企業(yè)社會責任的重要性精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)社會責任　促銷　購買意愿　聯(lián)合分析

一、問題的提出

企業(yè)社會責任(corporat Social Respensibility，簡稱CSR)是20世紀以來凸現(xiàn)于諸多學科領域的一個重要概念。研究表明，消費者對企業(yè)是否履行社會責任是關注的，多數(shù)消費者認為企業(yè)應該承擔社會責任，同時，企業(yè)社會責任要靠市場力量的推動，要依靠消費者選擇形成對企業(yè)的實質(zhì)性壓力。所以，企業(yè)社會責任水平對消費者購買意愿的影響是正向的。但是，很多企業(yè)在考慮社會責任的成本時常常面臨兩難選擇：提高價格就會失去市場競爭力，會“吃虧”；不提高價格則意味著利潤減少。價格是消費者為獲得產(chǎn)品必須付出的經(jīng)濟成本，價格越高則吸引力越小，消費者的購買意愿也會越小，所以價格對其的影響應該是負的。此外，促銷是企業(yè)為了提高銷量而采取的短期銷售促進措施，在消費品市場應用得越來越廣泛。促銷可以引起消費者的注意，減少消費者信息搜集和比較的負擔，易于他們做出購買決定，提高商品的吸引力。所以，促銷對消費者的購買意愿會有正面的影響。

本文試圖運用規(guī)范、科學的方法進行持續(xù)而系統(tǒng)的探索，用事實和數(shù)據(jù)來描述企業(yè)社會責任水平、價格和促銷如何對消費者的購買意愿產(chǎn)生影響。

二、研究設計

本文運用聯(lián)合分析方法研究企業(yè)社會責任水平、價格和促銷活動對產(chǎn)品選擇和評價的影響。聯(lián)合分析(conjoint Analysis)是1964年由數(shù)理心理學家Luce和統(tǒng)計學家Tukey提出的，1971年由(Green)和(Rao)引入市場營銷領域，成為描述消費者在多個屬性的產(chǎn)品或服務中做了決策的一種重要方法。

這種方法的一個重要基本假定是：消費者是根據(jù)構(gòu)成產(chǎn)品(服務)的多個屬性來進行理解和做偏好判斷。也就是說：消費者對產(chǎn)品的偏好并不是只基于一個因素而是基于多個因素的結(jié)合來判斷的，消費者對某一產(chǎn)品的偏好可以分解成構(gòu)成這一產(chǎn)品的多個屬性的偏好得分，在聯(lián)合分析中用效用值來描敘。

運用這種方法，可以得到企業(yè)社會責任水平、價格和促銷三個要素或?qū)傩栽诋a(chǎn)品選擇中的相對重要性，而且可以得到每一要素下的不同水平(如不同的價格水平)的效用值，確定消費者對具體的屬性水平的偏好情況。同時，聯(lián)合分析還可以獲得每一個消費者對不同要素或?qū)傩缘母鞣N水平的效用值，據(jù)此可以將在各效用值上得分接近的消費者歸到相同的類別，形成若干個不同的消費群體，即采用聚類分析的方法分析不同聚類群體的差異。本研究采用問卷調(diào)查的方式，樣本獲得通過互聯(lián)網(wǎng)的即時通訊工具(QQ、MSN等)中同學、同事、朋友之間滾雪球的方式。為了更加準確的測量，我們選取數(shù)碼相機這一大多數(shù)人熟悉或擁有的產(chǎn)品為實驗產(chǎn)品，以企業(yè)社會責任水平、價格和促銷三個要素作為產(chǎn)品屬性，設計了不同的屬性水平。企業(yè)社會責任分為行業(yè)領先水平、行業(yè)中等水平和行業(yè)落后水平三種屬性水平；價格分為比期望低、與期望相似和比期望高三種屬性水平；促銷分為滿足需求和不能滿足需求兩種屬性水平。

如果將以上三種屬性各水平組合，我們可以得到18種可能的虛擬產(chǎn)品(3×3×2)，為減輕被調(diào)查者的負擔，我們采用正交實驗設計(Orthogonal experimental design)，形成了9種虛擬產(chǎn)品，表1給出了它們的屬性水品組合。要求他們根據(jù)各自的偏好對9種產(chǎn)品打分，1表示決不購買，4表示不一定，7表示肯定購買，從1到7購買意愿越來越強。

問卷共發(fā)放347份，有效問卷278份，有效率80.1％。經(jīng)統(tǒng)計，男性占55.0％，女性占45.0％；年齡在18-35之間的占86.7％；本科生以上學歷占90.3％：62.9％的人擁有數(shù)碼照相機。

三、研究結(jié)果

通過用SPSS15.0軟件的Categories模塊進行聯(lián)合分析，對全部打分數(shù)據(jù)進行了處理，結(jié)果顯示，在選取的三個要素中，消費者在購買數(shù)碼相機時考慮的要素依次是企業(yè)社會責任水平、價格和促銷，其相對重要性權(quán)重分別為42.2％、37.2％、20.6％。在3個企業(yè)社會責任水平中，效用值排序依次是高、中、低；價格不同水平的效用值最高的是與期望相似，其次是比期望低，最后是比期望高；而促銷不同水平的效用值依次是滿足和不滿足需求。

根據(jù)每位被試者在企業(yè)社會責任水平、價格和促銷各個水平共9個屬性水平上的效用值，采用快速聚類方法對被試者分群，最終確定將整個樣本分為兩類。使用同樣的方法對兩組樣本數(shù)據(jù)本別進行聯(lián)合分析，得到表2的結(jié)果。根據(jù)樣本特點分別命名為“企業(yè)社會責任型”消費者(171個樣本)和“價格要素型”消費者(107個樣本)。

“企業(yè)社會責任型”消費者選擇產(chǎn)品時，影響購買意愿最重要的要素是企業(yè)的社會責任水平，相對重要性權(quán)重為46.8％；其次是價格和促銷，相對重要性權(quán)重分別為36.4％和16.6％。“價格要素型”消費者選擇產(chǎn)品時，影響購買意愿最重要的要素是價格，相對重要性權(quán)重為42.1％；其次是企業(yè)社會責任水平和促銷，相對重要性權(quán)重分別為38.1％和19.8％。

四、結(jié)論和討論

(一)通過實證研究，本文解釋了一個基本事實，即隨著社會責任意識的增強，人們的思維方式、價值觀念乃至消費心理和消費行為都發(fā)生了變化，企業(yè)的社會責任表現(xiàn)對消費者的購買意愿是有影響的，并且相對于價格和促銷活動，消費者更重視企業(yè)的社會責任水平。

(二)消費者在考慮產(chǎn)品價格因素時，并不是價位越低購買意愿越強，實際上只要與心理期望價格相似是最能吸引消費者的。這與一般的判斷和假設有一定的差異。產(chǎn)生這樣的原因可能是因為隨著人們生活質(zhì)量的提高，對于過低的價格，消費者會認為價廉的物品并不一定就物美，而過高的價格會使消費者對產(chǎn)品的性價比產(chǎn)生懷疑，所以，適當?shù)膬r格是企業(yè)吸引消費者的關鍵，而不是一味打價格戰(zhàn)。

第2篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)社會責任審計；利益相關者；程序

中圖分類號：F239 文獻標識碼：A

原標題：我國企業(yè)社會責任審計程序的構(gòu)建

收錄日期：2011年11月14日

隨著社會公眾對于機會平等、消費者和員工權(quán)益保護、污染控制、能源和自然資源消耗等社會問題、環(huán)境問題關注程度的日益增加，企業(yè)履行了哪些社會責任、履行社會責任的結(jié)果如何，已經(jīng)成為社會各界關注的熱點。

基于社會責任的重要性，理論界和實務界都提出企業(yè)應建立社會責任審計制度。但是，由于企業(yè)社會責任審計本身內(nèi)容界定的復雜性，企業(yè)在進行審計時認識不一、重視程度不同、采取規(guī)則各異或是照搬國外方法，使得實踐中社會責任審計的實施困難重重。因此，結(jié)合我國實際情況，建立一套適合我國企業(yè)的社會責任審計程序和方法尤為重要。

一、企業(yè)社會責任審計的含義

英國學者J.Santocki（1983）認為，社會責任審計是對一個組織的社會意識進行獨立而客觀的審查和評價，這種社會意識即為企業(yè)除對股東承擔責任以外，還應該接受企業(yè)社會責任。Poe（1994）認為社會責任審計是關于公司社會意識的報告過程。Vinten（1998）將社會責任審計定義為一個對公司的評論，它用來確保一個組織對其社會責任給予應有的考慮，因為直接或間接為公司決策所影響的，并且在這些方面和傳統(tǒng)的商業(yè)目標之間的公司計劃中達到平衡。美國的Homer H.Johnson教授（2001）定義社會責任審計為一個標準過程，一個鑒別、測量和報告組織的倫理、社會和環(huán)境影響的過程。

20世紀八十年代中后期，我國審計學界才將社會責任審計引入我國。陽秋林和李東生（2004）認為，企業(yè)社會責任審計是以維持人類可持續(xù)發(fā)展為目標，由專門的審計機構(gòu)積極、主動地接受政府、社團和社會個人的委托，采用科學合理的方法和手段，對企業(yè)所履行的各種社會責任進行有效審計，以審查和監(jiān)督企業(yè)更好地履行社會責任。馬力和齊善鴻（2005）認為，社會責任審計是評價與報告那些在傳統(tǒng)的企業(yè)財務報告中沒有涉及方面的企業(yè)成果及影響，旨在全面、廣泛地了解和掌握企業(yè)社會責任的履行情況，督促各方面的工作，保護各企業(yè)相關利益者的利益。

本文采用陽秋林和李東生的觀點，認為社會責任審計是審計機構(gòu)受有關部門或人員的委托，對企業(yè)履行的社會責任活動進行有效審計，以審查和監(jiān)督企業(yè)更好地履行社會責任。至于企業(yè)社會責任審計的內(nèi)容，陽秋林將其概括為企業(yè)對職工、消費者、環(huán)保和生態(tài)、政府和公眾等履行責任，本文同樣采用這個觀點。

二、我國企業(yè)社會責任審計程序設計

審計活動是一個有內(nèi)在邏輯關系的工作過程，必須按一定的順序進行。本文將審計主體設定為注冊會計師，研究提出注冊會計師實施企業(yè)社會責任審計的具體程序。以下程序是從注冊會計師接受委托開始到工作結(jié)束的過程，分為準備階段、實施階段和報告階段。

（一）審計的準備階段。本文研究的準備階段指從接受或確定社會責任審計項目之后、到審計人員正式進入工作現(xiàn)場為止的工作階段，這一階段是整個審計工作的開始，審計工作是否有成效，與這一階段的準備工作密切相關。

1、了解被審計企業(yè)及其社會責任方面的基本情況。注冊會計師應了解被審計單位以下方面的情況：被審企業(yè)的背景情況、業(yè)務類型、產(chǎn)品和服務的種類、被審單位的地理位置及經(jīng)營特點、影響被審單位及其所屬行業(yè)的關于利益相關者各方面的政策法規(guī)等。

2、簽訂審計業(yè)務約定書，以約定簽約雙方的責任和義務。在不同行業(yè)或企業(yè)實施社會責任審計過程中，審計人員的具體責任和義務會大相徑庭，這是因為企業(yè)的利益相關者不同，從而其對利益相關者履行責任的情況也不同，導致整個審計過程的各不相同。

3、初步評價被審計單位的內(nèi)部控制制度。了解和評價被審計單位各項規(guī)章制度、業(yè)務處理程序和人員職責分工是否合理，處理每一項經(jīng)濟業(yè)務的程序和手續(xù)是否科學等情況，然后才能確定審計工作的重點。

4、確定重要性。該重要性是指被審計單位社會責任信息披露中存在錯報的嚴重程度，這一程度在特定環(huán)境下可能影響各利益相關者的判斷和決策。在審計的準備階段，注冊會計師應當對重要性水平做出初步判斷，以確定所需審計證據(jù)的數(shù)量。

5、分析社會責任審計風險。社會責任審計風險是指審計人員通過實施社會責任審計未能發(fā)現(xiàn)被審計單位所披露的社會責任信息中存在的重大錯誤而發(fā)表無保留意見審計報告的可能性。企業(yè)社會責任審計項目的負責人必須分析影響企業(yè)社會責任審計風險的各種因素，主要確定檢查風險對審計工作的要求。

6、編制審計計劃。為了達到預期的審計目標，審計人員必須編制社會責任審計的工作計劃，這是對社會責任審計實施的一種預先規(guī)劃，是社會責任審計工作的一個重要步驟。

7、確定審計人員及分工，并進行審前培訓。根據(jù)所確定的審計計劃，確定的審計人員應該符合社會責任審計從業(yè)人員的資格要求，他們不僅局限于一般審計專業(yè)，還要包括社會學、經(jīng)濟學、化學和環(huán)境學等綜合人才，可以說，恰當?shù)匕才艑徲嬓〗M的技術專業(yè)組合，是做好社會責任審計的關鍵之一。

（二）審計的實施階段。實施階段指從實施審計計劃開始，到基本收齊審計證據(jù)、基本完成審計計劃要求的審計期間。審計實施階段是審計程序的主要階段，審計人員在該階段根據(jù)審計計劃收集證據(jù)并進行評價，形成審計結(jié)論。其工作主要有：

1、評估重大錯報風險。對被審計單位內(nèi)部控制的建立及實施情況進行控制測試，如果有必要，可以根據(jù)測試結(jié)果，修改社會責任審計計劃。進行控制測試，可以確定有關企業(yè)利益相關者利益的內(nèi)部控制制度的設計和執(zhí)行是否有效、能否有效處理社會責任風險，從而評價審計工作對企業(yè)內(nèi)部控制的可信賴程度。

2、確定其項目產(chǎn)品或服務中的社會責任因素。據(jù)此可以判定企業(yè)哪些活動產(chǎn)生或可能產(chǎn)生重大社會責任影響和責任。該步驟應該對企業(yè)的整個運作流程有一個全面認識，并且根據(jù)該步驟找到社會責任的薄弱環(huán)節(jié)。

3、對照相關法規(guī)規(guī)范和一系列原則及指南進行企業(yè)社會責任行為評價工作。在實際操作時，審計人員應該根據(jù)擬定的審計重點，區(qū)分不同的利益相關者，采用定性、定量指標相結(jié)合的方式，綜合多種途徑取得審計證據(jù)并且得到審計結(jié)論。（注：社會責任審計的標準很多，限于篇幅，本文不考慮社會責任審計標準選擇設計問題）

4、對出現(xiàn)下列情況的項目進行進一步審計：（1）有充分理由認為已經(jīng)進行的審計所獲取的證據(jù)不足以支持審計結(jié)論；（2）已實施審計的結(jié)果顯示存在非常重大且不利的社會責任影響；（3）對某項目的深入了解會幫助審計結(jié)論的得出。此處使用的審計方法可參考上述各實施步驟。

（三）審計的報告階段。報告階段是指審計人員運用自己的專業(yè)判斷，綜合收集的各種證據(jù)，形成正確的審計意見，并且出具審計報告的過程。報告階段是對之前實施的社會責任審計工作的總結(jié)，其工作主要有：

1、整理并評價實施社會責任審計時收集到的各種審計證據(jù)。

2、匯總企業(yè)社會責任審計差異，提請被審計單位調(diào)整或作適當披露。在審計報告編制之前，對企業(yè)社會責任審計中發(fā)現(xiàn)的不符合企業(yè)實際履行情況的重大事項，應該以書面形式向被審計單位提出調(diào)整披露信息的建議。如果被審計單位不進行調(diào)整，連同被審單位不接受的理由，一起做成書面記錄，并且根據(jù)其重要程度，考慮是否在審計報告中反映這些情況。

3、形成企業(yè)社會責任審計意見，編制企業(yè)社會責任審計報告。社會責任審計報告要做到嚴肅謹慎、繁簡得當，其內(nèi)容至少應包括：（1）社會責任審計工作的目的和審計期間，委托方或被審單位名稱，出具社會責任審計報告的審計人員及其他相關人員的姓名；（2）社會責任審計工作計劃，包括社會責任審計范圍和目標；（3）社會責任審計過程的簡要情況介紹，包括在實施社會責任審計中遇到的障礙；（4）社會責任審計實施過程中聘用的有關專家及各專家工作領域的資料、社會責任所采用的審計標準；（5）社會責任報告中關于機密性資料的聲明；（6）社會責任審計的結(jié)論及處理意見和建議。

4、向被審計單位提出社會責任管理建議書。該社會責任管理建議書不具有公正性和強制性，僅具有建議性和參考性，且注冊會計師對提交管理建議書沒有法定責任。

三、小結(jié)

目前，我國雖然有一部分企業(yè)履行了一些社會責任并了社會責任報告，但是社會責任信息披露到底是否存在欺騙性或廣告性的成分有待審核。因此，企業(yè)社會責任審計的實施已經(jīng)迫在眉睫。本文基于注冊會計師主體的視角提出了一套適合我國企業(yè)的社會責任審計程序，期望能夠為企業(yè)社會責任審計在我國的推廣提供支持和借鑒。

主要參考文獻：

[1]《WTO經(jīng)濟導刊》金蜜蜂企業(yè)社會責任發(fā)展中心.2010中國企業(yè)社會責任實踐基準報告，2011.6.5.

[2]陽秋林，王娜.我國企業(yè)社會責任審計評價體系的構(gòu)建.價值工程，2010.5.

[3]陽秋林.論我國社會責任審計.財會通訊，2005.2.

第3篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

大學生作為特殊的群體，是企業(yè)的重要資源和利益相關方。本次調(diào)查初步分析了當代大學生對于企業(yè)社會責任的認知程度，提出合理有效的解決方法，具有示范意義。

本次調(diào)查共發(fā)放《大學生企業(yè)社會責任認知度調(diào)查問卷》500份，回收484份。經(jīng)過分析，吉林大學學生對企業(yè)社會責任的認知表現(xiàn)出以下特點：

絕大多數(shù)學生聽說過“企業(yè)社會責任”

476個有效樣本中，有448人聽說過“企業(yè)社會責任”，只有28人沒聽說過，說明大部分大學生還是知道“企業(yè)社會責任”的。

認知渠道以老師傳授為主

在聽說過“企業(yè)社會責任”的448人中，大部分是通過老師上課知道的，共計208人。其中商學院、經(jīng)濟學院和管理學院的學生通過上課老師傳授的認知比率皆超過50%；法學院和其他學院的學生大部分以看書和上網(wǎng)為認知渠道，剩下的學生是通過同學朋友提及或其他渠道認知。

非常關注“企業(yè)社會責任”者近半

大學生對于“企業(yè)社會責任”的關注程度總體情況良好，表示非常關注的占11%，與關注和一般關注者合計占88%，而不怎么關注和不關注的僅占12%。

分析還發(fā)現(xiàn)，商學院、管理學院和經(jīng)濟學院學生對于企業(yè)社會責任問題的關注度較大，法學院次之，其他學院的關注度相對較低；隨著年級遞升，大學生對于企業(yè)社會責任問題的關注程度隨之提高。

完全知曉企業(yè)社會責任內(nèi)容者極少

只有1%的大學生完全知道企業(yè)社會責任的內(nèi)容，大部分大學生只知道企業(yè)社會責任的部分內(nèi)容，近三成大學生一點企業(yè)社會責任內(nèi)容也不知道。如2/3的大學生沒有聽說過SA8000，沒有一個大學生完全知道SA8000的內(nèi)容。

多數(shù)認為企業(yè)承擔社會責任不會減少長期利潤

企業(yè)承擔社會責任是否會減少企業(yè)的利潤

沒有大學生會購買責任感差的企業(yè)的產(chǎn)品

當?shù)弥称髽I(yè)社會責任感很差時，沒有人會繼續(xù)購買該企業(yè)的產(chǎn)品，318人不會再購買，130人不一定，要看具體情況。

建議提高大學生對企業(yè)社會責任內(nèi)容的認知度

目前大部分大學生都知道“企業(yè)社會責任”這個詞，對于企業(yè)社會責任是普遍關注的，但是對于企業(yè)社會責任的內(nèi)容認知度不高。

第4篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)社會責任企業(yè)社會工作生態(tài)系統(tǒng)理論

中圖分類號： C29 文獻標識碼： A

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不能再單緯度的從經(jīng)濟創(chuàng)收來考量企業(yè)的價值，企業(yè)責任也已不再是之前僅限于為自己創(chuàng)造利潤，為政府創(chuàng)造稅收。另外，隨著信息化的發(fā)展，以媒體傳播為助力，要求企業(yè)承擔更多社會責任的呼聲也傳遍世界。一些較好的承擔起社會責任的企業(yè)，受到了社會的廣泛好評，推動企業(yè)自身發(fā)展的同時，也塑造了良好的企業(yè)形象。通過研究企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的意義，希望能夠進一步推動企業(yè)主動承擔社會責任，為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。企業(yè)社會責任是企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，企業(yè)承擔社會責任的行為，是維護企業(yè)長遠利益，符合社會發(fā)展要求的一種“互利”行為。企業(yè)在履行社會責任時，由于其注重經(jīng)濟效益，會使得部分公益效果削減，此時急需企業(yè)社會工作者為企業(yè)塑造公益價值觀。

一、文獻綜述

學者陳訊，韓亞琴認為企業(yè)社會責任應該包括經(jīng)濟、法律、倫理和自愿性責任等方面，并從歷史發(fā)展角度將企業(yè)社會責任分為古典觀點和社會經(jīng)濟學觀點。李偉陽，肖從時間緯度，將企業(yè)社會責任劃分為企業(yè)社會責任概念的個別研究階段；企業(yè)社會責任概念的廣泛關注階段；企業(yè)社會責任概念的全球發(fā)展階段。生態(tài)系統(tǒng)理論源自人類生態(tài)學。該理論可應用于個體、家庭和其他如學校、工作場所等組織。Bronfenbrenner(1979)在考量了各種環(huán)境影響因素的基礎上提出了一個人類發(fā)展模型，將社會環(huán)境分為微觀系統(tǒng)，中觀系統(tǒng)，宏觀系統(tǒng)。針對企業(yè)社會責任的研究，目前從生態(tài)系統(tǒng)理論視角的研究尚不多見。

二、企業(yè)社會責任的分層

筆者根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，將企業(yè)社會責任分為微觀企業(yè)社會責任，中觀企業(yè)社會責任，宏觀企業(yè)社會責任。

（一）微觀企業(yè)社會責任

微觀企業(yè)社會責任，主要指企業(yè)對自己的員工應負有不可推卸的責任。企業(yè)不僅要善待員工，為員工提供一個安全健康的工作環(huán)境，為員工提供定期培訓，以促進員工的進步和成長，工資報酬要達到法律或行業(yè)規(guī)范標準，工作時間和加班時間不得超過國家標準，且要按照法律規(guī)定支付費用。其次企業(yè)要關注員工的身心健康發(fā)展，而不僅僅將員工視為創(chuàng)造利潤的工具。此時需要企業(yè)社會工作者來作為企業(yè)和員工之間溝通的橋梁，努力為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。日本松下公司就很好的維護了員工的權(quán)益，在日本經(jīng)濟危機爆發(fā)時，各大企業(yè)紛紛裁員自保，松下新之助卻提出終身雇傭制，和員工一起度過難關。雖然在危機下企業(yè)承擔了很大的壓力，但是當企業(yè)很好的履行了對員工的職責，員工將會對企業(yè)無限忠誠，為企業(yè)盡職盡責，且員工之間會團結(jié)一心，團隊合作精神會大大提高，在員工中間樹立起“企業(yè)就是家”的理念，會共同追求共同奮斗。有學者研究證明，不能善待工人而產(chǎn)生的負的外部性后果，比起環(huán)境污染有過之而無不及。

（二）中觀企業(yè)社會責任

中觀企業(yè)社會責任，指企業(yè)要對自己的顧客及消費者負責。在競爭日益激烈的經(jīng)濟大環(huán)境下，這是企業(yè)最能自覺履行的社會責任，因為消費者手中掌握著企業(yè)生存的決定權(quán)，一旦企業(yè)無法使消費者滿意，消費者將把手中的資金選票投給其他企業(yè)。正因為如此，近年來各企業(yè)越來越重視服務質(zhì)量的提高，高度貫徹顧客即上帝理念。盡管大部分企業(yè)都能認識到承擔起對消費者責任的重要性，但很多企業(yè)仍將其流于形式，重服務輕質(zhì)量，在巨額利潤的誘惑下，甚至將消費者的安全置之不顧。三鹿是我國奶粉業(yè)第一品牌，但因沒有承擔起對消費者的責任，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，因而迅速破產(chǎn)。企業(yè)已經(jīng)能夠認識到承擔對消費者責任的重要性，但卻沒有切實的貫徹實施，為保證企業(yè)生存，必須切實的承擔起對消費者的責任。

（三）宏觀企業(yè)社會責任

宏觀社會責任，指企業(yè)對自然環(huán)境以及社會公益的責任。早期經(jīng)濟學家認為企業(yè)的唯一社會責任是創(chuàng)造經(jīng)濟價值，但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，這一觀點已受到社會大眾的拷問，企業(yè)的利益來源于社會，理應回報社會，履行社會責任。企業(yè)與自然環(huán)境的關系是緊密相關的，企業(yè)要依靠自然環(huán)境發(fā)展。近年來由于片面追求經(jīng)濟的高速增長，自然環(huán)境收到破壞已經(jīng)危機人們的健康，筆者認為企業(yè)應當承擔起保護自然環(huán)境的職責。諾基亞建造的中國園“綠色大樓”，因為使用了大量的環(huán)保材料建筑，雖然費用增加了不少，但卻實現(xiàn)了節(jié)水37%，節(jié)能20%。諾基亞使用了緊湊環(huán)保型手機包裝盒后，兩年間節(jié)約了超過4億歐元的包裝和運輸費用。實踐證明，承擔社會責任不僅不是一件花錢的事情，反而能夠為企業(yè)節(jié)省一筆巨大的運營成本。對于企業(yè)社會公益責任，筆者認為這是一項自愿性責任。但履行社會公益責任并不是一項毫無回報的企業(yè)社會責任。加多寶王老吉堅持多年“王老吉―學子情”項目，為貧困高考生提供助學金，捐贈金額數(shù)千萬。2008年汶川地震后，加多寶王老吉捐款一億，受到了全國網(wǎng)民的熱烈追捧，網(wǎng)友打造出“捐款就捐一個億，飲料就喝王老吉”的網(wǎng)絡熱詞，并倡導“封殺”加多寶王老吉，即一旦出現(xiàn)在貨架上立即搶購一空，當時很多地方出現(xiàn)了脫銷現(xiàn)象，加多寶王老吉當年銷售量增加130%，成為罐裝飲料銷售冠軍。2009年加多寶王老吉出現(xiàn)了“添加門”事件，但官方澄清后其銷量并未受到影響，這也與加多寶王老吉長期承擔社會責任，建立起了良好的社會形象，得到了廣大消費者的信任。企業(yè)積極承擔社會責任不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象，還能夠取得名牌效益。

三、企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任

企業(yè)社會工作是社會工作一個重要領域，2009年4月，“企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任”學術研討會在蘇州召開，大大加強了對于企業(yè)社會工作的關注。企業(yè)社會工作在介入企業(yè)社會責任有其專業(yè)優(yōu)勢，社會工作的專業(yè)視角、知識、技巧以及獨特價值觀是協(xié)助企業(yè)承擔社會責任的重大優(yōu)勢。

在推動企業(yè)承擔微觀社會責任時，社會工作者要努力為企業(yè)員工謀取自身發(fā)展。員工的福利和保障問題有時也需要企業(yè)社會工作者同企業(yè)的人力資源部門合作。社會工作關注人的個別化，有著獨特的價值觀及專業(yè)視角，這些都使得社會工作者能夠設身處地的為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。企業(yè)中觀社會責任方面，企業(yè)社會工作者雖然不直接參與企業(yè)的銷售服務環(huán)節(jié)，但可以與企業(yè)銷售部門合作，對客戶宣傳企業(yè)文化，提供企業(yè)形象的指導。不可否認，企業(yè)社會在工作者在幫助企業(yè)塑造良好企業(yè)文化方面有著不可替代的作用。企業(yè)社會工作者在宏觀企業(yè)社會責任承擔上，更能體現(xiàn)專業(yè)性。目前公共慈善事業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)社會責任實現(xiàn)的重要組成部分，而社會工作恰恰是關注弱勢群體，幫助弱勢群體的專業(yè)，因而企業(yè)的公益慈善事業(yè)是企業(yè)社會工作者介入的重要領域。企業(yè)社會工作者協(xié)助企業(yè)開展公益慈善事業(yè)能夠使得企業(yè)慈善事業(yè)更加完善，發(fā)展更加高效，惠及更多人群。

四、結(jié)論

企業(yè)社會責任包含的內(nèi)容豐富，范圍廣泛，筆者采用生態(tài)系統(tǒng)理論將其分為三層，這三個層次的企業(yè)社會責任是有一定次序的。作為一個企業(yè)，首先應當滿足其職工的利益需求，這樣才能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，如果忽視職工的權(quán)益，單純靠壓榨職工獲得利潤，這樣的企業(yè)是無法長久運行的。企業(yè)產(chǎn)品進入市場后，要對消費者負責，只有爭取到更多的消費者，企業(yè)才有利可圖。在激烈的市場競爭下，廣大企業(yè)深諳這一道理，但卻流于形式，沒有真正為消費者承擔起責任，為圖眼前利益而采取殺雞取卵的發(fā)展模式，這樣的企業(yè)最終將被市場淘汰，收到法律制裁。宏觀企業(yè)社會責任雖是自愿性責任，但很多企業(yè)也看到了公益事業(yè)帶來的品牌效益，爭相投身公益事業(yè)。在此過程中，由于部分企業(yè)過于追求媒體宣傳效應，忽視了對受助者的保護，或者沒有真正幫助到受助者。企業(yè)社會工作者在公益事業(yè)開展方面，有著較強的專業(yè)性，可以為企業(yè)樹立良好社會形象的同時，為社會弱勢群體帶來更多的幫助。

目前企業(yè)社會工作還沒有真正發(fā)展起來，只有部分中大型企業(yè)設置有企業(yè)社會工作崗位。在為數(shù)不多的有社會工作崗位的企業(yè)里，企業(yè)社會工作仍在人力資源管理部門下工作，通過與銷售部門，宣傳部門，決策部門的合作來開展各項工作，沒有自己獨立發(fā)展的空間。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會工作會逐漸得到關注，終將會贏來企業(yè)社會工作的春天。

參考文獻：

第5篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

可持續(xù)發(fā)展的理念是由Bruntland Commission干1998年提出的，要求在滿足現(xiàn)代社會需要的同時，不影響到未來時代的滿足他們需求的能力。落實在企業(yè)上，在遵循可持續(xù)發(fā)展理念時，企業(yè)必須承認社會穩(wěn)定的重要性及環(huán)境容量的限制，并且運用其產(chǎn)品及服務解決此問題，以產(chǎn)生合理的利潤實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)。該理念要求企業(yè)將生態(tài)與社會體制的平衡點納入考量，并且承認其對發(fā)展的障礙及限制。

相對于可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)社會責任更強調(diào)社會價值觀及游戲規(guī)則，其最底線在于必須遵守法規(guī)及其它社會規(guī)定。同時，企業(yè)社會責任也要求企業(yè)應該了解并盡量滿足利益相關方的相關訴求，提升企業(yè)本身所產(chǎn)生的社會價值。因此，目前在中國，企業(yè)社會責任比可持續(xù)發(fā)展容易讓企業(yè)想到捐款或公益活動。

筆者認為，企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展最大的區(qū)別在于創(chuàng)新的精神及效果。可持續(xù)發(fā)展鼓勵企業(yè)研究整個經(jīng)濟體系面臨的發(fā)展瓶頸，并主動調(diào)整經(jīng)營模式，以讓企業(yè)從提升整個系統(tǒng)的效率中研究出新的商機。企業(yè)社會責任也有創(chuàng)新的精神，但是更強調(diào)依據(jù)社會觀點和需求調(diào)整與改進產(chǎn)品與服務，其效果體現(xiàn)在提供相對短期的生活方便。

在IS026000中，社會責任概念將可持續(xù)發(fā)展當作履行社會責任的架構(gòu)的一部分，定義為組織必需負責它所對社會產(chǎn)生及環(huán)境的影響，支持可持續(xù)發(fā)展，并盡量尊重利益相關方的訴求及遵守法規(guī)。事實上，兩個理念都會依賴所謂的三重底線(環(huán)境、社會、經(jīng)濟)解釋具體內(nèi)容，這導致在執(zhí)行上面，往往很難分清企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展的不同。但是，在與企業(yè)領導的溝通中，解釋兩種理念不同的精神基礎還是很重要的。

例如，制造業(yè)在考慮水資源的使用問題時，如落實可持續(xù)發(fā)展的理念，必須先了解資源的狀況，包括短中長期的供應量、質(zhì)量以及當?shù)厮Y源的需求或規(guī)劃。再者，必須考慮水資源對企業(yè)經(jīng)營的重要性，研究是否能有效使用并減少污染排放。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略可能會包括生產(chǎn)技術的調(diào)整、與政府合作提升水資源的治理或者幫助其它水資源的使用者減少使用量。

第6篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

摘 要：目前，房地產(chǎn)行業(yè)在高速發(fā)展的同時也帶來了一系列的社會問題，在社會責任的履行方面，房地產(chǎn)企業(yè)的行為被社會廣大民眾所重視。作為社會組成部分的重要一環(huán)，房地產(chǎn)企業(yè)義不容辭需要負起構(gòu)建和諧社會的責任。本文主要闡述了在當前社會發(fā)展的形勢下，房地產(chǎn)企業(yè)對社會責任的履行現(xiàn)狀，提出了很多企業(yè)都存在社會責任意識淡薄、信息不對稱道德風險、企業(yè)社會責任評價監(jiān)督體系落后等問題。最后針對房地產(chǎn)企業(yè)存在的社會責任問題，提出了三個對策：發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用、加強房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機制建設以及監(jiān)理社會責任的評價監(jiān)督機制。

關鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè) 社會責任

一、房地產(chǎn)企業(yè)社會責任履行的現(xiàn)狀

最近幾年，雖說房地產(chǎn)行業(yè)受到一定的沖擊，發(fā)展減緩，但是它帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的勢頭也是其他行業(yè)無法比擬的。可該行業(yè)在帶動經(jīng)濟的同時也引發(fā)了一連串社會問題。不斷快速上漲的房價使很多剛需購房者或者剛畢業(yè)的年輕夫婦望而止步，就算有了首付款購買房子，也是成為了經(jīng)濟負擔很重的“房奴”。并且我國對房地產(chǎn)行業(yè)還沒有制定明確的法律制度來規(guī)范他們的行為，監(jiān)管手段還不夠有效，房地產(chǎn)市場經(jīng)常出現(xiàn)不誠信的經(jīng)營行為，比如說捂盤、哄抬房價以及偷稅漏稅等。這些惡劣的行為嚴重損害了政府以及購買者的利益，也使得房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)濟市場中的形象差。房地產(chǎn)企業(yè)社會責任履行現(xiàn)狀令人擔憂，具體有以下幾點：

1、履行社會責任的房地產(chǎn)企業(yè)較少

據(jù)《中國房地產(chǎn)企業(yè)社會責任現(xiàn)狀調(diào)查報告》分析顯示，34.7%房地產(chǎn)企業(yè)表示在自身企業(yè)發(fā)展計劃中，不包含社會責任的履行。并在接受調(diào)查的企業(yè)當中，民營企業(yè)在履行社會責任方面整體相對不足，甚至還有很多企業(yè)表示不知道有社會責任性履行這件事。這表明國內(nèi)的大部分房地產(chǎn)企業(yè)對社會責任的認知還處于初級階段。

2、房地產(chǎn)企業(yè)投放過多虛假廣告，影響企業(yè)信譽及企業(yè)形象

近年來，廣告促銷方案隨處可見，為爭銷量，很多企業(yè)不遵循實際情況，投放虛假廣告，比如，有的企業(yè)投放虛假房地產(chǎn)內(nèi)容，誤導消費者；有的商品房根本就沒取得銷售許可證；有的甚至還不具備相應的房地產(chǎn)機構(gòu)資質(zhì)；有的全是空頭支票，不能兌現(xiàn)的承諾。所有這些就是房地產(chǎn)企業(yè)不切實際，做出違法違規(guī)的虛假廣告，由此引發(fā)諸多消費糾紛，導致購房人對房地產(chǎn)企業(yè)不再信任，極大的影響了企業(yè)信譽及企業(yè)形象。據(jù)不完全統(tǒng)計，接近一半的購房糾紛均是由虛假廣告引發(fā)的，商品房信息不對稱、交房后房屋面積“缺斤短兩”、綠化變樓房等現(xiàn)象比比皆是。

3、房地產(chǎn)企業(yè)缺乏保護自然資源的意識

我們的地球需要一片自然的清新，這就要求我們要做好環(huán)境保護工作，保護自然資源，確定綠色住宅的發(fā)展方向。目前，大多數(shù)消費者在購房時，除了要考慮房屋的價格、所處地段、房屋質(zhì)量外，也更加注重考慮房屋是否環(huán)保節(jié)能。然而，多數(shù)開發(fā)商還未重視這一點，仍一味追求以房屋美觀為突出賣點，忽視以房屋節(jié)能環(huán)保為主的重要性。

二、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任存在的問題

1、房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任意識淡薄

目前，我國現(xiàn)代企業(yè)制度已逐步完善，市場經(jīng)濟制度也為大多數(shù)企業(yè)所適用，大多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)現(xiàn)有的市場經(jīng)濟特點，制定出適合本企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營策略、發(fā)展理念等，在選擇房產(chǎn)產(chǎn)品、經(jīng)營領域等各方面也有了足夠強大的意識及先進技術。然而，對于履行社會責任、回報社會這一方面，大多數(shù)企業(yè)卻處于意識淡薄的狀態(tài)。比如，企業(yè)在規(guī)劃長期發(fā)展戰(zhàn)略時，未將社會責任指標納入其中；企業(yè)在進行裁員時，未考慮到這會對政府與社會造成多大的就業(yè)壓力；企業(yè)在控制成本使用低劣、偽劣原材料時，未考慮到這會對消費者及社會帶來多大的危害。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)對于社會責任的重要意義及價值還沒有真正理解，履行社會責任的意識淡薄，這樣也不利于促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

2、信息不對稱下的房地產(chǎn)企業(yè)道德風險

傳統(tǒng)經(jīng)濟學中有一種理想的完全競爭模型就是，生產(chǎn)者和消費者在競爭市場上，擁有相等的信息量，以供自己做出正確的決策，這種模型在現(xiàn)實生活中并不存在。我們的房地產(chǎn)企業(yè)就存在嚴重的信息不對稱的現(xiàn)象，生產(chǎn)者和消費者擁有不同等信息量，開發(fā)商對自己開發(fā)的樓盤諸如房屋的質(zhì)量、物業(yè)服務以及成本等等各方面情況非常清楚，但作為購房者在購買房屋前對這些方面的信息卻知之甚少，因為對于這些方面信息的缺失導致購房者處于信息的劣勢。產(chǎn)生這種想象的主要原因是，與其他商品不同，房地產(chǎn)商出售的房屋只有在建好甚至是購買入住后購房者才能了解相關方面的信息，才能進行同類商品之間的比較判斷，而一開始往往只能聽信生產(chǎn)者也就是開放商的一面之詞。房地產(chǎn)企業(yè)這種在信息上占有的巨大優(yōu)勢，容易崔使他們產(chǎn)生了不好的銷售動機，比如，肆意夸大、虛假宣傳、在產(chǎn)品信息上有所隱瞞。這種買賣雙方在產(chǎn)品信息上的不對稱往往導致房地產(chǎn)企業(yè)做出不負責任的決定。

3、企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系滯后

另一方面，企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系的滯后也是導致房地產(chǎn)企業(yè)不能很好履行社會責任的一方面原因。首先，我國在關于企業(yè)社會責任理論方面的研究起步較晚，這種理論研究的滯后，導致目前，關于針對環(huán)境有效評價和監(jiān)督企業(yè)履行社會責任的體系在我國尚沒有形成。例如，我國目前缺乏對房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任的情況進行評估的相關非政府機構(gòu)，這種評估、監(jiān)管的缺乏，就容易導致房地產(chǎn)企業(yè)大環(huán)境的扭曲、惡化。認真研究不難發(fā)現(xiàn)，我國的法律體系中對于企業(yè)履行社會責任方面有相關的規(guī)定內(nèi)容，然而目前一些房地產(chǎn)企業(yè)的做法，不得不讓我們審視這些規(guī)定是如何落實，由于部分政府官員對企業(yè)社會責任的認識不夠全面和深刻，有些或是出于自身經(jīng)濟考慮或迫于某種壓力，種種原因造成政府部門功能的缺失，也導致我國企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系建設的滯后，因此，政府及相關管理部門對房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在的問題負有不可推卸的責任。管理部門過分注重自身利益，只關心企業(yè)的稅收和利潤，而對企業(yè)履行社會責任程度的引導和監(jiān)督力度遠遠不夠。

三、提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平的對策

面對如今的房地產(chǎn)行業(yè)環(huán)境和我國在企業(yè)履責方面相關的研究水平，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平，需要改變的不僅僅是房地產(chǎn)企業(yè)本身，還需要政府、媒體等社會各界的共同努力。經(jīng)過研究筆者認為，想要提高房地產(chǎn)企業(yè)社會責任水平，我們應從以下幾方面著手：

1、充分發(fā)揮社會輿論的積極作用

履行社會責任對于企業(yè)是重要的，不可替代的，社會輿論可幫助房地產(chǎn)企業(yè)充分認識這一點。社會輿論對于企業(yè)履行社會責任的積極作用有三方面：一是約束作用，針對企業(yè)的一些不恰當做法，社會輿論就是通過媒體、網(wǎng)絡等方式，對開發(fā)商出于自身利益作出的一些對社會不負責任、不理性的行為，進行曝光、批判，這種社會輿論的效應，自然而然就對房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了一種精神上的、無形的約束作用。二是引導作用，企業(yè)作為社會的一份子，必然會收到社會輿論的影響，強烈正面的社會輿論，可以使房地產(chǎn)企業(yè)及其內(nèi)部員工明辨是非，迎合社會需求，擯棄不合理做法，大大減少其行為的無目的性，促進社會理性的弘揚。三是激勵作用，正面的社會輿論能夠讓企業(yè)及其員工深刻認識到企業(yè)履行社會責任的必要性及重要性，也能夠讓眾多房地產(chǎn)開發(fā)商了解到提高競爭力與履行社會責任之間的重要關系，找準平衡點，從而更加自覺遵守社會道德規(guī)范，切實履行社會責任。

2、加強房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機制建設

誠信是企業(yè)的立足根本，也是企業(yè)能否履行社會責任的關鍵。企業(yè)誠信的缺失往往就是違法違規(guī)的開始，如今房地產(chǎn)行業(yè)的偷稅漏稅、虛假宣傳等行為，其實根源都是企業(yè)誠信的缺失。要想從根本上解決這一問題，必須要加強房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部機制建設，作為房地產(chǎn)企業(yè)本身，首先應該從思想上認識到誠信的重要性，將履行社會責任列入自身的企業(yè)文化。加強員工的培訓教育，通過宣傳教育，使員工充分認識到誠信對于企業(yè)和社會發(fā)展的積極意義，將誠信理念灌輸?shù)矫恳晃粏T工心里，使其能夠講誠信、樹信譽。誠信是一個企業(yè)、一個人最最基本的品格，只有誠信貫穿企業(yè)內(nèi)部，才能更加積極主動的履行社會責任。同時，企業(yè)內(nèi)部可以指定一套道德評價標準，以正確的道德規(guī)范來對員工的行為進行管理，塑造員工的道德形象，營造企業(yè)內(nèi)部的道德氛圍。這種道德評價標準會不經(jīng)意間沖內(nèi)部影響企業(yè)員工乃至企業(yè)決策者的商業(yè)決策，引導其積極履行企業(yè)的社會責任。

3、建立企業(yè)社會責任評價和監(jiān)督體系

我國關于建立企業(yè)社會責任評價體系的研究不僅起步晚，而且不夠全面和規(guī)范，與國外企業(yè)社會責任的評價體系不同，我們多是基于企業(yè)的財務指標上來作出評價，并不能對環(huán)境等一系列問題進行合理評價。首先，要建立企業(yè)社會責任評價體系，建立企業(yè)社會責任評價體系就是針對每一個行業(yè)構(gòu)建一套科學全面的評價體系，對于房地產(chǎn)行業(yè)，這種監(jiān)管體系不僅可以給房地產(chǎn)企業(yè)形成一定壓力，更能夠為監(jiān)管部門進行監(jiān)督管理提供決策依據(jù)，使其能夠更好的監(jiān)督開發(fā)商履行社會責任。同時全面的監(jiān)管體系，也能有效加強社會對房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督，促進社會對房地產(chǎn)企業(yè)的了解，使房地產(chǎn)企業(yè)更加深得民心，從而更好地履行社會責任。于此同時，要積極組織建立有效的監(jiān)督和約束體系，在對房地產(chǎn)企業(yè)做出正確引導的同時，能夠運用強制的法律手段對其出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行堅決懲處。完善相關的法律法規(guī)，監(jiān)察、審計、紀檢、工商、稅務等部門，積極深入現(xiàn)場，溝通了解情況，出現(xiàn)問題要做到及時發(fā)現(xiàn)。政府部門可根據(jù)會計、法律事務所等提供的依據(jù)，對相關行業(yè)企業(yè)進行嚴懲，堅決落實相關法律法規(guī)。另外，社會各界也可以積極投身到房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督隊伍中來，面對企業(yè)的一些違章違法行為，及時向有關部門投訴，向社會公開，學會拿起法律的武器維護自己的合法權(quán)益，通過大家共同的努力來幫助房地產(chǎn)企業(yè)更好的履行社會責任。

參考文獻：

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[3]許云華.論房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任[J].特區(qū)經(jīng)濟.2007.4.

第7篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

關鍵詞：企業(yè)社會責任；企業(yè)效益；理論流派

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)社會責任日益成為影響企業(yè)效益的重要因素。因此，企業(yè)社會責任對企業(yè)效益的影響越來越受到國內(nèi)外學者、企業(yè)界及相關管理部門的廣泛關注。西方學者早在20世紀初期就開始對該領域進行研究，目前在理論和實踐方面都取得了很大進展。我國學者在市場經(jīng)濟體制建立和經(jīng)濟全球化的背景下，從20世紀中期才開始在該領域進行相關研究，由于起步較晚，至今仍然沒有形成系統(tǒng)的理論體系，在應用方面也處于初級階段。現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)認為，企業(yè)承擔社會責任會對企業(yè)效益產(chǎn)生不利影響，因為承擔社會責任就要投入，而這種投入表面上看是沒有回報的。其實企業(yè)承擔社會責任不但不會對企業(yè)效益產(chǎn)生不利影響，而且從長期看來，企業(yè)承擔社會責任有利于企業(yè)效益的提高。

縱觀國內(nèi)外相關文獻，目前企業(yè)社會責任與企業(yè)效益關系的相關研究主要包括三個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)社會責任是否會提高（降低）企業(yè)效益；二是不同的企業(yè)社會責任內(nèi)容對公司效益的影響大小；三是企業(yè)社會責任與企業(yè)效益關系的實證研究。本文主要在對國內(nèi)外研究梳理的基礎上，對企業(yè)社會責任和企業(yè)效益之間的關系進行探析，并提出未來研究的方向。

一、企業(yè)社會責任概念的界定

企業(yè)社會責任（簡稱CSR）的概念最早是由Oliver Sheldon（1924）提出的。從此，企業(yè)社會責任的研究就風靡了西方國家。此后，諸多中西方學者紛紛提出了自己對企業(yè)社會責任的理解。博文于1953年在其著作《商人的社會責任》中給出了企業(yè)社會責任的定義：“商人有義務按照社會所期望的目標和價值，來制定政策、進行決策或采取某些行動”。戴維斯認為，企業(yè)“對社會責任的回避將導致社會所賦予權(quán)力的逐步喪失”，因此他認為社會責任是指“企業(yè)考慮或回應超出狹窄的經(jīng)濟、技術和立法要求之外的議題，實現(xiàn)企業(yè)追求的傳統(tǒng)經(jīng)濟目標和社會利益”。弗雷德里克強調(diào)，社會責任意味著商人應該監(jiān)督經(jīng)濟體制的運行以滿足社會的期望，促進社會的進步。他強調(diào)生產(chǎn)的經(jīng)濟意義在于，生產(chǎn)和分配應以提高總體社會經(jīng)濟福利為目標，公眾期望社會的經(jīng)濟、人力資源能通過企業(yè)被運用于廣泛的社會目的，而不是單純?yōu)榱藗€人和企業(yè)狹隘的有限利益。麥克奎爾（1963）明確地將CSR概念延伸出經(jīng)濟和法律范圍之外，他認為，“社會責任的觀點假定企業(yè)不僅有經(jīng)濟和法律責任，同時有超越這些義務的社會責任”。卡羅爾于1979年提出了一個至今仍被廣為引用的概念，即“企業(yè)社會責任包含了在特定時期內(nèi)，社會對經(jīng)濟組織經(jīng)濟上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望”。S.P.Robbins（1991）認為，“企業(yè)社會責任是指超過法律和經(jīng)濟要求的、企業(yè)為謀求對社會有利的長遠目標所承擔的責任。”世界可持續(xù)發(fā)展企業(yè)委員會（1998）認為，“企業(yè)社會責任是企業(yè)針對社會（既包括股東也包括其他利益相關者）的合乎道德的行為。”A.B.Carroll（1999）認為，“企業(yè)社會責任是社會在一定時期對企業(yè)提出的經(jīng)濟、法律、道德和慈善期望。”

綜合諸多中西方學者對企業(yè)社會責任概念的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)，這些學者對企業(yè)社會責任的界定具有兩個共同的特點：（1）為了滿足某些人員某些方面的期望；（2）超出了經(jīng)濟和法律范圍。本文認為，企業(yè)社會責任的概念可以界定為：在一定時期內(nèi)，企業(yè)為了達成有利的長遠目標，自愿承擔滿足各個利益相關者對企業(yè)提出的經(jīng)濟、法律、道德和慈善等各方面期望的責任。或企業(yè)的行為、思想與他們對企業(yè)的預期、期望相一致。

二、企業(yè)社會責任和企業(yè)效益關系的主要理論流派

企業(yè)社會責任活動可以提高公司利潤嗎？這是很多學者和管理者都非常關注的問題。近幾十年來，對公司社會責任和企業(yè)效益之間的關系研究有很多，也得出了很多不同的結(jié)論。有些學者認為，利潤最大化就是公司的社會責任，而有些學者認為公司社會責任和利潤是相互聯(lián)系的，共同發(fā)展的。很多學者認為前一種觀點是站不住腳的，因為公司的社會責任不僅僅包括經(jīng)濟責任，還包括其他很多內(nèi)容。而后一種觀點也得不到實踐的證明。社會調(diào)查顯示，公司社會責任和利潤不一定總是一致的、協(xié)調(diào)發(fā)展的。他們之間有時候是協(xié)調(diào)的，有時候卻是相背離的，要根據(jù)具體的情況來判斷。筆者根據(jù)企業(yè)社會責任和企業(yè)效益的關系將相關的理論研究進行了歸納，把它們分為兩個主要的理論流派：企業(yè)社會責任與企業(yè)效益的正相關關系理論流派和企業(yè)社會責任與企業(yè)效益負相關關系理論流派。

（一）企業(yè)社會責任和企業(yè)效益的正向相關理論。正向相關理論的主要觀點是：企業(yè)社會責任和企業(yè)效益之間存在著正向相關關系，企業(yè)社會責任可以提高企業(yè)的長期效益。

1、理論研究方面。在初期，對于大多數(shù)的實踐管理者來說，組織效益是企業(yè)的核心目標（Posner and Schmidt，1984），也有理論學者在研究中提出企業(yè)的社會責任就是增加自己的利潤。（Friedman，1970）隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的企業(yè)領導者發(fā)現(xiàn)了企業(yè)社會責任的重要性。很多理論研究者也認為企業(yè)的動機是復雜的，公司目標、策略和結(jié)構(gòu)都與公司社會責任有關。社會責任是一個復雜的結(jié)構(gòu)，它影響不同的組織特性，也被不同的組織特性所影響。（Tuleja，1985；Kraft and Hage，1989）Zahra and LaTour（1987）曾經(jīng)通過由410名大學生和研究生收集來的信息來檢驗公司社會責任和組織效益的關系。在因素分析中，涉及了企業(yè)社會責任的八個尺度（政府監(jiān)管企業(yè)的義務、公眾輿論、企業(yè)和社會的物質(zhì)貪婪、樂觀的經(jīng)濟前景和企業(yè)的社會參與、慈善事業(yè)的重要性、生態(tài)政策的需要、道德/倫理標準的需要和宗教意識）和組織效益的三個組成部分。他的研究結(jié)果支持了特定的公司社會責任實踐會影響組織效益的假設，表明了公司社會責任是一個多元的結(jié)構(gòu)，它與組織效益有關系。

在回顧分析前人研究的基礎上，Isaiah Yeshayahu Marom通過設定幾個具體的假設條件，總結(jié)出了企業(yè)社會責任和企業(yè)財務收益之間的一個統(tǒng)一理論，即從滿意的利益相關者那里獲得的財務回報和用于社會產(chǎn)出的成本是可以平衡的，而且獲得的總收益會超過成本。由于他的研究包括了與公司社會責任有關的收益和成本這兩個相互矛盾的東西，所以可以用來解釋所有公司社會責任和公司財務收益可能產(chǎn)生的關系。Catherine J.M.Paul Donald S.Siegel也認為與增加投入成本一樣，公司社會責任活動會影響生產(chǎn)效率、技術創(chuàng)新和規(guī)模經(jīng)濟。這些影響依賴于企業(yè)的特性，例如企業(yè)采取社會責任活動的動機、稅法、位置場所和創(chuàng)新活動等。Moses L.Pava Joshua.Krausz則認為，企業(yè)社會責任和財務收益之間的關系是復雜的、微妙的。他的研究結(jié)果表明符合社會責任標準的企業(yè)一般都提高了自己的財務績效，如果不比其他的公司好，至少也是可以相提并論、旗鼓相當?shù)摹?/p>

2、實證研究方面。大量的實證分析也證實企業(yè)社會責任與財務績效之間存在著確定的正相關關系。Jeff Frooman（1997）分析了與不負社會責任和存在非法行為的企業(yè)相關的實證文獻，他的分析結(jié)果表明股市對那些不負社會責任和違法的企業(yè)持否定態(tài)度，證明了企業(yè)的社會責任行為與財務績效的正向關系。Greig A.Mill通過對英國部分大型企業(yè)的社會責任投資與收益關系的實證研究，指出長期的社會責任投資對企業(yè)收益是有作用的，他們之間有著正向積極的聯(lián)系。Lee E1 Preston和Douglas P1OBannon（1997）比較了1982～1992年美國大企業(yè)的社會績效與財務績效，也發(fā)現(xiàn)二者的積極關系。W1 Gary Simp son和Theodor Kohers （2002）對美國國有銀行1993～1994 年的企業(yè)社會績效與財務績效的關系進行了研究，他們以企業(yè)社會再投資行為排序作為企業(yè)社會績效評價，用總資產(chǎn)利潤和貸款損失率評價財務績效，也發(fā)現(xiàn)二者間存在積極關系。

（二）企業(yè)社會責任和企業(yè)效益的負向相關及無關理論。負向相關及無關理論的主要觀點是：企業(yè)社會責任和企業(yè)效益之間是無關的或是負相關的，企業(yè)社會責任不但不會提高企業(yè)的效益，甚至有可能會損害企業(yè)的效益。

并不是所有的學者都像前面提到的學者一樣，認為企業(yè)除了創(chuàng)造利潤外，還應該承擔社會責任；相反，他們認為利潤最大化和企業(yè)社會責任是相背離的。企業(yè)社會責任不能提高企業(yè)的利潤，也不會給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。因為企業(yè)承擔社會責任會提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，乃至企業(yè)的其他利益相關者的成本，增加企業(yè)的負擔，從而損害企業(yè)利益。例如，弗里德曼對企業(yè)社會責任的批判中就暗示著這一思想。他認為，履行企業(yè)社會責任會增加成本，從而會給企業(yè)的利益相關者帶來損失，比如股東的紅利可能會減少、員工的工資福利待遇可能會降低、商品的價格可能會上漲，等等。在弗里德曼和哈耶克的理論中，他們指出了企業(yè)履行社會責任會帶來的一系列損害，并且認為企業(yè)社會責任是不利于企業(yè)效益的提高的，相反，它還會降低企業(yè)的效益。從而認為企業(yè)社會責任和企業(yè)效益之間是存在著負向相關關系的。

Kenneth E.Aupperle I and Deane Van Pham t的研究認為，不管采用什么樣的公司社會責任變量和財務測量方法，公司效益（不管是市場收益還是賬戶收益）和公司社會責任之間沒有必然的聯(lián)系。公司社會責任行為不能為公司帶來收益。S1 Pasari2bu Hadi（2003）對印度尼西亞的企業(yè)進行了實證研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責任與財務績效無關； RobertW1 Ingram 和Kat herine B1 Frazier（1980）的研究也發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會績效與財務績效呈負相關。他們認為，企業(yè)承擔社會責任需要付出相應成本，這一成本就使得企業(yè)在與不承擔或較少承擔社會責任企業(yè)的競爭中處于不利的狀況。

三、對我國研究的啟示

通過對國內(nèi)外學者的研究比較，我們發(fā)現(xiàn)，承認企業(yè)社會責任和企業(yè)效益之間存在正向相關關系的文獻還是占大多數(shù)的。大部分的學者和管理者都認為企業(yè)承擔社會責任在大多數(shù)情況下可以促進企業(yè)績效的增長。企業(yè)承擔社會責任有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。當然，企業(yè)履行社會責任不僅僅是為了提高企業(yè)的形象和競爭力，其最終目的是提高企業(yè)的長期盈利能力。筆者認為，一個有遠見的企業(yè)家不僅應追求企業(yè)的短期利潤，更應關注企業(yè)長期獲得利潤的能力。而從長遠角度來看，履行企業(yè)社會責任與追求企業(yè)收益之間是不矛盾的。例如，杜邦公司之所以能從一個總資產(chǎn)為36，000美元的火藥小作坊，成長為年銷售收入超過240億美元的跨國巨頭，這與公司對企業(yè)社會責任的重視有著很大直接關系的。越來越多的企業(yè)實踐和眾多的研究成果充分說明，在社會責任和企業(yè)績效之間存在正向相關關系，企業(yè)完全可以將社會責任轉(zhuǎn)化為競爭力。

綜上所述，我們的結(jié)論是：只要我們能夠正確理解效益和企業(yè)社會責任的含義及衡量標準，企業(yè)社會責任是有利于企業(yè)效益的提高的，不會損害企業(yè)的效益。在當今的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)社會責任已經(jīng)成為了一種獨立的競爭力，它與其他的企業(yè)競爭力優(yōu)勢一樣重要。企業(yè)在社會責任方面的投資，不會減少企業(yè)的效益，相反，它會對企業(yè)的效益起到極大的促進作用，能夠給企業(yè)帶來超額的長期利益。如果企業(yè)要追求長遠的發(fā)展，就必須承擔企業(yè)對各利益相關者的經(jīng)濟、法律、道德/倫理及慈善等方面的責任。

在我國，企業(yè)社會責任與企業(yè)效益關系的研究還處于初級階段，仍需要大量借鑒國外的相關研究成果。雖然國內(nèi)部分學者已經(jīng)做了一定的研究，但是我們必須注意到，由于社會環(huán)境背景、經(jīng)濟發(fā)展階段、企業(yè)管理要求等各方面的不同，我們必須在吸收、借鑒國外研究成果的基礎上，基于我國的特殊情況展開深入研究，以建立起符合我國特殊國情要求的、科學的企業(yè)社會責任研究體系和方法。

（作者單位：九江學院商學院）

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[14]Greig A.Mill.The Financial Performance of a Socially Responsible Investment Over Time and a Possible Link with Corporate Social Responsibility[J].Journal of Business Ethics，2006.63.

第8篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

【關鍵詞】 企業(yè)社會責任； 利益相關者； 盈利能力； 相關性

一、引言

企業(yè)作為支撐社會發(fā)展的細胞，對社會的重要作用不言而喻。然而，在我們享受企業(yè)快速發(fā)展帶來豐厚的物質(zhì)利益時，企業(yè)社會責任的問題也逐漸被提上了議程。

早在1924年，謝爾頓第一次從學術的角度提出了“企業(yè)社會責任”的概念，他認為企業(yè)應將生產(chǎn)經(jīng)營與人類的各種需要緊密地聯(lián)系起來。隨后，國外有關企業(yè)社會責任的研究便從未間歇，不斷取得進展。最為經(jīng)典的要數(shù)卡羅爾在1979年對企業(yè)社會責任的定義了，他認為企業(yè)社會責任應包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任，而且他的這一觀點現(xiàn)在已被大部分人所接受。1975年，F(xiàn)olger和Nurt以股價變動率來衡量企業(yè)的財務行為，得出的研究結(jié)論是企業(yè)社會責任與財務績效之間沒有呈現(xiàn)出明顯的相關性。1984年，R.Edward Freeman率先以利益相關者理論為依據(jù)闡述了企業(yè)要對哪些對象承擔社會責任，為企業(yè)社會責任的研究奠定了重要的理論基礎。1997年，Preston和O’Bannon對美國67家大企業(yè)1982―1992年的社會責任績效與財務績效進行了比較，他們以財富企業(yè)社會名譽調(diào)查代表社會責任績效，以總資產(chǎn)利潤、凈資產(chǎn)利潤和投資利潤作為財務績效指標，最后得出的結(jié)論是二者存在積極關系。

在國外學者對社會責任的研究不斷取得進展的同時，我國學者也開始深入研究企業(yè)社會責任。1999年，袁家方主編的《企業(yè)社會責任》開啟了我國研究企業(yè)社會責任的著作的里程碑，他在書中將企業(yè)社會責任定義為：企業(yè)在爭取自身生存與發(fā)展的同時，面對社會需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的根本利益必須承擔義務。2002年，盧代富認為企業(yè)的社會責任指的是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時還要承擔維護和增進社會利益的義務。2006年，李正通過對企業(yè)價值與企業(yè)社會責任關系的實證研究得出這樣的結(jié)論，即從長期看來，企業(yè)承擔越多的社會責任，企業(yè)的價值就會越高。2009年，張洪波以2001―2007年在上交所上市交易的主要制造行業(yè)的256家A股公司作為研究樣本，運用分布滯后模型和格蘭杰因果關系實證研究企業(yè)社會責任與財務績效的相關性證明企業(yè)的社會責任與財務績效是呈正相關關系的。

從國內(nèi)外學者的研究來看，對于企業(yè)社會責任的定義還沒有統(tǒng)一的定論。本文認為，企業(yè)社會責任即企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時要反哺社會，履行非經(jīng)濟利益義務。企業(yè)社會責任與財務績效的研究結(jié)果各式各樣，其中證明二者存在正相關關系的文獻居多，說明企業(yè)承擔社會責任能促進財務績效的提高。

二、利益相關者理論與企業(yè)社會責任的聯(lián)系

企業(yè)財務管理的目標經(jīng)歷了利潤最大化、股東利益最大化、企業(yè)價值最大化這幾個階段，現(xiàn)在逐步向相關者利益最大化轉(zhuǎn)變，自從1984年R.Edward Freeman將利益相關者理論作為企業(yè)社會責任的研究理論基礎后，國內(nèi)外學者紛紛將利益相關者理論與企業(yè)社會責任聯(lián)系起來進行研究。波特曾經(jīng)提出過企業(yè)核心競爭力的鉆石模型，以企業(yè)為中心，環(huán)繞企業(yè)周圍的是支撐企業(yè)生存與發(fā)展的購買者、供應商、潛在的新進入者和替代品的其他企業(yè)（競爭者），這些決定了企業(yè)的市場地位與競爭優(yōu)勢，雖然波特模型只囊括了小部分的利益相關者，但足以說明利益相關者對企業(yè)的重要性。既然利益相關者對企業(yè)如此重要，在企業(yè)從利益相關者處汲取了足夠的養(yǎng)分支撐自己發(fā)展后，企業(yè)又該承擔哪些社會責任來回饋利益相關者呢？

股東――為企業(yè)的運行提供大額資本，沒有股東就不可能有企業(yè)的存在，這也是為什么即使到了以利益相關者作為財務管理目標階段仍然還強調(diào)股東的中心地位，所以企業(yè)要為股東負責，確保資本保值增值、給股東分配利潤利息等；員工――21世紀最重要的就是人才，員工作為企業(yè)最重要的資源，為企業(yè)奉獻了自己的體力勞動與腦力智慧，企業(yè)應該保障對員工的工資支付、為員工提供培訓學習的機會、為員工提供良好的工作環(huán)境以及當員工能力上升時增加工資作為鼓勵；消費者――沒有消費者，企業(yè)就失去了生存的土壤，成了無本之木，作為回報，企業(yè)應該為消費者提供成本價格比率高的產(chǎn)品，歸納起來就是要產(chǎn)品安全性能高、質(zhì)優(yōu)價廉、售后服務好，即營業(yè)成本營業(yè)收入比率要高；供應商――作為企業(yè)的上游物質(zhì)資源的提供者，為企業(yè)的生產(chǎn)做好了物質(zhì)準備，企業(yè)能為供應商做的就是維持與供應商的良好合作關系以及確保足夠的貨幣資金來支付貨款；債權(quán)人――企業(yè)權(quán)益包括股東權(quán)益和債權(quán)人權(quán)益，債權(quán)人也像股東一樣為企業(yè)提供大量的資金，解決企業(yè)的財務危機，飲水思源，企業(yè)應該要按時支付利息與及時償還欠款；政府――政府支持企業(yè)的發(fā)展，為整個經(jīng)濟的發(fā)展進行宏觀調(diào)控，鼓勵支持企業(yè)的科研創(chuàng)新，給予企業(yè)補貼，企業(yè)就應該要合法經(jīng)營、按時納稅、不偷稅逃稅；社區(qū)――企業(yè)總是存在于這個社區(qū)或那個社區(qū)，從這個層面來說，社區(qū)為企業(yè)提供了最重要的地理位置，作為回饋，企業(yè)應該要多參與社區(qū)活動同時為社區(qū)提供更多的工作崗位。

三、企業(yè)承擔社會責任與盈利能力的相關性實證研究

（一）數(shù)據(jù)來源、指標設定、研究假設及模型構(gòu)建

本文利用EViews軟件選取了2010年化工行業(yè)與紡織行業(yè)來進行對比分析，數(shù)據(jù)來源于國泰安數(shù)據(jù)庫與新浪財經(jīng)，為了確保實證研究的進行與避免異常值和極端值對統(tǒng)計結(jié)果產(chǎn)生較大的偏差，剔除了ST公司、*ST公司與數(shù)據(jù)披露不全的公司，最后符合條件的紡織行業(yè)的公司為30家，化工行業(yè)為82家。

一般認為，企業(yè)如果很好地承擔了社會責任，那就會促進企業(yè)的盈利，因此提出如下假設：企業(yè)承擔社會責任與企業(yè)盈利能力呈正相關關系。

各指標選取及含義如表1所示。

根據(jù)上述對指標的描述構(gòu)建如下模型：

Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+β5X5+β6X6+ε

其中，β0表示常數(shù)項，β1―6表示變量系數(shù)，ε為殘差項。

（二）實證檢驗結(jié)果

1.化工行業(yè)實證檢驗結(jié)果

從表3進行的自變量相關性檢驗中我們可以看到化工行業(yè)模型中各變量之間不存在多重共線性，因此各變量的選取不會對實證檢驗的結(jié)果造成干擾。

從表4的回歸性分析檢驗中我們可以看出，除成本增長率X3外，各解釋變量與被解釋變量主營業(yè)務利潤率均呈現(xiàn)出正相關關系，模型擬合度也較好。成本增長率之所以與主營業(yè)務利潤率呈現(xiàn)負相關關系但是不怎么明顯是因為利潤與成本本來就是呈反向關系的，一般看來要實現(xiàn)較高的利潤就要最大限度地降低成本，可是如果為了追求利潤最大化無限地降低成本就會對消費者產(chǎn)生消極的影響。這里還有一個原因可能是當年成本的提高會與當年盈利呈負相關關系，但對以后年度卻可能是正相關關系。因此，為了保障消費者的權(quán)益，還是要適度提高產(chǎn)品成本，當然也不是無限度地提高，否則企業(yè)將無利可圖失去了前進的動力。我們看到資本保值增值率X1與企業(yè)盈利能力Y呈正相關關系但不是特別明顯，說明企業(yè)保證股東利益不受損害并且增值是企業(yè)的義務，也是一個企業(yè)發(fā)展所必需的，當然在一定承擔上也能提高企業(yè)的盈利能力；員工回報率X2與企業(yè)盈利能力Y呈顯著的正相關關系說明企業(yè)對員工承擔了必要的社會責任能顯著地提高企業(yè)的獲利水平，這從任何一個角度來分析都會得出同樣的結(jié)論，因為員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)只有在對員工承擔了責任后才能保證自己的生產(chǎn)力從而才能獲得盈利；應付賬款保障率X4與企業(yè)盈利能力Y呈正相關關系但不太明顯，保障應付賬款的及時償還是企業(yè)進行正常生產(chǎn)的保證，因為如果應付賬款不能及時償還的話上游供貨商就不能按時為企業(yè)提供原材料以致影響企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，所以企業(yè)必須履行對供應商的責任才能順利獲得盈利；政府貢獻率X5與企業(yè)盈利能力Y呈顯著的正相關關系，政府規(guī)范企業(yè)的發(fā)展，在必要時還會為企業(yè)提供資金補貼扶持企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)理應按照政府的要求合法經(jīng)營，依法納稅，盡管從單個層面來講企業(yè)納稅會減少企業(yè)的凈利潤，但是從總體上來說，企業(yè)反哺政府的話，政府也會為企業(yè)提供更好的發(fā)展空間，促進企業(yè)的進步，提高企業(yè)的盈利水平；流動比率X6與企業(yè)盈利能力Y呈正相關關系，相關性也比較明顯，這說明企業(yè)在保障債權(quán)人權(quán)利的同時也會促進企業(yè)的盈利能力，因此企業(yè)應按時履行對債權(quán)人的責任。總之，從對化工企業(yè)的實證檢驗結(jié)果的分析來看，企業(yè)只有認真履行了相關的社會責任才能促進企業(yè)盈利水平的提高，所以企業(yè)在發(fā)展的時候也不要忘了反哺社會，承擔必要的社會責任，因此總的來說驗證了假設的正確性。

2.紡織行業(yè)實證檢驗結(jié)果

從表6的進行的自變量相關性檢驗中我們可以看到紡織行業(yè)模型中各變量之間不存在多重共線性，因此各變量的選取不會對實證檢驗的結(jié)果造成干擾，這樣就能保證紡織行業(yè)與化工行業(yè)之間的可比性。

從表7的回歸性檢驗中我們可以看到紡織行業(yè)的檢驗結(jié)果與化工行業(yè)的檢驗結(jié)果很相似，其不同處之一在于紡織行業(yè)的模型擬合度較化工行業(yè)的擬合度要高，說明紡織行業(yè)模型中被解釋變量能更好地對解釋變量進行解釋；其不同處之二在于紡織行業(yè)的模型中資本保值增值率X1與盈利能力Y呈顯著的正相關關系，而化工行業(yè)中二者之間的關系并沒有這么明顯；其不同處之三在于紡織行業(yè)的模型中應付賬款保障率X4與盈利能力Y呈不太明顯的負相關關系，而化工行業(yè)中二者之間的關系為正相關關系，其他實證結(jié)果與化工行業(yè)的基本相同，因此解釋也基本相同。

3.化工行業(yè)與紡織行業(yè)對比分析

從化工行業(yè)與紡織行業(yè)的三個不同之處可以判斷出，不同行業(yè)承擔社會責任對企業(yè)盈利能力有不同程度的影響，這是由行業(yè)的類別所具有的不同行業(yè)性質(zhì)所決定的。從化工行業(yè)與紡織行業(yè)的相同之處來看，無論什么行業(yè)類別的企業(yè)承擔社會責任都將在很大程度上給企業(yè)帶來積極效果，所以企業(yè)應該積極地履行社會責任，而不是一味地追求利潤最大化。

四、結(jié)論

本文旨在通過實證研究來說明不同行業(yè)承擔社會責任會對企業(yè)的盈利能力有不同的影響，通過實證研究結(jié)果驗證了這一點，這也給予企業(yè)小小的暗示即企業(yè)承擔社會責任要根據(jù)自己所在行業(yè)的性質(zhì)來承擔，而不是盲目跟風，這樣才能達到承擔社會責任與提高盈利能力的“雙贏”；本文的創(chuàng)新之處在于能對不同的行業(yè)進行對比分析，具有一定的啟示性；本文的局限之處在于紡織行業(yè)企業(yè)的樣本量不夠大，可能對結(jié)果有一定的干擾，還有就是只選取了一個年度的面板數(shù)據(jù)，只說明了企業(yè)承擔社會責任對當年度盈利能力的影響，未能利用縱向數(shù)據(jù)來說明企業(yè)承擔社會責任對以后年度盈利能力的影響，這是以后要改進的方向。

我國企業(yè)承擔社會責任的情況不容樂觀，遠遠趕不上西方發(fā)達國家，在利用實證研究說明了企業(yè)承擔社會責任對企業(yè)的重要性后，還要能讓企業(yè)能自主自覺的履行社會責任，于是提出以下幾點建議以供參考：1.加大力度對企業(yè)管理層進行培訓，使其知悉社會對企業(yè)存在的重要性，明白企業(yè)與社會的共生共融關系，將自覺履行社會責任的思想植入管理層腦中，促使管理層將承擔社會責任作為企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分。2.政府應制定相關的社會責任制度。目前我國只強制要求幾個行業(yè)披露社會責任報告，而且大多數(shù)社會責任報告都是以定性的方式披露，沒有具體的數(shù)字進行說明，政府應盡快制定政策要求各行各業(yè)披露社會責任報告，并從定性披露向定量披露看齊。3.公民應充分發(fā)揮監(jiān)督舉報的作用。目前我國有關企業(yè)社會責任履行不到位而曝光的事件頗多，但是也有很多人對很多事情明明表示不滿卻沒有進行舉報，反而造成不好的事情愈演愈烈，很多人沒有盡到該盡的義務，最后也享受不到應有的權(quán)利。企業(yè)承擔社會責任需要全社會的共同參與，因此每一個公民也要充分發(fā)揮其作用。

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第9篇：企業(yè)社會責任的重要性范文

關鍵詞：食品行業(yè)企業(yè)；社會責任會計；信息披露

隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的會計環(huán)境也發(fā)生了很大程度的變化，對信息披露提出了更高的要求，它在企業(yè)經(jīng)濟活動中的地位得到了提升，同時財務報告這一形式也變得至關重要。基于此，本文論點為食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露，目的是列舉出現(xiàn)今食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露的不足之處，并對此提出了相應的解決對策，從而使食品企業(yè)的經(jīng)營者和主要受益者可以避免企業(yè)在決策時出現(xiàn)重大失誤，并且提升企業(yè)管理成效，使制度的優(yōu)越性充分體現(xiàn)，大部分企業(yè)在做財務報告時開始以實際情況為依托量身定做。

一、食品企業(yè)社會責任會計信息披露的理論基礎

1.社會責任會計概念。我國對于社會責任會計概念方面同樣具備一定的研究成果，但關于這一層面的研究理念，涉及到的理論研究成果相對統(tǒng)一，具體包括以下幾個方面的理論結(jié)果：一方面，社會責任會計是會計學發(fā)展的一項分支，在其中融入了社會學、環(huán)境學、生態(tài)學以及倫理學等綜合性學科，各個學科的有機結(jié)合，使得會計學與社會責任形成有機整體；另一方面，涉及到社會責任會計因素，主要是指企業(yè)在發(fā)展與經(jīng)營過程中，對于社會層面產(chǎn)生的實際影響，是一種計量標準以及影響狀況的直觀反映。社會公眾在這一層面，起到監(jiān)督作用，充分的考量社會責任以及主要貢獻。由此看來，社會責任會計就是會計在經(jīng)濟學、政治學、社會學等社會科學中的運用，是在委托責任前提下以會計的形式衡量和反映企業(yè)承擔社會責任狀況的一種方法。

2.社會責任會計的作用。社會責任會計能夠為相關主體提供企業(yè)社會責任的履行狀況，保證企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。在主觀角度分析，社會責任會計代表這企業(yè)管理當局者、政府機關部門以及社會公眾利益群體在進行決策的過程中，為其提供根本社會的履行狀況。社會責任會計是基于會計學角度發(fā)展而來，代表著社會責任以及會計兩項因素的根本作用。

二、食品企業(yè)社會責任會計信息披露的特殊性

1.客觀性。食品企業(yè)社會責任會計信息進行披露時，具有一定的客觀性，意味著食品企業(yè)社會責任會計信息的披露必須是符合本身的內(nèi)容來滿足實際真實情況的社會責任，為了確保食品企業(yè)在在社會公眾中的信譽，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的相關會計信息必須是真實、可靠、客觀、準確的，確保反映出的食品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況真實、準確，滿足實際需求，以避免影響正確判斷的概率，為食品行業(yè)建立了社會責任會計信息披露制度奠定良好的基礎。

2.強制性。目前，我國沒有針對企業(yè)社會責任會計信息披露的強制性相關法律規(guī)定。因此，大多數(shù)公司都是自愿進行社會責任會計信息的。但是，由于中國食品行業(yè)的特殊性，食品安全事件層出不窮，已對公眾健康和食品企業(yè)的發(fā)展造成了相當大的破壞，為食品行業(yè)在我國建立了社會責任會計信息上市公司的信息披露制度造成了極大的負面影響。對于食品行業(yè)企業(yè)來說，應該進行強制性的社會責任會計信息披露，可以減少食品安全事故，提高食品行業(yè)在社會公眾內(nèi)心的信任度，同時促進食品企業(yè)在我國社會責任會計信息方面的全面認識和了解，并對此做出準確的評判。

3.公開性。中國在世界上來說是一個食品消費以及食品生產(chǎn)大國，作為正處于發(fā)展中的國家，食品在其食品的交易以及國民經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。如果食品出現(xiàn)一定的安全方面的問題，對于整個食品行業(yè)的發(fā)展所造成的影響便難以估量，更會為社會的穩(wěn)定發(fā)展帶來一定的制約。對于食品的監(jiān)管能力，進一步來說也就是政府執(zhí)政能力，食品的安全監(jiān)管，也可以換言成政府執(zhí)政能力的進一步實現(xiàn)的職能，提高食品的安全監(jiān)管，在某種程度上來說，是一種提升政府執(zhí)政能力水平的體現(xiàn)，所以食品的安全監(jiān)管，是十分的具有必要意義的。

三、食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露問題分析

企業(yè)主動披露自身的責任會計信息，有利于政府機構(gòu)與人民群眾對企業(yè)的監(jiān)督，這將促進企業(yè)的進步使其缺陷在萌芽中得到完善；再者，企業(yè)責任會計信息的披露（下文簡稱信息披露）會提升企業(yè)的使命感，使其在進步的道路上不僅注重利潤的提升還將為社會做出貢獻；不僅如此，信息披露在提升企業(yè)形象與產(chǎn)品銷量方面也起著很大的作用，它主要立足于未來更為注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從環(huán)境與社會角度著手以保證企業(yè)將來的持久高效的發(fā)展。而這樣的現(xiàn)狀，在食品企業(yè)中也依然存在。

1.相關計信息披露制度不完善。即便有些企業(yè)的信息披露具有時效性，但他們所披露的內(nèi)容與實際情況并不相符，同時企業(yè)內(nèi)部對社會的貢獻也屬失實信息，對實際情況進行粉飾，由此很少有企業(yè)對自身所有信息都加以披露，多數(shù)有所保留，只呈現(xiàn)給大眾有利于樹立良好企業(yè)形象的部分。此外，食品行業(yè)企業(yè)中的會計信息系統(tǒng)分為總部的財務會計部門和其所屬子公司的的財務會計部門，在會計核算時，要以會計部門的會計制度為準。由于目前很多企業(yè)會計的綜合素質(zhì)不夠高，規(guī)模較小，會計工作很難發(fā)揮其有的作用。

2.缺乏披露方面的意識。因為現(xiàn)今我國能夠意識到會計信息披露重要性的僅有少數(shù)大型食品企業(yè)，所以只有這部分企業(yè)會積極開展信息披露，然而在食品企業(yè)中絕大部分都不會積極開展企業(yè)會計信息披露，究其根本原因在于這些企業(yè)并未意識到會計信息披露的重要性，只追求眼前的利益不立足于長遠發(fā)展，這不利于食品行業(yè)的進步。企業(yè)只注重經(jīng)濟效益這雖然會使他們的短期利益有所提升，不過卻導致社會環(huán)境造成了一定的損失。

3.披露形式過于單一。會計信息披露主要是以財務報表的形式進行的，主要手段是會計計算，在這一過程中并未運用社會學的理論，同時對真實展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況并沒有太大的幫助；從另一角度來談，運用特定的會計信息披露方式可未與會計計算有效結(jié)合，這樣的會計信息披露同樣沒有太大成效，同時由于企業(yè)多數(shù)以附注的形式表現(xiàn)出來，這對政府機構(gòu)與人民群眾進行監(jiān)督與評價起到了干擾作用，食品企業(yè)的社會責任會計信息披露也不過是盲目跟風，沒有充分發(fā)揮其價值。

4.監(jiān)管過于狹隘，存在漏洞。本文認為，其監(jiān)管不力固然存在著一定的漏洞，然而利益的驅(qū)使更是一個不容忽視的因素。很多地方政府較為容易受到利益的驅(qū)動，企業(yè)對于地方經(jīng)濟發(fā)展的促進作用眾所周知，尤其是很多地方的食品企業(yè)甚至成為了當?shù)亟?jīng)濟的一個重要支柱，而食品企業(yè)一旦上市則當?shù)卣@得的效益則會更大。因此，有些地方政府支持或默認企業(yè)會計造假、保護企業(yè)會計造假甚至參與企業(yè)會計造假的案例為數(shù)并不少。導致的在不同利益趨動下形成社會責任會計信息披露失真的表現(xiàn)便顯而易見，雖然食品行業(yè)企業(yè)規(guī)模有限，但除了以上社會捐贈和內(nèi)部激勵等社會責任會計信息披露尚且說得過去之外，關于生態(tài)保護方面的會計信息卻在近些年呈現(xiàn)出明顯的相似之處，存在很大程度上的應付了事之嫌。

四、提高食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露質(zhì)量的建議

1.強化食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露的制度管理。就目前國內(nèi)部的會計行業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)責任會計信息使用的頻繁程度與在經(jīng)濟市場中的重要性與其所面臨和接受的管理強度是很不相稱的，因此，要想加快國內(nèi)企業(yè)責任會計信息披露的健康發(fā)展，使國內(nèi)諸如食品行業(yè)這樣的與國民經(jīng)濟生活息息相關的行業(yè)能夠被進一步的規(guī)范和約束，就必須從制度角度強化企業(yè)社會責任會計信息的披露質(zhì)量管理力度。我國的社會責任會計信息是最近才被提出的新的會計形式，不管是在理論和內(nèi)容的研究和發(fā)展上都有所欠缺，也正是因為內(nèi)容與理論的不夠完善，致使相關制度的建設無法加強。因此，國家和政府必須重視社會責任會計信息理論內(nèi)容的研究和擴展，為社會責任會計實務操作提供理論內(nèi)容指導，以達到完善當前滯后的食品行業(yè)的企業(yè)社會責任會計信息披露制度。此外，國家和有關部門需要對食品行業(yè)的會計人員進行有針對性的行業(yè)指導以及培訓，從而使我國的食品行業(yè)的企業(yè)社會責任會計信息披露體系能夠由上而下地全面凈化，以達到在制度上規(guī)范和提高會計信息披露質(zhì)量的目的。

2.引入第三方監(jiān)督來規(guī)范和指導食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露工作。隨著食品行業(yè)與國民的生活聯(lián)系越來越緊密，食品行業(yè)的企業(yè)社會責任會計信息披露的質(zhì)量理應成為全社會關注的問題。因此不光要企業(yè)內(nèi)部人員加強企業(yè)社會責任會計信息披露質(zhì)量的意識，社會群體也應該強化對其的關注和監(jiān)督職責。現(xiàn)行的一些食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露模式往往將信息披露的主動權(quán)放在企業(yè)自身，而要提升相關會計信息的準確性、全面性、客觀性，就需要從食品行業(yè)會計信息披露的源^做到對相關數(shù)據(jù)信息的監(jiān)督和管理。具體做法可以是，在食品行業(yè)組建一支第三方會計信息披露質(zhì)量監(jiān)督和公證隊伍，其成員需要涵蓋企業(yè)自身的會計人員、社會代表、政府權(quán)威部門等，以此做到在信息披露源頭遏制食品行業(yè)的會計信息披露質(zhì)量。此外，需要靈活、合理利用互聯(lián)網(wǎng)、紙質(zhì)媒體、廣播電視等渠道更加全面地使廣大群眾能夠接收和關注到有關食品行業(yè)的企業(yè)社會責任會計信息披露內(nèi)容，如此一來，食品行業(yè)的會計信息將會全方位“無死角”地展示在大眾視野中，從而使社會的監(jiān)督力度以及強度都有質(zhì)的提升，以此促進食品行業(yè)企業(yè)責任會計信息披露質(zhì)量的提升。

3.明確食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露的形式以及內(nèi)容。食品企業(yè)社會責任會計信息披露具有特殊要求的原因就是食品行業(yè)直接關乎著“食品安全”的民生問題，因此這一行業(yè)的企業(yè)社會責任會計信息的披露不僅是必要的，更要全面而科學地落實。而當前，由于我國經(jīng)濟市場發(fā)展的時間較短，相關管理體制的建設仍然沒有達到理想的狀態(tài)，在食品行業(yè)就表現(xiàn)為企業(yè)社會責任會計信息披露的形式以及內(nèi)容含糊不清，從而導致一些企業(yè)避重就輕，有選擇地進行相關信息的披露，這樣的信息披露是達不到廣大消費者對這一行業(yè)的信息披露需求的。因此，國家和有關部門應該出臺相關法律文件，明確食品行業(yè)披露的形式以及內(nèi)容，首先，形式上要做到完全對外公開；其次在披露的方式選擇上，需要食品行業(yè)企業(yè)經(jīng)過詳細而細致的內(nèi)部核算之后，撰寫獨立報告交至食品行業(yè)企業(yè)社會責任監(jiān)督管理部門，報告的數(shù)據(jù)、信息、資料需要附有明確的來源，以便審查人員進行審閱核對；再次，內(nèi)容上要涵蓋食品行業(yè)中一些被廣大群眾關注的熱點問題，企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，發(fā)展規(guī)劃以及出現(xiàn)的問題以及應對策略等；最后，所披露的信息需要系統(tǒng)、全面地反應食品行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展狀況，相關信息需具備高度的權(quán)威性。

綜合上述三點要求，食品行業(yè)企業(yè)社會責任會計信息披露質(zhì)量必將得到提升，這對于我國食品行業(yè)的健康發(fā)展以及市場經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定都具有深刻而長遠的積極影響。

五、結(jié)束語

綜上所述，食品企業(yè)不同于其他企業(yè)，社會責任會計信息披露的質(zhì)量幾乎可以說是食品安全的決定性的因素，因此容不得半點馬虎。在這個食品安全負面問題層出不窮的時代背景下，食品行業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了一定程度的信任危機，而食品企業(yè)處于“危機”環(huán)境中，加強社會責任會計信息披露質(zhì)量是一條能夠力挽狂瀾的有效途徑，而食品行業(yè)企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展則必須要充分認識到這一大方面。以期能夠為更多企業(yè)提供些許的參考，并為今后開展更為深入的研究打好提前量。

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