前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的低碳經(jīng)濟與管理專業(yè)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
從1970年至今,傳統(tǒng)金融行業(yè)的發(fā)展模式不斷受到人們的質(zhì)疑,與此同時,新的具有可持續(xù)發(fā)展性質(zhì)和特點的金融模式越來越受到人們的重視。在眾多包含著可持續(xù)意味的發(fā)展模式中,低碳經(jīng)濟就是其中一種。時至今日,由于全球性的溫室效應產(chǎn)生的影響越來越大,低碳經(jīng)濟已經(jīng)受到越來越廣泛的關注和推廣。在發(fā)展低碳經(jīng)濟的過程中,銀行金融業(yè)本身仍然存在著諸多問題;與此同時,銀行金融又是經(jīng)濟發(fā)展的重要保障;在低碳經(jīng)濟中關于如何發(fā)展銀行業(yè)問題的重要性不言而喻。要想在發(fā)展中積極為低碳經(jīng)濟做出貢獻,首先就要清楚銀行金融在發(fā)展低碳經(jīng)濟中的約束條件。
一、低碳經(jīng)濟下銀行所存在的約束條件
1.銀行機構對低碳經(jīng)濟的認識普遍不足。因為低碳經(jīng)濟從理論的提出到發(fā)展時間比較短,所以在我國很多的金融機構(包括銀行)對于低碳經(jīng)濟以及低碳金融在開展業(yè)務過程中的各個環(huán)節(jié)仍然存在著很多的疑惑與理解上的問題。對于低碳金融的立項、審批、實施、管理以及相關的業(yè)務規(guī)則和利潤的理解程度比較低,同時低碳經(jīng)濟相應的管理人員以及其他專業(yè)人員又嚴重稀缺,所以要想短時間從傳統(tǒng)的發(fā)展模式過渡到低碳模式無疑是一件復雜的事情。
2.低碳經(jīng)濟的發(fā)展理念與銀行金融的發(fā)展理念存在著一定的矛盾。低碳經(jīng)濟所強調(diào)的是可持續(xù),要求在低碳環(huán)保的環(huán)境下進行經(jīng)濟活動,這樣就必然會產(chǎn)生相應的社會成本,同時對于企業(yè)追求最大利益也會產(chǎn)生一定影響。但是,一來發(fā)展低碳經(jīng)濟投入了相應的成本必然會降低銀行金融的自身利益;二來在發(fā)展的過程中也沒有強有力的國家政策相輔助,不僅沒有配套的風險補償,必要的稅收減免和擔保措施也很不完善,這樣就導致了銀行金融業(yè)向低碳經(jīng)濟發(fā)展的過程中需要付出更多的經(jīng)濟成本。
3.低碳經(jīng)濟相關的法律法規(guī)本身存在一定風險。就目前來說,低碳經(jīng)濟的發(fā)展前景還存在著很多的不確定性,同時,各國對于所簽訂的相關協(xié)議在若干年后是否依然有效仍然存在著很大的爭議。另外,關于低碳經(jīng)濟的認證程序和標準本身也不夠完善,相關的監(jiān)管部門以及管理水平、監(jiān)管技術都存在著很多的風險。
二、低碳經(jīng)濟下銀行金融的發(fā)展建議
低碳經(jīng)濟意味著傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展的模式必須要發(fā)生改變;對于銀行金融業(yè)而言,未來發(fā)展的很重要的一個方向就是低碳。針對上述所列舉出來的銀行金融業(yè)中對低碳經(jīng)濟產(chǎn)生負面影響的各種因素,現(xiàn)提出以下發(fā)展建議:
1.提高相關人員對低碳經(jīng)濟認識的程度。社會環(huán)境對于低碳經(jīng)濟的認同程度和低碳經(jīng)濟所確實能給銀行金融帶來的市場和利潤空間決定著銀行金融對低碳經(jīng)濟的態(tài)度;而要想銀行金融對低碳經(jīng)濟進行更加積極的配合和建設,首先就反過來讓銀行金融對低碳經(jīng)濟有一定程度上的了解。低碳經(jīng)濟之所以會受到廣泛的認同和推廣,不僅是因為低碳經(jīng)濟是環(huán)保的、可持續(xù)的經(jīng)濟模式,還是能夠有效帶動銀行金融業(yè)務的開展和走向可持續(xù)的經(jīng)濟模式。所以,要在銀行金融業(yè)中發(fā)展低碳經(jīng)濟,首先就要提高相關人士對于低碳經(jīng)濟的認識,將低碳經(jīng)濟的理念植入銀行金融業(yè)的發(fā)展理念以及文化中去。在加強相關人士對于低碳經(jīng)濟的認識的時候,一方面要積極借鑒外國銀行金融在進行低碳經(jīng)濟的發(fā)展中的成功經(jīng)驗,另一方面也要加強對相關人員的主動培訓,通過這兩方面的配合,讓銀行金融整個行業(yè)對低碳經(jīng)濟有充分的認識。在這樣的認識程度下,低碳經(jīng)濟能夠產(chǎn)生什么樣的效益就會變得顯而易見。
2.將低碳經(jīng)濟信貸的力度加大。在進行低碳經(jīng)濟的發(fā)展中,如果只是一味加大對低碳經(jīng)濟的認識,但是對于低碳經(jīng)濟發(fā)展的相關措施卻做得不到位,就會導致低碳經(jīng)濟只是概念上的東西而不能產(chǎn)生實際性的效益。所以,在進行低碳經(jīng)濟的意識培養(yǎng)的同時,也要將低碳經(jīng)濟的發(fā)展理念融入銀行金融計劃特別是中長期計劃中去。在將傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式向低碳經(jīng)濟模式發(fā)展的過程中,銀行金融可以加大對低碳項目的投放力度,通過這樣來促進低碳經(jīng)濟的發(fā)展;在這一過程中,相關政策可以作為引導作用,通過各種優(yōu)惠政策來提高相關部門對于低碳項目的熱情。另一方面,銀行的業(yè)務部門也要對低碳業(yè)務做進一步的研究,對那些能夠在短時間內(nèi)迅速發(fā)展的項目或者低碳行業(yè)進行相關的預測和判斷,如果風險可以控制,應該適量增加對這些項目的信貸投放。一般來說,銀行金融可以對以下低碳行業(yè)進行重點考慮:核能、風能、薄膜電池以及新能源汽車等新能源行業(yè);節(jié)能電機等節(jié)能減排行業(yè);發(fā)展新能源所需要用到的電網(wǎng)以及智能電網(wǎng)等基礎性設施項目。
3.加強對低碳經(jīng)濟中的經(jīng)營風險的管理。低碳經(jīng)濟發(fā)展至今,雖然其前景可觀,但是目前的低碳項目本身的盈利性卻不太強,同時在低碳技術上、成本控制上的水平不足,導致了很多低碳項目本身的利益沒有吸引力,增加了這些項目等的經(jīng)營風險。所以,在加大對低碳經(jīng)濟項目的投資力度的同時,也要從管理上降低這些項目的經(jīng)營風險,使這一類項目的風險不穩(wěn)定性降低,提高項目的利潤。在進行低碳項目的選擇時,盡可能選擇那些經(jīng)濟強度高、外部擔保好的項目;同時,在進行此類項目的投資時,還可以考慮分期資金投入、銀團貸款等方式進行來降低風險。另一方面,也要從制度上對此類項目的投資程序進行必要的規(guī)范。
4.進行低碳經(jīng)濟方面的專業(yè)人才的培養(yǎng)。專業(yè)的人才是使低碳經(jīng)濟和相關業(yè)務快速發(fā)展的重要保障。由于低碳經(jīng)濟在服務的專業(yè)性上的要求比較高,往往需要銀行在進行組織的建設時設立專門的機構來進行這方面業(yè)務的培訓。因為低碳經(jīng)濟本身不僅涉及經(jīng)濟上的知識,還涉及自然保護和社會等方面的知識,目前我國幾乎找不到一個可以培養(yǎng)出這些方面融合的綜合性人才,即使銀行本身想要進行低碳業(yè)務的發(fā)展,也會感到力不從心。所以,在進行低碳經(jīng)濟的發(fā)展過程中,要加強對低碳經(jīng)濟方面專業(yè)人才的培養(yǎng)工作。一方面,國家可以創(chuàng)造這方面的專業(yè)來進行人才培養(yǎng),另一方面銀行本身也要積極進行人才培養(yǎng)或者聘請一些環(huán)保和環(huán)境方面的專業(yè)人士來做相關的顧問;這樣才能有效解決目前專業(yè)人才短缺的局面。
關鍵詞:低碳經(jīng)濟;食品產(chǎn)業(yè);挑戰(zhàn);機遇與對策
1引言
隨著社會對由自然資源的破壞和環(huán)境污染引起的生態(tài)環(huán)境問題的關注度越來越高,綠色、循環(huán)、低碳的發(fā)展理念被越來越多的人們所接受。低碳經(jīng)濟作為新的經(jīng)濟發(fā)展模式,具有對自然資源消耗低、對生態(tài)環(huán)境造成的破壞小、排放的大氣污染物少、創(chuàng)造的環(huán)境經(jīng)濟效益高的特點。這種經(jīng)濟發(fā)展模式對我國食品行業(yè)發(fā)展既有機遇,也有挑戰(zhàn)。我們只有在分析我國食品產(chǎn)業(yè)在低碳經(jīng)濟發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)與機遇的基礎上制定符合我國食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針和政策才能更好的促進食品行業(yè)又快又好的發(fā)展。
2低碳經(jīng)濟對我國食品生產(chǎn)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
2.1低碳經(jīng)濟會增加食品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟負擔?,F(xiàn)階段,我國食品行業(yè)在食品生產(chǎn)過程中多采用生產(chǎn)成本低、耗能高、污染物排放量大的生產(chǎn)工藝和設備進行生產(chǎn)。食品生產(chǎn)企業(yè)采用低碳經(jīng)濟模式進行食品生產(chǎn)的主要手段就是對現(xiàn)有的生產(chǎn)工藝進行技術革新,對原有的機器設備進行技術改造,在這個過程中食品生產(chǎn)企業(yè)會投入大量的資金來進行技術改造和設備升級,這無形中增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本,對食品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟效益增長產(chǎn)生了一定的影響。2.2低碳經(jīng)濟降低了我國食品行業(yè)在國際市場中的競爭力。我國食品生產(chǎn)企業(yè)在低碳經(jīng)濟的技術改造中具有起步比較晚、購買先進技術和設備資金投入大、所需要的專業(yè)技術人才困乏、食品生產(chǎn)企業(yè)技術改造率低等因素,這些因素對我國食品行業(yè)采用低碳經(jīng)濟模式生產(chǎn)的數(shù)量和規(guī)模造成嚴重影響。
3低碳經(jīng)濟對我國食品生產(chǎn)企業(yè)帶來的機遇
3.1低碳經(jīng)濟將改變我國食品企業(yè)經(jīng)濟增長模式。在過去,我國食品生產(chǎn)企業(yè)主要通過增加生產(chǎn)資本投資,采用耗能高、科技含量低的生產(chǎn)工藝進行食品的生產(chǎn)和加工,這導致食品企業(yè)生產(chǎn)出來的商品質(zhì)量比較低下,排放的污染物容易對生態(tài)環(huán)境造成嚴重的破壞。在低碳經(jīng)濟生產(chǎn)模式下,會將生產(chǎn)過程中排放的二氧化碳量加入食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本中,這就要求食品生產(chǎn)企業(yè)通過節(jié)約含碳原料的使用數(shù)量和采用新的技術和設備減少溫室氣體的排放量來降低生產(chǎn)成本,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。3.2低碳經(jīng)濟促進我國食品生產(chǎn)企業(yè)進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。低碳經(jīng)濟在給食品企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的同時也對給食品企業(yè)的發(fā)展帶來了一些不利的影響,為降低低碳沖擊波給食品企業(yè)帶來的負面沖擊,具有較大規(guī)模的企業(yè)會通過提高從原材料收購到出廠——整個食品行業(yè)的生產(chǎn)鏈,來降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,促進企業(yè)經(jīng)濟利益的提升。對于生產(chǎn)能力有限的中小企業(yè)來說,可能通過對食品行業(yè)的某些領域進行專業(yè)化、精細化的技術改革和創(chuàng)新來促進食品企業(yè)的發(fā)展。有的食品企業(yè)會更加關注原材料的選擇和加工,有的則會在食品的保存和運輸方面來應對低碳經(jīng)濟所帶來的機遇,促進中小食品企業(yè)向高端化。細致化的方向發(fā)展。低碳經(jīng)濟對整個食品產(chǎn)業(yè)鏈帶來的變化,會促進食品行業(yè)向低碳生產(chǎn)、低碳營銷、低碳服務的轉(zhuǎn)變。
4我國食品企業(yè)在低碳經(jīng)濟模式下做大做強需采取的措施
4.1政府部門要加強相關的宣傳和扶持力度。相關的政府管理機構應該利用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報刊等方式對低碳經(jīng)濟發(fā)展的原則、發(fā)展的模式、發(fā)展的方向進行宣傳,使更多的食品生產(chǎn)企業(yè)認識到低碳生產(chǎn)、綠色發(fā)展的重要性。政府管理部門要加大對食品行業(yè)的資金投入,使食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全的自然生態(tài)食品。政府應該轉(zhuǎn)變政府職能,實現(xiàn)行政管理型政府向服務型政府的轉(zhuǎn)變,自覺深入食品生產(chǎn)企業(yè),了解并解決食品行業(yè)在進行經(jīng)濟生產(chǎn)時遇到的問題和困難。政府管理機構還應把低碳食品化納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,加快關于食品低碳方面的政策法規(guī)和行業(yè)標準的制定工作,使食品低碳化向有目的、有計劃、有重點、有健康的方向發(fā)展。4.2食品行業(yè)要提升相關經(jīng)濟領域的相關技術。食品產(chǎn)業(yè)向低碳經(jīng)濟發(fā)展的關鍵是進行技術的改造和創(chuàng)新,這要求食品加工企業(yè)提升和低碳生產(chǎn)相關的技術,如節(jié)能技術、新材料研發(fā)技術、食用菌發(fā)酵技術等技術的研發(fā)和創(chuàng)新工作。食品行業(yè)應該加強對員工的技能培訓和相關專業(yè)技術人才的引進工作,增加專業(yè)人才在科技研發(fā)和創(chuàng)新中的比例,提高科學技術在食品行業(yè)研發(fā)的速度和效率。食品生產(chǎn)企業(yè)要加深與相關高校及研究機構的合作,更好地促進先進的科學技術向科技成果轉(zhuǎn)化的步伐。食品行業(yè)應當增加和國際食品生產(chǎn)商的交流和合作,吸取和借鑒國外低碳食品行業(yè)先進的生產(chǎn)、管理和銷售經(jīng)驗,促進我國食品產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展。
5結語
1低碳經(jīng)濟與血站人力資源管理的關系
人力資源管理就是把人力資源當做資本,尊重員工,以人為本,實現(xiàn)人力資源管理體制的合理化發(fā)展。而人又是實現(xiàn)低碳經(jīng)濟的主體,是低碳經(jīng)濟發(fā)展的原動力,指導著低碳經(jīng)濟發(fā)展的方向,影響著低碳經(jīng)濟的發(fā)展進程。因此,“人”這個紐帶將低碳經(jīng)濟與人力資源管理聯(lián)系在一起。作為血站,在血液緊張已成常態(tài)化及“一個辦法,兩個規(guī)范”對采血技術操作規(guī)范、節(jié)約用血的要求,人力資源管理在圍繞“人”開展六大模塊活動過程中,必須適應低碳經(jīng)濟發(fā)展特點,才能更好地促進血站可持續(xù)發(fā)展。而低碳經(jīng)濟高效低耗的模式反過來又指導人力資源管理的發(fā)展方向,并對人力資源的思想和行為、素質(zhì)和能力以及人力資源結構提出新的要求[1]。
2低碳經(jīng)濟對N血站人力資源管理的影響
N血站人力資源管理必須適應低碳經(jīng)濟發(fā)展特點,趨向科學、高效、創(chuàng)新發(fā)展,是低碳經(jīng)濟時代所需、形勢所迫。(1)外在影響。N血站年采血量已超47t,居全國前十位。但由于該血站血液采集的地域范圍有限,卻承擔全市700多萬人口及外來數(shù)以萬計的危重患者、近90家醫(yī)院的臨床用血需求和安全的重任,且醫(yī)療機構臨床用血量每年以10%以上的速度遞增,就診人數(shù)不斷攀升,獻血人數(shù)增長難以跟上臨床用血人數(shù)增長,血液保障壓力巨大。血液供不應求導致醫(yī)院不合理用血及互助獻血等現(xiàn)象日趨突出,向低碳化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢。隨著N血站“以供定采”等低碳經(jīng)濟發(fā)展模式的運行,向低碳化轉(zhuǎn)型初顯成效。而“人”是實現(xiàn)血站低碳化轉(zhuǎn)型的主體,因此人力資源管理也須順應此趨勢,為血站順利實現(xiàn)低碳化轉(zhuǎn)型做好人力準備。(2)內(nèi)在影響。血液是不可再生資源,是無數(shù)獻血者無償捐獻的“愛心”,它不能人工合成,不可替代,不能長期保存。血液的采集、制備、檢驗、貯血、發(fā)血、質(zhì)量控制等采供血各環(huán)節(jié)都是“人”的活動過程,采集的血液質(zhì)量和安全是否得到保障、是否滿足于臨床用血需求,主要是“人”的活動結果。N血站人力資源開發(fā)與管理是否考慮低碳經(jīng)濟因素,員工是否用低碳經(jīng)濟理念指導工作,提高綜合素質(zhì)和主觀能動性,將決定人力資源管理活動開展的整體效果.
3低碳經(jīng)濟對N血站人力資源管理的新要求
人力資源管理推行科學、高效、創(chuàng)新模式,實現(xiàn)低碳化發(fā)展,是血站業(yè)務低碳化發(fā)展的需要,更是低碳經(jīng)濟時代大背景下的現(xiàn)實需要和必然選擇。
3.1用低碳理念武裝思想,讓低碳意識深入人心
N血站人力資源管理者堅持“以人為本,質(zhì)量優(yōu)先,科技興站,持續(xù)發(fā)展”質(zhì)量方針,從低碳經(jīng)濟視野出發(fā),樹立低碳意識,貫徹低碳理念,引導、影響員工的思維和價值觀,改變員工的某些認知,讓低碳意識深入人心,更好的指導自身及員工行為低碳化,為實現(xiàn)血站的低碳化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展奠定思想基礎。
3.2用低碳理念指導工作,讓低碳行為落到實處
(1)人力資源合理配置。根據(jù)N血站“人才強站,科技興站”的戰(zhàn)略目標,在低碳理念的指導下:①按照“一個辦法,兩個規(guī)范”及《血站基本標準》中規(guī)定的“具有國家認定資格的衛(wèi)生技術人員應占職工總數(shù)的75%以上”和“血站衛(wèi)生技術人員數(shù)與年采供血量參考比例為40000L:200人以上”[2]等人員任職、資質(zhì)要求進行合理配置。②在對人力資源現(xiàn)況全面了解分析后:a.要按“揚長避短”原則進行合理配置。對員工的性格、興趣愛好、專長、身體狀況、學歷、職稱、團結協(xié)作能力以及工作責任心、個人意愿等信息進行綜合分析[3],把握每位員工的能力特質(zhì),做到互補互利,實現(xiàn)人力資源配置最優(yōu)化,充分發(fā)揮員工主觀能動性,提高勞動生產(chǎn)率。b.要按“統(tǒng)籌兼顧”原則進行合理配置。將“熱門”與“冷門”崗位進行統(tǒng)籌兼顧的合理配置,并根據(jù)工作量適時、合理調(diào)配,真正做到“人人有事干,事事有人干”。這樣每位員工才能練就多面能手,促進血站整體工作高效開展。(2)人力資源管理精細化。N血站人力資源管理要向低碳、科學發(fā)展,其本身管理必須實現(xiàn)精細化,即在規(guī)范化和標準化的基礎上,對人力資源管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化,強調(diào)精、準、細、嚴,從而取得員工最大使用價值,發(fā)揮員工有效技能最大化??赏ㄟ^實現(xiàn)人力資源管理者專業(yè)化;建立人力資源管理的SOP和5S管理模式;明確職能和標準,制定合理的流程與規(guī)范,完善專業(yè)化的崗位職責體系;編制適宜的人力資源規(guī)劃,把合適的人選放在合適崗位;記錄精確又便于查詢的數(shù)據(jù),并建立過程控制和科學核算機制;建立以目標為導向、科學合理的考核激勵機制,充分發(fā)揮員工主觀能動性等一系列措施來實現(xiàn)。(3)人力資源管理信息化。低碳經(jīng)濟發(fā)展追求節(jié)能、環(huán)保、高效,這迫使N血站人力資源管理實施信息化建設,通過強化高科技手段的應用,實現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代化人力資源管理轉(zhuǎn)型??赏ㄟ^應用自動化辦公軟件處理公務;應用專業(yè)軟件實行人事和工資、職稱評審、人事檔案管理、人員培訓和繼續(xù)教育等工作系統(tǒng)化、電子化、流程化;應用Internet、大型關系數(shù)據(jù)庫、視頻系統(tǒng)、電子郵件、OA系統(tǒng),讓領導隨時了解人力資源分布狀況和處理行政事務等[4]。這種采取智能信息化手段轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖男问?,減少了對生態(tài)環(huán)境的影響,降低對有型資源的依賴和人力資源管理成本,是低碳化發(fā)展的最好體現(xiàn),有效提高了工作效率,讓人力資源管理者有更多的精力和時間專注于人力資源經(jīng)濟分析,制定和完善出更規(guī)范的人力資源管理SOP,更好地發(fā)揮領導的參謀助手作用。(4)構建高效的團隊。N血站走可持續(xù)發(fā)展道路的前提是構建一支優(yōu)秀高效的團隊。它要求人力資源管理必須在選人、用人、育人、留人等方面立足于血站低碳化發(fā)展模式,降低成本,注重高效,強調(diào)執(zhí)行力,使團隊建設與血站發(fā)展相適應。在選人方面,注重道德素養(yǎng)與專業(yè)技能,重視引進高學歷、高職稱、高技能人才并發(fā)揮其潛能。在用人方面,做到知人善任、用人之長,將合適的人用在合適的崗位,激發(fā)創(chuàng)業(yè)干勁,打造高效執(zhí)行力。在育人方面,堅持“以人為本、以用為本、缺啥補啥”的原則,準確把握團隊的特點,真正做到單位發(fā)展需要什么就培養(yǎng)什么、隊員缺什么就補什么。同時,充分整合利用各種資源,采取“走出去請進來”、“上掛下派”等形式,為每位隊員提供更多學習和培養(yǎng)鍛煉的機會,加強重點學科建設及學科帶頭人、中青年骨干人才培養(yǎng)力度;實行公開公平的競爭上崗,精簡干部隊伍的“冗員”,走提能增效之路;做好高層次、高技能人才開發(fā),提升團隊的整體綜合素質(zhì)。在留人方面,通過實施人本管理和員工能本管理,設定適宜的激勵措施,穩(wěn)定人才隊伍,增強團隊凝聚力,達到贏人心盡其智的效果。(5)建立公正、公平、科學合理的績效考核制度和薪酬體系。在N血站人力資源管理中,績效考核和薪酬發(fā)放都是對員工勞動付出的一種反饋,是非常重要的工具。因此,在制定績效考核指標時,要納入技術含量、勞動效率、低碳行為等要素,設計員工低碳行為KPI,據(jù)此對員工的績效考核指標進行量化評估。同時與績效工資掛鉤,從而促使每個員工參與血站低碳管理的積極性與主動性,提升低碳績效行為。在制定薪酬體系時,倡導低碳理念,建立固定+浮動的薪酬發(fā)放模式和動態(tài)管理模式,這樣既可節(jié)約血站的人力成本,又可調(diào)動員工積極性,使血站保持良好效益[5]。(6)做好人力資源管理成本控制。N血站人力資源管理在日常經(jīng)營中會產(chǎn)生包括招聘、錄用、培訓、使用、管理、醫(yī)療、保健和福利等各項費用。為適應低碳經(jīng)濟發(fā)展的需求,人力資源管理必須在取得、開發(fā)、替代、使用與日常人事管理等方面做好成本控制,并依據(jù)血站預算制度做好人力資源成本預算,避免浪費,為血站創(chuàng)造經(jīng)濟效益。(7)人力資源管理者自身建設。實現(xiàn)N血站向低碳化發(fā)展,人力資源管理人才的自身建設至關重要,必須追求專業(yè)化水平??赏ㄟ^職業(yè)化培訓、自學、深造等多種途徑,培養(yǎng)先進的管理理念,崇高的職業(yè)道德,強烈的責任感和原則性,細致嚴謹及正派的作風,健康的心理素質(zhì)和強健的體魄等素質(zhì);精通業(yè)務知識,增強科研創(chuàng)新能力和專業(yè)技能等才能,促進人力資源開發(fā)和管理的高效開展。
4結語
N血站能否真正實施低碳、可持續(xù)模式,主要取決于人力資源管理者先進、低碳的管理理念,并將這一理念灌輸及影響于員工,滲透于組織活動中,用科學、高效、創(chuàng)新的HR開發(fā)方法和低碳管理制度來高效組織活動,才能推動采供血業(yè)務發(fā)展,促使血站搭上可持續(xù)發(fā)展的綠色快車。
作者:唐麗麗 單位:南寧中心血站
參考文獻:
[1]方夢.低碳經(jīng)濟下的人力資源管理創(chuàng)新[J].中國市場,2011(23):92~9
[2]血站基本標準(衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2000]448號).
[3]駱昊翠.血站人力資源配置問題分析[J].中醫(yī)藥管理雜志,2013(6):628~629.
本文以低碳經(jīng)濟時代為研究背景,重點論述如何讓農(nóng)業(yè)發(fā)展由高碳到低碳進行轉(zhuǎn)變,以及如何在低碳經(jīng)濟視野之下尋求農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和發(fā)展路徑。
關鍵詞:
低碳經(jīng)濟;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟;發(fā)展路徑
一、應對氣候變化的根本出路——低碳經(jīng)濟
與高碳經(jīng)濟不同,低碳經(jīng)濟是以節(jié)能環(huán)保作為經(jīng)濟發(fā)展前提的,在進行經(jīng)濟生產(chǎn)過程當中主要使用太陽能、風能等可再生的能源。通過使用環(huán)保型的能源不僅可以降低對能源的消耗同時還可以減少廢水廢氣的排放量,使經(jīng)濟發(fā)展和節(jié)能環(huán)保同步進行。關于低碳經(jīng)濟的概念,在很早以前就被提出,其主要目的就是改變經(jīng)濟發(fā)展模式,使經(jīng)濟的發(fā)展不再以破壞環(huán)境為代價。各國共同努力降低二氧化碳的排放量,實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。各國學者針對低碳經(jīng)濟的研究也十分寬泛,主要集中在對能源消費與排放的研究,經(jīng)濟發(fā)展與排放的研究以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與碳排放的研究,這些研究涉及到能源消費結構的調(diào)整,以及經(jīng)濟模式的轉(zhuǎn)變等等。從研究內(nèi)容上看,各國對于低碳經(jīng)濟的研究相對成熟,但是針對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展如何適應低碳經(jīng)濟環(huán)境還稍有不足。
二、農(nóng)業(yè)由高碳經(jīng)濟向低碳經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變
為了實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必須堅持由高碳經(jīng)濟向低碳經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。利用現(xiàn)代科學技術實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中的創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,利用先進的生產(chǎn)技術實現(xiàn)高值化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。所謂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高值化是指以科學技術為依托,以經(jīng)濟環(huán)保為主要目的進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程,這一過程當中減少了對能源的消耗,同時降低了人力、物力的投入,從而獲得更大的經(jīng)濟效益。實現(xiàn)農(nóng)業(yè)低碳經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變主要利用低碳生產(chǎn)技術對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行技術創(chuàng)新:第一,放棄土壤耕作。摒棄傳統(tǒng)的土壤翻耕生產(chǎn)轉(zhuǎn)為免耕生產(chǎn)。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在進行種植之前都會對土壤進行翻耕,但是這一過程會將土壤中大量的碳釋放出來,從而降低土壤中碳的含量。實行免耕的生產(chǎn)手段可以盡量減少土壤中碳的排放,同時免耕的過程也可以減少機械的使用,減少能源消耗,也在一定程度上降低了碳的排放。其次,土壤中碳的含量增多提高了土壤的肥力,減少化肥農(nóng)藥的使用,而化肥中的主要成分是N2O,其也是溫室氣體之一,所以減少化肥的使用也進一步降低了溫室氣體的排放量。除此之外,免耕的生產(chǎn)方式不僅可以讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者降低了生產(chǎn)成本,同時提高了土地的生產(chǎn)率,使生產(chǎn)者的經(jīng)濟效益得到增長。第二,改變灌溉方式。傳統(tǒng)的澆灌技術不僅不利于農(nóng)作物的生長,同時造成大量的水資源浪費。農(nóng)業(yè)低碳生產(chǎn)技術就是將澆灌方式轉(zhuǎn)變?yōu)榈喂嗷驀姽喾绞健2扇〉喂嗷驀姽嗟墓喔确绞娇梢宰屴r(nóng)作物最大程度獲得水資源的同時,降低水資源的消耗。另一方面滴管設備安裝方便,方便生產(chǎn)者對農(nóng)田進行管理,最大程度的減少勞動力的投入。第三,改變秸稈的處理方式。許多生產(chǎn)者在收割之后就將秸稈進行燃燒,但是秸稈燃燒過程當中會產(chǎn)生大量的溫室氣體,嚴重影響生態(tài)環(huán)境。為了更加高效的利用起這一資源,可以將其回收作為牲畜的飼料,或是將其掩埋在土壤當中,作為土壤的肥料,通過各種方式來提高秸稈的利用率,同時降低其碳的排放量。
三、低碳經(jīng)濟視野下農(nóng)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展路徑
1.轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,樹立低碳農(nóng)業(yè)理念
低碳經(jīng)濟成為現(xiàn)代經(jīng)濟的主要發(fā)展方向,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必須秉承低碳的理念,改變生產(chǎn)方式,轉(zhuǎn)變思想觀念,大力發(fā)展低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。低碳經(jīng)濟的第一步就是轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊陌l(fā)展觀念,樹立低碳農(nóng)業(yè)理念。首先轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊南M觀念,盡量使用綠色可再生能源,同時提倡多次使用,循環(huán)利用,從而減少對能源的消耗。其次,改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中盡量使用節(jié)能設備,同時較少對農(nóng)藥、化肥的使用等。
2.政府加大對低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展扶持力度
低碳農(nóng)業(yè)的發(fā)展離不開政府的支持,首先政府要加強對低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的管理。提高對發(fā)展低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的重視程度,對發(fā)展低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟進行合理的規(guī)劃和管理。政府部門在對低碳農(nóng)業(yè)進行管理的過程當中要多與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者進行交流,了解生產(chǎn)過程中存在哪些問題,并尋求有效的解決措施。同時政府還要制定完備的政策措施對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行細致化的指導。其次,政府要加強對低碳農(nóng)業(yè)發(fā)展的監(jiān)管。通過制定完善的地方法律制度對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動進行約束,避免違法亂紀行為的出現(xiàn),促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟更加穩(wěn)固的發(fā)展。再次,給予相應的優(yōu)惠措施。政府要扮演好領導者的角色,為了更好的鼓勵生產(chǎn)者實行低碳經(jīng)濟的生產(chǎn)模式必須給予生產(chǎn)者相應的優(yōu)惠政策,獎勵在生產(chǎn)活動進行技術創(chuàng)新的行為。最后,政府要幫助生產(chǎn)者進行技術指導。生產(chǎn)者的知識水平有限,如果依靠他們進行技術創(chuàng)新還有很大的難度,政府可以為生產(chǎn)者提供與專業(yè)人員交流的機會,或者邀請專家直接進行指導,引導他們進行生產(chǎn)創(chuàng)新。
3.加大培訓力度,培育新型現(xiàn)代農(nóng)民
政府要建立一套完善的農(nóng)業(yè)知識教學體系,讓農(nóng)民有機會學到專業(yè)的農(nóng)業(yè)知識,能夠與專業(yè)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人員交流經(jīng)驗。政府可以采取低碳經(jīng)濟的宣傳教育讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者了解低碳經(jīng)濟的概念,讓他們形成進行低碳生產(chǎn)的意識。然后再幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者與農(nóng)業(yè)科技專員進行交流,了解到最專業(yè)的生產(chǎn)知識。
4.以農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)為核心,推進關聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群節(jié)能減排
實行低碳農(nóng)業(yè)經(jīng)濟不僅是為了改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式降低能源的消耗,同時也是為了取得更大的經(jīng)濟效益。促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集群的形成不僅可以進行規(guī)模化生產(chǎn),同時可以最大成都的降低對能源的消耗,實現(xiàn)更大的經(jīng)濟價值。在關聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群當中進行能源和信息的集聚,使其發(fā)揮出更大的經(jīng)濟效應。例如,在集群當中可以將一個產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的廢水廢料作為另一產(chǎn)業(yè)的原料,實現(xiàn)廢物的再利用,減少資源消耗,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作者:李錄 單位:內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗青龍山鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心
參考文獻:
隨著經(jīng)濟及社會的迅猛發(fā)展,旅游經(jīng)濟逐步成為我國經(jīng)濟增長的重要組成形式。本文主要從目前我國低碳旅游現(xiàn)狀入手,重點對傳統(tǒng)景區(qū)酒店管理存在問題進行了分析和闡述,并有針對性的提出了一系列解決措施,希望給行業(yè)相關人士提供一定的參考和借鑒。
【關鍵詞】
低碳旅游;酒店;管理
一、引言
低碳旅游是最近幾年開始興起的一種新的旅游方式,其能夠在一定程度上降低碳的排放量,是綠色旅游、環(huán)保旅游的深層次體驗。在實際操作過程中,低碳旅游的內(nèi)容主要包含旅游路線選擇和攜帶行李的環(huán)保性等幾個方面,是一種能夠?qū)Νh(huán)境的危害降到最低的旅游形式,其中酒店在整個低碳旅游的過程中起到了一個橋梁作用。
二、我國低碳旅游的現(xiàn)狀
隨著經(jīng)濟及社會的發(fā)展,人們生活水平不斷提升,更多的人們采用旅游的方式來陶冶情操,娛樂心身。然而在旅游行業(yè)迅猛發(fā)展的同時,環(huán)境污染及資源浪費等情況日益嚴重,對各地旅游景點的自然環(huán)境造成嚴重破壞。在實際操作過程中,所謂的低碳旅游指的是低污染、低耗能、低排放旅游,就目前而言,我國政府已經(jīng)將低碳旅游作為服務行業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標之一。早于上個世紀90年代,我國四川九寨溝景區(qū)就實行過類似低碳旅游的一系列措施。具體來說,我國當前推行的低碳旅游措施種類繁多,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:第一,外部車輛禁止進入景區(qū),整個旅游過程中全部使用低碳、環(huán)保的觀光車;第二,部分景區(qū)內(nèi)推行退耕還林措施,盡可能擴大景區(qū)的綠地面積。最近幾年以來,隨著國家有關于低碳旅游政策的提出,很多景區(qū)積極引進低碳旅游理念,對保護當?shù)刈匀画h(huán)境起到了積極的作用。
三、當前景區(qū)酒店管理存在的問題分析
1、服務設施不健全,服務水平有待提升
作為一種服務行業(yè),酒店是為人們提供服務和休息的場所,因此酒店基礎服務設施非常關鍵。然而從當前情況來看,部分景區(qū)酒店在基礎服務設施的匹配方面存在嚴重不足,無論是服務水平還是基礎服務設施匹配,都與五星級酒店具有較大差距。
2、國際化意識薄弱
隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,我國很多人文景觀吸引著西方游客,然而當前很多景區(qū)的酒店管理人員存在明顯的國際化意識不足的情況,尚未采取有效措施提升酒店的國家化服務水平,其中,表現(xiàn)最為明顯的就是語言溝通問題,酒店管理人員并未高薪聘請相關翻譯人員為外國朋友提升合理服務,很難實現(xiàn)與國際化接軌的重要目標。
3、管理模式守舊,經(jīng)營分散
具體來說,主要分為以下幾個方面:第一,部分酒店在引進先進管理經(jīng)驗的同時,并未結合自身實際發(fā)展情況,也沒有形成完整、系統(tǒng)的管理方式和方法;第二,景區(qū)酒店淡旺季非常明顯,旺季客房爆滿、淡季無人問津十分常見,因此,很多酒店普遍采用旺季提高房價來彌補淡季損失的方式,極易導致高房價低服務的情況出現(xiàn);第三,因國內(nèi)很多酒店分布相對分散,且區(qū)域差異明顯,發(fā)展失衡,很難與國際經(jīng)營成功的酒店媲美。
4、缺乏高水平酒店管理人才
低碳旅游業(yè)的不斷發(fā)展,給景區(qū)酒店管理人員的專業(yè)性提出了更高的要求。作為一種重要的服務行業(yè),酒店管理和服務水平的提升均離不開高水平的專業(yè)人才,然而在實際發(fā)展過程中,景區(qū)酒店專業(yè)管理人員卻十分匱乏。
四、低碳旅游視角下酒店管理模式分析
1、構建和諧的企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化指的是在企業(yè)日常經(jīng)營過程中,結合自身發(fā)展形成的一種能夠為全體工作人員認同且自覺遵守的經(jīng)營理念、文化宗旨和價值觀念,其對于企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用,能夠明顯提升企業(yè)凝聚力和企業(yè)形象。所以,景區(qū)酒店在經(jīng)營過程中,首先應加強企業(yè)文化的建設和完善,從而形成良好、健康的精神內(nèi)核。更為重要的是,在低碳旅游背景下,酒店文化建設還應對環(huán)保、綠色等理念加以深化和反映,進而有效實現(xiàn)酒店經(jīng)濟效益、社會效益及環(huán)境效益的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、有效提升服務水平
作為酒店向客戶提供的重要商品之一,酒店服務水平的高低是酒店能夠獲取客戶滿意的關鍵內(nèi)容,其關系到客戶能否對該酒店進行宣傳或者二次消費,對酒店市場的擴展具有嚴重影響。因此,在景區(qū)酒店的日常經(jīng)營過程中,應謹遵“客戶至上”的原則,將達到客戶滿意作為酒店服務的宗旨,盡可能讓客戶感受到家的溫暖。
3、提升酒店管理人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)
具體來說,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:第一,提升酒店相關管理人員的福利待遇,積極引進一批高水平的專業(yè)管理人才;第二,針對在職員工,應定期進行教育和培訓工作,切實提升他們的業(yè)務能力和綜合素養(yǎng);第三,在酒店日常經(jīng)營過程中,應努力營造一種健康、和諧的工作環(huán)境,建立并完善公平公正的薪資制度,以免專業(yè)人才流失的情況出現(xiàn)。
4、對酒店服務監(jiān)督機制進行不斷完善
為迎合低碳旅游的要求,酒店在日常管理過程中,應結合低碳標準記自身實際情況,制定一套完善、科學的服務管理質(zhì)量標準,并匹配相應的監(jiān)督機制。同時,依據(jù)酒店工作流程,對其具體監(jiān)督范圍予以明確,并建立相應的制約制度,以免串通情況的出現(xiàn),切實提升酒店服務質(zhì)量和服務水平。
五、結語
總之,隨著低碳旅游的不斷發(fā)展,以往酒店管理模式顯然與當前社會發(fā)展不符,同時也無法滿足社會大眾多樣化的需求。為此,酒店管理應在低碳旅游視角下,不斷創(chuàng)新酒店管理模式,提升酒店市場競爭力,提高酒店經(jīng)濟效益和社會效益。
作者:段會利 單位:鄭州旅游職業(yè)學院
【參考文獻】
[1]彭娜.低碳旅游視角下酒店管理研究[J].旅游縱覽:下半月,2014(09):90-91.
低碳經(jīng)濟時代的到來,使得企業(yè)的財務管理宏觀環(huán)境發(fā)生很大變化,這將會對企業(yè)的財務管理活動產(chǎn)生較大影響。財務管理環(huán)境主要包括四個方面,即政治環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境和社會環(huán)境。
(一)政治環(huán)境的變化
對財務管理的影響二氧化碳的排放以及由此產(chǎn)生的氣候變化問題是國際社會普遍關心的重大問題,世界各國多次召開氣候大會,為應對氣候變化而努力。作為世界上最大的能源消費國和碳排放國之一,我國也積極響應全球號召,采取多種措施轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,大力做好節(jié)能減排工作。正是這種政治導向使得大多數(shù)企業(yè)積極投入到發(fā)展低碳經(jīng)濟的熱潮中。政治環(huán)境的變化對企業(yè)財務管理活動的影響主要有:①影響企業(yè)的財務管理文化。傳統(tǒng)的財務管理文化追求的是企業(yè)利潤最大化,只考慮經(jīng)濟發(fā)展而忽略環(huán)境因素,而發(fā)展低碳經(jīng)濟使得企業(yè)必須重視環(huán)境因素,實行可持續(xù)發(fā)展。②影響企業(yè)的財務管理目標。節(jié)能減排的最終承擔者和落實者實際上是各個企業(yè),這就使得企業(yè)在制定財務管理目標時需要引入碳排放、節(jié)能減排等指標數(shù)據(jù)進行業(yè)績評價。③影響企業(yè)的投資方向。在低碳經(jīng)濟條件下,政府將會鼓勵企業(yè)向低碳、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展,引導資金流入,加大稅收、金融等優(yōu)惠政策的支持,因此企業(yè)的投資方向?qū)兴D(zhuǎn)變。
(二)法律環(huán)境的變化對財務管理的影響
為促進低碳經(jīng)濟的發(fā)展,許多國家出臺了相關的法律法規(guī),以保障低碳經(jīng)濟的有序推行,其中碳關稅是重要手段之一。我國為切實推行低碳經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)制定的法律有《煤炭法》、《電力法》、《節(jié)約能源法》、《清潔生產(chǎn)促進法》等,以及旨在減緩氣候變化的《節(jié)能中長期規(guī)劃》、《可再生能源中長期發(fā)展規(guī)劃》、《節(jié)能減排綜合性工作方案》等。這些法律環(huán)境的變化將會對企業(yè)的財務管理產(chǎn)生如下影響:1.影響企業(yè)的稅收籌劃。碳稅的開征會增加出口企業(yè)的稅負,降低企業(yè)產(chǎn)品的競爭力,企業(yè)需重新考慮如何獲得較大的稅收優(yōu)惠。2.增加資源使用成本和碳排放成本。隨著相關法律法規(guī)的出臺,企業(yè)可使用的原材料將會減少,使用成本將會增加,若碳排放超標,碳稅和罰款的雙重壓力將會使排放成本顯著增加。3.影響企業(yè)的資本投資和現(xiàn)金流。企業(yè)會傾向于往節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)靠攏,而現(xiàn)有設備的更新升級和低碳設備的購買也會影響企業(yè)的現(xiàn)金流向。
二、低碳經(jīng)濟條件下企業(yè)的財務管理應對對策
低碳經(jīng)濟條件下企業(yè)的財務管理環(huán)境變化巨大,機遇和風險并存,只有迎合經(jīng)濟市場的需求,趨利避害,積極進行企業(yè)財務管理的自主創(chuàng)新和調(diào)整,才能獲得更好的發(fā)展機會??偟膩碚f,就是要順應低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求,進行低碳財務管理。
(一)樹立低碳財務管理理念
財務管理理念是企業(yè)進行財務管理活動的核心,只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務管理理念,樹立低碳觀念,才能科學有效地指導企業(yè)的財務管理手段和行為,實現(xiàn)低碳發(fā)展的財務目標。一方面,企業(yè)應加強對管理者和財務人員低碳觀念的宣傳和教育,建立企業(yè)的低碳文化,提高他們的低碳管理意識,使他們充分認識到環(huán)境保護和資源的高效利用對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性,使其決策時著眼于企業(yè)的長遠利益。另一方面,企業(yè)應樹立低碳風險觀念、低碳稅務籌劃理念和低碳財務預算觀念等,提高財務管理人員的專業(yè)素養(yǎng),使其具備低碳財務管理所需的專業(yè)知識和技能,在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理全過程中關注企業(yè)的低碳發(fā)展動向。
(二)完善低碳財務管理制度
基于低碳經(jīng)濟環(huán)境的企業(yè)財務管理涉及的領域更加廣泛,工作更加復雜,因而需要對現(xiàn)有的財務管理制度進行創(chuàng)新和完善,以為低碳財務管理提供支持和保障。首先,企業(yè)的財務管理模式應由局部的、分散的管理向集中的管理模式轉(zhuǎn)變,這樣不僅可以提高財務工作效率,減少資源浪費,還能促進各部門間的有效溝通,保證企業(yè)低碳財務管理目標的實現(xiàn)。其次,應加強信息化建設,通過現(xiàn)代化的信息管理平臺來提升低碳管理的可靠度,加強對資金的管理和控制,使財務信息得到及時反饋,從而更好地整合企業(yè)的生產(chǎn)資源、生產(chǎn)環(huán)節(jié)和管理目標,達到低碳管理的目的。另外,應建立健全企業(yè)的低碳財務管理預算制度,重點關注收入、費用、現(xiàn)金流等指標,綜合考慮低碳發(fā)展可能引起的收入、成本費用的變動,制定詳細的成本費用預算計劃,嚴格執(zhí)行,控制支出,以保證低碳項目資金的供應和合理使用。最后,還應建立靈活的低碳激勵制度,實現(xiàn)員工自身利益和企業(yè)利益的統(tǒng)一,保證企業(yè)的財務管理活動關注生態(tài)環(huán)境因素。
(三)從事低碳財務管理活動
財務管理目標是通過財務管理活動來實現(xiàn)的,而低碳財務管理活動包括低碳籌資、低碳投資、低碳運營和低碳分配四個方面。
1.低碳籌資企業(yè)由高碳向低碳轉(zhuǎn)型的過程中不僅需要大量的低碳技術和設備,而且低碳目標的實現(xiàn)需要的時間也較長,這就決定了企業(yè)的低碳融資不僅需求較大,而且資金使用周期較長。因此,要想獲得投資者的青睞,企業(yè)需要做好完善的低碳籌資計劃,多開發(fā)低碳環(huán)保項目。在籌資過程中,還應充分利用國家對發(fā)展低碳經(jīng)濟的扶持政策和法律保護,積極爭取金融機構的優(yōu)惠政策,把握發(fā)展先機。
2.低碳投資在低碳經(jīng)濟條件下,企業(yè)進行投資決策時除考慮常規(guī)影響因素外還需著重考慮低碳經(jīng)濟因素、低碳政策因素、能源市場因素和環(huán)境因素等。進行低碳項目投資時,企業(yè)可以從低碳技術開發(fā)、低碳產(chǎn)品生產(chǎn)以及整體低碳項目施行等方面做好發(fā)展低碳經(jīng)濟的全面項目規(guī)劃。因低碳項目投資投入大、時間長,企業(yè)在進行低碳投資決策時,應考慮投資的財務風險,估計可能發(fā)生的成本和費用,全面評估投資項目的盈利性;但是,也應持發(fā)展的眼光,避免忽略那些短期效益不明顯但長期效益顯著的投資項目。另外,除項目投資外,企業(yè)還可進行碳金融產(chǎn)品投資,搶占碳金融市場。同時,企業(yè)自身也可參與國際以及國內(nèi)碳市場進行的碳排放權交易。
【關鍵詞】低碳 金融 實踐
當前,國際能源局勢及環(huán)境污染狀況不容樂觀,節(jié)能減排成為全球經(jīng)濟實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),隨著哥本哈根聯(lián)合國氣候大會的召開,發(fā)展低碳經(jīng)濟、應對氣候變化再次成為社會各界關注的焦點。據(jù)有關專家測算,2012年以前我國通過清潔發(fā)展機制(CDM)項目減排額的轉(zhuǎn)讓收益可達到數(shù)十億美元,因此,發(fā)展低碳經(jīng)濟不僅有利于我國經(jīng)濟結構的成功轉(zhuǎn)型、使經(jīng)濟步入可持續(xù)發(fā)展的良性軌道,同時也蘊含著大量商機。金融作為經(jīng)濟發(fā)展的粘合劑與催化劑,通過各項手段積極介入低碳經(jīng)濟、開展低碳金融服務,不僅是金融機構承擔社會責任的一種表現(xiàn),也有利于其開拓新市場,把握新機會,創(chuàng)造新收益。通過調(diào)查了解,目前西安市的金融機構已經(jīng)開始嘗試低碳金融服務,并取得了良好效果。
一、樹立為低碳經(jīng)濟發(fā)展新理念,積極開展低碳金融服務
在國家大力倡導發(fā)展低碳經(jīng)濟的背景下,近年來,西安地區(qū)金融機構不斷轉(zhuǎn)變觀念,樹立并強化為低碳經(jīng)濟發(fā)展新理念。在符合有關管理制度的前提下,結合地區(qū)實際,有針對性地將信貸資金配置到與低碳經(jīng)濟相關的行業(yè)中去,積極支持省市重點循環(huán)經(jīng)濟、節(jié)能減排項目的建設與發(fā)展,為節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)企業(yè)提供較高的授信額度,有力地促進了地方產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整與經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。上海浦東發(fā)展銀行西安分行作為省發(fā)改委節(jié)能減排協(xié)會常務副會長單位,與省政府共同舉辦了節(jié)能減排科學發(fā)展論壇,詳細講解了碳交易相關工具的應用,并在轄內(nèi)大力開展低碳金融服務。興業(yè)銀行作為國內(nèi)第一家接受赤道原則的銀行,其下屬的西安分行一直以提供特色金融服務和產(chǎn)品創(chuàng)新為手段,積極開展低碳金融服務。同時,一些銀行還成立或指定專門機構,營銷、辦理低碳金融業(yè)務。如招商銀行西安分行成立了綠色金融服務團隊,向客戶提供專業(yè)化的綠色金融產(chǎn)品;興業(yè)銀行西安分行的企業(yè)金融部,浦發(fā)銀行西安分行成立的清潔生產(chǎn)機制、綠色信貸業(yè)務推進小組,均專門負責轄內(nèi)低碳金融、能效金融、環(huán)境金融等可持續(xù)金融業(yè)務的經(jīng)營、管理與營銷。
二、加大對創(chuàng)新型工具的應用,為綠色金融發(fā)展注入新動力
2007年,國家環(huán)??偩峙c金融業(yè)聯(lián)手推出了以“綠色信貸”、“綠色證券”、“綠色保險”為主要內(nèi)容的“綠色金融”制度,為金融業(yè)挺進環(huán)保市場奠定了基礎。而傳統(tǒng)的綠色金融信貸產(chǎn)品,主要集中于公用事業(yè)節(jié)能項目融資、節(jié)能服務公司項目融資、綠色設備買房信貸、綠色設備制造商增產(chǎn)專項貸款等方面,內(nèi)容較為單一。目前,圍繞低碳金融及低碳金融國際合作而展開的一系列創(chuàng)新工具在西安已經(jīng)開始應用,從而進一步拓展了綠色金融的內(nèi)涵,為綠色金融發(fā)展注入了新的動力。
從各金融機構的情況看,大致可以總結為以下幾類:一是與世行所屬金融集團公司(IFC)聯(lián)合開展能源效率項目融資。由各機構對符合標準的能效項目提供融資支持,IFC對項目提供技術認證,同時建立損失分擔機制,按比例分擔信貸損失。二是法國開發(fā)署中間信貸方案。由與中華人民共和國財政部、法國開發(fā)署(AFD)簽署協(xié)議的銀行承辦,AFD向國內(nèi)協(xié)議銀行提供2000萬歐元的優(yōu)惠資金額度,用于支持節(jié)能減排項目。原則上,單一項目貸款金額不超過400萬歐元,如超過,可通過協(xié)議銀行與AFD聯(lián)合貸款方案解決。三是各機構與國際專業(yè)機構合作,開發(fā)清潔發(fā)展機制(CDM)項目財務顧問。銀行機構尋找符合CDM條件的項目,為項目業(yè)主提供包括為專業(yè)機構尋找CER(核證減排量)潛在賣方(CDM項目業(yè)主)和搜集CDM項目信息;協(xié)助潛在賣方進行CDM項目開發(fā)和CER交易可行性分析,提供相關市場信息;配合專業(yè)機構與賣方制定CDM項目開發(fā)方案;協(xié)助賣方與國際專業(yè)機構商務談判,促成雙方達成CER購買協(xié)議;全程跟蹤CDM開發(fā)和CER交易全過程為內(nèi)容的綠色綜合服務。由于該業(yè)務對客戶沒有授信敞口,具有低風險、高收益的特別優(yōu)勢,充分體現(xiàn)了新興中間業(yè)務的特點,因此,這也是目前西安市金融機構使用最多的低碳金融服務工具。
三、積極探索與實踐,低碳金融服務取得良好成效
2009年7月3日,上海浦發(fā)銀行西安分行與陜西鎮(zhèn)坪桂花水能有限公司正式簽署了《CDM項目財務顧問委托協(xié)議》,其總行認定的國際專業(yè)機構也與該項目業(yè)主正式簽署了《減排量購買協(xié)議》(ERPA)。這一項目不僅是浦發(fā)銀行全國CDM財務顧問業(yè)務成功創(chuàng)新的第一單,而且是國內(nèi)銀行業(yè)正式簽署委托協(xié)議及ERPA的首單CDM財務顧問業(yè)務,標志著浦發(fā)銀行西安分行在國內(nèi)同業(yè)中率先在低碳金融領域邁出了里程碑式的第一步。簽約項目主要包括陜西省安康市鎮(zhèn)坪縣2萬千瓦安寧渡水電站和4.9萬千瓦白土嶺水電站,年減排量合計約20萬噸二氧化碳。在兩個CDM項目獲得聯(lián)合國注冊后,按照協(xié)議8歐元/噸的單價,在項目運營期內(nèi),預計每年項目業(yè)主可實現(xiàn)約160萬歐元的售碳收入,浦發(fā)銀行西安分行也可實現(xiàn)約8萬歐元的中間業(yè)務收入。
在興業(yè)銀行總行與國際金融公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,興業(yè)西安分行主動與冀東海德堡(扶風)水泥有限公司、冀東海德堡(涇陽)水泥有限公司取得聯(lián)系,并積極與國際金融公司溝通,最終,國際金融公司將該行向企業(yè)投放的9MW純低溫余熱發(fā)電站工程(年減排CO258609噸,年節(jié)約標準煤21313噸)項目予以了認定,使興業(yè)銀行西安分行在能源效率融資服務方面邁出了可喜的一步。截至目前,興業(yè)銀行西安分行共有5個節(jié)能減排項目通過總行審批,金額共計12.87億元,預計還將會有10億元此類貸款陸續(xù)投放。另外,在近期,興業(yè)銀行西安分行還成功促成了2筆碳金融交易,為兩家水電企業(yè)成功尋找了海外買家,目前買賣雙方已簽署正式協(xié)議,后續(xù)工作正在積極推進。
四、進一步發(fā)展低碳金融的幾點建議
低碳金融是伴隨著國際碳交易市場的興起而誕生并傳入我國的,由于主客觀等多方面因素的影響,低碳金融在我國的實踐只能算是“蜻蜓點水”,發(fā)展低碳金融仍然任重而道遠。
一是金融業(yè)應加強對低碳金融的理解,積極創(chuàng)新金融工具、管理機制,以適應低碳經(jīng)濟的發(fā)展需求。由于低碳金融在我國傳播時間較短,國內(nèi)銀行業(yè)金融機構對碳金融的價值、操作模式、交易規(guī)則等尚不熟悉,碳金融服務大多局限于“核證減排量”交易方面。因此,各商業(yè)銀行應加強對碳金融業(yè)務的學習,積極創(chuàng)新貸款工具,將低碳經(jīng)濟項目作為貸款支持的重點。同時,加快建立碳交易市場,完善價格發(fā)現(xiàn)機制,積極開展碳掉期交易、碳證券、碳期貨、碳基金等各種碳金融衍生品的金融創(chuàng)新步伐。
二是積極運用直接融資手段,支持低碳經(jīng)濟發(fā)展。除銀行信貸支持外,擴大直接融資規(guī)模也是支持我國低碳經(jīng)濟發(fā)展的重要方式。從目前來看,資本市場中具有低碳經(jīng)濟概念的公司占比很小,表明我國以直接融資手段支持低碳經(jīng)濟發(fā)展的進程更為滯后。因此,加大對低碳經(jīng)濟的直接融資支持,也應作為發(fā)展低碳金融的重要手段積極推進。比如,可以將能耗、碳排放量作為企業(yè)上市和發(fā)債的強制性指標,對上市公司建設改造節(jié)能減排設備的再融資計劃予以積極審批,等等。
三是培育中介市場,發(fā)揮金融機構中介作用,積極開辦CDM項目金融服務。金融機構特別是商業(yè)銀行可以聯(lián)合國際專業(yè)機構,為國內(nèi)減排項目提供CDM項目開發(fā)、交易和全程管理實施的一站式金融服務。其中,商業(yè)銀行可以利用渠道優(yōu)勢,協(xié)助CDM項目業(yè)主選擇具有良好的交易記錄和履約能力的買家,以降低企業(yè)交易風險;利用信息優(yōu)勢,為CDM項目業(yè)主提供并鎖定合理的CER(核定碳排量)報價,幫助企業(yè)實現(xiàn)最佳收益;利用資金結算優(yōu)勢,確保交易資金快速到賬。
四是政府應將低碳金融發(fā)展納入低碳經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,建立激勵機制。低碳金融具有政策性強、參與度高與涉及面廣的特點,因此,發(fā)展低碳金融是個系統(tǒng)工程,需要政府和相關監(jiān)管部門根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,制定一系列標準、規(guī)則,提供相應的投資、稅收、信貸規(guī)模導向等配套政策,鼓勵金融機構參與節(jié)能減排領域的投融資活動,支持低碳經(jīng)濟發(fā)展。
參考文獻
[1]陳黎.國際低碳金融發(fā)展現(xiàn)狀對我國的啟示.經(jīng)營管理者, 2011.2.
作為一種旅游方式,低碳旅游強調(diào)的是降低碳的排放量,倡導能耗低、碳排放低以及污染低等等。從本質(zhì)上來看,低碳旅游就是低碳生活的一種方式,同時也是未來我國服務業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略和模式,它主要表現(xiàn)在三個方面:轉(zhuǎn)變旅游的模式;倡導綠色與節(jié)約的風氣;加快智能化發(fā)展,創(chuàng)建循環(huán)經(jīng)濟模式。事實上,低碳旅游在我國民間已經(jīng)在逐漸發(fā)展。20世紀90年代末期,九寨溝景區(qū)就出現(xiàn)了低碳旅游的相關措施:嚴禁外來的車輛進入九寨溝景區(qū),在景區(qū)中使用綠色的環(huán)保車進行觀光,對汽車尾氣排放進行了有效的控制,保障了景區(qū)中空氣的質(zhì)量;同時在景區(qū)中進行退耕還草以及還林工作,使景區(qū)中草地以及林地的面積得到有效擴大,這也是九寨溝景區(qū)中水能夠清澈見底的重要原因。目前,在我國的一些知名的景點中,如張家界、峨眉山等,都在積極的發(fā)展低碳旅游。
二、低碳旅游理念下的酒店管理定位
景區(qū)的酒店管理可以說是一種特殊的管理模式,在景區(qū)中,酒店是服務產(chǎn)業(yè),提供的是服務。在對酒店進行管理時,原有的模式大多數(shù)以服務第一、賓客至上作為服務的宗旨,隨著低碳旅游的不斷發(fā)展,酒店管理模式必將作出轉(zhuǎn)變。在低碳旅游視角之下,酒店管理除依舊堅持以服務第一、賓客至上作為服務的宗旨外,更需要通過污染低、能耗低以及碳排放低的服務要求為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。首先,在酒店的內(nèi)部構建安全、環(huán)保、綠色以及清潔的環(huán)境,將景區(qū)酒店、社會發(fā)展以及環(huán)境保護之間的關系進行合理的處理;其次,對經(jīng)濟效益的實現(xiàn)以及企業(yè)的整體形象提升充分關注;再次,通過綠色環(huán)保的理念來進行綠色的服務;最后,對生產(chǎn)設計、設備的管理以及能源材料的選用等方面進行有效完善,使能源以及自然資源能夠得到合理的利用,使經(jīng)濟方面的效益達到最大,環(huán)境方面的危害降到最小,達到保護生態(tài)的目的。
三、基于低碳旅游理念的酒店管理模式研究
(一)傳統(tǒng)酒店管理與低碳理念的沖突
隨著低碳旅游的不斷發(fā)展,景區(qū)中的酒店在管理方面出現(xiàn)了一些問題,導致酒店的發(fā)展以及經(jīng)濟效益受到影響,缺少有效的競爭力,主要包括:服務的水平相對較低,服務設施的科技含量相對較低;國際化的程度相對較低;專業(yè)人才稀缺,人員的素質(zhì)相對較低;文化建設相對落后,與低碳旅游概念不符。
1.服務的水平相對較低,服務設施的科技含量相對較低
目前,在大多數(shù)景區(qū)的酒店中,硬件設施與國際同等的酒店相差無幾,但是在服務設施的科技含量方面相對較低。例如在酒店中,內(nèi)部溫度的問題是相對麻煩的,人數(shù)的多少會對其產(chǎn)生微妙的影響,僅僅依靠中央空調(diào)是沒有辦法解決的。在酒店中,服務的設施以及項目不僅要滿足客戶需求,還要通過環(huán)保以及科技等方面進行完善以及加強。同時,在本質(zhì)上,酒店提供的是服務,也就是說服務的水平對酒店而言是非常重要的,它直接關系到酒店的生存以及發(fā)展,但是在我國大多數(shù)景區(qū)中,酒店在服務方面的水平以及能力與硬件條件之間存在一定差距。從整體的情況來看,我國大多數(shù)的五星級酒店主要是在硬件方面達到五星,在服務的隊伍、水平以及設施等方面還遠遠沒有達到五星標準。
2.國際化的程度相對較低
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及加入世貿(mào)組織之后,我國逐漸的被世界了解以及熟悉。但是,在我國大多數(shù)的酒店中,管理人員對于國際化沒有充分的準備,例如在酒店中,語言方面出現(xiàn)的障礙不能得到有效的解決,也就導致了大多數(shù)酒店國際化的程度相對較低,景區(qū)中酒店的國際化程度相對較低會導致游客的滿意程度不高,當然會影響到酒店的生存以及發(fā)展。
3.專業(yè)人才稀缺,人員的素質(zhì)相對較低
酒店管理需要專業(yè)的人才,酒店服務需要專業(yè)的人才,在低碳旅游的背景之下,酒店日常的維護同樣需要專業(yè)的人才。然而,在上世紀80年代我國才開始發(fā)展酒店行業(yè),因為深受傳統(tǒng)封建思想的影響,大多數(shù)人不重視酒店的工作,沒有將酒店行業(yè)與其他的行業(yè)同等對待,在旅游景區(qū)的酒店中,絕大多數(shù)的工作人員是中年人,這些人員在素質(zhì)以及學歷方面較低,不能有效的運用先進的設備以及技術,使酒店整體的服務水平受到嚴重影響。同時,在我國,大多數(shù)的景區(qū)位于相對偏遠的地區(qū),經(jīng)濟水平相對落后、交通相對閉塞、居住的環(huán)境相對惡劣,導致這些景區(qū)中的酒店不能對優(yōu)秀的人才形成吸引力。除此之外,我國許多高等院校沒有酒店管理的相關專業(yè),酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生滿足不了酒店對人才的需求。
4.文化建設相對落后,與低碳旅游概念不符
在21世紀,企業(yè)的文化建設以及價值觀培養(yǎng)可以說是企業(yè)發(fā)展過程中的關鍵,酒店也包括在其中。在酒店文化建設方面,酒店需要依據(jù)自身實際的情況以及特色,樹立一種價值觀的取向,目的是實現(xiàn)制定的目標,達到相應的高度。但是,從目前的情況來看,我國酒店在文化建設方面相對落后,一方面,酒店中的管理人員對于酒店的文化建設沒有充分的認識和重視,認為價值觀以及文化是虛有的東西,沒有實際的作用,可以不用理會;另一方面,一些酒店具備相應的價值觀以及文化,但是這些價值觀以及文化沒有依據(jù)自身實際的情況以及特色進行設定,往往是照抄其他酒店的價值觀以及文化,這些照搬的酒店文化沒有考慮員工實際的情況,對員工的利益沒有進行充分的考慮,導致員工不認同酒店的文化,對于酒店也就無法形成應有的歸屬感。除此之外,一些酒店在價值觀的取向方面,考慮的只是酒店在經(jīng)濟方面的效益,對于環(huán)保的觀念以及社會責任方面沒有充分的反映,與低碳旅游概念不符。
(二)基于低碳理念的新型酒店管理模式構建
針對景區(qū)酒店在管理方面出現(xiàn)的問題,我們要采取相應的措施解決,保障酒店能夠在低碳旅游的背景之下健康穩(wěn)定的發(fā)展。首先,依據(jù)低碳標準,制定相應的監(jiān)督體系以及質(zhì)量標準;其次,將員工的服務意識進行提高;再次,構建專業(yè)化的人才隊伍;最后,加強酒店的文化建設。
1.依據(jù)低碳標準,制定相應的監(jiān)督體系以及質(zhì)量標準
低碳旅游在不斷的發(fā)展,低碳的相應標準也會逐漸實施,因此,酒店在服務質(zhì)量的管理方面就要結合低碳標準實際的情況對質(zhì)量標準進行明確的制定。雖然對于無形的酒店產(chǎn)品,我們很難對其制定明確標準,但是,我們可以根據(jù)客人滿意的程度來確立標準。具體而言,在監(jiān)督體系以及質(zhì)量標準方面,首先,要結合酒店實際的情況,包括服務的設施、服務的隊伍、服務的能力以及服務的環(huán)境等等,制定標準化以及一體化的管理制度;其次,依據(jù)制度,對內(nèi)部的質(zhì)量管理需要的基本要求進行明確的制定;再次,對酒店服務的流程以及環(huán)節(jié)進行科學合理的分析,依據(jù)服務的流程以及環(huán)節(jié),將服務質(zhì)量的監(jiān)督管理范圍進行有效的明確,為日后的監(jiān)督以及檢查提供必要依據(jù),同時為人員的考核以及業(yè)務績效提供必要依據(jù);最后,質(zhì)量監(jiān)督以及管理的制度在執(zhí)行的過程中需要有組織的保障,也就是說,要對質(zhì)量管理的組織進行設計,確定分層以及分級的組織制度,形成相互之間的制約,避免監(jiān)督人員同工作人員出現(xiàn)舞弊的情況。同時,對其他酒店的先進模式進行學習借鑒,將質(zhì)量監(jiān)督以及管理的評價指標、方法與內(nèi)容等按照酒店的客觀實際進行優(yōu)化制定,使質(zhì)量管理能夠?qū)崿F(xiàn)客觀化、標準化以及數(shù)量化。在酒店中,質(zhì)檢的制度是非常有效的一種手段,它能夠?qū)频甑馁|(zhì)量進行監(jiān)督以及檢查,質(zhì)檢制度的嚴格能夠保障執(zhí)行質(zhì)量標準的準確性,同時能夠保障酒店的產(chǎn)品質(zhì)量。
2.根據(jù)星級要求,提升員工的服務意識
在酒店中,向客人提供的服務能夠在使用價值方面滿足客人的要求程度,這就是我們所說的服務質(zhì)量,它包括物質(zhì)方面以及精神方面,它是一個綜合的概念,直接關系到市場銷售。酒店中,賓客至上可以說是目的,而員工第一是保障。酒店的性質(zhì)是服務性,服務性質(zhì)的行業(yè)以服務作為商品,賓客是消費以及購買商品的主要對象,員工則是負責商品的提供者,因此,賓客與員工之間需要具備較為密切的關系。在酒店中,要將員工的服務意識進行提高,使其與賓客之間建立親密的關系,這樣,員工的工作中就能充分體現(xiàn)賓客至上的理念,就能為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
3.以人為本,構建專業(yè)化的酒店人才隊伍
21世紀是知識經(jīng)濟的時代,每個行業(yè)都在追逐高素質(zhì)的人才。酒店作為服務行業(yè),對于人才的要求是顯得更為強烈,酒店的健康發(fā)展特別需要高素質(zhì)的人才。依據(jù)相關的調(diào)查,超過一半的酒店人才跳槽的根本原因就是待遇低和薪酬不高,由此可以這樣定位:人才能夠體現(xiàn)重要性的一項指標就是待遇以及薪酬,因此,要留住或吸納高素質(zhì)的人才,首先就要保障薪酬制度的合理性,對酒店中的每一項服務以及工作都要進行充分的考慮,將之納入業(yè)績考核的制度中,對于服務人員,基礎就是日常的工作,同時加大客戶滿意程度的比重,實現(xiàn)服務質(zhì)量優(yōu)異者多得的目標;其次,人才價值主要表現(xiàn)在工作以及事業(yè)上,酒店以及酒店的管理人員要保持蓬勃的動力,使員工能夠感受到酒店發(fā)展的空間以及前途,同時,依據(jù)每一個員工實際的情況進行工作的分配,使員工能夠在符合其個性以及性格的崗位上工作,樹立工作的信心;最后,最近幾年,許多人開始對工作環(huán)境以及同事間的關系提高重視,許多酒店通過感情將人才留住的例子不在少數(shù)。因此,酒店要從員工的角度著手,人性化的設計員工工作的環(huán)境,對員工的勞累以及辛苦進行充分的考慮,設置相應的場所以及設備供員工休息放松,同時,組織相應的活動,使員工能夠?qū)⒈舜酥g的感情有效增強,創(chuàng)造和諧的氛圍。
4.滲透低碳理念,加強酒店的文化建設
酒店文化是酒店通過長期的發(fā)展逐漸形成的,它的核心就是酒店定位的價值觀,包括行為規(guī)范、群體的意識、道德準則以及風俗習慣等,酒店的文化會對酒店組織的結構以及領導的風格產(chǎn)生影響,同時也是酒店是否能夠吸引人才的一個非常重要的因素。隨著低碳旅游的不斷發(fā)展,酒店也要將文化建設進行有效的加強。在進行文化建設的過程中,要學習借鑒其他酒店的先進文化,但是不能照搬照抄,要依據(jù)自身的文化特色以及價值觀進行文化建設,同時在進行文化建設時,要充分的體現(xiàn)以及反映環(huán)保與低碳,不僅要實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益,也要承擔相應的社會責任。
四、結語
關鍵詞:旅游飯店業(yè);利益相關者;低碳經(jīng)濟模式
Abstract: a low carbon economy trend across the world, all walks of life are in advocating the energy conservation and emissions reduction low carbon development model. The tourist hotels a low carbon economy model of constructing involves to many interests, the article in changsha city as an example, this paper analyzed the tourist hotels building a low carbon economy model, and the necessity of the enterprise, government and industry from association and consumers the four core stakeholders perspective, this the interests of all parties, construct the tourist hotels "enterprise-GAC" a low carbon economy mode.
Key words: the tourist hotels; Stakeholders; Low carbon economy model
中圖分類號: F590.7 文獻標識碼:A 文章編號:
【基金】湖南省大學生研究性學習和創(chuàng)新性實驗計劃項目
【作者簡介】1.蔣國國,男,湖南衡陽人,湖南商學院旅游管理學院會展經(jīng)濟與管理專業(yè),主要研究方向為會展經(jīng)濟學;2.蔡梅良,女,湖南益陽人,湖南商學院旅游管理學院教授,主要研究方向為旅游經(jīng)濟學;3.鄭佳平,女,湖南永州人,湖南商學院旅游管理學院會展經(jīng)濟與管理專業(yè),主要研究方向為旅游經(jīng)濟學。
哥本哈根氣候大會之后,低碳經(jīng)濟潮流席卷全世界,各行各業(yè)都在倡導節(jié)能減排的低碳發(fā)展模式。2009年底,《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》頒布,其中肯定了旅游業(yè)作為服務產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,具有碳排放少的突出優(yōu)勢,但是作為旅游業(yè)三大支柱之一的飯店業(yè)卻是一個“高能耗、高排放、高污染”的行業(yè)。酒店是高消費場所,往往需要消耗許多的資源和能源,并排放大量空氣污染物,成為城市碳排放的污染源。低碳時代,飯店業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇,低碳經(jīng)濟模式的構筑勢在必行。
一、長沙旅游飯店業(yè)構筑低碳經(jīng)濟模式的必要性分析
1.低碳經(jīng)濟模式是全球發(fā)展趨勢,響應了國家的政策號召
發(fā)展低碳經(jīng)濟作為協(xié)調(diào)社會經(jīng)濟發(fā)展、保障能源安全與應對氣候變化的基本途徑,已得到世界各國普遍認同。我國從戰(zhàn)略的高度重視低碳經(jīng)濟發(fā)展,積極借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗,逐步建立起相關政策框架。長沙旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構筑是對中央“十二五”規(guī)劃的積極響應,在建設長株潭“兩型社會”的過程中不僅可以帶動地區(qū)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,還能為其他區(qū)域提供經(jīng)驗,提升長沙在全國的地位,形成自己的“低碳”品牌。
2.構筑低碳經(jīng)濟模式能降低旅游飯店業(yè)運營成本,樹立良好的行業(yè)形象
隨著全球能源、資源價格不斷上升,飯店在這方面的支出占營業(yè)費用的比例已達8%-15%,且呈上升趨勢,因此,對于飯店來說,選擇節(jié)能減排、低碳環(huán)保,不只是社會責任,更是為企業(yè)提供一種全新視角來審視流程、定位、行業(yè)、供應鏈、價值鏈,從而降低成本、增加效益、創(chuàng)造價值并形成自己的競爭優(yōu)勢。
3.旅游飯店業(yè)“三高”問題仍然突出要求加快構筑低碳經(jīng)濟模式
飯店使用的能源以電、液化石油氣和柴油為主,消耗較大,而后兩者是碳排放過高的罪魁禍首,據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,長沙三星級飯店平均能耗指數(shù)為410kwa/,四星級為540kwa/,五星級為430kwa/。由于飯店的節(jié)約意識不強,管理不夠規(guī)范,專業(yè)技術人員匱乏,設施配置的科學性、規(guī)劃性欠缺等原因 ,導致多數(shù)飯店浪費現(xiàn)象比較嚴重,所提供的易耗客用品每年以驚人的數(shù)量遞增。此外,主要消費品和飯店的經(jīng)營管理模式也不夠符合相應的低碳經(jīng)濟標準。
二、長沙旅游飯店業(yè)構筑低碳經(jīng)濟模式的利益相關者分析
旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構筑涉及到多方利益,主要可分為內(nèi)部利益相關者和外部利益相關者。
1.內(nèi)部利益相關者
股東是飯店的投資者,對企業(yè)的決策影響很大,飯店要實行低碳化,必須征得股東的同意,他們能夠促進資金的橫向融通和經(jīng)濟的橫向聯(lián)系,提高資源配置的總體效益。管理人員是飯店的真正決策者,負責飯店的日常營運,控制著低碳經(jīng)濟模式的實現(xiàn),只有他們做出合理決策,推動執(zhí)行低碳行動,才可能實現(xiàn)低碳經(jīng)濟模式。要真正落實低碳經(jīng)濟模式,還必須依靠其實行者――員工,其雖然處于權力的較低層,但利益相關性卻不容忽視,他們的工作直接影響到旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構筑的成功與否。
2.外部利益相關者
政府部門可以調(diào)控旅游飯店業(yè)的發(fā)展,如環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局等能夠以干預、監(jiān)督等形式影響飯店的經(jīng)營模式,飯店則能以“低碳先行者”的身份響應政府“低碳政策”,并為政府提供稅收。長沙旅游飯店業(yè)的相關行業(yè)協(xié)會包括湖南省餐飲行業(yè)協(xié)會、湖南省飯店行業(yè)協(xié)會和湖南飯店用品行業(yè)聯(lián)誼會等,他們?yōu)殚L沙飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構筑提供規(guī)范指導,制定具體標準,評定相關等級。而飯店則可以通過行業(yè)協(xié)會隨時察正自身的行為。游客(消費者)是旅游飯店業(yè)的“衣食父母”,是飯店經(jīng)濟利潤的主要來源,低碳消費模式的構筑也必須充分考慮游客的需求。
3.核心利益相關者利益相關性分析
各利益相關者的利益訴求不同。飯店企業(yè)的目標主要是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,其往往會選擇一種低成本的經(jīng)營模式。政府重點考慮的是財政收入、經(jīng)濟增長及社會效益,并出臺相關法規(guī)政策來保障社會、經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,個別地區(qū)由于對低碳經(jīng)濟的認識不夠深入,偏重于追求經(jīng)濟的絕對增長,旅游飯店業(yè)節(jié)能減排工作浮于形式。作為旅游飯店業(yè)“引導者”的行業(yè)協(xié)會,既要維護好行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)的相關利益,保障行業(yè)聲譽,也要通過制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)定來確保本行業(yè)健康快速發(fā)展,若其忽視對旅游飯店運營的規(guī)范以及低碳標準的制定和推廣,放任企業(yè)各自為政,一味追求高利潤,節(jié)能減排工作將停滯不前。消費者的利益訴求是企業(yè)的供應能滿足他們的消費需求,他們通過選擇消費對象和消費方式來不斷追逐消費質(zhì)量的提升,部分消費者低碳意識淡薄,過分追求個人享受,無視社會公共利益,肆意浪費飯店提供的一次性用品、水電和食物等,導致資源的浪費和環(huán)境的破壞。
通過對四大核心利益相關者利益相關性的分析,我們發(fā)現(xiàn)在權衡利益訴求的基礎上,協(xié)調(diào)各方共同參與旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式的構筑,能更好地實現(xiàn)互利共贏?;诖?,我們可以用下表來簡述這幾種利益相關者的利益訴求及其對應的行為策略:
表1 核心利益相關者利益訴求及其對應行為策略表
利益相關者 相關利益 策略
飯店企業(yè) 企業(yè)利潤 經(jīng)營模式選擇
政府部門 財政收入
社會效益 政策、法規(guī)制定
行業(yè)協(xié)會 行業(yè)聲譽
行業(yè)發(fā)展 行業(yè)規(guī)則制定
行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管
消費者 消費質(zhì)量 消費方式
對象選擇
三、長沙旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式的構筑
通過對旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構筑中的核心利益相關者進行分析,我們從三個重要利益相關者――政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者出發(fā),以企業(yè)為核心,構筑旨在實現(xiàn)旅游飯店業(yè)節(jié)能減排、可持續(xù)發(fā)展的“企業(yè)―GAC” 新型旅游飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式。
圖1 旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式圖
作為旅游飯店業(yè)“企業(yè)―GAC”低碳經(jīng)濟模式的核心,企業(yè)在該模式中扮演的是執(zhí)行者。針對企業(yè)內(nèi)部利益相關者我們提出了不同的具體措施。股東的支持力度與投資是能否實現(xiàn)低碳經(jīng)濟模式的前提,應當充分發(fā)揮其監(jiān)督權和決策權,督促高層管理人員定時定量完成每季度的節(jié)能減排任務,爭取達到行業(yè)協(xié)會規(guī)定的低碳指標。整個經(jīng)營過程中,股東的投資及增資必須是以低碳經(jīng)濟模式為前提。企業(yè)管理人員應認識到只有不停地深入進行低碳消費產(chǎn)品和服務的研發(fā),企業(yè)才能在未來獲得更加長遠的發(fā)展。同時,對于管理人員和普通員工,要強化他們的低碳意識。在政府的支持下可以集中力量建立企業(yè)工作人員的培訓基地,要將低碳的理念貫穿飯店經(jīng)營活動和管理工作之中。對外要塑造綠色環(huán)保,低碳節(jié)能,具有社會責任感的飯店業(yè)新形象,對內(nèi)要制定有效的管制體系,評價體系,考核體系、獎罰體系。同時還應在企業(yè)內(nèi)部開展多種形式的節(jié)能降耗活動。讓管理人員和普通員工切身參與到低碳實踐活動當中去。下表是低碳企業(yè)與非低碳企業(yè)的主要對比:
表2 低碳飯店企業(yè)與非低碳飯店企業(yè)主要特點對比
具體方面 低碳飯店企業(yè) 非低碳飯店企業(yè)
飯店業(yè)的建筑物 充分利用自然條件(采光或氣候降溫) 傳統(tǒng)的二次材料
施工裝修 使用木制家具,天然纖維、棉、麻制成品,抓好施工節(jié)能管理,節(jié)約原材料,科學合理編排施工流程,避免浪費和重復建設 使用價格性價比搞且耐久,外觀性強的家具,鋪張浪費,不注意科學建設。
燃料系統(tǒng) 新型的生物節(jié)能鍋爐 傳統(tǒng)的燃油鍋爐
客房用品 提供環(huán)保電器。取消一次性用品的免費提供,減少窗簾,床單洗滌次數(shù),將廢舊的布單做成抹布拖把再利用 提供市場上普通的電器。免費提供一次性用品
洗換次數(shù)頻繁
空調(diào)系統(tǒng) 熱交換器,將中央空調(diào)余熱回收。這樣就可以節(jié)省企業(yè)的自身成本,獲得額外利益 傳統(tǒng)的中央空調(diào)系統(tǒng),浪費嚴重,成本大
餐廳服務 減少一次性餐具,綠色飲食 一次性餐具,飲食不環(huán)保
政府部門作為低碳經(jīng)濟模式中的調(diào)控者,一方面,聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、飯店企業(yè)開展低碳理念的宣傳普及工作,讓企業(yè)、消費者直觀感受飯店業(yè)低碳經(jīng)濟模式構筑的必要性,提高二者的低碳意識。另一方面,通過各類媒體登放公益廣告,使該觀念深入人心,讓消費者把低碳消費變成一種自覺行為。此外政府還應頒布完善一些政策法規(guī),例如已經(jīng)頒發(fā)的《循環(huán)經(jīng)濟促進法》、《節(jié)約能源法》和《環(huán)境保護法》等,并引入相應的獎懲措施到飯店企業(yè)經(jīng)營活動中。
行業(yè)協(xié)會掌握大量的信息資源,與各方聯(lián)系密切,應當利用這個優(yōu)勢對獨自摸索低碳之路的飯店進行必要的指引,充分發(fā)揮其職能,根據(jù)長沙市飯店發(fā)展情況制定合理的行業(yè)節(jié)能減排、綠色環(huán)保標準,然后依照各個飯店不同的經(jīng)營狀況督促其按照標準制定每季度的目標,并針對飯店不同的目標實現(xiàn)程度進行評級;組織專家進行全面的低碳經(jīng)濟規(guī)劃和論證分析,制定出方案后提供給會員,在飯店實行的過程中提供一定技術指導;適當組織會員進行相關交流;配合政府積極推行低碳經(jīng)濟模式,加強與政府的溝通,為旅游飯店業(yè)構筑低碳經(jīng)濟模式爭取切實的優(yōu)惠政策,并督促政府加強對飯店低碳化的監(jiān)管,將低碳作為一種硬性規(guī)定。此外,行業(yè)協(xié)會還要做好低碳理念的宣傳工作,協(xié)調(diào)好各利益相關者之間的關系。
旅游飯店低碳經(jīng)濟模式要求消費者必須轉(zhuǎn)變消費觀念及消費方式。根據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計年鑒顯示, 目前中國居民生活的能耗(含衣、食、住、行、用、服務六項)占全國能源消費總量的40%以上。消費者低碳消費對旅游飯店業(yè)的節(jié)能減排至關重要,降低物質(zhì)消耗的低碳化旅游消費、更加親近自然的節(jié)儉化旅游消費可以獲得更多精神體驗,且符合世界環(huán)保運動和生態(tài)文明潮流,成為時尚甚至高品位的象征。消費者可以利用消費者權益對企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會進行監(jiān)督。對企業(yè),消費者可以對其采取強硬的態(tài)度促使其轉(zhuǎn)變,比如堅持低碳消費原則。對政府,可以通過人民代表提出加強制度的建設和內(nèi)部的管理。對行業(yè),消費者應該積極加入行業(yè)推進的各項活動,比如行業(yè)要采取等級措施對飯店進行評級,消費者應該監(jiān)督它的公平、公正性。消費者亦可以通過自己的人脈對政府、行業(yè)、企業(yè)采取的低碳措施進行宣傳。
參考文獻:
[1]尹奇鳳.低碳經(jīng)濟背景下中國飯店業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)[J].生產(chǎn)力研究.2011:69~70
[2]翁鋼民,劉巖. 低碳飯店的實現(xiàn)路徑:基于環(huán)境成本控制視角的研究[J]. 生態(tài)經(jīng)濟,2011:131~133.
[3]徐迅.基于低碳城市的酒店綠色廚房建設對策研究[J].商業(yè)文化.2011:314~316
[4]匡躍輝.論低碳消費模式的實現(xiàn)[J] 消費經(jīng)濟,2010:89~92
[7]岑孔德,呂世明.賓館酒店業(yè)節(jié)能低碳降耗實施的有效途徑[J].河南商業(yè)高等??茖W校學報.2010:31~33
[8]李萍.低碳經(jīng)濟模式下我國飯店業(yè)的發(fā)展策略[J].綿陽師范學院學報,2010:14~17
[9]沈子楊.論低碳酒店的營造[J].商場現(xiàn)代化.2010:82~83