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論文摘要: 團隊精神是團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神是企業(yè)的精神支柱,離開這個精神支柱,企業(yè)就是一潭死水,就毫無活力、毫無競爭力可言。本文通過對共同贏得未來——團隊制勝的狼性法則》的內容感悟,概述團隊精神的重要性,進而分析 團隊精神的內涵,探討團隊精神的培養(yǎng)途徑。
一、現(xiàn)代企業(yè)中團隊精神的重要
《共同贏得未來——團隊制勝的狼性法則》這本書給人最大的感悟就是:“精誠合作 的團隊精神是公司成功 的根本保征?!睍兄v到:狼不同于虎和豹,它是一種群居動物。狼群狩獵的時候靠集體的力量,既有 明確的分工,又有密切 的合作 ,齊心協(xié)力戰(zhàn)勝比自己強的對手。許多大型的動物不怕單獨的狼,但一群有著 團隊精神和嚴密組織與配合默契的狼,足以讓獅、虎、豹、熊等猛獸色變 ,足以使任何 比其更為兇猛 的猛獸汗顏 。讓這些猛獸見到野狼也得退避三舍,這就是赫赫有名的狼群殺陣。正如海爾集團董事會 主席張瑞敏所說的 “狼的許 多難 以置信的做法值得借鑒。最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團隊精神 ,協(xié)同作戰(zhàn),甚至不惜為了勝利粉身碎骨、以身殉職。商戰(zhàn)中這種對手最恐懼,也最有殺傷力的?!?/p>
由此 ,我們聯(lián)想到公司 的發(fā)展 ,團隊精神是公司真正核心競爭力之所在。市場競爭就是團隊協(xié)作能力的競爭,許多在市場競爭中立于不敗之地獲得成功的公司無不體現(xiàn)出公司精誠合作的團隊精神。例如,通用公司奇跡般 的崛起和茁壯成長決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物韋爾奇,還得益于韋爾奇麾下的整個團隊中每位員工的努力。這就是“人的價值高于物的價值共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于獨立單干的價值,社會價值高于利潤價值,通用公司精神的寫照。
二、現(xiàn)代企業(yè)中團隊精神的內涵
團隊精神是指 團隊的成員為 了團隊的利益和 目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風。它是高績效團隊中的靈魂,是成功團隊身上難以琢磨的特質,沒有多少人能清楚地描述團隊的精神,但每一個團隊成員都能感受 到團隊精神的存在 和好壞。它的內涵包含三個層面的內容:
(一)團隊的凝 聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關系而言的。團隊精神表現(xiàn)為團隊強烈的歸屬感和一體性每個團隊成員都能強烈地感受 到 自己是團隊中的一分子 ,把個人工作和團隊 目標聯(lián)系在一起,對 團隊表現(xiàn) 出一種忠誠,對團隊的業(yè)績表現(xiàn) 出一種榮脊感,對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對團隊的困境表現(xiàn)出一種憂慮。當個人 目標和團隊 日標一致的時候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。
(二)團隊合作的意識。團隊合作意識指 的是 團隊和 團隊成員表現(xiàn)為協(xié) 作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟,互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個性的差異;彼此間是一種信任的關系、待人真誠、遵守承諾;相互幫助互相關懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責任共擔。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績。
(三)團隊士氣的高昂。這一點是從團隊成員對團隊事務的態(tài)度體現(xiàn)出來,表現(xiàn)為團隊成 員對 隊事務的盡心 盡力及全方位 的投入 。
三、現(xiàn)代企業(yè)中團隊精神的培養(yǎng)途徑
(一)培養(yǎng)團隊合作
1、團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭??系夏嵩f,前進的最佳方式是與別人一道前進。很多管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過 自己,而事實上沒有一個領導者會因為 自己的下屬做得好、優(yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領導者總是力求通過合作來消除分歧 ,達成共識,建 立一種互信 的領導模式 。
2、要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。一個團隊中如果某一個人老是付出而另外一個人老是獲得,這就是鞭打快牛、不公平,這種情形下沒有可能合作。要想有效地推動合作,領導者必須訂立一個普遍 認同的合作規(guī)范,采取公平 的管理原則做事情 。
3、建立長久的互動關系。領導者要創(chuàng)造一些持續(xù)的機會讓團隊成員融為一體 。如 ,一起培訓 、一起搞競賽 、舉行團隊的會議、激勵的活動 ,等等。
4、要強調長遠利益 。領 導者要使 團隊成員擁有共同的未來前景,讓大家相信團隊可以走到這一步,這時人們不會計較眼前的一些得 失,會 主動合作達成愿景 。信任是贏得合作的一個法則,也是人際關系的中心議題。只有信任下屬的領導才能夠通過授權而高效地工作。
(二)重視團隊內部的良性沖突。關于一個團隊來說,最大的阻礙莫過于沖突的發(fā)生。高明的領導者絕對能夠認 識到 ,這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么足“破壞性沖突 和“建設性沖突”。所謂建設性沖突,實際 上是一種良性沖突,一般來說凡雙方 ¨的一 致而手段或途徑不同的沖突,大多屬 良性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標是有利的:而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。管理者和他的團隊需要做的,就是要學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當?shù)摹⒔ㄔO性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但卻是不能避免的。被奉 為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CE0杰克·韋爾奇十分重視建設性沖突的積極作用。他認為,開放、坦誠、建設性沖突和不分彼此,是他的唯一管理規(guī)則——企業(yè)須反對盲從,每位員工都應有表達反對意見的自由和 自信,把事實擺在桌面上討論,并能尊重不同意見。韋爾奇稱此為建設性沖突的開放式辯論風格。正是建設性沖突培植了的獨特 企業(yè)文化,也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)。
“日本的愛迪生”索尼公司總裁盛田昭夫從管理實踐中早就體會到,激發(fā)良性沖突可以讓員工表達出不滿、發(fā)表批評意見。他認為,對企業(yè)而言,良性沖突非但不是不幸,反而利于培養(yǎng)上下級一體的工作關系,使組織少冒風險。盛 田昭夫常常鼓勵員工公開提出意見,即使對上司,也不要怕因公開提意見而與之發(fā)生沖突。他認為,“不同意見越多越好,因為它帶來的最后結論必然更為高明,會減少公司犯錯誤的風險 ”。
國內也有很多企業(yè)把提倡 良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則:缺乏反對意見的重大決策須慎重決定;提倡建設性沖突;只有專家,沒有權威。倡導良性沖突,使得聯(lián)想研究院造就了對事不對人的氛圍,它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。
(三)激發(fā)團隊的學習精神。為了在知識經(jīng)濟時代取勝,美國企業(yè)不斷對其員工進行終身培訓,試圖把企業(yè)看成是一種“學習型組織 ”。團隊在組織中漸漸成為最關鍵 的學習單位,團隊學 習可 以將 團隊成員共同得到的認識化為行動,并可產(chǎn)生有巨大作用的團隊智慧,形成更優(yōu)秀的團隊精神。面對信息時代,團隊只有不斷地學習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。標桿學習就是一種很好的學習模式,標桿學習就是向典范企業(yè)學習,這種“向他人學習”的觀念是團隊學習的一項工具,由三個方面構成:
1、向內部標桿學習。內部標桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門,只要他們有成功的行為,就應該成為技能學習和團隊精神學習的典范和榜樣。企業(yè)可以在內部形成相互學習的氛圍,可以達到員工之間的相互欣賞和相互合作,增強團隊成員間的團隊協(xié)作精神;消除上下級之間的距離和部門之間的隔閡;內部學習還可以帶來大量的資料共享,達到有效的溝通,更有利于團隊精神的形成。
2、向外部標桿學習。每一個成功的企業(yè)都可以找到其特殊的成功之處,他們都有最佳的作業(yè)典范和最優(yōu)秀的團隊精神如,本 田公司的品質管理 、沃 爾瑪 公司 的零售創(chuàng)新、麥當勞的管理系統(tǒng)、摩托羅拉的大學、寶潔的培訓體系、戴爾的銷售速度,等等。外部標桿的一個重要方向就是向競爭對手學習,為自己的企業(yè)找尋一個競爭對手,哪怕是假想敵。
3、向顧客標桿學習。把顧客的需求作為企業(yè)的學習標桿,有助于員工 的不斷成長,不斷學習,不斷進取。標桿學習能有效地形成員工的內部驅動力。
綜上所述,標桿學習不僅有利于團隊成員及整個團隊的進步,同時也有利于團隊溝通、協(xié)作等優(yōu)秀團隊精神的形成。
(四)激勵團隊的創(chuàng)新精神。過去,人們把創(chuàng)新看作是冒風險,現(xiàn)在人們意識到,不創(chuàng)新才是最大的風險?,F(xiàn)在的時代是個求變、求新的時代,一成不變終將被時間所淘汰。企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的實質就是不斷創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,而觀念創(chuàng)新在領導。企業(yè)領導如何帶領企業(yè)、帶領團隊開拓創(chuàng)新,這對于企業(yè)團隊精神的塑造具有十分重要的意義。
1、允許失敗,容忍錯誤。許多成功的團隊,在員工中運用“犯錯許可證 ”。假如員工嘗試做某些事情失敗,只要交出名片,即可獲得赦免。正是這種文化的形成員工或團隊才可能不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。強生公司的前總裁小約翰遜承認:失敗的實驗也是公司發(fā)展的一個構成部分。在強生公司的歷史上有過許多明顯的失敗。在他們看來,這些失敗是要在公司核心思想規(guī)范內發(fā)展健康分枝的基本代價。盡管遇到了這些挫折,強生公司在其 l10年的歷史上還從未虧損過。
2、冒險與革新。鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔風險,一個重要方法就是提倡以積極的態(tài)度來面對變革。冒險是革新之父。風險是經(jīng)營固有的特征,沒有團隊能夠超脫,因而不得不承擔風險。但足否愿意為創(chuàng)新去冒險,則是一個團隊的根本。成功的團隊必定是一個優(yōu)秀的革新者,必定知道如何大膽冒險,并保留有效措施。建立一 種 冒險革新的風氣意味著信任員 他們施展才華而不必害怕賠償。只要冒險與革新的失敗帶來更多的是學習而不足懲罰,那么,人們就愿意 冒險, 此也就有 了創(chuàng)新 的可能。
3、保持競爭激情保持競爭和不斷改進是保持創(chuàng)新力始終如一的關鍵。在其他條件相同的情況下,只有不斷激發(fā)員:競爭激情,才能保持持久的創(chuàng)新力。保持一個團隊具有最佳狀態(tài)的秘訣在 于:存這 系統(tǒng)中建立一套激發(fā)活力的信念 與準則使員工擁有競爭的激情?,F(xiàn)代企業(yè)必須知己知彼,知道自己所處 的位置,知道自己的團隊與優(yōu)秀團隊相比的結果,并知道自 己對將來可能發(fā)生的一切準備得如何,這些將使企業(yè)遠離驕傲 自滿。總之,沒有“團隊精神”的企業(yè),一切美好的想法和愿望,都將成為零。但足,打造團隊精神也絕非一日之功,為一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累才能逐步形成。所以,我們要從點滴做起,精心塑造具有獨特魅力的企業(yè)團隊文化,從而形成自己的、獨具特色的團隊精神。
參考文獻
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[2]H·克雷格·彼得森,克里斯·劉易斯著,《管理經(jīng)濟學》[M],中國人民大學出版社,2003.
團隊最基本的成分是團隊成員,所有的團隊成員都是經(jīng)過選拔組合的;團隊的每一個成員都干著與別的成員不同的事情。因此,團隊管理是要區(qū)別對待每一個成員,通過精心設計和相應的培訓使每一個成員的個性特長能夠不斷地得到發(fā)展并發(fā)揮出來。這樣,團隊與一般性集團鮮明的差別就顯現(xiàn)出來了——創(chuàng)造團隊業(yè)績。團隊業(yè)績來自于哪里?從根本上說,首先來自于團隊成員個人的成果,其次來自于集體成果,一句話,團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。
也就是說,我們最不可忽視的團隊高效率的培養(yǎng),團隊精神的形成,其基礎是尊重個人的興趣和成就。設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長,而這樣的氛圍越濃厚越好。
第二、要有暢通的溝通。
比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現(xiàn)。當然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準確的目標,或發(fā)展方向的問題。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對整個團隊的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以管理高層要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標下達給下屬,并保持溝通和協(xié)調。這時,企業(yè)團隊成員才有較強的事業(yè)心和責任感,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
第三、團隊要逐漸形成自身的行為習慣及行事規(guī)范。
這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團隊的行為風格與準則。企業(yè)的規(guī)章制度、標準化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關鍵是團隊的核心人物自身。典范作用是建立領導權威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。則是什么,就是規(guī)則!領導通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀律的執(zhí)行,逐步建立起領導的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團隊良好的風氣和氛圍。正如比爾·蓋茨在談到微軟公司所說:“我們微軟公司所形成的氛圍是,你不但擁有整個公司的全部資源,同時還擁有一個能使自己大顯身手、發(fā)揮重要作用的小而精的班級或部門。每一個人都有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是微軟這個團體?!?/p>
當團隊成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時候,人的自我價值實現(xiàn)得到了體現(xiàn)的時候,人人都愿意為自身及他人的發(fā)展而付出。在這個階段保持和引導團隊內的人際關系和諧共處、相互依存,尊重個性、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關懷,能力互補、同舟共濟,利益共享、責任共擔的團結精神是十分重要的,每個成員都要從自我做起。
第四、要有相互信任的氛圍
比爾·蓋茨說:“我的策略一向是,聘用有活力、具創(chuàng)新精神的頂尖人才,然后把權力和責任連同資源(人、財、物),一并委托給他們,以便使他們出色地完成任務?!庇幸患抑y行,其管理者特別放權給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內的一面旗幟。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴,生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費,這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎,能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認同公司,把公司當成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。
在此基礎上,加以其它的公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團隊精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標就能順利地實現(xiàn)。
比爾·蓋茨之所以能成為世界首富,國際企業(yè)的典范,就是因為他充分認識到“團隊精神”對于一個企業(yè)的重要性,從而精心培養(yǎng)、釀造,使之發(fā)揮作用。
今天隨著科技的飛速發(fā)展,經(jīng)濟體制的改革,我們的企業(yè)、我們的社會,甚至包括我們的家庭都需要“團隊精神”的培育和發(fā)楊。只有充分認識到這一點,我們企業(yè)才會紅紅火火、興旺發(fā)達;我們的社會才會欣欣向榮、蒸蒸日上;我們的家庭才會和和氣氣、幸福美滿。
如何培育團隊精神
一是引導員工正確處理員工價值與團隊價值的關系。
二是教育員工樹立群體服務理念。保險公司經(jīng)營的服務,服務靠的是誠信,誠信要由所有員工共同創(chuàng)造,一個人不能包打天下。
三是建立強有立的教育、訓練體系,大力弘揚團隊精神。良好的教育、訓練體系,是培育團隊精神的陣地。
四是按照團隊發(fā)展規(guī)律做事,抓好各階段性重點工作。
如何打造團隊精神
1。營造相互信任的組織氛圍。
2。在組織內慎用懲罰。
3。建立有效的溝通機制。
4。逐漸形成團隊自身的行為習慣及行事規(guī)范,這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出這個團隊的行為風格與準則。
5。進行人性化管理。
淺談團隊精神的培育和維護
在當今市場經(jīng)濟中,淺談團隊精神的培育和維護尤為重要。如何充分發(fā)揮團隊精神。發(fā)掘每一個團隊成員的能力和潛力。那么團隊將爆發(fā)巨大 的能量。會給企業(yè)增添不可低谷的經(jīng)濟效益。
如何培育和維護團隊精神呢?我認為要做如下幾點:
一、通過提高榮譽感來培育團隊精神
培育和維護團隊精神,即使在最困難的時候,也要鼓舞員工對未來充滿希望和信心,使員工對公司有責任感、榮譽感,增強員工的滿意度。就能使員工團結,協(xié)作為共同的目標做出最大的努力。建立團隊精神,首先讓團隊成員能愉快地發(fā)揮其能力,然后集結眾人能力。完成共同的目標,發(fā)揚人人為我,我為人人的團體精神,不徇私情。
二、全方位培養(yǎng)和維護團隊強大的向心力
以情感人。從工作、學習、生活上全方位的與員工進行心與心的感情交流,培養(yǎng)共同語言。耐心細致地引導員工,悉心照顧員工和關愛員工,積極為員工謀利益。用自己的工作熱情影響激發(fā)員工,用愛心精神對待員工。
以理服人。當員工有錯時,即堅持原則,又不傷感情的進行糾正批評。
以人為本。實行個性化,親情化。制度化相結合的管理。
三、加強協(xié)作與溝通,實現(xiàn)團隊成員間的智力共享。
團隊強調協(xié)作工作,較少命令和指示,減少矛盾和沖突,促進成員之間相互了解和交流,實現(xiàn)團隊之間信息資源共享,促進業(yè)務擴大發(fā)展。
作為一個管理者,事事以身作則,舍己為人,薄己厚人。只有不斷培養(yǎng)和維護團隊員工的榮譽感,向心力,加強協(xié)作與溝通,營造一個和諧工作環(huán)境人際關系的氛圍,團隊精神才會弘揚光大,公司才會不斷發(fā)展。
如何培育團隊精神
組織的團隊精神包括4個方面:
1.同心同德。組織中的員工相互欣賞,相互信任;而不是互相瞧不起,相互拆臺,對方反對的我就擁護,對方擁護的我就反對。管理者應該引導下屬相互發(fā)現(xiàn)和認同別人的優(yōu)點,而不是拉一派,打一派,故意讓下屬對立,以突顯自己的重要性。
2.互幫互助。不僅是在別人找你尋求幫助時,提供力所能及的幫助;還要時時尋找機會去主動地幫助同事,自己掌握的那些技能和信息是別人所需要的,就應主動提供給別人。反過來,我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。
關鍵字:大學生; 團隊合作; 團隊精神; 競爭
1 引言
1.1 團隊合作精神的內涵
團隊合作是指一群有能力、有信念的人在特定的團隊中,為了一個共同的目標相互支持合作奮斗的過程。它可以調動團隊成員所有的資源和才智,并且會自動地驅除所有不和諧和不公正的現(xiàn)象,同時會給予那些兒誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓蟆H绻麍F隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。[1]這種力量是個人在實現(xiàn)自身理想的過程中,和團隊成員共同認可的一種集體意識,自愿主動與組織成員積極協(xié)作,使奉獻精神和協(xié)作精神得到有機的統(tǒng)一。所有成員自覺的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊,推動團隊發(fā)展的精神力量,也就是團隊合作精神。
1.2 大學生團隊合作精神的研究現(xiàn)狀
目前,一些大學生存在著自私冷漠、個性過強、功德意識差等問題。很多大學生是獨生子女,他們在父母的溺愛和嬌寵中長大,這使得他們從小就以自我為中心,集體觀念淡薄,缺少互相幫助及協(xié)作精神,沒有團隊合作意思。這些大學生在畢業(yè)后往往很難融入社會,缺乏社會競爭力。雖然如此,但大多數(shù)大學生已經(jīng)意識到團隊合作精神的重要性,這為進一步做好培養(yǎng)大學生團隊精神的工作提供了堅實的基礎。同時,有近四分之一的大學生對團隊合作精神的重要性認識不足,認為團隊合作精神是一種不承認個人利益、抹殺個性的精神。因此,我們還需要加強在校大學生的團隊合作精神的教育。
2 大學生團隊合作精神缺失的原因分析
2.1 大學生自我意識
大學生自我意識的好壞,是合作精神缺失與否的首要原因。自我意識,亦稱自我概念,是個體對自己存在狀態(tài)的認知。自我意識實際引導著個體行為。大學階段是大學生自我意識逐步走向成熟的時期,這一時期大學生自我意識強烈,進入了探索和確立真正自我的過程。但是,在這個過程中,由于大學生自我意識往往帶有不協(xié)調性。不穩(wěn)定性等特點,容易產(chǎn)生以自我為中心、從眾心理、逆反心理、自卑感和自負感等自我意識偏差,導致大學生缺乏合作心理和合作精神,不能正確地處理個人與集體、個人與他人、個人與友誼等方面的問題[2]。
2.2 學校因素
大學生合作精神缺失并非一躕而就,學校是其中不可忽視的一個因素。首先,長期的應試教育給學生的思想上帶來巨大沖擊?!耙苑謹?shù)決定成敗”、“以分數(shù)衡量優(yōu)差”,類似的觀念和經(jīng)歷使得學生無法正確面對合作與競爭之間的關系。當集體利益、他人利益與自身利益相沖突時,大學生們也就很難做出抉擇。其次,缺乏系統(tǒng)而有效的教育管理。部分高校對大學生合作精神的教育培養(yǎng)工作關心重視程度不夠,即便對大學生進行相關教育,也是照本宣科,方式老套陳舊,達不到良好的效果。第三,教師沒有起到榜樣作用。一方面,教師隊伍自身的合作精神不足,在科研、教學等方面表現(xiàn)不盡如人意。另一方面,教師與學生交流溝通少,師生關系疏遠、冷漠甚至對立,這不利于大學生合作精神的培養(yǎng)教育工作。
2.3 社會因素
近年來,我國的經(jīng)濟建設取得了巨大成就。然而,隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會上也存在著一些不良思潮和不良現(xiàn)象:一方面,享樂主義、拜金主義、極端個人主義、極端利己主義等西方不良思潮對大學生合作精神的形成產(chǎn)生了負面作用。另一方面,諸如追名逐利,不勞而獲等不良現(xiàn)象也對大學生帶來了沖擊。面對這些不良思潮和現(xiàn)象,部分大學生缺乏正確的辨別能力和有效的抵御能力,紛紛效仿,造成了集體觀念淡漠,合作精神差的局面[3]。
3 培養(yǎng)大學生團隊合作精神的策略
近幾年來,社會各界(尤其是相關企業(yè)單位)都在關注團隊合作精神,進而注意到團隊合作精神在工作中的重要性。同時,這也加大了團隊精神研究和培養(yǎng)的力度。目前,培養(yǎng)大學生團隊合作精神已形成共識,而各大高校應應采取有力措施,從課程設置,教學方式,評分體系和課外活動內容等各個方面著手,全方面培養(yǎng)大學生的團隊合作精神。[4]對此,我們給出以下建議。
(一)全面改造教育模式,營造團隊合作氛圍。
首先,營造客觀公正,公平競爭,謙虛禮讓的校園環(huán)境范圍。良好的校園環(huán)境氛圍具有巨大的號召力和感染力,它能夠陶冶學生的情操,對學生合作精神的培養(yǎng)起到潛移默化的作用。其次,高校教師應改變教學觀念,建立新型師生關系。樹立以學生為本的民主、平等的現(xiàn)代教育管理理念,發(fā)揮學生的主體作用,形成合作型的師生關系,引導學生在學習中合作,在合作中學習。第三,大學生團隊合作精神要貫穿于學校教育管理的方方面面,貫穿于教育和育人的全部活動,貫穿于每個教育管理者的心中。[5]
(二)打造合作平臺,在實踐中培養(yǎng)團隊合作精神。
增加合作機會,打造合作平臺,是大學生團隊合作精神培養(yǎng)的關鍵。即堅持校內教育與校外教育相結合,通過各類團體教育和活動促進大學生合作精神的培養(yǎng)。一方面,重視校內教育。在課堂上,任課老師充分調動學生的積極性,通過學習小組、科研團隊等方式增進學生之間的了解、交流與合作。在課堂外,開展形式多樣的文體活動,如籃球賽,辯論賽,聯(lián)歡晚會等,使學生在參與中學會合作,在活動中不斷成長。另一方面,采取積極有效的校外教育方式,比如,社會實踐、就業(yè)見習、志愿者服務、社會調查,促使大學生在與社會的接觸中得到鍛煉和培養(yǎng)團隊合作精神的作用。[6]
(三)共同努力,在合作中培養(yǎng)團隊合作精神。
大學生團隊合作精神的培養(yǎng)是一個復雜的社會系統(tǒng)工程,單純依靠高校的教育管理是遠遠不夠的。我們需要共同努力,充分調動家庭和社會的力量,形成學校、家庭、社會的合作,共同做好大學生團隊合作精神的培養(yǎng)教育工作。
4 結束語
一個積極向上的團隊能夠鼓舞每一個人的信心,一個充滿斗志的團隊能夠激發(fā)每一個人的熱情,一個善于創(chuàng)新的團隊能夠為每一個成員的創(chuàng)造力提供足夠的空間,一個協(xié)調一致、和睦融洽的團隊能給每一位成員一份良好的感覺。大學階段是大學生由學校進入社會的重要紐帶,大學生的團隊合作精神如何將直接關系到個人的成長,對民族的未來產(chǎn)生深遠的影響。高校教育管理者應高度重視這一問題,不斷探索新形勢下大學生合作精神培養(yǎng)的新理論、新思路和新方法,為向黨和國家輸送合格的社會主義現(xiàn)代化建設人才做出自己的貢獻。
參考文獻
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關鍵詞:國企;團隊建設;解決措施
一、引言
團隊是為完成某一階段業(yè)績所組成的正式群體,它不同于個人和整體單位的工作績效。團隊精神是指一種團結一致、互幫互助,為了一個共同的目標堅毅奮斗到底的精神,優(yōu)秀的團隊精神最強調分工合作。分工是尊重每一個個體,合作是對群體力量的充分認識。職工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,只有步調一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。本文就國有企業(yè)在團隊建設中存在的一些問題作詳細分析。
二、國有企業(yè)在團隊建設中存在的問題
國有企業(yè)因其企業(yè)性質,在市場競爭中比小公司具有更多的優(yōu)勢,其有著自己獨特的管理特征。但相對而言,國有企業(yè)也正因這些優(yōu)勢的存在,在管理上遇到一些問題,主要表現(xiàn)在:
第一,人與事分工不合理,導致工作環(huán)境氛圍不協(xié)調。國企在人員結構安排上不夠合理,高層次中高素質人員相對缺乏,低層次人員有嚴重過剩,管理人員和經(jīng)營人員的素質與能力通常不符合崗位的要求。管理上出現(xiàn)管理人員管事不管人,一些管理者自認為自身業(yè)務能力較強、對別人不放心也不愿分權給其他有能力勝任的其他人員,造成整個企業(yè)在人與事分配上不明細。也常遇到一些人,有嫉妒心理,天天想著怎么去盡破壞與打壓,而忘卻了提升自身能力。這些都導致了工作環(huán)境不協(xié)調。
第二,員工激勵手段單一,沒能充分調動員工積極性。國企中由于人員相對較多,所以在對員工績效評估上缺乏準確性,在薪酬調整和獎金分配上往往也缺乏依據(jù),這樣影響了員工工作改進和自身能力的提升。激勵手段單一,缺乏長效激勵,造成一些員工寧可滿足于現(xiàn)狀,也不愿意挑戰(zhàn)自己,嚴重與市場經(jīng)濟脫節(jié)。
第三,技能落后,缺乏創(chuàng)新。國有企業(yè)中,在技術和經(jīng)營上一直還保持傳統(tǒng)方式,缺乏創(chuàng)新。尤其是基層員工可能抱有打工者心態(tài),覺得一天你付我一天的工資,我加班你付加班費,我只要完成就行,并不需要很高的效率,所以需要加強企業(yè)培訓和員工教育。
三、國企團隊建設存在問題的解決對策
第一,明確職責,加強協(xié)調。國企團隊往往由于職責不明確,分工不合理,整個團隊缺乏共同目標,無法形成合力,使得整個團隊名為團隊,實則各自為戰(zhàn),共同目標不明確。團隊所依賴的是個體成員的共同貢獻而得到的實實在在的集體成果。
團隊需要通過成員的共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,而不是個人孤立起來。在團隊中,每一個成員都處在一種特殊的團隊文化之中,主要體現(xiàn)在行為方式和規(guī)范上。團隊建設就是在組織中營造一種協(xié)作的機制和環(huán)境氛圍,構造協(xié)作的交流平臺,鼓勵成員在這個平臺上共享知識、經(jīng)驗和學習能力,企業(yè)應設置不同崗位,選拔不同人才,給予不同待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,表現(xiàn)特長,分工明細,員工間相互配合,讓他們在工作中體會自己的興趣和到價值。
第二,建立激勵機制,樹立共同目標。團隊的建設需要企業(yè)從基礎的員工激勵開始。制定切實可行的制度,有效激發(fā)員工工作動力,搭建理解和溝通的平臺。同時應舉辦豐富多彩的活動,增強團隊成員的凝聚力。強化員工的績效考核,把每個部門的客戶投訴率、客戶滿意度作為一種績效的引導,使員工通過自己的努力獲取報酬。逐步完善崗薪制充分體現(xiàn)按勞分配的原則,使對公司有貢獻的員工能得到更多的實惠,更加激勵其工作的積極性。
第三,主動培訓、完善管理。企業(yè)培訓已成為持續(xù)不斷地學習和創(chuàng)新的手段和工具。要根據(jù)管理人員的特長、特點、調整適合其發(fā)展的崗位,造就復合型人才,以適應當前激烈競爭的需要。企業(yè)內部要著手培養(yǎng)員工從技術型人才向復合型人才轉變,提高管理方法的精細程度,從抓內部管理起,狠抓隊伍建設,對整個公司框架進行梳理,進行扁平化管理。加強對員工的教育讓他們學到新知識、新技術,合理地幫助員工設計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,創(chuàng)造機會增加員工的未來收益,使員工主動產(chǎn)生集體利益高于個人利益的榮譽感。這樣既提升了企業(yè)精神和企業(yè)文化的傳遞,也使員工在職業(yè)道德方面得到了新的提升,這樣才能源源不斷創(chuàng)造出新的奇跡。
四、團隊建設實施的注意事項
國企因為有著自己特殊的企業(yè)性質和企業(yè)文化,所以在團隊建設實施上管理者不能隨心所欲,應注意以下三點:思想整合上要保持高度統(tǒng)一;行動整合上要注重集體利益;要注重人情化的管理。
五、結束語
總的來說,國企的團隊改革首先要對國企單位的組織機構進行突破,實施扁平化管理,減少管理層級,增加管理幅度,適合現(xiàn)地化市場需求,建立功能性團隊單元。其次在團隊改革管理上要注意對職工的吸引與培養(yǎng),讓每一個員工在團隊中爭取有發(fā)揮優(yōu)勢的舞臺。再次要注意傾聽群眾心聲,準確了解職工所要所為,才能有措施完善的基礎。最后是團隊的改革必須圍繞市場進步化尺度。團隊要以完成目標任務為己任,通過團隊內各成員的特色角色定位,配置以相應資源來發(fā)揮其在團隊中價值,使人力資源能力發(fā)揮及至,為國企團隊培養(yǎng)后續(xù)人才提供條件。只有這樣團隊有生命力,職員有歸宿感,單位才有市場上的持續(xù)競爭力。
參考文獻:
1、王磊.論國有企業(yè)團隊建設[Z].
執(zhí)行力最新培訓的心得體會
X月X日分公司全體管理人員在項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓視頻,經(jīng)過教師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
1、明確制度、確定執(zhí)行力方向
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
2、用正確的人做正確的事
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的本事水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的本事,調動員工的進取性,提高工作的效率。
3、加強溝通交流
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
4、堅持目標化管理
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進取端正心態(tài),在工作中嚴格要求自我,切實提高自我的執(zhí)行力,用自我的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
執(zhí)行力最新培訓的心得體會
感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加XX博士主講的《團隊建設與絕對執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸許多。特別是讓我明白企業(yè)團隊建設和執(zhí)行力的重要性。
一、讓我深刻認識團隊建設及團隊精神的重要性
企業(yè)的發(fā)展需要建設良好的團隊,團隊建設的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設首先應該從管理層做起 ,管理層之間親密團結 ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關心員工的生活 ,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工 ,平時多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導 ,撲捉員工的閃光點 ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺 ,形成一種團結協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔 ,個人的事就是團隊的事 ,團隊的事就是大家的事,要讓員工愛企業(yè)如愛家,相信這樣不會沒有一個團隊。
所有團隊成員要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團隊的高效率運轉.團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內心動力。團隊必須要有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動,隊員之間要相互信任、坦誠相對且有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神。
二、企業(yè)執(zhí)行力的重要性
企業(yè)的發(fā)展也需要政令暢通,也就是執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。正如張斌博土叫大家一起折紙一例,大家就沒有很好的溝通導至結果五花八門,由此可見溝通過的執(zhí)行力中的重要性。
如果我們每個員工嚴格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團結協(xié)作,將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處,將每一件任務都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當?shù)奶嵘?,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強化執(zhí)行力,實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
我作為一名管理者同時也是一名員工,要做到“日精進、修己安人”。 在企業(yè)飛躍發(fā)展的時候,我們 也必須要象鷹那樣進行一次痛苦脫變,改一切不適應企業(yè)發(fā)展的習慣,不斷的學習專業(yè)知識、新技術、才能迎來美好的未來,為公司發(fā)展獻力。
執(zhí)行力最新培訓的心得體會
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展,企業(yè)人的思維也在不斷轉變,為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自我和社會創(chuàng)造更多的價值,去尋找適合自我企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校--西點軍校,因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸,觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片,并受益匪淺,深深感覺到自我的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為:執(zhí)行并完成任務的本事,
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者供給行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工明白該怎樣做,怎樣去完成領導分配的任務,促使員工適應企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的本事和態(tài)度。在本事上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,本事倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把本事擺錯了方向,提拔本事不強的人和拉幫結派,想保住自我的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自我的工作,構成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力?,F(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和團體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情景供給必須平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的資料是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自我應當做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本事及人格魅力都能影響他帶領的團隊,所以作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
關鍵詞:體育教育;高校學生;就業(yè)
中圖分類號:G807 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2014)04-0305-01
近年來,高校招生越來越多,因此在競爭激烈的社會中,就業(yè)已經(jīng)成為畢業(yè)生面臨的重大問題。所以,高校教育中的體育教育要發(fā)揮好自己應有的作用,在提升學生就業(yè)方面做出自己應有的貢獻。現(xiàn)在,體育教育與高校學生就業(yè)的內在契合機制就成為人們研究的重要內容。
體育教育是為了增強學生體質,鍛煉學生體魄,高校學生就業(yè)則需要有相當?shù)纳眢w素質,也就是體能。體能是指人們在合理的時間內進行學習、工作等情況下的身體適應能力。體能是一個人最根本的能力,每個人都有一定的體能,這是他進行生活、工作的基本條件,體能的強弱直接影響人的生存,只有擁有健康的身體、良好的體能才能為自己的理想而奮斗,才能為集體的利益而拼搏,才能為國家的未來發(fā)展做出貢獻。高校學校在培養(yǎng)學生專業(yè)的知識與技能時,一定要提高學生的體能,這是最基本的要求,只有好的體能才能勝任未來的工作,現(xiàn)在許多的企業(yè)、單位在錄取學生時都把體能的好壞作為評價學生能否勝任工作的重要條件,甚至是把這一方面放在首要位置。一些企業(yè)在選取學生時,測試學生體能的方法多,比如說跑步,招聘人員要求學生在一定的時間內跑多少米才算及格,才能參加公司的面試。這在現(xiàn)是十分常見的。我們常常說“身體是革命的本錢”,如果我們的身體出現(xiàn)差錯,我們就沒有奮斗的資格了,只有強健的身體才能談及奮斗,談及拼搏。時代在不斷地向前發(fā)展,社會也在不斷地進步,經(jīng)濟的發(fā)展也逐漸突破質的飛躍,因此,生活在心事嗲的人們越來越注重自己的身健康。就目前高校的教育情況來看,許多高校已經(jīng)越來越重視學生的體能,并且不斷地用各種各樣的方法來增強學生的體能,不斷地增強學生的體育鍛煉的意識和前進思想。這一做法充分體現(xiàn)了高校對學生的高度負責,因為學生擁有強健的體魄對于他們來說是非常重要的,強健的體魄是學生將來進行工作的重要的前提條件,也是學生未來生活幸福美滿的首要條件。就目前的就業(yè)形勢而言,身強體壯的男生和比例協(xié)調的女生最受到各類企業(yè)單位的歡迎。要想取得較好的就業(yè)就必須擁有健康的身體。生命的可貴就在于身體的健康,每個人只有擁有健康的身體,才能為自己的夢想而努力奮斗,才能為社會的前進做出貢獻,才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興而不懈拼搏,才能更好的體現(xiàn)人自身的價值。如果一個人連最基本的身體健康都保證不了,那么其在其他方面的能力更是不能達到的。所以,高校把增強學生體質,鍛煉學生體魄作為教學的目標之一,這是學校貫徹落實黨和國家積極思想的最主要的表現(xiàn)。高校把這一目標作為學校工作的重要部分,使學生擁有良好的身體素質,從而在未來的生活中提高自己的生活水平。同時,多種多樣的體育運動以及多彩的教學內容使學生可以在未來的就業(yè)中更加具有競爭力。
體育教育不僅僅要提高學生自身的身體素質,還要提高學生的協(xié)作能力,這對高校的學生的就業(yè)也是一個較好的方面。現(xiàn)代社會正在積極地提倡構建和諧社會,所以無論是工作人員亦或者是在校的學生都必須具備較好的協(xié)作能力。一個企業(yè)要想能夠走可持續(xù)發(fā)展道路,就必須加強員工之間的協(xié)作,這樣才能為了公司未來發(fā)展的總目標而相互的積極配合,因為如此,企業(yè)才能更好的發(fā)揮每個員工的潛在能力,使員工之間的聯(lián)系更加密切,從而使企業(yè)的發(fā)展更加的健康和可持續(xù),這種方法最有益于企業(yè)的發(fā)展。
關鍵詞:因素分析;性格因素;工作績效
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)11-00-01
一、引言
20世紀90年代以來,性格評估在工作評價和人員的選拔中發(fā)揮著日益重要的作用。在企業(yè)人力資源管理的研究和應用中,五因素模型是目前用在預測工作績效最流行的性格理論。如何把這些成果應用在中國企業(yè)人力資源管理實踐的研究很少。在這項研究中,給出了具有中國特色的量表,就是中國企業(yè)人力資源管理的因素分析量表,該量表用來探索性格特質與工作績效之間關系。
二、中國企業(yè)人力資源的因素分析量表
我們總結了在中國另一地區(qū)使用因素分析法檢查工作表現(xiàn)的多維方面的研究。這些研究把組織的真實表現(xiàn)數(shù)據(jù)分成兩維:任務表現(xiàn)和情景表現(xiàn)。
我們假設因素分析個性量表和工作表現(xiàn)之間存在下列的關系:
1.工作表現(xiàn)與負責程度,豐富情緒,處事方式正相關,與內心控制力與外在控制力因素負相關。
2.情境表現(xiàn)與融入社會有關的性格品質正相關,即團隊精神,尊嚴,指揮才能與工作獻身和人與人之間的簡便化正相關;價值取向與工作獻身和人與人之間的簡便化負相關。
3.在研究中,參加者是來自北京一家信息技術公司的高級經(jīng)理以及6個飯店160位中層經(jīng)理。他們的平均年齡是25.33年((SD=3.42),所有的參加者已經(jīng)完成大學教育。
在這研究中使用了八個個性量表和有效性量表。包含的負責程度,處事方式,尊嚴和內部量表有關可靠性因素,團隊精神人與人之間的有關因素,價值取向個人主義因素,和有關社會力量因素指揮才能。
從表中我們能注意到,在大型國有的電信公司中的高級經(jīng)理和一般的大陸企業(yè)中的經(jīng)理有兩個明顯的差異:一個是在這些大型國有電信公司中的經(jīng)理有著非常大的領導權,另一個是他們在內外心理控制力較弱。
表中列出的相關系數(shù)之間的8 因素分析表和工作業(yè)績的兩個分量。符合我們的假設,團隊精神程度因素與相關的表現(xiàn)有著很高的關聯(lián)性(r=0.391,p
表1 中國人個性因素和工作表現(xiàn)的相關性
* Correlation is significant at the 0.05 level(2-tailed).* 表示統(tǒng)計檢驗顯著(P
·N=47.
情緒指標衡量人在何種程度上控制自己的情緒,所以這是一個類似與人的神經(jīng)質的含義。正如預期的那樣,它與工作業(yè)績呈負相關的影響。這一點和西方國家研究結果是一致的。
外在控制力和情境表現(xiàn)的正相關關系,值得引起注意。這個小組的高級經(jīng)理比起一般中國人有更強的內部控制力。然而,內部控制力并沒有使他們獲得成功;相反的,這些內部控制力在情境表現(xiàn)中評價較低。似乎相信事件的成功和失敗取決于外部因素的高級經(jīng)理人,更好地激勵和與他人合作。
三、企業(yè)人力資源的因素分析的一般性研究
這項研究旨在探討大陸經(jīng)理的性格特征與工作績效之間的關系。根據(jù)我們的假設,工作業(yè)績和性格之間的聯(lián)系不如情境表現(xiàn)和性格之間的聯(lián)系強。這一假設得到研究結果的普遍支持。有3種類型的因素分析法性格特質被發(fā)現(xiàn)在工作業(yè)績預測上是很重要的:第一類是與西方的研究功能類似的客體性格構建。負責程度和情緒屬于這一類型。第二類是與西方的研究功能不同的客體性格構建。內心控制力和指揮才能就屬于這一類型。第三類是在中華文化中尤其重要的主體性格構建。在目前的研究中,這種類型包括團隊精神、價值取向。與西方的研究功能類似的客體性格構建責任。
在這項研究,另一個一致的結果是情緒和績效的高度負相關。由于情緒類似神經(jīng)過敏癥,其結果與以往在西方國家和香港進行的研究是一致的。與西方的研究功能不同的客體性格構建。
在研究中發(fā)現(xiàn),國有公司的高級管理人員領導能力和工作表現(xiàn)之間的無顯著關系。在國企中層經(jīng)理的發(fā)現(xiàn),領導權和工作業(yè)績有負的相關性,可以從國有企業(yè)性質和結構中獲得理解。在這些組織中,工作職責明確界定并被要求自上而下方向嚴格遵守命令。因此會出現(xiàn)因負相關的情況。
在中華文化中構建主體性格是非常重要的。在這項研究,結果是團隊精神和工作績效呈高度正相關,這也符合以往的研究。在西方文化中,團隊精神具有移情和樂于助人的特征。然而,在中國的文化,團隊精神的含義不止于此。
四、因素分析的結論和評論
這些結果強調在預測工作績效時顯著個性特征的重要性。在中國文化,強調人際關系和相互依存而不是個人的自覺性和情緒穩(wěn)定性可能會影響對工作表現(xiàn)的看法。特別是這項研究表明,主體性格構建和價值取向的預測價值。在中國的國有企業(yè)中存在內部控制力重心和負相關的一面,又存在和工作表現(xiàn)正相關的一面。這些結果應謹慎對待。需要在不同的行業(yè)進行研究來交叉驗證這些結果。需要在合資公司進行深入研究,以進一步探討這個問題。
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模擬的商務活動中,總結:經(jīng)過了兩周的貿易實務實習讓我解到商務工作挺復雜的而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。實習中。有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在受益非淺。國際貿易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
解到實習的具體做法:此次實習中。
1貫徹理論聯(lián)系實際的原則
要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導,學習本課程時。將《國際貿易》中國對外貿易概論》等先行課程中所學到基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到內容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐政策與業(yè)務有效地結合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
2注意業(yè)務同法律的聯(lián)系
因為,國際貿易法律課的內容同國際貿易實務課程的內容關系密切。國際貨物買賣合同成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側面來研究本課程的內容
3加強英語的學習
不僅要掌握一定的專業(yè)知識,對于外貿專業(yè)人員而言。而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,實習中要求我加強英語的學習掌握外貿專業(yè)術語基礎。
4注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系
與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,國際貿易實務是一門綜合性的學科。就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。
5堅持學以致用原則
要重視案例、實例分析和平時的操作練習,實習是一門實踐性很強的應用學科。學習過程中。加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規(guī)格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據(jù),不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號,同時布料的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業(yè)務員的基本指標??梢哉f,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的
關鍵詞:國際貿易實習報告,國際貿易實習,國際貿易畢業(yè)論文,國際貿易理論,實習報告
摘要:國際貿易實習報告,通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。
實習日期:xxxx年x月xx日到x月x日;實習單位:xx金洋冶金股份有限公司;實習地點:xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn);實習目的:了解國際貿易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄本文來自-樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業(yè),擁有營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿易實習期間,根據(jù)公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業(yè)銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。
很感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿易實習也就無從談起。