消費研究精選(九篇)

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第1篇：消費研究范文

[關鍵詞]茶葉消費；消費行為；煙臺市

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704099

隨著社會經濟的發展，人們越來越重視飲食健康。人類的飲食活動直接體現著一個時代和一個民族的經濟發展水平。而飲茶作為飲食活動的一部分，也受到了越來越多人的關注。易耀偉對廈門茶葉市場消費者行為與營銷策略進行了研究；張曉偉、王德濤等對煙臺茶葉的歷史、現狀與發展前景進行了分析與研究。為深入了解當前煙臺市茶葉消費情況，于2015年11月―2016年5月對煙臺市區，包括茶館、茶葉市場、茶專賣店等在內的茶葉消費者進行問卷調查，現基于調查數據進行分析。

1調查對象

本次調查對象是煙臺市茶葉消費者。通過偶遇抽樣的方式，共發放問卷200份，收回問卷172份，回收率為8600%，剔除無效問卷后得有效問卷159份，有效率為9244%。

根據被調查者的基本信息進行分類，從性別來看，男性89人（56%），女性70人（44%）。從年齡段來看，0～20歲12人（75%），20～35歲55人（346%），35～50歲62人（39%），50～65歲24人（151%），65歲及以上6人（38%）。收入方面，月收入1000元以下23人（1447%），月收入1000～3000元31人（195%）；月收入3000～6000元66人（415%）；月收入6000～12000元30人（189%）；月收入12000元以上9人（57%）。受教育程度方面，初中及以下11人（69%），高中學歷24人（151%），專科學歷33人，（208%），本科及以上學歷91人（572%）。

2調查對象行為特征分析

（1）消費者飲茶原因。調查數據顯示，在159份樣本中，82位（516%）茶葉消費者飲茶原因選擇了健康因素；57位（358%）茶葉消費者選擇興趣愛好；有36位（226%）消費者選擇提神因素；35位（22%）消費者表示飲茶已經成為他們的習慣；21位（132%）消費者表示喝茶的目的在于解渴；另外15人表示飲茶是出于其他原因，由此可見，茶葉消費者最看重的是茶葉的健康，其次是茶葉是否適合自己的喜好，另外就是茶葉提神的功能性。因此，茶葉生產者首先要注重茶葉的安全、健康，大力發展綠色、有機的茶飲品；其次，可以針對不同的消費群體，開發不同口味的茶品，迎合消費者的喜好；最后，可以加大功能茶的研發。

（2）購茶地點。在購茶地點上，數據顯示，有522%的消費者選擇了茶葉專賣店、品牌專賣店；有226%的消費者選擇到茶葉原產地直接向茶農進行購買；有201%的消費者到超市、商場、便利店、雜貨店進行茶葉購買；有126%的消費者通過網絡購買茶葉，并且這一群體大部分是35歲以下的年輕人；還有88%的消費者選擇到茶葉批發市場進行購買。由此可知，茶葉專賣店、品牌專賣店是大部分煙臺茶葉消費者的主要購買地點，可見加強品牌的知名度以及品牌專賣店建設是提升茶葉競爭力的必由之路。

（3）信息來源。消費者的購買行為在一定程度上也取決于他們獲取信息的渠道。調查發現，358%的消費者主要通過網絡、電視等電子媒體獲得茶葉相關信息；164%的消費者主要通過紙質媒體獲得對茶葉的認知；327%的消費者則是通過茶莊、茶館獲得茶葉相關信息，占比最大的則是通過家人、朋友的介紹來獲知，占總人數的547%。

（4）消費時所關心的茶葉特質。消費者購買茶葉時關注的因素由重到輕依次為口感（316%），品質（176%）、價格（16%），功能（118%），產地（112%），品種（96%），其他（22%）?？梢?，茶葉的口感是銷售最重要的決定因素。

（5）購買行為。我們對煙臺市茶葉消費者對煙臺茶葉市場價格的意見進行了統計分析，發現大約有61%的消費者認為煙臺市場茶葉價格是合適的；377%的消費者認為煙臺茶葉價格比較高，其中有308%的消費者認為價格偏高；12%的消費者認為煙臺茶葉價格比較低?？偟膩碚f，煙臺市場茶葉價格比較適中，但是隨著未來煙臺茶葉消費量的增長和煙臺茶葉市場的穩步擴大，茶葉價格也將處于上漲階段，相關部門應當做好調控工作，促進煙臺茶葉市場穩步發展。

3茶葉消費行為分析

（1）生理因素與消費行為相關分析。通過對性別與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量進行卡方獨立性檢驗，結果表明，性別與飲茶頻率、年茶葉消費量具有顯著相關性。男性的飲茶頻率高于女性，并且年茶葉消費量也高于女性。通過對年齡與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量進行卡方獨立性檢驗，結果表明，年齡與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量具有顯著相關性。35～50歲年齡段的消費者飲茶頻率最高，他們的購買力最強，年茶葉消費量也最高。

（2）社會因素與消費行為相關分析。通過對受教育程度與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量進行卡方獨立性檢驗，結果表明，受教育程度與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量不具有顯著相關性。通過對月收入與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量進行卡方獨立性檢驗，結果表明，月收入與飲茶頻率、茶葉單價、年茶葉消費量具有顯著相關性。月收入越高，購買力越強，所消費的茶葉單價越高，年茶葉消費量越高。

（3）心理因素與消費行為相關分析。通過對茶原因即消費者喜好、興趣、習慣等進行調查，將飲茶原因與消費行為進行相關分析。通過多重響應交叉分析，發現消費者的飲茶原因與喝茶頻率呈顯著相關性，而飲茶原因與飲茶種類、年消費金額、茶葉單價不具有顯著相關性。同時結果表明，因為解渴、健康、興趣愛好、習慣而喝茶的消費者，喝茶頻率較高；而以提神為目的的消費者飲茶頻率相對較低。

（4）煙臺綠茶消費情況分析。在所調查的159份樣本中，71人（447%）聽說過煙臺綠茶，66人（415%）不知道煙臺綠茶，僅有138%的人表示很了解煙臺綠茶。消費方面，55位（346%）茶葉消費者表示消費過煙臺綠茶，剩下654%的煙臺消費者從未消費過煙臺綠茶。另外，在對煙臺市萊山區的二十多家茶莊、茶葉專賣店進行走訪的過程中，發現多數茶莊、茶葉專賣店并不售賣煙臺綠茶，原因是煙臺綠茶售價高，很少有人買，所以并沒有售賣?？梢姛熍_綠茶在煙臺本地的知名度、認可度并不高。煙臺綠茶仍需要加強品牌建設，首先提高本土知名度，提高在全國的品牌認可度。

4結論

（1）提升茶葉品質：充分利用煙臺茶葉“葉片肥厚，有機和無機化合物含量豐富”的優勢，種植方面，打造生態有機綠色茶葉；炒制方面，不斷向南方學習的同時，逐步摸索出一套適合北方茶葉特點的完善技術，全面提升茶葉品質。

（2）打造親民價格：在加強生產管理的同時，適當調整茶葉價格，尤其自飲茶類要平價親民，逐步改善煙臺綠茶在茶葉消費者心目中的“高冷”形象，打開煙臺綠茶在本地的消費市場。

（3）創新茶類功能：適當研發功能茶，滿足不同消費群體的特殊需求，開辟新的茶葉消費市場。比如，針對學生、上班族的提神需求，研發具有醒腦功能的薄荷綠茶；針對老年人降“三高”，促睡眠的需求，研發桑葉綠茶。

參考文獻：

[1]易耀偉廈門茶葉市場消費者行為與營銷策略研究[D].福州：福建農林大學，2014

第2篇：消費研究范文

[摘要]倫理學家們則認為,不斷地刺激消費者的欲望和需求，把消費者實際上并不需要甚或是對消費者身心健康有害的商品“潛移默化地”強加給他們，是不道德的。自上個世紀60年代開始，以美國為首的西方發達資本主義國家就十分推崇消費主義。消費主義崇尚“消費導向型”經濟，講求不斷地、極大地刺激消費，反映在微觀經濟上，就是要研究消費者心理和消費行為，促使人的生活消費。

國內目前的消費道德研究在一定程度上還是圍繞著消費的合理性問題展開，還沒有從消費體制和消費心理的內在關系出發，深入地討論消費道德問題。因此,深入研究消費的道德問題,有利于推動人們科學、文明、健康地消費。

一

寬泛地說，消費有生產消費和生活消費之分。前者是社會再生產過程中的一個環節，是指生產資料的耗費和流轉；后者是指生活資料的消耗，目的是為了滿足個人的生活和發展需要。就生活消費來說，它是個人行為，源于人的各種需要，但基本前提卻是社會的生產條件、分配制度和消費文化。而且，消費也決不是與倫理無涉。

如今，在市場經濟條件下，人們的物質生活和精神生活都得到了極大的改善，消費對象和消費方式也日新月異、形式多樣。但是，一些不合理或有違道德要求的消費現象也比比皆是，歸結起來，主要有以下幾類：

過度消費。按照西方消費主義文化的漂亮說法，過度消費也叫超前消費；稍帶貶義地說，就是透支消費。過度消費的情況有兩種，一是超出個人當前支付能力的消費，另一種則是純粹的浪費。以前者為例，在美國的次貸危機中，有相當一部分尚欠支付能力的消費者在全額貸款購房的情況下，還將按揭房再次抵押給銀行購買第二套房。無疑，這種消費方式最終只會帶來社會信用的破產和資源的浪費。

身份消費。賀歲片《大腕》中有這樣一句經典的臺詞：“什么叫成功人士，你知道嗎？成功人士就是買什么東西，都買最貴的，不買最好的！”事實上，這就是所謂的身份消費，也就是用消費能力來標榜不同的社會地位、社會身份，甚至是人格尊卑?？梢哉f，身份消費是一種極不正常的消費方式，它不僅會損害社會的公平正義觀，還會扭曲人們對個人社會成就的評價，從而助長等級觀念，敗壞社會風氣。

奢侈消費。世界上有專門的奢侈品消費市場，也有特定的奢侈品消費人群。近些年來，奢侈品消費也風靡國內。據世界奢侈品協會的報告，截至2009年1月，中國奢侈品消費總額達86億美元，占全球市場的25%，首次超過美國，成為世界第二大奢侈品國。雖說奢侈品消費視個人的支付能力而定，但在我們這樣一個資源有限、人口眾多的發展中國家，決不能提倡奢侈品消費。如果奢侈品消費滋長了奢靡之風，還摻進了身份消費的成分，則要堅決抵制。

高碳消費。相對于低碳消費而言，高碳消費是指那些高能耗和不環保的消費方式。在日常生活中，高碳消費不僅和社會的經濟結構有關，還和人們的生活方式和消費習慣有關。

二

上面提到的這些不合理的消費現象是由許多原因綜合而成的，道德缺失則是其中的重要因素。實際上，現實中的生活消費不是經濟學所理解的純而又純的物質消耗過程，而是一種內涵著道德理念、倫理關系、精神境界的行為方式和生活方式。為此，我們可以從考察消費與人、消費與自然生態、消費與社會之間的相互關聯去把握生活消費的道德內涵。

消費與人的生存、發展和完善。人要求生存、謀發展、促完善，消費一定的生活資料是基本前提和必要條件。從哲學上講，消費是人和外部世界進行能量交換和精神溝通的紐帶，是外部世界的內化方式。同時，在理想的意義上，消費是人的自我完善與發展的必要途徑和實現方式。通過生理代謝和精神代謝，人不但可以維持生命、積蓄精力、強健身體，還可以儲備知識、活化思維、吸納價值。當然，消費何種質量的生活資料在很大程度上直接決定了人的體質、心理、素質、能力和品質。換句話說，消費對象和消費方式不僅滿足著人的需要，也塑造著人的需要和人本身。所以，在消費對象的選擇上和在消費方式的實現上，就存在一個合不合理、健不健康的問題，人的消費的合道德性關鍵就在這里。

消費與自然生態的可持續發展。隨著全球經濟產能的大規模擴張和人類消費能力的急劇膨脹，人們對未來的能源使用前景和自然生存環境產生了危機感。從人類社會的可持續發展角度來說，“耗費”和“再生”顯然構成了一對基本的矛盾。如果人類的消耗超出了能源和生態的再生速度，那么資源就會逐漸耗盡，自然生態系統就會喪失功效，人類生存便無從談起。所以，為了維持自然生態和人類社會的可持續發展，生活消費必須有所節制，必須朝著更加科學合理的方向發展，必須更加符合一定的道德價值要求。

當然，我們要擯棄守財奴式的消費觀念，主張生態性節儉的倫理取向。所謂生態性節儉，是指在消費品充裕的條件下，通過適度消費來發揮消費的最大作用；而在消費品相對匱缺、不能充分滿足消費需求的情況下，使有限的消費品能夠得到合理的均衡配用，從而可以產生更好的經濟效益和社會效益、提高生活幸福指數的節儉。

消費與社會和諧。道德性消費不僅是完善人的消費、推動自然生態可持續發展的消費，還是協調和促進合理人際關系的消費，是和諧消費。在現實生活中，我們不難發現，在消費資料一定的條件下，有些人的多消費就意味著另一些人的少消費；有些東西消費光了，別人就沒法消費，等等。這說明，消費資料和消費需要之間會構成一對矛盾，不同的消費選擇和消費方式會牽動到一定的人際關系和利益關系。進一步說，消費行為對人際關系和利益關系的撥動還會影響到人們的消費觀念和消費態度，甚至是人們的價值觀和人生觀。

三

第3篇：消費研究范文

關鍵詞：消費金融；內涵；發展狀況；建議

1.研究背景及意義

消費是指利用社會消費品來滿足人們各種需求的過程，是社會再生產的重要環，更是最終環節。而金融指一切資金流通活動的總和，是調劑資金余缺，優化資源配置的重要手段。把消費和金融這兩個重要要素結合在一起，就構成了又一新的概念：消費金融。消費金融作為經濟學和金融學的重要研究領域，其實質是服務于有消費需求的金融資源。目前我國的消費金融還處于起步期，居民的消費金融理念還比較匱乏，金融機構發展消費金融業務的實踐經驗相對薄弱。國家“十二五”規劃的給我國消費金融的發展創造了一個有利的條件。中國銀監會于13日的《消費金融公司試點管理辦法》明確指明，將啟動消費金融公司試點審批工作，對此類機構采取先試點、后逐步放開的方式，在北京、天津、上海和成都四地各批準一家機構進行試點，成功后再進行推廣。

在當前的經濟形勢下，消費金融的發展將有利于促進我國經濟從投資主導型向消費主導型的轉變，增強消費對經濟發展的拉動作用，進而有利于實現經濟增長方式的轉變和經濟的可持續發展。消費金融能夠有效地促進消費需求量的提高和消費結構的升級。因此，研究消費金融對消費水平的提升和消費結構的升級具有促進作用。與此同時，一些消費金融體系的相關變革也從城鎮開始展開，研究消費金融對城鎮居民消費需求的影響就具有了重要意義。

2.消費金融的內涵

傳統的消費金融是指向各階層消費者提供消費貸款的現代金融服務方式。無論從金融產品創新還是擴大內需角度來看，消費金融試點都具有積極意義。在我國當前的宏觀經濟形勢下，適時地出臺相關管理辦法是適應客觀經濟形勢的趨勢和需要。從金融產品的創新看，個人信貸業務是傳統銀行難以全面惠及的領域，建立專業化的個人消費金融系統，能夠更好地服務于居民個體。

在互聯網金融時代的今天，百度金融率先將消費金融的含義做了新的注解，豐富了消費金融的內涵，即不僅僅是"借錢消費"，更應該是"邊消費邊賺錢"，借助于互聯網的高效、便捷和平等，從而實現投資者、融資者、生產者和消費者的共贏生態圈。百度消費金融具有"消費+金融"的雙重屬性，用戶不但可以享有高質量個性化C2B的服務消費而且還具有潛在的賺錢機會，其背后的金融模式是"消費信托+資金信托"的雙重金融管控模式，用于監管保障消費權益的兌現、對資金進行風險管控、對資金進行保值增值。

從各種理財"寶寶"們的誕生至2014年9月21日（百度消費金融"百發有戲"平臺的之日前），互聯網金融產品的主要角色仍只是金融機構的"渠道角色"，百度消費金融模式將直接以服務實體產業與消費者為使命，揭開了中國互聯網金融2.0時代的新篇章，使中國互聯網金融從"渠道功能"升華為與金融機構一道服務于中國的實體經濟，互聯網金融對實體產業"營銷+金融"的雙重功能將得到前所未有的充分挖掘。

可以看出，消費金融并非特指某一類活動，而應該是與消費者相關的各類金融活動，能從不同渠道和路徑影響到居民的消費活動，其目標是為了實現消費者消費活動的便利性和可持續性。

3.消費金融的發展概況

3.1發展起源

我國早在1987年就已經有銀行開展大宗物品的信貸業務，這是我國消費金融的發展萌芽。改革開放以來，我國的經濟發展取得了舉世矚目的成就，從2010年起，我國的經濟總量躍升至世界第二的水平，但在經濟發展的過程中所引發的金融危機等一系列經濟問題對我國的經濟所造成的沖擊巨大，如何調整產業結構，促進經濟轉型成為了當前亟待解決的問題，因此，消費金融的快速發展一觸即發。央行早在1999年就了《關于開展個人消費信貸的指導意見》，允許商業銀行開展個人信貸業務，自此，我國的消費信貸業務迎來了春天。

3.2發展推動力

改革開放以來，我國的人均GDP呈逐年遞增的趨勢。隨著經濟的發展，收入水平的增加，我國城鎮居民的消費觀念和意識漸漸改變，家庭的消費正在由生存型轉向發展享受型，進一步推動了我國經濟結構的轉型。同時，國家高度重視相關產業結構調整的措施，大力支持大宗耐用消費品的信貸需求，重視消費金融公司的設立和完善，消費金融產品的多樣化、個人信貸的規模化以及服務體系的健全都將有利于推動我國消費金融的發展。

3.3發展現狀

隨著我國消費金融的平穩發展，金融機構對消費金融產品的開發和創新的力度正在逐步加強，但是產品的多樣化和規?；圆荒軡M足消費者的現實需要。消費金融的產品趨于多樣化，主要以信用卡、個人大額耐用消費品貸款、個人住房貸款和汽車貸款、助學貸款和旅游貸款等，幾乎涵蓋了居民生活的大部分內容。在我國消費金融的業務構成中，最受眾人親A的便是個人住房貸款，比重基本穩定在了80%左右；助學貸款發展平穩；汽車消費貸款逐步暴露出較大的波動風險；其他消費信貸發展也較為平穩，信用卡消費成為一大新的亮點。

由相關數據我們可以得出：居民金融消費意識有待提高。受到勤儉節約傳統美德的影響，絕大多數人仍有錢不敢花，保持著較高的儲蓄水平，人們對新型的提前消費的方式可望而不可即。我國居民的理財知識和理財能力有待提高，理財方式存在著較大的約束性和盲目性。居民的消費金融意識較為薄弱，我國未來的消費金融市場有著巨大的發展潛力。

第4篇：消費研究范文

    關鍵詞 中國 美國 消費信貸 比較分析

    1998年,為應對亞洲金融危機可能對我國經濟增長造成的負面影響,中國人民銀行(以下簡稱央行)推出了擴大內需為目標的消費信貸政策。這些政策的出臺,增加了我國有效需求,拉動了經濟增長。實踐證明,消費信貸政策是擴大消費、增加有效需求行之有效的手段。我國消費信貸發展時間短,法律政策制度不健全,市場不夠成熟和完善,但發展速度快,潛力大。比較并借鑒美國消費信貸市場發展的經驗,對保證我國消費信貸健康發展,促進經濟增長有著重要的意義。

    1 中美消費信貸政策比較分析

    1.1 美國消費信貸法律體系的歷史演變分析

    美國政府通過法律的制定和監管的執行,為其消費信貸的長足發展提供了制度上的保障。作為消費信貸最發達的國家,美國有關消費信貸的立法也是最先進、最完善的。

    《公信信貸法》(TILA)是消費信貸法案中最早出臺的法案,也是最根本的大法,它對貸方向消費者提供的信息披露(包括廣告)的內容、格式、語言都做出了嚴格的規定。在TILA的基礎上,1971年開始實施的《公平信用報告法》(FCRA)對信用報告機構征集信用信息和使用者使用信用信息的行為進行規范,防止信用報告機構和使用者超出適用范圍濫用信用報告,同時賦予報告對象有核實征信內容等權利。其后為了解決信用卡結賬糾紛的問題,美國國會在1974年專門出臺了《公平信貸結賬法》(FCBA),確立了借貸雙方在信用卡信貸市場上的互動關系,而后又出臺了《電子資金轉賬法》(EFTA)以解決代幣卡、ATM卡、儲值卡等其他電子付賬工具在結賬過程中出現的問題。伴隨著信用卡的日益普及,獲得及使用信用卡逐漸成為一種基本權利,為了保障這一權力的公平實施,美國國會于1975年通過了《平等信貸機會法案》,禁止在審批信貸過程中由于種族、性別、國別、婚姻狀況等因素產生的歧視。此外,1977年頒布的《社會再投資法案》(CRA)也使銀行業務不能避開那些經濟不發達的貧困地區,而1978年實施的《公平崔收行為法》(FDCPA)則是用于規范貸方或崔收機構與消費者之間的關系。至此,美國的消費信貸法律體系基本完成。

    1.2 我國消費信貸政策的歷史演變及存在的問題分析

    20世紀90年代中期以來,我國總體經濟環境由供給約束型向需求約束型轉變,經濟增長動力由投資拉動逐步向需求拉動轉變。1994年12月12日,中央銀行了《個人定期儲蓄存款存單小額抵押貸款辦法》,允許儲蓄機構(自辦所、聯辦所)經中國人民銀行或其分支機構批準后,可辦理小額抵押貸款業務。1998年以前,央行先后頒布了《政策性住房信貸業務管理暫行規定》、《商業銀行自營住房管理暫行辦法》和《個人住房擔保貸款管理試行辦法》,這幾個辦法的出臺,標志著以商業銀行自營性住房信貸業務和委托性住房存貸款業務并存的住房信貸模式基本確立。1996年,央行了《信用卡業務管理辦法》,并于4月1日起執行,規定了信用卡的業務管理規則、信用卡的使用和銷毀,以及法律責任等。1998年5月9日,央行頒布了《個人住房貸款管理辦法》,允許經央行批準設立的商業銀行和住房儲蓄銀行開展個人住房貸款業務。1998年10月,央行下發《汽車消費貸款管理辦法》,允許國有獨資商業銀行試點開展汽車消費貸款業務,同年,央行頒布《企業集團財務公司管理辦法》,國內汽車企業集團財務公司獲準為本集團汽車用戶提供買方信貸。1999年2月,央行《關于開展個人消費信貸的指導意見》,對境內中資商業銀行開展個人消費信貸的重要意義、業務領域、職能機構、期限利率和相關服務管理工作第一次進行了全面闡述,明確提出“從1999年起,允許所有中資商業銀行開辦消費信貸業務”。2003年10月3日,中國銀行業監督管理委員會頒布并開始實施《汽車金融公司管理辦法實施細則》,對汽車金融業務、機構、從業人員、市場準入及金融監管作了具體規定。作為對1998年《汽車貸款管理辦法》的修正和完善,2004年8月17日,央行和中國銀監會聯合頒布的新《汽車貸款管理辦法》,已于2004年10月1日開始實施。

    自1998年央行出臺消費信貸政策以來,我國的消費信貸已經有了很大程度的發展,盡管近年來增速呈現逐漸放緩的趨勢,但1999~2005年年均增長率仍然達到了67.3%,特別是近兩年各大銀行紛紛推出種類繁多的信用卡業務,信用卡的普及程度大大增加。與此相對應的是,我國相關的法律建設幾乎一片空白,目前還沒有一部統一規范消費信貸活動和調整消費信貸關系的全國性法律。當前,我國調整消費信貸的規范性文件層次較低,都是以行業規范的面目出現,沒有上升到法律層次,缺乏法律約束力,難以有效保護借貸雙方的合法權益,不利于消費信貸的長遠發展。

    2 中美消費信貸機構比較分析

    美國消費信貸的主要提供者有商業銀行、財務公司、儲蓄機構、信用社以及非金融機構等。眾多的消費信貸提供者為消費者提供了更多的選擇。授信機構通過高科技,許多消費信貸決策在幾秒內做出,較復雜的家庭資產抵押決策一般在幾小時內就可做出,為消費者提供高效優質服務。具體見表1。

    2.1 商業銀行

    根據美聯儲統計,自1946年起美國的商業銀行就攫取了全美消費信用市場的絕大部分市場份額。截至2005年底,商業銀行持有30.4%的總消費信用貸款。但近幾年來,商業銀行在美國總消費信用貸款總額中的比重有所下降。

    2.2 財務公司

    美國的財務公司大致可分為以下幾種:附屬于大型企業的財務公司、由商業銀行持有的財務公司以及獨立的財務或私人貸款公司。比較著名的大型企業附屬財務公司主要有:通用汽車承兌公司、克勤汽車信用公司、通用電器資本公司及福特汽車信用公司。其中,福特汽車信用公司和通用電器資本公司均屬全美最大的信用卡提供者。

    2.3 儲蓄機構

    在1980年之前,美國的儲蓄機構和互助儲蓄銀行只允許將其小部分資產投放在消費貸款中,這一限制大大制約了儲蓄機構的消費業務。隨著法規監管的放松,儲貸機構迅速成為消費信用市場中增長速度最快的行業。其市場份額從1979年底的3.7%達到了1987年的頂峰9.8%。不過到了1998年,其市場份額又跌落至4%,但到2005年底,又漲回到9.8%。

    此外,美國的信用社、某些非金融企業,諸如零售商、加油站等也從事一部分消費信貸業務。

    與美國相比之下,我國消費信貸的供給方面貸款主體單一。1998年,央行頒布的《個人住房貸款管理辦法》,只允許經央行批準設立的商業銀行和住房儲蓄銀行開展個人住房貸款業務。就汽車信貸來講,1998年頒布的《汽車貸款管理辦法》只允許四家國有獨資商業銀行試點開辦消費貸款業務。1999年央行《關于開展個人消費信貸的指導意見》,允許所有中資商業銀行全面開展汽車消費貸款業務。2004年10月3日,中國銀行業監督管理委員會頒布并開始實施《汽車金融機構管理辦法》規定:在中國境內設立的、經中國銀監會及其派出機構批準經營人民幣貸款業務的商業銀行、城鄉信用社及獲準經營汽車貸款業務的非銀行金融機構都可以發放汽車貸款?？梢?我國開辦汽車消費貸款業務的主要機構是國內商業銀行,其貸款規模占整個市場的95%以上,而汽車集團財務公司等專業汽車金融機構的融資業務剛剛起步,業務量微乎其微。

    3 中美消費信貸業務比較分析

    在美國,消費信貸有狹義和廣義兩種概念的區分。狹義的消費信貸包括:個人信貸額度、無抵押個人貸款、個人資金周轉貸款、房屋整修貸款、學生貸款、耐用消費品貸款、個人債務重組貸款、汽車貸款、住房抵押貸款等;廣義的消費信貸除了上述類型外,還包括房地產抵押信貸。美國消費信貸品種豐富、全面、靈活,并且不斷創新。美國消費業務的多樣化有利于消費信貸機構分散風險,增強盈利性,促進消費信貸的穩步增長。

    盡管我國的消費活動有了很大的發展,但是我國的消費信貸業務和美國這樣的發達國家還存在很大的差距。商業銀行是我國消費信貸業務的主要提供者,消費信貸業務所占比重小。品種少。我國消費信貸占銀行貸款額的比例還不到5%,而美國已經達到了60%。并且,我國消費信貸業務品種少,品種功能單一,住宅、教育等少量品種的信貸業務起步晚,差距大。同時,貸款程序繁瑣,利率機制比較僵化,缺乏多樣的消費信貸產品,難以滿足市場需求。

    4 中美信用制度體系及風險管理比較分析

    規范的個人誠信體系是美國消費信貸的基石。美國擁有專門的信用報告機構,主要有兩種形式:消費信貸報告機構及調查性的信貸報告公司。消費信用報告機構擁有獨立的計算機資料庫,涵蓋整個北美洲近1 000萬個信貸消費者的檔案,保持著6億以上的賬目,資料庫近10億字節的資料,每天約有200萬信用報告產生,約有1萬起消費者查詢。這種機構在美國主要有三家,即Experian信息服務公司、Trans聯合公司及Equifax公司。調查性的信用主要提供包括消費者性格、聲譽、生活方式及其他個人特性的調查性的信用報告,其資料通常來自于面試調查和其他傳統方式。

    美國的消費信貸機構具有一套嚴密的風險管理程序。美國消費信貸的風險管理有以下幾個特點:①有效利用信用局的個人信用資料,嚴格把好消費信貸入口關;②充分運用定量分析方法,及時監測消費信貸資產質量;③強調風險審核與風險組合控制,實現信貸管理的橫向制約;④重視信貸文化和風險控制文化的建立與培養,從業務拓展的源頭控制風險;⑤實行消費信貸的精細化管理,有針對性地防范各類風險;⑥建立業務自我評估體系,對貸款風險進行預先警示;⑦充分發揮信貸管理委員會的作用,從整體上把握風險的控制與防范;⑧講究消費信貸風險控制與防范的操作技巧,在具體操作程序上控制風險;⑨采取有效措施,及時清收不良貸款。

    與美國相比,我國消費信貸市場面臨的最大問題是社會信用體系的缺失,消費信貸具有貸款規模小、筆數多的特點,在國內個人和企業金融信用體系沒有建立和完善的情況下,銀行只能逐個審查借款人的收入信用狀況,加上法律體系對失信者的懲戒機制不到位,銀行風險管理成本高。就我國汽車消費信貸來說,目前,銀行和經銷商的消費信貸業務主要依靠保險公司提供的信用保證保險來實現風險的控制和管理,信用調查往往流于形式。更為重要的是汽車屬貶值型動產,折舊率高,易于隱匿和移動,作為抵押物品較難保全,加上我國二手車市場發展落后,回收車輛的處理變現困難,在目前國內汽車價格不斷下調的情況下,貸款汽車的現實市值往往低于貸款余額,消費者往往以車抵貸,逃避還款。實際上,沒有完善的個人信用體系,無論怎么對高危群體索要高額保費,道德風險都難以得到有效控制。

    參考文獻

    1 黃小軍.美國消費信貸的發展歷史和現狀[J].國際金融研究,1999(5)

第5篇：消費研究范文

[論文摘要]：在信用卡消費時代拉開帷幕之際，新的消費觀對傳統的消費觀勢必會有劇烈的沖擊，研究生應該在信用卡消費中保持理性，著重培養自己的理財意識。

一、問題的提出

近年來大學校園內興起了信用卡申辦熱潮，各家 銀行 在校園內駐點，辦起了信用卡代辦業務，有的銀行甚至在校園內找學生做長期辦卡員，在各個宿舍里推銷信用卡。本文探討的信用卡是指狹義的信用卡，它不是一般意義上的銀行卡，而是一種由銀行或其它 財務 機構發行的無需預先存款就可貸款消費的貸記卡，是一種可以先消費后還款的信用卡，其與一般銀行借記卡的最大區別在于允許一定數額的透支， 并且能夠為這種透支提供一個月左右的免息期。拿筆者所在的大學為例，自2006年招商銀行在校內開辦了第一個代辦宣傳點后，在2006~2007年兩年內

1．消費自主性大。研究生在信用卡消費中在 經濟 獨立意識、消費者權益意識方面體現出其消費自主的消費觀。在經濟獨立意識方面，研究生們認為自己已經成年了，在自己消費多少、消費什么商品方面擁有絕對的自主權，不需要向家人匯報、解釋自己的信用卡消費情況，家長也不會對其消費行為有太多擔心，除了少數家長反對、不知其子女使用信用卡外，其他家長都對子女使用信用卡消費的行為持信任態度。而大多數研究生在現在沒有經濟收入的情況下，也表明自己會適量消費，不會消費過多后，向家里要錢。

2．享受型消費為主。在使用信用卡消費的這些研究生中，享受型的消費結構成為他們的主流。一方面是有pos刷卡端的商戶一般都是對于學生來說消費層次比較高的場所，研究生們在這些場所消費時也是消費幾百塊的高檔商品，或是服務；另一方面，從小在 市場 經濟背景下長大的當代研究生，他們有著自己的消費需求，對生活質量十分重視，要求消費物有著個性化的特點和高質量的品質，享受型的消費能在滿足他們物質需求的同時也滿足了其精神需求。

3．傳統消費觀和現代超前消費觀并存。雖然六個研究生在開卡時都很重視信用卡的透支功能和預借現金功能，認為信用卡為其提供了一個預備救急的小金庫，在需要錢時不用四處去向別人借錢，能夠以信用記錄做擔保，方便及時地提供給自己需要的金額，使自己解決資金緊張或是早點購買到自己心儀的商品。

4．研究生的現代信用觀尚未形成。照理說當代研究生是在全球化、市場化的背景下成長起來的一代，其消費觀應該受到現代消費觀的影響，他們應該對國際化的信貸消費有基礎性的了解，在信用卡消費過程中重視自己的信用記錄，有遵守信用的自覺性，避免失信行為的發生。但是 調查 結果卻顯示，現代的信用觀還未在研究生中形成起來，在筆者調查的六個研究生中他們對自己信用卡的信用情況都是忽視、不關心狀態，甚至反映出有欠款，損傷信用也無所謂的態度，所謂的信用契約中所應該履行的義務在他們腦子還未有清晰的概念。

5．理性消費觀占主流。大多數研究生表明在信用卡消費中，信用卡對其消費行為的影響是很微弱的，他們不會因為辦了信用卡就利用其透支和分期付款功能隨意消費，增加自己的消費次數，在消費時他們還是會根據自己的需要，經過衡量后來決定是否購買相應的商品和服務。

即使有過偶爾的沖動消費，但總體來說研究生的消費行為過程還是經過了一定計劃的。而且他們都是在了解信用卡基礎消費功能的基礎上，接受信用卡作為一種新的、方便快捷的、現代的消費方式和手段，并不是盲目使用其帶來的消費權利的增加。

第6篇：消費研究范文

[關鍵詞] 消費價值消費心理消費行為

一、導論

當今中國社會,青年消費群體和中年消費群體是社會生活中最主要的兩類消費者。據2006年國家統計局的2005年全國1%人口抽樣調查主要數據公報顯示：全國人口中，15歲～59歲的人口占總人口的68.70%。因此對這部分人群消費行為的研究尤其重要。從心理學的角度劃分，青年期通常指18歲～35歲之間。這個年齡段的消費者的消費能力和購買潛力巨大，在整個消費活動，特別是時尚消費品消費活動中，占有重要的地位。中年消費群體是指35歲～60歲的消費群體。這類消費者，是家庭購買的決策者，購買商品更注重產品的質量和實用性，消費行為較為穩定、保守。

二、消費價值概述

中、青年消費群體表現出不同的消費行為，是源于消費價值的取向不同。價值給消費者提供態度或行為的指導性方向。價值研究強調消費者追求的目標。由于消費者所追求的最終目標是不同的，產生的消費行為就有差異。對消費者價值觀的研究，學者常采用價值觀量表(LOV)的衡量方式。在LOV中對價值的衡量包括：自我實現、刺激、成就感、自我尊重、歸屬感、受人尊重、安全、快樂與享受、與他人關系融洽。

三、青年消費群體的消費價值

在吳紹宏的研究中，通過對廣州中山大學本科及碩士學生的調查，顯示出這類青年人對個人價值觀的重視程度如下表示：

該調查顯示，被訪者整體上最重視“自我尊重”，第二是“受尊重”，第三是“與他人和洽相處”。另一方面，被訪者的中間傾向結果反映出，最重要的前三項是“自我尊重”、“與他人和洽相處”、“被尊重”（平均數分別為1.40，1.92，1.69）。

在青年人對自我尊重價值的追求中，“個性化”的概念表現尤為突出。在對“個性化”物品的消費過程中，他們關注的不是物品本身的初等功能和使用價值,而是關注和“個性化”物品之間的心理動態關系。體現自我意識是青年人在消費活動中的心理需求。他們更多地喜愛能夠體現個性和自我價值的商品，往往把所購買商品與個人性格、理想、身份、職業、興趣等聯系在一起。青年人希望形成完美的個性形象，追求標新立異，強調個性色彩，而不愿意落入“大眾化”,“與眾不同”的消費意識較之“追求流行”更為強烈。

四、中年消費群體的消費價值

中年是身心成熟、穩定的階段，生活、工作形態相對穩定。中年消費者不僅掌握著家庭消費的決策權和購買權，同時左右著未獨立子女及老年人消費的決策權，在消費活動中處于重要的決策位置。由于家庭的需要，他們的消費傾向較為務實，對商品性能價值的需求大于對情感價值的需求。對家庭的看重，往往犧牲了對個性的追求。

有關中年消費者的一項調查顯示，近年來中年消費群體存在如下消費價值取向:（1）求質量。52%的中年消費者把商品的質量放在消費決策因素的首位。（2）51%的中年消費者注重商品的實用價值，不過分挑剔商品的款式、外觀和色調。(3)求方便。32%的中年消費者注重商品的便利性，包括實用便利性和維修便利性，購買商品時對售后服務更加看重，對商品的附加價值更為關注。（4)求價廉。27%的中年消費者以價廉作為購買目的，他們在觀念上保持著儉樸的傳統，對外在個性化方面的要求不高。

中年人在社會中已經取得了一定的社會地位，自我價值得到公眾的認可。此時，他們更喜歡穩定的生活和可預測的事物。他們的消費行為往往圍繞家庭和事業進行，消費態度趨于保守，追求實用的消費價值，對性能價值的需要超過了情感價值的需要。

五、結束語

綜上所述，占消費群體主流的中、青年消費者，由于其所處時代背景的差異，導致個人認知和自我價值追求的不同，產生消費價值觀念的差異，從而表現出各異的消費行為。對于不同價值追求的消費群體，商家只有提供有針對性的商品和服務，才能更好地滿足和吸引目標消費群體。

參考文獻:

[1]Jagdish N Sheth and Banwari Mittal著，羅立彬譯：消費者行為學:管理視角（原書第二版）．機械工業出版社，2004.9

[2]John C.Mowen and Michael S.Minor著：消費者行為學簡明教程.清華大學出版社，2004.1，第一版

[3]劉玉方:轉型期青年學生價值觀念的新變化．思想.理論.教育，2002年，第三期

第7篇：消費研究范文

無論國內還是國外，旅游消費的專門研究較為少見，主要的工作是附帶在相關專題或系統研究中進行的。從國外100余年的旅游研究史來看，尚未找到專門系統研究旅游消費的著作。從近期研究動態來看，也未將注意力擺在旅游消費的系統研究上來。從國內的旅游科學研究情況來看，旅游消費的系統研究已經起步，但從嚴格意義上來看，相關學科所作的工作更多。

旅游消費的研究，已有工作大致可從兩條線索中追溯：一是從消費經濟學的角度，二是從旅游科學研究中附帶或從其他相鄰科學角度所從事的專題研究。

1.從消費經濟研究中產生的旅游消費研究成果

從消費經濟角度探討旅游消費問題，在我國是尹世杰教授最先敏銳地感覺其意義，并率先倡導的。還是在80年代初期，尹世杰教授就指導研究生從事過這方面的研究，同時他也認為董輔＠①較早就具有旅游消費經濟思想，主要是旅游資源價值問題和旅游資源開發保護問題的研究。實質上，在80年代就有從基本理論研究入手進行探討的，如龔曉寬、宋維真的研究，但是總的說來未形成體系，也未引起足夠的重視。

另外，主要從消費文化的角度，涉及了旅游消費的研究，1994年底，由《消費經濟》雜志社首先發起的消費文化的討論中，就出現了許多觀點，都不同程度地涉及到了旅游消費的研究，如尹世杰教授認為消費文化包括優美的自然環境和人文環境，人們精心創造的實物生活資料和精神文化產品，以及富有創造性的有利于人的身心健康的消費行為；周淑蓮等則認為與旅游密切相關的茶文化、酒文化、服飾文化等是消費文化在消費品上的表現，風俗、風格、地方特色等是在消費方式上的表現。這些認識，與國內國外旅游文化研究的范疇有十分類似之處，當然，也是各有側重。值得指出的是，消費文化對旅游文化的較細致的研究也有成果，如梁琦對生態旅游消費的研究；近年來興起的閑暇消費研究，也有不少涉及了旅游消費問題，如曹茉莉的工作；從旅游消費的分析入手進行部分預測的研究工作也有開端，如池進的工作。

2.從旅游科學進行的旅游消費研究的成果

從旅游科學的角度研究旅游消費現象，已有較多的成果。主要工作大致集中在以下幾個方面：

①旅游消費供給與旅游消費需求的研究。旅游消費供給的研究主要集中在旅游地的規劃和區域旅游開發兩個方面，可以說近20年來這兩個方面的研究是最豐富多彩的，僅90年代以來從地理學角度進行的研究，相關論文就多達千余篇，論著和教材達30余部。據統計分析，1980～1993年旅游地理論文的63.6％為旅游資源與區域開發內容。旅游供給的研究有過以國內國外兩種對象的研究，面向國外旅游市場的研究，如謝彥君的工作；面向國內的研究又有兩類，一類是傳統的和旅游資源非常優越的旅游地的開發研究，這是主要的；另一類是旅游資源不是很優越的旅游地的開發研究，這是一個重要的有希望的新研究領域，如許春曉的系列研究。從旅游科學角度研究旅游消費需求的專題論文較為缺乏，謝彥君作過國際旅游市場對中國旅游消費需求的研究工作，但旅游經濟學中的旅游消費研究以及旅游市場研究等領域，就是為了揭示這一類問題的。值得一提的是牛亞菲在這方面的突出的有特色的工作，將旅游消費供給與需求的平衡特征研究推向地域空間，將旅游地與旅游市場的空間組織模式及動態平衡關系揭示了出來，并以大城市為中心分析了不同地域的旅游供需關系。

②旅游消費力與旅游消費關系的研究。關于旅游消費力的研究，國內一般用人均GNP水平與旅游消費關系來探討，并已成為一個經典范式。許春曉提出“四力詮釋”（資源吸力、城市擠力、收入動力、時間助力）觀點，細分了形成機制；旅游消費力的實證研究，往往與其它研究夾在一起進行，常見于其它標題下的論文之中。對于旅游消費關系的研究，近年來成為熱點，一方面，繼續對旅游消費的正面影響給予充分肯定和更加深入的研究，甚至作為扶貧開發的重要措施研究，如蔡雄等和陸林的工作；另一方面，對旅游消費的負面影響，旅游開發對旅游地的社會、經濟、文化、環境的沖擊的研究，這一課題近年來引起了許多專家學者的注意，有不少研究成果，如全華等的工作。

③關于旅游消費模式的研究。首先是旅游消費的行為模式研究，率先工作是陳傳康教授指導的碩士生研究課題，之后又有許多更深入的研究，如吳必虎等的工作以及曾尊固教授指導的陸林博士的工作；其次是旅游消費組織形式的研究，目前對團隊和散客兩種形式都有較多的研究?，F代旅游業最初的旅游消費都是力圖通過團隊形式去組織的，進而在90年代以前大多把研究注意力放在團隊組織上，有一批成果，如閻綱的工作。自90年代始，旅游消費觀念明顯的變化，散客市場迅速擴大，研究工作隨之出現，如李海瑞和向才德的工作。更有人開始了自助式旅游的研究。

④旅游消費水平和旅游消費效果的研究。旅游消費水平高低的研究，確實是一個少有人深入的研究領域，目前的工作還停留在旅游消費的人均花費分析及其原因探究上，這些工作也較為分散，可見于旅游開發的現狀描述和前景分析的研究工作中，如劉德謙的工作；當然，對旅游消費群的擴大速度及其旅游消費總需求的研究，也可在一些對旅游業發展的預測性研究工作中見到，但也不深入。主要工作如蘇敬之和石建國的研究。關于旅游產品的精細化以適應提高了的旅游消費水平的研究，有兩方面工作比較突出：一方面從旅游地的形象定位角度進行了較深入研究，如陳傳康等的工作以及李蕾蕾博士論文的部分內容；另一方面，對旅游產品加工和包裝的研究，如馬永立和王曉云的工作。關于旅游消費中審美情趣高尚化與精神文明建設方面的研究，近年來雖有人涉足，如陳光照的工作，但尚不多見，是一個應加強的研究方向。關于旅游消費效果優化的研究，集中于旅游地的可持續發展規劃和戰略研究，如謝彥君、沈兵等的工作；對于旅游地開發后各種關系的調查及其協調途徑的研究，有部分成果，如李海瑞的工作。

⑤旅游消費結構的研究。旅游消費結構研究主要分兩個方面進行，第一是旅游消費結構的基礎理論研究，主要有旅游消費的類型劃分和層次認定，如陳傳康的工作；旅游消費結構的形成機制研究，如李中的工作；也還有旅游消費結構的研究方法的探索，如衛海英的工作。第二是旅游消費結構的實證研究和發展趨勢研究，專門研究較為少見，多夾于旅游市場分析和區域旅游開發的有關文章中，如陳傳康的許多區域旅游開發研究就涉及這類工作。

二、旅游消費研究的近期熱點

鑒于旅游業迅速發展和旅游消費研究的現狀，1997年6月，在尹世杰教授的倡導下，由《消費經濟》編輯部和湖南師范大學經濟與管理學院在湖南師范大學聯合舉辦了中國首次旅游消費學術研討會，會議收到了30余篇論文（主要論文由《消費經濟》陸續發表），到會的有中國社會科學院、南京大學、華南師范大學、廣西大學及湖南省社會科學界的代表，湖南省政府及旅游局也派了代表，會議匯集了旅游管理職能部門的主管領導、旅游實業家和經濟、哲學、旅游、地理等方面的專家學者，大會的主要論文和討論的熱點問題，反映著旅游消費研究的近期熱點。

1.旅游消費基本理論問題的討論

以尹世杰教授《略論旅游消費》的發言為主線，就旅游消費的作用、當前我國旅游消費的主要問題、如何提高旅游消費質量等進行了具體的討論，同時引發了旅游消費概念、對象、內容的討論，如彭明朗教授提出了對旅游消費的初步定義，并劃分了旅游消費的幾種類型，其余專家也各持己見，因沒有這方面的專題論文，未能深入而形成相對一致的看法，肯定了旅游消費不僅是一種經濟活動，也是一種文化活動的說法；翟輔東教授《旅游消費問題淺議》的發言，對旅游消費形成條件、特點、存在問題及引導途徑進行了論述，研究生黃芳《淺析旅游消費有關特點》一文也引起了大家的注意。這些理論問題的討論特別熱烈，在以下問題上達成了一致意見：旅游消費作用對社會、經濟、文化發展，對人的發展有很大作用，贊同其具有經濟性、閑暇性、異地性、文化性；旅游消費問題有基礎設施、環境污染、軟環境落后、產品類型少等；旅游消費質量的提高途徑要針對問題采取措施，特別強調了服務質量和旅游消費者素質提高兩方面的作用。

2.關于旅游消費趨勢的討論

以許春曉《與湖南旅游消費趨勢》的發言為引子，對后湖南旅游消費趨勢，湖南旅游發展的新機遇及其旅游消費趨勢下的旅游業進一步發展的對策等問題進行了熱烈的討論，特別是旅游消費趨勢問題，引起了觀光旅游的命運、旅游消費熱點演替問題的深層次探討；討論后基本同意旅游消費趨勢為旅游消費供給和旅游消費需求開始轉型并漸漸趨向平衡，旅游消費力增強且旅游消費關系進一步改善，旅游消費模式將現代化并且旅游消費內涵化將明顯，旅游消費水平提高而且旅游消費效果將優化，旅游消費結構將變化，具體是觀光旅游形式、自然風光旅游產品消費份額將下降，商務、度假、生態等旅游形式和文化旅游消費份額將上升，但在相當長一段時間內，觀光旅游還將占大份額，自然風光旅游產品還是主體。梁琦通過對中國國際貿易中旅游業份額的增長趨勢的分析，談了中國旅游業發展的趨勢。

3.關于旅游消費和文化消費問題的討論

以趙學增教授《旅游與文化消費》的發言為主線，認為旅游是文化消費的基礎形式之一，旅游管理的核心是文化管理，并就旅游的文化內涵和特征作了深刻論述，認為其有復合性、情景文化、本性復歸、路上文化、移植文化五大特征；鄭炎博士等也就這一問題發表了自己的看法。

4.關于旅游消費與旅游業可持續發展問題的討論

以曾坤生《生態旅游消費與區域經濟可持續發展》的發言為代表，既強調旅游本身的發展，也強調旅游資源的保護，認為生態旅游的發展為中西部發展提供了機遇，區域生態旅游資源的開發必須走可持續發展之路。莫一心研究員就《發展旅游業，促進持續發展》作了發言，重點就發展旅游業與轉變消費方式作了論述，特別指出了旅游消費者素質提高的意義；柳思維教授和劉醒夫研究員也就旅游業的可持續發展談了湖南的戰略；徐飛雄《關于旅游購物品消費的幾點思考》就旅游購物品消費的特點、消費水平的意義及其提高途徑作了細致的研究。

三、旅游消費研究的近期主攻方向

1.學科基本理論建設

由于旅游消費的專門研究還不是很普遍，不是很成熟，夾于旅游學科中的旅游消費研究又注重實踐中出現的實際問題，進而旅游消費基本理論問題未被提到應有的高度來加以認識和研究。而今，這一工作就顯得緊迫而又艱巨起來。因為旅游消費研究的獨立發展，已迫切需要基礎理論的指導了。

學科基本理論的建設，對旅游消費來說還是開頭，故而急需解決以下問題：①旅游消費的基本概念問題，包括旅游消費的定義、內涵、外延，旅游消費活動的特點；②旅游消費研究對象和主要內容，由于旅游消費問題的研究具有綜合性和邊緣性，并且目前的狀況是學科相關研究走在前頭，自身系統理論研究尚為起步階段，故而明確旅游研究對象和內容，實質上是明確自身與相鄰學科的界線，守住自己的陣地；③旅游消費研究的方法論問題，任何一門獨立的學科或相對獨立的學科，都應該有十分切合解決自身獨特研究內容需要的有特色的研究方法，這種方法論的形成有兩條途徑：其一是借鑒相鄰學科的研究方法，在研究過程中不斷應用篩選，精選出適合者；其二是創新研究方法，根據旅游消費研究的特點，設計出一套新方法。

2.學科應用理論建設

現代科學的發展都是圍繞國家、地區經濟社會發展這一主題展開的。旅游消費要加強研究的呼聲，也是在旅游業日益壯大，旅游消費現象日益普及，旅游消費課題日益增多的時代大背景下提出的；旅游消費研究必須面向實際問題，立足應用研究。當然，作為指導應用研究的應用理論，是一不可缺少的基礎理論研究工作。目前急需解決以下幾大問題：

①旅游消費的發展規律與預測方法研究。旅游消費的發展變化，其總體風格是與社會文化心態的變化密切相關的，其變化速率是隨經濟社會發展的水平提高而同步的。而總體風格的具體形成機制與結果，變化速率與經濟社會發展的關聯水平，還是很難建立精確的數量模型作中長期的預測。這又是一個意義十分巨大的工作。

②旅游消費對旅游開發影響與供需平衡研究。旅游消費會拉動區域旅游開發，這已是定論，但具體作用機制及過程尚未清楚；現今多數學者主張的旅游開發適度超前理論，也未找到這個“度”，以致旅游界在供需之間難于找到平衡點或適度點。

③旅游消費的引導方法和措施研究。旅游消費的發展在方向上存在著合理與不合理，在速度上存在快與慢，特別是在一些旅游消費習慣不普遍的地區，往往經濟發展已到了旅游經濟快速發展的水平，但是沒有旅游消費的引導就是不能很好地發展。

④旅游消費與區域經濟發展關系的研究。旅游消費與區域經濟發展具有互動關系，旅游消費的水平依賴于區域經濟發展水平的提高而增長，旅游消費的發展又反過來促進區域經濟發展速度和質量的提高，特別是對區域產業結構的優化和產業結構的升級換代，意義尤為重大。深入探討這種關系十分必要。

3.旅游消費的典型現象研究

①典型現象的調研。任何學科的實證研究都十分注重典型現象的研究，典型現象的調研，為實證研究積累樣板，為理論研究提供素材和證據。這種典型旅游消費現象，是全國范圍出現的各種富有代表性的各類型事象的研究。

第8篇：消費研究范文

關鍵詞：網絡消費者；信息質量；系統質量；服務質量

1.1消費者態度的定義

態度是我們對于所處環境某些方面的動機、情感、知覺和認識過程的持久體系，是對于給定事物喜歡或不喜歡的反應傾向。長久以來，消費研究者相信所有的消費者在做出一個購買決定時都要經過一系列復雜的心理和行為階段，這些階段從覺察到評價（偏愛、對信息的態度）到行為（購買），再到最后的評價（采用或拒絕），這一系列過程反映了消費者的態度。消費者態度是指消費者通過學習，對一定客體所產生的相對穩定的心理反應傾向，它可以看作是一種行為準備。消費者行為學將態度定義為個人對某一對象所持有的評價與行為傾向。

1.2網絡消費者態度研究現狀

Shim，Eastlick&Lotzet al.（2001）通過對美國15座大城市的2000名互聯網使用者進行調查，應用結構方程構建影響互聯網用戶對信息搜尋以及在線購物意向的理論模型。實證證明：態度、主觀規范、感知行為控制和已有網上購物經歷對信息搜尋以及在線購物態度意向均有顯著正向影響。Menon& Kahn（2002）研究在某一消費環境中的經歷可能對消費者行為造成的影響，尤其是考慮在消費環境中讓消費者感受到的愉快、鼓舞等經歷對重復購買的重要性。

Sandra& Bo（2003）從風險角度出發，發現很多消費者僅僅利用網絡收集信息，而在網下實施行為，并分析了這一現象出現的原因，提出了網上購物風險的本質以及各種風險與網上購物行為之間的聯系，將網絡購物的風險分為金融風險、產品風險、心理風險及便利損失風險，并在此基礎上建立了一個用于解釋風險與購物行為之間聯系的模型。

Lee（2006）從消費者特質角度出發，研究其對態度的影響作用。消費者特質包括沖動性傾向、便利為導向性以及風險意識。

國內學者黎志成和劉枚蓮（2002）在對消費者行為研究的基礎上，基于計劃行為理論構建了電子商務環境下的消費者行為模型。作者認為電子商務具有傳統貿易方式所不具備的巨大優勢，網絡的可靠性和安全性、網站設計的風格、網站的方便可行性、產品的類型和特點以及企業形象都是消費者網上態度行為的影響因素。

查金祥，王立生（2006）基于預期不確認理論和服務質量衡量理論，建立了一個購物網站服務質量、顧客期望與網絡顧客滿意度之間關系的結構模型，將購物網站服務質量分為八個維度，并以當前網絡購物主體之一的在校大學生為調查樣本，對模型進行驗證。實證研究結果表明，消費者感知的購物網站服務質量和顧客自身對網站的期望共同決定其對購物網站的滿意度。

孫揚（2006）在總結以往消費者網上購物行為研究的基礎上，將理理論和創新擴散理論相結合，從消費者的感知視角出發，對網上購物渠道進行了深入的分析和評價，力圖找出我國網絡購物市場現有的優勢和不足及其對消費者網上購物意向和行為的影響；同時對社會因素和消費者個人創新性的影響也做了詳細探討。

1.3信息質量的含義及其對網絡消費者態度的影響

網站信息質量是衡量網站內容的一個重要指標。高質量的信息可以幫助用戶比較網上商店的產品，增加用戶的購買樂趣，做出更好的購物選擇。對網站內容評價的大部分研究都強調信息質量的重要性，在網站內容中最被頻繁衡量的指標就是內容和內容質量。

關于信息質量的定義目前并沒有明確統一的界定，更多的研究從信息質量的測量維度出發對其含義進行界定。

Doll和Torkzadeh（1988）建立了計算機終端用戶滿意度的量表（EUCS），提出了關于信息質量和易用性的五個測量維度。

Lin及Lu（2000）認為信息系統質量是技術接受模式針對網站使用上的外部變數，并且提出信息系統質量是由信息質量、響應時間及系統取得能力等三個構面所組成，并且探討這三個構面將如何對網站使用者的接受度造成影響。其研究以網站使用者的使用態度修改科技接受模式，結果發現網站質量影響感知易用，感知易用影響感知有用，感知有用影響態度。

黃兆震（2000）探討消費者網絡購買意愿，研究結果顯示：購物網站的信息機制和消費者網絡購買意愿呈現正相關，亦即網站的信息愈豐富，消費者愈喜好網絡購物，但消費者對網站所提供信息的真實性認知，卻會造成負面的效果。

1.4系統質量的含義及其對網絡消費者態度的影響

系統質量也是一個重要的網站特性評價指標。Peter B. Seddon和Min-Yen Kiew對成功信息系統模型（D&M IS Success Model）中的系統質量進行界定，認為系統質量的評價應當包括：系統是否存在瑕疵，與用戶交流的相容性，信息的分類，易用性，反應速度，穩定性。

Ranganathan和Ganapathy（2002）從用戶體驗的角度進一步對網站系統質量的內容進行補充，認為系統質量應當包括設計，安全性和隱私性。

Ahn et al總結了前人研究，指出網站的系統質量是對網站在信息傳遞和操作使用中的表現，既包含了操作的效率，也包含了視覺呈現，進一步對網站系統質量的測量維度進行設計，主要包括：設計，導航，反應速度，安全性，穩定性，功能相關性。該測度實際上用系統質量的概念對網站操作使用要素和設計要素進行了綜合和概括，從而避免了網站操作使用和設計評價中的相互覆蓋，同時在系統質量的測度指標中，可以更清晰對網站的操作使用和設計的各方面進行評價。

Ahnetal（2003）從網站特色來探討網站特色對消費者態度的影響作用。作者提出網站特色（包括三個方面：系統質量、信息質量和服務質量）對用戶的態度以及科技接受度會產生顯著影響。其中系統質量包括：設計風格，導航，系統響應速度，系統安全性，功能，多媒體，個。研究證明購物網站的系統質量對于消費者感知易用和感知有用都有顯著影響。

黎志成和劉枚蓮（2002）在對消費者行為研究的基礎上，基于計劃行為理論構建了電子商務環境下的消費者行為模型。作者認為電子商務具有傳統貿易方式所不具備的巨大優勢，網站系統的可靠性和安全性、網站設計的風格、網站的方便可行性、產品的類型和特點以及企業形象都是消費者網上態度行為的影響因素。

1.5服務質量的含義及其對網絡消費者態度的影響

在對電商網站特性的評價中，網站服務質量是被許多研究者強調的因素。網站服務質量通過影響消費者的線上購買體驗，越來越成為決定電商網站成敗的因素。

Parasuraman et al（2005）在其電子商務網站的核心服務質量評價體系中指出電子商務網站的核心服務質量的評價應該包括：效率，義務，系統可用性，反應速度，賠償，交流。該評價體系被許多研究者用于電子商務網站的服務質量評價中。但是該測量體系中的一些指標比如系統可用性概念過于寬泛，與網站系統質量和感知有用性在概念上相互覆蓋。

第9篇：消費研究范文

關鍵詞： 教育的消費性價值 消費方式 幸福感

肖伯納曾經說：“幸福是人類存在的終極目標”，人類生產、生活的最終目的就是為了獲得幸福。諾貝爾經濟學獎獲得者、美國著名經濟學家舒爾茨曾說：“學校教育的經濟價值就在于它能造福于人?！?/p>

一、教育的經濟價值概述

教育的經濟價值包括生產性價值和消費性價值。前者主要是通過收入為實現主觀幸福感提供經濟基礎和可能，而包括健康、消費技能、消費方式等內容的教育的消費性價值，卻直接影響到消費目的能否實現進而影響主觀幸福感。

然而，在現實的教育活動中卻存在著很大誤解，教育過于重視對學生生產能力的培養，對教育的消費性價值沒有充分了解，更談不上發揮教育的消費性價值對主觀幸福感的積極作用。隨著物質條件的進一步改善與社會主義和諧社會的全面構建，“以人為本”的執政理念已深入人心，消費對人的幸福感所起的作用越來越明顯，教育的消費性價值就理應成為教育理論界認真研究和思考的重要課題。本文擬從教育改變人們消費的方式（網上消費和信貸消費）來探討教育的消費性價值如何增進人們的主觀幸福感。

二、核心概念界定

1.教育

教育包括學校教育和各種社會力量辦學兩種方式，本文是指學校教育。學校教育是專門機構和專職人員承擔的有目的地、有系統地、有組織地，以影響入學者的身心發展為直接目標的社會活動。這與社會力量辦學的培訓班輔導班等所謂的教育是相區別的。

2.教育的消費性價值

指通過教育投資獲得的非貨幣性回報，包括純當前消費效果、消費行為、預期消費收益、儲蓄報酬、健康、家庭管理及對家庭生活的其他影響、教育塑造的感情特征等幾個方面，也可被視為屬于“消費者行為新理論”的范疇。

人類的消費活動過程不完全是一種本能行為和自然過程，它首先是一種社會文化現象。一個民族、一個國家、一個階層、一個群體，以及具體的個人，其消費觀念、消費結構、消費方式、消費內容的背后都深刻地隱藏著這個民族、這個國家、這個階層、這個群體乃至個人的精神風貌和素質烙印。因此，在某種意義上說，教育影響人類的消費活動。人的消費觀念、消費行為方式不是物質進步的消極自然物，而是有目的的文化教育的結果。對此，有人做過專門探討，認為教育在人的消費活動中具有增值功能（表現為教育可以通過提高生產力水平而豐富消費資料和通過教育而增加個人收入及消費能力），導向功能（表現為教育可使消費者學會消費、形成正確的消費觀念和心態），調節功能（表現為教育能夠調節消費支出的范圍和比例，促進消費結構合理化）。

3.消費方式

就是在一定的生產力發展水平、一定的生產關系下，消費者與消費資料相結合的方法、途徑和形式，既包括消費的自然實現形式，又包括消費的社會實現形式，但從經濟學的角度看，更側重于研究消費的社會實現形式。

4.幸福感

在心理學領域，主觀幸福（Subjective Well一being，簡稱SWB）是社會心理學的一個專業術語，是指參與主觀幸福評價的個體，根據他自律的標準來對其生活質量予以整體性的評價（Diener E）。這種幸?？梢酝ㄟ^問卷來獲得，以此獲得關于個人對其生活滿意度和幸福度的指數，在每個人所顯示的指數的過程背后是一個認知性的過程，就是他在與其他人、過去經驗和將來的期待進行比較后而對幸福所做的評判。

三、教育產生的消費方式的改變對人們幸福感的增進

以下內容以網上消費和信貸消費這兩種消費方式為例來研究教育的消費性價值對人們主觀幸福感的影響，分析教育的消費性價值如何增進人們的幸福感。

1.網上消費

互聯網的出現改變了人們的生活方式，包括消費方式，網上消費就是在互聯網迅猛發展的背景下出現的一種新型消費方式。隨著人們受教育程度的不斷提高，網上消費正日漸成為一種重要的消費方式。據樣本調查，51%的本科及以上的教育群體對網上消費持贊成態度，遠遠高于初中及以下群體的24%。不同于傳統消費方式的見貨付款，網上消費提供給消費者更多的資訊和類比信息，同樣的貨品可以有更多的選擇機會，消費更從容；足不出戶的購買方式還可以省去車馬勞頓之苦，提高購買效率，而且這種購買方式價格比較優惠；最重要的是網上消費不受時間和空間的限制，在任何需要的時候都可以實現購買和消費。網上消費以方便快捷、商品豐富、價格實惠、不受地域和時間限制等特點，彌補了傳統消費方式的不足，日漸受到消費者青睞，為日常生活注入新鮮活力，這些都是實現主觀幸福的重要條件。

但是許多消費者仍然受傳統購物觀念的束縛，不少消費者堅持耳聽為虛、眼見為實的傳統購買心態及對加上新事物的不信任感，這或多或少制約了網上消費的發展。但這都不能阻止傳統消費方式向網上消費方式轉變的進程。在這一進程中，傳統經濟的消費觀念、消費方式都發生了翻天覆地的變化，網上消費人群的不斷壯大也會最終帶動整個社會消費人群的觀念轉變，這為實現社會整體幸福感提供可能。

2.信貸消費

目前，我國正處于消費結構的升級期，商品價值的實現因人們支付能力的制約而受到阻礙。為了有效解決消費者的有限購買能力和日益豐富的商品及勞務銷售之間的矛盾，改善人們的生活，促進商品的生產和流通，推出消費信貸制度是非常有必要的。

消費信貸是指金融或商業機構向有一定支付能力的消費者調劑資金余缺的信貸行為和信用關系，一般發生在需要長期積累而又長期消費的大件商品的購買中，如汽車和住房等。如圖1所示，消費信貸，可以使預算約束線向右移動，即通過消費信貸可以增加其可支配收入，從而使預算約束線與更高位置的無差異曲線相切，提高了自身的效用水平。

圖1 消費信貸對消費者效用水平的影響

在圖1中，AB表示消費者在借貸前的預算約束線；A′B′表示借貸后的預算約束線；I1、I2、I3表示無差異曲線。通過消費信貸，當期支付能力增大，預算約束線和無差異曲線相切于E′點，消費者所獲得效用水平大于原來的最大效用組合點E（X

圖2 消費信貸對耐用消費品消費數量的影響

如圖2所示，消費者在獲得消費信貸后，將該筆錢全部用于耐用消費品Y，預算約束線從AB移動至A′B′，新的效用最大化組合E′中非耐用消費品X的數量沒有變化。

四、結語

社會發展的根本出發點是為了提高人們生活的水平，實現人的全面發展，而高質量的生活在很大程度上取決于消費者選擇的消費方式。網上消費和信貸消費等消費方式對實現人們的滿足感、幸福感有重要影響，可以使消費者通過適當的途徑、經濟的方法和有效的形式獲得日益豐富的消費內容，從而不僅在生存需要，而且在享受和發展需要等各方面實現和消費資料的充分結合，獲得體力和智力的充分發展，得到身心的愉悅和滿足，最終可以極大地提高消費者的效用水平和幸福感水平。

因此，學校教育應該改變以往的觀念，不能只是培養人的生產價值，還要努力幫助學生更新消費觀念、合理消費行為、提高消費水平、調整消費結構，使人科學合理地實現消費，教育促進幸福的經濟價值才能真正得到實現。當然消費方式也只是教育的消費性價值的一部分，情緒的培養和健康的改善及所有從學校教育中得到的滿足都屬于教育的消費性價值，都能夠從中獲得幸福感。

參考文獻：

[1]王冰.教育的消費性價值對居民主觀幸福感的影響研究——研究“伊斯特林悖論”的新思路[D].2009.

[2]王冰.“伊斯特林悖論”新解——對教育的經濟價值之博弈分析[J].教育科學，2009，25（1）

[3]楊曉霞.關注學生的教育消費性收益[J].江西教育科研，2001，（9）