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關(guān)鍵詞:課程教學(xué);數(shù)據(jù)庫課程;產(chǎn)學(xué)模式;教學(xué)改革
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2012.07.053
引言
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已成為現(xiàn)實生活中不可或缺的一部分。《數(shù)據(jù)庫原理》作為計算機類本科專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,有著重要的作用和地位。其課程內(nèi)容既需要有較深的數(shù)理知識,同時又與工程實際有著密切的聯(lián)系。因此,如何根據(jù)現(xiàn)有教學(xué)情況調(diào)整課程體系,整合教學(xué)內(nèi)容,采用合適的教學(xué)方法,使既能掌握一定的理論基礎(chǔ),同時又具有較強的實際動手能力,達到產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的目的,是目前應(yīng)用型本科《數(shù)據(jù)庫原理》課程教學(xué)應(yīng)思考和解決的問題。
1.《數(shù)據(jù)庫原理》目前教學(xué)中存在的現(xiàn)狀
根據(jù)目前計算機及相關(guān)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀,結(jié)合應(yīng)用型本科學(xué)校特點,《數(shù)據(jù)庫原理》課程教學(xué)主要存在以下幾個方面問題。
1.1理論與實踐教學(xué)結(jié)合不強
《數(shù)據(jù)庫原理》課程一般包括數(shù)據(jù)庫原理、設(shè)計和應(yīng)用三個部分。原理是其基礎(chǔ),設(shè)計和應(yīng)用是提高,他們相輔相成、互相促進。但是目前一些院校教學(xué)的基本情況如下:
第一,有些教師重點偏向數(shù)據(jù)庫原理的理論教學(xué),而向?qū)W生介紹具體的數(shù)據(jù)庫使用技術(shù)方面內(nèi)容較少,使學(xué)生不能將所學(xué)知識融會貫通,不能適應(yīng)企業(yè)對數(shù)據(jù)庫應(yīng)用人才的需要。
第二,教師重點偏向數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具的使用,忽視甚至放棄原理的教學(xué),造成學(xué)生對具體開發(fā)工的操作能力突出,但缺乏數(shù)據(jù)庫設(shè)計完整的知識結(jié)構(gòu)。從而導(dǎo)致學(xué)生在實際使用數(shù)據(jù)庫過程中不能很好的進行規(guī)劃,導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)的冗余和結(jié)構(gòu)的不合理。
1.2教學(xué)實踐有悖工程化原則
現(xiàn)代企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基本上是工程化的合作開發(fā),其基本特征是按軟件工程學(xué)的原則進行組織,軟件工程學(xué)的基本方法融入數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用課程的實踐環(huán)節(jié),使學(xué)生盡早建立起工程化的概念,順應(yīng)人才市場需求的一條原則,但考察目前的教學(xué)過程可以看到,除了畢業(yè)設(shè)計(論文)之外,從課后作業(yè)、上機實踐到課程設(shè)計,幾乎都是學(xué)生的個人行為,大多數(shù)學(xué)生是抱著應(yīng)付差事的心理被動地來完成這些任務(wù)的,缺乏創(chuàng)新思維。在畢業(yè)設(shè)計(論文)中反映出許多學(xué)生不懂得如何合作開發(fā)一個實用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng),嚴重影響了畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量,學(xué)生畢業(yè)后也不能迅速適應(yīng)所在單位的工作要求。從而達不到應(yīng)用型本科產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式。
1.3教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法較單一
目前,大多數(shù)學(xué)生還是通過課堂教學(xué)獲得相關(guān)知識,但是,數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識日新月異,很多知識不可能在課堂教學(xué)中完成,很多內(nèi)容還需學(xué)生課后自學(xué),因此,就需要向?qū)W生提供更多的學(xué)習(xí)平臺和空間,讓學(xué)生能進行課后學(xué)習(xí)、交流。
1.4考核方式的單一性
考核是檢驗教學(xué)成果的有效方式和重要手段,對學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)具有重要的導(dǎo)向作用,不同的考試方式能激發(fā)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)動機。數(shù)據(jù)庫原理是一門理論性和實踐性都很強的課程,傳統(tǒng)的考試模式通常以期終理論考試成績作為對學(xué)生最終評分的主要依據(jù),造成學(xué)生為考試過關(guān)而學(xué),并不注重提高自身能力。
2.《數(shù)據(jù)庫原理》課程改革研究的具體措施
針對目前存在的以上問題,對《數(shù)據(jù)庫原理》課程的改革已是十分必要。而根據(jù)我校應(yīng)用型本科的特點以及計算機類專業(yè)產(chǎn)學(xué)模式結(jié)合的教學(xué)模式課題研究的背景,本課程教學(xué)改革的指導(dǎo)思想是多方面提高學(xué)生的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生綜合地應(yīng)用專業(yè)知識,以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為教學(xué)模式,對實際項目進行模擬化開發(fā),訓(xùn)練工程化的設(shè)計思想。
2.1課程內(nèi)容體系的改革
根據(jù)課程改革的指導(dǎo)思想,對《數(shù)據(jù)庫原理》課程體系進行改革,建立理論教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)內(nèi)容以及能力拓展內(nèi)容三級結(jié)構(gòu)。其中,理論教學(xué)內(nèi)容主要包括數(shù)據(jù)庫的基本知識;在實踐教學(xué)內(nèi)容中把理論課程中的實驗部分進行重新設(shè)計,分為必做實驗和選做實驗,同時將實踐教學(xué)內(nèi)容中的課程設(shè)計部分進行修改,課程設(shè)計題目由指導(dǎo)教師明天和學(xué)生自主命題共同組成,教師命題要求指導(dǎo)教師根據(jù)產(chǎn)學(xué)模式,以相應(yīng)的校企合作企業(yè)的項目為原型進行修改命題,鼓勵學(xué)生從實際生活、工作、學(xué)習(xí)的需要出發(fā)設(shè)計題目,同時以團隊形式充當不同的項目角色;能力拓展內(nèi)容鼓勵學(xué)生參加各種計算機競賽、參加各種形式的認證考試(如計算機等級考試三級、軟件服務(wù)外包大賽、MAT認證等)。
2.2教學(xué)方法方式改革
在實際的教學(xué)過程中,合理的綜合使用各教學(xué)方法、教學(xué)手段,以學(xué)生為中心,多采用講解和項目教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方法,提供豐富的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺,增加學(xué)生的實踐機會、自學(xué)機會和創(chuàng)新機會,極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
2.2.1結(jié)合多種教學(xué)方法進行教學(xué)
《數(shù)據(jù)庫原理》課程的特點是理論性較強,因此在對理論知識進行講解時,以項目案例貫穿其中進行知識的講解。為了讓學(xué)生進行能快速理解,采用學(xué)生熟悉的學(xué)生選課系統(tǒng)作為案例。同時,在對理論性較強的知識點講解時,采用多媒體課件輔助教學(xué),如用戶訪問數(shù)據(jù)庫的工作過程一節(jié)時,就制作了Flas來輔助講解,這樣學(xué)生就能直觀的掌握工作過程,同時也增強了學(xué)習(xí)興趣。此外,在課堂教學(xué)中,還采用小組討論、回答問題等形式來豐富課堂教學(xué)。
2.2.2提供課程網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)及教學(xué)
此外,由于數(shù)據(jù)庫知識日新月異,為了讓學(xué)生能更多的了解最新知識,在課堂教學(xué)之外,還采用其他教學(xué)方式讓學(xué)生進行學(xué)習(xí),課程網(wǎng)站就是其中之一。為此,在學(xué)校課程中心《數(shù)據(jù)庫原理》課程網(wǎng)站上,除了傳統(tǒng)的布置作業(yè)、上傳下載課件等之外,還提供了豐富的課程資源和討論區(qū)。在課程資源模塊中,放置了大量的關(guān)于數(shù)據(jù)庫技術(shù)方面的文章,如各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝和使用,數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉庫等方面的知識,極大地豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)資源,同時在課堂教學(xué)中也鼓勵學(xué)生自己去查閱相關(guān)文獻和企業(yè)對數(shù)據(jù)庫方面的最新需求。為了方便學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的及時交流,教師與學(xué)生每周固定一次在線交流時間,解決學(xué)習(xí)及教學(xué)討論等問題,同時師生也可發(fā)起相關(guān)話題,進行探討,從而增強師生、生生之間的交流和溝通。
除了讓學(xué)生能及時了解最新知識、及時溝通之外,為了強化學(xué)生對理論知識點的掌握,該課程網(wǎng)站還提供了在線自適應(yīng)測試系統(tǒng),學(xué)生可以根據(jù)自己實際掌握情況選擇不同的內(nèi)容進行測試,同時系統(tǒng)還可以根據(jù)學(xué)生測試情況判斷學(xué)生目前的知識水平,自動的提供相關(guān)測試內(nèi)容供學(xué)生學(xué)習(xí)。
2.3實踐教學(xué)內(nèi)容改革
根據(jù)課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu),實踐教學(xué)內(nèi)容包括課程內(nèi)實驗和課程設(shè)計。課程內(nèi)實驗又分為必做實驗和選做實驗。必做實驗教師在課堂上應(yīng)給學(xué)生指定明確的有利于消化課堂理論知識的實驗題目,讓學(xué)生上機時做到目的明確、有的放矢。選做實驗可以讓學(xué)生根據(jù)自己掌握情況進行選做,如數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)、觸發(fā)器使用、其它數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)使用等實驗可作為選做實驗。
上機實驗針對的往往是一定范圍的知識點,各個知識點相互聯(lián)系不夠緊密,具有一定的局限性,因此在課程的后期需要集中安排課程設(shè)計。根據(jù)培養(yǎng)應(yīng)用型人才及產(chǎn)學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的要求,在課程設(shè)計環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)教師根據(jù)校企合作企業(yè)所提供的實際項目進行改進,讓學(xué)生進行項目的模擬化設(shè)計開發(fā),如公司EHR系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等項目等,同時也鼓勵學(xué)生自己從實際生活、學(xué)習(xí)出發(fā)自擬題目。根據(jù)這些實際項目或有意義的課題,讓學(xué)生在課程設(shè)計環(huán)節(jié)中得到工程化訓(xùn)練,從而學(xué)生能夠更快的適應(yīng)企業(yè)項目,達到產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式。通過前期對數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)、SQL語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計理論、數(shù)據(jù)庫完整性、安全性、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)和并發(fā)技術(shù)的學(xué)習(xí),使學(xué)生具有基本理論知識,再通過學(xué)生課程設(shè)計項目的需求分析訓(xùn)練了學(xué)生的溝通能力和工程思想;通過數(shù)據(jù)庫編程和程序設(shè)計結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)是學(xué)生具有進行開發(fā)的專業(yè)技術(shù)能力,通過作品的展示、評價和答辯,使學(xué)生的團隊精神、綜合應(yīng)用能力得到鍛煉。
此外,還鼓勵組織學(xué)生參加計算機應(yīng)用能力大賽、軟件服務(wù)外包大賽等各種競賽,通過競賽,使學(xué)生的知識面加寬,閱歷增強,認識到本課程技術(shù)的更深應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù),促進了學(xué)生繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)習(xí)的興趣,同時也提高了學(xué)生解決實際問題的能力。
2.4改革考核方式,注重能力考核
學(xué)生學(xué)習(xí)能力的評價應(yīng)采用不同的方法來衡量學(xué)生的專業(yè)知識、個人自身能力、團隊合作能力、建造產(chǎn)品和系統(tǒng)的能力。這些方法包括筆試、口試、學(xué)生表現(xiàn)的考察、評分、學(xué)生反映、論文、學(xué)生互評和自評等。不同能力的評價需要有不同的方法。
數(shù)據(jù)庫原理課程的考核分為理論知識考核與應(yīng)用能力考核兩部分。理論知識的比重占50%,應(yīng)用能力的比重也占50%。理論知識考核重點考察學(xué)生對關(guān)鍵性概念和原理的熟悉和理解,著重考核學(xué)生綜合運用知識解決實際問題和創(chuàng)新思維的能力。因此,理論知識應(yīng)采取筆試和口試相結(jié)合的方法。
應(yīng)用能力考核方式要靈活一些,應(yīng)將考核變?yōu)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的機會,所以我們可以通過平時的實驗、具體的數(shù)據(jù)庫設(shè)計開發(fā)任務(wù)等進行。采取對學(xué)生的實驗、課程設(shè)計作品、平時表現(xiàn)、團隊合作能力等各種行為進行建檔保存考核。為了避免在分組的實驗、設(shè)計任務(wù)中,有的同學(xué)不積極參與,可采用隨機抽查個人的方法來考核小組成績,促進小組內(nèi)部互相監(jiān)督、互相幫助、互相學(xué)習(xí),有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞:舒適護理;老年心血管疾病;生活質(zhì)量;影響;改善
前言 :心血管疾病目前的發(fā)生率呈逐漸上升的趨勢,是一種循環(huán)系統(tǒng)疾病,好發(fā)于中老年人群,所包括的疾病種類較多,例如冠心病(心肌梗死、心絞痛)、高血壓、心衰以及高血脂等。當疾病發(fā)生或復(fù)發(fā)時,對患者的生存和生活質(zhì)量會造成嚴重影響。故而,該疾病的護理成了當前社會各界共同關(guān)注的熱點和重點。下面本文將以在社區(qū)接受舒適護理的老年心血管疾病患者為例,來探討舒適護理對患者生活質(zhì)量的影響和改善,現(xiàn)報道如下:
一、資料與方法
1、臨床資料 以2011.1.1.~2012.1.1之間在社區(qū)健康服務(wù)中心接受舒適護理服務(wù)的75例老年心血管疾病患者為研究的對象,其中男性患者37例,女性患者38例,患者的年齡在49--92歲之間,平均年齡為71.6歲,病程發(fā)展為3個月~15年,平均病程為8.5年,患者的收縮壓在160 mm Hg以上,舒張壓在95 mm Hg以上,心率在每分鐘80次以上,平均每月會發(fā)生6次以上的心絞痛等情況。
2/護理方法 社區(qū)在將老年心血管疾病患者收治之后,就對患者的病情發(fā)展進行詳細的了解和分析,并給予患者舒適護理,主要包括了對患者的心理進行疏導(dǎo),提升患者對治療的信心,緩解患者因疾病困擾所產(chǎn)生的擔(dān)憂和焦慮,消除負面情緒,鼓勵患者配合治療,同時給予患者用藥指導(dǎo)以及健康教育,促進患者對自身所患疾病以及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識的了解,促進患者治療依從性的提升。再者就是為患者構(gòu)建舒適的治療環(huán)境和良好的氛圍,指導(dǎo)患者正確的飲食,如食用營養(yǎng)、清淡、無刺激性的食物,并且將體重嚴格控制。再次就是每日對患者的血壓、心率、心律、用藥情況、脈搏、運動鍛煉情況、飲食起居、自我感覺以及體重進行測量和詳細記錄,并建立良好的醫(yī)患關(guān)系,保證各項工作的開展能夠有序的進行,促進患者的舒適度提升。
3、觀察指標 對患者接受舒適護理前后的心血管疾病控制時間、軀體疾病、治療效果、社會能力、生理功能、治療時間、精神狀況、情感能力以及生活質(zhì)量分的改善幅度進行對比。
4、統(tǒng)計學(xué)處理 借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 13.0系統(tǒng)對調(diào)查的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,用t檢驗,以均數(shù)±表示計量資料,當P
二、結(jié)果
患者接受舒適護理服務(wù)前后,治療成效有了明顯的變化,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:患者的憂郁和焦慮程度明顯緩解,生活質(zhì)量很顯著提升,社會能力、生理功能、情感能力以及精神狀況得到明顯改善和提升,治療時間和病情控制時間有效縮短,舒適護理前后在差異性上具有統(tǒng)計學(xué)意義((P
討論
南丁格爾在早期提出了保證病房內(nèi)的條件舒適、空氣清新、環(huán)境安靜、清潔,是舒適護理的萌芽階段,在上個世紀九十年代中期,由Kofcaba完成了由實踐與理論的過渡,并提出了關(guān)于舒適護理的理論概念,他認為舒適護理應(yīng)該是整體化護理藝術(shù)的過程以及追求的結(jié)果。同時Jones在生殖技術(shù)護理中對整體化護理做了強調(diào),將服務(wù)做到有的放矢。在1998年,又由臺灣華杏出版社總裁蕭豐富提出了具體的舒適護理模式,即蕭式雙C護理模式。他強調(diào)了在護理過程中,必須將患者的舒適作為工作的重點,注重患者的舒適感受,進而提升患者的滿意度。
舒適護理是一種人性化、個性化、創(chuàng)造性、高效性以及整體性的護理模式,與一般護理相比,其共同點在于都是為了使患者心理健康情況、生理情況達到最佳狀態(tài),同時有效縮減患者的 不適程度,但是更加注重患者的身心感受,具有操作性更強的特點。同時也將護理工作領(lǐng)域的廣泛性突出,使護理人員的身份既是管理者、研究者、服務(wù)者、組織者,又是健康維護者,并且護理的范圍也更加的全面和廣泛。
舒適護理在護理的內(nèi)容上主要包括了對患者心理、生理、靈魂上的護理,使患者將不愉快的程度最大化的降低,進而達到最愉快的狀態(tài),具體如下:尊重患者的,使靈魂處于舒適的狀態(tài);和諧家庭、學(xué)校、人際以及職業(yè)等方面的社會關(guān)系,使社會關(guān)系舒適;再者就是滿足和理解患者的安全感、尊重感以及滿足感,使他們心理舒適;最后就是營造適宜的溫度、光線、音響以及濕度,為患者提供舒適的環(huán)境,使他們心理舒適。Janice指出,舒適的環(huán)境是使舒適護理得以有序、順利開展的關(guān)鍵,以適當?shù)母惺艽碳泶龠M患者的康復(fù)。目前我國對舒適護理的研究仍處于初級階段,作為一種新型的護理模式,雖然具有局限性,但是作為一種運用于整體護理的創(chuàng)新思維方法,對深入專業(yè)研究和拓展學(xué)科領(lǐng)域具有重要的作用和意義。有相關(guān)學(xué)者調(diào)查表明,患者將無痛作為生理舒適的首要目標,護理服務(wù)人員的態(tài)度則是患者心理舒適的首選,因此在護理的過程中,必須將護理人員的預(yù)見性與主觀能動性充分的發(fā)揮,才能夠給予患者最為舒適和周到的護理,同時在整個護理過程中,體現(xiàn)以人為本和以病人為中心的理念,創(chuàng)建和諧的護患關(guān)系,使護理工作的開展更加的深入,護理的內(nèi)容和方向更加的明確,促進患者的早日康復(fù)。
通過以上的調(diào)查顯示,舒適護理模式對于老年心血管疾病患者生活質(zhì)量具有明顯的改善和提升作用,使患者的生理狀況得到緩解,同時情感能力、社會功能、身心健康、治療時間以及精神狀況都得到很大的改善。因此,在社區(qū)護理過程中,我們應(yīng)將舒適護理大力推廣應(yīng)用。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:生物反應(yīng)池;膜結(jié)構(gòu);加蓋;施工技術(shù)
一、工程概況
廣州市獵德污水處理廠二期生物反應(yīng)池膜加蓋屬于舊廠改造項目,共有四組UNITACK生物反應(yīng)池,總建筑面積約19000m2。每個池內(nèi)劃分為6個小池,分別長20.550米,寬21.125米,上覆蓋膜結(jié)構(gòu)加蓋系統(tǒng),最高點標高為16.9m,最低點標高為12.25m。生物池膜加蓋系統(tǒng)采用鋼、膜、索混合體系,屋面為四錐連體膜造型,下部結(jié)構(gòu)為鋼框架,膜錐頂與鋼框架間連接鋼索,保證整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。主體鋼框架規(guī)格為150X150矩型鋼管,鋼柱落于池體周邊預(yù)埋件上,鋼柱連接有一圈閉合的矩型鋼管梁,形成框架。池內(nèi)有四根圓管鋼柱立于混凝土柱上,鋼柱頂于膜錐頂連接,為膜頂提供支撐
作用。鋼索采用高強度鍍鋅鋼絲繩,膜屋面采用德國米樂公司生產(chǎn)的高強度聚脂纖維膜材,結(jié)構(gòu)立面以磚墻和塑鋼拖拉窗作為維護結(jié)構(gòu)。
二、膜加蓋施工特點
1.本工程屋面為四錐頂連體膜造型,每個膜屋面為一張膜,由于膜屋面在工廠加工成型后再運到現(xiàn)場安裝,因此現(xiàn)場鋼結(jié)構(gòu)的尺寸精確度直接導(dǎo)致膜屋面成型質(zhì)量。
2.本工程屬于舊廠改造,廠區(qū)原有設(shè)備還在正常運轉(zhuǎn),因此在施工過程中要注意對原有設(shè)備的保護。
三、膜現(xiàn)場安裝工藝流程
四、膜加蓋施工
4.1施工技術(shù)準備
認真熟悉設(shè)計圖紙,并進行圖紙自審、會審工作,以確保施工圖紙正確無誤。根據(jù)設(shè)計圖編制工廠加工圖及施工安裝詳圖。
4.2現(xiàn)場準備工作
控制網(wǎng)的測量,建立控制基準點,與土建基礎(chǔ)進行交接,組織機械設(shè)備、材料和構(gòu)配件進場。
4.3施工布置
在安裝膜布時,采用25T吊車吊裝,再利用腳手架施工平臺,作為牽引膜布就位和膜布張拉、收邊角的施工面,這樣既減少膜布就位時的機械使用率又能夠很好的保證膜布施工的質(zhì)量安全。
1.構(gòu)件進場和卸貨
⑴ 施工隊伍進入現(xiàn)場后,在施工現(xiàn)場用帳篷搭設(shè)臨時倉庫,作為連接構(gòu)配件、膜材和工器具的現(xiàn)場存放庫房,并派專人看管。
⑵ 卸車時膜材料要放在適當?shù)闹Ъ苌匣蛘砟旧希⒁獠灰鼓げ氖苤匚飰鹤冃魏团でR鬁蕚鋬商仔敦浻玫跛鳌煦^等輔助用具周轉(zhuǎn)使用,以節(jié)省卸貨時間。
⑶ 運送、裝卸膜材時,輕拿輕放,不可拖拉,以避免將表面劃傷。
⑷ 膜材放在地面時,不允許在膜材上面走動。
⑸ 卸貨作業(yè)時必須由工地有資格的人員負責(zé)。
⑹ 卸貨時,應(yīng)防止膜材從車上滑落,應(yīng)設(shè)置維護欄以避免傷害第三者。
2. 膜材現(xiàn)場堆放管理
根據(jù)工程需要,我們初步擬定在生物池底設(shè)置構(gòu)件堆放場。
⑴ 膜材分批進場,膜材沿安裝就位位置放置。
⑵ 所有膜材運到現(xiàn)場,采取遮蓋措施,避免構(gòu)件受雨淋而生銹。
4.4膜材安裝
1.膜安裝的總工藝流程
施工前準備 搭設(shè)腳手架 設(shè)置膜布安全施工面 安裝膜材 安裝鋼索 膜屋面二次調(diào)整 四周收邊
在鋼框架安裝完成后先搭設(shè)腳手架,安裝安全扶手、腳手板。施工準備工作完成后,在地面鋪設(shè)彩條布,將膜布展開,安裝膜帽頂構(gòu)件,用25T吊車吊裝四個膜帽頂,安裝柱頂鋼索,進行膜布牽引到位,安裝膜布與四周框架連接,對安裝好的膜布進行張拉、固定,最后安裝第二道膜布封邊。
(1)、施工前的準備工作
①堆放場地
根據(jù)工程需要,在施工現(xiàn)場用臨時帳篷搭設(shè)臨時倉庫,作為連接構(gòu)配件和工器具的現(xiàn)場存放庫房,并派專人看管。
視現(xiàn)場的安裝進度領(lǐng)取所需安裝的膜布;膜布都有專門的包裝,安裝前不得開啟包裝,以免造成膜面的損壞、污染。待施工時,將膜布從包裝袋內(nèi)取出,按施工區(qū)域依次就位。
②、膜面的運輸
膜面安裝前,需用吊車將膜面包裝箱從倉庫內(nèi)取出,放置在運輸車上,再將膜布駁運至場地內(nèi)。
本工程采用一臺25噸汽車吊和一臺5噸的運輸車,作為現(xiàn)場膜面的駁運機械。
將整個包裝由倉庫運至現(xiàn)場,在現(xiàn)場內(nèi)進行拆包;在拆包時要注意對膜布的保護,防止現(xiàn)場的鐵釘將膜布刺破。
拆膜布的外層包裹著很厚的塑料紙,每塊膜布也是折疊放置的,每一層之間擺放有硬紙筒,在安裝之前這些外包裝不得拆除。在拆包裝時,工具不能碰到膜布,更不能踩在膜布上,注意對膜布的成品保護。
③、膜面的存儲
用吊車吊裝膜布后,不可能一次性安裝完畢,所以必須考慮膜布的存儲,在膜布存放的位置先滿鋪一層建筑模板,將膜布吊放在模板上,用彩條布或PVC膜布將膜布包好,再用繩索將膜布和模板一起綁扎為網(wǎng)狀,以防進水、防污染。
(2)腳手架的搭設(shè)
由于本工程的膜布是分別安裝在鋼框架的側(cè)方和中間的四根鋼柱頂,連接接點復(fù)雜,膜布最大的一個特點是膜布需要一個慢慢張拉的施工過程,邊角壓板安裝也需要一個平整的施工面,根據(jù)本工程膜布的特點,本工程采用腳手架平臺形式對膜布進行安裝。
(3)鋪設(shè)墊層
①、鋪設(shè)安全施工面
考慮膜布的四邊都得固定,在腳手架,池頂走道板和池中混凝土梁等位置必須鋪設(shè)安全施工面,保證施工人員有必須的操作空間。
②、鋪設(shè)膜布就位平面
膜布就位采用從地面牽引,在地面上鋪設(shè)彩條布或PVC膜布墊層,用于膜布的放置。
(4)膜布就位
在場內(nèi)將膜布包裝拆除后,利用人工把膜布搬運到位,擺放膜布時按照對應(yīng)的編號進行擺放。
為了使膜布不會因吊裝時過度彎折而破損,吊膜時采用一根自制的長鐵扁擔(dān),上面系四根較粗的繩索,繩索兩端安裝卸甲,在膜布的下面均勻放置四根繩索,將這四根繩索與鐵扁擔(dān)上的繩索通過卸甲,聯(lián)系好,然后吊放到安裝就位的位置,在膜布的下方鋪設(shè)彩條布或PVC膜布。
(5)膜布展開
在膜布與方管梁連接的邊安裝夾具,間隔安裝螺栓,在不裝螺栓的位置安裝細牽引鋼絲繩,依次鋪開。先把膜與鋼帽頂安裝螺栓連接牢固,然后把四個膜頂連膜利用25T吊車分別吊裝到各自對應(yīng)的鋼柱頂上,在周邊的方鋼管上拉牽引鋼絲繩將膜布展開,在基本拉到位后,先用繃帶將夾具與一邊的鋼框架連接固定,將一邊臨時固定好后再對其他三邊進行固定,固定時盡量保證四邊到鋼框架的距離一樣,這樣保證膜布張拉時較均勻受力。
①、膜面展開的必要條件
收聽天氣預(yù)報,當天風(fēng)力不得大于5級(即風(fēng)速小于8.2m/s);且非下雨天;
繩網(wǎng)的拉設(shè)符合施工組織設(shè)計要求;
所有安全設(shè)施及可移動性腳手架平臺的最終形式符合施工組織設(shè)計要求;
②、打開膜布的外包裝
在打開膜布前,應(yīng)對腳手架平臺表面進行檢查,應(yīng)保證平臺清潔、無污物,并保證無尖銳毛刺,以免造成膜面的損壞或污染。在膜布的四周鋪滿PVC膜或彩條布等,以保證膜布的干凈。
打開后先對膜布進行檢查,如發(fā)現(xiàn)膜布有污染或損壞現(xiàn)象時,應(yīng)及時處理。
膜布展開后,膜面上均不應(yīng)上人操作,如必須上人時,須檢查確認膜布下面無尖硬物體,并換穿軟底清潔的工作鞋。在上面操作時,盡量踩在膜平面上,不得踩在膜布的折疊處。
③、膜面的展開
膜布展開過程中應(yīng)注意事項:
在牽引時應(yīng)有專人負責(zé)牽引的統(tǒng)一指揮;
施工人員牽引的速度要一致,保證膜布水平向前展開。
膜布展開時要隨時膜布的外觀質(zhì)量,當發(fā)現(xiàn)因制作引起的破損、鉤絲及不可清除的污跡時,要及時處理。
(6)周邊固定
牽引到距離最終位置約100cm遠時,將用于牽引的繩索、夾具拆除,用繃帶將膜布與方管固定,當臨時固定好后,將四角用手動葫蘆拉緊。調(diào)整膜布與鋼架的距離,使膜布中心位置與鋼框架中心位置相一致,調(diào)節(jié)時一邊一邊的調(diào)節(jié),保證膜邊到鋼框架的距離基本一致。
膜布安裝時,施工人員的手套必須干凈、無油污;工作時必須穿軟底膠鞋;安裝工具放置時一定要平穩(wěn)擺放,使用時必須做到是安全的、可控制的;小工具必須放置的工具包內(nèi)。膜布安裝完成后保證膜布不被破損,表面不被污染。
(7)膜面張拉
膜布張拉是重復(fù)性的工作,一般需要2天完成,根據(jù)膜布的特性定出具體尺寸,每天進行張拉,直到膜面的應(yīng)力達到設(shè)計的要求。張拉到位后,安裝固定夾具邊,安裝固定夾具時要保證膜布在平整,使膜布垂直均勻受力。
(8)四周收邊
膜布張拉完成后,在膜與四周框架連接處和與鋼柱頂?shù)倪B接處,從倉庫取出寬約300mm的防水膜布,用手提熱合機,先把防水膜布的一邊與膜布連接,融合寬度約50mm,然后把防水膜布的另一邊與方管的下緣或鋼柱的周邊通過自攻釘連接,完成后將把膜節(jié)點包在防水膜布里,防止池體里的臭氣侵蝕節(jié)點。
五、結(jié)束語
⑴本工程鋼結(jié)構(gòu)、膜材由指定的專業(yè)公司加工制作,鋼結(jié)構(gòu)安裝及邊界尺寸測量、膜材制作和安裝質(zhì)量的控制是工程整體質(zhì)量保證的關(guān)鍵;
⑵本工程膜材在專業(yè)的無塵膜加工廠房內(nèi)制作完成,能較好的保證膜材的制作工期及質(zhì)量要求;安裝應(yīng)一次到位,否則返工極易損壞膜材。
⑶做好各項技術(shù)質(zhì)量交底工作,嚴格按方案組織施工,及時監(jiān)控安裝質(zhì)量,這是保證膜加蓋安裝質(zhì)量和安全的基礎(chǔ);
⑷針對本工程膜屋面面積規(guī)模大,施工周期短的特點,建立有效的組織機構(gòu)和采取相應(yīng)的組織措施,這是本工程施工管理順利的關(guān)鍵。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:顱腦損傷 重型 改進急救護理 應(yīng)激障礙 預(yù)后
目前,臨床治療重型顱腦損傷多以手術(shù)治療為主,手術(shù)治療可控制患者病情發(fā)展,但手術(shù)治療期間患者突發(fā)事件較多,且患者病情復(fù)雜多變,嚴重影響預(yù)后[1]。急救護理干預(yù)措施作為一種新型護理方案,其通過實施程序化急救護理,可有效提高患者干預(yù)效果[2]。本文主要探討改進急救護理模式對重型顱腦損傷術(shù)后患者應(yīng)激障礙程度及預(yù)后情況的影響。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2018年2月至2020年2月于我院接受重型顱腦損傷術(shù)治療的90例患者,隨機分為研究組和對照組各45例。研究組男24例、女21例,平均年齡(47.33±5.45)歲,受傷至入院時間平均(5.25±2.12)h, BMI平均(21.37±0.33)kg/m2,受傷原因:車禍20例、撞擊15例、跌傷10例,受傷部位:腦干10例、腦挫裂傷13例、顱內(nèi)血腫22例;對照組男25例、20例,平均年齡(47.35±5.46)歲,受傷至入院時間平均(5.23±2.13)h, BMI平均(21.38±0.34)kg/m2,受傷原因:車禍21例、撞擊15例、跌傷9例,受傷部位:腦干9例、腦挫裂傷15例、顱內(nèi)血腫21例。納入患者均經(jīng)頭顱CT、MRI等影像學(xué)檢查及體格檢查確診,對重型顱腦損傷術(shù)無禁忌,具有明確手術(shù)指征,意識清晰,且生命體征平穩(wěn),臨床資料完整。已排除既往伴有顱腦手術(shù)史者;合并呼吸衰竭及休克者;伴有高血脂、糖尿病及高血壓等慢性疾病者;合并全身感染性疾病、血液系統(tǒng)疾病及嚴重惡性腫瘤者;心、肝、腎等功能不全,且凝血功能異常者;無法積極配合治療者等。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。本研究經(jīng)本院醫(yī)學(xué)倫理委員會審核并批準。
1.2 方法
對照組給予常規(guī)干預(yù)。研究組在對照組的基礎(chǔ)上給予改進急救護理模式干預(yù)。(1)成立改進急救護理模式干預(yù)小組:由具有高職稱及高年資的專職護理人員組成(8名),根據(jù)患者自身情況制定具有個性化的急救護理模式干預(yù)計劃,并全面審查現(xiàn)有規(guī)章制度、工作流程,明確各成員工作目標、分工及職責(zé),對有誤護理流程進行規(guī)范和完善,以提高護理質(zhì)量。(2)強化術(shù)前干預(yù):加強對小組成員的培訓(xùn),做好術(shù)前準備,并清點手術(shù)物品;組織麻醉醫(yī)生進行麻醉會診。(3)強化術(shù)中干預(yù):洗手護士協(xié)助醫(yī)生縫合、止血,巡回護士嚴密監(jiān)測血壓、尿量,保持輸血、輸液管路通暢。(4)強化氣道管理:加強對患者痰液性質(zhì)、黏稠度、顏色及量進行觀察,考慮感染時取痰液標本行細菌培養(yǎng);徹底清除呼吸道嘔吐物及內(nèi)分泌物,并解除舌后墜。(5)強化病情監(jiān)測:密切觀察患者呼吸、血壓及脈搏等,若患者突發(fā)嗜睡、躁動,可考慮病情惡化。(6)強化術(shù)后干預(yù):加強與患者間的溝通交流,提高患者對醫(yī)護人員的信任;通過集中宣教、同伴支持、個體指導(dǎo)及微信支持等方式強化患者術(shù)后認知行為,使患者建立合理及正性的認知模式,以消除或減輕患者悲觀情緒。(7)強化并發(fā)癥干預(yù):告知患者并發(fā)癥預(yù)防的重要性,加強對患者行被動訓(xùn)練或按摩,以防止深靜脈血栓形成、關(guān)節(jié)僵硬及肌肉萎縮等;對于出現(xiàn)消化道出血者,禁食并注入止血藥物,密切觀察患者血壓、脈搏變化。兩組均連續(xù)干預(yù)6個月。
1.3 觀察指標
統(tǒng)計兩組干預(yù)期間的手術(shù)準備時間、術(shù)中出血量、手術(shù)及住院時間。分別于干預(yù)前、干預(yù)6個月后,采用PTSD-SS自評量表評估兩組應(yīng)激障礙程度,共包括5個維度,24個條目,總分100分,分值越高說明創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙越嚴重。統(tǒng)計兩組干預(yù)期間的預(yù)后情況,包括良好/輕度殘疾、重度殘疾、植物生存及死亡等。預(yù)后良好率=(良好/輕度殘疾)例數(shù)/總例數(shù)(100%。統(tǒng)計兩組干預(yù)期間的并發(fā)癥發(fā)生情況,包括消化道出血、肺部感染、壓瘡、應(yīng)激性潰瘍及下肢深靜脈血栓等。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
采用spss21.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析,計量資料以(x?±s)表示,行t檢驗,計數(shù)資料以%表示,行χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié) 果
2.1 手術(shù)相關(guān)指標
干預(yù)期間,研究組手術(shù)準備時間、手術(shù)時間及住院時間均短于對照組(P<0.05);術(shù)中出血量少于對照組(P<0.05)。見表1。
表1 兩組手術(shù)相關(guān)指標情況比較[(x-±s),n=45]
2.2 應(yīng)激障礙程度
干預(yù)6個月后,兩組主觀評定、社會功能受損、警覺性增高、反復(fù)重現(xiàn)體驗、回避癥狀評分及總分均降低,且研究組均低于對照組(P<0.05)。見表2。
表2 兩組應(yīng)激障礙程度比較[(x-±s),分,n=45]
2.3 預(yù)后情況
干預(yù)期間,兩組的良好/輕度殘疾、重度殘疾、植物生存、死亡情況分別為,研究組35例、5例、3例、2例;對照組26例、9例、6例、4例。研究組的預(yù)后良好率為77.78%,高于對照組的57.78%(P<0.05)。
2.4 兩組并發(fā)癥比較
干預(yù)期間,兩組發(fā)生消化道出血、肺部感染、壓瘡、應(yīng)激性潰瘍、下肢深靜脈血栓的情況分別為,研究組1例、2例、1例、1例、1例;對照組4例、3例、4例、2例、2例。研究組并發(fā)癥發(fā)生率為13.33%,低于對照組的33.33%(P<0.05)。
3 討 論
重型顱腦損傷是臨床常見的一種危急重癥,其具有高致殘率、高致死率的特點,嚴重時甚至危及患者生命。目前,手術(shù)是治療重型顱腦損傷的有效方案,但部分患者經(jīng)手術(shù)治療后預(yù)后較差,嚴重影響患者生存質(zhì)量,故急需探索一種積極有效的干預(yù)方式以改善患者預(yù)后,提高其生存率。
常規(guī)干預(yù)缺乏針對性、整體性和系統(tǒng)性,且干預(yù)過程過于程序化,常導(dǎo)致重型顱腦損患者護理質(zhì)量較差,進而影響患者治療依從性;且臨床實踐過程中發(fā)現(xiàn),僅靠常規(guī)干預(yù)不能有效改善患者術(shù)后恢復(fù)情況,進而導(dǎo)致患者臨床預(yù)后較差[3]。改進急救護理模式在干預(yù)過程中通過術(shù)前準備,術(shù)中手術(shù)醫(yī)師與醫(yī)護人員密切配合,可明顯縮短重型顱腦損患者手術(shù)準備時間及手術(shù)時間,并能減少其術(shù)中出血量;且干預(yù)過程中通過密切監(jiān)測患者病情、加強患者氣道護理及強化急救護理等措施,可明顯縮短患者住院時間,進而有助于減輕患者經(jīng)濟負擔(dān);同時改進急救護理模式在干預(yù)過程中強化對患者并發(fā)癥的護理,可有效預(yù)防并控制患者并發(fā)癥的發(fā)生,從而有助于改善患者臨床預(yù)后[4]。本文結(jié)果顯示,干預(yù)期間,研究組手術(shù)準備時間、手術(shù)時間及住院時間均短于對照組,術(shù)中出血量少于對照組,且研究組預(yù)后良好率明顯高于對照組,而并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組,提示改進急救護理模式可改善重型顱腦損傷術(shù)后患者手術(shù)相關(guān)指標,進而有利于改善患者預(yù)后,且具有較高安全性,與既往研究[5-6]結(jié)果相符。
本文結(jié)果還顯示,干預(yù)6個月后,研究組主觀評定、社會功能受損、警覺性增高、反復(fù)重現(xiàn)體驗、回避癥狀評分及總分均低于對照組,提示改進急救護理模式可減輕重型顱腦損傷術(shù)后患者應(yīng)激障礙程度。考慮其原因可能為:改進急救護理模式在干預(yù)過程中通過對重型顱腦損傷患者實施認知行為干預(yù),可使患者重復(fù)了解疾病的發(fā)病原因、危害及治療的重要性等,從而有助于提高患者的治療配合度,有效減輕其應(yīng)激障礙程度[7-8]。
綜上所述,改進急救護理模式可改善重型顱腦損傷術(shù)后患者手術(shù)相關(guān)指況,減輕應(yīng)激障礙程度,改善預(yù)后,且具有較高安全性。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;盈利模式;轉(zhuǎn)型
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年3月17日
引言
我國商業(yè)銀行收入的來源主要是凈利差。而從國際金融監(jiān)管環(huán)境的變化及我國金融業(yè)改革開放、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的進程來看,我國銀行業(yè)傳統(tǒng)的依靠規(guī)模擴張的盈利模式不僅有悖于商業(yè)銀行的經(jīng)營規(guī)律,也與銀行業(yè)國際化發(fā)展趨勢不相適應(yīng)。在此背景下,研究商業(yè)銀行的盈利模式轉(zhuǎn)型具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
一、商業(yè)銀行盈利模式一般概述
(一)商業(yè)銀行盈利模式的基本含義。所謂商業(yè)銀行盈利模式,就是指商業(yè)銀行在一定經(jīng)濟與市場環(huán)境下,以一定資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的主導(dǎo)財務(wù)收支結(jié)構(gòu)。西方國家的商業(yè)銀行實行綜合經(jīng)營,金融產(chǎn)品豐富,商業(yè)銀行很大一部分營業(yè)收入來自于金融投資工具帶來的非利息收入。
(二)商業(yè)銀行利差主導(dǎo)型盈利模式。我國的商業(yè)銀行,特別是中小商業(yè)銀行仍然以經(jīng)營傳統(tǒng)的銀行業(yè)為主,存貸差仍然是其收入的主要來源,股份制商業(yè)銀行貸款占資產(chǎn)的比重都在50%左右。全國性股份制中小商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入的比重都在10%左右,表明銀行的大部分業(yè)務(wù)收入還是來源于銀行存貸款利息收入。
(三)商業(yè)銀行非利差主導(dǎo)型盈利模式。非利差主導(dǎo)型盈利模式是以零售銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為載體,有著層出不窮的銀行產(chǎn)品,涵蓋了綜合、金融中介和業(yè)務(wù)顧問等,起到金融服務(wù)的功能。
二、我國商業(yè)銀行盈利模式存在的問題
(一)我國商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的內(nèi)因。業(yè)務(wù)品種較少,中間業(yè)務(wù)較弱。我國商業(yè)銀行在相當長的時期內(nèi)由于體制的束縛,商業(yè)銀行資金運用渠道有限且手段單一,只有發(fā)放貸款、銀行存款、債券投資、同業(yè)機構(gòu)往來等,而且我國商業(yè)銀行以規(guī)模擴張為主要手段,沒有重視業(yè)務(wù)品種的開發(fā)。
產(chǎn)品供求矛盾,客戶體驗欠佳。我國商業(yè)銀行的服務(wù)水平很低,經(jīng)營網(wǎng)點和渠道的布局不合理,從業(yè)人員缺乏應(yīng)有的競爭和服務(wù)意識,客戶群體的細分不到位,忽視了普通客戶群體的價值,普通客戶群體中的利潤沒有得到足夠重視。
(二)我國商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型的外因。利率市場化的沖擊。利率市場化終將倒逼商業(yè)銀行盈利模式改革,利率市場化對商業(yè)銀行盈利的直接沖擊是:當前在利潤來源中占最主導(dǎo)的批發(fā)銀行業(yè)務(wù)將面臨萎縮的困境,商業(yè)銀行貸款利率議價能力將下降,在存款市場上的利率定價將處于被動地位,預(yù)期中存款利率的上浮和貸款利率的下降最終將收窄商業(yè)銀行的存貸利差,減少利差收入,直接沖擊利差主導(dǎo)型盈利模式。
三、我國商業(yè)銀行盈利模式成功轉(zhuǎn)型的建議
(一)重視傳統(tǒng)利差收入,維持合適的利差水平。盡管隨著利率市場化的逐步推進和銀行業(yè)競爭的加劇,使傳統(tǒng)利差收入占比不斷降低,但傳統(tǒng)利差收入仍然是我國商業(yè)銀行最重要的收入來源。從發(fā)達國家和地區(qū)銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來看,利息凈收入的相對穩(wěn)定是商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ),所以我國商業(yè)銀行對利息收入業(yè)務(wù)應(yīng)該繼續(xù)高度重視。
(二)大力發(fā)展新型的中間業(yè)務(wù),提高差異化水平。在銀行業(yè)競爭新形勢下,我國商業(yè)銀行需要借鑒發(fā)達國家和地區(qū)銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,通過發(fā)展創(chuàng)新型的中間業(yè)務(wù)來提高競爭水平,如發(fā)展風(fēng)險低、收益高的咨詢評估類業(yè)務(wù);發(fā)展信用融資類中間業(yè)務(wù);可以大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù);發(fā)展理財咨詢、理財規(guī)劃等業(yè)務(wù);發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),等等。通過發(fā)展這些創(chuàng)新型的中間業(yè)務(wù),可以提高中間業(yè)務(wù)的收入,提高差異化水平。
(三)加強成本管理力度,提高盈利水平。為了降低成本,商業(yè)銀行要提高經(jīng)營管理效率,建設(shè)信息技術(shù)平臺,通過按網(wǎng)點、按業(yè)務(wù)、按客戶實施綜合的成本管理。另外,應(yīng)借鑒發(fā)達國家和地區(qū)銀行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,擺脫盲目的通過增設(shè)分支機構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點來促進銀行增長的模式,而是通過發(fā)展自助銀行業(yè)務(wù)、網(wǎng)上、電話銀行來提高電子化水平,從而降低銀行的經(jīng)營支出,提高商業(yè)銀行的獲利能力。
(四)細分市場,提供區(qū)別服務(wù)。商業(yè)銀行要通過提高服務(wù)質(zhì)量增強自己的競爭優(yōu)勢,樹立以客戶需求為中心、客戶價值至上的經(jīng)營理念,滿足客戶的多元化、個性化需求,按某些標準對客戶進行分類,推出適合不同類型客戶的服務(wù),這也是我國商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)變盈利模式的過程中提高商業(yè)銀行盈利水平的一個重要途徑。
Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關(guān)鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現(xiàn)狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統(tǒng)的理論和企業(yè)經(jīng)營實踐中的誤區(qū),使得我們對企業(yè)盈利模式認識不到位。難以有效地指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業(yè)。而這正與企業(yè)追求利潤最大化的宗旨是相違背的。企業(yè)的盈利模式是在與競爭對手的角逐中,設(shè)計和實施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經(jīng)營方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性[2]。
上市公司是企業(yè)形態(tài)中的特殊群體。上市公司群體不僅對于促進建立并完善現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、深化我國經(jīng)濟體制改革、提升企業(yè)競爭力等方面發(fā)揮著積極和重要的作用。這使得我們對上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關(guān)盈利模式的研究開始不斷涌現(xiàn)。這些研究成果對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和借鑒意義。本文通過對企業(yè)盈利模式以及上市公司盈利模式的相關(guān)研究進行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現(xiàn)狀、存在的問題并提出需要進一步深入研究的方向。
1我國有關(guān)盈利模式研究概述
通過對“CNKI博碩士論文及期刊全文”數(shù)據(jù)庫進行檢索。以“盈利模式”為檢索關(guān)鍵字,在文獻標題中進行檢索,檢索出文獻共計733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會議論文16篇。在檢索結(jié)果里,搜尋有關(guān)上市公司的相關(guān)研究,只有3篇期刊論文,針對性研究文獻非常少。(見表1)。
國內(nèi)對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業(yè)盈利模式的改進和創(chuàng)新研究,另外還有關(guān)于企業(yè)盈利能力和績效的大量研究,例如公司治理,資本結(jié)構(gòu)等與企業(yè)盈利能力的關(guān)系研究等。針對上市公司的盈利模式的研究相對較少。通過CNKI文獻檢索,可以看到與“盈利模式”相關(guān)的文獻總量年度變化規(guī)律圖(如圖1)。
國內(nèi)學(xué)者對企業(yè)盈利模式開展研究也相對較晚。通過在“中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫”進行的文獻檢索來看,國內(nèi)最早開始對盈利模式進行探討的文章出現(xiàn)于2000年7月,徐鋒在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》上發(fā)表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式。
自2000年以后,有關(guān)盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯(lián)網(wǎng)在中國開始加快發(fā)展和普及,這一時期,對寬帶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國入世加快了我國對外開放的步伐。大量的外資企業(yè)涌入,使國內(nèi)市場競爭變得愈發(fā)激烈。研究學(xué)者也把目光轉(zhuǎn)向國外企業(yè),通過研究探索跨國公司的盈利模式,為國內(nèi)企業(yè)提供發(fā)展借鑒。對寬帶、電子商務(wù)的盈利模式相關(guān)研究仍然較多。2003年的相關(guān)研究較2002年有較大幅度的增長,說明專家學(xué)者對企業(yè)盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時段的研究主要集中在券商盈利模式,數(shù)字化背景下電子商務(wù)和廣播電視行業(yè)盈利模式等相關(guān)方面。
2006年,國內(nèi)對企業(yè)盈利模式的研究數(shù)量又創(chuàng)新高。比2005年的研究數(shù)量多一倍,研究關(guān)注點也越來越多樣化,涉及房地產(chǎn)企業(yè)、出版企業(yè)、連鎖企業(yè)以及手機互聯(lián)網(wǎng)等電信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。2007年至今,有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展推動著新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,這些新興產(chǎn)業(yè)和新興事物的盈利模式也引起學(xué)者們的關(guān)注。研究涉及到新興時尚產(chǎn)業(yè)盈利模式(如動漫產(chǎn)業(yè)等各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)),新媒體盈利模式(如手機報、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)視頻、數(shù)字電視等),還有對08年金融危機背景下,各行業(yè)盈利的模式探尋。
2國內(nèi)外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內(nèi)涵目前,理論界關(guān)于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達成統(tǒng)一觀點。有的學(xué)者從狹義角度出發(fā),提出盈利模式即企業(yè)盈利的方法和途徑。其有關(guān)盈利模式的研究關(guān)注于企業(yè)如何獲得利潤。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認為盈利模式是一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。盈利模式?jīng)Q定了公司在價值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個公司提供給一個或幾個細分顧客和公司架構(gòu)體系及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的價值,公司創(chuàng)造、營銷和傳遞這些價值是為了產(chǎn)生盈利性的可持續(xù)收益流。
部分學(xué)者的研究并沒有區(qū)分商業(yè)模式跟盈利模式。他們認為盈利模式就是商業(yè)模式,是一個由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng),包含了企業(yè)經(jīng)營過程中所涉及到的流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力等各個方面。以下相關(guān)學(xué)者的論述雖是對商業(yè)模式的描述,但都明顯地從企業(yè)盈利的角度出發(fā)進行分析,如Hawkins(2001)則將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系,認為商業(yè)模式界定了一種可行的成本――收入結(jié)構(gòu),使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認為,商業(yè)模式是一個公司賴以生存的模式,一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。
盈利模式是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個要點。首先,盈利模式是圍繞企業(yè)如何獲得利潤展開設(shè)計的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時期內(nèi)反復(fù)使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略和執(zhí)行整個生產(chǎn)經(jīng)營行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認為,盈利模式是一個通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價值的商業(yè)系統(tǒng)。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個企業(yè)如何通過創(chuàng)造價值,為自己的客戶和維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想,是探求企業(yè)利潤來源、生成過程和產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。
國內(nèi)學(xué)者對于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點。周永亮(2001)[7]在《中國企業(yè)前沿問題報告》一書中指出,企業(yè)的盈利模式就是企業(yè)將人才、技術(shù)、品牌、外部資源等要素有機結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造價值的獨有經(jīng)營模式。栗學(xué)思(2003)[8]分析了企業(yè)盈利模式的概念,他指出企業(yè)盈利模式是企業(yè)在競爭中形成的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),歸納總結(jié)了企業(yè)盈利模式分析和設(shè)計的五個要素,認為成功的盈利模式必須能夠突出一個企業(yè)不同于其他企業(yè)的獨特性。潘永濤(2004)[9]認為,盈利模式指的是在與競爭對手的角逐中,設(shè)計和實施的可為企業(yè)帶來顯著、持續(xù)利潤的經(jīng)營方式,是其特有的賴以盈利的商務(wù)結(jié)構(gòu)及其對應(yīng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發(fā)現(xiàn)行業(yè)利潤區(qū)為基礎(chǔ),以高利潤區(qū)的持久停留為目標,通過對技術(shù)、產(chǎn)品、銷售渠道、顧客、聲譽、資本、品牌等在內(nèi)的資產(chǎn)系統(tǒng)配置,發(fā)展相應(yīng)的經(jīng)營模式。
盡管各個行業(yè)的盈利模式多種多樣,但目標是相同的,即讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化,且這種盈利狀態(tài)能夠保持持久性。盈利體現(xiàn)在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達:企業(yè)盈利=產(chǎn)品價值-生產(chǎn)成本。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面考慮的企業(yè)資源運營方式。其設(shè)定要盡可能的提升產(chǎn)品價值,降低生產(chǎn)成本,最終目標就是要實現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點:第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點;第二,盈利模式除了關(guān)注資源的投入分配的合理性,更關(guān)注資源的產(chǎn)出效率;第三,作為資源運營方式,盈利模式建立需要有相應(yīng)的企業(yè)設(shè)計制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創(chuàng)新和策略研究西方學(xué)術(shù)界有關(guān)盈利模式的研究已經(jīng)開展了多年,爭論的焦點在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛(wèi)?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中采取的競爭對策,提出了30 多種改變各行各業(yè)競爭態(tài)勢的模式,指導(dǎo)企業(yè)改變經(jīng)營方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術(shù)》(The Art of Profitability)中提出了能夠?qū)崿F(xiàn)高額利潤的 23 種模式。美國學(xué)者加里?哈默爾(2002)[13]對盈利模式進行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認為,盈利模式應(yīng)包括核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、客戶界面及價值網(wǎng)絡(luò)四個組成部分。
我國學(xué)者對于處于不同發(fā)展時期、不同類型的企業(yè)盈利模式進行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對中國的經(jīng)銷商盈利模式進行了研究,提出大類經(jīng)銷盈利模式是當前階段經(jīng)銷商贏利模式的最優(yōu)選擇。黃(2004)[15]分析了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場的網(wǎng)絡(luò)外部性及零邊際成本等特征,認為這些特征既對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)造價值的方式有一定影響,更對企業(yè)實現(xiàn)利益回報的方式有重大影響。提出產(chǎn)業(yè)鏈橫向擴張的盈利模式將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和相關(guān)傳統(tǒng)企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期和再生期各個階段的不同特性,針對企業(yè)所處的不同時期,提出各種盈利模式設(shè)計。芮明杰(2005)指出創(chuàng)新的盈利模式應(yīng)從以下幾個方面入手:①以消費者的需求為出發(fā)點和終點;②增值服務(wù);③廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)和分銷能力;④整個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作等,并說明了盈利模式轉(zhuǎn)變的途徑。另外,還有眾多國內(nèi)學(xué)者有關(guān)盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經(jīng)營模式、企業(yè)戰(zhàn)略、資源投入和企業(yè)競爭行為等來分析券商的盈利來源,盈利結(jié)構(gòu),探索新的盈利模式。
目前,我國證券公司經(jīng)營主要存在的問題包括如資產(chǎn)規(guī)模小,業(yè)務(wù)單一、創(chuàng)新能力不足,且缺乏有效的內(nèi)部控制機制等(王開國,2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認為我國證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競爭力,缺乏財富積累機制。他提出中國券商盈利模式應(yīng)該向服務(wù)盈利模式轉(zhuǎn)變,從而帶動證券公司的經(jīng)營理念、產(chǎn)品、利潤結(jié)構(gòu)、收益風(fēng)險匹配機制不斷完善優(yōu)化。何誠穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經(jīng)營業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn),虧損企業(yè)通常存在業(yè)務(wù)開拓能力和風(fēng)險控制能力不夠,而且過于依賴經(jīng)紀業(yè)務(wù)等問題。目前經(jīng)濟社會已經(jīng)進入創(chuàng)新的新時期,傳統(tǒng)的舊盈利模式已經(jīng)不再適應(yīng)新時期的要求。因此券商必須積極發(fā)展以服務(wù)為核心的新盈利模式。因此,針對證券公司經(jīng)營中存在的諸多問題,學(xué)者們紛紛提出不同建議策略,力求構(gòu)建新的利潤模式。一般認為要創(chuàng)新券商的盈利模式,應(yīng)包括盈利方式的轉(zhuǎn)變、盈利結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、開拓新的利潤來源以及加強成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運用大量的數(shù)據(jù)對比分析了中美證券公司盈利模式和業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)的特點,提出國內(nèi)券商應(yīng)大力發(fā)展并購業(yè)務(wù)。郭良勤(2002)[24]運用歷史數(shù)據(jù)分別對股票發(fā)行和證券交易業(yè)務(wù)的集中度進行測定,總結(jié)了我國券商經(jīng)營發(fā)展的一般趨勢,提出我國券商應(yīng)該通過多種渠道壯大資本實力,走特色化發(fā)展道路,發(fā)揮比較優(yōu)勢。吳志峰(2004)[25]認為業(yè)務(wù)品種的多元化和業(yè)務(wù)的個性化、專業(yè)化,有助于券商提高抗風(fēng)險和盈利能力,提出要加強資金能力,強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,完善資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應(yīng)包括資金實力、人才優(yōu)勢、銷售能力、投資能力、企業(yè)管理水平、技術(shù)水平以及產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國券商的發(fā)展模式中的各種影響因素,同時從業(yè)務(wù)收入角度與美國投行進行比較,提出新的盈利模式如優(yōu)化通道模式、投行業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式、技術(shù)優(yōu)勢模式、集團化戰(zhàn)略模式、人力資源精英化模式和國際化戰(zhàn)略模式。徐麗梅(2005)[28]認為券商的盈利模式創(chuàng)新的核心是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時要有良好的制度環(huán)境作為保障,比如產(chǎn)權(quán)制度、組織制度和產(chǎn)品創(chuàng)新機制等。黎水龍、丙學(xué)飛(2005)[29]認為券商業(yè)務(wù)由單一經(jīng)營向多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)變是我國券商盈利模式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。
2.3 針對上市公司盈利模式相關(guān)研究通過對中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的檢索可以看到,針對上市公司盈利模式的學(xué)術(shù)研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報上發(fā)表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認為在我國目前的資本市場上,MBO有漸成盈利模式的趨勢。有關(guān)管理部門應(yīng)認真研究目前暴露出來的問題,制定相應(yīng)的規(guī)范和措施,使我國股市能夠健康發(fā)展。范軍環(huán)(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結(jié)合B2B電子商務(wù)公司的年報數(shù)據(jù)對B2B電子商務(wù)盈利模式進行深入分析,對其它B2B電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)電子商務(wù)模式提高盈利能力具有一定指導(dǎo)意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動漫為代表的產(chǎn)業(yè)互動盈利模式,以皮寶制藥為代表的產(chǎn)品創(chuàng)新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創(chuàng)新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業(yè)獲得商業(yè)的成功提供經(jīng)驗借鑒。
3現(xiàn)有研究成果不足之處
3.1 研究文獻總量相對較少通過中國知網(wǎng)進行文獻檢索,從1979年-2010年07月國內(nèi)以“盈利模式”為標題進行研究的各類文獻共計只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會議論文。研究數(shù)量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經(jīng)濟型酒店研究的初始階段,每年的研究數(shù)量也只有個位數(shù)。2009年達到最多,也不過153篇。而針對上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻資料。
3.2 深層次研究文獻少各類文獻中以期刊論文為主。733篇有關(guān)盈利模式的文獻研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇。可見目前國內(nèi)關(guān)于企業(yè)盈利模式的相關(guān)研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統(tǒng)性研究文獻少目前,國內(nèi)外對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進和創(chuàng)新研究等。通過對盈利模式相關(guān)文獻進行搜索,發(fā)現(xiàn)目前盈利模式的研究多是針對具體行業(yè)或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務(wù)盈利模式以及互聯(lián)網(wǎng)盈利模式等。對上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統(tǒng)闡述盈利模式的研究較少,對上市公司這類特殊企業(yè)形式的相關(guān)研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實證研究目前國內(nèi)有關(guān)企業(yè)盈利模式的研究多數(shù)處于定性研究階段,實證性的研究和跨學(xué)科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國企業(yè)盈利模式在未來研究中的一個研究重點和難點。
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[關(guān)鍵詞] Web2.0 發(fā)展 策略
一、Web2.0概述
簡單來說,Web2.0的意思就是新一代互聯(lián)網(wǎng)提供的在線服務(wù)。與Web1.0單純通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽HTML網(wǎng)頁模式相比,內(nèi)容更豐富、關(guān)聯(lián)性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢。
Web2.0這個概念提出只有兩三年時間,與Web1.0比較,Web2.0更多的是依賴網(wǎng)民的創(chuàng)造。網(wǎng)民既是使用者,也是創(chuàng)造者,它為用戶帶來真正的個性化和信息自,更多地體現(xiàn)互動和參與。據(jù)統(tǒng)計報告顯示,用戶使用最多的服務(wù)是博客,其次是手機上網(wǎng)和RSS閱讀,然后是標簽和網(wǎng)摘,再有就是引用、播客和Wiki等。
二、Web2.0網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
1.Web 2.0企業(yè)開始布局
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)談的最多的是web2.0,同時也出現(xiàn)了大量的web2.0網(wǎng)站。中國國內(nèi)第一份Web2.0報告《中國Web2.0現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報告》顯示,我國web2.0市場正呈現(xiàn)一片繁榮,在廣大用戶的熱情追捧下,各類形式的應(yīng)用正在迅速鋪開。Web2.0經(jīng)過2005年的繁華,目前終于在部分網(wǎng)民心中落地生根。
對于博客中國網(wǎng)、China BBS、xPlus這些處于Web2.0第一集團的新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,他們在2005年確立了定位、提高知名度、增加訪問量和用戶基礎(chǔ)。2006年里,開發(fā)產(chǎn)品并獲取現(xiàn)金利潤則是其最重要的目標;China BBS在2006年得到新一輪千萬美元級別的風(fēng)險投資后,也已經(jīng)在戰(zhàn)略和產(chǎn)品方面進行深入規(guī)劃。事實上,許多Web2.0新銳企業(yè)已經(jīng)具有了更清晰的盈利模式和業(yè)務(wù)規(guī)劃,眾多跡象表明,很多新銳企業(yè)已經(jīng)開始布局了。
2.Web2.0商業(yè)模式尚在摸索
Web2.0的發(fā)展仍然存在一些問題,同質(zhì)化競爭、對廣告的過度依賴、Web2.0企業(yè)的運營能力較弱、定向網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鬟f效率低、對Web2.0技術(shù)的忽略,以及相關(guān)法律規(guī)范的空白,都成為Web2.0發(fā)展將遭遇的問題。雖然前途一片光明,但是Web2.0在運營模式上仍然存在很多缺陷。人們關(guān)注的是簡單易用,如何讓W(xué)eb2.0融入到互聯(lián)網(wǎng)各項應(yīng)用中,從高高飄在天上到走向?qū)嶋H應(yīng)用仍然需要一個探索的過程,而且現(xiàn)在Web2.0這個概念正在被濫用,無論什么網(wǎng)站都或多或少地把自己和Web2.0沾上邊,很多只是概念的炒作,目的只是為了融資,這體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)中的浮躁心態(tài)。最重要的是缺乏商業(yè)模式,這是決定Web2.0能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。
三、Web2.0網(wǎng)站發(fā)展策略
1.Web2.0網(wǎng)站策劃思路
(1)網(wǎng)站界面要簡潔、易用,代碼要盡量采用采用div+css布局,主要原因是源于div+css布局相較于table布局,代碼簡潔,去除了大量的冗余代碼,在頁面讀取速度和界面排版都是有很好的優(yōu)勢。在頁面模板中要少使用圖片元素,盡量使用css來實現(xiàn)頁面的配色方案,既保證了頁面的瀏覽速度,同時體現(xiàn)界面的簡潔大方。給人清爽的界面和豐富內(nèi)涵。
(2)在功能方面,web2.0網(wǎng)站要專業(yè)應(yīng)用于某一領(lǐng)域,從縱向上web2.0網(wǎng)站功能性方面要做得比較專業(yè)和深入,從橫向方面來看,web2.0網(wǎng)站要是一個開放的系統(tǒng).
(3)要有確定的目標市場:web2.0不同于web1.0時代追求大而全,2.0網(wǎng)站都有一個特點就是扎根于某一領(lǐng)域,瞄準某一目標群體,例如facebook、校內(nèi)網(wǎng)瞄準的就是大學(xué)生這個群體。
2.要以用戶為中心
(1)要重視用戶的需求。每個成功web2.0網(wǎng)站必然有其市場需求的存在,沒有用戶需求就不可能有市場,成功更無從談起。如facebook、校內(nèi)網(wǎng)的市場主要在于同學(xué)、朋友之間保持聯(lián)系的需求,主要目標對象是學(xué)生群體,成功web2.0網(wǎng)站都體現(xiàn)在其產(chǎn)品的優(yōu)勢上。
(2)要考慮用戶的行為習(xí)慣。Web2.0給我們灌輸?shù)睦砟罹褪怯脩糁辽希脩艟哂性诰W(wǎng)絡(luò)上活動的主動權(quán),所以在網(wǎng)站產(chǎn)品設(shè)計上就要充分考慮用戶的行為習(xí)慣和這些行為習(xí)慣可能觸發(fā)的響應(yīng)。既要尊重用戶行為,又要使其按照合理的流程進行,同時還必須豐富網(wǎng)站的可操作內(nèi)容,讓用戶感覺到網(wǎng)站的豐富性,提高使用網(wǎng)站服務(wù)的興趣。
(3)要重視用戶體驗。在處理流程上要盡量做到精簡,使用戶在使用網(wǎng)站的過程中無需思考,因為用戶使用網(wǎng)站產(chǎn)品的目的性是很強的,而如果老是讓用戶思考,花他的精神和時間研究這個功能怎樣使用,那這樣的網(wǎng)站就不是成功的web2.0網(wǎng)站。
3.創(chuàng)造可盈利的業(yè)務(wù)模式
很多Web 2.0公司都同上世紀90年代末的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司一樣,缺乏可盈利的業(yè)務(wù)模式。我認為WEB2.0本來就沒有特殊的盈利模式,WEB2.0類網(wǎng)站的當務(wù)之急,不是考慮盈利模式,而是利用WEB2.0的先進理念,設(shè)計好其產(chǎn)品邏輯關(guān)系,最快的進行技術(shù)革新,自動、精準的內(nèi)容分類,從而提供給其用戶最佳的上網(wǎng)體驗,進一步獲得最多的注冊用戶、最大的PV,才是構(gòu)建好盈利模式的關(guān)鍵。例如博客網(wǎng)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)有上千萬的注冊用戶,也逐漸形成了自己的盈利模式,主要方式有博客購物、廣告投放、線上公關(guān)、頻道合作等,并且應(yīng)經(jīng)實現(xiàn)了盈利。
總之,Web2.0已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢,就算在盈利模式不甚清晰的環(huán)境下,Web2.0網(wǎng)站還是受到了狂熱的追捧,但是,如果缺乏成熟的商務(wù)模式,Web2.0也只能是一種概念的炒作,所以必須采取正確的發(fā)展策略,才能進一步促進Web2.0的進一步應(yīng)用和發(fā)展。
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】 病毒營銷 SNS 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 校內(nèi)網(wǎng)
一、病毒營銷和SNS概述
1、病毒營銷
病毒營銷(viral marketing)作為Web 2.0時代網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一,該概念的誕生是在1997年由Hotmail通過郵件鏈接成功推廣的案例引發(fā)的,最初被定義為“基于網(wǎng)絡(luò)的口碑傳播”(network-enhanced word of mouth)。
病毒營銷是指通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò),利用快速復(fù)制的方式將有利于企業(yè)的營銷信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾,使企業(yè)的營銷信息像病毒一樣傳播和擴散。它的崛起與互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長是密不可分的,搞笑動畫、圖片、免費打折券、免費郵箱等一系列病毒營銷方式的相繼問世和大出風(fēng)頭都是極佳的佐證。
2、SNS
隨著近年來博客、BBS、視頻網(wǎng)站、SNS等互聯(lián)網(wǎng)平臺所組成的大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的日趨成熟,廣告主和公司也紛紛將目光投向這塊未經(jīng)開采的富礦,認同并將力圖最大程度挖掘其營銷價值。其中,目前最具潛力的平臺之一就是SNS社區(qū)。在國外,F(xiàn)acebook、Bebo(英國最大社交網(wǎng)站)的高價收購案已充分說明了這一點。
SNS是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Social Networking Services)的英文縮寫,也就是透過人際網(wǎng)絡(luò)形成的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。實質(zhì)上,SNS社區(qū)是根據(jù)六度分隔原理,靠著人們將線下關(guān)系鏈搬移到網(wǎng)上,與其他人的關(guān)系鏈交互而形成更大的關(guān)系鏈。在此過程中,用戶通過友人建立和擴張人際關(guān)系來對彼此活動的關(guān)注維系即有關(guān)系網(wǎng)。
在屏蔽工具發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)世界中,相較于廣告效益江河日下已接近冰點的彈出式廣告、電子郵件廣告等Web1.省略專注于網(wǎng)絡(luò)游戲的虛擬商品銷售等盈利模式已先行一步。
本身定位和盈利模式不清,必然會影響到病毒營銷在SNS中的發(fā)揮。作為投資方的廣告主既不能精準地傳達自己的營銷意圖,又難以估計和判斷營銷效果,還要承擔(dān)廣告目標市場不斷縮水的風(fēng)險,自然很難與SNS運營商達成營銷合作。長此下去,SNS的生存都成問題,更不用提病毒營銷的應(yīng)用。因此,校內(nèi)網(wǎng)要求生存、求發(fā)展,務(wù)必盡快明確自己的社區(qū)定位,坐擁即有的優(yōu)勢用戶資源,開發(fā)具有針對性和特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),尋找和搶占盈利點,開創(chuàng)獨特的盈利模式。
3、病毒營銷模式單一
在校內(nèi)網(wǎng)將運營重心仍放于自身用戶資源和人際網(wǎng)絡(luò)擴張的前提下,其對廣告業(yè)務(wù)的涉足尚處于初步嘗試,現(xiàn)已應(yīng)用的病毒營銷策略僅有上文提到的寥寥無幾。不過,相信隨著校內(nèi)網(wǎng)用戶服務(wù)的逐步完善和改進,病毒營銷也將有機會滲透到各項新增功能中。在此,本文建議三項特別具有病毒營銷應(yīng)用前景的SNS功能。
(1) 視頻分享。校內(nèi)網(wǎng)不妨多“偷師”國外更為成熟的同類SNS社區(qū),如Facebook的成功病毒營銷經(jīng)驗,F(xiàn)acebook的視頻分享功能就是個值得借鑒和開發(fā)的營銷平臺。這個Facebook自主開發(fā)的應(yīng)用程序使用戶可以上傳視頻、通過“Facebook移動”上傳手機視頻,以及用攝像頭錄像。同時用戶可以給視頻中的朋友加“標簽”。視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)生活必不可少的一部分,而營銷信息通過視頻也可實現(xiàn)病毒指數(shù)式增殖般的傳播效力。
(2)電子商務(wù)。SNS與電子商務(wù)的融合,將使兩者的優(yōu)勢發(fā)揮形成合力。社區(qū)能夠細分目標受眾和市場并建立社群內(nèi)個人間的相互信任,而這種“誠信”可以極大降低交易成本,這正是電子商務(wù)所追求的;而電子商務(wù)的高效交易效率也為年輕白領(lǐng)消費群體所組成的SNS用戶所青睞。隨著支付方式和手段的普及,內(nèi)嵌電子商務(wù)應(yīng)用的SNS社區(qū)將為用戶提供一站式的便捷網(wǎng)上交易服務(wù)。目前國內(nèi)的豆瓣網(wǎng)已在這方面進行了成功嘗試。它以電影、書籍的組群評價為基礎(chǔ)建立產(chǎn)品口碑,直接和網(wǎng)上書店當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、亞馬遜書店以及其他網(wǎng)上二手書店鏈接,與合作伙伴分享利潤。兩者的結(jié)合對于廣告主來說,是一種能夠最直接和最迅速地將無形的病毒營銷的口碑傳播效應(yīng)變現(xiàn)的方式,具有極大的商業(yè)價值和潛力。校內(nèi)網(wǎng)擁有國內(nèi)最大的年輕消費群體人際關(guān)系網(wǎng),引進電子商務(wù)的應(yīng)用挖掘這一資源優(yōu)勢的商業(yè)價值,這一盈利模式值得運營商認真考慮。
(3) 校內(nèi)通。校內(nèi)通是校內(nèi)網(wǎng)自主開發(fā)的即時通訊工具,它在一定范圍內(nèi)已取代了騰訊QQ的地位,這種應(yīng)用工具也蘊含著巨大的病毒營銷應(yīng)用價值,可通過多種形式為廣告主和公司實現(xiàn)病毒營銷。通過對校內(nèi)通功能的設(shè)計和開發(fā),病毒營銷可以從網(wǎng)絡(luò)頭像和人物表情道具的應(yīng)用、聊天機器人、即時聊天群等方式入手,將校內(nèi)通設(shè)定為包括在校內(nèi)網(wǎng)母營銷平臺中的高活躍度互動子平臺。
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關(guān)鍵詞:智慧城市 供給側(cè)改革 可持續(xù)發(fā)展 組織模式 盈利模式
中圖分類號:C939 文獻標識碼:A
A Study on Polymerization Development Model of Smart City Based on Stakeholder’ s Win- Win Situation
Qi Congsheng, Wang Yihua(China Mobile Group Design Institute Co., Ltd. Urumqi 830011 China)
Abstract:Through in- depth analysis of the development current situation and development model of smart city,and based on the endogenous demand of the intelligent city, this paper puts forward the aggregation development model of the intelligent city from the perspective of the win- win situation of the stakeholdersm, and promotes the sustainable development of the intelligent city.
Key words:Smart City Supply- side reform Sustainable development Organizational Model Profit model
一、智慧城市概述
(一)社會發(fā)展的諸多問題亟待解決,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革需要智慧城市支持
2015年底,我國城市化率達到50%以上,已經(jīng)成為全球城市化進程發(fā)展最快的國家,城市對社會經(jīng)濟發(fā)展推動作用日益明顯。但快速的城市化進程也同時帶來了現(xiàn)代城市發(fā)展的諸多問題:人口膨脹、環(huán)境污染、資源短缺、交通阻塞等已逐漸成為制約我國城市發(fā)展的主要問題,城市化進程面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
同時供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,也需要通過智慧城市建設(shè)提高供給質(zhì)量,推進結(jié)構(gòu)調(diào)整,矯正要素配置扭曲,擴大有效供給,提高供給結(jié)構(gòu)對需求變化的適應(yīng)性和靈活性,提高全要素生產(chǎn)率,更好地滿足廣大人民群眾的需要,促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,見圖1。
(二)經(jīng)濟發(fā)展需要智慧城市激發(fā)內(nèi)生動力
據(jù)世界銀行測算:一個百萬人口的智慧城市建設(shè),當其達到實際應(yīng)用程度的75%時,該城市的GDP在不變的條件下將能增加2倍左右。目前經(jīng)濟發(fā)展逐漸放緩,智慧城市可激發(fā)城市經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)生動力,給經(jīng)濟發(fā)展帶來新的增長點。
(三)技術(shù)發(fā)展的逐漸成熟給智慧城市發(fā)展奠定了基礎(chǔ)
云計算、物聯(lián)網(wǎng)、4G等新興技術(shù)逐漸成熟,對城市信息化發(fā)展起到巨大的推動作用。
智慧城市是應(yīng)對城市化挑戰(zhàn)的突破口,面對諸多挑戰(zhàn),智慧城市成為一種城市發(fā)展的新方式,實現(xiàn)政府管理、經(jīng)濟發(fā)展、民眾生活模式的轉(zhuǎn)變。打造一個更安全、更高效、更便捷、更綠色、更智慧的城市十分必要。
二、智慧城市發(fā)展剖析
目前,全球超過600個城市正在進行智慧城市建設(shè),其中美國、歐洲和亞洲是智慧城市建設(shè)較為積極的地區(qū),我國“十三五”期間,智慧城市將進入全新的發(fā)展階段:
即從量上的大規(guī)模進入質(zhì)的大規(guī)模,建設(shè)范圍也將擴展到生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域,數(shù)量應(yīng)會呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長,成為城市建設(shè)的重點和熱點。
但智慧城市發(fā)展存在的問題也不容忽視:第一,缺乏統(tǒng)籌性的全局性規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象多,使用效率低,資源浪費嚴重。第二,缺乏統(tǒng)一的標準化體系,各領(lǐng)域智慧應(yīng)用之間難以融合發(fā)展,形成合力。第三,缺乏合適的組織運營模式,不具備可持續(xù)發(fā)展能力。
三、智慧城市聚合發(fā)展模式探討
(一)電信運營商深度參與智慧城市的可行性分析
運營商的優(yōu)勢。運營商是智慧城市建設(shè)和運營的中堅力量,具有明顯的優(yōu)勢:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源優(yōu)勢、客戶規(guī)模優(yōu)勢,運營保障能力優(yōu)勢、人才團隊優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)資源整合能力優(yōu)勢等。
運營商參與智慧城市建設(shè)的可行性。運營商參與智慧城市可以達到社會和經(jīng)濟效益的全面統(tǒng)一,包括實現(xiàn)多屏合一、拓展新興市場、推進大數(shù)據(jù)運營、有效提升收入、提升客戶關(guān)系、提升企業(yè)社會形象等,智慧城市是未來運營商的價值藍海,運營商深度參與智慧城市的建設(shè)是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,見圖2。
(二)構(gòu)建多方共贏的組織模式
智慧城市建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,產(chǎn)業(yè)鏈由政府、運營商及其他角色構(gòu)成,需構(gòu)建政府統(tǒng)籌、電信運營商主導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)運營商參與、社會公眾受益、多方共贏的智慧城市可持續(xù)發(fā)展模式,見圖3。
(三)構(gòu)建基于生命周期的多樣化盈利模式
智慧城市核心是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,需探索規(guī)模化、多樣化的智慧城市生命周期盈利模式,確保智慧城市的可持續(xù)發(fā)展,見圖4。
導(dǎo)入期:從產(chǎn)品體驗角度,僅設(shè)置必要的盈利點,保持具備基本的財務(wù)生存能力即可。
成長期:基于客戶發(fā)展,對大眾客戶提供基礎(chǔ)通信、增值和會員服務(wù)等,對商企客戶提供廣告、流量分發(fā)、優(yōu)質(zhì)資源分銷等服務(wù),實現(xiàn)收入快速增長。
成熟期:基于規(guī)模化客戶,提供豐富服務(wù),實現(xiàn)收入穩(wěn)定可持續(xù)增長。
四、智慧城市未來發(fā)展展望
隨著智慧城市的不斷發(fā)展和完善,必將成為城市發(fā)展供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主力軍,為廣大民眾提供更便捷、更高效、更智慧的生活體驗,提升全社會的總體效率。
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