社會責(zé)任的體現(xiàn)精選(九篇)

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第1篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

Literature Review on The Definition of Social Responsibility Accounting Entity

Zeng Yu-di

社會責(zé)任會計產(chǎn)生于20世紀七十年代初的美國，盡管在世界上已有四十幾年的歷史，但它在我國的發(fā)展還比較青澀。雖然我國的研究者在近些年來對于社會責(zé)任會計的主體界定問題進行了不同程度的探討， 但仍存在較大分歧與爭議。會計主體假設(shè)作為會計基本假設(shè)之一，是會計得以開展和發(fā)展的根本前提。對于會計主體究竟所指對象為誰，學(xué)界存在較大的爭議。同時，社會責(zé)任會計的發(fā)展對會計主體也提出了新的迫切要求。因此，要明確社會責(zé)任會計主體就必須先明確會計主體的本質(zhì)及社會責(zé)任會計的內(nèi)涵。

一、會計主體的本質(zhì)

在會計基本假設(shè)理論中，會計主體假設(shè)是最根本的前提。關(guān)于假設(shè)的會計主體所指為誰，不同的學(xué)者有不同的看法。

陳瑋[1]認為會計主體假設(shè)本質(zhì)上是人們?yōu)閷崿F(xiàn)財務(wù)會計目標(biāo)進行的一種設(shè)計，“會計主體”是人造的，它具有哪些特征取決于我們使用的需要，而不是首先憑借個人智慧來洞察會計主體“已存在”的本源含義。這一觀點從實用主義的視角解釋了會計主體的本質(zhì)，揭示了會計主體假設(shè)的目的及意義。

《會計學(xué)基礎(chǔ)》[2]對會計主體的定義如下：“會計主體，即會計工作為其服務(wù)的特定單位或組織，是對會計核算的空間范圍所作的界定?！睆埥ɡ鸞3]則認為該定義太過復(fù)雜，容易產(chǎn)生歧義，而且假設(shè)主體包括的范圍小，沒有跟上會計環(huán)境的變化。他進一步提出會計假設(shè)應(yīng)定義為“從事會計工作的實體或個體”。

王永生[4]也通過對傳統(tǒng)會計的概念辨析，創(chuàng)新性地提出了會計主體哲學(xué)觀。他認為哲學(xué)是一切學(xué)科的基礎(chǔ)，一些學(xué)科在探討自身學(xué)科發(fā)展規(guī)律時都應(yīng)該立足于哲學(xué)的高度，學(xué)科術(shù)語的含義應(yīng)與哲學(xué)概念保持一致。因此，會計學(xué)中主體的概念應(yīng)與哲學(xué)中主體的概念是一樣的，而且應(yīng)使哲學(xué)中主體概念貫徹會計學(xué)科理論與方法體系的始終，所以會計主體應(yīng)是從事會計工作和提供會計服務(wù)的人員或組織。

戴麗[5]認為會計主體應(yīng)當(dāng)是哲學(xué)視角下的涵義，應(yīng)當(dāng)是會計實踐活動中對會計目的和結(jié)果影響最重要的一方，應(yīng)當(dāng)是具有主觀能動性和創(chuàng)造性的“會計人”。該觀點在上述學(xué)者的研究基礎(chǔ)上進行了概括總結(jié)，把握了會計主體的本質(zhì)，為現(xiàn)階段的會計主體賦予了新義。

二、社會責(zé)任會計的涵義

相對于傳統(tǒng)財務(wù)會計來說，社會責(zé)任會計的范圍更廣，涉及的關(guān)系更為復(fù)雜，我們只有深入分析社會責(zé)任會計的內(nèi)涵，準確理解其概念，才能更好地解決社會責(zé)任會計的主體究竟是誰這一問題。

（一）國外權(quán)威觀點

對于社會責(zé)任會計的涵義還沒有統(tǒng)一的界定，各國有著不同的看法。總的來說，國外比較權(quán)威觀點有四種：

第一種，美國戴維?F?林諾維斯（David F?Linowes）[6]認為：它是會計在社會學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等社會科學(xué)中的應(yīng)用；第二種，美國會計學(xué)教授西里?莫布里（Sylil C?Mobley）[7]認為：社會責(zé)任會計是整理、衡量分析政府及企業(yè)行為所引起的社會和經(jīng)濟結(jié)果；第三種，美國會計學(xué)教授艾哈邁德?里亞希?貝克奧伊（Ahmed Riahi-Belkaoui）[8]認為：它是測定和報告企業(yè)在經(jīng)營活動中對一般社會帶來不利影響時防止和處理這些消極因素并加以恢復(fù)和補償?shù)挠嘘P(guān)事宜；第四種，日本的《新版會計學(xué)大辭典》認為：社會責(zé)任會計是把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系當(dāng)作社會責(zé)任并以它為中心而展開的會計。

從上述四種觀點的發(fā)展來看，社會責(zé)任會計的應(yīng)用范圍層層遞進，從公共部門拓展到全社會；其職能也在不斷完善，從對信息的整理、衡量和分析到對消極信息的補償和治理；最后關(guān)注的重點在于企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系。但由于上述說法還不夠具體，我國研究者借鑒了國外大量理論和文獻，紛紛提出了自己的觀點。

（二）國內(nèi)學(xué)者觀點

宋獻中，李皎予[9]主編的《企業(yè)社會責(zé)任會計》是我國最早關(guān)于社會責(zé)任會計的研究，他們在書中提到：“社會責(zé)任會計是把企業(yè)與社會之間的相互關(guān)系當(dāng)作社會責(zé)任并以此為中心而展開的會計，它對企業(yè)給社會所產(chǎn)生的社會效益和社會成本加以計量和報告。”這一觀點借鑒了日本《新版會計學(xué)大辭典》對于社會責(zé)任會計的定義，并在此基礎(chǔ)上進行延伸和發(fā)展，后被眾多的學(xué)者采用。

黎精明[10]認為，社會責(zé)任會計屬于會計信息系統(tǒng)，是研究如何更好地維護可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)管理當(dāng)局、投資者、債權(quán)人、政府和社會公眾等利益相關(guān)者團體和個人決策提供企業(yè)的社會責(zé)任履行情況的系統(tǒng)。這一概念較為詳細和全面，體現(xiàn)了會計學(xué)與社會責(zé)任理論的結(jié)合，既包含了決策有用性目標(biāo)及會計信息系統(tǒng)的本質(zhì)，又揭示了履行社會責(zé)任以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和利益相關(guān)者的情況。它與KV Ramanathan[11]在1976年發(fā)表在《會計評論》上的觀點有異曲同工之妙：社會會計是選擇企業(yè)的社會業(yè)績變量、指標(biāo)和計量程序，系統(tǒng)地形成評價企業(yè)社會業(yè)績的有用信息并將這些信息傳遞給企業(yè)內(nèi)部和外部相關(guān)的社會團體的過程。

李冬生，陽秋林[12]提出社會責(zé)任會計屬于會計學(xué)的分支，是根據(jù)會計學(xué)的原理和方法，采用多樣的計量屬性和手段，反應(yīng)和監(jiān)督企業(yè)的社會責(zé)任及其履行情況，從而向有關(guān)利害關(guān)系人提供有用的社會責(zé)任信息，其目的是提高全民族的社會效益。該觀點以會計學(xué)為基礎(chǔ)，立足學(xué)科角度闡釋了社會責(zé)任會計的內(nèi)涵，指出社會責(zé)任會計與社會效益之間有著關(guān)系，也被眾多的學(xué)者所采用。

劉立燕[13]則進一步提出了“如何處理社會責(zé)任會計、環(huán)境會計、人力資源會計、商譽會計等之間的關(guān)系”的問題，她認為在企業(yè)社會責(zé)任的大框架下，環(huán)境會計與人力資源會計的內(nèi)容能夠納入其中。她也認為企業(yè)的經(jīng)濟責(zé)任已經(jīng)通過傳統(tǒng)的財務(wù)會計得以解決，因此社會責(zé)任會計應(yīng)主要反映企業(yè)在經(jīng)濟責(zé)任之外的其他社會責(zé)任，包括對雇員、消費者、社區(qū)以及環(huán)境等的責(zé)任。這種觀點對于社會責(zé)任會計的定義是從其反應(yīng)的內(nèi)容上來看的，并且準確指出了社會責(zé)任會計與其他會計學(xué)科的邊界。

學(xué)者們關(guān)于社會責(zé)任會計內(nèi)涵的看法雖不一樣，但卻都認為企業(yè)是社會責(zé)任會計的唯一主體，這受到了多數(shù)人的認可與支持。但社會責(zé)任會計同時也被另外一部分學(xué)者劃分為了宏觀和微觀兩個層次，他們提出了宏觀社會責(zé)任會計的概念，將會計活動的主體擴展到政府層面。他們大多采用美國會計學(xué)教授西里?莫布里（Sylil C?Mobley）的觀點。

（三）社會責(zé)任會計與傳統(tǒng)會計的關(guān)系

無論是在國外還是在國內(nèi)，各學(xué)者對社會責(zé)任會計的探討都還處于一個摸索階段，至今也未形成一個具有公認性和統(tǒng)一性的結(jié)論。而在各異的結(jié)論背后最根本的問題在于社會責(zé)任會計與傳統(tǒng)會計之間的關(guān)系。我國很多學(xué)者認為社會責(zé)任會計師傳統(tǒng)會計的分支，例如：宋獻中[14]認為，社會責(zé)任會計是本世紀60年代末產(chǎn)生的新的會計分支；于東智和曹艷榮[15]認為，社會責(zé)任會計將是現(xiàn)代會計中非常重要的一部分；陽秋林[16]認為，社會責(zé)任會計不能完全從傳統(tǒng)企業(yè)會計中脫離出來，是立足于傳統(tǒng)企業(yè)會計發(fā)展起來的一門新興學(xué)科；成奕霖，張霞[17]也認為社會責(zé)任會計并不能完全脫離傳統(tǒng)企業(yè)會計，它與傳統(tǒng)會計既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。

鄔娟[18]則給出了不同的解釋，她認為社會責(zé)任會計與傳統(tǒng)會計是不一樣的，它給傳統(tǒng)會計帶來的是巨大的沖擊，不管是傳統(tǒng)會計的目標(biāo)、假設(shè)還是要素，都有一定的局限性，都需要通過社會責(zé)任會計進行完善。

結(jié)合以上研究者的觀點和看法，我們可以發(fā)現(xiàn)社會責(zé)任會計不同于傳統(tǒng)會計的思維，是全新的一個會計學(xué)科，融合了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等知識，社會責(zé)任會計也不僅僅是企業(yè)的會計而是全社會的會計。研究者不妨從傳統(tǒng)財務(wù)會計的桎梏中跳出來，大膽地進行假設(shè)，社會責(zé)任會計并非傳統(tǒng)會計的補充和發(fā)展，而是對傳統(tǒng)會計的一次具有沖擊性的革命，甚至?xí)硪粋€全新的更關(guān)注社會責(zé)任履行的會計時代。

三、社會責(zé)任會計主體的界定

目前學(xué)術(shù)界對于社會責(zé)任會計主體的界定還存在爭議，筆者在翻閱大量文獻的基礎(chǔ)上認為基本可以分為三種觀點，雙主體論、唯一主體論和多主體論。支持雙主體論的學(xué)者認為社會責(zé)任會計主體是政府和企業(yè)，支持唯一主體論的學(xué)者認為社會責(zé)任會計的主體只有企業(yè)，而支持多主體論的學(xué)者則提出社會責(zé)任會計主體包含內(nèi)設(shè)性會計主體和外設(shè)性會計主體，具體又可進行細分。

（一）雙主體論

張蓉[19]認為，一方面，由于國家宏觀調(diào)控的需要，社會責(zé)任會計出現(xiàn)，又因為企業(yè)都是立足于自身追求利潤最大化的，所以從這個方面來說，社會責(zé)任會計的主體是政府與企業(yè)。只有對政府和企業(yè)兩者的反映、控制，才能解決促使社會責(zé)任會計產(chǎn)生的一系列問題。另一方面，社會責(zé)任會計的主要目的是對政府和企業(yè)行為所產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟結(jié)果進行分析和披露。在考核分析社會責(zé)任的過程中，政府與企業(yè)相互制約，沒有政府的幫助，企業(yè)就無法順利實現(xiàn)社會責(zé)任會計的目標(biāo)；離開企業(yè)提供的信息資料，政府完成責(zé)任的情況就無法說明。所以，要實現(xiàn)社會責(zé)任會計的目標(biāo)，就需要將政府與企業(yè)二者一起作為反映和控制的主體。

（二）唯一主體論

這一論點受到了很多學(xué)者的支持。他們認為“政府是從整個社會的角度出發(fā)對國民經(jīng)濟進行核算的，而企業(yè)則是從自身的利益出發(fā)，由于二者出發(fā)點不同，核算方法、反映內(nèi)容也不同，所以將二者都作為社會責(zé)任會計的主體是不科學(xué)的，所以大部分學(xué)者更加支持第二種觀點，認為社會責(zé)任會計僅僅是指狹義的社會責(zé)任會計，即把企業(yè)與社會相互關(guān)系作為社會

責(zé)任會計核算的對象，并以此為中心，形成一種 “宏觀（社會）――微觀（企業(yè)）” 共振型會計模式， 在該模式下把企業(yè)作為社會責(zé)任會計的主體”。[20]

李東生，陽秋林[12]認為社會責(zé)任會計的主體一般是指相對獨立的企業(yè)，而不包括政府部門或事業(yè)單位，因為只有企業(yè)才能用其經(jīng)營所得對其行為向社會負責(zé)。

雷振華，周穎[21]則對第二種觀點作了詳細的解釋，他們認為，現(xiàn)階段，社會責(zé)任會計的會計主體應(yīng)該只是企業(yè)這一經(jīng)濟組織形式，企業(yè)與政府和事業(yè)單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是不一樣的。從組織職能來看，企業(yè)是營利性組織，其經(jīng)營活動肯定會對社會產(chǎn)生一定的影響，所以需要承擔(dān)社會責(zé)任。政府與事業(yè)單位一般無經(jīng)營行為，不會對社會帶來負面影響。立足于會計核算制度，企業(yè)、政府和事業(yè)單位有著不同的會計核算制度，這會造成理論上尚未解決的問題在實務(wù)中更難以駕馭。從對會計信息的需求來說，投資者更加關(guān)注企業(yè)的會計信息， 而對政府部門和事業(yè)單位的會計信息關(guān)注的較少。該觀點從三個方面分析了社會責(zé)任會計的會計主體是企業(yè)而不是事業(yè)單位和政府的原因。但忽視了政府在承擔(dān)社會責(zé)任上發(fā)揮的重大作用及可能存在的一些腐敗行為，而且存在對現(xiàn)有難題無法解決就予以否定的逃避心理。

（三）多主體論

戴麗[5]認為，會計的主體是“會計人”，履行社會責(zé)任的主體是自然人、經(jīng)濟單位和政府，社會責(zé)任會計的主體應(yīng)當(dāng)是對社會責(zé)任主體履行情況進行會計核算和監(jiān)督的會計人，包括外設(shè)性會計主體（法人性會計組織、具有執(zhí)業(yè)資格的會計人員）和內(nèi)設(shè)性會計主體（政府內(nèi)設(shè)的會計部門、經(jīng)濟單位內(nèi)設(shè)的會計部門、自然人自身）。該觀點在明確會計主體為“會計人”，服務(wù)對象為會計客體的基礎(chǔ)上分析構(gòu)建了以政府組織和經(jīng)濟單位為主的社會責(zé)任會計主體。

（四）現(xiàn)階段我國社會責(zé)任會計主體的選擇

第2篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

感謝市農(nóng)委一直以來對法庫農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管工作的支持和幫助。近幾年，在市農(nóng)委的大力支持和幫助下，法庫縣以創(chuàng)建國家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣為契機，構(gòu)建了監(jiān)管能力強、覆蓋面廣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系，為廣大人民群眾“舌尖上的安全”編織了保護網(wǎng)。雖然工作取得了一定成績，但和各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大群眾的期望相比，還有很大差距。我們一定要以本次會議精神為指導(dǎo)，進一步總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，創(chuàng)新手段，繼續(xù)抓好全縣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。

一、進一步加強體系建設(shè)，提高監(jiān)管能力

1、繼續(xù)加強檢驗檢測體系建設(shè)。搞好縣農(nóng)業(yè)監(jiān)測站的升級改造，增加儀器設(shè)備，拓展檢測范圍。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管區(qū)域站檢測服務(wù)工作，全面完成省市縣三級風(fēng)險監(jiān)測任務(wù)。積極引導(dǎo)農(nóng)事企業(yè)、家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社建立檢測室，開展自檢工作。

2、進一步提升檢驗檢測能力及范圍。秉承“一流管理、一流質(zhì)量、一流服務(wù)”質(zhì)量方針，結(jié)合“雙認證”到期復(fù)評審工作，將檢驗檢測范圍由過去的三項（土壤、肥料、農(nóng)產(chǎn)品）拓展到六項（農(nóng)產(chǎn)品、土壤、肥料、農(nóng)田灌溉水、農(nóng)田大氣、植株），參數(shù)由過去的89個增加到162個，不斷提升全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的服務(wù)水平。

3、進一步強化監(jiān)控平臺管理。將監(jiān)控平臺軟硬件進行更新改造，安排專人負責(zé)平臺管理。將全縣重點農(nóng)藥商店、重點果蔬生產(chǎn)基地、所有檢測室全部納入平臺監(jiān)管，切實發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)管的作用。

二、進一步健全制度措施，落實監(jiān)管責(zé)任

1、進一步加強農(nóng)藥經(jīng)營管理。以源頭可追溯為目標(biāo)，按照先審查、后備案、再經(jīng)營原則，對全縣農(nóng)藥經(jīng)銷商店進行統(tǒng)一排查、備案管理。

2、嚴格農(nóng)業(yè)投入品市場監(jiān)管。由縣農(nóng)經(jīng)局牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門，開展農(nóng)資市場拉網(wǎng)式打假整治和執(zhí)法監(jiān)管行動，加大假劣農(nóng)資案件查處力度，嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。

3、加大農(nóng)產(chǎn)品風(fēng)險監(jiān)測力度。按照省市相關(guān)要求，制定監(jiān)測工作方案，重點抽檢樹莓、辣椒、白菜、菠菜等重點品種，確保農(nóng)產(chǎn)品安全產(chǎn)出。

三、注重品牌培育，著力提升品質(zhì)

1、狠抓“標(biāo)準化”生產(chǎn)。圍繞出口樹莓、辣椒、寒富蘋果、西紅柿等重點行業(yè)，大力推進標(biāo)準化生產(chǎn)，建設(shè)標(biāo)準化示范園10以上，面積65萬畝以上。制定標(biāo)準化栽培模式圖，逐村逐戶發(fā)放宣傳，做到家喻戶曉、一看就懂、一學(xué)就會。

2、推動“品牌化”認證。以發(fā)展無公害產(chǎn)品、綠色食品、有機食品及地理標(biāo)志保護產(chǎn)品為重點，堅持數(shù)量與質(zhì)量并重、認證與監(jiān)管并舉原則，積極推動農(nóng)事企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的“三品一標(biāo)”認證工作。

第3篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 社會責(zé)任 制度保障

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A

盡管企業(yè)文化內(nèi)容在各個行業(yè)上存在差異，但是企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中都起到重要作用。企業(yè)文化建設(shè)不僅涉及到企業(yè)的個體，更與企業(yè)所處的社會環(huán)境有關(guān)，要突出與社會環(huán)境的和諧與匹配。這體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中都要考慮企業(yè)的社會責(zé)任，例如羅小勇，謝小云（2010）在對礦業(yè)型企業(yè)的社會、文化以及企業(yè)經(jīng)濟特征進行分析的基礎(chǔ)上，認為企業(yè)建設(shè)中要堅持社會主義和諧、團隊精神、企業(yè)文化等。劉文霞（2013）以最近多次發(fā)生的食品安全實踐為背景，分析了食品安全事故頻發(fā)不僅有政府法律制度不健全、監(jiān)管不到位的外部原因，更有企業(yè)社會責(zé)任意識不高有關(guān)。要想提高企業(yè)的社會責(zé)任就必須將社會責(zé)任融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化建設(shè)過程之中，從外在的符合設(shè)計、制度建設(shè)以及內(nèi)在的理念設(shè)計中體現(xiàn)社會責(zé)任。

一、企業(yè)文化與企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵。

宋東梅（2008）企業(yè)文化指的是企業(yè)在長期經(jīng)營活動中形成的為全體員工共同遵守的價值觀念、經(jīng)營目標(biāo)、行為規(guī)范與基本信念。企業(yè)文化體現(xiàn)在物質(zhì)、制度與觀念等各個方面。根據(jù)許三多（2008）的觀點企業(yè)文化對于企業(yè)員工的影響體現(xiàn)在行為激勵、行為導(dǎo)向以及行為協(xié)調(diào)三個方面。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營的一個副產(chǎn)品來體現(xiàn)，反映了企業(yè)組織的記憶，在企業(yè)制度結(jié)構(gòu)、層級結(jié)構(gòu)關(guān)系中發(fā)揮著輔助作用。從企業(yè)文化的層次看，企業(yè)文化包括物質(zhì)層、行為層次、制度層次以及精神層次四個由外到內(nèi)的文化層次。

（二）企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵。

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)滿足社會對企業(yè)的角色期待所采取的行動、承擔(dān)的責(zé)任以及所盡的義務(wù)（王友良，2006）。企業(yè)社會責(zé)任體現(xiàn)了企業(yè)的倫理精神，能讓社會變的更加美好，正如比爾福特所說的那樣：優(yōu)秀的企業(yè)不僅為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品，更為世界變得更好而做出貢獻。企業(yè)之所以履行社會責(zé)任，主要基于兩種觀點，即工具價值觀以及正義性觀點，前者強調(diào)，企業(yè)通過考慮利益相關(guān)者的權(quán)益能夠使得企業(yè)獲利能來提高，更直白的說是企業(yè)履行社會責(zé)任其實就是企業(yè)通過這種形式來做廣告，提升企業(yè)知名度，獲得更多的商機，后者強調(diào)企業(yè)履行社會責(zé)任是企業(yè)應(yīng)該做的事情，不管企業(yè)是否盈利，企業(yè)作為社會中的一個細胞，都要盡到其社會性的義務(wù)。企業(yè)的社會責(zé)任體現(xiàn)在方方面面，本文將其總結(jié)為以下幾個大的方面：一是安全責(zé)任。企業(yè)的活動就是為社會提供商品與服務(wù)，這個過程與結(jié)果的安全性體現(xiàn)在對員工生產(chǎn)過程中企業(yè)對員工安全的關(guān)注；企業(yè)提供給消費者的產(chǎn)品與服務(wù)是安全的；企業(yè)生產(chǎn)活動對環(huán)境是沒有破壞性的，或者即使有破壞也應(yīng)該降到最低程度。二是環(huán)保責(zé)任。企業(yè)的整個經(jīng)營流程都要降低污染，尤其是產(chǎn)品包裝過程。三是誠信責(zé)任。誠信主要體現(xiàn)在企業(yè)為消費者提供的產(chǎn)品信息與產(chǎn)品的市值是一致的。四是導(dǎo)向作用。即企業(yè)要以顧客為導(dǎo)向，調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營來滿足顧客不斷變化的需求。

二、企業(yè)社會責(zé)任在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性

隨著企業(yè)社會責(zé)任運動的不斷發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)的發(fā)展重要性越來越重要，以企業(yè)社會責(zé)任為基礎(chǔ)來構(gòu)建企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。本文以萬達集團為例進行分析，萬達集團獲得第二屆“中國優(yōu)秀企業(yè)”，時任董事長的王健林也發(fā)表了這樣的感慨，要想企業(yè)真正發(fā)展，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)兩項責(zé)任：通過進行人本管理、規(guī)范運作來提高企業(yè)運作效率的內(nèi)部責(zé)任；積極參與公益事業(yè)、不排污、保護環(huán)境的外部責(zé)任。萬達企業(yè)文化的核心是“共創(chuàng)財富、公益社會”，截止到2006年，萬達共向中國慈善總會捐贈8億多元。萬達的核心價值觀是“誠信、自律、創(chuàng)新以及和諧”，誠信體現(xiàn)了要給消費者的服務(wù)有質(zhì)量保障，創(chuàng)新體現(xiàn)在其訂單建造、三月免租的經(jīng)營方式；和諧體現(xiàn)在與社區(qū)、消費者以及政府建立和平共處的外部關(guān)系。萬達還提出了“三個高于”的核心價值觀念，即人價值高于物價值，堅持以人為本；集體高于個人，個人利益要服從集體利益；社會價值高于企業(yè)價值，企業(yè)經(jīng)營與社會整體利益出現(xiàn)矛盾時，要堅持企業(yè)讓利與社會。萬達的成功以及可持續(xù)的發(fā)展體現(xiàn)了以企業(yè)社會責(zé)任為基礎(chǔ)的企業(yè)文化的作用，再一次向我們證實了企業(yè)文化建設(shè)要以企業(yè)社會責(zé)任為基礎(chǔ)。

三、以社會責(zé)任為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)文化的路徑分析

（一）管理者率先垂范。

企業(yè)與組織的決策者與管理者是企業(yè)文化的帶頭人，引領(lǐng)者企業(yè)文化建設(shè)，其日常的言行舉止更是企業(yè)的有形文化，對企業(yè)員工行為與觀念產(chǎn)生直接的引導(dǎo)作用。管理者要做到垂范作用就必須：一是，樹立企業(yè)責(zé)任觀念與企業(yè)文化相融合的意識，將培養(yǎng)企業(yè)社會責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的重點，長遠規(guī)劃。其次，在企業(yè)文化的形成與發(fā)展過程中，管理者要言行一致，嚴于律己，善于通過言行來感染員工、激勵員工；最后，管理者要樹立倫理管理的意識與觀念，同時企業(yè)要加強對管理者管理理念的培養(yǎng)，加大培訓(xùn)力度。

（二）培育企業(yè)文化的共識。

企業(yè)文化的強度體現(xiàn)在企業(yè)文化產(chǎn)生的共識是否很多，如果企業(yè)的員工對企業(yè)的經(jīng)營理念有更多的共識必定能夠推動企業(yè)的發(fā)展。要培育企業(yè)的共識，企業(yè)就應(yīng)該建立企業(yè)文化的多級教育與雙向傳到機制，不僅強調(diào)由上而下的企業(yè)社會責(zé)任文化的有效傳遞，也要發(fā)揮員工的創(chuàng)造性與積極性，員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題后要及時向上級反映，讓企業(yè)文化中有更多的員工訴求，這都有利于企業(yè)文化共識的達成。再者，企業(yè)從上到下不同的層級要建立社會責(zé)任企業(yè)文化的教育體系，員工在做好本職工作的同時，也要時刻牢記企業(yè)的文化與社會責(zé)任。企業(yè)文化共識的達成將促使企業(yè)員工步調(diào)一致，運作高效。

（三）建立以企業(yè)社會責(zé)任為基礎(chǔ)的企業(yè)文化制度保障。

以企業(yè)社會則認為為基礎(chǔ)的企業(yè)文化的建立不是一蹴而就的，其持續(xù)性與有效性有賴于企業(yè)的制度保障。企業(yè)在實踐過程中要以基于企業(yè)社會責(zé)任的文化作為出發(fā)點來制定企業(yè)的各項管理制度，實現(xiàn)企業(yè)全體員工的行為規(guī)范，使得企業(yè)的活動都有規(guī)可循。同時，通過強制性的制度建設(shè)，企業(yè)可以把社會責(zé)任為基礎(chǔ)的企業(yè)文化固化到企業(yè)日常經(jīng)營管理中，對積極擁護與貫徹執(zhí)行企業(yè)文化的個體予以獎勵，對違規(guī)者予以懲罰，實現(xiàn)有獎有罰。對于有實力的企業(yè)，應(yīng)該建立獨立的企業(yè)文化組織機構(gòu)來推動基于社會責(zé)任企業(yè)文化的執(zhí)行與建立。

（作者單位：湖北省婦女干部學(xué)校（湖北省女子職業(yè)學(xué)校））

參考文獻：

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[2]宋東梅. 企業(yè)文化與社會責(zé)任[J]. 東南大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2006，（S2）：82-84.

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[4]陳昌麗，劉筠筠. 從企業(yè)文化的認識誤區(qū)看企業(yè)社會責(zé)任的缺失[J]. 中國人力資源開發(fā)，2008，（05）：72-75.

第4篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

1.1社會責(zé)任

1）保護勞動者基本權(quán)益，關(guān)注員工或勞動者的自我發(fā)展，提高福利；

2）為客戶提供合格的產(chǎn)品或優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

3）在為股東賺取利潤的同時，節(jié)約利用資源，減少生態(tài)污染，追求可持續(xù)發(fā)展；

4）不僅要追求自身發(fā)展壯大，也要積極回報社會，多做公益事業(yè)。

1.2科技創(chuàng)新

美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特認為，資本主義經(jīng)濟最主要的特征是創(chuàng)新，企業(yè)科技創(chuàng)新指企業(yè)應(yīng)用新科學(xué)知識和技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，或采用新的生產(chǎn)方式組織加工、生產(chǎn)制造，提高產(chǎn)品質(zhì)量或提供新服務(wù)的創(chuàng)新活動。企業(yè)可以通過科技創(chuàng)新實現(xiàn)對新工具或新方法的創(chuàng)造和應(yīng)用，實現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)研發(fā)成果的商品化。具體來說，企業(yè)科技創(chuàng)新首先是對企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，包括對企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進或運用新技術(shù)研發(fā)全新產(chǎn)品，企業(yè)可以通過對產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新為自身開拓更廣闊的發(fā)展空間，賺取更多的經(jīng)濟利益；然后是對企業(yè)生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新，主要包括對企業(yè)原有生產(chǎn)工藝的改進，依托新技術(shù)、應(yīng)用新工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低原材料和能源消耗，提高生產(chǎn)效

1.3文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是指企業(yè)管理者及全體職工在企業(yè)發(fā)展過程中形成的價值體系、基本信念、管理體制及行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化創(chuàng)新是指在企業(yè)發(fā)展壯大過程中，根據(jù)自身實際情況，以創(chuàng)新為動力，促使企業(yè)文化不斷形成、發(fā)展和優(yōu)化的過程。企業(yè)為了使自身的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的核心在于企業(yè)價值觀，它制約和支配著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念，規(guī)范著員工的行為，是整個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化一旦形成，能起到鼓舞、驅(qū)動、凝聚、熏陶、評價和規(guī)范的作用，使員工始終保持高昂的斗志，實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等，最大限度地調(diào)動和整合現(xiàn)代企業(yè)的各種生產(chǎn)活動與資源配置，實現(xiàn)企業(yè)組織市場與整體效益最大化。

2社會責(zé)任、科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新的辯證關(guān)系

企業(yè)以承擔(dān)更多的社會責(zé)任為發(fā)展方向，科技創(chuàng)新是實現(xiàn)社會責(zé)任的主要路徑，文化創(chuàng)新是實現(xiàn)社會責(zé)任的主要動力，科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新在實現(xiàn)社會責(zé)任的目標(biāo)中發(fā)揮協(xié)同作用。

2.1社會責(zé)任是企業(yè)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新的最終目標(biāo)

社會責(zé)任理論要求企業(yè)既要承擔(dān)對投資者的經(jīng)濟利益責(zé)任，還要承擔(dān)對員工、消費者、環(huán)境、社區(qū)、政府的責(zé)任。承擔(dān)這些社會責(zé)任是企業(yè)長期的發(fā)展方向，任何一個企業(yè)都不能只追求自身利益，還要遵守商業(yè)道德，注重生產(chǎn)安全，注意資源利用與環(huán)境保護，維護外部消費者利益[]。因此，社會責(zé)任是企業(yè)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新的最終目標(biāo)。有了終極目標(biāo)，企業(yè)的科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新就有了明晰的方向，在創(chuàng)新設(shè)計時，就會從長遠考慮企業(yè)未來的社會責(zé)任，把未來需要承擔(dān)的社會責(zé)任內(nèi)化在企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新文化中，從而有利于企業(yè)創(chuàng)造出更符合未來發(fā)展的新產(chǎn)品或新服務(wù)，有利于企業(yè)發(fā)展壯大。

2.2科技創(chuàng)新是企業(yè)更好實現(xiàn)社會責(zé)任的主要路徑

科技創(chuàng)新不但是對企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，還包括對企業(yè)生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新。通過研發(fā)全新產(chǎn)品或者采用新工藝生產(chǎn)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低能量消耗等，達到履行企業(yè)社會責(zé)任的目的。因此，企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的目標(biāo)與企業(yè)參與科技創(chuàng)新并不矛盾。有了社會責(zé)任意識，企業(yè)才能夠在科技創(chuàng)新中考慮到其它關(guān)聯(lián)方的利益，從而在產(chǎn)品設(shè)計、工藝選取中提前考慮未來社會責(zé)任的承擔(dān)情況。企業(yè)如果僅僅以承擔(dān)社會責(zé)任為口號，沒有實際行動，就難以承擔(dān)社會責(zé)任，最終也無法發(fā)展壯大。企業(yè)只有通過對產(chǎn)品的不斷改進和創(chuàng)新，才能為自身提供更好的發(fā)展空間，不但為自己賺取更多的經(jīng)濟利益，還能夠承擔(dān)更多的社會責(zé)任。

2.3文化創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)社會責(zé)任的主要動力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。市場競爭越激烈，企業(yè)文化的重要性就越突出，企業(yè)文化涵蓋的企業(yè)精神、核心價值觀、公司制度等都需要被員工接受并認同，才能實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的真正落地。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)承擔(dān)起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等方面的責(zé)任，如果企業(yè)注重社會責(zé)任，其企業(yè)文化中就會滲入相應(yīng)的意識和理念，從而在文化創(chuàng)新或科技創(chuàng)創(chuàng)新中形成一種強大的向心力，增強全體員工的凝聚力，通過生產(chǎn)新的科技產(chǎn)品或文化產(chǎn)品，維護企業(yè)利益相關(guān)者的利益，進而承擔(dān)更多的社會責(zé)任，同時又使自身保持長久的生命力。

3基于社會責(zé)任的企業(yè)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新協(xié)同效應(yīng)分析

3.1基于社會責(zé)任的科技創(chuàng)新對文化創(chuàng)新的滲透提升作用

1）培育良好的企業(yè)精神。

社會責(zé)任理論要求企業(yè)在員工、客戶、外部生態(tài)環(huán)境和社區(qū)等利益共同體面前勇于承擔(dān)責(zé)任。如果企業(yè)的科技創(chuàng)新活動能夠以社會責(zé)任為目標(biāo)導(dǎo)向，那么企業(yè)就會在科技創(chuàng)新時考慮消費者、員工、生態(tài)環(huán)境、社區(qū)等方面的利益，這些利益共同體會給企業(yè)提供良性反應(yīng)，最終促使企業(yè)培育良好的企業(yè)精神。第一，科技創(chuàng)新是一種具有復(fù)雜性、艱難性和風(fēng)險性的理性實踐活動，要求企業(yè)以客觀規(guī)律為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進行技術(shù)革新，在社會責(zé)任導(dǎo)向下，企業(yè)在科技創(chuàng)新過程中，會更全面地考慮企業(yè)內(nèi)外部利益共同體的訴求。一切技術(shù)創(chuàng)新都應(yīng)體現(xiàn)社會責(zé)任，促使企業(yè)在完成科技創(chuàng)新目標(biāo)時，更注重培養(yǎng)實事求是、持之以恒、包容厚德的精神，并將這種精神融入企業(yè)文化中；第二，基于社會責(zé)任的科技創(chuàng)新要求企業(yè)全體員工充分發(fā)揮自己的聰明才智，促進企業(yè)創(chuàng)新外部效應(yīng)的最大化，促使全體員工敢于開拓創(chuàng)新，形成一種積極向上、追求進步的創(chuàng)新精神；第三，企業(yè)科技創(chuàng)新是企業(yè)全體員工集體奮斗的結(jié)晶，在社會責(zé)任導(dǎo)向下，企業(yè)家更注重消費者權(quán)益的把握，在思想創(chuàng)新和構(gòu)思設(shè)計中考慮利益相關(guān)者的權(quán)益。在科技創(chuàng)新過程中更容易發(fā)揮全體員工豐富的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)共同奮斗的集體主義精神。總之，在整個科技創(chuàng)新過程中，以社會責(zé)任為導(dǎo)向，企業(yè)更容易形成不斷創(chuàng)新、造福大眾的核心價值觀。

2）注重企業(yè)制度創(chuàng)新。

企業(yè)制度的完善與否與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)、技術(shù)類型等密切相關(guān)，基于社會責(zé)任的科技創(chuàng)新活動作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)，其創(chuàng)新功能是否完善，社會責(zé)任能否體現(xiàn)，取決于創(chuàng)新系統(tǒng)結(jié)構(gòu)能否與之協(xié)調(diào)。當(dāng)企業(yè)科技創(chuàng)新活動發(fā)展到一定程度，現(xiàn)有的企業(yè)制度不再滿足科技創(chuàng)新要求時，企業(yè)只有通過領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機構(gòu)、管理制度等方面的創(chuàng)新，才能適應(yīng)科技創(chuàng)新的變化。同時，也更有利于社會責(zé)任的實現(xiàn)。

3）塑造良好企業(yè)形象。

企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。如果一個企業(yè)的科技創(chuàng)新活動體現(xiàn)社會責(zé)任，就能在社會中樹立良好形象。一方面，科技創(chuàng)新促使企業(yè)開發(fā)出能滿足社會責(zé)任要求的新工藝，生產(chǎn)出符合社會責(zé)任理念的新產(chǎn)品或新服務(wù)，從而為企業(yè)帶來較高的利潤及良好的聲譽；另一方面，消費者對企業(yè)形象的認識首先來自于產(chǎn)品形象，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中關(guān)注社會責(zé)任，將技術(shù)與社會責(zé)任完美結(jié)合，既能滿足人們對產(chǎn)品使用功能的要求，也有利于提升企業(yè)形象。

3.2基于社會責(zé)任的企業(yè)文化創(chuàng)新對科技創(chuàng)新的推動導(dǎo)向作用

1）基于社會責(zé)任的企業(yè)文化創(chuàng)新

是企業(yè)科技創(chuàng)新的價值導(dǎo)向?？萍紕?chuàng)新的開展需要依靠誘導(dǎo)機制的推動作用?；谏鐣?zé)任理念的企業(yè)文化創(chuàng)新能為企業(yè)科技創(chuàng)新提供全新的價值導(dǎo)向。一方面，體現(xiàn)社會責(zé)任的企業(yè)精神，更符合普通大眾的價值取向，更容易幫助企業(yè)形成凝聚力；另一方面，基于社會責(zé)任的企業(yè)文化創(chuàng)新所形成的企業(yè)核心價值觀，不但影響科研團隊的價值觀念，也影響他們的行為模式和思維方式等。過去企業(yè)只追求單純的經(jīng)濟利益，在社會責(zé)任目標(biāo)導(dǎo)向下，企業(yè)創(chuàng)新團隊逐漸放棄唯利是圖的思想，重視科技創(chuàng)新對社會和環(huán)境的影響。

2）基于社會責(zé)任的企業(yè)文化創(chuàng)新

為企業(yè)科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的制度環(huán)境?？萍紕?chuàng)新需要良好的制度環(huán)境，企業(yè)基于社會責(zé)任目標(biāo)制定科學(xué)的企業(yè)制度，完善人力資源激勵機制，既規(guī)范和約束企業(yè)的創(chuàng)新行為，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新團隊的創(chuàng)新意識和社會責(zé)任意識，又使員工形成一種強烈的企業(yè)認同感，自覺發(fā)揮主人翁精神，激發(fā)全體員工創(chuàng)造力，形成科技創(chuàng)新的巨大推動力。基于社會責(zé)任的文化創(chuàng)新能夠創(chuàng)造出有利于創(chuàng)新的制度環(huán)境和文化氛圍，為創(chuàng)新團體提供必要的技術(shù)、資金、人力資源等保障，并保護和鼓勵創(chuàng)新失敗者，使科技創(chuàng)新團隊保持敢于嘗試、勇于變革的創(chuàng)新精神。

3）基于社會責(zé)任的企業(yè)文化創(chuàng)新

更容易吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源。企業(yè)文化創(chuàng)新以社會責(zé)任為目標(biāo)導(dǎo)向，容易形成良好的企業(yè)形象，吸引更多優(yōu)質(zhì)資源為企業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)。良好的企業(yè)形象與完善的企業(yè)制度，有利于吸引優(yōu)秀創(chuàng)新人才為企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)新團隊注入新鮮血液，更能發(fā)揮主觀能動性，同時防止人才流失現(xiàn)象的發(fā)生，從而為社會提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，承擔(dān)更多的社會責(zé)任。

4基于社會責(zé)任的企業(yè)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新協(xié)同策略

4.1將社會責(zé)任理念融入科技與文化創(chuàng)新整體流程

首先，將社會責(zé)任理念與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來。企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，無論是研發(fā)新產(chǎn)品還是采用新生產(chǎn)工藝都應(yīng)充分考慮社會責(zé)任，調(diào)整企業(yè)科技創(chuàng)新的定位與方向，把企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任通過生產(chǎn)新產(chǎn)品、改進新工藝體現(xiàn)出來；其次，將社會責(zé)任理念與企業(yè)文化創(chuàng)新結(jié)合起來。企業(yè)將社會責(zé)任理念完全融入企業(yè)文化，使企業(yè)文化成為社會責(zé)任的完美體現(xiàn)；最后，在科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新相互融合中，要時刻以社會責(zé)任理念為指導(dǎo)，在物質(zhì)文化、制度文化、精神文化各方面踐行社會責(zé)任理念，承擔(dān)更多社會責(zé)任。

4.2以社會責(zé)任理念為指導(dǎo)，加強科技與文化創(chuàng)新人才隊伍建設(shè)

企業(yè)要開展科技與文化創(chuàng)新，首先應(yīng)具備一批既懂科學(xué)技術(shù)又具備先進文化理念的人才，只有這樣，企業(yè)才能在創(chuàng)新中真正體現(xiàn)社會責(zé)任。企業(yè)必須通過各種渠道培養(yǎng)或引進創(chuàng)新人才?；谏鐣?zé)任目標(biāo)，企業(yè)在發(fā)展過程中，必須將創(chuàng)新人才引進、培養(yǎng)與使用納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為創(chuàng)新人才搭建發(fā)揮才能的舞臺。

4.3用社會責(zé)任理念重塑企業(yè)制度

科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新離不開制度創(chuàng)新，沒有良好的制度，技術(shù)創(chuàng)新知識就得不到積累，沒有良好的制度環(huán)境，文化創(chuàng)新就失去了堅實的基礎(chǔ)。在社會責(zé)任目標(biāo)導(dǎo)向下，企業(yè)需進行制度創(chuàng)新。第一，適時安排企業(yè)組織制度創(chuàng)新。不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)，應(yīng)建立適合自己的企業(yè)制度，把社會責(zé)任理念體現(xiàn)在制度安排中，推動科技和文化創(chuàng)新進程。第二，進行具體管理制度創(chuàng)新。制定共同創(chuàng)新目標(biāo)，設(shè)計制度讓員工有意識地參與創(chuàng)新，如通過設(shè)計獎懲制度強化符合社會責(zé)任要求的企業(yè)價值觀或態(tài)度。第三，加強企業(yè)內(nèi)部審計制度創(chuàng)新。在社會責(zé)任導(dǎo)向下，內(nèi)部審計制度應(yīng)以是否滿足社會責(zé)任目標(biāo)為判斷標(biāo)準，檢查企業(yè)創(chuàng)新活動是否要求健康運行狀態(tài)。

4.4以社會責(zé)任理念完善創(chuàng)新體制

第5篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞:社會責(zé)任;公司價值;利益相關(guān)者;董事會秘書

一、 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會責(zé)任(corporate social responsibility,csr)的提法可以追溯到1899年美國鋼鐵集團公司創(chuàng)始人安德魯·卡內(nèi)基所著的《財富福音》一書。1924年,oliver sheldon在《管理的哲學(xué)》中提出“企業(yè)社會責(zé)任”的概念。其后,各國學(xué)者們又提出對企業(yè)社會責(zé)任的不同理解,學(xué)術(shù)界對此一直沒有一個統(tǒng)一的說法。不同地域的學(xué)者因為所在地域文化的差異,定義重點也有所不同,而且,企業(yè)社會責(zé)任的涵義也隨著社會環(huán)境的變化而不斷調(diào)整。與“企業(yè)社會責(zé)任”形影相隨的概念是企業(yè)社會績效(corporate social performance,csp)。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該為其影響到他人、社會和環(huán)境的所有行為負有責(zé)任,由此產(chǎn)生的包含外部性維度的績效就是企業(yè)社會績效。企業(yè)社會績效是有文化背景(culture-bound)和時間條件的,企業(yè)社會績效的界定受到文化環(huán)境和時間的影響,對它的判斷離不開時間、環(huán)境和文化的條件。

美國管理學(xué)大師斯蒂芬·p·羅賓斯(stephen p. robbins)認為:“企業(yè)的社會責(zé)任是指超過社會法律和經(jīng)濟要求的、企業(yè)為謀求對社會有利的長遠目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任”。目前,社會普遍接納的“企業(yè)社會責(zé)任”概念一般是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時,還要承擔(dān)對企業(yè)的利益相關(guān)者的責(zé)任,保護其權(quán)益,以求不僅在經(jīng)濟方面,更在社會、環(huán)境等領(lǐng)域獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。利益相關(guān)者利益的保護包括遵守商業(yè)道德,保護顧客、債權(quán)人、供應(yīng)商及勞工的權(quán)利,保護環(huán)境,注重社區(qū)參與,捐贈公益事業(yè),保護弱勢群體等等。企業(yè)社會責(zé)任強調(diào)以多元目標(biāo)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的一元企業(yè)目標(biāo),以全面價值觀取代單一的利潤價值觀。

企業(yè)社會責(zé)任從最初的意識發(fā)展到現(xiàn)念的形成,經(jīng)歷了一個較長的時間,從工業(yè)革命發(fā)生最初的企業(yè)家個人的慈善行為,到企業(yè)經(jīng)營責(zé)任理論約束之下的企業(yè)被動的承擔(dān),發(fā)展到由企業(yè)繁榮理論促進之下的企業(yè)主動的履行,再到將企業(yè)社會責(zé)任納入經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的框架之內(nèi)。推動企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的背后最根本的原因則是公司治理理論的逐步完善。從理論、交易成本理論到利益相關(guān)者理論,公司治理理論從最初對個體的關(guān)注到對所有的利益相關(guān)者的兼顧,企業(yè)從最初的單純追求利潤最大化,發(fā)展到兼顧經(jīng)濟利益和社會利益雙贏。同時,企業(yè)社會責(zé)任的范疇也在不斷擴大,包括企業(yè)在促進國家和地方經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定與進步、環(huán)境保護、節(jié)約資源、保障就業(yè)、商業(yè)道德、公益事業(yè)等方面的貢獻,要求企業(yè)承擔(dān)更多的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

國內(nèi)學(xué)者經(jīng)過多年追蹤研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任與經(jīng)營績效之間存在著正相關(guān)關(guān)系,承擔(dān)社會責(zé)任較多的企業(yè),整體績效顯著提高。鄒相煜、王一川(2008)選擇深市上市公司作為研究樣本,實證分析了上市公司社會責(zé)任信息披露與公司價值的相關(guān)性。實證結(jié)果表明,上市公司對政府的貢獻率與公司價值顯著正相關(guān)。吳琳芳(2009)以

公司社會價值是公司價值的重要組成部分,而董事會秘書是公司體現(xiàn)社會價值的最有力推動者,通過增加公司社會價值增加公司總體價值。董事會秘書盡力體現(xiàn)公司的社會責(zé)任,以取得社會責(zé)任投資者的認可,但公司的其它部門和人員經(jīng)常會忽視社會公眾公司的身份與責(zé)任,董事會秘書需要通過一定的手段和措施,把外部壓力傳遞到公司內(nèi)部,以督促公司內(nèi)部提高規(guī)范治理水平,手段之一就是《企業(yè)社會責(zé)任報告》。董事會秘書作為上市公司《企業(yè)社會責(zé)任報告》的主要負責(zé)人,是公司體現(xiàn)社會價值的最有力推動者,在社會責(zé)任報告編制與過程中,通過與關(guān)聯(lián)人溝通、數(shù)據(jù)搜集分析、協(xié)調(diào)各方利益,推動引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任。在《企業(yè)社會責(zé)任報告》編報過程中,董事會秘書要代表公司與利益相關(guān)方經(jīng)常溝通,探討如何共同實現(xiàn)與社會、環(huán)境的和諧。在這個過程中,可以幫助公司與社區(qū)形成更緊密的關(guān)系,識別傳統(tǒng)工具無法發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險,防患于未然,提高公司發(fā)現(xiàn)風(fēng)險和控制風(fēng)險的能力。長此以往,企業(yè)的社會貢獻必將為社會責(zé)任投資者所認知,通過資本市場體現(xiàn)出企業(yè)的社會價值。

企業(yè)管理過程在經(jīng)歷了產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷、品牌營銷幾個階段后,迎來了投資營銷的時代。隨著機構(gòu)投資者的迅猛發(fā)展和qfii投資額度的日益壯大,以及與之相對應(yīng)的etf等基金新品種的不斷問世,機構(gòu)主導(dǎo)和個人投資者間接入市的投資格局將成為趨勢。伴隨著投資者的日益成熟、資本市場制度的完善,價值投資理念將大行其道,市場也就步入了非財務(wù)指標(biāo)與財務(wù)指標(biāo)并重的理性投資時代。公司社會責(zé)任意識與創(chuàng)造的社會價值成為機構(gòu)投資者衡量公司可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)。因此,董事會秘書的工作也就不僅僅停留在一些財務(wù)數(shù)據(jù)的披露上,而是更關(guān)心非財務(wù)類信息,比如環(huán)保、社會公益等方面內(nèi)容的披露。例如,在編報社會責(zé)任報告時,要求披露公司在履行社會責(zé)任方面存在的其他主要問題以及對公司經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展的影響,提出具體的改進計劃和措施,客觀上推動企業(yè)建立周期性的自查自醒機制,建立危機預(yù)警機制,減少或減緩不確定性風(fēng)險對企業(yè)價值的沖擊。做好主動性信息披露,關(guān)鍵在于董事會秘書自身是否樹立了主動披露的理念,樹立了“主動信息溝通服務(wù)于危機管理”的長期意識,是否能夠做好前瞻性信息、預(yù)測性信息和風(fēng)險性信息的披露,并充分利用好創(chuàng)新溝通的手段,發(fā)揮公司網(wǎng)站投資者關(guān)系欄目等溝通媒介的作用。

三、 引導(dǎo)上市公司社會責(zé)任投資

第6篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會責(zé)任；指標(biāo)體系；考核指標(biāo)；義舉指標(biāo)

[中圖分類號]F271　[文獻標(biāo)識碼]A　[文章編號]1006－5024(2009)08－0108－03

[基金項目]廣東省企業(yè)社會責(zé)任研究會2008年度重點研究課題“解放思想與加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)”(批準號：08gdcsr003)的階段性研究成果

[作者簡介]吳東泰，廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理系主任、副教授，中國高等教育學(xué)會會員，廣東省企業(yè)社會責(zé)任研究會理事，研究方向為企業(yè)管理。(廣東 韶關(guān) 512126)

一、解放思想是建立廣東企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的重要的思維手段

運用解放思想這個理論武器，本著實事求是、融入國際社會和確保廣東社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展、促進企業(yè)的發(fā)展壯大的原則，科學(xué)探討廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指標(biāo)體系，應(yīng)該是我們研究企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指導(dǎo)思想。

建立廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的指標(biāo)體系，有利于規(guī)范廣東企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為。一方面，能夠促進企業(yè)積極主動地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，通過企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，樹立企業(yè)的良好社會形象，緩解企業(yè)與社會的種種矛盾，為企業(yè)自身創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)為社會主義和諧社會的建設(shè)作出積極的貢獻。另一方面，能夠科學(xué)地界定或基本界定企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的責(zé)任范圍，避免企業(yè)社會責(zé)任泛濫化，避免把所有社會責(zé)任都推給企業(yè)的錯誤做法。有利于合理規(guī)范企業(yè)負擔(dān)，合理規(guī)范企業(yè)的社會責(zé)任，避免因責(zé)任不清導(dǎo)致企業(yè)備受責(zé)備的現(xiàn)象，從社會氛圍上為企業(yè)營造良好的社會環(huán)境，使企業(yè)在和諧的社會環(huán)境下生存發(fā)展，不斷壯大。

二、加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，必須建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系

建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，要緊密結(jié)合廣東社會經(jīng)濟發(fā)展實際，充分考慮廣東企業(yè)所處的發(fā)展階段，用科學(xué)的態(tài)度和思維方法對待廣東的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)問題，在借鑒國際經(jīng)驗和國際指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，制定符合廣東實際的企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系。

(一)科學(xué)界定社會責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任是制定企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的前提。建立廣東企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系，不能把所有社會責(zé)任都推給企業(yè)，由企業(yè)去承擔(dān)。企業(yè)社會責(zé)任不等于社會責(zé)任，不能包含所有社會責(zé)任，否則，企業(yè)根本無法承受，將會導(dǎo)致企業(yè)倒閉，社會經(jīng)濟衰退。只有科學(xué)界定社會責(zé)任與企業(yè)社會責(zé)任，才能分清責(zé)任。責(zé)任分清了，企業(yè)社會責(zé)任的范圍界定清楚了，才會真正給企業(yè)減負，企業(yè)就不會被無休止的責(zé)任壓垮，社會就不會無休止地指責(zé)企業(yè)，真正給企業(yè)營造一個和諧寬松的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)才會發(fā)展壯大。

(二)科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系是促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大的重要條件。加強企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的目的是要促進企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展并不斷壯大。作為企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的重要內(nèi)容之一，企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系建設(shè)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段，只有建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，才能有效遏制企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容擴大化的傾向，通過科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，既約束企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為，又約束社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的訴求。通過科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系，可以創(chuàng)造促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，并不斷壯大的良好社會氛圍，促進國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

(三)建立廣東企業(yè)社會責(zé)任的指標(biāo)體系應(yīng)該本著循序漸進的原則。較快的經(jīng)濟發(fā)展水平，使我們的一些政府官員、社會組織、專業(yè)人士和學(xué)者的頭腦發(fā)熱。由于出現(xiàn)了對企業(yè)發(fā)展水平高估的問題，社會出現(xiàn)了一些不顧國情而要求企業(yè)承擔(dān)過多的社會責(zé)任的聲音和訴求，導(dǎo)致了一些不合時宜的政策和法規(guī)的集中出臺。

2008年我國企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的寒冬，在某種程度上反映了在我國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的過程中，政府、社會各界包括學(xué)術(shù)界、理論界，在制定方針、政策、法規(guī)、理論探討、推廣實驗等方面或多或少存在著脫離我國企業(yè)發(fā)展實際，對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的承受力估計不足的問題。2006年以來我國政府制訂和修訂的一些與企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)的法規(guī)，如新勞動法、工資倍增計劃等就存在著脫離中國國情和現(xiàn)實的問題。因此，在加強廣東社會責(zé)任建設(shè)的過程中，我們一定要以解放思想、實事求是為指導(dǎo)，建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。

三、設(shè)計廣東企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的思考

加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)，必須建立科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。那么，科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系究竟應(yīng)該是什么，這是加強廣東企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)必須解決的一個現(xiàn)實問題。我們理論工作者應(yīng)該提出一個可供研究、探討和最終解決問題的方案，使之起到拋磚引玉的作用，以期促進科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的建立。我們認為，科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系應(yīng)該包括企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系和企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系兩大類。

(一)企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)是指通過考核能夠反映企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任情況的指標(biāo)體系。這類指標(biāo)體系既能夠反映企業(yè)在其經(jīng)營發(fā)展的過程中，對國家社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻，又能反映企業(yè)解決由其自身發(fā)展給社會帶來的不利影響問題的情況，體現(xiàn)了企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任的情況。

企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)帶有一定的社會約束性。一方面，它約束了企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的行為。如果企業(yè)不承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任或承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任不到位，就要受到國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責(zé)。這類指標(biāo)能夠起到促進企業(yè)提高技術(shù)水平、管理水平、遵紀守法意識的作用；另一方面，它也約束了社會各界對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的亂攤派、亂加碼的行為，有利于企業(yè)在比較寬松的社會環(huán)境下生存、發(fā)展和不斷壯大；再一方面，它能夠使社會各界正確認識企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任的內(nèi)容和范圍，有利于促使社會各界全面、正確地認識企業(yè)在其發(fā)展的過程中，對社會經(jīng)濟的發(fā)展所做的貢獻。

企業(yè)社會責(zé)任的考核指標(biāo)體系包括企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系、企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系兩類

1.企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系是與企業(yè)的建立、生存和發(fā)展的目標(biāo)相一致的，是企業(yè)主動承擔(dān)的基本社會責(zé)任。企業(yè)經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)體系應(yīng)該包括稅務(wù)貢獻指標(biāo)、利潤貢獻指標(biāo)、就業(yè)貢獻指標(biāo)、員工福利待遇指標(biāo)、產(chǎn)品升級指標(biāo)、產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標(biāo)、產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)7個方面。

(1)稅務(wù)貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)依法向國家繳納的各種稅費，形成國家稅收收入的指標(biāo)。稅務(wù)貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任之一。

(2)利潤貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)依據(jù)產(chǎn)權(quán)和相關(guān)法律向國家上繳的各種利潤收入的指標(biāo)。利潤貢獻指標(biāo)包括企業(yè)按

照股份制架構(gòu)給作為股東的國家的分紅，和根據(jù)所得稅法向國家上繳的所得稅收入。利潤貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大。是企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會責(zé)任之一。

(3)員工福利待遇指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，對其員工福利待遇增長情況的指標(biāo)。員工福利待遇指標(biāo)反映了隨著企業(yè)經(jīng)濟效益提高，企業(yè)員工福利待遇提高的情況，企業(yè)員工福利待遇穩(wěn)定增長是社會穩(wěn)定的重要條件之一，是企業(yè)較好地承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。這類指標(biāo)有：小時工資率、工資支付率、員工工資增長率、社保提取率、社保支付率、人力資本投入水平、人力資本維持能力等。

(4)產(chǎn)品升級指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的產(chǎn)品研發(fā)水平、科技創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力的指標(biāo)。產(chǎn)品升級指標(biāo)是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)，對于促進國民經(jīng)濟整體生產(chǎn)力水平具有重要的作用，是對提高國家核心競爭力的具體貢獻。

(5)產(chǎn)業(yè)鏈貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力對社會產(chǎn)業(yè)鏈水平的影響力的指標(biāo)。企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)，科技創(chuàng)新能力越高，對提高社會產(chǎn)業(yè)鏈整體水平有著非常重要的作用，直接反映了企業(yè)對社會生產(chǎn)力水平的貢獻和對提高國家核心競爭力的貢獻。

(6)產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)。產(chǎn)品價格下降是企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高的結(jié)果，產(chǎn)品價格下降貢獻指標(biāo)是反映企業(yè)勞動生產(chǎn)率不斷提高對公眾生活質(zhì)量不斷提高的重要指標(biāo)，公眾生活質(zhì)量的不斷提高，是公眾安居樂業(yè)，國家安定的前提條件之一。

(7)企業(yè)遵紀守法指標(biāo)體系。企業(yè)承擔(dān)的企業(yè)經(jīng)營責(zé)任的前提就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須符合國家的相關(guān)法律制度，通常叫做合法經(jīng)營。制定企業(yè)遵紀守法指標(biāo)體系是引導(dǎo)、教育、幫助企業(yè)自覺遵守國家的相關(guān)法律制度的有效形式，也是監(jiān)督、檢查、確保企業(yè)認真承擔(dān)其自身社會責(zé)任的重要手段，也是規(guī)范社會各界監(jiān)督、檢查企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任范圍和途徑的重要手段。

2.企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)在履行好企業(yè)經(jīng)營責(zé)任的基礎(chǔ)上，考慮環(huán)境和社會因素，承擔(dān)起對其利益相關(guān)者的責(zé)任，保護其權(quán)益，以獲得在經(jīng)濟、社會、環(huán)境等多個領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展能力。企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系包括員工作環(huán)境指標(biāo)、公平和平等制度指標(biāo)、產(chǎn)品安全指標(biāo)、企業(yè)社會誠信度指標(biāo)、環(huán)境保護貢獻指標(biāo)、資源消耗責(zé)任指標(biāo)等等。

(1)就業(yè)貢獻率指標(biāo)是反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中向社會提供就業(yè)崗位、解決就業(yè)人口方面的指標(biāo)。就業(yè)貢獻越高，說明企業(yè)對國家社會經(jīng)濟建設(shè)的貢獻越大，其承擔(dān)的社會責(zé)任越多。這類指標(biāo)有：就業(yè)人口數(shù)量、就業(yè)貢獻率。就業(yè)貢獻率用來衡量企業(yè)運用全部凈資產(chǎn)為社會公眾提供就業(yè)的能力。一般來講，就業(yè)貢獻率越高，說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越強；反之，則說明企業(yè)為社會提供的就業(yè)能力越弱。

(2)員工工作環(huán)境指標(biāo)是反映企業(yè)改善員工生活條件、工作條件，實施以人為本的現(xiàn)代管理目標(biāo)的重要指標(biāo)。這個指標(biāo)體現(xiàn)著企業(yè)對員工在生活、健康、工作安全等方面的人文關(guān)懷和提高員工生活質(zhì)量方面承擔(dān)的社會責(zé)任的情況。這類指標(biāo)有：員工健康狀態(tài)、員工工作環(huán)境滿意度、員工業(yè)余生活滿意度、勞動強度、勞動時間、員工幸福指數(shù)、員工傷亡率等。

(3)公平和平等制度指標(biāo)是反映企業(yè)在實現(xiàn)公平分配和平等對待員工方面所承擔(dān)的社會責(zé)任的指標(biāo)。這個指標(biāo)能夠促進企業(yè)通過公平分配實現(xiàn)減少社會貧富懸殊問題，減少和平息社會矛盾，平等地關(guān)心對待員工，提高員工更好地服務(wù)于企業(yè)和顧客的積極性。

(4)產(chǎn)品安全指標(biāo)是反映企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注公眾生命財產(chǎn)安全的指標(biāo)。關(guān)注公眾生命財產(chǎn)安全，就是關(guān)注民生，就是最好地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)形式之一。企業(yè)在產(chǎn)品安全問題上做得越好，越說明企業(yè)能夠勇于承擔(dān)社會責(zé)任，把公眾的生命財產(chǎn)安全放在重要位置，企業(yè)就越能贏得社會公眾的信賴。

(5)企業(yè)社會誠信度指標(biāo)是反映企業(yè)與社會各界(如銀行、政府、其他企業(yè)以及消費者、內(nèi)部職工)之間的信用狀況的指標(biāo)。誠信作為企業(yè)理念和價值觀的一部分，是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。企業(yè)社會誠信度是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中與社會各界交往時形成的社會信譽度的反映，是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。這類指標(biāo)包括企業(yè)信用等級、商業(yè)伙伴滿意度、消費者投訴率、消費者滿意度、交貨準時率、品牌忠誠度、社會形象知名度等。

(6)環(huán)境保護貢獻指標(biāo)是衡量企業(yè)對其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中造成的環(huán)境污染、生態(tài)破壞等影響人類生存的環(huán)境問題治理的態(tài)度、制度、方法、措施和效果的綜合指標(biāo)。這類指標(biāo)包括：環(huán)保投資率、環(huán)保經(jīng)費占收入的比重、環(huán)保經(jīng)費增長率等。

(7)資源消耗責(zé)任指標(biāo)是衡量企業(yè)的技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品技術(shù)含量和企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位的重要指標(biāo)。這個指標(biāo)越低說明企業(yè)的技術(shù)裝備水平和產(chǎn)品的生產(chǎn)水平越高，企業(yè)的能源消耗就越少，越是說明企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任。這類指標(biāo)包括：單位收入材料消耗量、單位收入不可再生資源消耗量、材料用廢率、單位收入耗能(水)量、單位收入排廢量等。

(二)企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系。企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)是反映企業(yè)在自愿的原則下有選擇地承擔(dān)社會責(zé)任情況的指標(biāo)體系，這類指標(biāo)能夠反映企業(yè)積極投資社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的情況。從企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的角度而言，企業(yè)關(guān)注社會問題，積極參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，向社會奉獻愛心和企業(yè)反哺社會等行為是企業(yè)自覺自愿的行為，不是企業(yè)義務(wù)，而是企業(yè)的義舉。作為義舉，企業(yè)可以為之也可以不為之，作為義舉，不應(yīng)該受到任何強迫。因此，企業(yè)參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動，不能進行考核。

近年來，許多人都把社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)作為企業(yè)社會責(zé)任強加給企業(yè)，這是對企業(yè)社會責(zé)任的誤解，社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)需要全社會的成員為之奉獻。由于我們的制度存在企業(yè)責(zé)任缺陷，許多“責(zé)任”都自覺不自覺地疊加給企業(yè)，導(dǎo)致了企業(yè)對參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)不熱心、不積極，這需要我們從制度層面予以解決，不應(yīng)過多指責(zé)企業(yè)和企業(yè)家。

建立相關(guān)指標(biāo)的目的是通過這些指標(biāo)，增強自覺參與社會公益事業(yè)和慈善事業(yè)活動的企業(yè)和企業(yè)家的愉悅感、榮譽感和成就感，通過這些指標(biāo)，鼓勵他們的積極性并對他們的義舉給予較高的社會承認和肯定。這些指標(biāo)的實施，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的奉獻與企業(yè)的知名度、美譽度和顧客的忠誠度及其社會形象的提升，對企業(yè)能夠產(chǎn)生較大的社會回報，使企業(yè)感到其組織形象的不斷提升也是社會財富，對企業(yè)的發(fā)展壯大有著緊密的聯(lián)系，將會進一步提高企業(yè)、企業(yè)家積極承擔(dān)社會責(zé)任的積極性。

可見，企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系不構(gòu)成社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的約束性，企業(yè)是否承擔(dān)這一類企業(yè)社會責(zé)任不受國家法律、規(guī)章、政策的制裁和社會公眾譴責(zé)。企業(yè)社會責(zé)任的義舉指標(biāo)體系包括捐款、贈予、救災(zāi)、關(guān)心弱勢人群、辦教育等等指標(biāo)。

參考文獻：

第7篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

關(guān)鍵詞：公司社會責(zé)任；公平；效率；秩序

中圖分類號：F272-05 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）35-0098-03

一、公司社會責(zé)任的概念與特征

（一）公司社會責(zé)任的概念

公司社會責(zé)任一詞源自美國，迄今為止，人們對公司社會責(zé)任還未形成統(tǒng)一的理解。從法律的角度審視，英美學(xué)者在探討公司社會責(zé)任時所提出的公司責(zé)任概念，可以簡化為四個：公司法律責(zé)任、公司道德責(zé)任、公司經(jīng)濟責(zé)任、公司社會責(zé)任。其中，公司法律責(zé)任與公司道德責(zé)任相對應(yīng)；公司經(jīng)濟責(zé)任與公司社會責(zé)任相對應(yīng)。具體而言，公司責(zé)任根據(jù)是否有明確的法律規(guī)定，可分為公司法律責(zé)任和公司道德責(zé)任，前者存在于法律之中，體現(xiàn)的是一定社會所認可的最低限度的道德要求；后者是寓于一定社會的道德和道德傳統(tǒng)之中，未上升為法律規(guī)范，它反映的往往是較高標(biāo)準的道德要求。根據(jù)目標(biāo)的不同，可分為公司經(jīng)濟責(zé)任和公司社會責(zé)任，前者主要以公司或股東利潤最大化為目標(biāo)，后者側(cè)重于以追求利潤最大化之外的公益為目標(biāo)。

至于公司法律責(zé)任和公司道德責(zé)任之于公司經(jīng)濟責(zé)任和公司社會責(zé)任的關(guān)系，筆者認為，這四個概念是你中有我、我中有你相互交叉包含的關(guān)系，并可由此關(guān)系得出公司社會責(zé)任的定義。所謂公司社會責(zé)任，是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益。這種利益包括雇員(職工)利益、消費者利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會公共利益等內(nèi)容[1]。

（二）公司社會責(zé)任的特征

1.公司社會責(zé)任是一種積極責(zé)任

無論是在學(xué)界還是在實務(wù)界，公司社會責(zé)任中的“責(zé)任”指的是“義務(wù)”，都是一個無可置疑的定論[2]。我國法學(xué)界將義務(wù)視為積極責(zé)任，將不履行義務(wù)所產(chǎn)生的否定性后果看作消極責(zé)任，若以這種劃分方法來看待公司社會責(zé)任，它顯然是一種積極責(zé)任。公司作為法律擬制的“人”理所當(dāng)然具有自己的自主選擇權(quán)，只有公司主動積極承擔(dān)社會責(zé)任，社會責(zé)任的實現(xiàn)才具有可能性。如果我們把公司承擔(dān)社會責(zé)任僅僅看作為公司對社會要求的被動接受而忽略了公司的創(chuàng)造性和能動性，那么就會出現(xiàn)承擔(dān)社會責(zé)任的滯后性和補救性，所以公司承擔(dān)社會責(zé)任是其自主行為，是公司在其自主選擇之下的積極作為。此外，公司承擔(dān)社會責(zé)任的行為還應(yīng)當(dāng)符合社會公共利益，社會公共利益是對公司遵守法律責(zé)任的補充，同時，社會公共利益內(nèi)涵的不斷變化也要求公司應(yīng)積極主動地承擔(dān)社會責(zé)任。

2.公司社會責(zé)任的內(nèi)容兼有法律義務(wù)和道德義務(wù)

法律義務(wù)是以法定化的且以國家強制力作為其履行的現(xiàn)實和潛在保證的義務(wù)。法律對這種義務(wù)不僅在具體內(nèi)容和履行上有要求，而且對于義務(wù)人怠于或拒不履行也有否定性的法律評價和相應(yīng)的法律補救措施，因此它是維護基本社會秩序所必需的最低限度的道德的法律化，即一種外在的約束。道德義務(wù)是由義務(wù)人自愿履行、未經(jīng)法定化的且以國家強制力以外的其他手段作為其履行保障的義務(wù)。這種義務(wù)的內(nèi)容存在于一定社會的道德意識之中，是法律義務(wù)之外對人們提出的更高的道德要求，因而它實際上是對義務(wù)人的內(nèi)心進行約束。公司社會責(zé)任作為公司對社會負有的一種義務(wù)，兼有法律義務(wù)和道德義務(wù)的內(nèi)容。我國有學(xué)者認為，“公司社會責(zé)任是指公司為所處社會的全面和長遠利益而必須關(guān)心、全力履行的責(zé)任和義務(wù)，表現(xiàn)為企業(yè)對社會的適應(yīng)和發(fā)展的參與。企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容極為豐富，既有強制的法律責(zé)任，也有自覺的道義責(zé)任”[3]。

3.公司社會責(zé)任的承擔(dān)方與相對方具有特殊性

公司法中有一個比較特殊的特點，即在與公司組織體有關(guān)的民事法律關(guān)系中，公司本身通常并不是當(dāng)事人。但在通常情況下，公司本身作為法律擬制的社會組織而被賦予主體資格，依法具有對外獨立承擔(dān)責(zé)任的能力，其就是公司社會責(zé)任的承擔(dān)者。在公司外部，公司所負的社會責(zé)任一般有法律法規(guī)的直接規(guī)定并以公司法人的名義承擔(dān)。但在公司內(nèi)部，公司的重大事項除法律或公司章程另有規(guī)定者外，均由股東會作出決定，并形成公司的決議。另外，在治理結(jié)構(gòu)上所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離的現(xiàn)代公司中，公司的經(jīng)營管理層，其中主要是董事會事實上控制了公司的權(quán)力。因此，公司社會責(zé)任的承擔(dān)者是公司本身和公司的控制者。在公司的社會責(zé)任問題上，沒有像一般的責(zé)任中相對應(yīng)的特定權(quán)利人。按照各國的通常理解，公司的社會責(zé)任是以公司的非股東利益相關(guān)者為公司義務(wù)的相對方。所謂的“公司的非股東利益相關(guān)者”為公司的利益的相關(guān)者的構(gòu)成部分，指的是在股東以外，受公司決策與行為現(xiàn)實的和潛在的、直接的和間接的影響的一切人[2]。具體包括公司的雇員、公司產(chǎn)品的消費者、公司的債權(quán)人、經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、資源和環(huán)境、社會保障和福利事業(yè)的受益者等方面的群體。

二、公司社會責(zé)任的價值分析

（一）公司社會責(zé)任的公平價值

1.公司社會責(zé)任的公平觀

一直以來，公平是人類恒久追求的價值目標(biāo)，是政治社會中所有價值體系所追求的最高目標(biāo)，因此，法律、經(jīng)濟、政治、哲學(xué)、倫理等學(xué)科都給予了高度關(guān)注?！白非蠊降膬r值目標(biāo)，既體現(xiàn)于橫斷面的法律體系中，也體現(xiàn)于縱向的法制運轉(zhuǎn)機制和過程中，更體現(xiàn)于人們的觀念層次中?！盵4]一切社會規(guī)范形式，諸如法律規(guī)范、經(jīng)濟規(guī)范、政治規(guī)范、宗教規(guī)范、道德規(guī)范等，都體現(xiàn)和滲透著公平理念，將公平作為重要的價值內(nèi)容和價值目標(biāo)。一方面，公平是法所追求的永恒目標(biāo)，法是實現(xiàn)公平的可靠保障。法的公平通常包含兩層含義:第一層是指法律內(nèi)容的公平，即權(quán)利與義務(wù)設(shè)定與分配上的公平；第二層是指訴訟中的公平，即沖突和糾紛解決上的公平。任何時期的法律在上述兩個方面都應(yīng)當(dāng)符合公平理念的要求。另一方面，經(jīng)濟關(guān)系決定和制約法所追求的公平。人類所追求的公平內(nèi)涵是運動的，它運動的軌跡歸根結(jié)底是受經(jīng)濟基礎(chǔ)的決定和制約?？档聦⒄x定義為“一些條件之總和，在那些條件下，一個人的意志能夠按照普遍的自由法則同另一個人的意志結(jié)合起來”[5]。公司社會責(zé)任堅持的社會正義觀，與傳統(tǒng)的公司股東利益觀形成鮮明對照的正是其廣泛的社會視角，公司社會責(zé)任把關(guān)注的焦點從過去唯一的股東利益轉(zhuǎn)向包括股東在內(nèi)的所有公司利益相關(guān)者。在這一點上，公司社會責(zé)任與通過關(guān)注不同人的不同需要為己任的社會公平正義思想深深契合。

2.公司社會責(zé)任對公平的實現(xiàn)

首先，承認和尊重人的主體性。依照公司社會責(zé)任觀念，股東和非股東利益相關(guān)者均是平等的公司關(guān)系主體，公司是各方利益相關(guān)者平等合作以滿足和實現(xiàn)其物質(zhì)利益的產(chǎn)物，任何一方當(dāng)事人的行動都必須充分重視和維護他方當(dāng)事人的利益，以允許他方當(dāng)事人作為人的目標(biāo)和目的價值。公司社會責(zé)任認為公司以股東利潤的最大化為發(fā)展目標(biāo)，但非股東利益相關(guān)者并非只是達此目標(biāo)的手段，公司社會責(zé)任的公平性就反映在它對人的主體性的承認和尊重上。

其次，平等對待人力資本和物質(zhì)資本。從公司承擔(dān)社會責(zé)任的角度出發(fā)，人力資本和物質(zhì)資本皆為公司不可或缺的組成要素，對人力資本和物質(zhì)資本應(yīng)當(dāng)提供同等保護。平等對待人力資本和物質(zhì)資本所隱藏的邏輯是平等對待人力資本的所有者和作為人的物質(zhì)資本，具體體現(xiàn)了公平價值：在制度設(shè)計和權(quán)利義務(wù)的配置上，公司社會責(zé)任強調(diào)公司中物質(zhì)資本與人力資本平等合作，承認人力資本和物質(zhì)資本對公司權(quán)力的分享或?qū)臼聞?wù)的共同參與，依資本的專用程度及由此決定的風(fēng)險大小定奪資本的傾斜保護措施。

再次，重視社會成員的共同發(fā)展。公司重視社會成員的共同發(fā)展，尤其特別關(guān)注和保護社會弱勢群體是公司社會責(zé)任公平性的最佳證明。公司承擔(dān)對社會弱勢群體的道德義務(wù)，無疑會對人類共同發(fā)展的公平事業(yè)產(chǎn)生極大的幫助。在公司社會責(zé)任來看，公司本就負有法律義務(wù)維護勞動者、消費者和債權(quán)人等相對于公司弱者的合法權(quán)益，在此層面上提倡公司以高于法律規(guī)定的最低標(biāo)準將這些利益集團的福利納入考量，比如在顧及股東利益的同時，提高勞動者的生活水平、增加消費者的剩余、減少債權(quán)人的風(fēng)險和損失，乃至幫助殘疾人員、從事慈善捐贈等，都是公司社會責(zé)任的應(yīng)有之義。

（二）公司社會責(zé)任的效率價值

1.公司社會責(zé)任的效率觀

效率即效益，其最初的基本含義是，從一個給定的投入量中獲得最大的產(chǎn)出，即以最少的資源消耗取得同樣多的效果，或以同樣多的資源消耗取得最大的效果，也就是經(jīng)濟學(xué)家常說的“價值極大化”或“以價值極大化的方式配置和使用資源”[6]。所謂公司社會責(zé)任的效率，包括作為制度的公司社會責(zé)任的效率和作為行為的公司社會責(zé)任的效率。公司社會責(zé)任的效率觀要求公司在采取行動時去追求股東利潤最大化之外，還要最大限度地考慮非股東利益相關(guān)者的利益。

2.公司社會責(zé)任對效率的促進

首先，提高參與者的積極性。公司本質(zhì)上是一個人力資本與物質(zhì)資本的特別合約，人力資本與物質(zhì)資本之間產(chǎn)生相互依賴性是兩種生產(chǎn)要素博弈均衡的結(jié)果，也是公司在運行過程中需要達到的目標(biāo)?！艾F(xiàn)代企業(yè)的一個核心觀點是企業(yè)本身是一些不同資源的聯(lián)合體，各種要素所有者之所以愿意走到一起組成企業(yè)，是想通過企業(yè)這種組織形式來共同協(xié)作創(chuàng)造出一種比任何單個要素的所有者‘單干’，更高的效率。因此，企業(yè)的本質(zhì)是各種利益相關(guān)者組成的聯(lián)合體。”[7]也就是說，在企業(yè)中,一些資源的價值依賴于其他相關(guān)的資源，依賴利益相關(guān)者之間的持久合作，任何一方的隨意退出或機會主義行為都可能使對方的利益遭受損失。所以，公司在決策時理應(yīng)將股東利益和其他資源所有者的利益都納入考慮范圍。只有先確認和維護各方主體的權(quán)利，才能為公司獲得多方面的效率源泉。

其次，在公平價值的基礎(chǔ)上強調(diào)對人力資本的尊重。與傳統(tǒng)的物質(zhì)資本本位觀不同，公司社會責(zé)任使人力資本的相對地位從隸屬于物質(zhì)資本的傳統(tǒng)中得到了現(xiàn)代意義的提升，它強調(diào)對人力資本的尊重和保護，卻又不貶低物質(zhì)資本在公司中的作用，從而使得利益相關(guān)者參與企業(yè)治理越來越具有可能性。公司固然要在商業(yè)活動中延長公司生命的存續(xù)時間，追求長期、可持續(xù)的利益，同時也應(yīng)關(guān)注公司行為對社會公共利益的影響，加強開發(fā)能力，使公司的產(chǎn)品盡可能惠及多數(shù)人。公司不應(yīng)為短期投機的目的而設(shè)立，尊重人力資本是提高員工積極性、公司創(chuàng)新能力的有效途徑。

最后，有助于公司樹立正確的效率觀。公司社會責(zé)任幫助公司樹立以社會利益而非單純以股東利益為追求的效率觀。在我國，建立這樣的公司效率判斷體系和效率行動指南已顯得尤為迫切，因為目前對效率的判斷標(biāo)準是“以為所有者利潤的最大化就一定是社會利益的最大化?！盵8]現(xiàn)代社會對公司的要求，已經(jīng)從單純的營利性組織發(fā)展到具有社會性使命。而公司承擔(dān)社會責(zé)任，樹立良好的效率理念，可以改善公司所處的環(huán)境，有助于自身形象的提高，從而有利于公司長期發(fā)展。

（三）公司社會責(zé)任的秩序價值

1.公司社會責(zé)任的秩序觀

規(guī)范性制度的存在以及對該規(guī)范性制度的嚴格遵守，是在社會中推行法治所必須依據(jù)的一個不可或缺的前提條件。人們追求秩序，是自身生存與發(fā)展的前提條件，也是目的。龐德認為秩序的標(biāo)志就是在人的“利己本能”與“合作本能”之間建立并保持均衡的狀態(tài)。而要維持這種秩序則必須以“社會化的法律”取代過分強調(diào)個人權(quán)利、自由的法律。社會責(zé)任堅持的社會本位的秩序觀正與此理論不謀而合，將社會本位秩序強調(diào)的“社會連帶”、“社會統(tǒng)合”及“個人與社會的和諧”，轉(zhuǎn)化到公司社會責(zé)任問題領(lǐng)域，就是要求公司在追求股東利益最大化的同時，必須重視其成員以及周圍環(huán)境主體的利益，實現(xiàn)和諧的共同發(fā)展。

2.公司社會責(zé)任對秩序的促進

第一，關(guān)注公眾利益，促成良好的商事信用秩序。社會資本要求人們習(xí)慣于群體的道德規(guī)范，并具有忠誠、誠實和可靠等美德，它不同于其他形式的人力資本，不可以通過理性的投資決策來獲得。公司社會責(zé)任要求公司在履行營利目標(biāo)的時候，還要兼顧股東以外的其他社會利益，實際上其他主體的支持與信賴就構(gòu)成了社會資本。一個社會一旦形成比較充分的社會資本，將大大增強商事信用秩序的建立與維護。

第二，促進公司與多方位的社會主體建立相關(guān)秩序。公司社會責(zé)任揭示了股東、雇員、顧客、供貨商、社區(qū)等都與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)，擴大了公司責(zé)任的相對方。企業(yè)要在變幻莫測的商界中生存和發(fā)展，不可不滿足不同相關(guān)利益人對公司的需求，為保護自身利益和改善社會福利而采取行動。對相關(guān)利益人盡職盡責(zé)，就是盡到了公司的社會責(zé)任。但是企業(yè)不可能在任何情況下都滿足所有相關(guān)利益人的需要，這就必須平衡與協(xié)調(diào)不同相關(guān)利益人的需求和利益。公司社會責(zé)任以開闊的視野、明晰的思路，建立了現(xiàn)代公司與多方位社會主體之間的利益網(wǎng)絡(luò)，形成了以企業(yè)為核心的利益場，將企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)引導(dǎo)到與社會各類群體利益相關(guān)的新規(guī)則上來。

三、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，公司的作用與影響不斷強大以及公司作為社會各種主體利益的聯(lián)結(jié)這一屬性的不斷加強，公司法對公司的調(diào)整已經(jīng)越來越多地體現(xiàn)出國家“公”的意志對其活動與關(guān)系的滲入，其公法化的因素與屬性日益明顯。而公司法一直以來被視為私法領(lǐng)域的部門法，正是由于公司法的這種特殊屬性，在認識公司法的價值目標(biāo)時，應(yīng)該從具體的調(diào)整對象及處理的特殊利益關(guān)系來認識與把握。所以，將代表著人類社會的美德和崇高理想的公平、效率與秩序作為公司法的價值目標(biāo)，強調(diào)人的平等地位和共同發(fā)展，注重利益和負擔(dān)分配的公允與衡平，是有其合理性的。

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第8篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

1993年，獲得上海外國語學(xué)院國際商務(wù)管理學(xué)士學(xué)位。

1998年，畢業(yè)于倫敦商學(xué)院EMBA。

1995至1996年擔(dān)任永道會計財務(wù)咨詢公司（現(xiàn)普華永道上海公司）企業(yè)融資部經(jīng)理。

1998年至2000年間擔(dān)任東方證券投資銀行總部總經(jīng)理。

2002年起，衛(wèi)哲任百安居（中國區(qū)）總裁，并在2003年6月出任翠豐集團亞洲采購中心中國區(qū)首席代表。

2006年11月18日，衛(wèi)哲正式加盟阿里巴巴。衛(wèi)哲任阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁，兼阿里巴巴企業(yè)（B2B）電子商務(wù)總裁，負責(zé)阿里巴巴的兩大主要業(yè)務(wù)市場：針對全球網(wǎng)上貿(mào)易的阿里巴巴“中國供應(yīng)商”業(yè)務(wù)和最大的網(wǎng)上國內(nèi)貿(mào)易產(chǎn)品“誠信通”。目前阿里巴巴的這兩大企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站共有來自200多個國家和地區(qū)的超過2000萬的注冊用戶。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：衛(wèi)總?cè)绾卫斫馄髽I(yè)社會責(zé)任（CSR）這個概念？

衛(wèi)哲：CSR概念在歐美早已提出多年。像在英國的上市公司，每年都會有企業(yè)社會責(zé)任報告。2003年我供職翠豐集團百安居時，就注意到，翠豐與許多大公司一樣，都有自己CSR報告。

為什么這個概念在今天在國內(nèi)成為一個重要命題呢？

可能現(xiàn)在還會有一些企業(yè)或個人認為，企業(yè)社會責(zé)任是一個務(wù)虛的概念。但站在全球化的角度來看，CSR已經(jīng)成為企業(yè)健康發(fā)展的具體內(nèi)容、指標(biāo)。在歐美，沒有投資商會愿意投資一個不重視社會責(zé)任的公司。

從我個人的角度看，一個企業(yè)最大的社會責(zé)任，就是要讓公司健康發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多價值。不盈利的公司是沒有資格談社會責(zé)任的。一家成功的公司會解決就業(yè)、員工福利等問題，同時為政府納稅，政府稅收又會通過多種方式完成相應(yīng)的社會責(zé)任。

企業(yè)的社會責(zé)任還體現(xiàn)在對環(huán)境的保護上。在互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里巴巴從事電子商務(wù)，盡管本身與環(huán)境污染等問題離得較遠，但我們服務(wù)的企業(yè)許多是生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)。阿里巴巴會盡己所能倡導(dǎo)循環(huán)經(jīng)濟，與其他企業(yè)一起關(guān)注我們生產(chǎn)、生活的環(huán)境。

企業(yè)的社會責(zé)任還體現(xiàn)在人文關(guān)懷上。這里的內(nèi)容包括讓全體員工實現(xiàn)公平就業(yè)，在安全健康的環(huán)境中工作等等。在國際采購中，即便賣家提供的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，但如果工人的工作、生存環(huán)境低劣，也會被采購商拒絕。這種狀況在歐美已經(jīng)體現(xiàn)得非常明顯。

企業(yè)的社會責(zé)任還體現(xiàn)在為中小企業(yè)提供公平競爭環(huán)境。以阿里巴巴為例，在電子商務(wù)領(lǐng)域，基本解決了中小企業(yè)先前在供求及各方面的信息不對稱問題，以及讓所有企業(yè)都有直接參加全球化競爭的機會。

從大處說，企業(yè)是現(xiàn)代社會中極端重要的組織，像阿里巴巴這樣大的跨國性企業(yè)尤其如此。所謂企業(yè)的“社會責(zé)任”，就是這樣一個重要組織在整個社會中扮演何種角色的問題。因而對阿里巴巴而言，如何給自己定位，就意味著自己在社會中承擔(dān)何種責(zé)任；這個定位是否清晰，就意味著我們的責(zé)任意識是否明確。

再進一步說，所謂何種角色，就是企業(yè)要以何種方式、何種理念、何種規(guī)范處理與其他社會組織或人群的種種關(guān)系。“大道無形”，但又于點滴中可見。

我還要強調(diào)的是，談企業(yè)社會責(zé)任不能抽象地談，要把握兩點：

一是要立足于每個行業(yè)的具體特點，對于所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其社會責(zé)任的特殊性在于，這是一個新興產(chǎn)業(yè)，又是一個變動性極大的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新幾乎是它的遺傳基因，很多傳統(tǒng)的社會管理、社會組織方式注定要因它的出現(xiàn)而發(fā)生變化。對阿里巴巴而言，最終極的責(zé)任在于利用新的技術(shù)為我們創(chuàng)造一種更美好的生活方式；對我們電子商務(wù)這一塊而言，它的社會責(zé)任就是要讓天下沒有難做的生意。這是商業(yè)方式的變革，讓人類社會幾千年來最重要的社會活動之一，商業(yè)活動，變得更便捷、更安全、更人性，因而能創(chuàng)造更多的財富。這是阿里巴巴的社會責(zé)任，我們是站在這個高度，站在我們自身行業(yè)的特性來理解這個概念的。

二是，企業(yè)的社會責(zé)任不是標(biāo)榜出來的。它是企業(yè)成長過程中形成的。它不是口號，不是用來作為公關(guān)或宣傳的策略。阿里巴巴談企業(yè)責(zé)任是一個自然而然的事情，我們創(chuàng)立之初就確定我們公司的價值觀，沒有歷史過程，社會責(zé)任是無根的；沒有對未來的承諾，社會責(zé)任是短命的。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：馬云兩年前就公開表態(tài)說，阿里巴巴有再多的錢也不會投資網(wǎng)絡(luò)游戲，而在收購雅虎中國后，他更直接砍掉了雖然很賺錢但魚龍混雜、泥沙俱下的短信業(yè)務(wù)。這很符合“社會責(zé)任投資”理念，請問這個事情是如何決策出來的？

衛(wèi)哲：每個企業(yè)談自己的社會責(zé)任都應(yīng)當(dāng)立足于自己的行業(yè)特性，再補充一句，每個企業(yè)對自己行業(yè)特性或者精神的理解，是不同的，這本身就是多元的，多元的才是豐富的和寬容的。社會責(zé)任本身應(yīng)當(dāng)包含著寬容精神的內(nèi)涵。

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，阿里巴巴要形成自己的定位，必然是一個充滿個性化的理解。這個個性是我們的寶貴財富，幾乎是無法復(fù)制的。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對這個行業(yè)的理解與我們是不同的，比如，網(wǎng)絡(luò)游戲，短信業(yè)務(wù)，還包括新聞，也都是一種理解。我們尊重所有不同的理解，在一定程度上他們也為人們提供了健康的娛樂、便捷的溝通和豐富快捷的資訊。我們也提供一些相關(guān)方面的服務(wù)，比如我們對資訊也是高度重視，我們力推的雅虎搜索，就是為了讓人們更快捷、準確地獲得需要的資訊，只不過，我們做的所有這些方面服務(wù)于我們對網(wǎng)絡(luò)最根本的理解上。我們對自身社會責(zé)任的認識，就奠基于此。

所以你說這個決策是怎么做出來的，說簡單也簡單。但并非說我們阿里巴巴沒有探索，我們是在成長過程中對自己的社會責(zé)任越來越明確起來的。做這樣的決策的好處，是讓我們的理解體現(xiàn)得更為集中，現(xiàn)代企業(yè)必須要高度專業(yè)化，企業(yè)的社會責(zé)任也就是我們的專業(yè)精神。所謂的“社會責(zé)任投資”，不過是這個專業(yè)精神在決策過程中體現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)而已。企業(yè)不可能抽象地考慮什么社會正義、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展等問題，它必須與它的專業(yè)、盈利模式結(jié)合起來，根本上還是我們對阿里巴巴究竟是做什么的一種理解。把握了這個根本性原則，我們會用一種專業(yè)服務(wù)的精神，在投資、采購、分銷等等每個環(huán)節(jié)都充分地將我們的個性體現(xiàn)出來，并且，隨著我們在這些領(lǐng)域采取的創(chuàng)新性的做法，反過來，它又會推動和豐富我們的專業(yè)精神、社會責(zé)任。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：衛(wèi)總?cè)绾慰创覀兲岢龅摹柏?zé)任競爭力”（企業(yè)運用自身的專業(yè)優(yōu)勢解決社會、環(huán)境、員工等方面的問題，使得企業(yè)履行社會責(zé)任的同時，經(jīng)濟效益也得以同步提升，即企業(yè)的責(zé)任競爭力得到增強）這個理念。

衛(wèi)哲：毫無疑問，成功的公司會具備更強的責(zé)任競爭力。在阿里巴巴內(nèi)部，我們提倡人人尊重、履行社會責(zé)任。馬云曾談到，他看到有的企業(yè)在納稅上不誠信，同時卻在大手筆捐款。這就是企業(yè)社會責(zé)任的本末倒置。阿里巴巴成立多年來，公司一直不張揚地做了很多捐資助學(xué)的事情。外界幾乎沒有什么消息出去，但這更是企業(yè)由內(nèi)而外的責(zé)任競爭力的體現(xiàn)。

這個概念與我所說的并不矛盾，但我想我們的立場可能有一點差異。從媒體的角度看企業(yè)的社會責(zé)任，與企業(yè)自身的理解是不同的。從企業(yè)的角度看，即使在像阿里巴巴這樣已經(jīng)早已成長起來的大型企業(yè)看來，企業(yè)首先要關(guān)心的，還是自己的盈利，這是企業(yè)組織的邏輯，并非什么不光彩的事情。問題的關(guān)鍵，是企業(yè)的經(jīng)營理念、盈利模式，以及它的組織文化。我們談企業(yè)社會責(zé)任，尤其是“責(zé)任競爭力”，不能以一種烏托邦的心態(tài)。

現(xiàn)在大家都在說一個概念“企業(yè)公民”，“公民”的概念包含著權(quán)利和義務(wù)。對企業(yè)而言，盈利是它的權(quán)利，抹煞否認了這一點，就不是談企業(yè)的社會責(zé)任，而是談慈善組織的社會責(zé)任了。那么，它的義務(wù)在于什么呢？在于遵循法治、以良好的規(guī)則意識去盈利。所謂“君子愛財，取之有道”，在今天一個能夠遵循法治、以誠信意識去盈利的企業(yè)，就是一個承擔(dān)了它的義務(wù)的“企業(yè)公民”。如果它在如此盈利的同時，還取得了良好的社會效益，無疑就是一個優(yōu)秀的企業(yè)公民。責(zé)任和競爭力，不是對立的，甚至也不是互為因果的，對一個優(yōu)秀企業(yè)，以阿里巴巴的體會而言，要將責(zé)任轉(zhuǎn)化為競爭力，是一個自然的過程，責(zé)任是我們專業(yè)精神內(nèi)涵的一部分，早已經(jīng)蘊含在競爭力當(dāng)中了。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：從行業(yè)的性質(zhì)出發(fā)，您認為阿里巴巴在履行企業(yè)社會責(zé)任、促進可持續(xù)發(fā)展、和諧社會建設(shè)方面有哪些特別重要的方面？有哪些方面是阿里巴巴更有優(yōu)勢和能力去做的方面？

衛(wèi)哲：我更愿意從阿里巴巴自身特定的角度談一下。阿里巴巴是全球最大的B2B網(wǎng)站，阿里巴巴成長為這樣一個企業(yè)，它的歷史告訴我們必須感謝這個時代，感謝改革開放帶來的充滿可能的社會環(huán)境?，F(xiàn)在中國作為一個大國在和平崛起，今年的兩會顯示，和諧社會建設(shè)高度關(guān)注民生問題，中國也要推動和諧世界的建設(shè)。這些都是宏大命題，對阿里巴巴而言，一個社會責(zé)任的重要命題，就是如何推動中國商業(yè)環(huán)境或者說商業(yè)文化能夠更健康地發(fā)展，能夠在與世界的接軌與對話中，廣泛地汲取人類商業(yè)文化已經(jīng)取得的優(yōu)秀成果。毫無疑問，這樣一種商業(yè)環(huán)境的建立，能夠極大地推動社會朝著更為和諧的方向發(fā)展。

盡管改革開放尤其是加入世界貿(mào)易組織以來，我們的市場經(jīng)濟有了長足的發(fā)展，但必須承認的一個現(xiàn)實是，在我們的商業(yè)文化環(huán)境中，誠信意識、規(guī)則意識并沒有成為廣泛的共識，還沒有成為商業(yè)行為的基本邏輯。

在這樣的前提下，阿里巴巴作為“企業(yè)公民”，感到一個重要的社會責(zé)任就是，在這樣一個嶄新的商業(yè)平臺上，如何打造誠信的負責(zé)任的守規(guī)則的商業(yè)模式，是一個無法回避的社會責(zé)任。我們用新的技術(shù)產(chǎn)品，比如誠信通，用新的一系列的制度保障，來營造這個環(huán)境，至少是做一個艱苦卓絕的努力。這是一個利在千秋的大事，也是一個異常艱難的事。做的人少，我們認認真真地去做了，而且取得了回報，我們最大的回報是什么？是阿里巴巴所創(chuàng)造的這種網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的誠信和規(guī)則意識。我們最現(xiàn)實的回報是什么，也許就是你前面所說的“競爭力”。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：現(xiàn)在的公司不再是簡單的股東公司，而是“利益相關(guān)者”公司，您是如何理解的？

衛(wèi)哲：的確，盡管公司首先是股東公司，但僅僅把它看作股東公司，是愚蠢的沒有前途的。我們的社會責(zé)任，就是將我們對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的理解，通過一系列的制度，通過一系列創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，體現(xiàn)在我們同方方面面的“利益相關(guān)者”的關(guān)系中。

一方面，讓我們感到自豪的，是阿里巴巴已經(jīng)形成了自身特有的企業(yè)精神、價值觀，并通過一系列制度凝固成了一種企業(yè)文化，并且反映在阿里巴巴同相關(guān)者的關(guān)系模式中；另一方面，讓我們感到具有挑戰(zhàn)性的，是隨著阿里巴巴跨越式的發(fā)展，如何在合并過程中找到合適的良性運轉(zhuǎn)的組織管理模式，使得這種責(zé)任文化的根基更為牢固，并且成為企業(yè)的活力和動力。在這一點上，我充滿信心。

從最大的方面而言，阿里巴巴創(chuàng)造了100萬個就業(yè)機會，2005年每天納稅100萬元，全年納稅2.548億。這些數(shù)字是我們引以為榮的，我們創(chuàng)造就業(yè)機會和納稅，是我們實實在在履行社會責(zé)任的體現(xiàn)；但是這不是阿里巴巴追求的全部。比如創(chuàng)造了就業(yè)機會的同時，阿里巴巴在考慮，我們要讓在阿里巴巴就業(yè)的這些員工成為什么樣的員工？應(yīng)當(dāng)說，現(xiàn)代企業(yè)也是公民責(zé)任意識養(yǎng)成的一個重要場所，我們在為員工創(chuàng)造舒適愉快工作環(huán)境的同時，也努力地讓阿里巴巴的價值觀和企業(yè)精神滲透到員工的血液中。

再比如，就像我們懷著極大的勇氣做誠信通一樣，我們也懷著更大的勇氣做“支付寶”，這是因為我們知道，如果由國外公司來作，將有可能對國家的金融體系帶來巨大風(fēng)險。在整個過程中，我們嚴格地遵守著國家金融法規(guī)?？梢院翢o愧色地說，我們是在為國家、為整個社會盡我們的一份責(zé)任。馬云說過，將來如果國家需要，他立馬會將支付寶交給國家，一分鐘也不會猶豫。

面對社區(qū)、NGO以及媒體，我們用行動、用觀念表達著我們的社會責(zé)任意識。比如我們對教育事業(yè)就做了富有個性的支持，我們不是簡單地捐資助學(xué)，而是為鄉(xiāng)村教師提供開闊視野的培訓(xùn)機會。這些在我們看來，是最重要的，與我們對社會責(zé)任的理解是一致的。即是說，精神的改變，是一種偉大的可持續(xù)發(fā)展的力量。

《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》：現(xiàn)在眾多公司逐步在企業(yè)高層新設(shè)CRO（首席責(zé)任官），衛(wèi)總是不是阿里巴巴的CRO，阿里巴巴在企業(yè)社會責(zé)任方面有著怎樣的具體打算？

第9篇：社會責(zé)任的體現(xiàn)范文

“萬家燈火，南網(wǎng)情深”

“每一滴油都是承諾”

“忠于國計，良于民生”

“珍惜有限，創(chuàng)造無限”

“點石成金，造福人類”

……這些充滿大愛、充滿哲理、充滿深情、詩一般的語句，分別出自南方電網(wǎng)、中國石化、中糧集團、中國五礦和中鋁公司的社會責(zé)任報告，是這些央企的社會責(zé)任核心理念。

優(yōu)秀的社會責(zé)任核心理念，不僅能為企業(yè)平添一份可以看得見的儒雅高遠和感受得到的卓越非凡，更能傳導(dǎo)給大眾一種品得出的文化韻味和靠得住的品牌力量。對央企如此，對所有企業(yè)亦如此。

一個企業(yè)，如果擁有優(yōu)秀的社會責(zé)任核心理念，就更容易擁有能夠為大眾所理解、所認可、所欣賞、所尊重、所崇敬的社會公民形象，這，便是企業(yè)社會責(zé)任之魂。

如何打造優(yōu)秀的社會責(zé)任理念?筆者認為可以在三個著力點上下功夫：

一、充分體現(xiàn)行業(yè)特色

打造社會責(zé)任的核心理念，要充分體現(xiàn)行業(yè)特色。理念越有行業(yè)特色，就越容易為社會公眾所區(qū)分、所指認，這是成功打造社會責(zé)任核心理念不可或缺的重要因素。

南方電網(wǎng)的“萬家燈火”，就非常準確地表達出了把電送進千家萬戶的責(zé)任理念，這理念非電網(wǎng)企業(yè)莫屬，如果把“萬家燈火”用到鋼鐵行業(yè)，變成“萬家燈火，寶鋼情深”，就會讓人感到莫名其妙；“每一滴油都是承諾”作為中國石化的核心理念，再貼切不過，如果用到中鋁公司，那就會讓人產(chǎn)生離譜走調(diào)之感；中國五礦是一個資源型企業(yè)，資源不可再生，資源是有限的，所以必須“珍惜有限”。

與此相似的，新聞媒體的社會責(zé)任是以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，所以《法制文萃報》的社會責(zé)任核心理念“好人得好報”、《羊城晚報》的社會責(zé)任核心理念“真知影響人生”就突出地體現(xiàn)了行業(yè)特色，令人肅然起敬。這些優(yōu)秀的理念，其行業(yè)特色、價值取向、使命責(zé)任、理想追求，貼切生動，簡潔明快，公眾一目了然，一讀在心，一品有味，是一種真善美的熏陶和享受。

二、緊密結(jié)合企業(yè)實際

企業(yè)的實際是什么?是企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位，是企業(yè)的文化體系，是一企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的獨特之處。打造優(yōu)秀的社會責(zé)任核心理念，一定要緊密結(jié)合企業(yè)實際，是“非我莫屬”，而不是“普遍適用”、“放之四海而皆準”。

作為企業(yè)文化理念體系重要組成部分的企業(yè)社會責(zé)任核心理念，是需要企業(yè)內(nèi)部人員共同信守、共同踐行的價值觀念和行為準則。理念與企業(yè)的實際貼得越緊，就越容易被企業(yè)內(nèi)部所認同，也就越有凝聚力、號召力、執(zhí)行力和生命力。

中糧集團的“忠于國計，良于民生”，是企業(yè)社會責(zé)任核心理念設(shè)計的典范之作，中糧集團經(jīng)營的主導(dǎo)產(chǎn)品，是維系國計民生最重要的糧油食品，因此，就既要忠于國計，又要良于民生，這是中糧集團社會責(zé)任的本質(zhì)體現(xiàn)，“忠”“良”又是“中”“糧”的諧音，無論是在社會責(zé)任觀的內(nèi)容和表現(xiàn)形式上，都近乎完美，而且這個指向是獨一無二的，用到任何一個別的企業(yè)，匹配度都無法與中糧集團相比。中國聯(lián)通這個公司名稱本身就與主業(yè)融為一體，其logo形狀是一個有濃郁民族風(fēng)情的中國結(jié)，用“情系中國結(jié)，聯(lián)通四海心”作為其社會責(zé)任核心理念，不僅理念與業(yè)務(wù)銜接得天衣無縫，而且在理念中巧妙地嵌入“中國聯(lián)通”四個字，堪稱絕配。

三、提煉升華責(zé)任內(nèi)核

社會責(zé)任理念是社會責(zé)任工作的靈魂，而社會責(zé)任的內(nèi)核，又是社會責(zé)任理念的靈魂。打造優(yōu)秀的社會責(zé)任理念，最重要的當(dāng)然還是如何提煉和升華責(zé)任內(nèi)核的問題。

提煉和升華社會責(zé)任理念內(nèi)核，可以從企業(yè)所擔(dān)負的社會責(zé)任內(nèi)容入手。社會責(zé)任國際標(biāo)準ISO 26000把社會責(zé)任的內(nèi)容界定為七個主題，即組織治理、勞工實踐、人權(quán)、公平運營、消費者、環(huán)境、社區(qū)參與和社會發(fā)展。打造一個公司的社會責(zé)任理念，就是對社會責(zé)任七項內(nèi)容進行提煉，升華為內(nèi)核。中國石化的“每一滴油都是承諾”、飛利浦公司的“讓我們做得更好”、澳柯瑪冰柜公司的“沒有最好，只有更好”等，可以認為是涵蓋了全部七項社會責(zé)任內(nèi)容。但每一個企業(yè)在設(shè)計社會責(zé)任核心理念時，往往不太容易做到把七項責(zé)任內(nèi)容全都包羅進去，實際上也大可不必大包大攬，更多的應(yīng)通過比選，找出與企業(yè)實情、企業(yè)文化、企業(yè)特質(zhì)、戰(zhàn)略目標(biāo)最相關(guān)的一項或幾項內(nèi)容來提煉和升華，這樣打造出來的社會責(zé)任理念特色更突出，個性更鮮明，視覺、聽覺沖擊力更強大。

此類實例俯拾皆是：《北京晨報》選擇的是消費者這項責(zé)任要素，提煉出“報道昨天，服務(wù)今天，建議明天”的社會責(zé)任理念，突出了為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任內(nèi)核；選擇消費者責(zé)任要素、提煉和升華出優(yōu)秀社會責(zé)任理念的還有凱歌洗衣機廠的“她工作，您休息”、白麗美容公司的“今年二十，明年十八”、潤訊通訊的“一呼天下應(yīng)”等。

一些彰顯愛國主義思想的社會責(zé)任核心理念，也給大眾留下了深刻印象，如美國鋼鐵公司的“美國最堅強的支柱”、海爾集團的“海爾，中國造”、上海牙膏廠(主導(dǎo)產(chǎn)品品牌為“中華牌”)的“中華永在我心中”、美克股份公司的“把所有的品質(zhì)問題解決在自己手中”、利華集團公司的“我們唯一的保證是：讓您花錢不白花”，等等。

中鋁公司社會責(zé)任核心理念打造實例

中鋁公司社會責(zé)任核心理念“點石成金、造福人類”，是在中鋁公司制作2010年社會責(zé)任報告時，在責(zé)揚天下(北京)管理顧問有限公司的指導(dǎo)下提煉、雕琢出來的。那一年，全球社會責(zé)任領(lǐng)域發(fā)生了一件大事，這便是社會責(zé)任國際標(biāo)準ISO 26000的正式。為了以最快的速度學(xué)習(xí)和領(lǐng)會到ISO 26000的精髓，編制出中國企業(yè)第一份ISO 26000框架社會責(zé)任報告，中鋁公司聘請了責(zé)揚天下管理咨詢公司進行指導(dǎo)和培訓(xùn)。其中一個重要內(nèi)容，就是提煉中鋁公司社會責(zé)任核心理念。雙方組成聯(lián)合攻關(guān)小組開展工作。當(dāng)時，公司為聯(lián)合攻關(guān)小組設(shè)計、提煉社會責(zé)任核心理念提出了“五要”要求：一要順應(yīng)ISO 26000指南精神，二要符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化，三要體現(xiàn)公司所在行業(yè)特色，四要有濃郁的民族文化品位，五要有鮮明的國際化元素。聯(lián)合攻關(guān)小組按照“五要”要求設(shè)計了幾十條備選理念，最終確定了“點石成金、造福人類”。大家認為，唯有這一條完好地滿足了“五要”要求，能夠真正代表中鋁公司的社會責(zé)任價值觀。

第一，“點石成金、造福人類”完全涵蓋了社會責(zé)任國際標(biāo)準ISO 26000界定的社會責(zé)任七個主題內(nèi)容?！包c石成金”含有“化腐朽為神奇”、“變廢為寶”、“提升價值”、“創(chuàng)造財富”之意，融入責(zé)任理念，就是優(yōu)化組織治理、優(yōu)化人權(quán)狀況、優(yōu)化運營管理、提升勞工福祉、優(yōu)化消費者服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化環(huán)境、發(fā)展社區(qū)、促進社會進步?！叭祟悺笔且粋€范圍很廣的概念，涵蓋了股東、員工、客戶、消費者、

社區(qū)居民、企業(yè)所在地民眾等全部利益相關(guān)方，“造福人類”就是要讓所有利益相關(guān)方都能從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中受益。

第二，“點石成金、造福人類”符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化。中鋁公司是一個正在實施由單一鋁業(yè)向綜合礦業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)，公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)是建設(shè)最具成長性的世界一流礦業(yè)公司，力爭通過五至十年的努力，綜合實力進入全球礦業(yè)公司前五名。這就把公司的發(fā)展方向定位為礦業(yè)公司，屬于資源型企業(yè)。社會責(zé)任核心理念，必須基于資源型企業(yè)來設(shè)計、來提煉。中鋁公司的企業(yè)精神是“勵精圖治，創(chuàng)新求強”：勵精即振奮精神；圖治即優(yōu)化治理；創(chuàng)新，即拋開舊的，創(chuàng)造新的；求強，即追求更優(yōu)更好更強?！包c石成金”與公司的企業(yè)精神非常吻合。

第三，“點石成金、造福人類”完美地體現(xiàn)了礦業(yè)公司的特色。中鋁公司有九大業(yè)務(wù)板塊，重點發(fā)展的是鋁、銅、稀土、鐵礦石和煤炭五大礦業(yè)品種，它的生產(chǎn)過程是把礦石通過開采、選礦、冶煉、加工之后變成金屬和合金?！包c石成金”中的“石”指礦石，一個“金”字語意雙關(guān)，既指金屬，又指財富，寓意變廢為寶、提升價值和財富，“點”就是變廢為寶的方法和社會責(zé)任實踐活動――“點石成金”，名副其實。

第四，“點石成金”是中國成語，具有濃郁的中華文化韻味?！冬F(xiàn)代漢語詞典》對點石成金的釋義是：神話故事中說，仙人用手指頭一點，石頭就變成了金子，多比喻把不好的或平凡的事物改變成很好的事物。既是中國成語，又有生動典故，足見“點石成金”民族文化底蘊之深厚，文化品位高山仰止。