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關(guān)鍵詞:企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)核心競爭力 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
一、財(cái)務(wù)核心競爭力基本理論
財(cái)務(wù)核心競爭力是源于公司核心競爭力而提出的一個(gè)概念,是公司核心競爭力系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),國外學(xué)者從上世紀(jì)90年代初開始對(duì)公司核心競爭力進(jìn)行研究,提出了很多建設(shè)性的觀點(diǎn),但對(duì)財(cái)務(wù)核心競爭力的研究卻極少。國內(nèi)學(xué)者從2000年以后,從不同的角度對(duì)企業(yè)“財(cái)務(wù)核心能力”進(jìn)行闡述,通過對(duì)財(cái)務(wù)核心能力和財(cái)務(wù)核心競爭力文獻(xiàn)研究得出,財(cái)務(wù)核心競爭力包含于財(cái)務(wù)核心能力,是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的必然選擇。研究過程中發(fā)現(xiàn),構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)核心競爭力沒有提及風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,這對(duì)于構(gòu)建財(cái)務(wù)核心競爭力來說,就缺少一塊重要的理論基石。
2005年以后,學(xué)者對(duì)財(cái)務(wù)核心競爭力的研究逐漸增多,結(jié)合王艷輝(2005)、楊敏(2008)、孟從敏(2009)、李洪濤(2012)的觀點(diǎn),認(rèn)為財(cái)務(wù)核心競爭力是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)外理財(cái)環(huán)境分析基礎(chǔ)上,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為目標(biāo)、獲得競爭優(yōu)勢為動(dòng)因,立足于企業(yè)基本財(cái)務(wù)能力建設(shè),以財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)、財(cái)務(wù)流程創(chuàng)新、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制為內(nèi)核而建立起來的一種具有價(jià)值性、異質(zhì)性、排他性的財(cái)務(wù)競爭體系。
對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)核心競爭力包含的要素,筆者認(rèn)為除了包括財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以外,還應(yīng)包括財(cái)務(wù)創(chuàng)新和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控兩個(gè)方面。構(gòu)建財(cái)務(wù)核心競爭力要素如下圖所示:
從上圖可以看出,財(cái)務(wù)資源整合和財(cái)務(wù)執(zhí)行能力構(gòu)成財(cái)務(wù)核心競爭力的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力和財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核心競爭力的兩翼,而所有這些都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。
二、基于財(cái)務(wù)核心競爭力要素構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系
基于財(cái)務(wù)核心競爭力構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,是對(duì)以往內(nèi)部控制理論為基礎(chǔ)建立的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)有效整合財(cái)務(wù)資源、提高財(cái)務(wù)執(zhí)行能力、增強(qiáng)財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力、很好地解決企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)問題有著重大的實(shí)踐意義。
(一)基于財(cái)務(wù)核心競爭力要素構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的必要性
以往財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的構(gòu)建,基本以企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式作為切入點(diǎn),按照籌資、投資、營運(yùn)資金及分配四個(gè)理財(cái)活動(dòng)展開,強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建。這種傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系只考慮到企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制體系構(gòu)建,而隨著企業(yè)集團(tuán)發(fā)展壯大,企業(yè)越來越重視外部不確定性風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成的影響,特別是競爭對(duì)手給企業(yè)帶來的現(xiàn)實(shí)和潛在的威脅,因此,有必要站在更宏觀的財(cái)務(wù)管理層面,基于價(jià)值創(chuàng)造、不可模仿性、排他性、異質(zhì)性的財(cái)務(wù)核心競爭力來重構(gòu)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系,這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的必然選擇。
(二)基于財(cái)務(wù)核心競爭力要素構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系的原則
1.基于目標(biāo)管理原則。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是財(cái)務(wù)核心競爭力的追求,它是一切財(cái)務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,也是指導(dǎo)一切財(cái)務(wù)工作的行動(dòng)指南。在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制體系構(gòu)建過程中,必須始終貫徹目標(biāo)管理原則,不能偏離財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)必須建立適應(yīng)現(xiàn)代化管理需要的財(cái)務(wù)管理模式,合理分配責(zé)、權(quán)、利,在此基礎(chǔ)上將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)和與之相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行層層分解,具體落實(shí)到每個(gè)負(fù)責(zé)人,這樣就可在保證每個(gè)層級(jí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。
2.強(qiáng)化財(cái)務(wù)資源整合能力原則。張倩(2008)將財(cái)務(wù)資源分為財(cái)務(wù)軟資源和財(cái)務(wù)硬資源,包括:財(cái)務(wù)文化、財(cái)務(wù)規(guī)章、財(cái)務(wù)信息化水平及財(cái)務(wù)人力資本、電子裝備、辦公設(shè)施等,他認(rèn)為財(cái)務(wù)資源是企業(yè)可以擁有、控制或可以利用的所有資源。蔡旺清(2012)認(rèn)為企業(yè)資源不僅包括內(nèi)部資源還包括外部資源,并強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)外財(cái)務(wù)資源各種要素進(jìn)行整合,使之協(xié)調(diào)配置。如上頁圖所示,財(cái)務(wù)資源整合能力是財(cái)務(wù)核心競爭力的基礎(chǔ)之一,并受到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的影響。筆者認(rèn)為企業(yè)在資源整合過程中應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制,特別是對(duì)外部資源的預(yù)測、加工及整理過程更要重視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。企業(yè)只有增強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力,才能有效地培育企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作能力和價(jià)值創(chuàng)造能力,從而提高財(cái)務(wù)資源整合能力。
3.完善財(cái)務(wù)執(zhí)行能力原則。楊敏(2008)認(rèn)為財(cái)務(wù)執(zhí)行能力包括領(lǐng)導(dǎo)的以身作則、責(zé)權(quán)利的分配及規(guī)章制度的遵守。筆者將財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)治理能力、財(cái)務(wù)信息加工處理能力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制及預(yù)警能力及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力也納入到財(cái)務(wù)執(zhí)行能力范疇之中。如上頁圖所示,財(cái)務(wù)執(zhí)行能力是財(cái)務(wù)核心競爭力的另一基礎(chǔ),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力通過財(cái)務(wù)核心競爭力間接影響財(cái)務(wù)執(zhí)行能力。良好的財(cái)務(wù)執(zhí)行能力體現(xiàn)財(cái)務(wù)決策正確性的同時(shí),還必須為財(cái)務(wù)決策提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù),這種包含著風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)預(yù)警功能的財(cái)務(wù)執(zhí)行能力是財(cái)務(wù)人員從長期實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)、凝練出來的,具有不可模仿性、價(jià)值創(chuàng)造性、風(fēng)險(xiǎn)管控性特點(diǎn),要求執(zhí)行財(cái)務(wù)工作的人員具有較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和控制經(jīng)營的能力。
4.提高財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力原則。財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境影響、提升企業(yè)價(jià)值、增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員凝聚力和歸屬感的源動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)從文化構(gòu)建入手,打造財(cái)務(wù)文化價(jià)值觀,通過創(chuàng)新文化意識(shí)促進(jìn)財(cái)務(wù)流程再造,保證財(cái)務(wù)核算及時(shí)、準(zhǔn)確前提下,盡量提高財(cái)務(wù)管理工作的效率。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力和財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力通過核心競爭力相互作用,因此財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力不僅是整個(gè)財(cái)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,還應(yīng)包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方式、方法的創(chuàng)新,這要求企業(yè)必須不斷完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,并實(shí)時(shí)增加新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制手段。
(三)基于財(cái)務(wù)核心競爭力要素提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的能力
1.財(cái)務(wù)資源整合環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。將財(cái)務(wù)制度體系建設(shè)、財(cái)務(wù)崗位的監(jiān)督和制約、財(cái)產(chǎn)管理控制三個(gè)方面歸入財(cái)務(wù)資源整合能力。(1)財(cái)務(wù)制度體系建設(shè)包括會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)管理制度、成本費(fèi)用管理制度、成本控制管理辦法等。完備的財(cái)務(wù)制度體系,才能有效地規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算、監(jiān)督職能,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。(2)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)資源整合,崗位設(shè)立意味著責(zé)權(quán)利的具體分配,必須保證崗位之間能相互牽制、制約、監(jiān)督,確保內(nèi)部控制制度的實(shí)行,防止財(cái)務(wù)舞弊發(fā)生。(3)企業(yè)內(nèi)部資源包括固定資產(chǎn)、存貨、應(yīng)收賬款、現(xiàn)金等,應(yīng)實(shí)行專項(xiàng)資產(chǎn)專人管理,并實(shí)行多崗位、多部門監(jiān)督政策,保證資源整合的完整與安全,防止企業(yè)資源流失風(fēng)險(xiǎn)。
2.財(cái)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)包括全面預(yù)算控制、財(cái)務(wù)分析控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建三方面。(1)全面預(yù)算控制,通過編制全面預(yù)算加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的事前和事中控制,并根據(jù)實(shí)際完成與預(yù)算之間的偏差,及時(shí)提出整改措施,以此保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)通過編制和分析財(cái)務(wù)報(bào)表,掌握企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,揭示和披露運(yùn)營過程中的利弊得失,同時(shí)為預(yù)測未來年度的財(cái)務(wù)活動(dòng)提供基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。(3)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建,是基于財(cái)務(wù)核心競爭力進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的最直接體現(xiàn),將企業(yè)采購、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等管理納入財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制中,實(shí)現(xiàn)資源共享,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
3.財(cái)務(wù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。財(cái)務(wù)創(chuàng)新作為一種文化體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,創(chuàng)新意味著成本與效率、風(fēng)險(xiǎn)與效益,財(cái)務(wù)創(chuàng)新過程中必然伴隨著某些相關(guān)者的利益損失,因此,要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與效益,以保證實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)。例如創(chuàng)新績效考評(píng)機(jī)制,就會(huì)控制經(jīng)營者的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)營者及員工行為受到約束,但卻保證生產(chǎn)效率提高和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
4.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。以財(cái)務(wù)資源整合能力和財(cái)務(wù)執(zhí)行能力為基礎(chǔ)、以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力為保證、以財(cái)務(wù)創(chuàng)新能力為動(dòng)力構(gòu)建的財(cái)務(wù)核心競爭力最終是為了實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),這四個(gè)方面相互影響、相互制約,相互滲透構(gòu)成財(cái)務(wù)核心競爭力的內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、計(jì)量、防范、控制、預(yù)警的過程,企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃、制定及實(shí)施方法,保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)最大程度降低財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
一、核心資源
所謂資源,就是可以被人們利用來創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的一切有形和無形的客觀存在。資源的存在形態(tài)主要包括自然資源、人力資源、信息資源(知識(shí)、情報(bào)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等)、資本(投入的經(jīng)費(fèi))、社會(huì)資源(關(guān)系)等5種。
在形成核心競爭力的過程中,離不開各種資源做支撐。在核心競爭力的形成過程中,可能需要大量的人力資源、物力資源、以及無形資源的投入。核心競爭力是難以建立起來的。如果說沒有資源的競爭力是無源之水的話,那么沒有核心資源的核心競爭力就是無米之炊。因此,核心資源就是能為競技體育帶來獨(dú)有的、難以模仿和代替的、持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。這種資源能為其在激烈的競爭環(huán)境中很好地把握各個(gè)競爭性機(jī)會(huì)起到關(guān)鍵性作用。
二、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力
高水平的競技體育是向人類自身極限的一種挑戰(zhàn),在面對(duì)日益復(fù)雜多變和競爭更加激烈的環(huán)境時(shí),競技體育不做任何調(diào)整就不可能將原有競爭優(yōu)勢長期保存下去。若想突破新的領(lǐng)域、攀登新的高峰,不可能有現(xiàn)成的,拿來就適用的經(jīng)驗(yàn)和立竿見影的靈丹妙藥。這就要求有清冽的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。才能發(fā)揮創(chuàng)造性,在體育運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練中探索新的道路。運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練過程中內(nèi)外環(huán)境的變化導(dǎo)致核心資源的內(nèi)容相應(yīng)的發(fā)生變化。原先能給它帶來獨(dú)有的持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心資源,現(xiàn)在已不能繼續(xù)發(fā)揮作用。甚至還可能成為構(gòu)建核心競爭力的阻礙。面臨這種變化,要想繼續(xù)保持獨(dú)有的持續(xù)競爭優(yōu)勢,就必須能識(shí)別這種變化,并根據(jù)這種變化對(duì)核心資源進(jìn)行優(yōu)化和整合。重新構(gòu)建新的核心競爭力。
競技體育發(fā)展一定要把學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力放到一個(gè)非常重要的位置,我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí),摸索自身規(guī)律中,要勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新可能要走彎路??赡軙?huì)遇到挫折。但它可能是我們成功的前提。要做前人沒有做過的事情,老跟在人家后面。永遠(yuǎn)都不行。競技體育一定要有創(chuàng)新的觀念,要大膽、要敢想,真正成功以后,無論技術(shù)的發(fā)展趨勢,無論是運(yùn)動(dòng)員,還是隊(duì)伍,就會(huì)有新的變化。原國家體育總局副局長李富榮曾經(jīng)做出過這樣的評(píng)價(jià):優(yōu)勢項(xiàng)目與非優(yōu)勢項(xiàng)目的差距就在于學(xué)習(xí)創(chuàng)新,在國家體育總局重點(diǎn)研究課題“星光為何這般燦爛一一中國乒乓球隊(duì)50年長盛不衰”的研究中,得出了這樣的結(jié)論:中國隊(duì)的長盛不衰。即是因?yàn)樗麄冊(cè)诶^承發(fā)揚(yáng)自己的技術(shù)特長的同時(shí),能針對(duì)世界乒乓就技術(shù)的發(fā)展趨勢,特別針對(duì)主要對(duì)手每個(gè)時(shí)期的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整自己的技術(shù)風(fēng)格。進(jìn)行及時(shí)創(chuàng)新,在適應(yīng)與反適應(yīng),控制與反控制的矛盾中經(jīng)常掌握著主動(dòng)權(quán)。
在競技體育中。核心競爭力具備很強(qiáng)的抽象性,它使競技體育在面對(duì)激烈的競爭環(huán)境時(shí),能夠迅速整合、建立和重構(gòu)競技體育事業(yè)內(nèi)外部資源、技能、戰(zhàn)能、心理能力等,形成新的競爭優(yōu)勢,這實(shí)際上就是學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。通過以上分析,學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力是競技體育核心競爭力的重要構(gòu)成要素之一。
三、管理整合能力
從核心競爭力概念來看,國外許多學(xué)者持有核心競爭這個(gè)能力的“整合觀”,在概念中都涉及到了“整合”。“整合”就是希望將有關(guān)要素組合在一起。發(fā)揮出1+1>2的組織效應(yīng)。但是,我們認(rèn)為整合一詞無論從涉及的對(duì)象及結(jié)果來看組織更廣泛更突出:整合的對(duì)象范圍更廣,既包括資源、能力,又包括外部的資源。整合強(qiáng)調(diào)各要素間整合的有機(jī)統(tǒng)一,并呈現(xiàn)功能的倍增和放大。
Abstract: Firstly, the paper analyses the basic content of company core competition and its characteristics, then analyses its basic elements in detail. The last, it proposes some cultivating strategies of core competition.
關(guān)鍵詞:核心競爭力;知識(shí);技術(shù)創(chuàng)新;整合
Key words: core competition;knowledge;technology innovation;integration
中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)22-0050-02
0引言
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,工業(yè)型社會(huì)正在逐步向信息型社會(huì)過渡。其關(guān)鍵資源也由資本、勞力轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識(shí)。技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬變使不確定因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀(jì)獲得競爭優(yōu)勢的有力武器,所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往有更大的壓力。因此,企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境,如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一。
1企業(yè)核心競爭力的概念
企業(yè)核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力或說是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競爭對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。施先亮先生指出核心競爭力是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴(kuò)大優(yōu)勢的決定性的力量。它是特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個(gè)地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)以及市場營銷等部門。它往往體現(xiàn)了意會(huì)知識(shí)的積累。它是根植于企業(yè)中的無形資源,不像實(shí)物資源會(huì)隨使用而折損;相反,它是組織中集體學(xué)習(xí)的結(jié)晶,將在不斷的應(yīng)用和分享過程中得到改進(jìn)和精煉。如果說企業(yè)在市場上的競爭,短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格與性能的競爭,那么從長期看,這種競爭實(shí)際上是核心競爭力的競爭[1]。
2企業(yè)核心競爭力的特征
在《公司核心競爭力》一文中,哈默爾與普拉哈德列舉了三種確定核心競爭力的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):首先,核心競爭力提供了進(jìn)入多個(gè)市場的潛在途徑。其次,核心競爭力能夠給最終產(chǎn)品的顧客可感知效用做出巨大貢獻(xiàn)。最后,核心競爭力應(yīng)難以被競爭者模仿[2]。巴尼在分析核心競爭力是否是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉時(shí),提出了作為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的核心競爭力的四個(gè)條件:一是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的;二是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是異質(zhì)的;三是核心競爭力是完全不能仿制的;四是核心競爭力應(yīng)當(dāng)是很難被替代的[2]。綜合國內(nèi)外學(xué)者的分析,筆者認(rèn)為核心競爭力的關(guān)鍵特性如下:①難以模仿性。核心競爭力不是企業(yè)單個(gè)的、外顯的技術(shù),而主要是企業(yè)綜合協(xié)調(diào)的、內(nèi)隱無形的關(guān)于管理、組織、學(xué)習(xí)等方面的特征,使得核心競爭力難以模仿。它是企業(yè)通過不斷地積累、學(xué)習(xí)形成的,是企業(yè)經(jīng)過漫長時(shí)間的錘煉而形成的,深深打上了企業(yè)自身的烙印。因此,核心競爭力是其他企業(yè)不易仿制的。一個(gè)競爭對(duì)手可能獲得構(gòu)成核心競爭力的某些技術(shù),但是,競爭對(duì)手將會(huì)發(fā)現(xiàn)復(fù)制形成核心競爭力的內(nèi)部協(xié)調(diào)和學(xué)識(shí)的綜合模式是非常困難的。②價(jià)值性。核心競爭力對(duì)企業(yè)、顧客都具有獨(dú)特的價(jià)值。對(duì)于顧客來說,核心競爭力必須對(duì)顧客所重視的價(jià)值有關(guān)鍵性的貢獻(xiàn),增加顧客的效用。對(duì)于企業(yè)來說,核心競爭力有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超額利潤。③持久性。關(guān)于持久性,可以從兩個(gè)方面理解。一方面,企業(yè)核心競爭力不是在短期內(nèi)能夠形成的,而是在長期的經(jīng)營實(shí)踐中逐漸形成并培育發(fā)展的。另一方面,核心競爭力一旦形成,就會(huì)在很長時(shí)間不會(huì)失去,企業(yè)的核心競爭力能夠長期生存并經(jīng)歷多代產(chǎn)品,而且核心競爭力的持久性越強(qiáng),利潤的可持續(xù)性就越高。④動(dòng)態(tài)性。企業(yè)建立的核心競爭力不是一勞永逸的。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,它的核心競爭力是不同的。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,原來的核心競爭力就喪失,而需要建立新的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)環(huán)境的變化,不斷地更新和重組知識(shí)技能和不斷地學(xué)習(xí),以培養(yǎng)、維護(hù)和增強(qiáng)自己的核心競爭力。⑤整合性。核心競爭力是對(duì)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)與技能進(jìn)行整合出來的獨(dú)一無二的優(yōu)勢。這種整合過程就是企業(yè)素質(zhì)的提升過程,核心競爭力的形成過程。但它不是簡單的組合,不是針對(duì)企業(yè)的某一部門,也不是針對(duì)單個(gè)企業(yè)的內(nèi)部,而是指企業(yè)運(yùn)作過程中涉及到的所有上下游企業(yè)以及企業(yè)本身的知識(shí)與技能的整合。核心競爭力是許多單個(gè)技術(shù)和生產(chǎn)技能經(jīng)過復(fù)雜的協(xié)同作用的結(jié)果。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、員工的忠誠、共同的價(jià)值觀、企業(yè)聲譽(yù)與形象、管理運(yùn)作機(jī)制、營銷理念、與供應(yīng)商和銷售商以及顧客之間的關(guān)系資本看似無形,但都是核心競爭力的基礎(chǔ)。⑥不可交易性。它是企業(yè)從自己過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的,與企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、文化等獨(dú)特性質(zhì)息息相關(guān),體現(xiàn)了企業(yè)特有的歷史文化氛圍。其價(jià)值難以估量,無法像其它企業(yè)資產(chǎn)通過市場進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。⑦延展性。能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。即它必須能夠不斷推衍出一系列的新產(chǎn)品,具有旺盛和持久的生命力。
3企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素
在分析企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素的問題上,中外學(xué)者同樣有著不同的觀點(diǎn)。在國外學(xué)者的論著中,很少直接分析核心競爭力的構(gòu)成要素,從其對(duì)核心競爭力概念的理解入手,分析歸納他們對(duì)核心競爭力構(gòu)成要素的認(rèn)識(shí)。他們把核心競爭力的直接構(gòu)成要素理解為技術(shù)、知識(shí)、技能、組織管理能力、文化或價(jià)值觀、資源、研發(fā)及市場營銷能力等。費(fèi)明勝等認(rèn)為技術(shù)能力是核心競爭力的核心,此外還包括響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力等。曹繼剛博士認(rèn)為,可分為兩大類:技術(shù)能力和管理能力。在分析這一問題上,筆者認(rèn)為應(yīng)在企業(yè)內(nèi)、外部的作用關(guān)系為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)在于同企業(yè)核心競爭力的形成具有緊密關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部活動(dòng),并結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)踐,把企業(yè)核心競爭力基本構(gòu)成要素分為:人力資源、創(chuàng)新能力、管理體系、技術(shù)體系、價(jià)值觀。①人力資源。它包括企業(yè)員工個(gè)人的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能,企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識(shí)技能結(jié)構(gòu)。核心競爭力屬于知識(shí)的范疇,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識(shí),而知識(shí)作為一種特殊的資源,人是其重要載體。核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得。如何發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn)和把人力資源與企業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起,是企業(yè)核心競爭力的首要問題。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。②創(chuàng)新能力。創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新就是對(duì)企業(yè)的技術(shù)、人(物)力資源、管理體系以及企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行重新整合的過程。它是核心競爭力的關(guān)鍵。一家具有核心競爭力的公司,即使制造的產(chǎn)品看起來不怎么樣,像萬寶路公司生產(chǎn)極多的相關(guān)性很低的產(chǎn)品,但它卻能利用核心能力,使公司整體蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大了原來局限于香煙的競爭優(yōu)勢。③管理體系。主要包括向顧客提品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的能力。例如市場響應(yīng)能力、市場調(diào)研能力、戰(zhàn)略決策能力、研發(fā)管理能力、生產(chǎn)制造管理能力、市場營銷能力、售后服務(wù)能力以及管理模式、激勵(lì)機(jī)制、制度體系等等。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術(shù)資源有效的集中組織協(xié)調(diào)起來發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。④技術(shù)體系。技術(shù)能力是指企業(yè)開發(fā)與設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新流程的能力,以及整合關(guān)于物質(zhì)世界知識(shí)的能力,包括一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、方法、程序、經(jīng)驗(yàn)和設(shè)施裝備、技術(shù)規(guī)范組成的。既包括隱性技術(shù)系統(tǒng),也包括顯性技術(shù)系統(tǒng)。技術(shù)體系的完善與否直接影響著企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展產(chǎn)品和技術(shù)的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度日益加快,企業(yè)能否及時(shí)獲取最新的技術(shù)、產(chǎn)品和市場等信息,并在組織內(nèi)部迅速準(zhǔn)確地傳遞、處理是企業(yè)保持核心競爭力的前提。因此企業(yè)技術(shù)體系的完善是形成核心競爭力的重要保障。⑤價(jià)值觀。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。企業(yè)文化和品牌形象的形成過程中,都受到企業(yè)價(jià)值觀的直接影響。并且企業(yè)文化本身就是一個(gè)企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)員工所形成的共有理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范的表現(xiàn)形式。價(jià)值觀是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的無形因素。好的價(jià)值觀可以減少內(nèi)部沖突,給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力,使其圍繞核心競爭力展開服務(wù)。價(jià)值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動(dòng)力,企業(yè)價(jià)值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領(lǐng)先于當(dāng)前的科技潮流,才會(huì)使核心競爭力保持長久的競爭優(yōu)勢。
4企業(yè)核心競爭力的培育
①確定目標(biāo)。要想培育獨(dú)特的核心競爭力,企業(yè)必須明確自身努力的方向和目標(biāo),只有目標(biāo)、方向明確,企業(yè)的資源配置、使用才能做到有的放矢,加速核心競爭力優(yōu)勢的培養(yǎng)與壯大。由于核心競爭力的形成所花的代價(jià)較大,且具有一定的剛性,會(huì)影響企業(yè)較長時(shí)期的經(jīng)營運(yùn)作,因此,企業(yè)在選擇核心競爭力培養(yǎng)方向時(shí)都較慎重,常常將目標(biāo)鎖定在最能影響行業(yè)發(fā)展前景的領(lǐng)域,以使企業(yè)掌握更大的競爭主動(dòng)權(quán)。②集中優(yōu)勢資源。集中資源就是將資源集中于企業(yè)待定的一項(xiàng)或某幾項(xiàng)目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以發(fā)揮最大資源效用,增強(qiáng)特定的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。事實(shí)上,相對(duì)于復(fù)雜多變的外部環(huán)境而言,任何企業(yè)的資源都是有限的,任何一個(gè)企業(yè)都很難在所有業(yè)務(wù)活動(dòng)中都成為世界上最杰出的,企業(yè)只有將資源集中起來,形成合力,才有可能在目標(biāo)領(lǐng)域取得突破,形成核心競爭力。當(dāng)今世界上許多著名的大企業(yè),都是把請(qǐng)注意力和有限的資源集中在某些關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)工作上,以求得領(lǐng)先對(duì)手的目的。③技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合。通過自我研發(fā)和收購兼并相結(jié)合的方式,構(gòu)建企業(yè)的核心技術(shù)。在技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),注意管理和制度創(chuàng)新,及時(shí)更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理水平。制度是維持和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重要保證,必須加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新,保證最大限度地發(fā)揮企業(yè)核心競爭力[3]。④持續(xù)動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)持續(xù)的學(xué)習(xí)、提高知識(shí)技能的積累和儲(chǔ)備,是培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競爭力的關(guān)鍵。在科技飛速發(fā)展、知識(shí)更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,不管是個(gè)人還是企業(yè)組織其知識(shí)都在不斷落伍,必須進(jìn)行持續(xù)動(dòng)態(tài)地學(xué)習(xí),更新、重組知識(shí)技能與結(jié)構(gòu),才能維持和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力[4]。彼得?圣吉指出:未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織----一種靈活,有彈性,不斷以學(xué)習(xí)創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢的組織。因?yàn)槠髽I(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。
5結(jié)束語
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善,企業(yè)的競爭力進(jìn)入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競爭能力,打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。全面提升企業(yè)競爭力必須進(jìn)行制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織,提高員工素質(zhì),不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 高職學(xué)院 核心競爭力 提升路徑
中圖分類號(hào):G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
近數(shù)十年來,隨著我國高等教育不斷普及,步伐加快,高職院校間呈現(xiàn)出越來越激烈的競爭態(tài)勢。高職院校能否在競爭激烈的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,取決于是否具有核心競爭力。核心競爭力是高職學(xué)院各種競爭要素中最有價(jià)值、最核心、最為獨(dú)特的要素。目前我國高等職業(yè)院校普遍面臨重重困難,其本質(zhì)是其缺乏競爭力,無法構(gòu)建競爭優(yōu)勢。從整個(gè)高等教育的發(fā)展史來看,沒有核心競爭力的高職院校就不可能具有競爭優(yōu)勢,也不可能適應(yīng)社會(huì)需求,因此構(gòu)建、提升高職學(xué)院核心競爭力,成為高職學(xué)院發(fā)展所面對(duì)的重要課題。
1高職院校核心競爭力內(nèi)涵及其構(gòu)成要素
1.1高職院校核心競爭力內(nèi)涵
核心競爭力的問題,原本是一個(gè)來自企業(yè)的話題,來自于戰(zhàn)略管理理論。1990年。美國學(xué)者普拉哈拉德(C.K. Prahalad)和英國學(xué)者哈默(G. Hamel) 在《哈佛商業(yè)評(píng)論》撰文《公司核心競爭力》提出核心競爭力是:“組織中的累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。他們認(rèn)為,企業(yè)的真正的競爭優(yōu)勢來自綜合和管理各種技術(shù)和制造的能力,以及快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。從中可以看出,“核心”指競爭力要素中根本的、決定了其它要素的要素。高職學(xué)院與企業(yè)有著本質(zhì)性的差異,但是企業(yè)核心競爭力理論對(duì)高職院校的發(fā)展仍有深刻的啟迪和借鑒價(jià)值。迄今為止,研究者尚未對(duì)高職院校核心競爭力的內(nèi)涵形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。本文認(rèn)為高職院校的核心競爭力就是高職院校在教育市場競爭中保持競爭優(yōu)勢獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。
1.2高職院校核心競爭力構(gòu)成要素
關(guān)于高職學(xué)院核心競爭力的構(gòu)成要素,研究者也從不同角度提出自己的看法。鄭俊欽認(rèn)為核心競爭力包括管理能力、培養(yǎng)能力、研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、市場能力和學(xué)習(xí)能力等要素。安秀芳認(rèn)為高職院校的核心競爭力包括人才、品牌、創(chuàng)新、合作與校園文化。胡家秀認(rèn)為優(yōu)勢、特色專業(yè)是高職院校的核心競爭力的觀點(diǎn)。
上述關(guān)于高職學(xué)院核心競爭力的分析可以看出核心競爭力是一個(gè)多因素起作用的合力,非單一因素所能決定的。本文認(rèn)為,戰(zhàn)略資源、文化、核心能力都是高職院校核心競爭力的構(gòu)成要素。從高職院校辦學(xué)現(xiàn)狀來看,高職院校的競爭力實(shí)質(zhì)是在有限戰(zhàn)略資源基礎(chǔ)上,戰(zhàn)略資源對(duì)大學(xué)競爭力起著基礎(chǔ)性的作用;同時(shí)高職院校作為一個(gè)職業(yè)人才培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu),其競爭力的發(fā)展離不開文化支持,是組織發(fā)展的指引和保障;但對(duì)高職院校的競爭力而言,最關(guān)鍵的要素是其核心能力,即如何整合并利用其資源來形成自己競爭優(yōu)勢的能力。具體來講:
(1)戰(zhàn)略資源。戰(zhàn)略資源是能被感知和測量的具有核心優(yōu)勢的各種資源的總和。資源要形成高職院校的核心競爭力,則必須是獨(dú)特的、有價(jià)值的、難以模仿的。以下三種資源是高職取得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。一是師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍是核心競爭力的關(guān)鍵性要素,是核心競爭力的創(chuàng)造主體和承載者。高職院校師資隊(duì)伍的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和人格情操?zèng)Q定了人才培養(yǎng)質(zhì)量、科研成果水平和社會(huì)服務(wù)的層次和范圍。一支層次分明、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍是高職院校核心能力的重要支撐。二是專業(yè)設(shè)置。專業(yè)設(shè)置也是高職院校辦學(xué)的基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu),是聯(lián)系社會(huì)和學(xué)校的一個(gè)紐帶。高職院校的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)都是以專業(yè)為載體實(shí)現(xiàn)的,在影響核心競爭力的戰(zhàn)略資源中,專業(yè)設(shè)置是關(guān)鍵性資源。高職院校專業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要以及企事業(yè)單位人才需求動(dòng)向,結(jié)合自身的資源狀態(tài),確定專業(yè)方向。三是實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地是高等職業(yè)教育實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)性條件,是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素,是核心競爭力的重要支撐和保障體系,共同構(gòu)成高職院校發(fā)展的戰(zhàn)略性資源。高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)必須遵循人才培養(yǎng)的規(guī)律及職業(yè)生涯發(fā)展的需求,建設(shè)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的實(shí)訓(xùn)體系。
(2)文化。在競爭力要素中,文化是一種軟實(shí)力。文化是組織的引導(dǎo)力、激勵(lì)力、凝聚力。文化是一所大學(xué)的精髓和靈魂,是高職院校保持其核心競爭優(yōu)勢的隱性條件和精神基礎(chǔ)。辦學(xué)理念、制度和校園文化等共同構(gòu)成大學(xué)文化基礎(chǔ)。辦學(xué)理念指“人們對(duì)大學(xué)的理性認(rèn)識(shí)、客觀追求及秉承的教育思想觀念,包括學(xué)校的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)目標(biāo)等等”。卓越而獨(dú)特的辦學(xué)理念從整體上對(duì)高職院校的走向起著統(tǒng)籌和指導(dǎo)的作用,同時(shí)辦學(xué)理念要轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,必須通過內(nèi)部的制度安排來實(shí)現(xiàn)。學(xué)校制度及其制訂與實(shí)施中所體現(xiàn)出來的文化是高職學(xué)院文化的重要組成部分,它是學(xué)校辦學(xué)治校的基本保證,主要體現(xiàn)為決策機(jī)制、學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的和諧及黨政協(xié)調(diào)機(jī)制等。以人為本的制度安排及其文化內(nèi)涵有利于持續(xù)地增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。校園文化是高職院校文化的主要表現(xiàn),是大學(xué)精神、價(jià)值追求和文化品位的集中體現(xiàn),體現(xiàn)于高職院校的校訓(xùn)、校風(fēng)、校貌、校規(guī)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)的培育以及學(xué)院客觀物質(zhì)環(huán)境等方面。優(yōu)秀的高職文化一旦形成往往構(gòu)成大學(xué)最持久的競爭優(yōu)勢。
(3)核心能力。人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)共同構(gòu)成了高職學(xué)院的功能體系,其中,人才培養(yǎng)始終居于中心地位。高職院校要獲得競爭力,除了需要關(guān)注戰(zhàn)略資源和文化要素外,核心競爭力的發(fā)揮還必須落實(shí)到人才培養(yǎng)上來,以提升高職院校的競爭力。就高職院校來說,通過人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,提升辦學(xué)水平以更好地滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要高職類人才。人才培養(yǎng)能力外顯為人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)率,而人才培養(yǎng)質(zhì)量高低可通過社會(huì)聲譽(yù)體現(xiàn)出來反映了用人單位、家長、社會(huì)及教育部門對(duì)學(xué)生的認(rèn)可度和接受度。學(xué)生就業(yè)率則反應(yīng)了培養(yǎng)的畢業(yè)生是否契合市場的需求。
2高職院校核心競爭力提升路徑
任何一個(gè)組織的生存和發(fā)展都必須把握自己組織活動(dòng)的核心要素,高職院校辦學(xué)也是如此,核心競爭力的實(shí)現(xiàn)建立在準(zhǔn)確的辦學(xué)定位、清晰的辦學(xué)思路、掌握辦學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,緊扣高職核心競爭力的三大組成要素:戰(zhàn)略資源、大學(xué)文化和核心能力入手,走內(nèi)涵發(fā)展的道路來推動(dòng)高職院校核心競爭力的提升。
2.1確定科學(xué)的辦學(xué)理念
科學(xué)定位是指高職院校在科學(xué)分析區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)需求以及競爭對(duì)手的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身的辦學(xué)資源、辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)歷史,主動(dòng)選擇自己的發(fā)展方向、發(fā)展空間相應(yīng)位置??茖W(xué)定位不僅從宏觀上概括高職學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)理念等,還對(duì)辦學(xué)規(guī)模、層次、形式、類型等作出方向性選擇。只有準(zhǔn)確定位,實(shí)施“差異化”發(fā)展戰(zhàn)略,有所為有所不為,才能形成自己的特色和優(yōu)勢,這是其核心競爭力形成的基礎(chǔ)和前提。實(shí)踐表明,真正在教育市場中具有較強(qiáng)核心競爭力的高職院校就在于定位明確、特色鮮明并主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的發(fā)展。
2.2增強(qiáng)文化的凝聚力
高校雖然作為一個(gè)“松散藕合”的組織而存在的,但高校卻能通過共享價(jià)值觀和信念,系統(tǒng)行協(xié)調(diào),增強(qiáng)凝聚力。高職院校要樹立以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念,致力培養(yǎng)各類高級(jí)技能型人才。學(xué)校制度應(yīng)具有主動(dòng)性和創(chuàng)新性,完善相應(yīng)的機(jī)制,如落實(shí)校長治校和教授治學(xué)。以人為本的制度文化才能調(diào)動(dòng)全校師生員工的積極性,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和目標(biāo)而奮斗不息。校園文化的建設(shè)首先體現(xiàn)高職院校的職業(yè)教育的本質(zhì)特點(diǎn),強(qiáng)化職業(yè)價(jià)值、專業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)人文環(huán)境、職業(yè)環(huán)境與自然環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一。而服務(wù)社會(huì)、就業(yè)導(dǎo)向能為高職院校競爭力的發(fā)展的途徑,只有在服務(wù)社會(huì)中才會(huì)找到自己的專業(yè)的生長點(diǎn),學(xué)生只有在參與社會(huì)中才能真正實(shí)現(xiàn)自身能力提升與社會(huì)要求的對(duì)接,體現(xiàn)自己的對(duì)社會(huì)的價(jià)值關(guān)懷。
2.3以專業(yè)群建設(shè)為核心,優(yōu)化資源配置
對(duì)于任何一個(gè)高職院校來說,其內(nèi)部資源都是有限的,通過吸收“外來”資源,則有可能在較短時(shí)間內(nèi)獲取必要的競爭力要素。但是高職院校的發(fā)展不僅依賴于所擁有的資源和獲取的資源,也取決于對(duì)現(xiàn)有和外引資源的有效發(fā)掘、核心競爭力形成是諸多資源要素的整合、優(yōu)化結(jié)果。以專業(yè)群為核心進(jìn)行資源整合和配置活動(dòng),形成專業(yè)群體優(yōu)勢,更好適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展的需求,通過品牌和特色專業(yè)彰顯學(xué)校屬性和擴(kuò)大影響力。
2.4構(gòu)建獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式
一所高職院校要把培養(yǎng)模式塑造成核心競爭力的關(guān)鍵因素,其指導(dǎo)思想應(yīng)遵循學(xué)校的辦學(xué)定位、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),通過培養(yǎng)方案和培養(yǎng)途徑的調(diào)整,使之更好適應(yīng)需求。人才培養(yǎng)模式的核心點(diǎn)是為教育者建立什么樣的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,其重點(diǎn)是課程體系與教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。
課程體系以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)為主線,采用“平臺(tái)+ 模塊”式的模式構(gòu)建。“平臺(tái)”是根據(jù)專業(yè)群對(duì)本專業(yè)學(xué)生所必備的共同基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,以及各專業(yè)的共性發(fā)展和學(xué)科特征要求而設(shè)置,由公共基礎(chǔ)課和職業(yè)基礎(chǔ)課組成;“模塊”則根據(jù)不同的專業(yè)方向而設(shè)置,由體現(xiàn)專門化方向的課程組成。課程體系要體現(xiàn)理論課與實(shí)踐課并重,提升實(shí)踐動(dòng)手能力,同時(shí)重視科學(xué)素養(yǎng)與人文精神、專業(yè)教育與通識(shí)教育的統(tǒng)一。在教學(xué)過程中注重創(chuàng)新教育,推動(dòng)項(xiàng)目教學(xué),采用能力本位的課程考核方式,實(shí)現(xiàn)從傳承性教育向創(chuàng)新性教育轉(zhuǎn)變。而教學(xué)模式則可以采取校企合作、訂單式培養(yǎng)、中外合作辦學(xué)等多種模式辦學(xué),這樣不僅可以為學(xué)校聚集教育資源,而且使培養(yǎng)目的更為明確,有效地提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量并使其人才培養(yǎng)滿足了社會(huì)要求。
3結(jié)語
高職院校核心競爭力的培育途徑是一個(gè)復(fù)雜、漫長的系統(tǒng)工程,需要高職院校行為主體的共同努力和各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。核心競爭力發(fā)展的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)質(zhì)量,而創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是其關(guān)鍵所在,需要學(xué)校根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有資源和學(xué)校發(fā)展歷史進(jìn)行戰(zhàn)略定位,以專業(yè)群的建設(shè)為龍頭,帶動(dòng)師資隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),同時(shí)還需要建設(shè)契合的高職學(xué)院文化增強(qiáng)凝聚力。
參考文獻(xiàn)
[1] 王前新.高職院校的核心競爭力淺論[J].荊門職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2004(3).
(一)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵 企業(yè)核心競爭力理論誕生于二十世紀(jì)九十年代初期,首創(chuàng)者為美國的PrahaladC.k.教授和英國的Hame1Garg教授。其理論要點(diǎn)為:核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合的知識(shí)和技術(shù);核心競爭力載體是企業(yè)整體,而非某個(gè)業(yè)務(wù)部門;核心競爭力通過積累而產(chǎn)生,不能通過市場交易而獲得;核心競爭力不是資產(chǎn),也不是已經(jīng)普及的能力;核心競爭力具有生命周期,某階段的核心競爭力到后階段可能成為一般能力;核心競爭力是企業(yè)戰(zhàn)略的中心主題,是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。自核心競爭力理論被提出后,國內(nèi)外學(xué)者紛紛展開研究,在定義方面,學(xué)術(shù)界眾說紛紜,產(chǎn)生了能力說、資源說、知識(shí)說等不同觀點(diǎn)。結(jié)合前人看法,筆者認(rèn)為,核心競爭力是企業(yè)專有的、優(yōu)異的、扎根于組織之中的,由核心技術(shù)能力、核心管理能力、核心價(jià)值觀等有機(jī)結(jié)合,適應(yīng)市場機(jī)會(huì)、更有可能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢和長期性競爭主動(dòng)權(quán)的企業(yè)發(fā)展力系統(tǒng)。
(二)企業(yè)核心競爭力的特征 主要包括:一是異質(zhì)性。即核心競爭力必須是該企業(yè)獨(dú)具的,與競爭對(duì)手有著本質(zhì)的差異性。二是難以復(fù)制性。核心競爭力不僅包含了企業(yè)的獨(dú)特技術(shù)技能等技術(shù)特征,還與企業(yè)特有的組織管理、企業(yè)文化相聯(lián),其內(nèi)容多難以通過文字、語言直觀表達(dá),這些都決定了核心競爭力的難以復(fù)制。三是無形性。核心競爭力不是某一項(xiàng)具體的產(chǎn)品,也不是某一項(xiàng)具體的服務(wù),而是一種結(jié)構(gòu)性的、無形的戰(zhàn)略性資源。四是長期持久性。企業(yè)的核心競爭力一旦形成,會(huì)在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用,不會(huì)在短期內(nèi)失去。
(三)企業(yè)核心競爭力的貢獻(xiàn) 主要體現(xiàn)在:一是核心競爭力有利于大幅提升企業(yè)效率,能幫助企業(yè)創(chuàng)造超額利潤和為顧客帶來高價(jià)值利益。二是核心競爭力具備相當(dāng)?shù)闹鲗?dǎo)力和帶動(dòng)力,能夠幫助企業(yè)較容易地推出創(chuàng)新成果,衍生新產(chǎn)品和新服務(wù)。三是核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)如果缺乏核心競爭力,易被競爭者所模仿或被替代,生命力不強(qiáng)。四是核心競爭力是當(dāng)代企業(yè)參與國際競爭的重要基礎(chǔ),在強(qiáng)手如林的國際競爭中,企業(yè)只有依靠其核心競爭力才能占領(lǐng)其他國家的市場。
二、企業(yè)核心競爭力構(gòu)成要素分析
(一)核心技術(shù)能力 核心技術(shù)能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要因素,包括企業(yè)的研發(fā)能力、產(chǎn)品及工藝創(chuàng)新能力。目前,學(xué)術(shù)界雖對(duì)核心競爭力的構(gòu)成要素持有不同意見,但普遍認(rèn)為技術(shù)要素是一個(gè)不可或缺的重要部分。核心技術(shù)一旦被企業(yè)掌握并運(yùn)用于實(shí)踐,就會(huì)轉(zhuǎn)化為巨大的競爭力,成為企業(yè)獲取長期利潤的源泉。黃文峰(2003)通過對(duì)國內(nèi)大中型企業(yè)核心技術(shù)能力進(jìn)行實(shí)證研究后指出:核心技術(shù)能力是我國企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵貢獻(xiàn)因素之一。
(二)企業(yè)管理能力 管理是對(duì)各種因素的協(xié)調(diào)與融合,良好的管理是確保企業(yè)運(yùn)行順暢、實(shí)施各種活動(dòng)的前提,有利于實(shí)現(xiàn)資源整合、效率提升,使企業(yè)呈現(xiàn)良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。管理能力越強(qiáng),優(yōu)化組合的效率就越高,企業(yè)的競爭力也就越強(qiáng)。因此,管理能力是企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的一項(xiàng)重要要素。管理能力涉及戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)及制度、人力資源管理、營銷管理、組織協(xié)調(diào)等諸多方面。
(三)企業(yè)文化 核心競爭力依賴于技術(shù)和管理,而技術(shù)和管理則依賴于企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)員工的共同價(jià)值觀體系,它使企業(yè)獨(dú)具特色且不易模仿。它對(duì)核心競爭力的提升主要體現(xiàn)在:一是構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀,引導(dǎo)競爭力;二是培育企業(yè)精神,鼓舞競爭力;三是塑造企業(yè)良好形象,優(yōu)化競爭力;四是強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營理念,統(tǒng)攝競爭力??梢哉f,一個(gè)企業(yè)只有擁有了自身獨(dú)特的企業(yè)文化后,其核心競爭力才能真正地逐步形成。我國一些著名企業(yè),如海爾、華為、一汽等都創(chuàng)建了各具特色的企業(yè)文化,在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)、管理不斷創(chuàng)新,吸引大批優(yōu)秀人才等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,為企業(yè)發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。
技術(shù)能力、管理能力和企業(yè)文化作為核心競爭力的三大構(gòu)成要素,存在相互依存、相互作用的關(guān)系。技術(shù)能力是企業(yè)發(fā)展最核心的要素,但其運(yùn)用和創(chuàng)新需要良好的管理做支撐。技術(shù)與管理能力要繼續(xù)創(chuàng)新與提升,必須依賴企業(yè)文化的支持,而企業(yè)文化又是在前二者的長期運(yùn)行中逐步形成并不斷加強(qiáng)的。三要素通過相互作用,推動(dòng)著企業(yè)核心競爭力不斷向更高層次的循環(huán)發(fā)展。
三、企業(yè)核心競爭力的培育路徑
(一)培育核心競爭力理念 核心競爭力是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的的生存之本。企業(yè)管理者要牢固樹立核心競爭力理念,使企業(yè)在發(fā)展過程中始終充滿活力。要從三個(gè)方面培育核心競爭力理念:一是樹立長期發(fā)展戰(zhàn)略思想。企業(yè)核心競爭力的形成是企業(yè)在長期發(fā)展過程中通過不斷培育和積淀形成的。企業(yè)要擁有自己的核心競爭力,必須在企業(yè)文化、經(jīng)營模式、內(nèi)部管理以及產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)革新等各方面都要形成自己的獨(dú)到風(fēng)格。這是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程,一旦形成,將對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到重要的支撐作用,成為企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本。二是樹立戰(zhàn)略規(guī)劃理念。一個(gè)企業(yè)要謀求長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要對(duì)自己的發(fā)展方向作出正確的判斷與決策,充分利用好企業(yè)的有限資源和自身的競爭優(yōu)勢,盲目擴(kuò)張和發(fā)展不僅不利于發(fā)揮自身的優(yōu)勢,而且會(huì)錯(cuò)失許多發(fā)展機(jī)遇,甚至造成巨大的浪費(fèi)。三是培育創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是企業(yè)的生命之源,企業(yè)只有在不斷的創(chuàng)新中才能保持頑強(qiáng)的生命力。創(chuàng)新精神始于企業(yè)家,終于每個(gè)員工,只有當(dāng)創(chuàng)新精神真正深入每個(gè)員工心中,企業(yè)才有可能造就企業(yè)核心競爭力。
(二)培育核心技術(shù)能力 當(dāng)前,我國許多企業(yè)缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),很多行業(yè)的核心技術(shù)都依賴國外企業(yè),大大降低了市場競爭能力。因此,培育自身的核心技術(shù)能力對(duì)于企業(yè)的發(fā)展壯大顯得尤為重要。首先,企業(yè)必須清楚自己的核心技術(shù)是什么,然后才能集中力量對(duì)能形成企業(yè)核心技術(shù)能力的專有技術(shù)和要害技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造。其次,企業(yè)管理者要提高認(rèn)識(shí),把推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步、培育企業(yè)核心技術(shù)能力作為企業(yè)重心,加大科技投入比重,以增強(qiáng)研發(fā)能力。最后,加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)等的合作與交流。高校和科研機(jī)構(gòu)的人才和技術(shù)優(yōu)勢決定了它們具有很強(qiáng)的科研能力。企業(yè)可采取多種形式引進(jìn)和利用高校、科研機(jī)構(gòu)等的智力資源,如采取委托研發(fā)、聘請(qǐng)顧問等形式對(duì)一些關(guān)鍵性技術(shù)進(jìn)行攻關(guān),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
(三)提升企業(yè)的管理能力 提升企業(yè)的管理能力應(yīng)注重以下幾個(gè)方面:一是注重制度創(chuàng)新。良好的企業(yè)制度是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的保障。企業(yè)要根據(jù)市場變化情況,不斷地革新和完善企業(yè)的各項(xiàng)制度,包括企業(yè)的財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、分配制度等,實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。二是改革企業(yè)管理體系,減少企業(yè)管理層次,實(shí)行企業(yè)管理集約化。三是提高企業(yè)的信息化能力。大力加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),建立良性互動(dòng)的信息平臺(tái)和溝通渠道,時(shí)刻把握市場動(dòng)向,促進(jìn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是加強(qiáng)人才培育與管理。擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是培育企業(yè)核心競爭力的重要保障。因此,加強(qiáng)對(duì)人才的培育和管理對(duì)提高企業(yè)核心競爭力至關(guān)重要。企業(yè)必須創(chuàng)建人性化、多元化、適應(yīng)市場發(fā)展的人才管理和激勵(lì)機(jī)制,以培養(yǎng)、吸引和留住更多更優(yōu)秀的人才,并調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為企業(yè)核心競爭力的培育提供人才支撐。
關(guān)鍵詞:核心競爭力;影響要素;分析模型
中圖分類號(hào):F830.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3544(2007)01-0016-03
商業(yè)銀行作為我國加入世貿(mào)組織后受沖擊的行業(yè)之一,研究其核心競爭力的影響要素,進(jìn)而推動(dòng)核心競爭力理論在商業(yè)銀行中的應(yīng)用,對(duì)提高我國商業(yè)銀行的競爭力具有重要的意義。目前已有學(xué)者對(duì)商業(yè)銀行核心競爭力的構(gòu)成要素進(jìn)行研究,但目前的研究都還處于定性分析階段,而且大部分學(xué)者都是從某個(gè)角度進(jìn)行分析。本文從商業(yè)銀行價(jià)值鏈的角度出發(fā),建立了商業(yè)銀行核心競爭力的分析模型,并圍繞該模型對(duì)影響要素的相關(guān)關(guān)系和影響要素與核心競爭力的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行分析。
一、核心競爭力影響要素分析模型的建立
商業(yè)銀行核心競爭力是在特定的環(huán)境要素下,以商業(yè)銀行價(jià)值鏈中的核心資源和核心能力的有機(jī)融合為基礎(chǔ),整合銀行價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),在所處經(jīng)營環(huán)境下所表現(xiàn)出的相對(duì)于競爭對(duì)手能夠給顧客帶來獨(dú)特價(jià)值和利益的而不易被競爭對(duì)手所模仿和替代的動(dòng)態(tài)能力,它能使商業(yè)銀行保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢,獲得穩(wěn)定的超額利潤。商業(yè)銀行是一個(gè)復(fù)雜的、多要素構(gòu)成的綜合經(jīng)營系統(tǒng),其眾多的要素和子系統(tǒng)以不同的方式存在,共同集合構(gòu)成核心競爭力。西方學(xué)者曾提出成功企業(yè)的三個(gè)關(guān)鍵要素或推動(dòng)力:企業(yè)家人才和一流的管理班子、機(jī)遇、資源。我們可以把企業(yè)家人才和一流的管理班子看作企業(yè)的能力要素和資源要素,機(jī)遇代表了與企業(yè)發(fā)展相聯(lián)系的環(huán)境要素。很多研究者認(rèn)為,商業(yè)銀行核心競爭力是資源、能力的綜合體。因此,商業(yè)銀行核心競爭力也由多種因素綜合作用而成,是多種資源的結(jié)合體,是一個(gè)能力體系,同時(shí)還與商業(yè)銀行所處的環(huán)境有關(guān),比如外部環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等,這些因素基本上可以歸納為與銀行業(yè)較密切相關(guān)的資源要素、能力要素和環(huán)境要素,各影響要素對(duì)商業(yè)銀行核心競爭力的形成都具有不同程度的貢獻(xiàn),最終實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值,并通過商業(yè)銀行競爭力表現(xiàn)出來。
我們可以借助價(jià)值鏈的思想,把影響核心競爭力的資源要素、能力要素、環(huán)境要素作為基本的價(jià)值鏈,即價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略活動(dòng),然后把資源要素、能力要素、環(huán)境要素基本價(jià)值鏈繼續(xù)分解得到更具體的價(jià)值單元,例如:把資源要素價(jià)值鏈分解為物質(zhì)資源、人力資源和無形資源等價(jià)值單元,其中物質(zhì)資源價(jià)值單元又可以分解為資產(chǎn)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、電子設(shè)備等價(jià)值單元。當(dāng)然根據(jù)分析的需要,還可以繼續(xù)細(xì)分價(jià)值單元(見圖1)。
商業(yè)銀行可以圍繞構(gòu)成核心競爭力的價(jià)值單元,在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上,識(shí)別自己的核心資源、核心能力,并進(jìn)行有效整合,打造和培育核心競爭力。
二、商業(yè)銀行核心競爭力影響要素分析
(一)資源要素
資源要素是構(gòu)成商業(yè)銀行核心競爭力的基本要素?!百Y源”學(xué)派的研究者認(rèn)為,企業(yè)核心能力是一種企業(yè)以獨(dú)特方式運(yùn)用和配置資源的特殊資源,這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中資源觀的研究焦點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部的有形與無形資源及積累的知識(shí)在企業(yè)間存在差異,資源差異能夠產(chǎn)生收益差異,資源優(yōu)勢能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,有價(jià)值性、稀缺性、不可復(fù)制性以及低于價(jià)值的價(jià)格獲得的資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢以及成功的關(guān)鍵因素。同理,資源要素是商業(yè)銀行核心競爭力的基礎(chǔ)支撐和載體,也是商業(yè)銀行運(yùn)作的基礎(chǔ)。只有在資源要素有效運(yùn)作的前提下,才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的利潤,才可以談其核心競爭力的鞏固、培育和提升。資源要素不僅為銀行的經(jīng)營活動(dòng)提供了基礎(chǔ),而且也為商業(yè)銀行培養(yǎng)核心競爭力提供了潛在的可能性,成為銀行之間展開競爭的具體的載體。在核心競爭力的形成過程中,需要大量的人力資源、物力資源以及品牌、商譽(yù)等無形資源的投入。按照資源存在的形態(tài)可以把商業(yè)銀行擁有的資源分為物質(zhì)資源、人力資源和無形資源三個(gè)部分。
1.物質(zhì)資源。物質(zhì)資源是指商業(yè)銀行占有和使用的具有實(shí)物形態(tài)的生產(chǎn)要素的總和,是商業(yè)銀行經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)的載體,具體體現(xiàn)在銀行的資產(chǎn)規(guī)模、電子化水平和設(shè)備配置上。資產(chǎn)規(guī)模大,資金雄厚的銀行往往能夠占據(jù)投入先機(jī),掌握技術(shù)優(yōu)勢,走在市場的前列,而且隨著銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大,單位成本會(huì)降低,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸現(xiàn)。另外,核心競爭力的建立往往需要5-10年甚至更長時(shí)間,沒有充足的物質(zhì)資源支撐,核心競爭力是很難建立起來的。商業(yè)銀行的經(jīng)營性業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理性業(yè)務(wù)活動(dòng)的建設(shè)情況與銀行的電子化水平是相互對(duì)應(yīng)的,一個(gè)銀行的電子化發(fā)展水平代表了銀行的發(fā)展?jié)摿?,而且也是商業(yè)銀行實(shí)施金融創(chuàng)新的基礎(chǔ),培育核心競爭力的出發(fā)點(diǎn)。
2.人力資源。人力資源是商業(yè)銀行最重要的競爭能力之一,是商業(yè)銀行核心競爭力的決策者和執(zhí)行者。銀行的技術(shù)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)優(yōu)勢通常要凝聚在人力資源上,同時(shí)人力資源又可將這種優(yōu)勢提升和傳遞出去,因此,人力資源是商業(yè)銀行核心競爭力的載體。著名銀行家Wilfried Guth(德)認(rèn)為,在當(dāng)今的競爭環(huán)境中,人力資源可以被視為一家金融機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn),把握競爭機(jī)遇必備的重要能力大都來源于人力資源的質(zhì)量,企業(yè)家的素質(zhì)和良好的判斷力可以使一家銀行識(shí)別和把握市場機(jī)遇。因此,銀行的興衰存亡,取決于自身生命力,而其生命力又取決于所擁有的人才素質(zhì)和人才管理水平。商業(yè)銀行人才體系=高層決策人才+高級(jí)管理人才+營銷管理人才+科技管理人才+智囊參謀人才+信息管理人才+人力資源管理人才+安全管理人才+實(shí)務(wù)操作人才等。
3.無形資源。無形資源是指企業(yè)所擁有的不具有實(shí)物形態(tài)的、非貨幣性的、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富、為社會(huì)提品和服務(wù)的資源的總和。從定義上看,無形資產(chǎn)和核心競爭力二者在本質(zhì)上具有一致性,都體現(xiàn)為企業(yè)的獲利能力,都使企業(yè)成為特定市場領(lǐng)域的領(lǐng)先者并獲得超額利潤。同時(shí),二者在內(nèi)容上也有很多共同之處,如:無形資產(chǎn)本身就是一種技術(shù)、能力或知識(shí),或者是企業(yè)運(yùn)用這些知識(shí)和技術(shù)所獲得的成果。雖然不能將核心競爭力與無形資產(chǎn)簡單地等同起來,但可以說,無形資產(chǎn)是核心競爭力的主要構(gòu)成要素,是其載體。核心競爭力以無形資產(chǎn)為基礎(chǔ),是銀行通過對(duì)多種無形資產(chǎn)的有機(jī)整合而形成的,擁有一定數(shù)量和質(zhì)量的無形資產(chǎn)是培育銀行核心競爭力的必要條件,并決定著銀行價(jià)值的高低。無形資源幾乎看不見,競爭對(duì)手難以掌握和模仿,它們是銀行持續(xù)競爭優(yōu)勢的可靠來源,是銀行培育企業(yè)能力和核心競爭力的聚焦點(diǎn)。無形資源要素主要是指商業(yè)銀行擁有的企業(yè)文化、品牌、知識(shí)和組織結(jié)構(gòu)等。
(二)能力要素
“能力”學(xué)派的研究者認(rèn)為,核心競爭力是企業(yè)一系列能力的綜合,高知識(shí)和高技能的個(gè)人集合體并不能自動(dòng)形成有效的組織,能力的差異是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。商業(yè)銀行領(lǐng)先的核心競爭優(yōu)勢通過先進(jìn)的管理技術(shù)、恰當(dāng)?shù)氖袌鰬?zhàn)略選擇、人才開發(fā)、經(jīng)營管理、營銷技巧和現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用等多方面共同推動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使管理上的巨大優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的低成本優(yōu)勢和高質(zhì)量、高效率、高收益優(yōu)勢。商業(yè)銀行的核心能力包括管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和整合能力。這些能力的有機(jī)融合,增加了核心競爭力的難模仿性,增強(qiáng)了核心競爭力的延展性,影響一系列的價(jià)值活動(dòng),帶動(dòng)一系列的金融創(chuàng)新,降低了核心競爭力培育的風(fēng)險(xiǎn)性,形成商業(yè)銀行核心競爭力的增值特性,對(duì)外體現(xiàn)為商業(yè)銀行的高利潤、高效率。
1.管理能力。實(shí)踐證明,管理出效益。從控制論的角度看,高超的管理,能將銀行的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等各種要素資源進(jìn)行有效地配置,使銀行的各項(xiàng)活動(dòng)緊緊圍繞銀行發(fā)展這一終極目標(biāo)進(jìn)行,有助于引導(dǎo)商業(yè)銀行的各項(xiàng)活動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展形成其核心競爭力。商業(yè)銀行的管理能力主要體現(xiàn)在管理性業(yè)務(wù)上,管理性業(yè)務(wù)圍繞經(jīng)營目標(biāo),引導(dǎo)著銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,控制著經(jīng)營性業(yè)務(wù)的運(yùn)作。
2.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是銀行核心競爭力的本質(zhì)要求,是銀行持久發(fā)展的不竭動(dòng)力,它涉及到銀行經(jīng)營的方方面面,是關(guān)系商業(yè)銀行生死存亡的因素之一。只有具備比競爭對(duì)手更強(qiáng)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新,才能把握市場先機(jī),在競爭中立于不敗之地。競爭力的形式多種多樣,對(duì)一個(gè)銀行來說,不是每種競爭力都能發(fā)揮同等重要的作用,但具備有別于競爭對(duì)手的獨(dú)特優(yōu)勢卻是相當(dāng)重要的,如:掌握某種重要技術(shù)專利而具有技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢,或是有由豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和高效的市場分銷網(wǎng)絡(luò)形成的市場營銷方面的競爭優(yōu)勢,或是在自身范圍內(nèi)將市場信息迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品滿足顧客需求的能力所取得的競爭優(yōu)勢等等。
3.整合能力。商業(yè)銀行是一個(gè)業(yè)務(wù)種類繁多,業(yè)務(wù)單元或部門息息相關(guān)的有機(jī)整體,單個(gè)的技能、知識(shí)、資源、能力等價(jià)值活動(dòng)的簡單堆砌并不能構(gòu)成核心競爭力,而必須通過整合,使之發(fā)生功能上的耦合、裂變,形成系統(tǒng)化的能夠優(yōu)于競爭對(duì)手、顯著實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的核心競爭力。整合的越好,各價(jià)值鏈活動(dòng)越協(xié)調(diào),核心競爭力就越難模仿,就更能發(fā)揮出1+1>2的組織效應(yīng)。因此,資源整合是銀行把自然資源、信息資源和知識(shí)資源在時(shí)間、空間上加以合理的配置,從而將商業(yè)銀行的內(nèi)外資源調(diào)整到最佳狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)資源效用最大化,從而增強(qiáng)商業(yè)銀行的整體競爭力。
(三)環(huán)境要素
環(huán)境要素是指存在于商業(yè)銀行外部,不為其控制,不在其決策范圍之內(nèi)的影響商業(yè)銀行核心競爭力形成的各種因素的綜合。商業(yè)銀行作為一種組織,是成長于一定的環(huán)境之中的,只有與環(huán)境相適應(yīng)才能得以生存,因此商業(yè)銀行核心競爭力的形成既離不開與組織內(nèi)部各系統(tǒng)的有效鏈接,也離不開與組織外部環(huán)境的鏈接。埃里克森認(rèn)為,核心競爭力既是組織資本,又是社會(huì)資本,并且社會(huì)環(huán)境的影響也包括在內(nèi)。商業(yè)銀行是具有典型“外部性”特征的金融企業(yè),與一般工商企業(yè)相比,其是否具有核心競爭力不僅會(huì)關(guān)系到自身經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、競爭地位的形成,還會(huì)影響到其他商業(yè)銀行行為的選擇,整個(gè)銀行業(yè)的形象乃至整個(gè)國家金融的健康和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定等等。因此,銀行機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理能力并不完全是銀行機(jī)構(gòu)的一個(gè)內(nèi)部問題,它與政府部門的行為以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。商業(yè)銀行的外部關(guān)系主要指銀行與客戶的關(guān)系,銀行與銀行之間的關(guān)系,商業(yè)銀行與中央銀行之間的關(guān)系。如作為金融管理機(jī)關(guān)的中央銀行與作為金融企業(yè)的商業(yè)銀行在行政上不是隸屬關(guān)系,但在業(yè)務(wù)上商業(yè)銀行要接受中央銀行的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
影響商業(yè)銀行核心競爭力的環(huán)境要素有很多,主要表現(xiàn)為宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境兩類。宏觀環(huán)境包括當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)狀況、金融運(yùn)行環(huán)境、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策及貨幣政策、社會(huì)人文環(huán)境幾個(gè)方面。產(chǎn)業(yè)環(huán)境包括潛在的進(jìn)入者、存貸者、客戶的需求及偏好、替代產(chǎn)品和同業(yè)競爭者等方面。當(dāng)外部環(huán)境較為有利時(shí),會(huì)積極促進(jìn)在核心競爭力形成過程中的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮;相反,當(dāng)外部環(huán)境不利時(shí),會(huì)抑制其產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮。因此,當(dāng)所生存的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和制度環(huán)境發(fā)生變化時(shí),銀行應(yīng)根據(jù)周圍環(huán)境的變化制定富有彈性的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織制度,調(diào)整資源利用戰(zhàn)略及資源與能力的轉(zhuǎn)化方式和目標(biāo),跳出被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的圈子,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,去影響環(huán)境、利用環(huán)境,使環(huán)境向著有利于自己的方向發(fā)展。
三、影響要素的相關(guān)關(guān)系分析
商業(yè)銀行核心競爭力的影響要素很多,但各種要素之間不是割裂的,而是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成地交織在一起的。資源要素構(gòu)成了商業(yè)銀行持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是形成核心競爭力的載體,其中物質(zhì)資源是客觀存在的,是其他一切資源與能力的載體,容易被其他銀行購買和復(fù)制;人力資源是銀行所擁有的勞動(dòng)者的總和,它是銀行經(jīng)營管理的主體,是核心競爭力的決策者和執(zhí)行者;無形資源包括企業(yè)文化、知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)等要素,它是銀行最具有獨(dú)特性的能動(dòng)性要素,是銀行在長期實(shí)踐中以特定的方式逐步積累起來的,較難模仿。資源要素之間存在著非常密切的互為推動(dòng)的關(guān)系,物質(zhì)資源的數(shù)量和質(zhì)量影響著無形資源的創(chuàng)造和積累,人力資本的積累離不開貨幣資本對(duì)教育的投入,人力資源的參與影響銀行投入產(chǎn)出活動(dòng),進(jìn)而影響著物質(zhì)資源的積累。能力要素是形成核心競爭力的動(dòng)力,它是各種資源要素在投入產(chǎn)出活動(dòng)中綜合作用的產(chǎn)物,既有對(duì)資源的依賴性,又有自己的獨(dú)特性和對(duì)資源的反作用力。能力要素不只是資源集合或資源束的簡單組合,更是人與人之間、人與資源之間相互作用、相互協(xié)調(diào)的互動(dòng)作用下的結(jié)果,如設(shè)施先進(jìn)齊全會(huì)使管理更有效率,產(chǎn)業(yè)力更強(qiáng),而管理能力的高低又直接決定著銀行的資源利用率、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和金融創(chuàng)新水平。核心競爭力不能只強(qiáng)調(diào)資源,也不能只強(qiáng)調(diào)能力,而應(yīng)把二者結(jié)合起來考慮,資源要素和能力要素統(tǒng)稱為核心競爭力的源泉。而環(huán)境要素是形成核心競爭力的依托,銀行的競爭強(qiáng)度、市場需求狀況、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等都影響著銀行的獲利水平。例如,如果人們信用較高,銀行就能有效配置資源和防范風(fēng)險(xiǎn),提高資金利用效率和整個(gè)體系的運(yùn)作效率??傊Y源要素和能力要素是形成核心競爭力的“原材料”、整合能力是形成核心競爭力的“加工廠”,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值是培育核心競爭力最終所追求的結(jié)果。
銀行的競爭是通過產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的,資源是能力發(fā)揮的基礎(chǔ),沒有資源,能力的發(fā)揮就失去了支撐;能力是資源發(fā)揮的手段,沒有能力,資源便成了一種擺設(shè)。換句話說,資源是形成核心競爭力的量的基礎(chǔ),能力是形成核心競爭力的質(zhì)的基礎(chǔ)。另外,銀行擁有再好的資源、能力,離開賴以生存的環(huán)境也不可能實(shí)現(xiàn)長期生存和發(fā)展的目標(biāo)。一般來講,資源要素和能力要素對(duì)銀行的影響是顯性的,而環(huán)境要素對(duì)銀行的影響是隱性的,往往需要經(jīng)過一段時(shí)間才會(huì)產(chǎn)生。由此可見,商業(yè)銀行核心競爭力的強(qiáng)大與否與資源要素、能力要素以及對(duì)資源要素和能力要素進(jìn)行整合的能力大小高度相關(guān),同時(shí)還受環(huán)境要素的影響。如果用C表示核心競爭力,用R表示資源要素,用A表示能力要素,用I表示整合能力,用E表示環(huán)境的影響,則C=f(R,A,I,E),即一家商業(yè)銀行的核心競爭力,最終要看其如何協(xié)調(diào)各影響要素自變量并使他們對(duì)核心競爭力因變量的貢獻(xiàn)度最大,從而使對(duì)外體現(xiàn)的核心競爭力最強(qiáng)。
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關(guān)鍵詞 示范性;高等職業(yè)院校;核心競爭力;發(fā)展機(jī)制;運(yùn)行機(jī)理
中圖分類號(hào) G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2012)05-0050-04
在目前高職發(fā)展環(huán)境中,示范性高職集群內(nèi)相互競爭的態(tài)勢已初見端倪,辦學(xué)競爭及其發(fā)展的挑戰(zhàn)日趨激烈。為此,應(yīng)積極營造示范高職競爭力體系結(jié)構(gòu),科學(xué)分析核心競爭力要素結(jié)構(gòu)及功能,充分揭示核心競爭力成長機(jī)制與運(yùn)行機(jī)理,并大力提高核心競爭力水平,全面提升高職辦學(xué)優(yōu)勢。
一、示范性高職競爭力體系分析
(一)競爭力分析基礎(chǔ)
20世紀(jì)90年代初,美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司核心競爭力》一文中首先提出企業(yè)核心競爭力理論[1],為示范性高職競爭力的分析研究提供了理論基礎(chǔ)。
教育部提出國家示范性院校建設(shè)必須做到五個(gè)領(lǐng)先(領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)先、綜合實(shí)力領(lǐng)先、教育教學(xué)改革領(lǐng)先、專業(yè)建設(shè)領(lǐng)先、社會(huì)服務(wù)領(lǐng)先)和三項(xiàng)建設(shè)重點(diǎn)(實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、“雙師型”專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容建設(shè)),這些示范院校建設(shè)的內(nèi)容與目標(biāo)為示范性高職競爭力的分析研究指明了方向。
(二)競爭力體系結(jié)構(gòu)分析
示范性高職競爭力是指圍繞培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才所擁有的獨(dú)特環(huán)境資源、高效的教育及管理行為以及整合資源行為而形成持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。競爭力的實(shí)質(zhì)是其自身不斷成長和發(fā)展的能力,以及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)能力。對(duì)競爭力體系的分析研究可以從組織結(jié)構(gòu)和形成機(jī)制兩方面進(jìn)行。從組織結(jié)構(gòu)看,競爭力是一個(gè)組織體系,是由三個(gè)要素(環(huán)境資源要素、行為過程要素和核心能力要素)及其屬性構(gòu)成的有機(jī)整體,是資源、能力和行為諸要素相互影響、共同作用的結(jié)果;從形成機(jī)制分析,競爭力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、基于行為驅(qū)動(dòng)的能力系統(tǒng),系統(tǒng)在運(yùn)行過程中不僅完成行為功能力、核心能力和核心競爭力的升級(jí)轉(zhuǎn)換,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了核心競爭力到辦學(xué)競爭優(yōu)勢的目標(biāo)轉(zhuǎn)換。
(三)核心競爭力及其內(nèi)涵分析
核心競爭力是示范性高職在發(fā)展過程中長期培育和積淀形成的,深深融合于內(nèi)質(zhì)之中,難以被他人所模仿和替代的一種基礎(chǔ)性能力。研究表明,核心競爭力具有以下特性:首先,核心競爭力是一種合力,其核心內(nèi)涵由資源整合力、人才培養(yǎng)力和示范經(jīng)營力三個(gè)要素構(gòu)成。資源整合力是影響性和保障性要素,人才培養(yǎng)力是根本性和決定性要素,示范經(jīng)營力則是促進(jìn)性和發(fā)展性要素。其次,核心競爭力是一種動(dòng)態(tài)力,產(chǎn)生于過程行為中,并在競爭力體系各要素的運(yùn)行和流動(dòng)過程中生長發(fā)育。最后,核心競爭力是一種構(gòu)建力,表現(xiàn)在其分力之間、分力與載體之間存在著支持與構(gòu)建的關(guān)系。
二、示范性高職核心競爭力的層次結(jié)構(gòu)及其關(guān)系
通過示范性高職核心競爭力的內(nèi)涵分析,可以看出,核心競爭力是由多個(gè)關(guān)聯(lián)層面及其內(nèi)在要素構(gòu)成的有機(jī)整體,呈現(xiàn)為一種系統(tǒng)的分層模型,該模型主要包括核心層、內(nèi)隱層和外顯層。核心層是人才培養(yǎng)力,內(nèi)隱層是資源整合力,外顯層則是示范經(jīng)營力[2],如圖1所示。
(一)核心競爭力層次結(jié)構(gòu)
1.核心層——人才培養(yǎng)力
示范性高職人才培養(yǎng)包括兩個(gè)方面:一是培養(yǎng)一流的學(xué)生。學(xué)生的知識(shí)、水平、素質(zhì)、能力必須通過人才培養(yǎng)才能實(shí)現(xiàn),而其就業(yè)與服務(wù)能力則是人才培養(yǎng)的目標(biāo)。二是培養(yǎng)一流的教學(xué)與管理人才。教學(xué)管理人才是學(xué)生培養(yǎng)的條件,教學(xué)管理人才的結(jié)構(gòu)與規(guī)模、專業(yè)水平與綜合素質(zhì)是學(xué)生培養(yǎng)的基礎(chǔ)條件,而其教育教學(xué)與管理能力是學(xué)生培養(yǎng)的核心能力。人才培養(yǎng)力是核心競爭力的“核心”,包括人才組織與管理力、人才素質(zhì)與水平培養(yǎng)力、教育教學(xué)組織與執(zhí)行力、教育教學(xué)資源建設(shè)力等,人才培養(yǎng)力要素的關(guān)鍵屬性是教師角色力及其教學(xué)能力。
2.內(nèi)隱層——資源整合力
資源整合的基本思路就是將資源視為一個(gè)系統(tǒng),通過對(duì)系統(tǒng)各要素的加工與重組,使之相互聯(lián)系、相互滲透,形成合理的結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化和協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)整體最大效益。示范高職的資源整合力是一種對(duì)基礎(chǔ)辦學(xué)條件、組織結(jié)構(gòu)和以及社會(huì)環(huán)境的整合能力,它不僅是核心競爭力形成的前提與條件,同時(shí)也是核心競爭力發(fā)展的動(dòng)力源泉。資源整合力包括領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)的管理能力、資源規(guī)劃與戰(zhàn)略能力、資源決策與發(fā)展能力、資源使用效能與效力等。資源整合力要素的關(guān)鍵屬性是領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理力。
3.外顯層——示范經(jīng)營力
示范性高職只有主動(dòng)適應(yīng)市場,了解社會(huì)需求,重視示范經(jīng)營,擴(kuò)大社會(huì)影響,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能提升社會(huì)競爭力。示范經(jīng)營力包括招生就業(yè)營銷力、社會(huì)服務(wù)力、示范輻射力、示范影響力等。示范經(jīng)營力要素的關(guān)鍵屬性是招生就業(yè)力與社會(huì)服務(wù)力。
(二)核心競爭力層次關(guān)系
層次模型。通過“類企業(yè)行為”分析,示范性高職核心競爭力的構(gòu)成要素間呈現(xiàn)為一種系統(tǒng)的分層模型。其核心層表現(xiàn)為人才產(chǎn)品的主產(chǎn)力,內(nèi)隱層顯示了資源整合與供給力,而外顯層則反映了市場經(jīng)營與營銷力。
共同作用。核心競爭力的“三力”相互依存、互相配合、共同作用,形成了示范性高職核心競爭力。同時(shí),在各力內(nèi)部各屬性載體之間,也存在相互影響、共同作用的關(guān)系。在實(shí)踐中要發(fā)揮這種支持與構(gòu)建的關(guān)系,構(gòu)建和諧的要素及屬性協(xié)同機(jī)制,以達(dá)到競爭力系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
動(dòng)態(tài)遞進(jìn)。核心競爭力各組成要素之間相輔相成、相互影響,并關(guān)聯(lián)遞進(jìn)形成一個(gè)閉合的有機(jī)整體。在系統(tǒng)整體運(yùn)行過程中,各要素互為前提、相互激發(fā),形成了示范高職競爭力成長的內(nèi)在自增強(qiáng)機(jī)制。
綜上所述,核心競爭力是由資源整合力、人才培養(yǎng)力和示范經(jīng)營力三要素組成的一個(gè)三層次體系結(jié)構(gòu),三要素及其關(guān)鍵屬性構(gòu)成了競爭力體系內(nèi)部關(guān)聯(lián)的主體,三要素及其屬性自身功能的改善、三層次作用關(guān)系的協(xié)調(diào)能決定競爭力系統(tǒng)整體的發(fā)展進(jìn)程與演進(jìn)方向。
三、示范性高職核心競爭力發(fā)展機(jī)制
示范性高職競爭力形成和成熟過程經(jīng)歷四個(gè)階段,即示范申報(bào)階段、示范建設(shè)階段、示范階段和示范競爭階段,這四個(gè)階段中競爭力三要素(環(huán)境資源要素、行為過程要素和核心能力要素)以不同方式進(jìn)行整合,形成了競爭力體系。競爭力體系由行為功能力、核心能力和核心競爭力構(gòu)成,競爭力的形成是一個(gè)總體上升、動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程[3],競爭力成長經(jīng)過了多次的提升與凝結(jié),其成長曲線如圖2所示。
實(shí)證研究表明,示范性高職競爭力的發(fā)展具有復(fù)合性、系統(tǒng)性和過程性的特點(diǎn)。復(fù)合性表現(xiàn)為競爭力是行為增量與資源增量的函數(shù),即競爭力=f(行為,資源);系統(tǒng)性表現(xiàn)為競爭力是行為功能力、核心能力與核心競爭力相互作用并共同成長的一個(gè)體系;過程性則表現(xiàn)為在其發(fā)展的不同階段都與過程行為和資源的投入量有關(guān),當(dāng)行為增量大于資源增量時(shí),競爭力會(huì)急劇增長。
在示范申報(bào)階段,主要是開發(fā)資源、激活資源,對(duì)資源要素進(jìn)行一般利用,對(duì)行為進(jìn)行初始化并融入簡單管理行為。同時(shí),資源和行為經(jīng)歷第一次整合成為功能力。功能力也稱為簡單能力,是以職能部門和機(jī)構(gòu)的功能為基礎(chǔ),是過渡到能力過程的開始。在此階段,學(xué)校往往資源意識(shí)淡薄,職能行為分散孤立,只能形成競爭的基礎(chǔ)優(yōu)勢。
在示范建設(shè)階段,行為要素發(fā)揮主導(dǎo)作用,并通過功能力進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的跨部門和組織協(xié)調(diào),逐步形成過程管理能力,實(shí)現(xiàn)職能部門能力的有序化。同時(shí),在協(xié)調(diào)組織的過程中,資源和行為功能力經(jīng)歷更高層次的整合而形成示范高職的核心能力。核心能力是對(duì)于功能力的“整合”,它是具體的和職能性的。核心能力是實(shí)現(xiàn)核心競爭力的途徑,核心能力形成了示范高職競爭的比較優(yōu)勢。
在示范階段,核心能力發(fā)揮主導(dǎo)作用。通過核心能力,使資源和行為得到最大化發(fā)揮,學(xué)校競爭力穩(wěn)步增強(qiáng)。通過核心能力,形成行為過程認(rèn)知能力,系統(tǒng)化了競爭力體系結(jié)構(gòu),并在過程化、系統(tǒng)化中,資源和能力進(jìn)行更高層次融合而形成了核心競爭力。核心競爭力是對(duì)核心能力的“再整合”,具有抽象的概括性和全面性。核心競爭力凸顯了示范高職的競爭優(yōu)勢。
在示范競爭階段,核心競爭力將發(fā)揮作用,并對(duì)資源、行為進(jìn)行全面和戰(zhàn)略性整合。資源整合的重點(diǎn)不再是有形資源、無形資源和人力資源等常規(guī)的資源,而是凝結(jié)在這些資源之中的最為核心的資源——知識(shí)。在這一層次,示范高職將通過建立有效的、全校范圍的知識(shí)共享機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制來使已有的能力和競爭力得以固化,使能力、核心競爭力產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),從而形成學(xué)校新的核心競爭力,以取得新的持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。
從競爭力成長過程來審視,示范性高職不同的發(fā)展階段,競爭力不同階段的表現(xiàn)形式,都與“環(huán)境資源”、“行為過程”與“核心能力”三要素的投入量、投入方式有關(guān)。對(duì)資源的投入相當(dāng)于做加法運(yùn)算,對(duì)行為過程投入相當(dāng)于做乘法運(yùn)算,而當(dāng)學(xué)校的發(fā)展進(jìn)一步深入,對(duì)行為過程的投入效益也會(huì)下降,這時(shí)學(xué)校的發(fā)展將最終依賴能力的提升。能力提升將使學(xué)校實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展,因?yàn)槟芰Σ攀峭瓿闪孔兊劫|(zhì)變過程的關(guān)鍵。
四、示范性高職核心競爭力運(yùn)行機(jī)理
示范性高職競爭力體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、基于行為驅(qū)動(dòng)的結(jié)構(gòu),其運(yùn)轉(zhuǎn)的過程是通過內(nèi)外部輸入并經(jīng)處理轉(zhuǎn)化形成核心競爭力的過程。核心競爭力是如圖3所示系統(tǒng)回路輸出的結(jié)果。
從圖3可以看出,系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不僅各構(gòu)成要素、各分“力”之間相互支持,存在著明顯的互動(dòng)關(guān)系,而且系統(tǒng)回路還具備自增強(qiáng)機(jī)制和自舉激勵(lì)功能,因而核心競爭力的形成與培育是一個(gè)持續(xù)的過程。
第一過程,屬于資源驅(qū)動(dòng)階段。該階段激活資源并對(duì)資源進(jìn)行簡單的利用,對(duì)職能部門行為進(jìn)行集約與初始化,并產(chǎn)生功能。功能行為實(shí)施并作用于過程中,經(jīng)過不斷的評(píng)估、反饋、調(diào)整,最后提升為行為功能力(職能部門職能力)。
第二過程,屬于功能力驅(qū)動(dòng)階段。在這個(gè)階段,資源與行為功能力再次整合,構(gòu)建并實(shí)施行動(dòng)體系而顯現(xiàn)效用,并再次通過階段評(píng)估不繼完善和升級(jí)轉(zhuǎn)換,產(chǎn)生較強(qiáng)行動(dòng)能力并最后形成核心能力。
第三過程,屬于核心能力驅(qū)動(dòng)階段。該階段核心能力、整合的資源和修正完善的行為進(jìn)行戰(zhàn)略整合和融合,并發(fā)生協(xié)同作用,共同構(gòu)建、生長而形成核心競爭力。
總之,示范性高職的核心競爭力是通過不斷改革與創(chuàng)新行為而形成的對(duì)其發(fā)展具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力系統(tǒng)。核心競爭力具有合力、構(gòu)建力、生長力[4]的形成特性,具有不斷強(qiáng)化的自舉和自增強(qiáng)機(jī)制,這種機(jī)制是示范高職核心競爭力成長與發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力源泉。
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(Hubei Vocational and Technical College, Xiaogan Hubei 432000, China)
一、三維財(cái)務(wù)競爭力理論探源
(一)財(cái)務(wù)競爭力的理論探索自1990年普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和加里-哈默(G.Hamel)在哈佛商業(yè)評(píng)論中提出“核心競爭力”這一概念后,關(guān)于企業(yè)競爭力的研究受到普遍關(guān)注,企業(yè)如何獲得競爭優(yōu)勢打造核心競爭力成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)。能力論認(rèn)為企業(yè)的競爭力是一個(gè)能力體系,積累、保持和運(yùn)用能力開拓產(chǎn)品和市場是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素,能力的差異是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。以哈默和普拉哈拉德為代表的核心能力觀認(rèn)為“核心能力”是指蘊(yùn)含于一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)中具有明顯優(yōu)勢的個(gè)別技術(shù)和生產(chǎn)技能的結(jié)合體。以斯多克、伊萬斯和舒爾曼為代表的“整體能力觀”認(rèn)為“核心能力”主要表現(xiàn)為組織成員的集體技能和知識(shí)以及員工相互交往方式的組織程序。以波特為代表的市場結(jié)構(gòu)論側(cè)重于從企業(yè)外部市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,認(rèn)為市場結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立起重要作用,行業(yè)吸引力是企業(yè)盈利的主要決定因素,進(jìn)入障礙決定企業(yè)是否擁有持久的競爭優(yōu)勢。以沃納菲爾特和潘羅斯為代表的資源論認(rèn)為企業(yè)競爭力是企業(yè)具有的價(jià)值性、稀缺性、不可復(fù)制性的特殊資源以及以低于價(jià)值的價(jià)格獲取資源的優(yōu)勢。
財(cái)務(wù)競爭力研究目前尚處于探索階段。王艷輝、郭曉明認(rèn)為財(cái)務(wù)競爭力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,是企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)其財(cái)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出來的能力,是該階段企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)資源、財(cái)務(wù)能力、財(cái)務(wù)執(zhí)行、財(cái)務(wù)創(chuàng)新等有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生的綜合實(shí)力。程燕認(rèn)為財(cái)務(wù)競爭力是一種以知識(shí)、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的,公司理財(cái)專有的、優(yōu)異的、扎根于企業(yè)財(cái)務(wù)能力體系中的有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的整合性能力,是企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)能力高效整合后作用于企業(yè)財(cái)務(wù)可控資源的一種競爭力。羅宏、陳燕認(rèn)為財(cái)務(wù)能力是一種可以施加于財(cái)務(wù)可控資源的作用力,包括財(cái)務(wù)營運(yùn)能力、財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)應(yīng)變能力,是企業(yè)核心能力的有機(jī)構(gòu)成。李前、張麗認(rèn)為柔性的財(cái)務(wù)管理能力包括緩沖能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力三個(gè)層次。郝成林認(rèn)為財(cái)務(wù)競爭力是以價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈企業(yè)群的資本投入與收益活動(dòng)及其所產(chǎn)生的財(cái)務(wù)關(guān)系為對(duì)象,以市場競爭為動(dòng)力,圍繞獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢,努力為顧客創(chuàng)造價(jià)值的能力。張茂生認(rèn)為在競爭激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心競爭力與財(cái)務(wù)能力的高度協(xié)調(diào)已成為順利實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的根本保證。
(二)基于波特“鉆石模型”的三維財(cái)務(wù)競爭力方程式財(cái)務(wù)競爭力是企業(yè)核心競爭力的有機(jī)組成部分,在邏輯上存在關(guān)聯(lián)性。根據(jù)波特鉆石模型和價(jià)值鏈模型,財(cái)務(wù)競爭力的邏輯關(guān)聯(lián)可解釋為戰(zhàn)略――資源――能力――價(jià)值――優(yōu)勢――競爭力的關(guān)聯(lián)循環(huán),以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力、財(cái)務(wù)資源配置競爭力與財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力間的相互作用關(guān)系(如圖1所示)。波特鉆石模型理論從戰(zhàn)略的高度提出了行業(yè)競爭優(yōu)勢的來源,即企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、同業(yè)競爭,需求條件,要素條件,支持性產(chǎn)業(yè);并認(rèn)為這四個(gè)要素相互作用形成鉆石體系。企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、同業(yè)競爭反映了企業(yè)與外部行業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性,需求條件反映了企業(yè)參與市場競爭的環(huán)境適應(yīng)性,二者分別形成行業(yè)競爭能力和市場競爭能力,并創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值和市場價(jià)值,形成財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭優(yōu)勢,產(chǎn)生財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力。要素條件是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ),為了對(duì)稀缺資源的優(yōu)化配置和擁有持久的可持續(xù)資源,企業(yè)必然努力培育資源競爭能力,并在經(jīng)營和投融資的前提下實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值、投資價(jià)值和融資價(jià)值的轉(zhuǎn)換,產(chǎn)生財(cái)務(wù)資源配置競爭優(yōu)勢,打造財(cái)務(wù)資源配置競爭力。相關(guān)及支持性產(chǎn)業(yè)說明利益相關(guān)者協(xié)同的重要性,而利益相關(guān)者又存在競爭與博弈關(guān)系,必然促使企業(yè)形成利益關(guān)系競爭能力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利益協(xié)同價(jià)值和外部利益協(xié)同價(jià)值,產(chǎn)生財(cái)務(wù)利益協(xié)同關(guān)系競爭優(yōu)勢,形成財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力。
財(cái)務(wù)競爭力的研究尚需要進(jìn)一步拓展。本文從三個(gè)維度對(duì)財(cái)務(wù)競爭力進(jìn)行內(nèi)涵界定,認(rèn)為財(cái)務(wù)競爭力是在企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下、價(jià)值創(chuàng)造過程中、利益協(xié)同基礎(chǔ)上,綜合發(fā)揮財(cái)務(wù)的外部適應(yīng)性、內(nèi)部執(zhí)行性和利益協(xié)同性,使企業(yè)通過財(cái)務(wù)運(yùn)作,在應(yīng)變環(huán)境、配置資源和協(xié)調(diào)關(guān)系方面所表現(xiàn)出的綜合實(shí)力和能力,從而保證企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),具體包括:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力;財(cái)務(wù)資源配置競爭力;財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力。三維財(cái)務(wù)競爭力方程式表達(dá)為“三維財(cái)務(wù)競爭力=財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力+財(cái)務(wù)資源配置競爭力+財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力”,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力是企業(yè)在激烈變化的競爭環(huán)境中,通過戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和價(jià)值創(chuàng)造與轉(zhuǎn)換優(yōu)勢,保障持續(xù)通暢的現(xiàn)金流和價(jià)值流,以應(yīng)對(duì)和適應(yīng)行業(yè)環(huán)境的變化及市場競爭中的威脅,并獲得長期和持久的財(cái)務(wù)競爭適應(yīng)能力與優(yōu)勢;財(cái)務(wù)資源配置競爭力是企業(yè)在獲取和利用資源進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造過程中的財(cái)務(wù)保障能力,是企業(yè)資源利用效率和效益的綜合反映,表現(xiàn)為企業(yè)可持續(xù)的籌資能力、可持續(xù)的營運(yùn)能力、整體資產(chǎn)可持續(xù)盈利能力及優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)等;財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力是企業(yè)與利益相關(guān)者的交互過程中所表現(xiàn)出的關(guān)系價(jià)值協(xié)同能力,是企業(yè)與利益相關(guān)者的價(jià)值投入與剩余索取期望均衡能力。
二、三維財(cái)務(wù)競爭力構(gòu)成要素
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力的構(gòu)成要素財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力的構(gòu)成要素主要包括:市場環(huán)境適應(yīng)規(guī)模;市場環(huán)境適應(yīng)度;投資環(huán)境適應(yīng)度;行業(yè)競爭地位優(yōu)勢度;行業(yè)競爭成本優(yōu)勢度;行業(yè)競爭利潤優(yōu)勢度。市場環(huán)境適應(yīng)規(guī)??赏ㄟ^經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量和營業(yè)收入來恒量,反映資金優(yōu)化配置效果和經(jīng)營規(guī)模。市場環(huán)境適應(yīng)度可通過經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量變化與營業(yè)收入變化來恒量,反映現(xiàn)金回流與市場狀況。投資環(huán)境適應(yīng)度可通過經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量變化與自有資本投資增長情況變化來恒量,反映自有資金投資比例。行業(yè)競爭地位優(yōu)勢度可通過企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流入量的變化與行業(yè)變化的比率來恒量,說明企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)地位。行業(yè)競爭成本優(yōu)勢度可通過企業(yè)單位現(xiàn)金流量的營業(yè)成本與行業(yè)單位現(xiàn)金流量的營業(yè)成本比恒量,反映成本競爭優(yōu)勢。行業(yè)競爭利潤優(yōu)勢度可通過企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金毛利變化與行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金毛利變化的比率恒量,反映毛利競爭態(tài)勢。
(二)財(cái)務(wù)資源配置競爭力的構(gòu)成要素財(cái)務(wù)資源配置競爭力的構(gòu)成要素主要包括:資源配置規(guī)模與水平;資源配置優(yōu)勢度;凈資產(chǎn)收益率;現(xiàn)金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢度;現(xiàn)金支付保障率;資源配置質(zhì)量。資源配置規(guī)??捎每傎Y產(chǎn)和凈資產(chǎn)來恒量,表明企業(yè)的資源配置總規(guī)模和自有資源規(guī)模。資源配置優(yōu)勢度可用企業(yè)與行業(yè)改進(jìn)的現(xiàn)金盈利值的比率恒量,反映企業(yè)凈利潤增長在行業(yè)中的相對(duì)地位。凈資產(chǎn)收益率可用單位凈資產(chǎn)下的凈利潤表示,說明資本金帶來利潤的大小?,F(xiàn)金周轉(zhuǎn)優(yōu)勢度可用企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)變化率與行業(yè)
現(xiàn)金周轉(zhuǎn)變化率的比恒量,說明資金資源配置的周轉(zhuǎn)速度?,F(xiàn)金支付保障率可用現(xiàn)金流轉(zhuǎn)期與單位經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流量的貨幣資金的乘積表示,說明企業(yè)擁有的貨幣資金對(duì)經(jīng)營活動(dòng)周轉(zhuǎn)資金的保障能力。資源配置質(zhì)量可用改進(jìn)的自由現(xiàn)金流量來恒量,反映企業(yè)現(xiàn)金增值滿足企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)的盈余狀況和水平。
(三)財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力的構(gòu)成要素財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力的構(gòu)成要素主要包括利益協(xié)同總量、股東滿意度、員工滿意度、現(xiàn)金償債保障率、客戶協(xié)同顯示度、供應(yīng)商協(xié)同顯示度。利益協(xié)同總量可用凈利潤、改進(jìn)的現(xiàn)金盈利值和改進(jìn)的現(xiàn)金增加值恒量,反映利益協(xié)同總量和利益協(xié)同能力。股東滿意度可用改進(jìn)的現(xiàn)金盈利增加值變化與股東權(quán)益變化比表示,反映權(quán)益協(xié)同滿意度。員工滿意度可用支付給職工和為職工支付的現(xiàn)金變化與應(yīng)付職工薪酬變化的比率表示,說明職工薪酬的現(xiàn)金保障程度?,F(xiàn)金償債保障率是經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流量與負(fù)債平均余額的比率,說明企業(yè)現(xiàn)金對(duì)金融機(jī)構(gòu)的償債能力??蛻魠f(xié)同顯示度可用銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金變化率與期末應(yīng)收賬款變化率的比表示,說明現(xiàn)金流量基礎(chǔ)上客戶協(xié)同的顯示能力。供應(yīng)商協(xié)同顯示度可用期末應(yīng)付賬款變化率與購買商品、接收勞務(wù)支付的現(xiàn)金的變化比率表示,說明現(xiàn)金流量基礎(chǔ)上供應(yīng)商協(xié)同的顯示能力(見表1)。
三、基于戰(zhàn)略管理的三維財(cái)務(wù)競爭力形成機(jī)理分析
(一)基于戰(zhàn)略分析工具的三維財(cái)務(wù)競爭力形成條件分析安德魯斯將戰(zhàn)略定位于一種決策模式,是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機(jī)會(huì)與威脅的平衡。其戰(zhàn)略分析框架(SWOT)包括了環(huán)境與實(shí)力兩個(gè)維度,圍繞環(huán)境維度的研究主要集中在動(dòng)態(tài)復(fù)雜條件下戰(zhàn)略環(huán)境的適應(yīng)性變化,圍繞實(shí)力維度的研究主要深入探討企業(yè)資源配置的能力問題。隨著市場競爭的日趨激烈、經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜多變和客戶需求的多樣化,研究者越來越認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略分析中第三個(gè)維度的重要性,即利益相關(guān)者協(xié)同維度對(duì)于戰(zhàn)略的良l生循環(huán)至關(guān)重要。研究表明,沒有利益相關(guān)者的協(xié)同與支持,即使占有最好的資源,處于最好的環(huán)境中,企業(yè)也不可能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,戰(zhàn)略分析應(yīng)包括三個(gè)維度,即OT-SW-HC。OT是外部的機(jī)會(huì)與威脅,SW是內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,HC是利益相關(guān)者協(xié)同與沖突(見圖2)。
SWOT-HC作為戰(zhàn)略分析的有效工具,體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的三個(gè)維度。外部因素分析(OT)主要從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面進(jìn)行。宏觀層面主要分析宏觀經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、技術(shù)(EPST)環(huán)境對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響。中觀層面是對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的競爭分析,分析工具為波特的五力模型。微觀層面是對(duì)企業(yè)市場環(huán)境、投資環(huán)境、籌資環(huán)境的分析。外部因素分析涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所面對(duì)的復(fù)雜環(huán)境,要求企業(yè)理財(cái)?shù)沫h(huán)境適應(yīng)柔性,推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力的形成。內(nèi)部因素分析(SW)主要從企業(yè)資源、能力和核心競爭力三個(gè)層面分析。企業(yè)資源是物力資本與人力資本的總和,以及二者的組合結(jié)構(gòu)和作用方式。企業(yè)能力分析主要指企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力、組織能力、人力資源能力、信息系統(tǒng)與知識(shí)管理能力等,是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境駕馭資源創(chuàng)造價(jià)值的能力定位。核心競爭能力分析是為了尋找企業(yè)具有戰(zhàn)略意義競爭優(yōu)勢的資源和能力而進(jìn)行的識(shí)別與判斷。內(nèi)部因素分析發(fā)掘了企業(yè)的資源價(jià)值、能力特征和競爭優(yōu)勢,提出了配置資源產(chǎn)生價(jià)值形成優(yōu)勢的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),保障了企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置競爭力的形成。利益相關(guān)者期望分析(HC)包含了政府與稅收、金融與銀行、市場與供應(yīng)商等的外部利益協(xié)同與沖突分析,以及股東與權(quán)益、員工與薪酬、管理者與晉升的內(nèi)部利益協(xié)同與沖突分析,反映了企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與剩余索取的權(quán)利均衡關(guān)系。財(cái)務(wù)利益協(xié)同的水平體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作與利益相關(guān)者期望的均衡關(guān)系之中,利益相關(guān)者的期望是財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力形成的先決條件。
(二)基于戰(zhàn)略管理循環(huán)的三維財(cái)務(wù)競爭力形成基礎(chǔ)分析戰(zhàn)略管理循環(huán)是通過一定的程序和技術(shù)來獲取戰(zhàn)略最優(yōu)效率與效果的戰(zhàn)略性循環(huán)過程,包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段的循環(huán)。戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的起始點(diǎn),是戰(zhàn)略制定的前提,是戰(zhàn)略實(shí)施后效果評(píng)價(jià)與校驗(yàn)的基本工具。戰(zhàn)略制定是在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略定位,以確立總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,是戰(zhàn)略實(shí)施的前提和保障。總體戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略性適應(yīng)環(huán)境的需要,是根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境做出的整體性方向性選擇,體現(xiàn)了戰(zhàn)略制定的環(huán)境維度。經(jīng)營戰(zhàn)略主要是業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略,是根據(jù)業(yè)務(wù)單元的資源配置能力進(jìn)行的成本領(lǐng)先、差異化和集中化戰(zhàn)略定位與選擇,是業(yè)務(wù)單元優(yōu)化配置資源,提品和服務(wù)參與市場競爭的戰(zhàn)略性保障,體現(xiàn)了戰(zhàn)略制定的資源配置能力維度。職能戰(zhàn)略包含企業(yè)財(cái)務(wù)、研發(fā)、營銷、人力資源等部門的戰(zhàn)略,體現(xiàn)協(xié)同合作關(guān)系,反映戰(zhàn)略性利益協(xié)同維度。戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的目的和落腳點(diǎn),又包括組織調(diào)整、資源調(diào)整和管理變革三個(gè)層面。組織調(diào)整通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程再造使組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略和外部環(huán)境匹配,反映戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境維度特性。資源調(diào)整是根據(jù)一定的原則,將組織資源分配到合適的用途并加以利用的過程,以滿足戰(zhàn)略實(shí)施的需要,反映資源配置效率維度特性。管理變革是一種文化驅(qū)動(dòng)力,是為了最大程度地爭取利益相關(guān)者支持而進(jìn)行的管理調(diào)整,反映利益相關(guān)者協(xié)同維度。
戰(zhàn)略管理循環(huán)是戰(zhàn)略環(huán)境、內(nèi)部資源和利益協(xié)同三個(gè)維度驅(qū)動(dòng)下的循環(huán)。三個(gè)階段的環(huán)境維度促進(jìn)了企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)能力的形成,并最終通過財(cái)務(wù)形成企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境適應(yīng)競爭力。三個(gè)階段的資源配置維度,是企業(yè)資源配置能力形成的動(dòng)力,并最終通過財(cái)務(wù)形成企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置競爭力。三個(gè)維度的利益關(guān)系協(xié)同,是企業(yè)利益協(xié)同能力形成的動(dòng)力,并最終通過財(cái)務(wù)形成企業(yè)財(cái)務(wù)利益協(xié)同競爭力。三維財(cái)務(wù)競爭力之間存在相互作用的關(guān)系,空間上形成維度循環(huán)。三維財(cái)務(wù)競爭力與戰(zhàn)略管理循環(huán)有著密切的關(guān)系。一方面,戰(zhàn)略管理循環(huán)是三維財(cái)務(wù)競爭力形成的前提和基礎(chǔ),戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施所體現(xiàn)的環(huán)境、資源和關(guān)系維度,有力地促進(jìn)了三維財(cái)務(wù)競爭力的形成。另一方面,三維財(cái)務(wù)競爭力是戰(zhàn)略管理循環(huán)的動(dòng)力和保障,戰(zhàn)略管理循環(huán)最終要通過財(cái)務(wù)在三個(gè)維度進(jìn)行協(xié)調(diào)和保障。
【關(guān)鍵詞】高等院校;核心競爭力;構(gòu)成要素
高等院校核心競爭力是指高等院校長期形成的、能使高等院校在競爭中取得可持續(xù)發(fā)展的、建立在高等院校戰(zhàn)略性資源基礎(chǔ)之上的獲取、創(chuàng)造、整合資源的特有的能力。從世界高等教育發(fā)展的歷史看,許多著名高等院校都客觀地?fù)碛懈髯元?dú)特的核心競爭力,并且依靠其核心競爭力實(shí)現(xiàn)了高等院校的跨越式發(fā)展。在當(dāng)前我國高等院校的發(fā)展中,核心競爭力同樣具有十分重要的意義。沒有核心競爭力,就不可能有持久的競爭優(yōu)勢;沒有競爭優(yōu)勢,就不可能主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需要,也不可能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,建成世界一流高等院?;蚋咚礁叩仍盒?。
一、對(duì)高等院校核心競爭力的認(rèn)識(shí)
在市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的今天,高等學(xué)校的生存與發(fā)展同樣要經(jīng)歷市場優(yōu)勝劣汰的競爭。高等院校能否在同類高等院校中脫穎而出,能否得到社會(huì)的認(rèn)可,能否具有持續(xù)競爭的優(yōu)勢,就要看這所高等院校的核心競爭力。將核心競爭力的概念引入高等教育,給高校發(fā)展帶來了新的思路,使高校對(duì)競爭概念的認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的升華和提高,對(duì)市場競爭規(guī)律有了更深刻的理解和領(lǐng)悟。雖然企業(yè)的核心競爭力與高校的核心競爭力在表述上不完全一樣,但它的內(nèi)在實(shí)質(zhì)是一樣的。將這一概念用于高等教育,是指高等院校不同于其他學(xué)校的獨(dú)具特色的優(yōu)勢與能力,這種優(yōu)勢與能力是在高等院校發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,是難以被他人所模仿和替代的一種基礎(chǔ)性能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。這種優(yōu)勢與能力使高等院校在同類中脫穎而出,樹立起不同凡響的品牌形象。高等院校的優(yōu)勢與能力是由一系列指標(biāo)整合而成的,它包含了諸多要素,如學(xué)校的科學(xué)定位、先進(jìn)的教育理念、管理體制、機(jī)制的創(chuàng)新、人才隊(duì)伍建設(shè)、校園文化和科研開發(fā)等等。
二、高等院校核心競爭力的地位作用
一是院校核心競爭力是高等院校發(fā)展歷史上長期形成的、已融入高等院校內(nèi)質(zhì)中的能力。高等院校的核心競爭力同樣是一種“累積性學(xué)識(shí)”,沒有長期的積累,很難形成自己的核心競爭力。二是一所院校的核心競爭力是該高等院校區(qū)別于其他高等院校的明顯特征,應(yīng)獨(dú)具特色,使其具有獨(dú)特的競爭性質(zhì)而難以為競爭對(duì)手所模仿,即應(yīng)符合有價(jià)值、稀有性、難以模仿、無可替代的核心競爭力特點(diǎn)。因此,高等院校的核心競爭力是高等院校差異化的有效來源。三是由于高等院校核心競爭力是一種相對(duì)于其他能力而言,處于核心地位、支配地位的能力,可將高等院校核心競爭力理解為“基于戰(zhàn)略性資源的能力”、“整合、協(xié)同各種要素的能力”或“支配其他能力的能力”。四是高等院校核心競爭力是其長期持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。要在競爭的環(huán)境中不斷發(fā)展,就必須識(shí)別、培育和提升自己的核心競爭力。
三、高校核心競爭力構(gòu)成要素
(一)科學(xué)定位
一所高等院校發(fā)展的科學(xué)定位是形成核心競爭力的基礎(chǔ)。它是在科學(xué)分析學(xué)校外部環(huán)境和自身實(shí)力的基礎(chǔ)上,根據(jù)一個(gè)或一組定位特征,合理確定學(xué)校本身在整個(gè)高教系統(tǒng)中的位置。定位的關(guān)鍵在于合理地選擇自己的發(fā)展空間,確定發(fā)展目標(biāo)。在確定發(fā)展目標(biāo)時(shí),要充分考慮到自身的個(gè)性,要科學(xué)分析社會(huì)需求和自身實(shí)力,找準(zhǔn)自己的角色,主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境,優(yōu)化結(jié)構(gòu),形成一個(gè)獨(dú)特的、具有鮮明特色的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)模式,使資源配置得更加合理,揚(yáng)長避短,不斷發(fā)展自身的優(yōu)勢。
(二)辦學(xué)理念
“大學(xué)理念是指人們對(duì)大學(xué)的理性認(rèn)識(shí)、理想追求及其所持的大學(xué)教育思想觀念和哲學(xué)觀點(diǎn)”,包括學(xué)校的使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)目標(biāo)等等。沒有理念指引的大學(xué)實(shí)踐,是一種盲目的實(shí)踐;沒有理念指引的競爭力,也很難上升為大學(xué)的核心競爭力。一般而言,大學(xué)的辦學(xué)理念都是卓越而又獨(dú)特的,對(duì)大學(xué)的人才培養(yǎng)和學(xué)術(shù)研究起著重要的導(dǎo)向和推動(dòng)作用,為核心競爭力的培育和發(fā)展提供良好的環(huán)境。
(三)管理機(jī)制
高等院校無論辦學(xué)理念多先進(jìn),人才多優(yōu)秀,如果沒有一個(gè)不斷創(chuàng)新的管理體制,一切都是徒勞。要辦好高等院校,重要的是調(diào)動(dòng)方方面面的積極性,尤其是調(diào)動(dòng)學(xué)術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人的積極性,建設(shè)一支高水平的教師隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的條件,營造一種有利于創(chuàng)新型人才成長、發(fā)展的氛圍,發(fā)揮教師教書育人的積極性和科學(xué)研究的創(chuàng)造性,鼓勵(lì)人們干事業(yè)、干成事業(yè)。這種氛圍的營造要靠體制和機(jī)制的創(chuàng)新,特別是用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新。一所高等院校是否能夠吸引、留住和有效使用人才,并不決定于該學(xué)校是否出手大方,而在于能否構(gòu)建使人才脫穎而出的機(jī)制,在于能否提供使人才發(fā)揮其作用的舞臺(tái)。
(四)大學(xué)制度
成功的大學(xué)制度的核心是“大學(xué)自治”和“學(xué)術(shù)自由”等,在我國大學(xué)主要體現(xiàn)為決策機(jī)制、學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的和諧及黨政協(xié)調(diào)機(jī)制等等。正是這樣的大學(xué)制度,孕育、孵化、催生了大學(xué)獨(dú)特的核心競爭力,提升著一所大學(xué)的人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力。因此,大學(xué)制度是影響核心競爭力的關(guān)鍵因素,但并不屬于核心競爭力本身。建立現(xiàn)代大學(xué)制度僅僅是為培育核心競爭力掃除了制度障礙,提供了重要的環(huán)境和手段?,F(xiàn)實(shí)中亟待解決的問題,并不意味著就是核心競爭力。
(五)師資隊(duì)伍
師資隊(duì)伍不是核心競爭力,而是核心競爭力的創(chuàng)造主體和承載者。大學(xué)成功之關(guān)鍵在于擁有一批高質(zhì)量的師資隊(duì)伍,核心競爭力的識(shí)別、培育、運(yùn)用和評(píng)估,無一不需要教師的參與和推進(jìn)。但是,資源本身并非核心競爭力,只有通過管理和整合才能轉(zhuǎn)化為能力,師資隊(duì)伍只有在提高人才培養(yǎng)能力和學(xué)術(shù)研究能力的動(dòng)態(tài)過程中,才能體現(xiàn)出核心競爭力來?,F(xiàn)實(shí)生活中有這樣的例子:有些大學(xué)雖然擁有水平較高的師資隊(duì)伍,但學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制不當(dāng),教師管理松散,以至于人才培養(yǎng)和科學(xué)研究水平始終上不去,結(jié)果并未形成學(xué)校的核心競爭力。
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