試用期離職書面報告精選(九篇)
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第1篇：試用期離職書面報告范文
地址：_________
郵政編碼：_________
電話：_________
乙方：_________
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郵政編碼：_________
電話：_________
1、公司指定
根據本合同協議和條款，乙方委托并指定甲方為乙方提供本合同規定的各項咨詢服務。
2、雙方關系
甲方和乙方均為獨立法人。本合同的簽訂在甲方和乙方之間并不產生任何雇用、、合資或業務伙伴關系。甲方絕非乙方的法律代表，無論是任何目的，甲方均不能以書面或其它明示或隱含方式，以乙方的名義享受權利或承擔義務。
3、服務
甲方將根據乙方提供的職位要求向乙方推薦合適的人選。具體職位描述、要求及人數由乙方提供，詳細的書面材料作為本協議的附件一，具有同等法律效力；
甲方應確保每一個推薦給乙方的候選人首先經過甲方的面試篩選。若乙方要求，甲方應對候選人簡歷中包含的信息或候選人提供的其它信息的準確和真實性及在面試過程中發現的問題進行核實。
凡經甲方推薦的人才，從推薦之日起12個月內，如果乙方未通過甲方暗地或通過第三方錄用該人才，無論長期或短期，均視為甲方推薦成功，乙方按照本合同相關條例支付咨詢費用。 如果乙方把甲方推薦的人才中轉推薦給第三方， 甲方亦按照本合同相關條例向乙方要求支付咨詢費用；
4、機密
甲方承諾：
（1）對獲知的乙方及其分支機構的商業和技術信息保守秘密；
（2）對獲知的乙方或分支機構的雇員或候選人相關信息保守秘密。
（3）甲方推薦的候選人及其身份和職業相關信息只可提供乙方使用，不得向乙方以外的第三方泄露候選人的信息。
乙方接受本合同后，也將承諾所有由甲方推薦的候選人及其身份和職業相關信息只可由乙方使用。乙方承諾不向乙方以外的第三方泄露候選人的信息。
雙方在本合同到期或終止后一年內保密責任依然有效。
5、乙方內部員工的不獵取原則
自本合同生效起至合同終止后一年內，甲方不得獵取乙方員工到其它公司任職。
6、咨詢費用
若推薦的高級管理人才（部門經理、部門高級經理、總監、總經理）的人選試用上班后，乙方須向甲方支付該錄用人員全年收入的百分之二十（20%）作為咨詢費用。若推薦的中層級別（普通職員、部門主管級別）的人選試用上班后，乙方須向甲方支付該錄用人員的作為其一個月的收入作為咨詢費用。年薪或月薪的總額以實際錄用后面談中為準。
7、款項支付規定
咨詢費用（根據第6條）在候選人試用上班七天內由乙方向甲方支付咨詢費用的80%，余下20%咨詢費用在候選人試用期合格結束后乙方向甲方支付咨詢費用的20%。乙方在收到甲方開具的服務性行業統一商業發票后七天內付款。
8、保證
如果由甲方推薦并被乙方雇用的人員在試用期內自動離職或被開除（健康因素除外），甲方將繼續推薦替代人選而不額外收費。甲方若不能在30天內找到乙方滿意的替代者，除非乙方需要甲方繼續推薦或者改用其它職位代替，否則甲方將所收取服務費的80%返回乙方。
以上保證實施條件：本合同全部款項已支付。如果超過合同規定的付款期限付費的話， 甲方將向乙方每天追收總額1%滯納金。
本協議在乙方委托推薦的人數超過一人時， 對每個人才的服務分別有效， 彼此無法律上連帶責任。
9、時間安排
甲方將根據合同職位規定進行人員篩選活動，并在本合同生效日起的三周以內提供一份合適人選名單。
10、合同條款期限
合同的條款自_________年_________月_________日生效，至_________年_________月_________日終止。到期前一個月，雙方如無異議，該協議自動延期一年。
11、合同終止
以下條件出現時，合同將終止：
（1）甲方和乙方協商簽定書面終止協議；
（2）合同一方至少提前三十天以書面形式通知對方終止協議。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年___月___日 _________年___月___日
獵頭服務合同（二）
委托方：____________________（以下簡稱甲方）
方：_________人才服務部（以下簡稱乙方）
甲方因業務發展需要，委托乙方搜索所需人才。經雙方友好協商，達成以下合作條款：
第一條 主旨
本合同目的在于確定乙方代表甲方搜索候選人時雙方的權利及義務。
第二條 搜索服務的基本方式
1、甲方需提供與所需搜索職位有關的詳細資料給乙方，其中主要包括：
工作環境，如公司背景、現狀（規模、發展狀況、目前和將來的投資等）；
職務名稱、職位職責，個人發展前景、直屬上司情況及匯報路線；
所須具備的條件（包括年齡、性別、教育程度、英文程度、專業經驗以及個人品性）；
工作中所需要的獨立性、工作氛圍，流動性（出差需要）和上班地點等；
福利待遇（包括基本工資、獎金和津貼、工作時數、生活條件以及合同保險）。
2、乙方工作程序：
搜索可能達到該標準的候選人，對這些候選人進行初次面試篩選并確證其資料的真實性；
將候選人資料提交甲方參考，包括對其經驗的評價及對其性格，能力和潛質的看法；
為雙方安排面談時間、地點，并參與其中一些條款的協商，協助聘用合同的最終簽署；
協助甲方督促被錄用候選人與原工作單位按正常的程序辦好離職手續。
3、乙方在合同簽定之日起天內完成對甲方所需人才的尋訪、測評及背景調查，將完整、真實的候選人資料提交甲方，并安排候選人面試。
4、甲方應在收到乙方提供的候選人資料后兩日內，做出是否與己有人才資料重復的判斷，否則視為乙方推薦；甲方應在收到乙方提供的候選人才資料后一周內，做出是否需要復試的判斷，甲方應在候選取人面試后兩周內將面試意見及審核結果反饋給乙方，在復試后四周內做出是否錄用的判斷。
第三條 保證期
1、推薦的候選人被甲方錄用，并最終到甲方工作，視為獵頭服務成功。
2、雇員在保證期（三個月）內無論因任何原因離職，甲方應五天內向乙方提出書面報告，乙方將免費為甲方推薦另一合適候選人到職；乙方收到甲方書面報告后二個月內沒有推薦合格人選到職，乙方應退還該項服務費的_______%。
3、甲方一經決定錄用乙方推薦的候選人，應向乙方提供錄用確認書復 印件；錄用確認書應包括候選人的錄用工資、上班報到日期、工作職責等；否則，乙方將不能履行保證期的約定。
第四條 收費標準
1、合同簽訂后，甲方須支付定金，定金為人民幣_______元，該筆定金可抵入服務費；如因甲方原因而取消該職位的招聘，定金不予退還。
2、甲方錄用乙方推薦的候選人后，須向乙方支付人民幣_______元作為招聘服務費用。
3、服務費應在人才試用五個工作日內全數付清，如延期付款，則每天按千分之五收取滯納金。
4、本合同規定的期限內沒有被甲方錄用的候選人，在此后一年內錄用的，甲方應于錄用前一周內告知乙方，并按本合同規定的服務費用支付給乙方，否則，乙方有權追究甲方的法律責任。
第五條 付款方式
付款方式原則上以銀行匯款為主，現金付款時須到乙方公司財務部辦理。
戶名：_____________________開戶銀行：______________帳號：______________
第六條 保密
1、雙方必須對所簽訂合同嚴格保密，甲方不得以任何形式向第三方公開乙方提供的候選人資料，而乙方不得將甲方的文件或信息泄露出去，否則，另一方有權追究違約方的責任。
2、保密期限不限于委托期，一般應在尋訪活動中止后的一年內。但對于乙方成功推薦的候選人信息，保密期將延長到此候選人在甲方的所有工作期間。
3、乙方提供的人才資料，甲方需妥善保管；甲方不得利用招聘人才而竊取人才知識及原單位的商業秘密。如有上述情況，一經核實，甲方應無條件給予乙方和人才相應的經濟補償。
第七條 簽訂合同之雙方均對本合同內容完全了解并無異議；
本合同未盡事宜按照中華人民共和國合同法執行。
第八條 本合同有效期為一年，自雙方簽定之日起生效。
第九條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份（附崗位需求表）。
獵頭服務合同（三）
甲方：____________服務有限公司
____________人才服務中心
乙方：________________________
甲乙雙方就甲方向乙方提供人才獵頭服務，達成如下協議：
一、根據中華人民共和國的法律和法規，甲方確認本方有完全的從事本協議所述服務的資格；乙方確認本方是依法成立的組織，符合法律規定的面向社會公開招聘的各項條件和手續，并且向甲方提交的各種書面文件及陳述都是真實有效的。甲乙雙方就各自的確認承擔相應的法律責任 。
二、甲方服務的收費標準是，每成功提供一人，收取________元人民幣作為本方的服務傭金 。傭金分兩次支付，雙方簽定協議之日，甲方支付________元/人為預付傭金；推薦人選上崗三個月或轉正后一個星期內付清余款。
三、甲方收到乙方預付的預付服務傭金后，應按照本協議附件1的要求為乙方提供人才，并保證 所提供人才情況的真實性，同時協助乙方安排有關面試考核的事宜。面試考核應本著方便應聘者及乙方的原則進行。
四、乙方應按照本協議附件1規定的條件考核驗收甲方提供的人才。并應于考核之日起________ 天內將是否聘用（含試用，下同）的意見及理由書面通知甲方。否則，視為同意聘用。
五、甲方應于收到預付服務傭金之日起兩個星期至一個月內完成委托事項，經雙方協商同意，上述期限可以改變，但應另以書面文件規定之。
六、乙方同意聘用（接納為乙方正式員工）甲方提供的人才，甲方服務即告完成。乙方若于聘用后三個月內辭退 甲方提供的人才，應于辭退之前通知甲方，并有權要求甲方重新提供服務，甲方應免費為乙方再推薦人選，并得到乙方聘用為止。
七、非因不可抗力，或乙方認可的其他正當理由，甲方在協議規定的期限內未能向乙方提供候選人才的，應全額返還乙方預付傭金；雖提供候選人才而乙方最終未能聘用的，預付傭金應退還甲方。
八、乙方以超出本協議附件1以外的條件拒絕甲方提供的人才，或在本協議規定的有效期限內自行招聘協議附件1規定的人才，從而無需甲方的服務，甲方有權留置乙方全部預付傭金，折抵甲方服務收入。
九、乙方拒絕甲方提供的人才，從而導致甲方服務失敗，但在甲方服務終止后的十二個月內聘用曾被乙方拒絕的人才，應于聘用前通知甲方，并向甲方支付全額服務傭金。否則視為違約，乙方應就此向甲方支付________至________倍的服務傭金作為違約金 。
十、本協議在乙方委托尋獵的人數超過一人時，對每一個人才的服務分別有效，彼此無法律上的連帶責任 關系。
十一、本協議的附件作為協議的組成部分，與本協議有同等法律效力。
十二、本協議及有關附件經雙方代表簽字蓋章后生效，文本為中文。
協議及附件一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：北京____________服務有限公司
北京____________人才服務中心
代表：____________________________
乙方：____________________________
第2篇：試用期離職書面報告范文
1、請病假審批手續：
教職工請病假，病假兩個月以內的，須有所在地中心醫院以上證明；病假兩個月以上的，須有市（縣）及以上醫院或指定就醫醫院轉給上級醫療單位診斷證明。本人寫出請病假書面報告，附上醫院證明（醫院出具的證明只作為病假的建議），三個月以內直屬學校由學校審批，其他學校由學校簽署意見后報鄉鎮（街道）中小學校審批，三個月以上報教體局人事科審批備案。
請病假的教職工須準假后（急病例外）才能離校，否則無特殊情況作曠工處理。
2、婚、喪假
教職工婚假提倡在寒暑假和法定假進行。按法定結婚年齡（女20周歲，男22周歲）結婚的，可享受3天婚假。鼓勵晚婚、晚育。男女雙方按法定婚齡推遲3年以上依法登記結婚的為晚婚。晚婚的增加婚假12天（再婚只享受3天婚假）。教職工婚假由本人申請報告，附身份證、結婚證復印件報學校審批。
教職工的直系親屬（父母、配偶、子女）以及岳父母或公婆死亡后，可以請喪假，喪假天數按政策規定為3天（除路程假外）。
紹興市縣內的不給路程假。教職工婚、喪假由所在單位領導審批。批準的婚喪假和路程假期間，工資、獎金和其他福利待遇照發，途中的車船費自理。
3、產假
對符合計劃生育規定安排生育的女職工其產假按下列情況分別確定：（1）正常分娩，給產假九十天。其中產前要求安排適當休息的，休息天數計算在九十天產假內；（2）提前分娩或超期分娩的，均按九十天計算，難產或雙生的，增加產假十五天；（3）妊娠三個月內自然（人工）流產的，給予產假二十至三十天，三個月以上七個月以下自然流產或人工引產的，給予產假五十天。七個月以上早產按正常產假處理。以上產假期限間不影響晉級、調整工資。
晚婚晚育（女24周歲以上）的，男方可以享受七天護理假，工資、獎金和其他福利待遇照發。
女教師產假正值寒暑假期間，其寒暑假休假時間可以順延，但要根據學校的實際情況執行。
不按計劃生育要求的女教職工正產五十六天；難產或雙生以上的七十天。
懷孕三個月以內的流產的女教職工，根據醫療單位的證明，給予15天的小產假休息時間。無節育措施造成流產的，假期工資待遇按病假處理。
4、妊娠期
妊娠期間的女教職工，在工作時間內做產前檢查，應計算在工作時間之內。
女教職工符合計劃生育規定妊娠，經醫保定點醫院開具證明，需要保胎休息的，保胎期間按病假工資處理，不影響調整工資。如若保胎時間超過半年的，晉級時間需比正常情況推遲一年。
妊娠七個月以上的女教職工，若體力不支，經本人申請，領導批準，可請假休息，休息期間按病假工資處理，也可以計入正常產假，不影響晉級、調整工資。
5、哺乳期
哺乳未滿1周歲的嬰兒的女教職工，學校應當在工作日內安排不少于1小時的哺乳時間；多胞胎的，每多一個嬰兒，哺乳時間增加1小時。女教職工哺乳時間和在本單位往返時間，算作勞動時間。
6、哺乳假
根據學校的工作性質，學校不實行哺乳假。
7、事假
由于教師實行寒暑假制度，一般不允許再請事假。需要處理私事的，應安排到假期中進行。確有特殊原因必須另請事假的，由本人事先提出申請，請事假3天及以下必須經學校（直屬學校、鄉鎮街道中小學校）批準后才能離校。請事假4天以上，須本人申請，直屬學校、鄉鎮（街道）中小學校簽署意見，報教體局人事科批準后方可離校。未經批準而擅自不上班作曠工處理。
8、符合探親假條件的往返路費報銷
（1）工作滿一年的教職工、固定工（包括合同制長期工）與配偶不在一起（戶籍為準），又不能在公休假日團聚的，可以享受探親待遇；與父、母都不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受探望父、母探親待遇。但教職工與父母一方能在公休假日團聚的，不能享受探望父母探親待遇。
(2)按有關規定，教職工探親假應在寒暑假進行。
(3)見習、實習期間不能享受探親待遇。期滿轉正后，上半年轉正的，當年享受探親待遇；下半年轉正的，下年起享受探親待遇。
(4)教職工探望配偶，每年給予一方探親待遇一次。未婚教職工探望父母，原則上每年給予探親待遇一次。已婚教職工探望父母，每四年（第四年）享受一次。
(5)教職工探望配偶和未婚教職工探望父母的往返就近路線的車船費（一般普通客車、火車硬席、輪船四等倉、市內公交票額）回所在學校報銷。限于交通條件，必須中途轉車船并在中轉地住宿的，每中轉一次，可在學校現行規定的標準內，憑據報銷一天的普通客房床位的住宿費。在往返途中連續乘長途汽車，夜間停駛必須住宿的，其普通房間床位住宿費憑據報銷。
(6)已婚教職工探望父母的就近路線往返普通車船費額，在本人月基本工資［崗位工資、薪級工資、百分之十］的百分之三十以內，由本人自理，超過百分之三十部分金額可以給予報銷。
(7)教職工探親假審批手續。要求探親并符合報銷條件的教職工，需寫申請探親報告（寫明探親對象、地點、起訖時間）、單位領導審查簽署意見。探親期滿應及時回單位工作，對無故超假的，按曠工處理。
(8)教職工探親假報銷費用在學校公用經費中列支。
9、婚喪假、病假、產假、護理假、妊娠假、探親假等均含公休假和法定假。
10、教職工病、事假、曠工等均由學校領導負責及時做好登記工作，年終必須將病、事假超過三個月和存在曠工的登記表交教體局人事科歸檔。
二、教職工假期的福利待遇
1、病假待遇
（1）病假在二個月以內，固定工資[崗位工資、薪級工資、百分之十工資或崗位津貼15元，下同]全額發給，每請一天病假扣除一天月考核獎（含工資中月考核獎和校本考核獎部分，下同）、一天誤餐補貼，病假連續15天以上的，當月不發月考核獎；每月扣除的誤餐補貼以一半為上限，一個月的工作日按20.83天計算（下同），至全月扣完。未涉及工資項目全額發給（下同）。
（2）教職工連續請病假超過二個月不滿六個月的，除扣發月考核獎、一半誤餐補貼外，從第三個月起按照下列標準發給病假工資：
A、工作年限不滿十年的，發給本人固定工資的90%，省、市定職務（崗位）津貼按80%比例發給。
B、工作年限滿十年的固定工資照發，省、市定職務（崗位）津貼按80%比例發給。
（3）教職工連續病假超過六個月的，除扣發月考核獎、一半誤餐補貼外，從第七個月起還應扣發浮動工資30元，并按下列標準發給病假工資：
A、工作年限不滿十年的，發給固定工資的70%，省、市定職務（崗位）津貼按同樣比例發給；
B、工作年限滿十年及以上的，發給固定工資的80%，省、市定職務（崗位）津貼按70%比例發給。
（4）病假工資最低不能低于全市最低工資標準的80%。
（5）教職工工傷需在工傷發生一個月報教體局會同有關部門認定。
（6）連續病假六個月以上的教職工，病假期間不能計算為連續工齡、教齡，不參加當年度考核，不計算正常晉升工資考核年限，但前后的考核年限可以累計計算。
（7）病假包括法定公休假和法定假，但不含寒暑假。
（8）有的教職工已連續病假六個月以上，并且已執行病假工資待遇，要求復工的手續是：本人寫出書面復工報告，附縣級及以上醫院或指定提出可以復工的診斷證明，并經學校提出意見，報市教體局批準后方可恢復工作，教體局批準后要試用半個月，如在試用期限內舊病復發，病假與前連續計算，除在復工使用之月可以發在崗工資待遇外，下月起又繼續按照六個月滿假期限間工資待遇執行。
(9)有的教職工連續病假雖然未滿六個月，但是為了領取有關補貼，在患病本來就沒有好，而是有意要求醫院開具復工證明，提前復工，工作不滿半個月，又請假，則應將其復工前后的病假時間連續計算。
2、產假假期工資待遇
正常產假期間，教職工的工資和福利待遇全額發給。對計劃外分娩的按《浙江省計劃生育條例》的規定辦法。
3、事假待遇
（1）當年事假累計30天以內（含30天）的，每天扣除本人日固定工資的50%，省、市定職務崗位津貼的50%、兩天的月考核獎、一天的誤餐補貼；
（2）當年事假超過30天，從第31天起，按日計算，停發固定工資、省、市定職務崗位津貼、月考核獎和誤餐補貼。
（3）事假期間如遇國家規定的周休息日和節假日不予扣除。
4、無故曠工的經濟處理
第3篇：試用期離職書面報告范文
又到年底，到了述職的時候，述職報告是各級機關、團體和企事業單位的領導者或工作人員,為向有關部門的領導或所屬部門的干部、職工匯報自己任職期間的工作完成情況和履行職責情況而寫成的自我評述性的書面報告。下面就讓小編帶你去看看部門總監個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
總監述職報告1我于____年10月份加入公司，至今9個月的時間。正如單總所說，我的成長速度非常之快，1個月的試用期，4個月的項目經理，3個月的部門經理，1個月的執行總監。我常常在想，是什么讓我成長如此之快，是他人所說的良好的溝通能力和較強的執行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力，面對陌生人，我常常不知道該如何開口，我相信也有很多人比我執行力更強。我自己認為，是因為我比任何人都懂得，我是為自己而工作，工作過程的知識積累和內心的強大是我最大的財富，如果這份工作很辛苦，但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活，那么我愿意付出這份辛苦，正是因為以上原因，我還比別人更努力工作。
任職項目經理期間，做了“一村一”的課程設計，得到了校領導的認可，并做了可批量生產的統一模板。
任部門經理期間，“一村一”項目已得以實施，至今每天產出4-6學時的課程已毫無問題，在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間，承接了10個小課件的設計，在當時人員不足，現有人員能力不足的情況下，7個作品獲獎，共8個獎項。
任執行總監以來，單總對我的要求只有四個：課件工廠，我已深深地記住了這四個。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較，傳統工廠的基本條件是什么?要有生產模式、有人力和設備的管理規范、有生產機制和生產流程，那么課件工廠也需要具備這些條件，并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠，在人力分配上的方針是小設計、大制作、重檢測。對比傳統的工廠生產，設計不可能很多人，有幾個精英就夠了，但是制作一定是批量的，需要較多的人力，另外，產品在出廠之前一定要經過檢測，大概是不1：3：1的關系。
這里所說的設計，并不是指單純的課程設計，結合公司的目標，產品首先要讓客戶滿意，其次要能符合自身的需要，這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上，研究nerc網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等，所以，設計人員的壓力最大。制作很簡單，即模板制作、制作方法說明、批量制作。檢測也較簡單，需要說明的是，任何一個生產模式都有自身的弱點，需要針對這些弱點、容易出錯的地方重點檢測。
在生產過程中，要注重項目文檔匯編，項目文檔的匯編應包括設計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽止ぁ⒓觳庖慵襖?a href='//xuexila.com/fanwen/huiyijiyao/' target='_blank'>會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡，而是為了達到任何人都可以被替代的目的，包括總監在內，不受任何人請假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過程中，要注重團隊建設，團隊人員除了具備相應的專業知識外，要求每一位員工在工作態度上積極主動，在產品品質上做到a-a+，在解決問題的能力上，要挖掘問題背后的問題，找到問題的根源。
顯然，目前的團隊離目標還有一定差距，團隊建設的方法包括：1、培訓;2、在工作中提升;3、手把手教。一段時間內仍不能適應的，建議調崗或辭退。
要達成以上目標，需要總監以身作則、高度職業化，有較全面的專業知識，有較強的溝通能力和執行力，有較高的威信。有人跟我說，你下班就跑怎么能樹立威信，在此我有不同觀點，威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚，而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關系，天天穿著阿依蓮在公司里裝公主，就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司，并不代表沒有在工作，我不常失眠，但是一旦失眠一定是為了工作，我會想如何與某人溝通達到某種效果，單總交給我的新題目我該如何講，某件事怎么做效率更高等等。近一年來，我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事，有自然災害，有人為破壞，玉樹地震、幼兒被殺、導演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等，當別人跟我談起的時候我一概不知，但是這種與社會的脫節沒有讓我感到一點遺憾，正如肖老師所說，我像一個白癡一樣幸福地生活著。
我愛我的工作，我愛我的生活，我希望這種狀態能夠繼續下去。
以上，是為述職報告，請批評指正，謝謝!
總監述職報告2尊敬的公司領導及各位同仁:
你們好!
近一個時期以來，營銷中心在總公司的指導下，開展了全國區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區經銷商的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
全國區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過____家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區域市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監的總體規劃下，共有業務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員，營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分，共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級，各層級之間分工協作，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞，體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。
首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》，對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”
第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場上的占有率。
目前，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營
銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，
但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調，從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的，是我們生存和發展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發，哪個客戶需要線開發，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時，做銷量，創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。
4.貨款分離，變被動為主動。
業務人員主動出擊，培養客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀，提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資：在完成基數任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成)：經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。
總結：
“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時，市場也是的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
我們現在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來。
總監述職報告3尊敬的領導：
您好!
我叫______，今年月被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這三個月以來，在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發努力，作風上務實創新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提升，較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20____年工作回顧
(一)加強學習，提升素質
自擔任財務總監以來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能創先爭優。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規章制度，熟練掌握會計核算的各個環節，認真學習新企業會計制度，研討新問題，努力提升自身獨立解決各種問題的能力。
(二)履行職責，強化服務
工作中，作為財務總監，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提升工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設，提升財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況，為進一步規范財務工作、提升會計信息的質量，對原定財務管理制度體系進行了完善，包括：財務組織機構和崗位職責、財務核算制度，采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工，對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提升會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理，提升財務工作執行力
20____年，在上級主管部門的大力指導下，采取四項措施，強化財務預算支出管理，提升了財務工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領導，明確工作職責，建章立制，把預算管理工作切實抓好，確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度，全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上，按時完成了20____年公司采購實施計劃草案編報工作，全面完成了20____年度預算編報工作，認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作，將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配，力求達到均衡預算，均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中，做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析，查找存在的問題，認真剖析原因，提出解決方案，對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序，按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續，且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項，按月或按季結算各項支出，當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目，早做準備，按時支付款項，確保公司采購的順利實施。
三是運用財務管理軟件，做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程，熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目，充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件，及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作，認真地進行季度預算執行分析，關注日常公用支出增減變化原因，強化財務分析效果，努力提升預算管理水平，優化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊，堅持“優先保證”原則，優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支，嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出，力爭提升資金使用效益，達到了科學管理，提升效益，減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務管理，嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標，我們在分解收入指標的同時，下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新，業務規模不斷擴大，無形中增加了財務的工作量，應收帳款、費用及各項開支不斷增大，對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理，主要措施有：1.嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理，壓縮三項經費，落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與市場部人員緊密配合，積極有效的回收資金。2.各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據，費用報銷具有實效性，做到監督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。3.嚴格執行我公司成本定額管理辦法，每季通報，加強了考核，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出。
五是加強經濟責任審計工作，實現“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排，組織專人全面完成財務審計自查任務，及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析，找出存在問題原因，及時地進行整改，并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務公開實施方案，實現“陽光”財務建設，對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求，通過會議傳達、公司內網站等多種形式適時進行公開，提升財務工作的透明度和辦事效益，實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合，切實加強對財務項工作的督促和指導。
六是加強固定資產管理，認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表，認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續，切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理，正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算，定期報送固定資產報表。優化公司資產配置，提升國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產，當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠，學習上還不夠，業務上缺少創新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大、做強，各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密，人員整體素質有待提升。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
三、20____年工作計劃
(一)個人方面：在今后的工作中，我會努力加強相關知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提升效率，提升工作業績，總結經驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
(二)財務部門工作方面：一是當好領導的參謀，確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產，減少資金占用率，提升企業資產周轉速度。二是開展會計從業人員的培訓活動，提升公司會計從業人員的業務水平。三是做好風險防范管理，在確保安全前提下，實現公司利益化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通，建立良好的銀企、稅企關系，限度地爭取銀行及稅務支持。
總之，在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道，創造更優異的成績。
述職人:______
20____年____月____日
總監述職報告4當時光走過20____年的盡頭，抬眼新的一天已經是2011年。我們每天清晨都笑迎朝陽，朝氣蓬勃地開始工作和學習;每天晚上完成了一天的工作，或許還有一些企盼未能如愿，躺在床上嘆息光陰的吝嗇，匆匆地來，又匆匆地去……，其實，感受就是幸福，經歷就是生命。
20____年，面對國際國內環境的復雜變化，國人團結一心，開拓前進，成功舉辦上海世博會、廣州亞運會、戰勝青海玉樹強烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災害，保持經濟平穩較快地發展，著力提高人民生活水平和質量，勝利實現“十一五”規劃確定的目標任務，經濟實力和綜合國力進一步增強，工程監理業務覆蓋了房屋建筑、市政工程、礦山、鐵路、公路等各個行業，凝聚了監理人的心血和汗水。
我進入監理行業已是第十個年頭，去年至今身兼碑林區東大街改造項目N12地段55監理部總監和雁塔區時豐姜溪花都望溪區第58項目部總監，身體力行了監理單位是專業化、社會化的咨詢服務機構，受建設方的委托，以自身的專業技術、管理技術有效地控制工程建設項目的質量、安全、進度、投資，公正地管理合同，及時地處理工程信息，協調工程參與各方的工作關系，使工程建設項目的總目標以最優地實現。項目總監的思維方式決定其工作方法。而工作方法的選擇是達到最終目標的手段的途徑。只有重視科學思維，不斷探索工程管理中的方法問題，才能提高工程管理水平，做一個優秀的項目總監。
我的思維方式：
1、堅持經驗性思維和理性思維結合
從工程管理的各種矛盾中，加強理論學習和實踐歷練，使自己的感性經驗上升到理性思維的高度，發現和探索工程建設的基本規律，從工程的整體和聯系中去發現問題的癥結，尋找解決問題的辦法。
2、堅持線性思維和開放性思維相結合，
在工程管理中，要立足于工程管理的全局，瞻前顧后，要想到工程管理的各個環節、各個方面，真正了解參建各方的實力、訴求等情況，了解工程建設的全局，處理問題既重視縱向比較，又注意橫向聯系;既了解工作對象本身，又了解工程建設與外部的聯系，做到全局在胸，分清主次，重點突出。
3、堅持精確思維和模糊思維相結合
在工程管理中，既要強調定性思維，尤其要強調精確思維，努力實現兩者有機地結合。在處理工程發生的問題時，要重視它的精確性，強調量的分析，古人云“天下大事，必做于細”，善于從復雜的工程事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，在工作中也不是什么問題都要精確思維。在思考解決問題的可能性和發展前景時，再考慮整個工程建設的全局時，在給下屬安排工作時只需要定性分析即可，既模糊思維。只要大方向正確、符合總體目標的要求，符合國家建設法律法規和強制性條文，具體如何做，可以給下屬自己創造空間，放權自行處理。
4、堅持直覺思維和邏輯思維相結合
直覺思維就是當出現意外的緊急情況，不允許用更多的時間加以思考時，要求項目總監立即做出決斷，不用推敲而直接做出的。這些要靠自身經歷、經驗、相關知識、經歷多、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性、正確性強。而邏輯思維則是按照一定邏輯規則，有概念做出的判斷而進行的思維。這種思維表現為經驗歸納或理性演繹，歸納就是把工程管理遇到的問題，多方面的因素結合成一個統一的整體，形成一種認識、一種結論。方法對了，工程管理中遇到的問題就會迎刃而解，做到事半功倍，否則會好心辦壞事，徒勞無功，造成工程管理中的風險和損失。
我的工作方法：
一是實事求是的工作方法。就是深入實際，調查研究，掌握第一手資料，對工程的情況要了如指掌，不道聽途說，不吃別人嚼過的饃，有了客觀實際的了解和把握之后，要“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的加工制作，結合工程特點，探索新的規律以及有效地解決問題的方法。
二是系統管理的工作方法。建設工程是一個大系統，它由多個子系統構成。如各參建方，建設目標、管理內容、專業分工，就監理內部而言，又有不同的工作崗位、不同的職責、不同的任務。要按系統論的原理進行管理，才不會頭痛醫頭，腳痛醫腳，才會綱舉目張，做到忙而有序，忙而有效。
三是溝通協調的工作方法。溝通協調是項目總監理的一項基本職責，也是最重要的工作方法和領導藝術。由于各方的利益不
同，認識的差異性、不協調性，甚至對立性是常常發生的。協調就要堅持導向性原則，通過協調使參建各方在總目標之下，形成共識，統一行動，協調配合，形成合力，達到多贏的目的。溝通則是實現協調的根本途徑，要考慮地點、時間，學會換位思考，會冷處理問題。通過溝通實現信息交流，各個參建單位之間，各個專業之間、各個工序之間，實現協同運轉，上下聯動，同舟共濟，合作共事，做到有序和功能最佳化的途徑。
四是精細化管理的.工作方法。目前工程管理中所以問題比較多，根源之一是粗放型管理多于精細化管理。精細化管理需要參建各方共同關注，積極支持配合，不同的人員、不同的專業、不同的工序，既要有人性化管理，包括情感上的關愛，又要令行禁止，有一定的權威，以此形成一種科學的團隊合力共同完成建設目標。
五是創新的工作方法。在工程管理中，要認真遵守國家基本建設的法律和法規和強制性條文，遵循建設的規律和工作程序。這既是履行工程監理責任和義務的基礎，也是工作創新的出發點。在當前建設工程中，完全按照規范要求進行管理是很難做到的。這就要求通過多向思維、逆向思維，打破原有的思維定式，尋求變異地提出既能解決問題，又能滿足法律法規要求、不失去原則性的工作方法，提高管理水平。
結束語：
監理企業提供的監理服務若要被建設單位所接受，那么它必須具備某種特質，以達到甚至超過建設單位預期的滿意度。借鑒儒家學說一句話叫做“致廣大而盡精微，極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設單位對監理服務的期望，后一句可解釋為建設單位對我們監理從業人員素質方面的要求。“致廣大”說明建設單位希望監理方做到胸有成竹，對建設工程有居高臨下式的總體把握與認識。“盡精微”則是建設單位希望監理方在工作中能夠事物巨細、面面俱到。“極高明”是對監理人員技術業務素質的要求，不僅要有高明的專業技術，還要有高明的控制手段和管理藝術。“道中庸”則是對監理人員人文素質的要求。它的內涵相對廣泛，首先是要在恪守職業道德規范的同時，既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處，工作態度上既不懈怠也不急躁，在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵，在協調工作中要不溫不火地妥善處理各種問題。因此，在全面推行建設項目社會監理制的今天，如何處理好監理方與建設方的關系是關系項目監理成敗的問題之一，這就要求總監以自身過硬的素質贏得建設方的信任，提升監理工作水平。
20____年是中國進入“十二五”的開局之年，全國建設工程監理會議在南京市召開，確定了未來監理行業發展的監理工作指導思想：堅持以科學發展觀為指導，以確保工程質量安全為基本要求，以完善體制機制、加強工程監理制度建設為基礎，嚴格依法監管，嚴格依法監理，認真履行監理職責，全面提高監理企業、監理人員的素質，樹立良好的企業形象和社會形象，使監理企業繼往開來，與時俱進。
總監述職報告5各位領導、各位同事：
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結經驗，使我感到非常榮幸，20____年7月1日__好家園與__升超市合并，20____年9月20日，因工作需要，我從非食區調到生鮮區任部門負責人。經營方式的不同，讓我有了很大的壓力，但在超市領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名負責人的職責，圓滿完成了各項任務，得到領導的肯定和同事們的好評。在負責__市店生鮮部期間運轉良好，在同事們的團結和努力下，使生鮮區的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間，我以學習協助配合部門經理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握，并對公司的流程有了全面的認識。20____年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區領班到生鮮區見習主管，在領導的關懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業文化，商品知識。商品陳列，商品分類一系列的培訓。加強市調，深入市場了解消費者的需求，了解市場動向，分析本地的商業結構，以及合理制定
促銷計劃。對成功的開業奠定了堅實的基礎。并使我__市店生鮮部在開業第一天銷售達到145378.60元，銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作，讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰的團隊，以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業文化精神。作為見習主管的我，很多時候也很茫然，但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助，使我收獲很大，感觸很深。
一、__好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現銷售______萬元，增長幅度為______%，實現毛利________萬多元，同比增長______萬多元，增幅____%，在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團
公司“廉潔、高效、優質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區持續良好的發展，如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下，鞏固基礎，保持可持續發展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：
1、調整品牌結構和經營方式，新引進南北干貨(果脯、密餞、水產干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。
挖掘成長期商品，保證了低溫奶制品的持續高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優化了賣場品牌形象。
2、季節性商品及時調整陳列布局。
季節性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放，顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責
1、加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗。
加強員工培訓，并讓員工清楚收貨的注意事項，退貨的注意事項，對保質期定期檢查，對不能退換的臨期商品及時反饋，并采取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理，主要學習內容包括：(1)、加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業知識,不斷提高服務的技能。(2)學習商品的進貨及陳列管理，維護、管理好超市職責區域，做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。(3)學習制訂進貨計劃，以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認識
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理，包括商品的陳列管理，促銷管理，價格管理等。所以我們必須保持歸零心態，從自身開始，從頭干起，從各方面加強自己。做為見習主管來說，我認為應從幾方面提升自己：首先，不斷加強自身的學習，努力提高工管理能力。其次，發揮表率作用，身先士卒。最后，堅持原則，按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月，雖然在工作中取得了一定的成績，但還存在著很多不足，我不希望這些方面制約了我個人的發展和工作上的開拓創新，所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作，忽視了個人的理論學習，另外在學習上還欠缺多問，導致我們對零售專業程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重，要求標準高，有時急于完成工作任務，抱怨、急躁等現象有所表現，表現出心態調整還不夠完整，希望逐漸改變這些現狀。
五、以后的工作期望
接下來，我希望秉承“合力同心，共創輝煌”的核心價值觀，在食品主管和組長的帶領下，積極學習相關方面的管理工作，使自己逐漸走向成功：(1)商品陳列管理，包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列，主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理，包括訂貨流程管理和退貨流程管理，尤其期望了解電腦自動訂貨流程，以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理，包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象，如何樹立合力超市豐富新鮮的環境形象，如何樹立“始于需求，止于需求”的社區形象，以及熟悉超市相關的營運管理指標。
做好營銷文章，積極擴銷創利。在營銷部的大力支持下，超市著手實施八月十五中秋節，十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規節日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
3：通過嚴格食品質價管理，不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優質;通過完善商品陳列，優化賣場布局，烘托節日氣氛確保了購物環境好;通過安全隱患的自查自改，完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理，員工收入好。
4：狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續幾年的高增長，大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比，后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節決定成敗》，從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉，今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優質營銷企化案，更要不折不扣的執行隊伍，每次營銷活動，我們將工作內容明確細分到人，保證了營銷活動效果。要建章立制，更要有嚴格的檢查督辦體系，各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦，保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施，為壓縮調整提供了淘汰依據。
5：建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上，不怕困難，能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。
當然，我們也存在一些不足，主要表現在：
1：防損管理需進一步加強，杜絕放流等惡性事件，需進一步總結防損經驗。
2：超市生鮮硬件設施，照明需進一步完善，增加生鮮服務功能。
3：部分課別績效需進一步提高，文體課需加強管理。
4：超市團購需進一步強化。
回顧過去，我們信心十足，面對未來，我們永不滿足，在以后的工作中，超市將經受更加激烈的市場環境和更加繁重的調整任務，期待我們生鮮區員工以更大的工作熱情面對挑戰。按照“堂堂正正做人，勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。
