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伸手不見五指的凌晨,隱約可見有一個人坐在床上(是我),很久很久,呆呆的,一動不動,倒像個泥塑。有一個人猛地打開了這個房間的門(是我老媽)。只聽――
“啊!老媽,半夜三更你不睡覺,進來干什么?”
“叫你起床啊,還半夜三更呢,坐著還不起床,快6點20了呢!”
“啥?6點20!我只不過沒睡醒瞇一會兒嘛。現(xiàn)在慘了,要遲到了!你怎么不早叫我?。 ?/p>
我一個人“鯉魚打挺”蹦了起來,以迅雷不及掩耳之勢穿好衣服,奔向洗漱間,三分鐘之后,飛奔出了家門。
路上,我一個勁兒在跑,心想:“上帝、觀音、神仙伯伯們,保佑我千萬別遲到??!舞蹈班遲到了一分鐘可是20個圈呢,4里地呀!讓6點30的上課時間來得更晚一些吧!”五米、三米、一米。我終于趕在6點29分51秒之際到達了舞蹈室門口,可喜可賀呀!可我前腳剛進門,氣兒還沒喘勻,老師們后腳就進來了。只好奔向把桿,裝出一副專心致志壓腿的樣子,汗都沒有來得及擦,那個慘吶!連講幾句小話,都得用眼角的余光偷偷地“盯”著兇巴巴的老師們,生怕一個不小心,被老師抓個現(xiàn)形,“賞”一棍子。
在老師們的“壓迫”下,我打起12分的精神,稍一松懈,就棍子加“口水大攻擊”,萬一趕上點兒背,連續(xù)“打賞”幾次,要再敢有不敬之舉,恐怕我的名字就得從我家的戶口本上消失了。
好不容易,一個半小時過去了,舞蹈班也放學(xué)了。筋疲力盡的我還嘴里叨念著早晨的事情,手里卻提上一袋書死命往奧數(shù)班趕。還有啥辦法呢?7點45舞蹈班結(jié)束;8點,數(shù)學(xué)奧班開講。“上帝,觀音,神仙伯伯們,保佑我再次踩進不遲到的門檻吧,這遲到的滋味,真是不好受?。 ?/p>
上課、下課、回家。上午的學(xué)算告一段落,真是刺激??!吃過飯,舒舒服服補個覺再說??删瓦@一小覺我也不能睡得太實了,下午還有課呢。中午,我又是坐在床邊,呆呆的,很久很久,像個泥塑。不一會兒,在老媽的提醒聲中,驚慌失措地奔出門,打著哈欠又到了下一個班。
唉,這累死人的暑假生活喲――什么時候開學(xué)嘛!
(指導(dǎo)教師廖壯華)
門的隨想
湖南省安化縣東坪鎮(zhèn)中心學(xué)校柳聲文學(xué)社王婭璇子
《圍城》里說,在愛情的城堡里,外面的人想進去,里面的人想出來。此言可稱為精辟!推而廣之,我們對許多事物的態(tài)度大致如此,而城堡內(nèi)外的界定就是門。
門的歷史應(yīng)當很悠久了吧,當人類把四面的墻壁圈好,再加上一個頂蓋成房子時,門就應(yīng)運而生了。門的作用本來非常簡單,可后來情況變了,譬如:有人以“門庭若市”為榮,有人以“門可羅雀”為恥,有人偏執(zhí)于“門戶之見”,容不下比自己社會地位低下的人,有人死守住“門當戶對”的教條不肯放松,而拆散了多少恩愛佳侶……
十幾歲時,我們的心門是玻璃做的,脆弱而透明,里面的人不斷向外張望,外面的人總能一眼便窺視到里面;二十多歲時,這門是木頭的,只要燃起青春的烈火就能把它燒穿;三十多歲時,這門是鐵的,但是卻能被柔情般的水浸入;到了四十多歲,這門就如同保險金庫的鋼門,擋得住水浸,耐得住火燒,只有備著鑰匙又知曉密碼的人才能打開。
有人說,生命就是那么一天,時間的隧道突然向你打開一扇門,于是你來到了這個世上;多少年后的一天,時間隧道又打開另一扇門,把你召了回去。門似乎又成為生與死的一條界限。
關(guān)鍵詞: 叔本華 生存意志論 《晚安,媽媽》
一、研究理論:叔本華的“生存意志論”
叔本華認為,人的本質(zhì)就是意志,人最終由他的意志或欲望所推動。意志追求的總是同一樣?xùn)|西,即生命或生存。因此,意志就是生存意志,人不過是一切生物中意志最強的一種,故而產(chǎn)生叔本華的“生存意志論”。(楊振喜,2010)[2]根據(jù)叔本華的“生存意志論”,人的生存意志即欲求,欲求因需要而生,需要因缺乏而不滿,而缺乏、不滿就是痛苦,所以人生就是痛苦。因為滿足轉(zhuǎn)瞬即逝,欲求無窮無盡,因而人生永遠痛苦,這就奠定了叔本華生命哲學(xué)的悲觀主義基調(diào),即人生應(yīng)該是悲觀的,每個人都是志論從一個側(cè)面揭示了人生的某種必然性的東西,首先,人生的確存在不斷的欲求與滿足之間的爭斗;其次,作為個體的人終歸要有一死,求生欲望在所有欲望中處于最基礎(chǔ)的支配地位,這可以理解為一種本能。
據(jù)此,我們可以理解《晚安,媽媽》[3]中杰西的選擇,對于一個認為苦多一些的人來說,選擇死亡是可以理解的,我們要理解她“超越死亡的等待,對自己的人生要有選擇權(quán)、控制權(quán),只有死亡是實現(xiàn)自我的唯一途徑”的決定。但是我們也應(yīng)該看到,這個世上選擇自殺的畢竟很少,大部分人還是執(zhí)著地活著。不管是自主地活著,還是被動地活著,終究是活著,而不是死了。對于那些活著的人來說,他們已經(jīng)超越了叔本華的悲觀主義,超越了他的生存意志論。雖然活著有痛苦,然而快樂更多一些。所以對我們來說,我們不會像杰西那樣,雖然有愛卻選擇了死亡;也不會像塞爾瑪那樣,活著卻沒有愛;我們活著,且愛著。這才是真正的生活,有意義的生活。
二、劇本分析:既然活著是一種痛苦,還不如死去
正如叔本華的生存意志論所言的,人生就是痛苦,人終歸有一死。我們可以理解《晚安,媽媽》里的主角杰西的自殺決定了:與其神志不清地活著,還不如在意志清醒的時候死去。在過去的近四十年里,杰西作為一個嚴重的癲癇病患者,她的生活并不幸??鞓?。她的整個生活被病魔(癲癇)肆意踐踏,她的身體甚至神智都由不得自己支配。她的婚姻是母親的安排,丈夫棄她而去;她的兒子進了監(jiān)獄。最近的一年是她神志清醒的一年,她做了認真的思考,思考自己的人生,認為自己已經(jīng)沒有活下去的理由了。杰西在內(nèi)省的過程中覺得已經(jīng)失去了自我,她渴望成為卻永遠無法成為的自我。(李亞莉,2008:157)[4]杰西雖然是百遭病魔纏繞的弱者,但是她的意識、意志是自由、自主的,換言之,她對自己的人生有選擇權(quán)、控制權(quán),她要超越等待的輪回,這也折射出兩代女性在觀念上的根本區(qū)別。(劉秀玉,2008:60)[5]她認為活著失去自我,死亡是實現(xiàn)自我的唯一途徑。很多女性主義評論家并不認同杰西的選擇,認為這是一個絕望了的人的退縮、逃避,但諾曼堅持“杰西的決定是一場徹底的勝”。因為她“采取了代表自己的行動,對她來說,這是對她過去的我的最后挑戰(zhàn)”。(賀安芳,2007:25)[6]
三、我的理解:雖然選擇了死亡,卻還是有愛的
瑪莎?諾曼的《晚安,媽媽》[5]在塞爾瑪阻止杰茜死亡的尖叫中達到,但女兒的一個“不”字,使母親徹底絕望。就在這一瞬間,母親認清了女兒實際已經(jīng)死了的事實。她說:“我看透你了。我擋不住你,因為你已經(jīng)死了?!庇谑牵瑒〗K了,昏暗的舞臺上只剩下一個孤獨的老人,眼前出現(xiàn)一片生命的殘局……
這是湯立峰的作品“因為你已經(jīng)死了-瑪莎?諾曼《晚安,媽媽》一劇解讀”中的一段文字,其認為杰西去意已決,聽不得母親勸阻,所以杰西在自殺之前其實抱著一顆死亡的心而去的……(湯立峰,1997)[7]我不茍同這樣的觀點,我覺得杰西是帶著愛走的,她的心不是死的而是活生生的。由此我還想起魯迅先生的一句話:有的人活著,他死了;有的人死了,他還活著。
魯迅先生當然不是在說瑪莎?諾曼的《晚安,媽媽》里的杰西,可是在一遍又一遍地讀了《晚安,媽媽》這部美國戲劇中不多見的哲理性劇作后,我覺得死后的杰西就是這樣的人。她帶著愛而走,她人走了,她心里儲存的愛卻不會消亡,甚至變得更濃厚……似乎她還一如既往地活著,就如同活生生待呆在讀者心中一樣。那一聲槍響,似乎沒有奪走她的生命,反而讓她的愛變得更加熾熱……
(一)讀者眼中的杰西
1.帶著愛死去。
在讀者眼中,杰西是充滿愛的。作為《晚安,媽媽》的忠實讀者,至少我是這樣認為的。
即使面對這樣的生活背景,做出用父親的手槍結(jié)束自己生命這樣悲壯的決定,杰西對這個世上的一切還是充滿了愛。對進了監(jiān)獄的兒子愛意猶在,對兒子這樣的人生結(jié)局充滿內(nèi)疚感,對她的丈夫亦是理解猶存。她愛過丈夫,她理解他,包括他的離棄……對自己已死去的爸爸也愛著,杰西喜歡跟著他到處跑,喜歡他用煙斗通條為她做的男朋友,每到晚飯他們都要聊會……甚至對她家的狗,她也是有愛的:她喜歡那條王牌狗……(葉舟,2009:70)[8]可就是這樣一個對生活充滿愛的女人決定要自殺了。
2.一個拿得、起放得下的女人。
多遍閱讀《晚安,媽媽》,我也覺得劇本字里行間無不透露杰西的自我意識和回歸自我的欲望,以及選擇死亡的勇氣和平靜……“這(杰西的自殺)跟您毫無關(guān)系,這是我個人的私事……”可以想象當一個女兒當著親生母親的面坦然說出自己要自殺的事實、主意和決定時,并且坦然表示自己的自殺竟然跟自己的親生母親無關(guān),這樣的母女關(guān)系悲哀到何種地步。然而我不為杰西感到悲哀,我們很坦然,我們讀懂了杰西,讀懂了杰西的決定,這是一個悲壯的決定,雖然決定去死,但死得其所,帶著愛而去,在我們看來,是幸福的,而不是悲哀的。悲哀的是她的母親,有這樣一個母親,是女兒選擇死亡的原因之一。讀者對劇本主人翁杰西的態(tài)度是肯定的,認為杰西是可愛的:獨立、堅定,并充滿人情味,擁有自由意志,這是一種現(xiàn)代人的人生狀況。(葉舟,2009:71)[9]
(1)愛著自己的丈夫,理解丈夫包括丈夫的離棄。
Why did Cecil leave you?母親自以為是地認為女兒的丈夫塞希爾是因為一個女人離開了她,她明知故問女兒丈夫塞西爾為什么離開她時,她希望女兒死去那顆對丈夫還有的愛心,就像她不愛自己的丈夫一樣,對自己的丈夫沒有愛,就可以無動于衷地活著。Cecil left me because he made me choose between him and smoking.(瑪莎?諾曼,2004:772-775)I love the bridge he built over that creek in back of the house..a couple of boards would have been just fine,but he used that yellow pine and rubbed it so smooth ...(774)...Or that baby bed he built for Ricky.I told him he didn’t have to spend so much time on it,but he said it had to last...(774)...No,he loved me,Mama.He just didn’t know how things fall down around me like they do.I think he did the right thing.He gave himself another chance.(775) 女兒的回答讓這位母親非常出乎意料,也讓讀者為她的寬容大度感到震驚,讓我們不得不對這樣一個在疾病面前脆弱、在生活面前又堅強的女子肅然起敬。
(2)愛自己的父親。
I liked him sitting .Big old faded blue man in the chair quite.她喜歡那個安安靜靜地坐著的老人,喜歡他用煙斗通條為他做的木偶小人兒:Or make me a boyfriend out pipe cleaners and sit back and smile like the sticky man was about to dance and wasn’t I going to get a kick out of that.母親的反應(yīng)是:I was jealous because you’d rather talk to him than anything !對女兒與自己的父親有這樣的情感不予理解或給予嫉妒,而女兒的反應(yīng)是我愛自己的父親因為我知道父親也愛我: I know he loved me.(767-768) 這句話其實很有殺傷力,言外之意其實表現(xiàn)了對母親的不滿:你對父親沒有愛,所以永遠得不到愛的回報,父親不愛你也是很正常的,你們之間沒有愛也是可以理解的,因為愛本來就是相互的。
(3)對兒子亦有愛。
母親塞爾瑪哪壺不開提哪壺,在塞西爾棄杰西而去的情況下,總說杰西的兒子像爸爸塞西爾:Ricky is too much like Cecil.而杰西的反應(yīng)是:He is not.Ricky is as much like me as it’s possible for any human to be .I hear it when he talks.We look out at the world and we see the same thing:Not fair.And the only difference between us is Ricky’s out there trying to get even.固執(zhí)地認為兒子像自己更多一些,給自己更多的理由愛自己的兒子。And we’re tearing each other inside that boy,and if you don’t see it,then you’re just blind.(774)這番話告訴我們杰西對自己的兒子深懷愧疚,覺得是她和塞西爾造成了兒子這樣的結(jié)局,毀壞了兒子的前程。
(4)永無休止的家務(wù)活是失去自我的原因之一。
在整個對話過程中,從杰西出場,杰西就一邊說話,手里一直忙碌著,沒停息過。Jessie reaches across the table for the small clock and starts to wind it ...getting the canister of sugar to refill the sugar bowl...filling the honey jar now...cleaning the honey jar carefully...throwing the pan into the sink...taking the pan out of the sink...gathering up the pots...Pulling jars out of the refrigerator ...這樣永無休止的忙碌,絕對有理由失去自我、迷失自我;作為讀者,我們理解杰西用自殺這樣的結(jié)局來找回自我、回歸自我的決定。
(二)我眼中的塞爾瑪:活著但沒有愛
杰西雖然是百遭病魔纏繞的弱者,但是她的意識、意志是自由、自主的。相比之下,母親塞爾瑪代表了主流意識熏陶下的傳統(tǒng)婦女形象,是典型的男權(quán)文化期待中的角色: 思想麻木,愛情對她可有可無、感情麻木;她對生活無動于衷,對生活缺乏熱情。她跟女兒簡短的對話中用得最多的詞是“mine”,處處彰顯這是一個自私的母親。對丈夫沒有愛,兩人形同陌路;對生活沒有激情。一直以來,我堅定地認為五六十歲應(yīng)該是人生中最優(yōu)雅、最高貴、最有人生經(jīng)驗、最懂得怎樣生活、怎樣享受生活的年齡段,而作為媽媽的塞爾瑪,不但對女兒沒有起到應(yīng)有的生活指導(dǎo)作用,反而處處依賴女兒,對女兒一味地依賴,使女兒糾纏于無盡的家務(wù)之中。
1.對生活、對勞動沒有激情。
有感情、有知識的女性不像一臺簡單的機器,隨著使用頻率和時間的流逝漸漸老化,漸漸失去使用價值。知性女人反而會隨著歲月的沉淀、知識的積累和人生閱歷的增加,變得越來越沉著、越理性、越風(fēng)韻、越美麗。然而五十多歲的塞爾瑪給我們的不是這樣的感覺,就像一臺出賣勞動力的機器,雖然近六十或六十有余,但“她達到了讓別人為她服務(wù)的目的”,等待女兒為她美甲、列購物單、洗衣服、做家務(wù),對女兒呼來喝去、拿這干那。She has begun to feel her age and so takes it easy when she can,or when it serves purpose to let someone help her .But she speaks quickly and enjoys talking.但是她又很健談,說話語速很快,The house is more comfortable than messy,but there is a lot to keep in place here.(瑪莎?諾曼,2004:743) 從這段文字我們可以看出,其實塞爾瑪思路清晰,反應(yīng)靈敏,不至于到要人服侍的地步,但她寧愿對女兒呼來喝去,要求她干這干那,寧愿坐在凌亂的屋子里,也不愿自己把屋子收拾干凈。
2.用得最多的詞是“我的”。
女兒忙著為她打理凌亂的客廳,向她找一塊毛巾,母親的反應(yīng)是“你不能拿我的毛巾,這些都是我的毛巾,它們一直是我的”。 You can’t use my towels ! They’re my towels.I’ve had them for a long time.I liked my towels .而當女兒告訴她她找父親的槍是為了用它結(jié)束自己的生命時,母親的反應(yīng)竟然是你不能用這把槍,因為這把槍現(xiàn)在是我所有、為我所用。而且這是我的房子,你不能在我的房子里干這樣的事:“...you can’t use your father’s gun,either.It’s mine now,too.And you can’t do it in my house.”...No.You can’t do it.I won’t let you.The house is in my name...Not in my house?。ì斏?諾曼,2004:751-752)由此一個活生生的自私冷漠的母親形象躍然紙上。
3.過度依賴女兒照料,是一個庸俗自私的母親。
You’re mad at me.當女兒告訴她要教她怎樣使用洗衣機洗衣服時,母親的第一反應(yīng)是女兒厭惡了對她的照顧;I know how the washer works.You put the clothes in.You put the soap in.You turn it on.You wait.按照她的理解,洗衣服的過程很簡單,就是把衣服往洗衣機里一塞,放上點肥皂泡沫,然后靜靜等待。If you are mad about doing the washing,we can get Loretta to do it.(瑪莎?諾曼,2004:753)如果女兒不愿意洗的話,就讓Loretta來干,要么女兒干,要不別的婦女替她干,反正就是不愿意自己學(xué)。表現(xiàn)出了一個母親的慵懶和自私。
4.和丈夫之間形同路人,無愛可言。
女兒杰西認為母親不愛父親,塞爾瑪承認,不加反對。You didn’t love him,or he did something and you stopped loving him,or what?她也知道杰西的父親跟她無話可說,不到了不得已的時候是不會跟她說話的。He never said a word he didn’t have to.That was probably all he’d said to me all day.塞爾瑪固執(zhí)地認為丈夫跟她之間到了無話可說的地步是因為她沒有他想要的東西。How could I love him,Jessie.I didn’t have a thing he wanted.(瑪莎?諾曼,2004:772)
5.對女兒和丈夫隱瞞真實情況,阻礙他們的自我認識。
How many fits did I have? ... That was mine to know,Mama,not yours.Did Daddy know?
If I told him about you,I’d have to tell him about him?...That’s why I didn’t tell you.
塞爾瑪自己認為這樣做是為了保護他們,塞爾瑪以她自己的方式庇護著杰西,杰西在生活中盡力為媽媽多做事,而在她們的心靈間,正像杰西所說的“我感覺怎樣,您根本不知道”。塞爾瑪為女兒所做的,與其說傾注了一位母親的特殊情感,不如更確切地說詮釋了她個人的生活邏輯。If I’d know I was an epileptic,Mama,I wouldn′t have ridden any horses?。?004:781)作為女兒,杰西認為她有權(quán)利、有義務(wù)知道自己生病的真實情況,母親的所作所為使她自己一直蒙在鼓里,騎馬摔倒,帶病結(jié)婚生子……失去了知情權(quán)而做了一些非能力所及的事,對杰西來說這是一種痛苦。
四、小結(jié):超越“叔本華”,活著且愛著
劇本字里行間處處可現(xiàn)杰西和母親的沖突,性格的截然不同,對生活的態(tài)度、迥異的人生觀及對死亡的不同看法等。兩個女人之間不是單純傳統(tǒng)意義上的母女關(guān)系,而是母女之間意志的沖突,人類原本最親密的關(guān)系在這里被異化。(劉秀玉2008:59)[10]作為這部劇本的忠實讀者,我站在杰西這一邊,杰西輕輕的一聲“晚安,媽媽”或許包含些許留戀,但更多的是控訴。我們敬佩其死亡的勇氣,哀嘆其生命的終結(jié)。既然有愛,為何不堅強地活著,執(zhí)著地死去呢?
叔本華的生存意志論,固然有其哲學(xué)性,即人生是痛苦的,人無可避免一死。然而,活著亦是快樂的,而且遠遠大于痛苦?!八蓝鵁o憾”說的就是活著的時候好好地活,死的時候開心地死。我們應(yīng)該選擇有愛而堅強地活著?;钪?,就要熱愛生命,創(chuàng)造美好生活,積極享受人生。生活中難免有風(fēng)風(fēng)雨雨,難免有困難,面對困難,逃避不是方法,死亡不是解決問題的途徑。只有積極向上,與時俱進,不斷奮進,才能活出精彩的人生。
參考文獻:
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長大之后,我依然傻呆呆的。我坐在老槐樹下,看著同村的伙伴做著游戲,于是我奔上前去,說:“我可以和你們做游戲嗎 ?”一個大哥哥咬牙切齒地說:“傻子,誰要和你玩兒。 ”接著他們說:“傻子傻,傻子呆.爹不疼,娘不愛. ”我便跑回家問母親:他們說的是真的嗎? ”母親輕輕地撫摸著我的頭說:不,娘愛你,娘最疼你.”
母親請了村里一位有文化有文化的先生,讓他給我取了一個響當當?shù)拿?叫高原.在外邊,村里人都叫我傻子,每次母親聽到了,都會耐心地糾正:他叫高原,不叫傻子,他不傻.”可是,母親的糾總是引來一陣嘲笑.連我都記不清,母親到底糾正了多少次.只有一個人一直叫高原這個名字,你就是母親.
到了六歲,我該上學(xué)了.每天從學(xué)?;貋矶紟е荒樀膫?母親傷心的撫摸著我的臉說:"孩子,疼了吧?”母親實在是沒辦法,只有在一旁默默地流淚.后來,娘做了許多鞋墊送給老師,這些鞋墊非常精致,非常漂亮.我迷迷糊糊地記得,在我睡著時母親從床上爬起來,在昏暗的油燈下,母親辛苦地用針線縫制著鞋墊.每天醒來,我看著母親的是母親為我準備早飯,母親的眼睛布滿了血絲.
家長會一結(jié)束,母親就拿著一小袋鞋墊對老師說:"我把這些鞋墊送給您,也算是對老師的一點小小心意,請您多多照顧我們家高原.老師說:"高原不是讀書的料子,他連最簡單的加減法都不會,高原實在是 …… 傻 …… ” 母親盯著老師,他的眼神中充滿了失望,幾乎要崩潰了.就在這天,天氣看似晴朗,父親去一里外的田間耕作.在回來的路上,突然下起了傾盆大雨,父親便在路邊的大樟樹下避雨.“啪”的一聲,一道藍色的閃光劃破了長空,父親被打倒在地,當場生亡.
母親帶我來到父親的墳前,爬在父親的墳上邊哭邊說:“孩子他爹啊,你怎么走得那么早,我和孩子可怎么辦啊?”我一頭撲進母親的懷里說:“娘,不是還有我嗎?我們?nèi)烁F志不窮.”娘說:“對!我們雖不幸,但我們一定要有骨氣。高原,爹雖然走了,但是你一定要好好努力,考上大學(xué),了了你父親一輩子的心愿?!蔽艺f:“我一定我進全力的?!?/p>
自從父親去世以后,我的學(xué)習(xí)成績也漸漸好轉(zhuǎn)起來了,同學(xué)和老師們再也不歧視我了,他們都開始主動幫助我了??墒呛镁安婚L,一場飛來橫禍降臨在我的頭上。一天我昏倒在地,經(jīng)過檢查,我得了肝癌。不久后,我離開了這個精彩的世界,離開了愛我的母親。
有時候,書是一盞錚亮的燈,照亮我心中的黑暗,讓我明白了世間的善惡美丑;有時候,書是一對潔白的翅膀,帶我飛到云海深處,一覽山河的壯麗美景;有時候,書是一葉堅固的小舟,帶我駛向成功的彼岸,任憑風(fēng)吹浪打也不回頭。為什么我的生活變得這么充實?為什么我感到生命是如此的精彩?因為“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉”。書是無窮的寶藏,為我增添了豐富的知識;書是快樂的天堂,讓我忘記了所有的憂傷。如果沒有書,我們的生活將是多么的寂寥空虛,我們的生命將是多么的暗淡無光。書,陪伴我走過了無數(shù)風(fēng)雨,它見證了我的快樂成長。
書——開啟智慧之門的金鑰匙,持一本好書,如乘一葉扁舟弄潮于知識的浪巔,縱然驚、險、奇、難,然而縱橫于天地之間,集天地之靈氣,日月之精華,方鑄成一把金閃閃的鑰匙——開啟智慧之門。圣人曾云:“書中自有黃金屋,書中自有顏如玉?!比灰?!打開書頁,開卷有益,搏擊浪花,擊起智慧的水珠,映出七彩的霞光。讀《水滸傳》,感嘆武松的豪爽;閱《紅樓夢》,感受寶黛的才情;看《冰島樵夫》,贊漁人的堅強?!拔〞猩G于西子,唯文有華,秀于百卉?!弊x書如同一位位先哲圣人促膝談心。大義的文天祥“人生自古誰無死,留取丹心照汗青?!睙o畏的魯迅說:“忍看朋輩成新鬼,怒向刀叢覓小詩?!备心且曀廊鐨w、凜然就義的君子譚嗣同,對你說:“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖?!睍o了人太多,太多。讓你那張沒有色彩的白紙,有了堅強的紅色,不拔的藍色……所以才有了“眾里尋它千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌柵處”的讀書境界。讀書賜予人堅強。生活是一條道路,到處布滿艱險,唯有堅強才能走過。讀古書,感嘆勾踐亡國后,壯心不已,臥薪嘗膽,終破吳而歸??鬃又苡瘟袊?,四處學(xué)習(xí),才成為一代圣人。看今朝,張海迪身殘志堅發(fā)奮苦讀,榮登全國十大杰出青年之位。“有志者,事競成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳?!弊x書可以建立信心。信心是成功的催化劑。在當今時代,信心的力量更不可忽視。讀書,你可以知道,要存鷹之志于高遠,取鷹之志于凌云。你可以知道“石在,火種是不會絕的?!蹦愀梢灾馈靶切侵?,就足以燎原?!彼阅悴粫^望,不會放棄。面對困難,你永遠是一顆蒸不爛、捶不扁、炒不爆的銅豌豆!書是美景,讀書是飽覽美景。足不出戶,你可以遍游于千山萬水,徜詳于長江黃河之間,看“一道殘陽鋪水中,半江瑟瑟半江紅”的春江勝景,感“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬……從小,我就喜愛讀書;如今,讀書更是我的一大嗜好。讀書真棒!這是我內(nèi)心的真切感受。
書是傳播人類文化的使者,從印刷術(shù)發(fā)明以來,這事實就一直存在著,并且在相當長的時間內(nèi)不會改變。用思維接觸文字,用大腦去想象,用心靈去感受。書貴在讀,貴在捧在手中的那一份珍惜,打開讀時的那一份虔誠。當你讀書時,你的思維在書中神游,你的情感在書中起落,在書中你可以體會到任何喜怒哀樂,書的魅力便在于此。
當我坐在課堂里,聆聽老師的講解,在知識的海洋里遨游,使我的大腦日益充實。書是收獲希望的土地,我要辛勤耕耘,以獲得更多的糧食。
就是因為“地基”打得好,馮軍畢業(yè)后轉(zhuǎn)行到信息技術(shù)領(lǐng)域,居然創(chuàng)造了中國消費電子行業(yè)無數(shù)個“第一”,并因此榮獲2006CCTV中國經(jīng)濟年度人物“年度創(chuàng)新獎”。
很長一段時間里,中國消費電子行業(yè)都有一和“恐韓癥”?!绊n國人搞信息技術(shù)很像踢足球,比的是腿硬。你怕踢斷腿?那你就輸了。”
2003年3月12同,在德國漢諾威的信息技術(shù)及通訊博覽會上,一家名叫“華旗資訊”的企業(yè)展出“愛國者”系列數(shù)碼消費電子產(chǎn)品,讓參展者木訥刮目相看。不少人誤以為它是一家日本或韓國企業(yè),因為在他們的心目中,只有日本人和韓國人對能做出如此時尚、精致和有創(chuàng)意的產(chǎn)品??偛民T軍手一揮,“咱們集體穿唐裝亮相!”
短短數(shù)年問,“愛國者”移動存儲設(shè)備取得了全球市場銷量第一的地位,使移動存儲行業(yè)成為中國第一個大規(guī)模領(lǐng)先于國際市場的IT產(chǎn)品領(lǐng)域;“愛國者”MP3隨身聽人市僅1年即實現(xiàn)國內(nèi)市場占有率第一,超過壟斷此領(lǐng)域長達三四年之久的眾多韓國品牌,成為IT消費類電子產(chǎn)品領(lǐng)域首個領(lǐng)先于眾多國際對手的民族品牌。
馮軍把華旗后來居_二的原因同樣歸結(jié)于“打地基”。
“在信息技術(shù)領(lǐng)域,中國人一直都沒有機會。1995年。通用總線接口(USB)標準出臺,成為與互聯(lián)網(wǎng)并行的傳輸數(shù)據(jù)的兩大方式之一。2000年,微軟的操作系統(tǒng)加掛了USB驅(qū)動程序,使移動存儲走向普及成為可能?!瘪T軍敏銳地感覺到中國人趕超的機會來了。在這個領(lǐng)域罩,核心技術(shù)已經(jīng)不是瓶頸,怎樣把握用戶的應(yīng)用需求,扦發(fā)出便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的產(chǎn)品才是取勝的關(guān)鍵。
在中國,有條件上網(wǎng)的人大約是3億人,而實際上的網(wǎng)民只有8000萬。信息技術(shù)普及的主要障礙在哪里?馮軍認為主要還是計算機產(chǎn)品的易用性沒有過關(guān)。
華旗緊緊抓住這一點做文章。“以前用數(shù)碼相機的人旅游時總帶著個電腦,因為要隨時把相機里的照片‘倒’到電腦?!比A旗迅速推出“存儲王”系列,把相機的數(shù)碼卡往香煙盒大小的“存儲工”上一插,存1萬張照片都沒有問題。
賓館飯店上寬帶網(wǎng)需要挖墻打洞,成本很高,華旗就利用電線上網(wǎng)的技術(shù)開發(fā)出“電網(wǎng)通”,迅速占領(lǐng)了大塊市場。
為簡化計算機應(yīng)用的復(fù)雜程序,華旗在世界上第一個發(fā)明了自動(AUTORUN)盤,與計算機一連線,電腦就會自動運行到需要鏈接的網(wǎng)址?!艾F(xiàn)在,華旗的看門老大爺都上網(wǎng)?!倍詣颖P的商業(yè)機會還不盡在此,把它跟汽車維修、購物、旅游等服務(wù)聯(lián)系起來,創(chuàng)造的價值應(yīng)在產(chǎn)品本身的干倍以上。
到今天,國內(nèi)企業(yè)移動存儲產(chǎn)品的產(chǎn)量占到全球產(chǎn)量的70%,而領(lǐng)軍者華旗在產(chǎn)品開發(fā)上始終領(lǐng)先于國外廠商半年到一年?!暗鹊剿麄兏M時,我們又結(jié)合市場需求開發(fā)出了新的應(yīng)用。”馮軍現(xiàn)在不怕跟任何人“踢球”了:“想比腿硬嗎?那就看看誰的腿先斷?!?/p>
走在中關(guān)村,到處是aigo的廣告。作為中國數(shù)碼民族品牌,aigo已不僅是一個標志,還代表了中國數(shù)碼民族品牌的崛起,以及劃時代的變革。人們是先熟知aigo還足先熟知華旗資訊已不得而知,在鋪天蓋地的廣告背后,已經(jīng)能夠發(fā)現(xiàn)華旗大舉進攻之勢。于是,更令人關(guān)注的是。這個從柜臺前發(fā)展起來的企業(yè)將如何在國際上大展鴻圖。
“馮五塊”的小太陽
“馮五塊又來了?!敝嘘P(guān)村頤賓樓裝機器的小趙對他的老板說。馮軍一手拎鍵盤、一手抱機箱,滿臉堆笑正往柜臺這邊湊?!翱匆谎劢裉斓淖钚驴??!闭f話間馮軍已經(jīng)將機箱到了老板的眼前。
這家馮軍已來問過好幾次了,裝機老板無法再不理馮軍,“哎,你這東西不錯,我用戶需要的時候,再找你吧!”馮軍不聽這句中關(guān)村套話,他站著不走,他知道,他走了就沒機會?!叭绻锌蛻粢?,他看不見貨,他怎么可能要?”裝機老板笑了,他答應(yīng)馮軍可以將機箱放下代銷。馮軍沒錢壓貨。他必須拿回現(xiàn)錢才可以周轉(zhuǎn),他站著不走?!澳憧梢越o我一張晚期支票,現(xiàn)金當然最好。我只賺你五塊錢。一月之內(nèi),你賣不出去,我保證退款。你看我每天都來,不會跑掉……”
1993年,馮軍每天穿梭于四海市場與頤賓樓之間跑100多家客戶。客戶說機箱不好,他馬上就走,第二天換一款再抱來。機箱的品種很多,有二三十種,馮軍一天抱一款機箱給客戶看,每天都是新的。開始,馮軍臉生,時常被趕出去,此時他總能辯證地自我派遣,“他這么趕我,肯定也趕別人,我的競爭對手也會被他都趕出去。有一天,他相信了我,他就不會再接納別人,這種客戶我一定要拿下,今后維護起來省心?!瘪T軍一次用三輪車載四箱鍵盤和機箱去電子市場,但他一次只能搬兩箱,他將兩箱搬到他能看到的地方,折同頭再搬另外兩箱。就這樣,他將四箱貨從一樓搬到三樓,再從三樓搬到二樓,如此往復(fù)。
馮軍23歲到中關(guān)村搬箱子,并非走投無路。1987年,他以全校第一的考分從西安育才中學(xué)考入清華大學(xué)土木系,大一。想轉(zhuǎn)到建筑系兼顧藝術(shù),沒成功;大二,為東歐留學(xué)生的秀水街生意做翻譯,酬金每小時5美元;大三,學(xué)國際金融貿(mào)易:大四,托福考了630分,沒能出國,交不起5萬元的培養(yǎng)費。1992年8月10日,畢業(yè)分配去北京建筑上程總公司報到的路上,馮軍一直打不定主意?!叭?還是不去?”到了北建總公司,聽說自己將被派往馬來西亞,馮軍毫不猶豫,起身走了。馮軍的父親曾經(jīng)援外8年,1992年回國不久就去世了。
從北建總公司出來,馮軍口袋里只有26元錢,他跑到了中關(guān)村。馮軍有一個同學(xué)大二輟學(xué)在中關(guān)村干得很好。馮軍和同學(xué)商量,在他6平方米柜臺里擺一張桌子,占三分之一面積,付二分之一錢。
馮軍開業(yè)第一天就掘到第一桶金――一天銷售600只鍵盤,賺3000元。馮軍的機會來自小太陽鍵盤生產(chǎn)廠家和原經(jīng)銷商發(fā)生糾紛,原經(jīng)銷商退出不做。但小太陽高品質(zhì)鍵盤口碑業(yè)已形成,馮軍的創(chuàng)意是。將原來的利潤由50元降到5元,使“高質(zhì)高價”的小太陽變成了“高質(zhì)平價”,一下子打開了小太陽鍵盤的銷量。“不管能賺多少,能現(xiàn)結(jié)就好?!边@是一窮二白的馮軍在中關(guān)村的第一個生意經(jīng)。
小太陽生產(chǎn)廠特別愿意馮軍加五塊甩貨,小太陽出貨量上去之后,工廠可以靠規(guī)模進一步降低成本,從而進一步提高市場占有率,所以,拼了命地支持不名一文的馮軍。
馮軍給客戶演示小太陽鍵盤的過程,就是折磨這只鍵盤的過程。他摔它、用水澆、用酒精擦上面的字。“這是雙色注塑,別的鍵盤用化學(xué)試劑一擦,字就掉了。小太陽你拿銼刀都不掉那字兒。”“長途運輸多可怕,鐵路摔得很兇,別的鍵盤一摔鍵帽就
起來了,小太陽不會。”說著馮軍就將鍵盤往地上摔?!澳憧粗嘘P(guān)村驗貨的機器都是又臟又舊的小太陽,不是他們喜歡小太陽,而是老用不壞。舍不得扔?!弊隽税肽晷√栔螅T軍要求生產(chǎn)廠將小太陽標識從鍵盤背后,提到鍵盤正面的左上角。今天你看到所有鍵盤的商標都放在左上角,是我最早這樣做的。你找一下以前的老鍵盤,他們的商標都放在右上角。左上才是視覺重點,我這樣做之后,他們都跟我這樣做。”
劫后行動
1995年4月8日夜,馮軍突然得知,自己兩個業(yè)務(wù)經(jīng)理中的一個跟自己的供貨商合伙另立公司,并斷了華旗貨源,華旗所有庫存只夠維持一個半月時間。馮軍急了,他連夜說服東方五金廠總經(jīng)理E到北京,停掉對另一家公司的貨源,恢復(fù)對華旗供貨。
緩過這口氣后,1995年6月到8月間,馮軍和銀河聯(lián)手對機箱市場進行了一場大洗牌,兩家公司交替降價。華旗主打的818機箱在一個月內(nèi)以每天降5塊的速度從320元降到205元。低端機箱價格的下探清理了一些小品牌,并擊垮了很多小廠。小太陽機箱一戰(zhàn)成名。
彩顯100多臺、單顯400多臺、機箱500多只、鍵盤500多只。幾車貨裝完之后,全公司的人都累得筋疲力盡。送走客戶,馮軍和弟兄們坐在公司門前聊天,接單的喜悅還在每個人的心頭蕩漾。此時,有人提出說:“咱們的目標是每個月賣1萬臺彩顯?!贝蠹乙粫r都被這個大膽的想法窒息了。天啊,每天400臺。短暫的遐想和粗略的估算之后,馮軍決定還是先各自回家睡覺。此時的華旗有2個業(yè)務(wù)經(jīng)理,2個業(yè)務(wù)員,5個搬運工,2個財務(wù)。
鍵盤和機箱成功之后,馮軍開始做彩顯?!霸谥嘘P(guān)村,我是第一個將彩顯、機箱、鍵盤品牌統(tǒng)一的人,都叫小太陽。”經(jīng)過兩年努力,小太陽鍵盤月銷量達到3萬只,占中國北方市場的70%?!拔耶敃r的想法是讓大哥(鍵盤)帶帶小弟(機箱)和小小弟(彩顯)?!瘪T軍做彩顯的招數(shù)是“一年保換,壞一賠二十,即壞了不僅給換,還因為給客戶添了麻煩,賠償客戶20元錢。當時彩顯零售利潤40元,批發(fā)利潤20元。就憑這個。華旗剛切人彩顯市場就將日銷量穩(wěn)定在了60臺至120臺。
進入1996年,小太陽彩顯月銷量達到5千臺,成為市場上不可忽視的一股力量,對手有AOC、QINGHONG等,馮軍當時沒太注意PHIIJPS,但奔騰流行之后,PHILIPS于一夜之間月銷量突破兩萬,“眼看著我們的夢想被別人在幾個月內(nèi)就實現(xiàn)了?!盤HILIPS讓馮軍陷入了沉思,馮軍原有的經(jīng)營理念無法理解奔騰帶來的高檔、品牌概念?!癙HILIPS在價格、質(zhì)量、利潤、銷量各方面都比我們高出很多,面對這樣的一個巨獸,我們束手無策,發(fā)展面臨第二個瓶頸和危機?!瘪T軍后來尋到的招數(shù)是“找一個最高檔的品牌對PHILIPS進行自上而下的打壓?!?996年底,華旗成為美格總。美格15寸的15T當時定價為4300元,是中關(guān)村最昂貴的彩顯?!拔覀冇肿隽艘粋€第一,就是第一個將高檔彩顯輸入到電子市場直接面對最終消費者?!倍嗄陙?,馮軍寧愿五塊五塊地和人殺價,也不愿意碰CPU、內(nèi)存、硬盤生意,這些生意要比鍵盤、機箱、彩顯賺錢得多,但馮軍決不碰這些生意?!斑@些生意大都和走私有關(guān),走私本身就違法,在這個違法上面,當然會出現(xiàn)更多違法的事情。很多時候,即便國家不抓,也會發(fā)生很多內(nèi)斗,中關(guān)村柜臺公司很多,就是為了跑起來方便。所以,做這些生意一時掙點錢行,但無法將信譽積累起來?!?/p>
越是民族的,越是國際的
1997年,中關(guān)村。從個電子市場轉(zhuǎn)到另一個電子市場,滿眼都是仿冒小太陽品牌的假貨。華旗小太陽LOGO有8條光芒,仿冒者要么9條要么7條;華旗小太陽8條光芒順時針方向,仿冒者逆時針;華旗小太陽注冊商標是Sunrise,仿冒者要么Sunrme、Sunrain要么Sunraise。眼瞅著自已花5年時間建起的小太陽品牌正在一刻不停地被搶奪、被損壞、被侵蝕,馮軍心如刀絞,毫無辦法。
20世紀90年代初,中關(guān)村裝機商喜歡花2元錢買張Intel、AST或者VST的小標簽貼在自己剛剛攢出的兼容機上。整天泡在中關(guān)村的馮軍感到這是個機會,他主動向攢機商贈送小太陽標簽,很受攢機商歡迎,這是馮軍所做的最早的廣告。馮軍很快嘗到了品牌的甜義。一名大學(xué)生在華旗打過一段時間工后,返回學(xué)校,原不想再干了。但當他在學(xué)校食堂里看到收款的計算機都是小太陽牌,他重新跑回了華旗。馮軍領(lǐng)公司一班弟兄去山海關(guān)玩,發(fā)現(xiàn)山海關(guān)上為人畫像的電腦也都是小太陽牌,長城之上,公司上下頓感自豪?!霸诼?lián)想還沒形成規(guī)模之前,小太陽品牌是一個介乎進口機和兼容機之間的角色?!毙√栕龀雒螅T軍去注小太陽商標,但是漢字的“太陽”已被美國SUN公司灃冊:馮軍當時只好用英語Sunrise注冊。“我當時還認為這止好符合IT產(chǎn)品喜歡用英文名字的習(xí)慣。”馮軍也想過,Sunrise太長不適合作為商標,他想過注SR,但是SR早在80年代就已被日本三洋在中國注冊。這些給小太陽后來被嚴重仿冒埋下了誘因。
馮軍后來惟一的選擇就是拋棄,他在“小太陽”商標旁邊打上了一個新商標――“愛國者”,從此,華旗推出的愛國者品牌逐步走入人們心中,成為不折不扣的民族名品。
從1997年到2005年,華旗經(jīng)歷了穩(wěn)步增長的過程。1997年,愛國者品牌在市場上初露頭角,“小太陽”機箱和鍵盤的銷售逐漸轉(zhuǎn)向愛國者的品牌,市場占有率和知名度逐漸提高。經(jīng)過兩年時間,愛國者品牌下的產(chǎn)品已經(jīng)碩果累累:顯示器、“月光寶盒”系列免工具拆裝機箱,“自然窗”系列純平面顯示器,同時,面向?qū)I(yè)圖形用戶的777FD和面向家庭用戶\小型辦公室的700FT,兩款純平顯示器的推出,標志著愛國者作為民族品牌,通過不懈努力終于同時掌握了兩種當時代表著國際先進水平的CRT高端技術(shù)。2002年6月8日,華旗資訊在京正式宣布,愛國者彩顯一舉推出3款鉆石瓏管二代純平新品,在業(yè)界引起轟動。2002年8月,華旗資訊推出愛國者經(jīng)典MP3 V系列,全力進軍數(shù)碼產(chǎn)品市場,以高端質(zhì)量和創(chuàng)新的應(yīng)用研發(fā),引領(lǐng)市場潮流。并于當年即超過眾多國際品牌,成為中國數(shù)碼市場的中堅力量。2003年1月,華旗資訊成立愛國者國際象棋俱樂部,并與北京國際象棋隊聯(lián)合成立北京國際象棋隊,藉此正式加入國際象棋事業(yè)的推廣,為社會貢獻力量。2005年,在馮軍的倡導(dǎo)下,中關(guān)村的高科技企業(yè)聯(lián)合成立“民族品牌聯(lián)盟委員會”,為民族品牌推向國際市場共同努力。馮軍從不將華旗作為個人的事業(yè),而以發(fā)展民族品牌為己任,也希望通過自己能帶動更多的企業(yè)來發(fā)展民族品牌。他說:“40年前的日本品牌能夠風(fēng)靡全世界,
實際上足以SONY為首帶領(lǐng)的一大批日本品牌,靠高質(zhì)優(yōu)價,打群架才取得了成功。越是民族的,越是國際的?!?/p>
創(chuàng)新:2005豐收之年
回頤華旗資訊的發(fā)展,看到的是一直在數(shù)碼領(lǐng)域處于弱勢的民族品牌的崛起。愛國者從開始進入數(shù)碼領(lǐng)域,便不斷推陳出新。尤其是在2005年,了華旗資訊自主研發(fā)的水印數(shù)碼相機,這是世界上第一臺具有內(nèi)容保真和版權(quán)保真的數(shù)碼相機,已經(jīng)通過國家的863計劃,它是這個技術(shù)目前通過第一個數(shù)碼相機的頁數(shù),也就是說它代表著中國相機開始擁有自主知識產(chǎn)權(quán),一個里程碑的過程。馮軍介紹,水印數(shù)碼相機可以使相片高度保真,華旗水印技術(shù)可以分辨在靜態(tài)傳輸過程中,任何一個節(jié)點的傳輸是真還是假。同時,愛國者推出中國第一臺800萬像素數(shù)碼相機,這是中國人自己設(shè)計,自己制造的800萬像素數(shù)碼相機。馮軍說:“希望我們第一款800萬像素的相機,能夠像西裝一樣,像一個可持久的、能夠成為大家經(jīng)典性的產(chǎn)品,所以我們在第一款上市產(chǎn)品上沒有去做太花樣的東西,但是以后,為了滿足不同目標客戶群,我們可以持續(xù)推出多樣化的產(chǎn)品,我們會加倍努力出現(xiàn)一些新產(chǎn)品。我們認為要兩條腿走路,西裝也要做。品牌也要做,作為中國品牌我們不會失去我們的理想。在民族品牌發(fā)展過程中遇到最大的問題是自信心問題,因為缺乏自信心而缺少很多機會,其實現(xiàn)在國外對咱們中國的認可。超過咱們中國人對自己的認可,我覺得其他國內(nèi)民族品牌應(yīng)該對自己的自信心稍微再加點分,中國消費者隨著經(jīng)濟能力起來之后對民族品牌的支持比我們想象的要好?!?/p>
打造真正的國際品牌
馮軍無論在企業(yè)取名和品牌取名上都傾注了深厚的民族感情,正如他所說,要將愛國者打造成不僅是民族品牌而是國際品牌。在進口產(chǎn)品蜂擁而至的今天,如何讓民族品牌成功走向國際?馮軍認為,最重要的發(fā)展是跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,“我們希望在互聯(lián)網(wǎng)的硬件領(lǐng)域成為全球領(lǐng)導(dǎo)品牌,其實嚴格意義上我們做的產(chǎn)品都是跟互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)的產(chǎn)品,MP3是沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有MP3。沒有互聯(lián)網(wǎng),理論上就沒有數(shù)碼相機了,這都是互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)物,我們希望在這個領(lǐng)域成為全球第一名。應(yīng)該說索尼是全球隨身娛樂的第一名,靠walkman打遍天下,三星是靠手機和顯示器成為了全球第一名,我們?nèi)A旗的理想,足要實現(xiàn)令國人驕傲的國際品牌,我們必須要選擇一個焦點,去把它打透。第一,首先作為理想是想把愛國者建設(shè)成為令國外驕傲的國際品牌,這是我們公司所有人都關(guān)注的一個焦點,這是我們一個方向。第二,作為一句老話,越是民族的越是國際的,現(xiàn)在目前成功的國際品牌全是各個民族自己的民族品牌,這點日本基本上全是民族品牌。比如說YAMAHA、SUZUKI,松下等等。對于中國而言,13億人口,全世界最大的根據(jù)地就在這,所以作為愛國者我們想法很簡單。立足本土,最后成為國際品牌,愛國者的名字定位非常清晰,并且公司名稱叫華旗,我們希望成為全中國一面旗幟在國際上高傲飄揚,所以國際化是我們的理想,得到全世界人的尊重,這是我們?yōu)橹畩^斗的一個目標,所以也是我們的凝聚力。”雖然國際化是華旗的必然目標,但馮軍依然謹慎行事,計劃在2008年之前全球必須有12家分公司,華旗將吸收擁有同樣理念的本土化人才,這將是華旗邁向國際化的重要一步。
“六贏”金字塔與杠桿理論
有人評價說,馮軍是一個管理天才。他所設(shè)計的將大眾、、員工、公司、供方、社會緊密結(jié)合在一起的“六贏”理念,吸引無數(shù)精英加入他們的團隊。
在華旗,做任何事情都要考慮六方利益,但凡有可能發(fā)生矛盾的事情,都不做。這聽起來好像效率低了,但這樣做自積累效應(yīng),只要和諧,今天做的事情,對明天來講就是積累。這樣金字塔會比較累,但這樣不會有風(fēng)險,中國是地震的多發(fā)區(qū),大廈經(jīng)常毀于頃刻。
1998年之后,馮軍每考慮一件事情都用“六贏”規(guī)則過遍,看各方是否都滿意?!鞍粟A”即“大眾、、員上、公司、,供方、社會”其同獲得合理利益的滿足與發(fā)展的機會。
“大眾”指最終用戶和潛在用戶?!笆矍?,用戶應(yīng)得到真實的產(chǎn)品介紹、對比以及盡量詳細的技術(shù)支持,并由用戶自主決定其滿意的產(chǎn)品;銷中,應(yīng)盡可能滿足用戶檢測、送貨等需求;銷后,用戶應(yīng)得到盡量完善和方便的服務(wù)?!薄坝脩粲肋h有道理;即便用戶有錯誤,電返回重新思考?!薄吧獭敝溉A旗服務(wù)于大眾的支持者和執(zhí)行者,是華旗發(fā)展的延伸?!叭A旗對破壞制度者絕不留情,將競爭壓力轉(zhuǎn)化為破壞力的可能性控制在最小程度,力爭使更多的競爭壓力轉(zhuǎn)化為工作動力。”“員工”是華旗實際存在的生命力組成?!肮尽笔侨A旗發(fā)展的具體表現(xiàn)形式。“在特殊時期,為確保信譽,華旗應(yīng)不惜犧牲有形資產(chǎn),確保無形資產(chǎn)不受損失?!薄肮┓健敝溉A旗賴以牛存和發(fā)展的后盾,包括:原材料供應(yīng)商、媒體資源、社會服務(wù)機構(gòu)及其他合作伙伴?!皩τ诠┓絹碚f,華旗是其利益的基礎(chǔ)和延伸,我們必須認真地保障供方利益,在可能的條件下,超越自我,使供方利益滿足超出供方預(yù)計,以謀求供方更全面更久遠地支持。”“華旗堅持不發(fā)展與供方?jīng)_突類項目,確保供方利益獲得長期穩(wěn)定的保障。”“社會”利益的實現(xiàn)是華旗發(fā)展的最高目標?!叭A旗依法納稅,決不參與走私活動和銷售走私產(chǎn)品?!睂W(xué)建筑的馮軍喜歡用金字塔和摩天大廈來比喻“穩(wěn)定”與“效率”之間的關(guān)系。圖上的摩天大廈方式,只需增加一個方格就可以增加一層高度;圖上的金字塔方式需要增加六個方格才能增加一層。“但我喜歡金字塔方式,它在增加層高的同時,其根基同樣得到了進一步加強;摩天大廈方式雖然快速迅捷,但根基沒有什么變化?!薄霸诠景l(fā)展初期,應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打,考慮各方利益的全面增長。等公司根基足夠扎實之后,再考慮住金字塔上蓋摩天大廈不遲?!薄安欢ㄖ娜藢⒔ㄖ醋魍庥^設(shè)計,對結(jié)構(gòu)師來講,建筑的核心是地基,最重要的地基別人看不見?!瘪T軍不排除有人蓋摩天大廈成功,但他認為這種成功只在少數(shù)。他用杠桿理論解釋這種現(xiàn)象。
“杠桿上的10個人,誰能夠依靠杠桿登上新的臺階?答案是第1和第10。登上新高的兩個人,一個跑得最快,一個跑得最慢(甚至保持靜止)。1代表思想先進,戰(zhàn)術(shù)領(lǐng)先的企業(yè),總是沖在最前面,吃發(fā)展的“第一只螃蟹”,10看似固步自封,不思進取。實際上也是戰(zhàn)略上的高手,以靜制動,在第2到9盲目前行的時候采取獨到的戰(zhàn)略方式。取得成功。無論是做第1還是做10選手,都能取得成功,但同時不能忽略競爭對手(2―9號)所產(chǎn)生的推動作用。因此,市場競爭也應(yīng)該是良性的競爭,達到社會的共同進步。
國際象棋另一種下法
一、中圍象棋的“卒”,攻到底永遠是
卒:國際象棋的“卒”,攻到底可以變成團隊中缺少的任何一個角色。
在華旗,員工只要堅持不斷地努力,人人都有晉升和發(fā)展的機會。
二、中國象棋的“馬”,不但對方的馬腿。自己也蹩自己的馬腿;國際象棋的“馬”,永遠不存在蹩馬腿。
在華旗,鼓勵員工之間“良性競爭,互相進步”,而不是“窩里斗”。
三、中國象棋的“象”,只負責(zé)內(nèi)部事務(wù),決不允許越過“楚河漢界”半步;國際象棋的“象”,內(nèi)務(wù)和外務(wù)皆要負責(zé),并且與車形成矩陣式的合作。
在華旗,鼓勵員工在各個領(lǐng)域全面發(fā)展,并且與他人形成團隊合作。
四、中國象棋的“王”,永遠被禁錮在小小的田字格中;國際象棋的“王”,可以根據(jù)情況變化,與車換位,靈活行走。
在華旗,鼓勵上下級之間開放式的交流,強調(diào)有效溝通與團隊建設(shè)。
在目前“2006CCTV中國經(jīng)濟年度人物財富論壇”上,馮軍充分展現(xiàn)了一個“愛圍者”的風(fēng)采,其堅持的精神以及妙語連珠的發(fā)言贏得了在場的觀眾陣陣掌聲。當主持人要求他在最短時問內(nèi)列舉自己能夠排在世界第一的愛國者產(chǎn)品時,馮軍脫口而出:“在移動存儲方面愛國者已經(jīng)超過了IBN,在MP3領(lǐng)域,MP3眼鏡、手表超過了三星,MP4超過了法國的愛可視、日本的索尼和美國的蘋果,在目前主流硬盤式的MP4領(lǐng)域愛國者處于領(lǐng)先地位。”
在論壇中,馮軍還用各大知名企業(yè)的名稱巧妙地表達了中國建立自己民族品牌均重要性。他說:“國內(nèi)電信三個企業(yè),華為、中興、大唐,分別代表著中國大有作為、中國興旺和大唐盛世,所有成功走向國際的日本企業(yè)都有一個共同特征都是日本民族締造的他們的民族品牌,松下最早的名字叫民族牌,立邦漆實際上是日本漆,索尼是日本軍旗的諧音,佳能是佳能炮,JVC是‘日本勝利公司’,尼康是日本光學(xué)的縮寫,日立是日本站立起來的意思。富土通是他門日本的圖騰。這是全世界能夠成為國際晶牌首先必須是一個地道的自己的民族品牌,只有是民族的,才是國際的。”
在移動存儲領(lǐng)域的成功被馮軍謙虛地稱作是“偶然機遇”造成的,但這個成功加強了華旗“征服數(shù)碼世界”的信心。
被問到華旗會成為一家什么樣的公司叫,馮軍這樣輕描淡寫地描繪他的野心:一家IT消費電子產(chǎn)品公司,就像三星那樣。
輕松說出的目標并不容易實現(xiàn)。 存華旗去年將近10億元人民幣銷售額里,傳統(tǒng)的顯示器和機箱兩類產(chǎn)品占據(jù)30%的份額,傳統(tǒng)的電腦配件業(yè)務(wù)仍是主體,近兩年異軍突起的移動存儲類產(chǎn)品所占比重僅為12%。
多年銷售的經(jīng)驗為華旗打造了一個龐大完整的銷售網(wǎng)絡(luò)平臺。它在全國有9家銷售分公司及幾十家機構(gòu)。
馮軍希望把華旗打造成一個強有力的技術(shù)與商業(yè)平臺:“平臺上有很多很好的技術(shù)及產(chǎn)品米面對消費者。至于某些具體的技術(shù)和產(chǎn)品,也可以通過收購的方式來使其融入這個平臺?!?/p>
從華旗開始啟用自有品牌“愛國者”那一天起,親自制造就不是華旗想嘗試的事情?!皭蹏摺逼放飘a(chǎn)品一般都是由華旗設(shè)計好后,交由臺灣的代工廠制造。“我們的核心工作是研究市場、研究消費者,設(shè)計適合消費者需要的產(chǎn)品,然后進行推廣,在制造環(huán)節(jié)上,如果我們自己做的話,肯定趕不上臺灣的專業(yè)工廠。”
貼近市場的研發(fā)造就了產(chǎn)品源源不斷的創(chuàng)新動力,正是華旗展現(xiàn)活力的源泉。“如果用戶能夠留下這樣一種印象:華旗的東西很酷,華旗總能提供既實用又新鮮、技術(shù)又領(lǐng)先的東西,并且喜愛我們的品牌,那我們就知足了?!彼f。
問題是它能持久保持這種強勁的創(chuàng)新能力嗎?這恰恰是馮軍的目標。
【關(guān)鍵詞】乳腺癌;手術(shù);護理
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2012)11-0193-02
乳腺癌是乳腺導(dǎo)管上皮及腺泡上皮發(fā)生的惡性腫瘤,是女性患者常見惡性腫瘤。病因尚未完全闡明,可能與內(nèi)源性或外源性雌激素的長期刺激、病毒、 乳腺非典型增生、 遺傳和家族史、營養(yǎng)因素及放射線等相關(guān)。乳腺癌的治療手段包括手術(shù)治療、放射治療、化學(xué)治療、內(nèi)分泌治療和分子靶向治療。目前,乳腺癌的治療仍以手術(shù)為主,化療為輔。做好乳腺癌患者的護理,是保證患者安全度過手術(shù)關(guān),提高生活質(zhì)量的關(guān)鍵。現(xiàn)對我科50例乳腺癌患者的護理體會總結(jié)交流如下:
1 臨床資料
本組50例患者,年齡25-60歲,均行手術(shù)治療,經(jīng)病理活檢確診為乳腺癌。其中6例行根治術(shù),44例行改良根治術(shù)。
2 護理:
2.1 術(shù)前護理
2.1.1心理護理 乳腺作為女性特征性的標志,絕大多數(shù)患者對乳腺切除手術(shù)有所排斥,擔(dān)心術(shù)后女性特征喪失,影響家庭生活及社會活動,往往表現(xiàn)焦慮、抑郁及緊張情緒。所以,對乳腺癌患者進行術(shù)前干預(yù)是必要的,向患者詳細介紹乳腺癌手術(shù)的相關(guān)知識,科室開展情況及手術(shù)可能存在的并發(fā)癥,讓其調(diào)整好心態(tài),積極配合應(yīng)對手術(shù)。
2.1.2術(shù)前準備 協(xié)助醫(yī)生做好各種術(shù)前相關(guān)檢查,做好皮膚的準備,鼓勵患者進食高蛋白、高能量、富含維生素的食物,為術(shù)后創(chuàng)面早日愈合創(chuàng)造條件。囑患者術(shù)前12小時禁食,6小時內(nèi)禁飲,手術(shù)當天早上留置尿管并建立靜脈通路。
2.2.術(shù)后護理
2.2.1 術(shù)后內(nèi)6小時去枕平臥,并讓頭偏向一側(cè),防止誤吸。麻醉清醒患者6小時后改為半臥位,鼓勵早期床上活動,預(yù)防肺部感染、下肢深靜脈血栓形成等臥床并發(fā)癥。
2.2.2觀察病情變化 患者返回病房后應(yīng)觀察患者體溫、血壓、脈搏、呼吸等生命體征,發(fā)現(xiàn)異常隨時報告醫(yī)生并處理。并詢問患者有無術(shù)后不適,如胸悶、呼吸困難等情況,如有,及時發(fā)現(xiàn)并給予檢查和處理。注意查看傷口有無滲出,保持外敷料清潔干燥,引流管是否通暢,引流液的顏色、性狀及量,正常情況下術(shù)后當天引流液為血性液體,24小時引流量一般在50-200ML,如果引流量超過100ml/h,提示有內(nèi)出血,及時報告醫(yī)生并處理,以后引流液逐漸變少變淡。引流管一般放置3-5天,24小時引流液小于10毫升,局部無積血、積液,創(chuàng)面與皮膚緊貼即可拔管。
2.2.3術(shù)后心理護理 術(shù)后向患者提供彌補乳腺缺陷方法的信息,如重建,佩戴特制乳罩,適當穿著?;熞鹈摪l(fā)可通過佩戴假發(fā)解決美觀需要,并向患者宣教化療結(jié)束后頭發(fā)可再生。指導(dǎo)配偶了解患者的心理反應(yīng),讓其意識到相對平等的醫(yī)患家庭關(guān)系,更有助于患者獲得自信[1],不要在患者面前表現(xiàn)出乳腺缺失的遺憾。
2.2.4飲食的指導(dǎo) 術(shù)后患者飲食非常重要,術(shù)后6小時無麻醉反應(yīng)可開始給予清淡半流質(zhì)飲食。隨時間推移逐漸給予多樣化的飲食。應(yīng)增加蛋白質(zhì)、維生素、無機鹽等的攝入,促進組織生長和傷口愈合。
2.2.5化療的護理 應(yīng)向患者講解術(shù)后化療的意義及堅持化療的重要性,告之患者及其家屬藥物所致的毒副作用,如惡心、嘔吐、脫發(fā)、使之配合醫(yī)生給予預(yù)防或及時對癥處理以緩解癥狀。防止化療藥外滲,告知患者用藥當日禁忌局部熱敷,減少藥物滲出刺激組織。
2.2.6出院指導(dǎo) 指導(dǎo)病人三個月內(nèi)患側(cè)避免負重和過度運動,同時避免在患側(cè)測血壓和靜脈穿刺。堅持放化療,定期復(fù)查。指導(dǎo)患者進行自我檢查的方法。保持樂觀心情,積極參加體育鍛煉。生活規(guī)律,合理飲食。避免接觸放射線,電離輻射。指導(dǎo)患者自我形象再塑和信心恢復(fù)。告訴患者及配偶傷口愈合后即可恢復(fù)性生活,術(shù)后五年內(nèi)避免妊娠,不要口服避孕藥物。
3 討論
乳腺癌多發(fā)于40-60歲女性,是全身疾病的局部表現(xiàn)[2],發(fā)病率逐年增高。對乳腺癌病人除提高常規(guī)護理技能外,心理護理也占據(jù)重要的地位。心理護理能夠幫助患者恢復(fù)信心,早日融入家庭和社會,幫助患者勇于面對術(shù)后引起的不可逆的損傷。因此乳腺癌患者心理護理、健康教育要貫穿整個治療的始終。
參考文獻:
愛心志愿者倡議書一尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者朋友們:
有一種精神叫奉獻;有一種責(zé)任叫志愿!
志愿服務(wù)是每個人自愿貢獻個人的時間及精力,在沒有任何物質(zhì)報酬的情況下,為改善社會民生、促進社會和諧而提供的服務(wù)。
奉獻是志愿服務(wù)精神的精髓。秉承樂善好施、助人為樂的中華傳統(tǒng)美德,長城愛心大本營成立三年來,組織開展了為了那一抹微笑幫助孤寡老人、人人共享美好世界殘疾人日愛心活動,我和福娃一起迎新年慈善晚會,帶個福娃回家過年愛心行動等,為文明威海建設(shè)做出了積極貢獻。
友愛是志愿服務(wù)精神的升華。提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重,它讓社會充滿陽光般的溫暖。在長城愛心大本營,志愿者與志愿者之間、與受助者之間互相尊重,互相支持,在這里,沒有高低貴賤之分,每個人都是平等的,都是值得尊敬的。
互助是志愿服務(wù)精神的根本。它提倡互相幫助、助人自助,志愿者憑借自己的雙手、知識、愛心開展各種志愿服務(wù)活動,幫助那些處于困難和危機中的人們走出困境,自強自立,重返生活舞臺。受助者獲得生活的能力后,也會投入到關(guān)心他人、幫助他人、為社會做貢獻的志愿活動中。 進步是志愿服務(wù)精神的歸宿。志愿者通過參與志愿服務(wù),使自己的能力得到提高,同時促進了社會的文明進步。這些年來,在志愿服務(wù)的過程中,我的能力和水平不斷提高,從最初一個人的慈善,到現(xiàn)在成員達 名的長城愛心大本營,隊伍不斷壯大,受益的群體也不斷擴張,我們的城市也因我們的奉獻而變得更加美麗!值此第13個中國青年志愿者服務(wù)日到來之際,我們倡議:
讓我們行動起來,倡導(dǎo)文明,奉獻社會,積極做志愿服務(wù)的實踐者和傳播者,大力弘揚奉獻 友愛 互助 進步的志愿者精神,用我們的行動爭做文明有禮的威海人,用我們的愛心共同構(gòu)建文明和諧的威海!
讓我們行動起來,用我們的熱情展示我們志愿者良好的道德素質(zhì)和精神風(fēng)貌,在服務(wù)中去體會志愿者的光榮之感,體會志愿服務(wù)的快樂之情!
讓我們行動起來,以真誠的愛心、無私的幫助關(guān)懷周圍每一個人,傳遞感恩和溫暖,為彼此的生活增添一抹明亮溫馨的色彩!
親愛的朋友們,讓我們行動起來,用自己的微笑與服務(wù)為志愿服務(wù)事業(yè)揮灑自己的汗水;讓我們行動起來,伸出你的手,伸出我的手,帶著熱誠與無私,帶著自豪與驕傲,用你我的智慧,書寫下我們共同的名字威海藍絲帶志愿者!
贈人玫瑰,手有余香,有時間做注冊志愿者,有困難找注冊志愿者。因為有了您的參與,愛的暖流將溢滿威海!
倡議人:XXX
XX年X月X日
愛心志愿者倡議書二:親愛的朋友們:
在這陽光明媚的季節(jié)里,也許大家正在制定著新工作和生活的目標和計劃,也許正在享受著愜意的幸福生活,憧憬著美好的未來??墒?,你可曾知道,在我縣還有許多孩子因為家庭貧困,失去了讀書求學(xué)的機會。他們雖然有機會享受國家兩免一補政策,但因為沒有生活費同樣面臨著輟學(xué)的無奈選擇。對此,難道我們能熟視無睹嗎?
一份關(guān)愛,或許就能改變他們的命運;一個機會,或許就能讓他們成長為社會的有用人才!挽救一個流失生,就是挽救一個未來;保住一個在校生,就是保住一個希望!朋友們,請加入到我們的愛心助學(xué)圓夢行動中來,奉獻出您的一份愛心,讓我們給他們一份關(guān)愛和一個求學(xué)的機會吧!
也許你是正在讀書求學(xué)的學(xué)生,深知求學(xué)道路的艱辛;也許你是美好生活的奮斗者,本身的經(jīng)濟狀況使你愛莫能助;也許你事業(yè)有成,滿懷愛心。請告訴你身邊的朋友和同事,金錢有價愛無價,雪中送炭比錦上添花更能讓人真切感受人情溫暖!請加入我們愛的行列,給這些貧困孩子一個圓夢機會。我們知道,你一定行!
扶貧濟困,樂善好施,是中華民族的傳統(tǒng)美德。在此,我們真誠地希望全縣各界朋友積極行動起來,踴躍參與到這次志愿者愛心助學(xué)募捐活動中來。希望全縣廣大領(lǐng)導(dǎo)干部在這次活動中積極發(fā)揮模范帶頭作用,你們的殷殷關(guān)愛之心,將為這些貧困孩子送去美好的希望和永恒的溫暖。讓我們捧出一顆愛心,獻上一份真情,用真誠和善舉去撫慰他們的心靈;讓扶貧助學(xué)化為甘霖雨露,澆灌面臨困境的花蕾,使他們在同一片藍天下幸福綻放! 愛心是一股清流,蕩滌著世間的塵埃;愛心是一片陽光,掃除了心底的陰霾;愛心是一股暖流,溫暖了人們的心懷;朋友們,請伸出你的援助之手,奉獻你的真誠愛心,讓關(guān)愛充滿世界,讓溫情的陽光撒向每一個需要幫助的人!
倡議人:XXX
XX年X月X日
愛心志愿者倡議書三:同學(xué)們:
對于我們每個人來說,擁有家庭和快樂是最開心的事。然而,在我們開心生活盡情歡笑、努力學(xué)習(xí)暢享人生的時候,我們學(xué)校田冰同學(xué)發(fā)生了交通意外。
田冰同學(xué)是我校機械工程學(xué)院13屆的畢業(yè)生,在一家機械有限公司實習(xí),卻在一天回家的路上發(fā)生交通意外,導(dǎo)致右側(cè)肩胛骨骨折,右側(cè)多發(fā)肋骨骨折,顱底骨折,顴骨骨折等多處傷害。因此醫(yī)藥費金額巨大,而其家庭生活拮據(jù),使得生活壓力驟然變大。在其遭遇如此不幸之際,愿各位同學(xué)生出自己的援助之手,獻出自己的一片愛心。
只要人人都獻出一份愛,世界將變成美好的人間。讓我們發(fā)揚一方有難八方支援的互助精神,給予這個家庭以援助,盡管金錢有限,但是其所體現(xiàn)出的你的愛心是無價的。你的愛心帶給他們以陽光和希望。
在此,誠摯發(fā)出愛心捐款倡議:積極行動起來,伸出你友愛之手,獻出一份愛心,讓這個不幸家庭在最困難的時候,感受到人間的真情。
人世有情,你的愛心會帶給一個家庭快樂,你的善意之舉就是這個家庭不幸家庭最大的幸運。
募捐對象:全校學(xué)生
募捐形式:這周以班級、學(xué)生會各部門為單位,下周將在各大食堂門口進行義捐
倡議人:XXX
【關(guān)鍵詞】宮頸癌根治術(shù);圍手術(shù)期護理
【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】C 文章編號:1004-7484(2012)-04-0491-01
1.一般資料
宮頸癌是危及婦女生命的主要疾病之一,是婦科常見的惡性腫瘤,發(fā)病率居女性惡性腫瘤第2位。根據(jù)2007年美國國立癌癥研究所的流行病學(xué)監(jiān)測結(jié)果顯示宮頸癌發(fā)病率及病死率均有不同程度的下降,而發(fā)病年齡逐漸年輕化。對于年輕宮頸癌的年齡界定,國內(nèi)外尚沒有統(tǒng)一標準,根據(jù)國內(nèi)外文獻報道將年齡小于35歲的宮頸癌稱為年輕宮頸癌,將年齡大于35歲者稱為中老年宮頸癌。而兩者在發(fā)病原因、病理特征上存在不同,對于年輕宮頸癌術(shù)后的護理有異于中老年宮頸癌患者的護理,手術(shù)治療仍然是其首選的治療方式,因此,對圍手術(shù)期的護理的探討就顯的尤為重要了。
2.護理
2.1 心理護理:
2.1.1 術(shù)前心理支持:年輕宮頸癌患者是一個特殊群體,年齡普遍偏輕,承擔(dān)著重要的家庭活動和社會活動。突如其來的病變對患者是身心是一個致命的創(chuàng)傷,加上手術(shù)將切除女性特征的主要器官,精神壓力巨大。有礙于疾病的發(fā)生發(fā)展與轉(zhuǎn)歸。對于癌癥患者,一旦得知他們的病情,心理承受能力會大大降低,而對于服務(wù)質(zhì)量的要求就會有所提高,對護士醫(yī)生會更挑剔,而影響患者對醫(yī)院服務(wù)滿意與否的諸多因素中,根據(jù)相關(guān)文獻(占醫(yī)院人文關(guān)懷,占26.8%)位居第二。由此可見,對癌癥患者對其心理上的關(guān)懷已經(jīng)成為除了醫(yī)院診療技術(shù)外影響患者滿意度的最重要因素,對其進行心理支持是非常必要的。
2.1.2 陰道,腸道準備:術(shù)前準備時,要向患者講明陰道和腸道準備的意義和重要性,使患者主動積極參與,增加患者的依從性。術(shù)前3d給予無渣半流質(zhì)飲食,術(shù)前1d流質(zhì)飲食,術(shù)前晚8點后禁食,10點后禁水,同時遵醫(yī)囑給予抑制腸道菌群,并于術(shù)前1d進行清潔灌腸,徹底清除直腸糞便,排除腸道積氣。入院后即開始陰道沖洗,沖洗液為1/5000高錳酸鉀。操作時動作盡量輕柔,以減輕不適,避免宮頸出血,并注意保護病人的隱私。
2.2 術(shù)后護理:
2.2.1 術(shù)后尿潴留的護理:尿潴留作為子宮根治術(shù)后最常見的并發(fā)癥之一,目前尚未得到滿意的解決,術(shù)后尿潴留造成的軀體壓力和精神壓力影響患者的生存質(zhì)量。而且尿潴留患者需要長期留置尿管和反復(fù)導(dǎo)尿,這不但增加了患者的痛苦,而且反復(fù)長時間的導(dǎo)尿也增加了尿路感染的機會,延長了住院時間,導(dǎo)致尿潴留的主要原因主要是:①手術(shù)因素:比如宮頸癌廣泛切除盆腔淋巴結(jié)時,損傷了支配膀胱的神經(jīng),導(dǎo)致尿潴留。②術(shù)中進行膀胱、輸尿管剝離時,容易引起神經(jīng)性膀胱麻痹,導(dǎo)致尿潴留。③麻醉因素:麻醉時,鎮(zhèn)痛劑的持續(xù)輸入阻滯了骶叢交感運動神經(jīng)纖維,減弱了膀胱平滑肌和括約肌的張力,使其對膀胱充盈度的敏感性降低,影響了膀胱逼尿肌功能造成排尿不暢和殘余量增多以致尿潴留。④心理因素:患者術(shù)后精神緊張、不習(xí)慣床上排尿、害怕傷口疼痛也會引起術(shù)后尿潴留。所以要根據(jù)病人的不同情況進行個性化的術(shù)后排尿訓(xùn)練,首先要了解患者不同的認知水平,對于認知水平高的患者發(fā)放排尿訓(xùn)練計劃表,講解其程序并督促實施。對于認知水平低的病人,反復(fù)講解其過程,同時對其動作進行示范,督促其完成。并根據(jù)病人術(shù)后的一般情況運用Valsalva屏氣法及Grede手壓法等協(xié)助其排尿。
2.2.2 疼痛的護理:宮頸癌手術(shù)創(chuàng)傷大,年輕患者普遍對疼痛的耐受力較差,針對病人不同情況采用不同的處理方法,疼痛明顯可術(shù)中留置鎮(zhèn)痛泵,這樣可以很好的控制藥物的用量,又能達到止痛的效果,臨床上應(yīng)用較為普遍。未留置鎮(zhèn)痛泵者,可用止痛藥,同時協(xié)助,患者系腹帶,待病人清醒后協(xié)助病人取半臥位,減輕切口張力,減輕切口疼痛。并告知患者疼痛的必然性及緩解方法如使用放松技術(shù),轉(zhuǎn)移注意力等方法,以減輕疼痛心理負擔(dān),提高疼痛閾值,使患者獲得較好的止痛效果。
2.2.3 防止術(shù)后感染的發(fā)生:術(shù)后應(yīng)密切觀察手術(shù)切口的情況,如有紅腫、發(fā)熱等感染征象,及時協(xié)助醫(yī)生更換敷料并切開引流。術(shù)后尤其保持會清潔,由于其特殊的生理位置,術(shù)后容易發(fā)生感染。每天進行會陰護理2次,護理時密切觀察陰道分泌物的性狀等。留置尿管期間,囑患者多飲水,以防尿路感染。每天及時更換引流袋,密切觀察并記錄引流液的性狀,并保持引流通暢,翻身起床活動時妥善固定引流管,避免折疊扭曲預(yù)防逆行感染。
3.出院指導(dǎo)
患者出院后要保持外陰清潔,禁性生活2~3月,避免勞累及增加腹壓的活動,如手提,用力下蹲等。治療最初每個月復(fù)查一次,連續(xù)三個月以后,每半年復(fù)查一次,多食新鮮水果蔬菜,預(yù)防便秘。適量飲水,以增加尿量,防止泌尿系統(tǒng)的感染。并對其配偶進行心理護理,使其正確對待疾病。
宮頸癌根治術(shù)由于其部位的特殊性,對患者的創(chuàng)傷比較大,身體免疫力和抵抗力急劇下降,而手術(shù)只是個治療過程的一個環(huán)節(jié),古人云:三分治七分養(yǎng),可見圍手術(shù)期護理則對患者的康復(fù)起著積極的促進作用。因此圍手術(shù)期尤其是年輕宮頸癌患者應(yīng)做好患者的心理疏導(dǎo),充分的術(shù)前準備,術(shù)后細致入微的護理和健康指導(dǎo),對其家屬進行相關(guān)知識的健康教育與指導(dǎo)是非常必要的,從而能夠患者盡快回歸家庭,回歸社會,以提高其生存質(zhì)量。
參考文獻
【關(guān)鍵詞】腹腔鏡肝癌切除術(shù);舒適護理
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)04-0213-02
舒適護理模式又稱“蕭氏雙C護理模式”,是臺灣華杏機構(gòu)公司總裁蕭豐富先生于1998年提出的,舒適護理模式是使人在生理、心理、靈魂、社會上達到最愉快的狀態(tài),或縮短降低其不愉快的程度,是一種整體的、個體的、個性化的護理模式[1]。原發(fā)性肝癌是我國最常見的惡性腫瘤之一,最主要的治療方法是根治性手術(shù)切除,腹腔鏡手術(shù)逐漸應(yīng)用到肝癌切除中,目前,該項技術(shù)已成為一種比較安全的肝臟手術(shù)方法[2],我科2008年3月~2012年9月行腹腔鏡肝癌切除術(shù)15例,應(yīng)用舒適護理,收到良好效果,現(xiàn)將護理體會報告如下。
1 臨床資料
本組15例患者,男11例,女4例,年齡31歲~69歲,平均51.6歲,術(shù)前根據(jù)B超、CT、甲胎蛋白確診為肝癌,均行腹腔鏡肝癌切除術(shù)。
2 護理
相關(guān)研究表明,患者術(shù)前無手術(shù)的體驗, 影響其舒適的因素主要為心理問題及疾病所致的疼痛和各類置管的刺激[3],因此在護理上我們應(yīng)該針對這些影響患者舒適的各種因素予以重視,制定相應(yīng)措施。
2.1 術(shù)前舒適護理
①心理疏導(dǎo)及交流 建立良好的護患關(guān)系,護士用通俗易懂的語言向患者介紹各種術(shù)前準備的目的、手術(shù)及麻醉方法、術(shù)中配合的注意事項及術(shù)中可能出現(xiàn)的情況等, 同時簡單介紹手術(shù)及麻醉醫(yī)生的情況和手術(shù)室的環(huán)境。由于腹腔鏡肝癌切除術(shù)是一種比較復(fù)雜的大手術(shù), 多數(shù)病人都有擔(dān)心、顧慮、猜疑等緊張心理,護士應(yīng)介紹手術(shù)醫(yī)生的技術(shù)水平和術(shù)后的護理經(jīng)驗,術(shù)中采取的各種安全措施,告訴患者肝臟有極大的再生和儲備功能,切除部分肝臟組織后,余肝仍能維持各種生理功能,可舉手術(shù)成功的例子,并請術(shù)后的患者現(xiàn)身說法,以消除患者的恐懼心理,以良好的心理狀態(tài)接受手術(shù)。②行為訓(xùn)練: 術(shù)前進行相應(yīng)的行為訓(xùn)練,包括呼吸訓(xùn)練,有效咳嗽方法訓(xùn)練,以預(yù)防術(shù)后肺部感染;床上大小便訓(xùn)練;下肢屈伸功能訓(xùn)練,以預(yù)防臥床及手術(shù)帶來的深靜脈血栓形成。
2.2 術(shù)后舒適護理
2.2.1 心理舒適護理 心理舒適指心理感覺,如滿足感、安全感 、尊重感等[4],術(shù)后應(yīng)加強護患溝通,運用傾聽、解釋、安慰等技巧與病人溝通,做各項操作前給予解釋,了解并及時疏導(dǎo)患者的負性情緒,滿足患者被尊重的需求。關(guān)心體貼患者,鼓勵患者說出自己的感受,與病人建立良好的護患關(guān)系。
2.2.2 生理舒適護理
2.2.2.1 保持環(huán)境舒適,采取舒適 保持病房環(huán)境安靜、清潔、舒適,室溫22~24℃,避免一切不良刺激使患者保證睡眠?;颊呔鶠槿?,術(shù)后患者為保持呼吸道通暢,予去枕平臥、頭偏向一側(cè),以利呼吸道分泌物流出,麻醉清醒生命體征平穩(wěn)后,取半坐臥位,有利于呼吸和引流,并可減輕腹部傷口張力,減輕疼痛。
2.2.2.2 疼痛的護理 疼痛是圍手術(shù)期舒適護理一個重要問題,護士應(yīng)傾聽患者的主訴,關(guān)注由手術(shù)及并發(fā)癥引起的疼痛不適。指導(dǎo)患者避免引起傷口疼痛的因素:更換時避免牽拉引流管,使用腹帶保護傷口,咳嗽時按壓傷口,保持大便通暢,避免用力大便。肩部疼痛是腹腔鏡術(shù)后常見的并發(fā)癥,發(fā)生原因可能是由于殘留于腹腔內(nèi)的 CO2 積聚在膈下間隙刺激神經(jīng)所引起[4] , 應(yīng)向患者做好了解釋工作說明此癥狀發(fā)生的原因,鼓勵患者早期床上活動,如: 抬臀運動、定時翻身,教會家屬給予肩背部局部按摩,以緩解肩部疼痛。除藥物鎮(zhèn)痛外,及時給予心理支持,多關(guān)心體貼患者,通過聽音樂、聊天等分散注意力為患者減輕疼痛,傳達正面的消息給患者,如告訴患者手術(shù)很成功,體溫、血壓正常等,增加治療信心, 提高痛閾及耐痛閾,減輕痛苦體驗。
2.2.2.3 加強引流管護理 術(shù)后常留置有胃管、腹腔引流管、尿管,應(yīng)予妥善固定,定期擠壓保持引流通暢。指導(dǎo)患者床上活動,并可使用行氣通便貼貼于臍周,以促進排氣,減輕腹腔鏡手術(shù)CO2 人工氣腹引起的腹脹;術(shù)后第一天開始鉗夾尿管,鍛煉膀胱機能,以便盡早拔除胃管、尿管,以減少病人的不適。
2.2.2.4 預(yù)防肺部感染及下肢靜脈血栓 術(shù)前已進行咳嗽訓(xùn)練,術(shù)后勤翻身拍背,應(yīng)用霧化吸入,協(xié)助患者做到有效咳嗽,指導(dǎo)患者深呼吸,患者咳嗽時,以兩手放在切口兩側(cè)向切口擠壓,減少患者咳嗽時對切口的沖力。指導(dǎo)患者做好下肢的屈伸活動,同時觀察患者有無肢體疼痛、酸脹、乏力等癥狀,注意肢體的血運狀況及皮溫等,向患者講解術(shù)后床上活動的重要性,以防止下肢靜脈血栓形成。
2.2.2.5 加強基礎(chǔ)護理 術(shù)后患者禁食,應(yīng)加強口腔護理,出現(xiàn)嘔吐時及時清理嘔吐物,保持口腔清潔舒適;如患者發(fā)熱出汗時,應(yīng)及時更換衣物及床單,必要時給予床上檫浴,保持皮膚清潔舒適,保持床單位平整清潔。
2.2.3 社會舒適護理 社會舒適護理包括人際、家庭、學(xué)校、職業(yè)等社會關(guān)系上帶來的舒適[4],充分發(fā)揮和利用家庭支持以及朋友、同事、社會團體等其他社會支持作用,如鼓勵家屬陪護,親友經(jīng)常探視,給予情感上的支持、照顧,增強其戰(zhàn)勝病痛的信心。
3 討論
手術(shù)治療作為一種治療手段,在疾病的治療過程中發(fā)揮極為重要的作用,腹腔鏡肝癌切除術(shù)后并發(fā)癥多,且術(shù)后疼痛、禁食、 停留各種引流管、自理能力下降等多方面給患者帶來生理、心理因素的不良影響,因此圍手術(shù)期加強舒適護理,可增加腹腔鏡肝癌切除術(shù)患者患者的舒適程度,有利于提高患者的治愈率,減少并發(fā)癥,提高患者的生活質(zhì)量。
參考文獻:
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