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一、網絡新聞專題的特點
網絡新聞專題由于其所依附的載體是互聯(lián)網,因而網絡新聞專題所表現(xiàn)的特征也有著與傳統(tǒng)的新聞專題不同的特點,本文分述如下:
1,多媒體與超容量
與傳統(tǒng)的媒體方式相比,網絡新聞專題能夠通過同步的現(xiàn)場信息,多元化的信息反饋等諸多方式,利用文字、圖像、聲音等多媒體信息進行集成的對新聞專題進行深刻的追蹤報道。多媒體所具有的綜合、直觀及形象的特點在網絡新聞專題上得到了充分的發(fā)揮,網絡新聞專題的多媒體特點能夠有效地提高新聞傳播所具有的綜合效果。
與傳統(tǒng)媒體的傳播容量相比,網絡新聞專題所具有的特點是其能通過主體網絡所提供的容量巨大的數(shù)據庫功能能夠對題材進行深度的挖掘,網絡新聞專題所具有的超容量的特性,能夠在確保新聞專題內容豐富性的前提下進行全媒體性的傳播,從而體會到一種類似于與讀者日常生活體驗相似的傳播環(huán)境。
2 即時遠程化
網絡新聞專題在時效上突破了傳統(tǒng)媒體所具有的非同步進行的模式。實現(xiàn)了以最快的速度進行媒體傳播,網絡新聞媒體通常是對最近發(fā)生的或者正在發(fā)生的事實的報道,同時還能夠對與此相關的專題進行一系列的追蹤報道。同時,網絡新聞專題所具有的遠程化特點,還能夠實現(xiàn)在傳統(tǒng)新聞專題中無法實現(xiàn)的遠程化交流??s短了人們與新聞事件本身所具有的在時間及空間上的差距。從根本上來說發(fā)揮了新聞專題所具有的社會功能。
3 集成特點
網絡新聞專題由于其載體所具有的容量小及即時遠程性,因而有效地促進了網絡新聞專題所具有的集成特點。網絡新聞專題可以通過其網絡載體實現(xiàn)其對新聞專題的動態(tài)連載,同時還能夠實現(xiàn)與該專題相關主體在空間及時間上的集成。形成了新聞專題所具有的集成特征,集中了新聞所具有的表達特性,突破了傳統(tǒng)新聞媒體所具有的受傳媒技術及傳媒容量等限制的諸多特點。
4 雙向交互的特點
網絡新聞專題由于其載體的特定性決定了其所具有的雙向交互性。與傳統(tǒng)的新聞專題相比有著在時間及空間上的優(yōu)越性。將傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式發(fā)展成為多元化的動態(tài)的交互傳播模式。網絡新聞專題所具有的雙向交互性,極大地滿足了人們對新聞信息所具有的各類選擇需求。在網絡新聞專題的雙向交互特點的作用下,網民實現(xiàn)了與新聞的互動,不再是簡單的接受者。
二、網絡新聞專題的作用
1 及時的反映社會熱點
網絡新聞專題所具有的即時遠程化及雙向交互的特點,使社會熱點及時的在網絡新聞中得到反映。
網絡新聞專題所反映的社會熱點,從不同的側面對我們生活的社會及經濟環(huán)境進行了不同程度的反映,從而讓人們能夠及時地了解社會經濟生活中的一些現(xiàn)象、問題、矛盾。以隨時提醒相關政府部門或者行業(yè)進行有效的應對。
2 擴大了社會輿論空間
網絡新聞專題所具有的特點有力地推動了社會輿論空間的發(fā)展。從目前網絡新聞專題來看,都同時設置問卷調查和發(fā)表評論兩種與讀者進行雙向交流的方式。網絡新聞專題的存在。極大地促進了集合意識及社會輿論空間的發(fā)展。
從輿論的角度來看,人們將自身的意識演變?yōu)樯鐣庾R并進行公開是需要一個過程的,網絡新聞專題的存在縮小了這個過程所需要的時間和空間。網絡新聞專題模式的出現(xiàn)促使把本來影響較小的局部意見演變?yōu)闃O大的社會反響,不斷的促進社會輿論空間的進一步發(fā)展。
三、網絡新聞專題的發(fā)展趨勢
1 網絡新技術的不斷應用
網絡新聞專題的形成和發(fā)展與網絡新技術的發(fā)展息息相關。網絡新技術對網絡新聞專題的影響涉及到網絡新聞專題發(fā)展的方方面面。首先,網絡新聞專題的出現(xiàn),是網絡新技術應用的結果。網絡新技術所擁有的互動、聲音、視頻及模擬動畫等多種技術的出現(xiàn)及發(fā)展,給網絡新聞專題帶來了與傳統(tǒng)新聞相比之下極強的互動性及集成性等多種特點。正是從這個層面來說,網絡新技術的不斷應用,必然會是網絡新聞專題發(fā)展的趨勢之一。新技術在網絡新聞專題中的不斷應用必然會給網絡新聞專題的發(fā)展帶來更大的空間。
2 網絡新聞品牌
網絡媒體與傳統(tǒng)媒體的競爭伴隨著互聯(lián)網用戶的不斷增加,其競爭態(tài)勢也越來越嚴峻。在競爭的同時,越來越多的傳統(tǒng)媒體加入到網絡媒體中。從網絡新聞專題發(fā)展的角度來看,網絡新聞專題呈現(xiàn)的發(fā)展趨勢是傳統(tǒng)媒體與網絡媒體的結合,同時網絡新聞品牌在網絡新聞專題發(fā)展的促進下不斷的注入了新的活力。
從我國網站目前的經營來看。商業(yè)網站還沒有對新聞事件獲得直接的采訪權,因而網絡媒體與傳統(tǒng)媒體的合作將呈加強的趨勢。只有這樣,網絡媒體和傳統(tǒng)媒體才能夠通過聯(lián)合的方式共同發(fā)揮自身所具有的優(yōu)勢,在新聞專題的發(fā)展上不斷進行成本降低的同時,提高整體的競爭力,從而不斷的為開創(chuàng)網絡新聞品牌鋪路。
3 網絡新聞專題策劃
網絡新聞專題涉及到包括新聞專業(yè)及網絡通信技術的應用,同時新聞專題自身所具有的特點都決定了網絡新聞必然會呈現(xiàn)對專題策劃的關注的不斷提高。網絡新聞專題的特點及作用決定了網絡新聞專題本身并不是簡單的新聞報道在網絡上的。網絡新聞專題如果想要在激烈競爭的市場中取得一席之地,就需要不斷地對新聞信息的資源進行挖掘,加強對新聞專題策劃的關注力度。只有良好的新聞策劃才能有效地利用網絡新技術發(fā)揮新聞專題報道的作用,從而不斷地促進網絡新聞專題的發(fā)展。
四、網絡新聞專題發(fā)展策略
1 選題的選擇策略
網絡新聞專題成功與否,與確定什么樣的網絡新聞專題聯(lián)系密切。正是從這個層面來說,網絡新聞專題的編輯必須具有高度的政治敏感性與鑒別力。簡而言之。需要網絡編輯在網絡新聞專題選題的選擇上不斷地加深對網民所關注的重大事件及新聞進行深入的了解。只有做到對網民可能關注的重大事件及新聞具有敏感性,才能確定好網絡新聞專題。
2 提高把握新聞事件的能力
從網絡新聞專題發(fā)展的角度來看,要想獲得有價值的網絡新聞專題,網絡編輯就應該不斷地提高自身把握新聞事件的能力。只有這樣,才能適應網絡新聞專題發(fā)展的需要,從眾多的新聞事件中做到有獨到發(fā)現(xiàn)。網絡新聞專題所體現(xiàn)的深層次問題需要網絡編輯通過自身把握新聞事件的能力來體現(xiàn)。網絡編輯只有不斷地提高自身把握新聞事件的能力,才能與網絡新聞專題的發(fā)展趨勢做到同步進步。
關鍵詞:網絡媒體;傳統(tǒng)媒體;網絡傳播時代
我們通常將報紙、雜志和書籍等紙制媒體,及廣播、電視和電影等電子傳播媒體劃歸為傳統(tǒng)媒體范疇,將依托互聯(lián)網為技術平臺的媒體劃歸網絡媒體范疇。
1 傳統(tǒng)媒體和網絡媒體的利弊分析
1.1 傳統(tǒng)媒體的特點分析
現(xiàn)代社會人們每天接觸到的媒體主要是報紙、雜志、廣播、電視及互聯(lián)網等,國內外的信息傳播與交流主要通過這些媒體來實現(xiàn)的。這些媒體各有其特點:報紙的優(yōu)勢在于傳播具有理性信息和較抽象的信息,如講話類、論述類和數(shù)字資料類信息,同時報紙還具有以下幾個特點,一是適合于傳播時空跨度大的信息;二是讀者接受信息具有較大自由度,即可依興趣選擇閱讀信息,偏愛的文章可重復閱讀;三是便于攜帶和保存;四是報刊和雜志的閱讀者要具有一定的文化水平,專業(yè)性越強的信息對知識水平也有更高的的要求。
廣播和電視媒體的優(yōu)勢體現(xiàn)在下列方面:一、快速傳播??稍谌蚍秶畠葘崿F(xiàn)信息的同步發(fā)射與接收。二、廣覆蓋。與發(fā)行量有限的報紙相比,廣播和電視具有無限“發(fā)行”的特點。三、傳播方式生動逼真,使受眾產生置身其中的感覺。
1.2 網絡傳播的特點分析
網絡具有以下優(yōu)勢:一是具有綜合性優(yōu)勢。通過網絡能夠進行文字、即時聲像的傳播,網絡在面融合了報紙、廣播和電視和報紙的優(yōu)點。二是具有互動性的優(yōu)勢。網站與網民之間、網民和網民之間能夠進行方便、及時的信息交流,網民既是信息的接受者又可以是信息的制造者。三是具有資源共享的優(yōu)勢。在目前的世界上,很多政府部門、公司、事業(yè)單位和個人都擁有自己的網站,這些網站每天都在產生大量信息。而資源共享使網絡具有了內容極其豐富、使用十分方便的特點。這些優(yōu)點是報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體所不具備的,所以,互聯(lián)網有“傳媒的傳媒”這種說法。
1.3 傳統(tǒng)媒體與網絡媒體的不足
從傳播效果與作用的角度來看,報紙、廣播、電視和網絡都非盡善盡美。這些媒體中的其中一種具有的傳播優(yōu)勢,恰好構成了其它媒體的傳播劣勢。如報紙和雜志的缺點是缺乏視聽和動感,閱讀報紙和雜志要受文化知識所限。廣播的缺點是只聞其聲不見其形,通過廣播進行資料的收集有一定的困難。電視的缺點是不可攜帶,而且收看的時間和內容都受到限制。網絡的缺點是對設備具有較高要求,而且網絡的信息量龐雜,缺乏精準性和專業(yè)深度。
2 傳統(tǒng)媒體與網絡傳播的有效融合
2.1 網絡媒體之于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢所在
報紙、雜志、廣播和電視構成了傳統(tǒng)媒體模式,這些媒體呈相互分離狀態(tài),各種媒體內部及媒體之間又存在著自由競爭。這些媒體在新聞傳播方面又受制作程序、出版周期及播出時段的局限,使得新聞的時效性受到一定影響,新聞價值受到削弱。網絡媒體與傳統(tǒng)媒體相比,其信息傳播方式更快捷,更及時,加上計算機具有的龐大的信息存儲能力,使網絡媒體具有海量的內容可供選擇。在信息傳播的路徑方面,網絡媒體既可對重大事件和突發(fā)事件進行同步直播式報道,也可采用將新聞信息在網頁上進行公布的異步傳播,將新聞生產的周期壓縮至最低,直至為零。網民可在網頁上任意進行瀏覽和下載。尤其突出的的是,通過非線性雙向互動方式,網絡媒體可以使網民主動掌握與控制信息傳播,并可以積極參與到信息的傳播與制造中去,使現(xiàn)代傳媒以“人”為中心的理念得以充分展示,“人”的價值的得到充分重視。網絡媒體這種與網民“親密接觸”的模式,使其贏得了媒體受眾的支持和喜愛,并因此而異軍突起。
2.2 傳統(tǒng)媒體對網絡優(yōu)勢的有效利用
網絡媒體的出現(xiàn)打破了原有媒體的生態(tài)環(huán)境,傳統(tǒng)媒體遇到了前所未有的挑戰(zhàn),其面臨的競爭形勢更為嚴峻。在挑戰(zhàn)面前,傳統(tǒng)媒體應揚長避短,在新聞的制造和傳播及市場運作上,應更加注重針對性和專業(yè)化,對市場做進一步的細分,找準自己的目標顧客群。同時,還應采取主動方式,將互聯(lián)網具有的優(yōu)勢充分利用起來,將傳統(tǒng)媒體自身的功能延伸至網絡中,以新“增長點”來拓展自己“相對優(yōu)勢領域”。
伴隨經濟全球化步伐日益的加快,競爭也呈現(xiàn)全球化和激烈化的特點,傳統(tǒng)媒體與網絡媒體有效整合以實現(xiàn)集團化經營模式是大勢所驅。傳統(tǒng)媒體與網絡的整合過程,也是現(xiàn)有媒體產業(yè)的結構調整過程和媒體資源實現(xiàn)優(yōu)化配置的過程,通過整合使媒體運營的成本得以降低,資源浪費現(xiàn)象得以抵制,媒體的品牌價值得體現(xiàn)??绲貐^(qū)甚至全球范圍內進行媒體整合,可以形成強大的競爭力,去迎接全球化的挑戰(zhàn),并獲得規(guī)模效益。
3 結語
綜上所述,傳統(tǒng)媒體通過與網絡媒體整合,可以實現(xiàn)新聞資源的共享及市場競爭的互助,實現(xiàn)媒體的最佳組合,進而打造出媒體自身的廣闊生存空間。
[參考文獻]
[1]林江.網絡傳播特性與傳統(tǒng)媒體的網絡化[J].中國出版.2000(12).
面對互聯(lián)網的新特點新趨勢,如何做大做強我省新聞網站,如何創(chuàng)造性地開展好網絡新聞宣傳工作,放大正面典型的社會影響、示范效應,是我們必須面對、必須回答的問題。
1.網絡宣傳怎么做。我國網民已經達到4.2億,互聯(lián)網普及率達到31.8%。按照國際標準,當一種媒體普及率超過20%,即可以視為主流媒體。隨著網絡媒體影響力的擴大,網絡宣傳需要實現(xiàn)從正面宣傳中的“配角”向“主角”轉變,由“要我宣傳”向“我要宣傳”轉變,南“臨時完成任務”向“長期持續(xù)宣傳”轉變。同時,網絡媒體要以高度的責任感,積極主動做好網絡宣傳,要將網上正面宣傳當做使命,當做責任,當做核心競爭力,這一點,我們的態(tài)度是堅決的,但如何提高網絡傳播能力。特別是提高正面宣傳的策劃能力,如何堅持用社會主義核心價值體系引領網上多樣化的思想意識,如何唱響科學發(fā)展、共建和諧的主旋律,這些,我們都要向大家多多請教。
2.新聞網站怎么建。新聞網站是黨和政府信息的權威平臺,是各級黨委政府加強與群眾溝通聯(lián)系的重要渠道,也是我們開展網上輿論引導的主陣地。內容和信息是網站的靈魂,它直接反映網站的思想格調和質量水平,也決定著網站的生存與發(fā)展。在內容為王的時代,技術因素固然重要,但決定網絡媒體成敗的關鍵因素,還是在內容。新聞網站當然要堅持團結穩(wěn)定鼓勁和正面宣傳為主的方針,緊緊圍繞黨和政府的中心工作和階段性工作重點做好宣傳,但新聞網站也要提高點擊率,也要占領市場、贏得網民,也要社會效益經濟效益并重,這些,我們湖北的網絡媒體也要多向各位專家多多請教。
3.網絡輿論如何引導。網絡是一個新的輿論陣地,堅持正面引導,高揚主旋律、打好主動仗,積極占領網上陣地,形成網上正面輿論強勢,是我們加強網絡文化建設和管理工作的重要目的。與黨報輿論場、社會輿論場相比,網絡輿論場最為活躍、最能互動、最具原生態(tài),也是最難引導的輿論場。網上輿論引導工作。是確保網上正確輿論導向的有效手段,是突發(fā)事件網上輿論應對的頭等重要工作。如何敢于、善于、勇于在熱點、難點、敏感問題上進行網上輿論引導,也希望各位專家各抒己見,多出高招。
4.網絡文化如何繁榮。網絡文化是社會主義文化的重要組成部分,推動文化大繁榮大發(fā)展離不開網絡文化的繁榮發(fā)展。互聯(lián)網的迅猛發(fā)展和廣泛應用帶來了文化生產、傳播、消費方式的巨大變革,催生了新的文化業(yè)態(tài),孕育了新的文化樣式。廣大網民不僅是網絡文化的消費者,更是網絡文化的生產者、創(chuàng)作者。近年來,湖北在這方面作了一些探索,2010年12月4號,我們舉行了第二屆網絡文化節(jié)頒獎典禮。我們想繼續(xù)辦好網絡文化節(jié)。真正將其辦成人民的歡樂節(jié)日、湖北的亮麗名片。借此寶貴機會,我們也要就以下問題真誠求教:一是如何積極鼓勵和引導全社會力量參與文化建設,讓網絡文化節(jié)成為助推文化繁榮發(fā)展的大平臺:二是如何不斷適應和創(chuàng)造文化需求,讓網絡文化節(jié)成為提升人民生活品質的大平臺:三是如何激發(fā)創(chuàng)新活力。讓網絡文化節(jié)成為全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的大平臺:四是如何弘揚社會主義核心價值觀,讓網絡文化節(jié)成為促進社會和諧的大平臺??傊?,我們真誠希望,通過我們的共同努力來推動網絡文化的發(fā)展繁榮。
網絡管理和宣傳工作如何做?
1.借力傳統(tǒng)媒體做好網絡宣傳。傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合將是長期的發(fā)展趨勢。近年來,新興媒體的發(fā)展確實對傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn),但是我們應該看到,傳統(tǒng)媒體依然占有重要的新聞資源和更優(yōu)質的人才,擁有一批忠實的受眾。相比新興媒體,傳統(tǒng)媒體權威性和可信度更高。網絡媒體應該以“拿來主義”的態(tài)度,適應網民淺閱讀習慣,發(fā)揮自身海量存儲的功能,對傳統(tǒng)媒體的信息進行加工整合。突出精華,通過新聞鏈接、圖片鏈接等多媒體的形式,拓展主題宣傳的外延,真正做到為我所用。
關鍵詞:網絡營銷 多媒體 多媒體廣告
網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非常活躍的增長勢頭。
由此可見,網絡環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網絡營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名 “彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告。 “浮層”廣告具有極強的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、 互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。
多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點
多樣性?;ヂ?lián)網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
交互性。用戶可以與計算機的多種信息媒體進行交互操作,它縮短了用戶和企業(yè)的距離,從而為用戶提供了更加有效地控制和使用信息的手段,使人在獲取廣告信息過程中處于主動地位。
正是上述這些特點使多媒體廣告在網絡營銷的應用上顯示出與眾不同的優(yōu)勢。一方面宣傳內容豐富,形式多樣;另一方面宣傳內容具體形象,用戶可以清楚地查看、了解、掌握商品的相關信息。當然多媒體廣告在網絡推廣時還有許多局限性,比如網絡營銷中受眾對象范圍是否明確,如何評估廣告效果?因此,這些不足之處在今后的應用中還需要采取相應地手段去進行完善。隨著多媒體技術的發(fā)展,網絡營銷中的廣告活動會從網絡走向更多的數(shù)字媒體形式,提高企業(yè)的市場競爭力。
參考文獻:
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[關鍵詞]新媒體;互聯(lián)網;網絡廣告;發(fā)展趨勢
中圖分類號:G20 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)03-251-02
隨著web2.0時代的到來,使大量的網絡新媒體迅速崛起,以互聯(lián)網為代表的新媒體作為全新的信息傳播途徑和傳播平臺,已經被公眾廣泛熟知與熟練運用。憑借其獨特的媒體平臺營銷價值也將越來越受到企業(yè)廣告主的青睞,而廣告主也愿意將資金投入更為分散化的網絡媒體中,通過形式多樣的營銷模式,獲取更大的經濟利益。
網絡、手機、移動電視、樓宇電視等新興媒體的出現(xiàn),使整個媒介格局發(fā)生了巨大的變化,新媒體在現(xiàn)代人的生活中產生著越來越大的影響力。據中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)的《第31次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,中國網民數(shù)量達到5.64億,全年共計新增網民5090萬人?;ヂ?lián)網普及率為42.1%,較2011年底提升3.8個百分點。而隨著移動3G/4G網絡的快速發(fā)展,手機替代臺式機將成為一種趨勢,不斷地滲入人們的生活中。智能手機的普及是伴隨著手機客戶端一起蓬勃發(fā)展的。截至2012年12月底,利用手機上網的網民規(guī)模已達4.2億,手機網民規(guī)模占我國網民總體的74.5%。在新媒體時代,手機媒體已被公認為繼報刊、廣播、電視、互聯(lián)網之后的“第五媒體”。手機客戶端的出現(xiàn),不僅給用戶帶來了豐富的體驗,也推動了國內移動營銷市場的新發(fā)展。手機應用、移動廣告將承載企業(yè)廣告營銷觀念的轉變,移動媒體日漸成為廣告媒體的主流之一。這對中小企業(yè)來說,意味著潛力巨大的用戶市場已經形成,構成了企業(yè)擴大市場份額和提高企業(yè)知名度的新途徑。
據艾瑞最新的2012年度中國互聯(lián)網廣告核心數(shù)據顯示,2012年中國網絡廣告市場規(guī)模達到753.1億,較去年增長46.8%,增長略微放緩,網絡廣告市場進入相對平穩(wěn)的增長期。中國網絡廣告的快速增長,除了受中國廣告市場的大環(huán)境促進影響外,最重要的是中國網民滲透率的提升使網絡廣告的受眾規(guī)模增長,以及網絡廣告的精準度越來越受到廣告主的認可,拉動廣告費用的投放增長。
一、新媒體時代網絡廣告的特點
隨著新媒體的不斷涌現(xiàn),為網絡廣告提供了多樣化傳播載體,從而突出網絡廣告以消費為導向,個性化的特點。作為新媒體傳播的一種形式,網絡廣告也有區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的種種特點。主要體現(xiàn)在:
其一,信息傳播的互動性。互聯(lián)網最重要的特性在于互動性,它打破了傳統(tǒng)大眾傳播媒介單向傳播的模式,給傳者和受者提供了一個地位對等的平臺,其傳播模式呈現(xiàn)環(huán)形分布,具有無中心節(jié)點、雙向流動、網絡中的各節(jié)點都不孤立存在、既支持一對多的交流也支持一對一的交流等特性。這也讓廣告主一對一的廣告投放夢想變成了現(xiàn)實。
其二,廣告投放具有針對性。依靠網絡技術,廣告主可以有針對性地進行廣告投放,將廣告信息直接送達特定的目標受眾。主要通過兩種方式來實現(xiàn):一是網站服務器自動跟蹤瀏覽者的行為,根據瀏覽者在網站的行為特點有選擇地投放廣告;二是吸引訪問者自愿注冊,通過個人填寫的信息有選擇地向他們遞送電子郵件廣告。
其三,廣告效果可以精確測量。提供網絡廣告服務的網站可以實時地向廣告主報告含有廣告的頁面被打開的次數(shù)以及廣告被點擊的次數(shù),根據這些報告,廣告主便能準確地評估廣告效果。
其四,廣告形式新穎多樣。網絡廣告集文字、圖片、聲音和影像于一身,傳送多種感官信息。甚至還能讓消費者親自“體驗”產品、服務或品牌。
其五,網絡廣告突破了時空的限制。通過互聯(lián)網,網絡廣告可以24小時不間斷的將信息傳播到世界的每一個角落。只要接入互聯(lián)網,任何人在任何地方均可瀏覽。這是傳統(tǒng)媒體所不能實現(xiàn)的。
新媒體環(huán)境下的網絡廣告呈現(xiàn)出的種種新特點,不僅讓廣告主更準確地了解受眾的特點,瞄準受眾的需求,尋找市場細分后的目標客戶群,更能有針對性地傳遞信息,做到覆蓋范圍與目標消費者分布相吻合,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)定向傳播和精準營銷。在新媒體不斷發(fā)展并對人們的生活產生越來越重要影響的時代背景下,廣告主、廣告經營者只有充分意識并把握這些新特點,才能適應新的傳播時代,更好地利用新媒體,開發(fā)網絡資源,發(fā)展網絡廣告,充分挖掘其中的商機,使廣告發(fā)揮更大的傳播效果。
在網絡廣告的傳播效果上,與傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑バЧ啾?,網絡媒體能夠針對訪問網站的人數(shù)做細致的記錄,記錄訪客瀏覽網絡廣告的全過程,統(tǒng)計出網絡廣告的瀏覽率、點擊率、交互率和行動率。更強調的是以具體的數(shù)據為指標,相對來說有更大的明晰性,更有利于廣告主的精準投放。
二、新媒體時代下網絡廣告的發(fā)展趨勢
在互聯(lián)網時代下,網絡視頻、網絡購物以及博客、微博等社交媒體的迅速發(fā)展,加速了網絡廣告的發(fā)展。截至2012年12月,我國網絡購物用戶規(guī)模達2.42億人,網絡購物使用率提升至42.9%。與2011年相比,網購用戶增長4807萬人,增長率為24.8%。2012年中國網絡零售市場交易規(guī)模首次超過萬億,達13205億元,同比增長64.7%。而來自新浪的一組數(shù)據顯示,截至2012年12月底,新浪微博注冊用戶數(shù)已超5億,同比增長74%。2012年其微博總收入約為6600萬美元,有77%的年度收入來自于廣告。目前大多數(shù)微博廣告收入是基于社交媒體的展示廣告,其廣告主主要為品牌廣告主。
2012年網絡視頻已成為第一大網絡應用,熱門劇集和電視節(jié)目給網絡視頻行業(yè)帶來極高的關注度及流量,廣告主對于臺網聯(lián)動的需求日益強烈,網絡視頻媒體的廣告價值進一步提升。在廣告主整合投放趨勢下,更多廣告主開始向網絡視頻廣告傾斜預算。2012年,視頻網站占比上升至7.7%。
從種種跡象來看,網絡廣告的發(fā)展趨勢,可以概括為以下幾個方面:
1.互動廣告將成為主流。在互聯(lián)網時代,網絡用戶擁有越來越多的主動權,他們會對以傳統(tǒng)表現(xiàn)方式出現(xiàn)的網絡廣告視而不見。這樣大大降低了網絡廣告的優(yōu)勢作用的發(fā)揮,不利于企業(yè)受眾推廣產品和服務,這就要求網絡廣告一改以往的表現(xiàn)形式,而是更加注重互動性。網絡廣告的互動性可以實現(xiàn)人性化的溝通,為受眾提供了更加生動的內容,吸引受眾親身體驗,加深對產品和服務的全面了解,從而加強其品牌的忠誠度。
2.網絡廣告與傳統(tǒng)媒體合作??梢愿采w更多的受眾,實現(xiàn)更大的聯(lián)動,產生更加有效的傳播效果。
3.個性定制加強。由于網絡廣告客戶呈現(xiàn)多樣化的特點,因此,廣告商越來越重視廣告的效果和受眾的心理,網絡廣告的個性化定制成為了一大趨勢。個性化網絡廣告能夠充分利用網絡的互動性,根據受眾的不同特點和需求,為受眾提供其感興趣的廣告內容,引起受眾的關注,有效提高網絡廣告的成功率。
網絡營銷就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。隨著互聯(lián)網的應用逐步擴大,網絡營銷的廣告市場也呈現(xiàn)出非?;钴S的增長勢頭。
由此可見,網絡環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網絡市場上開展營銷策略、廣告活動,必須以網絡技術為基礎,以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播,從而喚起人們對商品或服務的需求。在網絡營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。
網絡營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式
文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體,也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內容直觀,敘述清晰、明確,可反復閱讀、理解,如網頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。
圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種,比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中,使用戶了解營銷內容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具,位于首頁或各個頻道頁面的最上方,具有強烈的視覺沖擊力。
動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主,其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味,具有交互性和自主性,吸引受眾注意力。其應用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”,當瀏覽網站或欄目時,在該網站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?!案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力,并且可以加入音效,浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。
視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網絡廣告形式,其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等,具有感官沖擊力強、內容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網絡視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效,使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。
虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境,讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務。如房地產營銷網站,制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫,全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點,給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景,猶如身臨其境,增強商品的說服力,提高樓盤的銷售量。多媒體廣告在網絡營銷中的應用特點。
多樣性?;ヂ?lián)網中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式,這極大的豐富了廣告主的選擇,提升了網絡營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式,使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化,更具有感官刺激和視覺沖擊力,從而給消費者留下深刻印象,達到廣告效果。
集成性。網絡多媒體技術可以綜合處理多種信息媒體,使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網絡多媒體技術建立網絡營銷的競爭平臺,整合媒體傳播資源,為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務,通過網絡技術可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能,從而使廣告活動目標更加明確。
【關鍵詞】微博時代;網絡媒體;傳統(tǒng)媒體;媒體趨勢
1 微博概況
微博即微型博客,是基于有線和無線互聯(lián)網終端精短信息供其他網友共享的即時信息網絡,信息長度通常限定于140個字以內。微博可以隨時隨地,其核心是社交功能,通過“關注”和“轉發(fā)”可以與關注人群實現(xiàn)有效互動,并達到信息的快速傳播,微博人群疊加的效應十分明顯。由于微博具有簡潔方便的特點,且進入門檻較低,因而容易吸引用戶并維持熱度。
微博具有更簡單易用、傳播速度更快、人際“圈”影響更強的特點。在重大新聞事件出現(xiàn)時,微博顯示出無可比擬的速度,其對社會文化生態(tài)的改變具有革命性意義。微博傳播的信息多為“語錄體”,信息傳播呈現(xiàn)碎片化、即時性,微博和手機的無縫結合,使內容的傳播速度比其他媒體更便捷、更迅速。同時微博使得信息的流通和互動呈現(xiàn)平等、散漫的“去中心化”狀態(tài)。微博是一個傳播平臺,又是一個內容自創(chuàng)的平臺,讓人人都成為內容的制造者、見證者、傳播者、評論者。有人甚至稱,如果個人能好好地經營微博的話,就等于你自己擁有了一個媒體。在微博的世界里,每個人都可以把微博當做一個“自媒體”,用微博的方式,隨時隨地將個人的所見所聞以最精練的詞匯,給自己的受眾。與此同時,博友既可以通過所關注的對象閱讀感興趣的信息,可以進行反饋,在其他用戶的微博主頁上直接發(fā)表自己的看法,也可以通過轉發(fā)把信息擴散出去。微博實現(xiàn)了一種真正意義上的雙向交流互動傳播。微博雖然只有140字的文字表達,但通過超鏈接、圖片和視頻,每條微博都可以有豐富的延伸,給予使用者簡便的閱讀體驗和自由度的同時,也提供了多元、多層次和多角度的擴展性能。但是,微博對上傳信息的字數(shù)有嚴格限制,因此微博的信息常常是寥寥數(shù)語就表達一件事,這容易使得受眾對事件的了解片面化。由于信息傳遞的碎片化造成思維的碎片化,會對現(xiàn)代人群生活和思考方式產生重大影響。
2 微博時代的網絡媒體的傳播特點
全媒體時代的網絡媒體與傳統(tǒng)媒體共同發(fā)展,而網絡媒體的發(fā)展更為迅速,其區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的特征在于:
2.1 無可比擬的時效性和全時性
時效性是網絡傳播最突出的特點而,傳統(tǒng)媒體在傳播的時效性方面雖然做了很多的改進,但要做到隨時隨地對新聞事件進行實時報道幾乎是不可能的。而網絡傳播具有方便快捷,時效性強的特點,它可以在任何地方、任何時間第一時間內將“新近發(fā)生的事實”傳播出去,實現(xiàn)“我見即你見”。網絡傳播大大加快了信息傳播的速度,使人們能夠更加迅速地了解周圍世界發(fā)生的新情況,極大減少了信息在傳播過程中的衰減和失真,降低了信息傳播的成本。
2.2 傳播內容的海量性和開放性
網絡傳播時代被人們稱為“信息爆炸”的時代。網絡技術使人人都可成為信息的信息源,無數(shù)的信息源就像涓涓細流匯集成信息的海洋。網絡傳播的海量性和開放性,大大拓展了人們選擇和利用信息資源的內容和范圍,真正實現(xiàn)了在全球范圍內的“信息共享”。各種信息和不同文化通過互聯(lián)網交流、溝通、對話、碰撞、互相融合和取長補短,促進了社會文化的多元整合和人類的文明進步。
2.3 傳播過程的雙向性和交互性
傳統(tǒng)的大眾傳播方式是一種以傳播者為中心的單向的線性的傳播。在傳播過程中,“媒介即是訊息”,傳播媒介的控制者,是傳播內容的“把關人”,而受傳者只能在傳播者提供的信息范圍內進行有限的選擇。網絡傳播在傳播方式上的最大特點是信息傳播的雙向交互性。在網絡傳播的過程中,傳播者和受傳者不僅處于平等的地位,而且可以意義互換,受傳者可以成為傳播者,傳播者也可以是受傳者。網絡傳播在大眾傳播中實現(xiàn)了傳播主體的多元化,有利于人們自由平等地發(fā)表各種意見。
2.3 傳播環(huán)境的個性化
傳統(tǒng)媒體傳播信息的過程,是一個由傳播者向受眾單向的流動的過程。而網絡傳播使受眾有了在接觸傳統(tǒng)媒體中沒有的信息選擇權,使信息傳播過程中傳受雙方的沖突在一定程度上得到緩解。在網上搜尋信息時,受眾不是被動地接受傳播者“推”來的信息,而是主動地從網上“拉”出自己需要的信息,進行自主的選擇和組織,使受眾擺脫了傳統(tǒng)媒體的狹隘視野和媒體自身的風格對受眾設置的諸多的局限,為受眾選擇和接受新聞提供了極大的便利。
網絡傳播的以上特性為我們認識和理解網絡媒介和網絡傳播提供了路徑,也是我們思考和實踐傳統(tǒng)媒體發(fā)展之路的前提。
3 網絡媒體對傳統(tǒng)媒體的影響
網絡媒體的繼續(xù)發(fā)展,進一步改變現(xiàn)有的傳播方式,并打破了傳統(tǒng)媒體的傳播方式,融合了多種傳播形式,兼容整合各種媒體形態(tài),塑造新的傳播格局。
3.1 改變原有的傳播格局,形成新的交流環(huán)境
傳統(tǒng)媒體的傳播受時間、時空的限制很大,傳播的范圍有限,傳播速度也較慢。傳統(tǒng)媒體的傳播者處于“把關者”的地位,受眾只能被動的接受,只能在傳播者提供的范圍內進行選擇。這就使得傳統(tǒng)媒體與受眾的互動交流無法及時的實現(xiàn)。
而網絡重要性的上升,網絡功能的增強,正在形成一個瞬間完成傳播、全方位包圍我們頭腦的新的交流環(huán)境。在新的交流環(huán)境里面,信息傳播空間發(fā)生了變化,傳播者和受眾的距離被消除了,傳受雙方的界限被打破了。在網絡傳播時代,從理論上說,每個人幾乎都有可能成為傳播者,傳播機構和個體受眾的區(qū)別也被縮小了;全球化傳播渠道更加暢通了,地理上的區(qū)域界限被進一步打破,“地球村”進一步變成現(xiàn)實,信息傳播的時間發(fā)生了變化,靜態(tài)的信息接收方式向動態(tài)實時接收信息轉變,信息的及時互動或暫時延宕得以自主實現(xiàn)。人際交流的話語空間也通過網絡媒體實現(xiàn)了有機整合,點對點的私人空間和點對面的公共空間既可以相對獨立,又能及時貫通。
3.2 網絡媒體削弱了“把關人”的作用
傳統(tǒng)媒體傳播是一種以傳播者為中心的單向線性傳播,傳播者始終處于傳播過程的首端進行“把關”,是傳播特權的擁有者。在這樣的傳播模式中,“受眾”只能“被動接受”,只能處于傳播過程的末端,他們無法直接面對豐富的信息資源,只能在傳播者提供的信息范圍內進行有限的選擇。
網絡傳播的一個重要的作用即輿論化。網絡傳播的輿論化為用戶提供了自由的言論平臺,使人們獲得了更廣闊的表達空間,但由于網絡傳播的互動性、開放性、虛擬性、不可預知性使得網絡傳播的“把關”難度加大,“把關”機制削減或失效。
網絡傳播削弱了曾經作為信息和輿論中心的專業(yè)媒體的權威性,他們作為一個個與其他個體對等的普通“端點”平等接入網絡。在這種近乎對等的傳播中,中心被削弱了,主體可以是連接在網絡上的任意個體,再沒有絕對意義上的“受眾”,傳受的角色互換成為可能。傳播主體的消解、傳播渠道和終端的多元培植了網民的“去中心”思維。網絡傳播的這種特性對傳統(tǒng)的輿論調控機制產生了沖擊,沖擊了信息傳播秩序,沖擊了媒體的發(fā)展環(huán)境。
4 傳統(tǒng)媒體的發(fā)展之路
網絡媒體近年來已逐漸發(fā)展成熟,成為傳播的一大重要媒介,網絡媒體相對于傳統(tǒng)媒體具有無可比擬的優(yōu)勢,對受眾的影響力越來越大,但從媒體的發(fā)展演進階段來看,傳統(tǒng)媒體與網絡媒體以及其他媒體并不是替代關系,而是一種互相借鑒、融合發(fā)展、共同進步的形態(tài),不同的媒體形態(tài)其實是滿足了不同用戶群體不同層面的需求。因此,傳統(tǒng)媒體的發(fā)展之路在于吸收和借鑒新媒體之長,以補己之短。
傳統(tǒng)媒體的最大特點就是單向傳播,媒體掌握著話語權,受眾只能被動的接受傳播的內容,這些都在一定程度上,限制了公眾的參與度。而在網絡媒體上,尤其在微博這一媒體形式中,受眾也可以成為信息的者、生產者和評判者。受眾和傳播者的身份隨時可以互置,受眾在網絡媒體上的交流更頻繁,媒體可以根據受眾的需求及時生產出迎合受眾的內容,而受眾可以通過與媒體的互動得到更多所需要的東西。
傳統(tǒng)媒體與網絡媒體相結合,走傳統(tǒng)媒體微博化的道路。微博的信息碎片化和海量的新聞線索以及強大的人際網,從而使微博成為獲取信息的平臺,許多傳統(tǒng)媒體如報紙、雜志、電視等都紛紛開通微博,從微博中獲取強大的流量、提高知名度。微博的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體而言是一個機會,它使得傳統(tǒng)媒體在個眾媒體的聚合中找到了一條新的出路。
參考文獻:
①匡文波.《網絡媒體的經營與管理》,中國傳媒大學出版社,2009年8月第1版.
一、國內主要媒體在臉譜和推特賬號運作現(xiàn)狀
因為臉譜和推特沒有類似于新浪微博的分類排行,所以無法準確獲知究竟有多少中國媒體開設了賬號。筆者在臉譜與推特中,以中英文分別搜索了新華社、中央電視臺、《中國日報》、國際廣播電臺和人民網等五家媒體,挑選其關注度較高的機構主頁或賬號進行研究。
因為臉譜對機構賬號有所限制,要通過個人賬號設立機構主頁并邀請好友等前來關注。機構主頁面向所有用戶公開,喜歡的用戶可以點擊“贊(like)”并訂閱,從而實時獲得該主頁最新信息。所以,機構頁面被“贊”的數(shù)量代表其被關注的數(shù)量,可被視作在臉譜上的人氣指數(shù)。國內主要媒體在臉譜的機構主頁獲取“贊”的數(shù)量情況如表1所示:
從中可以看出,在臉譜上,各家中國媒體獲“贊”數(shù)量各有不同,《中國日報(美國)》所獲贊數(shù)最多,人民網英文和人民網美國公司位列其后,還有一些媒體機構頁面的“贊”在幾千和幾百。
推特上人氣衡量最重要的指標是“關注者(follower)”數(shù)量,類似微博的“粉絲數(shù)”。該指標最多的是《中國日報(美國)》,已超過21萬,其次是人民網美國(4萬以上)和央視非洲(近6千),如表2所示。
我國主要媒體在臉譜和推特上機構頁面和賬號運作的情況與國外,特別是英美國家主要媒體相比,還有很大差距,如美國電視新聞網CNN在臉譜機構頁面“贊”數(shù)超過490萬,在推特上,僅“@cnn”一個賬號的“關注者”數(shù)量就超過910萬。盡管和國外主要媒體在社交網絡上存在著差距,但與2012年底筆者的統(tǒng)計相比,國內媒體在臉譜和推特上受關注程度在迅速提升。例如,《中國日報(美國)》在臉譜上的“贊”數(shù)半年前是7.9萬,如今已有19.1萬,增幅141.8%;推特關注數(shù)半年前是14.7萬,如今已有21.2萬,增幅44.2%?!叭嗣窬W美國”在臉譜上半年前的“贊”數(shù)是169,如今是5.4萬;半年前在推特上關注數(shù)是60,如今是4.2萬。
受關注程度與日俱增的同時,各主要媒體在海外社交網絡上的運作也越發(fā)規(guī)范,從新聞不定時到逐漸講究頻率,注重用圖片和視頻豐富內容,想方設法與國外社交網絡用戶進行互動,如《中國日報(美國)》在推特上每條推文幾乎都被轉推,甚至被收藏、有回復,這較半年前都有進步。
二、海外社交網絡媒體賬號運作特點
我國主要媒體在海外社交網絡上的運作尚處于發(fā)展初期,有必要適當借鑒國外主要媒體在日常社交網絡運作中的“他山之玉”,不斷適應和調整。
1、海外社交網絡間差異明顯,媒體賬號運作需要因地制宜。
臉譜和推特雖然都是社交網絡,但是其特點各不相同。首先,臉譜用戶規(guī)模更大,數(shù)量是推特用戶的一倍,有潛在的、更廣泛的影響力擴散條件,其用戶關系相較推特更傾向強關系。推特用戶平均年齡低于臉譜,使用方法簡單,不像臉譜對機構有諸多限制,適于新聞信息。臉譜則允許用戶在別人貼文后面寫評論,而推特只能轉發(fā),而無法評論。因此,推特便于更快地最新信息,適合傳統(tǒng)媒體自己的信息,展示信息生產能力;而臉譜則有助于進行信息的評論與向線下活動的延伸,適合傳統(tǒng)媒體將話題引向深入、獲取用戶反饋、開展線下活動和媒體品牌與塑造。例如《紐約時報》就注重推特上信息的時效,采取機器加人工形式,按照固定頻率每日新聞鏈接80-120個。而其在臉譜的機構頁面的新聞數(shù)量遠遠低于推特,往往選取一些更有深度、易于引發(fā)個人賬號轉發(fā)與回復的內容。
2、海外社交網絡以海外人士為主,媒體賬號運作更需本土化。
我國主要媒體在海外社交網絡賬號著重面向的對象是海外人士,其運作方式應該更加本土化,即便在同一個平臺上,也應為全球不同人群量身定制內容。目前,我國媒體已經在同一社交平臺上開設多個賬號,如新華社駐各國分社就分別設立賬號,主要是從語言上服務不同受眾。但進一步發(fā)展需要在內容上做到本土化。本土化要揣度目標用戶的興趣,但并非一味地迎合對方,如“《朝日新聞》中文網&鮮活日本”賬號一方面?zhèn)戎貙χ袊鴥日姆治雠c評論等“硬”內容,另一方面有關日本旅游推介等“軟”內容。又如“紐約時報中文網”賬號主要選取中美之間在理念上的沖突點進行信息,推動本國價值觀的對外輸出。
3、海外社交網絡媒體賬號舉全員之力,組織加個人是最佳方式。
在國內社交網絡運作中,媒體賬號與員工賬號往往各自為戰(zhàn)。但在海外社交網絡上,媒體賬號與員工賬號是密切結合的。社交網絡體現(xiàn)了個體化、碎片化的特征,媒體以組織、機構的形態(tài)出現(xiàn)會顯僵硬,所以在臉譜上機構仍是機構,無法像個人賬戶一樣行動自如。而國外主要媒體也想盡辦法提高機構頁面或媒體賬號的個人特性,如轉發(fā)旗下新聞從業(yè)員工的賬號內容,以更加個人的方式出現(xiàn)。如CNN在推特上主賬號的內容中既有轉發(fā)個人賬戶內容,也有轉發(fā)的頻道下各節(jié)目賬戶內容。此外,很多國外媒體將旗下所有員工賬號都列為關注對象,如《紐約時報》等,使得媒體賬號的個人性更加濃厚,淡化機構色彩。
4、海外社交網絡媒體賬號更加重視內容形式。
國外主要媒體賬號的社交網絡運作更加規(guī)范,在規(guī)律內容頻率的基礎上,他們更加注重內容形式?!都~約時報》、《衛(wèi)報》、半島電視臺等在臉譜和推特上的不僅有文字內容,而且還有圖片、視頻等內容。《紐約時報》的推特賬號內容中不僅有“展開(expand)”按鈕,還有“查看摘要(summery)”按鈕,用戶只要點擊便可看到該條新聞的主要內容,免去必須點擊網站鏈接的煩惱。而且“查看摘要”都配有顏色艷麗的新聞圖片,也提升了視覺效果?!吨袊請螅绹泛汀叭嗣窬W美國”等受關注度較高的國內媒體賬號也都貫徹了定時和多用圖片等做法,效果不錯。
三、對國內媒體在海外社交網絡賬號運作的建議
根據國內媒體、國外媒體利用我國社交網絡的經驗以及國外媒體利用海外社交網絡的做法,本文對國內媒體利用海外社交網絡的方法提出以下建議。
1、從加強中國國際傳播能力的戰(zhàn)略角度重視國內媒體對境外社交網絡應用。在海外社交網絡建立賬號,媒體應摒棄“試試看”、“玩一玩”的心態(tài),將之視為提高我國國際傳播能力的一項戰(zhàn)略。媒體間應密切合作,國家也應適當?shù)赜枰詤f(xié)調,可將臉譜和推特上“贊數(shù)”、“評論數(shù)”和“關注者數(shù)”作為衡量媒體全球化經營和國際生存能力的指標,不斷規(guī)范國內媒體在海外社交網絡賬號的運作。相關部門還可以設立研究海外社交網絡應用的課題或項目,加強專項研究。
2、各媒體應制定可操作的階段目標,逐步提高國內媒體在海外社交網絡上的活躍度與受關注度。中國媒體在海外社交網絡上是非本土作戰(zhàn),想如同在國內社交網絡上很快達到數(shù)十萬、數(shù)百萬的“粉絲”數(shù)量并不現(xiàn)實。國內媒體可以按照賬號關注數(shù)破千、過萬、過五萬、越十萬等不同標準設置不同階段和實現(xiàn)時間,逐步提高其賬號在社交網絡上的活躍度與受關注度。只要持之以恒地有規(guī)律境外用戶感興趣的內容,媒體賬號在一年內吸引到十萬“粉絲”并不是夢想。
3、結合臉譜和推特等社交媒體的不同特點,以不同的內容、方法和目標來進行品牌和內容推廣。結合臉譜用戶年齡結構偏大的特點,媒體機構頁面可設定一些較為有深度、興趣點豐富的話題,引發(fā)個人用戶參與網上活動與討論。在臉譜上不僅注意“贊數(shù)”的積累,更要注意“評論數(shù)”和“分享數(shù)”的提升,培養(yǎng)用戶的參與習慣。而推特較為重視事件,人群年齡結構偏年輕,媒體賬號可考慮以即時新聞為主,加大流行文化與時尚內容的。多個國外媒體已在實踐中將臉譜與推特打通,交叉利用這兩大社交媒體,注重二者的配合。
4、以英美用戶為主,對內容進行貼近其需求的本土化設計。英文內容在海外社交網絡上占有絕對強勢,美國和英國用戶在臉譜與推特上占據多數(shù),結合這一特點,國內媒體的海外社交網絡賬號可將英文內容作為突破口,多貼合英文國家受眾實際需求的內容。既可以從對方關心的角度介紹中國,也可以就對方所發(fā)生的時政內容進行評論,選取中國國內網民評論,會更吸引對方。無論是輕松,還是嚴肅的話題都可以,關鍵是要容易引起人們討論和擴散。在賬號創(chuàng)建初期,可多社會、歷史、文化等內容,多利用圖片與視頻等跨越語言隔閡的內容形式,在海外社交網絡立足,再謀求更進一步發(fā)展。
過去企業(yè)進行產品營銷與品牌宣傳手段形式非常單一,無非采取高空轟炸,地面促銷配合,電視媒體和平面媒體是最主要形式,但隨著信息技術的不斷發(fā)展,媒體出現(xiàn)多樣化、多元化,因此現(xiàn)在站在企業(yè)角度來看媒體傳播,已經擺脫了過去傳統(tǒng)的狹隘的單一廣告模式,而是指企業(yè)通過各種媒體傳播方式組合,將信息擴散,并促使產生盡可能好的傳播效果。企業(yè)做市場營銷工作根本不可能忽視新媒體的力量,新媒體尤其是網絡媒體的發(fā)展程爆發(fā)式增長,這些以網絡為代表的新媒體在傳播中的優(yōu)勢,我總結為幾點:具有(Measurability)可衡量性、具有(Interactive Experience)高度互動體驗、可以(Navigate)精準定位、可創(chuàng)造(Differentiate)差異化傳播,這些都是傳統(tǒng)媒體所不能具備的,或換句話說,傳統(tǒng)媒體目前越來越難以達到品牌傳播效果的原因,正是因為缺少以上的迎合當代市場經濟環(huán)境下的特點。眼下經濟衰退的陰霾使企業(yè)前所未有地更加關注市場營銷工作的效果,而非形式。在企業(yè)普遍縮減營銷費用的背景下,新媒體反而因其靈活、精準、面廣、廉價、可互動而贏得青睞。但新媒體營銷決非是傳統(tǒng)營銷的簡單移植,如何靈活運用這些溝通管道影響目標人群,并最終實現(xiàn)營銷目標,是很大難點。
新媒體在國內的發(fā)展屬于高速發(fā)展期,還未到成熟期,所以,公關界、廣告界和企業(yè)本身對新媒體的認知和應用還存在一定的誤區(qū)。比如目前很多企業(yè)所理解和實踐的,僅僅停留在短信平文章來源:winechina.com臺、BBS灌水,或者局限于博客傳播等比較狹隘的應用上,一些營銷專家把新媒體營銷定義在廣義的領域,我本人十分認同,新媒體營銷的本質,是一個基于互聯(lián)網,未來還會逐步擴展到無線領域的線上整合傳播的體系,就是以互聯(lián)網的興起和運用為特征,將傳統(tǒng)整合營銷的思想,根據互聯(lián)網優(yōu)勢和受眾特征的雙重屬性,進行的系列性營銷創(chuàng)新,它包括基于網絡環(huán)境領域的廣告、公關、事件營銷和網絡技術應用等。
比如:2008年3月,可口可樂公司推出了“火炬在線傳遞”活動,在短短40天之內,該活動就“拉攏”了4千萬人參與其中。網民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮,“病毒式“的鏈式反應一發(fā)不可收拾。大眾汽車的“只有20,只有在線”的互動營銷活動,在很短時間內聚集了大量人氣,開創(chuàng)了大眾網絡營銷的先河。漢堡王BERGER KING的“聽話的小雞”視頻互動游戲,通過網絡游戲形式讓自己的新產品雞塊漢堡快餐獲得了巨大的成功。還有耐克的世界杯網上博客社區(qū)、多芬的“真美運動”等等,等等,這些都是經典的通過新媒體形式進行網絡營銷的案例。