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醫(yī)療信息化現(xiàn)狀
“十二五”期間,我國將重點建設(shè)國家級、省級和地市級三級衛(wèi)生信息平臺;加強信息化在公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度、綜合管理五項業(yè)務(wù)中深入應(yīng)用;建設(shè)電子健康檔案和電子病歷兩個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;建設(shè)一個醫(yī)療衛(wèi)生信息專用網(wǎng)絡(luò);逐步建設(shè)信息安全體系和信息標(biāo)準(zhǔn)體系。
2010年末,財政部又新增119億元專項資金用于醫(yī)改,其中27億元直接用于衛(wèi)生信息化建設(shè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前80%以上的億元采用了HIS系統(tǒng),95%以上的醫(yī)院采用財務(wù)管理系統(tǒng),至少13個以上的地市開始調(diào)研或正在籌建區(qū)域醫(yī)療信息化,全國提供醫(yī)療軟件的廠家不少于500家。中國目前每年的醫(yī)療IT消費約為150億元,并保持25%的以上的增長速度,預(yù)計到2015年將達(dá)到290億元的規(guī)模。
同時也應(yīng)該看到,各醫(yī)療機構(gòu)在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中,往往以眼前需要為出發(fā)點進(jìn)行系統(tǒng)選型和建設(shè),導(dǎo)致系統(tǒng)功能單一、應(yīng)用獨立、布局分散。這樣的建設(shè)格局很難滿足醫(yī)療發(fā)展的需要,維護(hù)系統(tǒng)升級,安全難以保障,重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資的問題日益嚴(yán)重。
抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作是醫(yī)療信息化的基礎(chǔ)性工作,是實現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同和醫(yī)療資源整合的前提。國家已經(jīng)開始認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的重要性,并開始著手制定。衛(wèi)生部自2011年起修訂了超過120條標(biāo)準(zhǔn),正式的接近80項,內(nèi)容包括健康檔案、電子病歷、區(qū)域衛(wèi)生平臺、醫(yī)院信息平臺等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為我國衛(wèi)生信息化建設(shè)打下了比較好的基礎(chǔ)。
但是,目前的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)體系還不夠全面,仍有空白的領(lǐng)域,比如與醫(yī)療通信有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)就較欠缺,醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)體系的操作性和實用性還有待觀察和完善。此外,還有一個很重要的問題,就是醫(yī)療機構(gòu)和IT廠商對醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的重視程度和應(yīng)用程度較低,沒有很好地貫徹和執(zhí)行,這種現(xiàn)象在前幾年尤為明顯。
構(gòu)建以電子病歷、居民健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng),實現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源的整合和共享是醫(yī)療信息化未來發(fā)展的趨勢。從2009年開始,國家選定了13個地區(qū)作為區(qū)域醫(yī)療試點,這13個地區(qū)大部分正在論證或已經(jīng)啟動了區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
然而,在我國區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展中尚存在頂層設(shè)計缺失、投入不足、新一代信息技術(shù)利用不夠、醫(yī)療機構(gòu)信息化發(fā)展不均衡、技術(shù)和人才匱乏等眾多問題。這些因素很大程度上制約了區(qū)域醫(yī)療信息化的發(fā)展,需要引起政府的高度重視。
醫(yī)療信息化的發(fā)展需要從醫(yī)療體制、IT安全和標(biāo)準(zhǔn)化等方面提供保障和支撐。
我國政府已經(jīng)在醫(yī)療體制改革方面做了大量工作,比如藥物配給制度、合作醫(yī)療制度、醫(yī)保制度等為醫(yī)療改革和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是分配體制還需要進(jìn)一步深化和明確,不然“看病貴”、醫(yī)生拿回扣等問題仍然無法從根本上解決。
在應(yīng)用安全上,新一代信息技術(shù)的應(yīng)用必然需要新一代的安全手段或措施來保障,如云安全等,這也是需要認(rèn)真研究的問題。
醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢
目前的醫(yī)療資源分布極不平衡,大型醫(yī)療機構(gòu)和城市的醫(yī)療機構(gòu)在設(shè)備、人才、技術(shù)等各個方面擁有很大的優(yōu)勢,然而規(guī)模較小和地區(qū)偏遠(yuǎn)的醫(yī)院機構(gòu)留不住人才,無力購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,導(dǎo)致醫(yī)療資源嚴(yán)重失衡,這種現(xiàn)象是造成目前大型醫(yī)療機構(gòu)人滿為患、掛不上號,小型醫(yī)療機構(gòu)門可羅雀、少人問診的根本原因。因此,構(gòu)建區(qū)域性的醫(yī)療信息化大平臺,整合醫(yī)療資源,實現(xiàn)“初診在社區(qū),看病在醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”以及“雙向轉(zhuǎn)診”等新型醫(yī)療模式是未來醫(yī)療信息化發(fā)展的方向。
智能和高效是整個社會發(fā)展的趨勢,也是我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展趨勢。例如,突發(fā)疾病自動報警、藥品運輸自動跟蹤、醫(yī)療數(shù)據(jù)自動獲取等,都需要智能化設(shè)備和軟件來完成。此外,利用信息化技術(shù)手段,提高醫(yī)療效率,使衛(wèi)生機構(gòu)在固定的時間內(nèi)提供更多的醫(yī)療服務(wù)。比如在掛號、建立病例、化驗、診斷、配藥、繳費等環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù),醫(yī)療效率較傳統(tǒng)做法將有革命性提高。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全一直是我國醫(yī)療事業(yè)的重心之一。我國的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢并不令人樂觀,近期社會上醫(yī)療投訴和醫(yī)療事故頻發(fā)就說明提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的迫切性。未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),在醫(yī)生行為管理、衛(wèi)材管理、醫(yī)藥管理、臨床化驗等方面做到規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會、IT技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,以及老齡化社會的到來,我國的醫(yī)療事業(yè)呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢,比如移動醫(yī)療、家庭智能保健和遠(yuǎn)程醫(yī)療等,這些新型的醫(yī)療形式在歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)廣泛應(yīng)用,中國雖然起步較晚,但是發(fā)展迅速。
1.移動醫(yī)療
移動醫(yī)療是基于移動計算、智能識別和無線網(wǎng)絡(luò)等新一代IT技術(shù)及通信技術(shù),實現(xiàn)移動查房、移動護(hù)理、藥品及標(biāo)本智能識別、人員和設(shè)備實時定位、病人呼叫無線傳達(dá)等功能。
2.家庭智能保健
老人是容易患病的高危人群,再加上居民對疾病預(yù)防和日常養(yǎng)護(hù)的重視,家庭保健受到廣泛的社會關(guān)注。家庭智能保健就是利用物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù),通過感應(yīng)裝置、監(jiān)測裝置、報警裝置、求助系統(tǒng)等便攜式醫(yī)療設(shè)備,不僅可以使居民能夠?qū)崟r獲取本人的健康指數(shù),而且遠(yuǎn)在醫(yī)院的醫(yī)生也可以對居民的健康狀況進(jìn)行實時監(jiān)控,并對居民的保健和護(hù)理給出合理化的建議。
3.遠(yuǎn)程醫(yī)療
遠(yuǎn)程醫(yī)療就是利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)、影像處理技術(shù)、計算機多媒體技術(shù)等,發(fā)揮大型醫(yī)學(xué)中心(比如三甲醫(yī)院)的人才、設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢,向醫(yī)療衛(wèi)生條件較差的醫(yī)療機構(gòu)(比如社區(qū)醫(yī)院)或處于特殊環(huán)境下的患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、專家會診、醫(yī)療咨詢、培訓(xùn)和其他醫(yī)療服務(wù)。
智慧醫(yī)療體系有應(yīng)用層、云計算平臺層、數(shù)據(jù)層、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層和保障層。
1.應(yīng)用層
智慧醫(yī)療應(yīng)用層主要包括門戶類和業(yè)務(wù)類兩類系統(tǒng)。
醫(yī)療門戶應(yīng)用系統(tǒng)通過Web方式,使醫(yī)療事物的參與者,比如患者、醫(yī)生、護(hù)士和行政監(jiān)管人員等,通過終端設(shè)備隨時隨地參與醫(yī)療事務(wù),真正達(dá)到了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用終端化、應(yīng)用實時化,最大限度地將智慧醫(yī)療的效果落到實處。這類應(yīng)用通過自助服務(wù)類門戶、醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶、醫(yī)療監(jiān)管類門戶三類典型的門戶網(wǎng)站來實現(xiàn)。
自助服務(wù)類門戶系統(tǒng)。居民通過登錄自助服務(wù)門戶網(wǎng)站,可以實現(xiàn)網(wǎng)上健康信息查詢、網(wǎng)上醫(yī)保信息查詢、網(wǎng)上購藥、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上健康咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶系統(tǒng)。醫(yī)護(hù)人員通過登錄醫(yī)療業(yè)務(wù)類的門戶網(wǎng)站,一方面,可以調(diào)取和查閱病人的健康檔案和電子病歷,實現(xiàn)與病人的互動;另一方面,醫(yī)護(hù)人員可以登錄相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成日常醫(yī)療工作,比如醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等典型的應(yīng)用。
醫(yī)療監(jiān)管類門戶系統(tǒng)。醫(yī)療監(jiān)管人員通過登錄醫(yī)療監(jiān)管類門戶網(wǎng)站,可以及時對醫(yī)療事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。例如,對于院長等醫(yī)院管理者來說,可以及時監(jiān)管到醫(yī)生的出診情況、床位使用情況、掛號情況和收費情況等;對于衛(wèi)生局局長等行政管理人員來說,可以了解全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源的分布情況和使用情況、患者的投訴情況、突發(fā)衛(wèi)生事件的處理情況等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)是以“患者為中心”,圍繞醫(yī)生、護(hù)士、急救人員、醫(yī)療監(jiān)管者等如何為患者提供智能、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)為主線來進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計和安排的。覆蓋公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)、醫(yī)療保障業(yè)務(wù)、醫(yī)藥供應(yīng)業(yè)務(wù)四大方面,以及行政監(jiān)管和綜合管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用。
2.云計算平臺
云計算平臺的顯著特點是具有強大的計算能力,支持網(wǎng)絡(luò)化存儲和系統(tǒng)快速部署,能夠根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的需要按需定制,投資回報率高、后期運營維護(hù)成本低。這些特點剛好為智慧醫(yī)療平臺的建設(shè)提供了絕佳的技術(shù)支持。
云計算平臺層是整個智慧醫(yī)療體系運行的心臟,能夠根據(jù)需要向不同的應(yīng)用主體,和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可定制的計算服務(wù)、存儲服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3.數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)是智慧醫(yī)療的核心,整個體系就是圍繞著如何獲取醫(yī)療數(shù)據(jù),如何加工醫(yī)療數(shù)據(jù)和如何使用醫(yī)療數(shù)據(jù)展開的。
要從全局的高度來規(guī)劃醫(yī)療數(shù)據(jù),在規(guī)劃時要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化的原則,這是整個平臺能否成功的關(guān)鍵。
此外,從安全的角度考慮,要對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,制定不同的安全策略,最大限度地保障醫(yī)療隱私。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層
物聯(lián)網(wǎng)具有全面感知、實時傳遞和智能處理的特點,這些特點可以滿足智慧醫(yī)療體系對醫(yī)療數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、應(yīng)用的需要。
對智慧醫(yī)療來說,就是通過智能內(nèi)衣、智能膠囊、測量設(shè)備、成像設(shè)備、RFID設(shè)備、掃描設(shè)備、GPS跟蹤儀等實時獲取與醫(yī)療有關(guān)的數(shù)據(jù)和參數(shù),為醫(yī)療管理和醫(yī)療服務(wù)提供第一手資料。
智慧醫(yī)療所采用的網(wǎng)絡(luò)不再局限于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)方式和手段,而是廣泛采用了三網(wǎng)融合技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),醫(yī)療信息不再局限于某個網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流通,而是可以在三個網(wǎng)絡(luò)之間跨網(wǎng)流通。
智慧醫(yī)療的典型應(yīng)用
我國大部分地區(qū)存在“看病難、看病貴”的社會問題,智慧型區(qū)域醫(yī)療是解決醫(yī)療資源分配不均,緩解這一問題的最佳途徑,這點已經(jīng)得到社會的廣發(fā)共識。
正是在政策引導(dǎo)和現(xiàn)實需要的雙重推動下,全國各地區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)勢頭迅猛,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國至少有20個以上的地市已經(jīng)啟動了智慧型區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
區(qū)域醫(yī)療建設(shè)廣泛采用新一代信息技術(shù)搭建“區(qū)域醫(yī)療大平臺”,通過平臺向區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)提供“公共云”服務(wù)。
區(qū)域醫(yī)療的業(yè)務(wù)涵蓋了居民醫(yī)療自助服務(wù)、醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理、其他機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管三個方面,主要功能和目的是實現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同。
醫(yī)療協(xié)同主要包括一卡通系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、區(qū)域PACS、區(qū)域LIS、遠(yuǎn)程會診、疾病預(yù)防、區(qū)域臨床路徑等。該業(yè)務(wù)需要在衛(wèi)生主管部門的行政干預(yù)下,各醫(yī)療組織共同參與,協(xié)同配合,行動一致。
居民醫(yī)療自助服務(wù)是指通過自助服務(wù)門戶,居民可方便快捷地獲取醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理主要體現(xiàn)在醫(yī)院管理和臨床管理兩個方面。
其他機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管主要指衛(wèi)生廳、藥監(jiān)、血液中心、急救中心和疾控等部門通過監(jiān)管系統(tǒng)、急救系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、藥品流通系統(tǒng)等開展各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
智慧型醫(yī)療服務(wù),從其應(yīng)用的形態(tài)來看有兩個顯著的標(biāo)志:一是將以物理形態(tài)存在的“物”自動轉(zhuǎn)化為醫(yī)療信息;二是這些醫(yī)療信息能夠以最便捷的方式傳遞給醫(yī)療事務(wù)參與者。從這個角度講,物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合和移動通信等技術(shù)在醫(yī)療業(yè)務(wù)中廣泛采用就顯得尤為重要。舉例來說,在聯(lián)合會診中,通過醫(yī)療成像設(shè)備、電子感應(yīng)設(shè)備和檢驗檢疫設(shè)備,能夠?qū)⒉∪说捏w征參數(shù)、血液/尿液的化驗結(jié)果、醫(yī)學(xué)圖像等數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)傳遞和移動終端設(shè)備,傳遞給每個參與會診的醫(yī)生,醫(yī)生據(jù)此會診并給出具體的治療方案。
信息技術(shù)已成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,通過信息化能促進(jìn)醫(yī)院各項改革措施的落實,推動醫(yī)院改革的深化。
(本文摘自《新一代信息技術(shù)在兩化深度融合中的應(yīng)用》一書,由電子工業(yè)出版社出版)
?未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
范。
智慧醫(yī)療面臨諸多挑戰(zhàn)
■臨床信息系統(tǒng)建設(shè)相對滯后
大多數(shù)醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)僅側(cè)重醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等面向臨床應(yīng)用為目標(biāo),比較側(cè)重于醫(yī)護(hù)人員日常的醫(yī)療文書處理等工作;而與醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)密切相關(guān)的,更為專業(yè)化、智能化的信息系統(tǒng),比如在護(hù)理信息管理、多媒體智能化的電子病歷、患者生命指征監(jiān)護(hù)、手術(shù)室監(jiān)控、臨床實驗室檢查報告、醫(yī)學(xué)影像診斷報告處理、功能檢查信息管理、病理圖片及報告、血庫管理、營養(yǎng)配餐管理、臨床用藥咨詢等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用廣度和深度不夠。
■信息孤島
目前醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和生產(chǎn)廠商各自為政,很少考慮到用戶集成的需要,有些子系統(tǒng)集成困難,難以形成一個完整的、統(tǒng)一的醫(yī)院信息系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)部存在著各種信息孤島。
■集團(tuán)化管理和區(qū)域醫(yī)療建設(shè)問題
怎樣實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個部門之間和跨醫(yī)療機構(gòu)之間的臨床信息共享和交換,實現(xiàn)“以病人為中心”的臨床信息統(tǒng)一管理?已建成的大量電子病歷信息可利用性低,無法很好地支持病歷數(shù)據(jù)科研分析與臨床質(zhì)量控制,成為困擾醫(yī)院科研及管理部門的難題。
■標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
智慧醫(yī)療被廣泛應(yīng)用于急救醫(yī)療調(diào)度體系中??此坪唵蔚臒o線解決方案,實現(xiàn)了急救調(diào)度的流程再造,使各方得以協(xié)同工作。
實際上,各醫(yī)院間也沒有遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。歐美醫(yī)療信息化遵循相對統(tǒng)一的HL7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn),但由于歷史原因,國內(nèi)不同醫(yī)院的HIS、PACS系統(tǒng)由不同的方案商開發(fā)、實施,標(biāo)準(zhǔn)、接口并不統(tǒng)一。
因此,如果想建設(shè)一套聯(lián)接急救中心和各大醫(yī)院的應(yīng)急指揮和救治體系,各大醫(yī)院如何開放其信息接口?通過何種方案實現(xiàn)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口信息交互?這些都是對醫(yī)療方案商的挑戰(zhàn)。
■如何盈利
以智慧醫(yī)療在急救體系的應(yīng)用為例。按傳統(tǒng)買賣的模式,方案商將解決方案銷售給用戶,并實現(xiàn)盈利。在智慧醫(yī)療體系下,這種方式還可延續(xù),但也會有方案商希望探索聯(lián)合運營模式,改變盈利方式。
賽迪信息最新的《中國智慧城市產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究(2012)》顯示,到2012年,我國明確提出規(guī)劃,并已經(jīng)啟動建設(shè)的智慧城市數(shù)量已有40個左右,密布在環(huán)渤海、長三角、珠三角等地區(qū)。我國的智慧城市建設(shè)已初步形成沿海地區(qū)聚集分布、中西部地區(qū)熱點涌現(xiàn)的總體分布格局。
一個向好的趨勢是,在全國各地的智慧城市建設(shè)熱潮中,大家不再僅僅關(guān)注硬件和網(wǎng)絡(luò)層面的系統(tǒng)建設(shè),不再滿足于城市的各個部門建設(shè)自己的垂直系統(tǒng),而是在智慧城市整體系統(tǒng)的頂層設(shè)計、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用便捷等方面投入更多精力。
數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層是核心
中國工程院院士鄔賀銓認(rèn)為,信息技術(shù)的發(fā)展,特別是數(shù)字化、IP化、網(wǎng)絡(luò)化、Web化、寬帶化、移動化、智能化、云化、社交化、泛在化等為智慧城市的建設(shè)打下基礎(chǔ),無線城市、數(shù)字城市、物聯(lián)網(wǎng)城市是智慧城市的必要條件。智慧城市是城鎮(zhèn)化進(jìn)程的下一個階段,是城市信息化的新高度,低碳城市、綠色城市、幸福城市、創(chuàng)新城市是智慧城市的應(yīng)有之義。
顯然,物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的不斷成熟,為智慧城市建設(shè)提供了堅實的技術(shù)保障,也是智慧城市能夠在2012年如火如荼地發(fā)展起來的最重要因素之一。
以前,很多城市的工商、公安、稅務(wù)、社保等管理部門也曾先后建起一些信息化系統(tǒng),但這些系統(tǒng)往往互相割裂,形成了一個個信息孤島。智慧城市作為城市信息化的高級階段,就是要實現(xiàn)對城市及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理,面向政府、企業(yè)和個人,提高人民生活幸福感、企業(yè)競爭力和城市的可持續(xù)發(fā)展能力。
一般來說,智慧城市的總體架構(gòu)分為基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層。雖然基礎(chǔ)設(shè)施層不可或缺,但人們越來越認(rèn)識到,智慧城市的建設(shè),不是各種計算設(shè)備、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的堆砌,而是必須在數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層多下功夫,幫助政府部門在提升管理水平的同時,更好地為企業(yè)和市民服務(wù),讓城市管理擺脫舊有體系的羈絆,加速政府由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。
一體化成發(fā)展趨勢
近年來,中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)和移動通信的覆蓋率逐步提升,城市化和信息化都進(jìn)入發(fā)展的快車道。有關(guān)研究表明,我國城市化程度每提升1個百分點,帶來的年投資需求將增加6.5萬億元。信息化建設(shè)是城市化的重要組成部分。例如,物聯(lián)網(wǎng)正在廣泛應(yīng)用于智能交通、環(huán)境保護(hù)、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、個人健康等領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展將帶來一個萬億元級的高科技市場。
智慧城市復(fù)雜的應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場空間。在“十二五”期間,寧波將投資407億元打造“智慧之城”,淮安將投入100億元打造“智慧淮安”……
圍繞智慧城市建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈正在逐步形成。應(yīng)用終端、數(shù)據(jù)傳輸、計算與存儲、通用軟件都是智慧城市建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)產(chǎn)品,這些新需求給眾多的硬件產(chǎn)品提供商帶來了新的希望。包括高速網(wǎng)絡(luò)、大型數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的智能基礎(chǔ)設(shè)施、城市信息資源中心、跨領(lǐng)域的應(yīng)用解決方案,吸引了來自神州數(shù)碼、太極股份等眾多系統(tǒng)集成商和解決方案提供商。針對智慧城市的IT基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、日常應(yīng)用等系統(tǒng)的運營雖然還處于探索階段,但已經(jīng)被認(rèn)為將催生多種產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新。
相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策不斷出臺,地方政府日益重視,越來越多的企業(yè)加速布局,這些都將推動智慧城市產(chǎn)業(yè)高速成長。未來十年,我國的智慧城市建設(shè)將從規(guī)劃期邁入大規(guī)模建設(shè)期。從需求的角度看,越來越多的城市青睞那些有智慧城市建設(shè)經(jīng)驗、能夠提供從基礎(chǔ)設(shè)施到垂直應(yīng)用一攬子解決方案的廠商。
智慧城市建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的關(guān)系日益緊密,各種技術(shù)不斷融合滲透,產(chǎn)業(yè)一體化的趨勢越來越明顯。各大廠商都在不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在智慧城市市場中,廠商的競爭正從單一產(chǎn)品和單項服務(wù)的競爭,逐步轉(zhuǎn)向全產(chǎn)業(yè)鏈綜合實力的比拼。
相關(guān)鏈接
參與智慧城市建設(shè)的主要企業(yè)
神州數(shù)碼
目前,智慧城市已經(jīng)成為神州數(shù)碼第三個“五年計劃”的核心戰(zhàn)略,其目標(biāo)就是成為“中國智慧城市專家”。截至2012年9月30日,神州數(shù)碼已經(jīng)在69個城市布局智慧城市戰(zhàn)略,并與14個省市級政府簽訂了智慧城市戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,這些城市包括揚州、無錫、張家港、鎮(zhèn)江、桂林、武漢等。12月6日、12月20日,神州數(shù)碼又先后在福州和佛山市民融合服務(wù)平臺,這標(biāo)志著神州數(shù)碼在智慧城市建設(shè)方面實現(xiàn)了新的突破。
太極股份
目前,太極計算機股份有限公司已經(jīng)將智慧城市列為公司的戰(zhàn)略性創(chuàng)新工作重點,成立專門的智慧城市事業(yè)部,支撐相關(guān)業(yè)務(wù)落地。在智慧城市建設(shè)中,太極股份鎖定公共安全、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧交通、智慧環(huán)保和社會保障等方面,它的優(yōu)勢是可提供綜合解決方案。太極股份的智慧城市業(yè)務(wù)采用以北京為主,向其他城市推進(jìn)的策略。借助“智慧北京”、“祥云計劃”等大型項目,太極股份承擔(dān)了北京物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),參與策劃了北京市政務(wù)云服務(wù),并開發(fā)了部分支撐解決方案落地的軟件工具。
東軟集團(tuán)
東軟集團(tuán)已經(jīng)對自身在智慧城市中的發(fā)展做出了戰(zhàn)略規(guī)劃和定位,其跨越多行業(yè)的技術(shù)實力和分布廣泛的地域優(yōu)勢為其發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在產(chǎn)品方面,東軟擁有自有品牌的醫(yī)療產(chǎn)品和信息安全產(chǎn)品;在建設(shè)環(huán)節(jié),東軟的行業(yè)解決方案涵蓋了電信、能源、金融、政府、制造、商貿(mào)流通、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、交通等眾多領(lǐng)域;此外,東軟還提供IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、應(yīng)用維護(hù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等一系列業(yè)務(wù)。東軟曾成功幫助唐山市建設(shè)健康城市項目。
作為中央企業(yè),中國普天始終主動遵循國家政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,積極以改革創(chuàng)新的思維調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動管理創(chuàng)新,使企業(yè)保持健康可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。
近年來,中國普天加快在信息通信、智慧城市、低碳綠色能源等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展步伐,促進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合,加強信息通信業(yè)與制造業(yè)的融合發(fā)展與協(xié)同創(chuàng)新,推動科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,著力在政府、產(chǎn)業(yè)、民生等關(guān)鍵領(lǐng)域搶占制高點,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+ ”和制造業(yè)的雙向融合,實現(xiàn)互動發(fā)展,中國普天也將通信、芯片、軟件、云計算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)和應(yīng)用向各個領(lǐng)域延伸,在信息化、工業(yè)化融合基礎(chǔ)上走出了自己的“智能制造”新模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是普天創(chuàng)新最強勁的驅(qū)動力
中國普天作為較早進(jìn)入充分競爭市場的中央企業(yè)之一,始終把建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)、推進(jìn)自主創(chuàng)新作為肩負(fù)的使命和責(zé)任,堅持把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐,提出以“創(chuàng)新、集成、資本”為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則,發(fā)揮創(chuàng)新驅(qū)動力,通過技術(shù)創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新,整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源,加強全產(chǎn)業(yè)鏈運營,把科技進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級緊密結(jié)合起來,努力發(fā)揮創(chuàng)新主體作用,不斷推進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)通信設(shè)備制造商向信息化整體解決方案提供商和綜合運營服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
中國普天抓住國家“兩化融合發(fā)展”、“加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”及“寬帶中國”等戰(zhàn)略機遇,憑借在通信產(chǎn)業(yè)積累的深厚經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,積極拓展產(chǎn)業(yè)輻射面,提高技術(shù)的利用率和貢獻(xiàn)度,增強企業(yè)核心競爭力。
當(dāng)前,中國普天的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)覆蓋信息通信網(wǎng)絡(luò)和信息安全、智慧城市、綠色低碳能源以及工業(yè)自動化重大裝備等領(lǐng)域,涵蓋27個產(chǎn)業(yè)鏈,涉及320余項產(chǎn)品與服務(wù)。公司在京津冀經(jīng)濟(jì)圈、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部地區(qū)均建立了重要的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)制造基地。
隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息通信技術(shù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透融合,中國普天按照政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,在政府、產(chǎn)業(yè)、民生、低碳、信息安全、智慧城市等領(lǐng)域,利用互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,圍繞新一代信息技術(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域,結(jié)合智能制造的發(fā)展要求,加快信息通信技術(shù)創(chuàng)新突破,著力提升技術(shù)水平與應(yīng)用能力,打造寬帶、泛在、融合、安全的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和平臺,積極探索面向行業(yè)與服務(wù)的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式,形成引領(lǐng)示范效應(yīng)。
積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”基因的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域
“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,依靠信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指,以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴散、應(yīng)用過程。
在政府領(lǐng)域,中國普天通過融合LTE、TETRA/PDT核心技術(shù),業(yè)內(nèi)首創(chuàng)寬窄帶集群融合一體化專網(wǎng)解決方案,將4G寬帶多媒體集群的高清視頻、多媒體指揮調(diào)度、高速數(shù)據(jù)下載等優(yōu)勢與窄帶集群的大區(qū)制覆蓋、網(wǎng)絡(luò)抗毀性強、頻譜需求低等優(yōu)勢相結(jié)合,真正實現(xiàn)了寬帶集群和窄帶集群融合互通,有效保護(hù)了用戶窄帶集群投資,提高政府管理和服務(wù)效率。該方案對于公共安全、應(yīng)急通信、指揮調(diào)度功能要求較高的政府、公安、武警以及軍隊等都十分適用。
目前,中國普天寬窄帶融合解決方案已正式商用,成功應(yīng)用于北京政務(wù)物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、銀川政務(wù)專網(wǎng)等智慧城市建設(shè),并在福州、沈陽、成都等地建設(shè)試驗網(wǎng)。近期,由中國普天設(shè)計建設(shè)的銀川市政務(wù)信息網(wǎng)暨銀川市社會管理綜合信息平臺,榮獲由國家信息產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺頒發(fā)的“2014年度智慧城市與寬帶集群最佳應(yīng)用獎”,成為國內(nèi)智慧城市領(lǐng)域的應(yīng)用典范。中國普天還將繼續(xù)打造數(shù)字集群系統(tǒng)寬窄帶差異化發(fā)展優(yōu)勢,形成行業(yè)領(lǐng)先、契合用戶需求、有強大競爭力的普天特色系統(tǒng)。
在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,中國普天針對行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的無線通信需求,基于LTE核心技術(shù),采用全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),使用各行業(yè)230MHz頻段的離散頻譜資源,深度定制具有自主知識產(chǎn)權(quán)的LTE230無線寬帶通信系統(tǒng),具有廣覆蓋、安全性高、可靠性強、頻譜適應(yīng)性強等優(yōu)勢。普天LTE230系統(tǒng)已經(jīng)在浙江、廣東、新疆、河北、江蘇、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、江西、湖南、福建等17個省區(qū)市的電網(wǎng)企業(yè)開展4G試點應(yīng)用,得到了行業(yè)用戶的良好反饋。
近期,中國普天與南瑞智芯聯(lián)合申報的“基于TD-LTE230的電力無線通信基帶芯片”在“2014年度中關(guān)村十大系列推介活動”中成功入選“2014年度中關(guān)村十大創(chuàng)新成果”。這一成果已在江蘇昆山電網(wǎng)經(jīng)過外場實測,對其性能、功耗均進(jìn)行了驗證。該芯片設(shè)計具備國內(nèi)領(lǐng)先和行業(yè)領(lǐng)先水平,不僅能夠滿足電力行業(yè)應(yīng)用要求,同時填補了我國在電力無線通信領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品空白,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)的突破。
在民生領(lǐng)域,中國普天基于醫(yī)療“云”的遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺提供包括腦卒中遠(yuǎn)程救治、遠(yuǎn)程醫(yī)療培訓(xùn)、醫(yī)院信息化系統(tǒng)、患者跟蹤、母嬰安全等醫(yī)療信息化管理服務(wù),還可應(yīng)用于機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老。其中,在國家衛(wèi)生計生委腦卒中防治工程委員會的指導(dǎo)下,中國普天與北京宣武醫(yī)院合作,將遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用于腦卒中緊急救治,共同建設(shè)了國家遠(yuǎn)程卒中中心,搭建了覆蓋京津冀并輻射全國的腦卒中遠(yuǎn)程救治指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),有效地降低腦卒中的死亡率和致殘率,減輕社會和家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
此外,中國普天還與上海中福會養(yǎng)老院、山東有線電視臺健康服務(wù)平臺合作,在機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老方面,推出了涵蓋安全監(jiān)護(hù)、健康管理、康復(fù)保健的智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng),使老人足不出戶,就能享受到專業(yè)的管理和服務(wù)。
盡管如此,經(jīng)過近一兩年來的發(fā)展,各大科技廠雖然不斷積極致力于各個面向的研發(fā),但物聯(lián)網(wǎng)仍然處于發(fā)展初期,沒有殺手級應(yīng)用出現(xiàn),各家廠商各有擁護(hù)的平臺,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)新成長
對此,長期關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的Gartner副總裁榮譽分析師Jim Tully指出,物聯(lián)網(wǎng)的熱潮現(xiàn)在才正要開始,且未來還有數(shù)十年的榮景,帶來極大的商機跟利益。根據(jù)Gartner預(yù)估,物聯(lián)網(wǎng)商機在2020年將達(dá)到2兆美元,且聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)到250億個,相較于2014年的37億,年成長率達(dá)到35%,如此的成長性更是其他市場少有,創(chuàng)造出極大的商機及利益。
尤其,Jim Tully更強調(diào),不同的市場類別都有著高成長率的機會。例如,年復(fù)合成長率最高的當(dāng)屬汽車市場,預(yù)估將會達(dá)到67.2%,而通用事業(yè)如自動化、能源等有44.3%,在消費市場如醫(yī)療健身、家庭自動化或能源管理、娛樂等達(dá)到32.4%年復(fù)合成長率。其中,Jim Tully指出,醫(yī)療健身以及家庭自動化和能源管理前景看好。另外,在各個垂直領(lǐng)域市場包含農(nóng)業(yè)、公共事業(yè)、零售業(yè)、交通等領(lǐng)域年復(fù)合成長率也有24.1%。
但是在目前發(fā)展仍混沌不明的時間點,要抓住龐大的商機,企業(yè)勢必要跟著轉(zhuǎn)型,才能抓得住物聯(lián)網(wǎng)這個巨大的顛覆性市場。
物聯(lián)網(wǎng)不只是技術(shù)的創(chuàng)新,更帶來整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的革命,這也為企業(yè)帶來了許多改變,例如企業(yè)可以做出更智慧的產(chǎn)品、啟用更智慧化的業(yè)務(wù)營運以及做出更智慧的決策,甚至改變現(xiàn)今的商業(yè)模式,讓企業(yè)也必須更改經(jīng)營模式以因應(yīng)這些變化。
IEK歸納這些變化,統(tǒng)整出物聯(lián)網(wǎng)帶來的五大變革,包含生產(chǎn)方式從集中式大規(guī)模轉(zhuǎn)向少量多樣、市場競爭力從cost down轉(zhuǎn)為資料分析及應(yīng)用的價值服務(wù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從封閉的垂直供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)為開放式平臺的生態(tài)體系、價值鏈從品牌主導(dǎo)的垂直分工,改成水平及異業(yè)結(jié)合的新一代的服務(wù)型應(yīng)用生態(tài)體系。
硬體快速普及服務(wù)成主角
這些變革意味著物聯(lián)網(wǎng)將會朝向多元化的發(fā)展方向,這樣的趨勢勢必讓連網(wǎng)裝置的數(shù)量呈現(xiàn)倍增的成長速度,但是硬體不再是主要的獲利來源,Jim Tully及IEK主任蘇孟宗不約而同指出,物聯(lián)網(wǎng)最大的價值在于軟體及服務(wù)。根據(jù)Gartner分析2020年物聯(lián)網(wǎng)各項類別的產(chǎn)值,其中半導(dǎo)體廠產(chǎn)值約為500億美元、通訊技術(shù)廠為300億美元、云端平臺廠為60億,相比之下,來自服務(wù)的產(chǎn)值高達(dá)2500億美元。
由此可見,服務(wù)在物聯(lián)網(wǎng)市場中占有極重要的部分。Jim Tully指出,在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個階段中,第一個階段是“物的增加(Things Proliferation)”,聯(lián)網(wǎng)裝置因價格快速下降以及廠商補助等因素大量且快速的普及。
但是相較智慧手機或其他消費性產(chǎn)品,物聯(lián)網(wǎng)裝置如監(jiān)控攝影機、停車計費表、智慧門鎖等大多都是屬于汰換周期長的硬體裝置,市場將會快速達(dá)到飽和。這時候則進(jìn)入第二階段,就是以服務(wù)來獲取更大的利潤,當(dāng)市場面臨飽和之際,硬體制造商必須有不同的因應(yīng)方式,例如以服務(wù)提升產(chǎn)品價值,才能在市場中不被淘汰。
不過硬體制造的角色雖不如過去般重要,但由于硬體是提供應(yīng)用服務(wù)的載具,因此軟體與硬體缺一不可,Google臺灣董事總經(jīng)理簡立峰指出,物聯(lián)網(wǎng)是一個生態(tài)系統(tǒng)的整合,消費者或客戶最終得到的會是一個軟硬整合的裝置。
硬體加值延伸周邊商機
因此,為了創(chuàng)造更大的附加價值,傳統(tǒng)的硬體廠商也必須跟著轉(zhuǎn)型。事實上,目前也已經(jīng)有許多的傳統(tǒng)硬體廠商開始轉(zhuǎn)型,提供加值服務(wù),希望抓住物聯(lián)網(wǎng)商機。Jim Tully以瑞典SKF(Svenska Kullagerfabriken)軸承制造商為例,SKF在其產(chǎn)品當(dāng)中加入各種感測器,如加速度計、溫度感測器、震動感測器等,藉此收集數(shù)據(jù)、分析軸承狀態(tài),提供保養(yǎng)或預(yù)測維修等服務(wù)。
另外,例如輪胎大廠米其林也在輪胎內(nèi)加入感測器,追蹤輪胎的使用情況,提供換胎提醒服務(wù),同時也能夠應(yīng)用在自家的產(chǎn)能管理上,預(yù)先知道輪胎更換的數(shù)量。除此之外,藉由車內(nèi)的其他感測器所收集的數(shù)據(jù)也讓保險業(yè)者可依照不同駕駛?cè)说鸟{駛習(xí)慣,訂定客制化服務(wù)。
除了提供服務(wù)為產(chǎn)品加值之外,Jim Tully也表示,硬體廠商可關(guān)注新創(chuàng)企業(yè),透過收購或合作的方式,來拓展市場。Gartner統(tǒng)計,未來將會有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來自成立不到三年新創(chuàng)企業(yè),Jim Tully指出,這些新創(chuàng)企業(yè)提供了創(chuàng)新的技術(shù)或思維,而藉由大廠的并購,能夠推出更大量的商品,推動市場,同時硬體制造商也能夠?qū)W習(xí)新創(chuàng)企業(yè)不同的思維。
掌握硬體優(yōu)勢增加附加價值
在物聯(lián)網(wǎng)時代,硬體獲利越來越困難,而以硬體制造為主的臺灣廠商該如何因應(yīng)?
在過去幾年來,臺灣產(chǎn)業(yè)并沒有掌握智慧終端轉(zhuǎn)移及網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的崛起,而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正是一個產(chǎn)業(yè)洗牌的契機。簡立峰認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)對臺灣而言,是一個價值鏈改變的契機,臺灣并不需就此放棄硬體,硬體仍是發(fā)展關(guān)鍵要素之一。他建議,包含智慧工廠、智慧汽車、智慧醫(yī)療等都是臺灣廠商的機會所在,尤其在智慧汽車及自動化更是臺灣的大好機會。
由于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用非常的多元化,呈現(xiàn)少量多樣化的發(fā)展趨勢,且許多的新興應(yīng)用或系統(tǒng)都需要軟硬體的整合,工研院董事長蔡清彥指出,臺灣仍處于一個有利的位置,而我們的優(yōu)勢在于智慧制造。
臺灣完整的硬體供應(yīng)鏈以及制造如IC設(shè)計、晶圓代工、半導(dǎo)體、封裝技術(shù)以及感測器等電子元件都具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。此外,包含精密機械、自動化等業(yè)者也跟著這一波趨勢打造生態(tài)系統(tǒng),加強了智慧制造領(lǐng)域上的優(yōu)勢。簡立峰指出,臺灣的硬體供應(yīng)鏈以及源源不絕的IC設(shè)計人才,包含持久的電池、更好的封裝技術(shù)都是臺廠在物聯(lián)網(wǎng)市場中可以著墨的地方。不過硬體雖仍是關(guān)鍵因素,但必須由殺手級的軟體或服務(wù)來驅(qū)動,因此臺廠要在硬體的基礎(chǔ)上,建立更高的價值。
關(guān)鍵詞:云平臺 互聯(lián)網(wǎng)+ 平臺化運營
中圖分類號:G229.24 文I標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)06-0106-01
背景
近些年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,筆記本、iPad、智能手機等等可接入互聯(lián)網(wǎng)的終端已經(jīng)成為消費者的必備設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為消費者生活中必不可少的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)用戶快速增長的大紅利下,以及“互聯(lián)網(wǎng)+”如火如荼的炒作下,以滴滴打車、團(tuán)購?fù)赓u、O2O服務(wù)、在線電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、共享單車等等為代表的一大批創(chuàng)新發(fā)展模式在不斷的涌現(xiàn),極大的解決了用戶的需求痛點。滴滴打車可讓用戶在需要用車前,就可提前預(yù)定租車服務(wù),避免遭遇在馬路邊打不到車的痛苦;在線電商讓用戶足不出戶的以低成本、高效率的購買全球的優(yōu)質(zhì)商品;以上等等使得傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展越來越明顯的受到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊和侵蝕,傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展難以為繼。
針對廣電行業(yè)而言,互聯(lián)網(wǎng)各巨頭服務(wù)商打造自己的內(nèi)容傳播平臺,已經(jīng)對廣電行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊。根據(jù)2016年第四季度有線電視行業(yè)發(fā)展公報顯示, 2016年有效電視總數(shù)已經(jīng)首次出現(xiàn)了負(fù)增長,預(yù)計2017年市場競爭形勢將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻。因此在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,廣電必須深入研究當(dāng)前市場的競爭形勢和未來發(fā)展趨勢,探尋廣電未來的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路。
一、廣電的競爭形勢
從當(dāng)前的競爭態(tài)勢看,廣電面對的 競爭對手已經(jīng)不僅僅是電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商。在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,傳統(tǒng)電視制造商、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等各個領(lǐng)域的企業(yè)都在挖掘家庭客戶的價值,廣電網(wǎng)絡(luò)所面臨的競爭已經(jīng)是全方面的競爭。
1.電信運營商
中國移動、中國電信、中國聯(lián)通是廣電基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的直接競爭者,然而基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)市場相對飽和,已經(jīng)是一片紅海競爭市場。這三家企業(yè)已經(jīng)在開始布局智慧家庭業(yè)務(wù),在積極開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)智能網(wǎng)關(guān)終端,通過將手機、家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)、電視機頂盒和智能家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行整合集成,把家庭通信,家庭娛樂、家庭安防、家電控制等生活應(yīng)用以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相融合,為用戶提供全方位的智慧家庭服務(wù)。
2.互聯(lián)網(wǎng)巨頭
一直以來,網(wǎng)絡(luò)視頻互聯(lián)網(wǎng)公司憑借財大氣粗開展“軍備競賽”,雖然燒錢模式造成彼此在業(yè)務(wù)發(fā)展上深陷泥潭,但在客觀上使得用戶通過網(wǎng)絡(luò)觀看視頻的習(xí)慣被逐漸培養(yǎng)起來,對廣電行業(yè)卻產(chǎn)生了巨大的沖擊。隨著版權(quán)保護(hù)力度的加強、用戶逐步接受內(nèi)容付費模式,互聯(lián)網(wǎng)巨頭正通過收購、合作等方式實現(xiàn)平臺+內(nèi)容的布局。如騰訊建立視頻平臺,覆蓋上萬部精品電影、電視劇,諸多體育直播賽事、綜藝、動漫、紀(jì)錄片等內(nèi)容。并在內(nèi)容上全力推進(jìn)自制策略,已經(jīng)簽約了超過30個重磅IP自制項目,包括 “鬼吹燈”、“三體”等關(guān)注量極高的IP作品,深入挖掘內(nèi)容的IP周邊價值。阿里影業(yè)打造 “娛樂全產(chǎn)業(yè)鏈平臺”,整合內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的上下游合作伙伴,協(xié)同阿里集團(tuán)公司海量的用戶數(shù)據(jù)、流量資源,構(gòu)建打通圖文、短視頻、長視頻的全內(nèi)容形態(tài),為內(nèi)容創(chuàng)作者提供商業(yè)變現(xiàn)完整路徑的平臺。樂視網(wǎng)打造自有品牌硬件產(chǎn)品+自有品牌電商渠道+海量內(nèi)容資源的模式,采用全年付費會員捆綁硬件的模式,樂視的超級電視銷量超過傳統(tǒng)電視廠商,結(jié)合樂視視頻平臺目前已經(jīng)擁有的5000萬付費會員,樂視視頻已經(jīng)成為家庭互聯(lián)網(wǎng)的第一入口。
3.終端廠家
互聯(lián)網(wǎng)公司通過內(nèi)容帶動了智能電視硬件的銷售,傳統(tǒng)電視制造商也不甘坐以待斃,電視廠商不斷挖掘人工智能市場,如創(chuàng)維著手打造“智慧互聯(lián)+生活”的智能客廳布局,并在家庭物聯(lián)網(wǎng)終端領(lǐng)域加大投入,向智能家居、家庭智能醫(yī)療、家庭教育領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,打造自己的云平臺與大數(shù)據(jù)的運營能力。
4.其他創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)商
如小米,以智能硬件研發(fā)為切入點,不斷的推出了小米pad,手機、筆記本、手環(huán),以及包括手環(huán)、手表、插線板、空氣凈化器等等智能家電等物聯(lián)網(wǎng)終端。并不斷加大內(nèi)容和生活服務(wù)的投入,通過智能設(shè)備終端的粘度帶動內(nèi)容和生活服務(wù)的發(fā)展,通過差異化、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和生活服務(wù)帶動終端的銷售。以內(nèi)容服務(wù)+終端的平臺運營模式,逐步占領(lǐng)家庭市場需求入口。
5.小結(jié)
從當(dāng)前的競爭形勢看,基礎(chǔ)寬帶網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)飽和,內(nèi)容市場已經(jīng)成為紅海市場,可以說廣電賴以生存的優(yōu)勢和競爭力已經(jīng)越來越弱。此外,從當(dāng)前競爭趨勢看,各個領(lǐng)域的競爭者均依托自身優(yōu)勢資源,與產(chǎn)業(yè)周邊資源合作,打造生態(tài)平臺實現(xiàn)共贏,可以說當(dāng)前已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是生態(tài)鏈和生態(tài)鏈的競爭。與此同時,一些具有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源的創(chuàng)業(yè)者由于自身資源有限,更希望在具有用戶資源和流量資源的平臺上,實現(xiàn)內(nèi)容資源的快速傳播和價值變現(xiàn)。
廣電目前全國有線電視家庭用戶超過2億,且遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點作為流量宣傳渠道,此外電視當(dāng)前還是重要的內(nèi)容傳播流量入口,未來在購物、教育、安防、醫(yī)療等生活服務(wù)也將是重要的流量入口,可以說廣電具備用戶資源+流量資源+家庭入口的優(yōu)勢,開展平臺化具有得天獨厚的條件。未來廣電應(yīng)建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+平臺+內(nèi)容的平臺運營模式,以內(nèi)容傳播為中心,整合價值鏈上可以為提供家庭用戶內(nèi)容、娛樂、教育、安防等等一系列的智慧家庭應(yīng)用,為用戶提供一體化、融合化的內(nèi)容和生活服務(wù)。
二、廣電平臺化發(fā)展思路
1.平臺架構(gòu)設(shè)計
平臺化對是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行流程再造與重構(gòu),在面對消費者碎片化、多樣化、片段化的需求時,能低成本、快捷的上線業(yè)務(wù),迅速滿足用戶需要,提升用戶粘性;在面對大量內(nèi)容制作、生產(chǎn)的合作伙伴時,又能彈性的配置所需資源,讓內(nèi)容創(chuàng)作者高效、自動部署業(yè)務(wù),快速實現(xiàn)內(nèi)容的價值變現(xiàn)。對廣電而言,廣電的平臺架構(gòu)在前端能支撐海量的內(nèi)容傳播和各類場景化的業(yè)務(wù)應(yīng)用請求,后臺能支撐資源的低成本配置和使用,避免資源的重復(fù)投入和使用。因此采用云計算部署是當(dāng)前廣電平臺架構(gòu)設(shè)計的不二選擇,基于云平臺實現(xiàn)提供 “大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)新”的能力,提供虛擬化網(wǎng)絡(luò)、虛擬化存儲、虛擬化計算等基礎(chǔ)能力,為平臺的合作伙伴提供按需使用的支撐服務(wù),在資源和業(yè)務(wù)上進(jìn)行虛擬化隔離,使其彼此不可見,保障每個合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。在云端應(yīng)用層,可以承載無限豐富的云應(yīng)用,讓更多有創(chuàng)意,解決用戶痛點的應(yīng)用快速的在平臺上實現(xiàn)。
2.平臺價值鏈
未來是生態(tài)鏈和生態(tài)鏈的競爭,一個企業(yè)即使規(guī)模再大、市場地位再強,如果沒有價值鏈合作伙伴的協(xié)同,未來的發(fā)展將難以為繼。因此廣電在業(yè)務(wù)合作上更應(yīng)該秉承開放的心態(tài),以管道+平臺+終端+內(nèi)容的生態(tài)鏈為導(dǎo)向,圍繞家庭用戶衣食住行安全等等在內(nèi)的全方位業(yè)務(wù)需求,積極引入物聯(lián)網(wǎng)終端開發(fā)商、各種應(yīng)用開發(fā)商、內(nèi)容提供商等等合作伙伴,滿足合作伙伴通過使用云平臺探索家庭客戶的創(chuàng)新應(yīng)用業(yè)務(wù)。此外廣電憑借用戶資源、渠道流量資源等優(yōu)勢,幫助合作伙伴的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迅速推向市場,解決用戶的需求痛點,從而實現(xiàn)合作共贏。
3.平臺業(yè)務(wù)部署
要實現(xiàn)平臺的領(lǐng)先者地位,僅僅部署云平臺還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一方面平臺要能吸引更多的內(nèi)容和應(yīng)用將自己的創(chuàng)新應(yīng)用放到平臺來;另一方面平臺具備一定的用戶流量資源,用戶對平臺創(chuàng)新應(yīng)用要有一定的使用粘性。開發(fā)者愿意來,用戶對平臺有一定的使用粘性,平臺才具有真正的生命力。因此云平臺需要有成熟和成功的創(chuàng)新應(yīng)用示范效應(yīng),才能讓廣電平臺進(jìn)入良性、可持續(xù)的發(fā)展。
從當(dāng)前的家庭用戶需求痛點分析,廣電可以從家庭醫(yī)療、家庭安防等幾方面開展創(chuàng)新應(yīng)用試點,快速的形成創(chuàng)新應(yīng)用示范效應(yīng),并提供完善的創(chuàng)新應(yīng)用整體解決和部署方案模板,讓開發(fā)者按照模板可快速的部署創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
在家庭醫(yī)療服務(wù)方面,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療終端,并與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)院、三甲醫(yī)院等醫(yī)療資源進(jìn)行合作,實現(xiàn)將家庭人員的血壓、血糖、心率等健康數(shù)據(jù)通過云平臺傳遞給醫(yī)療提供方。當(dāng)醫(yī)療數(shù)據(jù)出現(xiàn)異?;蚴羌彝ト藛T需要醫(yī)療幫助時,可通過電視以視頻面對面的形式進(jìn)行醫(yī)療救助。此繞家庭醫(yī)療,可逐步的提供康復(fù)護(hù)理、健康咨詢、醫(yī)療指導(dǎo)和救助、家政服務(wù)等一系列服務(wù)。
在家庭安防方面,結(jié)合智能家聯(lián)網(wǎng)K端,提供煤氣泄漏報警、煙火報警、入室盜搶預(yù)警等等服務(wù),并通過云平臺的視頻監(jiān)控,與公共服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)、出警等)進(jìn)行合作,提供緊急救助等服務(wù),滿足對家庭安全的需求。
當(dāng)然,家庭的創(chuàng)新應(yīng)用多種多樣,包括在線教育、在線旅游、在線生態(tài)農(nóng)業(yè)、在線購物等等方面,只要云平臺實現(xiàn)了成熟和成功的應(yīng)用示范效應(yīng),此類創(chuàng)新應(yīng)用將不斷的涌現(xiàn)。此時廣電需要以平臺化運營為導(dǎo)向,協(xié)同合作伙伴對接和整合資源,利用自己的用戶資源和渠道資源做好應(yīng)用推廣,實現(xiàn)生態(tài)圈的共贏。
結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)+如同洪流一般,只有順應(yīng)才能生存。廣電企業(yè)迫切需要打破傳統(tǒng)思維模式,以開放的心態(tài)了解和迎接互聯(lián)網(wǎng)+時代,以用戶需求為導(dǎo)向,由業(yè)務(wù)運營向平臺運營轉(zhuǎn)型,占領(lǐng)家庭互聯(lián)網(wǎng)市場。
參考文獻(xiàn)
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2012年,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)策略會上,IBM推出了7大“軟實力”策略,并以此推動了軟件營銷方式的改變。
時隔一年之后,在2013年大中華區(qū)策略會上,IBM則將目光聚焦于6個應(yīng)用領(lǐng)域:大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動、云計算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市。
聚焦6大應(yīng)用領(lǐng)域
從7到6,簡單的數(shù)字變化背后,體現(xiàn)的則是IBM軟件戰(zhàn)略重心向用戶應(yīng)用端的延伸和深化。
仔細(xì)分析IBM軟件集團(tuán)所聚焦的這6大應(yīng)用領(lǐng)域,事實上都是目前國內(nèi)IT應(yīng)用需求最為迫切的市場,這也體現(xiàn)了IBM的一貫思路:將主要資源集中于高價值市場,在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢的同時,攫取最大化的利益。
在這6大應(yīng)用領(lǐng)域中,大數(shù)據(jù)、云計算以及智慧城市,屬于IBM的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域,而企業(yè)移動、社交商務(wù)以及智慧商務(wù),則可視為是IBM在軟件應(yīng)用方面的新的發(fā)力點。
IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠表示,“以軟件為核心的新的IT發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)帶來了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的嶄新機遇。IBM非??春密浖谛掠嬎銜r代的發(fā)展前景。對于IBM來說,軟件業(yè)務(wù)是推動公司持續(xù)轉(zhuǎn)型的重要推動力。2013年,軟件依然是IBM重要的業(yè)務(wù)增長點。在大中華區(qū),我們將著力推進(jìn)軟件在大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動、云計算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市等領(lǐng)域的投入,在這些契合中國企業(yè)發(fā)展需求的領(lǐng)域發(fā)揮‘軟實力’,利用軟件技術(shù)的創(chuàng)新智慧幫助中國企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,開啟商業(yè)新格局。”
智慧商務(wù)助企業(yè)轉(zhuǎn)型
顯然,從軟件產(chǎn)品到軟實力再到應(yīng)用領(lǐng)域,IBM的軟件策略正在一步步向應(yīng)用和客戶端靠攏。也只有這樣,才能使軟件的價值得到最好的展現(xiàn),并和用戶的實際需求更好地結(jié)合起來。
事實上,在2013年大中華區(qū)策略會上,Craig Hayman的出現(xiàn)已經(jīng)傳遞出很多信息。作為IBM軟件集團(tuán)全球行業(yè)解決方案部門的總經(jīng)理,Craig Hayman所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊,一直致力于智慧商務(wù)、智慧城市市場的拓展。
在本次會上,Craig Hayman對于IBM在智慧商務(wù)市場的策略進(jìn)行了詳細(xì)的介紹?!爸腔凵虅?wù)是一種獨特的方法,幫助企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,增加為廣大客戶、合作伙伴和利益相關(guān)方所提供的價值。IBM將智慧商務(wù)定義為以客戶為中心,以需求驅(qū)動商業(yè)的價值鏈,并在企業(yè)營銷管理層面強調(diào)以客戶為中心的全渠道精準(zhǔn)營銷,幫助企業(yè)實現(xiàn)從采購、營銷、銷售到服務(wù)的商業(yè)價值鏈的轉(zhuǎn)型?!?/p>
在Craig Hayman看來,中國的智慧商務(wù)市場具備很大的發(fā)展空間和潛力,“因為,對于企業(yè)用戶而言,在智慧商務(wù)方面的投資是回報率最高的?!?/p>
而據(jù)2013年3月的一份研究報告顯示,智慧商務(wù)為企業(yè)帶來的投資回報率為12.05倍,這是一個十分驚人的數(shù)字。而據(jù)Craig Hayman介紹,IBM智慧商務(wù)為客戶帶來的實際效益可以概括為間接和直接效益。其中,60%來自間接效益,如生產(chǎn)力的提升;40%來自于直接效益,如運營成本的降低。
以服裝銷售企業(yè)為例,IBM通過為企業(yè)建立多渠道客戶交互平臺、跨渠道及多品類訂單執(zhí)行管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)商管理及精準(zhǔn)營銷、協(xié)助企業(yè)及其合作伙伴實現(xiàn)從“生產(chǎn)及企業(yè)內(nèi)部流程導(dǎo)向”向“終端用戶需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型。
“不僅如此,IBM智慧商務(wù)還幫助企業(yè)以消費者需求為導(dǎo)向整合價值鏈,最終形成無邊界業(yè)務(wù),也就是形成員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間動態(tài)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò),并利用具有個性化客戶關(guān)系的服務(wù)與深層次業(yè)務(wù)架構(gòu)提升客戶的忠誠度?!?Craig Hayman介紹道。
移動領(lǐng)域投資翻番
在本次策略會上,IBM對于其移動戰(zhàn)略細(xì)節(jié)也進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
應(yīng)該說,在移動互聯(lián)領(lǐng)域,IBM的聲名并不如其在PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣顯赫。但面對來勢洶洶的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,IBM早就已經(jīng)開始進(jìn)行一系列的布局和行動。
例如,通過收購來迅速增強自己在企業(yè)移動互聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域的實力:通過收購Worklight來幫助企業(yè)打造多平臺的移動應(yīng)用;而通過收購Tealeaf則可以為企業(yè)移動體驗提供有效的分析等。2013年,IBM又推出了移動平臺解決方案MobileFirst。IBM在移動領(lǐng)域的連番舉措,表明了其對于企業(yè)移動應(yīng)用的重視程度。
“IBM在移動領(lǐng)域,一直在持續(xù)強化自身的實力,通過不斷地收購,在不同的領(lǐng)域里,IBM已經(jīng)把很多公司的產(chǎn)品逐漸整合,實現(xiàn)了整體的移動解決方案,同時也形成了一整套的移動戰(zhàn)略,我們稱之為MobileFirst戰(zhàn)略?!盜BM軟件集團(tuán)大中華區(qū)WebSphere總經(jīng)理徐剛坦言,在2013年,IBM對移動領(lǐng)域的投資將翻倍,以更好地幫助客戶實現(xiàn)以移動為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
而對于IBM在移動方面的策略,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)云計算與移動總經(jīng)理朱紹康則從用戶應(yīng)用的角度進(jìn)行了闡述?!捌髽I(yè)的移動力不僅僅是某個產(chǎn)品、某個解決方案、某項先進(jìn)的技術(shù),最關(guān)鍵的是用戶的核心生產(chǎn)價值是否可以通過移動的方式,能否通過移動互聯(lián)的方式得到長足的增進(jìn)和進(jìn)步。”
社交商務(wù):IT業(yè)的新戰(zhàn)場
在斥資13億美元收購Kenexa后,IBM已經(jīng)在社交商務(wù)市場樹立了自己的地位。而對于社交商務(wù)市場的潛力,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)協(xié)作解決方案總經(jīng)理李貴興表示,社交商務(wù)不僅是客戶面臨的下一個重大挑戰(zhàn),也是IT業(yè)的新戰(zhàn)場。
“基于這一戰(zhàn)略,IBM提供新的軟件和云服務(wù),幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)中運用社交技術(shù),例如面向首席營銷官的新型社交功能,可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行營銷,幫助首席人力資源官更好地識別人才與實現(xiàn)協(xié)作,從而更快速地實現(xiàn)創(chuàng)新。在2013年,IBM在社交商務(wù)方面,將著力打造智慧的團(tuán)隊和提供卓越的客戶體驗?!崩钯F興說。
推進(jìn)行業(yè)方案落地
在六大應(yīng)用領(lǐng)域之外,對于行業(yè)以及區(qū)域市場的拓展,依然是2013年IBM軟件的戰(zhàn)略重心之一。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E.Thomas認(rèn)為,IBM在“軟實力”領(lǐng)域的智慧只有通過與行業(yè)客戶結(jié)合,才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的價值。因此,2013年,IBM軟件集團(tuán)將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,針對金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點行業(yè),推出40個高價值解決方案。IBM軟件還將與服務(wù)部門加強協(xié)作,共同推進(jìn)企業(yè)再現(xiàn)代化進(jìn)程。
一、以人為本,回歸管理的本質(zhì)
我國公立醫(yī)院生存在舊的體制之中,很多的流程都帶有工業(yè)化時代與計劃經(jīng)濟(jì)體制的痕跡,殘留著以內(nèi)部流程為中心、以集中求高效的弊病。同時,人類歷史上,第一臺現(xiàn)代電子計算機“埃尼阿克”(ENIAC)是基于解決計算速度低下的問題而誕生的。
二、以需求為導(dǎo)向,讓使用者參與進(jìn)來
以問題為導(dǎo)向,著力解決問題,同時要把握宏觀、整體考慮。要由使用者提出需求、要讓使用者參與開發(fā),信息化不是信息處一個部門或者信息人員的事情,不能把軟件開發(fā)寄托在專門開發(fā)軟件的技術(shù)人員身上,因為他們不了解實際工作的需求
三、信息化條件下的流程再造,而不是舊的流程信息化信息化不是現(xiàn)有流程的“電腦化”
醫(yī)院原有的制度、管理體系都是在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的,是在沒有信息化、互聯(lián)網(wǎng)的情況下建立的,有很多東西不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的時代。譬如,以前醫(yī)院有門診收費處、住院收費處、劃價、掛號等不同的部門,這些都是工業(yè)化集中求高效的模式。但如今是互聯(lián)網(wǎng)時代,去中心化成為必然,醫(yī)院也應(yīng)該適時改變模式,這些部門在信息化條件下完全可以有效整合。
四、信息沒有100%,是個不斷優(yōu)化的過程
信息化是一個循序漸進(jìn)、不斷優(yōu)化和創(chuàng)新的過程,所以我們不能責(zé)備求全,要求一次就做得盡善盡美,要對不同層次不同的人群采取不同的方法,縮小“包圍圈”,逐步解決,并進(jìn)一步完善方案。
五、要不斷沖破舊思想的禁錮和制度上的“籬笆”
打破部門的界限信息化建設(shè)要解放思想,破除陳舊觀念的束縛,打開視野,形成適應(yīng)融合發(fā)展的新觀念。在信息化推廣的過程中,往往會受到舊的思想、舊的制度的阻礙,比如在我們醫(yī)院,醫(yī)生診間結(jié)算、病區(qū)護(hù)士站結(jié)算,這些項舉措剛推出時,很多人反對。
六、數(shù)據(jù)成就醫(yī)學(xué)發(fā)展,未來醫(yī)學(xué)大有可為
傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和未來醫(yī)學(xué),都是建立在數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上,就這個意義而言,它們是一脈相承的,不同的只是數(shù)據(jù)采集的方式、量和速度、交換的方式發(fā)生變化。我們的祖先也有互聯(lián)網(wǎng)的思想,在我們文字中,“預(yù)測、計算”等類似的詞語都體現(xiàn)了經(jīng)驗是可以測量、可以數(shù)據(jù)化的,經(jīng)驗有限,其實質(zhì)就是數(shù)據(jù)有限。
大數(shù)據(jù)是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度,一般的軟件工具難以捕捉、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)之“大”,不僅僅是海量的數(shù)據(jù),更重要的是通過挖掘大數(shù)據(jù)從中創(chuàng)造新的價值,帶來“大知識”、“大利潤”及“大發(fā)展”。
我國經(jīng)過20多年的電子政務(wù)建設(shè),政府的管理信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的采集處理幾乎覆蓋各業(yè)務(wù)部門和主要公共服務(wù),首先管理操作型系統(tǒng)產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù),目前,絕大多數(shù)中央部委和省級政府部門的核心業(yè)務(wù)都有數(shù)據(jù)庫支撐,核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫覆蓋率超過80%。公安部建成了覆蓋13億人口的國家人口數(shù)據(jù)庫。國家工商總局建成了企業(yè)法人數(shù)據(jù)庫,民政部和中央編制辦公室初步建成了社會團(tuán)體和事業(yè)單位信息庫,全國四級國土資源主管部門積累了近6000 TB的數(shù)據(jù),國家統(tǒng)計局建成了統(tǒng)計信息庫,國家發(fā)展和改革委牽頭的自然資源和空間地理基礎(chǔ)信息庫正在加緊建設(shè)。此外,金融、稅務(wù)、質(zhì)檢、社保、教育等領(lǐng)域也都建成了一批信息庫。其次是社會原創(chuàng)內(nèi)容信息,在
Web2.0的技術(shù)支撐下,博客、微博等新媒體和社交網(wǎng)絡(luò)使數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式的增長;同時物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng),通過廣泛布置于社會的各個角落,對社會運轉(zhuǎn)進(jìn)行監(jiān)控,并源源不斷的產(chǎn)生巨量信息。
大數(shù)據(jù)的核心價值在于服務(wù),那么當(dāng)今政府能夠通過這些睡在檔案袋、文件夾中的盲數(shù)據(jù)為社會公眾提供怎樣的服務(wù)?
其一,以大數(shù)據(jù)使城市更加智慧。2014年9月,國家發(fā)改委、工信部、住建部等八部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出到2020年,我國要建成一批特色鮮明的智慧城市。提及智慧城市,狹義上可理解為實現(xiàn)城市各種數(shù)據(jù)的整合,通過挖掘數(shù)據(jù)價值,從而利用數(shù)字手段實現(xiàn)城市智能管理不僅能實現(xiàn)信息高效利用,同時也為城市運行節(jié)約了大量資源。作為國家一項重要戰(zhàn)略目標(biāo),智慧城市是一個龐大的系統(tǒng)工程,包含測繪以及城市地圖、政府管理與決策的信息化、企業(yè)管理決策與服務(wù)的信息化以及數(shù)字城市生活等方方面面。以智慧上海為例,上海在智慧城市建設(shè)中有得天獨厚的優(yōu)勢,并已走在全國前列。近年來,上海各相關(guān)單位積極籌建各類信息化系統(tǒng),在基礎(chǔ)設(shè)施建成的基礎(chǔ)上,將逐步推動城市綜合管理、食品安全、環(huán)境保護(hù)、公共安全等領(lǐng)域信息化、以及智能化城市生命線等5個專項建設(shè)。并且在政務(wù)信息管理模式也將取得突破。上海正在建設(shè)政務(wù)信息資源目錄體系,主要解決政府信息有哪些,在哪里,誰負(fù)責(zé),多長時間更新一次以及政府信息怎樣為社會所用,如何開放等問題。
其二,以大數(shù)據(jù)提升災(zāi)害預(yù)警能力。依賴對電子政務(wù)的數(shù)據(jù)和分析將給政府帶來科學(xué)和精準(zhǔn)的決策支持。在2008年金融危機中,阿里平臺上整個買家盤數(shù)急劇下滑,預(yù)示了經(jīng)濟(jì)的危機的來臨。數(shù)以萬計的中小制造商及時獲得阿里巴巴的預(yù)警,為預(yù)防危機做好了準(zhǔn)備。大數(shù)據(jù)不但在經(jīng)濟(jì)預(yù)警方面發(fā)揮重要作用,同時在其它災(zāi)害前也起到了不可或缺的作用。受
google成功預(yù)測2009年流感的影響,我國政府相關(guān)部門也在
2010年開始嘗試與百度等互聯(lián)網(wǎng)科技公司合作,嘗試通過大數(shù)據(jù)的挖掘管理,分析實現(xiàn)流行疾病預(yù)警管理。2014年7月百度上線“疾病預(yù)測”,利用用戶的搜索數(shù)據(jù),并結(jié)合氣溫變化、環(huán)境指數(shù)、人口流動等因素建立預(yù)測模型,實時提供預(yù)測流感、肝炎、肺結(jié)核和性病發(fā)病趨勢。這種“百度疾病預(yù)測”為應(yīng)急政府部門提供一種強大的早期預(yù)警系統(tǒng),它既能動態(tài)監(jiān)測,又能及時預(yù)防疾病的爆發(fā)。
其三,以大數(shù)據(jù)拓展公共服務(wù)。政府利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把積累的海量歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘利用,可以提供更為廣深的公共服務(wù)。
交通。智能交通系統(tǒng)是未來交通系統(tǒng)的發(fā)展方向,它是將先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通訊傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、控制技術(shù)及計算機技術(shù)等有效地集成運用于整個地面交通管理系統(tǒng)而建立的一種在大范圍內(nèi)、全方位發(fā)揮作用的,實時、準(zhǔn)確、高效的綜合交通運輸管理系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中,車輛靠自己的智能在道路上自由行駛,公路靠自身的智能將交通流量調(diào)整至最佳狀態(tài),借助于這個系統(tǒng),管理人員對道路、車輛的行蹤將掌握得一清二楚。目前,智能交通系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于城市交通指揮管理、城市公共交通管理、公路和運輸管理等領(lǐng)域并在北京、上海、重慶、廣州、深圳和濟(jì)南等重點城市實現(xiàn)了較大發(fā)展。同時?隨著我國高鐵運行網(wǎng)絡(luò)不斷擴大,高鐵車輛運行安全的重要性凸顯。2014年3月,湖南株洲市通過引入國際科技團(tuán)隊設(shè)立的中國首個“高速鐵路車輛網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用中心”,旨在為高鐵安全運行提供先進(jìn)的技術(shù)保障。
醫(yī)療。醫(yī)療行業(yè)很早就遇到了海量數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助人們存儲管理好醫(yī)療大數(shù)據(jù)并從大體量、高復(fù)雜的數(shù)據(jù)中提取價值,積極推進(jìn)醫(yī)療信息化發(fā)展。具體應(yīng)用的實現(xiàn)可通過3G 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程采集醫(yī)療信息、醫(yī)療病例和醫(yī)療共享信息,讓醫(yī)生通過捆綁無線終端比如平板電腦或者手機獲取醫(yī)院各種各樣的信息。在遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)方面,比如老人監(jiān)護(hù)、慢性病觀察、新生兒監(jiān)測以及 ICU 監(jiān)測等,都可以通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。IDC中國行業(yè)研究與咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2013年9月全國范圍內(nèi)17.5%的三級醫(yī)院已經(jīng)使用了移動醫(yī)療系統(tǒng)。在已經(jīng)安裝了移動系統(tǒng)的醫(yī)院中,大多數(shù)醫(yī)院目前使用的移動醫(yī)療系統(tǒng)功能比較簡單,預(yù)計2014年多數(shù)醫(yī)院將擴大移動醫(yī)療的部署范圍,擴展移動醫(yī)療的功能;同時2014年將會有更多的醫(yī)院開始建設(shè)移動醫(yī)療系統(tǒng)。醫(yī)護(hù)人員BYOD(自備設(shè)備,Bring Your
Own Device)也將逐漸成為移動終端應(yīng)用的重要模式。
教育。大數(shù)據(jù)對我國教育產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。首先通過深入地跟蹤和分析學(xué)生的在線學(xué)習(xí)活動―精細(xì)至每個鼠標(biāo)點擊動作,研究人員能夠幫助我們了解每一個學(xué)生的需求,綿延了幾千年的“因材施教”的理想,最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。其次,高校的錄取方式、用人單位的招聘方式,都將發(fā)生極大的變化。在學(xué)生的學(xué)習(xí)成長過程中,將會積累大量的結(jié)構(gòu)性、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),例如每一次考試的成績、學(xué)習(xí)的速度、在哪方面有特長、曾經(jīng)獲得過哪些獎勵、參加過哪些社會活動等,在電子檔案中將一目了然,包括學(xué)生的微博、社交活動中也會留下大量的信息,成長軌跡非常清晰。高校招人只需要看這些過程化的數(shù)據(jù),選擇適合自己學(xué)校的學(xué)生,整個高考錄取行為可能變成持續(xù)不斷的錄取方式。學(xué)生的過程數(shù)據(jù)還可以顯示,這個學(xué)生適合的職業(yè),應(yīng)該從哪個方向努力、從事什么工作,對學(xué)生同樣重要。同時,目前我國有不少高開始了信息數(shù)據(jù)的挖掘工作。主要集中在針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行所做的數(shù)據(jù)分析、教學(xué)教務(wù)管理所做的支持、特定學(xué)生的分析、科研所做的數(shù)據(jù)分析支持等方面。浙江大學(xué)通過對資產(chǎn)的歸納、整理,最終形成權(quán)威、全面的資產(chǎn)數(shù)據(jù),并提供數(shù)據(jù)查詢和分析服務(wù)。這些數(shù)據(jù)分析的成果已經(jīng)被真正地應(yīng)用起來,能夠幫助教務(wù)處更好地利用教室、實驗室等資源;復(fù)旦大學(xué)則對特定的學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并且得到一些非常有價值的數(shù)據(jù)。比如,從平均成績點看,來自東部地區(qū)、中部地區(qū)、西部地區(qū)學(xué)生的成績呈遞減趨勢。在中部和西部地區(qū),城鎮(zhèn)學(xué)生成績優(yōu)于農(nóng)村學(xué)生,東部地區(qū)則相反。分析認(rèn)為,出現(xiàn)這種情況或與學(xué)生所受基礎(chǔ)教育相關(guān):在中、西部地區(qū),城鎮(zhèn)的基礎(chǔ)教育資源和水平明顯高于農(nóng)村;而在東部地區(qū),不少農(nóng)村學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段反而可能學(xué)得更深;東華大學(xué)的智能實驗室項目。東華大學(xué)通過和專門研究數(shù)據(jù)挖掘的公司合作,用物聯(lián)網(wǎng)的方式把實驗室里所有的儀器設(shè)備都管理起來。只要學(xué)生進(jìn)入實驗室,哪個學(xué)生使用了哪臺儀器設(shè)備,使用了多長時間,基本所有的使用情況都能記錄下來,所有儀器的電流、電壓都可以監(jiān)控。之后想要的數(shù)據(jù)由電信號直接產(chǎn)生,自動計算出來自動生成表格,實驗室利用率等情況在表格上一目了然。從表格就可以看出,哪些實驗室申請的設(shè)備根本不必購買,哪些實驗室不再需要撥錢。實驗室的使用率和第二年的經(jīng)費完全掛鉤,最后實現(xiàn)教育經(jīng)費使用的集約高效。另外,東華大學(xué)智能實驗室還實現(xiàn)了24小時開放無人工管理。數(shù)據(jù)顯示,智能實驗室的管理對學(xué)生學(xué)習(xí)自主性的提高有顯著影響,學(xué)生在實驗室的時間甚至超過了在教室的時間。
其四,以大數(shù)據(jù)提高反恐能力。國際上,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行反恐已成趨勢。 “911”事件之后,美國政府在反思中發(fā)現(xiàn),多個安全部門之間協(xié)調(diào)不到位、不能及時分享情報資源,盡管掌握了諸多線索卻沒能預(yù)防恐怖事件發(fā)生的重要原因之一。通過建立“棱鏡”等大數(shù)據(jù)平臺,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和分析手段,政府監(jiān)控到公共領(lǐng)域細(xì)微的異常,及時啟動預(yù)警機制。對來講,在行動之前,肯定會有蛛絲馬跡表露出來。通過不斷地收集積累數(shù)據(jù),從每個人的行動、生活都可以找出一些活動軌跡。對社會有很多不滿,會通過很多方式表達(dá)出來,比如發(fā)微博,微信等等,并且恐怖事件發(fā)生是有規(guī)律的。如昆明暴力恐怖事件發(fā)生在兩會前夕,并選擇在人多的火車站,是為了制造社會影響。我們可以通過歷史上恐怖事件的發(fā)生規(guī)律,來判斷大概在什么時間、什么場合需要特別警戒。
其五,以大數(shù)據(jù)加強對政府人員的監(jiān)管。美國著名的大法官路易斯.布蘭代斯有一句名言:“陽光是最好的防腐劑” 面對公共信息,奧巴馬在簽署第二份總統(tǒng)備忘錄《信息自由法》時強調(diào),“當(dāng)我們有所懷疑的時候,公開是第一選擇。我們不能因為公開可能導(dǎo)致我們的官員陷于難堪的境地,或者會暴露我們的錯誤和失敗,或者因為莫名的擔(dān)心和害怕,而把信息打上‘保密’的標(biāo)簽”??梢哉f這份備忘錄的簽署,不僅在美國聯(lián)邦政府的各部門刮起了“透明和開放”的旋風(fēng),而且波及全世界很多國家。我們可以認(rèn)為政府?dāng)?shù)據(jù)的在一定程度上可以制約權(quán)力濫用,如果把政府公權(quán)力的行使由個別人、少數(shù)人知情變?yōu)槎鄶?shù)人知情,就能規(guī)范行政行為,消除暗箱操作,把腐敗的發(fā)生率降到最低。唯有此才能做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。試想,我們每一位官員都有一份電子數(shù)據(jù)檔案,綁定工資、財產(chǎn)、考核、晉升等方面信息,并且向社會公開,“讓掌權(quán)者在陽光下行走”,這樣可為防腐反腐工作提供科技和數(shù)據(jù)支撐。近年來,我國教育部實現(xiàn)網(wǎng)上招生錄取,錄取信息網(wǎng)上查閱。政府部門“三公”經(jīng)費的公開等等,都能有效的防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】“兩化融合”;發(fā)展趨勢;對策
一、“兩化融合”的實質(zhì)
“兩化融合”,即工業(yè)化和信息化融合。在我國現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展進(jìn)程中,“兩化融合”是歷史提出的新要求和新任務(wù),其實質(zhì)是信息化與工業(yè)化相互滲透、循環(huán)提升,信息化水平不斷發(fā)展直至趕超工業(yè)化水平,信息化和工業(yè)化進(jìn)程由量的不斷積累實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,最終達(dá)到均衡發(fā)展、和諧共生的良好狀態(tài)。
二、全國“兩化融合”發(fā)展趨勢
1.信息技術(shù)革新帶動企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用模式變革
在信息技術(shù)革新的背景下,如物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)的成熟和普及,企業(yè)信息化建設(shè)模式也將隨之變革。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備之間、生產(chǎn)設(shè)備與信息系統(tǒng)之間的無縫連接,使大批“無人工廠”成為可能。同時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將促使制造業(yè)由傳統(tǒng)制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和普及,移動智能終端將大行其道,成為日常管理和辦公工具。云計算技術(shù)的應(yīng)用將推進(jìn)企業(yè)IT服務(wù)的外包。企業(yè)通過支付服務(wù)費給云計算服務(wù)商從而使用云平臺軟硬件,代替自行購買。云計算信息技術(shù)的運用和普及有利于大型企業(yè)管控所需數(shù)據(jù),同時降低了中小企業(yè)的信息化門檻。
2.“兩化融合”將從單一企業(yè)信息化向產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群信息化發(fā)展
為了在市場上獲得競爭優(yōu)勢,企業(yè)不能單一依靠自身資源,還需要將生產(chǎn)經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)如供應(yīng)商、廠家、分銷商、客戶等行成產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同。以實現(xiàn)及時生產(chǎn)為例,企業(yè)需要及時收集市場需求的動態(tài)信息,并完成企業(yè)信息系統(tǒng)與上游原材料供應(yīng)商信息系統(tǒng)對接,同時要與下游分銷商信息系統(tǒng)對接。通過生成的無聊需求表(BOM表),企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況及時調(diào)整生產(chǎn)計劃。中國自改革開放以來,產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展日益迅速。在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)建設(shè)電子商務(wù)平臺等以提升產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)信息化水平。
3.傳統(tǒng)企業(yè)將向智慧產(chǎn)業(yè)變革
智慧產(chǎn)業(yè)是指網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化、自動化、智能化發(fā)展程度較高的產(chǎn)業(yè)。與勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比,智慧產(chǎn)業(yè)屬于智力密集型與技術(shù)密集型,且具有較高的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力,對環(huán)境變化作出快速反應(yīng)并提出智能對策。其智能化表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營的全過程:研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷等。在競爭日益激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)必須實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營智能化與反應(yīng)及時化。商業(yè)智能系統(tǒng)(BI)等智能化信息系統(tǒng)的廣泛運用將是企業(yè)發(fā)展的主要趨勢。
三、中國推進(jìn)與深化“兩化融合”的對策建議
1.全方位增強自主創(chuàng)新能力,深化“兩化融合”
加快構(gòu)建國家與區(qū)域自主創(chuàng)新體系,推進(jìn)制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新。政府加大支持力度,出臺有利于推進(jìn)兩化融合”創(chuàng)新的政策,引導(dǎo)全社會積極創(chuàng)新并形成良好氛圍;同時加大對企業(yè)扶持力度,通過提供技術(shù)支持幫助其實施技術(shù)創(chuàng)新和改造,引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新能力的智慧創(chuàng)新型企業(yè)。企業(yè)自身也應(yīng)加大對“兩化融合”創(chuàng)新投入,積極推進(jìn)技術(shù)革新。加大企業(yè)之間、企業(yè)與高校和科研機構(gòu)之間的交流合作,建立“兩化融合”技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。高校、科研機構(gòu)等積極為“兩化融合”服務(wù)與攻克難題,提高科技創(chuàng)新能力與實際應(yīng)用能力,培養(yǎng)精通信息技術(shù)與專業(yè)技術(shù)的復(fù)合型人才。推進(jìn)企業(yè)深化“兩化融合”。
2.加快推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級
推動工業(yè)發(fā)展由勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,由低附加值向高附加值轉(zhuǎn)變。形成布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。深化“兩化融合”需把握幾個重點。一是在工業(yè)各領(lǐng)域和各環(huán)節(jié)廣泛推進(jìn)信息技術(shù),形成全流程滲透、全行業(yè)覆蓋、全方位推進(jìn)的格局。二是利用新一代信息技術(shù)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化,如水利、交通、能源、環(huán)保等領(lǐng)域的應(yīng)用。三是通過政府部門電子政務(wù)應(yīng)用的深化,推進(jìn)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),使跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享成為可能。四是推進(jìn)公共服務(wù)領(lǐng)域信息化,如教育信息化、醫(yī)療信息化、社保信息化、文化信息化等,推動社會進(jìn)步。
3.深化“兩化融合”示范區(qū)、示范企業(yè)建設(shè),加強區(qū)域合作
進(jìn)一步建設(shè)“兩化融合”試驗區(qū)、示范企業(yè),并及時總結(jié)經(jīng)驗。繼續(xù)發(fā)展具有良好基礎(chǔ)、影響力大、實施意義顯著的項目和企業(yè)作為重點示范對象。通過“兩化融合”經(jīng)驗交流會、座談會、論壇、推廣會等形式,并建立對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺加強溝通交流與協(xié)同,相互借鑒成功經(jīng)驗,加快“兩化融合”進(jìn)展。
同時,推進(jìn)“兩化融合”的區(qū)域間合作與發(fā)展。我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在明顯的地域差異,東部發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)有較大差距。要想推動西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,必須用信息化帶動工業(yè)化前進(jìn),走“兩化融合”的新型工業(yè)化道路。建設(shè)性能全面、操作簡單、開放共享的信息化平臺,很大程度上降低區(qū)域間信息使用成本,推進(jìn)區(qū)域間信息互動和交流。如利用遠(yuǎn)程教育、新聞網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館等實現(xiàn)區(qū)域、政府和企業(yè)信息資源的共享和經(jīng)濟(jì)一體化。信息化公共服務(wù)平臺可為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、工藝知道、產(chǎn)品檢測、網(wǎng)絡(luò)化制造等提供幫助,為區(qū)域和政府服務(wù)。
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