精準化營銷的概念精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的精準化營銷的概念主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：精準化營銷的概念范文
中圖分類號：F713.50 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）07-58 -03
物質世界的極大發展帶來的不僅是人們生活方式的轉變，消費者的需求也不再單一化，呈現出多樣化、個性化、主體化的特點。金融危機的陰影正逐漸褪去，可以說現階段基本上處于物質生活的相對繁榮期。而且隨著人類進入互聯網高速發展的新時期，人們無時無刻不在消費現有數據并不斷產生各種各樣的新數據。如何利用現有數據在正確的時間以正確的方式向正確的顧客銷售正確的產品成為影響企業發展的戰略性問題。基于此，精準營銷的理念正逐步被大眾所關注，學者們也紛紛開展對于精準營銷的研究。本文通過對國內外學者進行的精準營銷相關研究進行歸納和整理，總結出基于大數據的精準營銷在傳統行業、新興領域、電子商務領域以及新媒體方面的應用現狀，進一步指出未來精準營銷發展新方向。希望能為學者們對精準營銷的進一步研究提供參考以及企業對自身應用精準營銷提供一定的理論依據。
一、精準營銷相關理論研究
（一）精準營銷概念梳理
精準營銷自其提出以來就被奉為順應時展的產物，它不是對傳統營銷的顛覆和否定，而是對其的繼承和進一步發展。較為公認的說法是世界級營銷大師菲利普?科特勒在2005年首次明確提出精準營銷。并將其描述為公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有更注重對直接銷售溝通的投資。國內較為權威的說法是著名精準營銷學者徐海亮提出的精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段，建立個性化的顧客溝通體系，實現企業可度量的低成本擴張。當然也有學者對精準營銷做了更為詳細的說明。劉征宇認為“精準營銷”是通過定量和定性相結合的方法對目標市場的不同消費者進行細致分析，根據他們不同的消費心理和行為特征，企業采用有針對性的現代技術、方法和指向明確的策略，實現對目標市場不同消費者群體強有效性、高投資回報的營銷溝通。盡管目前為止，還沒有對精準營銷的絕對定義，但是從學者們的理解中可以基本歸納出精準營銷的3個關鍵點；精確定位、可衡量、高投資回報。本文用4W和1H來形象闡述精準營銷。即在合適的時間（when）、合適的地點（where）以恰當的方式（how）向恰當的人（who）銷售恰當的產品（what），恰到好處稱為“精準”。
（二）基于大數據的精準營銷
隨著云技術的進一步發展，大數據也揭開了其神秘面紗。何為大數據？顧名思義就是大量的數據，至于到底達到何種程度才可謂之大數據呢？較為權威的說法是大數據是指那些大小已經超出了傳統意義上的尺度，一般的軟件工具難以捕捉、存儲、管理和分析的數據。但是大數據的特征并不只限于量大，其特征還包括數據類型多、數據價值高密度低以及實時處理四個方面。例如移動公司存儲的客戶個人信息以及各種消費記錄、銀行存儲的賬戶信息以及所辦理的各項銀行業務的記錄都可稱之為大數據。
有了對大數據的初步了解，易于理解基于大數據的精準營銷就是依托現有的大數據，利用現代信息技術進行分析與預測，幫助企業向特定客戶應用特定策略投放特定產品的營銷方式。當前較為普遍的精準營銷方法中基于數據庫的精準營銷以及基于互聯網的精準營銷都是基于大數據的精準營銷。
所謂基于數據庫的精準營銷就是事先建立一個有一定規模、相關信息較為完善的消費者數據庫，在此基礎上利用數據挖掘技術對顧客偏好與購物習慣進行探索，從而實現精準營銷。許多學者對基于數據庫的精準營銷方法做了詳細介紹。伍青生等在精準營銷的思想和方法詳細介紹了基于數據庫營銷的方法：郵件直附營銷、呼叫中心、手機短信。而基于互聯網的精準營銷就是通過互聯網來識別網民的消費心理和行為特征。也就是通過記錄網民的上網記錄來了解網民的潛在需求與偏好，從而實現精準營銷，其實質是基于網民上網所留下記錄的大數據來進行精準營銷。常見的有窄告、點告以及搜索引擎等。
（三）國內外研究現狀
1.國內研究現狀
筆者對國內有關精準營銷的文獻搜集主要來源于中國知網（CNKI）。通過以精準營銷為關鍵詞或標題或摘要篩選出近年來發表在中文核心期刊或有一定影響力期刊上的文獻，并通過閱讀大量相關文獻總結出精準營銷的國內研究現狀。
精準營銷自其提出以來，受到了學者們的廣泛關注。國內學者紛紛開展對精準營銷的理論和方法研究。如劉征宇在《精準營銷方法研究》中分析了精準營銷的概念并介紹其體系和方法以及未來發展的趨勢。伍青生等在《精準營銷的思想和方法》一文中詳細介紹了精準營銷的運營體系和方法。王俊等在《精準營銷理論淺探》一文中對精準營銷的產生原因進行了分析，并從產品和價格的精準，營銷渠道的精準和廣告的精準等方面探討了精準營銷的具體實施。并且國內學者的研究重點在于將精準營銷視為一種營銷策略，探索其在各行各業的應用。本文第二部分詳細介紹了國內學者對精準營銷應用研究此處暫不贅述。
2.國外研究現狀
筆者通過以precision marketing（精準營銷）為關鍵詞或標題或摘要在收錄文獻較為全備的外文文獻數據庫elsevier science direct、Springer link、nature等進行了搜索。發現相對與國內來說，國外有關精準營銷的研究文獻相對較少，且對一些精準營銷的理論性研究相對較少，偏向于研究以實踐為主的基于特定技術的精準營銷實施方法。Zhen Y等提出了一個精準營銷決策決策框架，旨在幫助管理者識別不同的客戶類別的潛在特征，并提出了相應的精準營銷策略，通過實例驗證了其決策框架是有效的。Bert D R 和 Zeger D等為一家總部位于倫敦，專門從事手機位置敏感精準營銷的公司開發了一個基于微軟excel鏈接術語和建模語言等的自動調度和優化廣播廣告手機短信的精準營銷決策支持系統。該系統顯著減少了所需的時間安排的廣播，并導致在增加客戶的響應和收入。并且國外對精準營銷的應用研究較少，下文涉及處再進行介紹。
二、精準營銷應用研究
（一）基于大數據的精準營銷在傳統行業應用研究
本文所指的傳統行業是一個相對的概念，是相對于互聯網、電子商務等而言的傳統等，包括但不僅限傳統意義上的第一、二、三產業。近年，學者們紛紛開展精準營銷在傳統行業的應用研究。如喬麗探討了精準營銷在出版社圖書發行工作中的具體實施，提出要做好讀者和市場的調研、采用現代化信息技術進行基礎建設、有針對性地采用一系列精準營銷措施，才能達到良好的圖書營銷效果及預期的銷售目的。宋磊將大數據營銷與出版業相結合，提出出版全產業鏈的大數據營銷以及在應用過程需注意的包括思維方式變革、大數據的保鮮及優質等幾個問題，旨在對新形勢下的圖書行業營銷工作有所啟示。胡文靜從傳統農業營銷現狀分析入手， 聯系大數據時代給傳統農業營銷帶來的機遇和挑戰，提出立足精準營銷，拓展訂單農業；聚焦口碑營銷，打造綠色農業；借力體驗營銷，發展休閑農業是傳統農業走出營銷困境，實現營銷模式創新的有效途徑。王克富基于大數據思維和大數據處理，提出精準營銷新模式，即精準營銷= 精準數據+ 精準分析+ 精準推送。然后通過一個零售業數據實例，詳細地說明了該模式的應用過程和實現方法。
（二）基于大數據的精準營銷在新興行業的應用研究
互聯網、信息技術以及通訊技術的發展涌現出的新興行業也得到了精準營銷研究者的關注。如林桂珠和范鵬飛在明晰電信企業精準營銷的概念和內涵的基礎上，分析了我國電信企業進行精準營銷的必要性，并對電信企業的3G市場進行了科學的分析，研究并提出了電信企業在3G時代進行精準營銷的舉措。王威針對江蘇衛視和中國教育電視合打造的電視求職類節目《職來職往》，分析其運用精準營銷的理論，通過差異化精準營銷手段，鎖定大學生求職群體，通過真人秀的節目形式，滿足受眾的求職信息服務需求，以整合營銷的方式傳播節目，形成電視節目的獨特領先優勢。孫玉玲在簡要闡述了大數據的定義和特點的基礎上， 著重分析了大數據時代數字出版產業的發展趨勢，指出基于大數據技術的精準營銷日益受到重視，如果能充分挖掘大數據的深層次價值， 就可以開發出更能滿足消費者需求的新產品和新服務， 也能實現精確而個性化的廣告推送。
（三）基于大數據的精準營銷在電子商務領域的應用
步入21世紀，電子商務的飛速發展顛覆了傳統的購物模式，開展適銷對路的電子商務成為企業在激烈市場競爭中的制勝法寶，這也使得學者們加大對電子商務營銷的研究意義重大。如柴海燕從比較傳統營銷與精準營銷的差異入手，分析了旅游電子商務網絡營銷的發展困境，并提出應利用w eb 2.0 強大的信息集聚和互動功能開展旅游精準營銷。王步芳和劉鳳針對阿里模式即阿里巴巴電子商務平臺（包括阿里巴巴B2B、淘寶網C2C和淘寶商城即天貓B2C三大平臺）主導的精準營銷模式進行說明介紹，指出阿里模式帶來企業管理革命并開創“產消合一的無縫經濟”。
（四）基于大數據的精準營銷在新媒體領域的應用
新媒體是一個相對而言的概念，智能手機、平板電腦都可稱之為新媒體。新媒體的普及帶來人們生活方式和消費習慣的改變，基于新媒體的精準營銷正逐步廣泛應用開來。馮智敏和李麗娜指明QQ廣告和富媒體廣告分別代表了用戶精準和內容精準的兩種網絡精準廣告形式，QQ上線彈出廣告、對話框網幅廣告、鼠標響應廣告、QQ郵件廣告、QQ社區廣告等，是QQ針對用戶的主要精準廣告形式。劉麗彬認為“以客戶為中心的精準營銷和主動式服務營銷，在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的人”的微博營銷理念，引領著微博精準化營銷的發展。邱月指出微信龐大的清晰用戶及強大的應用功能如微信公眾號等為企業精準營銷提供了目標準備和技術支持，但目前微信營銷的實施途徑還呈現單一化的特征，方式也日漸趨同，受眾新鮮感不斷消失，因此，企業依然需要不斷思考如何利用微信的精準性更好地服務于營銷這一命題。
三、評述
精準營銷自其于2005年明確提出以來，吸引了國內外許多學者密切關注。學者們在研究精準營銷相關理論與方法的基礎上開展了其在各行各業的應用研究。筆者通過對國內外精準營銷相關文獻進行梳理得到以下評述。
（一）精準營銷近年來廣泛應用于各行各業中
在傳統行業如農產品銷售、圖書出版業、零售業以及旅游業都可以見到精準營銷的身影；新興領域如電信行業、傳媒廣播業也都通過精準營銷得到了進一步發展；精準營銷在電子商務領域的應用將電子商務的發展推廣到了一個新的高度；而當前較為熱門的新媒體也紛紛通過微博、微信、QQ開展了精準營銷。未來精準營銷可進一步應用于與人們生活息息相關的各行各業中。
（二）現階段的精準營銷對數據的依賴性較高
無論是基于數據庫和基于互聯網的精準營銷還是基于第三方平臺的精準營銷，其實質都是基于數據的精準營銷。精準營銷實施的關鍵點：市場細分、目標客戶的選取、適合的營銷策略以及營銷渠道的選擇，而這些都需要對顧客的購買記錄、瀏覽足跡、上網行為等大量數據進行分析和預測而獲得，數據是精準營銷的生命線。然而隨著社會生活的變化，人們的防范意識逐步加強，對個人信息的保護意識也愈加強烈。如何在獲取消費者信息與保證消費者的滿意度之間謀求平衡成了企業急需解決的問題。
（三）國內學者對精準營銷的研究更多的是集中在理論研究階段且缺乏創新性
學者們對精準營銷的定義、方法與其實施策略進行了深層次、多方面的研究，通過相應的理論基礎對精準營銷的應用進行說明，為精準營銷的應用打下了堅實的理論基礎。但是盡管少數學者會結合具體實例來說明精準營銷的應用，但也只能說是針對于特定現象的精準營銷理論套用，未對精準營銷的創新應用進行深入研究。這不適合變化迅速的市場環境與競爭激烈的國際環境。未來學者們的努力方向應該是基于實踐的精準營銷創新方法研究，幫助企業走獨特且高效的精準營銷之路。
（四）國外學者對精準營銷的研究偏向于建立相應的模型或機制來實現某一特定領域或生產環節中的精準營銷
精準營銷理念的提出起源于國外，然而筆者在文獻搜集過程中發現鮮有學者對精準營銷理論進行進一步探討和研究，也有學者會在書的某一章節進行簡要介紹，但很少以精準營銷理論研究為重點進行專門研究。而國外學者們對精準營銷的實踐應用研究卻是可圈可點的。希望中外學者能各取所長，完善對精準營銷的全面研究。
參考文獻：
[1]徐海亮.論精準營銷的體系及理論[N].中國郵政報， 2006. [2]劉征宇.精準營銷方法研究[J].上海交通大學學報，2007，（S1）： 143-146.
[3]黃升民，劉珊.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構[J].現代傳播， 2012， 34（11）： 13-20.
[4]楊燦榮，鄭淑蓉，盧益.“大數據”驅動的零售企業商業模式創新探究[J].商業時代，2014，（27）： 15-16.
[5]伍青生，余穎，鄭興山.精準營銷的思想和方法[J].市場營銷導刊，2006，（05）： 39-42.
[6]王俊，陳貴松，田家華. 精準營銷理論淺探[J]. 中國集體經濟，2009，（03）： 70-71.
[7]Zhen You Y S D Z. A decision-making framework for precision marketing[J]. Expert Systems with Applications. 2015， 42（7）： 3357-3367.
[8] Bert De Reyck Z D. MABS： Spreadsheet-based decision support for precision marketing[J].European Journal of Operational Research. 2006， 171（3）： 935-950.
[9]喬麗. 精準營銷：提升圖書市場份額的新推手[J].出版發行研究， 2009，（09）： 50-51.
[10]宋磊.大數據營銷：新媒體環境下出版業營銷新啟示[J].編輯之友， 2014，（10）： 40-43.
[11]胡文靜.大數據時代下的傳統農業營銷創新研究[J].湖北農業科學， 2015，（07）： 1770-1773.
[12]王克富.論大數據視角下零售業精準營銷的應用實現[J].商業經濟研究，2015，（06）：50-51.
[13]林桂珠，范鵬飛.電信企業基于3G時代的精準營銷[J].重慶郵電大學學報（社會科學版），2009，（04）： 22-26.
[14]王威.《職來職往》的精準營銷[J].青年記者， 2013，（06）： 71.
[15]孫玉玲.大數據時代數字出版產業的發展趨勢[J].出版發行研究，2013，（04）： 5-8.
[16]柴海燕. 旅游電子商務Web 2.0營銷探析[J].江蘇商論，2007，（11）： 56-58.
[17]王步芳，劉鳳. 阿里開辟精準營銷時代[J]. 企業管理，2012，（05）： 34-37.
[18]馮智敏，李麗娜. 受眾對網絡精準廣告之態度研究[J].河北師范大學學報（哲學社會科學版），2010， 33（1）： 147-150.
[19]劉麗彬. 塑造企業品牌視角下的微博營銷[J].價格月刊，2013，（09）： 72-75.
[20]邱月.微信：精準化營銷的制勝利器[J].傳媒，2014，（18）： 55-56.
作者簡介：
第2篇：精準化營銷的概念范文
【關鍵詞】大數據；精準營銷；策略研究
大數據時代的到來,電商的網絡營銷也迎來了全新的平臺,利用大數據來進行精準營銷。顯而易見，大數據為電商的精準營銷策略帶來的積極影響是巨大的，可以明顯提高營銷效率，節省人力成本，并且可以分析用戶的習慣來進行營銷，促進了電商發展。但是，隨著大數據時代的發展，電商之間的競爭越發激烈，所以，在大數據背景下,怎樣更好的利用消費者的數據來更好地發展自己，是每一個企業都要思考的問題，精準營銷也成為了企業關注的重點。
1大數據和大數據精準營銷策略
1.1大數據有關概念
對于“大數據”研究機構Gartner給出了定義，大數據是根據海量數據庫進行新處理得到的更具有決策力洞察力的一種信息資產，大數據應用十分廣泛。大數據的價值體現在以下幾個方面：1）對于消費者提品和服務的企業可以在大數據環境下利用它來精準營銷。2）對于小型和微型企業可以在大數據環境下進行企業的轉型。3）對于傳統企業來說，有了在互聯網迅速發展的壓力下，必須緊跟時代的發展步伐利用大數據發展自身。
1.2大數據精準營銷策略概念
2005年，菲利普.科特勒在一次世界級營銷會議上正式提出“精準營銷”概念。精準營銷是根據對市場中的不相同的消費者進行數據分析，根據消費心理和行為特征,企業采用有針對性的現代技術,來對市場中的不同消費者群體進行有效的營銷溝通。
2在大數據環境下實現精準營銷策略的積極優勢
2.1提高營銷受眾人群準確度
用戶的消費行為在短時間內不會發生大變化，利用大數據來進行精準營銷可以根據消費者的消費行為的變化來對消費者及時進行精準營銷策略，命中率有所上升。
2.2節省營銷成本
利用大數據進行精準營銷，和傳統營銷方式相比節約了大量的人力物力財力。傳統營銷方式不僅耗費大量人力物力財力而且無法在較短的時間看到產品營業額的大幅增長，對于精準營銷來說，對用戶進行細分，有針對性的進行營銷，對所有用戶進行有的放矢，并且可以根據實時的效果及時進行策略調整。
2.3大數據精準營銷可以對受眾客戶進行相關聯想
大數據不僅僅只是對受眾群體進行實時性分析，還對用戶的需求信息進行多方面的分析，分析其新的相關性。比如通過發現用戶購物車里的不同種類的商品之間建立關聯性來大體分析該用戶的消費習慣與消費需求，并且了解用戶近期需要的物品，專門的營銷人員可以利用大數據提供的相關信息來了解該用戶的消費習慣和消費行為，從而發下客戶的消費心理，有針對性的對客戶進行個性化營銷。
3電商企業在大數據環境下如何實現精準營銷策略
3.1清晰產品定位及目標客戶定位
一個企業如果想要成功營銷自己的服務或者產品，一定要清晰自己的產品定位和產品賣點，以及企業產品所針對的客戶。只有明確了產品自身的屬性和針對人群，才能精確找準用戶，提高營銷效率同時節約營銷成本。在大數據環境下，可以從已有客戶身上提取出個性點，同時發展潛在客戶，從而了解客戶對產品的需求來更人性化的貼合客戶需求。
3.2大數據精準劃分用戶范圍
營銷都是以用戶為關鍵來進行的，是否對精準用戶投放，是精準營銷與傳統營銷最本質的區別。和傳統營銷方式不同的是，精準營銷著眼于通過利用大數據，從數據庫里提取客戶對產品需求點的數據，從而創造出一個以客戶需求數據為主要的大數據庫，用來更加清晰準確的劃分出客戶的范圍，進一步為客戶提供更精準的產品和服務。大數據為電子商務企業精準篩選出用戶范圍，起到了不容小覷的作用。
3.3“私人訂制”式個性精準營銷
由以上兩步可以知道，我們已經劃分出了精準客戶范圍，并且針對劃分出來的客戶進行相對針對性的營銷推薦，從而可以大幅提高營銷效率獲得巨大收益。進一步說，電商企業利用大數據技術，有針對性的對對其產品或服務有需求的客戶篩選出來，再進行“私人訂制”式營銷，多次推送自己產品的賣點，客戶購買需求會提升并且會發掘潛在客戶，擴大受眾人群，來提高產品在市場中的競爭力，同時也提高了營銷命中率。“私人訂制”式為企業提供了更多便利，也為消費者提供了方便。
第3篇：精準化營銷的概念范文
最近，一直低調行事的廣告網絡公司悠易互通開始發力，以技術為核心，給廣告網絡產業開辟了新的營銷思路。
5月10日，悠易互通新官網上線；6月8日，2011新品會上，悠易互通更是自信滿滿地提出搭建“中國受眾網絡平臺”的廣告新邏輯，引來行業內外無數關注目光，中國廣告網絡的發展動向再次成為互聯網營銷圈的熱議話題。
受眾網絡凸顯“塔尖人群”
悠易互通的自信顯然不是憑空得來的。自2007年成立至今，悠易互通已經在技術之路上前行了4年。4年的時間，悠易互通不僅開發出一套獨立的搜索引擎、SVM與云計算技術，還累積起5億龐大而鮮活的用戶行為數據庫（含2.6億真實有效且能商用的活躍用戶數據），更是在此基礎上拓展出受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、客戶定制的數據銀行和分析報告五項服務，能夠為廣告主提供端到端的整合營銷解決方案。
“聚合碎片化的網絡受眾，實現分類化的管理，這是精準營銷的核心價值，也是悠易互通的價值所在。”悠易互通CEO劉竣豐說。在會上，有三個問題一直被追問：“品牌的目標受眾是誰？他對什么感興趣？我們怎樣找到他？”
對此，劉竣豐提出“金字塔尖目標人群”概念：按照對廣告信息感興趣程度高低來劃分，受眾呈現類似于金字塔形狀的分布――看廣告的人群比較廣泛，屬于“塔基人群”；點廣告的人要少一些，是為“塔腰人群”；真正到官網上的人更少，這部分“塔尖人群”正是廣告主最核心的目標受眾。而悠易互通擁有幫助廣告主找到“塔尖人群”的最佳營銷解決方案，即通過精準的受眾洞察與定向分析，讓這部分人群在受眾網絡里真正得到凸顯。掌握目標受眾的行為屬性及媒介接觸習慣，廣告主在開展營銷活動時將能夠輕松做到有的放矢。
保護隱私 開放技術
北大新聞與傳播學院院長陳剛、CTR市場研究整合傳播總經理劉會召、艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶、中糧集團辦公廳品牌管理部媒介總監何丹、凱洛媒體(中國)副總裁崔延寧、《成功營銷》雜志執行出品人兼主編齊馨等嘉賓出席了這次會，大家就“中國受眾網絡”的新概念展開了一系列演講與討論。對于嘉賓與聽眾所關心的精準定向過程中個人隱私是否受到侵犯，劉竣豐做出回應：“如今悠易互通基于相關法律規范之下開展的受眾洞察，盡管掌握用戶的興趣喜好，但并不知道這個人的真實身份，因此，用戶的個人隱私是能夠得到保障的。”
悠易互通下一步的計劃是通過跟蹤用戶的網絡訪問軌跡，預測用戶的商業購買行為，及時推送用戶需要的產品信息，服務廣告主的同時給用戶帶來價值，讓精準營銷再邁新臺階。而緊跟網絡發展的開放大趨勢，悠易互通在會上還宣布將以開放的心態面對同行和合作伙伴，拿出累積4年的技術和數據與行業共享。
“我知道我的廣告費有一半都浪費掉了，但卻不知道浪費在哪兒。”如今，得益于受眾網絡的搭建，找到網絡受眾將不再是困擾廣告主的難題，廣告界流傳至今的這句箴言，以后或將被慢慢淡忘。
【業內觀點】
劉竣豐悠易互通CEO
拿出真實數據與行業共享
從網絡廣告興起之日起，大家就一直在探討這個行業的前景究竟是什么樣子的。也許現在下定論有些過早，但是至少此時此刻的今天，我們在受眾網絡數據的時候，能夠很驕傲地對大家說悠易互通的數據庫里每個數據都是真實有效、實時更新的，并且從現在開始，我們愿意把這些數據拿出來跟大家共享。
何丹 中糧集團辦公廳品牌管理部媒介總監
大膽嘗試期待精準落實
對廣告主來講，這個碎片化時代簡直是場災難，目標人群越來越難找到，媒介投放越來越難以抉擇。悠易互通適時提出“以受眾為中心開展網絡營銷”，這個新的廣告邏輯非常好。
希望隨著行業的發展，廣告主能夠與廣告網絡公司攜手把精準營銷做到實處。中糧將一如既往的大膽嘗試新媒體、新營銷方式，期待著新技術帶來更多的廣告價值。
齊馨 《成功營銷》雜志執行出品人、主編
轉變傳統觀念 精準營銷不是空談
對廣告主來說，這是個長尾更粗、碎片更碎、用戶行為更加復雜的時代，在中國并不完善的廣告網絡市場體系下進行廣告的有效投放是個不小的挑戰。然而技術的發展為產業鏈的補缺提供了可能，通過以媒介為中心到以受眾為中心的營銷觀念的轉變，攜手精準定向技術，鎖定目標受眾，實現精準營銷將不再是空談。
陳剛 北京大學新聞與傳播學院院長
聚合生活者進行精準傳播
精準傳播就是能夠以興趣為中心聚合用戶并進入他們的生活，通過技術把分散在各個地方的有共同興趣標簽的生活者聚集在一起，這是過去可望不可及的，如今有了實現的機會。
強調以用戶為中心進行廣告營銷，觸及了營銷傳播領域最關鍵的問題：不是通過什么方式傳播品牌信息，而是怎樣找到目標用戶。但目前在整個互聯網中，我們仍缺乏心理層面的分析。從行為的精準到心理的精準，怎樣通過技術手段來實現，是這個行業未來發展面臨的挑戰。
劉會召 CTR市場研究整合傳播總經理
享受精準便利生活
在新的思維模式之下，定向是主動的，因為這是你自己的選擇――你可以選擇放棄一切與外界聯絡的現代化通訊方式，放棄互聯網，你能夠不被精準定位。
然而，在這個全民互聯網的時代，精準發展到一定的境界，被定向實際上是一種享受。我們要做的不應該是避免定向，而是享受現代精準定向技術所帶來的便利生活。
楊偉慶 艾瑞咨詢集團總裁
數據平臺需要統一標準
從大環境來講，開放的媒體平臺更有利于數據共享，對精準營銷的實現有更大的價值。悠易互通的技術比較獨特，而且開放API、讓自己的數據為行業所用，是非常好的舉動。
然而現在對受眾的分類與定位技術缺乏統一標準，如果有第三方公司提供Cookie用戶數據，形成為所有的廣告主、媒體認同的行業標準，通過這個廣告網絡達到目標用戶的覆蓋，也許更能促進廣告網絡的精準投放。目前來講，市場在這方面還是一片空白。
崔延寧 凱洛媒體(中國)副總裁
第4篇：精準化營銷的概念范文
說到網絡營銷的效果，不得不提的一個概念就是精準營銷。精準營銷不是網絡營銷下屬的概念，但是網絡營銷卻最能體現精準營銷的價值!廣告投放的精準化，必須要通過大量數據的分析和一定的技術手段來實現。營銷人都知道現在營銷跟技術的結合越來越緊密，但是只有在網絡營銷中，我們才體會到了技術的威力。
說到網絡營銷，很多廣告主首先想到的就是搜索營銷，而搜索營銷成功的秘訣，就是廣告展示的精準。
可以說百度這些年來對于廣告主培養的成效是顯著的，現在即使是小縣城里的小老板，也都對百度推廣充滿了興趣，雖然他們技術很弱，推廣時一般也很難收到好的效果，但是由于太多成功的例子，讓他們無法拒絕百度的誘惑。而百度的成功，卻不是靠這些在百度競價里虧錢的小老板，百度的成功，真正的原因是搜索營銷廣告投放的高度精準。想象一下，向一個搜索“外教英語口語班哪家好”的用戶顯示自己的廣告，是多么的精準。
EDM營銷是網絡營銷的另一個重要組成部分，而提高EDM營銷效果的主要手段，就是數據庫的精準。
EDM營銷可以說是直接移植到互聯網上的DM營銷。直銷的效果獲得了眾多營銷人的認可，那么成本更低的EDM營銷自然更是不可能被放棄。而EDM作為數據庫營銷的一種方式，影響其效果的主要因素就是數據的精準度。如果你有100萬汽車車主的郵件列表，向他們定向推送汽車周邊產品的信息，那效果一定是不會差的。
社交網絡營銷也越來越受到關注，而很多人看好社交網絡能沖擊搜索營銷的原因，就是社交網站掌握海量用戶的精準信息。
我也對社交網絡的未來充滿了憧憬，社交網絡通過分析海量的用戶信息，或許真的能搭建起一個效果不亞于搜索引擎的營銷平臺，那對于營銷工作者來講，一定又是一個革命性的突破。搜索引擎可以精準的定向有需求的用戶，而社交網站則可以精準的定向到潛在用戶群體。比如你可以通過社交網絡向沒有明確需求，但是已經為移動APP付過費的用戶推送自己的付費APP產品。而提高廣告投放的精準度和保護用戶隱私之間的沖突，也將是社交網站面對的一個重大問題。
最后再說說現在紅得發紫的移動互聯網，移動互聯網平臺最大的優勢就是對于用戶的定位要比傳統互聯網更加精準!
講到移動互聯網的優勢，首先要講的就是LBS。通過位置定位能給用戶帶來多大好處我不講，但是位置定位能給廣告主帶來多大價值就是顯而易見得了。比如一個商場里的品牌服飾專賣店，即使有促銷活動，他去做網絡營銷也是很難有效果的，于是他只能在商場入口處貼幾個海報做宣傳，但是隨著移動互聯網的成熟，或許以后他就可以通過移動廣告平臺，給正在商場附近逛街的用戶手機直接投放促銷信息。這效果和性價比恐怕是商場某口的海報欄不能比擬的。
精準營銷是所有營銷人的目標，而實現精準也是營銷中最困難的一環。好在我們生活在一個美好的時代，隨著技術的進步，營銷已經朝著精準的方向越走越快。君不見，連門戶的Banner廣告都針對不同用戶展示不同內容了嗎?（文/李俊超）
《2011-2012年度中國電子商務系列專題調研報告》征訂的通知》
第5篇：精準化營銷的概念范文
一、精準營銷概念與優勢
精準營銷的提出始于2005年，提出者為菲利普•科特勒。作為公認的“現代營銷之父”，菲利普•科特勒指出企業當前所需的營銷溝通，除了要可衡量、高投資回報外，還需要更精準，即需要對著重結果和行動的營銷傳播計劃進行制定，同時需要重視在直接銷售溝通方面的投資。精準營銷就是要定位正確的時間，定位正確的地點，定位正確的信息，并將信息的傳遞定位給正確的人。精準營銷是一種在整個產品營銷全過程貫穿的新型營銷方式，以規避營銷中的盲目投入現狀，讓企業可以將所有花費應用于最正確的位置，實現營銷效率的最大化。該種營銷方式也是現代市場營銷的發展趨勢所需，具有凸出的優勢。基于精準營銷的概念可知，精準營銷與一般的市場營銷相比，呈現出鮮明的特點與優勢。首先，精準營銷在顧客群體、目標受眾的選擇方面可以實施更加明晰的定位。對產品受眾進行精準地定位，是精準營銷的首要要求。市場細分這一理論，是精準營銷對消費群體細分的理論基礎。精準營銷是建立在對消費者相關信息進行搜集的基礎上的，整個過程系統而龐雜。但只有科學精準地對顧客群體實施定位，才能使營銷策略因人而異具體作用于不同的群體收獲更好的營銷效果。精準營銷的這一特點，使與顧客的溝通可以更加有效，便于顧客對自身需求與市場信息進行掌握，根據自身需求對適合自身的產品量身選擇，促進不同市場主體多贏局面的形成，因目標具有精確性，精準營銷的優勢在電子商務中的優勢正在越來越凸顯。其次，“精準”是一個動態概念，涉及營銷全過程，精準營銷對營銷方案的過程和結果十分重視，使得整個營銷過程具有可控性與可量化性。精準營銷可對客戶群體進行更加科學準確地定位，需要投入更多的人力物力對不同的營銷方案加以實施，在這一過程中精準營銷對投入產出比例更加看重，使得精準營銷相比傳統營銷模式收益結果更加明晰。再次，精準營銷以現代信息技術手段為背景和依托，對消費群體定位更為準確，可從消費者消費傾向等入手進行營銷，及時更趨向于消費者需求的產品或信息，也能夠針對消費者正常權益給予及時回應和維護，使企業在良好服務下獲得可持續發展。精準營銷具有精準的可衡量、可操控體系，對營銷方案的實現給予保證。在對經濟利益進行追逐的過程中，必須保證風險的可控性才能后顧無憂。面對不同的顧客群體，精準營銷可對不同的營銷方案加以采取，在這一過程中會對顧客資料實施嚴謹地分析，在營銷策略制定上更加慎重，能夠有效避免重大失誤的發生，這種可度量、可控制特征，也是保障所有營銷體系可以成功的關鍵。
二、電子商務精準營銷的必要性
1.精準營銷有利于降低電子商務擴張成本
電子商務本質目的在于營利，低成本擴張是所有電子商務的追求。從傳統營銷模式來看，其在產品營銷上主要以大面積的廣告投放為依托，該種營銷方式雖然可以一時間達到“鋪天蓋地”的效果，但卻導致電子商務在產品營銷推廣方面的成本極大地提高。精準營銷模式的應用，則可使顧客定位更為準確，營銷手段也更加具有針對性，營銷策略效果更為突出。通過精準營銷，相對傳統營銷來說，其優勢不僅體現在提升電子商務產品宣傳力度方面，而且有利于節省顧客對廣告進行甄別的時間等，引導顧客形成對營銷信息主動的慣性與心理，進而提升營銷效率，尤其對于電子商務低成本擴張目的可最大化滿足。
2.精準營銷有利于消費者個性化需求的滿足
在營銷各個環節中，從產品研發到消費者回饋，精準營銷對其整個過程都能夠精準地跟蹤，這種跟蹤有利于電子商務營銷更好地滿足顧客個性化需求。當前市場上的各類商品在種類上已經基本趨于飽和，要想在這種飽和狀態中獲得受眾青睞，就必須開發出更加適應消費者個性需求的服務。面對各種商品，消費者所作出的選擇往往具有較強的個性化，有些消費者傾向于產品質量，有些消費者傾向于外觀設計等，無論哪一種需求，都需要電子商務企業提高重視并正確看待，確保各類消費者都能對自身產品保持較高期望值。在精準營銷引導下，消費者個性化需求將被放到更受重視的位置，促使電子商務加強對消費者個性化分析，有利于消費者個性化需求的滿足。此外，精準營銷是一種全程營銷模式，其在電子商務各環節中的貫穿，能確保消費者不同需求均能得到較好滿足，使電子商務能夠深入消費者中，拉近與消費者距離。
3.精準營銷有利于促進電子商務競爭力提升
將消費者的需求作為始點和終點，對消費者的需求變化趨勢進行分析和了解，使消費者的需求可以得到充分地滿足，是精準營銷對電子商務的要求。精準營銷能夠使消費者電子商務消費渠道被進一步縮小，使電子商務產品在流通環節方面得到進一步精簡，而這些在提升電子商務服務水平上，均能表現出很大促進作用。另外，與傳統營銷模式相比，實施精準營銷模式過程中，要求電子商務企業針對市場展開精準調研和細分，需要其在借助信息技術等基礎上對消費者信息進行收集、處理、分析，可以使電子商務產品與服務信息向消費者的傳達更加準確，不僅能夠提升電子商務廣告精準度，還能極大地提升消費者群體命中率，確保電子商務企業在營銷過程中獲取更高的投資回報率，有利于電子商務核心競爭力的提升。
三、精準營銷在電子商務企業中的應用現狀
基于精準營銷相對傳統營銷模式的優勢，以及電子商務的發展需求，當前電子商務領域中對精準營銷的應用越來越普遍。但從精準營銷在電子商務企業中的應用現狀來看，仍然存在一些問題。
1.營銷目標定位缺乏精準性
面對精準營銷，許多電子商務企業認知還不夠準確，普遍更加重視傳播渠道與媒體，將精準營銷等同于消費者能夠接收到廣告或宣傳信息。該種認知實質上缺乏對消費者實際感受的考慮，從電子商務當前營銷情況來看，其在自身產品與服務方面投入的關注較多，而在市場方面卻缺乏充分調研，忽視了對消費者需求的動態跟蹤與分析，導致其營銷目標定位在應有的精準性方面還存在較為缺乏的問題。還有一些電商企業，受制于自身對目標消費者缺乏精準調研影響，習慣性地模仿其他企業已經推行的成功營銷模式，該種營銷模式在實施過程中實質上對于消費者的定位屬于假設式定位，往往導致其對于目標群體定位表現出較大偏差。
2.忽視增值服務的營銷作用
現階段的電子商務精準營銷，還停留在廣告范疇上，僅僅關注產品購買與瀏覽推薦兩大塊的營銷，未認識到從精準營銷全過程入手加以全面考慮的重要性。即對于精準營銷，當前電商領域許多企業在理解與行動上均還較為片面，廣告本身成為精準營銷重頭戲。不過，雖然如此，很多電子商務廣告投入也大部分都表現出不精準的一面，在廣告投放過程中，往往不夠關注投放網站本身特點，過于偏向于廣告點擊率或知名度，效果往往屬于短期內效果，對于目標群體的長期消費欲望，卻還較難實現準確地調動，營銷效率不高。在電子商務各環節中，增值服務開發是提高消費者好感的重要指標，但當前電子商務精準營銷在消費者增值服務開發上普遍較為缺乏，消費者對產品的評價成為其營銷關注重點，忽視了增值服務的精準營銷作用，影響了精準營銷效果的可持續性。
3.營銷基礎設施及專業化人才短缺
雖然我國電子商務近年來快速發展，但其目前還處于起步階段，支撐電子商務精準營銷的網絡基礎設施仍然較為落后，尤其電子商務精準營銷所需的對消費者購物等行為進行充分挖掘的相關技術還比較欠缺，操作電子商務精準營銷的方式與工具還不夠成熟。且能夠有效監管電子商務精準營銷各種廣告的法律法規還不完善，經常出現侵犯消費者權益的事件，導致消費者對電子商務精準營銷的戒備心較嚴，難以獲取用戶信任，使精準營銷效果大打折扣。在電子商務精準營銷中，產品和服務能否真正有效抵達消費者手中，為其重要服務內容與效果衡量標準。但在物流配送基礎設施上，我國與發達國家相比還有較大差距，物流效率較低，制約了電子商務對精準營銷的有效推行。另外，精準營銷在我國發展與應用時間都較短，在人才方面需求均比較旺盛，但我國對于該類人才的培養還處于初期階段，專業化人才還較為短缺，也是制約電子商務精準營銷的一大因素之一。
四、電子商務精準營銷的有效策略
1.基于消費者數據庫的建立，加強對營銷市場精準定位
在精準營銷中，精準地定位目標群體，為其營銷要義。不過，要要確保該目標的實現，就必須針對消費者消費傾向做出相應分析。從電子商務消費環節來看，一般由三階段組成，從對購買的產品進行尋找，到購買產品，再到售后服務。在各個環節中，均隱藏著許多消費者消費信息，電子商務企業應從各個環節搜集消費者在電子商務領域中消費信息，建立相應數據庫。在該數據中，不僅需要將消費者地區、訪問情況以及瀏覽傾向納入其中，將消費者對同類產品評價納入其中，以及將消費者售后需求等納入其中。在對法律道德嚴格遵守的前提下，電子商務企業精準營銷部門應對消費者的行為信息維度盡量最大范圍的搜集，為精準營銷方案的制定提供數據支撐。精準營銷過程中對消費者數據庫的構建，主要為了創造價值，在此之外不能濫用消費者數據庫。在發送產品和服務信息郵件的過程中，必須謹慎行事，避免重復、頻繁工作，以免過猶不及招致消費者反感。對于消費者數據庫中的各種信息，都需要電子商務企業提高重視，尤其營銷部門，需要在了解消費者數據傾向基礎上，做好在營銷市場方面的精準細分與定位工作。對一些產品或服務進行營銷過程中，除需掌握消費者整體興趣愛好傾向外，還需掌握消費者價值情況，對潛在消費者規模形成一定認知，通過對消費者交易情況的深入分析來鎖定目標群體行為特征，對營銷產品目標市場進行精準地定位。
2.整合廣告投放平臺、方式，增強電子商務廣告投放傳播精準性
電子商務競爭在經濟全球化背景下，競爭日漸激烈。在現代電子商務領域，通過廣告對產品和服務進行宣傳，對電子商務競爭力的提升有重要作用。廣告是現代營銷重要手段，在精準營銷中亦不例外，精準的廣告投放與傳播，能夠實現對消費者的有效吸引。不過，廣告往往占利潤成本較高比例，對現代電子商務企業來說，如何使廣告費用最少化的同時促進廣告效益的最大化，是至關重要的問題。所以，在對市場進行精準地定位后，電子商務企業還需要對廣告投放傳播進行精準地定位。將不同類型的廣告，推薦給喜歡該類型廣告的人，使目標客戶所接收到的電商企業產品與服務信息可以在這種精準投放中更加準確無誤。面對多種網絡廣告方式與平臺，電子商務企業應根據自身廣告的實際情況，對這些廣告平臺和方式進行整合，選擇最適合電子商務企業廣告的一種或幾種傳播方式與平臺。根據中國互聯網信息中心統計結果，在網民數量方面，目前我國已經達到6.88億，而從搜索引擎應用來看，人口數量也已經達到5.66億，搜索引擎的應用率高達82.3%。基于這一現狀，對于廣告投放方式的選擇，我國電子商務企業應充分考慮其中利弊，優先在競價排名做出選擇，最大限度地提升廣告效果，獲得更多目標客戶。當前微信、微博的影響力也在日漸提升，電子商務企業應看到這些平臺影響力，根據平臺受眾趨向性，對廣告投放方案進行制定，提升廣告精準性。通過微博，微信朋友圈的營銷，尤其對微信接龍的小軟件等推廣加以運用，將同類人群鏈接起來，像病毒一樣“感染”目標人群，做到快速傳播及低成本傳播，從而達到引爆消費的目的。在廣告投放形式上，除了行為定向廣告外，同時可應用內文匹配廣告形式，且應根據電子商務企業自身發展實際選取不同廣告投放形式。當其處于市場初期狀態時，對品牌知名度的擴大有較高需求，在廣告預算比重上，可傾向于內文匹配廣告形式；當其已經走過市場初期狀態，往往需要提高廣告與目標消費群的有效觸及，此時在廣告預算比重方面，可傾向于行為定向廣告形式,以該種投放來促進精準性提升。
3.提升營銷服務針對性，促進消費者增值服務體系進一步完善
電子商務營銷想要獲得最大化效果，就必須為消費者提供針對性地電子商務營銷服務，根據消費者個性化和差異化，對產品或服務進行設計。不過，因個性化產品和服務成本較高，且難以實現規模化效益，電子商務企業應從自己提供的產品情況出發，對有效的個性化產品盡可能地提供。在交易過程中或者交易結束后，電子商務企業可向消費者提供單獨的滿意溝通服務，通過每位服務人員單獨為一位顧客提供服務的方式，促進顧客對電子商務產品忠實程度的提高。針對潛在目標消費者群體，電子商務企業也可采用這一營銷溝通方式。在與目標消費者進行溝通的過程中，可對現代信息溝通交流方式加以采用，通過直接溝通交流的方式對消費者的基本信息進行收集，同時可以直接將產品和服務關鍵信息介紹給消費者。針對已經購買過產品的消費者群體，可根據顧客偏好對其潛在需求進行分析，將產品及時推薦給消費者，并對消費者的態度反映進行跟蹤。當消費者并未跟進該推薦時，可開始分析消費者其他潛在需求并做出新的推薦方案。從以往營銷實踐來看，對新消費者進行開發所需要的成本要遠遠高于老消費者維持成本。所以，加強對現有消費者把握，提升老顧客忠誠度，引導老顧客重復購買，是電子商務精準營銷重點。而對于老消費者群體來說，往往在后續服務的完善與否方面比較看重，在提高營銷精準性，電子商務企業需促進消費者增值服務體系進一步完善，以更為超值的服務留住消費者。這就要求電子商務企業在確保產品與服務質量一如既往的前提下，對消費者所提出的各種問題及時進行解決。對于這些服務，應盡量超出消費者預期期望，這樣才能極大程度地提升消費者滿意度，不僅有利于老顧客的保留，還有利于對新消費者的吸引，使電子商務營銷實現在消費者方面的鏈式反應。對于已流失消費者，也需加強隨訪，明確流失原因，及時通過補救措施最大化促進消費者回流。
4.構建良好基礎設施條件與法律環境，打造專業人才隊伍
營銷效果與多種因素有關，除基礎設施條件外，還與其法律環境以及人才專業性等有關。電子商務企業應從企業發展實際情況出發，選擇相應的物流模式，在良好的物流基礎條件下，對電子商務精準營銷來說能夠有效提升其精準性與效率。當電子商務企業已經形成較大規模情況下，可選擇自營物流；當其規模較小情況下，則可以第三方物流為依托，通過物流服務水平的提升來提升精準營銷效率。另外，電子商務平臺與性質決定了其屬于虛擬市場范疇，而在這一范疇中違法違規現象的發生率較高，為保證電子商務精準營銷有效性，應加強相關法律、法規建設，為其提供良好法律環境，提升電子商務安全度，進而提升消費者在電子商務精準營銷方面的信任度。此外，針對電子商務精準營銷人才緊缺的問題，我國還應加強培養電子商務精準營銷人才，電子商務企業應對精準營銷人才進行積極地培訓和引進，打造專業化精準營銷人才隊伍。將消費者體驗作為中心，是電子商務精準營銷的必然要求，而執行這一要求的人才則不僅需要掌握電子商務信息技術，同時需要具備網絡營銷與精準營銷能力。從這點可以看出，電子商務精準營銷所學的人才是一種復合型人才，對統計、數理分析及營銷技能等綜合要求較高。所以，電子商務企業可對多種途徑與手段充分利用，對綜合素質較高的人才加以引進，以提供智力支持給電子商務精準營銷。電子商務企業也可根據現有員工能力構成，給予其相應的知識與技能培養，緊抓電子商務精準營銷從業人員營銷業務素質的同時，對其網絡營銷操作技術進行培訓，使其掌握利用電子技術手段獲取消費者購物行為信息的技術，并具備對消費者需求進行分析和定位的能力，提高電子商務企業精準營銷運作能力。在當前電子商務領域中，精準營銷有有著明顯的應用優勢和廣泛的應用前景。雖然精準營銷在電子商務中的應用依然存在著一些問題，但我們應直視問題，根據問題揚長避短，對有效的策略加以采取，促電子商務領域中精準營銷作用的充分發揮。
參考文獻：
[1]馬凌，邢蕓，陳昊天.我國社會化電子商務發展現狀與趨勢分析[J].現代商貿工業,2014,26(5):167-168.
[2]王波，吳子玉.大數據時代精準營銷模式研究[J].經濟師,2013,(5):14-16.
[3]肖志良.基于學習型三維大數據的企業精準營銷服務模式探討[J].商業經濟研究,2015,(23):58-60.
[4]尹啟華，鄧然.精準營銷研究現狀[J].經濟研究導刊,2010,(9):158-159.
第6篇：精準化營銷的概念范文
在信息時代的今天，人們在日常生活中被鋪天蓋地的廣告包圍，對于商家而言，廣而告之的傳播方式更是令其苦不堪言。一方面，廣告的特性決定了絕大多數廣告受眾不會產生興趣，大多數廣告費用被浪費。另一方面，廣告費用越來越昂貴，廣告被各個商家同質化地使用，廣告的營銷效果越來越差。因此，在激烈的市場競爭中，商家練就“金睛火眼”精確地尋找到客戶，并成功實現銷售就非常重要，精準營銷概念也就應運而生了。那么，精準營銷是什么？如何借助新媒介實現精準銷售？
精準營銷的三大要素
作為一個集中關注成本與回報的營銷模式，精準營銷使廣告從亂槍打鳥的廣而告之轉變為一矢中的。通常來說，精準營銷具有三大基本要素。
首先是精準的市場定位。我的產品是什么？它的客戶到底是哪些人？如何能夠精確地找到目標客戶？這些都是精準的市場定位所必需思考的。英國“科尼爾白蘭地”曾進行過一項消費狀況調查，結果發現10%的客戶消費了50%的產品，這部分客戶是滿意度高的忠誠客戶；39%的客戶消費了44%的產品；剩下51%的消費者只占了其中6%。因此，當企業準備將產品推向市場時，必須先找到準確的市場定位，然后集中公司的優勢資源，才有可能獲得市場戰略和營銷活動的成功。同時，著名的“長尾理論”也提出，只要存儲和流通的渠道足夠大，那些之前被認為冷門或不易銷售的產品共同占據的市場份額就可以和那些數量不多的熱賣品所占據的市場份額相匹敵甚至更大。盡管兩個理論存在著一些爭論點，但它們表明，產品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當的時間，提供恰當的產品，用恰當的方式，送達到恰當的顧客手中。而這“恰當”到一定程度，即稱之為“精準”。
其次是巧妙的推廣策略。長期以來，企業的市場推廣無非就是廣告、促銷、渠道等營銷手段，但這些營銷推廣活動的成本有越來越高的趨勢。而當企業花費大量的金錢與精力，致力于這種聲勢浩大的市場推廣時，許多營銷經理卻又有著這樣的迷茫與困惑―明知道促銷費用浪費掉了很多，但不知道浪費在哪里。而精準營銷正是借助數據庫的篩選，尋找到目標客戶，實施有效的推廣策略，實現精準銷售，從而大大降低了營銷費用的浪費。
再次是更高的客戶體驗。在以市場導向、消費者為中心的營銷新時代，要想獲得收益，企業就必須關注客戶價值。科特勒教授倡導通過發掘并滿足客戶需求，進而創造公司利潤和價值的觀點告訴我們，客戶價值的實現才可能帶給企業豐厚的利潤和回報。當然，只有當客戶的需求轉化為公司價值時，企業才是真正滿足了客戶需求，而這必須通過客戶體驗，來表明他的需求。由此可見，以消費為導向、關注消費個體體驗就是精準營銷中要實現更高的客戶體驗的真諦。
精準營銷的市場實現
全球第二大充電電池制造商比亞迪憑借精準營銷策略，有效實現其第一款中級家庭轎車F3的銷售成功。首先，在F3上市前，比亞迪就和潛在客戶進行有效溝通，為精準營銷做好充分準備。比亞迪通過全國服務呼叫中心了解潛在客戶對汽車產品的需求、潛在客戶家庭的狀況、汽車使用的周期、汽車需求的變化等。在掌握大量資料后，比亞迪在F3上市前準確對潛在用戶進行分類，并確定他們對這款車型的感受和態度。其次，比亞迪采取“精準營銷、巡回上市”的產品上市計劃，集中力量在某一個省進行營銷，然后逐省逐市進行市場運作，收到較好的成效。通過巡回上市的操作，比亞迪能在目標市場上以精準的市場定位、產品投放、價格策略、產品工藝、廣告投放、親情服務、全員培訓，確保精準攻擊的成功；同時也有效解決了該公司產能不足的問題。由于集中火力，一個省一個省的推廣，使比亞迪在各省、市的品牌知名度和美譽度迅速提高，區域的渠道建設已趨成熟。
清華大學MBA/EMBA精準營銷同樣是成功案例。清華大學招生部選擇了使用DM商業信函精準營銷與媒體品牌廣告結合的方式進行推廣。數據分析人員在其目標庫中進行深入研究，根據課程的內容與價格進行分類，總結出清華大學推的MBA/EMBA培訓班用戶比較適合年營業額在1000萬以上的企業管理層。全國年營業額在1000萬以上的民營企業家共有100萬多人，然后再根據各種限制條件篩選出其中的近十萬人，這樣就有效而精準地找到了核心人群。隨后，工作人員把介紹MBA/EMBA課程的DM信函準確地送到了目標客戶手中，實現了點對點傳播。在DM投放1個星期之后，許多民營企業家紛紛打來電話咨詢。2個月左右，MBA/EMBA課程的報名人數達200多人，成功實現了精準營銷的推廣活動。
英國著名的家居用品公司宜家也是精準營銷的典型代表。作為世界家居零售行業的領頭羊，宜家不惜成本向鎖定對象免費散發目錄手冊。在目錄手冊中，宜家精心地為每件商品制定“導購信息”，有關產品的價格、功能、使用規則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全。宜家的DM制作之精美，融家居時尚、家居藝術為一體，使得目標顧客在學到家居知識的同時，也大大刺激了消費欲望。上述三例，盡管在具體營銷手法上略有不同，但究其思路均采用精準營銷。首先通過市場分析，精準尋找到市場空間所在，然后再通過各種豐富的推廣策略，將宣傳工作做好，在其中充分思考客戶需求，通過最大限度的客戶體驗來滿足客戶需求。
精準營銷“窄而告之”
精準營銷的基礎是一個龐大的數據庫，記錄了所能找到的受眾的全部信息，包括地址、教育程度、收入情況、購買記錄和消費偏好等維度。信息的維度越豐富，營銷的精準度就越高，營銷的效果就越好。基于數據庫的精準營銷可以根據受眾的特點為他們制定“窄告”，而且能夠和他們互動，為他們提供有用的消費信息，具有“針對性、互動性和及時反饋”等特點。前面所舉的幾個例子多是利用傳統媒體，不過在信息時代，進行精準營銷將會越來越依靠新媒體。那么，以數據庫為依托武器的精準營銷，如何借助新媒介實現“窄而告之”，贏得目標顧客，贏得期望的利潤呢？
精準營銷的“精準”實現，必須充分發揮互聯網平臺的互動性。現在一些購物網站和社區網站正試圖建立起一個用戶的數據庫。用戶在登錄這個網站的時候，通常需要一個用戶名，這個用戶名對應著數據庫中的一個欄目。用戶在這個網站的所有行為都可以被記錄下來，包括瀏覽過的網頁和購買行為。通過上述這些內容的分析，互動廣告提供商就有機會深入了解用戶行為和喜好，從而能夠讓廣告在恰當的時間、恰當的地點，提供給恰當的受眾。
比較流行的百度競價排名就是互聯網實現精準營銷的例子。商家只要注冊產品關鍵字，當潛在客戶通過搜索引擎尋找相應產品信息時，商家網站將出現在搜索結果中競價排名決定的位置。確實，過去的4年中，競價排名幫助幾萬家中國中小企業依靠網絡營銷而一舉成名。Google的廣告模式也是一個著名的例子―根據用戶的搜索行為來推出針對性的廣告，這種互聯網營銷的廣告模式已經具備了廣告的針對性和互動性的特點，它不斷積累用戶的信息并對這些信息進行數據挖掘，廣告形式非常簡單有效。
作為“第五媒體”的手機，用戶基數遠遠高于互聯網，利用手機進行精準營銷潛力巨大。手機廣告具有很強的分眾性和互動性，最大特點就是能夠以用戶數據庫為基礎開展精確定向營銷，準確地篩選出目標用戶并施以有針對性的行銷策略。
第7篇：精準化營銷的概念范文
廣告的核心是將合適的信息傳遞給合適的人，既然通過媒介屬性尋找受眾越來越困難，那么，能不能換一種思路，繞過媒介，直接尋找目標受眾呢？
6月8日，中國受眾網絡―2011悠易互通新品會在北京JW萬豪酒店圓滿落幕，會就“中國受眾網絡”的新概念展開了激烈討論，與會嘉賓一致認為，在受眾碎片化的形勢下，悠易互通適時提出“中國受眾網絡”概念，顛覆了傳統的廣告思維，開辟了新的營銷邏輯，技術驅動下的中國受眾網絡是未來廣告發展的新行標。
“中國受眾網絡”的核心價值是擁有龐大鮮活，并且實現了分類化管理的網絡受眾數據庫。營銷邏輯不是通過媒體屬性研究受眾的喜好，而是直接分析數據庫中受眾的基本屬性、媒介接觸習慣及消費行為，進而鎖定目標受眾，進行廣告投放。
悠易互通提出“中國受眾網絡”概念，正是基于龐大的數據庫。截止2011年6月，悠易互通所擁有的用戶互聯網訪問記錄總樣本數達到5億，其有效樣本數達到2.6億，覆蓋國內網民總數的50%以上。悠易互通總裁劉竣豐表示：“悠易互通的數據庫不光追求數量，更關注品質。首先，我們定義的有效樣本是指在4周內有10次以上互聯網訪問行為的用戶，如不符合要求，將被系統剔除。另外，我們通過搜索引擎、云計算、SVM技術，分析數據庫中每一個cookie的網頁瀏覽記錄，提取正文中的關鍵詞，找到用戶的興趣關注點，進行細分管理。只有實現了分類化管理的數據庫才能在鎖定目標受眾、制定媒體策略時發揮作用。”
“以2.6億受眾數據庫為依托，悠易互通的產品線目前已經延展出受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理和分析報告5大產品。”悠易互通產品運營總監凌晨介紹到，從前期圈定目標受眾，到中期投放廣告，再到后期增值服務，悠易互通5大產品基本涵蓋了廣告鏈條的各個方面，能夠滿足廣告主不同的營銷需求。
第8篇：精準化營銷的概念范文
網絡廣告百花齊放
互聯網媒介、營銷工具與模式正在悄然發生變化，濕營銷也在催化互動營銷模式的變革。技術也使廣告從大眾化轉向以滿足消費者個性化需求。媒介的增多與技術的發展，促使不同的廣告展示形式陸續出現。縱觀現在的網絡廣告，大多數廣告采用的展示廣告與搜索廣告。技術不斷發展，帶來的還有網絡廣告形式的開發。悠易互通年初提出的“剩余流量”概念已引起重視，廣告聯盟開始利用剩余70%的流量，給廣大中小網站主帶來福音。網絡媒介流量分散化、去中心化趨勢加劇，廣告聯盟由單純通路進化為開發式的媒體運營平臺，通過技術實現集中采購、分布投放，實現效果聚合和精準營銷的運營。
不管是展示廣告、搜索廣告，還是廣告聯盟都可以不同程度的實現了精準與互動，這是互聯網于傳統紙媒的最大不同。不管是何種形式的廣告呈現，其中的技術力是廣告成功投放的關鍵因素。
技術成競爭核心
傳統廣告是單向的，網絡廣告是互動的；傳統廣告是大眾不精準的，網絡廣告是精準的。基于WEB2.0的出現與發展，網民從單向的獲取信息，逐漸成為內容的創造者，并發展主體與客體的結合體。精準、互動成為網絡廣告的趨勢，挖掘消費者的個性需求的問題就是精準與互動的問題。如何挖掘消費者的個性需求，并且讓消費者參與互動成為網絡廣告公司的技術拓展之路。
第9篇：精準化營銷的概念范文
如何有效地開展精準營銷？是先行而后知，還是先知而后行，需要我們去探求一下。
Many companies now are used to taking precise marketing as a popular word, when they deal with sales or marketing. However, right at the moment of implementation, precision marketing has become an empty talk at all.
How can conduct precise marketing accurately and effectively? It is a practical problem to fight out.
李善友畢業于南開大學數學系，獲中歐國際工商學院EMBA學位。曾供職摩托羅拉等多家國際公司，具有十幾年的人力資源管理經驗，被譽為“京城十大講師”之一。
2000年，李善友加入搜狐公司，此后成功轉型擔任搜狐高級副總裁兼總編輯。2006年，李善友從搜狐功成身退，創立中國第一視頻分享網站――酷6網，并使之成為第一家獲得廣電視頻牌照的民營視頻網站和2008北京奧運會獨家視頻分享網站合作伙伴。李善友被譽為中國網絡視頻領域的開拓者和領軍人物之一。
我理解的精準營銷
精準營銷的概念比較好理解，就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。
和以往的營銷相比，精準營銷主要是通過先進的數據庫技術、網絡通信技術及現代高度分散物流等手段保障了和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求，擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能。
記得著名的營銷學之父菲利普•科特勒曾經說過：“所謂精準營銷具體來說，就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動”。精準營銷就是貫徹了消費者導向的基本原則，通過對用戶群的細分，把廣告內容定向推送給用戶，讓每個廣告的展示都能準確的傳達給用戶，最大程度的增加廣告效果，減少資源的浪費，也降低了廣告成本。以前廣告界曾就流傳著約翰•沃納梅克的一句名言：“我知道廣告費至少有一半被浪費掉了，但問題是，我不知道究竟是哪一半。”而在如今網絡信息化發達的今天，互聯網能讓你避免浪費掉的那一半，精準化的營銷讓你精確地把廣告定向傳送給用戶。
精準營銷幫助企業降低了成本，增加了品牌競爭力，而且還能避免煩人的廣告給用戶帶來負面的效果，因此，我們可以預見，精準化的營銷將會帶來廣告行業的一次變革。
兩個人還是十個人
關于現代精準營銷所關注的究竟是效果還是效率，我曾經不只一次和業界的一些朋友交流過這個問題，但我們始終都無法將意見統一。有的人認為現在精準營銷關注更多的是效果，而有的人則認為是效率。
直到有一天，我的一個好友給我講了一個例子，讓我豁然開朗。他說效果就像下班后你對所有的同事們說，晚上去喝茶，結果可能有十個人去喝茶。而效率則是下班后，你約了兩個同事去喝茶，結果他們都到了。效果更多的是結果的反映，而效率更多是過程的反映。我本人是做人力資源出身，對營銷的理解并不是很透徹，尚屬于入門階段。但是從他的例子里面，我能清晰的分出營銷和精準營銷的區別。
以前有句俗語說，不要因為一棵朽木，放棄整片森林，往往最終還是有少部分人選擇了這棵朽木，在今天來看，這少部分被看做是不入流的、不識時務的人做的就是精準營銷。
在我看來，精準營銷中，如果舍棄不了大眾，精準了也是自我安慰。要兩個人的效率還是要十個人的可能結果？這并不是一個簡單的抉擇，而是廣告主在投放產品前必須深刻意識、深刻思考的問題。
讓精準營銷“精”起來
前幾年經濟環境好的時候，廣告主愿意砸錢去電視臺投廣告，他們認為受眾人群多，容易建立品牌。但是近年來，受眾被越來越細分，廣告廠商逐漸精明起來。當意識到營銷在競爭中已經升級成精準營銷時，他們又開始一窩蜂涌向他們認為更高的追求。但是能否真正做到“精準”，這個還是很讓人產生懷疑。
很多人將精準等同于細分，但這只是一部分，其實精準的含義是精確、精密、可衡量的。精準營銷是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位的局限，但是有多少企業能進行準確的市場定位，或者說能擺脫傳統形式上的定性，我們還不得而知，盡管廣告主已經不再片面追求“面”的影響，而是更關注“點”的精準，但是有一點是不可否認的，就是很多廠商還沒有把精準營銷做的精起來。
同時，基于受眾接觸媒體的多元化，未來廣告主的廣告投放將日益復合化。有媒體此前報道稱，盡管2009年的營銷環境會更加復雜，但是絕大部分廣告主表示，在各種媒體廣告投放組合中，將相對增加面向新媒體的廣告投放額度和比例。他們認為，新媒體廣告營銷具有的精確、直接、互動等特性是傳統媒體無法替代的競爭優勢。
