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關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;危機(jī)管理;系統(tǒng)復(fù)雜性;三維結(jié)構(gòu)模型;應(yīng)用
中圖分類號:F304.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1001-862X(2012)05-0049-005
一、 引言
民以食為天,食以安為先。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全既關(guān)系到城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)健康與社會和諧穩(wěn)定,更關(guān)系到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收,甚至牽動農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展。放眼全球,從德國二惡英毒飼料污染到美國單增李斯特菌事件等質(zhì)量安全危機(jī)時有發(fā)生;在我國,從“瘦肉精”到“地溝油”黑色產(chǎn)業(yè)鏈,從“三聚氰胺”到“海南豇豆事件”等農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故頻繁曝光。可見,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)此起彼伏,不僅使消費(fèi)者感到震驚和擔(dān)憂,還導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品品牌受損、企業(yè)陷入困境,甚至相關(guān)行業(yè)遭受毀滅性沖擊。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)潛伏于生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),由于鏈條長、環(huán)節(jié)多、主體分散及監(jiān)管力量薄弱等客觀原因,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)必然經(jīng)歷由量變到質(zhì)變的醞釀和爆發(fā)過程,具有難預(yù)測性、突發(fā)性、危害嚴(yán)重性、時間緊迫性及公眾關(guān)注性等特點(diǎn),一旦發(fā)生極可能產(chǎn)生災(zāi)難性后果。因此,在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)、消費(fèi)者信任度日益降低的背景下,如何更有效地實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理已成為當(dāng)前亟待解決的課題。學(xué)界對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理進(jìn)行了多維度探析,基于近十年中國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故實證分析質(zhì)量安全控制的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵控制點(diǎn),揭示農(nóng)產(chǎn)品初加工環(huán)節(jié)要素施用量不當(dāng),深加工環(huán)節(jié)人員環(huán)境不衛(wèi)生等潛在危機(jī)[1];指出供應(yīng)鏈?zhǔn)称焚|(zhì)量安全問題發(fā)生有主客觀兩方面原因, 強(qiáng)調(diào)對食品質(zhì)量安全的事前控制[2];認(rèn)為建立一個包括種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、儲存、運(yùn)輸、銷售環(huán)節(jié)和政府職能部門共同參與的全過程監(jiān)管體系是保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效措施[3];農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理需要對物理、事理、人理等系統(tǒng)要素進(jìn)行整體統(tǒng)籌、使之相互配合,共同保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全[4]??梢姡鄬τ诠I(yè)產(chǎn)品而言,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)受到自然條件的制約,產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高,同時流通渠道復(fù)雜、利益也涉及農(nóng)戶、農(nóng)企、政府等多方主體。相應(yīng)地,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理牽連多行業(yè)、多部門,涵蓋宏觀、中觀和微觀層面,需要政府和非政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)企業(yè)、消費(fèi)者多方參與。因此,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理是一個由若干相互作用子系統(tǒng)結(jié)合而成的具有特定功能的統(tǒng)一體,是一個典型的復(fù)雜系統(tǒng),應(yīng)采用系統(tǒng)方法論進(jìn)行分析。本文運(yùn)用三維結(jié)構(gòu)模型,立足農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理的系統(tǒng)復(fù)雜性,剖析農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理的時間維、邏輯維和專業(yè)維,進(jìn)而提出推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理的思路和對策。
二、 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理的系統(tǒng)復(fù)雜性特征
復(fù)雜性是系統(tǒng)固有的客觀屬性,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理系統(tǒng)構(gòu)成要素眾多,過程前后承繼,參與主體相互協(xié)作,系統(tǒng)處于各因素綜合作用的外部環(huán)境當(dāng)中。因此,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理具備復(fù)雜性特征,表現(xiàn)為要素復(fù)雜性、主體復(fù)雜性、過程復(fù)雜性和環(huán)境復(fù)雜性(圖1)。
(一)要素復(fù)雜性
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的形成是一項多環(huán)節(jié)共同作用的系統(tǒng)工程。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)可能源于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈系統(tǒng)生產(chǎn)加工、流通倉儲、營銷服務(wù)和消費(fèi)等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培訓(xùn)、信息化建設(shè)、市場管理支持環(huán)節(jié)。可見,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理涉及從田頭到餐桌、從生產(chǎn)到消費(fèi)、從育種到包裝的每一要素,眾多要素可概括為農(nóng)產(chǎn)品、硬件和軟件三大類。其中,農(nóng)產(chǎn)品是質(zhì)量安全生產(chǎn)、交易和消費(fèi)的物質(zhì)載體,硬件是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)、交易和消費(fèi)的設(shè)施設(shè)備,軟件是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)、交易和消費(fèi)的技術(shù)方法。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理系統(tǒng)要素錯綜復(fù)雜,必須縱觀全局,追根溯源。
(二)主體復(fù)雜性
由于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)牽涉多要素和多環(huán)節(jié),必然要求質(zhì)量安全危機(jī)管理調(diào)動多方主體參與。除農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者等直接利益相關(guān)者外,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理主體還包括政府、協(xié)會、媒體等間接利益相關(guān)者。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理主體具有各自的職能和職責(zé),基于各自的利益進(jìn)行決策和協(xié)同協(xié)作,應(yīng)做好利益協(xié)調(diào)以提高管理效率。
(三)過程復(fù)雜性
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)遵循周期性發(fā)展的動態(tài)規(guī)律,包括潛伏期、觸發(fā)期、危險期及消退期四個階段,這些階段前后銜接,不可分割。相應(yīng)地,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理涉及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和消費(fèi)全過程,危機(jī)管理鏈條長、時間跨度大,危機(jī)管理前后階段、管理方式和處理結(jié)果相互反饋,相互依賴。為此,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理必須針對前后各階段的危機(jī)信息進(jìn)行綜合分析并采取相應(yīng)的管理措施。
(四)環(huán)境復(fù)雜性
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)管理存在于一定的資源稟賦、法律制度、社會文化和科學(xué)技術(shù)環(huán)境中,環(huán)境變化對系統(tǒng)產(chǎn)生反復(fù)影響和作用。資源稟賦環(huán)境是土壤、水體、空氣和投入品等直接和間接影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要素總和。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律制度環(huán)境指與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)體系,如《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、農(nóng)產(chǎn)品可追溯制度、假冒偽劣投訴制度、農(nóng)產(chǎn)品危機(jī)信息制度等,其為質(zhì)量安全危機(jī)管理提供監(jiān)管依據(jù)。社會文化環(huán)境包括農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任意識與法制觀念的培育及宣傳媒體輿論的監(jiān)督及導(dǎo)向等??茖W(xué)技術(shù)環(huán)境指農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全技術(shù)成果的標(biāo)準(zhǔn)化收集、數(shù)字化表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)化共享,從而保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的穩(wěn)定性、維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品競爭的有序性。
三、 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全危機(jī)管理的三維結(jié)構(gòu)模型
如果以二元論看待市場,會對目前大小指數(shù)的差異有個清晰的認(rèn)識。從宏觀經(jīng)濟(jì)看,房價不斷上揚(yáng)與央行貨幣供應(yīng)量保持平穩(wěn)是一種背離,而此番推動房價上揚(yáng)的是銀行表外資本與民間資本。既然如此,證券市場仍未獲產(chǎn)業(yè)資本的大面積看好是肯定的,這或者意味著未來仍然會有一次較大的危機(jī)蘊(yùn)藏。
如此矛盾的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況,反映到市場上,必然是集團(tuán)資金對權(quán)重的周期類品種仍然不會長期看好,市場的存量資金必然還是會在真實的高成長股與并購重組類品種中尋找機(jī)會。反映到市場中,就是小指數(shù)如創(chuàng)業(yè)板指數(shù)與中小板綜指,在閣樓地板處獲得支撐后,繼續(xù)保持上揚(yáng)態(tài)勢。
現(xiàn)在的人之所以覺得小盤股們太高了,是因為小指數(shù)的整體市盈率太高。但是,真正熟知投資之道者都應(yīng)該知道,市盈率并不能完全作為選擇投資標(biāo)的的依據(jù)。我們在選擇標(biāo)的物時,要考量的東西很多,其中包括市場大級別集團(tuán)資金取向;行業(yè)指數(shù)結(jié)構(gòu);行業(yè)盈利模式;行業(yè)門檻與知識產(chǎn)權(quán);行業(yè)是否屬于未來社會發(fā)展推動的方向;企業(yè)的現(xiàn)金流;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的執(zhí)行力;標(biāo)的物本身的波動結(jié)構(gòu)及籌碼分布狀態(tài)。
有些企業(yè)盈利模式其實已經(jīng)發(fā)生了根本的改變。我們認(rèn)為未來最值得看好的標(biāo)的物,其盈利模式為無線互聯(lián)結(jié)構(gòu)的公司,它們的發(fā)展空間難以用當(dāng)期財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行估量。無線互聯(lián)結(jié)構(gòu)是一種網(wǎng)狀拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),其核心在于沒人知道其產(chǎn)業(yè)邊際未來會延伸至何處。而這種結(jié)構(gòu)的盈利模式是伴隨著科技進(jìn)步所產(chǎn)生的,移動終端的廣泛使用,才使得這樣的新型盈利模式得以生存,并快速發(fā)展。
我們所看重的是這類企業(yè)未來業(yè)務(wù)暴增可能呈現(xiàn)出指數(shù)型增長,只有目前已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)并在產(chǎn)業(yè)中占居高端的企業(yè),才有足夠?qū)挼淖o(hù)城河,可保護(hù)其在相當(dāng)長時間里占有更大的份額。
由于IPO的不確定性,目前所知很多擬上市公司,已經(jīng)開始在走并購之路。從高層的意圖揣測,IPO在短期之內(nèi)開閘的概率仍然很小。若論對市場的沖擊與平衡金融環(huán)境的需求看,并購重組方向開一口子,顯然要比IPO增加市場股票增量要好得多。
如果未來市場大指數(shù)仍然不舉,并購類的題材一定會成為市場存量資金追捧的主題。而并購最好的標(biāo)的流通市值不能太大,通常25億元左右的低價股,且股權(quán)結(jié)構(gòu)清晰的品種會有更多的機(jī)會。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上技術(shù)市場 商業(yè)模式 要素
引言
商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。亞馬遜、阿里巴巴等一批新興企業(yè)的崛起,以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化對傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。關(guān)于商業(yè)模式定義、模式、要素及相關(guān)關(guān)系等,國內(nèi)外學(xué)者都有不少理論上的研究。關(guān)于商業(yè)模式的定義,不同領(lǐng)域的學(xué)者在各自研究領(lǐng)域基礎(chǔ)上對“商業(yè)模式”從財務(wù)收益、系統(tǒng)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈等不同角度進(jìn)行擴(kuò)展性定義。Timmers (1998)定義商業(yè)模式為由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng),其基本要素包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息、商業(yè)參與者、價值以及收入來源等。Morris等(2003)在考察眾多商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上提出,商業(yè)是一種簡單的陳述,旨在說明企業(yè)如何對戰(zhàn)略方向、運(yùn)營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場上建立競爭優(yōu)勢。Berthon等(1999)認(rèn)為商業(yè)模式是指在商業(yè)投資中不同參與者之間的利益、成本以及收入狀況。郭天超(2011)認(rèn)為,商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì),與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致,商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇。源于對于商業(yè)模式定義不同,對于商業(yè)模式的構(gòu)成和要素的認(rèn)識也有很大差異。作為國外最早研究商業(yè)模式理論的學(xué)者之一,Timmers(1998)提出商業(yè)模式由產(chǎn)品,服務(wù)、信息流結(jié)構(gòu)、參與主體利益、收入來源3個方面構(gòu)成。Horowitz(1996)提出,商業(yè)模式由價格、產(chǎn)品、分銷、組織特征和技術(shù)5個部分組成。清華大學(xué)王斌等(2012)在前人認(rèn)識的總結(jié)上,認(rèn)為商業(yè)模式由價值體現(xiàn)、盈利模式、市場機(jī)會、顧客界面、營銷戰(zhàn)略、伙伴網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及利潤屏障等八部分組成。他認(rèn)為,各要素之間存在相互影響的關(guān)系。相同的企業(yè)定位可以通過不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn);同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有不同的關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式結(jié)構(gòu)中只要有一個要素不同,就意味著商業(yè)模式的不同。
雖然理論界到目前也沒有對商業(yè)模式統(tǒng)一權(quán)威的解釋,但無論從哪個研究角度出發(fā),商業(yè)模式都描述了企業(yè)從創(chuàng)造價值到傳遞價值、獲取價值的基本原理。
網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式含義和要素的界定
(一)網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式含義界定
根據(jù)網(wǎng)上技術(shù)市場交易的特征,本研究將網(wǎng)上技術(shù)市場定義為:以互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)營平臺為用戶(技術(shù)供、需方和技術(shù)中介機(jī)構(gòu))提供技術(shù)交易及服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),如國外的 、Innocentive、 BTG,國內(nèi)的浙江網(wǎng)上技術(shù)市場、上海技術(shù)交易平臺、科易網(wǎng)及各區(qū)域的技術(shù)交易平臺等。網(wǎng)上技術(shù)交易平臺的普遍優(yōu)勢是技術(shù)交易具有不受時空限制、以更低的交易成本以及更公平的市場機(jī)會等,同時,網(wǎng)上技術(shù)交易市場具有覆蓋面廣、信息量大、提高技術(shù)交易效率優(yōu)點(diǎn)。
研究網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式就要先界定其含義,然后才能以其含義及其構(gòu)成要素為依據(jù)去比較和分析典型的網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式。在前人研究基礎(chǔ)上結(jié)合技術(shù)交易特點(diǎn),本文認(rèn)為網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷整合技術(shù)交易外部資源和要素,形成平臺自身核心價值,并為用戶(技術(shù)供需方、技術(shù)中介服務(wù))提供技術(shù)交易的信息產(chǎn)品和服務(wù)從而找到在技術(shù)轉(zhuǎn)移鏈中的位置并創(chuàng)造價值、獲取收益的模式。
目前國內(nèi)大部分技術(shù)交易平臺是政府主導(dǎo)下建立的公益性網(wǎng)站,依靠政府維持運(yùn)營,缺乏自我造血功能的商業(yè)模式。本文主要從國外目前完全市場化運(yùn)作、且已盈利的平臺中,選取了信息咨詢服務(wù)模式的美國、第三方服務(wù)平臺模式的美國創(chuàng)新中心Innocentive、大服務(wù)模式的英國BTG,三種典型代表作為研究對象,試圖對國外網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式作嘗試性分析,以期為我國網(wǎng)上技術(shù)市場交易提供有價值的借鑒經(jīng)驗。
(二)網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式要素界定
根據(jù)對網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式的定義,本文主要從企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)價值活動、企業(yè)核心資源、盈利模式四個方面對國外網(wǎng)上技術(shù)市場的商業(yè)模式進(jìn)行分析和比較。
企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。在商業(yè)模式中,能否明確企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動中所處的位置,并提供相對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶,是衡量商業(yè)模式的重要指標(biāo)。
企業(yè)價值活動。是指在運(yùn)營活動中創(chuàng)造的經(jīng)營價值。企業(yè)在價值鏈中所處不同的位置企業(yè)所產(chǎn)生的利潤不同。
核心資源。商業(yè)模式的構(gòu)建重點(diǎn)就是確認(rèn)自身的核心資源,是企業(yè)有形或無形的資產(chǎn)、技術(shù)或能力。
盈利模式。商業(yè)模式的價值最終是通過其盈利模式來實現(xiàn),盈利模式也是從財務(wù)收益的視角對商業(yè)模式的一種有效評估。
網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式分析和比較
(一)國外網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式分析
1.美國。成立于1999年,由寶潔、霍尼韋爾、卡特彼勒、拜耳和西門子等公司共同投資2400萬美元創(chuàng)立,是全球首次利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行技術(shù)交易的先驅(qū),也是目前全球最大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交易市場平臺。的主要業(yè)務(wù)是全球技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)、知識財產(chǎn)專業(yè)服務(wù)。目前該在線平臺的用戶已超過13萬。
企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。是一個基于開放創(chuàng)新服務(wù)的全球性技術(shù)交易平臺,定位為“Connecting Technology and Market Opportunity for Your Strategic Growth”,為全球的技術(shù)交易提供評估、鑒別、開發(fā)等整個交易決策過程中的咨詢服務(wù)。
企業(yè)價值活動。價值活動可以體現(xiàn)在以信息為核心開展戰(zhàn)略目標(biāo)搜索、知識產(chǎn)權(quán)組合上市、專利交易等業(yè)務(wù)上,其色業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略交易流服務(wù),每年向客戶提供多達(dá)400條經(jīng)過預(yù)先篩選的潛力公司及技術(shù)的推介。
核心資源。作為全球最大的技術(shù)交易平臺,目前用戶已超過13萬,其中包括許多世界500強(qiáng)的企業(yè),如福特、飛利浦、寶潔等,這無疑是平臺的核心資源。這批“忠實”的大顧客將自己的一些技術(shù)獨(dú)供于平臺。此外,擁有一支由科學(xué)家和工程師構(gòu)成的團(tuán)隊,成員大多具有博士學(xué)位和相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景,為開展知識產(chǎn)權(quán)組合打包上市和促成技術(shù)交易提供專業(yè)的服務(wù)。
盈利模式。盈利方式主要是收取信息費(fèi)、交易費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。技術(shù)供給方和需求方1條信息,均需繳納1000美元的費(fèi)用;對于交易費(fèi),每筆交易收費(fèi)費(fèi)用在總交易額的15%,不低于1萬美元;對于增值服務(wù)費(fèi),則視客戶服務(wù)需求不同而不同。
2.美國創(chuàng)新中心。美國創(chuàng)新中心成立于2001年,由禮來制藥公司創(chuàng)立,是全球第一家旨在利用先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將難題與其潛在“解決者”相連接的虛擬咨詢企業(yè)。經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)成為享譽(yù)世界的創(chuàng)新服務(wù)中介中心。
Innocentive企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。Innocentive明確定位為全球的企業(yè)所面臨的各類科研難題與頂尖科學(xué)家搭建的溝通和對接的平臺,促成難題需求者與供給者的快速配對,幫助企業(yè)低成本、高效率地實現(xiàn)創(chuàng)新活動。
Innocentive企業(yè)價值活動。通過這個開放式創(chuàng)新平臺,客戶公司(技術(shù)需方)在平臺上張貼挑戰(zhàn),通過網(wǎng)站張榜懸賞,由網(wǎng)站注冊的“解決者”(技術(shù)供方)來提交解決方案,方案最優(yōu)者將得到5000美元到100萬美元不等的現(xiàn)金獎勵。Innocentive開放式創(chuàng)新模式日益成為企業(yè)科技創(chuàng)新體系的重要補(bǔ)充,寶潔公司通過這種模式聚集全球科技人員,企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)力提高了近60%,35%新產(chǎn)品來源于公司外部。
Innocentive核心資源。該網(wǎng)站自2001年創(chuàng)立至今,注冊用戶遍及世界200多個國家和地區(qū),擁有全球超過25萬名科技精英。到2013年6月底,平臺上張貼有1600多個難題挑戰(zhàn),涉及40個學(xué)科,平均獲獎率為74%,已頒發(fā)獎金達(dá)4000萬美元。Innocentive憑借Web2.0信息技術(shù)的強(qiáng)大交互功能積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾包創(chuàng)新模式,巧妙設(shè)計服務(wù)機(jī)制,并建立內(nèi)部信用保證、質(zhì)量控制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制保證平臺服務(wù)質(zhì)量。
Innocentive盈利模式。Innocentive作為第三方平臺,客戶公司(技術(shù)需方)的會員費(fèi)和成交項目傭金是公司的重要盈利來源,其盈利模式如圖1所示。
3.英國BTG。BTG原屬英國政府所有,成立于1949年,1991年被改為私有的商業(yè)機(jī)構(gòu)。目前BTG主要服務(wù)于醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域,通過收集、評估世界各地的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)以及藥物配方等領(lǐng)域的一些新發(fā)明,并將具有市場發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的產(chǎn)品。
BTG企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。BTG致力于從市場的實際需要出發(fā)挑選技術(shù)項目,并通過最有效的手段將技術(shù)推向市場,主要目標(biāo)是實現(xiàn)技術(shù)的商品化。
BTG企業(yè)價值活動。BTG提供主動尋找、篩選和獲得技術(shù)、評估技術(shù)成果、進(jìn)行專利保護(hù)、協(xié)助進(jìn)行技術(shù)的商業(yè)化開發(fā)、市場包裝、轉(zhuǎn)讓技術(shù)等一條龍專業(yè)服務(wù),在產(chǎn)業(yè)化過程中與客戶建立利潤共享,風(fēng)險共擔(dān)的機(jī)制,成為聯(lián)結(jié)開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力之間的重要橋梁和紐帶。如圖2所示。
BTG核心資源。BTG內(nèi)部大部分員工擁有科學(xué)家、工程師、專利、律師和會計師等專業(yè)背景,且具有豐富的工作經(jīng)驗,都有在科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)工作的經(jīng)歷,有很強(qiáng)的技術(shù)、市場(商業(yè))、法律知識背景和豐富的實踐經(jīng)驗,在評估產(chǎn)品或技術(shù)的潛力等方面,獨(dú)具慧眼,成功率較高,在申請專利、處理專利侵權(quán)等方面得心應(yīng)手。BTG運(yùn)用自身敏銳的捕捉未來市場技術(shù)并從中獲得回報的獨(dú)特能力,獲得了英國國內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任,并與其開展了廣泛的緊密聯(lián)合,建立了長期的合作關(guān)系。
BTG盈利模式。BTG的盈利方式更多元,其在技術(shù)獲取、評估到技術(shù)被許可直至商業(yè)化過程中,不僅通過轉(zhuǎn)讓技術(shù)使用獲取價值,而且通過建立新的風(fēng)險投資企業(yè),在獲得巨大報酬后,利潤則在BTG、技術(shù)提供者、商業(yè)合伙人和股東之間進(jìn)行分配。
(二)商業(yè)模式比較分析
1. 企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)的比較。無論信息模式的、第三方平臺模式的innocentive還是大服務(wù)模式BTG,都共同體現(xiàn)了對群體智慧、科研資源的聚合價值,同時根據(jù)各自的目標(biāo)市場定位提供各自特色服務(wù)。在行業(yè)領(lǐng)域里,更像綜合型的平臺,任何技術(shù)都能通過這個平臺進(jìn)行交易;innocentive和BTG則都在某一技術(shù)領(lǐng)域重點(diǎn)聚焦,innocentive主要以化學(xué)和生物學(xué)領(lǐng)域為主,BTG則專業(yè)發(fā)展醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域,通過專業(yè)性垂直細(xì)分,深化該行業(yè)技術(shù)交易中的特色服務(wù)。各要素比較如表1所示。
2.企業(yè)價值活動的比較。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)自身價值和客戶價值,網(wǎng)上技術(shù)市場平臺都選擇通過不斷整合資源要素來提升服務(wù)能力。整合“供需”雙方資源,通過評估客戶知識產(chǎn)權(quán)的投資組合情況,鑒別出客戶技術(shù)需求,并為其提供咨詢服務(wù)和技術(shù)交易預(yù)備服務(wù)。相對于,BTG的服務(wù)貫穿于從主動尋找新技術(shù)新發(fā)明直到實現(xiàn)商業(yè)化的全過程,其強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊,在各個環(huán)節(jié)提供全面而專業(yè)的服務(wù)。與、BTG相比,Innocentive的最大區(qū)別在于的信息都是尚未解決的技術(shù)難題,通過平臺“懸賞”招標(biāo)方式,吸引來自全球的各領(lǐng)域科學(xué)家來解決難題,形成獨(dú)具特色的 “技術(shù)需求拉動技術(shù)供給”的開放式眾包模式。
3.企業(yè)核心資源的比較。所擁有的龐大注冊會員使其成為目前全球最大的技術(shù)交易平臺,這些用戶群也是的核心資源。通過不斷的拓展業(yè)務(wù)和服務(wù),所帶來的收益也是巨大的。Innocentive作為“技術(shù)供需雙方”的第三方平臺,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計算,激發(fā)智慧力量的“懸賞”、“招標(biāo)”機(jī)制和精確巧妙的內(nèi)部管理等制度設(shè)計,吸引了全球科學(xué)家隊伍,為難題對接提供了安全、可靠且高效、低成本的對接平臺。BTG具有敏銳的捕捉未來市場技術(shù)和獲得豐厚回報的獨(dú)特能力,并能獲取英國國內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任,這些能力的取得都得益于其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊??梢哉f強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊就是BTG最大的核心資源。
4.盈利模式比較。企業(yè)的最終目的是盈利,在企業(yè)活動中注重開展增值服務(wù)。作為信息模式的代表,信息費(fèi)是其重要收入來源,此外拓展各類增值服務(wù);第三方平臺的Innocentive收入相比較為單一,主要來自會員費(fèi)和項目成交傭金;比較之下,大服務(wù)模式的BTG盈利模式較為多樣化,從技術(shù)獲取、評估、技術(shù)開發(fā)到實現(xiàn)商業(yè)化過程中的各個環(huán)節(jié),通過提供增值服務(wù)來獲取價值,實現(xiàn)盈利。
結(jié)論與啟示
目前,綜合性網(wǎng)上技術(shù)市場是我國目前網(wǎng)上技術(shù)市場的主要形式,大多數(shù)網(wǎng)上技術(shù)市場提供的服務(wù)大致雷同,缺乏有價值的增值服務(wù),許多市場還沒有形成相對穩(wěn)定的核心用戶。通過上文分析可以知道,國外網(wǎng)上技術(shù)市場的成功并非偶然,他們的經(jīng)驗值得我國各類網(wǎng)上技術(shù)市場很好的學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗。分析比較國外網(wǎng)上技術(shù)市場商業(yè)模式關(guān)鍵要素,本文得出以下結(jié)論和建議:首先平臺要有清晰定位,根據(jù)其商業(yè)定位來設(shè)置相應(yīng)的功能,提供特色而專業(yè)化服務(wù);其次,國外網(wǎng)上技術(shù)市場都非常注重開展有價值的增值服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)盈利;并在企業(yè)活動中,建立相互信任機(jī)制,形成相對穩(wěn)定的核心用戶群;從主動尋找有價值的新技術(shù)到技術(shù)商業(yè)化,這是一門系統(tǒng)復(fù)雜的工程,需要有一支復(fù)合型、高素質(zhì)且有經(jīng)驗的技術(shù)交易服務(wù)的人才隊伍,包括高端研究型人才和從事交易決策的人才;最后,相對綜合性技術(shù)交易平臺,發(fā)展特定技術(shù)領(lǐng)域或行業(yè)的專業(yè)化技術(shù)交易平臺,更易于縱深化發(fā)展,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容,樹立行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)品牌優(yōu)勢。
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關(guān)鍵詞:小微企業(yè) 文創(chuàng)企業(yè) 眾籌融資
在當(dāng)前大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的時代背景下,小微文創(chuàng)企業(yè)方興未艾。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè),具有高知識性、高附加值、強(qiáng)滲透性、強(qiáng)輻射力、強(qiáng)融合性特征,在推動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展及加強(qiáng)國際傳播能力方面具有重要作用。作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和創(chuàng)新發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段,我國對發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出了空前重視和大力推崇。我國《“十二五”規(guī)劃》中提出:推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)文化科技創(chuàng)新,改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè),并將文化產(chǎn)業(yè)明確定位為“國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)”。
在積極的政策背景下,投身于文化創(chuàng)意類創(chuàng)業(yè)事業(yè)的人數(shù)不斷增多,小微文創(chuàng)企業(yè)數(shù)量急劇增長。企業(yè)發(fā)展帶來的是對外部融資需求的增加,但由于小微文創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營方式較為特殊,很難通過傳統(tǒng)途徑成功融資,因此,支持小微文創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展必須要加大融資支持及融資創(chuàng)新。眾籌模式的興起激發(fā)了多方的興趣,但實際運(yùn)作過程中存在的問題也有不少,本文從小微文創(chuàng)企業(yè)融資特點(diǎn)與眾籌融資在我國的發(fā)展現(xiàn)狀方面入手,分析了眾籌融資在小微文創(chuàng)企業(yè)中的運(yùn)用及存在問題,并提出了相應(yīng)的建議和意見。
一、小微文創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)與融資瓶頸
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè),是強(qiáng)調(diào)一種主體文化或文化因素依靠個人(團(tuán)隊)通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營銷知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè),因而其經(jīng)營有著許多與其他行業(yè)不同的特點(diǎn)。這些行業(yè)特點(diǎn)也決定了其在融資方面的特殊要求。
第一,經(jīng)營風(fēng)險大。文化創(chuàng)意產(chǎn)品是用來滿足人們精神層面需求的產(chǎn)品,會受到廣電總局等有關(guān)部門的審批也很難把握消費(fèi)者的需求,存在較高的經(jīng)營風(fēng)險。先生產(chǎn)后消費(fèi)的特殊性,使其在制造者與消費(fèi)者之間存在著較大的信息交流不及時問題。例如,電影一般要先完成創(chuàng)作然后與觀眾見面,因此在制作過程中是無法預(yù)見受眾程度和最終票房的。從財務(wù)管理的角度來看,根據(jù)風(fēng)險收益均衡的原則,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險大,所以投資者所要求的報酬率也高。但由于其經(jīng)營的特殊性,這種高報酬率能否實現(xiàn)是未知的,且不確定性比普通的、能夠量化的商品更大,無法在中途根據(jù)市場反饋調(diào)整生產(chǎn),這就使得不少投資者望而卻步,小微文創(chuàng)企業(yè)融資難問題凸顯。
第二,盈利模式特別。一般企業(yè)是通過銷售商品給顧客獲得利潤,而文化創(chuàng)意企業(yè)的收入絕大部分卻來自廣告商等第三方。產(chǎn)品受到大眾的接受和喜愛,廣告商自然會蜂擁而至,企業(yè)的收入也由此實現(xiàn)。但受到傳播渠道與產(chǎn)品營銷等方面的影響,好的文化產(chǎn)品可能由于營銷方面的限制沒有龐大受眾,而受眾龐大的產(chǎn)品也不一定就好,這種特殊的三方關(guān)系導(dǎo)出的盈利模式必然存在弊端。并且,在文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)前期,投資者(即廣告商)無法預(yù)期產(chǎn)品的市場前景,因此對其投資會更為謹(jǐn)慎甚至苛刻,這會影響有潛力的文化產(chǎn)品順利生產(chǎn)。
第三,資源投入結(jié)構(gòu)特殊。與普通制造類企業(yè)不同,知識產(chǎn)權(quán)是文創(chuàng)企業(yè)最重要的資產(chǎn),而這些屬于“無形資產(chǎn)”、“人力資本”的范疇,恰恰是當(dāng)前會計核算中的難點(diǎn)之一。此外,我國雖已出臺知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī),但在真正的評估和執(zhí)行上依然困難重重。由于企業(yè)最大的資產(chǎn)“人力資本”沒法在資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表中得到很好的體現(xiàn),文創(chuàng)企業(yè)也缺少向商業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)融資的資本。
由于經(jīng)營方式的特殊性,小微文創(chuàng)企業(yè)會遇到比一般小微企業(yè)更為嚴(yán)峻的融資瓶頸。其中最為凸出的是融資渠道過于單一,社會資金利用率有待提高。小微文創(chuàng)企業(yè)的資金來源絕大部分倚靠自身的直接資金投入,剩余部分為借貸資金,社會上的閑散資金幾乎無法進(jìn)入。由于小微文創(chuàng)企業(yè)本身的留存收益少,外部資金保障性差,企業(yè)很難通過傳統(tǒng)渠道獲得借貸資金,這種單一的融資方式嚴(yán)重限制了企業(yè)的融資規(guī)模及項目后期資金的持續(xù)投入。因此,要想使得這類企業(yè)順利成長,就必須要擴(kuò)展出適應(yīng)其運(yùn)作特點(diǎn)、能解決其融資難題的新型融資方式。
眾籌融資模式是指用團(tuán)購加預(yù)購的形式,向網(wǎng)友募集資金的模式。眾籌利用互聯(lián)網(wǎng)和SNS傳播的特性,讓小企業(yè)、藝術(shù)家或個人對公眾展示他們的創(chuàng)意,爭取大家的關(guān)注和支持,以獲得所需要的資金援助。與小微文創(chuàng)企業(yè)運(yùn)作特點(diǎn)相對應(yīng),眾籌在降低經(jīng)營風(fēng)險、改善盈利模式、縮短資金回收期以及優(yōu)化公司治理等方面都有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
二、小微企業(yè)眾籌融資運(yùn)用現(xiàn)狀分析
眾籌融資符合小微文創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn),尤其是在目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛的情況下,眾籌為其融資問題提供了新的解決方案。然而,眾籌雖已在我國發(fā)展了幾年,但其對于小微文創(chuàng)企業(yè)的扶持作用與預(yù)想仍存在一定差距。
在2011年眾籌進(jìn)入我國后,眾籌平臺上70%都是影視音樂類的文化創(chuàng)意類項目,其中相當(dāng)一部分都通過眾籌成功融資,獲得了項目的啟動資金。一時間,有關(guān)于眾籌融資與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的報道井噴。然而,在一段時間后,大眾對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的眾籌漸漸失去了興趣,各類高新科技產(chǎn)品漸漸占領(lǐng)眾籌平臺。
關(guān)鍵詞:新價值鏈質(zhì)量管理;競爭力;產(chǎn)業(yè)升級;措施
經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展,全球化競爭的加劇,消費(fèi)需求個性化的出現(xiàn),要求汽車產(chǎn)品多樣化,高質(zhì)量。以往單一引進(jìn)國外先進(jìn)管理技術(shù)、汽車制造工藝、汽車的整車設(shè)計等一系列先進(jìn)的理念,使得的我國汽車產(chǎn)業(yè)的提升空間相當(dāng)有限。本文提出全新價值鏈質(zhì)量管理體系,有助于汽車產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的以數(shù)量為中心和企業(yè)間競爭關(guān)系向以質(zhì)量為中心和企業(yè)間合作關(guān)系轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
一、全新價值鏈質(zhì)量管理體系
價值鏈?zhǔn)峭ㄟ^一系列活動創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即存在于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間,又存在于上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間。質(zhì)量管理是指用最經(jīng)濟(jì)最有效的手段進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù),以生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。而傳統(tǒng)的面向組織內(nèi)部的質(zhì)量管理不利于企業(yè)進(jìn)行全球競爭。本文通過對二者要素的比較,建立集成框架,并初步定義為:價值鏈上下游各組織成員通過規(guī)范的協(xié)同、整合運(yùn)作流程對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行控制和改進(jìn),創(chuàng)造價值滿足顧客需求。
二、我國汽車產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
(一)研發(fā)創(chuàng)新能力不足。與國際汽車企業(yè)相比,中國汽車產(chǎn)業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入相差甚遠(yuǎn)。此外,在國家知識產(chǎn)權(quán)局公布的中國專利中,專利數(shù)量居前10名的汽車企業(yè)中有7家是跨國公司,而中國汽車申請的專利主要以外觀設(shè)計專利為主,核心技術(shù)的擁有量較低。
(二)贏利能力不強(qiáng)。2008年,世界500強(qiáng)中汽車企業(yè)的營業(yè)收入平均值為900億美元,中國汽車企業(yè)無一到達(dá)平均值,與國際主要汽車集團(tuán)相比較,差距比較遠(yuǎn)。
(三)控制力較弱。由于我國汽車產(chǎn)業(yè)政策的限制,中國汽車在價值鏈條上的各個環(huán)節(jié)都與外國著名公司成立了合資公司。但是外方控制合資企業(yè)的技術(shù)部門,并控制著產(chǎn)品配置、零部件人政權(quán)、采購權(quán)。中方成為被動的“價格接受者”,對汽車產(chǎn)品價值鏈條的控制力十分薄弱。
(四)檢驗水平較低。我國多數(shù)標(biāo)準(zhǔn)均參照國外標(biāo)準(zhǔn)制定,落后于國際和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)被國際標(biāo)準(zhǔn)采用率幾乎為零,以自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)尤為缺乏,最為典型的是汽車排放標(biāo)準(zhǔn)完全被牽著鼻子走。
(五)產(chǎn)業(yè)外向度不高。中國汽車產(chǎn)業(yè)市場占有率偏低、產(chǎn)業(yè)外向度不高。中國生產(chǎn)的大部分汽車被中國內(nèi)部強(qiáng)大的市場消化,此外,中國汽車巨大的產(chǎn)量絕大部分來自跨國汽車集團(tuán)為搶占中國市場建立的合資汽車廠,而中國自主品牌的質(zhì)量競爭力還較弱,出口量較小。
(六)汽車服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)。與國外先進(jìn)汽車制作基地相比,中國汽車服務(wù)業(yè)并不發(fā)達(dá)。國際上,汽車服務(wù)利潤占總利潤的40%-50%??v觀世界汽車巨頭,在不斷提高產(chǎn)品競爭力和擴(kuò)大市場份額的同時,愈來愈重視企業(yè)自身的文化建設(shè),發(fā)掘潛在顧客。
三、基于全新價值鏈質(zhì)量管理的對策
(一)構(gòu)建新的價值鏈和盈利模式。中國汽車行業(yè)必須審時度勢,改變企業(yè)的盈利模式和過去的做法。競爭優(yōu)勢不能僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,我國汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈應(yīng)從單純的制造向制造服務(wù)延展,從而使企業(yè)的價值空間得到延伸。積極進(jìn)行生產(chǎn)模式、組織和管理體制的變革和創(chuàng)新,對價值鏈各個環(huán)節(jié)進(jìn)行控制運(yùn)用業(yè)務(wù)流程重組(BPR)的思想對流程進(jìn)行重組,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。
(二)技術(shù)升級。增強(qiáng)傳統(tǒng)汽車產(chǎn)品技術(shù)的換代升級,增強(qiáng)盈利能力;堅持以企業(yè)為技術(shù)創(chuàng)新的主體,以市場為導(dǎo)向,加大企業(yè)在科研開發(fā)上的投入,在國家已經(jīng)明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的前提下,產(chǎn)、學(xué)、研有機(jī)結(jié)合,共同破除核心技術(shù)缺失,多方合力做強(qiáng)新能源汽車,不斷完善高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。深化實施以標(biāo)準(zhǔn)、專利為核心的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,營造創(chuàng)新環(huán)境,擴(kuò)大交流與合作。
(三)自主品牌和售后服務(wù)。加強(qiáng)發(fā)展汽車銷售服務(wù)業(yè),提升鏈條帶動力,創(chuàng)新我國的服務(wù)與營銷貿(mào)易體系、貿(mào)易模式,更好地滿足國內(nèi)外市場的消費(fèi)需求,積極探索集約化的、服務(wù)綜合化的、開放式的品牌一流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
四、總結(jié)
在不斷變化的競爭環(huán)境和競爭基礎(chǔ)下,中國汽車產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)化升級來開展國際競爭。本文通過構(gòu)建面向產(chǎn)品多樣化、高質(zhì)量、高利潤的新價值鏈質(zhì)量管理體系,把影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素統(tǒng)一起來,集合創(chuàng)新、價值鏈、質(zhì)量管理的優(yōu)勢,提升核心競爭力,為中國汽車產(chǎn)業(yè)合理升級奠定了較好的平臺基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
通過分析企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境及自身狀況,筆者總結(jié)出我國工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新存在的困難主要是由以下原因造成的:
1.沒有及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念
產(chǎn)品同質(zhì)化是由傳統(tǒng)的低成本、批量化、標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)盈利模式造成的。一些中小企業(yè)受自身實力的局限,盲目追求短期效益。在發(fā)展的過程中,很多中小企業(yè)有依附名牌的心理,為追求少投入、多產(chǎn)出,緊隨知名品牌產(chǎn)品之后。這樣就造成了產(chǎn)品的商標(biāo)、造型、色彩、功能與知名品牌的雷同,但在質(zhì)量及價格上卻有天壤之別。
2.設(shè)計缺乏原創(chuàng)性
其一,同類產(chǎn)品在材料、色彩、造型及功能等設(shè)計上缺少原創(chuàng)設(shè)計,大同小異,沒有創(chuàng)新。許多中小企業(yè)為了降低風(fēng)險,往往依靠“拿來主義”。目前,在一些技術(shù)含量較低的行業(yè)中普遍存在這種缺少原創(chuàng)性的設(shè)計。其二,價格的惡性競爭使一些原創(chuàng)性設(shè)計缺乏深思熟慮。
3.設(shè)計產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度不完善
其一,設(shè)計維權(quán)制度不完善,影響設(shè)計師創(chuàng)新設(shè)計的積極性。工業(yè)設(shè)計的作用已無須贅言,一些設(shè)計獨(dú)特的產(chǎn)品必然會在競爭激烈的國內(nèi)外市場中流行,許多企業(yè)正是看中了這一點(diǎn),在開發(fā)新產(chǎn)品時,往往會在產(chǎn)品造型設(shè)計上下足工夫,并運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度對設(shè)計的成果進(jìn)行保護(hù)。但一旦產(chǎn)品暢銷,就會有大批仿冒產(chǎn)品出現(xiàn),發(fā)生侵權(quán)行為。由于國家知識產(chǎn)權(quán)制度還存在一些不完善的地方,所以在經(jīng)歷維權(quán)行動之后,許多企業(yè)即便打贏了官司,卻也付出了極大的損失。由于缺乏足夠的執(zhí)法力度,企業(yè)及專利人進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的積極性大受打擊。其二,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)無法同步進(jìn)行。從國家一份最新的統(tǒng)計資料來看,在國內(nèi)所有企業(yè)中,有自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)的企業(yè)是萬分之三,但沒有申請專利的企業(yè)就占了99%,沒有注冊商標(biāo)的企業(yè)占60%,這主要是由以下原因造成的:很多廠家無暇顧及或者忽略了自主知識產(chǎn)權(quán)外觀設(shè)計,主要運(yùn)行的是OEM的經(jīng)濟(jì)模式;我國的專利制度還不盡完善,一直以來企業(yè)與個人維權(quán)艱難;我國僅僅對產(chǎn)品的整體設(shè)計進(jìn)行專利保護(hù),卻不保護(hù)局部設(shè)計。因此,企業(yè)必須全力以赴進(jìn)行產(chǎn)品外觀設(shè)計,如果忽視專利保護(hù)的差異性,訴訟難判、侵權(quán)不斷的情況將會發(fā)生。
二、促進(jìn)工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的對策
1.以客戶為核心的產(chǎn)品外觀設(shè)計
現(xiàn)在市場呈現(xiàn)出多元化的消費(fèi)特征,一些針對用戶的深層次的情感化設(shè)計及個性化設(shè)計備受青睞。在《情感化設(shè)計》中,美國享譽(yù)盛名的認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A.諾曼提出了產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計既要充分考慮到受眾的反思水平、行為和本能,又要注重使產(chǎn)品富有個性,美觀適用。在計算機(jī)技術(shù)遠(yuǎn)不及競爭對手的情況下,美國蘋果公司開發(fā)出iMac電腦,根據(jù)用戶深層次的需求,在產(chǎn)品外觀上做進(jìn)一步的改良。iMac電腦憑借富有個性又前衛(wèi)新穎的造型而一炮打響,提升了蘋果公司產(chǎn)品的品牌形象和附加值。
2.基于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品
外觀設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)擁有量的競爭是未來競爭的主要趨勢,而作為知識產(chǎn)權(quán)的核心部分,外觀設(shè)計占據(jù)了重要的地位。雖然我國外觀設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)申請量在世界上排名第一,但從產(chǎn)品外觀設(shè)計總體水平來看,我國還遠(yuǎn)不及日本和歐美等發(fā)達(dá)的國家。所以提高產(chǎn)品外觀設(shè)計水平已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
3.基于“技道并重”,培養(yǎng)有創(chuàng)造力的設(shè)計精英
在設(shè)計人才培養(yǎng)問題上,一些人提出了要重技術(shù)而輕文化,還有一些人提出了“重道輕技”。事實上,一位優(yōu)秀的設(shè)計師必須具備“道”和“技”兩方面的素質(zhì),二者缺一不可。所以教師要培養(yǎng)學(xué)生全面的素質(zhì),要“技道并重”。
4.由自由創(chuàng)新向引導(dǎo)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變
[關(guān)鍵詞]數(shù)字出版 商業(yè)模式 創(chuàng)新
[中圖分類號]G230 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2013) 02-0085-04
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和迅猛發(fā)展,在線閱讀、手持終端閱讀、手機(jī)閱讀漸次普及,數(shù)字出版產(chǎn)品的市場需求越來越旺盛,數(shù)字閱讀逐漸成為人們獲取文化知識的重要方式,一個龐大的新興數(shù)字出版消費(fèi)市場正在形成。數(shù)字出版不僅豐富了出版物的內(nèi)容和形式,而且顛覆了傳統(tǒng)出版物的生產(chǎn)方式和消費(fèi)理念,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)強(qiáng)勁的上升勢頭,并逐漸成長為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
當(dāng)前,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)還處在起步階段,產(chǎn)業(yè)鏈和商業(yè)盈利模式都處在探索過程中。數(shù)字出版企業(yè)面對極為復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境和個性化的客戶需求,相互間的競爭也更為激烈。在我國文化體制改革推進(jìn)的關(guān)鍵時期,出版企業(yè)如何構(gòu)建適合自身的數(shù)字出版商業(yè)模式并對其運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,已經(jīng)成為重要的研究課題。
1 數(shù)字出版及商業(yè)模式的內(nèi)涵
數(shù)字出版是指利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容編輯加工,并通過網(wǎng)絡(luò)傳播數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的一種新型出版方式,其主要特征為內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、管理過程數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播渠道網(wǎng)絡(luò)化。目前數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)主要包括電子圖書、數(shù)字報紙、數(shù)字期刊、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教育出版物、網(wǎng)絡(luò)地圖、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、數(shù)據(jù)庫出版物、手機(jī)出版物(彩信、彩鈴、手機(jī)報紙、手機(jī)期刊、手機(jī)小說、手機(jī)游戲)等。
商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、價值鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。商業(yè)模式主要包含三方面的含義:一是組織的商業(yè)模式是在經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性,市場和需求屬性在某個時期的相對穩(wěn)定條件下合理存在的;二是商業(yè)模式是一種結(jié)構(gòu)或體系,包括組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與合作伙伴、客戶、外部環(huán)境等要素的關(guān)系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分相互作用形成了模式的各種運(yùn)動;三是商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革,是使組織能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的制度安排[1]。
2 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)作特征分析
我國數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式運(yùn)作具有如下特征。
2.1 產(chǎn)品創(chuàng)新速度快,商業(yè)運(yùn)作模式不成熟
作為剛剛興起的產(chǎn)業(yè),數(shù)字出版在高速發(fā)展的同時,也給成長中的數(shù)字出版企業(yè)帶來嚴(yán)峻的競爭環(huán)境和生存壓力。以高科技和時尚為主要特征的數(shù)字出版產(chǎn)品表現(xiàn)出創(chuàng)新速度快、相關(guān)消費(fèi)觀念和客戶市場極具不確定性、商業(yè)運(yùn)作模式不成熟等特征,數(shù)字產(chǎn)品從設(shè)計理念構(gòu)思到產(chǎn)品進(jìn)入市場、成長、成熟、衰退的生命周期也非常短。同時,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及眾多不同的產(chǎn)品及其細(xì)分市場,不同企業(yè)由于不同的創(chuàng)新能力其產(chǎn)品處于不同的生命周期。一些產(chǎn)品(如科技文獻(xiàn)、電子論文庫)經(jīng)過多年的發(fā)展和積累已經(jīng)進(jìn)入成熟期;另一些產(chǎn)品(例如移動閱讀、移動下載的出版物)處于高速成長期;還有一些新形態(tài)產(chǎn)品(如利用云計算的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品)則還處于市場導(dǎo)入期。因此,如何在快速變化的市場環(huán)境中對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)和資源整合,以提高產(chǎn)品的創(chuàng)新速度,是數(shù)字出版企業(yè)構(gòu)建商業(yè)運(yùn)作模式必須考慮的。
2.2 協(xié)調(diào)和整合是進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段
數(shù)字出版企業(yè)是數(shù)字內(nèi)容的提供商。優(yōu)秀的數(shù)字內(nèi)容必須經(jīng)過加工整合部門、網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營商、軟件閱讀器企業(yè)、智能終端設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)等多個環(huán)節(jié)的運(yùn)作才能到達(dá)終端消費(fèi)者手里。顧客所需產(chǎn)品的附加值不僅由數(shù)字出版企業(yè)本身的精耕細(xì)作所創(chuàng)造,產(chǎn)業(yè)鏈上的其他相關(guān)企業(yè)也為終端產(chǎn)品的價值創(chuàng)造作出貢獻(xiàn)。從這個意義上看,要實現(xiàn)客戶的終端數(shù)字產(chǎn)品需求,數(shù)字出版企業(yè)要實現(xiàn)自身的商業(yè)利潤,就必須加大縱向產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作,同時要進(jìn)行與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的橫向資源、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和政策的整合。因此,協(xié)調(diào)和整合是數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作的主要手段。
2.3 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵
由于數(shù)字產(chǎn)品的復(fù)制成本低、傳播速度快,如果沒有強(qiáng)有力的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律,數(shù)字出版企業(yè)的合法權(quán)益就會被侵犯,各種盜版產(chǎn)品就會充溢整個市場。因此,加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)利潤的合理分配,是促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行良好商業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵。
2.4 數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的利潤分配特征:微笑曲線
產(chǎn)業(yè)鏈中利益分配的“微笑曲線”是指制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中左端的知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)企業(yè)和右端的品牌銷售企業(yè)創(chuàng)造了主要價值,而弧底部分的成品裝配和以低端產(chǎn)品為主的企業(yè)則“流汗多、拿錢少”的價值創(chuàng)造和利潤分配格局。事實上,在所有能明顯區(qū)分出核心企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中,都可能出現(xiàn)這種“微笑曲線”,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的利益分配也是如此。由于數(shù)字出版大量利用通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),通訊設(shè)備企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在商業(yè)運(yùn)作中往往占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈利益的制高點(diǎn),傳統(tǒng)出版企業(yè)作為內(nèi)容提供商常處于不利地位(即微笑曲線的底端)。這在手機(jī)閱讀的發(fā)展合作過程中已現(xiàn)端倪。因此,數(shù)字出版企業(yè)在商業(yè)運(yùn)作中要注重提升自身的核心競爭力,注重產(chǎn)品的價值創(chuàng)造,以形成合理的利潤分配模式。、
2.5 商業(yè)模式運(yùn)作的開放性和動態(tài)性
與制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的相對封閉性不同,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)涉及內(nèi)容提供商、設(shè)備制造商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、軟件開發(fā)企業(yè)和服務(wù)提供商等多個行業(yè),參與的企業(yè)多,市場競爭異常激烈,產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)動態(tài)重組和進(jìn)入退出非常頻繁。因此,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)運(yùn)作模式,基于創(chuàng)新的多樣模式不斷涌現(xiàn),表現(xiàn)出更加開放和動態(tài)的特征。
3 我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式比較及其創(chuàng)新動力
3.1 商業(yè)模式比較
出版企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,母體是傳統(tǒng)出版企業(yè)。出版企業(yè)在市場競爭中,根據(jù)發(fā)展需要將傳統(tǒng)紙質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)成數(shù)字產(chǎn)品,成為數(shù)字內(nèi)容提供商;同時出版企業(yè)也進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容方面的創(chuàng)新和用戶培訓(xùn)。在這一模式中,出版企業(yè)起主導(dǎo)作用,通過聯(lián)合相關(guān)的數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備提供商和渠道運(yùn)營商等企業(yè),進(jìn)行相關(guān)資源的整合和制度安排,實現(xiàn)產(chǎn)品的價值增值。如,2001年上海世紀(jì)出版集團(tuán)與上海新匯光盤(集團(tuán))有限公司、上海聯(lián)和投資有限公司三方入股,創(chuàng)建易文網(wǎng)從事數(shù)字出版業(yè)務(wù)。該網(wǎng)定位以內(nèi)容創(chuàng)新和提供為主,努力主導(dǎo)和整合數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,并先后攜手深信服科技公司、用友軟件、北大方正等企業(yè)解決電子書制作閱讀、下載等技術(shù)問題,開發(fā)出具有自主版權(quán)的電子書閱讀器,推動整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
數(shù)字終端設(shè)備商主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,主導(dǎo)者是數(shù)字終端設(shè)備商。數(shù)字終端設(shè)備商通過自主創(chuàng)新研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品終端設(shè)備,并主動尋求數(shù)字內(nèi)容提供商、數(shù)字軟件開發(fā)企業(yè)、渠道運(yùn)營商等企業(yè)的支持,把終端設(shè)備推向消費(fèi)市場。如,國內(nèi)最大的電子書生產(chǎn)商漢王科技股份有限公司積極啟動向上、下游拓展的步伐,目前已有數(shù)百家出版社成為漢王書城的合作伙伴,力圖實現(xiàn)內(nèi)容提供商、漢王平臺、讀者消費(fèi)一體化的商業(yè)運(yùn)作模式。
數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)主導(dǎo)的商業(yè)運(yùn)作模式,主導(dǎo)者是數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)。數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)自主研發(fā)優(yōu)秀的數(shù)字產(chǎn)品閱讀軟件,然后通過市場推廣與上游出版企業(yè)、數(shù)字終端設(shè)備商、戰(zhàn)略投資者等結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成以軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。如方正、世紀(jì)超星等就是我國最早一批從事數(shù)字出版的軟件企業(yè)。它們通過自主研發(fā)優(yōu)秀的閱讀軟件,整合產(chǎn)業(yè)鏈中的上下游企業(yè),形成典型的以數(shù)字產(chǎn)品軟件開發(fā)企業(yè)為核心的商業(yè)運(yùn)作模式。
以網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營為驅(qū)動的商業(yè)運(yùn)作模式,以數(shù)字出版產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營商為核心。網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營商擁有強(qiáng)大的品牌影響力和營銷推廣能力,它們向上游集成個體作家、傳統(tǒng)出版企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源提供商,向下游整合終端設(shè)備生產(chǎn)商、閱讀軟件開發(fā)商等企業(yè),為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的數(shù)字出版產(chǎn)品和服務(wù)。如,盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的盛大文學(xué)首先通過資本整合收購了起點(diǎn)中文、榕樹下、紅袖添香等多家原創(chuàng)文學(xué)網(wǎng)站,然后通過數(shù)字版權(quán)貿(mào)易、數(shù)字版權(quán)衍生品生產(chǎn)和營銷,聯(lián)合相關(guān)動漫、影視制作企業(yè),打造了一個以文學(xué)為核心,整合影視、版權(quán)、無線通訊運(yùn)營商等多方資源的數(shù)字出版商業(yè)運(yùn)作模式。
3.2 創(chuàng)新動力分析
以下將從四個視角分析我國數(shù)字出版企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新動力。
技術(shù)推動視角。商業(yè)模式這一概念是伴隨著新興的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的。早期研究者認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Kodama(2004)[2]、Yovanof和Hazapis(2008)[3]等學(xué)者的研究也表明,在更廣泛的IT領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動了美國、歐洲國家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新,這有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)創(chuàng)新帶來利潤;技術(shù)對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動也在多個領(lǐng)域得到研究證實。在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,涌現(xiàn)了許多創(chuàng)新的數(shù)字終端設(shè)備、數(shù)字軟件產(chǎn)品以及各種以新媒體為核心的數(shù)字運(yùn)營平臺,這些技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新在促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)融合和消費(fèi)者需求升級的同時,也推動數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
需求拉動視角。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新研究從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展到更多領(lǐng)域,人們發(fā)現(xiàn)有些商業(yè)模式創(chuàng)新并不是由技術(shù)推動的,而是通過提供能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)形成。德勤咨詢公司(Deloitte Consulting,2002)[4]在對15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn),推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力并不是通常認(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和政策等因素,而是企業(yè)提供能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)?;谛枨罄瓌右暯堑纳虡I(yè)模式創(chuàng)新就是強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)顧客對產(chǎn)品的偏好定制產(chǎn)品。如,消費(fèi)者對移動互聯(lián)網(wǎng)、移動商務(wù)、在線電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)下載等需求的增長,直接拉動了如蘋果、漢王、盛大等企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
外部競爭視角。競爭激烈的外部環(huán)境會導(dǎo)致企業(yè)面臨許多經(jīng)營壓力,迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會以超越競爭對手,因此也是逼迫企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動因素。IBM(2006)對世界范圍內(nèi)765名首席執(zhí)行官(CEO)或公司高管進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大約其中40%擔(dān)心競爭對手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景,因此,他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。在目前快速變化的市場環(huán)境中,單個企業(yè)往往很難完全依靠自己的力量改變整個行業(yè),因此傾向于建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過商業(yè)模式創(chuàng)新整合合作伙伴的資源,形成整體的競爭優(yōu)勢。對于數(shù)字出版企業(yè)來說,競爭更顯激烈,迫使企業(yè)必須創(chuàng)新商業(yè)運(yùn)作模式建立競爭優(yōu)勢。如,數(shù)字出版企業(yè)之間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系建立、數(shù)字出版非核心業(yè)務(wù)外包等都是為適應(yīng)外部競爭需要而建立的商業(yè)運(yùn)作模式。
企業(yè)高管視角。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營的方方面面,但企業(yè)高管是影響和決定企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要推動力量。Linder和Cant Rell(2000)[5]對70名企業(yè)高管的訪談和對二手資料的整理表明,企業(yè)高管是推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力,接受調(diào)查的高管把他們30%左右的創(chuàng)新努力放在商業(yè)模式創(chuàng)新上。因此,企業(yè)高管的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力影響著企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,數(shù)字出版企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新也是如此。
4 商業(yè)模式創(chuàng)新途徑
4.1 構(gòu)建數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,打造合適的企業(yè)盈利模式
當(dāng)今,從參與數(shù)字出版的主體來看,主要包括傳統(tǒng)報社、雜志社、出版社、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)企業(yè)、終端設(shè)備制造商等企業(yè)。在經(jīng)歷了數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展和激烈的市場競爭后,我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)目前主要呈現(xiàn)數(shù)字技術(shù)不斷創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)融合不斷深化、數(shù)字出版形式多樣化等特征。接下來必須構(gòu)建高效的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈,通過商業(yè)模式創(chuàng)新明晰利益分配機(jī)制,以實現(xiàn)共贏局面。
目前,我國數(shù)字出版的主要盈利模式有:“內(nèi)容商+渠道終端”盈利模式、“運(yùn)營商+內(nèi)容商”盈利模式、“產(chǎn)業(yè)一體化”盈利模式和“作者+渠道終端”等。這些盈利模式?jīng)Q定企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位和利潤分配機(jī)制。數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,就必須根據(jù)自身的實力和優(yōu)勢尋找合適的戰(zhàn)略合作伙伴,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合,因此打造“內(nèi)容+平臺+終端”一體化的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作模式是數(shù)字出版未來商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方向。
4.2 以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)顧客價值的商業(yè)模式創(chuàng)新
良好的商業(yè)運(yùn)作模式應(yīng)該關(guān)注顧客的消費(fèi)需求,為顧客提供更多的價值。從發(fā)達(dá)國家數(shù)字出版企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗來看,優(yōu)秀的商業(yè)運(yùn)作模式都是不斷挖掘顧客的真實需求,為顧客提供高附加值,從而贏得競爭優(yōu)勢。如,亞馬遜商業(yè)運(yùn)作模式的本質(zhì)就是打造服務(wù)大眾消費(fèi)者的數(shù)字出版內(nèi)容平臺,為顧客提供便利、快捷的服務(wù);谷歌的商業(yè)運(yùn)作模式就是向整個網(wǎng)絡(luò)開放圖書搜索資源,并建立一個可以與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互通的系統(tǒng),以滿足顧客搜索網(wǎng)絡(luò)資源的需求。
從我國數(shù)字出版企業(yè)的發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)的出版業(yè)務(wù)正受到新興數(shù)字出版業(yè)務(wù)的沖擊,企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新必須以市場為導(dǎo)向,不斷挖掘和發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求,為顧客學(xué)習(xí)、閱讀、娛樂等提供便利的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)方式。這是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
4.3 以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心的商業(yè)模式創(chuàng)新
我國數(shù)字出版企業(yè)是在國內(nèi)外技術(shù)快速發(fā)展的激烈競爭的環(huán)境中誕生和成長的,要取得競爭優(yōu)勢核心在于產(chǎn)品創(chuàng)新。數(shù)字出版產(chǎn)品的創(chuàng)新主要包括以下方面:一是加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)新,這是數(shù)字出版創(chuàng)新的根本,包括文學(xué)作品、網(wǎng)游、動漫和時尚文化娛樂等方面的原始內(nèi)容創(chuàng)新;二是數(shù)字出版軟件技術(shù)創(chuàng)新,就是相關(guān)企業(yè)通過開發(fā)通用、方便的軟件為顧客提供附加值;三是終端設(shè)備技術(shù)的創(chuàng)新,目前終端設(shè)備的主流還是國外設(shè)備,如蘋果的iPad、亞馬遜的Kindle,而我國終端設(shè)備的市場占有份額依然很低,競爭力不強(qiáng),因此加強(qiáng)終端設(shè)備的技術(shù)創(chuàng)新迫在眉睫;四是加快傳播技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈要整合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),以三網(wǎng)融合為契機(jī)建立先進(jìn)、高效的傳播方式。
4.4 完善數(shù)字出版流程和標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建高效的數(shù)字出版商業(yè)平臺
數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的最大特征在于縱向整合趨勢不斷強(qiáng)化,企業(yè)間的邊界逐漸模糊。目前我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后,信息數(shù)據(jù)交換格式、出版物閱讀格式、數(shù)字出版防偽保密格式等都沒有形成標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)作效率低下。如,新華書店和大型物流企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在交換信息時,最大的問題就是標(biāo)準(zhǔn)接口不統(tǒng)一、編碼不一致、數(shù)據(jù)得不到及時處理。因此,要提高我國數(shù)字出版企業(yè)的運(yùn)作效率,就必須完善商業(yè)鏈中的出版流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建內(nèi)容創(chuàng)建、應(yīng)用集成、銷售管理、客戶下載的統(tǒng)一平臺,讓出版內(nèi)容提供商、軟件開發(fā)商、終端設(shè)備商、銷售企業(yè)等相關(guān)企業(yè)的系統(tǒng)都能夠進(jìn)行統(tǒng)一的集成管理,為整個產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)據(jù)的整合提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的平臺。
4.5 加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),促進(jìn)公平有序的商業(yè)競爭
目前,我國數(shù)字出版的版權(quán)保護(hù)和盜版問題嚴(yán)重,主要表現(xiàn)為電子閱讀的收費(fèi)下載模式不規(guī)范、版權(quán)保護(hù)體制不健全等問題沒有得到徹底遏制。這嚴(yán)重?fù)p害了產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)的利益,也影響了數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的動力。我國一些數(shù)字出版企業(yè)已經(jīng)意識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性,出現(xiàn)了一些數(shù)字版權(quán)保護(hù)軟件和技術(shù),如方正自主研發(fā)的數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)能精確統(tǒng)計下載銷售的電子書數(shù)量,保護(hù)作者、出版社、網(wǎng)上書店、圖書館、讀者的共同利益。今后,只有進(jìn)一步加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),才能促進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈利潤的合理分配,促進(jìn)公平有序的商業(yè)競爭,從而促進(jìn)我國數(shù)字出版企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。
注 釋
[1]羅珉,曾濤,周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新:基于租金理論的解釋[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2005(7):73-81
[2]王鑫鑫,王宗軍.國外商業(yè)模式創(chuàng)新研究綜述[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理,2009(12):33-38
[3]冉繼軍.我國數(shù)字出版業(yè)的現(xiàn)狀與前景[J].出版廣角,2010(8):64-65
[4]周利榮.我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈整合模式分析[J].數(shù)字出版,2010(10):39-42
[5]李苓,彭麗.中國數(shù)字出版改革與產(chǎn)業(yè)“鏈化”的運(yùn)作[J].西南民族大學(xué)學(xué)報,2010(10):197-200
[6]鐘健華,王亞非,劉成勇.傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的共同思考[J].中國編輯,2010(6):55-58
[7]Miles, R E ,Miles ,G,and Snow. Collaborative ent repreneurship:A business model for continuous innovation[J].1Organizational Dynamics ,2006,35(1):1-11
《創(chuàng)業(yè)板首發(fā)辦法》規(guī)定了在創(chuàng)業(yè)板IPO的條件,涵蓋了發(fā)行人規(guī)模、盈利能力、產(chǎn)權(quán)清晰及資產(chǎn)完整,公司治理、募集資金使用等方面。那么,是否達(dá)到這些規(guī)定條件的企業(yè)都能通過證監(jiān)會審核并順利上市呢?
答案是不一定的。我國達(dá)到創(chuàng)業(yè)板發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)的公司數(shù)量巨大,但能通過審核并公開市場發(fā)行的數(shù)量卻是有限的。資本市場的主要功能之一是進(jìn)行資源的優(yōu)化配置。換言之,資本市場是為優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)的。對于有較強(qiáng)融資需求并為數(shù)眾多的中小企業(yè),在達(dá)到《創(chuàng)業(yè)板首發(fā)辦法》所規(guī)定條件的同時,還必須在創(chuàng)新能力、成長性、獨(dú)立性,盈利能力等方面擁有優(yōu)勢,否則可能會導(dǎo)致其通不過中國證監(jiān)會的審核。本文就企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板IPO中的商業(yè)模式和專利權(quán)技術(shù)水平問題作一討論。
一、部分申請創(chuàng)業(yè)板IPO企業(yè)過會的案例
(一)倉促上會的“桑樂金”
2009年創(chuàng)業(yè)板開閘后。擬報送中小板的桑樂金改變了上市目的地,創(chuàng)業(yè)板上市要求出臺后,從準(zhǔn)備申請材料到7月26日審批上報,時間僅有1個多月,桑樂金就完成了創(chuàng)業(yè)板的整個上會材料,但最終沒有成功創(chuàng)業(yè)板過會。按照證監(jiān)會的書面通知,未過會的原因主要有兩點(diǎn):一是商標(biāo)注冊沒有最終完成,桑樂金的桑拿產(chǎn)品采取組合式商標(biāo),由英文“Sauna King”和中文“桑樂金”組成,英文部分境內(nèi)外均注冊成功,中文部分的注冊尚在國家商標(biāo)局實質(zhì)審查的公示期,證監(jiān)會認(rèn)為,這可能對國內(nèi)市場的銷售帶來不確定性;二是租用的廠房產(chǎn)權(quán)手續(xù)不完善,位于廣州市番禺區(qū)石鎮(zhèn)永善村經(jīng)濟(jì)臺作社的生產(chǎn)基地租賃方尚未取得合法的土地證和房產(chǎn)證,證監(jiān)會擔(dān)心如果政府強(qiáng)制動遷,對桑樂金的生產(chǎn)有影響,根據(jù)招股說明書,動遷將對公司造成將近200萬元的損失。
(二)上市前夜倒下的“蘇州恒久”
深圳證券交易所2010年3月17日公告稱,東方財富、康耐特沖能電氣將于3月19日上市交易,惟獨(dú)不見了蘇州恒久。原定于3月19日上市的蘇州恒久在上市的前夜倒下了。
蘇州恒久(300060),有著國內(nèi)激光有機(jī)光導(dǎo)鼓龍頭企業(yè)的光環(huán),IPO進(jìn)程已經(jīng)完成了過會、招股等前期所有工作,只差董事長敲鑼掛牌就萬事大吉,卻在首發(fā)前夜因“專利權(quán)”風(fēng)波而被叫停。據(jù)招股說明書中稱:公司是一家“國內(nèi)激光有機(jī)光導(dǎo)鼓生產(chǎn)制造行業(yè)內(nèi)技術(shù)水平最高、自主創(chuàng)新能力最強(qiáng)、生產(chǎn)制造規(guī)模最大的龍頭企業(yè),目前全球能夠掌握激光有機(jī)光導(dǎo)鼓生產(chǎn)制造行業(yè)內(nèi)一套核心技術(shù)并擁有專用設(shè)備系統(tǒng)集成能力的少數(shù)幾家企業(yè)之一”,并且擁有5項專利技術(shù),3項發(fā)明專利申請,1項實用新型專利申請,以及10項國際領(lǐng)先、國內(nèi)首創(chuàng)或國內(nèi)領(lǐng)先非專利技術(shù)。而導(dǎo)致其被叫停的原因也極其簡單:2010年2月24日,國家知識產(chǎn)權(quán)局在網(wǎng)站上宣布,蘇州恒久擁有的有機(jī)光導(dǎo)管體(1)~(4)四項外觀技術(shù)專利權(quán)被終止,同時終止專利權(quán)的還有一項有機(jī)光導(dǎo)體管實用新型技術(shù)專利,所有申請專利技術(shù)被終止專利權(quán)的原因皆為“未繳年費(fèi)專利權(quán)終止”。
(三)深陷專利門的“松德包裝”
原定于2010年6月10日上會創(chuàng)業(yè)板的中山市松德包裝機(jī)械股份有限公司,9日下午被證監(jiān)會臨時取消審核。證監(jiān)會稱,鑒于松德包裝尚有相關(guān)事項需要進(jìn)一步落實。決定取消第34次創(chuàng)業(yè)板發(fā)審委會議對該公司發(fā)行申報文件的審核。而其原因是:同樣處在上市籌備過程中的廣東仕誠塑料機(jī)械有限公司(仕誠公司),向證監(jiān)會舉報松德包裝抄襲其4項重要專利同樣為創(chuàng)業(yè)板擬上市企業(yè),仕誠公司上市準(zhǔn)備工作已推進(jìn)一年多,即將進(jìn)人關(guān)鍵期,目前正在加快推進(jìn)其上市工作,而四項專利涉及的產(chǎn)品為其主導(dǎo)產(chǎn)品之一。目前,松德包裝涉及專利糾紛的產(chǎn)品半年內(nèi)銷售收入已超千萬元,并有快速增長跡象。一場關(guān)于專利權(quán)爭執(zhí)的背后,不僅牽涉到兩家同質(zhì)化公司的發(fā)展前景,更是涉及上市先機(jī)、首發(fā)估值的生死之爭。
二、定位商業(yè)模式和技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)板
如前所述,創(chuàng)業(yè)板是一個定位于自主創(chuàng)新企業(yè)的資本市場。而自主創(chuàng)新主要體現(xiàn)在商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。盈利模式和技術(shù)水平對于申請發(fā)行人獲取較高的盈利能力及維持其可持續(xù)性都具有舉足輕重的作用,因此,對于申請在創(chuàng)業(yè)板IPO的企業(yè),證監(jiān)會在審核過程中除了關(guān)注盈利模式之外,還會重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營商業(yè)模式、技術(shù)水平及其創(chuàng)新能力。那么如何判斷一家公司的商業(yè)模式'技術(shù)水平高低及創(chuàng)新能力等呢?我們分析如下幾點(diǎn);
(一)商業(yè)模式問題
根據(jù)《創(chuàng)業(yè)板首發(fā)辦法》第二十四條的規(guī)定,“發(fā)行人具有較高的成長性和較強(qiáng)的核心競爭力?!惫芾韺W(xué)大師彼得?德魯克曾說過,“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,就是商業(yè)模式競爭”。要在殘酷的市場競爭中生存下來并且有所發(fā)展,商業(yè)模式的創(chuàng)新很關(guān)鍵。而商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)就是盈利模式的創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)板作為一個定位于自主創(chuàng)新企業(yè)及其他成長型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的資本市場,其選擇的企業(yè)必需有較強(qiáng)的自主創(chuàng)新能力和較高的成長性,這里的自主創(chuàng)新能力不僅包括了技術(shù)創(chuàng)新,也包括了盈利模式的創(chuàng)新。一個好的盈利模式會給企業(yè)帶來較高的成長性和較強(qiáng)的盈利能力,這無論是從國家的創(chuàng)新戰(zhàn)略需要出發(fā),還是從給投資者帶來豐厚回報的角度來講,都會受到創(chuàng)業(yè)板的歡迎。
例如,在美國納斯達(dá)克上市的分眾傳媒的商業(yè)模式價值來源于讓無聊地等電梯的寫字樓白領(lǐng)觀看電梯口液晶屏廣告,給廣告主提供新媒體。再如,同在美國納斯達(dá)克上市的盛大游戲利用網(wǎng)游占領(lǐng)日益普及的互聯(lián)網(wǎng)市場、百度公司利用搜索引擎的競價排名來獲取收入(實質(zhì)類似于做廣告)。這些公司都通過商業(yè)模式的創(chuàng)新獲得了較高的成長性和較強(qiáng)的盈利能力,在市場競爭中脫穎而出,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。
時代華納前首席執(zhí)行官邁克爾?恩說:“在經(jīng)營企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?!比绻暾堅趧?chuàng)業(yè)板IPO企業(yè)的商業(yè)模式較為原始和低端,例如采用低成本模式、制造并出口較為低端的產(chǎn)品、依靠優(yōu)惠政策、高能耗的企業(yè),盡管在申報期表現(xiàn)出較高的盈利水平和成長性,但是由于這種模式缺乏可持續(xù)性,且較容易被復(fù)制和替代,因此其未來的持續(xù)盈利前景就相對比較暗淡,通過創(chuàng)業(yè)板IPO審核就會相當(dāng)困難。
(二)技術(shù)水平創(chuàng)新問題
根據(jù)《創(chuàng)業(yè)板首發(fā)辦法》第二十五條的規(guī)定,“發(fā)行人具有一定的自主創(chuàng)新能
力,在科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。”因此,對于申請在創(chuàng)業(yè)板IPO的企業(yè),企業(yè)的技術(shù)水平及其創(chuàng)新能力顯得尤為重要。那么如何識別一家公司的技術(shù)水平高低及創(chuàng)新能力呢?我們認(rèn)為,可從如下幾個方面來判斷:
1.有無重大技術(shù)發(fā)明方面的獎勵。如果企業(yè)獲得國家重大科學(xué)技術(shù)發(fā)明獎勵,說明公司的技術(shù)水平是先進(jìn)的。如樂普醫(yī)療,公司擁有實用新型專利四十多項,其作為國內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)研發(fā)企業(yè)在首批創(chuàng)業(yè)板發(fā)行股票中成為亮點(diǎn)。
2.專利的數(shù)量及質(zhì)量。專利權(quán)分為發(fā)明專利、實用新型和外觀設(shè)計,實用新型和外觀設(shè)計比較容易取得,主要看發(fā)明專利。如果發(fā)明專利數(shù)量比較多,則說明公司的技術(shù)水平是比較先進(jìn)的。如朗科科技,這是一家擁有一百五十多項發(fā)明專利的創(chuàng)業(yè)板上市公司,其以自主創(chuàng)新、專利運(yùn)營和自有品牌為核心,致力于使公司成長為全球閃存應(yīng)用及移動存儲領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和世界級企業(yè),在創(chuàng)業(yè)板IPO大量被審核材料中受到了青睞。
3.參與項目的先進(jìn)性。有的企業(yè),由于種種原因可能沒有什么專利,則主要從參與的項目上進(jìn)行判斷。如航天電子,這是在武漢的一個軍工企業(yè),為中國的運(yùn)載火箭(包括神五、神六)生產(chǎn)大量的配套部件,說明該公司的技術(shù)水平在同行業(yè)中是較為先進(jìn)的。
4.產(chǎn)品市場占有情況。由于許多國際大公司都需要對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、管理等方面進(jìn)行認(rèn)證,如果產(chǎn)品主要銷售給歐美或者日本大公司的,成為其供應(yīng)商,說明公司在技術(shù)、管理上是比較不錯的。就技術(shù)創(chuàng)新能力而言,可從如下兩個方面進(jìn)行綜合判斷:
(1)創(chuàng)新投入。創(chuàng)新投入可以分為資金投入和人力投入。對于前者,可以用研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比例高低來衡量;
(2)創(chuàng)新實現(xiàn)能力。有了創(chuàng)新投入,還需要看其投入是否能有產(chǎn)出,是否能給企業(yè)帶來效益。這可以用工人生產(chǎn)新產(chǎn)品的效率、創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售率和產(chǎn)品占有率、原材料利用率等指標(biāo)來衡量。
關(guān)鍵詞:生活資訊類網(wǎng)站;盈利模式;不足
中圖分類號:TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 20-0000-01
Profit Mode Analysis and Exploration of the Life&Information Style Website
Yao Xunfei
(Dongfang College,Zhejiang University of Finance&Economics,Haining314408,China)
Abstract:This paper discusses the current class lifestyle information website profit model and the existence of some deficiencies in order to provide a reference for everyone.
Keywords:Life&information style website;Profit model;Insufficient
一、生活資訊類網(wǎng)站的盈利模式
(一)在線廣告
在線廣告是眾多網(wǎng)站所選擇的一種非常普遍的盈利方式,多數(shù)生活資訊類網(wǎng)站也不例外。在線廣告的形式多樣,最大的從旗幟、圖標(biāo)廣告,再到在線影視及多媒體動畫等,非常豐富。但目前從收費(fèi)方式上考慮,按照點(diǎn)擊次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)是比較受歡迎的,例如谷歌(Google),它是眾所周知的一個非常大的搜索引擎網(wǎng)站,去年的營業(yè)額約30多億美元,其中以在線廣告方式所賺取的營業(yè)額占有極其大的比例,還有百度等。此外,目前被稱作“窄廣告”在線廣告也是相當(dāng)?shù)牧餍校@種廣告將其目標(biāo)定位于一些專業(yè)型的瀏覽用戶群體,其中的有效用戶群體比例也在快速增長。如此一來,網(wǎng)站就理所當(dāng)然的具備了在線廣告收費(fèi)的條件。除此之外,生活資訊類網(wǎng)站還可以選擇作為一些比較大型的網(wǎng)站的廣告合作伙伴,從而獲取一部分盈利。
(二)增值服務(wù)
此類獲取盈利的方式主要是指通過手機(jī)用戶們使用電信或移動增值業(yè)務(wù)從而使生活資訊類網(wǎng)站在其中獲取利潤,比如說在網(wǎng)站上下載彩信彩鈴、發(fā)送短信、訂閱電子類雜志及郵件等等。當(dāng)然,這佯做是能為手機(jī)用戶們帶來一定的方便的,例如在網(wǎng)站上進(jìn)行短信鈴聲下載,不但能使手機(jī)用戶們體驗更好的服務(wù)及更動聽的彩信鈴聲,還可以巧妙地幫助生活資訊類網(wǎng)站將高人氣轉(zhuǎn)化為高回報的利潤贏取。據(jù)調(diào)查,在前幾年的一段時間內(nèi),許多門戶類網(wǎng)站通過彩信鈴聲等增值業(yè)務(wù)所賺取的營業(yè)額占到其營業(yè)總額的40%左右,由此就可知此類盈利模式的重要性。
(三)注冊付費(fèi)
大家在上網(wǎng)瀏覽一些生活資訊類網(wǎng)站或其他網(wǎng)站的時候會經(jīng)常發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)站我們所需要瀏覽的頁面信息只有注冊用戶即會員才能夠瀏覽或閱讀,有些信息甚至是收費(fèi)的,這是因為一些企業(yè)由于自身擁有知識產(chǎn)權(quán),所以他們會以自身的一些優(yōu)勢為資本,對一些具有獨(dú)到的價值和極強(qiáng)的專業(yè)性的信息內(nèi)容采取付費(fèi)瀏覽或閱讀的方式。比如說,一些生活資訊類網(wǎng)站會允許其會員瀏覽所需查看的信息,但只能瀏覽信息的一些開頭或整體提綱,閱讀全文的話就要付費(fèi)。此外,一些人才招聘類網(wǎng)站、交友聊天類網(wǎng)站、電子圖書類網(wǎng)站以及一些在線電影欣賞等網(wǎng)站的關(guān)鍵信息瀏覽也僅僅面向于會員或付費(fèi)用戶。當(dāng)然,這種網(wǎng)站的盈利模式對一些專業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)站比較適合,也有許多人已經(jīng)預(yù)測這類盈利模式將會成為未來的各類網(wǎng)站進(jìn)行盈利的主要模式。
(四)網(wǎng)上商品銷售(B2C、C2C)
網(wǎng)上零售即網(wǎng)上商店模式,也就是在生活資訊類網(wǎng)站上進(jìn)行個人交易的平臺服務(wù)(B2C、C2C)。相對前面所講的付費(fèi)信息而言,C2C所進(jìn)行的交易物品一般都為實物的商品,其一般有兩種方式:⑴.利用網(wǎng)站來銷售別人的商品。例如國內(nèi)相當(dāng)火熱的淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,網(wǎng)站只需在交易成功后從中抽取自己的傭金即可。⑵.利用網(wǎng)站來銷售自己的商品。隨著廣大網(wǎng)民網(wǎng)上消費(fèi)觀念的逐步成熟,以及網(wǎng)上物品交易的誠信度提高、物流加快,可想而知,用不了幾年,C2C將會成為生活資訊類網(wǎng)站盈利的主要模式。而相對于C2C,B2C則為零售類的網(wǎng)站,此類網(wǎng)站無論從運(yùn)行、信譽(yù)度的建立等方面來講都是比較困難的,目前在國內(nèi),B2C的運(yùn)行仍然有一些問題存在,所以大多還處于初級的發(fā)展階段。
(五)其他盈利模式
其他的盈利模式還包括:網(wǎng)站軟件下載、網(wǎng)絡(luò)游戲、廣告中介、博客網(wǎng)站盈利模式、付費(fèi)推薦、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)等等。
二、生活資訊類網(wǎng)站盈利模式中存在的不足
(一)現(xiàn)有盈利模式不夠穩(wěn)定
不可否認(rèn),前面所說到的各種網(wǎng)站盈利模式都給網(wǎng)站帶來了充裕的營業(yè)額,但是生活資訊類網(wǎng)站現(xiàn)有的一些盈利模式依然存在一些問題。例如,若電信或移動運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)短信彩鈴的產(chǎn)業(yè)政策等方面發(fā)生變動,牽一發(fā)而動全身,整個產(chǎn)業(yè)都會受到震蕩。目前的網(wǎng)絡(luò)游戲也在快速的發(fā)展,然而還沒有形成網(wǎng)站的市場運(yùn)營機(jī)制,這主要是受到運(yùn)營模式的影響。網(wǎng)絡(luò)在線廣告已從低潮期爬上來,但仍帶有部分原有不良因子等等,很多方面都體現(xiàn)出現(xiàn)有盈利模式存在的缺點(diǎn)。
(二)現(xiàn)有盈利模式不占絕對優(yōu)勢
和很多網(wǎng)站一樣,現(xiàn)在生活資訊類網(wǎng)站的盈利模式也包含有在線廣告、增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等等,與其他各網(wǎng)站相比沒有占絕對優(yōu)勢,沒有形成自己單一且完全的盈利模式。更不好的現(xiàn)象是,國內(nèi)目前沒有幾個網(wǎng)站能將這些業(yè)務(wù)做得都很成功,都只有一兩個盈利較多的,其他都做得比較差。
(三)現(xiàn)有盈利模式的發(fā)展仍受制約
除了以上兩個缺點(diǎn)以外,其他一些不足也共同導(dǎo)致了生活資訊類網(wǎng)站的現(xiàn)有盈利模式在發(fā)展上存在一定的制約,所以,一定要先從解決前面兩個大的問題著手,敏捷快速,看準(zhǔn)市場,提高網(wǎng)站的核心競爭力,使生活資訊類網(wǎng)站能夠快速成長起來。
三、結(jié)束語
綜上所述,生活資訊類網(wǎng)站的盈利模式是多樣的,網(wǎng)站的存在就是為了給人們提供更多的服務(wù)與便利。期望此類網(wǎng)站能夠盡早解決其自身在盈利模式上存在的問題,并且能夠以更快的速度發(fā)展和健壯,為人們更好的服務(wù)!
參考文獻(xiàn):
[1]王緒剛,錢旭潮.基于體驗營銷視角的三大門戶網(wǎng)站盈利模式分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2008,3:19-22