新經(jīng)濟時代概述精選(九篇)

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第1篇：新經(jīng)濟時代概述范文

1新經(jīng)濟概述

11新經(jīng)濟的含義

“新經(jīng)濟”的概念出現(xiàn)的時間大約在20世紀的90年代。人們把以信息技術(shù)為主的高新技術(shù)作為經(jīng)濟發(fā)展的動力，稱在信息技術(shù)推動下的經(jīng)濟發(fā)展為“新經(jīng)濟”。而隨著人類知識和信息化的不斷進步，對于“新經(jīng)濟”的定義又更加豐富起來，它以知識資源、智力資源等作為經(jīng)濟發(fā)展的依據(jù)。而目前對于“新經(jīng)濟”的定義并沒有確切的定義。它只是一個概述，它將知識、信息、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字等與促進經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)內(nèi)容都稱為“新經(jīng)濟”，它既具有經(jīng)濟發(fā)展的特點同時又兼具時展的特性。

12新經(jīng)濟所具有的特征

（1）知識性：經(jīng)濟發(fā)展知識性的特點是說在發(fā)展經(jīng)濟的過程中充分發(fā)揮知識的作用，主要以對應(yīng)的知識人才以及知識技術(shù)作為載體。隨著經(jīng)濟不斷的發(fā)展，依靠資源消耗發(fā)展的傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式已不再適合于目前經(jīng)濟發(fā)展的需求。過多的資源消耗不僅僅會帶來環(huán)境的破壞同時還會給經(jīng)濟發(fā)展帶來一定的阻礙。通過有效地結(jié)合先進知識的優(yōu)勢，帶動科技發(fā)展，能夠更加合理、有效、全面地實現(xiàn)現(xiàn)有資源的使用。知識經(jīng)濟的充分發(fā)展不僅僅能夠滿足人們經(jīng)濟發(fā)展的需求，還能夠使人類的發(fā)展與自然、環(huán)境之間的關(guān)系更加和諧。

（2）網(wǎng)絡(luò)化：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為這個時代的發(fā)展必需品，以網(wǎng)絡(luò)作為發(fā)展的載體帶給經(jīng)濟更加快速發(fā)展的可實現(xiàn)性。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)有效地解決了信息滯后的問題，使整個經(jīng)濟發(fā)展的市場規(guī)則也發(fā)生了改變。讓消費者與企業(yè)之間的地位更加平衡。同時互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了新的商業(yè)模式，消費不再僅限于面對面交流而向多種交易模式發(fā)展如：B2C、C2C等?？焖侔l(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅帶給我們便利、高效。同時也帶來了更加嚴苛的要求。由于網(wǎng)絡(luò)受眾群體很多，而網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品售賣又層次不齊，因此要在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上占據(jù)一席之地，就要求我們無論是產(chǎn)品服務(wù)還是產(chǎn)品質(zhì)量方面都需要更加的完善。從而獲得更多的用戶量，以及對應(yīng)的價值體系。

（3）低碳環(huán)保：傳統(tǒng)粗放的經(jīng)濟發(fā)展模式是建立在對資源的消耗以及環(huán)境污染的基礎(chǔ)上的。通過對有效資源的使用，以及能源的消耗來發(fā)展經(jīng)濟。不僅對資源造成了浪費同時也對我們生活的環(huán)境造成了破壞，使得我們不得不付出更多的代價。正是因此，在發(fā)展新經(jīng)濟的過程中，綠色、低碳、環(huán)保成為我們發(fā)展經(jīng)濟的基本點，企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的過程中使用更多的科學(xué)方式以低消耗、低污染作為發(fā)展目標，通過更多的環(huán)保工藝來建立新的低碳環(huán)保發(fā)展模式。

2新經(jīng)濟時代帶來的新轉(zhuǎn)變

新的經(jīng)濟時代，帶來的不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展模式的多樣化，也是發(fā)展空間的新擴展。在知識、科技、網(wǎng)絡(luò)、環(huán)保理念的作用力下，使得企業(yè)的產(chǎn)品不斷地得到提升。同時，對應(yīng)的信息、知識的更迭也不斷地加速，使得市場的競爭環(huán)境日益激烈。與此同時，新經(jīng)濟時代帶來的還有人們的觀念的轉(zhuǎn)變。為了迎合這種發(fā)展的趨勢，企業(yè)的要在新經(jīng)濟時代實現(xiàn)更進一步的發(fā)展，就必須不斷地進行營銷策略的改革和創(chuàng)新，以市場的發(fā)展需求作為企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向，制定更加符合市場發(fā)展規(guī)律的營銷方式。

3面對新經(jīng)濟時代的發(fā)展我們的策略選擇

31加快電子營銷的步伐

隨著經(jīng)濟的向前發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)科技也逐漸進入到我們的日常生產(chǎn)生活中?懟；チ?網(wǎng)帶給我們的不僅僅是信息的快速傳遞，同時也給我們建立新的營銷方式帶來了便利。由于互聯(lián)網(wǎng)具有及時性和時效性，因此針對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營銷方式――網(wǎng)絡(luò)營銷便應(yīng)用而生。通過互聯(lián)網(wǎng)信息，企業(yè)能夠更加快捷便利地收集和了解與消費者相關(guān)的信息。尤其是需求方面的調(diào)研信息，從而能夠及時地從自身的產(chǎn)品以及服務(wù)做出調(diào)整。與此同時，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展變化，人們的消費方式也逐漸發(fā)生了變化，讓消費者的選擇面更加廣闊。同時，網(wǎng)絡(luò)的便利性也讓產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)逐漸減少，從而使消費者獲益更多。

32提升服務(wù)意識

在新經(jīng)濟時代的發(fā)展下不僅給企業(yè)更多的發(fā)展機會，同時也帶動了企業(yè)在生產(chǎn)、營銷、管理方面的革新，使得企業(yè)之間的差距不斷縮小。在此情況下，要在市場環(huán)境中取得更大的優(yōu)勢，就需要從服務(wù)方面著手。隨著人們消費意識的不斷增加，服務(wù)的優(yōu)劣已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。加強企業(yè)自身工作的服務(wù)意識，無論是對企業(yè)發(fā)展還是對市場營銷的帶動都有著積極的作用。企業(yè)應(yīng)當建立相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)，對員工的服務(wù)意識、服務(wù)內(nèi)容進行優(yōu)化，同建立員工的工作責任感，將員工服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X自發(fā)的行為，從而吸引更多的消費者以帶動企業(yè)的發(fā)展。

33創(chuàng)新營銷方式

在新經(jīng)濟發(fā)展時代下，企業(yè)要發(fā)展就要重視自身營銷方面的創(chuàng)新。將創(chuàng)新的關(guān)注點不能夠僅放在產(chǎn)品和技術(shù)方面的創(chuàng)新上，也需要同時加強對于企業(yè)管理以及營銷方式的創(chuàng)新方面。這就需要企業(yè)樹立先進發(fā)展觀念，加強技術(shù)方面的應(yīng)用，從而獲得更多信息和知識用來投入企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展工作。有效地結(jié)合現(xiàn)代化的技術(shù)手段獲取更多的相關(guān)需求和信息，更好地了解市場的發(fā)展趨勢，制定更加行之有效的市場營銷策略，達到企業(yè)提高市場占有率的目的。

34完善營銷管理制度

任何一種策略的執(zhí)行都需要有對應(yīng)制度的約束，通過完善的管理制度能夠確保營銷在合理合法的范圍內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。因此，企業(yè)應(yīng)當制定合理的營銷管理制度，建立相應(yīng)的獎懲制度。合理有效的制度不僅能夠帶動員工創(chuàng)新的積極性，同時還能有效避免各方之間的利益沖突。在合理的制度管理下，使企業(yè)營銷關(guān)系中的各方達成協(xié)調(diào)一致，從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益提升的目的。

35經(jīng)濟環(huán)保低碳的發(fā)展模式

新經(jīng)濟時代的發(fā)展，是一個長期的可持續(xù)化的發(fā)展過程。企業(yè)的發(fā)展必須符合經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。因此，在制定相關(guān)策略時必須加入環(huán)保、低碳的理念。從而加大消費者對產(chǎn)品的認可以及對企業(yè)的認同感。

第2篇：新經(jīng)濟時代概述范文

近年來，社會經(jīng)濟水平的逐步提高以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，在給電力市場帶來發(fā)展機遇的同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)在此多元化的市場環(huán)境下的發(fā)展就需要適時轉(zhuǎn)變企業(yè)電力營銷的模式，以適應(yīng)市場的發(fā)展潮流。文章將對新經(jīng)濟時代電力營銷面臨的困境及出路進行具體的分析，希望為提高電力營銷水平提供一些建議。

關(guān)鍵詞：

經(jīng)濟時代；電力營銷；困境；出路

1新經(jīng)濟時代下的電力營銷概述

新經(jīng)濟時代的電力營銷主要是指在市場經(jīng)濟體制下，通過供需關(guān)系以電力用戶需求為核心，為電力用戶提供安全、可靠、經(jīng)濟、滿意的電力商品和服務(wù)。電力營銷是提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，也是推廣電力企業(yè)的重要方式，對電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的推動作用。另外，電力是我國國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力，相應(yīng)的電力產(chǎn)業(yè)作為我國社會經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)濟效益關(guān)系著我國整體的財政收入。此外，電力企業(yè)除了進行電力營銷業(yè)務(wù)外，還承擔著電網(wǎng)維護、電費回收等重要責任。

2電力營銷面臨的困境分析

首先是電力營銷體制信息化建設(shè)不完善。在當今的信息化社會中，信息技術(shù)的發(fā)展給我們的生活以及各個領(lǐng)域都提供了更為方便快捷的條件。而作為在國家經(jīng)濟生產(chǎn)中占有重要地位的電力產(chǎn)業(yè)來說非常有必要將日常的管理與信息化和現(xiàn)代化融合在一起，實現(xiàn)信息接收和處理的統(tǒng)一化和標準化。而現(xiàn)實的狀況卻不令人樂觀，我國大部分電力企業(yè)仍在使用較為傳統(tǒng)的用電營銷體制，這樣的體制存在諸多缺陷，比如運行管理程序煩瑣、營銷方式復(fù)雜等。再加之基礎(chǔ)工作管理的不嚴密，營銷檔案和資料不完備，也使得很多業(yè)務(wù)上的資料來往和傳票無法有序開展，一些較為重要的信息得不到及時準確的共享。其次是電力營銷觀念滯后以及手段單一問題。目前我國電力企業(yè)的營銷理念和手段受傳統(tǒng)的營銷模式影響較為嚴重，對營銷的模式?jīng)]有積極適時的進行創(chuàng)新，導(dǎo)致營銷的理念和方式都明顯滯后于市場經(jīng)濟的變化發(fā)展，其主要的表現(xiàn)主要有：在新經(jīng)濟時代形勢下，沒有以市場為導(dǎo)向，缺乏全面、系統(tǒng)、有效的電力服務(wù)意識，從而導(dǎo)致無法為電力用戶提供高效、高質(zhì)的電力產(chǎn)品服務(wù)。營銷理念是營銷過程中的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)電力營銷的正確方向，因此電力企業(yè)必須提高對其的重視和創(chuàng)新性。此外，營銷手段是實現(xiàn)營銷理念的方式，在具備良好的營銷理念的同時也必須采取合理的營銷手段，保障電力營銷的有效進行，提高電力營銷的經(jīng)濟效益。目前電力企業(yè)的營銷沒有綜合分析、研究用戶以及電力市場的需求，并且對潛在的電力用戶掌握和了解也不夠到位，造成信息收集、更新不及時、全面，進而嚴重阻礙了電力市場的進一步開發(fā)。

3提高電力營銷水平的重要途徑

3.1運用新的電力營銷理念由于供電企業(yè)具有其特有的特征，配售、輸變等很多環(huán)節(jié)都是一起展開的，需要多部門的協(xié)調(diào)、細致的工作完成，所以必須增強企業(yè)全員的營銷意識，并培養(yǎng)全員共同參與協(xié)作的生產(chǎn)和銷售理念。第一，電力企業(yè)應(yīng)深刻認識到提供高質(zhì)量的供電服務(wù)是自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，從而滿足電力用戶不斷多元化的用電需求。因此，電力企業(yè)第一，要樹立良好的電力營銷觀念，以客戶為中心，圍繞著客戶的實際需求開展電力營銷活動。第二，電力企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)營銷理念的束縛，結(jié)合電力市場的發(fā)展需求以及自身的發(fā)展規(guī)劃，適時創(chuàng)新營銷理念，運用開放、高效且適應(yīng)市場經(jīng)濟體制發(fā)展的理念進行電力產(chǎn)品和服務(wù)的營銷，從而促進電力企業(yè)營銷水平的提升。通過培養(yǎng)員工的服務(wù)意識與服務(wù)水平，配合其他思想教育工作，從而幫助員工樹立起客戶至上的服務(wù)意識。與此同時，電力企業(yè)主管營銷的領(lǐng)導(dǎo)還要經(jīng)常性地組織員工進行電力營銷相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，從而進一步提升員工的電力營銷理論知識儲備。第三，電力企業(yè)要開展行之有效的電力營銷調(diào)研工作，調(diào)研的重點為客戶對于電力產(chǎn)品的實際需求、潛在客戶的實際情況以及用戶對于電力企業(yè)服務(wù)狀況的滿意情況等項目。只有經(jīng)過完善的客戶調(diào)研，才能深入了解客戶對于電力產(chǎn)品的實際需求，從而幫助電力企業(yè)更加有針對性地開展電力營銷活動。這樣不僅能夠進一步提升電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、完善電力企業(yè)的營銷服務(wù)系統(tǒng)，而且提升了電力企業(yè)的信譽度與忠誠度，從而達到口碑營銷的目的。

3.2拓展、創(chuàng)新營銷渠道目前電力營銷新渠道不斷涌現(xiàn)，電力企業(yè)必須適時提高營銷意識和轉(zhuǎn)變思想，進一步整合新渠道。對于目前而言，電子商務(wù)是現(xiàn)階段比較重要的運用渠道，因此，在電力營銷時，在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上充分利用電子商務(wù)進行營銷，共同構(gòu)成電力企業(yè)的營銷渠道。對于消費者來說，服務(wù)是最基本的權(quán)益，創(chuàng)新服務(wù)也是構(gòu)建企業(yè)形象和信譽的關(guān)鍵，應(yīng)提倡個性化服務(wù)，適應(yīng)電力企業(yè)改革的要求，以服務(wù)為基準，以質(zhì)量為核心，為電力企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。拓展?jié)撛诘碾娏δ繕耸袌觥碾娏ζ髽I(yè)的長遠發(fā)展來說，電力產(chǎn)品最終也會與普通商品一樣逐步走向買方市場，因此，供電單位不能存有“等待”思想。為了實現(xiàn)單位收益最大化，提升單位形象，就需要積極拓展全新的電力市場，調(diào)整目前電力市場的市場結(jié)構(gòu)，研發(fā)新的電量增長點。

3.3產(chǎn)品以及價格營銷策略第一，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量。目前，電力和替代能源間愈演愈烈的競爭，迫使供電企業(yè)必須采取優(yōu)化電力產(chǎn)品質(zhì)量的方法，提升電力產(chǎn)品的質(zhì)量，以提高企業(yè)的經(jīng)濟收益，增強企業(yè)的市場占有率和競爭力。第二，差異化策略。為了可以滿足廣大客戶的用電需要，吸引更多的客戶，擴展其目標市場，供電企業(yè)還需要逐步增加產(chǎn)品深度。而對于如技術(shù)行業(yè)、鋼鐵等具備特殊性的企業(yè)，其對電力的用電頻率、可靠性、電壓電流等每項指標都有特殊的要求，而對于普通企業(yè)電力需求的標準就比較低，所以電力企業(yè)應(yīng)采取差異化策略，提高電力產(chǎn)品的質(zhì)量。

4結(jié)束語

總之，在新經(jīng)濟時代，電力企業(yè)應(yīng)充分認識到自身發(fā)展所要面臨的困境，積極分析研究市場經(jīng)濟體制下電力用戶的需求和電力市場的變化、發(fā)展，實時、適時調(diào)整企業(yè)的電力營銷體系，以適應(yīng)新經(jīng)濟時代的發(fā)展需求，提高企業(yè)自身的經(jīng)濟效益，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展奠定堅實的能源動力基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]招兆儀.淺析電力營銷管理存在的問題及措施[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2011,17:226-227.

[2]宮開云.電力營銷稽查管理存在的問題及采取的措施分析[J].電子制作,2013,16:273.

第3篇：新經(jīng)濟時代概述范文

第一章：銷售部門的職能與銷售經(jīng)理的職責

銷售部門的職能

1．銷售部門在整個營銷過程中的作用

2．銷售部門的職能

3．銷售部門組織類型及特點

4．銷售部門在公司中的位置

銷售經(jīng)理的職責

1．銷售經(jīng)理職能

2．銷售經(jīng)理的責任

3．銷售經(jīng)理的權(quán)限

案例

銷售管理的職能

1．計劃

2．組織

3．領(lǐng)導(dǎo)

4．控制

銷售經(jīng)理的角色

1．人際關(guān)系方面的角色

2．信息方面的角色

3．決策方面的角色

第二章：銷售經(jīng)理的知識背景

市場營銷

1．市場營銷基本內(nèi)容體系

2．STP營銷過程

3．市場細分

4．目標市場

5．市場定位

6．營銷觀念

7．營銷相關(guān)概念

財務(wù)基本知識

1．國內(nèi)支付結(jié)算手段

2．國際結(jié)算業(yè)務(wù)

3．財務(wù)概念

4．銷售管理中的財務(wù)運用

案例

管理基本原理

1．需求層次論

2.雙因素理論

3.X理論—Y理論

案例

經(jīng)濟基本知識

1．市場的功能

2．需求彈性

案例

案例

銷售管理的職業(yè)道德

1．營銷道德理論

2．克服道德緘默

3．培養(yǎng)道德價值觀

附：美國營銷協(xié)會的道德準則

銷售員職責

營銷交易中各方的權(quán)利和義務(wù)

處理組織內(nèi)的各種關(guān)系

第三章：銷售經(jīng)理的技能

商務(wù)活動中的基本準則

1．實事求是

2．信用至上

3．奉公守法

銷售經(jīng)理的基本技能

1．組織能力

2．交際能力

3．表達能力

4．創(chuàng)造能力

5．應(yīng)變能力

6．洞察能力

商務(wù)技能

1．約見客戶的方式

2．接近客戶的方法

3．吸引客戶注意

4．激發(fā)客戶的購買欲望

言語溝通策略

1．直言

2．委婉

3．模糊

4．反語

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言語溝通

1．目光

2．衣著

3．體勢

4．聲調(diào)

5．禮物

6．時間

7．微笑

談判策略

1．避免爭論

2．避實就虛

3．最后期限

4．以退為進

5．兵不厭詐

6．綿里藏針

管理下屬

1．務(wù)實的態(tài)度

2．采取行動

3．坦誠的對話

4．激勵銷售員要言之有物

5．摒棄假困局

6．領(lǐng)導(dǎo)

第四章：市場調(diào)研

為什么要進行市場調(diào)研

1．市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎(chǔ)

2．市場調(diào)研是我國企業(yè)競爭力弱的重要原因

案例

市場調(diào)研的內(nèi)容

案例

案例

市場調(diào)研步驟

1．確定市場調(diào)研目標

2．確定所需信息資料

3．確定資料搜集方式

4．搜集現(xiàn)成資料

5．設(shè)計調(diào)查方案

6．組織實地調(diào)查

7．進行觀察試驗

8．統(tǒng)計分析結(jié)果

9．準備研究報告

市場調(diào)研形式

1．實地調(diào)查

2．室內(nèi)調(diào)研

a．調(diào)研步驟

案例

b．信息來源

c. 資料搜集途徑

實地調(diào)查

1．調(diào)查范圍 

2．實地調(diào)查的對象

3．實地調(diào)查方法

問卷設(shè)計

1．問卷構(gòu)成要素

2．問題分類

案例：

客戶調(diào)研

1．顧客成份分析

案例：

2．實地調(diào)查方案

3．實地觀察方案

廣告媒體調(diào)研

1．調(diào)研內(nèi)容

2．廣告媒體組合

3．調(diào)研實例（以廣播為例）

競爭對手調(diào)研

1．競爭對手基本情況

2．競爭對手市場份額

3．競爭對手經(jīng)營活動

第五章：銷售計劃

銷售預(yù)測

1．為什么要進行銷售預(yù)測

2．銷售預(yù)測的過程

3．環(huán)境分析

4．市場潛力預(yù)測

5．確定目標市場

6．銷售潛力預(yù)測

7．銷售預(yù)測方法

案例

銷售預(yù)算

1．為什么需要預(yù)算

2．預(yù)算的職責人

3．銷售預(yù)算內(nèi)容

4．銷售預(yù)算的過程

5．確定銷售預(yù)水平的方法

6．預(yù)算控制

年度銷售目標的確定

1．在決定收入目標時，需考慮到的因素

2．決定年度銷售收入目標值的方法種類

3．年度銷售目標值三種常用確定方法

銷售定額

1、銷售量定額

2、如何決定銷售定額基數(shù)

3、銷售定額制定的幾種常用方法

A．順位法

B．評分法

C．構(gòu)成比法

4、合理銷售定額的特點

銷售計劃的編制

1．銷售計劃的架構(gòu)

2. 銷售計劃的內(nèi)容

3．年度銷售總額計劃的編制

4．月別銷售額計劃的編制

5.月別商品別銷售額計劃的編制

6.部門別、客戶別銷售額計劃的編制

7．銷售費用計劃的編制

8．促銷計劃的編制

9．銷售帳款回收計劃的編制

10.銷售人員行動管理計劃的編制

11.部門別、分店別損益管理計劃的編制

12．制定計劃不可或缺的4項資料

營銷控制

1．年度計劃控制

2．盈利控制

3．營銷審計

討論問題：

第六章：銷售人員管理

銷售人員的招聘

1．銷售人員的特點

2．選擇與招聘程序

3．招聘的方法

案例

銷售人員的培訓(xùn)

1．為什么要對銷售員進行培訓(xùn)

2．銷售員培訓(xùn)的時機

3．銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容

4．培訓(xùn)銷售員的流程與方法

銷售人員的激勵

1、競爭型

2、成就型

3、自我欣賞型

4、服務(wù)型

案例

銷售人員的行動管理

1．銷售日報表的管理

2．時間分配管理

案例

1．優(yōu)秀的銷售員在高銷售區(qū)失去效益了嗎?

2．制定銷售定額和特殊獎勵制度

3．如何管理難管的銷售員

銷售團隊建設(shè)

1．團隊的任務(wù)和目標

2．銷售團隊的成員

3．團隊模式

4．團隊的的環(huán)境支持

5．團隊合作

6．發(fā)揮最佳表現(xiàn)

7．創(chuàng)造自我管理團隊

8．創(chuàng)建未來銷售隊伍

9．銷售隊伍筑建

10．中途接管團隊

案例

11．重建成功銷售團隊的九個步驟

提升團隊

1．分析團隊能力

2．有效聯(lián)系

3．召開團隊會議

4．建立團隊人際網(wǎng)

5．重視外圍信息

6．創(chuàng)意性思考

7．處理問題

8．提升團隊表現(xiàn)

9．自我評估領(lǐng)導(dǎo)能力

第七章：客戶管理

銷售過程管理

1．銷售目標實現(xiàn)的關(guān)鍵

2．時間管理

3．銷售員過程管理

客戶開發(fā)

1．客戶開發(fā)是銷售成功的決定性因素

案例

2．什么是客戶開發(fā)

3．客戶開發(fā)技法

4．面對拒絕

5．邁向成功

客戶管理

1．終生客戶價值

2．客戶經(jīng)驗

3．客戶經(jīng)驗對銷售戰(zhàn)略的意義

顧客滿意度

1．顧客滿意程度

2．重視跳槽顧客的意見

3．根據(jù)跳槽顧客的意見，改進經(jīng)營管理

案例

客戶服務(wù)

1．作客戶的候選對象

2．了解客戶

3．甘當“第二名”

4．攻心為上的應(yīng)用

案例

第八章：銷售管理控制

目標管理

1．目標管理的優(yōu)點

2．目標管理的步驟

目標管理的9個步驟（示例）

3．目標控制

案例

工作績效與工作滿意感

1．波特—勞勒激勵模式

2．滿意感與績效的關(guān)系

績效考核

1．績效考核的作用

2．績效考核的方法

3．業(yè)績評估的指針

銷售人員的報酬

1．確定報酬水準的依據(jù)

2．確定報酬水準

3．報酬制度的類別

4．如何選擇報酬制度

銷售人員評價與能力開發(fā)

1．能力、成績與考核標準的關(guān)系

2．運用標準發(fā)掘能力的方法

3．運用修訂標準發(fā)掘能力應(yīng)注意的幾個問題

案例

績效評價中的問題

1．績效評價的過程

2．評價者常犯的錯誤

案例

3．評價工作不順利的原因

案例

案例

第九章　信息溝通

信息溝通的原則

1．準確性原則

2．完整性原則

3．及時性原則

4．非正式組織策略性運用原則

公司內(nèi)部溝通渠道

1．正式溝通

2．非正式溝通

案例

案例

信息溝通的方法

1．指示

2．會議制度

案例

信息溝通的障礙

1．主觀障礙

2．客觀障礙

3．溝通聯(lián)絡(luò)方式的障礙

信息溝通的技巧

1． 妥善處理期望值

2．培養(yǎng)有效的聆聽習(xí)慣

3．聽取反饋、給予反饋

4．誠實無欺

5．制怒

6．有創(chuàng)意地正面交鋒

7．果斷決策

8．不必耿耿于懷

垂直溝通

1．垂直溝通應(yīng)注意的問題

2．銷售經(jīng)理與營銷副總的信息溝通

3．銷售經(jīng)理與區(qū)域主管的信息溝通

4．銷售經(jīng)理與配送中心主管的信息溝通

5．銷售經(jīng)理與客戶服務(wù)主管的信息溝通

6．銷售經(jīng)理與銷售人員的信息溝通

7．銷售經(jīng)理的述職

橫向溝通

1．橫向營銷信息系統(tǒng)

2．銷售部與市場部的信息溝通

3．銷售部與財務(wù)部的信息溝通

4．銷售部與產(chǎn)品部的信息溝通

5．銷售部與研發(fā)部的信息溝通

6．銷售部與倉儲中心的信息溝通

營銷情報系統(tǒng)

1、營銷情報系統(tǒng)的發(fā)展

2．提供正在發(fā)生的資料

3．營銷情報的處理

4．對市場決策的支持

5．營銷情報系統(tǒng)的應(yīng)用

案例

第十章　產(chǎn)品策略

產(chǎn)品組合

1．營銷組合

2．產(chǎn)品組合的概念

3．產(chǎn)品組合優(yōu)化

產(chǎn)品的五個層次

1．核心利益層

2．實體產(chǎn)品層

3．期望產(chǎn)品層

4．附加產(chǎn)品層

5．潛在產(chǎn)品層

新產(chǎn)品開發(fā)

1．新產(chǎn)品的界定

2．新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

3．新產(chǎn)品開發(fā)的組織

4．新產(chǎn)品開發(fā)程序

5．新產(chǎn)品的采用與推廣

產(chǎn)品生命周期

1． 產(chǎn)品生命周期

2．產(chǎn)品生命周期營銷策略

品牌策略

1．品牌概述

2．品牌策略決策

3． 品牌延伸策略

4．品牌的統(tǒng)一與延伸

案例

產(chǎn)品包裝策略

1．包裝概述

2．包裝策略

案例

第十一章　價格策略

基本價格的制定

1．定價目標

2．確定需求

3．估計成本

4．分析競爭者的產(chǎn)品和價格

5．選擇定價方法

案例

6．選定最終價格

產(chǎn)品基本價格的修訂

1．地區(qū)性定價

2．價格折扣和折讓

3．促銷定價

相關(guān)產(chǎn)品的定價

1．產(chǎn)品線定價

2．選購品的定價

3．附帶產(chǎn)品的定價

案例

4．副產(chǎn)品定價

5．組合產(chǎn)品的定價

產(chǎn)品生命周期與價格策略

1．導(dǎo)入期定價

2．成長期定價

3．產(chǎn)品成熟期的價格策略

案例

4．產(chǎn)品衰退期的價格策略

服務(wù)的定價

1．服務(wù)與有形產(chǎn)品的差異

2．服務(wù)定價方法

價格競爭

1．競爭性調(diào)價

案例

2．顧客對調(diào)價的反應(yīng)

3．競爭者對調(diào)價的反應(yīng)

4．企業(yè)對競爭者調(diào)價的反應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略

1．競爭定價策略

2．個性化定價策略

3．自動調(diào)價、議價策略

4．特有產(chǎn)品特殊價格策略

案例

第十二章　分銷渠道

分銷渠道及其結(jié)構(gòu)

1．分銷渠道概念

2.分銷渠道的結(jié)構(gòu)

3．分銷渠道類型

案例

分銷渠道系統(tǒng)的發(fā)展

1．垂直渠道系統(tǒng)

2.水平式渠道系統(tǒng)

3.多渠道營銷系統(tǒng)

中間商

1．批發(fā)商

2．零售商

分銷渠道的設(shè)計與選擇

1．影響分銷渠道選擇的因素

2．評估選擇分銷方案

3．分銷渠道管理與控制

案例

實體分配

1． 實體分配的范圍與目標

2．實體分配的戰(zhàn)略方案

電子分銷

1．什么是電子分銷

2．渠道轉(zhuǎn)型

案例

第十三章　促銷組合

促銷組合

1．促銷的涵義及促銷內(nèi)容

2．促銷的作用

3．促銷組合

廣告

1．廣告的涵義及作用

案例

2．廣告定位

3．廣告媒體的種類

4.如何選擇廣告媒體

5．廣告的創(chuàng)意制作

案例

6．廣告費用預(yù)算

7．廣告效果評估

8．如何創(chuàng)作高水平的廣告

人員推銷

1．人員推銷的設(shè)計

2．人員推銷的任務(wù)及其工作步驟

3.推銷人員的管理

4.推銷人員的業(yè)績評估

營業(yè)推廣

1．營業(yè)推廣的種類

2．營業(yè)推廣的特點

3．營業(yè)推廣的實施過程

第十四章　權(quán)力營銷和公共關(guān)系

權(quán)力營銷

1．什么是權(quán)力營銷

案例

2．守門人理論

3．行政權(quán)力和行政渠道

4．政治人物的影響

案例

公共關(guān)系

1．什么是公共關(guān)系

2．公共關(guān)系的工作程序

案例

3．與顧客的關(guān)系

案例

4．與上下游企業(yè)的關(guān)系

案例

5．與新聞界的關(guān)系

案例

6．危機公關(guān)

案例

CI系統(tǒng)

案例

1．企業(yè)標志??CI系統(tǒng)的核心 

2．CI系統(tǒng)的組成

3．CIS策劃

4．CI的設(shè)計

案例

第十五章　銷售創(chuàng)新

綠色營銷

特色營銷

1．矛盾營銷

2．口碑營銷

3．“一對一”的營銷方式

4．定位營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷

1．網(wǎng)絡(luò)時代的到來

2．網(wǎng)絡(luò)營銷的功能

3．營銷網(wǎng)站

4．網(wǎng)絡(luò)營銷的特點

案例

數(shù)據(jù)庫營銷

1．什么是數(shù)據(jù)庫營銷

2．數(shù)據(jù)庫營銷的特征

3．數(shù)據(jù)庫營銷的發(fā)展

4．數(shù)據(jù)庫營銷的競爭優(yōu)勢

5．網(wǎng)絡(luò)資料營銷

營銷組合創(chuàng)新

1．消費者策略

2．成本策略

3．方便性策略

4．溝通策略

新經(jīng)濟時代的銷售經(jīng)理

1．新經(jīng)濟時代的到來

2．新經(jīng)濟時代對市場營銷的挑戰(zhàn)

3．營銷手段的創(chuàng)新

4．營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新

第4篇：新經(jīng)濟時代概述范文

關(guān)鍵詞:財務(wù)會計報告 宏觀調(diào)控 投資決策

一、事業(yè)單位財務(wù)會計報告概述

事業(yè)單位財務(wù)會計報告是指事業(yè)單位提供的反映事業(yè)單位某一特定時期的財務(wù)狀況和某一會計期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的書面文件。

財務(wù)會計報告由會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書組成,會計報表是財務(wù)會計報告的主體和核心。

會計報表是以日常會計核算資料為主要依據(jù),按照一定的格式加以匯總、整理,用來總括地反映事業(yè)單位財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件。會計報表附注是為便于會計報表使用者理解會計報表的內(nèi)容而對會計報表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法及主要項目等所作的解釋。財務(wù)情況說明書是為了解和評價事業(yè)單位財務(wù)狀況和經(jīng)營成果所提供的書面資料。

事業(yè)單位除完成國家預(yù)算計劃、促進社會事業(yè)發(fā)展以外,其財務(wù)會計和核算體系具有以下特征:

第一、大部分事業(yè)單位除財政撥款外,還有事業(yè)性收費和經(jīng)營性收支業(yè)務(wù),事業(yè)單位除了完成國家計劃實現(xiàn)社會效益外,還有挖掘潛力為社會多作貢獻的一個側(cè)面,從而實現(xiàn)增收節(jié)支,改善自身的運營條件和職工待遇,體現(xiàn)資產(chǎn)保值增值和按勞分配的薪酬制度。

第二、事業(yè)單位雖然不提供物質(zhì)產(chǎn)品直接生產(chǎn),但向社會提供精神產(chǎn)品,具有服務(wù)性并產(chǎn)生服務(wù)價值,如科、教、文、衛(wèi)等各種事業(yè)單位。這些部門在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中占有越來越重要的地位,因為第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平越高,對第三產(chǎn)業(yè)的智力服務(wù)依賴就愈加顯著。

第三、多主體,多形式辦事業(yè),多渠道籌集發(fā)展資金已成為事業(yè)發(fā)展的趨勢;收入分為預(yù)算內(nèi)、外兩部分和經(jīng)營收入,而事業(yè)支出難以區(qū)分預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外和經(jīng)營性支出的情況尤顯突出;以服務(wù)為主要內(nèi)容的事業(yè)單位(如國立高等院校、廣播電視、報社、醫(yī)院等),經(jīng)費來源主要系自身的事業(yè)性收費,重大建設(shè)項目資金不足依賴信貸資金。其會計核算辦法應(yīng)當較多地運用企業(yè)核算辦法,從而保障會計報告對利益相關(guān)者的有用性。

二、事業(yè)單位財務(wù)會計報告的現(xiàn)狀和問題

隨著經(jīng)濟時代的變遷,現(xiàn)有的事業(yè)單位財務(wù)會計報告還存在著多方面的問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

第一、信息的不完整,不能滿足使用者的需求?，F(xiàn)行事業(yè)單位財務(wù)會計報告存在的一個重要問題就是信息的不完整性。這是由于隨著知識經(jīng)濟時代的到來,事業(yè)單位內(nèi)外環(huán)境的變化,事業(yè)單位財務(wù)會計報告的使用者大大增加,除了事業(yè)單位直接投資者,債權(quán)人外,還有政府、顧客、社會伙伴、社會公眾等。

現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)報告由于在向使用者提供時通常不會報告與交易無關(guān)卻于某方非常重要的會計信息,因此對某方面信息的缺乏,即時不會影響與之相關(guān)的利益方,但是對事業(yè)單位日后的經(jīng)營決策,其他使用者的使用有著消極影響,因此無法滿足各利益方的需求。

第二、非實時性?，F(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告大多側(cè)重歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,因為是一種非實時性的記錄,因此其時效性受到很大的影響。尤其是一些事業(yè)單位的財務(wù)會計報告周期較長,時限過寬,年度報表要求年度末四個月報出,基于這樣的信息所做的決策的可靠性也就大大降低。

第三、過分強調(diào)分析,忽略其他信息。正如我們所知道,現(xiàn)行財務(wù)會計報告?zhèn)戎赜跉v史數(shù)據(jù)的總結(jié),大多只是各種報表,數(shù)字的羅列,雖然經(jīng)過會計信息的處理和分析,但是這種基于歷史成本的會計報告無法具有對未來發(fā)展決策狀況的分析,缺乏預(yù)見性,無法預(yù)見可能出現(xiàn)的經(jīng)營風險。忽略其他重要信息的披露,這些信息一方面包括資產(chǎn)負債的分析,事業(yè)單位實際現(xiàn)金流量狀況等財務(wù)信息,一方面也包括事業(yè)單位的社會聲譽、社會責任,也就是說從現(xiàn)行報告上看,使用者無法通過這些方面的信息展示了解該企業(yè)的財務(wù)狀況,這也是現(xiàn)行事業(yè)單位財務(wù)會計報告的局限。

三、事業(yè)單位財務(wù)會計報告的完善

現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告存在著種種需要解決的問題,而高科技的迅猛發(fā)展,金融創(chuàng)新,國際經(jīng)濟融合,給我們的經(jīng)濟環(huán)境帶來了變化和風險,使事業(yè)單位財務(wù)會計報告面臨著規(guī)范和完善的迫切形勢。

現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告需要規(guī)范,為了使從根本上規(guī)范財務(wù)會計工作以及經(jīng)濟行為,其目的就是為了保證事業(yè)單位財務(wù)會計報告的真實和完整,使財務(wù)會計報告的編制有章可循,有法可依。同時,規(guī)范事業(yè)單位財務(wù)會計報告提供不是會計人員個人行為,事業(yè)單位負責人也應(yīng)該對其質(zhì)量負責,雙管齊下,才能杜絕不規(guī)范不合法的會計行為。

現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告還需進一步完善,由于現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告的分析流于形式,無論是內(nèi)容還是方法都不夠深入,因此應(yīng)該完善的事業(yè)單位財務(wù)會計報告不僅是一個體系,更是一個創(chuàng)新的體系。

完善事業(yè)單位財務(wù)會計報告體系,首先,應(yīng)明確事業(yè)單位財務(wù)會計報告的目標。這個目標應(yīng)該定位于為國家、事業(yè)單位、債權(quán)人、公眾提供真實、準確、及時、完整的財務(wù)信息。

其次,完善現(xiàn)行的財務(wù)分析的指標體系基礎(chǔ)上創(chuàng)新深入的分析指標和方法,建立起適應(yīng)新經(jīng)濟形勢下比較通行的指標模版。

另外,完善財務(wù)會計報表中的信息披露,增加財務(wù)報表的批注,取消無用信息,增加有用信息,如無形資產(chǎn)的相關(guān)分析,企業(yè)風險等相關(guān)信息。

再者,盡可能縮短報表的提供期限和周期,及時提供財務(wù)會計報告,保證所提供財務(wù)信息的及時性。

最后,除了通用的規(guī)范化的事業(yè)單位財務(wù)會計報告以外,增加專項報告,提供特殊指標和財務(wù)信息分析,滿足不同使用者的需要。

參考文獻:

[1]湯云為,會計理論。上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,1997.

第5篇：新經(jīng)濟時代概述范文

管理是一種對資源進行有效配置的手段，物力和人力是非常重要的兩種資源。人力資源管理理論不斷發(fā)展建立在對人力資本價值的認識基礎(chǔ)上，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)無可替代的，處于戰(zhàn)略地位的核心資源。本論文將人力資源開發(fā)與管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇來研究，其意義在于：一是有利于認識和建立人力資源管理的概念和功能；二是有利于明確人力資源戰(zhàn)略管理的目的和內(nèi)容；三是有利于以次此制定科學(xué)合理的人力資源管理戰(zhàn)略堅持貫徹和實踐科學(xué)發(fā)展觀。特別是堅持“以人為本一”的原則構(gòu)建符合時代要求的我國國有企業(yè)人力資源管理激勵機制成為推動國有企業(yè)發(fā)展的重要選擇。

一、人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的理論概述

就現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源管理的基本功能一般包括人員獲取、整合、保持和激勵、調(diào)控、開發(fā)，它隨著企業(yè)管理環(huán)境的變化而逐步演變和不斷完善重組人力資源管理功能，使人力資源的各種功能之間相輔相成、互相配合、互相影響，形成一個完整的有機整體。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨有的、能為企業(yè)帶來消費剩余的、支持企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。從企業(yè)的戰(zhàn)略角度看，所研究的企業(yè)成長模式主要體現(xiàn)為產(chǎn)品戰(zhàn)略，是企業(yè)戰(zhàn)略體系的核心內(nèi)容。

二、人力資源管理在企業(yè)中運用

1.人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系這部分內(nèi)容詳細地介紹了人力資源與企業(yè)核心競爭力的關(guān)聯(lián)性關(guān)系，并運用人力資源管理與企業(yè)核心競力關(guān)系的模型說明了它們之間的密切關(guān)系，最后通過黑箱模型與環(huán)節(jié)控制模型來進一步研究分析人力資源管理對企業(yè)核心競爭力的作用機制。

2.基于人力資源管理的企業(yè)核心競爭力評價系統(tǒng)這部分先說明基于人力資源管理的企業(yè)核心競爭力評價思路與評價原則，然后根據(jù)人力資源管理在企業(yè)核心競爭力中的作用，具體設(shè)計主要由文化力、學(xué)習(xí)組織力、創(chuàng)新力、人力資源競爭力四大指標構(gòu)成的基于人力資源管理的企業(yè)核心競爭力評價指標評價體系，并設(shè)計出由評價流程、評價指標的測度以及綜合評價三方面組成的基于人力資源管理的企業(yè)核心競爭力評價方法體系。

三、現(xiàn)代人力資源發(fā)展的基本趨勢

隨著國際社會對人力資源開發(fā)戰(zhàn)略地位認識的不斷強化，人力資源發(fā)展理論研究的不斷深化，以及人力資源發(fā)展工作在世界范圍內(nèi)的不斷展開，在整個世界范圍內(nèi)，人力資源的發(fā)展無論在觀念形態(tài)上，還是在實際行為上，都出現(xiàn)了一些新的趨向。這些趨向反映了世界范圍內(nèi)人力資源發(fā)展方向的基本趨勢：

1.人力資源投資觀念的確立與人力資源開發(fā)投資的增強人力資源作為一種經(jīng)濟性資源，它具有資本屬性，又與一般的資本不同。它作為一種資本性資源，與一般的物資資本有基本的共同之處。資本的共同屬性表現(xiàn)在：(1)它是投資的結(jié)果；(2)在一定時期，它能獲取利益；(3)在使用過程中也有損耗或磨損。人力資源同樣具有這三種屬性。首先它是投資的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的理論在很大程度上忽視了這一點，甚至錯誤地認為它是自然形成的同質(zhì)資源。事實上，人力資源確實是社會和個人投資的產(chǎn)物。人力資源的質(zhì)量完全取決于投資程度。一個人的能力固然與先天因素有關(guān)，但能力獲取的后天性是最主要的。一個人后天獲取能力的過程，便是接受培訓(xùn)教育的過程，教育培訓(xùn)就是一種投資。在當代世界，“投資于人力資源并使之優(yōu)先發(fā)展”已成為大多數(shù)國家的戰(zhàn)略共識。許多國家盡管受到財政的壓力，但仍試圖不斷加大人力資源投資的強度。在發(fā)達國家用于人力資源的投資占國民生產(chǎn)總值的比例平均為6.5%左右，發(fā)展中國家平均為4%，世界平均水平為5.7%?！巴顿Y于培訓(xùn)”已成為許多企業(yè)和公司的投資重點。當日產(chǎn)汽車公司在美國田納西州開始經(jīng)營時，在工廠開工之前，它花了6300萬美元培訓(xùn)約2000名工人，每個人培訓(xùn)多達3萬美元。美國倫納德公司每年用于每位員工的培訓(xùn)費用達1000美元。超級秘書網(wǎng)

2.終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的確立在當今世界，知識、技能、價值觀變化的速度越來越快。學(xué)習(xí)已經(jīng)不是人生某個階段的事情。在處于不斷變化的新信息社會中，我們不能期望受到一次教育就一勞永逸了，現(xiàn)在沒有一種知識或技能可以終身受用。教育與培訓(xùn)第一次真正成為以這種或那種方式貫穿于，人的一生過程，其目的和形式必須適應(yīng)人在不同發(fā)展階段上的需求。

3.培訓(xùn)教育的制度化與法制化在全球范圍內(nèi)興起的“人力資本投資”和“終身教育”等現(xiàn)代人力資源開發(fā)觀念的影響下，培訓(xùn)教育作為社會發(fā)展戰(zhàn)略的一個有機組成部分正在被越來越多的國家納入法制化與制度化的軌道。

綜上所述：在世界經(jīng)濟步入新經(jīng)濟時代的過程中，人力資源開發(fā)與規(guī)劃工作中最核心的問題是人才理念的變革，新經(jīng)濟時代是一個以人為本的時代，對人力資源開發(fā)與規(guī)劃工作的要求空前提高。通過對人力資源管理課程的學(xué)習(xí)，我深深認識到在制定人力資源開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃時更多的要考慮一些可變因素，充分結(jié)合企業(yè)實際，綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)外部動態(tài)因素的影響才能夠制定真正適合企業(yè)發(fā)展的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃。

參考文獻：

[1]魏杰，人力資本的激勵與約束機制問題[J].新華文摘，2002，(1).

[2]陳剛，吳煥明著.《人力資源管理方法》廣東經(jīng)濟出版社2003

第6篇：新經(jīng)濟時代概述范文

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟;市場經(jīng)濟;無形資產(chǎn);會計;發(fā)展

分析無形資產(chǎn)的發(fā)展史能夠得知，其在國外已有了近百年的發(fā)展之路，相比之下，我國對此的研究起步較晚。在上個世紀末期，傳統(tǒng)的基于工業(yè)革命的經(jīng)濟模式有了突破性的改革，經(jīng)濟發(fā)展被正式提上日程成為了國家建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)對于社會經(jīng)濟發(fā)展的重要意義越發(fā)明顯，傳統(tǒng)生產(chǎn)要素比如資本、土地等等依然是推動企業(yè)與社會發(fā)展的重要力量。而知識經(jīng)濟時代的來臨，使我國社會發(fā)展呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢，各個行業(yè)的技術(shù)水平均在突飛猛進，無形資產(chǎn)數(shù)量也在很大程度上起到了決定性的作用[1]。目前社會與企業(yè)已經(jīng)對此形成了共識，雖然時至今日已有了諸多關(guān)于無形資產(chǎn)的研究成果，但很多研究的實踐性依然有待考證。會計體系的建立能夠最大程度確保無形資產(chǎn)的真實性與穩(wěn)健性，因此進一步強化對無形資產(chǎn)會計的研究，將能夠更好地推動國家科技的發(fā)展以及社會企業(yè)核心競爭力與經(jīng)濟效益的提升，具有著積極的現(xiàn)實意義。

一、知識經(jīng)濟與無形資產(chǎn)概述

（一）知識經(jīng)濟與無形資產(chǎn)的概念

所謂知識經(jīng)濟，簡單來說即是指基于“知識”而衍生的經(jīng)濟，指的就是利用科學(xué)技術(shù)對知識進行再生產(chǎn)與二次利用。從宏觀角度來看，知識經(jīng)濟可以上升至?xí)r代的高度，并覆蓋到工、農(nóng)業(yè)等等部門，通過以知識產(chǎn)業(yè)部門為主的整合，將所有部門“知識化”[2]；而從微觀層面來理解，知識經(jīng)濟則可以專指某一領(lǐng)域的知識產(chǎn)業(yè)。無形資產(chǎn)是資產(chǎn)的一個組成部分，在國際會計準則當中對此有著明確的定義，其可以視為受企業(yè)控制的并且會在特定時間內(nèi)轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟利益的資源。

（二）知識經(jīng)濟與無形資產(chǎn)的關(guān)系

在知識經(jīng)濟時代，知識已經(jīng)成為了最基本的生產(chǎn)要素，具有著至關(guān)重要的地位，其表現(xiàn)形式有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟之處在于其是以無形資產(chǎn)作為核心的表現(xiàn)形式，通過傳統(tǒng)有形資產(chǎn)投資向無形資產(chǎn)投資的過渡，決定了現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟成為了高科技產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)。因此，無形資產(chǎn)也就成了抽象的、不具備實體形態(tài)的資產(chǎn)，其依附于知識形態(tài)，具有著長期存在的特性。然而在當前的新形勢下，又勢必需要將社會知識經(jīng)濟量化，唯此才能滿足時展的需求，隨之而來的問題便是如何將無形資產(chǎn)會計素質(zhì)全面提升，這同時也成為了會計界所面臨的新機遇和新挑戰(zhàn)。人類的生產(chǎn)與勞動在新時代背景下已經(jīng)由傳統(tǒng)的物質(zhì)化過渡到了信息化和智能化。在計算機技術(shù)不斷發(fā)展的當前，人們獲取信息的能力與渠道都有了實質(zhì)性的進步?？偨Y(jié)諸多相關(guān)研究能夠得知，知識經(jīng)濟，可以歸類為信息經(jīng)濟、智能經(jīng)濟、人才經(jīng)濟和創(chuàng)新經(jīng)濟[3]。而其與無形資產(chǎn)相似的一個重要特性就是知識經(jīng)濟亦是一種無形經(jīng)濟。受到有形經(jīng)濟所支配的活動就是對物質(zhì)資源的處理，因此便能夠得知無形經(jīng)濟將直接支配無形資產(chǎn)。從中很容易看出知識經(jīng)濟與無形資產(chǎn)之間的關(guān)系。正是因為以上幾類經(jīng)濟的飛速發(fā)展，突顯了無形資產(chǎn)的重要地位，基于知識產(chǎn)權(quán)等方面的無形資產(chǎn)的重要地位和所占比重越來越大，無形資產(chǎn)便助推無形經(jīng)濟上升到了創(chuàng)新財富的新高度，進而成為了知識經(jīng)濟時代背景下的一個最顯著特征。從目前的現(xiàn)狀來看，知識經(jīng)濟已經(jīng)開始獲得了越來越鮮活的生命力，以全新的經(jīng)濟形態(tài)開始成長，無論是投資模式方面抑或是投資渠道方面等等，均開始向密集型高科技產(chǎn)業(yè)靠攏，就業(yè)市場也因此而擴大。無形資產(chǎn)的大規(guī)模投資，便順勢擁有了更為廣闊的空間。

二、知識經(jīng)濟下無形資產(chǎn)會計存在的問題

相對來說，我國的無形資產(chǎn)會計發(fā)展時間較短，同國際會計準則之間或多或少存在著一定的差距，發(fā)展至今，一些問題也就逐漸暴露。本文認為其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）無形資產(chǎn)會計定位以及確認方面

現(xiàn)代企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展的新時期，面臨著越來越激烈的競爭，各個行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)均將發(fā)展的重點放在了核心競爭力的提升方面。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，有形資產(chǎn)的重要性無須贅述，直接服務(wù)著企業(yè)的運作，而在知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)成為了企業(yè)發(fā)展的最強勁動力，以無形資產(chǎn)作為載體的無形經(jīng)濟不僅能夠以巨大潛力為企業(yè)創(chuàng)造無限大的經(jīng)濟效益，同時也成為了現(xiàn)代企業(yè)對外投資的一個重要手段，對于間接提高企業(yè)的綜合實力等方面具有著至關(guān)重要的積極意義[4]。然而，我國當前的會計制度當中，存在著一個巨大的問題就是無形資產(chǎn)在知識經(jīng)濟時代中的地位以及所面臨的確認問題，其主要表現(xiàn)為確認的范圍過于狹窄，僅僅包括六項基本權(quán)利，另外很多的無形資產(chǎn)開發(fā)尚未有精準的范圍。

（二）無形資產(chǎn)會計計量方面

衡量無形資產(chǎn)的價值本身就是一項相對復(fù)雜的事務(wù)，對于專業(yè)性有著較高的要求。然而從目前的形勢來看，無形資產(chǎn)價值計量的科學(xué)性與合理性仍存在著較大的提升空間。尤其是在知識經(jīng)濟時代背景下，科學(xué)技術(shù)的進步?jīng)Q定了無形資產(chǎn)價值具有著諸多的不確定性，然而在我國會計準則當中卻并沒將此方面的影響因素予以明確界定，計量標準的含糊存在的問題也就顯而易見。同時，當前的計量模式與有形資產(chǎn)計量模式通用，核算單位均是貨幣，完全忽視了企業(yè)本身的無形“價值”，比如企業(yè)文化、科研能力、人力資本等等企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素，對會計核算的影響也就難以避免。

（三）無形資產(chǎn)會計信息披露方面

一方面，無形資產(chǎn)作為現(xiàn)代企業(yè)總資產(chǎn)的重要組成，其亦能夠在很大程度上反映出企業(yè)的綜合實力。而企業(yè)為了發(fā)展，很多都會對自身的一部分無形資產(chǎn)進行保密，只為擁有著無形資產(chǎn)的專屬權(quán)，因此無形資產(chǎn)信息披露也就有失真實性；另一方面，很多上市公司的會計信息披露都更加側(cè)重于有形資產(chǎn)，對無形資產(chǎn)的披露重視程度不高，具有較強的隨意性，使用者很難通過此途徑獲得準確的無形資產(chǎn)信息，對于公司運作所造成的影響自然難以避免。（四）無形資產(chǎn)價值攤銷方面當前對無形資產(chǎn)攤銷所采用的會計模式大多都是直線法。這種方法自身的局限性較為明顯，通常適用于無形資產(chǎn)規(guī)模不大的企業(yè)，一旦企業(yè)的無形資產(chǎn)規(guī)模過大，則將導(dǎo)致攤銷成本無法匹配實際成本的狀況，并且相對來說形式單一，不能滿足所有企業(yè)的要求。

三、知識經(jīng)濟時代下無形資產(chǎn)會計發(fā)展的建議路徑

知識經(jīng)濟時代背景下的無形資產(chǎn)重要意義已經(jīng)明晰，為了應(yīng)時展的切實需求實現(xiàn)對無形資產(chǎn)的有效管理，無形資產(chǎn)會計便被社會賦予了空前高的重視。針對以上問題，本文認為可以重點從以下方面入手解決。

（一）擴展無形資產(chǎn)的定位與確認范圍

傳統(tǒng)的無形資產(chǎn)因為地位不被重視而導(dǎo)致確認范圍形成了狹窄的覆蓋面，在知識經(jīng)濟時代下已經(jīng)難以滿足實際需求。而企業(yè)無形資產(chǎn)的涉及范圍也越發(fā)廣泛，不僅包括傳統(tǒng)意義上的無形資產(chǎn)，更是融現(xiàn)代企業(yè)文化、人力資源、品牌形象等等為一體的綜合價值。因此要想使現(xiàn)代企業(yè)的無形資產(chǎn)被全面反映，則必須要對無形資產(chǎn)的范圍進行拓展。也就是說，在新時代環(huán)境下，產(chǎn)品的更新頻率在與日俱增的同時，對于無形資產(chǎn)的確認界限，也應(yīng)當進一步明晰。

（二）以產(chǎn)出價值作為無形資產(chǎn)計量模式

針對當前無形資產(chǎn)會計計量模式模糊的問題，很多研究中也已經(jīng)提出過解決建議。但本文通過分析認為，我國社會對無形資產(chǎn)的認識正在逐漸提高，計量模式的完善以及更新也已經(jīng)進入了正式的探索階段，然而一套相對具有可行性的方案在國際當中尚未被明確[5]。已有研究認為，對無形資產(chǎn)會計計量模式的更新，應(yīng)當將重點放在計量屬性層面，畢竟在知識經(jīng)濟時代，對知識的評價標準也在不斷放大，而唯有知識能夠轉(zhuǎn)化為實體效益，才能體現(xiàn)出無形資產(chǎn)本身的價值。因此，無形資產(chǎn)計量模式可以傾向于對產(chǎn)出價值的評價方面。

（三）重視商業(yè)信譽建設(shè)并強化人力資源管理以更好地服務(wù)于信息披露

關(guān)于無形資產(chǎn)信息披露的相關(guān)問題，本文認為可以從兩個方面解決：一方面，無形資產(chǎn)服務(wù)于企業(yè)效益的生成，會計信息的披露更直接關(guān)系著現(xiàn)代企業(yè)的信譽，而企業(yè)的信譽又會對企業(yè)的生存與發(fā)展造成巨大的決定性影響。因此，企業(yè)應(yīng)當致力于加強企業(yè)信息披露的自創(chuàng)商譽建設(shè)，并根據(jù)企業(yè)的實際情況對無形資產(chǎn)進行準確估價，確保無形資產(chǎn)信息真實；另一方面，無形資產(chǎn)的價值評估需要評估人員具有較強的專業(yè)性，對此便需要加強人力資源團隊的建設(shè)。而客觀地講，當今社會人力資源已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要組成，因此應(yīng)當將其嵌入到無形資產(chǎn)信息披露當中，借此來樹立良好的企業(yè)形象，迫使企業(yè)內(nèi)部形成具有較強凝聚力的人才團隊。

（四）對當前無形資產(chǎn)的攤銷思路進行適當改革

目前的直線法攤銷方式的弊端已經(jīng)越來越明顯，對傳統(tǒng)無形資產(chǎn)攤銷方式進行改革成為了迫在眉睫的重任。無形資產(chǎn)規(guī)模相對較小的企業(yè)可以適當采用直線法攤銷方式，無形資產(chǎn)規(guī)模相對較大的企業(yè)可以采用固定資產(chǎn)加速折舊法來進行攤銷?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，需要與時俱進，而科學(xué)技術(shù)的日新月異，又加速了現(xiàn)代科技產(chǎn)品的換代頻率，因此很多現(xiàn)代產(chǎn)品的實際壽命均要遠遠低于本身的價值壽命，因此可以以實際壽命為準制定攤銷期。

四、結(jié)束語

綜上所述，會計的重要性始終同經(jīng)濟發(fā)展呈正相關(guān)，其主要職責在于對經(jīng)濟信息的反饋。在知識經(jīng)濟時代飛速發(fā)展的背景下，無形資產(chǎn)已經(jīng)同有形資產(chǎn)一樣獲得了重要的地位，提高對無形資產(chǎn)會計的重視程度并進一步強化無形資產(chǎn)會計信息質(zhì)量實為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。本文擬在借鑒諸多研究成果并結(jié)合自身認識的基礎(chǔ)上展開初步的分析，以期能夠為今后開展更為深入的研究打好充足的提前量。

作者:趙 雨 單位:綏化學(xué)院

參考文獻：

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第7篇：新經(jīng)濟時代概述范文

關(guān)鍵詞:會計環(huán)境;社會生產(chǎn)力;經(jīng)濟基礎(chǔ);會計教育;

會計環(huán)境問題的研究是研究會計理論與實物的重點,這是因為會計作為社會文明的產(chǎn)物是離不開環(huán)境影響的。從會計的本質(zhì)來看,會計是一種主觀見之于客觀的活動,是人類主觀活動與客觀經(jīng)濟活動的結(jié)合;從會計的客體來看,人類進行的各項社會經(jīng)濟活動是會計要反映的內(nèi)容,隨著人們對于這些經(jīng)濟活動的認識的不斷深入,必然會對會計活動產(chǎn)生影響;從會計的主體來看,會計人員的觀念和行為都是在一定的社會環(huán)境中形成的,會計環(huán)境在很大程度上會影響或者制約著會計人員的觀念和行為;從系統(tǒng)論的角度來看,會計系統(tǒng)是企業(yè)系統(tǒng)的組成部分,會計系統(tǒng)要與本系統(tǒng)之外的其他系統(tǒng)進行能量交換,同時還要受到社會環(huán)境這個大的系統(tǒng)的制約。因此,研究會計環(huán)境是研究任何會計問題的出發(fā)點。

一、會計環(huán)境的概述

所謂會計環(huán)境,是指存在于會計系統(tǒng)外部的,決定著會計的生產(chǎn)與發(fā)展的,影響著會計思想、會計理論、會計模式、會計實務(wù)的歷史條件和社會政治、法律、經(jīng)濟、文化、教育等客觀狀況。會計環(huán)境主要包括社會環(huán)境和自然環(huán)境,其中重點在于社會環(huán)境的影響。會計的社會環(huán)境主要分為三個方面:生產(chǎn)力環(huán)境、經(jīng)濟基礎(chǔ)環(huán)境和上層建筑環(huán)境,這三個方面相互作用、共同構(gòu)成了會計的社會環(huán)境。會計環(huán)境的表現(xiàn)形式是多種多樣的,總的來說,會計環(huán)境都具有幾個基本特征:縱向差異性、橫向差異性、相關(guān)性。

二、會計環(huán)境影響因素的研究

(一)社會生產(chǎn)力發(fā)展水平

從會計產(chǎn)生和發(fā)展來看,生產(chǎn)力的發(fā)展水平對會計的產(chǎn)生與發(fā)展起著決定性的作用。目前人類社會已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟的時代,在這個新經(jīng)濟時代,經(jīng)濟已經(jīng)從傳統(tǒng)工業(yè)為龍頭轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒖茖W(xué)技術(shù)、新能源科學(xué)技術(shù)、新材料技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)、環(huán)境技術(shù)和管理技術(shù)等七大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為龍頭的經(jīng)濟。在知識經(jīng)濟時代,所強調(diào)的是知識的重要性以及知識也是一種產(chǎn)業(yè)。

知識經(jīng)濟將成為主導(dǎo)21世紀人類社會經(jīng)濟生活的支柱產(chǎn)業(yè),知識經(jīng)濟中的會計也將面臨著機遇與挑戰(zhàn)。首先,知識經(jīng)濟的發(fā)展為會計發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展空間。電子計算機的廣泛采用和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,使得會計信息系統(tǒng)的運行從深度到廣度都有了質(zhì)的改變,也是的會計信息系統(tǒng)與其他的管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系越來越緊密;從注冊會計師的角度來看,會計市場的拓展和完善將是知識經(jīng)濟發(fā)展的助力器,會計信息市場將成為或者已成為知識經(jīng)濟快速發(fā)展的重要媒介。知識經(jīng)濟時代也對會計的教育提出了新的要求,也為會計教育事業(yè)的發(fā)展提供了不可多得的機遇,特別是對于中國的教育事業(yè)尤為如此。但是現(xiàn)階段會計教育最重要的缺陷還在于質(zhì)量上,知識經(jīng)濟社會對會計教育的要求是全新的。作為知識經(jīng)濟的重要組成部分,會計教育毫無疑問將有長足的發(fā)展。其次,在知識經(jīng)濟社會條件下會計實務(wù)處理工作的出發(fā)點將要發(fā)生重大的變化。

(二)經(jīng)濟基礎(chǔ)環(huán)境

經(jīng)濟基礎(chǔ)環(huán)境對于會計的影響是最直接的,經(jīng)濟基礎(chǔ)環(huán)境包括所有制形式、經(jīng)濟管理體制、企業(yè)組織形式、企業(yè)經(jīng)營方式以及介于法律和經(jīng)濟環(huán)境之間的經(jīng)濟政策,都會對會計產(chǎn)生重要的影響。

1.生產(chǎn)資料所有制形式對會計的影響是直接的,生產(chǎn)資料所有制形式的不同決定了會計的出發(fā)點的不同。

2.不同的經(jīng)濟管理體制對于會計的要求是不一樣的,在計劃經(jīng)濟體制下和社會主義市場經(jīng)濟管理體制下,各個會計單位的權(quán)利和義務(wù)也不可能是一樣的。在計劃經(jīng)濟體制下,會計信息是保證完成國家計劃指標的工具,會計被要求完全按照國家規(guī)定的會計程序、會計方法加工處理信息。

3.資本市場對于會計信息的影響是直接的、深遠的。首先,會計信息的使用者對于上市公司會計資料的要求更加嚴格,對于制定和審查會計資料的有關(guān)會計法規(guī)要求更加嚴格特別是在國際市場上融資方面;其次,資本市場要求會計機制運作應(yīng)該盡可能地規(guī)范一些,及時披露會計信息。

4.企業(yè)經(jīng)營管理方式的多種多樣,使得會計工作內(nèi)容的不同以及核算的形式也不同。

5.企業(yè)組織形式主要是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的性質(zhì)類型,不同組織形式下,對于經(jīng)濟利益的考慮也是不一樣的,會計的工作也是不同的。例如,在獨資企業(yè)中,會計核算在賬務(wù)處理方面就有相應(yīng)一些特點:資本的投入、抽出處理比較自由;所有者個人與企業(yè)之間的往來結(jié)算業(yè)務(wù)應(yīng)該設(shè)置專戶核算;所有這個人的收入和消費都必須與企業(yè)的收入和費用分開核算。

(三)上層建筑環(huán)境

隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,社會經(jīng)濟權(quán)責結(jié)構(gòu)的變化不但出現(xiàn)了許多新的經(jīng)濟主體,還出現(xiàn)了許多以前從未出現(xiàn)過的權(quán)利、義務(wù)、責任關(guān)系。會計作為經(jīng)濟協(xié)調(diào)機制的制衡器,對社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定有著越來越重要的意義。各國的法律制度是最直接、最經(jīng)常地制約經(jīng)濟行為和會計實務(wù)的,由于各國之間的法律制度存在著差異,也導(dǎo)致了各國會計制度的差別。

在我國的法律制度中仍然存在著一些對會計工作不利的因素。首先,我國的法律沒有提供一個公平競爭的環(huán)境;其次,我國的法律沒有給會計充分發(fā)揮其職能的一個相對空間,而更多的考慮了政府的宏觀調(diào)控意圖。

三、結(jié)束語

任何事物的產(chǎn)生與發(fā)展都離不開環(huán)境的影響,會計作為社會文明的產(chǎn)物當然也離不開環(huán)境的影響。隨著我國社會的不斷發(fā)展和進步,會計工作也會逐步的擺脫原來的限制,取得更大的發(fā)展。

參考文獻:

[1]朱小平.會計理論與方法研究[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2003.

第8篇：新經(jīng)濟時代概述范文

一、概述

（一）人力資源管理

人力資源管理簡稱HBM，表示一定范圍內(nèi)所有勞動能力人口數(shù)量的總和。也可以將其定義為推動社會發(fā)展和經(jīng)濟進步的具有智力和體力勞動人數(shù)總和。通過經(jīng)濟學(xué)和人本思想的引導(dǎo)，組織內(nèi)部的員工利用培訓(xùn)、選擇或招聘等形式滿足事業(yè)單位在長期發(fā)展中對人力的需求，保證內(nèi)部員工可以完成事業(yè)單位任務(wù)，符合事業(yè)單位長期發(fā)展需求。按照模塊管理，學(xué)術(shù)界將人力資源劃分為勞動力管理、培訓(xùn)與開放、人力資源規(guī)劃、招聘和配置、薪酬福利管理等模塊。實施人力資源管理是事業(yè)單位長期發(fā)展的戰(zhàn)略需求，能夠優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)員工安置合理。事業(yè)單位通常利用管理培訓(xùn)和招聘考試等形式提升工作員工的積極性，充分發(fā)揮員工潛能，促進事業(yè)單位戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，給事業(yè)單位發(fā)展提供強有力的保障。

（二）人力資源經(jīng)濟分析

人力資源經(jīng)濟分析是事業(yè)單位在長期發(fā)展中，為了滿足人力資源管理發(fā)展，采用數(shù)學(xué)模型、經(jīng)濟計量和會計等方法，對事業(yè)單位進行的綜合性經(jīng)濟進行分析。由于此種經(jīng)濟具有很強的綜合性和實踐性，所以可以直接服務(wù)于事業(yè)單位。進行人力資源經(jīng)濟分析時，不僅可以對現(xiàn)在事業(yè)單位的經(jīng)濟現(xiàn)象進行分析，還可以對事業(yè)單位未來人力經(jīng)濟活動進行規(guī)劃。因此人力資源經(jīng)濟分析結(jié)果對事業(yè)單位具有很大作用，直接影響著事業(yè)單位的經(jīng)營活動。

二、新形式下人力資源管理發(fā)展趨勢

在新形式下，事業(yè)單位發(fā)展方向發(fā)生了明顯變化，很多事業(yè)單位以科技創(chuàng)新為主，建立、完善了人力資源管理體系，增加了事業(yè)單位凝聚力，促進了事業(yè)單位的發(fā)展?，F(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源管理主要呈現(xiàn)以下幾種發(fā)展趨勢：

（一）管理方式發(fā)生了重大變化

隨著新經(jīng)濟時代的來臨，很多事業(yè)單位開始將人力資源管理向集成管理發(fā)展。簡而言之，就是將集成思想應(yīng)用到事業(yè)單位人力資源管理中，給事業(yè)單位的發(fā)展提供動力，實現(xiàn)事業(yè)單位長期發(fā)展目標，有利于事業(yè)單位在發(fā)展中的優(yōu)勢互補，放大事業(yè)單位管理手段，實現(xiàn)了人力資源管理和事業(yè)單位的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）管理對象發(fā)生了明顯變化

新經(jīng)濟時代著重于知識利用，很多知識價值已經(jīng)超過了資本價值產(chǎn)生的作用，成為影響事業(yè)單位發(fā)展的主要原因。隨著知識形式的不斷變化，知識已經(jīng)成為人力資源管理中使用的主要手段，管理對象已經(jīng)開始向無形生產(chǎn)要素發(fā)展。在新形勢下，事業(yè)單位必須加強信息技術(shù)的完善，推動事業(yè)單位向長遠的方向發(fā)展。

（三）分配模式發(fā)生了顯著變化

在新經(jīng)濟時代下，事業(yè)單位人力資源管理模式開始由傳統(tǒng)的分配模式向按勞分配轉(zhuǎn)變，將事業(yè)單位貢獻實現(xiàn)了劃分。知識就是財富，只有不斷積累知識，才能給事業(yè)單位發(fā)展提供無窮的力量，進而將知識力量轉(zhuǎn)化為勞動產(chǎn)品。按勞分配資源管理模式現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用到很多事業(yè)單位中，成為單位進行發(fā)展的重要組成部分。此種模式最大的特點就是可以實現(xiàn)薪資分配的相對公平，提高人員工作積極性。

（四）戰(zhàn)略模式的轉(zhuǎn)變

隨著經(jīng)濟發(fā)展和科技力量的進步，事業(yè)單位進行人力資源管理時，也要站在長遠的方向?qū)κ聵I(yè)單位發(fā)展進行定位，同時科學(xué)合理的規(guī)劃事業(yè)單位發(fā)展方向杠桿。在經(jīng)濟全球化的影響下，事業(yè)單位人力資源發(fā)生了顯著變化，市場競爭力度越來越嚴重，要想在此種狀況下發(fā)展，就必須根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展的市場需求、自身條件和經(jīng)濟技術(shù)等方面綜合制定發(fā)展方向，制定明確的發(fā)展目標，迎接新挑戰(zhàn)。

三、事業(yè)單位人力資源應(yīng)用中存在的問題

（一）人力資源發(fā)展跟不上科技水平

很多事業(yè)單位人力資源經(jīng)濟都是在近二三十年發(fā)展起來的。雖然很多事業(yè)單位對人力資源經(jīng)濟比較重視，但是由于經(jīng)濟發(fā)展較迅速，導(dǎo)致事業(yè)單位的人力資源發(fā)展水平與社會發(fā)展產(chǎn)生了嚴重脫節(jié)，給事業(yè)單位人力資源管理帶來了很多新問題，影響了人力資源管理工作的進展。主要表現(xiàn)在人力資源管理不符合科技進展，經(jīng)濟管理的方式不完善。導(dǎo)致事業(yè)單位在開發(fā)和利用人力資源的過程中受到很大阻力，影響了事業(yè)單位管理效率的提升，制約了人力資源管理工作的進展。

（二）管理人力能力不足

員工是影響事業(yè)單位管理的直接因素。經(jīng)過對事業(yè)單位的實際狀態(tài)分析發(fā)現(xiàn)，很多事業(yè)單位人力資源管理主要存在：管理員工的思想都比較保守，職業(yè)素養(yǎng)不高，進取心不強等問題，而且很多人力資源管理員工都沒有認識到人力資源經(jīng)濟的作用，導(dǎo)致人力資源管理存在很多漏洞和問題。主要表現(xiàn)為以下幾種情況：第一，員工培訓(xùn)。由于很多事業(yè)單位管理員工自身水平非常低下，專業(yè)管理知識十分落后，對新職員進行培訓(xùn)時出現(xiàn)的問題較多，導(dǎo)致新職員很難理解并掌握工作內(nèi)容。而且很多事業(yè)單位的員工培訓(xùn)都流于形式，敷衍的進行一些培訓(xùn)相關(guān)的內(nèi)容，導(dǎo)致員工在思想認識和對職業(yè)工作理解上較模糊，影響了事業(yè)單位人力資源管理。第二，招聘面試。招聘面試是各個事業(yè)單位在發(fā)展中必須進行的工作。但是由于人力資源管理者不具備較強的職業(yè)素質(zhì)，在面試中對事業(yè)單位工作內(nèi)容介紹較為模糊，導(dǎo)致很多應(yīng)聘員工都不能正確判斷自己是否適合單位或適合單位設(shè)置的崗位。第三，員工調(diào)動。由于工作內(nèi)容、環(huán)境、工作性質(zhì)等方面的變化，事業(yè)單位員工調(diào)動經(jīng)常發(fā)生。如果事業(yè)單位管理員工管理能力不足，就會導(dǎo)致事業(yè)單位員工調(diào)動中出現(xiàn)問題。如果不能合理調(diào)動，就會讓員工產(chǎn)生不滿情緒，影響了事業(yè)單位工作的順利進展。

（三）管理體系不完善

事業(yè)單位利用人力資源經(jīng)濟進行人力資源相關(guān)工作時，經(jīng)常存在管理體系不完善等問題。在這些因素的影響下，導(dǎo)致事業(yè)單位人力資源管理工作經(jīng)常呈現(xiàn)出：臨時性、被動性和片面性特點。一旦事業(yè)單位管理存在問題，人力資源就是主擋箭牌。在這些因素的共同影響下，降低了人力資源管理員工工作的積極性，不能發(fā)揮出員工的潛能，影響了事業(yè)單位的發(fā)展。

四、事業(yè)單位應(yīng)用人力資源經(jīng)濟管理的意義

（一）招聘員工面試

由于事業(yè)單位長期運行機制的影響，事業(yè)單位進行面試和招聘員工前必須制定招聘計劃。通常很多事業(yè)單位招聘和面試員工后都會與員工簽訂雇傭關(guān)系，所以在招聘和審核員工時必須對員工的綜合能力進行考核。這就需要事業(yè)單位管理者根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展需求，建立嚴密的系統(tǒng)，同時還要將單位和員工的發(fā)展理念結(jié)合起來，保證事業(yè)單位可以找到合適的員工，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的工作團隊。

（二）員工福利和約束制度

事業(yè)單位經(jīng)常利用人力資源經(jīng)濟中的運營知識對員工進行定期考核，可以實現(xiàn)獎勵和約束。事業(yè)單位在長期管理中，可以利用獎金調(diào)動員工工作的積極性，也可以利用規(guī)章制度對員工進行約束。借助人力資源經(jīng)濟應(yīng)用，增加團隊凝聚力，提升員工的工作效率。

（三）事業(yè)單位應(yīng)該順應(yīng)時展潮流

只有在發(fā)展中順應(yīng)時代潮流，才能促進事業(yè)單位的發(fā)展。應(yīng)用人力資源經(jīng)濟時，不僅要讓事業(yè)單位管理符合時展，也要對事業(yè)單位內(nèi)部發(fā)展機制進行優(yōu)化，提升整體管理體系。制度是管理的保證，只有通過合理的制度約束，才能管理好單位的發(fā)展趨勢，使單位發(fā)展緊跟時代步伐。

五、人力資源管理在事業(yè)單位中應(yīng)用的方法

（一）完善事業(yè)單位招聘工作模式

經(jīng)過對事業(yè)單位運營和管理中的情況了解發(fā)現(xiàn)，人才招聘是事業(yè)單位人力資源管理中的重要部分。因此事業(yè)單位應(yīng)該將人力資源工作的重心轉(zhuǎn)移到人才招聘方面。首先招聘人才時，必須根據(jù)本單位發(fā)展狀況，制定完整的招聘系統(tǒng)和選拔人才機制，根據(jù)市場人才狀況機制進行調(diào)整。如，某醫(yī)院為了長期發(fā)展，希望招聘到優(yōu)秀的眼科醫(yī)生，該醫(yī)院實施人才招聘時，首先對市場化環(huán)境進行了分析，然后構(gòu)建了適合本醫(yī)院發(fā)展的招聘系統(tǒng)。構(gòu)建此系統(tǒng)的主要目的是了解各個醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的情況，同時掌握了醫(yī)院變動情況，該醫(yī)院成功招到兩名合格的眼科博士生，給醫(yī)院眼科工作的進展起到了很大作用。

（二）建立社會福利和約束機制

為了促進事業(yè)單位的發(fā)展和完善，單位內(nèi)部必須形成團結(jié)和睦的關(guān)系，同時工作隊伍在長期發(fā)展中應(yīng)該形成強大的凝聚力和辦事效率。為了保證事業(yè)單位可以在發(fā)展中形成此種工作環(huán)境和工作隊伍，必須采取一定的措施對人力資源經(jīng)濟管理體系進行優(yōu)化，給員工營造良好的工作氛圍，帶動員工的發(fā)展。例如，某事業(yè)單位想要在單位內(nèi)部形成團結(jié)寫作、共同進步的團隊，隨著人力資源經(jīng)濟的發(fā)展，該單位不斷進行了人力資源管理方式方法的優(yōu)化，最終實現(xiàn)了新突破，促進了單位的發(fā)展和完善。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，該單位主要利用福利鼓勵和市場約束機制實施管理。隨著此機制的實施，員工職責更加明了，在明確自己任務(wù)后，員工工作態(tài)度也發(fā)生了顯著變化。很多員工完成本職工作后都會幫助其他員工共同完成任務(wù)。之所以取得顯著結(jié)果的主要原因是，該單位在發(fā)展的過程中能夠結(jié)合本單位自身狀況，制定了比較完善的獎懲機制，對完成本職工作且質(zhì)量高的同事獎勵15%的福利補貼，協(xié)助其他部門同事完成工作的員工給予20%的獎金加成，而且還給很多生活比較困難的同事一定的生活補貼。相反如果員工不能完成任務(wù)或任務(wù)完成質(zhì)量較差，就給員工一定的警示批評，同時按照獎金20%-40%的標準對員工進行懲罰。實施此種管理機制后，不僅調(diào)動了單位員工的積極性，而且增加了單位員工的關(guān)系，形成積極向上的工作氛圍，提高了單位整體工作質(zhì)量，對單位經(jīng)濟效益和質(zhì)量的提升具有很大作用。

（三）加強員工培訓(xùn)，提升人力資源經(jīng)濟管理員工水平

人是事業(yè)單位發(fā)展中的核心因素，直接影響事業(yè)單位的發(fā)展，只有培養(yǎng)并引進優(yōu)秀的人力資源管理員工，才能給事業(yè)單位發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才，促進事業(yè)單位管理和發(fā)展。例如，某事業(yè)單位在正確認識本單位發(fā)展狀況后，將人力資源管理工作落到了實處，定期給員工進行培訓(xùn)，不僅提升了員工的工作能力也帶動了事業(yè)單位的發(fā)展。該事業(yè)單位實施人才培訓(xùn)時主要從以下幾個階段進展：第一，實施人才選拔的時候，對員工進行了認真審核，主要從員工年齡、綜合能力和專業(yè)技術(shù)等方面進行了考核，優(yōu)化了員工結(jié)構(gòu)；第二，對員工定期進行培訓(xùn)。隨著市場化發(fā)展，事業(yè)單位管理模式發(fā)生了巨大變化，進行培訓(xùn)時，該單位選取了最新知識和模式進行培訓(xùn)，同時還按照季度變化實施了間隔培訓(xùn)。應(yīng)該將培訓(xùn)內(nèi)容范圍定位到管理理念、管理技術(shù)和創(chuàng)新等方面，不斷提升事業(yè)單位人力資源員工的水平，讓員工在工作中不斷實現(xiàn)新突破，最后給員工提供一定的深造發(fā)展機會，可以組織員工定期外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進事業(yè)單位優(yōu)秀的管理方式，提高人力資源隊伍的軟實力。從事業(yè)單位發(fā)展速度分析，可以每年給員工提供一次的外出學(xué)習(xí)機會，促進事業(yè)單位向長遠的方向發(fā)展。

第9篇：新經(jīng)濟時代概述范文

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旅游經(jīng)濟管理信息化在二戰(zhàn)后，隨著世界信息化浪潮得到了很快發(fā)展。我國旅游業(yè)有效應(yīng)用信息技術(shù)從20世紀80年代開始。進入21世紀，旅游信息化建設(shè)越來越受到重視。作為旅游管理的一個方面，我國學(xué)術(shù)界對快速發(fā)展的旅游經(jīng)濟管理信息化進行了多方面的研究。本文通過檢索較新的相關(guān)文獻，對研究情況進行綜述。

一、相關(guān)概念的界定

旅游經(jīng)濟管理信息化作為旅游信息化的一部分，國內(nèi)對其還沒有統(tǒng)一的定義，學(xué)者們探討了許多相關(guān)的概念，例如，劉文波等（2000）探討了旅游網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，曹軍輝等（2001）探討了信息化決策，傅細三（2009）探討了旅游信息化，比較接近旅游經(jīng)濟管理信息化的探討。劉曉虹等（2001）認為旅游業(yè)的信息化管理是旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)部門統(tǒng)一組織和規(guī)劃，廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效利用旅游信息資源，提高服務(wù)質(zhì)量，加速旅游經(jīng)濟發(fā)展。此外，還有鄭向敏（2002）對“旅游企業(yè)信息化”的探討，等等。

二、旅游經(jīng)濟管理信息化的必然性和重要性

旅游經(jīng)濟管理信息化的趨勢越來越明顯，它是推動旅游業(yè)快速發(fā)展的重要力量。眾多學(xué)者探討了旅游信息化的必然性和重要性。

田丹等（2000）、錢益春（2001）都認為旅游業(yè)的信息密集性決定了信息化發(fā)展道路。唐俊雅等（2002）認為旅游管理信息化是信息時代的客觀要求。

一些學(xué)者研究了旅游信息化中技術(shù)對經(jīng)濟活動的重要意義。呂寶水、王菊園（1999）分析了信息技術(shù)對鐵路旅游的意義，楊麗（2002）說明了信息技術(shù)在旅游統(tǒng)計管理中的重要性。

在具體的地區(qū)案例研究中，一些學(xué)者分析了不同地區(qū)的實際情況，說明了旅游經(jīng)濟管理信息化對旅游業(yè)發(fā)展的重要作用，例如，陸亦農(nóng)等（2000）對新疆旅游業(yè)的探討，廖真萍等（2001）對云南旅游信息網(wǎng)絡(luò)的分析，等等。

三、旅游經(jīng)濟管理信息化的現(xiàn)狀分析

從現(xiàn)狀來看，我國旅游經(jīng)濟管理信息化存在著不足之處，理論界對此進行了探討。

對于旅游經(jīng)濟管理信息化總體情況，孫靜（2003）認為中國旅游企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀的主要問題是信息化模式單一，與經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)；胡云（2004）認為我國旅游業(yè)信息化建設(shè)存在的問題是：整體水平不高，東西部發(fā)展不均衡，技術(shù)應(yīng)用不成體系，缺乏旅游信息化建設(shè)的人才；盤紅華（2008）結(jié)合我國旅游信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與趨勢，對旅游信息化進程中遇到的問題進行分析；張補宏等（2011）論述了旅游信息產(chǎn)業(yè)這一新業(yè)態(tài)的形成、發(fā)展及其在發(fā)展低碳旅游中的重要作用，旨在推動我國旅游新經(jīng)濟的發(fā)展和促進低碳旅游的健康發(fā)展。

在地區(qū)案例中，石長波等（2009）認為黑龍江在旅游信息化程度及經(jīng)濟、技術(shù)等方面已經(jīng)具備了建設(shè)目的地營銷系統(tǒng)的充分條件；王楊帆（2009）概述了西安市旅游信息化建設(shè)的情況、存在的問題；廖鐘迪（2011）總結(jié)廣西開展旅游信息化建設(shè)的探索和實踐，為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)開展旅游信息化建設(shè)提供經(jīng)驗借鑒。

對于信息化網(wǎng)站的建設(shè)，楊春宇等（2002）認為我國旅游網(wǎng)站發(fā)展要解決搜索引擎、交易安全性、信用建立的問題；劉慶廣等（2004）認為我國旅游網(wǎng)站存在總體發(fā)展水平低、信息更新緩慢、效益不高、信息庫應(yīng)用功能單一等問題。

四、發(fā)展對策研究

對于我國旅游經(jīng)濟管理信息化如何適應(yīng)現(xiàn)代科技的發(fā)展，如何適應(yīng)旅游的要求，眾多學(xué)者從多方面進行了研究，分析對策。

對于我國旅游經(jīng)濟管理信息化總體方面，很多學(xué)者進行了研究。包括，彭滋霖等（2000），成劍英（2003），胡云（2004），孫靜（2003）等。例如，胡云（2004）探討了管理模式和思想要現(xiàn)代化，完善信息網(wǎng)建設(shè)，行業(yè)管理要規(guī)范等發(fā)展對策；孫靜（2003）分析了要掌握旅游信息規(guī)律、加強對企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)等發(fā)展對策。

對于網(wǎng)絡(luò)營銷管理方面，趙云昌（2001）強調(diào)要以人為本，轉(zhuǎn)變管理模式的發(fā)展策略；楊絮飛（2001）探討旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的組合策略；史靈歌（2004）認為中小旅游企業(yè)電子商務(wù)實應(yīng)加強有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通，政府應(yīng)營造良好的宏觀環(huán)境，以電子政務(wù)促電子商務(wù)；王嘉（2006）認為在新經(jīng)濟時代，推動旅游行業(yè)的信息化建設(shè)重點是完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，強化信息開發(fā)，保護網(wǎng)絡(luò)營銷。在具體案例上，林衛(wèi)紅（2000）對廣州旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進行了探討，要理順體制，建立權(quán)威性的旅游綜合信息網(wǎng)。

一些學(xué)者從信息技術(shù)的角度來探討對策，張美英等（2003）認為旅游信息化發(fā)展應(yīng)建立旅游信息數(shù)據(jù)庫。胡磊、董莉莉（2004）分析了旅游信息服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字化對策。在地區(qū)實例中，羅怡（2001）認為應(yīng)結(jié)合GIS和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，來設(shè)計昆明市旅游信息系統(tǒng)，薛亮等（2002）分析了青海旅游資源信息系統(tǒng)的原則、結(jié)構(gòu)、設(shè)計等。

五、研究簡評

從以上的分析可知，對旅游經(jīng)濟管理信息化的研究涉及的面是比較廣泛的，當前的研究可以概括為以下幾點：

1.在我國目前的研究中，旅游經(jīng)濟管理信息化還沒有統(tǒng)一的定義，相關(guān)概念眾多，從一個方面說明了該領(lǐng)域研究的多樣化。

2.旅游經(jīng)濟管理信息化的研究范圍廣泛、充實，學(xué)者們探討了許多方面的內(nèi)容，例如電子商務(wù)、信息咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息管理等等，都與旅游經(jīng)濟管理信息化相聯(lián)系。