川菜的烹飪培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

上海新亞富麗華餐飲股份有限公司屬下有近十家餐飲企業(yè)，大多分布在淮海路、重慶路、馬當(dāng)路、建國(guó)中路一帶，基本涵蓋了原盧灣區(qū)中心地帶。其中有215年歷史的上海本幫菜鼻祖“老人和酒家”、馳名中外的“紅房子西菜館”、滬上川菜第一家“潔而精川菜館”、糕團(tuán)面點(diǎn)名店“滄浪亭”、特色鮮明的“砂鍋飯店”、有口皆碑的“老大昌西點(diǎn)”連鎖店以及店小名氣響、人氣旺的“盛興點(diǎn)心店”、“味香齋面館”等。這些飯店盡管規(guī)模有所不同，但有一點(diǎn)是共同的，那就是傳承傳統(tǒng)創(chuàng)新菜肴，性價(jià)比高，物有所值，回頭客多。這背后，除了上海新亞富麗華餐飲股份有限公司黨政領(lǐng)導(dǎo)善于駕馭市場(chǎng)、正確決策之外，作為分管經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理童純忠功不可沒(méi)。

童純忠近影

1988年，童純忠在上海市旅游服務(wù)技術(shù)學(xué)校攻讀烹飪專業(yè)，畢業(yè)后分配到盧灣區(qū)飲食一公司所屬的華麗餐廳當(dāng)職工餐廚師。由于他在校期間勤奮鉆研烹飪技藝，烹飪基本功扎實(shí)，很快得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

1990年，他被上級(jí)公司選中，參與富麗華大酒店的籌建工作。在這過(guò)程中，他發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，善于動(dòng)腦筋出主意，不久就被提拔為富麗華大酒店廚房部經(jīng)理。從此他一心撲在自己喜愛的餐飲烹飪崗位上，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。先后獲得了1992年度“上海市新突擊手”、1996年度“青年崗位能手”、1997年度區(qū)“十佳青年”、1998年度區(qū)“先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。 屢屢獲獎(jiǎng)，拔的頭籌

1999年，童純忠被上級(jí)公司調(diào)到上海機(jī)場(chǎng)商業(yè)公司，主管機(jī)場(chǎng)餐飲的開發(fā)和管理工作。

2011年底，童純忠被調(diào)到上海新亞富麗華餐飲股份有限公司任總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理分管公司的餐飲業(yè)務(wù)和商業(yè)開發(fā)工作。不到一年，他就被提拔為公司分管餐飲業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理。

金牌得主身手不凡

時(shí)間回到1996年，當(dāng)年28歲的童純忠是上海富麗華大酒店的青年廚師。就是這個(gè)名不見經(jīng)傳、貌不出眾的小伙子，于當(dāng)年6月在上海舉辦的“第二屆中國(guó)烹飪世界大賽”的賽場(chǎng)上，面對(duì)來(lái)自世界各國(guó)的68位烹飪高手，他技?jí)喝盒?，以其精湛的技藝一舉奪得熱菜組“金牌”獎(jiǎng)。他的參賽作品蠔油麻鮑脯、翡翠水晶蝦仁、盤筍裙邊等，以造型美觀、色彩和諧、鮮香可口，融色、香、味、形、器為一體而贏得專家評(píng)審團(tuán)的眼球。

了解童純忠的人都知道，為了這塊沉甸甸的金牌，4年來(lái)，他付出了太多太多……

1992年底，在上海舉辦的首屆中國(guó)烹飪世界大賽上，24歲的他是決賽中最年輕的一位。然而，他的總分與金牌獎(jiǎng)得分緊緊相差0.2分，最終屈居銀牌。這次比賽后，童純忠看到了自己與金牌的差距所在，他潛心閱讀名家大師的烹飪名著，鉆研各幫菜譜，反復(fù)實(shí)踐勇于創(chuàng)新，使自己的烹飪技藝有了質(zhì)的飛躍。功夫不負(fù)有心人，4年之后的“第二屆中國(guó)烹飪世界大賽”上童純忠終于脫穎而出，力拔頭籌為中國(guó)上海贏得了榮譽(yù)。

拓展經(jīng)營(yíng) 成效顯著

擔(dān)任上海新亞富麗華餐飲股份有限公司副總經(jīng)理后，童純忠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，協(xié)助總經(jīng)理做好營(yíng)運(yùn)調(diào)整、網(wǎng)點(diǎn)拓展、市場(chǎng)開發(fā)、督導(dǎo)培訓(xùn)、菜品定位等具體業(yè)務(wù)工作。在工作實(shí)踐中，他加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，力求使每一家餐飲店的調(diào)整都取得成效。

例如，他通過(guò)對(duì)“潔而精川菜館”的周邊環(huán)境調(diào)研，及時(shí)開發(fā)出迎合大眾口味的面點(diǎn)品種，尤其是創(chuàng)新面湯的調(diào)配，配制出口感更為順滑的面湯，每月推出特色面點(diǎn)，獲得良好反響。他還對(duì)“潔而精”外賣鹵味的場(chǎng)所燈光設(shè)計(jì)、鹵味新品的開發(fā)、引進(jìn)廚師人才以及正餐的菜品創(chuàng)新、特色經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了積極的調(diào)整，使“潔而精”好評(píng)不斷。

他還以創(chuàng)建旗艦店模式為主要目標(biāo)來(lái)定位、參與“滄浪亭”的改建設(shè)計(jì)，同時(shí)借鑒其曾在機(jī)場(chǎng)餐飲公司10多年拓展快餐店的經(jīng)驗(yàn)，在品種定位、運(yùn)營(yíng)模式、更新及就餐環(huán)境上下了功夫，使“滄浪亭”保持了良好的經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭。

對(duì)于本幫名店 “老人和”，他著力強(qiáng)化拳頭產(chǎn)品和新店開發(fā)，使“老人和”的特色糟貨如糟雞、糟缽斗、鼎鮮魚頭王等招牌菜大受歡迎。今年5月，在“老人和”現(xiàn)有淮海店、打浦店、陜西南路店三家門店的基礎(chǔ)上，又在南京東路福建路上開出了第四家連鎖店。

第2篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

同樣,唐代大詩(shī)人杜甫,也不是廚師,若不是為情狀所迫,也不會(huì)親自下廚,制作出當(dāng)時(shí)還沒(méi)有辣椒,但卻有辣味的五柳魚出來(lái),開了食魚有辣味的先河。

唐安史之亂后,杜甫隨著逃難人流入川。寓居成都西郊浣花溪畔,生活雖說(shuō)安定了,日子卻過(guò)得清貧淡泊。一天,有朋自遠(yuǎn)方來(lái)看他,都是久不見面的詩(shī)人,這給他帶來(lái)了極大的欣慰與快樂(lè)。兩人促膝敘談,品苦茶論詩(shī)韻,不知不覺已時(shí)近中午。杜甫才想起還未燒飯,急忙下廚,左尋右找,卻怎么也找不到十分像樣的菜肴待客。正情急之時(shí)。忽見鄰居一小伙子手提剛捉到的鯽魚過(guò)來(lái),急忙向前商討。小伙子平常頗敬重大詩(shī)人杜甫,便高興地將魚相送杜甫用以待客。杜甫顧不得多謝,趕緊入廚房烹制鯽魚。詩(shī)人不是廚師。不懂烹飪之法,也就沒(méi)有了什么禁忌,只是怕怠慢了客人,將自己認(rèn)為好的東西,都搜了出來(lái)。他將魚整治清洗后,跑到屋后的竹林里采來(lái)一些鮮嫩的冬筍、冬菇,洗凈切成片,同魚一起下鍋燒煮。然后將生姜、大蔥、大蒜切成絲,蔥切成長(zhǎng)節(jié),花椒拍破待用。等魚煮熟后,便起鍋入盆,另放入油鹽炒制備好的姜蒜蔥和花椒。就在這時(shí),他看見灶臺(tái)另一邊放著一包茱萸子,是鄰居送來(lái)的,也抓起一把放進(jìn)油鍋里,作料烹制好了,他就將其淋在煮好的魚上,然后端盆上桌。一時(shí)間。鮮香盈室,鮮香中分明飄蕩著一股辛辣之氣,令人神爽氣清,精神為之一振?？腿嗽谄穱L杜甫燒的魚時(shí),贊不絕口,說(shuō)從未吃過(guò)如此美味的魚,問(wèn)此菜何名?杜甫瞅瞅盆里的魚。五種調(diào)料覆蓋在魚身上,如柳絲、柳絮,舉杯即興說(shuō)道:“此乃五柳鯽魚。”見客人不解,就與客人談起晉代詩(shī)人陶淵明。昔時(shí)陶淵明隱居南山,躬耕為樂(lè),采菊東籬,自號(hào)“五柳居士”。說(shuō)到此,杜甫舉杯相邀:“今日你我相聚,故此菜命名‘五柳’,亦算是表達(dá)我們共同對(duì)名士五柳先生的敬仰之情吧。”客人聽罷,深以為然。那天,賓主開懷暢飲。盡興而散。五柳魚的名聲,由此而播散開來(lái)。在以后的日子里,每當(dāng)客人造訪草堂,總要吃點(diǎn)大詩(shī)人杜甫親手烹制的這道五柳魚肴。

杜甫的這道菜就是典型的文人無(wú)師自通,不守常理烹制出來(lái)的菜肴。

唐代是沒(méi)有辣椒的,辣椒原產(chǎn)于中南美洲熱帶地區(qū),航海家哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲之后,把辣椒帶回歐洲,并由此傳播到世界其他地方。于明代傳入中國(guó)。但當(dāng)時(shí)國(guó)人烹飪,需要辛辣調(diào)味,是靠什么呢?靠茱萸。

說(shuō)到茱萸。大家就會(huì)想起王維的詩(shī):

獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,

每逢佳節(jié)倍思親。

遙知兄弟登高處,

遍插茱萸少一人。

王維說(shuō)的是山茱萸,在唐代盛行重陽(yáng)日插山茱萸避邪。山茱萸可入藥,其功能有補(bǔ)腎益肝,澀精止遺。有滋補(bǔ)肝腎、固腎澀精的作用。其果肉也叫棗皮,味酸、澀、性微溫,歸肝、腎經(jīng)。六味地黃丸里就有它,現(xiàn)在你請(qǐng)任何一位中醫(yī)開補(bǔ)腎的藥方,里面有一味名“棗皮”的藥。那就是山茱萸果實(shí)。

但杜甫加入魚里的是一種茴香科植物,叫吳茱萸,因產(chǎn)于吳地(今江浙一帶)而得名,其實(shí)在南方各地包括四川重慶都有。吳茱萸也叫伏辣子、茶辣,中醫(yī)說(shuō)它辛熱燥烈,在五味中屬辛,在沒(méi)有辣椒的年代。廚師都是以它做辛辣味調(diào)料的。

但在唐代,人們吃魚,主要的方式是魚膾,即生魚片。而吃生魚片又以鯽魚為上品,廚師要將鯽魚身上的肉剔下來(lái),切成細(xì)絲狀,蘸姜、芥汁及一種類似肉醬的調(diào)料吃。杜甫就常吃這種魚膾,并在《觀打魚歌》詩(shī)中描述:饔子左右揮雙刀。膾飛金盤白雪高。饔子就是廚工,你看這廚工手藝多高,能左右揮刀切魚片,片刻盤里的魚片就堆得高高的如白雪一般。

當(dāng)然,也有燒或煮著吃的。但在唐代,人們吃魚大都講究吃本味,廚師燒煮魚,是決不會(huì)下筍和菇這樣的輔料的,就是調(diào)味,最多放些蔥、姜或酒之類,再就是加點(diǎn)切成絲的橘皮,連芥汁都不會(huì)放,是決計(jì)不會(huì)放吳茱萸這種辛味十足的調(diào)料的。所幸杜甫不是廚師,也沒(méi)有受過(guò)專門的廚藝培訓(xùn),只是憑著對(duì)朋友到來(lái)的喜悅,恨不能掏出一顆心的誠(chéng)意,將自己認(rèn)為是好東西的食物一古腦兒地傾入鍋中。但在魚里加入辛辣的吳茱萸,卻是與杜甫在成都生活有關(guān)。

杜甫出生于河南鞏縣(今鄭州鞏義),是典型的北方人,是不食辛辣的。但蜀人卻嗜辣。早在晉代,常琚所撰的《華陽(yáng)國(guó)志》中對(duì)蜀人飲食特點(diǎn)就做過(guò)經(jīng)典的概括:“尚滋味,好辛香?！边@辛在辣椒沒(méi)有傳入前,當(dāng)然就是帶有濃烈辛辣味的吳茱萸了。杜甫在成都生活多年,飲食習(xí)俗也受了蜀人的熏染,接受了辛辣味,所以才有將吳茱萸放入魚里的舉動(dòng)。

杜甫創(chuàng)立的這道五柳魚,雖說(shuō)在當(dāng)時(shí)及以后,都不為正統(tǒng)的廚師所重視,但卻在文人墨客中傳揚(yáng)開來(lái),明代中葉辣椒傳入我國(guó)后,菜里的吳茱萸由辣椒代替,但仍少登大雅之堂。直到清末民初,一些川菜廚師才對(duì)這道菜進(jìn)行了革新和完善,使之登上大雅之堂。時(shí)至今日,五柳魚仍是川菜中的傳統(tǒng)美味。

第3篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

郭佳：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院案例中心研究助理

1996年6月6日，北京中日友好醫(yī)院旁邊，一家餐館悄然開業(yè)了。餐館面積不足300平米，裝修風(fēng)格典雅、溫馨，大文豪坡的詩(shī)、詞、書法、繪畫以及典故等布置其間；菜品所用的主要原料和時(shí)令蔬果、山珍、河鮮大都選自巴蜀大地；服務(wù)人員也主要來(lái)自四川，這就是第一家眉州東坡餐廳。

十八年轉(zhuǎn)瞬即逝。今天，“眉州東坡”已發(fā)展成一家餐飲集團(tuán)，旗下涵蓋眉州東坡酒樓、眉州小吃、王家渡火鍋、小渡火鍋、眉州私家廚房和王家渡食品工廠等六大業(yè)態(tài)，在全國(guó)擁有近100家門店。集團(tuán)整體年?duì)I業(yè)收入超過(guò)18億元，年累計(jì)到店消費(fèi)者超過(guò)2000萬(wàn)人次，擁有員工超8000人。

在中國(guó)餐飲業(yè)，眉州東坡算是“從下里巴人走向陽(yáng)春白雪”，這一點(diǎn)在外人看來(lái)十分不容易。在其創(chuàng)業(yè)史中，沒(méi)有高科技，沒(méi)有高材生，沒(méi)有管理層“空降兵”，沒(méi)有耳目一新的商業(yè)模式，沒(méi)有銀行或風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的資金支持……那么，眉州東坡是怎樣走到今天的？

夫妻搭檔，雙核互補(bǔ)

王剛出生于四川省眉山市王家渡，在家中排行第五，上有四個(gè)姐姐?；蛟S是遺傳了父親的個(gè)性，王剛天生有一股不服輸?shù)捻g勁。王剛的父親是抗美援朝的“虎膽英雄”，在抗美援朝戰(zhàn)場(chǎng)上孤軍奮戰(zhàn)，最后受傷致殘。軍人的家風(fēng)，充滿愛國(guó)主義的熏陶，還有一種豪氣和正義，對(duì)塑造王剛的性格產(chǎn)生了重要的影響。

16歲那年，王剛初中畢業(yè)不久，父親的戰(zhàn)友從中央到四川給退伍軍人發(fā)放救濟(jì)款?？吹礁F困潦倒的戰(zhàn)友，深感救濟(jì)也不是長(zhǎng)久之計(jì)。在品嘗了東坡肘子、宮保雞丁、香腸臘肉等當(dāng)?shù)孛牢吨螅壬俗屵@些四川老戰(zhàn)友到北京開餐廳的想法，以改善他們的生活。由于父親已是殘疾，王剛便頂替父親來(lái)到北京。這個(gè)機(jī)遇從此改變了王剛的一生。

初到北京，王剛只是一個(gè)干雜活的小工，他連切菜做配料都不夠資格，更不用說(shuō)和大廚學(xué)習(xí)炒菜了。但王剛并不想永遠(yuǎn)當(dāng)一個(gè)庸庸碌碌的小工，他一心想成為一個(gè)掌勺的廚師。

不久，或許是王剛的勤奮聰明讓他成為了烹飪大師甘國(guó)清的弟子。在給餐廳擔(dān)任顧問(wèn)時(shí)，甘國(guó)清注意到這個(gè)小伙子，幾番試探之后感覺王剛悟性很高，于是收其為徒。在甘國(guó)清的調(diào)教下，王剛把廚藝的基本功練得十分扎實(shí)，對(duì)川菜和其他中國(guó)菜式的把握也逐漸深厚起來(lái)，這也為日后眉州東坡菜品的品型奠定了基礎(chǔ)。

王剛出色的表現(xiàn)，讓他從雜工成為了學(xué)徒，又成為掌勺廚師，之后成為廚師長(zhǎng)，同時(shí)兼任餐廳的總經(jīng)理，前廳廚房一肩挑。這既可以及時(shí)掌握前廳客戶的需求，又可以掌握后方廚房的生產(chǎn)情況，提高廚房的反應(yīng)速度，提高效率、降低成本。后來(lái)，眉州東坡的小型門店也鼓勵(lì)管理人員將前廳和廚房一肩挑，正源于王剛在這段時(shí)期收獲的經(jīng)驗(yàn)。

在餐廳打工當(dāng)經(jīng)理時(shí)，王剛是個(gè)十足的“月光族”。這倒不是因?yàn)樗莩蘩速M(fèi)，除了貼補(bǔ)母親和供姐姐上大學(xué)以外，他的工資幾乎全部用來(lái)請(qǐng)自己的下屬吃喝，或是花在餐廳的經(jīng)營(yíng)上。他把自己當(dāng)成餐廳的老板，從不找老板報(bào)銷一分錢。來(lái)北京近十年，通過(guò)對(duì)客人殷勤的服務(wù)，王剛得到了一些顧客的認(rèn)可，這些人中不乏達(dá)官顯貴，王剛和他們成為了要好的朋友。

就在王剛想當(dāng)老板的念頭越來(lái)越強(qiáng)的時(shí)候，機(jī)遇出現(xiàn)了。對(duì)于王剛來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是一生中最重要的5分鐘。1995年年末，衛(wèi)生部的一位領(lǐng)導(dǎo)帶下屬到酒樓吃飯，就餐時(shí)恰好一位下屬說(shuō)到如何解決所在事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)靈機(jī)一動(dòng)，叫來(lái)王剛，問(wèn)道：“你是這家餐廳的老板嗎？”王剛答道：“我不是老板，我是這里的店長(zhǎng)兼廚師長(zhǎng)。”領(lǐng)導(dǎo)接著問(wèn)到：“小王，你想當(dāng)老板嗎？”王剛坦誠(chéng)地回答：“做夢(mèng)都想?！鳖I(lǐng)導(dǎo)接著說(shuō)：“我們單位有一個(gè)好地方，便宜租給你，你要不要？”王剛的回答很干脆，“要?！?/p>

可是，王剛一時(shí)還拿不出一年22萬(wàn)元的租金。思前想后他又找到了那位干部，想通過(guò)先經(jīng)營(yíng)再分期付租金的方法來(lái)解決租金的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商，領(lǐng)導(dǎo)最終破例答應(yīng)了王剛的要求。更大的投入來(lái)自店面裝修，需要數(shù)倍于租金的支出。連王剛自己都沒(méi)想到，朋友們都慷慨借錢給他，此前十年仗義疏財(cái)直到這時(shí)有了收獲。

眉州東坡酒樓開張后，生意很快就紅火起來(lái)。一方面，好吃不貴的家常川菜對(duì)一般食客有天然的吸引力；另一方面，王剛長(zhǎng)期以來(lái)在人脈上的積累也為他的餐廳營(yíng)造了良好的外部關(guān)系網(wǎng)?！安惋嬍且粋€(gè)口碑效應(yīng)顯著的行業(yè)。在精英圈子中把川菜這張美食牌打出去之后，眉州東坡經(jīng)常迎來(lái)各路明星巨匠。通過(guò)明星效應(yīng)，擴(kuò)大了品牌的影響力?！蓖鮿傉f(shuō)。

說(shuō)到這里，就不得不提及眉州東坡的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO梁棣。

梁棣來(lái)自成都，從小就是一個(gè)特別有想法的孩子，當(dāng)改革開放的浪潮襲遍中國(guó)，梁棣覺得一扇大門向她敞開了。她斷然拒絕了父母讓其就讀師范學(xué)院的安排，毅然來(lái)到北京，偶然地，到了王剛當(dāng)廚師長(zhǎng)的餐廳當(dāng)服務(wù)員。與王剛一樣，梁棣既機(jī)靈又拼命，在干好本職工作的同時(shí)主動(dòng)去幫廚，而且干一樣精一樣，例如，她調(diào)出的涼菜色香味俱全，這個(gè)功夫直到今天眉州東坡的大廚都難以超越。梁棣很快便從服務(wù)員中脫穎而出，同時(shí)也引起了王剛的注意。最終，對(duì)于餐飲事業(yè)的共同熱愛、性格上的天然互補(bǔ)，讓二人走到了一起，結(jié)為夫妻。

在眉州東坡日常的管理中，王剛主抓戰(zhàn)略，在方向性問(wèn)題和原則性問(wèn)題上拍板。他仿佛與生俱來(lái)具有一種決斷力。每到要開新店，王剛總是要去看看，有時(shí)候他并不需要閱讀發(fā)展規(guī)劃部門詳盡的可行性報(bào)告，他在備選店址的周圍走上一圈，就會(huì)決定開還是不開。更多的時(shí)候，王剛是從一個(gè)普通顧客的視角去觀察運(yùn)營(yíng)?！耙粋€(gè)餐飲企業(yè)管理得好與不好，最終都反映在菜品和服務(wù)上，我保持在店面的出現(xiàn)頻率，感受菜品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，對(duì)于掌握真實(shí)的眉州東坡整體經(jīng)營(yíng)情況再好不過(guò)了?！蓖鮿傉f(shuō)。

在決策問(wèn)題上，梁棣是站在王剛背后的。這不代表她沒(méi)有想法，她的意見往往左右著王剛最終的決策，但她從不在公眾面前表達(dá)出來(lái)。很多時(shí)候，她以一個(gè)妻子的身份給王剛建議和忠告。夫妻二人在戰(zhàn)略決策上常常是一致的，但也有王剛一意孤行的時(shí)候，這時(shí)梁棣即便不贊同，也會(huì)是最終的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者。例如，對(duì)于在四川建立王家渡食品工廠、生產(chǎn)各類封裝食品、并作為門店的原輔料基地這個(gè)戰(zhàn)略部署，梁棣是持反對(duì)意見的，但王剛已經(jīng)做出決定，梁棣就盡心把工廠建好。她專門向美國(guó)何美爾食品公司中國(guó)區(qū)總裁取經(jīng)，學(xué)習(xí)食品工業(yè)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)之道。在食品廠最初開拓市場(chǎng)的一兩年中，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)東奔西跑開疆拓土、殫精竭慮。王剛倒放心成了甩手掌柜。

一般看來(lái)，中國(guó)成規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)較少采用夫妻搭檔的管理結(jié)構(gòu)，往往是一方退出日常經(jīng)營(yíng)管理，因?yàn)榉蚱藓茈y同時(shí)在工作搭檔關(guān)系和家庭夫妻關(guān)系之間轉(zhuǎn)換和協(xié)調(diào)。而王剛和梁棣的故事，以及他們?cè)趧?chuàng)辦和管理企業(yè)過(guò)程中的配合，也是眉州東坡在創(chuàng)建及發(fā)展中閃亮的地方。很難說(shuō)到底是眉州東坡成就了這對(duì)夫妻，還是這對(duì)夫妻成就了眉州東坡。

廚藝與廚德

從第一家中日店開始，王剛即親任總廚，他對(duì)整個(gè)門店最重視的環(huán)節(jié)就是菜品的烹制。在他看來(lái)，美味是餐飲企業(yè)顛撲不破的核心所在。王剛禁止廚師為圖省事把多份菜放在一起炒，有的菜必須要反復(fù)回鍋才能保持口感，很多廚師為了省事不按次數(shù)回鍋，這在王剛的店里決不允許發(fā)生；有的菜對(duì)刀工極為講究，哪怕是刀工有一點(diǎn)偏差，在眉州東坡的廚房都不能下鍋；火候是一個(gè)只可意會(huì)不可言傳的因素，王剛經(jīng)常突擊檢查各門店師傅掌握火候的水平，正是為了保證菜肴出品的技術(shù)含量。

在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上可以看到，眉州東坡最受食客們認(rèn)可的便是菜品的味道。這讓王剛十分欣慰，在他眼里，少了“好吃”的評(píng)價(jià)，再多的贊譽(yù)也一文不值。那么，什么樣的味道才是最好的味道呢？王剛的總結(jié)是媽媽的味道。為了讓菜品有“媽媽的味道”，王剛夫婦經(jīng)常天南海北地采集美食，特別是菜品的起源地巴蜀地區(qū)，他們每到一個(gè)地方都會(huì)打聽當(dāng)?shù)睾贸缘牟宛^，對(duì)于味道好的菜品，會(huì)分析這道菜的烹飪程序以及輔料和配料。若經(jīng)試驗(yàn)和模仿無(wú)法達(dá)到那種味道，就會(huì)不惜重金請(qǐng)當(dāng)?shù)氐睦习鍌魇?，甚至高薪把小餐館的老板聘請(qǐng)到北京擔(dān)任他們的大廚。

眉州東坡的每一道新菜品，都是經(jīng)過(guò)數(shù)十遍篩選，從各級(jí)廚師長(zhǎng)到王剛夫婦品嘗把關(guān)，再到請(qǐng)美食顧問(wèn)品鑒，以及普通消費(fèi)者評(píng)比打分，打敗了至少十個(gè)以上的對(duì)手才留下來(lái)的。每一道菜品最終的烹飪流程、火候、主料、配料的搭配都經(jīng)過(guò)至少上百次的試驗(yàn)。王剛夫婦把每一道菜品都當(dāng)成一件藝術(shù)品來(lái)對(duì)待，更像對(duì)待自己的孩子一般充滿耐心與熱愛。

近幾年來(lái)，眉州東坡的菜式不再是以一片紅油油的傳統(tǒng)川菜為主，而是把其他菜系的菜型、技法及裝盤等都融入到川菜中，打造出許多極具文化韻味的新派川菜，一改過(guò)去川菜賣相不精致的傳統(tǒng)印象，這也是眉州東坡對(duì)川菜的一大突破。高檔菜品平民化、平民菜品精細(xì)化，成為眉州東坡在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

后來(lái)，隨著事業(yè)不斷發(fā)展，王剛夫婦在文化水平上的不斷累積以及圈子和視野的提升，他們?cè)诿朗撤矫嬗辛烁嗟撵`感和思路。他們逐漸認(rèn)識(shí)到中國(guó)飲食的博大精深，其他地域菜系也是各有所長(zhǎng)，美味不亞于川菜。在全球，與中餐地位并列的法餐、日餐等更是博大精深，這仿佛為王剛夫婦打開了另一扇門。他們開始融會(huì)貫通，博采眾長(zhǎng)。此時(shí)，眉州東坡的廚師團(tuán)隊(duì)也不再是清一色的川菜廚師，還有粵菜、魯菜甚至西餐大廚等，他們匯集在此，熱衷于鉆研菜品創(chuàng)新和新式的烹飪技法。

一年一度的廚藝大賽是眉州東坡集團(tuán)最重要的活動(dòng)，從領(lǐng)導(dǎo)到廚師都很看重廚藝大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。廚師都以參加比賽為榮。在眉州東坡，廚師的職業(yè)感和自豪感特別強(qiáng)。他們知道自己有個(gè)懂行的老板，在專業(yè)上從不怠慢，對(duì)其在廚藝上的嚴(yán)苛要求也沒(méi)有過(guò)多怨言。

除了廚藝，王剛心中另一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)就是廚德。在眉州東坡，有一句座右銘廚藝是根本，廚德是精神，做餐飲要講良心。有一件事至今令王剛記憶猶新。一次王剛在甘師傅面前露了一手，獲得了肯定，正當(dāng)他滿心歡喜地收拾完鍋灶、準(zhǔn)備離開時(shí)，甘師傅叫住了他?！澳氵@就收拾完了？鍋抹干凈了嗎？”師傅問(wèn)?！澳ǜ蓛袅恕！薄澳悄闳ゴ蛞慌枨逅蕴阅愕哪ú??！蓖鮿傁乱庾R(shí)看了一眼已收拾得亮錚錚的鐵鍋，暗自琢磨，不是擦得挺干凈的嘛。他端來(lái)清水，將抹布在水中洗了洗，水變得渾濁不堪，師傅的臉色也變黑了，“你把這水喝了吧。” 師傅說(shuō)道。王剛頓時(shí)傻了眼。甘師傅嚴(yán)厲地說(shuō)：“你這抹布來(lái)擦鍋，就相當(dāng)于和客人的菜接觸，那么客人吃菜就和你喝這抹布水一樣?！?/p>

甘師傅最終并沒(méi)有讓王剛喝下那抹鍋的水。不過(guò)自那時(shí)起，王剛就長(zhǎng)了記性，并嚴(yán)守師傅的教誨。

在國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)中，眉州東坡的廚房衛(wèi)生是首屈一指的。廚房的設(shè)計(jì)區(qū)分干濕區(qū)和生熟區(qū)，上下水布局也很講究。廚具的擺設(shè)很規(guī)整，原輔料的堆放也很規(guī)范。每餐結(jié)束后，對(duì)廚房的打理絕不含糊。為了杜絕廚師們?cè)诓僮鬟^(guò)程中不注意清潔衛(wèi)生，王剛立了一個(gè)規(guī)矩，眉州東坡的廚房全部開放，任何顧客任何時(shí)候都可以去廚房參觀。此舉開啟了業(yè)內(nèi)先河。

“為什么自己家里的廚房都能做到烹飪過(guò)程干凈衛(wèi)生，而職業(yè)的廚師卻做不到？”王剛常常這樣問(wèn)自己的廚師們。最初，廚師們壓力很大，因?yàn)榍鍧嵭l(wèi)生的確會(huì)影響到出菜速度。不過(guò)，一段時(shí)間下來(lái)，廚師們紛紛掌握了規(guī)律和技巧，并總結(jié)出一套教材讓新來(lái)的廚師學(xué)習(xí)。后來(lái)，王剛還引進(jìn)了日本的5S管理體系，進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范了廚房的各種工具、各種原輔料的管理，從源頭上保證了食物的新鮮程度，杜絕了食材交叉感染的狀況發(fā)生。

同時(shí)，眉州東坡還建立了自己的化驗(yàn)室，原材料送達(dá)各門店及門店出品時(shí)都要檢驗(yàn)生化指標(biāo)，并留樣保存，實(shí)現(xiàn)可追溯的質(zhì)量管理。

隨著眉州東坡實(shí)力的增強(qiáng)，選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，從原來(lái)的小供應(yīng)商換成了有實(shí)力的大品牌。王剛認(rèn)為，供應(yīng)商要和眉州東坡共贏，這樣生意才能長(zhǎng)久做下去，才能把生意做好。因此，在和供應(yīng)商談價(jià)格時(shí)，王剛會(huì)主動(dòng)給供應(yīng)商一個(gè)盈利的空間，他說(shuō)：“羊毛出在羊身上，今天把供應(yīng)商的價(jià)格壓得太低，明天他就會(huì)在送我們的原材料中摻水分，這會(huì)讓顧客察覺到菜品品質(zhì)的下降，最終吃虧的還是我們?！?/p>

正是對(duì)廚藝和廚德的極致追求，讓眉州東坡在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，于2008年6月成為奧運(yùn)會(huì)的餐飲服務(wù)商。在奧運(yùn)村，員工們奮戰(zhàn)了106個(gè)日夜，為來(lái)自80多個(gè)國(guó)家的13萬(wàn)人次做飯。中國(guó)味道，奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。那一刻，王剛更深刻地體會(huì)到，做飯不僅是天大的事情，更是天大的責(zé)任。

雖然年收入保持著30%的高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但18年開出100家門店，眉州東坡的開店速度是可控的。目前，眉州東坡在北京約有80家門店，其余分布在四川眉州、西安、石家莊和湖北黃岡等地。門店全部直營(yíng)，不設(shè)加盟。并非是王剛不想擴(kuò)張，而是當(dāng)擴(kuò)張是以犧牲產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)為代價(jià)時(shí)，王剛總是會(huì)堅(jiān)定地選擇放慢速度。

人性化管理

在餐飲這樣的勞動(dòng)力密集型的傳統(tǒng)行業(yè)里，如何做好企業(yè)員工的管理和開發(fā)往往是令管理者最為頭痛的問(wèn)題。王剛為此傾注了大量的心血。

在他看來(lái)，今天的餐飲競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)告別了商品短缺的時(shí)代，走向人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。近些年來(lái)，王剛把人才開發(fā)管理提升到戰(zhàn)略高度，改變了傳統(tǒng)企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系，建立起雙方平等共贏的合作伙伴關(guān)系，并使這種關(guān)系體現(xiàn)在企業(yè)的運(yùn)行過(guò)程中，給人充分的舞臺(tái)和信任，培養(yǎng)人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。在眉州東坡，員工每個(gè)月的流動(dòng)率為10%，大大低于同行業(yè)的平均流動(dòng)水平。

一直以來(lái)，眉州東坡的員工以川籍員工為主，目前約占七成，四川人更了解川菜文化，也比較吃苦耐勞。招聘的員工80%來(lái)自學(xué)校，20%來(lái)自社會(huì)公開招聘。近兩年，公司開始招聘來(lái)自酒店管理、旅游等專業(yè)的高學(xué)歷人才，和老員工形成互補(bǔ)。

中層領(lǐng)導(dǎo)則主要由底層員工提拔上來(lái)，大部分已在眉州東坡工作5年以上。每個(gè)崗位設(shè)有不同級(jí)別，并有相對(duì)應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃。每個(gè)店設(shè)有行政專員，關(guān)注店員的發(fā)展。服務(wù)員、廚師、保安、吧臺(tái)等基層人員每三個(gè)月大考（筆試、技能、店長(zhǎng)評(píng)估），考核成績(jī)作為晉級(jí)條件?？偛啃姓芾砣藛T，根據(jù)實(shí)際工作能力進(jìn)行提升，原則上每次只能提升一級(jí)，特別優(yōu)秀的可以申請(qǐng)跨級(jí)提升。

2009年，眉州東坡啟用了位于北京通州的培訓(xùn)基地，在此基地對(duì)新員工進(jìn)行為期一個(gè)月的入職培訓(xùn)。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，不僅是為了提高新員工素質(zhì)，也會(huì)淘汰無(wú)法達(dá)到要求的員工。對(duì)于新員工的長(zhǎng)期培養(yǎng)，眉州東坡采用“師傅帶徒弟”的方式，對(duì)師傅和徒弟進(jìn)行雙重考核。徒弟表現(xiàn)優(yōu)秀，師傅也能獲益；徒弟表現(xiàn)差，師傅也會(huì)被扣分。每月店長(zhǎng)給員工打分，員工給領(lǐng)班及以上人員打分，考核結(jié)果會(huì)和工資掛鉤。

在薪酬制度方面，眉州東坡建立了勞資互動(dòng)的薪酬管理體系。除給予員工高于同行業(yè)的基本工資外，還按每月店面營(yíng)業(yè)流水發(fā)放額外的績(jī)效工資，增加員工經(jīng)濟(jì)收入的同時(shí)提高其工作的積極性，形成員工與企業(yè)雙贏的良性循環(huán)。此外，王剛還推行虛擬股權(quán)制度，讓員工成為企業(yè)的合作者，與企業(yè)形成經(jīng)濟(jì)利益共同體。

很多餐飲企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)生活環(huán)境對(duì)員工素質(zhì)潛移默化的影響，王剛較早就意識(shí)到，員工更多是在企業(yè)提供的環(huán)境中工作和生活，這種環(huán)境直接關(guān)系到員工生活品質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的提高。在眉州東坡，員工被當(dāng)作企業(yè)的“第二顧客”來(lái)對(duì)待，王剛對(duì)員工餐的質(zhì)量非常重視。工作環(huán)境方面，員工工作有休息區(qū)；住宿有娛樂(lè)室、網(wǎng)絡(luò)室，配有空調(diào)電扇。為了讓員工休息好，公司統(tǒng)一安排清洗員工服。眉州東坡實(shí)行彈利，實(shí)行多元化的員工待遇。核心員工會(huì)有一定的福利點(diǎn)數(shù)，員工可以在這個(gè)點(diǎn)數(shù)之內(nèi)隨意挑選自己喜歡的福利項(xiàng)目，使福利的效能最大化。通過(guò)執(zhí)行核心員工層的員工持股計(jì)劃和利潤(rùn)分享方案，給予靈活的福利選擇權(quán)（包括住房、衛(wèi)生保健、子女教育等各種福利項(xiàng)目的選擇），讓員工對(duì)企業(yè)的福利感受最優(yōu)化。

在調(diào)研訪談過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，眉州東坡的員工普遍感覺在這里工作有保障，非常踏實(shí)。2003年非典期間，許多餐館都暫時(shí)關(guān)門。王剛卻沒(méi)有讓自己的員工回家，他表態(tài)賣褲兒也要給大家發(fā)工資。當(dāng)時(shí)，眉州東坡的13家分店堅(jiān)持開店，盡管虧損嚴(yán)重，但咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了整整半年，直到疫情結(jié)束。至今回想起來(lái)，老員工們?nèi)允謩?dòng)容。

歷經(jīng)18年的發(fā)展，眉州東坡從櫻花街一家小店成長(zhǎng)為每天給10萬(wàn)人做飯的連鎖餐飲企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者有著從學(xué)徒到老板的傳奇故事，經(jīng)歷了從傳統(tǒng)的粗放式經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)代化的精細(xì)管理的思想蛻變。這一路走來(lái)很不容易，他們既要夯實(shí)長(zhǎng)久基業(yè)，又要保持青春活力；既要體現(xiàn)集團(tuán)總體路線，又要凸顯餐廳個(gè)性化發(fā)展；既要嚴(yán)格制度管理，又要傾聽員工心聲……

今天，已經(jīng)功成名就的王剛還有什么夢(mèng)想？

第4篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

獨(dú)特的地理環(huán)境造就了獨(dú)特的菜肴風(fēng)格

重慶在四川以東，從地理上高山、峻嶺、峽谷、陡坡、峭壁皆有，是全國(guó)最著名的山城，重慶人每天的生活離不開爬坡、上坎，再加上火熱的氣候，造就了重慶人的豪爽。對(duì)于自身飲食傳統(tǒng)的理解和偏執(zhí)，重慶菜從某種意義上來(lái)講是別具一格的，也有別于婉約的成都川菜。以魚香肉絲為例，重慶的魚香肉絲全部是豬肉，不加其它輔料；看重慶菜的代表毛血旺，取新鮮鴨血、豆芽在豆瓣、糍粑辣椒炒制的紅湯中，現(xiàn)燙現(xiàn)吃，成菜湯汁紅亮，麻辣燙嫩鮮，汁濃味厚；重慶的辣子雞曾多次坐上“江湖菜”的第一把交椅，究其原因，以用料狠、味道濃郁、成菜大氣著稱。整份菜雖叫辣子雞，但雞丁只占30%-40%，干辣椒、花椒、小米辣椒卻占到了60%-70%，成菜后用一個(gè)大的托盤盛裝，霸氣十足。吃的時(shí)候在干辣椒、花椒中找雞丁，別有一番情趣。每一道菜無(wú)不洋溢出重慶人的豪情萬(wàn)丈、潑辣灑脫的性情。這種菜肴風(fēng)格，也滿足了大多數(shù)食客的獵奇心理，想去一探究竟這極具親和力的菜點(diǎn)。

麻辣的紅湯火鍋發(fā)源于重慶，在全國(guó)風(fēng)靡。其實(shí)火鍋這種進(jìn)餐方式在全國(guó)都有，如北京的涮羊肉、東北的鍋?zhàn)?、廣州的打邊爐、湖南湖北的爐子。重慶火鍋是全牛油的牛雜火鍋，味道厚重，香氣十足。在菜品上除了牛雜以外，又增加了各種各樣的動(dòng)植物原料，并且刀工精細(xì)，拼擺美觀。出現(xiàn)了一大批諸如“小天鵝”“德莊”“秦媽”等全國(guó)知名的連鎖企業(yè)，使得重慶真正成為全國(guó)聞名的火鍋之城。

對(duì)于“辣”字有著獨(dú)到的詮釋

對(duì)于辣，重慶菜烘托出了不同的性情，辣而不燥、鮮而不膩、嫩而不寡是其主要特點(diǎn)。在一般食客的眼中，辣的夠狠已經(jīng)是重慶菜的一大特點(diǎn)，有些重慶當(dāng)家菜，單從辣這個(gè)層面講，可能不斷地?fù)舸┠銓?duì)辣的心理防線。同樣是麻辣味，如用到辣椒粉和花椒粉的話重慶要比成都用的更多，使重慶菜變得更濃郁、更刺激。換句話講，重慶菜在辣味與鮮香等其他風(fēng)味，在超越成都川菜調(diào)味基礎(chǔ)上，建立了更為強(qiáng)大的味覺平衡。

從對(duì)辣椒的使用的喜好上來(lái)看，重慶廚師喜歡使用朝天椒。朝天椒顧名思義，其辣椒鮮果，顏色艷紅，一簇一簇地向上朝著天空生長(zhǎng)，味道極辣，是最著名的干辣椒品種，重慶人在飲食上這種無(wú)辣不歡的執(zhí)著態(tài)度，讓人欽佩。

簡(jiǎn)單高效地成菜方式

重慶菜簡(jiǎn)單高效的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在了中式快餐行業(yè)，重慶菜則全國(guó)著名的中式快餐連鎖企業(yè)鄉(xiāng)村基就是土生土長(zhǎng)的重慶味兒，依靠重慶菜起家，鄉(xiāng)村基在重慶締造了巔峰時(shí)段單店接待顧客超過(guò)2100余人的最佳紀(jì)錄，已成為重慶市場(chǎng)占有率最高的快餐品牌。從重慶走出來(lái)的鄉(xiāng)村基，現(xiàn)已擁有直營(yíng)連鎖餐廳200余家，做為中國(guó)健康快餐的領(lǐng)跑者，鄉(xiāng)村基的經(jīng)營(yíng)是以直營(yíng)連鎖形式、集中式生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、中央配送等方式來(lái)持續(xù)保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)都是最優(yōu)秀的，無(wú)不說(shuō)明國(guó)人對(duì)于重慶菜的鐘愛。

傳統(tǒng)商業(yè)烹飪?cè)谥谱鲿r(shí)，由于重慶廚師動(dòng)作迅速，講究效率，如最近幾年重慶廚師研發(fā)的泉水雞、水煮魚、石鍋肥牛等菜品均以投料狠、制作時(shí)間短、口味厚重而搶占市場(chǎng)。

在傳統(tǒng)上不斷突破創(chuàng)新

重慶菜一直屬于維新派，求新、求變是重慶餐飲發(fā)展的核動(dòng)力。從早期的酸菜魚、水煮魚、燒雞公、牛雜火鍋、辣子雞到今天的豆花粉蒸肉、石鍋牛仔骨等，重慶菜一直都在創(chuàng)新，重慶的餐飲企業(yè)也在不斷創(chuàng)新，大膽地開拓市場(chǎng)，領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念，不斷變化的菜品，運(yùn)用連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，締造了一個(gè)又一個(gè)成功的餐飲品牌。阿興記、小天鵝、陶然居的品質(zhì)，德莊、劉一手的規(guī)模，鄉(xiāng)村基、美食美客的人氣無(wú)一不是重慶餐飲不斷創(chuàng)新的成果。

金融危機(jī)下的正確的市場(chǎng)定位

重慶餐飲企業(yè)并購(gòu)、連鎖經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng) 近年來(lái)在重慶，隨著一批管理能力差，市場(chǎng)定位不明確的餐飲企業(yè)退市，一些管理好、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)不斷地并購(gòu)或整合自身優(yōu)勢(shì)，共同做大餐飲業(yè)市場(chǎng)，迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，多元化發(fā)展來(lái)分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，拓展了經(jīng)營(yíng)范圍。重慶多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的較好的餐飲企業(yè)很多，較突出的餐飲企業(yè)便是重慶陶然居，以陶然居為例，從一開始的單一餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向集古鎮(zhèn)、民居院落式特色五星級(jí)涉外酒店，瓜果蔬菜采摘體驗(yàn)式農(nóng)業(yè)，觀光旅游休閑，泡姜、泡辣椒、泡菜、豆瓣加工基地，廚師培訓(xùn)學(xué)校等多元產(chǎn)業(yè)于一體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也為企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展奠定基石。

本土強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)展迅速，餐飲企業(yè)加快上市步伐 大多重慶餐飲企業(yè)已由原先的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，上升到產(chǎn)品與企業(yè)品牌，甚至于文化品位的競(jìng)爭(zhēng)。隨著重慶經(jīng)濟(jì)的快速崛起，本地強(qiáng)勢(shì)品牌餐飲形象引人側(cè)目。

地方政策扶持與企業(yè)回報(bào)社會(huì) 重慶市政府和相關(guān)部門高度重視餐飲業(yè)發(fā)展。為大力推動(dòng)重慶餐飲業(yè)發(fā)展，2012年7月16日重慶市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快餐飲業(yè)發(fā)展推進(jìn)美食之都建設(shè)的意見》，為重慶餐飲發(fā)展提速提供了政策保障。促進(jìn)政策中，最重要的一點(diǎn)是重慶市專門設(shè)立了餐飲發(fā)展專項(xiàng)資金，專項(xiàng)資金的主要用途是打造重慶本土餐飲品牌，提升餐飲企業(yè)產(chǎn)業(yè)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。

其次，為了降低餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策。針對(duì)餐飲企業(yè)，免征管理類、登記類和證照類行政事業(yè)性收費(fèi)，不再征收污水排污費(fèi)：針對(duì)于餐飲從業(yè)人員，政府提供了一定的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼：針對(duì)餐飲消費(fèi)者，積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面降低餐飲業(yè)刷卡費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。

第5篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

“康乾盛世”時(shí)期皇城相府的官宴，“富甲天下”晉商大家族的家宴，佛教圣地五臺(tái)山素齋，閻錫山官府家宴的五盔八碗等等，這些山西歷史悠久的飲食瑰寶有待于我們?nèi)ネ诰颉５F(xiàn)實(shí)情況是，山西餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大菜系競(jìng)相滲透，粵菜、川菜、淮揚(yáng)菜等各種風(fēng)味流派沖擊著山西餐飲市場(chǎng)。他們的廚師帶著自己的絕技進(jìn)入山西市場(chǎng)打拼，而山西的本土廚師們從懸殊的收益和分配中產(chǎn)生了極大的自卑心理。山西的本土廚師也紛紛“東施效顰”，熱銷外省的萊系品種，導(dǎo)致了山西無(wú)人關(guān)注晉菜，無(wú)人挖掘創(chuàng)新晉菜，晉菜的發(fā)展在低谷中徘徊。我作為一名山西廚師深感憂慮和責(zé)任重大。

晉萊與其他菜系相比，發(fā)展的差距在哪里?我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)。

一　缺乏弘揚(yáng)晉菜的戰(zhàn)略措施

飲食業(yè)特別是地方特色餐飲業(yè)的發(fā)展，與地方的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略密切相關(guān)。黑龍江、四川等省把發(fā)展特色餐飲業(yè)作為重要產(chǎn)業(yè)，制定了周密可行的發(fā)展戰(zhàn)略，省級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓餐飲市場(chǎng)及廚技師隊(duì)伍的建設(shè)，使本省的廚技師隊(duì)伍不斷地壯大提高。他們積極輸送自己的廚師出省出國(guó)，有的甚至進(jìn)駐美國(guó)總統(tǒng)御膳廚房，為小布什司廚。領(lǐng)導(dǎo)的重視與推廣，帶動(dòng)了整個(gè)農(nóng)、副產(chǎn)品的種植及深加工。解決了農(nóng)副產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，使第三產(chǎn)業(yè)密集型就業(yè)崗位迅速增加，為農(nóng)村剩余勞力的轉(zhuǎn)移提供了平臺(tái)，同時(shí)也帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)及GDP穩(wěn)定增長(zhǎng)。

山西省過(guò)去對(duì)這一問(wèn)題重視不夠，現(xiàn)在有了改變和轉(zhuǎn)機(jī)。2006年9月、10月，山西省宋北杉副省長(zhǎng)在“晉菜發(fā)展，晉菜改革創(chuàng)新大賽”上提出了發(fā)展晉菜的三點(diǎn)要求：

1.體現(xiàn)利潤(rùn)：讓企業(yè)有利潤(rùn)空間。

2.注重營(yíng)養(yǎng)，適應(yīng)市場(chǎng)：要低脂低糖，綠色營(yíng)養(yǎng)健康。

3.廣泛運(yùn)用山西原材料：如“山珍”應(yīng)由臺(tái)蘑而延伸到多種菌類。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視下，山西省的特色餐飲業(yè)有所起色，特別是面菜的結(jié)合創(chuàng)新成為一種發(fā)展振興晉萊的舉措。為晉菜在中國(guó)烹飪領(lǐng)域地位的提升做出了積極的貢獻(xiàn)。但與其他菜系相比，仍有不小的差距。今后仍需繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化發(fā)展戰(zhàn)略。

二　地城產(chǎn)物有待于充分利用

山西地處內(nèi)陸，沒(méi)有像沿海地區(qū)那樣品種繁多的海鮮產(chǎn)品供應(yīng)。但四川也是內(nèi)陸省份，卻能把本土的郫縣豆瓣、涪陵榨菜、茂紋花椒、資中冬菜、保寧醋、泡辣椒、酸菜等土特產(chǎn)品做大做強(qiáng)，體現(xiàn)出了味多、味廣、味厚的特色，創(chuàng)造出享譽(yù)全球的魚香味、麻辣味、怪味、姜汁、紅油、家常等20多種味型。加之廚師發(fā)揮擅長(zhǎng)的小炒、小煎、干燒、干煸等技法，使川菜發(fā)揮得淋漓盡致。晉菜應(yīng)向川菜學(xué)習(xí)，利用好自身的優(yōu)勢(shì)，在本土名、優(yōu)、特產(chǎn)品上多做文章，做好文章。山西的飲食文化是在黃河流域農(nóng)業(yè)文明的沃土上發(fā)展起來(lái)的。農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)作物、水產(chǎn)品種類的豐富，為晉菜提供了豐富的原料來(lái)源。應(yīng)縣土豆、朔州大蔥、右玉邊雞、柏籽羊肉、五臺(tái)山蘑菇、代縣辣椒、盂縣花椒、洪洞甲魚、垣曲大鯢、黃河鯉魚豐富的地域物產(chǎn)等等，還有晉祠大米、晉北的五谷雜糧，遍布全省的土特產(chǎn)品，為山西餐飲業(yè)的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。另外，清徐陳醋，大同火鍋，正太熗鍋面，認(rèn)一力餃子，清和園頭腦，六味齋醬肉，平遙牛肉，老鼠窟元宵，聞喜煮餅等知名企業(yè)品牌，也應(yīng)得到很好的開發(fā)宣傳。加之通過(guò)加強(qiáng)輿論宣傳和監(jiān)督的力度，擺脫駐足凝望、低頭彷徨的局面，造成全社會(huì)對(duì)晉菜的關(guān)心，支持和愛護(hù)，晉菜定會(huì)重振河山。

三　未形成高水平廚技師群體

百年大計(jì)、樹人第一。晉菜要發(fā)展必須從人才建設(shè)上抓起。晉菜雖然歷史悠久，并有濃厚的文化內(nèi)涵，但由于人才外流，觀念封閉等原因，雖有數(shù)千年烹飪史的文化積淀，卻很少有人去挖掘整理。有的只是小范圍內(nèi)流傳，不被世人享用和承認(rèn)。加之學(xué)廚者大多是上不起學(xué)的農(nóng)家子弟，文化素質(zhì)較低，只能言傳身教，不能進(jìn)行系統(tǒng)的理論教育。有的受“傳內(nèi)不傳外，傳子不傳女”、“教會(huì)徒弟，餓死師父”等觀念的影響，致使很多山西名優(yōu)菜品因傳授中斷而失傳，有的也只是陳陳相因，缺乏創(chuàng)新。很多山西飲食文化的精華深藏于民間，而不能發(fā)揚(yáng)光大。

四川省在全國(guó)率先成立了烹飪?？茖W(xué)校。他們從學(xué)理論著手，從美學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、動(dòng)物學(xué)、植物學(xué)、醫(yī)學(xué)衛(wèi)生等各種學(xué)科系統(tǒng)地培訓(xùn)、教學(xué)，培養(yǎng)了一大批能文能武的專業(yè)人才。這些人才不少輸送到全國(guó)各地，有的甚至進(jìn)駐外國(guó)元首的御膳廚房。晉萊的發(fā)展也必須從人才建設(shè)抓起，從理論到實(shí)踐，從菜品研發(fā)到營(yíng)銷策劃，扎扎實(shí)實(shí)打造一支技術(shù)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通，有文化、有理想、有報(bào)負(fù)的餐飲隊(duì)伍。借助山西面食培訓(xùn)班成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，以師帶徒、匯編山西飲食的教科書、手拉手、函授等形式，只有從烹調(diào)學(xué)、食品制造學(xué)、食療學(xué)、飲食用具學(xué)、飲食民俗學(xué)、飲食文藝學(xué)、飲食美學(xué)、飲食商業(yè)學(xué)等方面系統(tǒng)培訓(xùn)，一支高水平廚師群體才會(huì)形成。

四　晉菜發(fā)展與旅游結(jié)合得不繁

山西旅游資源十分豐富，從云崗石窟、懸空寺、應(yīng)縣木塔、五臺(tái)山圣地、蘆芽山原始森林，到晉中平遙古城、喬家大院以及晉南的壺口瀑布、黃河大鐵牛、晉東南的皇城相府，到處都有歷史文物古跡、紅色革命景點(diǎn)，組成了宗教、古建文化游，晉商文化游，中華民族尋根覓祖游等旅游精品線路。抓住旅游大省的資源優(yōu)勢(shì)，乘中外游客來(lái)山西旅游觀光之機(jī)，大力宣傳山西名優(yōu)食品，促進(jìn)美食小吃、地方土特食品活動(dòng)的開展，是弘揚(yáng)晉菜的重要途徑。浙江太湖之濱的湖洲，以飲食促動(dòng)旅游，非常成功。他們利用得天獨(dú)厚的淡水資源，用30多種魚，烹制成500多款“百魚宴”已聞名全國(guó)，享譽(yù)海外，吸引了眾多的海內(nèi)外游客。再如杭州的西湖醋魚、東坡肉；寧波的冰糖甲魚、鍋燒鰻；西安的餃子宴；南京的鹽水鴨；北京的烤鴨i重慶火鍋；成都小吃；新疆內(nèi)蒙的烤羊肉串；南京的夫子廟會(huì)；上海的城隍廟等等都是飲食旅游的知名品牌。山西要充分利用豐富的飲食旅游資源，促進(jìn)晉菜的知名和發(fā)展。山西的名優(yōu)食品如：渾源涼粉、小茴香嫻羊肉、泡泡油糕、糖醋黃河鯉、魚唇小酥肉、小皇鮑蓋沁州黃等也是具有特色的旅游食品。而晉萊中的糖醋菜肴的運(yùn)用早已成為國(guó)內(nèi)外比較有特色的品種之一，山西醋在晉菜中得到了盡致的發(fā)揮。只要有創(chuàng)新精神，開發(fā)宣傳，借鑒“山西面食之鄉(xiāng)”這塊金宇招牌，運(yùn)用以面襯菜，萊面結(jié)合的技法，挖掘歷史的、民間的、大院的、官府的、佛教圣地的等豐富的晉菜文化，巧妙的運(yùn)用晉菜刀功精細(xì)，注重火功，技法多樣的手段，相信以旅游觀光促山西餐飲發(fā)展是大有作為的。

關(guān)于晉菜發(fā)展的方向，我認(rèn)為應(yīng)放棄經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱其為機(jī)會(huì)成本的陳腐思想，把握好以下幾個(gè)發(fā)展方向：

1.向集約連鎖發(fā)展

為振興晉萊，山西的仁人志士投入大量的人力、財(cái)力、物力，打造出了不少知名企業(yè)，如三晉飯莊、芙蓉、雙來(lái)、晉韻樓、山西小酒店等等。他們堅(jiān)持規(guī)模經(jīng)營(yíng)，連鎖發(fā)展，為弘揚(yáng)晉菜文化作出了榜樣。山西餐飲業(yè)的發(fā)展仍需進(jìn)一步整合優(yōu)勢(shì)，解決多、小、散、亂的現(xiàn)象。山西餐飲只有集約連鎖發(fā)展才能走向全國(guó)。

2.向內(nèi)涵發(fā)展

山西的餐飲要以協(xié)會(huì)牽頭，舉辦各種交流活動(dòng)，如飲食文化節(jié)、技能表演、展臺(tái)觀摩、論壇沙龍、原料及調(diào)味創(chuàng)新等活動(dòng)，有機(jī)地結(jié)合和利用山特的醋文化、酒文化、茶文化、服飾文化、民俗民風(fēng)文化，多渠道地搜集，挖掘，整理，借鑒各種飲食文化內(nèi)涵，山西餐飲文化的內(nèi)涵才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

3.向綠色發(fā)展

山西餐飲市場(chǎng)要在整合資源中推廣綠色發(fā)展。要借鑒沿海城市餐飲業(yè)綠色發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展觀。如：下腳料的深加工，研制成復(fù)合營(yíng)養(yǎng)型膠囊殼；地溝油、口水油回收轉(zhuǎn)化成動(dòng)力燃料：使用能降解的一次性包裝材料i杜絕一次性筷子的使用等等。使山西餐飲走上節(jié)約、清潔、環(huán)保的綠色發(fā)展道路。

4.向綜合高效發(fā)展

第6篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

這家已經(jīng)有14年發(fā)展歷程的餐飲企業(yè)，在驀然的回首間，十二年前還只是名不見經(jīng)傳的一家小店，1999年9月19日，沸騰魚鄉(xiāng)品牌在北京正式成立，第一家小店?duì)I業(yè)面積為148平米，這也是日后沸騰魚鄉(xiāng)總店的原形。14年后，沸騰魚鄉(xiāng)已經(jīng)成長(zhǎng)成為京城知名的餐飲的品牌名店，其影響力甚至輻射在全國(guó)范圍內(nèi)。每天在成群結(jié)隊(duì)、慕名而來(lái)的食客在這里排隊(duì)等候就餐的場(chǎng)景，已成為京城餐飲業(yè)的一大景觀。

“辣”味起步勇于開拓

我們不妨回顧看看沸騰魚鄉(xiāng)14年來(lái)的發(fā)展軌跡，來(lái)更加清晰地認(rèn)識(shí)他們?nèi)绾螐暮?jiǎn)單的一道辣味的家常菜“水煮魚”起步，發(fā)展成一家規(guī)模餐飲企業(yè)的。

1999年創(chuàng)辦之初，沸騰魚鄉(xiāng)只是一家經(jīng)營(yíng)川菜的小店，剛開始生意也不太盡人意，但創(chuàng)辦人楊戰(zhàn)先生以自己執(zhí)著的堅(jiān)定信念，相信憑著“獨(dú)樹一幟的菜品、永不懈怠的創(chuàng)新精神、對(duì)菜品質(zhì)量的高品質(zhì)要求，及對(duì)廣大顧客的誠(chéng)信回報(bào)”這一信念，必將能讓沸騰魚鄉(xiāng)這一品牌在首都的餐飲市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)一席之地。他們不斷的強(qiáng)化管理體系，在自身的菜品特點(diǎn)上不斷地苦下功夫。最終功夫不負(fù)有心人，他們推出的經(jīng)過(guò)改良創(chuàng)新的水煮魚，香而不膩、滑而不散，在傳統(tǒng)水煮魚強(qiáng)調(diào)辣味、油香的基礎(chǔ)上，大膽的革新口感，提升品質(zhì)。他們的水煮魚保留了傳統(tǒng)菜品麻辣鮮香的特點(diǎn)，但又做到了辣而不燥，麻而不苦，從而成功的吸引了越來(lái)越多的京城食客，也使得沸騰魚鄉(xiāng)成了北京川菜最具代表性的餐廳，是京城餐飲業(yè)一道靚麗的風(fēng)景線，以“都市里的故鄉(xiāng)，鄉(xiāng)村中的佳肴”享譽(yù)京城。

在創(chuàng)辦人獨(dú)具匠心、具有前瞻性見解的引領(lǐng)下；在沸騰魚鄉(xiāng)全體同仁艱苦卓絕的共同努力下；在沸騰魚鄉(xiāng)企業(yè)文化的積淀下；更重要的是有廣大消費(fèi)者對(duì)我們始終不移的衷心喜愛與支持，截止12周年店慶，沸騰魚鄉(xiāng)已在北京開設(shè)了11家直營(yíng)店，另外在有“人間天堂”美譽(yù)的杭州也擁有了兩家加盟店。

辣而有道沸騰魚鄉(xiāng)的成功秘訣

如果說(shuō)起沸騰魚鄉(xiāng)為何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的京城餐飲市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，如何能在眾多以“辣”為本的餐飲企業(yè)中成為佼佼者，那么“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”四個(gè)字無(wú)疑可以說(shuō)是他們的成功秘訣。作為餐飲企業(yè)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)首先體現(xiàn)在他們竭力為廣大消費(fèi)者提供放心的健康食物上。

眾所周知，水煮魚是沸騰魚鄉(xiāng)的主打菜品，而水煮魚一直就有一個(gè)十分敏感的話題：“回收油”。廣受詬病的回收油問(wèn)題，成了許多企業(yè)避之不及的話題。然而面對(duì)私利與誠(chéng)信，沸騰魚鄉(xiāng)卻堅(jiān)定的選擇了后者。他們自始至終都在喊著一個(gè)口號(hào)：“沸騰魚鄉(xiāng)拒絕口水油！”因?yàn)樗麄冎?，只有誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)才會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴。而放心油來(lái)自于國(guó)家對(duì)餐飲業(yè)的規(guī)范化管理，更在于企業(yè)對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持。為此，沸騰魚鄉(xiāng)的廢油全部均委托北京市政府指定的油品回收公司進(jìn)行回收處理，甚至也允許所有客人可以自帶容器將魚油打包回家。從而體現(xiàn)了他們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的坦蕩、公開和透明，也是他們對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的根本體現(xiàn)。他們堅(jiān)決把誠(chéng)信融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，堅(jiān)決響應(yīng)國(guó)家對(duì)餐飲業(yè)界的號(hào)召，把企業(yè)自身也當(dāng)作經(jīng)營(yíng)環(huán)境的一部分考慮，利用各種手段營(yíng)造一片誠(chéng)信的沃土。

不斷完善創(chuàng)新不止

在探索中完善是沸騰魚鄉(xiāng)發(fā)展的主線。沸騰魚鄉(xiāng)是一個(gè)人情味很濃的企業(yè)，企業(yè)盡力為每一位員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，真心愛護(hù)沸騰魚鄉(xiāng)這個(gè)家園的每位成員，積極組織員工參加烹飪協(xié)會(huì)、旅游局、清華紫光等專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，從而增強(qiáng)員工的工作技能，提高素質(zhì)，接受日新月異的挑戰(zhàn)，凝成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。每當(dāng)夜幕降臨時(shí)，看著排長(zhǎng)隊(duì)的人群，看著這種沸騰的場(chǎng)面，沸騰魚鄉(xiāng)的每位員工都會(huì)為此感動(dòng)，沒(méi)有理由不盡最大努力真誠(chéng)回報(bào)消費(fèi)者。

第7篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

不用人工點(diǎn)菜，顧客親自動(dòng)手在數(shù)字菜譜上點(diǎn)好，下單至廚房；廚師可以一邊看著精確的數(shù)字儀器―邊做菜，油鹽重量等可以精確到克；機(jī)器人也在廚房里大展身手，減少了飛漲的人工成本……

這看似天方夜譚的事情，目前正在漸漸成為現(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多餐飲企業(yè)逐漸依靠靈敏的電子信息工具，不斷提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。

以前餐飲業(yè)靠大量的人工處理顧客的預(yù)訂、查詢、點(diǎn)菜、來(lái)回奔跑于廚房下單、催菜，廚師也常因看不清楚服務(wù)員的字跡而苦惱。隨著餐廳規(guī)模和客流量日益增大，這種傳統(tǒng)模式受到了極大的挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，如果你應(yīng)用―些數(shù)字技術(shù)，這―切將會(huì)被改變。

一、餐飲數(shù)字化時(shí)代到來(lái)了嗎?

北京家大型餐飲公司的老總說(shuō)，自從他們實(shí)行數(shù)字化管理以來(lái)，營(yíng)業(yè)額大幅攀升并且人工管理成本大大下降。

在餐飲業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，餐飲企業(yè)集團(tuán)化，網(wǎng)絡(luò)化、信息化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)加快。一方面餐飲企業(yè)需要快速發(fā)展，迅速擴(kuò)張規(guī)模，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的運(yùn)行和管理模式跟不上發(fā)展速度，采用全新的，數(shù)字化的管理已經(jīng)成為必然。

餐飲數(shù)字化是指在餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)采用信息手段進(jìn)行整合，從預(yù)訂接待，點(diǎn)菜菜品上傳到廚房分單打印，條碼劃菜，收銀經(jīng)理查詢等全方位實(shí)行計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。餐飲的數(shù)字化管理在改造流程強(qiáng)化管理降低成本堵漏節(jié)流等方面已開始發(fā)揮巨大作用。它的主要優(yōu)點(diǎn)有：

餐飲的數(shù)字化管理系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)來(lái)控制整個(gè)流程，從客人進(jìn)酒店起，到客人離開酒店，從定餐桌、開臺(tái)、點(diǎn)菜、廚房加工、就餐提供服務(wù)、結(jié)賬、清臺(tái)，財(cái)務(wù)，到采購(gòu)等流程都有計(jì)算機(jī)的幫助。有一家酒店，原來(lái)需要3個(gè)收銀，實(shí)行餐飲數(shù)字化以后，現(xiàn)在1個(gè)人就夠了。

餐飲的信息化管理系統(tǒng)可以控制餐飲成本。餐飲的信息化管理系統(tǒng)可以全程跟蹤道萊的過(guò)程――哪個(gè)廚師做的，客人點(diǎn)菜后幾分鐘上的，什么時(shí)候退回來(lái)的，什么原因，甚至這道菜的毛利率，各個(gè)細(xì)節(jié)都能一清二楚?？刂坪昧瞬惋嫵杀?，可以最大化地優(yōu)惠顧客，長(zhǎng)久地留住顧客。

計(jì)算機(jī)的快速反應(yīng)可以提高酒店的工作效率，提高上萊的速度，減少上錯(cuò)菜，掉萊的概率，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理可以做好倉(cāng)庫(kù)中物品的“收”、“發(fā)”、“盤”、“存”，對(duì)有保質(zhì)期要求的物品通過(guò)批號(hào)和保質(zhì)期的管理，提高物品周轉(zhuǎn)的合理性，減少損失，最大限度地縮短物品出入庫(kù)的時(shí)間，減少消耗，保證庫(kù)存賬面數(shù)據(jù)與實(shí)物量一致，為其他相關(guān)系統(tǒng)及時(shí)提供最新的物品庫(kù)存信息：另外，利用廚房和點(diǎn)菜聯(lián)網(wǎng)，每菜單經(jīng)餐廳點(diǎn)菜后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳送到廚房，以便廚房及時(shí)掌握所需，減少了服務(wù)員的跑動(dòng)，加快廚房出菜速度，提高服務(wù)質(zhì)量。

餐飲系統(tǒng)管理軟件在界面的設(shè)計(jì)盡量做到人性化，菜單操作簡(jiǎn)單，界面直觀，一般的操作都有提示，服務(wù)員使用起來(lái)很輕松。更加科學(xué)、更加有序。

餐飲的信息化系統(tǒng)先進(jìn)性與靈活性的完美統(tǒng)能使酒店的管理邁向現(xiàn)代化的企業(yè)管理，使酒店的管理實(shí)現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化、高效化，先進(jìn)化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，真正步入國(guó)際管理水平的行列。

通過(guò)餐飲的信息化系統(tǒng)，總經(jīng)理查詢決策系統(tǒng)的功能非常強(qiáng)大，可以查詢營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)，員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、人均消費(fèi)額、翻臺(tái)率等，可以以圖形或表格形式進(jìn)行各種分析，財(cái)務(wù)狀況分析營(yíng)銷決策分析、營(yíng)業(yè)收入分析等。

來(lái)自中國(guó)飯店協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，餐飲數(shù)字化市場(chǎng)潛力約2300億元。數(shù)字化信息系統(tǒng)是餐飲企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)和前提。顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的命根子。大凡世界上成功的連鎖餐飲店，無(wú)不花巨資投入到自己的數(shù)字化信息系統(tǒng)建設(shè)中去。

比如必勝客，在全球范圍內(nèi)每天要完成40萬(wàn)筆交易，一年要賣48億美元的比薩，因此，他們就不得不依靠信息系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)了解他們的顧客，知道他們的需求，并可從中掌握哪些顧客是帶來(lái)最大利潤(rùn)的，哪些顧客是最有潛力的，他們的習(xí)慣，興趣需求發(fā)生了怎樣的變化，等等。通過(guò)使用這樣的信息系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可以得知所謂顧客營(yíng)銷80／20法則中，即究竟是哪些20％的顧客，給餐廳帶來(lái)了80％的利潤(rùn)?因此餐廳可以對(duì)真正重要的顧客采取些必要的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，讓他們成為忠誠(chéng)顧客。畢竟業(yè)界有共識(shí)創(chuàng)造個(gè)新顧客的費(fèi)用通常是留住一個(gè)老顧客費(fèi)用的5到7倍，留住一個(gè)有價(jià)值的老顧客，會(huì)給公司帶來(lái)成倍增長(zhǎng)的利潤(rùn)。

有“美食之都”稱號(hào)的重慶，就在積極打造數(shù)字化餐飲城市。重慶“數(shù)字美食之都”建設(shè)的五大措施是：

一是整合各方面力量與資源，成立重慶數(shù)字餐飲聯(lián)盟，共同簽署“數(shù)字美食之都建設(shè)宣言”，開展相應(yīng)的宣傳活動(dòng)，造出聲勢(shì)，推進(jìn)數(shù)字美食平臺(tái)建設(shè)。

二是建好個(gè)網(wǎng)站，以現(xiàn)有的一些美食網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)張功能，打折、促銷、招聘，求職新店開張，轉(zhuǎn)讓，加盟連鎖等餐飲信息，增強(qiáng)網(wǎng)上訂座功能。

三是發(fā)行一張卡――重慶美食卡，該卡具備訂座打折和支付等功能。

四是利用電信運(yùn)營(yíng)商的資源與技術(shù)建立餐飲呼叫中心，為顧客提供快捷的電話訂餐查詢和訂餐服務(wù)，讓廣大消費(fèi)者通過(guò)電話、手機(jī)就能充分享受到信息時(shí)代的生活服務(wù)。

五是推進(jìn)重點(diǎn)餐飲企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，建設(shè)一批數(shù)字餐飲示范店，利用信息服務(wù)促進(jìn)餐飲企業(yè)尤其是民營(yíng)餐飲企業(yè)做大做強(qiáng)。

據(jù)悉，類似重慶這樣的打造數(shù)字化餐飲的趨勢(shì)在全國(guó)各地都在推行開來(lái)。所以，目前餐飲市場(chǎng)上，各種新型的數(shù)字餐飲管理工具越來(lái)越多。我們采訪了

些數(shù)字化生產(chǎn)商以及各種餐飲界一線管理者，看看他們運(yùn)用數(shù)字化的心得和體會(huì)。

二、4個(gè)行業(yè)大佬們的訪談

1.數(shù)字化餐飲之電子菜譜

受訪人：京品道源總經(jīng)理苗文通

回味一下這個(gè)場(chǎng)景吧服務(wù)員微笑地站在你的身邊，一邊頷首詢問(wèn)，一邊匆匆忙忙地在手心里記下你點(diǎn)的菜。這個(gè)畫面以后可能像恐龍一樣絕跡了，往后顧客只要輕輕地用手指在屏幕上點(diǎn)擊就能點(diǎn)菜了?？萍及l(fā)展不斷為人們的生活帶來(lái)驚喜，電子菜譜的自助點(diǎn)餐系統(tǒng)，就提供了一種不一樣的用餐體驗(yàn)。

所謂的電子菜譜點(diǎn)菜系統(tǒng)是一種結(jié)合無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)和觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)為體。通過(guò)WIFI無(wú)線傳輸所實(shí)現(xiàn)的一種可視化餐飲業(yè)點(diǎn)菜工具。

在使用電子菜譜點(diǎn)菜系統(tǒng)的餐廳里，人們看不到拿著紙和筆等待客人點(diǎn)餐的服務(wù)員。這里每個(gè)餐桌上都擺著電子菜譜，顧客點(diǎn)菜只需抬抬手“點(diǎn)擊”就可以將自己看中的菜肴點(diǎn)入菜單，并將選擇好的“電子菜單”直接發(fā)送給廚師或調(diào)酒師。過(guò)不了多久，香噴噴的美食就端上桌來(lái)了。

北京京品道源的苗總為我們展示了電子菜譜。他介紹說(shuō)：“電子菜譜實(shí)時(shí)的菜品更新功能及海量的信息展示功能，為餐廳節(jié)省了大量的菜譜。菜牌手工單等各項(xiàng)高昂的，沒(méi)完沒(méi)了的制作費(fèi)用，菜譜經(jīng)常更換，換菜換廚師就要重新做菜譜，還得重新培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，菜品管理也不方便。電子菜譜可以隨時(shí)促銷，隨時(shí)換菜。電子菜譜實(shí)現(xiàn)了餐廳無(wú)紙化的操作，提升了餐廳的檔次及形象?！?/p>

苗總說(shuō)，餐飲業(yè)每年有三個(gè)換菜譜的高峰時(shí)期，分別是：春節(jié)前半個(gè)月、四月份，九月份。而且現(xiàn)在是換菜譜的頻率在加快，

由一年的三次變?yōu)樗拇巍Ｋ噪娮硬俗V的普及將是必然的趨勢(shì)。電子菜譜的市場(chǎng)價(jià)比普通菜譜略商，但可任意新菜或刪除舊菜，是一次性投入?？梢詢?yōu)化掉15％～20％的人力成本，縮短服務(wù)員耗費(fèi)最多的協(xié)助點(diǎn)菜的時(shí)間，提高效率，電子菜譜的容納信息更多，可以有聲音，音樂(lè)的元素(比如少數(shù)民族菜式的氛圍營(yíng)造)可以有動(dòng)畫的效果，讓菜式動(dòng)起來(lái)，吸引食客的眼球?？梢园堰@道菜品的制作過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)。這大概是菜譜發(fā)展的未來(lái)方向。

記者看到了一套京品道源的電子菜譜。它采用智能系統(tǒng)，通過(guò)精心設(shè)計(jì)和美工處理后，使得外觀、大小均與傳統(tǒng)紙制菜譜相識(shí)。其內(nèi)部卻采用觸摸式高精度液晶顯示屏，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)各種精美的菜品。

苗總說(shuō)他們?cè)O(shè)計(jì)電子菜譜考慮了三方利益：

第一是顧客，要讓客人用起來(lái)簡(jiǎn)單，明了，使用電子菜譜比翻印刷菜譜還要方便，把顧客和餐飲企業(yè)之間想溝通而無(wú)法溝通的事情，展示出來(lái)，減少誤會(huì)。京品道源把菜品菜系做成書簽，客人一點(diǎn)就能把該類別的菜品全部展示出來(lái)。采用最新的拖動(dòng)技術(shù)，手指拖動(dòng)菜譜即可完成菜品的瀏覽。對(duì)某個(gè)菜詳細(xì)了解，點(diǎn)擊即可放大。看清照片細(xì)節(jié)，還可以看到飯店為這個(gè)菜標(biāo)注的詳細(xì)用料、口味及此菜的特點(diǎn)，適用人群……客人可以直觀地先把感興趣的菜都點(diǎn)了，然后再去購(gòu)物車?yán)镌敿?xì)挑選。

第二是餐飲商家的成本控制。電子菜譜非常人性化的做了點(diǎn)菜數(shù)量和總費(fèi)用的提示條，點(diǎn)菜的同時(shí)能算出這餐飯的花銷。涼菜，熱菜，主食、酒水，數(shù)量也明明白白，一目了然。讓客人真正地做到按需點(diǎn)餐。還有呼叫結(jié)賬按鈕，隨著電子菜譜的推廣，服務(wù)員埋單的喊聲就要消聲匿跡了。

第三是環(huán)保。目前，國(guó)內(nèi)光菜譜印刷所消耗的紙張，就是天文數(shù)字，絕對(duì)不符合低碳標(biāo)準(zhǔn)，電子菜譜的推廣應(yīng)用將成為餐飲業(yè)最給力武器。

2.數(shù)字化餐飲之網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐

受訪人：上海易點(diǎn)通IT部經(jīng)理　王濟(jì)民

上海易點(diǎn)通公司目前主打生產(chǎn)一些網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜軟件，其IT部王濟(jì)民經(jīng)理說(shuō)，在手機(jī)上，互聯(lián)網(wǎng)上選擇餐廳，然后，點(diǎn)菜訂餐，訂位置，定時(shí)間，當(dāng)就餐者來(lái)到預(yù)定的餐廳以后，馬上就可以動(dòng)筷子就餐。這樣的便捷只有實(shí)行數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐才能成為現(xiàn)實(shí)。

實(shí)行網(wǎng)上點(diǎn)餐后，網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)，投訴信息即時(shí)通過(guò)訂單接收設(shè)備打印出來(lái)，店長(zhǎng)，經(jīng)理可即時(shí)了解客人對(duì)餐廳的點(diǎn)評(píng)，投訴信息，以便迅速回復(fù)處理客人投訴，提高客人滿意度，減低客人流失率，改善店內(nèi)服務(wù)，出品質(zhì)量。

王經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)于高檔餐廳，客人提前點(diǎn)菜后餐廳可有效地安排食材，降低食材浪費(fèi)，節(jié)約餐廳成本。訂單接收設(shè)備還可以當(dāng)做無(wú)線傳真來(lái)使用，可使用系統(tǒng)中信息群發(fā)的功能向各門店發(fā)送通知，公告、采購(gòu)配送類信息，這比傳統(tǒng)的采用傳真方式更加方便，快捷，比短信群發(fā)通知發(fā)送的內(nèi)容更多(可達(dá)4000字)，比電子郵件方式更有效。而所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)餐廳來(lái)消費(fèi)的客戶資料將積累成為餐廳最有價(jià)值的財(cái)富，為餐廳開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，互動(dòng)營(yíng)銷，一對(duì)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜的便捷，目前上?！岸鄟?lái)點(diǎn)”信息技術(shù)有限公司的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜訂座系統(tǒng)已有包括海底撈，豆撈坊，渝信川菜，天天漁港等以上海地區(qū)為主的150多家餐廳在使用。這種網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜系統(tǒng)的特點(diǎn)是低成本，高可靠、易操作，免維護(hù)。

餐飲服務(wù)風(fēng)向標(biāo)的海底撈就使用“多來(lái)點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜訂座系統(tǒng)。使用了網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜系統(tǒng)后，首先從訂單數(shù)量上看，效果顯著原先海底撈官方網(wǎng)站上也有網(wǎng)上訂單系統(tǒng)，有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)很能夠說(shuō)明問(wèn)題：在使用“多來(lái)點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)菜系統(tǒng)之前，全北京15家店一周的訂單總共有24個(gè)，使用“多來(lái)點(diǎn)”系統(tǒng)之后，一家店僅一天的訂單就可達(dá)30多個(gè)!

其次，從改善服務(wù)方面看，增加了一條方便食客點(diǎn)菜訂座的渠道，完善了服務(wù)價(jià)值鏈，對(duì)于像海底撈這樣注重服務(wù)的餐廳來(lái)說(shuō)，其重要性顯而易見。

另一家餐飲連鎖避風(fēng)塘在上海已經(jīng)有30多家連鎖店，并且還處于高速擴(kuò)張期。每家店各自為政的預(yù)訂電話不僅消費(fèi)者記不住，也無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理，避風(fēng)塘為此進(jìn)行了大范圍的供應(yīng)商篩選，“多來(lái)點(diǎn)”成為避風(fēng)塘最終選中的預(yù)定系統(tǒng)提供商。系統(tǒng)的實(shí)施僅僅用了半天時(shí)間就將全部30家門店的使用人員培訓(xùn)完畢，投入使用之后沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何重大問(wèn)題，贏得了避風(fēng)塘從使用者到管理者的一致贊譽(yù)!

3.數(shù)字化餐飲之?dāng)?shù)字化精確管理

受訪人：北京湘彬食府行政總廚云大穎

據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，中式餐飲業(yè)向來(lái)是一個(gè)比較“模糊”的行業(yè)，如一個(gè)炒菜需要用多少料，裝成多大一盤，用多少時(shí)間做出來(lái)、成本和利潤(rùn)是多少，全是模糊的概念。然而當(dāng)這些都數(shù)字化之后，一切就變得比較明晰了。

北京湘彬食府的業(yè)務(wù)流就是通過(guò)電腦來(lái)監(jiān)控的。他們應(yīng)用的是一款叫做天子星的餐飲軟件管理系統(tǒng)。行政總廚云大穎對(duì)于這套系統(tǒng)的運(yùn)作非常滿意。他表示，“數(shù)字化”的好處是不僅省了人工的消耗和費(fèi)用，而且讓你心里對(duì)整個(gè)餐廳各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)非常清楚。

“往小了說(shuō)，我可以全程跟蹤一道菜的過(guò)程，哪個(gè)廚師做的?？腿它c(diǎn)菜后幾分鐘上的，什么時(shí)候退回來(lái)的，什么原因，甚至這道菜的毛利率，各個(gè)細(xì)節(jié)都能一清二楚。每到月底，甚至可以統(tǒng)計(jì)某一道菜，比如魚香肉絲。賣出多少份，用了多少原料，賺了多少錢。換句話說(shuō)，每一種菜品的投入產(chǎn)出都能做到心中有數(shù)。”

有著近十年經(jīng)營(yíng)餐廳經(jīng)驗(yàn)的云大穎非常清楚，要想讓餐廳賺錢，一方面客流量，營(yíng)業(yè)額要上去，另一方面成本要下來(lái)。而成本的降低更為關(guān)鍵，很多餐廳看上去很火，客人多，流水多，但不一定真的賺錢。當(dāng)然，點(diǎn)菜這一環(huán)節(jié)還只是餐飲管理系統(tǒng)運(yùn)用的一小部分，“計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)從預(yù)訂，接待、點(diǎn)菜、菜品上傳，廚房分單打印、條碼劃菜，收銀，經(jīng)理查詢等方面在大型酒樓全方位地運(yùn)用起來(lái)了。電子信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)就是能針對(duì)餐館的所有環(huán)節(jié)采用信息手段進(jìn)行整臺(tái)?！?/p>

湘彬食府運(yùn)用的這款餐飲軟件支持三代P0s機(jī)、觸摸屏，為使用者提供了多種靈活選擇，上面有簡(jiǎn)捷的操作流程，圖形化的界面，無(wú)須專業(yè)電腦知識(shí)即可迅速上手；它適合多種套菜銷售方案，客戶可根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色和銷售的季節(jié)制定銷售方案：同時(shí)還可以進(jìn)行員工考勤管理，可通過(guò)其功能實(shí)現(xiàn)對(duì)合同工，臨時(shí)工，小時(shí)工等的工資和考勤管理等。

“雖然中餐菜品的成本仍然沒(méi)有到達(dá)精確的地步，但是通過(guò)這套軟件已經(jīng)能夠比較有效地控制，我能感到成本明顯在下降。我每星期給廚師開會(huì)時(shí)，可以從電腦資料中看到某一種原材料處在什么樣的消耗狀態(tài)，比如說(shuō)按照菜的出品數(shù)量，這個(gè)階段的油明顯用多了，那么肯定存在著浪費(fèi)，我能夠及時(shí)糾正，讓這個(gè)問(wèn)題能夠在最短的時(shí)間內(nèi)解決。想要心中有數(shù)，如果光靠人力就太費(fèi)勁了?！?/p>

可見，信息化的廣泛運(yùn)用，不僅能夠及時(shí)反映顧客的需求，還能讓經(jīng)營(yíng)者做到心中有數(shù)，控制成本，就像云大穎所說(shuō)：“控制好成本，可以最大化地優(yōu)惠顧客，長(zhǎng)久地留

住顧客?！?/p>

4.數(shù)字化餐飲之烹飪機(jī)器人

受訪人：北京嘉和一品總經(jīng)理　劉京京

機(jī)器人這個(gè)名字我們最熟悉不過(guò)了，但是烹飪機(jī)器人也許你還是很少聽說(shuō)。比如嘉和一品推出的烹飪機(jī)器人。

“嘉和一品”經(jīng)營(yíng)以粥為特色的中式營(yíng)養(yǎng)央餐，創(chuàng)立于2004年，至今已在京城開設(shè)50多家直營(yíng)連鎖店。去年因?yàn)槭准沂褂门腼儥C(jī)器人而在京城餐飲業(yè)名噪時(shí)。

在嘉和一品，記者看到這款烹飪機(jī)器人外表看起來(lái)像是家用冰箱，里面則裝備齊全，烹飪機(jī)器人的所有操作動(dòng)作都是建立在模仿人的基礎(chǔ)上，而且它所模仿的都是名廚，從而保證菜的口味正宗。工作人員只要把配料裝進(jìn)專用盛裝盒，輸入菜名，機(jī)器人便自動(dòng)開始炒菜，翻鍋、掂勺，機(jī)器人在電腦的控制下所有動(dòng)作都像模像樣，炒完菜最后還不忘了把鍋洗干凈。

劉京京介紹說(shuō)，它能嫻熟地使用西式的烤、炸，煮蒸和中餐的炒、爆，煸，燒熘等各種技法，輕松烹制上百道大師級(jí)佳肴。愛可一天能為食客做出1000A，份菜，并保證每次做的菜都口味相同。“以后嘉和一品或許就不再需要炒菜師傅，廚師升級(jí)成為研發(fā)人員，研究新的菜品了”。

據(jù)介紹，烹飪機(jī)器人炒菜根據(jù)不同的菜肴，時(shí)間是2到4分鐘，能耗和人工是傳統(tǒng)工藝的30％，煙塵排放不到傳統(tǒng)工藝的60％。愛可的廚藝師承包括魯菜國(guó)手高炳義，學(xué)者名廚周曉燕，川菜鬼才史正良_粵菜教頭林振國(guó)、菊香云瑞許菊云，巾幗名廚嚴(yán)惠琴，庖之智者董振祥廚界嗜宿劉敬賢等多位中國(guó)烹飪大師。

當(dāng)然，數(shù)字化烹飪不僅指烹飪機(jī)器人，數(shù)字化烹飪也可運(yùn)用到烹飪其他各個(gè)環(huán)節(jié)。比如掌握數(shù)字化烹飪技術(shù)的廚師就會(huì)攜帶個(gè)廚用溫度計(jì)，對(duì)咸菜的中心溫度進(jìn)行測(cè)評(píng)，達(dá)到75℃的為最佳菜品，70℃～75℃之間的也為合格菜品。

就―般酒店而言，最容易出現(xiàn)出品安全問(wèn)題的是涼菜。涼菜的出品安全應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)數(shù)字化控制呢?8℃以下，最好6℃～8℃，要求涼菜都低于這個(gè)溫度，但是太低的溫度也不能讓菜品口感達(dá)到最佳。所以涼萊的中心溫度需在6℃～8℃時(shí)上桌。不僅涼菜，果盤沙拉，冷飲都是在這個(gè)溫區(qū)內(nèi)上桌。在后廚都有監(jiān)控保存溫度的溫度計(jì)來(lái)測(cè)量菜品的溫度濕度。分類，分溫區(qū)保存烹飪?cè)线_(dá)到菜品的出品安全。

用科學(xué)的方法來(lái)解決烹飪技術(shù)，那就不能光憑大廚經(jīng)驗(yàn)了，還要把大廚的經(jīng)驗(yàn)量化，優(yōu)化科學(xué)化以后，形成一個(gè)程序，一種工藝，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這樣，數(shù)字技術(shù)才會(huì)更加方便應(yīng)用到具體烹飪中來(lái)。

三、數(shù)字化餐飲運(yùn)用的10大未來(lái)暢想曲

1.全息影像的3D菜譜

可觸摸的電子菜譜在未來(lái)將不復(fù)存在，紙質(zhì)菜譜將成為收藏品，或許你將在博物館里找到它的身影。取代它們的將是全息影像的3D菜譜，翻用3D萊譜時(shí)，你將看到實(shí)物大小的3D影像，可以聞到食物的香氣。

2.特制個(gè)性菜肴

未來(lái)可以根據(jù)你的身體的特殊情況，特制適合你健康的菜肴，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)保綠色低碳健康的飲食規(guī)律。人的壽命將被延長(zhǎng)。

3.切客就餐

在國(guó)內(nèi)新興的簽到一族被稱做“切客”，小李到北京出差走到華貿(mào)商城附近，想找飯館。他首先打開手機(jī)進(jìn)行簽到，然后發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)朋友前不久也來(lái)到這個(gè)地區(qū)，并推薦了“俏江南”。于是，小李順著手機(jī)的指示，也來(lái)到這家餐館就餐。

每到一個(gè)地方，用戶通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)“簽到”服務(wù)，比如在去餐館。酒吧等場(chǎng)所時(shí)，用手機(jī)告知自己的好友，甚至可以用手機(jī)拍下圖片上傳到網(wǎng)站上與網(wǎng)友分享。而用戶的分享通常會(huì)獲得商家或者切客網(wǎng)站價(jià)格折扣以及其他獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)切客們頻繁進(jìn)行“簽到”。

4.傳感餐廳將流行

現(xiàn)在qq餐廳很流行，但在未來(lái)可以親身體驗(yàn)傳感餐廳了。不管來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，還是想去哪個(gè)國(guó)家用餐，傳感餐廳都會(huì)滿足你。只要你插上傳感器戴上眼鏡就可以吃到大餐。也就是說(shuō)，不用身臨其境就可以秀色可餐。

5.廚師―邊做飯一邊看著餐廳客人反應(yīng)

通過(guò)遙控電視，廚師在后廚忙碌時(shí)，可以一邊做飯一邊傾聽前廳客人的反應(yīng)，并且及時(shí)觀察客人的反應(yīng)，

如果客人有什么特殊的要求，廚師可以及時(shí)調(diào)整。想想看，這樣的人性化餐廳，顧客怎么會(huì)不再回頭?

6.回到家就有香噴噴的大餐

未來(lái)的某一天。當(dāng)你下班了，只要給家里的烹飪機(jī)器人一個(gè)指令，它就會(huì)在廚房里忙碌起來(lái)，為你定制可口的飯菜。你可以一邊開著車子，一邊在車載電視里指導(dǎo)機(jī)器保姆給你做飯。

這樣，當(dāng)你勞累一天，回到家里后就可以享受香噴噴的大餐了。

7.虛擬餐廳流行

一款網(wǎng)絡(luò)游戲火遍全球，它有逼真的海灘、陽(yáng)光，草地和花烏魚蟲，有與真實(shí)世界一樣的摩天大樓、工廠、學(xué)校，教堂，酒吧，賭場(chǎng)和紅燈區(qū)，也有真實(shí)世界中沒(méi)有的恐龍島、古巴比倫塔、火星游樂(lè)園等奇觀異景，這就是已經(jīng)擁有全球300萬(wàn)玩家的“SecondLife(虛擬人生)。

當(dāng)然。未來(lái)也會(huì)出現(xiàn)虛擬餐廳，你可以隨心所欲地邀請(qǐng)朋友來(lái)這家虛擬餐廳就餐，開各種名目的派對(duì)，并且享用你盡可以想象的美食等。至于餐廳，是布置成黑暗還是馬桶類，就盡隨你便了。

8.和外星人起進(jìn)餐

來(lái)自某遙遠(yuǎn)行星k的外星人成功登錄地球，并與地球人民進(jìn)行了和平友好的洽談。有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，當(dāng)然要請(qǐng)客吃飯啦，他們用的餐具很特別，是個(gè)數(shù)字化儀器，可以隨著食物自行調(diào)節(jié)出各種形狀。于是地球人都學(xué)會(huì)使用這種特殊的餐具了。

9.人人都是美食大師

將來(lái)可能會(huì)有種芯片，植入每個(gè)人的手上。只要掌握這個(gè)芯片，人人都是高級(jí)烹飪大師。因?yàn)槔锩嬲莆崭鞣N做萊的好方法，當(dāng)你下廚時(shí)，它會(huì)不斷提示你如何按照步驟做下去。不相信嗎?想想多年前，誰(shuí)相信網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為今天人們必不可少的交流工具?

第8篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

一、對(duì)目標(biāo)酒店考察摸底，了解酒店的規(guī)模，檔次，老板的信譽(yù)度、開業(yè)時(shí)間等。

二、準(zhǔn)備好自己的簡(jiǎn)歷和預(yù)先制訂的工作計(jì)劃，管理方案等。與老板預(yù)約見面，設(shè)計(jì)好首次見面的個(gè)人形象，給老板留一個(gè)好印象。飯店老板多半喜歡這樣的廚師長(zhǎng)：著裝端正、大方，精神。最好穿襯衣打領(lǐng)帶，不穿便裝。細(xì)節(jié)方面也要注意，比如手表，文件包等都要用高檔，有品位一點(diǎn)的，讓別人覺得你是成功、見過(guò)世面的人。甚至交通工具，如果自己沒(méi)有車、或者車壞了，最好租一輛，自己開車去。

三、當(dāng)老板了解完個(gè)人情況后，一般會(huì)提出這樣的問(wèn)題：如果你來(lái)承包我的廚房，你打算采取什么措施?這個(gè)問(wèn)題可以分三部分回答：

1　根據(jù)目標(biāo)酒店的規(guī)模和檔次制訂人員的編制及菜肴布局和工作計(jì)劃。例如，50桌的中高檔酒店，約需8個(gè)灶臺(tái)，6個(gè)改刀，6個(gè)打荷，2個(gè)打籠，4個(gè)冷菜，2個(gè)燒烤，2個(gè)煲檔，2個(gè)鮑翅燕檔，4個(gè)點(diǎn)心，1個(gè)廚師長(zhǎng)，調(diào)休3人，共計(jì)38個(gè)。其他檔次的酒店，人員配置結(jié)構(gòu)也是如此，變化的是各個(gè)檔口的廚師人數(shù)。當(dāng)然，具體編排要依據(jù)酒店的情況，與老板溝通。有的酒店走高檔路線，需要鮑翅燕檔的廚師多，有的酒店以燒烤為主打項(xiàng)目之一，就要增加燒烤檔的人數(shù)。

2　根據(jù)老板意愿和市場(chǎng)狀況說(shuō)明人員配置情況，比如，打算請(qǐng)幾個(gè)廣東廚師，請(qǐng)幾個(gè)本地廚師或其他風(fēng)味廚師。將這些說(shuō)清楚后，酒店的菜肴經(jīng)營(yíng)框架就出來(lái)了。

3　按人員編制情況，說(shuō)明各菜系的比例及代表作品(最好以照片等材料展示作品，為以后試菜作下鋪墊)，然后說(shuō)明在實(shí)際工作中，如何制定菜肴出品。不同季節(jié)制定不同菜肴，在節(jié)假日推出相應(yīng)的活動(dòng)和菜肴。比如春節(jié)，飯店可以推出喜慶、實(shí)惠的菜品。還有端午節(jié)、謝師宴、中秋生日、婚宴等都要加以說(shuō)明。然后特別強(qiáng)調(diào)什么時(shí)候舉辦美食節(jié)(展示、說(shuō)明以往美食節(jié)制作的成功經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資料)。簽訂協(xié)議書，牢記這些條

1　廚房承包期限。時(shí)間越長(zhǎng)越好，因?yàn)楹灥臅r(shí)間長(zhǎng)，廚房工作人員的心態(tài)會(huì)更加穩(wěn)定。

2　保底工資數(shù)目，支付時(shí)間及分配方法。整個(gè)廚房的保底工資也就是全體廚房工作人員的基本工資之和。計(jì)算出保底工資并與老板達(dá)成協(xié)議后，要將其寫進(jìn)合同，不管酒店?duì)I業(yè)如何，保底工資是酒店必須支付的。

3　提成比例或獎(jiǎng)勵(lì)方法。提成比例一般是老板和包廚者協(xié)商而定，一般比例是6％～7％。提成和獎(jiǎng)勵(lì)都有一個(gè)前提，就是保底營(yíng)業(yè)額。如果飯店菜肴營(yíng)業(yè)額達(dá)不到一定數(shù)量，廚房就沒(méi)有任何提成。我現(xiàn)在包的一家酒店，屬于中高檔，和老板協(xié)商的保底營(yíng)業(yè)額是80萬(wàn)，如果達(dá)不到80萬(wàn)，就沒(méi)有提成，只有保底工資。而如果超過(guò)了80萬(wàn)，我們就提超出營(yíng)業(yè)額的6％。由此而得的提成額再由包廚者按不同比例分發(fā)給廚師。廚師的提成比例一般按他的基本工資占保底工資總額的比例計(jì)算。比如，一名大廚的基本工資是2000元。整個(gè)廚房的保底工資是2萬(wàn)，那么他的工資占保底工資的1／10，他所得的提成也可按照這個(gè)比例計(jì)算。這樣才能拉開收入差距，既留住人才又激勵(lì)員工。廚工一般不拿提成，只按情況給予部分獎(jiǎng)勵(lì)。

4　節(jié)假日補(bǔ)貼及福利。如吃，住、健康證，暫住證、公休、參加各類有利于酒店的社會(huì)活動(dòng)、其他福利等各項(xiàng)都要寫進(jìn)協(xié)議。

5　雙方的權(quán)利和義務(wù)。一般包廚者要爭(zhēng)取的權(quán)利是人事權(quán)和管理權(quán)。人事權(quán)是指包廚者有安排廚房工作人員的權(quán)利，老板只有建議權(quán)，沒(méi)有干涉權(quán)。比如，老板想辭退廚房里的某個(gè)人，他只能建議廚師長(zhǎng)，而不能擅自處理。管理權(quán)是指包廚者有管理廚房工作人員的權(quán)利，老板沒(méi)有權(quán)力過(guò)問(wèn)員工休假，值班等事情。廚房工作人員的義務(wù)給飯店節(jié)約原料，降低成本，推新菜的義務(wù)，廚房廚師每個(gè)月都要積極思考，推幾款新菜；為飯店的經(jīng)營(yíng)思路出謀劃策等。

6　酒店倒閉，廚房遭到不可抗力的事故時(shí)不能視為違約，雙方都要諒解，協(xié)商解決。

7　不管遇到什么問(wèn)題，店方都不能以強(qiáng)制方式解決，否則視為違約。

8　另外合同里還要寫明的條款有；菜品的質(zhì)量保證和出錯(cuò)處理方法，廚房違反法規(guī)、店規(guī)的處罰方法：因操作失誤和管理不善造成食品中毒的處理方法，工傷事故的處理方法(包括輕傷和重傷)，協(xié)議提前中止的處理辦法；總廚的職責(zé)等。

接個(gè)新廚房，抓緊頭三天

如何做好頭三天呢?我覺得主要有以下幾個(gè)方面：

1　加人手，新接手的廚房雜事比較多，必須增加有能力的，能頂起來(lái)的廚師。

2　第一天晚上清點(diǎn)，檢查廚房用品食品，衛(wèi)生，讓所有人員都知道自己崗位的一切情況，包括調(diào)味品、原料，儲(chǔ)備等情況。

3　根據(jù)清點(diǎn)情況開出第二天要做的菜點(diǎn)采購(gòu)單(先設(shè)計(jì)好菜單)，要求采購(gòu)部于第二天清晨六點(diǎn)之前將所需物品全部送到廚房，

4　第二天六點(diǎn)上班，集合廚房人員一切力量準(zhǔn)備菜點(diǎn)，做好當(dāng)天需要的半成品。例如，切好咸蛋黃，加工好茄子，香腸等，并于早上七點(diǎn)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行加急式菜點(diǎn)和傳菜流程的培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)主要是為了協(xié)調(diào)前廳和后廚的關(guān)系，一般由包廚者或廚師長(zhǎng)講解。講解的內(nèi)容包括廚房今天要做哪些菜，他們的特點(diǎn)是什么，哪些菜在上桌或者用餐時(shí)有特殊要求，新菜的特點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)。服務(wù)員要記筆記，便于在客人提出問(wèn)題時(shí)順利解答，并在客人點(diǎn)菜時(shí)給予合理建議。

5　頭三天早，中、晚廚房會(huì)議不可少，必須當(dāng)場(chǎng)解決因環(huán)境不熟練等因素造成的混亂或過(guò)失問(wèn)題，以最快的速度讓前后工作人員進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)。

6　新加派的人手中必須有大廚，然后進(jìn)行分工。如有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)廚房菜點(diǎn)制作，有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)樣品份量，有人培訓(xùn)前廳人員，總廚負(fù)責(zé)前后的協(xié)調(diào)等事情。

總之，前三天必須做到“快”、“全面，然后落實(shí)自己的各項(xiàng)管理措施，讓酒店在最短時(shí)間內(nèi)見到與以前大不一樣的效果，讓顧客認(rèn)可你。

比別人多做一道菜

稅清文

全國(guó)火鍋連鎖牛中王火鍋川菜城深圳店餐飲總監(jiān)

鎮(zhèn)政府食堂需要招聘一名炊事員，由于待遇還不錯(cuò)，當(dāng)?shù)貜N師們紛紛報(bào)名，其中不乏烹飪高手，三叔在家人的鼓動(dòng)下，也去填了報(bào)名表。

招聘選拔的方式很簡(jiǎn)單；食堂準(zhǔn)備一斤肉，要求應(yīng)聘者自由發(fā)揮，色香味，型更勝一籌者，即被錄用。

應(yīng)聘者各顯神通，奏完一陣鍋碗瓢盆交響曲后，所有的菜都放到評(píng)委面前；有土豆燒肉，青椒炒肉絲，紅燒肉……評(píng)委們開始嘗菜了，只見他們不停地點(diǎn)頭贊好。當(dāng)評(píng)委們嘗到三叔的菜時(shí)，既沒(méi)有點(diǎn)頭，也沒(méi)有說(shuō)好，好像評(píng)價(jià)很一般的樣子。

不久，結(jié)果出來(lái)了，勝出的竟然是三叔。有人不滿地說(shuō)，比賽不公平，輸?shù)貌环猓笤u(píng)委給出說(shuō)法。

第9篇：川菜的烹飪培訓(xùn)范文

引言

人類社會(huì)進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活條件的改善和提高，越來(lái)越多的游客開始尋求新的休閑方式，旅游的文化性、新奇性、感官體驗(yàn)受到旅游市場(chǎng)的青睞，美食旅游作為一種新興的旅游方式，飲食文化旅游資源得到一定程度的開發(fā)。《舌尖上的中國(guó)》大熱，使得游客出行目的不再單一，出行意向選擇開始呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。中國(guó)飲食文化經(jīng)歷了五千年的沉淀，有著“烹飪王國(guó)”的稱號(hào)，并且飲食在旅游六大要素中排名首位，可見飲食文化不但能夠體現(xiàn)中國(guó)地域特色和民族文化，更是旅游經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn)。川渝地區(qū)地處祖國(guó)西南，歷史的偶然性和必然性使得川渝飲食既充滿了江湖味又時(shí)時(shí)體現(xiàn)著現(xiàn)代文明。川渝飲食文化旅游資源豐富，少數(shù)民族飲食文化資源具有不可替代性及歷史優(yōu)勢(shì)。

一、川渝少數(shù)民資飲食文化旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

川菜是中國(guó)菜系之一，具有別具一格的烹調(diào)方法和濃郁的地方特色。川菜具有麻、辣、鮮、油等特點(diǎn)。而川菜最負(fù)盛名的菜肴鈞出于少數(shù)民族傳統(tǒng)作坊，如自貢江湖菜、宜賓燃面等。全國(guó)少數(shù)民族有30個(gè)民族分布在西南地區(qū)，而每個(gè)民族特有的語(yǔ)言文化、服飾文化和飲食文化成為吸引游客的亮點(diǎn)，也是旅游資源開發(fā)的重點(diǎn)。目前川渝地區(qū)飲食文化旅游資源尚且處于附屬資源，直接帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益作用較小，只是通過(guò)游客被動(dòng)消費(fèi)帶來(lái)旅游增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、川渝少數(shù)民資飲食文化旅游資源開發(fā)存在的問(wèn)題

（一）政府重視度不夠，規(guī)劃發(fā)展不協(xié)調(diào)

如今少數(shù)民族地區(qū)政府重視旅游業(yè)發(fā)展，大力開發(fā)和建設(shè)旅游景區(qū)，缺忽視了對(duì)民族餐飲文化旅游資源的開發(fā)，沒(méi)有把飲食文化作為旅游資源看待，忽略了飲食的精神層次，忽略了飲食文化和體驗(yàn)式消費(fèi)的結(jié)合開發(fā)，未能將飲食相關(guān)的飲食文化、飲食禁忌、飲食節(jié)慶以及飲食禮儀與旅游結(jié)合起來(lái)提升民族區(qū)域旅游品牌，政府缺少對(duì)飲食文化旅游資源的重視。

（二）飲食知名度低，宣傳推廣方式落后

川渝少數(shù)民族美食眾多，但都未形成品牌效應(yīng)，許多美食只在民間流傳。最傳統(tǒng)的川菜做法、最地道的民族菜肴，只有形成品牌效應(yīng)，才能傳承和推廣。美食旅游宣傳力度不夠，美食旅游的品牌影響力尚未形成，政府、旅游企業(yè)及餐館經(jīng)營(yíng)者對(duì)美食旅游推動(dòng)旅游業(yè)整體發(fā)展所起的作用認(rèn)識(shí)度較低。少數(shù)民族地區(qū)飲食文化資源極其豐富，但是人們品牌意識(shí)淡薄，做工復(fù)雜工序繁多的美食，知名度只限于地區(qū)，未能全國(guó)推廣。

隨著科技的進(jìn)步，現(xiàn)代化社會(huì)信息交流暢通無(wú)阻，傳統(tǒng)的宣傳方式已然不能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。全國(guó)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，旅游者消費(fèi)觀念也越來(lái)越理性化、推進(jìn)品牌化發(fā)展是大勢(shì)所趨。

（三）專業(yè)人才缺失，飲食教育落后

餐飲企業(yè)隨著消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。消費(fèi)者的餐飲選擇與餐飲企業(yè)的管理和服務(wù)水平相關(guān)。因此，提高餐飲企業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和管理水平對(duì)少數(shù)民族地區(qū)餐飲經(jīng)濟(jì)效益起著重要作用。川渝少數(shù)民族地區(qū)接受過(guò)高等教育的高級(jí)廚師極少，甚至有些只有中小學(xué)水平。隨著少數(shù)民族地區(qū)旅游進(jìn)入性的提高，游客飲食要求不再是簡(jiǎn)單的吃飽和吃好，他們更加注重菜肴的藝術(shù)水平及文化內(nèi)涵。但目前民族餐廳餐飲服務(wù)人員素質(zhì)和教育水平無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求。

（四）飲食文化內(nèi)涵缺乏，飲食環(huán)境粗糙

川渝少數(shù)民族地區(qū)美食旅游開發(fā)過(guò)程中，對(duì)美食本身所包含的文化挖掘不夠。例如藏族團(tuán)圓飯吐巴（類似于餃子），面團(tuán)中將石子、辣椒、木炭、毛線等放于面皮中。每一種物品代表不同的含義，石子表示在新的一年里心腸硬，毛線表示心腸軟，木炭表示心腸黑，辣椒表示嘴如刀。這是一種飲食娛樂(lè)，無(wú)論誰(shuí)吃到什么，都必須即席吐出。深度開發(fā)美食文化既能滿足游客旅游活動(dòng)又能體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣嬍筹L(fēng)俗帶來(lái)的高層次境界。

川渝美食中除了大品牌大規(guī)模連鎖店吸引游客之外，一些口味正宗地理位置偏僻的“蒼蠅”館子同樣受到青睞。川渝地區(qū)尤其是民族餐館，常常會(huì)出現(xiàn)人流爆滿卻買不到的現(xiàn)象。眾多的“蒼蠅”館子就餐環(huán)境簡(jiǎn)陋、餐館景觀設(shè)計(jì)陳舊，極大地影響游客就餐體驗(yàn)。

三、川渝少數(shù)民資飲食文化旅游資源開發(fā)對(duì)策

（一）注重資源保護(hù)，強(qiáng)化宏觀管理

首先，各民族在旅游發(fā)展期間，既要去迎合游客，迎接市場(chǎng)的需要，以獲得經(jīng)濟(jì)和生活上的提高，更要加強(qiáng)對(duì)飲食旅游資源的保護(hù)，讓其原汁原味地呈現(xiàn)在游客面前，保持飲食文化的傳統(tǒng)性，建立文化保護(hù)機(jī)制。其次由政府牽頭，制定政策與方針，積極引起餐飲企業(yè)方向，實(shí)現(xiàn)宏觀管理。加大對(duì)特色餐飲創(chuàng)業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)政策、出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策，支持和幫助企業(yè)提升餐飲檔次，組織企業(yè)參加各種旅游產(chǎn)銷會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)等，拓展飲食旅游資源市場(chǎng)。

（二）樹立飲食文化品牌，拓寬宣傳手段

一方面要求政府引導(dǎo)川渝少數(shù)民族地區(qū)餐飲、食品加工、配送等企業(yè)樹立起自身的品牌，形成品牌文化優(yōu)勢(shì)；另一方面也要鼓勵(lì)和支持企業(yè)對(duì)已有的特色產(chǎn)品的商標(biāo)注冊(cè)，加快形成品牌效應(yīng)，以品牌為龍頭帶動(dòng)其他民族旅游行業(yè)升級(jí)發(fā)展。

川渝少數(shù)民族飲食文化旅游產(chǎn)品應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和推廣，不僅僅是人們熟知的菜肴加大宣傳力度，更應(yīng)該重視民族特色菜肴的推廣。除了利用電視、報(bào)紙、雜志等進(jìn)行傳統(tǒng)宣傳手段外，還可以利用新媒體如：微信、微博、第三方等形式進(jìn)行宣傳。同時(shí)，借助電視平臺(tái)打造美食節(jié)目、視頻直播吸引觀眾眼球、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)美食網(wǎng)、旅游節(jié)慶活動(dòng)提高市場(chǎng)影響力。以此吸引旅游者的關(guān)注點(diǎn)，加快川渝少數(shù)民族飲食文化旅游資源開發(fā)。

（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高飲食教育水平

首先要轉(zhuǎn)變餐飲企業(yè)管理者思維。餐飲企業(yè)生存的根本不單單依靠口碑效應(yīng)更重要的因素是創(chuàng)新。企業(yè)管理者只有跟隨市場(chǎng)的要求不斷提高創(chuàng)新水平，才能將民族餐飲做大做強(qiáng)。其次，加強(qiáng)對(duì)廚師隊(duì)伍的培訓(xùn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，更多的人注重營(yíng)養(yǎng)搭配養(yǎng)生長(zhǎng)壽，而這些需要專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)學(xué)廚師。對(duì)他們進(jìn)行再教育不但能夠提高餐飲的內(nèi)涵更加快了中國(guó)餐飲的國(guó)際化進(jìn)程。最后，民族餐飲企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與知名院校的合作交流，既能宣傳本地區(qū)的餐飲文化又能提升現(xiàn)有餐飲工作人員的素質(zhì)和能力。

（四）挖掘飲食文化內(nèi)涵，改善飲食環(huán)境

飲食文化旅游資源中的文化背景、民間傳說(shuō)、神話故事、風(fēng)土人情以及歷史淵源是餐飲企業(yè)提高產(chǎn)品內(nèi)涵打造品牌影響力的關(guān)鍵。飲食旅游的開發(fā)還應(yīng)該注重內(nèi)涵的開發(fā)，將飲食禁忌與飲食文化相結(jié)合，既能滿足游客好奇心又能提高美食旅游的開發(fā)層次。少數(shù)民族餐廳景觀應(yīng)重點(diǎn)突出民俗特色，圍繞飲食開展多種文化活動(dòng)，有利于加深游客對(duì)美食旅游的體驗(yàn)，滿足個(gè)性化的市場(chǎng)需求。

四、結(jié)語(yǔ)