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一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念淺析
GE公司認為,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是兩大革命中先進技術(shù)、產(chǎn)品與平臺的結(jié)合,即工業(yè)革命中的機器、設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)革命中的計算、信息與通信?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是數(shù)字世界與機器世界的深度融合,其實質(zhì)也是工業(yè)和信息化的融合。與工業(yè)4.0的基本理念相似,它同樣倡導(dǎo)將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來,形成開放而全球化的工業(yè)網(wǎng)絡(luò),其內(nèi)涵已經(jīng)超越制造過程以及制造業(yè)本身,跨越產(chǎn)品生命周期的整個價值鏈,涵蓋航空、能源、交通、醫(yī)療等更多工業(yè)領(lǐng)域。
“智能”是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞,GE正在飛機發(fā)動機上詮釋“智能”的概念。飛機發(fā)動機上的各種傳感器會收集發(fā)動機在空中飛行時的各種數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)降孛?,?jīng)過智能軟件系統(tǒng)分析,可以精確地檢測發(fā)動機運行狀況,甚至預(yù)測故障,提示進行預(yù)先維修等,以提升飛行安全性以及發(fā)動機使用壽命。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心元素
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備的三個核心元素是智能機器、先進分析方法以及工作中的人(或者稱作“高知勞動力”)。GE認為盡管對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的討論聚焦在機器和數(shù)據(jù)上,但工作中的人也同等重要,事實上,只有改變?nèi)藗児ぷ鞯姆绞?,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能實現(xiàn)上述價值。由于互聯(lián)網(wǎng)從根本上降低了人們接觸信息以及與其他人交互的難度,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將轉(zhuǎn)變?nèi)藗冊诠ぷ鲌鏊眯畔⒑瓦M行協(xié)同的方式。
智能機器
利用先進傳感器、控制器和軟件程序連接世界大量機器(機床)、設(shè)施、機隊(車船)和網(wǎng)絡(luò)。
先進分析方法
在材料科學(xué)、電子工程以及其它關(guān)鍵學(xué)科中利用基于物理的分析方法、主動算法、自動化和深域技術(shù),理解機床和大系統(tǒng)如何運行。
工作中的人
隨時連接在工業(yè)設(shè)施、辦公室、醫(yī)院或移動中工作的人們,支持更加智能的設(shè)計、操作、維修以及更高質(zhì)量的服務(wù)與安全性。
對于工作中的人—高知勞動力來說,使其達到新的生產(chǎn)率和決策水平有一系列使能技術(shù),包括:云計算、移動性、智能機器、存在與位置感知、協(xié)同和社交軟件、虛擬現(xiàn)實與數(shù)據(jù)可視化以及可穿戴設(shè)備和機器人。這些技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的越來越多地組合使用。
由于軟件在智能制造中的突出地位,GE很早就開始重視軟件的作用,跳出制造業(yè)的思維模式,致力于軟件投入,構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)分析能力。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的這三個核心元素恰恰反映了這一點,因為它關(guān)注的更多的是“軟”的部分,即機器中的傳感與控制網(wǎng)絡(luò)、分析與計算方法、以及人在新的智能環(huán)境下的智力因素。轉(zhuǎn)型軟性制造為GE全面參與智能制造硬件基礎(chǔ)設(shè)施和軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)打下基礎(chǔ)。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命特征
GE公司認為:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是200年來繼工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命之后的第三波創(chuàng)新與變革。第一波工業(yè)革命中,機器和工廠占據(jù)主角;第二波互聯(lián)網(wǎng)革命中,計算能力和分布式信息網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主角;第三波工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命中,基于機器的分析方法所體現(xiàn)的智能占據(jù)主角,以智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策這三大數(shù)字元素為顯著特征。
(1)智能設(shè)備
為工業(yè)機床提供數(shù)字儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命的第一步,分布廣泛的儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起的一個必要條件。為了讓機器(如機床)更加智能,必須降低部署成本、提升計算能力、開發(fā)先進分析方法。
理解智能設(shè)備產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施的關(guān)鍵之一,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以想象成是數(shù)據(jù)流、軟件流、硬件流和信息流及其交互。數(shù)據(jù)從智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)獲取,使用大數(shù)據(jù)工具與分析工具存儲、分析和可視化,得到“智能信息”用于決策。智能信息還可以在機床、網(wǎng)絡(luò)、個人或集體之間共享,方便進行智能協(xié)同并做出更好的決策。智能信息還可以反饋回原始機床,其中包括加強機床、機隊和大型系統(tǒng)運行或維修的擴展數(shù)據(jù),這個信息反饋回路可以使機床“學(xué)習(xí)”經(jīng)驗,通過機上控制系統(tǒng)表現(xiàn)得更佳智能。
每個儀器設(shè)備都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)竭h程機床和用戶分析或存儲。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施中的重要一環(huán)就是確定什么數(shù)據(jù)留在設(shè)備中,留在本地的數(shù)據(jù)規(guī)模是確保工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的關(guān)鍵之一,創(chuàng)新技術(shù)可以允許敏感數(shù)據(jù)保留在機床上。這些數(shù)據(jù)流將慢慢成為運行和績效歷史,讓操作員更好地理解工廠中關(guān)鍵機床的運行信息和條件。分析工具將這些信息與類似機床的運行歷史進行比較,可以可靠地估算機床的故障情況。運行數(shù)據(jù)、主動分析方法以這種方式組合起來,避免計劃外停工,降低維修成本。
(2)智能系統(tǒng)
智能系統(tǒng)包括許多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng),同時也包括在機隊和網(wǎng)絡(luò)間廣泛部署且內(nèi)置軟件的機械裝置的組合,隨著加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機床和設(shè)備增加,機械裝置在機隊和網(wǎng)絡(luò)間的協(xié)同效應(yīng)就可以實現(xiàn)。智能系統(tǒng)有幾種不同的形式:
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)中的互連機床可以協(xié)同運行,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)級的運行效率。智能系統(tǒng)還適合在運輸網(wǎng)絡(luò)中進行路線優(yōu)化,互連的運載器(如車輛)會知曉它們自己的位置和目的地,而且系統(tǒng)中的其它運載器也會得到提醒,從而實現(xiàn)進行路線優(yōu)化,找到最高效的系統(tǒng)級解決方案。
維修優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)可以促進機隊中進行最優(yōu)的低成本機器維修。跨機器、組件和單個零件的總視圖提供這些設(shè)備狀態(tài)的可視信息,以便在正確時間、正確地點運送最適當(dāng)?shù)牧慵?,這就降低了零件庫存要求和維修成本,提升了機器可靠性水平。智能系統(tǒng)維修優(yōu)化可以與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和主動分析相結(jié)合,讓工程人員實施預(yù)先維修程序。
系統(tǒng)恢復(fù)形式
智能系統(tǒng)建立系統(tǒng)范圍的智能信息庫,可以在遭受沖擊后快速和高效地輔助系統(tǒng)恢復(fù)。比如,在發(fā)生自然災(zāi)害時,智能儀表、傳感器以及其它智能設(shè)備與系統(tǒng)可用于快速探測并隔離最大的問題。地理信息和運行信息可以結(jié)合起來支持功能恢復(fù)工作。學(xué)習(xí)形式
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果是智能系統(tǒng)中機器互連的另一個好處。每臺機器的運行經(jīng)驗可以集合到單個信息系統(tǒng)中,加速各臺機器的學(xué)習(xí)。比如,從飛機上收集的帶有位置和飛行歷史的數(shù)據(jù)可以提供在各種環(huán)境下飛機性能的大量信息。數(shù)據(jù)挖掘結(jié)論可以用于讓整個系統(tǒng)變得更智能,從而推動知識積累和結(jié)論實施的持續(xù)進行。
(3)智能決策
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的威力將在智能決策中實現(xiàn)。做出智能決策時,足夠的信息從智能設(shè)備和系統(tǒng)中收集并促進以數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)習(xí),使得部分機器和網(wǎng)絡(luò)級運行職能從操作人員那里轉(zhuǎn)移到可靠的數(shù)字系統(tǒng)。智能決策是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長期愿景,它是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元素按設(shè)備、按系統(tǒng)組合的過程中所收集知識的頂點。
上述三個數(shù)字元素有遞進的意味,將其相互串起來的是智能信息。智能設(shè)備產(chǎn)生并交互智能信息,智能系統(tǒng)通過智能信息實現(xiàn)系統(tǒng)間智能設(shè)備的協(xié)同,具備知識學(xué)習(xí)功能的智能決策處理智能信息并實現(xiàn)整個智能系統(tǒng)的全方位優(yōu)化。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實意義
從創(chuàng)造價值的角度來看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值可以從三方面體現(xiàn):第一,提高能源的使用效率;第二,提高工業(yè)系統(tǒng)與設(shè)備的維修和修護效率;第三,優(yōu)化并簡化運營,提高運營效率。比如對于航空業(yè)來說,到2027年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就能夠助其實現(xiàn)節(jié)省300億美元燃油成本的目標。
GE公司還為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)描繪了美好的經(jīng)濟前景,據(jù)其2012年的預(yù)測,如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠使生產(chǎn)率每年提高1%-1.5%,那么未來20年,它將使美國人的平均收入比當(dāng)前提高25%-40%;如果世界其它地區(qū)能確保實現(xiàn)美國生產(chǎn)率增長的一半,那么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此期間會為全球GDP增加10萬億-15萬億美元。
回到智能制造上來說,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的意義在于提出了三大智能制造的數(shù)字元素:智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策,并描繪了三者集成的未來。通過這些元素的集成,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將把“大數(shù)據(jù)”與基于機器的分析方法結(jié)合在一起。管理和分析高頻實時數(shù)據(jù)的強大能力讓系統(tǒng)對運行狀態(tài)的洞悉上升到新臺階,基于機器的分析方法給分析過程帶來新的維度,讓先進分析與“大數(shù)據(jù)”工具集相結(jié)合,使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠同時利用歷史數(shù)據(jù)與實時數(shù)據(jù)。在數(shù)字的智能設(shè)備、系統(tǒng)和決策與物理的機器、設(shè)施、機隊和網(wǎng)絡(luò)完全結(jié)合之后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮最大威力,釋放全部潛能。屆時,生產(chǎn)率提高、成本降低和廢物排放的減少所帶來的效益將帶動整個工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,所謂美國版“工業(yè)4.0”也將從這一點上助力美國實現(xiàn)智能制造的美好愿景。
GE與中國互聯(lián)網(wǎng)+的聯(lián)動
對于GE公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特來說,雖然早在幾年前就論斷了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命即將到來,但是機會從未像今天一樣如此誘人。尤其在中國市場,面對互聯(lián)網(wǎng)+和中國制造2025的風(fēng)生水起,德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是中國學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,而GE獲得的關(guān)注度也在劇增。在這樣的情況下,杰夫·伊梅爾特親臨中國,要當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+“中國合伙人”,掀起GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與中國的一系列合作。
2015年7月7日,GE在中國舉辦“當(dāng)智慧遇上機器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國峰會”,在這次峰會中,GE宣布與中國電信集團啟動合作,GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)軟件平臺與中國電信的電信基礎(chǔ)設(shè)施和增值服務(wù)對接,形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在航空、醫(yī)療、能源、工業(yè)制造和其他相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用。
根據(jù)合作協(xié)議,雙方將探索利用GE公司的PredixTM軟件服務(wù)平臺及相關(guān)應(yīng)用,和中國電信的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、移動通信、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)等多種類綜合信息服務(wù),為目標客戶群提供應(yīng)用解決方案。雙方還將開展影像云儲存、遠程醫(yī)療應(yīng)用、智能制造、云計算等領(lǐng)域的合作。
其實雙方合作的目標行業(yè)也是GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主推的行業(yè),現(xiàn)在國內(nèi)有多家企業(yè)與GE進行了合作,中國東方航空股份有限公司就是其中一家。據(jù)中國東方航空股份有限公司飛行安全技術(shù)應(yīng)用研究院研究院谷劍介紹,通過與GE的合作,東方航空通過減推力使用的優(yōu)化降低維修成本和提高在翼時間,預(yù)計雙方的合作項目未來可以為東航集團每年節(jié)省496萬美元。
迄今為止,GE已經(jīng)在中國開展了12個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點項目,逐步推動40多個大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用落地。以試點項目帶來的效益核算,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將額外為中國航空、醫(yī)療和能源行業(yè)每年創(chuàng)造超過百億元的增值。對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的打造,GE公司于2012年提出并倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),依靠機器以及設(shè)備間的互聯(lián)互通和分析軟件,打造智能機器,實現(xiàn)人、機器和數(shù)據(jù)的無縫協(xié)作,開創(chuàng)機器與智慧、物理世界與數(shù)字世界的融合。從推行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念至今,GE也在啟動全行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)進程,早在去年,GE就宣布其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix將于2015年向所有公司開放,為它們大規(guī)模快速開發(fā)自定義行業(yè)應(yīng)用、提升資產(chǎn)管理績效提供支持。杰夫·伊梅爾特強調(diào):“數(shù)字化基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)、智能工廠是提升制造業(yè)的三大機遇,我們正在開啟下一個新工業(yè)時代,全球工業(yè)通過硬件與軟件的結(jié)合正在重新發(fā)現(xiàn)增長機遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為中國基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)升級提供更有效的路徑,GE期待與中國政府和行業(yè)伙伴共同推動這一轉(zhuǎn)型進程?!?/p>
無論互聯(lián)網(wǎng)+還是中國制造2025,都是中國企業(yè)加快融合和創(chuàng)新發(fā)展的機遇所在。有機遇就有挑戰(zhàn),中國制造業(yè)還大而不強,中國中小企業(yè)面對挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力還不足。
一、加深對互聯(lián)網(wǎng)的認識
現(xiàn)在人人都在使用互聯(lián)網(wǎng),但是對互聯(lián)網(wǎng)的認識深度不夠,對它未來的發(fā)展關(guān)注、研究得不夠。中國提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”,到底“+”什么?怎么“+”?如果沒有了解清楚互聯(lián)網(wǎng)的功能和問題,就無法實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。從事設(shè)計創(chuàng)新的人員尤其需要深入了解互聯(lián)網(wǎng),雖然談不上能對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生變革性影響,但是如果連互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用都不能熟練掌握,那自身的設(shè)計效果、效率就無法跟上時展潮流。比如人稱將會顛覆人類經(jīng)濟社會的物聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在正在介入工業(yè)和商業(yè)領(lǐng)域,它將對設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)生怎樣積極的影響?又如智能制造的核心是智能化,這需要將人的智慧與機器結(jié)合起來,不能以為制造機器人就是智能化。在結(jié)合方式方面,網(wǎng)絡(luò)會發(fā)揮很大的作用,同時未來也需要出現(xiàn)新的設(shè)計將其作用進一步擴大。
這兩年資本市場有一個明顯的改變就是“眾籌”的興起。各類“眾籌”推出了不少不錯的產(chǎn)品,包括一些智能家居、家電產(chǎn)品等。這些產(chǎn)品的設(shè)計者很多都是有想法、有思想的人,他們在設(shè)計上取得了一些突破,但因為資金的原因,無法將自己的創(chuàng)新變?yōu)楫a(chǎn)品,而通過互聯(lián)網(wǎng)上的各種“眾籌”平臺,他們找到了實現(xiàn)自己創(chuàng)意的橋梁和通道。再有,在國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召下,年輕人參與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的熱情很高。除了眾籌促融資,還有眾包促變革,眾扶促創(chuàng)業(yè)等,其實現(xiàn)形式都要探索。我想,怎么樣有效地利用互聯(lián)網(wǎng)將專業(yè)從事創(chuàng)新的人與大眾參與創(chuàng)新的人相聯(lián)通,也是我們應(yīng)該去深入思考和探索的。我相信在理解的前提下,運用互聯(lián)網(wǎng)一定能在設(shè)計創(chuàng)新方面大為給力、大有作為。
二、萱新審視并重視制造業(yè)的地位
制造業(yè)即所謂的實體經(jīng)濟,是為人類造福最多的行業(yè),改變世界、改變生活,制造業(yè)的功勞是很大的。一個國家的富強,沒有制造業(yè)作為物質(zhì)基礎(chǔ),是不行的。中國可以算是制造大國了,制造業(yè)在國家經(jīng)濟中的重要地位不可動搖。我們不能把制造業(yè)目前產(chǎn)能過剩、把傳統(tǒng)制造業(yè)看成是“包袱”,而是要了解制造業(yè),急其所急,努力以設(shè)計創(chuàng)新促進其轉(zhuǎn)型升級,努力以建設(shè)設(shè)計強國促進建成制造強國。
近幾年,依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型,如線下租車走到線上,互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展,特斯拉掀起新能源汽車制造業(yè)革命,這些創(chuàng)新從商業(yè)模式上實現(xiàn)了新的變革。這就是國家倡導(dǎo)的新業(yè)態(tài),我們搞設(shè)計的要了解、參與進去,進一步創(chuàng)新?!爸袊圃?025“將促進設(shè)計創(chuàng)新從外形走向高端、綜合發(fā)展。制造業(yè)要前進、要發(fā)展,就不能依舊采用過去那一套,而是需要跟服務(wù)業(yè)結(jié)合,這就是兩方面的需求互補,協(xié)同創(chuàng)新。
三、再定義工業(yè)設(shè)計
中國的工業(yè)設(shè)計的概念主要是從西方國家引進而來的,最初主要還是強調(diào)外觀設(shè)計,當(dāng)時工業(yè)設(shè)計在中國的發(fā)展并不如人意,這當(dāng)然有諸多歷史因素的影響。從我1999年兼任中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會會長開始,就大力呼吁社會要重視工業(yè)設(shè)計。我一直強調(diào)工業(yè)設(shè)計不能理解成只是外觀設(shè)計,也不能理解為僅是工業(yè)方面的設(shè)計。工業(yè)設(shè)計要理解成國家工業(yè)化過程中的設(shè)計。要逐步建立起“大設(shè)計”的觀念。我國目前處于工業(yè)化中后期,還不能算是工業(yè)化國家?,F(xiàn)在第三次工業(yè)革命又開始了,回顧過去主要是因為我們創(chuàng)造的東西太少了,大量的是仿制、引進、反復(fù)引進?,F(xiàn)在我們有了較好的物質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ),正是趕超世界先進水平的好時機。對于設(shè)計的提法,我經(jīng)常講叫做設(shè)計創(chuàng)新。因為要跟技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新這樣的名詞對應(yīng)起來,所以將其叫做設(shè)計創(chuàng)新。要把這些創(chuàng)新結(jié)合起來。
我們現(xiàn)在應(yīng)該擴大對設(shè)計的理解。什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的設(shè)計?阿里巴巴是設(shè)計,騰訊也是設(shè)計,經(jīng)常提到的平臺經(jīng)濟也是設(shè)計,所以我們看待設(shè)計,需要有一個整體的與時俱進的思考,要用戰(zhàn)略的眼光來看。眼前就工業(yè)產(chǎn)品來說,要有一個產(chǎn)業(yè)鏈的概念很重要、很實際,十年前為了通俗地表達、便于宣傳,我說過四句話:“想得美、做得好、賣得出、能回收”,“能回收”的要求是最高的。
最近,國際工業(yè)設(shè)計聯(lián)合會給我們發(fā)函,要我們提出對工業(yè)設(shè)計新的定義的建議。世界上都在對新形勢下工業(yè)設(shè)計的定義進行再思考,我們也正在解放思想、認真思考工業(yè)設(shè)計的新定義。
四、美好生活的創(chuàng)造需要更新設(shè)計理念
我們?nèi)祟惿钏街鸩教嵘?,設(shè)計功不可沒。把技術(shù)應(yīng)用起來要靠設(shè)計,設(shè)計使我們生活越來越方便、健康、越來越美好,包括智能手機,如IPHONE。IPHONE的締造者喬布斯,我認為他是偉大的工業(yè)設(shè)計師,尤其值得一提的是,他有一種奉獻精神。從事設(shè)計的人需要有奉獻精神、有社會責(zé)任感,為人類著想、為事業(yè)進步著想。我們現(xiàn)在要倡導(dǎo)這個思想,不要完全把個人利益、把企業(yè)利益放在第一位,雖然做到這個非常不容易。
另外,美好生活不能只看物質(zhì)方面,一定要包括精神方面。物質(zhì)美好和精神美好結(jié)合起來,才是真正的美好生活。我們搞設(shè)計的不但為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富,還要創(chuàng)造精神財富,這兩方面應(yīng)該融合地體現(xiàn)出來。需要正確理解“以人為本”的設(shè)計宗旨,為大眾創(chuàng)造美好生活而努力。比如對于訂制,我更多的是提“規(guī)?;挠喼啤保O(shè)計師做出來的產(chǎn)品最好能使用通用件,這樣到市場上能夠讓更多的人能買到、能使用?!皞€性化訂制”當(dāng)然也有存在的需要。
以人為本的設(shè)計要以用戶和消費者為中心:第一,適應(yīng)需求,消費者需要什么,我們設(shè)計什么;第二,創(chuàng)造需求,將市場上面沒有,消費者也不一定提出來的潛在需求創(chuàng)造出來,消費者一看就很高興,IPHONE是典型;第三,引導(dǎo)需求,目前很多設(shè)計師沒有做到真正的綠色設(shè)計,但是顯而易見,盡管消費者需求的標準、水平日益增長,未來的設(shè)計一定要努力做到有利于經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,有利于循環(huán)經(jīng)濟的實現(xiàn),有利于人們生活美好且健康。所以,對于怎么理解設(shè)計創(chuàng)造美好生活,也要創(chuàng)新,也需要更新觀念。
五、設(shè)計教育改革需要更新觀念
人們都說教育是根本,設(shè)計教育也是根本。目前國內(nèi)經(jīng)濟方面的設(shè)計教育大致分兩類,一是藝術(shù)型,二是技術(shù)性?,F(xiàn)在比較活躍的是藝術(shù)設(shè)計類。應(yīng)該肯定,這是一支重要的設(shè)計力量,但要為建設(shè)制造強國服務(wù)這顯然還是不夠的,必須要有一批以技術(shù)為基礎(chǔ)的設(shè)計人才。這兩類設(shè)計人員要各展所長,互相靠攏、合作,培養(yǎng)、出現(xiàn)一批綜合型、復(fù)合型的設(shè)計人才。只有將技術(shù)、文化、藝術(shù)、市場、經(jīng)濟社會相融合,才能設(shè)計出優(yōu)秀的產(chǎn)品。中國設(shè)計紅星獎這兩年的參賽作品和獲獎產(chǎn)品體現(xiàn)了這一點,是個很大的進步。
設(shè)計教育不簡單,教育改革更不容易。從老師到學(xué)生都需要解放思想,更新觀念,才把設(shè)計教育從根本上面改變。比如學(xué)習(xí)基本知識與學(xué)習(xí)思維方法,會動腦與會動手,獨立思考與協(xié)同合作,等等。還有,中小學(xué)里要不要添上設(shè)計課程,在職設(shè)計人員如何再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)?都說我們中國人缺少獨立思考,其實并不是缺少。中國人絕對擁有獨立思考的能力,但是由于各種原因,獨立思考的能力沒有充分發(fā)揮出來。
六、國家制訂政策也要不斷地解放思想、更新觀念
如今,隨著國家對創(chuàng)新利好政策的不斷,創(chuàng)新熱起來了,但僅僅鼓勵創(chuàng)新者積極性還不夠,創(chuàng)新需要有科學(xué)的氛圍、完善的市場規(guī)則,以及正確的導(dǎo)向。就目前情況來看,社會上仍存在不敢創(chuàng)新、不愿創(chuàng)新、害怕創(chuàng)新的現(xiàn)象。突出的是許多企業(yè)家不愿意創(chuàng)新,不敢創(chuàng)新,怕?lián)L(fēng)險,覺得眼前日子能過,就不想創(chuàng)新。眼前日子過不下去了,就想著熬一熬吧,等市場氣候變了,沒準老一套東西又能用上了。這樣,創(chuàng)新的市場主體缺位了,產(chǎn)業(yè)鏈就斷了。就設(shè)計創(chuàng)新來看,企業(yè)觀點有三個誤區(qū),一是設(shè)計就是改改外觀,作用不大;二是混淆了技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)計創(chuàng)新的區(qū)別,認為技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險大,連同設(shè)計創(chuàng)新一起擱置了;三是設(shè)計出新產(chǎn)品很快會被別人抄襲模仿。這樣的觀念著實需要更新。要引導(dǎo)企業(yè)認識到,一個企業(yè)發(fā)展有三個一代:“生產(chǎn)一代、研制一代、預(yù)研一代”。要引導(dǎo)企業(yè)自身的創(chuàng)新在利益、責(zé)任、風(fēng)險找到合適的平衡點,要引導(dǎo)整個社會風(fēng)氣有利于知識產(chǎn)權(quán)的保護。
國家政策和國家政府機構(gòu)改革,已經(jīng)為創(chuàng)新提供了比較好的環(huán)境,但是這個改革還要進一步深化,不但企業(yè)要改革、事業(yè)單位要改革、社會團體也要改革。比如行業(yè)協(xié)會要進一步改革,必須提升自身的服務(wù)意識、服務(wù)水平。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得會員和社會的支持,包括資金的支持等。有了社會和資金的支持,協(xié)會也可以提供更好的服務(wù),這就進入了良性循環(huán)。所以這個都要更新觀念、解放思想,為我們設(shè)計創(chuàng)造好的環(huán)境。另外,聽說美國人提出的知識資本的概念,他們把設(shè)計.研發(fā)、品牌、大數(shù)據(jù)都列到知識資本里面,這樣逐步讓企業(yè)和社會重視設(shè)計,這會對企業(yè)產(chǎn)生很大的刺激。中國目前還沒有廣泛宣傳“知識資本”概念,但我相信這對我們來說也是很大的創(chuàng)新。所以體制、機制創(chuàng)新是最根本的。我們要將政、產(chǎn)、學(xué)、研、商、金六個方面貫通融合,才能夠使我們的創(chuàng)新有一個好的環(huán)境,包括設(shè)計創(chuàng)新在內(nèi)。
目前全國的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢是前所未有的好,發(fā)展空間前所未有的大,各方期望值也是前所未有的高。設(shè)計人員也在傾力而為,但一定要注意在實際中不斷學(xué)習(xí)、探索,更新觀念。最后,我想講兩件我難以釋懷的一大一小的事:
摘 要:新工業(yè)化以迅雷不及掩耳之勢席卷全球工業(yè)領(lǐng)域,掀起新一輪產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級與變革;“互聯(lián)網(wǎng)+”通過與傳統(tǒng)行業(yè)的融合滲透,深刻影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價值。這些對職業(yè)教育都提出了莫大的挑戰(zhàn),包括系統(tǒng)化工作要求單一崗位能力轉(zhuǎn)向跨崗位職業(yè)能力;智能與綠色制造要求深刻變革傳統(tǒng)的教育教學(xué)內(nèi)容;解決非常規(guī)復(fù)雜問題與定制服務(wù)需要強化軟硬并重、跨界創(chuàng)新的能力;個別化、多元化的發(fā)展需求將變單一的辦學(xué)形式為極大豐富與開放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能;極大豐富與開放的辦學(xué)形態(tài)對質(zhì)量監(jiān)控與保障提出歷史性的新難題。職業(yè)教育必將通過專業(yè)、目標、內(nèi)容、方式、保障等一系列改革創(chuàng)新主動回應(yīng)上述挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:新工業(yè)化;互聯(lián)網(wǎng)+;職業(yè)教育;挑戰(zhàn);創(chuàng)新
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A 文章編號:1001-7518(2016)19-0027-04
第四次工業(yè)革命以迅雷不及掩耳之勢席卷全球工業(yè)領(lǐng)域,掀起新一輪產(chǎn)業(yè)技術(shù)的升級與變革。2012年美國率先提出先進制造業(yè)國家戰(zhàn)略,2013年德國提出了“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略,隨后,日本、法國、英國都相繼提出了新工業(yè)計劃。2015年3月,我國也正式頒布了“中國制造2025”規(guī)劃。由此,制造業(yè)的全面轉(zhuǎn)型升級已吹起號角。與此同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”一個產(chǎn)生于中國本土的互聯(lián)網(wǎng)概念,儼然成為2015年迅速升溫的熱門話題之一?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是新一輪信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用崛起的典型代表,其通過與傳統(tǒng)行業(yè)的融合滲透,深刻影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心價值。在這樣的新形勢下,作為對經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步最為敏感的職業(yè)教育,必然且必須順勢而為,與時俱進,不斷創(chuàng)新。
因此,本文旨在探討職業(yè)教育如何才能將歷史性機遇轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實動力,在新形勢下把握職業(yè)教育發(fā)展的新方向與新內(nèi)涵,深入理解新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”的特性,主動變革發(fā)展,以全新的姿態(tài)回應(yīng)時展的訴求。
一、新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與特征
(一)新工業(yè)化的內(nèi)涵與特征
新工業(yè)化,顧名思義其有別于以往任何一場工業(yè)革命,是超越了“蒸汽時代”(1760-1840年)、“電氣時代”(1840-1950年)、“信息時代”(1950-)的第四次工業(yè)革命。它不僅僅是技術(shù)層面的變革,同時也是生產(chǎn)組織方式的革新,是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的嬗變。因此,這一次的工業(yè)化之“新”更為全面,至少可以概括為四個方面:
第一,高度系統(tǒng)化的工作任務(wù)。新工業(yè)化時代,傳統(tǒng)大規(guī)模批量生產(chǎn)被精細化生產(chǎn)所取代,工作任務(wù)不再是單一的、重復(fù)的任務(wù)或工序,而是完整的、綜合的項目。例如,傳統(tǒng)的流水線以一人負責(zé)一道工序,每人只完成自己任務(wù)的做法將被一組人負責(zé)整個流水線所替代。因此,勞動者被要求能夠在本單位更寬闊的職能和目標的關(guān)聯(lián)化整體中理解他們自身的職能,工作的重點不再僅僅是完成任務(wù),而是是否能夠系統(tǒng)地改進完成任務(wù)的過程。
第二,智能與綠色的生產(chǎn)制造過程。新工業(yè)化時期,一定程度上改變了勞動者與勞動工具之間的固有關(guān)系,工業(yè)社會逐漸邁入人與工業(yè)機器人共存的時代。在這個全新的時代,勞動工具與勞動對象都將以智能機器的形態(tài)呈現(xiàn),智能化制造蔓延到生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程中更多強調(diào)的是“剛好及時”[1]。智能化制造與傳統(tǒng)的工業(yè)制造相比,主要優(yōu)勢在于高效自治、人機一體與網(wǎng)絡(luò)集成,極大地提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)能力并節(jié)省工業(yè)資源,同時擴大、延伸和部分取代人類在制造過程中的腦力勞動[2]。與此同時,新工業(yè)經(jīng)濟時代,不再是通過犧牲環(huán)境來拉動經(jīng)濟發(fā)展的時代,而是十分強調(diào)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)、綠色制造。
第三,非常規(guī)的復(fù)雜問題響應(yīng)。新工業(yè)化時代到來之前,工作被設(shè)計成一組有限的、事先預(yù)計好的問題的常規(guī)反應(yīng),勞動者只能在有限的工作空間中發(fā)揮創(chuàng)新能力。而進入新工業(yè)時代,工作任務(wù)時刻處于更新變換中,工作的不確定性程度明顯提高,勞動者很難以一成不變的工作方式應(yīng)對任務(wù)需求。工作任務(wù)通過工作環(huán)境的變換或工作職能的擴大而形成新的交叉整合。
第四,個別化的定制服務(wù)。隨著3D打印技術(shù)、移動互聯(lián)以及智能化技術(shù)的進步,企業(yè)除了可以滿足大批量的標準化生產(chǎn)任務(wù)外,還將極大地擴展新業(yè)務(wù),即根據(jù)消費者的需求而采取偏離標準的手段設(shè)計定制化的服務(wù)。個性化定制與大批量定制的差異在于能不能以低成本一次只生產(chǎn)一個零部件或消費品。這種生產(chǎn)組織方式的變革將嚴重削弱規(guī)模經(jīng)濟的效益,分散化、個別化的生產(chǎn)組織方式將成為一種更有生命力的組織形態(tài)[3]。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵與特征
第一,去中心化與多元選擇。去中心化是“互聯(lián)網(wǎng)+”的標志性特征,主要指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對普通用戶的賦權(quán)。去中心化并不代表沒有中心,只是將中心從不可控制的因素中轉(zhuǎn)移到可控制且中立的因素中,即由人轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。去中心化使整個網(wǎng)絡(luò)形態(tài)成為一個“細胞組織”,互相之間彼此獨立,個體用戶可以享受穩(wěn)定的服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”推動各類資源由集中轉(zhuǎn)向開放與共享,打破權(quán)威的管控,讓每一個個體用戶掌握更多的自主選擇權(quán)。
第二,個別化與個性差異?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”利用信息通信技術(shù)與個別行業(yè)進行深入融合,推動結(jié)合行業(yè)創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。個別化是植根于對個體差異性尊重的基礎(chǔ)上,實施符合個體發(fā)展規(guī)律的獨有化發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的“+”就是跨界、變革、重塑與融合,由于各個行業(yè)之間顯著的差異,實現(xiàn)“+”的目標也不盡相同,因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”追求對單一行業(yè)制定個別化的聯(lián)動發(fā)展計劃?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”反映在個體層面即為從業(yè)人員單一的就業(yè)目標轉(zhuǎn)向多次就業(yè)、工作升遷、轉(zhuǎn)崗、創(chuàng)業(yè)等適合自身發(fā)展訴求的新目標。
第三,數(shù)字化與大數(shù)據(jù)時代?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”另一典型特征即數(shù)字化,未來的一切教與學(xué)活動都圍繞互聯(lián)網(wǎng)進行,實現(xiàn)網(wǎng)上互動,信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動,知識在互聯(lián)網(wǎng)上成型,線下的活動成為線上活動的補充與拓展。學(xué)習(xí)資源與生產(chǎn)要素通過網(wǎng)絡(luò)與需求方連接,知識與原料可以在任何時間被送往任何需要它的地方,同時學(xué)習(xí)與生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)都被記錄,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的“記憶”功能,由此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,也必然是大數(shù)據(jù)時代。
二、新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”對職業(yè)教育的挑戰(zhàn)
(一)系統(tǒng)化工作要求單一崗位能力轉(zhuǎn)向跨崗位職業(yè)能力
隨著工作任務(wù)的系統(tǒng)化程度逐步提高,標準流水線作業(yè)不再滿足工業(yè)化生產(chǎn)需求。企業(yè)員工很難憑借單一崗位技能完成個性化定制產(chǎn)品的生產(chǎn)制作,多崗位職業(yè)能力的需求將愈發(fā)凸顯。根據(jù)牛津大學(xué)卡爾?弗雷和邁克爾?奧斯本2013年所做的關(guān)于職業(yè)工種的研究表明,未來幾年勞動力將受到前所未有的威脅與挑戰(zhàn),越來越多的工種將以自動化的形式呈現(xiàn),“機器代人”的時代即將來臨。在這樣的背景下,原先僅僅掌握一個崗位技能的員工將無法勝任工作,至少他要學(xué)會操作、保養(yǎng)、維修機器人并進行產(chǎn)品檢測、生產(chǎn)計劃等多重任務(wù)。
由此可見,職業(yè)教育需注重培養(yǎng)學(xué)生跨崗位的職業(yè)能力,轉(zhuǎn)變單一技能培訓(xùn)的人才培養(yǎng)目標,轉(zhuǎn)而培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才,才能有效滿足新的工作需求。這些對原有的窄口徑的專業(yè)設(shè)置和崗位技能的培養(yǎng)目標無疑提出了巨大的挑戰(zhàn)。
(二)智能與綠色制造要求深刻變革傳統(tǒng)的教育教學(xué)內(nèi)容
傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)對嫻熟的操作技能要求很高而智能化和機器換人之后,再嫻熟的技術(shù)工人也比不上機械臂、機器人的速度與精度,由此,傳統(tǒng)意義上的操作性技能勞動者將大幅減少。相對的,智能制造要求手腦并用,知識型工人將成為業(yè)界新寵,特別強調(diào)對已有工作過程的監(jiān)控、維護與改善、創(chuàng)新。與此同時,綠色經(jīng)濟與節(jié)能環(huán)保的意識也將是新型知識工人的必備能力之一。
基于此,職業(yè)教育僅僅強調(diào)動作技能的培養(yǎng)遠遠無法滿足新型知識工人能力的養(yǎng)成需求,勞動者工作能力的培養(yǎng)將轉(zhuǎn)向創(chuàng)新改進能力、遷移能力、可持續(xù)發(fā)展能力和綠色環(huán)保意識的培養(yǎng),傳統(tǒng)的職業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容面臨著深刻的變革危機。
(三)解決非常規(guī)復(fù)雜問題與定制服務(wù)需要強化軟硬并重、跨界創(chuàng)新的能力
從面向確定性走向面向不確定性是一種顛覆性的改革。新工業(yè)化以前,大規(guī)模的生產(chǎn)制造通常強調(diào)遵循規(guī)范的工作流程,提供標準化的生產(chǎn)服務(wù),其中“規(guī)范”、“標準”和“高效”正是當(dāng)時推崇的重點。然而,隨著新工業(yè)化進程,這種確定性的生產(chǎn)方式通過“機器換人”變得越來越可控和高效,而對于新型工人而言,需要面對的將是越來越趨于非確定性、非常規(guī)復(fù)雜問題的解決以及個性化定制服務(wù)的提供。此時,原先僅僅面向機器的能力不足以完成上述任務(wù),需要更多的包括面向機器、面向人、面向信息的多元能力,至少包括表達能力、溝通能力、談判能力、信息搜索與處理能力、問題解決能力等軟性職業(yè)能力以及跨領(lǐng)域的理解與創(chuàng)新的能力。
由上述可知,在新工業(yè)時代,軟技能和創(chuàng)新能力將變得愈來愈重要,甚至超過硬技能,成為影響個體發(fā)展的決定性技能。這些對當(dāng)前職業(yè)教育培養(yǎng)重點的轉(zhuǎn)移提出了新的要求。
(四)個別化、多元化的發(fā)展需求將變單一的辦學(xué)形式為極大豐富與開放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能
“互聯(lián)網(wǎng)+”所提供的多元選擇與個別化服務(wù)的可能性使得個體越來越傾向于提出個性化的需求,傳統(tǒng)的“市場需求導(dǎo)向”的職業(yè)教育遠遠無法滿足這些極大豐富與多元的需求。例如,個體除了有一次就業(yè)需求外,將更多存在多次就業(yè)、轉(zhuǎn)崗升遷、升學(xué)留學(xué)、創(chuàng)業(yè)與自我雇傭、休閑與就業(yè)交替進行等多元生涯轉(zhuǎn)換的模式;個體除了就業(yè)前的教育培訓(xùn)外,還存在在職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)、閑暇培訓(xùn)等多重需求;個體除了愿意脫產(chǎn)到職業(yè)院校就學(xué)外,更樂意足不出戶獲取一技之長,邊工作邊學(xué)習(xí)或邊休閑邊學(xué)習(xí),使得學(xué)習(xí)變得更為輕松、便捷和低成本。
因此,現(xiàn)有職業(yè)教育取向?qū)⒃絹碓綄?dǎo)向“以人為本”,注重個體的生涯轉(zhuǎn)換與發(fā)展的需求?;谶@一新取向,原先的單一機構(gòu)辦學(xué)形式、單一的線下教學(xué)方式、固定的學(xué)制、僅校企雙方的合作模式等都將遭遇不同程度的顛覆,從而呈現(xiàn)出極為豐富與開放的辦學(xué)形態(tài)與辦學(xué)功能。
(五)極大豐富與開放的辦學(xué)形態(tài)對質(zhì)量監(jiān)控與保障提出歷史性的新難題
去中心化和少階層化是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的基本特征,由此帶來的是辦學(xué)方式和辦學(xué)形態(tài)的極大的豐富性和多元性。然而,傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系是基于標準化和規(guī)?;卣飨聵?gòu)建起來的,如何保障不同主體成分合作、各具特色的辦學(xué)方式和辦學(xué)形態(tài),確保教育教學(xué)的高質(zhì)量而非良莠不齊將成為新背景下職業(yè)教育面臨的最大難題。
三、關(guān)于職業(yè)教育創(chuàng)新與回應(yīng)之暢想
新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮撲面而來,勢不可逆,面對如此巨大的挑戰(zhàn),職業(yè)教育該何去何從?筆者將就職業(yè)教育的目標、專業(yè)、內(nèi)容、方式、保障等進行討論并暢想其創(chuàng)新與回應(yīng)的舉措與策略。
(一)創(chuàng)新職業(yè)教育培養(yǎng)目標
新工業(yè)化背景下,高端制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對新型知識工人的需求不斷增長,面對“機器換人”趨勢愈演愈烈的情況,單一崗位的技能操作型人才將大幅減少,取而代之的將是同時具備設(shè)計、生產(chǎn)、裝備、制造、檢測、銷售等跨領(lǐng)域知識的復(fù)合型技術(shù)人才。此外,為了順應(yīng)生產(chǎn)組織對改進生產(chǎn)過程和提供個別化服務(wù)的需求,所需要的新型知識工人除了具備某行業(yè)專業(yè)知識與技能外,更重要的是具有跨界的視野和創(chuàng)新的能力。由此,復(fù)合創(chuàng)新型技術(shù)人才將逐漸取代現(xiàn)有的高素質(zhì)技術(shù)技能人才成為職業(yè)教育的培養(yǎng)目標。
(二)調(diào)整職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置
新工業(yè)時代和“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的深刻變革,使得原來基于工業(yè)化基礎(chǔ)上的專業(yè)設(shè)置面臨大幅調(diào)整。首先,應(yīng)對綠色經(jīng)濟,將新增一部分與節(jié)能環(huán)保、清潔能源相關(guān)的專業(yè),改造一批如汽車類專業(yè),將專業(yè)內(nèi)涵進一步拓展到新能源車產(chǎn)業(yè)鏈;其次,針對智能制造,原有培養(yǎng)技能操作性人才的專業(yè)大部分將消失,取而代之的是關(guān)于機器人設(shè)計、生產(chǎn)、維護、保養(yǎng)等的專業(yè),以及應(yīng)對生產(chǎn)中復(fù)雜問題解決的專業(yè);再次,將涌現(xiàn)一大批傳統(tǒng)專業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后產(chǎn)生的新專業(yè),如跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游、互聯(lián)網(wǎng)金融、物聯(lián)網(wǎng)等新興專業(yè);最后,未來的專業(yè)設(shè)置可能不再針對一個或幾個崗位(群),可能也無法區(qū)分是針對制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),取而代之的可能是針對一個產(chǎn)業(yè)鏈,同時面向制造業(yè)和生產(chǎn)業(yè)的專業(yè)。換句話說,從目前的專業(yè)設(shè)置角度看,將出現(xiàn)非常普遍的專業(yè)融合、交叉以及口徑放寬等現(xiàn)象。從國際比較的角度來看,美國的經(jīng)濟發(fā)展走在世界前列,它的專業(yè)設(shè)置早就被生涯群(CAREER CLUSTER)的概念所替代,全國范圍內(nèi)共建立16個生涯群,每個群里包括2-7個生涯發(fā)展路徑,這種設(shè)置取向就是順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新背景的需求,也將是我國職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置調(diào)整的發(fā)展趨勢。
(三)改革職業(yè)教育培養(yǎng)內(nèi)容
人才培養(yǎng)目標的創(chuàng)新必然帶來內(nèi)容的變革。依據(jù)新工業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下社會經(jīng)濟發(fā)展對人才培養(yǎng)目標的新要求,職業(yè)教育的培養(yǎng)內(nèi)容至少將加強如下幾個方面:1.綜合的軟性職業(yè)能力。由于新型知識工人不僅需要完成單一崗位的任務(wù),而且同時要處理面向人、面向數(shù)據(jù)、面向信息、面向機器的多維任務(wù),因此,包括人文素養(yǎng)、人際交往、團隊合作、信息處理、問題解決、時間管理、情緒管理、壓力控制等多方面的能力將在職業(yè)能力中處于越來越核心的地位,這將直接決定個體的生涯發(fā)展?jié)摿Α?.工作倫理與技術(shù)倫理。未來將是技術(shù)迅猛發(fā)展的時期,但技術(shù)用于哪里,是否符合社會道德還是導(dǎo)向罪惡將成為社會關(guān)注的熱點問題,因此,工作倫理和技術(shù)倫理將取代職業(yè)規(guī)范成為技術(shù)素養(yǎng)中更受關(guān)注的職業(yè)能力。3.職業(yè)精神。在新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,信息技術(shù)的高速發(fā)展使得知識和技能的獲取變得相對簡單,企業(yè)將更關(guān)注員工的素養(yǎng)、對公司的忠誠度、對職業(yè)的投入度以及精益求精的品格,正如豐田公司所言,“具有職業(yè)精神的員工才能打造具有職業(yè)品質(zhì)的車”[4]。4.創(chuàng)新改進能力。新工業(yè)時代,工作組織形式和工作過程不再是一成不變的,其變革與改進的主要責(zé)任不僅僅在于管理層,而是所有參與的員工作為團隊都將參與到工作過程的改進與創(chuàng)新中,因此,持續(xù)改進的能力將成為企業(yè)最為看重的職業(yè)能力之一。以上這些新內(nèi)容將成為未來職業(yè)教育培養(yǎng)人才的主要改革方向。
(四)豐富職業(yè)教育辦學(xué)方式
當(dāng)前,我國職業(yè)教育主要依托院校,開展全日制、固定學(xué)制的職前教育。進入新工業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時期后,辦學(xué)將呈現(xiàn)出精彩紛呈、各具特色、極為豐富的態(tài)勢。首先,辦學(xué)機構(gòu)將更加多元。未來只要取得職業(yè)資格或課程培訓(xùn)認證的機構(gòu)(包括院校、培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)、中介組織、個人等)均可成為教育培訓(xùn)的提供者,如澳大利亞就用注冊培訓(xùn)機構(gòu)(RTO)來統(tǒng)攝。其次,辦學(xué)主體更加豐富。除了現(xiàn)有學(xué)校和企業(yè)參與辦學(xué)外,將有更多主體參與辦學(xué),如政府、行業(yè)、企業(yè)、工會、社會非盈利機構(gòu)、中介組織、基金會、個人等,呈現(xiàn)出多主體合作的辦學(xué)模式。最后,辦學(xué)形式更加多樣。目前,我國職業(yè)教育處于劃一的規(guī)?;k學(xué)狀態(tài),甚至辦起“萬人大?!?,而新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,規(guī)模效應(yīng)不再是職業(yè)教育的辦學(xué)初衷,轉(zhuǎn)而向精致化的辦學(xué),滿足個別化需求,因此,開展“量身定制”的多規(guī)格、精細化人才培養(yǎng)將成為主流。與此同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所支撐的移動終端數(shù)字化教學(xué)手段的運用,為職業(yè)教育搭建起全新的線上線下全覆蓋的教學(xué)新形式,無論是傳統(tǒng)意義上職業(yè)院校的學(xué)生還是校外培訓(xùn)人員都可以在“任何一個時間”、“任何一個地點”、“任何一種狀態(tài)”下享受到個性化的定制服務(wù),學(xué)習(xí)者對于教育的需求不再受時空的限制,而將以一種開放式、彈性的學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn),學(xué)習(xí)者可以自行決定學(xué)習(xí)的時間與地點,自由選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容與難度,真正意義上打破傳統(tǒng)的固定化的職業(yè)教育學(xué)制體系,并通過先前學(xué)習(xí)認證方式(Accreditation of Prior Learning,APL)隨時隨地積累和轉(zhuǎn)換學(xué)分,從而實現(xiàn)彈性學(xué)制和終身職業(yè)學(xué)習(xí)。
(五)健全職業(yè)教育質(zhì)量保障體系
適應(yīng)勞動力市場的需求變化,滿足社會對新型人才規(guī)格的轉(zhuǎn)變,降低青年就業(yè)的門檻,解決社會就業(yè)問題,是新時期職業(yè)教育最主要的目標[5]。傳統(tǒng)的職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系往往基于較為單一的辦學(xué)形式和功能,采取基于樣本和證據(jù)的方式進行評估。而新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,極為豐富的辦學(xué)方式和辦學(xué)功能將對原本的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系形成巨大的挑戰(zhàn),對多元的控制與保障將是未來職業(yè)教育質(zhì)量的必然訴求。然而,值得一提的是,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代使得原先基于樣本和證據(jù)的監(jiān)控保障體系有可能變成基于全樣本、源數(shù)據(jù)和關(guān)照所有利益相關(guān)者的全新體系,通過全部數(shù)據(jù)的搜集、分析、處理,從而獲得更為真實的質(zhì)量保障信息庫,并基于如此龐大的信息庫而建立的一個自我調(diào)整、自我完善、高度智能化的職業(yè)教育質(zhì)量保障體系將成為新工業(yè)化與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的必然趨勢。
綜上所述,新工業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”必將掀起社會經(jīng)濟的深層次、全方位變革,職業(yè)教育必須正視這一勢不可擋的浪潮,順應(yīng)趨勢、主動變革、積極創(chuàng)新,培養(yǎng)一大批投身于此次變革的棟梁人才。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 計算機 IT產(chǎn)業(yè) 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
通過在計算機進展課程中的學(xué)習(xí),對于現(xiàn)今的計算機發(fā)展的趨勢有所了解。特別在國家的“十三五”計劃下,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了深入各行各業(yè)的關(guān)鍵詞。因而理解并且把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來是尤為重要的。因而通過“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的影響因素,分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的信息科技變革,對于今后計算機課程的學(xué)習(xí)顯得特別重要。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下,理解和深入學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和時代背景前提都是十分有必要的。將互聯(lián)網(wǎng)作為本專業(yè)的技術(shù)支持,為自己的專業(yè)服務(wù)更加是顯得十分有用。
一、典型行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)狀
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)生
“互聯(lián)網(wǎng)+”需要互聯(lián)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上,是因為互聯(lián)網(wǎng)的使用頻繁,我們將大數(shù)據(jù)的各種技術(shù),和物聯(lián)網(wǎng)的不同技術(shù)以及很多的其他信息科技方面的技術(shù)進行融合,這樣產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)時代。而“互聯(lián)網(wǎng)+”可以在很多方面進行“+”的內(nèi)容的普及,比如金融,房地產(chǎn)等行業(yè),同時也增加了信息的流動性和可靠性。在國家的號召下“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為了重要的行動主旨,需要通過各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革進行宣傳和有效落實。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)影響
受到互聯(lián)網(wǎng)影響的行業(yè)分別為第三產(chǎn)業(yè),第二產(chǎn)業(yè),第一產(chǎn)業(yè)。其中,第二產(chǎn)業(yè)受到了很大的影響,因為在所有產(chǎn)業(yè)中中國的第二產(chǎn)業(yè)占比最大,其中支持第二產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)為手機行業(yè)和電視行業(yè),比如現(xiàn)在小米所推出的運動手環(huán)還有百度一系列的產(chǎn)品,通過了客戶自助選擇為宗旨進行有效地產(chǎn)業(yè)變革?;ヂ?lián)網(wǎng)對第一產(chǎn)業(yè)的滲透也已經(jīng)開始,比如在現(xiàn)今的“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)下改變農(nóng)業(yè)原有的傳統(tǒng)銷售模式,通過了線上與線下的結(jié)合。
從廣度上而言,第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸被“互聯(lián)網(wǎng)+”時代多顛覆,比如在金融行業(yè)和教育等方面已經(jīng)出現(xiàn)樂互聯(lián)網(wǎng)金融和互聯(lián)網(wǎng)教育這樣子新型的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),同事在第二產(chǎn)業(yè)的帶動下,第一與第三產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代革命也逐漸顯現(xiàn),比如在工業(yè)方面,工業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)潮流已經(jīng)影響了對于產(chǎn)品設(shè)備的制造,對于能源的挖掘和對于新型材料的開發(fā)者幾種創(chuàng)新生產(chǎn)方式,這也推動了之前第一產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)形式的變革。在以往所較為保守的第一產(chǎn)業(yè)比如農(nóng)業(yè)方面也逐漸走向了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,向農(nóng)業(yè)每個環(huán)境進行影響,比如傳統(tǒng)的銷售,種植,這也使得在互聯(lián)網(wǎng)時代下農(nóng)業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊。
從深度上而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”在信息行業(yè)有著很大變革。對于之前傳統(tǒng)的產(chǎn)品的制造,營銷方面有了突破,這幾個環(huán)節(jié)都被“互聯(lián)網(wǎng)+”所滲透,向更深的方向進行發(fā)展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下比較突出的并且投入使用的便是物聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)將電冰箱等傳統(tǒng)家電進行網(wǎng)絡(luò)連接,這使得傳感器、控制器和機器以及人都通過網(wǎng)絡(luò)比較全面地連接在了一起,推動了產(chǎn)業(yè)的開放,同時也改革并且提升了傳統(tǒng)模式,由此以用戶體驗為第一位,實現(xiàn)了以用戶為中心來滿足用戶個人的個性化需求的新模式,這也使得在信息技術(shù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型可以加速。
“互聯(lián)網(wǎng)+”所“+”的不僅僅是行業(yè),更加將各行各業(yè)的技術(shù),資金或者技術(shù)人才進行整合,通過互聯(lián)網(wǎng)這一載體進行全面有效地全方位地產(chǎn)業(yè)升級由此來滿足該行業(yè)
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略發(fā)展思路和對策
(一)大數(shù)據(jù)背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”
在數(shù)據(jù)資源層面而言“互聯(lián)網(wǎng)+”整合數(shù)據(jù),將互聯(lián)網(wǎng)的智能智慧和意識的產(chǎn)生作為該技術(shù)的底層支持。而由此也引申出一個新的技術(shù)“大數(shù)據(jù)”。目前的大數(shù)據(jù)工作比較多樣,但是主要有數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)加工以及數(shù)據(jù)分析處理這幾個方面。這些大數(shù)據(jù)的研究技術(shù)也能夠極大推動在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代背景的大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)的發(fā)展以及創(chuàng)新變革。然而,因為大數(shù)據(jù)所增長為指數(shù)級猶如爆炸式增長,數(shù)據(jù)的多樣性也越來越復(fù)雜,數(shù)據(jù)量不僅很大而且也很復(fù)雜,這些龐大的容量已經(jīng)不是人工所能夠完成收集和處理,因而對于大數(shù)據(jù)的處理以及收集技術(shù)的發(fā)展很關(guān)鍵。這也使得對于這些大數(shù)據(jù)上進行分析的作用十分重要。正是因為如此,需要基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)來進行一個技術(shù)提升,并且形成一個體系化地分析,同時,需要對于大數(shù)據(jù)進行整體資源的一個判定,從而提升對于數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)收集技術(shù)的優(yōu)化,這樣才能夠在“互聯(lián)網(wǎng)+”層面下完成數(shù)據(jù)革命。
(二)技術(shù)層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”
信息與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在現(xiàn)在所提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”的號召下正在處在一個十分重要的變革時期。首先現(xiàn)在的前端技術(shù),網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),信息媒體技術(shù),業(yè)務(wù)界面平臺技術(shù),終端技術(shù),游戲媒體技術(shù)都成有著多樣化地發(fā)展,這也使得所有的技術(shù)有著不同的語言進行編程,使得“互聯(lián)網(wǎng)+”的實現(xiàn)有所困難。第二是信息形式的多樣性,因為信息可以以文字文本,圖像,音頻甚至是如微信的小視頻的形式進行表達,這也使得多樣性以及多元化的增加,人需要更加密切和計算機交流,這也意味著在海量的數(shù)據(jù)下人要通過更加合適地方式與這些大數(shù)據(jù)打交道。第三,基于網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度與日俱增。現(xiàn)在有更加多的用戶來進行網(wǎng)絡(luò)使用,這也對的用戶的數(shù)量不夠確定,用戶使用何種服務(wù)不夠確定,我們需要對于多樣的頻繁變化和多目標需求的控制來進行調(diào)節(jié)。這就需要計算機的建模和精準的反饋系統(tǒng),來滿足這些需求。
(三)面向全產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”
在前“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流下,發(fā)展比較快速的行業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè),但是從其他發(fā)達國家看,如德國的工業(yè)4.0,美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)則重點聚焦在第二產(chǎn)業(yè)尤其是制造業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。當(dāng)然中國制造2025也是同樣聚焦在第二產(chǎn)業(yè)。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,應(yīng)全面考慮所涉及的三大產(chǎn)業(yè),打通面向全產(chǎn)業(yè)鏈的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,并進行商業(yè)模式上的創(chuàng)新,從過去勞動密集型為主的產(chǎn)業(yè)向資本密集型產(chǎn)業(yè)專業(yè),特別是從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。我們需要集合新的技術(shù)新的人才來全產(chǎn)業(yè)的升級,不僅僅是需要將“互聯(lián)網(wǎng)+”這個技術(shù)進行升級,而且在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個產(chǎn)業(yè)所進行的整個行業(yè)進行產(chǎn)能升級。這就需要在國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,將語言人才,技術(shù)人才,營銷人才進行整合,從而可以獲得一個全面而整體的銷售體系,同時能夠通過各方的努力將“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)進行鋪開,打破原有產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)模式,從而可以進步產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)能的高效性。同時需要非技術(shù)人才來進行其他環(huán)節(jié)的配合從而可以提升“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)普及化。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”研究進展與展望
(一)數(shù)據(jù)分析平臺
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透至各個行業(yè),并且呈現(xiàn)出數(shù)量大、動態(tài)性、類型復(fù)雜等顯著大數(shù)據(jù)特征。目前已有大數(shù)據(jù)分析平臺的數(shù)據(jù)研究工作側(cè)重于大數(shù)據(jù)管理,處理,分析和可視化中的一個或兩個。但是因為現(xiàn)在的數(shù)據(jù)量比較大,不單單能夠依靠一個個體能夠完成,因而需要各方努力。基于這樣的考慮,大數(shù)據(jù)分析的首要任務(wù)十通過數(shù)據(jù)“勘探”的方法,形成大數(shù)據(jù)資源宏觀上的認識、為此提出一個基于索引網(wǎng)絡(luò)的大型數(shù)據(jù)資源服務(wù)框架,包括三個部分:數(shù)據(jù)資源識別與獲取、數(shù)據(jù)資源存儲于分析、構(gòu)建服務(wù)支撐平臺。
(二)互聯(lián)網(wǎng)交通
在交通領(lǐng)域,可以通過發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”來進行交通的便捷性。比如現(xiàn)在的UBER,滴滴打車平臺都借用了定位系統(tǒng),移動互聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù),大數(shù)據(jù)比如車流量的分析,云計算等比較前沿的新晉技術(shù)。這已經(jīng)不打單是對于傳統(tǒng)運輸行業(yè)的變革,更加是融合在原來的運輸行業(yè)中,將交通運輸業(yè)能夠智能化,能夠個性化,能夠滿足現(xiàn)在百姓的需求,方便大家的出行,同時也可以方便決策者可以更加人性化并且科學(xué)化制定交通整改的技術(shù),加快和推動我們現(xiàn)在的交通行業(yè)的發(fā)展。
(三)互聯(lián)網(wǎng)金融
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推出新的商業(yè)模式,比如現(xiàn)在比較流行的支付寶,微信支付這類的第三方支付平臺,并且可以通過在線理財打破傳統(tǒng)銀行的理財產(chǎn)品,比如余額寶。當(dāng)然,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融也可以提供小額貸款,這已經(jīng)打破了傳統(tǒng)銀行的借貸模式。可以說互聯(lián)網(wǎng)金融在一定程度上沖擊了傳統(tǒng)的金融行業(yè),但是我們也要清楚認識到在對于股票等這類高風(fēng)險的金融產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)仍舊無法十分有效地進行控制,這也是因為大數(shù)據(jù)分析無法提升到這一層面。但是在如今互聯(lián)網(wǎng)金融下已經(jīng)改革并且改變了現(xiàn)在的生活
(四)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
在醫(yī)療領(lǐng)域,發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段,構(gòu)建醫(yī)學(xué)影像,健康檔案,檢驗報告?,F(xiàn)在微信平臺已經(jīng)可以將病例,檢驗報告通過在線的方式進行傳輸,而電子病歷也解決了在現(xiàn)在醫(yī)生病患量大,書寫潦草的誤診率,應(yīng)該說“互聯(lián)網(wǎng)+”極大改變了醫(yī)療行業(yè),同時也改變了醫(yī)患關(guān)系,十分有效提升現(xiàn)在精準治療,個性化治療的好找。
(五)互聯(lián)網(wǎng)出行
出租車行業(yè)幾乎成為移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的行I,以滴滴快的為代表性的出行類APP,正以互聯(lián)網(wǎng)特有的速度顛覆著整個出行產(chǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)+出行,可以選擇的不僅僅有專車,還有快車、順風(fēng)車等更高效的差異化服務(wù)模式,讓出行變得更加舒適。而且這樣使得傳統(tǒng)的出租車行業(yè)受到了打擊,正是免去了壟斷,可以對于消費者而言更加便利,更加有效。
四、體會
在這次的學(xué)習(xí)中,我通過大量的資料閱讀了解到了當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代下計算機的發(fā)展,從中了解到計算機在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要性。通過自主的學(xué)習(xí)和資料搜集,了解到了當(dāng)今中國比較時新的技術(shù),從而使得我能夠更加深入了解到計算機行業(yè)在當(dāng)今時代的前沿科技和發(fā)展。同時,在這次的學(xué)習(xí)中也使得我學(xué)會對于各類資料和信息的取舍,通過自己學(xué)習(xí)到的知識來對對這些信息進行處理和分析?;氐竭@次的報告題目,在現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸改變我們的生活并且改變了我們諸多行業(yè),正如上文所提及的各個方向,“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,我們的很多行業(yè)比如醫(yī)療治療,教育領(lǐng)域,交通方面甚至在房產(chǎn)金融都有著舉足輕重的影響。因為在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下,我們需要不停的革新和改變我們的技術(shù),我們需要在互聯(lián)網(wǎng)科技的引領(lǐng)下改變我們O生活,我們需要更加深入理解和了解我們現(xiàn)在所處的變革時代,將自己的專業(yè)進行結(jié)合并且深入理解透徹我們的互聯(lián)網(wǎng)所需要的各方面人才這才是我們能夠把握時代的主要動脈。一個行業(yè)的興起在現(xiàn)在的大背景下是肯定需要互聯(lián)網(wǎng)的,所以如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)是很重要的也是十分有必要的。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的中國一定會改變我們生活中安歇司空見慣的普通的平凡的行業(yè),這也是我們中國的一場“工業(yè)革命”。我們應(yīng)該欣喜互聯(lián)網(wǎng)改變了生活,但是對于傳統(tǒng)行業(yè)我們也應(yīng)該注意到需要保留傳統(tǒng),避免一味地進步。我覺得在接下去的生活中,“互聯(lián)網(wǎng)+”必將融入到我們生活的方方面面,成為我們生活密不可分的一部分,并且能夠為我們將來的生活做出極大的貢獻。我也希望盡管這次的計算機科學(xué)進展課程已經(jīng)結(jié)束,但是計算機這個行業(yè)的發(fā)展是很快的,能夠通過自主學(xué)習(xí)的方法也一直深入去學(xué)習(xí)這個行業(yè)的技術(shù),把握時代的脈搏,這樣才能夠更好的對計算機這一行業(yè)有一個更全面,更宏觀的了解。
參考文獻:
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近幾年,每次和國內(nèi)的年輕人聊社會經(jīng)濟等話題,“風(fēng)口”和“豬”幾乎是必被涉及的關(guān)鍵詞。作為十幾年前曾被互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)吹飛過的“豬”,我親身感受過那種“大風(fēng)起兮云飛揚”的威力和壯闊,也見證過颶風(fēng)過后死豬遍野的凄慘和悲涼。
曾經(jīng)處在風(fēng)口的日本
我1985年留學(xué)日本,并在1991年進入北海道的一家公司工作。彼時的日本,恰似如今的中國,自信滿滿。
1956~1985年,日本GDP漲了30倍,一躍成為世界第二經(jīng)濟強國。在出口立國的國策下,外匯積累劇增,企業(yè)紛紛購置海外地產(chǎn),標志性事件是三菱地產(chǎn)買下了洛克菲勒中心,而夏威夷也幾乎成了日本的一個海外省。
日本本土的地價更是漲到寸土寸金,甚至僅東京的地價就可以買下整個美國。繁榮之下,股價自然也高得離譜,日經(jīng)指數(shù)一度達到此后再難以企及的38000點。
除了因日元升值而苦惱的出口導(dǎo)向型制造業(yè),其他產(chǎn)業(yè)空前繁榮,所有的日本人也都以為自己站到了風(fēng)口。
當(dāng)然,既然認為是風(fēng)口,資金、人才、技術(shù)、政策等也通通流向這些領(lǐng)域。然而一個不好的判斷就是風(fēng)不會一直吹,總有停歇的時候,或者說泡沫不可能無限制地膨脹下去,哪怕一根細小的針尖也足以刺破任意一個泡泡,從而導(dǎo)致連環(huán)崩破。
事實也如此,一切都來得極其突然。我加入的那家企業(yè)在我入職3個月后就突然宣布倒閉了,而這也是我目前為止找過的唯一一次工作。此后,日本的房價、股市開始走上漫漫熊途,國內(nèi)房價跌去了一半以上,而在美國買下的地產(chǎn)也都半價再賣給了美國。
直到現(xiàn)在,日本仍未從泡沫經(jīng)濟崩潰的蕭條中完全走出來。這種巨大的陰影和創(chuàng)傷,某種程度也抑制了此后日本的創(chuàng)業(yè)浪潮。
在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的某些領(lǐng)域,近十幾年來,中國走到了前面,這是讓人欣慰的。作為日本經(jīng)濟風(fēng)起風(fēng)落的親歷者和曾飛起過的“豬”,我當(dāng)然可以找到很多的要點來鼓勵青年們?nèi)プ凤L(fēng),但從另一個角度,也深為全民找“風(fēng)口”而擔(dān)憂。
天上的豬,還是地上的牛
在1990年初日本的那次泡沫經(jīng)濟崩潰之后,可以用“死豬遍野、慘不忍睹”來形容。企業(yè)倒閉無數(shù),失業(yè)者猛增,房價被腰斬,一些在高位買了房子的日本人直到現(xiàn)在還在苦苦還房貸。若不是日本制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)扎實以及日本國民的堅忍,恐怕情況會更糟。但好歹日本挺過來了。
2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫最盛期,我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)數(shù)年。自己開發(fā)的銷售管理解決方案很受客戶歡迎,公司已借著互聯(lián)應(yīng)用概念登陸日本證券市場創(chuàng)業(yè)板,這也開創(chuàng)來日外國人創(chuàng)辦企業(yè)在日上市的先例。無論企業(yè)還是個人,都借著公司上市而獲得巨大財富。
當(dāng)時的日本和美國硅谷一樣,也刮起了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大風(fēng),凡是名字里帶“.com”的公司都成了香餑餑,各個企業(yè)都想和互聯(lián)網(wǎng)沾邊。
已經(jīng)上市企業(yè)的股價高漲,沒有上市創(chuàng)業(yè)公司,風(fēng)投則不斷擁入。即使我的公司在上市之前根本不缺錢,也經(jīng)不住風(fēng)投的游說而融入一筆資金。
在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的員工薪酬也比其他企業(yè)同資歷的人高得多,一時間風(fēng)光無限。按現(xiàn)在的說法,那就是起風(fēng)了,大家都站在了風(fēng)口。其實,現(xiàn)在日本幾個著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如日本樂天、GMO、軟銀金融等也都是那個時期成立的。
互聯(lián)網(wǎng)前景雖精彩,但賺到實實在在的錢還是有很大的難度。正如大家所周知的,美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂了,同樣,歐洲和日本的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也頓時失去了風(fēng)光。
此前還借著風(fēng)勢在天空中自由翱翔的“豬”們因風(fēng)的停息而紛紛墜地,一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)倒閉,甚至從倒閉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流出的職員也因“不靠譜”而找不到好的工作。
我曾認識一個在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任高管的人,直到五六年后才在一家制造業(yè)企業(yè)找到正社員的職位。
我的公司雖然借助了互聯(lián)網(wǎng)概念,但更多的是以服務(wù)和軟件為主的解決方案提供商,在此次泡沫崩潰中安然無恙。當(dāng)時我的一個想法就是與其在天上飛,還不如像牛一樣在地上走更安全。
現(xiàn)實也是如此,即便現(xiàn)在,真正為日本國民提供高品質(zhì)服務(wù)的也大多是那些辛勤在地里耕耘的牛。天空飛行,盡管風(fēng)光無限,但并不是每頭豬都能飛起來,也并不是每頭飛起來的豬都可以一直飄在天上永不墜落。
豬的起飛,充其量只是投資者的勝利,而不是產(chǎn)業(yè)的勝利,甚至對產(chǎn)業(yè)整體是有害的。在中國,這方面的事例更多。
早些年,VCD、DVD產(chǎn)業(yè)也刮起過大風(fēng),其結(jié)果是過剩的產(chǎn)能讓這個產(chǎn)業(yè)不復(fù)存在。再近幾年,中國的光伏產(chǎn)業(yè)更經(jīng)歷了“大豬小豬飛滿天”的產(chǎn)業(yè)神話,甚至還搞出了中國首富。
結(jié)果大家都知道,那家企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn),曾經(jīng)的首富也走下神壇,甚至面臨著巨額追債的法律訴訟。
放開那頭耕地的牛
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面,世界工業(yè)強國德國似乎沒有什么建樹。但隨著物聯(lián)網(wǎng)的興起以及中德關(guān)系的融洽,源于德國的工業(yè)4.0概念在中國也風(fēng)光起來,滬深股市上甚至有了工業(yè)4.0概念股和工業(yè)4.0板塊,各類智能硬件的開發(fā)以及令人應(yīng)接不暇的創(chuàng)客,已經(jīng)站到了風(fēng)口,等待下一次風(fēng)起。
據(jù)說以前海淀圖書城已變身成中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街,每張咖啡桌以及肉夾饃攤位前,都圍滿了與之相關(guān)的創(chuàng)業(yè)者,夢想著自己成為下一個成功者。
我認為,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)多與資訊相關(guān),固然重要,即便沒有,大家的生活也依舊過得好好的。所以,即便漫天飛豬,也不會對大多數(shù)人的生活產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。
而制造業(yè)則不是,尤其是工業(yè),更是要腳踏實地、埋頭耕耘的。如果下一次大風(fēng)被吹上天的都是這些牛,那問題就來了。首先是地由誰來耕,讓豬耕嗎?其次,大家都知道牛兒滿天飛是什么景象。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),即便再肥的豬也能飛上天,但對于人們生產(chǎn)、生活之基礎(chǔ)的工業(yè),即使是工業(yè)4.0概念,還是放開那頭耕地的牛吧。這活兒還得踏踏實實地干。
有人說德國老百姓上網(wǎng)很困難,這也可以管中窺豹地了解德國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達的原因了。當(dāng)然,但這并不能阻礙德國的經(jīng)濟發(fā)展,讓其穩(wěn)立歐洲龍頭。
我沒實地訪問過德國,對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀沒有發(fā)言權(quán),但從網(wǎng)上的資訊可以粗淺地了解到,德國的確沒有強大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。即使德國擁有歐洲最大的零售商,但電商卻不發(fā)達,以至于馬云去德國訪問,都找不到合適的企業(yè)家來對談。
檢索得知,“工業(yè)4.0”是德國聯(lián)邦教研部與聯(lián)邦經(jīng)濟技術(shù)部在2013年漢諾威工業(yè)博覽會上提出的概念。它描繪了制造業(yè)的未來愿景,提出繼蒸汽機的應(yīng)用、規(guī)?;a(chǎn)和電子信息技術(shù)等三次工業(yè)革命后,人類將迎來以信息物理融合系統(tǒng)(CPS)為基礎(chǔ),以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機器自組織為標志的第四次工業(yè)革命。
我完全贊同這個概念及其描述的前景,但難以茍同的是中國各地一股腦地搞的各種工業(yè)4.0研討會,各個企業(yè)似乎也在借著“互聯(lián)網(wǎng)+”做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,似乎有了互聯(lián)網(wǎng)思維,原本不振的實體經(jīng)濟一夜間就能滿血再起,一飛沖天。
我恰恰認為工業(yè)4.0是一個慢功夫,更不適合來一股大風(fēng)把原本慢慢耕地的牛也吹上天空。稀薄的空氣承載不住那么多的豬和牛,結(jié)局必然是從云端掉落。
日本大阪大學(xué)研制的美女機器人
近一段時間以來中國實體經(jīng)濟不振的一個重要原因就是股市、互聯(lián)網(wǎng)等虛擬經(jīng)濟中飛起了太多的肥豬,以及資金成本、人工成本的高位。另一個重要的原因還是我們企業(yè)自身管理水準的問題,還不能在現(xiàn)狀中通過管理和技術(shù)創(chuàng)新來闖出一條可持續(xù)發(fā)展的新路。
上個世紀70年代的石油危機同樣給日本制造業(yè)帶來巨大沖擊,尤其是汽車產(chǎn)業(yè)。那個時代沒有其他出路,只有在節(jié)能技術(shù)上狠下苦功,開發(fā)出更省油的汽車。最終,這次巨大的危機卻變成了日本登頂汽車工業(yè)高峰的機會,并將這一優(yōu)勢一直保持到現(xiàn)在。
對急于通過工業(yè)4.0覓得突破之路的中國工業(yè)及實體經(jīng)濟,工業(yè)4.0不是靈丹妙藥,更不是保健食品,你必須有扎實的基礎(chǔ)才能錦上添花。在大環(huán)境難以改善的情況下,先從自身的管理和技術(shù)創(chuàng)新上下功夫,必然會有收獲。對耕牛而言,在地上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈咧芤獾模蓡岱堑靡w上天呢?
靠什么吹起的中國互聯(lián)網(wǎng)颶風(fēng)
來往中日之間,兩邊都有朋友做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),難免把中日互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀比較一下。整體而言,中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更有規(guī)模,也更財大氣粗,而且世界知名企業(yè)也比日本多。
很多人覺得日本的互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達。打開電腦,發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的Web網(wǎng)頁風(fēng)格古板,缺乏吸引力,這是大家都知道的。至于社交網(wǎng)絡(luò),更沒有中國的微博、微信有意思,更不用說層出不窮的App了。
其實不然,日本企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水準很高,絕對不在中國之下。App也做得十分的精妙,例如地鐵導(dǎo)航、車站案內(nèi)等,我還沒看到中國有這么細致人性化的應(yīng)用。
例如,地圖應(yīng)用方面,即使中國做得最好的App,和日本的相比,也還是差了一個檔次。當(dāng)然,這阻礙不了中國地圖企業(yè)招引大筆的風(fēng)投,擁有令人咋舌的市值或估值,成為行業(yè)巨擘,并迅速橫向擴張。
的確,日本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏巨擘,最大的電商網(wǎng)站是Amazon,最大的門戶是Yahoo,即使本土的Line,也是韓資公司的產(chǎn)品。我想,除了中國14億人的龐大用戶基數(shù)之外,生活方式和應(yīng)用場景上的巨大差異,也促成了兩國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不同的風(fēng)景。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),一半是建立在實體服務(wù)業(yè)不發(fā)達的基礎(chǔ)之上。這個不用多解釋,從日本地鐵站附近密布的商店和三五十米便有一處的便利店便可判斷,中日兩國在生活便利性上不可同日而語。
當(dāng)然,遼闊的國土面積,高昂的物流成本及各類稅費、房租成本等,也讓同一種商品在不同渠道有著懸殊的價差。
另一點是建立在虛擬生活上的,說得更直白一點,是建立在大家有充足無聊時間或娛樂至死精神之上的。
在中國互聯(lián)網(wǎng)上,大家似乎都時時刻刻地在線聊天,或者秒殺搶購,或者對某一社會現(xiàn)象評頭論足,或在朋友圈里插科打諢,在微博上發(fā)泄不滿。
當(dāng)然,還有傳說中的大V、公知、五毛總能無時不刻地拋出足夠吸引目光的話題。甚至企業(yè)高管們更把社交媒體當(dāng)成營銷的戰(zhàn)場,在微博上新品,或和友商相互攻伐。在日本,很少有上述的場景。
在日本,員工的忙碌和敬業(yè)是眾所周知的。在上班時間甚至不允許打私人電話,在社交網(wǎng)絡(luò)上聊天、上購物網(wǎng)站掃貨,根本就不會發(fā)生。而導(dǎo)入率極高的MDM(移動設(shè)備管理)軟件,更將私人應(yīng)用屏蔽在職場之外。
上個月帶一個日本公司老板去一家中國一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拜訪,看到公司前臺處堆積如山的快遞盒子和頻繁的簽收,極為震驚。在日本是不可能的,前臺甚至只有一臺電話,絕少有私人物品快遞到公司。
這推動著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將眼光投向價值更高、直接付費意愿與能力更強的企業(yè)級領(lǐng)域,以期復(fù)制“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功模式,重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。于是,一個全新的概念也因此應(yīng)運而生——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大重塑能力
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,是全球工業(yè)發(fā)展的必然趨勢,也是中國戰(zhàn)略發(fā)展的必然需求。德國、美國等發(fā)達國家已經(jīng)率先意識到了互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)制造領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Α5聡岢隽斯I(yè)4.0的概念,其思想是將生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),靈活智能的配置生產(chǎn)要素,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。美國的通用電氣(GE)提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,意在通過網(wǎng)絡(luò)、傳感器等技術(shù),實現(xiàn)機器間的連接,并最終將人機連接,結(jié)合軟件和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)全球工業(yè)。中國正處于從“中國制造”向“中國智造”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,工業(yè)和信息化部在2013年8月就將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新作為《信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃(2013-2018年)》的一項重要內(nèi)容提出,并將“兩化”深度融合作為未來工作的重要方向。由此可見,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必將是大勢所趨,市場前景一片光明。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個新興概念,目前業(yè)內(nèi)對其尚無一致定義,但它是明顯區(qū)別于消費互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大市場,涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全生命周期,通過網(wǎng)絡(luò)提供全面的感知、移動的應(yīng)用、云端的資源和大數(shù)據(jù)分析,重構(gòu)企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu),生產(chǎn)、經(jīng)營、融資模式以及企業(yè)與外部的協(xié)同交互,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的融合與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。
研發(fā)重塑:由單向度精英式引導(dǎo)向全互動草根式眾包變革。傳統(tǒng)的研發(fā)環(huán)節(jié)是以企業(yè)的研發(fā)團隊為主導(dǎo),用戶參與度小,即便進行了市場調(diào)研,受限于樣本數(shù)量,分布等局限性,結(jié)果也往往不盡如人意,還要付出大量的時間,經(jīng)濟成本。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下,網(wǎng)絡(luò)成為了企業(yè)與用戶雙向溝通的渠道,加強了企業(yè)與用戶之間的互動,企業(yè)對市場需求的把握將更加快速,更加準確,同時用戶可以直接參與產(chǎn)品研發(fā),集思廣益,實現(xiàn)了研發(fā)的眾包式變革。以小米為例,早在小米手機推出的一年之前,小米就在其網(wǎng)站上推出了基于Android系統(tǒng)開發(fā)的第三方固件MIUI,并吸引網(wǎng)友參與進行討論,根據(jù)用戶的反饋對其不斷升級,不僅培養(yǎng)了一大批忠實用戶,更是積累了大量的用戶需求信息,讓用戶參與到了產(chǎn)品研發(fā)的過程當(dāng)中,為其之后小米手機的暢銷提供了堅實基礎(chǔ)。
生產(chǎn)重塑:由大規(guī)模標準化生產(chǎn)向大規(guī)模柔性定制生產(chǎn)變革。早期的工業(yè)生產(chǎn),是作坊式小規(guī)模的定制化生產(chǎn),伴隨著工業(yè)革命與技術(shù)發(fā)展,逐漸演變?yōu)榇笠?guī)模標準化的生產(chǎn)模式,而現(xiàn)在,隨著用戶個性化定制需求的日益增強,生產(chǎn)模式又將向大規(guī)模柔性定制方向進行變革。利用互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)進行大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以更快更好的了解客戶需求,處理生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。利用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),企業(yè)可將產(chǎn)品與生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),通過軟件控制,對生產(chǎn)要素與生產(chǎn)流程進行動態(tài)化,智能化的配置管理,實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。海爾推出的個性定制服務(wù),允許用戶選擇材質(zhì),容量,樣式,附加功能等多個項目,并將用戶的需求反饋至生產(chǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)了家電的量身打造,是家電行業(yè)的創(chuàng)新性嘗試。
銷售重塑:由簡單的線下推進向融合式全渠道營銷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的銷售環(huán)節(jié),企業(yè)在線下尋找客戶,或者通過渠道商進行銷售,市場拓展面有限,利潤被盤剝。而采購方則長期受困于市場的信息不對稱等因素,需要進行復(fù)雜繁瑣的招標,資質(zhì)審核流程,對買賣雙方都造成了大量的時間與經(jīng)濟成本?;ヂ?lián)網(wǎng)的介入,加速了信息的交流與推廣,削弱了信息的不對稱性,尤其是電子商務(wù)平臺的興起,加強了市場的公開性與透明度,通過線上的交流帶動線下的互動,多渠道協(xié)同發(fā)展將給企業(yè)的銷售帶來新的活力。壁壘較高的行業(yè)可以通過建立垂直電子商務(wù)平臺,聚焦于行業(yè)內(nèi)部,做到市場的細分與專注,提供專注于該行業(yè)的服務(wù)。如聚焦化工行業(yè)的中國化工網(wǎng),將交易系統(tǒng)與專業(yè)數(shù)據(jù)庫向結(jié)合,提供信息服務(wù),撮合交易,成為行業(yè)人士進行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的首選網(wǎng)站。未來,借助網(wǎng)絡(luò)的實時性與互動性特點,針對一些產(chǎn)品可能會產(chǎn)生類似股票市場的動態(tài)定價模式,貨品價格會根據(jù)買方數(shù)量與報價實時調(diào)整,這些都將是未來互聯(lián)網(wǎng)銷售發(fā)展的可能方向。
協(xié)同重塑:由企業(yè)內(nèi)部協(xié)作向全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同變革。在企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以應(yīng)用于云平臺辦公,多組織協(xié)同管控,BYOD的移動辦公等領(lǐng)域,加強企業(yè)自身的信息溝通與協(xié)作。在產(chǎn)業(yè)層面,互聯(lián)網(wǎng)一方面可以將電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能生產(chǎn)、移動辦公等獨立的應(yīng)用領(lǐng)域連接起來,另一方面可以將產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)連接起來,形成產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。試想汽車交易平臺產(chǎn)生的信息,通過互聯(lián)網(wǎng)的分析傳播,不僅可以指導(dǎo)汽車廠商的生產(chǎn)制造,還可以應(yīng)用于上游零件商,材料商的研發(fā)與供應(yīng),同時還可以用于下游洗車店,汽車維修保養(yǎng)店的布局,幫助金融機構(gòu)設(shè)計銷售貸款,保險等金融產(chǎn)品,甚至可以應(yīng)用于政府部門進行車輛與交通管理,環(huán)環(huán)相扣,每一環(huán)產(chǎn)生的信息都可以應(yīng)用于其他環(huán)節(jié),信息的價值成倍放大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來,一定是要營造這樣一個共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,盤活整個產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)多方共贏的局面。
如何掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新藍海
產(chǎn)業(yè)鏈的流程重塑,將加速產(chǎn)品的革新與商業(yè)模式的改變,大量新的商機也將隨之產(chǎn)生,而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也必將成為產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的一片新藍海。
面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),各行各業(yè)也出現(xiàn)了一些不理性的現(xiàn)象,有的跟風(fēng)迎合,盲目投入,也有的對之不屑一顧,排斥抗拒,這些都是由于沒有看清產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是產(chǎn)業(yè)升級的推進器,是大勢所趨,但它不是靈丹妙藥,不能包治百病。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的,是技術(shù)、模式、思維上的改變,而商業(yè)運營的一些基本原則,例如以用戶需求為導(dǎo)向,以產(chǎn)品質(zhì)量為保障,以科技創(chuàng)新促發(fā)展等并沒有改變,甚至?xí)诨ヂ?lián)網(wǎng)時代得到更好詮釋。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)趨勢,結(jié)合自身及行業(yè)特點,尋找與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合點,選擇可行的互聯(lián)網(wǎng)之路。
對于軟件與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,應(yīng)促使自身產(chǎn)品向平臺化、生態(tài)化發(fā)展,同時加強產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性。軟件企業(yè)應(yīng)加強自身不同產(chǎn)品模塊之間的交互融合,建立統(tǒng)一的管理平臺,幫助企業(yè)加強組織間協(xié)同并促進產(chǎn)品向移動化方向發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)積極搭建公用平臺,如電商平臺、云計算平臺、軟件應(yīng)用服務(wù)平臺等,引導(dǎo)行業(yè)用戶接入,為企業(yè)降低互聯(lián)網(wǎng)化的難度與成本。對于壁壘性比較高的行業(yè),可優(yōu)先選擇與行業(yè)龍頭企業(yè)合作,理解行業(yè)運作模式,殺入產(chǎn)業(yè)圈內(nèi),成為游戲中的一員,整合龍頭企業(yè)經(jīng)驗,渠道,資源的優(yōu)勢,擴大自身產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的影響力,吸引產(chǎn)業(yè)內(nèi)其它企業(yè)的加盟。另外,由于企業(yè)用戶對于自身機密信息的高度敏感,以及產(chǎn)業(yè)運營,生產(chǎn)制造的復(fù)雜性,企業(yè)對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全性與可靠性的要求也就更為嚴苛。這就要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)者投入更多的精力與成本,打造出安全可靠的產(chǎn)品,為企業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)之路提供信心與保障。
那么,究竟該如何理解“互聯(lián)網(wǎng)+”呢?
如果按照大的類型來分,互聯(lián)網(wǎng)可以分為消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。其中,消費互聯(lián)網(wǎng)最近數(shù)年在國內(nèi)發(fā)展迅速,也誕生了如阿里巴巴、百度這樣的企業(yè)。不過,從大的發(fā)展趨勢來看,消費互聯(lián)網(wǎng)市場已漸漸趨于穩(wěn)定與飽和,而對實體資源有充分把控能力的行業(yè)市場仍有很大探索空間,他們正開始嘗試與移動互聯(lián)網(wǎng)融合,創(chuàng)造全新的價值經(jīng)濟,進而推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。因此,所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”,其實質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)和各個行業(yè)的融合,也就是各個行業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)價值的再造和商業(yè)模式的創(chuàng)新。事實上,目前已經(jīng)有很多行業(yè)正在實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,并產(chǎn)生了非常好的效果。例如,互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)等等。不過,在更多的傳統(tǒng)行業(yè)中,與互聯(lián)網(wǎng)的融合仍處于十分初級的發(fā)展階段,有些行業(yè)甚至可以稱為是互聯(lián)網(wǎng)的“蠻荒之地”。但“蠻荒”也正意味著有更多的發(fā)展空間和機會。因此,我們可以這樣認為:“互聯(lián)網(wǎng)+”的未來屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),屬于互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的沖擊將是十分巨大的。以制造業(yè)為例,與互聯(lián)網(wǎng)的融合會對整個制造業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式帶來顛覆性的變革。例如,將從原來的廠商主導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導(dǎo)模式,移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)的普及使得消費者從原來的弱勢群體轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。因此,制造廠商必須隨時關(guān)注并了解消費者的需求。再比如,原來的規(guī)?;a(chǎn)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化定制,小批量、多品種、快速反應(yīng)將成為對制造企業(yè)的新要求。但絕大多數(shù)制造企業(yè)的生產(chǎn)流程、工藝以及設(shè)備等,都是為大規(guī)模生產(chǎn)而準備的,因此傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)必須進行轉(zhuǎn)型升級,才有可能實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。
[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);“互聯(lián)網(wǎng)+”;領(lǐng)導(dǎo)干部
[中圖分類號]C933 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-5103(2017)03-0032-03
近年來,互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代社會生活的巨大改變有目共睹,然而考量互聯(lián)網(wǎng)在這個時代的角色地位時,大眾往往缺乏深入的認識和有效的思考工具。2015年初,總理在全國兩會上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃。由此,“互聯(lián)網(wǎng)+”就成為理解這個時代最具熱度和深度的概念工具。各級領(lǐng)導(dǎo)干部,作為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵力量,更應(yīng)主動強化互聯(lián)網(wǎng)思維,從而才能有效提升自身工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。
一、何謂“互聯(lián)網(wǎng)+”?
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種新型動作模式和管理模式,即把互聯(lián)網(wǎng)視為構(gòu)造社會、市場和行業(yè)的基礎(chǔ),并按照互聯(lián)網(wǎng)邏輯和思維重新統(tǒng)合?;ヂ?lián)網(wǎng)把分散的、割裂的、碎片化的各種各樣的社會要素、商業(yè)要素以及各類資源和價值連接起來,把內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)、人際網(wǎng)絡(luò)和物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立起來。連接造成了新的社會資源配置、新的社會關(guān)聯(lián)建立以及在此基礎(chǔ)上新的社會游戲規(guī)則生成。過去我們的社會資源是以各種各樣的組織為單位進行創(chuàng)造、分配和流動的,而互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了人和人之間、人與內(nèi)容和物質(zhì)之間隨時隨地,無所不至的連接,蘊含于每個個體身上種種資源、價值和能力在互聯(lián)網(wǎng)的連接下被檢索、被發(fā)現(xiàn)、被激活、被利用和整合。每個行業(yè)、每個領(lǐng)域乃至每個人在理解互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會變化時,這種個體被激活、連接的改變才是最重要的,這也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”所強調(diào)的邏輯和視角。
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提條件
(1)國家洞察。自2010年后,隨著世界信息化趨勢的不斷加速,黨和政府清晰洞察到互聯(lián)網(wǎng)對于推動國民經(jīng)濟32/領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進步、提高人民生活質(zhì)量和國家競爭力的引領(lǐng)性作用。2014年初,指出要把中國從互聯(lián)網(wǎng)大國建設(shè)成互聯(lián)網(wǎng)強國,讓互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果惠及人民。“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步成為引領(lǐng)我國信息經(jīng)濟發(fā)展,凝聚社會各界共識,促進各領(lǐng)域協(xié)同行動的網(wǎng)絡(luò)時代新理念。
(2)底層基礎(chǔ)。目前,我國已成為網(wǎng)絡(luò)大國。無論是網(wǎng)民數(shù)量,還是網(wǎng)絡(luò)零售交易額和電子信息產(chǎn)品制造規(guī)模均居全球第一;還有一批信息技術(shù)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)進入世界前列,逐步形成了較為完善的信息產(chǎn)業(yè)體系,信息技術(shù)應(yīng)用不嗌罨;另外,經(jīng)濟社會網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快,互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代化建設(shè)的引領(lǐng)作用日益凸顯。
更廣泛、更本土化的互聯(lián)網(wǎng)使用和相對薄弱的工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)使互聯(lián)網(wǎng)在中國的影響力更具有顛覆性;此外,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瓶頸也相對突出,互聯(lián)網(wǎng)“補短板”對于撬動我國實現(xiàn)跨越式發(fā)展的作用將非常突出。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點
(1)新的基礎(chǔ)設(shè)施
在互聯(lián)網(wǎng)原有設(shè)施的基礎(chǔ)上加入的基礎(chǔ)設(shè)施,比如:云――云計算;網(wǎng)――互聯(lián)網(wǎng);端――移動終端。
(2)新的生產(chǎn)要素
一是信息。信息日趨成為重要的生產(chǎn)要素和社會財富。信息流引領(lǐng)技術(shù)流、資金流、人才流,提升經(jīng)濟社會運行效率,信息掌握的多寡成為國家軟實力和競爭力的重要標志。
二是連接。以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)乃至萬聯(lián)網(wǎng)等多種形式建立的連接也成為信息時代的生產(chǎn)要素。連接打破封閉、隔閡,產(chǎn)生感知、溝通,產(chǎn)生協(xié)同和共享,創(chuàng)造巨大經(jīng)濟和社會價值。
(3)新的分工體系
一是共享經(jīng)濟(分享經(jīng)濟)。沖擊傳統(tǒng)企業(yè)邊界,使資源和服務(wù)的使用更高效,更集約。在共享經(jīng)濟模式下,人們不再是通過購買一種商品或技能的所有權(quán)來享受其提供的服務(wù),而是采用租或者借的形式,這使閑置資源的使用率得以提高。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)大大降低了租賃交易的信息成本,減少了信息不對稱,從而使原本不可能達成的租賃交易成為可能。隨著交易成本的不斷下降,在各自收益最大化的目標激勵下,勞動者、企業(yè)家、消費者等微觀主體自發(fā)博弈互動,打破原有商業(yè)模式、重構(gòu)相互關(guān)系,最終形成符合新的、低交易成本要求的新商業(yè)模式。
二是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。沖擊傳統(tǒng)生產(chǎn)組織體系,使生產(chǎn)組織更扁平、更緊湊。信息(數(shù)據(jù))開放、技術(shù)手段改進和流動的提速,以及相應(yīng)帶來的生產(chǎn)流程和組織變革,促使生產(chǎn)組織從“工業(yè)經(jīng)濟”的典型線性控制,漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒔?jīng)濟”的實時協(xié)同。正是這些技術(shù)的存在為就業(yè)形式的多樣化提供可能。
三是眾包合作。沖擊傳統(tǒng)勞動關(guān)系,使智力資源流動更加自由。眾包模式是指將傳統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部員工承擔(dān)工作,通過互聯(lián)網(wǎng)以自由自愿的形式招募企業(yè)外部的大眾群體來完成的一種組織模式。傳統(tǒng)企業(yè)勞動關(guān)系模式主要是全職雇傭制,強調(diào)的是高度專業(yè)化,而眾包模式則通過網(wǎng)絡(luò)力量實現(xiàn)智力資源募集,使勞動力的組合跳出組織地域甚至實體的限制。改變傳統(tǒng)組織一雇傭關(guān)系,促進智力資源更加自由高效流動。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”的作用
(1)“互聯(lián)網(wǎng)+”保障創(chuàng)新驅(qū)動
隨著新常態(tài)來臨,我們的經(jīng)濟發(fā)展引擎亟待由資源驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)換?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化、融合的開展、創(chuàng)新的產(chǎn)生提供了支撐和平臺,這是創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量。
(2)“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼深化改革
“互聯(lián)網(wǎng)+”改變經(jīng)濟社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),倒逼簡政放權(quán),促進破壟斷、清障礙、倡公平,加速國企改革,為創(chuàng)新社會治理、培育智慧思想提供技術(shù)和智力支持,是全面深化改革的強大推力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,瞄準的就是傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的信息化改造,是“新常態(tài)”下傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必備要素,更是一次不可錯失的機遇。尤其是傳統(tǒng)工業(yè),雖然具有規(guī)模化優(yōu)勢,但同時也積累了轉(zhuǎn)動不靈、調(diào)整緩慢、效率低下的弊端。工業(yè)企業(yè)如何跟上這一輪轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)控布局?如何搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型快車?如何走出符合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)特征要求的信息化之路?請看徐工這個工程機械行業(yè)多年的龍頭老大在新一輪調(diào)整中的準備和表現(xiàn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品=一切盡在掌握
徐州,國家級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),全球混凝土機械制造前三強企業(yè)徐工施維英機械有限公司辦公樓內(nèi),一間100多平米的大廳,一個12. 5平方米大的顯示屏,16臺電腦,16名員工在電腦旁接聽電話,回答電話另一端客戶提出的問題。初看這里像是一個普通企業(yè)的售后服務(wù)中心,沒什么特別之處。
但其實這是徐工混凝土機械版塊連接全國、甚至連接全球的中樞所在。打開主電腦的控制軟件,進入某個界面,大屏幕上就出現(xiàn)了中國地圖,地圖上像網(wǎng)絡(luò)游戲一樣,一臺臺小車在四處“游走”?!斑@可不是在打游戲。”工作人員笑著介紹:“這些‘小車’就是徐工的泵車。在地圖上顯示出來的路線,就是它現(xiàn)在正在行駛的軌跡?!惫ぷ魅藛T選擇了其中一臺徐工泵車,在上面點了兩下,一個信息界面蹦了出來,顯示出這臺泵車的行駛里程數(shù)、泵送方量等泵送作業(yè)數(shù)據(jù),甚至還有發(fā)動機轉(zhuǎn)速這樣的數(shù)據(jù)。工作人員介紹:“所有徐工售出的產(chǎn)品,包括泵車、攪拌車、攪拌站,都可以在這個界面上看到它的工作狀態(tài)。一旦某臺設(shè)備出現(xiàn)問題,系統(tǒng)馬上就會發(fā)出警示信號,我們會比客戶更早知道產(chǎn)品的運行故障,及時安排就近的服務(wù)人員前去服務(wù)。系統(tǒng)還會自動匯總設(shè)備的點火、運行情況,一些數(shù)據(jù)會直接反映出設(shè)備所在地的基礎(chǔ)設(shè)施工程的開工情況,便于企業(yè)及時做出資源匹配的正確決策。”
工作人員又切換到軟件的另一個界面,大屏幕上出現(xiàn)了一臺臺機加工設(shè)備的影像,綠燈、紅燈閃爍不停?!斑@是我們的‘?dāng)?shù)字工廠’,這些設(shè)備就是工廠里的加工設(shè)備,這里顯示的是設(shè)備運行狀態(tài)。通過后臺控制程序,所有設(shè)備的運行過程都能被記錄下來,如數(shù)控設(shè)備的工作時間、怠速時間、主軸負載等,便于實現(xiàn)設(shè)備的精益管理?!?/p>
工作人員將這個房間形象地比喻為企業(yè)的駕駛艙,一臺臺電腦就像是駕駛艙中的儀表盤,可以實時了解內(nèi)外部所有設(shè)備、產(chǎn)品的運行情況。
這是第一張網(wǎng),它的名字叫做物聯(lián)網(wǎng)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營=精益管理這張網(wǎng)還在繼續(xù)延伸。
河北邢臺,一個混凝土產(chǎn)業(yè)鏈上的“巨無霸”—總投資達5億元的混凝土綠色循環(huán)發(fā)展樣板,正在悄悄崛起。這是面對該地PM2.5連續(xù)兩年高居中國首位的尷尬局面,當(dāng)?shù)卣c混凝土企業(yè)達成共識作出的重大部署。在已建成的一期項目中,與上文所述“第一張網(wǎng)”類似的“駕駛艙”已經(jīng)布局完成。據(jù)現(xiàn)場徐工方的信息化工程師介紹,這個“駕駛艙”的設(shè)計理念與徐工內(nèi)部“駕駛艙”是一樣的,不同的就是這個“駕駛艙”是服務(wù)于混凝土、灰磚、干粉砂漿等建筑材料的制造、運輸和銷售的全流程。“它是作為徐工施維英的一個產(chǎn)品,與攪拌站、攪拌車和泵車一起售出的。”工程師趙偉驕傲地介紹:“它是我們成套化混凝土機械產(chǎn)品的一部分,是我們依據(jù)對混凝土企業(yè)運行特點的掌握,自行設(shè)計、研發(fā)的X-LINK信息化系統(tǒng)?!币劳羞@個信息化產(chǎn)品,邢臺中聯(lián)公司進行了內(nèi)部經(jīng)營流程的設(shè)計,沒上這套系統(tǒng)之前,預(yù)計管理人員及生產(chǎn)人員設(shè)置達到100余人,上這套系統(tǒng)之后,最終通過“信息流”的梳理倒推“生產(chǎn)流”、“物流”等,精簡到50人的規(guī)模。在推介這個信息化產(chǎn)品的時候,邢臺中聯(lián)公司的副總經(jīng)理連續(xù)聽了4次。他認為“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,只有在邊實施、邊學(xué)習(xí)的過程中才能有更深層次的理解。這是企業(yè)發(fā)展的未來。
天津會昌期,一個在做艱難轉(zhuǎn)型的工程機械經(jīng)銷商正在涉足“第三方物流”。這種新的業(yè)態(tài),是社會分工進一步專業(yè)化集成的結(jié)果。過去混凝土企業(yè)都是產(chǎn)、銷、運一體化,隨著分工細化,一些有實力的企業(yè)開始專門從事運輸節(jié)的“第三方物流”。上百臺混凝土攪拌車等運輸設(shè)備的集中,在提高運輸效率的同時,也帶來了經(jīng)營管理上的困難。攪拌站的產(chǎn)出計劃對接、運輸車輛調(diào)度、施工現(xiàn)場訂單的對接、交通狀況的實時了解……手工記錄是不可能了,電話布置運輸業(yè)務(wù)也跟不上了,怎么辦?作為長期合作伙伴,徐工施維英所提供的信息化解決方案給他們幫了大忙?!靶旃ぬ峁┑腦-LINK信息化方案,就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段把所有的運輸車和前端攪拌站以及后端施工現(xiàn)場都連接上,利用他們‘云計算’技術(shù),最終實現(xiàn)了及時、準確下達運輸任務(wù)?,F(xiàn)在,我們通過手機APP,就可以把一天工作全部安排停當(dāng)?!碧旖驎诘囊幻芾砣藛T介紹到。
徐州,日產(chǎn)萬噸水泥的誠意攪拌站,亦是如此。
……
每一個企業(yè),再也不是激烈競爭中孤立的個體,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”,他們連成了線、進而連成了面。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的連接,終端企業(yè)可以及時得到設(shè)備制造廠商的支持,設(shè)備制造廠商也可以及時了解客戶運營狀況,及時儲備、調(diào)配相關(guān)資源??梢灶A(yù)想,每一個節(jié)點的精益管理和信息互聯(lián)互通的合作共贏,最終將打造“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下新的經(jīng)營合作模式。
這是第二張網(wǎng),它的名字叫“云”。
“互聯(lián)網(wǎng)+”客戶=“化學(xué)”連接這張網(wǎng)仍然在繼續(xù)延伸。
“過去的‘連接’,可以理解為‘物理’連接,將來的連接,將成為‘化學(xué)’連接?!毙旃な┚S英信息化總工程師王志強有著這樣的理念?!拔锢淼倪B接,相對還是脆弱的,而化學(xué)的連接,是富有黏性的?!痹趺蠢斫膺@個“化學(xué)連接”呢?王志強介紹說:“過去,是產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)從制造商單向流向客戶,這個過程中也有客戶需求的反饋,當(dāng)然也有依據(jù)客戶反饋做出的產(chǎn)品或服務(wù)的改善,但如果沒有信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐,整個流程的效率太低?,F(xiàn)在市場和客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的不斷迭代更新提出了更高的要求,必須依靠信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將客戶的動態(tài)需求準確地對接到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的全過程。依托‘大數(shù)據(jù)’等技術(shù),通過對過程巨量數(shù)據(jù)的收集、挖掘和分析,我們甚至能夠?qū)崿F(xiàn)比客戶更早、更準確地把握趨勢,提前做出預(yù)判,精準地配置資源。”
這是第三張網(wǎng),它的名字叫“大數(shù)據(jù)”。