前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的后勤工作存在的問題主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關鍵詞:高校后勤社會化 物業管理
高校的后勤工作對于高校的教學和學生的管理工作有著十分關鍵的作用,但是隨著高校的規模逐漸擴大,高校的后勤工作逐漸增加,促進后勤工作的社會化管理與物業管理可以有效地促進高校后勤工作的順利進行。由于物業管理與高校后勤的社會化管理有所不同,因此加強高校的社會化管理與物業管理還存在一定的問題,高校應該積極探索后勤社會化管理與物業管理的結合點,促進高校后勤工作的順利進行。
1.當前高校社會化與物業管理現狀
高校的后勤社會化管理主要是將高校的后勤工作納入到社會第三產業中,在高校的后勤管理工作中進行市場化的管理。高校的后勤社會化管理可以有效地減少高校在管理中存在的問題,減少高校的工作壓力,促進高校教學管理工作的正常進行。物業管理主要是物業管理機構受物業所有人的委托,依照國家的規定對物業所屬項目進行統一的管理和維護。高校后勤社會化管理與物業管理在當前的高校管理中并沒有廣泛的實行,一些學校的后勤工作由于缺少現代化的管理,嚴重影響高校的教學和學生的生活。當前一些學校也逐漸采取將高校的宿舍管理或者是環境管理工作交給物業公司進行管理,但是大多數的學校并沒有實現社會化管理和物業管理。一方面高校的學生宿舍管理工作缺少一定的規范。高校的宿舍管理對于學生的生活和學習有著重要的影響,但是由于當前一些高校的宿舍管理缺少社會化管理導致宿舍管理缺少一定的規范。一些宿舍的衛生和執勤工作缺少統一的人員管理,工作人員的責任意識不強,導致學生的生活受到一定的影響。另一方面學校的環境管理工作比較混亂。高校的規模逐漸擴大,加強高校的環境管理不僅僅可以為學生的生活和學習提供良好的環境,同時還可以體現一個高校的面貌。但是當前高校未能實現社會化或者是物業管理模式導致學校的環境管理工作未能做到有序進行。
2.如何促進高校的后勤社會化與物業管理
高校的后勤社會化管理與物業管理在當前的高校中未能得到有效地實現,導致高校的后勤管理工作未能得到有效地提高。由于高校的后勤工作逐漸增加,高校的后勤工作壓力逐漸增加,這對于高校的后勤工作人員和管理人員都提出了一定的挑戰。隨著社會經濟的發展高校的后勤管理也需要進行現代化的管理,在今后的高校的管理中需要盡快實現后勤工作的物業管理。
2.1轉變高校后勤工作的觀念
高校的后勤管理工作近年來逐漸增加,高校也應該轉變原有的后勤工作的管理觀念,實現后勤工作的物業管理。隨著社會經濟的發展,高校的管理工作也應該進行有效地改革,后勤工作也應該進行現代化的管理。高校的物業管理工作與當前社會中的物業管理工作相比有一定的特殊性,在高校的后勤物業管理中應該注重高校的人文化管理,為學生的學習和生活以及教師的教學活動提供良好的環境,促進高校的發展。
2.2借鑒一些高校后勤工作物業管理的成功經驗
由于高校的后勤管理工作逐漸增加,一些學校也積極探索新的后勤工作管理模式,高校后勤物業管理逐漸成為高校后勤管理工作的新模式。但是由于高校的管理人員對于這一管理模式的認識不足,導致很多高校的管理者難以實現后勤工作的物業管理。當前高??梢越梃b其他高校的成功案例,積極探索和尋找高校后勤工作的物業化管理,逐漸促進高校物業管理工作的順利進行,為教師的教學和學生的生活提供良好的環境。
2.3選擇合適的物業管理模式
物業管理的模式有多種,但是針對高校后勤工作的特殊性,應該選擇合適的物業管理模式,保障高校教學活動和學生學習活動的發展。當前高校的后勤工作的物業管理模式主要可以選擇以下兩種,一種是委托經營管理。委托經營主要是將高校的后勤工作全部向社會開放,通過招標的方式將高校的后勤工作委托給比較優秀的物業公司進行管理。但是這一經營管理最大的問題是如何安置高校原有的后勤人員。另一種是自主經營管理。自主經營管理模式主要是在高校原有的工作人員的基礎上建立現代管理制度,但是需要明確學校與公司的產權關系,使學校的后勤人員以產權為紐帶與其他的所有者組成利益共同體。這種經營管理模式可以有效地避免委托經營模式的弊端。高校的后勤物業管理與現代公司企業的物業管理有一定的不同,實現高校的后勤物業管理可以有效地促進高校后勤工作水平的提高,但是要選擇合適的方法進行物業管理,既保障高校的管理工作順利進行同時又要促進高校的后勤管理工作的現代化水平的提高。
3.結語
高校的規模逐漸擴大,高校的學生數量也逐漸增加,這一定程度上增加了高校后勤工作的壓力。當前高校的后勤工作方式和工作水平都有待于進一步提高,實現高校的后勤工作的社會化與物業管理對于高校的發展有著十分關鍵的作用。但是由于高校后勤工作與一般的工作不同,在選擇物業管理模式中存在一定的問題。在今后的高校的后勤工作中需要轉變高校的管理觀念,選擇合適的物業管理模式,保障高校的教學和學生生活有序進行。
參考文獻:
[1]卓強.高校后勤社會化與物業管理[J].經濟師.2007(8).
[2]王學前.淺談高校后勤社會化改革中存在的問題[J].投資與創業.2012(8).
[3]李廣軍.高校后勤社會化改革的現狀與改進對策[J].創新論壇.2012(8).
關鍵詞:高職學生管理;工作現狀;改進對策
中圖分類號:G717 文獻標識碼:C 收稿日期:2016-01-04
一、高職院校學生管理工作現狀分析
1.管理模式
就目前的實際情況來看,高職院校對學生進行管理時,管理模式基本上沿用傳統的管理手段,缺乏創新和變革。在傳統的管理模式下,學生的積極性和主動性不斷降低,和教育活動出現脫節。在當前以人為本的教育理念下,學生和教育出現脫節,就是以人為本理念最大的缺失。因此,在高職院校學生管理工作中需要對管理模式進行創新,結合當前高職院校教育實際情況構建全新的學生管理模式。
2.思想政治教育
在學生管理工作中,思想政治教育是一個非常重要的環節,對于實現學生德、智、體、美、勞全面發展具有十分重要的意義。首先,高職院校思想政治教育工作團隊初見雛形,尚不完善,各項工作的展開也存在一定不足之處。其次,高職院校思想政治教育缺乏明確目的和科學手段,不少工作流于表面形式,并沒有發揮思想政治教育的實際作用。最后,思想政治教育缺乏學生參與,所有活動都是由教師主導。導致學生和思想政治教育之間出現矛盾,展開不暢,最終導致學生管理工作受到阻礙。
3.后勤問題
后勤問題是高職院校和社會之間最為突出的矛盾。高職院校后勤工作社會化,其主要目的是減輕高職院校的工作壓力和成本負擔,實現后勤保證和教學活動分離。但是,后勤工作社會化之后,就出現了一系列問題,如權責問題模糊不清,在出現問題之后各方相互推諉,不肯承擔責任,導致某些問題長期存在得不到解決,這不僅影響了學生利益,而且對學生管理工作的開展造成不好的影響。
二、高職院校學生管理工作的改進對策
1.創新管理模式
鑒于傳統管理模式在學生個性發展和人格養成上表現出的負面影響,只有對管理模式進行創新,才能不斷提升高職院校的學生管理工作質量。首先,應該對高職學生進行全面調研,尤其是對學生身心特點、學習需求等方面,更應該加以詳細了解。其次,對現有管理模式存在的弊端予以剖析。創新管理模式的關鍵在于消除當前管理模式的不足,需要對當前管理模式存在的弊端進行剖析,找出薄弱環節,然后有針對性地加以改進。最后,合理創新學生管理模式。結合學生特點和當前管理模式中存在的弊端,有針對性地對學生管理模式進行創新,使其貼合學生實際和管理工作實際。
2.做好思想政治教育工作
首先,應該做好思想政治教育工作隊伍的構建。選拔專業素質過硬、教育經驗豐富、對思想政治教育有獨到認識的教師以構建思想政治教育工作隊伍。工作隊伍建成之后,還需進一步組織配需,增強教師之間的協調性,并不斷提升其思想政治教育能力。其次,將思想政治教育和學生管理相結合。找準思想政治教育和學生管理的重合點,在學生管理中融入思想政治教育,在思想政治教育中滲透學生管理思想,以此實現兩項工作的統一,使其發揮出更大作用。最后,積極引導學生參與思想政治教育,深化學生管理,可以組織如“我愛祖國詩歌朗誦大會”“中秋賞月演講會”等活動。
3.消除后勤問題
首先,堅持后勤工作的社會化,實現后勤工作和教學活動的分離,減輕高職院校教育工作的壓力。其次,明確后勤工作的管理職權,清晰界定后勤集團和高職院校彼此之間的權責范圍,避免出現相互推諉的情況。最后,加強學生管理和后勤工作的聯系,切實將每個學生和管理工作聯系起來,不斷提升學生管理工作成效。
學生管理是高職院校的一項重點工作,但是其當前現狀不容樂觀。在管理模式、思想政治教育以及后勤工作上都存在一定的不足之處,對學生管理工作產生了不小的負面制約。因此,高職院校應該對學生管理工作的現狀問題有深入認識,通過針對性的辦法解決這些問題,從而達到優化學生管理工作的目的。
參考文獻:
關鍵詞:中職學校;后勤管理;功能;措施
中圖分類號:G632 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)09-017-02
現代管理學認為:“管理就是由一個或多個的人來協調他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果的活動?!痹谥新殞W校的后勤管理中,樹立一個先進的后勤管理理念,使學校環境更加整潔,樹立文明的人文素質,從而讓學生們在一個更加優越的環境中學習。而通過現代管理者對管理的定義可以看出管理工作的主要目的是為了達到工作任務,對一些后勤工作人員進行有效的管理,從而每天完成應該做的任務。就像學校的清掃工作一樣,管理人員通過對區域的合理分工,讓每一個后勤人員負責打掃不同的地方,如:教學樓教室一樓、教學樓二樓、寢舍等,而如果要讓管理者一個人同時完成不同地點的打掃任務是不可能的,因此也可以看出管理人員通過對后勤人員進行管理所取得的工作實際效果是比管理人員自己進行工作所取得的實際工作效果是強得多的。因此,對于學校后勤這項十分瑣碎的工作,通過單獨的工作是無法完成的,必須對后勤工作進行合理以及有效的管理才能高效地完成后勤的任務。
一、中職學校實施管理工作的作用
在中職學校的后勤管理中,必須要使管理具有計劃性和組織性,從而對后勤工作人員合理的分工;要具有控制性,從而掌握后勤工作的具體進度,以及解決出現的問題,使后勤工作有條不紊地運行;要具有服務性以及教育性,通過對后勤人員進行素質化教育與樂于奉獻風格的培養,使后勤管理人員將學習環境變得更加整潔以及充滿文明氣息。只有做到這幾點才能發揮后勤管理工作的作用,其具體的功能主要由下:
1、計劃的中心內容是目標,樹立對目標的重視性
中職學校的后勤管理工作進行的前提是為了使后勤工作有序、高效地進行,因此,后勤管理工作是具有一定的目的性的,為了達到這一目的,在進行實際的管理之前就要求管理人員制定一個目標,并且在以后的工作中都為了達到這一目標而不斷地努力。制定出目標之后,就要對后勤工作實際的管理方式、內容等做出詳細的計劃,來對管理活動進行指導,這樣在以后的實際后勤管理中就可以按照計劃有條不紊地進行,從而有效地避免了管理工作的盲目性,使管理工作達到效率最大化。例如:為了完成管理的目標,在管理所有的過程中所用到的經費經過準確的預算,最后匯總形成年度經費的預算,從而為完成管理目標奠定了一個堅實的基礎。
2、發揚團隊精神,組織功能展現整體實力
對于中職學校的后勤工作來講,是一項十分繁瑣、規模十分龐大、任務非常瑣碎的工作,通過單個人的努力是不可能完成的,必須通過一群人進行相互的協調與努力來共同完成的,如果后勤工作人員之間不能夠很好地相互協調、存在矛盾等是十分不利于后勤工作高效地進行的。這時后勤的管理工作就是強調團隊重要性,將管理活動有序化、規模化,將每一位后勤人員與每一位后勤人員之間都能夠有很好的溝通與協調意識,從而會使后勤人員工作的整體實力與效率大大增加,這一點對于在市場中競爭十分激烈的今天是必不可少的。
3、建立健全學校內部牽制制度,充分發揮控制功能的作用
有人說過:“人與之間的信任是必不可少的,是人與人之間融洽相處的前提,但是控制也是不容小視的。”因此,人與之間,特別是在工作中管理人員對工作人員的有效控制是十分重要的。前面講到后勤管理工作的實質是具有一定的目標性的,為了達到這一目標就必須制定詳細的計劃,那么在計劃的制定中就必須要確保管理工作的有效實施,對后勤人員以及后勤工作進行有效的控制,從而保證實際的后勤工作按照計劃有條不紊地進行,那么可以通過制定《員工手冊》的方式,進而規范后勤工作人員以及管理人員的行為,可以在其中推出一些獎勵與懲罰的具體的條款,從而營造一個公平公正、積極和諧、富有競爭的工作氛圍,從而實現對后勤工作的制約。
4、實現多元化服務,體現服務功能的多重性
由于后勤管理工作在中職學校中擁有著特殊的地位,在工作中既要為教學服務,又要為科研服務,還要為教師們與學生們服務,這就決定了后勤工作的多重性,服務的多重性。后勤工作的任務中,既有負責學校房產地產的管理、環境綠化以及清潔、保證水電設施的正常使用、學校車輛使用等行政管理職能;而且還有著保證水電暖的正常供應、學校設施的日常維修、保證現代化教學設施配置的齊全、食堂的餐飲工作以及學校的文化娛樂等服務。這就體現了后勤工作的多元化服務以及多重的功能,而對于后勤的管理工作來說,要積極實現后勤工作的多元化服務與多重。
二、中職學校后勤管理工作的現狀
經過對前面后勤管理作用的分析可以看出:對后勤工作進行合理的管理是十分重要與必要的,但是就目前的后勤管理現狀來看,還存在著一定的問題。
1、后勤管理人員對后勤管理的重視度不夠
許多后勤的管理人員人為后勤工作是一個耗體力不耗腦力的工作,其技術含量較少,基本所有的人都能夠勝任這份工作,因而對他們的工作完成的情況十分放心,沒有意識到后勤管理對完成后勤工作的重要性。
2、后勤工作出現問題沒有及時地進行解決
由于后勤管理人員對后勤的管理重視度不夠高,因此一旦后勤工作出現問題時其重視度也不夠高,因此沒有做到及時地督促相關工作人員及時對出現的問題進行解決,從而造成解決問題的時效性不高。
三、改善中職學校后勤管理工作的具體措施
1、提高管理人員對后勤管理工作的重要性
要改變后勤管理人員對管理工作的傳統觀念,使他們認識到后勤管理對整個中職學校正常運行的重要性,從而將后勤的管理工作與服務工作放到同等重要的位置,可以通過開設一些后勤管理人員的研討會等讓他們了解到后勤管理工作的重要作用以及必不可少的地位,進而使后勤管理人員提起對后勤管理工作的重視度。
2、改進工作作風,善于對工作的不足進行總結
要搞好后勤的管理以及服務的工作,就要對現在工作中所存在的問題進行總結,當發現缺點時要進行及時的改正,在此過程中就必要改正平時工作中那種十分拖拉、推諉的作風,一旦后勤工作中出現問題時就要立即進行解決,除此之外,在后勤管理工作中要做到考慮周到,注意一些細節問題,再出現問題之后要善于總結工作的經驗,引起重視,從而減少犯同樣錯誤的幾率。
四、結語
總之,在中職學校中,后勤的管理工作對整個學校的正常運行起著十分重要的作用,具有工作多元化、服務多重化的性質,哪里有學生哪里就會有后勤服務人員。因此對于后勤管理工作人員來說要掌握基本的管理原理,了解管理的功能性以及提高對后勤管理工作的重視度,進而對每一種后勤工作都能夠明確其具體目標,并且針對其目標進行合理的管理,從而提高后勤工作人員的整體實力,進而不斷提高后勤工作的工作效率。
參考文獻:
[1] 聶中寶.如何構建中職學校后勤標準化服務管理機制[J].華章,2014,(22):266-266.
[2] 盛小惠,許吉玲.中職學校后勤管理現狀分析及對策[J].人才資源開發,2014,(2):30-32.
農村小學的總務后勤管理工作往往被忽視,個別學校領導對總務后勤工作的重要性認識不足,也有的總務后勤管理者和工作人員,在具體的工作中不能夠腳踏實地,親力親為,習慣于指手畫腳,高高在上,缺乏服務意識和服務思想,對學校整體工作造成不良影響。那么,在具體的工作中學校的總務后勤工作者如何牢固樹立服務意識和服務思想呢?
首先,要充分認識到學??倓蘸笄诠ぷ鞯闹匾?,學??倓蘸笄诠ぷ魇蔷S護學校正常運轉,對學校教育教學工作起著保駕護航的作用,是學校開展各項工作的必要前提和重要基礎,所以學校后總務勤管理及工作人員要牢固樹立“以校為家”的工作態度,牢固樹立為學校服務、為教師服務、為學生服務的思想,在建立健全學??倓蘸笄诠芾硪幷轮贫?,建立一支高水平的總務后勤管理隊伍的基礎上著手推進和改善學??倓蘸笄诠芾砉ぷ?。
學??倓蘸笄诠ぷ鞯闹饕氊熅褪菫閷W校教育教學服務,為師生生活服務,為師生創設一個良好的學習環境和生活環境,熱情主動幫助師生解決困難,及時提供必需的教育教學方面的物質保障,因此,學校總務后勤管理者和工作人員還要從學校的實際情況出發,時時處處以主人翁精神對待工作,以“勤快,務實”的工作作風,做到“四勤”即:眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。深入實際勤檢查,勤補缺,勤督促,及時解決存在的題,廣泛采納教職員工的合理化建議,認真記好總務后勤工作日志,遇到重大事情及時請示領導,必要時要征求廣大教職員工的意見,穩妥處置,穩妥辦理。
其次,學校總務后勤工作要牢固樹立服務思想還表現在,學??倓蘸笄诠ぷ骶哂鞋嵥?、繁雜、點多面廣的特點,正如有的同志講:“上班一到校,腳打后腦勺”形象地反映了學??倓蘸笄诠ぷ髅鎻V,量大的特點。從學校范圍來看,各功能室,各年級學生,食堂等等都與總務后勤部門有著緊密的工作聯系,按工作內容分類看,吃的、用的、住的、行的等等,無一不等待總務后勤工作人員去安排解決,今天解決了,明天又發生了,此起彼伏,連綿不斷,月月如此,年年如此,因此,總務后勤工作人員必須有不厭其煩的服務思想,才能夠做好本職工作。
還有,農村小學??倓蘸笄诠ぷ魅藛T少,校務分工時一人多崗,一個人同時分擔幾個或多個崗位,工作量多,責任大,如果沒有真正為師生服務意識和思想就很難勝任此項工作。例如:我們堅持每天檢查校園各室衛生保潔,用水,用電以及備品使用情況等,做到發現問題,及時解決。對出現的問題以及備品損耗及時補充等工作,做到隨叫隨到,周到熱情服務,讓全體師生滿意。
再有,就是學??倓蘸笄诠ぷ饕喂虡淞⒎找庾R還體現在,總務后勤工作的階段性較強,從一個學期看,有開學初、學期中、學期末等不同時期的教育教學活動,都具有不同的特點,而總務后勤工作應當根據這些特點有計劃、有目標地安排總務后勤工作,把總務后勤服務工作做到需要的前面。例如,新學年開始前除了備齊教育、教學、生活等各種備品外,還要根據學校年級的升高及時調整班級教室;乘坐校車的收費,車輛安排,配齊教室桌凳,全面妥善地安排好房屋、桌凳、照明燈具的維修等等。
關鍵詞:醫院;后勤管理;采購
醫院的后勤工作,是醫院開展各項活動的基礎和保障,后勤保障的工作水平首先關系到患者的生命安全與健康,也關系到職工的切身利益,更關系到醫院的聲譽。隨著社會主義市場經濟的發展、現代化醫院的建設,后勤保障能否滿足臨床一線的需求,能否為醫院的發展提供必要的保障,是醫院提高競爭力和規范化管理的首要前提。
近年來,我院的后勤管理部門為醫院的發展,提高經濟效益做了大量工作,取得了很大進步,但仍存在著管理模式滯后、設備設施陳舊、技術人員匱乏、維修成本高、核算制度不完善等等一系列問題,現僅從后勤的材料采購與管理方面,提出我個人的一點看法。
一、 后勤材料采購現狀及管理存在的問題
2005年醫院后勤成立了后勤材料采購小組,打破了歷史遺留的各維修班組自行采購的格局,所有后勤的維修材料統一由采購小組指派專職采購人員負責采購(包括管工、電工、基建、弱電、電話、保衛、綠化等),同時設立了專職財務會計人員和專職財務保管員人員負責材料的出庫、入庫、結存及保管工作,使后勤維修材料的成本得到了有效控制,材料的管理更加規范化。但由于后勤維修材料的品種多、型號規格復雜,故而多年來后勤的維修材料,其中90%都是由一家供貨商常年送貨,材料的價格隨行就市、只增不減,價格高低一直鮮有問津,各班組要多少就采購多少,采購多少就消耗多少,整進整出無庫存。材料的核算還停留在原始的手工記賬上,月末材料一次性登記入庫,不能按庫存材料品種、規格設置明細賬,因此不能準確的統計出材料的實際購入量、消耗量及庫存量。
二、建議與改進措施
針對我院后勤材料管理所面臨的問題,本人認為可以從以下幾個方面來規范管理。
(一)嚴控采購成本
1、 通過建立市場詢價制度嚴格控制采購成本,根據市場詢價掌握維修材料的價格信息,貨比三家在質量相同的基礎上選取較優者。對于常規材料可直接從廠家訂貨,以最大限度的降低采購成本,獲取較優的采購價格和折扣率,嚴格控制后勤維修材料的采購成本,堵塞漏洞。
2、 各班組應根據實際需要填寫材料采購申請單,同時注明所需物品的數量、規格、及使用科室。由科主任審批同意簽字后方可進行采購,常用材料盡可能按計劃隨購隨用,避免材料的積壓浪費及流失挪用。
3、 嚴格財務制度,杜絕見票不見貨等弄虛作假的現象
(二)強化后勤材料的管理與檢查
1、嚴格材料的出入庫制度,貨到及時填制材料入庫單,出庫保管員見單發貨,嚴格按照財務制度建立材料的分類明細賬,以確保庫存材料的準確性。
2、根據各維修班組的工作量耗材表,準確的結算出醫院各醫療和職能科室的耗材量,承包到科,積極鼓勵各科室增收節支。
3、建立月末盤庫制度,以確保賬實相符,防止材料的丟失、積壓、浪費。通過盤庫發現材料管理中存在的問題,并及時作出相應的措施,合理地運用流動資金,提高效益,降低成本增加利潤。
4、加強綜合檢查制度,建議由后勤領導會同財務部門每季度進行一次綜合檢查,及時發現和糾正存在的問題。
(三)實行庫存材料的電算化管理
醫院材料的電算化管理是國家衛生信息化發展的重點之一,也是國內醫院現代化建設的新興熱點。沒有現代化信息技術支撐的醫院在管理上將面臨數不清的困難。因此,要充分利用信息資源,高度重視醫院后勤保障的信息化建設工作。依靠電子信息平臺和網絡資源的優勢,充分利用信息的電算化通道,建立高效快捷的工作機制,提高工作效率和經濟效益,為運行環境的全面優化提供有力的保障。以醫院的數字化管理為依據,以計算機的硬件為基礎,以醫院的局域網絡為平臺,利用自動化的辦公系統,對現有的工作流程進行優化升級,用信息電算化的手段對醫院后勤進行科學合理的管理。對后勤而言,建立后勤材料采購與庫存管理相結合的電算化管理軟件,使后勤材料納入醫院材料管理系統實施網絡平臺化(同我院器械庫、文具庫、洗衣房)已勢在必行。
總之,醫院的后勤管理是管理鏈中的重要環節,是全員工作正常運行的基礎和保障,。后勤工作不是中心,但服務于醫療中心、后勤工作不是大局,但牽動大局,后勤不是小事,但要從小事做起,改革后勤服務模式,加強成本意識,降低耗材是提高我院競爭力的有效方法之一。只有更新理念,不斷加強后勤工作的企業化、集團化意識,培養一支懂技術、會管理的后勤人才隊伍,更新人員素質,提高服務技能,是醫院后勤工作的關鍵所在。是醫院可持續發展,面向現代化、國際化建設和諧醫院的必經之路。
參考文獻
(1)耿志偉 醫院后勤管理需上新臺階,健康報,2009-11-27
(2)王仁 新醫改形勢下醫院如何加強成本控制與管理,會計師2010(4)
(3)武光榮 淺談如何改進醫院后勤管理,經營管理者,2013(5)
(4)李柱峰 淺談大學醫院后勤管理,黑龍江科技信息,2012(35)
(5)李藝虹 貫徹落實科學發展觀,發揮醫院后勤保障工作,醫學信息,2009
(6)蔣聯群 精細化管理是醫院管理的好模式,中醫藥管理雜志,2007(4)
北京華信醫院 總務處:王辰
我作為一名辦公室主管,具體管理后勤工作,學習科學發展觀,要結合自身實際情況,要認真貫徹執行同志提出的“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”的要求,把學習實踐科學發展觀與我自己當前管理的后勤工作結合起來,認真查找后勤工作中存在的問題,深刻分析其產生的原因,要采取切實有效的措施予以改進和提高。我還要提升我的職業道德水平和專業管理素質,做到一心一意為職工群眾服務,為搞好后勤管理工作貢獻我自己的力量,為此要做到以下四個方面:
一、提高學習能力,進一步增強自身素質
我不僅要加強學習,用專業知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中,要有目的,有方向,要進行系統思考、系統安排。我不管學什么,都要與推動本職工作結合起來,在實踐中善加利用,解決學習不夠重視,功底不夠扎實,工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,牢固樹立終身學習的觀念,爭當學習型職工,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。
二、提高工作能力,做好后勤管理工作
新形勢下我要樹立“忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻”的職業道德精神,樹立熱情為職工群眾服務的宗旨。我主管后勤工作,就要正確給自己定位,我是為職工群眾服務的,要通過搞好后勤工作為生產一線服務。為搞好后勤工作,我一要多看,看看廚房、門衛工作搞得好不好,職工群眾滿意不滿意;二要多聽,職工群眾對后勤工作有什么反映和意見,還存在那些問題;三要多想,根據廚房、門衛的實際工作,根據職工群眾的反映和意見,想方設法去改進和提高,盡量做到讓職工群眾滿意。一句話,就是要提高自己的工作能力,做好后勤管理工作,為企業經濟建設服務。
三、提高創新能力,進一步增強工作的實在性
隨著改革的不斷發展和深入,要使后勤工作再上新臺階,就必須提高自己的創新能力。如何結合后勤工作新的要求,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華,是值得我認真思考的問題。要講發展,不斷開拓工作新局面,就要以良好的精神狀態面對全新的工作。要發揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優良作風,堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效,苦干實干,把心思用在后勤管理的工作和事業上。比如,原來開飯的時候,大家圍著鍋打飯,既不不安全,也不雅觀。我們通過總工辦下通知,在鍋前面放了桌子,現在打飯情況好多了,既安全又有秩序。當然,要真正搞好廚房工作,除了我們搞后勤的同志要認真努力工作外,還需要得到大家的諒解和支持。比如,廚房是要根據吃飯人數來燒飯做菜,少了不好,多了浪費。我們發通知要求報吃飯人數,可有的人就是不報,這叫廚房如何去掌握吃飯的人數呢?通過這次科學發展觀的學習,我想,大家提高了思想覺悟,這個報吃飯人數的問題會得到解決。
2010年,我學校后勤工作計劃還將以指導思想、工作重點、工作措施、環境衛生、安全意識等工作為全部內容。并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。在我校領導的正確帶領下,在所有后勤人員的共同努力下,后勤工作與教師教學工作,師生的生活方面配合良好。2010年,我校后勤工作還將繼續為教學工作服務,為師生生活服務為宗旨,努力把工作做好。以下幾方面便是中學后勤工作計劃:
一、指導思想:
堅持以人為本,服務育人的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力后勤保障。
二、2010年后勤工作計劃中的工作重點:
(一)做好學校后勤安全工作
(二)加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度
(三)做好寄宿生管理工作
(四)進一步加大校園環境與衛生管理工作力度
(五)加速學?;üぷ?、食堂、球場
三、工作措施:
(一)加強協作,做好環境衛生工作
1、本學期繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養,環境綠化等工作,力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。
2、做好宿舍安全保衛工作,督促宿舍衛生,健全考核制度
3、協同教導、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。
4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度,同時協同行政值周、醫務室、學生監督崗等相關人員,扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布上墻,對存在問題要及時指出,限時糾正。
(二)長抓不懈,提高安全防患意識
1、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
2、加強門衛的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。
(三)更新觀念,增強服務意識
1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,想師生、家長所想,全心全意為師生生和家長服務。
2、加大總務后勤工作計劃的群眾路線力度,動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策,參與后勤管理。
(四)精打細算,嚴格財務管理
1、依據教學需求,學校實際,本著精打細算的原則,制訂經費預算,嚴格實行計劃經費限額包干使用。
2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。
4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據實際需要來領取。超級秘書網
(五)物盡其用,發揮設備功能
1、為使學?,F有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的育人功能,做到物盡其用。
為使全校師生在學校安心工作和學習,尖山鄉民族中學狠抓后勤設施提檔升級和規范化管理,并創新思路,后勤工作實行鏈條式經營,拓寬渠道降低生活成本,讓師生得到了真正實惠,受到了師生和社會各界的廣泛好評,曾先后被評為州級“放心食堂”、“后勤保障與管理”、“四個創建”先進單位和省級“綠色文明校園”。
后勤公開:凝案人心抓發展
一直以來,學校后勤工作備受教職員工關注,學校內部矛盾和職工疑慮很多也起源于操作程序不透明和利益差距過大。針對這一敏感問題,尖山鄉民族中學決不回避職工疑慮,對從事后勤管理工作的人員實行輪崗避嫌,對后勤錢財嚴格實行收支兩條線管理,規范操作流程。后勤財務由理財委員會實行月清月審制度,并及時予以公示,讓每一位職工都成為學校后勤收入和管理的明白人。通過消除疑慮,凝聚了教職員工的人心,使學校所有員工都能夠積極投入到各自的教學和后勤工作中,學校各項工作都呈現出蓬勃發展的態勢。
后勤設施提檔升級:食堂管理規范化
20lO年,縣教育局大力推行學校后勤“四個創建”和“十有八配套”工程建設,學校借此契機,認真規劃,利用一年時間,實行政府采購,以分期付款的形式,投入資金20多萬元,新添置了飲水消毒設備、高壓節煤鍋爐、多功能蒸飯機、多功能和面機、土豆去皮機和切片機、五合保溫桶和數百套師生餐飲桌凳。同時將食堂各操作間合理布局,規范了后勤儲藏室、操作間等,并不斷完善后勤管理制度,使學校后勤設施提檔升級、實現了規范化管理。
鏈條式經營:降低食堂生活成本
縣物價局、審計局去年秋季全縣檢查情況表明,尖山民族中學食堂生活價格處于較低水平。究其原因,是因為尖山鄉民族中學不少食品實行了自給自足。學校利用有利的地理區位優勢,建起了連片的蔬菜基地。學校在校園圍墻外租賃了務工農民的十多畝土地,劃分給工人師傅種菜,學校統一規劃管理,并以市場保護價回收所有蔬菜,有效保障了食堂的蔬菜供應;學校還建有豆腐加工作坊,能供應師生每天吃上豆腐、豆花及和渣:食堂的工人師傅自制成菜,能滿足師生所需;學校建有大米加工作坊,能給經濟條件差的學生提供方便,同時也為養豬提供了廉價飼料;學校利用加工作坊的殘渣食物、學生剩菜剩飯等開辦了養豬場,每周至少殺兩頭豬,豬肉從不在外購買;學校還充分利用豐富的水資源,架設取水設施,經過凈化消毒處理后飲用,實現了飲水自給自足,節約了飲水成本。尖山鄉民族中學辦蔬菜基地和加工作坊、建養豬場、自取水源,形成鏈條式經營,既降低了生活成本又保障了食品安全。
加強學習培訓:提高后勤員工素質
學校后勤工人來自農村,文化知識不高,以前也沒接受過規范的餐飲技能培訓,學校特別關注加強對后勤員工的思想和業務培訓,讓每個員工明確每個崗位的職責與標準,實現人人能干事,事事能干好的目標。后勤管理處實行管理人員常務值班制,例行每周開組長會和每兩周開后勤員工會,及時總結分析存在的問題,明確整改的措施和以后努力的方向,確保工作做到萬無一失、零失誤。學校后勤管理一以貫之地堅持人文關懷,員工與學校教師一樣參與重大節日活動,享受同等待遇。學校主要領導親自參加員工家庭中重大事宜的看望和慰問活動等。還有推選優秀能手,根據不同季節、不同食物加工要求進行操作技能演示。定期開展技能比賽,其成績與員工的考核工資掛鉤,以調動工人學習技能技巧的積極性。對工人的思想品德、工作態度、學習情況、業務能力,每期采用自評、互評與師生評相結合的方式,對問題多的員工實行輪崗制或者末位淘汰制,培養了工人們愛崗敬業的行為操守。
嚴把市場準入關 確保食品安全
實行市場準入是國家對食品集中采購的明確要求,違反規定是一種違法行為。尖山鄉民族中學嚴格執行食品市場準入制度,對所需購進的食品,由教育主管部門選定的有資質、有實力的商家進行定點采購,還要由職代會與商家開會進行統一議價,增強教師關心的最敏感、最現實問題的透明度;同時也確保了學校與供貨商共同嚴守質量安全關。
拓寬增收渠道:促進后勤工作持續健康發展
一、學校后勤管理工作的意義
1.做好學校后勤工作,是辦好學校的物質保證
建設一所學校要有必要的物質條件,作為學校后勤管理部門不僅從經濟上、物質上保證教育教學活動的順利進行,而且它還可以為師生創造良好的環境,使其專心致志地從事學習和工作。如果沒有學校后勤管理的配合與合作,學校教育教學工作就失去了物質保障。
2.做好學校后勤工作,有利于促進學生的全面發展
優美的校園環境本身就是一種教育資源,它有助于陶冶學生的情操,培養學生的責任感和集體美感。學校的教育教學設施的管理良好,也有助于學生形成向往學習、擴大知識面的濃厚興趣,從而發展學生的智能。各種設備配備科學并符合標準,都有助于學生生理和心理的健康發展。如寬敞明亮的校舍、整潔衛生的食堂伙食、規范高效的安全衛生制度等。同時學校后勤工作人員的工作態度和行為,對學生也起著潛移默化的教育作用。所以做好學校后勤管理工作,使其真正發揮管理育人、服務育人、環境育人的作用,對促進學生的全面發展有著十分重要的意義。
3.做好學校后勤工作,有利于調動教師的積極性
積極改善教師的工作條件和生活條件,解除他們的后顧之憂,這是調動教師積極性的重要舉措。做好對教師的后勤服務工作,使他們能集中精力和時間搞好教育教學工作,這不僅是教師工作的需要,同時也是教師情感和自我實現的需要。
4.做好學校后勤工作,有利于提高教育資源的效益
學校后勤管理不僅是為辦好學校提供必要的物質條件,更重要的是認真研究和整和有限的財物環境等要素,使其發揮增值效應,從而更好地辦好學校的工作目標服務,這才是學校后勤管理工作的根本目的。
學校后勤管理工作作為學校管理工作的重要組成部分,是否就可以這樣理解:它是利用學校的人、財、物、時間、空間等管理對象要素,為學校的正常教育教學活動的順利開展,為師生的工作學習生活等提供物質保障,從而達成學校目標的社會實踐過程。
二、學校后勤管理工作的思路
1.樹立服務意識
服務育人是后勤管理部門有別于其他部門的顯著標志。后勤工作人員要將“服務”兩字貫穿于工作之中,努力做到主動服務、超前服務、微笑服務、規范服務,從而實現優質服務的工作目標。
2.樹立奉獻意識
后勤工作人員從事的服務工作是繁雜的、瑣小的,有時甚至是別人所不易察覺的一些幕后工作,這就要求后勤工作人員要克服功利主義、私利主義,全心全意地為學校的發展,為師生的工作、學習、生活提供服務,不計得失,不圖小利,廉潔奉公。
3.樹立勤快意識
作為后勤工作人員必須進一步轉變工作作風,平時要努力,爭取多走走、多看看、多問問、多想想,及時了解師生需要后勤服務和幫助的事項,及早發現問題,及時予以考慮、解決,要對工作加強思考與計劃?;ハ嚅g要加強團結合作、相互配合,要努力克服“等、靠、拖”等消極思想。
4.樹立務實意識
作為后勤工作人員必須時刻把“想師生所想,做師生所需”作為工作的目標和動力,扎扎實實地做好各項后勤服務工作,要努力克服華而不實、敷衍了事等工作態度。每月或更短時間召開一次工作例會,全面總結和反思工作中存在的問題,對師生提出的要求要盡量滿足,盡量辦好,對因客觀原因無法完成或無法及早完成的工作也應向師生做好解釋說明工作。