病案信息安全應急預案精選(九篇)

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第1篇：病案信息安全應急預案范文

關鍵詞：醫院；信息化建設；障礙因素；發展對策

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）06-0235-02

醫院管理信息系統，通常是指利用計算機軟硬件技術、網絡通信技術等現代化信息手段，將醫院及其所屬各部門的物流、人流、財流進行綜合性的管理，對在醫療活動各階段產生的數據進行采集、儲存、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息，從而為醫院的整體運行提供全面的、自動化的管理及各種服務的信息系統。因為二十一世紀是信息數字化發展的時代，從而使醫院的診療水平在不斷地提高，為了從整體上提高醫院的綜合能力與競爭水平，從而將建設醫院信息化設置為當前的首要任務。本文將會對醫院信息化建設中所面臨的困難進行分析，并對此提出解決方案。

1 醫院信息化建設中出現的問題

信息技術的迅速發展以及醫療事業的改革為我國醫院信息化建設工作提供了巨大的幫助，不僅是從整體上提升了醫院的管理水平，也相對地提高醫院工作人員的工作效率。但是，這其中還是存在著諸多問題，從而影響了醫院的持續性發展[1]。

1）缺乏信息化專才

根據相關數據表明，在醫院的信息管理部門中，絕大多數工作人員是計算機專業人員，很少部分是從醫院的其他部門調過來的專業人員。大多數信息工作人員只懂得如何操作計算機而對于醫院的事務不太了解，知識背景比較單一。而醫療專業人員雖然對于醫院事務了如指掌，但是對于計算機方面的知識卻是一竅不通。所謂的信息化專才，就是指既能夠了解醫院的相關事務，又能夠熟練地掌握計算機信息技術，將收集到的信息進行綜合分析。從目前的情況來看，只有科學的引進質量與數量并存的醫院信息專才，才能有利于醫院信息化建設的穩定發展。

2）信息安全問題

在醫院的信息化建設過程中最重要的問題就是信息安全問題。要想醫院開啟正常的工作模式，保證醫院信息系統數據的安全和保密的工作極其重要。因為醫院的這些信息數據中都包含著患者的個人以及健康隱私、藥品及醫療設備的采購資料、醫生用藥量等信息資料，一旦發生泄漏，不僅會使患者因個人隱私泄漏造成諸多不便，還會導致醫院無法正常運營[2]。相關資料表明，在我國，有相當一部分醫院的信息安全管理體制不夠完善；其中涉及的相關人員也沒有簽訂信息安全方面的保證書與責任書；沒有嚴格地按照國家標準對訪問權限、密碼管理與第三方訪問控制等方面進行規范；不能及時地更新信息安全防護軟件與安全保護設備；醫院疏忽對于信息安全的宣傳與教育活動，導致了醫院的工作人員對于信息安全的保護意識不強。

3）系統規劃是否完善

醫院的信息化建設是一個循序漸進的、分步實施的過程，但是由于多數的醫院缺乏相關的經驗，所以在進行信息化建設時會出現盲目投資、毫無科學性地建設、不能將醫院的自身發展情況與實際情況相結合、甚至會將其他醫院的信息系統直接生搬硬套。一味追求系統的先進性而忽視實用性和先進性的有機結合，導致在新的項目出臺后，就會發現從前的舊制度是不利于信息化建設的，所以就會從頭開始規劃，不僅浪費了資源，也對醫院的信息化建設造成了不良的影響。

4）數據標準化問題

目前，由于我國的醫院信息標準化工作才剛剛起步，還有待提高，因此沒有將醫院信息標準和編碼進行統一化。不同醫院使用的是不同廠商生產的信息體系，因此不同醫院使用的信息編碼也就不同?？墒钱斸t院之間開通了網絡連接后，由于各個醫院的信息格式各不相同，就無法使數據進行交換共享，信息也無法更好的得以應用，容易形成信息的“孤島現象”。

5）經費問題

根據相關數據表明，醫院的信息化建設要想穩定長久的發展下去，不僅僅需要知識與技術上的支撐，還必須要有大量的資金作為輔助工具。但是當前的形勢就是，很多家醫院之所以信息化的建設舉步艱難，就是因為缺乏資金[3]?，F在很多醫院的普遍做法就是，在信息化建設前期，給予大量資金進行規劃，但是當信息化建設到一定規模時，就會將投入的資金逐漸削減，嚴重地制約了醫院信息化建設向縱深發展，可見信息化建設的重要性及長久性并沒有得到足夠的重視，所以在一定程度上也是制約了醫院的發展。

2 發展對策

2.1 轉變思想觀念，加強對信息意識的思想覺悟

正確的思想觀念對行為方式起到積極的指導作用。首先要從思想上進行轉變，把信息化建設作為醫院信息現代化建設的基礎性工程。信息技術作為現代化發展建設的奠基石，對醫院的信息現代化建設發揮著舉足輕重的作用，并日益成為醫院現代化建設的衡量標準。其次，社會主義市場經濟帶來發展的同時，也加劇了各大醫院之間的競爭，信息化建設使醫院在行業競爭中處于不敗之地，有利于提高醫院的綜合競爭實力[4]。作為管理者，加強對信息技能的掌握能力，提高自身的綜合素質和專業素質，制定符合醫院發展的信息現代化決策方式。決策者制定信息現代化建設的相關規范，應該與醫院的醫療行為、行政組織和后勤工作相結合，做到銜接無漏點，合理有序。最后，加強各個應用系統的有機結合，通過運用多媒體技術、虛擬現實技術、網絡信息技術等，實現細心現代化的合理有效建設，為醫院的信息現代化建設提供堅實有力的技術支持保障。

2.2 制定正確的發展戰略，加強醫院信息現代化建設的進程

正確的發展戰略對醫院的信息現代化建設起到積極的引導作用。第一，加強對信息現代化建設的合理規劃，要針對醫院的實際發展情況做出具體的戰略規劃，使信息現代化建設具有具體性、合理性、規劃性和競爭性的特點，符合時展潮流，從而實現信息的合理利用功效的最大化。第二，對信息現代化建設進行合理定位，這就要求信息建設與醫院發展的總體目標相輔相成。醫院本著以救治病人的聲明為主要目標和宗旨，因此要考慮到病人在醫院的主體作用和地位，醫院信息化建設應緊緊地抓住病人這一核心點和出發點，滿足病人的需求，為病人提供優質服務，增強醫院的服務意識，提高醫院在病人心目中的地位。第三，醫院的信息現代化建設要與醫院的科技水平相結合，信息科技水平在現代建設中處于基礎性地位，如果沒有良好的計算機科技水平、廣泛而詳實的信息資源，信息現代化建設進程則會處于滯后層面。因此，要加大對醫院信息現代化建設的科技投入，保證其建設的進程不斷前進。

2.3 增強信息化建設的監管力度，杜絕醫院信息泄露

為確保醫院內患者的個人以及健康隱私、藥品及醫療設備的采購資料、醫生用藥量等信息資料不會發生泄漏，應在醫院信息化體系建設初期，設計出安全科學的信息化系統，并增強醫院內工作人員的安全意識。在醫院信息化體系建設完成后，應測評體系是否安全，能否正常的投入到醫院信息化建設中。對于醫院現有的安全保護系統，應該進行加固防護，避免信息的泄漏[5]。另外，醫院加強對信息安全保護制度的建設，制定出完善的信息安全管理系統以及應對突發狀況的應急預案，并對工作人員實施信息安全責任制，定期對安全系統檢查并更新，以增強信息安全系統的網絡使用能力。建立科學穩定的信息安全運行制度，可確保醫院信息體系穩定，增強數據資料的安全性。

2.4 建立健全有效的制度體系，實現工作流程的規范化

嚴格、合理、有序的醫院規章制度體系是醫院進行合理規劃的基礎，同樣，信息現代化建設也必須建立在醫院規章制度的基礎上。以醫院操作流程的規范化、工作流程的嚴謹化合理化、系統管理的全面化和系統應用的落實化為前提條件，將信息現代化建設合理進行。信息處理的基本環節包括信息采集、傳輸、加工、存儲、輸入和輸出，因此，要進行這些處理流程，必須要有一套行之有效、完善、全面的制度體系，保證操作流程的規范化和嚴謹化，以此來實現對工作流程的優化重組，與醫院信息現代化建設進程相符合。

2.5 加強素質教育，建設積極的文化氛圍

現今社會是人才的教育，素質的教育，行業間的競爭本質是人才競爭，因此加強人才的素質教育勢在必行。提高醫院信息工作人員的素質和自身的專業技能，建設信息現代化人才隊伍，不僅要培養計算機知識技能強、實際應用能力強的應用型人才，還要培養人才具有敏銳的洞察力、對信息化程序進行系統規劃、注重開發創新的能力，對相關人員進行定期有序的培訓，并且建立完善業績考核評估機制，加強信息人員的專業技能和素質教育，提高其學習的主動性和積極性，提高醫院信息現代化建設的水平。同時，創建積極濃厚的文化氛圍，文化的氛圍對人有著潛移默化的影響，積極的文化氛圍更會引導其上進。加強醫院的文化信息化建設，引導正確的信息行為，形成積極的信息意識，并且樹立正面的信息形象，傳播正能量[6]。讓更多的醫務人員參與并融入到信息化建設中，改變“以軟件替代管理”的局面；加強醫院的文化信息化建設，創辦信息化海報，定期舉行有關信息現代化的知識問答活動，以活潑生動的教育傳播方式打造積極的信息文化氛圍。

在當今社會中，為提高醫院之間的競爭力，需要加強醫院信息化的建設與管理。醫院的管理人員作為行政管理的決策者、執行者和監督者，應該在思想上意識到信息現代化建設對醫院的行政管理有著積極影響，在制定相關的行政管理體制時，做到實事求是、務實創新，在行政管理上做到符合信息全球化的時代浪潮，實現醫院信息現代化的合理發展。加強醫院對行政管理、醫療衛生、教研教學活動等環節的有效管理，將信息進行優化處理整合，實現新時期下的資源共享，使醫院朝著現代化、系統化的方向發展，不斷提高醫院的綜合實力，增加行業之間的競爭力。雖然在信息化建設中仍然存在了很多的問題，而且和發達國家相比也有很大的差距，但是通過本文的闡述，了解了對于這些問題提出的發展對策，會為醫院信息化建設發展提供很多的幫助，使醫院可持續發展。

參考文獻：

[1] 王斌，杜方冬.醫院信息化的相關理論問題研究[J].中國現代醫學雜志，2013（21）：516-520.

[2] 朱曉勃.我國醫院信息化建設現狀與發展對策研究[J].現代儀器與醫療，2015（1）：76-79.

[3] 王利輝，牛靜麗.醫院信息化建設面臨的難題和解決對策[J].中國外資，2013（24）：113.

[4] 李楊，孟繁純.醫院信息化建設面臨的困境與對策分析[J].哈爾濱醫藥，2014（6）：390-391.