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關(guān)鍵詞:神經(jīng)內(nèi)科患者;護(hù)理人員;不安全因素;管理和防范
護(hù)理工作操作需要規(guī)范和具有一定的安全性。神經(jīng)內(nèi)科收治的患者大部分都具有病情危重、病情發(fā)作反復(fù)無(wú)常、蔓延迅速、治療后患者并發(fā)癥發(fā)生概率高,并且臨床觀測(cè)時(shí)間較長(zhǎng)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,醫(yī)療安全越來(lái)越受到人們的重視,人們對(duì)法律的意識(shí)和自我保護(hù)的意識(shí)漸漸得到增強(qiáng)[1]。神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作中最重要的是保障患者安全,對(duì)患者的生命安全進(jìn)行保障不僅是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo),護(hù)理中有效的管理和防范措施能有效預(yù)防護(hù)患糾紛的同時(shí),還提高了患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 在2013年7月~2014年7月中選取100例神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作發(fā)生差錯(cuò)和缺陷患者案例,作為研究對(duì)象,其中女性為50例,男性為50例,年齡為18.23~83.56歲,平均年齡為(44.23±5.42)歲,其中危重的患者為78例,平均住院天數(shù)為5.11±4.23d?;颊邔?shí)驗(yàn)前均對(duì)實(shí)驗(yàn)有足夠的了解,并且自愿參與,可以隨時(shí)退出,符合倫理學(xué)原則。
1.2方法 100例神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作發(fā)生差錯(cuò)和缺陷患者的案例中,對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷和不安全因素進(jìn)行分析討論,研究正確的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作管理防范對(duì)策。
2結(jié)果
100例發(fā)生護(hù)理安全隱患的患者案例中,有25例案例經(jīng)調(diào)查原因?yàn)椴簧鲏嫶?;?5例案例經(jīng)調(diào)查原因?yàn)榛颊卟簧魉?;?8例案例經(jīng)調(diào)查原因?yàn)橄嚓P(guān)人員不慎燙傷;有15例案例經(jīng)調(diào)查原因?yàn)榛颊叻怯?jì)劃性拔管;7例案例經(jīng)調(diào)查原因?yàn)榛颊咦呤А?/p>
3討論
正確的神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作管理防范對(duì)策 神經(jīng)內(nèi)科患者在常規(guī)性護(hù)理的基礎(chǔ)上,為了預(yù)防安全隱患,需要患者接受有關(guān)護(hù)理安全隱患的相關(guān)預(yù)防措施,具體相關(guān)預(yù)防措施涉及到如下幾個(gè)方面:為患者構(gòu)建安全舒適的神經(jīng)內(nèi)科病房,改善患者居住環(huán)境。患者病房應(yīng)適當(dāng)保持采光,要求光線柔和不刺眼,光線明亮充足[2],使患者感覺(jué)舒適;從病床位置到衛(wèi)生間的距離中,要求有便于患者行動(dòng)攙扶的設(shè)施,例如病房中可增加相應(yīng)的扶手,或者在衛(wèi)生間的位置安裝豎向抓桿,給不便于行動(dòng)的患者在移動(dòng)中增加了輔助設(shè)施[3],更便于患者行動(dòng);每張病床應(yīng)為患者的安全著想,單獨(dú)配備獨(dú)立的監(jiān)護(hù)儀器、氧氣吸入設(shè)備等,并為這些器械安排相應(yīng)負(fù)責(zé)的護(hù)理人員,對(duì)器械進(jìn)行定期檢查,保障器械的有效性和通暢使用性,并將檢測(cè)結(jié)果作相應(yīng)記錄;在神經(jīng)內(nèi)科患者入院時(shí),應(yīng)對(duì)患者實(shí)施全面的檢查,并將檢查結(jié)果詳細(xì)的記錄。護(hù)理人員將患者入院時(shí)檢查出的身體情況數(shù)據(jù)做一個(gè)資料卡片[4],方便后期資料查看,例如患者神志不清、精神不安、甚至出現(xiàn)無(wú)法控制的不理智行為,需及時(shí)并預(yù)防性的在患者病床位置增加相應(yīng)的約束帶,必要時(shí)使用其對(duì)患者進(jìn)行約束,防治患者非計(jì)劃性的拔管,增加護(hù)理人員的巡房次數(shù),并將每次巡房監(jiān)測(cè)情況作相應(yīng)的記錄。
護(hù)理人員與不安全因素的相關(guān)聯(lián)系:①對(duì)護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)。每一項(xiàng)規(guī)章制度都具有其必然性和可行性,具有科學(xué)性質(zhì)。因此,對(duì)所護(hù)理人員在進(jìn)行的工作進(jìn)行嚴(yán)格核查。減輕護(hù)患關(guān)系的惡化。②加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員日常護(hù)理內(nèi)容的教育,梳理護(hù)理人員所掌握內(nèi)容。例如:護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)觀察患者生命體征及意識(shí)、瞳孔的變化,注意患者的肢體活動(dòng)、頭痛的性質(zhì),注意患者是否有惡心、嘔吐的情況。病情危重患者做好護(hù)理記錄。準(zhǔn)備好有關(guān)的急救器械和藥物,使器械處于良好的備用狀態(tài)等。③加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),使責(zé)任的分配明確具體化,并對(duì)患者在護(hù)理過(guò)程中可能遇到意外的風(fēng)險(xiǎn)性全情告知,維護(hù)患者的知情權(quán)力,并要求有患者或其家屬簽字同意,使護(hù)理人員和患者發(fā)生糾紛的可能性減少[5]。④對(duì)護(hù)理人員的責(zé)任意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)。護(hù)理人員需要嚴(yán)格遵守護(hù)理人員守則,用制度來(lái)約束日常的護(hù)理工作,工作內(nèi)容需要詳細(xì)化,使護(hù)理人員明白自身責(zé)任的關(guān)鍵性。
神經(jīng)內(nèi)科患者大多具有齡歲較高、身體較弱、易生病的特點(diǎn)?;颊咄ǔ?duì)自己患有的疾病重視程度不夠,在日常生活行動(dòng)方面,常認(rèn)為自己像往常一樣并不會(huì)受病情影響,認(rèn)知度不夠,而因此出現(xiàn)跌倒問(wèn)題。神經(jīng)內(nèi)科患者因神經(jīng)內(nèi)科疾病和相關(guān)并發(fā)癥,還會(huì)使患者出現(xiàn)認(rèn)知功能減弱,記憶力減退等癥狀,在患者獨(dú)自出行時(shí),容易出現(xiàn)由于認(rèn)知和記憶力的問(wèn)題導(dǎo)致患者走失。在此類患者的臨床治療中,由于患者情緒躁動(dòng),還容易發(fā)生突發(fā)性墜床和非計(jì)劃性拔管,對(duì)患者在臨床中的治療過(guò)程產(chǎn)生嚴(yán)重的干擾。
根據(jù)以上研究顯示,神經(jīng)內(nèi)科必須在護(hù)理安全方面加強(qiáng)管理,并且采取對(duì)不安全因素有效的管理和防范措施,才能順利解決神經(jīng)內(nèi)科患者的護(hù)理安全隱患問(wèn)題,有效減少患者不慎墜床、不慎摔傷、不慎燙傷、非計(jì)劃性拔管、走失等情況,保障了神經(jīng)內(nèi)科患者的安全。
參考文獻(xiàn):
[1]蔡寶琴,鄭敏.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理不安全因素分析及防范[J].中外醫(yī)療,2011,30(17):159-160.
[2]奚春芬.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理常見(jiàn)安全隱患及防范措施[J].中外健康文摘,2011,08(40):317-318.
[3]馮皓.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全隱患原因分析及防范對(duì)策[J].湖南中醫(yī)雜志,2013,29(3):91-93.
【關(guān)鍵詞】 神經(jīng)內(nèi)科;護(hù)理;安全隱患;風(fēng)險(xiǎn)
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.519 文章編號(hào):1004-7484(2013)-11-6558-02
神經(jīng)內(nèi)科,是獨(dú)立二級(jí)學(xué)科,主要治療偏頭痛、腦血管疾病(腦出血、腦梗塞等)、癡呆、癲癇、腦部炎癥性疾病(腦膜炎、腦炎等)、脊髓炎、神經(jīng)系統(tǒng)變性病、坐骨神經(jīng)病、三叉神經(jīng)痛、周圍神經(jīng)病、重癥肌無(wú)力、代謝病以及遺傳病等,因此,其病房?jī)?nèi)收治的患者多為腦中風(fēng)疾病患者。由于他們的住院時(shí)間長(zhǎng),病情嚴(yán)重,致殘率高,預(yù)后性差,因此,在護(hù)理治療中常常發(fā)生一些不安全的隱患或事故,給治療工作帶來(lái)一定的影響和阻礙。本文選擇自2011年08月――2013年06月以來(lái),我院神經(jīng)內(nèi)科接收的600例患者,將他們隨機(jī)分為平均的兩組,對(duì)對(duì)照組患者(300例)采用一般護(hù)理方法進(jìn)行治療,對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者(300例)采用預(yù)防護(hù)理方法進(jìn)行治療,并就兩組患者臨床護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、比較和分析,現(xiàn)將具體情況報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 隨機(jī)選取自2011年08月――2013年06月以來(lái),在我院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行治療的患者600例。患者的年齡大約在35歲-92歲之間,平均年齡為56.78±7.54歲;女性患者257例,男性患者343例。將300例患者隨機(jī)分為平均的兩組,即對(duì)照組300例患者,實(shí)驗(yàn)組300例患者。兩組患者在年齡、性別、病程、臨床癥狀、病癥類型等方面的資料無(wú)差異,均不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 對(duì)照組 采用一般護(hù)理方法對(duì)患者進(jìn)行臨床治療。具體措施包括:對(duì)患者進(jìn)行生命體征、觀察意識(shí)、呼吸、瞳孔以及肢體活動(dòng)等項(xiàng)目的常規(guī)性護(hù)理觀察和記錄,并通過(guò)積極地與患者交流和溝通,消除患者的緊張、焦慮、恐懼等不良心理狀態(tài),幫助患者樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,從而使患者保持積極、輕松、良性的心理主動(dòng)配合醫(yī)生進(jìn)行治療。
1.2.2 實(shí)驗(yàn)組 采用預(yù)防護(hù)理方法對(duì)患者進(jìn)行臨床治療。具體措施包括:對(duì)患者實(shí)施一般護(hù)理(方法同對(duì)照組相同)的基礎(chǔ)上,對(duì)患者采取針對(duì)性的心理干預(yù)、健康教育、藥物護(hù)理、??祁A(yù)防護(hù)理、危重癥患者??谱o(hù)理以及飲食護(hù)理、生活護(hù)理等等。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 通過(guò)SPSS軟件對(duì)兩組患者的臨床護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)率以及護(hù)理滿意度情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。當(dāng)P
2 結(jié) 果
2.1 兩組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)比較 比較分析顯示,經(jīng)過(guò)護(hù)理治療后,對(duì)照組患者的護(hù)理總風(fēng)險(xiǎn)率為44.67%(134/300),其中,焦慮患者有96例(占32.0%),不良事件發(fā)生率有27例(占9.0%),醫(yī)療糾紛患者有11例(占3.67%);實(shí)驗(yàn)組的患者的護(hù)理總風(fēng)險(xiǎn)率為15.33%(46/300),其中,焦慮患者有32例(占10.67%),不良事件發(fā)生率有13例(占4.33%),醫(yī)療糾紛患者有1例(占0.3%)。實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)率明顯低于對(duì)照組患者的護(hù)理總風(fēng)險(xiǎn)率,組間比較具有顯著性差異,存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度分析 比較分析顯示,經(jīng)過(guò)護(hù)理治療后,對(duì)照組的患者護(hù)理滿意度為87.0%,其中,非常滿意的患者有48例(占16.0%),滿意患者有213例(占71.0%),不滿意患者有39例(占13.0%);實(shí)驗(yàn)組的患者護(hù)理滿意度為100.0%,其中,非常滿意的患者有184例(占61.33%),滿意患者有116例(占38.67%),無(wú)不滿意患者。實(shí)驗(yàn)組的患者護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組的患者護(hù)理滿意度,組間比較具有顯著性差異,存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討 論
護(hù)理安全是醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量水平優(yōu)劣的重要標(biāo)志,也是確?;颊吣軌虻玫綕M意、安全、優(yōu)質(zhì)、舒心服務(wù)的重要基礎(chǔ)性措施。目前,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的法律觀念和自我保護(hù)意識(shí)也在不斷的提高,對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理水平和質(zhì)量也提出了越來(lái)越高的要求。預(yù)防護(hù)理方法,即針對(duì)患者的實(shí)際病情和生理情況,預(yù)先給予患者全面的、綜合化、系統(tǒng)化、防護(hù)性的臨床護(hù)理干預(yù)治療,從而盡量地將護(hù)理治療中的風(fēng)險(xiǎn)消除在發(fā)生前。經(jīng)統(tǒng)計(jì)顯示,在本次抽檢中,采用預(yù)防護(hù)理的患者在護(hù)理滿意度(100.0%)和風(fēng)險(xiǎn)率(15.33%)方面,明顯優(yōu)于一般護(hù)理患者(87.0%,44.67%)。因此,應(yīng)該在神經(jīng)內(nèi)科的臨床護(hù)理過(guò)程中,廣泛應(yīng)用和推廣預(yù)防護(hù)理方法。
參考文獻(xiàn)
[1] 孔巖.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全的隱患分析及防范措施[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2012,36(04):604-605.
[2] 郭艷霞,陳春梅,李曉華.神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全隱患和防范措施分析[J].中國(guó)醫(yī)藥指南,2013,11(02):725-726.
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目的研究強(qiáng)化安全教育對(duì)神經(jīng)內(nèi)科患者護(hù)理安全管理的影響。方法選取該院2013年10月—2015年10月期間入院接受治療的神經(jīng)內(nèi)科患者160例,經(jīng)分組后,對(duì)照組患者80例,進(jìn)行常規(guī)治療以及護(hù)理干預(yù),實(shí)驗(yàn)組患者80例,進(jìn)行安全教育護(hù)理干預(yù)輔助治療,對(duì)比兩組患者治療后的基本臨床癥狀情況,并分析其治療的結(jié)果,對(duì)比兩組患者治療過(guò)程中的各項(xiàng)安全隱患因子,判斷治療中護(hù)理干預(yù)的有效性。結(jié)果經(jīng)對(duì)比兩組患者在治療中的住院天數(shù)、科室滿意度和疾病知識(shí)的掌握情況等方面,實(shí)驗(yàn)組患者相比較兩者之間在治療結(jié)果上的表達(dá)效益,均優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論對(duì)于不同患者在神經(jīng)內(nèi)科安全健康教育理念上的表達(dá)效果,通過(guò)安全健康教育,能夠更好地保證患者在治療過(guò)程中的安全性。
[關(guān)鍵詞]
安全教育;神經(jīng)內(nèi)科;護(hù)理安全管理
伴隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的不斷成長(zhǎng),其在法律制度上,也在不斷的完善。而對(duì)于現(xiàn)代制度上的改革效益,我們從現(xiàn)有的神經(jīng)內(nèi)科制度來(lái)進(jìn)行分析,其中就包括了不同程度上的損失效益,可促進(jìn)對(duì)基本病癥管理上的調(diào)整,為實(shí)現(xiàn)對(duì)患者在治療過(guò)程中的實(shí)行問(wèn)題,現(xiàn)報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取該院2013年10月—2015年10月期間入院接受治療的神經(jīng)內(nèi)科患者160例,經(jīng)分組后,對(duì)照組患者80例,其中男性47例,女性33例,年齡(54.3±5.6)歲,進(jìn)行常規(guī)治療以及護(hù)理干預(yù),實(shí)驗(yàn)組患者80例,男性50例,女性30例,年齡(55.1±4.9)歲,進(jìn)行安全教育護(hù)理干預(yù)輔助治療,對(duì)比兩組患者治療后的基本臨床癥狀情況,差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2納入標(biāo)準(zhǔn)
該次的臨床研究對(duì)象,均為初次診斷為神經(jīng)內(nèi)科病人,生命體征無(wú)明顯不適感,語(yǔ)言表達(dá)能力正常,無(wú)心肺等臟器官疾病。且無(wú)既往癡呆與精神病史。
1.3方法
對(duì)照組:在基礎(chǔ)治療的基礎(chǔ)上,按照常規(guī)護(hù)理處理來(lái)進(jìn)行執(zhí)行。實(shí)驗(yàn)組:在對(duì)照組的基礎(chǔ)上,增加患者在治療前的安全教育,并加強(qiáng)對(duì)安全教育上的執(zhí)行。安全教育:主要針對(duì)入組患者在治療期間的日常防護(hù)知識(shí)以及疾病知識(shí)上的成長(zhǎng),在患者病情的了解基礎(chǔ)上,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)患者在同步強(qiáng)化安全教育基礎(chǔ)上的表達(dá),其中的主要教育內(nèi)容分別有:第一,以圖書(shū)畫(huà)冊(cè)的形式講解如何防止跌倒,并提高意識(shí),并保持對(duì)地面清潔程度上的保持應(yīng)用,能夠讓患者意識(shí)到走廊護(hù)欄的重要性;第二,以課程講解與示范的形式來(lái)促進(jìn)對(duì)護(hù)具、床欄等束縛設(shè)備的注意,并在正確的使用規(guī)范下完成對(duì)道具的使用;第三,應(yīng)用講解示范的形式,增強(qiáng)患者對(duì)熱水袋等使用輔助物品的正確使用,并在統(tǒng)一的放置位置上,完成使用;第四,做好對(duì)隨同活動(dòng)的意識(shí)保持,并交代陪護(hù)人員做好全天候的服務(wù);第五,依照講解模式,為患者講解在觀察過(guò)程中的治療策略,并做好對(duì)患者的勤更換、勤整理、勤擦洗、勤按摩等工作,并加強(qiáng)對(duì)患者在個(gè)人抵抗免疫能力上的作用。評(píng)估方法,針對(duì)患者的住院天數(shù)、科室滿意度和疾病知識(shí)的掌握情況進(jìn)行評(píng)分對(duì)比,并依照相應(yīng)的檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。
1.4統(tǒng)計(jì)方法
運(yùn)用SPSS16.3統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料用(x±s)表示,行χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
經(jīng)對(duì)比兩組患者在治療中的住院天數(shù)、科室滿意度和疾病知識(shí)的掌握情況等方面,實(shí)驗(yàn)組患者相比較兩者之間在治療結(jié)果上的表達(dá)效益,均優(yōu)于對(duì)照組,且P<0.05,表明具有可比性。兩組患者的住院時(shí)間以及安全知識(shí)掌握情況以及醫(yī)護(hù)滿意度結(jié)果?;颊叩牟涣挤磻?yīng)情況經(jīng)分析,實(shí)驗(yàn)組發(fā)生2起,對(duì)照組發(fā)生8起,實(shí)驗(yàn)組低于對(duì)照組,且P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義.
3討論
在臨床治療中,神經(jīng)內(nèi)科患者由于與疾病方面還存在較大的差異,對(duì)于患者所伴隨的不同臨床癥狀,其使用的意識(shí)障礙等問(wèn)題,都得到了較大的表達(dá),在意識(shí)障礙上,即保證了在神經(jīng)內(nèi)科患者在使用的執(zhí)行操作上的表達(dá),其應(yīng)用的年齡范圍問(wèn)題等,需要遵循醫(yī)囑,并保證在治療過(guò)程中,自身存在一個(gè)較好的安全環(huán)境之中。在該次的臨床研究中,經(jīng)對(duì)比兩組患者在治療中的住院天數(shù)、科室滿意度和疾病知識(shí)的掌握情況等方面,實(shí)驗(yàn)組患者相比較兩者之間在治療結(jié)果上的表達(dá)效益,均優(yōu)于對(duì)照組,且P<0.05,表明具有可比性。而經(jīng)分析,應(yīng)用安全教育,有助于對(duì)患者在以下多個(gè)方面的診斷表達(dá)。
3.1提高患者在執(zhí)行安全意識(shí)上的安全保護(hù)效益
從護(hù)理工作的實(shí)際應(yīng)用來(lái)看,對(duì)于患者在安全管理的活動(dòng)中,其還主要依賴于家屬對(duì)配合的優(yōu)質(zhì)處理,其使用的安全性心理現(xiàn)象,就需要加強(qiáng)對(duì)患者在住院期間的心理影響,并根據(jù)配合高度,以及患者在疾病應(yīng)對(duì)能力上的診斷,從而確保了在不同影響結(jié)果上的行為表達(dá)。對(duì)護(hù)理期間的安全事故問(wèn)題,應(yīng)防止在安全教育基礎(chǔ)上的表達(dá),對(duì)于患者在臨床中監(jiān)護(hù)活動(dòng)的保護(hù)措施,應(yīng)當(dāng)以遵從醫(yī)囑為最終的教育目的。
3.2幫助患者以及家屬掌握正常的安全防護(hù)措施
針對(duì)于患者在治療過(guò)程中的安全防護(hù),僅依靠醫(yī)護(hù)人員尚不足以保證患者自身的安全性。因此需要加強(qiáng)對(duì)治療天數(shù)以及住院安全性上,決定對(duì)患者以及家屬在目標(biāo)上的表達(dá)。針對(duì)患者在家屬以及安全隱患防護(hù)措施上的制度保護(hù),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全隱患,以及可操作性表達(dá)效益上的損傷處理,對(duì)于患者在醫(yī)護(hù)治療的優(yōu)化服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),可加強(qiáng)對(duì)護(hù)理品質(zhì)以及優(yōu)化護(hù)理在處理關(guān)系上的表達(dá)。對(duì)于基本的身體損害以及殘疾影響效益,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)康復(fù)治療上的優(yōu)化服務(wù)。為達(dá)到這一目的,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)提升領(lǐng)域內(nèi)的品質(zhì)保護(hù),并提高患者、家屬以及醫(yī)院在治療過(guò)程中的個(gè)人安全知識(shí)認(rèn)識(shí),才能夠達(dá)到基本的醫(yī)護(hù)管理理念,基本的醫(yī)院科室應(yīng)用滿意度是減少對(duì)醫(yī)療糾紛的處理,可通過(guò)家屬在秩序上的保持,從而降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。在進(jìn)行臨床的治療過(guò)程中,通過(guò)看護(hù)護(hù)理,從根本上解決了在不同狀態(tài)下所需要表達(dá)的諸多問(wèn)題,并依照相應(yīng)的護(hù)理轉(zhuǎn)述,從而促進(jìn)了在患者根據(jù)藥物性分析理念上的改善,從而促進(jìn)了對(duì)患者在治療過(guò)程中對(duì)職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)技術(shù)上的有效表達(dá),并依照患者在技巧掌握形式上的應(yīng)用,通過(guò)有效的溝通,從而確保了治療過(guò)程中的安全性。針對(duì)于強(qiáng)心藥物的使用,應(yīng)加強(qiáng)基本的安全監(jiān)督,讓患者家屬共同參與,并完成對(duì)任務(wù)的執(zhí)行。
3.3提高患者的生活質(zhì)量
對(duì)于醫(yī)療中患者的生活質(zhì)量,應(yīng)做好居家健康安全培訓(xùn),在自我的監(jiān)督管理中,神經(jīng)內(nèi)科患者在不同的意識(shí)程度上,都存在著較好的潛在意識(shí),并改良對(duì)患者在家庭保護(hù)理念上的保護(hù),其制約機(jī)制,就可實(shí)現(xiàn)對(duì)康復(fù)護(hù)理。而在進(jìn)行這一階段的應(yīng)用理念,可通過(guò)對(duì)患者的康復(fù)鍛煉制約條件,完成對(duì)患者在生活質(zhì)量上的保護(hù)。在避免或減少相應(yīng)安全影響的基礎(chǔ)上,增加了患者在治療過(guò)程中的自身安全性,并依照患者在質(zhì)量上的保持,從而建立了相應(yīng)的健康教育基礎(chǔ)。是保證患者生活質(zhì)量的根本所在,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)安全的健康因素,應(yīng)保持對(duì)患者在日常交流中的溝通、尊重等方面,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者在解答相應(yīng)疑慮,并確保對(duì)患者在要求上的保護(hù)措施。對(duì)于患者的高危病癥以及合理的需求問(wèn)題等,應(yīng)解決對(duì)患者在個(gè)人能力上的應(yīng)用表達(dá)。在盡量滿足患者自身生活需求的同時(shí),也促進(jìn)了對(duì)患者在治療中的安全執(zhí)行。其在使用的基礎(chǔ)上,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者在個(gè)人能力上的培養(yǎng)。
綜上所述,對(duì)于不同患者在神經(jīng)內(nèi)科的安全治療,可在安全健康教育理念上進(jìn)行強(qiáng)化教育,通過(guò)安全健康教育,能夠更好地保證患者在治療過(guò)程中的安全性。從治療的滿意度等領(lǐng)域進(jìn)行分析后,安全教育護(hù)理干預(yù),在臨床中,可進(jìn)行推廣應(yīng)用。
作者:莊曉芳 單位:鄭州大學(xué)附屬洛陽(yáng)中心醫(yī)院
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1安全隱患
1.1疾病方面
神經(jīng)內(nèi)科的患者病情變化快、病情重是導(dǎo)致神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作安全隱患多的主要原因。這些患者大多有一定程度的感覺(jué)障礙和神經(jīng)障礙,極容易出現(xiàn)患者跌倒、墜床、走失、燙傷、凍傷、窒息。我院神經(jīng)內(nèi)科不良事件以跌倒和墜床為主,
(1)跌倒:身體平衡失調(diào)和活動(dòng)機(jī)能下降導(dǎo)致患者跌倒。對(duì)于老人更是如此,器官衰竭、自理能力差,一旦發(fā)生跌倒,輕則跌傷,重則骨折和死亡,嚴(yán)重影響患者的生命安全。跌倒主要發(fā)生在午夜如廁和晨起,有的因外物牽絆,有的因大腿抽筋,有的因身體失衡。
(2)走失:老年癡呆、記憶低下、認(rèn)知障礙導(dǎo)致患者走失,一旦走失就需要花費(fèi)很大的精力尋找??醋o(hù)措施不到位是走失的主要原因。
(3)傷人:精神異常導(dǎo)致患者傷害自己或他人,處于一種無(wú)意識(shí)狀態(tài)。自傷主要發(fā)生于抑郁性患者和癲癇患者,前者為了隔斷與世界的聯(lián)系會(huì)試圖自殺,后者發(fā)病時(shí)肌肉不正常收縮會(huì)咬傷舌頭;傷人主要發(fā)生于躁狂型患者,患者容易發(fā)怒繼而攻擊他人。
(4)感覺(jué)障礙使得患者對(duì)溫度感覺(jué)不敏感,無(wú)效及時(shí)規(guī)避燙傷或凍傷。比如,冬天使用熱水袋時(shí),過(guò)熱沒(méi)有感知到出現(xiàn)燙傷;物理降溫時(shí)護(hù)理不當(dāng)造成凍傷。
(5)窒息。咳嗽反射弱、吞咽能力差是導(dǎo)致患者窒息的主要原因?;颊哌M(jìn)食時(shí),由于吞咽能力差會(huì)出現(xiàn)嗆咳的現(xiàn)象,處理不好就會(huì)出現(xiàn)窒息。咳嗽反射弱會(huì)導(dǎo)致痰液無(wú)法排除,過(guò)度積聚后就會(huì)引發(fā)窒息。此外,在鼻飼不正確的情況下,鼻飼患者也會(huì)出現(xiàn)窒息。
1.2技術(shù)方面
隨著科技的進(jìn)步以及機(jī)械制造的發(fā)展,大量新設(shè)備和新技術(shù)得以普及,極大地增加了護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)。新設(shè)備和新技術(shù)應(yīng)用的越多,護(hù)理工作的安全隱患就越多。對(duì)于剛進(jìn)入醫(yī)療系統(tǒng)的護(hù)理人員,由于護(hù)理技術(shù)不成熟,護(hù)理經(jīng)驗(yàn)少,也會(huì)造成一些人為的安全隱患:不能及時(shí)匯報(bào)患者病情、不能準(zhǔn)確評(píng)估患者的病情,這些均會(huì)延誤患者的治療時(shí)機(jī)。此外,還有部分護(hù)理人員由于工作態(tài)度不端正、專業(yè)素質(zhì)低既沒(méi)有向患者提供專業(yè)的護(hù)理技術(shù),也不能與患者進(jìn)行充分的溝通,使患者的飲食和生活沒(méi)有得到有效的看護(hù),影響治療的效果,維系患者生命安全。
2對(duì)策
2.1確立高危人群,采取針對(duì)性的護(hù)理舉措
對(duì)神經(jīng)內(nèi)科收治的患者行病情評(píng)估,確立高危人群,然后根據(jù)具體的病情、危險(xiǎn)因素采取針對(duì)性的護(hù)理舉措。
(1)心理護(hù)理:對(duì)心理承受能力差的進(jìn)行心理護(hù)理,患者患病后通常出現(xiàn)一定的消極情緒,比如緊張、焦慮、害怕、抑郁等,甚至因此而抵觸正常的治療和護(hù)理。對(duì)此,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到患者心理狀態(tài)的脆弱性,給予他們及時(shí)、專業(yè)的心理護(hù)理。在接觸和交流的過(guò)程中,要熱情耐心,讓他們感受到被重視,使他們更加信賴我們醫(yī)護(hù)人員。確保每個(gè)患者都處于一個(gè)良好的心理狀態(tài)。確保他們能主動(dòng)配合我們的護(hù)理工作,不在非安全區(qū)域內(nèi)走動(dòng),避免走失或跌倒。
(2)生活護(hù)理:對(duì)身體平衡失調(diào)的患者進(jìn)行生活護(hù)理,盡量避免跌倒。主要護(hù)理對(duì)象有:精神異?;颊?、老年癡呆患者、意識(shí)障礙患者、高齡老年人等。
(3)跌倒或墜床的護(hù)理措施:行動(dòng)不便,虛弱無(wú)法自我照顧,視力下降患者,需家屬陪護(hù);
(4)飲食護(hù)理:糾正患者不良的飲食習(xí)慣。囑患者多食用營(yíng)養(yǎng)豐富、易消化的食物,確?;颊郀I(yíng)養(yǎng)攝入合理平衡。
(5)康復(fù)護(hù)理:根據(jù)患者的身體恢復(fù)情況,制定相應(yīng)的康復(fù)方案,引導(dǎo)患者進(jìn)行肌力恢復(fù)鍛煉、下地行走等??祻?fù)護(hù)理應(yīng)循環(huán)漸進(jìn)。
2.2注重培訓(xùn),加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)
引入新設(shè)備或新技術(shù)后,對(duì)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),使其具備基本的操作技能,減少誤操作。對(duì)于剛?cè)脶t(yī)療系統(tǒng)的護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理知識(shí)和規(guī)章制度的培訓(xùn),使其能按照護(hù)理流程就行護(hù)理,使其能正確評(píng)估并能及時(shí)匯報(bào)患者病情,確?;颊吣艿玫郊皶r(shí)救治。對(duì)于部分責(zé)任心欠缺的護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)教育,使其重視、熱愛(ài)自己的本職工作。對(duì)全體護(hù)理人員定期進(jìn)行考核,考核不合格者進(jìn)行培訓(xùn)。
3討論
護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中,患者不發(fā)生法律和制度允許范圍以外的心理機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的障礙或死亡。由于神經(jīng)內(nèi)科患者多伴有不同程度的腦組織器官功能障礙,其理解力、判斷力、注意力均有所下降。在住院期間,由此引起的意外損傷及其有關(guān)的醫(yī)療安全問(wèn)題一直是我們神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員共同關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)院衛(wèi)生制度改革的不斷深入,人們維權(quán)意識(shí)也逐步增強(qiáng),護(hù)理糾紛也日漸增多?,F(xiàn)將神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)護(hù)理安全隱患及預(yù)防對(duì)策總結(jié)如下。
1 影響神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全的主要因素
1.1 意外受傷
1.1.1 跌倒:神經(jīng)內(nèi)科患者大多年老體弱、視力減退,運(yùn)動(dòng)障礙發(fā)生率高,如癱瘓、步態(tài)不穩(wěn)、起立與邁步艱難等,常突發(fā)抽搐與暈厥。由于上述原因,如遇地面滑、床腳移動(dòng)、坐凳不穩(wěn)、防護(hù)措施不到位等情況,更易發(fā)生跌倒。
1.1.2 墜床:躁動(dòng)患者予以床欄防護(hù)、肢體約束方法不正確,或陪護(hù)人員對(duì)此重要性認(rèn)識(shí)不足,擅自取下床欄、約束帶,高齡老年人對(duì)病床的高度不適應(yīng),或夏天使用涼席,在涼席外移的情況下翻身而致墜床。
1.1.3 舌咬傷:抽搐間隙期患者疏于帶牙套、置牙墊防護(hù),如突發(fā)抽搐易致舌咬傷。
1.1.4 燙傷:感覺(jué)障礙患者使用熱水袋,未掌握熱水袋局部熱敷的溫度及使用方法。
1.1.5 意外拔管:老年重危病人,有時(shí)需要鼻飼插管,中心靜脈營(yíng)養(yǎng)治療時(shí),一些患者因自身鼻腔、胸頸部管子不適,在中心靜脈輸液時(shí)容易將管道拔除。
1.1.6 輸液外滲:神經(jīng)內(nèi)科的腦水腫病人多用20%甘露醇脫水降顱壓,因該藥為高滲液體,如輸液時(shí)外滲,處理不及時(shí),易出現(xiàn)軟組織壞死;同時(shí)危重病人多,使用升壓藥時(shí)如外滲,由于該類藥有強(qiáng)烈的收縮血管作用,處理不當(dāng)或不及時(shí),更易出現(xiàn)軟組織壞死,甚至引起各種糾紛。
1.1.7 窒息:如進(jìn)食嗆咳嚴(yán)重而未及時(shí)調(diào)整進(jìn)食方式,可引起食物誤吸。意識(shí)障礙患者未及時(shí)取出假牙或高齡老年患者牙齒松動(dòng),使用開(kāi)口器不當(dāng)牙齒掉入氣道。
1.2 法律意識(shí)淡漠 患者的意識(shí)情況是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士觀察的重點(diǎn),如何判定、有無(wú)改變,需要護(hù)士準(zhǔn)確觀察。一旦病情變化未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),將帶來(lái)嚴(yán)重后果,造成醫(yī)療糾紛。另一方面文書(shū)記錄不規(guī)范、不詳細(xì)、不全面,與醫(yī)療記錄不一致,都將成為今后的醫(yī)療糾紛,甚至法律訴訟中的潛在隱患。
1.3 人員與技術(shù)因素 人員方面主要指護(hù)理人員素質(zhì)或數(shù)量方面的原因,不能保證滿足工作基本要求而給患者造成的不安全影響或隱患;技術(shù)因素主要是指由于護(hù)理人員技術(shù)水平低、經(jīng)驗(yàn)不足或協(xié)作能力不強(qiáng)等原因給患者安全構(gòu)成的威脅。
2 防范對(duì)策
2.1 強(qiáng)化護(hù)理安全與法制知識(shí)教育,提高護(hù)理安全意識(shí) 提高防范糾紛的能力,學(xué)會(huì)在工作中既要保護(hù)患者的合法權(quán)利,也要增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。因此護(hù)理人員要經(jīng)常進(jìn)行安全教育和法制教育,牢固樹(shù)立安全第一、質(zhì)量第一和依法施護(hù)的觀念。同時(shí)要加強(qiáng)護(hù)理人力資源的合理配置,減輕超負(fù)荷工作,使護(hù)士身心健康得到保障,確保各項(xiàng)治療及護(hù)理工作正確到位、規(guī)范安全。
轉(zhuǎn)貼于
2.2 評(píng)估病理、生理因素 神經(jīng)內(nèi)科老人是危險(xiǎn)人群,比如短暫性腦缺血發(fā)作病人在行走、入廁過(guò)程中均有摔倒危險(xiǎn)。因此,護(hù)理人員對(duì)病人的情況應(yīng)做到心中有數(shù),進(jìn)行有效的健康教育,結(jié)合病例分析跌倒給病人及家屬帶來(lái)的危害,使病人從心理上接受幫助;重要的注意事項(xiàng)及時(shí)予以書(shū)面告知,如下床、坐立、入廁需有人攙扶,功能鍛煉時(shí)采用穩(wěn)定性好的雞爪形拐杖,起床活動(dòng)動(dòng)作要慢,以免引起性低血壓、頭暈。對(duì)于感覺(jué)障礙的病員,使用熱水袋時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎,熱水袋外周應(yīng)包裹一毛巾,防止?fàn)C傷。對(duì)于癲發(fā)作者,應(yīng)帶上牙套以防舌咬傷,陪護(hù)人員不得離開(kāi)病人。對(duì)于存在危險(xiǎn)因素的病人,如吉蘭巴雷綜合征及肌無(wú)力患者,應(yīng)進(jìn)行床旁監(jiān)護(hù),注意病人主訴,并備好急救物品,還要嚴(yán)格檢查防護(hù)措施是否到位。夜間護(hù)理力量相對(duì)不足,陪護(hù)人員疲憊入睡,意外事件更易發(fā)生,故應(yīng)合理搭配夜間力量,盡可能安排雙班制,新老護(hù)士搭配,滿足必要的護(hù)士數(shù)量。
2.3 加強(qiáng)護(hù)士自身建設(shè) 忠于職守,勤奮工作,樹(shù)立對(duì)業(yè)務(wù)精益求精、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的態(tài)度,高度的責(zé)任感也是實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)的關(guān)鍵??剖易o(hù)士長(zhǎng)必須對(duì)護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的教育和考核,作為年度考核的依據(jù)之一,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士工作的監(jiān)管,分工明確,合理排班,各種制度嚴(yán)格照章執(zhí)行。護(hù)士長(zhǎng)還必須依照醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的要求,規(guī)范護(hù)士的日常工作行為,以提高護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
2.4 提高輸液技術(shù),預(yù)防輸液滲出 正確處理輸液滲出,防止組織壞死。根據(jù)不同疾病掌握好藥物的濃度和輸液速度,加強(qiáng)穿刺部位的巡視和觀察,盡可能避免藥物外滲,延長(zhǎng)血管的壽命,從而減輕患者的痛苦。甘露醇在靜滴過(guò)程中一旦滲漏,即應(yīng)停止該部位輸液,用25%硫酸鎂或新鮮馬鈴薯片外敷,能有效避免組織壞死;患者躁動(dòng)或輸注多種藥物時(shí),應(yīng)使用精密過(guò)濾輸液器和靜脈留置針或中心靜脈置管,可有減少輸液滲出和輸液反應(yīng)的發(fā)生。血管收縮藥外滲可用5 mg酚妥拉明加生理鹽水20 ml局部封閉。
2.5 進(jìn)食時(shí)的 能坐起的患者取坐位,頸部稍前傾,以減少食物返流及誤吸,不能坐起者取30°~60°半坐位;還要注意食物形態(tài):對(duì)易發(fā)生嗆咳和吞咽困難者,選擇密度均勻有適當(dāng)黏性、不易在黏膜上殘留的食物,如糊狀食物,盡量避免食用硬果類食物;進(jìn)食量的選擇:進(jìn)食訓(xùn)練時(shí)先以少量試之,以后酌量增加,但每次應(yīng)在200 ml以內(nèi)??捎脺讓⑹澄锼椭辽喔?,便于吞咽,偏癱患者由健側(cè)喂食,待檢查患者完全吞咽、口腔內(nèi)無(wú)殘留食物后再送食物;進(jìn)食后宜適量飲水使口腔保持清潔,并宜右側(cè)臥位,避免即行翻身、吸痰等操作,以免食物反流而至誤吸。
關(guān)鍵詞:神經(jīng)內(nèi)科 護(hù)理安全 存在的問(wèn)題 防范措施
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)04-0254-02
神經(jīng)內(nèi)科所收治的患者通常都表現(xiàn)為精神異常,認(rèn)知能力和意識(shí)都不同程度的出現(xiàn)各種障礙,患者自身自理能力以及自我保護(hù)能力缺乏,因此神經(jīng)內(nèi)科也是醫(yī)院所有科室中的高??剖遥趯?duì)神經(jīng)內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中如果稍有疏忽,就會(huì)帶來(lái)非常嚴(yán)重的后果。因此,應(yīng)該要針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中存在的一些安全隱患,制定出科學(xué)而有效的防范和護(hù)理措施,以此使患者在醫(yī)院期間的安全得到保障,并使護(hù)理安全隱患的發(fā)生率降到最低。
1 神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理安全隱患
1.1 患者方面。首先,人們的生活節(jié)奏和生活方式都發(fā)生了很大變化。神經(jīng)內(nèi)科患者大多數(shù)都是中老年人,主要表現(xiàn)為腦血管疾病以及高血壓、高血脂、糖尿病等等疾病,已經(jīng)成為老人們經(jīng)常會(huì)發(fā)生的病情,大多都表現(xiàn)為頭痛、頭暈、失眠、頭腦不清、心悸胸悶等等一系列癥狀,這些病情皆會(huì)影響人們的生活,而且都表現(xiàn)為反復(fù)發(fā)作的慢性病。在反復(fù)發(fā)作的情況下極易致使人產(chǎn)生情緒的波動(dòng),產(chǎn)生焦慮和不安的心理障礙。
其次,由于神經(jīng)內(nèi)科患者具有病情較嚴(yán)重,住院的時(shí)間比較長(zhǎng),并且,導(dǎo)致殘廢的幾率也比較大。因此神經(jīng)內(nèi)科患者,特別容易出現(xiàn)焦慮以及抑郁的癥狀。比如癲癇患者在病情反復(fù)發(fā)作的情況下,治療沒(méi)有什么明顯效果的情況下,患者會(huì)表現(xiàn)出抑郁、焦慮的癥狀,因此在臨床上,醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)不同的情況,來(lái)選擇積極有效的方法,對(duì)其進(jìn)行護(hù)理和治療,讓患者能夠以一種積極的心理來(lái)配合醫(yī)生治療,從而在治療中取得良好的效果。
1.2 技術(shù)方面。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,在醫(yī)療中會(huì)應(yīng)用到很多的新技術(shù)以及新儀器,對(duì)護(hù)理工作有了更高的技術(shù)要求。有些剛剛進(jìn)入醫(yī)療系統(tǒng)的護(hù)理人員因?yàn)樽o(hù)理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)患者病情的正確評(píng)估,有可能會(huì)造成嚴(yán)重的安全隱患,同時(shí),因?yàn)樽o(hù)理人員缺乏專業(yè)的護(hù)理知識(shí),在照顧患者日常生活時(shí),有可能也會(huì)因?yàn)楦鞣N疏忽對(duì)患者的生命安全造成嚴(yán)重的后果。
1.3 管理方面。護(hù)理管理人員缺乏科學(xué)的管理方法 對(duì)護(hù)理人員缺乏有效的職業(yè)道德教育,規(guī)章制度不健全,約束力不強(qiáng),缺乏逐級(jí)管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制不健全,措施不力,物品、藥品放置混亂,位置不固定。內(nèi)服藥和外用藥標(biāo)簽不明,無(wú)菌物品和污染物品混放,消毒不嚴(yán)密所致院內(nèi)感染。
2 神經(jīng)內(nèi)科安全隱患防范措施
2.1 幫助患者樹(shù)立積極的治療態(tài)度。在護(hù)理的過(guò)程中,應(yīng)該盡早告訴患者疾病的發(fā)生發(fā)展情況以及最后可能導(dǎo)致的結(jié)果。通過(guò)聊天,開(kāi)導(dǎo)等形式,來(lái)幫助患者緩解壓力改善焦慮和抑郁的情緒,并且?guī)椭颊唣B(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,讓患者能夠在一個(gè)輕松的環(huán)境中,逐漸地主動(dòng)去加強(qiáng)訓(xùn)練,增加病情恢復(fù)的可能性。同時(shí),作為護(hù)理人員,應(yīng)該要積極而且主動(dòng)的去接觸患者,幫助患者緩解心里的壓力,耐心傾聽(tīng)患者的需求和委屈,幫助患者正確地面對(duì)自身的疾病,讓患者能夠以一種積極的態(tài)度,去配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,早日獲得身體上和心理上的健康。比如在對(duì)高血壓的護(hù)理中,對(duì)疾病憂慮恐懼的病人,應(yīng)做好心理疏導(dǎo)工作,一方面要讓病人看到恢復(fù)健康的希望;另一方面要讓病人回歸到戰(zhàn)勝現(xiàn)代臨床護(hù)理疾病需要的時(shí)間長(zhǎng)并且遇到的困難大的現(xiàn)實(shí)上,應(yīng)循序漸進(jìn)地闡述清楚有關(guān)高血壓病及并發(fā)癥的危害,使輕視疾病、服藥周期短的病者主動(dòng)配合服藥,并且逐漸克服心中的焦慮,以一種輕松的心理面對(duì)自己的病情。
2.2 加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。要組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理的學(xué)習(xí)以及工作崗位制度的學(xué)習(xí),要讓他們學(xué)習(xí)用藥的安全以及注意的事項(xiàng),還要學(xué)習(xí)三查七對(duì)制度,以及崗位制度等等,在工作中,要加強(qiáng)臨床的考察,以及按章辦事的習(xí)慣,將理論跟實(shí)際相互結(jié)合起來(lái),及時(shí)的仔細(xì)觀察患者用藥之后的反應(yīng)以及病情的變化,如果發(fā)現(xiàn)任何異常一定要及時(shí)的通知醫(yī)生。此外還應(yīng)該對(duì)護(hù)理的技術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí),要熟練的掌握神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理操作的特點(diǎn),減少患者不必要的痛苦。
2.3 注重完善和提升自身的素質(zhì)。醫(yī)院應(yīng)該要注重對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng),制定護(hù)理人員必須掌握的理論知識(shí),定期讓護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),還可以開(kāi)展講座,讓護(hù)理人員的素質(zhì)得到提升,比如讀書(shū)會(huì)等,讓護(hù)理人員在護(hù)理中得到時(shí)效性的學(xué)習(xí)。一些有資質(zhì)的護(hù)理人員,醫(yī)院可以安排其在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中進(jìn)行巡回演講,讓更多的人了解神經(jīng)內(nèi)科的病情。同時(shí)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理中還應(yīng)該要尊重、關(guān)心患者。每個(gè)病人即使得的疾病是一樣的,可是他們也有不同的需求,因此醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)不同病人的需求,制定出不同的計(jì)劃來(lái)滿足他們,以便他們更好的恢復(fù),并將護(hù)理工作做到最好。
3 總結(jié)
隨著醫(yī)療事業(yè)迅速發(fā)展,生活整體水平的提高,人們對(duì)護(hù)理工作所要求的服務(wù)也隨之攀升,醫(yī)院整體質(zhì)量水平得以提高,必須抓好全體護(hù)理人員安全質(zhì)量,提高安全管理水平,因此,醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格把握護(hù)理工作每一個(gè)環(huán)節(jié),把護(hù)理不安全因素控制在最低限度,運(yùn)用科學(xué)的管理方法,使醫(yī)院的安全管理更加的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,為患者提供更加放心、安全和滿意的服務(wù)。
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【關(guān)鍵詞】 神經(jīng)內(nèi)科;護(hù)理工作;安全隱患;對(duì)策
【中圖分類號(hào)】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019(2013)12-0287-01
隨著現(xiàn)階段人民生活水平的提高,病人在住院時(shí)對(duì)于護(hù)理的要求越來(lái)越高,護(hù)理人員在工作中稍有疏忽就容易引發(fā)醫(yī)患糾紛。針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的特殊性,護(hù)理人員應(yīng)該自覺(jué)經(jīng)常學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技巧,將安全隱患降到最低。本文結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),闡述了神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作中常見(jiàn)的安全隱患,針對(duì)性提出了合理的解決辦法供護(hù)理人員共同探討學(xué)習(xí)。
一 神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作隱患
1.1患者容易發(fā)生的意外
神經(jīng)內(nèi)科患者發(fā)病時(shí)自身很難控制自己的行為,導(dǎo)致一些意外事故的發(fā)生。第一,跌倒。由于神經(jīng)內(nèi)科疾病患者多為老年人,病人在各項(xiàng)身體機(jī)能方面本身就出現(xiàn)較大程度的退化,再加上罹患疾病,病人很容易在行走過(guò)程中發(fā)生跌倒。第二,墜床。神經(jīng)內(nèi)科病人在臥床期間如果沒(méi)有家屬的陪同或護(hù)理人員的陪護(hù),自己在意識(shí)不清醒的情況下想要做出喝水、起床上廁所等一些幅度較大的動(dòng)作就很有可能從病床上墜落。第三,走失。老年癡呆癥或其他精神障礙疾病患者如果沒(méi)有全天的家屬或醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)很容易發(fā)生走失事故,特別在需要外出的時(shí)候需要家屬或醫(yī)護(hù)人員的格外注意,不能離開(kāi)患者過(guò)遠(yuǎn)的距離。第四,窒息。精神疾病患者會(huì)出現(xiàn)不同程度的進(jìn)食困難現(xiàn)象,如果喂食過(guò)快或方法不對(duì)很容易造成食物進(jìn)入氣管引起窒息的發(fā)生。第五,咬傷。精神疾病患者發(fā)病時(shí)身體可能發(fā)生不自覺(jué)的抽搐和抖動(dòng),患者在抽搐中很有可能咬傷自己的舌頭,進(jìn)而造成流血情況,嚴(yán)重時(shí)可在短時(shí)間內(nèi)因失血過(guò)多造成休克。第六,燙傷。精神疾病患者在身體感知能力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能正常人,冬天使用熱水袋來(lái)取暖的時(shí)候,由于對(duì)于熱量不敏感,病人可能長(zhǎng)時(shí)間在同一部位敷用熱水袋造成燙傷的發(fā)生。
1.2法律因素隱患
現(xiàn)階段的醫(yī)護(hù)人員在法律意識(shí)方面略顯淡薄,護(hù)理人員在日常工作中應(yīng)該做好精神疾病患者的精神意識(shí)觀察和記錄工作,因?yàn)榛颊叩牟∏楹芸赡茉谳^短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生惡化。如若沒(méi)有日常的記錄數(shù)據(jù)作為參考,護(hù)理人員很難發(fā)現(xiàn)患者的病情發(fā)展到什么樣的情況,進(jìn)而造成病人出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。這樣的結(jié)局是患者家屬所不能接受的,他們很有可能與院方產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。如果醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)完善,在日常護(hù)理工作中嚴(yán)格記錄病人的病情發(fā)展情況,一來(lái)做到對(duì)患者負(fù)責(zé),二來(lái)日后發(fā)生醫(yī)療糾紛,院方也有充分的證據(jù)記錄。
1.3護(hù)理管理體制的不合理隱患
首先是護(hù)理人員的培訓(xùn)工作不到位,由于精神疾病患者眾多并且患者需要長(zhǎng)時(shí)間的陪護(hù),護(hù)理人員的工作之余時(shí)間并不充足導(dǎo)致護(hù)理人員無(wú)法開(kāi)展系統(tǒng)的、先進(jìn)的護(hù)理知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)。其次,護(hù)理人員人手不足。正式編制內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量有限,在患者突然增多的情況下,院方會(huì)臨時(shí)聘請(qǐng)一些醫(yī)護(hù)人員,而這些護(hù)理人員的水平和資質(zhì)沒(méi)有保證,在患者的護(hù)理工作中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,對(duì)患者來(lái)說(shuō)是重大的隱患。
二 防范意識(shí)
2.1加強(qiáng)對(duì)患者及家屬教育
護(hù)理人員除了自身提高防范患者出現(xiàn)意外的意識(shí)之外,還要加強(qiáng)對(duì)于患者及家屬的宣傳教育工作,這樣在護(hù)理人員下班之后,患者和家屬也能較好的照顧自己。對(duì)于患者自身已經(jīng)意識(shí)不清醒的患者更要提醒家屬注意陪護(hù)細(xì)節(jié)。下床活動(dòng)時(shí)一定要雙手用力在患者合適的部位保持支撐和攙扶動(dòng)作以保持患者的身體平衡防治跌倒,在患者臥床后一定要升起床兩側(cè)的擋板防治患者墜床摔傷。諸如此類的細(xì)節(jié)工作必須要嚴(yán)格做到位以保持患者的安全。
2.2完善醫(yī)護(hù)工作管理制度
對(duì)于醫(yī)護(hù)人員工作繁重,休息時(shí)間少而沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)理論的問(wèn)題,院方應(yīng)該實(shí)行合理的倒班制度,在病人相對(duì)較少的時(shí)期,抽調(diào)一部分護(hù)理人員先行學(xué)習(xí)進(jìn)修,由其余的護(hù)理人員承擔(dān)工作。在學(xué)習(xí)結(jié)束后,兩批人工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)調(diào),這樣就既不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也不會(huì)讓病人缺少護(hù)理。針對(duì)病人突然增多,護(hù)理人員人手不足的情況可以與其他醫(yī)院合理協(xié)商征調(diào)一部分其他醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員來(lái)本院暫時(shí)幫忙工作,待病人陸續(xù)出院后再將其他醫(yī)院的護(hù)理人員歸還。
結(jié)語(yǔ)
盡管精神內(nèi)科護(hù)理工作繁重,需要護(hù)理人員投入大量的心血,但我相信只要院方安排合理的醫(yī)護(hù)管理制度,護(hù)理人員盡心盡力奉獻(xiàn)于護(hù)理工作,那么精神內(nèi)科疾病患者的病情將會(huì)得到遏制,進(jìn)而加快恢復(fù)和出院的進(jìn)程。
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護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護(hù)理安全是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的保障,是護(hù)理管理的重點(diǎn),是護(hù)理質(zhì)量的重要組成部分[1]。隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及,人們對(duì)健康需求的期望值越來(lái)越高,自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)也日益增強(qiáng),病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全也提出了更高的要求,醫(yī)患糾紛呈上升趨勢(shì)。神經(jīng)內(nèi)科收治的患者多以腦卒中病人為主,這類患者具有發(fā)病急驟、病情危重、意識(shí)障礙、病情變化快,合并癥多,致殘率高、死亡率高、住院時(shí)間長(zhǎng),醫(yī)療費(fèi)用高的特點(diǎn),是一個(gè)存在較大醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、易發(fā)生醫(yī)療糾紛的高危科室,針對(duì)神經(jīng)內(nèi)科住院病人的特點(diǎn),現(xiàn)將神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)臨床護(hù)理安全因素及防護(hù)措施總結(jié)如下:
常見(jiàn)護(hù)理安全因素分析
1 環(huán)境因素。
1.1.地面滑 病房地面濕滑,是引起患者摔傷的因素之一[2],由于神經(jīng)內(nèi)科患者存在肢體癱瘓、無(wú)力,在清掃地面后,如地面潮濕、過(guò)滑,病人行走時(shí)易發(fā)生摔傷意外。而患者大多年老體弱,生活自理能力及應(yīng)急能力低下;加之神經(jīng)疾病導(dǎo)致肢體癱瘓、步態(tài)不穩(wěn)、體力不支,對(duì)疾病危險(xiǎn)性不重視,麻痹大意或自尊心太強(qiáng),或患者穿著過(guò)于寬大的衣褲,鞋底不防滑,入廁時(shí)坐凳不穩(wěn)等因素均易導(dǎo)致跌倒。
1.2病床使用不當(dāng) 病床床輪,如未鎖緊固定,病人在床上翻身或起床用力后,會(huì)出現(xiàn)床的移動(dòng)而引起患者墜床。神志不清、躁動(dòng)不安,癲癇發(fā)作、不配合治療的病人容易發(fā)生墜床。
1.3病房扶欄 神經(jīng)內(nèi)科患者大多存在肢體癱瘓、無(wú)力,恢復(fù)期需要進(jìn)行肢體功能鍛煉,因此,為給患者創(chuàng)造舒適安全的治療修養(yǎng)環(huán)境,找到支撐點(diǎn),防止摔傷、跌倒,病房走廊、衛(wèi)生間的扶欄安裝很重要。
2病生理因素
2.1感覺(jué)障礙 神經(jīng)內(nèi)科患者由于疾病的影響,多存在感覺(jué)障礙,對(duì)痛覺(jué)、溫覺(jué)不敏感,患者家屬未掌握熱水袋、局部熱敷的溫度及使用方法。加上護(hù)士健康教育落實(shí)不到位,不嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行護(hù)理操作,不及時(shí)觀察患者的皮膚情況,如使用熱水袋不當(dāng),病人在使用熱水袋時(shí)極容易發(fā)生燙傷。
2.2精神異常 患者由于疾病影響,導(dǎo)致認(rèn)知、記憶力障礙,反應(yīng)遲鈍,如護(hù)理防護(hù)措施不到位,沒(méi)有家屬看護(hù)患者容易走失。
2.3 窒息、吸入性肺炎 神經(jīng)系統(tǒng)多種疾病均可引起吞咽困難,咳嗽反射減弱,進(jìn)食時(shí)容易發(fā)生嗆咳;有些患者留置胃管時(shí)間過(guò)長(zhǎng),由于鼻飼方法不當(dāng)而造成誤吸或吸入性肺炎。
2.4 靜脈炎。神經(jīng)內(nèi)科患者住院時(shí)間長(zhǎng),所用藥物大多數(shù)為高滲性藥物,如甘露醇、托拉塞米等對(duì)血管刺激大,加上神經(jīng)內(nèi)科患者多為老年人和危重病人,由于年齡、血管因素以及護(hù)士巡視不到位等因素,導(dǎo)致藥液外滲,引起血管及周圍皮膚出現(xiàn)紅、腫、熱、痛等靜脈炎反應(yīng)。
2.5 壓瘡。神經(jīng)內(nèi)科患者臥床時(shí)間長(zhǎng)、病人營(yíng)養(yǎng)、感覺(jué)功能都較差,皮膚軟組織新陳代謝率低,發(fā)生壓瘡的幾率高。壓瘡是神經(jīng)內(nèi)科患者最常見(jiàn)的臨床并發(fā)癥之一。發(fā)生壓瘡的老年人較無(wú)壓瘡的老年人病死率增加4倍,如壓瘡不愈合,其病死率增加6倍[3]。
2.6癲癇導(dǎo)致抽搐 神經(jīng)科癲癇患者, 抽搐發(fā)作時(shí)常發(fā)生舌咬傷、骨折、墜床等以外,抽搐間歇期疏于帶牙套、置牙墊防護(hù),如突發(fā)抽搐易致舌咬傷。按壓肢體導(dǎo)致骨折發(fā)生等。
2.7非計(jì)劃性拔管。非計(jì)劃性拔管是指尚未達(dá)到拔管指征而將人體的治療性、診斷性導(dǎo)管拔除,包括氣管導(dǎo)管、尿管、胃管、各種引流導(dǎo)管甚至監(jiān)護(hù)儀導(dǎo)線等拔除[4] 。神經(jīng)內(nèi)科病人受疾病的影響,意識(shí)常常會(huì)發(fā)生改變。當(dāng)患者清醒后經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生情緒激動(dòng)、焦慮、恐懼等心理,如患者出現(xiàn)躁動(dòng)時(shí),沒(méi)有使用約束帶,極易發(fā)生非計(jì)劃性拔管。
防護(hù)措施
1. 創(chuàng)造安全的病室環(huán)境。 病室光線充足,保潔員拖地時(shí)應(yīng)設(shè)警示牌,地面保持干燥,病房、走廊安裝橫向扶手,衛(wèi)生間安裝豎向抓桿,便于患者站起時(shí)借力,增設(shè)防滑墊。
2. 床欄、約束帶的使用。對(duì)神志不清,躁動(dòng)不安、老年癡呆的患者,床邊加床欄,必要時(shí)使用約束帶,約束帶松緊應(yīng)適宜,每班進(jìn)行交接班,注意觀察患者約束處皮膚情況,保持肢體處于功能位置。告知患者家屬使用床欄、約束帶的重要性,指導(dǎo)家屬正確使用床欄及約束帶。
3. 嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,為病人進(jìn)行治療,如熱敷、理療時(shí),應(yīng)注意溫度,注意觀察皮膚情況,以防發(fā)生燙傷。嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,為病人進(jìn)行鼻飼時(shí),正確掌握鼻飼方法,每次鼻飼量,并抬高床頭,避免窒息。
4. 正確及時(shí)評(píng)估危險(xiǎn)因素。 明確高危病人,采取預(yù)見(jiàn)性防護(hù)措施,避免意外受傷[6]?;颊哌M(jìn)行靜脈輸液時(shí)嚴(yán)密觀察輸液情況,避免靜脈炎的發(fā)生。
5. 認(rèn)真評(píng)估病人。患者入院時(shí),認(rèn)真評(píng)估患者,做好健康教育,為壓瘡高危患者建立翻身卡,填寫(xiě)難免壓瘡申請(qǐng)備案報(bào)告表,根據(jù)病情定時(shí)更換并加強(qiáng)交接班,必要時(shí)給予墊海綿墊、水墊,定時(shí)翻身、叩背,防止院內(nèi)壓瘡的發(fā)生;危重及老年患者以書(shū)面形式告知患者家屬護(hù)理注意事項(xiàng),確定患者為高危對(duì)象后,可以在患者的床頭使用溫馨安全警示卡,如“小心跌倒”,“小心燙傷”,“預(yù)防壓瘡”,“防止墜床”等,隨時(shí)提醒患者及醫(yī)護(hù)人員?;颊呒覍偌搬t(yī)護(hù)人員應(yīng)隨時(shí)作好防止意外發(fā)生的準(zhǔn)備。
6. 患者發(fā)生意外事件的預(yù)防。癲癇患者突發(fā)抽搐時(shí),應(yīng)立即將壓舌板或毛巾?xiàng)l放于患者口腔一側(cè)上、下臼齒之間,以防舌咬傷,對(duì)60歲以上患者及認(rèn)知、記憶力障礙患者實(shí)行腕帶識(shí)別制度,在手腕帶上注明患者姓名、性別、所住醫(yī)院、科室;護(hù)士加強(qiáng)巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的去向,防止患者走失。
7.加強(qiáng)護(hù)士整體素質(zhì)的培養(yǎng),提高護(hù)理安全防范能力。加強(qiáng)“三基”及專科知識(shí)的學(xué)習(xí)和急救技能的培訓(xùn),提高護(hù)士理論、技術(shù)水平;加強(qiáng)工作責(zé)任心,加強(qiáng)巡視,預(yù)防患者非計(jì)劃性拔管,把護(hù)理安全納入到護(hù)理交接班內(nèi)容中,責(zé)任護(hù)士每天對(duì)所管高危病人進(jìn)行評(píng)估,隨時(shí)增減安全防護(hù)措施,并認(rèn)真做好護(hù)理記錄,減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。
結(jié)論
護(hù)理安全和患者的生命息息相關(guān)。護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量管理中重要的組成部分,是減少護(hù)理質(zhì)量缺陷、提高護(hù)理水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在日常工作中加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高護(hù)士的安全意識(shí),加強(qiáng)工作責(zé)任心,不斷改進(jìn)臨床護(hù)理中存在的問(wèn)題,才能從根本上提高護(hù)理質(zhì)量,消除不安全護(hù)理隱患,避免護(hù)理不良事件及差錯(cuò)事故的發(fā)生,保障患者的安全。
參考文獻(xiàn)
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吉首市人民醫(yī)院 湖南省吉首市 416000
【摘 要】目的:分析神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作中常見(jiàn)的安全隱患并提出解決措施;方法:選取在我院神經(jīng)內(nèi)科接受治療的242 例患者作為研究對(duì)象,將其隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,每組各121 人。對(duì)照組采用常規(guī)的護(hù)理方式,觀察組采用針對(duì)安全隱患的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理方式,比較兩組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理缺陷的發(fā)生幾率;結(jié)果:對(duì)照組的護(hù)理缺陷發(fā)生率為4.96%,觀察組為0.83%,兩組差異顯著(P<0.05)。觀察組的護(hù)理滿意率為96.70%,對(duì)照組為83.47%,兩組差異顯著;結(jié)論:采用有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理可有限降低護(hù)理缺陷的發(fā)生并提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度。
關(guān)鍵詞 神經(jīng)內(nèi)科;安全隱患;風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理
神經(jīng)內(nèi)科的病人多為年老體弱、生活難以自理的老人。其大多為心腦血管疾病患者,且常伴有意識(shí)或精神障礙,病情嚴(yán)重,變化快,住院過(guò)程中常會(huì)有功能障礙以及各種并發(fā)癥的發(fā)生[1]。護(hù)理安全指的是在醫(yī)院護(hù)理的全程中,避免患者發(fā)生法規(guī)、法律不允許的心理及機(jī)體結(jié)構(gòu)和功能的損害、缺陷、障礙,甚至死亡。本院采用針對(duì)性的護(hù)理方式有效地提高了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 安全隱患分析
1.1 護(hù)理人員方面
神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作強(qiáng)度大,一些護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí),或是因?qū)I(yè)技能的不足,或是為了圖方便,盲目地簡(jiǎn)化操作流程,致使病人的一些細(xì)節(jié)被忽視,醫(yī)院的護(hù)理制度落實(shí)不到位,因而引發(fā)了一系列的不良后果。
1.2 患者及家屬方面
神經(jīng)內(nèi)科的病人病程一般較長(zhǎng),在長(zhǎng)時(shí)間的治療下未見(jiàn)病情好轉(zhuǎn)就容易產(chǎn)生怪罪醫(yī)院的情緒。表現(xiàn)最明顯的就是對(duì)醫(yī)護(hù)人員態(tài)度惡劣,不愿意配合醫(yī)生和護(hù)士的工作。
1.3 技術(shù)設(shè)備方面
在臨床護(hù)理中,儀器能夠在某些時(shí)候代替醫(yī)護(hù)人員監(jiān)控患者的身體數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行治療。設(shè)備的落后,致使患者出現(xiàn)的情況不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn),可能使患者錯(cuò)過(guò)治療時(shí)間,給患者的治療帶來(lái)不利影響,致使醫(yī)療事故的發(fā)生。
1.4 護(hù)理人員工作制度
神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作十分緊張,面對(duì)長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度的工作以及擔(dān)心事故發(fā)生的壓力,易對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生心理上的壓迫進(jìn)而產(chǎn)生煩躁、暴躁等情緒,致使細(xì)節(jié)被疏忽而導(dǎo)致安全事故。另一方面,被護(hù)理的患者大多為老人,并常伴有精神問(wèn)題,需要護(hù)理人員以極大耐心和細(xì)心去進(jìn)行護(hù)理。因此,若護(hù)理人員工作制度不合理極易產(chǎn)生事故。
2 資料與方法
2.1 一般資料
選取2012 年9 月至2014 年9 月在我院神經(jīng)內(nèi)科接受治療的242 例患者作為研究對(duì)象。其中男148 人,女76 人,患者年齡在25-79 歲之間,平均年齡47.5±11.5 歲。所有患者中包括腦出血75 例,癲癇32 例,三叉神經(jīng)痛25 例,短暫腦缺血36 例,腦梗死73 例,重癥肌無(wú)力1 例。將其隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組,每組各121 人。兩組患者在年齡、性別及患病程度等一般資料上比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
2.2 方法
對(duì)照組采用神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)的護(hù)理方式,包括監(jiān)測(cè)生命體征、觀察情緒變化、檢測(cè)電解質(zhì)常規(guī)工作等。觀察組則根據(jù)神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)的安全隱患采用風(fēng)險(xiǎn)管理式的針對(duì)性護(hù)理。具體包括:
①落實(shí)護(hù)理制度。認(rèn)真、如實(shí)、規(guī)范地填寫(xiě)護(hù)理記錄。同時(shí)根據(jù)患者的疾病類型和患病程度制定科學(xué)合理的護(hù)理方式并認(rèn)真落實(shí)。
②加大宣傳教育。有效地同患者及其家屬進(jìn)行溝通,增加跟醫(yī)院工作的配合度,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象。
③更換監(jiān)測(cè)儀器。采用更好的監(jiān)控設(shè)備對(duì)患者的生命體征進(jìn)行監(jiān)控,力求在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)患者的異常,并及時(shí)處理。
④合理安排神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理人員的工作制度。避免護(hù)理人員由于過(guò)于疲憊影響情緒,進(jìn)而出現(xiàn)工作上的失誤,甚至跟患者及其家屬出現(xiàn)沖突。
2.3 療效評(píng)價(jià)
記錄整個(gè)護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)的護(hù)理缺陷,對(duì)比兩組患者護(hù)理缺陷的發(fā)生幾率。同時(shí)采用調(diào)查表的方式,以非常滿意、滿意、不滿意三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)患者對(duì)本次護(hù)理的滿意度。滿意率= 非常滿意+ 滿意。
2.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
本次研究所得數(shù)據(jù)均采用spss19.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)數(shù)資料以百分率表示,行卡方檢驗(yàn)。以P<0.05 表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 結(jié)果
3.1 護(hù)理缺陷發(fā)生率比較
觀察組121 例患者中有1 例發(fā)生護(hù)理缺陷,發(fā)生率為0.83%。對(duì)照組121 例患者中有6 例發(fā)生護(hù)理缺陷,發(fā)生率為4.96%。兩組患者在護(hù)理缺陷的發(fā)生率上差異明顯(P<0.05),具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果見(jiàn)表1.
3.2 護(hù)理滿意度比較
觀察組121 例患者中,非常滿意者55例,滿意者62 例,不滿意者4 例,滿意率為96.70%。對(duì)照組121 例患者中,非常滿意者36 例,滿意者65 例,不滿意者20 例,滿意率為83.47%。兩組在滿意率上比較差異明顯(P<0.05),具統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3 總結(jié)
神經(jīng)內(nèi)科的患者多有行為、意識(shí)等障礙,是意外出現(xiàn)的高發(fā)科室[2]。從本文的研究結(jié)果來(lái)看,神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作雖易發(fā)生護(hù)理缺陷,但通過(guò)有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理模式可以有效降低護(hù)理缺陷的發(fā)生,同時(shí)提高患者對(duì)護(hù)理的滿意程度[3]。
參考文獻(xiàn)
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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