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今年8月19日國務(wù)院常務(wù)會議通過《關(guān)于促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》,這意味著我國大數(shù)據(jù)發(fā)展迎來頂層設(shè)計(jì),將有助于培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎。
在商業(yè)界,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始成為很多企業(yè)的生意,貴陽大數(shù)據(jù)交易所等交易平臺也紛紛成立,以搶占各區(qū)域、細(xì)分領(lǐng)域市場先機(jī)。但是目前,有意愿交易大數(shù)據(jù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)還不多。大數(shù)據(jù)交易的安全性、定價(jià)的合理性、客戶信息的保密性,都在一定程度上影響著大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的規(guī)模和發(fā)展空間。
今年5月,成立僅一個(gè)月的貴陽大數(shù)據(jù)交易所推出的《2015年中國大數(shù)據(jù)交易白皮書》顯示,預(yù)計(jì)到2020年,中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過去年規(guī)模的10倍,由2014年的767億元擴(kuò)大至8228.81億元。
面對如此龐大的市場潛力,大數(shù)據(jù)交易平臺應(yīng)運(yùn)而生,試圖占得市場先機(jī)。前景固然美好,不過,諸多數(shù)據(jù)商卻仍持觀望態(tài)度。貴陽大數(shù)據(jù)交易所官網(wǎng)也未透露目前旗下會員有多少,尤其是VIP會員的數(shù)量。
大數(shù)據(jù)全國擴(kuò)張地圖。
今年4月14日,貴陽大數(shù)據(jù)交易所正式掛牌成立,注冊資本5000萬元,涉及貴州陽光產(chǎn)權(quán)交易所、中天城投、亞信數(shù)據(jù)、九次方大數(shù)據(jù)等6大股東。
貴陽大數(shù)據(jù)交易所可以交易30種大數(shù)據(jù),包括金融、政府、醫(yī)療、能源、交通、社交、物流、征信、房產(chǎn)等,類似“網(wǎng)上商城”,實(shí)行會員制。
除了貴陽大數(shù)據(jù)交易所,不少地方也在醞釀發(fā)展大數(shù)據(jù)交易系統(tǒng)。早在2011年5月,北京軟件與信息服務(wù)交易所由工信部、北京經(jīng)信委和海淀區(qū)投資推動成立,旗下運(yùn)作的“北京大數(shù)據(jù)交易服務(wù)平臺”于2014年底上線。
數(shù)據(jù)“質(zhì)量”驅(qū)動需求。
大數(shù)據(jù)能為企業(yè)帶來什么解決方案?什么樣的數(shù)據(jù)才是企業(yè)需要的?
碧桂園集團(tuán)云貴區(qū)域投資拓展部相關(guān)負(fù)責(zé)人周靈梓說,“從去年到現(xiàn)在,我一共拿了8個(gè)地塊。在拿地過程中,對準(zhǔn)確、真實(shí)和全面地獲取拿地信息有著深刻的感受和強(qiáng)烈的需求。如果拿錯(cuò)地,后續(xù)的負(fù)面影響很大?!?/p>
在周靈梓看來,通過大數(shù)據(jù)交易的電腦程序分析,得到大家共同認(rèn)可的數(shù)據(jù)很重要,以前地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的很多數(shù)據(jù)來源不同,結(jié)論差異較大,勢必困擾房企的投資決策。
金科股份品牌總監(jiān)夏紹飛對此也深有感觸,“我們一直跟中國指數(shù)研究院、克而瑞等機(jī)構(gòu)長期合作,一年要支付咨詢費(fèi)幾十萬元。光拿到數(shù)據(jù)沒用,關(guān)鍵是數(shù)據(jù)本身的質(zhì)量,尤其是機(jī)構(gòu)的分析?!?/p>
東原地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略投資部相關(guān)負(fù)責(zé)人周大佐打比方說,房企拿地就是一個(gè)“算賬”的過程,真正拿地時(shí)只有幾個(gè)數(shù)據(jù),但決策前往往需要成千上萬的數(shù)據(jù)支撐。他認(rèn)為,大數(shù)據(jù)交易的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)要有用。
“我覺得現(xiàn)在一些第三方機(jī)構(gòu)就很厲害。為了確定一塊地周邊的客源結(jié)構(gòu),他們專門派人站在街上‘?dāng)?shù)車’,比如價(jià)值30萬以上的車輛有多少?!敝艽笞粽f,他們暫時(shí)還沒看到交易所有這么強(qiáng)大。
貴陽大數(shù)據(jù)交易所相關(guān)人士解釋說,“我們也不會簡單地充當(dāng)數(shù)據(jù)搬運(yùn)工的角色,交易所將積極發(fā)揮數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)證、數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)金融工具的作用。”定價(jià)暫難市場化大數(shù)據(jù)平臺交易欠活躍
大數(shù)據(jù)時(shí)代,如果你是某家實(shí)力房企的營銷操盤手,想盡快知道某個(gè)片區(qū)的有效消費(fèi)客群情況,通過貴陽大數(shù)據(jù)交易所這個(gè)平臺購買數(shù)據(jù)。但如果數(shù)據(jù)出錯(cuò)造成推盤失敗,這怎么辦?
一位業(yè)內(nèi)資深人士指出,目前,大數(shù)據(jù)的價(jià)值由買賣雙方根據(jù)自己所認(rèn)定的價(jià)值進(jìn)行評估,決定數(shù)據(jù)的價(jià)格。而交易的困惑實(shí)際上就在于交易雙方信息的不對稱性,更具體一點(diǎn)就是買方需求與賣方供給之間存在大數(shù)據(jù)交易信息的“錯(cuò)位”。
交易“定價(jià)”之惑。
在北京大數(shù)據(jù)交易服務(wù)平臺上,點(diǎn)開“數(shù)據(jù)交易”一欄,針對數(shù)據(jù)類型一項(xiàng),共分為原始數(shù)據(jù)、加工后數(shù)據(jù)、其他和行業(yè)報(bào)告,95%以上的數(shù)據(jù)為行業(yè)報(bào)告,一共13個(gè)頁面,掛牌價(jià)僅為100元。
唯有“企業(yè)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析服務(wù)”一項(xiàng)屬于原始數(shù)據(jù),掛牌價(jià)30萬元,而“輿情監(jiān)控分析”一項(xiàng),數(shù)據(jù)類型不明確,掛牌價(jià)為50萬元,這些數(shù)據(jù)幾乎都出自九次方大數(shù)據(jù)終端。
在貴陽大數(shù)據(jù)交易所,針對產(chǎn)品定價(jià),專門劃分了數(shù)據(jù)的6個(gè)維度,包括數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、數(shù)據(jù)樣本覆蓋面、數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)品種、時(shí)間跨度與數(shù)據(jù)深度,推行實(shí)時(shí)交易。
貴陽大數(shù)據(jù)交易所表示,不同品種的大數(shù)據(jù)價(jià)格機(jī)制是不一樣的,實(shí)時(shí)價(jià)格主要取決于數(shù)據(jù)的樣本量和單一樣本的數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)價(jià)值,而后通過交易系統(tǒng)自動定價(jià),價(jià)格實(shí)時(shí)浮動。
交易存信息不對稱風(fēng)險(xiǎn)。
按照貴陽大數(shù)據(jù)交易所的設(shè)計(jì),大數(shù)據(jù)交易最終要在買賣雙方之間達(dá)成共識。如果買方急需的數(shù)據(jù)信息并非賣方所提供的信息,如何解決?發(fā)生糾紛之后,交易所將如何處理?發(fā)生這種情況的根源又是什么?
一位業(yè)內(nèi)人士說,這種情況下,交易風(fēng)險(xiǎn)又會反饋到交易所的大數(shù)據(jù)定價(jià)機(jī)制。
關(guān)鍵問題是,目前大數(shù)據(jù)交易所在定價(jià)機(jī)制上仍然難以做到市場化。那么,到底如何看待上述可能會發(fā)生的潛在問題?
貴陽大數(shù)據(jù)交易所工作人員解釋說,如果數(shù)據(jù)買方對購買的數(shù)據(jù)信息與其描述的內(nèi)容不符,他們可以向交易所投訴,由交易所及時(shí)處理。此外,他們對數(shù)據(jù)提供商有相關(guān)的資格審查,比如企業(yè)資質(zhì)夠不夠,審核相關(guān)數(shù)據(jù)信息是不是涉及隱私等。
基于此,大數(shù)據(jù)交易所需要投入多大的人力、設(shè)備等成本?上述業(yè)內(nèi)人士說,“這個(gè)是非常難的事情,你要看貴陽或北京集聚了多少人才去搞這個(gè)事情。”
在該人士看來,現(xiàn)在有一個(gè)基礎(chǔ)技術(shù)有待突破,即數(shù)據(jù)標(biāo)簽、數(shù)據(jù)水印,也就是說,從這個(gè)交易所里出來的數(shù)據(jù)必須打上數(shù)據(jù)水印,這涉及到信息安全技術(shù),目前只有國家信息中心有這個(gè)能力解決。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私:邊界正變得暖昧不清
人們重視隱私的保護(hù),但同時(shí)也相信未來是一個(gè)由數(shù)據(jù)推動的時(shí)代。不過,大數(shù)據(jù)使用的普及必然會涉及到侵犯隱私的問題,這聽起來的確是相互矛盾的事情。
不可否認(rèn),大數(shù)據(jù)是座金礦,通過數(shù)據(jù)挖掘,人類所表現(xiàn)出的數(shù)據(jù)整合與控制力量遠(yuǎn)超以往。但大數(shù)據(jù)又是把雙刃劍,國家和企業(yè)在大數(shù)據(jù)獲益的同時(shí),個(gè)人隱私保護(hù)的話題卻變得曖昧不清,也使業(yè)內(nèi)外對隱私保護(hù)的爭論延綿不絕。
大數(shù)據(jù)打破寧靜。
說到個(gè)人隱私,有這樣一個(gè)段子:一個(gè)客戶打電話訂購比薩,客服人員馬上報(bào)出了他的電話和家庭住址,推薦了他喜歡的口味,報(bào)出他最近去圖書館借過什么書,信用卡已經(jīng)被刷爆,了解他房貸還款金額,知道他丈母娘剛動過心臟搭橋手術(shù),甚至還準(zhǔn)確定位出他正在離比薩店20分鐘路程的地方騎著一輛摩托車……
分散在各個(gè)系統(tǒng)中的海量數(shù)據(jù)乍一看價(jià)值不大,但如果把它們深入整合、挖掘,就能知道一名消費(fèi)者的性格、愛好以及消費(fèi)習(xí)慣等信息,這些信息對商家非常有價(jià)值。但對消費(fèi)者來說,你的寧靜生活卻從此被打破。
數(shù)據(jù)如果是在相同業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用,沒有必要去界定隱私;但業(yè)內(nèi)人士也承認(rèn),在大數(shù)據(jù)交易過程中,用戶的隱私存在泄露風(fēng)險(xiǎn)。一旦形成大數(shù)據(jù)模式,各個(gè)系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)被用于他途,用戶隱私泄露的可能性就會加大。
直接過濾掉個(gè)人信息,是否就能防止信息泄露?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,大數(shù)據(jù)在涉及交換、分析、挖掘時(shí),個(gè)人信息是無法直接過濾的。
此外,不同商家的所謂信息共享也會讓你的隱私信息有被整合、挖掘的“危險(xiǎn)”。這些個(gè)人隱私數(shù)據(jù)散落在中介、銀行、保險(xiǎn)、航空公司等機(jī)構(gòu)間,危險(xiǎn)性可能不大,但如果被共享之后,又被系統(tǒng)整合、相互印證的話,消費(fèi)者的個(gè)人基本信息,甚至性格、愛好以及生活軌跡等信息將被他人一覽無余,很多普通人在他們面前將變成“透明人”。
隱私保護(hù)應(yīng)跟上步伐。
大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)不同,區(qū)別在于,前者包含了很多外源性數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)本身存在價(jià)值。比如你在淘寶購物創(chuàng)造了一個(gè)數(shù)據(jù),這個(gè)數(shù)據(jù)對于淘寶而言就是外源性的。當(dāng)無數(shù)外源性的數(shù)據(jù)整合并被分析之后,便構(gòu)成了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。一旦形成大數(shù)據(jù)模式,各個(gè)系統(tǒng)之間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)就會互聯(lián)互通,從而產(chǎn)生極大價(jià)值。因此,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)代的“隱私”與大數(shù)據(jù)語境下的“隱私”,無論是內(nèi)涵還是外延,均有極大不同。
一般而言,人們對于隱私的定義是:一種與公共利益、群體利益無關(guān),當(dāng)事人不愿他人知道或他人不便知道的個(gè)人信息。其本身并不涉及公共、群體利益。業(yè)界有一種聲音認(rèn)為,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的深入,這個(gè)社會對隱私的定義一定會逐漸改變,考慮到技術(shù)的發(fā)展,眼下認(rèn)為是隱私的信息,或許幾年后就不再敏感。
在監(jiān)管層面,由于現(xiàn)階段《民法通則》沒有完整的關(guān)于“隱私”的概念,國家也無明文規(guī)定來規(guī)范大數(shù)據(jù)交易市場,諸如云計(jì)算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用都或多或少在灰色地帶游走。
上海杜躍平律師事務(wù)所律師杜躍平表示,可以從源頭上抓起,即默認(rèn)禁止?fàn)顟B(tài),未列舉的內(nèi)容默認(rèn)為不被允許。
美國目前仍在使用的是1970年就通過的《公平信用報(bào)告法》,旨在對大型主機(jī)侵犯人們的隱私進(jìn)行防護(hù)。該法案允許信用咨詢公司收集個(gè)人財(cái)務(wù)信息,但收集所得信息只能用在三個(gè)方面:信用、保險(xiǎn)以及就業(yè)。
隨著信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們生產(chǎn)數(shù)據(jù)的能力越來越強(qiáng)。寬帶普及帶來的巨量日志和通訊記錄,社交網(wǎng)絡(luò)每天不斷更新的個(gè)人信息,非傳統(tǒng)IT設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息,以及持續(xù)增加的各種智能終端產(chǎn)生的圖片及信息,這些爆炸性增長的數(shù)據(jù)充斥整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。在這樣的背景下,對在大數(shù)據(jù)時(shí)代下旅游業(yè)的應(yīng)對展開研究并提出建議,有著典型和現(xiàn)實(shí)的意義。
一、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)本身并不是一種新的技術(shù),也不是一種新的產(chǎn)品,而是這個(gè)時(shí)代出現(xiàn)的一種現(xiàn)象,是近來研究的一個(gè)技術(shù)熱點(diǎn)。大數(shù)據(jù)作為一個(gè)專有名詞成為熱點(diǎn),主要應(yīng)歸功于近年來互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展。大是一個(gè)相對概念,大數(shù)據(jù)不僅指數(shù)量上的大。大數(shù)據(jù)具有以下4個(gè)特點(diǎn):1.數(shù)據(jù)體量巨大。大型數(shù)據(jù)集,從TB級別,躍升到PB級別。2.數(shù)據(jù)類別繁多。數(shù)據(jù)來自多種數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)種類和格式?jīng)_破了以前所限定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)范疇,囊括了半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。如:網(wǎng)絡(luò)日志、視頻、圖片、地理位置信息等。3.價(jià)值密度低。以視頻為例,連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中,可能有用的數(shù)據(jù)僅僅一兩秒鐘。4.處理速度快。包含大量在線或?qū)崟r(shí)數(shù)據(jù)分析處理的需求。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、平板電腦、計(jì)算機(jī)以及遍布地球各個(gè)角落的各種各樣的傳感器等,都是大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源或承載方式。如:網(wǎng)絡(luò)日志、傳感器網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)文本和文件、呼叫詳細(xì)記錄、醫(yī)療記錄、視頻檔案和大規(guī)模的電子商務(wù)等。
二、發(fā)展前景
隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用熱潮,國內(nèi)旅游行業(yè)也開始重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。很多旅游企業(yè)、旅游研究機(jī)構(gòu)、旅游管理部門也已經(jīng)開始關(guān)注、研究和應(yīng)用大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用,Hopper旅游網(wǎng)站做的很精準(zhǔn),該網(wǎng)站通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),為游客提供最佳的旅游景點(diǎn)推薦。截至目前,已經(jīng)抓取了超過5億頁旅游數(shù)據(jù),而這一數(shù)字有望在今年年底達(dá)到10億。除Hopper外,社交旅游網(wǎng)站Tripl、酒店整合搜索引擎De-alAngel、酒店聲譽(yù)管理公司Ol-ery、基于互動式地圖的一站式旅游解決方案Georama、有關(guān)餐廳質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)收集平臺HD-Scores、行程記錄和體驗(yàn)分享平臺Esplorio等均已在大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域開始了一定的嘗試。智游啦是一家基于大數(shù)挖掘、為游客提供“微攻略”的旅行規(guī)劃服務(wù)網(wǎng)站。游客只要在網(wǎng)站點(diǎn)擊想要去的地方,便會自動彈出相關(guān)的吃住行游購?qiáng)十a(chǎn)品,這些產(chǎn)品不是簡單的列表,而是基于網(wǎng)絡(luò)評價(jià)的好壞篩選出來的精品。其他如攜程、藝龍、去哪兒等平臺型旅游企業(yè)也已經(jīng)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù),改進(jìn)自己的產(chǎn)品體系,為企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。
除在線旅游企業(yè)之外,旅游行政主管部門也是運(yùn)用大數(shù)據(jù)的積極嘗試者。山東走在了全國的前列,省旅游局跟百度合作,通過百度的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的反映山東旅游的客源市場在哪里、哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者關(guān)注的等等,這就為精準(zhǔn)營銷提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。山東對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還不僅限于營銷,目前,山東省旅游局已經(jīng)開展旅行社團(tuán)隊(duì)跟蹤監(jiān)測、景區(qū)人數(shù)監(jiān)測,并與公安部門合作獲取了公安住宿聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)對于山東旅游行業(yè)管理提供了重要的決策依據(jù)。
目前,旅游行業(yè)還沒有作為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)列入國家產(chǎn)業(yè)目錄,這就造成了全國統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相對欠缺。無論是政府決策、學(xué)術(shù)研究,還是企業(yè)經(jīng)營,都會面臨數(shù)據(jù)相對缺乏的困境。但是,如果能夠應(yīng)用大數(shù)據(jù),那么旅游行業(yè)就不愁沒數(shù)據(jù)了。有了大數(shù)據(jù),可以準(zhǔn)確預(yù)知客流趨向,進(jìn)而采取相應(yīng)的措施疏導(dǎo)客流;有了大數(shù)據(jù),可以知道游客喜歡什么樣的產(chǎn)品,進(jìn)而開發(fā)建設(shè)適銷對路的產(chǎn)品;有了大數(shù)據(jù),還可以知道游客需要什么樣的公共服務(wù),進(jìn)而改進(jìn)旅游公共服務(wù)等等。
三、面臨的問題
雖然大數(shù)據(jù)是個(gè)好東西,在旅游行業(yè)的應(yīng)用前景也非常廣闊,但是整個(gè)行業(yè)對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,仍存在較大的障礙。這些障礙來自于數(shù)據(jù)的收集,更來自于數(shù)據(jù)的分析和挖掘。
1.大數(shù)據(jù)研究的重要條件是數(shù)據(jù)開放,但目前我國的數(shù)據(jù)開放程度遠(yuǎn)不能達(dá)到應(yīng)用的要求。目前,大數(shù)據(jù)的最主要來源是互聯(lián)網(wǎng),但是隨著人們對大數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)識,越來越多的平臺將數(shù)據(jù)看做是重要的資產(chǎn)。旅游行業(yè)只有攜程、藝龍、去哪兒等大的旅游在線企業(yè)才掌握足夠大的數(shù)據(jù),而這些企業(yè)數(shù)據(jù)卻不是開放的。因此要獲得這些數(shù)據(jù),必須要獲得許可。2.現(xiàn)在計(jì)算機(jī)處理的大多是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),但這些信息只占互聯(lián)網(wǎng)上流動信息的約10%。其他90%數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),它們存儲在音頻、視頻、社交媒體、網(wǎng)絡(luò)日志等中,不直接以結(jié)構(gòu)化模式儲存。這就使管理和分析這些非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)變的很困難。3.大數(shù)據(jù)應(yīng)用的根本在于從不相關(guān)的數(shù)據(jù)中找到相關(guān)性,如何分析紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)至關(guān)重要,這就需要既懂行業(yè)、又懂?dāng)?shù)據(jù)的人進(jìn)行專業(yè)化的分析。但是目前懂?dāng)?shù)據(jù)的人不懂旅游,懂旅游的人不懂?dāng)?shù)據(jù)。當(dāng)前對大數(shù)據(jù)的研究主要在IT領(lǐng)域,旅游行業(yè)對于大數(shù)據(jù)的研究很少。4。隱私是大數(shù)據(jù)時(shí)代不得不面對的一大難題,當(dāng)用戶在瀏覽網(wǎng)頁時(shí),瀏覽偏好可能被記錄;在下載手機(jī)應(yīng)用時(shí),需求偏好也可能被記錄;甚至旅行時(shí)對旅行社、旅游景區(qū)、酒店的偏好都可能被記錄等等,這就使用戶的一言一行、一舉一動都在網(wǎng)絡(luò)上暴漏在眾人面前,沒有任何隱私可言,從而產(chǎn)生抵觸心理。
四、應(yīng)對建議
旅游是一項(xiàng)龐大、復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會活動,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況分析,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測,對產(chǎn)業(yè)實(shí)施有效管理,是推動旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的必要手段。尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代,旅游行業(yè)應(yīng)該未雨綢繆,為以后大數(shù)據(jù)的應(yīng)用做準(zhǔn)備。
1.制定國家級旅游大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略。由國家旅游局和信息主管部門牽頭,聯(lián)合相關(guān)部委和旅游行業(yè),實(shí)施人才培養(yǎng)工程,開展基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),完善國家信息安全保障體系,積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的挑戰(zhàn),及時(shí)抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代為我們帶來的機(jī)遇,讓大數(shù)據(jù)為我所用。2.各級旅游管理部門要借助目前智慧旅游平臺的建設(shè),對游客旅游過程中、旅游企業(yè)經(jīng)營活動中、旅游管理和目的地促銷活動中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和涉旅部門的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,同時(shí)與百度、谷歌、淘寶等主要網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和旅游電子運(yùn)營商合作,建立數(shù)據(jù)合一的旅游大數(shù)據(jù)資源,為以后大數(shù)據(jù)的應(yīng)用打好基礎(chǔ),從而為旅游決策提供可靠的依據(jù)和支撐。旅游管理部門應(yīng)該有計(jì)劃地公布旅游業(yè)運(yùn)行的原始數(shù)據(jù),鼓勵(lì)技術(shù)公司開發(fā)基于原始數(shù)據(jù)的應(yīng)用平臺,服務(wù)于游客和旅游企業(yè)及旅游管理部門。3.旅游企業(yè)要逐步通過對大量數(shù)據(jù)的分析和挖掘,指導(dǎo)和管理工作,如酒店更加精準(zhǔn)地根據(jù)顧客特征和偏好推薦有吸引力的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、旅游景區(qū)更好地進(jìn)行客流疏導(dǎo)和調(diào)控、旅行社更方便地整合信息資源而開發(fā)出更有針對性和個(gè)性化的旅游產(chǎn)品等。首先要從企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)著手,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)化程度,進(jìn)而改造優(yōu)化內(nèi)部管理流程;在客戶管理方面則應(yīng)該加強(qiáng)客戶信息的收集,注重客戶數(shù)據(jù)的積累,而不是簡單地把這些數(shù)據(jù)放棄。4.谷歌、百度、攜程、藝龍、去哪兒等大型平臺型網(wǎng)絡(luò)都掌握著海量的數(shù)據(jù)。微博、微信、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等都產(chǎn)生以億計(jì)的數(shù)據(jù)。這其中既包括預(yù)訂網(wǎng)站中用戶的預(yù)訂頻率、價(jià)位,也包括旅游攻略網(wǎng)站中用戶對酒店床墊軟硬的評價(jià)、對旅游景點(diǎn)公共服務(wù)設(shè)施是否齊全的描述,這些信息可能是文字,也可能是圖片或視頻音頻。如果使用這些數(shù)據(jù)的價(jià)格較低,確實(shí)有價(jià)值,旅游企業(yè)完全可以通過購買數(shù)據(jù)服務(wù)來提升自身素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:長距離大運(yùn)量 帶式輸送機(jī) 跑偏 卷帶 滾筒
1 長距離大運(yùn)量帶式輸送機(jī)設(shè)計(jì)計(jì)算
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膠帶纏繞示意圖
1.1 基本參數(shù)
物料:原煤 堆積密度:1.1t/m3 動堆積角:20°
粒度:≤300mm 帶寬:B=1600mm 帶速:V=4m/s;
運(yùn)量:Q=3500t/h 運(yùn)距:L=4200m 儲帶長度:≥140m
1.2 預(yù)選條件
1.2.1 膠帶
PVG2000S上膠層3mm,下膠層2mm,厚度17mm,重量22kg/m2,抗拉強(qiáng)度:縱向2000N/mm,橫向400N/mm。
1.2.2 托輥
①φ159(307)上托輥L=600mm,下托輥L=900mm;②上托輥間距1.5m,三托輥品字形布置35°,下托輥間距3m,二托輥V形布置10°;③上托輥L=600mm,轉(zhuǎn)動部分質(zhì)量12.97kg/件;下托輥L=900mm,轉(zhuǎn)動部分質(zhì)量18kg/件。模擬摩擦系數(shù)選0.025。
1.2.3 滾筒
滾筒和皮帶摩擦系數(shù)0.4;滾筒直徑φ1030,包角210°;1點(diǎn)為最小張力點(diǎn),7點(diǎn)為最大漲力點(diǎn)。
1.3 圓周力及功率計(jì)算
圓周力 F=381464N,軸功率P=1503 KW,電動功率 P=2036KW,傳動效率0.9,電壓降與多機(jī)不平衡系數(shù) 0.94,備用系數(shù) 1.1。
選擇兩滾筒傳動,功率配比為1:1,決定選用4臺500KW電機(jī)。
1.4 張力計(jì)算
1.4.1 根據(jù)傳動條件
功率配比:1:1,摩擦系數(shù):μ=0.4;
傳動滾筒Ⅰ圓周力: F1=187973.6N;
傳動滾筒Ⅰ圍包角:ω=210;
傳動滾筒Ⅱ圓周力: F2=187973.6N;
傳動滾筒Ⅱ圍包角:ω=210;
動載荷系數(shù):Ka=1.3;
對傳動滾筒Ⅰ:S1min=73334.5N;
對傳動滾筒Ⅱ:S2min=73334.5N;
所以按傳動條件,最小張力應(yīng)大于73334.5N。
1.4.2 按垂度條件
對承載分支:S12min=51181.6N,對回空分支:S11min=12949.2N,所以按垂度條件,最小張力應(yīng)大于51181.6N
回空分支各項(xiàng)阻力總和:F3=49928.7N,主要阻力:FH3=47828.7 N,傾斜阻力:FST3=0。
綜上計(jì)算最小張力為:S2min=73334.5N,承載分支各項(xiàng)阻力總和:F4=313719.2N。
主要阻力:FH4=311750.4N,傾斜阻力:FST3=0。
1.4.3 各特征點(diǎn)張力的確定
S1=73334.5N S2=87565.3N S3=137493.9N
S4=141618.8N
S5=455338.0N S6=468998.1N S7=73334.5N
S8=483068.0N
最大張力:Smax=483068.0N
1.5 輸送帶強(qiáng)度校核
輸送帶安全系數(shù):SA=7.1,所以PVG2000膠帶符合要求。
1.6 拉緊力及拉緊行程
拉緊力:Fsp=474358N,需漲緊力達(dá)500kN漲緊裝置。
拉緊行程:Lsp=89.2m。
1.7 托輥受力
上托輥靜載計(jì)算:
P0=0.8×1.2×(243+32)×9.8=2587.2N;
下托輥靜載計(jì)算:P0=0.63×3×32×9.8=539N;
上托輥動載計(jì)算:
P0=2587.2×1.2×1.21×1.10=4133N;
下托輥動載計(jì)算:Pu=593×1.2×1.1=783N;
2 設(shè)計(jì)方案說明
2.1 總體布置設(shè)計(jì)方案
總體布置采用機(jī)頭4×500KW集中驅(qū)動。
2.2 變頻器設(shè)計(jì)方案
本機(jī)設(shè)計(jì)采用礦用隔爆兼本質(zhì)安全型變頻調(diào)速器,能夠?qū)崿F(xiàn)帶式輸送機(jī)優(yōu)越啟動、停車及多機(jī)功率平衡功能。
2.3 電機(jī)設(shè)計(jì)方案
電機(jī)防爆變頻電動機(jī),功率500KW,外殼防護(hù)等級不低于IP55,絕緣等級不低于H級,具有三相繞組溫度保護(hù)。
2.4 減速機(jī)設(shè)計(jì)方案
減速器選用型號為H2SH14+FAN,速比i=20,平行軸布置。
2.5 聯(lián)軸器設(shè)計(jì)方案
聯(lián)軸器選用帶漲緊套的蛇型彈簧聯(lián)軸器,型號為:高速聯(lián)軸器選用1110TBW;低速聯(lián)軸器選用1190H-SLD。
2.6 制動系統(tǒng)
選用型號為:BYWZ5-500/201,安裝于電機(jī)和減速機(jī)中間。
2.7 滾筒設(shè)計(jì)方案
主滾筒直徑選用φ1030mm,鑄焊結(jié)構(gòu),滿足使用強(qiáng)度要求,采用自動焊接。滾筒膠面陶瓷包膠,膠料具有阻燃、抗靜電功能,厚度不小于15mm。傳動滾筒采用外置軸承,軸承座為分體結(jié)構(gòu),軸與接盤連接采用漲套連接方式,傳動滾筒軸承留有溫度測試點(diǎn),并且裝設(shè)溫度傳感器(PT100),結(jié)構(gòu)為雙出軸,滿足驅(qū)動裝置左右互換。軸徑大于200的改向滾筒全部采用脹套連接,鑄焊結(jié)構(gòu)。
2.8 托輥設(shè)計(jì)方案
托輥直徑為φ159mm,托輥軸選用φ42熱軋圓鋼進(jìn)行加工,軸承采用托輥專用大游隙軸承。
2.9 機(jī)架設(shè)計(jì)方案
2.9.1 采用獨(dú)立的卸載三角架結(jié)構(gòu)。國產(chǎn)化設(shè)計(jì)卸載部大多采用伸出梁結(jié)構(gòu)。在長距離、大運(yùn)量帶式輸送機(jī)受力要求下,明顯剛度不足,我們設(shè)計(jì)時(shí)采用獨(dú)立的三角架結(jié)構(gòu)受力合理、穩(wěn)定性好。
2.9.2 傳動機(jī)架采用倒T型整體框架結(jié)構(gòu)。該結(jié)構(gòu)兩個(gè)傳動滾筒均與膠帶的干凈面接觸,減少了傳動滾筒因粘煤引起的膠層磨損,同時(shí)二驅(qū)動滾筒間距達(dá)15000mm,減少了膠帶的彎曲應(yīng)力,保護(hù)膠帶。
2.9.3 驅(qū)動底座采用大箱體結(jié)構(gòu)。驅(qū)動底座設(shè)計(jì)成整體大箱體結(jié)構(gòu),剛度大、強(qiáng)度高、不易變形、焊后整體加工,在裝和減速器安裝孔前后左右均設(shè)計(jì)頂絲板,便于安裝找正,在底部四角也設(shè)計(jì)四個(gè)螺紋孔,便于整體地面找平。
2.9.4 貯帶倉剛性結(jié)構(gòu)及有效防止游動小車跑偏機(jī)制。儲帶倉底座采用前后貫通的兩根[40槽鋼作為主架及游動小車軌道,強(qiáng)度和剛度完全滿足要求。游動小車及托輥小車車輪同一側(cè)采用帶“V”形槽車輪,同時(shí)軌道面一側(cè)焊反V形導(dǎo)軌作為定位軌道,且車輪上下設(shè)有止爬輪,左右設(shè)有導(dǎo)輪,保證游動小車不掉軌。
2.9.5 巷道起伏不平的可調(diào)裝置。儲帶倉的支腳設(shè)有多孔,通過螺栓調(diào)節(jié)螺孔位置,可適應(yīng)局部起伏不平的巷道地形,使游動小車軌道保持在同一水平上。
2.10 創(chuàng)新的全液壓漲緊卷帶裝置
液壓卷帶裝置是我公司為本機(jī)配制的最新研發(fā)的產(chǎn)品,用于工作面順槽帶式輸送,卷帶裝置獨(dú)立使用一臺液壓泵站,置于貯帶倉架后方,縱向長度為9200mm,可極大提高工作效率,降低工人勞動強(qiáng)度,提帶式輸送機(jī)可靠性,保證安全生產(chǎn)。
2.11 快裝機(jī)身
本機(jī)的設(shè)計(jì)采用快裝結(jié)構(gòu),縱梁與支腿、縱梁和H架的連接采用“E”型銷。
3 提高整機(jī)性能的改進(jìn)措施
根據(jù)我公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制作和調(diào)試三條DSJ160/350/
G3×500+3×500可伸縮帶式輸送機(jī)的經(jīng)驗(yàn),有針對性的作了以下改進(jìn):
3.1 清掃器
機(jī)頭部、卸載部各加一套重型清掃器,保證清煤效果,有效防止膠帶回煤。
3.2 張緊小車
張緊小車機(jī)身加強(qiáng),張緊橫梁制作成方箱梁結(jié)構(gòu),采用整體腹板,增加其防扭轉(zhuǎn)剛度,防止張緊橫梁產(chǎn)生變形。機(jī)架加長,并在后部兩改向滾筒間加裝了防跑偏擋輥,有效解決張緊小車內(nèi)膠帶跑偏和機(jī)架刮膠帶問題。
3.3 上、下防跑偏立輥
重新設(shè)計(jì)了上、下防跑偏立輥,立輥直徑由原來的φ60mm增加至φ89mm,軸承采用306KA大游隙托輥專用軸承,全部安裝于縱梁上,增加其剛度的同時(shí),更加有效地防止膠帶跑偏。
4 結(jié)束語
隨著大型高產(chǎn)高效礦井的開發(fā),長距離、大運(yùn)量、大功率輸送設(shè)備的需求量越來越大,短距離帶式輸送機(jī)已不能滿足高產(chǎn)高效礦井對煤炭大輸送量的要求,必須設(shè)計(jì)開發(fā)長運(yùn)距、大運(yùn)量的可伸縮帶式輸送機(jī),以保證帶式輸送機(jī)高效、快捷和暢通的運(yùn)輸。
參考文獻(xiàn):
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[3]中華人民共和國煤炭部編.中華人民共和國煤炭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn).MT/
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);高校;檔案;服務(wù)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.112
[中圖分類號]G717.24;G270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)24-0-01
每一場信息技術(shù)變革都對人們的生活與認(rèn)知方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,高校檔案信息服務(wù)人員必須認(rèn)識大數(shù)據(jù)時(shí)代自我提升的緊迫性與必要性,從傳統(tǒng)檔案信息服務(wù)理念中轉(zhuǎn)變過來,積極探索基于大數(shù)據(jù)背景下高校檔案信息服務(wù)水平提升的有效策略,提升檔案信息服務(wù)的能力與水平。
1 高校檔案信息服務(wù)水平提升的必要性
1.1 高校檔案信息服務(wù)水平提升是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然要求
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)信息量龐大、數(shù)據(jù)信息類型豐富、數(shù)據(jù)信息的密度偏低、信息處理速度快。大數(shù)據(jù)時(shí)代的這些特點(diǎn),迫切需要高校檔案信息服務(wù)做出相應(yīng)的改變,采取有效的措施實(shí)現(xiàn)自身的新發(fā)展,否則就難以滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展要求,難以發(fā)揮高校檔案信息資源的價(jià)值。
1.2 高校檔案信息服務(wù)水平提升是數(shù)據(jù)信息服務(wù)的時(shí)代需求
大數(shù)據(jù)時(shí)代,人們的信息獲取觀念產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變,社會需要信息供體轉(zhuǎn)變信息供給方式,樹立“數(shù)據(jù)為主”的信息服務(wù)觀念。高校傳統(tǒng)的檔案信息服務(wù)顯然已經(jīng)難以適應(yīng)社會以“數(shù)據(jù)為主”的信息服務(wù)理念,必須基于社會檔案信息服務(wù)需要,建立新型的檔案信息服務(wù)模式,順應(yīng)信息時(shí)代的要求。
1.3 高校檔案信息服務(wù)水平提升是促進(jìn)自我發(fā)展的內(nèi)在要求
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息量巨大,資源類型豐富,高校檔案信息服務(wù)面臨著新的發(fā)展形勢。高校檔案信息傳統(tǒng)服務(wù)已經(jīng)表現(xiàn)出一定的滯后性,服務(wù)面不廣,服務(wù)缺乏靈活性、便捷性,大大制約了高校檔案事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。高校檔案管理工作只有進(jìn)一步提升檔案信息服務(wù)水平,才能實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的發(fā)展,擴(kuò)大檔案管理工作影響力。
2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校檔案信息服務(wù)水平提升策略
2.1 基于大數(shù)據(jù)理念合理定位,深挖高校檔案信息資源價(jià)值
2.1.1 基于大數(shù)據(jù)理念合理定位
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息資源的價(jià)值是所有信息供體與需求對象關(guān)注的重點(diǎn)。高校檔案信息服務(wù)水平的提升必須基于大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案信息供給與需求特點(diǎn),科學(xué)合理定位高校檔案信息服務(wù)方向。高校根據(jù)檔案信息服務(wù)定位,做到因校制宜,因人定制,積極尋找適合高校檔案管理特點(diǎn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品,提升檔案信息服務(wù)的智能化水平。
2.1.2 推動高校檔案信息資源增值
大數(shù)據(jù)為高校檔案資源的挖掘創(chuàng)造了便捷的條件,也為檔案資源的共享搭建了平臺。高校檔案信息資源管理者,必須利用大數(shù)據(jù)時(shí)代資源量巨大、信息類型豐富等優(yōu)勢,深入挖掘高校檔案信息資源價(jià)值,擺脫狹隘的檔案資源建設(shè)觀念,拓展檔案信息資源建設(shè)的廣度與深度。
2.2 推動檔案信息資源內(nèi)外整合,構(gòu)建智能化信息服務(wù)平臺
2.2.1 加強(qiáng)信息資源整合意識
大數(shù)據(jù)時(shí)代,高校檔案工作要獲得更好發(fā)展,必須根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代資源結(jié)構(gòu)特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化檔案信息資源結(jié)構(gòu),拓展資源建設(shè)的視角,推動高校傳統(tǒng)檔案資源與最新檔案信息資源整合,發(fā)揮高校檔案資源自身優(yōu)勢;同時(shí),加強(qiáng)高校檔案資源與第三方高校檔案資源、網(wǎng)絡(luò)檔案資源的整合,使高校檔案資源建設(shè)走出封閉式建設(shè)模式,利用外在檔案信息資源進(jìn)一步優(yōu)化高校檔案資源結(jié)構(gòu)。
2.2.2 提高服務(wù)平臺智能化水平
大數(shù)據(jù)時(shí)代的一個(gè)顯著特點(diǎn)是信息處理速度快速,因此,高校檔案信息服務(wù)人員必須借助信息技術(shù)優(yōu)勢,進(jìn)一步提高檔案信息服務(wù)平臺智能化水平。高校要根據(jù)檔案信息服務(wù)定位,完成檔案信息服務(wù)平臺的更新與升級,為用戶提供快速、便捷的檔案信息服務(wù)。
2.3 充分運(yùn)用云計(jì)算的架構(gòu)優(yōu)勢,推動高校檔案數(shù)字化升級
2.3.1 推動信息數(shù)字化升級
高校檔案信息管理者要提升服務(wù)水平,必須推動檔案信息的數(shù)字化升級。檔案信息的數(shù)字化升級是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,既要保證檔案信息數(shù)字化升級的技術(shù)含量,又要確保檔案信息數(shù)字化升級過程中的信度。
2.3.2 凸顯云技術(shù)架構(gòu)優(yōu)勢
為了進(jìn)一步提升檔案信息數(shù)字化升級效率,高校要充分利用云技術(shù)優(yōu)勢,發(fā)揮云技術(shù)在高校檔案信息數(shù)字化建設(shè)中的架構(gòu)優(yōu)勢,突出檔案信息資源運(yùn)用的靈活性與可擴(kuò)展性,滿足用戶更高層次的檔案信息需求。
2.4 加強(qiáng)檔案信息服務(wù)思想認(rèn)識,探索檔案服務(wù)多元化模式
2.4.1 樹立資源共享理念
大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息資源服務(wù)理念應(yīng)該是發(fā)揮檔案信息資源的最大價(jià)值。高校檔案信息服務(wù)必須轉(zhuǎn)變思想理念,根據(jù)檔案資源的運(yùn)用價(jià)值與權(quán)限進(jìn)行合理分類,在確保檔案資源安全的前提下,進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源共享理念,使檔案信息資源發(fā)揮更大的價(jià)值。
2.4.2 探索多元服務(wù)模式
大數(shù)據(jù)背景下,檔案是一種資源,能夠被轉(zhuǎn)化為實(shí)際的價(jià)值。這就需要高校檔案信息服務(wù)人員積極探索多元化服務(wù)模式,從服務(wù)高校行政部門,向服務(wù)全校師生、服務(wù)社會轉(zhuǎn)變,最大程度上發(fā)揮高校檔案資源的價(jià)值。檔案信息資源的多元化服務(wù)模式需要進(jìn)一步深化,根據(jù)資源類型與用戶群體特征,構(gòu)建多元化、個(gè)性化、業(yè)務(wù)化檔案信息服務(wù)新模式。
3 結(jié) 語
高校檔案信息服務(wù)人員必須提升服務(wù)意識,加強(qiáng)實(shí)踐探索,基于大數(shù)據(jù)時(shí)代特點(diǎn),積極探索高校檔案信息服務(wù)水平提升的有效路徑,使高校檔案工作貼近時(shí)代需求,始終煥發(fā)出生命力,推動高校檔案事業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 圖書館 服務(wù)
中圖分類號:G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2016.10.089
Abstract Under the background of the era of big data, the library should actively expand the service channels, seize the opportunity to develop in the era of big data. To customers as the center, to provide personalized service; by means of micro platform, to further promote the micro service; to strengthen the integration of resources, provide one-stop service; play the data analysis, focus on the hospital specialties service; according to the application data and provide scene of service, so that the library develops bettert.
Keywords big data; library; service
“在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,圖書館的物理形態(tài)、服務(wù)方式、資源存儲及用戶群體等都發(fā)生了巨大變化,同時(shí)圖書館在大數(shù)據(jù)運(yùn)作的過程中也面臨了新的挑戰(zhàn)。”①醫(yī)院圖書館要抓住大數(shù)據(jù)時(shí)展機(jī)遇,積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,努力拓展服務(wù)渠道,構(gòu)建多渠道服務(wù)模式,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得更好的發(fā)展。
1 客戶中心的個(gè)性化服務(wù)
1.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)性化服務(wù)需求
大數(shù)據(jù)時(shí)代最顯著的特點(diǎn)是信息量巨大,信息價(jià)值密度小,數(shù)據(jù)處理速度快?!按髷?shù)據(jù)是伴隨云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展成熟而日趨可控、能從其超大容量且復(fù)雜多樣當(dāng)中迅速發(fā)掘出可觀價(jià)值、主要以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的一種數(shù)據(jù)形態(tài)描述?!雹诖髷?shù)據(jù)時(shí)代信息資源豐富,不僅給圖書館帶來機(jī)遇,也給客戶提供了大量的信息??蛻臬@取信息的渠道越來越廣。信息獲取渠道的豐富化,需要圖書館增強(qiáng)服務(wù)主動性,發(fā)揮圖書館價(jià)值密度大優(yōu)勢,針對客戶提供個(gè)性化服務(wù),這將是醫(yī)院圖書館服務(wù)的一個(gè)大趨勢,也是大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)性化服務(wù)的需要。“個(gè)性化服務(wù)是圖書館在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字信息環(huán)境下,提高服務(wù)質(zhì)量,贏得發(fā)展機(jī)遇的重要選擇?!雹?/p>
1.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)性化服務(wù)實(shí)踐
(1)服務(wù)技術(shù)提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)將以“技術(shù)”為支撐,提升服務(wù)技術(shù)。從用戶的注冊、登錄、信息供給等多個(gè)方面提升技術(shù)要求。既要滿足客戶個(gè)性需求,強(qiáng)化信息推送技術(shù),又要做好用戶信息安全與推送信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
(2)服務(wù)模式提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館服務(wù)要及時(shí)更新服務(wù)模式,以更好地順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。個(gè)性化服務(wù)模式的構(gòu)建重點(diǎn)在于分析客戶的需求,包括信息內(nèi)容個(gè)性化需求、信息獲取習(xí)慣需求、根據(jù)客戶的個(gè)性化需求構(gòu)建新型服務(wù)模式。
(3)服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化。服務(wù)內(nèi)容是圖書館個(gè)性化服務(wù)提升的關(guān)鍵,在前者基礎(chǔ)上,圖書館要重點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。首先,快速的信息獲取入口。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,信息資源的豐富性大大降低了信息資源的價(jià)值密度,這就需要信息推送者能夠給客戶需求,快捷地傳達(dá)信息推送內(nèi)容,使客戶能夠快速地進(jìn)行信息搜索,獲得一個(gè)快捷的信息獲取入口;其次,智能化推送服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容是智能化信息推送,根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)信息搜索進(jìn)行智能化分析,向客戶進(jìn)行有目的地進(jìn)行信息推送。
(4)電子郵件服務(wù)。電子郵件服務(wù)是個(gè)性化信息服務(wù)常用的服務(wù)形式,將有助于進(jìn)一步提升圖書館個(gè)性化服務(wù)水平。電子郵件操作簡單,服務(wù)主題明確,能夠大大提升個(gè)性化服務(wù)水平,使客戶享受到個(gè)性化服務(wù)。
2 基于微平臺的微服務(wù)
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,基于微平臺的微服務(wù)憑借自身的諸多優(yōu)越性快速崛起。“微服務(wù)理念如何在圖書館中得到應(yīng)用是一個(gè)新興話題,也是一個(gè)值得研究的問題?!雹芪⒎?wù)能夠?qū)⒆x者的零碎時(shí)間利用起來,進(jìn)行微閱讀,以獲取感興趣的信息。
2.1 大數(shù)據(jù)時(shí)代微服務(wù)需求
現(xiàn)代生活節(jié)奏快,人們對信息的需求方式產(chǎn)生變化,迫切需要一種新的信息獲取方式,突破信息獲取的時(shí)空限制,信息獲取更加便捷,能夠在信息獲取的過程中進(jìn)行有效互動,微服務(wù)正是基于客戶信息獲取需求的產(chǎn)物。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,客戶能夠借助移動客戶端,例如手機(jī)、ipad等,利用個(gè)性化時(shí)間,獲取需要的信息,而且閱讀具有很大的便捷性,互動性強(qiáng)。
2.2 大數(shù)據(jù)時(shí)代微服務(wù)
(1)開發(fā)微服務(wù)系統(tǒng)。圖書館要基于客戶移動閱讀的需要,開發(fā)圖書館微服務(wù)系統(tǒng),例如開發(fā)圖書館APP軟件,為客戶提供靈活便捷的移動信息供給模式。客戶只需要下載APP軟件,在手機(jī)客戶端安裝就可以實(shí)現(xiàn)微閱讀服務(wù),實(shí)現(xiàn)圖書館資源搜索,圖書閱讀預(yù)定、移動在線閱讀等。微服務(wù)系統(tǒng)的開發(fā),將有助于推動圖書館智能化服務(wù)進(jìn)程。
(2)微閱讀信息整合。圖書館信息資源很豐富,具有資源數(shù)量大、零碎化等特點(diǎn),客戶難以快速地獲取信息。圖書館要借助微服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)微閱讀信息整合,利用微平臺,為客戶提供有價(jià)值的閱讀信息。首先,借助微閱讀系統(tǒng)智能化功能,自動記錄客戶的搜索記錄,了解客戶的信息需求內(nèi)容,根據(jù)客戶的信息需求,向客戶進(jìn)行有針對性的信息推送;其次,要借助微平臺,及時(shí)圖書館新圖書信息,使客戶快速獲取最新的圖書信息,豐富圖書館館藏圖書信息資源;第三,圖書館還可以借助微平臺與客戶進(jìn)行有效互動,構(gòu)建新型互動型服務(wù)模式,例如開展閱讀需求調(diào)查,主題閱讀等,更好地滿足客戶多元化閱讀需求。
3 資源整合一站式服務(wù)
3.1 資源整合一站式服務(wù)必要性
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館要具有資源整合意識,通過資源整合構(gòu)建一站式服務(wù)體系。一站式服務(wù)體系是大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館要獲得更好的生存與發(fā)展,除了發(fā)揮自身的優(yōu)勢外,必須要加強(qiáng)與其他信息供給平臺的整合,豐富圖書館館藏信息資源,以便向更廣泛的客戶提供信息服務(wù);一站式服務(wù)也是客戶信息需求的客觀需要。信息資源的日益豐富,使客戶獲得更多的信息獲取渠道,客戶對圖書館信息服務(wù)水平提升也提出了更高要求,一站式服務(wù)為客戶提供了便捷的信息獲取渠道,極大地方便了客戶的信息需求。
3.2 資源整合一站式服務(wù)
資源整合的一站式服務(wù)可以為客戶提供各種類型的數(shù)據(jù)信息資源,這些數(shù)據(jù)信息需要借助與其他信息供給平臺合作。影響資源整合最主要的問題是信息資源整合的標(biāo)準(zhǔn)。因此,資源整合一站式服務(wù)必須要根據(jù)醫(yī)院圖書館發(fā)展定位,做好與其他資源信息平臺或者機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)對接,建立相對統(tǒng)一的數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮圖書館組織優(yōu)勢。其中一個(gè)重要的資源整合形式是加強(qiáng)與客戶的資源整合,圖書館在為客戶提供館藏圖書信息資源時(shí),倡導(dǎo)讀者從單一的信息資源接受者角色中轉(zhuǎn)變出來,積極成為資源的貢獻(xiàn)者。圖書館可以采取貢獻(xiàn)值累積的形式,使客戶在貢獻(xiàn)資源信息時(shí),獲得一定數(shù)量的貢獻(xiàn)值。在客戶消費(fèi)信息資源時(shí),抵充消費(fèi)值。
此外,還要著重加強(qiáng)與其他圖書館館藏資源共享。每一個(gè)圖書館在長期的發(fā)展中,都形成了具有自身特色的館藏?cái)?shù)據(jù)資源。資源一站式服務(wù)通過圖書館之間的合作,可以進(jìn)一步發(fā)揮自身的信息資源優(yōu)勢,同時(shí)又借助其他圖書館資源,實(shí)現(xiàn)與其他圖書館資源的共享,為客戶提供一站式服務(wù),使客戶更加便捷地獲取信息。
4 數(shù)據(jù)分析的科別服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,圖書館發(fā)展出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,要突破圖書館這一發(fā)展瓶頸,需要圖書館根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢,突破大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館發(fā)展的瓶頸。圖書館要發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代信息處理速度快速的特點(diǎn),通過數(shù)據(jù)分析,提升圖書館信息資源的密度價(jià)值。醫(yī)院圖書館館藏圖書信息行業(yè)特征比較明顯,這既是圖書館發(fā)展的局限性,也是醫(yī)院圖書館的發(fā)展優(yōu)勢。
醫(yī)院圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,要具有聚焦意識,對館藏圖書信息資源進(jìn)行分門別類的信息加工與處理,對所有信息進(jìn)行智能化處理,將醫(yī)院圖書館信息資源分為兩大類別:公共圖書資源與醫(yī)院行業(yè)圖書資源。在醫(yī)院行業(yè)圖書資源子系統(tǒng),基于醫(yī)院科別建立類似于“百科全書”的醫(yī)院行業(yè)圖書館信息系統(tǒng)。根據(jù)醫(yī)院科別信息資源需求,向科別縱深處做大做強(qiáng)館藏圖書科別信息服務(wù),從求全發(fā)展思路向“精細(xì)化”發(fā)展思路轉(zhuǎn)變。這既是發(fā)揮醫(yī)院圖書館傳統(tǒng)發(fā)展特色的需要,也是弘揚(yáng)圖書館建設(shè)特色的需要。
圖書館科別服務(wù)模式,將進(jìn)一步提升資源信息的價(jià)值密度。通過數(shù)據(jù)分析,將圖書館醫(yī)院行業(yè)信息資源進(jìn)行分類,歸納出不同科別信息需求,深入推進(jìn)科別信息知識服務(wù),滿足科別信息需求對象的信息需求。大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)的快速分析與處理,將對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,突出信息資源需求主題,從瀏覽記錄與客戶的科別搜索記錄,洞察科別知識需求趨勢,從而更好地更新與豐富醫(yī)院圖書館館藏資源,提升資源更新針對性與醫(yī)院圖書館行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
5 數(shù)據(jù)應(yīng)用場景化服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代信息爆炸式呈現(xiàn),既為人們提供了大量的信息資源,又使信息資源價(jià)值密度大大降低。在這種信息資源供給模式下,作為信息供給平臺或者組織,誰能夠有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理,提升信息資源的價(jià)值密度,誰就能夠獲得更好的發(fā)展。
圖書館要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,積極提升醫(yī)院圖書館信息資源的密度價(jià)值,信息資源場景化就是一條便捷的途徑。所謂信息資源呈現(xiàn)的場景化就是使資源供給具有可視性,使客戶能夠快速地獲取所需要的信息資源,減少資源搜索時(shí)間,提升資源利用效率。圖書館要將數(shù)據(jù)應(yīng)用場景化作為今后發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn),對醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理。醫(yī)院要按照圖書館數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用場景,對圖書館信息資源進(jìn)行優(yōu)化處理,為客戶模擬出快捷的應(yīng)用場景,突出圖書信息資源的“場景主題”,客戶根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用場景就能夠快速地搜索到需要的信息資源;圖書館也可以通過數(shù)據(jù)客戶應(yīng)用場景,展現(xiàn)圖書館信息資源的應(yīng)用情況,為其他客戶提供借鑒與參考,提升客戶圖書館館藏信息資源利用效率。
總之,大數(shù)據(jù)時(shí)代信息呈現(xiàn)出爆炸式增長。醫(yī)院圖書館要抓住大數(shù)據(jù)時(shí)展機(jī)遇,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展與服務(wù)理念。圖書館要通過開創(chuàng)多元化服務(wù)渠道,發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,從圖書館同質(zhì)化發(fā)展中走出一條適合自己的發(fā)展道路,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在服務(wù)客戶的同時(shí),實(shí)現(xiàn)圖書館的新發(fā)展。
注釋
① 黃春英.探究大數(shù)據(jù)時(shí)代下圖書館的服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展[J].才智,2014(6):67.
② 熊莉君,張福陽,張燦.圖書館在大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展[J].河北科技圖苑,2013(6):34.
1引言
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,對國內(nèi)企業(yè)的運(yùn)作模式產(chǎn)生了巨大的影響,各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)紛紛把云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析融入企業(yè)管理與發(fā)展中。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷普及,越來越多的企業(yè)加入大數(shù)據(jù)的使用浪潮中,顯然傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和壯大。因此,企業(yè)的管理者一定要掌控好大數(shù)據(jù)時(shí)代中企業(yè)的發(fā)展方向,把握機(jī)遇積極地尋找適合企業(yè)管理模式改革的新舉措[1]。
2大數(shù)據(jù)的相關(guān)概述
2.1大數(shù)據(jù)的概念
大數(shù)據(jù)實(shí)際上是指:網(wǎng)絡(luò)集成數(shù)據(jù),其最核心的部分是將龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)程序逐層細(xì)分,然后細(xì)化成一個(gè)個(gè)簡單的小程序。從用戶使用角度來看,大數(shù)據(jù)對各個(gè)分支細(xì)化小程序的處理結(jié)果是非??茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,從而使用戶的使用感不斷加?qiáng)。
2.2大數(shù)據(jù)的相關(guān)特點(diǎn)
大數(shù)據(jù)之所以被現(xiàn)代企業(yè)所廣泛使用,究其原因是大數(shù)據(jù)具有非常明顯的優(yōu)勢:功能強(qiáng)大。首先,正如其字面意思,大數(shù)據(jù)所包含的數(shù)據(jù)是非常龐大的,隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,人們的消費(fèi)需求也越來越多樣化,隨之會產(chǎn)生很多的消費(fèi)數(shù)據(jù)。所以數(shù)據(jù)的不斷累積,為企業(yè)對個(gè)人的分析提供了非常有利的參考數(shù)據(jù)。其次,大數(shù)據(jù)的組成結(jié)構(gòu)也非常豐富,按照數(shù)據(jù)形態(tài)來分,可以分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)類型不同,其對應(yīng)的功能也不盡相同。最后一點(diǎn),大數(shù)據(jù)的處理速度非常之快,人們幾乎是可以得到即時(shí)的消息[2]。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
3.1提高企業(yè)的競爭力
隨著社會逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,不僅地域界限的影響被減弱,而且地理位置的優(yōu)勢也隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展而被減弱,可以說企業(yè)依靠地理位置而產(chǎn)生的優(yōu)勢已經(jīng)不再明顯。與此同時(shí),大部分地方政府對地方企業(yè)的政策保護(hù)也在逐漸減少,隨著地理優(yōu)勢以及政策保護(hù)的減少,越來越多的企業(yè)面臨著生產(chǎn)和發(fā)展的雙重困境。此時(shí),大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的使用就顯得尤為重要,大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)減少人力成本的支出,同時(shí)合理規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向,在降低企業(yè)運(yùn)營成本以及提高企業(yè)決策合理性方面,大數(shù)據(jù)都顯示出明顯的作用,這一優(yōu)勢使得企業(yè)的綜合競爭力得到明顯的提升[3]。
3.2整合電子信息數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)所包含的信息量十分的豐富,而且信息的來源渠道也是非常的廣泛。企業(yè)以往采用的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式,對音頻、視頻、圖片類的數(shù)據(jù)文件處理能力十分欠缺,往往只能集中處理一些文本類的數(shù)據(jù)。使用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式的公司,一般都是企業(yè)信息量較小、信息分散速度較慢的公司,公司內(nèi)部無法實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的及時(shí)更新與分享。而處于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的處理速度,整合各個(gè)不同渠道的信息數(shù)據(jù),為企業(yè)的發(fā)展方向提供科學(xué)合理的規(guī)劃路線,有效促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展[4]。
4大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理存在的問題
4.1缺乏對大數(shù)據(jù)的正確認(rèn)識
企業(yè)管理決策的制定絕對不能脫離有效數(shù)據(jù)的支持。因?yàn)?,大?shù)據(jù)具有以下的優(yōu)勢:大量、高速、多樣、低價(jià)值密度、真實(shí)性。以上的這些因素可以有效地提高企業(yè)管理者對企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的認(rèn)知程度,并且對企業(yè)發(fā)展方向提供具有決策性的建議。然而實(shí)際工作中,很大一部分企業(yè)卻沒有將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)管理工作中,這部分企業(yè)的管理者仍然只推行傳統(tǒng)的工作模式,他們沒有給予大數(shù)據(jù)相應(yīng)的重視程度,所以員工在工作時(shí),只關(guān)注數(shù)據(jù)表面上呈現(xiàn)出來的損益情況,對造成這些現(xiàn)象的本質(zhì)原因并沒有進(jìn)行深入的了解和研究,從而導(dǎo)致企業(yè)對外部的發(fā)展趨勢一概不知,不能及時(shí)地在市場變革中改變自己的航向,使企業(yè)在發(fā)展中不斷遇到阻礙,甚至是逐漸走向敗落[5]。
4.2企業(yè)管理信息技術(shù)水平不高
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及使用,各個(gè)企業(yè)的信息管理平臺也逐漸走向完善。但是,結(jié)合當(dāng)前部分企業(yè)的信息化管理平臺的建設(shè)進(jìn)程來看,并未使用最先進(jìn)的信息技術(shù),由此便對企業(yè)的創(chuàng)新管理模式造成了一定的影響。很大一部分企業(yè),其硬件設(shè)備以及軟件調(diào)控設(shè)備,都不能滿足大數(shù)據(jù)技術(shù)的操作要求。
5大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的策略
5.1有效創(chuàng)新企業(yè)管理模式
身處于大數(shù)據(jù)時(shí)代浪潮中的企業(yè),一定要緊跟時(shí)展的步伐,積極尋找適合企業(yè)發(fā)展的改革措施。企業(yè)管理者一定要積極改變企業(yè)的管理模式,使用科學(xué)合理的新方法取代以往的傳統(tǒng)管理模式。同時(shí),企業(yè)管理者要注意加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部部門之間的溝通與交流,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,讓每一位企業(yè)員工可以進(jìn)行及時(shí)的信息交流與共享,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,員工可以更加細(xì)致地了解自己的工作方向,而企業(yè)也可以借助大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果綜合評估企業(yè)員工與崗位之間的匹配度,從而合理優(yōu)化人才的使用[6]。
5.2建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺
如果想在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的管理模式,其核心內(nèi)容就是要在企業(yè)創(chuàng)新管理模式中充分地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用。首先,企業(yè)需要建立自己的數(shù)據(jù)庫,使大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用有足夠的素材。然后,組建相應(yīng)的管理體系,加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)收集范圍的擴(kuò)展,從而為企業(yè)的大數(shù)據(jù)分析帶來更為全面的結(jié)果。最后,企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫要與全網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行對接,積極推進(jìn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)進(jìn)程,使自身的數(shù)據(jù)資源更加豐富。通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源的共享使用,公司可以與其他同行業(yè)或者同一領(lǐng)域的企業(yè)建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,使得雙方的大數(shù)據(jù)使用更加具有針對性,從而更好地為企業(yè)發(fā)展提出建議。
5.3培養(yǎng)企業(yè)管理優(yōu)秀人才
專業(yè)管理人才的培養(yǎng),是企業(yè)管理模式創(chuàng)新必不可缺的部分。企業(yè)需要為人才的發(fā)展和培養(yǎng)提供合適的發(fā)展空間和發(fā)展平臺。企業(yè)尤其要加強(qiáng)對員工信息素養(yǎng)方面的培養(yǎng),因?yàn)槠髽I(yè)管理信息化是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主流趨勢。通過信息素養(yǎng)的加強(qiáng),員工可以逐漸提升自身的信息應(yīng)用技術(shù),例如,企業(yè)可以采用“委托培訓(xùn)”的方式,為員工尋找適合的培訓(xùn)平臺進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)。通過專業(yè)化訓(xùn)練平臺的訓(xùn)練,員工的工作理念以及工作技能都會得到大幅度的提升,從而為企業(yè)管理方式的創(chuàng)新注入新鮮的活力,幫助企業(yè)縮短改革周期,加快速度追趕上社會發(fā)展的步伐。
6結(jié)語
綜上所述,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了嚴(yán)重的沖擊,這就需要企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新改革。未來,大數(shù)據(jù)將廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理。做好大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究,將有助于我國許多企業(yè)更好地在大數(shù)據(jù)環(huán)境中生存。企業(yè)要發(fā)展,就必須用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新,更有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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隨著我國計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,在社會中云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)獲得了廣泛的應(yīng)用。同時(shí)應(yīng)用存儲,視頻監(jiān)控和智能終端等方面的應(yīng)用加速了全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的爆炸性增長。這說明我國已經(jīng)走向了大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)處于大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展會造成極大的挑戰(zhàn),同時(shí)也會形成新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)抓住這一機(jī)遇加強(qiáng)對現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新管理,可以使企業(yè)獲得更加健康、持續(xù)的發(fā)展。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本情況
大數(shù)據(jù)這一理念被首次提出于美國。在行業(yè)和業(yè)務(wù)職能中需要滲透這些數(shù)據(jù),從而更好的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在實(shí)際應(yīng)用過程中產(chǎn)生的價(jià)值較大。人們對于現(xiàn)代社會大數(shù)據(jù)的滲透可以產(chǎn)生較大的社會價(jià)值,人們對于大數(shù)據(jù)的理解是在某一特定的時(shí)間內(nèi),如果只是使用常規(guī)工具,無法獲取管理數(shù)據(jù),那么企業(yè)的管理就會限于無序中。大數(shù)據(jù)屬于海量數(shù)據(jù),主要利用的是計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),對其進(jìn)行處理存在一定的困難。大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是多樣化和大量化,數(shù)據(jù)量級也從TB級別轉(zhuǎn)化為EB級別。到2013年開始,全球的數(shù)據(jù)量.已經(jīng)超過了1.18ZB。如果在紙上記錄這些數(shù)據(jù),其面積將會超過50個(gè)美國的國土面積,根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的預(yù)測,全球電子形式的數(shù)據(jù)在2020年超過了30ZB。地理位置,視頻和圖像的數(shù)據(jù)類型不同。大數(shù)據(jù)具有速度快等優(yōu)勢,從數(shù)據(jù)中獲取信息非常便,科學(xué)分析對這些數(shù)據(jù)可以獲得良好的收益和回報(bào)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新
大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)我國社會發(fā)展的需要,加強(qiáng)對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新非常必要。在管理模式不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,才能形成科學(xué)的企業(yè)管理模式,企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展也會更加順利。以下主要探析大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。
將大數(shù)據(jù)作為企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)階段,很多企業(yè)管理者對于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識還停留在海量數(shù)據(jù)階段,對大數(shù)據(jù)可能帶來的商業(yè)價(jià)值缺乏清醒的認(rèn)知。大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值較大,企業(yè)可以將其上升至戰(zhàn)略地位。這就需要企業(yè)將重要決策和大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果聯(lián)系起來。企業(yè)不僅要認(rèn)識到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),而且要重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的作用。媒體報(bào)道,社交網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)站和微信等渠道,這種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)中心的各種數(shù)據(jù)信息的存儲非常必要,對于企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的變化可以達(dá)到隨時(shí)監(jiān)測的作用。在日常經(jīng)營活動中,數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應(yīng)用非常必要,這樣可以擺脫傳統(tǒng)的商業(yè)管理模式,企業(yè)的創(chuàng)新變革會有新的突破。
加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理思維方式的轉(zhuǎn)變。思維方式的轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理意義重大。在企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式中,主要是通過逆向思維進(jìn)行管理。這種管理方式的管理節(jié)奏比較拖沓,滯后性強(qiáng),導(dǎo)致整個(gè)管理過程的效率較低。這種情況無法和大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展情況相適應(yīng)。企業(yè)對這種思維方式的摒棄,通過正向思維經(jīng)營管理企業(yè),可以達(dá)到更好的管理效果。這就需要企業(yè)充分認(rèn)識大數(shù)據(jù),并根據(jù)大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)搜集數(shù)據(jù)并加強(qiáng)數(shù)據(jù)的處理,這樣就能明確數(shù)據(jù)之間潛在的關(guān)系,在主動發(fā)現(xiàn)問題,分析問題的基礎(chǔ)上更好的解決問題。這樣才能達(dá)到高效的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo),從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
加強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的常態(tài),將大數(shù)據(jù)上升至企業(yè)戰(zhàn)略高度的前提是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),主要包括管理人才的培養(yǎng),大數(shù)據(jù)技術(shù)人才的培養(yǎng)等。管理型人才需要具備市場營銷,信息技術(shù)、企業(yè)管理和運(yùn)營管理等綜合知識,在此基礎(chǔ)上可以加強(qiáng)對數(shù)據(jù)優(yōu)勢的利用,從而更好的發(fā)揮數(shù)據(jù)的重要作用。技術(shù)型數(shù)據(jù)人才需要具備大數(shù)據(jù)方面的專業(yè)知識和技能,主要包括數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機(jī)分析處理等功能。企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),能蟯ü數(shù)據(jù)加強(qiáng)社會和企業(yè)之間的互動,在此基礎(chǔ)上會形成員工和企業(yè)的數(shù)據(jù)意識。另外,企業(yè)對內(nèi)部大數(shù)據(jù)優(yōu)勢的發(fā)揮非常重要,這樣可以整合企業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)資源,企業(yè)和客戶,供應(yīng)商、內(nèi)部管理者之間需要加強(qiáng)聯(lián)系,形成的信息網(wǎng)絡(luò)具有可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,并且具有自身的特色,從而加強(qiáng)對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。
建立科學(xué)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)??茖W(xué)完善的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以發(fā)揮數(shù)據(jù)作用,同時(shí)也能加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的資源化,可以明確供應(yīng)商的信息資料和內(nèi)部管理人員的關(guān)系。通過這種方式建立的信息網(wǎng)絡(luò)能夠滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,這樣企業(yè)的創(chuàng)新管理才有實(shí)現(xiàn)的可能性?,F(xiàn)代企業(yè)在創(chuàng)新管理過程中,需要打破以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營模式。在重視產(chǎn)品信息時(shí),需要利用科學(xué)的管理方式加強(qiáng)對產(chǎn)品信息的管理,對提供的服務(wù)要加強(qiáng)重視,通過層次化的方式對產(chǎn)品和服務(wù)加強(qiáng)處理,更新企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)時(shí)代 區(qū)域教育數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、均衡發(fā)展
引言
網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,人類收集、貯存、分析和運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力也得到巨大的提升,尤其借助于網(wǎng)絡(luò)這個(gè)便利的工具,極大便捷了人們生活的各方各面。利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢更好地開展教育管理工作,積極解決授課模式單一等弊端,豐富教課方式及內(nèi)容,盡可能促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)的不斷更新進(jìn)步,促使教育事業(yè)不斷進(jìn)步,不斷豐富多樣化。大數(shù)據(jù)能夠很好的縮短傳統(tǒng)教育的弊端,體現(xiàn)大數(shù)據(jù)教育的優(yōu)勢。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代是什么
進(jìn)入21世紀(jì)以來,大數(shù)據(jù)不斷被越來越多的人提及,不斷滲透到人們的一行一動中。大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)降臨,存在于每個(gè)人的身邊。官方解釋,大數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù),海量的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)代社會是一個(gè)迅速發(fā)展變化的社會,數(shù)據(jù)蓬勃壯大。作為這個(gè)社會飛速流轉(zhuǎn)的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)也吸引了越來越多人的關(guān)注。大數(shù)據(jù)時(shí)代是依賴于全部數(shù)據(jù)中,提取重要以及針對性信息。通過大數(shù)據(jù),掌握大體方向,不再瘋狂的執(zhí)著于精確度,把微觀的視角適當(dāng)移到宏觀層面上來。拋棄曾經(jīng)近乎牛角尖的因果,以更開闊的眼光看待事物之間的聯(lián)系。大數(shù)據(jù)不僅豐富了我們的生活,也在不斷提升人們看世界的高度。
大數(shù)據(jù),或稱巨量資料,指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。 “大數(shù)據(jù)”是指以多元形式,自許多來源搜集而來的龐大數(shù)據(jù)組,往往具有實(shí)時(shí)性。大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值就是在于對于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和分析。相比起現(xiàn)有的其他技術(shù)而言,大數(shù)據(jù)的“廉價(jià)、迅速、優(yōu)化”這三方面的綜合成本是最優(yōu)的。數(shù)據(jù)正在迅速膨脹并變大,它決定著企業(yè)的未來發(fā)展,雖然很多企業(yè)可能并沒有意識到數(shù)據(jù)爆炸性增長帶來問題的隱患,但是隨著時(shí)間的推移,人們將越來越多的意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。
最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的是全球知名咨詢公司麥肯錫,麥肯錫稱:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云來臺演講中就提到,未來的時(shí)代將不是IT時(shí)代,而是DT的時(shí)代,DT就是Data Technology數(shù)據(jù)科技,顯示大數(shù)據(jù)對于阿里巴巴集團(tuán)來說舉足輕重?;@球比賽當(dāng)中利用大數(shù)據(jù)對球員的個(gè)人在比賽場上的數(shù)據(jù)分析,可以幫助比賽變得更加精彩。一分鐘內(nèi),微博推特上新發(fā)的數(shù)據(jù)量超過20萬;社交網(wǎng)絡(luò)“臉譜”的瀏覽量超過500萬……這些都是大數(shù)據(jù)在我們身邊的體現(xiàn)。它神圣又親切。滲透了我們身邊的方方面面,我們需要它,離不開它。大數(shù)據(jù)對我們至關(guān)重要,我們的不斷發(fā)展對大數(shù)據(jù)也有重大影響。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對教育的意義
教育大數(shù)據(jù)有廣義和狹義之分。廣義的教育大數(shù)據(jù)泛指所有來源于日常教育活動中人類的行為數(shù)據(jù);而狹義的教育大數(shù)據(jù)是指學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù),它主要來源于學(xué)生管理系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)平臺和課程管理平臺等。教育的最基礎(chǔ)功能是影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。教育對人們思想精神狀態(tài)的影響巨大,而大數(shù)據(jù)時(shí)代區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可以促進(jìn)教育的實(shí)施,便于人類接受教育。大數(shù)據(jù)時(shí)代區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將教育化解為數(shù)據(jù),更加易于理解和吸收。通過數(shù)字、文字、圖片、音頻各種各樣的形式傳遞給人類。相對于之前枯燥的文字解讀,人類更愿意接受豐富多樣的大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)改變教育。大多數(shù)對于課堂的評價(jià),基于課堂的完整性,層層結(jié)合,邏輯清晰等表面的審視。并非從內(nèi)去評價(jià)這節(jié)課是否起到了它所該起到的效果,是否生動活潑,是否被學(xué)生理解接受,被教育者是否從內(nèi)心真正接受教育。聽課果者會根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來假設(shè)學(xué)生的體驗(yàn),而學(xué)生真正的體驗(yàn)如何,卻沒有強(qiáng)大的技術(shù)與數(shù)據(jù)源可提供分析與實(shí)證。傳統(tǒng)的教育研究往往是經(jīng)驗(yàn)式的,總是以第一方的角度去認(rèn)為某些因素對學(xué)生很重要,對課堂很重要,比如提問有效性,課堂的節(jié)奏等。這就顯示了傳統(tǒng)教育的弊端,無法很好的落實(shí)事件真正的效應(yīng),這就更加突顯大數(shù)據(jù)教育的便利與平易近人性。
課堂網(wǎng)絡(luò)教育不僅豐富課堂文化,增添課堂樂趣,也加深了師生之間的交流。無論在知識專業(yè)方面,還是人際關(guān)系方面都起到了極大的促進(jìn)作用。大數(shù)據(jù)的到來,恰恰正是能從技術(shù)層面讓體驗(yàn)者的感受緊以量化與顯現(xiàn)。
迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù)已廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),教育行業(yè)更應(yīng)順應(yīng)時(shí)展潮流。隨著教育信息化的不斷推進(jìn),各種教育管理與服務(wù)平臺的建設(shè)完善,大數(shù)據(jù)無聲無息卻有模有棱的進(jìn)入了教育行業(yè)。各種Office、PPT、Word被輕松的運(yùn)用于課堂,網(wǎng)絡(luò)。學(xué)者不僅可以在課堂接受教育,還可以僅僅通過一張屏幕學(xué)習(xí)知識。教育的傳播途徑被極大擴(kuò)展,教育事業(yè)將更好的前進(jìn)和發(fā)展。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代區(qū)域教育均衡發(fā)展新思路
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來,大數(shù)據(jù)正在成為推動教育系統(tǒng)顛覆性創(chuàng)新與變革的科學(xué)力量。大數(shù)據(jù)所帶來的,并非源于我們電腦的硬盤變大了,CPU處理速度更快了,而是在我們的教育中的地位更在穩(wěn)固了。大數(shù)據(jù)帶給教育的意義是非比尋常的,通過大量數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,使教育形式多樣化,增大被教育者人群,強(qiáng)化教育者能力。時(shí)代在進(jìn)步,時(shí)事新聞,身邊小事乃至國家大事都在不斷變換著。在風(fēng)云驟變的時(shí)代,不能僅限于傳統(tǒng)教育。
教育大數(shù)據(jù)在輔助科學(xué)制定教育政策、教育均衡發(fā)展、提升教育質(zhì)量、優(yōu)化教學(xué)效果、因材施教等方面的重要作用。目前大數(shù)據(jù)在教育實(shí)踐中仍存在諸多問題。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用基礎(chǔ)是對海量數(shù)據(jù)的擁有,這就涉及數(shù)據(jù)存儲技術(shù)的挑戰(zhàn),以及用于數(shù)據(jù)處理和分析的技術(shù)挑戰(zhàn)。對于高科技人才以及專業(yè)數(shù)據(jù)人才,我國仍處于欠缺狀態(tài)。其次,大數(shù)據(jù)的教育應(yīng)用中,數(shù)據(jù)采集和問題解決分析是核心環(huán)節(jié),應(yīng)用開發(fā)者要面對的就是數(shù)據(jù)采集技術(shù)和問題解決分析技術(shù)的挑戰(zhàn)。這就需要技術(shù)工作者不僅要有強(qiáng)大堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),還要并存強(qiáng)大的心理。要不斷加大對專業(yè)人才的培養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
在教學(xué)方面,將從數(shù)字化教學(xué)走向智慧教學(xué)。智慧教學(xué)是教師在智慧教學(xué)環(huán)境下,充分利用各種先進(jìn)信息化技術(shù)和信息資源開展的教學(xué)活動。較之傳統(tǒng)的數(shù)字化教學(xué),智慧教學(xué)更加高效、開放和多元,教學(xué)活動參與者之間的溝通更加通暢,互動更加深入,教師的備課、作業(yè)批改、教學(xué)評價(jià)等更加智能化。
我們要將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到教育中來,但是,在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的時(shí)候,要權(quán)衡利弊,用適當(dāng)?shù)姆绞搅芾毂M致的發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。使大數(shù)據(jù)能夠發(fā)揮在教育事業(yè)中的巨大能量,豐富教育事業(yè)的同時(shí),不斷創(chuàng)新思路發(fā)展大數(shù)據(jù)。
四、結(jié)論
教育行業(yè)要順應(yīng)時(shí)代,與時(shí)俱進(jìn),教育數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建常以教育數(shù)據(jù)中心為核心紐帶進(jìn)行整體架構(gòu)。以教育信息化促進(jìn)區(qū)域教育均衡發(fā)展是信息時(shí)代教育發(fā)展的必然選擇在大數(shù)據(jù)時(shí)代,要利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)量化研究方法,提升高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)科學(xué)化水平。
大數(shù)據(jù)”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的巨大意義并不代表其能取代一切對于社會問題的理性思考,科學(xué)發(fā)展的邏輯不能被湮沒在海量數(shù)據(jù)。在社會進(jìn)步的洪流中,教育事業(yè)要加快步伐,適當(dāng)?shù)霓饤墏鹘y(tǒng)教育的弊端,利用大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的便利大力發(fā)展教育事業(yè),使教育事業(yè)源源不斷注入新鮮血液,更好的面對未知的將來。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 楊現(xiàn)民,唐斯斯,李冀紅.教育大數(shù)據(jù)的技術(shù)體系框架與發(fā)展趨勢-”教育大數(shù)據(jù)研究與實(shí)踐專欄”之整體框架篇[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2016-09-11.
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;非現(xiàn)場管理;優(yōu)勢;對策
非現(xiàn)場監(jiān)管,是指監(jiān)管人員通過網(wǎng)絡(luò)通訊對監(jiān)管對象開展遠(yuǎn)程監(jiān)控、核查的一種工作模式。非現(xiàn)場監(jiān)管以大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息電子化,數(shù)據(jù)電子化傳播的技術(shù)為依托,通過網(wǎng)絡(luò)通訊獲取核查對象的數(shù)據(jù),再通過相關(guān)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)對監(jiān)管對象的實(shí)時(shí)監(jiān)控。這一種新的監(jiān)管模式給監(jiān)管部門帶來了新的挑戰(zhàn)與活力,同時(shí),由于其還處在一種不太成熟的階段,還有許多內(nèi)容需要改進(jìn)。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代視角下監(jiān)事會非現(xiàn)場監(jiān)管的優(yōu)勢
(一)有利于實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管
在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來之前,監(jiān)管部門對許多企業(yè)、單位的監(jiān)管只能依靠人工核查,限于資源和技術(shù)水平的不足,核查只能依據(jù)一定條件進(jìn)行抽樣或者等待司法線索協(xié)助核查,監(jiān)管部門完全不具有主動性,監(jiān)管不具有時(shí)效性,也無法保證監(jiān)管效果。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下,非現(xiàn)場監(jiān)管,依托電子數(shù)據(jù)和相關(guān)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠在一定程度上實(shí)現(xiàn)對所有線索的全面監(jiān)管。
(二)有利于增強(qiáng)監(jiān)管的獨(dú)立性
在現(xiàn)有的監(jiān)管模式下,監(jiān)管部門依托現(xiàn)場檢查對市場進(jìn)行監(jiān)管,在檢查過程中,只能依據(jù)被檢查單位所提供的紙質(zhì)報(bào)表等實(shí)物證據(jù)進(jìn)行核查,數(shù)據(jù)的真實(shí)性無法保證,監(jiān)察過程十分被動。而非現(xiàn)場監(jiān)管中,監(jiān)察人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,對核查單位的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析取證,占據(jù)了監(jiān)管的主動性,增強(qiáng)了監(jiān)察過程的靈活性和獨(dú)立性。同時(shí),非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)察方式,能在一定程度上避免監(jiān)察人員與被檢查單位人員的接觸,從而保證監(jiān)察人員所做判斷與結(jié)論的公正、公允。
(三)有利于節(jié)約監(jiān)管成本
非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管方式,一方面節(jié)約了監(jiān)管人員的工作時(shí)間,另一方面,也節(jié)約了監(jiān)管成本。非現(xiàn)場監(jiān)管能夠節(jié)約去現(xiàn)場取證、查證的時(shí)間,從而節(jié)約人力成本。同時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)分析數(shù)據(jù),再去現(xiàn)場核查結(jié)論的工作方法,能夠提高監(jiān)管人員的工作效率與工作效果。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下監(jiān)事會非現(xiàn)場監(jiān)管的相關(guān)建議
就目前的情況看,我國大部分監(jiān)管部門已經(jīng)開始重視非現(xiàn)場監(jiān)管的監(jiān)管模式,也開始在探索實(shí)踐,但并沒有取得較好的效果,首先因?yàn)楫?dāng)前的監(jiān)管模式并不能很好的適應(yīng)大數(shù)據(jù)的要求,其次當(dāng)前的技術(shù)手段和人才素養(yǎng)都有待改進(jìn)。就此,以下提出幾點(diǎn)改進(jìn)意見:
(一)健全非現(xiàn)場監(jiān)管制度與工作機(jī)制
雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨,但我國的非現(xiàn)場監(jiān)管仍處于一種不成熟的階段,非現(xiàn)場監(jiān)管想要發(fā)揮出最大效益,需要一套科學(xué)、合理的非現(xiàn)場監(jiān)管機(jī)制作為保障。在非現(xiàn)場監(jiān)管的情況下,監(jiān)管部門需要將其監(jiān)管的目標(biāo)、內(nèi)容、程序等規(guī)章制度的形式確定下來,同時(shí)改進(jìn)與之相關(guān)的工作制度與管理方法,使非現(xiàn)場監(jiān)管有據(jù)可依。
(二)增強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合法性
監(jiān)管部門要結(jié)合監(jiān)管的實(shí)際需要與被監(jiān)管對象的實(shí)際情況,在分析考證監(jiān)管對象的業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)后,制定合理的數(shù)據(jù)采集方案。同時(shí),要確保數(shù)據(jù)采集設(shè)備和人員的專業(yè)性,以保證數(shù)據(jù)獲取、傳輸、儲存過程中的真實(shí)性和完整性。
(三)優(yōu)化信息平臺與技術(shù)手段
監(jiān)管部門要實(shí)時(shí)更新信息技術(shù)平臺與技術(shù)手段。要合理優(yōu)化配置數(shù)據(jù)傳輸、處理的軟件和硬件設(shè)備,以確保技術(shù)、設(shè)備能實(shí)時(shí)與監(jiān)管核查需求相適應(yīng)、相匹配。同時(shí),監(jiān)管部門應(yīng)設(shè)有專業(yè)人才對信息平臺進(jìn)行研究,對大數(shù)據(jù)的存儲。索引等進(jìn)行不斷的探索,以尋找最優(yōu)方案。要不斷的總結(jié)并優(yōu)化數(shù)據(jù)處理辦法,通過更加精細(xì)的數(shù)據(jù)分析手段,更精確的預(yù)測數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn),制定預(yù)警指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場監(jiān)管的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、結(jié)束語
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,非現(xiàn)場監(jiān)管也是在新的時(shí)展下,監(jiān)管部門實(shí)現(xiàn)更好、更高效監(jiān)管的必然手段。新的監(jiān)管模式給監(jiān)管部門帶來機(jī)遇的同時(shí),必然要面臨一系列的問題,本文就當(dāng)前形勢給出了完善非現(xiàn)場監(jiān)管制度、加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量、完善技術(shù)手段和加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)四點(diǎn)建議。非現(xiàn)場監(jiān)管模式的推廣與實(shí)踐必然還是一個(gè)復(fù)雜、長遠(yuǎn)的過程,希望以上建議,能對相關(guān)監(jiān)管部門有所用處。
參考文獻(xiàn):
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
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