醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

2015年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了***精神，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評選活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

第2篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

為深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善醫(yī)療服務(wù)體系、滿足多層次醫(yī)療服務(wù)需求等方面的重要作用，積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，2013年繼續(xù)貫徹落實(shí)《昆明市開展有資質(zhì)人員依法開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《昆明市衛(wèi)生局關(guān)于開展有資質(zhì)人員依法開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作的補(bǔ)充通知》（昆衛(wèi)醫(yī)﹝2012﹞190號）等文件要求，不斷規(guī)范和提高個(gè)體診所的質(zhì)量和水平，加強(qiáng)個(gè)體診所管理，持續(xù)推進(jìn)有資質(zhì)人員開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作。2013年繼續(xù)貫徹落實(shí)《昆明市開展有資質(zhì)人員依法開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《昆明市衛(wèi)生局關(guān)于開展有資質(zhì)人員依法開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作的補(bǔ)充通知》（昆衛(wèi)醫(yī)﹝2012﹞190號）等文件要求，持續(xù)推進(jìn)有資質(zhì)人員開辦個(gè)體診所試點(diǎn)工作，截止2013年9月底全市共審批有資質(zhì)人員申請開辦診所22家。                                                          

 

 

 

 

2013年大力推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)

 

2012年4月下旬至今，市衛(wèi)生局組織有關(guān)專家，按照《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)云南省三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》（云衛(wèi)發(fā)〔2012〕1081號）的標(biāo)準(zhǔn)先后分三批對市屬延安醫(yī)院、市一院等十家三級醫(yī)院申報(bào)的182個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)（房）進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，經(jīng)專家驗(yàn)收組合議，共有144個(gè)病區(qū)（房）驗(yàn)收合格。根據(jù)《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)云南省三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》（云衛(wèi)發(fā)〔2011〕1081號）要求，我局組織有關(guān)專家起草制定了《昆明市二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)（房）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，并組織相關(guān)專家先后分三批對二級醫(yī)院申報(bào)的153個(gè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)（房）進(jìn)行現(xiàn)場檢查驗(yàn)收，經(jīng)專家驗(yàn)收組合議，共有105個(gè)病區(qū)（房）驗(yàn)收合格。對市衛(wèi)生行政部門驗(yàn)收合格的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)（房），醫(yī)院可以按照省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳印發(fā)《關(guān)于住院診查費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格的通知》（云價(jià)收費(fèi)〔2011〕87號），大幅提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)的護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。    

目前，我市三級醫(yī)院已全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋90%以上的病房，二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋62.3%以上的病房。完善并落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和內(nèi)部收入分配等支持政策。

  2013年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動小結(jié)

在今年年初印發(fā)的《昆明市衛(wèi)生局2013年醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》中明確提出了要繼續(xù)認(rèn)真貫徹《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》，執(zhí)行“限品種、限用量、限級別”，落實(shí)抗菌藥物目錄、超品規(guī)采購、臨時(shí)采購制度，控制抗菌藥物使用量、使用率和使用強(qiáng)度。完善處方點(diǎn)評制度，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)限制使用級和特殊使用級抗菌藥物使用情況進(jìn)行排名公示。3月份按照《云南省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于上報(bào) 2012 年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動情況的通知》 (云衛(wèi)辦醫(yī)政函[2013]12號文件精神，要求14個(gè)縣(市)區(qū)、及市屬各醫(yī)院上報(bào)相關(guān)報(bào)表及工作總結(jié)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均建立了藥事管理組織，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)部署要求，均按照要求繼續(xù)深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動，成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理機(jī)構(gòu)，制定了本院的專項(xiàng)整治活動方案，加大工作力度，落實(shí)衛(wèi)生行政部門制定的各項(xiàng)工作措施，實(shí)現(xiàn)抗菌藥物臨床合理應(yīng)用各項(xiàng)指標(biāo)，抗菌藥物品種數(shù)控制在要求范圍內(nèi)，門診、住院患者抗菌藥物使用率逐步下降，使用強(qiáng)度有所降低，抗菌藥物臨床合理使用水平明顯提高，細(xì)菌耐藥得到有效控制。今年加大了對相關(guān)人員的培訓(xùn)力度，5月份組織200余名臨床醫(yī)師、藥師參加了衛(wèi)生部在昆明舉辦的“全國基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥培訓(xùn)項(xiàng)目”，組織市屬醫(yī)院的9名兒科醫(yī)師參加了衛(wèi)生部舉辦的“《國家抗微生物治療指南》培訓(xùn)項(xiàng)目華南及西南地區(qū)兒科專場培訓(xùn)班”，取得了較好成效。2013年8月下發(fā)了《昆明市2013年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動方案》，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查督導(dǎo)工作，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)對2013年上半年院、科兩級以下抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)：抗菌藥物品種、劑型、規(guī)格、使用量、使用金額，使用量和使用金額分別排名前10位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、I類切口手術(shù)和介入診療抗菌藥物預(yù)防使用率，特殊使用級抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度，門診抗菌藥物處方比例、急診抗菌藥物處方比例。轉(zhuǎn)發(fā)了《云南省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于做好2013年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作的通知》，根據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳的相關(guān)工作要求，加大對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)檢查工作力度，在推進(jìn)活動不斷深入開展的同時(shí)，逐步建立、完善抗菌藥物臨床應(yīng)用管理相關(guān)制度、指標(biāo)體系和工作機(jī)制，將抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作從階段性活動逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的管理軌道，形成長效工作機(jī)制。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市藥事管理醫(yī)療質(zhì)量控制工作，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》（為醫(yī)政發(fā)[2009]51號和省衛(wèi)生廳《云南省省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理規(guī)定》等有關(guān)文件精神，3月份我局成立了昆明市藥事管理醫(yī)療質(zhì)量控制中心，掛靠在昆明市第一人民醫(yī)院，負(fù)責(zé)本專業(yè)質(zhì)量控制工作。今年以來全市的抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動始終圍繞著中心目標(biāo)開展，進(jìn)一步鞏固了專項(xiàng)整治活動成果，促進(jìn)抗菌藥物的合理使用，有效控制細(xì)菌耐藥，保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2013年1-9月大力推行臨床路徑，加強(qiáng)質(zhì)量控制

工作小結(jié)

為確保全市臨床路徑管理工作扎實(shí)開展，我局高度重視，在今年年初印發(fā)的《昆明市衛(wèi)生局2013年醫(yī)療管理工作要點(diǎn)》中明確規(guī)定了三級綜合醫(yī)院不少于40個(gè)病種數(shù)，至少包括心血管介入、神經(jīng)血管介入、骨關(guān)節(jié)植入治療和腫瘤性疾病等病種；二級綜合醫(yī)院不少于10個(gè)病種數(shù)，至少包括心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科、腫瘤科主要病種；二、三級?？漆t(yī)院應(yīng)包括各?？浦饕》N?？h級醫(yī)院實(shí)施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到年度本院出院病例數(shù)50%，其余二級以上醫(yī)院實(shí)施臨床路徑管理病例數(shù)應(yīng)達(dá)到年度本院出院病例數(shù)25%。從而確保臨床路徑管理工作的順利開展。下發(fā)了《昆明市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳和省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于印發(fā)食管癌手術(shù)治療等3個(gè)臨床路徑等文件的通知》（昆衛(wèi)醫(yī)【2013】15號）、《昆明市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳和省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于印發(fā)角膜裂傷等眼科4個(gè)病種縣級醫(yī)院版臨床路徑等文件的通知》昆衛(wèi)醫(yī)【2013】24號，并要求各相關(guān)單位結(jié)合實(shí)際，細(xì)化各病種的臨床路徑并組織實(shí)施。

 

2013年1-9月昆明市醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果互認(rèn)

工作小結(jié)

為合理、有效利用衛(wèi)生資源，減少重復(fù)檢查，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)，根據(jù)衛(wèi)生部、云南省衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神和通知要求，我局今年繼續(xù)推進(jìn)在全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，各醫(yī)院均按照要求積極開展同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、高度重視，積極安排

為進(jìn)一步促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用，切實(shí)緩解患者看病難、看病貴問題，我局在“年度醫(yī)療管理工作要點(diǎn)”中要求全市二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)在加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，選取穩(wěn)定性較好、費(fèi)用較高的臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目和醫(yī)學(xué)影像檢查項(xiàng)目，繼續(xù)開展同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高鑒別診斷能力和水平

各醫(yī)院對各臨床科室醫(yī)師加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨床醫(yī)師的診斷能力和水平，做到合理選擇檢查項(xiàng)目，避免了不必要的重復(fù)檢查，從而有效降低了患者就診費(fèi)用，同時(shí)做好患者解釋工作。一是加強(qiáng)對臨床醫(yī)師的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷提高臨床基本技能，做到合理選擇檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目，避免過度依賴儀器檢查，減少不必要的檢查和重復(fù)檢查。二是做好對患者的宣傳解釋工作，對患者及家屬要求復(fù)查的項(xiàng)目，應(yīng)在病歷中予以記載，特殊項(xiàng)目（CT、MRI等大型醫(yī)用設(shè)備等費(fèi)用較高的項(xiàng)目）應(yīng)由患者及家屬簽字認(rèn)可。三是加強(qiáng)科間會診管理，避免不必要的重復(fù)檢查，杜絕在不同科室出具同一檢查（檢驗(yàn)）項(xiàng)目檢查（檢驗(yàn)）報(bào)告的現(xiàn)象，為患者提供規(guī)范完整的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告和相應(yīng)的影像資料。四是建立和完善質(zhì)量控制體系，嚴(yán)格質(zhì)量檢查，質(zhì)控小組定期或不定期地檢查和抽查，加強(qiáng)對檢查、檢驗(yàn)質(zhì)量的控制；檢驗(yàn)科加強(qiáng)室間和室內(nèi)質(zhì)控，切實(shí)保證臨床檢驗(yàn)工作的質(zhì)量和水平。

三、制定措施，扎實(shí)開展

各醫(yī)院均結(jié)合實(shí)際制定了相關(guān)措施，并組織實(shí)施，如市延安醫(yī)院和市一院均制定了實(shí)施方案，并選取臨床生化、臨床血液和臨床免疫等項(xiàng)目的檢驗(yàn)結(jié)果與云南省第一人民醫(yī)院、昆明醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、昆明醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院、云南省中醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、昆明市中醫(yī)醫(yī)院、玉溪市第一人民醫(yī)院、玉溪市中醫(yī)醫(yī)院、云南省腫瘤醫(yī)院、云南省第二人民醫(yī)院開展臨床檢驗(yàn)、檢查結(jié)果互認(rèn)。

市中醫(yī)醫(yī)院按照《云南省等級醫(yī)院臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)暫行規(guī)定》通知的要求，作為云南省首批獲得互認(rèn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用，并根據(jù)《云南省等級醫(yī)院臨床檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)暫行規(guī)定》的內(nèi)容編制小手冊，發(fā)到醫(yī)生手上，嚴(yán)格要求，保障此項(xiàng)惠民政策的順利、有效、持續(xù)的開展。

市兒童醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，優(yōu)化就醫(yī)流程，減少不必要的重復(fù)檢查，減輕患兒就醫(yī)負(fù)擔(dān)，進(jìn)行臨床診療活動時(shí)，在不影響疾病診療為前提，由臨床醫(yī)生根據(jù)診療需要，科學(xué)選擇互認(rèn)結(jié)果即同級醫(yī)院、上級醫(yī)院在疾病發(fā)生發(fā)展周期性變化規(guī)律時(shí)間范圍內(nèi)能提供完整的檢查檢驗(yàn)報(bào)告和相應(yīng)影像資料的檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目原則上予以相互認(rèn)可，不再做重復(fù)檢查。

官渡區(qū)衛(wèi)生局以區(qū)人民醫(yī)院為重點(diǎn)，在系統(tǒng)內(nèi)各衛(wèi)生單位中推行同級或上級醫(yī)院做的檢查結(jié)果，醫(yī)療機(jī)構(gòu)無特殊情況不再進(jìn)行重復(fù)檢查，并在醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立投訴電話便于聽取患者的意見和投訴。

晉寧縣衛(wèi)生局為合理有效利用衛(wèi)生資源，減少重復(fù)檢查，充分體現(xiàn)以人為本，切實(shí)減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，于去年6月 下發(fā)了《晉寧縣衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作的通知》（晉衛(wèi)政〔2012〕52號），并明確規(guī)定自通知下發(fā)之日起正式啟動縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)和下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)可上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果工作。

石林縣衛(wèi)生局在縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間開展檢查結(jié)果互認(rèn)，切實(shí)減輕老百姓醫(yī)療負(fù)擔(dān)。石林縣人民醫(yī)院與縣中醫(yī)院、縣保健院簽訂了互認(rèn)協(xié)議。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十六、（39）依據(jù)《云南省2011-2015年衛(wèi)生資源配置指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》和《云南省區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃工作指導(dǎo)意見》制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，合理確定公立醫(yī)院（含國有企業(yè)醫(yī)院）數(shù)量和布局，新增醫(yī)療衛(wèi)生資源優(yōu)先考慮社會資本

在制定《昆明市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃（2011年-2015年）》和《昆明市2011-2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織實(shí)施《昆明市2011-2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是衛(wèi)生行政部門依法行政的具體體現(xiàn)。今年，我局嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的若干規(guī)定》、《云南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理若干規(guī)定的通知》、《昆明市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)〈昆明市2011-2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃〉的通知》等法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格準(zhǔn)入，積極引入社會和民間資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場，舉辦各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對于緩解群眾“看病難”發(fā)揮了積極的作用。

 

第3篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

1 十年來我院采取了如下措施：

1.1 宣傳教育，提高認(rèn)識

吸煙有害健康，已經(jīng)是不爭的事實(shí)，如吸煙可導(dǎo)致癌癥﹑心血管疾病﹑腦血管疾病﹑呼吸道疾病、消化系統(tǒng)疾病等。作為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生工作者，必須要認(rèn)識到“吸煙有害健康”的實(shí)質(zhì)，掌握“控?zé)熁蚪錈煛钡姆椒ê汀皠駥?dǎo)吸煙者戒煙”的技巧等，必須要認(rèn)識到“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”的重要性。

1.2 制定制度，規(guī)范管理

①指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯拈_展和落實(shí)。各科室負(fù)責(zé)本單元?jiǎng)?chuàng)建“無煙醫(yī)院”相關(guān)制度和措施的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)院、科室分級管理。

②在醫(yī)院門診、急診、病房、辦公室、會議室等處設(shè)置“禁止吸煙”標(biāo)識，禁止在醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所吸煙，禁止放置煙灰缸等煙具。

③在醫(yī)院門診、急診、走廊大廳侯診區(qū)等處張貼“吸煙與健康”的宣教海報(bào)。

④全院職工共同參與，鼓勵(lì)和幫助吸煙職工戒煙，對吸煙患者進(jìn)行診治和護(hù)理時(shí)應(yīng)對其進(jìn)行戒煙勸導(dǎo)。

⑤、在醫(yī)院內(nèi)及大門口任何地點(diǎn)均禁止銷售煙草制品。

1.3 落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)明獎(jiǎng)懲

成立“無煙醫(yī)院”辦公室，由院容科負(fù)責(zé)。

①以科室為單位開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動，落實(shí)科主任負(fù)責(zé)制，成立以科主任、護(hù)士長為核心的控?zé)煿ぷ餍〗M，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ鳌?/p>

②醫(yī)院設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督員，開展控?zé)熑粘９ぷ鳌?/p>

③全院職工自覺遵守制度，不在醫(yī)院室內(nèi)公共場所和工作場所吸煙。

④科室不在室內(nèi)公共場所和工作場所擺放煙灰缸等煙具。

⑤將創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”和控?zé)煿ぷ骷{入年終科室管理考核體系中。

2 目前，我院職工的吸煙率明顯下降，但個(gè)別吸煙職工仍有在值班室或個(gè)人辦公室吸煙現(xiàn)象，病人及家屬吸煙也屢見不鮮，屢禁不止，病區(qū)走廊大廳仍有煙具用品。說明控?zé)煿ぷ鞔嬖趩栴}：

2.1 我院戒煙門診作用力弱。由于醫(yī)生的特殊身份和影響力，吸煙的醫(yī)生給公眾帶來很大的負(fù)面影響，故 “無煙醫(yī)院”的建設(shè)首先要控制醫(yī)務(wù)人員吸煙。

2.2 我院雖然設(shè)有吸煙專區(qū)，但引導(dǎo)標(biāo)志不夠明確，幾乎沒有人去那兒吸煙。絕大多數(shù)吸煙者分散在病區(qū)的大廳、樓梯拐角處，可在該處設(shè)置“請到室外吸煙”的引導(dǎo)標(biāo)志。

2.3 醫(yī)務(wù)人員沒有完全掌握控?zé)熤R、方法和技巧，且醫(yī)療護(hù)理工作繁重，對吸煙者只能提供簡短的勸阻指導(dǎo)。

2.4 有些家屬心情不好或勞累時(shí)才抽煙，勸導(dǎo)易發(fā)生沖突，或待勸阻人走后繼續(xù)吸煙。

3 建議

3.1 充分利用醫(yī)院電子大屏幕開展知識講座，向全體職工、患者及其家屬宣傳教育“吸煙有害健康”、“怎樣控?zé)熁蚪錈煛?、“控?zé)熉募s，人人有責(zé)”等理念。

3.2 將“吸煙與健康”的宣教資料納入住院病人宣教內(nèi)容，并在門診、急診、病房等公共場所擺放，免費(fèi)取閱。

3.3 在門診大廳、住院部等各部門以及各病室進(jìn)行廣泛的禁煙宣傳，各處均有禁止吸煙標(biāo)識。

3.4 提高醫(yī)務(wù)人員的戒煙意識和戒煙技巧，進(jìn)而影響就醫(yī)患者和醫(yī)務(wù)人員身邊的人，達(dá)到促進(jìn)全民戒煙意識的形成，降低吸煙率。

3.5 采用中央監(jiān)控措施對電梯、樓梯口、樓道等處進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)吸煙者用喇叭播音進(jìn)行勸阻，不聽勸阻時(shí)呼叫轄區(qū)控?zé)煶蓡T及時(shí)對吸煙者進(jìn)行勸阻。

3.6 完善室外吸煙區(qū)的布局改造，增加室內(nèi)到室外吸煙區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)志。

3.7 完善戒煙門診，指定專職醫(yī)生，設(shè)立戒煙咨詢電話。

3.8 保潔員、保衛(wèi)科、院容科人員戴“公共場所禁止吸煙檢查員” 紅袖章上崗，對全院無煙環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督巡查。定期和不定期進(jìn)行控?zé)熁顒映椴楹腿鏅z查，將檢查結(jié)果在院務(wù)會上通報(bào)。

3.9 在醫(yī)院網(wǎng)站開辟“吸煙與健康”的專題欄目。

3.10 建議有關(guān)部門出臺相應(yīng)的法律法規(guī)對于違反禁煙規(guī)定的個(gè)人進(jìn)行制約。

總之，要按照控?zé)燀?xiàng)目要求作好重點(diǎn)人員干預(yù)以及全員培訓(xùn)工作，制定戒煙巡查員工作職責(zé)，落實(shí)無煙環(huán)境，更要將此項(xiàng)工作長期開展下去，定期開展全院職工和患者及其家屬對創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的滿意度調(diào)查，做到醫(yī)院室內(nèi)100%無煙，為醫(yī)院職工和病人創(chuàng)造清新的無煙環(huán)境。

第4篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 思想政治工作 實(shí)效性 新時(shí)期

思想政治工作是我黨日常工作的重要內(nèi)容，對于新時(shí)期的醫(yī)院而言，正確、高效的思想政治工作建設(shè)是醫(yī)院工作人員進(jìn)行日常工作的重要指南。因此，對新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作實(shí)效性進(jìn)行探討是極為必要的。

一、思想政治工作實(shí)效性的內(nèi)涵及其必要性

想要增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，首先需要做的就是充分理解思想政治工作實(shí)效性的具體內(nèi)涵。筆者根據(jù)多年來對相關(guān)內(nèi)容的研究，總結(jié)出醫(yī)院思想政治工作實(shí)效性內(nèi)涵主要有以下幾點(diǎn)，一是醫(yī)院職工權(quán)益的維護(hù)；二是醫(yī)院職工崗位意識的培養(yǎng)；三是醫(yī)院職工工作環(huán)境的優(yōu)化。

在新時(shí)期下，醫(yī)院思想政治工作實(shí)效性實(shí)際上已經(jīng)有了較大的改變。在傳統(tǒng)醫(yī)院思想政治工作中，醫(yī)院職工一般所扮演的角色都是被教育的角色，也就是說，不論是醫(yī)院職工的合法權(quán)益，還是崗位意識的培養(yǎng)，醫(yī)院職工所能做的都是被動的接受教育。然而這種模式在新時(shí)期下顯然已經(jīng)不再適用，在建設(shè)人性化社會的氛圍中，醫(yī)院職工不僅僅是醫(yī)院的工作者，更是醫(yī)院的一份子，他們的權(quán)益只有受到了較為全面的維護(hù)，才可能使得思想政治工作實(shí)效性的內(nèi)涵落到實(shí)處。而在崗位意識的培養(yǎng)方面，思想政治工作的內(nèi)涵更是發(fā)揮了極大的用處。在新時(shí)期下，雖然相關(guān)單位已經(jīng)嚴(yán)令禁止，但在許多醫(yī)院中仍舊存在著私收紅包、過度醫(yī)療、違法收費(fèi)等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象對創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境是極為不利的。而思想政治工作的作用就是通過培訓(xùn)和監(jiān)督，將這些違法亂紀(jì)的現(xiàn)象消滅在搖籃里。

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，思想政治工作的內(nèi)涵是始終圍繞醫(yī)院日常工作的，它對醫(yī)院日常工作的重要性和必要性不言而喻[1]。

二、新時(shí)期增強(qiáng)醫(yī)院思想政治工作實(shí)效性的具體方法

（一）強(qiáng)調(diào)人才地位

對于思想政治工作而言，它的主要對象就是人，其實(shí)效性的表達(dá)與體現(xiàn)也是通過人來完成，而對于醫(yī)院來說，人才是促進(jìn)醫(yī)院不斷向前發(fā)展的主力軍，也是支撐醫(yī)院在大環(huán)境下競爭能力的主要來源，因此，想要增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，首先的任務(wù)就是強(qiáng)調(diào)“人才”在醫(yī)院工作中的重要地位，懂得在思想政治工作中明確人才的作用，始終堅(jiān)持以人為本的重要思想。那么，有什么具體措施可以通過強(qiáng)調(diào)人才地位來實(shí)現(xiàn)思想政治工作實(shí)效性的增強(qiáng)？醫(yī)院在日常工作中可以通過以下幾種方法來實(shí)現(xiàn)。

首先，醫(yī)院應(yīng)該為人才工作創(chuàng)造有利環(huán)境與有利條件。換句話來說，就是用實(shí)際有效的手段來引進(jìn)或留住人才。對于人才來說，是否能夠發(fā)揮個(gè)人價(jià)值是他們考慮的核心問題之一，因此，較為豐厚的薪資福利對于留住他們而言只能起到一定的作用，良好的工作平臺和科研環(huán)境是留住他們的首要因素。醫(yī)院想要在人才競爭中拔得頭籌，就應(yīng)該為人才創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，使得他們可以在良好的環(huán)境中安心工作。除此之外，適當(dāng)?shù)恼邇A斜也是留住他們的因素之一。醫(yī)院可以通過為人才提供進(jìn)修、晉升、學(xué)習(xí)的機(jī)會來留住人才[2]。

其次，醫(yī)院應(yīng)該以正確的態(tài)度面對正常的人才流動。在市場經(jīng)濟(jì)之下，各方面、各領(lǐng)域的競爭是必然存在的，而由此所引發(fā)的人才流動一方面可能會給醫(yī)院留住人才帶來較大的壓力，另一方面人才流動可以給醫(yī)院輸送新鮮的血液。因此，在面對這一問題上，醫(yī)院應(yīng)該主動積極，學(xué)會比較、學(xué)會主動出擊、學(xué)會從自己身上發(fā)現(xiàn)問題，只有醫(yī)院始終以正確積極的態(tài)度面對正常的人才流動，才可能使得醫(yī)院在這場“人才大戰(zhàn)”中占據(jù)有利地位[3]。

（二）以嚴(yán)于律己的態(tài)度面對日常工作

思想政治工作的最終目的是為醫(yī)院的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，因此，推動醫(yī)院思想政治工作改革與完善的強(qiáng)大助力之一就是做好患者意見收集工作?；颊邔︶t(yī)療情況的態(tài)度可以在很大程度反映醫(yī)療人員的工作態(tài)度，因此，相關(guān)醫(yī)院可以通過為患者創(chuàng)造反饋窗口，積極收集患者對醫(yī)療服務(wù)的感受與評價(jià)，并將其轉(zhuǎn)換成改革要點(diǎn)，融入增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性工作之中，爭取做到不忽略任何一個(gè)對醫(yī)療服務(wù)有意見的患者。

當(dāng)通過相關(guān)途徑收集到患者的意見之后，醫(yī)院應(yīng)該通過各種手段來改善醫(yī)療服務(wù)，減少患者對醫(yī)療服務(wù)的不滿，其中，最好的方式就是通過培訓(xùn)，使得各位醫(yī)院工作人員用嚴(yán)于律己的態(tài)度面對日常工作。在調(diào)查過程中不難發(fā)現(xiàn)，在許多醫(yī)院都存在醫(yī)療人員說一套做一套的現(xiàn)象。比如說，一些人在工作報(bào)告中指出應(yīng)該端正對患者的態(tài)度，在實(shí)際工作時(shí)卻缺乏對患者的耐心，一些人承諾不進(jìn)行過度醫(yī)療，然而在實(shí)際情況下卻給患者開出了許多不必要的醫(yī)療環(huán)節(jié)，使得患者的病情被耽誤、權(quán)益被損害。因此，在思想政治工作過程中，不論是基層工作人員，還是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該在工作時(shí)嚴(yán)于律己，端正態(tài)度，在教育別人、勸導(dǎo)別人、指導(dǎo)他人工作時(shí)，首先應(yīng)該對自己嚴(yán)格要求，確保自己在面對患者時(shí)始終擁有良好的態(tài)度，確保自己在面對日常工作時(shí)懷有足夠的耐心，才可能將思想政治工作的實(shí)效性發(fā)揮到最大[4]。

（三）通過創(chuàng)新手段加強(qiáng)思想政治工作

除了端正自身行為態(tài)度來增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性之外，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)該通過一些手段來促進(jìn)思想政治工作，而這些手段的運(yùn)用往往可以取得突破性的收獲。比如說，相關(guān)部門可以組織有關(guān)人員進(jìn)行思想政治工作知識競賽，通過全員參與競賽的方式，讓職工在競爭的過程中明白思想政治工作的具體內(nèi)涵及其重要性，使得職工始終處于創(chuàng)先爭優(yōu)的環(huán)境之中。除此之外，醫(yī)院還可以通過組織職工參加拓展訓(xùn)練或交流活動，讓職工在拓展訓(xùn)練中懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性并增強(qiáng)職工在工作環(huán)境中的歸屬感，為醫(yī)院留住人才打下基礎(chǔ)。交流活動則是可以讓職工在觀察其它醫(yī)院日常工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，并懂得學(xué)習(xí)其它醫(yī)院日常工作中有益的部分，以提高自身工作水平[5][6]。

（四）建立相關(guān)制度維護(hù)醫(yī)院工作人員的合法權(quán)益

想要讓醫(yī)院職工按照思想政治工作的要求進(jìn)行日常工作，醫(yī)院需要讓職工明白按照相關(guān)指示工作所能取得的利益，因此，相關(guān)單位應(yīng)該建立有關(guān)制度，維護(hù)職工的合法權(quán)利。當(dāng)然，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)際情況建立監(jiān)管部門，通過監(jiān)管部門的監(jiān)管，杜絕侵犯醫(yī)院職工合法權(quán)益的現(xiàn)象發(fā)生。在建立的制度中，可以將醫(yī)院職工日常工作中對思想政治工作的認(rèn)識與績效考核相掛鉤，讓職工明白，只有根據(jù)思想政治工作的內(nèi)容與指導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)工作，才可能更好的完成自己的工作任務(wù)，才可能給患者提供更好的服務(wù)，才可能在績效考核中獲得更好的成績。相關(guān)單位建立的監(jiān)管部門在監(jiān)管過程中應(yīng)該始終秉承公平、公正、公開的態(tài)度，爭取讓每一職工的工作績效考核結(jié)果真實(shí)可靠[7]。

（五）創(chuàng)設(shè)和諧醫(yī)院文化載體營造醫(yī)院工作和諧氛圍

除了上述幾個(gè)方法增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性之外，醫(yī)院整體大環(huán)境、大氛圍也應(yīng)該做出相應(yīng)的改變或是調(diào)整。對于醫(yī)院來說，思想政治工作不僅僅影響的是醫(yī)院職工的日常工作，更會對醫(yī)院自身的文化造成形象，而醫(yī)院自身的文化氛圍也會反作用于思想政治工作。對于醫(yī)院文化體系而言，它包括了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍、人際氛圍、傳統(tǒng)活動、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等等。而具有良好文化體系的醫(yī)院在執(zhí)行思想政治工作的過程中往往會更加順利，因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀、人文觀等更加端正，他們的內(nèi)部環(huán)境更加和諧。因此，為了使得思想政治工作實(shí)效性增強(qiáng)，醫(yī)院可以通過以下幾種方法來提升醫(yī)院的整體文化氛圍。比如說，醫(yī)院可以通過邀請?jiān)谠撫t(yī)院工作的老員工談一談醫(yī)院的文化環(huán)境氛圍，還可以通過培訓(xùn)、競賽等方式，讓新來的職工了解本醫(yī)院的文化，并將醫(yī)院的文化傳承下去[8]。

（六）增強(qiáng)干部隊(duì)伍的執(zhí)行能力

醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)、干部是醫(yī)院的核心隊(duì)伍之一，他們對思想政治工作的認(rèn)識高度往往會在很大程度上影響基層人員的認(rèn)識。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)，提升他們對思想政治工作的認(rèn)識，讓他們有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力。

綜上所述，思想政治工作實(shí)效性的增加不僅僅對醫(yī)院中的“人”有要求，更對醫(yī)院中的“事”有要求，因此，各單位應(yīng)該協(xié)調(diào)互助、端正態(tài)度，通過思想政治工作促進(jìn)醫(yī)院更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院;思想政治工作

中圖分類號:D422.62 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1009-9166(2009)020(c)-0042-01

科學(xué)發(fā)展觀是黨的十六屆三中全會中提出的“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”的一種發(fā)展觀和方法論。在醫(yī)院思想政治工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,既是醫(yī)院當(dāng)前思想政治工作的首要任務(wù),也是順應(yīng)時(shí)展的客觀要求。思想政治工作是與國家和社會發(fā)展密切聯(lián)系的通過解決人的世界觀、價(jià)值觀、理想信念、精神狀態(tài)等因素來指引各項(xiàng)工作朝著正確的目標(biāo)行進(jìn)的各種實(shí)踐的總和。醫(yī)院思想政治工作的本質(zhì),是為實(shí)現(xiàn)黨的政治目標(biāo)和醫(yī)院工作目標(biāo),有目的、有計(jì)劃地對醫(yī)院職工群眾施加意識教育和心理影響,轉(zhuǎn)變職工群眾的思想,引導(dǎo)職工群眾的行為。

一、醫(yī)院職工的思想特征。在解決醫(yī)院不斷創(chuàng)新改革過程中出現(xiàn)的一些新的思想問題及其他實(shí)際問題中,醫(yī)院職工的思想政治工作也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。這就需要我們認(rèn)真研究和思考我們從業(yè)人員思想意識中產(chǎn)生的一些新特點(diǎn),分析大家的心態(tài)特征,從而有針對性地進(jìn)行思想政治教育工作,充分調(diào)動廣大醫(yī)護(hù)、工勤人員工作的積極性、主動性以及創(chuàng)造性,使醫(yī)院各方面工作都得到不斷發(fā)展。(一)努力了解和把握大部分職工的思想、心態(tài)特征。人們的思想盡管十分復(fù)雜,但從根本來講就是兩個(gè)基本方面:一個(gè)是認(rèn)識,一個(gè)是需求。人們在認(rèn)識事物時(shí),確信自己親眼看到的事實(shí),注重自己的親身感受和體驗(yàn),不會輕信道聽途說的傳言。這樣,就會造成有人因不注重理論學(xué)習(xí)和理性思維,遇到問題常常以慣性思維及以往的經(jīng)驗(yàn)誤下結(jié)論。這種現(xiàn)象的普遍存在,使我們在改革創(chuàng)新、推出新的政策措施時(shí)遇到阻力和抵觸。鑒于這種思想特點(diǎn),特別需要強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)思想理論的學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)時(shí)事政治的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥胁粩嗯μ岣咚枷肜碚撍?全面了解國家的相關(guān)方針政策,才是避免導(dǎo)致認(rèn)知方式出現(xiàn)失誤的根本辦法。(二)從新時(shí)期人們的心態(tài)特征來看,就其主要的傾向而言,可以概括為務(wù)實(shí)求穩(wěn),也就是職工考慮問題都比較實(shí)際。注重具體政策的落實(shí),對空洞說教非常反感。職工普遍希望我們的國家、社會、醫(yī)院能夠在一個(gè)穩(wěn)定、和諧的環(huán)境中順利發(fā)展。盼望醫(yī)院能夠抓住機(jī)遇,穩(wěn)健改革,繁榮事業(yè),不斷改善工作條件和收入待遇。但是我們也要看到,在激烈的社會競爭中上述心態(tài)特征只是人們的一種主觀愿望,在現(xiàn)實(shí)社會和實(shí)際工作中給人們造成心理上和精神上的極大壓力的因素非常多。因此,有針對性地解決這些問題,就成為政治思想工作的重要任務(wù)。

二、當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作暴露的問題。部分黨政領(lǐng)導(dǎo)思想上淡化了醫(yī)院思想政治工作的重要性:一些領(lǐng)導(dǎo)干部總是認(rèn)為發(fā)展經(jīng)濟(jì)是硬指標(biāo),思想政治工作是軟任務(wù),各項(xiàng)工作都以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心,只要經(jīng)濟(jì)搞好了,思想政治工作自然就搞好了;部分領(lǐng)導(dǎo)和職工對醫(yī)院思想政治工作的認(rèn)識存在誤區(qū):部分人認(rèn)為思想工作只談思想、講政治、說大話,不解決實(shí)際問題,弱化了思想政治工作的地位。部分人有“重經(jīng)營、輕政工”傾向,認(rèn)為政工是“軟指標(biāo),可有可無”,“政工務(wù)虛論”。醫(yī)院思想政治工作是虛的,是看不見摸不著的,不能解決實(shí)際問題,不能創(chuàng)造效益,從而看不到政工工作為醫(yī)院的發(fā)展起到的保駕護(hù)航作用以及創(chuàng)造的潛在效益,不能客觀全面認(rèn)識思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不夠端正。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的思想也受到了影響,部分職工丟棄了救死扶傷的人道主義精神,個(gè)別職工受到利益驅(qū)使,醫(yī)德缺失,法律觀念不強(qiáng),缺乏責(zé)任心,因此引起醫(yī)患糾紛,嚴(yán)重?fù)p害了白衣天使的形象。有些醫(yī)院不注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主人翁作用,不落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級的方針,把“錢”變成唯一的管理手段,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育面臨新的挑戰(zhàn),給醫(yī)院思想政治工作增加了難度。

三、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),做好醫(yī)院思想政治工作。醫(yī)院管理者應(yīng)認(rèn)清形勢高度重視醫(yī)院職工的思想政治工作。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理體制的變革帶來的人們思想觀念、道德觀念、價(jià)值觀念等方面的變化是深刻和復(fù)雜的,有些變化是健康的、進(jìn)步的,有些則是消極的、落后的,加之醫(yī)院干部人事制度改革、分配制度改革及后勤社會化等一系列改革,使職工各種思想矛盾、心理壓力和思想問題相互交錯(cuò),矛盾重重。改革的深層面是利益的調(diào)整,因此改革也不可避免的會觸及到個(gè)人利益,誘發(fā)一些不穩(wěn)定、不安定因素。所以我們既要促進(jìn)更新觀念,又要對新產(chǎn)生的政治思想中的問題加以正確引導(dǎo),化解職工中的各種矛盾和問題,這不僅是構(gòu)建和諧醫(yī)院的需要,也是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者對職工政治思想上的關(guān)心,更是思想政治工作服務(wù)于醫(yī)、科、教中心工作的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

堅(jiān)持以人為本,在醫(yī)院思想政治工作中充分發(fā)揮人的主觀能動性。黨的十六屆三中全會提出科學(xué)發(fā)展觀“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,建立和諧社會”戰(zhàn)略目標(biāo)。發(fā)展不僅指經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)是指人的全面發(fā)展。醫(yī)院是人群聚集的地方,它具有診療疾病的服務(wù)功能,同時(shí)具有維護(hù)修復(fù)勞動生產(chǎn)力的社會功能,思想政治工作發(fā)揮如何與人的全面發(fā)展密切相關(guān),因?yàn)槿藢ι鐣?cái)富有創(chuàng)造和消費(fèi)雙重作用。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的根本原則把思想政治工作和醫(yī)院其他工作有機(jī)結(jié)合共謀發(fā)展。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)醫(yī)院思想政治工作,最根本的就是要用統(tǒng)籌兼顧的根本方法,把科學(xué)發(fā)展的理念,滲透到具體的工作實(shí)踐,不斷開創(chuàng)醫(yī)院思想政治工作新局面。建立健全醫(yī)院思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)抓、抓領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高思想政治工作的地位?！胺乐拐f起來重要,干起來次要,忙起來不要”的不良現(xiàn)象。

第6篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

（時(shí)間：20__年2月20日----2月28日）

召開兩委會，討論制定活動的具體實(shí)施方案，明確工作的重點(diǎn)、活動的安排，完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、動員和準(zhǔn)備工作。

第二階段：宣傳討論階段

（時(shí)間：20__年3月1日---3月30日）

1.召開全院職工大會，進(jìn)行開展“創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”動員。

2、召開全院黨、團(tuán)員大會，號召全院黨員在“創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”活動中，努力做到“三個(gè)在前”，即：黨員要奉獻(xiàn)在前、黨員要學(xué)習(xí)在前、黨員要貢獻(xiàn)在前。

3.以科室為單位組織職工討論，制定本科室切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程計(jì)劃、目標(biāo)、措施，征集本科室的“優(yōu)秀治科名言”。開展“如果我是一位病人”的換位思考大討論；開展“我是醫(yī)院一員，應(yīng)對醫(yī)院負(fù)怎樣的責(zé)任？”“做醫(yī)生、護(hù)士的責(zé)任和義務(wù)是什么？”等專題討論?？剖矣?jì)劃要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組將作為考核內(nèi)容進(jìn)行督促檢查。

第三階段：組織實(shí)施階段

（時(shí)間:20__年4月1日－－12月31日）

1.教育培訓(xùn)

（1）各科要組織工作人員反復(fù)練習(xí)，念“一”或“七”字音，笑的深度最多露出半個(gè)牙，幅度最多八顆牙。同時(shí)，注意眼神的微笑，要帶著口罩也能讓人感受到你的微笑。

（2）各科要組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服( ）務(wù)四字歌、接待服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)范服務(wù)用語及行為等，要求人人會背會用。

（3）組織全院工作人員收看翟鴻燊教授“高品質(zhì)溝通”視頻講座，培訓(xùn)職工充分認(rèn)識到對病人治療的全過程，除技術(shù)水平外醫(yī)務(wù)人員和病人的語言溝通起著重要的作用，牢固樹立“溝通能力是醫(yī)務(wù)人員重要基本功”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療糾紛。

（4）全面開展患者滿意度調(diào)查：各病區(qū)對所有出院患者要填寫《患者滿意度調(diào)查表》內(nèi)容包括：對醫(yī)生、護(hù)士工作評價(jià)，本人對疾病診療過程、對疾病知識內(nèi)容了解情況的調(diào)查。投到“意見箱”中，用于評價(jià)醫(yī)生、護(hù)士、窗口人員的工作。要求調(diào)查率≥85%,滿意度≥90%，如低一個(gè)百分點(diǎn)則處罰科內(nèi)100元。

（5）舉辦演講比賽：利用5.12護(hù)士節(jié)舉辦一次全院職工演講比賽,以“病人在我心中”為主題，內(nèi)容健康，積極向上，能夠弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。（由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織實(shí)施）

（6）組織“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，開展病歷書寫、處方書寫、科主任查房評比等；開展基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)、急診急救等操作比賽。（由醫(yī)務(wù)股、護(hù)理部制定具體計(jì)劃并組織實(shí)施）

（7）組織醫(yī)院管理知識培訓(xùn)，進(jìn)行中層干部的醫(yī)院管理培訓(xùn)。（由院辦、黨總支制定具體計(jì)劃并組織實(shí)施）

（8）導(dǎo)醫(yī)人員培訓(xùn)。（由護(hù)理部負(fù)責(zé)）

通過培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步明確病人的需要就是我們的責(zé)任。病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意度就是衡量我們工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。使全院職工在各自的崗位上都能使用文明語言，進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)，并能主動為患者服務(wù)。

2.服務(wù)規(guī)范考試

（1）筆試。進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)知識及法律法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會測試和綜合知識應(yīng)知應(yīng)會測試。

（2）演練。醫(yī)療技能操作和護(hù)理常規(guī)操作演練、比賽。

（3）現(xiàn)場觀摩考查。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組對服務(wù)大廳、門診窗口、文明服務(wù)用語的使用，進(jìn)行現(xiàn)場觀摩、考查。

3、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查評比

根據(jù)各科室制定的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、按照各系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行檢查，創(chuàng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程各指導(dǎo)小組分別進(jìn)行質(zhì)量檢查。

（1）根據(jù)我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行不定期檢查與考核（每月至少二次）。

（2）評優(yōu)方法：

a.根據(jù)檢查指導(dǎo)組每月檢查結(jié)果匯總情況；

b.科內(nèi)民主推薦；

c.患者出院滿意度調(diào)查評價(jià)；

d.科內(nèi)開展服務(wù)項(xiàng)目與效果；

e.根據(jù)科室或個(gè)人有無醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)方投訴、有無差錯(cuò)事故、違紀(jì)違規(guī)等情況；

f.在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中，無論任何原因不允許頂撞病人，不允許與病人吵架，違者處罰200元，造成惡劣影響者處罰500元，第二次與病人吵架并造成惡劣影響的，當(dāng)事人待崗，該科室則定為服務(wù)不合格科室，全科獎(jiǎng)勵(lì)下調(diào)1%。

第7篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

  醫(yī)院臨床醫(yī)生個(gè)人總結(jié)1

  一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

  通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

  始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計(jì)較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

  在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財(cái)物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。

  總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  醫(yī)院臨床醫(yī)生個(gè)人總結(jié)2

  作為一名醫(yī)生，我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20年至20年至今，三年來的的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

  一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。

  二、恪盡職守，踏實(shí)工作當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。、在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。

  在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓(xùn)，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

  醫(yī)院臨床醫(yī)生個(gè)人總結(jié)3

  我自__月份參加工作至今已經(jīng)__年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面

  一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

  作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平

  1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;

  2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

  三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

第8篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

一、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查，費(fèi)用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

三、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。年我院除圓滿完成了區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為次，總收入約為元，占醫(yī)院總收入的%。

四、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

2、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

第9篇：醫(yī)院職工個(gè)人總結(jié)范文

在院辦行政管理工作中應(yīng)用計(jì)劃管理，通過建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制，推動醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，同時(shí)提升中層管理人員的執(zhí)行力，以及院辦管理工作能力。

關(guān)鍵詞

計(jì)劃管理；院辦；行政工作

計(jì)劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作，在院長與各個(gè)職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中，通過建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制［2］，有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí)，提升職能部門執(zhí)行力。

1計(jì)劃管理架構(gòu)

1．1分類

考慮院辦工作性質(zhì)，計(jì)劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點(diǎn)，以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn)，以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式

依計(jì)劃管理節(jié)點(diǎn)的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式。

2計(jì)劃管理的運(yùn)作

以項(xiàng)目性工作任務(wù)為核心，由院辦牽頭負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、督辦、評價(jià)等，統(tǒng)一運(yùn)作，統(tǒng)一管理。

2．1目標(biāo)

根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù)，以及年度項(xiàng)目性工作任務(wù)，制定具體的、可衡量的、可評估的、有時(shí)間期限的總工作目標(biāo)，并根據(jù)管理層次如部門、人員，將總目標(biāo)逐級分層，形成不同層次的目標(biāo)。

2．2計(jì)劃

工作目標(biāo)確定后，院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計(jì)劃書，擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時(shí)間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批，或提請?jiān)洪L辦公會討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計(jì)劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個(gè)人實(shí)施計(jì)劃。

2．3執(zhí)行

組織參與工作的人員就已定的計(jì)劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，按照工作進(jìn)度時(shí)間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦

全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組，對職能部門工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項(xiàng)工作會議、行政查房、書面材料匯報(bào)、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查，對未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時(shí)，督查/督辦中注意收集資料，分析問題，及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反饋，作出指導(dǎo)或處理意見，保證工作的推進(jìn)。

2．5總結(jié)與評價(jià)

根據(jù)收集的資料，對工作的布置、實(shí)施、督查/督辦，以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計(jì)劃期內(nèi)各職能部門、項(xiàng)目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差，找出計(jì)劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務(wù)”計(jì)劃管理

年度工作任務(wù)是一項(xiàng)全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計(jì)劃經(jīng)過院職代會討論通過，院辦根據(jù)年度工作計(jì)劃、市衛(wèi)計(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計(jì)劃，包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時(shí)間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等，經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核，同意后提請?jiān)洪L辦公會討論，審核通過后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)度安排表，交院辦統(tǒng)一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報(bào)告1周重要工作、部門月工作計(jì)劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計(jì)劃安排表、院部工作計(jì)劃表、院部工作計(jì)劃實(shí)際完成時(shí)間表，并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。同時(shí)，院辦以定期專項(xiàng)督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開展情況進(jìn)行督查，督查中出現(xiàn)的問題以整改通知書的形式及時(shí)與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。年終，各職能部門上報(bào)工作總結(jié)，院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評分，考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎(jiǎng)懲。

3．2“院長接待日”計(jì)劃管理

“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立，是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國家有關(guān)工作的法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，實(shí)行計(jì)劃管理，建立了院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日安排等，提前1個(gè)月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日公示，由院辦工作人員接受預(yù)約登記，負(fù)責(zé)填寫職工來訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天，院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo)，由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況，并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，填寫醫(yī)院職工來訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進(jìn)展情況，實(shí)行跟蹤督促。最后，院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié)，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。

4體會

近年來，由于我們在院辦的行政管理工作中應(yīng)用了計(jì)劃管理，在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過程融入“計(jì)劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制，推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，及時(shí)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，并保證了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色，引領(lǐng)并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。

作者：李萍 單位：常州市第一人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)