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摘要:核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、維護(hù)和提升是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的重復(fù)過(guò)程,隨著我國(guó)加入WTO國(guó)內(nèi)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)的優(yōu)勢(shì),就要不斷審視自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷培育、維護(hù)和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文在核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)基本理論解析的基礎(chǔ)上,分析了我國(guó)入世后培育國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性,針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀中企業(yè)綜合實(shí)力不強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差,技術(shù)創(chuàng)新能力不高,人員素質(zhì)偏低等問(wèn)題提出通過(guò)開發(fā)企業(yè)人力資源,培育企業(yè)技術(shù)核心能力,實(shí)施品牌戰(zhàn)略提高國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新企業(yè)文化
0序言
經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)最重要的是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量,而一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要體現(xiàn)就是要有參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大型企業(yè)集團(tuán);大型企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力,則取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)正推動(dòng)著國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的飛升。在這個(gè)全球競(jìng)技場(chǎng)中,為了迎接全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的挑戰(zhàn),各個(gè)國(guó)家紛紛完善和加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng),通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)營(yíng)造企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)被提到了前所未有的重要地位。
隨著我國(guó)加入WTO,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,在越來(lái)越白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)內(nèi)企業(yè)要想獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),更要發(fā)現(xiàn)積累企業(yè)自身獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),形成有別于其它企業(yè),為本企業(yè)所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能搶占21世紀(jì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)基本理論解析
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetence),又譯作核心能力或核心競(jìng)爭(zhēng)能力。這一概念最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出來(lái)的,是指企業(yè)(或企業(yè)集團(tuán))在競(jìng)爭(zhēng)中獲取、配置關(guān)鍵資源,能使企業(yè)形成并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及穩(wěn)定的超額利潤(rùn)的能力。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多元和復(fù)雜的系統(tǒng),表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu),包括核心業(yè)務(wù)(主營(yíng)領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng))、核心管理能力(成長(zhǎng)能力)、核心營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。
核心競(jìng)爭(zhēng)力按其具有相對(duì)壟斷性,在企業(yè)中占有核心地位,且能獨(dú)立運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類,有六種表現(xiàn)形式:
1、技術(shù)型企業(yè)。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)、壟斷性原材料和技術(shù)、知識(shí)、技能領(lǐng)先的人才。
2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形成的獨(dú)特的企業(yè)文化。
3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有遍布銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道。
4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是基于信譽(yù)基礎(chǔ)上的強(qiáng)勢(shì)品牌。
5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有可供運(yùn)作的雄厚資金。
6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、獨(dú)占的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
1、價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,同時(shí)也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。
2、積累性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大,通過(guò)學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成,往往要通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)和培育。
3、獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合,是相關(guān)管理理念的復(fù)合體,是建立在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),穩(wěn)定性較強(qiáng),是獨(dú)一無(wú)二的,具有獨(dú)特性。
4、難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力難以與企業(yè)分離,它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性,深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場(chǎng)營(yíng)銷的烙印,是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體,難以輕易被當(dāng)前或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與特定的企業(yè)相伴生,雖然可為人們所感知,但難以用語(yǔ)言、文字、符號(hào)來(lái)描述或表征,更無(wú)法象其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行買賣或交易。
6、延展性。在企業(yè)能力體系中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是母體、是核心,有溢出效應(yīng),可使企業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展,通過(guò)創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7、動(dòng)態(tài)性。從客觀上看,核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián),隨著這些因素的變化和時(shí)間形勢(shì)的變遷,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。
8、整體性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的不可分割的整體,任何單一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;只有構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作,相互配合,才有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義
核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義:
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
3、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)特專長(zhǎng),因此,它不象某項(xiàng)具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對(duì)手模仿、仿冒,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有較強(qiáng)的持久性,而且會(huì)對(duì)其它企業(yè)造成較高的進(jìn)入壁壘或門檻。
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過(guò)程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5、核心競(jìng)爭(zhēng)力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能夠建立長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),就可以在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性
我國(guó)加入WTO后國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品的大量涌入,國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)流失相當(dāng)嚴(yán)重,造成了對(duì)整個(gè)企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。
(一)國(guó)內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迫切需要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
從企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看,入世后,我國(guó)企業(yè)將改變以往國(guó)內(nèi)單一的不同類別企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),直接在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上同國(guó)外企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)抓住有利的發(fā)展機(jī)遇,直接與國(guó)外企業(yè)合作,形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相比而言,眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國(guó)有、集體中小企業(yè),會(huì)遇到國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品和國(guó)外資本進(jìn)入的沖擊,尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè),將會(huì)在“內(nèi)銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國(guó)外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)看,與國(guó)外企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅在技術(shù)水平上落后,在經(jīng)營(yíng)理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當(dāng)?shù)牟罹?,特別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還尚未培育起來(lái)。為此,積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為目前我國(guó)企業(yè)界一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。
(二)國(guó)內(nèi)企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,必須提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
經(jīng)濟(jì)效益一直成為制約我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題,其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的特色和優(yōu)勢(shì),擁有相當(dāng)數(shù)量的市場(chǎng)占有率,就必須從現(xiàn)在做起,經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的不懈努力,全面提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則,企業(yè)將會(huì)在今后日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,顯示出自身的弱點(diǎn)和不足,在較量中迅速衰敗下來(lái)。(三)國(guó)內(nèi)企業(yè)要想有效地應(yīng)對(duì)我國(guó)“入世”后新的環(huán)境,必須下大氣力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著“入世”后國(guó)外跨國(guó)公司及相關(guān)企業(yè)的大量涌入,國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅面臨與國(guó)內(nèi)同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還要同國(guó)外企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,國(guó)內(nèi)企業(yè)依托原有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)顯得十分微弱,自身在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)、服務(wù)等方面的缺陷表現(xiàn)得相當(dāng)突出。為此,要想使國(guó)內(nèi)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)外,一個(gè)重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀
當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,有些企業(yè)雖然是世界500強(qiáng),但名次比較靠后而且有些是在政府的保護(hù)之下,還有的是我國(guó)歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國(guó)向國(guó)際完全打開市場(chǎng),關(guān)稅減到零,這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強(qiáng)手較量,小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)就更加突出,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育嚴(yán)重不足。
(一)企業(yè)小而弱、大而散
由于地方宏觀調(diào)控缺位,我國(guó)一些企業(yè)對(duì)新的項(xiàng)目形成了一哄而上的局面,其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多,政府又無(wú)力注資,這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié),一些在我國(guó)可以稱之為大的企業(yè),有些是政府保護(hù)的企業(yè),長(zhǎng)期受舊體制的影響管理流程相對(duì)顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業(yè),由于急于并購(gòu)一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。
(二)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差
我國(guó)產(chǎn)品和國(guó)際知名品牌比質(zhì)量差、科技含量低、產(chǎn)品的附加值上不去,出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上竟?fàn)幹饕康蛢r(jià)格策略。隨著市場(chǎng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和附加值的競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)產(chǎn)品面臨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
(三)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差
我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行以國(guó)家投資為主的科研開發(fā)投資體制,科研經(jīng)費(fèi)大部分投向國(guó)家的科研機(jī)構(gòu)和高等院校,對(duì)企業(yè)投入很少,影響了對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響,尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體,對(duì)科研開發(fā)投入很少,有的企業(yè)幾乎沒(méi)有任何投入。
(四)企業(yè)管理水平低
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期,傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系,僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè),管理方式、方法陳舊,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)性差。另外,管理人員缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn),尤其是高層管理人員知識(shí)、能力貧乏,企業(yè)不能按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。與國(guó)外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。
(五)企業(yè)人員素質(zhì)偏低
小企業(yè)人員素質(zhì)較低,企業(yè)文化氛圍基本沒(méi)有形成。大企業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較高,雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學(xué)習(xí)的技術(shù)和知識(shí)固守幾年甚至十幾年,即使在發(fā)展過(guò)程中充實(shí)了一些知識(shí),但遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。
(六)企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確
對(duì)企業(yè)未來(lái)幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準(zhǔn);對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化準(zhǔn)備不足;對(duì)潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不到位;圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)即滿足顧客的需求設(shè)計(jì)有偏差等。
四、積極培育國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一方面需要加快健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。而另一方面,企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動(dòng)力機(jī)制。
(一)積極打造人才資本
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才,人才資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
(1)創(chuàng)造條件,努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才,特別是市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由于技術(shù)和管理知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
(二)培育企業(yè)的核心技術(shù)能力
核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏,因此必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,尤其要擁有自己的核心技術(shù)。要通過(guò)自主研究,與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲(chǔ)備,為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。
(三)形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來(lái),保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,因此管理方式也有些差別,關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實(shí)際的管理模式。
(四)打造品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽(yù)度,能給企業(yè)帶來(lái)極大的市場(chǎng)占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)形式主要是市場(chǎng)占有率,這是衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。因此要樹立正確的品牌意識(shí),積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略,即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及實(shí)施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。
(五)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識(shí)等。積極進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā),更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。
(六)培育先進(jìn)的企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對(duì)的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足社會(huì)的需求,從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
在全球化發(fā)展的大趨勢(shì)下,中國(guó)的企業(yè)在加入WTO后能否最終獲益,取決于企業(yè)是否能在較短的時(shí)間內(nèi)迅速地提高應(yīng)對(duì)能力。重視企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育與創(chuàng)造,是企業(yè)得以在國(guó)際大市場(chǎng)中生存與發(fā)展的根本。
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內(nèi)容摘要:世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)巨大的發(fā)展空間,通過(guò)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,企業(yè)可以在更大范圍和更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)離不開核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建,本文依據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和比較優(yōu)勢(shì)理論,結(jié)合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀,針對(duì)全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建提出若干建議。
關(guān)鍵詞:“走出去”戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力比較優(yōu)勢(shì)
國(guó)家鼓勵(lì)和支持有比較優(yōu)勢(shì)的各種所有制企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資,這是關(guān)系我國(guó)發(fā)展全局和前途的重大戰(zhàn)略,同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。如何抓住經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的有利機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身由小到大、由弱到強(qiáng)的成長(zhǎng),是當(dāng)今許多企業(yè)面臨的問(wèn)題。
1企業(yè)跨國(guó)發(fā)展的理論依據(jù)
隨著國(guó)際分工的加深和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)以全球化為顯著特征的新時(shí)期。經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要體現(xiàn)就是全球范圍內(nèi)國(guó)際直接投資活動(dòng)規(guī)模的日益擴(kuò)大。長(zhǎng)期以來(lái),指導(dǎo)國(guó)際分工的基本理論是比較優(yōu)勢(shì)理論,按照比較優(yōu)勢(shì)理論,國(guó)際分工是各國(guó)資源稟賦的不同所決定的,各國(guó)應(yīng)根據(jù)本國(guó)的資源稟賦來(lái)選擇國(guó)際分工的定位。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是經(jīng)濟(jì)全球化的客觀需要。
(一)比較優(yōu)勢(shì)理論
比較優(yōu)勢(shì)理論對(duì)于指導(dǎo)我國(guó)企業(yè)選擇正確的“走出去”的市場(chǎng)、行業(yè)和項(xiàng)目發(fā)揮了重要作用。但李嘉圖和俄林提出的資源稟賦的比較優(yōu)勢(shì)理論有其局限性,其前提是各國(guó)的供給條件、生產(chǎn)條件不可改變,資源、生產(chǎn)要素難以在國(guó)際間流動(dòng)。
隨著貿(mào)易壁壘和要素流動(dòng)壁壘的減少與降低,以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,比較優(yōu)勢(shì)理論的許多假設(shè)條件已經(jīng)改變,經(jīng)濟(jì)全球化包括自由貿(mào)易的全球化、投資的全球化和金融的全球化。一國(guó)所擁有的資源不僅包括本地資源,還包括外來(lái)資源,這時(shí)一國(guó)資源稟賦的比較優(yōu)勢(shì)已不像過(guò)去那么突出。經(jīng)過(guò)投資和新技術(shù)的采用,自然資源可以被改良,也可以被新材料所替代。經(jīng)過(guò)人力投資,以及勞動(dòng)力的技能和素質(zhì)的提高,還可以克服勞動(dòng)力數(shù)量不足的矛盾。因此,除了一部分不可替代的資源如石油以外,大部分發(fā)展中國(guó)家所具有的自然資源和勞動(dòng)力資源的比較優(yōu)勢(shì),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中已不具有壟斷優(yōu)勢(shì),僅以比較優(yōu)勢(shì)來(lái)確定對(duì)外發(fā)展戰(zhàn)略,雖然能獲得暫時(shí)的利益,但不能縮短自己與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看,比較優(yōu)勢(shì)并不是最有利的。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵因素,重要的是獲得具有競(jìng)爭(zhēng)力的比較優(yōu)勢(shì),也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論
核心競(jìng)爭(zhēng)力的原義是“核心能力或核心技能”,通常核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)上明顯優(yōu)于并且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。
在國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作中,傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為一國(guó)有比較優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)必然具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但事實(shí)上,這兩者之間存在區(qū)別,它們主要表現(xiàn)在:比較優(yōu)勢(shì)是靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,難以改變,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力,可以改變,擁有了比較優(yōu)勢(shì)并不等于擁有了現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力,擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才真正擁有現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。比較優(yōu)勢(shì)是由土地、勞動(dòng)力、資本、自然資源等基本生產(chǎn)要素決定,是一種低層次競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖與基本生產(chǎn)要素有關(guān),但更多是與機(jī)制、政府質(zhì)量、管理水平、人力資本、產(chǎn)品品牌、技術(shù)創(chuàng)新等高級(jí)要素有關(guān),在更高層次上決定了競(jìng)爭(zhēng)力。比較優(yōu)勢(shì)主要強(qiáng)調(diào)地區(qū)之間產(chǎn)業(yè)分工與產(chǎn)業(yè)互補(bǔ),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要強(qiáng)調(diào)地區(qū)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)替代。發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)強(qiáng)調(diào)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)調(diào)各地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“優(yōu)勝劣汰”,但完全套用比較優(yōu)勢(shì)理論可能陷入比較優(yōu)勢(shì)的陷阱。不可否認(rèn),企業(yè)要到具有比較優(yōu)勢(shì)的地區(qū)去發(fā)展,但是在“走出去”發(fā)展中僅強(qiáng)調(diào)比較優(yōu)勢(shì),而忽略核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位與培育,從而實(shí)現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)變,就會(huì)囿于現(xiàn)有的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè),難以向歐美等技術(shù)要求高,附加值也較高的市場(chǎng)發(fā)展,難以實(shí)現(xiàn)由一般企業(yè)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變。
以核心競(jìng)爭(zhēng)力指導(dǎo)企業(yè)“走出去”發(fā)展的思路是:首先,定位企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,分析培育獲得該核心競(jìng)爭(zhēng)力所應(yīng)具有的比較優(yōu)勢(shì)及其他條件。第三,分析現(xiàn)有的比較優(yōu)勢(shì),以及轉(zhuǎn)化為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力所需比較優(yōu)勢(shì)需要開展的工作與條件。最后,逐步實(shí)現(xiàn)這些工作,獲得這些條件。僅以比較優(yōu)勢(shì)理論為指導(dǎo),則其思路為:分析所具有的比較優(yōu)勢(shì),發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的對(duì)外合作。兩者的區(qū)別在于以核心競(jìng)爭(zhēng)力理論為指導(dǎo)不單純是現(xiàn)有比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,更重要的是通過(guò)企業(yè)的努力,實(shí)現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化,進(jìn)而確立企業(yè)所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力,由比較優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2企業(yè)跨國(guó)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力
把核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的戰(zhàn)略。培育核心技術(shù)戰(zhàn)略,包括先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。確定企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式一般是指在某個(gè)局部環(huán)節(jié)領(lǐng)先,還是整個(gè)過(guò)程效果的領(lǐng)先,就目前國(guó)際企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,應(yīng)當(dāng)建立某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位?!白叱鋈ァ卑l(fā)展戰(zhàn)略的重要一點(diǎn)是產(chǎn)品技術(shù)水平高、產(chǎn)品更新?lián)Q代快,尤其是高科技產(chǎn)品,如果不能發(fā)揮核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),被市場(chǎng)淘汰只是早晚的事情。產(chǎn)品差異化及成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。產(chǎn)品差異化是企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高自己相對(duì)于其他企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期價(jià)值的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,產(chǎn)品差異化最明顯的方法就是修正產(chǎn)品或服務(wù)的客觀特性,突出產(chǎn)品特色。在保持現(xiàn)有特色的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新,發(fā)展新的有價(jià)值的、不同于同類企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),以減少競(jìng)爭(zhēng)的威脅,保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,在實(shí)施產(chǎn)品差異化的同時(shí),還必須把成本放在首位,即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑是外包戰(zhàn)略。外包是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。外包就是把不屬于自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)包出去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和全球經(jīng)濟(jì)一體化的來(lái)臨,企業(yè)不可能只利用自身的資源去應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng),敏捷組織、組合式組織和虛擬組織的相繼出現(xiàn)都是為適應(yīng)市場(chǎng)的需求而產(chǎn)生的。因此,外包策略可以彌補(bǔ)企業(yè)發(fā)展核心能力時(shí)的資源不足問(wèn)題。
政府出臺(tái)并完善對(duì)企業(yè)的融資支持措施。在當(dāng)今的國(guó)際市場(chǎng)上,私人投資增長(zhǎng)幅度加大,政府出資項(xiàng)目逐步減少,對(duì)企業(yè)提供融資方面的支持可以提高企業(yè)的融資能力,并以此為基礎(chǔ),參與國(guó)際資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),向產(chǎn)業(yè)鏈的上游發(fā)展,以提高自己的勞動(dòng)附加值,在國(guó)際市場(chǎng)上處于更加有利的地位。同時(shí),規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,加強(qiáng)行業(yè)組織建設(shè),強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能,使企業(yè)發(fā)揮所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)共贏。
加大技術(shù)創(chuàng)新鼓勵(lì)力度并鼓勵(lì)管理創(chuàng)新。從本質(zhì)上看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是科技創(chuàng)新能力和科技人才的競(jìng)爭(zhēng),科技能力高,效率就高,成本也就更低。面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)必須強(qiáng)化研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力,擁有更多的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)專利,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,在全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下依托“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)只有憑借自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能生產(chǎn)出具有高科技、高效用的產(chǎn)品從而占領(lǐng)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
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(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
核心競(jìng)爭(zhēng)力(CoreCompetence),又譯作核心能力或核心競(jìng)爭(zhēng)能力。這一概念最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出來(lái)的,是指企業(yè)(或企業(yè)集團(tuán))在競(jìng)爭(zhēng)中獲取、配置關(guān)鍵資源,能使企業(yè)形成并保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及穩(wěn)定的超額利潤(rùn)的能力。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及表現(xiàn)形式
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)多元和復(fù)雜的系統(tǒng),表現(xiàn)為一定的層次結(jié)構(gòu),包括核心業(yè)務(wù)(主營(yíng)領(lǐng)域)、核心制造(主導(dǎo)產(chǎn)品)、核心技術(shù)能力(優(yōu)勢(shì)技術(shù)與專長(zhǎng))、核心管理能力(成長(zhǎng)能力)、核心營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新能力等。
核心競(jìng)爭(zhēng)力按其具有相對(duì)壟斷性,在企業(yè)中占有核心地位,且能獨(dú)立運(yùn)作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分類,有六種表現(xiàn)形式:
1、技術(shù)型企業(yè)。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是擁有生產(chǎn)核心產(chǎn)品的技術(shù)設(shè)備、核心專利技術(shù)、壟斷性原材料和技術(shù)、知識(shí)、技能領(lǐng)先的人才。
2、文化型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在富有不斷創(chuàng)新精神的企業(yè)家及其帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)形成的獨(dú)特的企業(yè)文化。
3、渠道型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有遍布銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)渠道。
4、品牌型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是基于信譽(yù)基礎(chǔ)上的強(qiáng)勢(shì)品牌。
5、資金型企業(yè)。其優(yōu)勢(shì)是擁有可供運(yùn)作的雄厚資金。
6、規(guī)則型企業(yè)。優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在擁有門檻很高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、獨(dú)占的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可。
(三)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
1、價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在提高企業(yè)效率、降低成本和創(chuàng)造價(jià)值方面能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,同時(shí)也應(yīng)給企業(yè)的目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。
2、積累性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,以特定方式、沿著特定的技術(shù)軌跡由小到大,通過(guò)學(xué)習(xí)、消化、吸收、合成逐步積累整合形成,往往要通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)和培育。
3、獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度融合,是相關(guān)管理理念的復(fù)合體,是建立在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),穩(wěn)定性較強(qiáng),是獨(dú)一無(wú)二的,具有獨(dú)特性。
4、難以模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力難以與企業(yè)分離,它所包括獨(dú)特的技術(shù)技能、生產(chǎn)技巧、操作訣竅等技術(shù)特性,深深地印上了企業(yè)的特殊的組織組成、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)文化、管理理念、市場(chǎng)營(yíng)銷的烙印,是企業(yè)技術(shù)特性與組織特性的復(fù)合體,難以輕易被當(dāng)前或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所了解、冒牌、仿制或獲取。
5、不可交易性。核心競(jìng)爭(zhēng)力與特定的企業(yè)相伴生,雖然可為人們所感知,但難以用語(yǔ)言、文字、符號(hào)來(lái)描述或表征,更無(wú)法象其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行買賣或交易。
6、延展性。在企業(yè)能力體系中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是母體、是核心,有溢出效應(yīng),可使企業(yè)在原有競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可圍繞核心能力進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的拓展,通過(guò)創(chuàng)新獲取該市場(chǎng)領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
7、動(dòng)態(tài)性。從客觀上看,核心競(jìng)爭(zhēng)力總是與一定時(shí)期的資源、產(chǎn)業(yè)、組織管理模式及環(huán)境動(dòng)態(tài)等因素高度關(guān)聯(lián),隨著這些因素的變化和時(shí)間形勢(shì)的變遷,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)發(fā)展演變。
8、整體性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)系統(tǒng)的不可分割的整體,任何單一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力;只有構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力所有基本要素協(xié)同動(dòng)作,相互配合,才有可能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義
核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義:
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力決定其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的深度。關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)免于為求短期利益而導(dǎo)致陷入戰(zhàn)略性誤區(qū)。
2、核心競(jìng)爭(zhēng)力可以增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單一產(chǎn)品市場(chǎng)上的勝敗,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
3、核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育建立是在企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上形成的獨(dú)特專長(zhǎng),因此,它不象某項(xiàng)具體技術(shù)或產(chǎn)品那樣很容易被對(duì)手模仿、仿冒,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有較強(qiáng)的持久性,而且會(huì)對(duì)其它企業(yè)造成較高的進(jìn)入壁壘或門檻。
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)目前全球持續(xù)的企業(yè)再造、兼并、合并浪潮及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(包括虛擬企業(yè))具有特殊、關(guān)鍵意義。企業(yè)只有在重組、聯(lián)盟過(guò)程中積極優(yōu)化組合各自的關(guān)鍵資源和核心能力,并將其綜合集成為企業(yè)的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使雙方或多方盈利,獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
5、核心競(jìng)爭(zhēng)力是21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的有利武器。企業(yè)一旦擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,就能夠建立長(zhǎng)期可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),就可以在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、WTO背景下培育國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性
我國(guó)加入WTO后國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品的大量涌入,國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)流失相當(dāng)嚴(yán)重,造成了對(duì)整個(gè)企業(yè)群體巨大的沖擊和壓力。積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)處于復(fù)雜環(huán)境條件下的國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存發(fā)展意義重大。
(一)國(guó)內(nèi)企業(yè)要做大做強(qiáng)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)迫切需要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
從企業(yè)外部環(huán)境來(lái)看,入世后,我國(guó)企業(yè)將改變以往國(guó)內(nèi)單一的不同類別企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),直接在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上同國(guó)外企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)會(huì)抓住有利的發(fā)展機(jī)遇,直接與國(guó)外企業(yè)合作,形成良性循環(huán)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。相比而言,眾多企業(yè)特別是傳統(tǒng)的國(guó)有、集體中小企業(yè),會(huì)遇到國(guó)外名優(yōu)產(chǎn)品和國(guó)外資本進(jìn)入的沖擊,尤其是在高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè),將會(huì)在“內(nèi)銷不利、外銷不能”的逆境中承受不住國(guó)外同類企業(yè)的重撞而出現(xiàn)相當(dāng)一部分企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境來(lái)看,與國(guó)外企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅在技術(shù)水平上落后,在經(jīng)營(yíng)理念和管理創(chuàng)新方面也存在著相當(dāng)?shù)牟罹?,特別企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力還尚未培育起來(lái)。為此,積極培育和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為目前我國(guó)企業(yè)界一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。
(二)國(guó)內(nèi)企業(yè)要不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,必須提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
經(jīng)濟(jì)效益一直成為制約我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題,其中重要的原因就是由于企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力造成的。加入WTO后企業(yè)要想繼續(xù)保持在一定領(lǐng)域內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的特色和優(yōu)勢(shì),擁有相當(dāng)數(shù)量的市場(chǎng)占有率,就必須從現(xiàn)在做起,經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的不懈努力,全面提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則,企業(yè)將會(huì)在今后日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,顯示出自身的弱點(diǎn)和不足,在較量中迅速衰敗下來(lái)。
(三)國(guó)內(nèi)企業(yè)要想有效地應(yīng)對(duì)我國(guó)“入世”后新的環(huán)境,必須下大氣力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著“入世”后國(guó)外跨國(guó)公司及相關(guān)企業(yè)的大量涌入,國(guó)內(nèi)企業(yè)不僅面臨與國(guó)內(nèi)同類企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)還要同國(guó)外企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,國(guó)內(nèi)企業(yè)依托原有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)顯得十分微弱,自身在產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)、服務(wù)等方面的缺陷表現(xiàn)得相當(dāng)突出。為此,要想使國(guó)內(nèi)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,除了強(qiáng)化產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)外,一個(gè)重要的途徑就是要迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀
當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,有些企業(yè)雖然是世界500強(qiáng),但名次比較靠后而且有些是在政府的保護(hù)之下,還有的是我國(guó)歷史形成的壟斷行業(yè)。一旦我國(guó)向國(guó)際完全打開市場(chǎng),關(guān)稅減到零,這些企業(yè)恐怕就難以與世界真正的強(qiáng)手較量,小企業(yè)所表現(xiàn)出的弱點(diǎn)就更加突出,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育嚴(yán)重不足。
(一)企業(yè)小而弱、大而散
由于地方宏觀調(diào)控缺位,我國(guó)一些企業(yè)對(duì)新的項(xiàng)目形成了一哄而上的局面,其惡果是企業(yè)規(guī)模小而多,政府又無(wú)力注資,這些小企業(yè)不僅規(guī)模小而且拿不出自己的拳頭產(chǎn)品,在競(jìng)爭(zhēng)中各方面暴露出薄弱環(huán)節(jié),一些在我國(guó)可以稱之為大的企業(yè),有些是政府保護(hù)的企業(yè),長(zhǎng)期受舊體制的影響管理流程相對(duì)顯得比較散;有些是近幾年新崛起的企業(yè),由于急于并購(gòu)一些企業(yè)、在管理流程方面顯得也比較散。
(二)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差
我國(guó)產(chǎn)品和國(guó)際知名品牌比質(zhì)量差、科技含量低、產(chǎn)品的附加值上不去,出口數(shù)量大、創(chuàng)匯低,產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上竟?fàn)幹饕康蛢r(jià)格策略。隨著市場(chǎng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量和附加值的競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)產(chǎn)品面臨著新一輪競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。
(三)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力差
我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行以國(guó)家投資為主的科研開發(fā)投資體制,科研經(jīng)費(fèi)大部分投向國(guó)家的科研機(jī)構(gòu)和高等院校,對(duì)企業(yè)投入很少,影響了對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入。而企業(yè)自身由于受傳統(tǒng)的科研開發(fā)投資體制的影響,尚未成為真正的科研開發(fā)投資主體,對(duì)科研開發(fā)投入很少,有的企業(yè)幾乎沒(méi)有任何投入。
(四)企業(yè)管理水平低
由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期,傳統(tǒng)的管理思維方式仍在起作用。至今許多企業(yè)尚未建立科學(xué)的管理體系,僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè),管理方式、方法陳舊,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)性差。另外,管理人員缺乏先進(jìn)的管理理論和經(jīng)驗(yàn),尤其是高層管理人員知識(shí)、能力貧乏,企業(yè)不能按照市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。與國(guó)外現(xiàn)代化的企業(yè)管理水平相比存在很大差距。
(五)企業(yè)人員素質(zhì)偏低
小企業(yè)人員素質(zhì)較低,企業(yè)文化氛圍基本沒(méi)有形成。大企業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較高,雖然形成了企業(yè)文化氛圍但創(chuàng)新力度不夠。人們學(xué)習(xí)的技術(shù)和知識(shí)固守幾年甚至十幾年,即使在發(fā)展過(guò)程中充實(shí)了一些知識(shí),但遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要。
(六)企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確
對(duì)企業(yè)未來(lái)幾年、幾十年發(fā)展方向把握不準(zhǔn);對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化準(zhǔn)備不足;對(duì)潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)不到位;圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)即滿足顧客的需求設(shè)計(jì)有偏差等。
四、積極培育國(guó)內(nèi)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成長(zhǎng)最有力、最主要的驅(qū)動(dòng)力,是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一方面需要加快健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。而另一方面,企業(yè)自身也需要不斷地重塑微觀動(dòng)力機(jī)制。
(一)積極打造人才資本
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在人才,人才資本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
(1)創(chuàng)造條件,努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理,制定企業(yè)戰(zhàn)略,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家,健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。
(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才,特別是市場(chǎng)開發(fā)、管理方面的人才。由于技術(shù)和管理知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤(rùn)源泉,人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。
(二)培育企業(yè)的核心技術(shù)能力
核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏,因此必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,尤其要擁有自己的核心技術(shù)。要通過(guò)自主研究,與研究機(jī)構(gòu)、高等院校聯(lián)合開發(fā)和技術(shù)引進(jìn)等方式形成一定的技術(shù)儲(chǔ)備,為提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定基礎(chǔ)。
(三)形成有特色的管理模式
培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來(lái),保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,因此管理方式也有些差別,關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實(shí)際的管理模式。
(四)打造品牌,實(shí)施名牌戰(zhàn)略
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽(yù)度,能給企業(yè)帶來(lái)極大的市場(chǎng)占有率,使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)形式主要是市場(chǎng)占有率,這是衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。因此要樹立正確的品牌意識(shí),積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略,即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制,完善品牌發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及實(shí)施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。
(五)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮,很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識(shí)等。積極進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā),更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。
(六)培育先進(jìn)的企業(yè)文化
企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等方面創(chuàng)新的積極性,同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對(duì)的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足社會(huì)的需求,從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
在全球化發(fā)展的大趨勢(shì)下,中國(guó)的企業(yè)在加入WTO后能否最終獲益,取決于企業(yè)是否能在較短的時(shí)間內(nèi)迅速地提高應(yīng)對(duì)能力。重視企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育與創(chuàng)造,是企業(yè)得以在國(guó)際大市場(chǎng)中生存與發(fā)展的根本。
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關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 策略
一、當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)淡薄
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)淡薄,這是當(dāng)前限制我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)自身發(fā)展及深入應(yīng)用的重要原因,多數(shù)企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基本理論了解不到位,甚至對(duì)其概念都很陌生。企業(yè)從管理者到普通員工,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的認(rèn)識(shí)不深刻,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)淡薄,所以就造成了企業(yè)在發(fā)展現(xiàn)實(shí)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的投入不足,這在客觀上進(jìn)一步限制了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展和深入應(yīng)用。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)存在缺失
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展需要理論知識(shí)和物質(zhì)基礎(chǔ),更需要相關(guān)人才和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)作為支撐,這也是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的必要因素。而從目前眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作發(fā)展情況來(lái)看,人才隊(duì)伍建設(shè)中存在著一定的缺失,不僅存在專業(yè)對(duì)口人才的缺乏,也存在人才培養(yǎng)上的問(wèn)題,培訓(xùn)課程大多以理論概念為主,實(shí)踐應(yīng)用環(huán)境及經(jīng)驗(yàn)傳授不足。專業(yè)人才的缺失和人才隊(duì)伍素質(zhì)整體低下,大大降低了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的發(fā)展水平,從而不利于其提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作水平整體較低
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展是多個(gè)部門和多個(gè)工作環(huán)節(jié)共同作用的結(jié)果,是一個(gè)有機(jī)的工作過(guò)程。當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作由于在一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)受到限制,因此競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作整體水平的提升就受到了限制。在市場(chǎng)調(diào)研階段,調(diào)研工作的粗略導(dǎo)致信息收集和系統(tǒng)方案的制定存在不完善的問(wèn)題,而情報(bào)獲取渠道的單一和落后,也帶來(lái)了信息的滯后和不科學(xué)。整體來(lái)看,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作水平還處于較為低級(jí)的水平,亟待提高。
二、建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作機(jī)制的有效策略
(一)全面強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理需要全面樹立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí),將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度進(jìn)行深入發(fā)展,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升提供動(dòng)力。從企業(yè)管理層來(lái)說(shuō),尤其需要重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作,轉(zhuǎn)變管理觀念,將競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作與企業(yè)的管理、決策和運(yùn)行有機(jī)結(jié)合起來(lái)。其次,從企業(yè)普通員工來(lái)說(shuō),在企業(yè)內(nèi)部形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作重要性的普遍認(rèn)識(shí),有利于積極有序地開展該項(xiàng)工作。
(二)加大投入,為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展奠定良好基礎(chǔ)
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的順利開展和工作水平的提升,需要在人力與物力兩方面得到保障,這是其基礎(chǔ),也是發(fā)展的必要?jiǎng)恿?。基于目前我?guó)大多數(shù)企業(yè)存在的投資不足的現(xiàn)狀,加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的人力物力投資,是當(dāng)前提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須解決的問(wèn)題。
首先,保證企業(yè)能夠有相應(yīng)的資金來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的基本開展,保證工作環(huán)境和設(shè)備的完善,并注意更新設(shè)備,使其能夠滿足最新的工作需要,同時(shí)也提高了工作效率。其次,在人力建設(shè)方面,加大專業(yè)人才的引進(jìn)力度,全面擴(kuò)充競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人才隊(duì)伍,是我們當(dāng)前的建設(shè)重點(diǎn)。另一方面,對(duì)現(xiàn)有的工作人員隊(duì)伍也要加強(qiáng)培訓(xùn),充實(shí)和更新培訓(xùn)內(nèi)容,使其在理論與機(jī)能方面能夠滿足現(xiàn)實(shí)工作的要求,從而進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ),為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的展開提供持久的動(dòng)力。
(三)全面提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的質(zhì)量和效率
第一,充分利用各方面的資源,豐富企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取途徑,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展需要以信息作為基礎(chǔ),主要分為內(nèi)部和外部信息源。其中,外部信息源的獲取對(duì)于當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)需要解決的主要問(wèn)題。外部資源的獲取需要企業(yè)不斷豐富和更新信息獲取的方式和手段,除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、書籍、廣播等渠道,充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),也是當(dāng)前信息獲取的一個(gè)有效方式。各企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)這一方式,排除來(lái)自客觀不利因素的干擾,從而有效提升信息獲取的數(shù)量和速度。
第二,建立健全競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系,以人的智力勞動(dòng)作為基礎(chǔ),將信息技術(shù)作為主要手段,建立科學(xué)高效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系,將人機(jī)結(jié)合的戰(zhàn)略深入應(yīng)用到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)之中,使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作能夠在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中保證工作質(zhì)量。這其中需要格外注意將知識(shí)管理和信息管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和高素質(zhì)人才,提高競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的信息智能化水平,使得競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)成為企業(yè)決策、管理和經(jīng)營(yíng)的重要支撐力量。
第三,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的現(xiàn)代化建設(shè),從情報(bào)獲取的手段、通訊工具、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)信息的分析,都需要以先進(jìn)的信息技術(shù)作為技術(shù)支撐,使情報(bào)能夠?qū)崿F(xiàn)高速獲取、規(guī)范化的管理和科學(xué)化的分析運(yùn)用,將現(xiàn)代化管理融入到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作體系之中,從而推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的深入發(fā)展,全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力源自于其核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,如何形成企業(yè)自身有效的競(jìng)爭(zhēng)策略,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)這一板塊的發(fā)展還存在一些缺陷,需要我們?cè)谠鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力,完善健全競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng),并引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才,從多個(gè)層面入手,全面推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作質(zhì)量的提高,從而深化企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;國(guó)有企業(yè);華體集團(tuán)
一、引言
核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最早由美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和美國(guó)學(xué)者哈默爾(G.Hamel)兩位教授于20世紀(jì)90年代提出,通常認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力差異,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性,并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成的,它蘊(yùn)含于企業(yè)文化之內(nèi),打造和強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前我國(guó)國(guó)有企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、文化競(jìng)爭(zhēng)力、品牌價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力等多方面的要素。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備如下特點(diǎn):首先,應(yīng)有助于企業(yè)進(jìn)入更廣闊的市場(chǎng),擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍;其次,應(yīng)有助于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)被更多的用戶所接受,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)模;第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)所獨(dú)有的,難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或者復(fù)制。
本文將結(jié)合華體集團(tuán)的實(shí)際情況,依托企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各類研究成果,探討提高華體集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方式和方法,以適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境帶來(lái)的各種挑戰(zhàn),從而為華體集團(tuán)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展和改革探索出一條出路。
二、華體集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
(一)華體集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介
華體集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“華體集團(tuán)”,英文 China National Sports Group)是由中國(guó)奧委會(huì)控股的體育產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團(tuán),于1993年成立,由北京華體實(shí)業(yè)總公司改制發(fā)展而成,注冊(cè)資金1.8億元。華體集團(tuán)始終堅(jiān)持“依托場(chǎng)館、緊扣主體、全面發(fā)展、服務(wù)社會(huì)”的企業(yè)使命,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋體育產(chǎn)業(yè)投資與管理、體育設(shè)施建設(shè)咨詢、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)、體育彩票IT系統(tǒng)集成服務(wù)、體育彩票印制、體育賽事活動(dòng)推廣、會(huì)展服務(wù)、體育服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)管理等。
在體育設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域,華體集團(tuán)提供建設(shè)咨詢、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、監(jiān)理、智能化集成、施工、建設(shè)后運(yùn)營(yíng)、體育賽事活動(dòng)推廣和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的一體化解決方案。多年來(lái),已全面服務(wù)于奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、全運(yùn)會(huì)及各地大型體育場(chǎng)館、全民健身設(shè)施建設(shè),曾為奧運(yùn)場(chǎng)館國(guó)家體育場(chǎng)(鳥巢)、國(guó)家游泳中心(水立方)、國(guó)家體育館、國(guó)家射擊館、老山自行車館等的體育設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目提供了專業(yè)服務(wù)。
華體集團(tuán)作為國(guó)資企業(yè),具備國(guó)有企業(yè)各種共同特點(diǎn)和通病。由于長(zhǎng)期受惠于國(guó)企地位的各種優(yōu)勢(shì)和便利,過(guò)去企業(yè)不愁項(xiàng)目、不愁市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱并不影響企業(yè)的自身生存和發(fā)展。但是,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路,變坐享其成為自己找項(xiàng)目、自己找市場(chǎng),面臨各種類型企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下,提高華體集團(tuán)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)面臨的生存與發(fā)展問(wèn)題,必須不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化以培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)大的能力即核心競(jìng)爭(zhēng)能力
華體集團(tuán)作為中國(guó)奧委會(huì)下屬的企業(yè),具有鮮明的體育行業(yè)特點(diǎn),其業(yè)務(wù)范圍也主要涵蓋與體育場(chǎng)館有關(guān)的咨詢、設(shè)計(jì)、建設(shè)、監(jiān)理以及管理等方面,在多年的發(fā)展過(guò)程中,積累了體育行業(yè)方面的專家資源、豐富的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是一家典型的與體育產(chǎn)業(yè)密切聯(lián)系的企業(yè)。
(二)華體集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
打造適合企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須緊緊圍繞企業(yè)自身開展工作。首先,從企業(yè)管理層到基層的每一名員工,要統(tǒng)一共識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要作用;其次,要集中優(yōu)勢(shì)資源重點(diǎn)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展作用突出的業(yè)務(wù),逐步形成行業(yè)內(nèi)的差異化優(yōu)勢(shì);第三,重視和鼓勵(lì)企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新,這是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭源泉;第四,完善企I管理,為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供制度保證;第五,塑造企業(yè)文化,創(chuàng)造企業(yè)全體員工的共同價(jià)值觀。
華體集團(tuán)要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須在發(fā)展具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品、提高服務(wù)的特色化水平、重視企業(yè)文化的建設(shè)、提高企業(yè)品牌價(jià)值的影響、制訂企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略等方面下功夫。
1. 發(fā)展具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品
企業(yè)的發(fā)展離不開母體,體育產(chǎn)業(yè)作為華體集團(tuán)的母體,是華體集團(tuán)發(fā)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所要依托的根本。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)首先要考慮為從事體育活動(dòng)的消費(fèi)者提供必要的體育健身活動(dòng)場(chǎng)地場(chǎng)館,因此,在全國(guó)范圍內(nèi)上至直轄市省會(huì)城市,下至區(qū)縣,幾乎都建設(shè)有不同級(jí)別的體育場(chǎng)館設(shè)施。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這些體育設(shè)施的建設(shè)仍然在如火如荼的進(jìn)行中。體育場(chǎng)館的建設(shè)也存在著一些隱患和問(wèn)題,在比賽時(shí)場(chǎng)館光鮮亮麗,但是在賽后,由于場(chǎng)館規(guī)模、地理位置、功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系等問(wèn)題,不但不能創(chuàng)造價(jià)值,每年還需要投入大量的資金和人員來(lái)維護(hù)場(chǎng)館的基本運(yùn)行,造成場(chǎng)館設(shè)施的閑置浪費(fèi)。體育場(chǎng)館的利用和管理是一個(gè)多年存在的問(wèn)題。
華體集團(tuán)應(yīng)該緊緊抓住體育行業(yè)特點(diǎn)這個(gè)利器,充分開發(fā)具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品。針對(duì)體育場(chǎng)館利用和管理的難題,充分利用華體集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍廣,前后服務(wù)銜接緊密的特點(diǎn),將集團(tuán)的現(xiàn)有資源進(jìn)行充分的整合,化零為整,以集團(tuán)的形式推出體育場(chǎng)館的整體服務(wù)解決方案:(1)賽前提供場(chǎng)館建設(shè)的規(guī)劃和咨詢服務(wù);(2)進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段之后提供場(chǎng)館的設(shè)計(jì)及體育工藝改造服務(wù);(3)在場(chǎng)館建設(shè)階段提供體育場(chǎng)館的建設(shè)施工,以及場(chǎng)館建設(shè)的監(jiān)理服務(wù);(4)在體育場(chǎng)館開始承接體育賽事的時(shí)候,提供賽時(shí)運(yùn)行支持服務(wù);(5)在賽后利用階段,發(fā)揮集團(tuán)體育場(chǎng)館物業(yè)管理方面的優(yōu)勢(shì),提供專業(yè)的體育場(chǎng)館物業(yè)管理服務(wù)。
通過(guò)發(fā)展體育場(chǎng)館一條龍的服務(wù),建立具有華體集團(tuán)體育行業(yè)優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)品,從而使得集團(tuán)具備同行業(yè)中的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 提高服務(wù)的特色化水平
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,各類信息以極高的速度不斷地產(chǎn)生和消失,消費(fèi)者沒(méi)有時(shí)間和精力去專注于某一個(gè)企業(yè)、某一種產(chǎn)品、某一項(xiàng)服務(wù),企業(yè)傳統(tǒng)的基于價(jià)格、品種等方面的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸對(duì)顧客失去吸引力,特色服務(wù)將對(duì)樹立品牌形象起到至關(guān)重要的作用。服務(wù)企業(yè)創(chuàng)立自身的服務(wù)特色,不僅要熟悉企業(yè)的自身狀況,同時(shí)還要對(duì)同行業(yè)服務(wù)企業(yè)的狀況有所掌握,更主要的是要對(duì)客戶群體的需求進(jìn)行詳細(xì)地調(diào)研和分析,在此基礎(chǔ)上努力創(chuàng)立與同類服務(wù)企業(yè)具有明顯差別的服務(wù)特色。
體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有一定的行業(yè)特殊性,全國(guó)具備大型場(chǎng)館建設(shè)和管理能力的企業(yè)很多,但是真正具備體育場(chǎng)館建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),能夠深刻理解體育工藝要求,滿足體育比賽賽時(shí)特殊服務(wù)需要的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾。華體集團(tuán)作為具有鮮明體育行業(yè)背景的企業(yè),需要將服務(wù)的對(duì)象首先定位在體育行業(yè)內(nèi),發(fā)展具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品,首先力爭(zhēng)在體育行業(yè)內(nèi)做到最大、最強(qiáng)、最專業(yè),切不可貪大求全、盲目擴(kuò)張。
在提升企業(yè)規(guī)模和影響的同時(shí),需要注重服務(wù)內(nèi)容的特色化。體育場(chǎng)館的建設(shè),并不是簡(jiǎn)單的交鑰匙工程,其建設(shè)的根本目的不是單單建設(shè)一個(gè)場(chǎng)館,而是為了服務(wù)于在此體育場(chǎng)館內(nèi)舉辦的各類體育賽事以及相關(guān)的體育活動(dòng)。因此,在設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容的過(guò)程中,在滿足體育場(chǎng)館設(shè)計(jì)、建設(shè)等基本功能的前提下,務(wù)必要設(shè)計(jì)與其他企業(yè)不同的差異化服務(wù),例如在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段免費(fèi)提供體育場(chǎng)館設(shè)計(jì)和體育公益資訊,在賽后管理過(guò)程中免費(fèi)提供若干年物業(yè)星級(jí)服務(wù)等。由此體現(xiàn)華體集團(tuán)服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提升企業(yè)的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 重視企業(yè)文化的建設(shè)
華體集團(tuán)涉及的行業(yè)范圍廣,辦公環(huán)境分散,各子公司之間業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立,如果沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,企業(yè)作為一個(gè)整體將缺乏凝聚力,長(zhǎng)此以往必將出現(xiàn)散、亂的局面。從公司業(yè)務(wù)整合和抱團(tuán)發(fā)展的角度考慮,必須要將集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)作為一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)開展。
公司需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際的情況、行業(yè)的特點(diǎn)、服務(wù)的需求以及職工的訴求,提煉出企業(yè)的核心價(jià)值觀,并構(gòu)建起企業(yè)自身的文化體系。
從企業(yè)核心價(jià)值層面看,需要設(shè)計(jì)以企業(yè)核心價(jià)值為基礎(chǔ)的理念體系。核心價(jià)值是企業(yè)應(yīng)明確并向社會(huì)公示的最為關(guān)鍵的價(jià)值取向,是企業(yè)理念體系的核心和主體。確定企業(yè)的核心價(jià)值可為公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)指明方向,使企業(yè)文化獲得更加旺盛的生命力。
從制度文化建設(shè)層面來(lái)看,需要編制公司企業(yè)文化的綱領(lǐng)性文件,形成完整的企業(yè)文化體系。其中的內(nèi)容涉及企業(yè)文化的基礎(chǔ)理念;員工行為規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、品牌策劃規(guī)范等。這些制度文件要發(fā)放至全體員工,作為操作實(shí)踐中直接使用的作業(yè)指導(dǎo)書。
從企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)上看,企業(yè)需根據(jù)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的常用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部及各二級(jí)單位的企業(yè)標(biāo)識(shí)形象,并對(duì)工作環(huán)境、車輛、服裝、辦公用品等進(jìn)行視覺(jué)系統(tǒng)的統(tǒng)一。例如制作名片,O置桌卡,制作企業(yè)文化展示牌,為公司員工量身定制工作服等。
4. 提高企業(yè)品牌價(jià)值的影響
究竟什么才是企業(yè)做大做強(qiáng)的重要因素?擁有市場(chǎng)往往比擁有工廠更重要,而擁有市場(chǎng)的唯一方法是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌,因此,企業(yè)的品牌價(jià)值是企業(yè)核心價(jià)值建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
品牌價(jià)值是企業(yè)賴以生存的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn),它讓用戶明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的區(qū)別于同類產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品獨(dú)立的個(gè)性。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不同企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)之間的同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越凸顯。品牌價(jià)值是企業(yè)眾多管理要素中最為核心的部分,也是本企業(yè)區(qū)別于同行業(yè)其他企業(yè)的重要標(biāo)志。
企業(yè)品牌的建設(shè)需要品牌具有獨(dú)立個(gè)性。品牌人格化理論將品牌形象化成為一個(gè)“人”,因此品牌也具有個(gè)性,就如不同的人會(huì)有獨(dú)立的性格一樣。這是品牌有別于其他同類產(chǎn)品的重要依據(jù)。人們選擇某一種商品,越來(lái)越多地取決于其給予消費(fèi)者精神感受,人們需要更多的不同個(gè)性的品牌。
企業(yè)品牌的塑造需要保持品牌的特色與創(chuàng)新。品牌要以產(chǎn)品及服務(wù)的特色為基礎(chǔ)。品牌價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)在保持這一特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,同時(shí)不斷優(yōu)化創(chuàng)新。
5. 制訂企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略
如果企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中,沒(méi)有建立自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,將難以避免在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)因素。對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),需要結(jié)合自身的發(fā)展需求,制定出符合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃需提前進(jìn)行謀劃和準(zhǔn)備。企業(yè)未來(lái)的市場(chǎng)需要提前開拓,未來(lái)的人才需要提前培訓(xùn),未來(lái)的資源需要提前籌措。要對(duì)曾經(jīng)出現(xiàn)今后可能再次出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救,亡羊補(bǔ)牢;要對(duì)未來(lái)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并對(duì)這些問(wèn)題制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,未雨綢繆。
企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需要關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、從長(zhǎng)計(jì)議。現(xiàn)實(shí)中的大多數(shù)企業(yè)不能做到正確地平衡長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系,只顧眼前利益,忽視未來(lái)發(fā)展,把長(zhǎng)期利益放到短期利益之后,其最終結(jié)果必然是短命的。
因此,如果企業(yè)處在相對(duì)正常的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),各種挑戰(zhàn)不危及企業(yè)生命時(shí),把企業(yè)長(zhǎng)期利益放在短期利益之前,這是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展所最需要堅(jiān)持的原則。
三、研究結(jié)論與啟示
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。華體集團(tuán)作為具備鮮明體育行業(yè)特點(diǎn)的企業(yè),在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)具備了一定的市場(chǎng)信譽(yù)并占有一定的市場(chǎng)范圍,進(jìn)一步的發(fā)展和壯大,務(wù)必需要提升華體集團(tuán)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)分析我們認(rèn)為,發(fā)展具有行業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品,提供服務(wù)的特色化水平,重視企業(yè)文化的建設(shè),提供企業(yè)品牌價(jià)值的影響以及制定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略都是有效提高華體集團(tuán)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式,通過(guò)推進(jìn)上述工作,華體集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力務(wù)必會(huì)為企業(yè)帶來(lái)顯著成效,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。
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關(guān)鍵詞:專業(yè)素養(yǎng);綜合競(jìng)爭(zhēng)力;創(chuàng)業(yè)教育
我國(guó)的高等教育已從精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀逃?。由于高校招生?guī)模不斷擴(kuò)大,導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,這一問(wèn)題已引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。因此,大學(xué)畢業(yè)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力變得尤為重要。學(xué)生自身的競(jìng)爭(zhēng)力和由學(xué)校類型、專業(yè)、就業(yè)意向、社會(huì)關(guān)系等構(gòu)成的客觀競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)成了大學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。綜合競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生從學(xué)校邁入社會(huì)、從課堂走向職場(chǎng)的重要砝碼。提高大學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。
一、提高大學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)
素養(yǎng)是指對(duì)人們?cè)趯W(xué)習(xí)和日常生活中所獲得知識(shí)的內(nèi)化和融合,它對(duì)一個(gè)人的思維方式、處事方式、行為習(xí)慣等方面都起著重要作用。掌握一定的知識(shí)并不等于具有相應(yīng)的素養(yǎng)。只有通過(guò)內(nèi)化和融合,并真正對(duì)思想意識(shí)、思維方式、處事原則、行為習(xí)慣等產(chǎn)生影響,才能上升為某種素養(yǎng)。所以一個(gè)大學(xué)生在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)程度直接決定其專業(yè)素養(yǎng)的高度。以物理學(xué)專業(yè)為例,很多理工科類和綜合類大學(xué)都開設(shè)有物理學(xué)專業(yè)。物理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生掌握物理學(xué)的基本理論與方法,使學(xué)生具有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)技能,成為能在物理W或相關(guān)的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域中從事科研、教學(xué)、技術(shù)和管理工作的高級(jí)專門人才。對(duì)物理學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言,無(wú)論畢業(yè)后是成為教師還是讀研究生,或從事與專業(yè)相關(guān)的工作,專業(yè)素養(yǎng)都是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。物理學(xué)是一門經(jīng)典學(xué)科,有完整的知識(shí)體系,對(duì)核心知識(shí)的理解、掌握和內(nèi)化的程度直接決定了學(xué)生在日后的工作或科研中理解和分析問(wèn)題的深度。所以大學(xué)生應(yīng)該重視專業(yè)課程的學(xué)習(xí),并努力通過(guò)課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)提高自身的專業(yè)素養(yǎng),從而提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、重視學(xué)生課外實(shí)踐能力的培養(yǎng)
專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),而課堂內(nèi)外的能力也同樣重要。學(xué)生應(yīng)該重視相應(yīng)的訓(xùn)練課程,提升自身與專業(yè)相關(guān)的技能,并積極參與到各種技能大賽中,通過(guò)比賽提升相關(guān)的能力。大學(xué)生應(yīng)該注重全面發(fā)展,通過(guò)校園內(nèi)外的各種活動(dòng)積極鍛煉自己的能力,發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生的各種能力包括人際交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力、資源整合能力、計(jì)算機(jī)與外語(yǔ)能力、專業(yè)能力、實(shí)踐能力和職業(yè)規(guī)劃能力等。如果大學(xué)生在大學(xué)期間能發(fā)展好這些能力,在就業(yè)時(shí)無(wú)疑會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
三、在大學(xué)中實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育
在大學(xué)中實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育也是提升大學(xué)生綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。2002年4月至今是我國(guó)大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育的試點(diǎn)階段。2002年4月,教育部高等教育司在北京召開了普通高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)工作座談會(huì),并將中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、黑龍江大學(xué)、上海交通大學(xué)、南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等9所高校列為創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校。這樣,創(chuàng)業(yè)教育逐漸在全國(guó)高校開展起來(lái)。因此,創(chuàng)業(yè)教育在我國(guó)高等教育中算是一項(xiàng)新事物,在社會(huì)及各高校中還沒(méi)有引起足夠的重視,遠(yuǎn)沒(méi)有形成如考研熱、考公務(wù)員熱那樣的氛圍。創(chuàng)業(yè)教育在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)有幾十年的歷史而且一直深受重視,如今他們的創(chuàng)業(yè)教育體系已經(jīng)相當(dāng)完善,其創(chuàng)業(yè)課程體系設(shè)置科學(xué),而且系統(tǒng)性非常高。美國(guó)從小學(xué)、初中、高中、大學(xué)乃至研究生階段,都普遍開設(shè)了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育課程。創(chuàng)業(yè)學(xué)成為美國(guó)商學(xué)院和工程學(xué)院發(fā)展最快的學(xué)科領(lǐng)域,護(hù)理學(xué)院甚至藝術(shù)學(xué)院等也都開始開設(shè)創(chuàng)業(yè)學(xué)課程。歐洲各國(guó)也將創(chuàng)業(yè)教育納入整個(gè)國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略布局中。英國(guó)提出創(chuàng)業(yè)教育旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神,以適應(yīng)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)教育可以發(fā)展和提升大學(xué)生的綜合能力,解決就業(yè)等問(wèn)題。
大學(xué)生的身心健康不容忽視。身心素質(zhì)是人才素質(zhì)的基本保證。只有具備扎實(shí)的專業(yè)功底和多方位發(fā)展的能力,同時(shí)具有健康的身心素質(zhì),大學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力才能成為其就業(yè)以及服務(wù)社會(huì)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:成功素質(zhì)教育;素質(zhì)模型;課程體系;培養(yǎng)特色
中圖分類號(hào):G642.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、成功素質(zhì)教育理念概述
我國(guó)高等教育的傳統(tǒng)教育理念和培養(yǎng)模式,還殘留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的專業(yè)教育痕跡,人才培養(yǎng)質(zhì)量難以保持在全球化競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,高校必須創(chuàng)新教育理念和人才培養(yǎng)模式。武漢科技大學(xué)中南分校校長(zhǎng)趙作斌教授創(chuàng)立了“成功素質(zhì)教育”這種新型的大學(xué)教育理念和人才培養(yǎng)模式,兼顧了“社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生”對(duì)中國(guó)高等教育的共同期盼,符合社會(huì)發(fā)展要求,符合家長(zhǎng)和學(xué)生的需要,符合人才成長(zhǎng)規(guī)律。
成功素質(zhì)教育的基本內(nèi)容可概括為五個(gè)方面:
以促進(jìn)大學(xué)生成功為根本目的。大學(xué)生的成功為學(xué)業(yè)成功、就業(yè)成功、創(chuàng)業(yè)成功、事業(yè)成功“四部曲”,通過(guò)成功素質(zhì)教育,提高學(xué)生的成功素質(zhì),確保學(xué)生學(xué)業(yè)成功和就業(yè)成功,并為將來(lái)創(chuàng)業(yè)成功和事業(yè)成功奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。
以培養(yǎng)學(xué)生成功素質(zhì)為根本任務(wù)。著重培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)扎實(shí)、非專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、個(gè)性特長(zhǎng)突出,具有創(chuàng)新能力的成功素質(zhì)人才。以創(chuàng)新素質(zhì)為核心,契合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人才素質(zhì)的要求,有利于人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
以專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育同步推進(jìn)為根本途徑。突出實(shí)踐能力和創(chuàng)造精神,沖破傳統(tǒng)高等教育只注重專業(yè)教育,即“一條腿走路”的教育模式,在強(qiáng)化專業(yè)素質(zhì)教育的前提下,對(duì)學(xué)生開展系統(tǒng)的非專業(yè)素質(zhì)教育,即“兩條腿走路”的教育模式,著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。
以促使學(xué)生成功素質(zhì)全面發(fā)展與個(gè)性特長(zhǎng)充分開發(fā)為根本要求。按觀念、品格、知識(shí)、能力和方法“五大體系”,全面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和非專業(yè)素質(zhì),同時(shí),幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己已有的發(fā)展?jié)撡|(zhì),因材施教,充分開發(fā)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性充分發(fā)展。
實(shí)行素質(zhì)學(xué)分制。素質(zhì)學(xué)分制是對(duì)學(xué)生素質(zhì)的綜合測(cè)評(píng),是對(duì)傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)制度的革命性變革。素質(zhì)學(xué)分由專業(yè)素質(zhì)學(xué)分和非專業(yè)素質(zhì)學(xué)分兩個(gè)板塊組成。素質(zhì)學(xué)分制的最大特點(diǎn)是將社會(huì)用人單位對(duì)人才素質(zhì)的要求與高校人才培養(yǎng)素質(zhì)模塊有機(jī)結(jié)合。成功素質(zhì)教育以素質(zhì)學(xué)分制為根本標(biāo)志,使整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)有了明確的導(dǎo)向,人才培養(yǎng)有了制度保障。
成功素質(zhì)教育的基本內(nèi)容為專業(yè)設(shè)計(jì)指明了正確方向。
二、人力資源管理工作者不同職位的必備素質(zhì)分析
素質(zhì)是指一個(gè)人所具有的在工作情境中創(chuàng)造高績(jī)效所必需的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、個(gè)性、自我形象、價(jià)值觀和社會(huì)角色等潛在特征。素質(zhì)決定了一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作或很好完成某項(xiàng)任務(wù)。美國(guó)國(guó)際公共管理協(xié)會(huì)(IPMA)將人力資源管理者與人力資源管理的四種不同角色(人事管理專家、業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者和變革推動(dòng)者)相結(jié)合,提出了針對(duì)人力資源管理者的素質(zhì)模型。該模型包括熟悉人力資源法規(guī)政策及人事管理流程、理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、展示為顧客服務(wù)的傾向等22項(xiàng)素質(zhì)要素。
就中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作者職位分類實(shí)踐而言,以上四種角色可以滲透到不同的職級(jí)之中,特別是知識(shí)和技能應(yīng)成為包括高層職位在內(nèi)的人力資源管理工作者所必備的素質(zhì)?,F(xiàn)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的中型企業(yè)為例,分析人力資源管理工作者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與角色定位、職位之間的關(guān)系(如表1)。人力資源管理高層、中層和基層都要具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì),承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職位的人力資源管理工作者,還應(yīng)具備過(guò)硬的非專業(yè)素質(zhì)。作為組織的業(yè)務(wù)伙伴,特別是承擔(dān)組織變革使命的高層管理者,必須具備組織識(shí)別素質(zhì)(如理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維、展示為顧客服務(wù)的傾向等)。職位越高,對(duì)非專業(yè)素質(zhì)和組織業(yè)務(wù)理解能力素質(zhì)的要求越強(qiáng)烈。表1
三、人力資源管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位
根據(jù)教學(xué)型大學(xué)培養(yǎng)實(shí)用型創(chuàng)新人才的目標(biāo)定位,我們將職位定位在企事業(yè)單位從事招聘專員、專職培訓(xùn)師、考核測(cè)評(píng)師、薪酬策劃師等(主管級(jí))專業(yè)技術(shù)工作和能在各級(jí)各類組織從事人力資源經(jīng)理以上職位(經(jīng)理及總監(jiān)級(jí))管理工作,培養(yǎng)熟練掌握選人、用人、育人、留人基本程序與方法技能,精通本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的理論與操作,具備管理創(chuàng)新能力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。
(二)人才培養(yǎng)素質(zhì)規(guī)格
人力資源管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)必須樹立以人為本的核心觀念。必須具備客觀公正的優(yōu)秀品質(zhì);必須掌握招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等核心知識(shí)和知人善任的能力;必須系統(tǒng)掌握某一職位工作必需的方法與技能,對(duì)專業(yè)某模塊的理論與實(shí)踐有獨(dú)到見(jiàn)解和創(chuàng)新能力;必須具備對(duì)組織的業(yè)務(wù)和文化有深刻的理解與促進(jìn)的能力,成為專業(yè)領(lǐng)域的一流人才。
1.招聘識(shí)人素質(zhì)
學(xué)會(huì)人力資源規(guī)劃、職位分析、人才測(cè)評(píng)和員工招聘錄用課程基本理論,熟悉招聘過(guò)程的操作流程與方法;掌握人力資源管理基本理論、職位工作描述與分析、員工測(cè)評(píng)方案制定與組織、員工招聘廣告的撰寫、渠道選擇和人才甄選等核心能力與技巧;精通招聘技術(shù)方法,能履行人力資源招聘主考官職位職責(zé)。
2.培訓(xùn)開發(fā)素質(zhì)
學(xué)會(huì)員工培訓(xùn)與開發(fā)課程基本理論,熟悉員工培訓(xùn)與開發(fā)的操作流程和方法;掌握職業(yè)發(fā)展路徑、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施技術(shù)等核心能力;精通員工培訓(xùn)與開發(fā)基本方法與技能,能履行專職培訓(xùn)師職位各項(xiàng)職責(zé);熟練掌握企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析方法和嫻熟的培訓(xùn)技巧。
3.薪酬管理素質(zhì)
學(xué)會(huì)薪酬管理課程基本理論,熟悉薪酬管理各環(huán)節(jié)的操作流程和方法;掌握員工薪酬結(jié)構(gòu)分析、薪酬方案策劃與制定、基本薪酬與浮動(dòng)薪酬及福利制度設(shè)計(jì)、薪酬管理制度制定與實(shí)施等核心技術(shù);精通薪酬方案策劃與制定的基本方法,能履行薪酬主管(薪酬策劃師)職位的各項(xiàng)職責(zé);熟練掌握薪酬方案構(gòu)建路徑。
4.績(jī)效考核素質(zhì)
學(xué)會(huì)績(jī)效管理課程基本理論,熟悉績(jī)效考核各環(huán)節(jié)的操作流程和方法;掌握績(jī)效考核的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考核方案策劃與制定、績(jī)效考核制度的制定與實(shí)施等核心技術(shù);精通績(jī)效考核方案策劃與制定的基本方法與技能,能履行考核測(cè)評(píng)師(專家)職位各項(xiàng)職責(zé);了解企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo),熟練掌握目標(biāo)分解及考核技術(shù)方法。
(三)人才培養(yǎng)核心課程體系構(gòu)建
以專業(yè)核心素質(zhì)模塊為主線,設(shè)計(jì)專業(yè)素質(zhì)、非專業(yè)素質(zhì)和組織識(shí)別的課程體系。如下表。
四、人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新特色
以培養(yǎng)學(xué)生具備現(xiàn)代人力資源管理專業(yè)人才的成功素質(zhì)為根本目標(biāo)。堅(jiān)持兩個(gè)“同步推進(jìn)”,即專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育同步推進(jìn),專業(yè)素質(zhì)教育與非專業(yè)素質(zhì)教育學(xué)分比例約為6:4;學(xué)生成功素質(zhì)的“全面發(fā)展”與學(xué)生特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)的“個(gè)性發(fā)展”同步推進(jìn)。突出招聘、薪酬、培訓(xùn)、績(jī)效等核心專業(yè)素質(zhì),設(shè)置個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展方向,在教育教學(xué)中形成幾個(gè)特色:
(一)突出核心素質(zhì)的培養(yǎng)
在專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中,突出培養(yǎng)學(xué)生人才識(shí)別、薪酬管理與績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)開發(fā)等專業(yè)核心能力,設(shè)置招聘識(shí)人素質(zhì)模塊、培訓(xùn)開發(fā)素質(zhì)模塊、薪酬管理素質(zhì)模塊、績(jī)效管理素質(zhì)模塊和社保管理素質(zhì)模塊8門專業(yè)核心課程。增加實(shí)踐環(huán)節(jié),加開輔修課等有效措施,強(qiáng)化訓(xùn)練,為塑造學(xué)生專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)突出素質(zhì)學(xué)分制
設(shè)置的各類課程和素質(zhì)表現(xiàn)均規(guī)定一定的素質(zhì)學(xué)分。學(xué)生應(yīng)修滿人才培養(yǎng)方案的最低必修學(xué)分、最低創(chuàng)新學(xué)分和最低總學(xué)分才能畢業(yè)。各類課程實(shí)行等級(jí)學(xué)分制,即同一門課程根據(jù)成績(jī)不同可獲得不同學(xué)分。
(三)突出實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法
在教學(xué)中依據(jù)課程特點(diǎn),盡可能采用實(shí)戰(zhàn)教學(xué)法,理論與實(shí)踐的學(xué)時(shí)比例保持6:4。校內(nèi)“仿真”實(shí)戰(zhàn)教學(xué)與部分真實(shí)背景的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)相結(jié)合,創(chuàng)造條件推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)發(fā)展;發(fā)展戰(zhàn)略;影響因素;關(guān)系分析
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2008)09-0017-02
戰(zhàn)略研究的是企業(yè)的長(zhǎng)期性、全局性的基本問(wèn)題,通過(guò)提高對(duì)企業(yè)基本關(guān)系的認(rèn)識(shí),來(lái)增強(qiáng)在繁雜瑣碎的日常事務(wù)中把握企業(yè)本質(zhì)的能力,本文試圖探究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的十大關(guān)系。
一、生存與安全
企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織,取得利潤(rùn)是其基本和終極目的,同時(shí)也是生存的保障。處理好本、量、利的基本關(guān)系,是生存頭號(hào)問(wèn)題。少盈利或不盈利,企業(yè)的生存就出現(xiàn)了危機(jī),企業(yè)的生命安全就面臨著不確定狀態(tài)。經(jīng)營(yíng)安全實(shí)際上就是要防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)因素,我們有幾個(gè)常見(jiàn)的觀測(cè)點(diǎn),利潤(rùn)層次、銷售安全邊際、盈虧平衡點(diǎn)、現(xiàn)金流與折舊比較、成本控制等。既要利用財(cái)務(wù)杠桿,又要防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)安全就是要防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通??赏ㄟ^(guò)流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、利息倍數(shù)、資金安全率、資產(chǎn)負(fù)債率等償債類指標(biāo)監(jiān)測(cè)。生產(chǎn)安全指正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及管理活動(dòng)中人身與設(shè)備安全事故的防范與控制。資源安全則是上下游的順暢保障,上游各類原燃材料、主要備品備件、動(dòng)力等供應(yīng)能保障正常生產(chǎn)需要,不會(huì)出現(xiàn)“缺吃“現(xiàn)象;下游則有訂單或存貨有去向、有渠道,不會(huì)出現(xiàn)”吃不飽“現(xiàn)象。其他安全則是指主要人事、政府監(jiān)管、社區(qū)關(guān)系等其他危機(jī)的防范與控制。
二、發(fā)展與平衡
企業(yè)的發(fā)展涉及方向、規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、方式、總體戰(zhàn)略等問(wèn)題,科學(xué)的發(fā)展觀轉(zhuǎn)換為符合實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo),需要戰(zhàn)略研究與管理部門的努力和支撐,更得力于高層的正確、及時(shí)的決策。各個(gè)方面都有平衡問(wèn)題,既要突出重點(diǎn)、主次有序、又要相互協(xié)調(diào)、互相支撐促進(jìn),以平衡促發(fā)展,發(fā)展中求平衡,平衡中求質(zhì)量、求升級(jí)、求飛躍。在方向上,存在目標(biāo)上的平衡,企業(yè)的四大目標(biāo)即盈利、服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、員工福利之間的主次先后比例等平衡;在規(guī)模上,存在大小適度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)的界定與把握等規(guī)模效應(yīng)與經(jīng)濟(jì)效益的平衡;在速度上,有增長(zhǎng)速度與自身發(fā)展?jié)摿蜋C(jī)遇、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及風(fēng)險(xiǎn)控制相適應(yīng)的平衡;在結(jié)構(gòu)上,已有優(yōu)勢(shì)與未來(lái)優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)與新生技術(shù),低、中端與高端產(chǎn)品,粗放經(jīng)濟(jì)與集約經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)與社會(huì)等的平衡;在增長(zhǎng)方式上,有要素投入的外延式與要素效率的內(nèi)涵式的平衡;戰(zhàn)略上,有自身優(yōu)劣與外部環(huán)境機(jī)會(huì)、威脅的平衡;在經(jīng)營(yíng)管理上,人、財(cái)、物、信息、時(shí)機(jī)等的平衡。如此種種,都是要站在全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、變化的角度實(shí)現(xiàn)基本要素的優(yōu)化組合,達(dá)到高效、持續(xù)狀態(tài),使企業(yè)有做大、做強(qiáng)、做久的基礎(chǔ)條件和保障。
三、創(chuàng)新與文化
創(chuàng)新是企業(yè)保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力的基本驅(qū)動(dòng)力。在產(chǎn)品、工藝、原材料、市場(chǎng)、組織上的創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力和成果標(biāo)志。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的核心任務(wù),管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新是保障和服務(wù)。創(chuàng)新是不斷否定現(xiàn)有事物的前進(jìn)腳步,而文化則是對(duì)過(guò)去和現(xiàn)有的積淀和固化。正確處理好創(chuàng)新與文化的關(guān)系,就是要處理好繼承和發(fā)揚(yáng)、傳統(tǒng)與新生、守持與變革的關(guān)系,防止邯鄲學(xué)步或新陳代謝掌握不當(dāng),出現(xiàn)組織混亂和機(jī)能失調(diào)現(xiàn)象,甚至引發(fā)一些危機(jī),威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。在企業(yè)哲學(xué)和宗旨上、處理內(nèi)外事情重要性和優(yōu)先性的取舍原則上、員工的基本準(zhǔn)則、作風(fēng),基本管理制度以及環(huán)境、風(fēng)貌等建設(shè)中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴中提煉、催化、鞏固有利組織的企業(yè)文化,是企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)鍵要素之一。
四、管理與治理
企業(yè)治理有外部治理和內(nèi)部治理。治理的本質(zhì)是內(nèi)外各種關(guān)系的正確協(xié)調(diào)處理。外部有社會(huì)公眾、社區(qū)、政府監(jiān)管、媒體、市場(chǎng)等,內(nèi)部則有投資者、經(jīng)營(yíng)者、監(jiān)督者在決策、執(zhí)行、監(jiān)督方面分工協(xié)作、相互制衡的機(jī)制安排。內(nèi)部治理有行為治理、財(cái)務(wù)治理以及文化治理,重在建立和完善如決策、監(jiān)督、利益、風(fēng)險(xiǎn)、行為規(guī)范、投資、籌資、審計(jì)、信息披露、資本結(jié)構(gòu)和股權(quán)管理、激勵(lì)約束等機(jī)制,機(jī)制的目的和作用根本在于提高人本和資本的效率。法人治理結(jié)構(gòu)完善了,就能充分發(fā)揮企業(yè)的智慧和人力資源,決策、執(zhí)行、監(jiān)督專門化和專業(yè)化,提高運(yùn)行效率,把事情做對(duì)做好,防范風(fēng)險(xiǎn)。
管理在廣義上包含治理,在狹義上則專指具體的經(jīng)營(yíng)管理,如戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源與組織、籌資投資、技術(shù)、企業(yè)行為等的專業(yè)化管理,以及各種基礎(chǔ)管理。廣義上的管理是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,它也被作為企業(yè)家的才能列為生產(chǎn)要素構(gòu)成,扁平化、信息化、人性化、柔性化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新集成化是現(xiàn)代管理的趨勢(shì)。
五、產(chǎn)品與市場(chǎng)
任何一個(gè)企業(yè)都是以向市場(chǎng)提品來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的。產(chǎn)品形式可以是實(shí)物、勞務(wù)、地點(diǎn)、組織、創(chuàng)意的其中之幾個(gè)。產(chǎn)品構(gòu)成有核心、基礎(chǔ)、期望、附加、潛在層次,通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、戰(zhàn)略分析和產(chǎn)品定位,全面考慮需求、產(chǎn)品族、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品線、類型、品牌、項(xiàng)目等因素,選擇適當(dāng)?shù)膹V度、深度、黏合度的產(chǎn)品線,向社會(huì)提供富有使用價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格和形象都是企業(yè)最直接的競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)就是實(shí)際和潛在使用企業(yè)產(chǎn)品的顧客的總和。結(jié)合細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),確定了產(chǎn)品。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷開拓市場(chǎng)、提高產(chǎn)品附加值,增大市場(chǎng)占有份額,擴(kuò)大行業(yè)影響、提升競(jìng)爭(zhēng)力。營(yíng)銷4P或6P是基礎(chǔ)指導(dǎo),產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)、渠道、公關(guān)等涵蓋市場(chǎng)覆蓋策略、定價(jià)策略、多種適合的促銷策略、物流配送、銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌戰(zhàn)略等具體內(nèi)容,涉及企業(yè)的產(chǎn)品周期、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等重要問(wèn)題。真理和力量永遠(yuǎn)站在市場(chǎng)一邊,市場(chǎng)就是企業(yè)的指揮棒。
六、人員與技術(shù)
人是根本。從人力資源總體規(guī)劃、招聘、使用、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考核、流動(dòng)管理等諸多方面提素質(zhì)、增人能、順人心、合人力、開智源、聚人氣,企業(yè)的精氣神就會(huì)日新月異、馬力充足、后勁無(wú)窮。
技術(shù)是人的延伸。廣義的技術(shù)包含著設(shè)備、工具、工藝、圖紙、配方、訣竅、軟件、技能以及其他隱性的系統(tǒng)知識(shí)等,技術(shù)的載體雖然不同,但最終還是要靠人去開發(fā)、掌握、運(yùn)用去轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妗H撕图夹g(shù)密不可分,按照不同部門的技術(shù)類型去完善人力資源管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與績(jī)效管理等工作的差異化和精細(xì)化。
七、籌資與投資
資金好比企業(yè)的血液,企業(yè)的不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以看做資金運(yùn)動(dòng)的形式轉(zhuǎn)換?;I資投資又可以比做生命體呼吸,籌資―投資反復(fù)循環(huán),維持著企業(yè)的新陳代謝和生命運(yùn)動(dòng)?;I資兩個(gè)核心問(wèn)題即籌資個(gè)別成本和資本結(jié)構(gòu),前者決定著籌資方式和渠道的優(yōu)選,后者決定各類資本的比例構(gòu)成?;I資方式有內(nèi)部留存收益、商業(yè)信用、短期融資卷、銀行借款、發(fā)行債卷與可轉(zhuǎn)債、發(fā)行股票以及售后回租、回購(gòu)、融資租賃等其他法律允許的途徑,每種方式個(gè)別成本和風(fēng)險(xiǎn)不同、各有利弊,企業(yè)可按照自己的實(shí)際靈活選擇。資本結(jié)構(gòu)最優(yōu)體現(xiàn)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)最小、成本最低而使企業(yè)價(jià)值最大,合理確定各種資本的量的比例以及個(gè)別成本使資本綜合成本最小,這需要結(jié)合企業(yè)的最低資產(chǎn)收益率、每股收益、現(xiàn)實(shí)可行的籌資來(lái)源,運(yùn)用一定的方法計(jì)算確定。不論實(shí)體經(jīng)營(yíng)還是資本運(yùn)營(yíng),都需要保持一定的直接投資和間接投資來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于投資的可行性評(píng)價(jià),一般首先應(yīng)通過(guò)非貼現(xiàn)和貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法進(jìn)行評(píng)估財(cái)務(wù)評(píng)估,把賬算清楚,然后在綜合運(yùn)用科學(xué)決策的其他方法輔助決策。
八、資源與能力
核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩個(gè)基本理論中,一個(gè)是資源理論,另一個(gè)是學(xué)習(xí)理論。前者主要觀點(diǎn)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)掌握的資源,資源越稀缺、企業(yè)占有的越多,那企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。巧婦難做無(wú)米之炊,沒(méi)有原料,高價(jià)買進(jìn)或干脆就買不著,那自然就生產(chǎn)不出產(chǎn)品或有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。后者是強(qiáng)調(diào)企業(yè)以學(xué)習(xí)為核心的能力,企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)新東西并且學(xué)的比別人快,比別人好,才能做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)。這里的學(xué)習(xí)實(shí)際就是企業(yè)的各種能力,對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng),新技術(shù)的吸收開發(fā),管理上體制與機(jī)制的變革,流程和資源的整合,學(xué)習(xí)型組織的建立和員工素質(zhì)持續(xù)提升,文化上的調(diào)整,戰(zhàn)略上的權(quán)變等。
九、地位與成長(zhǎng)
任何事物都不是孤立的,一般都有屬于與自己相同或類似以及相關(guān)的群體。群體中個(gè)體對(duì)其他個(gè)體的的影響力奠定了該個(gè)體在群體中的地位。企業(yè)戰(zhàn)略中我們關(guān)注的三個(gè)地位是為了分析戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),是企業(yè)在特定時(shí)點(diǎn)的靜態(tài)定位。業(yè)務(wù)在企業(yè)中、企業(yè)在行業(yè)中、行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中,這三個(gè)關(guān)系的厘清與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、總體戰(zhàn)略緊密相關(guān)。戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)的籌劃,而企業(yè)的未來(lái)基本上就是企業(yè)成長(zhǎng)性的表現(xiàn)。地位反映企業(yè)過(guò)去的積累和現(xiàn)在的實(shí)力,成長(zhǎng)性建立在地位和最佳走勢(shì)之上。地位一般通過(guò)主要指標(biāo)重要性反映如產(chǎn)量占行業(yè)產(chǎn)量、市場(chǎng)占有份額、產(chǎn)品的差異性和獨(dú)特性等,成長(zhǎng)性則通過(guò)增長(zhǎng)性來(lái)判斷,如收益增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)增長(zhǎng)、權(quán)益增長(zhǎng)、銷售額增長(zhǎng)等。
成長(zhǎng)性的考慮需要綜合國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度、地區(qū)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展速度以及本企業(yè)的具體情況等諸多因素,是一個(gè)預(yù)測(cè)性和價(jià)值判斷的重要指標(biāo),它涉及具體的籌資、投資和人力資源、營(yíng)銷部署等具體職能戰(zhàn)略,科學(xué)合理的成長(zhǎng)性判斷是研究企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵之一。對(duì)于成長(zhǎng)性的判斷還有重要一點(diǎn)是對(duì)其周期的考慮。經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)周期或產(chǎn)品周期、企業(yè)周期在很大程度上影響著企業(yè)的成長(zhǎng)。
十、競(jìng)爭(zhēng)與合作
企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利為目的經(jīng)濟(jì)組織,內(nèi)外各種關(guān)系都可以歸結(jié)為兩類。一類為有利因素,通過(guò)合作取得共同利益的合作關(guān)系;一類可歸結(jié)為不利,這種不利本質(zhì)上是爭(zhēng)搶利益,即通過(guò)互相排斥對(duì)抗來(lái)實(shí)現(xiàn)各自利益的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系,就是要處理好企業(yè)的公共關(guān)系,企業(yè)是各種社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)企業(yè)會(huì)有同行競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、顧客關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、資源關(guān)系、金融關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系、教育科研關(guān)系、國(guó)際關(guān)系、名流關(guān)系、員工關(guān)系、股東關(guān)系等各種內(nèi)外關(guān)系,不同關(guān)系面對(duì)不同特點(diǎn)的公眾,需要使用不同管理職能和溝通途徑與手段去理順關(guān)系,把握好競(jìng)爭(zhēng)與合作的尺度?,F(xiàn)實(shí)中,更多的是競(jìng)爭(zhēng)與合作的交叉關(guān)系,有利和不利的并存,妥善處理競(jìng)爭(zhēng)和合作,不僅是基本的戰(zhàn)略問(wèn)題,也是靈活多樣、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理藝術(shù)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉紅松.中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:2006精華版[M].北京:高教音像出版社,2006.
[2]蔣波.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)[M].現(xiàn)代管理科學(xué),2007:103-104.
從2006年至今,視頻網(wǎng)站在我國(guó)發(fā)展的不到十年時(shí)間里經(jīng)歷了數(shù)次考驗(yàn),其產(chǎn)業(yè)規(guī)模在不斷壯大。視頻網(wǎng)站從一個(gè)專為用戶提供視頻上傳播放的平臺(tái)到目前向著集團(tuán)化方向發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈也從當(dāng)時(shí)的短小簡(jiǎn)單發(fā)展到目前涉及上下游的協(xié)同一體化局面。
我國(guó)視頻網(wǎng)站成立之初大多屬于分享類UGC(user generated content)視頻網(wǎng)站,即視頻的主要來(lái)源靠用戶上傳的內(nèi)容。這就決定了當(dāng)時(shí)的視頻網(wǎng)站主要是以短視頻為主,最具代表性的網(wǎng)站包括優(yōu)酷、土豆等最早興起的分享類視頻網(wǎng)站。由于用戶上傳的視頻粗糙、規(guī)格不一且質(zhì)量低劣等,在引入HULU模式后這種盈利模式逐漸邊緣化。我國(guó)視頻網(wǎng)站在經(jīng)過(guò)2008年的大洗牌后意識(shí)到內(nèi)容與盈利的重要性,紛紛效仿HULU引入正版長(zhǎng)視頻。這就使視頻網(wǎng)站與視頻內(nèi)容生產(chǎn)商開始密切合作,視頻內(nèi)容生產(chǎn)商開始作為視頻網(wǎng)站的上游資源提供商,與視頻網(wǎng)站這一播放平臺(tái)產(chǎn)生聯(lián)系。HULU模式下的版權(quán)爭(zhēng)奪戰(zhàn)哄抬出的高額版權(quán)費(fèi),使視頻網(wǎng)站擔(dān)負(fù)沉重的運(yùn)營(yíng)成本,許多視頻網(wǎng)站的年廣告收入甚至負(fù)擔(dān)不起所播內(nèi)容的版權(quán)費(fèi)用。同時(shí),內(nèi)容同質(zhì)化也使視頻網(wǎng)站失去競(jìng)爭(zhēng)力。
由此,一些視頻網(wǎng)站憑借內(nèi)容的正版化、高清化試水會(huì)員收費(fèi)業(yè)務(wù),并開始轉(zhuǎn)型兼做內(nèi)容自制商,產(chǎn)業(yè)鏈開始出現(xiàn)向前一體化趨勢(shì)。版權(quán)競(jìng)購(gòu)的高壓使視頻網(wǎng)站紛紛探索內(nèi)容自制這條可持續(xù)發(fā)展之路。內(nèi)容自制成本不高,又具有為視頻網(wǎng)站量身訂制的差異化優(yōu)勢(shì),自制內(nèi)容中可植入廣告,甚至優(yōu)質(zhì)的自制內(nèi)容還能對(duì)外輸出收取版權(quán)費(fèi)。一系列的盈利點(diǎn)使視頻網(wǎng)站開始向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。另外,將競(jìng)購(gòu)來(lái)的版權(quán)劇、獨(dú)播劇等分銷給行業(yè)內(nèi)的其他視頻網(wǎng)站,也為視頻網(wǎng)站帶來(lái)一筆可觀收入,視頻網(wǎng)站在這一過(guò)程中充當(dāng)了版權(quán)分銷商的角色。視頻網(wǎng)站作為內(nèi)容集成商,在經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展探索后,其產(chǎn)業(yè)鏈甚至開始向硬件制造延伸。視頻網(wǎng)站通過(guò)將產(chǎn)業(yè)鏈向終端延伸成為硬件制造商,一方面,可為其帶來(lái)數(shù)目可觀的硬件收入;另一方面,硬件的內(nèi)容服務(wù)費(fèi)、軟件等帶來(lái)的增值服務(wù)收入,更是視頻網(wǎng)站覬覦已久的。
通過(guò)對(duì)視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程的梳理,可以看出其受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)壓力推動(dòng),在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上逐漸向前、向后一體化延伸。就目前的視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展來(lái)看,其產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化初具規(guī)模,而這也是未來(lái)視頻網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì)。
延伸路徑
視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵附⒃诰W(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工和供需關(guān)系基礎(chǔ)上的,以網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品為核心,從其形成到最終消費(fèi)全過(guò)程涉及具有上下游關(guān)系的企業(yè)群體的集合。網(wǎng)絡(luò)視頻作為一種內(nèi)容產(chǎn)業(yè),具有與媒介產(chǎn)業(yè)相同的經(jīng)濟(jì)特征,這就決定了構(gòu)成視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈的核心鏈條――內(nèi)容提供商、視頻網(wǎng)站即內(nèi)容播放平臺(tái)、下游的廣告商。就目前我國(guó)視頻網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)狀來(lái)看,仍處于從初級(jí)向高級(jí)發(fā)展的階段。
1.縱向延伸
產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸是指將一條已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)鏈盡可能地向上游延伸或向下游拓展。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)鏈向上游延伸就進(jìn)入了基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)或技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié),向下游拓展則進(jìn)入到市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)。具體到我國(guó)視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,其發(fā)展初期,視頻網(wǎng)站只作為播放平臺(tái)以用戶上傳的視頻作為內(nèi)容資源進(jìn)行播放,通過(guò)聚合一定規(guī)模的用戶以吸引廣告商;在經(jīng)過(guò)2008年全球金融危機(jī)沖擊后,剩下為數(shù)不多的視頻網(wǎng)站注重內(nèi)容運(yùn)營(yíng)并開始追求盈利,這時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈開始有一定延伸。通過(guò)向上游的內(nèi)容供應(yīng)商進(jìn)行買賣交易、向同行業(yè)進(jìn)行版權(quán)分銷、向下游進(jìn)行探索性的會(huì)員收費(fèi)等,逐漸形成了一條簡(jiǎn)單的產(chǎn)業(yè)鏈;當(dāng)前的視頻網(wǎng)站在市場(chǎng)導(dǎo)向、利益驅(qū)動(dòng)、制度保障等各種內(nèi)外因素的影響下,開始自行向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,自行制作內(nèi)容并在下游建立銷售渠道,甚至合并上游的內(nèi)容供應(yīng)商,保障自身的內(nèi)容自制能力,進(jìn)一步強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。其中,最典型的是樂(lè)視網(wǎng)在注重網(wǎng)站自身內(nèi)容投入、建設(shè)的同時(shí),收購(gòu)花兒影視這一內(nèi)容供應(yīng)商,并率先將產(chǎn)業(yè)鏈延伸至上游終端,推出超級(jí)電視。樂(lè)視所構(gòu)造的實(shí)則為一條“平臺(tái)+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的無(wú)縫隙垂直產(chǎn)業(yè)鏈。
2.橫向延伸
視頻網(wǎng)站行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),在版權(quán)、帶寬等費(fèi)用的高壓與市場(chǎng)份額的激烈搶奪中,通過(guò)對(duì)同行業(yè)的橫向兼并、重組以擴(kuò)大規(guī)模,通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)站間的資源整合實(shí)現(xiàn)增值,從而提高市場(chǎng)議價(jià)能力。①視頻網(wǎng)站間的融合可實(shí)現(xiàn)其內(nèi)容的互補(bǔ),進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品線及經(jīng)營(yíng)規(guī)模,同時(shí)通過(guò)對(duì)客戶資源的共享拓展市場(chǎng)份額。其中,最典型的是優(yōu)酷并購(gòu)?fù)炼?、?ài)奇藝并購(gòu)PPS。而從目前的市場(chǎng)份額看,2010年以來(lái)優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝PPS穩(wěn)居前列。通過(guò)網(wǎng)站間的兼并重組可以有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)資源,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈韌性,從而保證視頻網(wǎng)站發(fā)展的穩(wěn)定性。
建 議
1.進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸時(shí)要確定自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力
視頻網(wǎng)站作為產(chǎn)業(yè)鏈的主體,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸時(shí)要把握自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)鏈延伸在使視頻網(wǎng)站涉及更多企業(yè)的合作、整合,鏈接更多環(huán)節(jié),在降低生產(chǎn)成本、交易成本的同時(shí),必然要求視頻網(wǎng)站投入更多人力、物力、財(cái)力等到延伸過(guò)程中去。而這也必然分散視頻網(wǎng)站對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源、精力投入,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)削弱其核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于實(shí)力薄弱的視頻網(wǎng)站,在產(chǎn)業(yè)鏈延伸過(guò)程中也極易由于某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題而影響到整條產(chǎn)業(yè)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重時(shí)甚至導(dǎo)致整條產(chǎn)業(yè)鏈崩裂。視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈的延伸必須是立足核心競(jìng)爭(zhēng)力的延伸,延伸是為了更強(qiáng)地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,贏得更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)機(jī)制建設(shè)
視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈延伸使產(chǎn)業(yè)鏈觸及的相關(guān)企業(yè)更多,各環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)性不斷增強(qiáng)的同時(shí),也為延伸的穩(wěn)定性、持續(xù)性帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈延伸,需要資金鏈的穩(wěn)定循環(huán),同時(shí)需要企業(yè)間建立包括信任、內(nèi)在協(xié)調(diào)機(jī)制等的配合,還需要企業(yè)建立一套靈活有效的管理體制協(xié)調(diào)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定運(yùn)作。②這些機(jī)制需同時(shí)甚至提前在產(chǎn)業(yè)鏈延伸時(shí)就不斷跟進(jìn),否則,管理、內(nèi)在機(jī)制的落后、錯(cuò)位,會(huì)為產(chǎn)業(yè)鏈的延伸帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)與不確定性,使產(chǎn)業(yè)鏈延伸存在觸礁風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié) 語(yǔ)
在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)融合的大背景下,視頻網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)鏈正在向垂直一體化發(fā)展,從行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況看,定位自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,向集團(tuán)化方向發(fā)展也是大勢(shì)所趨。產(chǎn)業(yè)鏈延伸加大了風(fēng)險(xiǎn)因素,環(huán)節(jié)的高度聯(lián)系性也不容有斷層。這也對(duì)網(wǎng)站的資金、人才以及運(yùn)營(yíng)管理提出了更高要求。
注釋:
①王菲:《媒介大融合》[M],南方日?qǐng)?bào)出版社,2007年版
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