電商營銷的好處精選(九篇)
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第1篇：電商營銷的好處范文
關(guān)鍵詞:體驗式營銷
1、體驗營銷背景分析
2011年以來我國的3G用戶出現(xiàn)爆發(fā)式增長，截至2012年2月份，全國移動電話用戶已經(jīng)突破10億戶，達(dá)到100692.3萬戶。其中，3G用戶總量達(dá)到14391.9萬戶，3G滲透率已經(jīng)超過14%。隨著3G用戶的快速增長，問題隨之出現(xiàn)，最突出的就是3G用戶忠誠度不高。
有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，3G用戶規(guī)模增長的同時，仍存在相當(dāng)一部分“偽3G用戶”，許多用戶雖使用3G號卡，但對3G并不了解，也未真正應(yīng)用3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至很多用戶仍舊使用2G手機終端，通訊消費依然停留在語音業(yè)務(wù)上。對運營商而言，這部分3G用戶很不穩(wěn)定，離網(wǎng)風(fēng)險很高。
分析其原因，用戶對3G業(yè)務(wù)的體驗不足成為問題的癥結(jié)所在。高速3G網(wǎng)絡(luò)、功能強大的智能手機，以及由此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)應(yīng)用，對習(xí)慣2G單一語音業(yè)務(wù)的用戶來說，是一場顛覆性的變革。單純的業(yè)務(wù)推廣只會讓用戶墜入云里霧里，同時3G應(yīng)用對大多數(shù)用戶來講，仍存在一定的技術(shù)門檻——“不會使用”。只有為客戶創(chuàng)造體驗產(chǎn)品和服務(wù)的機會，讓目標(biāo)客戶通過觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式，親身體驗3G的產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)或性能，才能促使其全面認(rèn)知、喜好并最終選擇聯(lián)通的3G產(chǎn)品和服務(wù)。
2、體驗營銷的行為模式
用戶體驗的創(chuàng)造過程可以分為四個環(huán)節(jié)。(1)引發(fā)興趣。吸引客戶注意力，激發(fā)客戶參與體驗的興趣。通過對客戶的識別，細(xì)分不同的目標(biāo)用戶群體，尋找切入點，主動接近客戶。(2)引導(dǎo)參與。營造寬松的體驗氛圍，解除客戶的防備心理，促使客戶體驗產(chǎn)品功能和特性兩個步驟：需求挖掘、功能介紹。功能介紹過程要抓住三點：產(chǎn)品的特性、優(yōu)點、好處。首先說明產(chǎn)品的特性，其次將這些特性中具有的優(yōu)點加以解釋說明，最后闡述他給客戶帶來的好處。特性無所謂好壞，優(yōu)點是比較產(chǎn)生的，好處，一定要跟使用者結(jié)合起來，給使用者帶來什么好處？舉例來說，“聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”，這是無線上網(wǎng)卡的特性；“聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡下載速度可以與家庭寬帶相媲美”，這就是無線上網(wǎng)卡的優(yōu)點了；“用聯(lián)通無線上網(wǎng)卡，這么快的下載速度，等待的煩惱沒有了，上網(wǎng)也更舒服了”，這就是無線上網(wǎng)卡的好處也就是能給客戶帶來的利益了。(3)激發(fā)共鳴。根據(jù)客戶的需求及類型，構(gòu)建情境，升華客戶的全面體驗，創(chuàng)造個性化的深層體驗，讓客戶切實體驗產(chǎn)品的效益和情感體驗。主要的措施是演示輔導(dǎo)和現(xiàn)場試用，主要包含以下內(nèi)容：1)感官。也就是客戶的直覺體驗，例如手機終端的視覺感受、手機電視播放的流暢體驗等。2)情緒。通過客戶內(nèi)在的感覺與情緒，創(chuàng)造情緒體驗。如經(jīng)常在外地的客戶，想家了，可以通過可視電話看看孩子等。3)思考。通過引起客戶對產(chǎn)品集中或分散的思考，對客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗。4)行動。客戶行動的參與。如介紹手機音樂時，“手機音樂的操作十分簡單，您只需要一點擊下載，音樂馬上下載完成，您選首歌試試…”。5)聯(lián)想。讓產(chǎn)品和個人品味、身份象征、家庭和睦、人生幸福等產(chǎn)生關(guān)聯(lián)和聯(lián)想。如：聯(lián)通iphone是專門為了您這樣的成功人士而設(shè)計的。可以減輕您的工作負(fù)擔(dān)，讓您談好每一單生意。將成功的概念和這個iphone手機辦公的功能建立了關(guān)聯(lián)。(4)促進(jìn)成交。在美好的體驗感受中促進(jìn)客戶的消費沖動，達(dá)成銷售。體驗結(jié)束后，根據(jù)客戶反饋的信息和捕捉到的客戶的反應(yīng)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庀蚺袛?，采取排除異議、建議、免費試用等方式促成成交。
3、聯(lián)通體驗營銷方式探索
體驗營銷的重點是讓用戶從接觸、使用產(chǎn)品中得到真切的體驗，因此，運營商應(yīng)當(dāng)為用戶營造一個體驗氛圍，搭建用戶體驗平臺。顯然，運營商也都意識到了這一點，積極謀求這種體驗形式的轉(zhuǎn)變。其中，中國聯(lián)通提供的3G體驗服務(wù)受到用戶和行業(yè)的廣泛認(rèn)同。2011年3月以來，中國聯(lián)通在全國2300多家營業(yè)廳開展的“精彩沃體驗”活動，開創(chuàng)了運營商在全國范圍開展3G體驗活動的先河，從規(guī)模以及時間跨度上可謂“空前”。定期根據(jù)不同品牌終端、不同操作系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)應(yīng)用精心設(shè)定主題，配備專業(yè)的體驗設(shè)備、專業(yè)的講解人員、智能手機展示，形成了體驗式營銷的新模式。2011年8月22日，中國聯(lián)通更是在全國2300個指定營業(yè)廳同時啟動了體驗式互動營銷活動，當(dāng)天在全國有接近6萬名用戶同時參與其中。
此次聯(lián)通“精彩我體驗”活動不僅僅局限于營業(yè)廳，更將活動延伸到了校園、展會、社區(qū)以及其他社會渠道，加大了與用戶的接觸面。尤其是2011年以來，聯(lián)通將“精彩沃體驗”活動納入到校園營銷中，成為其拓展校園市場的重要砝碼，已組織校園內(nèi)“精彩沃體驗”活動1.8萬場，參與人數(shù)129.2萬人。通過定制化的套餐、豐富的3G應(yīng)用、終端合約計劃，輔以寓教于樂的體驗形式，在廣大學(xué)生心中留下良好的印象。
2011年中國聯(lián)通開展體驗活動5萬場以上，培育3G 種子用戶230萬人，通過種子用戶的二次傳播，不斷提高用戶使用更多的消費者熟練使用3G業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步擴大聯(lián)通沃3G的用戶規(guī)模。
感受3G，少不了終端載體。中國聯(lián)通重新定義的千元大屏3G智能手機，為聯(lián)通3G用戶的規(guī)?；峁┝吮Ｕ稀?.5寸以上大屏、搭載最新的安卓系統(tǒng)，價格千元左右，大大降低了3G準(zhǔn)入門檻。在“精彩沃體驗”活動現(xiàn)場，工作人員也會講解千元3G智能手機的操作，并為用戶免費安裝iPhone、安卓、塞班等各類系統(tǒng)的應(yīng)用軟件。3G可視、可聽、可觸，通過體驗，用戶對3G有了更為直觀的認(rèn)識，激發(fā)廣大用戶使用和購買3G產(chǎn)品的興趣。
很多參與過“精彩沃體驗”活動的客戶反映：平常經(jīng)常聽周圍的人討論3G，其實自己并不十分了解3G與2G有什么差別，用過后才知道3G網(wǎng)絡(luò)的快速和3G應(yīng)用的豐富。通過聯(lián)通工作人員手把手的輔導(dǎo)如何使用3G，這種形式很人性，容易讓人接受。
4、體驗式營銷的優(yōu)勢和價值
體驗式營銷有利于企業(yè)的品牌宣傳，并提升營業(yè)廳的經(jīng)濟效益。據(jù)調(diào)查，61%的顧客進(jìn)入營業(yè)廳是為了獲取信息。為了滿足客戶需求，在體驗式營銷策略中，營業(yè)廳需要提高瀏覽、信息和服務(wù)等大眾功能。此外，體驗式營銷能夠在一定程度上提升企業(yè)的專業(yè)形象，有利于企業(yè)品牌的宣傳。有調(diào)查顯示，在帶著購買愿望進(jìn)入營業(yè)廳的顧客之中，有16%沒有最終作出購買行為便離開了營業(yè)廳，這類顧客需要通過體驗式營銷引導(dǎo)客戶積極參與，對促成顧客的購買行為很有幫助。在體驗過程中，聯(lián)通也在用戶心中滲透了自身的品牌文化，強化了用戶的品牌認(rèn)知和美譽度。
參考文獻(xiàn)
第2篇：電商營銷的好處范文
2006年，郵件運營商網(wǎng)易首次在國內(nèi)的163、126等郵箱中增加了“廣告郵件”文件夾，開始將商業(yè)宣傳性郵件和垃圾郵件區(qū)分開來。2010年，這種劃分更進(jìn)一步地細(xì)化為訂閱郵件、廣告郵件以及垃圾郵件。這種劃分折射出來的是運營商以及用戶對商業(yè)郵件價值的認(rèn)可，而這也成為國內(nèi)電子郵件營銷提速的一大背景。
從EDM到EBM
電子郵件營銷通常涉及四個角色：廣告主、軟件提供商、用戶和郵件運營商。其中軟件提供商傳統(tǒng)職能就是成功地將郵件通過郵件運營商發(fā)送到廣告主指定的用戶郵箱中，這一過程包括幫助廣告主進(jìn)行垃圾郵件測試、控制單位時間內(nèi)郵件發(fā)送數(shù)量等來減少郵件被運營商判定為垃圾郵件的風(fēng)險，以及幫助客戶優(yōu)化郵件版式等以達(dá)到最好的打開率和轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)在，這一角色將會變得更為復(fù)雜。顧客行為數(shù)據(jù)追蹤技術(shù)的發(fā)展，使得電子郵件營銷不再僅僅是廣告主向老顧客進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的手段，更漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯钔诶项櫩蛿?shù)據(jù)，發(fā)展新顧客數(shù)據(jù)的新渠道：“顧客收到郵件之后有什么行為，系統(tǒng)都會跟蹤記錄，比如1萬封郵件中，有3000人打開，有500人點擊，具體點擊了靴子還是服裝，最后有50人下單，這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)都可以自動分類。另外，顧客還可以通過郵件中的轉(zhuǎn)發(fā)，將郵件和好友們通過Email或者社交網(wǎng)站進(jìn)行分享。”郵件發(fā)送成功不是郵件營銷的結(jié)束，而是新的數(shù)據(jù)收集，營銷行為的開始，這種軟件系統(tǒng)被張秀斌稱為“EBM”(Email-Based Marketing)。
如今，絕大多數(shù)網(wǎng)站都是通過簡單的郵箱登記即可注冊，企業(yè)們?nèi)绾卫迷缙诘臅T積累階段中獲得的大量“毛胚”顧客信息，通過數(shù)據(jù)深耕和細(xì)分，提升內(nèi)容相關(guān)度，激發(fā)顧客點擊興趣，是其在會員數(shù)量到達(dá)一定規(guī)模后必須要思量的事情。
電子商務(wù)的東風(fēng)
根據(jù)服務(wù)客戶的經(jīng)驗，張秀斌提出了廣告主成功進(jìn)行電子郵件營銷的四點要素：1，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，以此來保證所發(fā)的內(nèi)容對顧客來講具有相關(guān)性；2，用戶細(xì)分，分類管理；3，精心安排發(fā)送周期；4，認(rèn)真準(zhǔn)備內(nèi)容，保證內(nèi)容新鮮度。
國內(nèi)B2C鉆石渠道商珂蘭鉆石是會易的客戶之一，在眾多客戶中珂蘭鉆石的生意并不是一筆“大單”，然而其營銷效果卻非常突出，能夠―直保持30％～40％的打開率?！扮嫣m的郵件營銷做工很細(xì)，他們會把自己的客戶細(xì)分為好幾類，根據(jù)經(jīng)濟收入分為高、中、低端客戶，同時又根據(jù)所居住城市的不同進(jìn)一步細(xì)分?！奔?xì)分的好處是，能夠根據(jù)不同客戶群體的特性來決定郵件發(fā)送的內(nèi)容、時間以及頻率?！跋啾纫淮伟l(fā)送幾百萬的生意，我們甚至更喜歡客戶這樣對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行精簡和細(xì)分，因為這樣的營銷效果會提升很多。”
第3篇：電商營銷的好處范文
1.1課程設(shè)置與教材編寫存在矛盾電子商務(wù)是一個隨著環(huán)境變化而不斷變化的領(lǐng)域，幾年前E-mail營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中流行的方式，而今已經(jīng)被微信營銷所取代。由于我們的教材編制的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的教材不能滿足新的需求。而有的學(xué)校還用的是幾年前的教材。當(dāng)今，隨著中國智能手機的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機已經(jīng)成為人們生活中非常重要的一部分，手機已經(jīng)不是過去傳統(tǒng)意義上的通訊產(chǎn)品，而是更多承載了人們的娛樂、消費、商務(wù)、辦公等活動。在此背景下，中國移動電商行業(yè)快速成長起來，用戶的移動購物習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成。但我們的課程中涉及到無線電子技術(shù)的知識少之又少。因此學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)開哪些課？什么年級上什么課？其中核心課程是什么？每門課用什么教材？怎樣編寫？其中基本教材用哪些？校內(nèi)實訓(xùn)平臺用哪些？這些問題都要考慮，逐步解決。
1.2教師教學(xué)水平有待提高因為報考電子商務(wù)專業(yè)的各校初中畢業(yè)生，都是酷愛電子商務(wù)、求知欲高、學(xué)習(xí)能力強的學(xué)生，而我們的教師大多來自不同專業(yè)，以連云港財經(jīng)高等職業(yè)學(xué)校為例，學(xué)校信息系電子商務(wù)專業(yè)總共是6個老師。2個工商管理專業(yè)的，1個教育技術(shù)專業(yè)的，2計算機專業(yè)的，1個電子商務(wù)專業(yè)的。真正學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的就只有1個老師。而且許多教師都沒有企業(yè)實踐經(jīng)驗，在教學(xué)過程中，重理論輕實踐，很少跟企業(yè)合作。國家大力要求職業(yè)學(xué)校重視校企合作，但很多學(xué)校都是敷衍了事。學(xué)生真正能夠進(jìn)入企業(yè)實踐的少之又少。如果教師不進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，不及時充電，就很難跟上電子商務(wù)發(fā)展的步伐。時間長了，學(xué)生就覺得學(xué)校的教師水平有限，后悔選錯了專業(yè)，認(rèn)為學(xué)電子商務(wù)專業(yè)很沒有前程，甚至萌生了轉(zhuǎn)專業(yè)的念頭。
1.3缺少實踐經(jīng)驗電子商務(wù)是一個實踐性很強的專業(yè)。比如在淘寶開店，學(xué)生需要掌握開店基本流程，店鋪裝修知識，圖片處理技術(shù)，店鋪優(yōu)化知識，網(wǎng)店運營知識，網(wǎng)店推廣知識。學(xué)生只有自己在淘寶開店，親歷開店過程，才能親身體驗電子商務(wù)的真實世界。但本校電子商務(wù)專業(yè)以高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》為主線，淘寶開店只是利用幾節(jié)課的時間給學(xué)生簡單介紹。然后讓學(xué)生自己開店，導(dǎo)致很多學(xué)生的積極性不高。淘寶開店是一個復(fù)雜的任務(wù)，理論知識非常豐富，用幾節(jié)課的時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。校內(nèi)實訓(xùn)一般是采用模擬教學(xué)軟件，而電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展非?？欤M軟件沒能及時換代，滯后于企業(yè)的實際需求。2014年9月，連云港財經(jīng)學(xué)校電子商務(wù)教研室對本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。總共發(fā)放100份調(diào)查問卷，回收80份，有效回收率為80%。在回收的調(diào)查問卷中，90%的畢業(yè)生認(rèn)為在校所學(xué)知識對工作幫助不大，建議增加實訓(xùn)課程，提高學(xué)生的實踐能力。同時，連云港財經(jīng)學(xué)校電子商務(wù)教研室還對全校電子商務(wù)專業(yè)在校生進(jìn)行了課程現(xiàn)狀調(diào)查，總共發(fā)放問卷150份，回收130份。回收率86.6%?；厥战Y(jié)果表明理論課程偏多，專業(yè)技能提高緩慢。
2、基于工作過程與教學(xué)過程對接的教學(xué)改革方案
2.1調(diào)整課程體系依據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于制定中等職業(yè)教育和五年制高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)意見》(蘇教職[2012]36號)和調(diào)研本地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)和跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況，我們重新確定了人才培養(yǎng)方案，并重新調(diào)整了課程體系。課程體系包括專業(yè)平臺課程，專業(yè)方向課程，技能提升課程。專業(yè)平臺課程包括電子商務(wù)基礎(chǔ)，商品知識，商務(wù)信息采集與管理等課程。根據(jù)職業(yè)崗位，分解每個職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，并根據(jù)典型工作任務(wù)所應(yīng)具備的知識、能力和素質(zhì)要求，確定了電子商務(wù)方向課程。電子商務(wù)崗位的主要方向為：網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷方向主要包括電子商務(wù)第三平臺應(yīng)用、商務(wù)談判與溝通技巧、搜索引擎優(yōu)化三個方向的課程。網(wǎng)絡(luò)編輯方向主要包括動畫制作、網(wǎng)絡(luò)文案設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)三個方向的課程。客戶服務(wù)方向主要包括客戶服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)實務(wù)、客戶服務(wù)團(tuán)隊管理三個方向的課程。專業(yè)提升課程包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升，是學(xué)生綜合能力的提高。此外，為了提升學(xué)生的技能及就業(yè)砝碼，我們在第期還安排了考證課程。電子商務(wù)師（三級），高級營銷員，網(wǎng)絡(luò)編輯師（三級），客服服務(wù)管理師（三級）等等。
2.2教學(xué)模式工作過程與教學(xué)過程對接要求日常教學(xué)模式要向?qū)嵺`靠攏。為了加強教學(xué)過程的實踐性、開放性、職業(yè)性，必須重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。一方面，要加強校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)，改善高職院校辦學(xué)條件。我們可以購買內(nèi)容比較豐富，針對性強的教學(xué)軟件。根據(jù)連云港財校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)核心思路，我們購買了得意電子商務(wù)軟件。該軟件囊括了電子商務(wù)的大部分知識。包括電子商務(wù)交易模式，電子商務(wù)物流，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)絡(luò)營銷等。在校生都是90后學(xué)生，他們厭倦舊事物，對新生事物充滿了好奇，傳統(tǒng)的教學(xué)模式乏味、枯燥，很難激起他們的興趣。為了增加學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，我們可以采用現(xiàn)在流行的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂有以下幾個好處：第一個好處是學(xué)習(xí)結(jié)果保持率比簡單地聽講高。在教育教學(xué)過程中，使用不同的教學(xué)方法，學(xué)生的認(rèn)知參與度是不同的，學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果保持率也是不同的。我們都有感受，能夠向他人講解自己已經(jīng)理解的知識，學(xué)習(xí)結(jié)果保持率非常高。第二個好處是有助于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，回答錢學(xué)森之問。創(chuàng)新能力怎么培養(yǎng)，只有在學(xué)生的認(rèn)知參與度非常高的學(xué)習(xí)活動中，才能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，簡單的聽講是不可能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力的。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須用新的教學(xué)方法來做，僅僅用講的方式，無論誰講，也只能解決記憶層次和理解層次的目標(biāo)。第三個好處是翻轉(zhuǎn)課堂有利于學(xué)生按照自己的步調(diào)來學(xué)習(xí)，老師講課的視頻學(xué)生可以反復(fù)看，練習(xí)可以反復(fù)做，這樣對培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力也是有益的，自主學(xué)習(xí)能力是終身學(xué)習(xí)能力的重要基礎(chǔ)。
2.3加強師資隊伍建設(shè)電子商務(wù)發(fā)展很快，教師必須不斷學(xué)習(xí)新理論，學(xué)會新操作，擁有新的實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能確保不落后，才能把各種有價值的新東西教給學(xué)生。以前網(wǎng)銀來了，團(tuán)購來了，那么我們必須學(xué)習(xí)網(wǎng)銀、團(tuán)購知識，使我們的課堂有網(wǎng)銀、團(tuán)購?，F(xiàn)在微淘來了，海淘來了，我們教師就應(yīng)該學(xué)習(xí)微淘知識，海淘知識，使我們的課堂有微淘、海淘。這樣，我們的課堂既有理論又有實踐，學(xué)生學(xué)習(xí)都特別來勁。以前學(xué)生最討厭理論課，現(xiàn)在有了大量實戰(zhàn)內(nèi)容后，學(xué)生反倒會覺得沒理論知識也不行，開始主動學(xué)理論了。學(xué)校應(yīng)該定期安排教師參加骨干教師培訓(xùn)及企業(yè)實踐。骨干教師培訓(xùn)在職教改革發(fā)展進(jìn)程以及教師個人專業(yè)成長中具有重要作用。2013年，學(xué)校指定我和同事一起參加了電子商務(wù)培訓(xùn)國家級培訓(xùn)，有了實戰(zhàn)經(jīng)驗。實戰(zhàn)課堂非常有趣，內(nèi)容都是書中找不到的，自己也突然發(fā)覺電子商務(wù)是“如此的神奇”。每次培訓(xùn)后，我就一頭扎在電腦前拼命“消化”新知識。年輕學(xué)得快，同電子商務(wù)一線人員切磋技藝，專業(yè)技能突飛猛進(jìn)，既能說又會做，成了響當(dāng)當(dāng)?shù)摹半p師型”教師。2014年全國特步杯電子商務(wù)技能大賽，我也帶著學(xué)生體驗，讓他們親手操作。這樣工學(xué)交替，學(xué)生更加明白課堂所學(xué)應(yīng)該用到何處，學(xué)起來也更加用心。
2.4鼓勵學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)2014年國家啟動實施“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃”，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。高校畢業(yè)生網(wǎng)上開店，可享受優(yōu)惠政策。同時網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的提升，是學(xué)生綜合能力的提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)包括店鋪前期策劃（賣什么、消費對象等），尋找貨源，店鋪管理，推廣店鋪和商品店鋪裝修。店鋪前期策劃可以培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研能力，尋找貨源可以提升學(xué)生與人溝通的能力；店鋪管理（選擇平臺、店鋪申請、拍攝商品照片、商品描述、客戶服務(wù)等），提升學(xué)生運營能力；推廣店鋪和商品可以提升學(xué)生的營銷能力；店鋪裝修可以提升學(xué)生店鋪裝修的技術(shù)能力。網(wǎng)上開店成為很多學(xué)生夢寐以求的愿望。2014年8月9日，2014年第二屆“特步杯”全國電子商務(wù)實戰(zhàn)技能大賽開始。連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校鼓勵學(xué)生積極參與，從11級電商班到13級電商班，都報名參加。比賽分為初賽階段和復(fù)賽階段。初賽考核以下三個方面：網(wǎng)店建設(shè)、線上線下整合營銷推廣、電商實戰(zhàn)運營。在此階段選手利用移動商城實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)、C2C實戰(zhàn)教學(xué)系統(tǒng)，完成網(wǎng)店店鋪裝修、logo設(shè)計、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品營銷（線上推廣和線下營銷同步）、客服服務(wù)、支付交易、物流等電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程。學(xué)生為了提高自己店鋪銷量，在校園內(nèi)外，以及網(wǎng)絡(luò)平臺積極推銷自己的商品。同時積極利用微信等營銷方式，提高銷量。學(xué)生通過比賽，體驗從開店裝修到銷售推廣等真實的電商過程，化電商知識為實戰(zhàn)經(jīng)驗，切身體驗真實的電子商務(wù)。讓學(xué)生把“紙上談兵”變成“沙場征戰(zhàn)”，同時激發(fā)在校生創(chuàng)新、實踐、創(chuàng)業(yè)的熱情，為學(xué)校、企業(yè)和社會培養(yǎng)更多的技能型電商實戰(zhàn)人才，全面提升電商專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。
3、結(jié)論
第4篇：電商營銷的好處范文
在微博營銷上下功夫
通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品，好處是顯而易見的，省下了實體店的房租、裝修、水電等一大筆開支。但是它的缺點也并非沒有，對于梁衛(wèi)東所從事的餐飲行業(yè)來說，電商模式缺少了一個重要的營銷環(huán)節(jié)，那就是以產(chǎn)品的色香味吸引潛在消費者。
56°cake的大本營在中州大道附近，一樓是儲藏室和工作室，工作人員坐在電腦前，忙著接受來自網(wǎng)上的訂單，樓上就是作坊，沒有擺著誘人蛋糕的櫥窗，也沒有令路人垂涎三尺的奶油香味，“僅看圖片就決定花幾百元錢買蛋糕，其實是有一定風(fēng)險的，所以利用互聯(lián)網(wǎng)營銷做宣傳至關(guān)重要?！绷盒l(wèi)東說。
梁衛(wèi)東主營的歐式蛋糕不同于傳統(tǒng)的奶油蛋糕，因為成本高、售價高，客戶群也相對小眾，他說：“18至35歲的中青年，是我們的主要客戶，其中女性占60%。幸運的是，我的目標(biāo)客戶，正是活躍在微博上的年輕人，他們追求時尚，愿意接受新鮮事物?！?/p>
在微博社交大行其道的這幾年，梁衛(wèi)東和他的團(tuán)隊在微博營銷上下了不少功夫，“營銷的心態(tài)要調(diào)整好，不是單純做廣告就可以。微博是一個開放的平臺，大家對無孔不入的小廣告早已不耐煩，因為做廣告被罵得狗血淋頭的微博賬號比比皆是?！?/p>
和粉絲在車上、床上、馬桶上“約會”
梁衛(wèi)東在微博上開設(shè)了個人實名賬號，還時常參與官方微博的維護(hù)，“官方微博既可以銷售，又可以和顧客互動，兼具廣告、客服和公關(guān)多種功能?！?/p>
“和粉絲的互動就像一場約會，只不過它發(fā)生在車上、床上甚至馬桶上?，F(xiàn)在人人有手機，一會兒就得看一看。”為了和粉絲互動，老梁患上了手機依賴癥，一天到晚捧著手機回復(fù)粉絲的各種留言。粉絲想訂蛋糕，他幫粉絲選適合的口味和分量，粉絲夸蛋糕好吃，他賣萌道謝。
他說：“營銷賬號要想不令人厭煩，關(guān)鍵在于要給粉絲提供有價值的信息，而不是一味廣告轟炸。我自己之所以也開個賬號，沒事就刷微博，也是為了了解粉絲的需求?！?/p>
此外，網(wǎng)絡(luò)營銷也要接地氣，舉辦一些線下活動，使自己的線上宣傳更有層次。老梁多次參與慈善活動，把自己的蛋糕帶到鄉(xiāng)村學(xué)校里讓孩子們品嘗，此次夢工場講座結(jié)束后，他也不忘在微博上感嘆一下：當(dāng)“教授”不容易啊。
轉(zhuǎn)型電商商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化
“最近一兩年，似乎人人都在談?wù)撾娚?。很多人對電商的理解是錯的，做電商不是把所有的店鋪都搬到網(wǎng)上去，電商是商務(wù)電子化，而不是電子商務(wù)化?！痹詈汩_場先和大家分享了這個觀點。
他認(rèn)為，不管你是否選擇做電商，都要用電商的思維，去經(jīng)營你的店鋪?！拔覀兛梢钥匆幌?，大家每天泡在手機和電腦上多長時間，這種形勢下，不能再用工業(yè)時代的思維來做信息時代的事情。比如我是賣烤鴨的，也可以用電商思維來運作，運用線上營銷去推廣品牌，和客戶互動，這樣才能有更大的發(fā)展?！?/p>
“當(dāng)戰(zhàn)略確定以后，干部就是決定因素。”他引用這個觀點，來分析自己的團(tuán)隊建設(shè)，“婭麗達(dá)的電商團(tuán)隊，能在一年時間內(nèi)聚集70多人，營業(yè)額近5000萬元，很大程度上在于老板的決心夠堅定?！?/p>
曾令恒說：“去年3月1日，我們開始招兵買馬建團(tuán)隊，這中間也走了很多彎路，我們的優(yōu)勢在于能夠集中公司的一切資源來做電商，并且堅定不移地去貫徹，這個決定是正確的?！笨偨Y(jié)起來，就是做正確的事，用正確的人，把事做正確。
營銷本質(zhì)注重產(chǎn)品和服務(wù)
在曾令恒看來，做電商要回歸營銷的本質(zhì)，必須得注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，同時，差異化和低成本是不得不考慮的問題。
因此，他把60%的精力放在產(chǎn)品研發(fā)，40%的精力放在團(tuán)隊建設(shè)。
他說：“在刷單、搜索等方面投機取巧賺錢的人，現(xiàn)在都做不下去了。以褲子這行為例，以前一年做兩三千萬元的店鋪，好幾個今年都倒下了?！?/p>
還需要注意的一點是產(chǎn)品的定價，他提醒創(chuàng)業(yè)者注意，定價時候要算一下直接成本占零售價的比例，“比如你進(jìn)了50元產(chǎn)品，去網(wǎng)上賣100元，看上去你的毛利率是50%，到最后很有可能是虧損的。”他算了一筆賬，做電商的推廣費用占15%，人力和辦公費用占10%，物流占8%，各項稅收占5%，傭金占6%，倉儲占2%，攝影占1%，這些算下來，是47%。
第5篇：電商營銷的好處范文
李忠美向億邦動力網(wǎng)表示，蘭亭集勢的股東一直對營銷費用太高的事實持質(zhì)疑態(tài)度，但在蘭亭集勢看來，這才是優(yōu)勢所在。因為前期的營銷投入可以換來更好的后期效果，比如前期營銷是蘭亭集勢后期招募更多品牌商的必經(jīng)之路，同時，從業(yè)務(wù)出發(fā)，蘭亭集勢也需要大量的營銷投入。
“蘭亭集勢針對兩百多個國家，日均UV約260萬，歐美市場占85%的份額，這都是重要的客戶資源。而我們想要服務(wù)好更多的境外客戶，就需要更多的本土化，比如使用本土客服人員、本地倉建設(shè)等，這些都是投入很大的地方。”李忠美直言。
據(jù)悉，在營銷方面，蘭亭集勢經(jīng)歷了從最早定位中低端到現(xiàn)在向品牌化轉(zhuǎn)型的過程，其最關(guān)心的問題始終是復(fù)購率，因為，“跨境電商不是單向的，而應(yīng)該是雙向的”。目前，海外用戶直接搜索蘭亭集勢購買婚紗的比例已超過10%，這便是營銷投入所帶來的品牌效應(yīng)。
李忠美指出，蘭亭集勢之所以能在國外做品牌，不管定位是低端、中端還是高端，最關(guān)鍵的是抓住了一部分客戶的認(rèn)可?！白畛蹩赡軙J(rèn)為是推廣做得到位或者技術(shù)很牛，但回歸本質(zhì)，蘭亭集勢之所以婚紗做的比較突出，是因為我們做婚紗是非常有競爭優(yōu)勢的、性價比非常高。換句話說，蘭亭集勢找到了婚紗這個突破口?！?/p>
她談道：“產(chǎn)品好是第一，但‘酒香也怕巷子深，產(chǎn)品做好之后就是營銷和推廣，這時才能事半功倍的?？扇绻a(chǎn)品沒有到位就做營銷，就會出現(xiàn)今天來了一萬個流量，走掉八千個流量，結(jié)果就是走掉的八千個流量不會再回來了。”
第6篇：電商營銷的好處范文
關(guān)鍵詞市場營銷；渠道模式；企業(yè)
1前言
在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟制度下,企業(yè)大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環(huán)境的日益變化,傳統(tǒng)的渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的需要,企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,以及行業(yè)市場的激烈競爭來不斷調(diào)整渠道模式,以使企業(yè)的銷售量持續(xù)增長,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。營銷渠道是連接生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,作為市場營銷的基本要素之一,對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
2企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是：廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者。這一市場渠道存在嚴(yán)重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機構(gòu)的層次較多,這將直接影響消費者的權(quán)益,為了改變其模式,使廠家與消費者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級渠道”、“一級渠道”模式,從而使廠商的業(yè)務(wù)及市場開拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場格局和動態(tài)。目前,企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢。
（1）直接營銷渠道的重要性日益加強。隨著現(xiàn)代型企業(yè)的不斷涌現(xiàn),很多企業(yè)的產(chǎn)品都有自己的優(yōu)勢,包括專業(yè)性、技術(shù)含量等各方面,由于產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜,中間商就很難為消費者提供較好的售后服務(wù),例如：產(chǎn)品安裝、操作指導(dǎo)等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營銷渠道；另外,在激烈的市場競爭下,企業(yè)希望能夠收集到更多的市場信息,把握產(chǎn)品策略,從而有利于產(chǎn)品的營銷及推廣。而中間商經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多,很難針對某個企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推薦宣傳,客戶對產(chǎn)品的評價信息也不能及時反饋,所以有些企業(yè)為了彌補這一缺陷,就承擔(dān)起了產(chǎn)品分銷的工作。
（2）加強營銷渠道的整合。傳統(tǒng)營銷渠道系統(tǒng)中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發(fā)點,獨立完成各自的職能。其存在的關(guān)系只是純粹的買賣關(guān)系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環(huán)境的變化,要想適應(yīng)其發(fā)展,使渠道能夠高效運作,提高各自的經(jīng)濟效益,就必須加強成員之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,促進(jìn)垂直營銷渠道模式的發(fā)展。在這種新型整合的營銷渠道下,廠商、批發(fā)商和零售商就要聯(lián)合成一體,由以前的“你、我”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀儭钡年P(guān)系,從以前的交易型活動方式轉(zhuǎn)變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統(tǒng)的利益最大化為目標(biāo),聯(lián)合在一起營銷,將會提高其經(jīng)濟效益,提升行業(yè)地位,也是今后渠道發(fā)展的重要方向。
（3）加強直接零售的短渠道營銷模式。目前,廠商為了其產(chǎn)品能夠更好地打入并深入拓寬市場,積極創(chuàng)造營銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場信息,以便廠商及時了解顧客的需求,這就需要廠商與消費者直接溝通。但是,對于一些大型的、產(chǎn)品多樣化的廠商來說,其客戶群體很多,如果直接與消費者進(jìn)行營銷不切實際,因此,企業(yè)就采取減少渠道營銷環(huán)節(jié),縮短渠道,繞過批發(fā)商直接供應(yīng)零售商,既可以讓零售商獲得更多的經(jīng)濟效益,同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發(fā)商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對于批發(fā)商來說,地位逐漸下降,其經(jīng)營方式與零售商趨近相似。
（4）零售終端實力增強,大型零售企業(yè)積極爭奪市場主導(dǎo)地位。隨著人民生活水平的日益提高,購買力的增強促使零售企業(yè)規(guī)模日益擴大,其競爭實力也逐漸提高。零售商繞過批發(fā)商,享受廠商的優(yōu)惠價格銷售產(chǎn)品,同時也將與廠商進(jìn)行價格戰(zhàn),來盡可能獲得更大的利潤價值,還能夠利用其企業(yè)實力及聲望拓寬市場,與廠商爭奪市場支配地位。
（5）電子營銷渠道成為渠道營銷的創(chuàng)新方式。隨著信息技術(shù)時代的到來,電子營銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)渠道方式相比,電子商務(wù)具有營銷效率高、費用低等特點,也能夠使?fàn)I銷市場無限化,營銷方式具有多樣性、開放性。企業(yè)通過電子商務(wù)的平臺縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的距離,節(jié)省了商品流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),從而降低產(chǎn)品價格,對消費者也是一種極大的優(yōu)惠手段,其空間開放性又打破傳統(tǒng)營銷手段的局限性,從而使企業(yè)的渠道營銷方式進(jìn)入了一個新的階段。
3現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建
隨著企業(yè)營銷渠道的發(fā)展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發(fā)展,使渠道成員的關(guān)系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個新的提高。因此,我國企業(yè)為了適應(yīng)營銷渠道的發(fā)展趨勢遵循以下原則,從而更好地把握其發(fā)展方向。
（1）渠道成員關(guān)系戰(zhàn)略化——垂直型市場營銷渠道模式的構(gòu)建。垂直型市場營銷渠道是實現(xiàn)專業(yè)化管理和集中控制的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權(quán),大多數(shù)是生產(chǎn)者占主導(dǎo)地位。事先規(guī)定好要實現(xiàn)的經(jīng)濟效益,從而使生產(chǎn)者和經(jīng)銷者一體化經(jīng)營,消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過協(xié)同合作,生產(chǎn)者與中間商雙方共同提高市場營銷網(wǎng)絡(luò)的運作效率,減少其中的復(fù)雜運作環(huán)節(jié),獲得更大的利潤。
（2）營銷渠道多極化——多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業(yè)建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費者市場信息,而傳統(tǒng)的生產(chǎn)者只通過一條渠道來銷售產(chǎn)品,營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經(jīng)濟制度的日趨完善,涌現(xiàn)出了越來越多的企業(yè),為了贏得更多的客戶資源,一些企業(yè)采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產(chǎn)者來說,提高了市場覆蓋率,降低了渠道成本,同時也能夠獲取更大的利潤價值,何樂而不為？
（3）中小企業(yè)營銷渠道的新選擇——中間商為主導(dǎo)的渠道模式構(gòu)建。垂直型渠道和多極型渠道的建設(shè),都是以生產(chǎn)者為主導(dǎo)的營銷渠道,這就需要企業(yè)有較強實力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質(zhì)量的產(chǎn)品系列,才能保證渠道營銷正常運轉(zhuǎn)。而大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)品較單一,資金基礎(chǔ)薄弱,對于渠道經(jīng)營資金成本占用比重大的產(chǎn)品無法有效、較好地營銷,如果企業(yè)把營銷渠道的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)移給中間商,產(chǎn)品營銷的主要任務(wù)交給實力較強、信譽度較高的中間商負(fù)責(zé),可以通過其實力提升自己的品牌,同時企業(yè)也可以將重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的質(zhì)量和新技術(shù)的研發(fā)上來,將資金投入到生產(chǎn)領(lǐng)域,從而使企業(yè)從自身提高經(jīng)濟實力。這樣,生產(chǎn)商和中間商就可以分工合作,各行其責(zé),達(dá)到雙贏的效果。
（4）營銷渠道的革命——電子商務(wù)的興起。雖然我國企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平存在一定的局限性,例如，受物流配送系統(tǒng)及安全保障體系等因素的制約,但是企業(yè)已經(jīng)在最大限度縮短新產(chǎn)品的由銷售到形成現(xiàn)金流的時間,減少了各個組織層次的運作,同時全方位通過信息傳遞產(chǎn)品本身及售后服務(wù)內(nèi)容等,便捷、有效地完成商品的營銷過程。
總之,現(xiàn)階段我國企業(yè)的營銷渠道構(gòu)建處于一個發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵時期,應(yīng)該從整體上把握好其可操作性,企業(yè)營銷渠道的建設(shè)受到市場因素、環(huán)境因素等諸多因素的制約,所以要在宏觀上進(jìn)行整體規(guī)劃,使其建設(shè)適應(yīng)我國市場經(jīng)濟體制的發(fā)展,創(chuàng)造更多的市場價值。
第7篇：電商營銷的好處范文
與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)01一、供應(yīng)商哭窮并指責(zé)你的工作
供貨商如此做是不愿意作出讓步，或雖然作出了讓步，卻想得到有利條件進(jìn)行補償。
應(yīng)對方法：作為房地產(chǎn)招采應(yīng)認(rèn)真聽取其意見，認(rèn)清他們指責(zé)是否合理;或是否你還解釋得不夠清楚。若是，尋找機會向其解釋明白。但首先以誠懇態(tài)度聽，同時堅持自己的利益。
二、供應(yīng)商在談判中突然保持沉默
保持沉默是想使你感到不安，促使你不斷地說話，以獲得有用的信息。屬于一種以守為攻的防御策略，也是他們在談判中經(jīng)常使用的手段，因為此時他們答應(yīng)你也不好，不答應(yīng)也不好，想借此有一個轉(zhuǎn)機。
應(yīng)對方法：碰到這種情況，我們要主動地設(shè)法讓對方將這種意思表達(dá)出來，詢問他的沉默是否意味著我們之間還有什么溝通不夠。
三、供應(yīng)商常會吹自己的商品如何好
供應(yīng)商這樣做是想給你造成一種錯覺，讓你相信他們的實力，相信他的資信等等，于是讓你草率地答應(yīng)他們的某些要求，或想讓你做出更大的讓步。
應(yīng)對方法：不要輕信供應(yīng)商的一面之詞，在你不充分了解市場的情況下，委婉將此事緩一緩，建議將關(guān)鍵問題的細(xì)節(jié)集中在以后再談。
四、供應(yīng)商拖延時間
供貨商常會使用種種方法來拖延，從你這里套取更多的信息，如他們希望知道你的最終條件，而自己卻以要先和老板商量等來拒絕作出決定。
應(yīng)對方法：事先周密計劃，堅守你的目標(biāo)。除非雙方都有決策權(quán)，否則不輕易透露自己的底牌。
五、供應(yīng)商會最后通碟，給你壓力
此時他們會說，我已盡力了，價錢不能再低，要么接受，要么算了。他們這樣做是為了試探你們的反應(yīng)，為使談判進(jìn)行下去，強逼你作出讓步。
應(yīng)對方法：不要作任何承諾，要知道對手正密切注視著你。此時也不必正面回答這個問題，宜尋找一個機會，轉(zhuǎn)移到另一個新問題上。
六、供應(yīng)商會使用紅臉/白臉策暗
有時供貨商會采用紅臉與白臉的策略來爭取更多的利益或更少的讓步，通過兩者的配合，擾亂你的心緒，使你答應(yīng)他的要求。
應(yīng)對方法：要根據(jù)雙方的目標(biāo)距離有多大，然后在談判中少去注意紅臉人，應(yīng)努力轉(zhuǎn)變白臉人(態(tài)度強硬者)的態(tài)度，設(shè)法闡述自己要求的合理性和充分性。
七、供應(yīng)商讓一半時很多人都有這樣的經(jīng)歷，那就是在買衣服時，標(biāo)價1000元，你花了九牛二虎之力將價格壓至500元，此時你也許覺得自己很劃算，但殊不知此衣服才值100元。因此不能以供貨商讓一半就覺得他們大出血，虧本了。要根據(jù)市場和自己的實際情況，評估這種退讓是否對我們有利。
應(yīng)對方法：當(dāng)遇到供應(yīng)商主動或輕易降價讓步時，證明供貨商有談判的意向，想獨占你的市場，這時我們要試著談出更低的價格或更有利的條件。
八、供應(yīng)商：我的職權(quán)有限
有時供貨商會先派業(yè)務(wù)員來談判，然后是業(yè)務(wù)經(jīng)理，再之后才是經(jīng)理。每次談判都要你完全地投入，使你的信息完全向?qū)Ψ狡毓?，他們自己卻不輕易作出承諾，而是在他們認(rèn)為有利時才會表決，導(dǎo)致你不得不接受一些對自己不利的談判結(jié)果。
應(yīng)對方法：我們必須清醒地認(rèn)識形勢，向?qū)Ψ教岢稣勁须p方地位不平等，談判毫無意義，你可以決策，而對方需層層請示，要求對方與你地位相當(dāng)?shù)娜藛T來談，其中可向?qū)Ψ桨凳静粷M意對方這種不尊重的談判態(tài)度，施加無形心理壓力，為以后的談判埋下伏筆。
九、供應(yīng)商態(tài)度強硬，為達(dá)到目的不異以威脅的方法。缺貨時不送貨是供貨商經(jīng)常使用的手段。
應(yīng)對方法：我們必須分析威脅，此商品是否有替代品或競爭品，同時要向供貨商暗示，威脅我們是要付出代價的，這代價有時可能就是失去合作機會。但不要正面應(yīng)戰(zhàn)以免造成關(guān)系惡化。
與供應(yīng)商談判的要領(lǐng)02一、自我介紹、讓供應(yīng)商了解你
在一開始與供應(yīng)商的接觸中，往往遇到這樣的情況：電話打過去介紹了很多，但感覺供應(yīng)商并不是很熱情，根本深入不下去。因為供應(yīng)商對于找上門來的不速之客往往有一種防范心理，而且往往根據(jù)你的只言片語就對你的目的作出主觀判斷，如果一開始就從心里拒絕了你，任你說的再多也都是無用功。而一個一個去當(dāng)面拜訪，雖可增進(jìn)了解，但效率太低。
現(xiàn)在我一般這樣去做，效果很不錯：打電話找到對方負(fù)責(zé)人，簡單說明目的，索要對方郵箱，然后把一封聯(lián)系函(公司簡介、聯(lián)系目的、聯(lián)系方式、公司網(wǎng)址等)、了解對方產(chǎn)品價格和基本情況的表格甚至供應(yīng)商手冊發(fā)給對方。電話中強調(diào)讓對方登陸我們的網(wǎng)站、了解我們的詳細(xì)情況，并約好再次通話的時間。對方一般都會認(rèn)真了解我們提供的信息，當(dāng)下次電話溝通時我們已經(jīng)站在同等的相互了解的位置了，這已經(jīng)為雙方的進(jìn)一步洽談做好了充分的前期準(zhǔn)備。
二、如何贏得對方的合作意向
1、找到合適的談判對象
考慮到公司處于起步階段，與對方的洽談更應(yīng)該從戰(zhàn)略角度出發(fā)。因此，首先要求找到合適的談判對象，銷售經(jīng)理是不會對戰(zhàn)略問題感興趣的，他們關(guān)心的更多的是銷量和利潤。能否爭取與對方高層直接對話，就成為了談判成功的必要條件。
2、告訴對方我們可以給他帶來哪些好處
商業(yè)合作是建立在雙方互利的基礎(chǔ)之上的，費力不討好的生意沒有人會有興趣。而如果我們的談判角度選錯，就很容易給人與我們合作是費力不討好的感覺，因此應(yīng)該避免陷入就銷量和價格談判的簡單框架，而從戰(zhàn)略的角度強調(diào)我們會給對方帶來哪些好處：
(1)提升產(chǎn)品附加值和品牌價值
通過成為中國綠色食品博覽中心項目產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化平臺，加入綠色概念和文化內(nèi)涵，提升產(chǎn)品附加值和品牌價值;我們主要做中高檔禮品，我們的產(chǎn)品定位也決定了我們所選產(chǎn)品的定位，就是最好的、唯一的、文化的、稀缺的，從這個角度同樣提升了品牌價值。
加入我們的營銷體系，也相當(dāng)于你的產(chǎn)品就貼上了綠色和優(yōu)質(zhì)的標(biāo)簽
(2)節(jié)省營銷推廣費用、零費用實現(xiàn)全國擴展
我們的全國拓展，也實現(xiàn)了你們產(chǎn)品的全國拓展，我們的專賣店覆蓋全國縣以上城市，你們的產(chǎn)品同樣實現(xiàn)了全國覆蓋。我們只做渠道和平臺，品牌還是你的品牌，你們才是做大的贏家。
(3)開啟健康食品市場大門，搶占無限未來市場先機
我們要打造綠色食品的營銷平臺，拓展?jié)摿薮蟮木G色食品市場。與我們聯(lián)手，你們自然打開了這扇巨大的潛在市場的大門。這個餅才開始分，你不要別人會要。越早下手，搶到的份額自然越大。
3、告訴對方合作的風(fēng)險可控
質(zhì)量體系、價格體系管控完備，政府支持，你們與我們合作基本沒有風(fēng)險。
三、把握時機、穩(wěn)扎穩(wěn)打
當(dāng)對方接受我們的想法時，我們要及時就合作意向與對方敲定，先達(dá)成合作意向，再進(jìn)入細(xì)節(jié)談判。
由此，雙方已經(jīng)建立了一定的合作基礎(chǔ)，談判也會順利的進(jìn)入到細(xì)節(jié)洽談階段，即使雙方因分歧陷入僵局，也不會動搖合作的基礎(chǔ)。
四、分析報價、實現(xiàn)利益最大化
第8篇：電商營銷的好處范文
關(guān)鍵詞：企業(yè)營銷 渠道 模式分析
1、前言
營銷渠道是傳統(tǒng)上的流通規(guī)劃任務(wù)，就是在適當(dāng)?shù)臅r間，把適量產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N售點，并以適當(dāng)?shù)年惲蟹绞?，將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市場的消費者眼前，以方便消費者選購。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)都非常注重營銷渠道的運用，因為他們都了解營銷渠道的重要性。有很多企業(yè)的成功，都要歸功于營銷渠道的正確選擇，它也是營銷要素之一。然而，營銷渠道策略也不是一成不變的，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷渠道已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的內(nèi)部情況并結(jié)合外部環(huán)境的變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營銷渠道，使得企業(yè)銷售得到增長。
2 企業(yè)營銷渠道的發(fā)展趨勢
傳統(tǒng)模式下的企業(yè)營銷渠道是：廠商—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售商—消費者。這一模式缺陷顯著，產(chǎn)品從廠家到顧客手里，中間經(jīng)過的層級太多，渠道鏈太長，一方面，廠家對中間的環(huán)節(jié)不容易控制，服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都不一定能達(dá)到自己的預(yù)期；另一方面，經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多，成本也就越高，競爭優(yōu)勢就不明顯。為了改善原有模式的弊端，維護(hù)消費者權(quán)益，開始出現(xiàn)了“一級渠道”、“零級渠道”，即中間經(jīng)過一個環(huán)節(jié)或不經(jīng)過任何中間商，產(chǎn)品直接由廠家流通到顧客手里。這樣一來，廠商能夠和消費者零距離接觸，第一時間了解市場動態(tài)，以便做出適當(dāng)?shù)臓I銷對策。目前，企業(yè)營銷渠道模式呈現(xiàn)出以下幾種發(fā)展趨勢：
（1）直接營銷渠道越來越被重視。首先，每個企業(yè)都有自己的專業(yè)技術(shù)和核心優(yōu)勢，尤其是一些技術(shù)性很強的領(lǐng)域，中間商并不具備相應(yīng)的實力，不能給予顧客最好的技術(shù)服務(wù)和支持，這將影響企業(yè)在顧客心中的形象。其次，隨著市場競爭的日益激烈，信息的及時性對企業(yè)來說至關(guān)重要，這就要求企業(yè)能夠第一時間了解市場動態(tài)，及時地與消費者信息互動，以上兩點都要求企業(yè)必須采用直接營銷渠道，方能達(dá)到目的。
（2）由機械化轉(zhuǎn)為全方位化。傳統(tǒng)的渠道模式里，廠家和中間商都是從自身的利益考慮，各自完成自己的職能，是一種純粹的買賣關(guān)系，很難形成“親密無間”的關(guān)系。隨著市場環(huán)境的變化和企業(yè)管理層意識的提升，要想使企業(yè)立于不敗之地，必須改變原有的渠道模式，對渠道進(jìn)行整合，加強廠商與中間商的合作關(guān)系，由原來的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橛H密的合作關(guān)系。終端市場的反映決定企業(yè)的成敗，要想及時對市場做出反映，必須有全方位的渠道做支持。
（3）加強直接零售的短渠道營銷模式。為了能夠及時地對市場做出反映，要求企業(yè)能和顧客進(jìn)行直接的溝通。但是有很多企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多，顧客群體廣泛，無法實現(xiàn)與顧客的面對面交流。這就造就了廠商直接與零售商合作。這樣縮短了渠道，減少了中間環(huán)節(jié)，零售商能夠獲得更高的利潤，廠商、零售商包括顧客都能夠共享直銷的好處。
（4）零售終端實力日益增強，大型零售企業(yè)爭奪市場主導(dǎo)地位。任何企業(yè)的產(chǎn)品都是由消費者來買單，消費者決定了企業(yè)的興衰成敗，可以說誰掌握了終端，誰就擁有主動權(quán)。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者購買力的增強，使得零售終端的實力日益增強。零售企業(yè)掌握了終端市場，尤其是一些大型零售企業(yè)他們的聲望及實力逐漸增強，在和廠商談判過程中，占據(jù)了主動權(quán)，和廠商進(jìn)行價格戰(zhàn)，來盡可能地獲取更多的利潤，并開始和廠商爭奪市場主導(dǎo)地位。
（5）電子營銷渠道的興起。隨著信息技術(shù)時代的到來，電子營銷渠道開始興起并逐漸成為主流，它打破了傳統(tǒng)營銷渠道的局限性，改變了消費者傳統(tǒng)的購買行為方式。其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動。與傳統(tǒng)營銷渠道相比，電子營銷渠道具有效率高、費用低等諸多優(yōu)勢。電子營銷渠道不受時間和空間的限制，給企業(yè)帶來了更多的營銷機會。同時，電子營銷渠道實現(xiàn)了廠商與消費者之間零距離的接觸，雙方可以進(jìn)行信息的互動與交流，加強了他們之間的聯(lián)系。電子營銷渠道徹底改變了廠商的經(jīng)營模式和消費者購買習(xí)慣，使企業(yè)的營銷模式進(jìn)入一個全新的時代。
3 現(xiàn)代企業(yè)營銷渠道模式的選擇與構(gòu)建
（1）渠道的日益扁平化。代表廠家：娃哈哈。目前主流生產(chǎn)廠家在渠道建設(shè)的時候，會盡量減少經(jīng)銷商的層級，部分一線廠家已經(jīng)把經(jīng)銷商設(shè)置到縣一級的市場，這樣能減少商品的中間流通環(huán)節(jié)，節(jié)約流通成本，在我國物流成本日益增加的現(xiàn)狀下，這無疑是減少成本，增加競爭力的有效方式。但是這種模式也有其局限性，如果企業(yè)產(chǎn)品滲透率和市場占有率不高，銷售量不大，則會導(dǎo)致縣級經(jīng)銷商訂貨基數(shù)小，增加廠家發(fā)貨成本和發(fā)貨難度，導(dǎo)致發(fā)貨頻率過低，產(chǎn)品新鮮度不夠，在終端就變現(xiàn)為缺貨或者生產(chǎn)日期過長，會極大的降低顧客的購物滿意度。渠道扁平化比較適合市場份額較大的快速消費品廠家。
（2）渠道的細(xì)分。代表廠家：雙匯。目前許多企業(yè)會針對不同的渠道選擇兩個或者多個經(jīng)銷商來經(jīng)營同一個市場。比如食品行業(yè)的大多數(shù)快速消費品廠家，會把現(xiàn)代商超渠道和傳統(tǒng)流通渠道分離，由不同的經(jīng)銷商來經(jīng)營操作。這樣會使每一個經(jīng)銷商更加專注于某一特定的渠道，從而達(dá)到更專業(yè)的市場經(jīng)營水平。但是渠道的細(xì)分對于廠家的經(jīng)銷商管理水平也是一個嚴(yán)峻的考驗，同一個市場，多個經(jīng)銷商難免會產(chǎn)生渠道重疊的現(xiàn)象，在重疊的部分，因為產(chǎn)品的無差別話，很容易形成降價搶市場的情況，長此以往，會使經(jīng)銷商的利潤不斷的下降，從而降低經(jīng)銷商的積極性，導(dǎo)致市場的萎縮。所以細(xì)分渠道的一項重要工作就是管理好多個經(jīng)銷商。
（3）渠道自有化。代表廠家：可口可樂。這種情況僅限于市場非常成熟的產(chǎn)品廠家，它會把市場的渠道和網(wǎng)點全部掌握在廠家手中，它的經(jīng)銷商更確切的說是配送商，不用自己跑單，也不用自己建設(shè)渠道，只需要完成廠家交給它的配送任務(wù)。這樣的廠家需要龐大的業(yè)務(wù)團(tuán)隊和先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理水平，顯而易見這種情況下，廠家對經(jīng)銷商的依賴度很小，從而在廠商合作中占有明顯的主導(dǎo)地位。
第9篇：電商營銷的好處范文
自己人做直供商
某市一制柒廠，是一家中小型企業(yè)。往年一味地依賴于外地經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品，激烈的市場競爭，企業(yè)利潤下滑，呆賬死賬增至800萬元，企業(yè)不得已，臨陣換將。新任銷售經(jīng)理采取了新的營銷模式，將長期對企業(yè)欠款的經(jīng)銷商取消資格，對其它經(jīng)銷商一律降級為二級經(jīng)銷商，經(jīng)考核達(dá)標(biāo)方可升為一級經(jīng)銷商，并選派企業(yè)營銷人員到有可能成為大客戶的企業(yè)重點開展?fàn)I銷活動，一旦成功即在用戶所在地建立經(jīng)銷機構(gòu)，由開發(fā)人員任經(jīng)銷商，這就是用自己人做直供商的營銷模式。企業(yè)每年對直供商考核，按業(yè)績拿報酬，有的還用股權(quán)、期權(quán)作激勵，其它經(jīng)銷商則每年與企業(yè)簽定合同，達(dá)標(biāo)者在返利上享受優(yōu)惠，該企業(yè)采用這種作法后一年，企業(yè)的外欠款下降至200多萬元，銷量比往年增加一倍，利潤也有所上升，企業(yè)營銷步人良性軌道。
這種直供商式的營銷模式的好處在于：1、企業(yè)掌握著經(jīng)銷商的主動權(quán)，由于大經(jīng)銷商都是企業(yè)自己的職工，企業(yè)與他們不是單純的商業(yè)聯(lián)系，還有著勞動雇傭關(guān)系，對經(jīng)銷商的管理上突破了原來的金錢利益的單一模式，可用職業(yè)規(guī)范、個人發(fā)展等多種方法調(diào)動積極性。2、直供商有經(jīng)營產(chǎn)品的信心，經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品的動力來源于對產(chǎn)品的信心，中小企業(yè)的產(chǎn)品最大的弱點就是企業(yè)的品牌知名度不高，對產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)同是經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，經(jīng)銷商充分了解產(chǎn)品，才會有經(jīng)銷產(chǎn)品的信心，這是企業(yè)職工做直銷商的天然優(yōu)勢。3、直供商有與企業(yè)共患難的意識，直供商有視企業(yè)為家的歸屬感，在企業(yè)面臨困難局面時，一般的經(jīng)銷商往往是“夫妻本是同林鳥，大難來時各自飛”，而直供商在企業(yè)身處危難之際，能夠表現(xiàn)出與企業(yè)共度難關(guān)的勇氣和犧牲小利保大利的割腕斷臂精神。
適合的是最好的
一家食品企業(yè)在南方一大城市開拓市場，本想以犧牲企業(yè)銷售政策，以讓利、或讓權(quán)為代價，去尋找一個大經(jīng)銷商來“傍大款”，以此來彌補自己實力的不足，結(jié)果大款們并不領(lǐng)情，對營銷活動并不給予足夠的重視和投入，對開發(fā)的市場不加以規(guī)范，出現(xiàn)低價竄貨、互相壓價、貸款拖欠的現(xiàn)象，使本來就被動的企業(yè)變得更加被動。不得已，企業(yè)把選擇自標(biāo)投向了規(guī)模不是很大，實力不是很強但信譽較好的經(jīng)銷商，一年下來企業(yè)的產(chǎn)品在南方市場上站住了腳。這種選經(jīng)銷商的方式就是“合適的是最好的”。
合適的是最好的原因在于：1、合適的經(jīng)銷商會為企業(yè)產(chǎn)品傾注等值甚至是超值的精力，合適的經(jīng)銷商手中的品牌有限，對企業(yè)提供的產(chǎn)品較為看重，雙方經(jīng)濟上平等，權(quán)利義務(wù)上相互制衡，有共同發(fā)展的基礎(chǔ)和意愿，對企業(yè)產(chǎn)品銷售上會用心用力去做市場。2、合適的經(jīng)銷商會產(chǎn)生無形的價值，經(jīng)銷商與企業(yè)很好的合作推銷企業(yè)的產(chǎn)品，在合作中與廠商的經(jīng)營理念不但吻合，還成為對企業(yè)忠誠度高、能自覺按企業(yè)銷售政策運作的經(jīng)銷商。3、信譽好有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商會減少企業(yè)的后顧之憂，經(jīng)銷商講信用，能按時結(jié)算貸款，積極開拓市場，成為企業(yè)界的戰(zhàn)略伙伴，企業(yè)更有力量加大產(chǎn)品研發(fā)的力度，與經(jīng)銷商一道把市場做到最佳。
比武招親打擂臺
一家科技產(chǎn)品生產(chǎn)廠家，生產(chǎn)出新一代的環(huán)保節(jié)能家用暖爐，為了讓產(chǎn)品有一個好的銷路，企業(yè)負(fù)責(zé)人來到北京的一個管理咨詢公司尋求良方，咨詢?nèi)藛T在了解了產(chǎn)品的性能和企業(yè)的實力情況后，給企業(yè)開出了一個產(chǎn)品營銷的方子，即“比武招親打擂臺”給產(chǎn)品選擇經(jīng)銷商，企業(yè)通過中央電視臺的環(huán)保欄目向觀眾們介紹環(huán)保知識并提品信息，在環(huán)保產(chǎn)品展示會上為經(jīng)銷商搭建一個擂臺，由企業(yè)主持比武大賽，比賽現(xiàn)場企業(yè)提出有關(guān)他們經(jīng)銷能力，對產(chǎn)品的經(jīng)營理念，市場的運作方式，與企業(yè)合作的態(tài)度等問題，在提問中增加對經(jīng)銷商的了解，找出可合作的經(jīng)銷商，之后與這些經(jīng)銷商進(jìn)行進(jìn)一步談話從中選出合適經(jīng)銷商。再采用小批量試銷的方式對人選者的信譽、業(yè)績進(jìn)行考查，最后找到本地區(qū)最恰當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商。企業(yè)如法炮制果然如愿以償。
比武招親打擂臺選經(jīng)銷商的好處是：1、廣泛撒種，擇優(yōu)收割。由于參選對象多，對企業(yè)無疑有了挑選的空間，在對比中企業(yè)能夠擇優(yōu)錄取，為自己的“女兒”找有能耐的“夫婿”。2、充分了解便于合作。在比武招親的過程中，企業(yè)與經(jīng)銷商在擂臺上認(rèn)識，在比武中了解，這種合作前的提前磨合，為企業(yè)與經(jīng)銷商今后相互配合，做了前期的鋪墊。3、一箭雙雕，擴大宣傳。這種方式既找到了好的經(jīng)銷商又宣傳了企業(yè)產(chǎn)品，是雙重的收獲。
