供應鏈管理的方法精選(九篇)

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第1篇：供應鏈管理的方法范文

一、成品住房內涵

2002年，在全國住宅商會的年會上首次提出了“成品住房”的概念，引起了業界的極大轟動與認可，由于國內對于成品住房的研究起步較晚，尚未有統一的定義，很多開發單位對于成品住房內涵認識不清，認為全裝修住宅就是成品住房，這種理解是不準確的。本文認為，全裝修住宅包括“有組織二次裝修”后的全裝修住房和成品住房?！坝薪M織二次裝修”后的全裝修住房，是指在土建、安裝工程完成后進行的再裝修，建設單位交付給業主的是具有使用功能的住房?！坝薪M織二次裝修”后的全裝修住房雖然在一定程度上避免了噪聲擾民、污染環境等問題，但是二次裝修帶來資源浪費、安全隱患等問題還是存在的。對于成品住房的內涵，《江蘇省成品住房裝修技術標準》(DGJ32／J99 2010)認為，成品住房是在土建、安裝、裝修的設計、施工、管理一體化的前提下，套內所有功能空間的固定面鋪裝或涂飾、管線及終端安裝、廚房和衛生間的基本設施等全部完成，已具備基本使用功能的住房。成品住房強調建設的一體化，將裝修融入成品住房的建設程序中，這也是區別于“有組織二次裝修”后的全裝修住房的最大特征。成品住房是實現住宅產業化的最佳載體，無論是“節能省地”，還是“四節一環?！?，甚至包括“綠色”、“健康”、“生態”等住宅科技和理念都可以通過成品住房的開發得以實現，成品住房是住房建設的發展方向，符合國家節能減排的方針政策。

二、供應鏈管理模式下成品住房開發企業應具備的核心競爭力

1，市場分析能力

成品住房開發給房地產開發企業帶來了發展機遇的同時也帶來了生存的威脅，只有提供一個緊扣市場定位、充分滿足消費者對住宅的功能格局和環境等方面的綜合需求、富有創新意識的成品住房產品才是成功的前提。因此，房地產開發企業作為項目發起人必須具備市場分析能力，通過市場調研以及營銷機構所反饋的購房者需求信息，對現有市場充分了解，并根據消費者的需求進行項目調整和準確定位，才能保證成品住房項目成功運作。

2，資源整合能力

成品住房開發涉及的專業范圍廣泛，房地產開發企業只是成品住房項目供應鏈上的一個節點。房地產開發企業應具備有效的資源整合能力，通過協調、組織等職能迅速選擇戰略性合作伙伴形成一條供應鏈，并建立統一的信息平臺系統。各戰略合作伙伴根據其要求進行業務流程重組，獲得供應鏈內的完全信息，實現供應鏈上各個企業的信息共享，并實施集中決策。

3，協調管理能力

成品住房開發涉及專業多，各專業的工作既相對獨立又相互聯系，有效溝通和合理銜接各個環節是供應鏈成本控制的關鍵所在，房地產開發企業應站在全程供應鏈管理者的角度，全盤考慮，統一規劃，通過了解各參與方的主要職能，做到從宏觀上把握項目進度，深刻理解項目價值，有效協調各專業資源的運作。成品住房項目供應鏈中各參與方的主要職能如表1所示。

三、基于供應鏈管理的成品住房開發模式

1.成品住房開發項目的一體化發包模式

供應鏈管理思想強調企業的核心競爭力和業務外包，房地產開發企業為了提高自身核心競爭力通常將設計、施工、監理、營銷、物業管理等非核心業務委托給專業機構完成，使自己成為供應鏈的核心企業，組織引導各種有效資源，提高自身競爭力。成品住房開發涉及專業眾多且彼此有聯系，發包模式的選擇必須有效降低協調成本，利于項目整體優化，設計總承包和施工總承包的一體化發包模式(見圖1)，將會是我國成品住房項目發包的趨勢和發展方向。這種發包模式設計、施工的責任分工明確，形成了承發包各方清晰、完備的責任體系：設計總承包方承擔項目設計的所有責任，強調成品住房土建、安裝和裝修設計一體化；施工總承包方負責現場施工的所有責任，強調成品住房土建、安裝和裝修施工的一體化。

2，項目供應鏈的組織結構構建

結合設計總承包和施工總承包的一體化發包模式，本文構建了以客戶為導向、開發商為核心企業、其余參與方為核心伙伴的二維成品住房項目供應鏈組織結構體系(見圖2)，該組織結構可以同時進行橫向交流和縱向溝通。第一，橫向由成品住房各個開發環節上不同類型的企業子聯盟集成。房地產開發企業通過適當的方法對候選的子聯盟負責企業進行綜合評價，從而選擇能在優質服務、技術創新、市場開發、產品設計等方面進行長期良好合作的企業與組織，組成項目供應鏈。第二，縱向由供應鏈各節點上兩個或兩個以上同類企業形成子聯盟。成品住房通常規?；_發，項目工程量大，每個環節需要由多個企業采用動態合作機制共同完成。各子聯盟的負責企業根據本環節的具體任務尋找合作伙伴以總發包或者聯營體形式組成子聯盟。這種二維的成品住房項目供應鏈組織結構有如下特征：

(1)實現開發商業務分包。開發商將設計、施工、監理、營銷、物業管理等非核心業務外包給專業機構，從而有更多精力去發展自身業務，提高企業競爭力。

(2)組織靈活。在一個成品住房項目竣工后，橫向供應鏈上子聯盟、縱向子聯盟內部企業可以自動解散也可以繼續保持長期合作，以便開發商在確立新項目后可以迅速組建供應鏈。同時，在項目開發過程中縱向子聯盟內部通過動態合作機制不斷以符合標準的企業來取代不合格的成員企業，增強了各成員企業的競爭意識，促使其不斷提升自身的能力。

(3)注重子聯盟間橫向合作。該組織結構注重各子聯盟的橫向協調溝通，供應鏈上各方采用合作共盟的思想，通過共享信息、相互信任、風險共擔、利益共享發展成為伙伴關系。

四、項目供應鏈的運行管理

成品住房項目供應鏈的運行管理應與組織結構相對應，包括橫向各子聯盟之間的運行管理和縱向子聯盟內部成員企業之間的運行管理，通過有效的一體化管理措施實現成品住房開發建設的土建、安裝和裝修的設計、施工、管理一體化。

1.橫向運行管理

項目供應鏈上各子聯盟之間的橫向運行管理應努力實現管理一體化。開發商發揮自身所具備的核心競爭力，負責組建信息平臺系統，保證項目供應鏈上所有子聯盟都能根據具體需求作出快速反應。同時站在全程供應鏈管理者的角度對各子聯盟工作流程進行監督；組織協調供應鏈

上各子聯盟之間的關系；運用信息平臺系統，對項目的管理業務進行分析與預測，分析各種變動對項目可能帶來的影響等。監理單位作為具有專業技能的獨立的第三方來負責監督成品住房建設項目的“三控制”、“兩管理”、“一協調”。其余各參與方在配合開發企業管理工作的基礎上，應積極完成自身職能，同時加強橫向溝通。

各子聯盟之間的協調是確保成品住房建設項目成功的重要因素，為了能更好地解決各方的協調問題，確保成品住房開發供應鏈的高效運作，可以成立一個由各個子聯盟共同推舉代表組成項目協調小組輔助開發商做好項目的協調與交流工作。協調小組主要職責在于以開發商建立的信息平臺系統為載體，通過兩個子聯盟之間或多個子聯盟之間的溝通協調解決成品住房開發項目的總目標、項目契約、收益分配、解體以及項目各環節的工序搭接問題。

2，縱向運行管理

第2篇：供應鏈管理的方法范文

關鍵詞：第三方物流企業；供應鏈管理；發展策略

近年來，隨著科學技術的迅速革新和經濟全球化的發展，國際市場競爭激烈、客戶需求不確定性增加。企業面臨的競爭環境越來越復雜。英國著名的供應鏈管理專家馬丁，克里斯多夫指出：“真正的競爭已不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”供應鏈管理是一種全新的經營與運作模式，是企業一種新的競爭策略，供應鏈管理也對物流管理提出了新的要求，給第三方物流企業帶來新的機遇和挑戰。深刻理解第三方物流企業的職能和供應鏈管理環境下面臨的問題，探索第三方物流企業新的發展策略，將有助于增加其整體效益、提高其競爭力。

1.第三方物流企業在供應鏈管理環境下的職能

供應鏈管理是為了滿足客戶服務水平的同時使整個供應鏈成本最小，在從原材料到最終產品的過程中，將供應商、制造商、分銷商和零售商有效地結合成一體來生產商品，并獲取有效的物資運輸和儲存、高質量的服務及有效的相關信息所做的計劃、操作和控制。

在供應鏈管理模式中，強調發揮企業的核心競爭力，將非核心業務外包給服務提供商，以更好地利用外部資源，實現資源最大化整合和最有效利用。因此，在物流管理方面，企業更加關注第三方物流企業參與供應鏈的物流活動。同時，供應鏈管理環境下的物流管理與傳統企業的物流管理有所不同。由于企業經營思想，生產方式以及客戶需求的轉變，要求物流系統具有和制造系統協調運作的能力，保證供應鏈企業之間運作的同步化、并行化，實現快速響應市場的能力，提高供應鏈的敏捷性和適應性。這對物流管理提出了一系列的要求，如實現快速準時交貨、物流信息的準確傳輸以及反饋和共享，物流系統的敏捷性和靈活性等。

綜上，在供應鏈管理環境下，只有建立敏捷而高效的物流系統才能滿足企業提高企業競爭力的要求。因此，作為第三方物流企業，僅提供傳統企業所需的物流服務已經不能滿足客戶的需求，無法在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。而要求其能夠成為供應鏈服務提供商，具有協調整個供應鏈上物流、信息流和資金流的能力。

2.供應鏈管理環境下第三方物流企業面臨的問題

近年來，第三方物流得到了蓬勃的發展和社會廣泛的認同。但在供應鏈管理環境下，第三方物流企業仍面臨很多問題。

2.1企業合作存在阻礙，供應鏈管理機制不健全。

我國企業是從計劃經濟轉向市場經濟，企業機制和管理思想都還滯后于市場經濟發展的要求。企業機制、管理思想、企業文化等方面的差異都可能造成企業間溝通和協調的障礙。同時，供應鏈上各節點企業具有不同的經濟利益，相互間存在著利益上的沖突，也常常會導致矛盾的發生，從而使供應鏈各節點企業的合作存在阻礙。另外，雖然我國很多企業將物流業務外包，并開始和合作伙伴建立既有競爭又有合作的雙贏關系，企業之間合作時間也較長，但大多數企業都沒有設立相應的供應鏈管理部門及供應鏈管理評價機制。

2.2運作水平無法滿足供應鏈管理的要求。

目前我國第三方物流企業雖然能為客戶提供倉儲、運輸、物流分銷中心管理等個性化的物流服務，但很少有第三方物流企業具備提供一體化綜合物流管理服務的能力，無法完成所有物流服務的整合及系統化管理。這導致第三方物流企業雖然能為客戶節約大量物流運作成本，但從整個供應鏈的角度看，其成本節約的程度是有限的，無法達到真正的系統成本最優。從整個供應鏈的層次看，仍存在很多無效的環節和作業。這造成客戶需要自己組織和協調企業內部部分物流的運作和不同的第三方物流的運作以及資源配置的管理。

2.3信息技術應用水平較低，綜合型人才匱乏

目前我國大型企業都不同程度的應用了信息技術和計算機系統，但大多數沒有充分發揮信息技術和計算機系統對提高供應鏈整體運作效率的作用。良好的供應鏈管理模式是借助先進的信息系統來整合供應鏈，實現信息資源共享。目前我國第三方物流企業的信息化建設相對滯后，信息管理和信息技術應用的水平較低。同時，我國對供應鏈管理的認識相對較晚，供應鏈管理是跨行業和部門、涉及許多領域的技術，不僅需要專門的技術人員，而且需要既精通供應鏈管理理論方法，又熟悉相關專業技術的綜合型人才。我國目前在這方面存在著人才匱乏的問題。

3.供應鏈管理環境下第三方物流企業的發展策略

近年來，我國越來越多的企業開始重視供應鏈管理，也有不少企業在組織與管理中逐漸吸收了供應鏈管理的思想，初步具備了供應鏈管理的能力，如汽車，計算機、家電等大型制造企業，這給第三方物流企業帶來了機遇。在供應鏈管理環境下，第三方物流企業要成為供應鏈服務提供商，需要從以下幾方面改進：

3.1加大宣傳力度，改變經營理念。

成為供應鏈服務提供商，不僅是第三方物流企業在市場競爭中取得優勢的一種策略，而且是一種戰略思想。認識到這一點是第三方物流企業改變原有經營管理思想和模式的重要前提。只有在經營思想上提高對供應鏈管理的認識，第三方物流企業才能制定出符合企業發展目標和供應鏈管理運行規律的戰略。

3.2發展綜合物流業務，提供一體化物流服務。

第三方物流企業要成為供應鏈服務提供商，僅提供傳統的物流服務已經不能滿足供應鏈管理的需求，而需要提供一體他的綜合物流服務，如提供整體物流解決方案、建立供應鏈信息平臺等，從戰略的高度規劃與運籌物流系統，以提高物流作業的效率。同時，擴大物流服務范圍，為供應鏈上各節點企業服務，成為供應鏈“總集成商”，監控和協調整個供應鏈，通過有效的資源配置，使供應鏈各節點企業間的資源得到充分利用，保證供應鏈實時的物料供應、同步化運作，使供應鏈管理戰略得以實現。

3.3以信息技術應用為核心，建立信息平臺。

供應鏈管理利用現代信息技術，通過改造和集成業務流程、與供應商及客戶建立協同的合作伙伴關系，大大提高了企業的市場競爭力，其優勢之一就在于利用信息技術在供應鏈節點企業間實施共享信息。第三方物流企業要成為供應鏈服務提供商，能提供供應鏈信息集成平臺是重要的條件之一。這要求第三方物流企業應用管理信息系統和Internet／EDI等信息技術，對物流各環節進行實時跟蹤和全程管理，并把上下游節點企業互聯，形成供應鏈信息集成平臺，使供應鏈上的節點企業能夠共享信息、加強溝通、快速解決問題。

3.4加強網絡設計和構建。

供應鏈管理環境下的網絡設計，要求第三方物流企業要從供應鏈管理的戰略高度和整體的利益考慮進行全局設計，在滿足供應鏈需求的同時，既降低供應鏈成本又縮短供應鏈響應時間。而供應鏈上各節點企業可能涉及全球各地，這樣第三方物流企業可以根據自身的實力投資建設，也可以整合物流企業，進行強強聯合，組建跨區域的大型物流聯盟，更好地配置資源和健全經營網絡。

第3篇：供應鏈管理的方法范文

關鍵詞：電子商務；供應鏈管理；對策

供應鏈管理方法是以電子信息化有效信息發展的企業管理的有效使用方法，通過電子商務形式有效地提高供應鏈的管理水平，保證電子商務數據的準確性。我國電子商務企業的供應鏈管理存在一定的管理漏洞問題，通過對電力商務進行合理的分析和研究，認識電子商務經營環境中供應鏈商務管理的實際應用方法，從而確認供應鏈管理的相關問題，需求較為合理的解決對策。

一、電子商務供應鏈管理情況

伴隨著我國電子商務的快速發展，供應鏈管理方法逐步得到了電子商務企業的認識，越來越多的企業開始研究如何更好地利用供應鏈管理系統進行合理的電子管理，通過吸收供應鏈管理的基礎理論思想，逐步形成具有供應鏈管理能力的電子商務企業。但是我國的電子商務在供應鏈管理問題上發展較為緩慢，在實際電子商務管理上存在一定的問題。供應鏈管理是隨著商業供應環境的出現逐步形成的一種新型的管理模式，通過對供應鏈中各類產品的合理組織和管理，對各個部門的物流進行協調和控制，從而優化整個電子商務管理過程中的各項指標，增加供應鏈管理的凈利潤水平，加強企業電子商務運營的效率，從而提高商業管理的有效運作。供應鏈管理對實物、信息和資金三大項目進行有效的管理，增強了電子商務管理過程中各項問題之間的管理控制關系。供應鏈的管理理念是為了電子商務可以在物流管理、思想內容、良性競爭等問題上有效的協調共存，其中供應的管理范圍包括采購、供應、運營、倉儲幾大部分。

電子商務通過網絡信息平臺進行合理的商業買賣，它不但對實際商品進行實物買賣，還通過網絡信息技術進行合理的利潤水平分析，確定生產的商品實際需求，確保銷售份額、用戶產品服務和業務協調等問題的有效處理，改變了商業原有的工作模式，對商業管理方法進行有效的拓展并提出更高的信息技術管理要求。

二、電子商務經營下的供應鏈管理

1.電子商務與供應鏈之間的聯系

供應鏈的管理主要任務是保證鏈接作用，即將電子商務平臺下的供應方與需求方二者的關系進行有效的鏈接，保證商務管理關系的一致性，保證電子數據的同步記錄、建立良好的長期合作管理關系等。在鏈接信息處理平臺上，協調管理是保證供需的網絡信息有效共享的關鍵。合理有效的信息共享、有效管理、狀態更新是保證電子商務信息化發展有效的技術手段。電子商務在數字技術網絡管理上進行合理的網絡化供應管理，實施合理的企業管理平臺控制，對企業的技術信息、供應管理進行有效的發展，提高電子商務與供應鏈之間的緊密聯系，保證在新形勢網絡商務環境下，供應鏈管理模式的有效快速發展，提高供應鏈管理問題實際的各項管理問題的協調性，完成新網絡電子商務環境下的供應市場需求。

電子商務對于企業的市場拓展和發展是有利的方法，電子商務通過對供應鏈進行網絡信息管理控制，增加了商務在電子平臺上的買賣形式，改變了原有商品的物流管理模式，以更加快速系統性的電子供應鏈管理模式控制電子商務信息、物資分配和資金控制，從而保證供應鏈管理與電子商務發展的有效性，合理有效的電子商務供應鏈管理模式是當前企業電子商務管理物流控制的有效方法。通過對電子商務技術的運用，以供給和需求作為商業殘品電子流控制管理平臺，從而有效的結合供貨方、銷售方和整個物流的合理性，構成較為合理的電子商務應用管理平臺，加快企業營銷的速度，降低企業銷售成本，控制企業與顧客之間的供應管理關系狀況，從而有效地提高電子商務市場的整體競爭力。

2.電子商務與供應鏈管理的發展優勢

電子商務的供應鏈管理模式是將電子商務運營模式與供應鏈管理進行合理有效的結合，通過電力商務控制供應管理的相關數據，加強供應鏈管理模式下電子商務市場的拓展，加強信息化技術應用管理的最大化供應鏈控制，從而提高消費者對于商品的快速需求，增強企業的電子商務競爭力。

（1）記錄良好的商務消費管理關系

在電子商務中合理有效地記錄供應鏈相關數據，提高供應鏈消費群體的統計工作，有針對性地保留和控制消費群體和原有消費客戶，以電子商務形式便捷地完成低成本運營模式營銷，保證與客戶在商品促銷信息的有效溝通，提升客戶對于商品的認識程度和信任程度，及時通過電子商務的供應鏈管理平臺進行有效的聯系，以直觀的方法在網絡信息化平臺上進行溝通，從而滿足客戶的基礎供貨需求。

（2）提高了電子商務的業務量

電子商務管理控制下的供應鏈管理模式可以保證供應鏈系統下各個環節的銷售企業、消費者的產品需求和信息反饋，以電子數據形式進行網絡化信息管理，提升供應鏈系統的有效組織形式，在電子化平臺上進行有效的統一化管理，減少物流環節，降低銷售成本，增加工作效率，控制供應鏈管理水平，完成企業電子商務數據業務的快速有效發展。

（3）加強電子商務客戶管理和業務控制

通過電子商務供應鏈管理模式的應用，提高了企業的整體業務量，保證了供需電子系統的監控，保留原有的基礎客戶，加快更加全面的電子商業管理功能和業務，逐步形成新形式喜愛的供應鏈管理控制業務。通過電子商務管理控制供應鏈管理線上業務處理，對于企業還是客戶都從中獲得了一定量的收益，從而增加了新業務的發展基礎份額，降低了技術成本，從而獲得整體客戶與企業的同步效益。

（4）信息共享帶動供應鏈管理信息平臺的進步

電子商務供應鏈的交易和管理平臺是對企業產品、數據信息和資金的有效管理。在供應鏈管理過程中，企業通過對網絡信息的有效處理加強電力供應鏈系統的交易方法，提高電子商業企業各類供需數據的有效性，從而及時完成客戶的需求，保證供應商供貨的準確性。

（5）保證了企業的銷售成本的有效控制

電子商務通過控制電子商務企業的市場周期，對企業供應商、物流、分銷商和銷售平臺管理?？蛻暨M行有效的時間消耗分析，從而加快信息數據與產品信息的有效發展，縮短了電子商品供需的銷售周期，提高供應鏈管理過程中對于電子商務的有效組織控制，進行有效的系統化統一管理，從而保證供需過程環節的有效性，保證發展過程中各個商業成本的有效控制，降低企業的銷售成本，提高企業的銷售效率，保證企業的供應鏈管理控制，促進企業各項業務的有效快速發展。

三、電子商務管理下企業供應鏈管理應用的問題

供應鏈管理系統是基于網絡化信息平臺的營銷管理系統，通過實際的企業電子商務經營，在實際發展使用過程中認識到供應鏈的發展還具有一定的局限性，需要通過合理的控制供應鏈系統銷售管理與信息數據同步化因素，提高電子商務信息管理平臺中供應鏈系統的管理，從而有效的實現電子商務業務供應鏈的有效管理模式。

1.加強供應鏈管理系統的完善

在電子商務管理控制下，網絡化信息的管理與資金的轉移通過信息數據的控制可以進行有效的傳遞，加強物流數據的管理和控制，縮短供應鏈物流耗費的時間，加強物流信息管理與資金數據的需求，建立較為完善的供應鏈管理系統，必須對物流管理的各個環節進行合理有效的控制和督促，從而加強供應鏈中各個環節數據的評測，保證最優化的供需采購、業務管理和資金控制，完成整體電子商務數據業務報表的整體數據提升，防止因其中一個環節的失誤造成整體供應鏈進度的不平衡。

2.供應鏈中的牛鞭效應問題

在電子商務消費市場中對于供應鏈的每一個環節都應該進行合理的控制，一旦發生微笑變化，影響供應鏈系統相互連接的每一個環節，放大可能微小的數據反應現象。企業在信息與物流的傳遞和控制過程中，通過數據對供應鏈進行有效的控制和管理，從而判斷較為合理的需求數據，確定銷售訂單的數據信息的合理性，保證及時發現可能產生的訂單問題，如供應鏈貨期時間不足、預期的大量訂貨等，通過信息數據的不同階段分析，確保信息數據的有效化傳遞，保證供應鏈電子商務管理下供貨效率的有效實施。

3.電子商務信息數據的環境管理

電子商務信息數據的管理需要對網絡系統進行合理的匹配，保證硬件與軟件的有效功能環節控制，從而提高二者在實際工作中的協調控制作用，實現供應鏈管理系統的協調運作。硬件數據管理環境是指網絡數據技術信息可以在電力商務管理系統中完成應有的供應鏈管理運行。通過電子商務技術的實際運行，供應鏈管理軟件的數據優化和提升，電子商務的快速發展帶動供應鏈管理問題的有效研究，為供應鏈的快速技術提升提供有效的實證。在不同的電子商務技術管理下，合理地控制供應鏈管理問題上的數據信息，保證鏈接數據方式和效率，保證供應鏈實際信息環境的有效性問題。

4.供應鏈系統的協同管理方法

供應鏈的管理是依靠傳統的電子商務管理模式，針對企業電子商務平臺下，供應商與客戶之間的協調合作關系。但在實際的供應鏈系統管理中存在一定的管理問題，在供應鏈的發展中的各個環節的相互聯系和制約性限制了雙方的合作關系，降低了二者的收益。加強供應鏈管理各個環節的最優化發展，提高整個供應鏈系統管理的發展模式，建立合理有效的供應鏈管理發展整體形勢，完成供應鏈管理的有效控制。

四、電子商務中處理供應鏈管理問題的對策

1.電子商務整合供應鏈管理制度

供應鏈管理的基礎目標是將供應鏈系統的各項指標進行有效的管理和控制，對供應鏈管理各個環節進行合理的分配，保證其相互的協同發展，建立良好的供應鏈系統效益。企業內部的供應鏈管理需要網絡信息管理部門進行處理，加強整體業務的網絡協調發展模式，降低企業的成本，增加企業的整體經濟效益，將企業的外部供應鏈管理部門進行有效的整合，與內部供應鏈進行有效的銜接，從而提高供應商與客戶的及時有效溝通，保證電子商務系統數據分銷和產品服務的有效管理，保證企業在電子商務市場的整體競爭力。另外，加強網絡信息電子平臺下，銷售方、分銷方、零售方、物流配送方和其他各個內部環節的交流與溝通，從而提高電子商務信息平臺數據的準確性，保證供應鏈管理系統的有效性。

2.供應鏈管理的時間控制對策

在電子商務網絡數據信息的控制下，加強對于供應鏈上各環節的時間控制，保證生產產品的各個環節的預估時間，為出現可能的問題設置滯留時間，防止因物資堆積、不足等問題造成電子商務企業的經濟損失。通過供應鏈系統設置進行數據時間標準規定，及時匯總和分析時間數據信息問題，從而找尋產生時間因素造成數據問題，合理的有效控制銷售成本、共組人員分配、物料供給等問題，從而達到降低企業成本，簡化業務物流過程控制，加強企業生產環境的每一道供需的消耗時間，保證整體供應鏈管理控制時間的準確性和合理性。

3.庫存數據信息管理控制對策

在供應鏈的管理中，庫存管理的有效性決定了供銷是否合理。有效的處理庫存管理問題，建立合理的供需合作目標，充分利用電子商務系統對商品進行數據條碼信息登記，匯總物資數據信息，統計整體庫存量，保證數據的準確性和實時性。可以將庫存管理的部分職能轉移給物流來管理，降低企業的工作量，提高企業核心商務管理內容，保證供應商與客戶之間的有效溝通。另外，還可以采用企業供應鏈利息協調管理機制，建立供應鏈內各個供應鏈管理銷售環節的利潤最大化，確保整體供應鏈系統的合理性，加強企業總體基礎價值，提高企業內部的創新價值，保證企業局部利益與整體利益的有效合理結合，實現供應鏈管理的利益最大化。通過電子商務的訂單式供貨方法，對電子數據的相關技術信息進行合理的有效應用，促進企業供應鏈管理各類信息的及時共享和有效溝通，保證企業供應鏈管理數據信息的準確性，完成電子商務環境下對于商務供應鏈管理的有效性。

五、結語

在電子商務的壞境下實施商務供應鏈管理的方法，提高了電子商務企業管理的有效性，供應鏈管理在商務事務發展中需要對信息平臺、數據信息和各個職能部門進行有效的管理和控制，實現高效的供應鏈管理模式管理，增加企業電子商務市場的競爭力。在電子商務市場的快速發展中，供應鏈管理模式在電子商務實際運作中逐步完成供應市場的管理，加強市場發展的多形式融合，推進電子商務信息化、產業化、網絡化數據供應管理模式，推進企業電子商務應用環境中供應鏈管理的發展，建立合理化電子商務新型供應鏈管理數據時代。

參考文獻：

[1]田杰，喬東亮，秦必瑜.電子商務：模式系統及其運營.中國傳媒大學出版社，2009.

[2]崔立標.電子商務運營實務.人民郵電出版社，2013.

[3]（美）鮑爾索克斯（著）.馬士華，黃爽，趙婷婷（譯）.供應鏈物流管理.機械工業出版社，2010.

第4篇：供應鏈管理的方法范文

【關鍵詞】 物流管理 供應鏈管理

隨著科學技術的進步和生產力的發展，顧客消費水平不斷提高，企業之間的競爭日益加劇，加上政治、經濟、社會環境的巨大變化，使得整個市場需求的不確定性大大增加。為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術和管理方法。影響現代企業物流的一個著重因素——物流供應鏈管理應運而生。

1. 物流管理內涵

物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。我國《物流術語》中對物流管理的表述為：“為以合適的物流成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。”

物流管理是由以下活動或職能有機結合在一起的綜合管理工作：采購、倉儲、運輸、物料搬運、用戶服務、通訊聯絡、廢物利用和處理，環境控制，其中運輸與庫存決策、供應和分配及其渠道一體化、用戶服務等是現代物流管理的重要內容，系統化和集成化是現代物流突出的特點。

2. 供應鏈管理內涵

我國2001年8月正式施行的國家標準《物流術語》把供應鏈定義為：“生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構?！痹谶@個網絡中，每個貿易伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶。他們既向其上游的貿易伙伴訂購產品或服務，又向其下游的貿易伙伴供應產品或服務。供應鏈強調的是一種集成的管理思想和方法，它是一種新的管理體制策略，其主要思路是通過將具有供需關系（包括服務供需、物料供需和資金供需）的不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作把供應鏈上的各個環節有機結合，實現供應鏈整體效率最高。

《物流術語》中規定供應鏈管理是：“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制”。從本質上看，供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈各環節的內在規律和相互聯系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以其達到最佳組合，發揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值的產品或服務。供應鏈管理的目的是通過“鏈”上各個企業之間的合作和分工，致力于整個“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化，從而提高整條“鏈”的競爭能力。

3. 物流管理和供應鏈管理的區別與聯系

3.1供應鏈管理和物流管理的聯系

物流貫穿于整個供應鏈，它連接供應鏈的各個企業，是企業間相互合作的紐帶。從時間上看物流管理的產生早于供應鏈管理，現代物流管理也呈現出一體化的趨勢在縱向上要求企業將提品或運輸服務等供貨商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內容在橫向上通過同一行業中多個企業在物流方面的合作而獲得規模經濟效益和物流效率；同時在網絡技術的支持下與生產企業和物流企業之間形成多方位、互相滲透的協作有機體即實現垂直一體化、水平一體化和網絡化。從某方面來看，供應鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴展和延伸，但是供應鏈的范圍更為廣泛，它涵蓋了物流、資金流、信息流、業務流等，而且它的目標是將多個具有供需關系的企業通過合作協調機制集成一個共同對應市場的有機整體，這種供需關系不僅涉及到產品需求，可能還有服務需求、資金需求甚至信息需求。總之，供應鏈管理比物流管理涉及的內容更復雜、范圍更廣、層次更高。

3.2供應鏈管理和物流管理的區別

一般而言，供應鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面，物流管理涉及的是企業的非制造領域問題。兩者的主要區別表現在：一方面，物流涉及原材料、零部件在企業之間的流動，而不涉及生產制造過程的活動。供應鏈管理則包括物流活動和制造活動。另一方面，供應鏈管理涉及從原材料到產品交付給最終用戶的整個物流增值過程。物流涉及企業之間的價值流過程，是企業之間的銜接管理活動。另外，供應鏈管理注重結果，物流管理注重過程；物流管理對物流的各個環節都要實時跟蹤、監控，而供應鏈管理更注重各節點企業自身情況，對各節點企業之間如何運作不太關心。基于以上，供應鏈管理更偏向管理，而物流管理更偏向技術。

4. 供應鏈管理模式下的企業物流管理

4.1供應鏈管理模式下企業物流管理特點

物流供應管理是以物流為對象的供應鏈管理，它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據物流在整個供應鏈體系中的重要性，降低整個物流成本和物流費用水平，降低庫存，通過供應鏈中各種資源運作效率的提供，賦予經營者更大的能力來適應市場變化并作出及時反應，從而做到物盡其用，貨暢其流。

物流供應鏈管理與傳統的物料控制及儲運管理有很大不同，主要體現在以下四個方面：一是將供應鏈看成一個整體；二是要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰略決策；三是供應鏈管理對庫存有不同看法，從某種角度來看，庫存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；四是供應鏈管理要求采用系統化、信息化、現代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統籌整個供應鏈的各個功能。

供應鏈管理環境中，企業物流管理有了很大的改進。企業物流管理特點包括：

4.1.1企業物流管理信息的流量增加了，信息的傳遞網絡化。通過網絡信息共享，供應鏈上任何結點的企業都能及時地掌握市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況，每個環節的物流信息都能透明地與其他環節進行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現象。

4.1.2庫存總量減少，供應鏈環境下，成員企業通過信息共享，加強了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個成員企業的不確定性，減少了每個成員的安全庫存量。

4.1.3物流系統快速反應能力極強，供應鏈管理通過Internet作為技術支撐，其成員企業能及時獲得并處理信息，加速了物流作業流程重組能力，從而提高了整個系統對客戶物品需求快速有效反應的能力。

4.1.4物流系統無縫連接，這是使供應鏈獲得協調運作的前提條件，因為如果沒有物流系統的無縫連接，運輸的貨物逾期未到，顧客的需要不能得到及時滿足，采購物資中途受阻，這都會使供應鏈的合作性大打折扣。

4.1.5用戶的滿意度提高，在供應鏈管理環境下，企業可以盡快地把握真實的用戶需求（一般性產品及服務、個性化產品與特殊服務）和準確的需求量，使企業的供應活動建立在真實的市場需求上。在供應鏈環境下，物流通暢，企業能比競爭對手更快、更經濟地將產品供應給用戶，極大地提高了服務質量和用戶滿意度。

4.2供應鏈管理模式中企業物流管理的措施

在供應鏈管理環境下，對物流的要求更高了。為了提高效率，企業可以采取以下措施來加強物流管理。

4.2.1利用現代信息技術。供應鏈管理環境下的物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時更新。現代信息技術在物流中的應用，如：EDI（電子數據交換）技術、條形碼技術、電子商務等使得一切變得簡單、迅速而準確。利用EDI 等信息技術可以快速獲得信息，提供更好的用戶服務和加強客戶聯系，可以提高供應鏈企業運行狀況的跟蹤能力，直至提高整體競爭優勢。從某種意義上說，現代物流的競爭已成為物流信息的競爭。

4.2.2建立科學、合理、優化的配送網絡和配送中心。產品能否通過供應鏈快速到達目的地，這取決于物流配送網絡的健全程度。缺乏健全的配送網絡，電子商務也只是紙上談兵，不可能取得真正的成功。

4.2.3利用第三方物流。利用專業物流企業提供的物流運作能力，可以獲得其專有人才優勢、技術優勢與信息優勢，可以快速獲得更為先進的物流技術和管理方式，從而達到物流合理化。并且，企業通過將非不專長的物流業務外包給第三方物流公司，能夠把時間和精力放在自己的核心業務上，能增強企業的核心競爭力。

4.2.4建立供應鏈企業績效評價機制。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況，應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法，并確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點，其內容比現行的企業評價指標更為廣泛，它不僅僅代替會計數據，同時還提出一些方法來測定供應鏈的上游企業是否有能力及時滿足下游企業或市場的需求。在實際操作上，為了建立能有效評價供應鏈績效的指標體系，應遵循如下原則：

（1）應突出重點，要對關鍵績效指標進行重點分析；

（2）應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系；

（3）評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況，而不是僅僅反映單個節點企業的運營情況；

（4）應盡可能采用實時分析與評價的方法，要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去，因為這要比僅做事后分析要有價值得多。

結語

供應鏈管理的戰略思想就是要通過企業與企業之間的有效合作，建立一種低成本、高效率、響應性好、具有敏捷性的企業經營機制，產生一種超常的競爭優勢；就是要使企業從成本、質量、時間、服務、靈活性等方面顯著提高競爭優勢，加快企業產品進入市場的速度。這種戰略思想的實現需要供應鏈物流系統從企業戰略的高度去規劃與運籌，并把供應鏈管理戰略通過物流戰略的貫徹實施得以落實。

參考文獻：

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[3] 程世平，彭其淵.基于電子商務的汽車業供應鏈物流能力研究[J].生產力研究.2007（6）：98-101.

第5篇：供應鏈管理的方法范文

關鍵詞:供應鏈管理 高校餐飲

Abstract: The content and its the significance manages which throughthe analysis universities dining supply chain， this article proposedthe establishment highly effective dining supply chain managementshould take several questions.

Key words: Supply chain management universities dining

高校餐飲改革作為學校后勤社會化改革的一部分，既有尊重教育規律，為學生服務的教育屬性，又有逐步實現企業化管理，尊重經濟規律，講求經濟效益的產業屬性。隨著高校后勤社會化改革的深入進行，高校餐飲管理如何面臨挑戰，適時運用現代企業管理思路和方法，創新餐飲管理，建成符合高校后勤特點的新型管理運行機制成為重要命題。

當今世界各種技術和管理問題日益復雜化和多維化，這種變化促使人們認識問題和解決問題的思維方法也發生了變化，逐漸從點的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉化，管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉化，供應鏈管理作為近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式，對搞好高校餐飲管理具有重要的借鑒意義。

一、供應鏈管理的含義

1、供應鏈管理的概念。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它的研究最早是從物流管理開始的，它執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。它把不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作。最早人們把供應鏈管理的重點放在管理庫存上，作為平衡有限的生產能力和適應用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協調手段，尋求把產品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費用與生產、庫存管理費用之間的平衡點，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務是管理庫存和運輸。現在的供應鏈管理則把供應鏈上的各個企業作為一個不可分割的整體，使供應鏈上各企業分擔的采購、生產、分銷和銷售的職能成為一個協調發展的有機體。

2、供應鏈管理涉及的內容。供應鏈管理主要涉及到四個主要領域：供應（Supply）、生產計劃（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡（這兩個目標往往有沖突）。

二、供應鏈管理在高校餐飲管理中應用的意義

高校餐飲供應鏈管理涉及的內容。高校餐飲管理是高校后勤工作的組成部分。餐飲管理供應鏈指從食品的采購、加工到最終銷售的鏈狀結構，包含采購管理、庫存控制、倉儲管理、制作管理、客戶服務、會計核算、人力資源、餐飲營銷等內容，它以服務師生為核心目標。其基本特征表現為:(1)從高校餐飲供應鏈的社會功能看，高校餐飲要兼顧社會效益和經濟效益兩種屬性，高校餐飲供應鏈必須在經濟價值和社會價值之間求得一種平衡，餐飲供應鏈管理過程也就是二者最佳價值結合的追求過程。(2)從高校餐飲供應鏈的功能特點來看，作為服務行業，餐飲供應鏈的核心是為高校消費者提供優良的餐飲服務，因而圍繞服務工作，提供高質量的飲食服務，包括內在質量和外在環境，以及衛生、環保等，及時了解消費者需求和動態處于高校餐飲供應鏈管理的核心位置。(3)從高校餐飲供應鏈流程管理來看，餐飲供應鏈管理由對供應鏈各節點的環節管理轉向面向供應鏈流程的系統管理，即轉向餐飲供應鏈的組織決策、配送管理、信息管理、客戶關系管理及績效評價管理等。

與傳統管理方法的區別。餐飲供應鏈管理思想的第一個管理目標是降低物流成本。通過掌握比較簡化的管理方法，把運營成本、物流成本控制在合理的低位水平上。在餐飲成本上通過讓采購人員、餐廳管理人員全面理解生產成本函數表達的深刻涵義，掌握并運用成本管理的基本方法，調控主副食在低成本價位上運行。第二個管理目標是優化定置管理。根據主副食生產加工的規模和產量的要求，把餐廳的空間布局、設施設備及用具放置、場地生產空間安排與勞動者的組織分布進行優化，實現生產效率最大化。第三個管理目標是根據最佳人力輸出，較高的加工效率，最節省的能源消耗，科學確定標準當量、標準器皿或盛量工具，實現計量方法標準化管理。第四個管理目標是對餐飲主副食加工生產的微觀物流過程進行優化，從程序和順序上解決最佳生產物流的效果問題。當然，在大學餐飲供應鏈管理中，如果沒有物流信息化為基礎的智能決策系統，也可以完成餐飲供應鏈管理的意圖和要求，只是在精確性和效率上受到一定的影響。 　三、建立高校餐飲供應鏈管理應重視的問題

要成功地實施高校餐飲供應鏈管理，使供應鏈管理真正成為有競爭力的武器，就要拋棄傳統的管理思想，把后勤餐飲企業內部以及節點之間的各種業務看作一個整體功能過程，形成集成化供應鏈管理體系。通過信息、生產和現代管理技術，將餐飲經營過程中有關的人、技術、經營管理三要素有機地集成并優化運行。通過對生產經營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協調，將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來進行管理，達到全局動態最優目標，以適應新的競爭環境對餐飲供應提出的高質量、高柔性和低成本的要求。

為了適應供應鏈管理的發展，必須從與生產產品有關的第一層供應商開始，環環相扣，直到為最終消費者服務，真正按鏈的特性改造企業業務流程，使各個節點企業都具有處理物流和信息流的運作方式的自組織和自適應能力。因此，對高校傳統餐飲管理模式的改造應側重于以下幾個方面:

1.餐飲供應鏈系統管理的設計。在企業競爭日益激烈的環境下，企業的精細化管理和快速反應能力已經成為制勝的重要砝碼，管理同技術結合的餐飲供應鏈系統設計在餐飲管理中尤為重要。除了利用信息技術為企業日常的內部服務獲取效益外，在整個餐飲現代化系統運用過程中，對餐飲各個點的所有信息進行整理、匯集、傳遞和反饋，充分挖掘并利用這些信息數據為企業經營決策提供有力的依據，實現為企業增效的目的。餐飲成本控制是實現企業增效的關鍵點之一，可以利用供應鏈管理中的庫存管理理念，對原料及供應商進行采購跟蹤，并根據廚房及各部門領用的每個環節生產所需時間長短的報表，實現對庫存量的實時監控，防范餐飲企業日常管理的漏洞。

通過對貫穿供應鏈的分布數據庫的信息集成，產生餐飲管理的關鍵數據。所謂關鍵數據，是指訂貨預測!庫存狀態、缺貨情況、生產計劃、運輸安排、在途物資等數據。為便于管理人員迅速、準確地獲得各種信息，在系統設計時應充分利用電子數據交換(EDI)、Internet等技術手段實現供應鏈的分布數據庫信息集成，達到共享采購訂單的電子接受與發送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點等重要信息，加強對各個環節點的監控和管理。

2.適應餐飲供應鏈管理的組織系統重構?，F行企業的組織既然都是基于職能部門專業化的，基本上適應可制造性、質量、生產率、可服務性等方面的要求，但不一定能適應于供應鏈管理，因而必須研究基于供應鏈管理的流程重構問題。為了使供應鏈上的不同企業、在不同地域的多個部門協同工作以取得整個系統最優的效果，必須根據供應鏈的特點優化運作流程，進行企業重構，確定出相應的供應鏈管理組織系統的構成要素及應采取的結構形式。

3.研究適合高校餐飲供應鏈管理的質量標準和績效評價系統。供應鏈管理不同于單個企業管理，因而其績效評價和激勵系統也應有所不同。新的組織與激勵系統的設計必須與新的績效評價系統相一致。在餐飲管理中，質量標準存在于采購、庫存、加工衛生、就餐環境、制作標準等環節，最重要的是保障餐飲衛生安全。

績效評價系統包括有兩種含義，一個是對物流的績效評價，一個是對人的績效評價。物流的績效評價是對餐飲供應鏈管理的流程優化是再造的過程，不斷降低成本控制。人的績效評價就是結合餐飲供應鏈管理的特征，對不同崗位的工作人員進行相應的質量效益評價，不斷降低人力成本，提高工作效率。

第6篇：供應鏈管理的方法范文

【關鍵詞】供應鏈管理 培養目標 教學改革 素質教育

2005年1月,美國物流管理協會（CLM－council of logistics management）正式更名為供應鏈管理專業委員會（CSCMP－council of supply chain management professional），這標志著全球的供應鏈管理時代的到來。同時，隨著供應鏈管理論壇、供應鏈管理年會在國內的不斷召開，供應鏈管理的理念已經被越來越多的企業和專業人士所了解并應用。在這樣的背景下，為了真正提高學生對供應鏈管理的學習興趣和效果，加深學生對供應鏈理念的透徹了解，將理論與實踐更好地結合起來，供應鏈管理課程的教學改革就勢在必行了。筆者在供應鏈管理教學過程中，嘗試著改革傳統的教學方法及考試模式，頗受學生歡迎?，F對供應鏈管理教學中的諸多方面提出幾點自己的看法，以期對供應鏈管理的教學改革能起到一定的積極作用。

一、制定明確的學習目標

供應鏈管理是物流管理專業的一門綜合性專業課程。結合現有高職高專類物流管理專業培養的總目標――能適應社會主義市場經濟發展需要的德智體美勞全面發展、能從事各類物流管理工作的、應用型中高級專門人才。供應鏈管理課程的學習目標和任務應是使學生通過對供應鏈管理的系統學習，熟練掌握供應鏈管理的基礎理論、設計、方法、管理、庫存策略、信息策略等，并能夠運用供應鏈管理的相關理念進行管理，解決問題。教學目標不但強調掌握理論知識，更注重運用理論方法解決實際問題。針對上述目標和任務，在教學過程中的做法應該是在講授理論的同時，注重學生實際能力的培養和訓練。在規定要達到的知識結構中，必須包含所要掌握的技巧，把能力的培養提高到一個更高的高度，才能與物流管理專業的總目標相對接。

二、教學內容的改革

1、加強與其他專業基礎課及專業課程的聯系

供應鏈管理是一門綜合性專業課程，它與現代物流學、倉儲管理、運輸管理、物流信息系統、采購管理等課程聯系緊密，并在這些學科基礎上建立起來。學生在學習本門課程之前，通常已對上述學科的知識有一定掌握。在教學或學習中應注意供應鏈管理課程與上述學科的課程的相互銜接，對已學的理論與知識回顧復習，以便更好地學習和掌握供應鏈管理課程。

2、加強對供應鏈管理動態等前沿知識補充學習

由于教科書的時滯性，及供應鏈理念在我國傳播速度不斷加快，我國企業間對供應鏈管理的認識更新較快等原因，教學內容往往不能及時地反映供應鏈管理的最新動態及前沿知識。因此在教學過程中，應及時補充供應鏈管理的前沿知識及最新動態，使學生吸收最新理念與知識，能夠與時俱進。在教學過程中，授課教師應做到持續學習，時時把握新的理論動態，在課堂中給學生以新知識的補充；另外，授課教師還應該引導學生掌握供應鏈管理相關前沿知識的學習方法和途徑，使其具備較好的自學能力，這對于大學生而言，也是一項不可或缺的要求。

3、加強對供應鏈管理應用實例的分析學習

由于傳統的教科書上的內容普遍存在以理論、概念為主，對分析及實務內容涉及較少，甚至沒有。如果只是單純的照搬書本知識，不利于培養學生的動手能力和獨立思考能力，因此在教學過程中應注重對相關理論及供應鏈管理應用實例的學習。如全球十大供應鏈管理實例――沃爾瑪供應鏈管理、DELL供應鏈管理、福特供應鏈管理等，以及我國供應鏈管理應用的典型例子如寶供物流供應鏈、中鐵快運大客戶管理、宏基流程重組實例等。通過應用實例的學習，學生加強了對理論知識的掌握，提高了分析能力和應用能力。

三、教學方法的改革

教學方法是實現教學目標的渠道，也是能否吸引學生學習興趣的關鍵所在。由于供應鏈管理是一門綜合性性很強的學科，因此，對法學課程的教學不應采取理論課常用的滿堂灌的教學方法，而應采取靈活的啟發式教學。

1、案例教學法

案例教學法是推進素質教育、培養應用型人才的有效途徑。案例教學法在管理學中的應用非常多，通?？扇〉煤芎玫慕虒W效果，尤其是高職高專類的學生更是受益匪淺。案例教學可以培養學生的內在素質和能力，培養學生的口才，實用性強，收效明顯。案例教學法是由主講教師根據教學進度和需要，適時提出精選案例，通過引導學生對個案進行學習討論，啟發學生結合理論知識分析其成功或失敗的原因，從而實現由具體到一般的抽象過程。這種教學方式的最大特點，是能夠將直接的抽象理論與具體的案例結合起來，使學生能夠掌握抽象理論在實際工作中的運用方法，從而使理論知識具有生動性和形象化的特征，擺脫了傳統的概念教學的模式。

需要指出的是，相對于傳統教學模式，案例教學對主講教師提出了更高的要求。教師要善于關注供應鏈實務，收集典型案例，在眾多的案例當中精選適合本專業課程教學的典型案例。同時教師要對案例的原始材料進行適當的加工整理，使案例的整個脈絡清晰、重點突出，具有較強的針對性。筆者在教學過程中精選了沃爾瑪供應鏈管理應用、中鐵快運大客戶管理以及DELL供應鏈管理等實例，精心組織學生進行案例學習及分析，很受學生歡迎，課堂氣氛活躍，效果甚為明顯。

2、觀看影像資料

除了案例學習之外，為了增強學生對理論知識的學習效果，在供應鏈管理教學過程中可以適當地增加影像資料學習的機會。在我國現有管理學者中，有不少對管理理論既是優秀的傳播者，同時還是成功的實踐者，如余世維、林偉賢等。由于他們具有豐富的實踐經驗，所以對理論的理解和把握更加深刻，表達方式活潑，語言風趣生動，案例真實可信。如余世維的核心競爭力影像資料，林偉賢的資源整合系列資料等，都是值得借鑒的經典教材。學生通過觀看相關影像資料，激發了更大的的學習熱情，同時加深了對理論知識的理解。

3、模擬實驗

為了讓學生更好地掌握相關的理論知識，把握理論的實質，在供應鏈課程教學過程中可以適當組織學生進行模擬實驗。如模擬供應鏈中各環節協作過程，通過模擬更好掌握供應鏈管理中協作的重要性，信任的必要性，供應鏈協作中牛鞭效應現象的普遍性，以及有效的消弱措施等。同時，還可以讓學生對供應鏈現狀進行調研，發現供應鏈在發展中的問題，初步學會利用所學的供應鏈設計、供應商管理、客戶關系管理及流程重組等理論知識對其進行診斷，提出行之有效的改進意見。在進行模擬實驗的過程中，為保證模擬實驗收到如期的良好效果，模擬實驗前教師應設計好實驗方案，在實驗過程中給予學生充分的指導和幫助。

四、考核方式的改革

核是大學教育的一個重要環節,在評判教師的教學質量和學生學習的優劣方面占有重要地位。供應鏈管理的考核,傳統上我國各大專院校多習慣于采用課程結束后的期末閉卷考試方式。這種考核對于校方和教師來說沒有難度容易操作,但考核方式單一呆板、內容單調枯燥，缺乏對學生知識、能力與素質的綜合考查,其結果是導致學生考前死記硬背的多,獨立分析歸納的少,極不利于學生綜合能力和創新精神的培養。由此可見，對供應管理考核方式的改革勢在必行。

不妨嘗試一下這樣的考核模式：一方面在考核內容上提倡理論與應用并重，考核學生對知識的把握程度，可以借助案例分析，應用解析等題型考核學生對知識的應用能力；另一方面在考核形式上實現多樣化，考核不再只是單純的一張試卷，可以把考試和論文相結合，把理論考試和實訓技能考核相結合，把開卷考試和閉卷考試相結合。例如為了考查學生對于重點內容及課程體系的把握，可以采用半開卷的形式，允許學生考試時帶一張A4大小的紙，上面所寫內容不限，但是復印無效，必須是自己手寫。這樣學生在考前不只是單純地背概念，而是更注重對理論知識體系的歸納與把握。

五、提高教師素質

師資水平對教學質量而言是至關重要的。從某種意義上來講，在一定程度上，學生水平的高下取決于教師水平的高下。為了適應市場對物流管理專業人才的需求，首先就要提升教師的素質和能力。比如通過鼓勵教師到企業掛職鍛煉，參與企業的物流活動，為企業策劃物流管理方案，提高實踐能力；制定相關政策，通過報銷學費等方式鼓勵教師報考研究生或博士生；鼓勵有條件的教師向一專多能型方向發展等。另外對青年教師可通過有經驗的老教師傳幫帶，盡快提高業務素質，提升教學水平。

教師要擁有廣博、豐富的專業知識，知識是培養創新能力的基礎。教師知識面要廣，專業知識要精，不但熟悉自己所教課程中最基礎的知識，還要弄清楚該學科的最新動態、最新成果，對相關學科也要有一定程度的了解。為此，教師要不斷學習和充實，完善自己的知識結構，提高自身的知識儲量，使自己不僅具有縱向專業知識和技能，還具有橫向的綜合知識和技能，由封閉的學科型向開放的能力型轉變。

教師應有一定的創新意識和創新思維。實踐證明，創新意識越強烈，追求創新的動力就越充足。只有在強烈創新意識的引導下，才可能產生強烈的創新動機。創新動機一旦產生，就會轉化為自覺行動，積極改變現狀。在教學活動中，教師應有自己獨特的教學方法和教學風格，不照本宣科，不搞傳統的注入式、滿堂灌教學，要善于啟迪、誘導，激發學生的創新欲望，開發學生的創新潛能，塑造學生的創新品格。

總之，供應鏈管理課程的教學如能從教學目標、教學內容、教學方法及教師素質等方面進行系統性的改革，無疑將對物流管理專業學生專業知識和專業素養的提升有很大益處。

【參考文獻】

[1] 楊麗明：管理類課程案例教學的探索[J].中國科技信息，2005（15）.

[2] 朱金生、 劉耀輝：案例教學法在教學中的應用探討[J].理工高教研究，2005（12）.

第7篇：供應鏈管理的方法范文

一、物流管理內涵

物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程。我國《物流術語》中對物流管理的表述為：“為以合適的物流成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制。”

物流管理是由以下活動或職能有機結合在一起的綜合管理工作：采購、倉儲、運輸、物料搬運、用戶服務、通訊聯絡、廢物利用和處理，環境控制，其中運輸與庫存決策、供應和分配及其渠道一體化、用戶服務等是現代物流管理的重要內容，系統化和集成化是現代物流突出的特點。

二、供應鏈管理內涵

我國2001年8月正式施行的國家標準《物流術語》把供應鏈定義為：“生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業，所形成的網鏈結構。”在這個網絡中，每個貿易伙伴既是其客戶的供應商，又是其供應商的客戶。他們既向其上游的貿易伙伴訂購產品或服務，又向其下游的貿易伙伴供應產品或服務。供應鏈強調的是一種集成的管理思想和方法，它是一種新的管理體制策略，其主要思路是通過將具有供需關系（包括服務供需、物料供需和資金供需）的不同企業集成起來以增加整個供應鏈的效率，注重企業之間的合作把供應鏈上的各個環節有機結合，實現供應鏈整體效率最高。

《物流術語》中規定供應鏈管理是：“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等并進行計劃、組織、協調與控制”。從本質上看，供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈各環節的內在規律和相互聯系的基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以其達到最佳組合，發揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值的產品或服務。供應鏈管理的目的是通過“鏈”上各個企業之間的合作和分工，致力于整個“鏈”上的物流、信息流、資金流的合理化，從而提高整條“鏈”的競爭能力。

三、物流管理和供應鏈管理的區別與聯系

第一，供應鏈管理和物流管理的聯系。物流貫穿于整個供應鏈，它連接供應鏈的各個企業，是企業間相互合作的紐帶。從時間上看物流管理的產生早于供應鏈管理，現代物流管理也呈現出一體化的趨勢在縱向上要求企業將提品或運輸服務等供貨商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內容在橫向上通過同一行業中多個企業在物流方面的合作而獲得規模經濟效益和物流效率；同時在網絡技術的支持下與生產企業和物流企業之間形成多方位、互相滲透的協作有機體即實現垂直一體化、水平一體化和網絡化。從某方面來看，供應鏈管理正是物流垂直一體化管理的擴展和延伸，但是供應鏈的范圍更為廣泛，它涵蓋了物流、資金流、信息流、業務流等，而且它的目標是將多個具有供需關系的企業通過合作協調機制集成一個共同對應市場的有機整體，這種供需關系不僅涉及到產品需求，可能還有服務需求、資金需求甚至信息需求?？傊?，供應鏈管理比物流管理涉及的內容更復雜、范圍更廣、層次更高。

第二，供應鏈管理和物流管理的區別。一般而言，供應鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面，物流管理涉及的是企業的非制造領域問題。兩者的主要區別表現在：一方面，物流涉及原材料、零部件在企業之間的流動，而不涉及生產制造過程的活動。供應鏈管理則包括物流活動和制造活動。另一方面，供應鏈管理涉及從原材料到產品交付給最終用戶的整個物流增值過程。物流涉及企業之間的價值流過程，是企業之間的銜接管理活動。另外，供應鏈管理注重結果，物流管理注重過程；物流管理對物流的各個環節都要實時跟蹤、監控，而供應鏈管理更注重各節點企業自身情況，對各節點企業之間如何運作不太關心。基于以上，供應鏈管理更偏向管理，而物流管理更偏向技術。

四、供應鏈管理模式下的企業物流管理

第一，供應鏈管理模式下企業物流管理特點。物流供應管理是以物流為對象的供應鏈管理，它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應鏈。物流供應鏈管理的目標是根據物流在整個供應鏈體系中的重要性，降低整個物流成本和物流費用水平，降低庫存，通過供應鏈中各種資源運作效率的提供，賦予經營者更大的能力來適應市場變化并作出及時反應，從而做到物盡其用，貨暢其流。

物流供應鏈管理與傳統的物料控制及儲運管理有很大不同，主要體現在以下四個方面：一是將供應鏈看成一個整體；二是要求并最終依靠對整個供應鏈進行戰略決策；三是供應鏈管理對庫存有不同看法，從某種角度來看，庫存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后的工具；四是供應鏈管理要求采用系統化、信息化、現代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統籌整個供應鏈的各個功能。

供應鏈管理環境中，企業物流管理有了很大的改進。企業物流管理特點包括：

企業物流管理信息的流量增加了，信息的傳遞網絡化。通過網絡信息共享，供應鏈上任何結點的企業都能及時地掌握市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況，每個環節的物流信息都能透明地與其他環節進行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現象。

庫存總量減少，供應鏈環境下，成員企業通過信息共享，加強了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個成員企業的不確定性，減少了每個成員的安全庫存量。

物流系統快速反應能力極強，供應鏈管理通過Internet作為技術支撐，其成員企業能及時獲得并處理信息，加速了物流作業流程重組能力，從而提高了整個系統對客戶物品需求快速有效反應的能力。

物流系統無縫連接，這是使供應鏈獲得協調運作的前提條件，因為如果沒有物流系統的無縫連接，運輸的貨物逾期未到，顧客的需要不能得到及時滿足，采購物資中途受阻，這都會使供應鏈的合作性大打折扣。

用戶的滿意度提高，在供應鏈管理環境下，企業可以盡快地把握真實的用戶需求（一般性產品及服務、個性化產品與特殊服務）和準確的需求量，使企業的供應活動建立在真實的市場需求上。在供應鏈環境下，物流通暢，企業能比競爭對手更快、更經濟地將產品供應給用戶，極大地提高了服務質量和用戶滿意度。

第二，供應鏈管理模式中企業物流管理的措施。在供應鏈管理環境下，對物流的要求更高了。為了提高效率，企業可以采取以下措施來加強物流管理。

利用現代信息技術。供應鏈管理環境下的物流高度依賴于對大量數據、信息的采集、分析、處理和及時更新?，F代信息技術在物流中的應用，如：EDI（電子數據交換）技術、條形碼技術、電子商務等使得一切變得簡單、迅速而準確。利用EDI 等信息技術可以快速獲得信息，提供更好的用戶服務和加強客戶聯系，可以提高供應鏈企業運行狀況的跟蹤能力，直至提高整體競爭優勢。從某種意義上說，現代物流的競爭已成為物流信息的競爭。

建立科學、合理、優化的配送網絡和配送中心。產品能否通過供應鏈快速到達目的地，這取決于物流配送網絡的健全程度。缺乏健全的配送網絡，電子商務也只是紙上談兵，不可能取得真正的成功。

利用第三方物流。利用專業物流企業提供的物流運作能力，可以獲得其專有人才優勢、技術優勢與信息優勢，可以快速獲得更為先進的物流技術和管理方式，從而達到物流合理化。并且，企業通過將非不專長的物流業務外包給第三方物流公司，能夠把時間和精力放在自己的核心業務上，能增強企業的核心競爭力。

建立供應鏈企業績效評價機制。為了科學、客觀地反映供應鏈的運營情況，應該考慮建立與之相適應的供應鏈績效評價方法，并確定相應的績效評價指標體系。反映供應鏈績效的評價指標有其自身的特點，其內容比現行的企業評價指標更為廣泛，它不僅僅代替會計數據，同時還提出一些方法來測定供應鏈的上游企業是否有能力及時滿足下游企業或市場的需求。在實際操作上，為了建立能有效評價供應鏈績效的指標體系，應遵循如下原則：

應突出重點，要對關鍵績效指標進行重點分析；

應采用能反映供應鏈業務流程的績效指標體系；

評價指標要能反映整個供應鏈的運營情況，而不是僅僅反映單個節點企業的運營情況；

應盡可能采用實時分析與評價的方法，要把績效度量范圍擴大到能反映供應鏈實時運營的信息上去，因為這要比僅做事后分析要有價值得多。

五、結語

第8篇：供應鏈管理的方法范文

關鍵詞：供應鏈管理；電子元件制造業；企業

現階段，隨著市場經濟的不斷發展，各個企業應用供應鏈管理的需求越來越大。電子元件制造業企業也應用供應鏈管理得到了很多益處。

1.供應鏈管理的概述

1.1供應鏈管理的概念

供應鏈是指從商品生產一直到商品銷售這期間所有節點所組成的物流網絡，其中包含供應商、制造商、倉庫、渠道商等。這一物流網絡可以由多個個體或企業構成，但有些企業在這個物流網絡中扮演多個角色。比如有些企業既是制造商又還扮演渠道商的角色、供應鏈管理讓各個網絡節點分工明確、各司所職，提高了各個節點的工作效率，同時也節省了成本，降低了企業風險。

2.供應鏈管理在電子元件制造業企業應用中的作用

2.1降低成本

供應鏈管理在電子元件制造業企業應用中，降低了其企業整個生產到銷售的成本。電子元件制造業企業通過供應鏈管理可以選擇出合適的材料供應商，通過調查研究，評價各個材料供應商供應材料的性價比，從而優化材料成本。在倉庫管理中，由于供應鏈上的信息實時共享，避免了以往需求信息逐層擴大的情況，降低了庫存積壓產生的成本問題。并且供應鏈還在一定程度上降低了電子元件制造業企業運輸系統的成本和交易成本。

2.2提高客戶服務質量

供應鏈管理其中一個目標就是提高客戶服務質量，供應鏈管理應用在電子元件制造業企業中，同樣也提高了電子元件制造業企業的客戶服務質量。供應鏈管理直接把生產和消費關聯起來，這時就需要電子元件制造業企業具有很高的客戶服務素質。具體體現在以下這個方面：客戶在購買電子元件后，企業會采用配送貨的方式把商品送到消費者手中。這一點不僅加強了供應商品的效率，還提高了客戶服務質量。

3.供應鏈管理在電子元件制造業企業應用中存在的問題及對策

3.1存在的問題

3.1.1供應鏈管理人才的稀缺

現階段，在電子元件制造業企業中，供應鏈管理人才的稀缺是存在的現狀之一。由于供應鏈管理需要掌握材料采購、商品質量管理、生產技術及銷售等很多知識面，這種綜合性人才培養起來十分困難。由于電子元件制造業企業供應鏈管理缺乏優秀的綜合性管理人才，導致供應鏈管理沒有發揮出真正的功效。導致管理人才稀缺的原因有以下兩點：（1）企業方面對綜合性人才的培養不是很重視，大多數企業沒有一個完善的跨部門工作的機制，導致在供應鏈管理中大多都是就不同部門進行分開管理。（2）企業員工方面也沒有進行學習的熱情，不愿意在不同崗位上進行輪換。

3.1.2供應鏈管理的風險

供應鏈管理雖然幫助電子元件制造業企業進行很多方面的優化，但也同時伴隨著很多風險。具體如下：（1）由于信息化建設的不完善，導致供應鏈環節上的信息傳遞錯誤，可能會造成產品供應不上或增加庫存等情況。（2）物流出現問題也屬于供應鏈管理的風險，物流中斷影響客戶服務質量，阻礙供應鏈的流通。

3.2解決對策

3.2.1加強人才培養

加強人才培養是完善供應鏈管理的關鍵所在。具體人才培養的方法可以通過以下幾點進行：（1）加強企業內部管理人員培養，可通過培訓供應鏈管理的專業知識，提高員工對企業生產流程的熟悉程度平。要求管理人員熟練掌握電子計算機技術，學習先進的供應鏈管理軟件，從而提高供應鏈管理水平。（2）可和大企業之間進行合作，把管理人員送入大企業中進行考察進修，通過學習他人的優點從而加強自身素質。（3）可加大對供應鏈管理人才的引進，提高企業內部尖端的管理力量。通過引進的人才帶動企業內部人員素質的提高。總之，通過培養人才可有效落實和完善供應鏈管理，把供應鏈管理的作用發揮到最大化。

3.2.2加快信息化建設

信息化建設是完善供應鏈管理不可缺少的環節。在當前的市場背景下，完善的信息化建設可提高企業競爭力，了解市場第一信息，提高企業收益等。供應鏈管理通過完善的信息化建設可有效促進企業間的互補，提高企業服務質量和效率。具體完善信息化建設有以下幾點方法：（1）加強對信息化建設的重視程度，要求企業管理層把信息化建設當做企業發展的重中之重。只有企業管理層重視信息化建設，才能把這一策略落實下去。（2）制定信息化建設部門，通過部門的研究來制定合適企業發展的信息化建設方向。信息化建設部門在考慮企業發展的同時還要考慮和供應鏈管理中各節點信息系統的結合。（3）加強對企業內部人員自身素質，培養員工對信息化的了解和掌握。只有通過企業內部所有人員的努力，才能完善企業信息化建設。

總結

供應鏈管理在電子元件制造業企業中的應用幫助了企業完成了成本控制，降低了企業運營存在的風險，提高了企業顧客服務質量。但在現階段的電子元件制造業企業供應鏈管理中，人才的稀缺和供應鏈風險是其面臨的主要問題。只有不斷培養優秀的綜合性供應鏈管理人才，不斷完善企業信息化建設，才能把供應鏈管理的作用發揮到最大化。

參考文獻：

[1]陳安，劉魯.供應鏈管理問題的研究現狀及挑戰[J].系統工程學報，2000，15（2）：179-18.

[2]宋華.《物流供應鏈管理機制與發展》[J].經濟管理出版社，2002.

[3]朱道，立龔國，華羅齊.《物流和供應鏈管理》[J].復旦大學出版社，2001，4.

第9篇：供應鏈管理的方法范文

【關鍵詞】兩型社會；供應鏈；綠色供應鏈管理

一、兩型社會與綠色供應鏈管理的內涵及其相互聯系

（1）兩型社會的內涵。兩型社會指的是“資源節約型，環境友好型社會”。資源節約型社會是指整個社會經濟建立在節約資源的基礎上，建設節約型社會的核心是節約資源。環境友好型社會是一種人與自然和諧共生的社會形態，其核心內涵是人類的生產和消費活動與自然生態系統協調可持續發展。（2）綠色供應鏈管理的內涵。綠色供應鏈管理是以循環經濟理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、制造商、銷售商和用戶，實施綠色設計、綠色采購、綠色制造、綠色物流和綠色消費，在從原料獲取、加工制造、物流和逆向物流以及產品使用的整個過程中，以建立綠色供應鏈為目的的全新的企業管理模式。（3）兩者的聯系。通過對兩型社會和綠色供應鏈管理內涵的分析，我們可以看出，實行綠色供應鏈管理是建設兩型社會的內在要求。綠色供應鏈管在理供應鏈管理的各個環節都體現了資源節約和環境友好的理念，而這正是兩型社會的內在要求和應有之義。

二、綠色供應鏈管理與傳統供應鏈管理的差異

綠色供應鏈管理與傳統供應鏈相比，其特點主要可概括為以下兩方面：（1）傳統供應鏈管理起始于原材料供應商，終止于用戶，它強調的是在正確的時向和地點以正確的方式將產品送達到顧客的手中，是從“搖籃到墳墓”。而綠色供應鏈管理將產品和原材料廢棄后的回收處置與再循環利用過程擴充到供應鏈管理中，延伸了供應鏈的長度，同時由于返回物流的存在，將供應鏈由傳統的鏈狀變為環狀，是從“搖籃到再現”。（2）傳統供應鏈管理的功能目標包含時間、質量、成本、服務四個目標，而綠色供應鏈管理除了具有上述四個功能外，還多了環境，即綠色供應鏈管理在考慮經濟效益的同時考慮社會效益，它不僅關注產品的環保性能和價格，而且關注從原材料獲得到產品最終廢棄處理的整個生命周期過程中的環境影響與成本。

三、綠色供應鏈管理的內容

1．綠色設計。綠色設計是指在產品設計過程中論證產品在整個生命周期內對環境和資源的影響，在充分考慮產品的功能、質量、開發周期和成本的同時，優化各有關因素，使得產品對環境影響和資源消耗最小。在綠色設計中主要包括兩方面的內容：綠色材料選擇和綠色制造工藝。

2．綠色生產。綠色生產又稱為清潔生產，是指生產過程、產品及服務持續運用整體預防的環境戰略，以期增加生產效率，減少或降低人類和環境的風險。實行清潔生產的關鍵是確定清潔生產的技術方法，企業清潔生產的技術方法主要有：一是改進生產設備，提高設備效率和原材料利用率。二是加強廠內生產全過程的管理，清潔生產的推行。

3．綠色包裝。綠色包裝要求企業在選擇和使用包裝材料時考慮環境因素，同時，在包裝物的標識圖案和文字上也要體現綠色化特征，注明包裝物的材料、用法和回收處理方法，讓終端消費能參與進包裝物的使用和回收程序中來。

4．綠色營銷。綠色營銷即供應鏈企業在市場調查、產品研制、產品定價、促銷活動等整個營銷過程中，都以維持生態平衡，重視環保的綠色理論為指導，使企業的發展與消費者和社會的利益相一致。

5．綠色回收。綠色回收是是生態消費的最后環節。綠色回收是一種從消費者利益出發，并承擔相應社會責任的行為。它包括：企業要及時回收發現有技術缺陷的產品，并負責免費矯正；企業要對消費者不滿意的產品和舊產品負責回收處理；企業要回收自己生產的包裝物；整個回收過程不能給環境和社會造成危害。同時，綠色回收還倡導終端消費者參與回收過程，一起承擔保護環境的責任。

四、企業實施綠色供應鏈管理的措施

1．改革企業的經營思想。（1）企業領導轉變觀念，樹立全員參與意識。綠色供應鏈管理是一種全新的管理理念，它要求企業著眼于長遠利益，以整條供應鏈為出發點，要求各成員樹立起集體協作、節約環保高效的團隊精神。這就要求企業的領導層轉變觀念，增強企業環保和可持續發展意識，將節約資源、減少廢物、避免污染、綠色設計等目標作為企業的長遠發展目標。（2）制造商應當樹立新型“雙贏”的理念。積極與供應商和分銷商建立新型的戰略聯盟關系，通過新型戰略聯盟之間的合作，對使用過的包裝物進行回收，既節約了生產成本，獲得商業效益；又減少了對環境造成的危害，獲得環保利益。

2．組織戰略。企業必須從組織結構上重新設計，以便適應供應鏈管理的要求。以業務流程為中心，進行業務流程重構，重組管理部門，建立基于BPR 的企業組織結構是適應供應鏈管理的大趨勢。建立供應鏈管理部門，使之能夠真正協調企業的物流、信息流、資金流。綠色供應鏈內的節點成員，企業內部各職能部門必須確立環境管理目標，樹立集體協作、信息共享、友好配合的團隊精神。

3．建立有效的綠色供應鏈績效測量與評價體系。只有確切知道綠色供應鏈的實施效果，管理者才能做出有效的決策。綠色供應鏈的績效評價的特點是：更為集成化，反映整個供應鏈的優化程度；更加注重未來的發展性，加強績效管理的前饋性；除了對企業內外部運作的基本評價之外，還關注外部供應鏈的測控；非財務指標與財務指標并重，并且注重指標之間的平衡；產品符合綠色環保指標等等。目前可以應用在供應鏈管理中的績效評價方法有ABC成本核算法、平衡計分法等。

4．溝通與合作。綠色供應鏈管理需要的是系統內組織間的合作與溝通，決定了所有成員的溝通合作的重要性。例如：企業內部員工之間、企業部門之間、班組之間。也需要系統內與系統外的合作與溝通。例如供應商、制造商之間在環保設計、綠色材料、綠色包裝、綠色處理總體技術及專題技術的研究、合作伙伴的選擇和溝通、非綠色環保部門對企業的作用等等。而這種溝通與合作隨著企業的可持續發展，呈現出長期性和戰略性的特點。選擇好溝通合作的伙伴既是供應鏈管理的精髓所在，又是實現綠色供應鏈管理中組建綠色聯盟的一個重要方面。

5．全員參與，激勵綠色供應鏈管理。綠色供應鏈管理成功的關鍵是社會全體成員的參與，全社會環境意識的提高，只有這樣市場導向戰略才能發揮作用，促使企業為了應對市場需求不斷綠色化。一方面，綠色消費可以從消費終端減少消費行為對環境的破壞，實現我國經濟和社會的可持續和諧發展。另一方面，綠色消費還可以通過健康、無污染的消費行為和過程來改善人們的消費質量。因此，必須在提倡綠色消費過程中轉變消費觀念，提高消費者對綠色消費、環境保護以及可持續發展的認識，最終促進綠色產品的消費，從而促進企業的綠色化。

目前，我國國內的大多數企業沒有這種綠色供應鏈管理的戰略意識，對綠色生產沒有一種主動性和責任感。因此，在國內實施綠色供應鏈管理將是一項很艱巨的工程，但是在產業生態化發展趨勢和國際綠色貿易壁壘的時代背景下，市場競爭的殘酷和經驗教訓將會加速我國綠色供應鏈管理戰略的實施進程，對提高我國產品在世界經濟中的競爭力，實現經濟、社會和環境的“三贏”，具有重要的現實意義。

兩型社會目標的提出，為綠色供應鏈管理的學習和推廣提出了更加迫切的要求。推行綠色供應鏈管理，需要政府、企業和消費者三方積極合作，共同努力，合作共贏。

參考文獻

[1]但斌，劉飛．綠色供應鏈及其體系結構研究[J]．中國機械工程．2000，（11）：40～42