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論文關鍵詞:主題公園;盈利模式
自從1989年深圳華僑城投資創建的“錦銹中華”景區建成開業,到十多年來陸續建設開業的“中國民俗文化村”、“世界之窗”、“歡樂谷”一期等大型文化主題公園,都相繼取得成功。大型主題公園在我國開創了新局面,北京的“世界公園”、江蘇蘇州的“蘇州樂園”、浙江杭州的“宋城”和“杭州樂園”、云南昆明的“云南民族村”和“世界園藝博覽園”、海南三亞的“南山文化旅游區”、廣西桂林的“樂滿地”等大型主題公園,都已達到較高水平。黑龍江省哈爾濱市在這幾年冰雪節期間創建的“松花江冰雪大世界”,也可稱為特定時間段內的大型主題公園,其策劃和經營管理水平也已大體與國際接軌。然而在主題公園蓬勃發展的同時問題也隨之產生。伴隨著理論界一場旅游資源能否復制的學術討論,上百個旅游主題公園(包括各種影視城)產生,但是沒有中國特色的主題公園,很多以影視城為代表的主題公園已經開始衰落,大量的固定資產閑置,主題公園何去何從已經成為一個嚴峻的產業發展問題。
主題公園是以經濟盈利為目的,根據選定的文化背景,主要依托人造景觀和設施使游客獲得體驗的封閉性景點和景區。根據主題公園所能提供的旅游體驗類型(產品形態)對其進行分類,目前的主題公園主要有以下幾種:情景模擬型,各種影視城類型的主題公園;游樂型,比如蘇州樂園、錦江樂園(華東)、夢幻水城(珠海);觀光型,錦繡中華,世界之窗(深圳)等;主題型,基輔號航空母艦(天津)、明斯克航空母艦(深圳)、各種水族館;風情體驗型,各種民族村、民俗村。
一般來說以上幾種主題公園的盈利方式主要有以下幾種。提供初級體驗(經歷)的機會出讓,比如:出售門票;提供有助于豐富體驗(經歷)的相關服務以及相應的服務體驗本身,比如:提供餐飲,住宿服務;出讓圍繞旅游者(潛在旅游者)的消費能力所帶來的可能的收益機會,比如:旅游區內的招商、景區節慶活動商業贊助;獲取資本投入后在旅游項目所在地溢價收益的其它商業開發,比如景區,旅游目的地的房地產開發;出讓、出售具備知識產權特點的商品,比如:玩具、旅游工藝品、紀念品等;提供保證旅游景點景區內居民可以市場化的公共服務,比如:供水,供電等。
以上六種主要的盈利方式是建立在游客到來這一基本事實之上的,即便是建立在景區本地居民的消費能力基礎之上的盈利方式也需要通過游客的到來實現相對的規模經濟。
目前國內的主題公園存在盈利模式單一的問題,有很多主題公園幾乎只有門票收益一種盈利方式來架構其盈利模式,主題公園產業勢必衰退。單一的盈利模式本身就是一種風險,這使得主題公園管理者很難獲得有效的融資成果。因而有必要重新認識主題公園,統籌發展,科學謀劃,摸索主題公園盈利的途徑和步驟。
一、探詢市場化商業運作模式
(一)資源資本化模式
資源資本化模式是主要針對一些自然和人文資源本身比較豐富的主題公園而設計,利用主題公園資源本身的不可替代性通過資本化的手段展開經營。其資本化的部分包括土地、林產、水資源等。首先明確旅游資源的所有權歸國家所有,國家只轉讓經營開發權,由于主題公園作為旅游資源的外部性,所以其行政管理權規劃權和文物保護權就必須由政府行使。可以在其收入中劃撥一部分固定費用加以維護。而轉讓的開發經營權包括公園管理權、開發權、招商權、門票收益權、經營項目開發與收益權等。旅游經營權本身可以抵押,門票收益權可以向金融機構貸款,而土地使用權可以質押貸款。這樣的形式應有法律形式加以確認。比如森林公園和溫泉公園以及一些有特殊文化吸引力的公園,他們的設計都可以從資源資本化模式去經營。
(二)獨特性產品吸引模式
獨特性產品吸引模式是在資源本身不夠形成游客吸引力的情況下,通過注入性的產品打造來設計出游客吸引力。這種模式的運用需要結合四個方面因素加以考慮:所在地經濟發展水平;旅游目的地的形象感知;主題公園產品的無替代性或稀缺性;決策者行為。結合當地實際,創造性的挖掘本地和吸收外來文化元素,打造獨特性的產品。
(三)價值鏈模式
主題公園的價值鏈包括主體鏈、分支鏈和子鏈三個部分,其中主體鏈包括門票、游樂項目;分支鏈包括餐飲、住宿、旅游紀念品;子鏈包括公園會展、對外招商和其他對外盈利服務。
二、設計全新的游憩方式
目前,我國各種主題公園發展參差不齊,其原因為我國大部分主題園的開發者大多是地方政府部門和相關投資機構,他們往往從本地區和本部門的利益出發,從而導致選題、規劃、選址、運營等各方面的錯位,缺乏相互協調、互動關聯。
主題公園作為一種大眾化的休閑產品,必須改變以往那種單一的主題設計、旅游者參與性不強、體驗不足的被動局面。所以,主題公園的規劃設計應該需要專業的旅游規劃、策劃智力機構,為主題公園的發展把好主題脈、規劃策劃出可行的方案、創造出全新的游憩方式、設計合理的商業運作模式,指明發展方向。
在游憩方式設計過程中,應遵循人本主義、審美凸顯與獨特吸引力、情境化與體驗化、游樂產品化等四大原則,追求實用可操作、獨特奇異的創意觀念。把主題公園的觀賞、運動、教育、娛樂、休閑等各種功能元素加以通盤考慮,形成主題公園的獨特吸引點。例如,西部某旅游城市的主題公園設計出一項“在這里,給你一個支點,你可以撬動地球”的游樂項目:即是運用科學的物理原理和物理結構,設計出一個在杠桿這邊,只要你手指輕輕一動,在杠桿另一邊,碩大的地球就被撬起來的娛樂場景體驗區,不僅讓游客學到了趣味的科學知識、了解了神秘的歷史典故。
三、樹立整合營銷傳播理念
具備了良好的市場運做方式,設計了全新的游憩方式以后,下一步就是主題公園營銷。主題公園的營銷應該樹立“整合營銷傳播”的理念,這一理念發源于20世紀80年代中期以來的“傳播合作效應”概念,但直到20世紀90年代才得到了廣泛的關注。目前,整合營銷傳播的理念已經受到我國旅游營銷界的大力追捧。它的本質含義是:注重對營銷信息傳播手段的整合以及對傳播效率的評價,而不是傳統營銷理論所注重的營銷的所有環節。
四、加快公園經營管理人才開發
目前,我國公園數量眾多,類型齊全,但主題公園經營管理人才還相當匱乏,而且目前還沒有專門的旅游運營人才培養體系。所以,對主題公園是運營人才的培養是十分迫切的。
關于我國主題公園的旅游人才開發,主要是三全開發,即全員開發、全程開發、全能開發,就是對全體員工進行平等而有序的開發,進行全員培訓和人力資源的整合。全程開發,主要包括員工全程開發和項目全程開發,根據不同的人力資源情況和項目進展情況,實施不同的開發策略。全能開發,即是從員工的知識技能的橫向開發和員工職業生涯的縱向開發。
五、實現多元化的盈利模式
主題公園的盈利模式:即主題公園通過投入相關經濟要素后獲取經濟收入的方式和獲取其他物質利益手段的結合,其核心是主題公園獲得現金流入的途徑組合。從對主題公園產品系列的橫向和縱向的挖掘深度來說:主要有以下幾種盈利模式(按產品開發深度順序排列):
旅游門票盈利模式:即通過簡單的圈起來收取門票的模式,這是主題公園最基本和最初級的盈利模式。
游憩產品服務盈利模式:即提供有助于豐富體驗(經歷)的游憩服務以及相應的服務體驗來實現盈利的模式,它是主題公園的核心盈利模式。
旅游綜合服務盈利模式:即是在主題公園區,通過旅游者的餐飲、住宿、購物等相關外延服務來獲取盈利。
公園商業盈利模式:即通過自身的節慶活動和對外招商以及其他會展、廣告、等其他的一系列對外服務而達到盈利目的的盈利模式的組合,這是主題公園的深度開發盈利模式。
因此,必須結合自己的實際情況,科學分析遇到的實際問題,認真謀劃,通過多種方式來實現主題公園的盈利,不斷發展壯大我國的主題公園業,為我國旅游事業的健康快速發展做出貢獻,為建設和諧社會做出貢獻。
參考文獻:
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關鍵詞:綜合體;發展;開發原則;贏利點
Abstract: through to the domestic and foreign skiing tourism complex development and profitability analysis, elaborated the development principle of the new ski tourism complex and profit model
Key words: complex; Development; Development principles; Profit point
中圖分類號:F590.3文獻標識碼:A文章編號:
顧名思義,滑雪旅游綜合體是以滑雪場為特色和主體,包括商業、酒店、地產、景區等多業態產品的綜合體。自1994年黑龍江亞布力興建風車山莊項目以來,我國以滑雪場為投資重點的旅游綜合體的的開發建設已走過了近 20年的發展歷程,近年來萬達集團聯合泛海、億利等六大集團共同投資超過 200億元,打造萬達長白山國際滑雪度假區,萬科、保利分別攜巨資進入吉林市松花湖和北大湖區域,加入了滑雪旅游綜合體的開發陣營。這些巨無霸的投資項目形成了我國滑雪旅游綜合體發展的拐點,促使其進入一個快速發展的階段。
一、國內滑雪旅游綜合體發展及贏利水平
1、國內滑雪市場發展分析
我國滑雪市場與發達國家相比,我國的滑雪產業起步較晚,總體上仍處于培養市場和產業化經營的初級階段。
1996年以前,滑雪運動是作為一項競技運動存在,普通群眾很少接觸,直到亞冬會在黑龍江省哈爾濱召開,才將滑雪運動推向大眾。2001~2010年期間,各地大力開發建設滑雪場。四川、湖北、云南也相繼建設滑雪場,甚至在上海和深圳建設有室內滑雪場。國家滑雪協會統計資料顯示,我國的滑雪場己達 300多家。不論是滑雪場建設的數量還是參加滑雪的人次,逐年增長的趨勢非常明顯,而且增長幅度較大,呈現出幾乎成倍增長的速度。
2、國內滑雪旅游綜合體(滑雪場)的整體贏利水平
在贏利水平方面,華北區域的滑雪場憑借其近鄰北京大市場得天獨厚的地緣優勢和相對的資源優勢,居于全國領先水平。
北大湖滑雪場 2009/10雪季49000人次,2010/11雪季67000人次,上漲比例約為 36.73%。其整體滑雪市場仍然處于增長狀態,平均年漲幅在15-20%之間。滑雪器材租賃市場增幅明顯。滑雪器材零售市場(雪板雪鞋)近兩年略有下滑,但服裝零售市場增長幅度較大。
南山滑雪場過去五個雪季滑雪人次如下:2006/07雪季,105000人次; 2007/08雪季, 126000人次; 2008/09雪季, 127000人次; 2009/10雪季,149000人次;2010/11雪季,133000人次。
二、國外滑雪旅游綜合體發展及贏利水平
1、北美滑雪市場發展分析
從地理位置上看,北美地區的滑雪場主要集中分布在美加交界地帶和阿拉斯加、落基山脈,形成了滑雪產業集聚區的集群。北美滑雪基地是以大型滑雪度假區形式存在, 并圍繞滑雪度假區形成大量的房地產。
在80年代后期,北美滑雪市場增長明顯變緩,1989年美國進行了5330萬人次滑雪, 2000年到2010年期間其滑雪人數在5000萬人次上下浮動變化。在滑雪市場達到一定條件快速增長時,穩定的社會發展、良好的宏觀經濟環境也是支持滑雪市場健康發展的因素之一,這些因素在預測我國滑雪市場時也需要考慮。
2、韓國滑雪場的贏利水平
與歐美和日本相比較,韓國的滑雪場大規模的開發建設起步較晚,從其發展過程可以洞見我國滑雪產業的發展歷程和未來走勢。
從1990年中期開始,三星、現代等大企業開始進軍韓國的滑雪度假村產業,滑雪正式成為大眾運動,滑雪度假產業也正式成為大眾休閑產業中的一部分。2000年以后,各種休閑運動也得到了進一步發展。各大滑雪度假村在酒店建設之外,開始了公寓房的建設和使用權出售,為此滑雪度假村產業也進入快速的發展階段。
發展到現在,韓國已建成滑雪旅游度假區 19座,其中有國際水準的龍平、茂朱、豪原、鳳凰和大明等 5 家滑雪場,滑雪人口超過國民總人口的10%。旅游綜合體年營業收入在10億人民幣以上。
三、滑雪旅游綜合體的主要贏利點
作為一般意義上的滑雪場,其所提供的服務大都局限在滑雪、器材租賃、餐飲、住宿等方面,服務比較單一,且運營的季節性較強,贏利點非常有限。
而作為滑雪旅游綜合體來說,其是以旅游度假目的地來開發的。從服務內容上看,提供了滑雪、住宿、餐飲、商業、娛樂、會展、房地產等多方面服務,比如美國的 Vail和加拿大的Whistler(惠斯勒),這兩家非常有名的滑雪場,他們并購周圍其他滑雪場,重組打包上市。他們每年的收入來源包括:滑雪的纜車票、場地收入占 1/3;住宿、餐飲、禮品占1/3;還有 1/3是滑雪房地產的收入。華爾街的許多老板,好萊塢導演、明星,他們一般都會在美國某個滑雪場購置價值昂貴的別墅。
筆者在2011年對韓國滑雪場的調研中了解到,營運水平最好的大明滑雪場,2010 財年 3200 億韓幣的收入中,滑雪、餐飲、娛樂、商業、高爾夫球、水上公園的收入合計占有約為 600億元,其余均為滑雪地產和高爾夫地產的收入。十年中,龍平滑雪場幾乎沒有大的變化,而雪場周邊的滑雪地產卻搞的紅紅火火。探究其原因,管理方給出的答案是滑雪場聚人氣,滑雪地產聚財氣。
從國外成熟的滑雪度假村發展模式上看,滑雪旅游綜合體的盈利點是多元化、特色化的。當中國從傳統的滑雪場向綜合型滑雪度假村轉變的典型標志——萬達長白山國際滑雪度假區的建成,中國滑雪旅游綜合體的盈利點也必然從原有的單一化中脫離出來,日趨多元化。
四、滑雪旅游綜合體開發原則
1、避免重復開發
傳統的滑雪場在開發過程中,由于缺少統一規劃,對項目設置未進行統籌安排,多是“抄襲”其他滑雪場的項目設置,因此在一個區域內的多個滑雪場會出現雷同的項目。在項目設置前必須對周邊滑雪場盈利項目進行詳細的摸底,避免出現與其他雪場雷同的項目,重復開發。
2、避免低端項目開發
隨著人們經濟收入的增加及對滑雪度假娛樂項目要求的提高,低端的盈利項目已無法滿足這群日趨“刁鉆”的滑雪旅游者,因此向更高端的盈利項目提出新的要求。在項目設置時充分考察與學習國外成熟的滑雪度假區盈利模式,并對市場需求與發展趨勢做一個全面的研究,再結合國內消費者的需求,開發出更高端的盈利項目。
3、開發特色項目
特色項目是一個滑雪旅游綜合體生存的必要條件,它使該項目有別于其他滑雪場,因此項目設置時要突出自己的特色項目,實現“特、精、全”的要求。
摘 要 在現代社會,傳媒業既有意識形態屬性和功能,也具有產業屬性和功能。資本進入媒體,媒體進入資本市場,已成為越來越強烈的趨勢。本文通過對湖南傳媒業的資本運作情況進行分析,歸納總結了湖南廣電集團資本運作中的成功經驗,同時總結了湖南傳媒業未來資本運作中應采取的相應對策。
關鍵詞 傳媒 資本運作
在現代社會,傳媒業既有意識形態屬性和功能,也具有產業屬性和功能。資本進入媒體,媒體進入資本市場,已成為越來越強烈的趨勢。湖南傳媒產業要快速發展必須進行資本運作其理由為:一是湖南傳媒業的發展需要大規模的資金投入。二是湖南傳媒業必須借助資本的優勢做大做強。三是資本增值的需要。四是資本運作能盤活資源,實現資產重組。五是傳媒資本運作可以推動經濟快速、健康發展。
一、湖南廣電集團資本運作的成功經驗
傳媒業要生存和發展,最佳途徑在于充分利用資本市場的資源,運用資本運營等手段進行資本積累,實現擴張。湖南電廣傳媒正是在這種理念的指導下,逐步形成了“融資直接化、投資創新化、運作品牌化、模式整合化、盈利方式多樣化”的資本運作特色:
1.融資直接化
即采用發行股票的直接融資方式從資本市場獲得資金。過去,湖南廣電發展的資金需求量在很大程度上靠自身積累,資產擴張速度很慢,對外資金需求主要利用貸款解決,遠遠滿足不了廣電傳媒發展的需要。為此,湖南電廣傳媒選擇了融資速度最快、額度最大的融資方式――發行股票,上市融資。1999年3月25日,湖南電廣傳媒股份有限公司在深交所上市,總股本15800萬股,流通股本5000萬股,2000年發行6000萬股,籌集資金近40多個億。通過2000年公募增發,公司的資產負債率由增發前的45%降至27%左右,使公司的債權融資能力大大提高。
2.投資創新化
具體體現在以下二個方面,一是投資的市場性,所投資的項目幾乎每個都是省內獨一無二的,如世界之窗、國際會展中心、湖南廣播電視中心等。市場潛力很大。最近比較典型的投資項目是有線電視網絡,它是電廣傳媒目前投資最大、也是具有巨大增值空間的一項主業。二是投資的本位性。所投資的項目幾乎每個都與媒介有關,屬于媒介很熟悉的項目,頗具競爭優勢。此外,電視,金鷹獎永久落戶湖南,每年獲得金鷹獎及參加演出的演員都將可能成為電廣傳媒節目分公司的簽約演員。這些環境,都為從事節目交易提供了絕好時機。電廣傳媒還有意創辦一家金鷹演藝公司,以便利用金鷹節知名品牌和豐富的明星資源。
3.運作品牌化
湖南電廣傳媒在日常資本運作中,特別注重受眾市場,認為媒介最根本的產業資源,并不在媒介的信息生產與傳播本身,更不在其生產與傳播的信息本身。而在信息生產與傳播過程中所創造的受眾市場。不是媒介的時間和版面本身具有商業價值,而是媒介的時間和版面所擁有的受眾市場才真正具有商業價值。公司的政策是:鼓勵節目創新,對新的、好的點子,新的、好的創意,給予重獎,提出要象獎勵奧運冠軍一樣獎勵好的節目點子,業務尖子。例如,湖南電視臺對節目改版整合,刻意包裝,捆綁上星,讓最優秀和節目組合出現在最具傳播力的衛星頻道中,圍繞收視率做足文章。
4.模式整合化
主要體現在經營整合、廣告整合與三位一體整合三個方面。
經營整合:指將廣播、電視、報紙、雜志、網絡、戶外等不同媒體整合聯動,以做到優勢互補、取長補短,互相借力,合作多贏。通過廣播與消費者進行互動流,塑造品牌的親和力;利用電視的強大影響力進行品牌知名度和品牌形象的訴求;通過報紙對產品特點進行詳盡的說明;利用雜志的專業性對特定消費群體進行有針對性的訴求;憑借網絡交互平臺,將產品信息方便、及時、快捷的;利用路牌、燈箱、車體等戶外廣告,抓住流動群體的注意力,展示品牌形象,進行品牌透視。
湖南衛視和安徽衛視、青海電視臺與湖南電視臺目前達成戰略合作協議,將兩家電視臺的節目進行互換共享,以實現資源利用的最大化和“雙贏”局面。
湖南的《超級女生》節目成功嘗試運用經營整合創新手段,充分利用了電視、網絡、報紙、手機短信等多種媒體,與蒙牛酸酸乳合作進行捆綁銷售,節目播出時突出冠名權,蒙牛的產品則附上節目的廣告,結果《超級女生》一鳴驚人,紅遍天下。《超女》與蒙牛的捆綁合作,開辟了電視欄目整合營銷的新路子。
湖南廣電與阿里巴巴旗下淘寶網宣布共同組建跨媒體合資公司湖南快樂淘寶文化傳播有限公司。公司將整合湖南衛視和淘寶網雙方的資源優勢,專門籌備一檔電視節目,同時在淘寶網上設立專門潮流購物頻道及外部獨立網站;打造與網購有關的電視節目及影視劇;將打通網絡與電視的平臺終端,創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
廣告整合:一是走出湖南,逐步打破地域經營和省內電視媒體廣告局限,把廣告業務逐步推向省外市場及其他媒體、其他領域,形成跨媒體、跨地域、跨行業整合廣告經營新格局;二是強化規模化競爭,拓展廣告深度,不僅在媒體和品牌廣告上做強做精,也要在橫向上做大,形成經營業務體系、形成規模效應。
電廣傳媒“三位一體”整合:在穩固廣告業務同時,公司積極拓展節目制作和有線電視業務,目前公司的業務已經形成“廣告、節目、網絡"三位一體的格局。整合后,公司各項收入較上年有不同幅度增長,并超額完成利潤預測目標。
5.盈利方式多樣化
為轉變盈利模式,湖南廣電先后與盛大網絡、淘寶網、青海衛視等開展了不同形式的合作,合作背景在于湖南廣電試圖改變單一盈利模式。單一的盈利模式是指依靠廣告的盈利方式。
湖南廣電首先分兩次完成對廣電網絡的整體收購,從而在湖南省內打造了較為完整的數字電視運營產業鏈,增加了湖南廣電的盈利能力,盡管這種盈利來自于市場壟斷;二是與盛大網絡、淘寶網、青海衛視等開展了不同形式的合作為湖南廣電尋找了一種新的盈利方式。
二、傳媒業資本運作應采取的對策
通過對湖南廣電集團資本運作實證分析及研究可以得出以下結論:
1.運作目標專業化
20世紀80年代,我國不少企業是靠多元化起家的。之所以成功,是由于當時我國經濟的特點。第一,短缺經濟,生產什么東西都能賣出去;第二,當時多數行業的技術水平和服務水平都比較低;第三,外國好的東西進來得少。21世紀,中國經濟的大背景發生了很大的變化。第一,由短缺經濟進入過剩經濟。第二,幾乎所有的技術和服務水平都上了幾個臺階。第三,國際媒體紛紛進入,媒體的競爭已由機制之爭轉向實力之爭。
面對這些變化,媒體首要的競爭策略,就是把拳頭握緊,縮回到自己最具優勢的產業上去,突出傳媒主業,不求樣樣有,但求一樣精、一樣強,在強項上以優取勝。中國的傳媒市場很大,資本運作應選擇專業化戰略,哪怕是小小一個節目公司、一個網站,只要市場份額占到一定程度,經濟效益照樣很好。國際傳媒業存在這樣一種現象:“米老鼠”拖來一個富可敵國的迪斯尼,好萊塢撐起一個影響全球的洛杉磯。其成功給我們一個重要啟示:業精于專,我們這個社會下是由無數的“專”組合成整個社會的“全”。
2.無形資產融資化
由于傳媒業作為“影響力經濟”的自身性質,品牌建設往往容易“速成”。做媒介實際上就是做品牌,要建立和維持受眾的忠誠度,一定要通過做品牌來培養起一批忠誠度很高的受眾,使自己的傳播產品成為人們不可或缺的認識社會、判斷問題的基本資訊“支點”。只有這樣,投資回報才會源源不斷。湖南傳媒業在全國做出了品牌,有一定的影響,但是,忽略了利用無形資產融資的問題。
無形資產融資,突出表現在兩個方面。一是運用無形資產的影響力和信譽度,廣拓融資渠道,吸引資金。依照現行的法律、法規,傳媒業利用本身的無形資產融資大有作為。具體措施是:第一,若是創業籌資,可以利用企業的技術、管理、營銷、人才等綜合優勢、借助一項優秀的創業方案就可以吸收風險投資取得創業資本;第二,生產經營活動中籌資,可以將部分無形資產進行抵押取得貸款。例如,江蘇省紅豆集團為擴展業務,以“紅豆”商標作為抵押向農行無錫分行申請取得2000萬元貸款。第三,以合資或合作方式吸收投資,應特別注意技術、人才、營銷網絡等重要資源的評估與作價。例如,三九集團在與外方合資時,明確規定合資公司的產品一律使用999商標,防止了因合資賣牌子最后使企業喪失品牌的現象。使品牌越做越大。二是利用無形資產擴張。即企業利用品牌效應、技術優勢、管理優勢、銷售網絡等無形資產來盤活有形資產,通過聯合、參股、控股、兼并等形式實現擴張。利用無形資產進行資本擴張,其最大優勢在于成本低、投資省。
3.投資科技化
根據調查結果,湖南省傳媒業還沒有涉足國際傳媒業,很少涉及高新技術,這些將會影響到傳媒業的未來發展。所謂高新技術,是指以微電子技術為代表的一個新興技術群,包括信息技術、生物工程技術、海洋開發技術等。為了提高傳媒業境外投資的技術水平和層次,很有必要擴大對高新技術的投資規模。理由是:第一,目前在國際市場上高新技術產品很暢銷,其附加值也相當高,對該領域投資不僅有利于獲得豐厚的收益,而且能提高我省傳媒業在國際市場的占有率,有助于我國傳媒業走向世界。第二,發展高新技術領域的境外投資,能打破國外競爭對手的技術封鎖和壟斷,獲得一般的技術貿易、技術轉讓許可協議及其它方式得不到的高級技術和最新科技信息,從而加快我國傳媒科技發展和產業結構升級的進程。
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一:建材市場的行業困境:市場空間被壓縮
首先,需求巨變。
從需求結構看,很多建材子行業集中度提高,知名品牌要求多、提出的讓利大,而非知名品牌承受力有限。從需求方式來看,自從個別行業的知名品牌如“歐派”等廠家強調開臨街的鋪子后,越來越多的行業和品牌正在考慮離開建材市場,以便于凸顯自己的獨特品牌個性。建材城告別了稀缺時代,商戶不再搶鋪,即使是知名品牌也會選擇性進入,大家不看好的材料城幾乎無法按時開業,看好的材料城也不一定能順利招商。商戶抱怨建材城生意清淡,無活動或活動力度不夠,無廣告或廣告力度不夠,以至于樓面經理不敢去商戶處交談。每月都有商戶惡意欠費而被停電停空調,每季都有用腳投票、憤然離去的商戶,每年都有規模不等的“群體事件”,輕微的出現人員傷亡,嚴重的帶來建材城的衰落和被替代。
其次,競爭加劇。
建材賣場業態逐漸增多,包括超市業態,連鎖賣場,綜合賣場,專業賣場,各種檔次的賣場混戰。同時,數量也在增加,近三年,一級城市的建材市場從數量上番了一番。各商圈都有自己的建材城,輻射范圍越來越小。面積在不斷地擴大,各原有賣場都在擴大營業面積。同質競爭現象非常嚴重,地段好的批發賣場向零售賣場轉變,業態同一、競爭加劇。貼身競爭越來越激烈,同一商圈的材料城互相給出優惠條件,不惜破壞整體競爭環境,吸引對方的大戶。
再次,成本上升。
競爭帶動下裝修升級、頻率提高;在商戶壓力下,廣告成本升高;促銷活動的密度,力度上升,建材城獨立承擔,成本巨大;新勞動法帶來的人員成本翻倍。
再有,人才不足。
現有人才結構失衡,現有人才多是高成本的公關型人才,保鏢型人才,不能缺失,但只能看護財富,不能創造新財富。經營型人才和戰略型人才缺乏,執行性人才數量也缺乏。而市場上沒有現成的人才,造成人才來源缺乏。同時,人才培養斷層形成了“幾個骨干帶一幫子文員”的格局,隨時面臨被挖角的危險,人才梯隊沒有,且成長緩慢,
最后,存在隱形危機。
地價上漲,城市規劃隨時會改變。一旦搬遷,嚴重依賴地段的建材城幾乎沒有東山再起的機會;還有諸如這樣的疑問,“一級市場的消費會否存在拐點?”等。
二:建材城經營困境的根源:自身發展落后與產業其他環節
第一,在行業整體鏈條中,建材城的整合速度落后于上游廠家,利潤受擠壓。上游生產廠家品牌集中化快速,比如瓷磚,衛浴,涂料行業。部分生產環節沒有品牌集中度的子行業,其經銷商品牌化了,比如部分地區的墻紙、五金行業。在整個產業鏈條中,利潤通常會向整合程度高的環節集中。所以,建材城的離散狀態帶來了利潤的壓力。
例如,由家電行業來看行業的利潤變遷,其初期各環節離散,利潤從高向低演變。到了中期,生產環節整合速度快,市場和利潤向少數品牌商集中,于此同時,渠道環節利潤壓低。發展到中后期,則渠道環節集中度較高(一二級市場),全行業利潤向國美蘇寧集中。
第二,建材市場同質化嚴重,壓低利潤。目前建材市場大體上只有2種業態,超市型和展廳型。每家建材城差異主要體現在地點,面積,購物環境等硬件上面,對消費者而言,千城一面,差異化不夠。
第三,建材市場提供的產品功能單一,價值創造能力弱。建材市場提供給商戶的產品非常單一和原始,就只有“鋪面”。也就是說,只有基本功能的產品,幾乎沒有開發附加功能。“一心只做二房東,從不研究商戶需求”,在這種情況下,難以創造出產品的增值價值,為商戶提供的價值就少,商戶的支付意愿當然就小了。同時,影響到了商戶的賺錢能力,商戶的支付能力降低。
第四,建材市場行業剛剛渡過跑馬圈地階段,運營粗放、成本高。前期的建材市場處于跑馬圈地階段,主要特點是入駐新商圈,強調購物環境升級。沒有經過低毛利環境洗禮,運營成本高,表現在各項開支的內在一致性差,最佳規模點沒實現,以及部份開支的絕對成本高。因此,大家都不知道如何降低運營成本。
三:解決之道
要走出這種困境,需要在三個方面著手:第一是改善產品,提升價值;第二是企業化運作,提升運營效率;第三是重建盈利模式。
如何改善產品,提升價值呢?我們發現有5種方法:
第1種方法:從資源著手提升價值
目前來看,建材城的產品就是其本身,而經營建材城和擴張最為重要的因數還是地段,對于新建建材市場的老板來說,提升地段資源的含金量是首要選擇。而地段的供應商只有一個——國家。在這種產業結構中,合資是最好的辦法。合資的方式有幾種:與政府部門合資,與關鍵人士的人合資,與受政府扶持的機構比如房地產公司合資。商圈內與原有建材城臨近的地段是最佳地段,使用時定位要與原建材城區隔,會帶來互補效應,能擴大整個商圈的影響力。
第2種方法:從定位(資源的運用方式)著手提升價值
定位是選擇資源的使用方式,是創造價值的關鍵。目前建材市場定位選擇只有三種:選擇售賣方式(展示售賣還是超市型售賣);選擇賣什么檔次的東西(高中低檔);選擇賣多少子行業的東西(綜合建材市場還是專業建材市場)。
我們發現5種有前途的新定位:
第一種:融入會展功能的建材中心
這種定位不同與目前的高端賣場,主要意圖是順應了產業鏈中的推廣需求,增加了賣場的時尚氛圍,傳達一種生活方式、生活態度的專業消費場所。增加了場內主題活動,主題展覽的頻率,行業定位在給品牌廠家新品的最佳地點,對消費者而言,是信息最新,新品最多的建材賣場。它的主要特征:面積大,要求全體商戶開2層的至尊店,有大型的中心展區,品牌廠家可以開長期的展覽(工藝展,文化展,極致體驗,設計師的信息交流會),定期召開子行業的主題盛會,與生產廠家互動較多。它的優點:商戶,廠家,建材城3方共贏,商戶得銷量,廠家得宣傳,建材城得人氣。
第二種:折扣賣場
這種定位對消費者而言價值在于買到了便宜的知名品牌,對與行業來說,價值在于擴大了銷售,及時清理庫存。這種業態比較適合原來定位低端的材料城改造,也可以適合高端材料城的非商鋪區(高樓層,倉庫區),也可以聯合地產公司在即將開發的樓盤中商業街區進行。
第三種:風格賣場
建材消費不是按人群特征來劃分的,是按購買風格劃分的:時尚風格,歐式風格,中式風格。每種風格又可細分為不同的子風格,比如歐式風格中還可以分為北歐,地中海,簡歐等很多種風格。可以按這種細分市場的思路來經營建材市場,把其中的同一種風格產品品項做全(增加飾品,床品等品項),品種做齊全(二三線品牌允許進入,國外進口品牌也進入)。這種業態的優點是:可以提升單位面積的成交金額,對細分市場的顧客來說,消費的品類選擇面大,品種齊,對商戶來說,進口品牌實現進入市場,一線品牌實現銷量,二三線品牌得以借力。適合于面積無法擴張,受同一商圈大型建材城擠壓的建材城改造。
第四種:微型建材市場
指小而精的主題建材市場,也將成為中國建材業的發展主流。它的特點:以專業的子行業市場出現,比如品牌化的燈飾賣場,統一形象,統一收銀,在大型建材市場中整體租賃整整一層鋪面,經營城中城。適合于:小型專業賣場的同城擴張,異地擴張。可以參考其他行業案例:臺灣的大食代廣場的美食定位,依托大型百貨發展。
第五種:混合業態
還可以嘗試混合業態,如前面談到的在大型建材市場的非商鋪區(高樓層,倉庫區)設立折扣賣場實質上就是混合業態。還有2種混合業態可供選擇:聯合無店經營業態,比如網上商城,電視購物等互補經營;如果資金巨大或有政府支持,做大型的建材賣場+展會賣場是可行的。可以參考其它行業案例:廣州吉盛偉邦賣場(永不落幕的家具展會)。
第3種方法:從與商戶的接壤處(利用系統協同)提升價值
目前的建材城和商戶的分工是清晰的,但也是陳舊的,按系統的觀點,在獨立的事件間建立聯系能帶來價值。與商戶協同的可能性有很多種,空間巨大。其中,最能見效最能創造價值的首選倉儲物流和導購員管理。
如何在倉儲物流項目上協同呢?成立獨立的配送公司,每天按時按線路在市內配送。建材城內各商戶可以享受這種有償服務。再集中租賃倉庫,將其與配送環節關聯。比如:有償配送只在倉儲區收貨。這樣做能降低小商戶的倉儲物流成本,減少大商戶管理復雜度。對
建材城來說,可以通過運輸,倉庫分包,叉車租賃盈利,又可利用密集的配送車輛實現建材城的品牌宣傳,還可以利用服務的準時性提高價值,鎖定顧客。
如何在導購員管理上協同呢?目前大家普遍認為導購員是銷售量流失的黑洞。導購員服務態度、服務禮儀、溝通技能、顧客心理等方面的“軟技能”嚴重缺乏,在店內吃東西看雜志,在走道聊天打球現象普遍。導購員掌握的產品知識等“硬技能”依賴生產廠家培訓,參差不齊。在商戶各自管理其導購員的情況下,導購管理無規模效應,所以培訓難以分工,難以形成有效的招聘、培訓、輔導、督導、考核、激勵六大環節的管理。由建材城統一管理導購員是可行的,商戶可向建材城租用導購員,按不同檔次的導購員付費。建材城在安徽開設公司,成為人員管理的主體,減免稅收,統一管理導購員的招聘、培訓、輔導、督導、考核、激勵。建材城。這樣做的好處是:可提高建材城的成交率;可提升建材城的品牌;增加盈利;可加強對商戶的管控;知道準確的每平米的銷售量,從而實現決策的數據分析。
第4種方法:與消費者的接壤處(利用系統協同)提升價值
考慮運用金融手段,與銀行合作,實現消費者的貸款購物(具體方法需要實地論證)
第5種方法:從互補產業著手提升價值
成功的建材城已經采用了很多這樣的手法,比如:將建材城樓上的寫字樓優惠,針對設計公司招商,把設計公司引入進來。設計公司的人員畫完效果圖直接就把客戶帶下來看實物,從而拉動了高端商品的銷售。可以更進一步考慮,定期舉辦廠,商,設計師三方聯動的主題活動,通過拉動形象品的銷售,樹立高端市場的形象。同樣的,停車場,飲食,物流等互補產業也有巨大的合作空間可挖。
如何提升運營效率呢?我們發現有3條途徑:
第一:提升促銷的效率
目前促銷的現狀:花費巨大,效率低下,商戶永不滿足。
因為目前建材市場通常是獨立承擔SP類促銷,成本無法分攤,也無法同商戶協同,常常是“在建材城夠滿**元,憑票到**處參加***”,造成商戶開假單換禮品,消費者覺得力度不夠,商戶覺得沒見效果。
提升建材城促銷的四條途徑:
途徑一:向計劃要效率
不僅需要制定年度促銷計劃和責任人,還要細分出每次促銷的目的,費用,相對其他建材城的效果。這樣的結果是“多算勝”,不會臨時應戰,依賴以往經驗設計了一個老套的促銷。
途徑二:向準確的目標要效率
參考其它行業的案例:某百貨公司的價格帶是不均勻的。1萬元、5000元、3000元消費額占比是比較集中的,而另一方面,200元~300元的消費筆數是非常密集的。如果我們想積聚人氣則需要在100元~500元間價格帶的品類進行促銷實施。若我們想推高銷售則要在3000元到10000元的品類下些工夫了。后來舉辦了“200元均一價休閑服飾特賣會活動”,組織20家少女裝和休閑裝的秋冬裝統一展賣。客流量提升了2.5倍。
途徑三:向PR類促銷要效率
很多人認為PR活動雖然好但是僅僅可以對銷售額起到間接的影響,很難立竿見影。實際上不是,PR活動不僅能帶來人氣,而且能促進購買,長期堅持,能樹立建材城的品牌。更為關鍵的是,只要搭臺,生產廠家和家裝公司都會自己掏錢來唱戲,成本得以向整個產業鏈分攤,經濟性很好。
途徑四:向客戶管理要效率
建材城的消費者也是符合28定律的,而且有些顧客喜歡到很多建材城分散購買,可以做些“VIP”客戶的活動改變這種局面。
參考方法:先賣卡篩選客戶;再舉辦“VIP”客戶專場推薦會促使其集中購買,買高端產品。可參考現在地產商的做法。
第二:提升推廣的效率
目前推廣的現狀:花費巨大,效率低下,爆破力不夠。
因為目前建材市場通常是大眾廣告,主要以車體、戶外、電臺居多,這種大眾媒體信息混雜,公信力下降,效率低下。建材城必須結合自己的特點,找到高效的推廣方法。
提升建材城推廣效率的四條途徑:
途徑一:向自身特點要效率
上文提到的集中配送就是很好的推廣方式,成本為零,效果巨大。
結合自身的定位,對建筑外觀做出改造也具有良好的推廣效應,特別是風格類定位的建材城。
途徑二:向整條產業鏈分攤成本
拉動上游廠家多做頂級產品,召集子行業開展**節,召集設計行業開展作品展,這樣的宣傳成本可以向整條產業鏈分攤,甚至我們的案例中還實現了向消費者分攤。
途徑三:向節奏和強度要效率
目前的推廣多是平均的,無沖擊力。我們通過改變推廣的節奏,改變推廣的強度能起到提升效率的作用。
途徑四:向公關要效率
協同相關行業,媒體,可以開發很多低成本,高效的公關推廣,遠勝于硬廣告的效果。
第三:提升組織內在能力
這個話題比較大,簡單介紹一個合理的執行步驟和要點:
設立明星型工作環境
按資源滾動設立部門
以預算為龍頭帶動計劃與實行
對成型的工作標準化
規模化培養工兵型人才
實行人員的板凳厚度管理
實行適合高速擴張的人力資源管控體系
如何重建盈利模式?
盈利模式的本質是對創造出的價值的分配手段。現在,利潤微薄和現金流得不到保障是經營的重點,相當于期貨中的強行平倉,失去了再參與的機會。所以,對盈利模式的調整方向是:組合盈利,提高盈利空間。
新的盈利模式選擇:
1. 繼續做“二房東”
2. 降低租金水平,增加服務性“耗材”收費
見上文談到的倉儲,物流,導購員的收費,這些費用是功能性費用,日常必須使用的,而且,這些費用的收益可視而且明顯,商戶對此敏感度低。而在敏感性的傳統收費項目,租金,可以考慮降低。
3. 增加自有品牌
建材子行業發展差異很大,很多子行業還沒有品牌化,而建材城在經營成功后對建立當地品牌極具成本優勢和時間優勢,可以自行采購商品,做自有品牌,獲取利潤。
4. 開展混業經濟
石家莊市發展動漫衍生產品的條件,一是從區位優勢看,石家莊市北連京津、東臨渤海,是京津冀都市圈的重要城市,有條件成為華北乃至整個北方動漫產品的需求中心和輻射中心。二是從市場優勢看,石家莊是華北重要商埠,是全國重要的小商品生產和集散地,南三條、新華集貿中心連續多年躋身全國10大集貿市場之列,為動漫產品生產的市場開拓提供了廣闊空間。而且石家莊市可作為動漫延伸產業的輕工、紡織、服裝、電子、食品、家居等產業發達,且有無極剪紙、藁城宮燈等諸多民間工藝與動漫元素易于結合的特色產業,具有打造中國北方乃至全國動漫衍生產品生產和集散交易中心的有利條件。三是從人文優勢看,石家莊市具有悠久的文明史,古中山國有兩千多年歷史,趙州橋、隆興寺、革命圣地西柏坡,以及諸多的名勝古跡、歷史傳說,均已深入人心,都可以作為動畫的題材加以挖掘,其衍生產品必將得到各種年齡層次的人們喜愛。四是人才優勢。省會各大院校、職業學校和培訓機構不斷擴大動漫專業的設置、動漫人才的培養,為衍生產品的設計和開發提供了人力保障。
動漫衍生產品市場運作思路
1.要選擇和構建適合市情的動漫衍生產品市場運作模式。縱觀國內外動漫產業的發展軌跡,動漫衍生產品產業的市場運作大體有三種模式。第一種模式是先開發制作動畫片,然后利用動畫片的卡通形象開發衍生產品,美國迪士尼的米老鼠和唐老鴨、國內湖南三辰公司的藍貓和廣東原創動力的喜羊羊和灰太狼等,都屬于這一模式,這一模式較為普遍;第二種模式是先有成功的衍生產品,然后創作和制作動畫片,美國的變形金剛就屬于這種模式;第三種模式是動畫片與衍生產品同時開發,湖南宏夢將虹貓藍兔卡通片與配套圖書同時推出,屬于這種模式。根據石家莊市動漫衍生產品生產能力較強、商貿較發達的條件,采取兩條腿走路的發展模式較為適宜。一方面要遵循漫畫—動畫—衍生產品的動漫產業鏈一般規律,發揮河北漫畫大省的優勢,加強漫畫創作,擴大漫畫出版銷售,為打造品牌形象和動漫衍生產品成功營銷提供源流。在動漫產品創意策劃時就要充分考慮其形象的商業價值、市場預期,以漫畫創作促進動畫原創,帶動衍生產品生產。根據石家莊市情況,創造漫畫形象品牌,促進動畫原創,帶動衍生產品生產。另一方面,發揮石家莊作為華北地區最大的小商品集散地的突出優勢,依托小商品集散市場,打造動漫商城,開發動漫市場,培育動漫氛圍,引導動漫消費,以動漫衍生產品的流通帶動動漫衍生產品的生產,進而帶動動漫原創和上游高端產品的制作。兩種模式相互促進、相互補充,形成獨具石家莊特色的動漫產業鏈。2.要注重培育和選擇動漫衍生產品開發設計的專業團隊。專業的衍生品策劃、設計、經營的團隊是極為重要的。在我國,動漫直接產品和衍生產品的開發一般都在一個公司內進行。而在美國,開發動漫衍生品有專門的公司,這些公司對衍生品市場極為關注,比原創人員更了解動漫市場情況,更熟悉市場運營,為此有些原創人把原創的動畫片做完之后就將該動畫片授權給一個專門衍生品開發公司重新定位、策劃、設計、開發。這個過程并不是這個影片完成以后,而是在前期策劃的時候就參與進來,這種做法成功的幾率很高,值得我們借鑒。為此,要把動漫衍生產品作為相對獨立的產業培育打造專業性公司團隊,通過動漫公司授權進行衍生產品的開發、設計和營銷,將會取得良好的市場效果。3.下大力培育動漫龍頭企業。培育動漫龍頭企業,是動漫衍生產品成功進行市場運作的重要條件。國內三辰公司以原創卡通品牌“藍貓”形象為基礎進行品牌授權衍生,拓展特許專賣網絡,形成跨行業的“藝術形象-品牌商標-生產供應-整合營銷”的“產業生態鏈”。宏夢卡通集團以原創及發行和自己的零售渠道兩大優勢,構建了發行、零售和授權三大網絡,在全國各地先后有1000多家“宏夢童趣生活”概念店先后開業。這些國內知名動漫公司的成功市場營銷經驗說明,動漫龍頭企業既有很強的精品原創制作能力,同時也有很強的動漫衍生產品開發和市場運作能力。培育動漫龍頭企業,在政策導向上抓大扶小。對起步較早、基礎較好,具有較強原創能力、成功盈利模式、良好發展前景的企業(諸如石家莊市列入國家首批認定的百家動漫企業-河北瑪雅影視公司、石家莊深度動畫公司、河北精英影視公司、河北極限科技公司等),實行重點扶持政策,幫助企業做大做強,發揮其在產業發展中的引領、示范、輻射作用。對達到龍頭企業條件的企業可予以掛牌,幫助龍頭企業籌措資金,建立研發中心,加強同科研機構和院校的合作,開發自主核心技術及相關產品,并迅速拓展市場。4.建設以動漫衍生產品集散為核心功能的重點項目。石家莊是華北地區重要商埠,可考慮建設“華北動漫商城”,構建中國北方最大的動漫及衍生產品集散市場,作為動漫衍生產品的核心項目,以此建立動漫及衍生產品的營銷網絡,面向“三北”,輻射全國,既引進各地的動漫及衍生產品精華,更著力推介本地的動漫衍生產品。通過構建動漫產品集散市場,營造城市的動漫氛圍,引導大眾動漫消費,暢通動漫物流,吸引資金流入,帶動動漫衍生產品的生產和整個動漫產業的繁榮。5.依托市場構建動漫衍生產品產業聯盟。石家莊新華集貿中心是全國十大集貿市場之一,其中動漫衍生產品營銷占其較大份額。2009年在石家莊第四屆國際動博會上,石家莊新華集貿中心成立了中國•石家莊動漫衍生產品產銷戰略聯盟。目前戰略聯盟的功能作用還需要進一步完善和提高。要通過聯盟拓寬動漫衍生產品的營銷和物流渠道,為動漫和衍生產品企業招商引資、吸引海外和港澳臺投資,為開拓動漫衍生產品進出口貿易等提供策劃、信息、經濟考察、會展會務等全方位的服務;提供項目融資、包裝上市、抵押貸款、風險投資、經濟法律等方面的咨詢、企業難題咨詢;提供知識產權、市場監控、商業調查服務、電子商務、電子政務、辦公自動化解決方案及國內外廣告策劃、等。利用戰略聯盟開展業務合作,通過總攬分包、形象授權、合作提成等方式,積極擴大石家莊在動漫衍生產品方面同國內外的業務聯系與合作。6.以動漫會展為平臺打造動漫品牌形象。在已成功舉辦七屆國際動博會的基礎上,以高水平、國際化為目標,通過政府主辦、社會參與、市場運作的方式,打造動漫會展品牌,力求把石家莊國際動博會辦成中國北方規模最大、水平最高、人氣最旺、影響力最強的動漫會展。充分發揮動博會的動漫知識普及功能、動漫文化享受功能、動漫學術交流功能、動漫產品交易功能,利用動博會平臺推出展現我國傳統優秀文化、石家莊歷史文化和特色民間文化的思想性、藝術性、欣賞性俱佳的知名品牌形象,通過會展展示、交流、簽約和衍生產品大賽等形式,開拓國內外市場,拓寬衍生產品市場營銷渠道。7.政府為動漫衍生產品市場運作創造良好的發展條件和市場環境。一是加強政府對動漫衍生產品產業的扶持力度。將動漫衍生產品創意制作企業納入動漫企業范圍,享受同等的政策優惠,同時制定和完善針對動漫衍生產品產業的專項優惠政策;建立扶持動漫產業發展的專項基金,用于扶持動漫衍生產品產業的重點企業;對重點項目在立項、融資、擔保等方面給予支持和協調,幫助重點項目的市場運行進行啟動和開拓。二是加強對知識產權的保護。政府職能部門要加大對侵犯動漫版權和衍生產品產權的打擊力度,為動漫衍生產品的市場運作提供良好的法制環境。
結論
物業經理個人述職報告篇【一】
尊敬的各位領導、各位同事:大家好!
20XX年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發揮參謀助手的作用,認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。20XX年已經過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。
現就20XX年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作,這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多,為今后的進一步發展打下了基礎。
2、主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨,圍繞科學降耗大做文章,較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。
3、主管的統籌部主要負責展會統籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成19個展會的統籌工作,無重大統籌事故發生。細化統籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個專項服務做細、做精,責任到人。秉持認真負責、全心服務的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務,贏得了客戶廣泛好評,在業界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20XX年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20XX年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統籌流程及模版。形成總結問題,提高自己的周例會制度,及時分享每個展的經驗與教訓,及時找出解決問題的辦法,調整策略及流程,不斷地提高服務質量。
5、場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。
6、產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發,導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地分工,明確計劃性,計劃落實到人,努力完成產品開發項目。
7、安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發生消防和治安事故。
按照班子分工負責制,我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。在工作中,能堅持政治理論學習,事業心和責任心強,具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作,質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足。
1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持,尤其是對場館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時候有思想動搖。
3、工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。
20XX年,對我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風,為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。
物業經理個人述職報告篇【二】
各位尊敬的集團領導:
20XX年,XX物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了XX物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20XX年營業收入XXX萬,完成集團下達指標的XX%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20XX年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂范,以身作責,加強自身作風建設作為物業公司的支部書記和總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求,一年來,作為物業公司的帶頭人,我能牢記責任,在千頭萬緒的實際工作中,時刻繃緊廉政建設這根弦,始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓,從嚴要求自已。在生活上勤儉節約,能遠離享樂主義思想,能抑制奢靡之風,自覺抵制不健康思想和價值觀的影響。
在過去一年里,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循公平、公正、公開的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20XX年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20XX年,公司繼續致力于改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了XXXXXX等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應后順勢而為,陸續拿下XXXXX等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。XX物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20XX年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉采購、洗衣服務等延伸服務,與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20XX年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保安、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑒的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題:
目前,由于項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行文件與執行脫節,制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員營銷機制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20XX年的工作計劃
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依托XX品牌,以XXXX為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢于創新,搭建在線式顧問工作平臺,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行文件,通過完善和細化項目工作文件,使服務流程化、標準化。
2、借鑒行業內已有成功經驗的樓棟管家模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。
【關鍵詞】文化創意產業 金融支持 無形資產抵押
一、引言
在經濟全球化和知識經濟時代背景下,創意產業是我國實現經濟快速和綠色、可持續發展的重要組成。北京作為我國的文化中心,具有非常豐富的文化資源,具備發展創意產業的雄厚基礎和絕佳條件。同時北京市政府也給予了大力支持,先后出臺了一系列政策文件,有力推動了北京市創意產業集聚區和各行業的快速發展。在2013年,北京市規模以上的創意產業總收入超過以1萬億元,增加值約2406.7億元,占全市GDP比重為12.3%,僅次于金融業,成為僅次于金融行業的第二大支柱性產業,同時產業集聚初步形成,至今共認定了30個市級集聚區,主要涵蓋7大領域。然而在該產業高速發展的同時也面臨著許多問題。
二、北京市文化創意產業的現狀
(一)北京文化創意產業發展現狀
北京市創意產業迅速發展,在2010年~2013年期間,創意產業分別實現增加值1697.7億元、1989.9億元、2189.2億元、2406.7億元,占北京市生產總值比重在第三產業中僅次于金融業。(詳情見表1-1)
表1-1 2010~2013年北京市文化創意產業總體發展概況
資料來源:北京市統計局。
目前,北京創意產業形成了軟件、網絡及計算機服務,新聞出版,旅游、休閑娛樂,廣告會展和廣播、電視、電影等五大優勢行業,2013年,五大行業實現的業務收入占全市創意產業的比重達到74.6%。(見表1-2)
表1-2 2010~2013年北京市文化創意產業各領域業務收入比重(%)情況表
資料來源:北京市統計局。
(二)北京文化創意產業政策支持現狀
北京市政府切實加大財政資金支持。自2006年起,市政府每年安排5億元文化創意產業發展專項資金,采取貸款貼息、項目補貼、政府重點采購和后期獎勵等方式,對符合政府重點支持方向的文化創意產品、服務和項目予以扶持。北京市市政府還積極支持產業集聚區的建設。市政府設立文化創意產業集聚區基礎設施專項資金,資金規模5億元,分3年投入。經認定的文化創意產業集聚區環境整治、基礎設施和公共服務平臺建設等公共設施工程,市政府在文化創意產業集聚區基礎設施專項資金中安排資金予以支持。
2009年7月,我國第一部文化產業專項規劃――《文化產業振興規劃》由國務院常務會議審議通過,標志著文化產業已經上升為國家的戰略性產業。2010年3月,為落實《文化產業振興規劃》,加快文化產業發展,提升相關金融服務,、中國人民銀行、財政部、文化部等九部委聯合了《關于金融支持文化產業振興和發展繁榮的指導意見》,首次從國家政策層面提出加大金融支持文化產業的力度,推動金融業與文化產業全面對接,促進文化產業大發展大繁榮
(三)北京市文化創意產業的金融支持現狀
各銀行針對創意產業推出的特色金融產品,匯總整理如下(見表1-3)
表1-3 各大主要銀行針對文化創意產業特色金融產品表
資料來源:各銀行官網上的相關資料。
二、北京市文化創意產業金融支持存在的問題
項目組成員前往北京市包括北京798藝術區、中關村科技園區雍和園、高碑店文化創意產業園、尚8文化創意產業園、77文化創意產業園、北京東億國際傳媒產業園等各個文化創業產業園區,對園區內的文化創意產業進行問卷調查,了解其金融支持的詳細情況。與此同時,對文化創意產業園區內的金融機構(主要是銀行)在園區內設置的營業點進行訪問,了解銀行對文化創意企業融資方面的態度和現行做法。在調查的40家企業中有30家為私營企業,10家為國有企業,私營企業運營時間大多為1~5年,服務類型包括文化藝術,廣播、電視、電影服務,網絡文化服務,廣告和會展服務及出版發行和版權服務。企業無形資產的主要形式為版權,著作權及商標權,在總資產中占有率較高。對于金融支持方面,95%的企業普遍存在一定程度的資金缺口,資金的需求期限平均為1~2年,在面臨資金問題時企業選擇的籌資渠道主要為民間融資、自有資金和銀行貸款。
(一)初創期企業融資能力弱
由圖2-1可知,超過一半的企業成立時間在1~5年,屬于初創期企業,規模小,盈利能力不穩定,財務狀況欠佳,在金融機構貸款時無法出示良好的運營狀況證明,銀行等金融機構對其信用評級較差或者無信用評級,認為風險較大,銀行無法為其在現有的貸款制度下無法滿足其貸款要求。
圖2-1 企業運營時間分布圖
(二)缺乏無形資產抵押類貸款
創意產業的主要資產是無形資產,無形資產占總資產比重超過60%以上的企業有26家,占被調查企業的65%。可由于目前缺乏無形資產抵押貸款類產品以及無形資產價值評估機構專業化程度不高。銀行更傾向于保證貸款和有形資產抵押貸款,無形資產質押貸款占貸款總次數的比重只有14%(詳細見圖2-2)。
圖2-2 抵押貸款方式分布圖
(三)金融市場不完善,融資渠道窄
統計結果顯示有20家企業僅靠自有資本維持企業的運轉,有12家企業僅通過向銀行貸款或者民間融資的方式籌集過資金,僅有8家企業通過除銀行貸款和民間融資以外的,如擔保或典當、私募基金、信托公司理財產品等其他金融產品籌集過資金。
(四)政策資金支持覆蓋面低
項目組成員統計了問卷中被調查企業獲得政策優惠的情況。統計結果如圖2-3所示
圖2-3 政策優惠情況分布圖
由圖2-3可看出國有企業中有40%的企業曾享受過政策優惠,而私營企業中卻只有16.7%的企業享受過政策優惠。在詢問沒有獲得政策優惠的原因得知,部分私營企業因為申請手續繁雜而且獲得政策優惠的希望渺茫所以放棄申請,還有些企業不知道政府有相關優惠政策。
三、A集團股份有限公司金融支持情況分析
A集團股份有限公司是中國第一批被授予電視劇制作許可證(甲種)的民營公司,公司創建于1999年,如今已經發展成為年生產電視劇200多小時、電影1~2部的全方位影視制作集團。它的經營范圍主要有:電影、電視劇制作;其衍生品;影視大數據的收集與處理等。A集團作為中國最具實力和影響力的影視制作機構之一,近幾年來出品了《西游記》、《青盲》、《5號特工組》系列等數十部膾炙人口的電視劇。
(一)A集團金融支持基本現狀
對于資金來源,獨家制作作品主要通過集團內部撥款以及銀行貸款獲取資金。慈文傳媒經過妥善經營,拍攝了《射雕英雄傳》、《半生緣》等多部收視率極高的作品,也通過出售影視作品、外國作品引進版權等獲利許多,在原始資金的基礎上有了一定數額的后期累積,因此集團內部撥款成為獨家制作作品的主要資金來源。多方合作作品主要的合資方有企業與電視臺,在合資企業中影視制作公司為主體,當一個劇本同時被幾家公司看好但每一方的通過人脈關系等所取得的資金有限時,會出現多家影視公司合作出品一個作品的情況,作品所得利潤也會按照制作過程中的投資比例來合理分配,這一形式是多方合作作品的主要融資形式。另一種模式就是電視臺既是買家,又參與到影視作品的制作,不僅電視臺能夠獲得利潤,同時該影視作品也可以得到更好的前期宣傳等,是一種雙贏模式。而且A集團正在積極籌備上市,計劃將在明年3~4月進行IPO第一階段,希望通過發行股票來籌得資金。再者相應國家主旋律號召,拍攝內容符合國家主旋律、符合政府支持內容的影視劇作,享受政府優惠政策,如項目補貼和貸款貼息,但對于制作作品所需全部資金而言這方面獎勵金額較少。
(二)A集團金融支持的制約因素
首先,公司沒有抵押質押物,目前北京市乃至全國對非物質形態資產都缺乏價值評估體系、版權評估制度和系統的評估標準,無形資產評估帶有一定的隨意性,區域差異大。作為影視文化產業,A集團沒有足夠的可抵押動產、不動產用作質押,這對企業申請銀行貸款有極大的阻礙。其次,項目的經營風險較大。影視產品能否盈利取決于市場,難以保證全部作品都能盈利,企業現金流不穩定且產品生產過程的潛在風險較大且影視企業的主創風險發行推廣環節風險大。最后,專項基金規模小,各地設立影視文化產業發展專項基金規模較小,影視企業的受惠面較窄,保險和擔保機構對影視文化產業的認識還不夠深入,影視發展缺陷多。
四、關于北京市金融支持文化創意產業發展的建議
(一)企業向規范化、規模化和產業化發展
為更好地實現文化產業與金融市場有機融合,促進文化產業大發展,文化產業投融資體系應該與金融市場規律相適應。文化創意企業應該建立健全企業的財務會計制度和企業內部結構,應該有較穩定的經營模式、盈利模式來為企業創造收入。只有文化創意企業增強了自身的財務管理、內部控制和長期營利能力,銀行才有可能為企業的優質項目提供貸款,也為企業的長期發展甚至以后上市直接融資做好制度準備。比如小型初創期企業可以通過并入大企業的方式得到更多的支持,進而在產業內部形成一批具有自主知識產權、較強實力的企業集團,讓龍頭企業帶動整個產業的發展,釋放文化創意資源的整體經濟效應,圍繞“創意”這一核心環節完善文化創意產業鏈條來提升文化創意產業整體競爭力。
(二)完善無形資產抵押貸款配套措施
北京市政府應該規范引導文化產權交易機構健康發展,整合各類文化資源和金融資源,提供文化產權交易和投融資綜合服務,適時制定文化產權交易規則;積極探索文化類無形資產確權、登記、評估、質押、流轉和變現等一系列操作規則,探索科學的無形資產評估標準,完善與文化產業發展相適應的無形資產流轉市場;開展文化產業征信體系建設,建立適用于文化產業的信用評價體系;鼓勵各類擔保機構探索創新與文化產業適應的融資擔保方式,分散化解文化企業融資風險,完善無形資產抵押貸款配套措施。
(三)拓寬企業融資渠道,完善金融市場
充分發揮金融機構對文化產業發展的推動作用。深入推進文化部門與金融機構的合作機制。銀行應該進一步提高文化產業信貸融資規模,提高信貸、集合票據等融資手段對文化企業的支持力度,特別是股份制商業銀行和城市商業銀行,以中小企業作為重要客戶進行市場開發;證券公司應該推動文化企業上市融資,建立并完善文化企業境內上市的培育輔導和審核推薦機制,形成文化企業上市梯次推進格局;推進保險業支持文化產業,設計開發文化產業保險品種,完善保險服務體系。除此之外,大力發展擔保或典當、私募基金、信托公司理財產品等其他融資渠道,促進金融市場的全面發展,使得企業在有資金需求時,市場可以給予多樣化的渠道選擇。
(四)拓寬政策資金支持的覆蓋面
北京市政府應該加大北京創意產業發展專項資金和北京市文化創意產業基礎設施建設專項資金的規模,通過強有力的監管保證資金的運用效率,同時應該發揮財政資金的引導性、調控性作用,充分調動金融機構和社會資金支持文化產業發展的積極性。扶持對整個文化創意產業有重要影響的大企業的同時,拓寬資金支持的覆蓋面,也給予有發展潛力的小規模企業一定的資金或是特殊貸款,使企業及時得到資金,并持續跟蹤資金使用情況和企業后續發展狀況,根據具體情況制定資金撤回或資金持續注入政策,使企業快速走向正軌。
特別注明:本論文受到北京聯合大學2014年“啟明星”大學生科技項目-市級項目的資助。
“十二五”期間,電視媒體改革將向縱深推進,全國文化產業迅速興起,中國電視向國際一流媒體邁進的速度將加快。同時,中國電視面臨的既有生存問題,也有發展問題。
(一)新媒體沖擊,話語權壟斷
數字化網絡化技術引領新媒體高速發展,正在催生媒體格局新的分化和裂變;網絡、手機等形式多樣的新媒體的主流化進程加速分流了傳統電視媒體受眾,電視收看人群老齡化趨勢明顯,開機率和關注度持續下滑。新的傳播環境中,電視新媒體建設發展明顯滯后,并未形成與其傳播地位相匹配的影響力。
在國際社會,“西強我弱”的傳播格局沒有根本性改變。歐美發達國家媒體仍然掌控著世界范圍內的國際話語權,跨國媒體集團正憑借資本與新傳播技術手段加深對發展中國家電視文化市場的滲透。
(二)內部過度競爭,節目低俗同質
以新華社、中國電信為代表的主流媒體及電信運營商大踏步進入視頻制作與傳播領域,中國電視的視頻獨家傳播壟斷優勢被打破,“三網融合”之后,廣電有線網面臨電信互聯網的嚴峻挑戰。社會資本和外資進入文化產業領域門檻進一步降低,而中國電視的產業市場主體尚未形成,缺乏產業鏈搭建,其優勢地位正面臨前所未有的挑戰。與此同時,中央及各地方電視媒體競爭激烈,中國電視雖然出現了較快的增長速度,但不論是產品還是服務都出現了某種程度的“同質化”,過多過濫和一哄而上的功利化現象不僅違背了產業本身的發展規律,而且埋下了資源浪費、粗制濫造、“三俗”等種種隱患。
總體來看,中國電視制作資金投入不足、人才匱乏、資源分散、結構失衡,創意水平、集約化程度、科技含量和技術水平普遍偏低,市場經驗不足、制作效率低下。管理上,行政劃分、財務預算、協調統籌、薪酬績效、廣告激勵等體制不適合電視行業的特殊性,嚴重制約內容生產的發展。
二、關于中國電視未來發展的幾點建議
(一)增強危機意識和憂患意識,超前布局,搶抓機遇。中國電視在“十二五”期間應堅持四個立足:“立足率先發展,立足內涵發展,立足聯動發展,立足創新發展。”
(二)加快體制機制改革與轉型,區分“輿論宣傳性”、“公益服務性”和“產業經營性”三類內容,用不同途徑同時推進三項業務大幅增長。重點培育發展戰略性新興電視產業。
(三)處理好電視頻道、節目數量與質量的關系,在不斷豐富電視品種數量的基礎上,引導各單位和電視工作者把精力用到提升電視內容產品的質量上來。實現從規模化、數量擴張到集約化、品質發展的轉化。
(四)堅決抵制“三俗”,從以收視率建設為中心轉變為“六力一性”并舉的發展模式,既“電視媒體的權威性,信息傳播的公信力,電視文化的軟實力,新聞的采集力與傳播力,節目的引導力與影響力”。
(五)大力發展電視外宣事業,強化海外的知名度、美譽度和忠誠度。利用華人資源創作多元化、超指向的電視外宣節目,面向不同地區海外觀眾辦出特色和差異。傳播“和平、發展、合作”的價值觀,積極為黨和國家創造有利的外部環境。
(六)緊握“三屏合一”的歷史機遇,從以電視機為主要傳播載體兼顧新媒體,向電視與網絡、手機等新興媒介載體并重融合發展的趨勢轉變。成立“多媒體新聞與節目協調部”,及時準確地策劃制定出適合網絡、手機、戶外、紙媒等不同媒體播出的節目制作方案。
(七)從以傳播主體為主導轉變為觀眾消費為主導的傳播方式,主動培養欣賞群體,建立擴大電視消費需求的長效機制。增加生活服務類等必視性內容,讓廣大電視觀眾從“看電視”向“用電視”轉變。
(八)建立科學的電視節目評價體系,努力使電視產品經得起歷史、實踐和人民的檢驗;加強和改進電視批評,倡導正確創作思想,謳歌主流價值取向,更好地發揮電視文化引導社會、教育人民、推動發展的重要功能。
(九)大力發展電視循環經濟,全面提高信息化水平,以信息共享、互聯互通為重,高效共享媒體資料庫與選題,改造提升電視節目制作效率,加強資源節約和效率管理。
三、電視新聞領域改革的具體措施
(一)新聞采編應由以國內發展為主兼顧國際,向國內、國際并重發展轉變;由被動接受、回應國際輿論轉變為主動影響、制造國際輿論。中央級電視媒體應建立全球重大突發事件應急報道機制,在全球范圍內逐步建立若干區域性突發事件應急報道小組,配備海事衛星傳送系統等便攜技術設備,成為“移動記者站”,建立輻射全球的電視新聞采編網絡,增大自主選題、獨立采訪的原創國際新聞量。
轉貼于
(二)拓寬自采新聞節目的同步或二次傳播渠道,力爭形成包括各地方臺、平面媒體、網絡媒體、其他新媒體、海外輸出、行業機構、個人用戶的立體傳播載體網絡。新聞采編領域提高到達現場的能力,提高信息的有效性、權威性、現場感和感染力。充分利用社會和其他媒體資源,建立特約報道員、特約通訊員制度,強化深度報道和輿論監督,確保在電視記者不能及時到達現場的情況下,也能實現第一現場、第一時間視頻發稿,加強新聞評論,提升新聞的原創率、首發率。
(三)各臺新聞中心應推行 “去欄目化”戰略。除保留少量精品周刊類深度新聞節目以外,其他內容實現連續性滾動串接,使新聞頻道內容更加循環流暢,淡化主持人更替對節目的影響。管理上對電視新聞業務人員采取專業化分工,區分“采集”與“編輯”工作。新聞采集工作結束于共享平臺的通稿,后期編輯、包裝、整合編排等工作由各頻道新聞編輯完成。
四、電視各類型節目的發展趨勢
(一)綜藝娛樂領域應強化節目形態的策劃與創新,交叉融合演藝、娛樂、文化、資訊、益智、訪談、大型文藝節目、特別節目等各類文藝元素。廣泛借鑒海內外優質電視節目樣式,整合盤活明星資源。在堅決抵制“三俗”的基礎上力求雅俗共賞,滿足廣大電視觀眾多樣化的收視需求。
(二)財經領域注重“專業性和服務性”雙管齊下,大力提升專業財經資訊的采集和解讀能力,加強國內分演播室建設,加大消費類、時尚類、理財類等大眾財經節目布局,更好地滿足百姓多樣性的經濟生活需求。建立財經“智庫系統”,引進表達能力強、適合電視化表現的財經行業專家,著力打造讓財經界和理財者“離不開”的財經節目。
(三)電視劇方面,通過政策和市場兩個手段杜絕“奢華虛假”與“粗制濫造”兩個極端現象。大力提升編劇與策劃的地位,鼓勵貼近百姓生活、展現社會風采的現實主義題材作品,打造電視劇“重點基地”和“中國制造”品牌。同時廣泛借鑒美劇創作經驗,加強與國際優秀影視制作機構和創作團隊的有效整合。
(四)紀錄片層面需建立大型紀錄片項目的招投標制度,扶植傳承中華文明、聚焦百姓民生的重點選題;同時大力開發素材資源的重復利用,制作真實感強的紀實性素材增值節目;與國際一流紀錄片制作機構或團隊合作選題拍攝,購買優質海內外紀錄片播映版權。
(五)動漫方面力爭將節目類型覆蓋全年齡段,開發動畫制作新技術,引進優秀動漫人才,增強動漫資源的國際共享,在制作水準上盡快與國際接軌,提高自制節目數量和水平,設計并打造“中國特色”的電視經典品牌卡通形象。
(六)體育方面將加快制播分離試點改革,聚焦世界體育核心賽事的信號制作與版權銷售,主動策劃大型民生類文體活動,開發體育文化衍生品市場,打造電視體育文化產業鏈條,最終實現上市融資。
五、電視產業在未來五年發展中的對策與建議
(一)支持和鼓勵電視產業與其他類型文化產業以及制造業、金融業、現代服務業和新農村建設深入融合,增加制造業和現代服務業產品的精神文化價值。發揮電視文化產業對第一、二、三產業的帶動提升作用,提高中國制造的文化附加值,發掘傳統產業中的電視文化因素,創造跨界性新生產業。
(二)強化電視產業與傳統服務業之間的融合,促進電視與旅游、商貿、通信、會展、教育培訓、健身休閑等行業的融合發展。“三網融合”下的電視產業應緊跟各種數字內容信息服務業的發展步伐,讓電視成為推動各種新型服務業態和消費業態發展的體驗對象和服務內容。
(三)采用集約化的電視產業組織形式。引導同類型內容產業集聚,形成完備的產業集群,改變電視生產的散、小、亂現象。嘗試跨地區,跨行業兼并、重組,實現電視跨地域整合和跨地區經營的戰略目標。采用合資合作、相互參股或收益分成等多種模式合作,努力把電視打造成“標準化、規模化”的大型電視產品生產制造集團。
(四)創新合作形式。在體育、綜藝娛樂、動畫、生活服務等宣傳屬性相對弱化的節目領域率先實行彈性化企業組織方式,鼓勵項目制等松散的合作模式,專業化生產與分工協作相結合。在電視劇生產等領域鼓勵文化專業公司與文化機構、私人創作者工作室分工合作,采用定向委托、“公司+個體生產者”等合同管理模式。
(五)構建成熟完善的復合型產業鏈盈利模式。實現文化創意和品牌的多形態開發,解決高運營成本與低盈利收入的矛盾。延伸產業鏈條,拉長產品線。在體育、綜藝等領域開拓思路,通過創辦大型活動、策劃大型賽事等形成核心節目資源,大力發展電視衍生產品市場,形成有形產品、虛擬產品、服務產品門類較為齊全的,品牌授權、連鎖加盟、自主渠道相結合的電視衍生品經營體系。
(六)擴大廣告業務人員規模,將全國各行業領域重新細分,對廣告市場充分調研,精耕細作。將行業廣告現有的粗放型分工管理模式轉變為項目責任制管理模式。策劃、預設既合情巧妙又合理合法的植入式廣告,將植入式廣告作為電視廣告發展當中的重要組成。
結語:
教學創業兩不誤
嚴杰老師不一般
嚴杰,云南曲靖人,從小父親就希望他長大后能成為一名人民教師。嚴杰天資聰慧,1995年以第一名成績考入省重點高中曲靖一中,高中時接觸電腦就癡迷其中;17歲以優異成績考入中南大學信息科學與工程學院,2002年考取該校碩士研究生,導師是長江學者吳敏,那年他才21歲!
讀研三年間,他被新東方、北大青鳥及印度NIIT等多所知名教育培訓機構同時聘為專業電子商務講師,3年來教學演講高達300多場!嚴杰的課理論結合實踐,獲得學生及領導一致好評;掌聲鮮花加經濟回報紛至沓來,可謂名利雙收!
2005年研究生畢業,恰逢深圳高職院招聘電子商務方向教師;該院在高職類院校中相當于“清華北大”,求職者達數百人,競爭極為慘烈!嚴杰卻因專業知識及實踐成績突出,輕松脫穎拔得頭籌!成為電子商務老師即合自己的興趣,也圓了父親的夙愿!
電子商務發展迅猛,知識更新換代很快,學校教材遠落伍于現實;如果老師都不懂如何利用電子商務創業,教學生未經實踐的知識,無異于紙上談兵!嚴杰陷入深深的思考:全按教材教學,學生畢業后不能適應社會相關工作崗位的要求,造成就業困難;解決此巨大現實矛盾的唯一辦法就是自己必須踐行創業!
阿里巴巴是電商人必修的重要課題,2005年是阿里巴巴國際化的一年;嚴杰驚訝地發現:如此龐大的阿里巴巴外貿電商群體,多數人竟然不懂如何將產品有效地銷售出去;大家仍處于初級階段,沒有營銷的概念!如果有一家公司能提供針對阿里外貿銷售和營銷的解決方案和服務,必受歡迎!
2005年底點石成金工作室成立,專注于阿里巴巴關鍵詞排名優化、自動化營銷、外貿業務推廣及阿里巴巴誠信通的培訓業務;幾年間就幫助數千家企業獲得業績倍增,嚴杰的榮譽接踵而至:阿里外貿圈論壇版主、阿里外貿直通車深圳車友會會長、阿里P4P認證講師、外貿名人堂名人、廣東名師微講堂名師等;受邀到阿里巴巴公司全國線上線下演講數十場,深受好評!2014年12月阿里巴巴授予嚴杰“阿里牛師”榮譽稱號,同時還被評為“2014十大年度操盤手”稱號!
他指導的學生創業也屢獲殊榮:第五屆“藍橋杯”全國軟件專業人才設計與創業大賽特等獎,簽約成為IBM公司戰略合作伙伴;“挑戰杯.創青春”廣東大學生創業大賽銀獎;廣東“挑戰杯―彩虹人生”創新創業大賽一等獎;第六屆中國大學生計算機設計大賽三等獎;全校創業大賽一等獎等。
產品營銷全齊備
雙劍合璧展神威
嚴杰真正做到了把知識轉化成財富:09年他研發出“阿里外貿機器人”營銷推廣軟件,用該軟件在阿里國際站半年即獲120萬利潤,此后年凈利保持一百萬至今;11年成為陳安之成功新天地控股集團股東;12-13年在深圳全款購得2套價值500萬以上房產;三十歲就已成為千萬富翁,實現財務自由!
2013年嚴杰9個月創作出國內首部阿里外貿實戰著作《阿里外貿營銷兵法》,該書系統總結闡述了他多年的營銷理論體系,并配有視頻講座光盤,一經上市,備受熱捧!成為阿里外貿商家最為實用和實戰的必備工具書!
2014年初嚴杰受聘為深圳新輝光電公司執行董事,參與阿里巴巴主辦的“阿里外貿賽馬會”;一路過關斬將,6月28日代表阿里國際成長最快、理論和技術最高水平的7匹分賽區冠軍參與決賽;深圳會展中心聚集數千名觀眾、氣氛異常熱烈;最終,嚴杰不負眾望,獲第二屆外貿賽馬會總決賽冠軍!根據比賽拍攝的微電影《阿里外貿人,別說不可能》成為創業者必看勵志片!
數年間,嚴杰耗資百萬元到全國拜名師求學,由此結識了另一位來自廣州高校教電子商務的韓佳朋老師,兩人一見如故。韓佳朋的創業實踐方向是淘寶,他的店鋪09年就已實現年利過百萬。嚴杰熱情洋溢,喜研究銷售及營銷,韓佳朋則性格內斂,喜鉆研技術,二人無疑是天生互補的最佳搭檔!
2013年韓佳朋嚴杰二人同時將目光轉向移動互聯網,他們認為微信已成移動互聯網最大的流量入口,并開始了微信營銷的嘗試。韓佳朋四處購買各種微信營銷軟件測試,發現多數是忽悠根本無法使用,于是決定自己研發!他泡到軟件技術高手出沒的QQ群及論壇,大量購買專業書籍鉆研;歷經13個月數百次修正測試,一款讓他們兩人滿意的微信營銷軟件終于問世,微營銷機器人從此誕生!
裝了微營銷機器人軟件的蘋果4手機可自動完成過去手動操作的一切微信營銷工作,解決了企業或創業者微信營銷只能一機一號,全靠手工操作的難題,實現一機多號:一部手機可裝100個微信;并能通過手機自動展開微信營銷工作:自動加粉,自動維護客戶;提升工作效率,節約開銷和人員工資等;它還可任意虛擬定位微信到全球任何地方,實現遠程銷售!
韓佳朋用自家店鋪測試一個月后,成交量呈爆炸性增長;他隨后讓10多名創業學生也開始使用裝有這款軟件的手機,不到一個月,學生們欣喜若狂,大家都感受到了微營銷機器人帶來的驚人效果:3名本打算放棄生意的學生竟奇跡般起死回生,由虧損到日賺五六百元,大家都說這真是一部能賺錢的微信賺錢手機!一部改變無數創業者命運的手機誕生了,韓佳朋將它命名為微營銷機器人!
2014年9月,嚴杰與韓佳朋聯合創立深圳合眾慧網絡科技有限公司(以下簡稱合眾慧),兩位出色的大學老師終于雙劍合璧!嚴杰負責軟件的銷售與營銷,韓佳朋負責軟件的安裝升級與后續開發;好產品加好營銷,微營銷機器人即將大展神威!
超低價格引狂潮
小試牛刀就火爆
嚴杰制定了一套超低的價格政策:3580元就能購買微營銷機器人軟件,直接送蘋果4手機一部,再送操作秘籍、視頻教程和實體書籍;加上超低政策:買兩臺微營銷機器人,即可成為普通商。創業者用一二部手機就可以開啟創業之旅!消息一出,立即引發創業者熱捧!四大門戶:新浪、騰訊、搜狐、網易及人民網、鳳凰網、中國日報等權威網站同時報道韓老師的創業故事!
嗅覺靈敏的投資者紛紛要求微營銷機器人軟件,嚴杰不為所動,他深知微營銷機器人軟件的潛力和價值;經多輪談判,2014年10月底才慎重接納了一位風投人200萬元首輪投資;一個好的商業模式未深思熟慮形成前,他還不打算開放閘門。
2014年11月初,嚴杰用韓佳朋一個只有350人左右微信好友的微信做招募測試:6個小時即獲96人報名,效果驚人!該微信號:hezhonghui999,大家也可以去學習一下;3天總計報名136人,經多輪嚴選,15人獲得首批資格;3天共計入賬53萬,創出了一個微信朋友圈的營銷奇跡!雙12當天,奇跡再次上演,由于咨詢者太多,嚴杰臨時決定于中午12點開始搞活動;立即引來搶購狂潮,24小時成交21萬多元,再度刷新雙11紀錄!
“如果測試的微信好友是3000個或者3萬個會是什么結果?如果這個數字再乘以10或者100又是什么結果?微信朋友圈的威力不敢想象了吧!”嚴杰微笑著對記者說:“將來我們就是要讓客戶復制我們的成功模式,讓他們用微營銷機器人開始創業之路,而且有可模仿的成功對象,讓創業變得簡單!”
市場亂象遮人眼
嚴韓痛斥三弊端
微信營銷的巨大需求缺口,催生出眾多微信服務機構,但各家水平參差不齊,市場亂象叢生,讓企業和創業者無所適從!嚴杰認為,目前大多數微信營銷工具是掛羊頭賣狗肉,要么模仿他人,要么忽悠用戶,真正能落地的百分之一都沒有。
嚴杰韓佳朋二人痛陳市場上微信營銷軟件普遍存在的三大弊端:
一、非獨立研發,軟件漏洞百出。“微營銷機器人自誕生以來,既受到場熱捧,自然不乏模仿者與盜版者;但追隨者缺乏測試及實踐過程,因此軟件漏洞百出,很難長期正常使用。”韓佳朋介紹說:“我們單研發就耗時13個月,且經過反復的漏洞測試及實踐運用,確保了軟件的安全性及穩定性;并隨時根據微信的算法,不斷進行功能創新和升級;這些都是后繼模仿者無法做到的。”
二、一錘子買賣,后續服務缺失。“用微營銷機器人軟件的用戶,難免會遇到各種操作細節問題,合眾慧隨時有實戰技術老師在線指導,為用戶解惑答疑;且每月還有培訓課程,用戶全免費參加;除了工具我們還教使用工具的方法!”嚴杰笑說:“盜版與模仿者往往是一兩個人的草臺班子,自己都不太懂軟件如何運用,技術支持和專業培訓就別指望了,基本都是以一錘子買賣為主!”
三、單一賣軟件,缺乏盈利模式。“事實上,創業者購買軟件的目的是為了賺到錢,軟件只是一個工具而已;有工具、無方法、缺模式,不可能賺到錢!因此,我們不僅考慮到軟件本身的營銷性能,更為客戶提供切實可行的實操方法和清晰明了的盈利模式,大幅提升創業者的成功概率!”嚴杰接著說:“多數盜版模仿者根本不懂這個道理,為賣軟件而賣軟件,用戶購買后難以賺到錢,當然沒有回頭客,慢慢就做死了!”
“如果我們大家不一起維護好行業生態,只能加速這個行業的夭折!”韓佳朋滿臉憂郁;韓的身份是公司首席技術官,主管技術研發;“一流的技術加一流的營銷,足以讓我們傲視群雄!”嚴杰則頗為自信;作為國內一流實戰網絡營銷專家的嚴杰,任公司董事長,主管營銷全局。
微眾傳媒大平臺
誠招天下商
記者:350多粉絲就能創造53萬銷售額,真是太牛了!嚴老師是怎么設計合眾慧微營銷機器人軟件的商業模式和規劃未來的?能否給大家透露?
嚴杰:如今人的注意力已從報紙、電視、電腦轉移到手機特別是微信上,微信在改變著人們獲取信息的方式,每一次科技的進步和人們注意力的轉移都意味著新機遇的來臨!
江南春觀察到寫字樓的白領等電梯時的短暫無聊,發現廣告商機,創立分眾傳媒;05年成功在納斯達克上市;姚勁波把報紙上的分類信息搬到電腦上創立58同城;13年在紐交所上市,市值高達13億美元!
根據人們注意力轉向微信的現實,構建合眾慧商業模式:打造基于海量精準本地化微信粉絲之上的“分眾傳媒+58同城”手機信息平臺,稱之為微眾傳媒!微眾傳媒把粉絲的碎片時間,如:等人,等車等時間的注意力用微信聚合起來,為其推送信息產生價值;同時在全國各地招募區域商用微營銷機器人共同打造一張龐大的區域化精準微信粉絲聯盟大網,構成強大的商業價值!
我們將用三年在全國召集1200個區域獨家,10000個普通,力爭5年時間實現上市!讓100名原始股東成為億萬富翁,幫助1000名創業者成為千萬富翁,幫助3000名創業者成為百萬富翁!
記者:合眾慧的未來被嚴老師規劃得好到位!能否介紹一下政策?
嚴杰:微營銷機器人軟件全國統一價:3580元/套送蘋果手機,送操作秘籍,視頻教程和實體書籍。
普通政策:購2套僅7160元成四級,此后按四級價2780元提貨;購3套10740元成三級,此后按三級價2380元提貨;購4套14320元成二級,此后按二級價2280元提貨;購5套17900元成一級,此后按一級價2080元提貨;以上為普通最低門檻,級別以一次性拿貨最高數量界定,不累加!
區域獨家政策:區縣獨家2.5萬元,送3套軟件+2.5萬精準數據庫;地市獨家6.5萬,送7套軟件+7萬精準數據庫;省會獨家13萬,送13套軟件+13萬精準數據庫;直轄市及一線城市16萬,送16套軟件+16萬精準數據庫;區域費在今后廣告分成及項目提成中全部返回,等于零成本做獨家!
以上優惠政策只招10家,此后每滿10家,價格上漲5000一20000元!目前山城重慶,遼寧大連,云南昆明,云南大理,湖南長沙,廣州番禺,廣州天河,寶雞渭濱,鄭州金水,金華永康等地區已被!
記者:普通的賺錢模式是什么?可通過哪些方式賺錢?
嚴杰:普通的賺錢模式總結為三種,以四級為例:
第一是賣軟件,每套800元利潤,每月賣10套獲8000元利潤,按我們的方法,每月賣30-50套很正常,利潤2萬-4萬;
第二是賣廣告,用微信賺錢手機按操作秘籍把微信粉絲做到5萬以上,你就可找當地廣告主廣告,一般發一次收500-800元,粉絲越多,收費越高!粉絲達10萬時,每月廣告收入最少3萬元以上;
第三是賣產品,粉絲達5萬時,你可賣自己或別人的產品賺錢。
以賣我們的黃龍玉為例:該產品是我在云南原產地拿的貨,全手工制作的天然玉石掛飾,批發價15元,零售價88元,不賣直接送,客戶付15元快遞費就免費獲得,每單賺2元的快遞差價;你每月送1萬個出去,就有2萬元收入,別人還感謝你;關鍵是你不用壓貨,貨由我們直接。
一二三級除以上方式賺錢外,還可發展下一級,獲批發差價,同時下級也在幫你賣貨,收入自然更高。
記者:區域有什么好處?跟普通有何區別?如何才能成為區域?
嚴杰:普通不限銷售區域,只有級別和拿貨價格的區別;區域則只能在區域內進行銷售,但其他區域內的普通銷往你區域內的也算你的業績;區域可獲得如下2大塊的收入:
主動收入:銷售公司的軟件及產品,獲得銷售收入;區域內發展下級的費收入;通過微信粉絲獲得廣告收入;用微信粉絲銷售項目或服務獲得傭金。
被動收入:區域內普通產生的銷售價差收入;區域內從總部發生購買的被動收入;區域內直接找總部簽署的被動費收入;總部簽署的全國大盤廣告按比例分成的收入;總部在區域內推廣產品及項目的提成收入。
成為區域的方式:1直接簽約成為區域獨家;2從一級和二級普通優秀晉級成區域。優秀區域有機會獲得微眾傳媒平臺的期權,成為微眾傳媒原始股東,享有未來IPO后帶來的紅利!
記者:原始股東是怎么回事?如何才能成為原始股東?
嚴杰:區域用微營銷機器人完成各地精準微信粉絲的建設;當某個省的粉絲數量達標后,總部從當地優秀區域中選拔人才,在當地設立微眾傳媒分公司進行分公司的管理;在分公司工作滿三年,均有獲得微眾傳媒期權的權利成為公司原始股東,公司將按照其貢獻大小配給相應的期權。
十年前阿里巴巴從幾個人開始,之后召集一大批普通人共同創業,今天我們看到,阿里上市后誕生1萬多名千萬富翁員工,締造了一個財富神話!相信未來,全國各地跟我們一起共同努力5年,微眾傳媒未來也將演繹出一段財富佳話!
記者:最后,請嚴老師給創業者們說句激勵的話,順便公布一下你們的相關信息吧!
嚴杰:把馬云的一句話送給大家:夢想還是要有的,萬一實現了呢!
韓老師工作微信號:hezhonghui999