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互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式

第1篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）13006902

1引言

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在人們獲取信息、促進(jìn)人際交往、提供便利生活等方面發(fā)揮著日益重要的作用，互聯(lián)網(wǎng)涉及到人們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，深刻影響和改變了人們的生活方式和思想理念。互聯(lián)網(wǎng)顛覆了很多行業(yè)，但同時(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也可以借助互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)會(huì)，提供升級(jí)服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化即將成為最主流的商業(yè)旋律。而互聯(lián)網(wǎng)思維，用這種新的商業(yè)思維來(lái)審視新疆零售企業(yè)，為新疆干果零售企業(yè)盈利模式的發(fā)展帶來(lái)更廣闊的創(chuàng)新空間。

零售企業(yè)是以直接供應(yīng)消費(fèi)者生活消費(fèi)或供應(yīng)給社會(huì)集團(tuán)作為非生產(chǎn)性消費(fèi)為基本任務(wù)的商業(yè)企業(yè)。零售企業(yè)的盈利模式也受到學(xué)者們廣泛的關(guān)注，從已有的針對(duì)零售企業(yè)盈利模式創(chuàng)新的研究來(lái)看，學(xué)者們的研究視角不同，研究成果也各有側(cè)重。其中，研究的視角有戰(zhàn)略視角、價(jià)值鏈視角等，但是基于互聯(lián)網(wǎng)視角的零售企業(yè)盈利模式創(chuàng)新研究成果較少，互聯(lián)網(wǎng)改變了交易場(chǎng)所、拓展了交易時(shí)間、豐富了交易品類、加快了交易速度。結(jié)合新疆當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，根據(jù)第六次人口普查，新疆人口有2200萬(wàn)人，且貧困地區(qū)、貧困人口較多，因而購(gòu)買力不足，針對(duì)新疆人口稀少，購(gòu)買力不足的情況下，新疆干果零售企業(yè)如何進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)，在滿足現(xiàn)有需求的同時(shí)探索潛在的需求從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利，這些問(wèn)題都有待深入研究。本文通過(guò)對(duì)盈利模式的構(gòu)成要素進(jìn)行具體分析，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性，研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)干果零售企業(yè)盈利模式的影響，為新疆干果零售企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變提供建議，使企業(yè)能夠持續(xù)盈利，并為顧客和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。

2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)利潤(rùn)源和點(diǎn)的影響

2.1互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)利潤(rùn)源的影響

利潤(rùn)來(lái)源是指企業(yè)提供的商品或服務(wù)的購(gòu)買者和使用者群體。企業(yè)在制定整體的戰(zhàn)略布局之前必須了解清楚利潤(rùn)的來(lái)源，才有助于持久穩(wěn)定的保證其利潤(rùn)獲取?；ヂ?lián)網(wǎng)思維對(duì)企業(yè)的盈利模式中利潤(rùn)源的影響主要體現(xiàn)在通過(guò)重塑企業(yè)與客戶之間的關(guān)系讓消費(fèi)者從被動(dòng)的接受產(chǎn)品到參與產(chǎn)品的創(chuàng)造，從而增加顧客粘性，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)來(lái)源的擴(kuò)大和更加穩(wěn)定。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源就是消費(fèi)者剩余。市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以被看作企業(yè)通過(guò)價(jià)格和產(chǎn)品特性向消費(fèi)者給出剩余價(jià)值出價(jià)的過(guò)程，消費(fèi)者剩余越多，就說(shuō)明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，企業(yè)盈利能力也就越強(qiáng)。消費(fèi)者剩余是美國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普科特勒首次提出的，消費(fèi)者剩余的概念類似于企業(yè)的利潤(rùn)，營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理通常將使用成本、購(gòu)買和交易成本以及貨幣價(jià)格加在一起稱作消費(fèi)者價(jià)格，消費(fèi)者剩余就被定義為毛收益減去總消費(fèi)者價(jià)格。消費(fèi)者剩余其實(shí)是一種心理感覺(jué)，如果用B來(lái)表示可察覺(jué)收益，即單位產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最大的價(jià)值，并讓P來(lái)代表產(chǎn)品的貨幣價(jià)格，則消費(fèi)者剩余就表示為B-P，如圖1所示。

圖1消費(fèi)者剩余構(gòu)成

新疆干果零售企業(yè)以消費(fèi)者為著眼點(diǎn)，通過(guò)換位思考，企業(yè)從產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)建立起以消費(fèi)者為中心的盈利模式，通過(guò)增加消費(fèi)者剩余，來(lái)增強(qiáng)顧客的粘性，從而使利潤(rùn)的來(lái)源擴(kuò)大且更加穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。

2.2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)利潤(rùn)點(diǎn)的影響

利潤(rùn)點(diǎn)是指企業(yè)可以從中獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)通過(guò)提供滿足顧客價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增強(qiáng)顧客的滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利能力的增強(qiáng)?；ヂ?lián)網(wǎng)工具打破了時(shí)間和空間的約束，新疆干果零售企業(yè)通過(guò)將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的終端，使更多的消費(fèi)者更全面的了解自身產(chǎn)品或服務(wù)的信息，企業(yè)和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱的狀態(tài)被打破，根據(jù)長(zhǎng)尾理論即使最冷門的產(chǎn)品也會(huì)有人來(lái)購(gòu)買，長(zhǎng)尾需求被挖掘出來(lái)，長(zhǎng)尾產(chǎn)品更具有個(gè)性化特點(diǎn)，符合消費(fèi)者需求，企業(yè)是獲利點(diǎn)不再僅僅局限于暢銷產(chǎn)品，可以通過(guò)提供符合消費(fèi)者需求的小眾產(chǎn)品獲得利潤(rùn)，同時(shí)企業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)也逐漸多樣化。長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，克里斯?安德森（2004）認(rèn)為只要有足夠的需求和流通的渠道冷門產(chǎn)品所創(chuàng)造的利潤(rùn)不一定少于熱門商品所帶來(lái)的收益。新疆干果零售企業(yè)在在尋找利潤(rùn)點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合長(zhǎng)尾理論的內(nèi)涵，借助于互聯(lián)網(wǎng)工具，挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)，提供個(gè)性化小眾商品，使獲利點(diǎn)多樣化，如圖2所示。

圖2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)利潤(rùn)點(diǎn)的影響

3互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)利潤(rùn)杠桿的影響

利潤(rùn)杠桿是指企業(yè)為提品或服務(wù)以及能夠吸引顧客購(gòu)買和使用而進(jìn)行的一系列相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)在進(jìn)行一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身狀況，使得這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠滿足企業(yè)發(fā)展和盈利的要求，同時(shí)也要滿足顧客的利益。與傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)價(jià)值鏈的相關(guān)活動(dòng)不同，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新、生產(chǎn)、和銷售活動(dòng)都發(fā)生了變化。本文具體從產(chǎn)品的創(chuàng)新、生產(chǎn)和銷售三個(gè)方面來(lái)分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其產(chǎn)生的影響。

3.1互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息就要通過(guò)更進(jìn)一步的分析來(lái)深入挖掘更有價(jià)值的資產(chǎn)，同時(shí)數(shù)據(jù)成為了一種重要的生產(chǎn)資料，大數(shù)據(jù)具有規(guī)模大、速度快、類型多和價(jià)值大四個(gè)特征。由于以上四個(gè)大數(shù)據(jù)的特征，使企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)能夠更準(zhǔn)確的把握信息，更了解消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)的創(chuàng)新能夠更加精準(zhǔn)。新疆干果零售企業(yè)也需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，這必然離不開大數(shù)據(jù)的支持，新疆干果零售企業(yè)通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化，才能夠更有針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)，增加創(chuàng)新成功的可能性，也使得創(chuàng)新的成本降低。

3.2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)方式的影響

現(xiàn)如今，買方市場(chǎng)已經(jīng)逐漸替代了賣方市場(chǎng)，大規(guī)模批量生產(chǎn)的產(chǎn)品也已經(jīng)不再能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求，從而由大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了零部件的大規(guī)模定制生產(chǎn)，由單個(gè)的一家企業(yè)來(lái)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，因而使得模塊化生產(chǎn)出現(xiàn)，模塊化是專業(yè)化分工越來(lái)越精細(xì)的結(jié)果。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)可以在全球范圍內(nèi)尋找成本最低企業(yè)能夠獲取利潤(rùn)最大的合作企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)一方面降低了企業(yè)的搜尋成本，另一方面使得信息更加透明，更有利于企業(yè)能夠?qū)θ蚍秶鷥?nèi)的資源進(jìn)行整合，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本降低，利潤(rùn)空間增加。新疆干果零售企業(yè)也能夠借助互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)，廣泛的尋找最佳的產(chǎn)品供應(yīng)商，更合適的物流合作企業(yè)，從上游的供應(yīng)商和下游的物流合作伙伴兩頭開拓新疆干果零售企業(yè)的盈利空間。

3.3互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品銷售的影響

企業(yè)只有將自己的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行價(jià)值交換才能獲得利潤(rùn)并實(shí)現(xiàn)價(jià)值，這就是價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，也就是說(shuō)企業(yè)只有將自己的銷售出去才能獲得收益，銷售是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)傳統(tǒng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式主要依靠企業(yè)的分銷渠道將產(chǎn)品進(jìn)行銷售獲得利潤(rùn)，而互聯(lián)網(wǎng)使得這一方式發(fā)生了變化，產(chǎn)品的銷售不再僅僅依靠分銷渠道來(lái)進(jìn)行，有更多的營(yíng)銷方式的出現(xiàn)。首先，通過(guò)培養(yǎng)粉絲來(lái)建立企業(yè)品牌。傳統(tǒng)企業(yè)慣用打廣告的方式來(lái)為產(chǎn)品做推廣，這一方面增加了企業(yè)的廣告費(fèi)用，另一方面是消費(fèi)者被動(dòng)的接受產(chǎn)品。然而通過(guò)培養(yǎng)粉絲進(jìn)行口碑營(yíng)銷更能夠增加產(chǎn)品的說(shuō)服力，建立起消費(fèi)者心中的品牌。其次，各種新的營(yíng)銷方式的出現(xiàn)，廣告脫媒的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。傳統(tǒng)借助于電視、廣播等媒體打廣告的方式已經(jīng)不能夠取得更好的效果，相反新的營(yíng)銷方式如病毒營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷等方式成為更好的營(yíng)銷方式，更有利于企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

4互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)利潤(rùn)屏障的影響

利潤(rùn)屏障是指企業(yè)為防止競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行掠奪而采取的保護(hù)防范措施。企業(yè)要想能夠持續(xù)獲得利潤(rùn)就必須建立起獨(dú)特的隔絕機(jī)制來(lái)防止被競(jìng)爭(zhēng)者模仿或者替代，從而使企業(yè)失去持續(xù)獲利的能力。稀缺的、不可替代的資源和能力是企業(yè)維持可持續(xù)獲利能力的必要條件，而限制這種可持續(xù)能力被模仿或者削弱的經(jīng)濟(jì)力量就是隔絕機(jī)制。

建立信息平臺(tái)隔絕機(jī)制?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳播的量之大、速度之快前所未有，從而打破了信息不對(duì)稱的約束，同時(shí)也使得傳統(tǒng)價(jià)值鏈上上下游企業(yè)之間的關(guān)系發(fā)生了變化。在零售企業(yè)中如何維持良好的零供關(guān)系一直是困擾企業(yè)的難題，零售企業(yè)建立信息平臺(tái)可以和上游供應(yīng)商共享信息，同時(shí)又可以與消費(fèi)者進(jìn)行信息的交流，將消費(fèi)者反饋的消息提供給供應(yīng)商，供應(yīng)商則提供更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)與供應(yīng)商合作的平穩(wěn)、共贏發(fā)展。如圖3所示。

圖3企業(yè)零供關(guān)系信息平臺(tái)示意圖

企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立起來(lái)的信息平臺(tái)能夠有利于信息在零售企業(yè)、供應(yīng)商及消費(fèi)者之間傳播，逐漸成為企業(yè)的不可模仿不能夠被替代的資源。新疆干果零售企業(yè)也可以通過(guò)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的信息平臺(tái)更好的協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的關(guān)系，防止競(jìng)爭(zhēng)者的介入。

5總結(jié)與建議

5.1總結(jié)

綜上所述，本文從互聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，研究互聯(lián)網(wǎng)對(duì)新疆干果零售企業(yè)盈利模式的影響，文中具體的分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)盈利模式四個(gè)要素利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)源、利潤(rùn)杠桿、利潤(rùn)屏障的影響，并結(jié)合新疆當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢眉皻夂蛱攸c(diǎn)，為新疆干果零售企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變提出了建立品牌社群、完善營(yíng)銷體系和搭建物流平臺(tái)三點(diǎn)新的思路和建議。從而使得新疆干果零售企業(yè)也能夠轉(zhuǎn)變自身的盈利模式，提高新疆干果零售企業(yè)的持續(xù)盈利能力。

5.2對(duì)新疆干果零售企業(yè)提出的建議

新疆干果零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，例如地理資源優(yōu)勢(shì)，由于所處地理環(huán)境光照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大，所以鮮果品質(zhì)好，為干果加工提供好的充足的原料；干果種類多，且有知名度等優(yōu)勢(shì)。但是，同時(shí)新疆干果零售企業(yè)同時(shí)也存在著不可忽略的劣勢(shì)，所處位置偏遠(yuǎn)，運(yùn)輸、保存成本高，雖然在淘寶、天貓等網(wǎng)站上雖然也能經(jīng)?？吹胶芏嘈陆晒?，顧客也有所了解，但是缺乏統(tǒng)一知名度高的品牌等。本文中發(fā)揮新疆干果零售企業(yè)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)盈利模式要素構(gòu)成的影響，為新疆干果零售企業(yè)提供以下三點(diǎn)啟示。

（1）建立品牌社群。新疆干果的品牌雖然眾多，但是知名品牌卻較少，干果零售企業(yè)的營(yíng)銷力度也還不夠，營(yíng)銷方式依然較為傳統(tǒng)，因而消費(fèi)者對(duì)新疆干果雖有一定的認(rèn)知度但是其認(rèn)知度并不高，尤其是對(duì)新疆的杏干和巴旦木認(rèn)知度非常低。新疆干果零售企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立網(wǎng)站、論壇等供消費(fèi)者之間和企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行交流，品牌與消費(fèi)者之間也可以進(jìn)行互動(dòng)，逐漸形成以客戶為主導(dǎo)的C2B模式，品牌社群成為企業(yè)的隔絕機(jī)制，不僅使企業(yè)獲得資源進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)也增加消費(fèi)者感知的價(jià)值。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

一、引言

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從探索階段發(fā)展至今已有30余年。在這30年中不斷發(fā)展創(chuàng)新，為人們獲取信息、相互交流、網(wǎng)上購(gòu)物提供了便利?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，對(duì)人們的生活方式和意識(shí)形態(tài)起到了導(dǎo)向作用。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.24億，較去年同期的3.04億增長(zhǎng)6.6%，網(wǎng)民使用比例為63.2%。[1]互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為我國(guó)重要的信息交流平臺(tái)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展、個(gè)人生活質(zhì)量的提高也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)不同于互聯(lián)網(wǎng)公司鏈重構(gòu)生態(tài)企業(yè)價(jià)值。越來(lái)越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在往這方面轉(zhuǎn)型，從最早以經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)為主的新浪、博客等公司到目前以電子商務(wù)為主的淘寶、唯品會(huì)等，都為人們網(wǎng)絡(luò)瀏覽時(shí)事和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)諸多便利。然而，一個(gè)運(yùn)營(yíng)成功的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)必然離不開正確的盈利模式，能夠及時(shí)改變盈利模式的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)就存在持續(xù)經(jīng)營(yíng)的可能性，不能做出正確選擇的企業(yè)將會(huì)面臨 “速死”。

二、研究方法

（一）案例分析法

著重運(yùn)用博客這一“速生”、“速死”企業(yè)案例，分析導(dǎo)致該企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因以及在盈利模式選擇上的存在的問(wèn)題，并對(duì)其做出相應(yīng)的改善。

（二）探索分析法

通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)及其對(duì)應(yīng)盈利模式的研究，篩選出最適應(yīng)該企業(yè)的盈利模式，進(jìn)行“錯(cuò)位”分析，得出適應(yīng)該企業(yè)的最優(yōu)盈利方案，為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)提供實(shí)用建議。

三、盈利模式理論分析

（一）盈利模式概念

盈利模式，既是管理學(xué)的重要研究對(duì)象之一，也是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的重要對(duì)象之一，是指按照利益相關(guān)者所占份額，將企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)以及目標(biāo)利潤(rùn)做出相應(yīng)比例的劃分。

盈利模式是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行價(jià)值識(shí)別和管理，即探求企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源、生產(chǎn)過(guò)程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點(diǎn)認(rèn)為，它是一種組織機(jī)制和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，是通過(guò)整合營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和利益相關(guān)者資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

（二）盈利模式種類

目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)企業(yè)盈利模式主要有6類：在線廣告、移動(dòng)增值服務(wù)、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)、注冊(cè)會(huì)員費(fèi)和服務(wù)功能。大多“速死”的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)在其沒(méi)有充分考慮盈利模式的選擇下而投入資本，導(dǎo)致其不能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。本文將對(duì)“速死”企業(yè)進(jìn)行盈利模式的“錯(cuò)位”分析，為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)在盈利模式的選擇上提供借鑒。

（三）盈利模式構(gòu)建

盈利模式最根本的問(wèn)題是如何從客戶那里賺取收入。建立利潤(rùn)模型的關(guān)鍵是分析模型是否能給客戶帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn)，進(jìn)而提高企業(yè)的聲譽(yù)，并從客戶的利潤(rùn)中獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上來(lái)說(shuō)是圍繞滿足客戶需求而展開的，正如菲利普?科特勒所指出的“顧客是價(jià)值最大化者”。所謂顧客的需求，就是提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客的期望。由于企業(yè)是為客戶服務(wù)的目的，而顧客滿足需求的東西是有選擇的，那么，企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)“價(jià)值優(yōu)勢(shì)”的產(chǎn)品，即更實(shí)用、更好的功能，更能滿足顧客或產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的興趣，使顧客在購(gòu)物心理時(shí)有選擇的傾向，從而使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。

盈利模式不妨看成一個(gè)大系統(tǒng)，它由不同部分以及各部分之間的聯(lián)系組成。一般盈利模式包括利潤(rùn)點(diǎn)、利潤(rùn)目標(biāo)、利潤(rùn)來(lái)源、利潤(rùn)杠桿和利潤(rùn)壁壘五個(gè)部分。這五個(gè)要素在整個(gè)盈利模式系統(tǒng)中發(fā)揮著各自的作用，它們之間的關(guān)聯(lián)如下圖所示。[2]

四、實(shí)證研究

本文以博客為例，闡述其發(fā)展歷程以及在發(fā)展中所運(yùn)用的盈利模式，簡(jiǎn)單探究其衰敗的原因，并運(yùn)用盈利模式“錯(cuò)位”分析，總結(jié)出適合博客的最優(yōu)盈利模式。

（一）博客簡(jiǎn)介

博客，僅音譯，英文名為Blogger，為Web Log的混成?~。它的正式名稱為網(wǎng)絡(luò)日記；也被稱為博客或部落館等，是一種通常發(fā)表的個(gè)人或圖片的網(wǎng)站。博客文章通常按時(shí)間順序排列。許多博客會(huì)聚焦當(dāng)下比較熱門的話題，以圖片或文字或視頻的形式表達(dá)出來(lái)，并給瀏覽者提供評(píng)論或相互交流的平臺(tái)。還有些博客則是個(gè)人日記，是博主發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)、評(píng)論時(shí)事的一種良好渠道。常見(jiàn)的博客表達(dá)方式有文字、圖片、視頻、音像等，這些方式的組合也使博客網(wǎng)頁(yè)變得豐富多彩。比較著名的有新浪、網(wǎng)易等博客。

（二）博客原有盈利模式分析

1.博客的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)博客在發(fā)展之初十分迅速，涉及的范圍也十分廣泛。隨著各大網(wǎng)站的逐步推出，博客數(shù)量呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)。新聞博客和財(cái)經(jīng)博客是最具吸引力的，這些博客大多是由個(gè)人創(chuàng)造的，在傳遞各類新聞事件中起著重要的作用，為輿論監(jiān)督提供了新的平臺(tái)。

然而相較于發(fā)展迅猛的微博，博客的發(fā)展顯得十分緩慢，其中很大一部分原因是博客手機(jī)客戶端的功能不齊全，因此很大程度上制約了博客的發(fā)展。

2.原有盈利模式

（1）在線廣告

通過(guò)對(duì)博客的各種盈利模式分析，我們發(fā)現(xiàn)目前大多數(shù)門戶網(wǎng)站的主要盈利模式仍然是廣告，廣告既是最直接的盈利方式也是最廣泛的盈利方式。近幾年，惠普公司、華為技術(shù)有限公司、浪潮集團(tuán)有限公司等廣告主開始在博客中國(guó)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告，這意味著博客開始吸引廣告主的目光。[3]然而，僅僅依靠廣告并不能使博客長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，不及時(shí)地轉(zhuǎn)變盈利模式，將會(huì)使用戶失去對(duì)博客的依賴。

（2）無(wú)線增值服務(wù)

無(wú)線增值業(yè)務(wù)主要指移動(dòng)博客或手機(jī)博客，包括手機(jī)域名綁定、功能分類、移動(dòng)等。韓國(guó)的賽我網(wǎng)，借助 “細(xì)分移動(dòng)博客”這一業(yè)務(wù)，成為了韓國(guó)最大的社區(qū)網(wǎng)站和全球極少數(shù)的盈利博客網(wǎng)站。[4]國(guó)內(nèi)的很多網(wǎng)站也開始效仿，博客將無(wú)線服務(wù)與移動(dòng)服務(wù)連接起來(lái)，使無(wú)數(shù)手機(jī)用戶可以隨時(shí)瀏覽網(wǎng)頁(yè)。

（3）個(gè)性化增值服務(wù)

在國(guó)外，普遍存在著對(duì)注冊(cè)用戶收取費(fèi)用的博客盈利模式，如美國(guó)硅谷科技公司六度分割有限公司（SixApart，Ltd）擁有100多萬(wàn)的付費(fèi)博客用戶。[5]國(guó)內(nèi)博客也曾考慮過(guò)這一盈利模式，客觀來(lái)說(shuō)，這一模式的實(shí)施將會(huì)是博客盈利的又一大趨勢(shì)。

以上的三種盈利模式中，博客最傳統(tǒng)的盈利模式是――廣告，但由于使用用戶的數(shù)量并不多，而且在其發(fā)展過(guò)程中缺乏創(chuàng)新因素，使得博客在廣告、移動(dòng)增值服務(wù)等方面獲得的收益越來(lái)越少。

（三）博客盈利模式“錯(cuò)位”分析

1.新的盈利模式

（1）商品網(wǎng)絡(luò)在線交易

商品網(wǎng)絡(luò)在線交易是當(dāng)下比較流行的交易模式，也是廣大消費(fèi)者比較喜歡的交易方式。博客想要發(fā)展并從中獲利，必須充分利用商品網(wǎng)絡(luò)在線交易平臺(tái)，將博客與電子商務(wù)連接起來(lái)，推出更多引人注目的版塊，培養(yǎng)、建立新用戶群體。這些用戶群體的形成，不僅提高了企業(yè)與用戶之間的溝通深度，而且在激發(fā)市場(chǎng)潛力的同時(shí)，從而大大降低了營(yíng)銷成本。

（2）網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)

網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)將會(huì)是博客發(fā)展中的一大亮點(diǎn)，營(yíng)銷者可以在博客網(wǎng)站頁(yè)面增加游戲選項(xiàng)，讓用戶在不用下載游戲的同時(shí)能夠自行選擇想要玩的游戲。當(dāng)然，游戲本身的設(shè)置不能占用手機(jī)太大內(nèi)存。這樣，既可以留住使用博客多年的老用戶又可以吸引熱愛(ài)游戲的年輕人。

商品在線交易和網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)是對(duì)于博客發(fā)展現(xiàn)狀分析出的兩種較適合的新的盈利模式。然而，我們也不能完全摒棄博客的傳統(tǒng)模盈利式――廣告。只有將這幾種盈利模式相結(jié)合，觀察其在博客運(yùn)營(yíng)中所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益，才有可能使博客“起死回生”。

2.建議

（1）與電子商務(wù)融合

博客營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展將與其創(chuàng)造的價(jià)值緊密相連。博客和電子商務(wù)網(wǎng)站的融合，使人們?cè)谧霾┲鞯耐瑫r(shí)也可以在其頁(yè)面上開店，將自己想要賣的東西展示在自己的博客中，這樣的融合完全可能產(chǎn)生全新的營(yíng)銷策略，增加博客的點(diǎn)擊量和瀏覽量。

（2）獨(dú)特的營(yíng)銷模式

所謂的獨(dú)特是指企業(yè)根據(jù)客戶的不同需求，設(shè)計(jì)出能夠滿足不同客戶的產(chǎn)品?，F(xiàn)在大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)步入“個(gè)性化時(shí)代”，在博客上制定相適應(yīng)的個(gè)性化營(yíng)銷是今后的發(fā)展趨勢(shì)，博客網(wǎng)站可以提供各種收費(fèi)性的營(yíng)銷平臺(tái)來(lái)吸引客戶。

（3）內(nèi)容豐富有針對(duì)性

博客網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該選取當(dāng)下比較流行的話題不定期的更新。無(wú)論博客是企業(yè)的還是個(gè)人的，其共同點(diǎn)是：只有在內(nèi)容上有新意，有創(chuàng)新才能夠吸引消費(fèi)者的眼球。博客營(yíng)銷的核心就是立于消費(fèi)者的角度，抓住消費(fèi)者的心理，設(shè)計(jì)出新穎的功能來(lái)留住消費(fèi)者。隨著時(shí)間的推移，博客將繼續(xù)增加點(diǎn)擊率，博客營(yíng)銷將變得更加明顯

五、結(jié)語(yǔ)

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成，商業(yè)模式也初步建立，市場(chǎng)環(huán)境正在日趨規(guī)范和完善。從蘋果、奇虎360、阿里巴巴、百度等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利模式來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式方向基本是清晰的，概括起來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式主要包括交叉補(bǔ)貼、內(nèi)容付費(fèi)、前向/后向收費(fèi)、平臺(tái)分成、廣告模式等五大方向。專注互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的途?？萍颊J(rèn)為盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的方向基本是清晰的，但由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展還處于起步階段，良好的盈利模式尚未形成，需要在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新。

那未來(lái)如何才能使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利?

1.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)定位

手機(jī)天然具備定位功能比如GPS/CELL ID/WIFI等優(yōu)質(zhì)特性，移動(dòng)定位業(yè)務(wù)將會(huì)存在著巨大的商機(jī)。基于目前較為普及的GSM/CDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋利用移動(dòng)的塔基信號(hào)測(cè)算手機(jī)在塔基周圍的距離，結(jié)合經(jīng)偉度和電子地圖，標(biāo)注手機(jī)詳細(xì)地址的方式，同時(shí)根據(jù)經(jīng)偉度又可以出三維地圖(谷歌圖)清楚的地方可以看到房子，可以精確度在10-50米范圍，未來(lái)隨著技術(shù)的進(jìn)步精確度會(huì)更高，盈利的業(yè)務(wù)范圍包含：隱私保護(hù)，產(chǎn)業(yè)合作，業(yè)務(wù)透明度等

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告

做為普通互聯(lián)網(wǎng)的盈利基礎(chǔ)之一的廣告，也會(huì)慢慢的向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡，廣告無(wú)疑將掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的全新變革，阿里巴巴投資UCWEB;騰訊、3G門戶推出手機(jī)瀏覽器等就是很好的證明。

3.移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)

手機(jī)因有這比電腦更隨意方便的溝通及特有的身份驗(yàn)證，是SNS的發(fā)展具有先天的優(yōu)勢(shì)，目前火的不行的新浪微博就是一個(gè)很好的縮影，廣泛度越來(lái)越被人們所接受，雖然現(xiàn)在盈利上未見(jiàn)清晰，但未來(lái)盈利指日可待!

4.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)搜索

前幾年成經(jīng)被各大搜索引擎公司關(guān)注的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索，隨著目前智能手機(jī)的廣泛推廣，勢(shì)必成為用戶必備應(yīng)用之一，猶如離不開互聯(lián)網(wǎng)的百度搜索。其手機(jī)的方便及隨心所欲的特征，盈利前景甚至高于互聯(lián)網(wǎng)搜索，比如搜吃搜喝的典型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索應(yīng)用

5.移動(dòng)電子商務(wù)

去年安卓系統(tǒng)的風(fēng)風(fēng)火火為一大批電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的收益，紛紛開發(fā)出自己的安卓版軟件，移動(dòng)電子商務(wù)為用戶隨時(shí)隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)，它不但具有用小額支付、認(rèn)證等功能，也利方便地選擇、比價(jià)、比如利用手機(jī)淘寶、購(gòu)買充值卡、點(diǎn)卡、電子機(jī)票搜索、購(gòu)買等。

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來(lái)醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)的必然趨勢(shì)。主要驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于三個(gè)層面：首先，互聯(lián)網(wǎng)滲透進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自然演進(jìn)的必然階段——互聯(lián)網(wǎng)自90年代末期先后沖擊紙媒(門戶、搜索)、通訊(IM工具)、零售(電子商務(wù))、旅游(在線旅游)、金融(互聯(lián)網(wǎng)金融)、教育(在線教育)等等，其發(fā)展的核心脈絡(luò)即從易到難依次滲透到具備低效率、多痛點(diǎn)、大空間、長(zhǎng)尾特征的行業(yè)中去，而醫(yī)療行業(yè)完全符合了這樣的特征，由于其涉及線下醫(yī)療資源的問(wèn)題，因此滲透難度大，從而屬于互聯(lián)網(wǎng)滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)中后期的產(chǎn)物。

其次，中國(guó)醫(yī)療資源配置極度不合理，讓本來(lái)就稀缺的醫(yī)療資源更加匱乏。在我國(guó)，看病難、看病貴等問(wèn)題長(zhǎng)期無(wú)法解決，“等候三小時(shí)看病三分鐘”成為常態(tài)，受制于頂層設(shè)計(jì)、醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)欠缺以及分級(jí)診療制度不合理，分級(jí)診療制度始終難以落地。優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源被“小病”占據(jù)，而基層醫(yī)療資源卻被閑置(患者只信任三甲醫(yī)院)。這些低效率運(yùn)行的問(wèn)題也為互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供了發(fā)展的空間。

最后，無(wú)需贅言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、智能終端普及、傳感器技術(shù)進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施改善為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供爆發(fā)式增長(zhǎng)的土壤。

1.1殺入大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)從未爽約

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)為整個(gè)社會(huì)所帶來(lái)的新增意義主要來(lái)自兩個(gè)方面：“連接”(呈現(xiàn)出去中介特征)和“智能”(智能算法應(yīng)用在連接過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，所提供的自動(dòng)化輸出)。

互聯(lián)網(wǎng)的“連接”意義成為了商業(yè)模式的核心：人與人的連接成就了騰訊，人與信息的連接誕生了百度，人與商品的連接造就了阿里巴巴，人與服務(wù)的連接催生了大眾點(diǎn)評(píng)。

而從連接產(chǎn)生的商業(yè)模式基礎(chǔ)來(lái)自于對(duì)“大空間、低效率、多痛點(diǎn)、長(zhǎng)尾特征”行業(yè)的滲透，通過(guò)提高其運(yùn)行效率，帶來(lái)增量?jī)r(jià)值，BAT、大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車等等商業(yè)模式皆是如此。

1.2醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是典型的大空間、低效率、長(zhǎng)尾特征行業(yè)

??? 醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，特別是我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)入侵的所有特征：大空間、低效率、多痛點(diǎn)，長(zhǎng)尾特征。

第三、不論從患者、醫(yī)生還是醫(yī)院角度看，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)整體痛點(diǎn)極多。對(duì)患者來(lái)說(shuō)，看病難、看病貴問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)期得不到解決。院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量低，院外無(wú)人跟蹤病情問(wèn)題凸顯。醫(yī)生則面臨著醫(yī)患關(guān)系緊張、工作強(qiáng)度大、收入低、風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)狀。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，三甲醫(yī)院超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，被迫擴(kuò)擴(kuò)張成管理難度加大，而另一方面基層醫(yī)院門可羅雀，醫(yī)療資源大幅浪費(fèi)。總之，醫(yī)療價(jià)值鏈內(nèi)各主體的痛點(diǎn)極多。

最后，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也是標(biāo)準(zhǔn)的具備長(zhǎng)尾特征的行業(yè)。首先，中國(guó)人口空間分布的不均勻，使得大量長(zhǎng)尾人群由于醫(yī)療規(guī)模不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，得不到應(yīng)有的醫(yī)療服務(wù)。

1.3無(wú)需贅言，技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的土壤

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療首先解決的是醫(yī)療資源低效配置問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題由來(lái)已久，需求一直存在，無(wú)疑技術(shù)進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的最肥沃土壤，使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高效醫(yī)療成為可能。

首先是網(wǎng)絡(luò)普及率以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。其次，傳感器技術(shù)的快速發(fā)展。

1.4盛宴已至，莫等菜涼再下手

我們發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)“先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)”和“馬太效應(yīng)”比較明顯，因此提前布局非常重要，如果等到熟模式出現(xiàn)，集中度急劇上升的階段，最佳投資機(jī)會(huì)已經(jīng)喪失。

先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)和馬太效應(yīng)主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的“口碑營(yíng)銷”影響力、結(jié)合線下醫(yī)療資源的“地盤效應(yīng)”、資源匯集的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、融資較為容易的“新鮮感效應(yīng)”。舉例來(lái)說(shuō)，(1)雖然目前在醫(yī)患互動(dòng)APP領(lǐng)域，中國(guó)尚處于發(fā)展的初期階段，但以“好大夫”、“春雨醫(yī)生”為主的企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了媒體的主要傳播渠道，其他醫(yī)患互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)更多情況下便不為人知；(2)同時(shí)，由于大量患者和醫(yī)生已經(jīng)在這兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行互動(dòng)，從而帶來(lái)了更多的沉淀內(nèi)容，從而吸引更多參與者匯集到平臺(tái)；(3)另外，除非出現(xiàn)不同于這兩者的新商業(yè)模式，純模仿者很難獲得高估值的融資；(4)最后，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

2、哪是骨頭哪是肉——遍覽商業(yè)模式，從容品嘗盛宴

如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是大勢(shì)所趨這個(gè)判斷眾人皆知，無(wú)需爭(zhēng)論，那么這場(chǎng)盛宴究竟從何處下口呢？哪里是流油的肥肉，哪里是難啃的硬骨頭？這個(gè)問(wèn)題恐怕就不易回答。我們的觀點(diǎn)如下：

首先，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最佳商業(yè)模式應(yīng)該具備我們所說(shuō)的“四句真經(jīng)”特征：(1)人性剛需是盈利基礎(chǔ)、(2)數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、(3)社群帶來(lái)流量沉淀、(4)整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘?；诖耍M(jìn)一步，我們看好專業(yè)醫(yī)療移動(dòng)互聯(lián)硬件、醫(yī)患互動(dòng)軟件，不看好當(dāng)前絕大多數(shù)智能手環(huán)等穿戴設(shè)備、泛健康管理軟件。

其次，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式存在于就醫(yī)全流程的各主體訴求之中，主要包括患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企5大角色，越剛性的需求，越容易產(chǎn)生合理商業(yè)模式。

第三，在盈利空間方面，向藥企收費(fèi)的模式是目前中國(guó)空間最大的收費(fèi)模式：2014年估計(jì)為37.1億元，2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到558.7億元第四，在切入點(diǎn)方案選擇方面，我們認(rèn)為以軟件形式還是硬件形式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不重要。

2.1商業(yè)模式的基礎(chǔ)：基于就醫(yī)價(jià)值鏈的分析框架

從宏觀整體角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的基礎(chǔ)是目前稀缺醫(yī)療資源低效配置，而互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)造的新增價(jià)值在于三方面：(1)“連接”屬性：通過(guò)高效連接，降低醫(yī)療資源的浪費(fèi)，提高效率，從而產(chǎn)生價(jià)值。(2)“智能”屬性：通過(guò)整個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能算法，基于數(shù)據(jù)為醫(yī)生的診斷、治療決策提供新的可靠支撐，從而創(chuàng)造價(jià)值。(3)在整個(gè)就醫(yī)、行醫(yī)的過(guò)程中改善各方體驗(yàn)，從而帶來(lái)新增商業(yè)價(jià)值。

從微觀角度看，我們從消費(fèi)者角度出發(fā)，依次將整個(gè)就醫(yī)相關(guān)流程拆分為9個(gè)重要環(huán)節(jié)：健康管理、自診、自我用藥、導(dǎo)診、候診、診斷、治療、院內(nèi)康復(fù)、院外康復(fù)(慢性病管理)。我們認(rèn)為這9個(gè)就醫(yī)相關(guān)環(huán)節(jié)包含了消費(fèi)者所有的訴求點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式可以，并且也只能從這些環(huán)節(jié)展開。這也是我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式分析的完整全景圖框架，后續(xù)研究都基于此。

2.2為誰(shuí)服務(wù)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院

2.2.1為患者服務(wù)

患者是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的核心。我們認(rèn)為基于患者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)模式可以從患者就診的各個(gè)環(huán)節(jié)的核心剛需訴求分析。

自診環(huán)節(jié)和自我用藥環(huán)節(jié)剛需較強(qiáng)，基于這兩個(gè)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式可行性高。在國(guó)內(nèi)主要有好大夫在線、春雨醫(yī)生等具有自診、用藥、簡(jiǎn)單醫(yī)患互動(dòng)功能的APP。在此環(huán)節(jié)，患者的主要需求是獲得可靠的信息，能便宜、便捷地獲得解決方法，以及能得到專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)。另外自我用藥環(huán)節(jié)，消費(fèi)者的訴求是能知道最合理的用藥方法，以及最快，最便捷地買到藥。這部分的需求比較剛性，隨著收入水平提升，“有病硬抗”或隨意吃藥的消費(fèi)者行為將逐漸減少。因此基于此環(huán)節(jié)的商業(yè)模式比較可行。

導(dǎo)診環(huán)節(jié)也是剛需，商業(yè)模式有擴(kuò)展空間。在這個(gè)環(huán)節(jié)，病人需要知道自己應(yīng)該去什么醫(yī)院，到什么科室，找什么醫(yī)生。對(duì)于已經(jīng)需要去醫(yī)院治療的患者來(lái)說(shuō)，這部分需求非常剛性。

候診和診斷環(huán)節(jié)，消費(fèi)者主要訴求在于快捷、便利、省時(shí)。對(duì)一部分病患來(lái)說(shuō)，這是剛需。我們可以觀察到支付寶和金蝶醫(yī)療已經(jīng)在此環(huán)節(jié)布局，能夠大幅簡(jiǎn)化候診就診流程，省時(shí)省力，并提供電子化的病例結(jié)果輸出。但這一部分的商業(yè)模式需要與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接，是否具備較強(qiáng)的醫(yī)院資源決定了能否涉足這種商業(yè)模式。

院內(nèi)康復(fù)和院外康復(fù)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也存在剛需，而且我們認(rèn)為是非常剛性的需求。在治療環(huán)節(jié)已經(jīng)完成后，病患的主要花費(fèi)已經(jīng)支出，最終目的就是為了能快速、徹底治好病，而特別在院外康復(fù)階段，患者存在與醫(yī)生互動(dòng)咨詢康復(fù)進(jìn)展的需求，基于這一部分可以有硬件(體征監(jiān)測(cè))以及軟件(醫(yī)患互動(dòng))的商業(yè)模式。

2.2.2為醫(yī)生服務(wù)

醫(yī)生是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)鏈的必要參與者，在很多環(huán)節(jié)內(nèi)如果缺乏醫(yī)生的參與，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)完整的商業(yè)模式。

醫(yī)生的核心訴求主要體現(xiàn)在：(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。

2.2.3為醫(yī)院服務(wù)

醫(yī)院的方向，更多從醫(yī)療信息化角度考慮，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)模式不過(guò)多做討論，也非互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重點(diǎn)。在這方面，支付寶和金蝶軟件等都在提高醫(yī)院運(yùn)行效率以及改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面有所嘗試。目前仍處于比較初級(jí)階段，值得持續(xù)跟蹤。

目前面向醫(yī)院的IT服務(wù)更多是傳統(tǒng)軟件公司運(yùn)作模式。如何基于醫(yī)院信息系統(tǒng)，直接獲取海量就醫(yī)患者數(shù)據(jù)是一個(gè)重要的向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變的方向，也即B2B2C的模式，是傳統(tǒng)醫(yī)療IT企業(yè)轉(zhuǎn)型的一條重要路徑。

2.3向誰(shuí)收費(fèi)？——患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、險(xiǎn)企

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式核心是服務(wù)3個(gè)主體：患者、醫(yī)生、醫(yī)院，并且通過(guò)形成產(chǎn)業(yè)鏈條閉環(huán)，向5個(gè)對(duì)象：藥企、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者、醫(yī)院收費(fèi)。當(dāng)然，海外模式中還有一些在中國(guó)不很適用的收費(fèi)主體，比如向企業(yè)雇主收費(fèi)，因?yàn)楣椭鞒袚?dān)了一定員工醫(yī)療保健費(fèi)用，因此有降低費(fèi)用的訴求。

2.3.1向患者收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣，創(chuàng)新點(diǎn)多

向患者收費(fèi)的商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)是滿足消費(fèi)者剛需。我們已經(jīng)多次提到，患者的剛需可以從整個(gè)就醫(yī)流程環(huán)節(jié)拆解，收費(fèi)的切入點(diǎn)非常多，醫(yī)療健康服務(wù)的9大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在痛點(diǎn)，都可以作為盈利的突破口。而無(wú)論哪種盈利模式，真正解決了患者就醫(yī)痛點(diǎn)的服務(wù)都會(huì)獲得盈利空間?；颊叩暮诵脑V求無(wú)非是治好病、省錢、省時(shí)、便捷、互動(dòng)。此外順人性機(jī)制也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的核心點(diǎn)。這兩者可以判斷向患者收費(fèi)商業(yè)模式的可行性程度。另外，我們認(rèn)為，在切入方式上，對(duì)于原有就醫(yī)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化改善，勝過(guò)對(duì)消費(fèi)者新習(xí)慣培養(yǎng)。

對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)的具體收費(fèi)方式大類上可分為：硬件銷售模式和軟件服務(wù)模式。(1)硬件銷售模式已經(jīng)眾所周知，但硬件出售模式在長(zhǎng)期發(fā)展中可能面臨挑戰(zhàn)：滲透率提升后，更新需求非剛性。由于存在其他潛在衍生盈利模式，可以用來(lái)補(bǔ)貼硬件，因此可以判定硬件售價(jià)在長(zhǎng)期應(yīng)該會(huì)持續(xù)下降，因此硬件出售更多是體現(xiàn)出獲取用戶入口功能，本身的盈利能力在長(zhǎng)期會(huì)越來(lái)越難。但硬件銷售本身的市場(chǎng)空間較大，例如血糖儀全球市場(chǎng)空間可達(dá)200億美金，短期內(nèi)依然可觀。(2)軟件服務(wù)模式，例如春雨醫(yī)生等，以基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)(獲取流量和粘性)，增值服務(wù)收費(fèi)(剛需)的模式進(jìn)行。(3)社群模式，這部分的收費(fèi)模式仍在探索之中，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)尚不明顯，但一定是趨勢(shì)所在，具體社群商業(yè)模式的威力，可以直接參考《羅輯思維》節(jié)目的幾次重量級(jí)實(shí)驗(yàn)。

國(guó)外案例分析借鑒：Zeo1、公司簡(jiǎn)介：Zeo是面向消費(fèi)者的健康移動(dòng)應(yīng)用，通過(guò)一個(gè)可佩帶的硬件，監(jiān)測(cè)心率、飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等生理參數(shù)，Zeo提供移動(dòng)睡眠監(jiān)測(cè)和個(gè)性化睡眠指導(dǎo)。

2、主要產(chǎn)品形式和功能：ZEO是一個(gè)腕帶和頭貼，可以通過(guò)藍(lán)牙和手機(jī)或一個(gè)床旁設(shè)備相連，記錄晚上的睡眠周期，并給出一個(gè)質(zhì)量評(píng)分。用戶可以通過(guò)監(jiān)測(cè)得分變化或和同年齡組的平均值相比較，對(duì)自己的睡眠有一個(gè)量化的了解。另外，對(duì)于睡眠不好的人，ZEO也提供個(gè)性化的睡眠指導(dǎo)，通過(guò)一些測(cè)試找到可能的問(wèn)題。

3、盈利模式：主要是面向消費(fèi)者的硬件銷售和軟件服務(wù)。Zeo在盈利模式上有兩種選擇。一是軟件即服務(wù)(SAAS)——通過(guò)用戶訂閱以及持續(xù)性盈收，二是用戶購(gòu)買設(shè)備產(chǎn)生利潤(rùn)。但采用第二種模式非常困難，因?yàn)楣緸槠漕^戴設(shè)備開價(jià)99美元，利潤(rùn)率并不特別理想。公司在八年內(nèi)共融資超過(guò)3千萬(wàn)美元。

4、汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)：(1)服務(wù)是健康管理，非剛需，沒(méi)有充分利用人性，技術(shù)優(yōu)勢(shì)無(wú)法體現(xiàn)。Zeo在研發(fā)過(guò)程中審閱了大量科學(xué)研究資料。Zeo的分析數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度接近于睡眠實(shí)驗(yàn)室的權(quán)威數(shù)據(jù)，而腕部活動(dòng)記錄儀測(cè)量得出的數(shù)據(jù)相對(duì)不精準(zhǔn)。但是消費(fèi)者似乎并不關(guān)心這些研究結(jié)果。這樣一來(lái)，像FitBit這樣的競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備就會(huì)做的更好。

(2)佩戴麻煩，逆人性。Zeo所強(qiáng)調(diào)的產(chǎn)品價(jià)值是可以為消費(fèi)者提供個(gè)人網(wǎng)上睡眠指導(dǎo)。但消費(fèi)者需要登錄它的網(wǎng)站，輸入更多的關(guān)于自己睡眠以及其他變量的信息。每晚戴著特制頭帶睡覺(jué)也很不方便，用戶反而會(huì)產(chǎn)生不適感。

(3)不能忽視藝術(shù)和用戶體驗(yàn)的重要性。通過(guò)數(shù)據(jù)視覺(jué)化促進(jìn)行為變革很好很強(qiáng)大，但它更多是一項(xiàng)藝術(shù)，而非科學(xué)。這類企業(yè)需要更多的藝術(shù)家，用戶界面設(shè)計(jì)專家以及心理學(xué)家的幫助，而非僅僅是技術(shù)突破。

2.3.2向醫(yī)生收費(fèi)：市場(chǎng)空間不大，且盈利模式單一，難以成為主要模式

向醫(yī)生收費(fèi)模式存在的基礎(chǔ)是滿足醫(yī)生的核心訴求。包括(1)增加合法收入、(2)增加個(gè)人的品牌知名度、(3)發(fā)表更多論文并評(píng)上更高職稱以及(4)減少工作量。同時(shí)在整個(gè)診療環(huán)節(jié)，醫(yī)生還存在需要病患準(zhǔn)確病情信息、需要輔助決策信息、降低風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)跟蹤病患(院外)病情并建立個(gè)人病歷庫(kù)等需求。但從剛性程度上來(lái)看，僅有第1條需求可能產(chǎn)生盈利模式。

向醫(yī)生收費(fèi)的切入點(diǎn)主要包括輔助診療以及預(yù)約平臺(tái)，輔助診療層面的需求是持續(xù)的，基于此的盈利模式具有較大的發(fā)展空間。此外，預(yù)約平臺(tái)類服務(wù)存在一定的需求，等我國(guó)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確和放開后，會(huì)有較大的發(fā)展空間。

目前向醫(yī)生收費(fèi)的公司的具體收費(fèi)方式主要是會(huì)員收費(fèi)。在美國(guó)，醫(yī)生獨(dú)立執(zhí)業(yè)，問(wèn)診相對(duì)自由，所以對(duì)醫(yī)生的盈利模式非常多樣，客源、診斷、診后、用藥、器械等都可以是盈利的切入點(diǎn)，而中國(guó)醫(yī)療體系對(duì)醫(yī)生的限制非常多，所以針對(duì)醫(yī)生的盈利模式還是限制在輔助診斷用藥以及醫(yī)生間交流的層面，而在預(yù)約平臺(tái)上收費(fèi)的模式目前發(fā)展較好，但存在著會(huì)受到政府監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)，未來(lái)發(fā)展并不樂(lè)觀。目前針對(duì)醫(yī)生收費(fèi)的企業(yè)，例如Epocrates、丁香園、杏樹林等，對(duì)醫(yī)生收費(fèi)都不是其主要的盈利來(lái)源，積極開發(fā)其他盈利模式是現(xiàn)存公司的普遍特征?？傊?，針對(duì)醫(yī)生的盈利的創(chuàng)新點(diǎn)較少，盈利空間也較小。

國(guó)外案例分析借鑒：Zocdoc醫(yī)患對(duì)接平臺(tái)1、公司簡(jiǎn)介：初創(chuàng)企業(yè)融資“新王”。Zocdoc創(chuàng)立于2007年，是一家線上醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)，服務(wù)遍及美國(guó)的2000個(gè)城市，目前每月要向500萬(wàn)用戶提供尋找醫(yī)生和在線預(yù)約的服務(wù)。在2014年6月完成的D輪融資中，Zocdoc募集資金超過(guò)1.5億美元，市場(chǎng)估值超過(guò)15億美元，成為紐約初創(chuàng)企業(yè)中名副其實(shí)的“新王”。

2、提供的主要服務(wù)：Zocdoc提供高效透明的對(duì)接平臺(tái)。基于地理位置，Zocdoc為患者和醫(yī)生提供了一個(gè)高效的對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)Zocdoc網(wǎng)站或是移動(dòng)客戶端軟件，用戶可以隨時(shí)隨地找到附近醫(yī)生，并查看醫(yī)生的資質(zhì)認(rèn)證，服務(wù)點(diǎn)評(píng)，空閑時(shí)間等信息，并在線與醫(yī)生預(yù)約服務(wù)。

3、盈利模式：Zocdoc對(duì)患者用戶免費(fèi)，對(duì)注冊(cè)醫(yī)生則要收取250美元/月的費(fèi)用，目前有超過(guò)530萬(wàn)名醫(yī)療從業(yè)者在Zocdoc上向患者提供服務(wù)。2013年，Zocdoc的在線預(yù)約量增長(zhǎng)200%，移動(dòng)端的預(yù)約量的增速則達(dá)到500%。

4、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：目前還不完全適用于中國(guó)，等待多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策進(jìn)一步明確可有發(fā)展空間。除了受到聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)設(shè)備的支撐，Zocdoc的興起與美國(guó)醫(yī)療行業(yè)的環(huán)境以及供需狀況有很大關(guān)系。首先，在美國(guó)，大多數(shù)醫(yī)生是自由執(zhí)業(yè)，而不是像中國(guó)一樣從屬于醫(yī)院，醫(yī)生與患者是直接對(duì)接，而不必通過(guò)醫(yī)院，Zocdoc正是大大提高了這一環(huán)節(jié)的透明度和效率；其次，比起中國(guó)，美國(guó)的醫(yī)療資源供給相對(duì)充足，醫(yī)生需要Zocdoc這樣一個(gè)平臺(tái)來(lái)接收患者資源?；谝陨蟽牲c(diǎn)，Zocdoc可以以向醫(yī)生收費(fèi)的方式持續(xù)盈利，并且隨著市場(chǎng)份額越來(lái)越大，不論是醫(yī)生還是患者對(duì)于平臺(tái)的粘性也進(jìn)一步增強(qiáng)，閉環(huán)商業(yè)模式逐漸穩(wěn)固。

2.3.3向醫(yī)院收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利空間大，但盈利模式只能滿足中短期發(fā)展

向醫(yī)院收費(fèi)的切入點(diǎn)包括提高醫(yī)院管理效率以及提高收入。在這兩個(gè)層面，醫(yī)院的需求較強(qiáng)，針對(duì)此產(chǎn)生的盈利模式都具有較大的盈利空間，但基本上與醫(yī)療信息化更相關(guān)，而非純互聯(lián)網(wǎng)模式。

目前向醫(yī)院收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是軟件銷售以及維護(hù)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)；二是硬件銷售；三是遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)收費(fèi)。

國(guó)外案例分析借鑒：Vocera醫(yī)院移動(dòng)通訊，向醫(yī)院收費(fèi)1、主要產(chǎn)品功能：Vocera可幫助大型醫(yī)院實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊。隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，一個(gè)需要解決的重要問(wèn)題是如何在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速而有效的通訊，以應(yīng)對(duì)各種緊急突發(fā)事件。Vocera可以為醫(yī)院提供移動(dòng)的通訊解決方案，其主要產(chǎn)品是一個(gè)可以讓醫(yī)護(hù)人員戴在脖子上或別在胸前的設(shè)備，可隨時(shí)收發(fā)信息，隨時(shí)通話并設(shè)置提醒，取代了醫(yī)院過(guò)去使用的BP機(jī)。

2、Vocera的盈利模式：主要是通過(guò)向醫(yī)院收費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利。2012年Vocera共擁有醫(yī)院客戶875家，包括大型醫(yī)院、中小型診所、手術(shù)中心和養(yǎng)老中心等，其中775家在美國(guó)本土。公司2012年收入近1億美金，主要來(lái)自向醫(yī)院的Vocera硬件/軟件銷售以及維修服務(wù)。公司2012年上市，現(xiàn)市值為3.3億美金。

3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)：vocera近年收入情況并不樂(lè)觀，總收入增速大幅下降，凈利潤(rùn)虧損顯著增加。我們認(rèn)為這主要原因來(lái)自于醫(yī)療信息化技術(shù)的提升，大量替代性、低成本解決方案不斷產(chǎn)生，因此原有基于通訊技術(shù)的產(chǎn)品可能會(huì)大面積受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品替代，因此醫(yī)療新系統(tǒng)企業(yè)更多可以向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。

2.3.4向藥企收費(fèi)：市場(chǎng)空間大，盈利模式多樣

向藥企收費(fèi)的存在基礎(chǔ)，是滿足藥企的營(yíng)銷、研發(fā)需求。藥品的營(yíng)銷、產(chǎn)品的研發(fā)是藥企發(fā)展的基本需求，而基于此產(chǎn)生的盈利模式市場(chǎng)空間大。向藥企收費(fèi)是目前軟件類移動(dòng)醫(yī)療公司最大的盈利來(lái)源，無(wú)論是針對(duì)醫(yī)生、患者、醫(yī)院哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，均可以依靠流量和數(shù)據(jù)采用向藥企收費(fèi)的盈利模式。

目前向藥企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括三類：一是基于流量的廣告收費(fèi)；二是基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化推送收費(fèi)；三是研發(fā)數(shù)據(jù)收費(fèi)。短期內(nèi)，廣告是向藥企收費(fèi)的主要盈利模式，而基于數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷將在未來(lái)獲得更大的市場(chǎng)空間。我們認(rèn)為，向藥企收費(fèi)的公司是目前盈利模式切入點(diǎn)最好的公司，無(wú)論在短期還是長(zhǎng)期，該盈利模式均有較大的發(fā)展空間。但是向藥企收費(fèi)是在產(chǎn)品獲得流量以及數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立的盈利模式，存在一定的壁壘，一旦企業(yè)獲得了足夠的用戶以及數(shù)據(jù)，跨越了盈利模式的壁壘，就能在移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

國(guó)外案例分析借鑒：Epocrates基于軟件的雙向服務(wù)1、公司簡(jiǎn)介：Epocrates于1998年由兩個(gè)斯坦福學(xué)生創(chuàng)建，2011年上市，是全球第一家上市的移動(dòng)健康公司，2013年1月被美國(guó)健康護(hù)理技術(shù)提供商Athenahealth以近3億美元的現(xiàn)金收購(gòu)。

2、主要產(chǎn)品功能：Epocrates擁有美國(guó)排名第一的移動(dòng)藥物字典，其的核心服務(wù)是通過(guò)手機(jī)軟件向?qū)I(yè)醫(yī)療從業(yè)者提供信息支持，包括藥品相關(guān)信息，疾病相關(guān)信息，醫(yī)療實(shí)驗(yàn)室診斷信息等，從而幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確和高效的為病人提供服務(wù)。目前有超過(guò)一百四十萬(wàn)的臨床醫(yī)生使用Epocrates的手機(jī)軟件。

3、主要盈利模式：Epocrates的主要收入來(lái)源并不是手機(jī)軟件銷售。2012年，Epocrates收入1.2億美元，其中80%來(lái)自向藥品企業(yè)提供市場(chǎng)解決方案(包括60%的廣告和20%市場(chǎng)調(diào)研服務(wù))，剩下20%來(lái)自軟件銷售?；谡莆盏尼t(yī)生客戶資源和軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，Epocrates可以通過(guò)DocAlert信息服務(wù)向醫(yī)生傳遞藥品審批、臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、治療指南、處方規(guī)定變化等簡(jiǎn)短的信息，并根據(jù)藥企的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的醫(yī)生再教育內(nèi)容投放，已達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。同時(shí)，為藥企開展針對(duì)特定地區(qū)或?qū)ο蟮氖袌?chǎng)調(diào)研也是Epocrates的重要收入來(lái)源。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：Epocrates被主攻EHR的醫(yī)療信息化服務(wù)公司Athenahealth收購(gòu)后，收入下滑，總部裁人，短短幾年間，一顆耀眼明星已成明日黃花?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的App不再單打獨(dú)斗，而是委身下嫁給各種HIS，EHR，EMR系統(tǒng)，將信息采集和數(shù)據(jù)分析服務(wù)更多地植入“移動(dòng)化”元素，與傳統(tǒng)的醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行深度融合，這很可能是一個(gè)未來(lái)的重要趨勢(shì)。

2.3.5向保險(xiǎn)公司收費(fèi)：市場(chǎng)空間較小，盈利模式單一，處于探索階段

向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的存在基礎(chǔ)是能夠幫助保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化定價(jià)和減少賠付支出。具體操作上的主要切入點(diǎn)來(lái)自于移動(dòng)醫(yī)療在慢性病管理上的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)醫(yī)療能夠?qū)β圆∵M(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，提供合理的健康指導(dǎo)，從長(zhǎng)期上降低保險(xiǎn)公司的賠率，所以衍生出了向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式。

目前向險(xiǎn)企收費(fèi)的公司盈利模式主要包括硬件銷售以及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)。向保險(xiǎn)公司收費(fèi)的盈利模式來(lái)源于美國(guó)，美國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)達(dá)，市場(chǎng)占比超過(guò)50%，與保險(xiǎn)公司的合作為移動(dòng)醫(yī)療公司開辟了新的市場(chǎng)與盈利模式。而中國(guó)商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋人群不到2%，市場(chǎng)空間較小，一些公司例如九安醫(yī)療、中衛(wèi)萊康試圖與保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)新的盈利模式，但仍然處于探索階段。我們認(rèn)為，與保險(xiǎn)公司合作的模式值得進(jìn)一步探索，尤其是能否將移動(dòng)醫(yī)療與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)合作，如果能夠打通社保市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)將獲得質(zhì)的突變。

國(guó)外案例分析借鑒：WellDoc：向保險(xiǎn)公司與企業(yè)雇主收費(fèi)1、公司簡(jiǎn)介：WellDoc是一家專注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療公司。WellDoc向用戶提供手機(jī)APP，并在云端建立糖尿病管理平臺(tái)，與保險(xiǎn)公司合作為用戶提供糖尿病管理。醫(yī)生也可以通過(guò)電子病歷查看患者的狀態(tài)。WellDoc通過(guò)自身開發(fā)的平臺(tái)和系統(tǒng)幫助用戶監(jiān)測(cè)血糖，利用收集到的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)生建立專門的合作，協(xié)助改變用戶的生活習(xí)慣以達(dá)到控制糖尿病的目的。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)。2008年6月，在DiabetesTechnology&Therapeutics發(fā)表短期臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明糖化血紅蛋白水平有顯著降低。2010年10月，軟件通過(guò)FDA認(rèn)證。2011年9月在Diabetes Care發(fā)表臨床試驗(yàn)報(bào)告，證明使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制血紅蛋白水平的顯著療效。試驗(yàn)組和對(duì)照組患者糖化血紅蛋白下降差異達(dá)到1.2.如果一個(gè)糖尿病新藥上市能證明和對(duì)照組差異達(dá)到0.3，療效就足夠顯著。糖尿病管家系統(tǒng)是第一款通過(guò)FDA對(duì)照試驗(yàn)的APP。2012年8月，和AlereHealth疾病管理公司合作向300000糖尿病患者提供服務(wù)。2012年8月，列入保險(xiǎn)公司的報(bào)銷目錄，和處方藥物并列。2013年推出了App版本的糖尿病管理軟件BlueStar。這也是美國(guó)市場(chǎng)目前唯一一款通過(guò)FDA認(rèn)證且需要醫(yī)生處方使用的糖尿病管理App。這款產(chǎn)品為確診患有II型糖尿病并需要通過(guò)藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。該方案由WellDoc擁有專利的自動(dòng)化專家分析系統(tǒng)提供支持，其中包括實(shí)時(shí)消息，行為指導(dǎo)和疾病教育，推送至患者的移動(dòng)設(shè)備。2014年1月，WellDoc被福布斯評(píng)為“美國(guó)最有潛力的公司”之一，并獲得新一輪來(lái)自默克公司全球健康創(chuàng)新基金(MerckGHI)和風(fēng)險(xiǎn)投資公司溫德姆(WindhamVenture Partners)2000萬(wàn)美元的投資，至此WellDoc總計(jì)投資已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Blue star是一款可以在移動(dòng)設(shè)備上使用的糖尿病管理軟件，專為確診患有II型糖尿病并需要通過(guò)藥物控制病情的患者設(shè)計(jì)，類似于藥物治療。患者將他們的藥物和碳水化合物的攝入量、血糖等數(shù)據(jù)輸入到安裝有blue star軟件的移動(dòng)設(shè)備中，系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有藥物劑量、血糖波動(dòng)情況、每餐碳水化合物攝入情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，為患者提供自動(dòng)實(shí)時(shí)的虛擬指導(dǎo)，包括提醒相關(guān)測(cè)試、藥物、生活方式的調(diào)整及膳食建議。同時(shí)，患者的數(shù)據(jù)會(huì)被定期發(fā)送到患者的醫(yī)生那里以幫助填補(bǔ)在復(fù)診間歇中產(chǎn)生的信息差距，并促進(jìn)疾病管理的討論。

4、盈利模式：在收費(fèi)對(duì)象方面，WellDoc的長(zhǎng)期以來(lái)是向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。在bluestar上市之前，WellDoc在市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品是一款名叫DiabetesManager的糖尿病管家系統(tǒng)，一個(gè)具有移動(dòng)功能的糖尿病管理平臺(tái)，該系統(tǒng)的使用費(fèi)用超過(guò)100美元/月。由于幫助患者控制糖尿病可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開支，保險(xiǎn)公司愿意購(gòu)買WellDoc的產(chǎn)品提供給其客戶使用。目前WellDoc已停止運(yùn)營(yíng)DiabetesManager，專注于新產(chǎn)品bluestar。Blue star上市后，福特、來(lái)愛(ài)德等公司宣布愿意將BlueStar納入他們的員工處方藥福利計(jì)劃，以減少公司的醫(yī)療福利開支。

5、值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)：(1)移動(dòng)醫(yī)療的核心競(jìng)爭(zhēng)力在品牌+垂直領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：WellDoc2005年成立，在移動(dòng)醫(yī)療時(shí)代到來(lái)之前，就已經(jīng)積累了許多糖尿病管理的經(jīng)驗(yàn)，且證明其方式確實(shí)對(duì)控制血糖有效，在醫(yī)生和保險(xiǎn)公司支付方都獲得了認(rèn)可。WellDoc的產(chǎn)品被納入保險(xiǎn)公司賠付計(jì)劃的根本原因在于其服務(wù)的有效性，以及其品牌來(lái)自于病人和患者的信任。這兩點(diǎn)都是單純從App做起的公司無(wú)法做到的。(2)個(gè)性化服務(wù)是關(guān)鍵。用戶可以通過(guò)很多APP來(lái)監(jiān)測(cè)血糖或其他指標(biāo)，但如果沒(méi)有后續(xù)的對(duì)于用藥和生活方式的建議，那么用戶黏性很難產(chǎn)生。而即使有些APP提出了一些建議，也缺乏病人的個(gè)性化管理。怎樣在用好大數(shù)據(jù)的同時(shí)，與醫(yī)生建立起長(zhǎng)期持續(xù)的合作，決定了產(chǎn)品到底只是一個(gè)通訊工具還是疾病管理助手。

2.4入口之爭(zhēng)：軟件方案PK硬件方案

硬件、軟件、數(shù)據(jù)構(gòu)成了移動(dòng)醫(yī)療的閉環(huán)，行業(yè)的核心是數(shù)據(jù)，入口可以是軟件方案，也可以是硬件方案。那么哪種入口更具優(yōu)勢(shì)？我們認(rèn)為，對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，軟件入口相對(duì)于硬件具有更低的入市成本、更低的入市壁壘、更高的用戶粘性，因此選擇軟件入口；對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中企業(yè)，硬件入口相對(duì)于軟件入口具有更高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此選擇硬件入口。而選擇軟或硬本身對(duì)于公司未來(lái)的布局影響并不重要。

2.4.1硬件方案：健康管理用戶消費(fèi)習(xí)慣并未形成；慢性病管理入市壁壘較高

硬件本質(zhì)功能是體征數(shù)據(jù)的搜集，目前市場(chǎng)上硬件能夠監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)包括運(yùn)動(dòng)、姿態(tài)、血壓、血糖、血氧、心率、心電、體溫、體重九大類。各種功能都有不同類別的產(chǎn)品出現(xiàn)。

硬件產(chǎn)品包括個(gè)人健康管理和慢性病管理兩類。個(gè)人健康管理類硬件并非消費(fèi)者剛需，硬件銷售盈利空間相對(duì)較小，另一種盈利來(lái)源就是基于數(shù)據(jù)的第三方服務(wù)，而這也是基于硬件銷售上衍生的盈利模式，所以，健康管理類硬件發(fā)展的關(guān)鍵是抓住消費(fèi)者健康管理的痛點(diǎn)，開發(fā)更加符合市場(chǎng)需求的硬件產(chǎn)品。

硬件入口的優(yōu)勢(shì)：相對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)壁壘(不是簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題，而是用戶體驗(yàn)問(wèn)題，這個(gè)不一定是外包能夠解決的)，劣勢(shì)：如果缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力，用戶鋪設(shè)太慢，因?yàn)槎嗔宋锪鳝h(huán)節(jié)。

2.4.2軟件方案：信息系統(tǒng)市場(chǎng)成熟；平臺(tái)類公司發(fā)展空間大

移動(dòng)醫(yī)療軟件方案包括信息化系統(tǒng)和個(gè)人用戶平臺(tái)。目前各級(jí)醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)行開始使用信息化系統(tǒng)和院內(nèi)通訊改進(jìn)設(shè)備來(lái)提高醫(yī)院管理效率，東軟醫(yī)療、衛(wèi)寧軟件等為醫(yī)院提供信息系統(tǒng)的公司也獲得快速發(fā)展。我們認(rèn)為，醫(yī)院管理系統(tǒng)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入成熟期，龍頭企業(yè)會(huì)通過(guò)先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但未來(lái)發(fā)展空間受限，未來(lái)發(fā)展可以利用系統(tǒng)獲得的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)一步開發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)空間，而基于醫(yī)院獲得的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)會(huì)使得相關(guān)公司在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域擁有較大的優(yōu)勢(shì)。

個(gè)人用戶平臺(tái)類公司的盈利模式是首先將產(chǎn)品在用戶中進(jìn)行推廣，獲得用戶粘性之后，對(duì)其提供的資訊以及連接服務(wù)、數(shù)據(jù)衍生的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。軟件服務(wù)分為主要功能是自用型和主要功能是連接型兩類，前者指為醫(yī)生以及患者提供相關(guān)的信息和指導(dǎo)的平臺(tái)，并不需要在多方之間構(gòu)成連接，這類軟件發(fā)展較快，目前已經(jīng)具有相對(duì)成熟的盈利模式(多為廣告)，而這類非連接型的軟件平臺(tái)未來(lái)的出路在于構(gòu)建“社群商業(yè)”。第2類為連接醫(yī)患的平臺(tái)，這類軟件目前還沒(méi)有與數(shù)據(jù)對(duì)接的服務(wù)，主要是針對(duì)連接服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。同樣可以做成社群商業(yè)模式。

2.5投資甄別四句真經(jīng)：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘

在無(wú)財(cái)務(wù)指標(biāo)可供參考的情況下，如何合理篩選和研判互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司？我們結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的基本特征，通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療以及純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)案例，得出“四句真經(jīng)”，可作為投資參考：順人性剛需是盈利基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間、社群帶來(lái)流量沉淀、整合線下服務(wù)鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.1順人性+剛需：盈利之基礎(chǔ)

順人性剛需是盈利基礎(chǔ)。這是我們強(qiáng)調(diào)的核心觀點(diǎn)，缺此要素難以成功。基于這個(gè)論點(diǎn)，我們的一個(gè)衍生結(jié)論是：我們不看好目前絕大多數(shù)的智能手環(huán)等穿戴式設(shè)備。我們通過(guò)智能手環(huán)、智能手表(包括遲遲未出的傳言中的iWatch)、Googleglass等進(jìn)行論證。

我們以一個(gè)典型的智能手環(huán)為例，一般來(lái)說(shuō)智能手環(huán)的最主要功能是計(jì)步，以及所謂的“睡眠監(jiān)測(cè)”，此外還有鬧鐘、手機(jī)反向查找、計(jì)算食物卡路里等功能。我們認(rèn)為這些功能幾乎沒(méi)有剛需：(1)計(jì)算步數(shù)、走路距離等手環(huán)主要功能是可有可無(wú)的，非剛需(這個(gè)可以自己做思想實(shí)驗(yàn)：如果沒(méi)佩戴，會(huì)不會(huì)覺(jué)得渾身不爽，很不方便？(手機(jī)就是這樣)，如果丟了，會(huì)不會(huì)痛心疾首，感覺(jué)損失慘重(手機(jī)里的通訊錄和信息就有這樣特征)，如果丟了是否會(huì)愿意再次購(gòu)買？(手機(jī)是一定的))。基本上這樣思考完就可以切身感覺(jué)到手環(huán)的非剛需。

其次，手環(huán)本身還有諸多“逆人性”因素：所謂計(jì)算食物卡路里，需要人工手動(dòng)輸入，這種非剛需卻要付出的“勞累”是逆人性的。另外，手環(huán)還需要經(jīng)常充電(通常一次充電可以使用幾天)，但由于其非剛需(和手機(jī)不同)，因此頻繁充電也是逆人性的。

同時(shí)，從替代性角度看，手機(jī)APP等也具有同樣功能(但會(huì)比較耗電)，手環(huán)的這部分功能難以構(gòu)成購(gòu)買需求。

所以，智能手環(huán)唯一需求點(diǎn)可能在于酷炫時(shí)尚潮流的外形，滿足新潮感和炫耀感，因此手環(huán)的工業(yè)設(shè)計(jì)是極為重要的，如果連這個(gè)要素都喪失了，那么一般的手環(huán)的結(jié)局幾乎注定是失敗。

另外，我們簡(jiǎn)單分析一下iWatch遲遲未出，以及Googleglass難以大規(guī)模應(yīng)用的原因，核心在于：缺少剛需殺手級(jí)應(yīng)用。

市場(chǎng)曾傳聞iWatch最早在2013年就會(huì)，但到2014年3季度仍然沒(méi)有推出。這其中的原因值得細(xì)致分析：我么初步判斷iWatch可能具備如下特征：健康監(jiān)測(cè)功能、類iPhone體驗(yàn)的各種功能、炫酷外觀、電力續(xù)航仍是難題(1-2天)。如果僅僅如此，那么iWatch極大可能會(huì)面臨失敗(當(dāng)然其社群熟悉是我們后面會(huì)探討的重要因素，也是支撐蘋果的重要原因)。

首先看健康監(jiān)測(cè)功能：從技術(shù)角度看，目前能夠集成在手表上的與健康醫(yī)療相關(guān)監(jiān)測(cè)功能有：脈搏(心率)、血氧、計(jì)步、睡眠翻身、體溫、濕度。這些體征指標(biāo)幾乎無(wú)法帶來(lái)醫(yī)學(xué)價(jià)值。而連續(xù)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)、傳統(tǒng)血壓監(jiān)測(cè)技術(shù)都難以在手表上集成；血糖也是同樣情況，目前指尖采血仍是最可靠最主流方式，連續(xù)植入式測(cè)量的技術(shù)有德康醫(yī)療(但是不會(huì)有人為了戴手表測(cè)血糖要忍受體內(nèi)植入芯片)，另外Google并不成熟的隱形眼鏡也是備選項(xiàng)，但尚未得到顯著進(jìn)展。其實(shí)技術(shù)角度并不重要，重要的在于健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)根本就不是剛需所在。(同樣的思維實(shí)驗(yàn)法，如果缺少了這個(gè)，你的生活會(huì)不會(huì)極為不便？)缺乏剛需殺手級(jí)應(yīng)用，我們認(rèn)為這是iWatch遲遲無(wú)法推出的原因之一。

此外，類Iphone體驗(yàn)卻又不能單獨(dú)使用，那么手表也顯得雞肋，同樣非剛需。續(xù)航時(shí)間短，非剛需又需要頻繁充電，是逆人性。

Googleglass其實(shí)面臨同樣的情況，同時(shí)Googleglass還給人帶來(lái)隱私被窺探的恐懼，這也是逆人性的因素。

所以，逆人性、非剛需是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的失敗之源，而順人性+剛需是最基本的必要條件，是盈利的基礎(chǔ)，我們?cè)谇笆霭咐齔eo的分析中也得到了相同的啟示。

2.5.2數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)！

數(shù)據(jù)決定發(fā)展空間。是否具備有效的數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)分析能力，是區(qū)別傳統(tǒng)醫(yī)療模式和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式的重要因素，也是觀察一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)是否具備廣闊發(fā)展空間的重要指標(biāo)。

傳統(tǒng)醫(yī)療環(huán)境下的醫(yī)療數(shù)據(jù)主要來(lái)自醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，存在封閉不開放、利用效率低等諸多弊端。同時(shí)，傳統(tǒng)醫(yī)療數(shù)據(jù)積累更多發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部，而醫(yī)院之外的患者身體相關(guān)數(shù)據(jù)、反饋和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、新的病情數(shù)據(jù)都無(wú)法持續(xù)跟蹤，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的介入將極大改善現(xiàn)狀，使得醫(yī)療數(shù)據(jù)具備連續(xù)性、跨區(qū)域性、非結(jié)構(gòu)性的特征，大大豐富了數(shù)據(jù)的維度和廣度。

數(shù)據(jù)的積累和搜集首先帶來(lái)了衍生的商業(yè)模式：缺乏數(shù)據(jù)搜集的醫(yī)療企業(yè)與患者的關(guān)系更多呈現(xiàn)出一次性的特征，傳統(tǒng)收費(fèi)模式成為主要的盈利模式。從而，也就會(huì)缺乏持續(xù)性、個(gè)性化的衍生商業(yè)模式，例如：(1)患者服藥前后的健康體征數(shù)據(jù)的大量積累有助于新藥的開發(fā)、對(duì)服藥者的持續(xù)跟蹤可以預(yù)判新藥的市場(chǎng)規(guī)模；(2)大量的病例數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)智能算法的有效加工，能夠通過(guò)匹配同類型病人情況，在臨床上為醫(yī)生提供用藥和治療決策支持；(3)再比如對(duì)于患者在院內(nèi)就診和用藥數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的過(guò)度治療(造成醫(yī)療資源浪費(fèi)，患者負(fù)擔(dān)加大)、患者騙保、欺詐(造成醫(yī)療資源浪費(fèi))等情況，從而大幅節(jié)約醫(yī)療資源的低效使用，從而產(chǎn)生新的商業(yè)價(jià)值；(4)此外，患者在社群中的UGC內(nèi)容、評(píng)價(jià)內(nèi)容等可以產(chǎn)生新的有價(jià)值信息，增強(qiáng)醫(yī)患之間信息透明度，并且降低醫(yī)生個(gè)人品牌對(duì)于醫(yī)院的依賴度，從而可能衍生出新的服務(wù)模式。(5)患者個(gè)體的多維度個(gè)性化數(shù)據(jù)還能夠加速智慧醫(yī)療、個(gè)性化醫(yī)療的發(fā)展，針對(duì)用戶更有個(gè)性化地進(jìn)行治療和用藥推薦，這一方面極大改善了用戶體驗(yàn)，更增加了藥品和醫(yī)療服務(wù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷的新商業(yè)模式。除了上述簡(jiǎn)單列舉，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療環(huán)境中還會(huì)產(chǎn)生許多富礦數(shù)據(jù)。

其次，競(jìng)爭(zhēng)壁壘方面，數(shù)據(jù)的沉淀將增加客戶粘性，從而形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。個(gè)體健康數(shù)據(jù)的連續(xù)性和完整性對(duì)于患者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，一旦在一個(gè)平臺(tái)上積累較長(zhǎng)時(shí)間數(shù)據(jù)之后，轉(zhuǎn)移平臺(tái)的成本較大，從而產(chǎn)生消費(fèi)者粘性。其次，擁有更多數(shù)據(jù)帶來(lái)的個(gè)性化體驗(yàn)也是缺乏數(shù)據(jù)的新平臺(tái)所難以達(dá)到的?；颊咦非髷?shù)據(jù)完整性、一致性的需求，以及更好的個(gè)性化體驗(yàn)是數(shù)據(jù)積累為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

2.5.3社群的力量，超乎你想象！

社群帶來(lái)流量沉淀，強(qiáng)社群關(guān)系是富礦盈利池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)低成本的“連接”，使得原本具有同樣特征，卻長(zhǎng)尾分散的人可以聚合在一起，從而爆發(fā)出驚人的商業(yè)潛力。我們認(rèn)為，一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品，必須建立起關(guān)系緊密的社群，唯有這樣才能將流量有效沉淀，成為競(jìng)爭(zhēng)壁壘和持續(xù)盈利挖掘的富礦池。社群商業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新商業(yè)模式，很多衍生模式仍處于摸索迭代階段，但小米和《羅輯思維》的案例已經(jīng)足以產(chǎn)生說(shuō)服力。重視社群商業(yè)模式，才有可能避免進(jìn)入“看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)”的陷阱。

而對(duì)于醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)社群商業(yè)的挖掘則更加重要。醫(yī)院、醫(yī)生、患者之間存在著巨大信息不對(duì)稱性，相互之間的信任程度較低。而社群模式使得同類角色產(chǎn)生聚集，例如對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，可以找到和自己病情類似的病友，或者已經(jīng)成功治愈者，獲得經(jīng)驗(yàn)分享。同時(shí)，還會(huì)交流用藥經(jīng)驗(yàn)，挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)(類似于大眾點(diǎn)評(píng)模式)，從而滿足患者的需求，產(chǎn)生極強(qiáng)粘性(生病是人最難以避免的事情)，而后期慢性病的持續(xù)治療和自我護(hù)理，也是社群商業(yè)的一個(gè)重要粘性來(lái)源。

醫(yī)療領(lǐng)域的社群是富金礦，病患的支付意愿較高。在完成社群商業(yè)粘性之后，變現(xiàn)的方法相對(duì)較多，垂直領(lǐng)域的電商(比如衍生出的藥品、家用醫(yī)療器械的推薦等等)等都是很好的變現(xiàn)方式。社群商業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)帶來(lái)的是極其有效、極具粘性、支付意愿較強(qiáng)的富礦群體，同時(shí)也為病患帶來(lái)了更好的體驗(yàn)。

海外的案例：PatientsLikeMe1、公司簡(jiǎn)介PatientsLikeMe是一家病友社區(qū)平臺(tái)。在這里，用戶可以相互分享病歷，尋找與自己癥狀相似的病友，從而提高醫(yī)療效果。2011年，大約有7萬(wàn)名病人在這里分享了病歷。

2、公司創(chuàng)建起因：本·海伍德(BenHeywood)和杰米·海伍德(JamieHeywood)兄弟是麻省理工學(xué)院(MIT)的工程師，當(dāng)他們二人得知他們的另一位兄弟史蒂芬(Stephen)患上了肌萎縮性側(cè)索硬化癥[ALS，也叫“盧格里格病”(LouGehrig'sdisease)]時(shí)，他們?yōu)闊o(wú)法從網(wǎng)上找到權(quán)威的信息和支持而感到大失所望。2004年，他們成立了PatientsLikeMe，訪客可以在這個(gè)網(wǎng)站上交流個(gè)人經(jīng)歷、醫(yī)療史，并且回答網(wǎng)上的提問(wèn)。如今這個(gè)網(wǎng)站有20萬(wàn)用戶，討論的話題涉及1，800種疾病。

3、盈利模式：這家公司通過(guò)向默沙東(Merck)和諾華(Novartis)等制藥公司，以及高校等其他研究機(jī)構(gòu)出售用戶數(shù)據(jù)來(lái)獲利?？梢栽赑atientsLikeMe網(wǎng)站上找到有價(jià)值的內(nèi)容的不只是病人。盡管有各種保護(hù)隱私的法律保護(hù)病人的數(shù)據(jù)，但是位于馬薩諸塞州坎布里奇市的PatientsLikeMe還是能夠打包、它的網(wǎng)絡(luò)信息。公司對(duì)待這個(gè)問(wèn)題持完全開放的態(tài)度。公司明確地告訴會(huì)員，會(huì)如何使用他們的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)交給了誰(shuí)，出于什么目的，從而解決了大部分公司面臨的處理隱私困境。而且他們認(rèn)為這樣做是為了爭(zhēng)取更大的好處：利用這些數(shù)據(jù)可以做更有益的事，生產(chǎn)效果更好的靶向藥物以及療效更好的設(shè)備。

2.5.4談壁壘，不談技術(shù)，必談線下資源整合！

我們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘不在技術(shù)，而在于對(duì)線下資源的整合能力。

眾所周知，手機(jī)APP的開發(fā)在基本技術(shù)方面并沒(méi)有很強(qiáng)的壁壘，當(dāng)然，如何做出非常好的用戶體驗(yàn)是一個(gè)所謂壁壘，但這塊無(wú)需做過(guò)多討論。而硬件方面，我們認(rèn)為由于環(huán)境和時(shí)代局限性，國(guó)內(nèi)的企業(yè)很難投入巨資在充滿不確定性的新硬件技術(shù)研發(fā)方向，而且過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)也告訴國(guó)內(nèi)企業(yè)，在醫(yī)療硬件方面，跟隨戰(zhàn)略不失為一個(gè)穩(wěn)健的策略。因此，我們看到在國(guó)外，血糖的微創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)連續(xù)測(cè)量領(lǐng)域，有德康醫(yī)療、google等耗費(fèi)巨資的努力；心電方面，有Cardionet做出了典范；睡眠監(jiān)測(cè)方面，Zeo以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，在技術(shù)方面投入極大……反觀國(guó)內(nèi)企業(yè)，在智能硬件領(lǐng)域以技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)鮮有。

一方面是時(shí)代、環(huán)境、戰(zhàn)略的局限，另一方面是確實(shí)缺乏實(shí)際的案例，因此我們?cè)谔接懸苿?dòng)醫(yī)療的壁壘方面，不談技術(shù)。

而國(guó)內(nèi)企業(yè)更多可以在商業(yè)模式上獲得成功。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，整合線下醫(yī)療資源的能力是真正的壁壘。雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療表面的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“得病患者得天下”，但實(shí)際上真實(shí)的邏輯卻還包含“得醫(yī)生者得患者”，進(jìn)一步，在中國(guó)尚未全面推廣醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的情況下，又有“得醫(yī)院者得醫(yī)生”。因此最終要完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的大布局，必須在醫(yī)院資源方面獲取優(yōu)勢(shì)。此外，先占據(jù)醫(yī)生入口、醫(yī)院入口等線下資源的平臺(tái)將率先產(chǎn)生粘性，而醫(yī)生的精力有限，醫(yī)院也以簡(jiǎn)為重，很難繼續(xù)對(duì)接其他平臺(tái)。因此先發(fā)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)極其明顯。

整合線下醫(yī)療資源除了介入醫(yī)院的含義之外，還包含了對(duì)整個(gè)醫(yī)療服務(wù)鏈條的整合，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品上能夠形成完整的閉環(huán)和良好的客戶體驗(yàn)：對(duì)患者來(lái)說(shuō)，從平常的健康保健知識(shí)、監(jiān)測(cè)、社群，到自診階段、自我用藥(買藥)的就醫(yī)前環(huán)節(jié)，再到導(dǎo)診環(huán)節(jié)的挑選醫(yī)院、科室、醫(yī)生；進(jìn)而到醫(yī)院內(nèi)的掛號(hào)、候診、取單、支付、康復(fù)環(huán)節(jié)的便捷體驗(yàn)；以及院外康復(fù)環(huán)節(jié)持續(xù)的醫(yī)患溝通等，要與醫(yī)生的訴求、醫(yī)院的訴求、保險(xiǎn)公司的訴求以及藥企的訴求充分結(jié)合，充分利用就醫(yī)過(guò)程中產(chǎn)生的“流量”(包括病人流、醫(yī)生流和數(shù)據(jù)流)，產(chǎn)生價(jià)值。率先在區(qū)域打通行業(yè)價(jià)值鏈的企業(yè)將產(chǎn)生極強(qiáng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和壁壘，我們都知道，一個(gè)手機(jī)上不需要第二個(gè)功能相似的APP。

3、如何合理估值？——“去偽”容易“存真”難

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)普遍處于小荷才露尖尖角的最初級(jí)階段，依賴盈利能力的PE、PS估值方法局限突出，難以適用。我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此估值思路可以幫助投資者剔除陷阱。而在選股方面，我們認(rèn)為還應(yīng)該認(rèn)真從“四句真經(jīng)”中分析公司現(xiàn)有布局情況，并結(jié)合企業(yè)治理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、是否具備“互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作思維”等角度綜合研判。

3.1行業(yè)普遍小荷才露尖尖角

遍歷國(guó)內(nèi)上市公司，我們發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的布局仍處于最初級(jí)階段：雖然各家與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)絕大多數(shù)都已經(jīng)在移動(dòng)醫(yī)療(互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療)領(lǐng)域進(jìn)行了相關(guān)布局，但基本上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)占比極小。我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)療企業(yè)主要有幾類參與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的方式：(1)依靠原來(lái)的硬件優(yōu)勢(shì)開發(fā)新型移動(dòng)產(chǎn)品的，如九安醫(yī)療、寶萊特、三諾生物、理邦儀器、邦訊技術(shù)(收購(gòu)凌拓科技)；(2)也有利用原來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì)和用戶黏性，擴(kuò)展移動(dòng)端業(yè)務(wù)的，如愛(ài)康國(guó)賓、九州通、易聯(lián)眾、東軟醫(yī)療；(3)還有利用自身信息化或硬件優(yōu)勢(shì)，升級(jí)醫(yī)療信息化系統(tǒng)的，如衛(wèi)寧軟件、樂(lè)普醫(yī)療等。

我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，上市公司完全有可能產(chǎn)生大規(guī)模的并購(gòu)潮(參考國(guó)外EPOC的例子)，目前一級(jí)市場(chǎng)的火爆提供了大量?jī)?yōu)質(zhì)標(biāo)的，而收購(gòu)進(jìn)入上市公司體內(nèi)進(jìn)而完整服務(wù)閉環(huán)也是存在海外的案例。因此對(duì)于一級(jí)市場(chǎng)的關(guān)注非常重要。

3.2上限估值思路能夠規(guī)避投資陷阱

我們認(rèn)為目前階段用估值思想“去偽”較易(上限思路)，“存真”較難(不確定性極大難以給出潛在價(jià)值)，因此上限估值思路可以幫助投資者剔除陷阱(剔除明顯高估的標(biāo)的)。

此前由于市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要盈利模式和潛在收入空間的概念較為模糊，導(dǎo)致無(wú)法有效給予一些暫無(wú)盈利業(yè)績(jī)的公司合理的估值水平。而我們?cè)谙旅娴姆治鲋校头謩e測(cè)算了各種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療收費(fèi)模式的潛在收入空間以及其敏感性分析測(cè)算表，同時(shí)我們建議投資者可以結(jié)合“四句真經(jīng)”的半定量標(biāo)準(zhǔn)，判斷企業(yè)的市場(chǎng)占有率，從而獲得企業(yè)盈利空間的量化判斷。從這個(gè)角度，我們可以剔除一些明顯高估的標(biāo)的，避免投資陷阱，同時(shí)能夠?qū)ν顿Y標(biāo)的有一個(gè)較為準(zhǔn)確的價(jià)值判斷。

4、投資建議：主題看海外映射、價(jià)值看“四句真經(jīng)”

4.1當(dāng)前階段，主題為主：主策略尋找海外映射股

我們認(rèn)為當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于發(fā)展初期，幾乎沒(méi)有公司真正能夠在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的普遍規(guī)律。但，正如我們?cè)趫?bào)告第一章所述，提前布局還是非常重要，因此我們認(rèn)為當(dāng)前階段可以結(jié)合市場(chǎng)節(jié)奏，參與有價(jià)值引導(dǎo)的主題投資機(jī)會(huì)，我們特別尋找了海外映射對(duì)標(biāo)公司，為A股上市公司的主體性投資機(jī)會(huì)帶來(lái)啟示：(1)率先打通醫(yī)療服務(wù)價(jià)值鏈的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)股價(jià)有望爆發(fā)式上漲(Cardionet在宣布與保險(xiǎn)公司合作后股價(jià)暴漲400%)；(2)只要行業(yè)有足夠發(fā)展的空間，小收入、大市值的情況是完全可以存在的(Castlight只有1300萬(wàn)美元收入，卻有15億美元市值)。

4.4.1 Cardionet啟示錄：與保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議是股價(jià)重大催化劑

我們發(fā)現(xiàn)，Cardionet在2013年6月10日簽訂與美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司的3年協(xié)議，為超過(guò)7000萬(wàn)醫(yī)?？蛻籼崞泛?，股價(jià)出現(xiàn)飆升，最高漲幅超過(guò)400%。

我們認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)上市公司中，運(yùn)作模式和Cardionet最相似的是九安醫(yī)療。不同點(diǎn)在于Cardionet提供的是移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)穿戴式設(shè)備(在美國(guó)心臟病人群在百萬(wàn)左右)，而九安醫(yī)療提供的是移動(dòng)互聯(lián)電子血壓計(jì)、血糖儀以及其他系列體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)設(shè)備。我國(guó)高血壓及糖尿病人都在億級(jí)數(shù)量級(jí)，空間遠(yuǎn)大于Cardionet，但未來(lái)的發(fā)展模式很可能走出相似的道路。

1、Cardionet公司簡(jiǎn)介：Cardionet是一家移動(dòng)心臟監(jiān)測(cè)設(shè)備和心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)提供商，創(chuàng)建于1999年，2008年在納斯達(dá)克上市。

2、主要產(chǎn)品服務(wù)：Cardionet的主要產(chǎn)品是MCOT(Mobile Cardiac Outpatient Telemetry)，該產(chǎn)品是一種可監(jiān)測(cè)使用者心臟活動(dòng)的穿戴設(shè)備，包括一臺(tái)連接三片芯片的可穿戴傳感器和一臺(tái)監(jiān)測(cè)器，該產(chǎn)品能夠記錄30天內(nèi)患者的心電圖數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦颈O(jiān)控中心，后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析診斷并且將報(bào)告發(fā)送給醫(yī)生。

3、盈利模式：Cardinet的主要收入來(lái)源于與保險(xiǎn)公司合作，由于MCOT系統(tǒng)通過(guò)維護(hù)用戶的生命健康可以減少保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期開支，所以保險(xiǎn)公司愿意為自己的客戶購(gòu)買Cardionet的心臟監(jiān)測(cè)服務(wù)。2013年6月10號(hào)CardioNet宣布美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司與其簽訂了三年的協(xié)議，美國(guó)聯(lián)合健康保險(xiǎn)公司將為其超過(guò)7000萬(wàn)的醫(yī)?？蛻糍?gòu)買大批產(chǎn)品。同時(shí)，cardionet也將掌握的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)提供給藥企、醫(yī)療器械公司等機(jī)構(gòu)的研發(fā)部門來(lái)獲得收入。2012年，cardionet收入1.1億美元，其中9360萬(wàn)來(lái)自患者服務(wù)，大部分由Medicare(美國(guó)針對(duì)65歲以上老人的醫(yī)保)及商業(yè)保險(xiǎn)公司支付，830萬(wàn)來(lái)自研發(fā)服務(wù)。

4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和結(jié)論：目前Cardionet(BEAT)的市值僅為1.82億美金，我們認(rèn)為可能主要由于產(chǎn)品線過(guò)于單一造成，公司僅能提供商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)所需的一小部分?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)測(cè)功能，而對(duì)于健康監(jiān)測(cè)非常重要的其他體征數(shù)據(jù)沒(méi)有得到很好的監(jiān)測(cè)。全系列的體征數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)可能帶來(lái)的數(shù)據(jù)價(jià)值是幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的，因?yàn)閱我粩?shù)據(jù)與全維度數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)保險(xiǎn)公司定價(jià)決策能夠產(chǎn)生完全不同的價(jià)值。

4.4.2 Castlight啟示錄：小收入，大市值是可能存在的

還未實(shí)現(xiàn)盈利的CastlightHealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值。收入和市值的比例關(guān)系并不一定受到限制。我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)最有希望對(duì)標(biāo)Castlight的公司是海虹控股，同時(shí)我們也看好衛(wèi)寧軟件的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、公司簡(jiǎn)介：CastlightHealth總部位于美國(guó)加州舊金山市，主要提供個(gè)性化的醫(yī)療保健交易平臺(tái)，針對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)提供價(jià)格透明和價(jià)格比較工具并開展B2B服務(wù)，以允許自我投保企業(yè)(self-insuredbusinesses)為員工提供工具，對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)成本和質(zhì)量進(jìn)行比較，幫助相關(guān)人員更好地了解醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格和某些供應(yīng)商的質(zhì)量。

2、發(fā)展歷程和現(xiàn)狀：Castlight公司成立于2008年，2014年3月在美國(guó)納斯達(dá)克上市，目前市值約15億美元。

3、主要產(chǎn)品形式和功能：Castlight的核心服務(wù)是向用戶提供簡(jiǎn)單透明的醫(yī)療健康服務(wù)信息。由于美國(guó)市場(chǎng)上保險(xiǎn)、就醫(yī)等醫(yī)療健康服務(wù)種類多、價(jià)差大且服務(wù)價(jià)格不透明，用戶難以選擇出性價(jià)比高的產(chǎn)品，從而有相當(dāng)部分的支出浪費(fèi)在虛高的價(jià)格和低效的服務(wù)上。Castlight建立起包括超過(guò)10億條健康保險(xiǎn)交易數(shù)據(jù)的云端數(shù)據(jù)庫(kù)，將它們與公司福利制度信息、醫(yī)院臨床指引、軟件用戶所產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)結(jié)合，通過(guò)云計(jì)算來(lái)制定滿足企業(yè)及其雇員需求的最優(yōu)性價(jià)比醫(yī)療健康方案，并提供比價(jià)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，從而極大簡(jiǎn)化了醫(yī)療健康方案的選擇過(guò)程并避免不必要的費(fèi)用。

4、盈利模式：由于在美國(guó)，雇員醫(yī)療健康支出的75%以上由雇主承擔(dān)，castlight的服務(wù)能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值，所以其采取了向企業(yè)收費(fèi)的方式。Castlight目前的收入來(lái)源主要包括軟件銷售和專業(yè)服務(wù)(幫助用戶的雇員采納castlight提供方案的溝通服務(wù))，2013年軟件銷售占總收入的90%。軟件購(gòu)買費(fèi)用根據(jù)客戶公司健康福利覆蓋的人數(shù)決定，簽約期通常為3年。2012和2013年castlight平均簽約期為30個(gè)月，截至2013年底，castlight手握價(jià)值1.1億美元的未付款協(xié)議，已付款但未確認(rèn)的遞延收入為1150萬(wàn)美元。

過(guò)去的兩年中，castlight共簽下95家企業(yè)客戶，其中24家是財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)。截至2012年底，castlight有47家簽約客戶，其中15家執(zhí)行了castlight提供的醫(yī)療健康方案，到2013年底，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別為106家和48家。Castlight2011到2013的營(yíng)業(yè)收入分別達(dá)到190萬(wàn)美元，420萬(wàn)美元和1300萬(wàn)美元，復(fù)合增長(zhǎng)率262%。預(yù)計(jì)2014年美國(guó)醫(yī)療健康總支出將達(dá)到3.1萬(wàn)億美元，其中有6200億美元將由雇主支付。Castlight預(yù)計(jì)公司未來(lái)的市場(chǎng)空間超過(guò)50億美元。

5、值得借鑒經(jīng)驗(yàn)：還未實(shí)現(xiàn)盈利的Castlighthealth以1300萬(wàn)美元的年收入獲得15億美元的市值，我們認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：(1)castlight準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)的痛點(diǎn)，提供的服務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。(2)現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場(chǎng)空間巨大，castlight作為先入者具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，目前正處于前期擴(kuò)張階段，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度極快，手握大量合同。(3)未來(lái)的平臺(tái)戰(zhàn)略想象空間大。需要注意的是，該行業(yè)壁壘不高，預(yù)期會(huì)有大量提供類似服務(wù)的公司進(jìn)入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代的來(lái)臨，可以遇見(jiàn)手機(jī)作為終端來(lái)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，定會(huì)成為一種時(shí)尚。本文通過(guò)對(duì)手機(jī)搜索優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形勢(shì)及搜索方式的分析，發(fā)現(xiàn)手機(jī)搜索在發(fā)展中可能遇見(jiàn)的問(wèn)題以及解決方法，這樣可以進(jìn)一步了解手機(jī)搜索的市場(chǎng)，擴(kuò)大手機(jī)搜索的功能，滿足網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代的需要。

關(guān)鍵詞：手機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)

隨著網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代的來(lái)臨，計(jì)算機(jī)將逐步退居次席，它將不再是我們的主要搜索終端，手機(jī)龐大的用戶群、上網(wǎng)便捷性、移動(dòng)性等特點(diǎn)造就了以手機(jī)為終端的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將成為未來(lái)最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。伴隨著手機(jī)大范圍的普及，3G乃至4G時(shí)代的到來(lái)，手機(jī)功能越來(lái)越強(qiáng)大，用手機(jī)作為終端來(lái)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息，肯定會(huì)成為一種必然、一種時(shí)尚。隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的快速增長(zhǎng)，具有高便攜性，移動(dòng)性和終端普及率的手機(jī)搜索也開始升溫，而搜索門類也更趨細(xì)致：網(wǎng)頁(yè)搜索、小說(shuō)搜索、鈴聲搜索等。

1.手機(jī)索的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

手機(jī)搜索是指在手機(jī)本身存儲(chǔ)范圍內(nèi)的搜索，通過(guò)手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接，以無(wú)線搜索技術(shù)通過(guò)轉(zhuǎn)換代碼的形式，將互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換為手機(jī)所能接受的信息，為用戶提供最精確、最有價(jià)值的內(nèi)容。給用戶提供方便快捷的移動(dòng)內(nèi)容搜索，搜索結(jié)果更具相關(guān)性，用戶可以定制自己的搜索引擎和確定的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，這給用戶相當(dāng)程度的自由和靈活性，讓用戶對(duì)條理清晰的手機(jī)搜索服務(wù)沉迷不已。與互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，基于移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)搜索有目前PC機(jī)無(wú)法共享的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

(1)搜索成本低。它無(wú)需上網(wǎng)設(shè)備，只需一臺(tái)普通受機(jī)即可。

(2)自由度更大，用戶能隨時(shí)隨地地搜索，不受互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的限制。

(3)針對(duì)性強(qiáng)，信息個(gè)性化服務(wù)更到位。針對(duì)不同用戶需要,搜索準(zhǔn)確的信息。

(4)在搜索過(guò)程中將會(huì)把網(wǎng)頁(yè)中多余的圖片、超級(jí)鏈接、Flash等內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，為用戶呈現(xiàn)出最準(zhǔn)確的搜索信息，有價(jià)值的內(nèi)容。

2.手機(jī)搜索業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形式

面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)，很多手機(jī)搜索增值服務(wù)公司迅速涌現(xiàn)出來(lái)，目前手機(jī)用戶可以通過(guò)多種接入方式進(jìn)行搜索，獲取互聯(lián)網(wǎng)信息，根據(jù)實(shí)現(xiàn)方式的不同，移動(dòng)搜索可分為短信搜索和WAP搜索兩種類型。

（1）短信搜索就是發(fā)送短信到特定的SP來(lái)查詢信息,SP將發(fā)送查詢結(jié)果到用戶手機(jī)上.用手機(jī)搜索引擎，就會(huì)搜集到你想要的任何信息，手機(jī)用戶只要通過(guò)編輯短信，發(fā)出關(guān)鍵字到手機(jī)搜索引擎服務(wù)代碼，就可以搜索到所需信息。手機(jī)短信搜索本身的前景自然讓商家認(rèn)可，它的用戶基數(shù)也在某種意義上肯定了這一市場(chǎng)的價(jià)值。短信是人們生活中不可代替的交流工具，由于它具有隨時(shí)、隨地、隨身的特性，且彌補(bǔ)了WAP瀏覽速度和費(fèi)用問(wèn)題，其有可能成為今后市場(chǎng)的拉動(dòng)力。個(gè)人認(rèn)為，短信還將長(zhǎng)期存在，如手機(jī)普及后，固話還在持續(xù)發(fā)展一樣。

（2）WAP的全稱是“無(wú)線應(yīng)用協(xié)議”，它提供了通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的途徑。WAP搜索就是用戶通過(guò)手機(jī)登錄相關(guān)搜索網(wǎng)站由網(wǎng)站給出相關(guān)鏈接。WAP搜索從形式上接近成熟，多數(shù)手機(jī)在功能上也能夠很好地對(duì)這一業(yè)務(wù)提供支持但外部資費(fèi)仍是其發(fā)展的最大障礙。如果WAP搜索照搬互聯(lián)網(wǎng)搜索的內(nèi)容，很難從根本上滿足手機(jī)用戶的需求。因?yàn)槭謾C(jī)在操作性屏幕顯示尺寸等方面都無(wú)法與電腦相提并論，一樣的內(nèi)容、操作便令人形成強(qiáng)烈的優(yōu)劣對(duì)比，不利于WAP搜索的進(jìn)一步發(fā)展。21寫作秘書網(wǎng)

3.手機(jī)搜索方式分析

隨著3G的到來(lái)，漸漸的水平搜索的缺點(diǎn)已經(jīng)暴露出來(lái)，要想在搜索市場(chǎng)有所作為，必須實(shí)施差異化戰(zhàn)略，避免走千遍一律的水平搜索老路，移動(dòng)垂直搜索開始受到業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注。

垂直搜索是相對(duì)通用搜索引擎的信息量大、查詢不準(zhǔn)確、深度不夠等提出來(lái)的搜索引擎服務(wù)模式，其特點(diǎn)就是“專、精、深”，相比較通用搜索引擎的海量信息無(wú)序化，垂直搜索引擎則更加專注、具體和深入，是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的某類專門的信息進(jìn)行一次整合，定向分字段抽取出需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后再以某種形式返回給用戶。不過(guò)垂直搜索的現(xiàn)狀也并不是十分樂(lè)觀，有很多限制的因素存在。首先，競(jìng)爭(zhēng)因素的存在，搜索門戶勢(shì)必將與開展垂直搜索的中小企業(yè)針鋒相對(duì)，甚至壓制其成長(zhǎng)；其次，流量、渠道仍然需要一定時(shí)間的積累；再次，盈利模式未見(jiàn)創(chuàng)新，需要獨(dú)特、更有生命力的模式出現(xiàn)。雖然有這些限制因素的存在，不過(guò)慢慢的這些問(wèn)題都將解決，能夠提供更為差異化、個(gè)性化服務(wù)的搜索引擎廠商將獲得并留住更多的用戶。綜合來(lái)看，水平搜索趨向成熟，垂直搜索有很大的潛力。

4.手機(jī)搜索面對(duì)的困難及解決的方法

手機(jī)搜索面臨的困難有以前幾點(diǎn)：

（1）信息量不足：要針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)開發(fā)自己的搜索引擎，信息量是其遇到首要難題。信息量和信息所覆蓋的范圍與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索相比，還有很大的差距，遠(yuǎn)未能滿足用戶的需求量。

（2）缺乏用戶體驗(yàn)：當(dāng)前有些手機(jī)搜索服務(wù)在操作性及方便性方面都不能令人滿意。培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣也是當(dāng)前手機(jī)搜索服務(wù)要解決的問(wèn)題。

（3）網(wǎng)絡(luò)速度慢：目前，現(xiàn)在的用戶大多以SMS、WAP、IVR等多種接入方式進(jìn)行搜索，相較于有線網(wǎng)絡(luò)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸速率比較慢，除了一些文字性的信息速度較快之外，要想瀏覽那些充滿照片的漂亮畫面，在手機(jī)上操作起來(lái)相當(dāng)困難。

（4）盈利模式不確定：盈利模式未確定也是手機(jī)搜索市場(chǎng)面臨的一道瓶頸。據(jù)悉，目前國(guó)內(nèi)各大手機(jī)搜索公司還找不到一個(gè)科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)實(shí)現(xiàn)模式，如果移動(dòng)搜索引擎像互聯(lián)網(wǎng)搜索那樣實(shí)行免費(fèi)，移動(dòng)搜索提供商主要通過(guò)廣告及競(jìng)價(jià)排名等方式獲利，但基于目前的移動(dòng)搜索市場(chǎng)尚未成熟，沿用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)的盈利模式并不能保證有足夠的盈利。因此，如何來(lái)確定一套最終的盈利模式還有很長(zhǎng)的一段路要走。

目前手機(jī)搜索還是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，伴隨著手機(jī)終端的日益普及，圍繞著手機(jī)終端應(yīng)運(yùn)而生的各類實(shí)用信息的查訊功能則被源源不斷地開發(fā)出來(lái)。手機(jī)漸漸超越了通信終端的角色，而且其使用模式更符合人們的行為習(xí)慣?？梢?jiàn)，手機(jī)搜索的發(fā)展前景看好，發(fā)展空間廣闊，對(duì)手機(jī)搜索應(yīng)用現(xiàn)狀的研究與分析可以進(jìn)一步了解手機(jī)搜索的市場(chǎng)，擴(kuò)大手機(jī)搜索的功能，這樣才可以跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的腳步，滿足網(wǎng)絡(luò)通信時(shí)代的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]《手機(jī)搜索暗潮涌動(dòng)地方運(yùn)營(yíng)商與SP先行試水》魯義軒;通信世界,2006年27期

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

當(dāng)今全球最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司是誰(shuí)？毫無(wú)疑問(wèn)，是Google。然而Google真正成功的原因不外乎其抓住了兩點(diǎn)：一是送（Push），二是?。≒ull）。這也正是互聯(lián)網(wǎng)的精髓所在。

互聯(lián)網(wǎng)是新媒體，因此在本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)和其他的傳媒還是有著一定程度的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。到目前為止，許多互聯(lián)網(wǎng)公司依舊以“眼球”為其主要的訴求。在“眼球”這一塊，嚴(yán)格講，互聯(lián)網(wǎng)除了跟互聯(lián)網(wǎng)本身競(jìng)爭(zhēng)外，也與電視及各個(gè)平面媒體競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)人，一對(duì)眼球，一天二十四小時(shí)，扣掉吃飯、工作或?qū)W習(xí)、睡覺(jué)，剩下的時(shí)間本就不多。還有許多人追求戶外活動(dòng)、逛街、看電視、看電影、看書、看報(bào)、打游戲等等，這也是為什么許多互聯(lián)網(wǎng)公司開始將許多這一類的活動(dòng)逐一搬上互聯(lián)網(wǎng)的原因。媒體不論新舊，大家都在試圖贏得珍貴“眼球”的青睞。

但是，互聯(lián)網(wǎng)中的奇葩Google及百度，卻是以快速精準(zhǔn)的方式將“眼球”送給別人而大賺互聯(lián)網(wǎng)的錢。Google及百度以最快的速度，精確地提供了個(gè)別網(wǎng)民所要尋找的信息，然后盼望著網(wǎng)民迅速點(diǎn)擊到他要去的地方。而在Google及百度所提供的相關(guān)鏈接中，有許多是付費(fèi)的鏈接，因此，越多人在Google及百度上找信息，在點(diǎn)擊離開的同時(shí)，他們就越有機(jī)會(huì)賺到錢。這主要是因?yàn)镚oogle及百度利用了互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，顛覆了人類獲取信息的方式。過(guò)去，不論平面、立體，乃至于互聯(lián)網(wǎng)媒體都是整理、編輯了信息，將信息“送”到觀眾眼前，觀眾再在信息中篩選自己想要的東西。Google及百度利用了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，讓觀眾去“取”他自身想要的信息，使得這個(gè)信息更精準(zhǔn)地符合了他的要求，讓廣告商也能更精確地投放廣告，也因而造就了“搜索”引擎的無(wú)比成功。

互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)在于其互動(dòng)的能力與速度?；ヂ?lián)網(wǎng)，姑且先撇開電子商務(wù)不談，可以分成三大塊，筆者將之定義為ICE (Information, Communication, Entertainment)。在Information(信息)之下，有各種大小門戶、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站、商務(wù)、博客、求職求才、交友求偶、旅游、軟件下載等等，搜索引擎則是集天下“武功”之大成。Communication(通訊)之下則主要有電子郵件、BBS、即時(shí)通訊等等。Entertainment(娛樂(lè))則包含了視頻、影音下載、游戲等等。一般而言，越能包羅萬(wàn)象的越能得到成功。許多門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、雅虎，及更上一層的Google、百度等，就有這個(gè)特質(zhì)。這也是為什么它們每年能拿到大部分的互聯(lián)網(wǎng)廣告預(yù)算的原因。在某些特殊領(lǐng)域成為縱深龍頭的也有機(jī)會(huì)，如攜程、中華英才網(wǎng)等，但是前提是必須要有好的盈利模式。YouTube在被收購(gòu)前依舊是一個(gè)賠錢的公司。這就好像當(dāng)年雅虎收購(gòu)了Geocities與一樣，在天時(shí)、地利、人和等方方面面條件許可下，一個(gè)只有“眼球”而沒(méi)有誘人盈利模式的公司，還是有機(jī)會(huì)得到成功的。但是，如果只是指望給人收購(gòu)，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)者來(lái)講，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太高。而對(duì)于已成功上市的公司而言，它們也逐漸學(xué)乖。這也是為什么YouTube只賣了16.5億美元，Myspace 賣了5.省略(57億美元)已理性許多了。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

【關(guān)鍵詞】馬斯洛需求層次理論互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展趨勢(shì)

伴隨著工業(yè)化信息技術(shù)的快速融合以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的興起，互聯(lián)網(wǎng)掀起了新一輪的發(fā)展熱潮，隨之而來(lái)的就是互聯(lián)網(wǎng)在效能、安全、擴(kuò)展性以及可控性等方面的挑戰(zhàn)也越來(lái)越大，同時(shí)根據(jù)馬斯洛需求層次理論的指導(dǎo)，個(gè)體在參與社會(huì)活動(dòng)中有著不同層次的需求，那么互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展時(shí)也應(yīng)當(dāng)注重其用戶群的不同需求。

1 馬斯洛需求層次下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢(shì)

在馬斯洛的需求層次理論中，人們的需求被分為五個(gè)階段，從下到上分別為生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、情感需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）以及自我實(shí)現(xiàn)的需求（Self-actualization）[1]。當(dāng)某一層級(jí)的需求獲得滿足后，人類就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)需求階段，馬斯洛的這一需求層次理論同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)所研發(fā)的任何一種產(chǎn)品其最終目的都是服務(wù)于人，無(wú)論是搜索、電商、SNS亦或者其他各種模式的產(chǎn)品，都是需要面向市場(chǎng)，接受市場(chǎng)考驗(yàn)的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求角度來(lái)分析，不同需求層級(jí)的產(chǎn)品能夠代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所處于的不同發(fā)展階段和趨勢(shì)[2]。

（1）生理需求。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展初期，各類O2O電商平臺(tái)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)，專做平臺(tái)的阿里巴巴、致力于自營(yíng)的京東、滿足日常吃喝的諸多團(tuán)購(gòu)和外賣、服飾方面的凡客誠(chéng)品、房屋租賃的58同城、外出搭車的滴滴專車等等，各種各樣食住行游購(gòu)?qiáng)氏嚓P(guān)的企業(yè)，同時(shí)也有著一些提供信息搜索的大型公司，諸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展，可以預(yù)見(jiàn)的是這些行業(yè)細(xì)分的加劇會(huì)使得相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)門檻也會(huì)越來(lái)越高，越來(lái)越垂直，目前市面上較為常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有一大半都在致力于滿足這一層的需求。

（2）安全需求。當(dāng)人們的基本生理需求得到滿足之后，人們便會(huì)集中精力在健康安全、財(cái)務(wù)安全、家庭和工作環(huán)境安全等方面上。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史上，有著眾多的諸如360、金山毒霸等以網(wǎng)絡(luò)安全為賣點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)的存在能夠在一定程度上滿足人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)世界中對(duì)于虛擬財(cái)務(wù)安全的需求。

（3）社會(huì)需求。在馬斯洛的需求層次理論中，社會(huì)需求的主要值得是個(gè)體對(duì)于友情、親情、愛(ài)情等親密情感的需求，映射在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上就是社交網(wǎng)站和社交APP的產(chǎn)生。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著眾多用于進(jìn)行社交的網(wǎng)站與APP，國(guó)外的有Facebook、Instagram以及twitter等等，在國(guó)內(nèi)也有著微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄羅斯DST老板Yuri就曾斷言，搜索企業(yè)只能是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過(guò)渡性產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)模式最終只有社交和商務(wù)這兩種。

（4）尊重的需要和第五層自我實(shí)現(xiàn)的需要。這兩層之間往往是相輔相成的關(guān)系，個(gè)人能力和成就越是能夠得到社會(huì)的任何，個(gè)人也就越能夠或者尊重，也越是能夠?qū)崿F(xiàn)自我，那些在社交網(wǎng)絡(luò)上擁有眾多粉絲的人，往往能夠從粉絲的擁躉中獲得第四層和第五層需要的滿足。

2 馬斯洛需求層次下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)策

（1）加大產(chǎn)業(yè)鏈與平臺(tái)間的融合。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和應(yīng)用服務(wù)提供商以及終端制造商之間的密切參與和配合，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與這些平臺(tái)之間的融合，建立起清晰合理的產(chǎn)業(yè)鏈體系，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新。（2）重視移動(dòng)應(yīng)用的多元化發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟也不斷推進(jìn)這移動(dòng)應(yīng)用的多元化發(fā)展，即時(shí)通訊、移動(dòng)制度、位置服務(wù)、移動(dòng)安全服務(wù)、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)辦公、移動(dòng)影音、移動(dòng)教育、移動(dòng)廣告、移動(dòng)醫(yī)療等等諸目前還無(wú)法想象或者技術(shù)尚未成熟不能應(yīng)用的服務(wù)，在不久的未來(lái)都會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，將不斷推進(jìn)移動(dòng)應(yīng)用的多元化發(fā)展。（3）推進(jìn)商務(wù)模式的創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已經(jīng)從“星星之火”時(shí)期步入了“燎原”時(shí)期，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無(wú)論是技術(shù)、設(shè)備還是用戶方面都具備較為扎實(shí)的基礎(chǔ)，新的盈利模式呼之欲出。

以我國(guó)大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊為例，騰訊目前主要采取的是三種盈利方式，廣告性盈利、增值業(yè)務(wù)盈利以及渠道盈利，廣告性盈利可以說(shuō)幾乎是直接照搬傳統(tǒng)的廣告盈利模式的，只是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告變成了電子廣告，例如彈窗廣告、拍拍網(wǎng)主頁(yè)的廣告等，這種盈利模式建立在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的名氣和用戶群上，增值業(yè)務(wù)盈利模式典型代表為騰訊QQ，QQ本身并不需要費(fèi)用，但是QQ皮膚、各種貴族鉆石、寵物的升級(jí)等都是需要花費(fèi)金錢的，渠道盈利模式也可以稱之為中介模式，是互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)在客戶與客戶所需的資源中構(gòu)建渠道，并從中獲利的模式。諸如騰訊就與藝龍網(wǎng)合作，通過(guò)旅游資源的整合來(lái)給消費(fèi)者提供一個(gè)更加寬廣的、服務(wù)更加周全的選擇。但縱觀騰訊的這幾種盈利模式，都是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的模式，缺乏一定的創(chuàng)新度，這也是我國(guó)大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所要解決的一個(gè)問(wèn)題，在國(guó)際市場(chǎng)上，以蘋果公司為例，蘋果公司“終端 + 服務(wù)”的商業(yè)模式就將服務(wù)鏈延長(zhǎng)了，改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式中終端制造企業(yè)只能獲取制造利潤(rùn)的模式，從而構(gòu)建了一套能夠使得制造方與消費(fèi)者直接互動(dòng)的商業(yè)模式，而且蘋果手機(jī)所提供的游戲和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也會(huì)極大地對(duì)用戶產(chǎn)生吸引力，增強(qiáng)用戶的付費(fèi)意愿，這種極其富有創(chuàng)新意識(shí)的商業(yè)思維和商業(yè)模式值得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深究與學(xué)習(xí)[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1]王燕云.論馬斯洛需求層次和自我實(shí)現(xiàn)[J].文學(xué)教育（中），2011（08）：11-12.

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

新聞網(wǎng)站的定義

目前，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)站有四大類：門戶網(wǎng)站、特色網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站。2000年11月8日國(guó)務(wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》。《規(guī)定》第五條說(shuō)明：中央新聞單位、中央國(guó)家機(jī)關(guān)各部門新聞單位以及省、自治區(qū)、直轄市和省、自治區(qū)人民政府所在地的市直屬新聞單位依法建立的互聯(lián)網(wǎng)站(以下簡(jiǎn)稱新聞網(wǎng)站)，經(jīng)批準(zhǔn)可以從事登載新聞業(yè)務(wù)。

按《規(guī)定》所示，新聞網(wǎng)站是特指由新聞單位依法建立的，可以從事登載新聞業(yè)務(wù)的網(wǎng)站。本文所指新聞網(wǎng)站的范疇，主要是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站(如新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等)和省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站(如荊楚網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)、浙江在線、紅網(wǎng)等)。

商業(yè)網(wǎng)站盈利模式

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭新浪、搜狐、網(wǎng)易等老牌門戶網(wǎng)站及以即時(shí)通訊IM起家的騰訊等。內(nèi)容全面，凡是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的業(yè)務(wù)他們一應(yīng)俱全，從web1.0時(shí)代的新聞、資訊、網(wǎng)游、電郵、無(wú)線、搜索、電子商務(wù)等，到Web2.0時(shí)代的博客、音樂(lè)、新型電子雜志等，包羅萬(wàn)象。了解門戶網(wǎng)站即商業(yè)網(wǎng)站的盈利模式，對(duì)探尋新聞網(wǎng)站的盈利和經(jīng)營(yíng)發(fā)展能起到積極的借鑒作用。

通過(guò)與國(guó)內(nèi)各家媒體簽訂新聞內(nèi)容使用協(xié)議。新浪拿到了強(qiáng)大而全面的新聞資源。成為國(guó)內(nèi)最大的新聞內(nèi)容供應(yīng)商；通過(guò)提供完整、齊全的新聞服務(wù)，憑借著其可觀的流量和點(diǎn)擊率，帶動(dòng)了其網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)現(xiàn)了盈利。支撐新浪業(yè)績(jī)的主要是廣告營(yíng)業(yè)收入。根據(jù)新浪的2008年第三季度財(cái)報(bào)。其廣告營(yíng)收7620，萬(wàn)美元(5 18億人民幣)，在總收入中所占的比例超過(guò)72％。無(wú)線增值服務(wù)也是其盈利的一個(gè)重要方式。近兩年來(lái)，隨著web2.0的廣泛應(yīng)用，新浪更注重博客、播客的開發(fā)。成為目前國(guó)內(nèi)最大的一個(gè)內(nèi)容交互平臺(tái)，其增值業(yè)務(wù)也在不斷發(fā)展中。

事實(shí)上。廣告+無(wú)線增值也是國(guó)內(nèi)另一商業(yè)網(wǎng)站搜狐的主要盈利模式，而大部分的新聞網(wǎng)站也正在試圖從這一模式中獲得經(jīng)濟(jì)收益，但是由于市場(chǎng)不完全、自身影響力不夠等原因，目前看起來(lái)困難重重。

另一商業(yè)網(wǎng)站巨頭網(wǎng)易的收入來(lái)源則主要是網(wǎng)游。憑借自身強(qiáng)大的研發(fā)能力，網(wǎng)易獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營(yíng)了《大話西游》和《夢(mèng)幻西游》，創(chuàng)造了“中國(guó)制造”網(wǎng)絡(luò)游戲的神話。根據(jù)網(wǎng)易2008年第3季度財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易的網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)在該季度營(yíng)收達(dá)到6.75億元，比上季度增長(zhǎng)135％。該季度網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)收的增長(zhǎng)主要是由《夢(mèng)幻西游》拉動(dòng)：第3季度《夢(mèng)幻西游》PCU和ACU分別達(dá)到了230萬(wàn)(中國(guó)在線最高的網(wǎng)絡(luò)游戲)和675萬(wàn)。

從1999年把國(guó)外的ICQ引入中國(guó)進(jìn)行本土化開發(fā)，推出QQ聊天工具的10年間，騰訊已經(jīng)成為中國(guó)最大的即時(shí)通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，QQ號(hào)碼已經(jīng)成為與電話號(hào)碼、電子郵箱等并列的重要聯(lián)系方式之一。根據(jù)騰訊公布的2008年第三季財(cái)報(bào)，QQ即時(shí)通信注冊(cè)帳戶總數(shù)達(dá)到8.562億，活躍帳戶數(shù)達(dá)到3.551億，其客戶端渠道的壟斷性地位也就決定了騰訊獨(dú)特的盈利模式。2002年，騰訊開發(fā)虛擬貨幣“Q幣”，以此為平臺(tái)，QQ秀、Qzone、QQ游戲、QQ會(huì)員等一系列網(wǎng)絡(luò)虛擬形象和社區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的收益。2008年第三季度財(cái)報(bào)顯示，互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入為人民幣14，006億元，而網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到人民幣2.491億元?？梢灶A(yù)見(jiàn)，IN和騰訊門戶網(wǎng)將成為騰訊的兩大盈利的基礎(chǔ)平臺(tái)。

大型商業(yè)門戶網(wǎng)站的發(fā)展證明。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蛋糕其實(shí)是巨大的。但是，商業(yè)網(wǎng)站在體制的靈活和資金的雄厚方面是新聞網(wǎng)站望塵莫及的，體制和資金也阻礙著新聞網(wǎng)站的發(fā)展和盈利。

新聞網(wǎng)站發(fā)展的體制和資金制約

無(wú)論是國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站還是省級(jí)地方新聞網(wǎng)站，自成立之初，其體制、機(jī)制就存在著先天不足。新聞網(wǎng)站大多是依托傳統(tǒng)媒體而建立的或者以行政命令方式由各方籌資成立，網(wǎng)站的管理體制存在重重障礙，搖擺在“計(jì)劃和市場(chǎng)”之間，定位尷尬。體制的限制還表現(xiàn)在新聞網(wǎng)站受到多重管理。在資金、人員和技術(shù)上都存在多重限制，靈活自由度不高。

互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的是信息流、物流、資金流，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也是一種技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)研發(fā)力量是需要資金來(lái)保證的。體制的影響讓新聞網(wǎng)站很難與商業(yè)網(wǎng)站一樣實(shí)現(xiàn)上市、風(fēng)投等市場(chǎng)行為。雖然中央和地方財(cái)政這幾年來(lái)都加大了對(duì)新聞網(wǎng)站的扶持，投入了不少資金，但是這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

關(guān)于新聞網(wǎng)站盈利模式的思考

1　信息有償服務(wù)和數(shù)字報(bào)營(yíng)銷。

國(guó)務(wù)院新聞辦、信息產(chǎn)業(yè)部2005年9月聯(lián)合的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》明確規(guī)定：非新聞單位設(shè)立的轉(zhuǎn)載新聞信息、提供時(shí)政類電子公告服務(wù)、向公眾發(fā)送時(shí)政類通訊信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位(也就是商業(yè)網(wǎng)站)，不得登載自行采編的新聞信息。而新聞網(wǎng)站擁有采集、制作、新聞的自，這使新聞網(wǎng)站可以通過(guò)出售新聞及相關(guān)信息資源來(lái)獲取利潤(rùn)，也就是其獨(dú)特的信息經(jīng)營(yíng)模式。新聞網(wǎng)站還可以依托所在的媒體集團(tuán)集多家之所長(zhǎng)，是有實(shí)力也有可能提供多方位的增值信息服務(wù)的。

數(shù)字報(bào)紙就是在保持紙質(zhì)報(bào)紙?jiān)邪媸降幕A(chǔ)上。同時(shí)又融合了網(wǎng)絡(luò)閱讀新聞的方便和快捷的新型網(wǎng)絡(luò)媒體，它完好地保留了報(bào)紙的原貌，又突破了傳統(tǒng)報(bào)紙只能用文字和圖片表達(dá)的局限，可以方便地插入視頻、音頻或動(dòng)畫。圖片的觀感和質(zhì)量也大大提升，讓新聞報(bào)道真正做到“有聲有色”。從目前情況來(lái)看，不少新聞網(wǎng)站的數(shù)字報(bào)紙目前自身盈利并不是很大，但數(shù)字報(bào)紙帶來(lái)了大量流量。這相當(dāng)于間接地為新聞網(wǎng)站帶來(lái)了廣告價(jià)值。同時(shí)，新聞網(wǎng)站可以通過(guò)內(nèi)容授權(quán)、數(shù)字報(bào)紙頁(yè)面廣告、用戶閱讀付費(fèi)等多種手段開拓?cái)?shù)字報(bào)紙的收入。

2　網(wǎng)絡(luò)出版。

網(wǎng)絡(luò)出版是具有合法資格的單位或機(jī)構(gòu)，以互聯(lián)網(wǎng)為載體和流通渠道，出版并銷售數(shù)字出版物的在線傳播行為，具有產(chǎn)品的數(shù)字化、流通的網(wǎng)絡(luò)化、交易的電子化等特性，目前主要有在線閱讀,eBook(電子圖書)、POD(按需印刷)等形式。

網(wǎng)絡(luò)出版是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺(tái)，以數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)的出版過(guò)程，同時(shí)也繼承發(fā)揚(yáng)了傳統(tǒng)出版，尤其是電子出版中的長(zhǎng)處，所以與傳統(tǒng)出版相比，網(wǎng)絡(luò)出版具有快速、便捷、低定價(jià)、低成本、無(wú)需倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)需運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)。在資源利用上，它不需要紙張、油墨等。是一種純粹的環(huán)保、綠色產(chǎn)品。這些優(yōu)點(diǎn)給網(wǎng)絡(luò)出版的發(fā)展開拓了更廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)出版作為一個(gè)項(xiàng)目，具有強(qiáng)大的營(yíng)銷前途。

3　手機(jī)報(bào)和3G時(shí)代下新的機(jī)遇。

手機(jī)報(bào)與傳統(tǒng)報(bào)紙不同的是，它的信息傳播平臺(tái)不僅僅由報(bào)紙獨(dú)立搭建。還有另外兩方共同搭建，即移動(dòng)通信商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。它利用WAP和彩信等新技術(shù)，將傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)站的新聞內(nèi)容發(fā)送到用戶的手機(jī)上，使用戶每天在第一時(shí)間通過(guò)手機(jī)即可閱讀到當(dāng)天的新聞，被稱為繼報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。

事實(shí)上，無(wú)線增值收入一直都是各網(wǎng)站盈利的一個(gè)重要方式。中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)非常巨大；手機(jī)報(bào)發(fā)展至今，已有短信版、彩信版、WAP版,IVR語(yǔ)音版等多種形式，新聞內(nèi)容在手機(jī)平臺(tái)的再次和增值運(yùn)營(yíng)具有很大的可操作性。手機(jī)平臺(tái)一個(gè)重要的特征是互動(dòng)性強(qiáng)，受眾對(duì)象容易通過(guò)活動(dòng)、問(wèn)卷調(diào)查等方式掌握，易于實(shí)現(xiàn)廣告的分眾化傳播，使廣告精準(zhǔn)。有效傳播，實(shí)現(xiàn)廣告的高效率并進(jìn)行事件營(yíng)銷。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)盈利的主要方式范文

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最明確的標(biāo)示在于手持終端。在英國(guó)，它叫Mobile Phone（移動(dòng)電話）；在美國(guó)，它叫Cell Phone（蜂窩電話）；在中國(guó)，它叫手機(jī)——如今它名符其實(shí)了——手上的計(jì)算機(jī)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（mobile internet），狹義上是指用戶使用手機(jī)通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)瀏覽傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站和專門手機(jī)網(wǎng)站；廣義上是指通過(guò)智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、PDA等移動(dòng)終端，基于瀏覽器方式接入互聯(lián)網(wǎng)、或者使用需要和互聯(lián)網(wǎng)連接的應(yīng)用程序，以獲取多媒體內(nèi)容、定制信息和數(shù)據(jù)服務(wù)。隨著3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的成熟、智能終端的普及、以及基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和應(yīng)用日益增多，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的局面。

除了智能手機(jī)，最近兩三年來(lái)，平板電腦等移動(dòng)性終端也發(fā)展迅猛，同時(shí)移動(dòng)終端也出現(xiàn)手機(jī)和電腦功能的全面融合——手機(jī)成為掌上電腦、電腦成為移動(dòng)終端。另一方面，隨著更加智能化和微型化的傳感技術(shù)的發(fā)展，嵌入自動(dòng)控制芯片的智能化物體正在成為現(xiàn)實(shí)，越來(lái)越多的智能化物體也將接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)麻省理工學(xué)院教授大衛(wèi)·克拉克（David Clark）的一項(xiàng)研究預(yù)策，到2025年，全球的互聯(lián)網(wǎng)將接入1萬(wàn)億臺(tái)設(shè)備，其中大多數(shù)是無(wú)線設(shè)備，這為移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)提供了無(wú)限的想象空間。

中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)的用戶規(guī)模已超過(guò)11億。據(jù)預(yù)測(cè)，到2013年，手機(jī)網(wǎng)民或?qū)⒊^(guò)電腦網(wǎng)民。如果把手機(jī)之外的其他移動(dòng)終端也計(jì)算在內(nèi)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模至2012年有望突破6億，超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，得益于高速移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和智能終端的成熟，以及由此帶來(lái)海量應(yīng)用。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)圍繞著溝通、交易、搜索等核心領(lǐng)域，形成騰訊、阿里巴巴和百度三大平臺(tái)，主導(dǎo)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)；而門戶網(wǎng)站新浪，則憑借微博，從內(nèi)容門戶轉(zhuǎn)型成為用戶平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人市場(chǎng)的服務(wù)以音樂(lè)、游戲、購(gòu)物和閱讀為主，目前已初具規(guī)模，預(yù)計(jì)近兩年會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有四種形式：

O2O模式：O2O（Online to Offline）就是線上訂購(gòu)、線下消費(fèi)模式，最熱門的例子就是團(tuán)購(gòu)。其核心很簡(jiǎn)單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

LBS模式：LBS（Location Based Service）基于地理位置的服務(wù)，被廣泛用于移動(dòng)定位附近優(yōu)惠商戶、簽到（Check in）積分等，它是通過(guò)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)方式。

移動(dòng)支付模式：正如支付寶在互聯(lián)網(wǎng)獲得的巨大成功一樣，移動(dòng)支付在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將獲得巨大成功。當(dāng)一切消費(fèi)都發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上時(shí)，如何快捷安全地支付，將成為決定消費(fèi)欲望、影響消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán) 。

手機(jī)娛樂(lè)模式：手機(jī)娛樂(lè)絕不僅僅是手機(jī)游戲。手機(jī)娛樂(lè)很好地利用了用戶的“碎片時(shí)間”，即我們每天當(dāng)中若干個(gè)無(wú)事可做的“幾分鐘”。設(shè)計(jì)良好的手機(jī)娛樂(lè)幫助用戶在碎片時(shí)間段用這些“有趣”的“小”應(yīng)用打發(fā)時(shí)間。

對(duì)于各類移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)者來(lái)說(shuō)，收入模式是當(dāng)前最核心的問(wèn)題。基于蘋果iOS的開發(fā)者可以通過(guò)付費(fèi)應(yīng)用獲取一定收益。而基于安卓(Android)平臺(tái)的應(yīng)用開發(fā)者則尚未找到可持續(xù)的收入模式，僅僅依賴應(yīng)用內(nèi)廣告這個(gè)單一的收入模式或難維持。如果應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)者長(zhǎng)期維持無(wú)收入或低收入的狀況，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)將面臨無(wú)米之炊的局面。盡管如此，手機(jī)廣告還是成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)目前唯一落地的收入來(lái)源。2010年中國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到17.4億元，預(yù)計(jì)到2012年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到55.2億元，增長(zhǎng)率達(dá)到83.4% 。

新商業(yè)模式與機(jī)會(huì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造新的商業(yè)模式。我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展模式歸納為一個(gè)包括“用戶模式”和“盈利模式”在內(nèi)的雙模模型。在這個(gè)“雙模模型”中，一邊是用戶模式，包括用戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)、用戶黏性三個(gè)要素；另一邊是盈利模式，包括前向收費(fèi)模式、后向收費(fèi)模式、衍生收費(fèi)模式。

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮，所謂無(wú)利不起早，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式，首先考慮怎么發(fā)展客戶，怎樣以某種方式獲得客戶，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺(tái)，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠(chéng)度（或稱黏性）之后，再來(lái)考慮如何開發(fā)這些用戶資源來(lái)賺錢。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)“雙模模型”給我們一個(gè)重要啟示是，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們可以同時(shí)考慮用戶/客戶發(fā)展和盈利模式，但是應(yīng)該明確分開考慮，并考慮好時(shí)間發(fā)展順序，這對(duì)我們發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是有益的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，首先必須建立“用戶模式”，通過(guò)聚集人氣、黏住客戶，形成巨大的用戶空間；然后建立“盈利模式”，即在這個(gè)已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價(jià)值，來(lái)達(dá)到我們的商業(yè)目標(biāo)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間，是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類，我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間。

首先來(lái)看第一類子空間：數(shù)字消費(fèi)空間。在這個(gè)空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品，聽音樂(lè)、讀書都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，不再需要建立任何一個(gè)有形的載體。

第二類子空間：實(shí)體生活映射空間。我們通過(guò)映射到這個(gè)虛擬空間的信息，去驅(qū)動(dòng)和影響我們?cè)趯?shí)體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物，都是通過(guò)網(wǎng)上信息去驅(qū)動(dòng)的一個(gè)個(gè)消費(fèi)行為。

當(dāng)我們尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來(lái)了什么。本質(zhì)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的是一個(gè)虛擬空間，在這個(gè)空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地、完整地映射我們的實(shí)體世界。

我們的觀點(diǎn)是，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中，大家沒(méi)有必要一窩蜂地都去追App Store這個(gè)熱潮。應(yīng)該看到，蘋果的App Store只是蘋果自己這個(gè)半封閉的生態(tài)中的一個(gè)部分。但這個(gè)部分是最值得仿效的最重要部分嗎？在開放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)中，用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)、行為、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來(lái)，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活，從而為增值業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。