戰(zhàn)略市值管理精選(九篇)

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第1篇：戰(zhàn)略市值管理范文

在當(dāng)今中國企業(yè)里，不知道知識(shí)經(jīng)濟(jì)這個(gè)詞匯的經(jīng)理人恐怕已經(jīng)不多了。但是，很理性地對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，并建立了相應(yīng)戰(zhàn)略的企業(yè)絕對(duì)不多。知識(shí)正日益成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性因素。那么，我們是否可以說，放棄了知識(shí)管理就等于自殺？！

本文就企業(yè)如何制定正確的知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了探討，提出了兩種不同的戰(zhàn)略模式，即編碼戰(zhàn)略和個(gè)人化戰(zhàn)略。其中涉及到企業(yè)的總體競爭策略、企業(yè)的知識(shí)特性以及相應(yīng)的信息技術(shù)。相信本文的探討為正在尋求知識(shí)管理解決方案的經(jīng)理人提供了深刻的啟示。

知識(shí)管理絕非新生事物。數(shù)百年來，家族企業(yè)的商業(yè)智慧世代相傳；工藝大師們嘔心瀝血授藝于徒；工人們?cè)谝黄鸾涣餍牡煤图妓囈嘤蓙硪丫?。但直到本世紀(jì)90年代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們才開始談?wù)撝R(shí)管理。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)已從自然資源轉(zhuǎn)為知識(shí)資產(chǎn)，這種變化迫使經(jīng)理人返身審視企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)及其利用情況。與此同時(shí)，電腦網(wǎng)絡(luò)的日益普及，也使人們能更加便捷和經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和共享。

兩種戰(zhàn)略模式

對(duì)一些企業(yè)而言，知識(shí)管理戰(zhàn)略的核心是電腦。經(jīng)過精心編碼的知識(shí)儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)員工都可方便地調(diào)用。我們稱此為知識(shí)管理的編碼戰(zhàn)略。而在另一些企業(yè)，知識(shí)跟開發(fā)知識(shí)的人員密不可分，知識(shí)主要通過人員之間的直接接觸實(shí)現(xiàn)共享。在這類企業(yè)中，電腦的主要作用是幫助人們交流，而非儲(chǔ)存知識(shí)。我們稱之為知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略并不能隨心所欲，而必須考慮企業(yè)服務(wù)客戶的方式、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況以及員工的具體情況。

一些咨詢公司研究發(fā)現(xiàn)，如果企業(yè)在知識(shí)管理戰(zhàn)略方面重點(diǎn)不當(dāng)，或試圖同時(shí)推行兩種戰(zhàn)略，則企業(yè)實(shí)力很快就會(huì)受到削弱。

安達(dá)信咨詢公司（AndersenConsulting）和峨揚(yáng)公司（Ernst&Young）等一些大型咨詢公司，在知識(shí)管理方面遵循的是編碼戰(zhàn)略。在過去五年中，它們開發(fā)了多種精妙的方法來進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和調(diào)用。知識(shí)的編碼是通過“人員到文檔”的方式實(shí)現(xiàn)的，即知識(shí)首先從開發(fā)者那里提取出來，使之與開發(fā)者分離，再被廣泛用于各種用途。峨揚(yáng)公司商務(wù)知識(shí)中心主任RalphPoole（普爾）指出：“我們刪除那些只適用于特定客戶的信息，然后從文檔中抽取面談指南、工作日程、借鑒基準(zhǔn)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)分析等關(guān)鍵知識(shí)，把它們存儲(chǔ)在電子數(shù)據(jù)庫中以供調(diào)用，由此建立知識(shí)‘對(duì)象’?！边@種做法讓許多人能搜尋并調(diào)用經(jīng)編碼的知識(shí)，而無須接觸該知識(shí)的最初開發(fā)者。這樣，我們就有可能通過知識(shí)再用實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，并由此使企業(yè)得以發(fā)展。

與此相對(duì)，貝恩（Bain）、波士頓顧問公司（BostonConsultingGroup）、麥肯錫（McKinsey）等戰(zhàn)略咨詢公司則強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。它們注重的是人員間的直接交流，而不是數(shù)據(jù)庫里的知識(shí)對(duì)象。未經(jīng)編碼，可能也無法編碼的知識(shí)通過腦力激蕩和一對(duì)一交談得以傳播。咨詢師們就所需解決的問題一起反復(fù)探討，共塑洞見。

為使個(gè)人化戰(zhàn)略在知識(shí)管理方面行之有效，貝恩等公司投入巨資構(gòu)建人員網(wǎng)絡(luò)。知識(shí)的共享不僅可以通過面對(duì)面的形式實(shí)現(xiàn)，而且可以通過電話、電子郵件和視頻會(huì)議實(shí)現(xiàn)。麥肯錫公司也通過許多種途徑來培育人員網(wǎng)絡(luò)，如相互調(diào)動(dòng)異地分部職員、倡導(dǎo)立即回復(fù)同事電話的企業(yè)文化、建立專家目錄，以及利用公司內(nèi)部的“咨詢督導(dǎo)”來幫助咨詢項(xiàng)目小組。

這些企業(yè)同時(shí)也建立了電子文檔系統(tǒng)。但其目的不是提供知識(shí)對(duì)象，而是讓咨詢師通過查詢相關(guān)文檔，迅速掌握特定領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)，并由此了解公司內(nèi)部誰曾從事過某一課題，然后直接與其聯(lián)系。

如何選擇知識(shí)管理戰(zhàn)略

企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略應(yīng)該反映其總體競爭戰(zhàn)略。比如，企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值，如何把該價(jià)值放入一種經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)員工如何實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值和經(jīng)濟(jì)模式。

作為企業(yè)經(jīng)理人，必須能夠清楚地闡述顧客為什么購買一個(gè)企業(yè)而非其競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客期望從企業(yè)獲取什么價(jià)值？企業(yè)中內(nèi)含的知識(shí)如何為顧客增加價(jià)值？如果企業(yè)對(duì)上述問題尚無明確答案，就不應(yīng)該急著確定知識(shí)管理戰(zhàn)略，否則容易誤入歧途。

如果對(duì)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略已經(jīng)了然于胸，經(jīng)理人還需考慮下列三個(gè)問題，以幫助自己選定基本的知識(shí)管理戰(zhàn)略。雖然答案的含義似乎不言自明，但經(jīng)理人很有必要非常明確地指出公司的競爭戰(zhàn)略與利用知識(shí)支持這一競爭戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)。

你提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品?提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè)，銷售的產(chǎn)品幾無變化。盡管戴爾（Dell）按訂單組裝的電腦比大批量上市的產(chǎn)品差異要大，但戴爾公司的產(chǎn)品仍可視為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。對(duì)于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)而言，采用基于知識(shí)再用的知識(shí)管理戰(zhàn)略較為合適

提供定制產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，其工作重點(diǎn)在于滿足特定顧客的獨(dú)特需求。由于這些需求存在較大差異，編碼知識(shí)的作用對(duì)它們很有限。采取定制產(chǎn)品策略的企業(yè)，應(yīng)該考慮個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略模式。

你的產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品還是創(chuàng)新產(chǎn)品？基于成熟產(chǎn)品的商業(yè)戰(zhàn)略，通常從再用模式中受益良多。成熟產(chǎn)品的開發(fā)和銷售過程包含多種為大家所熟知的工作和能夠編碼的知識(shí)。反過來，建立在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略，最好配以個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略。在尋求創(chuàng)新的企業(yè)中，員工必須共享信息，因?yàn)檫@些信息往往會(huì)散失在文檔中。

員工靠顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)解決問題？顯性知識(shí)是指可以編碼的知識(shí)，如簡單的軟件代碼和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。如果企業(yè)員工依靠顯性知識(shí)完成工作，“人員到文檔”的方法最有效。相反，隱性知識(shí)很難用書面形式表述，需要通過個(gè)人經(jīng)歷來獲取。它包括科學(xué)專長、操作訣竅、對(duì)行業(yè)的洞察力、商業(yè)判斷力以及技術(shù)專長。如果人們最常利用隱性知識(shí)解決問題，人與人直接交流的方式絕對(duì)有效。

有時(shí)侯，經(jīng)理人試圖把本是隱性的知識(shí)變成顯性知識(shí)。這樣做會(huì)帶來很大麻煩。例如，施樂公司（Xerox）一度嘗試把服務(wù)和維修技師的相關(guān)技能植入專家系統(tǒng)，安裝在復(fù)印機(jī)上。他們希望，接到維修服務(wù)電話的技師可以在該專家系統(tǒng)的指導(dǎo)下遠(yuǎn)距離完成維修任務(wù)。但最終結(jié)果是，技師們光靠該系統(tǒng)無法解決問題。復(fù)印機(jī)設(shè)計(jì)人員進(jìn)一步研究后發(fā)現(xiàn)，技師們是通過分享自己維修機(jī)器的實(shí)例互相學(xué)習(xí)。專家系統(tǒng)并不能再現(xiàn)面對(duì)面交談過程中的微末細(xì)節(jié)。

對(duì)上述三個(gè)問題的回答，往往可以預(yù)示應(yīng)該采用哪種知識(shí)管理戰(zhàn)略。但有時(shí)候，另外兩個(gè)因素往往使問題復(fù)雜化：即公司內(nèi)部多個(gè)事業(yè)部的并存和知識(shí)的商品化。

讓兩種知識(shí)管理模式共存于同一企業(yè)的不同事業(yè)部中，是一種誘人的設(shè)想。它們的確能共存，但只限于各事業(yè)部象獨(dú)立公司一樣營運(yùn)的企業(yè)中。比如通用汽車（GeneralMotors），它的汽車事業(yè)部與信貸金融事業(yè)部幾乎沒有什么關(guān)系。在這種企業(yè)里，各事業(yè)部實(shí)際上可以施行不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略。但是，在各事業(yè)部密切整合的企業(yè)中，應(yīng)該只采用一種知識(shí)管理戰(zhàn)略，或者將不適合既定知識(shí)管理戰(zhàn)略模式的事業(yè)部分離出去。

一些知識(shí)密集型的產(chǎn)品和服務(wù)，比如業(yè)務(wù)流程重組咨詢，隨著時(shí)間的推移，會(huì)日漸成熟，逐漸演變?yōu)榇蟊娀a(chǎn)品。在一開始，業(yè)務(wù)流程重組的過程需要獨(dú)特的解決方案。但不久后，便需要一種按部就班的解決方法。CSCIndex（編者譯：CSC指數(shù)咨詢公司）一開始用個(gè)人化的知識(shí)管理模式支持定制產(chǎn)品策略，這種組合是正確的。但隨著業(yè)務(wù)流程重組概念的演變，這種做法就逐漸變得不合時(shí)宜了。這時(shí)，公司面臨抉擇：要么改變知識(shí)管理戰(zhàn)略，要么退出業(yè)務(wù)流程重組咨詢業(yè)務(wù)。該公司在兩個(gè)方面都無所作為，最后面臨時(shí)日困難只能以破產(chǎn)告終。

在高效企業(yè)中，盡管新的產(chǎn)品和服務(wù)日漸成熟，知識(shí)管理戰(zhàn)略模式仍能保持不變。對(duì)致力于提供高度差異化解決方案的咨詢公司來說，明智之舉是在解決方案變成大眾化產(chǎn)品之前，退出業(yè)務(wù)流程重組咨詢這樣的領(lǐng)域。重復(fù)利用知識(shí)和解決方案的公司則剛好相反。這類企業(yè)可趁方法成熟之機(jī)大加利用。峨揚(yáng)公司的合伙人PeterNovins（諾文斯）說道：“我們盡可能迅速地使某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)專長變成大眾化產(chǎn)品，使其達(dá)到一定規(guī)模并重復(fù)利用，客戶和我們都能從中得益?！?/p>

不要孤立看知識(shí)管理

一些公司的行政總裁極為重視知識(shí)管理，另一些企業(yè)則不象對(duì)待成本削減、結(jié)構(gòu)重組或全球化擴(kuò)張那樣予以重視。在后一種企業(yè)中，即使有知識(shí)管理，也只存在于人力資源或信息技術(shù)等職能部門。然而，孤立對(duì)待知識(shí)管理的企業(yè)有可能收不到效益。只有當(dāng)知識(shí)管理與人力資源、信息技術(shù)和競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)時(shí)，企業(yè)才能受到最大效益。

要實(shí)現(xiàn)這種協(xié)調(diào)，需要有總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。如果行政總裁和總經(jīng)理積極投入，選擇知識(shí)管理策略以支持明確的競爭戰(zhàn)略，企業(yè)和顧客將共同受益。如果高層管理人員未能相應(yīng)選擇，則企業(yè)和顧客雙方都受損。結(jié)果，顧客花錢購買定制方案，而其實(shí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化方案就已足矣。要么是，客戶在面臨特殊問題需要幫助時(shí)，只得到萬金油式的建議。在企業(yè)組織內(nèi)部，員工沒有了輕重緩急。問題很快演變成權(quán)力斗爭，人們?yōu)闋帄Z資源而不顧大局。這時(shí)，只有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方能指明企業(yè)的前進(jìn)方向，帶領(lǐng)企業(yè)克服阻力、選定和實(shí)施新的知識(shí)管理戰(zhàn)略。

有效的激勵(lì)

人們需要激勵(lì)，才會(huì)參與共享知識(shí)的過程。兩種不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略要求不同的激勵(lì)體制。在編碼模式的知識(shí)管理戰(zhàn)略中，經(jīng)理人必須建立制度，鼓勵(lì)員工寫下自己了解的東西，并把所生文件存入電子數(shù)據(jù)庫。要促使人們采取這些行動(dòng)，需要真正有效的激勵(lì)方式，而不是小刺激。實(shí)際上，員工向文件數(shù)據(jù)庫所供內(nèi)容的水準(zhǔn)和質(zhì)量，應(yīng)該成為他們年度績效評(píng)估的一部分。比如，峨揚(yáng)公司就是這么做的。在它們的績效評(píng)估中，咨詢師要接受五個(gè)方面的考評(píng)，其中之一就是他們“對(duì)公司知識(shí)資產(chǎn)的貢獻(xiàn)和利用?！?/p>

在采用個(gè)人化知識(shí)管理戰(zhàn)略的企業(yè)中，鼓勵(lì)知識(shí)共享的激勵(lì)手段不盡相同。經(jīng)理人必須獎(jiǎng)勵(lì)那些直接與別人共享知識(shí)的員工。在貝恩公司，每年都會(huì)在各個(gè)方面對(duì)合伙人進(jìn)行考評(píng)，其中包括他們給予同事多少直接幫助。公司合伙人高達(dá)1/4的年度薪酬，取決于他與公司其它人員進(jìn)行了多高質(zhì)量的人際對(duì)話。

相應(yīng)的信息技術(shù)

第2篇：戰(zhàn)略市值管理范文

[關(guān)鍵詞]圖書館；戰(zhàn)略管理；制定；實(shí)施

一、現(xiàn)代圖書館戰(zhàn)略管理的制定

1. 現(xiàn)代圖書館在信息社會(huì)中的定位

要?jiǎng)?chuàng)建現(xiàn)代圖書館，必須認(rèn)識(shí)到：圖書館的社會(huì)價(jià)值來源于自身的工作或自身向社會(huì)提供的服務(wù)以及社會(huì)對(duì)圖書館的需求程度?，F(xiàn)代圖書館要想在信息社會(huì)中獲得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值，得到社會(huì)的承認(rèn)，就必須向社會(huì)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。與傳統(tǒng)的觀念不同，現(xiàn)代圖書館需要強(qiáng)調(diào)的是，直接支持不等于以贏利為日的，而是要基于自己的使命，如撰寫綜述、提供情報(bào)檢索等，最后，現(xiàn)代圖書館要為政府服務(wù)，保障政府決策的信息需求，吸引政府的目光，使之增加對(duì)圖書館的投資。

2. 現(xiàn)代圖書館的宏觀發(fā)展方向

現(xiàn)代圖書館的宏觀發(fā)展方向是圖書館聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟是以地域、圖書館類型、學(xué)科領(lǐng)域等為基礎(chǔ)建立的，在一個(gè)中心機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)和管理下，協(xié)同性地執(zhí)行一項(xiàng)或多項(xiàng)資源共享計(jì)劃的正式圖書館合作組織。通過圖書館聯(lián)盟，幫助各個(gè)成員館更經(jīng)濟(jì)、更高效地實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)，使信息資源得到最大限度的開發(fā)和利用，使用戶信息需求得到最大程度的滿足。實(shí)現(xiàn)整體效果大于部分效果之和。建立起層級(jí)性的信息資源管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)，制訂各類信息資源的開發(fā)重點(diǎn)、布局方式，按照地區(qū)和學(xué)科特點(diǎn)，規(guī)劃不同級(jí)別信息節(jié)點(diǎn)的資源建設(shè)工作，以減少重復(fù)、提高效率。

3. 現(xiàn)代圖書館的微觀發(fā)展方向

現(xiàn)代圖書館的微觀發(fā)展方向是復(fù)合圖書館。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的傳遞變得越來越方便，有人提出未來的圖書館是數(shù)字圖書館，圖書館的實(shí)體已經(jīng)沒有存在的必要。但實(shí)際上，圖書館的發(fā)展不是單一的傳統(tǒng)圖書館模式，既繼承了傳統(tǒng)圖書館的較為成熟的信息分類、信息檢索技術(shù)，又發(fā)展了現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)檢索、超文本鏈橫放多媒體檢索等新興信息技術(shù)：既開展基礎(chǔ)的借閱服務(wù)，又拓展了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式。

二、現(xiàn)代圖書館戰(zhàn)略管理的實(shí)施

復(fù)合圖書館是圖書館的戰(zhàn)略發(fā)展方向，突破了傳統(tǒng)意義上的圖書館概念，它的實(shí)現(xiàn)需要各類圖書館在各方面的配合。

1. 復(fù)合圖書館的宏觀管理

未來的圖書館將積極發(fā)展圖書館聯(lián)盟，開展圖書館合作，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享。各個(gè)圖書館之間需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，國家的宏觀管理必不可少。但與以往的宏觀管理不同，國家的宏觀管理將重點(diǎn)落實(shí)在協(xié)調(diào)和支持上，以促進(jìn)現(xiàn)代圖書館聯(lián)盟的發(fā)展。國家可以成立專門的圖書館聯(lián)盟建設(shè)管理委員會(huì)，一方面出臺(tái)建設(shè)圖書館聯(lián)盟的相關(guān)政策，給予政策上的保障和資金上的支持：另一方面，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館聯(lián)盟將更加依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建設(shè)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的圖書館協(xié)作系統(tǒng)，所以國家和各級(jí)政府要全面負(fù)責(zé)現(xiàn)代圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理工作，加強(qiáng)政策導(dǎo)向，實(shí)施投資傾斜，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件，采用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，與國際信息網(wǎng)絡(luò)接軌。另外，各行業(yè)系統(tǒng)要著手建立本系統(tǒng)內(nèi)全國性的圖書館聯(lián)盟，同時(shí)加強(qiáng)以地區(qū)中心為主導(dǎo)的省級(jí)或地區(qū)性的圖書館聯(lián)盟。

2. 復(fù)合圖書館的業(yè)務(wù)流程

傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)流程是從圖書館自身工作出發(fā)的，按照分工理論，將圖書館的業(yè)務(wù)工作劃分為不同的部門，一本書從入館到與讀者見面，要經(jīng)過采購、登記、、分類、編目、上架等幾十道工序，每道工序又劃分到不同的部門，部門之間協(xié)調(diào)困難-工作效率低，浪費(fèi)了大量的時(shí)間。而傳統(tǒng)圖書館落后的業(yè)務(wù)流程降低了現(xiàn)代信息技術(shù)的工作效率，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)往往只是一種擺設(shè)，或者只發(fā)揮了一小部分功能。因此，復(fù)合圖書館的建設(shè)需要對(duì)傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，將支離破碎的業(yè)務(wù)流程重新組合在一起。如從原先按部門的組織形式變?yōu)橐怨ぷ餍〗M為基本單位，每一小組全權(quán)負(fù)責(zé)一個(gè)主題之下的文獻(xiàn)采購、登記、分類、編目等工作，這樣就可以減少部門之間的摩擦。通過利用信息網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，可以避免重復(fù)的信息生產(chǎn)，提高工作效率。

3. 復(fù)合圖書館的組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)圖書館的組織結(jié)構(gòu)是按職能劃分部門，分層分級(jí)，形成種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。復(fù)合圖書館把用戶放在第一位，從用戶的角度出發(fā)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過業(yè)務(wù)流程再造之后，圖書館的結(jié)構(gòu)層次減少，向扁平方向發(fā)展。組織層次減少與決策層次下移總是聯(lián)系在一起的，決策層次下移，管理人員的傳統(tǒng)職能削弱，管理人員數(shù)量也相應(yīng)減少，最終管理層次也勢(shì)必減少，這就賦予了圖書館員工更多的主動(dòng)權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)有機(jī)結(jié)合，使現(xiàn)代圖書館整體管理更合理、更有效率。

4. 復(fù)合圖書館的信息資源建設(shè)

在館際互借與資源共享的前提下，利用有限的經(jīng)費(fèi)，購買重要和適用的印刷本圖書、注重利用開放獲取資源，如機(jī)構(gòu)知識(shí)庫、學(xué)科知識(shí)庫和開放獲取期刊，從多個(gè)角度豐富數(shù)字館藏；加強(qiáng)網(wǎng)上電子期刊的訂購、管理，注重新型媒體文獻(xiàn)的入藏，如光盤文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫、音像制品、教學(xué)軟件、游戲軟件等；加強(qiáng)各類型數(shù)據(jù)庫建設(shè)，有選擇地將傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為電子資源；大力加強(qiáng)館際協(xié)作，加強(qiáng)全國性的文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)工作。由于用戶對(duì)信息資源的多樣化和個(gè)性化的需求，面對(duì)著龐大的、多類型、多傳遞渠道的信息資源集合，復(fù)合圖書館的信息資源建設(shè)必須進(jìn)行有效的資源整合。在此基礎(chǔ)上，復(fù)合圖書館的信息資源建設(shè)還要突出本館特色。

5. 復(fù)合圖書館的人力資源管理

復(fù)合圖書館對(duì)圖書館館員提出了更高的要求，需要圖書館館員進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。他們不僅要有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)及其他專業(yè)的知識(shí)，還要有數(shù)據(jù)庫的管理能力、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息搜集和處理能力、信息檢索工具的生成能力、網(wǎng)絡(luò)信息的利用能力、計(jì)算機(jī)操作能力以及人際交往的能力，樹立開放觀念、服務(wù)觀念、用戶觀念、經(jīng)濟(jì)觀念、效益觀念、資源共享等觀念。同時(shí)，經(jīng)過業(yè)務(wù)流程再造的復(fù)合圖書館，不再是個(gè)人只做一種工作，有可能一個(gè)館員會(huì)參與整個(gè)業(yè)務(wù)流程，他將被賦予更大的工作自，可以在各自的工作范圍內(nèi)做出與工作相關(guān)的各種決定。

第3篇：戰(zhàn)略市值管理范文

一、增強(qiáng)企業(yè)管理建設(shè)，適應(yīng)市場(chǎng)需求

第一，將產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)向國際水平看齊，增強(qiáng)產(chǎn)品的管理質(zhì)量。重視產(chǎn)品的質(zhì)量管理，運(yùn)用國際化的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來讓我國本土企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到世界要求，是提升我國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)國際市場(chǎng)的必要途徑。但由于傳統(tǒng)原因，我國企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)并沒有達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，這是我國的基本國情所致，也是在沒有開發(fā)國際市場(chǎng)時(shí)的必要做法。在市場(chǎng)競爭趨于白熾化的階段，如何能在市場(chǎng)環(huán)境中體現(xiàn)我國產(chǎn)品的優(yōu)越性，擁有更多的客戶群體呢？必須使用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量—也就是將產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。

第二，樹立堅(jiān)實(shí)的品牌理念，增強(qiáng)品牌的管理。相對(duì)于固定性資產(chǎn)和流動(dòng)性資產(chǎn)，品牌則是無形的資產(chǎn)，品牌所帶來的利益是永恒的，一個(gè)形象好的品牌是企業(yè)幾代人共同努力、奮斗的成果。這也就是許多國際知名品牌斥巨資對(duì)品牌形象進(jìn)行維修護(hù)的重要原因。但是我國企業(yè)對(duì)品牌有自己的認(rèn)識(shí)，對(duì)品牌的形象不重視，常常為了短時(shí)間利益自毀形象，事態(tài)發(fā)生之頻繁已經(jīng)屢見不鮮。對(duì)品牌的重視程度和能否將企業(yè)做大做強(qiáng)的決心是成正比的，越是為企業(yè)的長遠(yuǎn)利益考慮，越會(huì)注重品牌意識(shí)。

第三，靈活的適應(yīng)市場(chǎng)變化，形成固定的客戶群體。新時(shí)代的市場(chǎng)千變?nèi)f化，客戶群每天都在發(fā)生不斷變化，能否跟隨市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、時(shí)刻關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品的需求變化，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。想要擁有大量穩(wěn)定的客戶群，就要時(shí)刻把握市場(chǎng)的發(fā)展方向，并設(shè)定一套完整的客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的反饋體系。客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否有較高的滿意度，是企業(yè)未來的長期發(fā)展中擁有穩(wěn)定客戶群的關(guān)鍵。

二、進(jìn)行現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有利于開發(fā)國際市場(chǎng)

第一，開發(fā)國際市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的必要性。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷加強(qiáng)，我國面向世界打開“國門”，同時(shí)對(duì)開拓外國市場(chǎng)市場(chǎng)的我國企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策。這對(duì)我國的企業(yè)來說是種挑戰(zhàn)但更是機(jī)遇。能否順利打開國際市場(chǎng)，關(guān)系到我國企業(yè)是否能長久發(fā)展。

第二，分析如何讓我國企業(yè)打開國際市場(chǎng)。

一是努力推行經(jīng)銷制。我國企業(yè)在海外市場(chǎng)中還不太成熟，努力推行經(jīng)銷制是我國盡快打入海外市場(chǎng)的關(guān)鍵。經(jīng)銷制是出口企業(yè)不需要參與目標(biāo)國家的銷售和經(jīng)營，只負(fù)責(zé)銷售和運(yùn)輸，在市場(chǎng)中尋找合適的經(jīng)銷商。商在市場(chǎng)中負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)店的建立、銷售、服務(wù)等。對(duì)于開拓新市場(chǎng)的我國企業(yè)來說，可以將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給商；但是，有于我國企業(yè)缺少對(duì)新開拓的市場(chǎng)第一時(shí)間信息資源的掌握及主動(dòng)性和直接管理能力，引發(fā)商機(jī)流失。但在企業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)的前期目標(biāo)是為了以后的發(fā)展先了解市場(chǎng)的基本信息，并且盈利目的大于市場(chǎng)開發(fā)，因此低回報(bào)率和輕微的虧損都是可以容忍的。

二是與當(dāng)?shù)睾腺Y或獨(dú)立建廠。在國際市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟后，企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，開設(shè)工廠、合資經(jīng)營成為企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的形式。企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有一定了解后才可以進(jìn)入市場(chǎng)，否則將會(huì)有較大風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)在國際市場(chǎng)中的未來發(fā)展。在國際市場(chǎng)領(lǐng)域，目標(biāo)市場(chǎng)的政府一般對(duì)其他國家對(duì)本國的出口產(chǎn)品比較排斥。如果不采取有效方法，擁有更具優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品流入到本國后以其價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等優(yōu)勢(shì)將很快擊敗本國的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，這對(duì)本國的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的打擊是巨大的，將嚴(yán)重導(dǎo)致數(shù)以萬計(jì)的人員因此失業(yè)或是相關(guān)企業(yè)無法與海外進(jìn)口產(chǎn)品相抗衡而一蹶不振。因此世界上大多數(shù)國家都會(huì)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品嚴(yán)加審查或征收高額關(guān)稅，防止以上局面發(fā)生。

三是伴隨相關(guān)企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)。我國企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)，除了經(jīng)銷制和投資建廠的途徑之外，利用相關(guān)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合也可以進(jìn)入國際市場(chǎng)，這不僅省去許多公關(guān)環(huán)節(jié)，還能節(jié)約成本。通過產(chǎn)品的使用方在目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營，產(chǎn)品的提供方不需要采用任何市場(chǎng)經(jīng)營手段，它的產(chǎn)品已經(jīng)在目標(biāo)市場(chǎng)中有很高的知名度。這樣不僅使雙方的投資成本降低、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)減少，還能在目標(biāo)市場(chǎng)中獲得更大競爭優(yōu)勢(shì)，并且客戶也可以獲得更多的物美價(jià)廉的服務(wù)，為雙方獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)共贏的局面。

三、總結(jié)

第4篇：戰(zhàn)略市值管理范文

進(jìn)入21世紀(jì)以來，嚴(yán)重呼吸道綜合征（非典型肺炎，SARS）、禽流感等新發(fā)傳染病接踵而至，給社會(huì)發(fā)展和人民生活帶來嚴(yán)重威脅。這些新發(fā)傳染病的突出特點(diǎn)是傳播速度快，傳播范圍廣，對(duì)人群健康和經(jīng)濟(jì)發(fā)展危害大；在預(yù)防和控制這類突發(fā)性很強(qiáng)的傳染病過程中，更是涉及行政決策、技術(shù)支撐、信息傳遞以及應(yīng)急體制等各個(gè)方面。因此，為應(yīng)對(duì)新發(fā)傳染病的流行，必須實(shí)行戰(zhàn)略管理〔1，2〕。本文應(yīng)用戰(zhàn)略管理思想和理論， 從宏觀角度和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，立足于人，以人為本，探討我國禽流感采取全面綜合防控戰(zhàn)略，聯(lián)合政府及各部門進(jìn)行聯(lián)防聯(lián)控，動(dòng)員全社會(huì)進(jìn)行群防群控，把握時(shí)機(jī)， 徹底消除禽流感潛在威脅。

1 影響禽流感防控的主要因素

11 農(nóng)村防控力量薄弱

農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體制嚴(yán)重滯后，城鄉(xiāng)居民占有衛(wèi)生資源的差距逐漸擴(kuò)大，農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件差，衛(wèi)生服務(wù)和保障設(shè)施嚴(yán)重不足，診治手段簡陋，人員素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平不高；農(nóng)民看不起病或?qū)膊≌J(rèn)識(shí)不足，有病不治，一旦感染禽流感病毒，早期未及時(shí)采取措施進(jìn)行隔離和救治，或被當(dāng)作普通感冒簡單處理，甚至患者根本不就醫(yī)，其后果將不堪設(shè)想。

12 家禽養(yǎng)殖生產(chǎn)方式落后

農(nóng)村小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式弊端凸顯，幾乎每家均飼養(yǎng)雞、鴨、豬等禽畜類，人畜同屋居住，接觸密切，家庭養(yǎng)殖業(yè)缺乏科學(xué)管理，缺乏人畜共患病的防范措施和衛(wèi)生常識(shí)等。這種生態(tài)環(huán)境可能促使人流感病毒和禽流感病毒的重組，產(chǎn)生流感新變異株，引起人類流感流行。

13 公共衛(wèi)生的投入分配不平衡

基層預(yù)防保健網(wǎng)和公共衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè)發(fā)展緩慢，剛剛起步的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項(xiàng)工程仍存在經(jīng)費(fèi)投入不足、管理不善、高素質(zhì)高技術(shù)水平的人員缺乏等問題。

14 禽流感預(yù)警系統(tǒng)仍然薄弱

疾病信息系統(tǒng)、衛(wèi)生獸醫(yī)和實(shí)驗(yàn)室能力仍然薄弱。近幾年的禽流感病例大多發(fā)生在農(nóng)村，而因貧困造成的高危行為繼續(xù)存在，包括宰食病禽等，不能及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，影響了人間病例的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離和早治療。技術(shù)支撐系統(tǒng)如實(shí)驗(yàn)室人員和資源嚴(yán)重不足、藥品試劑短缺，遠(yuǎn)不適應(yīng)預(yù)警和應(yīng)急的需要。因此，當(dāng)前應(yīng)結(jié)合我國發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的政策，加強(qiáng)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、預(yù)警系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的建設(shè)；合理配置資源，加強(qiáng)基層公共衛(wèi)生體系建設(shè)，提高資源利用效率十分必要。

2 禽流感防控的戰(zhàn)略管理

21 戰(zhàn)略決策

鑒于目前我們正面臨著全球流感大流行隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)，因此防范流感大流行，制定科學(xué)有效的禽流感防控戰(zhàn)略刻不容緩， 其中制定戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。戰(zhàn)略決策的制定就是要未雨綢繆，要在可能發(fā)生的危機(jī)事件到來之前，通過各種策略措施，將任何可能誘發(fā)和促進(jìn)事件發(fā)生的條件和因素最小化或者消除，從而達(dá)到防控目的。戰(zhàn)略決策包括確定任務(wù)，認(rèn)清外部機(jī)會(huì)與威脅，分析內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，建立長期目標(biāo)，制定供選擇的戰(zhàn)略方案及選擇確定實(shí)施戰(zhàn)略〔2〕。

22 戰(zhàn)略目標(biāo)

衛(wèi)生部部長高強(qiáng)指出，在面對(duì)禽流感的戰(zhàn)役中，我國有兩個(gè)主要目標(biāo)：一是有效控制疫情在人間傳播，保護(hù)人民健康和生命；二是維護(hù)群眾的正常生產(chǎn)和生活秩序，維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展〔3〕。因此，當(dāng)前禽流感防控工作的目標(biāo)就是預(yù)防和控制禽間流感的發(fā)生發(fā)展和傳播，最重要的是防止人感染禽流感。

23 戰(zhàn)略要點(diǎn)

（1）重點(diǎn)放在對(duì)禽流感疫情的控制。通過對(duì)禽類尤其是野禽的監(jiān)測(cè)掌握病毒的動(dòng)態(tài)，通過加強(qiáng)免疫防止禽類之間相互傳染疫?。煌ㄟ^規(guī)范化養(yǎng)殖，改變傳統(tǒng)的養(yǎng)殖方式，減少疫病傳播的機(jī)會(huì)。同時(shí)，對(duì)禽類的管理根本在于人，通過改變?nèi)说挠^念，提高對(duì)疫病的認(rèn)識(shí)程度，進(jìn)而發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，改變?cè)械纳a(chǎn)生活方式，改善環(huán)境，從而達(dá)到保護(hù)人民健康和生命的目的。（2）實(shí)施正確的輿論導(dǎo)向。維護(hù)群眾的正常生產(chǎn)和生活秩序，關(guān)鍵是要有正確的輿論導(dǎo)向，使人們堅(jiān)信在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，疫病必將被戰(zhàn)勝，引導(dǎo)人們始終保持冷靜和積極應(yīng)對(duì)的態(tài)度。包括客觀公開地疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)、相關(guān)政策措施、防控行動(dòng)及其成果，使公眾對(duì)抗擊禽流感充滿必勝信心，維護(hù)正常的生產(chǎn)生活秩序，保證經(jīng)濟(jì)與社會(huì)穩(wěn)定健康地發(fā)展。（3）采取綜合防控戰(zhàn)略。包括尋求國際支持與合作，依靠社會(huì)各界聯(lián)防聯(lián)控，依靠人民群眾群防群控，依靠科學(xué)，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散和蔓延，嚴(yán)防人感染禽流感。（4）以人為本。改善人居環(huán)境，尤其是農(nóng)村環(huán)境；提高群眾防病意識(shí)，改變不良生活習(xí)慣和行為，把好禽類管理這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)；建立完善的疫情報(bào)告制度；加強(qiáng)疫苗及藥物的開發(fā)、研制和應(yīng)用，從維護(hù)全民健康利益的角度出發(fā)，全面防控禽流感。

24 戰(zhàn)略實(shí)施

這是貫徹戰(zhàn)略決策的實(shí)踐過程，是將戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為動(dòng)力和行動(dòng)指南，通過具體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。有效的戰(zhàn)略實(shí)施是決定戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵，前提是政府及各部門要把群眾的健康利益放在第一位，把防控禽流感的具體行動(dòng)建立在以人為本的思想基礎(chǔ)上，其衡量標(biāo)準(zhǔn)包括群眾健康水平的提高程度和公眾對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)兩方面。（1）首先要有一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)向政府及各有關(guān)部門清晰傳達(dá)防控戰(zhàn)略。其任務(wù)是將國家防控禽流感的總體方案轉(zhuǎn)化為各部門、各領(lǐng)域的具體計(jì)劃，實(shí)施具體戰(zhàn)略舉措，將防控基層人員的能力建設(shè)和發(fā)展計(jì)劃、目標(biāo)和激勵(lì)手段與國家的戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。同時(shí)，要對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程了如指掌，及時(shí)溝通信息，保持目標(biāo)和實(shí)施結(jié)果的一致性，保證信息的公正、公開、透明。此外，還要及時(shí)根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化，對(duì)既定的戰(zhàn)略加以檢驗(yàn)并做出相應(yīng)調(diào)整。這一戰(zhàn)略管理部門是協(xié)調(diào)所有任務(wù)的核心，但不包攬所有工作，其主要作用是有力地推動(dòng)各項(xiàng)流程，使戰(zhàn)略能在全國范圍內(nèi)以協(xié)調(diào)整合的方式得以執(zhí)行。（2）制定相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的組織體系。對(duì)衛(wèi)生行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，包括規(guī)范化的技術(shù)、救治程序、報(bào)告制度和預(yù)警制度，完善執(zhí)法監(jiān)督體系。進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制建設(shè)。提高決策指揮系統(tǒng)的決斷能力；促進(jìn)疾病預(yù)防控制體系、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系協(xié)調(diào)發(fā)展；加強(qiáng)信息系統(tǒng)、預(yù)警系統(tǒng)和應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制的建設(shè)，及時(shí)獲取信息，快速反應(yīng)，提高效率；同時(shí)加強(qiáng)后勤保障體系的建設(shè)，保證快速、高效的資源供應(yīng)。（3）最重要的是把基層衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)作為工作重點(diǎn)。要重視資源的合理配置，為基層創(chuàng)造良好的衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境；培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)人才，輸送到基層，以支持當(dāng)?shù)仡A(yù)防保健網(wǎng)和公共衛(wèi)生應(yīng)對(duì)體系的建設(shè)和穩(wěn)步發(fā)展，并指導(dǎo)和培養(yǎng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)人員，提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮基層衛(wèi)生防疫和醫(yī)療體系的功能。加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項(xiàng)工程的建設(shè)，想百姓之所想，急群眾之所急，把人民群眾的困難當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來抓。（4）加強(qiáng)各部門間的積極合作與協(xié)調(diào)。農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生及其他相關(guān)部門之間，要及時(shí)交流信息和動(dòng)態(tài)，貫徹聯(lián)防聯(lián)控戰(zhàn)略；動(dòng)員全社會(huì)群防群控，激發(fā)廣大群眾的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)和人民群眾的凝聚力。同時(shí)，加強(qiáng)國際間合作，充分掌握國內(nèi)外信息以及技術(shù)、政策發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合本國國情，將信息和技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐中。

25 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是指戰(zhàn)略實(shí)施過程中，適時(shí)對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行績效評(píng)估；重新審視內(nèi)外部因素，以此作為戰(zhàn)略調(diào)整的基礎(chǔ)，必要時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括以下兩方面內(nèi)容：（1）戰(zhàn)略成果的評(píng)估。一方面，通過考察資源的利用效率、靈活性，分配是否平衡，有無資源浪費(fèi)等方面進(jìn)行資源評(píng)估，了解人力、物力、財(cái)力各方投入情況；另一方面，從達(dá)標(biāo)程度，任務(wù)完成程度以及與預(yù)期結(jié)果的差距進(jìn)行評(píng)估，分析該戰(zhàn)略實(shí)施所帶來的收益。將投入與收益進(jìn)行比較，從而得出實(shí)施該戰(zhàn)略獲得的效益。收益大于投入則證明戰(zhàn)略的制定正確有效，可以繼續(xù)實(shí)施該戰(zhàn)略，收益小于投入則證明原有的戰(zhàn)略需要進(jìn)行修正和調(diào)整。（2）影響因素評(píng)價(jià)。將戰(zhàn)略制定過程中分析的內(nèi)部和外部因素與評(píng)價(jià)時(shí)的內(nèi)部和外部因素分別進(jìn)行對(duì)比，分析其差異性，有差異則證明內(nèi)部和/或外部因素發(fā)生了變化，需要重新調(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境，無差異則繼續(xù)實(shí)施原有的戰(zhàn)略計(jì)劃。

3 結(jié) 語

戰(zhàn)略管理是動(dòng)態(tài)的，富有靈活性和創(chuàng)造力的，把戰(zhàn)略管理的理念運(yùn)用到防控禽流感中，從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，以維護(hù)人的健康利益為目標(biāo)，建立服務(wù)于人的衛(wèi)生體系，充分認(rèn)識(shí)溝通協(xié)調(diào)的重要性。經(jīng)過中國政府的多方努力，中國的禽流感防控工作已經(jīng)開始從戰(zhàn)略高度向前推進(jìn)，尤其是2006年1月18日在北京閉幕的禽流感防控國際籌資大會(huì)的成功舉辦，具體體現(xiàn)了我國禽流感防控的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略管理。相信在國際社會(huì)的資金和技術(shù)支持下，在國家政策的鼓勵(lì)下，通過合理調(diào)配資源，建立完善與目標(biāo)相適應(yīng)的組織體系，保證信息的準(zhǔn)確、暢通、高效，各部門協(xié)調(diào)合作，提高快速有效的反應(yīng)能力，我國有能力應(yīng)對(duì)禽流感等傳染病疫情，甚至從根本上控制禽流感疫情發(fā)生的可能性。

【參考文獻(xiàn)】

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〔2〕弗雷德 R 戴維.戰(zhàn)略管理［M］.8版.北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002：156.

第5篇：戰(zhàn)略市值管理范文

    關(guān)鍵字:人力資源管理 戰(zhàn)略性職能模式

    經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和企業(yè)外部環(huán)境的快速變化對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了巨大的影響,企業(yè)人力資源管理職能發(fā)生了深刻的變化?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職能逐步由經(jīng)營性職能向戰(zhàn)略性職能轉(zhuǎn)變,人力資源管理職能戰(zhàn)略的重要性與日俱增。戰(zhàn)略人力資源管理職能的理念,就是將企業(yè)的人力資源視為最寶貴的資源,通過對(duì)人力資源有效地開發(fā)與管理,使之成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)和增強(qiáng)企業(yè)盈利能力的重要推動(dòng)力。戰(zhàn)略性人力資源管理職能主要側(cè)重于企業(yè)人力資源管理的長期目標(biāo)及人力資源管理的創(chuàng)新,工作內(nèi)容主要是制定人力資源規(guī)劃和分析人才市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)等,其不僅是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)執(zhí)行者,它還必須參與甚至主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的決策過程,同時(shí)在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中通過各種人力資源管理政策和制度的設(shè)計(jì)以及對(duì)人力資源管理實(shí)踐的調(diào)整來幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)。準(zhǔn)確地說,人力資源管理職能是以一種戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴的身份與直線部門共同確保完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)在新環(huán)境下,如何強(qiáng)化人力資源管理職能戰(zhàn)略性的作用,通過改善人力資源管理職能模式來提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,將人力資源管理職能作為支持企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)而對(duì)企業(yè)的盈利性、質(zhì)量改善以及其他經(jīng)營目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的有效手段,是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化下贏得核心競爭優(yōu)勢(shì),提高國際市場(chǎng)競爭力的有效途徑之一。

    企業(yè)人力資源管理職能的角色及承擔(dān)的活動(dòng)

    企業(yè)人力資源管理職能角色分析。企業(yè)人力資源管理職能在構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)方面扮演的角色主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:戰(zhàn)略性人力資源管理(戰(zhàn)略伙伴)、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施管理(管理專家)、轉(zhuǎn)型與變革管理(變革推動(dòng)者)以及雇員貢獻(xiàn)管理(員工激勵(lì)者)四個(gè)方面?？梢酝ㄟ^“下圖”所描述的兩向維度來探討?？v向表示的是人力資源管理職能的著眼點(diǎn),代表人力資源管理職能是未來導(dǎo)向或戰(zhàn)略導(dǎo)向的還是日常導(dǎo)向或操作導(dǎo)向的。人力資源管理職能的活動(dòng)則通過橫向表示的維度上的過程和工作來描繪。

    戰(zhàn)略伙伴(strategy partner):人力資源管理職能是企業(yè)戰(zhàn)略的重要部分。人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來,主要任務(wù)集中在確保企業(yè)所制定的人力資源戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。

    管理專家(management expertise):人力資源管理職能須設(shè)計(jì)和貫徹有效的人力資源管理制度、管理過程以及管理實(shí)踐。其中包括有關(guān)雇員的甄選、培訓(xùn)、開發(fā)、評(píng)價(jià)以及報(bào)酬等的一系列制度。

    雇員激勵(lì)(employee intensive):承擔(dān)對(duì)雇員的獻(xiàn)身精神和貢獻(xiàn)進(jìn)行管理的任務(wù)。雖然人力資源可能會(huì)有很高的技能,但如果不能和組織目標(biāo)一致,不能為企業(yè)充分利用,企業(yè)就難以獲得人才競爭優(yōu)勢(shì)。通過雇員關(guān)系管理,可使員工個(gè)人利益和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來。

    變革推動(dòng)(innovation improve):在對(duì)組織進(jìn)行重組以適應(yīng)新的競爭條件方面扮演自己的角色。在當(dāng)今急劇變化的競爭世界中,企業(yè)不僅需要經(jīng)?；剡M(jìn)行變革,同時(shí)也需要培養(yǎng)自己實(shí)現(xiàn)變革的能力。人力資源管理職能可以幫助企業(yè)何時(shí)進(jìn)行變革并且對(duì)變革進(jìn)行管理。

    隨著企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,人力資源管理職能的戰(zhàn)略重要性不斷加強(qiáng),人力資源管理的重心逐漸轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略部署。在縱向上,人力資源管理職能角色的重要性提高,橫向上的事務(wù)性工作逐漸弱化和外包,企業(yè)人力資源管理逐步進(jìn)入戰(zhàn)略性管理階段。

    人力資源管理職能活動(dòng)戰(zhàn)略價(jià)值分析。根據(jù)戰(zhàn)略價(jià)值的不同,人力資源管理職能承擔(dān)的基本活動(dòng)分為事務(wù)性活動(dòng)、傳統(tǒng)性活動(dòng)、變革性活動(dòng)。事務(wù)性活動(dòng)具有較低的戰(zhàn)略價(jià)值,例如,福利管理、人事記錄、雇員服務(wù)等此類日常性的活動(dòng)。傳統(tǒng)性活動(dòng),是人力資源管理職能的核心和瓶頸,例如績效管理、培訓(xùn)、招募、薪酬與雇員關(guān)系管理等活動(dòng),這些活動(dòng)是通過人力資源管理實(shí)踐和制度來確保戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行,具有中等的戰(zhàn)略價(jià)值。變革性活動(dòng)包括知識(shí)管理、管理開發(fā)、文化變革、戰(zhàn)略的調(diào)整和更新等方面,對(duì)企業(yè)來說,這些活動(dòng)具有最大戰(zhàn)略價(jià)值。

    傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)放在事務(wù)性活動(dòng)上,所花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)大于其它兩種活動(dòng)。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)為了提高經(jīng)營活動(dòng)的附加價(jià)值,人力資源管理職能必須增加花費(fèi)在戰(zhàn)略價(jià)值高的活動(dòng)上的時(shí)間,增加對(duì)傳統(tǒng)活動(dòng)和變革性活動(dòng)的注意力。高層管理者應(yīng)該能夠:采用新的戰(zhàn)略人力資源管理模式,制定人力資源管理戰(zhàn)略,提高人力資源管理職能的有效性。

    企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理職能模式:需求導(dǎo)向管理

    目前我國多數(shù)國有大中型企業(yè)仍然遵循著傳統(tǒng)的人事管理模式,尚未徹底扭轉(zhuǎn)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下人事部門那種消極管人的落后狀態(tài)。雖然有些企業(yè)將人事部門的名稱改為“人力資源”部門,但職能仍然沒有轉(zhuǎn)變,沒有真正開展起現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理。國有大中型企業(yè)人力資源部門(人事部門)的管理職能狹窄,所起的作用非常有限。隨著各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,人力資源管理職能的戰(zhàn)略重要性與日俱增。企業(yè)人力資源管理必須引進(jìn)新思想、新觀念和新方法,必須建立新的、科學(xué)的人力資源管理體系,應(yīng)制定戰(zhàn)略性的人力資源管理規(guī)劃,強(qiáng)化人力資源管理職能的戰(zhàn)略性,將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略層的高度。

    由于人力資源管理職能角色多重性,承擔(dān)活動(dòng)多樣化,同時(shí)受到時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及人員等方面的資源約束,從而難以有效承擔(dān)所有這些角色和活動(dòng)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須強(qiáng)化人力資源管理職能,在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)關(guān)系,將人力資源管理職能看作是戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)單位,企業(yè)其他部門作為人力資源管理部門服務(wù)的對(duì)象,建立以顧客需求為導(dǎo)向的人力資源管理職能。根據(jù)他們的顧客基礎(chǔ)、顧客需求以及滿足顧客需求的技術(shù)等條件界定自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

    企業(yè)內(nèi)部顧客定位 最明顯的人力資源客戶是那些需要得到人力資源服務(wù)的直線管理人員。戰(zhàn)略規(guī)劃小組也是人力資源管理部門的一個(gè)客戶,因?yàn)檫@個(gè)小組也需要對(duì)與人有關(guān)的業(yè)務(wù)問題加以確認(rèn)、分析并且提供建議。員工也是人力資源管理的一個(gè)客戶,因?yàn)樗麄兣c企業(yè)發(fā)生雇用關(guān)系產(chǎn)生的活動(dòng)是由人力資源管理部門來確定并加以管理的。

    確認(rèn)客戶需求 企業(yè)內(nèi)部顧客所需產(chǎn)品的種類。直線管理人員希望獲得具有獻(xiàn)身精神的高質(zhì)量員工。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃小組不僅需要獲得戰(zhàn)略規(guī)劃過程所需要的相關(guān)信息以及建議,同時(shí)還需要在戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行時(shí)獲得人力資源管理方面的支持。員工則期望得到一整套具有連貫性、充足性以及公平性的報(bào)酬以及福利計(jì)劃,同時(shí)希望能夠獲得公平的晉升以及其職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)等等。

第6篇：戰(zhàn)略市值管理范文

[關(guān)鍵詞] 知識(shí)管理　戰(zhàn)略模式　編碼戰(zhàn)略　個(gè)人化戰(zhàn)略

知識(shí)管理正日益成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性因素，而且知識(shí)管理絕非新生事物。數(shù)百年來，家族企業(yè)的商業(yè)智慧世代相傳；工藝大師們嘔心瀝血授藝于徒；工人們?cè)谝黄鸾涣餍牡煤图妓囈嘤蓙硪丫?。但直?0世紀(jì)90年代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們才開始談?wù)撝R(shí)管理?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)已從自然資源轉(zhuǎn)為知識(shí)資產(chǎn)，這種變化迫使經(jīng)理人返身審視企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)及其利用情況。與此同時(shí)，電腦網(wǎng)絡(luò)的日益普及，也使人們能更加便捷和經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和共享。

一、兩種戰(zhàn)略模式

對(duì)一些企業(yè)而言，知識(shí)管理戰(zhàn)略的核心是電腦。經(jīng)過精心編碼的知識(shí)儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫中，企業(yè)員工都可方便地調(diào)用。我們稱此為知識(shí)管理的編碼戰(zhàn)略。而在另一些企業(yè)，知識(shí)跟開發(fā)知識(shí)的人員密不可分，知識(shí)主要通過人員之間的直接接觸實(shí)現(xiàn)共享。在這類企業(yè)中，電腦的主要作用是幫助人們交流，而非儲(chǔ)存知識(shí)。我們稱之為知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。選擇企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略并不能隨心所欲，而必須考慮企業(yè)服務(wù)客戶的方式、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況，以及員工的具體情況。

安達(dá)信咨詢公司（Andersen Consulting）和俄揚(yáng)公司（Ernst & Young）等一些大型咨詢公司，在知識(shí)管理方面遵循的是編碼戰(zhàn)略。在過去五年中，它們開發(fā)了多種精妙的方法來進(jìn)行知識(shí)的編碼、存儲(chǔ)和調(diào)用。知識(shí)的編碼是通過“人員到文檔”的方式實(shí)現(xiàn)的，即知識(shí)首先從開發(fā)者那里提取出來，使之與開發(fā)者分離，再被廣泛用于各種用途。

與此相對(duì)，貝恩（Bain）、波士頓顧問公司（Boston Consulting Group）、麥肯錫（McKinsey）等戰(zhàn)略咨詢公司則強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理的個(gè)人化戰(zhàn)略。它們注重的是人員間的直接交流，而不是數(shù)據(jù)庫里的知識(shí)對(duì)象。未經(jīng)編碼，可能也無法編碼的知識(shí)通過腦力激蕩和一對(duì)一交談得以傳播。咨詢師們就所需解決的問題一起反復(fù)探討，共塑洞見。

二、企業(yè)如何選擇知識(shí)管理戰(zhàn)略

企業(yè)的知識(shí)管理戰(zhàn)略應(yīng)該反映其總體競爭戰(zhàn)略。比如，企業(yè)如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值，如何把該價(jià)值放入一種經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)員工如何實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值和經(jīng)濟(jì)模式。

作為企業(yè)經(jīng)理人，必須能夠清楚地闡述顧客為什么購買一個(gè)企業(yè)而非其競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客期望從企業(yè)獲取什么價(jià)值？企業(yè)中內(nèi)含的知識(shí)如何為顧客增加價(jià)值？如果企業(yè)對(duì)上述問題尚無明確答案，就不應(yīng)該急著確定知識(shí)管理戰(zhàn)略，否則容易誤入歧途。

如果對(duì)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略已經(jīng)了然于胸，經(jīng)理人還需考慮下列三個(gè)問題，以幫助自己選定基本的知識(shí)管理戰(zhàn)略。雖然答案的含義似乎不言自明，但經(jīng)理人很有必要非常明確地指出公司的競爭戰(zhàn)略與利用知識(shí)支持這一競爭戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)。

你提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品還是定制產(chǎn)品?提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的企業(yè)，銷售的產(chǎn)品幾無變化。采用基于知識(shí)再用的知識(shí)管理戰(zhàn)略較為合適。提供定制產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，其工作重點(diǎn)在于滿足特定顧客的獨(dú)特需求。由于這些需求存在較大差異，編碼知識(shí)的作用對(duì)它們很有限。采取定制產(chǎn)品策略的企業(yè)，應(yīng)該考慮個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略模式。

你的產(chǎn)品是成熟產(chǎn)品還是創(chuàng)新產(chǎn)品？基于成熟產(chǎn)品的商業(yè)戰(zhàn)略，通常從再用模式中受益良多。成熟產(chǎn)品的開發(fā)和銷售過程包含多種為大家所熟知的工作和能夠編碼的知識(shí)。反過來，建立在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略，最好配以個(gè)人化的知識(shí)管理戰(zhàn)略。在尋求創(chuàng)新的企業(yè)中，員工必須共享信息，因?yàn)檫@些信息往往會(huì)散失在文檔中。

員工靠顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)解決問題？顯性知識(shí)是指可以編碼的知識(shí)，如簡單的軟件代碼和市場(chǎng)數(shù)據(jù)。如果企業(yè)員工依靠顯性知識(shí)完成工作，“人員到文檔”的方法最有效。相反，隱性知識(shí)很難用書面形式表述，需要通過個(gè)人經(jīng)歷來獲取。它包括科學(xué)專長、操作訣竅、對(duì)行業(yè)的洞察力、商業(yè)判斷力，以及技術(shù)專長。如果人們最常利用隱性知識(shí)解決問題，人與人直接交流的方式絕對(duì)有效。

對(duì)上述三個(gè)問題的回答，往往可以預(yù)示應(yīng)該采用哪種知識(shí)管理戰(zhàn)略。但有時(shí)候，另外兩個(gè)因素往往使問題復(fù)雜化：即公司內(nèi)部多個(gè)事業(yè)部的并存和知識(shí)的商品化。

讓兩種知識(shí)管理模式共存于同一企業(yè)的不同事業(yè)部中，是一種誘人的設(shè)想。它們的確能共存，但只限于各事業(yè)部像獨(dú)立公司一樣營運(yùn)的企業(yè)中。比如通用汽車（General Motors），它的汽車事業(yè)部與信貸金融事業(yè)部幾乎沒有什么關(guān)系。在這種企業(yè)里，各事業(yè)部實(shí)際上可以施行不同的知識(shí)管理戰(zhàn)略。但是，在各事業(yè)部密切整合的企業(yè)中，應(yīng)該只采用一種知識(shí)管理戰(zhàn)略，或者將不適合既定知識(shí)管理戰(zhàn)略模式的事業(yè)部分離出去。

一些知識(shí)密集型的產(chǎn)品和服務(wù)，比如業(yè)務(wù)流程重組咨詢，隨著時(shí)間的推移，會(huì)日漸成熟，逐漸演變?yōu)榇蟊娀a(chǎn)品。在一開始，業(yè)務(wù)流程重組的過程需要獨(dú)特的解決方案。但不久后，便需要一種按部就班的解決方法。CSC?Index（編者譯：CSC指數(shù)咨詢公司）一開始用個(gè)人化的知識(shí)管理模式支持定制產(chǎn)品策略，這種組合是正確的。但隨著業(yè)務(wù)流程重組概念的演變，這種做法就逐漸變得不合時(shí)宜了。這時(shí)，公司面臨抉擇：要么改變知識(shí)管理戰(zhàn)略，要么退出業(yè)務(wù)流程重組咨詢業(yè)務(wù)。該公司在兩個(gè)方面都無所作為，最后面臨時(shí)日困難只能以破產(chǎn)告終。

三、不要孤立看知識(shí)管理

一些公司的行政總裁極為重視知識(shí)管理，另一些企業(yè)則不像對(duì)待成本削減、結(jié)構(gòu)重組或全球化擴(kuò)張那樣予以重視。在后一種企業(yè)中，即使有知識(shí)管理，也只存在于人力資源或信息技術(shù)等職能部門。然而，孤立對(duì)待知識(shí)管理的企業(yè)有可能收不到效益。只有當(dāng)知識(shí)管理與人力資源、信息技術(shù)和競爭戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)時(shí)，企業(yè)才能受到最大效益。

要實(shí)現(xiàn)這種協(xié)調(diào)，需要有總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。如果行政總裁和總經(jīng)理積極投入，選擇知識(shí)管理策略以支持明確的競爭戰(zhàn)略，企業(yè)和顧客將共同受益。如果高層管理人員未能相應(yīng)選擇，則企業(yè)和顧客雙方都受損。結(jié)果，顧客花錢購買定制方案，而其實(shí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化方案就已足矣。要么是，客戶在面臨特殊問題需要幫助時(shí)，只得到萬金油式的建議。在企業(yè)組織內(nèi)部，員工沒有了輕重緩急。問題很快演變成權(quán)力斗爭，人們?yōu)闋帄Z資源而不顧大局。這時(shí)，只有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)方能指明企業(yè)的前進(jìn)方向，帶領(lǐng)企業(yè)克服阻力、選定和實(shí)施新的知識(shí)管理戰(zhàn)略。

四、企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的具體應(yīng)用

1.企業(yè)要建立專門的知識(shí)管理部門和組織制度，設(shè)立知識(shí)主管

知識(shí)主管的出現(xiàn)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然產(chǎn)物。它作為一種新興的管理職位將會(huì)被越來越多的現(xiàn)代企業(yè)接受，并顯示出良好的發(fā)展前景。知識(shí)主管的主要任務(wù)是指導(dǎo)企業(yè)建立完善的知識(shí)管理體系，將企業(yè)的知識(shí)資源轉(zhuǎn)化為最大的收益，激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)共享和創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭力。因而企業(yè)在設(shè)立知識(shí)主管時(shí)不應(yīng)將知識(shí)管理視為信息管理的延伸，以免以知識(shí)主管完全取代信息主管。要把知識(shí)管理的工作重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā)，而不是置于知識(shí)共享、創(chuàng)新和增值上。

2.建立知識(shí)創(chuàng)新的激勵(lì)制度

建立知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享和運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和共享的主動(dòng)性與積極性。激勵(lì)制度包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，大多數(shù)的企業(yè)都注重物質(zhì)激勵(lì)，卻忽視了精神激勵(lì)，這是不可取的。企業(yè)一定要兩者相結(jié)合地鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化

知識(shí)管理的一個(gè)基本觀點(diǎn)是，當(dāng)人們互相交流時(shí)，知識(shí)得到發(fā)展；當(dāng)知識(shí)不為人們所運(yùn)用時(shí)，知識(shí)是沒有價(jià)值的。因此，企業(yè)信息化是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，企業(yè)需要建立相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及其他快捷方式，用來作為員工與員工，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間交流信息、共享知識(shí)、合作創(chuàng)新的媒介。如施樂公司就曾專門建立了一個(gè)名為“知識(shí)地平線”的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，用以共享知識(shí)、信息、搜集知識(shí)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。除建立企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)外，企業(yè)還應(yīng)將內(nèi)部網(wǎng)與國際互聯(lián)網(wǎng)相連，充分利用國際互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)資源。

4.營造一個(gè)創(chuàng)造并共享知識(shí)的文化氛圍

企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理，關(guān)鍵在于營造一個(gè)有利于促進(jìn)知識(shí)共享、鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新的工作環(huán)境。在這種環(huán)境中，人們互相信任尤其重要。那些在知識(shí)管理方面做出成就的企業(yè)，通常通過以下方式來實(shí)現(xiàn)這種工作環(huán)境的制造：①強(qiáng)化員工間的知識(shí)交流制度。②定期培訓(xùn)。③積極收集外部信息。外部環(huán)境的變化通常會(huì)直接或間接地影響到組織的生存與發(fā)展，收集外部信息是知識(shí)管理的重要任務(wù)。④建立企業(yè)知識(shí)庫，進(jìn)行開放式管理。

5.重視人才的培養(yǎng)及管理

人是知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)應(yīng)用的主體，知識(shí)管理離不開人，因此人力資源管理是知識(shí)管理的重要組成部分。而缺乏人才是企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，引進(jìn)、儲(chǔ)備、培養(yǎng)人才對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)建立知識(shí)管理的反饋系統(tǒng)，以便使企業(yè)的知識(shí)管理成本降到最小，使知識(shí)管理能夠順利進(jìn)行，從而提高企業(yè)的知識(shí)管理效用。只有擁有了足夠的人才，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中占據(jù)有利地位。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李華偉董效應(yīng)左美云等:知識(shí)管理的理論與實(shí)踐[M].北京: 華藝出版社，2002

第7篇：戰(zhàn)略市值管理范文

關(guān)鍵詞：海南省 集團(tuán)公司 財(cái)務(wù)管理體制 戰(zhàn)略目標(biāo)

為了增強(qiáng)競爭力，許多企業(yè)從一個(gè)單一法人組織走向多個(gè)法人的聯(lián)合體，形成了期望能在更大程度上產(chǎn)生資源聚合的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮管理的協(xié)同優(yōu)勢(shì)、抵御競爭風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營成功與否依賴于整個(gè)集團(tuán)有效的投資活動(dòng)和經(jīng)營運(yùn)作。而有效的財(cái)務(wù)管理體制不但可以規(guī)范各層級(jí)單位的籌資、投資及經(jīng)營行為，而且可以帶動(dòng)企業(yè)集團(tuán)各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高企業(yè)集團(tuán)綜合經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)?，F(xiàn)以海南省XX集團(tuán)有限公司（以下稱“集團(tuán)公司”）為例，對(duì)其財(cái)務(wù)管理體制進(jìn)行分析，提出幾點(diǎn)完善以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理體制的建議，與會(huì)計(jì)界同仁們商榷。

一、集團(tuán)公司集權(quán)式的財(cái)務(wù)管理體制的設(shè)計(jì)

XX集團(tuán)主要從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、旅游項(xiàng)目綜合開發(fā)、經(jīng)營中西餐廳和酒店管理、石油專用碼頭建設(shè)及經(jīng)營等等。集團(tuán)內(nèi)有6個(gè)

全資及控股子公司，分布在省內(nèi)的兩個(gè)城市。集團(tuán)內(nèi)設(shè)置集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心，是全集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的主管部門、在子公司所在的兩個(gè)城市分設(shè)片區(qū)、片區(qū)所轄的各子公司分別設(shè)置公司財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)工作實(shí)行雙重管理，在業(yè)務(wù)上由集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。在人事和行政管理上財(cái)務(wù)人員的工作聽從各所屬公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，并服務(wù)于各所屬公司。

（一）實(shí)行集權(quán)式財(cái)務(wù)管理體制的必要性

從集團(tuán)類型上，XX集團(tuán)屬于資本及管理型的企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)公司側(cè)重于投資規(guī)劃、輸出管理獲取較高的投資收益。從發(fā)展階段上，集團(tuán)屬于發(fā)展期，集團(tuán)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大、市場(chǎng)形象與競爭地位正在逐步確立。集團(tuán)公司有大量的資金投放需求，要求財(cái)務(wù)必須集中集團(tuán)內(nèi)的資金，統(tǒng)一使用。不論是從其類型還是所處的發(fā)展期，特別是從控制角度來看，財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán)式管理對(duì)集團(tuán)發(fā)展都是利大于弊的。

（二）集權(quán)式財(cái)務(wù)組織模式

集團(tuán)公司（母公司）設(shè)置了財(cái)務(wù)結(jié)算中心（母公司的財(cái)務(wù)部），作為全集團(tuán)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的主管部門。其主要工作包括：預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本控制、信息管理、財(cái)務(wù)制度管理以及財(cái)務(wù)人員的管理。各區(qū)域所屬公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)組織所在公司的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，其主要的工作內(nèi)容是：收入管理、成本及費(fèi)用管理、利潤管理、應(yīng)收應(yīng)付款管理以及資金預(yù)算執(zhí)行管理。

財(cái)務(wù)人員配備由集團(tuán)公司實(shí)行統(tǒng)一管理。各所屬公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理的錄用由集團(tuán)財(cái)務(wù)部和集團(tuán)人力資源部共同考核，符合使用條件的報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)部和集團(tuán)總裁批準(zhǔn)即可錄用。會(huì)計(jì)人員的錄用和考核由錄用單位財(cái)務(wù)部和錄用單位辦公室共同考核合格后，所在單位總經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心備案。為了加強(qiáng)管理集團(tuán)公司為每個(gè)片區(qū)配備了一名財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)隸屬于集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)集團(tuán)公司的總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

財(cái)務(wù)結(jié)算中心的設(shè)置強(qiáng)化了總部對(duì)集團(tuán)資金的控制，發(fā)揮了資金監(jiān)控中心、資金結(jié)算中心和資金信息中心的作用。在財(cái)務(wù)人員配備上雖然由集團(tuán)公司實(shí)行統(tǒng)一管理，但除了片區(qū)的財(cái)務(wù)總監(jiān)屬于集團(tuán)公司委派，對(duì)集團(tuán)公司負(fù)責(zé)外，從事具體工作的財(cái)會(huì)人員均屬于所在公司，對(duì)所在公司負(fù)責(zé)，無法確保整個(gè)集團(tuán)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

二、多種有效的財(cái)務(wù)控制手段的運(yùn)用

資金擾如血液滲透于企業(yè)集團(tuán)的各個(gè)組織層面，構(gòu)成了縱橫交錯(cuò)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)。因此，強(qiáng)化資金的控制并實(shí)現(xiàn)其運(yùn)行的高效率性，成為財(cái)務(wù)管理的核心工作。集團(tuán)公司為了加強(qiáng)對(duì)資金的有效管理采取多種有效的財(cái)務(wù)控制手段。

（一）資金預(yù)算管理

集團(tuán)公司通過全面預(yù)算管理方式實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)的管控。在資金管控方面按照：“收入集中管理、支出預(yù)算控制、資金統(tǒng)一調(diào)配”的原則，實(shí)行全面的資金預(yù)算管理。資金預(yù)算分為年度預(yù)算、月度預(yù)算及周預(yù)算。集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心負(fù)責(zé)組織各所屬公司進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，分析預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行過程的差異及原因，提出改進(jìn)的措施和建議。年度預(yù)算在實(shí)施過程中如與實(shí)際發(fā)生較大偏差（≥10%）時(shí)，預(yù)算單位在7月1日之前提出書面申請(qǐng)并說明原因提交集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心，經(jīng)集團(tuán)審計(jì)部審計(jì)屬實(shí)后、集團(tuán)總裁批準(zhǔn)，準(zhǔn)以重新提交修正預(yù)算。月預(yù)算在執(zhí)行過程中允許有突破，但突破后的實(shí)際累計(jì)支出不能超過截止至該月預(yù)算支出的累計(jì)數(shù)。各所屬公司每月的資金使用按周進(jìn)行申報(bào)，周資金預(yù)算獲得批準(zhǔn)后，由集團(tuán)財(cái)務(wù)結(jié)算中心撥付預(yù)算資金，各所屬公司才能按預(yù)算開支。集團(tuán)公司按月給予所屬各公司核定留用一定數(shù)額的備用流動(dòng)資金，以保證公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行和應(yīng)急需要。

嚴(yán)格的資金預(yù)算管理制度，特別是每月的資金使用按周進(jìn)行申報(bào)的制度，極大調(diào)動(dòng)了集團(tuán)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)理財(cái)?shù)哪軇?dòng)性，提高了資金使用的效率。

（二）收支兩條線的管理模式

第8篇：戰(zhàn)略市值管理范文

施工企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)分析。施工企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、采購活動(dòng)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理四個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)在制定基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃、質(zhì)量保證、有關(guān)企業(yè)方針和戰(zhàn)略時(shí)，有效整合可利用資源，大力支持施工企業(yè)內(nèi)部基本活動(dòng)的價(jià)值鏈。施工企業(yè)的采購指的是鋼筋、混凝度、水泥等原材料的采購，集中采購資源運(yùn)用科學(xué)方法降低采購成本提高施工企業(yè)利潤。技術(shù)開發(fā)是施工企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈環(huán)節(jié)獲得成本優(yōu)勢(shì)的有效方式，人力資源管理是進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造和增值活動(dòng)的管理。

施工企業(yè)橫向價(jià)值鏈分析。橫向價(jià)值鏈又稱為競爭對(duì)手價(jià)值鏈，分析競爭對(duì)手價(jià)值鏈，掌握競爭對(duì)手戰(zhàn)略成本信息，確定競爭對(duì)手與施工企業(yè)自身之間的差異，從而確定施工企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。橫向價(jià)值鏈?zhǔn)菨撛诘膬r(jià)值鏈條，與競爭對(duì)手之間的學(xué)習(xí)與競爭會(huì)推動(dòng)施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的發(fā)展。

施工企業(yè)縱向價(jià)值鏈分析。施工企業(yè)縱向價(jià)值鏈?zhǔn)鞘┕て髽I(yè)外部價(jià)值鏈的一個(gè)分支，是施工企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴，從材料設(shè)備供應(yīng)商、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、分包商，到建筑產(chǎn)品的最終用戶都在施工企業(yè)縱向價(jià)值鏈條之中。整合縱向價(jià)值鏈，施工企業(yè)可以在縱向價(jià)值鏈內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張和收縮，也可以作出進(jìn)入與退出決策。

確定成本管理戰(zhàn)略

1.施工企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。施工企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理水平?jīng)Q定施工企業(yè)的核心競爭地位，施工企業(yè)具備成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)就具備了企業(yè)核心競爭力。施工企業(yè)通過對(duì)企業(yè)自身內(nèi)部價(jià)值鏈外部價(jià)值鏈的分析，確定戰(zhàn)略成本目標(biāo)，以項(xiàng)目的全生命周期為施工企業(yè)的一個(gè)生命周期，從項(xiàng)目的承攬、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的實(shí)施與控制、竣工驗(yàn)收、保修服務(wù)等周期內(nèi)最大限度地降低成本，使施工企業(yè)成本領(lǐng)先企業(yè)競爭對(duì)手。優(yōu)化與整合施工企業(yè)價(jià)值鏈，保持施工企業(yè)成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展壯大，獲取長期競爭地位優(yōu)勢(shì)。

2.施工企業(yè)差異化戰(zhàn)略。施工企業(yè)在具備成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的前提之下，差異化戰(zhàn)略也是主張業(yè)務(wù)同質(zhì)化與管理同質(zhì)化的施工企業(yè)不錯(cuò)的選擇。施工企業(yè)須具備一定的核心技術(shù)，其核心技術(shù)是行業(yè)內(nèi)其他競爭對(duì)手無法掌握的，在一定時(shí)間內(nèi)會(huì)以高利潤來達(dá)成施工企業(yè)的盈利能力戰(zhàn)略目標(biāo)。施工企業(yè)選擇差異化戰(zhàn)略還需要做到在某一領(lǐng)域內(nèi)主攻此領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)施工技術(shù)與施工能力的提升，或是在某一地區(qū)建筑市場(chǎng)主攻地區(qū)市場(chǎng)，培養(yǎng)施工企業(yè)競爭對(duì)手難以超越的核心技術(shù)能力與優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競爭中以差異化取勝。

3.施工企業(yè)市場(chǎng)集中戰(zhàn)略。施工企業(yè)規(guī)模大小不一，分為大型施工企業(yè)、中小型施工企業(yè)，施工企業(yè)要集中企業(yè)能力做好一個(gè)或幾個(gè)特定的建筑市場(chǎng)。大型施工企業(yè)市場(chǎng)集中在大型施工項(xiàng)目的承攬，市場(chǎng)集中戰(zhàn)略幫助大型施工企業(yè)在大型施工項(xiàng)目中的施工流程，業(yè)務(wù)管理方式使施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理更高效。中小型施工企業(yè)集中在同一個(gè)地區(qū)施工項(xiàng)目的承攬，機(jī)械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料、資金與管理力量方面也比較集中，從而提高中小型施工企業(yè)市場(chǎng)集中優(yōu)勢(shì)。

戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析

1.施工企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因分析。施工企業(yè)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因包括施工企業(yè)的規(guī)模、施工企業(yè)的經(jīng)營范圍、施工企業(yè)的整合能力、施工企業(yè)的地理位置、施工企業(yè)的施工能力與施工技術(shù)等。先談施工企業(yè)規(guī)模，施工企業(yè)規(guī)模應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)規(guī)模、承攬項(xiàng)目能力和施工技術(shù)等企業(yè)因素相適應(yīng)。不能盲目擴(kuò)大市場(chǎng)，結(jié)合施工企業(yè)自身能力發(fā)展企業(yè)規(guī)模。施工企業(yè)的整合能力可以從施工企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍大小分析出來，整合施工企業(yè)組織機(jī)構(gòu)要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行，考慮施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)靈活性避免高度整合。施工企業(yè)的選址也是施工企業(yè)成本動(dòng)因分析的一個(gè)重要分析因素，地理位置關(guān)系到企業(yè)員工的工資水平、廠址周圍交通的便利程度、稅率、人文環(huán)境等也會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展與戰(zhàn)略管理水平。施工企業(yè)的施工能力與施工技術(shù)是最根本的成本動(dòng)因，先進(jìn)的施工技術(shù)可以降低原材料的消耗量，提高建筑產(chǎn)品的過程質(zhì)量，改進(jìn)施工流程，提高工作效率，對(duì)戰(zhàn)略成本有重要意義。

2.施工企業(yè)執(zhí)行性成本動(dòng)因分析。施工企業(yè)執(zhí)行性成本動(dòng)因，包括施工企業(yè)員工的凝聚力、施工企業(yè)全面質(zhì)量管理、施工企業(yè)生產(chǎn)能力運(yùn)用、建筑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及與施工企業(yè)上下游企業(yè)的鏈結(jié)關(guān)系。施工企業(yè)運(yùn)用優(yōu)化組合員工能力、機(jī)械設(shè)備能力、管理能力提高施工企業(yè)執(zhí)行生產(chǎn)能力。施工企業(yè)全面質(zhì)量管理是從施工項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、交付、售后等施工項(xiàng)目全生命周期的全面質(zhì)量成本控制。施工企業(yè)內(nèi)部采取協(xié)調(diào)機(jī)制方式溝通、配合、融合整體提高執(zhí)行效率。施工企業(yè)外部采取戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)與材料設(shè)備供應(yīng)商、建設(shè)單位、最終用戶經(jīng)濟(jì)共贏。施工企業(yè)員工的凝聚力是施工企業(yè)執(zhí)行動(dòng)因中的重要因素，充分發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性，可以保證施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理真正貫徹實(shí)行。

施工企業(yè)BSC績效評(píng)價(jià)體系

1.施工企業(yè)BSC設(shè)計(jì)。將施工企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化成平衡計(jì)分卡，戰(zhàn)略的目標(biāo)描述是抽象的，將戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程與企業(yè)預(yù)算相結(jié)合以構(gòu)建平衡計(jì)分卡（BSC）績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有了指標(biāo)體系，我們才可能對(duì)指標(biāo)體系中可量化的指標(biāo)作數(shù)據(jù)的記錄。施工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)體系包括學(xué)習(xí)與成長、內(nèi)部流程、顧客和財(cái)務(wù)四個(gè)方面。學(xué)習(xí)與成長方面驅(qū)動(dòng)內(nèi)部流程方面、顧客方面與財(cái)務(wù)方面，內(nèi)部流程方面驅(qū)動(dòng)顧客方面和財(cái)務(wù)方面，顧客方面驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)方面，財(cái)務(wù)方面是施工企業(yè)的最終目標(biāo)。每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)下都有幾個(gè)影響因素，它們關(guān)系著施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)及其影響因素來制定BSC績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

2.施工企業(yè)BSC記錄。根據(jù)施工企業(yè)BSC所設(shè)計(jì)指標(biāo)體系，記錄各個(gè)指標(biāo)體系在戰(zhàn)略成本管理中的實(shí)際數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是BSC績效評(píng)價(jià)評(píng)分的依據(jù)。不僅如此，施工企業(yè)BSC的記錄還可以把施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況與企業(yè)總體運(yùn)營情況呈現(xiàn)給施工企業(yè)的管理層，管理層人員也可以更好地掌握戰(zhàn)略成本管理的實(shí)際運(yùn)作情況，施工企業(yè)工作人員也可以通過實(shí)際數(shù)據(jù)督促自己參與到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中來。

3.施工企業(yè)BSC評(píng)分。施工企業(yè)的BSC評(píng)分是通過對(duì)BSC指標(biāo)體系中的第二層指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，將施工企業(yè)BSC指標(biāo)體系量化后的指標(biāo)值實(shí)際值與目標(biāo)值作對(duì)比。根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，確定第二層指標(biāo)的績效得分情況，用第二層指標(biāo)績效得分乘各個(gè)指標(biāo)自身的權(quán)重最后相加在一起，得到第一層指標(biāo)績效得分。用第一層指標(biāo)績效得分乘第一層指標(biāo)，各自權(quán)重相加后得到績效評(píng)價(jià)綜合得分。

4.施工企業(yè)BSC修正。施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系構(gòu)建完成應(yīng)用后，通過平衡計(jì)分卡（BSC）績效評(píng)價(jià)會(huì)找出戰(zhàn)略成本管理中存在的問題，并發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)和修正。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理與分析后，我們得出施工企業(yè)的總評(píng)分值。得出財(cái)務(wù)方面的得分值，顧客方面得分值，內(nèi)部流程方面得分值，員工學(xué)習(xí)與成長方面得分值。根據(jù)最終得分找到戰(zhàn)略成本管理的差距與不足。從而改進(jìn)與完善基于價(jià)值鏈的施工企業(yè)戰(zhàn)略成本管理體系。

結(jié)語

第9篇：戰(zhàn)略市值管理范文

關(guān)鍵詞：知識(shí)型企業(yè) 戰(zhàn)略管理行為 影響因素

知識(shí)創(chuàng)新重塑了企業(yè)環(huán)境，要了解知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的特征，必須放在知識(shí)創(chuàng)新的環(huán)境中去考察，因此，必須對(duì)知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為有個(gè)總體認(rèn)識(shí)。本文分析了知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的影響因素維度，以及這些因素變量的作用。對(duì)知識(shí)型企業(yè)開展知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)和戰(zhàn)略管理活動(dòng)提供理論依據(jù)。

知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為

知識(shí)型企業(yè)的獨(dú)特性造就了戰(zhàn)略管理行為，因此也具有不同于一般企業(yè)的特點(diǎn)。

本文認(rèn)為，知識(shí)型企業(yè)是“那些明確地把知識(shí)運(yùn)用貫穿其整個(gè)企業(yè)模式（從基礎(chǔ)架構(gòu)到流程，到產(chǎn)品，到戰(zhàn)略）的企業(yè)，這些企業(yè)是以知識(shí)為主要的投資主體，以知識(shí)的投入、知識(shí)的傳播、知識(shí)的創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織”。從概念上看，知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的根本的區(qū)別在于，知識(shí)型企業(yè)的核心在于知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及知識(shí)營銷，而不是單純地對(duì)物質(zhì)資源、人力資源或是文檔的管理。

因此，知識(shí)型企業(yè)重視知識(shí)創(chuàng)新，以知識(shí)創(chuàng)新為核心開展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，知識(shí)型企業(yè)的戰(zhàn)略管理行為有明顯的知識(shí)創(chuàng)新取向。

影響知識(shí)型企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素

在知識(shí)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，從根本上改變了企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為內(nèi)容和方式，同時(shí)環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要的影響力量，這些因素直接成為促使知識(shí)創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?，并且間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為，主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面（如圖1）。

（一）企業(yè)內(nèi)在因素

企業(yè)內(nèi)在因素，產(chǎn)生于企業(yè)參與市場(chǎng)競爭和進(jìn)行自我發(fā)展的內(nèi)在需要，以及企業(yè)對(duì)通過知識(shí)創(chuàng)新獲得超額利潤和相對(duì)優(yōu)勢(shì)的追求，誘發(fā)了企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的內(nèi)在動(dòng)力。產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力并影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的因素主要有：

主觀價(jià)值判斷因素。知識(shí)型企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要來源就是企業(yè)家和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的追求，這種追求就是基于他們對(duì)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的一種主觀價(jià)值判斷，表現(xiàn)為創(chuàng)新精神和創(chuàng)新偏好，從而激發(fā)或誘導(dǎo)他們的各種戰(zhàn)略管理行為，不斷地、自覺地進(jìn)行戰(zhàn)略管理實(shí)踐。

利益導(dǎo)向因素。當(dāng)一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)開始之前，對(duì)利益的預(yù)期會(huì)誘導(dǎo)戰(zhàn)略決策者是否選擇某個(gè)戰(zhàn)略或采取某項(xiàng)戰(zhàn)略行動(dòng)；當(dāng)知識(shí)創(chuàng)新成功之后，巨大的利益會(huì)刺激企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)新；同時(shí)，也會(huì)誘導(dǎo)其他企業(yè)加入知識(shí)創(chuàng)新的行列。從我國企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的利益形態(tài)來看，它包括物質(zhì)利益和非物質(zhì)利益；從利益分配的對(duì)象看，它涉及國家、企業(yè)、職工之間的利益分配。

企業(yè)家的個(gè)性、需要和目標(biāo)。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身，企業(yè)家的思想、意志和行為直接決定了企業(yè)的戰(zhàn)略行為。在日益激烈的國內(nèi)競爭和市場(chǎng)國際化的壓力面前，只有不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，才有出路。企業(yè)家在初獲成功之后，在世俗層面上易于衍生出一種小富即安的心態(tài)，進(jìn)一步發(fā)展的欲望逐漸弱化。企業(yè)家只有擴(kuò)張、發(fā)展、超越的觀念指導(dǎo)自己的思維和行為，才能使企業(yè)不斷走向成功。

組織結(jié)構(gòu)和認(rèn)知過程。究竟是戰(zhàn)略服從結(jié)構(gòu)，還是結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略，一直是有爭議的問題。但是學(xué)者普遍認(rèn)為，一方面，戰(zhàn)略的變化要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整；另一方面，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也在一定程度上制約著戰(zhàn)略。組織結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略管理行為的影響表現(xiàn)在三個(gè)方面，組織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和政策是如何建立的，也會(huì)對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響；組織結(jié)構(gòu)決定了資源的配置；戰(zhàn)略管理行為的前提是組織對(duì)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件的認(rèn)知。不同的企業(yè)具有不同的組織認(rèn)知過程，直接影響到組織對(duì)經(jīng)營環(huán)境的看法和企業(yè)的經(jīng)營決策。

企業(yè)文化與歷史。從文化的角度考察戰(zhàn)略管理是十分有益的，因?yàn)槠髽I(yè)的成功往往取決于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的支持程度。在企業(yè)戰(zhàn)略得到價(jià)值觀、信仰、儀式、象征、語言和模范人物等文化因素的支持時(shí)，管理者往往可以迅速而容易地實(shí)施變革。相反，如果支持性文化本身不存在，也沒有被建立，那么戰(zhàn)略的變革是無效的。另外，企業(yè)戰(zhàn)略管理的歷史和成效會(huì)對(duì)當(dāng)前的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響。

企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一般來說，企業(yè)的規(guī)模越大，面對(duì)的問題會(huì)越復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部的分工會(huì)越細(xì)，越有可能建立比較正式的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)。如果規(guī)模的擴(kuò)大伴隨著業(yè)務(wù)的多元化，那么企業(yè)會(huì)實(shí)行分權(quán)的管理方式。各戰(zhàn)略經(jīng)營單位就會(huì)更多地參與到戰(zhàn)略的制定中來，并擁有更多的戰(zhàn)略決策權(quán)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力越強(qiáng)，決策者在戰(zhàn)略決策過程中對(duì)戰(zhàn)略方案選擇的余地越大，為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行大規(guī)模的戰(zhàn)略性投入。

（二）知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素

1.微觀層次的動(dòng)力機(jī)制。知識(shí)創(chuàng)新的微觀層次對(duì)應(yīng)個(gè)體或局部創(chuàng)新的激勵(lì)和心理驅(qū)動(dòng)，其結(jié)果表現(xiàn)為一些新想法、新觀點(diǎn)、新假設(shè)、新思路的提出。具體來說，內(nèi)部動(dòng)力的形成和變化源于以下三方面，即企業(yè)家精神、創(chuàng)新組織能力以及企業(yè)文化。

企業(yè)家精神。作為知識(shí)創(chuàng)新規(guī)范和動(dòng)力的企業(yè)家精神有這樣幾方面的特征：自主性，企業(yè)家精神明確提示了在哪些情況下，企業(yè)家的哪些行為是可取的、必不可少的和應(yīng)予鼓勵(lì)的，哪些行為是不可取的、有害的和應(yīng)予摒棄的。普遍性，企業(yè)家精神摒棄了行為的個(gè)體性特征，概括了能使知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)秩序相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)家行為的共同特征。導(dǎo)向性，企業(yè)家精神引導(dǎo)著企業(yè)家根據(jù)實(shí)際情景的要求，以追求創(chuàng)新及其成功為戰(zhàn)略管理行為的目標(biāo)。

創(chuàng)新組織能力。知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)作為一種具有工具合理性的系統(tǒng)過程，它還需要通過系統(tǒng)內(nèi)部有組織的理性管理，才能使創(chuàng)新設(shè)想或方案轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)化成果。企業(yè)家由于其角色特征則恰可成為這樣一種創(chuàng)新組織者。具體來講，企業(yè)家的創(chuàng)新組織能力體現(xiàn)在以下兩方面：第一，創(chuàng)新人員的組織，企業(yè)成員在知識(shí)創(chuàng)新全過程中承擔(dān)著不同的社會(huì)角色，發(fā)揮著各自的社會(huì)功能，如創(chuàng)新策劃者、創(chuàng)新項(xiàng)目管理者、R&D人員、市場(chǎng)開拓與營銷人員等。第二，創(chuàng)新部門之間的協(xié)調(diào)管理，造成企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的市場(chǎng)失敗的一個(gè)重要原因就在于企業(yè)內(nèi)部R&D、生產(chǎn)、營銷等部門缺乏協(xié)調(diào)性。日本學(xué)者山田行雄曾經(jīng)指出，營銷部門和生產(chǎn)部門在生產(chǎn)能力計(jì)劃與長期銷售預(yù)測(cè)、新產(chǎn)品生產(chǎn)的預(yù)定計(jì)劃與短期銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品系列多樣化以及新產(chǎn)品的市場(chǎng)投放與附加服務(wù)等之間存在矛盾。而這兩個(gè)部門又都通過產(chǎn)品和技術(shù)而必然與R&D部門發(fā)生聯(lián)系，企業(yè)家作為知識(shí)創(chuàng)新的組織者，在上述三者矛盾的協(xié)調(diào)與化解方面將起到極為重要的作用。

企業(yè)文化。成功的創(chuàng)新企業(yè)往往比較重視企業(yè)文化的培育和營造，以期借助企業(yè)文化的力量來促動(dòng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新行動(dòng)。企業(yè)文化作為一種規(guī)范模式或觀念體系，它構(gòu)成了企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力要素之一。

2.宏觀層次動(dòng)力機(jī)制。宏觀機(jī)制主要是研究制度、市場(chǎng)、法律保護(hù)等因素對(duì)戰(zhàn)略管理行為主體所起的動(dòng)力作用。

制度創(chuàng)新：知識(shí)創(chuàng)新的保障。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理的模式將被現(xiàn)代的知識(shí)管理的模式所取代，這就要求管理者著重解決制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新為企業(yè)提供足夠的創(chuàng)新動(dòng)力和創(chuàng)新空間，企業(yè)內(nèi)部的制度安排為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新提供了條件。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)：知識(shí)創(chuàng)新的重要法律保護(hù)。從知識(shí)創(chuàng)新的過程來看，其各個(gè)階段都離不開知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。創(chuàng)新的準(zhǔn)備和開發(fā)階段：企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新需要專利信息的指引和導(dǎo)向。創(chuàng)新的實(shí)施階段：靠知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度來維護(hù)權(quán)益，它是保護(hù)科技成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有利手段。離開了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度，創(chuàng)新者在仿冒、仿造與復(fù)制的打擊下就會(huì)失去動(dòng)力。創(chuàng)新的應(yīng)用階段：知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度下，通過技術(shù)貿(mào)易獲取高額利潤完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無形財(cái)產(chǎn)權(quán)的占有、使用、收益和處分都有相應(yīng)的規(guī)定。以此為基礎(chǔ)，專利技術(shù)和著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)參加經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才成為可能。

市場(chǎng)拉力：知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)。一般來說，市場(chǎng)拉力主要是通過以下三種變量來促動(dòng)知識(shí)創(chuàng)新的：市場(chǎng)需求推動(dòng)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制可表現(xiàn)為提供創(chuàng)新思路、提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)、誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、誘發(fā)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)部動(dòng)力等。市場(chǎng)機(jī)制主要是通過供求機(jī)制、競爭機(jī)制和價(jià)格機(jī)制等具體形式發(fā)揮對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的資源配置功能和動(dòng)力作用的。市場(chǎng)的自組織過程就是市場(chǎng)機(jī)制發(fā)揮作用的過程，但它又有著市場(chǎng)機(jī)制所不能涵括的獨(dú)立性和特殊性。市場(chǎng)通過供求關(guān)系、競爭機(jī)制和價(jià)格信號(hào)這只看不見的手而發(fā)揮作用的過程實(shí)際上就是一種自組織過程。市場(chǎng)的這種自組織機(jī)制在于其能自發(fā)地培育創(chuàng)新、啟動(dòng)創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

（三）企業(yè)外在因素

企業(yè)外在因素主要是指企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，即對(duì)組織經(jīng)營產(chǎn)生影響的、在組織邊界以外的物質(zhì)及社會(huì)因素。如經(jīng)濟(jì)因素，社會(huì)、文化、人口和環(huán)境因素，政治、政府和法律因素，技術(shù)因素，競爭因素等。

結(jié)論

本文通過對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的分析和歸納，認(rèn)為知識(shí)型企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新為核心開展各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)，其環(huán)境條件中的某些因素也構(gòu)成重要影響力量，直接或間接影響和推動(dòng)著個(gè)體和組織戰(zhàn)略管理行為。主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在因素、知識(shí)創(chuàng)新動(dòng)力因素和社會(huì)外在因素三個(gè)方面。

本文的研究主要建立在對(duì)現(xiàn)有學(xué)者研究成果分析和總結(jié)的基礎(chǔ)之上，帶有一定的主觀性和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，今后應(yīng)采取實(shí)證調(diào)研和理論推導(dǎo)相結(jié)合的方法，設(shè)計(jì)企業(yè)調(diào)查問卷，驗(yàn)證影響因素的作用和與戰(zhàn)略管理行為的相關(guān)性。

參考文獻(xiàn)

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