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【關(guān)鍵詞】套期保值;基差風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控
一、衍生金融工具的概念和特點(diǎn)
《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第39號(hào)——金融工具:確認(rèn)和計(jì)量》中對(duì)衍生金融工具定義如下:
“衍生工具是滿(mǎn)足所有下述三個(gè)特征的本準(zhǔn)則范圍內(nèi)的金融工具或其他合約:
1.由于特定利率、金融工具價(jià)格、商品價(jià)格、外匯匯率、價(jià)格或利率指數(shù)、信用等級(jí)或信用指數(shù),或其他變量(有時(shí)被稱(chēng)作‘標(biāo)的’)的變動(dòng)而發(fā)生價(jià)值變動(dòng);
2.不要求初始凈投資,或與對(duì)市場(chǎng)條件變動(dòng)具有類(lèi)似反應(yīng)的其他類(lèi)型合約相比,所要求的初始凈投資較少;
3.在未來(lái)某日進(jìn)行結(jié)算?!?/p>
作為一種新型的風(fēng)險(xiǎn)管理手段,與傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理方式相比,衍生金融工具在風(fēng)險(xiǎn)管理上具有成本優(yōu)勢(shì)、形式更為靈活等特點(diǎn)。
除了以上三點(diǎn)之外,衍生金融工具還具有杠桿性、衍生性、高度的風(fēng)險(xiǎn)性、未來(lái)性、契約性、組合性及融資性等特點(diǎn)。
二、持有衍生金融工具的目的是為了套期保值
持有衍生金融工具的目的是為了套期保值,通過(guò)對(duì)沖,對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債實(shí)現(xiàn)保護(hù),以防范標(biāo)的物價(jià)格變動(dòng)對(duì)財(cái)務(wù)狀況的影響并投機(jī)獲利,這就是套期保值。
從套期保值理論上講,在正常的基差條件下,套期保值是由一個(gè)市場(chǎng)(如期貨市場(chǎng))的盈利或虧損來(lái)抵銷(xiāo)另外一個(gè)市場(chǎng)(如現(xiàn)貨市場(chǎng))的虧損或盈利,從而鎖定商品的采購(gòu)或銷(xiāo)售價(jià)格,轉(zhuǎn)移價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。
套期保值的本質(zhì)是一種資產(chǎn)組合,該資產(chǎn)組合的損益由進(jìn)行套期資產(chǎn)組合的現(xiàn)貨價(jià)格和期貨價(jià)格的差額來(lái)決定,即由基差來(lái)決定?;畹亩x為:
基差=進(jìn)行套期保值資產(chǎn)的現(xiàn)貨價(jià)格(P)-所使用合約的期貨價(jià)格(F)
對(duì)于空頭套期保值來(lái)說(shuō),其資產(chǎn)組合由現(xiàn)貨市場(chǎng)的多頭資產(chǎn)與期貨市場(chǎng)的空頭資產(chǎn)構(gòu)成,該套期保值的損益由基差變化決定,當(dāng)基差擴(kuò)大時(shí)盈利,當(dāng)基差縮小時(shí)虧損;而多頭套期保值由現(xiàn)貨市場(chǎng)的空頭(預(yù)期未來(lái)購(gòu)買(mǎi))與期貨市場(chǎng)的多頭資產(chǎn)組成,當(dāng)基差縮小時(shí)盈利,當(dāng)基差擴(kuò)大時(shí)虧損。因此,套期保值并不能消除所有風(fēng)險(xiǎn),而是把價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換為基差風(fēng)險(xiǎn)。在正常的市場(chǎng)條件下,基差波動(dòng)性較小,相對(duì)比較穩(wěn)定,因而基差風(fēng)險(xiǎn)比價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)更易于管理。這也是套期保值者利用期貨市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理的原因所在。
隨著國(guó)內(nèi)外商品價(jià)格的大幅波動(dòng),我國(guó)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用國(guó)內(nèi)和國(guó)外的期貨、期權(quán)互換等衍生金融工具來(lái)進(jìn)行商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理,套期保值已成為許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要組成部分。
我國(guó)某糧油公司(以下稱(chēng)A公司)的套期保值組合為:在國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨市場(chǎng)上持有大量的現(xiàn)貨豆油以供銷(xiāo)售,同時(shí)在美國(guó)芝加哥現(xiàn)貨商品期貨交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CBOT)期貨市場(chǎng)上賣(mài)出并持有了相應(yīng)數(shù)量的豆油期貨合約。這是一個(gè)典型的空頭套期保值。
假設(shè)現(xiàn)貨豆油和期貨豆油是同等數(shù)量并且以同種貨幣計(jì)量的(即排除了匯率的影響),該組合的盈利模式為:當(dāng)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)貨市場(chǎng)豆油價(jià)格高于成本時(shí),A公司出售豆油現(xiàn)貨,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨盈利。同時(shí),如果CBOT豆油期貨價(jià)格上漲,A公司出售豆油期貨,在CBOT上出現(xiàn)虧損,如果虧損小于國(guó)內(nèi)盈利時(shí),綜合國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的情況看,A公司是盈利的;如果CBOT豆油期貨價(jià)格下跌,A公司出售豆油期貨,在CBOT上實(shí)現(xiàn)盈利,A公司整體上實(shí)現(xiàn)盈利。
該組合的虧損模式為:當(dāng)國(guó)內(nèi)的現(xiàn)貨市場(chǎng)豆油價(jià)格低于成本時(shí),A公司出售豆油現(xiàn)貨,國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨虧損。同時(shí),如果CBOT豆油期貨價(jià)格上漲,A公司出售豆油期貨,在CBOT上出現(xiàn)虧損,A公司整體上虧損;如果CBOT豆油期貨價(jià)格下跌,A公司出售豆油期貨,在CBOT上實(shí)現(xiàn)盈利,如果盈利小于國(guó)內(nèi)虧損時(shí),綜合國(guó)內(nèi)和國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)看,A公司整體上仍然虧損。
無(wú)論是盈利模式還是虧損模式,都可以通過(guò)基差來(lái)說(shuō)明,即當(dāng)基差擴(kuò)大時(shí)盈利,當(dāng)基差縮小時(shí)虧損。三、套期保值的內(nèi)部控制
從以上的例子可以看出,套期保值存在基差風(fēng)險(xiǎn)。在正常的市場(chǎng)條件下,基差相對(duì)穩(wěn)定且波動(dòng)幅度較小,期貨市場(chǎng)的盈虧與現(xiàn)貨市場(chǎng)的盈虧基本保持平衡,從而使套期保值的凈損益較小,實(shí)現(xiàn)了套期保值轉(zhuǎn)移價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的目的。但在某些特殊市場(chǎng)情況下,基差會(huì)出現(xiàn)異常變化,不利的變化會(huì)導(dǎo)致套期保值者出現(xiàn)虧損。因此,要對(duì)基差進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度。具體應(yīng)從以下幾方面著手:
(一)選擇有利的套期保值時(shí)機(jī)與確定合適的套期保值比例
有利的時(shí)機(jī)是指基差必須處在正常合理的范圍內(nèi),這樣才能降低套期保值的風(fēng)險(xiǎn);套期保值比例是指套期保值數(shù)量占現(xiàn)貨持有數(shù)量的比例,在基差風(fēng)險(xiǎn)偏高時(shí),就降低套期保值比例。在基差風(fēng)險(xiǎn)高時(shí)選擇較高的套期保值比例無(wú)疑會(huì)造成虧損。這就要求從內(nèi)部控制上對(duì)套期保值的決策、執(zhí)行和監(jiān)督進(jìn)行分離。
(二)建立合理的基差風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)控制度
1.企業(yè)必須知道面臨的風(fēng)險(xiǎn)是什么及風(fēng)險(xiǎn)的大??;2.確保所有可能的結(jié)果都已經(jīng)預(yù)測(cè)到。國(guó)外的調(diào)查研究表明,為管理套期保值的基差風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)普遍使用壓力測(cè)試法和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值法來(lái)量化套期保值的風(fēng)險(xiǎn),尤其關(guān)注有可能導(dǎo)致巨額虧損的小概率事件。內(nèi)部控制建設(shè)更應(yīng)著重于對(duì)基差的日常關(guān)注和研究,建立對(duì)企業(yè)主要商品價(jià)格的國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的交易數(shù)據(jù)模型,統(tǒng)計(jì)出價(jià)格的相關(guān)性,確定基差的波動(dòng)區(qū)間,這樣就可以揭示套期保值的有效性。
(三)建立嚴(yán)格的止損計(jì)劃以規(guī)避異?;钭兓男「怕适录L(fēng)險(xiǎn)
套期保值的最大風(fēng)險(xiǎn)就是基差出現(xiàn)異常變化,一旦出現(xiàn)基差不利的異常變化,最佳策略就是立即平倉(cāng)止損,以避免更大的虧損。這就要求從內(nèi)部控制上建立監(jiān)控體系,通過(guò)歷史模型,確定正常的基差幅度區(qū)間。一旦基差突破歷史模型區(qū)間,表明市場(chǎng)出現(xiàn)異常,就應(yīng)該及時(shí)止損,或者通過(guò)內(nèi)部控制確定最大的可接受的虧損額,一旦達(dá)到虧損額,就及時(shí)止損。
(四)從組織結(jié)構(gòu)上建立有效的內(nèi)部控制
董事會(huì)和經(jīng)理層、交易執(zhí)行部、風(fēng)險(xiǎn)管理部及監(jiān)督部門(mén)等明確責(zé)任,分工協(xié)作,制定有效的政策,實(shí)行逐日盯市場(chǎng)制度、建立嚴(yán)明的人事制度以及建立能發(fā)揮作用的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制等等。
(五)建立風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金
衍生金融工具風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金=最大損失額×綜合風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。這就要求企業(yè)要有歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),建立科學(xué)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)P停畲髶p失額可通過(guò)各種統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算得出,比如回歸模型、VaR(風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值,ValueatRisk)模型等,采用矩陣法評(píng)估衍生金融工具的風(fēng)險(xiǎn),最后得出準(zhǔn)確的綜合風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,計(jì)算機(jī),硬件,安全保障,策略探討
任何事物都存在兩面性,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不例外,其也存在自己的弊端,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)硬件面臨更多的風(fēng)險(xiǎn),更容易遭到黑客的攻擊和病毒的入侵,更容易被別人竊取數(shù)據(jù)。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保障計(jì)算機(jī)硬件的安全一直以來(lái)都是一個(gè)人們的話題,也有很多研究人員致力于這方面的研究,并且取得了一定的成效,在今后的發(fā)展過(guò)程中還應(yīng)該加大在這方面的投入力度。
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)硬件面臨的風(fēng)險(xiǎn)分析
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計(jì)算機(jī)面臨的環(huán)境非常復(fù)雜,十分容易受到破壞,特別是CPU、電腦內(nèi)存、硬盤(pán)和路由器硬件設(shè)備容易出現(xiàn)問(wèn)題。計(jì)算機(jī)的硬件的安全與其處于的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和物理環(huán)境都有很大的關(guān)系,如果計(jì)算機(jī)連入的互聯(lián)網(wǎng)存在各種各樣的病毒以及其它的安全隱患,那么計(jì)算機(jī)硬件的安全將沒(méi)有任何保障。此外計(jì)算機(jī)所處的物理環(huán)境也會(huì)給計(jì)算機(jī)的硬件安全帶來(lái)重要的影響,特別是其所處環(huán)境的濕度、溫度、電磁場(chǎng)等因素,都會(huì)影響計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。環(huán)境溫度過(guò)高容易使 CPU燒壞,濕度過(guò)大容易使空氣中的塵埃聚集在電路板上使電路板受到損害無(wú)法正常工作,計(jì)算機(jī)所處環(huán)境中的電磁場(chǎng)太強(qiáng)也會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件工作產(chǎn)生影響,嚴(yán)重時(shí)還可能會(huì)使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)癱瘓。因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,計(jì)算機(jī)硬件面臨的風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的,必須加強(qiáng)對(duì)其的日常維護(hù)管理、提高硬件安全性能,才能保證計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
2 計(jì)算機(jī)硬件安全維護(hù)的原則簡(jiǎn)介
計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)時(shí)一件十分復(fù)雜的工作,也極具技術(shù)含量,在進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件安全維護(hù)工作時(shí)一定要遵循相關(guān)的原則,只有如此才能達(dá)到事半功倍的效果。
2.1 由外到內(nèi)原則
在進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全檢測(cè)時(shí),應(yīng)該從最常出現(xiàn)問(wèn)題的外部硬件開(kāi)始,只有在排除了外部硬件問(wèn)題之后再進(jìn)行內(nèi)部硬件的檢測(cè),這就是常說(shuō)的由內(nèi)到外的原則。由內(nèi)到外的原則可以有效的提高硬件檢修工作的工作效率,減少維修人員的工作量。
2.2 由靜到動(dòng)原則
由靜到動(dòng)的原則要求在計(jì)算機(jī)硬件檢測(cè)的過(guò)程中先進(jìn)行斷電檢測(cè),也就是靜態(tài)檢測(cè),然后在進(jìn)行帶電檢測(cè),也就是所謂的動(dòng)態(tài)檢測(cè)。如果靜態(tài)檢測(cè)就能發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)硬件中存在的問(wèn)題,那么就沒(méi)有必要再進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測(cè)了,因?yàn)榕c靜態(tài)檢測(cè)相比動(dòng)態(tài)檢測(cè)更能發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)硬件中存在的問(wèn)題,但是其對(duì)檢測(cè)人員也有更高的技術(shù)要求,如果操作不當(dāng)還可能會(huì)給硬件帶來(lái)額外的損傷。
2.3 由簡(jiǎn)到繁原則
計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的很多問(wèn)題都是由于簡(jiǎn)單問(wèn)題造成的,例如散熱扇接觸不良、內(nèi)存卡出現(xiàn)松動(dòng)、主板灰塵太多等問(wèn)題。簡(jiǎn)單問(wèn)題也可能對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的正常運(yùn)行產(chǎn)生巨大的影響,因此在進(jìn)行硬件維修工作時(shí)應(yīng)該遵循由簡(jiǎn)到繁的原則,絕對(duì)不能剛開(kāi)始就對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行一頓亂拆,那反而會(huì)使問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜,不利于找到問(wèn)題的根源。
3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下計(jì)算機(jī)硬件安全保障策略探討
3.1 采用安全處理器
處理器被稱(chēng)為計(jì)算機(jī)的“大腦”,在計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的過(guò)程中起著決定性的作用,一旦處理器出現(xiàn)問(wèn)題,整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)機(jī)會(huì)癱瘓,由此可見(jiàn)計(jì)算機(jī)硬件安全保障的首要工作就是保障處理器的安全運(yùn)行。安全處理器可以對(duì)系統(tǒng)程序發(fā)出的各種加密指令進(jìn)行加密并且進(jìn)行執(zhí)行,可以保證解密之后的指令程序不會(huì)遭到泄露。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,處理器容易遭到各種病毒的入侵,容易被非授權(quán)的用戶(hù)竊取計(jì)算機(jī)上的相關(guān)信息和篡改計(jì)算機(jī)程序,采用安全處理器可以有效的防止外界人員入侵計(jì)算機(jī)的機(jī)密文件,使得計(jì)算機(jī)的安全性能得到了巨大的改善。
3.2 隔離內(nèi)存區(qū)域
內(nèi)存是計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的一個(gè)主要組成部分,將計(jì)算機(jī)的一部分內(nèi)存進(jìn)行隔離,能夠在該隔離區(qū)域形成與外界安全隔離、存儲(chǔ)敏感數(shù)據(jù)的內(nèi)存區(qū)域地帶,更能有效的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)。一般來(lái)說(shuō)存儲(chǔ)在隔離區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息只能夠被所屬的程序訪問(wèn),其它程序根本就無(wú)權(quán)對(duì)其發(fā)起訪問(wèn),這能有效的規(guī)避網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)竊取,因?yàn)橛?jì)算機(jī)的其它外界設(shè)備無(wú)權(quán)訪問(wèn)這些數(shù)據(jù),也就沒(méi)有辦法調(diào)出該隔離區(qū)域存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),因此為計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行增加了一層保障。
3.3 對(duì)數(shù)據(jù)總線進(jìn)行加密
對(duì)數(shù)據(jù)總線進(jìn)行加密可以使硬件的安全性能得到巨大的提高,因?yàn)槠涫抢妹荑€對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用程序和普通的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密,這提高了破解的難度,但其技術(shù)要求較高、加密成本也較高,這是其沒(méi)有得到廣泛運(yùn)用的主要原因。目前來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)總線加密主要還是用在一些安全級(jí)別較高的計(jì)算系統(tǒng)中,例如軍用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、自動(dòng)提款機(jī)設(shè)備等。此外,數(shù)據(jù)總線加密只有在一臺(tái)計(jì)算機(jī)處理器與另一臺(tái)計(jì)算機(jī)處理器進(jìn)行數(shù)據(jù)總線交換時(shí)才能進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,這也是其沒(méi)有得到推廣使用的一個(gè)主要原因。
3.4 采用全加密硬盤(pán)
全加密硬盤(pán)可以對(duì)硬盤(pán)中的每一個(gè)字節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,其不僅可以防止外界網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)其發(fā)起的數(shù)據(jù)訪問(wèn),還可以同通過(guò)加密軟件和磁盤(pán)硬件保障計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的安全穩(wěn)定運(yùn)行。與數(shù)據(jù)線總線加密類(lèi)似,全加密硬盤(pán)也存在自身的缺陷,其最大的缺點(diǎn)是只能對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行過(guò)分區(qū)的硬盤(pán)區(qū)域進(jìn)行加密,而不能對(duì)全部的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,這是限制其推廣使用的主要原因,也是其在今后的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該盡快攻克的難度。
關(guān)于社區(qū)網(wǎng)店,投資者們看到的宣傳是這樣的:社區(qū)網(wǎng)店相比淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)有著更明確的目標(biāo)客戶(hù),能快速聚攏資金。加盟社區(qū)網(wǎng)店,真正零投入,并可年賺十萬(wàn)元以上。很多投資者躍躍欲試,事實(shí)真的如此嗎?
近一年時(shí)間,社區(qū)網(wǎng)店已進(jìn)入很多城市的社區(qū)生活,尤其以一線城市為主。北京目前有各類(lèi)社區(qū)網(wǎng)店一百多家,90%以上為加盟。加盟機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供社區(qū)網(wǎng)店的全套運(yùn)營(yíng)手續(xù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、網(wǎng)店建設(shè)等服務(wù),社區(qū)網(wǎng)店加盟者負(fù)責(zé)提貨、送貨、結(jié)算業(yè)務(wù)。雖然社區(qū)網(wǎng)店規(guī)模還在不斷的壯大中,但是由于盈利較低,北京有五成社區(qū)網(wǎng)店在開(kāi)業(yè)不到三個(gè)月就倒閉。據(jù)本刊記者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了制約社區(qū)網(wǎng)店發(fā)展的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
瓶頸一:淘寶網(wǎng)進(jìn)軍社區(qū),讓社區(qū)網(wǎng)店生存空間縮小
目前,淘寶網(wǎng)已經(jīng)在網(wǎng)購(gòu)一族中具有相當(dāng)大的影響力,超過(guò)80%的網(wǎng)購(gòu)者均會(huì)選擇它。同時(shí),前不久,淘寶網(wǎng)宣布與國(guó)內(nèi)社區(qū)軟件開(kāi)發(fā)商合作,用戶(hù)以后在逛網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的時(shí)候,不用登陸淘寶網(wǎng)也能直接在淘寶網(wǎng)店購(gòu)物。
由于用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣以及淘寶網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略的下沉,讓社區(qū)網(wǎng)店的生存空間變得很小。
瓶頸二:發(fā)貨量小,配送成本不降反升
社區(qū)網(wǎng)店的同城配送服務(wù)看似降低了物流成本,其實(shí)不然。首先,因?yàn)橥桥渌偷睦麧?rùn)低,絕大多數(shù)物流公司不愿意接受此類(lèi)訂單,除非客戶(hù)發(fā)貨量大,或者客戶(hù)選擇加急送服務(wù),但加急送服務(wù)的成本比普通的配送服務(wù)高出1/2。
實(shí)際上,由于網(wǎng)購(gòu)一族的特點(diǎn)之一就是喜歡個(gè)性化商品,注定了商家的發(fā)貨量不大。因此商家的配送成本無(wú)形中增加了,利潤(rùn)也就降低了。
瓶頸三:客戶(hù)數(shù)量少,造成庫(kù)存積壓
為了降低進(jìn)貨成本,很多社區(qū)網(wǎng)店都不可避免地選擇規(guī)模進(jìn)貨,這就加大了投資額度。而由于社區(qū)網(wǎng)店只是針對(duì)同城用戶(hù),甚至只是一個(gè)社區(qū)內(nèi)的用戶(hù),因此顧客量不大。這會(huì)造成投資者大量的庫(kù)存積壓,經(jīng)營(yíng)成本提升,加劇了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
瓶頸四:隱性投資多,開(kāi)店成本高于普通網(wǎng)店
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);淘寶;服裝銷(xiāo)售
1.服裝類(lèi)淘寶店顧客群分析
數(shù)據(jù)顯示,在淘寶網(wǎng)服裝行業(yè)中,女裝的用戶(hù)規(guī)模最大,占服裝行業(yè)用戶(hù)規(guī)??傮w的36.6%,而大部分女性更愿意選擇多次購(gòu)買(mǎi)相對(duì)便宜些的商品。
同時(shí),大部分女性比較偏好可愛(ài)韓風(fēng)的服飾,這類(lèi)服飾對(duì)于講求個(gè)性、追求獨(dú)立品味的女性極受歡迎。從事這類(lèi)服裝銷(xiāo)售可提高我們商店在淘寶網(wǎng)中的銷(xiāo)售。
2.服裝類(lèi)淘寶店消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析。
通過(guò)對(duì)相關(guān)資料的查閱,服裝網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)行為的誘因主要有以下幾點(diǎn):
2.1方便快捷,不受時(shí)間限制
服裝網(wǎng)購(gòu)的方便快捷和不受時(shí)間限制的優(yōu)點(diǎn)是服裝網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者行為的最關(guān)鍵誘因。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活節(jié)奏也隨著加快,現(xiàn)代人幾乎處于一種“大空沒(méi)有、小空不乏”的狀態(tài)。網(wǎng)購(gòu)變成了他們的選擇。而且產(chǎn)品還可以通過(guò)快遞送貨上門(mén),又省時(shí)又省事,這無(wú)疑給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的購(gòu)物空間,同時(shí)延長(zhǎng)銷(xiāo)售時(shí)間也給我們商店提升了銷(xiāo)售數(shù)量。
2.2價(jià)格便宜實(shí)惠
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格高低始終是商家和消費(fèi)者最敏感的因素。價(jià)格因素在服裝消費(fèi)行為的決策模型中占有相當(dāng)重的比例,它直接決定消費(fèi)者消費(fèi)行為的發(fā)生或終止。
而服裝網(wǎng)店是一種無(wú)店鋪銷(xiāo)售模式,與現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店相比,具有很多優(yōu)勢(shì)。首先,在成本上,開(kāi)店費(fèi)用低,無(wú)需店鋪的租金、水電費(fèi)、各種工商稅等。因此所售產(chǎn)品價(jià)格也比實(shí)體店便宜得多。其次,在進(jìn)貨渠道上,很多網(wǎng)店都與加工廠有著直接或間接地關(guān)系,一般廠家會(huì)在網(wǎng)上大打折扣,吸引消費(fèi)者眼球。第三,在銷(xiāo)售策略上,商家采用薄利多銷(xiāo)來(lái)贏取爭(zhēng)奪的利潤(rùn),這是現(xiàn)實(shí)實(shí)體店所不能比擬的。這種低成本低價(jià)格的銷(xiāo)售方式,大大增長(zhǎng)了淘寶網(wǎng)上的服裝銷(xiāo)售。
2.3款式繁多,新穎時(shí)尚
服裝網(wǎng)店與實(shí)體店相比較,擺脫了時(shí)間和空間的束縛,貨品展示不涉及實(shí)物而是圖片,這無(wú)疑增加了產(chǎn)品的種類(lèi)和款式更新速度,這是我們服裝網(wǎng)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)的另一個(gè)重要誘因。
2.4宣傳圖片的吸引力
網(wǎng)絡(luò)店鋪精美的宣傳圖片和著裝模特完美搭配的照片,對(duì)消費(fèi)者都有很大的吸引力。愛(ài)美之心,人皆有之。在各大網(wǎng)站,我們不難發(fā)現(xiàn)很大店鋪的圖片都非常的清新,給人一種愜意優(yōu)雅的感覺(jué),每一件服裝圖片都經(jīng)過(guò)精心制作,模特的魅力利用可謂恰到好處,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。提升服裝的銷(xiāo)售。
2.5網(wǎng)絡(luò)廣告的影響力
網(wǎng)絡(luò)廣告的數(shù)量之多,傳播速度快,任何品牌的形成都離不開(kāi)宣傳與推銷(xiāo),不管店內(nèi)的東西什么牌子,其網(wǎng)店必須在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)品牌”,于是利用互聯(lián)網(wǎng)的有事,各種廣告、郵件接連不斷、QQ、等方式進(jìn)行宣傳,提升網(wǎng)店的知名度,讓更多的人知道,這樣更是增加的了服裝的銷(xiāo)售。
3.服裝類(lèi)淘寶店的銷(xiāo)售策略總結(jié)
3.1經(jīng)營(yíng)方向范圍清晰明確
服裝與食品、化妝品等類(lèi)有所不同,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上,最好一開(kāi)始就應(yīng)有一個(gè)范圍框定,沒(méi)有清晰明確的方向和范圍,想啥階層年齡層次生意都做,結(jié)果肯定是啥也講究不了,還反倒給顧客留下雜亂無(wú)章、無(wú)所適從之感。所以要清晰明確自己的經(jīng)營(yíng)方向和范圍。
3.2“同類(lèi)”搭配經(jīng)營(yíng)提高銷(xiāo)售量
這里說(shuō)的“同類(lèi)”并不是單指服裝,是指與服裝有關(guān)的相連產(chǎn)品,就像化妝品會(huì)賣(mài)面膜的碗勺一樣。而服裝的“同類(lèi)”繁多,包包、皮帶、圍巾、帽子、手飾等其他貨品都是。以服裝為主以“視頻”為輔的“經(jīng)營(yíng)策略”。實(shí)踐證明效果非常好。有三分之一的顧客會(huì)在主購(gòu)之外再買(mǎi)一些其他的,這樣也可只付一件的郵費(fèi)。
女性都喜歡在服飾之外搭配其他的,使其更為美觀,這樣的可提高我們的服裝銷(xiāo)售量。
3.3真人秀讓你的服飾打動(dòng)人
服裝特別需要給顧客關(guān)于這件貨的真實(shí)感,其實(shí)顧客最怕貨不對(duì)版。有的買(mǎi)家反而面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)模特照感覺(jué)不踏實(shí)。而如何運(yùn)用真人秀,就能取消顧客的猜疑。網(wǎng)店是靠信任建立起彼此信賴(lài)的,也會(huì)是一種新的銷(xiāo)售模式。
3.4貨品特色重點(diǎn)展示
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)因?yàn)槊坏揭路馁|(zhì)地又不能試穿,所以只能憑借賣(mài)家提供的圖片進(jìn)行展示,但太多的圖片又會(huì)增加賣(mài)家的工作量,所以圖片就要區(qū)別對(duì)待。一般性的衣服加上真人秀圖片2—3張,但如果是比較有特色的衣服,可在特色處加幾張。如果圖片不夠,會(huì)讓顧客覺(jué)得物有不值。所以有必把工作做足做細(xì),就會(huì)有事半功倍[2]。
3.5網(wǎng)店的內(nèi)部促銷(xiāo)
針對(duì)淘寶網(wǎng)上商店的特點(diǎn)。網(wǎng)店內(nèi)部的促銷(xiāo)策略著重考慮銷(xiāo)售促進(jìn)和信用管理兩種方式。
第一,銷(xiāo)售促進(jìn)。網(wǎng)店內(nèi)部銷(xiāo)售手段以免郵費(fèi)、打折、贈(zèng)品為主。其余方式為輔。
第二、信用管理。信用評(píng)價(jià)是會(huì)員在淘寶網(wǎng)交易成功后,在評(píng)價(jià)有效期內(nèi)(成交后3—45天),就該筆交易互相做評(píng)價(jià)的一種行為。信用評(píng)價(jià)不可修改。
3.6網(wǎng)店外部促銷(xiāo)策略
網(wǎng)店外部促銷(xiāo)策略可以采取搜索引擎、銷(xiāo)售聯(lián)盟網(wǎng)店推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告三種方式。另外,通過(guò)銷(xiāo)售同類(lèi)商品的網(wǎng)店中設(shè)置鏈接推廣也會(huì)有很好的效果,特別是信譽(yù)度比較好的店鋪。
4.結(jié)束
在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要不斷去摸索符合自己網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能增加銷(xiāo)量。對(duì)于那些成功案例不一定就適合自己的網(wǎng)店發(fā)展。賣(mài)家在管理網(wǎng)店的過(guò)程中,應(yīng)多進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,找出自己網(wǎng)店的不足之處,對(duì)其進(jìn)行改正,以保證網(wǎng)店的長(zhǎng)久發(fā)展和經(jīng)營(yíng)利益。以上便是電子商務(wù)在服裝銷(xiāo)售中的應(yīng)用,以及結(jié)合我們自己的網(wǎng)店進(jìn)行了分析于認(rèn)識(shí)。
參考文獻(xiàn)
2014年11月3日,“王蘋(píng)特級(jí)教師工作室”成員莊蕾蕾、馮燕玲老師圍繞工作室研究課題“中學(xué)政治課‘有效課堂’的實(shí)踐研究”,就高一年級(jí)《經(jīng)濟(jì)生活》“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展”內(nèi)容做了兩節(jié)同課異構(gòu)的研究課,為政治課“有效課堂”的實(shí)踐研究提供了很好的范本。本文將呈現(xiàn)兩位教師的教學(xué)設(shè)計(jì)及指導(dǎo)教師王蘋(píng)的課后點(diǎn)評(píng)。
“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展”教學(xué)設(shè)計(jì)
北京市陳經(jīng)綸中學(xué)莊蕾蕾
【教學(xué)背景】
1.課標(biāo)要求:描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)與發(fā)展?fàn)顩r,闡述銳意進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的價(jià)值。
2.教材分析:本節(jié)課是《經(jīng)濟(jì)生活》第二單元第五課第一框第二目的教學(xué)內(nèi)容,重點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素。為了滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需求,必須為人們提供更好、更多的商品和服務(wù)。而人們消費(fèi)的商品和服務(wù),主要是由企業(yè)提供的。因此,企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)和市場(chǎng)中最重要的主體,企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況直接關(guān)系到人民的生活和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.學(xué)情分析:在現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)生知道居民的生活、國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè),企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著巨大作用。但是,由于學(xué)生還沒(méi)有步人社會(huì),對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果等問(wèn)題缺乏直觀的感受和認(rèn)識(shí),所以對(duì)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何經(jīng)營(yíng)與發(fā)展在理解上有一定的難度。因此,需要通過(guò)教師在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)情境,通過(guò)案例分析和動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng)將社會(huì)生活與理論知識(shí)有機(jī)結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,在探究中解決問(wèn)題,形成正確的觀點(diǎn)和方法。
【教學(xué)方式】
案例教學(xué)法、演繹歸納法、問(wèn)題探究法。
【教學(xué)目標(biāo)】
知識(shí)目標(biāo):1.理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素。
2.闡述技術(shù)、誠(chéng)信等因素在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性。
能力目標(biāo):1.通過(guò)對(duì)參觀企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),運(yùn)用邏輯思維對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素進(jìn)行分析、概括和綜合。
2.通過(guò)組織課堂實(shí)踐活動(dòng),分析自辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和實(shí)戰(zhàn)結(jié)果,運(yùn)用所學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題。
3.通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)鉆石模型和企業(yè)發(fā)展生命周期曲線的分析,能夠初步學(xué)會(huì)運(yùn)用全面的、發(fā)展的方法看問(wèn)題。
情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo):通過(guò)教學(xué),感受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,逐步認(rèn)識(shí)到銳意進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的價(jià)值,初步樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),明確誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功中的重要性,增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信的觀念。
【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素。
【教學(xué)過(guò)程】
課堂導(dǎo)入
人們?nèi)粘I畹南M(fèi)品和國(guó)家的物質(zhì)財(cái)富,都是由企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的。所以企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況直接關(guān)系到人民的生活和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著巨大作用。今天我們就一起來(lái)探討企業(yè)知識(shí)中有關(guān)“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展”問(wèn)題。
講授新課:
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展(板書(shū))
教學(xué)環(huán)節(jié)一:事例分析
前不久我們組織大家參觀考察了夢(mèng)狐科技有限公司。這是一家由個(gè)人投資的私營(yíng)企業(yè)。在我們眼前,沒(méi)有高大的廠房,沒(méi)有時(shí)尚的裝飾,這么一個(gè)不起眼的企業(yè),在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,能生存下去嗎?帶著這樣的疑問(wèn),我們對(duì)這家企業(yè)進(jìn)行了深入的調(diào)查和了解。
學(xué)生活動(dòng):觀看企業(yè)視頻,結(jié)合社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的所見(jiàn)所聞,思考問(wèn)題:你認(rèn)為夢(mèng)狐企業(yè)是否會(huì)有廣闊的發(fā)展前景?為什么?
學(xué)生發(fā)表看法(教師副板書(shū))后,教師歸納:夢(mèng)狐企業(yè)屬于國(guó)家倡導(dǎo)和扶持的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),企業(yè)研發(fā)的技術(shù)有利于節(jié)能減排、綠色環(huán)保,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,所以夢(mèng)狐企業(yè)的發(fā)展具有良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境;企業(yè)自主研發(fā)的生物分離技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域廣、市場(chǎng)廣闊,巨大的市場(chǎng)需求,為企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)動(dòng)力;企業(yè)重視自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理,企業(yè)具有的人才、技術(shù)、管理等因素,是企業(yè)發(fā)展必不可少的生產(chǎn)要素。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)看來(lái),良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)需求形成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外部條件,生產(chǎn)要素和管理機(jī)制是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部條件。這些因素對(duì)企業(yè)的發(fā)展缺一不可,用圖形表示如同鉆石的頂面,因此被形象地稱(chēng)為“鉆石模型”。(展示企業(yè)經(jīng)營(yíng)鉆石模型)任何事物的發(fā)展都是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果。夢(mèng)狐企業(yè)正是抓住了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的外部條件,同時(shí)不斷提高自身的素質(zhì),在內(nèi)外因的共同作用下,使企業(yè)不斷向前發(fā)展。
教學(xué)環(huán)節(jié)二:提煉要點(diǎn)
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素(板書(shū))
學(xué)生閱讀教材P40,思考問(wèn)題:結(jié)合對(duì)夢(mèng)狐企業(yè)的了解與分析,你認(rèn)為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才能獲得成功?
學(xué)生回答后.教師歸納。
(1)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(板書(shū))
學(xué)生思考:怎樣才能制定出正確的戰(zhàn)略?
教師歸納:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為不能是盲目的,要全面客觀地分析企業(yè)發(fā)展的外部和內(nèi)部各方面條件,才能做到準(zhǔn)確定位。
(2)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(板書(shū))
學(xué)生思考:一個(gè)發(fā)展前景好的行業(yè),可能會(huì)涌人許多企業(yè),企業(yè)怎樣在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位?
教師歸納:企業(yè)要在技術(shù)、管理、質(zhì)量等方面形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(板書(shū)),才能在市場(chǎng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
將來(lái)我們可能成為一家企業(yè)的投資者或創(chuàng)辦企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,我們不能紙上談兵,這些因素在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中是不是發(fā)揮了重要作用?還有哪些因素是我們沒(méi)有想到的?我們來(lái)共同探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。
教學(xué)環(huán)節(jié)三:實(shí)戰(zhàn)模擬
下面我們利用“JA經(jīng)濟(jì)”的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)模擬軟件,對(duì)“記憶筆”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行決策模擬。
材料一:企業(yè)實(shí)戰(zhàn)模擬基本情況介紹
你和你的朋友準(zhǔn)備用你們的全部積蓄收購(gòu)一家企業(yè),這家企業(yè)制造記憶筆。
記憶筆是一種將最新計(jì)算機(jī)技術(shù)與普通的鋼筆結(jié)合在一起的創(chuàng)新產(chǎn)品。一支記憶筆能夠復(fù)寫(xiě)出它寫(xiě)過(guò)的任何東西、圖形、單詞和語(yǔ)句。使用記憶筆書(shū)寫(xiě)就像使用普通的鋼筆一樣簡(jiǎn)單,當(dāng)其轉(zhuǎn)換為復(fù)寫(xiě)模式時(shí),記憶筆就會(huì)把存儲(chǔ)的內(nèi)容原封不動(dòng)地寫(xiě)或畫(huà)出來(lái)。
國(guó)家積極倡導(dǎo)和大力扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)生產(chǎn)高新技術(shù)產(chǎn)品的小微企業(yè)給予減免稅收和降低銀行貸款利率等優(yōu)惠政策。創(chuàng)業(yè)者紛紛投身其中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這些企業(yè)處于同一水平,你們的企業(yè)就是這眾多企業(yè)中的一家。
材料二:記憶筆產(chǎn)品的企業(yè)報(bào)表和行業(yè)報(bào)表(具體內(nèi)容略,以學(xué)案的形式發(fā)給學(xué)生閱讀)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不能是盲目的,要對(duì)自身的實(shí)際情況,進(jìn)行全面、客觀的分析,才能制定出正確的經(jīng)營(yíng)策略。
學(xué)生活動(dòng):請(qǐng)閱讀有關(guān)記憶筆生產(chǎn)的相關(guān)信息,找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部和內(nèi)部條件,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的“鉆石模型”,對(duì)記憶筆的生產(chǎn)做一下市場(chǎng)評(píng)估,決定是否對(duì)其進(jìn)行投資生產(chǎn)。
學(xué)生闡述各自的決定并簡(jiǎn)要分析后,教師歸納:記憶筆是科技創(chuàng)新產(chǎn)品,市場(chǎng)需求旺盛,各個(gè)企業(yè)已經(jīng)具備基本的生產(chǎn)能力。從目前來(lái)看,記憶筆生產(chǎn)有著較好的市場(chǎng)前景。所以大家的決策是可以投資進(jìn)行生產(chǎn)。
學(xué)生活動(dòng):我們將同學(xué)們分成A、B、C、D、E五家企業(yè),同時(shí)進(jìn)入記憶筆的生產(chǎn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你所在企業(yè)將采用怎樣獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率?5家企業(yè)分別根據(jù)企業(yè)和行業(yè)報(bào)表中反映的市場(chǎng)信息,做出第一期市場(chǎng)決策。(限時(shí)五分鐘)
學(xué)生活動(dòng)結(jié)束后,將企業(yè)第一期決策報(bào)表數(shù)據(jù)輸入MS軟件,等待競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。
教學(xué)環(huán)節(jié)四:分享心得
學(xué)生回答:在剛才的這一期決策中,你的企業(yè)采用了怎樣的經(jīng)營(yíng)策略?(教師副板書(shū))
五個(gè)企業(yè)的代表分別回答。
教師歸納:引導(dǎo)學(xué)生對(duì)以上經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)一步分析思考,共同分析怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略更適合當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
展示資料:山東藍(lán)翔技校每年用于廣告費(fèi)用達(dá)2000萬(wàn)-3000萬(wàn),依靠洗腦式的廣告營(yíng)銷(xiāo),使其家喻戶(hù)曉。但有媒體爆料“藍(lán)翔挖掘機(jī)并不強(qiáng)”!一個(gè)半月的培訓(xùn),交5680元學(xué)費(fèi)。所謂上機(jī)一天,其實(shí)只是上25分鐘。37天上機(jī)操作,只會(huì)開(kāi)挖掘機(jī)在路上走走,根本不敢用鏟斗。由于對(duì)教學(xué)質(zhì)量存在質(zhì)疑,和“暴力事件”風(fēng)波影響,近日藍(lán)翔技校招生率下降90%,榮蘭祥苦心經(jīng)營(yíng)的藍(lán)翔技校帝國(guó),正陷入瀕臨倒塌的困境。
學(xué)生思考:“藍(lán)翔事件”給我們帶來(lái)什么啟示?
教師歸納:廣告營(yíng)銷(xiāo)是可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)還要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),依靠產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,贏得市場(chǎng)。
(3)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立良好信譽(yù)和形象(板書(shū))
通過(guò)MS軟件,計(jì)算出五家企業(yè)第一期決策結(jié)果,教師打印并公布結(jié)果。
學(xué)生活動(dòng):對(duì)利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率和績(jī)效指數(shù)進(jìn)行比較,簡(jiǎn)要分析本企業(yè)決策成敗原因。
2.企業(yè)的兼并與破產(chǎn)(板書(shū))
學(xué)生思考:優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果,在下一階段的經(jīng)營(yíng)中你將在哪方面進(jìn)行調(diào)整?
教師歸納:價(jià)值規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必然發(fā)揮作用的客觀規(guī)律。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,劣勢(shì)企業(yè)最終將面臨破產(chǎn)或被兼并的結(jié)局;優(yōu)勢(shì)企業(yè)可以通過(guò)兼并或強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式擴(kuò)大規(guī)模,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
學(xué)生思考:對(duì)于優(yōu)勝者來(lái)說(shuō),你將如何分配利潤(rùn)這塊“蛋糕”?
教師歸納:盈利是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的,但不能把盈利作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目的。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
資料展示:夢(mèng)狐科技有限企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
2003年“非典”期間每天提供大約10萬(wàn)只口罩,為打贏“非典”做出重大貢獻(xiàn);2008年“汶川大地震”期間,緊急生產(chǎn)并免費(fèi)捐獻(xiàn)給災(zāi)區(qū)保暖衣物;2010年捐助中國(guó)少年兒童基金會(huì)“春蕾計(jì)劃”;2012年積極救助北京大興區(qū)貧困人口,并被評(píng)為“大興區(qū)先進(jìn)扶貧企業(yè)”。
教學(xué)環(huán)節(jié)五:理論提升
圖片展示:企業(yè)成長(zhǎng)生命周期曲線
世界上任何事物的發(fā)展都存在著生命周期,企業(yè)也不例外,要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、成熟和衰亡四個(gè)階段。為了避免破產(chǎn)或被兼并,在企業(yè)發(fā)展的成熟期就要在戰(zhàn)略、技術(shù)、管理等方面不斷創(chuàng)新,形成促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的第二條生命線。
希望同學(xué)們將來(lái)無(wú)論是企業(yè)的員工還是經(jīng)營(yíng)者,都要勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,誠(chéng)實(shí)守信,推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
【教學(xué)反思】
第一,實(shí)踐活動(dòng)與課堂教學(xué)緊密結(jié)合。
將走出校門(mén)考察企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)、“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬”的課堂實(shí)踐活動(dòng)與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,通過(guò)問(wèn)題的設(shè)置、實(shí)踐的操作,以及小組的合作、教師的引導(dǎo),讓學(xué)生在情境中、在合作互動(dòng)中、在實(shí)踐活動(dòng)中感受、體驗(yàn)與感悟。
第二,個(gè)案分析與共性理論有機(jī)結(jié)合。
本節(jié)課遵循了“由特殊到普遍,再由普遍到特殊”的認(rèn)識(shí)秩序。從參觀考察的夢(mèng)狐企業(yè)人手,通過(guò)討論探究,概括歸納出企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的共性因素。在這一理論的指導(dǎo)下,組織學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),制定具體的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)這一學(xué)習(xí)過(guò)程,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到理論來(lái)源于具體的、鮮活的生活,又要回歸于具體的、鮮活的生活。
“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展”教學(xué)設(shè)計(jì)
北京市和平街第一中學(xué)馮燕玲
【教學(xué)背景分析】
1.課標(biāo)要求:描述企業(yè)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)與發(fā)展?fàn)顩r,闡述銳意進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的價(jià)值。
2.教材分析:《企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展》是人教版《經(jīng)濟(jì)生活》第二單元第五課第一框第二目的教學(xué)內(nèi)容。上承“生產(chǎn)的制度背景”,下啟“新時(shí)代的勞動(dòng)者”,是從宏觀生產(chǎn)到微觀主體的過(guò)渡。
企業(yè)是生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最重要的主體,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗不僅關(guān)系到自身的生存發(fā)展,關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益,更關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。因此,掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的相關(guān)知識(shí),能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本內(nèi)容有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),對(duì)學(xué)生今后以經(jīng)營(yíng)者或勞動(dòng)者的身份參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提供一定的指導(dǎo)。
3.學(xué)情分析:高一年級(jí)學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的生活知識(shí),具備了初步的抽象概括能力,能夠通過(guò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象形成一定的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。但是學(xué)生剛剛接觸《經(jīng)濟(jì)生活》不久,對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解和有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)儲(chǔ)備有限,尤其對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的知識(shí)比較陌生。因此在教學(xué)中情景創(chuàng)設(shè)要關(guān)注學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn),將學(xué)科知識(shí)與生活現(xiàn)象、理論邏輯和生活邏輯相統(tǒng)一。
【教學(xué)方式】案例教學(xué)法、合作探究法。
【教學(xué)目標(biāo)】
1.知識(shí)與技能:理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展成功的主要因素,正確看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的企業(yè)兼并和企業(yè)破產(chǎn)現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)“阿里巴巴集團(tuán)”經(jīng)營(yíng)案例探究,初步把握創(chuàng)辦企業(yè)的基本技能。
2.過(guò)程與方法:
(1)通過(guò)角色模擬,體驗(yàn)企業(yè)成立與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。
(2)通過(guò)合作探究,分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否的因素,提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力,增強(qiáng)自身的社會(huì)參與的意識(shí)。
3.情感、態(tài)度與價(jià)值觀:
(1)通過(guò)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的奮斗歷程,激勵(lì)自身胸懷夢(mèng)想克服困難、追求卓越,提高自己參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的興趣。
(2)通過(guò)角色體驗(yàn)活動(dòng)事例,明白企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品格。
【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素。
【課前準(zhǔn)備】
學(xué)生:以小組為單位通過(guò)閱讀教材、查閱資料、咨詢(xún)專(zhuān)家等形式組建自己的企業(yè)。
【教學(xué)過(guò)程】
一、導(dǎo)人新課
在我們每個(gè)人心中有著五彩繽紛的夢(mèng)想,夢(mèng)想著有一家屬于自己的企業(yè),夢(mèng)想著成為成功的企業(yè)家。這節(jié)課我們就一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng)贏未來(lái)。
學(xué)生活動(dòng):各小組代表用簡(jiǎn)煉的語(yǔ)言介紹一下自己的企業(yè)。
教師過(guò)渡:成立企業(yè)容易,經(jīng)營(yíng)企業(yè)不易。企業(yè)經(jīng)營(yíng)有成功的,也有失敗的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要關(guān)注哪些因素才能獲得成功?今天我們來(lái)共同探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。
二、講授新課
(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素
展示資料:阿里巴巴集團(tuán)發(fā)展壯大的資料
教師提問(wèn):你認(rèn)為阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)成功的主要因素是什么?
學(xué)生回答:各抒己見(jiàn)。
教師歸納:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的眾多因素中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上,為在競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展而做出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃與對(duì)策。主要解決的是企業(yè)“做什么”的問(wèn)題。
1.制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。(板書(shū))
展示材料:1999年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱潮高漲。搜狐、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)站已經(jīng)具備一定規(guī)模。馬云根據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上為商人服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),決定為中小企業(yè)建立一個(gè)進(jìn)行商業(yè)信息交流的網(wǎng)站,進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)新領(lǐng)域。
教師提問(wèn):分析阿里巴巴為什么把為中小企業(yè)提供信息服務(wù)作為戰(zhàn)略切入點(diǎn)?
學(xué)生活動(dòng):思考、交流、回答。
教師歸納:企業(yè)在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之前,都會(huì)對(duì)自身的實(shí)際情況,包括自身內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),外部的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行全面的分析,然后再確定企業(yè)戰(zhàn)略。阿里巴巴就是根據(jù)自身實(shí)際制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
教師過(guò)渡:阿里巴巴集團(tuán)在阿里網(wǎng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行新的戰(zhàn)略擴(kuò)展。這些戰(zhàn)略是否正確呢?企業(yè)要根據(jù)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率及增長(zhǎng)率進(jìn)行分析,這種分析法在國(guó)際上稱(chēng)為波士頓矩陣分析法。
展示材料:2008-2009年阿里巴巴集團(tuán)主要各業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額及增長(zhǎng)率
學(xué)生活動(dòng):學(xué)生通過(guò)合作探究,運(yùn)用波士頓矩陣分析法分析阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略。
教師提問(wèn):回顧阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略的制定到發(fā)展,哪些戰(zhàn)略是正確的呢?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
學(xué)生活動(dòng):思考、交流、回答。
教師總結(jié):戰(zhàn)略是否正確,一要看是否符合自身實(shí)際,二要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)。一家企業(yè)只有戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確,才能加快發(fā)展。反之,就會(huì)遭受挫折。
教師過(guò)渡:下面我們來(lái)分析一下阿里巴巴集團(tuán)的明星業(yè)務(wù)——淘寶網(wǎng)。
展示材料:淘寶網(wǎng)是深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶(hù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商晶。
教師課堂小調(diào)查:哪些同學(xué)日常會(huì)選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物?哪些同學(xué)不會(huì)選擇?
教師提問(wèn):你為什么選擇來(lái)淘寶網(wǎng)購(gòu)物?或你為什么不選擇來(lái)淘寶網(wǎng)購(gòu)物?
學(xué)生活動(dòng):交流、回答。
學(xué)生角色體驗(yàn)活動(dòng):假如你是淘寶店的賣(mài)家,你怎么贏得顧客的心?假如你是淘寶網(wǎng)的總經(jīng)理,你怎么留住顧客的心?
學(xué)生活動(dòng):思考、討論、交流、回答。
教師歸納:企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用自己高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了顧客的心。企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力形成了良好的信譽(yù)和形象,樹(shù)立了自己的品牌。企業(yè)的品牌可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
展示資料:2014全球企業(yè)品牌價(jià)值排行榜
教師提問(wèn):企業(yè)為什么重視信譽(yù)和形象?企業(yè)如何樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象?
學(xué)生活動(dòng):思考、交流、回答。
教師歸納:良好的信譽(yù)和形象使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得利潤(rùn)。淘寶網(wǎng)在建立自己品牌過(guò)程中不僅堅(jiān)持誠(chéng)信的理念,而且建立了誠(chéng)信體系。企業(yè)在誠(chéng)信建設(shè)中既發(fā)揮法的規(guī)范作用,又要發(fā)揮道德的教育作用。
2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),樹(shù)立良好的信譽(yù)和形象。(板書(shū))
教師過(guò)渡:誠(chéng)信不僅需要德和法的約束,更需要技術(shù)的支撐。
展示資料:阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)路線圖:2007年成立阿里軟件企業(yè);2008年開(kāi)始飛天研發(fā);2009年成立阿里云計(jì)算;2012年自主研發(fā)成功分布式計(jì)算平臺(tái)。
教師提問(wèn):阿里巴巴為什么重視技術(shù)?阿里巴巴為什么要自主創(chuàng)新?
學(xué)生活動(dòng):思考、交流、回答。
教師總結(jié):阿里巴巴重視技術(shù)有利于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,有利于提高服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)利潤(rùn)。自主研發(fā)的技術(shù)使阿里巴巴在國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán),不必受制于人。
3.提高自主創(chuàng)新能力,依靠技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理等手段,形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(板書(shū))
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功是因?yàn)橹贫苏_的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,通過(guò)技術(shù)和管理創(chuàng)新,以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而取得的。所以企業(yè)必須在上述方面有所作為。
教師過(guò)渡:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。阿里巴巴集團(tuán)在今天雖然取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī),但是它也曾遇到過(guò)挑戰(zhàn)。
展示材料:2005年夏天阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)搜索和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站領(lǐng)域。阿里巴巴希望和雅虎的合作能給電子商務(wù)注入活力,擴(kuò)大自己的實(shí)力。
2013年8月19日,中國(guó)雅虎向用戶(hù)發(fā)出停止郵箱服務(wù)的通知。如今的中國(guó)雅虎只剩下一個(gè)品牌,沒(méi)有什么核心業(yè)務(wù)了。
教師提問(wèn):企業(yè)兼并對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極意義是什么?是否任何兼并都有利于企業(yè)的發(fā)展?
學(xué)生活動(dòng):思考、交流、回答。
教師歸納:企業(yè)通過(guò)兼并可以擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)企業(yè)的規(guī)模,增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的實(shí)力,進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。但是企業(yè)兼并必須遵循市場(chǎng)規(guī)律,不能盲目兼并。企業(yè)對(duì)并購(gòu)對(duì)象要有消化、吸收、整合能力。
教師追問(wèn):假如你的企業(yè)連續(xù)虧損,甚至扭虧無(wú)望,你能不能接受被兼并或者企業(yè)破產(chǎn)?為什么?
學(xué)生:思考、回答。
(二)企業(yè)的兼并與破產(chǎn)
教師提問(wèn):企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的直接表現(xiàn)是獲得利潤(rùn),利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目的嗎?
學(xué)生:思考、回答。
教師歸納:利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的直接目的,只有保持一定的營(yíng)利能力,企業(yè)才能開(kāi)發(fā)技術(shù)、更新設(shè)備、擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。但是,獲取利潤(rùn)絕不能是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的既要獲得利潤(rùn),又要注重社會(huì)責(zé)任。阿里巴巴集團(tuán)在發(fā)展中積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),參與各種社會(huì)公益活動(dòng)等,把自身發(fā)展和整個(gè)社會(huì)、環(huán)境、公眾相融合。
教師過(guò)渡:我們看到了阿里巴巴的昨天和今天,那阿里巴巴的明天會(huì)怎樣呢?阿里巴巴集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是要成為持續(xù)發(fā)展102年,跨越三個(gè)世紀(jì)的世界名企。
教師提問(wèn):阿里巴巴延長(zhǎng)企業(yè)生命周期主要因素有哪些?
學(xué)生:思考、交流、回答。
教師歸納:為了避免破產(chǎn)或被兼并,在企業(yè)發(fā)展的成熟期就要居安思危,尋求新的突破。關(guān)鍵要?jiǎng)?chuàng)新,要有新的戰(zhàn)略、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)、新的管理模式、新的市場(chǎng)等。創(chuàng)新需要人才,我們作為未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該努力做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜?,這樣才能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功,我們的社會(huì)才能不斷進(jìn)步和發(fā)展。
三、課堂總結(jié)
今天我們分享了阿里巴巴集團(tuán)的成功之道,請(qǐng)同學(xué)們課下結(jié)合所學(xué)知識(shí)修改、完善你們的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃書(shū),為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)打下基礎(chǔ)。
【教學(xué)反思】
第一,選擇貼近學(xué)生、貼近生活、貼近社會(huì)的教學(xué)案例。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與學(xué)生生活距離較遠(yuǎn),之所以選擇“阿里巴巴集團(tuán)”的案例作為貫穿教學(xué)始終的案例,一方面是因?yàn)榘⒗锇桶图瘓F(tuán)在紐交所上市引發(fā)社會(huì)較為強(qiáng)烈反響的時(shí)事背景,另一方面是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注度相對(duì)比較高,部分學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。結(jié)合“阿里巴巴”案例設(shè)計(jì)的探究活動(dòng),通過(guò)有層次并環(huán)環(huán)相扣的問(wèn)題,能夠有效地引發(fā)學(xué)生的思考,并能夠引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)過(guò)程中來(lái)。
第二,通過(guò)合作探究的學(xué)習(xí)方式,延伸學(xué)生學(xué)習(xí)的空間與時(shí)間。新課程要求學(xué)生做到自主、合作、探究。課前學(xué)生分小組組建各自的企業(yè),課上分小組匯報(bào)企業(yè)的創(chuàng)意與經(jīng)營(yíng)理念,課后修改企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃書(shū)。一方面將教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容的課前預(yù)習(xí)、課堂學(xué)習(xí)、課后復(fù)習(xí)有效地統(tǒng)一起來(lái),另一方面將學(xué)生目前的學(xué)科理論學(xué)習(xí)與未來(lái)的發(fā)展需求搭建了“溝通的橋梁”。
【專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】(王蘋(píng),北京市陳經(jīng)綸中學(xué),政治特級(jí)教師)
評(píng)價(jià)一節(jié)課是否能夠是“有效課堂”,主要應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)分析:
第一,課堂教學(xué)行為是否有意義。教學(xué)行為是否有意義關(guān)鍵看教師是否通過(guò)組織教學(xué)讓學(xué)生學(xué)到了有意義的東西。何謂“有意義的東西”呢?從較高層面看,就是從學(xué)科角度幫助學(xué)生學(xué)習(xí)生活的知識(shí)、生存的技能、生命的意義。
兩位教師通過(guò)各自選擇的企業(yè)事例與學(xué)生共同分析了企業(yè)成功的因素,潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和員工應(yīng)該如何作為,并將理論認(rèn)識(shí)提升到如何讓企業(yè)的生命更長(zhǎng)久的層面。教師利用有限的時(shí)間為學(xué)生搭建平臺(tái),讓學(xué)生嘗試用所學(xué)習(xí)的理論去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。莊蕾蕾老師讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬”,馮燕玲老師讓學(xué)生課后修改完善“企業(yè)發(fā)展規(guī)劃書(shū)”,從政治學(xué)科角度對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)需求做了有意義的嘗試。
第二,是否最大限度地使學(xué)生投入到學(xué)習(xí)過(guò)程中去。兩位教師選擇的事例都貼近了學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)際,拉近了學(xué)生與教學(xué)內(nèi)容的距離。通過(guò)各具特色的教學(xué)情景設(shè)計(jì)、層次遞進(jìn)的問(wèn)題提出,小組合作,生生、師生互動(dòng)的方式,引導(dǎo)學(xué)生積極參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中去,主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探究問(wèn)題,課堂教學(xué)氣氛活躍。
第三,所占用的教育資源是否得到了最大程度的利用。政治課的教學(xué)資源是豐富多彩的,如何有效的利用資源,讓資源最大化地為教學(xué)內(nèi)容服務(wù),使學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的知識(shí)和提高學(xué)習(xí)能力呢??jī)晌焕蠋煹淖龇扇牲c(diǎn)。
莊蕾蕾老師將陳經(jīng)綸中學(xué)考察參觀企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和校本拓展課“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模擬”引入到課堂教學(xué)中,更具有校本化的特點(diǎn)。課外實(shí)踐活動(dòng)與課堂教學(xué)結(jié)合、必修教學(xué)內(nèi)容與校本課程結(jié)合,這種資源的整合更加利于學(xué)生綜合理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容,提高運(yùn)用知識(shí)的能力。馮燕玲老師選用的熱點(diǎn)話題是阿里巴巴案例,并深入挖掘案例將案例貫穿教學(xué)始終,更具有學(xué)科教學(xué)的推廣價(jià)值。這種資源的使用方式,有利于集中學(xué)生精力,以“解剖麻雀”的方式,讓學(xué)生學(xué)會(huì)舉一反三的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,既看到事物的共性,又看到事物的特殊性,提高學(xué)生分析問(wèn)題的能力。
一、SNS營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人認(rèn)為針對(duì)SNS營(yíng)銷(xiāo),主要可以考慮新浪微博、騰訊微博、QQ空間這三個(gè)地方,當(dāng)然淘寶大賣(mài)家可以根據(jù)自己所在的行業(yè)來(lái)選擇重點(diǎn)放在哪里。以下對(duì)SNS營(yíng)銷(xiāo)都已新浪微博為例。
淘寶大賣(mài)家在新浪微博營(yíng)銷(xiāo)情況分析
1、比較出名的一些大店鋪的粉絲能夠達(dá)到幾萬(wàn)人,但是互動(dòng)效果都不是很好。更多的淘寶大賣(mài)家是開(kāi)通新浪微博,但是沒(méi)有人氣,其實(shí)就是食之無(wú)味棄之可惜的雞肋。
2、那么為什么做不好呢?多數(shù)公司員工,都是抱著打工的心態(tài),老板讓更新微博,結(jié)果就每天發(fā)幾個(gè)段子、冷笑話等等,用戶(hù)才懶得看企業(yè)發(fā)的這些爛東西了。想看段子、冷笑話等,人家微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)發(fā)的更好。
3、那如何解決微博營(yíng)銷(xiāo)難這個(gè)問(wèn)題呢?
那就投入人力物力好好做啊。如果沒(méi)有人力物力可投,個(gè)人建議可以考慮承包給淘寶客高手來(lái)做。建議看看下圖,是雕爺家阿芙精油的例子,阿芙自己的官方微博粉絲是5萬(wàn)人,但是下面兩個(gè)淘寶客的粉絲都已經(jīng)達(dá)到6萬(wàn)人了,而且下面兩個(gè)微博的互動(dòng)效果也不比官方微博的差。不得不說(shuō)高手都在民間啊,人家淘寶客做的是不是比你們家店里伙計(jì)牛多了。
如何承包給淘寶客高手來(lái)做,這個(gè)大賣(mài)家可以多想一想操作過(guò)程,比如你們是訂了一年的合同,這一年他可以利用這個(gè)微博來(lái)你家?guī)в刑詫毧玩溄拥纳唐贰R荒旰蠛贤狡?,微博收回?lái)自己運(yùn)營(yíng),等人氣高了之后運(yùn)營(yíng)起來(lái)就簡(jiǎn)單了。
二、論壇營(yíng)銷(xiāo)
論壇營(yíng)銷(xiāo)的方法無(wú)非就是你在相關(guān)論壇中軟文,或者直接與論壇管理員、版主合作廣告文章?,F(xiàn)在很多論壇對(duì)廣告內(nèi)容的審查都是很?chē)?yán)格的,所以馬甲帳號(hào)的內(nèi)容很容易被刪除。這里留下一個(gè)疑問(wèn),如果這些軟文內(nèi)容是論壇用戶(hù)自發(fā)的呢?下文中將會(huì)介紹。
三、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群的增長(zhǎng),針對(duì)搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)斗會(huì)變得越來(lái)越劇烈,但是現(xiàn)在很多優(yōu)化上去的站點(diǎn)都是淘寶客網(wǎng)站,比如“運(yùn)動(dòng)鞋哪個(gè)牌子好”這些詞每天的搜索量都很高的,如果你將搜索這些詞的用戶(hù)引導(dǎo)到你的店里去購(gòu)買(mǎi)呢。
在這里筆者建議淘寶大賣(mài)家建立自己的網(wǎng)站,好處有很多,其中一個(gè)很大的好處就是可以做SEO,另外一個(gè)好處是保持企業(yè)與客戶(hù)的溝通。需要注意的是,筆者不是讓你建立B2C網(wǎng)站,筆者建議去建立自己的網(wǎng)站論壇。
1、建立論壇的好處有哪些?
①、用來(lái)做搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)其實(shí)搜索引擎是購(gòu)物的一個(gè)入口,不是所有的買(mǎi)家買(mǎi)東西都是先打開(kāi)淘寶網(wǎng)然后再搜索的。所以大賣(mài)家現(xiàn)在一定要去爭(zhēng)搶搜索引擎的購(gòu)物入口。
舉個(gè)例子,比如每天100多人通過(guò)百度搜索“汽車(chē)腳墊哪種好”如果你的論壇寫(xiě)到“汽車(chē)腳墊哪種好”這個(gè)帖子排在百度前幾位,效果會(huì)怎么樣呢。
②、論壇可以用來(lái)積累會(huì)員有些大賣(mài)家是通過(guò)QQ群、email等方式來(lái)做會(huì)員管理的,這些產(chǎn)品確實(shí)需要使用,但是也有其缺點(diǎn),所以是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
③、發(fā)展?jié)撛谫?gòu)買(mǎi)用戶(hù)比如我是一家做化妝品的店鋪,我建立一個(gè)化妝品論壇,那么除了積累在自家購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的會(huì)員之外,還可以吸引使用化妝品的人來(lái)論壇發(fā)帖交流。上海有個(gè)草莓派,他們的論壇做的還是不錯(cuò)的。
2、如何運(yùn)營(yíng)論壇
論壇剛建立的時(shí)候會(huì)沒(méi)有人氣,這個(gè)時(shí)候你需要吸引用戶(hù)發(fā)帖,比如可以在快遞里面加一張廣告?zhèn)鲉危屇愕目蛻?hù)在論壇里完成一些任務(wù),下次再來(lái)購(gòu)物時(shí)可以?xún)?yōu)惠多少錢(qián)。
至于任務(wù)設(shè)置可以這樣:
①、用戶(hù)完成論壇注冊(cè)、登錄滿(mǎn)5天,本月購(gòu)物時(shí)優(yōu)惠5元。
②、用戶(hù)發(fā)表精華帖、每月登錄論壇滿(mǎn)10天、本月購(gòu)物優(yōu)惠10元等。
③、用戶(hù)發(fā)表精華帖,然后將這個(gè)帖子到其他人氣論壇,本月購(gòu)物優(yōu)惠20等。
④、另外還可以按論壇會(huì)員等級(jí),來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)
具體怎么操作可以根據(jù)自己店鋪的情況來(lái)制定,這樣不僅保持了論壇活躍度,而且還刺激了消費(fèi)。
以上論壇經(jīng)營(yíng)策略只適合大賣(mài)家,小賣(mài)家就不要多想了。方法或許有需要改進(jìn)的地方,但是有淘寶大賣(mài)家已經(jīng)靠經(jīng)營(yíng)論壇獲得非常不錯(cuò)的效果了,為了避免打廣告的嫌疑,這里不說(shuō)是哪幾家了。如果想知道可以單獨(dú)聯(lián)系我的新浪微博:淋漓SEM。
市場(chǎng)商機(jī):寶寶名字條需求大
糖果、熊貓和小丫三個(gè)女孩,是一家服裝小店的合作伙伴。糖果告訴記者,當(dāng)初開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的想法很簡(jiǎn)單,就是為了與別人比一比網(wǎng)店的信任度?!傲硗庖粋€(gè)朋友,他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店賣(mài)衣服,我就說(shuō)你這個(gè)店賣(mài)的衣服不行。朋友很不忿,反唇相譏說(shuō)要不你也開(kāi)一家,咱們比一比信任度。”糖果禁不起朋友的激將法,于是就答應(yīng)了接受挑戰(zhàn)。
可是,究竟開(kāi)什么樣的網(wǎng)店呢?擅長(zhǎng)縫紉的熊貓就建議,不如做小朋友上幼兒園用的名字條吧。
不少媽媽會(huì)遇到這樣的情況,孩子在幼兒園寄宿,衣服由學(xué)校、幼兒園代洗,如果沒(méi)有名字條,放假回來(lái)時(shí)可能就不知穿著哪個(gè)小朋友的衣服回來(lái)了,現(xiàn)在老師都要求家長(zhǎng)在每件衣服上繡上寶寶名字。糖果說(shuō),“試想一下,每個(gè)小朋友上幼兒園都需要有名字條。而且現(xiàn)在的小朋友衣服這么多,商機(jī)多大???!”
于是,大半年前,這三個(gè)女孩抱著玩一玩的心態(tài),在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了一家名為“淘時(shí)尚”的入托名字條網(wǎng)店。
經(jīng)營(yíng)特色:卡通圖案與免縫制
要做就做出自己的特色。傳統(tǒng)的名字條設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,一般為紅白色,糖果說(shuō)這顯然不能適應(yīng)現(xiàn)代媽媽們的要求了。“媽媽們都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的虛榮心,希望別人夸贊自己的寶寶漂亮可愛(ài),希望其他孩子羨慕自己的寶寶,希望自己的寶寶在幼兒園與眾不同,也希望名字條能更好地配搭衣服?!庇谑?,三個(gè)女孩決定,制作維尼熊、小企鵝、吉尼兔、多拉A夢(mèng)等各種卡通圖案的名字條。
另一方面,由于既要工作又要照顧家庭,現(xiàn)代媽媽對(duì)于寶寶用品的一個(gè)要求是方便好用,于是她們又引入了一種免縫制技術(shù),讓時(shí)間緊張的懶媽媽們用熨斗把名字條燙在衣服上。
堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)
記者發(fā)現(xiàn),淘時(shí)尚網(wǎng)店中,卡通圖案名字條每套價(jià)格大多為20~29元,當(dāng)中一般有78張或是108張名字條,每張名字條可以用在一件衣服上。糖果說(shuō),維尼熊名字條比較受歡迎,價(jià)格為25元58張。
即便是有卡通圖案以及免縫制的優(yōu)勢(shì),三個(gè)女孩依然堅(jiān)持薄利多銷(xiāo)?!拔覀兊膬r(jià)格算起來(lái),其實(shí)和傳統(tǒng)的差不多。目前市內(nèi)100張的名字條,大概是10~15元左右。因此我們的利潤(rùn)其實(shí)很低。”糖果說(shuō)。
開(kāi)店初期,小店幾乎無(wú)人問(wèn)津。他們的經(jīng)營(yíng)策略是在小區(qū)網(wǎng)站上多做宣傳,如今祈福新村等大型小區(qū)論壇上均有淘時(shí)尚小店的宣傳帖子??抠|(zhì)量與價(jià)格獲得口碑后,現(xiàn)在幾乎每人都有數(shù)十套的定單。有一個(gè)白領(lǐng)媽媽還一次過(guò)定下了10多套卡通圖案名字條,讓三個(gè)女孩激動(dòng)不已。
投資分析:前期投入少但有風(fēng)險(xiǎn)
糖果告訴記者,開(kāi)設(shè)這樣一家網(wǎng)店,其實(shí)并不需要什么前期投入?!拔覀円呀?jīng)有一臺(tái)筆記本電腦,平常在服裝店看店沒(méi)客人的時(shí)候就上網(wǎng)聊天。在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了賬戶(hù)開(kāi)網(wǎng)店后,一般是客人下定單后再買(mǎi)材料進(jìn)行縫制?!?/p>
從宋朝護(hù)駕有功成為貢品——救皇糧,到今日的中國(guó)第一香茶,雁門(mén)清高演繹了一段山西小雜糧成就大品牌的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)成功案例故事。
品牌先行于市場(chǎng)
最初雁門(mén)清高公司做的是單一的苦蕎出口,以及用“佳鑫”品牌運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),在市場(chǎng)多年未叫響的情況下開(kāi)始思量重新定位步入市場(chǎng)。2007年,“佳鑫”經(jīng)專(zhuān)家策劃改名為朗朗上口的“雁門(mén)清高”。
“當(dāng)時(shí),我們?cè)谑袌?chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研和分析,認(rèn)定苦蕎產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。首先,中?guó)乃至國(guó)際小雜糧市場(chǎng)需求的高度增長(zhǎng),為苦蕎產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大機(jī)遇;其次,更多的中國(guó)的消費(fèi)者越來(lái)越注重健康,消費(fèi)者飲食結(jié)構(gòu)的變化為苦蕎產(chǎn)品贏來(lái)了市場(chǎng)空間;山西是小雜糧王國(guó),各級(jí)政府對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)的支持為雁門(mén)清高的未來(lái)作了鋪墊。就是基于此,雁門(mén)清高決定率先扛起發(fā)展山西第一苦蕎的大旗。”張瑾麗回顧著雁門(mén)清高在重新定位初期時(shí)的情況。
2007年重新定位走市場(chǎng),2008年逐步占領(lǐng)太原市場(chǎng),展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等,用業(yè)內(nèi)人士的話來(lái)形容:雁門(mén)清高面市不到四年多一點(diǎn)的時(shí)間,以其豐富的文化底蘊(yùn)和品牌內(nèi)涵,得到了業(yè)界的高度關(guān)注,連續(xù)24個(gè)月復(fù)合月度增長(zhǎng)率達(dá)到20%的驚人業(yè)績(jī),走出了一條振興雜糧產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)清高價(jià)值,做中國(guó)雜糧第一品牌的路子。
談及雁門(mén)清高的成功占領(lǐng)市場(chǎng),張瑾麗分析道:“從一開(kāi)始做市場(chǎng)的時(shí)候我們就把品牌建設(shè)當(dāng)做重中之重。品牌和市場(chǎng)同步推廣。一般的產(chǎn)品都是先打開(kāi)產(chǎn)品銷(xiāo)售,再做推廣,我們從開(kāi)始就樹(shù)立雁門(mén)清高的品牌形象。這和2007年的品牌重新定位分不開(kāi),產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)的定位,尋找品牌文化,用文化的概念去做營(yíng)銷(xiāo)。類(lèi)似于下象棋,心中的棋局清晰,如何行兵布陣,如何派出主帥,我們都把握住了準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)。主線清晰、產(chǎn)品定位準(zhǔn)確、品牌叫得響,所以在山西就有了雁門(mén)清高?!?/p>
雁門(mén)清高的成功獲得了多方的認(rèn)可,2011年山西特色農(nóng)產(chǎn)品十大品牌評(píng)選活動(dòng)上山西省農(nóng)業(yè)廳廳長(zhǎng)孫連珠提到雁門(mén)清高時(shí)說(shuō):“我們山西的大品牌有沁州黃小米、平遙牛肉等幾個(gè),但在全國(guó)來(lái)說(shuō),其影響力還不夠。我們山西的自然條件具有多樣性,特色農(nóng)產(chǎn)品多,但我們的知名品牌不多。像‘雁門(mén)清高’,人家是先把牌子做出來(lái),然后做市場(chǎng)。我認(rèn)為是非常好的。”
這時(shí),雁門(mén)清高已經(jīng)用品牌先行的經(jīng)營(yíng)策略走過(guò)了4年。
去淘寶開(kāi)旗艦店
在雁門(mén)清高的市場(chǎng)布局體系中,流通、特通、專(zhuān)賣(mài)店、電商、商超這五大領(lǐng)域是他們特指的銷(xiāo)售渠道及體系。雁門(mén)清高在三晉大地打響了品牌的第一戰(zhàn)后,開(kāi)始博弈電子商務(wù)領(lǐng)域。
從2011年步入電子商務(wù)領(lǐng)域到現(xiàn)在,雁門(mén)清高電商銷(xiāo)售的份額所占比例并不是很多。上個(gè)月出差時(shí)張瑾麗獲知淘寶專(zhuān)門(mén)為全國(guó)的有機(jī)企業(yè)搭建了一個(gè)生態(tài)農(nóng)業(yè)頻道,為這些獲得有機(jī)產(chǎn)品資格和認(rèn)證的企業(yè)在淘寶上搭建銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺(tái)?;氐教笏⒓戳私馊腭v淘寶的標(biāo)準(zhǔn)和條件并馬上開(kāi)始行動(dòng),用了一個(gè)月的時(shí)間,今年6月12日雁門(mén)清高淘寶網(wǎng)的有機(jī)專(zhuān)營(yíng)店上線開(kāi)店了。淘寶的第一班車(chē)沒(méi)有及時(shí)趕上,但第二班車(chē)雁門(mén)清高一定要趕上。
網(wǎng)絡(luò)品牌和實(shí)體品牌,對(duì)于做實(shí)體經(jīng)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)是兩個(gè)世界,實(shí)體品牌有影響的在線上不一定知名,而線上銷(xiāo)售旺的實(shí)體不一定有影響。雁門(mén)清高在積累了實(shí)體品牌的影響后,進(jìn)入電商領(lǐng)域,是挑戰(zhàn)也是嘗試。為了雁門(mén)清高淘寶旗艦店做成線上有影響的雜糧品牌,張瑾麗不惜重金派出公司人員上淘寶大學(xué),學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的相關(guān)技能和知識(shí)。2012年,她規(guī)劃的目標(biāo)是電商可以占到銷(xiāo)售份額的20%。
打造山西小雜糧產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
世界雜糧在中國(guó),中國(guó)雜糧在山西。山西素有“小雜糧王國(guó)”美譽(yù)。復(fù)雜的地形、多樣的氣候成就了山西雜糧品種多樣、品質(zhì)優(yōu)良、保健性強(qiáng)、食藥兩用等特色。
據(jù)統(tǒng)計(jì),山西雜糧目前有豆、麥、粟、薯、黍5大類(lèi)20種,種植面積1500萬(wàn)畝左右,約占全國(guó)的1/10,谷子、蕎麥和燕麥的面積、產(chǎn)量均居全國(guó)前列?!扒咧蔹S”“雁門(mén)清高”“農(nóng)之龍”等品牌已成為山西優(yōu)質(zhì)雜糧的代表;山西每年雜糧出口約10萬(wàn)噸,但優(yōu)勢(shì)背后難掩小雜糧王國(guó)的窘境:從2000年到2010年,十年間山西雜糧種植面積“縮水”500萬(wàn)畝,總產(chǎn)減少10億公斤。
目前小雜糧單產(chǎn)低、效益低、規(guī)模小。絕大多數(shù)雜糧品種平均畝產(chǎn)在50-100公斤,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平;燕麥、蕎麥畝均收益不足300元,谷子不足400元,效益較高的紅蕓豆、綠豆也僅有700元左右,低于玉米的種植收入。
賣(mài)原糧的做法還難為了消費(fèi)者,即使是山西本土的城市消費(fèi)者,面對(duì)原糧,盡管知道它的保健功效,也常常因未掌握其制作方法而望而卻步。這一瓶頸反過(guò)來(lái)又成為雜糧做大做強(qiáng)的重要制約因素。
這也是張瑾麗為山西小雜糧苦惱的地方,生產(chǎn)的是綠豆,消費(fèi)者看到的就是綠豆,生產(chǎn)的是小米,消費(fèi)者買(mǎi)到的就是商品本身,缺乏深度加工以及對(duì)產(chǎn)品全方位的包裝設(shè)計(jì)。產(chǎn)品科技含量低、文化內(nèi)涵發(fā)掘深度不夠、營(yíng)銷(xiāo)手段保守也成為制約雁門(mén)清高成為全國(guó)一流品牌的重要因素之一,為彌補(bǔ)這些不足,雁門(mén)清高積極尋求合作發(fā)展之路,保持謙虛學(xué)習(xí)之心,不斷提升企業(yè)自身的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力,走一條雁門(mén)清高獨(dú)有的發(fā)展道路。
現(xiàn)在作為小雜糧的生產(chǎn)者和推廣者,張瑾麗對(duì)山西小雜糧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著清晰的認(rèn)識(shí):山西真正走出去的品牌和企業(yè)非常少。一旦走出去,發(fā)現(xiàn)差距很大,產(chǎn)品的深度研發(fā)、內(nèi)涵的挖掘、具體的營(yíng)銷(xiāo)推廣理念都和外邊優(yōu)秀企業(yè)有差距。雁門(mén)清高也是山西小雜糧眾多企業(yè)之一,真正想要走出山西,成為全國(guó)市場(chǎng)上叫得響的品牌企業(yè),應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念上有一個(gè)非常大的改變。要在自己產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,挖掘出更多的內(nèi)涵,挖掘出更多的文化。現(xiàn)在很多做品牌的企業(yè),已經(jīng)不只是在賣(mài)產(chǎn)品,更是在營(yíng)銷(xiāo)一種文化,這就是文化營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品賦予了文化之后,品牌才有生命力和一定的附加價(jià)值。
現(xiàn)代的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,不僅在選擇產(chǎn)品,更是在選擇一種理念和生活方式。大家所看到的很多成功的品牌,真正支撐他們的就是成功而先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念。
2012年5月召開(kāi)的全省振興雜糧產(chǎn)業(yè)電視電話會(huì)上,山西雜糧產(chǎn)業(yè)振興的大盤(pán)子基本敲定。今后三到五年,山西省將重點(diǎn)發(fā)展谷子、蕎麥、燕麥、紅蕓豆、綠豆、專(zhuān)用高粱、馬鈴薯7種優(yōu)勢(shì)雜糧,力爭(zhēng)使全省雜糧產(chǎn)量增加30%,雜糧畝均收益提高150元。
按照規(guī)劃,雜糧振興將重點(diǎn)從四個(gè)方面加以推進(jìn):依靠科技創(chuàng)新促進(jìn)雜糧產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變;按照“一村一品”“一縣一業(yè)”要求建立雜糧生產(chǎn)基地;擇優(yōu)扶持雜糧產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè);健全完善雜糧產(chǎn)品流通體系。
二、網(wǎng)店介紹
1、網(wǎng)店宗旨
誠(chéng)信為主,服務(wù)高質(zhì)量。力保忠誠(chéng)顧客,同時(shí)吸引新顧客。
網(wǎng)上開(kāi)店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的數(shù)量越來(lái)越多,除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外,還要有熱情耐心的服務(wù),最主要是售后滿(mǎn)意度,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。這也是讓自己網(wǎng)店立足的標(biāo)準(zhǔn)。
2、網(wǎng)店目標(biāo)
由于資金不足,本網(wǎng)店主要面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品-游戲卡,QQ增值,話費(fèi) 充鉆做起。并用一年的時(shí)間在各大校學(xué)生中積累一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)樹(shù)立一定的網(wǎng)店知名度和信譽(yù)度。
有了信用度、知名度的品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)大幅度增加,進(jìn)而就加大了顧客的購(gòu)買(mǎi)量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,轉(zhuǎn)向二手市場(chǎng),主要是收購(gòu)畢業(yè)生的二手物品,在新學(xué)生中低價(jià)出售。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低,它占用資金少,也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出;這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活,基本不受時(shí)間、地域等因素的限制,只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè),而且只要少量存貨就能開(kāi)店,所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品;網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣,只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者,這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民,甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
2、調(diào)查結(jié)果分析
通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大,但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距,這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間,事實(shí)也證明了這一點(diǎn)--中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速,網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng),而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng),但在一定時(shí)間段內(nèi),機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的,所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。
3、目標(biāo)客戶(hù)分析
在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)中,占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等,年齡以中青年為主,性別上女性大于男性。其中,學(xué)生用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲類(lèi)商品等;職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買(mǎi)家收入的高低也影響著其購(gòu)買(mǎi)傾向。收入高的群體購(gòu)買(mǎi)比例較高的是數(shù)碼類(lèi)商品,而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品,游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來(lái)看,女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前??梢?jiàn),適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、管理者及其任務(wù)
由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí),可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工,合理分配任務(wù)。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
(1)品牌策略
第一,網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎,且易被人們記住的店鋪名,并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片,在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出,加深顧客對(duì)本店鋪的印象,打造店鋪的外在品牌形象。
第二,在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)決不以假亂真,以次充好,力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意,打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。
第三,努力提高服務(wù)質(zhì)量,要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù),打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案,打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
(2)宣傳策略
第一 各高校人人網(wǎng)宣傳
第二 通過(guò)校園 QQ群宣傳,這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式,QQ群的宣傳覆蓋面廣,雖然經(jīng)常被忽略,但是畢竟成本低,不斷復(fù)制的效率快。
第三 派發(fā)傳單,專(zhuān)門(mén)上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解,采取上門(mén)發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。
第四 朋友的宣傳及介紹
(2)價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度,可以說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售是吸引客戶(hù)的唯一方法,所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低,甚至是零利潤(rùn)銷(xiāo)售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格,要在全面考察同類(lèi)賣(mài)家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià),薄利多銷(xiāo)是主要的策略。
(3)促銷(xiāo)策略
開(kāi)店初期可進(jìn)行"包郵"、"打折"、"有買(mǎi)有贈(zèng)"等促銷(xiāo)活動(dòng),以吸引客戶(hù);
每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng),如"滿(mǎn)就送"、"滿(mǎn)就減"等,以增加成交量;
對(duì)忠實(shí)顧客贈(zèng)送禮品
在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),如"沖鉆包郵"、"沖鉆打折"等。
(4)渠道建設(shè)