前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的弊端主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】刪除 大數(shù)據(jù)時(shí)代 遺忘的權(quán)利
一、引言
著名的藝術(shù)家羅丹曾經(jīng)精辟的評(píng)價(jià)和概括了雕塑這一門學(xué)問:就是在石料上去掉那些不要的東西?!倍蚁胗懻摰摹皠h除”,則可以將每天面對(duì)的海量數(shù)據(jù)比作大量的石料,而要想得到最終需要的雕像即最重要的信息,需要掌握正確的取舍之道,而“雕像”就是最終信息使用者需要獲得的信息的意義所在。
無論是人類的大腦還是有記憶功能的硬盤,其儲(chǔ)存能力都會(huì)有一定的限度,在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代成為主流的時(shí)期,我們被大量的信息所灌滿,若不能即使的進(jìn)行清理和刪除,節(jié)約大腦和硬盤的儲(chǔ)存空間,我們本來應(yīng)集結(jié)智慧的地方將會(huì)變成裝滿了無用信息的垃圾場(chǎng)。
二、刪除的含義
(一)遺忘的重要性
刪除,所強(qiáng)調(diào)的核心思想則是遺忘的重要性,而不是讓無所不在的大數(shù)據(jù)充斥著我們的大腦。大數(shù)據(jù)本身就是個(gè)客觀存在的事物,其自己并不能決定本身到底對(duì)于需求者來說有用與否??赡軐?duì)于一些“雕刻家”來說某些石料是有用的,而對(duì)于其他的數(shù)據(jù)需求者來說這些信息并沒有核心上的用途。換句話說,數(shù)據(jù)的刪除與否,取決于應(yīng)用的客體。所謂的“取舍之道”,正是融合了大數(shù)據(jù)的核心思想取和刪除的核心思想否。
(二)數(shù)字信息化社會(huì)下的記憶
與刪除所強(qiáng)調(diào)的遺忘相反的正是記憶。可以說,我們所生活的時(shí)代是記憶力強(qiáng)大到鼎盛的時(shí)期。Google瀏覽器可以保存我們的一切信息,互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎可以保留我們的搜索記錄幾十年。不僅硬盤芯片有如此強(qiáng)大的記憶功能,甚至有些記憶力超群的人也同樣擁有計(jì)算機(jī)搬的過目不忘的本領(lǐng)。有研究發(fā)現(xiàn)在美國加利福尼亞州,一名41歲的婦女,已經(jīng)被不能遺忘困擾了數(shù)十年。她從11歲開始,就沒有了任何遺忘的能力。她能像記憶芯片一樣完全復(fù)制下每天所發(fā)生的一切事情:她清晰的記得28歲的某一個(gè)時(shí)刻她自己在做什么,她身邊的人在做什么;她能夠回憶起二是看過的一部電視劇的任何情節(jié)等等。記憶對(duì)她而言,就像一部永遠(yuǎn)都不會(huì)停止的電影。這明顯已經(jīng)嚴(yán)重影響并束縛了她日常的生活。不能及時(shí)進(jìn)行信息的刪除,無疑給這位病的生活造成了極大的困擾。
三、超強(qiáng)記憶的弊端――刪除的緊迫性
(一)數(shù)據(jù)刪除對(duì)隱私的保護(hù)
被記憶即不能及時(shí)進(jìn)行刪除所困擾的不僅局限于具有超凡記憶能力的個(gè)人。同樣,對(duì)于硬盤的記憶功能的使用不恰當(dāng)同樣引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。任何事情都有兩面性,在記憶有其無可爭議的好處時(shí),刪除的必要性便油然而生。對(duì)于個(gè)人隱私問題,在現(xiàn)代美國社會(huì)一直是個(gè)較受爭議的話題。完整的數(shù)字化記憶,遭到了許多專家和學(xué)者的反對(duì),由此產(chǎn)生了對(duì)隱私問題的爭論。《隱私的侵犯》的作者亞瑟米勒正是基于美國聯(lián)邦政府打算在未來建立一個(gè)國家數(shù)據(jù)庫這一計(jì)劃而對(duì)個(gè)人隱私權(quán)的侵犯展開了深刻的討論。世界上第一部數(shù)據(jù)隱私法案,也是在此種大數(shù)據(jù)被背景下,對(duì)德國政府類似的隱私計(jì)劃的直接回?fù)?。上述兩個(gè)案例均充分說明了刪除能力對(duì)于個(gè)人甚至機(jī)構(gòu)隱私權(quán)利的保護(hù)以及完全化的數(shù)字記憶在某種程度上是存在一定弊端的。
(二)圓形數(shù)字監(jiān)獄
廣為熟知的圓形監(jiān)獄理論也強(qiáng)調(diào)了由記憶引發(fā)的監(jiān)視所帶來的壞處。社會(huì)科學(xué)家定義了圓形監(jiān)獄的概念,它是社會(huì)付出最小而受益最大的完美體現(xiàn):通過對(duì)犯人的監(jiān)視,在被監(jiān)視者不知道自己是否被監(jiān)視的情況下,他們唯一可以選擇的就是盡自己最大的努力表現(xiàn)好,因此,可以實(shí)現(xiàn)受益的最大化。而完整的數(shù)字化記憶則代表了一種更為嚴(yán)酷的數(shù)字圓形監(jiān)獄。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,我們的所作所為極有可能被儲(chǔ)存在記憶芯片中而久久不能被遺忘,導(dǎo)致我們的行為甚至可以被后代所監(jiān)視和批判。這些激烈的事實(shí)讓我們不得不提高警惕,也就是說,不能刪除信息的能力將給我們帶來限制自身行為的悲哀。
(三)信息的泛濫化
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,大量網(wǎng)絡(luò)信息撲面而來,盡管我們每天接觸大量的信息,但是仍會(huì)面臨無法提取有用信息的苦惱。隨之而來的問題便是垃圾信息的增多。如果不能及時(shí)的進(jìn)行信息刪除,垃圾信息會(huì)同所需要的信息一起,困惑信息使用者,導(dǎo)致工作效率低下等問題。
(四)社會(huì)性的遺忘
如前面所討論的,遺忘不僅僅是一種個(gè)人的行為,我們所生活的社會(huì)也將被深深的遺忘。對(duì)于曾經(jīng)失敗過的人或者想再擁有一個(gè)完全不同的人生的個(gè)體來說,這種社會(huì)性的遺忘將給他們帶來第二次機(jī)會(huì)。比如,曾經(jīng)的社會(huì)地位以及自己建立的社會(huì)關(guān)系不能讓身處其中的人感到幸福,進(jìn)行一定量自己和他人的信息的刪除變可以給他們一定的機(jī)會(huì)重新建立新的社會(huì)地位以及社會(huì)關(guān)系?;蛘?,曾經(jīng)有過某種犯罪行為的人們,通過這種模糊掉了外部記憶的社會(huì)遺忘機(jī)制,我們的社會(huì)能夠接受隨著時(shí)間不斷發(fā)展的人們,因此我們才能有能力并有機(jī)會(huì)從過去了的歷史經(jīng)歷中吸取足夠的教訓(xùn),并調(diào)整自身行為以更好的融入未來的社會(huì)。
四、相關(guān)政策建議
相對(duì)于刪除來說,在這個(gè)信息化快和科技化的時(shí)代,記憶會(huì)顯得廉價(jià)和容易操作。大量的介質(zhì)材料的記憶。如硬盤、光盤等,尤其體現(xiàn)了記憶的相對(duì)容易性。因此,刪除沒有意義的信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代下變體現(xiàn)出了其必要性和緊迫性。無論是杰出的雕刻家,還是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析師甚至是普普通通的人們,若是能夠掌握刪除的真正含義,正確理解“取其精華,去其糟粕”的真正內(nèi)涵,便能更好的享受大數(shù)據(jù)給我們帶來的真正有價(jià)值的信息,更好的提取并使用信息。
無論是在在日常生活和工作中,我們都應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行無用信息的刪除,這既是改變生活質(zhì)量,提高工作效率的必要途徑,同時(shí)也有利于促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。促使社會(huì)在保證信息充分滿足需求者使用的前提下,提高信息質(zhì)量,更好更快促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨為了提高科研、教育與國家安全能力,2012年3月美國啟動(dòng)了大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃,這表明大數(shù)據(jù)已上升為國家戰(zhàn)略資源。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的相關(guān)思維、數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)處理技術(shù)等方而的變化將推動(dòng)各行各業(yè)的轉(zhuǎn)變,其中作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行免疫系統(tǒng)的審計(jì)行業(yè)也會(huì)受到大數(shù)據(jù)應(yīng)用的影響而發(fā)生變革。我國審計(jì)行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下會(huì)受到怎樣的影響,而對(duì)這些影響應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)舉措,從而縮小與西方發(fā)達(dá)國家審計(jì)水平的差距,這是一個(gè)值得研究的課題,木文在闡述大數(shù)據(jù)概念和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代給審計(jì)帶來的影響,進(jìn)而提出了在大數(shù)據(jù)環(huán)境下推動(dòng)審計(jì)發(fā)展的建議,期望促進(jìn)審計(jì)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用有效融合。
二、大數(shù)據(jù)對(duì)審計(jì)行業(yè)的影響分析
從審計(jì)行業(yè)的歷史發(fā)展來看,信息化技術(shù)的變化對(duì)審計(jì)導(dǎo)向、審計(jì)抽樣方法、審計(jì)模式、審計(jì)管理等方而有著重要影響,大數(shù)據(jù)時(shí)代所帶來的新技術(shù)、新思維的變革,筆者認(rèn)為對(duì)審計(jì)行業(yè)主要有以下四方而的影響。
1.審計(jì)模式的影響
(1)持續(xù)性審計(jì)將成為審計(jì)發(fā)展的方向和核心。傳統(tǒng)的審計(jì)為事后審計(jì)或周期審計(jì),這種相對(duì)滯后的審計(jì)模式在一定程度上削弱了審計(jì)的監(jiān)督作用,對(duì)于審查銀行、保險(xiǎn)等時(shí)效性很強(qiáng)的行業(yè),審計(jì)往往處于較為被動(dòng)的局而。持續(xù)性審計(jì)的概念在理論研究方而由來已久,但受信息技術(shù)水平的限制,持續(xù)性審計(jì)在我國應(yīng)用很少。大數(shù)據(jù)技術(shù)為審計(jì)模式向持續(xù)性轉(zhuǎn)變提供了條件,審計(jì)主體可以對(duì)被審計(jì)單位持續(xù)采集數(shù)據(jù),開展審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、審計(jì)跟蹤、專項(xiàng)分析、督促整改等活動(dòng),動(dòng)態(tài)掌握被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)異動(dòng)情%},實(shí)現(xiàn)對(duì)被審計(jì)單位全而、持續(xù)的審計(jì)覆蓋,解決傳統(tǒng)事后審計(jì)帶來的時(shí)滯問題,降低審計(jì)錯(cuò)誤和風(fēng)險(xiǎn),提升審計(jì)效果與效率,促進(jìn)審計(jì)從監(jiān)督導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型發(fā)展。
(2)審計(jì)作業(yè)模式將發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息量的急劇擴(kuò)大、數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)的廣泛運(yùn)用,將會(huì)改變?cè)械膶徲?jì)項(xiàng)目作業(yè)模式,大幅提升審計(jì)效能。一是審計(jì)立項(xiàng)依據(jù)將由風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與專家經(jīng)驗(yàn)向以持續(xù)性審計(jì)過程中的信息觸發(fā)轉(zhuǎn)變。通過持續(xù)性審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的某些關(guān)鍵信息作為觸發(fā)點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng),將提升審計(jì)的時(shí)效性與針對(duì)性。二是審計(jì)范圍將由抽樣審計(jì)向總體審計(jì)轉(zhuǎn)變,審計(jì)思維模式由局部轉(zhuǎn)為整體。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,審計(jì)可以覆蓋與審計(jì)對(duì)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),使得審計(jì)主體對(duì)被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)掌握更加全而,加強(qiáng)了審計(jì)的全局觀與系統(tǒng)性,從而降低抽樣審計(jì)可能帶來的重大審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。三是工作方式將由非現(xiàn)場(chǎng)為輔向非現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程審計(jì)為主轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)與石計(jì)算技術(shù)應(yīng)用逐漸普及的環(huán)境下,非現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程審計(jì)將成為今后審計(jì)的主要工作方式,審計(jì)主體通過遠(yuǎn)程抽取數(shù)據(jù)持續(xù)開展審計(jì)、監(jiān)控與分析,被審計(jì)單位主要通過網(wǎng)絡(luò)報(bào)送大量數(shù)據(jù)與資料,從而使得審計(jì)更具延展性、縱深性、時(shí)效性。
2.審計(jì)技術(shù)的影響
1)審計(jì)數(shù)據(jù)分析需要構(gòu)建石計(jì)算平臺(tái)。大數(shù)據(jù)的特征之一就是數(shù)量巨大,傳統(tǒng)的審計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)難以承載海量數(shù)據(jù)的分析工作,因此需要充分運(yùn)用石計(jì)算技術(shù),構(gòu)建石計(jì)算平臺(tái),對(duì)所有相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整合、挖掘,以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代下的審計(jì)效率。此外,由石計(jì)算衍生而來的石存儲(chǔ)技術(shù),可為審計(jì)提供以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的、容量巨大在線存儲(chǔ)服務(wù)。審計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)可通過石存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)據(jù),克服了以往審計(jì)對(duì)工作地點(diǎn)要求相對(duì)固定的弊端,為在大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展審計(jì)工作提供了便利。
2)審計(jì)需要廣泛應(yīng)用NOSQL技術(shù)。傳統(tǒng)的審計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中,與之相配套的查詢語高則是SQI,(結(jié)構(gòu)化查詢語高),它需要對(duì)每個(gè)存儲(chǔ)變量設(shè)置字符長度、類型等,數(shù)據(jù)模式是靜態(tài)的。大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)人員而對(duì)的數(shù)據(jù)范圍激增,數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化特征明顯,數(shù)據(jù)內(nèi)容也擴(kuò)展到圖像、視頻、WFB網(wǎng)頁、GPS數(shù)據(jù)等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)無法存儲(chǔ)在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中,因此SQI,無法完全滿足新時(shí)代下審計(jì)工作的需求??梢灶A(yù)見的是,大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計(jì)工作將廣泛使用NOSQL數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以滿足從海量數(shù)據(jù)中快捷有效地挖掘價(jià)值信息。
三、推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下我國審計(jì)行業(yè)發(fā)展的建議
1.制定大數(shù)據(jù)環(huán)境下審計(jì)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
大數(shù)據(jù)時(shí)代是信息化技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,在未來較長的一段時(shí)期內(nèi)將對(duì)審計(jì)思維、模式、技術(shù)方法等將產(chǎn)生重大影響。為了使我國審計(jì)行業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下持續(xù)健康發(fā)展,需要國家審計(jì)機(jī)構(gòu)或?qū)徲?jì)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,聯(lián)合信息技術(shù)、人力資源管理等部門一同從技術(shù)、法律法規(guī)、人才建設(shè)等方而重新審視我國審計(jì)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,制定適合大數(shù)據(jù)時(shí)代下審計(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略,指導(dǎo)我國穩(wěn)步有序地實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在審計(jì)領(lǐng)域的有效運(yùn)用。
2.加強(qiáng)信息化審計(jì)相關(guān)立法建設(shè)
目前我國關(guān)于信息化審計(jì)方而的法律法規(guī)還很少,為了有效推動(dòng)大數(shù)據(jù)在審計(jì)行業(yè)的應(yīng)用就必須加強(qiáng)信息化審計(jì)相關(guān)立法建設(shè),增加審計(jì)行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)的相關(guān)條例,使得利用大數(shù)據(jù)開展審計(jì)有法可依,有法可循,促進(jìn)審計(jì)行業(yè)在信息化時(shí)代規(guī)范發(fā)展。大數(shù)據(jù)審計(jì)涉及大量敏感信息,為了有效降低由于數(shù)據(jù)安全問題產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),需在大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用、管理等安全方而制定配套的法律法規(guī),構(gòu)建完善的信息化審計(jì)法律體系。
3.加快建立審計(jì)數(shù)據(jù)庫與分析平臺(tái)
一方而,我國審計(jì)機(jī)關(guān)、社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)及企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自需求,充分運(yùn)用適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的NOSQL技術(shù)、處理技術(shù)、石計(jì)算技術(shù)等建立適合自身的審計(jì)數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫應(yīng)包含被審計(jì)對(duì)象的歷史信息、相關(guān)行業(yè)信息、相關(guān)規(guī)章制度、審計(jì)檔案等,同時(shí)積極應(yīng)用石計(jì)算存儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)與移動(dòng)審計(jì),提升審計(jì)效率。另一方面,大數(shù)據(jù)環(huán)境下影響審計(jì)效果的重要因素之一為數(shù)據(jù)分析與挖掘能力,因此需要通過技術(shù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)建大數(shù)據(jù)審計(jì)分析平臺(tái),合理運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等方法,對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速與深度分析,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)審計(jì)疑點(diǎn),準(zhǔn)確定位風(fēng)險(xiǎn),提升審計(jì)效果與效率。
4.完善審計(jì)管理模式
目前我國大部分審計(jì)主體審計(jì)管理信息化程度與大數(shù)據(jù)環(huán)境下的要求仍有一定距離,審計(jì)方式仍以現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)為主,遠(yuǎn)程審計(jì)與持續(xù)審計(jì)尚不普遍。各審計(jì)主體應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際,合理調(diào)整組織架構(gòu)與審計(jì)方式,積極探索與創(chuàng)新,建立以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為導(dǎo)向的計(jì)劃管理、質(zhì)量監(jiān)控管理、審計(jì)成果運(yùn)用管理等全過程的審計(jì)管理模式,促進(jìn)審計(jì)由事后檢查為主向事前預(yù)防、事中控制為主轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮審計(jì)在國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行中的免疫系統(tǒng)功能。
5.加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下審計(jì)人才的培著
我國大部分從事審計(jì)行業(yè)的人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,同時(shí)具備財(cái)經(jīng)審計(jì)與信息化知識(shí)能力的較少,這將影響大數(shù)據(jù)環(huán)境下的審計(jì)效果與效率。一是要健全審計(jì)人員培著機(jī)制,有計(jì)劃、有針對(duì)性地對(duì)不同層次的人員進(jìn)行培著提升,使其充分利用大數(shù)據(jù)所帶來的便利。二是提升審計(jì)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析與評(píng)估能力,只有這樣才能真正利用好數(shù)據(jù)挖掘、群集分析等方法,快速、合理地解讀數(shù)據(jù),辨認(rèn)出數(shù)據(jù)隱含的真正價(jià)值,成為名副其實(shí)的數(shù)據(jù)審計(jì)師。二是加強(qiáng)審計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,避免由于數(shù)據(jù)偽造、安全等問題帶來的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)或損害相關(guān)主體的利益。
關(guān)鍵詞 醫(yī)院醫(yī)保管理 大數(shù)據(jù)分析
就目前市場(chǎng)來看,我們身處于一個(gè)不斷發(fā)展不斷進(jìn)步的時(shí)代,相比改革發(fā)展前后,整個(gè)國內(nèi)社會(huì)朝著生活水平整體有所提高的方向發(fā)展,而國家的眾多政策也更加關(guān)注國民的各方面關(guān)懷,比如國家提高了對(duì)整體醫(yī)療水平的要求與投入,為特殊職業(yè)的醫(yī)療保證提供特別關(guān)懷,以及增加百姓醫(yī)療方面的報(bào)銷比例,力求向?qū)崿F(xiàn)人人能夠看得起病的水平發(fā)展。這就使得每年國家在醫(yī)保費(fèi)用的花費(fèi)上不斷增加,這使得相關(guān)部門必須采取一定的措施來調(diào)整整體管理發(fā)生,把不合理的費(fèi)用增長扼殺在搖籃里。因而根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)分析問題出現(xiàn)的關(guān)鍵,并以此為切入點(diǎn)進(jìn)行有效改善成為了不可忽視的問題。
為了跟隨時(shí)展,整個(gè)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了國際化,多元化,數(shù)字化的模式,我國的醫(yī)療建設(shè)水平也一直緊跟時(shí)代的步伐。目前相關(guān)醫(yī)院的信息整體構(gòu)架相對(duì)完整,在幾十年的積累中,積攢了數(shù)量和真實(shí)性均著實(shí)可觀的大數(shù)據(jù)內(nèi)容,而目前的科技發(fā)展使得這些大數(shù)據(jù)得以被整體分析,以得出更加完善的結(jié)論體系,直接影響醫(yī)院醫(yī)保的管理工作。
一、大數(shù)據(jù)定義
我們想要對(duì)一件事情所帶來的影響進(jìn)行研究,就要從最基本的方向出發(fā)。既然要研究大數(shù)據(jù)在醫(yī)院醫(yī)保管理中的應(yīng)用,我們就應(yīng)該簡單了解下大數(shù)據(jù)的概念,根據(jù)前人的發(fā)展以及對(duì)目前整體市場(chǎng)的結(jié)合,我們認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是有別于傳統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的,能用相關(guān)方法及設(shè)備進(jìn)行整合分析,抽樣操作的資料內(nèi)容。其具有涵蓋內(nèi)容多,數(shù)據(jù)基數(shù)大,及時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)使得大數(shù)據(jù)能夠在整體管理過程中提供有效的數(shù)據(jù)支持,是我們得以對(duì)面對(duì)的情況進(jìn)行更好的分析與改動(dòng)。
二、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)
根據(jù)既有的研究以及我們對(duì)課題的進(jìn)一步調(diào)查與討論可以看出,在醫(yī)保辦不斷努力改善管理體制的同時(shí),依舊存在很大的弊端,比如醫(yī)保局審核標(biāo)準(zhǔn)的多樣,使后續(xù)工作難以進(jìn)行。而相應(yīng)的審核人員又不能做到素質(zhì),經(jīng)驗(yàn)程度的整體統(tǒng)一,這也使得最終審核管理結(jié)果有所區(qū)別。最為嚴(yán)重的問題就是“及時(shí)性”不夠,大量的相關(guān)信息堆積在一起,使得整理信息內(nèi)容都產(chǎn)生了滯后性,不能做到及時(shí)的反饋與處理。對(duì)待以上的這些弊端,醫(yī)院醫(yī)保管理中的大數(shù)據(jù)分析就起到了極大的改善作用,我們將整體醫(yī)院醫(yī)保管理的方向轉(zhuǎn)向?qū)Υ髷?shù)據(jù)分析的正確應(yīng)用與結(jié)合,是未來發(fā)展的主流前景。
將大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到醫(yī)院醫(yī)保的管理中,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)保管理精確化,科學(xué)化,可持續(xù)化的有效途徑,將大數(shù)據(jù)分析的過程與成果應(yīng)用到醫(yī)院醫(yī)保的管理中??梢允沟梦覀儗⒄麄€(gè)管理體系推向了智能輔助審核和及時(shí)化監(jiān)控的發(fā)展方向上,將提升醫(yī)保綜合管理水平為目標(biāo),規(guī)范整個(gè)醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷完善。
三、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的具體細(xì)節(jié)
(一)關(guān)鍵技術(shù)及數(shù)據(jù)處理
整體要求對(duì)整個(gè)醫(yī)院醫(yī)保管理環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各色數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)及時(shí)儲(chǔ)存與處理,使之能夠在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分類,匯總,等相關(guān)操作。
同時(shí)滿足數(shù)據(jù)倉庫具有相對(duì)獨(dú)立性,能夠有效保證與其他醫(yī)院業(yè)務(wù)間不發(fā)生相互干擾。尤其值得強(qiáng)調(diào)的是,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)保管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析的過程里,要保證對(duì)歷史數(shù)據(jù)處理的合理性,這一點(diǎn)作為大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的特點(diǎn),使得更加有效地將相應(yīng)信息數(shù)據(jù)化、價(jià)值化。
(二)系統(tǒng)功能和流程設(shè)計(jì)
談及大數(shù)據(jù)分析在醫(yī)院醫(yī)保中的應(yīng)用,就應(yīng)提及大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的管理系統(tǒng)及相應(yīng)流程。根據(jù)一定的數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院醫(yī)保扣款的較大部分比例并非來自于正當(dāng)合理的途徑,而是因?yàn)楦鱾€(gè)部門的實(shí)際工作人員沒有打破傳統(tǒng)的觀念,不能及時(shí)跟上時(shí)代,了解相應(yīng)的醫(yī)保政策,因?yàn)樵谡麄€(gè)系統(tǒng)構(gòu)建管理中,我們應(yīng)當(dāng)使臨床工作者真正的理解當(dāng)今的國家醫(yī)保政策,根據(jù)具體實(shí)際情況而做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)與調(diào)度。
這不僅要求相關(guān)部門根據(jù)已有數(shù)據(jù)的分析,在每個(gè)經(jīng)營周期的初始時(shí)間對(duì)整體管理進(jìn)行控制,然后再根據(jù)各個(gè)部門和科室,將相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。再者,在對(duì)相關(guān)在崗人員進(jìn)行一定的課程培訓(xùn)等,具體針對(duì)性指導(dǎo)交流的同時(shí),也要求在臨床醫(yī)生為患者開立各項(xiàng)內(nèi)容時(shí),醫(yī)保知識(shí)相關(guān)的數(shù)據(jù)銜接內(nèi)容可以及時(shí)對(duì)不合理或者不按照要求進(jìn)行的步驟予以指出,并合理修改。
(三)應(yīng)用效果分析
在我們使用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行應(yīng)用管理的同時(shí),我們所構(gòu)建起來的管理系統(tǒng)是相對(duì)多維化的。比如在醫(yī)生做出一定的診斷處理時(shí),整個(gè)管理系統(tǒng)可以自動(dòng)并智能的進(jìn)行相應(yīng)的核對(duì),校準(zhǔn),對(duì)正確的數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)有問題的部分及時(shí)作出反應(yīng)與調(diào)整。
最終可以實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,而不斷找到問題的根本,從最終的費(fèi)用數(shù)據(jù),追究到相應(yīng)的部門,到相關(guān)的操作人員,再到相應(yīng)的患者自身,從而確保整體醫(yī)保管理中不會(huì)出現(xiàn)不合理的現(xiàn)象。反過來,以最終的結(jié)論為切入點(diǎn),可以進(jìn)一步采取措施對(duì)醫(yī)院醫(yī)保的管理進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)與完善。
依靠大數(shù)據(jù)分析的支持,得以使整個(gè)醫(yī)院醫(yī)保管理過程更加科學(xué)化,系統(tǒng)化,改變了傳統(tǒng)的理念與方法,也就消除了原始模式存在的弊端與漏洞,使整個(gè)醫(yī)院醫(yī)保管理更加合理有效。
四、對(duì)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的成果
對(duì)于整個(gè)醫(yī)院醫(yī)保管理工作來講,大數(shù)據(jù)分析的出現(xiàn)使提高整個(gè)管理效率的極大福利。首先,依靠大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中的智能輔助過程,可以保證每一個(gè)不合理的信息內(nèi)容被不斷抽提出來,將不合要求,不合規(guī)矩的部分完整的篩查取出,避免了漏洞盤查的失誤所導(dǎo)致的不必要損失,使整個(gè)醫(yī)院醫(yī)保管理更加細(xì)致化,準(zhǔn)確化。再者,從傳統(tǒng)人力管理的方式轉(zhuǎn)變到智能審核管理的過程,可以使現(xiàn)有資源更加的價(jià)值化,使我們能夠在有限的資源中挖掘出更多信息含量的內(nèi)容,以增加整體管理及審核的效率,保證了信息的時(shí)效性,減輕醫(yī)院經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)不必要的壓力。同時(shí),整齊平等的標(biāo)準(zhǔn)讓更多管理工作得以順利展開,使得臨床醫(yī)生可以不再擁有過多顧忌,而一心將工作放在治療患者的方向上。
最后,大數(shù)據(jù)分析在醫(yī)院醫(yī)保管理中的應(yīng)用所帶來的良好回饋,刺激了各個(gè)部門與科室間的相互交流以及自我監(jiān)督,促進(jìn)整體醫(yī)療服務(wù)水平的提升,對(duì)現(xiàn)有弊端的改正起到積極推動(dòng)作用。
五、結(jié)語
通過對(duì)醫(yī)院醫(yī)保管理中大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用,可以看出,我國現(xiàn)在的醫(yī)保費(fèi)用管理著實(shí)需要一定的基本保障與支持,而大數(shù)據(jù)分析技術(shù)就可以幫助整個(gè)管理系統(tǒng)構(gòu)建相對(duì)完整的框架,使得醫(yī)院在醫(yī)保管理的方向上實(shí)現(xiàn)效率提升,并且可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,做出相應(yīng)對(duì)策準(zhǔn)備。
(作者單位為四川大學(xué)華西第四醫(yī)院)
參考文獻(xiàn)
[1] 夏新,⒉,王玨,陳瀟雨,朱建成.大數(shù)據(jù)分析在醫(yī)院醫(yī)保管理中的應(yīng)用研究
[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué),2017(01):9-11.
面對(duì)越來越嚴(yán)峻的競(jìng)爭,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了轉(zhuǎn)折機(jī)遇。基于計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代接踵而至,在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。本文將從四個(gè)方面來闡述大時(shí)代背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理是如何轉(zhuǎn)變的。
關(guān)鍵詞:
大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè);財(cái)務(wù)管理
從2011年“大數(shù)據(jù)”一詞首次被提出至今,“大數(shù)據(jù)”越來越普遍的出現(xiàn)在人們的生活當(dāng)中。曾被奧巴馬稱為新一代石油的“大數(shù)據(jù)”為人們提供了更多的機(jī)會(huì)來操縱數(shù)據(jù),充分利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,為企業(yè)的決策提供可靠的依據(jù),因此不少企業(yè)將“大數(shù)據(jù)”看做競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的標(biāo)志?!按髷?shù)據(jù)”時(shí)代給企業(yè)的確帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。龐大的數(shù)據(jù)匯聚了大量有利信息,企業(yè)在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的分析,就會(huì)匯總出某種數(shù)據(jù)趨勢(shì)及發(fā)展走向,為企業(yè)的重大決策提供數(shù)據(jù)支持。但是“大數(shù)據(jù)”時(shí)代是一把雙刃劍,它同樣給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。欲想充分利用“大數(shù)據(jù)”,企業(yè)必須要具備專業(yè)的人才,沒有專業(yè)的人才對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析綜合的企業(yè)既是擁有大數(shù)據(jù)也無法發(fā)揮作用。這給企業(yè)在培養(yǎng)人才方面帶來了挑戰(zhàn)。那么,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理將會(huì)有哪些轉(zhuǎn)變呢?
一、財(cái)務(wù)員將使財(cái)務(wù)人員脫離大量的低端、重復(fù)工作
以往企業(yè)財(cái)務(wù)管理總是存在以下一些問題,使得財(cái)務(wù)信息并沒有發(fā)揮其真實(shí)的作用。具體問題有:需要大量的財(cái)務(wù)人員對(duì)以往的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整理核查,并且僅僅依靠員工來進(jìn)行信息整理效率比較低,往往上交的財(cái)務(wù)報(bào)表缺乏時(shí)效性,其信息價(jià)值也被大打折扣;傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息處理面臨著另一巨大缺陷即信息的準(zhǔn)確性高低。由于人類的機(jī)能限制,人類存在疲勞感,因此簡單的人工錄入過程可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)錄、漏錄的現(xiàn)象,降低了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性;隨著企業(yè)的不斷壯大,不同部門交錯(cuò)存在,僅僅依靠一個(gè)財(cái)務(wù)部門來整理財(cái)務(wù)信息是不太現(xiàn)實(shí)的,整理速度更加緩慢、準(zhǔn)確性不斷降低。然而,“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下,企業(yè)將會(huì)迎來財(cái)務(wù)部門的春天。大數(shù)據(jù)的一個(gè)拓展---財(cái)務(wù)云的出現(xiàn),基本上顛覆了以往企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作。目前,使用財(cái)務(wù)云的企業(yè),其財(cái)務(wù)處理處于一種動(dòng)態(tài)整合的狀態(tài),具有三大特點(diǎn):財(cái)務(wù)處理的整個(gè)流程都在網(wǎng)上進(jìn)行(包括報(bào)賬、資金支出申請(qǐng)和審核),人工干預(yù)的方面很少,克服了以往人工處理的種種弊端,提高了財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性;財(cái)務(wù)云的另一大用處即相當(dāng)于一個(gè)信息化共享平臺(tái),使得財(cái)務(wù)信息公開透明,起到各部門之間信息交流及互相監(jiān)督的作用;財(cái)務(wù)云集多種功能與一身,既有財(cái)務(wù)信息服務(wù)共享功能,又能為企業(yè)提供預(yù)算、成本控制的分析報(bào)告,還可以幫助企業(yè)更好的覺知財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提前準(zhǔn)備。但是,“大數(shù)據(jù)”時(shí)揮作用的前提有兩個(gè),其一,企業(yè)內(nèi)部需要反饋準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,不能在財(cái)務(wù)信息處做手腳,出現(xiàn)黑賬,否則“大數(shù)據(jù)”的結(jié)果仍然是不準(zhǔn)確的,不利于企業(yè)決策。其二,企業(yè)需要培養(yǎng)或招聘一些既懂得財(cái)務(wù)管理知識(shí)又懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)(數(shù)據(jù)處理能力高)的綜合性人才,為“大數(shù)據(jù)”的運(yùn)行提供技術(shù)支撐。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制將發(fā)揮巨大作用
如果說財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)作的核心,那么財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是最具危險(xiǎn)性的因素,是企業(yè)談虎色變的對(duì)象,企業(yè)內(nèi)部稍有變動(dòng)或外部市場(chǎng)環(huán)境稍有變化都可能導(dǎo)致企業(yè)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。一直以來,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一直沒有徹底解決,目前最行之有效的措施就是建立科學(xué)、可行、有效的內(nèi)部控制制度?!按髷?shù)據(jù)”時(shí)代的到來將會(huì)促使企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制將發(fā)揮巨大作用,其原因有二:其一,財(cái)務(wù)云的存在使得企業(yè)所有的賬務(wù)都是在網(wǎng)上操作,財(cái)務(wù)信息采集之后往往不可更改和做手腳,財(cái)務(wù)信息更加的準(zhǔn)確、全面。加之大數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐,財(cái)務(wù)人員可以從多方面、多角度來分析企業(yè)前期的財(cái)務(wù)信息,對(duì)企業(yè)以往的經(jīng)營狀況、盈利情況、資金流動(dòng)情況,核查企業(yè)財(cái)務(wù)信息,畫出企業(yè)財(cái)務(wù)走勢(shì)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等,幫助企業(yè)更好的作出投資決策,提高財(cái)務(wù)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辨別和處理能力等。其二,大數(shù)據(jù)具有高度的敏感性,具有靈敏的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理程序,并是一個(gè)動(dòng)態(tài)里連續(xù)的過程。啟用大數(shù)據(jù)就相當(dāng)于構(gòu)建了一套科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,企業(yè)在開啟大數(shù)據(jù)的程序之時(shí),所有的數(shù)據(jù)都會(huì)被采集和記錄,全程監(jiān)控著企業(yè)各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息,其是監(jiān)控--預(yù)警--處理的循環(huán)過程,不僅在項(xiàng)目之初對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,還會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施之中進(jìn)行適當(dāng)控制,更會(huì)在項(xiàng)目結(jié)束之后反思實(shí)施過程中的失誤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是由于大數(shù)據(jù)的這些功能,企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有了預(yù)測(cè)性,企業(yè)根據(jù)大數(shù)據(jù)信息選擇最優(yōu)方案,在獲取更大利益的同時(shí)又能規(guī)避其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、全面開展企業(yè)成本管理以及預(yù)算管理
(一)成本管理
面對(duì)愈來愈激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,不少企業(yè)選擇通過控制生產(chǎn)成本來獲取更多的利益,這本身并沒有錯(cuò)誤,但是企業(yè)成本管理還處于不成熟的階段,仍然存在諸多問題。例如,企業(yè)在縮減成本的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些誤區(qū)即一味地縮減成本而不考慮產(chǎn)品的質(zhì)量,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品信譽(yù)受損,不利于企業(yè)的長期發(fā)展。再如,企業(yè)成本信息的管理不足,不少成本信息內(nèi)容不全且整理速度緩慢,成本核算結(jié)果不準(zhǔn)確,不利于后期的預(yù)算管理和成本分配。
(二)預(yù)算管理
預(yù)算管理所針對(duì)的是后期企業(yè)財(cái)務(wù)資源的分配活動(dòng),建立在成本管理的基礎(chǔ)之上。其目的是在成本管理的基礎(chǔ)上更好的對(duì)后期各項(xiàng)目的財(cái)務(wù)資金等協(xié)調(diào)分配。盡管企業(yè)全面預(yù)算管理能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,但目前企業(yè)全面預(yù)算管理還很不成熟,不能發(fā)揮作用。筆者認(rèn)為,多數(shù)企業(yè)并沒有做好開展全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)即成本管理缺乏。由于后期全面預(yù)算管理必須是建立在準(zhǔn)確的前期成本管理結(jié)果之上的,沒有前期成本管理結(jié)果的支持,后期的預(yù)算金額以及分配比例都會(huì)失真,甚至是企業(yè)財(cái)務(wù)人員腦袋一拍,想出來的,根本沒有數(shù)據(jù)支撐,缺乏科學(xué)依據(jù),這樣的財(cái)務(wù)預(yù)算管理根本沒有半點(diǎn)用處。此外,對(duì)預(yù)算的執(zhí)行程度不夠也是導(dǎo)致預(yù)算管理失敗的一個(gè)重要原因。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)成本管理以及預(yù)算管理
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)面臨的成本管理及預(yù)算管理問題有所緩解,企業(yè)將全面開展成本管理和預(yù)算管理。首先,成本管理方面。根據(jù)以上的闡述,大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的記錄是十分完備的,信息齊全,克服了以往成本信息內(nèi)容不全且整理速度緩慢,成本核算結(jié)果不準(zhǔn)確的缺點(diǎn),大數(shù)據(jù)技術(shù)同樣也加快了企業(yè)財(cái)務(wù)信息整理的速度,這樣一來,企業(yè)可以更好的利用企業(yè)成本信息,做好成本管理,為后期預(yù)算管理奠定基礎(chǔ)。其次,預(yù)算管理方面。成本管理的完成是預(yù)算管理中預(yù)算編制的前提,財(cái)務(wù)人員依據(jù)企業(yè)以往各項(xiàng)目成本信息,前后進(jìn)行比較,找出差異,從科學(xué)的角度制定各項(xiàng)目下一個(gè)階段的成本和經(jīng)營目標(biāo),克服了原來拍腦袋定預(yù)算的缺點(diǎn)。此外有效的預(yù)算控制體系可以幫助企業(yè)在預(yù)算執(zhí)行過程中更好的完成預(yù)算目標(biāo)。
四、減少企業(yè)財(cái)務(wù)信息的不對(duì)稱性,提高大企業(yè)股東的管控能力,幫助中小企業(yè)融資
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)財(cái)務(wù)信息更是龐大復(fù)雜,導(dǎo)致一些股東根本不能很清晰明了的掌握企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息狀況,不能很好的管理下級(jí)管理者,這就是所謂的財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱性。股東管控能力的降低會(huì)造成下級(jí)管理者胡作非為而無人監(jiān)管的局面,因此筆者認(rèn)為只有加大對(duì)下級(jí)管理者的管控,才能使得企業(yè)在正軌上越走越遠(yuǎn),取得長期發(fā)展效益。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來正好提供了這個(gè)契機(jī)。由于大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的分布不會(huì)過于偏頗,而是比較符合正態(tài)分布,股東可以獲取除下級(jí)管理者匯報(bào)的數(shù)據(jù)之外,還可以獲得其他非員工人員的反饋,更加真實(shí)有效,更好的監(jiān)督下級(jí)管理者的行為。對(duì)于中小型企業(yè)的融資問題,大數(shù)據(jù)同樣具有一定的優(yōu)勢(shì)。之前中小型企業(yè)之所以融資困難,是由于各中小型企業(yè)缺乏信息溝通,財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確,銀行貸款成效甚微。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)剛好可以解決中小型企業(yè)融資面臨的困境。大數(shù)據(jù)所提供的企業(yè)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比企業(yè)自身提供的數(shù)據(jù)更加全面準(zhǔn)確,可以幫助企業(yè)做好財(cái)務(wù)報(bào)表,方便銀行貸款審核。當(dāng)然,大數(shù)據(jù)為各中小型企業(yè)之間的溝通起到了關(guān)鍵作用。由于企業(yè)之間可以看到對(duì)方的各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息及信譽(yù)度,各企業(yè)可以選擇心儀的對(duì)象進(jìn)行合作,共謀發(fā)展。
五、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來的確為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來了許多便利,提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平,使得企業(yè)在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中尋求更好的商業(yè)伙伴,共同發(fā)展進(jìn)步。但是,大數(shù)據(jù)同樣給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),企業(yè)要綜合衡量利弊,抓住機(jī)遇,完善企業(yè)制度,充分利用大數(shù)據(jù)帶來的便捷,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]湯谷良,張守文.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)與變革[J].財(cái)務(wù)研究,2015,01:59-64
[2]李鋼.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理[J].北方經(jīng)貿(mào),2015,05:186-187
【關(guān)鍵詞】RFID包裝RFIDeA RFID膜
大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)
大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),這兩大名詞自面世以來,對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、物流業(yè)、銷售業(yè)的影響似乎是理想過于現(xiàn)實(shí)。要使大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的潛力得到最大化的發(fā)揮需要一個(gè)支點(diǎn),那就是――RFID(Radio Frequency IDentification)技術(shù),即無線射頻識(shí)別。然而,RFID技術(shù)問世多年,也未能普及使用,更別提能為傳統(tǒng)制造業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、物流業(yè)、銷售業(yè)帶來何種現(xiàn)實(shí)的價(jià)值了。追根溯源,RFID技術(shù)的成本筑就其難以規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化的推廣門檻。沒有RFI D技術(shù)的支持,產(chǎn)品與物流單體的唯一代碼缺失。在無法得到產(chǎn)品和物流單體信息流的情況下,大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建根本無從下手。
產(chǎn)品和物流單體信息流的獲取需要從每一件產(chǎn)品和物流單體開始著手。RFID包裝以RFID紙、RFID膜為基本材料,采用傳統(tǒng)印刷包裝設(shè)備進(jìn)行規(guī)?;闹谱骱蜕a(chǎn),為每一件產(chǎn)品和物流單體安裝芯片,讓每一件產(chǎn)品和物流單體在獲得唯一代碼的同時(shí),具備“讀”和“寫”以及信息存儲(chǔ)的功能。而后通過在生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、商業(yè)銷售的節(jié)點(diǎn)處采集每一件產(chǎn)品和物流單體的信息,獲得完整的產(chǎn)品和物流單體的信息流,再與局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的信息進(jìn)行比對(duì),建立自動(dòng)糾錯(cuò)的智能系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、防偽系統(tǒng)、防竄貨系統(tǒng)、促銷系統(tǒng),最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)。傳統(tǒng)印刷包裝業(yè)以印刷包裝的方式實(shí)現(xiàn)RFID生產(chǎn)的規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化。借助RFID包裝,傳統(tǒng)印刷包裝業(yè)也可以升級(jí)為IT產(chǎn)業(yè)。
RFID包裝種類繁多,涵蓋盒、袋、封口墊、套標(biāo)、吊牌、票卡、標(biāo)簽、套環(huán)標(biāo)等。凡是涉及使用紙張、塑膠膜及其包裝的行業(yè),都可以將傳統(tǒng)包裝升級(jí)為RFID包裝,讓每一件產(chǎn)品、物流單體獲得唯一代碼和成為信息存儲(chǔ)載體,實(shí)現(xiàn)非接觸的遠(yuǎn)距離讀寫,登錄互聯(lián)網(wǎng)。以酒業(yè)為例。酒品的包裝之所以設(shè)計(jì)得如此豪華精美繁復(fù),原意是為了阻止假酒進(jìn)入市場(chǎng),但如今卻事與愿違,酒品的過度包裝成為浪費(fèi)的典型,連基本的防偽作用都談不上,那酒業(yè)的大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)更是一個(gè)虛無縹緲的概念詞了。有遠(yuǎn)見的酒企率先涉足了RFID技術(shù)領(lǐng)域,但遺憾的是他們并沒有整體的“RFID酒包裝”的概念,所以酒類市場(chǎng)上普及的都是“RFID電子標(biāo)簽”的說法。這類“電子標(biāo)簽”使用起來有以下弊端:其一,電子標(biāo)簽可以揭下來二次使用,不具備安全性;其二,“易碎紙”電子標(biāo)簽在揭下來的同時(shí)射頻讀寫功能也遭到了破壞,消費(fèi)者失去了追索的憑證;其三,電子標(biāo)簽、“易碎紙”電子標(biāo)簽讀寫距離近,在倉儲(chǔ)、門禁和物流等方面應(yīng)用受限;其四,無法獲得大數(shù)據(jù)。相比之下,“RFID酒包裝”不僅能滿足各種不同酒瓶的包裝需求,且讀寫距離大于3米,一次性能讀取240瓶酒的信息,最重要的是“RFID酒包裝”能解決“電子標(biāo)簽”所存在的四大弊端,酒業(yè)大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)有望實(shí)現(xiàn)。
如上所述,RFID包裝不僅僅在酒業(yè)大有作為,在其他行業(yè),如食品、藥品、煙草、電子與機(jī)械制造、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、票證卡、電商等行業(yè)的作為也很值得期待。為什么“RFID包裝”的觸角可以延伸如此之廣和深且能有大作為?除了以上提到其采用了傳統(tǒng)印刷包裝設(shè)備進(jìn)行規(guī)?;闹谱骱蜕a(chǎn),降低了因成本而筑就的門檻之外,還有就是RFID包裝選擇的芯片本身就具有獨(dú)占性和唯一性。再加上RFID包裝不可二次使用,但開啟后芯片讀取性能完好能滿足消費(fèi)者的追索要求、讀取距離遠(yuǎn)達(dá)3米以上能滿足智能倉儲(chǔ)物流的讀寫需求、適用于產(chǎn)品制造商包裝線的需求等等這些優(yōu)點(diǎn),可以說,RFID包裝是以一種新型的材料――RFID紙、RFID膜,惠及了諸多行業(yè)。
隨著RFID包裝的普及應(yīng)用,相配套的RFID讀寫設(shè)備的投資門檻也會(huì)相應(yīng)降低,讓制造業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、物流業(yè)以及銷售業(yè)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都能配備上RFID讀寫裝置。通過對(duì)產(chǎn)品制造、流通、銷售的流程進(jìn)行全信息記錄,建立產(chǎn)品商品的追溯制度,完善企業(yè)誠信體系。銷售場(chǎng)所配備RFID信息顯示屏,方便消費(fèi)者查詢商品信息和驗(yàn)證商品真?zhèn)危粚鹘y(tǒng)POS機(jī)升級(jí)為RFID-POS機(jī),打印帶RFID芯片信息的收款收據(jù),為消費(fèi)者提供除了查詢信息和驗(yàn)證真?zhèn)蔚膽{證,還有舉報(bào)竄貨、舉報(bào)假冒、舉報(bào)過期等相關(guān)憑證。當(dāng)RFID包裝的普及應(yīng)用達(dá)到一定規(guī)模,手機(jī)上也會(huì)安裝相應(yīng)的RFID讀取模塊,當(dāng)消費(fèi)者開始用手機(jī)讀取RFID包裝信息的時(shí)候,又會(huì)促進(jìn)RFID包裝的進(jìn)一步普及應(yīng)用,全民共享大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代即將到來。
RFID包裝與大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)之間是互存促生的發(fā)展關(guān)系。RFID包裝為每一件產(chǎn)品和物流單體安裝具有獨(dú)占性和唯一性的芯片。芯片分為公共區(qū)和用戶區(qū)兩大區(qū)域。公共區(qū)寫入生產(chǎn)商代碼、產(chǎn)品類別代碼、產(chǎn)品唯一代碼、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、批發(fā)商代碼、銷售商代碼等信息;用戶區(qū)信息則由用戶自行設(shè)定加密,進(jìn)一步提高信息安全指數(shù)。通過RFID包裝,將制造業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、物流業(yè)、銷售業(yè)以及產(chǎn)品在各個(gè)流通節(jié)點(diǎn)的信息錄入局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)內(nèi),各個(gè)節(jié)點(diǎn)的流通信息與互聯(lián)網(wǎng)的信息進(jìn)行互動(dòng),雙通道信息流構(gòu)建大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);云計(jì)算;職業(yè)教育
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2014)09-1853-01
2012年,聯(lián)合國大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書,提出了各國政府(包括聯(lián)合國在內(nèi))的一個(gè)歷史性機(jī)遇:利用豐富的大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出具體的分析,幫助政府更好的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會(huì)。同年,奧巴馬在美國白宮宣布將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家意志,將大數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”并加大投資拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2013年12月5日-5日,由中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)主辦,中國CCF大數(shù)據(jù)專家委員會(huì)承辦的主題為“應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)與技術(shù)”的中國大數(shù)據(jù)技術(shù)大會(huì),這次大會(huì)成為大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用深度結(jié)合的新起點(diǎn),成為產(chǎn)業(yè)界、科技界與政府部門密切合作的新平臺(tái),進(jìn)一步推動(dòng)我國大數(shù)據(jù)的產(chǎn)學(xué)研。2014年3月1日,在北京舉行的貴州?北京大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會(huì)上,貴州共獲投730.2億元用于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,這一偉大的壯舉將全面推動(dòng)貴州互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展進(jìn)而影響貴州經(jīng)濟(jì)發(fā)展。百年大計(jì),教育為本,在貴州“后發(fā)趕超,跨越發(fā)展”的過程中,教育的改善提升成了社會(huì)發(fā)展步伐是否穩(wěn)健的重心,隨著大數(shù)據(jù)的到來,貴州的教育正張開騰飛的羽翼迎接新一輪的跨越趕超,貴州在全國率先完成中小學(xué)生學(xué)習(xí)信息管理系統(tǒng),學(xué)生學(xué)籍信息入庫。為加快推進(jìn)職業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作穩(wěn)定快速發(fā)展,省教育廳、人社廳等多家單位攜手并進(jìn),聯(lián)合出臺(tái)了加快職業(yè)人才教育培養(yǎng)的實(shí)施方案,以貴陽為中心,打造職業(yè)教育核心發(fā)展區(qū),規(guī)劃高職辦學(xué)規(guī)模達(dá)到25萬人,為貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足的人才保障,建成具有貴州特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。在大數(shù)據(jù)背景的前提下,貴州的職業(yè)教育發(fā)展將踏上更加非凡和精彩的跨越之旅。
1 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算簡介
麥肯錫公司在2011年了一個(gè)前沿領(lǐng)域的研究:大數(shù)據(jù)。雖然到現(xiàn)在為止沒有一個(gè)明確的定義,但是,大數(shù)據(jù)不是海量數(shù)據(jù)的表面理解,具有數(shù)據(jù)體量巨大,數(shù)據(jù)類型繁多,價(jià)值密度低,處理速度快等特點(diǎn)。 “云計(jì)算是通過網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮的廉價(jià)的分布式計(jì)算能力”。云計(jì)算代表了以虛擬化技術(shù)為核心、以低成本為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施,是近幾年來最有代表性的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)與模式。從技術(shù)上看,大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數(shù)據(jù)必然無法用單臺(tái)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,必須采用分布式計(jì)算架構(gòu)。它的特色在于對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘,但它必須依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲(chǔ)和虛擬化技術(shù)。
2 高職院校大數(shù)據(jù)條件下云計(jì)算的應(yīng)用
云計(jì)算的應(yīng)用使得高校在信息工具化的時(shí)代能夠脫離原始的“信息孤島”現(xiàn)象,集中了原本分散的國內(nèi)及世界的教育資源,讓社會(huì)與學(xué)校,學(xué)校與教師,教師與學(xué)生之間有了更深的互動(dòng)和相互帶動(dòng),把社會(huì)各行各業(yè)對(duì)教育有利的資源通過計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)終端帶動(dòng)教育的發(fā)展。高職教育與傳統(tǒng)的本科教育不同,重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,通過資源庫的分析和選取并優(yōu)化應(yīng)用,可以提高高職教育的目標(biāo)性。
2.1 依據(jù)社會(huì)人才需求信息,調(diào)整專業(yè)設(shè)置
目前的社會(huì)公開招聘信息都是通過互聯(lián)網(wǎng)至少在全國范圍內(nèi)進(jìn)行公開招考的,近幾年,百度等各大網(wǎng)站都可以輕易的分析出
招聘的條件和專業(yè)。各大中型企業(yè)招聘的專業(yè)類型等都可以通過數(shù)據(jù)提取,數(shù)據(jù)分析得到各專業(yè)的需求狀況,通過這些計(jì)算、分析這些大數(shù)據(jù),可以適當(dāng)迅速的調(diào)整專業(yè)設(shè)置和專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,以適應(yīng)信息瞬息萬變的時(shí)代需求。
2.2 利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)秀教育資源,提高教學(xué)效果
近年來,各大高校,職院都在進(jìn)行重點(diǎn)專業(yè)的課改工作,很多優(yōu)秀的課程教學(xué)視頻和配套資源等上網(wǎng),通過相關(guān)網(wǎng)站對(duì)教育資源的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索,在相應(yīng)的學(xué)院,教研室,進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和研討,經(jīng)過相應(yīng)的更改后可以直接應(yīng)用我們的教學(xué)和管理中,可以充分吸取網(wǎng)絡(luò)教育資源的精華,變成自己教學(xué)工作進(jìn)步的工具。
2.3 充分利用電子圖書館,擴(kuò)展“校企合作”的形式
貴州是教育相對(duì)落后的地區(qū),首先,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,資金配套的硬件措施是制
約學(xué)校教學(xué)工作前進(jìn)的橋梁,近幾年,國家的西部發(fā)展計(jì)劃和貴州省對(duì)教育尤其是職業(yè)教育的大力支持,使得,學(xué)校的教學(xué)環(huán)境有了很大的改善,很多學(xué)校都配套修建了電子圖書館和電子信息實(shí)訓(xùn)室?!靶F蠛献鳌笔紫仍诎l(fā)達(dá)地區(qū)開展,在貴州,合作項(xiàng)目近三年才開始試行,以貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,2012年,由政府搭臺(tái)的“中興網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”項(xiàng)目達(dá)成協(xié)議,中興在貴州職院第一次投入一千萬元建立實(shí)訓(xùn)室并開始招生,除了學(xué)校教學(xué)計(jì)劃必須完成的課程外,中興選派有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一線老師加強(qiáng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的教學(xué)和指導(dǎo),讓學(xué)生更深入的練習(xí)自己的職業(yè)技能,除了學(xué)習(xí)學(xué)校扎實(shí)的基礎(chǔ)理論,更吸收了中興企業(yè)信息化的優(yōu)勢(shì)。
3 高職教改的新方向
面向大數(shù)據(jù)的云計(jì)算主要是為學(xué)院提供基于云架構(gòu)的知識(shí)、信息的存貯,但對(duì)于這些數(shù)據(jù)的科學(xué)性分析和研究并不完備,尤其是職業(yè)院校需要的不僅僅是可以相對(duì)容易驗(yàn)證真理的理論知識(shí),主要是一線的先進(jìn)生產(chǎn)力和技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究資料,所以認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究大數(shù)據(jù)的處理方式,將是未來高職在大數(shù)據(jù)方面的發(fā)展新方向,當(dāng)然事物兩面性的原則,大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也為學(xué)院的發(fā)展帶來負(fù)面的影響,比如,隨處可見的傳感器和攝像頭等,都可能會(huì)泄露學(xué)校和學(xué)生的私人隱私信息,暴露學(xué)校的科研痕跡和學(xué)生的行蹤軌跡,從而對(duì)學(xué)生的個(gè)人安全等起到威脅作用,所以,隱私信息保護(hù)系統(tǒng)也是當(dāng)下研究的熱點(diǎn)問題。
近幾年關(guān)于“大數(shù)據(jù)、云計(jì)算”等專業(yè)名詞時(shí)常讓圈外人感到“不明覺厲”,那么,在廣告營銷行業(yè)人看來,大數(shù)據(jù)具有怎樣的意義?可以為廣告主帶來哪些實(shí)際價(jià)值?又能為政府的相關(guān)政務(wù)網(wǎng)站提供哪些幫助?
國雙科技高級(jí)副總裁續(xù)揚(yáng)為《成功營銷》記者介紹了國雙科技2013年的公司概況,并分析了國雙科技面向企業(yè)客戶推出了AdSuite在線營銷解決方案,即在完善在線營銷KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的基礎(chǔ)上,通過跨渠道、跨平臺(tái)的整合,優(yōu)化在線營銷活動(dòng)績效?!拔覀兏兄x有人提出大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這個(gè)概念,國雙做大數(shù)據(jù)分析已有8年,多年的技術(shù)積累,通過創(chuàng)新技術(shù),應(yīng)用國雙的數(shù)據(jù)解決方案為可口可樂、歐萊雅、人保、Agoda等客戶提供服務(wù),包括這些客戶,其中有上億量級(jí)的廣告投放,通過國雙智能技術(shù)做分析?!?/p>
大數(shù)據(jù)時(shí)代的“小數(shù)據(jù)”概念
“數(shù)據(jù)不是一個(gè)新鮮詞,但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)能夠被人們口口相傳,我覺得大數(shù)據(jù)的時(shí)代到了。”續(xù)揚(yáng)說:“處理大數(shù)據(jù)時(shí),需要達(dá)到高效、迅速、準(zhǔn)確,因此,國雙提出了‘小數(shù)據(jù)’概念,即Smart Data?!?/p>
所謂“小數(shù)據(jù)”,是從大數(shù)據(jù)中找出“小”的這一部分?jǐn)?shù)據(jù),使之成為核心的智能決策的關(guān)鍵點(diǎn)。這是海量關(guān)鍵詞篩選的功能,國雙靠數(shù)據(jù)、技術(shù)相結(jié)合去解決客戶需求。續(xù)揚(yáng)說:“國雙在講大數(shù)據(jù)時(shí)其實(shí)帶著某種使命感。很多人認(rèn)為大數(shù)據(jù)在天上,而國雙就是要讓大數(shù)據(jù)落地。通過國雙創(chuàng)業(yè)八年來的數(shù)據(jù)積累,通過技術(shù)和產(chǎn)品,拿出一個(gè)真正的解決方案去解決海量數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的問題,這才是大數(shù)據(jù)時(shí)代最重要的?!?/p>
以農(nóng)業(yè)部官網(wǎng)為例,根據(jù)國雙的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,至少有30%以上訪問用戶在登錄網(wǎng)站時(shí),都會(huì)在右上側(cè)的搜索框內(nèi)搜索諸如:玉米、棉花、葡萄等農(nóng)產(chǎn)品的信息。但是,原有網(wǎng)站卻需要用戶訪問完頁面上“農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)信息、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品推薦”等所有欄目后,才能完整獲取信息。整個(gè)操作過程繁冗、曲折、低效。農(nóng)業(yè)部官網(wǎng)根據(jù)國雙提供的數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行改良,如今在訪問頁面上直接設(shè)置了“玉米、棉花、葡萄”等欄目入口,大大提高了用戶的訪問效率。此外,網(wǎng)站還人性化地開辟了一個(gè)節(jié)令專區(qū),展示華北地區(qū)春季玉米播種注意事項(xiàng)等內(nèi)容。這些改良都讓曾經(jīng)曲高和寡的政府網(wǎng)站逐漸變得更親民、高效。
續(xù)揚(yáng)認(rèn)為,不管是政府網(wǎng)站還是商業(yè)網(wǎng)站,訴求都是希望滿足用戶需求,高效傳遞信息、提供服務(wù)、樹立品牌等。只有充分運(yùn)用客觀數(shù)據(jù),才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策,摒棄過往盲目開發(fā)的弊端。“數(shù)據(jù)就是幫助用戶將日常業(yè)務(wù)中冗雜的信息歸類整理,落到實(shí)處?!?/p>
在線營銷解決方案——AdSuite
國雙提供的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,不僅幫助政府客戶解決了政務(wù)網(wǎng)站相關(guān)問題,還幫助一些知名的商業(yè)客戶解決了他們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中面臨的實(shí)際問題。
以汽車行業(yè)為例,無論量產(chǎn)車品牌,還是豪車品牌,他們大都希望有一個(gè)強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)整合的提供者,能夠把其廣告投入、網(wǎng)站上用戶的表現(xiàn),以及后臺(tái)的CRM系統(tǒng),還有4S店的購車行為聯(lián)系在一起?;谏鲜鲇^察,國雙在2013年底正式推出AdSuite汽車行業(yè)解決方案。
國雙國際業(yè)務(wù)總監(jiān)吳錚介紹了此解決方案,這一整套包括在線營銷的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、項(xiàng)目執(zhí)行以及整套的軟件和系統(tǒng),從量化分析系統(tǒng)(Analytics)到可視化的展現(xiàn)(Dashboard),從搜索引擎營銷(Search)到用戶體驗(yàn)優(yōu)化(UEO),AdSuite旨在優(yōu)化客戶的在線營銷活動(dòng)績效(Efficiency)。
AdSuite的過程,通過字母進(jìn)行解讀。A就是Analyst,從數(shù)據(jù)入手,幫助客戶制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放的KPI。之后通過國雙的產(chǎn)品家族,包括搜集視頻的數(shù)據(jù)、移動(dòng)端數(shù)據(jù)、普通網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等產(chǎn)品,把數(shù)據(jù)都搜集到數(shù)據(jù)庫。然后幫助客戶提供簡單易懂的數(shù)據(jù)報(bào)告和儀表盤,這里的D就是Dashboard。
在整個(gè)過程之中,根據(jù)媒體的表現(xiàn),幫助客戶去衡量、分配媒體之間的預(yù)算,特別是關(guān)于搜索引擎這部分業(yè)務(wù),由于這與強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、強(qiáng)調(diào)展示的廣告不同,往往非常依賴于數(shù)據(jù),所以,客戶需要通過AdSuite 去管理搜索引擎投放,并且從整個(gè)用戶搜索的情況發(fā)現(xiàn)用戶的行為規(guī)律,為客戶在其他網(wǎng)絡(luò)投放提供建議。
S是指Search,幫助客戶優(yōu)化媒體的投放,網(wǎng)民通過Search,告訴車商他們想找什么信息,把這些search的數(shù)據(jù)注入到數(shù)據(jù)庫里,完善對(duì)消費(fèi)者的了解。通過搜索引擎廣告或者其他網(wǎng)絡(luò)廣告,給客戶網(wǎng)站帶來大量流量,若要提高轉(zhuǎn)化率,必須做好用戶體驗(yàn)(UEO),就是user的概念,只有在前端控制好流量的質(zhì)量,后端又提升客戶的滿意度和轉(zhuǎn)化率,最后才能超額、高效的完成KPI,整個(gè)過程是數(shù)據(jù)積累和優(yōu)化的過程。
國雙強(qiáng)調(diào)的是需要技術(shù)去提升客戶的KPI完成的效率,這就是AdSuite的閉環(huán)方法論,從KPI開始,數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)解讀、廣告預(yù)算的管理、用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和一個(gè)持續(xù)的長期優(yōu)化過程。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代 企業(yè)管理模式 創(chuàng)新 有效措施
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷蓬勃發(fā)展的今天,各大企業(yè)也在面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭的壓力,這也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)以及人們生活中得到更廣泛應(yīng)用。信息時(shí)代的普及加大了數(shù)據(jù)的膨脹速度,大數(shù)據(jù)時(shí)代已然成為了推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的必然趨勢(shì)??梢姡髽I(yè)要想發(fā)展的更快更穩(wěn)離不開管理模式的不斷完善和創(chuàng)新,這就需要企業(yè)加大對(duì)管理模式的投入力度,以此來深入開發(fā)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值,強(qiáng)化對(duì)人才的培訓(xùn),使得龐大的信息量可以為企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展帶來更加全面的數(shù)據(jù)參考,迎接大數(shù)據(jù)所帶來的各種挑戰(zhàn),真正做到“與時(shí)俱進(jìn)”。
一、大數(shù)據(jù)的起源
“大數(shù)據(jù)”起源于美國,最初被麥肯錫公司所認(rèn)可,麥肯錫認(rèn)為數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到當(dāng)今各行各業(yè)的領(lǐng)域中,成為其不可缺少的生產(chǎn)因素,而維基百科對(duì)數(shù)據(jù)的定義是指無法在允許的時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件對(duì)其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行有效管理和處理的數(shù)據(jù)集合被稱為“大數(shù)據(jù)”,也就是說大數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)IT技術(shù)及數(shù)據(jù)庫軟件所不能披靡的,大數(shù)據(jù)可以將更多的信息進(jìn)行全方位處理,給出的數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。
二、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)主要分為數(shù)據(jù)類型較為多樣化且生成速度極快,在融合大量數(shù)據(jù)信息的同時(shí)具有針對(duì)性的儲(chǔ)存和對(duì)比。大數(shù)據(jù)的形成是通過各種渠道將數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一完善,因此數(shù)據(jù)的量級(jí)也從GB、TB、PB發(fā)展成EB,更深層的已經(jīng)發(fā)展至ZB,相當(dāng)于270字節(jié)。大數(shù)據(jù)的類型主要包括結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),例如網(wǎng)頁、音頻、視頻、文檔、圖像等等。然而在電子商務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)已經(jīng)呈現(xiàn)出爆炸式的膨脹,以至于在2012年末就已經(jīng)占整個(gè)數(shù)據(jù)總量的75%之多。因此,在大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和處理下,隨著各種速度的持續(xù)增長,也形成了高效性的數(shù)據(jù)流,而數(shù)據(jù)的增長速度則是世界經(jīng)濟(jì)增長速度的5倍以上,計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的功能則在世界經(jīng)濟(jì)速度的10倍左右,可見,大數(shù)據(jù)中包含了足夠大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,并且能夠在各個(gè)領(lǐng)域中有效的被充分應(yīng)用,大大促進(jìn)了企業(yè)再創(chuàng)新高的目標(biāo),同時(shí)也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科研結(jié)果產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力,其發(fā)展前景不可估量。
三、大稻菔貝下企業(yè)管理所面臨的狀況
(一)數(shù)據(jù)多樣化的挑戰(zhàn)
在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,各個(gè)領(lǐng)域中的企業(yè)在收集數(shù)據(jù)過程中,不僅要借鑒傳統(tǒng)模式,還要以電子商務(wù)以及社交網(wǎng)絡(luò)等為基礎(chǔ)來收集各種非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息,如圖像、音頻等。但在企業(yè)管理中,實(shí)踐證明目前大多數(shù)企業(yè)所采取的數(shù)據(jù)處理形式只能夠處理結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),對(duì)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理還有過多的欠缺,而要想做好企業(yè)管理中的各個(gè)程序,就必須要有效結(jié)合半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),因此,這對(duì)于一些中小型企業(yè)來講也是一種極大程度的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰
企業(yè)要想做大做強(qiáng)并且做好,必須要在管理中下足功夫,尤其在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,對(duì)于企業(yè)而言內(nèi)部所構(gòu)建的環(huán)境將直接影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,這也充分說明了大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要性。而現(xiàn)階段企業(yè)在運(yùn)行管理中還存在諸多不足,其中發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰化是嚴(yán)重阻礙企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)要想有屬于自己的發(fā)展戰(zhàn)略,必須要結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭的實(shí)際情況,由于市場(chǎng)信息隨著時(shí)代的變化而變化,所以其信息量十分龐大且混亂無序,無形中為企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)信息判斷過程中會(huì)產(chǎn)生一定程度上的影響和壓力。而數(shù)據(jù)信息則來自于不同的渠道,包括消費(fèi)者和環(huán)境等皆不同,因此形成數(shù)據(jù)信息的形式也是大不相同,導(dǎo)致個(gè)別企業(yè)在龐大的數(shù)據(jù)信息下沒能及時(shí)抓住信息的可行性,由此出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤現(xiàn)象,久而久之,發(fā)展戰(zhàn)略就會(huì)顯得更加模糊不清,從而難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。
(三)大數(shù)據(jù)人才短缺
大數(shù)據(jù)作為現(xiàn)階段比較新興的產(chǎn)業(yè),對(duì)于人才方面來講,還存在人才短缺現(xiàn)象。人才的培養(yǎng)離不開學(xué)校和社會(huì)的支持,但在全國高校中,大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)非常緩慢,例如貴州僅有的一所211工程大學(xué)是在2014年成立的大數(shù)據(jù)學(xué)院,到目前為止才成立3年,因此,就會(huì)有過多的束縛影響整體教學(xué)效率。在社會(huì)方面,或多或少會(huì)接觸到大數(shù)據(jù)方面的知識(shí),但同樣也缺少實(shí)踐型人才,更是缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性且理論性方面的指導(dǎo),這就好比把人培養(yǎng)成固定的軟件,只適合在原有的位置上使用,如果脫離了這個(gè)位置,就很難在其它位置有所發(fā)展。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,在數(shù)據(jù)方面的處理和研究已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出信息化范疇、市場(chǎng)營銷范疇以及運(yùn)營管理范疇等,只有綜合能力較強(qiáng)的人才才能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求,而現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)在此方面并沒有較強(qiáng)的意識(shí),過多依賴與傳統(tǒng)管理模式的方式方法,使得大數(shù)據(jù)時(shí)代下的管理模式很難在企業(yè)中得到發(fā)展,更加阻礙了數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)。
四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新應(yīng)具備的條件
(一)科學(xué)合理的數(shù)據(jù)運(yùn)用與決策
任何一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營時(shí),都必須要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè),然后在進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算,其目的是保證企業(yè)在管理時(shí)能夠具備足夠的前瞻性。企業(yè)運(yùn)行過程中,生產(chǎn)過程是最重要的環(huán)節(jié),計(jì)劃環(huán)節(jié)和采購環(huán)節(jié)等都是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要組成部分。因此,對(duì)于每一個(gè)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的部分都要提前進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和計(jì)算,包括成本造價(jià)、機(jī)械設(shè)備造價(jià)、市場(chǎng)營銷浮動(dòng)、人員事故的補(bǔ)償?shù)鹊?,都需逐一審核,以此來為企業(yè)的正常運(yùn)營提供有力保障,企業(yè)一定要高度重視大數(shù)據(jù)這一新興管理模式的應(yīng)用,這也是提高企業(yè)整體運(yùn)行效率的重要條件。首先,企業(yè)要有重視大數(shù)據(jù)管理模式的意識(shí),同時(shí)也要懂得合理應(yīng)用數(shù)據(jù)的重要性,以此來加強(qiáng)企業(yè)管理中的有效性和科學(xué)性;其次,要掌握數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用技巧,使企業(yè)能夠在市場(chǎng)變化中及時(shí)應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),以此來提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭力。可見,只要企業(yè)具備足夠的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,就會(huì)在市場(chǎng)上擁有一席之地,并且利用這項(xiàng)高技能推動(dòng)企業(yè)管理不斷強(qiáng)大和發(fā)展。
(二)重視企業(yè)與數(shù)據(jù)管理的有機(jī)結(jié)合
在數(shù)據(jù)發(fā)展階段,企業(yè)不僅要引用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),更主要的是應(yīng)加快構(gòu)建創(chuàng)新性數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的步伐,也就是企業(yè)要建立有針對(duì)性且不同類的非結(jié)構(gòu)化信息平_,如網(wǎng)絡(luò)圖像、視頻和微博等相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。除此之外,企業(yè)還應(yīng)充分挖掘海量數(shù)據(jù)內(nèi)容,更要加大數(shù)據(jù)信息搜索的力度,使數(shù)據(jù)在企業(yè)各項(xiàng)環(huán)節(jié)中都能發(fā)揮其重要作用。對(duì)于企業(yè)中的各項(xiàng)管理應(yīng)實(shí)施監(jiān)控措施,通過實(shí)時(shí)化原則提品信息以及服務(wù)等,以確保數(shù)據(jù)管理工作的有效性。而企業(yè)管理者在進(jìn)行創(chuàng)新管理模式工作時(shí),一定要重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的收集,在流程、客戶、產(chǎn)品等方面的工作中融入數(shù)據(jù),并構(gòu)建出更加全面的數(shù)據(jù)庫,為進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)的管理模式打下良好基礎(chǔ)。
(三)重點(diǎn)培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理方面的人才
雖然大數(shù)據(jù)的到來為企業(yè)的發(fā)展提供了有力依據(jù),但也為企業(yè)的管理方面帶來了諸多挑戰(zhàn),而企業(yè)要想突破自身的價(jià)值,就必須不斷創(chuàng)新和提升管理模式。因此,需要更多實(shí)用型的管理人才作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),這樣才能將數(shù)據(jù)技術(shù)人才的重要性凸顯出來。數(shù)據(jù)管理人員作為企業(yè)中最重要的核心力量,應(yīng)著重加強(qiáng)對(duì)其相關(guān)人員的培訓(xùn)工作,以培養(yǎng)出綜合能力加強(qiáng)的人才為出發(fā)點(diǎn),使他們不僅要掌握足夠的市場(chǎng)營銷常識(shí),還要有過硬的信息技術(shù)操作技巧,同時(shí)還應(yīng)具備良好的業(yè)務(wù)能力。此外,企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建科學(xué)的數(shù)據(jù)信息庫,并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀和需求構(gòu)建合理的信息網(wǎng)絡(luò),以此來為創(chuàng)新企業(yè)管理提供便利條件。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式中,首先應(yīng)重視對(duì)產(chǎn)品、營銷、成本等各項(xiàng)環(huán)節(jié)的處理;其次要重視對(duì)服務(wù)和人員信息方面的處理,對(duì)于數(shù)據(jù)管理者要預(yù)期進(jìn)行培訓(xùn),使他們可以及時(shí)掌握企業(yè)較好發(fā)展的最新形勢(shì),以及時(shí)處理好各類數(shù)據(jù)工作。一方面保障企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量,一方面又滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展的需求,從而創(chuàng)新出更加完善的企業(yè)管理模式。
五、結(jié)束語
綜上所述,在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展方向,需要不斷提升自身的整體管理水平,采取有效管理措施來提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值,使得企業(yè)擁有抵抗市場(chǎng)競(jìng)爭力的條件,包括對(duì)人才的培養(yǎng)以及內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)都要做出相應(yīng)的整合。此外,還要及時(shí)掌握市場(chǎng)的狀況,以彌補(bǔ)自身存在的不足,將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì),不斷的提高企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的鑒別能力、應(yīng)用能力以及預(yù)測(cè)能力等,用豐富的閱歷對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革,并根據(jù)市場(chǎng)要求以及企業(yè)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的運(yùn)營方案,利用一切有效資源促進(jìn)企業(yè)健康且可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]衛(wèi)俊儒,王元亮.大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新探析[J].系統(tǒng)管理,2014,(02).
[2]馬琳.大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào),2014,(07).
[3]余義勇,段云龍。大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究[J].技術(shù)與創(chuàng)新管理,2016,(03).
人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,對(duì)企業(yè)提高管理水平和構(gòu)建核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)意義重大。大數(shù)據(jù)時(shí)代既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)是人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。在人力資源管理領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)主要用于幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源決策,預(yù)測(cè)人員需求,開展招聘和人才測(cè)評(píng),隨著數(shù)據(jù)處理技術(shù)不斷成熟,大數(shù)據(jù)將用于人力資源管理的更多領(lǐng)域,全面提升企業(yè)人力資源管理水平。
【關(guān)鍵詞】
大數(shù)據(jù);人力資源;企業(yè)人力資源管理
21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展不僅加速了信息的產(chǎn)生和傳遞,也帶來了數(shù)據(jù)量的急劇增加。文字、圖片、音頻、視頻等不同形式的信息交織在一起,構(gòu)成了一個(gè)龐雜的數(shù)據(jù)迷宮,大數(shù)據(jù)則是探索迷宮寶藏的重要工具,幫助使用者發(fā)現(xiàn)隱藏在復(fù)雜數(shù)據(jù)中的奧秘。與此同時(shí),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,人力資源管理被寄予厚望,企業(yè)管理者不斷將新技術(shù)和新方法引入人力資源管理,以提高管理效果。谷歌、騰訊等領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)著手探索大數(shù)據(jù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用,試圖憑借數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)打造獨(dú)特、持久的人才競(jìng)爭力。
一、大數(shù)據(jù)與人力資源管理
近十多年來,大數(shù)據(jù)相關(guān)研究如雨后春筍般涌現(xiàn),引發(fā)社會(huì)各界廣泛討論。目前學(xué)術(shù)界尚未形成關(guān)于大數(shù)據(jù)的權(quán)威定義,通常認(rèn)為大數(shù)據(jù)由巨型數(shù)據(jù)集組成,這些數(shù)據(jù)集龐大而且復(fù)雜,難以通過標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析[1]。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)可以概括為“4V”:即volume(體量龐大)、variety(形態(tài)復(fù)雜)、velocity(生成速度快)和value(價(jià)值巨大但密度很低),這些特點(diǎn)決定了應(yīng)用大數(shù)據(jù)必須同時(shí)具備快速獲取數(shù)據(jù)的能力、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力。大數(shù)據(jù)如旋風(fēng)般席卷了人們的工作和生活,改變了各行各業(yè)的管理模式和工作方式。對(duì)人力資源管理者來說,大數(shù)據(jù)時(shí)代是千載難逢的歷史機(jī)遇,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)帶來的新思維和工具能為人力資源管理工作提供便利并推動(dòng)變革[2]。人力資源管理信息化手段(eHR)將從根本上轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理者的業(yè)務(wù)職能,推動(dòng)戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)展[3]。學(xué)者們逐漸在人力資源管理的相關(guān)研究中引入大數(shù)據(jù)的概念和思維,創(chuàng)新人力資源管理方式。唐魁玉(2014)認(rèn)為社會(huì)正在步入“大數(shù)據(jù)人力資源管理”階段,可以將大數(shù)據(jù)的管理思維和方法運(yùn)用到特殊人才招聘、培訓(xùn)與開發(fā),以及績效管理測(cè)評(píng)和勞資關(guān)系處理等問題上,促進(jìn)用人制度的信息化和科學(xué)化[4]。盡管如此,一部分學(xué)者仍持保守態(tài)度,認(rèn)為在企業(yè)實(shí)踐中,由于部門博弈、HR恐懼和領(lǐng)導(dǎo)思路等問題人力資源管理很難擁抱大數(shù)據(jù)[5]。
二、企業(yè)人力資源管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的必要性及可行性
(一)企業(yè)人力資源管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的必要性。
現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理正面臨職能與角色的轉(zhuǎn)換,一方面,大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營方式、信息傳遞機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)均發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,要求人力資源管理與時(shí)俱進(jìn),變革管理模式,為各業(yè)務(wù)部門提供個(gè)性化解決方案;另一方面,傳統(tǒng)的人力資源管理在實(shí)際運(yùn)用中暴露出決策不科學(xué),組織信息冗雜,辦事效率低下等弊端,亟待采取創(chuàng)新手段整合信息資源,簡化工作流程,提高決策科學(xué)性。大數(shù)據(jù)以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、評(píng)價(jià)等活動(dòng),恰恰能夠滿足人力資源管理者的迫切需求。
(二)企業(yè)人力資源管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的可行性。
1.?dāng)?shù)據(jù)量大、來源可靠。人力資源管理部門是企業(yè)人事信息的集散地,員工檔案、部門職位、培訓(xùn)記錄、績效考核、薪資待遇等資料均由人力資源部門收集、保管和使用,數(shù)據(jù)來源可靠,獲取方便,稍加處理即可使用。
2.人才涌現(xiàn)、路徑廣泛。在時(shí)代潮流的呼喚下,社會(huì)涌現(xiàn)出一批專業(yè)的大數(shù)據(jù)人才和大數(shù)據(jù)公司,并且數(shù)量呈持續(xù)增長的趨勢(shì),企業(yè)可通過多種途徑接軌大數(shù)據(jù)。
3.觀念普及、接納度高。近年來大數(shù)據(jù)的概念被廣泛宣傳,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行人力資源管理的企業(yè)越來越多,無論是企業(yè)管理者還是普通員工都對(duì)大數(shù)據(jù)充滿了好奇,有較強(qiáng)的接納意愿。
三、企業(yè)人力資源管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的主要挑戰(zhàn)及對(duì)策
(一)數(shù)據(jù)量不足。無論是多么大型的企業(yè),能獲取的數(shù)據(jù)量都是有限的,很難與大數(shù)據(jù)以TB為單位的龐大體量相提并論,這種數(shù)據(jù)的不完全性會(huì)引起預(yù)測(cè)偏差,影響決策效果。然而,雖然單個(gè)企業(yè)并不擁有大數(shù)據(jù),卻可以通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)接口的方式導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)或者購買數(shù)據(jù)研究成果,間接與大數(shù)據(jù)“接軌”。
(二)數(shù)據(jù)處理技術(shù)限制。作為網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的前沿技術(shù),應(yīng)用大數(shù)據(jù)離不開專業(yè)的數(shù)據(jù)專家和領(lǐng)先的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。對(duì)中小企業(yè)來說,由企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)處理在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上都存在困難,因而催生了一系列人力資源顧問機(jī)構(gòu)和外包機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)憑借其專業(yè)性為企業(yè)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)服務(wù)和解決方案,成效顯著。
(三)數(shù)據(jù)安全問題。企業(yè)收集到的信息越多,安全保密性就越重要。企業(yè)、員工和客戶的相關(guān)信息一旦被不法分子獲取,將帶來不可估量的后果,輕則影響部門、員工間的和諧,給客戶造成困擾,重則泄露商業(yè)機(jī)密,引發(fā)重大損失。為此,企業(yè)要建立完善的數(shù)據(jù)管理制度,構(gòu)建強(qiáng)效保護(hù)措施,防止數(shù)據(jù)泄露、誤用和濫用,保證數(shù)據(jù)安全。
四、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的典型應(yīng)用
經(jīng)過一段時(shí)期的摸索和發(fā)展,大數(shù)據(jù)在人力資源管理中應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大,在人力資源決策,人員需求預(yù)測(cè)和人才招聘、甄選等方面發(fā)揮了巨大作用。
(一)大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)人力資源決策。人力資源決策貫穿企業(yè)人力資源管理的整個(gè)過程,無論是人力資源規(guī)劃的確定和崗位職責(zé)的確認(rèn),還是決定是否要進(jìn)行新一輪人員招聘或調(diào)整員工薪酬、福利,都需要進(jìn)行人力資源決策。大數(shù)據(jù)技術(shù)極大地推進(jìn)了HR-BI(HumanResourceBusinessIntelli-gence,即人力資源商業(yè)智能)的發(fā)展,幫助人力資源管理者作出科學(xué)決策。HR-BI是利用商業(yè)智能處理人力資源數(shù)據(jù)并提供決策支持的系統(tǒng)[6],這個(gè)系統(tǒng)匯集企業(yè)所有人員、業(yè)務(wù)、政策相關(guān)數(shù)據(jù),利用其強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)、分析功能為企業(yè)招聘、培訓(xùn)、績效評(píng)估等事務(wù)提供決策建議,促進(jìn)人力資源決策從“經(jīng)驗(yàn)+直覺”模式向“事實(shí)+數(shù)據(jù)”模式轉(zhuǎn)型,更好地支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
(二)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)企業(yè)人員需求。經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境急劇變化,企業(yè)隨時(shí)都面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),發(fā)展的不確定性越來越大,這種不確定性導(dǎo)致企業(yè)難以預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及人員需求,一旦發(fā)生主營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的情況將面臨巨大的人才缺口,錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有效改善了這種情況。一方面,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能有效分析未來行業(yè)趨勢(shì),使企業(yè)結(jié)合自身戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)重點(diǎn),明確中長期人才需求,做好人才儲(chǔ)備工作;另一方面,人力資源部門通過對(duì)往年崗位信息的分析可以得到人員供給、需求變化趨勢(shì),預(yù)測(cè)短期內(nèi)的人員需求,及時(shí)通過招聘、調(diào)崗等策略平衡人員供給與需求。
(三)大數(shù)據(jù)協(xié)助企業(yè)招聘。隨著人力資本在企業(yè)中戰(zhàn)略地位不斷提升,員工招聘的重要性日益凸顯。企業(yè)為了擴(kuò)大招聘范圍,通常會(huì)與招聘網(wǎng)站合作,在網(wǎng)站上職位信息吸引求職者。招聘網(wǎng)站匯集了海量求職者和招聘單位信息,憑借專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技術(shù),能夠快速篩選出與崗位需求最匹配的求職者,提高招聘效率。近年來,社交網(wǎng)絡(luò)招聘成為新的發(fā)展趨勢(shì),由于社交網(wǎng)絡(luò)近乎真實(shí)地反映了求職者的興趣愛好、價(jià)值觀念、人脈關(guān)系等企業(yè)平時(shí)難以獲得的信息,能搜尋到與企業(yè)文化、愿景最契合的潛在求職者,頗受企業(yè)青睞。大街網(wǎng)、Linkin是這種形式的典型代表。
(四)大數(shù)據(jù)提高人才測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性。人才測(cè)評(píng)是企業(yè)進(jìn)行人員甄選的重要一環(huán),測(cè)評(píng)準(zhǔn)確性決定了企業(yè)人力資本的質(zhì)量。通過對(duì)企業(yè)以往數(shù)據(jù)建模分析,尤其是對(duì)高勝任力員工的專業(yè)技能、學(xué)歷背景、性格特征、離職原因等因素的綜合分析,大數(shù)據(jù)能幫企業(yè)判斷出哪些員工有離職傾向,哪些員工更有可能取得職業(yè)上的成功,從而選用、提拔和留住最優(yōu)秀的人才。數(shù)據(jù)越充實(shí),評(píng)估的準(zhǔn)確性越高。實(shí)力雄厚的企業(yè)通常自建測(cè)評(píng)中心,聘請(qǐng)數(shù)據(jù)專家主導(dǎo)模型構(gòu)建和結(jié)果評(píng)價(jià),中小企業(yè)則可以通過與人力資源顧問機(jī)構(gòu)合作的方式享受專業(yè)測(cè)評(píng)服務(wù)。
五、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中進(jìn)一步應(yīng)用的空間
盡管目前大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用取得了一定的成果,但這些只是大數(shù)據(jù)的冰山一角,大數(shù)據(jù)在人力資源管理中還有非常廣闊的應(yīng)用空間,潛力巨大。比如,員工績效與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作環(huán)境、薪資條件之間存在密切聯(lián)系,利用數(shù)據(jù)模型將這些復(fù)雜信息層層分解,就能明確何種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式更能激發(fā)員工斗志,什么樣的辦公環(huán)境能使員工更舒適的工作,采用哪種薪資結(jié)構(gòu)、福利待遇更能激勵(lì)員工,從而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使員工以飽滿的熱情和十足的動(dòng)力投入到工作中,為企業(yè)帶來更多價(jià)值。又比如,每每提到大數(shù)據(jù),通常會(huì)認(rèn)為只與企業(yè)管理者相關(guān),而無關(guān)普通員工。但事實(shí)上,作為大量數(shù)據(jù)信息的提供者和傳遞者,普通員工也應(yīng)當(dāng)成為數(shù)據(jù)成果的受益者。在企業(yè)中推廣大數(shù)據(jù)可以逐步解放基層人力資源管理人員,使他們從報(bào)表分析、文件歸檔等基礎(chǔ)性工作中解脫出來,并且通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;木W(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)簡化工作流程,提高員工工作效率。
六、結(jié)語
大數(shù)據(jù)的發(fā)展給企業(yè)人力資源管理帶來了新的機(jī)遇,對(duì)人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷成熟,未來將應(yīng)用于人力資源管理的更多領(lǐng)域,推動(dòng)人力資源管理實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性變革。但是企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)明確,大數(shù)據(jù)僅僅是一種輔工具,并不能替代管理者在企業(yè)中的決策作用,隨著大數(shù)據(jù)在人力資源管理中應(yīng)用層次不斷加深,將有更多問題和挑戰(zhàn)等待企業(yè)管理者去思考和應(yīng)對(duì)。
【參考文獻(xiàn)】
[2]李柯.大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,15(4):35~40
[3]趙忠民.eHR與“大數(shù)據(jù)”如何上演“雙劍合璧”[J].人力資源,2014,7:70~72
[4]唐魁玉.大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理的變革[J].中國人力資源社會(huì)保障,2014,3:57
[5]穆勝.大數(shù)據(jù)“絕緣”人力資源管理[J].中外管理,2014,8:84~85
[6]劉麗霞.商業(yè)智能助力HR決策[J].企業(yè)管理,2008,9
[7]楊懷瑞.淺析新形勢(shì)下建筑施工企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新[J].經(jīng)營管理者,2012,4(5)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫