高等教育管理研究精選(九篇)

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第1篇：高等教育管理研究范文

關鍵詞：高等教育 管理 價值 問題 對策

一、強化高等教育管理的積極價值

高等教育作為我國的一項重大事業，需要高質的管理水平作為強大的后盾力量。因此，作為社會優質人力資源的培養陣營，高校必須通過高效科學的管理來保障高等教育的長久命脈。通過高效的管理工作，才能使管理的價值真正體現出來，以便適應教育體制的不斷改革。

1.強化高等教育管理，有利于及時實現高等教育的管理目標

學生在校期間，其學習成績被學校及老師所重視，其畢業后，就業問題則備受重視。 然而，很多高校卻過分看重這些問題，而嚴重忽略了其他問題的存在，致使高等教育管理呈現失衡狀態。畢竟，高等教育管理是一件非常龐雜的事情，并非三言兩語三令五申就能夠達到管理目標的。如此，高等教育管理才能在我國教育體制改革的各項條件下擁有了充分的用武之地。這樣的教育管理才符合國家基本情況，符合教育事業的宏偉藍圖。最終，高等教育的各項指標才能真正落實。

2.強化高等教育管理，有利于全面規范高等教育的管理過程

高等教育管理是一個總體上的概念，其涵蓋了很多內容，因為高等教育管理并非靜止的過程。教育管理理念需要在非靜止狀態下去合理融入，管理模式需要在非靜止狀態下去革新，管理手段需要在非靜止狀態下符合時宜，管理方向需要在非靜止狀態下保持正確。這就說明，高等教育管理要有社會的動態發展接軌，形成時時互動的局面，即滿足與時俱進的要求。 這樣，高等教育管理對社會嶄新的管理元素進行有效回應，必然能夠形成更為科學可行的管理指標，使整個管理過程符合規范化合規化要求，不至于嚴重偏離高等教育管理目標的要求。

3.強化高等教育管理，有利于培養更為優秀的社會人力資源

優質的社會人力資源需要具備良好的職業道德。那么，很多優質人才在接受高等教育的過程中，必然會積極響應高等教育管理工作，并遵守學習紀律，遵守管理制度，為日后良好的職業道德夯實基礎。可見，高校最為重要的一項管理就是學生管理學習管理，因此，一旦這項管理抓出實效，學生的學習質量就會得到有效鞏固。最終，學生在畢業邁入社會后，就很有可能成為社會各個領域各個行業所需的人才，為社會積累了更多優秀的人力資源。

4.強化高等教育管理，有利于更加快捷的追求高等教育成果

高等管理是在為教育成果服務，可以說，這也是高等教育管理的基本核心價值體現。 畢竟，如果高等教育管理目標確定，管理手段合理科學，管理理念實現與時俱進，管理過程呈現規范化，那么，高等教育成果必然會水到渠成般的實現。這樣，高等教育的積極價值必然引起更多人的認可和重視，促進高校的健康發展。

二、高等教育管理過程中存在的問題

正因為高等教育管理內容的多元化，管理工作目標的非單一化，才使得高等教育管理容易引發一些不足，制約高等教育管理工作的開展進程。我們必須對這些問題做以認真謹慎的分析，確保問題得到及時的解決。

1.教育管理內容非常瑣碎，影響教育管理質量

高等教育管理需要制定各項預期目標，明確管理對象，落實管理理念，革新管理模式，創新管理手段方法等等。所以，高等教育管理具備了紛繁的指標與流程。況且，每個管理目標都會擁有屬于自己的管理流程和管理背景，經常出現非常瑣碎的特征。一旦管理內容瑣碎，很多工作往往會彼此耽誤效率、質量，導致管理水平不是很高，無法體現與時俱進的先進理念。

2.管理工作人員素質不高，無法保證管理目標的實現

目前，很多高等教育管理工作人員的職業操守逐漸下滑，他們經常犯下一些不該犯的錯誤。歸根結底，在于對工作性質沒有清醒到位的認知，致使工作方法、工作理念、工作態度都讓人無法認同。另外，高等教育需要各項管理來共同推進，而每種管理工作都需要較為專業的知識做為有效指導，而具備這些專業知識的管理工作人員則少之又少。

3.師生關系存在緊張因素，成為高等教育的障礙

大學生作為年齡稍大的學生群體，其思想已經日趨成熟，針對某個問題或某件事情會堅持自己的看法想法。同時，老師卻普遍認為大學生的想法看法過于幼稚，而不能從大學生的角度去思考問題。進而，師生關系出現了緊張局面，一旦師生關系緊張，就不利于高校各項管理工作的順利開展和深入推進，無形當中為高等教育管理設置了障礙。

4.思想政治教育出現弊端，傷害案件經常出現

我們不得不承認，隨著社會的不斷進步，一些新鮮事物不斷涌現，也形成了一些不合時宜的不良社會風氣。大學生處于社會的邊緣，很容易被這些不良風氣所侵蝕，導致自身思想政治覺悟較低。有時，高校內經常出現不該發生的傷害案件甚至殺人案件。最終，高等教育管理的前進步履往往被較低的大學生思想政治教育管理所牽絆。

5.職業規劃指導體系尚需完善，應有作用未能全面發揮

任何管理都需要依賴較為系統完整的制度。因此，大學生就業問題作為高等教育管理的重要內容同樣需要系統完善的職業生涯規劃。然而，很多高等教育未能針對職業規劃建立起必備的指導體系。同時，很多指導老師并非專業老師，其指導能力也非常有限，最終，并未為大學生的職業生涯規劃提供及時到位的幫助。

三、高等教育管理應當遵循的理念

既然是管理，必然在管理之前就會存在一些不利因素，或者在管理過程中突發某些情況，影響高等教育的前進腳步。然而，我們要瓦解這些問題或突況時，首先要明確一下管理理念，確保高等教育管理工作的方向。這樣，才能對高等教育管理做出戰略性調整，提升管理水平，保障管理質量。

1.尊重自身客觀情況的管理理念

在高等教育管理過程中，要時刻結合文科理科界限、專業特點、發展前景等因素進行管理前的準備工作。因此，高等教育管理要求高校必須對自身的客觀發展情況具備一個全面到位的了解，以此來做好鋪墊，為教育管理搭建一個實事求是的平臺，不過高的看待自身發展，亦不過低的看待自身發展。知曉自身發展弊端，才能更好的采取應對策略，保障管理成效。

2.全面滿足與時俱進要求的理念

社會在變遷，教育體制也隨著革新，而高等教育管理工作亦不能停滯不前，其必須相機而動，有所起色，才能更好的適應社會的發展教育的改革。這樣，高等教育才能更好的實現均衡發力，促進各種管理活動的齊頭并進，否則，會無端延誤管理步伐。當然，與時俱進理念要求高校在管理過程中認清教育改革的大背景，并且要具備良好心態，不能操之過急，確保高等教育實現循序漸進的加以推進。

3.為大學生提供優質服務的理念

高等教育作為大學生繼續學習的一個重要平臺，其教育的對象是學生，其教育管理的被管理對象主要也是學生。不難看出，教育及管理軍事為了促使大學生更加健康的成長，具備成熟的心理，健全的性格，崇高的品質。這樣，高等教育的終極目標才能實現。畢竟，教育是為大學生服務的，教育管理也要為大學生服好務。為大學生提供優質的服務，大學生才會從內心認同教育管理，從而更加努力的汲取文化知識，成為有用的社會人才。

四、打破高等教育管理瓶頸有效策略

面對高等教育管理所遭遇的一些瓶頸問題，我們必須認真謹慎對待，秉持科學先進的管理理念，采取多種得力對策，切實提升高等教育管理水平。

1.科學界定高等教育管理內容，確保教育管理質量

首先，高校領導要認真學習教育管理方面的專業知識，使自身的教育管理理論更加充實。如此，才能具備較為系統的知識儲備和管理能力。畢竟，知識是教育管理實踐的有效指導。同時，具備了系統的教育管理知識，高校領導在安排管理工作任務時才能做到游刃有余，保障管理工作的均衡度及推進力度，最終不會割裂各項教育管理工作之間的聯系。

其次，高校領導應當集合各項管理工作的負責人，向他們傳達相關的指示。這樣，各項管理工作的負責人才能更加負責，革新原有的不合時宜的管理模式、理念、手段，以此為高等教育管理水平的提升樹立榜樣，促使高等教育管理長期任務具備良好的開端。

2.著力提升管理人員綜合素質，穩步實現管理目標

首先，各項管理工作的負責人要盡到應有的責任，嚴格管理工作人員，全面監督管理人員的職業道德。對于職業道德不過關的工作人員，負責人要及時進行訓誡或再培訓，直至辭退。畢竟，沒有職業道德的人員是無法勝任教育管理工作的，其更是無法適應教育體制改革的具體要求。

其次，各項管理工作負責人還要通過各種途徑，增強管理人員的專業管理能力，使他們在工作中展現出應有的素質，通過個人的專業素質來更好的參與高等教育管理。比如，負責人可以通過定期培訓、專業管理知識比賽、鼓勵工作人員自學等形式強化他們的專業管理水平。

3.有效改善師生緊張關系，消除高等教育管理障礙

首先，在高等教育管理過程中可以借助校園文化這個版塊，強化大學生對教育管理的認識，促使他們對教育管理擁有一個全新的認識。這樣，能夠促使他們積極配合學校的教育管理工作，而不是我行我素，想當然的堅持一些不正確不理性想法看法。大學生思想意識有所轉變，才能為高等教育管理營造一個輕松的氛圍。

其次，老師及管理者要學會照顧學生群體的個體差異，對一些學生的想法看法予以肯定，對一些學生的看法想法要及時勸導，促使他們形成正確的看法想法。只有以一種平等的心態，平和的溝通態度，才能贏得大學生的認同和欣賞。所以，老師及管理者要在互相尊重的基礎上，有效的開展高等教育管理工作。

4.嚴抓思想政治教育，盡力避免傷害案件發生

首先，老師應當經常組織學生以班會等其他形式進行討論，以此來辨別認清不良社會風氣及其后果。這樣，學生會從討論內容中很好的吸取教訓，并及時對照自己的行為，從而對自己的行為做出理智的判斷。一旦大學生的思想覺悟有所提升，他們在與人交往接觸過程中，就會懷有一種友好謙卑的心理，從而有效的避免一些惡性事件的發生。

其次，高校也要加強思想政治教育的宣傳，督促學生樹立正確的價值觀、交往觀。畢竟，宣傳的力量能夠使學生對思想覺悟提升有一個深刻的印象，能在心里留下影子，不會輕易的做出出格行為。

再次，學生也應當學會利用課余時間去學習，以此來拓展自身的視野，努力提升自身的思想覺悟，而不是被動的去投身思想覺悟。只有積極主動的去投身思想政治覺悟，才能收獲較好的效果，使自己具備理性思維，面對問題時才會妥善處理。

5.3構建完善的職業規劃指導體系，為大學生服好務

首先，大學生職業生涯規劃體系是提升大學生自身綜合素質，為社會輸送有用人才的重要途徑。因此，高等教育過程中要及時構建系統科學的職業規劃體系。高校可以結合自身發展狀況，教育管理中現存的問題，專業的未來走向等因素來構建并完善職業生涯規劃體系，為大學生未來的就業提供優質服務。

其次，高校要配備一定數量的專業老師，為大學生的就業提供有效的指導和幫助。通過老師專業的指導，大學生的就業信心才能增強，他們對就業形勢才能進行理性的分析，不至于產生不良情緒，影響就業效果。

五、結語

高等教育管理工作時間長任務重，我們必須做好心理準備。因此，我們必須秉持良好的心態，認真對待管理中出現的問題，拿處行之有效的對策，以此來破解問題，使高等教育管理成現出預期的效果，提升教育管理水平。

參考文獻

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第2篇：高等教育管理研究范文

【關鍵詞】全球一體化；高等教育管理發展策略

隨著全球化的深入發展，世界的經濟、文化、信息和管理呈現出多元化和一體化的特征。高等教育也正在融入全球一體化的浪潮中。高等教育管理的各個方面受到全球化的深刻影響，在這一背景下，我國高等教育管理面臨的機遇與挑戰并存。研究全球一體化背景下我國高等教育管理的現狀與發展策略具有很重要的意義。

一、全球一體化對高等教育管理的要求

高等教育在全球一體化的推動下不得不做出改革和創新去適應時代的發展，全球一體化對高等教育管理的要求表現在以下幾個方面。

（一）全球化的經濟要求高等教育管理以市場為導向，管理制度與全球接軌

經濟全球化即市場機制延伸到全球范圍。高等教育管理體制是管理主體行為的規范體系，高等教育的市場化改革是在經濟全球化下的首要任務。高等教育與市場的關系越來越密切，高等教育的管理體制不能脫離市場運行。高等教育市場化下的特點是：越來越多的私立高校加入高等教育市場，私立高校的規模也不斷擴大；政府逐漸減少高等教育經費；高校教育經費來源更廣；高校根據實力競爭教育經費；高校開展網絡教育，拓展海外教育市場，招收自費留學生等等。

加強高等教育市場化趨勢的影響因素有三點：（1）受到國外新自由主義理論的影響。新自由主義是20世紀末在英國為代表的西方發展起來的，后來影響到日本、加拿大、原蘇聯等很多國家，當時凱恩斯主義受到批評。新自由主義理論的特點是市場化和私有化。（2）高等教育面臨財政緊縮和規模擴大的現實困難。隨著社會的發展，許多國家開始普及高等教育，越來越多的公民接受高等教育，世界很多國家遇到高等教育財政緊縮的問題，如美國、英國和澳大利亞在20世紀末都降低了高等教育經費占GDP的比例，最高的是美國曾經下降4.3%。（3）國際經濟組織大力推動高等教育市場化。世界銀行、國際貨幣基金組織等國際經濟組織的成員國開發教育市場，發展私立高校，使教育服務更加自由，增強了高等教育管理制度的市場化。

經濟全球化使高等教育管理制度越來越與國際接軌，推動了高等教育的市場全球化，也加強了科研活動的國際化交流、教師和學生的跨國教育。全球化背景下，學生出國深造，教師出國進修，教育機構加強去國際合作，教育信心也全球共享，跨境高等教育發展蓬勃。據統計，近年來，全球的留學生人數增長迅速，越來越多的人希望接受跨國教育。跨國高等教育的發展也不是一帆風順的，因為不同國家高等教育管理制度的不同，在學位認證、教學標準等方面的要求不同。為了消除阻礙跨國高等教育發展的因素，很多國家的教育合作組織制定了一系列的共同管理標準和實施方案。如國際大學協會與加拿大和美國教育組織制定了一份促進跨境高等教育發展的文件，文件對跨國分享優質教育資源和實施跨國教育給出了建議。國際教育機構希望跨國高等教育可以健康發展，讓世界受教育者受益，促進等教育管理制度與世界接軌。

（二）多元化的文化要求高等教育開放包容，管理理念自主創新

舊世界的文化格局是封閉的、隔離的，經濟全球化打破了文化的界限，讓世界文化進行交流與融合。當然，不同文化的相遇有融合也有排斥，有交流也有沖突，文化呈現出多元化的局面。多種文化的傳播、交流、選擇和創新為高等教育注入新的元素，多元化的文化要求高等教育調整管理理念，做出創新。

多元化的文化要求高等教育調理理念更加開放包容。在人類的發展過程中，不同民族和國家形成了各有特色的文化，它都是人類寶貴的精神財富。全球一體化促進各國文化的交流與融合，不同文化碰撞出多元化的世界文化。高等教育應該讓各國的不同文化在大學里自由發展、互相學習、相互碰撞并不斷完善，讓大學成為文化的大熔爐。觀察發現高等教育比較發達的國家有一個共同的特點，他們以吸取不同文化精髓為目的，接受其他文化的沖擊，對多元文化采取包容的態度，以促進高等教育的發展。在當今高等教育最發達的美國，很多大學都重視多元文化教育，鼓勵學生學習其他國家的文化，設定多種文化的學習課程來促進文化的多元化。此外，美國大學給予其他民族學生和老師在學生社團和校園文化活動中宣傳本民族文化的自由，并允許各民族學生有自己的文化信仰。多元文化讓學生形成開放的全球意識。美國發達的高等教育得益于對多元文化的包容，給不同文化足夠的碰撞空間。

另外，多元文化要求高等教育更具自主創新意識。在全球化進程中，各國高等教育會受到來自其他各國經濟、政治理念和文化理念的滲透，不能將所有的滲透進行融合，各國應吸收合理的滲透進行本土化。所以，各國在進行高等教育制度改革時要有自主創新的意識，不能照搬移植，即各國需合理借鑒，根據本國的實際情況進行自主創新，使其本土化。

（三）網絡化的信息要求高等教育建立共享網絡，管理模式高效透明

信息網絡化推動和促進全球一體化的發展。網絡技術的發展為信息資源的快速傳播和廣泛交流提供了途徑和平臺，促進社會的資源的共享，在很大程度上促進了高等教育的管理模式和方法的改變。

網絡化的信息要求高等教育建立共享網絡。高等教育傳統的管理模式由于信息的收集和傳播都是人工操作，不僅傳播范圍小、傳播速度慢，而且效率低下。網絡信息技術可以自動收集信息并進行智能分析，突破人工操作的束縛，讓信息的不受時空的限制，人們可以隨時獲得信息，為高等教育管理信息提供了技術保障。目前，各國高等教育共享網絡機構已經陸續建立，為高等教育信息實現區域共享、國際共享。高等教育共享網絡機構收集并傳播高等教育各方面的理論與信息，對跨境高等教育機構進行各方面的資質評估，并公布結果，供個人和各國學校在選擇跨境教育活動時進行參考。

二、全球一體化我國高等教育管理面臨的挑戰

全球化促進我國高等教育管理的發展，但機遇與挑戰同行，我國高等教育管理正面臨一些新的挑戰。

（一）導致我國高等教育在管理理念方面存在偏頗

自改革開放以來，我國的市場經濟取得了快速發展和巨大成就。社會資源配置逐步受到市場機制的影響，社會生活的各個方面受到市場競爭而發生變化，社會各行各業的市場化也逐漸加深。在市場化的影響下，我國高等教育行業也進行了改革，但是教育行業不同于其他行業，其改革只是徒有其表，并為深入骨髓，在管理理念方面存在不少偏頗，主要表現在以下兩點：第一，重計劃輕市場的管理理念不利于形成高等教育公平、公開的競爭環境。為了創造一個健全、公平的競爭環境，我國開始施行市場經濟體制。在舊的計劃體制觀念的支配下，我國高等教育管理中會存在一些不公平的因素：一是辦學體制不公平。高等教育主要是政府辦學為主導，民間辦學缺乏政府支持和法律保障，存在很大的阻力。二是辦學資源配置不公平。辦學資源的分配沒有建立公平的競爭機制，人為地將高校進行分級，政府根據高校的分級進行經費投入，不同學校獲得的科研經費和財政支持差異很大。三是生源配置不公平。高校的招生數量和質量在依據學校的分級而定，存在不公平。四是畢業生就業不公平。用人單位根據畢業生畢業學校的級別進行人才篩選，對畢業生的就業不公平。第二，重物本輕人本的管理理念阻礙了高等教育的全面發展。主要表現在發展方向上，注重發展規模，忽略教育質量；在經費使用上，偏重硬件建設，忽略軟件投入；在專業選設置上，多技術學科，少人文學科。

（二）導致我國高等教育在管理體制方面發生僵化

全球化競爭下世界各國對高等教育管理體制進行改革，其共同特征是：減少中央的控制，促進地方政府因地制宜，加大各校的自，發揮學校的自身優勢，辦有特殊的大學。我國高等教育管理體制在進過多年的改革后，高校的管理體制仍然比較落后，制約我國高等教育的發展，主要有兩個方面：第一，我國高等教育管理體制上，政府的權利過于集中，放權管理難，阻礙了地方高校自主辦學的積極性；第二，教育部門控制高校的經費、招生和專業設置等方面，使高等教育的發展受到很大的約束和壓力，嚴重制約著高等教育的自主創新和學術自由。

（三）導致我國高等教育在管理模式上面臨困境

信息網絡化提高了高等教育管理模式的運作效率和透明度。但我國高等教育在管理模式總體上仍然面臨一些困難，主要表現在兩個方面：一是管理信息平臺的建設上存在重分設輕整合的問題，造成信息分享困難。當前我國高等教育構建了多種平臺管理學生信息、教學信息等，但由于編碼不同，這些平臺的信息都相對獨立，無法進行對接整合，阻礙了教育信息的流通和分享。二是管理信息的重保密輕公開，導致信息共享困難。現在對我國高等教育管理信息的相關規定并不完善，也不明確，高校為了規避風險，對信息的公開度并不高。此外，目前并沒有一個監督機制對高校教育信息進行監管，信息公開不徹底。上述問題對利益相關者獲得教育信息造成阻礙。

三、我國高等教育管理l展的策略

為適應全球化的發展，我國高等教育管理發展與創新應該遵循三大策略。

（一）高等教育管理理念要以人為本、和而不同

全球化時代要求我國高等教育管理理念的創新要以人為本。“以人為本”首先要“以生為本”，即高等教育的管理要以促進學生的發展為目標展開教學活動和教育改革，高校要建立“一切為了學生”的辦學理念。在這一理念的指導下，以學生的發展為重心，設置符合學生特性的課程體系，創辦多樣化的教學活動，建設有利于學生個性發展的管理制度，形成自由、平等的校園文化環境。“以人為本”其次要“以師為先”，即要認可老師的價值，尊重老師的勞動，充分發揮老師在教育中的重要地位，還要關心老師的生活，滿足他們的合理的需求，提供其施展才華的平臺。

同時，全球化時代要求我國高等教育管理理念的改革要和而不同。“和而不同”的管理理念要求以辯證的態度對待來自國外的管理理念，“取其精華，去其糟粕”，借鑒吸收對我國高等教育管理有益的內容，摒棄不符合我國國情、對我國高等教育管理有害的內容。在積極學習國外先進管理理念的同時不能喪失自我，要立足本土，博采眾長，建設具有中國特色的先進高等教育管理念。中國文化源遠流長，也包含著優秀的管理智慧，需要在全球化的新形勢下發揚光大。如“以德為先”、“以和為貴”的管理智慧對我國高等教育管理理念的該有具有重要的啟示意義。

（二）高等教育管理體制需宏觀調控、自主靈活

我國高等教育管理體制在全球化的競爭下，要求進一步轉變中央和地方政府的職能，要求加強高校的主體地位，自主靈活地辦學。具體要求為：（一）中央政府要進一步調整宏觀調控，提高管理的科學性，即調控方式由之前的直接調控變為間接調控。傳統計劃命令式的管理手段已不能適應高等教育管理發展，需要轉變成政策指導、信息服務與組織協調。另外，地方政府進一步轉變角色，提高統籌能力。在高等教育管理體制改革不斷深化的過程中，地方政府要優化資源配置，協調經濟發展與高等教育的關系，擔任起統籌一切的重任。（二）高校是教育活動的法人，需從法律上明確高校在教育管理方面的主動權，如高校依法規定教學章程、依章進行自主管理。同時通過體制改革提高高校教育管理的靈活性與主動性，如通過招生制度的改革完善高校自我選擇的機制；通過內部管理體制的改革健全自我發展的機制。

（三）高等教育網絡化的管理模式信息共享、高效透明

在全球信息網絡化的推動下，我國高等教育管理模式要信息共享和高效透明。首先需加快創建網絡平臺實現信息共享。主要有三方面的對策：一是要落實教育信息化的十年規劃；二是要育信息化的標準，包括編碼格式、數據口徑等標準的統一。三是要與國際對接。盡快加入國際國際高等教育機構網絡，獲取國外教育機構的真實信息，為國內教育參與者提供信息作為參考，以便做出準確選擇。同時將我國高等教育的信息真實地呈現給國際世界，包括科研水平、辦學情況等，吸引國外高校與我國高校進行合作，吸引優秀留學生來到中國參加交流，提高世界對我國高等教育的了解。其次要利用網絡技術改革高等教育的信息公開制度，讓信息高效透明。“高效”是指利用多種新興網絡工具讓大眾隨時隨地搜索高等教育信息。“透明”是指推行透明化和明主化的管理模式。規范高等教育信息公開的制度，對公開范圍、期限、法律責任等細則做出明確的規定。同時加強對信息公開的監督，督促各教育機構依法對教育信息進行詳細公開。

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第3篇：高等教育管理研究范文

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第4篇：高等教育管理研究范文

一、我國酒店業人才現狀分析

（一）酒店人才存在著短缺

我國酒店人才短缺主要表現在以下兩個方面：一方面，酒店業所需要的高級管理人才短缺，例如經理、營銷公關經理、大堂經理等等。高校酒店專業的學生畢業以后，從事酒店管理的人越來越少。酒店業工作者需要較強的適應能力，工作強度大，由于酒店業的特殊性，需要員工進行三班倒，就是吃飯時間也不超過半小時，還有可能是輪流吃飯。酒店業需要員工要有飽滿的情緒去工作，每天都要面對不同類型的客戶，在生理上和心理上都要承受較大的壓力。酒店業對年輕人的吸引力越來越小，很多學校酒店管理專業的畢業生都不愿意到酒店工作。酒店和學校進行校企合作的還特別少，不能滿足酒店業的需求。另一方面，酒店需要的合格的一線工作人員十分緊張。一線工作人員雖然工作任務簡單，但是要求也十分嚴格，必須擁有良好的職業能力，還需要良好的道德素質，同時還需要良好的適應能力，在遇到不同的客戶時，要很快的適應，即使面對客戶的為難，也要忍住自己的脾氣，要很好的為客戶服務。一線員工就好比是一個酒店的“門臉”，對一線工作人員的要求因此十分嚴格。

（二）酒店人才結構上存在不合理性

酒店人才的不合理性具體表現在：1、酒店人才的學歷結構不合理，大部分工作人員，是專科畢業生，本科和碩士人員所占的比重特別少，比重嚴重失調；2、我國酒店業的人才很少是科班出身。現代全球經濟一體化，外國人進入中國旅游、做生意的特別多，酒店業經常會接待外國人員，對員工的外語水平也有很大的要求，酒店管理人員很多都是英語等專業的人才，不是酒店管理專業的。酒店管理專業的教育，側重于酒店工作的教育，對英語的教育就相對落后一下。而且，一線工作人員，他們原有的英語基礎不好。3、酒店業的專業結構十分單一，專科生事酒店業一線工作的人員比較多，但是酒店業對管理人才的需求很難滿足。一些酒店管理專業的本科生或者是碩士生，對酒店管理工作不是十分滿意，就業率不是很高。

（三）酒店業的人才流動性比較大

人才的流動性是制約酒店業發展的一個重要因素。酒店業從一定程度上說，是靠年輕吃飯的，酒店業的一流員工，一大部分是專科生，他們進入酒店業的最佳年齡階段是20歲左右，而且酒店業的高級管理人才也有一部分是從一線員工中提拔起來的。一些合理的流動性也是有一些好的地方，如果管理人員把這邊好的工作經驗傳遞到另一個酒店，容易使好的資源得到推廣。但是更多的情況下，員工的流動，容易影響原來酒店團隊的積極性，導致團隊的不穩定性，加大管理工作的難度。嚴重的情況下，如果是一些財務管理人員或者是酒店策劃人員的流失，容易造成酒店信息的外漏，給酒店產生不好的影響。在一定程度上分析，人員流動的大部分是一些有工作經驗的一線員工，人員流失業加劇了酒店的資金支出，原有的員工離開，對于新進來的員工需要進行培訓，加大了就帶你的培訓成本。同時，影響酒店人員流失的另一個原因就是酒店的工資、福利，是否有升職空間。如果一個酒店不能給員工提供一個舒適的工作環境，如果長期處于一個特別壓抑的工作環境下，員工的身心健康都會收到很大的打擊，員工就會選擇離開這個環境。酒店還必須保障員工的合法權益，酒店員工出來也是為了獲得一定的利益，同時還應該獲得一個好的工作環境。酒店應該給員工提供一個穩定的舒適的工作環境，保障好員工的合法權益，解決他們的后顧之憂，減少員工的流動性。

二、高等教育酒店管理專業人才培養存在的問題

目前，我國高等院校根據社會的需要，開設了酒店管理、旅游、電子商務等專業，為社會提供了大量人才，但是我國高等院校在開設這些課程中，存在了一些弊端。本文通過對酒店管理專業的研究，來分析我國高等院校在培養人才是存在的問題。

（一）人才培養目標定位不明確

我國高等院校在培養酒店管理人才時，存在著培養目標不準確的情況，大致分為以下幾點：

1、院校在人才培養時，對人才的培養目標太過于廣泛，學校制定的教學計劃不能很好的滿足人才的培養要求。例如一些高等院校在培養酒店管理人才時，在招生時對酒店管理人才是這樣表述的“本專業為現代化酒店培養德智體美勞全面發展的人才”.可我們很難看出這樣培養出來的人才是否可以適應酒店的發展要求。

2、我國高等學校設定的培養目標不符合實際，制定的目標都存在過高或過低的現象。我國一些高等院校到酒店管理專業，他們把人才培養定位在酒店高級管理人才或者是職業經理人，這樣培養出來的人才，他們在畢業求職時候，會把眼光定位太高，而酒店對這些管理人才的要求也會十分嚴格，畢業生會很難適應酒店的要求。畢業生又因為在學校設定的目標過高，很少會愿意從底層做起，慢慢積累工作經驗。

3、大部分學校設定的培養目標都大同小異，沒有很好的區分好層次。專科層次、本科層次甚至研究生層次都沒有太大的區別，缺乏多樣性。

4、學校制定的人才培養目標與社會需求嚴重脫軌。高校酒店管理老師，大部分是從別的專業轉調過來的，沒有從事酒店管理工作的經驗，他們過分地依賴課本知識，這樣培養出來的人才很難適應市場需要。

（二）專業技能教育方式落后

學校對酒店管理人員的培養能力十分有限，一方面，從事酒店管理教育的老師，沒有酒店管理的經驗，大部分知識是從書本等理論中獲得的，從而傳送到學生那里的也只是課本知識，這樣培養出來的人才只注重了理論，缺乏一定的實踐性，是學生感覺到自己學無所用，造成酒店對畢業生的不認可，畢業生對自己的不自信。另一方面來說，我國高校的實踐經費有限，沒有能力組織學生進行大規模的實踐活動。高校沒有能力建設自己的實習基地。

（三）職業道德和服務意識淡薄

酒店在進行招聘時，不僅僅招聘酒店管理專業的畢業生，還招聘非本專業的畢業生。因為畢業生缺乏工作經驗，在進入到酒店的正常工作以前，都需要進行系統的培訓。酒店招聘時，更多來考慮的是畢業生的潛力，能否可以更好的從事酒店工作，但是職業道德和服務意識，它們是一種潛在存在的東西，不是我們通過短時間的招聘就可以清楚了解的。

（四）運用外語能力較差

由于改革開放的原因，酒店工作人員會經常的接觸外國人員。英語作為國際通用語言，大受歡迎，這些也要求酒店工作人員，特別是管理人員，要有流利的英語能力。酒店業的對外英語要求，是我國高校酒店業教育的薄弱環節。

三、高等教育管理專業人才培養的對策

（一）確定明確的人才培養目標

應該重新制定人才培養的目標，應該把目標重新定位在培養實用型的、技術型的高級人才。我們應該認真分析現在酒店需要什么樣的人才，不能把知識僅僅局限于書本上，還應該熟悉現代酒店的經營管理方法。現代酒店業缺乏的不是某一專業的人才，應該培養些多方面的具有超強適應力的人才。因此，我國高校在進行酒店管理專業的人才培養時，應該加強人才的綜合素質培養，擴寬知識的范圍，創造能力和應變能力。

（二）加強德育教育，提高綜合素質能力

隨著時代的變化，人們的認知能力也越來越高，人們的就業觀念、人員的供需關系以及企業的用人需求都在發生著變化。酒店也在招聘人員時，不僅僅考慮員工是否具有良好的職業能力，還考慮員工是否具有良好的道德素質。因為現代企業講究人文理念，即使一個員工擁有再好的工作本領，但是人員道德素食低下，酒店也不會任用這樣的人才。一個沒有良好的道德的員工，會影響整個酒店團隊的核心力。學校應該加強德育教育，把道德教育和理論教育結合起來，培養一個愛崗敬業、熱愛自己本職工作的人才。同時，由于酒店工作的特殊性，它要求員工擁有良好的敬業精神和服務意識，要注重自己的儀容儀表，說話要文明懂禮貌，要有很強的組織性和超強的應變能力。我們不難看出，只有具備良好的道德能力的高素質人才，才能在企業中發揮他的最大能力。

（三）豐富教學內容

單一的課本教學不能適應現代酒店業的需求，我們應該豐富高校的教學內容。學校可以引進外部資金，選擇與酒店進行校企合作，根據現代酒店的需求進行人才培訓。我們可以和酒店進行溝通，學校為酒店培養人才，酒店為學生提供實習環境，讓學生在實踐中獲得知識。一些有實力的高校，可以根據酒店的工作建設一個自己的模擬實習基地。高校也可以聘用一些資深的酒店管理人員來學校給學生進行理論實踐。這樣可以一邊學習，一邊更好的發現問題，解決問題。

（四）機構進行合作，提高外語水平

高校可以聘請從事酒店管理教育的外語老師，對學生進行實際的外語培訓，讓學生更好的掌握酒店工作中需要使用的外語。可以多閱讀一些外國的酒店管理的書籍，讓學生一邊好好學習知識，一邊學習外語知識。

四、結論

第5篇：高等教育管理研究范文

【關鍵詞】成人；高等教育；大學生；行為特點；管理對策

一、成人高等教育學生的特殊性

1.群體社會化

與普通全日制學生相比，成教學生來自社會各個階層，他們當中絕大部分已經脫離全日制學校，走上工作崗位多年，具有豐富的社會閱歷和社會經驗，因此他們具有較強的社會適應能力、溝通能力和判斷能力，在思想上要比普通全日制在校學生復雜、成熟。群體社會化不但體現在其群體組成成分上，更體現在思想和行為上，在接受教育的過程中體現出不同的形態。

2.目的鮮明化

成教學生求學的目的性比較明確，通過調查，其目的主要集中在兩個方面，一是求知識，一是求文憑。他們中很多都曾有過高考失利的經歷，在社會生活的體驗中，感受到知識的必要性，他們選擇再次走向學習之路，往往善于思考、好提問、喜歡結合實際進行交流和學習，具有較強的學習積極性和自覺性。但也有很大部分成教學生上學的目的卻只是為了那張文憑，可以由此獲得錄用、晉升和提升工資的資格，這些學生，學習較為消極被動，而且很容易和學校的管理制度發生沖突。

3.學生多樣化

在調查的成人高等教育學生中，年齡在18歲到50歲之間，來源復雜。他們當中有工作多年、具有相應職稱的中年人，也有剛從中專、專科畢業的青年學生，他們之間不僅存在著極其懸殊的年齡差異，并且其知識結構、文化程度也不同，人生閱歷、工作經驗和能力差異懸殊，注定了他們在人生理想、價值觀念、學習需求等方面均具有明顯的差異性。

4.角色復雜化

成教學生承擔著多種社會角色，他們既是學校的學生，又可能是公司職員，同時還可能是家庭的支柱。他們在學習期間，要一邊學習一邊工作，還要兼顧家庭，工作學習和家庭之間的矛盾不可化解，這些問題也讓他們承受及其大的心理和身體的壓力和負擔，學習時間和精力難以保障，從而使學習受到極大的干擾。

二、成人高等教育學生的思想及行為特點

1.政治覺悟方面

據調查，75%的學生有較高的政治覺悟，他們當中大部分都經歷過社會的歷練，對黨有著較高的認識，在平日的行為規范中大多表現出遵紀守法的行為特點。值得一談的是，有80%以上的成教學生表示，希望能在學校入黨，充分表明其政治覺悟和思想覺悟。

2.價值觀取向方面

正如前面談到，成教學生求學具有鮮明的目的性，他們更多注重的是學習的成果，34%的學生談到自己更注重精神和物質的享受，他們的人生取向以事業為主，24%的學生崇尚于家庭悠閑自在的生活，這樣的數據并不能說明成教學生物質化，恰恰是他們在對社會有所理解的前提得出的人生觀念，

3.學習態度方面

談到學習態度，無論是對于普通全日制學校，還是成教學生都是一個不容忽視的話題。從回收的問卷中可知66.1%的學生堅持每天認真學習，態度端正，與那些得過且過的學生相比，這部分學生有目的的進行學習，真正希望能學到一點本事，而不單單只是為了混一張文憑。

4.心理素質方面

成人教育學生中，有不少人因為文化課或專業課幾分之差而落榜，因此在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知，積極進取，希望自己的價值能夠得到社會的承認。他們雖在大學校園里學習，卻沒有身處大學的優越感，只有刻苦學習的緊迫感，而由此產生的潛意識的心理動力，最大限度地調動了他們自強不息的競爭意識。與之相對的是，多數成人教育學生具有嚴重的自卑感，由于高考失敗，許多學生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們為成人教育學生，在思想上和行動上與普校生之間產生了一條明顯的界限；在擇業時，社會往往也不把他們與普校生同等看待。這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產生強烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。

三、成人教育管理對策

在成人教育管理對策方面，需根據學生的心理特點和思想規律，對其進行正確的教育和管理。應該最大限度地發揮他們的主觀能動作用，調動其學習積極性、自覺性和創造性，讓他們能真正學有所獲。以下將從七個方面提出關于成人教育的管理對策。

1. 加強學生思想政治教育

學校應經常對學生進行目標教育、道德教育、紀律教育和行為規范教育。樹立正確的價值觀，以祖國利益為己任，應該具有“先天下憂而憂，后天下樂而樂”的博大情懷。

2.加強對學生心理的開導

由于社會的偏見，及自身的心理偏差，成教學生承受著巨大的心理壓力，由此產生的自卑，悲觀，和失落情緒都將影響到其學習積極性和主動性，因此克服學生的自卑感，解決其心理矛盾迫在眉睫，學校應當注重學生心理素質的培養，加強個人榮譽感，從而讓學生能正確面對自己的處境，并不斷奮發圖強。

3．激發學生的上進心和頑強的競爭意識

隨著經濟的發展，成人教育學生將面臨更嚴峻的挑戰，如果沒有一定的科學文化知識，就適應不了時代的競爭需要。同時，為了克服成人教育學生的自卑心理，教師要從政治、思想、學習上多關心他們的成長和進步，多從生活上幫助他們解決一些實際困難，努力培養他們的自尊、自立、自強的精神，使他們以自己的優異成績，樹立自強不息的社會形象，贏得社會承認。

4．增進師生之間、同學之間的友誼

有愛世界才美麗，雖然有學生群體復雜，但他們都需要愛與被愛，多一點相互的關懷，多一點體貼將大大增進學生的學習熱情，以及培養學生們的愛心。因此，教學過程注重學生們情感的培養也是一項不可或缺的措施。

5．培養優秀學生干部，建立班級領導核心

無論是小到一個群體，還是大到一個國家，都必須要有一個共同的核心，在向心力的作用下，才能讓整個群體凝結起來，形成一種力量，共同克服一切問題。

6．建立人性化的規章制度

沒有規矩不成方圓，必須建立完善的各項班級管理制度，使學校工作可以有章可循。制定管理制度要考慮合理性、規范性，還要考慮人性化。如在考勤管理上要配以合理的請假制度，管理要嚴要求，但對個別學生出現的問題要區別對待，不能一味地批評指責，同時要注意方式方法。人性化的管理制度是充分展示學校對學生的關懷，增進與學生間感情的重要載體。

7．掌握學生的基本情況，健全組織

成教學生層次多、生源復雜，學校應該準確掌握學生的基本信息，針對不同學生的特點，對癥下藥，并根據掌握的基本情況，選擇責任感強、熱心為班集體服務、組織協調能力強、有一定威信的學生擔任班干部，組成班委會。在指導班委會工作時，要充分挖掘班委會成員的自身潛能，以班委會帶動整個班級，乃至整個學校，不斷增強班集體的凝聚力，從而達到學生之間自我管理，自我調節的效果。

四、概括與總結

第6篇：高等教育管理研究范文

利益相關者理論研究的核心人物弗里曼在1983年將利益相關者定義為:“任何可以確認的、能夠影響公司目標實現或者被公司目標實現所影響的群體或個人”。根據這個定義，高等教育的利益相關者就是任何可以確認的、能夠影響高等教育或者被高等教育影響的群體或個人。

高等教育有多個利益相關者，一部分來自高等教育系統內部，包括教師、學生、管理人員等;另一部分來自高等教育系統外部，包括政府、用人單位、家長、校友、社會公眾等。各利益相關者由于立場和角色的不同，其利益訴求也紛繁復雜，存在著種種差異，需要對其梳理分析才能進一步明晰，而對利益相關者進行分類就是明確各利益相關者利益訴求的有效途徑之一。

近年來，國內外學者從不同角度對高等教育利益相關者的分類進行了研究。李平根據社會學“差序格局”理論，將高等教育的利益相關者分為三類:親人維度包括教師、學生、院校管理人員等，熟人維度包括政府、校友、家長、用人單位等，生人維度包括學生家長、市民、媒體等。高偉從重要性和影響力兩個維度將高等教育利益相關者劃分為四種類型，其中，影響力強、重要性高的利益相關者包括管理者、教師、學生等，影響力低、重要性高的利益相關者包括家長、社區、用人單位等，影響力低、重要性低的利益相關者包括校友、社會公眾等，影響力強、重要性低的利益相關者包括政府、科研經費提供者、產學合作者等。匡美國學者米切爾和伍德提出的多維細分法影響較大，他們從合法性(指某一個人或者群體是否被賦有法律和道義上的或者特定的職責)、權力性(指某一個人或者群體是否擁有影響決策的地位、能力和相應的手段)和緊迫性(指某一個人或者群體的要求能否立即引起管理層的關注)三個屬性對利益相關者進行評分，然后根據分值的高低劃定類型。雖然這一分類并不是特別針對高等教育利益相關者的，但其思路和方法對研究高等教育利益相關者亦有可借鑒之處。從以上對相關研究的回顧中可以看出，第一，不管用何種標準分類，所要回答的不外乎兩個主要問題:一是利益相關者的利益訴求對高等教育發展的影響及其影響程度，二是利益相關者的利益訴求在高等教育發展中被滿足及其被滿足的程度。第二，在利益相關者的研究中，有應然和實然之分，而且對某些利益相關者來說，往往應然和實然的情況還存在較大差別，如從應然的角度講，在某些類型的高等教育中，用人單位的利益訴求應該被重視并被盡可能的滿足;但在實然狀態下，用人單位的利益訴求并沒有得到很好的體現，因此，對用人單位來說，其應然狀態下的重要性和其實然狀態下的重要性是不同的，而明確這一點，對判斷它是哪一種類型的利益相關者非常重要。第三，高等教育利益相關者及其分類在很大程度上受到本土文化、本土高等教育體制、現階段高等教育發展重點等的影響，如美國的聯邦政府與我國的中央政府對高等教育的影響很不同，因此在這兩種不同的高等教育體制中，中央政府或聯邦政府將屬于不同類型的利益相關者;同時，利益相關者及其分類也要受到不同類型高等學校使命任務、不同學科一專業特點等方面的影響，不能簡單地一概而論，如工科與理科、研究型大學與地方高校等都有較大差別。

綜上所述，不分時間階段、地域特點、高校類型等籠統地對高等教育利益相關者進行分類，雖可從宏觀和理論層面對這一問題加以研究，但對高等教育在實際發展中如何體現、滿足和協調各利益相關者的利益訴求幫助不大，而后者才是當今我國高等教育發展中迫切關心的問題。

第7篇：高等教育管理研究范文

“中國夢”是中國人的百年夢想，實現偉大的“中國夢”需要強大的智力和人才支撐。因此，培養具有“關鍵能力”的億萬勞動者成為當前高等職業教育重要任務。

一、關鍵能力概念內涵

“關鍵能力”是一種跨職業的、在職業生涯中起關鍵作用的綜合能力。它與一定的職業技能沒有直接的關系，一個人擁有了這種能力，就可以在不同的場合和職責下做出正確的選擇和判斷，并能夠從容、快速地在不斷變化的環境中獲取未來職業的能力和知識，實現自身的可持續發展。

二、我國關鍵能力培養存在的問題

西方發達國家關鍵能力培養有比較成熟的經驗，形成了可借鑒的模式。而我國由于關鍵能力引入較晚，相關的理論和研究還不完備，致使在關鍵能力的培養方面存在問題頗多，綜合這些問題，主要有：

（一）缺乏對關鍵能力的科學認識

西方發達國家早在20世紀70年代就提出了關鍵能力的概念。目前，各發達國家職業教育對關鍵能力的內涵有了明確的界定；結合不同國情設計、實施了有計劃、有步驟、可操作的具體策略；發達國家也已經取得了了比較成熟、成功的經驗，比如德國的雙元制、英國的國家職業資格模式、澳大利亞的TATFE學院模式、美國社區學院模式。

我國高等職業教育起步晚，直到20 世紀 90 年代“關鍵能力”這一概念才引入我國，由于在教育理念、教學資源、職業教育模式以及師資力量等主客觀方面的因素，致使對關鍵能力的理解缺乏科學的認識。高等職業教育初始基本沿襲原來的高等教育的模式，僅僅注重對學生進行知識的傳授，近年來，雖然注重了學生職業技能的培養，然而學生良好的職業素養和健全人格發展等方面的教育和培養仍然是高等職業教育的薄弱環節，忽略了學生關鍵能力的培養。關鍵能力是一個人職業生涯的起點，是一種跨職業的、在職業生涯中起關鍵作用的綜合能力。既然是一種綜合能力，單單依靠某一部門或教育機構或憑借某一門學科的教學來培養難以奏效。學生關鍵能力的培養是一個系統、整體的工程，它需要集全社會之力而為之，不僅需要政府的政策、資金等方面的支持，教育主管部門和企業的通力協作，還要廣大老師的不懈努力，以及全體學生的積極參與。這就要求各部門和不同層次的參與人員都應樹立關鍵能力培養的大局意識，自覺地參與其中，合理規劃高等職業教育的未來，有意識地為學生關鍵能力的培養出謀劃策。用人單位在關鍵能力培養的作用也不可忽視，應該積極為學生提供“做中學”的機會，使學生通過真實的工作環境的具體任務的完成，培養學生的發現問題、解決問題、團結協作、學會改變、革新創新等能力。

（二）課程設計對關鍵能力的重視不夠

由于缺乏對關鍵能力的科學認識，致使課程設計中沒能突出關鍵能力培養。

1、人才培養目標沒有突出學生關鍵能力的培養。當前，各高職院校制定的人才培養目標，往往只注重學生的專業技能，職業素高等方面，而對學生健全的人格、可持續發展能力、終生學習能力、可遷移能力等方面沒有提及，有的雖然有所涉及但也較少。

2、教學大綱也不能體現關鍵能力培養的要求。具體表現為：一些技術性較強的職業院校過分強調職業技術方面的教育，缺乏健全人格、可持續發展等方面的教育；有的院校雖然意識到了關鍵能力的重要性，但對其應有的要求不能進行清晰的表述；有的職業院校對關鍵能力課程的整體設計與安排重視不夠。

3、課程設計側重專業教學，對人文課程重視不夠。有的院校專業課程安排課時較多，而人文課程的課時量所占比例較少。當前技術進步日新月異，對人才培養提出了更高的要求，課程設計要緊跟時展，緊緊圍繞關鍵能力的培養整體設計課程，使學生能在今后不斷變化的社會中迅速學會適應職業發展的能力。

（三）課堂教學對關鍵能力的滲透不夠

由于職業院校教師對關鍵能力缺乏應有的重視，老師之間各自為政，缺乏有效的溝通與交流，對關鍵能力培養在教學內容上缺乏整體、系統、科學地設計，不能有效地把學生關鍵能力培養理念有機地貫穿其中，導致在課堂教學活動中不能有效地將關鍵能力培養與專業技術的傳授有機地結合起來，致使課堂教學對學生的與人交往能力、應變能力、抗挫、抗壓能力等關鍵能力的培養滲透不夠。

（四）學校和用人單位對關鍵能力的認識存在分歧

蔣永忠在其研究項目《高職院校管理類專業學生綜合能力培養與評價體系研究》中研究了關鍵能力的構成要素，并就企業、社會和高職院校對關鍵能力的認識進行了分析。蔣永忠指出，企業比較關注學生的承受力和忠誠度，但院校對學生的創業能力給予極大的關注。蔣永忠還指出，隨著經濟的發展，人們對信息技術運用能力、外語應用能力、數學應用能力等基礎性技能的關注度明顯減弱。因為，高等職業教育發展到今天，以上這些能力人們已經成為人人普遍掌握、并能熟練運用的能力。而隨著科學的進步，全球化競爭的加劇，企業對人才的需求也發生了變化，應對突發事件能力、可遷移能力成為企業的首選。因此，對受挫能力、化解危機和沖突的能力成為今后高等職業教育學生培養的主要內容。基于學校和用人單位對關鍵能力認識的分歧，今后，高等職業教育要加強和用人單位的交流與合作，了解企業對人才的需求，及時調整人才培養目標，為企業輸送具有關鍵能力的優秀學生。

三、高等職業教育關鍵能力培養策略

關鍵能力培養需要各部門的通力合作，它需要政府職能部門轉變觀念，教育部門大膽改革辦學模式，廣大教師不斷創新教學方法和全體同學們的自覺參與。

（一）樹立關鍵能力培養新理念

學生關鍵能力培養是全球化時代的要求，是我國經濟快速發展的要求，也是高等職業教育的重要任務之一。在“中國夢”戰略背景下，各部門要充分認識關鍵能力在職業教育發展中的重要作用，以及對個人職業生涯中的重大影響，改變以往僅僅重視職業技能的職業教育理念，樹立人全面發展的關鍵能力培養新理念。樹立正確的人才觀，不以學歷和職稱來評判人，教育部副部長魯昕指出人人成才的理念，教育工作者在工作中要善于發現學生的亮點，因材施教，培養學生的關鍵能力，各部門也要努力營造關鍵能力培養的社會環境，為每個人提供出彩的機會。此外，還要樹立正確的能力觀，專業技能很重要，運用所學專業技能分析問題、解決問題也很重要，然而，面對經濟的快速發展，職業更迭的加快，社會更需要那些能夠適應社會發展，不斷改變自己；面對困難和挫折，具有抗挫能力；面對突發事件，能夠快速做出反應，處理緊急事件能力的新型人才。

（二）制定關鍵能力人才培養目標

制定關鍵能力人才培養目標，一定要因地制宜，適合學院特色發展。就旅游院校的學生來說，關鍵能力主要包括熱愛旅游事業，較強的事業心和責任感，以及良好的職業道德和全心全意為游客服務的意識，是培養的首要目標；其次，組織、協調、管理能力和良好的人際交往和溝通能力以及處理各類突發性事件的能力。此外，隨著國際交流與合作的不斷加強，學生的國際視野和跨文化交流能力也成為其關鍵能力的重要內容。制定關鍵能力人才培養目標，還要考慮專業的要求。例如酒店管理專業學生在工作中需要的能力主要包括：英語語言交流能力、處理信息的能力、妥善處理緊急事件的應變能力等等，所有這些都要在人才培養目標中體現出來。

（三）成立關鍵能力培養組織機構

關鍵能力培養的有效途徑是校企合作。為了促使校企合作的健康、有序發展，各高職院校與合作企業建立的形式各異的合作機構。山東旅游職業學院在與企業的長期合作發展中，不斷建立健全組織機構，成立培訓處，專門負責合作企業的員工培訓和學生面試前的培訓工作。隨著與企業合作的廣泛開展，現在已經組建實習就業處，國際交流中心等合作機構，管理學生海內外實習面試、就業等相關事宜。蘇州工業職業技術學院2013 年組建學院理事會，成立 “校企合作協調指導委員會”，全面指導協調校企合作各項工作。隨著高等職業的發展，集團化發展成為職業教育發展的一種辦學模式。該模式可以整合資源，優勢互補，實現職業教育的健康發展，培養適應社會發展的人才。當前比較著名的旅游教育集團有：五星聯盟、海峽旅游教育聯盟等。這些合作機構共同制定關鍵能力人才目標、共商關鍵能力人才培養方案、共同探討關鍵能力人才培養模式。

（四）完善關鍵能力培養制度

關鍵能力的培養，西方發達國家都有完備的制度。1987年德國把以關鍵能力為核心的職業行動能力概念寫入了職業培訓條例。1998 年，英國政府在《走向成功的資格》提出了關鍵能力的概念，英國培養關鍵能力主要通過普通國家職業資格證書來完成。此外，英國的國家課程委員會1990年還頒布了題為《16 至 19 歲核心技能》的報告。美國的必要技能獲得委員會提出了關鍵能力包含五種能力和三種素質的報告。并通過由學校、社會、企業綜合高中、社區學院共同參與“技術準備計劃”完成關鍵能力的培養。1992年，澳大利亞的邁耶委員會提交了“將普通教育推向工作”的研究報告，指出關鍵能力包括為“為工作、為教育、為生活的關鍵能力”的七種能力。澳大利亞 TAFE 管理機構針對七種關鍵能力分別開發的三種不同水平的操作性要求已廣泛反映在不同課程的能力要求中。我國現有的職業教育法律法規有限，目前，僅有一部《中華人民共和國職業教育法》，關于關鍵能力的構成要素、培訓計劃和方式、考核機制、師資的要求等方面的規定還不完善，沒有具體的規定。在發展現代職業教育的形勢下，2016年2月，教育部已完成職業教育法修訂草案起草工作，教育部部長袁仁貴指出，盡快頒布職業教育校企合作促進辦法，積極吸引社會投入，健全多渠道籌資機制，推動得地依法依規核定教師編制，健全教師招用制度，吸引優秀人才從教，培養高技能人才，提升職業院校畢業生就業優勢。通過職業教育法的修訂，制定關鍵能力培養的條例與辦法，將師生關鍵能力培養納入職業教育改革與發展規劃中，使關鍵能力培養的有法可依。

四、結束語

第8篇：高等教育管理研究范文

【關鍵詞】高等學校英語應用能力考試 教學改革 考務管理

高等學校英語應用能力考試，英文全稱為 PRACTICAL ENGLISH TEST FOR COLLEGES，簡稱：PRETCO。是由教育部批準舉辦、面向全國高職高專、以測試英語實際應用能力為目的、全國統一的單科性標準化考試。PRETCO有效性強，可信度高，有一定的權威性和社會導向性，因而受到學生的重視，現已成為高職高專英語等級考試主要項目之一，對高職高專類院校公共英語專業的教和學產生了較大的影響。北京衛生職業技術學院2013年設立為高等學校英語應用能力考試考點。經過充分的教學準備及嚴格的考試管理，我院學生的考試成績及考務管理各項工作指標均在北京市名列前茅，體現了學院較高的教學及管理水平。

一、PRETCO的教學實踐

1.考試基本情況。2013年12月份及2014年12月份我院均組織學生參加了高等學校英語應用能力考試，從考試情況可以看出，北京市的成績高于全國平均水平，而我院學生考試的平均分及通過率又遠遠高于北京市的平均水平。

2.PRETCO對教學的影響。我院屬高等醫藥衛生類職業教育，其教學目標是培養高級應用型人才，PRETCO以《高職高專教育英語課程教學基本要求（試行）》為依據，既測試一般性語言內容，也測試與涉外業務有關的應用性內容，體現了英語教學中“實用為主，夠用為度”的方針。在入學摸底測驗，調查問卷等調研工作基礎上，針對我院學生英語基礎差、水平參次不平、學習動力不足等情況，一方面加強英語教學管理的頂層設計，從人才培養方案入手，保證英語教學時數。另一方面實施多元化的英語教學改革策略，認真分析高等學校英語應用能力考試大綱和樣題，明確目標，分層教學，課內外互補，師生互動，取得良好效果。

3.成效1：優異的PRETCO成績提升了學生英語學習的自信心和學習動力，適應了首都社會與經濟的需要，即滿足了學生當前就業的需要，又培養了學生的可持續發展能力，學生英語學習的主動性和自覺性明顯提高，形成了以學促考，以考促學的良性循環。提高了學生的就業競爭力和職業發展力。成效2：多元化的PRETCO教學準備促進了高職英語教學方法改革，英語師資隊伍的教學能力及教科研能力有顯著提高。學院要求教師將素質教育的思想和英語課程標準的理念滲透到日常的教學活動中，在教學過程既要注重語言知識和語言技能的訓練，也要注重文化意識、學習策略、情感態度的培養，處理好語言知識和語言能力的關系，從培養學生用英語獲取信息的能力入手，提高對語言材料的加工處理能力，充分體現英語學科的應用性特點，素質教育與提高英語應用能力相結合的教學改革成效顯著。

二、PRETCO的考試管理

1.構建流程化管理模式。作為PRETCO考點，在研究上級相關工作要求的基礎上，從考前、考中、考后三環節入手，制定了完整的考務管理工作流程。

從組織和接受本院學生的自愿報名、繳納報名費、考前誠信教育、監考人員培訓開始進入考前工作流程，考中工作流程更是環環細化，最后完成考后工作流程。流程化管理模式確保了考試管理的科學與規范。

2.強化誠信意識。學院以PRETCO為工作的切入點，以強化誠信意識，端正考風考紀為工作重點，在學院內形成了以考風促學風，以考風帶教風的宣傳氛圍，促進了良好的教風、學風和院風的形成。學院利用宣傳欄、校園廣播等媒介，張貼誠信考試標語、滾動播出考風考紀要求，同時通過召開報考學生大會、簽定考試誠信承諾書、等方式對學生進行考風考紀的宣傳教育。教務處還對監考人員進行了專門培訓，確保每位監考人員都熟知考試程序、考場紀律、監考規則、考試違紀行為處理規定等。多措并舉，形成了良好的考試氛圍，幾年來我院學生考試試卷的雷同率、違紀作弊率一直為零。為學院教學質量、社會聲譽的進一步提升和可持續發展奠定基礎。

3.關注工作細節。報名階段，以院區和學科為報名單位，在報考人自愿報名的基礎上院區和學科進行初審和資格的確定，在經教務處進行資格復審和信息導入后，報考人必須進行審核確認，做到報考人、院區、學科和考務工作人員各環節相互配合，相互交叉把關，盡可能地降低信息差錯的出現率。考試結束后，對于易出問題的試卷的封裝，采取監考和流動監考雙重把關制度。流動監考著重對封裝過程的所有環節進行復核，在確保無誤的情況下，由監考人員進行試卷封裝。PRETCO為國家級考試，試卷的安全責任重大。為了落實試卷安全保密措施，從試卷的交接、保管、押運、保密室值班以及考場的安全保衛等方面都制定了一系列嚴格的制度，并落實每個階段的具體責任人，確保試卷安全。

在以后的工作中，要進一步研究考試的目的和要求，大膽改革目前的英語課堂教學。繼續認真貫徹執行有關高等學校英語應用能力考試的各項規定，周密安排，使我們的考務工作百尺竿頭，更進一步。

參考文獻：

[1]高等學校英語應用能力考試委員會辦公室.PRETCO考務手冊.2006.3.

第9篇：高等教育管理研究范文

高等職業教育在快速發展的過程中，也面臨著學生生源質量下降、學習態度不端正等實際問題。這就要求高等職業學校要時刻圍繞加強大學生思想政治教育工作的目標，對高職院校的學生管理有一個明確的思路和方法。

【關鍵詞】

高等職業教育；思想政治教育工作；學生管理

一、高等職業教育學生管理現狀

1.生源類型層次復雜，文化知識基礎差

高職院校的生源一般是達不到普通高校分數線的學生，有高中畢業生、中專畢業生、職高畢業生，以及五年高職畢業的學生等。他們雖然同樣是作為計劃錄取的學生，但從成績上看僅僅是普通高校招生的最后一個層次，這些學生學習基礎相對較差，學習困難相對較大，對專業知識的接受存在一定難度，迫切需要一種系統的管理知識的方法。

2.思想道德教育亟待解決的突出問題

從人們對職業教育的認識上看，高職教育一直在低層次教育中徘徊，他們認為進入高職院校是學生考不上名牌大學的無奈選擇，這種觀念給學生造成了一種心理壓力，同時加上學習基礎的差異，進而使學生產生了自卑心理。這種心理問題的出現使得學生在處理問題時或者過分不冷靜、走極端，或者逆反心理較強，形成某些過激行為，從而導致了道德知行分離。

3.知識缺乏系統性，隱性知識有待顯化

高職教育的目標是培養大專以上學歷、具有熟練的專業技能并取得相應的職業資格證書和上崗技能證書的復合型人才，學生除了要掌握工作崗位所需的科學文化和專業知識外，還要具備一定的市場營銷、組織管理、公關協作、法律法規等知識。而高職教育在專業理論上以夠用為原則的培養模式，雖然在某種程度上強化了學生的技術操作，增強了學生的就業競爭力，但在某種程度上也使高職學生的知識較為零亂，缺乏系統性；同時技能型、經驗型知識屬于隱性知識，如何使之顯化，都需要一種方式將其組織起來。

二、高等職業教育學生管理的應對措施

1.加強對學生學習的管理

（1）對高職學生進行學習情況普查

學生進入學校后，學校要對學生的學習情況進行一次調查，可以用問卷形式，也可以用談話形式。班主任、任課老師應了解、關心學生的學習情況，針對調查結果采取不同的方法，做到因材施教。

（2）加強引導工作

無論總體工作思路、班級講評、日常工作及與學生的每一次接觸，班主任都要做到關心學生的學習，了解學生對學習的需求，并進行學習方法、學習工具、學習材料、學習內容的指導，教材、任課老師、學生的專業學習情況等。經常關心，不斷強調，反復指導、引導，即使是不愛學習的學生，也會被潛移默化，從而營造出一個有良好學習氛圍的學習型班級。

（3）配備學習型的學生干部

寢室長、班干部、學生會干部都是學生中的帶頭人，他們的行為導向會對其他學生產生重大影響。選用學習成績優秀、學習目標明確、學習態度認真的學生為寢室長，會對整個寢室的建設及整個班風的建設起積極的導向作用。

（4）全員配合建設好學習型寢室

從學生層面看，寢室工作不只是寢室長的事，更應是全體學生干部、全體學生的事，班主任在日常工作中應時刻圍繞這個職責。寢室中的每個學生干部都應該是寢室長最有力的支持者、執行者、行動者、出謀劃策者，做寢室長的堅強后盾。從教師層面看，需要班主任和任課老師及其他教工的共同關心、指導。

2.培養學生的團結與合作意識

未來的人才需要學會學習，學會合作，學會做人；高職學校對學生的管理怎么才能發揮學生的才能，讓學生自己學會學習，這是擺我們面前的一個重要課題。

（1）要以高度的責任感對待學生，激勵學生健康成長

專業輔導員每周應抽出一定的時間，深入到本系學生宿舍，通過與同學談心等方式，為學生提供思想引導、學習指導、心理疏導、生活輔導和成才向導，激勵學生成長。

（2）要關心和了解學生，以滿腔的愛心引導學生成人

關心學生、了解學生是輔導員做好學生各方面工作的前提。工作中既要尊重學生、平等對待學生，又要嚴格要求學生。對學生中存在的問題，切忌態度粗暴、方法簡單，要與學生建立朋友般的平等關系，在平等和諧的氣氛中引導學生成人。成為對社會有用的人。

（3）學生導師要為人師表，當好學生的楷模

高職學生的人生觀、世界觀正處于轉型期，導師的一言一行都會給他們帶來巨大的影響，正面的負面的都如此；所以導師的言論都要體現出正能量，行為、態度積極健康向上。學校要培養學生良好的品德，使之成為一種習慣，一種性格；使學生終身受益。

3.強化網絡對學習的輔助作用

隨著網絡的普及，學生對網絡的依賴性越來強。但網絡對學生學習的重要性卻遠遠沒有發揮出來。要強化網絡對學生學習的作用，可以考慮從以下幾個方面著手：

（1）養成從網絡上獲取信息及讀書的習慣

網絡的信息量大，可以及時從中獲取最新信息，也可以利用搜索引擎迅速尋覓自己所需要的信息、資料。因此，可以考慮各系配合圖書館制作一些材料，介紹該專業國內比較權威性的網站及這些網站的特點，作為學習資料發給學生，以引導學生充分利用網絡資源。

（2）充分發揮網絡互動性的優勢

網絡優勢之一在于它的互動性，它實現了異時異地人員的無障礙交流。因此，可以利用網絡為老師指導學生提供方便。可以考慮在每個系設立論壇，為每個導師創建單獨論壇，學生想和這些老師交流的時候，只要往上面發貼就可以，不一定要面對面交流，這樣可以大大節約時間，而且更為方便、快捷。在論壇里，既可以大家一起討論一個問題，實現開會討論的功能；也可以單獨交流，實現私下溝通的功能。

（3）經常開展網絡資源講座

學校要經常開展網絡資源介紹會，開設網絡使用方面的講座等，時常在這方面提醒學生，積極鼓勵學生去嘗試，促使學生養成自覺利用網絡的習慣。

三、結語

加強高職院校的學生管理，創新學生管理模式，加強學風、校風建設，對于拓寬大學生德育教育的有效途徑，更好地發揮大學生自身的積極性和主動性具有積極的意義，高職院校應大膽探索、積極創新，在實踐中不斷加以完善。

參考文獻：

[1]國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）