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摘 要 當(dāng)今社會的發(fā)展,不僅是追求物質(zhì)財(cái)富的增長,也是精神財(cái)富的增長。因此,在全國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢下,今年的全國兩會,仍然提出要倡導(dǎo)精益求精的“工匠精神”。本文以此為背景,在充分理解“工匠精神”的基礎(chǔ)上,不僅從正反兩方面闡述了當(dāng)今社會大力弘揚(yáng)“工匠精神”的意義,還重點(diǎn)論述了深圳地鐵集團(tuán)的各個(gè)員工在深入開展“兩學(xué)一坐”的活動中,積極的踐行“工匠精神”。
關(guān)鍵詞 工匠精神 地鐵建設(shè) 兩學(xué)一做
自今年全國兩會以來,關(guān)于鼓勵企業(yè)培育精益求精的“工匠精神”,得到社會各界的積極響應(yīng)和廣泛關(guān)注。為將“工匠精神”全面融入集團(tuán)科學(xué)精細(xì)化管理中去,融入到文化建設(shè)和員工“血液”中去,深圳地鐵集團(tuán)結(jié)合近期開展的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作,開展了以弘揚(yáng)工匠精神為主題的系列活動,發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)作用,使學(xué)習(xí)、踐行“工匠精神”成為集團(tuán)公司一個(gè)長期的、持續(xù)的企業(yè)文化活動,真正實(shí)現(xiàn)以文化促進(jìn)管理,文化提升管理的目標(biāo)。
“工匠精神”,百度百科中解釋:是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢,精益求精的精神理念。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求,其利雖微,卻長久造福于世。
工匠精神,就是在自己的工作行業(yè)內(nèi),以平和的心態(tài),負(fù)責(zé)的態(tài)度,專業(yè),專注,嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),一絲不茍、精益求精、持之以恒,對每一個(gè)環(huán)節(jié)以近乎苛刻的質(zhì)量要求精雕細(xì)琢,做好工作,提升產(chǎn)品質(zhì)量。工匠精神”其實(shí)就是一種一絲不茍的責(zé)任,一種愛崗敬業(yè)的態(tài)度,一種精益求精的執(zhí)著,“工匠精神”也是一種“傻子”精神,一種“不達(dá)目的絕不罷休”的堅(jiān)韌。
一講工匠精神,總是要講到瑞士手表。我覺得這個(gè)案例能很好地體現(xiàn)了我對工匠精神的理解。
第一,是對事業(yè)充滿感情,不計(jì)短期利益得失的胸懷。手工產(chǎn)品可能在短期內(nèi)沒法和低成本的產(chǎn)品競爭,但他們并不在意,而是傾注了他們的追求和情感,把他們的產(chǎn)品、工作當(dāng)成藝術(shù)品,最后,瑞士手表在大工業(yè)、規(guī)模化經(jīng)營鐘表的低價(jià)壓力下,不僅保持了多個(gè)幾百年的品牌,還成就絕大多數(shù)的高端品牌。
第二,是堅(jiān)持和精益求精的態(tài)度。工匠的每一個(gè)作品,都是不同的,只有對每一個(gè)零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢、用心打造,同時(shí)堅(jiān)持琢磨、不斷研究改進(jìn)每一個(gè)細(xì)節(jié)的態(tài)度,才會質(zhì)變出創(chuàng)新的成果,探索出新的工作方法,最終形成精品品牌。
第三是在工作中平和、踏實(shí)的精神狀態(tài)。有一種說法,說瑞士手表之所以體現(xiàn)了潛心的琢磨,和他產(chǎn)地的環(huán)境有關(guān),瑞士和法國交界的汝山谷一到冬天就大雪封山,為鐘表匠人提供了一個(gè)“與世隔絕”的安靜環(huán)境,潛下心來研究技術(shù),踏踏實(shí)實(shí)做出精品。
如今,一個(gè)國家全民呼吁“工匠精神”,可見,這種精神已經(jīng)匱乏到了何種程度!當(dāng)今一些企業(yè)與個(gè)人心浮氣躁,追求“短平快”帶來的即時(shí)利益,而忽略產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。作為一個(gè)泱泱大國,我們?nèi)魏我粋€(gè)年代都必須具備“工匠精神”,近年來出現(xiàn)了“橋塌塌”、“樓歪歪”事件,恐怕也是因?yàn)閲说母≡?,這種浮躁表現(xiàn)在一味追求GDP增長,或只顧眼前利益,或偷工減料,或以次充好,卻忽略產(chǎn)品的質(zhì)量。
工匠精神有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向優(yōu)秀。如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受我在為他人工作的同時(shí),也在為自己工作這樣一個(gè)樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。
其實(shí),中國歷來不缺“工匠精神”,像趙州橋、京杭大運(yùn)河、故宮這么聞名于世的建造物,也不缺“工匠”,像魯班、梁思成等;“大國工匠”毛臘生,是給導(dǎo)彈鑄造衣服的人,在現(xiàn)實(shí)生活中,卻“很無趣,甚至連個(gè)愛好都沒有,有時(shí)甚至連表達(dá)都成問題”。幾十年他只做了一件事――讀懂砂子,鑄好導(dǎo)彈”。他將“木訥”當(dāng)做淡定,將“無趣”當(dāng)做安靜,浮躁少了,當(dāng)然就能造就技術(shù)的輝煌。所以,工匠們才能把更多的時(shí)間投入到枯燥的專業(yè)發(fā)展中,擁有不知疲倦的技術(shù)性快樂。
企業(yè)發(fā)揚(yáng)了“工匠精神”才能成為行業(yè)的領(lǐng)頭軍,地鐵要做百年工程、百年老店,也需要這種精神。在地鐵大規(guī)模建設(shè)的新常態(tài)下,更需要這種精神。
目前,深圳地鐵建設(shè)處在空前的高速發(fā)展時(shí)期,在7、9、11號線即將開通試運(yùn)營,數(shù)條新線同時(shí)動工之際,如何才能在建設(shè)工期緊、建設(shè)任務(wù)重、建設(shè)困難多的復(fù)雜情況下,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)既定目標(biāo)呢?首先是要有正確的指導(dǎo)思想和堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心,更重要的是要有一支特別能團(tuán)結(jié)、特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)、精益求精、持之以恒,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、專注、嚴(yán)謹(jǐn),是整個(gè)工程建設(shè)順利進(jìn)行的保障。
我們每個(gè)參與地鐵建設(shè)的員工都是一個(gè)工匠。在施工建設(shè)一線的員工要保證工程質(zhì)量,保證施工安全,需要這種工匠精神。在職能部門的員工,也不能缺少這種工匠精神,也要有對自己的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)的意識。
業(yè)主代表是工匠。土建業(yè)主代表負(fù)責(zé)的前期工程協(xié)調(diào)量大、管線密集、實(shí)施難度高,負(fù)責(zé)的主體施工工法多、結(jié)構(gòu)形式和工序工法轉(zhuǎn)換復(fù)雜、安全風(fēng)險(xiǎn)高。因此,如何統(tǒng)籌安排施工工序、提前布局、整合前期工程的實(shí)施,成為了主體工程成敗的關(guān)鍵。這些問題,既不像技術(shù)創(chuàng)新攻關(guān)那么高大上,也不像大型工程那么引人矚目,而是由無數(shù)的細(xì)節(jié)及各種不可預(yù)知的矛盾所組成,千頭萬緒,要解開這一個(gè)個(gè)“死結(jié)”,需要耐心和細(xì)致,需要投入超常的精力,反復(fù)的策劃和推演,提前發(fā)現(xiàn)問題,合理解決問題。在不知不覺中,每位業(yè)主代表用自己的方式,踐行“工匠精神”的本質(zhì)――精益求精的執(zhí)著。
專業(yè)工程師是工匠。地鐵工程涉及的設(shè)備專業(yè)繁多、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高、調(diào)試量大,從技術(shù)規(guī)格書到設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò),從施工到驗(yàn)收調(diào)試,從協(xié)調(diào)到配合,每一步都需要專業(yè)工程師的專注和嚴(yán)謹(jǐn),只有把策劃組織工作做到極致,充分了解困難,總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),集合各方面力量分析困難,才能找出解決方案,才能解決所有可能出現(xiàn)的技術(shù)方案問題。 在一點(diǎn)一滴中,每位專業(yè)工程師用自己的方式,展示“工匠精神”的本質(zhì)――一絲不茍的責(zé)任。
行政管理人員是工匠。對于負(fù)責(zé)黨群、監(jiān)審、人力資源以及辦公室等從事行政管理的人員,是在參謀部工作的,產(chǎn)品大多是以文字形式表現(xiàn)出來的,代表著集團(tuán)發(fā)出的每一個(gè)決定、每一個(gè)指令、每一個(gè)文字,都必須有琢磨的精神,不能應(yīng)付。要邏輯清楚、表述準(zhǔn)確、文字嚴(yán)謹(jǐn),不然,輕則影響公司形象,重則產(chǎn)生“失之毫厘,謬之千里”的錯(cuò)誤,影響集團(tuán)的正常工作。在一字一句中,每位員工用自己的方式,詮釋“工匠精神”的本質(zhì)――愛崗敬業(yè)的態(tài)度。
真正的“匠人”不需要太多的鮮花和掌聲,他只是在平凡甚至枯燥的工作中,對自己崗位的默默堅(jiān)守;是熱愛與追求,耐心與細(xì)致,專注與嚴(yán)謹(jǐn),是在組織協(xié)調(diào)工作上提前籌劃的一份“匠心”;更是自我超越,把一件事情做到極致的“匠魂”。
關(guān)鍵詞:高職院校;勝任力模型;專業(yè)社團(tuán);人才培養(yǎng);工匠精神
目前,學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中仍存在企業(yè)需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)具有偏差,所培養(yǎng)的學(xué)生崗位勝任力不足等問題。專業(yè)社團(tuán)作為高職院校培養(yǎng)專業(yè)技能,提升個(gè)人特質(zhì)和能力的第二課堂,成為專業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑。因此,基于職業(yè)勝任力模型探索高職院校的專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以內(nèi)蒙古某高職院校的“營銷之道”社團(tuán)為例分析高職院校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的影響因素,最后提出解決建議。
1崗位勝任力和勝任力模型的概念
勝任力的概念最早是在1973年由美國學(xué)者麥克利蘭提出的,1994年他又給出了勝任力的全面定義:能夠明確卓越績效者和平庸者可準(zhǔn)確測量的個(gè)體特征。他提出的勝任力模型共包含五個(gè)層次,分別為:知識和技能、價(jià)值觀、自我認(rèn)知、品質(zhì)和動機(jī),具體情形如下:勝任力特征模型被廣泛應(yīng)用到人力資源管理領(lǐng)域中用于人員甄選。在教育領(lǐng)域,20世紀(jì)70年代美國就開始應(yīng)用勝任力模型建立關(guān)于校長勝任力的綜合素質(zhì)模型,用來指導(dǎo)校長的甄選和職業(yè)規(guī)劃工作。各國主要應(yīng)用勝任力模型研究人才的培養(yǎng)、甄選,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理等相關(guān)主題的研究和實(shí)踐。目前在我國關(guān)于勝任力的理論研究最早始于浙江大學(xué)王重鳴。他認(rèn)為勝任力是帶來高績效的知識技能、個(gè)人素質(zhì)、價(jià)值觀、個(gè)性和動機(jī)等特征。中國人民大學(xué)彭劍鋒教授認(rèn)為勝任力就是可以使一個(gè)員工產(chǎn)生優(yōu)異工作績效的各種特征的集合。綜合以上的研究成果,我們認(rèn)為對于勝任力理論的研究主要是用于構(gòu)建以勝任力為基礎(chǔ)的人才選拔和培養(yǎng)體系,而對于高職院校大學(xué)生職業(yè)勝任力的研究相對較少,尤其是將職業(yè)勝任力模型嵌入高校專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)中的研究更為少見,具有一定的研究意義和價(jià)值。
2勝任力模型視角下專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)存在的問題
筆者通過調(diào)查問卷對我校營銷與策劃專業(yè)學(xué)生就業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解了企業(yè)對于營銷專業(yè)學(xué)生崗位勝任力的具體需求,并通過訪談的方式調(diào)查了我校專業(yè)型學(xué)生社團(tuán)的現(xiàn)狀,重點(diǎn)以電子商務(wù)學(xué)院專業(yè)社團(tuán)“營銷之道”為調(diào)查對象:“營銷之道”社團(tuán)是依托我校營銷與策劃專業(yè)的專業(yè)社團(tuán),社團(tuán)成立于2015年,由專業(yè)教師、企業(yè)兼職教師、學(xué)生組成,社團(tuán)由學(xué)生自主管理、自主策劃專業(yè)活動。由于高職學(xué)校專業(yè)社團(tuán)的現(xiàn)狀及存在的問題具有一定的共性,通過調(diào)查我校專業(yè)社團(tuán)的現(xiàn)狀,在一定程度上能夠反映高職學(xué)校專業(yè)社團(tuán)的情況。訪談收集信息的主要內(nèi)容包括專業(yè)社團(tuán)的數(shù)量情況、社團(tuán)管理(內(nèi)外部)相關(guān)情況,指導(dǎo)教師師資情況、社團(tuán)學(xué)生對專業(yè)社團(tuán)的認(rèn)知評價(jià)情況及指導(dǎo)教師對專業(yè)社團(tuán)發(fā)展的建議等。
2.1知識技能方面——社團(tuán)成員專業(yè)知識水平尚可,專業(yè)應(yīng)用能力不足
知識與技能是勝任力模型中的外顯性因素,是比較容易了解與測評的部分?!盃I銷之道”社團(tuán)專業(yè)性較強(qiáng),專業(yè)性強(qiáng)雖然有利于專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí),但同時(shí)也限制了非專業(yè)學(xué)生的參與,活動成員超過90%都是營銷與策劃專業(yè)學(xué)生,而且在年級構(gòu)成上,大一大二學(xué)生占絕大多數(shù),因此該社團(tuán)具備一定的營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識。正確的知識作為優(yōu)秀的方法論可以有效指導(dǎo)實(shí)踐,營銷能力則強(qiáng)調(diào)運(yùn)用營銷專業(yè)知識的能力,平時(shí)社團(tuán)活動多以企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬對抗訓(xùn)練,各級市場營銷大賽訓(xùn)練及參賽為主要內(nèi)容,雖然比賽對學(xué)生專業(yè)知識的學(xué)習(xí)有較強(qiáng)的促進(jìn)作用,但營銷專業(yè)面向的工作崗位中,更加注重其能力的應(yīng)用,如溝通表達(dá)能力、市場洞察能力、基本銷售技能、工作主動性、客戶服務(wù)精神、團(tuán)隊(duì)意識等,這些能力的培養(yǎng)在社團(tuán)人才培養(yǎng)過程中很難體現(xiàn),而且很難有比較客觀、可量化的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來對其培養(yǎng)效果進(jìn)行評價(jià)。
2.2價(jià)值觀和個(gè)人特質(zhì)方面——職業(yè)精神和個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)缺失
從勝任力模型的視角來看,角色定位是指人基于其態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式和行事風(fēng)格。目前專業(yè)社團(tuán)在輔助育人模式上一個(gè)很大的漏洞就是職業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)的缺失。在社團(tuán)活動中,指導(dǎo)教師往往更加注重學(xué)生知識、技能提升這些顯性因素的培養(yǎng),對工匠精神并不重視,導(dǎo)致重技輕人的現(xiàn)象,另外,對于學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀和其崗位角色的培養(yǎng)方面很少涉及,這就直接導(dǎo)致學(xué)生缺乏職業(yè)精神。市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該具備良好的個(gè)人素質(zhì),要能夠主動適應(yīng)外部環(huán)境變化,積極進(jìn)行自我調(diào)整、自我控制,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。較強(qiáng)的成就感、責(zé)任心、自信心和上進(jìn)心是一個(gè)市場營銷從業(yè)者必須具備的素質(zhì)。但目前來看,我們在社團(tuán)教育管理中對于以上素質(zhì)的培養(yǎng)教育內(nèi)容涉及很少,并沒有將其納入考核體系。
2.3自我認(rèn)知方面——團(tuán)隊(duì)管理缺乏
自我認(rèn)知是一個(gè)人對自己的觀察和評價(jià),就是一個(gè)人的自我印象。目前社團(tuán)成員大多是“00后”,他們的自我意識很強(qiáng),他們比“80后”“90后”更具有競爭意識與挑戰(zhàn)精神,被尊重的需要非常強(qiáng)烈,因此社團(tuán)的每個(gè)成員都渴望獲得老師和其他成員的關(guān)注、認(rèn)可。尤其是在社團(tuán)選拔成員參加競賽時(shí),這種現(xiàn)象更加明顯。沒有被選中的成員往往悲觀消極,不愿意參加后續(xù)社團(tuán)活動,對于整個(gè)社團(tuán)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)產(chǎn)生消極影響。
2.4動機(jī)方面——社員活動參與積極性
不高動機(jī)是在特定領(lǐng)域的一種自然且持續(xù)的想法或者偏好,如成就、親和力、影響力等,它是行為產(chǎn)生的內(nèi)在驅(qū)動力。筆者對社團(tuán)成員參加社團(tuán)動機(jī)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),43%的社團(tuán)成員參與動機(jī)主要是提升個(gè)人專業(yè)知識與技能,將近38%的社團(tuán)成員則是出于參與社團(tuán)能夠加學(xué)分的考慮,剩余學(xué)生的主要動機(jī)為社交和個(gè)人興趣等。在對以提升專業(yè)知識技能為參與動機(jī)的社團(tuán)學(xué)生進(jìn)行訪談時(shí),有將近一半學(xué)生表示社團(tuán)活動和他們最初的期望有差距,活動的專業(yè)性較強(qiáng),訓(xùn)練內(nèi)容較多,相對其他社團(tuán)活動更加枯燥。
3專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)改善建議
3.1豐富社團(tuán)活動內(nèi)容與形式,引入優(yōu)質(zhì)的外部資源,強(qiáng)化社團(tuán)成員專業(yè)技能
在社團(tuán)活動的內(nèi)容上,應(yīng)多增加市場調(diào)研與預(yù)測、商務(wù)談判、市場營銷、客戶關(guān)系管理等應(yīng)用性較強(qiáng)的課程及相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目,還可以設(shè)立推銷實(shí)訓(xùn)、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)等集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),用純實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來檢驗(yàn)學(xué)生對理論的掌握程度,提升其專業(yè)技能。同時(shí),要利用優(yōu)質(zhì)的外部資源尤其是校企合作搭建實(shí)踐育人平臺和載體,通過一系列企業(yè)實(shí)踐活動來培養(yǎng)會動手、勤思考、善創(chuàng)新的高端技術(shù)技能人才。比如,帶領(lǐng)社團(tuán)成員進(jìn)行企業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí),參觀校企合作企業(yè)及相關(guān)崗位等,使社團(tuán)成員有機(jī)會了解企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營模式、企業(yè)文化,了解行業(yè)前沿等。學(xué)生通過這些活動能較好地把握行業(yè)未來的發(fā)展方向及崗位需求,從而鍛煉社團(tuán)學(xué)生在真實(shí)崗位情境下的溝通表達(dá)能力、執(zhí)行力、市場洞察力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等各項(xiàng)職業(yè)技能。在社團(tuán)成員的評價(jià)上,要同時(shí)考慮學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)評價(jià)主體,建立一套合理有效地提升營銷專業(yè)畢業(yè)生崗位勝任力的多元化評價(jià)指標(biāo)體系,從專業(yè)和企業(yè)兩個(gè)方面對社團(tuán)成員進(jìn)行評價(jià)選拔。
3.2以專業(yè)社團(tuán)為載體,培養(yǎng)學(xué)生新時(shí)代的“工匠精神”
黨的報(bào)告中明確提出了要大力弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神的具體要求。新時(shí)代的“工匠精神”主要包括愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、精益求精的品質(zhì)精神、協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神和追求卓越的創(chuàng)新精神。在愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神方面,我們要充分發(fā)揮第二課堂育人作用,培育學(xué)生的職業(yè)精神。社團(tuán)可以在各類講座、技能競賽、走訪調(diào)研、社會實(shí)踐等活動中充分融入社會主義核心價(jià)值觀教育,教師率先垂范以自身愛崗敬業(yè)、認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度來影響學(xué)生,強(qiáng)化成員的職業(yè)精神。同時(shí)指導(dǎo)教師可組織專業(yè)社團(tuán)成員積極參與校企合作深度融合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐性相關(guān)活動,不斷深化學(xué)生對于企業(yè)人才需求和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知,不斷增強(qiáng)學(xué)生對行業(yè)企業(yè)相關(guān)崗位的適應(yīng)能力,培養(yǎng)學(xué)生的崗位意識和職業(yè)精神。在精益求精的品質(zhì)精神方面,在社團(tuán)指導(dǎo)過程中教師要注意讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的同時(shí)鼓勵學(xué)生刻苦鉆研某項(xiàng)技能,力求完美。比如,在運(yùn)用新媒體進(jìn)行營銷的過程中,可以鼓勵學(xué)生對于微信公眾號產(chǎn)品營銷中的核心賣點(diǎn)進(jìn)行打造,讓學(xué)生清楚營銷一定要抓住消費(fèi)者的核心需求。這就意味著要給“產(chǎn)品”賦予更多能滿足消費(fèi)者多元化需求的核心賣點(diǎn),核心賣點(diǎn)的提煉與呈現(xiàn)這項(xiàng)技能就是在不斷重復(fù)中關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)變化,需要營銷人員花時(shí)間精力去反復(fù)尋找、推敲和打造,它是新時(shí)代工匠精神的最高體現(xiàn)。同時(shí),以勝任力為導(dǎo)向的社團(tuán)人才培養(yǎng)模式,要強(qiáng)化學(xué)生個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取心、自信心和責(zé)任心,通過經(jīng)常性地開展社團(tuán)品牌活動,在提高學(xué)生專業(yè)能力的同時(shí),鼓勵學(xué)生全面發(fā)展,不斷提升個(gè)人的能力素質(zhì)。在協(xié)作共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神方面,作為專業(yè)社團(tuán),雖然面臨團(tuán)隊(duì)成員比較松散、活動參與積極性不高的問題,但是我們更應(yīng)該看到社團(tuán)成員具有專業(yè)背景相同、興趣愛好相似、參與動機(jī)和共同目標(biāo)一致的特點(diǎn)。因此可以通過有效的激勵措施和健全的管理制度來創(chuàng)建高績效的社團(tuán)團(tuán)隊(duì)。在社團(tuán)管理上,首先,進(jìn)一步完善社團(tuán)章程和管理制度,統(tǒng)籌規(guī)劃社團(tuán)的發(fā)展安排,并嚴(yán)格按照制度施行,提高社團(tuán)成員對社團(tuán)建設(shè)的重視程度,通過設(shè)立梯隊(duì)性的社團(tuán)人才培養(yǎng)模式和相應(yīng)的考核制度等,挖掘和保留人才。其次,設(shè)置合理的激勵制度,將社團(tuán)的目標(biāo)和學(xué)生個(gè)人的成長發(fā)展結(jié)合起來,充分發(fā)揮社團(tuán)成員的主觀能動性,在實(shí)現(xiàn)成員自我價(jià)值的同時(shí)推動社團(tuán)共同發(fā)展。最后,優(yōu)秀的社團(tuán)文化氛圍對社團(tuán)成員有著巨大的影響力,和諧的工作氛圍和暢通無阻的信息交流可促進(jìn)社團(tuán)成員高效地開展工作,團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的驅(qū)使可以使社團(tuán)成員建立榮譽(yù)感和歸屬感,從而提升整個(gè)社團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在追求卓越的創(chuàng)新精神方面,創(chuàng)新是工匠精神的核心內(nèi)涵,即追求突破、追求革新。要注重專業(yè)社團(tuán)與學(xué)生“雙創(chuàng)”能力的培養(yǎng)和發(fā)展,以社團(tuán)為基礎(chǔ),開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,激發(fā)社團(tuán)學(xué)生的創(chuàng)造力,提升社團(tuán)人才培養(yǎng)質(zhì)量。鼓勵老師帶領(lǐng)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類比賽,如“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽、各級營銷技能大賽等,并在賽后對整個(gè)比賽進(jìn)行總結(jié),建立反饋機(jī)制,將成果回饋到人才培養(yǎng)方案中,實(shí)現(xiàn)以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促改,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)動能,引導(dǎo)學(xué)生成長成才。
4結(jié)語
本文從畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生崗位勝任力需求的角度出發(fā),探索專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)的構(gòu)成要素,通過分析,在下一步專業(yè)社團(tuán)人才培養(yǎng)過程中,首先應(yīng)該在社團(tuán)活動的內(nèi)容上增加應(yīng)用性較強(qiáng)的課程及相關(guān)實(shí)踐項(xiàng)目,提升學(xué)生實(shí)踐技能。其次,要以專業(yè)社團(tuán)為載體,培養(yǎng)學(xué)生的“工匠精神”。這是專業(yè)社團(tuán)將勝任力模型作為專業(yè)人才培養(yǎng)路徑改革的新思路,預(yù)計(jì)下一步會將這些構(gòu)成要素應(yīng)用到專業(yè)社團(tuán)的發(fā)展和建設(shè)中,繼而進(jìn)一步明確專業(yè)社團(tuán)的人才培養(yǎng)機(jī)制和管理建設(shè)相關(guān)機(jī)制。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】國有企業(yè) 思想政治 企業(yè)文化 融合 發(fā)展
當(dāng)前時(shí)期,國有企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)中占有一席之地,除了要具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效益,更要構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展理念。而在企業(yè)的建設(shè)過程中,企業(yè)文化的呈現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)出了企業(yè)的市場定位、發(fā)展方向,而且還體現(xiàn)出了企業(yè)所面臨的思想政治優(yōu)勢。對推動我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展起到了重要的作用。推進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的相互融合,不但能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新的氣象,而且能夠進(jìn)一步企業(yè)文化的軟實(shí)力。
一、國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的實(shí)施價(jià)值
從根本上說,企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化緊密相連。將企業(yè)思想政治工作融入企業(yè)文化,就是以國有企業(yè)的文化為載體,把符合中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)、符合社會主義核心價(jià)值觀的理論和思想的價(jià)值觀念深入到企業(yè)員工的心中。
企業(yè)文化是企業(yè)員工共同享有的價(jià)值理念,涵蓋了物質(zhì)文化、精神文化等多個(gè)方面。是體現(xiàn)企業(yè)特色文化觀的發(fā)展通道。當(dāng)前形勢下,國有企業(yè)為了確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤的最大化,對企業(yè)文化的精神作用給予了高度的關(guān)注。思想政治工作作為企業(yè)教育管理的重要環(huán)節(jié),能夠引導(dǎo)員工具備正確思想和行為。在企業(yè)發(fā)展中,思想政治教育工作是常態(tài)化和持久化的。將企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作有機(jī)的結(jié)合在一起,能夠確保企業(yè)員工端正工作態(tài)度,凝聚思想動力,進(jìn)一步提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力、道德修養(yǎng)和行為手段。
二、國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化之間的關(guān)系
(一)發(fā)展目標(biāo)相似
企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的目標(biāo)都是為了樹立崇高的企業(yè)精神,引領(lǐng)健康的思想潮流,以正確的人生觀、價(jià)值觀、思想觀去調(diào)動和引導(dǎo)員工所具有的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其是在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的今天,企業(yè)要想保持穩(wěn)定發(fā)展,就必須要立足自身情況,形成健康的“文化管理”模式,著重突出文化企業(yè)管理的發(fā)展優(yōu)勢。
(二)影響對象相似
在企業(yè)的發(fā)展中,人是第一生產(chǎn)力。無論是企業(yè)思想政治工作還是企業(yè)文化創(chuàng)設(shè),其開始與最終都離不開廣大員工。因此,二者之間具備著“以人為本”的共性。都需要企業(yè)管理者立足科學(xué)發(fā)展觀,重視人的地位、協(xié)調(diào)人的關(guān)系。在價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面,協(xié)調(diào)企業(yè)職工之間的關(guān)系,更好的實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工的完善和發(fā)展。
(三)實(shí)施內(nèi)容相似
國有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化一樣,都是注重精神因素的發(fā)展結(jié)果。在價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、企業(yè)精神等方面,都具有十分相似的內(nèi)容和要求。它們立足于理論之上,因其代表的文化特性,成為了企業(yè)在實(shí)施過程中必須重視的發(fā)展因素。
但是在看到思想政治工作和企業(yè)文化之間所具備的相似點(diǎn)的同時(shí),我們也要認(rèn)識到兩者之間還存在著一定的區(qū)別。首先在其發(fā)展性質(zhì)上,企業(yè)文化隸屬于企業(yè)管理范疇,更傾向于經(jīng)濟(jì)文化。而國有企業(yè)思想政治工作則更多的代表了一種政治文化,主要是為了解決員工思想意識方面的問題。兩者之間雖然都能夠形成一定的作用力,但是思想政治工作更加強(qiáng)調(diào)對員工政治e極性的培養(yǎng),著重傳達(dá)黨和中央的方針政策。而企業(yè)文化則需要著重調(diào)動員工的工作積極性,充分提高員工的勞動價(jià)值和內(nèi)在潛力。
三、增進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的具體策略
盡管國有企業(yè)在思想政治工作面臨著密切的關(guān)系,但是在實(shí)際的過程中仍然存在著一定的發(fā)展瓶頸。例如企業(yè)管理者對企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化之間的關(guān)系了解程度不深;企業(yè)過于重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視文化發(fā)展;企業(yè)整體發(fā)展模式單一等等。這些問題對企業(yè)的發(fā)展起到了嚴(yán)重的阻礙。筆者認(rèn)為,要想增進(jìn)國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化融合的發(fā)展成效,要從以下幾個(gè)方面做起:
(一)確保國有企業(yè)的文化發(fā)展方向
國有企業(yè)作為思想政治工作的發(fā)展基石,必須要高度堅(jiān)持“黨性”原則。確保企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的指導(dǎo)思想相互扶持,相互引導(dǎo)。因此,企業(yè)管理者首先要在社會主義企業(yè)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,引導(dǎo)員工正確認(rèn)識中國先進(jìn)的文化和前進(jìn)方向。始終堅(jiān)持以、科學(xué)價(jià)值觀、可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)精神文化工作的核心。要結(jié)合當(dāng)前所提出的“工匠精神”“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力于打造國際化營商環(huán)境,使企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化能夠以良性的發(fā)展形態(tài)為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。還要通過企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的發(fā)展推進(jìn),逐步普及企業(yè)員工的科學(xué)文化素養(yǎng),為企業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)提供助力。
(二)弘揚(yáng)國有企業(yè)職工的民族精神
在思想教育工作中,弘揚(yáng)國有企業(yè)和民族精神,是國有企業(yè)塑造文化形象的發(fā)展要點(diǎn)。民族文化作為一個(gè)民族心理的沉淀,將會對員工產(chǎn)生潛移默化的影響。繼承中國傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀成果,能夠改進(jìn)企業(yè)思想建設(shè)的發(fā)展,同時(shí)也能夠培養(yǎng)員工的管理意識,將企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)融為一體,使企業(yè)職工保持浩然的正氣、蓬勃的朝氣。使企業(yè)員工能夠始終奮發(fā)有為、保持更加積極的發(fā)展態(tài)勢。并且要將企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化進(jìn)行打散和重組,使企業(yè)員工能夠感受到個(gè)人價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會價(jià)值和民族價(jià)值。
例如,在寧夏電投熱力有限公司組織開展的職工運(yùn)動會開幕式中,各個(gè)參賽的代表隊(duì)都以民族、地域或者文化自信為主體編排了健排舞,尤其是以京劇廣場舞,唐裝演繹出的廣場舞體現(xiàn)了中國文體的博大精深,用大唐的興盛體現(xiàn)了中華文化自信的文明,包容的氣度,使中國特色社會主義文明與古都長安五千年的歷史遙相呼應(yīng),使文化自信,民族精神在員工心中進(jìn)行有效滲透。
(三)提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)發(fā)展背景
俗話說:“獨(dú)木難成林”。在企業(yè)的發(fā)展中,思想政治和企業(yè)文化的工作人員必須要立足企業(yè)發(fā)展形象,將廣大企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來,促進(jìn)企業(yè)文化和思想政治工作的相互協(xié)調(diào)。使廣大員工能夠發(fā)揮群體性的力量,構(gòu)成一種深厚的文化氛圍。
例如,在社會壓力加大,經(jīng)濟(jì)形式下行的情形下,很多的燃煤發(fā)電廠紛紛改為“熱電聯(lián)廠”,搶占供熱市場,尤其是中青鋁和靈武電廠東熱西送,使寧夏電投熱力有限公司遭遇到強(qiáng)烈的市場強(qiáng)占,企業(yè)管理者在企業(yè)精神上踐行了“穩(wěn)定軍心”的重要舉措,并且開展了“力量運(yùn)動”。策劃貫徹主題活動“每天影響一個(gè)人”。員工將自己的QQ、微信頭像都換成了公司的LOGO,在任何時(shí)候都會向熱用戶宣傳公司“辛苦我一人,溫暖千萬家”的經(jīng)營目標(biāo),即便是打車,小餐館吃飯的時(shí)候,也會主動了解這里的供熱情況,用戶有什么訴求,宣傳供熱常識,甚至主動檢查這里的供熱設(shè)施,即便這里不公司的供熱區(qū)域,員工也會主動為用戶提供一對一的免費(fèi)服務(wù),最終,有很多熱用戶主動找上門來要求接入公司的熱源,為公司擴(kuò)大供熱面積做出了積極的貢獻(xiàn)。這無疑是企業(yè)文化的一種深刻的影響,足可以看到企業(yè)管理者是肯定在企業(yè)文化的建立上下足功夫,構(gòu)建了和諧、融洽、積極的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四、總結(jié)
綜上所述,在國有企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)之間,存在著緊密的聯(lián)系。這些聯(lián)系因其具有的共同點(diǎn),共同成為了滋養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的源泉。為此,國有企業(yè)必須要立足思想政治工作和企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)之上,找到不斷發(fā)展和改革的路徑,將思想政治工作和企業(yè)文化相互融合,從而在激烈的市場競爭中找到發(fā)展方向。更好的應(yīng)對企業(yè)管理中存在的問題。
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【關(guān)鍵詞】文化素質(zhì) 產(chǎn)業(yè)文化 職業(yè)素質(zhì)
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0020-01
有人說,一個(gè)國家、一個(gè)民族,如果沒有現(xiàn)代科學(xué),沒有先進(jìn)技術(shù),一打就垮,而如果沒有民族人文精神,不打自垮。文化素質(zhì)教育要讓學(xué)生學(xué)習(xí)歷史知識、法律知識、文學(xué)知識、心理知識以及哲學(xué)知識等等。讓學(xué)生了解我們?nèi)祟悘哪睦飦?,思考將向哪里去;讓學(xué)生了解我們民族艱難輝煌的歷史,憧憬美好的未來;讓學(xué)生了解身心發(fā)展,懂得生命的可貴。2007年,總理在一所高校演講時(shí)說過:一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人,才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒有未來的。高職院校文化素質(zhì)教育將極大地促進(jìn)高職學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會思考,學(xué)會知識和技能,做關(guān)心世界和國家命運(yùn)的人。國家教育部職業(yè)教育中心原所長余祖光老先生曾經(jīng)作報(bào)告《文化素質(zhì)教育的當(dāng)務(wù)之急和長遠(yuǎn)之計(jì)》,呼吁職業(yè)教育重視產(chǎn)業(yè)文化育人,重視文化素質(zhì)教育。
一、高職院校亟需文化素質(zhì)教育
自上世紀(jì)90年代以來,在全面推行素質(zhì)教育的思想指導(dǎo)下,我們的教育取得了一定成就。但是重智育輕德育現(xiàn)象依然嚴(yán)重,從馬加爵殺人到劉海洋硫酸潑熊;從校園暴力到職業(yè)院校學(xué)生難于管理、文盲、法盲層出不窮,我們不得不反思的問題是:學(xué)生們?nèi)宋乃刭|(zhì)教育缺失。高職院校是培養(yǎng)高技能人才的重要基地,而這些高技能人才并不是一專多能,沒有轉(zhuǎn)崗適應(yīng)能力。高職院校教育只是急功近利,滿足于學(xué)生的暫時(shí)“就業(yè)訴求”,對學(xué)生走上工作崗位能否有發(fā)展,能否有未來思考的并不多。高職教育的本義應(yīng)該在于人的生存與發(fā)展,而目前在文化素質(zhì)教育缺失的情況下高職教育有悖于其教育的本義。
從事高職教育多年,我們面對的情況是這樣:一是生源文化素質(zhì)基礎(chǔ)差,都是各個(gè)高中甩出來的考不上大學(xué)的學(xué)生;二是學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)能力差,沒有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)不主動甚至保證不了課題紀(jì)律;三是厭學(xué)和棄學(xué)者大量存在。
缺乏人文素養(yǎng)的高職學(xué)生往往表現(xiàn)出這樣幾個(gè)問題:一是職業(yè)技能學(xué)得不精,因?yàn)槿狈θ宋闹R造成對專業(yè)技能課理解偏差;二是學(xué)生只學(xué)到技術(shù)到社會后也沒有后繼發(fā)展能力,充其量也就是個(gè)卓別林式的“機(jī)器”;三是如果不加強(qiáng)高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育,學(xué)生從業(yè)后不適應(yīng)企業(yè)對他們職業(yè)素養(yǎng)方面的要求;四是如果不加強(qiáng)高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育造精神缺失。
余祖光先生在《產(chǎn)業(yè)文化育人 培養(yǎng)工匠精神》的報(bào)告中指出未來職業(yè)教育改革發(fā)展方式:
文化是變革的先導(dǎo),發(fā)揮文化在產(chǎn)教融合和校企合作組織互動中的先導(dǎo)作用。
文化是育人之本,引入產(chǎn)業(yè)文化新質(zhì),發(fā)揮文化在教學(xué)、管理、服務(wù)、實(shí)踐和環(huán)境中的育人作用。
文化是建設(shè)之魂,推動建設(shè)發(fā)展從外延到內(nèi)核,從硬件轉(zhuǎn)向軟件,從品牌致勝走向文化致遠(yuǎn)。
未來職業(yè)教育離不開文化素質(zhì)教育。
國際上看,職業(yè)教育最發(fā)達(dá)的德國重視文化素質(zhì)教育,日本、澳大利亞的職業(yè)教育也很發(fā)達(dá),他們的職業(yè)教育都不乏這樣的內(nèi)容:力爭使新一代國民具有適應(yīng)社會、科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展所必備素質(zhì)。
二、高職院校文化素質(zhì)教育存在的問題
1.教育觀念上存在的問題
仍然有一些職業(yè)院校對文化素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠。重智育、輕德育,重技能、輕文化的急功近利的教育現(xiàn)象依然存在。
一些較好的職業(yè)院校開始意識到了文化素質(zhì)教育問題,但是落得不實(shí)。一些高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育的途徑只停留在以活動為載體的教育層面。而且雷聲大雨點(diǎn)小,教育效果不夠明顯。
2.教育體系中存在的問題
高職院校從來就沒有一個(gè)成熟的文化素質(zhì)教育體系。主要體現(xiàn)在沒有成理論體系的內(nèi)容,沒有課本、沒有課程標(biāo)準(zhǔn)和合理的課程設(shè)置;高職院校缺乏一支文化素質(zhì)教育的教師隊(duì)伍。高職院校的文化素質(zhì)教育沒有指定任務(wù)從而造成沒有指定教師參與,缺乏任務(wù)界定和教師認(rèn)定對于教育任務(wù)的完成就沒有保障。
三、高職院校文化素質(zhì)教育的對策
提升育人觀念、認(rèn)識。高職院校學(xué)生文化素質(zhì)教育要站在民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度來認(rèn)識。馬克思說“文化是從人類創(chuàng)造生產(chǎn)工具開始的。”文化作為意識范疇,一開始就是和生產(chǎn)勞動分不開的。人類在長期的生產(chǎn)勞動中,特別是工業(yè)革命以來的實(shí)踐中形成并被普遍認(rèn)可和遵守的行業(yè)習(xí)俗,規(guī)范,制度準(zhǔn)則和價(jià)值觀以及包含于行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中的歷史、藝術(shù)、品牌質(zhì)量等物質(zhì)文化和精神文化的總和,便構(gòu)成產(chǎn)業(yè)文化。產(chǎn)業(yè)文化直接影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度。奔馳生產(chǎn)總監(jiān)愛德拉五年在華工作,總結(jié)出中國工廠浪費(fèi)151種類。時(shí)間浪費(fèi),體現(xiàn)在計(jì)劃不夠、班長不了解工作任務(wù)實(shí)質(zhì)、亂加班、工具不到位、有用的人員不足,拖延和疏于管理等。存在這種浪費(fèi)的根源歸根到底是員工的職業(yè)素養(yǎng)不夠、產(chǎn)業(yè)文化不足。
完善育人體系、途徑。高職院校的文化素質(zhì)教育首先要進(jìn)行課程開發(fā)。課程開發(fā)設(shè)置是實(shí)現(xiàn)教育的基礎(chǔ)。其次要培養(yǎng)一批良好的教師隊(duì)伍,這是進(jìn)行教育的基本保障。
明確育人方向、內(nèi)容。高職文化教育和通識教育有一定差別,需要在通識教育基礎(chǔ)上增加職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容。曾經(jīng)指出:建設(shè)文化強(qiáng)國,提高國家文化軟實(shí)力。以精神文化作為核心,還要教育學(xué)生學(xué)習(xí)制度文化和行為文化??偫砀M(jìn)一步提出:要把提高職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合,……要讓受教育者牢固樹立敬業(yè)守信、精益求精等職業(yè)精神……。《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》要求“產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育、企業(yè)文化進(jìn)校園、職業(yè)文化進(jìn)課堂”。這都是在強(qiáng)調(diào)制度文化和行為文化的重要性。
研究育人規(guī)律、方法。高職院校學(xué)生有其自己的特點(diǎn),他們接受知識的能力,感悟能力,體會能力有待于提高,針對學(xué)生的特點(diǎn)研究出文化素質(zhì)教育的規(guī)律和方法達(dá)到事半功倍的效果。筆者認(rèn)為,高職院校學(xué)生的文化素質(zhì)教育還是要強(qiáng)調(diào)灌輸與滲透相結(jié)合。
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在當(dāng)代設(shè)計(jì)理論中基本沿襲了西方以美的本質(zhì)為核心范疇的設(shè)計(jì)美學(xué)體系,缺少從本土審美經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),縱觀西方設(shè)計(jì)所呈現(xiàn)出的氣質(zhì)特征無不跟其傳統(tǒng)的美學(xué)基礎(chǔ)息息相關(guān),美學(xué)作為設(shè)計(jì)理論發(fā)展的重要根基,使得在不同時(shí)代、不同科技背景下保持其優(yōu)雅的特質(zhì)。從中國傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)美學(xué)的角度對中國當(dāng)代設(shè)計(jì)理論的研究是完善設(shè)計(jì)理論的重要途徑。在中國傳統(tǒng)美學(xué)中觀念中“氣”與“韻”是十分重要的命題,一直作為評價(jià)繪畫作品的重要標(biāo)準(zhǔn)、中國藝術(shù)生命精神的核心所在。通經(jīng)過后代藝術(shù)家、理論家根據(jù)自己的感受、認(rèn)識對氣韻的具體運(yùn)用和新的發(fā)展,逐漸成為繪畫、美學(xué)領(lǐng)域中重要審美準(zhǔn)則。
1. 傳統(tǒng)設(shè)計(jì)中的氣韻。隨著“氣韻”觀在各領(lǐng)域的展開,古人對園林、建筑、雕塑等領(lǐng)域引入了“氣韻”的觀念。歷史上,中國許多園林工匠都是由畫家主持建造,如王維是唐代山水田園詩派和文人園林創(chuàng)作的重要人物。他把筆墨風(fēng)趣賦與山水景物,由畫成景,生動地描寫自然田園風(fēng)光,使讀者悠然神往,展現(xiàn)了他對大自然山水風(fēng)景及自然美有深層次的認(rèn)識。在他們主持園林建設(shè)中,往往將繪畫的觀念、技法、審美、目的融入到當(dāng)時(shí)的園林建設(shè)中去,從而有我國園林建設(shè)和繪畫在美學(xué)上融會貫通的現(xiàn)象。建筑方面也呈現(xiàn)出了與繪畫緊密相關(guān)性,傳統(tǒng)建筑也將一系列文化訊息與素質(zhì)蘊(yùn)涵于其建筑“語匯”之中。梁思成與林徽音說:“在建筑審美者的眼里,都能引起特異的感覺,在‘詩意’和‘畫意’之外,還使他感到一種‘建筑意’的愉快?!边@種具有“詩意”與“畫意”的“建筑意”,蘊(yùn)含民族文化的深意,來自于民族的哲學(xué)、歷史、倫理、美學(xué)等多種文化的綜合,也就是所謂的生命韻致與藝術(shù)精神的“氣韻”。
2. 從氣韻非師到實(shí)際方法。當(dāng)代設(shè)計(jì)講究思路方法,需要一系列的具體的方法構(gòu)成整個(gè)設(shè)計(jì)過程,離開具體的方法,設(shè)計(jì)就失去了可操作性,“氣韻”如何落實(shí)到具體的方法,古人有著不同的見解。
一種觀點(diǎn)認(rèn)為“氣韻非師”,并將重點(diǎn)歸結(jié)到天賦與后天的知識積累與品行修養(yǎng),甚至認(rèn)為修身養(yǎng)性重于方法技巧。在當(dāng)代設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者、設(shè)計(jì)單位成為了品牌文化的重要部分,也應(yīng)要求設(shè)計(jì)者修身養(yǎng)性、博覽群書,如黑田泰藏講,“要成為一個(gè)真正的匠人,進(jìn)而達(dá)到藝術(shù)家的境界,不僅需要感情投入,還要親身躬行及經(jīng)受歲月磨練。你的坐臥行止、一餐一飲,都是漸悟的修行?!睂碚撝R囫圇吞棗、不注重做人品行、經(jīng)營之道,設(shè)計(jì)作品也將浮躁與膚淺,終不會帶來持久的價(jià)值。
另外一種觀點(diǎn)將“氣韻”落實(shí)到了書畫的構(gòu)圖、筆法、用色的實(shí)際操作中。如荊浩將“氣”和“韻”與繪畫中的“筆”、“墨”聯(lián)系起來進(jìn)行了研究論證,他認(rèn)為“氣”是通過運(yùn)筆的技法、技巧,做到筆筆到位,不媚不俗;“韻”是通過用墨渲染出的藝術(shù)效果,渾然天成、不著痕跡。隨后有研究將紙、硯等納入研究范圍,這種觀點(diǎn)將“氣韻”落實(shí)到具體方法,又帶來了單板、造作的問題,失去了繪畫的自然淳樸。在當(dāng)代設(shè)計(jì)也存在這樣的問題,設(shè)計(jì)方法、手段的不斷完善,標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的大量運(yùn)用,使設(shè)計(jì)像堆積木一樣容易、高效,但萬變不離其宗,設(shè)計(jì)風(fēng)格趨于統(tǒng)一。
3. 當(dāng)代設(shè)計(jì)中的“氣韻”?!皻忭崱钡膬r(jià)值在當(dāng)代設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐中有著特殊的魅力?!皻忭崱笔蔷哂幸欢▽傩?、規(guī)律的自然萬物和社會百象的人為元素改造,高度概括了當(dāng)代設(shè)計(jì)的非物質(zhì)化趨勢。
“氣”對于設(shè)計(jì)行為來講是聯(lián)系設(shè)計(jì)者、設(shè)計(jì)作品、用戶并貫穿其中的潛在規(guī)律、力量,揭示了設(shè)計(jì)者對作品的定位、用戶體驗(yàn)、用戶反饋等基本的準(zhǔn)則?!皻狻庇稍O(shè)計(jì)者而聚,隨作品而生,在營銷中升降,與用戶氤氳,而后或止、或滅?!皻狻睂τ谠O(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)來講是機(jī)構(gòu)形成的原動力,一方面,“氣”凝聚設(shè)計(jì)個(gè)體并形成團(tuán)隊(duì)精神并從事設(shè)計(jì)行為,在實(shí)際中組織的形成需要每個(gè)設(shè)計(jì)者的參與、相互包容、共同奮斗,而后則有所謂企業(yè)文化或品牌建設(shè)的定位與實(shí)踐;另一方面“氣”和社會環(huán)境氤氳生變,于是有了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與創(chuàng)新的動力”?!皻狻睂τ谠O(shè)計(jì)作品來講展現(xiàn)了它的厚積薄發(fā),“氣”生于作品與用戶交互的中,承載了作品功能以外的超越人們意識的、無可爭辯的精神信息,好的設(shè)計(jì)不在于“求變”,在于“氣”的氤氳和合,好的作品會融于社會生活,融于自然環(huán)境,靜如空氣,雖然看不見卻很重要,時(shí)爾春風(fēng)襲來又知它的清新。
“韻”即“運(yùn)”一種解釋為“氣”的生滅、聚散、氤氳、升降、健順、動止等,是設(shè)計(jì)的經(jīng)營、組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)、設(shè)計(jì)作品的美學(xué)特征。一氣運(yùn)化,仗氣成象,“氣”生命般地流動才有了審美的對象,即“韻”。作品的美在于“氣”的呼吸,呼吸以自然之力推動、以社會生活需求推動,設(shè)計(jì)者的造作,猶如畫蛇添足,增添死氣。在《莊子?達(dá)生》梓慶為的故事中記載,“……臣將為,未嘗敢以耗氣也,必齋以靜心。齋三日,而不敢懷慶賞爵祿;齋五日,不敢懷非譽(yù)巧拙;齋七日,輒然忘吾有四枝形體也。當(dāng)是時(shí)也,無公朝,其巧專而外骨消。然后入山林,觀天性,形軀至矣,然后成見,然后加手焉;不然則已,則以天合天,器之所以疑神者,其是與!”梓慶的“三齋”精神、“氣”的凝聚、對設(shè)計(jì)方法的淡化和材質(zhì)自然天屬性的充分發(fā)揮,而后才有了“”的自然天成、鬼斧神工,此故事形象概括了“韻”在設(shè)計(jì)中的實(shí)際作用,頗值得當(dāng)代設(shè)計(jì)回味。
關(guān)鍵詞:新工科;生物工程專業(yè);產(chǎn)教融合;綜合實(shí)習(xí)改革
一引言
隨著經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和不斷加劇的國際競爭,國家實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+”、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略,為中國的創(chuàng)新發(fā)展提供了新機(jī)遇、注入了新動力[1],對工程技術(shù)人才的培養(yǎng)提出更高要求,要求工程實(shí)踐能力強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、新產(chǎn)品研發(fā)能力強(qiáng),具備國際競爭力的“新工科”高素質(zhì)復(fù)合人才[2]。加快推進(jìn)了新工科的發(fā)展,加大工程教育的改革力度,迫在眉睫。圍繞工程教育改革的新工科是對當(dāng)前工程教育問題的全面反思和提升[3]。工程教育的基礎(chǔ)是工程實(shí)踐,而綜合實(shí)習(xí)是工程實(shí)踐最重要的組成部分,所以綜合實(shí)習(xí)過程對促進(jìn)新工科的改革尤為重要。
二適應(yīng)新工科的生物工程專業(yè)綜合實(shí)習(xí)的意義
我國已明確將生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),培育生物新產(chǎn)業(yè),力爭使中國成為生物技術(shù)強(qiáng)國和生物產(chǎn)業(yè)大國[4]。生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開人才,我國現(xiàn)有生物技術(shù)人才偏重于理論研究,尤其需要工程技術(shù)兼經(jīng)營型的產(chǎn)業(yè)化人才。生物工程技術(shù)人才應(yīng)具有工程技術(shù)基礎(chǔ)、生物工程專業(yè)技術(shù)及管理等知識,具備生物工程技術(shù)開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)實(shí)施、生產(chǎn)運(yùn)行和管理等工程實(shí)踐能力,能在生物工程及其相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)從事生產(chǎn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量控制、生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理和科學(xué)研究等工作,并具有解決復(fù)雜工程問題的能力[5]。故“新工科”背景下的生物工程專業(yè)教育須以工程教育為核心,工程教育圍繞實(shí)踐進(jìn)行,綜合實(shí)習(xí)教學(xué)是與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對培養(yǎng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力具有重要的意義。
三傳統(tǒng)實(shí)習(xí)存在的問題
我校生物工程專業(yè)傳統(tǒng)專業(yè)實(shí)習(xí)分為二個(gè)階段進(jìn)行:第七學(xué)期進(jìn)行為期4周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和第八學(xué)期3周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。這種專業(yè)實(shí)習(xí)模式存在以下弊端。
(一)實(shí)習(xí)教學(xué)時(shí)間短,缺乏工程實(shí)踐
以實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師講解為主,學(xué)生生產(chǎn)現(xiàn)場收集生產(chǎn)工藝資料、繪制工藝流程圖、了解掌握生產(chǎn)原理與生產(chǎn)方法,內(nèi)容單一,這種“只看不動”的實(shí)習(xí),學(xué)生僅只了解了表面知識,很難深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)備結(jié)構(gòu)、質(zhì)量管控、經(jīng)營管理等內(nèi)容,學(xué)生處于被動的知識接受狀態(tài),缺乏工程實(shí)踐的訓(xùn)練與工程能力的培養(yǎng),實(shí)習(xí)效果不佳。
(二)企業(yè)參與度不高,接受企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)受限
組織學(xué)生在實(shí)習(xí)基地集中完成實(shí)習(xí)教學(xué),因?qū)嵙?xí)時(shí)間短,企業(yè)參與實(shí)習(xí)指導(dǎo)的積極性不高,加之企業(yè)要承擔(dān)管理成本與安全風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也僅停留在提供師生實(shí)習(xí)場所、安排技術(shù)人員生產(chǎn)現(xiàn)場簡要講解、開設(shè)講座等較淺的層次,并沒能真正讓學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地接觸到更多與專業(yè)相關(guān)的工作崗位及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
(三)評價(jià)形式單一,不夠全面客觀,學(xué)生興趣不高
傳統(tǒng)實(shí)習(xí)的考核以教師為主,結(jié)合學(xué)生的出勤、平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)習(xí)筆記、實(shí)習(xí)報(bào)告及總結(jié)等情況,按一定比例構(gòu)成了學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)成績。這種單一的評價(jià)體系不能全面客觀反映學(xué)生的所掌握的工程知識與工程實(shí)踐能力。此外,學(xué)生為完成實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫,拼湊字?jǐn)?shù)與頁數(shù),缺乏實(shí)習(xí)的主動性、積極性和實(shí)習(xí)興趣。
四基于“新工科”培養(yǎng)目標(biāo)的生物工程專業(yè)實(shí)習(xí)改革措施
依據(jù)上述存在的問題可以看出,校外傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)體系局限于自身的有限力量,未能建立起一套行之有效的實(shí)習(xí)保障體系,不利于學(xué)生工程實(shí)踐能力的強(qiáng)化提高,不符合“新工科”生物工程專業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需求,不利于針對企業(yè)需求進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)。昆明理工大學(xué)生物工程專業(yè)經(jīng)過不斷探索和積累經(jīng)驗(yàn),通過與國家級工程實(shí)踐教育中心—云南沃森生物技術(shù)股份有限公司合作,改革傳統(tǒng)實(shí)習(xí)教學(xué)模式,產(chǎn)教融合育人,逐步建立起基于組織運(yùn)行保障、強(qiáng)化工程實(shí)踐培養(yǎng)、管控評估的校外實(shí)習(xí)體系,取得了較好效果。
(一)延長實(shí)習(xí)周期,突出專業(yè)實(shí)習(xí)的中心地位
改革課程體系,細(xì)化培養(yǎng)方案,將生產(chǎn)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)合二為一成為專業(yè)實(shí)習(xí),安排在第七學(xué)期進(jìn)行,實(shí)習(xí)時(shí)間延長至4個(gè)月。該學(xué)期基本為專業(yè)實(shí)習(xí)專用時(shí)間,突出實(shí)習(xí)的中心地位與作用,不再安排其它教學(xué)環(huán)節(jié),讓實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與學(xué)生心無旁騖地投入到實(shí)習(xí)教學(xué)中去。
(二)改革實(shí)習(xí)模式,突出企業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí)的主導(dǎo)作用
實(shí)習(xí)時(shí)間有保障,改革傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式,實(shí)現(xiàn)了“五個(gè)轉(zhuǎn)變一個(gè)結(jié)合”,即,實(shí)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容由過去的面向點(diǎn)轉(zhuǎn)變,由淺向深轉(zhuǎn)變,由窄向?qū)掁D(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)筆試檢查向?qū)嵙?xí)現(xiàn)場的口試考核轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的指導(dǎo)教師指導(dǎo)向企業(yè)技術(shù)人員與指導(dǎo)教師聯(lián)合指導(dǎo)轉(zhuǎn)變;傳統(tǒng)的指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)現(xiàn)場總結(jié)向企業(yè)舉辦各類專題培訓(xùn)、專題講座轉(zhuǎn)變;現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場查定、現(xiàn)場測繪向生產(chǎn)案例教學(xué)、崗位操作轉(zhuǎn)變;并實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)習(xí)與專業(yè)社會實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。實(shí)習(xí)過程中,強(qiáng)化、突出企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、操作人員對實(shí)習(xí)教學(xué)的主導(dǎo)作用。較好的實(shí)現(xiàn)途徑是將學(xué)生分配至原料預(yù)處理、發(fā)酵、分離純化、制劑、包裝、QA、QC、研發(fā)等各個(gè)工段、部門,實(shí)行培訓(xùn)、頂崗操作,定期進(jìn)行輪崗。學(xué)生完全融入整個(gè)生產(chǎn)過程,不僅收集了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)資料,為畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),還在各自崗位上動手操作,充分挖掘與利用了企業(yè)的優(yōu)質(zhì)工程教育資源,強(qiáng)化了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)發(fā)揮輔助作用,保障實(shí)習(xí)紀(jì)律與秩序,按照實(shí)習(xí)目標(biāo)與要求批閱、檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)筆記與進(jìn)度,加強(qiáng)與企業(yè)的對接、溝通與交流。
(三)建立校企雙向?qū)嵙?xí)考核評價(jià)體系
建立了以企業(yè)為主導(dǎo)的學(xué)生實(shí)習(xí)成績考核評價(jià)體系,綜合實(shí)習(xí)結(jié)束,以企業(yè)為主,企業(yè)根據(jù)學(xué)生在各個(gè)崗位的表現(xiàn),逐項(xiàng)進(jìn)行量化評分,并給出實(shí)習(xí)評價(jià)和評語;并開展實(shí)習(xí)學(xué)生的評比,評出優(yōu)秀實(shí)習(xí)學(xué)生加以獎勵、表彰。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師返校后批閱學(xué)生撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告,以企業(yè)的評分為主,結(jié)合實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況及質(zhì)量,給出最終的實(shí)習(xí)成績。
五實(shí)施效果
(一)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)興趣與主動性增強(qiáng)
由于增加了實(shí)習(xí)實(shí)踐,學(xué)生在企業(yè)得到了動手實(shí)踐的機(jī)會,學(xué)生實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)的積極性、主動性提高,校企雙向?qū)嵙?xí)考核評價(jià)體系較為公正、客觀對學(xué)生的實(shí)習(xí)成果進(jìn)行評價(jià),對學(xué)生實(shí)習(xí)能動性起到了較好的推動、促進(jìn)和監(jiān)督作用,學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中獲得了滿足感和成就感,精神狀態(tài)飽滿。
(二)學(xué)生工程實(shí)踐能力提升明顯,縮短了就業(yè)后的職場適應(yīng)期
綜合實(shí)習(xí)改革后,畢業(yè)設(shè)計(jì)選題與實(shí)習(xí)對象緊密結(jié)合,畢業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)出學(xué)生的分析問題、解決問題能力提高,能進(jìn)行較為復(fù)雜的工藝計(jì)算、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和較全面的產(chǎn)品市場分析。通過對近四屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,76.2%的學(xué)生在生物發(fā)酵、生物制藥、生物資源開發(fā)等生物工程領(lǐng)域的相關(guān)企業(yè)從事加工、制造、技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)管理工作。用人單位普遍反映,學(xué)生工程實(shí)踐能力較強(qiáng),上手快,適應(yīng)性強(qiáng),適應(yīng)期短。
(三)學(xué)生融入企業(yè)文化,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)
正如管理學(xué)大師彼得?德魯克在20世紀(jì)60年代預(yù)言的一般,如今我們已經(jīng)開始步入“知識社會”,知識成為重要的經(jīng)濟(jì)資源,知識工作者成為社會的主角,創(chuàng)新成為社會發(fā)展的第一驅(qū)動力。企業(yè)也認(rèn)識到了知識的重要性,逐步開展知識管理的工作。隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)有信息和知識的搜索和瀏覽變得更加便利,但是如何創(chuàng)造新的知識、如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,仍然是困擾企業(yè)管理者的難題。
知識管理領(lǐng)域的拓荒者野中郁次郎所提出的組織知識創(chuàng)造理論,系統(tǒng)地闡明了組織是如何創(chuàng)造知識,以及組織是怎樣對知識創(chuàng)造的過程進(jìn)行管理的。中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段,中國企業(yè)面臨創(chuàng)新的難題,這套知識創(chuàng)造理論可以為中國的企業(yè)管理者提供借鑒,幫助企業(yè)更好地進(jìn)行創(chuàng)新。
被忽視的“隱性知識”
作為一位受過西方教育的東方學(xué)者,野中郁次郎將西方哲學(xué)影響下的管理思想與日本知識傳統(tǒng)進(jìn)行對照和結(jié)合,分析日本企業(yè)對知識認(rèn)識的獨(dú)到之處。
野中郁次郎首先在哲學(xué)層面上分析了西方和日本對于知識的認(rèn)識,西方哲學(xué)中關(guān)于“知識是什么”,以及“知識是如何產(chǎn)生出來的”的探究被稱為“認(rèn)識論”。而日本缺少這方面的論述,沒有專門關(guān)于知識的哲學(xué)理論,日本人的知識傳統(tǒng)特征主要有:主客一體,即“人類與自然的一體化”;身心如一,“知識意味著根據(jù)全人格的觀念獲得的智慧”,而不是像西方身體與精神分離的觀點(diǎn);自他統(tǒng)一,“重視自身與他人之間的互動關(guān)系”,“自己與他人產(chǎn)生共感中達(dá)成一體化”。日本的知識傳統(tǒng)與西方笛卡爾式主體與客體、精神與身體的二元論截然不同,野中郁次郎認(rèn)為要遵循日本的知識傳統(tǒng),身行合一,身體和精神彼此相互補(bǔ)充。
同時(shí),他認(rèn)為西方學(xué)者在努力克服“笛卡爾兩分法”在理論上的局限性,但是還“沒有哪位思想家曾經(jīng)明確地闡述過,人類為了改變世界可以積極地創(chuàng)造知識方面的動態(tài)理論”。笛卡爾學(xué)派認(rèn)為組織是“處理信息”的機(jī)器,并不能對創(chuàng)新過程進(jìn)行真正的解釋。野中郁次郎發(fā)現(xiàn),與西方的經(jīng)濟(jì)與管理理論不同,日本企業(yè)在管理過程中對知識有獨(dú)特的理解。他使用邁克爾?波蘭尼(M.Michael Polanyi)的顯性知識和隱性知識的概念對日本企業(yè)的理念進(jìn)行解釋:日本企業(yè)認(rèn)為創(chuàng)造新的知識,并不僅僅是在處理顯性知識,而是發(fā)掘每個(gè)員工的高度個(gè)人化、難以進(jìn)行形式化和交流的隱性知識,為整個(gè)企業(yè)所用。
野中郁次郎認(rèn)為,隱性知識可以分為兩個(gè)層面?!凹夹g(shù)”層面包括“非正式和難以明確的技能或手藝”,稱之為“秘訣”(know-how),這些知識可能源自親身體驗(yàn)、高度主觀和個(gè)人的洞察力、直覺、預(yù)感及靈感。專業(yè)工匠的技能就屬于這個(gè)范疇,雖然他們有豐富的經(jīng)驗(yàn),但是很難將自己知道的技能表達(dá)出來?!罢J(rèn)知”層面包括信念、領(lǐng)悟、理想、價(jià)值觀、情感及心智模式。這些認(rèn)知因素同樣很難表述,但是會在人的行動中有所體現(xiàn)。
對隱性知識價(jià)值的發(fā)掘,是野中郁次郎提出知識創(chuàng)造理論的基礎(chǔ)。
創(chuàng)造知識的“場”
雖然西方的知識理論和日本企業(yè)的知識傳統(tǒng)大相徑庭,但是野中郁次郎秉持辯證的觀點(diǎn),認(rèn)為東西方的理論是互補(bǔ)的。他提出知識創(chuàng)造理論,力求實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識這一對立事物的轉(zhuǎn)換和統(tǒng)一,在組織內(nèi)以螺旋式上升的方式創(chuàng)造知識。在他的觀念里,“知識創(chuàng)造的本質(zhì),深深地扎根在建立對知識的綜合,以及對綜合知識的管理過程之中”。組織可以通過隱性知識與顯性知識之間的轉(zhuǎn)換來創(chuàng)造和利用知識。據(jù)此,野中郁次郎提出SECI模型,包括四類知識創(chuàng)造過程:從隱性知識到隱性知識的社會化(Socialization),從隱性知識到顯性知識的外顯化(Externalization),從顯性知識到顯性知識的組合化(Combination),從顯性知識到隱性知識的內(nèi)隱化(Internalization)。
SECI模型可以在顯性知識與隱性知識的相互轉(zhuǎn)換上提供理論上的指導(dǎo),不過創(chuàng)造知識還需要“場”的推動。野中郁次郎將“場”定義為分享、創(chuàng)造及運(yùn)用知識的動態(tài)的共有情境?!皥觥睘椤斑M(jìn)行個(gè)別知識轉(zhuǎn)換過程及知識螺旋運(yùn)動提供能量、質(zhì)量及場所”。這里的“場”既包括會議室、辦公室、工作車間這樣的實(shí)體空間,也包括工作小組、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、非正式團(tuán)體、臨時(shí)會議、虛擬空間、客戶交流活動這樣在特定時(shí)空發(fā)生的相互作用。知識不僅存在于人的認(rèn)知層面,也依存于特定的情境,“場”就是參與者共享情境,通過互動創(chuàng)造新知識的存在場所。
企業(yè)中存在著各種各樣的“場”,領(lǐng)導(dǎo)者可以對企業(yè)內(nèi)的“場”進(jìn)行有機(jī)配置,推動知識螺旋的進(jìn)行。通過提供諸如實(shí)際空間(比如會議室)、網(wǎng)絡(luò)空間(比如算機(jī)網(wǎng)絡(luò))或精神空間(比如共同目標(biāo))的“場”,可以使企業(yè)內(nèi)的員工分享、創(chuàng)造、運(yùn)用知識的過程更加方便順暢,促進(jìn)知識創(chuàng)造。
野中郁次郎認(rèn)為,知識創(chuàng)造可以分為五個(gè)子過程:共享隱性知識;創(chuàng)造概念;驗(yàn)證概念;建造原型;知識轉(zhuǎn)移。因此,想要營造知識創(chuàng)造的“場”,首先需要鼓勵員工進(jìn)行隱性知識的共享,實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)造的第一步。不同的企業(yè),知識共享方式有很大不同,具體為以下五種。
隱性知識傳承型企業(yè)
這類企業(yè)依靠的是知識口頭或手把手的傳授,是一種“師傅帶徒弟”的模式。人類出現(xiàn)以來,主要靠這種方式繼承和傳播知識。存在問題是:知識傳遞的效率不高,范圍有限,“場”不夠大,遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今復(fù)雜產(chǎn)品創(chuàng)新的需求。
基于命令的知識貢獻(xiàn)型企業(yè)
這類企業(yè)的知識共享依靠的是強(qiáng)制命令,例如,規(guī)定企業(yè)員工必須每年多少條知識,提多少條建議?;蛘咭?guī)定員工在工作完成后,必須總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),將知識保留下來。這對于企業(yè)知識的積累有一定的作用。特別是當(dāng)員工意識到這些知識的共享,對于企業(yè)發(fā)展有重要價(jià)值的時(shí)候,他們會認(rèn)真對待這些工作。典型的案例是美國軍隊(duì)的“事后總結(jié)”制度,軍人認(rèn)識到自己所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)對于戰(zhàn)友的生命安全至關(guān)重要,所以他們會去認(rèn)真執(zhí)行這一制度。存在的問題是:員工往往更多考慮自己的利益,不愿上傳有價(jià)值的知識。因?yàn)檫@是他們的吃飯本領(lǐng),擔(dān)心“教會了徒弟,餓死了師傅”,上傳的知識多數(shù)是些無價(jià)值的垃圾知識。所以在基于命令的知識貢獻(xiàn)型企業(yè)中,如果員工只是被動地去共享知識,難以形成有效的創(chuàng)造知識的“場”。
基于知識共享數(shù)目的激勵型企業(yè)
這類企業(yè)對員工的知識共享數(shù)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后將知識數(shù)目折算成點(diǎn)數(shù),給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和精神激勵。員工對此的反應(yīng)是:或者一些價(jià)值不大的知識,或者少或者不知識。因?yàn)閱T工會覺得,這么點(diǎn)激勵不能反映自己知識的價(jià)值。而過多沒有價(jià)值的知識來拿獎金,又不好意思。例如,中國某研究所曾經(jīng)規(guī)定,發(fā)一條知識獎勵400元獎金,但大家知識共享的積極性還是不高。這類的激勵因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)不科學(xué)準(zhǔn)確,對形成創(chuàng)造知識的“場”作用不大。
基于知識生命周期的透明公平型企業(yè)
利用信息技術(shù),對知識生命周期,即知識螺旋進(jìn)化過程進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)和分析,最終可以獲取知識對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)情況,然后據(jù)此給予員工公平的激勵。這樣可以解決員工對于貢獻(xiàn)有價(jià)值的知識得不到合理回報(bào)的擔(dān)憂,使員工愿意貢獻(xiàn)自己的知識。這也是一種內(nèi)部知識市場型的企業(yè)。其難點(diǎn)是,知識生命周期和知識的效益不易評價(jià),激勵很難做到充分準(zhǔn)確。但互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為建立基于知識生命周期的透明公平型企業(yè)提供了機(jī)遇,有助于使企業(yè)中的知識生命周期變得越來越透明,激勵越來越公平。這對形成創(chuàng)造知識的“場”有積極的作用。IBM的創(chuàng)新夢工廠、西門子的ShareNet都是這類創(chuàng)造知識的“場”。
幸福型企業(yè)
員工在企業(yè)中感到很幸福,以企業(yè)為家,將知識無私貢獻(xiàn)給企業(yè)。幸福型企業(yè)依靠文化和價(jià)值觀激勵員工貢獻(xiàn)知識,這是最理想的企業(yè)。日本的稻盛和夫曾致力于此類企業(yè)的建設(shè),并已經(jīng)在影響一些中國的民營企業(yè),如寧波中興精密和方太集團(tuán)。深圳華為也在打造這類企業(yè)。這類企業(yè)的主要問題是,在目前的市場環(huán)境和企業(yè)制度環(huán)境中要實(shí)現(xiàn)幸福型企業(yè),難度很大。因?yàn)檫@種企業(yè)文化的建立需要長期不懈的努力。特別重要的是首先要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到無私忘我,要求領(lǐng)導(dǎo)有很好的人格魅力。
合伙人制、稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”理念及管理方式等,再加上互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)帶來的企業(yè)透明化,可以促進(jìn)幸福型企業(yè)的成長,讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運(yùn)共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”,釋放員工潛能。這是比較理想的創(chuàng)造知識的“場”,因?yàn)樗苁箚T工真正以企業(yè)為家,全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,貢獻(xiàn)自己的知識,無私地開展協(xié)同創(chuàng)新。日本的精益生產(chǎn)模式也代表了這種“場”。
成為知識創(chuàng)造型企業(yè)
知識以及創(chuàng)造、利用知識的能力,被認(rèn)為是企業(yè)可持續(xù)競爭力的最重要來源,很多企業(yè)都開始重視這項(xiàng)工作,但是這是一件比較困難的事情。知識創(chuàng)造的過程中,存在一些壁壘:在個(gè)人層面,員工在接受新情況、新信息及新情境時(shí),在新方式短期內(nèi)不能產(chǎn)生效果的時(shí)候,可能會對新方式持消極態(tài)度,而采用舊的、穩(wěn)妥的做法;使新的方式短期內(nèi)不能產(chǎn)生效果;在組織層面,企業(yè)范式(company paradigm),即企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、愿景或使命宣言及核心價(jià)值觀,根植于每個(gè)組織,并且影響員工的思考和工作方式,當(dāng)出現(xiàn)的新知識與企業(yè)范式有沖突時(shí),在推廣上會遇到阻礙。在這些壁壘的阻擋之下,知識創(chuàng)造過程在企業(yè)可能難以維持。因此,野中郁次郎認(rèn)為需要在知識創(chuàng)造過程中進(jìn)行知識促進(jìn),并且歸納總結(jié)了以下五個(gè)知識促進(jìn)要素。
灌輸知識愿景
灌輸知識愿景,是指組織制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),將企業(yè)的愿景概念化,指導(dǎo)員工應(yīng)該開發(fā)哪些知識,同時(shí)在管理過程中對知識創(chuàng)造過程進(jìn)行促進(jìn)。例如,本田汽車在開發(fā)新概念轎車時(shí),提出口號“讓我們一起去冒險(xiǎn)”。管理者認(rèn)為,需要一款與傳統(tǒng)的思域(Civic)和雅閣(Accord)車型設(shè)計(jì)理念不同的汽車。于是,一群由年輕工程師和設(shè)計(jì)人員組成的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)管理團(tuán)隊(duì)的思路指導(dǎo),設(shè)計(jì)了既“短”(長度上)又“高”的城市型轎車――本田城市(Honda City)。這種“球形”的汽車形狀可以為乘客提供最大的內(nèi)部空間,同時(shí)占用路面空間最小,特別適合日本空間有限的國情。
管理交談
管理交談是指協(xié)助組織成員之間的交流,以及與組織外部的人員之間的交流,比如與供應(yīng)商、利益相關(guān)者及顧客等之間的交流。管理交流的方式包括:使用共同語言,澄清和避免任何誤解及誤讀,鼓勵組織成員之間的積極溝通,即創(chuàng)造交流的“場”。野中郁次郎認(rèn)為,相比購買昂貴的信息系統(tǒng)來管理和處理數(shù)據(jù),交談才是分享和創(chuàng)造知識的最佳手段,應(yīng)該受到重視?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得員工之間的交流變得更加方便。例如,西門子公司的ShareNet將數(shù)據(jù)庫、聊天室、搜索引擎結(jié)合在一起,在ShareNet中,員工可以存儲任何有可能對同事有用的信息,而且不必拘泥于形式,因此在ShareNet上有很多個(gè)人或部門的陳述、評論;ShareNet上的“緊急求助”論壇是很多人愿意光顧的地方,在這里員工可以緊急詢問在世界各個(gè)角落、對這個(gè)問題有了解的同事;ShareNet中的每一個(gè)知識貢獻(xiàn)都能被大家評論。從使用結(jié)果來看,ShareNet是很好的工作助手,在使用的最初4年為西門子帶來了1.22億美元的額外銷售額,而創(chuàng)造這套系統(tǒng)的成本只有780萬美元 。
調(diào)動知識行動者的積極性
知識行動者是企業(yè)內(nèi)將知識信息傳播給每個(gè)人的“傳教士”,他們幫助建立適當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)情境,使隱性知識得以分享出來。他們?yōu)橹R創(chuàng)造的過程進(jìn)行準(zhǔn)備工作,比如建立各種微型知識社群、聯(lián)系不同部門的員工等。雖然他們一般不會參與到具體的知識創(chuàng)造過程中來,但是他們的工作減少了知識創(chuàng)造需要的時(shí)間和成本,改善了知識創(chuàng)造活動的條件。當(dāng)今基于互聯(lián)網(wǎng)的各種知識社區(qū)、微信群、博客等,使得知識行動者的人群范圍已經(jīng)大大擴(kuò)展,企業(yè)需要對于知識行動者的行為給予肯定和鼓勵,提高他們的積極性,間接地推動知識創(chuàng)造過程。
創(chuàng)造正確的情境
創(chuàng)造正確的情境包括:培育扎實(shí)的關(guān)系及建立有效合作的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)跨職能及跨業(yè)務(wù)單元活動。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,企業(yè)組織在發(fā)生著變化,分布化企I將是企業(yè)組織的未來模式。一方面大企業(yè)將權(quán)力下放,形成各種具有較大自的小團(tuán)隊(duì)或“阿米巴”,甚至是海爾的平臺型企業(yè)中的創(chuàng)客,另一方面大量小企業(yè)紛紛涌現(xiàn),如淘寶上的千萬網(wǎng)商。他們是企業(yè)的主人,目標(biāo)明確,創(chuàng)新非常積極。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)幫助專業(yè)化分工協(xié)同,并進(jìn)行監(jiān)管,防止投機(jī)取巧現(xiàn)象。
將本地的知識全球化
本地知識的全球化,指的是考慮在全球范圍內(nèi)復(fù)雜的知識傳播問題。在跨國公司中,將局部知識全球化,利用各國員工的智慧,就有可能縮短創(chuàng)造知識所需的時(shí)間,降低創(chuàng)造知識的成本。野中郁次郎知識創(chuàng)造理論的提出過程,就是知識全球化的一種體現(xiàn)。他分析日本企業(yè)的成功秘訣,把總結(jié)出的管理理念與西方的管理思想對照結(jié)合,向全世界的研究者發(fā)表知識創(chuàng)造的學(xué)說,由此東西方的企業(yè)管理者可以互相借鑒經(jīng)驗(yàn),更好地進(jìn)行知識管理工作。
國內(nèi)的一些企業(yè)先驅(qū)如華為,已經(jīng)在進(jìn)行著知識促進(jìn)的工作,在公司層面上提出知識管理的目標(biāo)和戰(zhàn)略,開辟線上線下的知識交流平臺,任命知識管理專員負(fù)責(zé)知識行動,同時(shí)也組建跨職能及跨業(yè)務(wù)單元的團(tuán)隊(duì)來解決問題,取得了很好的效果。
【關(guān)鍵詞】高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)校企合作雙主體育人職業(yè)能力
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889(2020)27-0118-03
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》《教育部、財(cái)政部關(guān)于實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃的意見》等文件闡明:開展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合招生的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),推動校企合作的一體化模式是我國職業(yè)教育發(fā)展的方向。國家已經(jīng)明確將職業(yè)教育定位為高等教育的一種類型,并且大力發(fā)展職業(yè)教育。鑒于職業(yè)院校的生源素質(zhì)較低、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高,如何提高高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力,是高職教育提升競爭力的關(guān)鍵。
現(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式,它是將傳統(tǒng)的師徒制與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,更注重學(xué)校和企業(yè)“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機(jī)制中,學(xué)校和企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案、共同制訂教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)生在學(xué)徒制期間能夠享受企業(yè)“準(zhǔn)員工”的待遇,具有學(xué)生和“準(zhǔn)員工”的雙重身份。
一、高職市場營銷專業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的必要性
(一)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要
黨的十以來,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實(shí)施,迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統(tǒng)的教育模式已不能很好地適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)與科技水平的發(fā)展,對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)具有一定的局限性,因此,有必要引入現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學(xué)徒制在西方已經(jīng)是一種成熟的人才培養(yǎng)模式,符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需求,能更好地為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)量身定做的人才。現(xiàn)階段,我國的現(xiàn)代學(xué)徒制還處于探索階段。2018年5月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)首次與廣西業(yè)盛集團(tuán)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設(shè)安踏學(xué)徒制班?,F(xiàn)代學(xué)徒制是培養(yǎng)學(xué)生由學(xué)生身份向企業(yè)員工身份的轉(zhuǎn)變模式,能夠?yàn)閷W(xué)生提前進(jìn)入工作狀態(tài)做好準(zhǔn)備,有效推動個(gè)體由教育階段到實(shí)際工作的過渡,提升學(xué)生在實(shí)際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。
(二)高職市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的需要
高職院校的生源質(zhì)量較差,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,這就需要專業(yè)老師注重理論與實(shí)踐教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的動手能力,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場營銷專業(yè)實(shí)踐性比較強(qiáng),市場營銷活動是一種創(chuàng)造性的實(shí)踐活動,如果單純只憑課堂上老師的講授,可能很難達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。因此,為了更好地培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,高職院校有必要實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制,加強(qiáng)校企合作,雙方共同擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任。
(三)更好地培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的需要
市場營銷專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位為門店銷售員、客戶服務(wù)人員,發(fā)展崗位為門店主管、客戶服務(wù)主管,拓展崗位為門店店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。這些崗位需要市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生具有信息收集、問卷設(shè)計(jì)、市場調(diào)查、促銷策劃方案設(shè)計(jì)、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發(fā)、客戶服務(wù)等方面的能力,而這些能力的培養(yǎng)需要通過實(shí)踐性很強(qiáng)的項(xiàng)目開展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)。學(xué)生可以將理論知識與企業(yè)的實(shí)際崗位需求相結(jié)合,進(jìn)行具體的項(xiàng)目策劃和實(shí)施。表1是廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)安踏學(xué)徒制人才培養(yǎng)的崗位與能力需求。
二、高職市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的策略
(一)深化校企行合作發(fā)展
1.建立現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)訓(xùn)基地,深化校企合作。高職院校需要建設(shè)穩(wěn)定的校企合作實(shí)訓(xùn)基地,推進(jìn)實(shí)施訂單培養(yǎng),尋求企業(yè)聯(lián)合招生和共同制訂人才培養(yǎng)方案。高職教育人才培養(yǎng)的根本目的是為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等一線崗位培養(yǎng)高端技能型人才。隨著科技的發(fā)展和技術(shù)不斷升級,現(xiàn)代企事業(yè)單位所需要的一線員工更多地強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”和“操作性”。因此在人才的培養(yǎng)過程中,需要融入職業(yè)崗位的因素,體現(xiàn)出以人為本的教育理念。市場營銷專業(yè)在探討現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式中,已經(jīng)邁出了有力步伐,與廣西機(jī)械工程行業(yè)的企業(yè)以及零售企業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),目前工作開展的成效突出。
2.共建營銷實(shí)踐中心。校企雙方建設(shè)共同的營銷實(shí)踐中心,在實(shí)訓(xùn)中心滲透合作企業(yè)的文化,讓學(xué)生感受企業(yè)文化氛圍,提高其職業(yè)素養(yǎng)。營銷實(shí)訓(xùn)中心依據(jù)企業(yè)的崗位來設(shè)置,推進(jìn)企業(yè)和學(xué)校人才的互相輪崗與頂崗實(shí)踐。
3.校企合作打造“雙師型”隊(duì)伍,打造“雙導(dǎo)師”隊(duì)伍。廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)群教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支業(yè)務(wù)熟練、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、結(jié)構(gòu)基本合理的師資隊(duì)伍,其中教授2人,副教授3名,講師5名,助教2名。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)生的教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí),為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)和學(xué)生的指導(dǎo)工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術(shù)過硬、業(yè)務(wù)熟練、門店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員作為企業(yè)師傅。
為了更好地實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式,2019年7—8月,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實(shí)習(xí),他們接受企業(yè)的崗位安排,從事門店終端銷售一線工作,目的是培養(yǎng)老師的實(shí)踐能力,更好地滿足雙學(xué)徒制學(xué)生的教學(xué)。
4.共建課程相關(guān)資源。針對部分高職學(xué)生不主動學(xué)習(xí)的問題,學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)三位一體,共同聯(lián)手建設(shè)人才培養(yǎng)所需要的相關(guān)資源,明確校企合作的具體內(nèi)容,共同創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建案例庫和職業(yè)資源庫等。
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實(shí)務(wù)》的課程建設(shè)相關(guān)資源,制作了10個(gè)微課用于教學(xué),建立校企雙方共用、共享的課程資源。
(二)構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”人才培養(yǎng)模式
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)結(jié)合學(xué)校發(fā)展和專業(yè)的需求,于2018年和2019年分別派出專業(yè)老師赴廣東、深圳、山東等地區(qū)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)調(diào)研的基本情況創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求,構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合、五階循環(huán)、12345”的人才培養(yǎng)模式。
“工學(xué)結(jié)合”是指理論和實(shí)踐相結(jié)合?!拔咫A循環(huán)”是指校內(nèi)理論學(xué)習(xí)、崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)、終端銷售實(shí)踐訓(xùn)練、營銷與策劃綜合能力實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和跟崗實(shí)習(xí)及畢業(yè)就業(yè)五個(gè)階段的結(jié)合和循環(huán)發(fā)展?!?2345”是指一種綜合職業(yè)素養(yǎng)、兩個(gè)大階段(校內(nèi)學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合)、3種能力(職業(yè)基本能力、產(chǎn)品推銷能力、營銷策劃能力)、4種技能培養(yǎng)(產(chǎn)品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實(shí)施的技能、門店運(yùn)營管理的技能)、5個(gè)重要崗位(營銷崗位、客戶服務(wù)崗位、渠道開發(fā)崗位、產(chǎn)品推廣崗位、門店運(yùn)營管理崗位)。在校內(nèi)營銷的實(shí)踐訓(xùn)練中,增加了線上營銷、門店運(yùn)營、門店銷售、終端陳列等實(shí)踐訓(xùn)練;第5、第6學(xué)期在企業(yè)進(jìn)行綜合應(yīng)用能力實(shí)訓(xùn)及職業(yè)拓展能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在企業(yè)中通過企業(yè)師傅小班教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)連鎖經(jīng)營管理、市場營銷策劃、運(yùn)營信息處理與展示等項(xiàng)目內(nèi)容。學(xué)校組織學(xué)生參與企業(yè)運(yùn)營和零售終端服務(wù)的實(shí)習(xí)工作,按照職業(yè)崗位任職要求,結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目,創(chuàng)設(shè)以典型企業(yè)終端零售管理、營銷策劃工作任務(wù)為載體的崗位工作環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生親自參與零售企業(yè)門店的運(yùn)營與管理,從而提升綜合職業(yè)能力,強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
(三)基于市場需求改革課程體系
課程的開發(fā)應(yīng)體現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的人才需求,廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)根據(jù)社會對高職人才培養(yǎng)的要求,改革現(xiàn)有的課程設(shè)置,將傳統(tǒng)的“市場調(diào)查與預(yù)測”課程和“統(tǒng)計(jì)學(xué)”課程進(jìn)行內(nèi)容整合,開發(fā)“市場調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析”課程,課程內(nèi)容是根據(jù)職業(yè)需求以及市場調(diào)查工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行模塊化設(shè)置。另外,開發(fā)《商務(wù)談判實(shí)務(wù)》《旅游市場營銷實(shí)務(wù)》《應(yīng)用管理學(xué)基礎(chǔ)》《市場營銷基本技能與實(shí)務(wù)》等貼近行業(yè)發(fā)展需求的教材,制定市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃,制定學(xué)徒制班級的課程體系,設(shè)計(jì)零售終端的銷售實(shí)踐訓(xùn)練。
(四)推進(jìn)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
現(xiàn)代學(xué)徒制需要高職院校加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)踐基地建設(shè)。市場營銷專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制班級以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向,構(gòu)建“五階段漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系:第一階段是營銷崗位認(rèn)知實(shí)習(xí),第二階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)研實(shí)訓(xùn)和營銷素質(zhì)拓展訓(xùn)練,第三階段是終端銷售實(shí)踐訓(xùn)練,第四階段是營銷與策綜合職業(yè)能力實(shí)踐訓(xùn)練,第五階段是跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。這一實(shí)踐教學(xué)體系需要配套相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)室才能夠?qū)嵤P?nèi)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì),項(xiàng)目由校內(nèi)老師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)與完成。
另外,通過推行現(xiàn)代學(xué)徒制,學(xué)校加大對學(xué)徒制班級的專業(yè)投入力度,完善并建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,購置與建設(shè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和軟件,建設(shè)安踏商學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地和娃哈哈市場營銷實(shí)踐教育基地,并深化發(fā)展,發(fā)揮基地的更大作用。新建的實(shí)訓(xùn)室根據(jù)企業(yè)的崗位需求來設(shè)置,市場營銷專業(yè)新建三個(gè)實(shí)訓(xùn)室分別為:一是營銷與策劃部門,崗位設(shè)置為策劃和設(shè)計(jì)部、媒體部、活動執(zhí)行部、市場調(diào)研部;二是營銷戰(zhàn)略規(guī)劃部門,崗位設(shè)置為營銷經(jīng)理、策劃經(jīng)理、媒體主管、設(shè)計(jì)專員、執(zhí)行專員、市場研發(fā)部經(jīng)理;三是啟航營銷與策劃中心,崗位設(shè)置為市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、策劃推廣部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、倉管部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心、銷售部經(jīng)理。
(五)推行現(xiàn)代學(xué)徒制班級
廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系市場營銷專業(yè)安踏現(xiàn)代學(xué)徒制班級的學(xué)生在剛開始加入班級時(shí),對合作的企業(yè)不滿意,對未來的工作前景不樂觀,不愿意提前進(jìn)入工作狀態(tài),不理解剛進(jìn)入大學(xué)校門就接受企業(yè)的實(shí)踐,對是否加入學(xué)徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領(lǐng)導(dǎo)和班主任做反復(fù)思想工作后,經(jīng)過大一的磨合期,學(xué)生逐漸認(rèn)同和喜歡這一模式。
學(xué)徒制期間,要求學(xué)生每天通過微信群匯報(bào)自己的工作體會和學(xué)習(xí)心得,在企業(yè)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)學(xué)生提交實(shí)訓(xùn)總結(jié)和日志,企業(yè)和學(xué)校雙方隨時(shí)了解學(xué)生的工作與學(xué)習(xí)動態(tài)。實(shí)訓(xùn)期間,學(xué)校指導(dǎo)老師會不定期地到企業(yè)考察,與企業(yè)師傅進(jìn)行溝通交流,及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況。學(xué)生在學(xué)徒制期間有一定的工資待遇,并能夠享受企業(yè)員工的銷售提成,這有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和熱情。學(xué)生在企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中接受實(shí)踐教育,感受企業(yè)文化的熏陶,體驗(yàn)真實(shí)的工作環(huán)境,比傳統(tǒng)的課堂教學(xué)更能夠凸顯職業(yè)能力的培養(yǎng),能夠促進(jìn)其職業(yè)能力的提升和發(fā)展。
大一期間,學(xué)校針對安踏學(xué)徒制班級學(xué)生舉辦了3期營銷實(shí)踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中,邀請企業(yè)師傅和學(xué)校的指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行評比打分并點(diǎn)評,學(xué)校和企業(yè)對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予一定的物質(zhì)獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動,學(xué)生提高了學(xué)習(xí)和工作的熱情,綜合職業(yè)能力有了極大的提高。
新人剛剛進(jìn)入公司單位,一段時(shí)間工作下來,總會有一些工作上的收獲和不足。這個(gè)時(shí)候我們就要寫好述職報(bào)告了。下面是小編為大家整理的關(guān)于新員工個(gè)人述職報(bào)告模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板1屈指算來,到公司已近半年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會與想法,借此機(jī)會談?wù)?,鑒于此,現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下:
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
其次,對我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
(一)學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識量。在對信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對檔案管理知識的認(rèn)識。
除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了--項(xiàng)目的成本估算,使我有機(jī)會能接觸到估算實(shí)踐工作,對成本估算知識有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對一些資料從地區(qū)、級別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。
當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精??傊覍⒁怨镜慕?jīng)營理念為坐標(biāo),做好個(gè)人工作計(jì)劃,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板220--年6月1日,本人通過應(yīng)聘,進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負(fù)責(zé)公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責(zé)及工作情況
工作以來,我始終以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來完成本職工作,把以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;團(tuán)結(jié)同事,積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法,進(jìn)一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí),合理、準(zhǔn)確地整理文件內(nèi)容摘要,并按公司收、發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門,并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
在檔案管理方面,根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》,結(jié)合公司實(shí)際,在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面,不斷學(xué)習(xí)、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗(yàn)和方法,應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。
在處理綜合事務(wù)方面,當(dāng)接到會議通知時(shí),及時(shí)請示、確認(rèn)參會領(lǐng)導(dǎo),會議前提醒,并提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,會后將整理的會議內(nèi)容,按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議,做好會議的通知、會前準(zhǔn)備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差,做好出差登記和差旅費(fèi)用報(bào)銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要,并做好存檔。按時(shí)上報(bào)部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習(xí)情況及個(gè)人存在的不足
能進(jìn)入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱的同事在一起工作,給我增加了無形的動力,我會用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時(shí),還要多學(xué)習(xí)、多總結(jié),讓自己從多方面進(jìn)步?,F(xiàn)在工作已步入正軌,總結(jié)自身還有很多的不足,需要不斷學(xué)習(xí)和提高,一是,面對處理臨時(shí)性工作時(shí),工作思路不夠清晰,問題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標(biāo)及承諾
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭取把工作做實(shí)、做細(xì)、做在前面。
注重學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
2、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動,遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。
加強(qiáng)與同事間的溝通、學(xué)習(xí),配合,切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識,做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量,認(rèn)真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)來提高自身的綜合素質(zhì),在遇到問題時(shí),以全局的高度,從整體利益看待問題,解決問題。
4、嚴(yán)格要求自己,注重細(xì)節(jié),特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí),合理安排手上的工作,得當(dāng)處理各項(xiàng)臨時(shí)、緊急工作。
最后,誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助,在以后的工作中我會更加努力,發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板3從入職至今不知不覺已快三個(gè)月了,通過這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來的工作歷程,述職報(bào)告如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。
認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時(shí),我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認(rèn)識。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板420--,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項(xiàng)點(diǎn),卻是件非常不容易的事。于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個(gè)大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個(gè)大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個(gè)臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
新員工個(gè)人述職報(bào)告模板5每個(gè)人都有懷揣著一個(gè)夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,天高任鳥飛,山高人為峰,我的夢想就是和富士康科技集團(tuán),共成長,共奮斗。
間總在不經(jīng)意間過得很快,工作很充實(shí),不知不覺,進(jìn)入公司已經(jīng)二個(gè)月了,這期間,在各位主管,同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了公司的工作氣氛,更有利我在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí),成長。在公司工作的同時(shí),對公司的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識,我將努力把富士康科技集團(tuán)的經(jīng)營理念融入到個(gè)人的思想和行為之中,誓將成為一名優(yōu)秀,合格的富士康人,以百分百的責(zé)任心做好每項(xiàng)工作,以無上的榮譽(yù)融入到工作環(huán)境,增強(qiáng)對公司的榮辱感,認(rèn)真工作,不斷完善自己的專業(yè)技能,努力及進(jìn)一步提高自身素養(yǎng),勤奮上進(jìn),在富士康提供的大舞臺上,更好的表現(xiàn)自己,在富士康集團(tuán)不斷壯大擴(kuò)展的同時(shí),貢獻(xiàn)自己的一份力量,更好的譜寫個(gè)人的輝煌人生,讓自身在工作中充滿成就感。
自20--年9月12日加入到PCEBGDT(2)沖壓廠設(shè)備維修,保養(yǎng)至今,即將屆滿三個(gè)月,不斷融入到設(shè)備和富士康大的企業(yè)文化過程中,對于我個(gè)而言,可以為五個(gè)階段:
第一個(gè)階段、培訓(xùn)與階段。
這一階段主要是培訓(xùn)與,我參加很多次的沖壓設(shè)備技能維修培訓(xùn),其中包括整平機(jī)顯示異常培訓(xùn),沖床的結(jié)構(gòu)原理培訓(xùn),電路圖紙認(rèn)知培訓(xùn)等等,面面概括,句句精要,記錄在案,加以深化理解,接下來車間環(huán)境與設(shè)備,主要在沖壓廠B8,B5棟各車間了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理,和工作職責(zé)。同時(shí)接觸以前我沒有接觸過的‘小松沖床’有關(guān)信息,并祥細(xì)與金豐沖床的結(jié)構(gòu)原理與氣路,油路,線路相比較,小松的結(jié)構(gòu)牢固,線路復(fù)雜,而金豐結(jié)構(gòu)緊固,線路簡單,界面人性化,相比而言,小松的故障率低,金豐故障率偏高,經(jīng)過了解小松與金豐的沖床結(jié)構(gòu)與原理,對接下來的保養(yǎng)與點(diǎn)檢有著深遠(yuǎn)的意義。
第二階段、工作初期與著手維修。
這一階段我初步接觸日常工作并著手維修設(shè)備,這其包括‘600T/201線剎車器拆解,安裝與調(diào)試,我參與全過程,感覺到剎車器的原理安全性,剎車本體與氣缸本體的精密性,傳動軸上的小齒輪與齒輪箱的大齒輪緊密性,拆解與安裝的技巧,學(xué)到很多,一一記錄,加以理解,融入腦海,增加自己這方面的知識,200線800T沖床曲軸的連桿合銅的拆解,修復(fù)與安裝調(diào)試,這一系列中,我深入理解并熟悉它的工作原理和連續(xù)作業(yè)設(shè)備所帶來的損耗,并融合自身工作經(jīng)驗(yàn),設(shè)備保養(yǎng)及維修的具體措施,得到了上級各主管的認(rèn)可,在工作中遇到不能解決的問題,主管及各們同仁集思廣益,出謀劃策,最終在主管的帶領(lǐng)下解決問題,使設(shè)備能更好的投入生產(chǎn),這一切,我看到了團(tuán)結(jié)的力量是無窮的,設(shè)備維修工作是一支積極向上的,有團(tuán)隊(duì)精神的沖壓工務(wù),
第三階段、溝通協(xié)調(diào)與深入學(xué)習(xí)。
通過工作歷練,自身的維修能力,得到了鍛煉,溝通能力和水平得到了提高,這期間,即便工作再忙,事情再多,時(shí)間再緊,主管仍然沒有放松對我個(gè)人學(xué)習(xí),維修方面的要求,讓我感動的是:主管的身體力行,言傳身教,上至副理下至課長,組長,經(jīng)驗(yàn)豐富,且平易近人,工作中,生活中,都是我學(xué)習(xí)的良師益友,耐心地講問題,細(xì)致地講各種維修技巧與安全,一絲不茍,盡心盡力,主管百忙這中尚且如此關(guān)懷下屬,關(guān)心我的長大與進(jìn)步,我自然沒有理由讓主管失望。
第四階段、后續(xù)規(guī)劃與個(gè)人改善。
能過工作與檢討,可以不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的缺失,并以此為動力,改善自我,堅(jiān)持在學(xué)習(xí)。各項(xiàng)的技能可以發(fā)揮的更好,構(gòu)想和工作改善沒有達(dá)成,只有在今后的工作中進(jìn)一步完善:后續(xù)規(guī)劃與個(gè)人改善如下:
1、目前對金豐與小松沖床所出現(xiàn)的問題,及時(shí)處理方法,需進(jìn)一步完善,發(fā)現(xiàn)問題,記錄問題,解決問題。
2、提案改善過于被動,需加強(qiáng)自主改善能力。
3、加強(qiáng)教育訓(xùn)練,提高沖床與PLC各方的技術(shù)與原理。
4、積極融入企業(yè)文化建設(shè)上來,并起到積極作用。
5、協(xié)助主管,互相學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,為沖壓工務(wù)團(tuán)隊(duì)精神而努力向前。
第五階段、結(jié)束語。