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移動互聯網
移動互聯網顧名思義就是將移動通信與互聯網有機結合,借助手機、Ipad等移動終端通過連接網絡來服務用戶。對移動互聯網企業的盈利模式進行研究。盈利模式,簡單來講就是企業賺錢的方法和渠道,是一個企業能否持續的關鍵。
一、移動互聯網盈利模式的影響因素
(1)用戶規模。用戶規模是企業盈利的基礎,只有擁有龐大的用戶基礎才能有持久健康的盈利模式。這很容易理解,比如說騰訊,自九十年代成立以來,迅速積累用戶。如今QQ注冊用戶已超過10億。自微信出現,用戶加速積累。如今微信的用戶規模不可小覷,這就給騰訊難以取代的盈利渠道優勢。在BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三大巨頭企業中,騰訊的用戶基礎和規模是取勝的關鍵,也是其他企業無法企及的高度。所以,當企業面臨移動互聯網巨大市場機遇時,不應急于求成,培育用戶規模才是首要目的。
(2)產品與服務的差異化。無論處在什么時代,能不能形成良好的盈利模式使企業盈利本質上來講仍然是產品和服務說話。這樣才能吸引用戶為之付費,形成盈利并帶來流量,形成良性循環。于是,我們很自然的會想到蘋果傳奇的DNA。Iphone的出現帶來了虛擬鍵盤。而且,Iphone+APPStore的創新為用戶帶來了前所未有的體驗,從而也開創了“終端+應用”的商業模式。所以,沒有好的產品和服務,盈利模式再好也是設計出來的。深入洞察用戶的需求,進行產品與服務的不斷創新。
(3)市場競爭與消費者習慣。在開放的移動互聯網環境下,市場競爭力加強,業務提供者相對較多。所以封閉市場環境中粗放的盈利模式是難以適應的。此外,廣大網民早已習慣免費的服務及分享的樂趣和滿足,但企業在長足發展的要求下“免費時代”向“收費時代”的過渡成為必然。所以,前向用戶付費的主觀意愿同樣也對企業盈利模式造成影響。
二、移動互聯網主要的盈利模式
時下,技術與市場的不斷成熟,移動互聯網的發展勢頭強勁。所以,只有移動互聯網的業務真正為客戶所接收,才會愿意花錢,企業才會盈利,形成良性循環。從收入的來源看,主要分為前向收費和后向收費即向客戶和廣告商收費。概括起來,移動互聯網盈利模式主要有以下幾類:
(1)交叉補貼模式。交叉補貼模式最典型的案例就是吉利的“剃刀和刀片”的模式,即以一種基礎性產品低價或免費出售同時帶動相關產品的銷售,相關產品則實行收費的一種模式。因為用戶規模的要求以及消費者求廉的心理,免費成為大勢所趨,企業瞄準市場將成本分攤到強大的用戶群上。
生活中交叉補貼模式包括付費人群給不付費人群提供補貼,比如我們常見的自助餐廳女士半價兒童免費的定價辦法;“免費+收費”的盈利模式,正如上文提到的蘋果帝國的盈利模式正是典型;日后付費補貼當前免費的交叉補貼模式,比如運營商交費送手機,簽約手機使用年限就免費贈送手機。
(2)內容付費模式。簡單來講就是用戶為使用的應用和內容付費的一種模式。長期以來,廣大網民習慣了免費服務模式。高質量的內容不是免費的午餐,優秀的內容是高價的商品。所以要培養起網民的付費意識和習慣。用戶的使用習慣對移動互聯網付費是個極大的挑戰。培養用戶的付費習慣取決于企業是否能為用戶提供差異化,有吸引力的內容。內容付費這種盈利模式將逐步變為現實,成為時下最重要的盈利模式。
(3)前向+后向模式。前項收費是向用戶直接收費。比如用戶的流量費用。按照時長或者流量收費等。如前所說,由用戶買單的產品必須有其差異性,著重打造內容的個性化,為客戶帶來價值。同時,收費的形式必須要靈活,多元化以滿足用戶的不同需求;后向收費,主要是廣告收入、平臺占用費以及供應商的分成。用戶自身是不需要付錢的,都由企業買單。由于消費者長期的免費體驗和習慣,后向收入的模式仍然是移動互聯網時代盈利的主要來源。
三、移動互聯網盈利模式在探索中成熟
(1)移動互聯網盈利模式尚不成熟。首先,目前中國市場智能手機普及率還不是很高。這不利于良好的移動互聯網盈利模式的形成;其次,廣大網友對移動互聯網的接受還需要一個過程。在一些新的應用和業務上還在嘗試階段;第三,一些移動互聯網業務尚未形成清晰的盈利模式,比如第三方支付的流程、方式以及安全性;最后,企業經營方式來看,形成良好的盈利模式也存在困難。很多企業一味的經營單一業務,而眾所周知,如今的移動互聯網發展是平臺為王的年代,沒有基礎核心的業務。那么,就很難形成“免費+收費”的盈利模式。
(2)移動互聯網盈利模式探索。第一,正確的客戶定位。移動互聯網時代的客戶群與傳統互聯網的客戶必然是存在差異的。經過調查,更多的年輕時尚人群更易接受移動互聯網,所以移動互聯網的客戶呈現“時尚消費大眾消費商務應用價值”的發展道路。
第二,差異化與個性化的“內容產品”。在移動互聯網發展初期,資費由“免費模式”轉變到“收費模式”對內容提出了更高的要求,所以企業要以客戶體驗為中心,加強業務和內容的差異化。以高質量的內容培養用戶的付費習慣。
第三,企業平臺建設,形成良好的生態系統。這就涉及到企業價值鏈整合的問題。企業以用戶需求為基礎,加強與產業鏈各環節的合作,合理分配利潤,調動整個價值鏈企業的積極性,實現“合作共贏”。
第四,合理的資費。
最后,加快網絡覆蓋,4G的普及也有利于新時代健康盈利模式的形成。
總之,移動互聯網熬持續的發展,健康持續的盈利模式是關鍵。良好的移動互聯網環境正在形成,也為其盈利模式創造了條件。盈利模式的創新刻不容緩。在產業鏈各方的共同努力下,持續健康的移動互聯網模式指日可待。
參考文獻:
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【關鍵詞】移動互聯網 盈利模式 “軟件+服務”模式
1 移動互聯網特點和發展趨勢
1.1 移動互聯網特點
移動互聯網具備三個顯著的特點:一是開放性,包括網絡的開放性、應用開發接口的開放性、內容和服務的開放性等方面,隨著移動互聯網的不斷深入發展,開放性已成為移動互聯網業務、應用和服務的基本標準,更多新穎的業務將出現在移動終端上而無需依靠現在的移動運營商;二是分享和協作性,在開放的網絡環境中,用戶可以通過多種方式與他人共享各類資源,實現互動參與、協同工作,用戶將具有更大的自主性和更多選擇,將由被動的信息接受者轉變成為主動的內容創造者;三是創新性,移動互聯網為不同的用戶提供了無限可能,從而使各種各樣的新型業務不斷涌現出來,滿足不同用戶的需要。
1.2 移動互聯網發展趨勢
(1)移動用戶成為互聯網上最大的用戶群
移動通信的發展趨勢就是與互聯網的融合。在業務層面,移動互聯網和傳統的互聯網在內容和應用體驗方面融合發展,但移動互聯網的產品推出速度快于傳統互聯網;在網絡層面,相對于桌面互聯網,移動運營商致力于提供廉價的、高速的上網體驗。對于用戶來說,移動互聯網具有終端的移動性和接入的便捷性、業務應用的隨時性和私密性等特點;對于運營商和服務、內容提供商來說,移動互聯網具有更強的控制力和更大的開放性,能夠融合互聯網和電信網的商業模式。
推動移動互聯網迅猛發展有三大力量:運營商、互聯網企業、終端廠商。運營商以差異化的數據業務為中心,整合產業鏈做智能管道,互聯網企業則將優秀的桌面互聯網產品和服務移動化,并不斷開發出更多的業務服務以滿足移動互聯網用戶的需求,而終端廠商圍繞著終端致力于提升移動互聯網綜合服務能力。
在移動互聯網快速發展的推動下,越來越多的移動通信用戶成為移動互聯網用戶。以美國為例,預計到2015年美國智能手機流量占比將達到98%,如表1所示:
另據第27次中國互聯網絡發展統計報告表明,截至2012年底,中國移動用戶已達13億,其中有5億多已經是移動互聯網用戶。
(2)移動數據業務呈爆炸式增長
隨著移動接入技術的迅速發展,移動互聯網用戶的迅速增長和終端接入方式的層出不窮,移動數據流量快速增長,到2010年全球移動數據流量已超過移動語音流量。據美國思科公司的2011年度報告,2011年全球無線網絡連接數增長了一倍多,全球無線數據流量的增長在2011年超過了預期,達到133%,到2015年全球移動數據流量將是2010年的26倍,年均復合增長率將達到92%,到2016年移動數據流量將達到每月10.8EB,60%的移動用戶即全球約30億人口將加入千兆字節俱樂部,即移動用戶每月將消費1GB的移動數據,詳見圖1所示。
我國的移動數據流量也具有同樣的增長趨勢,2011年前三個季度,中國移動無線上網業務流量達到2 173億MB,同比增長了58%,其中移動數據流量1 123億MB,WLAN數據流量1 050億MB。
(3)終端接入的多元化且應用滲透到各個領域
移動互聯網的發展促使其接入方式也呈現多元化,目前的主要接入方式有:移動電視、PDA、智能手機、電子書、iPad、Notebook等。并且移動互聯網用戶逐漸滲透到互聯網業務和應用的各個領域,如電子商務、微博、手機網絡新聞、手機搜索、手機網絡音樂、網絡文學、社交網站等,如圖2所示。
(4)產業鏈融合促進移動互聯網不斷走向縱深
移動互聯網走向縱深的推動力是產業鏈融合,各行各業“互聯網化”和“移動互聯網化”使移動互聯網必定走向合作共贏。在2G時代,移動互聯網的主要產業為彩鈴精細運營、MMS娛樂、音信互動等;到了3G時代,就涌現了大量的移動產業,如精確定位、健康監控、移動電子錢包、媒體直播、家庭監控、移動衛星電視;到了4G時代,由于有了更大的帶寬,將涌現更多的移動互聯網應用,并且各個產業將不斷融合,如傳媒行業、金融行業、零售行業、制造行業、教育行業、醫療行業等廣泛的行業融合,這將不斷創造新的業務存在形式和商業模式,如圖3所示。
(5)移動互聯網盈利模式多元化
移動互聯網業務層出不窮也為商業模式的創新提供了廣闊的空間,除了下載流量、彩鈴彩信這些傳統的盈利模式外,移動互聯網的盈利模式也呈現了多元化趨勢。其中有廣告類盈利模式,是指免費向用戶提供各種信息和服務,通過收取廣告費來實現盈利,如門戶網站和移動搜索;內容類盈利模式,是指通過對用戶收取信息和音視頻等內容費用盈利,如付費信息類、手機流媒體、移動網游、UGC類應用;服務類盈利模式,是指基本信息和內容免費,用戶為相關增值服務付費的盈利方式,如即時通信、移動導航和移動電子商務;共生盈利模式,如以運營商為主導的共生盈利模式。
2 移動互聯網產業鏈分析
2.1 移動互聯網產業合作演進路線
2G時代的移動互聯網為用戶提供的主要是話音和低速率的數據業務,這種服務非常有限,因此產業鏈也相對簡單,運營商能夠把控整個價值鏈,主要是通過價格吸引客戶消費,用戶的價值都比較低,業務收入的增長主要來源于用戶的不斷增長。到了3G時代,提供給移動互聯網用戶的業務和服務是差異化的多種多樣的應用,使產業鏈發生了很大的變化,運營商不再在價值鏈中處于絕對控制地位,收入增長的來源也轉變為現有用戶價值的提升。
以往運營商一家獨大,享有大部分價值,其他參與者都居于從屬地位,而在3G時代單憑網絡運營商已無法完成價值鏈的主要環節,各環節必須均衡發展。在產業價值鏈分割后,對價值的重新分配取決于價值鏈的重新定位和各種力量的對比,網絡運營商從產業鏈中的獲利一般不會超過50%,并且不同的定位及力量的對比必將導致不同商業模式和盈利模式的產生。
泛行業的合作、清晰的利益分配、合作者的準確定位,這將使移動互聯網產業、產業鏈、盈利模式進入一個新的階段。
2.2 移動互聯網產業鏈結構
在目前和未來4G時代的移動互聯網業務運營,終端軟件平臺和網絡應用服務緊密結合,業務和應用平臺已成為整個移動產業鏈的核心環節,在產業鏈中處于控制地位,電信運營商的地位在產業鏈中逐步下降,如圖4所示。
同時,終端廠商和應用軟件開發商大舉進軍移動互聯網領域,加大了整個產業鏈的競爭激烈程度,從而逐漸形成了以服務與應用為主的幾大商業模式:“終端與業務”一體化模式、“軟件+服務”模式、傳統移動增值服務模式、運營商主導的共生盈利模式,而前兩種模式在整個移動互聯網行業中處于主導地位。
終端廠商和應用軟件開發商以相對較低的進入成本及合作成本,削弱了原來處于產業鏈后端的業務/應用平臺商在產業鏈前端環節對用戶的控制力度,從而利用其優勢業務和特色業務獲取更大利潤及產業發言權。同時,技術的進步也造成產業鏈用戶控制點向終端廠商和軟件開發商靠近,使強勢終端廠商利用終端掌控權而獲得內容運營優勢。
隨著智能手機用戶群的不斷擴大、終端制造技術和軟件開發技術的不斷進步,終端和應用服務已經直接面向廣大用戶,如諾基亞、蘋果、Google。這些企業憑借自己強大的財力和技術優勢,不斷整合各種資源,在產業鏈上已具備強大的競爭力。如蘋果公司既具備自己生產智能手機的軟、硬件實力,也具備提供各種應用和服務的能力,它首創的手機軟件商店概念風靡全球,很多商家都建立自己的手機軟件商店,例如諾基亞軟件應用商店、谷歌軟件應用商店、中國移動軟件應用商店等。智能手機制造商將自己的用戶吸引在自己的手機平臺上,也吸引新用戶使用自己的手機,使得其在產業價值鏈的利益分配占比越來越大。
當然,為爭得在產業鏈中更大的利益,各運營商也在不斷地加強與終端廠商的合作。如中國移動和聯想公司合作,為廣大用戶提供更好的移動互聯網解決方案;中國聯通、中國電信與蘋果公司合作,通過蘋果的iPhone手機來擴大自己的客戶群,這種合作和競爭還在不斷地演繹。
3 移動互聯網盈利模式研究
3.1 日本移動互聯網盈利模式
日本是全球移動互聯網產業發展最好的國家,40%的日本國民在使用移動互聯網業務,80%移動用戶在3G終端上使用移動互聯網業務。
在日本的移動互聯網產業中,從手機制造商到內容提供商,移動運營商控制著整個價值鏈。運營商好比價值鏈上各環節的客戶,移動運營商為終端制造商、內容提供商、服務平臺、廣告服務等制定統一的發展規劃,并制定產業鏈上各個參與者的收入分成比例。例如內容提供商(CP)和運營商按照9:1的比例分配收入,而在歐美大部分國家僅僅只有50%,這種收入分配比例就極大地鼓勵了CP/SP的創新,并有效地控制了移動數據業務的資費。在這種低資費的市場環境下發展了大量的用戶,促進了大量業務、應用和服務的發展,同時極大地擴大了用戶規模并培育了市場。日本最成功的移動互聯網商業模式中,既有對互聯網的繼承和發揚,又有手機支付這樣的創新模式。搜索、電子商務、社交網絡(SNS)和手機支付是日本最成功的商業模式,其中前三者是互聯網的延伸和發揚,而手機支付是移動互聯網創造出的全新商業模式。
3.2 我國移動互聯網盈利模式
移動互聯網產業鏈上各利益參與者的地位決定了當前和未來一段時間我國移動互聯網盈利模式主要是以下幾種:“終端與業務”一體化模式、“軟件+服務”模式、運營商傳統移動增值服務模式、運營商主導的共生盈利模式。
(1)“終端與業務”一體化模式
手機終端發展的一個重要趨勢就是智能化,從原來只能承載話音業務變成既能承載話音又能傳送數據、圖片、視頻等多媒體業務,還能連接互聯網,具有收發郵件、移動辦公、網上交易等互聯網終端的業務特性,成為多媒體信息收發的智能化信息終端。“終端+業務”一體化模式是現在和未來移動互聯網領域的重要盈利模式之一。該模式有以下特點:第一,能夠為手機終端廠商帶來新的利益增長點。第二,在很大程度上削弱了移動運營商渠道壟斷,手機用戶在使用移動互聯網時,可以不使用移動運營商的門戶網站,從而在價值鏈上取得主動權。第三,手機廠商在移動互聯網方面經驗不足,使得其必須加強與價值鏈其他成員的合作。
(2)“軟件+服務”模式
移動互聯網業務在用戶中的廣泛使用,很多都取決于軟件以及其提供的服務,軟件平臺與應用服務的競爭與合作是該產業新的趨勢。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“軟件+服務”盈利模式的典型代表,以手機軟件平臺為核心的應用服務在產業中將起到越來越重要的作用。
(3)運營商的傳統移動增值服務模式
即傳統的移動增值業務的盈利模式,如運營商按照流量盈利、按照短信條數盈利等。
(4)運營商主導的共生盈利模式
在移動互聯網產業價值鏈中,與運營商利益相關的有用戶、SP/CP、終端制造商、設備/軟件提供商。其中,SP/CP與運營商之間的競合博弈關系將是移動互聯網產業鏈中最重要的環節。在3G時代,移動運營商與其他利益相關者的競爭和合作的成敗將關系到移動互聯網能否繁榮,因此運營商和其他利益相關者的共生盈利模式在未來很長一段時間將會存在。這包括運營商和終端廠商的合作盈利模式,如中國電信、中國聯通和iPhone的合作盈利模式;運營商和廣電集團的合作盈利模式,如手機電視,電信運營商負責提供設備、技術等方面的支持以及計費、客服、收費等工作,而廣電則負責提供內容;運營商和移動門戶網站的合作盈利模式,運營商向用戶收取流量費,按照流量或是包月形式收費,再向門戶網站或內容提供商支付信息服務費。隨著移動互聯網業務的發展,這種合作共生盈利模式還將有更多的表現形式。
4 結束語
隨著移動互聯網產業的不斷發展,將會有更多的參與者進入該產業鏈,并且整個產業鏈上的參與者將面臨更多的機遇和挑戰,競爭的加劇將使產業鏈更加復雜。移動互聯網的盈利模式也不能簡單理解為某一種特定的、單一的盈利模式,而應該被理解為一系列構筑在開放融合應用基礎上的盈利策略及思路的總和。當前的各種移動互聯網盈利模式背后所反映出來的,正是移動互聯網作為一個融合產業所擁有的各方面產業經濟特色的綜合體現,隨著多種盈利思路的不斷碰撞,未來還將涌現出更多的創新盈利模式。
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本文研究的互聯網企業主要是指互聯網服務或產品的提供商,主要包含門戶網站、電子商務、即時通訊、搜索引擎、網絡游戲、網絡云盤等。隨著阿里巴巴、京東、聚美、唯品會等網上購物平臺的出現,網易、新浪、騰訊等門戶網站的普及,可以說互聯網企業推動了我國經濟的發展,使得我國經濟的發展如虎添翼,突飛猛進。可以說這個時代就是互聯網的時代,以互聯網為核心的生活變得越來越多姿多彩。
同樣地,互聯網也為我們的生活加上了一對翅膀,幫助我們做事越來越便捷。從2000 年起,我國網民從2250 萬巨幅增長到如今的6.88 億,互聯網的普及率也達到了50.3%,這意味著互聯網的需求在不斷擴大,同時也讓人對互聯網的商業空間充滿想象。在經濟高速發展的過去十年,中國出現了大大小小數百家互聯網公司,它們踏上了納斯達克創業板市場,為世界展示了一幕幕的中國現象。
但是在互聯網企業迅速發展的同時,由于我國對于有關企業財務風險管理研究的起步較晚,互聯網企業又有企業本身資產結構等的特殊性,與傳統企業有一定差別,因此互聯網企業面臨的財務風險更多更復雜,這給互聯網企業的發展造成了一定的壓力和沖擊。因此在互聯網企業快速增加的同時,有一大批的互聯網企業由于各種不同的原因曇花一現。中國互聯網的競爭也從全面競爭過渡到細分領域的競爭,市場競爭手段也從產品線的擴張轉移到核心業務與企業價值的提升。互聯網企業的普遍特征是固定資產比重低,有形資產大大少于無形資產,呈現出低資產結構特征。
互聯網企業的最初發展很難拿到銀行的貸款來進行產品的研發與推廣,它們基本由風險投資獲取效益,再借此進行技術的研究、人才的培養招納和產品的研究創新。
故而我們發現對財務風險的管理控制研究勢在必行,互聯網企業的經濟活動的高風險促使企業必須認識到自己所面臨的財務風險,并且有效分析衡量各種風險對企業帶來的影響,并在此基礎上制定和實施最有效的風險管理措施來在內部通過各種渠道、在每一步中減輕、消除各種風險帶來的影響,維持企業的穩定發展,是企業財務風險管理的職責和價值所在。
二、文獻分析
歷史文獻中,對于財務風險管理的研究的貢獻繁多,但是對于互聯網企業財務風險管理的研究卻非常少。所以以下文獻基本上都是對財務風險管理的研究。侯宇認為企業財務風險是企業在生產經營活動中遇到的各種狀況導致實現的收益減少或者損失。何國武提出財務風險原因具體有五個:一是企業管理者風險意識淡薄,二是市場環境瞬息萬變,三是企業管理者的決策失誤,四是企業財務風險管理制度不夠完善,五是企業本身財務管理不當導致財務杠桿運用不合理,資產結構不符合企業性質。
陳一博在他的文章中比較了各種貼現法、市盈率法、市凈率法等評估企業價值的方法,并且探討了這些方法均適合哪類行業。經過多方面比較,他構建了二維估值模型來解決企業價值評估難的問題。Changanti,Mahajansharma研究了美國零售公司的破產案例,他們提出董事會規模越大,則企業財務風險則越小的看法,因為大規模的董事會比小規模的董事會能更對管理層行為進行控制。Tully發表了《EVA:創造財富的關鍵》,他提出經濟附加值法(EVA)使用于企業的價值評估。1991 年思騰思特咨詢公司將經濟附加值法(EVA)引入了他們的企業價值評估系統。
經濟附加值法(EVA)能夠有效計算公司的資本收益減去資本成本之差,這為企業價值評估提供了有效途徑。
三、互聯網企業財務風險分析
隨著科技的快速發展,互聯網使得我們的生活越來越國際化,并且生活的節奏也隨之加快,互聯網市場欣欣向榮,互聯網企業不管大大小小也都出現在市場上,但同時也導致了互聯網企業間的競爭日益激烈。企業財務風險管理作為風險管理的重要組成部分,能夠有效防范或者降低財務風險以提升企業價值,因此企業財務風險管理越來越受到重視,而企業財務風險管理也成為每個企業要面對和重視的問題。
(一)互聯網企業主要財務風險及內容
我國學者怯來法在他的博士論文《現代公司理財與財務風險研究》中認為風險是在特定環境下和特定時間內,時間的可能結果之間的差異程度。這和C.Arthur Williams在他的《風險管理與保險》中有類似的定義,即風險是在給定情況和特定時間內,那些可能發生的結果之間的差異。
與他們對風險定義有區別的還有西南財經大學彭少兵在《財務風險機理與控制分析》中以不確定性作為中心的風險是事件不確定性所引起的,由于對未來結果予以期望所帶來的無法實現期望結果的可能性。前者屬于狹隘定義,而筆者更偏向于彭少兵的廣義定義觀點。因為如果一個企業在經營活動中全部使用股權資本,那么這個企業就不會存在任何財務風險,然而事實告訴我們這是不可能的。
而廣義的財務風險定義從企業理財活動的全過程延伸到整體,又從各個財務活動中延伸到企業處理財務費關系中所遇到的風險,因此廣義的財務風險更符合現實企業的財務管理理念以及財務風險管理框架。互聯網企業的財務風險由于財務結構、資產結構等與傳統企業不同,互聯網企業資產負債率低,流動速動比率高,固定資產占比低,以流動負債為主,長期借款較少。
同時互聯網企業單筆交易額小,相比起成本而言,費用占比較高,研發和推廣及員工薪酬占了主要部分。一般傳統企業的資產負債率為45%%適宜,但通過各互聯網公司年報報表得出的數據,互聯網公司在成熟時期存在大量的流動資金,負債可以為零,這在一般傳統企業中很難實現,因此互聯網企業所面對的財務風險也不同,以下是互聯網公司主要面臨的企業財務風險:
1.籌資風險。初期的互聯網公司固定資產比重遠遠低于傳統公司,并且很難取得銀行的貸款,因此只能通過風險投資獲取收益來進行發展,但是風險投資的資金需要來自于股東,這方面的籌資就成為了第一步難題。而之所以能從風險投資下手,是因為風險投資能以較低的資金獲取較高比重股票。但是當企業越做越好越做越大之后,就會面臨著搶奪控制權的危機。
2.投資風險。互聯網公司競爭激烈之程度堪比當初諾基亞在智能手機戰中戰敗的速度,新浪微博流行的迅速使得新浪成為當時行業的佼佼者,但是前有巨額投資不能回收,后有騰訊微信的擠壓追趕,使之不再是一枝獨秀。由此可見互聯網企業的競爭程度要求企業的投資風險要很小,回收資金要迅速。避免投資風險可以采取多團隊同時開發的措施以及更新盈利模式來迅速回收資金。
3.盈利模式風險。盈利模式影響著投資風險,但是盈利模式不是輕易更新就能迅速回收資金的。互聯網盈利模式包括:前端收費、后端收費和傭金服務三大塊。盈利模式本身存在著巨大的風險,并且如果沒有及時的從舊的盈利模式更新到新的盈利模式,那么舊的盈利模式很快的就會被新的盈利模式擊敗。例如,阿里巴巴推行支付寶就直接擊敗了Ebay,從而制造出了巨大的利潤,使之一度成為產業的佼佼者,并且一直遙遙領先。
4.環境風險。由于互聯網是嶄新的行業,相關的法律法規從剛開始的條框匱乏,被一步一步加以完善。相關法律法規的更新意味著互聯網要不停的施展對策以應對,之前的漏洞利用可能就變成了違法,因此造成了一定的環境風險。因此互聯網企業在迅速發展經營的同時要做好充分的準備來應對即將到來的相關制度來進行過度。
(二)互聯網企業的財務特征
由于互聯網企業本身的特征,因此要對互聯網公司的企業財務風險進行分析和管理來提升其企業價值首先要對互聯網企業行業的財務特征進行分析。因為互聯網公司是一個非傳統新興行業,和一般傳統工業企業從生產到銷售的模式大相徑庭,因此它所面臨的財務風險也是大不相同的。
首先它的財務結構屬于資產負債率低,流動比率和速動比率高的情況。初期的互聯網公司依靠風投獲取收益來發展,風投資金主要來源于權益資金。發展中的互聯網公司現金流充足,貨幣資金占比高而負債低。由上可見互聯網公司即為資產負債率低以及流動、速動比率高;第二,互聯網公司資產結構屬于輕資產,人才和技術是互聯網公司最大的資產;第三,互聯網公司的收入數額較小但數量很大,有形產品可以通過網絡進行銷售,如天貓、淘寶。無形產品,像點卡、游戲充值、網絡服務等第三方軟件的購買均用友龐大的消費者群體;第四,由于互聯網企業最大的財產是人才和技術,因此人工成本費用就是一個主要的費用支出部分。而傳統企業中成本主要是商品的制造成本;第五,由于互聯網企業技術更新快,所以新產品更新層出不窮,所以互聯網企業的產品周期非常短;最后,互聯網企業的盈利模式是不斷變化的。
其中新浪、搜狐等門戶網站靠刊登廣告在自己網站上盈利,阿里巴巴和京東等電子商務企業靠線上銷售實物商品來盈利,還有游戲、視頻網站會員收費等符合盈利模式來實現盈利。互聯網企業在如今競爭日趨激烈的市場經濟環境下開展籌資活動需要面臨政治、經濟、法律、市場等各方面的不確定因素,這些因素的可控性較低,但是若能采用合理的財務風險管理機制,抓住合適的時機,就可以規避一部分的風險以此促進傳統企業的長遠發展。
其次,合理運用負債不僅能夠不占用企業投資所帶來的利潤,并且其產生的利息還能進行減稅,但是對比權益投資,負債具有使企業到期還本付息的壓力增加,使得騰訊公司在無形中籌資風險增加的弊端,這需要深圳是騰訊計算機系統有限公司通過科學合理的金融工具組合來分散風險,使未來現金流穩定增長,同時使企業的信用評級提高以獲得更低的貸款利率。第三,投資活動作為互聯網企業最為主要的盈利手段之一,所謂利潤越高風險越大,所以企業可以通過多個投資項目組合來對項目之間的盈虧進行互補,減少某一項目可能造成的巨大損失,將風險分散降到最低的同時享受較高的收益,增加企業未來的現金流,加快實現企業價值最大化。
四、互聯網企業財務風險管理思路
第一,應該建立財務預警體系,以此來防范、預警和監控財務風險,還能明確財務風險管理的職責,使各個單位分工明確,定期召開分析會議做到事前計劃、事中控制和事后考核反思,以此來降低企業的財務風險。
第二,應該建立審計機構和制度,設立審計委員會和明確審計委員會的職責。
第三,要加強企業全面預算管理,騰訊公司常常突發奇想就開發出一個新的試用產品,雖說是試用產品但是也需要人力和物力,在其他產品競爭激烈的情況下還分散了人力和技術,有可能會超出預算使得資金鏈緊張從而產生財務危機,因此要加強全面預算管理,在流程的主要環節強化內控。
第四,完善應收賬款風險控制,再造應收賬款風險管理流程。
第五,加強籌資風險管理,樹立正確的風險觀念,確定最佳的資本結構,合理安排籌資期限組合方式以及制定合理的風險政策,保持良好的財務狀況,加強籌資風險的控制。
第六,加強投資項目分析按慣例,采取風險回避、風險轉移等措施有效管理項目資金鏈。
第七,建設財務風險制度文化,增強風險防范意識。
第八,在籌資、投資方面要細化財務風險管理,建立全面完善的財務預警機制,使企業能夠提前預知風險,并且通過購買保險,簽訂有關合同的方式來轉移損失。做好財務預算,合理分配企業的資金,例如要準備好足夠的資金以按時還款,不對企業信用起到損害作用。
第九,整合資源,在前端收費、后端收費及傭金服務等三大塊做好系統的劃分,提高企業運營的效率,及時回收資金,對現在的盈利模式加以改進并且開發新的盈利模式。
信息產業將是未來的主流,如今社會發展的大趨勢就是信息化建設,更是現代化各行業的關鍵環節。中國的信息化程度依然不足,中國的大城市網絡建設趨向成熟,中小城市的網絡建設卻是不很健全。區域之間的信息化程度不均衡,就會導致地區之間的信息流阻塞,進而導致地區之間的文化,產品,資訊等等不能更好的輸出輸入,進而導致區域之間的經濟失衡,所以中國要縮短貧富差距,平衡區域之間的經濟水平,就有必要大力發展信息產業。
國家信息產業部門為了貫徹會議精神會大力扶持信息產業的發展。 我們的項目就是在此背景下開展。
項目介紹:
制造業互聯網+網是由互聯網+網絡科技有限公司開發創建,平臺是屬全國性信息交互類網絡平臺,平臺以互聯網為紐帶,以市和縣為做單位,搭建一個包含信息類、購物類、折扣類等等的龐大網絡平臺系統。全面覆蓋所有大中小城市,為各個地區的資源打通一個需求與被需求的隧道,設立一個有效的橋梁,并且為各地區的教育、旅游、農業、商業等提供一個高效便捷的信息服務平臺,為各行業提供超為便利的信息網絡服務和資源共享服務,強有力的推動各地區的經濟發展。我們要創建一個行業完整、信息廣泛、服務全面,企業,商家,個體都能為之應用的交互立體網絡系統---制造業互聯網+。
制造業互聯網+是以縣市為單位,在全國各個地區搭建地方性門戶網站,每個市或縣,制造業互聯網+尋找一名運營商來運營制造業互聯網+為他搭建的門戶網站,制造業互聯網+以樹根鏈鎖方式把全國各個地區的地方性門戶網站鏈接起來,讓全國的信息真正的系統化,脈絡化,效率化的流動起來,
制造業互聯網+整合了雅虎的資訊、趕集的分類信息、淘寶的個人店鋪、阿里巴巴的企業商家等等眾多網絡平臺的靚點,也屏蔽了相應的缺點。平臺包攬新聞資訊、網上商城系統、折扣卡系統、分類信息、個人店鋪、廣告系統等等,平臺會隨需求不斷的添加系統板塊。
制造業互聯網+是要打造一個以老百姓為中心的線下線上互動綜合性立體網絡平臺,為老百姓提供一站式服務,通過制造業互聯網+的平臺讓老百姓生活的方方面面方便,快捷,實惠......互聯網創業計劃書范文項目相關介紹:
在信息飛速發展的今天,互聯網就是財富的金鑰匙。為什么馬云(阿里巴巴創始人)會身價億萬,成為福布斯風云榜的人物---因為他選擇了互聯網;為什么李彥宏(百度創始人)會成為世界的風云人物----因為他選擇了互聯網;為什么張朝陽、丁磊、馬化騰等人會年紀輕輕成為國際人物----因為他們都選擇了互聯網。互聯網不僅是創造財富的機器,更是人類社會精神生活的載體。 互聯網早已滲透大城市,早已滲入到人類生活的方方面面,在不知不覺中改變人類傳統的生活方式。目前,中國人口已超13億,我國的互聯網廣告收益已超160億,這要歸功于互聯網信息傳播之快,之廣,之全。由于操作簡單,企業商家可以利用互聯網得到多樣化的信息,更可以利用互聯網展示多樣化的信息。
傳統交易問題:
1、交易短路,供需不均衡,信息不對稱,信息流阻塞,導致眾多交易無法完成;
2、只局限于區域,需求與供應不能擴展;
3、處于原地踏步階段,因無媒介,靠傳統行銷手段,只能本地產本地銷。 自古以來中小城市就是最完整的實體,最基本的單位,更是信息的源泉,行業的終端。只有加強各地區的交流與互動,才能使各地區的經濟均衡發展,這是各地區政府人民心之所向。制造業互聯網+網就是做此事業,我們就是要使各地區的信息互動起來,使各地區的經濟均衡發展,使各地區的人民共同富裕。 馬云不懂互聯網,只會瀏覽網頁,但是馬云卻創造了奇跡,被稱為不懂IT的IT之父,我們能夠讓不懂互聯網的朋友也能通過互聯網創造財富。 制造業互聯網+五大王牌盈利模式:網上商城盈利模式折扣卡系統盈利模式分類信息置頂盈利模式個人店鋪盈利模式廣告系統盈利模式。
一、商城系統盈利:
網上商城是制造業互聯網+為各地區運營商提供的一個坐享其成的王牌盈利模式,我們在各地區運營商的平臺上集成了一個網上購物商城,我們把網上商城的入口鑲嵌到各個地區運營商網站上,各個地區的消費者直接進入或是通過各個地區的運營商網站進入到商城,都是同一個商城。
在商城上有上萬種商品,商品包括日用家居、家用電器、手機數碼、化妝品、鐘表首飾等等,制造業互聯網+會源源不斷的為商城提供最新商品。商城上的商品是制造業互聯網+與廠家直接簽約合作,在確保質量的前提下,其價格絕對低于市場價格。
如果您所運營區域內的消費者購買了商品,并且收貨地址是您所運營的區域,那么商品的利潤就是您的。比如您運營的區域為是上海,上海的消費者在網上商城購買了商品,并且收貨地址是上海,那么這單商品的利潤就是您所有。這個王牌不需要您做任何事情,所有的工作都由總部來處理,作為運營商的您,就是坐收漁翁之利。
二、折扣卡系統盈利模式:
運營商與商家之間是合作關系,折扣卡是商家與消費者之間的一種介質。我們幫商家免費在我們的網絡平臺上作宣傳推廣,幫助商家招攬更多的消費群體,商家要對我們為他招攬的消費群體進行折扣優惠。也就是說商家要為持有制造業互聯網+折扣卡的消費者打折優惠。例如消費者拿著折扣卡去吃飯、去美容、去購物、去娛樂、去健身、去住店、去理發、去洗浴、去旅游等等,各處合作商家要根據制造業互聯網+折扣卡給予消費者折扣優惠。
對于消費者而言,制造業互聯網+折扣卡,會使他們在消費的時候得到優惠折扣,會省錢;
對于商家而言,和制造業互聯網+合作,可以得到免費的宣傳推廣,可以招攬更多的消費群體。
所以,通過折扣卡,你就會整合兩大群體(消費群體和商家群體)在你的折扣卡系統活躍。消費者要想了解更多的折扣訊息,更多的折扣商家,需要到你的平臺上去查看瀏覽,所以通過折扣卡,你就可以整合兩大群體(消費群體和商家群體)在你所運營的制造業互聯網+平臺上活躍。
折扣卡會一傳十,十傳百,會有更多的人知曉制造業互聯網+折扣卡,辦理制造業互聯網+折扣卡,同時,也就會有更多的人知曉你所運營的制造業互聯網+平臺。
運營商有五項收益:
1銷售折扣卡
辦理折扣卡的費用是50元,使用期限一年。
假若您所運營的區域有人口50萬,摒除老人,小孩等等沒有消費能力的人,保守估計三分之一的人具有辦卡能力,假若估值年辦卡量5000張,那年收益為10萬元—20萬元;
2卡冠名廣告,
運營商可以在折扣卡背面冠名當地企業商家廣告,廣告收入自得。商家在折扣卡上冠名廣告,有很多優勢,連鎖反映,長期效應等等,折扣卡冠名權可以以競價方式招標,出價高的商家優先,假若發卡量5000張,宣傳期期一年,那冠名廣告費可為1萬元——3萬元;
3金牌商家后期展示收入
品牌商家后期可以適當收取品牌商家展示費用,具體費用運營商自擬,收入自得;后期,金牌商家展示可以酌情收費,假若在你的平臺上金牌商家有1000家,假若以10元/家/月收費,那您的收益將為1萬/月-----年收益為12萬元;
4折扣商家展示后期收入
折扣商家后期可以適當收取折扣商家展示費用,具體費用運營商自擬,收入自得;后期,收入如金牌商家;
5特殊化服務
商家要求特殊化服務,比如要求增大版面,要求獨家視頻介紹等等,此費用方面運營商與商家自行商議,收入自得。比如,一家飯店要求做獨立視頻介紹,按宣傳期限一月,廣告費假若1000元,一年費用為1.2萬,10個商家,年收入12萬元。
三、分類信息置頂盈利模式
制造業互聯網+在平臺上集成了分類信息服務,個人、企業、商家可以在分類信息欄目免費發放信息,企業招聘、個人求職、物品轉讓、房屋出租等等涉及生活工作方方面面的信息服務。我們可以在熱門欄目設置分類信息置頂服務,如物品轉讓,房屋轉租,搬家服務等等,假若熱門欄目設置10個置頂信息位,置頂信息位是按天計費,假若價格10元/條/天,每個欄目是置頂十條,那每個欄目收益為:100元/天----3000元/月,年收益為3.6萬元。價格為運營商自擬,收入為運營商自得。
四、個人店鋪盈利模式
當地的自由人可以在您的平臺上開設自己的個人店鋪(如淘寶一樣),您可以適當收取租用費,假若每個店鋪的價格是100元/年,有500個店鋪,那年收益為5萬元。價格為運營商自擬,收入為運營商自得。
五、廣告位盈利模式
制造業互聯網+為運營商的平臺準備了60個廣告位,當地的企業商家可以在這些廣告位投放廣告,假若廣告位的價格是 300元/塊/月,60個廣告位每月收益是1.8萬元,每年收益是21.6萬元。價格為運營商自擬,收入為運營商自得。
商家首頁推薦盈利:
我們可以把商家推薦到首頁展示,讓消費者更快捷的了解這個商家,那么首頁推薦每個月的費用假若價格為500元,假若推薦10家,每個月的利潤是5千元,年收益為6萬元。
個人店鋪首頁推薦盈利:
平臺的首頁設立了個人店鋪首頁推薦功能,首頁可推薦10個人店鋪,假若每個商家推薦收費是500元/月,那每月的利潤是5千元,年收益為6萬元。 未來:制造業互聯網+后期會開發自己的產品,源源不斷的推出新的盈利模式,使運營商的收益幾何倍增。
總部和各地區的運營商是相互依存的關系,沒有總部,運營商不能運營,沒有運營商,總部也不能開展工作。扶持各個地區的運營商,使各個地區的運營商壯大起來,穩定的運營起來,步入盈利軌道,是總部的責任,也是總部的工作,只有使各個地區的運營商穩定運營,總部才能穩定運營,總部穩定運營了,各地區運營商才能更好的發展壯大,才能更多的盈利。
就像一棵樹,只有枝葉不叫作樹,只有樹根也不叫作樹,枝葉加樹根才是一顆完整的樹。總部是樹根,在地下;各地區運營商是枝葉,在地上。枝葉要想長的更加茂盛,需要根部提供充足的養分;根部,要想把觸角扎的更深,需要更加茂盛的枝葉。根部和枝葉是相互依存的一個整體,少了哪一部分都無法生存。所以,只有根部和枝葉協調合作,團結一致,共同奮斗,才能使這棵樹,越長越大,越長越強,才能在未來抗擊強悍的暴風雨,才能迎接明天更加燦爛的朝陽。 總部對運營商保障:
在技術方面,總部對各個地區運營商的網站進行全方位的支持,維護,升級,保障各個地區運營商網站的穩定運行,絕無后顧之憂;
在網站的后臺操作方面,總部保證各個地區運營商能夠自行操作,耐心教授技術操作,保證讓不懂網站的人都能夠自行運營網站;
在市場運營方面,總部會對各個地區的運營商進行運營方面的知識培訓,保障每一位運營商能夠順利的開展市場,運營商在運營期間遇到的市場問題不能自行解決可反饋至總部,總部會極力協助運營商解決,保障運營商能夠正常運作。
加盟制造業互聯網+網的流程:
1 合同簽訂:在雙方達成共識并且確認合作意向后,總部會與意向運營商簽訂運營合同,以書面化的材料確定雙方的權利與義務;
2 交納權益金費用:3000元,獲得授權及獨家運營資格,費用包括網站使用費、網站升級費、網站維護費等(在期間不會追加任何費用)。若是需要總部配置辦公用的筆記本電腦,則需要支付共4200元。(注意:此筆記本是公司自主開發的產品,作為對運營商的扶持政策之一,以成本價格提供給運營商)
[摘要]移動互聯網的發展對運營商具有至關重要的作用,而移動互聯網發展的核心是商業模式,本文在分析手機終端、手機電視、移動支付等移動互聯典型商業模式基礎之上,探討對運營商的借鑒性。
[關鍵詞]移動互聯網商業模式運營模式運營商
移動與互聯兩網日益融合,web2.0業務風靡全球,手機正成為新的互聯接入工具。截止到2009年6月,中國使用手機上網的網民達到1.55億,半年內增長了32.1%[1],而隨著3G時代的到來,手機上網人數將會呈現出爆炸式的增長。互聯網企業圍繞各主流業務紛紛走上多業務發展道路,并且快速布局移動互聯業務領域。對于移動運營商來說要抓住這個歷史機遇,合理布局,奪得移動互聯產業鏈的主導權,從戰略進攻角度和戰略防御角度均有重要意義。
移動互聯網與互聯網融合趨勢從戰略進攻角度:能夠支撐運營商戰略轉型、增強用戶忠誠度、拓展新的利潤增長點、奪取產業主導權、增強業務創新能力。
從戰略防御角度:一方面能夠應對互聯網企業的滲透壓力。傳統互聯網企業布局移動互聯戰略,滲透電信領域業務,運營商需抵御互聯網企業的替代效應。另一方面,能夠應對競爭對手的威脅。競爭對手進入互聯網領域,獲取協同效應,從而提高競爭力,逐漸侵蝕客戶和收入。電信和聯通利用寬帶優勢和固網運營經驗,對互聯網與媒體化具有自身優勢。
一、移動互聯網發展的核心——商業模式
商業模式是一個整體、系統的概念,是企業把資金流、物流、信息流高度整合,形成一個完整的高效的具有獨特核心競爭力的運營系統,最終將增值的商品和服務傳遞到客戶,并通過最優實現客戶價值最大化,同時使系統達到持續贏利目標的整體解決方案。商業模式的本質:企業的價值創造邏輯,而這種價值創造邏輯包括顧客價值創造邏輯、伙伴價值創造邏輯和企業自身的價值創造邏輯[2]。
移動互聯網發展的核心是商業模式。各細分領域的企業都在積極探尋適合自身發展的商業模式。中國移動集團副總經理魯向東指出,“WAP網站沒有正常的商業模式和盈利模式,無線的信道在未來很長一段時間將肯定會比有線信道成本高得多,如果沒有一個健康的商業模式,不可能支撐移動互聯網的健康發展”;百度董事長兼CEO李彥宏認為,“Web2.0的挑戰在于沒有商業模式,一年找不到商業模式可以,兩年找不到商業模式也可以,三年、五年找不到商業模式就會出問題”;爆米花總裁吳根良說,“未來視頻分享將插播付費廣告”。
二、移動互聯網典型商業模式分析
移動互聯指通過移動終端如手機、PDA或其它手持終端為接入手段,以無線接入方式,通過各種網絡接入互聯網(還是通過TCP/IP通信協議、WAP通信協議)。移動互聯是移動通信和互聯網從終技術到業務的融合。移動互聯網的發展需要從以下三方面推動,才能保障其持續健康發展[3]:(1)通道:訪問速度;(2)終端:接入方式;(3)業務:產業鏈各方以合作、開放、共贏的態度開發出更適合移動終端用戶所需要的業務。
移動互聯網增值業務主要有五類:(1)通信類:語音、視頻電話、PushtoTalk、公共無線局域網、高速數據傳輸業務等;(2)信息類:資訊、手機導航等;(3)交易類:手機購物、功能集成、移動信用卡等;(4)娛樂類:下載、手機游戲、娛樂信息定制、FLASHDIY等。(5)移動互聯類:移動社區、移動RSS、移動博客、手機郵件等。
本文選取三家移動互聯細分領域旗艦企業進行深度研究,挖掘成功的商業模式,進而總結對運營商有哪些借鑒性。
(一)移動終端—iPhone與運營商合作分成盈利
第一,運營模式
iPhone運營模式第二,盈利模式。(1)與運營商合作分成收入。通過與運營商簽訂協議,終端銷售幫助運營商提高用戶規模和收益,所得到的運營商收入分成收入;合作銷售終端收入。(2)增值服務收入:基于終端提供長期持續的內容服務,包括影音娛樂、應用軟件、互聯網應用等在線服務。(3)自有渠道(專賣店、網上商店等)終端銷售收入。
(二)手機游戲—空中網按游戲時間和增值服務收費
第一,運營模式
空中網運營模式第二,盈利模式。手機游戲業務主要盈利模式:(1)按游戲時間來收費;(2)虛擬物品和游戲周邊來收費。而百寶箱單機版游戲,主要以包月、一次性下載等收費模式為主,空中網和運營商收入分成模式。虛擬物品和服務通過第三方收費平臺或是運營商代收費的方式付給空中網。
(三)手機音樂—TOM音樂與運營商分成音樂服務收入
第一,運營模式
Tom音樂運營模式第二,盈利模式。TOM音樂收入主要來自與運營商分成收入。運營商通過包月下載、流量等形式收取費用。
三、對運營商的借鑒
互聯網行業的領先企業,在戰略上都將向電信領域進行滲透,Google等企業的跨界戰略已取得相當成績,電信運營商以積極姿態應對這種滲透的戰略與執行,日益緊迫。
在我國,手機的普及率已明顯高于電腦,但手機用戶對移動信息服務的使用活躍度處于較低水平,提升ARPU值是個難題,更好地從發展移動互聯服務獲益,大勢所趨。
移動互聯——獲得價值以分享價值為前提。
對于各移動互聯業務,運營商首先需要決策的戰略是:是否完全基于自身的資源進行發展;對于一些難以基于自身資源進行發展的業務,不論是主導合作還是對等合作,均需要明確各業務的運營商業模式,商業模式成功與否,是業務發展最大決定因素;伴隨對“客戶價值”理解的深入,所有使客戶為我們帶來價值的業務,都由運營商行使絕對主導地位,并不科學。有時,獲得價值是以分享價值為前提的[4]。
按照市場當期獲利性與運營商資源完備性(自有資源對業務的支撐完備性)兩個維度衡量,運營商具體應采取的策略如下:
(1)運營商資源完備性強且市場當期獲利性高的業務(比如:移動IM、手機郵箱等),應通過加速研發獲得加速發展,在提升用戶黏性前提下拓展收入。
(2)運營商資源完備性弱且市場當期獲利性弱的業務(比如:移動商務、移動流媒體、移動搜索等),運營商應通過共享獲益,以合作姿態提升市場獲利性為主
(3)運營商資源完備性強且市場當期獲利性弱的業務(比如:移動社區、手機廣告等),市場未成熟,但緊握先入為主。
參考文獻:
[1]中國互聯網絡信息中心(CNNIC),第24次中國互聯網絡發展狀況統計報告,中國互聯網絡信息中心網站:
[2]王欣,移動互聯網商業模式探討,重慶郵電大學學報,2009.1(1).
關鍵詞門戶網站發展盈利戰略門戶網站是指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統。根據門戶網站所提供信息服務的特點,可將其分為綜合型門戶網站與垂直型門戶網站兩大類。垂直型門戶網站主要靠提供某特定行業的信息、服務獲得盈利。本文側重對綜合型門戶網站的發展歷程和盈利策略進行分析,從而為未來門戶網站的發展提供參考。
1門戶網站的發展歷程按門戶網站提供的主流服務的不同,可將其發展過程歸納為以下幾個階段(見圖1):第一階段,檢索服務階段。此階段互聯網剛剛興起,門戶網站主要提供搜索服務和網絡接入服務,引導網民利用互聯網的信息資源。第二階段,內容服務階段。此階段互聯網規模不斷擴大,側重信息內容提供服務的門戶網站開始成為市場主流,憑借其“內容優勢”,吸引用戶注意、提高網站瀏覽量,通過網絡廣告盈利。但盈利模式過于單一,使其盈利能力較弱,難以承擔市場風險。第三階段,多元化服務階段。此階段互聯網技術進步迅速,網絡用戶需求漸趨多元化,門戶網站開始提供包括網絡游戲、電子商務、短信彩鈴、網絡社區等多樣化的服務。目前,隨著Web2.0的推廣與應用,互聯網開始進入整合時期,門戶網站將更為注重為用戶提供個性化的服務,如博客、空間、播客、社區等。
2綜合型門戶網站的盈利分析門戶網站作為商業型網站,盈利是其核心目標。本文從利潤指標、盈利模式構成要素及發展戰略三方面對四大綜合型門戶網站“新浪、網易、搜狐、TOM在線”進行比較分析,探知影響門戶網站持續盈利的因素及其獲得競爭優勢應采取的策略。
2.1從利潤指標進行分析基于利潤相關指標對四大綜合型門戶網站進行比較(見表1),可以看出,在收入和利潤水平上,新浪2005年度有所下滑,搜狐略有上升,網易和TOM在線則獲得較快增長;網絡廣告仍是新浪、搜狐收入增長的主要來源,TOM在線依靠無線互聯網服務獲得了可觀收入,網易則憑借網絡游戲獲得了豐厚收益,并搶得門戶網站的“頭把交椅”。四大門戶網站在業務上有不同的側重,從盈利指標來看,在無線互聯網服務、網絡游戲等商業模式的挑戰下,廣告商業模式的市場影響力趨于平緩。
2.2從盈利模式的構成要素分析盈利模式是指企業通過一系列業務流程創造價值,形成產品或服務流、資金流、信息流,并從客戶獲取收益的商業系統。盈利模式的核心是利潤,其基本構成要素是:利潤點、利潤對象、利潤源、利潤杠桿和利潤屏障(見圖2)。
(1)利潤點:指企業獲得利潤的產品或服務。產品或服務必須針對客戶需求。各大綜合型門戶網站的產品或服務基本上都包含網絡廣告、收費郵箱、手機無線業務(短信、圖鈴、彩信等)、網絡游戲、網上商城等,但各大門戶有所側重。
(2)利潤對象:指客戶。企業應著力分析并發掘現有的及潛在的客戶需求,注重對客戶的個性化服務。綜合型門戶網站面向各個年齡層次、各種職業的互聯網用戶,網站設置多種欄目、提供多種服務來吸引不同類型的用戶。相對而言,網易、TOM在線對年輕用戶更具吸引力,新浪、搜狐則更受成熟、理性用戶的青睞。
(3)利潤源:指獲取收入的渠道方式。企業應不斷擴展其市場和營銷渠道。從收入獲取渠道來看,網絡運營商是門戶網站主要的信息和服務的宣傳、發行和交流平臺;支付可在電子中間商(電子支付)、移動運營商(手機支付)完成,在線下也設有充值網點。但與各大門戶合作的網絡運營商、電子中間商、移動運營商分布廣,種類多,不盡相同,工作流程也有差別。
(4)利潤杠桿:指為吸引客戶、獲取收入采取的相關活動,對企業的關鍵活動起到了輔助作用。綜合型門戶網站為吸引用戶,樹立網站形象,廣泛開展了與網站價值創造相關的活動。如全面、熱門的新聞資訊、免費郵箱、搜索服務、網上交互空間(論壇、交友、聊天室、社區等)、圖片等大量免費增值服務,但品牌各異,有新浪愛問、網易泡泡、搜狐NBA中國官方網、TOM在線寬頻等,還通過線下舉辦活動或提供贊助,集聚網站人氣。
(5)利潤屏障:指企業為防止其他競爭者掠奪其利潤采取的措施。綜合型門戶網站提供多樣化的綜合型服務,具有較強的規模經濟效應;且由于市場容量有限,許多成熟用戶對網站已形成一定的習慣與忠誠度,因此,對新進入者來說行業進入門檻較高,風險較大。盡管如此,騰訊、貓撲等網站仍然進入姿態強勁,門戶網站的競爭愈趨激烈。在綜合型門戶網站的盈利模式同質化現象明顯的背景下,門戶網站必須著力實現差異化,建立利潤屏障。現今,網易的網絡游戲存在一定技術壁壘;TOM在線與Skype形成了聯盟合作壁壘。
2.3從發展戰略進行分析在激烈競爭中,四大門戶借助各自的資源和優勢,提出了各自的發展戰略與思路。①新浪致力于擴展旗下的五大業務主線,包括網絡新聞及內容服務的新浪網()、移動增值服務的新浪無線(SINAMobile)、社區及游戲服務的新浪熱線(SINAOnline)、搜索及企業服務的新浪企業服務()、網上購物服務的新浪電子商務(SINAE-Commerce)。目前,上海盛大網絡公司是新浪的最大股東,業界對這兩大巨頭能否實現業務整合和優勢互補正翹首以待;②網易在互聯網應用、服務及技術開發方面保持著業界領先。它通過OEM的方式借Google、搜房網等來豐富自己的產品線,而更專注于自身核心能力的塑造,特別是對大型網絡游戲的自主開發與經營;③搜狐提出建立“2C”模式,即企業客戶業務線(CorporateBusiness)和個人用戶業務線(ConsumerBusiness)。2003~2004年間,搜狐并購了青年社區、網絡游戲門戶、房地產網站、手機增值服務提供商以及“圖行天下”五大公司,試圖打造最全面的網絡資產組合和網絡服務平臺;④TOM在線開拓了跨媒體平臺與電信增值業務相結合的新型門戶網站模式,形成其在移動增值業務上的特色和競爭力。TOM在線正與Skype合作搭建TOM-Skype平臺,并與UMPay結成策略,以期捕獲長遠商機。
3綜合型門戶網站未來的發展策略3.1獲得更多互聯網用戶的關注,是獲得盈利的基礎任何商業模式的利潤均來源于客戶,從根本上講,客戶是門戶網站的中心,吸引客戶的關鍵就在于分析能給客戶帶來何種價值,然后采取相應策略來實現這些價值。綜合型門戶網站應充分發揮網絡效應,吸引更多用戶關注,提高網站的瀏覽量和點擊率是其盈利的前提。
3.2在多樣化基礎上尋求差異化,是獲得盈利的保證門戶網站的盈利模式經歷了從單一化向多樣化的發展過程。面對互聯網內容與商務整合時期的到來,各大門戶應基于多樣化服務的廣闊平臺,分析用戶需求,細分市場領域,進一步抓住核心用戶,挖掘潛在客戶,提供個性化、差異化的服務。將多樣化與差異化結合,利用差異化建立利潤屏障,從而獲得行業競爭優勢。
3.3追求創新、提升核心競爭力,是獲得盈利的條件網絡經濟存在可復制性,一個好的盈利模式容易被模仿;互聯網上成熟的信息服務可替代性強,用戶的選擇范圍廣,轉換成本不高。要想維持客戶的忠誠度、形成客戶對網站的品牌認知,必須追求思路上、技術上、戰略上的不斷創新,通過不斷深度挖掘已有的盈利點、培養產生新的盈利點來避免門戶網站盈利模式的同質化現象,形成門戶網站的核心競爭力。只有這樣才能使網站在激烈的市場競爭中實現可持續發展。
3.4整合資源,尋求聯盟合作,是獲得盈利的手段網絡環境下,信息處于大而無量狀態,產品服務開發需要大量人力、財力和物力。任何一個綜合型門戶網站所能控制和掌握的信息、技術和資源都是有限的。因此,資源整合能力成為企業發展的核心能力,它為門戶網站的盈利模式創造新的發展契機。事實上,在資源整合的過程中企業產生利潤的可能和手段會更多。門戶網站不僅應加大企業內部資源的整合,還應積極尋求與其他企業合作,借助其他企業的技術、客戶、資本等優勢,擴大業務量,形成資源優勢互補,產生系統效應,以獲得更大的競爭優勢。
4結語基于以上分析,得出綜合型門戶網站的發展已進入成熟期,其盈利前景非常廣闊。與此同時,互聯網行業中各網站間為爭奪用戶、獲取盈利,其間的競爭與博弈十分激烈。因此,在為用戶提供多樣化信息與服務的平臺的基礎上,尋求網站的差異化、特色化,抓住關鍵盈利點,加強合作,不斷創新,形成核心競爭力,將是綜合型門戶網站下一階段發展的重要目標。
參考文獻
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作為服務性生活產業,無論體育產業如何發展,其產品都可概括為服務型產品和物質型產品。“互聯網+體育”新業態下產生的體育服務產品最大的特點就是個性化,響應了以人為本的國家發展戰略,也符合了服務性行業可持續發展的本質選擇。互聯網帶來的信息搜集與共享的便利性,可以使商家或服務者全面了解消費者的個體情況,如運用了互聯網技術的新型健身房,可以記錄顧客自成為會員以來的健身經歷,和每一次健身后身體機能的變化以及消費者最初做的健康體適能檢測數據,會一直跟隨者會員,顯示在會員自己的系統內,可以生成針對性,個性化的運動處方,方便服務者可以科學合理的指導消費者健身。以及信息技術發展創造的新型賽事直播、服務性軟件以及社交軟件,類型越來越豐富,功能越來越齊全,但是每一款都在追求與眾不同的過程產生了一定差異性,這些產品不僅滿足了人們欣賞、社交、娛樂的需求,大家還可以根據特點選擇喜歡的軟件,在軟件內設置自己的關注點和個性的空間,符合了新時代下消費者追求個性化發展的時代特點。
物質產品的智能化是互聯網對體育產品的另一杰作。智能化的產品是消費者追求運動質量的必然產物,也是互聯網技術給體育運動帶來的最大福利。新型的智能體育器材裝備可以根據消費者不同的體態特征設置符合其自身運動特點的運動狀態,及時掌握運動過程中自身身體狀況的變化,這些智能化產品不僅可以保證消費者運動時的安全性,還可以提高運動水平和健身效果。
2 企業組織形式的多元化
“互聯網+體育”新業態下的體育企業中,主要還是存在獨資企業、合伙制企業和公司制企業。只不過,無論是服務業、制造業還是銷售業都相對于傳統產業而言,股份制企業的比例有了很明顯的增長,上市的體育公司數量逐漸增加。互聯網技術可以實現企業對各項生產要素的整合,同時可以實現對不同地區大范圍內職工的管理,因此互聯網+體育形式下新生的體育企業,在成立之初或轉變的之始,都存在著大規模經營的想法。處于對規模的追求,很多企業該是轉變自身的組織形式,申請注冊成為公司制企業,在經營水平和資產值達到一定程度之后,申請上市融資,以及一些新興的體育創業公司,在成立之初就是股份制有限公司,致力于多方融資。許家印和馬云達成共識,有馬云購買廣州恒大50%的股權,實現了專業俱樂部的股份化,解決了廣州恒大的資金問題。
互聯網新型體育企業一般都是高新技術產業,其在產品研究與創新過程中投人的人力、技術和資本成本都是非常巨大的,僅靠國內的資本融資是無法實現公司的發展的,在與發達國家的學習交流及合作中,同時產生各部不同新型的組織形式,如上市公司、中外合資企業等。中國體育產業企業的發展呈現組織多樣化形式。越來越多的體育創業項目或企業獲得天使投資,甚至是A輪、B輪投資、企業財政構成的轉變給新興體育企業發展和企業規模化發的資本支持
3 企業經營管理模式的創新性
互聯網+體育環境下,不僅產品類型和組織形式有了個性化和多遠化的創新,其企業內部的經營管理模式也在各個方面有了創新。創新主要在“新”,是指企業在經營思想、方針、計劃、人才和產品管理、企業營銷和市場開發等方便都有了史無前例的轉變和進步。
首先現在體育企業在經營思想和方針有了很大的轉變,現在體育企業不只是追求產品數量的增加,而更加重視科研的投人和產品的創新,把企業的重點放在了研發新產品上,提高產品的只是科技含量,追求質量價值。由以利益為本,轉向以人為本,在設計產品和生產計劃時,從消費者需求出發,開發符合消費者追求的產品。公司的管理規章制度的創新,轉變了內部人才管理的方式方法,如合作人制,每個個體都是總公司的合伙人,實行盈利分成,以及一些內部員工持股的管理模式,年底員工吃盈利分紅,這些管理制度的實行,極大地開發了員工的工作潛力的創造價值的積極性。互聯網對企業營銷和市場開發的影響是最不容忽視的,一方面互聯為企業提供了營銷平臺,另一方便為市場開發和了解消費者需求,試試針對性營銷策略提供了信息來源途徑以及推銷平臺。
4 企業盈利模式的復合性
Abstract: This paper concludes the present studies about the profit pattern of enterprise and listed companies. It points out the deficiencies of the domestic research, for example, the research is relatively insufficient, lack of depth and systematic and so on.
關鍵詞:上市公司;盈利模式;研究現狀
Key words: listed company;profit pattern;present situation of studies
中圖分類號:F276文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0026-03
0引言
傳統的理論和企業經營實踐中的誤區,使得我們對企業盈利模式認識不到位。難以有效地指導企業的發展戰略,尤其是難以培育出有高盈利能力的企業。而這正與企業追求利潤最大化的宗旨是相違背的。企業的盈利模式是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業帶來顯著、持續利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構[1]。成功的盈利模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性[2]。
上市公司是企業形態中的特殊群體。上市公司群體不僅對于促進建立并完善現代企業制度、優化資源配置、深化我國經濟體制改革、提升企業競爭力等方面發揮著積極和重要的作用。這使得我們對上市公司盈利模式的研究顯得尤為重要。因此,有關盈利模式的研究開始不斷涌現。這些研究成果對企業的經營發展具有重要的指導和借鑒意義。本文通過對企業盈利模式以及上市公司盈利模式的相關研究進行匯總、梳理和分析,指出盈利模式研究現狀、存在的問題并提出需要進一步深入研究的方向。
1我國有關盈利模式研究概述
通過對“CNKI博碩士論文及期刊全文”數據庫進行檢索。以“盈利模式”為檢索關鍵字,在文獻標題中進行檢索,檢索出文獻共計733篇,其中期刊論文622篇,博士論文0篇,碩士論文95篇,會議論文16篇。在檢索結果里,搜尋有關上市公司的相關研究,只有3篇期刊論文,針對性研究文獻非常少。(見表1)。
國內對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,具體企業盈利模式的改進和創新研究,另外還有關于企業盈利能力和績效的大量研究,例如公司治理,資本結構等與企業盈利能力的關系研究等。針對上市公司的盈利模式的研究相對較少。通過CNKI文獻檢索,可以看到與“盈利模式”相關的文獻總量年度變化規律圖(如圖1)。
國內學者對企業盈利模式開展研究也相對較晚。通過在“中國知網數據庫”進行的文獻檢索來看,國內最早開始對盈利模式進行探討的文章出現于2000年7月,徐鋒在《互聯網周刊》上發表《慧聰――低成本盈利模式》一文,文中敘述了某互聯網公司的盈利模式。
自2000年以后,有關盈利模式的研究迅速增加。2001年和2002年,互聯網在中國開始加快發展和普及,這一時期,對寬帶、互聯網企業的盈利模式研究迅速增加。2002年,中國入世加快了我國對外開放的步伐。大量的外資企業涌入,使國內市場競爭變得愈發激烈。研究學者也把目光轉向國外企業,通過研究探索跨國公司的盈利模式,為國內企業提供發展借鑒。對寬帶、電子商務的盈利模式相關研究仍然較多。2003年的相關研究較2002年有較大幅度的增長,說明專家學者對企業盈利模式的研究越來越重視。2004年至2005年,這一時段的研究主要集中在券商盈利模式,數字化背景下電子商務和廣播電視行業盈利模式等相關方面。
2006年,國內對企業盈利模式的研究數量又創新高。比2005年的研究數量多一倍,研究關注點也越來越多樣化,涉及房地產企業、出版企業、連鎖企業以及手機互聯網等電信網絡行業。2007年至今,有關企業盈利模式的研究逐年遞增。隨著近年來科學技術的不斷發展推動著新興產業的快速發展,這些新興產業和新興事物的盈利模式也引起學者們的關注。研究涉及到新興時尚產業盈利模式(如動漫產業等各種文化創意產業),新媒體盈利模式(如手機報、電子雜志、網絡視頻、數字電視等),還有對08年金融危機背景下,各行業盈利的模式探尋。
2國內外盈利模式理論研究綜述
2.1 盈利模式內涵目前,理論界關于盈利模式(profit pattern)的定義并沒有達成統一觀點。有的學者從狹義角度出發,提出盈利模式即企業盈利的方法和途徑。其有關盈利模式的研究關注于企業如何獲得利潤。麥考爾?羅帕(Michael Rappa)[3]認為盈利模式是一種能夠為企業帶來收益的模式。盈利模式決定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢。Alexander Osterwalder,Yves Pigneur(2002)[4]把盈利模式定義為一個公司提供給一個或幾個細分顧客和公司架構體系及合作伙伴網絡的價值,公司創造、營銷和傳遞這些價值是為了產生盈利性的可持續收益流。
部分學者的研究并沒有區分商業模式跟盈利模式。他們認為盈利模式就是商業模式,是一個由很多因素構成的系統,包含了企業經營過程中所涉及到的流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力等各個方面。以下相關學者的論述雖是對商業模式的描述,但都明顯地從企業盈利的角度出發進行分析,如Hawkins(2001)則將商業模式描述為企業與其向市場提供的產品和服務之間的商業關系,認為商業模式界定了一種可行的成本――收入結構,使公司可以憑借自身的收入生存。邁克爾?拉帕(2004)認為,商業模式是一個公司賴以生存的模式,一種能夠為企業帶來收益的模式。
盈利模式是企業經營和發展的重要組成部分。正確理解盈利模式必須把握住幾個要點。首先,盈利模式是圍繞企業如何獲得利潤展開設計的。其次,盈利模式是模式化的,能夠在一定時期內反復使用的。第三,盈利模式是一種方法和途徑。第四,盈利模式是貫穿于企業的戰略和執行整個生產經營行為始終的。Linder,Cantrell(2001)[5]認為,盈利模式是一個通過一系列業務過程創造價值的商業系統。瓊?瑪格麗塔和南?斯通(2003)[6]指出盈利模式是一個企業如何通過創造價值,為自己的客戶和維持企業正常運轉的所有參與者服務的一系列設想,是探求企業利潤來源、生成過程和產出方式的系統方法。
國內學者對于盈利模式的定義,也給出了自己不同的觀點。周永亮(2001)[7]在《中國企業前沿問題報告》一書中指出,企業的盈利模式就是企業將人才、技術、品牌、外部資源等要素有機結合,為企業創造價值的獨有經營模式。栗學思(2003)[8]分析了企業盈利模式的概念,他指出企業盈利模式是企業在競爭中形成的賴以盈利的商務結構和業務結構,歸納總結了企業盈利模式分析和設計的五個要素,認為成功的盈利模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。潘永濤(2004)[9]認為,盈利模式指的是在與競爭對手的角逐中,設計和實施的可為企業帶來顯著、持續利潤的經營方式,是其特有的賴以盈利的商務結構及其對應的業務結構。閻峰(2006)[10]指出盈利模式通常是以發現行業利潤區為基礎,以高利潤區的持久停留為目標,通過對技術、產品、銷售渠道、顧客、聲譽、資本、品牌等在內的資產系統配置,發展相應的經營模式。
盡管各個行業的盈利模式多種多樣,但目標是相同的,即讓企業能夠實現利潤最大化,且這種盈利狀態能夠保持持久性。盈利體現在以較少的投入獲得較大的收益,可以用公式表達:企業盈利=產品價值-生產成本。盈利模式是基于戰略層面考慮的企業資源運營方式。其設定要盡可能的提升產品價值,降低生產成本,最終目標就是要實現企業利潤和價值的最大化。另外理解盈利模式需要注意以下幾點:第一,盈利模式是以顧客需求為前提,并且需要隨著顧客需求的變化而不斷尋找新的盈利點;第二,盈利模式除了關注資源的投入分配的合理性,更關注資源的產出效率;第三,作為資源運營方式,盈利模式建立需要有相應的企業設計制度安排等作為保障。
2.2 盈利模式創新和策略研究西方學術界有關盈利模式的研究已經開展了多年,爭論的焦點在于何種具體的盈利模式最適用。其中影響力比較大的如亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky)和大衛?J?莫里森(David J Morrison)[11]出版《利潤模式》(Profit Patterns,1999)一書。書中通過分析眾多知名企業在經營發展過程中采取的競爭對策,提出了30 多種改變各行各業競爭態勢的模式,指導企業改變經營方式形成新的盈利模式。2002年,亞德里安?J?斯萊沃斯基(Adrian J Slywotzky,2002)[12]在《贏利藝術》(The Art of Profitability)中提出了能夠實現高額利潤的 23 種模式。美國學者加里?哈默爾(2002)[13]對盈利模式進行分析并確定了盈利模式的組成元素。他認為,盈利模式應包括核心戰略、戰略資源、客戶界面及價值網絡四個組成部分。
我國學者對于處于不同發展時期、不同類型的企業盈利模式進行了眾多分析研究。饒紅兵(2003)[14]對中國的經銷商盈利模式進行了研究,提出大類經銷盈利模式是當前階段經銷商贏利模式的最優選擇。黃(2004)[15]分析了互聯網服務市場的網絡外部性及零邊際成本等特征,認為這些特征既對互聯網企業創造價值的方式有一定影響,更對企業實現利益回報的方式有重大影響。提出產業鏈橫向擴張的盈利模式將成為互聯網企業和相關傳統企業獲得持續競爭力的源泉。余偉萍等(2004)[16]通過分析企業在創業期、成長期、成熟期和再生期各個階段的不同特性,針對企業所處的不同時期,提出各種盈利模式設計。芮明杰(2005)指出創新的盈利模式應從以下幾個方面入手:①以消費者的需求為出發點和終點;②增值服務;③廣泛的分銷網絡和分銷能力;④整個供應鏈網絡的協作等,并說明了盈利模式轉變的途徑。另外,還有眾多國內學者有關盈利模式的研究集中于證券公司的盈利模式。他們分別從券商的經營模式、企業戰略、資源投入和企業競爭行為等來分析券商的盈利來源,盈利結構,探索新的盈利模式。
目前,我國證券公司經營主要存在的問題包括如資產規模小,業務單一、創新能力不足,且缺乏有效的內部控制機制等(王開國,2003)[17]。吳曉求(2004)[18]認為我國證券公司盈利模式存在很多弊端,券商普遍缺乏核心競爭力,缺乏財富積累機制。他提出中國券商盈利模式應該向服務盈利模式轉變,從而帶動證券公司的經營理念、產品、利潤結構、收益風險匹配機制不斷完善優化。何誠穎、陳東勝(2004)[19]在分析券商的經營業務時發現,虧損企業通常存在業務開拓能力和風險控制能力不夠,而且過于依賴經紀業務等問題。目前經濟社會已經進入創新的新時期,傳統的舊盈利模式已經不再適應新時期的要求。因此券商必須積極發展以服務為核心的新盈利模式。因此,針對證券公司經營中存在的諸多問題,學者們紛紛提出不同建議策略,力求構建新的利潤模式。一般認為要創新券商的盈利模式,應包括盈利方式的轉變、盈利結構的優化、開拓新的利潤來源以及加強成本控制等方面(王如富2003[20],林娜2004[21],王濱2005[22])。李連三(2002)[23]運用大量的數據對比分析了中美證券公司盈利模式和業務收入結構的特點,提出國內券商應大力發展并購業務。郭良勤(2002)[24]運用歷史數據分別對股票發行和證券交易業務的集中度進行測定,總結了我國券商經營發展的一般趨勢,提出我國券商應該通過多種渠道壯大資本實力,走特色化發展道路,發揮比較優勢。吳志峰(2004)[25]認為業務品種的多元化和業務的個性化、專業化,有助于券商提高抗風險和盈利能力,提出要加強資金能力,強化業務創新能力,完善資產管理業務等。黃建(2005)[26]提出改善盈利模式應包括資金實力、人才優勢、銷售能力、投資能力、企業管理水平、技術水平以及產品設計和創新能力的提升。傅佳琳(2005)[27]分析了我國券商的發展模式中的各種影響因素,同時從業務收入角度與美國投行進行比較,提出新的盈利模式如優化通道模式、投行業務創新模式、技術優勢模式、集團化戰略模式、人力資源精英化模式和國際化戰略模式。徐麗梅(2005)[28]認為券商的盈利模式創新的核心是業務創新。同時要有良好的制度環境作為保障,比如產權制度、組織制度和產品創新機制等。黎水龍、丙學飛(2005)[29]認為券商業務由單一經營向多元化經營轉變是我國券商盈利模式轉變的關鍵。
2.3 針對上市公司盈利模式相關研究通過對中國知網數據庫的檢索可以看到,針對上市公司盈利模式的學術研究只有3篇。2003年,丁秀斌,王占武在山西財經大學學報上發表文章《上市公司MBO:一種新的盈利模式》[30],文章認為在我國目前的資本市場上,MBO有漸成盈利模式的趨勢。有關管理部門應認真研究目前暴露出來的問題,制定相應的規范和措施,使我國股市能夠健康發展。范軍環(2009)[31]以阿里巴巴、慧聰、生意寶等上市公司為例,結合B2B電子商務公司的年報數據對B2B電子商務盈利模式進行深入分析,對其它B2B電子商務企業及相關電子商務模式提高盈利能力具有一定指導意義。胡南山(2010)[32]以案例形式分析了本土潮商上市公司盈利模式,包括了以奧飛動漫為代表的產業互動盈利模式,以皮寶制藥為代表的產品創新盈利模式,以潮宏基為代表的品牌創新盈利模式等。通過研究潮商上市公司的盈利模式,為更多潮商企業獲得商業的成功提供經驗借鑒。
3現有研究成果不足之處
3.1 研究文獻總量相對較少通過中國知網進行文獻檢索,從1979年-2010年07月國內以“盈利模式”為標題進行研究的各類文獻共計只有733篇,包括了期刊論文、碩博論文以及會議論文。研究數量在總體上偏少。從各年度研究總量來看,2000年初是經濟型酒店研究的初始階段,每年的研究數量也只有個位數。2009年達到最多,也不過153篇。而針對上市公司盈利模式的文章更是鳳毛麟角,只有3篇期刊文獻資料。
3.2 深層次研究文獻少各類文獻中以期刊論文為主。733篇有關盈利模式的文獻研究,其中期刊論文622篇。而博士論文為0篇;碩士論文95篇。可見目前國內關于企業盈利模式的相關研究缺乏深層次研究成果。
3.3 系統性研究文獻少目前,國內外對盈利模式研究的各類文獻主要包括如盈利模式定義和特征的研究,也有一些研究涉及到盈利模式的改進和創新研究等。通過對盈利模式相關文獻進行搜索,發現目前盈利模式的研究多是針對具體行業或具體部門,其中分析較多的如證券公司的盈利模式、電子商務盈利模式以及互聯網盈利模式等。對上市公司的盈利模式研究目前僅限于案例研究和基本的理論探討。真正全面、系統闡述盈利模式的研究較少,對上市公司這類特殊企業形式的相關研究還不具有代表性,研究還存在諸多不足。
3.4 缺少定量實證研究目前國內有關企業盈利模式的研究多數處于定性研究階段,實證性的研究和跨學科的研究較少,研究方法也比較單一。缺少量化分析。這也將是我國企業盈利模式在未來研究中的一個研究重點和難點。
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金融垂直搜索是專門針對金融行業信息的專業搜索引擎,其特點就是“專、精、深”,明顯具有金融行業色彩。目前國內信用體系并不健全,傳統引擎不能滿足用戶金融信息領域的專業化搜索需求,同時金融產品不斷涌現,其搜素比價成為人們普遍習慣。
隨著我國互聯網金融趨勢愈加明顯,出現了一批具有很強競爭力的互聯網垂直搜索網站,包括融360、好貸網、財經道等眾多企業。其中融360以金融產品搜索和申請為切入口,以金融領域的垂直搜索和智能推薦服務為主要盈利模式,并逐步向金融電商發展。上線一年半的時間已經集成了2000余種貸款、入駐近千家銀行,用戶月申請貸款金額過百億元。由于互聯網金融垂直搜索網站基本盈利模式和組織機構大同小異,所以本文選取融360作為金融垂直搜索網站的典型代表,通過對融360盈利模式、存在的問題進行分析,對于我國互聯網金融垂直搜索網站發展策略做出建議。
二、融360盈利模式分析
融360的主要盈利模式有:一是垂直搜索模式,消費者在網站上輸入金額、期限、用途、自身收入等信息,即可得到相應金融機構提供的金融借貸方案。消費者在比對各方案后自主選擇方案并一鍵提交申請,無需前往線下物理網點辦理。
二是智能推薦模式。融360基于搜索和交易記錄的數據為用戶提供便捷、高效、可靠的貸款產品推薦服務,同時也為各大銀行等金融機構提供智能化金融創新定制服務。
三是O2O在線申請平臺。用戶搜索比對確定方案以后,可以在線填寫申請材料貸款。申請完成后,信貸經理會與申請人進行聯系,確認之后就可以去申請貸款。并且融360并沒有單純的照搬線下模式,而是結合網上申請優勢和特點,優化了金融產品銷售環節和流程,提升客戶體驗和界面友好感。
三、融360盈利模式存在的問題分析
(一)金融百度盈利模式問題
融360其實扮演的是金融領域的“百度”,在商業模式上融360上游匯集數百家銀行,下游對接用戶。由于金融垂直搜索公司大都處于培育市場習慣和增加流量的階段,為大量保持已有客戶和增加新入流量,搜索平臺暫時對消費者和中小企業實行補貼策略,而對于上游具有大規模客戶的銀行進駐搜索平臺也實行免費策略,所以融360等網站仍然處于初期低盈利或者負盈利的階段。
(二)銀行等金融機構缺乏重視
盡管融360定位是為銀行高效的尋找優質借款客戶,但目前并沒有受到銀行的重視。銀行對于網上借貸客戶資信存在疑問,對于金融產品線上申請和銷售反應并不積極,同時用戶在搜索比較后在線申請時與信貸經理聯系溝通也存在一定的交流障礙。
(三)客戶缺少網上搜索比價習慣
雖然國內金融市場潛力巨大,然而現在通過互聯網搜索消費信貸產品的人數只20%左右,與歐美發達市場相差較遠。地域方面國內大城市所占比例不到30%,中小城市比例則更低。此外國內客戶網上搜索比價的習慣仍有待培養,目前整個中國通過互聯網去搜索信貸產品等金融產品的人還不到10%。金融搜索平臺的商業模式建立在人們成熟的在線比價行為上,但目前國內用戶的比價習慣還未養成。
四、融360盈利模式發展策略分析
(一)延伸產業鏈整合盈利模式
360不是過去意義上的信息型垂直搜索,更多的具有電商化特征。目前融360應該擴展產業價值鏈,打造在線金融平臺,依托傳統的金融機構豐富金融產品、建立高質量風險控制體系。繼續深化與傳統金融機構深化合作,打造金融銷售平臺,這能夠真正使融360避免與金融大鱷直接競爭,成為傳統金融機構產業價值鏈上重要的環節和銀行銷售渠道的重要補充。
(二)大數據技術平臺應用
融360應該構建大數據平臺,與金融機構合作開發出更加適合個性化、小眾化的金融產品,搶先占領個性化金融需求的藍海,集聚先發優勢和客戶流量。另一方面大數據技術能夠根據消費者和中小企業的信用記錄和其自身條件,預先為金融機構篩選高質量的客戶,并且通過歷史比對信息對于客戶投資和信貸做出初步風險控制和預測,致力于打造一個財富管理平臺。