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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;戰(zhàn)略模型;運(yùn)作
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式作為一種新的業(yè)務(wù)流程模式,供應(yīng)鏈管理在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著越來越重要的作用。供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是分析企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要模式。這種戰(zhàn)略模式在競(jìng)爭(zhēng)力分析中主要從三個(gè)方面進(jìn)行深入分析,即自身的橫向關(guān)系的分析,內(nèi)生能力分析以及縱向關(guān)系的分析。
橫向分析主要是企業(yè)將自身的供應(yīng)鏈模式與同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析而得到結(jié)果??v向上主要是將企業(yè)當(dāng)前的供應(yīng)鏈模式與以往的供應(yīng)鏈模式對(duì)比分析得到的綜合評(píng)判結(jié)果,這兩種戰(zhàn)略管理模式對(duì)于供應(yīng)鏈模型的塑造具有十分重要的影響作用。而且在這方面應(yīng)當(dāng)不斷的加大對(duì)供應(yīng)鏈物流的調(diào)整力度,以保證企業(yè)在這方面擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
1 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略概述
供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)綜合性工作,這對(duì)企業(yè)管理水平來說具有十分重要的影響。具體而言它可以分為供應(yīng)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略和設(shè)施決策等內(nèi)容。同時(shí)這項(xiàng)工作的完善也能鞏固企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(1)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的概念。企業(yè)為了對(duì)客戶需求做出迅速的反應(yīng)需要建立一個(gè)反應(yīng)快速靈敏的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理模式。這也是供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的一個(gè)根本動(dòng)力。建立供應(yīng)鏈的過程中應(yīng)當(dāng)注重用先進(jìn)的理念考察和調(diào)動(dòng)戰(zhàn)略管理的重要性。企業(yè)與相關(guān)的行業(yè)廠商相互聯(lián)系構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟也是供應(yīng)鏈管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,企業(yè)往往與供應(yīng)商、制造商之間存在密切的經(jīng)濟(jì)往來,無論是產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售都像一個(gè)巨大鏈條將各種功能不同的企業(yè)緊緊的聯(lián)系在一起。為提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行[1]。通常在企業(yè)發(fā)展中都要建立一個(gè)很好的供應(yīng)鏈以保證企業(yè)在正常的經(jīng)營中能提升企業(yè)的運(yùn)作效率。例如在新產(chǎn)品的開發(fā)中,銷售企業(yè)首先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的設(shè)計(jì),然后交由生產(chǎn)型企業(yè)組織生產(chǎn)。
(2)供應(yīng)鏈管理的特征。企業(yè)供應(yīng)鏈的建立都是有較強(qiáng)的互補(bǔ)性的企業(yè)建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。這里所說的互補(bǔ)性都是企業(yè)之間由于性質(zhì)和功能不同而產(chǎn)生的合作空間。例如生產(chǎn)型企業(yè)專注于產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)的提升,營銷性企業(yè)則專注于產(chǎn)品營銷策劃,這兩種類型的企業(yè)就存在很大的合作空間,也是鞏固戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要基礎(chǔ)。
2 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)
(1)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度會(huì)因供應(yīng)鏈的完善而提高。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來越激烈,企業(yè)為此紛紛將自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升作為安身立命之本。因此企業(yè)對(duì)構(gòu)成自身競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)重要組成部分進(jìn)行了比較分析,供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。
(2)提升供應(yīng)鏈最大化的效益。供應(yīng)鏈的成分比較簡(jiǎn)單,企業(yè)之間大都是單項(xiàng)合作關(guān)系,但是這種合作對(duì)企業(yè)之間的供應(yīng)鏈質(zhì)量有著比較高的要求。在這樣的基礎(chǔ)上企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)能夠通過他們?cè)诤献魃系年P(guān)系和基礎(chǔ)更加重視企業(yè)之間的協(xié)調(diào)性和秩序性。在合作之前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠通過供應(yīng)鏈條的不斷完善而加強(qiáng)企業(yè)之間在合作項(xiàng)目上的默契性。因此在企業(yè)建立和優(yōu)化自身供應(yīng)鏈質(zhì)量的過程中應(yīng)當(dāng)不斷加大對(duì)供應(yīng)鏈質(zhì)量的管理力度。
(3)供應(yīng)鏈的建立應(yīng)當(dāng)始終以滿足客戶需求為基礎(chǔ)。消費(fèi)者需求是一個(gè)不斷變化的過程,當(dāng)前個(gè)性化消費(fèi)已經(jīng)在市場(chǎng)上普遍出現(xiàn)和存在。而且在這樣的基礎(chǔ)上,未來個(gè)性化消費(fèi)還需要不斷呈現(xiàn)出新的發(fā)展需求。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的需求做出更加迅速和快捷的反應(yīng)才能滿足市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要。因此企業(yè)在建立供應(yīng)鏈的過程中應(yīng)當(dāng)更加滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。更為重要的是要對(duì)消費(fèi)者的這種需求做出更加迅速的反應(yīng)。這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略中的一條重要出發(fā)點(diǎn)和基本原則。
3 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立
供應(yīng)鏈管理作為一項(xiàng)戰(zhàn)略在企業(yè)中的建立是經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然趨勢(shì),也是企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)作效率的必然之舉。為此企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加重視這一戰(zhàn)略在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用。具體而言企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面出發(fā):
(1)首先確立供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的基本目標(biāo)和基本原則。關(guān)于供應(yīng)鏈管理的基本目標(biāo)在上文已經(jīng)有所論述?;灸繕?biāo)的設(shè)立必須遵循以上幾種原則,對(duì)于他們的建立不但需要在這樣的過程中加強(qiáng)他們之間的聯(lián)系。同時(shí)對(duì)于這一戰(zhàn)略的基本原則還應(yīng)單給以更大程度的支持。在這樣的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)不斷加大他們對(duì)核心問題的審視和思考。
(2)建立與供應(yīng)鏈管理相對(duì)應(yīng)的組織部門。作為一項(xiàng)戰(zhàn)略,在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程當(dāng)中必須建立相關(guān)的工作部門。為戰(zhàn)略的開展和實(shí)施建立相關(guān)的基礎(chǔ)和根本動(dòng)力。在這樣的基礎(chǔ)上我們應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)他們之間的基本聯(lián)系。而且還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化人員配置和部門管理規(guī)范。供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,他首先需要協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的聯(lián)系,其次還要協(xié)調(diào)上下游企業(yè)之間的聯(lián)系。
(3)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的評(píng)估和測(cè)試。任何一項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)作都需要經(jīng)過不斷的完善和調(diào)整,尤其是對(duì)于剛剛建立的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。應(yīng)當(dāng)及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,部門工作等會(huì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,這樣做的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈中存在的問題。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理 采購管理 采購策略 激勵(lì)機(jī)制
一、供應(yīng)鏈管理下采購模式
(一)準(zhǔn)時(shí)制采購模式
其與以往采購模式的最大區(qū)別是在于其受訂單的驅(qū)動(dòng)。當(dāng)產(chǎn)品訂單下達(dá)后,采購部門以此為依據(jù)制定初步的采購計(jì)劃,而供應(yīng)商則準(zhǔn)備相應(yīng)的物資,當(dāng)詳細(xì)采購計(jì)劃交付后,供應(yīng)商便可迅速根據(jù)計(jì)劃將物資交付給廠方。準(zhǔn)時(shí)制采購是經(jīng)過準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)演變而來的,其管理主旨是在于在合適的時(shí)間及地點(diǎn),為所需提供相應(yīng)質(zhì)量及數(shù)量的物品,這是當(dāng)下最為先進(jìn)的一種供應(yīng)鏈管理模式。它充分凸顯了供應(yīng)鏈管控的時(shí)效性、全面性和協(xié)調(diào)性,同時(shí)也提升了供應(yīng)鏈的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力。
(二)聯(lián)合采購模式
聯(lián)合采購是指將多個(gè)有相同物料需求的企業(yè)聯(lián)合,并完成相關(guān)物料的采購。這樣就可以增加物料的總采購量,提高供應(yīng)商對(duì)其的重視,從而在物料采購的過程中獲得價(jià)格折扣等相關(guān)的優(yōu)惠。
(三)外包模式
受新供應(yīng)鏈管理模式的影響,企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的都是自身的核心業(yè)務(wù),而將生產(chǎn)中部分結(jié)構(gòu)及制造工藝復(fù)雜的產(chǎn)品外包給相應(yīng)的供應(yīng)商,即“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情”,以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,提高生產(chǎn)效率。
(四)采購聯(lián)盟模式
采購聯(lián)盟是指由兩家或多家實(shí)體聯(lián)合起來共同采購而形成的橫向聯(lián)盟體。最早在公共部門,如衛(wèi)生和教育部門,采購聯(lián)盟的應(yīng)用獲得了巨大的成功。隨后在零售業(yè),采購聯(lián)盟的發(fā)展也比較迅速。在制造業(yè)領(lǐng)域,采購聯(lián)盟也正日益受到越來越多企業(yè)的青睞。
采購聯(lián)盟或采購組織將分散的采購需求信息匯總,從而為物資的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和配送提供便利。比如,汽車企業(yè)有很多外地配套件企業(yè),每家企業(yè)都有一個(gè)零件倉儲(chǔ)點(diǎn),如果使用小額配送的模式,必然會(huì)增加配套件企業(yè)的運(yùn)營成本,從而轉(zhuǎn)嫁于汽車企業(yè)及最終用戶。但如果這些企業(yè)形成采購聯(lián)盟,能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模統(tǒng)一配貨,進(jìn)而降低成本,提高經(jīng)營效益。
二、供應(yīng)鏈管理模式下采購管理的實(shí)施方法
(一)選擇合適的供應(yīng)商
物料采購是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)所需的物料數(shù)量非常大,當(dāng)物料確定后,就要開始進(jìn)行物料采購的相關(guān)事項(xiàng)。企業(yè)要重視這方面的管理,構(gòu)建一個(gè)包括物料采購、產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)等全方位工作的管理小組。小組的主要工作內(nèi)容是搜集并分析與供應(yīng)商相關(guān)信息,包括其產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)信息。判斷其是否符合企業(yè)的相關(guān)要求。如果其滿足企業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),就可以與其進(jìn)行商談,為兩者之間的長(zhǎng)久合作奠定基礎(chǔ),并簽訂物料供應(yīng)合同,為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障。
(二)加強(qiáng)對(duì)采購物料的分類管理
由于企業(yè)生產(chǎn)中所使用的物資物料種類很多,有些物料并不適合以長(zhǎng)期供貨的方式進(jìn)行采購,長(zhǎng)期采購模式是建立在企業(yè)付出大量時(shí)間與精力之上的。企業(yè)必須依照具體的情況進(jìn)行合作關(guān)系類別的判定。物料分類主要依據(jù)有以下幾個(gè)方面:物料在生產(chǎn)中的重要性;物料供應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)程度;物料的質(zhì)量以及供貨的穩(wěn)定性;不同供應(yīng)商之間的實(shí)力對(duì)比等。再根據(jù)判定結(jié)果選擇與適合構(gòu)建長(zhǎng)期合作關(guān)系的物料供應(yīng)商進(jìn)行洽談和商定,并制定長(zhǎng)期合作合同。
(三)培養(yǎng)長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系
為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須保持與優(yōu)秀的供應(yīng)商之間的良好合作,而兩者之間的良好合作的基礎(chǔ)則是兩方企業(yè)負(fù)責(zé)人之間的溝通和支持。為了維持彼此間的長(zhǎng)期合作關(guān)系,供需雙方之間要明確彼此的期望和需求,以此為依據(jù)進(jìn)行溝通和交流,實(shí)現(xiàn)信息共享和彼此間互助,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、供應(yīng)鏈管理模式下采購管理的優(yōu)化
(一)采購流程的優(yōu)化
采購流程是采購管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其直接關(guān)系企業(yè)的成本造價(jià)與運(yùn)營效益。為充分貫徹供應(yīng)鏈管理理念,必須對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)方式進(jìn)行優(yōu)化,從而適應(yīng)客戶的要求以及不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)。采購流程的變革與信息化構(gòu)建是提高采購效率的有效途徑。采購流程重組包括兩方面的內(nèi)容:第一,提高企業(yè)內(nèi)部之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,建立統(tǒng)一的企業(yè)采購流程和規(guī)定;第二,提高與供方及企業(yè)客戶之間的溝通交流,及時(shí)將相關(guān)的信息進(jìn)行收集和反饋,提高采購工作的效率與質(zhì)量。
(二)供應(yīng)商關(guān)系管理
供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)的目的是為了與優(yōu)秀供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,其能夠?qū)?nèi)外資源進(jìn)行有效整合,進(jìn)一步提高組織采購的效率,減少成本支出,優(yōu)化供需雙方的資源利用率,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)共贏。
(三)采購成本優(yōu)化
采購作為供應(yīng)鏈管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在企業(yè)運(yùn)營中發(fā)揮著重要的作用。為了提高供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,必須重視對(duì)企業(yè)采購工作的管理,重視采購環(huán)節(jié)中各參與方之間關(guān)系的構(gòu)建,這直接關(guān)系著采購物料的質(zhì)量與價(jià)格。
四、結(jié)束語
現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,采購作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部分,其已經(jīng)在新供應(yīng)鏈管理理論的指引下,不斷發(fā)展和改進(jìn),為企業(yè)的發(fā)展增添了新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況與先進(jìn)的管理理念,對(duì)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行改革和優(yōu)化,提高企業(yè)的運(yùn)營效率和質(zhì)量、節(jié)約成本,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]周珠.供應(yīng)鏈管理模式下采購管理研究[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2015,02:111
>> 人力資源供應(yīng)鏈的構(gòu)建分析 基于供應(yīng)鏈管理的人力資源外包流程設(shè)計(jì) 心理契約在人力資源供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 電子商務(wù)時(shí)代人力資源供應(yīng)鏈管理研究 淺談企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈的管理模式 企業(yè)人力資源管理供應(yīng)鏈初步探索 制造企業(yè)采購供應(yīng)鏈人力資源管理初探 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略導(dǎo)向分析 芻議現(xiàn)代物流中的供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢(shì)研究 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立與運(yùn)作 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的探討 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理探討 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略研究 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略核心 豐田供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略 談戰(zhàn)略人力資源管理、市場(chǎng)導(dǎo)向與組織績(jī)效的關(guān)系 供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈金融服務(wù) 《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)理念與方法 供應(yīng)鏈上資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l
[2]Arthur, J. B., & Boyles, T. (2007). Validating the human resource system structure: A levels-based strategic HRM approach. Human Resource Management Review, 17, 7792
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關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;物流管理;資源共享
一、供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理的新特點(diǎn)
(一)信息共享。供應(yīng)鏈環(huán)境下物流信息流量大增,需求信息和反饋信息以網(wǎng)狀式傳遞,企業(yè)可以清楚地看到供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)信息和需求信息,供應(yīng)鏈環(huán)境下有需求信息、供應(yīng)信息以及共享信息三種信息流在系統(tǒng)中運(yùn)行。在供應(yīng)鏈管理中,節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間具有利益的一致性,他們形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,企業(yè)信息交流不受時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)信息資源共享。供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng),通過共享信息,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各方的無縫連接。
(二)協(xié)同合作。供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)建立核心企業(yè)的各成員之間的網(wǎng)鏈關(guān)系。哈里森強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,將供應(yīng)鏈定義為“執(zhí)行采購原材料、并且將其轉(zhuǎn)化為成品,并銷售到用戶的功能網(wǎng)鏈”。 溫德爾和菲力浦也強(qiáng)調(diào)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,與用戶有效開展工作。與傳統(tǒng)物流管理相比,SCM下的物流管理注重加強(qiáng)各部門之間的合作,將關(guān)注的焦點(diǎn)擴(kuò)大到了整條供應(yīng)鏈上的所有部門,而不僅是單純地關(guān)注物流職能部門。 合作思想貫穿著物流管理的始終,供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)為現(xiàn)代物流發(fā)展提供了良好的發(fā)展條件,新型的物流配送模式形成,如:企業(yè)內(nèi)部自建物流體系、第三方物流體系、第四方物流體系等,這些都體現(xiàn)出了供應(yīng)鏈物流環(huán)境下物流管理的協(xié)同、合作思想。那些實(shí)力較強(qiáng),具備完善、暢通銷售網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)一般都是采用自建物流體系的方法,將物流稚嫩看作是企業(yè)核心職能的重要組成部分,注重各業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)綜合集成管理,將要素合作和資源重組的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。
(三)第三方物流。第三方物流是由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,中小企業(yè)一般采取第三方物流的形式。第三方物流不僅起到了廠家與供應(yīng)商之間的紐帶作用,而且還要根據(jù)客戶需求圓滿完成配送任務(wù)。第三方物流的流程貫穿著整條供應(yīng)鏈,這是一場(chǎng)跨職能、跨行業(yè)的流程,在信息技術(shù)推動(dòng)下,物流管理流程績(jī)效凸顯。供應(yīng)鏈環(huán)境下,最好將物流管理業(yè)務(wù)承包給第三方,以降低成本、提高效率。第三方物流公司則應(yīng)根據(jù)供應(yīng)鏈特點(diǎn)來運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。第四方物流參與者的范圍和服務(wù)更加廣泛,可以開展多流程、多功能的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),通過協(xié)作,第四方物流可以提供多樣化的服務(wù),集中資源為客戶完美解決問題。
二、供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)物流管理的創(chuàng)新戰(zhàn)略
(一)加強(qiáng)組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。物流組織是將采購、儲(chǔ)運(yùn)、配送、物料管理等物流功能整合到一個(gè)供應(yīng)鏈組織中,通過物流過程管理將采購、儲(chǔ)運(yùn)、配送、物料管理等物流功能有效整合從而提高物流管理的效率,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的協(xié)同合作,提升企業(yè)的物流運(yùn)轉(zhuǎn)速度。與此同時(shí),應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為依托,通過集約化、現(xiàn)代化管理,改造傳統(tǒng)物流業(yè)務(wù)流程,利用ERP、電子商務(wù)套件和CRM等WEB技術(shù)將上下游企業(yè)組成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測(cè)、外購、制造、分銷、儲(chǔ)運(yùn)和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的增值。
(二)強(qiáng)化物流服務(wù)的創(chuàng)新。首先,導(dǎo)入先進(jìn)的物流服務(wù)理念。物流作為連接生產(chǎn)與再生產(chǎn)、生產(chǎn)與消費(fèi)的橋梁和紐帶,要求有很強(qiáng)的服務(wù)性。國外對(duì)物流業(yè)的界定是歸屬于服務(wù)業(yè)。因此,物流的核心觀念是服務(wù)觀念。要學(xué)習(xí)先進(jìn)的物流運(yùn)作方法,首先必須要掌握先進(jìn)的物流理念;其次,強(qiáng)化物流服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。由于顧客在服務(wù)、價(jià)值等方面的期望越來越高,物流管理必須以顧客為導(dǎo)向,重新定義和設(shè)計(jì)物流顧客化服務(wù)的內(nèi)容,在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送等功能基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,為客戶提供差異化、個(gè)性化物流服務(wù);再次,物流服務(wù)方式的創(chuàng)新。企業(yè)要自始至終參與客戶的物流管理運(yùn)作,通過與客戶建立有效的溝通渠道,變傳統(tǒng)的與客戶“一單一結(jié)”的揀選交易方式為與客戶共同制定物流解決方案的現(xiàn)代服務(wù)方式。
(三)強(qiáng)化物流的結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略包括渠道設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)分析兩個(gè)部分。渠道設(shè)計(jì)包括重構(gòu)物流系統(tǒng)、優(yōu)化物流渠道等,是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。通過優(yōu)化物流渠道,可以降低供應(yīng)鏈物流成本,同時(shí)還可以提高物流系統(tǒng)的響應(yīng)性和敏捷性。物流管理的另一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析,這是物流系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。 其中網(wǎng)絡(luò)分析主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:對(duì)庫存狀況進(jìn)行分析,不斷降低庫存成本;對(duì)用戶服務(wù)進(jìn)行調(diào)查分析,反饋市場(chǎng)需求和用戶需求,找出服務(wù)水平與成本的最佳比例;對(duì)物流信息的傳遞狀態(tài)進(jìn)行分析,提高物流信息傳遞的速度和透明度;對(duì)物流運(yùn)輸方式和交貨的狀況進(jìn)行分析,提高運(yùn)輸渠道的合理性;對(duì)合作伙伴業(yè)績(jī)進(jìn)行考核與評(píng)估。
進(jìn)入21世紀(jì),變革成為永恒的主題。變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下,經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程,全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。因此,作為物流企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,開創(chuàng)物流管理的新局面。
參考文獻(xiàn):
通信設(shè)備企業(yè)在現(xiàn)展的浪潮中,但還是帶有傳統(tǒng)管理模式的思想。在供應(yīng)鏈管理上,基于“預(yù)測(cè)—計(jì)劃”的管理模式,仍在一定程度上引導(dǎo)者通信企業(yè)的供應(yīng)鏈管理。但這種供應(yīng)鏈管理模式,缺乏柔性,不適合當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。①供應(yīng)鏈缺乏反應(yīng)能力。供應(yīng)鏈反應(yīng)是一連串的活動(dòng)過程,體現(xiàn)過程鏈中的全面性和時(shí)效性。一些通信設(shè)備企業(yè)在供應(yīng)鏈的活動(dòng)中,表現(xiàn)出供應(yīng)環(huán)節(jié)不順暢的問題。例如,在收到訂單到組織生產(chǎn)環(huán)節(jié),明顯表現(xiàn)出行動(dòng)性的不足。所以,通信企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行效率整體偏低,與快節(jié)奏的社會(huì)需求相矛盾。②存在產(chǎn)成品存貨偏高的問題。就實(shí)際情況而言,通信設(shè)備企業(yè)的供應(yīng)鏈存貨規(guī)模還是相對(duì)較高的。這就在一定程度上造成供應(yīng)鏈管理成本上升,而且極易出現(xiàn)大規(guī)模庫存下的低效率資金周轉(zhuǎn),通信設(shè)備企業(yè)出現(xiàn)資金缺口,這非常不利于企業(yè)的健康發(fā)展。
2強(qiáng)化通信設(shè)備企業(yè)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)對(duì)策略
2.1強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理意識(shí),形成正確的供應(yīng)鏈管理思想
供應(yīng)鏈管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工作,強(qiáng)調(diào)通信設(shè)備企業(yè)在供應(yīng)鏈管理之前,樹立起正確的供應(yīng)鏈管理思想。這樣,依托正確的管理思想,有助于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的計(jì)劃與實(shí)施,促使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理意識(shí)的過程中,形成正確的思想認(rèn)識(shí),運(yùn)用供應(yīng)鏈管理,首先需要樹立企業(yè)為中心的思想,這樣才能照顧到供應(yīng)鏈的整個(gè)體系。所以,通信設(shè)備企業(yè)不僅僅是將供應(yīng)鏈管理定義為操作層面,而更多地是從戰(zhàn)略層面加以全方位的認(rèn)識(shí),以發(fā)揮供應(yīng)鏈管理效率。在供應(yīng)鏈管理意識(shí)的強(qiáng)化中,積極體現(xiàn)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略作用,為通信設(shè)備的生存發(fā)展創(chuàng)造力量。
2.2構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,提高通信設(shè)備的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,通信設(shè)備企業(yè)要形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅僅需要依托強(qiáng)大的科研技術(shù)能力,而且需要構(gòu)建有力的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴。在系統(tǒng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中,企業(yè)間依托自身強(qiáng)勢(shì)制造單贏的局面其實(shí)是短暫的,難以使其可持續(xù)發(fā)展。①在業(yè)務(wù)外包下,可以強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系的資源共享、優(yōu)勢(shì)互比,以及分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這樣一來,可以促使通信設(shè)備企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更加順暢,提高企業(yè)的管理效率。②在實(shí)施關(guān)系營銷的過程中,可以讓各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立起紐帶關(guān)系,強(qiáng)化供應(yīng)鏈中的技術(shù)、信息等方面的聯(lián)系。尤其是與重要客戶源建立穩(wěn)定而良好的關(guān)系,對(duì)于通信設(shè)備企業(yè)的長(zhǎng)足性發(fā)展非常重要。與此同時(shí),基于關(guān)系營銷,也可以有效地促進(jìn)供應(yīng)鏈中企業(yè)間的相互信任,提高合作力度,進(jìn)而逐漸構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系。
2.3發(fā)展供應(yīng)鏈管理信息技術(shù),建立完善的信息管理系統(tǒng)
通信設(shè)備企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)依托現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理,形成以現(xiàn)代信息技術(shù)支持的供應(yīng)鏈管理形態(tài)。通信設(shè)備企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的過程中,IT技術(shù)正發(fā)揮著重要的作用,如市場(chǎng)營銷、支持服務(wù)、人事資源等方面。①完善的信息系統(tǒng),依托于相關(guān)技術(shù)的支持。通信設(shè)備企業(yè)可運(yùn)用CIMS、JIT、MRPII等技術(shù),有效的解決企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)所面臨的問題,以實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理;在企業(yè)資源、設(shè)備等的配置方面,供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的優(yōu)化配置。②通信企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的過程中,要針對(duì)信息化項(xiàng)目,制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,以提高信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的契合度;以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為需求,優(yōu)化已有信息平臺(tái),以滿足企業(yè)當(dāng)前及未來的發(fā)展需求,進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.4培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才,促使通信設(shè)備企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展
人才無疑是發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力,特別是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的通信設(shè)備行業(yè),更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng),以迎合企業(yè)發(fā)展的需求。通信設(shè)備企業(yè)要拓寬人才培養(yǎng)的渠道,在多元化、多形式的條件下,進(jìn)行全方位的供應(yīng)鏈管理人才培養(yǎng)。同時(shí),企業(yè)也需建立相應(yīng)的人才引進(jìn)機(jī)制,構(gòu)建有力的人才引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合的大背景,以確保人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性,這點(diǎn)對(duì)發(fā)展中的通信設(shè)備企業(yè)非常重要。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈快速反應(yīng)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、引言
所謂供應(yīng)鏈,是指商品從加工原料開始直到最終到達(dá)消費(fèi)者手里的整個(gè)過程中,參與了該商品價(jià)值形成活動(dòng)的上、下游企業(yè)相互連接所形成的網(wǎng)絡(luò)。
供應(yīng)鏈上的各個(gè)組成部分之間相互制約、相互影響,組成一個(gè)有機(jī)整體共同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的總目標(biāo)。為優(yōu)化其性能,供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)必須以一種協(xié)調(diào)方式運(yùn)作,把供應(yīng)鏈看作一個(gè)完整的運(yùn)作過程對(duì)其進(jìn)行管理,這樣就可以避免或減少各環(huán)節(jié)間的延誤或浪費(fèi),在一定的時(shí)間內(nèi),用更少的成本,實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值,這就是供應(yīng)鏈管理的基本思想。所謂供應(yīng)鏈管理是指對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、資金流和信息流進(jìn)行規(guī)劃組織、協(xié)調(diào)及控制。
二、零售企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性
實(shí)施有效的供應(yīng)鏈管理,可以有效的提高零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,具體體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。
1.有利于零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與需求的有機(jī)銜接,提高快速反應(yīng)能力
在零售領(lǐng)域中,存在著供應(yīng)商——零售商——顧客這樣一個(gè)最基本的供應(yīng)鏈條,實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率,使供求有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)一致、反應(yīng)迅速。
2.有利于零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精確管理、降低成本,提高資源利用率
降低成本是零售企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容,是提高效益的重要手段。對(duì)于零售企業(yè)供應(yīng)鏈來說,供應(yīng)鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應(yīng)鏈的全部成本之間的差額,供應(yīng)鏈的成本越低,就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應(yīng)鏈管理就是要不斷降低成本,提高效率,也就是說供應(yīng)鏈管理就是不斷優(yōu)化,提高資源利用率。
3.有利于零售企業(yè)提高管理水平
企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理,就必然要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,采用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理方法,進(jìn)而提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。
4.有利于零售企業(yè)加快資金周轉(zhuǎn)
實(shí)施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短40%~60%,而資金周轉(zhuǎn)時(shí)間的縮短就意味著企業(yè)資金利用率的提高。
5.有利于零售企業(yè)改進(jìn)交付可靠性,縮短交付時(shí)間,提高服務(wù)質(zhì)量
企業(yè)通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,可以大大縮短滿足消費(fèi)者需求的時(shí)間,從而獲得無法復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)階段中國市場(chǎng)上產(chǎn)品品種越來越多,消費(fèi)者需求變化越來越快。所以,在這個(gè)變化的世界里,成本固然是一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,進(jìn)而有效的滿足消費(fèi)者的需求才是競(jìng)爭(zhēng)的根本。
6.有利于零售企業(yè)成為受歡迎的合作伙伴
實(shí)施供應(yīng)鏈管理使供應(yīng)商和零售商實(shí)現(xiàn)信息共享,供貨商們可以直接進(jìn)入到企業(yè)的系統(tǒng),各企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享,在共享的基礎(chǔ)上,交易雙方不再是傳統(tǒng)意義上的利益矛盾體,而是建立在戰(zhàn)略發(fā)展思維基礎(chǔ)上的受歡迎的合作伙伴,實(shí)踐著雙贏的方針,協(xié)調(diào)彼此的行為。
三、零售企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施策略
1.轉(zhuǎn)變觀念
零售企業(yè)要有效的實(shí)施供應(yīng)鏈管理,企業(yè)全體員工都要轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一思想,理解供應(yīng)鏈管理理念,明確認(rèn)識(shí)到滿足顧客的期望是企業(yè)的最終目的。
2.明確供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,獲取戰(zhàn)略匹配
實(shí)施供應(yīng)鏈管理屬于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,所以在設(shè)計(jì)和導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之前,正確的做法往往要求企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)實(shí)施的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略必須與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相互匹配,也就是說企業(yè)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擁有相同的目標(biāo)。獲取戰(zhàn)略匹配有三個(gè)步驟。首先是理解顧客;其次是理解供應(yīng)鏈;第三是獲取戰(zhàn)略匹配。通過實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略匹配以實(shí)現(xiàn)供給與需求之間的微觀平衡。
3.科學(xué)設(shè)置崗位工作流程,重視人才儲(chǔ)備
在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),首先我們應(yīng)科學(xué)設(shè)置各崗位的工作流程,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈整個(gè)鏈條各環(huán)節(jié)的有效、嚴(yán)格控制。其次,人才是關(guān)鍵。從零售企業(yè)的現(xiàn)狀來看,供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才的短缺最為突出,必須引起高度重視,應(yīng)加快引進(jìn)、培養(yǎng)、建立一支精通供應(yīng)鏈管理知識(shí)的專業(yè)人才隊(duì)伍。4.企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再造、調(diào)整和能力整合
首先變革企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)。即要變革原有的垂直型的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)運(yùn)作方式,建立扁平化的管理組織。這樣既有利于職能之間的協(xié)調(diào)與綜合管理,又有利于針對(duì)特定的顧客迅速、有效地開展商品開發(fā)和運(yùn)作。其次進(jìn)行商品品類管理。按照商品類別來建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這種組織形式在零售業(yè)中運(yùn)用得最為廣泛。
再者采用有效的信息技術(shù)系統(tǒng),如EDI、ERP、INTERNET技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)信息共享,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式的信息處理平臺(tái),整合了自身信息系統(tǒng)和客戶之間的交易數(shù)據(jù),努力做到整個(gè)業(yè)務(wù)流程過程中信息交換的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5.優(yōu)化物流配送系統(tǒng)
優(yōu)化物流配送系統(tǒng)除了前面提到的有效的信息技術(shù)系統(tǒng)外,還包括合理控制庫存、科學(xué)選擇、安排運(yùn)輸和倉儲(chǔ)設(shè)施布局。
6.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
對(duì)于零售商和供應(yīng)商來說,如果企業(yè)單純從自身利益出發(fā)必會(huì)使自己陷入“囚徒困境”。為此,雙方必須以一種協(xié)調(diào)的方式運(yùn)作,將彼此看成是合作伙伴,而不是視為博弈對(duì)手。
四、結(jié)束語
供應(yīng)鏈管理在美國經(jīng)歷了一個(gè)從忽視到重視、從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)、從自發(fā)到自覺的認(rèn)識(shí)過程,這對(duì)中國零售企業(yè)很有借鑒意義。2005年美國物流管理協(xié)會(huì)更名為“美國供應(yīng)鏈管理事業(yè)協(xié)會(huì)”標(biāo)志著世界物流進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代。
關(guān)鍵詞:綠色供應(yīng)鏈;環(huán)境;效率
1.引言
環(huán)境問題是全球商業(yè)活動(dòng)關(guān)注的重要問題之一, 眾多的企業(yè)將環(huán)境改善活動(dòng)集成到其戰(zhàn)略計(jì)劃與日常運(yùn)營中,商業(yè)組織正面臨著市場(chǎng)與環(huán)境績(jī)效之間平衡的壓力[1-2]。研究者為研究了如何降低制造業(yè)對(duì)環(huán)境的負(fù)影響,提出了將環(huán)境管理與供應(yīng)鏈管理兩者的研究集成起來,滿足商業(yè)需要的綠色供應(yīng)鏈。
由于綠色供應(yīng)鏈管理的概念提出較晚,學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的、權(quán)威的定義,但大多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)為,綠色供應(yīng)鏈管理是在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的一種現(xiàn)代管理模式,以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶,其目的是使得產(chǎn)品從原材料的獲取、加工、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理及回收利用的整個(gè)過程中,對(duì)環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小,資源效率最高[3]。從已有的文獻(xiàn)來看,目前國內(nèi)綠色供應(yīng)鏈的研究主要集中在綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)、綠色供應(yīng)鏈管理模式、綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動(dòng)力分析。本文綜述體系如圖1:
圖1 研究框架
2.綠色供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)方面研究綜述
朱慶華等(2005)討論了綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與內(nèi)涵界定、研究?jī)?nèi)容以及綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系等,為企業(yè)實(shí)施從供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式到綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變提供決策支持[4]。董雅麗等(2008)根據(jù)綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容和特征,設(shè)計(jì)了具體的綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,從而為綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效提供了一種定量的評(píng)價(jià)依據(jù)[5]。朱慶華等(2005)研究綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系以及質(zhì)量管理對(duì)其的影響,為企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理提供決策支持[6]。
葉飛等(2010)在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了綠色供應(yīng)鏈管理驅(qū)動(dòng)因素、綠色設(shè)計(jì)與績(jī)效之間關(guān)系的理論模型,說明綠色設(shè)計(jì)對(duì)環(huán)境績(jī)效與經(jīng)濟(jì)績(jī)效均有顯著的正向影響[7]。黃國青等(2007)分析了綠色供應(yīng)鏈管理的特征,給出了綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效的影響因素[8]。張華倫等(2006)對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系與評(píng)價(jià)方法做出了理論探討[9]。劉威(2010)將綠色供應(yīng)鏈管理分為:績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建的方法研究,并對(duì)相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)分析。韓志新(2010)引入成熟度理論,提出綠色供應(yīng)鏈管理成熟度模型,定性和定量結(jié)合的方法評(píng)價(jià)綠色供應(yīng)鏈管理成熟度。
以上文獻(xiàn)對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理過程中涉及的績(jī)效進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),但研究有一定的局限,綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐣?huì)全方位的集成,在對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)難免會(huì)有一定的主觀性,且有些指標(biāo)量化時(shí)并沒有合理的體現(xiàn)出其作用。但其從側(cè)面反映了綠色供應(yīng)鏈管理的常見問題。
3.綠色供應(yīng)鏈管理模式研究綜述
王能民等(2007)在對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理研究進(jìn)展回顧的基礎(chǔ)上,研究了綠色供應(yīng)鏈與綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵、特征的環(huán)境管理模式。汪應(yīng)洛等(2003)探討了綠色供應(yīng)鏈管理的基本原理,認(rèn)為共生原理、循環(huán)原理、替代轉(zhuǎn)換原理與系統(tǒng)開放原理是實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)該遵循的基本原理。龐燕等(2011)考慮低碳經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,運(yùn)用鋼鐵制造業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理理論,構(gòu)建鋼鐵制造業(yè)“資源――產(chǎn)品――廢棄物――再生資源”的物質(zhì)反復(fù)循環(huán)流動(dòng)的綠色供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。李霞等(2014)認(rèn)為不斷提高的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境政策迫使企業(yè)重新整合供應(yīng)鏈資源,率先在中國開展了綠色供應(yīng)鏈管理,并將其逐步推廣至上游供應(yīng)商。李海萍等(2004)論述了生態(tài)工業(yè)園和綠色供應(yīng)鏈管理,并提出了制造業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的理想模式。田中禾等(2007)在介紹綠色供應(yīng)鏈管理模式及其建構(gòu)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國現(xiàn)階段的國情,提出了關(guān)于對(duì)我國企業(yè)綠色供應(yīng)鏈重整與優(yōu)化的對(duì)策建議。
4.綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動(dòng)力研究方面文獻(xiàn)綜述
朱慶華等(2009)基于系統(tǒng)觀思想,通過對(duì)289份企業(yè)問卷的分析,勾畫動(dòng)力、能力轉(zhuǎn)換為綠色供應(yīng)鏈管理的框架模型。朱慶華等(2010)以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為理論基礎(chǔ),通過分析企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理過程中壓力/動(dòng)力-實(shí)踐-績(jī)效之間的關(guān)系,對(duì)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理動(dòng)力機(jī)理進(jìn)行了研究。郭承龍等(2011)從成本角度探討林業(yè)綠色供應(yīng)鏈動(dòng)力,探討在整鏈內(nèi)追逐更高的利益分配比例正是林業(yè)綠色供應(yīng)鏈形成的動(dòng)力源之一。
在綠色供應(yīng)鏈實(shí)施驅(qū)動(dòng)力方面的研究比較少,但突出顯示了針對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)同發(fā)展過程中,驅(qū)動(dòng)力起到的關(guān)鍵性作用,也表明了綠色供應(yīng)鏈的強(qiáng)勁動(dòng)力。
5.結(jié)論
綜合以上文獻(xiàn)研究,目前綠色供應(yīng)鏈發(fā)展還不完善,但綠色供應(yīng)鏈有著強(qiáng)勁的發(fā)展力,綠色供應(yīng)鏈滿足更快、更具有柔性、更有效率和更具有社會(huì)責(zé)任的商業(yè)需要。作為未來發(fā)展中供應(yīng)鏈的一部分,企業(yè)、中間環(huán)節(jié)角色以及消費(fèi)者要以綠色生產(chǎn)、綠色運(yùn)輸、綠色消費(fèi)為基本導(dǎo)向,全力協(xié)作,共同經(jīng)營綠色供應(yīng)鏈,使整個(gè)供應(yīng)鏈快速完善,提高經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)成一定的社會(huì)效益,全方位解決供應(yīng)鏈效率問題。(作者單位:1.重慶理工大學(xué)管理學(xué)院;2.重慶理工大學(xué)機(jī)械學(xué)院)
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 供應(yīng)鏈物流管理 核心競(jìng)爭(zhēng)力 共贏
一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題
1.供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長(zhǎng)期合作
供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),涉及企業(yè)眾多,因此,鏈上企業(yè)的合作對(duì)供應(yīng)鏈管理效果影響重大。受傳統(tǒng)買賣關(guān)系,商業(yè)模式的影響,目前,中國諸多商業(yè)企業(yè)依然無法領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈管理的核心思想,供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任,將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等轉(zhuǎn)移至上游或下游企業(yè),導(dǎo)致短期合作,是我國企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理時(shí)普遍存在的問題,也是耗費(fèi)成本并制約我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展的重要因素。
2.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)
信息網(wǎng)絡(luò)化,是全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的必要手段。為了存活與競(jìng)爭(zhēng),中國大多企業(yè)都改變了傳統(tǒng)的管理手段,采取信息系統(tǒng)來進(jìn)行輔助管理,但大部分企業(yè)雖然能夠引進(jìn)信息管理系統(tǒng),利用率和效果卻差強(qiáng)人意。有些信息系統(tǒng)不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)重影響了制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果;有些企業(yè)完全依賴于信息系統(tǒng),而忽略了數(shù)據(jù)維護(hù)等持續(xù)發(fā)展,耗費(fèi)成本卻得不償失。我國供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),是我國供應(yīng)鏈管理發(fā)展需解決的又一個(gè)問題。
3.我國企業(yè)缺乏基于供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,效率低下
對(duì)于供應(yīng)鏈成員間企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,很多企業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)。供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)相扣。上游企業(yè)都是供給者而下游企業(yè)都是客戶,企業(yè)間都是供應(yīng)和需求關(guān)系,任何環(huán)節(jié)出了問題,都能夠影響到整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)。上下游企業(yè)間的關(guān)系是合作大于競(jìng)爭(zhēng),這是與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系最大的不同。
4.企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要
雖然企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理念已從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向?yàn)椤皺M向一體化”,但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)大多依然采取傳統(tǒng)的“金字塔”型。這種結(jié)構(gòu)下,企業(yè)各部門只注重自身利益,缺乏交流,信息溝通容易出現(xiàn)停滯或者誤差,這種對(duì)市場(chǎng)變化的不敏感大大影響供應(yīng)鏈管理的效果。
做好供應(yīng)鏈企業(yè)間戰(zhàn)略關(guān)系的管理,不僅需要做好企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理,還要對(duì)合作企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理的進(jìn)行協(xié)調(diào)。很多企業(yè)實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組這些變革措施,僅僅局限在本企業(yè)內(nèi)部,而沒有站在一定的高度對(duì)供應(yīng)鏈的整體組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實(shí)施變革,這樣局部的舉措難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
二、提高我國企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對(duì)策研究
1.精誠合作,加強(qiáng)互信,形成長(zhǎng)期合作關(guān)系
建立供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)對(duì)合作伙伴進(jìn)行全面深入的了解,不僅對(duì)產(chǎn)品等硬件方面進(jìn)行考察,更要對(duì)雙方的經(jīng)營理念,企業(yè)價(jià)值觀,合作范圍、服務(wù)支持等進(jìn)行全面考量。這個(gè)過程也要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,因此,選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴,是一項(xiàng)最為基礎(chǔ)的工作,為以后企業(yè)間更好地合作做好鋪墊,一定要慎重選擇。
確定合作企業(yè)后,要建立互信機(jī)制,激勵(lì)供應(yīng)鏈成員間的合作。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜,鏈上的企業(yè)依然是獨(dú)立的企業(yè)法人,雖有合同的約束,合作與競(jìng)爭(zhēng)并存的關(guān)系使企業(yè)必須在相互依賴與各自的獨(dú)立之間找到平衡。信任是合作的根本,為供應(yīng)鏈的長(zhǎng)久生存和成員企業(yè)的共同發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.建立健全先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)離不開信息技術(shù),信息技術(shù)使企業(yè)更快的獲得新的商機(jī)、獲取優(yōu)惠的價(jià)格,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)合作,更加需要信息技術(shù)的支持。通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù)這些載體內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的建立,企業(yè)更加便捷的獲取供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上企業(yè)的資源信息。利用MRPII,ERP,JIT管理等軟件,不僅使企業(yè)內(nèi)部管理明細(xì),而且可以建立企業(yè)外部網(wǎng),與上下游企業(yè)互聯(lián),以增強(qiáng)快速溝通、快速解決問題的能力。在引進(jìn)信息管理軟件時(shí),一定要選擇適合于本企業(yè)的供應(yīng)鏈軟件。一個(gè)獨(dú)立的軟件很難能夠適合于任何一個(gè)企業(yè),或是整個(gè)業(yè)務(wù)。因此缺乏系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性,我們需要一個(gè)整體戰(zhàn)略管理者如核心企業(yè)來協(xié)調(diào)解決信息化的問題,為整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)獲取利益。
3.建立基于供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)形成的是競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作的戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過鏈中的上游供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流服務(wù)商等各自發(fā)揮特長(zhǎng),發(fā)揮各自競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相互依存共同發(fā)展。通過業(yè)務(wù)外包合作模式,企業(yè)可以充分利用鏈上合作企業(yè)的資源,致力于本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、分散風(fēng)險(xiǎn),從而獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著信息科技的高速發(fā)展,商品升級(jí)換代及客戶多樣化的需求日益明顯,競(jìng)爭(zhēng)的資源從有形至無形,信息、知識(shí)和創(chuàng)新能力等都成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,因此,建立基于供應(yīng)鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略至關(guān)重要。
4.重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;企業(yè)流程再造;動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)
中圖分類號(hào):F014.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、優(yōu)良供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與幾個(gè)因素的關(guān)系
供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì),就是要建立以一個(gè)重要的企業(yè)為核心、聯(lián)盟上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。要想提高供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作績(jī)效,除了要有一個(gè)高效的運(yùn)行機(jī)制外,建立一個(gè)優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)也是極為重要的一環(huán),供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)則是建立優(yōu)化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈的構(gòu)成不是一成不變的,在實(shí)際經(jīng)營中,不可能隨意改變供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)。因此,作為供應(yīng)鏈管理的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們必須重視供應(yīng)鏈的構(gòu)建問題。一般說來,設(shè)計(jì)優(yōu)良的供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)該考慮處理好以下幾個(gè)方面的關(guān)系:
(一)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與環(huán)境因素的關(guān)系
一個(gè)設(shè)計(jì)精良的供應(yīng)鏈在實(shí)際運(yùn)行中并不一定能按照預(yù)想的那樣,甚至無法達(dá)到設(shè)想的要求,這是主觀設(shè)想與實(shí)際效果的差距,原因并不一定是設(shè)計(jì)或構(gòu)想的不完美,而是環(huán)境因素在起作用。構(gòu)建和設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈,一方面要考慮供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境(地區(qū),政治,文化,經(jīng)濟(jì)等因素),同時(shí)還應(yīng)考慮未來環(huán)境的變化對(duì)供應(yīng)鏈的影響。因此,我們要用發(fā)展的、變化的眼光來設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈,無論是信息系統(tǒng)的構(gòu)建還是物流通道設(shè)計(jì)都應(yīng)具有較高的柔性,以提高供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。
(二)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與企業(yè)流程再造工程的關(guān)系
從企業(yè)的角度來看,供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)的改造問題。因?yàn)楣?yīng)鏈管理引進(jìn)的是一種新的思想,要按照這種思想重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)作框架和戰(zhàn)略系統(tǒng),就要對(duì)原有的管理架構(gòu)進(jìn)行反思,必要時(shí)要進(jìn)行一些革命性的變革。所以,供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)也就是企業(yè)或者是企業(yè)群體進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重構(gòu)過程。要從管理思想革新的角度,以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)(比如動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與虛擬企業(yè)、精細(xì)生產(chǎn))。
(三)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造模式的關(guān)系
供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)既是從管理新思維的角度去改造企業(yè),也是先進(jìn)制造模式的客觀要求和推動(dòng)的結(jié)果。如果沒有全球制造、虛擬制造這些先進(jìn)的制造模式的出現(xiàn),集成化供應(yīng)鏈的管理思想很難得以實(shí)現(xiàn)。正是先進(jìn)制造模式的資源配置沿著“勞動(dòng)密集――設(shè)備密集――信息密集――知識(shí)密集”的方向發(fā)展,才使得企業(yè)的組織模式和管理模式發(fā)生相應(yīng)的變化,從制造技術(shù)的技術(shù)集成演變?yōu)榻M織和信息等相關(guān)資源的集成。
(四)供應(yīng)鏈與產(chǎn)品的關(guān)系
一般來說,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以分為兩大類:功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品。功能型產(chǎn)品是指滿足基本功能需要的產(chǎn)品,不隨時(shí)間改變?cè)S多,有較為穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)需求,生命周期較長(zhǎng),不經(jīng)常更新?lián)Q代,競(jìng)爭(zhēng)激烈,邊際利潤(rùn)較低,如日用品。創(chuàng)新型產(chǎn)品是指增加了特殊功能的產(chǎn)品,或技術(shù)與外觀上有創(chuàng)新的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品往往具有較高的邊際利潤(rùn),需求可能無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè),生命周期短,在市場(chǎng)上易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,從而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)降低,導(dǎo)致邊際利潤(rùn)下滑,如時(shí)尚品等。供應(yīng)鏈的主要功能之一就是有效地傳遞產(chǎn)品,不同的產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)鏈的需求有所不同。企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品的分析和判斷是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與完善的前提。不同的產(chǎn)品也需要有不同的供應(yīng)鏈策略及其相匹配的供應(yīng)鏈。在為企業(yè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈之前,需要考慮企業(yè)產(chǎn)品的需求差別。
(五)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則
供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由上游供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商等節(jié)點(diǎn)組成的有機(jī)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),在該系統(tǒng)內(nèi)存在物流、信息流和資金流三種流動(dòng),供應(yīng)鏈本身也具有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和操作層三個(gè)層面。所以,在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,我們應(yīng)該遵循系統(tǒng)工程和模塊化的原則,即自頂而下的設(shè)計(jì)和自下而上的實(shí)施,將供應(yīng)鏈系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解,直至操作層如采購、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、供應(yīng)商關(guān)系管理等等具體操作內(nèi)容這一操作層次,以各單一功能為模塊,為該模塊設(shè)計(jì)良好的信息接口及交流渠道,以供應(yīng)鏈整體優(yōu)化為目標(biāo),考慮市場(chǎng)與產(chǎn)品未來的可能變化,從而設(shè)計(jì)出有良好的兼容性、可擴(kuò)展性、適應(yīng)性的優(yōu)化供應(yīng)鏈。
二、組建優(yōu)良供應(yīng)鏈聯(lián)盟的關(guān)鍵工作
要建好供應(yīng)鏈,首先要強(qiáng)化合作意識(shí)。供應(yīng)鏈管理不再孤立地看待各個(gè)企業(yè)及各個(gè)部門,而是要把所有合作企業(yè)間的內(nèi)外聯(lián)系體――供應(yīng)商、生產(chǎn)商與銷售商等看成是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,且供應(yīng)鏈中的各企業(yè)應(yīng)變過去的“敵對(duì)”關(guān)系為緊密合作的伙伴關(guān)系。這樣,合作企業(yè)間就可能借助對(duì)方的核心競(jìng)爭(zhēng)力形成維持甚至強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并對(duì)供應(yīng)鏈中增加價(jià)值和降低成本有關(guān)的所有聯(lián)系進(jìn)行積極主動(dòng)的管理,以完成大家共同的目標(biāo)――為最終用戶及時(shí)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在此目標(biāo)下,企業(yè)將產(chǎn)生強(qiáng)烈的合作意識(shí),組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟就成為企業(yè)的內(nèi)在需求。但要取得聯(lián)盟的優(yōu)良效果,先要做好幾件關(guān)鍵性事情:
(一)建立明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略是用于指導(dǎo)整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作并獲得可觀利益的原則,它需要清晰明確地表達(dá)出來,并成為各成員企業(yè)行為的統(tǒng)一規(guī)范,這是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟得以組建的基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈戰(zhàn)略一方面明確了供應(yīng)鏈組建的目的及意義,也就是供應(yīng)鏈運(yùn)行最終需要達(dá)到的成就,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟各成員企業(yè)在戰(zhàn)略體系的指導(dǎo)下互相協(xié)作。在這方面,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略也可以看作尼爾•瑞克曼在《合作競(jìng)爭(zhēng)大未來》中提到的“遠(yuǎn)景”,也是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的驅(qū)動(dòng)因素。另一方面,在“遠(yuǎn)景”的規(guī)劃下,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略又成為了各成員企業(yè)行為的規(guī)范。各成員企業(yè)在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,能夠很清楚地辨別行為對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的危害程度、自身對(duì)供應(yīng)鏈的適應(yīng)程度和貢獻(xiàn),以及可供改進(jìn)的機(jī)會(huì)等等。因而,一個(gè)明確的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略體系對(duì)于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟來說是必不可少的。
(二)尋求合適的合作企業(yè)
沒有合適的合作企業(yè),不僅會(huì)侵蝕企業(yè)的利潤(rùn),而且還會(huì)使企業(yè)失去與其他合適企業(yè)合作的機(jī)會(huì),從而無形中抑制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,要按照以下原則選擇合作企業(yè):
1.合作企業(yè)必須擁有各自的可利用的核心競(jìng)爭(zhēng)力。合作企業(yè)間都擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并使各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力相結(jié)合,才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率,從而為企業(yè)帶來可觀的效益。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括:及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,快速高效的物流,快速的新產(chǎn)品研制,高質(zhì)量的超值服務(wù),最大限度的成本降低等。
2.合作企業(yè)必須擁有相同的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀的差異表現(xiàn)在:是否存在官僚作風(fēng),是否強(qiáng)調(diào)資金的快速回收,是否采取長(zhǎng)期效應(yīng)的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在:市場(chǎng)策略是否一致,注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。如果合作企業(yè)間的企業(yè)價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想差距過大,合作必定以失敗而告終。
3.合作企業(yè)必須少而精。選擇合作企業(yè)要有強(qiáng)烈的目的性和針對(duì)性,過濫的合作可能導(dǎo)致過多的資源機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)。
(三)建立合作企業(yè)間的信任機(jī)制
信任是合作企業(yè)間進(jìn)行有效合作的紐帶與保證。然而,雖然供應(yīng)鏈各企業(yè)的決策者們也深知合作的重要性,但卻往往對(duì)“合作條款”缺乏信任度,或處于“觀望”和“保留意見”狀態(tài),怕本企業(yè)在合作過程中“吃虧”,希望盡量將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)成本等轉(zhuǎn)嫁給其他合作企業(yè),同時(shí)竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。如果是這樣,企業(yè)間就無法建立起有效的合作。要改變這種狀況,就要在合作企業(yè)間建立信任機(jī)制。
這種機(jī)制一方面使合作企業(yè)視他們的“共同產(chǎn)品”――被顧客滿意的程度為生命,從而實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)的共同目標(biāo);另一方面,使合作企業(yè)在制約機(jī)制約束下擺正本企業(yè)的位置,并自覺遵守“合作條款”。這是合作企業(yè)間成功合作的重要基礎(chǔ)。合作企業(yè)間只有建立了信任機(jī)制,整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高,企業(yè)才能贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(四)及時(shí)解決合作企業(yè)間的問題
在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中一條長(zhǎng)長(zhǎng)的供應(yīng)鏈高速運(yùn)轉(zhuǎn)不可能是一帆風(fēng)順的,“鏈”中的各企業(yè)由于工作目標(biāo)不盡相同,其工作方法也會(huì)因組織管理方式以及組織文化等方面存在的差異而有所不同,在日程安排、成本的分?jǐn)偧袄娴姆峙涞确矫嬉部赡艽嬖诜制纭_@些問題如得不到及時(shí)、圓滿的解決,整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率就將大打折扣。因此,企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于供應(yīng)鏈管理要給予足夠的重視和支持,要成立專門的小組,靈活、務(wù)實(shí)、忍耐、寬容的態(tài)度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決可能發(fā)生的各種問題,促進(jìn)供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。強(qiáng)烈的合作意識(shí)與良好的供應(yīng)鏈,是企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要基礎(chǔ)。企業(yè)只要能夠?qū)で蟮胶线m的合作企業(yè),建立起合作企業(yè)間的信任機(jī)制,及時(shí)解決合作企業(yè)間的問題,并投資建設(shè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,就能為提高供應(yīng)鏈績(jī)效打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、建立統(tǒng)一的供應(yīng)鏈績(jī)效動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
只有知道某一戰(zhàn)略的成本和實(shí)施效果,才能使管理者最后做出有效決策,績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制是保持戰(zhàn)略層和執(zhí)行層邁向共同目標(biāo)的粘合劑。供應(yīng)鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過程,同一供應(yīng)鏈的廠商之間的協(xié)議對(duì)各方都有好處。日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使制造者和供應(yīng)者集中精力開發(fā)高效率、高效益的物流資源,消除整個(gè)供應(yīng)鏈中不必要的動(dòng)作和消耗。
國外的許多研究表明,高效評(píng)估能力的開發(fā)和應(yīng)用與卓越的績(jī)效緊密相關(guān)。如早在1985年,A•T•Kearney就指出,進(jìn)行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)的公司,可以提高總體生產(chǎn)率14%-22%。開發(fā)和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系主要目的在于追蹤過去的供應(yīng)鏈管理的績(jī)效和正在進(jìn)行的工作,并與激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來。供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)管理手段,開展供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是為了讓供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)知道自己在整個(gè)供應(yīng)鏈中所處的位置和對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈效益的影響,從而促進(jìn)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)必須從舊的以職能部門為單位的績(jī)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變到以過程為基礎(chǔ)的衡量。舊的以職能部門為單位的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,在挖掘企業(yè)內(nèi)部潛能力一面還會(huì)有所作為,但當(dāng)把企業(yè)置于供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí),其作用就十分有限。
供應(yīng)鏈管理不同于單個(gè)企業(yè)管理,因而其績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)必須與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來實(shí)施???jī)效評(píng)價(jià)的最終目的是要優(yōu)化供應(yīng)鏈的整個(gè)流程,績(jī)效評(píng)價(jià)的粘合劑作用正是通過激勵(lì)機(jī)制而得到企業(yè)各階層以及供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的重視。此處的激勵(lì)機(jī)制突破了企業(yè)內(nèi)部的范圍,擴(kuò)展到供應(yīng)鏈管理各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互激勵(lì)。激勵(lì)的依據(jù)是績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互激勵(lì)是共同進(jìn)步和利益重新分配的過程,通過談判建立統(tǒng)一的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),或通過用戶投票可以實(shí)現(xiàn)這一過程。
參考文獻(xiàn)
[1]馬士華,林勇.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社,2005.