產(chǎn)市場營銷狀況，關(guān)系則顯得更加復(fù)雜，處境也更為艱難。具體表現(xiàn)在以下五個方面：一是政府宏觀政策調(diào)控?？疾靽H金融危機(jī)后市場，2008年底，因一系列經(jīng)濟(jì)政策刺激，我國房地產(chǎn)市場提前結(jié)束調(diào)整而迅速升溫，到2009年樓市的高價卻超出了大部分社會成員的購買能力，同時引發(fā)了諸多影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)和社會問題，年底，于是新一輪宏觀調(diào)控又開始了。2010年后，面對某些城市火箭般上升的房價和輿論壓力，從中央到地方各級政府，又連打房地產(chǎn)市場調(diào)控“組合拳”。如：大建經(jīng)濟(jì)適用房、社會保障房，銀行接二連三調(diào)息等，這一系列宏觀調(diào)控，已在一定程度上改變了房地產(chǎn)的生存環(huán)境。二是房地產(chǎn)價格波動不定。2008年美國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，在全球范圍內(nèi)引發(fā)激烈的金融動蕩，且逐漸蔓延到許多領(lǐng)域，尤其是房地產(chǎn)價格。2008年我國房地產(chǎn)商品價格曾一度走低，可2009年樓市，突然又呈現(xiàn)上揚態(tài)勢。之后兩年來，各地房地產(chǎn)價格時起時落，面對跌宕起伏、波動不定的樓市價格，人們難免對房地產(chǎn)市場前景持觀望態(tài)度。三是商家回收利潤心切。由于房地產(chǎn)行業(yè)房價的不斷上漲，新樓盤開發(fā)又層出不窮，商家為了盡快實現(xiàn)資金回攏，獲得巨額利潤回報，于是各種促銷手段五花八門。造成整個房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)宣傳營銷過度的態(tài)勢。四是顧客消費趨向理性。鑒于我國房地產(chǎn)市場營銷還未實現(xiàn)規(guī)范化，而消費者的理念又在不斷發(fā)生變化，消費心理日漸成熟，消費行為也愈趨理性。加上最近國家一批批經(jīng)濟(jì)適用房、社會保障房建成，于是有的人就想?yún)⑴c申請，等候優(yōu)惠，購房的急切心情相對也就有所松緩。五是營銷人員素質(zhì)不齊。眼下很多企業(yè)管理人員的目光短淺，在招收營銷人員時沒有把好素質(zhì)關(guān)，導(dǎo)致營銷隊伍魚龍混雜，良莠不齊。這些人缺乏企業(yè)長久贏利與發(fā)展的意識，往往對購房者的個性化需求重視不夠，單純采取揚長避短方式，未能誠懇把自己產(chǎn)品推介給客戶。
二、剖析房地產(chǎn)營銷困惑原因
面對當(dāng)前中國的房地產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的一場史前無例的變革，市場產(chǎn)品挑戰(zhàn)更明顯，競爭的局面更加激烈，房地產(chǎn)業(yè)利潤也逐年縮小，細(xì)加歸納主要原因有五：一因市場調(diào)查缺乏真實。一些房地產(chǎn)企業(yè)在制定市場營銷方案時，只靠報紙或網(wǎng)上收集到的信息，缺少專業(yè)咨詢，更少于進(jìn)行實地考察調(diào)研，故對房地產(chǎn)需求前景未明。他們很少認(rèn)真考慮過實用性，更沒有考慮到會轉(zhuǎn)嫁給購房者身上的成本及高房價。二因產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差。因為房地產(chǎn)市場調(diào)研考察缺乏真實性，必然導(dǎo)致房地產(chǎn)商家產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差，缺乏科學(xué)性，結(jié)果胡亂定位叫價，而不顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入水平和財力基礎(chǔ)，以及居民的多元需求及承受能力，更沒顧及到企業(yè)自身的資源條件，無明確目標(biāo)，盲目興建。造成諸多樓盤滯銷。三因商品賣點把握不準(zhǔn)。開發(fā)商和策劃大師們往往熱衷于概念炒作，有的房地產(chǎn)商家一味想制造轟動效應(yīng)，實際沒有自己的特色賣點。四因廣告宣傳攻勢過猛。處在低迷期，房地產(chǎn)商往往過度偏愛廣告攻勢，而不重視多與購房者進(jìn)行人文交流，忽略了對于現(xiàn)代人文需求的深層次思考。五因企業(yè)營銷創(chuàng)新乏力。由于消費者購房需求呈多元化，大多趨向于理性購置，而許多房地產(chǎn)企業(yè)的營銷者卻仍然固步自封，或者局限于人員素質(zhì)，企業(yè)中缺少真正懂創(chuàng)新、會創(chuàng)新的人才，盲目地為創(chuàng)新而“創(chuàng)新”。
三、探索新形勢下房地產(chǎn)營銷對策
縱觀當(dāng)前房地產(chǎn)市場營銷表現(xiàn)，一個房地產(chǎn)企業(yè)要想在營銷上扎好可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)健的根，只有轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。具體可采用以下對策：
（一）準(zhǔn)確進(jìn)行房地產(chǎn)市場調(diào)研
真實準(zhǔn)確的市場信息是房地產(chǎn)營銷策劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。在市場調(diào)研之前，企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研計劃，確定好考察流程。開始進(jìn)行市場調(diào)研時，要有針對性地對項目規(guī)模、特點和消費對象的關(guān)系，整體性把握，包括地域的分類、顧客的愿望、消費者需求的建筑類型、物業(yè)管理等方面都得認(rèn)真地全面摸底。調(diào)查結(jié)束后，還應(yīng)仔細(xì)地進(jìn)行造價分析，科學(xué)地預(yù)測市場前景。通常一項正式市場調(diào)研的全過程可分為調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實施、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果總結(jié)四個階段。調(diào)研要做到深入全面，數(shù)據(jù)要真實可靠，分析綜合要科學(xué)有據(jù)，調(diào)研之后要形成市調(diào)書面報告。
（二）謹(jǐn)慎實施房地產(chǎn)商品策劃
市場目標(biāo)分析與市場產(chǎn)品定位是房地產(chǎn)營銷策劃過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)營銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代，消費者需求層次也已迥然不同，這就要求房地產(chǎn)業(yè)者必須以最大誠信去努力滿足客戶個性化需求，廣大房地產(chǎn)商必須明確其目標(biāo)市場，進(jìn)行科學(xué)的市場定位，真正從企業(yè)自身特點和消費者購買力出發(fā)。房地產(chǎn)商品策劃定位觀念應(yīng)當(dāng)是動態(tài)的，它必須隨著顧客偏好的變化，隨著科技的進(jìn)步，以及外部環(huán)境的變遷作出適時的調(diào)整。由于房地產(chǎn)建設(shè)有不同周期，在興建的不同周期，商品策劃將隨之發(fā)生變化，策劃者應(yīng)實事求是隨時作出適當(dāng)調(diào)整。
（三）用心打造房地產(chǎn)特色賣點
一個開發(fā)項目，往往賣點很多，規(guī)劃、房型、景觀、配套、生態(tài)環(huán)保、物業(yè)管理等都可以成為賣點，均必須用心打造。例如：良好的生態(tài)環(huán)境作為基礎(chǔ)的科學(xué)發(fā)展模式，不僅可以推動人與自然的和諧發(fā)展，還可以促進(jìn)物質(zhì)與精神、經(jīng)濟(jì)與人文的和諧發(fā)展。人們要求看的環(huán)保，吃的環(huán)保，住的也要環(huán)保。為適應(yīng)市場發(fā)展的需要以及消費者的需求，樓盤的環(huán)保、綠化建設(shè)、房子低碳建筑材料的選用，低碳設(shè)施的配備，都應(yīng)融入到房地產(chǎn)建設(shè)和營銷賣點策劃之中。此外如質(zhì)量品牌，它既是營銷的重頭賣點，又是企業(yè)的生命，沒有質(zhì)量的房地產(chǎn)，即使是再新的營銷手段，也無法改變企業(yè)商品在市場競爭中的地位。品牌正是消費者對商品的滿意度與忠誠度的整合。要打響品牌，還應(yīng)依賴消費者幫助宣傳，因為他們的口碑體現(xiàn)的是誠信，企業(yè)可試通過人際傳播方式打響品牌賣點。
（四）全面提升房地產(chǎn)廣告質(zhì)量
面對越來越挑剔的消費者，越來越復(fù)雜的房地產(chǎn)市場，廣告營銷轉(zhuǎn)型時代已經(jīng)到來。一方面商品高度過剩加劇了市場競爭，另方面由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力，使消費者更趨向于理性化，很多經(jīng)典商品廣告營銷策略已開始無法應(yīng)付，企業(yè)再不尋求新策略，講究營銷新方式，重視廣告創(chuàng)意，提高廣告品質(zhì)，指導(dǎo)未來市場發(fā)展，企業(yè)就難以立足。房地產(chǎn)營銷廣告最重要是要有針對性，廣告媒體選擇不能盲目，更不能誤以為廣告是萬能的。要預(yù)防產(chǎn)生許多負(fù)面后果。
（五）竭力提高營銷人員的素質(zhì)
加強(qiáng)對營銷人員專業(yè)知識的培訓(xùn)，竭力提升房地產(chǎn)從業(yè)者的素質(zhì)，是提高房地產(chǎn)銷售效益的重要策略之一。房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極創(chuàng)造營銷員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會，主動為營銷人員搭建互相學(xué)習(xí)、互相交流的平臺，廣大營銷人員要勤學(xué)習(xí)、多實踐，要注重吸取先進(jìn)企業(yè)的典型經(jīng)驗，不斷發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的差距不足，認(rèn)真總結(jié)失利的教訓(xùn)。在新形勢下，營銷者要解放思想，開拓進(jìn)取，確立服務(wù)營銷新的思想理念，勇敢地面對房地產(chǎn)市場競爭，不斷創(chuàng)新，盡快提升自身素質(zhì)。營銷人員還必須有高度的時代責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，不斷拓寬營銷渠道，認(rèn)真處理好企業(yè)、顧客、社會三者的關(guān)系，必須努力將自己造就成知識型、開拓型、創(chuàng)新型人才，真正成為市場競爭浪潮中的勝者。
四、結(jié)語
綜上所述，筆者由衷感到一個房地產(chǎn)企業(yè)，要想真正尋得新形勢下營銷新對策，就必須務(wù)實求真，以消費者利益為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)營銷手段。只有認(rèn)清形勢，努力轉(zhuǎn)變營銷策略，講究營銷方式方法，房地產(chǎn)營銷才會迅速打開新局面，進(jìn)而促使房地產(chǎn)企業(yè)贏得更高利潤，蓬勃地向前發(fā)展！
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：市場調(diào)研書面報告范文
關(guān)鍵詞：工作過程 項目教學(xué)法 工程招投標(biāo)與合同
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（a）-0189-01
1 基于工作過程課程設(shè)計過程
（1）市場需求調(diào)研。課程改革的邏輯起點，解決專業(yè)準(zhǔn)確定位問題。通過對建設(shè)單位、施工單位、招投標(biāo)公司、監(jiān)理單位等相關(guān)行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，獲得相應(yīng)崗位需要的職業(yè)能力，如招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)文件的編制、合同管理等，課程設(shè)置的內(nèi)容也要兼顧隨著社會和行業(yè)發(fā)展對從業(yè)人員的能力要求也將更高。
（2）崗位能力分析。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，以及同行業(yè)、企業(yè)專家及工程技術(shù)人員組成的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)委員會認(rèn)真論證，將相應(yīng)崗位所需的專業(yè)知識、技能知識和工作標(biāo)準(zhǔn)按照重要性進(jìn)行排序，編制從業(yè)人員職業(yè)崗位職責(zé)手冊，同時，對職業(yè)崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分解，這即為職業(yè)崗位所應(yīng)具備的綜合能力。
2 基于工作過程的工程招標(biāo)投標(biāo)與合同管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)
（1）設(shè)計思想。以工作過程為導(dǎo)向，以項目為載體，通過項目化教學(xué)實現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)。理論實踐一體化的課程設(shè)計，在理論與實踐的關(guān)系上，改變了“實踐是理論的延伸和應(yīng)用”的理念，在項目課程中，按照工作過程中任務(wù)與知識的關(guān)系來進(jìn)行教學(xué)活動設(shè)計，突出理論實踐一體化，而不僅是關(guān)注知識記憶，為學(xué)生提供了基于完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會。
（2）教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容與崗位職業(yè)能力要求相一致。項目（模塊）支撐課程標(biāo)準(zhǔn)，在縱向完成項目訓(xùn)練的同時適度橫向引入知識點，體現(xiàn)了必需夠用的基本原則。
（3）確定工作任務(wù)。通過參與式研討會，請企業(yè)一線專家與專任教師組成研討小組，對職業(yè)發(fā)展階段劃分和崗位提升能力要求，找出各階段具有代表性的工作任務(wù)，共同討論確定典型工作任務(wù)的內(nèi)容，并歸納出工作任務(wù)的框架。
3 基于工作過程的工程招投標(biāo)與合同管理教學(xué)設(shè)計
（1）目標(biāo)設(shè)定。學(xué)生通過完成項目任務(wù)，使學(xué)生能夠根據(jù)建設(shè)項目的要求編制招標(biāo)文件、投標(biāo)文件，能夠?qū)ㄔO(shè)工程招投標(biāo)過程進(jìn)行組織和管理；使學(xué)生能夠具備建設(shè)施工合同談判、施工合同的簽訂及合同在履行過程中控制的能力；并通過學(xué)習(xí)過程提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
（2）工作任務(wù)。根據(jù)建設(shè)單位合約部人員、施工單位投標(biāo)人員和合同管理人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)招標(biāo)工作人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)合同管理人員、工程咨詢機(jī)構(gòu)工作人員等企業(yè)工作崗位所要求具備正確組織工程招標(biāo)活動、編制招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件、標(biāo)書評審與評價、施工合同管理、工程簽證和施工索賠、合同爭議處理等崗位能力，分別要求學(xué)生分組編制完成一份完整的招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件、投標(biāo)文件、評標(biāo)報告、施工合同、索賠報告、合同爭議處理報告等工作任務(wù)。
（3）課程實施。為了更好的完成工作任務(wù)，將全班學(xué)生每6～8人分成一組，并由每個小組推選一名組長。
任務(wù)布置：教師課前布置工作任務(wù)書，并簡單介紹完成任務(wù)的要點。
收集與構(gòu)思：學(xué)生根據(jù)接受的工作任務(wù)書，利用課后時間，利用學(xué)校圖書館和網(wǎng)絡(luò)自主收集信息，查閱文獻(xiàn)資料，對完成項目的方法進(jìn)行構(gòu)思，培養(yǎng)獨立思考和工作的能力。
交流與討論：小組成員在組內(nèi)成員交流、討論完成任務(wù)的方法，培養(yǎng)團(tuán)隊精神與合作能力。交流后每個小組根據(jù)任務(wù)安排完成一份工作成果。
匯報與總結(jié)：學(xué)生完成之后，教師擔(dān)任匯報會的主持人，按小組分別派一名匯報人上講臺匯報完成工作任務(wù)的過程和結(jié)果，本組其他成員可以就不足和疏漏進(jìn)行補(bǔ)充匯報。各小組匯報結(jié)束之后，教師針對學(xué)生的匯報情況進(jìn)行有針對性的點評，提出不足和改進(jìn)方法。
評價：提高過程評價的權(quán)重，學(xué)生成績包括教師評價、小組互評、組內(nèi)成員互評。評價內(nèi)容應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)一致。包括收集資料的方法能力；選擇資料的利用價值，運用資料的使用能力，獨立實施計劃的實踐能力；小組成員的合作工作能力，項目作品的知識掌握程度、項目作品成果、書面報告；自律遵守工作紀(jì)律，參與小組集體活動情況和小組研討的參與程度。
4 應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)注意的事項
（1）課程改革。搞好課程改革，總的原則是減少文化課，多開專業(yè)實踐課。不要過多地講解復(fù)雜公式推導(dǎo)、理論計算，要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和實際安排適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中，要注意每一次課教學(xué)的信息量和難度要適宜，要邊做邊學(xué)，要把學(xué)生的看、聽、做結(jié)合起來思考提高學(xué)習(xí)積極性，最終實現(xiàn)教學(xué)目的。
（2）教師角色轉(zhuǎn)變。在行動導(dǎo)向教學(xué)理念的指導(dǎo)下，老師首先要轉(zhuǎn)變角色，要以主持人或引導(dǎo)人的身份引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。老師要運用好主持人的角色，在教學(xué)中控制教學(xué)的過程，而不要控制教學(xué)內(nèi)容；要不斷地激勵學(xué)生，使他們對學(xué)習(xí)充滿信心并有能力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
（3）教學(xué)文件準(zhǔn)備。在實施行動導(dǎo)向教學(xué)法時，上課前教師要充分做好教學(xué)準(zhǔn)備，教學(xué)要按學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求編制好教學(xué)計劃、明確教學(xué)要求、安排好教學(xué)程序、組織好教學(xué)內(nèi)容，把有關(guān)的知識、技能、標(biāo)準(zhǔn)組合在一起，教學(xué)過程中要更多地使用圖片、多媒體等教學(xué)設(shè)備，編制適用教學(xué)的校本教材，使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀易懂，輕松高效。
實施工作過程導(dǎo)向的教學(xué)過程中，要打破教師講學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師要由主導(dǎo)作用向引導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。教師是工作任務(wù)的設(shè)計者，動態(tài)教學(xué)的調(diào)控、管理者；教師備課量增加，對教師的要求也更高；在實施項目教學(xué)過程中，學(xué)生的自主性強(qiáng)，自由度大；學(xué)習(xí)質(zhì)量評價出現(xiàn)多元復(fù)雜情況。思考教學(xué)過程如何適應(yīng)這些變化，將有利于推動高職教育教學(xué)管理改革。
第5篇：市場調(diào)研書面報告范文
《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建
網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是電子商務(wù)專業(yè)的主干課程。在設(shè)計課程內(nèi)容體系時，遵循以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)的原則，從企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的實際需求出發(fā)，分析、歸納出教學(xué)過程中可執(zhí)行性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、全面性、銜接性、難易度等方面進(jìn)行了精心設(shè)計：將網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容劃分為理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容兩大部分，并在學(xué)時設(shè)計方面加大了實踐課程學(xué)時的比例，構(gòu)建為實踐內(nèi)容與理論內(nèi)容并重的網(wǎng)絡(luò)營銷課程體系。具體內(nèi)容體系如圖1所示。
(1)理論內(nèi)容體系的構(gòu)建
理論內(nèi)容就好比思想和靈魂，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的內(nèi)在，分為現(xiàn)代市場營銷學(xué)理論、網(wǎng)絡(luò)營銷理論及網(wǎng)絡(luò)營銷工具與應(yīng)用三大模塊。關(guān)于現(xiàn)代市場營銷學(xué)理論，如SWOT分析、STP戰(zhàn)略、4P策略等這些現(xiàn)代市場營銷學(xué)中重要的理論和方法是必不可少的基礎(chǔ)，但在講解過程中可以結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)時代的典型事例以便于學(xué)生理解。例如，在講解STP戰(zhàn)略時，可以引入搜索引擎發(fā)展變化這一事例：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息激增，促使了搜索引擎工具的誕生，其定位就是廣大通過網(wǎng)絡(luò)搜索信息的網(wǎng)民；由于網(wǎng)民在網(wǎng)上搜索信息的類別越來越多，又促使搜索引擎又向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，出現(xiàn)了機(jī)票搜索引擎、團(tuán)購搜索引擎等等，其定位就是對于網(wǎng)絡(luò)信息有不同需求的人以便精準(zhǔn)快速的為其提供搜索服務(wù)。理論內(nèi)容部分中的現(xiàn)代市場營銷學(xué)原理和網(wǎng)絡(luò)營銷理論是學(xué)生實踐和日后就業(yè)的基礎(chǔ)，要注重對于學(xué)生思想、分析方法方面的培養(yǎng)；而網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法部分則應(yīng)注重對于學(xué)生具體的操作技能與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
(2)實踐內(nèi)容體系的構(gòu)建
實踐內(nèi)容好比肢體和語言，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的外在。在理論內(nèi)容的思想、分析方法的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的實踐任務(wù)為主線，設(shè)置了SWOT分析、消費者購買行為模擬、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、STP戰(zhàn)略分析、4P策略的應(yīng)用、無站點的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用、基于站點的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用以及企業(yè)網(wǎng)站的診斷與分析八個模塊的實踐內(nèi)容，通過實際訓(xùn)練加強(qiáng)學(xué)生對于理論內(nèi)容的理解，同時也使得學(xué)生掌握了步入工作崗位后必備的應(yīng)用技能。
教學(xué)模式與方法
根據(jù)構(gòu)建的課程內(nèi)容體系，主要采用“傳授-接受”與“發(fā)現(xiàn)-學(xué)習(xí)”相結(jié)合的教學(xué)模式。首先，理論內(nèi)容以“傳授-接受”教學(xué)模式為主，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位技能的需求探索講練結(jié)合的形式來完成，教師傳授知識時，應(yīng)善于枚舉案例、實事，啟發(fā)式教學(xué)；其次，以個人或團(tuán)隊任務(wù)驅(qū)動的形式開展基于真實網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的授課實踐，以學(xué)生未來工作崗位需求設(shè)置任務(wù)等方式激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生親自進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具與方法，使其在“發(fā)現(xiàn)”問題的過程中自主“學(xué)習(xí)”，增加學(xué)習(xí)能動性，提高應(yīng)用能力?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷擴(kuò)充知識與技能，實現(xiàn)由淺入深，由簡單到復(fù)雜的學(xué)習(xí)過程，使內(nèi)容過渡更自然，學(xué)生思路更清晰。
在教學(xué)方式上，遵循靈活多樣、因材施教的原則，選擇能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)教學(xué)雙邊活動的教學(xué)方式，以“學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”，從而提高教學(xué)效果與效率。（1）案例教學(xué)。理論內(nèi)容教學(xué)過程中多采用此法。（2）專題討論。例如以比購網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)等為例，對電子商務(wù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式如團(tuán)購營銷模式、返利營銷模式等進(jìn)行探討，并啟發(fā)學(xué)生暢談未來可能的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢。（3）模擬與展示：為增加課程的互動性，設(shè)置“一分鐘自我介紹”、“網(wǎng)絡(luò)營銷自己”、“消費者購買行為模擬”等課堂模擬環(huán)節(jié)。（4）個人任務(wù)驅(qū)動。例如利用E-Mail營銷、Blog營銷、SEM等對淘寶網(wǎng)店及學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與推廣，在企業(yè)網(wǎng)站診斷與評價實踐任務(wù)中則要求學(xué)生自選網(wǎng)站，并對網(wǎng)站流量、PR值、Elaxa排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析進(jìn)而給出評價及改進(jìn)意見，并進(jìn)行對已知網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的訓(xùn)練。（5）團(tuán)隊項目驅(qū)動。要求學(xué)生自由組隊，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜尋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析、SWOT分析等，尋找可行的項目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，其中每一個階段都有相應(yīng)的任務(wù)要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握課程的主要知識和技能，同時還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力。（6）組織網(wǎng)絡(luò)營銷策劃競賽和淘寶網(wǎng)店裝飾競賽。項目小組完成的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案最終以書面報告和PPT的形式提交，然后每個小組進(jìn)行營銷策劃方案的演講，并將這一活動環(huán)節(jié)設(shè)置為競賽評比的形式來完成。同期開展淘寶網(wǎng)店裝飾競賽，加強(qiáng)學(xué)生在技能與店鋪設(shè)計營銷方面的能力。通過學(xué)院組織的技能競賽形式能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，促進(jìn)團(tuán)隊間的相互學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊間的競爭意識。
教學(xué)過程中需注意的問題
首先，對教師素質(zhì)和能力的要求更高。這主要表現(xiàn)在三個方面：（1）由于加大了實踐課程的比例，學(xué)生在選題、實踐過程中遇到的問題會有所不同，這要求教師對于課堂的掌控能力更強(qiáng)，指導(dǎo)能力更強(qiáng)，課程設(shè)計與準(zhǔn)備工作要更充足，在遇到一些突發(fā)問題時，需要耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通探討。（2）教師應(yīng)調(diào)整自身的心理素質(zhì)，注意角色的轉(zhuǎn)變，起到主導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生的作用，而非直接告知、要求學(xué)生如何執(zhí)行。（3）由于實踐課堂相對自由，實踐課中教師要善于觀察學(xué)生的任務(wù)完成情況，對于一些自主性差的學(xué)生要及時督促，注意為其設(shè)置難易度適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?？梢哉f，在某種程度上，實踐課程比例的加大加強(qiáng)圖1網(wǎng)絡(luò)營銷課程內(nèi)容體系了學(xué)生的專業(yè)技能，但同時也大大提高了對教師的要求。
其次，在教學(xué)效果考核方面，應(yīng)在學(xué)生總評成績中加大平時技能的考核比例，加大對于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等實踐任務(wù)完成情況的考核；考核方法多樣靈活，除傳統(tǒng)的筆試考核以外，學(xué)生在平時完成任務(wù)的過程表現(xiàn)、團(tuán)隊演講、平時成果等都應(yīng)納入考核中來，以最大程度的激勵學(xué)生從基本知識、技能操作、分析能力、表現(xiàn)能力、口才等全方面鍛煉和發(fā)展。最后，在雙邊教學(xué)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗完善不足，同時重視收集已就業(yè)學(xué)生對于知識技能應(yīng)用情況的反饋，以便設(shè)計更符合就業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教學(xué)方案。
第6篇：市場調(diào)研書面報告范文
關(guān)鍵字：經(jīng)濟(jì)建設(shè)；可行性研究報告
Abstract: the development of enterprises and economic construction has a great effect on the individual and national economic development, since most enterprises exist many deficiencies in the economy, in order to make up for the lack of economic construction enterprise executives in reaction to the phenomenon according to the existing problems in the development of investment project analysis, the study adopt rational choice project, strict verification procedures, measures to control the key links, made a feasibility report on the strengthening of new project investment risk control, ensuring maximum investment return, made great contributions to enterprise and national economic development and.
Keywords: economic construction; feasibility study report
中圖分類號： F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2013）
建設(shè)項目經(jīng)濟(jì)評價是項目建議書、可行性研究報告的重要組成部分，是衡量建設(shè)項目取舍立項的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，設(shè)計人員要轉(zhuǎn)變觀念，要像對待工程技術(shù)方案一樣重視經(jīng)濟(jì)評價工作許多項目的可行性研究報告和初步設(shè)計的編寫過程中，現(xiàn)在可行性研究報告階段的經(jīng)濟(jì)評價非常重要，在經(jīng)濟(jì)評價的內(nèi)容、范圍和深淺程度的規(guī)范化方面。
一、可行性研究報告的作用
可行性研究報告是在招商引資、投資合作、政府立項、銀行貸款等領(lǐng)域常用的專業(yè)文檔，主要對項目實施的可能性、有效性、如何實施、相關(guān)技術(shù)方案及財務(wù)效果進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)評價，以求確定一個在技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)上合算的最優(yōu)方案和最佳時機(jī)而寫的書面報告
（一）可行性研究對設(shè)計項目管理的作用。
可行性研究是編制設(shè)計任務(wù)書的重要依據(jù)，也是進(jìn)行初步設(shè)計和工程建設(shè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)?？尚行匝芯坎粌H對擬議中的項目進(jìn)行系統(tǒng)分析和全面論證，判斷項目是否可行，是否值得投資，還要進(jìn)行反復(fù)比較，尋求最佳建設(shè)方案，避免項目方案的多變造成的人力、物力、財力的巨大浪費和時間的延誤。
（二）工程項目的建造成本在很大程度上直接取決于可行性研究及設(shè)計。
如果設(shè)計項目管理早一點介入到建設(shè)前期，在設(shè)計前就對項目設(shè)計提出一些功能要求，設(shè)計中的變更工作量就會減少，設(shè)計周期就會縮短。由可行性研究報告深度不夠，使設(shè)計者無從下手形成邊設(shè)計邊施工，勢必給施工和項目建設(shè)管理帶來困難經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)的因素。
二、進(jìn)行投資開發(fā)項目可行性研究的必要性
投資開發(fā)項目可行性研究是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者、管理者所必備的技能，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)，對一個企業(yè)或組織的創(chuàng)立、生存和發(fā)展壯大起著積極的主導(dǎo)作用，應(yīng)該引起我們經(jīng)營或管理領(lǐng)域的人員高度重視。
三、投資開發(fā)項目可行性研究的內(nèi)容
1、市場供需預(yù)測和分析
國內(nèi)外市場需求情況調(diào)查分析或預(yù)測，要有翔實數(shù)據(jù)，或要合理預(yù)測和要根據(jù)數(shù)據(jù)分析細(xì)分市場，明確自己的目標(biāo)市場，進(jìn)行深入的市場結(jié)構(gòu)分析國內(nèi)外市場供給情況調(diào)查。第一層次是了解整個供給市場構(gòu)成形式，第二層次是分析現(xiàn)有產(chǎn)品競爭者的生產(chǎn)能力、營銷手段、盈利能力。第三層次是根據(jù)自身產(chǎn)品逐漸鎖定目標(biāo)市場，進(jìn)行差異化分析。。
2、擬建項目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案和發(fā)展方向的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和分析
3、社會及經(jīng)濟(jì)效益分析評價
4、外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析
主要有經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，經(jīng)營過程中面臨的經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等客觀因素；重點是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析，財務(wù)、人力資源、產(chǎn)品營銷等職能戰(zhàn)略分析，競爭對手、自然情況、經(jīng)營業(yè)績、所能支配各種資源社會信譽(yù)等情況分析，以及合作的忠誠度等。
5、合作者的情況分析
合作方包括合伙人、外來投資者等。所謂合作者的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實力是指合作者現(xiàn)有的資產(chǎn)、負(fù)債、人員構(gòu)成及各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等情況。具體包括以下內(nèi)容：
（1）技術(shù)實力分析
（2）合作者的管理水平
（3）經(jīng)營狀況分析
（4）經(jīng)濟(jì)實力分析
四、投資開發(fā)可行性研究方面存在的問題
1、對投資開發(fā)項目可行性研究的重要性意識不高。一方面由于投資開發(fā)項目可行性研究是一種新型學(xué)科，企業(yè)對其認(rèn)知能力、熟悉程度并沒有完全普及，甚至存在認(rèn)識上或理解上誤區(qū)；另一方面由于我們原有國有企業(yè)體制、機(jī)制不完善，制度不健全，造成對投資檢查、監(jiān)督，包括責(zé)任追究不力，直接減弱了對可行性研究的重視；其三是受傳統(tǒng)思想和理念的影響，習(xí)慣于按長官意志或集權(quán)辦事，對可行性研究的程序性和科學(xué)性缺乏足夠的認(rèn)識；第四是缺乏必要科學(xué)手段
2、管理不到位。一是投資開發(fā)項目可行性研究機(jī)制不夠全面，對投資行為檢查、監(jiān)督、追蹤，包括責(zé)任追究不到位；二是對開發(fā)的計劃性不強(qiáng)，隨意性較大，計劃兌現(xiàn)率不高等；三是投資開發(fā)項目可行性研究的程序不夠落實，包括深度不夠、內(nèi)容不全面、關(guān)聯(lián)要素分析不夠等問題，直接導(dǎo)致投資開發(fā)可行性研究的質(zhì)量和效率，造成投資質(zhì)量不高、資金不安全等問題，甚至出現(xiàn)重復(fù)投資，造成內(nèi)部無序競爭，自毀根基等問題。
3、開發(fā)與經(jīng)營管理存在脫節(jié)的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為新開發(fā)項目的實施后追蹤考核不足，造成開發(fā)前、開發(fā)時高度重視，開發(fā)后無人問津等現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了項目的長期效益；另外，新開發(fā)產(chǎn)品的營銷策略不能和原有企業(yè)營銷組合有機(jī)結(jié)合，市場間的相互依存、接續(xù)能力不強(qiáng)，影響了項目開發(fā)質(zhì)量。
五、做好可行性研究的對經(jīng)濟(jì)建設(shè)的措施 可行性研究要以質(zhì)量控制為核心，對項目的規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)進(jìn)步等方面應(yīng)進(jìn)行科學(xué)分析。從事可行性研究的人員要真正樹立為國家、為業(yè)主服務(wù)的精神，準(zhǔn)確掌握有關(guān)專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，真正做到科學(xué)地、獨立地、不受任何干擾地把握好產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，提高可行性研究的深度和質(zhì)量，為社會提供質(zhì)量精良的產(chǎn)品，為適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場經(jīng)濟(jì)體制改革的需要
六、加強(qiáng)可行性研究所應(yīng)采取的措施
1、建立健全實業(yè)項目開發(fā)的可行性研究機(jī)制
在實業(yè)項目投資開發(fā)前，加強(qiáng)組織力量對投資項目進(jìn)行可行性研究。研究的內(nèi)容主要包括：投資方向、投資規(guī)模、投資形式、投資風(fēng)險、投資效果資金籌措等。要認(rèn)真分析項目可依托的市場優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，同時要充分利用好鐵路的綜合優(yōu)勢和各種資源。
2、建立和完善投資決策機(jī)制
企業(yè)投資的實業(yè)項目必須從市場調(diào)研、分析論證到投資決策、項目開發(fā)、經(jīng)營管理和項目后評估，建立完善的投資決策管理制度。對重大投資項目的可行性研究，應(yīng)當(dāng)聘請有相當(dāng)資質(zhì)的科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)或有關(guān)專家進(jìn)行咨詢或參與論證。在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序?qū)嵭屑w決策、審批或報批。
3、建立健全實業(yè)項目開發(fā)責(zé)任機(jī)制和效益跟蹤機(jī)制
加強(qiáng)投資項目后期的管理，使項目達(dá)到良好運作，是投資能夠取得收益的重要保證。建立實業(yè)項目效益跟蹤機(jī)制，主要是進(jìn)行投資項目跟蹤分析。
4、建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)、管理機(jī)制
七、可行性研究中應(yīng)注意的幾個問題
1、要增強(qiáng)投資項目開發(fā)工作與實施品牌戰(zhàn)略緊密結(jié)合的意識，從市場需求入手，結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，抓住機(jī)遇，加快培養(yǎng)和提升多元經(jīng)營企業(yè)的市場研究和開發(fā)能力，大力培育和發(fā)展具有市場競爭能力的新興產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)，著力創(chuàng)造一批有市場、有發(fā)展、有特色、有效益的拳頭產(chǎn)品，發(fā)揮品牌效應(yīng)，形成和強(qiáng)化北京局多元經(jīng)營的支柱產(chǎn)業(yè)。
2、在確定項目投資的過程中，要很好地分析和把握市場，研究產(chǎn)業(yè)布局，克服隨意性和盲目性，做到規(guī)模適度，宜大則大，宜小則小。
3、在推進(jìn)實業(yè)項目開發(fā)工作的過程中,企業(yè)要主動爭取用好用活國家和地方，以及行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)的支持政策，充分利用好自身行業(yè)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍的綜合優(yōu)勢和各種資源，努力開發(fā)高附加值的項目或產(chǎn)品。
投資開發(fā)項目可行性研究是一門新型的學(xué)科技術(shù)，目前對其用途和功效的研究還處在一種實踐探索階段。對真正的企業(yè)或經(jīng)濟(jì)實體而言，自身獨立從事研究論證的能力相對不足，沒有形成相對成熟的程序和方法，需要經(jīng)營、管理者嚴(yán)格以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以靈活多變的手段，簡潔實用的語言創(chuàng)造性地實踐和探索適合自身企業(yè)或自身項目的可行性研究論證程序和方法對經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出的巨大貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
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第7篇：市場調(diào)研書面報告范文
1.1大型醫(yī)療設(shè)備管理與項目特性的吻合
項目管理中的“項目”是指在資源、預(yù)算及時間等限定條件下依照規(guī)范完成的活動，主要包括三層含義：①項目有特定環(huán)境與要求的待完成任務(wù)；②必須要滿足技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量及性能等要求；③在規(guī)定的時間內(nèi)利用財力、人力和物力等資源完成。大型醫(yī)療設(shè)備管理是一個動態(tài)過程，包括調(diào)研、采購、維修、保養(yǎng)及使用等環(huán)節(jié)，必須與以上定義相吻合。
1.2大型醫(yī)療設(shè)備管理與項目管理的共性
(1)復(fù)雜性。大型醫(yī)療設(shè)備管理全壽命周期運行過程中，有大量的技術(shù)與效益問題需要多部門、多科室之間協(xié)調(diào)解決，管理工作具有復(fù)雜性的特點。(2)約束性。大型醫(yī)療設(shè)備從論證采購到安裝投入使用會受到多種因素的約束。設(shè)備費有預(yù)算約束；購置、安裝、維護(hù)有人員崗位定額；技術(shù)資料有廠家保護(hù)性限制；投入臨床使用有時間限定。降低約束性辦法只能通過合理管理手段，提高綜合效率來獲得。(3)目標(biāo)性。大型醫(yī)療設(shè)備管理的目標(biāo)就是通過科學(xué)的管理，以較低的成本、有效的方式為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研提供安全可靠的醫(yī)療設(shè)備，既促進(jìn)技術(shù)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，又能保障患者治療安全。
2大型醫(yī)療設(shè)備項目化管理模式的實施
2.1項目申購
根據(jù)臨床科室提出設(shè)備購置申請，設(shè)備管理委員會列入計劃并集中論證，并根據(jù)項目類別和論證結(jié)論，選定項目工程師。
2.2技術(shù)調(diào)研
由設(shè)備科、項目工程師、臨床科室人員及相關(guān)管理人員組成技術(shù)調(diào)研小組，對設(shè)備進(jìn)行市場調(diào)研和技術(shù)評估，內(nèi)容主要包括價格、參數(shù)、性能、售后服務(wù)以及廠家資質(zhì)等，形成主要設(shè)備參數(shù)表，按照質(zhì)量、成本及效益原則結(jié)合參數(shù)表篩選設(shè)備供應(yīng)商。
2.3商務(wù)采購
根據(jù)采購方案及標(biāo)書相應(yīng)內(nèi)容，對設(shè)備的保修、配置、功能及其他常規(guī)條款與中標(biāo)廠商進(jìn)行約定及澄清，確保醫(yī)院利益不受損害。
2.4合同執(zhí)行
合同執(zhí)行包括合同簽訂、設(shè)備到貨、安裝驗收、人員培訓(xùn)及交付使用等工作。由項目工程師對其中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時，項目工程師及設(shè)備所屬科室相關(guān)人員要搜集、整理技術(shù)資料，以保證交付使用后設(shè)備能正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2.5使用跟蹤
設(shè)備使用跟蹤要貫穿全壽命周期。項目工程師要及時跟蹤記錄設(shè)備使用情況，并定期進(jìn)行總結(jié)匯報。在保修期內(nèi)要進(jìn)行設(shè)備使用情況整體分析并形成書面報告，提出是否申請延長設(shè)備保修期建議；保修期后，做好保養(yǎng)及維修記錄，對于出現(xiàn)的問題及時與廠家溝通，取得技術(shù)支持。
2.6報廢管理
必須嚴(yán)格落實設(shè)備報廢管理規(guī)定。對于擬報廢設(shè)備，項目工程師要請示醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠商、設(shè)備科及臨床科室對設(shè)備狀況進(jìn)行科學(xué)分析鑒定，并將分析結(jié)果上報設(shè)備管理委員會，由設(shè)備管理委員會集體決定。
3大型醫(yī)療設(shè)備項目化管理模式的意義
3.1有利于規(guī)范大型醫(yī)療設(shè)備管理行為
近年來，企業(yè)化運作方式和管理理念在現(xiàn)代醫(yī)院管理中起到了重要的借鑒作用。大型醫(yī)療設(shè)備項目化管理就是企業(yè)化管理在醫(yī)院管理中一項有益的嘗試，項目負(fù)責(zé)人按照計劃開展設(shè)備管理，根據(jù)項目進(jìn)展對管理計劃合理修正，使得大型醫(yī)療設(shè)備管理不斷完善，以滿足功能要求與目標(biāo)期望值。
3.2有利于優(yōu)化大型醫(yī)療設(shè)備管理資源
資金與資源之間的矛盾一直是制約醫(yī)療設(shè)備管理的重要因素，將時間、財力、物力及人力進(jìn)行合理使用和分配是解決這一矛盾直接有效的方法。通過項目化管理模式，對大型醫(yī)療設(shè)備管理資源進(jìn)行優(yōu)化和整合，從而實現(xiàn)資源的充分利用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3.3有利于完善大型醫(yī)療設(shè)備管理體系
各級醫(yī)療衛(wèi)生部門對醫(yī)療設(shè)備管理均有詳細(xì)規(guī)定和規(guī)范流程，但實際工作中，不同醫(yī)療設(shè)備有著各自特點，不同醫(yī)院也有各自具體情況，因此在醫(yī)療設(shè)備管理工作中擁有一套成熟、完善的管理方法和技術(shù)來完善管理體系十分必要。引入大型醫(yī)療設(shè)備項目化管理機(jī)制，可促使管理活動中體系化、規(guī)范化及科學(xué)化的構(gòu)建。
4大型醫(yī)療設(shè)備項目化管理模式實施應(yīng)注意的問題
4.1選準(zhǔn)項目工程師
項目工程師通常在設(shè)備科人員中選擇。醫(yī)療設(shè)備分類一般為：院內(nèi)感染設(shè)備、公用醫(yī)療設(shè)備、病理與檢驗設(shè)備、腫瘤治療設(shè)備、超聲成像與放射設(shè)備及其他類設(shè)備?？蓪㈨椖抗こ處煂I(yè)特長與設(shè)備分類進(jìn)行對應(yīng)，發(fā)揮其特長。通過專業(yè)化分工以更積極、更專業(yè)、更高效的態(tài)度參與醫(yī)療設(shè)備全程管理。
4.2解決信息不對稱問題
目前，大型醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)為少數(shù)國外公司壟斷，醫(yī)院在購買前雖然具有多向選擇的優(yōu)勢，但在購買后的售后環(huán)節(jié)上很難擺脫賣方技術(shù)強(qiáng)勢地位的尷尬局面，主要是由于技術(shù)屏蔽和信息不對稱造成。因此，醫(yī)院方面要高度重視設(shè)備信息存檔和收集工作，在采購時就與供應(yīng)廠商爭得利益，尋求主動，將信息不對稱帶來的不良影響將至最低。
5結(jié)語
第8篇：市場調(diào)研書面報告范文
關(guān)鍵詞：強(qiáng)化預(yù)算管理 管理模式 企業(yè)發(fā)展“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營、投資、財務(wù)等活動的具體計劃，是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對各種資源和企業(yè)活動的具體規(guī)劃。預(yù)算管理作為一種系統(tǒng)性的企業(yè)管理手段，逐漸被被越來越多的企業(yè)所采納與接受，目前，我國許多大型企業(yè)都己經(jīng)開始實施全面預(yù)算管理。
一、預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、規(guī)劃、控制、引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有序進(jìn)行，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。通過預(yù)算指標(biāo)可以控制實際活動過程，隨時發(fā)現(xiàn)問題，采取必要的措施，糾正不良偏差，避免經(jīng)營活動的漫無目的、隨心所欲，通過有效地方式實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
2、全面預(yù)算經(jīng)過綜合平衡后可以提供解決各個部門沖突的最佳方法，代表企業(yè)的最優(yōu)方案，可以使各級各部門的工作在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)地進(jìn)行。從系統(tǒng)理論的觀點來看，局部計劃的最優(yōu)化，對全局來說不一定是最合理的。各個部門因其職責(zé)不同往往會現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，比如：銷售部門根據(jù)市場預(yù)測提出了一個龐大的銷售計劃，生產(chǎn)部門可能沒有那么大的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)部門可能編制一個充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力的計劃，但銷售部門可能無力將這些產(chǎn)品銷售出去。銷售部門和生產(chǎn)部門都認(rèn)定應(yīng)該擴(kuò)大生產(chǎn)能力，財務(wù)部門卻認(rèn)為無法籌到必要的資金。為了使各個職能部門向著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，他們的經(jīng)濟(jì)活動必須密切配合、相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、全面安排，搞好各部門預(yù)算的綜合平衡。各部門協(xié)調(diào)一致了才能最大限度地實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。
3、預(yù)算可以作為業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算作為企業(yè)財務(wù)活動的行為標(biāo)準(zhǔn)，使各性活動得實際執(zhí)行、有章可循。預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)可以作為個部門責(zé)任考核的依據(jù)。經(jīng)過分解落實的預(yù)算規(guī)劃目標(biāo)與部門、責(zé)任人的業(yè)績考評結(jié)合起來，成為獎勤罰懶、評估優(yōu)劣的準(zhǔn)繩。
二、企業(yè)預(yù)算管理目前存在的問題
1、為預(yù)算而預(yù)算，普遍不注重預(yù)算的實際應(yīng)用
目前許多企業(yè)對預(yù)算的職能認(rèn)識不清晰，對于編制預(yù)算缺乏一定的客觀性，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算。導(dǎo)致了企業(yè)的預(yù)算與企業(yè)管理相脫離，無法發(fā)揮編制預(yù)算應(yīng)有的作用。并且，一些企業(yè)將預(yù)算的重點放在數(shù)字計劃上，致使預(yù)算成為只有數(shù)字與表格的空殼，編制預(yù)算只有形式而無實際內(nèi)容，無法起到管理的作用。企業(yè)無法將自身的預(yù)算管理與自身的戰(zhàn)略管理相結(jié)合，不能正確處理好預(yù)算管理與企業(yè)績效評價、企業(yè)風(fēng)險控制、企業(yè)資源管理分配等之間的關(guān)系。預(yù)算脫離了實際應(yīng)用，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算，顯然這樣的編制是無法經(jīng)起市場的考驗的。并且，企業(yè)的財務(wù)預(yù)算編制方法大多數(shù)采取的是固定預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算缺乏彈性，無法做到較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
2、預(yù)算的執(zhí)行力及反饋不足， 預(yù)算管理效率低
企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行力不足，導(dǎo)致了預(yù)算管理的實際效果低。編制預(yù)算重形式過程而輕具體的作用效果，一些企業(yè)在編制預(yù)算時排場大，動靜大，但實際效果卻如同是在走過場，企業(yè)預(yù)算人員并沒有認(rèn)真貫徹執(zhí)行編制預(yù)算，并且也沒有信息反饋機(jī)制。一些企業(yè)雖然有定期的預(yù)算的執(zhí)行分析結(jié)果，但是由于一些問題的不可預(yù)測性，在市場發(fā)生沒有預(yù)知的突變性情況時，預(yù)算無法做出及時有效的調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算的作用無法發(fā)揮，成為一紙空文。
3、缺乏完善的考核與激勵措施
企業(yè)的任何一個部門的管理都需要適當(dāng)?shù)目己伺c激勵機(jī)制。在我國，一些企業(yè)由于考核與激勵機(jī)制的不完善導(dǎo)致企業(yè)績效受到影響。企業(yè)財務(wù)編制預(yù)算需要完善的管理，然而如今一些企業(yè)在管理過程中，通過考核來進(jìn)行獎懲制度時，過多地強(qiáng)調(diào)了對績效產(chǎn)生不利影響的客觀原因，而忽視了主觀原因。并且，往往在考核的過程中摻雜有個人情感關(guān)系，導(dǎo)致考核結(jié)果并不公平與公正。另外，缺乏合理的配套的獎懲機(jī)制，考核只是單方面的沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，導(dǎo)致無法對員工產(chǎn)生激勵作用，可能使整個預(yù)算工作無法產(chǎn)生效果。
三、強(qiáng)化全面預(yù)算管理的措施
1、樹立正確地預(yù)算管理理念，進(jìn)行有效地管理模式
企業(yè)需要樹立以市場為導(dǎo)向，同時以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃結(jié)合為指導(dǎo)的預(yù)算理念。進(jìn)行全面預(yù)算管理，集戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、人本化于一體，切實落實好全面預(yù)算管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算管理的前期工作，進(jìn)行必要的市場調(diào)研與企業(yè)資源考察，并確定自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，只有在此基礎(chǔ)上才能夠合理地進(jìn)行財務(wù)預(yù)算編制，做好企業(yè)各期預(yù)算的銜接工作，避免了盲目預(yù)算。把企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)績效評價、企業(yè)資源、企業(yè)風(fēng)險控制相結(jié)合，使企業(yè)的預(yù)算管理成為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的鋪墊。
2、強(qiáng)化預(yù)算的控制、執(zhí)行、分析、考核、調(diào)整，確保預(yù)算管理落實到位
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將預(yù)算作為預(yù)算期內(nèi)組織、協(xié)調(diào)各項經(jīng)營活動的基本依據(jù)，把年度預(yù)算細(xì)化為季度預(yù)算或月季預(yù)算，保證每個階段預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。員工需要全面投入，經(jīng)營者需要悉心指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算的各個環(huán)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)工作切實到位，并且在整個企業(yè)需要樹立起具有法律效力的觀念。
預(yù)算管理的責(zé)任需要落實到基層，有必要落實到每一個執(zhí)行科室與科室的關(guān)鍵預(yù)算人員的手中，從而使員工共同參與，各司其責(zé)。在具體的過程中互相幫助。并且，需要建立起合適的責(zé)任制度和完善的對工作業(yè)績的考核機(jī)制。預(yù)算委員會負(fù)責(zé)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，推行預(yù)算管理責(zé)任化，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定性和定量的分析，可以對每個費用單位、每個部室的工作進(jìn)行客觀評價，采取科學(xué)、嚴(yán)格地考察與獎懲制度，充分調(diào)動起員工的工作積極性，并且能夠起到一定的監(jiān)督作用。企業(yè)正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，一般不予調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行單位在執(zhí)行中由于市場環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化，致使預(yù)算的編制基礎(chǔ)不成立，或者將導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與實際產(chǎn)生較大偏差的，可以調(diào)整預(yù)算。企業(yè)的調(diào)整預(yù)算具體流程，應(yīng)當(dāng)由預(yù)算執(zhí)行單位逐級向企業(yè)預(yù)算委員會提出書面報告，闡述預(yù)算執(zhí)行的基本情況、客觀因素變化情況及其對預(yù)算執(zhí)行造成的影響程度，提出預(yù)算指標(biāo)的調(diào)整幅度。對預(yù)算調(diào)整的決策，一般遵循以下要求；
預(yù)算調(diào)整的事項不能偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
預(yù)算調(diào)整法案應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上能夠?qū)嵭凶顑?yōu)化；
預(yù)算調(diào)整重點應(yīng)當(dāng)放在預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的重要的、非正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性差異方面。
3、加快預(yù)算管理信息化建設(shè)
如今是網(wǎng)絡(luò)時代，信息數(shù)字化飛速發(fā)展。企業(yè)需跟上時展的腳步，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，使用科學(xué)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，對企業(yè)的預(yù)算進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、科學(xué)的管理。并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時傳遞與共享，從而能夠及時修訂與更好的監(jiān)控。顯然，加快預(yù)算管理的信息化建設(shè)，使得預(yù)算管理更為可靠，使企業(yè)的全面預(yù)算管理達(dá)到一個新的高度。
總而言之，企業(yè)全面預(yù)算管理需要有適合自身的一套完善的工作程序。在全面深刻認(rèn)識全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，有效地實施預(yù)算管理。通過預(yù)算的管理與運作，使企業(yè)最大效應(yīng)地發(fā)揮自身的資源，促使企業(yè)逐漸走向集約型，促進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化的管理，提高自身的管理水平，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊勁松.淺談企業(yè)全面預(yù)算的執(zhí)行、調(diào)整與考核[J].交通企業(yè)管理,2003;08
[2]霍全平，趙冬梅.淺談全面預(yù)算管理[J].河北理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2006;02
[3]馮巧根.集團(tuán)財務(wù)管理與電子預(yù)算[J].財會月刊，2000;10
摘要：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營、投資、財務(wù)等活動的具體計劃，是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對各種資源和企業(yè)活動的詳細(xì)安排。全面預(yù)算管理作為一種全面、有效的管理模式，已逐漸受到企業(yè)的重視，實施全面的預(yù)算管理，有利于提高企業(yè)的管理水平和對日常經(jīng)濟(jì)活動的合理控制。但在實際在實際執(zhí)行過程中，許多企業(yè)普遍為預(yù)算而預(yù)算，不注重預(yù)算的實際應(yīng)用；預(yù)算的執(zhí)行及反饋不力，預(yù)算管理實效較低；在預(yù)算執(zhí)行過程中缺乏有效的考核與激勵措施，預(yù)算管理的作用未能真正地發(fā)揮出來。如何加強(qiáng)企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理，一要樹立以市場為導(dǎo)向、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃并結(jié)合實際為指導(dǎo)的財務(wù)預(yù)算管理理念；二強(qiáng)化預(yù)算的執(zhí)行、控制，確保預(yù)算管理落實到位；三要加快信息化建設(shè)。
關(guān)鍵詞：強(qiáng)化預(yù)算管理 管理模式 企業(yè)發(fā)展“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)經(jīng)營、投資、財務(wù)等活動的具體計劃，是為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對各種資源和企業(yè)活動的具體規(guī)劃。預(yù)算管理作為一種系統(tǒng)性的企業(yè)管理手段，逐漸被被越來越多的企業(yè)所采納與接受，目前，我國許多大型企業(yè)都己經(jīng)開始實施全面預(yù)算管理。
一、預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、規(guī)劃、控制、引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動有序進(jìn)行，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。通過預(yù)算指標(biāo)可以控制實際活動過程，隨時發(fā)現(xiàn)問題，采取必要的措施，糾正不良偏差，避免經(jīng)營活動的漫無目的、隨心所欲，通過有效地方式實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
2、全面預(yù)算經(jīng)過綜合平衡后可以提供解決各個部門沖突的最佳方法，代表企業(yè)的最優(yōu)方案，可以使各級各部門的工作在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)地進(jìn)行。從系統(tǒng)理論的觀點來看，局部計劃的最優(yōu)化，對全局來說不一定是最合理的。各個部門因其職責(zé)不同往往會現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，比如：銷售部門根據(jù)市場預(yù)測提出了一個龐大的銷售計劃，生產(chǎn)部門可能沒有那么大的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)部門可能編制一個充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力的計劃，但銷售部門可能無力將這些產(chǎn)品銷售出去。銷售部門和生產(chǎn)部門都認(rèn)定應(yīng)該擴(kuò)大生產(chǎn)能力，財務(wù)部門卻認(rèn)為無法籌到必要的資金。為了使各個職能部門向著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，他們的經(jīng)濟(jì)活動必須密切配合、相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、全面安排，搞好各部門預(yù)算的綜合平衡。各部門協(xié)調(diào)一致了才能最大限度地實現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。
3、預(yù)算可以作為業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算作為企業(yè)財務(wù)活動的行為標(biāo)準(zhǔn)，使各性活動得實際執(zhí)行、有章可循。預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)可以作為個部門責(zé)任考核的依據(jù)。經(jīng)過分解落實的預(yù)算規(guī)劃目標(biāo)與部門、責(zé)任人的業(yè)績考評結(jié)合起來，成為獎勤罰懶、評估優(yōu)劣的準(zhǔn)繩。
二、企業(yè)預(yù)算管理目前存在的問題
1、為預(yù)算而預(yù)算，普遍不注重預(yù)算的實際應(yīng)用
目前許多企業(yè)對預(yù)算的職能認(rèn)識不清晰，對于編制預(yù)算缺乏一定的客觀性，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算。導(dǎo)致了企業(yè)的預(yù)算與企業(yè)管理相脫離，無法發(fā)揮編制預(yù)算應(yīng)有的作用。并且，一些企業(yè)將預(yù)算的重點放在數(shù)字計劃上，致使預(yù)算成為只有數(shù)字與表格的空殼，編制預(yù)算只有形式而無實際內(nèi)容，無法起到管理的作用。企業(yè)無法將自身的預(yù)算管理與自身的戰(zhàn)略管理相結(jié)合，不能正確處理好預(yù)算管理與企業(yè)績效評價、企業(yè)風(fēng)險控制、企業(yè)資源管理分配等之間的關(guān)系。預(yù)算脫離了實際應(yīng)用，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算，顯然這樣的編制是無法經(jīng)起市場的考驗的。并且，企業(yè)的財務(wù)預(yù)算編制方法大多數(shù)采取的是固定預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算缺乏彈性，無法做到較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
2、預(yù)算的執(zhí)行力及反饋不足， 預(yù)算管理效率低
企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行力不足，導(dǎo)致了預(yù)算管理的實際效果低。編制預(yù)算重形式過程而輕具體的作用效果，一些企業(yè)在編制預(yù)算時排場大，動靜大，但實際效果卻如同是在走過場，企業(yè)預(yù)算人員并沒有認(rèn)真貫徹執(zhí)行編制預(yù)算，并且也沒有信息反饋機(jī)制。一些企業(yè)雖然有定期的預(yù)算的執(zhí)行分析結(jié)果，但是由于一些問題的不可預(yù)測性，在市場發(fā)生沒有預(yù)知的突變性情況時，預(yù)算無法做出及時有效的調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算的作用無法發(fā)揮，成為一紙空文。
3、缺乏完善的考核與激勵措施
企業(yè)的任何一個部門的管理都需要適當(dāng)?shù)目己伺c激勵機(jī)制。在我國，一些企業(yè)由于考核與激勵機(jī)制的不完善導(dǎo)致企業(yè)績效受到影響。企業(yè)財務(wù)編制預(yù)算需要完善的管理，然而如今一些企業(yè)在管理過程中，通過考核來進(jìn)行獎懲制度時，過多地強(qiáng)調(diào)了對績效產(chǎn)生不利影響的客觀原因，而忽視了主觀原因。并且，往往在考核的過程中摻雜有個人情感關(guān)系，導(dǎo)致考核結(jié)果并不公平與公正。另外，缺乏合理的配套的獎懲機(jī)制，考核只是單方面的沒有實質(zhì)性的內(nèi)容，導(dǎo)致無法對員工產(chǎn)生激勵作用，可能使整個預(yù)算工作無法產(chǎn)生效果。
三、強(qiáng)化全面預(yù)算管理的措施
1、樹立正確地預(yù)算管理理念，進(jìn)行有效地管理模式
企業(yè)需要樹立以市場為導(dǎo)向，同時以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃結(jié)合為指導(dǎo)的預(yù)算理念。進(jìn)行全面預(yù)算管理，集戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、人本化于一體，切實落實好全面預(yù)算管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算管理的前期工作，進(jìn)行必要的市場調(diào)研與企業(yè)資源考察，并確定自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，只有在此基礎(chǔ)上才能夠合理地進(jìn)行財務(wù)預(yù)算編制，做好企業(yè)各期預(yù)算的銜接工作，避免了盲目預(yù)算。把企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)績效評價、企業(yè)資源、企業(yè)風(fēng)險控制相結(jié)合，使企業(yè)的預(yù)算管理成為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的鋪墊。
2、強(qiáng)化預(yù)算的控制、執(zhí)行、分析、考核、調(diào)整，確保預(yù)算管理落實到位
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將預(yù)算作為預(yù)算期內(nèi)組織、協(xié)調(diào)各項經(jīng)營活動的基本依據(jù)，把年度預(yù)算細(xì)化為季度預(yù)算或月季預(yù)算，保證每個階段預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。員工需要全面投入，經(jīng)營者需要悉心指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算的各個環(huán)節(jié)，確保每一個環(huán)節(jié)工作切實到位，并且在整個企業(yè)需要樹立起具有法律效力的觀念。
預(yù)算管理的責(zé)任需要落實到基層，有必要落實到每一個執(zhí)行科室與科室的關(guān)鍵預(yù)算人員的手中，從而使員工共同參與，各司其責(zé)。在具體的過程中互相幫助。并且，需要建立起合適的責(zé)任制度和完善的對工作業(yè)績的考核機(jī)制。預(yù)算委員會負(fù)責(zé)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，推行預(yù)算管理責(zé)任化，定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定性和定量的分析，可以對每個費用單位、每個部室的工作進(jìn)行客觀評價，采取科學(xué)、嚴(yán)格地考察與獎懲制度，充分調(diào)動起員工的工作積極性，并且能夠起到一定的監(jiān)督作用。企業(yè)正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，一般不予調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行單位在執(zhí)行中由于市場環(huán)境、經(jīng)營條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化，致使預(yù)算的編制基礎(chǔ)不成立，或者將導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與實際產(chǎn)生較大偏差的，可以調(diào)整預(yù)算。企業(yè)的調(diào)整預(yù)算具體流程，應(yīng)當(dāng)由預(yù)算執(zhí)行單位逐級向企業(yè)預(yù)算委員會提出書面報告，闡述預(yù)算執(zhí)行的基本情況、客觀因素變化情況及其對預(yù)算執(zhí)行造成的影響程度，提出預(yù)算指標(biāo)的調(diào)整幅度。對預(yù)算調(diào)整的決策，一般遵循以下要求；
預(yù)算調(diào)整的事項不能偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；
預(yù)算調(diào)整法案應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上能夠?qū)嵭凶顑?yōu)化；
預(yù)算調(diào)整重點應(yīng)當(dāng)放在預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的重要的、非正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性差異方面。
3、加快預(yù)算管理信息化建設(shè)
如今是網(wǎng)絡(luò)時代，信息數(shù)字化飛速發(fā)展。企業(yè)需跟上時展的腳步，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，使用科學(xué)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，對企業(yè)的預(yù)算進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、科學(xué)的管理。并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時傳遞與共享，從而能夠及時修訂與更好的監(jiān)控。顯然，加快預(yù)算管理的信息化建設(shè)，使得預(yù)算管理更為可靠，使企業(yè)的全面預(yù)算管理達(dá)到一個新的高度。
總而言之，企業(yè)全面預(yù)算管理需要有適合自身的一套完善的工作程序。在全面深刻認(rèn)識全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，有效地實施預(yù)算管理。通過預(yù)算的管理與運作，使企業(yè)最大效應(yīng)地發(fā)揮自身的資源，促使企業(yè)逐漸走向集約型，促進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化的管理，提高自身的管理水平，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第9篇：市場調(diào)研書面報告范文
企業(yè)并購工作的完成，并不代表整個并購過程的終結(jié)，恰恰相反，這只是整個并購工程的前期工作，以后的工作更復(fù)雜、更艱巨，更具風(fēng)險性。取得對目標(biāo)公司的控制權(quán)后，必然要進(jìn)行重組或整合：（1）為了更有效地利用現(xiàn)有的人力資源和管理人才，初步完成并購的前期工作后，企業(yè)就必須進(jìn)行人事調(diào)整，派遣人員進(jìn)駐被兼并企業(yè)，建立新的董事會和經(jīng)理班子，安置原有領(lǐng)導(dǎo)班子和富余人員，進(jìn)行人員培訓(xùn)，通過充分調(diào)整管理隊伍，提高并購后企業(yè)的整體效率，從而實現(xiàn)管理協(xié)同效應(yīng)。（2）為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的互補(bǔ)性，達(dá)到規(guī)模經(jīng)營，謀求經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)，并購后的企業(yè)還必須改善經(jīng)營方式，甚至要整合經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重建銷售網(wǎng)絡(luò)，同時對非經(jīng)營性資產(chǎn)進(jìn)行剝離，淘汰無效設(shè)備，進(jìn)而調(diào)整其資源配置，使其達(dá)到生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（3）為了謀求財務(wù)協(xié)同效應(yīng)，還必須進(jìn)行財務(wù)重整，提高財務(wù)能力，通過并購行為及相應(yīng)的財務(wù)處理合理避稅。如果并購后的整合與營運工作開展得順利而出色，那么并購就會使股票市場對并購后企業(yè)的股票評價發(fā)生改變，從而引起股價的強(qiáng)烈波動，形成預(yù)期效應(yīng)。但是，在某些情況下，并購方在并購?fù)瓿珊?，由于對目?biāo)企業(yè)價值的預(yù)測與評估不當(dāng)，對并購成本的估算不足，對并購后可能產(chǎn)生的并購收益過分樂觀等，可能無法使整個企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財務(wù)協(xié)同效應(yīng)、市場份額效應(yīng)，難以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗共享互補(bǔ)。通過并購形成的新企業(yè)因規(guī)模過于龐大而產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，甚至整個企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營業(yè)績都為被并購企業(yè)所拖累，這樣就出現(xiàn)了營運風(fēng)險。
二、信息風(fēng)險
在并購戰(zhàn)中，能否及時獲取真實、準(zhǔn)確與有效的信息是決定并購行動成敗的關(guān)鍵。如在并購前能夠全面地了解和分析情況，搜集到真實、準(zhǔn)確與有效的信息資料，則可以大大提高并購企業(yè)并購行動的成功率。但是目標(biāo)企業(yè)面對并購方的并購行動，決不會無動于衷，束手就擒，尤其是當(dāng)對方強(qiáng)行實施收購時，目標(biāo)企業(yè)就會千方百計地嚴(yán)守自己的商業(yè)秘密，從而使并購方無法獲取實際運營情況和財務(wù)狀況等重要資料，給并購估價帶來重重困難。因此在實際并購中，有好多企業(yè)就是由于信息不準(zhǔn)貿(mào)然行動而慘遭失敗的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“信息不對稱”的結(jié)果。
三、融資風(fēng)險
對并購后的企業(yè)進(jìn)行整合和營運，勢必注入大量資金。一是要對并購后的企業(yè)進(jìn)行整合改制，支付派遣人員進(jìn)駐、建立新的董事會和經(jīng)理班子、安置原有領(lǐng)導(dǎo)班子、安置富余人員、剝離非經(jīng)營性資產(chǎn)、淘汰無效設(shè)備、進(jìn)行人員培訓(xùn)等有關(guān)費用二是要向目標(biāo)公司注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，撥入啟動資金或開辦費以及為新企業(yè)打開市場增加的市場調(diào)研費、廣告費、網(wǎng)點設(shè)置費等。因此并購決策對企業(yè)的資金規(guī)模和資本結(jié)構(gòu)將會產(chǎn)生重大的影響。在實踐中，并購動機(jī)以及目標(biāo)企業(yè)并購前后資本結(jié)構(gòu)的不同，還會造成并購所需的長期資金與短期資金、自有資金與債務(wù)資金投入比率的種種差異。與并購相關(guān)的融資風(fēng)險具體包括：（1）在時間上和數(shù)量上是否可以保證需要；（2）融資方式是否適應(yīng)并購動機(jī)，是暫時持有還是長期擁有；（3）現(xiàn)金支付是否會影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營、杠桿收購的償債風(fēng)險等。
四、反收購風(fēng)險
在通常情況下，被并購企業(yè)對他方的收購行為往往持不歡迎和不合作態(tài)度，特別在面臨敵意收購時，他們可能會不惜一切代價組織反收購。一般說來，被并購企業(yè)主要是采取經(jīng)濟(jì)手段和法律手段來實施接管防御的。
（－）反收購的經(jīng)濟(jì)手段
l、提高收購者的收購成本。（l）進(jìn)行資產(chǎn)評估。多年來，許多公司都定期對其資產(chǎn)進(jìn)行重新評估，并把結(jié)果編入資產(chǎn)負(fù)債表。由于通貨膨脹，評估后資產(chǎn)的實際價值往往高于其歷史成本，并且收購出價與帳面價值存在必然的內(nèi)在聯(lián)系，提高帳面價值無形中就抬高了收購出價，抑制了收購動機(jī)。（2）進(jìn)行股份回購。一是公司將可用的現(xiàn)金分配給股東用以購回股票（而不是支付紅利）；二是換股，即發(fā)行公司債、特別股或其組合以回收股票，通過減少在外流通股數(shù)抬高股價，迫使收購者抬高收購價格。（3）尋找善意收購者。選擇與其關(guān)系密切的有實力的公司，以更優(yōu)惠的條件達(dá)成善意收購。（4）采取“金色降落傘”和“銀色降落傘”的策略，即與收購方達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議，要求目標(biāo)企業(yè)在被收購的情況下，高層管理人員或低層雇員無論主動還是被動離開公司，都可以領(lǐng)到一筆巨額補(bǔ)償費。
2．降低收購者的收購收益或增加收購者風(fēng)險。
（1）把公司內(nèi)資產(chǎn)價值高、盈利能力強(qiáng)、發(fā)展前景好。經(jīng)營潛力大的企業(yè)或子公司予以出售或抵押。（2）實施“毒丸計劃”。該計劃包括“負(fù)債毒丸計劃”和“人員毒丸計劃”。前者是指目標(biāo)企業(yè)中收購?fù){下，大量增加自身負(fù)債，降低企業(yè)被收購的吸引力；后者的基本方法是企業(yè)的絕大部分高級管理人員共同簽署協(xié)議，在企業(yè)被以不公平價格收購，并且這些人中有一人在收購后被降職或革職時，則全部管理人員將集體辭職。（3）采取“焦土戰(zhàn)術(shù)”。一是將企業(yè)中引起收購者興趣的資產(chǎn)出售，使收購者的意圖難以實現(xiàn)；二是增加大量與經(jīng)營無關(guān)的資產(chǎn)，大大提高企業(yè)負(fù)債，使收購者因考慮收購后嚴(yán)重的負(fù)債問題而放棄收購。
3、收購收購者。即目標(biāo)企業(yè)威脅進(jìn)行反收購，并開始購買收購者的普通股，以到達(dá)保衛(wèi)自己的目的。
4．適時修改公司章程。（1）采取“董事會輪選制”，規(guī)定公司每年只能改選很小比例的董事，使收購方在取得多數(shù)控股權(quán)后，難以在短時間內(nèi)改組董事會或委任管理層，實現(xiàn)對公司董事會的控制，進(jìn)而遏制其操縱目標(biāo)公司的行為。（2）采取“超級多數(shù)條款”制。公司章程都規(guī)定修改章程或重大事項（如公司的清盤、并購、資產(chǎn)的租賃）所需投票權(quán)的比例。超級多數(shù)條款規(guī)定公司被收購必須取得2/3或80％的投票權(quán)，有時甚至?xí)哌_(dá)95%。如果公司管理層和員工持有公司相當(dāng)數(shù)量的股票，即使收購方控制了剩余的全部股票，收購也難以完成，（3）采取“公平價格條款”制。公平價格條款規(guī)定收購方必須向少數(shù)股東支付目標(biāo)公司股票的公平價格（公平價格通常以目標(biāo)公司股票的市盈率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而市盈率的確定是以公司的歷史數(shù)據(jù)并結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的）。
（二）反收購的法律手段
所說的反收購的法律手段就是采取訴訟策略，目的是逼迫收購方提高收購價格，以免被起訴；避免收購方先發(fā)制人，提起訴訟，延緩收購時間，以便尋找善意收購者；在心理上重振目標(biāo)企業(yè)管理層的士氣。目標(biāo)企業(yè)提起訴訟的理由主要有三條：一是反壟斷廠是披露不充分，即收購方未按有關(guān)法律規(guī)定向公眾及時、充分或準(zhǔn)確地披露相關(guān)信息；三是以十分確鑿的證據(jù)，起訴收購方有犯罪行為。訴訟策略的第一步往往是請求法院禁止收購繼續(xù)進(jìn)行，給自己采取有效措施進(jìn)一步抵御被收購提供不可多得的良機(jī)，不論訴訟成功與否，都為目標(biāo)企業(yè)爭取了時間。
目標(biāo)企業(yè)的這些反收購措施，無疑對收購方的收購行為造成極大的威脅。作為并購企業(yè)，只有熟悉和洞察種種反收購策略，防范于未然，及早采取應(yīng)對策略，才能避害為利，化解風(fēng)險。
五、法律風(fēng)險
各國關(guān)于并購、重組的法律法規(guī)的細(xì)則，一般都通過增加并購成本而提高并購難度。在我國，《中華人民共和國證券法》明確規(guī)定：“通過證券交易所的證券交易，投資者持有一個上市公司已發(fā)行股份的5％時，應(yīng)當(dāng)在該事實發(fā)生之日起3日內(nèi)，向國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、證券交易所作出書面報告，通知該上市公司，并予以公告，在上述規(guī)定的期限內(nèi)，不得再行買賣該上市公司的股票。”同時，“其所持該上市公司已發(fā)行的股份比例每增加或者減少5％”時，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告和公告。持有一個上市公司已發(fā)行股份的30％，仍繼續(xù)進(jìn)行收購的，應(yīng)當(dāng)依法向該上市公司的所有股東發(fā)出收購要約。其程序之繁瑣復(fù)雜，收購成本之高，收購風(fēng)險之大，足以令收購者望而生畏，望而卻步。而且一旦收購成功，還有可能使收購方形成某一行業(yè)壟斷，果真如此的話，收購方還將受到國家有關(guān)反壟斷法律或政策的限制。
