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大企業(yè)也在采用公有云
記者:你在中國的演講幾乎都是以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為例,還經(jīng)常提及開發(fā)者,這不太像一般的IT企業(yè)。能談?wù)?/a>其中的原因嗎?
Ariel Kelman:這是因?yàn)锳WS在中國最早期的一些成功案例都源自開發(fā)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè),他們是全球新一代市場浪潮的追隨者。事實(shí)上,在AWS全球,我們的一部分成功案例源自與大企業(yè)和IT高管的密切合作。例如,我們曾在AWS云計(jì)算大會(huì)上,邀請道瓊斯的CIO來分享道瓊斯如何使用AWS云服務(wù),他們因此節(jié)約了1億美元。在金融業(yè),像澳大利亞聯(lián)邦銀行也有效使用了AWS云服務(wù)。此外還有一點(diǎn),很多使用AWS云服務(wù)的開發(fā)者都是大企業(yè)IT部門的員工。
記者:前不久,AWS在倫敦舉行了Enterprise Summit。現(xiàn)在,大企業(yè)對公有云的接受程度是怎樣的?存在哪些挑戰(zhàn)?
Ariel Kelman:實(shí)際上,企業(yè)級市場對公有云的采納速度還是相當(dāng)快的,這就是為什么我們會(huì)在倫敦舉辦Enterprise Summit的原因。
我們觀察到,使用AWS公有云的企業(yè),行業(yè)分布比較廣泛,它們用公有云做許多不同的事。例如,國際食品公司都樂,在AWS上運(yùn)行微軟的SharePoint,管理它們所有的內(nèi)部網(wǎng)站;一家名為INFO的ERP企業(yè),最近宣布它的SaaS服務(wù)將運(yùn)行在AWS公有云上;一家歐洲研發(fā)抗癌藥物的公司,它們使用AWS,在幾百萬種化學(xué)成分中找出對癌細(xì)胞蛋白有很好抑制效果的化學(xué)成分。要說明的是,在AWS上,它們1天可以測試1000萬種不同的化學(xué)成分,花費(fèi)是3.3萬美元;這些計(jì)算量如果搬到企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施上,需要254年,要花費(fèi)6800萬美元,這讓它們根本沒法做。而云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)以往我們無法實(shí)現(xiàn)的事情,成本也更低。還有一家電影公司獅門影業(yè),它們在AWS上運(yùn)行SharePoint和SAP。從SAP的應(yīng)用趨勢看,幾年前,企業(yè)把SAP的開發(fā)環(huán)境放在公有云上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)把SAP的生產(chǎn)環(huán)境也放在公有云上。英國新聞集團(tuán)旗下的《每日鏡報(bào)》也把SAP生產(chǎn)環(huán)境放到了AWS上。
當(dāng)我們提到大企業(yè)時(shí),它們有一些不同于創(chuàng)業(yè)公司的獨(dú)特要求,我們要有針對性地討論。例如,大企業(yè)更感興趣企業(yè)級應(yīng)用,像SAP、微軟SharePoint和Oracle;它們關(guān)心如何能在混合IT架構(gòu)上取得成功;它們還關(guān)注安全性方面的最佳實(shí)踐。我們舉辦一些活動(dòng),包括每年11月在拉斯維加斯的AWS云計(jì)算大會(huì),都是希望通過最佳實(shí)踐來教育這些企業(yè)客戶,同時(shí)也與它們進(jìn)行雙向的溝通。
記者:亞馬遜AWS是這波新計(jì)算浪潮的引領(lǐng)者之一。每一波計(jì)算浪潮都是應(yīng)用來驅(qū)動(dòng)的。你們怎么理解現(xiàn)在這波計(jì)算浪潮背后的新應(yīng)用?
Ariel Kelman:我們看到,現(xiàn)在很多大企業(yè)建立了更大規(guī)模的分布式軟件開發(fā)組織,它們想通過投資軟件、開發(fā)新應(yīng)用,來模仿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。大多數(shù)新應(yīng)用是企業(yè)為客戶開發(fā)的,是企業(yè)與客戶接口的新方式。
面對新應(yīng)用開發(fā),很多企業(yè)的IT部門正盡力摸索新的服務(wù)模式。例如,它們制定基礎(chǔ)規(guī)則,像數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定什么數(shù)據(jù)進(jìn)入什么系統(tǒng)。通過這套規(guī)則,公司中的開發(fā)者可以按照自己的方式去開發(fā)。這樣的工作方式讓開發(fā)去中心化了。很多開發(fā)工作甚至分散到了業(yè)務(wù)部門。企業(yè)的CIO不能忽視這樣的趨勢。
這些新應(yīng)用也改變了基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)模式?,F(xiàn)在,我們是針對APP的不同組成部分、而不是整個(gè)應(yīng)用,來提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。舉例來說,一個(gè)企業(yè)的開發(fā)者用到搜索云服務(wù),他就不需要再開發(fā)搜索;用了工作流服務(wù),就不需要再創(chuàng)建工作流;使用了排隊(duì)服務(wù),就不需要再閱讀排隊(duì)的引擎代碼。云服務(wù)提供了積木式的組件,可以讓企業(yè)的開發(fā)人員像搭積木一樣,在云上快速開始創(chuàng)建應(yīng)用。
記者:近年來,中國也出現(xiàn)了很多公有云,如阿里云,以及一些跨國企業(yè)的公有云服務(wù)。你認(rèn)為AWS有哪些差異化特色?
Ariel Kelman:很多廠商來到云服務(wù)市場,這對市場來說是個(gè)好兆頭。談到差異化,第一是服務(wù)的品牌和深度。現(xiàn)在很多企業(yè)都可以提供虛擬機(jī)、云存儲(chǔ),但我們還能提供數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)安全,這是服務(wù)的寬度和深度。第二是經(jīng)驗(yàn)。云服務(wù)的部署和運(yùn)營在技術(shù)和流程上非常復(fù)雜,我們在過去五、六年中學(xué)了很多。第三是全球覆蓋。我們在全球有10個(gè)區(qū)域。你在中國部署應(yīng)用,幾分鐘之內(nèi)就能在全球展開。舉例來說,獵豹在8個(gè)區(qū)域使用了AWS的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了全球覆蓋。
云服務(wù)的營銷
記者:“云計(jì)算”、“IT即服務(wù)”等新的商業(yè)模式,為營銷人士提出了新課題。在過去幾年,您有哪些體驗(yàn)可以分享?
Ariel Kelman:云服務(wù)的營銷絕對不同于傳統(tǒng)軟硬件營銷。今天我營銷的云計(jì)算產(chǎn)品,客戶幾乎都能去看、去嘗試;即使北京還沒提供的服務(wù),其他地方已經(jīng)提供了,客戶完全可以嘗試。也就是說,營銷是沒有機(jī)會(huì)撒謊的。相比之下,企業(yè)級軟硬件的營銷更像是在銷售一個(gè)夢想。而云計(jì)算營銷,銷售人員要從銷售夢想轉(zhuǎn)變成教育用戶。這需要我們以實(shí)事求是的態(tài)度,告訴客戶云計(jì)算到底帶來什么,怎么使用效果會(huì)更好,不能夸大。
還有一點(diǎn)不同是定價(jià)。云計(jì)算是薄利多銷。我們已經(jīng)習(xí)慣了運(yùn)營一種大批量、低利潤率的業(yè)務(wù)。這和傳統(tǒng)企業(yè)級軟硬件銷售不同。傳統(tǒng)企業(yè)級軟硬件銷售要把價(jià)格定得高高的,銷售人員要花大量精力與客戶討價(jià)還價(jià);而云計(jì)算的銷售人員要把精力放在了解客戶的不同需求、提供客戶真正需要的服務(wù)上。
記者:現(xiàn)在,CMO也有了技術(shù)采購的需求和權(quán)利。AWS可以為CMO部門提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)?
Ariel Kelman:我們不是沒想過這個(gè)問題,但我們覺得還是要把這部分空間留給合作伙伴。我們沒有提供營銷服務(wù),但很多數(shù)字營銷中介通過AWS,快速創(chuàng)建了可靠的營銷服務(wù),如網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用或世界杯期間的數(shù)字營銷互動(dòng)活動(dòng)等。
還有一點(diǎn)我覺得很重要。2014年,作為CMO,如果你的團(tuán)隊(duì)沒有幾個(gè)開發(fā)人員和平面設(shè)計(jì)人員,就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。因?yàn)橛辛薃WS,借助這些專業(yè)人員,你就可以做到過去要花數(shù)百萬美元才能做到的事。
改變中國生態(tài)系統(tǒng)
記者:AWS在提供云服務(wù)過程中一直在打造一個(gè)新型生態(tài)系統(tǒng),在生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面,你有怎樣的經(jīng)驗(yàn)分享?
Ariel Kelman:我們的生態(tài)系統(tǒng)策略集中在咨詢合作伙伴和技術(shù)合作伙伴上。在中國,我們有專人來負(fù)責(zé)發(fā)展本地的生態(tài)鏈。我們也幫助推動(dòng)國際咨詢商、集成商進(jìn)入中國市場。這樣,中國客戶就可以受益于國內(nèi)外的不同機(jī)構(gòu)。我們也要認(rèn)證來自技術(shù)合作伙伴的平臺(tái),讓中國客戶可以更好地使用。這些工作需要我們花很長時(shí)間來發(fā)展。
記者:在針對生態(tài)系統(tǒng)中的設(shè)備供應(yīng)商的問題上,F(xiàn)acebook有一個(gè)重要的OCP(開源計(jì)算)項(xiàng)目,AWS是否有類似的項(xiàng)目?
Ariel Kelman:我們沒有參與OCP,也沒有類似項(xiàng)目。由于我們是大規(guī)模營運(yùn),因此也要定義獨(dú)特的設(shè)備。我們與硬件供應(yīng)商緊密合作,把特別的指標(biāo)發(fā)給他們,再由他們來制造各種設(shè)備。
記者:針對中國本地的咨詢公司,AWS可以提供怎樣的發(fā)展機(jī)遇?
Ariel Kelman:我們可以給中國咨詢服務(wù)商提供大量機(jī)會(huì)。除了咨詢服務(wù)、應(yīng)用實(shí)施之外,我們發(fā)現(xiàn),他們還可以提供一種服務(wù)――為AWS客戶提供外包服務(wù)。AWS客戶可能自己沒有很理解AWS的專家,咨詢服務(wù)商可以代他們進(jìn)行AWS資源管理、計(jì)費(fèi)管理等,這是一種管理服務(wù)。這在我們的客戶中很受歡迎。同時(shí),還有培訓(xùn)服務(wù)。雖然我們有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但我們看到培訓(xùn)方面有巨大需求,也希望咨詢公司可以做這件事。此外,AWS在其他區(qū)域的咨詢服務(wù)商還有銷售這個(gè)模式,但在中國目前還沒有啟動(dòng)。
2012年注冊會(huì)計(jì)師考試已成功實(shí)行了計(jì)算機(jī)考試,這是注冊會(huì)計(jì)師考試自2009年實(shí)施新制度考試以來的重大變革。從這次的改革來看,機(jī)考作為國內(nèi)考試方式的一次重大的突破性變革,其象征著國內(nèi)注冊會(huì)計(jì)師考試已逐步與國際接軌,相信這將更有助于推動(dòng)中國注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)我們也相信,這種新型的考試方式也將成為未來考試的一種主流趨勢。本文將從報(bào)考技巧及復(fù)習(xí)策略兩方面人手,結(jié)合筆者的一些經(jīng)驗(yàn),來談?wù)?013年注冊會(huì)計(jì)師考試的備考。
一、報(bào)考技巧
注冊會(huì)計(jì)師分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試,考生需在通過專業(yè)階段考試的全部科目后,才能參加綜合階段考試。其中專業(yè)階段考試包括會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、稅法以及經(jīng)濟(jì)法。對于專業(yè)階段考試的報(bào)考考生,在選擇報(bào)考科目時(shí),考生可能會(huì)難以抉擇,其實(shí)考生可根據(jù)自身對各科目知識(shí)的了解程度和以往考試的反饋情況,并結(jié)合自己的時(shí)間和精力來恰當(dāng)安排。由于注冊會(huì)計(jì)師考試的備考比較費(fèi)精力,筆者建議考試戰(zhàn)線不宜拖得過長,否則容易使人失去斗志和動(dòng)力。因此專業(yè)階段的六科考試,可以采取每年報(bào)考兩至三門,并爭取在三年之內(nèi)順利通過專業(yè)階段考試,相信這樣既可以幫助考生樹立自信心,也可以更好的應(yīng)對綜合階段的考試。
再來談?wù)劯骺颇恐g的聯(lián)系。注冊會(huì)計(jì)師專業(yè)階段的六個(gè)科目雖然各自自成一種知識(shí)體系,但它們之間的知識(shí)都是互相交融的,都是為注冊會(huì)計(jì)師開展業(yè)務(wù)來服務(wù)的。在這當(dāng)中,考慮到會(huì)計(jì)和稅法之間的部分知識(shí)聯(lián)系緊密,例如增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅等內(nèi)容都貫穿于兩個(gè)科目之中,考生可以選擇兩科搭配的報(bào)考方式。而對于審計(jì),由于對其知識(shí)的理解和掌握更多的是建立在會(huì)計(jì)知識(shí)的基礎(chǔ)之上,因此建議在掌握會(huì)計(jì)知識(shí)的基礎(chǔ)上再來報(bào)考審計(jì)。就公司戰(zhàn)略和審計(jì)這兩科,考慮到公司戰(zhàn)略中有關(guān)內(nèi)部控制內(nèi)容的介紹更為詳細(xì)具體,建議報(bào)考審計(jì)的考生可以結(jié)合公司戰(zhàn)略這一門課程的學(xué)習(xí)來更好的了解和掌握有關(guān)內(nèi)部控制的內(nèi)容。此外,財(cái)務(wù)成本管理與公司戰(zhàn)略中的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)內(nèi)容也存在一定的關(guān)聯(lián),因此建議將審計(jì)、公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)成本管理三門一起報(bào)考。而經(jīng)濟(jì)法作為一個(gè)比較獨(dú)立的科目,與其他科目的關(guān)聯(lián)性不大,考生可以在時(shí)間允許的情況下搭配其他科目一并報(bào)考。
二、復(fù)習(xí)策略
(一)合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)度
注冊會(huì)計(jì)師考試向來以多、雜、難著稱,因此想要通過該考試必須下一番苦功。若考生從報(bào)名開始時(shí)復(fù)習(xí),則有將近五、六個(gè)月的備考時(shí)間,但是這比較適合于報(bào)考兩至三門或基礎(chǔ)很好的考生,對于報(bào)考科目較多,尤其是那些工作時(shí)間較長而缺少復(fù)習(xí)時(shí)間的考生來說,建議提早復(fù)習(xí),不必等到報(bào)名開始之后再來復(fù)習(xí)。
注冊會(huì)計(jì)師考試的復(fù)習(xí)時(shí)間是寶貴的,考生需要根據(jù)自己的時(shí)間、精力、學(xué)習(xí)的狀況等制定好學(xué)習(xí)規(guī)劃,合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。對于注冊會(huì)計(jì)師考試的復(fù)習(xí)可以大致分成三個(gè)階段:一是基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段。在該階段,考生需要將考綱所列示的需要掌握的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合教材過一遍,爭取弄懂弄通每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),并選擇一本適合于自己的輔導(dǎo)習(xí)題進(jìn)行練習(xí)。該階段的學(xué)習(xí)是最艱難的,所需花費(fèi)的時(shí)間也超過了整個(gè)復(fù)習(xí)時(shí)間的一大半,考生需要成天的面對大量枯燥的內(nèi)容,因而該階段也是最難堅(jiān)持的,很多報(bào)考考生最終選擇放棄考試大部分原因正是未能在該階段堅(jiān)持下來。但事實(shí)也證明,能夠很好的完成第一階段學(xué)習(xí)的考生大部分都能順利的通過考試。雖然該階段的學(xué)習(xí)需要較長時(shí)間的付出,但是我們要相信,這就如同蓋樓房一樣,只要地基(基礎(chǔ))打牢了,上層建筑就很容易蓋起來,而上層建筑蓋得結(jié)不結(jié)實(shí)最終還是取決于地基打得有多牢固。同時(shí),在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段,還要特別注重對重要知識(shí)的記憶。這里所說的記憶并不是簡單的記憶,注冊會(huì)計(jì)師考試考察的是考生的綜合能力,因此在記憶知識(shí)點(diǎn)時(shí)我們應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)以理解為主的記憶。當(dāng)然最好是可以將各個(gè)科目之間的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)系起來,有總結(jié)、有聯(lián)系的理解性記憶,這樣既能提高學(xué)習(xí)效率又能增加學(xué)習(xí)的樂趣。二是鞏固學(xué)習(xí)階段。在該階段,我們需要對前一階段知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行梳理,形成一個(gè)知識(shí)體系。在鞏固提高階段,更重要的是培養(yǎng)一種做題的感覺和做題的速度,因此需要反復(fù)練習(xí)。在進(jìn)行習(xí)題練習(xí)時(shí),切勿僅僅是看題,一定要習(xí)慣記錄下自己的答案,這樣既方便查找自己的問題所在,也能加深對題目的熟悉感和理解,并應(yīng)在整個(gè)題目做完后再參考答案。且做題時(shí)應(yīng)將錯(cuò)題標(biāo)注,決不可輕易放過,因?yàn)檫@很可能就是第一階段學(xué)習(xí)的誤區(qū),這一階段主要是通過做題來加深對知識(shí)點(diǎn)的理解和記憶。三是沖刺學(xué)習(xí)階段。在經(jīng)歷了前兩個(gè)階段的學(xué)習(xí)后,相信大部分考生對于所復(fù)習(xí)的科目已經(jīng)有了一個(gè)系統(tǒng)全面的理解了。但是想要在注冊會(huì)計(jì)師考試這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得完全的勝利,還需要第三階段的查漏補(bǔ)缺。對于記憶內(nèi)容多的科目,一方面需要快速瀏覽一遍教材,并將第二階段中標(biāo)注的錯(cuò)題重新做一遍,即使覺得很簡單也要把關(guān)鍵點(diǎn)寫下來;另一方面需要做幾套高質(zhì)量的模擬試題,培養(yǎng)考試感覺。而對于記憶內(nèi)容不是很多的科目,例如會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)成本管理,可以不必再過一遍教材,直接做之前的錯(cuò)題和模擬題即可。有一句話很好的描述了注冊會(huì)計(jì)師考試復(fù)習(xí)的這三個(gè)階段,那就是:“看一遍云里霧里,看兩遍摸出門道,看三遍融會(huì)貫通”。
(二)注重學(xué)習(xí)方法
注冊會(huì)計(jì)師考試所要求考生掌握的內(nèi)容十分寬泛,且不利于理解,因此這種考試對于學(xué)習(xí)方法的掌握要求很高。談到學(xué)習(xí)方法,首先,除了準(zhǔn)備一本教材,一本高質(zhì)量的輔導(dǎo)書也是必要的。好的輔導(dǎo)書其中所包含的內(nèi)容都是編者多年從事注冊會(huì)計(jì)師考試的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以很好的引導(dǎo)考生,使復(fù)習(xí)達(dá)到事半功倍的效果。但是輔導(dǎo)書也不是越多越好,筆者認(rèn)為一本輔導(dǎo)書就可以了,題不在多,而在于是否真正掌握,一本輔導(dǎo)書中的題目是值得多次練習(xí)的,只有在反復(fù)的練習(xí)中才能真正掌握好每個(gè)考點(diǎn),筆者認(rèn)為考生可以在復(fù)習(xí)的各個(gè)階段都將這本輔導(dǎo)書做一遍。其次,如果考生覺得復(fù)習(xí)的時(shí)候很吃力,或時(shí)間較緊的話??那么可以考慮報(bào)個(gè)輔導(dǎo)班。聽老師講課不僅可以幫助考生迅速找準(zhǔn)考試重點(diǎn),而且還能加深對知識(shí)點(diǎn)的印象,這比自己埋頭看一遍書的效果可能還要好。最后,由于考生對于計(jì)算機(jī)考試還比較陌生,因此很多時(shí)候,考生能在紙質(zhì)答題環(huán)境下做出來的題目,在計(jì)算機(jī)環(huán)境下卻不一定能做好做對。在這里,筆者建議考生在復(fù)習(xí)備考時(shí),一定要注意培養(yǎng)在計(jì)算機(jī)環(huán)境下做題的感覺,這一環(huán)節(jié)可以在考前半個(gè)月的時(shí)候再進(jìn)行相關(guān)練習(xí)。下面將就不同的科目來談?wù)剬W(xué)習(xí)方法。
《會(huì)計(jì)》:該科目是注冊會(huì)計(jì)師考試中的一個(gè)基礎(chǔ),屬于注冊會(huì)計(jì)師考試中較難的一門。要學(xué)好會(huì)計(jì)這一科,要理解會(huì)計(jì)賬目中所隱含的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì),不能只是單純的做題,否則難以應(yīng)對變幻莫測的題目。在做題時(shí),考生一定要先把教材中的例題做一遍,這些題不僅非常具有代表性,而且當(dāng)中的某些處理原則也正是考試標(biāo)準(zhǔn)。建議考生對于難度較大的章節(jié)(如合并財(cái)務(wù)報(bào)表),在預(yù)習(xí)過一遍書之后聽聽輔導(dǎo)課,這樣可以幫助考生很好的理解。當(dāng)然也不能過于依賴輔導(dǎo)課,考生通過輔導(dǎo)課學(xué)會(huì)的不應(yīng)只是如何做會(huì)計(jì)分錄,更應(yīng)學(xué)習(xí)的是一種思考問題的方式,因?yàn)槊總€(gè)學(xué)科都有其特有的思維方式,只要掌握了這種思維方式,我們就能做到觸類旁通、舉一反三。
《審計(jì)》:該科目內(nèi)容十分抽象,對于缺乏審計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的考生來說是十分難學(xué)的,而且審計(jì)教材中的大多內(nèi)容都是從國外教材中直接翻譯過來,文字表述晦澀難懂。因此,筆者建議考生最好還是參加審計(jì)輔導(dǎo)班,通過輔導(dǎo)班老師的講解,考生會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)審計(jì)其實(shí)并沒有那么痛苦。學(xué)審計(jì)關(guān)鍵要抓住審計(jì)的脈絡(luò),牢記風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的目標(biāo),始終在頭腦中牢牢記住審計(jì)的整體框架。在學(xué)習(xí)時(shí),考生還應(yīng)放開思維空間,將自己想象為一名注冊會(huì)計(jì)師,并始終站在注冊會(huì)計(jì)師的角度來思考問題,這對考生解題也是很有幫助的。
《財(cái)務(wù)成本管理》:從前面第一部分的考情分析可以看到,這是計(jì)算量非常大的一個(gè)科目,該科考試要求考生不僅僅是理解和掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn),更要求其能在有限的時(shí)間內(nèi)熟練運(yùn)用。從2012年的考試情況反饋來看,筆者認(rèn)為在后續(xù)的考試中,考生不僅要在平時(shí)的復(fù)習(xí)中注意提高答題速度,而且要熟悉計(jì)算機(jī)考試環(huán)境下的有關(guān)操作,如快速輸入計(jì)算式。對于平時(shí)練習(xí)的題目,應(yīng)注意不要鉆研太難的題目,可以選擇以往年度的考題或一些經(jīng)典例題,反復(fù)做反復(fù)分析。還是那句老話,題目不在多,而在于精。
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》:該科目的考試是在2009年注冊會(huì)計(jì)師考試制度改革中新產(chǎn)生的,帶有濃重的西方管理學(xué)思想,其希望教予考生更多的是一種理念,而不是一種固定的方法,正是這些特點(diǎn)的存在使得考試答題具有較大的靈活性??忌趶?fù)習(xí)時(shí),不必將大量的時(shí)間花在死記硬背上,否則不僅效率低而且容易失去學(xué)習(xí)興趣,只要抓住考點(diǎn)的關(guān)鍵處即可。從這幾年的考題來看,考題越來越多的與案例結(jié)合起來,考生可將復(fù)習(xí)重點(diǎn)放在案例題,對案例題的練習(xí)一方面可以鍛煉思維,另一方面也可以題帶考點(diǎn),筆者認(rèn)為這種復(fù)習(xí)方式效果可能會(huì)更好。此外,對案例題的練習(xí)可以跳出教材的內(nèi)容,接觸更多的案例資料以拓寬視野。
下面就閱讀教學(xué)而言,談?wù)動(dòng)?jì)算機(jī)輔助教學(xué)的輔助作用。
一、形象導(dǎo)入新課,激起學(xué)生閱讀興趣
孔子云:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者。”我們都明白孔圣人的教導(dǎo),知道興趣是一切工作成功的先決條件。所謂“好的開頭就是成功的一半”,為了成功閱讀,我們都想一節(jié)課的開頭就激起學(xué)生的閱讀興趣。在計(jì)算機(jī)尚未進(jìn)入語文教學(xué)之前,我們也曾為如何精心導(dǎo)入而費(fèi)了不少精力,雖有一定的效果,可總是事倍功半。教育學(xué)告訴我們,在年輕一代的身心發(fā)展過程中,不同的年齡階段表現(xiàn)出不同的特征。如小學(xué)生的思維特點(diǎn)具有較大的具體性和形象性,抽象思維能力不比較弱,對抽象的道理不易理解。初中的學(xué)生,抽象思維已有很大的發(fā)展,但經(jīng)常需要具體的感性經(jīng)驗(yàn)作支持。高中生抽象的思維居于主要的地位,能進(jìn)行理論的推斷,富有遠(yuǎn)大的理想,關(guān)懷未來的職業(yè)。在教育工作中,就必須從教育的對象的實(shí)際出發(fā),針對不同年齡的學(xué)生,采用不同的教育方法。在導(dǎo)入新課這一教學(xué)環(huán)節(jié)上,用多媒體輔助教學(xué)設(shè)計(jì)一些形象的,更易于初中學(xué)生理解的多媒體片斷,可達(dá)到事半功倍的效果。如教學(xué)《皇帝的新裝》,不妨先把課文的結(jié)尾制作成一個(gè)動(dòng)畫:一個(gè)赤身,頭戴皇冠的皇帝,身后是手中托著空氣的內(nèi)臣和一群大臣,擺著一副驕傲的神氣在舉行游行大典。兩旁街道上,窗戶上都是圍觀的老百姓。驀地,響起一個(gè)小孩子天真的聲音――可是他什么也沒有穿呀!屏幕上顯示:為什么會(huì)有這樣的場面呢?請看《皇帝的新裝》。學(xué)生的閱讀興趣大增,這堂課的閱讀,豈有不成功之理。
二、重現(xiàn)時(shí)代背景,引起學(xué)生閱讀情感
縱觀浙江省義務(wù)教育初中語文課本,其中的大部分文章內(nèi)容反映的是現(xiàn)當(dāng)代時(shí)期的事情,更不乏解放以前的事情,如冰心所作的《小桔燈》,聞一多的《最后一次講演》等等,距今已有五十多年;還有一些涉及國外的作品,如契訶夫的短篇小說《變色龍》等等。語文學(xué)科更多的是需要借助情感的傳遞來完成教學(xué)工作的??蓪τ诂F(xiàn)在的學(xué)生而言,五十多年前的社會(huì)環(huán)境,中西方社會(huì)的差異不是光憑就一般的口頭介紹所能解決得了的,更不易引起情感上的共鳴。而這時(shí)候,如果能運(yùn)用多媒體技術(shù)把當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景重現(xiàn)出來,定能引起學(xué)生閱讀的情感,完成本次的教學(xué)工作。如在教學(xué)聞一多的《最后一次講演》時(shí),用多媒體技術(shù)先展示出勝利后,美蔣內(nèi)外勾結(jié),一方面撕毀政協(xié)決議,派兵向解放區(qū)大舉進(jìn)攻;另一方面在國統(tǒng)區(qū)里派出大批特務(wù)采取暗殺手段的真實(shí)情景,配以沉痛的聲音,解說李公樸被暗殺的事實(shí),激起學(xué)生的愛國熱情,引出心中的悲憤之情,同時(shí)也讓學(xué)生親身體會(huì)到當(dāng)時(shí)聞一多面臨的險(xiǎn)境。再展示出在云南大學(xué)召開的追悼會(huì)現(xiàn)場,李公樸先生夫人血淚控訴時(shí),混入會(huì)場的特務(wù)分子毫無顧忌地說笑取鬧擾亂會(huì)場的情景,此時(shí)每一個(gè)學(xué)生都會(huì)跟當(dāng)年的聞一多一樣,拍案而起。帶著這樣的情感去閱讀這《最后一次講演》,還能不成功么?
一、分析初高中數(shù)學(xué)成績分化原因
首先,初中數(shù)學(xué)教材內(nèi)容通俗具體,多為常量,題型少而簡單;而高中數(shù)學(xué)內(nèi)容抽象,多研究變量、字母,重計(jì)算及理論分析,這與初中相比增加了難度。其次,高中知識(shí)點(diǎn)多,靈活性大,課時(shí)減少,課容量增大,進(jìn)度加快,對重難點(diǎn)沒有更多時(shí)間強(qiáng)調(diào),對各類型題也不可能講全講細(xì)和鞏固強(qiáng)化。這使高一新生開始不適應(yīng)高中學(xué)習(xí)而影響成績提高。
二、搞好初高中數(shù)學(xué)銜接采取的措施
1.做好課前預(yù)習(xí)
因高中課堂容量大、知識(shí)點(diǎn)多。如果不預(yù)習(xí)、不發(fā)現(xiàn)問題,聽課就無明確方向、缺乏目標(biāo)。通過預(yù)習(xí),了解內(nèi)容梗概,整理出條理性框架,明確知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)難點(diǎn),提高聽課的針對性。
2.聽課要有科學(xué)性
帶著預(yù)習(xí)時(shí)未懂的問題聽課,全神貫注,盡可能把疑點(diǎn)在聽課的過程中解決。上課時(shí)做有心人很重要,把握住老師分析問題的關(guān)鍵是學(xué)好數(shù)學(xué)的捷徑。在預(yù)習(xí)中不懂的問題,通過老師講懂了或還有疑問,要在課堂上把關(guān)鍵地方記下來。凡在聽課時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)習(xí)中自己理解片面或錯(cuò)誤的地方,或理解深度不夠的地方,都應(yīng)作簡單標(biāo)記,課后及時(shí)整理,完善對這些問題新的理解。課堂上緊跟老師的教學(xué)思路,分析老師如何抓重點(diǎn),解決疑難問題。思考老師怎樣提出問題、分析解決問題,特別要從中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)思維的方法。
3.課后及時(shí)鞏固和總結(jié)
鞏固是消滅前學(xué)后忘,使知識(shí)持久保持??偨Y(jié)是為了讓學(xué)習(xí)的知識(shí)條理化,從而發(fā)現(xiàn)和掌握知識(shí)的規(guī)律,使學(xué)習(xí)能力有所提高。對不易理解和掌握的知識(shí)點(diǎn),要先花一定時(shí)間和精力去理解,而不應(yīng)急于去完成老師布置的作業(yè)。對存在困惑的知識(shí)點(diǎn)要進(jìn)行再次的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)最好與一些典型題相對照,使理解達(dá)到最優(yōu)效果。
4.確立自主學(xué)習(xí)模式
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過程,養(yǎng)成實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,獨(dú)立思考、勇于探索的創(chuàng)新精神;正確對待學(xué)習(xí)中的困難和挫折,勝不驕,敗不餒,養(yǎng)成積極進(jìn)取,耐挫折的優(yōu)良心理品質(zhì);在學(xué)習(xí)過程中,遵循認(rèn)識(shí)規(guī)律,善于開動(dòng)腦筋,積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題,注重新舊知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,不滿足于現(xiàn)成的思路和結(jié)論,經(jīng)常進(jìn)行一題多解,一題多變,從多側(cè)面、多角度思考問題,挖掘問題的實(shí)質(zhì)。
一、預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣。
高效課堂,是我們不懈的追求,那怎樣才能促進(jìn)課堂效益的提升呢?我想除了教師的努力,也離不開學(xué)生的努力,尤其是學(xué)生的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)。有效的預(yù)習(xí),能提高學(xué)習(xí)新知識(shí)的目的性和針對性;可以提高學(xué)生課上聽講的效率,改變被動(dòng)學(xué)習(xí)局面;同時(shí)也是培養(yǎng)自學(xué)習(xí)慣,提高自學(xué)能力的最有效途徑。數(shù)學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí),要十分重視課前預(yù)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。家長可以讓孩子自己去看書、去發(fā)現(xiàn)問題,讓他們課前對新知識(shí)有所了解。有些課上沒有條件、沒有時(shí)間做的活動(dòng),也可以讓他們課前去做。如我們馬上就要學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)表,家長就可以讓學(xué)生課前收集、調(diào)查好一些相關(guān)數(shù)據(jù)。教學(xué)實(shí)踐表明,課堂上學(xué)生學(xué)會(huì)了的東西,課后還會(huì)忘記,這是大腦遺忘規(guī)律的表現(xiàn)。因此,只有及時(shí)復(fù)習(xí),才能降低遺忘率,鞏固所學(xué)知識(shí),而且還可以幫助學(xué)生把平日所學(xué)的零散知識(shí)系統(tǒng)化、條理化,彌補(bǔ)學(xué)生知識(shí)的缺陷。
二、質(zhì)疑的習(xí)慣。
孔子云,疑,思之始,學(xué)之端,就是說,學(xué)起于思,思源于疑,疑易引起定向探究反射,思維便應(yīng)運(yùn)而生。只有讓學(xué)生多想,才能點(diǎn)燃學(xué)生心靈中存放著的求知火種,產(chǎn)生勤學(xué)好問,渴求知識(shí)的火焰,提高他們的能力和智力。這里的“想”分為兩種,一種是教師針對一個(gè)問題,不斷地追問,至少追問三次,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下來完成他們的思考;另一種是學(xué)生針對自己出現(xiàn)的不惑,提出他們的疑問,再追究這種疑問的解決方法。比如:常見的教師詢問,這道題對嗎?不對,那錯(cuò)在哪里呢?有沒有不同的看法?再比如,六年級《比例的應(yīng)用》,每噸水的單價(jià)一定,所以水費(fèi)和用水的噸數(shù)成正比例,也就是說,兩家的水費(fèi)和用水噸數(shù)的比值相等。解:設(shè)李奶奶家上個(gè)月的水費(fèi)是X元。那么方程為 =。如果這樣列方程行嗎?為什么?=或=呢?不斷的追問或提供不同的思考方式才能促進(jìn)學(xué)生的思考。堅(jiān)持下去,就會(huì)收獲豐碩的果實(shí)。
三、閱讀的習(xí)慣。
數(shù)學(xué)只需要思考,不需要閱讀,這是一個(gè)認(rèn)知錯(cuò)誤。學(xué)生到了中高年級能不能順利地進(jìn)行數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),取決于他會(huì)不會(huì)有理解的閱讀,能不能在閱讀中思考,在思考中閱讀。蘇霍姆林斯基說過,30年的經(jīng)驗(yàn)使我深信,學(xué)生的智力發(fā)展取決于良好的閱讀能力。他會(huì)讀了,理解了,就能思考這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)中的解決問題的方法和技巧了,做題目就輕而易舉了。能夠在閱讀的同時(shí)進(jìn)行思考,在思考的同時(shí)進(jìn)行閱讀的學(xué)生,就不會(huì)出現(xiàn)學(xué)業(yè)落后,沒有學(xué)生學(xué)業(yè)落后的現(xiàn)象,教師的工作也就容易了。當(dāng)然,我們的養(yǎng)成閱讀習(xí)慣還包括養(yǎng)成課外閱讀習(xí)慣,閱讀一些課外讀物,開闊眼界,增長見識(shí),與課內(nèi)知識(shí)相輔相成,學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力得到質(zhì)的飛躍,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)才能持續(xù)發(fā)展。
四、自我反思習(xí)慣
“千金難買回頭看”,學(xué)生也需要反思,反思自己的行為,反思自己的方式方法,反思自己的每一個(gè)細(xì)節(jié),反思能促使人不斷進(jìn)步和提高。習(xí)題完成后,檢查一下,反思一下,做對了嗎?還有其他解法嗎?這是現(xiàn)在學(xué)生最缺失的一環(huán)。其實(shí),只有面對錯(cuò)誤,反思錯(cuò)誤,才能成長。題目錯(cuò)了,錯(cuò)在哪里,是數(shù)字讀寫錯(cuò)了,是計(jì)算過程錯(cuò)了,還是題目理解錯(cuò)了,只有不斷地反思,才能吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn);數(shù)字讀寫錯(cuò)了,下次要看得更清楚;計(jì)算過程錯(cuò)了,下次更仔細(xì),更用心地計(jì)算;題目理解錯(cuò)了,我該怎樣來閱讀理解這一類型題目呢……持續(xù)下去,學(xué)生的學(xué)業(yè)就不會(huì)存在那些不該錯(cuò)的全錯(cuò)的現(xiàn)象,學(xué)生的學(xué)習(xí)能力將會(huì)得到提升。
葉圣陶先生說:“教育是什么,往單方面講,只需一句話,就是要培養(yǎng)良好的習(xí)慣?!绷己脤W(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)不光是簡單的四個(gè)方面,應(yīng)當(dāng)是多層面的。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一種良好的非智力因素,是學(xué)生必備的素質(zhì),也是他們學(xué)好數(shù)學(xué)的基本保證。只有堅(jiān)持不懈地抓住良好的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),才能培養(yǎng)出具有良好數(shù)學(xué)素質(zhì)的學(xué)生。好習(xí)慣的培養(yǎng),離不開教師的引導(dǎo),也離不開家長的幫助。作為教師,將好習(xí)慣培養(yǎng)的理念及方法告知家長,與家長取得共識(shí)后,工作才會(huì)開展的很順利,讓學(xué)生健康成長是我們的共同目標(biāo),讓我們從好習(xí)慣的培養(yǎng)起步吧。
關(guān)鍵詞:高效英語課堂; 互動(dòng)性; 教學(xué)情景
《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》指出“利用現(xiàn)代教育技術(shù),拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語的渠道。教師要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),開發(fā)英語教學(xué)資源,拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)渠道,改進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式,提高教學(xué)效果。在條件允許的情況下教師應(yīng)該做到:
1.利用音像和網(wǎng)絡(luò)資源等,豐富教學(xué)內(nèi)容和形式,提高課堂教學(xué)效果;
2.利用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)軟件,探索新的教學(xué)模式,促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí);”
新課程呼喚高效的課堂教學(xué)效果和高效的課堂教學(xué)模式,我們的人們需要高效的教育。構(gòu)建高效的英語課堂教學(xué)模式更是英語教師們的迫切任務(wù)。
前國務(wù)院副總理李嵐清同志在評價(jià)外語教學(xué)時(shí)曾提到:外語教學(xué)費(fèi)時(shí)較多,成績較低。
怎樣的課堂是高效課堂呢?
高效課堂教學(xué)是指班級授課的高效率、高效益、高效果。在班級授課中實(shí)現(xiàn)新課程三維目標(biāo):知識(shí)與技能、過程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀落實(shí)的最優(yōu)化。
構(gòu)建高效課堂一直是教育界的熱點(diǎn)話題,也是廣大教師追求的最高境界。在構(gòu)建高效課堂方面,我們教學(xué)實(shí)踐中已經(jīng)深深體會(huì)到現(xiàn)代信息技術(shù)一些有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢:
首先是它的多維性?,F(xiàn)代信息技術(shù)可以同時(shí)給學(xué)生呈現(xiàn)文本材料、聲音講解和圖像信息。學(xué)生不僅可以看到文字說明、圖像,還可以聽到聲音。使信息的表達(dá)有聲有色,生動(dòng)逼真;使抽象的概念具體化,從而使學(xué)生能感知到傳統(tǒng)教學(xué)手段無法表現(xiàn)的東西,如從大到宏觀的星系云圖,小到微觀世界的分子裂變,胚胎發(fā)育等,這比僅靠教師語言講解,更容易使學(xué)生理解和鞏固,有利于對教材的深刻理解。
其次是它交互性。在多媒體計(jì)算機(jī)制作的教學(xué)系統(tǒng)中,可以根據(jù)不同學(xué)生的需要,選擇不同的章節(jié)、難易各異的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué);重點(diǎn)的內(nèi)容一次弄不清楚,弄不明白的可以重復(fù)播放;已掌握部分可以跳過。多媒體教學(xué)系統(tǒng)還可以對錯(cuò)誤及時(shí)地評判、提示和糾正。
除此之外,它能加快教學(xué)速度,化解教材難度;增大課堂信息容量,大大提高單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生掌握知識(shí)的數(shù)量;它也可以改善教學(xué)環(huán)境,降低教師的勞動(dòng)強(qiáng)度等。
總之,現(xiàn)代信息技術(shù)可以創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)情趣,突出教學(xué)重點(diǎn),化解教學(xué)難點(diǎn),增強(qiáng)師生互動(dòng)性,發(fā)展學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的能力,節(jié)省時(shí)間,增大課堂訓(xùn)練密度和提高效度,是構(gòu)建高效課堂的堅(jiān)強(qiáng)后盾和技術(shù)支撐。
構(gòu)建高效課堂的基本要素:課堂教學(xué)內(nèi)容目標(biāo)化;處理好課堂中人與人、人與物的相互關(guān)系使各方面的作用得以充分發(fā)揮;注重教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié);課堂實(shí)踐能力化;思維訓(xùn)練具體化;精講勤練等。
下面結(jié)合課題研究實(shí)踐,就如何依托現(xiàn)代信息技術(shù),構(gòu)建高效英語課堂教學(xué)模式談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí)。
第一、談?wù)剬γ抗?jié)課教學(xué)目標(biāo)的處理。
我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》,細(xì)化三維目標(biāo),把每課時(shí)的教學(xué)目標(biāo)具體化。通過備課把知識(shí)與能力、方法與過程、情感態(tài)度與價(jià)值觀同每節(jié)課緊密聯(lián)系起來,增強(qiáng)可操作性,利用多媒體課件展示目標(biāo)和呈現(xiàn)與目標(biāo)相關(guān)的達(dá)標(biāo)測評題;
在確定目標(biāo)時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1.明確目標(biāo),力戒隨意性。課程目標(biāo)是我們確定教學(xué)內(nèi)容與策略、選擇教學(xué)類型與組織形式、進(jìn)行教學(xué)實(shí)施與評價(jià)等的依據(jù),對奇偶阿雪過程具有導(dǎo)向、操作、調(diào)控、中介和測度的功能。
2.細(xì)化目標(biāo),力戒籠統(tǒng)化。課堂教學(xué)效益在課堂,但也涉及課前課后。課前預(yù)習(xí)要細(xì)化,預(yù)習(xí)前提一些任務(wù),課上給出教學(xué)目標(biāo)后就預(yù)習(xí)展開檢查,爾后就出現(xiàn)的問題拓展教學(xué)。課后在布置少量的練習(xí)鞏固課堂的重點(diǎn)、難點(diǎn)、
3.統(tǒng)籌目標(biāo),力戒孤立性。一方面應(yīng)明確和細(xì)化每一節(jié)課的目標(biāo),使其具有可操作性和可檢測性,階段目標(biāo)彰顯可達(dá)成整體教學(xué)效益優(yōu)化。另一方面也必須把課堂教學(xué)目標(biāo)放在課程教學(xué)目標(biāo)的大背景中考慮,處理好個(gè)別語言現(xiàn)象與整體知識(shí)結(jié)構(gòu)的關(guān)系,局部能力和綜合能力的關(guān)系。
第二、談?wù)劕F(xiàn)代信息技術(shù)在構(gòu)建高效課堂整體作用。
利用好教學(xué)設(shè)施是提高課堂教學(xué)效率的重要手段之一。例如教學(xué)過程中可以根據(jù)學(xué)校的設(shè)施條件,合理地利用一些現(xiàn)代化工具,如錄音機(jī)、實(shí)物投影機(jī)、電腦等來輔助教學(xué)。據(jù)專家測定,在個(gè)人接受信息比率中,聽覺接收率為11%,而對畫面?zhèn)鬟f的信息接收率高出對有聲信息的接收10倍左右。因此利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,既可以使學(xué)生在生趣盎然的教學(xué)中接收知識(shí),又可以節(jié)約教學(xué)時(shí)間,從而提高課堂教學(xué)效率。
運(yùn)用生動(dòng)的視頻錄像能將教師用語言和教具演示難以解決的問題進(jìn)行形象化處理,為學(xué)生提供生動(dòng)逼真的教學(xué)情境,從而使學(xué)生更易體會(huì)到事物的本質(zhì)。豐富多彩的教學(xué)資源,能夠?yàn)閷W(xué)生營造一個(gè)色彩繽紛、圖文并茂、動(dòng)靜相融的教學(xué)情境,促使學(xué)生腦、眼、耳、手、口等多種器官同時(shí)接受刺激,從而大大激發(fā)學(xué)生的思維活動(dòng)。
直觀性教學(xué)是學(xué)生產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的源泉,如人教版英語第四冊書Unit1 A teacher 中時(shí)通過文尼、桑蘭和一位雙目失明的女教師的事例來對學(xué)生進(jìn)行英語語言的傳授和堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì)的培養(yǎng)的。其教育意義很好,但如果我們教師不是利用多媒體來進(jìn)行教學(xué),而是將教材上所給的事例照本宣科地講授,學(xué)生是不會(huì)提起精神的,這時(shí)需要我們就可以充分利用豐富多彩的教學(xué)資源,通過網(wǎng)絡(luò)下載一些有關(guān)文尼和桑蘭真實(shí)的紀(jì)錄片段和采訪場景,為學(xué)生展現(xiàn)他們的堅(jiān)強(qiáng)品質(zhì),當(dāng)學(xué)生觀看到文尼坐在輪椅上繼續(xù)參加帆船運(yùn)動(dòng),并因單人帆船環(huán)球航行的壯舉在勞倫斯世界體育大獎(jiǎng)評選中被評為“年度最佳殘疾運(yùn)動(dòng)員”時(shí),當(dāng)他們觀看到精神煥發(fā)的桑蘭坐著輪椅作為申奧大使接受采訪時(shí),學(xué)生們都被他們的永不放棄的精神所感動(dòng),對他們的事例描述自然而然的產(chǎn)生了濃厚的興趣,迥長的句子和枯燥的語法再也不會(huì)阻擋他們學(xué)習(xí)課文的欲望,可以說這是使用圖文并茂、動(dòng)靜相融的影音效果對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣起到了事半功倍的作用。
還例如:在講人口和環(huán)保等問題時(shí),網(wǎng)上也有很多資源(視頻小短片)可以直接拿來使用,為我們的導(dǎo)入增色,激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生開展探究,使課堂得到延伸。
一次復(fù)雜的銷售,由很多次與客戶的會(huì)面和對話組成,這些與客戶的接觸中隱藏著許多贏得訂單的關(guān)鍵時(shí)刻。如果能夠有效地把握這些時(shí)機(jī),我們就能夠贏得客戶的信任和源源不斷的訂單。
然而,很多銷售人員就是由于對這些關(guān)鍵時(shí)刻缺乏敏感性,從而失去了原本非常有希望的銷售機(jī)會(huì)。今天就讓我們以一個(gè)案例來看看在銷售的過程中有哪些關(guān)鍵時(shí)刻,我們又應(yīng)當(dāng)如何把握。
李晨是一家國內(nèi)一流軟件公司的客戶經(jīng)理,最近受了很大打擊,一直跟進(jìn)的一個(gè)大單丟了。本來,李晨覺得有十足的把握,都開始籌劃怎么利用這筆可觀的提成了。
李晨百思不得其解,一直發(fā)展很順利的項(xiàng)目,怎么就會(huì)輸給競爭對手了呢?
這個(gè)客戶本來就是李晨的老客戶。多年來,李晨一直負(fù)責(zé)他們的系統(tǒng)維護(hù)工作。大概四個(gè)月前,客戶那里調(diào)來了一名新的CIO喬植。李晨對喬植進(jìn)行了例行的拜訪,喬植當(dāng)時(shí)表示需要一些關(guān)于云企業(yè)的資料。李晨立刻答應(yīng)幫忙搜集資料給喬植。但是由于當(dāng)時(shí)特別忙,過了一周,李晨才將厚厚的一摞資料交給喬植。
又過了兩周,李晨又一次拜訪喬植,打算談?wù)勏到y(tǒng)升級的事情。喬植告訴李晨:“我們打算建立云企業(yè),所以暫時(shí)不對現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行升級了?!崩畛苛⒖虂砹司?,覺得自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大的商機(jī):“真的么?這件事定下來了么?預(yù)算是多少?打算什么時(shí)候采購?”
李晨的問題一個(gè)接著一個(gè),喬植也都如實(shí)做了回答。李晨非常興奮:“兄弟,在這件事情上我絕對可以幫上你的忙,我們要大干一場了,對吧?”喬植說:“當(dāng)然,你很有機(jī)會(huì)。但是你要抓緊才行。”
告辭了喬植,李晨心中盤算:這樣一筆巨大的投資,今年的銷售任務(wù)就完成了。
又過了一個(gè)月,李晨收到了招標(biāo)文件。文件寫得很詳細(xì),李晨有點(diǎn)驚訝喬植怎么會(huì)寫出這么專業(yè)的招標(biāo)文件。想到自己已經(jīng)為這家公司服務(wù)了這么多年,李晨對自己還是很有信心的,甚至覺得可能是自己上次提供的資料幫了喬植的忙。
李晨組織了公司最好的顧問撰寫了應(yīng)標(biāo)文件,信心滿滿地等待拿到訂單。結(jié)果卻收到了喬植抱歉的通知,訂單給了競爭對手。
這樣的故事每天都在上演,很多銷售都經(jīng)歷過這樣的辛酸時(shí)刻。他們?yōu)槭裁词×四??難道僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣不好么?
被忽視的商機(jī)
及時(shí)獲得商機(jī)顯然是每一次成功銷售的關(guān)鍵時(shí)刻。但是,這些商機(jī)線索并不會(huì)像廣告牌一樣招搖在銷售的面前,它需要銷售人員認(rèn)真聆聽客戶的每一句話,關(guān)心客戶每一個(gè)需求,這樣才能捕捉到有用的商機(jī)線索。
其實(shí),李晨是自己把機(jī)會(huì)拱手讓給競爭對手的。
當(dāng)喬植第一次請求李晨幫助,希望他能提供一些關(guān)于云企業(yè)的資料時(shí),喬植心中是希望李晨能夠幫助自己做這個(gè)云企業(yè)的規(guī)劃的。喬植剛剛擔(dān)任CIO,他對信息化并不熟悉,但企業(yè)正好處在迅速擴(kuò)張的階段,業(yè)務(wù)部門提出了新的信息化需求。
喬植對云計(jì)算略有耳聞,希望能夠借助新技術(shù)提高公司的工作效率,同時(shí)也希望自己能夠贏得同僚的信任。他需要準(zhǔn)備一次演講,向同僚們闡述自己的主張。正好他知道李晨的公司正是國內(nèi)云計(jì)算的領(lǐng)導(dǎo)廠商,所以他希望李晨可以幫助他。
然而,李晨只是給了他一大堆未加整理的資料,他覺得自己如同被丟進(jìn)了浩瀚的大海,非常無助。無奈之下,喬植在網(wǎng)上搜到了另一家公司,雖然沒有李晨的公司那么大,但也是領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。
喬植撥通了對方的電話。接聽電話的是南希,她對喬植的請求反應(yīng)非常積極,上門拜訪,并詢問喬植為什么需要這些資料。當(dāng)她了解到喬植的公司由于業(yè)務(wù)拓展的戰(zhàn)略需要,要建立新的信息系統(tǒng)的時(shí)候,南希幫助喬植理解了云企業(yè)的運(yùn)作方式,甚至幫助喬植制作了向公司其他高管展示的PPT。喬植向其他高管的匯報(bào)非常成功,對南希非常感激。
李晨并沒有了解到,喬植剛剛擔(dān)任CIO就面臨著這樣巨大的挑戰(zhàn),內(nèi)心承擔(dān)著巨大的壓力。在他茫然無助的時(shí)候,他首先想到了公司的老伙伴李晨。當(dāng)他向李晨索要材料的時(shí)候,李晨的反應(yīng)顯得非常冷漠,喬植沒有得到自己期待的幫助。
其實(shí)如果當(dāng)時(shí)李晨能夠向南希一樣,問一問喬植為什么需要這些資料,也許南希就沒有機(jī)會(huì)參與到這次競爭了。
很多時(shí)候,商機(jī)就蘊(yùn)含在與客戶無意識(shí)的對話中,每一次客戶遇到的困難、向我們提出的請求,甚至是對我們的異議都可能被發(fā)展成商機(jī)。如果銷售人員沒有真正關(guān)心客戶需求的心態(tài)和意識(shí),就會(huì)和這些商機(jī)擦肩而過。
錯(cuò)失的信任
李晨失去了把握商機(jī)的第一次機(jī)會(huì),其實(shí)事情并不是不可挽救。喬植一直比較傾向選擇李晨的公司,因?yàn)橛虚L期的合作基礎(chǔ),喬植覺得選擇李晨風(fēng)險(xiǎn)比較小。當(dāng)李晨第二次拜訪喬植的時(shí)候,喬植告訴李晨自己打算推動(dòng)云計(jì)算在企業(yè)中的應(yīng)用,其實(shí)就是在給李晨機(jī)會(huì)。遺憾的是李晨當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)讓喬植很失望。
李晨聽說有了新的項(xiàng)目,表現(xiàn)得非常興奮,他開始詢問很多問題。然而他的那些問題都是基于自己的利益和考量提出的,目的就是要確認(rèn)這個(gè)項(xiàng)目是否真地有利可圖。就在喬植提醒他,要他抓緊機(jī)會(huì)的時(shí)候,他也未曾留意。
雖然我們強(qiáng)調(diào)在評估商機(jī)的時(shí)候,需要跟客戶確認(rèn)這個(gè)商機(jī)的真實(shí)性,其中包括李晨詢問的那些,如預(yù)算、時(shí)間、立項(xiàng)等情況,但是像李晨這樣直接詢問,就會(huì)讓客戶覺得李晨非常自私,沒有關(guān)心自己。比較起來,李晨的競爭對手南希就做得很好。
在喬植用南希提供的PPT做了成功的匯報(bào)之后,南希再一次拜訪喬植。她詢問了喬植匯報(bào)的情況。然后,南希詢問喬植:“其他高管是否對云計(jì)算帶給企業(yè)的變化都感到非常興奮和期待?”――這個(gè)問題其實(shí)是問其他高管是否會(huì)支持這個(gè)項(xiàng)目。
接下來南希問:“高管們都希望什么時(shí)候能夠真正體驗(yàn)云計(jì)算帶來的便利?”――這個(gè)問題其實(shí)是在問這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間和緊迫性如何。
最后南希問:“貴公司預(yù)期這樣的一個(gè)項(xiàng)目能夠給公司帶來什么樣的回報(bào)?”――這個(gè)問題是在評估這個(gè)項(xiàng)目可能會(huì)有多少預(yù)算。
當(dāng)南希評估到這是個(gè)非常重要的項(xiàng)目之后,南希詢問:“看來這個(gè)項(xiàng)目對于你們來說非常重要,但是我擔(dān)心高管們并不能清晰地了解云計(jì)算到底能夠如何驅(qū)動(dòng)他們的業(yè)務(wù)發(fā)展。您覺得呢?”
喬植說:“是的,云計(jì)算是個(gè)非常新的東西,我們都非常期待,但是恐怕我們并不真正地理解它。”
南希提議說:“如果是這樣的話,我來幫助您給其他高管做一次云企業(yè)的應(yīng)用演示怎么樣,讓他們能夠?qū)嶋H體會(huì)這個(gè)項(xiàng)目給工作帶來的改變,這樣也許他們會(huì)更加支持您的工作?!?/p>
南希的這個(gè)提議簡直就是天賜甘霖。喬植急切地需要獲得同僚們的認(rèn)可,南希如果可以幫助他贏得別人的支持那簡直太好了。
一個(gè)星期后,南希為喬植公司所有的高管做了一次精彩的演示。從財(cái)務(wù)、人力資源到生產(chǎn)和銷售的高管都認(rèn)為南希的演示非常精彩,對云計(jì)算項(xiàng)目更加期待。南希也藉由這次交流,深入地了解到其他高管的真實(shí)需求,并和他們建立了良好的關(guān)系。
在我們的銷售過程中,當(dāng)一個(gè)商機(jī)線索已經(jīng)確定時(shí),需要我們保持高度的警覺,跟客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。當(dāng)我們詢問商機(jī)信息的時(shí)候,我們要秉持雙贏的態(tài)度,就像南希一樣,通過關(guān)注客戶的需求來評估自己的收益。
另外,李晨在這個(gè)過程中還犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤:他并沒有在了解到客戶的需求之后提出有意義的提議。比如說,當(dāng)他詢問過問題之后,他可以詢問喬植:“那您需要我現(xiàn)在為您做點(diǎn)兒什么嗎?”也許這樣一個(gè)簡單的問題,喬植就會(huì)將自己的困惑告訴他。
這個(gè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,無論何時(shí),當(dāng)我們探索到客戶的需求時(shí),我們都要詢問或者提議可能的有效行動(dòng),幫助客戶解決問題,建立他們對我們的信任。
被忽略的警示
即便南希已經(jīng)給其他高管們留下了很好的印象,但是仍然有一部分高管認(rèn)為李晨已經(jīng)合作了這么多年,還是比較值得信任的。
當(dāng)李晨接到招標(biāo)文件,發(fā)現(xiàn)喬植寫出了這么專業(yè)的標(biāo)書時(shí),就應(yīng)當(dāng)有所警覺,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有競爭對手比他領(lǐng)先。如果這個(gè)時(shí)候李晨能夠及時(shí)與客戶們進(jìn)行溝通,了解他們的需求,也許還是有機(jī)會(huì)贏得訂單的,然而他依然躺在多年合作的基礎(chǔ)上“睡大覺”。
可是他的競爭對手南希卻一直沒有閑著。她不斷地拜訪各位高管,了解他們的需要,并給予了積極的響應(yīng),甚至還幫助客戶解決了一些李晨公司提供的系統(tǒng)的問題??蛻魝冮_始覺得南希的公司其實(shí)可以和李晨公司做得一樣好,而且南希比李晨積極多了。
當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目預(yù)算通過了客戶決議之后,南希幫助喬植編寫了招標(biāo)文件。所以,李晨才會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn)喬植發(fā)出的招標(biāo)文件非常專業(yè)。
在銷售過程中有一些警示是非常明顯的。
原本不專業(yè)的客戶突然變得專業(yè)了。案例中的喬植,開始的時(shí)候他對云計(jì)算沒有任何概念,可是到了李晨第二次拜訪的時(shí)候,他已經(jīng)能夠明確地表達(dá)自己想要在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)云計(jì)算的想法了。到了最后,喬植居然能夠發(fā)出非常專業(yè)的標(biāo)書,這顯然說明有專業(yè)的競爭對手在幫助喬植學(xué)習(xí)采購所需要的知識(shí)。
在這種情況下,客戶對項(xiàng)目的概念是競爭對手灌輸?shù)?,顯然對競爭對手會(huì)更加有利。所以,在銷售中輔導(dǎo)客戶,讓客戶學(xué)習(xí)和成長是與客戶雙贏的絕佳手段,既幫助了客戶又能夠有利地推動(dòng)自己在競爭中的位置。
從前經(jīng)常向我們尋求幫助的客戶漸漸地不再打擾我們了。過去,喬植和其他部門在遇到問題和困難的時(shí)候,總是首先想到向李晨求助,但是由于李晨的忽視,客戶開始轉(zhuǎn)向其他的途徑解決問題。
本來喬植向李晨索要資料,但是沒有得到自己想要的,所以他后來再也沒有向李晨提出過需要幫助的請求。其他部門后來也漸漸地請南希幫忙解決系統(tǒng)上的問題。當(dāng)客戶不再尋求我們幫助的時(shí)候,就說明我們在逐步喪失客戶的信任。
客戶的采購進(jìn)程沒有和我們商量就進(jìn)入到另一個(gè)階段了。在銷售競爭中最可怕的警示就是客戶的采購進(jìn)程沒有跟我們商量。李晨在沒有和客戶做任何溝通的情況下就收到了招標(biāo)文件,這說明客戶的采購主導(dǎo)權(quán)很有可能已經(jīng)被競爭對手占領(lǐng)了。
關(guān)鍵詞:后攝抑制;教學(xué);對策
中圖分類號:G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號:1002-7661(2015)06-178-02
在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中,我們不難發(fā)現(xiàn)一種奇怪又有趣的現(xiàn)象,那就是“后攝抑制”。所謂“后攝抑制”就是學(xué)習(xí)新知識(shí)對舊知識(shí)的識(shí)記造成了干擾。筆者在教學(xué)四年級上冊“商不變性質(zhì)”的一節(jié)練習(xí)課中,就遇到了這種典型的心理現(xiàn)象。
課堂回放:
教師出示練習(xí)題:860÷40=( )……( )
在展示學(xué)習(xí)作品的時(shí)候,學(xué)生出現(xiàn)了兩種情況:
作品一: 作品二:
師:現(xiàn)在大家出現(xiàn)了21……20和21……2兩種答案,到底哪一種是正確的呢?如何驗(yàn)證?
生:可以用除數(shù)乘商,加上余數(shù),看結(jié)果是不是等于被除數(shù)860。
師:是個(gè)好辦法,那就請同學(xué)們按照這種方法把自己的結(jié)果驗(yàn)算下。
生1:經(jīng)過驗(yàn)算,21……20是對的。
生2:21……2好像不對,但是我重新列豎式計(jì)算,得出21……2也是正確的??!老師,我不知道我錯(cuò)在哪兒了!
師:好的,請說說你計(jì)算這道題的計(jì)算過程。
生2:因?yàn)樵?60÷40這個(gè)算式中,被除數(shù)和除數(shù)都是整百、整十?dāng)?shù),所以就分別去掉一個(gè)零后再計(jì)算。
師:說說你這樣做的理由吧!
生2:我是根據(jù)商不變性質(zhì)算的,就是被除數(shù)和除數(shù)同時(shí)縮小10倍,商不變。
師:請繼續(xù)說說你的計(jì)算過程。
生2:被除數(shù)和除數(shù)縮小10倍之后就變成86÷4=21……2,,算了好幾遍,結(jié)果都是這樣。
師:好的,那我們一起來寫下整個(gè)計(jì)算過程,看問題到底出在哪里?
板書:860÷40=86÷4=21……2,
請觀察并討論:我“錯(cuò)”在哪里了?
生3:第一步到第二步是對的,第二步到第三步好像也沒有錯(cuò),那為什么結(jié)果卻是錯(cuò)的呢?
師:事實(shí)上這里運(yùn)用了商不變性質(zhì),沒錯(cuò),商不變性質(zhì)告訴我們,被除數(shù)和除數(shù)同時(shí)擴(kuò)大和縮小相同的倍數(shù),商不變,但有沒有說余數(shù)也不變呢?
生4:沒有。
師:我們在學(xué)法算式中,余數(shù)和誰的關(guān)系最密切?
生:和除數(shù)關(guān)系最密切,因?yàn)橛鄶?shù)不能比除數(shù)大。
師:是的,看看從第一步到第二步,雖然是相等的,但除數(shù)卻?
生:縮小了10倍。
師:是的,對比下正確的結(jié)果和這個(gè)算式,大膽的猜想下,這個(gè)算式的余數(shù)會(huì)怎么變?
生:好像也縮小10倍吧。
師:我們可以舉個(gè)簡單的例子。比如30÷20和3÷2,比較下他們的商和余數(shù)。
生3:商相同,余數(shù)縮小10倍。
生4:我明白了,用商不變性質(zhì)計(jì)算有余數(shù)除法,不變的只是商,余數(shù)是有變化的。
生5:我還發(fā)現(xiàn)余數(shù)的變化倍數(shù)和被除數(shù)、除數(shù)的變化倍數(shù)相同。
師:大家說的都非常好,其實(shí)這個(gè)算式并沒有錯(cuò)。
這時(shí)學(xué)生到很驚訝,明明不對,還說沒有錯(cuò)。
師:我們知道兩個(gè)數(shù)相除,正好能平均分的話,得到的結(jié)果用整數(shù)表示,不能平均分的話,就用余數(shù)表示,以后我們還會(huì)學(xué)到不能恰好平均分的時(shí)候,還可以用另外的數(shù)表示。
生(個(gè)別學(xué)生):我知道,還可以用小數(shù)和分?jǐn)?shù)表示。
師:是的,其實(shí),這兩個(gè)結(jié)果可以用同一個(gè)數(shù)老表示,以后我們會(huì)再學(xué)習(xí)。
生:好神奇啊?!?/p>
860÷40=( )……( )這道題如果在學(xué)習(xí)“商不變性質(zhì)”前讓學(xué)生做,學(xué)生會(huì)進(jìn)行正常的計(jì)算,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)疑惑。而在學(xué)習(xí)了“商不變性質(zhì)”后,就會(huì)產(chǎn)生有趣的“后攝抑制”現(xiàn)象。這種現(xiàn)象是一種邂逅還是不可避免?如何順勢引導(dǎo)讓學(xué)生解開心中之惑?這給我們的教學(xué)帶來了怎樣的啟示?
一、不妨順?biāo)浦?,讓學(xué)生嘗試錯(cuò)誤
查閱心理學(xué)相關(guān)書籍,其實(shí)“后攝抑制”是一種思維活動(dòng),他是學(xué)生對所學(xué)知識(shí)的一種思維遷移,是一種不可避免的現(xiàn)象,相關(guān)研究表明:學(xué)習(xí)材料相似性越大,就越容易發(fā)生這種現(xiàn)象。所以在本則案例中,學(xué)生對商不變性質(zhì)的掌握和運(yùn)用應(yīng)該是非常熟練的,在860÷40=這個(gè)算式中,由于被除數(shù)和除數(shù)都是整十?dāng)?shù),故學(xué)生就會(huì)運(yùn)用商不變性質(zhì)各去掉一個(gè)零后再計(jì)算,也就順理成章了。這里值的說的是如果學(xué)生對商不變性質(zhì)理解的越透徹就越容易出錯(cuò)。如果教師能知道“后攝抑制”這種現(xiàn)象,就能理解學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因。當(dāng)然我認(rèn)為在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,教師應(yīng)該有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷這種負(fù)遷移所產(chǎn)生的錯(cuò)誤,這樣可以制造思維的矛盾,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)而使其思維更具有深刻性。
二、理應(yīng)撥云見日,讓學(xué)生理解錯(cuò)誤
我們知道等式具有傳遞性,即若 A=B,B=C,則A=C。學(xué)生對于等式具有傳遞性理解應(yīng)該不難,然而60÷40=86÷4,86÷4=21……2,但860÷40≠21……2,這對于學(xué)生來說理解起來比較困難,學(xué)生能想通這是為什么嗎?那么在這種情景下,我們教師要不要講呢?如果不講,學(xué)生就會(huì)陷入茫然之中,可能以后還會(huì)犯這種錯(cuò)誤。筆者認(rèn)為面對這種情況,應(yīng)該讓學(xué)生感悟自己錯(cuò)在哪里。那么怎么樣來引導(dǎo)呢?在教學(xué)中,筆者從引導(dǎo)學(xué)生中商不變性質(zhì)的概念入手。在商不變性質(zhì)當(dāng)中,只有告訴我們商是不變的,有沒告訴我們余數(shù)也不變呢?這時(shí)可以通過舉例讓學(xué)生觀察被除數(shù)與除數(shù)同時(shí)擴(kuò)大或縮小的時(shí)候,商是不變的,而余數(shù)是怎樣變化的呢。先讓學(xué)生猜想變化情況,然后得出結(jié)論,進(jìn)而讓學(xué)生理解商不變性質(zhì)的原理,商是不變的,而余數(shù)是變化的。這樣學(xué)生就會(huì)對商不變性質(zhì)有了深刻的領(lǐng)悟和感受,在以后的運(yùn)用過程成也會(huì)格外的小心。
三、可以未雨綢繆,讓學(xué)生感知數(shù)學(xué)的魅力
一、提高學(xué)生的聽課注意力
教師要設(shè)法將學(xué)生的注意力集中起來,盡可能調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種器官,要求學(xué)生做到耳聽、手記、腦子想。這能使學(xué)生克服外界的影響和干擾,使注意力高度集中。要使學(xué)生做到這一點(diǎn),不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的,而要靠長時(shí)間的培養(yǎng)。怎樣才能使學(xué)生在上課時(shí)做到耳聽、腦動(dòng),并配合默契呢?關(guān)鍵在于記筆記的技巧,這需要教師具體引導(dǎo)。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生注意以下幾個(gè)方面:第一,要將教師分析問題的思路和方法記錄下來。例如物質(zhì)的量這一章公式多,若沒有掌握計(jì)算要領(lǐng),容易發(fā)生錯(cuò)誤。實(shí)際上這些計(jì)算的中心問題是“物質(zhì)的量”的計(jì)算,“物質(zhì)的量”將物質(zhì)的微粒數(shù)、質(zhì)量、氣體體積、溶液的物質(zhì)的量濃度聯(lián)系起來了,這就是課堂筆記的內(nèi)容。第二,教師在講授化學(xué)概念和理論時(shí),應(yīng)把學(xué)生在理解中容易產(chǎn)生的錯(cuò)誤指出來,對這些錯(cuò)誤,應(yīng)讓學(xué)生記下來。例如在理解氣體摩爾體積的概念時(shí),學(xué)生必須注意到四點(diǎn):一是指標(biāo)準(zhǔn)狀況;二是指任何氣體;三是指1mol;四是指22.4L。以往學(xué)生在計(jì)算時(shí)經(jīng)常會(huì)因?yàn)楹鲆暳诉@四點(diǎn)中的某一點(diǎn)而發(fā)生錯(cuò)誤。因此,學(xué)生在課堂上注意了這方面的講授內(nèi)容,不但可以加深對概念的理解,而且可以增強(qiáng)記憶效果。第三,化學(xué)演示實(shí)驗(yàn)較多,教師應(yīng)要求學(xué)生記住每一個(gè)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、出現(xiàn)的現(xiàn)象、對現(xiàn)象的解釋與實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,這有利于學(xué)生將直觀思維與理性思維聯(lián)系起來,在大腦中留下的記憶會(huì)比較深刻。
二、盡量幫助學(xué)生透徹地理解記憶材料的內(nèi)容
理解是記憶的基礎(chǔ),記憶是理解的結(jié)果和證明。理解本身就是對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理分析和掌握內(nèi)在的必然聯(lián)系,自然也就起到加深記憶的作用。教師要從材料的本身選出一些關(guān)鍵詞,加深對概念的理解,作為對記憶的“提示點(diǎn)”,從而引起材料的全面再現(xiàn)。例如,在氧化還原反應(yīng)中,元素化合價(jià)升高、失去電子、被氧化,包含該元素的反應(yīng)物是還原劑;元素化合價(jià)降低、得到電子、被還原,包含該元素的反應(yīng)物是氧化劑。我們可以把它概括為“升、失、氧化、還原劑,降、得、還原、氧化劑”幫助學(xué)生記憶。又如對化學(xué)平衡的三大特征概括為“動(dòng)、定、變”三個(gè)字(即化學(xué)平衡是動(dòng)態(tài)平衡;平衡時(shí)各組份的質(zhì)量分?jǐn)?shù)一定;外界條件改變,平衡也隨之改變,重新建立新的平衡)。因此,我們要教育學(xué)生不要死記硬背,理解記憶是增強(qiáng)記憶的關(guān)鍵,對記憶的內(nèi)容理解深刻,大腦思維活躍,記憶效果越好;經(jīng)過思考的理解記憶,才能經(jīng)久不忘。
三、用比較和歸納的方法幫助學(xué)生提高記憶力
在教學(xué)中,教師要善于用比較和歸納的方法引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)加以整理。物質(zhì)的性質(zhì)是化學(xué)的主要內(nèi)容之一,學(xué)生往往反映這么多物質(zhì)的性質(zhì)可不容易記住。針對這些現(xiàn)象,教師在教學(xué)中對某些同類物質(zhì)性質(zhì)采取列表方法進(jìn)行比較歸納。例如學(xué)習(xí)金屬鎂、鋁的性質(zhì)時(shí)列表比較,能使分散的知識(shí)條理化,有利于學(xué)生思維能力的鍛煉提高,使其加深對所學(xué)知識(shí)的理解,從而增強(qiáng)記憶效果。
四、引導(dǎo)學(xué)生觀察和思考實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)科,通過實(shí)驗(yàn),學(xué)生能獲得許多豐富的感性知識(shí),通過觀察、實(shí)際操作,再經(jīng)過大腦的思考,從而在大腦中留下深刻的印象。但有較多學(xué)生在做實(shí)驗(yàn)時(shí)只注意變化的現(xiàn)象,沒有透過現(xiàn)象思考產(chǎn)生現(xiàn)象的原因。
如何引導(dǎo)學(xué)生在化學(xué)實(shí)驗(yàn)中,通過實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象去思考,使感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)識(shí),從而達(dá)到加強(qiáng)記憶的效果呢?這就要求教師努力地、有目的地啟發(fā)學(xué)生思考問題,發(fā)現(xiàn)問題。例如在鈉這一節(jié)中,為了讓學(xué)生深刻理解鈉的性質(zhì),我就讓學(xué)生動(dòng)手做實(shí)驗(yàn),并指導(dǎo)他們認(rèn)真觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,要求學(xué)生根據(jù)觀察的現(xiàn)象思考下列問題:
1.從實(shí)驗(yàn)中可獲知鈉有哪些物理性質(zhì)?
2.鈉表面變暗的原因是什么?燃燒后的產(chǎn)物又是什么?
3.鈉熔化成小球后,小球?yàn)槭裁丛谒先我夥较蛴蝿?dòng)?
4.根據(jù)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象,鈉與水反應(yīng)的生成物是什么?寫出化學(xué)方程式,并說明反應(yīng)發(fā)生的原因。
這些思考題富有啟發(fā)性,如一個(gè)個(gè)路標(biāo),層層誘導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生在探索的道路上步步逼近要發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)。通過實(shí)驗(yàn),再有目的地思考問題,將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),這樣得到的知識(shí)在頭腦中會(huì)記得比較牢固。
五、前后聯(lián)想,鞏固記憶
在教學(xué)中教師可以從以下幾下方面來提高記憶效果。
1.每節(jié)課前復(fù)習(xí)鞏固上一節(jié)內(nèi)容,讓學(xué)生思考(不看課本、筆記本)回答學(xué)習(xí)內(nèi)容。
2.在講授新課時(shí),注意以舊引新、前后聯(lián)想。如學(xué)習(xí)電解池時(shí),聯(lián)想到原電池、電極反應(yīng)、電子流動(dòng)方向、電流方向、陰陽離子移動(dòng)方向等。
3.利用一切機(jī)會(huì)進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固,單元檢測、期中、期末復(fù)習(xí)將內(nèi)容進(jìn)行歸類分析,綜合整理,這樣有利于綜合記憶,將知識(shí)系統(tǒng)化。
六、巧用韻語,靈活記憶