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        公務員期刊網 精選范文 就業調研工作計劃范文

        就業調研工作計劃精選(九篇)

        前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的就業調研工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

        就業調研工作計劃

        第1篇:就業調研工作計劃范文

        區人社局在區委、區政府的正確領導下,深入貫徹落實科學發展觀,以深化改革和制度創新為動力,以就業和民生保障為目標,開拓創新,銳意進取,積極推進我區的人力資源和社會保障事業健康協調快速發展。現將我局工作及有關情況總結如下:

        一、 各項工作完成情況

        1、社會保障工作進展情況。穩定有序的推動養老保險工作,在養老保險擴征面工作中,養老保險統籌及個帳基金收入*****萬元,養老保險在職參保達****人,職工新增參加醫療保險****人,完成責任狀指標****人的****%,居民醫療保險參保****人,完成責任狀指標***人的***%,工傷保險參保達****人,完成責任狀指標****人的****%。在完成各項任務指標的同時,鼓勵我區企業、個體工商戶積極參保,最大限度的提高養老保險的擴面工作。此外,為進一步配合機關事業單位養老保險制度改革工作,我局有序的開展統計工作,并將統計的數據匯總上報。

        2、就業服務工作進展情況。城鎮實名制就業人數****人,完成指標數****人的***%,其中穩定就業***人,完成計劃的***%;實名制轉移輸出人數****人,完成指標***人的***%;扶持創業帶頭人及帶動就業人員***人、***人,完成指標**人、***人的**%和***%;新增創業人數***人,完成指標數***人的***%;上傳崗位信息***條,完成指標數****條的***%;個人求職信息***條,完成***條的***%;城鎮登記人員控制在***人的指標以內。同時開展就業培訓工作,失業下崗職工再就業培訓**人,完成指標**人的**%;農村剩余勞動力技能培訓**人,完成指標**人的**%;進城務工人員培訓***人,完成指標***人的***%。

        在過去一年的工作中,成功的開展了“春風行動”“就業援助月”“春秋兩季招聘會”“民營企業活動周”等活動,為百姓放寬了就業空間。同時宣傳各類就業創業扶持政策,降低小額貸款門檻,為更多人提供創業夢想。

        二、存在問題

        1、困難企業職工數量較為龐大。我區困難企業職工數量較為龐大,這類人群年齡比較偏高,安置工作比較困難。同時,困難企業欠交保費和自費參保問題突出,職工應有的權益得不到保障。

        2、失地農民的保障水平較低。我區的失地農民均參加了失地農民養老保障,每月領取養老金待遇為較低,其中年齡較長者無任何經濟來源,因此生活相對拮據。另外退保障參加養老保險對年齡有要求的同時還要多補繳幾萬元的費用,相對負擔較重。

        3、企業規模較小,待遇偏低,人才吸納能力較弱。我區大多數企業的規模較小,像雪花啤酒廠這樣能吸納大量勞動力的勞動密集型企業,區里的數量不多。同時這些企業的待遇偏低,導致大量的人才及高校畢業生流失。

        4、開展的各類培訓的場次及科目較少,有些時候并不能夠滿足一些就業人員的需求。

        三、下一步工作計劃

        1、健全社會保障體制,完善養老保險體制建設,強化各部門之間的協同性,盡最大限度的減少辦理周期,提高辦理效率。同時推動重點人群(如:農民工、非公有經濟從業人員、靈活就業人員等)參加社會保障工作。

        2、完善被征地農民養老保障體制,積極與市里溝通,爭取相應政策,完善保障體制,提高征地農民的保障待遇,同時加強被征地農民的就業工作。

        3、做好微信平臺的用工信息工作,及時快捷的提供崗位信息,定期組織相關企業參加各類招聘活動。

        4、增設培訓崗位種類,拓寬就業面。深入企業,了解企業用工和崗位需求,增加培訓項目,實行訂單培訓的培訓模式,實現培訓與就業互相對接。與此同時,加大招聘信息的及招聘活動的舉辦力度,拓寬就業者的就業選擇,增加就業面。

        5、加大對用工企業的監管力度,保證工人及農民工的合法權益。積極開展各類執法活動,加大對企業用工的監管力度,對于欠薪等損害工人及農民工根本利益的企業,加大對其整治力度。同時,在處理農民工欠薪案件的時候,要做好與司法部門的協調工作及處理工作,保證社會的穩定。

        第2篇:就業調研工作計劃范文

        2010年工作總結

        一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。

        在市信息辦及其他32家成員單位配合下,歷時一年多時間,圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務,升級后的系統于2010年4月30日正式運行。

        (一)系統升級改造主要工作

        為按時按要求完成系統的升級工作,中心年初通過多次調研,實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集,達到企業基本信息每日自動更新的要求,為升級工作打下了重要的基礎,隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。

        在使用 “金信工程”基礎數據的同時,完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植,成功移植67余萬條數據,成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據,進行了兩次清理比對,成功入庫49萬余條。

        積極拓展數據采集面,通過與成員單位多次協商和交流,根據各成員單位工作實際,首先完成了環保局、衛生局、文化局的區(市)縣數據采集試點工作,使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸,使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時,為保證區(市)縣數據采集的安全性,為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個,并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上,中心對其他成員單位的區(市)縣級數據采集進行了可行性調研。

        (二)升級后系統主要功能及特點

        系統升級改造后,新增了成員單位定制企業信息,便于及時了解企業信用狀況;增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能;強化了數據統計分析功能,可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析;實現了企業基礎數據按日更新,數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前,平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造,改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式,對非自動采集單位實現統一入口,通過政務外網或互聯網均可報送數據,從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。

        (三)升級后系統數據量

        2010年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條,成員單位上傳數據量92.8萬余條,市環保局、衛生局、文化局的區(市)縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條,較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日,系統采集企業信用數據224萬余條,重點人群信用數據32750條,開通自主申報企業21戶,網站日均訪問量穩定在9000余次。

        二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。

        2010年初,中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》,并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議,明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想,制定了中介系統成員單位數據采集項目錄,確定了建設進度。目前,系統開發已基本完成,11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓,采集歷史數據,12月系統進入試運行階段。

        三、深化系統應用推廣工作。

        按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示,中心積極開展了以下工作:

        (一)大力推進系統應用,挖掘系統使用價值

        1、制定完成《成都市企業信用信息系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發到各成員單位,推動各成員單位的系統應用。

        2、開發完成系統簡化版本,以系統數據的統計分析為重點,并在簡化版網站上,為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析信息。

        3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用信息的互通,拓寬信息覆蓋面,提高企業信用信息系統影響力,中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯動機制。目前,我市企業信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通,并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。

        (二)不斷推出和完善信用產品及服務

        1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系,并根據該指標體系評選、公示2010年度企業“公共信用aaa級”企業95家,對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。

        2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。2010年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告,該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請,2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業,共出具企業公共信用基礎報告88份。

        3、開通自主申報系統,并積極向企業和公眾推行。2010年3月30日,成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20余戶,待開通35戶。 【1】

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        4、加強與市品牌辦的聯系,積極參與到推進品牌戰略發展的工作中,在系統首頁開設了品牌戰略專欄,自主申報頁面開設品牌展示平臺,加大平臺的影響力,促進品牌戰略子系統的建立。

        5、按照《成都市電子商務發展規劃(2010-2012)》關于加強電子商務誠信體系建設要求,設計和開發了為下步電子商務平臺交易雙方服務的認證標識。通過標識,交易雙方可以方便地查詢該企業的主體身份信息和信用狀況。

        (三)積極開展調研系統應用深化調研工作

        1、積極探索建設行業協會誠信子系統的可行性。通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調研,編寫了《成都市行業協會誠信子系統建設調研報告》并已報送市政府審閱。

        2、積極為我市的品牌戰略服務。通過走訪調研,完成了《品牌成都子系統建設方案(初稿)》,計劃依托成都市企業信用信息系統數據,建立品牌成都相關企業的信用信息集中查詢和披露的信息平臺,擴大品牌宣傳力度。

        3、隨著3g無線網絡的發展,為方便社會公眾對企業信用信息的查詢,對系統wap網站建設的可行性進行了調研并初步形成了實施方案。

        (四)積極拓展多樣性的推廣宣傳方式

        1、按照市領導有關指示和工作實際需要,中心起草并報送了《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》,經市政府批準同意,目前宣傳方案已正式實施。

        2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現場等地發放宣傳單8000余份、開通網上論壇及博客等方式對系統進行多種方式宣傳。

        3.以“信用助發展”企業評選、“傳遞就業關懷、放飛創業夢想”、“送網進企業”等主題活動為載體,走進工業園、校園和協會組織,宣傳系統功能,服務企業發展和大學生就業。

        四、做好聯席會議辦公室及相關綜合協調工作

        加強溝通協調,召開了系統升級建設協調會、征求意見會、演示匯報會、中介機構子系統建設工作會、成員單位聯絡員半年工作會等各類會議,推動了企業信用體系建設工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復、領導講話以及市局要求的其他工作材料等;做好系統網站日常信息更新工作。共在門戶網站各地誠信建設動態、信用新聞200余篇,在“金信工程”系統報送和采用政務信息15條,保證了網站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求,建全了檔案管理制度,做到及時收集、呈閱和歸檔工作;完成領導交辦的其他事項。如新興課題調研、電子商務與誠信平臺對接調研等。

        2010年的工作思路

        緊緊圍繞市委、市政府中心工作,以服務我市經濟建設發展、促進社會誠信體系建設為目標,以推進平臺應用拓展,打造網站誠信品牌為主線,進一步提升平臺服務水平和影響力,營造誠實守信的市場環境。

        一、研究擬定成都市企業信用體系的規劃和建設,促進成都軟環境的提升。

        根據《成都市企業信用信息征集和使用管理辦法》(政府令157號)和企業信用信息管理中心職能職責要求,計劃于2010年底開始著手調研和制定我市企業信用體系規劃,并于2010年全面開展該項規劃及建設,推動和完善我市企業信用體系建設,促進我市軟環境的提升。

        二、優化完善新系統,增強系統使用價值。

        (一)完善系統數據,固化《成都市企業信用信息系統數據采集目錄》及指標體系,加強企業信用系統的信息標準化建設工作,為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

        (二)完善系統功能,逐一走訪成員單位,針對系統存在問題和成員單位的合理需求,協調開發公司進一步完善系統功能、數據和應用。同時做好系統服務功效的評估工作。

        (三)加強區域交流與合作,擴大系統影響力,在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯互通協議的基礎上,盡快完成系統相關開發工作,實現與數據庫層面的交換和查詢功能,建立包括深圳在內的五省市區域企業信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制,逐步實現企業信用數據共享和交換。同時要加強區域間、城際企業信用信息交換標準及安全問題的研究,建立和完善有關規范標準。調研建立手機企業信用網站的建設方案,完成wap網站建設。

        三、推進數據采集工作和中介機構子系統應用。

        (一)定期通報數據情況和進一步完善考評機制,督促成員單位按要求每月報送數據,確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業自主申報業績的宣傳、開通和指導工作,豐富系統數據資源。

        (二)總結和推廣三家試點單位經驗和做法,穩步推進區(市)縣數據采集和共享工作開展,爭取再完成2—3家成員單位區(市)縣采集工作,逐步建成“全域成都”企業信用信息系統。

        (三)加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協調,進一步完善中介機構子系統建設并積極推進系統應用。

        四、推進平臺及信用信息應用,服務社會。

        (一)加大信用數據的挖掘和整理工作,通過完善企業公共信用評價體系、完成《成都市企業信用信息系統推廣現狀調查》調研報告、定期出具成都市企業信用狀況分析報告等措施,為政府、社會和企業提供服務,深化信用信息在行政機關日常監管、政府評優評先和招投標等更廣泛領域的應用。

        (二)為電子商務等新興產業發展服務,加強對企業的走訪工作,了解企業發展需求,特別要結合我市電子商務產業的推進,為完善信用系統和更好服務產業發展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發展,在我市企業網站上推廣認證標識。 (2) 關于企業信用信息管理中心工作總結和工作思路的文章 >>

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        (三)推進行業協會誠信子系統建設工作,繼續完善對我市一期8個行業協會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持,在經費保障的前提下,充分考慮行會和社會公眾需求,全面開展行會子系統需求調研工作。加強與行會主管部門聯系,從工作實際出發,確定子系統數據采集、披露模式和標準,逐步完成系統開發工作,為行業協會誠信建設和規范發展服務。

        (四)繼續做好與品牌戰略推進辦公室的聯系工作,將誠信成都與品牌戰略更好地結合,完成品牌成都系統建設,運用系統平臺功能,推進品牌戰略,促進產業發展。

        五、通過實施宣傳方案,提升平臺知曉度。

        (一)組織實施《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》,拓寬宣傳渠道,借助專業的推廣機構進行網絡推廣,提高系統訪問量和企業自主申報數量,有效提高系統知曉度。

        (二)以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體,結合走訪企業、協會,做好調研工作,繼續加大系統宣傳推廣力度。

        (三)通過多種手段和調查方式,加強宣傳推廣效果的評估工作。

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        第3篇:就業調研工作計劃范文

        一、積極參與職業教育宏觀決策和法律法規研究,為職教改革和發展獻計獻策

        1、按照國務院的要求和教育部的統一部署,繼續做好《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》職教專題的調研工作。重點開展對“增強職業教育吸引力”、“改革職業教育發展模式”等問題的調研,并對調動行業企業興辦職業教育積極性、農村職業教育等問題開展深入的課題研究。

        按照教育部《規劃綱要》征求意見公告精神,動員各地學會和下屬機構積極參與,并對職業教育戰略專題調研和《規劃綱要(草案)》展開大討論,廣開言路,廣集眾智。學會網站開辟《謀劃職教改革發展》專欄,并開展“我為職教獻計獻策”征文活動。

        2、配合“全國中等職業學校德育工作計劃”,學會積極參與會議相關籌備工作,并做好會后的宣傳、貫徹落實工作。(德育工作委員會為主)

        3、根據教育部關于“加快修訂《職業教育法》進程,年內上報國務院審議”的安排,配合教育部相關司局,參與修訂工作。

        4、配合教育部“制定中等職業教育督導基本標準,開展評估試點”工作,積極參與相關研究、試點工作,并作為《規劃綱要》的課題研究。

        5、高職研究會組織“中國高等職業教育就業、創業人物與機構評選”活動。

        二、開展職教學術研究和評選表彰活動,提高職教社會影響力

        1、圍繞教育部2010年工作要點,制定學會2010年工作計劃,召開2010年工作會議。

        2、以“抓住機遇和挑戰,提升職業教育質量”為主題,舉辦2010年學術年會。學術委員會負責組織策劃,進一步提高年會質量。年會期間召開學會理事會第三次會議。

        3、舉辦第二屆民辦職業教育發展高峰論壇。(擬成立的民辦職業教育分會負責)

        4、舉辦首屆 “中國職業院校教學名師” 評選表彰活動。開展“全國農業職業院校教學名師”的評選工作。(農村與農業委員會)

        5、舉辦第二屆“中國職業教育百名杰出校長”評選表彰活動。

        6、修訂、完善《職業技術教育科學研究成果獎勵條例》(草案),啟動第二屆 “職業技術教育科學研究成果獎”評選工作。(學術委員會)

        7、舉辦第五屆“中青年職教論壇”,開好“2010年職業技術教育學學科建設與研究生培養研討會”。(學術委員會)

        三、開展職教科研教研活動,不斷提高教育教學質量

        1、繼續完成以學會名義開展的國家級的職業教育課題研究。

        做好學會2009-2010年度課題立項評審工作,并出版《優秀成果選萃》。(學術委員會)

        做好教學、德育、管理、高職、農村與農業、軌道交通、衛生、職高等分支機構開展的科研教研課題工作,以及相關的評獎活動。課題研究和評獎活動中,要把提高研究和活動的質量擺在突出的位置。

        2、按照教育部關于“實施新的中等職業教育德育課程改革方案”的要求,促進新教材編寫、審定和其他教學資源的建設工作。(德育工作計劃委員會)

        3、辦好各分支機構組織的“論壇”、“研討會”等形式的活動。務須做到認真準備、精心策劃、廣泛參與、提高水平。

        組織好教學工作計劃委員會和其他分支機構的各種教學競賽活動,以及部分專業的職業資格標準和教學標準的研究制訂工作。

        4、配合有關部門舉辦2010年全國職業院校技能大賽和辦好2010年中等職業學校文明風采競賽活動。

        支持分支機構辦好農業、醫藥、護理和輕工食品等專業學生技能大賽。

        5、配合中國教學儀器設備總公司,在天津舉辦第七屆全國職教現代技術裝備(教材)展覽會。

        6、合作開展第十一屆全國職教優秀論文評選活動。

        搞好期刊編輯、高職、商科、德育、學生、管理、衛生、輕工、教材等分支機構的論文征集、評選活動。采取措施,不斷提高論文水平。

        啟動學術委員會主辦的“優秀職業教育碩士(博士)論文”評選活動。

        四、圍繞職業教育發展的熱點難點問題開展調研,為科學決策服務

        1、繼續組織力量進行農業職業教育資源、民族地區職業教育和農村中等職業教育的調查。(分別由農村與農業、少數民族、期刊編輯專業委員會組織)

        2、就當前經濟和行業企業發展與職業教育的應對,舉辦高層次形勢報告會,加強行業學會間的溝通聯系。(軌道交通委員會為主,相關行業協會配合,秘書處協調)

        3、圍繞“工學結合、校企合作”專題,繼續開展理論與實踐研究。辦好管理、高職以及其他分支機構舉辦的相關課題研討和培訓。

        4、開展勞動力市場對技能型人才的需求,以及職業院校畢業生就業狀況調查。

        高職研究會舉辦“與高職畢業生在一起”的主題會議。

        5、針對職業院校畢業生就業問題,開展職業指導專項調研,做好職業指導的技術支持和服務工作。(職業指導專業委員會)

        6、配合“中等職業學校教師素質提高計劃”,繼續開展“雙師型”職教師資隊伍建設研究。做好“中國中等職業學校教師隊伍發展報告”的編纂工作。(師資專業委員會)

        7、繼續開展職教科研(教研)機構調查,籌備職教科研工作會議。開展中專學校實訓能力建設專項研究和精品專業建設方案展評。(科研、中專委員會)

        五、開展國內外校長教師培訓,加強境內外交流合作

        1、繼續組織學會和分支機構開展的職教院校長和教師的國內培訓交流活動。(培訓交流部)

        開展東西部職教合作交流和調研。(職業高中、衛生)

        2、繼續開展創業教育活動,組織好研討和經驗交流。(培訓交流部為主)

        3、繼續組織職教工作者和教師赴國外(境外)考察和培訓交流活動。(培訓交流部負責)

        4、籌備舉辦2010年 “國際職業教育論壇”。(學術委員會負責)

        繼續開展職教裝備國際交流。搞好商科、軌道交通、醫藥、輕工等分支機構的對外交流活動。

        5、組織開展對香港職業教育的考察,加強與香港職業教育機構的交流合作。

        六、加強學會自身建設,提高工作效益

        1、辦好《中國職業技術教育網》。各地方學會、分支機構、內設機構都應成為網站的地方編輯站,學會網站要加強對其指導和幫助。推動學會系統信息化建設,逐步實現電子辦公和網絡傳輸,提高工作效率。

        2、擴大和健全學會組織,增強學會活力,改進單位會員入會辦法。重視吸收民辦職業院校和民營企業為會員單位。做好理事會已同意成立的新分支機構的申報工作。

        3、加強學會下屬機構建設,完善工作總結和計劃制度,不斷提高組織和活動水平。制定《學會工作規則》,加強規范化管理。

        第4篇:就業調研工作計劃范文

        關鍵詞 報關專業 頂崗實習就業

        以就業為導向,探索多種校企合作、工學結合的人才培養新模式,是目前全國各地高職院校正積極開展的核心工作。結合我院高職報關專業近幾年的就業考核結果,發現該專業在就業考核中最突出的問題是專業對口率相對較低,專業頂崗實習安排與最終就業單位不能一致的現象普遍,很難達到一體化的目標。

        頂崗實習是高職院校專業建設謀求自身發展,實現與企業崗位需求接軌,大力提高人才培養質量,有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要手段。報關專業頂崗實習在幫助學生全面提高職業素質、增強就業信心、順利就業方面發揮著核心的作用,目前存在許多急待解決的問題,簡述如下:

        1.企業與學校供需時間不一致

        學校有專業人才培養方案,每兩年修訂,一旦確定執行起來輕易不能調整。報關專業在大一有專業認識頂崗實習、大二有專業技能模塊頂崗實習、大三有綜合畢業前頂崗實習。學生何時實習、實訓,完全按人才培養方案進行,企業的需求則是按業務及自身發展經濟狀況來確定,需求往往很急不確定,急需人才亦是質量較高,非我們在校學生能夠勝任(報關員需持證上崗)等。另外我院所在丹東市報關貨代企業注冊資金上千萬企業僅一家,絕大多數企業均規模較小,以一個40人班級為例,一次頂崗實習學校安排企業數量均在10家以上,因此很難協調企業需要與學校頂崗實習需求。頂崗實習的目的—幫助學生順利就業的目標很難達到。

        2.企業與學校管理方式不一致

        報關貨代崗位從業人員接觸海關、商檢、港口等多部門,與各色人員直接打交道,對從業人員的綜合素質要求較高。高職學生的綜合素質很難達到崗位需求,而報關貨代企業對畢業前頂崗實習學生的管理基本完全采用員工管理機制,不能獲取學生的真實想法和心理動態,對實習學生的真實情況很難了解,因此增加了管理難度。學校由于師資的缺乏,根本沒有專職人員對實習學生進行全程跟蹤指導管理,從而導致對頂崗實習學生的放任。

        3.學生實習就業定位與企業差距較大

        目前,報關學生的頂崗實習都集中在最后一年,實習、就業往往混為一體,學生和家長也往往視頂崗實習為就業而忽略了頂崗實習仍是學習的一部分。因此,學生在選擇實習單位的時候往往要求很高,尤其是對工作環境、工作待遇、企業發展前景等要求過高,而遺忘了實習期應以學習、打基礎為主之根本。企業對實習學生的待遇有別于就業待遇,實習生多為外地學生,拿到畢業證離職的現象屢屢發生,本身學生正在學徒階段,工作差錯率較高,企業負擔培養新人的管理成本亦較高,所以給予實習生的實習補貼也很有限,丹東報關貨代企業的實習工資往往不過千元,有的是低至500元,學生需要支付房租、交通費及餐費,根本不能維持基本生活費用。能有效解決這一問題的政府相關扶持政策很難落實執行,這個原因導致實習期學生頻繁跳槽,這也是學校安排的頂崗實習難以持續的原因之一。

        頂崗實習必須走校企合作的途徑,學校與企業共建專業、共建培訓課程、共同培訓師資、共同技術研發、共同培養學生等。但不論以何種途徑進行校企合作,無外乎就是要做到學校與企業的“雙向服務”,即企業服務學校,學校服務企業。頂崗實習安排大都是學校通過各種關系安排,很難實現利益雙贏的效果。當企業的利益得不到保證時,企業就無法顧及學校的“就業”之本。

        如何走出這一瓶頸,走出報關專業頂崗實習與就業一體化的科學發展的道路,頂崗實習是人才培養工作中最關鍵的一個教學環節,鑒于其運作的特殊性(學生在外)應該在學校建立專門從事頂崗實習管理的組織機構。該部門應隸屬于學院就業指導處,與各系部教學管理部門及教務處合署辦公,便于整合專業校、企優勢資源。能夠有效實現頂崗實習與就業一體化。該機構可以從一下幾個方面開展工作:

        1.開發頂崗實訓基地,尋找為企業服務的空間

        報關專業具有零散就業的顯著特點,實訓基地的數量、種類、規模開發上需要多人參與,廣泛發動教職員工積極性,建立相關激勵機制,為學生頂崗實習安排提供足夠適宜的實訓崗位。報關企業對學校的利益期望點在哪?是對其企業自身業務管理流程的設計不足的苦惱?外部市場開發的瓶頸如何破除?企業員工流動過大如何應對?學校資源能為這些問題解決做出什么樣的貢獻是該專業深入校企合作的生存與發展基礎。

        2.做好企業調研,及時協調人才培養方案彈性運作

        做好企業調研工作,對企業用人的時間段、各崗位用工標準、行業產業發展趨勢等進行有效地調查和研究。并在企業與學校需求意見搭建即時通的平臺,以網絡平臺化建設加強溝通,人才培養方案設置時注重這個專業即時性零散性特點增強其彈性職能。比如在安排實訓周時以學期為準,具體周數根據實際情況而定,提前一周再提交實訓計劃和方案。

        3.指導專業改革,雙師型教師隊伍建設

        對學?,F有課程提出改革意見,在確定核心課程時有話語權。核心課程應有企業或行業的專家、技術骨干參與教學,其教學效果由該機構參與進行評價。形成教師尤其是專業教師的培訓計劃。職業學校最缺乏的是雙師型教師和雙師結構教師團隊。該機構可以每年結合企業及學校的實際情況制定出專業教師下企業鍛煉計劃或企業骨干到學校授課、專業指導、講座等計劃,并對實施結果進行考核評價。

        4.加強頂崗實習及就業觀念指導;進行面試,形成頂崗實習計劃及有效管理

        加強頂崗實習及就業觀念指導,以課程化、企業一線人員進校講座等模式加強對學生頂崗實習與就業觀念的科學指導。幫助學生樹立兩者一體化的理念。負責學生進入實習前的面試、各階段的實習就業指導工作計劃的制定、實習管理全程跟蹤及考核,并形成對系部頂崗實習工作的評價考核機制。

        參考文獻:

        [1]秦德如商務類畢業生頂崗實習與就業關系的探討.網絡財富,2010,(21).

        [2]張榮.探索“三個結合”高職頂崗實習就業指導體系的實踐研究當代職業教育,2011,(07).

        第5篇:就業調研工作計劃范文

        在嵌入式、移動互聯網、物聯網等熱門技術日益普及的今天,嵌入式系統產品正不斷滲透進各個行業,作為包含在這些硬件產品中的特殊軟件形態,其產業增幅不斷加大,而且在整個軟件產業中所占的比重日趨提高。嵌入式產業不僅是一個技術密集型產業,而且還是一個技術快速革新的產業。這決定了對人才的要求不僅需要扎實的專業基礎知識,而且需要根據技術的變革迅速進行知識更新和技能提升。當前,計算機應用技術日新月異,通信設備、終端、軟件等產品不斷更新換代,這就對從業人員提出了更高要求。嵌入式行業經過近年來的快速發展,已經進入一個穩定的高速發展和成長期,企業人才需求現狀依然保持供不應求的整體狀態,雖然已經有越來越多的核心技術人員加入到嵌入式專業領域,但依然無法滿足企業高速發展對人才的旺盛需求。同嵌入式技術的快速發展相比,我國教育機構技術和培養則相對滯后,一方面有些學生畢業就面臨失業;另一方面一些嵌入式企業卻有項目需求找不到合適的人才來實現。造成這一現象的原因主要是,部分學校的高等教育和產業發展相對脫節[1],目前國內的高校教育中不是偏向硬件,就是偏向軟件,硬件設計人員通常比較缺乏系統全面整合設計,而軟件開發人員則相對缺乏硬件觀念;企業真正需要的有動手能力的嵌入式軟件人才,還需要經過一段時間的培訓才能上崗。

        嵌入式系統人才的匱乏還表現在軟件業呈現中低端人才過剩、高端人才缺乏的不合理布局。近年來,盡管隨著國家政策的重視、市場的整體推動及多渠道的嵌入式人才培養體系的不斷完善,嵌入式開發人才需求瓶頸的問題,在逐步得到緩解,但是整個嵌入式專業人才市場的供求關系還是不匹配,據權威部門統計,我國目前嵌入式軟件人才缺口每年仍為50萬人左右,我省目前嵌入式軟件人才缺口也在2萬人左右[2]。因此編制高職和本科嵌入式專業人才培養方案和教學標準,促進高職、本科嵌入式專業人才的培養顯得非常迫切。

        二、嵌入式技術應用專業專本科銜接專業教學標準研制的步驟

        1.準備階段

        (1)成立課題領導機構,組建課題組,聘請專家。

        (2)收集資料與理論研修,加強國內外嵌入式專業教學資料和學科建設資料收集,加強課程理論、教學設計理論、教學科學研究方面理論方面資料的收集。

        (3)調研準備。召開由課題組負責人和課題組成員參加的開題會議,根據教研院的要求寫出調研方案,明確調研目的、調研對象以及調研主要內容,落實調研工作任務分工。

        2.實施階段

        (1)制定方案。制定整體標準研制方案,設計調查問卷,制定具體調研工作計劃,具體到調研的企業、學校和行業協會以及人員安排。在廣泛聽取意見的基礎上,對工作計劃進行修改、完善、充實并最終完成調研工作計劃和問卷設計。

        (2)開展調研。在廣東省范圍內對高校嵌入式教學活動的情況和嵌入式行業企業開展專題調研,摸清情況。通過調研相關企業、高職院校、應用型本科院校及不同年限的畢業生等,了解嵌入式行業企業的產業結構、現狀及未來發展趨勢;明確本專業典型的目標工作崗位及相應知識、技能要求,分析不同層次畢業生就業崗位群和職業生涯路徑[3];比較各院校的人才培養方案,分析構建高本一體化人才培養方案在銜接中存在的問題,從而得出相應的解決方案,為嵌入式專業的專業教學標準編制提供依據。

        通過調研,查明了已存在的專業方案和課程設置是否合理,是否過時,了解可以改進的地方,并針對發展趨勢進行課程的合理增刪調整。通過調研,找出了課程設置重疊和不合理的地方。通過調研資料推論出課程設置的合理學期,解決專本教學方案中課程重疊和進階的問題,找到嵌入式專業高職教育和應用型本科教育銜接的辦法。

        (3)最后對調研資料進行匯總分析,調研資料包括訪談錄音記錄,回收的紙質版、電子版問卷,通過QQ、微信等網絡訪談記錄等等,得出高本銜接計算機應用技術專業(嵌入式技術應用)相關行業現狀、企業發展狀況及專業職業教育發展情況,以及企業崗位群,崗位專業能力要求、從業人員職業生涯發展路徑等結論。

        (4)開展企業崗位工作流程研討會。

        3.總結階段

        (1)在理論與實踐研究的基礎上,分析各類調研數據,收集、整理、匯總研討研究成果。

        (2)撰寫研究報告和教學標準研制論文,結集出版研究成果。

        (3)結題報告會。組織專題對課題進行評審,聘請有關專家、課題負責人及有關行政領導出席,對標準研制進行評審,鑒定和驗收。

        三、嵌入式技術應用專本銜接調研的結論和對課程標準建設的指導意義

        通過嚴格設計調研問卷,對問卷主題進行篩選以及反復修正,分別從行業現狀與發展、企業基本情況、企業對嵌入式人才的需求、嵌入式崗位能力要求、職業技術標準、畢業生就業情況等方面進行問卷主題分類設計[4],并考慮到近年來嵌入式技術在物聯網、云計算、移動互聯網等領域更加深入的應用和發展,專門在本次調研中增加了相關的題目,在此基礎上進行數據的匯總、統計和分析得出調研結論[5]。通過這些調研活動和結論對教學標準研制產生指導意義。

        企業調研主要結論和高校對嵌入式專業建設的意義如下:

        (1)通過調研發現,嵌入式系統應用領域和行業中,中小規模公司占多數,這體現了嵌入式系統和通用計算機系統的區別。一般而言,通用計算機行業的技術常常集中在大中型企業,技術密集,對人才和資金要求比較高,而嵌入式系統的應用領域則分散在各個行業中,不同應用領域的產品需要結合不同的硬件平臺和技術,專業性較強,企業專注度更高,充滿了競爭、機遇與創新,因此,中小規模的公司能夠在某個領域完成特定的嵌入式產品創新,滿足市場需求,基于這個原因,催生出一批中小規模的嵌入式領域的企業。因此高校在嵌入式專業人才培養目標定位時,可以定位在培養能滿足中小企業需求的嵌入式畢業生上。

        調研還發現,企業對嵌入式產品研發人才需求量較大,這表明對企業而言,企業急需的是嵌入式開發和嵌入式設計人才。這一調查為高職和應用型本科一體化專業培養方案的研制提供了目標,要求在人才培養方案制定時應考慮更高標準,以嵌入式研發人才的培養為目標,而不是滿足于培養能在嵌入式行業就業的技術支持人才和相關行業銷售人才。

        (2)企業比較看重畢業生的創新能力、協同能力和所學專業的學習能力。其中協同能力主要指的是:要求培養的學生,應對計算機技術有較為全面的了解,以便在企業從事嵌入式研發時,能夠具備對項目的全局把握能力,能夠在團隊開發的過程中有效的協調和溝通。尤其在嵌入式項目的研發過程中,技術層面較多,分工和專業化程度高,如果從事軟件開發的對硬件完全不了解,或者從事底層開發的人員對上層應用不明情況,這樣在協同開發時會產生很多低效的現象。因此在開展課程教學時,高職/本科階段都應以這些能力的培養為目標開展有針對性的培養。這方面能力的培養主要應在項目綜合實訓課程中完成。另外,學科競賽對創新能力的培養具有重要作用。因此,高校應多為專業大賽提供相應條件,專業技能大賽應在校內、校外、行業、教育主管部門、企業等多級別多層次范圍上開展競賽,以便為更多學生提供訓練和培養綜合創新能力的機會。

        (3)企業對高校計算機類嵌入式技術專業畢業生的要求較高,這需要高校緊密結合行業需求和技術進步的方向,不斷改進課程體系,增加最新最能體現社會熱點需求與人才培養要求的課程,以使學生畢業就能上崗,充分滿足企業對創新型人才的要求。這也要求學校在嵌入式專業上增加投入不斷提高師資水平,培養人才,并采用多種形式深化開展校企合作,以使得高職教育能夠與社會需求同步,始終站在滿足社會需要的嵌入式專業最新技能人才培養的前沿。

        企業對畢業生動手能力的要求較高。企業對動手能力的要求主要理解為實踐能力,包括焊接、測試,對軟硬件設備的使用能力以及實際的開發經驗等。

        企業對人才處理人際關系的能力也有要求。處理人際關系的能力主要是指:(1)對嵌入式系統的全局理解,以便研發團隊內不同技術背景的人員協同從事產品開發工作時能夠互相協助。(2)溝通能力,主要是與人交往和默契配合能力,能夠提高工作效率和工作熱情度。

        企業對學生嵌入式專業知識要求較高,專業知識的能力培養主要集中在以下幾個方面:編程能力,對嵌入式體系結構和嵌入式接口知識的掌握,電路分析能力,代碼調試能力,文檔撰寫與閱讀能力等。

        因此,高校在教學培養方案和課程設置時應該以能滿足以上企業需求的知識和能力培養為目標,各項知識技能的培養應在課程中得到體現。

        建議在課程設置時注意:在專/本階段主要課程設置中以某項編程語言(對嵌入式專業一般而言是c語言)的掌握和編程能力培養為綱,并在某些具體課程中應有針對性的傳授嵌入式硬件知識和技能,如焊接調試技巧,識圖畫圖能力和軟硬件編程調試方法。在項目實訓課程中培養綜合運用知識的能力和團隊協同、溝通能力。

        為了彌補現有教學方案的不足,根據調研的數據,按照企業對人才能力的要求,我們對原有課程設置進行了調整,調整后的專業教學方案在多門課程中著重按照企業對學生能力的要求非常有針對性地進行人才培養:

        在嵌入式接口技術中采用ARM Cortex M3芯片講述接口技術課程,培養學生掌握接口知識,相對于51單片機而言,這樣調整后課程難度加大很多,但對學生學習能力的提高大有裨益,而且能滿足當前企業對畢業生的要求,縮短了學生畢業后到企業就業后再培訓和重新學習的時間。

        在嵌入式項目設計綜合實訓等多門實訓課程中培養項目實踐經驗和協同能力。

        在數據結構等語言相關的多門課程中重點培養c語言編程技巧和能力。

        在電子電路課程中培養焊接技能、使用儀器技能和電路分析調試能力。

        在接口技術等多門課程中都要有針對性的培養專業英語文檔閱讀能力和技術文檔撰寫能力。英語水平的要求主要體現在以下幾個方面:對嵌入式研發和設計而言,芯片手冊(Datasheet&Reference Manual)是最權威的文檔,對技術問題的理解常常要落實到英文手冊上;提高英語專業閱讀能力有助于借助于網絡查找疑難問題,找出答案;高職和應用型本科一體化人才培養過程中,學生在升入本科以后有繼續深造的可能,英語能力的培養使得學生能夠選擇更好的職業發展通道。因此,在高職階段應該打好英語基礎,適應專本一體化人才培養的要求。建議在某些課程中開展閱讀英文芯片手冊的教學過程,逐步使得學生技術文檔閱讀能力得到提高。

        通過對嵌入式教學標準的布局和課程的設計,將企業對人才能力需求分布到各門課程中去,以便培養的畢業生適應用人單位的需要。

        (4)企業對嵌入式專業人才知識面“寬”和“精”的要求。雖然企業對編程語言有多種要求,但對于某一個人才的要求常常是專而不是多。因此,作為計算機科學與技術專業大類中的一個非常有針對性的分支,嵌入式技術專業教學標準的設置中應該將某一門語言的“專”作為人才培養的考慮因素。所以在高職嵌入式技術專業教學標準的編制和課程設置中,我們考慮以c語言能力培養為主線,課程中對和c語言相關聯的課程安排的多一些,略有兼顧其它語言,以便學生在每個學期都能夠以c語言為工具進行嵌入式知識和技能的訓練,使得高職階段有5個學期能夠使用c語言進行編程和能力培養,使得學生具備扎實的c語言基礎,培養較強的嵌入式編程和實踐能力,以便更好的接軌企業和更高一級院校對編程語言熟練程度的要求。

        如何把一門編程語言嵌入到5個學期當中?既滿足大部分學生對課堂教學內容新鮮感的渴求,不會有太多重復,又能漸進式的推進學生在編程語言的使用上能力的提高和發展?這對教師水平和教學內容提出了要求。建議高校尤其是高職院校在嵌入式專業上增加投入不斷提高師資水平,培養教師人才,并采用多種形式深化開展校企合作,將企業的實際項目引入課程作為教學內容,完成課程共建,以使得高職教育能夠與社會需求同步,始終站在滿足社會需要的嵌入式專業最新技能人才培養的前沿。通過調研,產生如下建議:

        一是多讓企業在學校開辦講座進行交流。二是需要校企深度合作。目前有些學校校企合作仍處于摸索階段,對課程教學內容沒有深度開發,也沒有形成長效機制。有必要在淺層合作的基礎上開展進一步的校企共建,在課程共同開發,校企互聘等方面開展深入合作。

        四、嵌入式專業教學標準研制和推廣的一些建議

        嵌入式系統是信息產業走向二十一世紀知識經濟時代最重要的經濟增長點之一,由于高校剛剛開始專門針對嵌入式工程人才培養的學科設置,從事該行業的師資來自不同專業背景,比如電子工程、軟件工程、通信工程、自動控制等,不同學科背景缺乏有機整合,嵌入式知識體系系統性和針對性較差,知識較為陳舊,畢業生缺乏工程實踐能力,無法適應企業的實際需要。因此嵌入式方向應重點培養學生嵌入式系統工程實踐能力,包括軟硬件工程及各種嵌入式系統開發技術,調試和測試工具使用能力。目前廣東省高校的軟件教育普遍以應用軟件為主,學生接觸比較多的是.net,java,安卓開發之類應用層面的東西,作為嵌入式開發需要的幾個技術支柱:計算機組成原理和體系結構,計算機操作系統,計算機網絡的教學內容比較老化,不能跟上最新技術的發展。師資力量的理論基礎扎實但實踐經驗不夠,這需要經常性的對師資進行重點專題技術培訓(比如網絡驅動技術),以便更新教師知識體系,跟隨最新技術的發展步伐。

        在標準研制過程中我們發現,嵌入式系統專業發展迅速,知識復雜,跨學科。由于各高校嵌入式專業培養目標的廣泛性,研制廣東省高職嵌入式教學標準,既要有參考意義又不能限定各高校該專業的培養目標在一個單一的范圍內。因此,各學校可根據自己學校的生源,師資力量和實驗實踐條件來開設嵌入式課程,由于嵌入式技術具有起點高、復雜性的特點,對高職起點學科建設而言,建議設定好學科建設和人才培養主要方向,以使學生在有限的求學生涯中能夠在主要方向上得到扎實的訓練,建立堅實的基礎,對主要方向所包含的技術更加深入和精通,技能能夠更加熟練掌握,以便更容易滿足嵌入式研發企業用人需求和升入本科繼續發展??紤]不同師資和實驗條件,可以選擇較為主流的STM32+UCOSIII平臺,或者ARM Cortex-A11+Linux平臺中的一種作為學科建設的主要方向,各門課程都圍繞人才培養主要方向來開設和進行課程內容設計。不同專業也可以結合自己的傳統特色,如電子專業可以在電子電路和嵌入式EDA(FPGA、CPLD)技術等方向上發揮各自優勢,不同高校的嵌入式專業培養從事嵌入式領域內不同崗位的學生,提高專業就業率。

        五、結語

        本文討論了嵌入式專業專本銜接專業教學標準研制的過程。重點討論了嵌入式技術專業教學標準調研過程得到的行業現狀和結論,以及這些結論對高校嵌入式專業課程標準建設的指導意義。并給出了高職院校嵌入式專業學科建設、課程設置與規劃、課程內容教學,專本銜接以及校企合作的一些建議。

        參考文獻:

        [1] 杜怡萍.“二維四步五解”職業能力分析法的實踐探索[J].職教論壇,2015(9):8.

        [2] 吳冰.嵌入式軟件人才培養新模式[J].軟件世界,2008(2): 46-47.

        [3] 羅保山.高職計算機應用專業嵌入式系統方向課程的設置[J].職業技術教育,2008(8):20.

        第6篇:就業調研工作計劃范文

        一、分工負責制度:在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。

        1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作。2.副主席協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。3.在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。4.各部部長負責本部及各系相關委員的工作,部門內部也實行具體分工負責制。

        二、思想教育

        在原有思想政治教育工作基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全校師生服務”的根本任務

        1.積極配合學院的思想政治教育工作,使我院學生干部起到表率作用

        2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。3.加強學院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。

        三、學風建設

        在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風

        1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍

        2.定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。

        3.圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力

        四、文體活動

        通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質

        1.組織開展校內活動,增強全院同學的素質

        2.組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績

        3.認真配合院里舉行的大型文藝晚會。

        五.生活方面,本學期學生會將聯合各系(院)對學生住宿和學生飲食方面加強治理,根據學?,F在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺

        1.組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監督

        2.組織成立宿舍治理委員會,對寢室的住宿和衛生進行綜合考評。

        六、精神文明建設,本學期學生會將加強各系間的聯系,切實履行“全心全意為全校師生服務”的宗旨。通過各系創優工程提高全院同學的整體素質,加強我院的學風建設工作。

        1.通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛生等方面考察,推出星級宿舍評選制度

        2.展開學生調研工作,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動

        3.探索新的學生治理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。

        七、畢業生工作

        針對各系(院)的實際情況,院學生會盡力為在校畢業生多提供就業信息和就業崗位,使XX屆同學文明離校,并愉快地走上工作崗位

        第7篇:就業調研工作計劃范文

        在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。

        1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作。

        2.副主席協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。

        3.各部部長負責本部及各系相關委員的工作,部門內部也實行具體分工負責制。

        4.在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。

        二、思想教育

        在原有思想政治教育工作基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全校師生服務”的根本任務。

        1.積極配合學院的思想政治教育工作,使我院學生干部起到表率作用。

        2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。

        3.加強學院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。

        三、學風建設

        在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風。

        1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍。

        2.圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力。

        3.定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。

        四、文體活動

        通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質。

        1.組織開展校內活動,增強全院同學的素質。

        2.組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績。

        3.認真配合院里舉行的大型文藝晚會。

        五.生活方面

        本學期學生會將聯合各系(院)對學生住宿和學生飲食方面加強管理,根據學?,F在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺。

        1.組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監督。

        2.組織成立宿舍管理委員會,對寢室的住宿和衛生進行綜合考評。

        六、精神文明建設

        本學期學生會將加強各系間的聯系,切實履行“全心全意為全校師生服務”的宗旨。通過各系創優工程提高全院同學的整體素質,加強我院的學風建設工作。

        1.通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛生等方面考察,推出星級宿舍評比制度。

        2.展開學生調研工作,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動。

        3.探索新的學生管理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。

        七、畢業生工作

        針對各系(院)的實際情況,院學生會盡力為在校畢業生多提供就業信息和就業崗位,使2004屆同學文明離校,并愉快地走上工作崗位。

        第8篇:就業調研工作計劃范文

        就業形勢越來越嚴峻的今天,很多大學生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計劃,希望能夠將自己的青春投入到it的美好事業中。這里給大家分享一些關于2021it項目計劃書范文,供大家參考。

        it項目計劃書范文1一、項目實施方案概述

        軟件產品,特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品,用戶購買軟件產品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

        二、項目實施方案介紹

        (一)項目啟動階段

        此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

        此階段主任務:

        公司:在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。

        公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。

        商務經理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。

        用戶:成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

        1、成立項目組

        部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。

        2、前期調研

        項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

        3、編制《項目總體計劃》

        《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容:

        項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

        溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃,確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計劃,詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策

        4、啟動會

        項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

        會程安排如下:

        共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

        項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容:

        項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

        項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制;

        項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

        階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

        (二)需求調研確認階段

        此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,實施人員調研完成后,會編寫《需求調研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容:

        1、進行需求調研準備

        2、編制《需求調研計劃》

        3、內部評審是否通過《需求調研計劃》,項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內簽署,如評審不通過則重新修改。

        4、用戶是否簽署《需求調研計劃》,如用戶簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。

        否則重新修改。

        5、《需求調研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執行變更控制流程,否則按計劃進行后續工作。

        6、編寫及發出《需求調研通知》,項目組編寫《需求調研通知》,確定進行需求調研的相關事宜,發給用戶,為順利完成需求調研工作做準備

        7、需求調研,項目組以《需求調研手冊》為依據,從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研,并搜集用戶的個性化需求。

        8、需求調研分析根據調研的結果,項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

        9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

        項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內部評審通過。

        10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

        項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。

        11、用戶是否確認《需求分析報告》。

        如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認,則進一步進行調研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執行需求新增及變更流程。

        (三)軟件功能實現確認階段

        此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。

        (四)數據標準化初裝階段

        此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業務功能的開展做好基礎。

        (五)系統培訓階段

        系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

        此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:

        決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

        維護層:系統維護知識、操作方法。

        操作層:操作方法。

        具體的培訓工作流程為:

        1、調研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

        2、編制培訓計劃:結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。

        項目組編制《培訓計劃》。

        3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。

        4、發培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。

        5、搭建培訓環境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。

        6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。

        由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

        7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

        8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人匯報。

        (六)系統安裝測試及試運行階段

        此階段的主要工作是在用戶真實環境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平,掌握操作規范。此階段的主要工作內容為:

        1、編制計劃:與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安排,項目組編制《測試及試運行計劃》。

        2、簽署計劃:用戶簽署《測試及試運行計劃》,進一步確認測試及試運行安排。

        3、發測試及試運行通知:在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計劃》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。

        4、搭建環境及數據準備:在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題;

        5、組織測試及試運行:用戶相關各級領導給予全面配合,組織相關人員進行測試及試運行。

        公司項目組負責擔當指揮,檢查用戶人員組織情況并給予指導,跟蹤檢查如下情況:

        跟蹤單據流轉狀況。

        跟蹤新資料登錄環節。

        觀察業務流程執行狀況。

        觀察操作人員操作表現。

        觀察系統運行速度及異常表現。

        觀察關鍵數據的正確性。

        及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通,確定解決辦法。

        6、測試及試運行總結:測試及試運行完成,總結試運行中設備、軟件的運行情況,總結試運行中業務流程和操作環節的情況,以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。

        (七)總體驗收階段

        此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行,在每一項目階段結束時,用戶對這一階段的可交付成果進行驗收,在測試及試運行結束后,對系統進行總體驗收。

        it項目計劃書范文2一、項目實施方案概述

        軟件產品,特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品,用戶購買軟件產品之后,不能立即進行使用,需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作,我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施,軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明,軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平,不僅取決于軟件產品本身的質量,軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容,每個階段下面有不同的工作事項,各個階段之間都是承上啟下關系,上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。

        二、項目實施方案介紹

        (一)項目啟動階段

        此階段處于整個項目實施工作的最前期,由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。

        此階段主任務:

        公司:在合同簽定后,指定項目經理,成立項目組,授權項目組織完成項目目標。

        公司項目組:進行前期項目調研,與用戶共同成立項目實施組織,編制《總體項目計劃》,召開項目啟動會。

        商務經理:配合公司項目組,將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶,配合項目組建立與用戶的聯系。

        用戶:成立項目實施組織,配合前期調研和召開啟動會,簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。

        1、成立項目組

        部門經理接到實施申請后,任命項目經理,指定項目目標,由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務,并報總經理簽署《項目任務書》。

        2、前期調研

        項目經理及項目組成員,在商務人員配合下,建立與用戶的聯系,對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中,商務經理積累了大量的信息,項目組首先應收集商務和合同信息,并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人,確定他們的需求和期望,如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。

        3、編制《項目總體計劃》

        《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合,隨著項目信息不斷豐富和變化,會被不斷變更,主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容:

        項目描述,項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

        溝通管理計劃,確定項目干系人對信息和溝通的需要:即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃,確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要,可以包括上述每一個計劃,詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

        4、啟動會

        項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。

        會程安排如下:

        共同組建項目實施組織,實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。

        項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》,包括以下內容:

        項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);

        項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理,項目的質量如何控制;

        項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;

        階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。

        (二)需求調研確認階段

        此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求,包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等,實施人員調研完成后,會編寫《需求調研分析手冊》,并交付用戶進行確認,待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后,項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現,工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求,實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容:

        1、進行需求調研準備

        2、編制《需求調研計劃》

        3、內部評審是否通過《需求調研計劃》,項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后的時間內簽署,如評審不通過則重新修改。

        4、用戶是否簽署《需求調研計劃》,如用戶簽署《需求調研計劃》,則作為以后需求調研工作的指南。

        否則重新修改。

        5、《需求調研計劃》是否有變更,如果計劃存在變更,則執行變更控制流程,否則按計劃進行后續工作。

        6、編寫及發出《需求調研通知》,項目組編寫《需求調研通知》,確定進行需求調研的相關事宜,發給用戶,為順利完成需求調研工作做準備

        7、需求調研,項目組以《需求調研手冊》為依據,從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研,并搜集用戶的個性化需求。

        8、需求調研分析根據調研的結果,項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析,確定合理、可行的需求,將分析結果形成《需求分析報告》草稿。

        9、內部評審是否通過《需求分析報告》。

        項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審,如評審通過,則在稍后由用戶簽署,如評審不通過則重新修改,直至內部評審通過。

        10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。

        項目組編寫《需求分析報告確認通知》,發給用戶,確定進行需求確認的相關事宜,告之相關部門及人員安排好工作,準時參與需求確認工作,為順利完成需求確認工作做準備。

        11、用戶是否確認《需求分析報告》。

        如果用戶確認,并簽署了《需求分析報告》,則需求調研階段工作結束,進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認,則進一步進行調研、分析,直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》,需求調研工作結束之后,如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求,則執行需求新增及變更流程。

        (三)軟件功能實現確認階段

        此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中,項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后,項目實施人員將編制《軟件功能確認表》,將定制好軟件功能待用戶確認,用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求,對不滿足要求的功能,項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改,直到滿足用于要求。

        (四)數據標準化初裝階段

        此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成后,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以后具體業務功能的開展做好基礎。

        (五)系統培訓階段

        系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果,所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟件產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

        此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:

        決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。

        維護層:系統維護知識、操作方法。

        操作層:操作方法。

        具體的培訓工作流程為:

        1、調研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。

        2、編制培訓計劃:結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。

        項目組編制《培訓計劃》。

        3、簽署培訓計劃:用戶簽署《培訓計劃》,進一步確認培訓安排。

        4、發培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計劃》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。

        5、搭建培訓環境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。

        6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。

        由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。

        7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。

        8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人匯報。

        (六)系統安裝測試及試運行階段

        此階段的主要工作是在用戶真實環境下,對用戶網絡及硬件設備進行測試,對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用,并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,

        it項目計劃書范文3項目名稱:銷售管理系統

        學校名稱:上海電機學院項目時間:20--03.01-20--.05.10

        項目策劃人:趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩

        1.系統主題

        1.1引言

        現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統,比如:學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司,基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄,而且現在電腦這么普及,我們不像以前都是用手工記錄到本子上,然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要,為公司省去了許多不必要的人力資源,并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證,空間。

        1.2背景及目的

        在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科,在老師及專業課程的需要下,我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次,在21世紀這個繁華的年代,銷售業也是蓬勃發展,出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展,有了銷售管理系統,不僅僅有利于公司的管理,更加有利于我們及時地掌握數據資料,進行處理、統計與總結?;谶@個想法,我們小組決定做一個銷售管理系統,以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。

        本銷售系統可以完成以下功能:

        (1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;

        (2)按銷售額對銷售員進行排序,輸出排序結果;

        (3)統計每種產品的總銷售額,對這些產品按從高到底的順序,輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);

        (4)輸出統計報表。

        1.3系統與“創新杯”的主題關系

        為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件,如果好的話,就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西,更好玩。吸引更多人的眼球。

        1.4市場調查過程和結論

        在確定課題前,我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題,最多的為學校的圖書管理系統,但這個太過于大眾化,做的人比較多,而且我們也一直在使用,所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門,而且做的人不多,對于我們來說,也比較新鮮,因為畢竟我們現階段都沒有接觸到,所以根據我們的綜合討論,覺得現社會有很多的機構需要該軟件,比如:酒店可以用該軟件管理贈品的發放,超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況,就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的,實用性較強,而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮,大大增加了我們做這個項目的必要性。

        2.需求分析

        2.1概要

        這是一個很實用的小型銷售管理系統,包括了每件產品的銷售額的統計,以及總銷售額的統計,等等一系列的小功能,可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計,而且可以輸出各個銷售員的不同業績,操作簡單,顯示直觀,無需太多的技術要求,所以適合于大眾。

        2.2使用場景

        主要的面向對象:各類服裝店和小型公司。

        場景描述:有四個銷售員,負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含:銷售員的代號,產品的代號,這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。

        詳細操作:在類似小型公司或者服裝店,一般都是看業績來提升的,或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工,然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額,如果是手動統計,那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件,運行程序后,可根據操作提示一步步操作。

        首先,如果是第一次使用本款軟件,他需要先注冊用戶名和密碼,這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性,后面每次查看或者添加新紀錄時,只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作,如果別人想要對銷售情況進行修改,那必須要知道用戶名和密碼,否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后,進入界面,每個銷售員都有編號,然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額,都輸入好后,程序可以從高到低進行排序,這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算,可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。

        以上即是本款軟件的詳細操作過程,不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。

        2.3實用性分析

        我們設計這款軟件時,最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強,非常適合各小型企業對公司的管理,統計,查詢?;ㄗ畹偷某杀救崿F最高的效率。

        2.4未來發展方向

        本軟件現在來講只適用于小型的企業,但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大,能力的加強,它不但可以應用在小型企業,更是可以在大型的企業中得以運用,而且功能會越來越強大,不僅僅是對營業額的統計,而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。

        it項目計劃書范文4前言

        隨著生活的信息化,電腦的普及及運用,網上購物已經取代了傳統的購物模式,網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇,吸引了越來越多的消費者,是現今流行的購物模式,因此網上開店成為了一種潮流,并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高,通過對市場的調查和分析,選擇了網上創業,針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場,開了一家專賣游戲點卡的網店。

        1.項目背景分析

        1.1電子商務產業背景及地位

        在我國至1998年開始發展電子商務以來,他也驚人的速度蓬勃發展,幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。

        1.2

        --X(你選擇的商品類型)發展現狀分析

        我從事的是網絡游戲點卡方向的研究,主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品,他可以在人們工作累的時候給人們一種放松,而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松,從而更好地工作生活。

        中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善,針對有游戲的法律法規已經相當的健全,這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展,并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的,也是盈利性最強的。

        我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲,也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義,多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色,讓他們變得更加的強大,從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場,商家就有了實現盈利的手段,而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色,讓游戲當中的領主的地位得到穩固,

        1.3

        C2C電子商務平臺現狀分析

        我主要對淘寶網進行的研究,它是一個綜合性的平臺,里面有各種各樣的商家,和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一,淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字,而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的??梢娞詫毦W的價值所在,并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜,他最先實現了網絡交易的可行性,安全性、便捷性、等等。

        淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說,今年淘寶網要創造十萬億的交易金額,而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。

        淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規,任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障,所以我也選擇了它。

        2.項目的市場分析及定位

        2.1

        項目開發環境的swot分析

        2.1.1

        內在優勢

        (1)需要大 想想我們身邊的哥們,哪個不見手機,哪個不需要呢。

        (2)無需物流 不見發貨的困擾,基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流,就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。

        (3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨,不用考慮賣不出門的壓貨問題。

        (4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥,不需要跑來跑去的浪費時刻,只要有一臺電腦,就可以隨時完工交易,不會被固定的地點套住自我的步伐。

        (5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢,不見信譽,顧客流失率就高。而做話費,周內都有可能升鉆。

        2.1.2

        內在劣勢

        現在淘寶店鋪的信用分為,虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種

        什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品,比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

        什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品,比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的,比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等,都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品,所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

        相信有很多朋友會知道,我以前店鋪經營的是自動充值軟件,同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務,所以積累了很多虛擬寶貝交易。

        但是,由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則,并且淘寶自身也出了充值系統,所以,以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。

        所以,現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用,如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物,那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店,會存在很多弊端。

        2.1.3

        外在機會

        如果你原來的方法大量的行動,只能得到你現在的結果,說明你更加要創業賺錢了,如果你不去改變五年十年二十年,你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著,因為每一個人一出生下來的時候,就下定決心一定要活著,當生命遇到危險的是時候,不論他有沒有錢,他都會變出錢來,想盡一切辦法,所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口,因為他一定要活著,生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功,又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候,你的人生當中永遠都沒有借口了,當你沒有借口的時候,你真的可以大成功了,是還是不是?

        雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題:資金問題。盡管網上創業有成本少的優點,但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌,導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式,沒有太多的資金

        2.1.4

        外在威脅

        網絡創業作為一種創業形式,那么就必不可少的會遭遇一定風險,而我們網絡創業者是否就應該逃避,放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業,只要你進入就存在風險,我們不能害怕風險,而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生,我們初次創業,必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以,在初次創業時,我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍,用初期的時間換取創業的經驗,當然,在這期間,我們可以尋求他人的幫助,是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇,不可避免的會產生一些比較成功的例子,當然,更加少不了失敗的例子。所以,我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說:淘寶創造了大量的奇跡,公正說它帶動了上下游產業的發展,包括物流、金融等等,也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功,但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功,他們的成功莫不是付出了大量的努力,并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來,曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業,對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少,對于成功的賣家實際了解有多少,對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川,20%的賣家至少獲得了80%的成交量,剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質,更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說,我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行,一定要自己事先考慮清楚,多方面進行了解、咨詢,最終做出符合自身利益的決定。因此,縱覽全局,大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的

        2.2

        網絡市場細分及定位

        截至2019年12月底,中國網民規模突破5億,達到5.13億,全年新增網民5580萬?;ヂ摼W普及率較上年底提升4個百分點,打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中,其中網絡購物用戶達到1.94億人,較上年底增長20.8%,網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%,目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品,我們進行了網絡市場的細分和選擇,最終確定網絡目標消費群體。

        2.2.1

        網絡市場細分

        隨著互聯網的普及,電子商務的盛行,無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。

        1.移動話費充值。

        通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人,所以移動話費充值具有很大的消費市場。

        2.電信話費充值。

        DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬,在話費充值領域也占有一定的市場份額。

        3.聯通話費充值。

        DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶,雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多,但其市場也是比較樂觀的。

        4.Q幣。

        截止2019年,騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看,Q幣的充值市場也是非常大的。

        5.游戲點卡。

        根據問卷調查顯示,56.93%的被調查人群為男性,也在這些男性中,大多數都喜歡玩網絡游戲,所以游戲點卡會受到男性的青睞。

        2.2.2

        目標消費者定位

        通過問卷調查數據顯示,進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。

        1、在校學生。

        因為在校經常接觸電腦,尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦,并且對網購很容易接受,他們上網時間很充足,甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。

        2、上班一族。

        考慮到這一群體因為工作原因,很少有時間到營業廳充話費,并且大多數上

        班一族都會接觸到電腦,所以上網的時間也很充足,在沒有話費的情況下,他們也會選擇最便捷的網上充值。

        3.項目建設及管理模式

        3.1

        進貨渠道選擇

        網店分為實物和虛擬兩種:實物需要有好的進貨渠道,投資相對就比虛擬的大很多,如果做實物,又受限制,虛擬則不同,做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益,虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇,虛擬網店不用找貨源,也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件,不用東奔西走的找貨源,不用擔心壓貨,也無需你一直都守在電腦旁,購買了軟件后,你就是終身的商,你可以銷售軟件,每銷售一套軟件,你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的:移動、聯通、電信、小靈通話費充值,可充值騰訊業務,QQ充值:如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務,也可充值游戲點卡等業務,無需你天天在線就可自動充值。

        3.2

        網店風格設計

        3.3

        網店經營理念

        本店的經營理念:客戶的需求,用戶的滿意

        服務理念:信譽第一,客戶至上。優質服務

        經營宗旨:腳踏實地,誠信經營

        3.4網店的服務管理

        1、服務熱情周到,有禮貌

        2、對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定

        3、主動介紹商品

        4、發貨及時,保證商品及時發送

        5、在保證利潤的情況下。

        提供更適合買家的促銷方案

        6、交易中發現糾紛時,要和買家共同協商,并妥善解決

        7、向買家表示感謝

        3.5

        網店推廣策略

        在開店初期,網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。

        (1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。

        多于其他網店進行友情鏈接,引起潛在顧客的注意,從而提高本網店的人氣,在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接,變相宣傳本網站,讓更多人注意本網店。

        (2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳,讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。

        4.項目投資及利潤分析

        4.1

        項目投資計劃

        淘寶網消費者保障服務,保證金 1000元

        購買淘寶旺鋪 68元

        店鋪裝修 100元

        購買充值軟件 300元

        周轉資金 200元

        總計投資1668元

        4.2

        預計利潤獲得狀況

        網上開店賣什么最好最終的走向,據去年進行的一項調查顯示,22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算,總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算,將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易,以每筆交易金額100元計算,整個市場的規??蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡游戲發達的地方,虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。

        關于網游產業的一個事實是:網絡游戲拉動的相關產業規模,已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模。僅2019年一年,網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元,因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元,對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。

        這些數據就像是一座冰山,而冰山最底部、最龐大的一部分,就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得,一種是充值。充值的利潤在1~2%之間,游戲點卡充值在于8~10%左右,QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.

        5.網絡創業的發展前景

        作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流,網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢,其中,最具代表性的是電子商務技術的發展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用,電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多,基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類。基于網絡產品銷售模式進行網絡創業,所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低,因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。此外,中國的網絡購物正在快速增長,截止到2019年7月,已經有4億個網民在網上購物,越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前,在中國網民中,大約4個人中有1個人是網上購物用戶,而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時,與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速,目前使用的網民規模已經達到7571萬人,2019年上半年增長率達到300%,有力地推動了網絡購物的發展。所以說,網絡創業的前景是比較可觀的,具有極大的吸引力和推動力。

        6.結論

        2019年的這個大背景:大學生畢業人數高達770萬,但與此同時,經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退,大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示,2019年,中國網民數達到了4.2億,網絡購物產生的財富將有望突破10萬億,由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式,低廉的成本,網絡使創業不再是企業或職業個體經商的專利,愈來愈多的大學生也投入了網絡創業的滾滾洪流之中。

        it項目計劃書范文5到公司已有一年時間,在此期間為適應本崗位的需要,我不斷學習新的知識及技能,力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同時,也收獲了不少的經驗和教訓,在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。

        一眨眼我們又踏進--年了。新的一年,每個人都有新理想、新目標,為能逐一實現它們,現將新年工作做如下計劃

        1、適時做好網站監控,觀察學習同類網站,揚長補短,并不斷優化我們自己的網站。

        2、網站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業化。

        4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解“讀者”需求和意見,為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。

        5、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時并保質保量地完成工作任務;

        積極主動地協助其他部門領導及同事。

        第9篇:就業調研工作計劃范文

        前言

        在信息技術的蓬勃發展下,我國公共圖書館對社會弱勢群體的服務工作已經得到人們越來越多的關注與重視,并且目前已經成為社會中多個行業共同關注的話題,也因此使得,服務弱勢群體成為我國公共圖書館管理工作的重點任務。但是需要注意,目前為止,我國很多地區公共圖書館都在教育、服務弱勢群體的工作中存在一些問題,例如服務深度不夠,服務工作進行的不順利等,因為這些原因使得我國公共圖書館服務弱勢群體的水平并沒有得到很大的提升。為了解決這些問題,有關工作人員應該從思想上高度重視對弱勢群體的服務工作,并積極創新服務模式,對服務方案作出合理的優化,從而促進我國公共圖書館的穩定發展。

        一、教育弱勢群體分析

        弱勢群體也被成為弱者群體,脆弱群體。根據社會工作,社會學界,社會政策等達成的共識對弱勢群體進行表述。弱勢群體指的是一些由于存在某些障礙從而導致的缺乏政治、經濟等處在社會的不利地位上的人員群體。目前,我國有關部門將弱勢群體劃分為兩大類:生理型弱勢群體,社會型弱勢群體,生理型弱勢群體主要包括殘疾人,長期有病者,處境艱難的未成年等,而社會型弱勢群體則包括下崗職工,進城發展的農民工,農村地區收入較低的人員,生活貧困的群體,由于社會經濟體制改革而被淘汰的務工人員。

        弱勢群體受到一些客觀條件限制,從而使得他們的經濟收入,社會地位,權益保護,競爭能力等處在劣勢狀態中,所以他們需要得到國家有關部門的大力支持和及時幫助。在如今這個信息技術迅速發展的年代,弱勢群體出現了新的特點,信息貧困,他們由于社會地位低,素質低等種種原因,因而得到的信息較少,目前正處于數字信息貧瘠階段,所以他們在信息資源的掌握,信息服務,資源配置等方面都處于劣勢。信息資源本身就是一種財富,它是一種無形的財富,這種財富還直接決定了人員是否有創造其它價值的途徑。所以有關工作人員更應該積極承擔起幫助弱勢群體、服務弱勢群體等工作。

        二、公共圖書館教育弱勢群體服務現狀

        1.服務制度不完善

        對我國的公共圖書館來說服,服務制度是確保管理工作順利進行的前提條件,例如一些發達國家制定的相關制度已經發揮出了至關重要的作用,例如美國的某一地區的圖書館在2010年5月份制定了《公共圖書館服務管理規范》,在制定的約束下,工作人員積極的做好服務工作,并及時對服務工作提出創新性的思考。但是目前在我國某些公共圖書館還存在管理制度不完善的情況,例如并未及時制定服務規范,使得對弱勢群體的服務、教育工作缺乏有力的參考,從而影響到服務水平的進一步提升。

        2.缺乏專業化的服務人員

        目前我國某一地區的公共圖書館在服務工作中存在專業化人員缺乏的情況,例如某些人員對相關文獻檢索的方式過于落后、檢索速度慢,個別服務人員在弱勢群體服務的過程中存在服務觀念落后,不知道如何與文盲人員進行溝通,導致服務工作工作被動[1],如此一來不僅影響了自身的工作效率,還對圖書館整體的服務水平造成不利影響。

        3.調研工作落實不到位

        公共圖書館的某些工作人員在對弱勢群體做出調研的過程中,存在形式化,例如一些人員在詢問部分讀者對目前圖書館的服務工作滿意度的環節,當讀者說出建議時,工作人員并沒有將讀者提出的合理化建議記錄下來,只是記在腦海中,由于沒有進行登記,從而導致在后期的服務過程中依然采取的是之前的服務方式,忽略了讀者的主觀感受,讀者的需求得不到滿足,從而帶來投訴,嚴重影響了公共圖書館的整體形象。

        三、公共圖書館教育弱勢群體服務的優化方案

        1.建立并完善公共圖書館服務相關制度

        《中國公民圖書館管理規范》是公共圖書館服務社會中弱勢群體的重要保證,同時也是我國有關人員服務弱勢群體的主要依據。所以在公共圖書館服務社會弱勢群體的相關工作中將《中國公民圖書館管理規范》作為參考,積極建立合理的、行之有效的服務制度,從而將服務弱勢群體工作作為公共圖書館建設工作的一部分[2],并加強對相關服務制度的不斷完善、改進,通過利用法律手段確保弱勢群體的教育、服務工作可以順利的進行,確保服務制度的貫執行。在制定建立并完善的過程中需要注意這幾點:

        1.1以公共圖書館法規作為主要依據,并根據圖書館發展、服務工作等實際情況,建立起有實用性的弱勢群體服務制度。

        1.2對工作人員、部門負責人等的職責做出明確,同時還要對服務弱勢群體的工作計劃、服務模式等進行科學的表述,從而為弱勢群體獲取更多的知識、信息打下良好的基礎。

        1.3在相關制度的完善過程中,管理人員必須及時指定人員作為圖書館服務工作的第一負責人,以便于對弱勢群體的服務、教育工作進行評價,有助于及時發現在服務弱勢群體工作中存在的不足,在第一時間做出改正。

        1.4將工作人員的責任與實際工作效果進行掛鉤,實現規范化管理,從而端正工作人員的態度,有效提高公共圖書館的服務質量。只有認真做到這幾點,才可以使公共圖書館的服務弱勢群體工作有法可依[3],有章可循,從而確保圖書館服務工作的順利進行。

        2.加強?ψㄒ禱?人才的培養

        圖書館是弱勢群體服務工作的主要場所,同時還是提高弱勢群體文化程度的場所,對弱勢群體來說,圖書館的服務水平、工作方式,服務態度等直接影響到他們的文化程度,文化取向。所以為了有效的提升弱勢群體的文化程度,價值取向,圖書館的有關工作人員首先要提高對相關服務工作的高度重視,還要在服務過程中積極做到以下幾點。

        2.1管理人員要及時組織工作人員進行定期培訓,從而使他們掌握更多的圖書館資源信息,這樣不僅可以有效提高工作人員的文獻檢索速度以及檢索能力,還可以提高工作人員的綜合素質和服務水平,使他們掌握手語,心理學,盲文等多項內容的溝通方法,以便于實現工作人員和弱勢群體之間的友好交流。

        2.2大力培養高素質、組織能力強的人員來作為管理人員,首先對這些人員進行思想教育,使他們提高對圖書館服務工作的關注度,并要求他們在日常管理過程中積極發揮自己的模范帶頭作用,從而成為基層人員工作的榜樣。

        2.3加強對目前圖書館服務管理體制的完善,積極開展更具特色的弱勢群體服務工作交流大會,例如設立專門的服務課程,對弱勢群體信息的獲取、文化程度提高等問題做出重點探討。

        3.強化調研工作,構建弱勢群體服務型數據庫

        由于弱勢群體是公共圖書館服務對象,所以只有先充分了解讀者的信息需求、不同讀者的不同愛好,才能夠實現對弱勢群體的有針對。圖書館必須擁有專門組織人員,強大的服務力量,并委派人員深入到弱勢群體的生活區域,從而進行實地調研,掌握更全面的信息資料。在具體調研環節,不僅要了解弱勢群體日常活動種類、還要掌握他們參加各種集?w的活動[4],例如友誼賽,業余健身活動等,同時還要對他們的收入、開銷等內容的相關信息作出分析與研究;了解不同身份讀者的不同閱讀感受、精神需求,向他們詢問閱讀后的意見或者建議,認真做好記錄,為改進服務方式奠定堅實的基礎;圖書館的管理人員還要加大與有關部門、機構的合作力度,例如婦聯,殘疾人協會,失業保障中心,勞動就業機構等,進行友好合作,以便于從這些部門了解到弱勢群體更多的信息內容;根據以上調研以及相關信息記錄等內容,構建弱勢群體服務型數據庫,并在數據庫建立的過程中,將讀者潛在的需求做出詳細的登記,同時對不同身份讀者的需求進行對比分析[5],從而在服務工作中能夠最大限度的滿足讀者對公共圖書館資源信息的要求,建立長期穩固的公共圖書館服務信息輔助系統。

        4.提高弱勢群體相關人員的素質

        由于弱勢群體的社會地位低,信息素養較為薄弱,獲取信息的能力較低,途徑少,所以目前我國弱勢群體的文化程度普遍較低,由于社會的不斷進步,這種弱勢狀態日益嚴重。因此為了減少有關部門的壓力和難度,有效提高弱勢群體的競爭能力和生存能力,提高弱勢群體相關人員的素質是非常有必要的。圖書館的管理人員要利用好圖書資源的優勢,從而為弱勢群體提供各種咨詢服務和培訓的機會,積極培養他們的信息獲取意識以及生存能力[6],讓他們可以在培訓活動中搜集更多的知識信息。定期組織弱勢群體相關人員參加免費講座、專業研討等活動,也就是采用多種方式為他們提供專業的服務,并在此過程中及時引導他們能夠利用先進技術來判斷信息來源的準確性、真實性,通過對信息進行篩選,從而將垃圾信息做妥善的處理,有效提升信息的利用率。

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