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關(guān)鍵詞 大學(xué)生 消費行為 營銷策略
當(dāng)代社會是一個物質(zhì)財富與精神產(chǎn)品空前豐盛、人們生產(chǎn)生活需求得到極大滿足的社會,人們的消費方式也發(fā)生了很大變化。社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和生活方式價值導(dǎo)向的巨大變遷,使得消費觀念在當(dāng)代思想意識和文化價值領(lǐng)域內(nèi)的地位日漸突出,對于人的世界觀和價值觀塑造、社會交往關(guān)系的引導(dǎo)乃至人與生存環(huán)境之間的生態(tài)學(xué)平衡,都已經(jīng)發(fā)生并將持續(xù)發(fā)生越來越大的影響。[1]可以說,當(dāng)下已經(jīng)進入了消費社會的時代。[2]當(dāng)代大學(xué)生的消費理念、消費模式、消費行為也打上了鮮明的時代烙印。在當(dāng)前的消費市場中,大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。
隨著高校的擴招,在校大學(xué)生的規(guī)模不斷擴大。從1999年高校擴招以來,我國高校人學(xué)人數(shù)幾乎呈幾何級數(shù)的增長。截至2009年,我國高校在校人數(shù)已達到2021多萬人,高等教育毛入學(xué)率達到25%以上。目前,我國高校在校大學(xué)生人數(shù)已居世界首位,學(xué)生規(guī)模世界第一。[3]由于高等教育繼續(xù)保持一個積極發(fā)展的勢頭,大學(xué)生規(guī)模的不斷壯大,造就了一個巨大的消費市場。隨著我國經(jīng)濟不斷向前發(fā)展,高校學(xué)生消費水平呈逐年遞增的動態(tài)趨勢,高校學(xué)生將成為一支不可低估的消費大軍。
大學(xué)生群體作為特點鮮明的亞文化群體,具有自身的特點和營銷規(guī)律,通過對其市場的分析研究,可以掌握在校大學(xué)生的消費狀況,消費特點及消費心理等行為特征,以便于為企業(yè)提供商機,同時也利于其為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)只有根據(jù)大學(xué)生群體消費市場的需求來生產(chǎn)適銷對路、符合大學(xué)生群體消費潮流和消費水平的商品,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢,取得良好的經(jīng)濟效益。通過對大學(xué)生群體消費市場的研究,可以為企業(yè)制訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和進行產(chǎn)品設(shè)計、市場細分、營銷策略策劃等提供依據(jù),同時使所提供的產(chǎn)品性能、款式、包裝、價格、廣告宣傳等更符合大學(xué)生群體消費的市場特點,以滿足大學(xué)生群體特定的消費心理,這對于企業(yè)進一步開拓大學(xué)生群體消費市場、增強產(chǎn)品競爭能力具有十分重要的意義。
一、我國大學(xué)生消費現(xiàn)狀
調(diào)查研究表明,學(xué)生的經(jīng)濟來源主要包括家庭供給、親友資助、勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款和獎學(xué)金,其中家庭供給占80% 左右。大學(xué)生月平均消費在400元~800元區(qū)間的有80% 以上,月平均消費低于300元的和高于1000元的均在10%以下.大學(xué)生的消費主要集中在基本生活消費、學(xué)習(xí)消費、娛樂消費、情感消費四個方面。[4]
(一)基本生活消費
基本生活消費泛指衣、食、住、行等方面所必須生活的開支,受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、家庭經(jīng)濟條件、自身消費觀念與消費習(xí)慣等因素影響。據(jù)調(diào)查顯示,我國大學(xué)生每月生活費在200~500元的比例為34.7%;501~1000元的比例為43.1%;1001~2000元的比例為15.1%,2001元以上的比例為7.1%。[3]
(二)學(xué)習(xí)消費
大學(xué)生學(xué)習(xí)消費主要包括學(xué)費、教材、考試、網(wǎng)絡(luò)消費等方面內(nèi)容,存在較為明顯的專業(yè)差異及地區(qū)差異。當(dāng)前,隨著社會的發(fā)展與進步,大學(xué)生學(xué)習(xí)消費不再局限于專業(yè)教材及相關(guān)參考書籍,為了適應(yīng)社會環(huán)境及拓寬就業(yè)渠道的各類培訓(xùn)支出費用也相應(yīng)增加。近年來“考證熱”、“考研熱”在各大院校悄然興起,大學(xué)生參加各種英語考試(雅思、托福、GRE)、注冊會計師、律師、國家公務(wù)員、國家計算機等級考試等無疑會增加學(xué)習(xí)消費的占比。[5]此外,從網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分,這也占據(jù)了日常消費開支的相當(dāng)部分。
(三)娛樂消費
在休閑娛樂方面,大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,主要體現(xiàn)為體育消費及旅游消費兩方面內(nèi)容。調(diào)查顯示,大學(xué)生每學(xué)期平均體育消費在100~300元的男生為53.3%,女生為48.4%,體育活動促進身體健康已成為大學(xué)生的共識,大學(xué)校園內(nèi)有償?shù)捏w育活動也逐漸被大學(xué)生所接受,“花錢買健康”已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生消費常態(tài)。[6]生活水平的提升和公共假期的增多在一定程度上一刺激了大學(xué)生外出旅游的積極性。調(diào)查顯示,旅游被大學(xué)生是拓展視野的一種健康消費行為,63%的大學(xué)生選擇在假期參加過旅游活動。[7]此外,影視作品及音樂作品的欣賞也日益成為大學(xué)生在日常生活中重要環(huán)節(jié),在大學(xué)生消費中占據(jù)相當(dāng)?shù)匚弧?/p>
(四)情感消費
大學(xué)是大學(xué)生走入社會之前的重要實踐場所,大學(xué)生人際交往中可以折射出社會交際的特點。當(dāng)前大學(xué)生人際交往呈現(xiàn)多元局面,同學(xué)之間、師生之間、學(xué)生與企業(yè)之間的人際關(guān)系等是大學(xué)生情感消費的主要體現(xiàn)。隨著社會人情風(fēng)在大學(xué)校園的蔓延,同學(xué)之間、師生之間情感交流不可避免地沾染了社會的陋習(xí)。節(jié)日慶祝、入黨提干、比賽獲獎、獎學(xué)金評定等無一不和請客送禮掛鉤,給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔(dān)。同時,大學(xué)生談戀愛已經(jīng)成為常態(tài),以經(jīng)濟為后盾的戀愛消費成為當(dāng)代大學(xué)生一筆不小的開支。[8]
二、當(dāng)代大學(xué)生消費行為特征分析
(一)經(jīng)濟來源促使理性消費
大學(xué)生的主要生活來源來自家庭,是大眾消費群體中的一個特殊組成部分。隨著步入大學(xué),慢慢融入集體、社會生活,其生活來源會產(chǎn)生一定的變化。家教、促銷之類的兼職成為在大部分學(xué)生補貼生活費用的首選,少量的大W生嘗試自主創(chuàng)業(yè)作為實現(xiàn)自身的價值的選項。大學(xué)生中的貧困群體會得到國家、社會的資助以及學(xué)校提供的勤工助學(xué)的機會,但收入所占相對較低,這必然限制其消費能力,約束其消費行為。已有調(diào)查結(jié)果顯示,由于經(jīng)濟來源相對單一,消費寬度不足,大學(xué)生在花錢時較為謹慎,注重消費的實用性,普遍與家庭經(jīng)濟情況相匹配,理性消費、適當(dāng)消費仍是當(dāng)代大學(xué)生主要的消費觀念,商品的使用價值和價格是大學(xué)生消費的首要因素。[9]
(二)消費結(jié)構(gòu)復(fù)雜、多元化
消費結(jié)構(gòu)是大學(xué)生不同性質(zhì)消費的構(gòu)成狀態(tài)和相互關(guān)系。物質(zhì)財富的極大豐富、精神生活的日益多彩,給了大學(xué)生更多的消費選擇空間,而日益新穎多元化的大眾傳播媒介也在一定程度上影響了大學(xué)生群體的消費結(jié)構(gòu)。大眾媒介扮演著新的異化工具的角色,對人產(chǎn)生著不可抗拒的影響力,使人的生活呈現(xiàn)媒介化,也催生了大學(xué)生消費的多元化趨勢。研究表明,大學(xué)生除正常的伙食、日用品、書籍、文具等實際物質(zhì)消費外,更為注重精神內(nèi)涵和文化意義的消費。近年來,通訊費、網(wǎng)絡(luò)消費、旅游消費、人情消費、運動健身消費和情感消費等項目的發(fā)生比例呈明顯上升趨勢。[10]
(三)追求時尚和攀比消費
大學(xué)生是一個感性面較高的群體,對新生事物接受度高,大學(xué)生更容易成為追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品的消費群體。由于生理和心理的漸趨成熟,使大學(xué)生有強烈地成人社會的需求。他們關(guān)注流行、追逐時尚,追求新穎和崇尚個性,生活需要、心理滿足以及社交活動等方面的壓力,進一步推動了大學(xué)生自我滿足的消費欲望,這集中體現(xiàn)為大學(xué)生熱衷于網(wǎng)上消費、刷卡消費、組團消費等消費模式。現(xiàn)階段的大學(xué)生的消費不再局限基本生活消費,追求所謂外在附加價值的消費成為當(dāng)下的主流,好勝心強、自覺意識低,缺乏明確消費目的等特點更是導(dǎo)致大學(xué)生群體盲目消費和攀比消費普遍存在。[11]大學(xué)生的消費方式、消費內(nèi)容及消費層次,成為彰顯個性、展現(xiàn)自我的獨特標(biāo)志,成為人際群落中相互區(qū)別的象征和標(biāo)記,這也一定程度上反映消費行為中的符號化特征。
(四)情緒性消費普遍存在
大學(xué)生的思想情感,興趣愛好等并未完全成熟定型,特別容易受到周圍環(huán)境和流行趨勢的影響,因此,消費常表現(xiàn)出情緒性,沖動性購買往往多于計劃性購買,儲蓄意識十分淡薄。[12]大學(xué)生消費的情緒性還體現(xiàn)為消M上的連續(xù)性,針對某一件產(chǎn)品的消費感受會擴散到公司其他產(chǎn)品,通過在生活及網(wǎng)絡(luò)上分享個人的消費體驗,從而影響其他同學(xué)的購買意向,這也在一定程度上造成了情緒性消費在大學(xué)生群體中的迅速流行。
(五)集中性和從眾性消費
每年的新生入學(xué),使大學(xué)生集中消費的最。這個時候,入學(xué)的新生帶有充足的費用,老生也帶足了生活費用,學(xué)生經(jīng)濟能力較強,消費欲旺盛,出現(xiàn)集中消費的最。同時在各個節(jié)假日來臨之際校園消費將進入次一級的消費集中期,形成了和社會相對應(yīng)的“節(jié)假日經(jīng)濟”現(xiàn)象。由于大學(xué)生具有高度一致的群體認同感,加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及,使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度便捷性和集中性,使得消費行為具有從眾性特點。當(dāng)代大學(xué)生雖然接觸到先進的科學(xué)知識和文化,具有理性的思維方式,但他們自我認識能力較差、自信心較弱、自尊心及虛榮心較強烈等,使得他們在消費中極易產(chǎn)生從眾行為,表現(xiàn)在大學(xué)生的消費行為中尤為明顯。譬如家庭不富裕的學(xué)生,看到多數(shù)同學(xué)有手機,不顧自己的經(jīng)濟條件,想方設(shè)法也要買一部,以免被別人恥笑.這種偏激的消費心理直接導(dǎo)致學(xué)生個體喪失自我,成為群體的附庸者,造成大學(xué)生經(jīng)濟浪費和支出不合理的消費行為。[13]
(六)消費的個性化明顯
由于知識和信息時代的到來,青年大學(xué)生一方面心理的成熟早,獨立意識的增強,另一方面由于知識的爆炸式增長、新技術(shù)的迅速推廣、產(chǎn)品的豐富多彩和新的信息傳播媒對大學(xué)生的影響,大學(xué)生消費已表現(xiàn)出個性化的局勢,大量新興電子產(chǎn)品成為當(dāng)今大學(xué)生的常用物品。隨著社會開放程度的加大和高校管理的觀念轉(zhuǎn)變,未來大學(xué)生的生活環(huán)境將會更加寬松,學(xué)生的自會進一步增大,學(xué)生生活方式的個性化會進一步增強。大學(xué)學(xué)分制的推行賦予了學(xué)生專業(yè)課程的選擇權(quán)及個體學(xué)習(xí)時間充分自主性;學(xué)生的住宿管理將逐步實行社會化與國際社會相接軌,學(xué)生可根據(jù)自己的實際情況自主選擇在校內(nèi)住或在校外住;學(xué)生社團將會更加“平民化”,學(xué)生可根據(jù)自己的興趣自由參加各類活動,全方位展示自己的才能;學(xué)生體育鍛煉、交朋識友、著裝佩飾等方面選擇的空間和層次也會更加個性化。[14]
三、大學(xué)生的消費心理解析
消費心理與行為是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動與外在表現(xiàn),它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng),滲透于社會生活的方方面面。作為一個特殊的消費群體,大學(xué)生消費心理與行為日益受到關(guān)注。[15]在校大學(xué)生作為同一群體,身心發(fā)展處于同一階段,消費心理有很多共同點。首先,當(dāng)代大學(xué)生的主體為90后,他們成長在思想觀念多元化的社會轉(zhuǎn)型期,具有較高的抱負與追求,面臨更多機遇與挑戰(zhàn),也承受更大的心理壓力與沖突,其消費觀呈現(xiàn)日益多樣化、超前化、現(xiàn)代化。其次,盡管大學(xué)生的消費觀主流是理性、科學(xué)的,然而由于大學(xué)生處于人生心理發(fā)展的轉(zhuǎn)折期,學(xué)業(yè)、情感、人際關(guān)系的壓力,自我探索中的迷失、人格發(fā)展的不成熟性以及未來的不確定性均可能影響大學(xué)生消費心理與行為,盲目攀比、沖動消費、過分追求時尚、享樂、虛榮等種種問題也時有出現(xiàn)。最后,作為一類特殊的消費者,大學(xué)生無固定收入來源,其消費來源主要為家庭,大學(xué)生消費具有心理獨立但經(jīng)濟未完全獨立的特點,其消費行為在具有自主性的同時,又對家庭有依存性。
當(dāng)然,僅從共性的角度去探索大學(xué)生消費心理與行為是不夠的,大學(xué)生的消費心理與行為因性別、年級、生源地、專業(yè)、家庭收入水平等因素的不同,在消費水平、消費結(jié)構(gòu)、消費特征等方面均存在個體差異。將大學(xué)生看作無差別群體將不利于消費心理教育的深入開展,關(guān)注大學(xué)生消費個體差異有利于有效引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費觀,對大學(xué)生的成長成才和高校教育具有一定的現(xiàn)實意義。現(xiàn)在的大學(xué)生由于環(huán)境、家庭、教育方面的影響,他們在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面都有自己的觀念。大學(xué)生有著強烈的尊重需要和炫耀心理。剛步入大學(xué)校門的學(xué)生們都有一種優(yōu)越感:看到別人有的,希望自己也有;別人沒有的,自己先要有;別人檔次高的,自己要比他檔次更高。通過對金錢的揮霍和消費高檔商品,來顯示自己的優(yōu)越地位,而家庭收入一般的大學(xué)生,以為通過消費物品的等價,就能得到他人的尊重,滿足“自尊的需要”。這種炫耀消費觀使當(dāng)代的一些大學(xué)生只注重自己的外在形象和別人的評價,而忽視自身內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng),仿佛消費的檔次越高,就越有面子。炫耀心理實際上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu),表現(xiàn)在生活消費領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的超高追求。大學(xué)生中有許多以擁有各類名牌而不是用才華作為自己炫耀的資本,這實際上反映出他們心理上的一個癥結(jié):用高標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)生活來充實美化自己的形象,以求得虛榮心的滿足和心理的平衡。這種現(xiàn)象的擴散,會在一定范同內(nèi)形成重物質(zhì)消費的風(fēng)氣。
四、商家營銷策略
大學(xué)生市場有可觀的市場潛量,可以為企業(yè)帶來更加廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)大學(xué)生的消費行為特點,企業(yè)要滿足大學(xué)生的個性需求,有目的地開發(fā)相應(yīng)銷售策略,在滿足大學(xué)生現(xiàn)有需求的同時,引導(dǎo)大學(xué)生消費取向,增進大學(xué)生對企業(yè)品牌的認同,這才是贏得大學(xué)生市場的關(guān)鍵所在。
(一)創(chuàng)新策略
從大學(xué)生需求特點來看,當(dāng)代大學(xué)生追求時尚化、風(fēng)格化,求新、求變心理突出。為此,著眼于大學(xué)生市場的企業(yè),應(yīng)該深入調(diào)查、詳細分析大學(xué)生對具體品類產(chǎn)品的好惡,以大學(xué)生的品位、取向為依據(jù),為自己的品牌確立鮮明的形象。[16]企業(yè)應(yīng)開發(fā)適合大學(xué)生消費需求的產(chǎn)品和服務(wù)。力求進行產(chǎn)品創(chuàng)新,以激發(fā)大學(xué)生的消費欲望。
(二)宣傳策略
企業(yè)在建立一定的市場基礎(chǔ)之后,必須將其在目標(biāo)顧客中進行有效傳遞,擴大品牌知名度,并引導(dǎo)目標(biāo)顧客建立對品牌的認同感。結(jié)合大學(xué)生群體的特點來看,企業(yè)應(yīng)以公共關(guān)系作為主要的宣傳手段。這是因為大學(xué)生是高素質(zhì)群體,他們強調(diào)個體價值與社會價值的統(tǒng)一,關(guān)注企業(yè)的社會聲譽、社會形象。同時,大學(xué)生正處于人生的積累和投入期,他們需要社會的扶助,需要來自各方的支持和關(guān)懷,這一時期外界對大學(xué)生的付出可謂雪中送炭,必然使大學(xué)生記憶深刻。而公共關(guān)系恰恰是一種以樹立企業(yè)良好形象為目標(biāo)的信息傳播手段,它強調(diào)以真誠付出換取信賴,在大學(xué)生市場開展公共關(guān)系活動必然會取得良好效果。迎合大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的特點,企業(yè)可以采取諸如公益贊助學(xué)生活動、贊助校園公共設(shè)施建設(shè)、設(shè)立以企業(yè)或品牌為名稱的專項獎(助)學(xué)金、與專業(yè)相關(guān)院校進行學(xué)術(shù)互動、為其建立實習(xí)基地、人才需求網(wǎng)絡(luò)、在校園內(nèi)舉行企業(yè)新品會等具體的公關(guān)活動,并借助校園媒體及時做好公關(guān)報道。[17]
(三)定價策略
由于大學(xué)生這一消費群體,經(jīng)濟上尚未獨立,市場整體消費水平不高,使得針對大學(xué)生而開發(fā)設(shè)計的產(chǎn)品的定價成為一個重要問題。但大學(xué)生消費市場的特點是規(guī)模巨大,因此,企業(yè)在產(chǎn)品定價時應(yīng)注重產(chǎn)品的市場規(guī)模,而不是產(chǎn)品的單價。大學(xué)生消費市場的產(chǎn)品定價應(yīng)充分利用規(guī)模經(jīng)濟,擴大市場份額和規(guī)模,降低產(chǎn)品成本,并且保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、優(yōu)良。鑒于大學(xué)生對待價格的復(fù)雜態(tài)度,可以為同等產(chǎn)品制定低于社價格的校內(nèi)優(yōu)惠價,但必須配合做好宣傳溝通,增進大學(xué)生對企業(yè)價格策略的理解與認同。[9]企業(yè)還可采取免費試用、贈送禮品、發(fā)放優(yōu)惠券等促銷手段,提升品牌形象及營銷效果。
(四)渠道策略
大學(xué)生學(xué)習(xí)緊張,生活節(jié)奏快,閑暇購物時間少。鑒于此,企業(yè)在進行渠道決策時,一定要將便利大學(xué)生購買作為首要目標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)超市是大學(xué)生最常光顧的購物場所,因為超市的商品品種全、價格低、購物環(huán)境輕松。校園內(nèi)的便利店通常集中在食堂、宿舍樓附近,非常方便大學(xué)生應(yīng)急型購買。日常用品的銷售渠道應(yīng)當(dāng)以超市、便利店為主要渠道。企業(yè)在進入大學(xué)生喜愛的社會零售網(wǎng)點的同時,可考慮與院校后勤和學(xué)生管理部門溝通,定期組織商品定購、送貨上門服務(wù),另外還可配合公關(guān)活動取得院校相關(guān)部門支持,定期進入校園,開展諸如新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品、節(jié)慶商品銷售專場等活動。隨著科技的進步,網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)該是大學(xué)生市場的重要銷售渠道。[18]網(wǎng)絡(luò)營銷極大地緩解了地域與時間限制,以消費者主導(dǎo)。消費者可以根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找產(chǎn)品,不受地域與時間限制。通過進入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,消費者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合,使購物更顯個性。查詢和購物過程需時極短,程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出。這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略,以消費者的個性需求作為產(chǎn)品服務(wù)提供的出發(fā)點。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)為企業(yè)實現(xiàn)個性消費提供了可行的解決途徑,同時,網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,使產(chǎn)品成本和價格降低成為可能,剛好滿足了大學(xué)生對產(chǎn)品低價格的追求。
五、結(jié)語
消費可以定義為個人維持生存的基本行為,但消費心理及消費行為也可以視為一種精神文化現(xiàn)象,與個人的人生觀、價值觀有著密切的關(guān)系。對大學(xué)生的消費狀況我們應(yīng)該給予重視和關(guān)注,關(guān)心他們消費心理和行為中的問題。企業(yè)在開發(fā)大學(xué)生市場時,除了講求經(jīng)濟利益,一定要負責(zé)任地兼顧社會效益。目前,建設(shè)節(jié)約型社會是我國經(jīng)濟工作的重要指導(dǎo)思想。節(jié)約型社會是指在生產(chǎn)、流通、消費的各個領(lǐng)域,通過采取綜合性措施,提高資源利用效率,以最少的資源消耗獲得最大的經(jīng)濟和社會收益,保障經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的社會發(fā)展模式。很明顯,承擔(dān)祖國明日建設(shè)重任的大學(xué)生在校園階段就出現(xiàn)“高消費”是非常不利于自身發(fā)展,也不利于國家的經(jīng)濟建設(shè)的。作為國家經(jīng)濟建設(shè)的重要力量―企業(yè)在此時就應(yīng)該明確響應(yīng)建立“節(jié)約型社會”的號召,樹立“一切為了學(xué)生”的理念,進而在營銷中教育學(xué)生明辨是非,識別“高消費”的弊端,引導(dǎo)大學(xué)生理性消費,主動引領(lǐng)健康向上的“以節(jié)約為美”的消費潮流。
(黎明單位為湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;楊慶華單位為云南省臨滄市組織部)
[作者簡介:黎明(1974―),男,四川廣元人,副教授,從事企業(yè)管理與環(huán)境經(jīng)濟研究工作。基金項目:本文系國家社會科學(xué)基金項目(13BJY016);國際合作項目(WWFPO3050);湖北省科技支撐計劃項目(2014BHE003)。]
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(5):81-83.
關(guān)鍵詞:校園網(wǎng)上訂餐;大學(xué)生;飲食消費行為
一、引言
隨著餓了么、美團外賣、淘點點等校園網(wǎng)上訂餐平臺逐漸融入大學(xué)生校園生活中,這種新興的網(wǎng)上訂餐方式,很快被90后的我們所接受并盛行開來。大學(xué)生紛紛掃描二維碼下載食堂外賣APP,每日的特價飯菜,便利的訂餐方式,使大學(xué)生改變了傳統(tǒng)的去食堂吃飯的習(xí)慣,足不出戶就可以享受美食。大學(xué)生文化水平高,接受新事物能力強,在參與食堂網(wǎng)上訂餐環(huán)境的構(gòu)建中,必然受到一定的影響。但目前對于它的研究尚處于初步階段,而我們大學(xué)生正處于這個浪潮的中心,因此,很有必要對大學(xué)生的飲食消費行為進行進一步探究,分析出現(xiàn)的問題,對大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費習(xí)慣和培養(yǎng)健康飲食意識等具有現(xiàn)實意義。
二、文獻綜述
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的逐漸提高,人們的飲食消費觀念開始從吃飽、吃好向營養(yǎng)、保健、長壽方向發(fā)展。大學(xué)生作為一個特殊的飲食消費群體,他們的飲食消費行為反映了大學(xué)生的一種生活態(tài)度。目前,許多學(xué)者和教師們都對大學(xué)生的消費行為進行了大量的研究,但是關(guān)注大學(xué)生對餐飲的消費行為的卻少之又少。周忠民(2002)最早給出了飲食消費行為的定義,他認為飲食消費行為是飲食消費者有意識地尋找、購買、食用和評價以滿足需要的食物、服務(wù)及設(shè)施所表現(xiàn)出來的一切腦體活動。它既包括飲食消費者的形體活動過程,也包括其思維活動過程。宋晴葵(2008)分別從生理因素、心理因素、經(jīng)濟因素、市場因素、環(huán)境因素和社會因素對大學(xué)生的飲食消費行為的影響進行分析。苗芳、韓潮、郝鵬煒(2013)從大學(xué)生飲食消費習(xí)慣、觀念和飲食消費現(xiàn)狀,三個方面反映出大學(xué)生的飲食消費行為特征。楊亞(2014)也從上述三個方面描述了大學(xué)生的飲食消費行為特征,并在分析過程中指出大學(xué)生營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不完善、偏食等問題。
校園網(wǎng)上訂餐作為一種新興的訂餐方式,本文著重研究這種電子商務(wù)的興起,對大學(xué)生飲食消費行為的影響,總結(jié)其飲食消費行為特征,并對大學(xué)生形成健康的飲食消費行為和正確的健康意識提出建議。
三、研究樣本與方法
此次調(diào)查以遼寧大學(xué)本科大學(xué)生為研究對象,采用隨機抽樣法,了解校園網(wǎng)上訂餐環(huán)境下,大學(xué)生的飲食消費結(jié)構(gòu)、飲食消費方式和飲食消費觀念。最終共發(fā)放問卷410份,有效問卷400份。其中,男生占37.9%,女生占62.1%,這與我校整體男女比例相近,此調(diào)研結(jié)果可以更為客觀地反應(yīng)我校使用校園網(wǎng)上訂餐的總體飲食消費狀況。在對數(shù)據(jù)的處理上,用SPSS和EXCEL建立數(shù)據(jù)庫進行分析,并利用卡方進行檢驗校對。
四、調(diào)查結(jié)果與分析
1.校園網(wǎng)上訂餐的使用現(xiàn)狀
目前校園網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)在我國只是處于形成期,從網(wǎng)站數(shù)量來看并不多。截止至2015年5月21日,入駐各大高校的網(wǎng)上訂餐平臺主要有三家,分別是美團外賣、餓了么和淘點點,主要消費群體就是高校大學(xué)生。經(jīng)調(diào)查顯示,在400份有效問卷中,有369人使用網(wǎng)上訂餐,所占比例92.2%,沒有網(wǎng)上訂餐經(jīng)歷的人數(shù)為31人,所占比例7.8%,這個數(shù)據(jù)可以充分說明,大學(xué)生已逐漸適應(yīng)校園網(wǎng)上訂餐這一新的消費方式。
在對大學(xué)生每天使用校園網(wǎng)上訂餐次數(shù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每天訂餐次數(shù)在一次所占比例為28.2%;而每天訂餐次數(shù)在2次的有225人,所占比例為61.0%;而每周訂餐次數(shù)在3次及3次以上的有40人,所占比例為10.8%。按照正常每天三頓飯計算,可以看出大學(xué)生每天都會使用網(wǎng)上訂餐平臺訂飯,通過訪談得知,大學(xué)生白天上課,早餐通常會在食堂進行,這樣計算則可以得出將近三分之二的人每次吃飯都會使用網(wǎng)上訂飯。
2.大學(xué)生飲食消費觀念
大學(xué)生的文化水平較高,對新事物具備一定的分析、識別和判斷能力。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生的飲食消費觀念以理性消費為主流。理性消費是指消費者在消費能力允許的條件下,按照追求效用最大化原則進行的消費。大學(xué)生在參與校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中,主要考慮到食品的質(zhì)量、價格、個人的購買力和時代潮流四個因素。
(1)質(zhì)量
校園網(wǎng)上訂餐是食堂商戶與網(wǎng)上訂餐平合的一種訂餐方式,這使得消費者將對食品質(zhì)量的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對食堂整體情況的關(guān)注,校內(nèi)食堂的食品是經(jīng)過學(xué)校食品衛(wèi)生部門檢查審核通過的,這使得大學(xué)生對食堂食品質(zhì)量的滿意度較高。雖然虛擬網(wǎng)絡(luò)下的電子商務(wù)帶來了很多的不確定性,但由于商家是校內(nèi)的食堂商戶,提高了大學(xué)生的心理安全感。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生愿意使用校園網(wǎng)上訂餐平臺的原因中有78.3%的同學(xué)認為網(wǎng)上訂餐方便、快捷、可信。
(2)價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),價格是大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐的主要原因。有92.4%的大學(xué)生選擇校園網(wǎng)上訂餐方式而非去食堂購買的原因是存在價格優(yōu)惠,這種線上購買線下交易的方式,使得大學(xué)生平均每頓飯可以比標(biāo)準(zhǔn)價格優(yōu)惠1元-2元,這種價差帶來的優(yōu)越感使得大學(xué)生更多地傾向使用這種新模式。這說明價格會對大學(xué)生選擇購餐的方式造成影響,而且對于網(wǎng)上訂餐的需求價格彈性較大,如果就餐成本較大,就會損失大部分的顧客。
(3)潮流
網(wǎng)絡(luò)購物逐漸成為我們生活的主流,在信息化時代,電子商務(wù)在我們的日常生活中流行開來。在這種潮流推動下,大學(xué)生也更傾向于嘗試新鮮事物,本調(diào)查為排除價格因素的干擾,只考慮網(wǎng)上訂餐這種新模式帶來的顧客需求,我們調(diào)查了食堂與線上購買無差價的情況下,大學(xué)生對網(wǎng)上訂餐的需求,統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),有80.6%的大學(xué)生愿意嘗試這種新事物,這說明大學(xué)生作為新時代的主力軍,其開放的心態(tài)和獨特的思想,使其形成不同的消費觀念。
(4)購買力
經(jīng)濟因素是體現(xiàn)大學(xué)生理性消費的重要因素之一。這些經(jīng)濟因素主要包括大學(xué)生的收入來源和實際可支配收入,大學(xué)生購買力的變化主要是由實際可支配收入決定的。大學(xué)生沒有固定的收入來源,主要的生活費來自于父母的給予,只有少部分通過兼職和獎學(xué)金獲得,問卷通過對大學(xué)生的生活費水平進行調(diào)查,分析發(fā)現(xiàn),生活費在800元以下的有25人,占6.8%,801元-1500元的有238人,占64.5%,1501元-2000元的有81人,占21.9%,2001元以上的有25人,占6.8%,總體看來,大學(xué)生的生活費用集中在1500元左右,其中實際用于飲食消費的情況如下表:
表 不同生活費用區(qū)間的飲食費用消費情況
飲食費用占生活費的百分比,500元-700元的比重較大,為44.7%,這說明這部分大學(xué)生用于飲食費用方面的實際可支配收入較多,我們還可以發(fā)現(xiàn),有30.6%的大學(xué)生實際用于飲食費用在300元-500元,對于這部分大學(xué)生而言,飲食的價格就成了主要因素,如果網(wǎng)上訂餐有優(yōu)惠,他們就更有可能選擇網(wǎng)上訂餐的方式。
3.飲食消費方式
校園網(wǎng)上訂餐出現(xiàn)之后,網(wǎng)上訂餐成為大學(xué)生主要的飲食消費方式。網(wǎng)上訂餐方便快捷,足不出戶就能享受優(yōu)惠的餐飲,同時也說明大學(xué)生逐漸青睞這種簡單的生活方式。這種簡單還體現(xiàn)在支付的方式上,現(xiàn)在常用的兩種支付方式就是微信支付和支付寶支付。通過調(diào)查分析,有82.4%的大學(xué)生更傾向于電子支付,遠遠高于傾向于現(xiàn)金支付的同學(xué)。其原因之一是網(wǎng)上訂餐所實行的獲取優(yōu)惠的方式僅限于網(wǎng)上支付;另一方面隨著網(wǎng)絡(luò)銀行和電子支付的迅速發(fā)展,人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣于線上支付。
4.飲食消費結(jié)構(gòu)
美國農(nóng)業(yè)部在1992年正式的《食物金字塔指南》指出:人們應(yīng)該盡量減少脂肪和油的攝入量,每天應(yīng)吃6-11份含有豐富碳水化合物的食物,多吃蔬菜、水果和乳制品。校園網(wǎng)上訂餐平臺的出現(xiàn),為同學(xué)們較低價體驗餐飲提供可能性,也使得大學(xué)生較少的關(guān)注食品的營養(yǎng)價值和飲食結(jié)構(gòu)問題。在調(diào)查大學(xué)生的飲食結(jié)構(gòu)時,只有23.9%的大學(xué)生考慮到訂購餐飲的營養(yǎng)價值,有65%的大學(xué)生沒有注意到飲食的合理性,以個人偏好為主,隨意搭配,還有11.1%的大學(xué)生表示偶爾會注意。長此以往,會對大學(xué)生的身體素質(zhì)產(chǎn)生潛在影響,不利于大學(xué)生的身心健康。
5.飲食消費時間
規(guī)律的飲食是保證大學(xué)生身體素質(zhì)的必要條件。網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)導(dǎo)致了大學(xué)生加餐、多餐等現(xiàn)象,飲食時間也較不規(guī)律。只有5.7%的大學(xué)生認為校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn)使其飲食時間更有規(guī)律,有45%的大學(xué)生認為和原來基本差不多,49.3%的大學(xué)生飲食時間較難固定,這說明網(wǎng)上訂餐模式對一半左右大學(xué)生的飲食時間產(chǎn)生沖擊。
此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生為避免吃飯高峰時間會提前訂飯,這使得大學(xué)生會占用上課時間進行訂餐活動,這無疑也會造成課堂效率得降低。
五、結(jié)論與建議
1.大學(xué)生的飲食消費行為特征
校園網(wǎng)上訂餐是電子商務(wù)發(fā)展的一種新形式,其主要消費人群就是大學(xué)生,大學(xué)生是消費觀念超前而消費能力不足的特殊的消費群體,他們在校園網(wǎng)上訂餐的環(huán)境構(gòu)建中表現(xiàn)出的飲食消費行為具有以下特點:
(1)追隨時代潮流
大學(xué)生追求時尚,跟隨時代潮流。他們有著不同于社會其他群體的消費心理和消費行為,校園網(wǎng)上訂餐的出現(xiàn),一方面其新穎獨特性吸引了大學(xué)生群體,另一方面,其簡單便捷的訂餐方式也著實便利了大學(xué)生;同時,這也說明大學(xué)生具有嘗試新事物的主觀能動性,能夠追隨時代潮流,推動時代的進步。
(2)追求效用最大化
大學(xué)生在選擇是否使用網(wǎng)上訂餐方式時,主要關(guān)注三個因素:價格、質(zhì)量和購買力。效用最大化時大學(xué)生滿意程度最大,其中價格是最主要的影響因素,對于相同的食品,大學(xué)生花費的價格越低,其滿意程度越高,效用就越大。校園網(wǎng)上訂餐也利用了消費者這一心理,利用低價格吸引消費者,最終獲得競爭優(yōu)勢。
(3)缺乏營養(yǎng)知識
校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以利用較低的價格享用美食,這使得大學(xué)生更多地注重菜樣的種類,而忽略了均衡營養(yǎng)的攝入,偏好成為大學(xué)生選擇飲食的主導(dǎo)因素,校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生經(jīng)常使用麻辣、多脂肪或者多糖鹽的食物,造成各種營養(yǎng)素的不均衡,極其不利于大學(xué)生的成長,因此必須加強大學(xué)生的營養(yǎng)知識水平,構(gòu)建大學(xué)生營養(yǎng)價值體系。
(4)飲食控制力較弱
大學(xué)生飲食控制力較弱主要表現(xiàn)在飲食時間的不規(guī)律和訂餐時間的管理缺陷。校園網(wǎng)上訂餐使得大學(xué)生可以足不出戶,隨時可以訂購美食,同時也導(dǎo)致大學(xué)生三餐時間不規(guī)律,甚至也有大學(xué)生利用上課時間進行選餐、訂餐、搶紅包等活動,降低了課堂效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2.對策與建議
(1)幫助大學(xué)生樹立營養(yǎng)價值觀念
大學(xué)生要合理的搭配一日三餐,均衡飲食結(jié)構(gòu),做到健康飲食,不要因為網(wǎng)上訂餐平臺的優(yōu)惠而過多的選擇肉食類食物。學(xué)生可以通過網(wǎng)上資料查詢、咨詢營養(yǎng)師、參照食物金字塔等方式,正確的選擇飲食;同時,學(xué)校也可以開展飲食教育課程,指導(dǎo)同學(xué)搭配三餐,激發(fā)學(xué)生對搭配食物的研究動機,培養(yǎng)同學(xué)探究興趣,引導(dǎo)學(xué)生了解合理搭配飲食的方法和策略;另外,學(xué)校可以聘請資深的營養(yǎng)師開展關(guān)于飲食搭配的講座,了解合理搭配飲食的重要性,鼓勵同學(xué)們做到不偏食、不挑食。
(2)加強自我管理,控制飲食規(guī)律
大學(xué)生要加強自我管理,了解自我管理的重要性,規(guī)范生活作息,克服惰性。學(xué)會制定詳細的作息時間表并嚴(yán)格遵守,合理分配學(xué)習(xí)、娛樂、體育鍛煉等活動的時間,規(guī)范我們的日常生活。同時不要因為在課堂上訂餐而降低課堂效率。合理制定目標(biāo),增強自信心,根據(jù)目標(biāo)制定并實施計劃。積極參加社團、宿舍文化等活動,豐富課余生活。
(3)幫助大學(xué)生養(yǎng)成正確的飲食消費行為
培養(yǎng)大學(xué)生正確的飲食消費行為可以對大學(xué)生飲食消費觀念、消費方式和消費結(jié)構(gòu)三個方面著重教育。開展大學(xué)生飲食消費教育課程,形成良好的消費觀念,特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這種消費觀念的培養(yǎng)尤其重要,避免大學(xué)生沉迷于潮流,迷失自我;同時不能忽略對飲食消費方式的教育,電子支付下的信息安全問題是大學(xué)生需要了解和掌握的,學(xué)校應(yīng)多開展有關(guān)方面的講座,積極引導(dǎo)大學(xué)生健康的消費方式;在飲食消費結(jié)構(gòu)方面,學(xué)校可以特聘專業(yè)營養(yǎng)師,進行分期講解,讓大學(xué)充分了解合理飲食的重要性。
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【摘要】
隨著大學(xué)生社會角色的不斷轉(zhuǎn)變,財與大學(xué)生的關(guān)系越來越密切。大學(xué)生對理財?shù)恼J識程度不僅影響其自身的財富觀念和生活品質(zhì),更對社會主流理財觀念和氛圍產(chǎn)生不容忽視的影響。本文以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院大學(xué)生理財狀況為例,旨在透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過當(dāng)代大學(xué)生理財狀況的描述來重點分析導(dǎo)致其消費理財認識誤區(qū)和行為缺失形成的原因。
【關(guān)鍵詞】
獨立學(xué)院大學(xué)生;消費行為缺失;原因分析
一、總體情況介紹
隨著我國獨立學(xué)院的飛速發(fā)展,龐大的獨立學(xué)院大學(xué)生群體已經(jīng)形成一個不可忽視的群體,其理財現(xiàn)狀在一定程度上折射出當(dāng)代高校學(xué)生乃至整個年輕人群體的生活狀態(tài)和價值取向。本文通過問卷調(diào)查、采訪調(diào)查等方法進行。本次問卷調(diào)查共發(fā)出問卷約2500份(不含網(wǎng)絡(luò)問卷),收回有效問卷共2158份(包含網(wǎng)絡(luò)問卷);隨機采訪50名來自不同年級、不同專業(yè)的學(xué)生,與他們就大學(xué)生理財?shù)南嚓P(guān)問題進行談話,深入了解其消費觀念與行為。
二、數(shù)據(jù)分析
(一)經(jīng)濟來源主要依靠父母,但渠道呈現(xiàn)多樣化的趨勢
根據(jù)2158份有效問卷顯示,大部分學(xué)生還是以父母供給為主要生活費來源,這部分學(xué)生占到了57%,這是中國在校大學(xué)生的普遍情況。但也有23%大學(xué)生選擇了獨立自強,通過尋找學(xué)生兼職掙來的錢作為自己的生活費來源以分擔(dān)父母的經(jīng)濟壓力,而這樣既可增加生活費收入,又增加了實踐經(jīng)驗。通過獎學(xué)金、助學(xué)金、貸款等獲得生活費來源的學(xué)生約占20%,而2%的學(xué)生的主要生活費來源是投資。
(二)消費水平總體偏高,存在一定的消費差距
獨立學(xué)院大學(xué)生的生活費水平大多在5001000元,這部分學(xué)生占了67.27%,月均消費金額有44.44%在500800元。有1482%大學(xué)生的月消費水平在500元以下,而12.22%的大學(xué)生的月均消費水平在1000元以上甚至2000元,不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的消費水平較高,且大學(xué)生之間的生活水平有一定差距。
(三)資金分配無計劃,主觀性強
我們重點調(diào)研了大學(xué)生的消費結(jié)構(gòu)五大方面:自我提升支出、個人興趣培養(yǎng)支出、裝扮消費支出、休閑娛樂支出以及社交活動支出。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),消費支出結(jié)構(gòu)因性別不同導(dǎo)致消費差異巨大。在個人興趣培養(yǎng)支出方面,女生在這方面的支出呈現(xiàn)錐形分布,在個人興趣培養(yǎng)方面的支出普遍較少;男生在該方面的支出顯現(xiàn)出典型的“I型”分布,并且頂部,即愿意花多錢培養(yǎng)興趣愛好的人,消費金額過大,差異明顯。參與調(diào)查的1365名男生當(dāng)中,每個月在個人興趣培養(yǎng)上花費超過400元的有1042人,占男生人數(shù)的76%,占總參與人數(shù)的48%。究其個中原因源于男生女生的性格差異所致:女生大多性格內(nèi)向文靜,興趣愛好方面比較局限,多數(shù)女生表示自己的愛好很“經(jīng)濟”,比如聽歌、畫畫、看電影、閱讀等,而男生相對來說大多性格較外向活潑,所以興趣廣泛;并且,由于男生的性格影響使男生之間的交流會相對多些,會主動尋找與自己有相同興趣愛好的人,所以男生的興趣愛好對比較持久。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),男生的興趣愛好往往受物質(zhì)價格方面影響,要求較高,導(dǎo)致男生的興趣愛好顯得特別“昂貴”。比如有些男生喜歡模型制作,而購買一套進口模型及其制作美化工具需要400~500元。很明顯,男女的性格差異在有些方面會很大影響其消費選擇。
裝扮消費支出方面,調(diào)查的結(jié)果顯示(圖1大學(xué)生裝扮消費支出狀況),學(xué)院學(xué)生在這一方面的支出狀況呈現(xiàn)出錐形分布,男女生都是相同的分布。有些人覺得“愛美是女人的天性”,所以在這方面的調(diào)查中,女生在各個支出段中的人數(shù)都高于男生是正常的。
在其他方面,如娛樂休閑、社交活動的支出,也是大致呈現(xiàn)出錐形分布。部分學(xué)生表示,在大學(xué)時期這個向社會過渡的重要時期,大學(xué)生積極主動地去構(gòu)建和維護自己的人際關(guān)系圈,因此,相應(yīng)的人情消費是必不可少的。例如宿舍聚餐、學(xué)生組織聚會、同鄉(xiāng)會的聚會等等。但個人消費情況因生源地的風(fēng)俗習(xí)慣而存在差異,比如雷州和茂名地區(qū)的大學(xué)生,在聚會中一般是男生請客,或者是男生出大部分的錢,女生分擔(dān)小部分的費用甚至不用承擔(dān)聚會費用。在這種情況下,家境一般的男生經(jīng)濟壓力就會較大;而某些地區(qū)如陽江,陽江的大學(xué)生聚會一般是AA制,這樣大家的經(jīng)濟壓力相對較小。另外,在大學(xué)生的婚戀消費方面,主要是由男孩子付款。而在一些諸如情人節(jié)、七夕、圣誕節(jié)等節(jié)日的時候,雙方會互贈禮物,大部分人表示,這筆開支也是較大的,但大多是平時兼職或是省吃儉用出來的。
在關(guān)于消費結(jié)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果中出現(xiàn)比較明顯的特點:較注重外在或個人享受,對于長遠的個人發(fā)展缺乏意識。用于自我提升的消費支出(圖2大學(xué)生自我提升費用支出狀況)普遍較少,并且愿意并主動在這部分消費的大學(xué)生也是少數(shù)。部分大學(xué)生懂得利用周圍提供的“經(jīng)濟”方式來進行個人自我提升,比如在學(xué)院圖書館免費借書,學(xué)習(xí)網(wǎng)上免費課程。但是,部分大學(xué)生表示是其他方面的消費支出過多,而自我提升方面由于“很沉悶”、“沒看出有什么作用”、“課堂上的已經(jīng)足夠了”等各式各樣的原因往往被優(yōu)先“節(jié)流”。由此可見,部分大學(xué)生們尚未意識到自我提升對個人發(fā)展的重要性,娛樂心態(tài)較重。也從側(cè)面反映了大學(xué)生們在消費時是沒有進行預(yù)算的,一時興起的消費較多。
綜合說來,消費結(jié)構(gòu)出現(xiàn)比較明顯的特點:較注重外在或個人享受,相對的,對于長遠的個人發(fā)展缺乏意識。
三、導(dǎo)致獨立學(xué)院大學(xué)生消費理財行為缺失的成因分析
(一)父母溺愛,缺乏家庭正確引導(dǎo)
由于實行“計劃生育”政策,有相當(dāng)一部分大學(xué)生是獨生子女,集萬千寵愛于一身,加上部分父母因為事務(wù)繁忙,沒有時間陪孩子,對孩子有愧疚感,因而通過金錢來彌補其良心的不安,所以,父母總會毫無條件地、盡可能地滿足子女物質(zhì)上的要求。這樣易讓孩子養(yǎng)成大手筆、奢侈浪費的習(xí)慣,毫無節(jié)制地花錢,無錢時直接向父母要,毫無理財意識和消費規(guī)劃。
(二)理財意識淡薄,財商不高
財商主要包括兩個方面:一是正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力;二是正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力,財商的高低與擁有財富的多少無直接關(guān)系。大學(xué)生尚未步入社會,生活費主要來源于父母,因而體驗不到掙錢的艱辛和生存的壓力,自然也就體會不到理財?shù)闹匾浴:芏啻髮W(xué)生的消費觀念不成熟,消費主觀性和隨意性較強,消費無計劃,理財意識淡薄,往往手里有錢就花,財商不高。
(三)存在不良消費心理,易受社會不良消費風(fēng)氣影響
獨立學(xué)院大學(xué)生家庭背景普遍良好,因而該群體的消費心理也具有獨特的特點:一是對新鮮事物易于接受且樂于嘗試,好奇心旺盛,追求新鮮感;二是注重時尚感和潮流化,強調(diào)美觀新穎;三是易情緒化,沖動消費。大學(xué)生所處的年齡階段較為特殊,是步入社會的過渡階段,自尊心、好勝心和虛榮心較強,自制能力較差,自我約束力不夠,加上享樂和攀比心理影響,更易受到廣告和社會不良消費風(fēng)氣的誘惑,而進行沖動、盲目和從眾消費,易被示范和被引導(dǎo)而提高某些方面的消費;四是個性鮮明,追求與眾不同,偏好品牌。部分大學(xué)生注重商品的品牌,追求商品的附加屬性,如氣質(zhì)、品味等,用以炫耀自己。這類大學(xué)生消費群體較少地考慮商品的實際使用價值和質(zhì)量。
(四)學(xué)校教育未能與時俱進,忽視理財?shù)慕逃?/p>
高校使用的教材書更新周期長,所承載的理論都是每個學(xué)科比較基礎(chǔ)、經(jīng)典的理論,缺少與時俱進的新理論,特別是消費理財方面的理論。我校大學(xué)生不斷被動接收一些已過時的理論,較少接觸當(dāng)下新的觀點和理念。很多老師還延續(xù)了中學(xué)那些填鴨子式的教育方法,課堂上不停地講,不注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,缺少討論的科研氛圍,這些也束縛了學(xué)生的創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。也有一部分老師由于自身的理財觀念也較薄弱,所以就不會在課堂上引導(dǎo)學(xué)生去培養(yǎng)理財觀念或者作財務(wù)規(guī)劃。另外,學(xué)校為了解決學(xué)生的就業(yè)問題,按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)去培養(yǎng)人才。把精力集中在培養(yǎng)能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的人才,在設(shè)計教學(xué)課程時就會出現(xiàn)偏向各種技能的培訓(xùn),而忽視大學(xué)生理財素養(yǎng)和個人財富的合理規(guī)劃與處理,
四、結(jié)論
通過對獨立學(xué)院大學(xué)生理財現(xiàn)狀的調(diào)查,以及消費行為缺失的分析,不難看出,大學(xué)生學(xué)生消費理財呈現(xiàn)出以下特點:意識淡薄、知識匱乏、技能缺失、消費無計劃。而導(dǎo)致其消費行為缺失的主要原因則為:自身重視不足、家庭溺愛、學(xué)校財商教育缺失、社會不良風(fēng)氣影響。大學(xué)時代應(yīng)該是理財?shù)钠鸩诫A段,也是學(xué)習(xí)理財?shù)狞S金時期。因此,為促使大學(xué)生形成正確的理財觀念,大學(xué)生、家庭、學(xué)校、政府和社會都應(yīng)通力合作,對癥下藥,讓良好的理財心態(tài)、正確的理財觀念和方法在大學(xué)生身上培養(yǎng)和形成,共同提高整個大學(xué)生群體乃至全社會的理財素養(yǎng)。
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基金項目:
本文是2012年廣東省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃資助項目,項目名稱:對獨立學(xué)院學(xué)生理財現(xiàn)狀的研究,項目編號:1262012038。
作者簡介:
林鳳如,女,廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院11級金融學(xué)(證券投資)1班學(xué)生;
楊雪珠,女,廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院11級金融學(xué)(商業(yè)銀行)2班學(xué)生;
關(guān)鍵詞:思想政治教育;大學(xué)生良好心態(tài)培育;研究綜述
當(dāng)前大學(xué)生良好心態(tài)培育問題已引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注,從思想政治教育視域來研究培育大學(xué)生良好心態(tài)的問題就先要對當(dāng)前國內(nèi)外對此的研究現(xiàn)狀進行理論上的梳理和分析。接下來,本文將從國內(nèi)研究現(xiàn)狀的綜述,國外研究現(xiàn)狀的綜述,對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的評價進行論述。
一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀的綜述
在中國知網(wǎng),萬方數(shù)據(jù)中查找與思想政治教育有關(guān)并且論及到大學(xué)生良好心態(tài)培育的文章,對它們進行歸納和梳理后,我認為能夠從以下幾方面來闡述學(xué)界對本課題的研究:
⒈對心態(tài)的定義。翟云翔認為:“心態(tài)是心理態(tài)度的簡稱,是人們各種心理品質(zhì)的具體表現(xiàn),包括意識、氣質(zhì)、興趣、觀念、情感等等。”[1]趙衛(wèi)川:“心態(tài)是心理態(tài)度的簡稱, 是人的各種心理品質(zhì)的具體體現(xiàn)。它是人的意識、觀念、動機、情感、氣質(zhì)、興趣等心理素質(zhì)的某種體現(xiàn)。”[2]張建勇指出:“心態(tài)就是由當(dāng)前事物和過去經(jīng)驗引起心理活動在一段時間里出現(xiàn)的相對穩(wěn)定的持續(xù)狀態(tài),是一個人的心理過程和個性心理在特定時間內(nèi)的綜合表現(xiàn)。”[3]
⒉對良好心態(tài)的定義和內(nèi)容。廖石美認為良好心態(tài):“指對于跟自己有關(guān)的事物作出積極性、建設(shè)性的心理反應(yīng)。”[4]邱鏞妃認為良好心態(tài):“是一種正向、樂觀、平和、進取的心態(tài)”。[5]良好心態(tài)的內(nèi)容,翟云翔認為“良好心態(tài)包括的內(nèi)容有:學(xué)習(xí)心態(tài)、樂觀心態(tài)、從容心態(tài)、寬容心態(tài)、堅持心態(tài)、感恩心態(tài)等。”[6]
⒊良好心態(tài)的作用。翟云翔指出良好心態(tài)“使人樂觀、向上、熱情、自信,是事業(yè)成功的先決條件”,[7]邱鏞妃認為擁有良好心態(tài)的人“總是從積極角度平和地看待客觀現(xiàn)實,能夠一分為二地看待事物,遇到不幸或不順心的事情時,不會怨天尤人,反而能從不利的事件中看到有利的一面。”[8]
⒋影響大學(xué)生良好心態(tài)培育的因素。翟云翔認為有兩個因素,“戀愛因素和學(xué)習(xí)心態(tài)因素”。[9]趙衛(wèi)川分析了影響大學(xué)生良好心態(tài)培育的環(huán)境因子,指出了三大因子“1.社會進步的大環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),2. 日趨激烈的就業(yè)競爭帶來的壓力,3.不同家庭生活條件帶來的影響”。[10]
⒌培育大學(xué)生良好心態(tài)的重要性和必要性。胡宇南,羅映光指出大學(xué)生良好心態(tài)培育“1,有利于維持大學(xué)生心理健康成長,2,是樹立大學(xué)生良好社會形象的重要前提,3,是實現(xiàn)國家富強,民族復(fù)興軟實力的重要組成部分”。[11]趙衛(wèi)川認為重視對良好心態(tài)的理解,對于“加強對莘莘學(xué)子如何處理好學(xué)習(xí)與就業(yè)、理論與實踐、知識與能力、感情與生活等方面的問題, 始終保持健康的、積極向上的心態(tài)就顯得非常重要。”[12]邱鏞妃“培養(yǎng)大學(xué)生積極心態(tài)是實踐科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求,也是保障大學(xué)生全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展的必然要求。” [13]
⒍培育大學(xué)生良好心態(tài)的對策建議機制。譚金蓉指出應(yīng)努力做好以下幾個方面的工作“第一,構(gòu)建大學(xué)生心態(tài)追蹤調(diào)查與調(diào)控機制。第二,培養(yǎng)大學(xué)生基于能力的自我效能感。第三,形成以行動為主導(dǎo)的應(yīng)對方式。第四,建立積極心態(tài)培訓(xùn)機制。”[14]高陽,馬寧指出要“(一)制定并實施培養(yǎng)計劃。(二)加強陽光教育。(三)關(guān)鍵的問題。”[15]翟云翔認為“(一)良好戀愛心態(tài)的培養(yǎng)。1.樹立正確的戀愛觀,2.正確處理學(xué)習(xí)與戀愛之間的關(guān)系,3.學(xué)會理性控制。(二)良好學(xué)習(xí)心態(tài)的培養(yǎng)。1.學(xué)習(xí)投入,2.學(xué)習(xí)調(diào)整,3.學(xué)習(xí)積累。(三)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)。”[16]李俊芝“(一)積極引導(dǎo)和教育。(二)建構(gòu)多維度的社會支持系統(tǒng)。(三)讓大學(xué)生掌握自我調(diào)節(jié)心態(tài)的方法。”[17]構(gòu)建大學(xué)生積極心態(tài)培養(yǎng)機制,邱鏞妃認為“要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,構(gòu)建高等學(xué)校大學(xué)生積極心態(tài)培養(yǎng)長效機制,包括教育機制、環(huán)境機制和評價機制”。[18]
⒎培育大學(xué)生良好心態(tài)的路徑。謝麗麗主張“(一)注重自我調(diào)節(jié),培育健康的思維方式、掌握心理健康的方法。(二)注重思想引導(dǎo),用社會主義核心價值體系引領(lǐng)大學(xué)生主流意識。(三)注重模式創(chuàng)新,引入主體間性教育理念提升大學(xué)生主體意識。(四)注重形成合力,構(gòu)筑高校與家庭、社會培育一體化環(huán)境。(五)注重機制創(chuàng)新,建立大學(xué)生心態(tài)失衡監(jiān)測預(yù)警機制。”[19]趙衛(wèi)川探索了其有效途徑,指出“1. 培養(yǎng)積極的心態(tài),2. 培養(yǎng)忠誠的心態(tài),3. 建立謙虛待人的態(tài)度,4. 培養(yǎng)感恩的心態(tài),5. 培養(yǎng)同理心態(tài)。”[20]以某種方式,方法來培育,馬積德以踐行社會主義核心價值觀的方式,“以做平凡事,做平凡人,走平凡路為渠道,通過明大德,守公德,嚴(yán)私德”來培育大學(xué)生良好心態(tài)。[21]
二、國外研究現(xiàn)狀的綜述
國外對于心態(tài)問題的研究是心理學(xué),社會學(xué),人類學(xué),心態(tài)史學(xué),文化學(xué)等都會關(guān)注的,并且國外學(xué)者更多是應(yīng)用多學(xué)科理論知識與實踐知識去從事心態(tài)問題研究。其中對于研究心態(tài)問題有代表性的有社會心理學(xué),西方心態(tài)史學(xué)。社會心理學(xué)是研究個體社會心理現(xiàn)象和群體社會心理現(xiàn)象的心理學(xué)中的分支。更確切地說,社會心理學(xué)是研究個體和群體對社會表象在心理上呈現(xiàn)出來的反應(yīng)。那么,個體和群體的某些個心態(tài)問題也是對社會表象在心理上呈現(xiàn)出來的某種反應(yīng),因此就可以說,社會心理學(xué)是將個體和群體的心態(tài)問題當(dāng)做心理問題去研究的。西方心態(tài)史學(xué)是西方將歷史學(xué)知識科學(xué)和心理學(xué)知識科學(xué)融合起來形成的一個新領(lǐng)域,新理論和新方法。西方心態(tài)史學(xué)有雙重含意“第一,方法論的含義,即心態(tài)史學(xué)是運用心理分析手段考察歷史上人們精神狀態(tài)的一種研究方法;第二,理論思維的含意,即心態(tài)史學(xué)是理解和解釋人類歷史活動的一種認識方式,它重視歷史上各種類型人物的欲望、動機和價值觀念,重視歷史上各種社會集團、各種階層的精神風(fēng)貌,重視平靜年代人們的精神活動和激蕩歲月中人們的精神變化,重視上述這些因素對歷史進程產(chǎn)生廣泛而深刻的影響”。[22]西方心態(tài)史學(xué)對于心態(tài)的研究有一定的意義和價值。
在現(xiàn)時期從國外高校的思想政治教育來看,國外高校的思想政治教育并不是直接去研究探討培育大學(xué)生的良好心態(tài),卻是將培育大學(xué)生的良好心態(tài)滲透在了思想政治教育的活動之中。從內(nèi)容來看,隨著時代的不斷變化發(fā)展,國外高校思想政治教育的內(nèi)容日漸豐富,包括了“如環(huán)境教育、心理健康教育、人權(quán)教育、現(xiàn)代人消費觀念教育、國際和平與理解,以及適應(yīng)未來社會的品德與素質(zhì)教育等。”[23]從途徑上看,“西方國家在實施大學(xué)生思想政治教育中有一個共同點;以學(xué)校為中心,形成呈輻射狀的家庭、學(xué)校、社會的相互配合的全方位教育網(wǎng)絡(luò)。”[24]例如不僅“美國和西歐高校內(nèi)嚴(yán)整的學(xué)生工作機構(gòu)”,[25]并且往往還“通過職業(yè)咨詢、心理咨詢等方式進行”[26] 思想政治教育活動去塑造大學(xué)生的良好心態(tài)。從方法上看,國外高校注重運用多種教育方法來施行思想政治教育,“除了理論教育,還有大量的實踐活動及環(huán)境感染熏陶教育,如調(diào)查與社會服務(wù),課堂教學(xué)與各種校園活動等。”[27]正是通過這些既豐富,又“隱蔽”和“滲透”的思想政治教育,潛在地,歷時彌久地養(yǎng)成大學(xué)生們良好的意識,態(tài)度,情感,觀念,動機,興趣等,至此培育出大學(xué)生們的良好心態(tài)。
三、對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的評價
國內(nèi)關(guān)于大學(xué)生良好心態(tài)培育的書籍,大多是從心理學(xué),社會學(xué),教育學(xué),管理學(xué),思維科學(xué),醫(yī)學(xué)等學(xué)科視角去研究大學(xué)生良好心態(tài)的問題;至今國內(nèi)尚無一部從思想政治教育視域來研究大學(xué)生良好心態(tài)培育的書籍。
國內(nèi)在這方面的期刊文章包括學(xué)位論文的數(shù)目并不多,查找中國知網(wǎng),萬方數(shù)據(jù)庫,且對這些期刊文章進行梳理和歸納后可以看出:對大學(xué)生心態(tài)的研究,重要期刊文獻總共有七篇。在這七篇重要期刊文獻中研究社會心態(tài)的就有五篇。從時間上看,這七篇重要期刊文獻多是集中在最近的三、四年時間內(nèi)發(fā)表出來的。說明近三、四年來學(xué)界對心態(tài)問題的研究有了一定成果。從內(nèi)容上看,研究最多的就是社會心態(tài)。在重要期刊文獻中有五篇都是研究社會心態(tài)的,有四篇都是研究大學(xué)生社會心態(tài)的。對大學(xué)生社會心態(tài)的研究有從不同時代,不同視域,不同角度進行的。并且指出了培育大學(xué)生社會心態(tài)的現(xiàn)實途徑,這些對大學(xué)生社會心態(tài)的研究對本選題的研究提供了理論上的借鑒和啟示。
國外的思想政治教育至今從未對培育大學(xué)生良好心態(tài)做過理論上的研究,但實際上,卻是已經(jīng)做了培育大學(xué)生良好心態(tài)之事。國外高校中設(shè)置課程中包含有思想政治教育的內(nèi)容,另外,高校擁有系統(tǒng)的開展學(xué)生工作的工作機構(gòu),再者,已經(jīng)形成了以學(xué)校為中心,家庭,社會都彼此協(xié)同作用,這些有機的結(jié)合在一起發(fā)揮著思想政治教育作用,這些都是“看得見的手”;在國外“但社會生活中處處滲透著思想政治教育的內(nèi)容”[28],這是“看不見的手”;正是通過“看得見的手”和“看不見的手”的交互作用來養(yǎng)成和塑造大學(xué)生們的情感,興趣,動機,意識,觀念等構(gòu)成心態(tài)的各個要素,去培養(yǎng)大學(xué)生們的良好心態(tài)。
總體來看,對于研究思想政治教育視野大學(xué)生良好心態(tài)培育的國內(nèi)外文獻資料,都有著其一定的學(xué)術(shù)價值和理論價值,這些都為我的研究奠定了文獻基礎(chǔ),提供了理論研究上的出發(fā)點和立腳點。(作者單位:湖北大學(xué))
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