網絡工程的發展歷史精選(九篇)

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第1篇：網絡工程的發展歷史范文

由于歷史原因，廣電網絡有它的先天不足之處。主要集中在：網絡不統一，雙向改造問題，機頂盒入戶問題。這些因素都給廣電網絡的發展造成了一定的阻礙，如何突破這些阻礙，讓廣電網絡穩步發展，還需要我們不斷的去探索。

2.聯系

2.1地理信息系統GIS

主要功能是實現地理空間數據的采集、分析、編碼和統計。由于地理信息系統軟件能給廣電網絡工程和管理帶來極大的方便，因此廣電企業必須根據自己的自身情況選擇適合自身使用的GIS系統。目前看來，GIS在廣電網絡工程管理系統中起到極大作用，并且也直觀的表現出數據，我們可以從GIS了解到網絡資源管理的具體情況，這不僅推動了用戶的需求，也是技術發展的體現。

2.2數據管理在廣電網絡工程中的作用

不管是以往的手工紀錄的數據，文件數據管理，還是現在的信息化數據庫數據管理，都能協調平衡運營的各個環節，提高項目的整體效率，數據管理在廣電網絡工程中的作用不容小視。可以說數據管理是一種極其重要的管理工具。

（1）解決部門管理問題。項目開發涉及到項目設計，項目分析，項目實施等多方面的管理，因此，數據管理顯得尤為重要。數據管理為部門提供了及時的數據統計和信息反饋，使得各部門各項工作都有據可依，協調了部門之間的發展，保證項目開發正常的運行。

（2）解決了企業管理問題數據管理不僅僅提供說紀錄的數據，更是確保企業正常運行的基石，對于一個企業來說，要做好對各部門的管理，需要數據管理的支撐。數據可為管理者提供科學的依據，幫助企業對各部門實時控制，讓部門都有各自的指標，讓管理者做出正確的決策，降低了企業工程運營的風險。

（3）解決了廣電網絡工程中的成本問題一個擁有較高管理水平的企業往往可以在合理的管理中省出一大筆的費用開銷。采用規范化的數據管理方式，對企業工程的成本預算進行管理，可避免不必要的返工，節約了成本，使得產品的質量得到保證。

3總結

第2篇：網絡工程的發展歷史范文

傳統網絡工程專業與物聯網專業在知識結構上有很多共性，只要適當補充和調整網絡工程專業的課程體系，就能夠達到物聯網專業人才培養的目標。因此，在計算機網絡工程專業中設置物聯網方向是切實可行的。近兩年，國內申請增設物聯網相關專業的高校數量眾多，但他們在不同程度上存在著物聯網課程體系規劃不完善、教材建設計劃不完備、師資力量薄弱、實驗室配套設備缺乏和實驗方案標準有待規范等問題。區別于部分高校現開設的物聯網工程專業，學校在計算機網絡工程專業開設物聯網方向時可以在該專業多年積累的教學資源的基礎上，結合本校獨特的優勢學科制定具有行業物聯網應用特色的戰略性新興產業人才培養方案。計算機網絡工程專業開設物聯網方向的專業目標是要讓學生在具備一定的數學和計算機科學理論知識的基礎上，系統地掌握計算機網絡以及物聯網的相關原理和應用技能。筆者認為計算機網絡工程專業物聯網方向的學生對有關物聯網感知層的基本知識和基本技能達到掌握程度即可，重點是要結合各高校的優勢學科及地方人才市場需求，讓學生在充分掌握計算機網絡技術的基礎上，強化對物聯網應用層關鍵技術的理論學習和應用實踐。

結合高校優勢學科培養網絡工程專業人才

不同的發展歷史、相異的學科建設等因素使得每一所大學都有自己的品牌專業、強勢學科以及與其培養目標相配套的軟硬件資源的建設與積累。物聯網有著非常廣泛的應用范圍，高校在計算機網絡工程專業物聯網方向的專業定位上可以結合自身現有的優勢學科，參考人才市場的用人需求，改革網絡工程專業的課程體系，因地制宜地制定具有本校重點學科特色的培養方案和教學內容。網絡工程（物聯網）培養模式可以從專業定位、知識結構、創新能力培養和人才培養模式評價體系四個方面進行討論。其中，專業定位和知識結構將在下一節論述。在復合型工程應用人才的創新能力培養上，需要轉變以往的以傳授知識為主導的教育模式，注重學生的創新思維和自主學習能力的培養，強化教學實踐環節。例如：開設具有行業背景的工程訓練課程，開展個性化的創新能力培養研究，提高實驗和培訓課程的比重，擴展大學生創新實踐基地建設[5]等，形成以行業應用為背景的立體化培養模式。完善的評價體系可以實現人才培養模式與質量的跟蹤與評價，依據評價結果可以適時地調整教學內容，有利于提高人才的適應性。從行業應用出發，可以分別從學生的綜合素質能力培養、學生知識結構優化、工程實踐與創新能力培養等方面對研究成果進行評價。計算機網絡工程專業物聯網方向人才培養模式如圖1所示。將傳統網絡工程專業的課程設置與學校的優勢學科的專業知識有機結合，使得畢業生不僅能夠從事計算機網絡方面的工作，也能直接從事行業背景下的物聯網工程領域的工作，增強畢業生的工程實踐能力，拓寬其就業范圍。以天津科技大學為例，學校建有“食品營養與安全”、“工業發酵微生物”2個教育部重點實驗室和1個教育部“食品生物技術工程研究中心”，在食品科學和生物工程等領域的研究與教學處于全國前列。依托天津科技大學的食品、生物等優勢學科和應用背景，筆者認為，目前計算機學院的網絡工程專業可以以食品安全和生物發酵與菌種保藏控制物聯網為應用領域，融合食品學院和生物學院相關專業的教學資源，拓展網絡工程專業的培養方向。通過多學科的交叉融合，建設以輕工行業物聯網應用為特色的計算機網絡工程專業培養體系。

優化網絡工程專業培養目標和課程體系

由于物聯網技術下的網絡工程專業需要融入不同專業學科，所以，在確立了以輕工行業物聯網應用為特色的網絡工程專業培養目標的基礎上，調整教學大綱，對原有專業的課程配置進行科學地增補和取舍。結合學校的優勢學科的應用背景，依照網絡工程專業物聯網方向的培養目標設置相應的課程內容和實踐環境，形成特色教育，增強畢業生的就業競爭力。

1.專業培養目標物聯網技術下的計算機網絡工程專業面向現代信息處理技術，主要培養學生良好的科學素養，使學生畢業后可在輕工行業、信息產業、科研單位從事物聯網應用相關技術開發和研究，成為具備行業知識和專業技能的高級應用型人才。培養的學生具備通信技術、網絡技術、傳感技術的基本理論和應用能力，能進行系統集成及相關技術的開發和應用推廣，具有物聯網工程實踐能力。專業能力培養要求：掌握計算機科學與技術和網絡工程等方面的理論和方法，具有扎實的理論基礎知識；掌握傳感器技術、無線通信網等物聯網感知層關鍵技術的基本知識和基本技能；具備各類網絡系統的運維能力和一定的分析、設計和開發能力，擁有較強的軟件編程功底；具備從事輕工行業物聯網領域的科學研究能力；了解計算機網絡及物聯網的行業發展動態和技術標準，掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，熟悉利用Internet獲取信息的手段，具有獲取信息的能力。

2.主干課程網絡工程專業物聯網方向的課程設置以專業培養目標為向導，注重學生動手能力和創新思維的提高。學生可以通過對計算機網絡及物聯網的基本理論和基本知識的學習，掌握網絡分析和設計的基本方法，掌握物聯網應用的基本技能。物聯網中的感知層主要用來感知和采集現實世界中的信息，網絡工程專業物聯網方向的課程設置可以在現有計算機物理層的相關課程基礎上，融合通信原理、傳感器技術基礎和射頻技術與無線通信等課程，提高學生在物聯網感知層理論知識的理解。對于物聯網網絡層方面，傳統的網絡工程專業已包含該領域涉及的大部分知識，需要增加無線傳感網絡和無線自組網理論課程，強化學生對物聯網網絡層的理解。物聯網應用層的主要作用是依據各行業的實際需求開發信息管理平臺，并根據行業應用的特點集成相應的內容服務[6]。結合應用層的特點，各院校可結合自身優勢學科增設具有行業特色的物聯網信息處理技術、無線自組網應用和物聯網應用程序設計等課程。有關物聯網安全技術的課程，不僅涉及物聯網的三個層次，也關系到嵌入式知識的相關課程。網絡工程專業物聯網方向的課程體系結構如圖2所示。綜合考慮現有網絡工程專業的課程設置，計算機網絡工程專業物聯網方向的專業課程主要有：離散數學、數據結構、計算機組成原理、操作系統、計算機網絡、數據庫原理、物聯網技術概論、物聯網應用程序設計、無線傳感網絡、嵌入式系統概論、嵌入式操作系統、網絡系統集成、網絡程序設計、網絡管理、射頻技術與無線通信、物聯網安全技術、無線自組網理論及應用、物聯網信息處理技術等。

3.主要專業實驗專業實驗的設置將使得學生具有一個計算機網絡技術和物聯網技術學習、開發與實驗的綜合平臺，有利于提高學生的創新能力和實際動手能力，便于學生熟悉和掌握網絡工程與物聯網的原理和實際應用。網絡工程（物聯網）專業的實踐環節可以從畢業實習、計算機基礎練習、課程設計、生產實習和畢業設計（論文）五個方面進行。專業實驗主要包括：C語言課程設計、面向對象課程設計、數據結構課程設計、無線傳感器網絡課程設計、網絡系統集成課程設計和物聯網綜合應用課程設計等。

第3篇：網絡工程的發展歷史范文

【關鍵詞】微視頻；網絡工程；實踐教學

隨著網絡技術的不斷發展，網絡工程師的市場需求在不斷增大，高校中以網絡工程師為培養目標的主要專業為網絡工程，網絡工程課程是實現網絡工程專業人才培養目標的一門核心專業課程，具有舉足輕重的作用，而網絡工程課程的實踐教學部分主要是培養學生的實踐操作技能，是學習和掌握好該門課程的重要環節。

1網絡工程實踐教學存在的問題

在近幾年的網絡工程課程實踐教學中，普遍存在以下幾個問題：(1)網絡工程專業每個班級人數基本都在40人左右，上機過程中是一人一機的模式，學生都是在自己機器上完成實驗任務，當有很多學生在實驗過程中出現問題時，實驗教師由于只有一名，不能及時有效地對所有學生進行實驗指導，輔導過程往往是顧此失彼，實驗環節的指導力量無法及時跟進，學生的實驗進度受到影響，產生的結果是實驗教師在實驗課上忙的團團轉，還是有些同學無法得到及時的指導。(2)我校網絡工程課程共計64學時，其中理論部分32學時，上機實踐部分32學時，理論教學主要是在教室通過多媒體的形式，實驗教學是在機房進行。在理論教學中，授課教師利用PPT在多媒體教室進行理論講授，對于路由器和交換機的配置實驗，主要是通過模擬器軟件PacketTracer進行操作演示，學生針對授課教師實驗部分的操作演示，課堂上理解較好，也能了解實驗配置操作的大致步驟，但是當課堂上演示了過多的操作案例后，學生難免無法記住全部操作步驟。另一方面，網絡工程的上機實踐課程和理論課程都不是在同一天開設，都是相隔一天或幾天，這樣當學生進行上機實踐時，對于理論課程講授的知識會忘得更多，不能很好地對上機實踐環節起到促進作用。(3)學生在上機過程中未完成的實驗內容，期待課后在自己電腦上完成，但是課后做實驗遇到問題時，又缺乏有效的指導，使得實驗內容不能很好地完成，最終不得不選擇放棄，導致跟不上教師的教學進度，久而久之，學生的學習積極性也會隨之下降。針對網絡工程實踐教學過程中存在的問題，我們可以通過將網絡工程各個實驗內容的操作演示錄制成微視頻，并將微視頻在網上進行與共享，應用到整個實踐教學過程中，通過微視頻，學生不僅是在課上還是課下，凡是有不懂的地方，都可以重復觀看授課教師對于實驗進行演示操作的微視頻，這樣對教師課程的講授和學生的學習都有一定的促進作用，最終提高整個網絡工程課程的教學效果。

2微視頻在網絡工程實踐教學中的應用

微視頻是指一種視頻,是相對于傳統的長視頻而言的，他的主要特征是短、小、精,一般制作簡便，針對性較強，時間短則30秒，長則不超過20分鐘,內容比較廣泛，視頻形態多樣，涵蓋小電影、記錄短片、視頻剪輯、廣告片段等[1-2]。微視頻可以是個體通過手機、攝像機拍攝的視頻,也可以是用專用的屏幕錄像軟件進行錄制的視頻。微視頻的格式也是多種多樣,可以是常見的AVI視頻格式,也可以是DVD格式、MP4格式、FLV格式和SWF格式等，一般需要客戶端使用相關的播放器進行播放。在網絡工程課程的教學過程中，模擬器軟件的操作演示已經成為十分重要、不可或缺的重要組成部分，在實際的授課過程中,教師一般會在PacketTracer模擬器軟件上對路由器和交換機等進行實際配置的方式進行授課，這個可以使學生對所學知識有非常直觀的理解和認知。然而對于課堂上的實際操作演示，學生往往能聽懂但是記不住，這樣導致學生自己做實驗時會產生一些錯誤。那么在這種以操作演示為主的課程教學過程中,我們可以利用微視頻的一些優勢來對學生進行一定的輔助指導，幫助學生在對知識遺忘時完成相關的實驗內容，從而進一步提高教師授課的質量。在我校的網絡工程課程中，已經將微視頻引入到網絡工程課程的實踐教學中，我們通過電腦的屏幕錄像軟件將網絡工程實驗的屏幕演示步驟和語音講解錄制成視頻，每個視頻大概幾分鐘。視頻制作出來以后，我們將視頻到網絡工程課程網站上，學生可以在線觀看，也可以下載后觀看。微視頻在網絡工程課程實踐教學中的作用具體表現為以下幾點：

第一，微視頻對于學生的學習更便捷、且信息量較大。在老師講解和操作完實驗內容之后，學生做實驗時遺忘程度較高，老師反復強調的內容還是容易出錯，我們可以對網絡工程的每一個知識點進行梳理，制作一套網絡工程實踐教學的微視頻，并將視頻放到網上進行共享，使學生能夠進行重復學習，解決遺忘程度高的問題。微視頻比傳統的文件形式攜帶了更多的信息量，不僅包括文字信息，還帶有教師語音講解的聲音信息，這會讓學生的學習過程更為容易。微視頻由于容量小更容易攜帶，因此學生可以靈活方便地將其保存到手機、MP4等移動終端設備上隨時進行學習，有助于學生對知識的理解和掌握。

第二，微視頻記錄的知識點較為單一,學生對知識的接受程度更為容易。目前網絡上的教學視頻包括了相關知識點理論和實驗的所有內容，如CCNA課程視頻，一個視頻文件包含的信息量很大，視頻時間短則五十分鐘左右,長則可達100分鐘。這些視頻都會給學生的使用帶來一些困難，學生在學習每個知識點的時候，當實驗配置出現一些問題時，難以找到視頻中確切的相關內容，并且難以把握相關視頻的重點,這樣將會影響學生學習的興趣，不利于學生的自我學習，因此把大知識點分解成小知識點，并將小知識點錄制成微視頻，學生通過查看微視頻來學習，跟著微視頻自己一步一步進行相關實驗，將有利于學生進行知識點的自主學習，大大提高學生學習的效率和自覺性，最終激發學生的學習興趣。

第三，對現有的教學模式有著重要的輔助作用。現有教學模式主要是老師操作講解之后學生再練，在老師操作演示過程中，學生往往聽講注意力不集中，導致跟不上老師的上課節奏，從而在自己完成老師布置的實驗任務時，出現一些錯誤，需要老師指導，然而教師又沒有足夠的精力來對學生進行指導，因此，通過引入微視頻，可以使得學生彌補自己在聽課過程中由于注意力不集中錯過的知識，通過查看相關知識點的視頻就可以解答自身存在的問題，重新學習本課程知識點的關鍵部分，不至于影響今后知識的學習，這種方式也可以大大減少了授課教師的重復性勞動。

3結束語

本文分析了我校網絡工程實踐教學中存在的問題，將微視頻引入到網絡工程課程的教學中，通過對網絡工程各個實驗知識點進行提煉、歸類，進行微視頻的制作，將微視頻上傳到網絡工程課程網站進行共享，作為網絡工程教學輔助資料，方便學生課上和課后進行下載和觀看，探索了微視頻資源在網絡工程教學中的優點，有效改善了教學效果，激發了學生的學習興趣。

參考文獻：

［1］蘇巖.微視頻發展歷史研究［J］.軟件導刊(教育技術),2011(11):33-35.

第4篇：網絡工程的發展歷史范文

近年來，隨著我國通信行業的快速發展，以移動公司為代表的現代通信企業發展非常迅速，但在新的歷史形勢下，通信行業仍然如履薄冰，只有不斷強化項目管理，才能使通信網絡公司得到有效的發展。在現代通信網絡中，加強工程項目管理，其應用重要性表現在以下幾個方面：（1）加強通信網絡中的項目管理，可以使項目管理人員增強管理意識，進而提高通信網絡項目管理能力培養，這有利于實現通信網絡工程項目技術和專業化管理。同時，科學化、專業化通信網絡項目管理制度的健全和完善，使通信網絡工程項目在管理制度以及相關規范指導下，更加規范、合理。（2）加強通信網絡中的項目管理，對工程項目建設目成本、質量以及進度和可能發生的風險監管，具有非常重要的作用。同時，加強通信網絡工程項目管理，關系著工程項目完工后的評估，根據管理過程中的總結報告，對項目施工過程進行全面分析，而且在此過程中所積累的管理經驗等，也將成為通信網絡項目建設的重要財富。在通信網絡中加強項目管理，可以有效減小工程項目建設風險，而且網絡工程項目管理過程中所建立的目標專注、對項目成本和風險進行全面掌控等，都會降低通信網絡工程中的各種不確定性。

2通信網絡中的項目管理應用策略

基于以上對當前通信網絡中的項目管理在移動公司網絡集中化中的應用實例分析，筆者認為其應用效果非常的顯著，在未來發展過程中，還要認真做好以下幾個方面的工作：

2.1項目管理過程中，應當提高全員管理意識

通信網絡中的項目管理，不僅要注入全新的管理理念，而且還體現了公司（企業）的文化。對于在建現代公司而言，這是不斷探索和實踐的過程，項目管理的實施，要求全員尤其是要做好決策層支持工作。同時，還要加快項目管理人才培養，公司之間的競爭說到底就是人才之間的競爭，如果沒有人才和培訓，則任何機制和發展戰略都將無從談起。項目管理在通信生產中的管理中的應用實施，還要不斷創新，做好分包管理中的項目管理，這是非常重要的。

2.2項目管理過程中，應當與時俱進、注重效果

（1）加強組織結構管理。對于移動公司而言，其運維過程中的基本組織結構形式主體即為職能制式，采取集中化項目管理以后，運維工作從原來的地市逐漸轉移到省公司，業務也隨之發生了較大的變化，因此組織結構必須與時俱進，即隨著業務的不斷拓展，進行優化創新。比如，某公司采取集中化管理模式以后，運維管理由原來的省網絡部、網管中心，轉化成了網絡部作為主要職能管理部門的模式，其主要負責各項規章機制的制定、嚴格檢查和考核；同時，以網管中心作為生產調度層，下屬維護、監控中心。同時，通過對工作結構進行分解，在充分考慮業務發展勢頭以及傳統語音業務基礎上，由相同部門對其進行維護，并且有效提高人員專業性，做好各項工作的安排工作。（2）優化流程。項目管理，實際就是對與成功達成目標活動的整體，同時也是在多個人的協作下共同完成的，其運維工作需多人之間相互配合，并且嚴格按照崗位職責和要求才能做好。在崗位職責定義過程在，流程標準化是工作質量的保障。從資源管理系統在集客業務開通中的應用實踐來看，互聯網專線開通：專線開通流程主要分為開通方案設計、工程施工、資源調度、設備安裝配置、業務開通等幾個環節。其中方案設計、工程施工、資源調度、業務開通等都與資源管理系統有密切的聯系。仍是由客戶經理從CRM系統發起專線開通工單，在開通方案設計完成后，如果不需要施工的，直接進入光路、電路等調度流程，否則派單進行放纖芯等工程施工。在施工完成后，最重要的是對工程中新增或變更的物理、邏輯資源進行資源錄入，才能保證資源管理系統的數據完整性和準確性。這是相關資源流程得以順利執行的根本性保證。實踐中，通過對重要工作采用WBS或者OBS等工具進行細化，并且明確每一個崗位的工作范圍和內容，流程體系優化如圖1所示。（3）加強風險管理。通信網絡中的項目管理過程中，對于風險識別、分析以及應對和監控而言，其采用的方法也存在著一定的差異性；結合通信網絡運維的情況、SOX法案之要求，應當制定集中、完善的網絡運維風險管理制度，如圖2所示。管理人員、員工對通信網絡企業風險因素未進行清晰明確；在對風險進行分析過程中，需要對其進行定量、定性分析，其中的風險管理從原來的雜亂無章模式走向標準化，持續不斷地加強科學管理模式改進，進而使整個風險管理水平提高。

2.3加強企業文化建設，提高項目小組凝聚力

實踐中，為了能夠有效確保通信網絡企業的快速發展，我們應當立足實際，建立強大的精神動力源泉，以此來有效激勵廣大員工積極參與，與企業榮辱與共，這就是企業文化。在當前市場競爭環境下，企業之間的競爭說到底就是人才之間的競爭，最高層次的競爭即企業文化之間的競爭。隨著現代通信網絡市場的不斷開放，對手實力不斷增強，加強企業文化建設勢在必行。對于通信網絡中的項目小組而言，需要統一思想，在市場競爭環境下，也必須接受市場經濟體制下的全新觀念，以客戶為中心，只有接受和創新思想觀念，才能保持與時俱進。同時，還要構建文化管理制度，靠制度推動項目管理和發展。在現代管理制度規范過程中，文化建設是項目管理的基礎，必須做到有法可依。同時，還要營造良好人際環境氛圍，根據實際情況，不斷創新文化活動內容和形式，并且有意識地培養廣大職工參與企業文化建設的積極性和主動性，以此來培養高尚情操和情感，企業文化是協調組織、個人以及個人之間關系的粘合劑、催化劑。

3項目管理在通信網絡中的創新思路

3.1以強大的技術為依托，為客戶提供高附加值通信服務

在當前的形勢下，依靠雄厚的人才積淀以及行業口碑。選擇符合自身的發展之路，并且嘗試著開發移動領域其他高附加值服務業務，引導客戶需求，并且為廣大客戶提供有效的整體解決方案。

3.2基于項目管理理論，建立適用廣泛的管理體系

實踐中，項目運作過程中，杜絕生搬硬套管理理論；基于項目管理理論，不斷創新和改進，在實際項目建設過程中，靈活應用項目管理理論。針對具體的問題進行具體分析，并且根據實際情況對其進行優化調整與適當修正。

3.3采用系統性思維，全局考量項目

通信設備建網具有周期長、專業性強等特點，電信運營商在選擇設備商過程中，經常會從全局部署上進行考察，因此從長遠上考慮持續合作的可能性。一階段項目完成后，并非整個項目就已經結束，或許只是其他項目的幵始。基于此，項目團隊在作決策時，需充分考慮后期項目運作影響問題。

4結束語

第5篇：網絡工程的發展歷史范文

通信技術服務企業提供的服務種類較多，包括工程類、維護類、優化類、系統解決方案等，有提供服務的同時也可能附帶銷售產品，期限長短不一，因此與傳統的生產型企業不同，其收入需根據每種業務類別的特點，選取《企業會計準則第14號——收入》適用的收入確認原則，加以確認。本文以一家在創業板上市的通信技術服務企業（以下稱為“A公司”）為實例，闡述其每種業務類別選取的收入確認原則、其合理性及具體方法。

一、通信技術服務行業概述

（一）通信網絡簡介

通信網絡是利用電纜、無線、光纖或者其他電磁系統，傳送、發射和接收標識、文字、圖象、聲音或者其他信號的重要基礎設施，用以實現遠距離的通信。按照不同功能可以分為核心網、無線網和傳輸網。通信技術服務行業正是為電信運營商實施具體網絡工程建設、維護、優化和提供系統解決方案的團隊。

（二）A公司通信技術服務的內容

A公司通信技術服務內容包括網絡工程服務、網絡維護服務、網絡優化服務及相關系統解決方案的提供。目前，通信技術服務主要細分業務如下：

（1）網絡工程服務。網絡工程服務包括核心網、無線網及傳輸網等工程建設，主要是基站主設備及其配套設備、室內覆蓋系統及直放站的安裝、調測、開通，管道及光纜線路鋪設等。工程所需的設備一般由電信運營商自行采購，A公司在工程建設過程中只提供安裝、調試等服務，一般在設備安裝完畢、調試成功后進行初驗，試運行期結束后進行終驗，如果工程較大、工期較長，在初驗前會分階段驗收。每次驗收時均有A公司、電信運營商（有時包括監理方）簽字確認的驗收文件。

（2）網絡維護服務。網絡維護服務是對通信網絡的物理設備進行日常維護和運行保障，保證通信業務正常運轉。A公司一般與電信運營商簽訂1年或2年的維護合同，合同中約定需維護站點和設備的數量、標準收費等條件，每月月末雙方會對A公司當月維護的站點設備數量和金額進行書面確認。

（3）網絡優化服務。網絡優化服務分為日常網絡優化和專項網絡優化。日常網優與網絡維護服務類似，主要對某一區域基站發射的無線網絡進行不定點測試，以確保網絡信號正常。雙方在合同中約定維護期限，月度收費標準等，每月月末有雙方確認的書面文件。專項網優是指受委托方委托，A公司針對網絡的某一功能進行調測、優化等，在項目完成后有雙方確認的驗收文件。

（4）系統解決方案。系統解決方案是針對運營商的特殊需求提供定制化的系統研發和集成服務，主要服務針對運營商網絡支撐系統和運營商的政企客戶的業務系統（如城市安防監控系統）。同時，為通信網絡技術服務提供以IT技術為支撐手段的信息化產品。系統解決方案分兩種，一種是整個系統的設備、軟件由A公司提供并由A公司安裝、調測；另一種是設備、軟件由委托方提供，A公司只提供安裝、調試等服務，這種與網絡工程服務類似。無論是哪種系統解決方案，操作模式也是經過初驗、終驗，驗收時有雙方確認的書面文件。

二、根據A公司各種業務類別的性質，其收入確認原則如下

通信網絡技術服務的工程服務、維護服務、優化服務均屬于“提供勞務收入”，采用完工百分比法確認收入。

系統解決方案中含設備銷售的系統解決方案按照商品銷售原則確認收入；不含設備銷售的系統解決方案屬于“提供勞務收入”，采用完工百分比法確認收入。

（一）含設備銷售的系統解決方案的合同或協議中，一般情況下商品銷售的提供勞務是不能區分，或雖能區分但不能夠單獨計量的，因此按企業會計準則要求，將銷售商品部分和提供勞務部分全部作為銷售商品處理，如在初驗時項目的風險報酬已轉到對方，則在此時確認收入，否則在終驗時確認收入。

（二）通信網絡工程服務、通信網絡維護服務、通信網絡優化服務和不含設備銷售的系統解決方案采用完工百分比法確認收入（以下提到的系統解決方案不包括含設備銷售的系統解決方案）。

（1）A公司根據自身的業務特點，按照提供勞務收入確認原則，采用完工百分法確認收入。A公司的服務收入滿足提供勞務交易結果能夠可靠估計的相關條件，包括：1）收入的金額能夠根據合同約定或者預計工作量可靠地計量；2）相關的經濟利益很可能流入企業，根據歷史收款情況及合同約定、客戶性質、信譽等情況充分表明相關服務款項能夠收回；3）交易的完工進度能夠可靠地確定，A公司通過已經提供的工作量占項目計劃總工作量的比例的方法可以可靠地確定完工進度；4）交易中已發生和將發生的成本能夠可靠地計量。A公司通過完善的內部成本核算制度和有效的內部財務預算及報告制度，能夠較為準確地提供每一階段發生的成本，同時可隨著業務的進展或外部情況的變化，隨時對將要發生的成本進行修訂。

根據上述情況，A公司的服務業務符合《企業會計準則第14號——收入》中有關“提供勞務收入”的規定，依據該準則規定“企業在資產負債表日提供勞務交易的結果能夠可靠估計的，應當采用完工百分比法確認提供勞務收入”。

（2）A公司根據自身的業務特點、行業慣例及基于謹慎性原則，采用工作量法確認完工進度而非成本法。每個項目確認收入的時點是在合同中約定雙方對已完成工作量進行確認的當月，按提供勞務收入確認標準相應確認收入。

從通信技術服務行業的特征來看，通信行業的服務項目實施期限長短不一，從 3個月至兩年不等。按照行業慣例，A公司與客戶在簽訂合同時約定在項目實施到一定階段時，雙方對已完成的工作量進行確認并結算進度款，并非在項目完成后一次性進行確認。通信網絡維護服務和通信網絡日常優化服務等需在一定期限內提供重復服務的業務，A公司在每月月末與客戶進行工作量書面確認后確認收入，其余業務按完工進度與客戶進行工作量書面確認后確認收入。

A公司與客戶簽訂合同的總價款，是A公司根據合同或協議約定的人員配置、工期等要求估計項目計劃總工時，結合A公司的收費標準和目標利潤水平并與客戶反復協商后確定的項目預計總收入，因此可視為項目預計總工作量。合同中約定每一階段客戶向A公司支付的進度款，是與雙方確認的工作量密切相關，是客戶對A公司在這一階段已完成的工作量進行確認的體現，而且，付款進度與實際已完成工作量基本匹配。每一階段的工作量確認，都需要A公司向客戶提交書面的工作量確認資料（即驗收文件），并得到客戶的書面確認。A公司在取得書面的工作量確認資料后，才據以確認收入。因此A公司的收入確認是較為謹慎的。

A公司選擇以工作量法確認完工比例而非采用成本法確認完工進度，主要是A公司所處的通信技術服務行業具有一定的專業特殊性，一般來說提供勞務的服務成果需經客戶驗收確認方可作為結算依據，而客戶驗收確認的服務成果與A公司應提供的工作量具有直接對應關系；成本法是服務提供方根據累計實際發生的成本占預計總成本的比例確定完工進度，用這種方法確定的完工進度一般是不需要客戶確認，在A公司的實際操作中，也不會與客戶確認已發生的成本，因此A公司采用工作量法，根據客戶已確認的工作量確認收入比采用成本法確認收入更加符合會計的謹慎性原則。

（3）A公司收入確認的具體方法。A公司收入確定的具體方法為在資產負債表日，根據已提供工作量占項目計劃總工作量的比例計算當期應確認的收入。當期確認的服務收入=總收入×當期期末勞務的完工進度-以前期間已確認的收入。1）雙方簽訂的合同中已明確約定服務內容、期限及合同總價款等條款。2）確定各項目的完工進度，按已經提供勞務占應提供勞務總量的比例確定提供勞務交易的完工進度，計算方法為：當期期末勞務的完工進度=項目累計完成工作量÷項目計劃總工作量。

項目計劃總工作量的確定是根據合同或協議約定的人員配置要求、工期等要求估計的項目計劃總工時，一般A公司與客戶在簽訂合同時已達成一致，網絡維護服務和日常網絡優化服務在合同中明確，其他合同通過合同價款體現。

項目累計完成工作量即項目累計完成的工時，由A公司按合同約定的工作量確認時點與客戶進行書面確認。根據服務性質，確認已完成工時的方式有所不同：

A、通信網絡工程服務。a）無線工程：①已建成的基站站點數量確認；②全部站點建成后的初驗報告；③試運行期結束后的終驗報告。b）核心網工程：①工程完成后的初驗報告；②試運行期結束的終驗報告。c）傳輸工程：①已完工傳輸節點的數量或傳輸管線鋪設距離確認；②工程完成后的初驗報告；③試運行期結束的終驗報告。

B、通信網絡維護服務：每月確認維護的基站數量。

C、通信網絡維護服務。a）日常優化：月度結算表或合同約定的月度費用。b）專項優化：完成后的驗收報告。

D、不含設備銷售的系統解決方案：①方案完成后的初驗報告；②試運行期結束的終驗報告。

A公司上述不同工作量確認方式實際上都是對已完成工時的確認，是從客戶取得。如前所述，通信網絡維護服務和通信網絡日常優化服務是需在一定期限內提供重復服務的業務，工作量可根據時間進度量化，A公司在月末以工作量確認資料作為依據以直線法確認收入。其他類型的業務在每一階段確認的已完工作量占計劃總工作量比例與結算的進度款占合同總價款比例基本匹配，在進度結算時以工作量確認資料作為依據確認收入，未與對方進行工作量確認而取得的預付款項作為預收賬款核算。

第6篇：網絡工程的發展歷史范文

應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，首先要降低成本。尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍，有著良好的工作計劃及習慣，這樣的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，萬元，純利潤萬元。其中：打字復印萬元，網校萬元，計算機萬元，電腦耗材及配件萬元，其他：萬元，人員工資萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤萬元；多功能電子教室、多媒體會議室萬元；其余網絡工程部分萬元；新業務部分萬元；電腦部分萬元，人員工資—萬元，能夠完成的利潤指標，利潤萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

第7篇：網絡工程的發展歷史范文

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

收集整理

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

第8篇：網絡工程的發展歷史范文

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，XXX萬元，純利潤XXX萬元。其中：打字復印XXX萬元，網校XXX萬元，計算機XXX萬元，電腦耗材及配件XXX萬元，其他：XXX萬元，人員工資XXX萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在XXX萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤XXX萬元；多功能電子教室、多媒體會議室XXX萬元；其余網絡工程部分XXX萬元；新業務部分XXX萬元；電腦部分XXX萬元，人員工資XXX—XXX萬元，能夠完成的利潤指標，利潤XXX萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把XXX公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br>培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間 意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和XXX30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和XXX公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于XXX形象的事情。

2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把XXX建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

第9篇：網絡工程的發展歷史范文

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，*萬元，純利潤*萬元。其中：打字復印*萬元，網校*萬元，計算機*萬元，電腦耗材及配件*萬元，其他：*萬元，人員工資*萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在*萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤*萬元；多功能電子教室、多媒體會議室*萬元；其余網絡工程部分*萬元；新業務部分*萬元；電腦部分*萬元，人員工資*—*萬元，能夠完成的利潤指標，利潤*萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br>培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和*30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和*公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于*形象的事情。