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一、駕培智能化系統(tǒng)需求分析
國(guó)家對(duì)駕培行業(yè)管理要求日趨提高。近十年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高和都市生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)關(guān)注程度普遍提高。目前,無(wú)錫市有44家機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),每年有16余萬(wàn)學(xué)員在學(xué)駕考證。作為一個(gè)不同于其他培訓(xùn)的特殊行業(yè),其首要責(zé)任是按照機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)具有安全駕駛、文明行車(chē)的合格駕駛員,但受利益驅(qū)使,一些駕培機(jī)構(gòu)不嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱,培訓(xùn)學(xué)時(shí)和教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有落實(shí)到位,對(duì)道路交通安全產(chǎn)生巨大隱患。與此同時(shí),為提高駕駛?cè)伺嘤?xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)源頭管理,國(guó)家和江蘇省陸續(xù)出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見(jiàn)》、《江蘇省道路運(yùn)輸條例》、《江蘇省機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)伺嘤?xùn)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)政策,要求加強(qiáng)駕駛?cè)伺嘤?xùn)質(zhì)量監(jiān)管,要通過(guò)視頻、GPS等監(jiān)控手段,實(shí)時(shí)記錄和反映駕駛培訓(xùn)全過(guò)程,并定期向社會(huì)公開(kāi)駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)質(zhì)量、考試合格率以及結(jié)業(yè)學(xué)員的交通違法率和肇事率等,由于駕駛培訓(xùn)信息涉及駕校、交通、公安三個(gè)部門(mén),要確保這些信息的準(zhǔn)確、有效、暢通、及時(shí),必須建立互聯(lián)互通的駕駛培訓(xùn)管理和服務(wù)平臺(tái),通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)伺嘤?xùn)的規(guī)范化,信息化、數(shù)據(jù)化,智能化管理。
信息技術(shù)更新加快迫使系統(tǒng)升級(jí)換代。無(wú)錫市政府推廣的14個(gè)物聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目中,駕培物聯(lián)網(wǎng)是“感知交通、智能交通”示范應(yīng)用工程的重要組成部分,作為應(yīng)用示范項(xiàng)目,必須適時(shí)對(duì)駕培管理系統(tǒng)進(jìn)行一次全面升級(jí)。受當(dāng)時(shí)技術(shù)的限制,原先系統(tǒng)的駕培服務(wù)器都是部署在駕校,導(dǎo)致管理部門(mén)服務(wù)器數(shù)據(jù)與駕校服務(wù)器數(shù)據(jù)不能同步,常常出現(xiàn)短暫的信息“孤島”現(xiàn)象,給管理部門(mén)即時(shí)監(jiān)管帶來(lái)困難;系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)工作困難,運(yùn)維成本較高;且系統(tǒng)采用傳統(tǒng)的單向數(shù)據(jù)流方式,只能做簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),智能化程度較低,交互能力差,特別是交通、公安形成各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不能共享,存在信息多頭采集、數(shù)據(jù)交叉等問(wèn)題,迫切需要加快駕培物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),以3G網(wǎng)絡(luò)融合應(yīng)用為突破口,利用GPS(全球定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))、射頻標(biāo)簽(RFID)和GPRS通訊(通用分組無(wú)線(xiàn)服務(wù))技術(shù),將教練車(chē)構(gòu)建于物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并兼容云計(jì)算,與Internet無(wú)縫接合,全面獲取教練車(chē)的各種動(dòng)態(tài)信息和運(yùn)行軌跡,提供實(shí)時(shí)的學(xué)員培訓(xùn)信息,并實(shí)現(xiàn)對(duì)教練車(chē)綜合調(diào)度管理,構(gòu)建一套基于物聯(lián)網(wǎng)的智能駕培示范體系。
社會(huì)和百姓需求更趨多元化。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)公眾和學(xué)員對(duì)駕駛培訓(xùn)在質(zhì)量、時(shí)效、安全和服務(wù)等方面提出了更高要求,之前駕駛培訓(xùn)存在的學(xué)員無(wú)法理性選擇駕校,培訓(xùn)過(guò)程中被動(dòng)學(xué)習(xí),缺乏直接方便的投訴渠道和評(píng)價(jià)機(jī)制等問(wèn)題,需要通過(guò)在管理部門(mén)、駕校、教練員和學(xué)員之間建立一套完整的、及時(shí)的信息交流互動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)和公開(kāi)透明。且隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及,3G/4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,智能移動(dòng)終端的平臺(tái)接入方式將成為常態(tài),對(duì)前端傳感設(shè)備采集的駕培信息,經(jīng)過(guò)分析處理,經(jīng)過(guò)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)到客戶(hù)端終端上,從而實(shí)現(xiàn)方便快捷、實(shí)時(shí)高效為公眾服務(wù)的目的。同時(shí)多元化培訓(xùn)方式將成為今后駕培行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),如:預(yù)約培訓(xùn)、先培后付、按時(shí)計(jì)費(fèi)、跨駕校培訓(xùn)等更加方便、快捷、人性化的服務(wù)模式,電子商務(wù)的成熟和支付寶等第三方支付方式的普及,以及其他行業(yè)新的信息化技術(shù)和新思維方式,也是新平臺(tái)需要支持與準(zhǔn)備的關(guān)鍵因素。
提升駕培科學(xué)決策、高效管理的迫切需要。當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的發(fā)展形勢(shì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、駕馭全局的能力提出了更新更高的要求??茖W(xué)決策需要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的信息支持,研發(fā)建設(shè)駕培物聯(lián)網(wǎng),通過(guò)建立一套完整的數(shù)據(jù)采集體系、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理體系,基于云計(jì)算技術(shù)而實(shí)現(xiàn)更充分的數(shù)據(jù)整合與共享,有助于及時(shí)掌握駕校培訓(xùn)情況,分析市場(chǎng)需求變化,研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,避免了資源浪費(fèi)和重復(fù)投資,對(duì)未來(lái)行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、駕培智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路
一是建立新一代穩(wěn)定、可靠、多功能的智慧型物聯(lián)網(wǎng)駕培終端。引入物聯(lián)網(wǎng)四層架構(gòu),感知層支持多種物聯(lián)網(wǎng)傳感技術(shù),感知駕培車(chē)輛、教練員和學(xué)員的有效信息;應(yīng)用層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理和融合,識(shí)別和記錄學(xué)員及教練的身份及各項(xiàng)操作,靈活執(zhí)行平臺(tái)設(shè)定的各項(xiàng)管理規(guī)則;網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)將感知的數(shù)據(jù)通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奖O(jiān)控平臺(tái);終端層用來(lái)提供人機(jī)界面,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確報(bào)警和信息提示。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)集中部署,云計(jì)算平臺(tái),支持多服務(wù)器、多級(jí)分布式布署。另外,系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)上報(bào)、應(yīng)用軟件對(duì)接、特定業(yè)務(wù)功能定制、模塊接口開(kāi)發(fā)等支持。
二是建立一個(gè)高效的駕培訓(xùn)練實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。通過(guò)安裝具有物聯(lián)網(wǎng)功能的智能駕駛?cè)伺嘤?xùn)記錄儀,提供車(chē)輛實(shí)時(shí)定位、訓(xùn)練情況實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、訓(xùn)練記錄自動(dòng)上傳、車(chē)輛情況監(jiān)測(cè)(速度/溫度/碰撞/油耗等)、歷史軌跡回放、車(chē)輛監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)、違規(guī)及報(bào)警(超速監(jiān)控/區(qū)域和圍欄監(jiān)控/路線(xiàn)監(jiān)控/)等功能,為管理部門(mén)和駕校管理車(chē)輛和培訓(xùn)提供必要的技術(shù)支持;并作為學(xué)時(shí)管理的重要驗(yàn)證手段,杜絕跑馬機(jī),寫(xiě)數(shù)據(jù)等學(xué)時(shí)造假行為,提高駕駛?cè)伺嘤?xùn)管理的實(shí)時(shí)性,準(zhǔn)確性。
三是建立駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試管理業(yè)務(wù)流程智能化管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)各管理部門(mén)間及管理部門(mén)與駕校間的信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同辦理。系統(tǒng)將整合學(xué)員報(bào)名、開(kāi)班、理論學(xué)習(xí)、科目訓(xùn)練、考試預(yù)約、考試成績(jī)等信息,提供學(xué)員培訓(xùn)過(guò)程、教練員考核、服務(wù)滿(mǎn)意度、培訓(xùn)考試質(zhì)量、影響駕培市場(chǎng)因素等多種駕駛培訓(xùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析與挖掘,對(duì)全市駕培行業(yè)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量實(shí)施即時(shí)高效的管理,并具備快速、便利的系統(tǒng)維護(hù)功能,可遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程升級(jí),適應(yīng)管理地區(qū)分散性和業(yè)務(wù)多變性及復(fù)雜性等特點(diǎn),為駕校提供便捷、高效、安全的服務(wù)。
四是建立學(xué)車(chē)網(wǎng)站和移動(dòng)辦公系統(tǒng)。可以將百姓最為關(guān)注的行業(yè)動(dòng)態(tài)、學(xué)車(chē)指南、政策法規(guī)等信息到學(xué)車(chē)網(wǎng)站,以方便公眾查閱和獲取駕培信息,并提供網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上教學(xué)視頻、網(wǎng)上評(píng)教等功能;支持智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)查詢(xún)及辦公,滿(mǎn)足管理部門(mén)、駕校即時(shí)高效辦公的需要;支持學(xué)員自主選擇培訓(xùn)時(shí)間、預(yù)約教練員及先培訓(xùn)后付費(fèi)等不同的培訓(xùn)模式,增加學(xué)員與駕?;蚪叹殕T間的互動(dòng),促進(jìn)駕校走品牌建設(shè)發(fā)展之路。
三、駕培智能化系統(tǒng)預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
一是培訓(xùn)規(guī)范有序。駕培智能化平臺(tái)的運(yùn)用要順應(yīng)學(xué)駕需求更趨多樣化的發(fā)展要求,從學(xué)員上車(chē)指紋比對(duì)、訓(xùn)練學(xué)時(shí)采集,數(shù)據(jù)上傳、到培訓(xùn)記錄審核、考試預(yù)約、成績(jī)反饋,均實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,確保教學(xué)大綱的有效貫徹落實(shí)。駕校和管理部門(mén)通過(guò)該平臺(tái),可即時(shí)了解教練車(chē)的所在方位,教練員、學(xué)員的訓(xùn)練情況,當(dāng)出現(xiàn)超越核定的培訓(xùn)點(diǎn)或行駛路線(xiàn)進(jìn)行培訓(xùn)、教練車(chē)超速、有違規(guī)計(jì)時(shí)作弊等情況時(shí),系統(tǒng)將予以記錄并發(fā)出語(yǔ)音告警提示,實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,通過(guò)駕培物聯(lián)信息平臺(tái)建設(shè),規(guī)范駕校和教練員的經(jīng)營(yíng)行為和執(zhí)教行為,提高了教練員自我約束及自我管理的能力。
二是信息公開(kāi)透明。作為平臺(tái)組成部分的學(xué)車(chē)網(wǎng)和學(xué)車(chē)網(wǎng)手機(jī)版,將解決駕培消費(fèi)市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)和無(wú)法理性消費(fèi)的難題,暢通信息渠道,用戶(hù)可隨時(shí)隨地搜索周邊駕校情況,了解交通法規(guī)政策及行業(yè)最新動(dòng)態(tài),社會(huì)公眾可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解全市駕校滿(mǎn)意度和每個(gè)季度的培訓(xùn)質(zhì)量排名情況,并在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所在駕校的教學(xué)、服務(wù)、質(zhì)量、行風(fēng)等情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)不正之風(fēng)進(jìn)行投訴,相對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查,更加保證了評(píng)價(jià)的真實(shí)、有效、公正性,提高廣大學(xué)駕考照市民的參與度,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)行業(yè)的信息對(duì)稱(chēng),推動(dòng)駕培誠(chéng)信建設(shè)向縱深發(fā)展。
三是服務(wù)方便快捷。學(xué)員學(xué)員足不出戶(hù),即可在線(xiàn)報(bào)名、資料下載、理論培訓(xùn)、模擬練考、查詢(xún)訓(xùn)練學(xué)時(shí)和進(jìn)度,軌跡回放等,還能在第一時(shí)間獲知自己具體考試時(shí)間和考試成績(jī),提高學(xué)員的學(xué)駕樂(lè)趣。同時(shí)有傳統(tǒng)模式、預(yù)約培訓(xùn)、先培后付、VIP等多種培訓(xùn)模式可供學(xué)員進(jìn)行選擇,自主預(yù)約培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)教練、自主預(yù)約考試時(shí)間,將學(xué)駕的主動(dòng)權(quán)由駕校或教練反轉(zhuǎn)給學(xué)員,通過(guò)移動(dòng)平板電腦的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)駕校點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù),且學(xué)時(shí)都被自動(dòng)記錄和上傳,真正為學(xué)駕考照的市民提供更加便捷高效的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;審計(jì)方法;聯(lián)網(wǎng)審計(jì)
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用在極大的改變會(huì)計(jì)環(huán)境的同時(shí),也使審計(jì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在今年兩會(huì)的政府報(bào)告中,總理首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念,未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)像第二次工業(yè)革命時(shí)的電一樣,作為一種生產(chǎn)工具,給每個(gè)行業(yè)帶來(lái)效率的大幅提升。從審計(jì)的角度分析,傳統(tǒng)的審計(jì)方法已經(jīng)跟不上信息化時(shí)代的步伐,審計(jì)方法的革新已經(jīng)是不可避免的。因此這也為“互聯(lián)網(wǎng)+”下的審計(jì)方法研究奠定了基礎(chǔ)。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”下的審計(jì)方法是將現(xiàn)代化高新的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與審計(jì)方法相結(jié)合,創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的審計(jì)創(chuàng)新。它將會(huì)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)審計(jì)方法的理念、思維、方法和組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顛覆性影響。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下審計(jì)方法的發(fā)展前景與趨勢(shì)
目前,大數(shù)據(jù)伴隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生了顛覆性的影響。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的高新技術(shù)為現(xiàn)代的審計(jì)方法提供了新的技術(shù)和方法。因此作為審計(jì)組織和審計(jì)人員,為了促進(jìn)現(xiàn)代審計(jì)技術(shù)和方法的進(jìn)一步發(fā)展,必須牢固而熟悉的掌握了有關(guān)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的內(nèi)容及有關(guān)方法論。
(一)持續(xù)審計(jì)方式的實(shí)現(xiàn)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),為了解決審計(jì)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)差問(wèn)題,“持續(xù)審計(jì)方式”這種審計(jì)方法將開(kāi)始在越來(lái)越多的審計(jì)組織實(shí)施。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)通過(guò)與其他信息技術(shù)較好的交叉融合,使非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)化的同時(shí)會(huì)幫助審計(jì)人員獲得更多的明細(xì)數(shù)據(jù),從而使他們對(duì)問(wèn)題的判斷能夠進(jìn)一步具體與深入。持續(xù)審計(jì)方式的實(shí)現(xiàn)方法有多種,但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,最具有代表性的方式就是式技術(shù)(AT)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算相結(jié)合。AT技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與被審計(jì)單位的生產(chǎn)系統(tǒng)鏈接,通過(guò)局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)傳送各類(lèi)數(shù)據(jù)包含非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),然后利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析,以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向,充分依賴(lài)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)變?yōu)橄确治?、后立?xiàng),讓審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)更加的科學(xué)。
具體實(shí)現(xiàn)方式為:審計(jì)組織利用AT技術(shù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與被審計(jì)單位建立業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接口,在開(kāi)發(fā)的持續(xù)審計(jì)系統(tǒng)中固化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析模塊,該模塊是利用大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù)在海量的數(shù)據(jù)中挖掘、分析出有價(jià)值的數(shù)據(jù),以及企業(yè)可能存在的一些風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)及超過(guò)預(yù)警值指標(biāo)登記為疑點(diǎn),并建立實(shí)時(shí)審計(jì)工作底稿,然后按照重要性程度歸類(lèi)、核實(shí),甚至有些時(shí)候需要派遣現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),以較好處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的利用和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析利用問(wèn)題。
持續(xù)審計(jì)方式,若站在企業(yè)內(nèi)審的角度,則是推行日常經(jīng)營(yíng)監(jiān)控審計(jì),其是ERP環(huán)境下一種新的審計(jì)模式,在線(xiàn)審計(jì)方法。內(nèi)部審計(jì)通過(guò)日常經(jīng)營(yíng)監(jiān)控審計(jì)將原來(lái)進(jìn)行集中審計(jì)的工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘?dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控審計(jì),在監(jiān)控的過(guò)程中規(guī)避和預(yù)防企業(yè)可能存在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)和ERP審計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用,為日常經(jīng)營(yíng)監(jiān)控審計(jì)搭建了良好的工作平臺(tái),使內(nèi)審在該平臺(tái)上充分發(fā)揮其職能。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用,使企業(yè)的內(nèi)審人員將更多的精力放在為企業(yè)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)提供支持,為企業(yè)提高效益提供更多的附加值服務(wù),同時(shí)內(nèi)審人員可以結(jié)合先進(jìn)的審計(jì)方法及信息化所帶來(lái)的數(shù)據(jù)支持,將大量的數(shù)據(jù)瞬間進(jìn)行分析、判斷,得出審計(jì)結(jié)論,提高了審計(jì)工作的效率和效果。內(nèi)審人員還可以結(jié)合ERP審計(jì)信息系統(tǒng)中的AIS功能(審計(jì)信息/數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)),從系統(tǒng)審計(jì)和業(yè)務(wù)審計(jì)兩方面對(duì)對(duì)被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行審計(jì)。這里的系統(tǒng)審計(jì)指的就是內(nèi)控審計(jì)主要是對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)配置、用戶(hù)權(quán)限設(shè)置等進(jìn)行監(jiān)控和檢查;業(yè)務(wù)審計(jì)主要是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表等內(nèi)容的監(jiān)控和審核。
(二)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展為開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)審計(jì)提供機(jī)遇
聯(lián)網(wǎng)審計(jì)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上一般需要四個(gè)模塊:數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析處理。然而現(xiàn)有的信息技術(shù)手段導(dǎo)致聯(lián)網(wǎng)審計(jì)模式實(shí)施和運(yùn)行的成本比較高,如一次性成本中的軟硬件成本、人員培訓(xùn)費(fèi)用;經(jīng)常性成本中的人員成本、軟硬件維護(hù)成本、風(fēng)險(xiǎn)控制費(fèi)用等。因而成本、技術(shù)等問(wèn)題制約了聯(lián)網(wǎng)審計(jì)在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展。云計(jì)算的出現(xiàn)打破了審計(jì)信息化的瓶頸,其相關(guān)的理念和技術(shù)恰好可以解決當(dāng)前我國(guó)審計(jì)信息化所面臨的問(wèn)題。云平臺(tái)會(huì)提供服務(wù)于審計(jì)工作的相關(guān)硬件和程序,當(dāng)企業(yè)用戶(hù)能夠訪(fǎng)問(wèn)任何從云端獲取的計(jì)算機(jī)和IT服務(wù),在IT基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用軟件的資本投資可能會(huì)大量減少,因此云計(jì)算不需要用戶(hù)頻繁地投資構(gòu)建新的基礎(chǔ)設(shè)施、培訓(xùn)新員工及頻繁地升級(jí)軟件等,這在一定程度上會(huì)降低聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的實(shí)施和運(yùn)行成本。同時(shí)在聯(lián)網(wǎng)審計(jì)環(huán)境下需要對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,而云計(jì)算最主要的核心技術(shù)之一就是海量數(shù)據(jù)處理技術(shù)即對(duì)TB甚至PB級(jí)規(guī)模數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析。在云計(jì)算環(huán)境下把海量數(shù)據(jù)分布到多個(gè)結(jié)點(diǎn)上,將計(jì)算并行化,利用多機(jī)的計(jì)算資源,加快數(shù)據(jù)處理的速度。因此云計(jì)算的出現(xiàn)正好符合了聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的需求。
云計(jì)算環(huán)境下聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的實(shí)現(xiàn)途徑主要有:(1)被審計(jì)單位使用云平臺(tái)。被審計(jì)單位在云平臺(tái)上運(yùn)行自己的應(yīng)用系統(tǒng),存儲(chǔ)自己的電子數(shù)據(jù)。如果審計(jì)單位要對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)審計(jì),則是被動(dòng)的在云計(jì)算環(huán)境下實(shí)施。如果條件允許的情況下,審計(jì)單位最好是借助被審計(jì)單位的云平臺(tái),運(yùn)行云平臺(tái)上的審計(jì)數(shù)據(jù)分析軟件,利用云平臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算能力完成對(duì)被審計(jì)單位的數(shù)據(jù)的分析,獲取審計(jì)證據(jù),并將其返回給審計(jì)端,完成聯(lián)網(wǎng)審計(jì)的審計(jì)工作。(2)審計(jì)單位使用云平臺(tái)。審計(jì)單位利用云平臺(tái)提供的服務(wù)和設(shè)施服務(wù),在云平臺(tái)上運(yùn)行自己的應(yīng)用系統(tǒng)。即把從被審計(jì)單位采集來(lái)的電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云平臺(tái)中,借助云平臺(tái)強(qiáng)大的計(jì)算分析能力對(duì)采集來(lái)的數(shù)據(jù)分析取證。至于審計(jì)單位采用哪種方法,要根據(jù)自己的實(shí)際情況及需求來(lái)決定。
三、結(jié)語(yǔ)
“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)在我國(guó)的廣泛應(yīng)用。此時(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是一個(gè)“風(fēng)口”。站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)!正如小米科技董事長(zhǎng)雷軍所言:“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一股蒼勁有力的颶風(fēng),重構(gòu)著經(jīng)濟(jì)版圖,讓順勢(shì)而為者“扶搖直上”,也讓漠然無(wú)視者抱憾出局。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)正如火如荼的今天,要想緊緊抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)審計(jì)領(lǐng)域的提質(zhì)增效發(fā)展,必須加快云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。(作者單位:重慶理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院)
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【關(guān)鍵詞】信息化時(shí)代;智慧旅游;旅游管理;人工智能
中圖分類(lèi)號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)09-061-01
一、概述
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的前沿性和信息傳遞快等特點(diǎn)也要求更加務(wù)實(shí)、高效的旅游行業(yè)。這就對(duì)旅游行業(yè)的從業(yè)人員提出了更高的要求,尤其是旅游行業(yè)的管理人員,除了要掌握先進(jìn)的旅游管理知識(shí)和方法之外,還要擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),做到理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)可以通過(guò)信息技術(shù)將企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)出別樣的風(fēng)格,再輔以翔實(shí)的描述和唯美的畫(huà)面去吸引旅客。企業(yè)還可以通過(guò)先進(jìn)的多媒體技術(shù)將旅游景點(diǎn)真實(shí)的展現(xiàn)在網(wǎng)上,使旅客產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué),吸引游客來(lái)此旅游。
二、智慧旅游的概念及特征
智慧旅游需要借助云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等一些新的技術(shù),通過(guò)(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng),并通過(guò)便攜式移動(dòng)終端,感知并及時(shí)一些關(guān)于旅游資源、旅游活動(dòng)、旅游活動(dòng)等一些方面的信息。隨著智慧旅游的到來(lái),將為旅游企業(yè)創(chuàng)造出更大的附加值,將為游客在整個(gè)旅游過(guò)程中提供極大的方便和更好的旅游體驗(yàn)。與傳統(tǒng)的旅游相比,智慧旅游的特征主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,智慧旅游不需要過(guò)多的依賴(lài)靠手工收集的信息和一些專(zhuān)家設(shè)計(jì)出來(lái)的規(guī)則,智慧旅游還應(yīng)用了云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù),旅游相關(guān)的信息能夠及時(shí)快速的更新,并且還能及時(shí)得到旅客的反饋信息,對(duì)企業(yè)和游客來(lái)說(shuō)的實(shí)用性都較高。第二,智慧旅游比傳統(tǒng)旅游應(yīng)用了更多的技術(shù),并且這些技術(shù)能夠很好的在智慧旅游中應(yīng)用。
三、信息化背景下智慧旅游管理標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建
(一)信息化維度
信息化涉及很多方面,從數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施分別到文件格式、應(yīng)用系統(tǒng)、操作系統(tǒng),這些方面都非常龐大。所以,從信息化角度來(lái)說(shuō),對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的陳述是不合適的,而應(yīng)該從信息技術(shù)在旅游專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用的角度將其分為具體幾個(gè)層次,以適應(yīng)信息化發(fā)展需求。
(二)層次化緯度
旅游行業(yè)和其他行業(yè)一樣都有著層次之分,在信息化環(huán)境下,旅游標(biāo)準(zhǔn)與其它領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)存在互通性,更多的可以相互操作,領(lǐng)域差異造成了旅游管理的差異性,在關(guān)注基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的同時(shí),也要更多的關(guān)注專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由內(nèi)向外通常為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的層次性。在這三個(gè)維度當(dāng)中,信息化維度的方向是信息技術(shù)和旅游內(nèi)部結(jié)合的緊密程度的很好的體現(xiàn)。目前雖然智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施的一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)仍未制定完善,但從總體上來(lái)看這并不影響智慧旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),尤其是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善上,旅游建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要側(cè)重在管理和應(yīng)用系統(tǒng)兩方面。
四、信息時(shí)代背景下智慧旅游管理的途徑
第一,對(duì)智慧旅游相關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。在旅游行業(yè)快速發(fā)展的今天,該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,其中人才的競(jìng)爭(zhēng)是這次競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。旅游行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)水平和知識(shí)水平是旅游行業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存的關(guān)鍵因素。為了應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì),關(guān)于旅游方面的高等教育急速的擴(kuò)張,這樣能夠提供滿(mǎn)足旅游行業(yè)的快速發(fā)展的能力突出的旅游行業(yè)的人才需求。高等教育為旅游行業(yè)提供了理論上的培訓(xùn),在實(shí)際工作中,對(duì)旅游行業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員提供在職培訓(xùn)也是必不可少的。在培訓(xùn)教育的實(shí)際操作工程中應(yīng)該以旅游景點(diǎn)為載體,以學(xué)校培訓(xùn)為途徑,通過(guò)讓旅游行業(yè)的從業(yè)人員參加各種各樣的短期培訓(xùn),強(qiáng)化他們對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)水平,在培訓(xùn)過(guò)程中不斷強(qiáng)化從業(yè)人員的素質(zhì)水平,以提高他們的管理水平。
第二,加強(qiáng)相關(guān)智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用。應(yīng)該積極的在新聞媒介上投放一些關(guān)于旅游景點(diǎn)的一些廣告,以使游客能夠更好的了解自己的旅游景點(diǎn)。利用現(xiàn)代的廣告媒介能夠迅速的擴(kuò)大旅游景點(diǎn)的知名度和受眾群體,應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)的電視、廣告、報(bào)紙等和現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)。微博等作為旅游營(yíng)銷(xiāo)的載體。加深面向在線(xiàn)應(yīng)用服務(wù)的力度,利用衛(wèi)星遙感360/720度實(shí)景拍攝、虛擬顯示和地理信息系統(tǒng)等技術(shù)大力發(fā)展虛擬旅游。
第三,加強(qiáng)移動(dòng)信息技術(shù)在游客在途服務(wù)中的應(yīng)用。由于現(xiàn)在移動(dòng)終端的普及,可以充分利用移動(dòng)終端隨時(shí)、隨地、隨身的優(yōu)勢(shì)結(jié)合先進(jìn)的標(biāo)簽識(shí)別技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及無(wú)線(xiàn)定位技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游行為可記憶,導(dǎo)游顧問(wèn)可攜帶,游覽對(duì)象可辨識(shí)。這樣可以滿(mǎn)足不同游客的對(duì)旅游景點(diǎn)的差異化的信息需求,在此同時(shí)還可以滿(mǎn)足他們的動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性等方面的需求。
第四,加強(qiáng)游客在途服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用。對(duì)符合移動(dòng)信息傳播需求的數(shù)字旅游信息進(jìn)行開(kāi)發(fā),使手機(jī)和智能移動(dòng)終端中能夠獲取旅游資訊、營(yíng)銷(xiāo)廣告、多媒體宣傳內(nèi)容、旅游地圖等信息,開(kāi)發(fā)多種適合移動(dòng)終端的軟件,能夠滿(mǎn)足游客的在途應(yīng)用。
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從物聯(lián)網(wǎng)到智聯(lián)網(wǎng),重塑數(shù)據(jù)處理方式
時(shí)下,人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化、拓展現(xiàn)實(shí)以及各種互聯(lián)設(shè)備……智能似乎已無(wú)處不在。當(dāng)企業(yè)紛紛追逐于這些新一代智能技術(shù)的同時(shí),也面臨著巨大的基礎(chǔ)設(shè)施壓力。
比如,人們對(duì)存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)數(shù)量和種類(lèi)的要求越來(lái)越高,這就使得企業(yè)需要重新考慮新的數(shù)據(jù)處理場(chǎng)合和介質(zhì),對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行徹底改造,均衡部署云計(jì)算和邊緣計(jì)算,方能真正發(fā)揮這些新技術(shù)的作用。
智能已嵌入現(xiàn)實(shí)世界的萬(wàn)千設(shè)備中,構(gòu)建智能物聯(lián)網(wǎng)意味著將計(jì)算能力從云端延伸至網(wǎng)絡(luò)邊緣,提高計(jì)算機(jī)處理信息回應(yīng)周?chē)h(huán)境的智能水平,讓人類(lèi)與機(jī)器相互理解和溝通。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)要打通連接各設(shè)備的平臺(tái),需要軟件和硬件雙管齊下,從內(nèi)到外與生態(tài)伙伴緊密合作,才能真正與智能世界接軌。
一、智能正被植入實(shí)體環(huán)境
《埃森哲技術(shù)展望2018》研究發(fā)現(xiàn),85%的受訪(fǎng)中國(guó)高管都認(rèn)為,新一代智能解決方案正在進(jìn)入實(shí)體環(huán)境。
得益于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器也能接入“雙眼”和“大腦”,越來(lái)越多的智能設(shè)備能夠讀懂人們的生命體征和情緒,并給予實(shí)時(shí)回應(yīng)。通過(guò)整合實(shí)時(shí)感應(yīng)和計(jì)算技術(shù),人類(lèi)能夠管理以往那些動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境,隨時(shí)隨地即時(shí)響應(yīng)。
同樣,越來(lái)越多“有意識(shí)的”的監(jiān)控?cái)z像機(jī)被運(yùn)用于執(zhí)行識(shí)別包裹交付時(shí)間及改善智能城市的交通流量,通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療追蹤分析患者狀況以及油田災(zāi)難預(yù)警預(yù)防分析。這些實(shí)體設(shè)備植入了集成分析的處理能力,無(wú)需發(fā)送海量數(shù)據(jù)進(jìn)行離線(xiàn)處理。由此可見(jiàn),企業(yè)正致力于智能環(huán)境的開(kāi)發(fā),并從日常生活逐步延伸至生產(chǎn)環(huán)境,而使這一切成為現(xiàn)實(shí)的核心是具有實(shí)時(shí)相應(yīng)能力的硬件。
所以,為使這些具有特殊用途和定制化的硬件在物聯(lián)網(wǎng)中充分發(fā)揮作用,企業(yè)需要重塑自身的信息基礎(chǔ)設(shè)施。
二、整合邊緣技術(shù)與云端能力
預(yù)測(cè)表明,到2020年,智能傳感器和其他物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將至少產(chǎn)生507.5ZB的數(shù)據(jù)量。顯然,如果還需要通過(guò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸來(lái)完成如此繁重的計(jì)算,便無(wú)法跟上智能的響應(yīng)速度。為充分釋放實(shí)時(shí)智能的無(wú)限潛能,企業(yè)需要懂得取舍,將數(shù)據(jù)交互、生成和決策通過(guò)本地設(shè)備實(shí)現(xiàn),更多地利用邊緣計(jì)算來(lái)提升處理效率。
得益于更先進(jìn)的邊緣分析和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)利用,到2025年,企業(yè)丟棄的數(shù)據(jù)量有可能會(huì)比存儲(chǔ)量多100倍。
雖然這將減輕云端負(fù)荷,但云仍將繼續(xù)在企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。因?yàn)?,中間設(shè)備和邊緣設(shè)備可以通過(guò)本地?cái)?shù)據(jù)處理來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)操作,但云所能提供的是更為強(qiáng)大的“元數(shù)據(jù)洞見(jiàn)”,它可隨時(shí)間的推移不斷改進(jìn)系統(tǒng),并充分利用兩方面的優(yōu)勢(shì)重塑新業(yè)務(wù)。
在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí),若想充分利用基于智能設(shè)備的即時(shí)洞見(jiàn)和來(lái)源于云端的元數(shù)據(jù)洞見(jiàn)這兩大力量,就需要圍繞內(nèi)存進(jìn)行全盤(pán)考慮。企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)資產(chǎn)明確區(qū)分為——必須加以保存的重要部分,及可因決策變動(dòng)而隨時(shí)刪除的部分。經(jīng)過(guò)標(biāo)記、回傳到云端的數(shù)據(jù)資產(chǎn)應(yīng)具備明確的保留必要性,例如收集大量歷史數(shù)據(jù)以完善決策;同時(shí),僅用于在邊緣進(jìn)行短暫決策的數(shù)據(jù)則可拋棄。由此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)找尋適用自身的獨(dú)特方法,在云端和邊緣兩處、以及之間的任何地方平衡處理任務(wù)。
三、企業(yè)需重新聚焦硬件
邊緣計(jì)算的加速應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)的智能社會(huì)成熟發(fā)展。根據(jù)Gartner預(yù)測(cè),未來(lái)5-10年物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)應(yīng)用爆發(fā)期,邊緣計(jì)算也將進(jìn)一步滲透到各類(lèi)定制硬件中。
例如,智能攝像頭等圖形處理器等硬件加速裝置可以幫助企業(yè)在交互點(diǎn)上建立“思考”能力。企業(yè)需要提前采取行動(dòng),進(jìn)行技術(shù)和人才儲(chǔ)備,讓技術(shù)架構(gòu)師接受有關(guān)最新硬件加速器技術(shù)的培訓(xùn),并鼓勵(lì)他們運(yùn)用這些技術(shù)來(lái)開(kāi)展新的設(shè)計(jì)。在他們構(gòu)建的新型系統(tǒng)中,云功能將僅用于完成大多數(shù)計(jì)算任務(wù)、以及支持存儲(chǔ)密集型運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
過(guò)去十年間,企業(yè)普遍采用的是統(tǒng)一的硬件解決方案。如今為了提高計(jì)算處理速度,定制專(zhuān)用硬件的做法又開(kāi)始流行起來(lái)。谷歌打造了屬于自己的專(zhuān)為應(yīng)用定制的集成電路芯片,張量處理單元(TPU)。這是一款可以運(yùn)行深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)芯片,效率比標(biāo)準(zhǔn)處理器高出30至80倍。而Facebook、微軟、亞馬遜、百度等公司均在使用一系列全新的專(zhuān)業(yè)處理單元來(lái)訓(xùn)練和運(yùn)行人工智能模型。
Maker Faire是由美國(guó)Make雜志社于2006年創(chuàng)辦的全球創(chuàng)客的盛會(huì),其足跡已遍布全球上百個(gè)國(guó)家。2012年,Maker Faire正式登陸中國(guó)深圳。
本次深圳制匯節(jié)的一大亮點(diǎn)是飛思卡爾的大篷車(chē)。6月19日,飛思卡爾公司正式宣布,以“Internet of Tomorrow巡展――駛向智能未來(lái)”(IoTT)為主題的大篷車(chē)科技創(chuàng)新之旅在深圳正式啟動(dòng)。接下來(lái),“全副武裝”的IoTT大篷車(chē)將以深圳為起點(diǎn),展開(kāi)為期9個(gè)月、覆蓋全國(guó)26個(gè)城市的巡展。
記者登上了IoTT大篷車(chē)。大篷車(chē)的內(nèi)部空間比記者想象的還要寬敞。車(chē)廂的四壁按不同的主題被布置成不同的展區(qū),包括智慧城市、智能家居、智慧能源等。每個(gè)展區(qū)都以視頻、實(shí)物、文字等形成展示了飛思卡爾公司的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。
IoTT大篷車(chē)除了具備移動(dòng)的展示功能以外,還可以根據(jù)需要變身為一個(gè)小型的能容納30人左右的培訓(xùn)教室,為飛思卡爾的合作伙伴、用戶(hù)、學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和演示。
從6月19日開(kāi)始,IoTT大篷車(chē)要在深圳停留三天,不僅會(huì)參加像制匯節(jié)這樣的大型活動(dòng),吸引更多對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有興趣的參觀(guān)者,還會(huì)開(kāi)進(jìn)像華為、中興通訊這樣的大型企業(yè),舉辦定向的方案展示和培訓(xùn)。
據(jù)飛思卡爾亞太區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)曹躍瀧介紹,IoTT大篷車(chē)去年在美國(guó)舉行的ARM TechCon上驚艷亮相,之后開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)2.3萬(wàn)公里的美國(guó)境內(nèi)的旅程。今年,IoTT大篷車(chē)駛?cè)肓酥袊?guó)。中國(guó)也是IoTT大篷車(chē)全球之旅的海外第一站。“IoTT大篷車(chē)創(chuàng)造的移動(dòng)IoT環(huán)境匯聚了飛思卡爾及合作伙伴的多種產(chǎn)品和解決方案,主要包括數(shù)據(jù)放大器、汽車(chē)ADAS、可穿戴設(shè)備、智能家居和健康醫(yī)療等方面的解決方案,展示了從最小的微控制器到最復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋廣泛的解決方案?!辈苘S瀧介紹說(shuō),IoTT大篷車(chē)設(shè)有車(chē)載培訓(xùn)室,能為創(chuàng)客和年輕的企業(yè)家提供物聯(lián)網(wǎng)安全方面的培訓(xùn)。
如今,從芯片廠(chǎng)商到系統(tǒng)廠(chǎng)商,從硬件廠(chǎng)商到軟件廠(chǎng)商,都紛紛涉足物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈正在逐漸形成和擴(kuò)大。有的廠(chǎng)商致力于提供物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案。有的廠(chǎng)商則將物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)解決方案緊密聯(lián)系在一起。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上,飛思卡爾的定位十分明確,即提供全面覆蓋邊緣節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的物聯(lián)網(wǎng)解決方案的廠(chǎng)商?!帮w思卡爾正積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)的制定,同時(shí)也了自己的物聯(lián)網(wǎng)安全解決方案,并面向智能汽車(chē)、智能工業(yè)、智能醫(yī)療和樓宇自動(dòng)化等應(yīng)用場(chǎng)景推出了相應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案?!辈苘S瀧表示,“飛思卡爾全面的物聯(lián)網(wǎng)解決方案覆蓋從ADAS駕駛員輔助系統(tǒng)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)到個(gè)人醫(yī)療健康,甚至高能效基站的多個(gè)領(lǐng)域?!?/p>
作為國(guó)家第一批沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)一直致力于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為了進(jìn)一步提升地區(qū)產(chǎn)業(yè)水平,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,2008年秦皇島在國(guó)內(nèi)率先提出發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),建設(shè)秦皇島數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地——中國(guó)“數(shù)谷”,確立了以發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)作為開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的突破口和構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系龍頭的發(fā)展戰(zhàn)略。
“目前,我們還將部分依賴(lài)制造業(yè)企業(yè)的收入來(lái)支撐數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但是基地優(yōu)先發(fā)展云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等高端數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)、數(shù)據(jù)挖掘業(yè)以及軟件研發(fā)、感知硬件制造制造、創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的策略不會(huì)改變,而且這些數(shù)字產(chǎn)業(yè)的收入正在逐年增加?!鼻鼗蕧u經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)副主任扈秋寧對(duì)記者說(shuō)。
園區(qū)建設(shè)尋求突破
作為帶動(dòng)秦皇島經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一,27年來(lái),秦皇島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)從無(wú)到有,從小到大,經(jīng)過(guò)了基礎(chǔ)建設(shè)、起步發(fā)展、擴(kuò)區(qū)開(kāi)發(fā)、二次創(chuàng)業(yè)、跨越式發(fā)展等幾個(gè)階段,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
“現(xiàn)在的秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)正在從一般制造業(yè)向數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,硬件向軟件轉(zhuǎn)移,產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)移?!膘枨飳幈硎尽?/p>
秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)是1984年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)之一,開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃總面積達(dá)到56.72平方公里,已有來(lái)自35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的投資者在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)投資置業(yè),其中不乏國(guó)際和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。
盡管高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)一直是秦皇島發(fā)展的重點(diǎn)。但秦皇島經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的。“從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,最初入?yún)^(qū)的企業(yè)大都是傳統(tǒng)的加工制造業(yè),缺乏高端產(chǎn)業(yè)、優(yōu)質(zhì)或高附加值產(chǎn)業(yè)?!痹陟枨飳幙磥?lái),如果沒(méi)有高端產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng),不能建設(shè)符合區(qū)域?qū)嶋H的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,開(kāi)發(fā)區(qū)未來(lái)的發(fā)展將舉步維艱。
為了改變現(xiàn)狀,2008年,秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)與中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究中心等行業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)反復(fù)探討和論證,提出了發(fā)展數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),謀劃打造生態(tài)型、園林型、人文化、高科技的秦皇島數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地——中國(guó)“數(shù)谷”的理念,并確立了以數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)為龍頭,大力發(fā)展戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。
“經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展,秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展方向和目的已經(jīng)有了轉(zhuǎn)移,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。為了響應(yīng)國(guó)家提出的以科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為主,我們開(kāi)發(fā)區(qū)也提出,從原有產(chǎn)業(yè)往戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)作為主要的發(fā)展方向?!鼻鼗蕧u3D軟件園開(kāi)發(fā)區(qū)科技局局長(zhǎng)董少華告訴記者,在轉(zhuǎn)型過(guò)程中,開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)考慮到秦皇島當(dāng)?shù)馗鞣矫娴幕A(chǔ),包括地域條件、海陸運(yùn)輸,以及數(shù)據(jù)中心建設(shè)的基本條件等,都比較適合建立數(shù)據(jù)中心和災(zāi)備中心。
因此,秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力和?cái)力,并成立了秦皇島數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。該研究院是國(guó)內(nèi)第一家以數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究為主題的專(zhuān)業(yè)研究院,重點(diǎn)開(kāi)展三維互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿?cái)?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的研究與開(kāi)發(fā),并提供數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與孵化、市場(chǎng)信息與情報(bào)系統(tǒng)、人才培訓(xùn)等全方位服務(wù)與合作。研究院由開(kāi)發(fā)區(qū)管委投入、IBM技術(shù)支持、燕山大學(xué)軟件中心運(yùn)營(yíng),形成了三位一體的新的運(yùn)行模式。
目前數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地聚集了北方云計(jì)算中心、新線(xiàn)云計(jì)算、IBM技術(shù)支持的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中心、星通聯(lián)華物聯(lián)網(wǎng)研究院、康泰醫(yī)學(xué)、前景廣電等云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以及北京大學(xué)(秦皇島)科技產(chǎn)業(yè)園、中國(guó)動(dòng)漫集團(tuán)(秦皇島)動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)基地等新興科技園區(qū)。另外,開(kāi)發(fā)區(qū)還建設(shè)了軟件服務(wù)外包平臺(tái)、軟件交付平臺(tái)、三維互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)等公共服務(wù)平臺(tái),從一定程度上降低了企業(yè)的投入,促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。
據(jù)悉,未來(lái)10年開(kāi)發(fā)區(qū)數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向是要將數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)培育成為開(kāi)發(fā)區(qū)重要的戰(zhàn)略先導(dǎo)與支柱產(chǎn)業(yè),打造中國(guó)北方規(guī)模最大、特色明顯、布局合理、關(guān)聯(lián)配套、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群。到2020年,數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入年均增長(zhǎng)30%以上,達(dá)到520億元,基本形成規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)合理、優(yōu)勢(shì)明顯、競(jìng)爭(zhēng)力突出的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)體系,建成在全國(guó)范圍內(nèi)具有特色和影響力的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地。
三維打造產(chǎn)業(yè)新熱點(diǎn)
6月29日,全球首個(gè)基于云計(jì)算的三維互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用孵化平臺(tái)在秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)正式上線(xiàn)。
據(jù)了解,早在2009年6月,開(kāi)發(fā)區(qū)就與IBM簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,期望通過(guò)新技術(shù)與新模式的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)區(qū)域數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的突破。為了完善數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地的服務(wù)功能,幫助中小企業(yè)縮短開(kāi)發(fā)周期,降低在軟、硬件方面的進(jìn)入門(mén)檻和投入成本,開(kāi)發(fā)區(qū)決定與IBM共同建設(shè)世界首個(gè)基于云計(jì)算的三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)。
“研究院成立的時(shí)間并不長(zhǎng),但針對(duì)三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)進(jìn)行了完善的科研工作。”秦皇島3D軟件園數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究院副總經(jīng)理賈大苗介紹,研究主要從三個(gè)方面著手。一是關(guān)于三維模型實(shí)時(shí)加載與傳輸技術(shù)。目前這套平臺(tái)采用的是場(chǎng)景模型一次性加點(diǎn)技術(shù),這樣對(duì)于大規(guī)模的場(chǎng)景存在一定的局限性,因此研究院正在研究實(shí)時(shí)加載動(dòng)態(tài)傳輸?shù)乃惴?,可以減少服務(wù)器的資源,降低客戶(hù)端資源的占用,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求也會(huì)有所降低。同時(shí),研究院正在開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)傳輸技術(shù),實(shí)現(xiàn)虛擬旅游,讓用戶(hù)使用過(guò)程中的體驗(yàn)更流暢、更舒服。
二是關(guān)于動(dòng)態(tài)交互實(shí)施理念的生成算法研究?,F(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)里的水面效果已經(jīng)做得很漂亮、很逼真,但是它的交互能力差了一些,缺少實(shí)時(shí)的、交互性的響應(yīng)。目前這個(gè)算法已經(jīng)基本成形,在其他虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境里得到驗(yàn)證,現(xiàn)在正在往秦皇島三維互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)加載。
1.1盡快研究出臺(tái)與三網(wǎng)融合進(jìn)程相適應(yīng)的我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全總體戰(zhàn)略規(guī)劃
按照2010年國(guó)務(wù)院批復(fù)的《推進(jìn)三網(wǎng)融合的總體方案》要求,2013~2015年為推廣階段,該階段目標(biāo)為:“總結(jié)推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),全面推進(jìn)三網(wǎng)融合;自主創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化取得突破性進(jìn)展,掌握一批核心技術(shù),寬帶通信網(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)承載能力進(jìn)一步提升;網(wǎng)絡(luò)信息資源、文化內(nèi)容產(chǎn)品得到充分開(kāi)發(fā)利用,融合業(yè)務(wù)應(yīng)用更加普及,適度競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)格局基本形成;適應(yīng)三網(wǎng)融合的體制機(jī)制基本建立,相關(guān)法律法規(guī)基本健全,職責(zé)清晰、協(xié)調(diào)順暢、決策科學(xué)、管理高效的新型監(jiān)管體系基本形成;網(wǎng)絡(luò)信息安全和文化安全監(jiān)管機(jī)制不斷完善,安全保障能力顯著提高。”根據(jù)上述階段目標(biāo),總體方案對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力提出了明確的要求,為適應(yīng)三網(wǎng)融合進(jìn)程,我國(guó)廣電行業(yè)在實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破,完成業(yè)務(wù)融合等措施的同時(shí),需要從戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌考慮網(wǎng)絡(luò)信息安全保障問(wèn)題,從機(jī)構(gòu)調(diào)整、立法、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)、技術(shù)研發(fā)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、加強(qiáng)多方合作等角度全面的制定我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全總體戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段制定網(wǎng)絡(luò)信息安全總體目標(biāo),依據(jù)總體目標(biāo)制定信息安全基本政策及具體措施,并依此來(lái)指導(dǎo)未來(lái)幾年內(nèi)面臨三網(wǎng)融合不斷推進(jìn)形勢(shì)下的廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。
1.2盡快建立適合三網(wǎng)融合新形勢(shì)的廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全機(jī)制
隨著三網(wǎng)融合進(jìn)程的不斷深入,電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電主體業(yè)務(wù)將相互開(kāi)放和相互進(jìn)入,網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)的變化必將對(duì)現(xiàn)有廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全機(jī)制提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,當(dāng)前廣電行業(yè)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容以及傳輸網(wǎng)絡(luò)的一些管理方式及監(jiān)管機(jī)制也應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),系統(tǒng)分析及評(píng)估當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)及未來(lái)可能產(chǎn)生的變化,并針對(duì)這些新的變化調(diào)整自身管理方式和監(jiān)管機(jī)制,盡快建立與三網(wǎng)融合進(jìn)程相適應(yīng)的新的廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全機(jī)制。
1.3完善并制定新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)法律法規(guī)
自三網(wǎng)融合進(jìn)程啟動(dòng)以來(lái),針對(duì)IPTV、網(wǎng)絡(luò)視頻等新媒體內(nèi)容,我國(guó)廣電行業(yè)已出臺(tái)了一系列相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督管理。然而,隨著三網(wǎng)融合進(jìn)程的不斷深入,電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電主體業(yè)務(wù)將不斷相互開(kāi)放和相互進(jìn)入,廣電網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)將不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式將涵蓋有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、衛(wèi)星等多種方式,用戶(hù)終端將從客廳電視擴(kuò)展到PC、移動(dòng)終端、手持終端等多種終端,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式也將多種多樣,面對(duì)上述不斷激增的新的變化,目前我國(guó)廣電行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)已不能全面系統(tǒng)地保障廣電網(wǎng)絡(luò)的信息安全。因此,完善并制定新形勢(shì)下廣電網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的工作就迫在眉睫。
1.4完善新技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制
當(dāng)前,我國(guó)廣電運(yùn)營(yíng)商在三網(wǎng)融合進(jìn)程不斷推進(jìn)的形勢(shì)下,正受到來(lái)自電信以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商方面巨大的壓力,面對(duì)這種壓力,我國(guó)廣電運(yùn)營(yíng)商在穩(wěn)固發(fā)展自身視頻業(yè)務(wù)的同時(shí),也不斷嘗試開(kāi)展新的融合業(yè)務(wù),而支撐這些新業(yè)務(wù)的新技術(shù)也被引入到了廣電網(wǎng)絡(luò)中,這些新技術(shù)包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等。新技術(shù)的應(yīng)用推動(dòng)了新業(yè)務(wù)的應(yīng)用,提升了廣電網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力,然而任何一種新技術(shù)的應(yīng)用必然會(huì)帶來(lái)一定的安全威脅,如云計(jì)算的應(yīng)用可能會(huì)對(duì)存在云端的用戶(hù)信息帶來(lái)一定安全威脅,物聯(lián)網(wǎng)大量使用無(wú)線(xiàn)通信、電子標(biāo)簽和無(wú)人值守設(shè)備,這使得物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層隱私信息威脅問(wèn)題會(huì)非常突出。而諸如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也同樣存在不同的安全威脅。新技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是提升廣電網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力的必然需求,但如何安全的應(yīng)用這些新的技術(shù),盡量減少安全風(fēng)險(xiǎn),這就要求我們盡早的對(duì)新技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用安全性及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估,建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,分析這些新技術(shù)可能在哪些技術(shù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全威脅,從而針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)策,進(jìn)而采取有效的網(wǎng)絡(luò)信息安全措施。
2三網(wǎng)融合背景下我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)措施建議
2.1推進(jìn)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的廣電核心技術(shù)研發(fā)
2013年6月,美國(guó)前中情局(CIA)職員愛(ài)德華•斯諾登向全世界披露了美國(guó)國(guó)家安全局一項(xiàng)代號(hào)為“棱鏡”的秘密項(xiàng)目,棱鏡計(jì)劃(PRISM)是一項(xiàng)由美國(guó)國(guó)家安全局(NSA)自2007年小布什時(shí)期起開(kāi)始實(shí)施的絕密電子監(jiān)聽(tīng)計(jì)劃,該計(jì)劃的正式名號(hào)為“US-984XN”。美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)可通過(guò)直接接觸位于美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)和科技巨頭的用戶(hù)數(shù)據(jù),從音頻、視頻、圖片、郵件、文檔以及連接信息中分析個(gè)人的聯(lián)系方式與行動(dòng)。監(jiān)控的類(lèi)型有10類(lèi):信息電郵,即時(shí)消息,視頻,照片,存儲(chǔ)數(shù)據(jù),語(yǔ)音聊天,文件傳輸,視頻會(huì)議,登錄時(shí)間,社交網(wǎng)絡(luò)資料的細(xì)節(jié)。這些巨頭主要包括谷歌、雅虎、微軟、蘋(píng)果、Facebook、美國(guó)在線(xiàn)、PalTalk、Skype、YouTube、思科等,他們向美國(guó)兩大情報(bào)機(jī)構(gòu)開(kāi)放服務(wù)器,使美國(guó)政府能夠輕而易舉地監(jiān)控全球。在我國(guó),以思科為例,思科參與了中國(guó)幾乎所有大型網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè),涉及政府、海關(guān)、郵政、金融、鐵路、民航、醫(yī)療、軍警等要害部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以及中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通以及我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。而微軟、Google和蘋(píng)果則掌握了中國(guó)的PC操作系統(tǒng)份額,在移動(dòng)終端操作系統(tǒng)領(lǐng)域,蘋(píng)果的IOS及Google的Android操作系統(tǒng)更是平分天下。在廣電行業(yè),智能電視操作系統(tǒng)及機(jī)頂盒也有部分采用Google的Android系統(tǒng),這都為我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全埋下了安全隱患。因此,需要研發(fā)一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的廣電網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù),以先進(jìn)的自主技術(shù)支撐廣播電視裝備、軟件、系統(tǒng)的自主開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,從而切實(shí)提高我國(guó)廣播電視領(lǐng)域的自主創(chuàng)新能力和技術(shù)裝備水平,排除因采用國(guó)外技術(shù)而可能隱藏的網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患。
2.2推進(jìn)適應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)研發(fā)
隨著三網(wǎng)融合進(jìn)程的推進(jìn),廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)邊界日益模糊,同時(shí),為提高廣電網(wǎng)絡(luò)的承載和覆蓋能力,有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)和衛(wèi)星傳輸網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和智能協(xié)同覆蓋也被提上了日程,此外,基于無(wú)線(xiàn)頻譜開(kāi)展無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的呼聲也日益高漲。由此可見(jiàn),當(dāng)前的廣電網(wǎng)絡(luò)正在經(jīng)歷著巨大的變革,與互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)的融合,自身不同傳輸網(wǎng)絡(luò)之間的融合,新的移動(dòng)互聯(lián)接入網(wǎng)絡(luò)的需求都使得處于“融合形態(tài)”廣電網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,這種變化相應(yīng)地也帶來(lái)了新的安全威脅。因此,如何適應(yīng)融合形態(tài)下的新型廣電網(wǎng)絡(luò)信息安全,推進(jìn)適應(yīng)融合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)的研發(fā)也需要相關(guān)研究機(jī)構(gòu)考慮,并加緊相關(guān)研究工作的實(shí)施。
2.3推進(jìn)適應(yīng)融合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)研發(fā)
網(wǎng)絡(luò)的融合,必然帶來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)的融合,當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)已不僅僅是客廳電視機(jī)終端上的視頻業(yè)務(wù),點(diǎn)播業(yè)務(wù)、時(shí)移業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了很長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,基于移動(dòng)終端的視頻業(yè)務(wù)正方興未艾,同時(shí),各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也正由廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供給用戶(hù)使用,未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)等新型業(yè)務(wù)也將由廣電網(wǎng)絡(luò)承載并提供給家庭用戶(hù)使用。融合業(yè)務(wù)給廣電網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了新的機(jī)遇,同時(shí)也給廣電網(wǎng)絡(luò)的信息安全帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),為應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)而采用的一系列信息安全技術(shù)在面臨新的融合業(yè)務(wù)時(shí)已經(jīng)不足以保障用戶(hù)安全的使用和享受這些業(yè)務(wù)形式。因此,需要推進(jìn)適應(yīng)融合業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)研發(fā),真正使用戶(hù)放心安全的享受廣電網(wǎng)絡(luò)承載的多種融合業(yè)務(wù)。
2.4推進(jìn)面向云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)研發(fā)
通過(guò)之前的研究我們發(fā)現(xiàn),進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年后,以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)正在加快在廣電網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。然而,新技術(shù)在推動(dòng)廣電網(wǎng)絡(luò)的巨大變革的同時(shí),也帶來(lái)了新的安全隱患。以云計(jì)算為例,2010年3月云計(jì)算安全聯(lián)盟(CSA)的一份云計(jì)算主要威脅的報(bào)告中,就提出了云計(jì)算目前存在的七大安全威脅,而如果我們沒(méi)有及早對(duì)這些可能的安全威脅采取相應(yīng)的安全技術(shù)和安全措施,一旦發(fā)生安全事故,就極有可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓,導(dǎo)致所有用戶(hù)信息的泄露,后果不堪設(shè)想。物聯(lián)網(wǎng)同樣存在著巨大的安全隱患,如果物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了被攻擊、數(shù)據(jù)被篡改等,并致使其出現(xiàn)了與所期望的功能不一致的情況,或者不再發(fā)揮應(yīng)有的功能,那么依賴(lài)于物聯(lián)網(wǎng)的控制結(jié)果將會(huì)出現(xiàn)災(zāi)難性的問(wèn)題,如工廠(chǎng)停產(chǎn)或出現(xiàn)錯(cuò)誤的操控結(jié)果此外,黑客等惡意攻擊者還有可能通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取、處理、傳輸?shù)挠脩?hù)的隱私數(shù)據(jù),如果物聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有防范措施則會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)隱私的泄露。因此,我們?cè)谕苿?dòng)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的同時(shí),務(wù)必需要對(duì)這些新技術(shù)可能產(chǎn)生的安全威脅進(jìn)行系統(tǒng)的估量,并加緊推進(jìn)面向云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)研發(fā),從而在享受新技術(shù)帶來(lái)的“技術(shù)紅利”的同時(shí),以技術(shù)的手段堵著可能的安全漏洞,真正確保新技術(shù)在廣電網(wǎng)絡(luò)的安全應(yīng)用。
3結(jié)束語(yǔ)
依托云計(jì)算所提供的海量信息聚合與處理能力,旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)計(jì)算資源、信息資源、服務(wù)模式和商業(yè)模式都可以進(jìn)行大力度的變革和優(yōu)化。云計(jì)算可以為旅游企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)能力。目前全國(guó)各地正在積極建設(shè)旅游行業(yè)的云數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)中心等涉及云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施,以通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)信息的動(dòng)態(tài)采集和分析,利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和輔助決策系統(tǒng),從整體上對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控和管理,以保證本地旅游業(yè)協(xié)調(diào)、健康、有序發(fā)展。
建設(shè)智慧旅游云數(shù)據(jù)中心,關(guān)鍵在于整合分散于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的海量旅游信息,然后存儲(chǔ)在云端,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各方集成共享的信息服務(wù)云平臺(tái),供游客、旅游企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)檢索、分析、挖掘各類(lèi)旅游信息。以海南省為例,該省正在整合多方資源,建設(shè)云服務(wù)平臺(tái)。海南省圍繞陽(yáng)光海南網(wǎng),整合旅游委所有的信息化系統(tǒng),統(tǒng)一全省旅游相關(guān)系統(tǒng)入口,以綜合云平臺(tái)為中心,對(duì)所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行接入、清洗、加載和存儲(chǔ),在綜合云平臺(tái)上打造統(tǒng)一、權(quán)威的旅游資源中心;通過(guò)海南旅游電子行程管理系統(tǒng)等,確保旅游資源中心的數(shù)據(jù)能夠不斷更新、補(bǔ)充和完善;利用數(shù)據(jù)交換共享技術(shù)實(shí)現(xiàn)多個(gè)同構(gòu)、異構(gòu)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交換共享,保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和權(quán)威性;利用統(tǒng)一的旅游資源庫(kù)數(shù)據(jù)、電信運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的手機(jī)信號(hào)數(shù)據(jù))和機(jī)場(chǎng)航空吞吐數(shù)據(jù)進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì)分析,不僅為省政府及省旅游主管部門(mén)提供決策支撐,也為游客和旅游企業(yè)提供及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。
一些在云計(jì)算領(lǐng)域能力和資源都比較強(qiáng)的企業(yè)針對(duì)旅游行業(yè)搭建了云服務(wù)中心,通過(guò)IaaS、PaaS和SaaS等方式面向中小微旅游企業(yè)提供按需訂購(gòu)的云計(jì)算服務(wù),大大降低了信息化建設(shè)投資和運(yùn)營(yíng)的成本。云服務(wù)中心具體提供的服務(wù)內(nèi)容可以包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、云呼叫中心、在線(xiàn)酒店管理、在線(xiàn)CRM、在線(xiàn)培訓(xùn)等。相關(guān)企業(yè)用戶(hù)在云服務(wù)中心注冊(cè)賬戶(hù)后,就可以在云平臺(tái)上選擇自己所需要的各種服務(wù),例如上傳旅游產(chǎn)品信息,并利用云平臺(tái)的在線(xiàn)預(yù)定、在線(xiàn)支付功能完成產(chǎn)品銷(xiāo)售等。
大數(shù)據(jù)
如果說(shuō)智慧旅游主要包括智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營(yíng)銷(xiāo),那么旅游大數(shù)據(jù)是做好這三大方面工作的核心資源。旅游大數(shù)據(jù)包含的數(shù)據(jù)類(lèi)型眾多,主要包括門(mén)票數(shù)據(jù)、客源地?cái)?shù)據(jù)、游客旅游行為數(shù)據(jù)、旅行社數(shù)據(jù)、游客地域結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、來(lái)本地旅游頻度數(shù)據(jù)、出游目的、出游交通方式、消費(fèi)情況、停留時(shí)間、興趣景點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)等信息數(shù)據(jù)等。未來(lái)與旅游相關(guān)的數(shù)據(jù)類(lèi)型勢(shì)必會(huì)越發(fā)豐富,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出本報(bào)告列出的這些類(lèi)型。
國(guó)家旅游局已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)合地方省市及運(yùn)營(yíng)商,開(kāi)展多級(jí)數(shù)據(jù)融合,完善旅游大數(shù)據(jù)建設(shè)。2015年11月16日,在深圳舉行的第十七屆中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)上,展出了“貴州旅游大數(shù)據(jù)綜合指數(shù)”。該指數(shù)由國(guó)家旅游局信息中心、貴州省旅游局和中國(guó)聯(lián)通公司聯(lián)合推出。“貴州旅游大數(shù)據(jù)指數(shù)”是在景區(qū)等級(jí)指數(shù)、適游季節(jié)指數(shù)、適游天氣指數(shù)、景區(qū)飽和指數(shù)、交通擁堵指數(shù)、網(wǎng)上關(guān)注指數(shù)、客流來(lái)源指數(shù)和消費(fèi)能力指數(shù)等8個(gè)指數(shù)的基礎(chǔ)上加以綜合計(jì)算得出,可為游客制定出游規(guī)劃提供參考?!百F州旅游大數(shù)據(jù)指數(shù)”的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)蓚€(gè)數(shù)據(jù)資源庫(kù),一個(gè)是國(guó)家旅游局所掌握的旅游資源數(shù)據(jù),另一個(gè)是中國(guó)聯(lián)通3.1億移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)的數(shù)據(jù)。中國(guó)聯(lián)通通過(guò)基站、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)搜集所有用戶(hù)使用手機(jī)后的行動(dòng)軌跡和APP軟件使用情況。
山東省旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)以旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行發(fā)展的相關(guān)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)信息收集、傳遞、分析處理和分享使用,實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)管、旅游客流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查等功能。該平臺(tái)可以實(shí)時(shí)顯示游客流量、住宿接待、全省天氣、旅游區(qū)和旅游城市環(huán)境、旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、游客反饋等數(shù)據(jù)信息,通過(guò)進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析,準(zhǔn)確了解全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展態(tài)勢(shì)。在黃金周期間,該平臺(tái)還可以綜合分析全省旅游接待情況、預(yù)警信息、指導(dǎo)游客出行等。中國(guó)移動(dòng)云南公司聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、怒江州政府開(kāi)發(fā)上線(xiàn)的“去怒江”旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái),可為景區(qū)實(shí)時(shí)人流量監(jiān)控、游客來(lái)源、游客畫(huà)像、游客駐留偏好等提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù),為旅游規(guī)劃、錯(cuò)峰出游、景區(qū)安全預(yù)警等提供決策信息參考。
物聯(lián)網(wǎng)
2015年4月,Tata Consultancy Services公司做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,全球71.9%的旅游、運(yùn)輸和酒店高管表示他們的企業(yè)在客戶(hù)手機(jī)應(yīng)用中使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這在一定程度上反映出物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)中的重要性。
目前海外一些旅游度假區(qū)廣泛采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后已經(jīng)取得了不錯(cuò)的效果。2013年夏天,美國(guó)奧蘭多迪士尼世界對(duì)其開(kāi)發(fā)的魔法腕帶及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)“My Magic Plus”進(jìn)行了首次公測(cè)。魔法腕帶作為一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能可穿戴設(shè)備,內(nèi)置RFID芯片,并具有無(wú)線(xiàn)信號(hào)收發(fā)性能,續(xù)航時(shí)間可達(dá)2年,使游客能夠與分布在迪士尼公園各處成千上萬(wàn)、性能強(qiáng)大的傳感器系統(tǒng)相連接。魔法腕帶在造型上簡(jiǎn)約時(shí)尚,并有多種配色供游客選擇。游客戴上魔法腕帶就可以暢游迪士尼公園,暢享各種服務(wù)。
當(dāng)游客在線(xiàn)訂票和挑選喜愛(ài)的娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí),迪士尼的后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)游客的選擇而“安排”好相關(guān)事項(xiàng),比如精準(zhǔn)規(guī)劃園區(qū)里的路線(xiàn)、少走冤枉路。在游客到達(dá)迪士尼公園之前,刻有游客名字的魔法腕帶就可以郵寄給游客。如果某位游客預(yù)訂了“魔法快線(xiàn)”,那么當(dāng)他到達(dá)奧蘭多后,憑借魔法腕帶就可以乘坐園區(qū)穿梭巴士入住酒店,行李等事宜自會(huì)有人安排妥當(dāng)。游客進(jìn)入迪士尼樂(lè)園只需要“掃”一下腕帶就可以了。魔法腕帶不僅是游客在園區(qū)內(nèi)的通行證,也是“錢(qián)包”。腕帶與游客的信用卡綁定,可自動(dòng)支付相關(guān)費(fèi)用。這不僅讓游客免于攜帶大量現(xiàn)金,也大大縮短了付費(fèi)時(shí)間,免得在各游樂(lè)設(shè)施前排長(zhǎng)隊(duì)。魔法腕帶將游客和整個(gè)園區(qū)融為一體,“My Magic Plus”會(huì)實(shí)時(shí)串流各種數(shù)據(jù),包括游客的位置、目前的活動(dòng)以及后續(xù)的計(jì)劃。
當(dāng)前我國(guó)也十分重視旅游物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。國(guó)家旅游局《關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知》指出,推動(dòng)旅游物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)。到2020年,全國(guó)所有旅游大巴、旅游船和4A級(jí)以上旅游景區(qū)的游客集中區(qū)域、環(huán)境敏感區(qū)域、旅游危險(xiǎn)設(shè)施和地帶,實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控、人流監(jiān)控、位置監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)等設(shè)施的合理布設(shè),將旅游服務(wù)、客流疏導(dǎo)、安全監(jiān)管納入互聯(lián)網(wǎng)范疇。
人工智能
人工智能在智慧旅游中的應(yīng)用范圍十分廣泛,比如利用預(yù)測(cè)模型、推理技術(shù)進(jìn)行旅游需求分析、決策支持和預(yù)警,利用自然語(yǔ)言處理、模式識(shí)別等技術(shù)為游客提供自動(dòng)翻譯、自助導(dǎo)覽等服務(wù)。例如百度對(duì)景區(qū)客源和擁擠度的預(yù)測(cè)服務(wù)就利用了人工智能技術(shù)。
在日益強(qiáng)勁的個(gè)性化旅游需求推動(dòng)下,定制化旅游正在快速興起,而人工智能則是推動(dòng)定制化旅游能夠向縱深發(fā)展的一項(xiàng)重要技術(shù)。過(guò)去旅游企業(yè)主要借助人力向用戶(hù)提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。面對(duì)定制化旅游所帶來(lái)的多樣化、差異化需求,如果僅依靠人力,需要大大提升人力成本,很難在“定制化”的同時(shí)實(shí)現(xiàn)“規(guī)?;?。利用人工智能技術(shù)對(duì)用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)行前規(guī)劃和行中服務(wù)的智能化、自動(dòng)化。根據(jù)用戶(hù)的愛(ài)好、預(yù)算和時(shí)間,人工智能技術(shù)可以便捷迅速地幫用戶(hù)做出行程、交通和酒店等方面的規(guī)劃。在游客旅行的過(guò)程中,人工智能技術(shù)還可以全程跟進(jìn)用戶(hù)的具置,適時(shí)提供導(dǎo)航、導(dǎo)游、餐廳推薦等方面的貼身服務(wù)。
國(guó)內(nèi)一些新創(chuàng)公司已經(jīng)瞄準(zhǔn)了人工智能在旅游行業(yè)中的深度應(yīng)用。以成立不到兩年的妙計(jì)旅行為例,該公司的主推產(chǎn)品就是一款基于人工智能技術(shù)的旅游路線(xiàn)個(gè)性化定制引擎。該引擎可以針對(duì)用戶(hù)的具體需求來(lái)選擇一條最優(yōu)的旅行線(xiàn)路。人工智能威力的發(fā)揮往往離不開(kāi)大數(shù)據(jù)。妙計(jì)旅行從互聯(lián)網(wǎng)上廣泛采集了大量數(shù)據(jù),主要是與旅游相關(guān)的各種產(chǎn)品信息,比如機(jī)票和酒店。具體到酒店信息,會(huì)包括酒店的位置、適合何種人群、周?chē)慕煌顩r等等。然后妙計(jì)旅行把這些數(shù)據(jù)形成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、便于機(jī)器理解的旅行圖譜。妙計(jì)旅行在后臺(tái)已經(jīng)形成了一個(gè)包含數(shù)千萬(wàn)種旅游單體產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)用戶(hù)提出具體需求時(shí),妙計(jì)旅行的引擎會(huì)理解用戶(hù)需求,然后結(jié)合產(chǎn)品和基礎(chǔ)信息提供上億種可能性的旅游方案,方案中不符合用戶(hù)需求的部分會(huì)被剔掉,保留符合用戶(hù)需求的部分。妙計(jì)旅行會(huì)為眾多可能性的旅游線(xiàn)路算出一個(gè)分?jǐn)?shù),最終根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低,向用戶(hù)提供一個(gè)最優(yōu)的路線(xiàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
一、重要意義
近些年,我省制造業(yè)快速發(fā)展,一線(xiàn)勞動(dòng)用工缺口持續(xù)擴(kuò)大,加快機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平、加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要突破口。實(shí)施“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程,推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)制造從單機(jī)控制向多機(jī)控制,從“一人負(fù)責(zé)一機(jī)”向“一人負(fù)責(zé)多機(jī)”,甚至“一人負(fù)責(zé)一個(gè)車(chē)間”、“無(wú)人車(chē)間”方向發(fā)展,大幅減少生產(chǎn)一線(xiàn)尤其是臟活、累活、污染崗位、危險(xiǎn)崗位的勞動(dòng)用工。要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前推進(jìn)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè)的重要性和緊迫性,統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),勇于創(chuàng)新,務(wù)實(shí)推進(jìn),提升全省生產(chǎn)制造機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)水平,努力推進(jìn)“機(jī)器換人”工程取得新的成效。
二、總體要求與建設(shè)目標(biāo)
(一)總體要求
圍繞干好,全面推進(jìn);以推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合為支撐,以重點(diǎn)行業(yè)為主體,以示范試點(diǎn)為抓手,引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造,形成現(xiàn)代化智能制造模式,加強(qiáng)智能制造聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用關(guān)鍵共性技術(shù)研究;以督查、考核、評(píng)價(jià)為手段,建立健全推進(jìn)企業(yè)機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高標(biāo)準(zhǔn)化和信息安全保障水平,推動(dòng)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(二)建設(shè)目標(biāo)
今后三年,全省“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”示范試點(diǎn)工作取得顯著成效,企業(yè)數(shù)控機(jī)床、行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備、大型機(jī)器設(shè)備、工廠(chǎng)配套設(shè)施等聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到40%以上,與管理系統(tǒng)集成率50%以上。全省萬(wàn)元工業(yè)增加值從業(yè)人員比2012年下降25%以上,40%以上的臟活、累活、污染崗位、危險(xiǎn)崗位實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”,產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期縮短20%以上,產(chǎn)品平均綜合成本降低10%以上,工業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品優(yōu)等品率明顯提高。“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)創(chuàng)新取得積極成果,培育形成一批創(chuàng)新能力強(qiáng)、應(yīng)用模式成熟的信息服務(wù)與實(shí)施咨詢(xún)機(jī)構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)體系與安全保障得到同步加強(qiáng)。
三、提升“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”實(shí)施水平
實(shí)施“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程,要注重企業(yè)兩化深度融合的頂層設(shè)計(jì),注重實(shí)際成效,重視技術(shù)創(chuàng)新,同步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化和信息安全保障工作。
(一)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。綜合企業(yè)現(xiàn)有信息技術(shù)應(yīng)用水平和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)制造設(shè)備聯(lián)網(wǎng);處理好企業(yè)信息化局部與全局、單項(xiàng)應(yīng)用與多業(yè)務(wù)集成應(yīng)用的關(guān)系,結(jié)合管理提升活動(dòng),逐步建立微型物聯(lián)網(wǎng)工廠(chǎng),推進(jìn)企業(yè)信息化應(yīng)用的集成與協(xié)同;統(tǒng)籌考慮地區(qū)尤其是屬地工業(yè)園區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃,加強(qiáng)企業(yè)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”與園區(qū)網(wǎng)絡(luò)、城市網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用銜接。
(二)推進(jìn)機(jī)器聯(lián)網(wǎng)。重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)控機(jī)床、行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備、大型機(jī)器設(shè)備、工廠(chǎng)輔助設(shè)備等的數(shù)字化改造和聯(lián)網(wǎng)管理,建立覆蓋數(shù)據(jù)采集、設(shè)備監(jiān)控、運(yùn)維診斷、流程優(yōu)化、節(jié)能環(huán)保和安全監(jiān)控的設(shè)備信息化管理體系,形成企業(yè)專(zhuān)用物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。大力推廣應(yīng)用CAM(計(jì)算機(jī)輔助制造)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、FMS(計(jì)算機(jī)柔性制造)、自動(dòng)控制等成熟制造技術(shù),積極支持工業(yè)機(jī)器人、RFID(射頻識(shí)別)、無(wú)線(xiàn)傳感、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,推動(dòng)信息系統(tǒng)整合和業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)生產(chǎn)裝備和制造過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。
(三)加強(qiáng)系統(tǒng)集成。加強(qiáng)ERP(企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng))、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))和機(jī)器設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通集成能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中人、機(jī)、料等的全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化;鼓勵(lì)建設(shè)和應(yīng)用企業(yè)專(zhuān)有云平臺(tái),推廣應(yīng)用“云計(jì)算”及“云制造”,創(chuàng)新企業(yè)信息化應(yīng)用模式;研發(fā)應(yīng)用與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件,構(gòu)建管理控制一體化的信息系統(tǒng),鼓勵(lì)建立形成“自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)+工業(yè)機(jī)器人+專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)”的微型物聯(lián)網(wǎng)工廠(chǎng),提升企業(yè)精細(xì)化管理和科學(xué)決策水平。
(四)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)裝備電子(軟件)技術(shù)研發(fā)與引進(jìn),建設(shè)一批裝備電子(軟件)產(chǎn)業(yè)基地,圍繞應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)急需,加強(qiáng)智能化傳感器的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,加快智能終端、專(zhuān)有云平臺(tái)、與業(yè)務(wù)結(jié)合的操作系統(tǒng)平臺(tái)軟件、數(shù)據(jù)傳輸接口等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新。引導(dǎo)促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)建立“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用公共服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用服務(wù)外包,培育新興業(yè)態(tài)。扶持“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)支撐以及第三方咨詢(xún)、培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,推進(jìn)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域的產(chǎn)學(xué)研合作。
(五)提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。鼓勵(lì)制定“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備數(shù)據(jù)接口、傳輸協(xié)議、數(shù)據(jù)交換、存儲(chǔ)格式標(biāo)準(zhǔn),以及云計(jì)算、服務(wù)外包等應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”標(biāo)準(zhǔn)體系。建立“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”接口標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),將國(guó)內(nèi)外主流生產(chǎn)裝備數(shù)據(jù)接口以及管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)納入標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化工作模式,鼓勵(lì)與國(guó)家主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)合作,承擔(dān)國(guó)家、行業(yè)、地方和企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研制,積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定。
(六)加強(qiáng)信息安全保障。按照《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全管理的通知》(工信部協(xié)[2011]451號(hào))要求,落實(shí)控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與公共網(wǎng)的連接管理等要求,做好涉及國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程的安全測(cè)評(píng)、安全檢查、應(yīng)急預(yù)案等保障工作,做好網(wǎng)絡(luò)邊界、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)和桌面終端信息安全狀態(tài)的監(jiān)測(cè)預(yù)警和加固防護(hù),構(gòu)建“可管、可控、可信”的“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”安全體系架構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”數(shù)據(jù)安全技術(shù)的研究,強(qiáng)化信息產(chǎn)品和服務(wù)的信息安全檢測(cè)和認(rèn)證。
四、開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用示范
今后三年,我省重點(diǎn)在數(shù)控機(jī)床、行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備、工廠(chǎng)大型機(jī)器設(shè)備、工廠(chǎng)配套設(shè)施等領(lǐng)域推進(jìn)實(shí)施“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程,深化實(shí)施“機(jī)器換人”。
(一)數(shù)控機(jī)床聯(lián)網(wǎng)。以汽車(chē)、鋼鐵、建材、機(jī)械、電子等行業(yè)為重點(diǎn),推進(jìn)鑄鍛造車(chē)間的液壓機(jī)、操作機(jī)、鑄鍛吊車(chē)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)鑄鍛壓機(jī)與操作機(jī)數(shù)控聯(lián)動(dòng);推進(jìn)實(shí)施工廠(chǎng)成型、切削、磨工等數(shù)控機(jī)床聯(lián)網(wǎng)管理,推廣應(yīng)用敏捷制造等先進(jìn)的管理制造模式;引導(dǎo)企業(yè)建立CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、CAM-制造物聯(lián)平臺(tái),建立設(shè)計(jì)、加工、生產(chǎn)全流程無(wú)圖紙數(shù)字工廠(chǎng)。通過(guò)三年時(shí)間,大中型企業(yè)數(shù)控機(jī)床聯(lián)網(wǎng)率超過(guò)45%,鑄鍛工序產(chǎn)品質(zhì)量提升20%以上,數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)總效率提升15%以上,機(jī)床勞動(dòng)用工減少20%以上。
(二)行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。以我省紡織、服裝、塑料、化工、建材、船舶、汽車(chē)、光電等行業(yè)為重點(diǎn),推進(jìn)實(shí)施行業(yè)專(zhuān)用設(shè)備聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。建立自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn),應(yīng)用工業(yè)機(jī)器人,形成設(shè)備物聯(lián)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò),提升自動(dòng)化水平;優(yōu)先推進(jìn)特殊崗位設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理,加強(qiáng)能耗、污染物排放和安全因素在線(xiàn)監(jiān)控;加強(qiáng)高能耗設(shè)備變頻、節(jié)電、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,促進(jìn)節(jié)能減排和管理效率提升;建立中央數(shù)據(jù)監(jiān)控中心,加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)監(jiān)視,統(tǒng)一管理生產(chǎn)工藝,并與上層企業(yè)管理系統(tǒng)(ERP)數(shù)據(jù)交換集成。通過(guò)三年時(shí)間努力,重點(diǎn)行業(yè)大中型企業(yè)數(shù)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率超過(guò)40%。
(三)工廠(chǎng)大型生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。以工廠(chǎng)大型生產(chǎn)設(shè)備、工程建筑機(jī)械設(shè)備等為重點(diǎn),開(kāi)展大型機(jī)器設(shè)備聯(lián)機(jī)改造,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)與維護(hù)。鼓勵(lì)設(shè)備提供商建立大型機(jī)器設(shè)備智慧管控平臺(tái),對(duì)設(shè)備和產(chǎn)品的性能狀態(tài)進(jìn)行異地遠(yuǎn)程的全天候監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和評(píng)估,提高設(shè)備作業(yè)率,減少非計(jì)劃停機(jī)時(shí)間,創(chuàng)新大型設(shè)備市場(chǎng)銷(xiāo)售模式和商業(yè)應(yīng)用模式,提升企業(yè)綜合管理水平。深化實(shí)施杭州智慧安監(jiān)示范試點(diǎn)建設(shè),推進(jìn)電梯普遍聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)與管理。通過(guò)三年時(shí)間努力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)大型設(shè)備50%以上聯(lián)機(jī)管控,重點(diǎn)企業(yè)大型機(jī)器設(shè)備維修成本降低50%以上,突發(fā)故障率大幅下降。
(四)工廠(chǎng)輔助配套設(shè)備設(shè)施聯(lián)網(wǎng)。逐步推進(jìn)工廠(chǎng)水電氣管理系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)等輔助配套設(shè)施聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和管理,建立企業(yè)信息化綜合管控體系。推進(jìn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流與生產(chǎn)制造系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),提升“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)用成效;以行業(yè)龍頭企業(yè)為主體,推進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)產(chǎn)供銷(xiāo)數(shù)據(jù)資源銜接,提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平;加強(qiáng)工廠(chǎng)空壓機(jī)、風(fēng)機(jī)、空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等主要耗能設(shè)備的聯(lián)網(wǎng),對(duì)水、電、油、氣消耗自動(dòng)記錄,建立智能化管控體系,促進(jìn)企業(yè)總體節(jié)能;推進(jìn)全省智慧能源監(jiān)測(cè)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)耗能企業(yè)能耗實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。通過(guò)三年時(shí)間,重點(diǎn)企業(yè)工廠(chǎng)輔助設(shè)備與企業(yè)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)率超過(guò)30%,大型空壓機(jī)組聯(lián)網(wǎng)率超過(guò)70%,重點(diǎn)企業(yè)輔助設(shè)備綜合能耗下降10%以上。
五、工作要求和保障措施
(一)強(qiáng)化政策規(guī)劃引導(dǎo)。建立健全部門(mén)、行業(yè)、區(qū)域之間的“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程實(shí)施協(xié)調(diào)機(jī)制,研究重大問(wèn)題,協(xié)調(diào)制定政策措施和行動(dòng)方案。研究制定重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”實(shí)施指南,年度重點(diǎn)導(dǎo)向計(jì)劃,加強(qiáng)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”與“機(jī)器換人”等重點(diǎn)工作的銜接協(xié)調(diào),合理布局重大應(yīng)用示范項(xiàng)目,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈配套和分工合作。
(二)加大資金政策扶持。擴(kuò)大省兩化融合資金投入,重點(diǎn)用于支持“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程建設(shè),各市、縣(市)要設(shè)立兩化融合專(zhuān)項(xiàng)資金,為“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”工程提供配套資金支持。強(qiáng)化信貸支持,國(guó)開(kāi)行支持我省智慧城市和兩化融合工作的信貸資金,可以?xún)?yōu)先支持重大“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”項(xiàng)目的信貸需求。鼓勵(lì)企業(yè)采用分期付款、設(shè)備租賃、技術(shù)服務(wù)投資等新融資模式推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。
(三)開(kāi)展示范試點(diǎn)。組織開(kāi)展省兩化深度融合“雙百”工程,每年重點(diǎn)扶持100項(xiàng)“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”示范試點(diǎn)項(xiàng)目,三年時(shí)間培育100項(xiàng)(個(gè))兩化深度融合優(yōu)秀解決方案和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。開(kāi)展總部型企業(yè)信息化示范試點(diǎn),引導(dǎo)建立設(shè)備管理系統(tǒng)、制造執(zhí)行系統(tǒng)和企業(yè)管理信息系統(tǒng)的集成應(yīng)用,建立智慧工廠(chǎng)。以省級(jí)裝備高新區(qū)為重點(diǎn),實(shí)施裝備電子(軟件)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn),引導(dǎo)開(kāi)展“機(jī)聯(lián)網(wǎng)”關(guān)鍵共性技術(shù)研發(fā)及相關(guān)軟硬件技術(shù)引進(jìn)。