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【關鍵詞】數字電視;盈利模式
隨著國家廣電總局推行數字電視的規劃出臺,各地廣電網絡公司就必須面對同一個問題,即數字電視的推廣問題,而相關的盈利模式也成為廣電網絡公司需要研究探討的問題。
一、目前盈利模式
目前,數字電視推廣有兩種模式:一種是青島模式,其實質是從模擬向數字整體轉換。它不是靠賣機頂盒自愿轉換或者是分散自然轉換,而是通過普及機頂盒,把模擬用戶分區分片整體轉換成數字用戶。圍繞著整體轉換戰略,青島在具體實施中制定了一套較為完整的實施方案及定價方案,并與2003年10月開始啟動;另一種是佛山模式,是在青島模式整體平移的基礎上,對融資渠道進行創新的一種模式,其特點是:增加內容、增加業務、免費安裝機頂盒、一卡一費的收費模式、逐區域全部關閉模擬的整體模式,按頻道銷售的節目市場化運營模式、多元化合作的引資模式等各環節串聯起來。管理模式是全市統一服務平臺、統一CA、統一節目源,經國家廣電總局批準的區域網可以加入本區的節目。
分級管理,機卡配對,各自核算。運營模式是對合法用戶免費安裝一個基本型機頂盒。新用戶要交初裝費后免費安裝一個機頂盒,居民相同用戶相同地址分機兩臺以上,免初裝費,機頂盒和智能卡需要購買。
然而,不同地區區域差異大,機頂盒成本過高,嚴重影響了數字電視的推廣問題。青島模式主要對一些資金雄厚的廣電網絡公司,或者背后有政府財政支持的網絡公司更加合適。而如果采用佛山模式,又有多少人愿意掏錢看付費節目,去使用新增加的業務功能呢?
對于廣大用戶,如果想看數字電視,不僅要繳納數字電視的收視費,還需要購買機頂盒,普通用戶本身是不愿意花錢購買機頂盒,而對于廣電網絡公司,也不愿意增加運營成本,因此,數字電視如果想要盈利,就必須首先解決機頂盒的問題。
從國家廣電總局召開的數次會議可知,目前主推青島模式,即免費送機頂盒,將模擬信號整體轉換成數字信號。這樣,就需要對收視費進行重新定價,也許會流失部分用戶。對于廣大中小廣電運營商,如何從免費中獲得盈利,是目前開拓數字電視市場的重要研究話題。
三、“免費”的盈利方式
在現代經濟學中,有三種價格方式:第一種是正價格,在正價格面前,人們會趨于理性的思考,到底是否值得付出;第二種價格是零價格,即俗稱的“免費”,在零價格面前,人們往往會產生沖動;第三種價格是負價格,廣電推廣數字電視免費贈送機頂盒就是一種典型的負價格行為。
需要指出,零價格或者負價格并不等于零價值或負價值,其同樣可具有可盈利的商業模式,但通常需要三次轉換。第一次轉換,將零價格或負價格轉換為正價值,第二次轉換,將正價值轉換為正價格,第三次轉換,將正價格轉換為收入。免費有四種模式可實現向盈利的轉變。
第一種稱之為直接交叉補貼模式,如通信運營商通常采取的交話費送手機的形式;第二種稱之為三方市場模式,如電視廣告,通過做廣告來滿足運營商的成本與盈利;第三種稱之為免費加收費的模式,如軟件的測試版和正式版,軟件發行的慣例,乃Bata版或測試版免費,正式版或專業版收費。第四種稱之為非貨幣市場模式,該模式中人們選擇免費贈送時就沒有寄望別人付錢,如某些商家免費贈送帶有其聯系方式的雨傘,在顧客使用的時候實際已經給商家打響知名度。
四、結合廣電實際的盈利方式
這四種免費到盈利轉變的模式,完全可已靈活運用到廣電盈利中來。
(一)直接交叉補貼模式
1、用戶通過預存收視費,可贈送機頂盒。
2、有機頂盒的用戶,可以通過預存收視費的方式,贈送一些付費頻道。
(二)三方市場模式
1、贈送免費節目,在免費節目中插播廣告,是傳統盈利方式。
2、免費信息點播,或則是數據廣播。向信息提供者收取宣傳費,這也是通信運營商通常使用的模式
3、可以聯系各部門、機構,例如在醫院播放收費頻道的健康節目,在婦幼保健院播放收費頻道的婦嬰節目,一方面加大了宣傳收費頻道的力度,利用醫院的收視面廣做好宣傳,一方面醫院也愿意通過這種方式進行健康知識的傳播。
(三)免費加收費模式
1、贈送一部分節目,但如果想看另外的就需收費。
2、免費收看節目,同時提供節目中的一些道具,如贈送財經節目,出售炒股軟件;贈送電子游戲節目,出售游戲光盤等。
(四)非貨幣市場模式
今日支撐大多數付費頻道的生存點,主要不是來源于付費所產生的場內或線上的票房收入,而是來源于市場外或線下的活動經濟,部分來源于線上的廣告經濟。
付費頻道供應商應該堅持“場外經濟”,這也是當前經濟下必然要選擇的道路。事實將證明,場內或線上多一個觀眾,就多一份場外可收獲的資本;場外或線下,多一份經濟參與,就多一份收益。比如,通過播放健身類節目,成立健身場館,通過播放女性類節目,成立女性綜合俱樂部,包括瘦身、美容、購物等。
11月11日,Flipboard了一項在線銷售的新功能,它的廣告商可以通過將在Flipboard雜志里的商品貼上價格標簽,引導讀者從單純的瀏覽商品過渡到在線完成購買。
不過目前Flipboard這項在線銷售功能還比較初級,并沒有直接綁定PayPal等第三方支付平臺,讀者無法在Flipboard內完成購買,必須進入第三方頁面才能完成購買,并且對于絕大部分流量來自于移動端的Flipboard來說,目前整個移動端的購買流程設計得還很差,即使Flipboard承諾會改進購物體驗。
Flipboard仍然是全球最受歡迎的社交雜志平臺之一,從今年3月份Flipboard可以讓個人用戶自行制作和雜志的2.0版本到現在,這個社交雜志平臺的用戶數量從5300萬一路躥升至了8500萬,并且已經有超過450萬份雜志在Flipboard上被出來。現在仍然每天都有數以十萬計的新增用戶涌入這個平臺嘗試電子雜志的閱讀體驗。
這家靠整合精美雜志圖片和高質量文字內容的創業公司不僅對讀者而言有著巨大的吸引力,對于廣告商而言,Flipboard也意味著巨大的廣告價值。今年9月份,在舊金山舉辦的TechCrunch Disrupt會議上,來自Flipboard投資方的KPCB合伙人約翰·杜爾就曾表示,Flipboard的用戶數量達到8500萬是一件令人陶醉的事情。陶醉的點在于,他們從這8500萬人身上看到了盈利的巨大空間。
但目前為止,Flipboard在挖掘自身的商業潛力方面并不成功—無論是廣告還是用戶付費都沒有讓創始人Mike McCue感到滿意。
Mike McCue在接受媒體采訪時曾表示,目前移動互聯網領域的廣告投放方式還停留在將互聯網里的廣告條(Banner)點擊直接移植到移動端的初級階段,這在他看來是與移動互聯網發展趨勢相悖的。而手上握有大把營銷費用的廣告商顯然也不會對目前移動互聯網廣告的呈現方式表示認同。
“在傳統的印刷品時代,廣告商投放的紙媒廣告都是以美元為單位計費,到了互聯網時代,線上廣告的計算變成了以角為單位,而到了移動互聯網時代,廣告費用的支付單位變成了可憐的美分,這令人感到震驚。”Mike McCue說。
最初,Flipboard一直期望通過用更精美的廣告,在移動互聯網上把廣告賣到雜志上的價格。“我們希望Flipboard上的廣告是以美元為單位計費”,Mike McCue說。不過這其實更像是將雜志廣告放到移動互聯網上而已,因為一直以來,Flipboard賣廣告的方式不外乎將廣告商整版的廣告插入第三方雜志的版面內,再將廣告收入與雜志制作方進行分成。
但把廣告賣得更貴顯然無法真正解決Flipboard的商業模式問題,也沒辦法讓雜志的制作方相信將廣告塞進自己的雜志可以增加他們的收入或者給他們帶來好處。之前進駐過Flipboard的政治新聞網站Talking Points Memo的創始人Josh Marshall就曾表示,該網站內容將不再繼續出現在Flipboard上。原因很簡單,“Flipboard并沒有給Talking Points Memo帶來預期中的回報”。
對于個人出版者或者小型的雜志制作公司而言,與 Flipboard合作加塞廣告帶來的收入幾乎可以忽略不計。而大牌發行商同樣也開始對Flipboard的價值和變現能力產生質疑,《紐約客》和《連線》雜志都已經撤下了之前定期在Flipboard更新的雜志內容。
Flipboard還嘗試過其他的盈利方式,但效果都不令人滿意。Mike McCue曾認為Flipboard的用戶會為有價值的內容付費,并鼓勵雜志制作者針對優質內容進行收費,以便Flipboard可以從中分成。“《紐約時報》電子版就是很好的例子”,Mike McCue對媒體表示,不過他好像忘了默多克的The Daily失敗的例子。
作為全世界首份以iPad為專有平臺的電子報刊,在創刊初始便擁有新聞集團背后支撐的The Daily采用付費訂閱的運營模式,訂閱者寥寥,年均虧損超過3000萬美元,并在2012年12月被新聞集團宣布停止營運,慘淡收場。
如今登陸Flipboard,你很難找得出需要付費閱讀的內容,McCue對Flipboard依靠付費訂閱實現盈利的構想多半也只能停留在商業計劃書上。
對于已經坐擁8500萬用戶的Flipboard而言,在通過嘗試廣告付費和付費訂閱分成兩種盈利方式都無法取得令人滿意的收入規模后,或許是時候嘗試加入電商的行列了。
Flipboard從單純的社交雜志轉型到電商導購并不令人震驚。在2.0版本以前,Flipboard就在不斷的嘗試中朝這個模式越走越近。
Flipboard后來的嘗試之一是通過與廣告主的團隊合作制作品牌雜志,將產品更自然地融入雜志內容之中,以增加讀者在閱讀廣告內容時的參與感,從而起到更好的營銷推廣作用。Levi’s是其中代表品牌之一,作為第一批與Flipboard合作制作內容并進行運營的品牌,今年9月Levi’s在Flipboard上推出了一本名為Modern Frontier的雜志。
Modern Frontier的采編團隊都是各個領域里的潮流先鋒,例如他們請來了限量版物品電商網站的聯合創始人Erica Cerulo和Claire Mazur、科技作家Seth Porges、娛樂記者Claire Howorth,以及洛杉磯頗受歡迎的餐館Night+Market的主廚Kris Yenbamroong等人,他們共同收集了來自世界各地關于藝術、文化、技術、設計、娛樂、餐飲領域里符合Levi’s潮流定位的文章、圖片以及視頻資料,這些人負責編輯后將所有的內容整合在一起制作成Modern Frontier,并通過Flipboard的平臺與讀者互動。
Mike McCue將這種方式稱之為內容營銷(Content Marketing)。這聽上去不錯,不過沒人知道Flipboard到底能讓多少廣告主掏錢埋單。對于Flipboard而言,如Levi’s一樣的廣告商同樣也是內容創造者,這種合作模式也許可以帶來更好的營銷效果和更高的廣告價格,但這并不是一個可以規模化運作的盈利模式。
實際上,電商導購是一種更加直接和容易操作的內容營銷模式。在2.0版本后,Flipboard就開始與電子商務網站合作,讀者在閱讀由制作的雜志內容時可以點擊圖片內物品邊的“購買”按鈕,從Flipboard上跳轉至完成購買。這種將應用內流量轉化為購買行為的嘗試為Flipboard帶來了新的收入來源。
Flipboard的CTO Eric Feng曾向媒體表示,這將引領Flipboard朝另一個完全不同的方向發展。據Eric Feng透露,每一筆通過Flipboard完成的購買都會被Flipboard收取5%到12%的傭金提成,這遠高于一般的電商導購提成比例。Flipboard打的算盤是與更多通過Flipboard提供雜志內容當做營銷手段的第三方合作,打造自己的雜志內電商平臺。
與Flipboard相近的包含社交屬性、更容易以優質內容資源接近消費者的創業公司正越來越多地被電商和品牌所重視,它們正為第三方網站帶去巨大的訪問流量。這其中的代表是以瀑布流的形式展現圖片內容而聞名的Pinterest。
以出售食譜和手工藝品著名的網站Martha Stewart為例,在第三方平臺帶給Martha Stewart的流量中,有58%來自于Pinterest,這遠遠超過了貢獻了23%流量的Facebook。在10月底的時候,Pinterest宣布了E輪2.25億美元的融資,估值達到了38億美元,這給Flipboard和它的投資者指明了前進的方向,目前Flipboard已經完成了5000萬美元的C輪融資,估值接近10億美元。
而現在,Flipboard的在線銷售功能可以讓Levi’s們趁著消費者在閱讀雜志后多巴胺分泌旺盛的時候,更多更快地賣出自己的產品了。
不過對Flipboard的用戶而言,Flipboard還只是一個閱讀工具而已。對于習慣于每天早上使用Flipboard快速瀏覽一遍當天的新聞的忠實用戶而言,又有多少人想要在這上面購物,哪怕只是買一件衣服?
關鍵詞:敦煌網 中小企業 對外貿易
1957年創辦的廣交會,迄今已有55年的歷史。是中國目前歷史最久、規模最大、商品種類最全、到會客商最多且分布國別地區最廣的綜合性國際貿易盛會。廣交會一年召開兩季,國內外的參展商和采購商只有在兩期為數不多的幾天內完成他們的交易,所以阿里巴巴把廣交會開到了網上,借助互聯網平臺,實現了365天的廣交會。
但阿里巴巴只是起到一個平臺和中介的作用,付了會員費的賣方把自己的商品信息在網站上,然后供買方來咨詢和查找。不管成交額如何,阿里巴巴作為中介方,均有收益。那么,針對于國際貿易中出現的越來越多的小額貿易的情況,眾多中小商戶認為昂貴的會費是一個高門檻。在這種情況下,一種新的開展國際貿易的平臺——敦煌網應運而生,它不僅在互聯網上為買賣雙方提供信息,更主要的是,通過整合包括交易的支付、物流以及客戶關系管理等一系列環節,貿易雙方通過點擊鼠標把在線貿易完成,實現了國際貿易徹底在線化。敦煌網的興起,是一個從信息時代跨越到交易時代的轉變,從圓桌時代的貿易紅海駛向鼠標時代的貿易藍海。在“后阿里巴巴時代”,就這樣誕生了以敦煌網為代表的第二代B2B電子商務平臺。
1.敦煌網概述
1.1簡介
敦煌網(省略)由原卓越網CEO王樹彤女士于2004年創建,是一個聚集中國眾多中小供應商的產品,同時為國外眾多中小采購商提供全天候采購服務的國際B2B網絡交易平臺。該網站融合了新興電子商務和傳統國際貿易,以專業有效的信息流、安全可靠的資金流、快捷簡便的物流等服務,掀開了中國國際貿易領域新的篇章。
2004 年才成立的敦煌網,2007 年的在線交易金額約為1.4 億元,2008 年躍升至14 億元。即使是在整個金融危機的2009年,其交易額也達到了25億元,2010 年更是高達60 億元。據Paypal交易平臺數據統計,敦煌網是在線外貿交易額中亞太排名第一、全球排名第六的電子商務網站。
1.2運營模式
傳統的B2B網站只為企業提供黃頁和廣告,怎么交易是買賣雙方自己的問題。而敦煌網更加關注的是交易是否成功,是否能形成長期的交易模式。與傳統的貿易方式相比,敦煌網以交易服務為核心,提供整合信息服務、支付服務、物流服務等全程交易服務,并在交易完成之后收取傭金。
具體來說,敦煌網的構成仍然是供應商、中介平臺、采購商三方。供應商是國內的中小企業,采購商是國外的中小批發商,中介平臺是敦煌網及網站上的工作人員。進入網站主頁后,呈現的是賣家頁面。敦煌網業務員帶著訂單去尋找客戶,客戶看到訂單并完成交易,整個過程中敦煌網的價值會體現出來,而客戶也會比較滿意。同時,所有小額貿易的企業主,都可以在敦煌網這個平臺上找到合適的貨源,并依托敦煌網提供的物流和資金流支持順利完成交易。這是敦煌網這個平臺和以會員收費制平臺最大的不同所在。
當時以阿里巴巴為代表的國內其他B2B網站能做的只是幫助企業在網站上大量的商業信息,并不直接參與交易,而且采用的都是收取會費的盈利方式,這無疑為眾多企業設置了門檻。交了錢,卻并不能保證一定有生意,對于一些規模較大的企業來說也許還能承受,但是對于那些中小企業來說,這無疑是一筆充滿了風險的大投資。而敦煌網則解決了這些中小企業的風險問題。
1.3 盈利模式
與阿里巴巴完全不同,敦煌網消除了電子商務的進入門檻,實行了一種全新的“按交易金額支付傭金”的模式。在具體交易過程中,敦煌網網站會在賣家報價的基礎上,自動加入一定比例的傭金,以最終價的形式呈現給買家。加傭后的報價,由買家支付,與賣家無關。這樣雖然增加了買家的負擔,但相比于高額的年費,買家還是較為劃算的。同時,敦煌網還會根據交易規模的大小以及行業與產品的差異而實施不同的傭金費率,傭金率介于3%-12% 之間。交易額越大,傭金比例越低,反之亦然。
需要補充說明的是,除了動態傭金制這種盈利方式,由于敦煌網為各買家提供交易環節的服務,整合了交易環節,而這種基于專業化分工的整合,將買賣雙方從繁雜的交易過程中解放出來,使得復雜的跨境貿易變得相對簡單。更為重要的是,敦煌網提供的各項服務,通過集合效應大大降低了交易雙方的成本。這在支付和物流上表現尤為突出。
2.敦煌網發展中的問題
2.1 網上支付存在風險
在B2B跨境業務規劃中,第三方支付企業更多地起到信息傳遞和支付確認的作用,資金的劃轉和結算仍通過銀行進行,網上跨境支付作為一種新型的支付方式在資金流動和法律等方面更是存在一定的風險隱患。主要包括主體資格和經營范圍的風險、國際結算和虛擬賬戶資金沉淀風險、國際信用卡套現風險、資金非法流入和洗錢風險、跨境欺詐交易和違法交易風險等。由于國際貿易環境的復雜性,支付風險一定要引起足夠重視。
2.2 物流成本過高
敦煌網上的主要客戶和服務對象主要是中小商戶,貿易性質也以小額貿易為主。所以有些時候由于國際運輸的長途性和復雜性,物流費用甚至超過了產品本身的價值。這對于采購商來說,成本就會比在國內采購增加許多。
一、APP優劣勢的淺分析
在O2O實力跑火的今天,APP具有前所未有的發展潛力。第一、APP用戶增長速度快、經濟能力強,思維活躍。第二、App可整合LBS、QR、AR等新技術,帶給用戶前所未有的用戶體驗。第三、App基于手機的隨時隨身性、互動性特點,容易通過微博、SNS等方式分享和傳播,實現裂變式增長。第四、APP的開發成本,相比傳統營銷手段成本更低。第五、通過新技術以及數據分析,APP可實現精準定位企業目標用戶,實現低成本快速增長成為可能。
然而,APP迅速發展的同時,也帶來了不可避免的同質化缺陷,市面上形態各異卻用途雷同的APP千人一面,缺乏創意不說,很多僅憑一時沖動就開始設計APP的研發者由于沒有做好市場調研,缺乏運營經驗也不擅長資金管理最終導致了APP曇花一現的失敗結果。
二、對比網站、貼吧研究此類APP的發展前景
目前有關發明創造的信息市場上,存在著以下幾種不同的傳遞形式:APP、貼吧、綜藝節目、網站,其中綜藝節目的好評率與關注度都比較高,以及從較為靠前的貼吧簽到排名可以看出,生活中熱愛發明創造的人很多,由此可見,一個能夠為發明創造服務的專業性平臺就顯得尤為重要了。為了創造出橫向對比更方便于用戶且實用性更高的APP,本文運用對比研究方法做了以下的優點缺點比較。
以上的比較可以看出,燒杯APP可以規避網站與貼吧的缺點,給用戶提供便捷的服務,同時,結合二者的優點,更有效的將發明創造的靈感變現,當然,也面臨著技術匱乏,資金不足的困難。
三、App“燒杯”的營銷和主要的盈利方式
幫助APP成功最為重要的一步就是營銷。前期用戶的積累以及后期穩定用戶的分布比重直接決定了APP的生命力和層次。通常來說,對內推廣主要是應用內互推,又稱換量,通過合作的方式互換用戶流量,互相推薦對方的應用,互相置換用戶;其次是互聯網開發平臺推廣,將成熟的APP應用提交到互聯網開放平臺,如騰訊開發平臺、百度開放平臺等,給用戶提供不同角度的體驗。社會化推廣營銷則可以以較不生硬的方式將APP植入到可快速傳播的文字、圖片、視頻中,在各大SNS社區中傳播,帶來高爆發的傳播量。這往往需要一個充滿創意的文案,借助現有社交平臺傳播的力量,將產品擬人化,堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續創新力。可以參考同行業運營較好的微博號,借鑒他們的經驗。主要的盈利手段有依靠點擊量,廣告收費,發明品掛網收費,辦理專利程序收費,普及提供相關的知識不收費。
通過體驗發現,App與社交結合,加入很多多媒體元素,集評論與分享為一體,注重用戶體驗,以廣告為主要盈利模式是必經之路。對未來發展趨勢進行展望則是與法律界合作的設想,使其成為首家線上申請專利的移動客戶端將是我們未來發展目標,與此同時,如何規范版權保護制度,在分享創意發明的同時也能讓發明者得到應有的經濟利益,不被窺屏者擅自挪用,侵犯知識產權是最大的難關。
四、盈利模式和用戶粘性方面存在的問題及建議
盈利模式方面,目前手機應用的主要盈利模式有:信息服務收費、手機廣告收費、提供增值服務、挖掘手機媒體新應用等主要四大類。而“燒杯”創意型APP的盈利模式主要在于手機廣告和提供增值服務這兩方面。手機廣告的亮點在于將移動電話和廣告結合起來,形成客戶和運營商三方收益的局面。然而面臨的現實問題是過多的應用內廣告會影響用戶體驗,甚至導致用戶黏性下降。而且手機廣告收費的前提是用戶基數足夠龐大,廣告商才樂意投放廣告。如何擴大用戶基數及保持用戶黏性成為盈利方面的重要問題。增值服務方面,“燒杯”創意型APP主要是為用戶提供有償專利咨詢服務及在線上買賣交易中按照一定比例手續費。首要目的是提高商品吸引力以擴大交易量,從而獲得利潤。
關鍵詞:網絡公司;盈利模式;網絡經濟;互聯網
中圖分類號:F12文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)10-0200-03
引言
隨著信息和網絡逐漸成為社會經濟發展的重要因素,網絡經濟時代已經來臨。網絡經濟的逐漸成型催生了網絡公司形成與發展。但是,面對經濟形勢的千變萬化,網絡公司也是幾經起落,經歷了一個個波谷和波峰。網絡公司的發展之所以如此跌宕起伏,很重要的一個原因是人們還沒有完全理解網絡經濟的特點,沒有找到適合于網絡經濟的盈利模式。文中主要針對中國各大網絡公司進行網絡營銷的盈利模式進行分析研究,總結多種盈利模式的經營狀況和發展趨勢以及中國網絡公司在各種盈利模式上應采取的市場戰略,希望通過本文的研究能夠促進互聯網行業特別是中國網絡公司的健康發展。
一、網絡營銷及網絡營銷盈利模式概述
1.網絡營銷定義。與許多新興學科一樣,“網絡營銷”至今沒有一個公認的完善的定義。對于網絡營銷的認識,一些學者或網絡營銷從業人員對網絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面,有些人偏重網絡本身的技術實現手段;有些人注重網站的推廣技巧;也有些人將網絡營銷等同于網上直銷,還有一些把新興的電子商務企業的網上銷售模式也歸入網絡營銷的范疇。但不管他們作如何表述,至少有四點是共同的:(1)網絡營銷不是網上的銷售;(2)網絡營銷不局限于網上;(3)網絡營銷不等于電子商務;(4)網絡營銷建立在傳統營銷理論基礎之上。綜上所述,筆者認為,網絡營銷是一門建立在傳統的市場營銷和電子商務基礎之上的一門邊緣學科,是推動電子商務發展的一塊奠基石。
2.網絡營銷特點。首先,市場全球化。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息、交換的功能,就使企業脫離時空限制達成交易成為可能,從而使企業面臨一個更為廣闊的、更具選擇性的全球市場。其次,產品個性化。網絡營銷能對顧客個別需求作出一對一的反應,生產出富有個性的產品以滿足顧客的個別需求,從而使消費者個性的回歸成為可能。再次,服務大眾化。企業通過網絡連續不斷地對位于世界任何角落的任意顧客提供全方位的服務,從而避免了企業因無法與每一位顧客溝通而不能滿足其需求的可能,減少了顧客的不滿意程度。最后,溝通雙向化。互聯網絡可以展示商品型號和目錄,聯結資料庫提供有關信息的查詢,可以和顧客作互動雙向溝通,可以收集市場情報,進行產品測試與消費者滿意調查等。
3.網絡營銷盈利模式。網絡營銷盈利模式的產生并不與互聯網相伴而生,它是隨網絡營銷的應用和發展而逐步演變、成長、成熟的。根據對網絡營銷活動盈利模式的解釋以及國內開展網絡營銷的實際情況,可以將現階段網絡營銷盈利模式分為以下三種:(1)整合的網絡營銷盈利模式。此模式是將傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現價值的一種網絡營銷盈利模式。它經歷了非中間化和再中間化的過程,與網絡的興起―泡沫破滅―重新發展的歷程相一致,體現了人們對網絡運用和影響的認識由非理性到理性以及認識的逐步成熟。整合的網絡營銷盈利模式主要表現為企業網站+在線銷售或訂購產品或服務。(2)綜合門戶網站的跨平臺多元業務盈利模式。現階段,網絡的應用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友和娛樂三個方面;媒體平臺,主要是信息;以及商務平臺,支持在線交易,既有B2B,也有B2C。(3)專業的或細分的基于不同應用平臺的盈利模式。
二、網絡營銷的盈利模式現狀――以中國網絡公司為例
1.門戶型網絡公司。門戶型網絡公司在不斷發展創新,在吸引大量網民駐足留步之余,網絡廣告業務發展非常迅速,現已成為各大門戶型網絡公司的主營業務。門戶型網絡公司的移動增值業務在隨著信息產業部對短信業務的規范后有所萎縮,但隨著業務的開通,估計仍會成為網絡公司的一大盈利點。門戶型網絡公司在信息服務和網絡游戲方面在不斷創出新的利潤,尤其是騰訊公司和網易公司,這兩家公司的網絡游戲已經成為他們的主營收入,游戲業務給其帶來豐厚的利潤,搜狐游戲也在不斷發展,成為搜狐公司一大盈利點。門戶型網站有的還開發了商城,通過網絡購物賺錢利潤。作為即時通訊起家的騰訊由于其QQ用戶多,在即時通訊業務上也有不少的盈利方式。總之,中國大型門戶型網絡公司盈利方式主要以網絡廣告、移動增值、網絡游戲和即時通訊等。從發展來看,各公司在開發自己的網絡游戲業務,預計將來網絡游戲會成為這些公司多元化業務發展的重點。
2.搜索引擎網絡公司。競價排名是一種按效果付費的網絡推廣方式,由百度在國內率先推出,目前是搜索引擎網絡公司盈利的模式之一。企業在購買該項服務后,通過注冊一定數量的關鍵詞,其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。關鍵詞搜索廣告是一種針對特定關鍵詞的網絡推廣方式,按時間段固定付費,出現在搜索網頁搜索結果第一頁的右側,不同位置價格不同。企業購買了火爆地帶關鍵詞后,就會被主動查找這些關鍵詞的用戶找到,給企業帶來更多的商業機會!搜索引擎公司都成立了自己的廣告聯盟,依托強大的品牌號召力和成熟的競價廣告模式,經過多年精心運營,已發展成為國內最具實力的廣告聯盟體系之一。各聯盟一直致力于幫助商挖掘專業流量的廣告價值,幫助廣告主推介最有價值的投放通路。自成立以來,各聯盟已成功運營了搜索服務,主題推廣及其他增值業務。加盟各聯盟的合作伙伴累計超過數十萬家,不少網民美譽度極高的網站及軟件也在和各聯盟的合作中獲得快速成長,這些合作伙伴的影響力幾乎覆蓋所有中文網民。總之,搜索引擎公司盈利模式總要有搜索技術提供、競價拍名、關鍵詞搜索廣告、廣告聯盟、主題推廣等。在網絡信息海洋化的今天,搜索引擎本身就蘊涵了巨大的商業價值。
3.博客網公司。目前我們在網絡經濟方面發現博客存在以下三種明顯的盈利模式:Keso模式。所謂“Keso模式”就是博客高人氣,引來廣告收入,比如donews的Keso和新浪的徐靜蕾。高人氣引來高訪問量,給廣告主可以創造高的廣告價值。起點模式。所謂“起點模式”就是效仿陳天橋收購的“起點中文網”,搞一個有償閱讀博客的平臺,讓博客和Bsp都賺錢。這個故事有個2.0的升級版,就是“出版”――在網上賺了一撥“連載”收費后,出版紙質書,賺書費。平心而論,這個“起點模式”對于普通博客來說,門檻比Keso模式低了一些,但依舊遙不可及。Google廣告模式。Google建立廣告聯盟,可以放在博客和個人站點上,利用“長尾理論”,把博客的流量利用起來,從而獲得廣告收入。因此,這種模式要成功,其關鍵是“博客”的網站流量――瀏覽你這個博客的網民越多,流量越高,你就越成功。從實踐來看也正是如此。總之,目前各博客網站的盈利方式仍然是吸引流量賺取網絡廣告費用。但利用目標客戶的體驗經濟模式可能會成為將來博客網站發展的方向。
4.視頻網絡公司。根據iResearch艾瑞咨詢最新出版的《2009中國網絡視頻研究報告》,B2B和B2C是網絡視頻產業的兩種基本商業模式。B2B模式對版權資源擁有程度要求高,適用的網絡視頻運營商較少。主要是各類擁有版權內容的公司,其把內容出售給視頻網站利用互聯網渠道進行視頻內容分銷。而B2C模式目前使用的范圍更廣泛,是最期待創新的一類模式。它可以分為以版權內容為核心的基礎模式和以UGC內容為核心的衍生模式。版權內容為核心的基礎模式可根據用戶付費程度劃分為付費模式(如用戶付費點播)和免費模式(用戶免費,吸引廣告盈利)。目前此模式運轉情況并不十分順利,運營商在用戶端和企業端都沒有獲得很好的收入。總之,視頻網絡公司一直在尋找盈利方向,現在能看到的是帶來大量的流量,有了流量帶來廣告商的廣告,獲取廣告收入。并可能會在將來開發出視頻中夾帶廣告的新廣告形式,獲得新的盈利平臺。
三、中國網絡公司的網絡營銷盈利模式的改進
1.博客營銷模式。隨著中國網民數量的增長,博客將進一步普及,到2009年,中國博客用戶(Blogger)將接近1億,同比增長65%,之后博客用戶的增長速度將有所減緩,中國博客市場的高速發展階段進入尾聲,成熟階段即將來臨。雖然博客存在用戶體驗價值、知識傳播價值、網絡營銷價值等商業價值,但目前BSP提供網絡空間及技術支持和博客用戶提供博客內容都是免費的,如何通過博客盈利仍處于摸索階段。網絡廣告、服務托管、企業博客、移動博客等都是博客服務可以選擇的盈利模式。博客將向服務細分、市場分化和功能結構垂直化發展。博客技術形態會更加具有人性化和高效的服務性,網絡整體架構會發生更加多樣的變化。博客將成為普及的網絡交流平臺,與手機互動結合日益緊密,商務化運營模式前途遠大。最終博客將推動整個傳媒與出版業的變革。
2.視頻搜索。艾瑞研究發現,中國視頻搜索市場起步相對較晚,大部分視頻搜索網站借鑒了歐美企業成功的運營模式和經驗。2005年該市場還進入起步階段,進入2009年包括多家搜索門戶在內的企業采取各種經營方式介入視頻搜索領域,互聯網用戶開始逐步接觸視頻搜索的概念。而良好的用戶使用體驗是以領先的技術產品為基礎的。由于視頻搜索是一種基于非結構化數據的音視頻處理分析產品,世界范圍內以Autonomy公司為代表,近期推出的中文電視及視頻搜索網站OpenV的核心技術便采用該公司的。從該市場的盈利模式分析,艾瑞認為,企業端付費在是一種最容易實現的盈利模式。隨著廣告主對視頻廣告認可程度的不斷加強,視頻搜索運營商通過視頻搜索為廣告主提供一個全新而且精準的廣告展現平臺,以視頻插片、競價視頻、分類視頻為主的盈利模式將可能很快出現。
3.創新盈利模式。網絡經濟專家呂本富在談到網絡經濟發展戰略時,提出了網絡經濟發展的三個戰略:“第一個我們認為高匹配戰略,什么樣的網站能具備高匹配力,這個網站我們認為是成立的,比如說電子商務、交友網站,它們的戰略應該是高匹配戰略。匹配力越高這個網站越存在。第二個是原創戰略。你網絡公司要存在,必定有一部分內容是要原創,這個地方不僅內容是原創的,包括組織方法是原創的,我們這里面有兩個概念,一個是內容原創。像Google、百度我們認為也是原創,它信息組織方法是原創的,第三個和專一化戰略相對應,叫做關系沉淀戰略。你能不能建立虛擬關系在網站上,比如像校友錄,把原來的關系整到網上,比如現在的一個網絡游戲,通過大家游戲,大家在網絡游戲上面分層,變成一種關系。所以關系沉淀戰略是什么?是和專一化戰略相對應,我們有三個,要么你是搞匹配戰略,和我們講的低成本戰略相類似,第二個是差異化戰略變成我們的原創戰略,你有原創的組織方法,第三你的網站上沉淀了很多關系,這個可以是現實世界的反映,也可以是在互聯網上建立了新關系,只有關系建立了后,你網上才會有聯系。這就是互聯網應該是什么?這里面就是我們說的三個戰略。”
這三個戰略是呂本富參照著名經濟學家邁克爾被特提出的競爭三戰略“低成本戰略、差異化戰略、專一化戰略”而提出在網絡公司發展的戰略,具有指導性。未來網絡公司的發展可以參照這三個戰略去進行創新性發展。高匹配戰略就是要建立和大家興趣吻合的網站,大家的興趣、愛好和網站的模式相統一,比如目前在學生中比較流行的“校內網”就是一個高匹配網站,它完全和大學生的興趣、愛好統一了起來,所以發展很快。原創戰略,就是你的內容原創或者你的形式新穎是原創。內容原創目前比較發展穩定的是“起點”一類的小說閱讀網站,已經形成了穩定的寫作群和讀者群,同時也滿足高匹配戰略。關系沉淀戰略是要求把現實的關系虛擬化在網絡上,這樣就可以形成穩定的客戶群,進而形成網絡經濟。這三個戰略基本總結網絡公司發展的要求和方向,是目前網絡經濟發展的指南。
網絡公司要不斷創新,從高匹配戰略、原創戰略、關系沉淀戰略出發建適合自己的模式,才能最終實現盈利。
結論
本文通過對國內大型門戶網絡公司以及專業型網絡公司財務數據和盈利模式的分析和研究,總結了各種盈利模式的發展狀況及網絡公司對各種盈利模式采取的市場策略。網絡廣告、無線增值、互聯網增值已成為中國大型網絡公司穩固的收入來源,但大型網絡公司在穩定網絡廣告和無線增值收入的前提下需要進一步拓展互聯網增值業務,同時從多方面嘗試具有盈利潛力的業務。
互聯網行業的快速發展使它幾乎時時刻刻都充滿了商機,這給創業者帶來了巨大的機遇,雖然大型網絡公司已占據了大部分互聯網市場,但很多互聯網專業領域中都充滿了市場機會,如本文分析的博客web2.0、威客模式。創業者可以進入目前網絡公司沒有涉足的專業領域,有機會成為該領域的領先者。隨著網絡經濟的不斷發展,是否盈利已經成為網絡公司成熟與否的標志。從戰略的角度講,網絡公司與傳統企業沒有太大的不同,主要目標都是盈利,盈利也是網絡公司賴以生存的基礎。網絡公司在將網絡效應帶來的價值轉化為收入的同時,應不斷發掘互聯網的潛在價值,不斷探索新的盈利模式。互聯網行業的發展有其自身的特點,網絡公司應把握行業規律,根據自身情況采取適當的發展戰略,實現公司的長期可持續性發展。同時也希望中國網絡公司能抓住新的市場機遇,獲得新一輪增長并領導全球互聯網的發展。
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當年,筷子兄弟的《老男孩》一誕生,業界就一致認為它為自由表達開辟了一個新的空間。此后,微電影風生水起,_發而不可收。據不完全統計自2010年至今,國內微電影年產量已從幾千部飆升至上萬部,尤其是植入商業廣告的微電影數量明顯增加。微電影這個幾年前還是“草根”產業的“小不點”,如今正在成為投資者爭相追捧的黃金項目。
小身材 大體能
所謂微電影,是指在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、具有相對完整故事情節的微型電影。說白了,就是電影短片。微電影的基本特征就是短,長則半個小時,短則5分鐘,一般在15分鐘左右。它的制作周期短,制作成本低,最低的草根微電影制作成本僅有數百元。
微電影起初是為企業宣傳品牌量身定制的,目的與廣告相同。但是,它不像廣告那樣直白、生硬,而是通過故事情節來打動觀眾,讓觀眾在愉悅的心境下接受企業的相關信息,為品牌的傳播提供便捷的通道。這類微電影,其實就是長廣告片,其制作利潤率基本在20%至30%。因此,各大視頻網站、電影大腕、知名企業、營銷公司及風投資本都對微電影爭相追逐。有人估算,微電影市場可達700億元。還有網絡測評機構預測,與廣告相融合的微電影,2014年可能達到10倍的增長空間。目前國內品牌內容市場有3000億元的龐大規模,微電影將從中獲得產業化發展的絕佳條件。還有一些微電影的內容是“快餐文化”,讓觀眾在繁忙之余享受一種快捷的精神產品。因此,微電影的生存空間頗大。
微電影一問世,便在網絡空間瘋傳,這有五個原因:
1、影視點播已經成為各類網絡視頻運營商的兵家必爭之地,渴求內容商提供各種娛料,以吸引網民眼球,提高點擊率。內容商一門心思去制作,只要交給優酷、土豆這樣的平臺就可以播出,不愁發行渠道,微電影的門檻降得很低。
2、各種智能手機、平板電腦如雨后春筍般上市,在公交上、地鐵里,手捧各種移動終端看微電影的人數不勝數,微電影適應了人們短暫時間內的欣賞需求。
3、2012年,電視劇網絡版權費猛漲,屢屢突破單集百萬元的大關,因此視頻行業出現新的發展趨勢,即電視劇購買熱情降溫,微電影生產熱情高漲。
4、廣電總局限制廣告政策的實施,稀缺的廣告時段遇上不斷增長的市場需求。面對有限的天價廣告時段,眾多企業轉而選擇了互聯網平臺的微電影,傳播成本遠遠低于電視平臺。
5、企業正在大力推進情感營銷、品牌營銷,而微電影恰恰可以在這方面一展身手,因此很多廠商紛紛鐘情于微電影。
盡管目前微電影呈現蓬勃發展態勢,但在業內人士看來,這一行業仍有許多問題待解。比如,不少微電影的噱頭大于創意,一些作品吸引眼球的手段低劣,產生了嚴重的負面影響。這一現象不容忽視。如果微電影缺乏一定的理性思考和人文關懷,那么它將失去社會關注的價值。又如,微電影好劇本可遇不可求,產品難上規模,盈利模式單一等等,這也導致了微電影工作室大量興起,卻難以實現規模化運營。決勝之道
微電影頂著“電影”的名分,就同樣需要在商業和藝術之間尋找平衡,而不能肆意生產爛片。微電影要想在藝術殿堂里活得長久,就應當走以下的決勝之道:
1、內容為本,創意祈勝。首先是故事性,能夠使消費者產生共鳴,看完后愿意轉發和評論,愿意分享,甚至刻意去尋找故事中人和產品。這是核心,而不應是企業自說自話的表白。倘若說電影強調教育意義,那么微電影則應側重于趣味性,一開始就要吸引住觀眾的眼球,并讓觀眾一直看完,其實這個要求比電影還要“苛刻”。
2、特色經營,差異取勝。各大網站可根據自身實力制定不同的策略和方向,可以走高端精良制作的“大片”路線,也可以選擇親民的“草根”路線;可以拍單集、一次性消費,也可以拍系列網絡劇、綿延持續,如此等等。
為更好地了解網絡視頻業的現狀及未來趨勢,筆者在廣泛搜集資料的基礎上,最近采訪了新浪、搜狐、騰訊的相關負責人,對這三家門戶網站視頻業務的基本架構、內容特色、發展模式、盈利方式等進行了調查。
業務架構及內容特色
新浪的視頻業務分成“新浪互聯星空播客”、“新浪演播室”和“SinaTV”三大塊,集合在“播客”和“TV”兩大頻道下,每天共播發三萬段視頻。
新浪互聯星空播客(.cn,簡稱“新浪播客”)2006年開通,由新浪與中國電信合作,下設原創、娛樂、影視、體育、新聞、教育等21個子頻道,由30多名網絡編輯負責維護。播客頻道的大部分內容是由網友上傳的視頻分享類節目。新浪也鼓勵合作電視臺建立自己的新浪播客,播發相關電視新聞節目。新浪播客頻道的日均網頁瀏覽量已達1億次,日均視頻播放量逾5000萬次。
“新浪演播室”整合了新浪原創的各種視頻節目,包括嘉賓訪談、現場采訪和評論等形式的10余檔節目。知名的節目有《小馬銳話題》、《股市播報》、《文壇開卷》等。
Sina TV是為用戶提供在線直播、點播節目及交流互動的綜合互平臺。新浪與多家電視臺及內容提供商合作,提供影視劇、動漫、綜藝、娛樂、體育等節目的直播,用戶在收看時可以和其他用戶進行文字交流,也可以對節目進行評論和收藏。
搜狐的視頻業務主要包括搜狐娛樂播報()、搜狐體育播報()、搜狐視頻()以及搜狐博客視頻()等四個頻道。
搜狐娛樂播報提供娛樂播報、娛樂新聞直播、明星訪談及電視臺制作的綜藝節目等多種形式的娛樂視頻,每天制作8小時,24小時滾動播出,主要有《明星在線》、《搜狐歌會》等知名節目;搜狐體育播報集中了國內外重大體育賽事的視頻資源,主要有《搜狐體育新聞》、《搜狐足總匯》等7檔原創欄目,每天24小時不間斷輪播;搜狐視頻提供綜合新聞類視頻節目,集納了全國100多家電視臺的節目資源,下設時事、軍事、社會、法制、財經等16個板塊,還整合了搜狐視頻客戶端――搜狐彩電,提供100多套電視節目的直播;搜狐博客視頻集納搜狐博客中的視頻內容,包括網友自拍自演的短片、網友錄制的影視作品等受眾自制視頻。頻道還設有“影視庫”欄目,收錄部分熱播的影視劇。
騰訊的視頻業務集中在騰訊寬頻頻道(),分為演播室、電影、電視劇、DV原創、新聞、體育、播客和直播等12個子頻道。
騰訊演播室集納騰訊原創的視頻訪談節目,有騰訊寬頻頻道負責制作的《星運365》、《德爾惠明星訪談》等娛樂訪談節目,也有體育、財經、新聞等頻道自制的圍繞相關熱點話題展開的訪談節目;影視劇、體育、新聞等資訊頻道播發騰訊從電視臺、影視機構取得的影視劇作品、新聞節目等視頻內容;DV原創和播客頻道主要播發網友原創或錄制的視頻短片;QQLive(QQ直播)是集收看、播發、創作、評價于一體的P2P客戶端直播軟件,播發騰訊從第三方取得的視頻節目,目前擁有超過160個頻道。
總的來看,門戶網站的視頻內容已經形成了綜合資訊點播、影視劇點播、播客分享、客戶端直播四大框架,具體有以下幾個特點。
娛樂體育成王牌資源。原新浪負責視頻業務的副總編輯侯小強認為,用戶收看視頻節目的成本較大,因此具有較強娛樂因素以及現場感的內容會比較受歡迎。出于這種考慮,三家門戶網站都以用戶喜愛的娛樂和體育節目作為王牌資源。
搜狐最早推出的兩個重點頻道就是“體育播報”和“娛樂播報”,并花重金購得世界杯、奧運會和NBA等一系列稀缺視頻資源,組建了精良的娛樂直播團隊。騰訊寬頻頻道以大量影視劇資源招徠用戶,并加工成多種影視專題,在首頁中重點推薦。在新浪重金打造的播客頻道中,娛樂搞笑的內容也占據了半壁江山。
原創節目形態和質量向電視臺靠攏。三家網站都有專業化的制作團隊為網絡量身定做節目,以欄目化的方式制作并播出節目,主要是訪談和評論。從節目的形式和質量上可以看出,原創視頻節目在努力向電視臺方向靠攏。《搜狐歌會》因為制作精良,被東南衛視選中在電視臺播放。騰訊與湖北衛視合作推出的音樂訪談節目則定期在湖北衛視播出。
網站原創的視頻節目在借鑒傳統形式的同時又有創新,體現出網絡媒體和電視媒體融合的趨勢。大部分訪談節目都鼓勵用戶對節目進行實時評論,騰訊的訪談節目還能在直播中切入QQ用戶的視頻畫面。
客戶端直播平臺必不可少。三家網站都自己開發了用于視頻直播的客戶端軟件,如Sina TV、搜狐彩電、QQLive。這些軟件的共同特點是采用P2P技術,避免了傳統網絡視頻無法支持大量用戶的缺點,在線人數越多節目播放越流暢。客戶端軟件可以節約帶寬,也方便設置廣告位,不僅可以優化觀看質量,還可對視頻資源進行優化,給用戶帶來新的體驗。正因為客戶端直播平臺具有種種優點,三大網站都對此十分重視。
內容發展戰略
對于視頻網站來說,內容資源是決定其競爭力的關鍵要素。經過兩年的發展,門戶網站擁有的視頻內容資源已比較豐富,其內容發展戰略也逐漸清晰,主要有以下四種。
與傳統媒體及專業的影視制作機構合作。對于門戶網站來說,與擁有內容優勢的電視臺及專業的影視制作機構合作,取得某些節目的播放權,可以大大提升內容優勢。
目前新浪成立了機構播客聯盟,吸引了近千家專業影視娛樂公司、電視節目制作機構在新浪建立播客。新浪還獨家擁有央視40余檔新聞類節目的網絡傳播授權,同60多家地方電視臺及ESPN等視頻內容商達成內容傳播協議。
搜狐新聞視頻頻道的負責人于濤也表示,搜狐非常重視與電視臺的戰略合作,已與100多家電視臺達成協議,擁有超過900檔的電視節目,其資源在門戶網站中處于領先位置。
騰訊寬頻的主編彭俊軍介紹,騰訊已與數十家地方電視臺和影視制作公司、教育機構等其他內容提供商達成合作協議。雙方以共同制作節目的合作方式為主,如騰訊與湖北衛視合辦音樂節目《銀色新資訊》,與MTV合作《星光大典》,節目同時在電視臺和網站播出。
目前,除中央電視臺外,全國其他電視臺的資源基本都被三大門戶網站包攬,為門戶網站提供了強大的內容支持。現階段的合作大多是免費的,門戶網站獲取電視臺的內容資源,電視臺則借門戶的影響力進行品牌推廣,雙方各取所需。
鼓勵網友原創。門戶網站十分重視網友原創的作品,采取多種推廣活動來培養原創用戶,還建立一系列用戶獎勵機制來推動原創作品的質量升級。
新浪在培養用戶方面的投入最大。先是成立了“新浪原創聯盟”,目前已有700多家原創DV社團、青年導演及其團隊加盟;后又成立了“拍客聯盟”,把凡是能夠用手機、數碼相機、數碼攝像機等設備拍攝視頻并上傳到新浪的拍客網羅至麾下。目前該聯盟已會聚1000多名活躍拍客,在28個省市建立了拍客營,涌現出一批能經常提供高水準作品的拍客網友。
騰訊采取積分回報的方式鼓勵用戶按主題創作視頻,新浪則采取現金獎勵的方式鼓勵原創用戶。據介紹,新浪一年用于播客、拍客、原創聯盟的獎勵基金達2000多萬。新浪還按拍客的專業制作能力劃分級別,給能固定提供大量片源的高等級拍客每月付薪四五千元,給能拓展新用戶的專業拍客發放拓展基金。除此之外,新浪也按報道主題“懸賞”視頻,每條200~1000元不等。
購買王牌節目的版權。門戶網站紛紛購買體育、影視劇等王牌節目的版權,尤其是獨家的體育賽事資源,強化自身的競爭優勢。
2006年,搜狐與東方寬頻簽定排他性協議,成為世界杯歷史上首個被正式授權播放賽事視頻的國內門戶網站。此后,搜狐又獲得了2008北京奧運的互聯網轉播授權,擁有3800小時的奧運視頻內容。除此之外,搜狐還擁有歐洲五大足球聯賽、NBA、中超等重大賽事的直播權。
搜狐先聲奪人,新浪和騰訊只能不斷追趕。新浪成為中國內地英超賽事網絡視頻直播獨家門戶合作伙伴;騰訊宣布與國際籃聯(FIBA)戰略攜手,成為其官方網站的獨家承辦方,優先獲得其賽事授權。
艾瑞咨詢曾經對網絡視頻用戶的使用偏好進行調查,發現用戶最愛看的是影視劇。為了吸引用戶,三家網站都購買了一些影視劇作品的版權。騰訊寬頻在這方面最下功夫。據彭俊軍介紹,騰訊花費上百萬元,將香港TVB所有的影視劇作品打包拿下,同時也購買了五六百部電影版權,以及五十部國內電視劇的版權。
加大編輯部原創力度。為了加強原創力度,門戶網站不僅成立了專門的演播室,還從電視臺、影視機構挖來一些有經驗的人進行創作。
新浪成立了節目制作中心,專門負責視頻節目的創作。中心擁有2個視頻演播室,60多位制作人員,共創作10余檔節目,每檔由4~5個人負責。新浪演播室的原創節目形式靈活,制作精良,還邀請大量名人參與,吸引了眾多網友的眼球。
搜狐體育頻道的視頻中心在本部有多個視頻直播演播室,在硬件上已經達到省級電視臺直播室的水平。據介紹,搜狐為了打造體育和娛樂視頻頻道,還從光線傳媒公司“挖”來了100多人。
騰訊有2個演播室,每天平均錄制5場節目。據介紹,騰訊還將增加4個演播室,招聘具有電視臺工作背景的人才,加大原創力度。
盈利方式
CNNIC的數據顯示,截至2007年12月底,我國使用網絡視頻的網民高達1.6億,每1.3個網民中就有一個網絡視頻用戶,這說明網絡視頻的用戶基礎已經形成。2008年也被業界期待為“網絡視頻的盈利元年”。雖然現在還沒有視頻網站實現盈利,但是門戶網站已經進行了多種嘗試,5種盈利方式初步成型。
視頻廣告。根據互聯網數據中心的調查,超過七成網絡受眾對視頻廣告持贊成態度,廣告有望成為將來網絡視頻盈利的主要方式。目前,門戶視頻的廣告主要有FLASH和WMV兩種格式,在點播或直播中通過貼片、插片、后插片等形式投放。
為了不招致用戶反感,網站的視頻節目中還沒有大量添加廣告,比較常見的形式是在部分體育賽事的直播以及原創的名牌欄目中添加貼片廣告。據悉,新浪《小馬銳話題》現在的廣告收入已超過百萬。
用戶付費。雖然互聯網用戶的付費習慣還沒有養成,但網站擁有獨家資源尤其是獨家的體育賽事資源,自然能讓用戶為其掏腰包。例如,新浪和騰訊在取得英超聯賽的全部賽事直播權之后,宣布實行付費收看。新浪提供銀行卡和手機收費方式,其網絡用戶可按單場、包月或包年的方式付費收看直播內容,點播3.8元、包月38元、包年380元;騰訊以Q幣的收費通道進行收費,有6種付費方式。
欄目冠名。門戶網站的一些名牌原創欄目以及制作精良的視頻專題采取了企業冠名的方式,將企業的名稱與欄目名稱結合,在場景、道具或情節對白中表現企業產品的形象,達到為企業宣傳的效果。比如騰訊演播室的《德爾惠明星訪談》、《小肥羊涮不停》等節目都采取欄目冠名的盈利方式。
與企業合作。門戶網站還聯合企業舉辦一些針對性強的大型活動,諸如新車、樓房開盤、企業慶典等商業性活動,通過與企業進行商業合作或對其商業活動進行網絡直播等方式獲得收入。新浪、搜狐、騰訊都對國際車展進行直播,并各自聯手汽車品牌進行視頻宣傳。搜狐也曾聯手英特爾酷睿TM品牌和中央戲劇學院舉辦原創DV大賽。
移動增值。門戶網站在網絡視頻領域的跑馬圈地很大程度上是為了將來占據無線視頻的制高點做準備。目前,門戶網站都推出了手機視頻增值服務,如彩信、娛樂類視頻或視頻短片的下載服務,還推出了重大體育賽事的手機視頻直播服務。由于客觀條件的限制,目前視頻的移動增值服務尚未形成規模,但3G時代的到來將會推動其快速發展。
除此之外,產品植入、個性化定制、與用戶共享廣告收入、頻道購買、視頻搜索等其他可行的盈利方式都在視頻網站的探索計劃中。
在積極探索盈利模式的同時,三大門戶網站不約而同地千方百計削減視頻業務的運營成本。視頻網站運營的成本主要為四大塊,帶寬、服務器、品牌推廣、編輯與人員成本。其中,帶寬無疑是最大的成本。據介紹,土豆、優酷這類視頻分享網站一年在帶寬上投入的資金至少在四五千萬。面臨高昂的運營成本,三大門戶網站都采取了靈活的應對策略。
新浪與中國電信合作,以新浪互聯星空播客的聯合品牌共同運營頻道。新浪負責內容和管理,中國電信則提供充足的帶寬資源和電信技術保障,雙方未來將對可能產生的視頻廣告收益進行分成。通過這樣的合作,新浪獲得了免費的帶寬資源,這在視頻業務發展的初期顯得十分寶貴。
搜狐研發的PXP技術能夠將帶寬成本縮小為1/500,并且實現用戶在10分鐘的觀看時段里不出現緩沖。騰訊稱其很快便能將P2P技術應用于視頻節目的點播當中。一旦成功,帶寬成本將大幅降低,這也是視頻網站技術應用的大勢所趨。
未來趨勢判斷
綜觀三大門戶網站的視頻業務架構及整個行業的發展情況,筆者認為門戶視頻的發展將呈現以下幾個趨勢。
用戶基礎進一步擴大,視頻流量仍有較大增長空間。一方面,中國網民基數增長迅速,網絡視頻將獲得更廣大的用戶基礎;另一方面,奧運因素將促進網民對網絡視頻的認同,門戶視頻網站作為電視轉播的重要補充形式,在奧運期間獲取可觀流量,用戶的網絡視頻收看習慣也將被進一步培養。
門戶網站競爭優勢突出,門戶視頻成為行業發展方向。門戶網站雖不是進入視頻領域的先鋒力量,但是它們在資源獲取、品牌推廣以及編輯制作上的優勢都十分突出。它們擁有海量內容,猶如一個“視頻大超市”,能夠滿足各類用戶的不同需求。隨著門戶網站進一步加強圖文與視頻的深度整合,其競爭優勢會更加明顯,門戶網站視頻聚合的發展模式也將被效仿,成為行業發展方向。
娛樂體育內容繼續領先,新聞類視頻有望后來居上。各種調查都顯示,中國網絡視頻用戶對影視劇、綜藝娛樂和體育節目最為偏好,而美國視頻用戶觀看比例最高的卻是新聞節目。可以看出,中國網絡視頻用戶還處于初級階段,“電視化”觀看特征較為明顯。針對上述特點,門戶視頻目前定位于體育和娛樂的確是一種有效策略。但是,在娛樂和體育資源的競爭達到一定程度之后,原先不被重視的新聞類視頻可能會后來居上,成為內容競爭的又一個焦點。搜狐、騰訊已經悄然增強了新聞視頻的發展力度,搜狐更是積極拓展新聞節目來源,準備做視頻新聞的門戶。
4年前數據曾顯示,當時網絡視頻中盜版內容所占比例超過九成。 “打著用戶需求的口號,冒著用戶貢獻的名義,干著盜版的活,被告了,還給用戶冠一個版權意識薄弱的名頭,這就是視頻網站做的事。”有網友曾經如此概括視頻網站的生存狀況。
依靠盜版和免費,國內視頻網站在發展初期擁有了眾多用戶。但是現在已經不是得用戶者得天下的時代,表面的繁榮掩蓋不了內容上的硬傷。
對于視頻網站,一邊是規模化的用戶,另一邊是內容提供方。視頻平臺通過上游內容源提供方獲得內容,然后通過終端及運營商提供的通道分享給最終用戶。在這過程中,視頻網站獲得足夠規模的流量,再把流量轉化為廣告主所能夠購買的有效廣告時間,這是視頻網站的一般商業模式。
但僅靠廣告收入的國內視頻網站,在這個內容版權費用大幅攀升和帶寬成本不斷增加的現實中已經開始感到壓力。5年前,中國的視頻網站開始嘗試更多元化的盈利模式,通過自制劇與傳統電視臺競爭。根據《經濟學人》的報道,今年這些中國網站對自制劇的投資將達到10億人民幣。
在美國,Netflix、亞馬遜和Hulu也推出了自制劇,同時降低收看的版權費用,以吸引更多用戶。另外,越來越多國內的視頻網站還從模式上模仿Hulu等國外視頻網站依靠影視劇吸引流量。然而,國內視頻網站卻始終無法效法國外同行們的盈利模式:收費。Hulu目前擁有150萬付費用戶,Netflix有2353萬付費用戶。而在中國,讓用戶為內容付費,一直以來都是互聯網企業未能完全突破的問題。
國外免費視頻網站YouTube的經驗或許可以攻玉。自由分享的理念曾經為YouTube創造了海量的用戶、內容和流量,但帶寬和服務器上的巨大投入,用戶上傳的非原創內容帶來的版權問題,加上很多原創視頻短小而粗糙,對廣告商缺乏吸引力。因此在很長一段時間里,它都在為尋找有效盈利模式而困擾,并處于虧損狀態。
第五媒體的發展應用
手機媒體,是以手機為視聽終端、手機上網為平臺的個性化信息傳播載體,它是以分眾為傳播目標,以定向為傳播效果,以互動為傳播應用的大眾傳播媒介。
在從無線短信服務到彩信服務的發展過程中,技術的前進和突破,以及無線網絡的平臺支持,讓手機真正具備了媒體的特征。第一,短信服務的不斷升級提高了短信內容的信息承載量;第二,手機的便攜性使得信息的送達率達到最大化;第三,無線互聯網和手機的結合保證和提升了傳播終端用戶的互動性。無線互聯網是以手機為媒體終端建立的無線網絡,隨身性極強,相對于有線互聯網絡來說,它在使用上更加方便,信息傳播更加及時。
2004年7月1日,《中國婦女報》推出了全國第一家“手機報”――《中國婦女報?彩信版》后,一些紙質媒體先后推出手機版。2005年1月10日,杭報集團和杭州移動宣布合作推出了一張彩信手機報紙。2005年4月5日,浙江日報報業集團、浙江移動通信公司和浙江在線新聞網站聯手啟動國內首張省級手機報――浙江手機報。
與此同時,各通信公司和廣電機構聯手展開的各種嘗試也把手機電視推到了受眾關注的面前。2004年4月,中國聯通在全國范圍內推出“視訊新干線”移動流媒體業務,與國內12家電視頻道達成協議,為視訊新干線提供內容,其中包括央視新聞臺、央視4套、央視9套、鳳凰資訊臺、BBC等。隨后,天津聯通開通基于CDMA手機的掌上電視(GOGOTV),利用CDMA移動通信網絡,在手機上成功實現流暢清晰的視音頻傳輸效果,輕松收看中央電視臺、天津衛視及其他省市電視臺近20套節目。而繼2005年1月1日上海移動與文廣傳媒集團聯手推出手機電視業務試點后,2月6日,他們又一次試水新媒體,推出中國第一部“手機短劇”――《新年星事》(共10集,每集3分鐘)。此后更有北京樂視傳媒投資300萬,于4月27日開機拍攝中國首部用膠片制作的專門在手機上播放的電視連續劇《約定》。此前的去年12月23日在中國首映的周星馳新作《功夫》也曾現身手機,影迷通過手機這一終端看到了10個拆分的電影片段。先進的技術讓人們抱著手機看電影成為了現實。
今年2月24日人民網推出的國內首家以手機為終端的無線新聞網――“兩會”無線新聞網,則是主流媒體首次利用無線互聯網對重大新聞事件進行實時報道,也是WAP業務真正運用于新聞傳播活動。“兩會”無線網站開通后收到了意想不到的效果,訪問人次超過300萬,總頁面訪問量超過1500萬,強國論壇總發帖量超過15萬條,注冊用戶過10萬。它首次實現了手機報道國家重大政治活動的歷史性突破。由此看來,手機的傳播效率已經在一定程度上比傳統媒體乃至有線網絡更勝一籌。
巨大的市場機遇
手機媒體不僅擁有了傳統媒體的內容優勢和無線互聯網絡的應用優勢,還有著巨大的市場機遇。
除了傳播渠道本身介質的不同,手機媒體的顯著特點在于個性化、分眾化、定向化和互動性。首先,和傳統媒體的統一規格相比,作為傳播終端的手機本身,就是極其個性化的,各式款型的手機標志著手機使用者的個性特點,就目前國內市場來看,較常見的手機種類至少在800種以上。其次,對于傳統媒體而言,通過細分受眾市場來保證和獲取更大的市場份額已是必然趨勢,而手機媒體及其增值服務的技術特征使得分眾得以明晰和準確量化。例如,手機運營商和服務提供商可以通過手機用戶定制短信新聞區分不同的受眾群體,通過受眾花在不同增值服務上面的話費計算鑒別各類人群等。第三,手機媒體的分眾特點讓其可以定向地向用戶推介信息,進一步達到傳播終端的互動效果。因此,手機不再僅僅是一個簡單的通訊工具,它可以作為媒體無線新聞的載體和平臺,成為人們獲取信息的一個閱讀終端。它的快速發展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設備,甚至是個人數字娛樂中心。
據統計,到目前為止,國內手機用戶就已超過3.5億,全球也已有超過12億的手機用戶,擁有手機的人數是所有報紙讀者的兩倍多。同時,使用手機短信的人已遠遠超過使用e-mail的人。2004年的短信發送量已經超過2000億條。中國移動通信聯合會的一組數據可以看出無線移動互聯網和手機短信的無限前景:至2004年底,中國手機用戶(含小靈通)已有4億,中國上網計算機3630萬,前者是后者的10倍,中國手機用戶數仍以每年六千萬到七千萬的巨大增幅迅速普及,占全球移動通信總用戶數量的22%,年增6500萬戶,占全球當年增量的44%。
未來發展的盈利模式
手機媒體的興起,不僅讓媒體的盈利模式有了全然的改變,還對和媒體息息相關的廣告營銷方式產生了顛覆式的影響。先來看看傳統媒體的基本盈利模式:依靠媒體產品的內容強勢,通過發行渠道售賣媒介產品,贏得廣告方面的支持和收入,進而盈利。在這樣的傳統盈利方式中,產品的發行或者說是銷售渠道是傳媒本身可以控制和調整的。而對于手機媒體而言,盈利方式已經發生巨大變化。現階段,國內手機媒體通常經由無線通信運營商、短信內容提供商(Service Provider)和手機用戶三者的組合方式進行運營,即網絡、報紙、廣播、電視等媒體作為SP,通過中國移動、中國聯通這些手機運營商提供的無線傳輸網絡,向手機短信的終端用戶提供信息,手機運營商和SP按照協議各自獲得短信用戶繳納的信息服務費。也就是說,手機媒體的盈利模式得依靠無線增值業務。
在國內,由于電信運營商解決了收費途徑這個困擾互聯網盈利的重大瓶頸――電信運營商可以從用戶手機預存款里扣除話費。所以,無線增值業務的內容提供商(包括新浪、搜狐、空中網等都是移動夢網的SP)爭相進入電信運營商的WAP站點,中國移動和中國聯通這兩大電信運營商所建立的“移動夢網”和“互動視界”也就自然成為了最大的且是封閉的兩個無線互聯網門戶網站。幾乎所有的SP都聚集在此,把自己的各種產品放在這兩家網站上,用戶通過手機上網下載各種服務并付費,利潤則由代收費的電信運營商和SP分成。目前,中國移動運營商和各大內容服務公司看到了中國移動增值市場的巨大潛力,也鼓舞了他們尋求新的無線增值業務模式的信心。各種新業務不斷涌現:IVR、彩鈴、彩信、GPS、K-JAVA、WAP2.0層出不窮,成為SP搶占的戰場。
同時,手機媒體的內容提供者或管理編輯者與其保證信息流通到達的渠道分別屬于不同的利益主體,因而,手機的這種盈利模式在未來的發展引起了很多專家和業內人士的熱烈討論。在傳播內容方面,由于技術的限制,手機短信依然無法達到傳統媒體信息的廣度、深度和多樣性,在相同的費用支出下,通過手機短信獲取的信息容量要遠遠少于報紙,更不用談文本信息之外的廣播電視和網絡信息了;在相對的目標受眾群方面,手機媒體的諸多功能在青少年中具有廣泛的吸引力,但其使用的持久性以及忠誠度都無法具體明晰;在服務提供商和內容提供商的各個運營環節上,是否能夠找到暴利過后新的增長點和協調合作空間。這些都是有待于進一步探討的問題。