工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解精選(九篇)
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第1篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維這個問題，并不象它看上去那么簡單。比較各位大佬關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的說法，其中董明珠的說法離我心目中的正確答案最遠(yuǎn)。她在暗諷雷軍只談“線上買賣”時，用“提升企業(yè)效率”描述互聯(lián)網(wǎng)。但這正好落到張瑞敏一個觀點(diǎn)的陷阱里。張瑞敏認(rèn)為中國企業(yè)存在的問題是效率高而效能低，互聯(lián)網(wǎng)提高的是效能（“打飛靶”）。德魯克在《有效的主管》中也強(qiáng)調(diào)：“對企業(yè)而言，不可缺少的是效能，而非效率”。可見，即使在這樣非常簡單的問題上，我們也可能把問題理解反。
只有充分考慮生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度創(chuàng)新這些背后的基本面因素，才能全面理解互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征
生產(chǎn)力對思維的影響，可以從技術(shù)角度觀察。經(jīng)驗(yàn)式思維是原材料驅(qū)動的自然式思維，理性思維是能源驅(qū)動的機(jī)器式思維，互聯(lián)網(wǎng)思維是數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧式思維。因此我的第一個觀點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)思維是智慧思維。
什么是智慧式思維呢？智慧式思維從形式上，比較接近我們平常說的直覺、本質(zhì)直觀、悟、靈巧（SMART）等等。它既不是經(jīng)驗(yàn)思維，也不是理性思維，而是不經(jīng)過感性認(rèn)識、理性認(rèn)識，而直達(dá)解決問題的要害。論個體，六祖慧能（“頓悟”）和拿破侖（“穿透戰(zhàn)爭迷霧”）就是典型的智慧式思維；論群體，中國人（實(shí)事求是，上有政策下有對策，具體問題具體分析）和猶太人（隨機(jī)應(yīng)變）的思維方式，是典型的智慧式思維。智慧式思維是一種直接把握復(fù)雜性的思維（農(nóng)業(yè)思維直接但把握不了復(fù)雜；工業(yè)思維復(fù)雜但不直接），是農(nóng)業(yè)思維與工業(yè)思維兩種相反屬性的優(yōu)點(diǎn)嫁接，嫁接成功的標(biāo)志就是靈活（SMART）應(yīng)變。因此互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征，可以概括為靈活應(yīng)變。它的反面是經(jīng)驗(yàn)主義與教條主義。
互聯(lián)網(wǎng)思維作為智慧式思維不同以往智慧式思維之處在于，它有技術(shù)的支持，因此全社會中等智力的常人也可以穩(wěn)定把握它。大數(shù)據(jù)支持下的思維，就是這樣的智慧式思維。用一個詞形容，就是美國白宮大數(shù)據(jù)定義中說的“洞察”。洞察就是越過經(jīng)驗(yàn)和理性，直達(dá)真理。靠大數(shù)據(jù)幫助，普通人也可以達(dá)到慧能和拿破侖的思維水平，穿透不確定性的迷霧，達(dá)到“明”（自知之明或知人之明）這樣一種意義澄明的狀態(tài)。搞互聯(lián)網(wǎng)的人也經(jīng)常搞錯這一點(diǎn)，以為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)學(xué)計算，那就違背了圖靈的本意，與工業(yè)時性思維半斤八兩了。
互聯(lián)網(wǎng)思維的社會特征
我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，主要還不是一種個體水平的思維，而是社會思維。互聯(lián)網(wǎng)思維在人際關(guān)系上反映出的特征是自組織、去中心、對等關(guān)系的思維，我的第二個觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是社會網(wǎng)絡(luò)思維。
張瑞敏雖然不是搞互聯(lián)網(wǎng)的，但他的管理思想體現(xiàn)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維，強(qiáng)調(diào)面對互聯(lián)網(wǎng)時代的市場復(fù)雜性，管理和經(jīng)營不是降低復(fù)雜性，而是提高復(fù)雜性，不是降低差異性，而是提高差異性，“以變應(yīng)變”。
傳統(tǒng)管理思想強(qiáng)調(diào)以不變應(yīng)萬變，強(qiáng)調(diào)對復(fù)雜進(jìn)行化簡。主要是因?yàn)樵綇?fù)雜邊際成本越高，因此要分層建立金字塔。但互聯(lián)網(wǎng)思維卻是反的，在人際關(guān)系上通過體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征的去中心化、扁平化、自組織、自涌現(xiàn)、自生成等生物有機(jī)化的管理方法，實(shí)現(xiàn)無組織的組織力量。
微信體現(xiàn)的人際關(guān)系，是去中心化有機(jī)聯(lián)系的小世界網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。人們常見的SNS，也是一種這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)思維的生產(chǎn)方式特征
有人講互聯(lián)網(wǎng)思維方式，提到用互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。這是正確的。互聯(lián)網(wǎng)方式就是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式，即小批量多品種的生產(chǎn)方式。我的第三個觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是低成本差異化思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式，是生產(chǎn)方式的映射。有什么樣的生產(chǎn)方式，就有什么樣的思維方式。例如小生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，決定了小農(nóng)式的經(jīng)驗(yàn)思維方式；大規(guī)模社會化生產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)方式，決定了理性的思維方式（例如過去我們講工人階級具有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性等，是由其從事大機(jī)器生產(chǎn)決定的）。同樣，互聯(lián)網(wǎng)思維不是偶然的點(diǎn)子，而是與小批量多品種的信息生產(chǎn)方式相適應(yīng)的思維方式。
互聯(lián)網(wǎng)思維在這里與工業(yè)化思維是正好相反的。互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)為，越復(fù)雜（邊際）成本越低；而工業(yè)化思維認(rèn)為復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，越復(fù)雜（邊際）成本越高。這正好是張瑞敏思維與董明珠思維的差異所在。董明珠的標(biāo)準(zhǔn)是效率，效率通常意味著復(fù)雜不經(jīng)濟(jì)，只有單一產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)才經(jīng)濟(jì)；而張瑞敏的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是效能，效能是多樣性與效率的統(tǒng)一。效能是效率的變化率，即目標(biāo)變化多樣情況下的效率。互聯(lián)網(wǎng)思維就是張瑞敏這種思維。
許多人在經(jīng)營上概括互聯(lián)網(wǎng)思維的特征，想表達(dá)又表達(dá)不出來的，實(shí)際是兩種極端相反，而又統(tǒng)一在一起的狀態(tài)，這就是極致的差異化（導(dǎo)致高品質(zhì)、高附加值）與極致的低成本的對立統(tǒng)一。反映的就是這種生產(chǎn)方式。它是農(nóng)業(yè)方式（差異化）與工業(yè)方式（低成本）雜交出的生產(chǎn)方式。互聯(lián)網(wǎng)人這樣思維，不是偶然的，是生產(chǎn)方式引導(dǎo)他們不得不這樣想問題。我們常說轉(zhuǎn)變觀念，之所以轉(zhuǎn)變不過來，是因?yàn)闆]有轉(zhuǎn)變觀念背后作為基礎(chǔ)的觀念的方式即思維方式。
互聯(lián)網(wǎng)思維的制度特征
許多人把免費(fèi)當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)思維的特征之一，這是好事。但沒有說明為什么，好象免費(fèi)只是人們頭腦中“術(shù)”這個水平的“招”（招術(shù)）。其實(shí)，免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式作用于制度，反過來所決定的思維。因此它對于互聯(lián)網(wǎng)人來說，幾乎是不由自主的，是制度決定的思維。我的第四個觀點(diǎn)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是分享的思維。
免費(fèi)背后的制度是一種新產(chǎn)權(quán)制度，是分享型經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)制度。它自法國大革命以來，第一次將所有權(quán)分割為歸屬（支配權(quán)）與利用（使用權(quán)）兩權(quán)，前者免費(fèi)，后者收費(fèi)（即按“使用”收費(fèi)）。傳統(tǒng)人士不理解免費(fèi)，主要是沒看出這一分割的門道，以為是前后都不要錢（那是共享而非分享）。
互聯(lián)網(wǎng)人不是出于個人點(diǎn)子想免費(fèi)，而是有一種制度壓力要他必然免費(fèi)，這種壓力來自互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力天然具有的復(fù)制特性。免費(fèi)只不過是把復(fù)制用于資本（生產(chǎn)資料）的結(jié)果。互聯(lián)網(wǎng)人在用腳改寫《資本論》。
第2篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
P鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；互聯(lián)網(wǎng)時代；“互聯(lián)網(wǎng)+”；煙草行業(yè)
中圖分類號 TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）179-0024-02
作為國民經(jīng)濟(jì)體系中一個重要組成部分，其存在和發(fā)展對于滿足人們正常消費(fèi)需求和增加國家財政收入都具有重要意義的煙草行業(yè)，應(yīng)當(dāng)如何去面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”這一形勢，是廣大煙草員工應(yīng)該思考的問題。雖說新技術(shù)的出現(xiàn)推動了“互聯(lián)網(wǎng)+”，但更重要的是一種商業(yè)理念和規(guī)則的變化，只有從根本上理解現(xiàn)今的時代的商業(yè)特點(diǎn)和國家制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義，才能抓住新的機(jī)遇改善和加快行業(yè)的發(fā)展，為國家和消費(fèi)者創(chuàng)造更多的利益。
1 互聯(lián)網(wǎng)時代的特點(diǎn)
1）傳統(tǒng)商業(yè)依然有其存在價值。孩子王就是傳統(tǒng)商業(yè)代表，創(chuàng)業(yè)初期沒有用到任何先進(jìn)的信息技術(shù)，只是遵守了互聯(lián)網(wǎng)時代以客戶為中心的商業(yè)規(guī)則和互聯(lián)網(wǎng)思維。
2）互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品大于營銷。各種打折、抽獎、促銷等營銷手段導(dǎo)致客戶視覺疲勞，無人關(guān)心。互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)運(yùn)作，客戶已不是顧客，而是你的合伙人、產(chǎn)品體驗(yàn)者甚至是傳播者，他們不光會掏腰包來購買你的產(chǎn)品和服務(wù)，還會與你互動，給你獻(xiàn)計獻(xiàn)策，讓你更好的去迭代自己的產(chǎn)品，這一切必須要建立在好的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上。
3）互聯(lián)網(wǎng)時代規(guī)則核心不再是廠商，而是人性化，所有的決策出發(fā)點(diǎn)都變成了用戶的人性化需求，因此企業(yè)要將時間和精力化在對“人”的理解上。通過當(dāng)面互動、互聯(lián)網(wǎng)的互動和大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合的方式，得出客戶的真實(shí)需求，圍繞客戶打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)。
2 煙草行業(yè)短期內(nèi)可用“煙草+互聯(lián)網(wǎng)”模式
2.1 煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維的體現(xiàn)
“煙草+互聯(lián)網(wǎng)”可理解為煙草行業(yè)在不進(jìn)行內(nèi)部改革的情況下順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)規(guī)則，用到互聯(lián)網(wǎng)思維，其主體依然是煙草行業(yè)。這是切合實(shí)際的，也是為下一步踐行“互聯(lián)網(wǎng)+煙草”打基礎(chǔ)和積累經(jīng)驗(yàn)。
2.2 “煙草+互聯(lián)網(wǎng)”
“煙草+互聯(lián)網(wǎng)”意在運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維圍繞零售戶打造極致的產(chǎn)品和服務(wù)，從而推動卷煙的銷售和提升國家的收入。
卷煙營銷方面：
1）首先要為消費(fèi)者搭建一個便捷購買卷煙的平臺，讓消費(fèi)者能夠通過手機(jī)等終端在網(wǎng)上發(fā)起購買單，周邊的零售戶可以通過搶單給消費(fèi)者進(jìn)行上門送貨服務(wù)；
2）進(jìn)一步探索采集真實(shí)的市場消費(fèi)信息，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)判各地銷售，便于煙草商業(yè)提前組織貨源甚至是工業(yè)組織生產(chǎn)；
3）打通工商零消信息鏈，給供應(yīng)鏈個環(huán)節(jié)提供一個信息共享和交互的平臺；
4）實(shí)現(xiàn)零售戶自主結(jié)算，目前很多地區(qū)依然存在零售戶需到銀行存款的方式。
專賣管理方面：
1）簡化辦證流程，提高效率；
2）打通營銷和專賣信息壁壘，實(shí)時共享銷售數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)分析平臺進(jìn)行更為精細(xì)化的市場監(jiān)管；
3）加強(qiáng)使用新媒體，提高釋疑解惑能力，面向社會宣傳亮點(diǎn)，回應(yīng)熱點(diǎn)。
物流配送方面：
1）進(jìn)一步探索如何縮短送貨周期，目前大多數(shù)地區(qū)還是實(shí)行隔天送貨；
2）建立完善的送貨員評價體系，與工資進(jìn)行掛鉤，以零售戶評價為主。工業(yè)方面：提高對商業(yè)需求的響應(yīng)效率，目前很多工業(yè)還不能對商業(yè)的貨源需求進(jìn)行快速的響應(yīng)和物流配送。
上述環(huán)節(jié)在今后煙草工作中是極為迫切的，如果煙草行業(yè)在原有成績的基礎(chǔ)上將這些環(huán)節(jié)再進(jìn)行突破，相信在互聯(lián)網(wǎng)時代煙草的工作將上一個新的臺階。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+煙草”
3.1 解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”及趨勢
“互聯(lián)網(wǎng)+”是近幾年才提出來的，但在20年前互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后就已經(jīng)存在，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)化，由“互聯(lián)網(wǎng)+”最初的信息互聯(lián)網(wǎng)化到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度發(fā)展階段――企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和智慧互聯(lián)網(wǎng)化。一個企業(yè)要想深入的推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，必須要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和智慧3個階段。
3.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”煙草”的總體思路
互聯(lián)網(wǎng)給社會帶來了很多深遠(yuǎn)影響，從商業(yè)角度來看主要有以下幾點(diǎn)：消費(fèi)者行為發(fā)生了變化：時間、地點(diǎn)、需求碎片化，并希望享受送貨服務(wù)；催生出了新業(yè)態(tài)：包括跨境電商、社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融等；互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)生：以客戶為中心的粉絲思維；新商業(yè)模式的產(chǎn)生：客戶參與、個性化定制、新媒體傳播等；帶來的趨勢逆不可轉(zhuǎn)：從PC互聯(lián)走向移動互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)；從有形商品走向無形服務(wù)；從城市互聯(lián)化走向農(nóng)村互聯(lián)化；從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)化走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
3.3 煙草商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
由于商業(yè)是離零售戶和消費(fèi)者最近的一環(huán)，因此商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化對整個煙草行業(yè)踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”具有深刻的意義。商業(yè)要以服務(wù)消費(fèi)者便捷購物為導(dǎo)向，以為零售戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值為突破口，以合作共贏為目的，建立健康穩(wěn)定的生態(tài)運(yùn)營機(jī)制，打造三者利益共同體。基于這個目的，要解決3個問題：
1）要有全渠道的銷售來覆蓋消費(fèi)者碎片化的時間、地點(diǎn)和需求；
2）要有多元化的產(chǎn)品和體驗(yàn)，保證運(yùn)營機(jī)制的生命力；
3）要有海量的用戶。
基于前兩點(diǎn)，商業(yè)要打造O2O平臺，為消費(fèi)者提供便捷購物環(huán)境，幫助零售戶銷售卷煙和非煙產(chǎn)品并引導(dǎo)他們在有利潤的情況下進(jìn)行送貨服務(wù)。商業(yè)可以通過平臺采集到真實(shí)的消費(fèi)信息，并將這些信息與工業(yè)共享，為工業(yè)實(shí)現(xiàn)定制化制造提供數(shù)據(jù)支撐。同時也提供了一個工商零消信息共享的平臺。
基于第三點(diǎn)，商業(yè)要善于利用現(xiàn)在的社交平臺和生活平臺制造熱點(diǎn)，并請媒體進(jìn)行驗(yàn)證，同時用自己的電商平臺切實(shí)地為消費(fèi)者解決便利交易。
3.4 煙草工業(yè)大力推行定制化制造（C2B）
煙草工業(yè)可以通過商業(yè)平臺采集到的消費(fèi)數(shù)據(jù)和與零消在線溝通的結(jié)果，通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)判各地卷煙銷售情況，并進(jìn)行針對性的卷煙生產(chǎn)。由從前的大規(guī)模生產(chǎn)逐漸向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)變。主要做到：從以產(chǎn)品為中心到以消費(fèi)者為中心，以市場預(yù)測生產(chǎn)到客戶定點(diǎn)拉動生產(chǎn)，從以穩(wěn)定產(chǎn)品取得市場到以靈活的快速響應(yīng)贏得消費(fèi)者。工業(yè)通過這種轉(zhuǎn)變，也能為將來工業(yè)4.0的到來打下基礎(chǔ)和積累經(jīng)驗(yàn)。
3.5 完善煙草農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
首先，升級煙葉種植，建造基于物聯(lián)網(wǎng)的煙葉智慧農(nóng)場，進(jìn)行煙葉種植的實(shí)時監(jiān)控、自動控制和科學(xué)決策。工業(yè)企業(yè)也可通過互聯(lián)網(wǎng)直接了解自己的基地單元和煙葉種植情況。
其次，用互聯(lián)網(wǎng)整合煙草農(nóng)業(yè)和非煙農(nóng)業(yè)價值鏈，此項(xiàng)工作適用于有煙葉產(chǎn)區(qū)的地市煙草公司。煙草農(nóng)業(yè)制品的各價值鏈之間的運(yùn)作已經(jīng)非常成熟，在這個基礎(chǔ)上可以本著服務(wù)煙農(nóng)的目標(biāo)將煙農(nóng)種植的其他農(nóng)產(chǎn)品也整合進(jìn)來，為煙農(nóng)提供一條銷售非煙農(nóng)產(chǎn)品的渠道。銷售瓜果蔬菜生鮮的卷煙零售戶有很多，煙草公司可以在O2O平臺上為煙農(nóng)提供一個農(nóng)產(chǎn)品展銷平臺，面向零售戶，煙草公司物流車輛去煙站時可以將非煙農(nóng)產(chǎn)品一起裝載，煙葉送去復(fù)烤之后可將非煙弄產(chǎn)品運(yùn)往煙草物流配送中心，然后隨著卷煙送貨車一起配送給卷煙零售戶。從而在極低的物流成本下整合煙草農(nóng)業(yè)和非煙農(nóng)業(yè)的價值鏈，實(shí)現(xiàn)零售戶和煙農(nóng)的雙贏。
第3篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
【關(guān) 鍵 詞】 軟件；信息服務(wù)；發(fā)展方向
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新呈現(xiàn)三個階段
隨著工業(yè)化與信息化日趨深度融合，我國工業(yè)企業(yè)發(fā)展正處在一個難得的戰(zhàn)略機(jī)遇窗口期，互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)工業(yè)思維融合，促使傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出以下三個階段：
第一階段是企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，即理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特征，充分利用網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行營銷，從傳播層面互聯(lián)網(wǎng)化，到渠道層面互聯(lián)網(wǎng)化，不僅僅是傳統(tǒng)生意網(wǎng)上做簡單的電子商務(wù)，而是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷體系和增值服務(wù)體系，包括利用社會化媒體成為營銷新利器等；
第二階段是產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化，不論是企業(yè)產(chǎn)品還是企業(yè)服務(wù)，必須在網(wǎng)絡(luò)上樹立成功的品牌形象，準(zhǔn)確定位以用戶為中心的價值觀和新的商業(yè)模式，建立新的價值體系，延長價值鏈，包括供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化；
第三階段是整體運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)化，要把握企業(yè)運(yùn)營的“平臺化、社會化、移動化、電商化、國際化”五化發(fā)展趨勢，從產(chǎn)品服務(wù)到應(yīng)用服務(wù)，從被動服務(wù)到主動分享，從單一生產(chǎn)到共同創(chuàng)造，更加注重用戶體驗(yàn)，讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)環(huán)節(jié)，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)運(yùn)營。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)總體經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長迅速，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的拉動作用明顯。傳統(tǒng)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、在線客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)，在線業(yè)務(wù)成為企業(yè)新的發(fā)展模式和利潤增長點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，服務(wù)平臺作用日益凸顯。
隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合，產(chǎn)業(yè)邊界日益交融，催生新的商務(wù)模式和服務(wù)業(yè)態(tài)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級。互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新模式加快創(chuàng)新發(fā)展，不斷催生孕育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。以移動互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，企業(yè)需要用開放、平等、跨界、融合的心態(tài)積極面對互聯(lián)網(wǎng)，擁抱互聯(lián)網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的合作和創(chuàng)新，推動管理者的大膽嘗試和創(chuàng)新。
由此，緊緊抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的機(jī)遇，推動互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)企業(yè)融合創(chuàng)新。這既是當(dāng)前工業(yè)信息化的工作的努力方向，也是近期信息化工作的著力點(diǎn)。
工業(yè)信息化工作著力點(diǎn)
基于推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級總體要求，近期工業(yè)信息化的著力點(diǎn)是以貫徹落實(shí)《兩化融合專項(xiàng)行動計劃》為綱領(lǐng)，全面開展兩化融合管理體系國家標(biāo)準(zhǔn)（試行）認(rèn)定和推廣工作；緊緊抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來的機(jī)遇，持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)和電子商務(wù)集成創(chuàng)新試點(diǎn)工程；深入開展兩化深度融合試驗(yàn)區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)整體提升等相關(guān)工作，進(jìn)一步完善上下協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的兩化融合推進(jìn)工作體系。
（一）全面開展“企業(yè)兩化融合管理體系”國家標(biāo)準(zhǔn)（試行）認(rèn)定推廣工作。
1.開展試點(diǎn)和推廣。一是開展管理體系企業(yè)貫標(biāo)試點(diǎn)工作，研究制定試點(diǎn)辦法，在不同行業(yè)和區(qū)域開展500家試點(diǎn)。二是開展管理體系企業(yè)認(rèn)定的試點(diǎn)工作。在企業(yè)試點(diǎn)完成后，指導(dǎo)認(rèn)定服務(wù)機(jī)構(gòu)開展認(rèn)定試點(diǎn)。三是充分依托地方信息化主管部門、中企聯(lián)、行業(yè)協(xié)會和兩化融合評估咨詢服務(wù)聯(lián)盟等，開展宣貫、培訓(xùn)和交流推廣等系列活動。
2.在試點(diǎn)推廣過程中繼續(xù)不斷修訂管理體系。動態(tài)組織開展企業(yè)調(diào)研和案例研究，深入挖掘企業(yè)兩化融合推進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)跟蹤和提煉企業(yè)兩化融合管理體系典型案例。
3.健全覆蓋全國的第三方管理體系認(rèn)定服務(wù)體系。推動成立第三方認(rèn)定管理組織，研究制定認(rèn)定管理辦法；推動各行業(yè)培育和建立一批第三方培訓(xùn)、咨詢、認(rèn)定服務(wù)機(jī)構(gòu)；搭建咨詢與認(rèn)定的服務(wù)平臺，對認(rèn)定相關(guān)工作全流程規(guī)范化進(jìn)行監(jiān)督和管理。
（二）持續(xù)推進(jìn)國家級兩化深度融合試驗(yàn)區(qū)工作。以城市、區(qū)縣及重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)為主要載體，繼續(xù)把區(qū)域作為推動全國兩化深度融合的重要抓手。推動各省級政府開展省級兩化深度融合試驗(yàn)區(qū)工作。繼續(xù)做好國家級兩化深度融合示范區(qū)建設(shè)工作。
（三）繼續(xù)開展兩化融合水平評估認(rèn)定等相關(guān)工作。一是開展《評估規(guī)范》國際交流工作。大力宣傳和推廣應(yīng)用評估規(guī)范，加強(qiáng)與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的溝通交流，提升評估規(guī)范國際知名度，推動評估規(guī)范成為國際標(biāo)準(zhǔn)。二是繼續(xù)完善指標(biāo)體系開展區(qū)域兩化融合發(fā)展水平評估工作，年底評估指數(shù)和評估報告。三是繼續(xù)開展區(qū)域企業(yè)整體性評估工作。對已經(jīng)開展的地方評估工作進(jìn)行總結(jié)，選擇幾個地方開展第二批整體性評估試點(diǎn)。四是依托兩化融合評估咨詢服務(wù)聯(lián)盟，全面開展企業(yè)兩化融合等級認(rèn)定工作。
（四）推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新工作。近期要推動第一批工業(yè)云服務(wù)平臺試點(diǎn)單位整合區(qū)域內(nèi)相關(guān)服務(wù)力量和服務(wù)資源，全面梳理專業(yè)知識、行業(yè)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計模型等資源，完善服務(wù)平臺和服務(wù)內(nèi)容。組織開展交流互動、專業(yè)培訓(xùn)、成果應(yīng)用展示、工業(yè)產(chǎn)品3D設(shè)計大賽等系列推廣活動。有條件的試點(diǎn)省市成立和運(yùn)營區(qū)域工業(yè)云體驗(yàn)中心。適時選擇和確定第二批工業(yè)云平臺試點(diǎn)。以“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動制造業(yè)生態(tài)變革”、“發(fā)展網(wǎng)絡(luò)制造新型生產(chǎn)方式”為主題，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
（五）電子商務(wù)和物流信息化工作。一是組織新一批電子商務(wù)集成創(chuàng)新試點(diǎn)工程項(xiàng)目申報、評審和及已批準(zhǔn)試點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤和總結(jié)工作。繼續(xù)圍繞大企業(yè)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈信息化提升等重點(diǎn)方向組織試點(diǎn)工作。二是指導(dǎo)舉辦兩岸電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)合作及交流會議，推動跨境電子商務(wù)項(xiàng)目交流與合作。三是支持市場化運(yùn)作的物流信息平臺進(jìn)一步開展服務(wù)創(chuàng)新探索，并樹立一批運(yùn)行規(guī)范、成效較好的平臺作為標(biāo)桿。四是圍繞電子商務(wù)、物流信息化持續(xù)開展動態(tài)監(jiān)測和熱點(diǎn)問題追蹤研究。五是繼續(xù)組織電子商務(wù)、物流信息化、旅游信息化相關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流及產(chǎn)業(yè)對接。
（六）繼續(xù)開展重點(diǎn)行業(yè)綜合提升工作。一是繼續(xù)將航空工業(yè)兩化深度融合提升工程作為行業(yè)綜合提升的重點(diǎn)，加快形成航空工業(yè)對其他產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用。二是適時選擇紡織、食品等行業(yè)開展行業(yè)兩化深度融合綜合提升工作。三是繼續(xù)深入推進(jìn)棉紡織行業(yè)和儀器儀表行業(yè)的改造提升工作。四是組織行業(yè)間開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和交流等活動。
第4篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
東方所于1979年提出“軟件制造儀器”，認(rèn)為第三次工業(yè)革命始于2009年——云智慧儀器測試分析與制造的大時代。東方所名譽(yù)所長應(yīng)懷樵認(rèn)為，如今中國遇到了第三次工業(yè)革命的起步大潮，而能源互聯(lián)網(wǎng)就是云智慧時代的一部分，云智慧中心，或者說第三次工業(yè)革命正在中國興起。
云智慧技術(shù)下的第三次工業(yè)革命
云智慧技術(shù)是第三次工業(yè)革命的核心發(fā)動機(jī)。里夫金認(rèn)為第一次工業(yè)革命始于19世紀(jì)蒸汽機(jī)和煤炭的利用，加快了信息流通速度；第二次工業(yè)革命正處于20世紀(jì)，是電力、內(nèi)燃機(jī)、電報、電話、廣播、電視、石油、核能與計算機(jī)等技術(shù)的結(jié)合與交匯；第三次工業(yè)革命正在走來，是新能源與互聯(lián)網(wǎng)之間的結(jié)合，即是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)和新能源結(jié)合基礎(chǔ)上的新經(jīng)濟(jì)。應(yīng)懷樵認(rèn)為，更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是“新能源+互聯(lián)網(wǎng)+軟件制造+云計算”的云智慧時代。
云智慧技術(shù)和“云智慧時代”概念的發(fā)展分為三個部分：1979年11月，中國COINV創(chuàng)始人在杭州全國防護(hù)工程核試驗(yàn)總結(jié)會上提出“軟件制造儀器”的概念，如匯集各種軟件的手機(jī)：2009年11月，在全國第三次虛擬儀器大會上提出“云智慧儀器和云智慧測試分析時代”的概念；2012年5月，東方所提出“云智慧技術(shù)對軟件制造加互聯(lián)網(wǎng)和云計算的緊密結(jié)合，云智慧技術(shù)加新能源等于云智慧時代，等于第三次工業(yè)革命”。
“從軟件制造儀器”到“軟件制造一切”
軟件制造取代硬件制造
首先，應(yīng)懷樵提出“軟件制造取代硬件制造，軟件可以制造一切”。在過去，軟件算法并未得到很多人的理解，而現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們生活工作中的一部分。如在各類智能移動終端中，除了少量硬件外，有大量的技術(shù)軟件：又如膠片照相機(jī)已經(jīng)普遍為數(shù)碼相機(jī)取代。應(yīng)懷樵說；“從前提出的軟件制造一切，是用算法替代方法來測試：未來，軟件制造將取代大量硬件制造，軟件幾乎可以制造一切，把儀器改成一切。”軟件制造取代硬件制造有大量的實(shí)：無人駕駛飛機(jī)、無人駕駛汽車、火車，以及無人操作各種設(shè)備和各種機(jī)器人等。“凡是信息量高度密集，需要更多智慧核心控制的關(guān)鍵場合，都可以用軟件和微電子芯片制造，簡稱軟件制造。至此，人們的生產(chǎn)，生活，機(jī)器制造，社會活動都將進(jìn)入云時代。”應(yīng)懷樵這樣說。
軟件逐漸制造了文化、藝術(shù)、通信的大部分內(nèi)容
軟件制造取代硬件制造的例子不止于此，數(shù)字革命帶來的深刻變化，改變了信息與物質(zhì)載體之間的關(guān)系。如經(jīng)過化學(xué)處理的物化影像變?yōu)榱藬?shù)碼圖像；原來印在墨水上的紙張訂本現(xiàn)在變成電子書；曾經(jīng)的唱片變成了MP3、電影變成了MP4甚至更多格式：膠片變?yōu)榱藬?shù)碼照片……照片、書本、地圖、電影、電視、電話、電報、傳真、唱片等承載的信息都數(shù)字化了，即轉(zhuǎn)化成數(shù)列和數(shù)組，經(jīng)過各種算法處理，又失去了原有的物質(zhì)性，轉(zhuǎn)變成了一種軟件。
軟件可以集聚人類智慧
軟件的特點(diǎn)就是可以集聚人類的智慧。人們大腦中的思想不能直接繼承遺傳，但是把思想和智慧變成軟件，人類就可以將其集聚起來并繼承。軟件是人類智慧的載體，是信息的集中匯集處，以前人類的智慧大多儲存大腦中，現(xiàn)在可以儲存在電腦上，運(yùn)用可以集聚人類的智慧。例如，對于“比光速還快的中微子”，物理學(xué)家自己發(fā)現(xiàn)無法理解這種現(xiàn)象，他們在互聯(lián)網(wǎng)上公布了所有數(shù)據(jù)，并表示“希望全世界都研究這個問題，我們還弄不明白它”，這樣不僅可以解決這個問題，還是在做一場全球化的行動。
互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)全球合作化
應(yīng)懷樵認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的促進(jìn)了合作的全球化。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了以往人們對世界的認(rèn)識，二者之間的結(jié)合實(shí)現(xiàn)高速通信取代了電報、電話、傳真、電視以及各種書寫、印刷、圖書館的形式，并且改變了各種知識和信息的存儲地，使整個出版行業(yè)受到震撼。另外，醫(yī)療方面也可以發(fā)生驚人變化：大規(guī)模合作將成為一場頭腦革命。
當(dāng)然，應(yīng)懷樵認(rèn)為，目前依然存在一些問題，如數(shù)據(jù)的安全性、知識產(chǎn)權(quán)、服務(wù)形式和費(fèi)用、網(wǎng)速和IPV6等的問題另外，由于真實(shí)和虛擬信息都在膨脹。信息的權(quán)威認(rèn)可尚未解決。我們愿意相信這些問題將會在未來得到逐步解決。云智慧儀器（Cloud Smart Instrument，CSI）時代
云智慧儀器具有幾大重要的里程碑節(jié)點(diǎn)：1946年2月，第一臺數(shù)字計算機(jī)在美國賓夕法尼亞大學(xué)誕生：1969年互聯(lián)網(wǎng)在美國研發(fā)成功；1979年中國COINV創(chuàng)始人提出軟件制造儀器；2008年，美國IBM提出智慧地球概念；2009年，中國COINV提出云智慧儀器的概念，2012年2月，美國里夫金提出第三次工業(yè)革命的書在法國出版。在這樣的理念下云計算時代第三次工業(yè)革命展望、云智慧能源中心、能源互聯(lián)網(wǎng)、云智慧科學(xué)儀器實(shí)驗(yàn)室、云智慧故障診斷中心、云智慧安全中心、云智慧機(jī)器人，以及云智慧科研中心等。在未來科研機(jī)構(gòu)都可以漫步云端，一種神話式“云智慧”時代即將到來，即第三次工業(yè)革命即將到來。
其中，2009年，應(yīng)懷樵所在的東方所提出云智慧儀器時代可續(xù)模式，認(rèn)為從VI虛擬儀器（Virtual Instrument，VI）發(fā)展為云智慧儀器，將是下一代科學(xué)儀器的未來，必然對全人類科學(xué)試驗(yàn)和科學(xué)儀器帶來重大變革，從而使服務(wù)變成科學(xué)儀器生產(chǎn)制造和使用的關(guān)鍵形式。至此，人類將進(jìn)入神話式的云智慧儀器時代。大到國家、小到個人，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)、3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)云應(yīng)用。2011年12月，實(shí)現(xiàn)了云智慧儀器初次實(shí)驗(yàn)成功。應(yīng)懷樵說：“多功用、高精度、更疾速的計算方式和計算軟件的不時發(fā)作和結(jié)合為云智慧儀器的降生奠定了堅實(shí)的根底。目前，基于‘云計算和嵌入式零碎的結(jié)合’、”物聯(lián)網(wǎng)（傳感網(wǎng)）和互聯(lián)網(wǎng)的緊密結(jié)合“的云智慧儀器不僅可實(shí)現(xiàn)跨Windows、Linux、Unix等平臺義務(wù)，而且還能兼容IE、Firefox、Opera、Safari、Chrome等閱讀器。”
第5篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
最近一些新新人類提醒我注意—馬上將要成為“前沿”的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，實(shí)際已經(jīng)老朽了。所以要在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)概念還沒有普及之前，先提出“新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”以正視聽。昨天我在萬圣書園的醒客咖啡廳被他們洗了腦之后，現(xiàn)在就現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，采用新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)理念，重新解釋“新”知本主義。
創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，是凱夫斯在即將流行的《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》中，給我們指出的未來方向。而新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，是對“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)第一理論權(quán)威”凱夫斯的批判，要給人們指出有區(qū)別的未來方向。我認(rèn)為，北京和中關(guān)村，如果能看出我們下面將指出的凱夫斯的盲點(diǎn)，發(fā)展新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，可以徹底解決困擾多年的“中關(guān)村問題”。
開門見山，先說結(jié)論。凱夫斯創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的致命傷，是沒有把信息革命內(nèi)生到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，所以說它是“舊”創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)或現(xiàn)代版創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)；新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)要把網(wǎng)絡(luò)革命內(nèi)生于生產(chǎn)方式來搞創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，所以是后現(xiàn)代版的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)。或者說，凱夫斯創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)第一版（“互聯(lián)網(wǎng)除外”版）；新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)第二版（“互聯(lián)網(wǎng)2.0”版）。
凱夫斯的“硬傷”
凱夫斯這種激進(jìn)理論，在我們看來已經(jīng)保守了。這是站在不耽誤少年兒童前程的立場上的特殊思考。少年兒童在未來10年內(nèi)，可能實(shí)現(xiàn)的最大奇跡，就是在結(jié)婚之前成為中國首富。試想，丁磊、張朝陽，在這個天旋地轉(zhuǎn)的時代，如果不靠互聯(lián)網(wǎng)，能在結(jié)婚前進(jìn)入首富榜嗎？門兒也沒有。可凱夫斯偏偏在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)這么大一個關(guān)系少年兒童前程的事業(yè)上，只字不提互聯(lián)網(wǎng)，這不充分說明凱夫斯理論過于保守嗎？這里說“只字不提互聯(lián)網(wǎng)”，當(dāng)然是一種比喻。不是說凱夫斯沒有注意到互聯(lián)網(wǎng)、沒有致力于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（如游戲、動漫之類）；而是說，沒有把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作方法論，用于有效發(fā)動“‘創(chuàng)意’轉(zhuǎn)化‘經(jīng)濟(jì)’”的商業(yè)革命。
凱夫斯《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》其實(shí)是很前衛(wèi)的理論，但更適合30歲以上的人閱讀。如果說它有值得推薦的理由，在于它是對更傳統(tǒng)的觀念的沖擊。更傳統(tǒng)的觀念，還停留在物質(zhì)生產(chǎn)和有形資產(chǎn)的玩法上。而《創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》說的是文化生產(chǎn)和無形資產(chǎn)的玩法。通過這本書，人們可以認(rèn)識到內(nèi)容的生產(chǎn)與物品的生產(chǎn)，具有許多不同規(guī)律。區(qū)分這一點(diǎn)很不容易，但也僅此而已。
凱夫斯注意到了精神生產(chǎn)不同于物質(zhì)生產(chǎn)的特殊產(chǎn)業(yè)規(guī)律，這是他的貢獻(xiàn)。但他的一大敗筆，是沒有留意到，不僅內(nèi)容特性決定創(chuàng)意的獨(dú)特生產(chǎn)方式，而且技術(shù)革命特性也決定創(chuàng)意的獨(dú)特生產(chǎn)方式，而后者是更有普遍意義的結(jié)論。新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)理解的創(chuàng)意，要比創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、尤其是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意，更為寬泛，更具普遍意義。它更接近知本的原始意義，即活的精神創(chuàng)造，而不光是指生產(chǎn)內(nèi)容。對于中關(guān)村來說，它要發(fā)展創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)所面對的問題，不光是形成內(nèi)容文化產(chǎn)業(yè)；更具戰(zhàn)略意義的問題，是如何將中關(guān)村蘊(yùn)含的創(chuàng)意資源，也就是人頭腦中的“濕件”資源，利用互聯(lián)網(wǎng)新的游戲規(guī)則，迅速釋放成經(jīng)濟(jì)能量，形成區(qū)位優(yōu)勢，完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。因此這里所涉及的創(chuàng)意，就不光限于文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)意（或者說凱夫斯意義上的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)），還包括把廣義的知本，也就是可以運(yùn)用于各行各業(yè)的創(chuàng)造性的頭腦活動，作為生產(chǎn)要素，以互聯(lián)網(wǎng)的核聚變方式，迅速形成社會生產(chǎn)力，創(chuàng)造財富。新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)可以包容文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之外的許多經(jīng)濟(jì)形態(tài)。比如自主創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)產(chǎn)業(yè)，比如提升傳統(tǒng)制造業(yè)價值的各種創(chuàng)意策劃，比如缺乏資源的青少年和中小企業(yè)在相關(guān)孵化平臺上發(fā)揮創(chuàng)意優(yōu)勢低門檻創(chuàng)業(yè)的行為等等。這些問題，雖然不是文化產(chǎn)業(yè)問題，但對“建設(shè)創(chuàng)新型國家”來說，都是要務(wù)，是新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的題目中應(yīng)有之要義。
中關(guān)村擁有全國最寶貴的資源，即創(chuàng)意資源。中關(guān)村單個人看，都極富創(chuàng)造力，匯合到一起，卻是一盤散沙，難以形成“經(jīng)濟(jì)”。單純用凱夫斯的路子，也解決不了主要問題。中關(guān)村搞創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，不是缺“創(chuàng)意”，而是缺“新……經(jīng)濟(jì)”，缺少“網(wǎng)聚人的力量”這一新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的路子。
新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)要重點(diǎn)提醒人們的，就是將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)的新方式、新玩法，特別是跟互聯(lián)網(wǎng)的爆炸性增長有關(guān)的新玩法。而這卻正是凱夫斯的思維盲點(diǎn)，他光注意在互聯(lián)網(wǎng)興起前上個世紀(jì)文化產(chǎn)業(yè)中早已有之的木乃伊級、骨灰級的老玩法。
創(chuàng)意生產(chǎn)方式的特性
互聯(lián)網(wǎng)是什么？如果回答是TCP/IP，人們可能什么感覺也沒有。我們要換一種對社會、經(jīng)濟(jì)、文化都通用的語言，把互聯(lián)網(wǎng)說成是從集中模式向分布模式的轉(zhuǎn)變。從經(jīng)濟(jì)角度理解，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)是分布模式經(jīng)濟(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)是集中模式經(jīng)濟(jì)，信息經(jīng)濟(jì)是集中模式復(fù)歸分布模式的經(jīng)濟(jì)。“新”創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的“新”，在根子上與利用這一特點(diǎn)有關(guān)。
在傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，“經(jīng)濟(jì)”的主要含義是與“規(guī)模”聯(lián)系在一起的。因此創(chuàng)意成為經(jīng)濟(jì)的問題，主要還是“通過大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本”這樣的老問題。只不過創(chuàng)意生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邏輯有所不同，這是凱夫斯致力剖析的問題。但在新創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，“經(jīng)濟(jì)”的含義本身發(fā)生了變化，“經(jīng)濟(jì)”的主要含義是與“大規(guī)模定制”聯(lián)系在一起的；也就是說，是“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，與同它相反的“定制經(jīng)濟(jì)”的結(jié)合，是兩個性質(zhì)完全相反的東西的結(jié)合。規(guī)模經(jīng)濟(jì)，意味著較高的社會化程度和較低的成本；定制經(jīng)濟(jì)，意味著較高的個性化程度和較高的價值。用傳統(tǒng)的方法，是無法實(shí)現(xiàn)二者結(jié)合的；只有在人均3000美元收入條件下，利用信息技術(shù)革命、互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟(jì)，才能達(dá)到這種經(jīng)濟(jì)效果。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)一頭通向社會規(guī)模，一頭通向個性節(jié)點(diǎn)。有什么樣的工具，就有什么樣的經(jīng)濟(jì)。
第6篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
近幾年，每次和國內(nèi)的年輕人聊社會經(jīng)濟(jì)等話題，“風(fēng)口”和“豬”幾乎是必被涉及的關(guān)鍵詞。作為十幾年前曾被互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)吹飛過的“豬”，我親身感受過那種“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)”的威力和壯闊，也見證過颶風(fēng)過后死豬遍野的凄慘和悲涼。
曾經(jīng)處在風(fēng)口的日本
我1985年留學(xué)日本，并在1991年進(jìn)入北海道的一家公司工作。彼時的日本，恰似如今的中國，自信滿滿。
1956~1985年，日本GDP漲了30倍，一躍成為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。在出口立國的國策下，外匯積累劇增，企業(yè)紛紛購置海外地產(chǎn)，標(biāo)志性事件是三菱地產(chǎn)買下了洛克菲勒中心，而夏威夷也幾乎成了日本的一個海外省。
日本本土的地價更是漲到寸土寸金，甚至僅東京的地價就可以買下整個美國。繁榮之下，股價自然也高得離譜，日經(jīng)指數(shù)一度達(dá)到此后再難以企及的38000點(diǎn)。
除了因日元升值而苦惱的出口導(dǎo)向型制造業(yè)，其他產(chǎn)業(yè)空前繁榮，所有的日本人也都以為自己站到了風(fēng)口。
當(dāng)然，既然認(rèn)為是風(fēng)口，資金、人才、技術(shù)、政策等也通通流向這些領(lǐng)域。然而一個不好的判斷就是風(fēng)不會一直吹，總有停歇的時候，或者說泡沫不可能無限制地膨脹下去，哪怕一根細(xì)小的針尖也足以刺破任意一個泡泡，從而導(dǎo)致連環(huán)崩破。
事實(shí)也如此，一切都來得極其突然。我加入的那家企業(yè)在我入職3個月后就突然宣布倒閉了，而這也是我目前為止找過的唯一一次工作。此后，日本的房價、股市開始走上漫漫熊途，國內(nèi)房價跌去了一半以上，而在美國買下的地產(chǎn)也都半價再賣給了美國。
直到現(xiàn)在，日本仍未從泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰的蕭條中完全走出來。這種巨大的陰影和創(chuàng)傷，某種程度也抑制了此后日本的創(chuàng)業(yè)浪潮。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的某些領(lǐng)域，近十幾年來，中國走到了前面，這是讓人欣慰的。作為日本經(jīng)濟(jì)風(fēng)起風(fēng)落的親歷者和曾飛起過的“豬”，我當(dāng)然可以找到很多的要點(diǎn)來鼓勵青年們?nèi)プ凤L(fēng)，但從另一個角度，也深為全民找“風(fēng)口”而擔(dān)憂。
天上的豬，還是地上的牛
在1990年初日本的那次泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰之后，可以用“死豬遍野、慘不忍睹”來形容。企業(yè)倒閉無數(shù)，失業(yè)者猛增，房價被腰斬，一些在高位買了房子的日本人直到現(xiàn)在還在苦苦還房貸。若不是日本制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)扎實(shí)以及日本國民的堅忍，恐怕情況會更糟。但好歹日本挺過來了。
2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫最盛期，我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)數(shù)年。自己開發(fā)的銷售管理解決方案很受客戶歡迎，公司已借著互聯(lián)應(yīng)用概念登陸日本證券市場創(chuàng)業(yè)板，這也開創(chuàng)來日外國人創(chuàng)辦企業(yè)在日上市的先例。無論企業(yè)還是個人，都借著公司上市而獲得巨大財富。
當(dāng)時的日本和美國硅谷一樣，也刮起了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大風(fēng)，凡是名字里帶“.com”的公司都成了香餑餑，各個企業(yè)都想和互聯(lián)網(wǎng)沾邊。
已經(jīng)上市企業(yè)的股價高漲，沒有上市創(chuàng)業(yè)公司，風(fēng)投則不斷擁入。即使我的公司在上市之前根本不缺錢，也經(jīng)不住風(fēng)投的游說而融入一筆資金。
在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的員工薪酬也比其他企業(yè)同資歷的人高得多，一時間風(fēng)光無限。按現(xiàn)在的說法，那就是起風(fēng)了，大家都站在了風(fēng)口。其實(shí)，現(xiàn)在日本幾個著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如日本樂天、GMO、軟銀金融等也都是那個時期成立的。
互聯(lián)網(wǎng)前景雖精彩，但賺到實(shí)實(shí)在在的錢還是有很大的難度。正如大家所周知的，美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了，同樣，歐洲和日本的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也頓時失去了風(fēng)光。
此前還借著風(fēng)勢在天空中自由翱翔的“豬”們因風(fēng)的停息而紛紛墜地，一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉，甚至從倒閉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流出的職員也因“不靠譜”而找不到好的工作。
我曾認(rèn)識一個在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任高管的人，直到五六年后才在一家制造業(yè)企業(yè)找到正社員的職位。
我的公司雖然借助了互聯(lián)網(wǎng)概念，但更多的是以服務(wù)和軟件為主的解決方案提供商，在此次泡沫崩潰中安然無恙。當(dāng)時我的一個想法就是與其在天上飛，還不如像牛一樣在地上走更安全。
現(xiàn)實(shí)也是如此，即便現(xiàn)在，真正為日本國民提供高品質(zhì)服務(wù)的也大多是那些辛勤在地里耕耘的牛。天空飛行，盡管風(fēng)光無限，但并不是每頭豬都能飛起來，也并不是每頭飛起來的豬都可以一直飄在天上永不墜落。
豬的起飛，充其量只是投資者的勝利，而不是產(chǎn)業(yè)的勝利，甚至對產(chǎn)業(yè)整體是有害的。在中國，這方面的事例更多。
早些年，VCD、DVD產(chǎn)業(yè)也刮起過大風(fēng)，其結(jié)果是過剩的產(chǎn)能讓這個產(chǎn)業(yè)不復(fù)存在。再近幾年，中國的光伏產(chǎn)業(yè)更經(jīng)歷了“大豬小豬飛滿天”的產(chǎn)業(yè)神話，甚至還搞出了中國首富。
結(jié)果大家都知道，那家企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)，曾經(jīng)的首富也走下神壇，甚至面臨著巨額追債的法律訴訟。
放開那頭耕地的牛
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面，世界工業(yè)強(qiáng)國德國似乎沒有什么建樹。但隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起以及中德關(guān)系的融洽，源于德國的工業(yè)4.0概念在中國也風(fēng)光起來，滬深股市上甚至有了工業(yè)4.0概念股和工業(yè)4.0板塊，各類智能硬件的開發(fā)以及令人應(yīng)接不暇的創(chuàng)客，已經(jīng)站到了風(fēng)口，等待下一次風(fēng)起。
據(jù)說以前海淀圖書城已變身成中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，每張咖啡桌以及肉夾饃攤位前，都圍滿了與之相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者，夢想著自己成為下一個成功者。
我認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)多與資訊相關(guān)，固然重要，即便沒有，大家的生活也依舊過得好好的。所以，即便漫天飛豬，也不會對大多數(shù)人的生活產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
而制造業(yè)則不是，尤其是工業(yè)，更是要腳踏實(shí)地、埋頭耕耘的。如果下一次大風(fēng)被吹上天的都是這些牛，那問題就來了。首先是地由誰來耕，讓豬耕嗎？其次，大家都知道牛兒滿天飛是什么景象。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，即便再肥的豬也能飛上天，但對于人們生產(chǎn)、生活之基礎(chǔ)的工業(yè)，即使是工業(yè)4.0概念，還是放開那頭耕地的牛吧。這活兒還得踏踏實(shí)實(shí)地干。
有人說德國老百姓上網(wǎng)很困難，這也可以管中窺豹地了解德國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)的原因了。當(dāng)然，但這并不能阻礙德國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓其穩(wěn)立歐洲龍頭。
我沒實(shí)地訪問過德國，對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀沒有發(fā)言權(quán)，但從網(wǎng)上的資訊可以粗淺地了解到，德國的確沒有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即使德國擁有歐洲最大的零售商，但電商卻不發(fā)達(dá)，以至于馬云去德國訪問，都找不到合適的企業(yè)家來對談。
檢索得知，“工業(yè)4.0”是德國聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部在2013年漢諾威工業(yè)博覽會上提出的概念。它描繪了制造業(yè)的未來愿景，提出繼蒸汽機(jī)的應(yīng)用、規(guī)模化生產(chǎn)和電子信息技術(shù)等三次工業(yè)革命后，人類將迎來以信息物理融合系統(tǒng)(CPS)為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機(jī)器自組織為標(biāo)志的第四次工業(yè)革命。
我完全贊同這個概念及其描述的前景，但難以茍同的是中國各地一股腦地搞的各種工業(yè)4.0研討會，各個企業(yè)似乎也在借著“互聯(lián)網(wǎng)+”做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，似乎有了互聯(lián)網(wǎng)思維，原本不振的實(shí)體經(jīng)濟(jì)一夜間就能滿血再起，一飛沖天。
我恰恰認(rèn)為工業(yè)4.0是一個慢功夫，更不適合來一股大風(fēng)把原本慢慢耕地的牛也吹上天空。稀薄的空氣承載不住那么多的豬和牛，結(jié)局必然是從云端掉落。
日本大阪大學(xué)研制的美女機(jī)器人
近一段時間以來中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振的一個重要原因就是股市、互聯(lián)網(wǎng)等虛擬經(jīng)濟(jì)中飛起了太多的肥豬，以及資金成本、人工成本的高位。另一個重要的原因還是我們企業(yè)自身管理水準(zhǔn)的問題，還不能在現(xiàn)狀中通過管理和技術(shù)創(chuàng)新來闖出一條可持續(xù)發(fā)展的新路。
上個世紀(jì)70年代的石油危機(jī)同樣給日本制造業(yè)帶來巨大沖擊，尤其是汽車產(chǎn)業(yè)。那個時代沒有其他出路，只有在節(jié)能技術(shù)上狠下苦功，開發(fā)出更省油的汽車。最終，這次巨大的危機(jī)卻變成了日本登頂汽車工業(yè)高峰的機(jī)會，并將這一優(yōu)勢一直保持到現(xiàn)在。
對急于通過工業(yè)4.0覓得突破之路的中國工業(yè)及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，工業(yè)4.0不是靈丹妙藥，更不是保健食品，你必須有扎實(shí)的基礎(chǔ)才能錦上添花。在大環(huán)境難以改善的情況下，先從自身的管理和技術(shù)創(chuàng)新上下功夫，必然會有收獲。對耕牛而言，在地上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈咧芤獾模蓡岱堑靡w上天呢？
靠什么吹起的中國互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)
來往中日之間，兩邊都有朋友做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，難免把中日互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀比較一下。整體而言，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更有規(guī)模，也更財大氣粗，而且世界知名企業(yè)也比日本多。
很多人覺得日本的互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)。打開電腦，發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的Web網(wǎng)頁風(fēng)格古板，缺乏吸引力，這是大家都知道的。至于社交網(wǎng)絡(luò)，更沒有中國的微博、微信有意思，更不用說層出不窮的App了。
其實(shí)不然，日本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水準(zhǔn)很高，絕對不在中國之下。App也做得十分的精妙，例如地鐵導(dǎo)航、車站案內(nèi)等，我還沒看到中國有這么細(xì)致人性化的應(yīng)用。
例如，地圖應(yīng)用方面，即使中國做得最好的App，和日本的相比，也還是差了一個檔次。當(dāng)然，這阻礙不了中國地圖企業(yè)招引大筆的風(fēng)投，擁有令人咋舌的市值或估值，成為行業(yè)巨擘，并迅速橫向擴(kuò)張。
的確，日本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏巨擘，最大的電商網(wǎng)站是Amazon，最大的門戶是Yahoo，即使本土的Line，也是韓資公司的產(chǎn)品。我想，除了中國14億人的龐大用戶基數(shù)之外，生活方式和應(yīng)用場景上的巨大差異，也促成了兩國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同的風(fēng)景。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，一半是建立在實(shí)體服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上。這個不用多解釋，從日本地鐵站附近密布的商店和三五十米便有一處的便利店便可判斷，中日兩國在生活便利性上不可同日而語。
當(dāng)然，遼闊的國土面積，高昂的物流成本及各類稅費(fèi)、房租成本等，也讓同一種商品在不同渠道有著懸殊的價差。
另一點(diǎn)是建立在虛擬生活上的，說得更直白一點(diǎn)，是建立在大家有充足無聊時間或娛樂至死精神之上的。
在中國互聯(lián)網(wǎng)上，大家似乎都時時刻刻地在線聊天，或者秒殺搶購，或者對某一社會現(xiàn)象評頭論足，或在朋友圈里插科打諢，在微博上發(fā)泄不滿。
當(dāng)然，還有傳說中的大V、公知、五毛總能無時不刻地拋出足夠吸引目光的話題。甚至企業(yè)高管們更把社交媒體當(dāng)成營銷的戰(zhàn)場，在微博上新品，或和友商相互攻伐。在日本，很少有上述的場景。
在日本，員工的忙碌和敬業(yè)是眾所周知的。在上班時間甚至不允許打私人電話，在社交網(wǎng)絡(luò)上聊天、上購物網(wǎng)站掃貨，根本就不會發(fā)生。而導(dǎo)入率極高的MDM(移動設(shè)備管理)軟件，更將私人應(yīng)用屏蔽在職場之外。
上個月帶一個日本公司老板去一家中國一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拜訪，看到公司前臺處堆積如山的快遞盒子和頻繁的簽收，極為震驚。在日本是不可能的，前臺甚至只有一臺電話，絕少有私人物品快遞到公司。
第7篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
在中國，這些變化體現(xiàn)在很多方面：中國網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付的普及率已超過40%；團(tuán)購、旅行預(yù)訂在過去一年中普及率上升近10%，其中，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展尤為明顯。
當(dāng)每個人都變成生產(chǎn)者，傳統(tǒng)行業(yè)將面臨新的發(fā)展環(huán)境和生存挑戰(zhàn)，企業(yè)的社會角色將發(fā)生變化，這也正是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)—善變，企業(yè)需要不斷求變，順應(yīng)這種變革。
互聯(lián)網(wǎng)的“善變”創(chuàng)造了一波又一波的商機(jī)，但更多公司在“速成”和“速朽”之間轉(zhuǎn)圈，如何在紛繁涌現(xiàn)的趨勢當(dāng)中，抓住持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵？
抓住用戶“需求”，企業(yè)的生存之本
在與英中貿(mào)易協(xié)會（CBBC）、英國貿(mào)易投資總署、中國大使館新聞及公共事務(wù)部等英國政界人士及商界精英的商務(wù)晚宴中，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁劉勝義提到，對于企業(yè)來說，面對變革，所需要的是企業(yè)及高層管理團(tuán)隊(duì)要有全身心擁抱數(shù)字變革時代的勇氣和執(zhí)著。企業(yè)的生存仍在很大程度上依賴于對消費(fèi)者基本需求的深度理解和有效洞察能力。
顯然，作為中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，騰訊在近幾年的平臺布局一直有的放矢，社交、電商、游戲、無線等等方面無不彰顯出騰訊睿智的洞察能力和前瞻眼光。英中貿(mào)易協(xié)會（CBBC）主席Lord Sassoon在宴會上表示，“騰訊是一家卓越的公司，堪稱奇跡。騰訊的產(chǎn)品深刻地改變了數(shù)以億計網(wǎng)民的溝通交流方式，也極大地影響到了他們的生活方 式。”
騰訊不斷發(fā)掘和完善用戶的體驗(yàn)和需求，在獲得海量用戶的同時，也在互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)革命中擁有了更多的致勝籌碼。
“開放”，在變革時代多方共贏
互聯(lián)網(wǎng)的“工業(yè)革命”要求企業(yè)不僅能夠靈活響應(yīng)需求，還需要不斷的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，“開放”的組織方式是企業(yè)應(yīng)對變革的關(guān)鍵點(diǎn)。騰訊自2011年正式開始實(shí)施“開放”戰(zhàn)略，把積累多年的技術(shù)儲備和海量用戶共享給行業(yè)的合作者們，事實(shí)證明，這種開放的姿態(tài)為騰訊帶來了更多更好的回報。
第8篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
關(guān)鍵詞：包容性設(shè)計；體驗(yàn)設(shè)計；移動互聯(lián)網(wǎng)；數(shù)字金融產(chǎn)品；案例研究
引言
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2018年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%[1]。雖然我國網(wǎng)民仍以城市中青年群體為主，但是得益于4G技術(shù)以及智能手機(jī)的逐步普及，我國的網(wǎng)民群體正逐步向農(nóng)村、中老年群體等滲透。人口的紅利為我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但是隨著我國逐步進(jìn)入老齡化社會，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對年輕用戶群體的滲透已接近飽和，新用戶的增長已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向了農(nóng)村、中老年以及受教育程度較低的用戶群體[2-3]。這些趨勢要求移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品采用更具包容性的設(shè)計理念和方法，在最大程度生滿足更為多樣化的用戶需求[1]。移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的快速發(fā)展在很大程度上促進(jìn)了數(shù)字金融產(chǎn)品的普及。電商在線支付以及基于智能設(shè)備的線下支付方式已經(jīng)深入到了普通用戶的生活之中。然而，出于安全性考慮以及金融類產(chǎn)品本身的復(fù)雜性，數(shù)字金融產(chǎn)品通常需要較高的認(rèn)知和操作成本（如強(qiáng)制性的實(shí)名認(rèn)證過程），這就意味著對于互聯(lián)網(wǎng)技能和經(jīng)驗(yàn)較為缺乏的用戶群體來說，數(shù)字金融產(chǎn)品在使用上的門檻較高。研究顯示，使用技能缺乏和文化程度限制是我國非網(wǎng)民不上網(wǎng)的主要原因[1]，相較其他移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，數(shù)字金融產(chǎn)品對包容性設(shè)計提出了更高需求。
一、包容性設(shè)計及其商業(yè)實(shí)踐
根據(jù)英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會的定義，包容性設(shè)計是“一種大眾產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計方法，能讓最大多數(shù)的人群使用，而無需特殊設(shè)計或改動”[4]。與類似的無障礙設(shè)計、通用設(shè)計等理念相比，包容性設(shè)計更加注重商業(yè)上的可實(shí)現(xiàn)性。西方的包容性設(shè)計實(shí)踐始于建筑環(huán)境和工業(yè)設(shè)計，在互聯(lián)網(wǎng)方面的應(yīng)用則長于傳統(tǒng)網(wǎng)頁設(shè)計領(lǐng)域，并產(chǎn)生了大批成功案例。我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及不同于歐美國家，借勢移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，基于智能手機(jī)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為了我國大部分網(wǎng)民接觸并融入互聯(lián)網(wǎng)的主要途徑。設(shè)計對象的改變，加之在社會、文化等方面存在的諸多差異，將現(xiàn)有的包容性設(shè)計實(shí)踐應(yīng)用于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時必然會面臨諸多挑戰(zhàn)。因此，推進(jìn)包容性設(shè)計的商業(yè)實(shí)踐是當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重要課題。推進(jìn)包容性設(shè)計的商業(yè)實(shí)踐主要存在三個層面的障礙[5]。首先是感知層，即設(shè)計師以及可能的利益相關(guān)者是否在意識層面對用戶群體的多樣性以及產(chǎn)品可能產(chǎn)生的設(shè)計排除有充足的了解；其次是技術(shù)層，即設(shè)計師是否掌握了有效的設(shè)計方法或資源能夠幫助其實(shí)踐包容性設(shè)計；最后是組織層面，即該商業(yè)組織是否有足夠的動機(jī)來推行包容性設(shè)計，其動因有可能來自社會立法，抑或是企業(yè)的整體價值取向和設(shè)計戰(zhàn)略。由于篇幅限制，本文將著重介紹螞蟻金服基于感知層的和技術(shù)層的探索。
二、感知層-設(shè)計師包容性設(shè)計意識的提升
設(shè)計師的意識培養(yǎng)是在企業(yè)落實(shí)包容性設(shè)計理念和方法的基礎(chǔ)性工作。缺乏包容性設(shè)計意識，設(shè)計師會更多地依賴個人經(jīng)驗(yàn)和知覺來推測用戶的能力和處境[6]，而這樣的設(shè)計方法無疑會產(chǎn)生很多對用戶無意識的排除。已有研究顯示，設(shè)計師對于包容性設(shè)計的感知能夠通過多種方式進(jìn)行提升，包括推行包容性設(shè)計流程[7]、使用包容性設(shè)計方法和工具[8]亦或是了解真實(shí)用戶、認(rèn)識用戶群體的多樣性[9]。可以看出，設(shè)計師包容性設(shè)計意識的提升不僅需要基礎(chǔ)性的知識普及，也有賴于有效的設(shè)計資源輸入，即感知層和技術(shù)層實(shí)質(zhì)上相互促進(jìn)。在普及基礎(chǔ)性包容性設(shè)計知識方面，我們以“是什么”和“為什么”為主要框架，對包容性設(shè)計的定義和價值觀、相似概念的辨析以及實(shí)踐包容性設(shè)計的必要性展開闡述。考慮到設(shè)計師的閱讀習(xí)慣和偏好，框架和內(nèi)容對文字進(jìn)行了最大化的精簡，同時增加了圖片以及實(shí)例的比重，增強(qiáng)可讀性。該部分內(nèi)容以設(shè)計手冊的形式首先在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣講和推廣，如表1。
三、技術(shù)層-包容性設(shè)計流程和方法的探索
（一）適用于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的包容性設(shè)計流程有效的設(shè)計流程能夠在很大程度上保證設(shè)計決策的合理制定和設(shè)計結(jié)果的包容性。但將現(xiàn)有的包容性設(shè)計流程應(yīng)用到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中仍存在一些問題。例如，劍橋大學(xué)提出的包容性設(shè)計流程包含了“探索-創(chuàng)造-評估+管理”四大版塊以及11個細(xì)分流程[10]，但該流程更接近對于包容性設(shè)計流程的抽象概括，雖然與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計師熟悉的“需求挖掘-設(shè)計創(chuàng)意-體驗(yàn)評估”這一流程大致匹配，但其中涉及的諸如“激發(fā)創(chuàng)意”、“用戶模型”等具體設(shè)計活動未能夠幫助設(shè)計師直觀地理解如何在具體操作層面實(shí)現(xiàn)“包容性”。設(shè)計師更希望知道與自己熟悉的以用戶為中心的設(shè)計過程相比，包容性設(shè)計在思考方式和設(shè)計實(shí)施上如何運(yùn)用在交互設(shè)計、視覺設(shè)計等具體環(huán)節(jié)。針對這些問題，我們在現(xiàn)有設(shè)計流程的基礎(chǔ)上，提出了“識別多樣性-制定包容性設(shè)計策略-方案產(chǎn)出-包容性設(shè)計評估”的包容性設(shè)計流程。該流程并不要求設(shè)計師學(xué)習(xí)并適應(yīng)一個全新的工作方式；相反，它追求以更為相容方式融入現(xiàn)有的設(shè)計過程，如圖1。“識別多樣性”鼓勵設(shè)計師通過對大盤數(shù)據(jù)、用戶研究報告以及體感觀察結(jié)果的綜合分析，充分認(rèn)識用戶在需求、能力、場景等多方面存在的多樣性。“制訂包容性設(shè)計策略”旨在引導(dǎo)設(shè)計師針對實(shí)際的需求選擇合適的設(shè)計策略。傳統(tǒng)的包容性設(shè)計策略強(qiáng)調(diào)從能力的角度出發(fā)，在提供多種選擇方案的基礎(chǔ)上降低每一種方案對用戶能力要求，但是這種照顧某類極端用戶的思路往往也會帶來用戶綜合體驗(yàn)上的妥協(xié)[11]。與傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品相比，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品試錯成本低，更新迭代速度快，基于大數(shù)據(jù)的分析也使得諸如“千人千面”這樣的解決方案提供方式成為可能[12]。因此，除了通過降低門檻，擴(kuò)大受眾范疇這樣的傳統(tǒng)設(shè)計策略（即“一包多”），在設(shè)計移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時，設(shè)計師在提供更為多樣化的設(shè)計解決方案方面有了更大的自由度和更低的成本（即“多包多”）。對可選的設(shè)計策略有了預(yù)判之后，設(shè)計流程便進(jìn)入到了常規(guī)的“方案產(chǎn)出”環(huán)節(jié)。在最后的包容性設(shè)計評估階段，設(shè)計師則可以綜合運(yùn)用用戶測評、數(shù)據(jù)反饋等方式對設(shè)計進(jìn)行評估，排查可能產(chǎn)生的設(shè)計排斥。
（二）符合設(shè)計流程和設(shè)計師偏好的包容性設(shè)計方法適用于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的包容性設(shè)計流程為設(shè)計師認(rèn)識和實(shí)踐包容性設(shè)計流程提供了框架性指引，在實(shí)際設(shè)計活動，設(shè)計師還需要具體的方法和工具來展開設(shè)計活動。設(shè)計師對于設(shè)計方法和工具的需求具有鮮明特征。首先，相較于純文本，設(shè)計師更加偏好圖形化、視覺化的信息展示形式[13]。其次，工具和方法應(yīng)以設(shè)計師較為熟悉的形式呈現(xiàn)[14]。設(shè)計工具應(yīng)該能較好地同現(xiàn)有的設(shè)計平臺兼容，新的方法論應(yīng)該能和諧地與現(xiàn)行工作流程融合。例如，以Sketch插件或設(shè)計組件的形式呈現(xiàn)的設(shè)計提效工具在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計中得到了廣泛利用。最后，設(shè)計工具和方法應(yīng)該能夠簡單快捷地使用。由于工作流程中的時間壓力，設(shè)計師更加偏好學(xué)習(xí)成本低、能夠快速理解和掌握的工具和方法[15]。由于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏快、迭代周期短的特點(diǎn)，對設(shè)計工具的便捷性和易用性提出了更高的要求。根據(jù)上述設(shè)計流程及設(shè)計師對于設(shè)計方法和工具的實(shí)際需求，我們對現(xiàn)有的包容性設(shè)計方法和工具進(jìn)行了增刪和改造，開發(fā)了包容性設(shè)計工具集，其包含的方法和工具涵蓋了識別多樣性、方案產(chǎn)出以及設(shè)計評估等不同環(huán)節(jié)。需要指出的是，包容性設(shè)計從其本質(zhì)來講，是一種“以人為中心”的設(shè)計理念在理論和實(shí)踐上的實(shí)現(xiàn)途徑。因此，田野觀察、用戶訪談等典型的人性化設(shè)計方法也可在廣義上被歸入包容性設(shè)計的范疇。為了更為高效地向設(shè)計師傳遞包容性設(shè)計的理念，我們著重關(guān)注于具有包容性設(shè)計“特色”的方法和工具。例如，針對包容性設(shè)計強(qiáng)調(diào)的人群多樣性以及情境多樣性可能導(dǎo)致的設(shè)計排除，我們開發(fā)了用戶/情境多樣性啟發(fā)表，設(shè)計師可以通過對照表的形式，對產(chǎn)品在各個維度可能產(chǎn)生的設(shè)計排除進(jìn)行評估；在常用的用戶測試中，我們強(qiáng)調(diào)了從極限用戶、邊緣用戶、健全用戶三個層次（而不僅僅關(guān)注健全用戶）進(jìn)行全面評估，發(fā)現(xiàn)可能的設(shè)計機(jī)會和潛在的設(shè)計排除。這些方法和工具涵蓋了設(shè)計的不同階段的實(shí)際需求，例如設(shè)計初期的多樣性識別以及中后期的產(chǎn)品評估。具體的方法/工具及其簡介如表2。
（三）適用于移動互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的包容性設(shè)計原則探索包容性設(shè)計手冊和工具集在公司各設(shè)計團(tuán)隊(duì)推廣后，設(shè)計師從內(nèi)容結(jié)構(gòu)的合理性、可讀性以及實(shí)用性等不同維度進(jìn)行了反饋。其中，反饋意見較多地集中在工具集的拓展方面。除了可以自行發(fā)起使用的“主動性”方法和工具之外，設(shè)計師對“被動性”的規(guī)則類工具提出了需求，即在設(shè)計活動中通過遵循某些設(shè)計準(zhǔn)則、使用標(biāo)準(zhǔn)控件等來保證設(shè)計的包容性。為了保證用戶體驗(yàn)的持續(xù)性和鮮明的品牌特色，像支付寶這樣的產(chǎn)品已經(jīng)形成了高度標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化的設(shè)計規(guī)則，沉淀了體系化的組件庫，因此，規(guī)則類工具不僅更加符合當(dāng)前設(shè)計師的工作習(xí)慣，亦是重要的設(shè)計提效途徑。設(shè)計原則通常是針對某個具體的設(shè)計問題、以精簡的文字對設(shè)計中的注意事項(xiàng)進(jìn)行有條理、分層次的描述。由于其篇幅精簡、易于理解，且在實(shí)際操作層面具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，設(shè)計原則是設(shè)計師常用的用以指導(dǎo)設(shè)計活動的工具之一[14]；尤其是當(dāng)設(shè)計師面對特殊的設(shè)計需求、缺乏足夠經(jīng)驗(yàn)時，設(shè)計原則能夠有效地幫助設(shè)計師進(jìn)行決策和評估。然而，現(xiàn)有的包容性設(shè)計原則大都集中于建筑、工業(yè)產(chǎn)品以及網(wǎng)頁設(shè)計領(lǐng)域，其涉及的流程、具體方法等都與移動端應(yīng)用存在或多或少的差異，尚不能有效地指導(dǎo)設(shè)計師進(jìn)行包容性設(shè)計的實(shí)踐。綜合以上問題，我們認(rèn)為有必要根據(jù)設(shè)計師的習(xí)慣和偏好，針對移動端應(yīng)用產(chǎn)品，結(jié)合數(shù)字金融產(chǎn)品的特性，開發(fā)具有針對性、實(shí)用性的包容性設(shè)計原則。
1.原始輸入：圍繞包容性設(shè)計以及相關(guān)的老齡化設(shè)計、無障礙設(shè)計、通用設(shè)計等主題，我們收集了大量已有設(shè)計原則，作為生成適用于移動互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的包容性設(shè)計原則的原始性資料。這些原則主要來自于（1）國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究成果；（2）職業(yè)設(shè)計師的經(jīng)驗(yàn)分享平臺，諸如Medium；（3）行業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可的設(shè)計規(guī)則體系，比如蘋果的HumanInterfaceGuidelines以及谷歌的MaterialDesign準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則在內(nèi)容上涵蓋了建筑環(huán)境、工業(yè)產(chǎn)品、網(wǎng)頁設(shè)計、移動應(yīng)用設(shè)計等細(xì)分領(lǐng)域，同時在內(nèi)容展開的具體程度方面也存在較大差異。因此，我們首先對收集到的信息進(jìn)行了初步篩選，剔除了與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品聯(lián)系薄弱的設(shè)計原則、對重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行了合并。
2.分析綜合：結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和設(shè)計師需求，我們首先確立了制定包容性設(shè)計原則的指導(dǎo)方針，具體包括：（1）充分體現(xiàn)包容性設(shè)計學(xué)科的鮮明特點(diǎn)，具有啟發(fā)性和實(shí)踐指導(dǎo)性；（2）與設(shè)計師現(xiàn)有的設(shè)計理念與認(rèn)知打通，基于設(shè)計師常識理解重組和提煉；（3）面向行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展要求，優(yōu)先滿足移動應(yīng)用設(shè)計的需要，再兼顧服務(wù)設(shè)計以及工業(yè)設(shè)計等領(lǐng)域的需要。原則的提煉與生成主要以共創(chuàng)工作坊的形式進(jìn)行，通過使用卡片分類和親和圖，除了對現(xiàn)有材料進(jìn)行梳理外，設(shè)計師也結(jié)合數(shù)字金融產(chǎn)品的特點(diǎn)對已有原則進(jìn)行充實(shí)。例如，增加了安全感的營造、移動終端體驗(yàn)特征等主題。在實(shí)際操作中，一方面，基于包容性設(shè)計立方體模型[16]，首先有側(cè)重地將原則相關(guān)的原始性資料中與用戶感知、認(rèn)知、行動能力緊密相關(guān)的內(nèi)容提煉出來，以強(qiáng)化包容性設(shè)計的特有要求及設(shè)計思考方式；另一方面，借助了設(shè)計師熟諳的用戶體驗(yàn)五要素框架[17]，從戰(zhàn)略、范圍、結(jié)構(gòu)、框架以及表現(xiàn)的不同層次，定義設(shè)計師的設(shè)計行為規(guī)范，以保證原則在實(shí)際設(shè)計活動的實(shí)用性。
3.原則產(chǎn)出：經(jīng)過2輪共創(chuàng)工作坊，我們制定了首版面向移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的包容性設(shè)計原則。該版原則共包含了尊重差異、順應(yīng)直覺、充分溝通、安全容錯、情感妥帖、合作共享6大原則以及21條指導(dǎo)細(xì)則，細(xì)則包含詳細(xì)的設(shè)計操作指南，表3列舉了其中一條原則以及指導(dǎo)細(xì)則和對應(yīng)的操作指南。
第9篇：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解范文
要想徹底弄明白一件事，必須要抓住它的本質(zhì)，而不是在表象繞來繞去，人云亦云。什么是本質(zhì)，就是離開它這件事就玩不轉(zhuǎn)。什么是表象，就是它的存在會讓事情轉(zhuǎn)的更快。
其實(shí)萬法歸宗，任何事只要你抓住了本質(zhì)，你就抓住了核心，你就可以做到以不變應(yīng)萬變。那么“互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)是什么呢？就是連接。互聯(lián)網(wǎng)連接一切可連接的人或物，徹底改變了信息流通的方式，消除了空間和時間的阻隔，實(shí)現(xiàn)零距離的自由連接。
我們從B AT布局來徹底看清互聯(lián)網(wǎng)：百度從人與信息的連接轉(zhuǎn)型到人與服務(wù)的連接；淘寶，天貓等電子商城實(shí)現(xiàn)了人與商品的連接；騰訊的宗旨就是連接一切，馬化騰語：“騰訊專注做互聯(lián)網(wǎng)的連接器”；58同城、大眾點(diǎn)評、滴滴快車等企業(yè)連接的是人與服務(wù)；小米等類型企業(yè)則實(shí)現(xiàn)了人與智能設(shè)備的連接……因此，所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都只是在做一件事情：那就是連接。
其實(shí)這也不難理解，因?yàn)樯鐣褪怯扇撕腿私M成的。人和人之間最根本是信息傳遞。信息傳遞是一切運(yùn)作的根本。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，無疑大大地提高了連接的效率，速度和范圍。
在互聯(lián)網(wǎng)時代這個世界在發(fā)生什么要的變化？世界水平化，用戶個性化，組織去中心化。面對個性化的用戶，如何讓用戶來選擇，實(shí)現(xiàn)與用戶的強(qiáng)連接是我們要思考的。工業(yè)時代連接的是產(chǎn)品和功能；互聯(lián)網(wǎng)時代加入了很多趣味和情感。
未來無論是企業(yè)還是個人唯一的核心競爭力就是你與外界連接的速度、廣度和強(qiáng)度，也就是所謂的三度修煉。舍此無他耳，那么作為個體的我就要思考，既然互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，那么怎樣才能確保自已屹立潮頭競風(fēng)流呢？我通過什么方式與外界建立連接呢？我的產(chǎn)品和服務(wù)與外界連接的粘度如何？是不是需要通過混各種圈子和論壇來與外界建立連接？如何與外界建立強(qiáng)鏈接？我們看看小米的成長軌跡，小米從一開始就是在構(gòu)建顧客社區(qū)，而不是賣產(chǎn)品或建平臺。而這個社區(qū)是從100個人開始的，4年之間，從100人到6300萬人，從小米網(wǎng)、到同城會、到小米之家，米粉線下社區(qū)與活動策劃：2011年9月-2013年10月，小米官方統(tǒng)計的活動469次、事件58次，平均每月21次營銷活動！利用互聯(lián)網(wǎng)直接與用戶建立連接，跨越經(jīng)銷商、分銷商。
搞清楚了這個，就不難理解我們經(jīng)常聽到的“產(chǎn)品是入口”、“場景營銷”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“社群營銷”這些詞匯。即為了最廣大的用戶，我們要實(shí)現(xiàn)最密切全方位的連接。”
那么連接有什么影響呢？
1、互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定了去眾中心化。網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)里面，是沒有中心點(diǎn)的。那么對企業(yè)有什么影響呢？如張瑞敏提到：扁平化、平臺化。對組織結(jié)構(gòu)提出了必然的要求。
去中心化反映在商業(yè)模式上：眾籌、眾包、眾貸、人人教育……等模式都出現(xiàn)了，它們的共同特點(diǎn)就是每一個人都是一個中心。
2、社區(qū)化
即不管身處天南海北，大家只要志同道合，都可以建立社群進(jìn)行連接。
3、數(shù)據(jù)化。不多說。
二、中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+落地方法論
互聯(lián)網(wǎng)+包括哪些內(nèi)容？有三方面：
1、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)，即智慧城市和政務(wù)電子化。通俗地說，就是原來需要去政府辦的事情，未來都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。
2、互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)研究，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
3、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)。在企業(yè)，無非是人和事。那么就存在：人的互聯(lián)網(wǎng)和事的互聯(lián)網(wǎng)化。人的互聯(lián)網(wǎng)化就是互聯(lián)網(wǎng)思維，而行為的互聯(lián)網(wǎng)化就是在線互動等方式。在線就是指產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是關(guān)鍵流程要在線；互動指的就是與用戶互動；還有聯(lián)網(wǎng)。
方法就是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)模式。可以用于企業(yè)的方方面面，無論是從戰(zhàn)略到管理、從生產(chǎn)到管理、從組織到營銷、商業(yè)模式、管理模式、營銷模式等……
具體來說：
1.0：優(yōu)術(shù)，即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是工具。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提高效率、降低成本。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程要上線。
2.0：明道。即互聯(lián)網(wǎng)精神：“平等、開發(fā)、協(xié)助、分享”。我們要用互聯(lián)網(wǎng)精神去凈化企業(yè)的管理體系。互聯(lián)網(wǎng)思維不僅是工具，它真正的沖擊力是對商業(yè)生態(tài)的顛覆，對企業(yè)戰(zhàn)略的影響，對組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)，對企業(yè)管理的沖擊和對內(nèi)部營銷的重購。
3.0：取勢。用互聯(lián)網(wǎng)模式重構(gòu)商業(yè)價值鏈。我曾提出過互聯(lián)網(wǎng)六大商業(yè)模式：免費(fèi)、社區(qū)、長尾、跨界、平臺、O2O。我們可以用這些互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式重構(gòu)商業(yè)價值鏈。
我上述提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”方法論，是在至少研究了國內(nèi)二十位大佬對互聯(lián)網(wǎng)的理解、思考、探索之后提出的。舉例來說，阿里參謀長曾經(jīng)說過：“傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，可以有四類事情可以做，一是現(xiàn)有體系競爭力建設(shè)，二是用互聯(lián)網(wǎng)工具改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，三是用互聯(lián)網(wǎng)精神進(jìn)行自我革命，四是重新按互聯(lián)網(wǎng)模式建立新業(yè)務(wù)。”
社會有一種看法，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維只是把把爆款、產(chǎn)品做好就可以了，我不敢茍同。我認(rèn)為，作為企業(yè)，把產(chǎn)品做好是你的本分。商業(yè)和企業(yè)最核心的特征是誠信。作為一個企業(yè)你就應(yīng)該給社會提供一個好的產(chǎn)品。好產(chǎn)品已是標(biāo)配，產(chǎn)品最多是個入口。產(chǎn)品做得再好也只能說你有這方面的優(yōu)勢。而互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)最大的優(yōu)勢是取勢，即要和用戶建立強(qiáng)連接。
因此，互聯(lián)網(wǎng)+不僅是技術(shù)層面，而是思維層面和商業(yè)模式層面的，把握了這三個方面，你就等于把握了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。至少做個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、APP之類，那只能是說明你在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了+互聯(lián)網(wǎng)。
我們再談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)的沖擊力。
2010年前，中國的商業(yè)主角是傳統(tǒng)企業(yè)。2010之后，傳統(tǒng)企業(yè)增長速度放慢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始一路猛進(jìn)。到了2014年，我們發(fā)現(xiàn)了一個殘酷的事實(shí)：我們傳統(tǒng)三駕馬車：聯(lián)想、海爾、萬科，全部市值達(dá)六百億美金市值，而成立才四五年的BAT，全部市值達(dá)到了六千億美金。也就是說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只用了傳統(tǒng)企業(yè)一半的時間取到了十倍的市值，兩者在財富創(chuàng)造效率方面整整相差了二十倍。
再看胡潤排行榜，2014前，七十大富豪有一半來自房地產(chǎn)；2014年之后，有一半富豪來自互聯(lián)網(wǎng)。同時我們可以看看小米，短短四年發(fā)展，市場估值達(dá)450億美元(對450億的理解，大家可能覺得還比較抽象，實(shí)際上這相當(dāng)于三個聯(lián)想集團(tuán))。很多大佬包括柳傳志，馬云，都認(rèn)為，小米的營銷很厲害。不可否認(rèn)，小米在營銷方面確實(shí)做得很厲害。但是手機(jī)行業(yè)已成國內(nèi)外的紅海，難道僅僅靠營銷這種戰(zhàn)術(shù)層面的成功就能做到這一點(diǎn)嗎？
雷軍自己也說過，小米的成功不是靠營銷，而是把互聯(lián)網(wǎng)不是當(dāng)成一個方法，而是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個思想，即互聯(lián)網(wǎng)精神和互聯(lián)網(wǎng)模式。
時下還有一些人把互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)，都放到電商上。如微商、開個淘寶店，做個APP，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都供過于求，很多東西都賣不出去，銷售乏力，這樣做也為了擴(kuò)大銷量和拓展銷售渠道。如果把互聯(lián)網(wǎng)比做一個棋局的話，電商只是其中棋的一部分，我們還有研發(fā)、生產(chǎn)、戰(zhàn)略和組織等多方面。雷軍語：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅僅只是電商化。電商確實(shí)提高了渠道效益。便更為重要的是用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己，而不只是把產(chǎn)品放到互聯(lián)網(wǎng)上。互聯(lián)網(wǎng)精神的八個字：“平等、開放、協(xié)作、分享”需要仔細(xì)體會。你和用戶是否平等？你的生態(tài)商業(yè)價值鏈?zhǔn)欠袷呛椭C的協(xié)作關(guān)系？你是否足夠開放？你的用戶是否愿意把你的產(chǎn)品和服務(wù)分享給更多的人？
三、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，雷軍的七字法則——“專注，極致，口碑快”，已受到廣泛傳播和認(rèn)可。
我理解的互聯(lián)網(wǎng)思維也是七個字“搭臺，架橋，玩社區(qū)”。
對于企業(yè)而言，第一我搭臺，你唱戲，把主導(dǎo)權(quán)交給用戶，演什么內(nèi)容，怎么演由用戶決定。第二架橋，為大家架起用戶與用戶之間互動交流的橋梁，像紅娘一樣為天南海北的有緣人牽線搭橋。第三玩社區(qū)，用社區(qū)的方式把大家組織起來，一群人，一條心，做一件事，能成否？何況一群有相同價值取向，共同興趣愛好的人聚在一起，本身就是一件快樂的事。如吳曉波所言，把生命浪費(fèi)在美好的事情上，也算是對生命的一個交代。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，好產(chǎn)品是標(biāo)配，產(chǎn)品頂多就是個媒介，社區(qū)才是核心，至于商業(yè)那只是順其自然的結(jié)果，畢竟這幫人在一起總要衣、食、住、行吧。管理泰斗包政老師也說，大家在一起，守望相助，榮辱與共。雖然天若有情天亦老，但畢竟有情人終成眷屬。
