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但是目前的情況卻往往令人困惑,積極努力、勇于探索未必能解決問題。我想大家經(jīng)常會(huì)遇到堵車的煩惱:一到上下班高峰,就說(shuō)咱們北京北四環(huán)吧,十四車道,是足夠?qū)挸ǖ拇蟮腊桑瑓s往往是車如潮涌,大擺長(zhǎng)龍,爬行緩慢,蔚為壯觀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣如此,也往往是類似的面孔,熟悉的手段,相同的思路,擠上同一條道,于是是千軍萬(wàn)馬過獨(dú)木橋,大家誰(shuí)也走不動(dòng)。所以現(xiàn)實(shí)給我們的啟示是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須善于創(chuàng)新,反套用魯迅先生的話就是:“地上本來(lái)就有路,走的人多了,也就沒有路”!企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想脫穎而出,必須“不走尋常路”。這也是我們《贏利之道——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程的指導(dǎo)思想。
好,我們先從身邊的事情——奧運(yùn)會(huì)說(shuō)起。看看“不走尋常路”的創(chuàng)新是如何促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、改變事態(tài)發(fā)展的。眾所周知,奧運(yùn)會(huì)是全球體育和人文的最大盛宴和聚會(huì),多少年來(lái)它承載著激情、自豪、光榮和夢(mèng)想,能在自己的國(guó)度里成功舉辦奧運(yùn)會(huì),是我們每個(gè)朋友的夢(mèng)想。大家一定記得,2001年7月13日薩馬蘭奇先生在莫斯科宣布“北京成為2008年奧運(yùn)會(huì)主辦城市”的那一剎那,我們13億人民是如何的萬(wàn)眾歡呼、激情燃燒、舉國(guó)沸騰的,許多同胞激動(dòng)得留下滿臉幸福的淚水。但是并不為所有人知道的是,在1984年以前,奧運(yùn)會(huì)的承辦主要是靠強(qiáng)制指定,那個(gè)時(shí)候并沒有哪個(gè)國(guó)家愿意舉辦奧運(yùn)會(huì),更談不上是大眾期盼或者競(jìng)爭(zhēng)承辦,甚至可以說(shuō)是各個(gè)國(guó)家都是避之不及。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單而情況嚴(yán)重:舉辦奧運(yùn)會(huì)開支太大、收入太少,賠錢太厲害,大家都害怕了。
1972年第20屆慕尼黑奧運(yùn)會(huì)欠債多年未清,1976年第21屆蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)欠10億美元,差點(diǎn)讓該市市政府破產(chǎn)。1980第22屆莫斯科奧運(yùn)會(huì)花費(fèi)90億美元,而381家贊助商總共贊助收入才約900萬(wàn)美元。1984的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)當(dāng)初美國(guó)政府拒絕承辦,直到最后由天才的商人彼得尤伯羅斯出面負(fù)責(zé)組織,才一舉改寫了奧運(yùn)會(huì)傳承的歷史。尤伯羅斯大力開源節(jié)流,銳意創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。大家都知道,舉辦奧運(yùn)會(huì)最大的兩項(xiàng)開支是蓋新體育館和奧運(yùn)村。尤伯羅斯舉張不要蓋奧運(yùn)村了,借用附近的三所大學(xué)學(xué)生宿舍一共2萬(wàn)名公寓來(lái)提供臨時(shí)接待;比賽場(chǎng)館也多半是利用現(xiàn)有的設(shè)施,沒有大興土木新建場(chǎng)館。同時(shí)一方面大力縮減正規(guī)工作人員,常規(guī)工作人員減半;另一方面大力招募志愿者以獲得支持。在開源方面,尤伯羅斯更是力所能及盡量多收錢:大幅度提高門票價(jià)格,同時(shí)幾乎各項(xiàng)設(shè)施都明碼標(biāo)價(jià),一間小型電視廣播室收費(fèi)50萬(wàn),就連火炬?zhèn)鬟f每公里也要收3000美元。在贊助費(fèi)創(chuàng)收方面更是銳意創(chuàng)新:只限定30家企業(yè)最終有資格贊助,每個(gè)行業(yè)一家,每家最低贊助門檻400萬(wàn)美元。贊助方案公布后,各行業(yè)內(nèi)冤家對(duì)手大打出手,可口可樂和百氏可樂競(jìng)相競(jìng)爭(zhēng),最后可口可樂以1260萬(wàn)美元獲得獨(dú)家贊助資格;柯達(dá)認(rèn)為400萬(wàn)太貴只愿意出100萬(wàn)美元,尤伯羅斯立刻飛到日本找到富士總裁,富士正愁找不到進(jìn)軍美國(guó)的敲門磚,喜出望外立刻以700萬(wàn)的贊助費(fèi)用成交;通用900萬(wàn)超越豐田;最高莫過于電視轉(zhuǎn)播權(quán)的拍賣,美國(guó)三大電視網(wǎng)角逐競(jìng)拍,最終NBC以1.2億獲得轉(zhuǎn)播權(quán)。
結(jié)果是尤伯羅斯成功的運(yùn)用了2:8原則,30家贊助商共贊助3. 85億美元,而1980年莫斯科381家贊助商才贊助900萬(wàn)。最后,洛杉磯奧運(yùn)會(huì)總共收入7.6億,贏利2.5億美金,成為人類歷史上第一次贏利的奧運(yùn)會(huì)。自此之后,奧運(yùn)會(huì)成了市長(zhǎng)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),各地爭(zhēng)相搶辦。如今的奧運(yùn)會(huì)更是不可同日而語(yǔ)了,奧運(yùn)會(huì)早已擺脫了無(wú)人問津的尷尬境地,已經(jīng)成為各個(gè)國(guó)家爭(zhēng)搶的難得良機(jī)。我們今年北京奧運(yùn)會(huì),僅紀(jì)念品——奧運(yùn)祥云火炬就發(fā)行20萬(wàn)只,每只售價(jià)2990元,收入好幾億人民幣。延續(xù)了2000多年的奧運(yùn)會(huì),順利得以傳承光大。
回頭看奧運(yùn)承辦的發(fā)展史,尤伯羅斯利用奧運(yùn)會(huì)全球唯一的資源優(yōu)勢(shì),通過贊助限制企業(yè)數(shù)量和設(shè)置贊助門檻成功營(yíng)造了機(jī)會(huì)的稀缺性并提升了商業(yè)價(jià)值,同時(shí)大力開源節(jié)流并最終一舉獲利,讓洛杉磯奧運(yùn)會(huì)成為奧運(yùn)發(fā)展史的里程碑。我們說(shuō),面臨困難時(shí)往往并不是沒有出路,而是我們沒有找到解決問題的思路,關(guān)鍵是要找到原來(lái)的問題點(diǎn),并針對(duì)問題點(diǎn)找到解決辦法。尤伯羅斯通過不走尋常路的思維創(chuàng)新,使用嶄新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方法成功突破了奧運(yùn)會(huì)千年以來(lái)嚴(yán)重虧損的困境,營(yíng)造了奧運(yùn)會(huì)獲利經(jīng)營(yíng)的成功模式,進(jìn)一步鑄就了奧運(yùn)會(huì)的輝煌。
和困境中的奧運(yùn)會(huì)一樣,面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)同樣需要如此突破。我們說(shuō),沒有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)的企業(yè);沒有夕陽(yáng)的企業(yè),只有夕陽(yáng)的思維。我們?cè)倏纯匆粋€(gè)身邊的例子:一家即將破產(chǎn)的罐頭廠如何通過思維創(chuàng)新走向新生。
1992正值國(guó)退民進(jìn)的開始,山東沂源縣一名曾擔(dān)任縣外經(jīng)委主任的朱姓國(guó)家干部辭職下海,買下當(dāng)?shù)匾患姨潛p超過千萬(wàn)元的國(guó)有罐頭廠。所謂買下,并沒有花一分錢,只是開出遠(yuǎn)期期票——以用項(xiàng)目救活罐頭廠、養(yǎng)活數(shù)百名工人、外加承擔(dān)原廠450萬(wàn)元債務(wù)為條件將罐頭廠盤下。盤下罐頭廠后想引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。但是負(fù)債累累的朱廠長(zhǎng)沒有錢來(lái)買設(shè)備,就想設(shè)法通過做補(bǔ)償貿(mào)易來(lái)解決問題。罐頭廠最終成功引進(jìn)國(guó)外生產(chǎn)設(shè)備的解決方案是——在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品,用未來(lái)5年內(nèi)的產(chǎn)品出口返銷來(lái)抵償設(shè)備采購(gòu)款,同時(shí)部分付款來(lái)還清設(shè)備款,結(jié)果是引進(jìn)先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備并一口氣簽下了800 多萬(wàn)美元的單子。1993年初,在20多個(gè)德國(guó)專家、技術(shù)人員的指導(dǎo)下,開始調(diào)試生產(chǎn)線生產(chǎn)產(chǎn)品。此時(shí)正值德國(guó)舉辦國(guó)際性食品博覽會(huì),朱廠長(zhǎng)單刀赴會(huì),在華僑的幫助下在德國(guó)摩尼黑和瑞士洛桑簽下第一批業(yè)務(wù)——3000噸蘋果汁,合約額500多萬(wàn)美元。罐頭廠利用此合同預(yù)付款采購(gòu)了原材料并啟動(dòng)了新的生產(chǎn)線,由此掘得第一桶金。此后的發(fā)展是一帆風(fēng)順,他們找到當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品空白——果汁飲料,后發(fā)先至,迅速發(fā)展壯大并占領(lǐng)了最高點(diǎn)。1994年,該企業(yè)總部從山東遷到北京,如今已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的果汁廠家。我們很多朋友每天飲用的果汁飲料,都是該企業(yè)生產(chǎn)的。說(shuō)到這里,大家一定猜得出來(lái),原來(lái)那家即將破產(chǎn)的罐頭廠是誰(shuí)?它就是今天匯源集團(tuán)的前身。而當(dāng)年只買得起一張飛機(jī)票、沒帶翻譯單刀赴會(huì)到德國(guó)參加食品博覽會(huì)的廠長(zhǎng),就是今天的著名企業(yè)家朱新禮,當(dāng)然現(xiàn)在已是身價(jià)數(shù)十億了。
我們回頭梳理一下,匯源的發(fā)展思路是,用養(yǎng)活企業(yè)的承諾盤下國(guó)有罐頭廠,通過補(bǔ)償貿(mào)易用未來(lái)的產(chǎn)品輸出換進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)線,用海外合同訂單預(yù)付款來(lái)啟動(dòng)生產(chǎn)線,并利用新合同融資、還款,就是這樣實(shí)現(xiàn)了原始積累并不斷滾動(dòng)發(fā)展,最終找到果汁這個(gè)在中國(guó)還沒有形成氣候的產(chǎn)品,然后利用先發(fā)優(yōu)勢(shì),迅速做成行業(yè)的老大。
我們通過這兩個(gè)真實(shí)的案例,能總結(jié)出來(lái)什么呢?成功一定有方法,經(jīng)營(yíng)一定有思路。這兩個(gè)案例都展示了清晰的商業(yè)思路。這里,我們把這種經(jīng)營(yíng)思路稱之為商業(yè)模式。具體什么是商業(yè)模式呢?
1997年10月,硅谷最著名的風(fēng)險(xiǎn)投資顧問之一羅伯森斯蒂文問中國(guó)著名高科技企業(yè)亞信的CEO田溯寧:“亞信的商業(yè)模式是什么?”田溯寧反問羅伯森:“什么是商業(yè)模式?”羅伯森很奇怪田溯寧作為CEO竟然不知道什么是商業(yè)模式。羅伯森向田溯寧解釋說(shuō):“一塊錢通過你的公司繞了一圈,變成一塊一,商業(yè)模式是指這一毛錢在什么地方增加的。”這個(gè)例子形象地說(shuō)明了什么是商業(yè)模式,同時(shí)也說(shuō)明了“商業(yè)模式”這個(gè)概念的提法是一個(gè)舶來(lái)品,其實(shí)中國(guó)的任何一家企業(yè)都在出售產(chǎn)品,然后回收資金,這就是商業(yè)模式,只不過以前我們不提“商業(yè)模式”。洛杉磯奧運(yùn)會(huì)和匯源集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)歷其實(shí)都分別描述了一個(gè)完整的贏利過程,闡述了各自獨(dú)特的商業(yè)模式。
2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂,一大批沒有實(shí)際價(jià)值、經(jīng)不起推敲的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)關(guān)門大吉。原時(shí)代華納首席技術(shù)官CTO的邁克爾鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)說(shuō):“一家新興企業(yè),它必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中,商業(yè)模式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。”管理學(xué)家德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”可見商業(yè)模式的重要地位。有資料調(diào)查顯示,當(dāng)今中國(guó)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗,23%是因?yàn)閼?zhàn)略的失誤,28% 是因?yàn)閳?zhí)行的問題,而高達(dá)49%的失敗是因?yàn)闆]有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有的成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過來(lái)的。我們說(shuō),沃爾瑪其實(shí)是開雜貨店的,可口可樂是賣汽水的,微軟是賣軟件的,國(guó)美是開電器店的,小肥羊是開火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說(shuō)明什么?其實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理:無(wú)論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。 商業(yè)模式在學(xué)術(shù)上為多數(shù)人公認(rèn)的定義是:“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”其中“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)或先決條件,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段,“客戶價(jià)值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)模式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。
商業(yè)模式本質(zhì)是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)中的具體應(yīng)用。剛才我們講了匯源的流程,闡述了他的商業(yè)模式。就是通過承諾付款盤下企業(yè)、補(bǔ)償貿(mào)易引進(jìn)設(shè)備,新產(chǎn)品返銷盈利、簽新合同收預(yù)付款進(jìn)入良性發(fā)展循環(huán)的一個(gè)贏利經(jīng)營(yíng)過程。
成功的商業(yè)模式不一定是技術(shù)上的創(chuàng)新,而可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的改造,或是對(duì)原有經(jīng)營(yíng)模式的重組、創(chuàng)新,甚至是對(duì)整個(gè)游戲規(guī)則的顛覆。商業(yè)模式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過程中,貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營(yíng)銷體系、流通體系等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)模式。
如今,“深度分銷”甚囂塵上,有一大批的食品企業(yè)投身其中,很多企業(yè)從中嘗到了甜頭,但也有一些企業(yè)發(fā)現(xiàn),隨著深度的不斷深入,企業(yè)開始又進(jìn)入了另一個(gè)“紅海”,即耗拼資源的“紅海”。
由此,我們是否可以做一個(gè)推測(cè),僅僅依靠一個(gè)單點(diǎn),再想在食品行業(yè)取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將越來(lái)越難。
那么,制勝的關(guān)鍵到底在哪呢?筆者以為,未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其核心在于贏利模式的競(jìng)爭(zhēng)。
食品企業(yè)贏利模式競(jìng)爭(zhēng)的原因
產(chǎn)品同化、廣告同化、品牌同化、促銷同化、渠道同化、執(zhí)行同化……很多企業(yè)陷入了營(yíng)銷同化的泥潭而苦不堪言。
更苦惱的是,傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立方法越來(lái)越不奏效。
一個(gè)產(chǎn)品推出,馬上會(huì)有無(wú)數(shù)產(chǎn)品跟風(fēng)而至;一種渠道運(yùn)營(yíng)方式出現(xiàn),同時(shí)會(huì)有很多企業(yè)采用同樣的運(yùn)作方式。。。。。。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,難道中國(guó)食品企業(yè)就只能建立一種短暫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不能建立長(zhǎng)期而持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎?
筆者以為,不是食品企業(yè)沒有能力建立長(zhǎng)期而持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而是我們食品企業(yè)的思維習(xí)慣出現(xiàn)了問題。現(xiàn)實(shí)情況是這樣的,對(duì)于同化問題,任何直接從問題的同一層面尋找的差異化解決方案都是暫時(shí)的、局部的差異化,也就是說(shuō),要解決食品企業(yè)同化問題,要解決食品企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立問題,如果僅僅從頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的角度去想解決方案,我們就只能進(jìn)入“紅海競(jìng)爭(zhēng)”的泥潭。
其實(shí),作為食品企業(yè),面對(duì)一個(gè)營(yíng)銷同質(zhì)化的市場(chǎng),要想取得長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì),必須從整體,即從戰(zhàn)略的角度去思考問題。而這個(gè)戰(zhàn)略,往往就是贏利模式的思維方式。
贏利模式的含義
我們知道,企業(yè)存在的目的就是為了贏利。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)贏利,首先必須知道自己的贏利點(diǎn)在哪里。
贏利模式就是著重于發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū),并創(chuàng)造新價(jià)值。
往往一個(gè)行業(yè)都有一條價(jià)值鏈,食品行業(yè)也不例外。從原材料的生產(chǎn)、供應(yīng)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)再到品牌的打造和銷售,就形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。
而在這條產(chǎn)業(yè)鏈條里,是有著好多個(gè)利潤(rùn)區(qū)的,而且每個(gè)利潤(rùn)區(qū)的利潤(rùn)高低是不同的,有的利潤(rùn)區(qū)高,有的稍高,有的則很低。作為企業(yè),就是要準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)鏈的最高利潤(rùn)區(qū),然后根據(jù)這個(gè)利潤(rùn)區(qū)去設(shè)計(jì)自己的贏利戰(zhàn)略和模式。
例如,對(duì)我們每個(gè)人都知道的麥當(dāng)勞,所有人都知道它是賣漢堡包的,但是,你知道它的贏利模式嗎?
也許,很多人都會(huì)講,麥當(dāng)勞肯定是賣漢堡包賺錢的嘛,這還用得著問。
但是,如果這樣想,你就錯(cuò)了。
其實(shí),麥當(dāng)勞不僅僅只是個(gè)賣漢堡的快餐商,還是一個(gè)地地道道的地產(chǎn)商,旗下的地產(chǎn)數(shù)量已經(jīng)足以讓麥當(dāng)勞成為世界地產(chǎn)巨頭。
麥當(dāng)勞一直沿用“朝兩個(gè)截然不同的方向賺錢”的經(jīng)營(yíng)辦法。除了通過特許加盟收取約占銷售4%的特權(quán)收益外,還通過房地產(chǎn)運(yùn)作得到相當(dāng)于10%銷售額的租金。租金收益高于特許收益,也是麥當(dāng)勞長(zhǎng)期以來(lái)選擇以超過任何人想象的速度圈地、建設(shè)和開新店來(lái)追求利潤(rùn)的原因。
麥當(dāng)勞的全美萬(wàn)家店鋪中,60%的所有權(quán)是屬于麥當(dāng)勞的,另外40%是由總公司向土地所有者租來(lái)的,麥當(dāng)勞租地時(shí)定死租價(jià),不允許土地所有者在租約內(nèi)加上“逐年定期漲價(jià)”條款,但在出租給加盟者時(shí),卻把所有的保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)加了進(jìn)去,并根據(jù)物價(jià)上漲情況,理直氣壯地向加盟分店逐年收取漲價(jià)租金。這其中的差價(jià)有2至4成。
當(dāng)餐廳生意達(dá)到一定水準(zhǔn)后,各店還要繳付一定營(yíng)業(yè)額百分比給麥當(dāng)勞,叫做“增值租金”。麥當(dāng)勞不僅由此賺到了40%的利潤(rùn),而且還可以通過房地產(chǎn)來(lái)控制加盟者完全依附于總部。在麥當(dāng)勞的收入中,有1/4來(lái)自直營(yíng)店,有3/4來(lái)自加盟店,而總收入的90%來(lái)自房租。
這就是麥當(dāng)勞的贏利模式,不是賣漢堡包,而是賣房地產(chǎn)賺錢。
食品行業(yè)呼喚贏利模式創(chuàng)新
食品行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)不能僅僅依靠某一個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。否則,迎接食品企業(yè)的,就只能是無(wú)休止的紅海競(jìng)爭(zhēng)。
找到自己所在行業(yè)的利潤(rùn)區(qū),然后依據(jù)該利潤(rùn)區(qū),創(chuàng)立新的價(jià)值提供模式,并完善一套運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),這樣,食品企業(yè)就擁有了整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而不是某一個(gè)單點(diǎn)的容易被模仿的優(yōu)勢(shì)。
也就是說(shuō),食品企業(yè)有必要以利潤(rùn)區(qū)定位為核心,對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行取舍,并建立與之相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)配稱。
另外,我們要知道,企業(yè)贏利模式有很多種,諸如:產(chǎn)品金字塔模式、獨(dú)特產(chǎn)品模式、利潤(rùn)乘數(shù)模式、專業(yè)化模式等等。每個(gè)企業(yè),都應(yīng)該找到適合于自己的贏利模式。
我們以“利潤(rùn)乘數(shù)模式”來(lái)舉例,以闡述贏利模式對(duì)于食品企業(yè)的重大作用。
眾所周知,QQ以及它的那只憨態(tài)可掬的小企鵝都是被數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民所熟知和喜愛的。廣州東利行禮品公司就發(fā)現(xiàn)了QQ利潤(rùn)乘數(shù)贏利的模式。
東利行首先與QQ的所有者騰訊公司簽署了為期7年的QQ形象有償使用協(xié)議。隨后,東利行相繼開發(fā)出精品玩具系列、手表系列、服飾系列、包袋系列等10大類106個(gè)系列,約1000種帶QQ標(biāo)志的衍生產(chǎn)品。
再后,東利行開始了形象授權(quán)的贏利方式。所謂的授權(quán)生產(chǎn),就是將某一形象或品牌的使用權(quán)通過收取一定的使用費(fèi)授予生產(chǎn)廠家。廠家得到的好處是,可以通過已經(jīng)為人們所熟知的形象或品牌迅速打開市場(chǎng)。
東利行在QQ上的獲得是累加式的,先通過授權(quán)獲得一筆收入,而且自己不用投資進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn),就使得授權(quán)產(chǎn)品種類達(dá)到了一定數(shù)量。
之后,東利行就把自己的授權(quán)產(chǎn)品集中在一起,開出了“Q-Gen”加盟連鎖店,并吸引加盟商,這樣,就賺了利用QQ形象的第二筆也是最大的收益的利潤(rùn)。如此,就實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的倍增。
在利用“利潤(rùn)乘數(shù)模式”方面,江蘇的波力食品公司在波力牧場(chǎng)的投資中,與東利行有異曲同工之妙。
波力食品公司,原本是一家主要生產(chǎn)銷售海苔、蛋卷、糖果、果凍、香菇片等各類綠色休閑食品的公司。隨著在海苔等產(chǎn)品上的成功,波力食品緊接著采用了“利潤(rùn)乘數(shù)模式”。
波力食品發(fā)現(xiàn)了鮮奶最終將是上海這樣的大城市的消費(fèi)主流的市場(chǎng)機(jī)會(huì),而且,鮮奶的利潤(rùn)區(qū)主要集中在奶源的控制和冷鏈的建設(shè)上。于是,波力食品就從奶源、鮮奶產(chǎn)品提供和自建冷鏈銷售模式等方面展開了地方性鮮奶品牌的實(shí)踐。
波力的這種“利潤(rùn)乘數(shù)模式”,第一個(gè)方面就是把“波力”品牌的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到了乳品上。波力首先巨資建立自己的乳牛飼養(yǎng)和乳制品加工基地,引進(jìn)優(yōu)良的乳牛及先進(jìn)的擠奶設(shè)備和一流的乳制品生產(chǎn)、包裝線,并開始在昆山和上海銷售牛奶,取名為“波力牧場(chǎng)”。
第二個(gè)方面,波力向上海昆山消費(fèi)者提供新鮮的牛奶產(chǎn)品。昆山到上海的短距離,保證了牛奶運(yùn)輸?shù)妮^小半徑,波力牧場(chǎng)憑借自己圈養(yǎng)的奶牛和短距離運(yùn)輸保證了奶源質(zhì)量和產(chǎn)品的新鮮,突出了牛奶的口感和營(yíng)養(yǎng)成分的優(yōu)勢(shì);
第三,波力發(fā)現(xiàn),交通和冷鏈?zhǔn)酋r奶產(chǎn)品最大的成本產(chǎn)生點(diǎn),但是,反過來(lái)說(shuō),如果解決了這兩個(gè)問題,也就發(fā)現(xiàn)了新的利潤(rùn)區(qū)。于是,在銷售模式上,波力摒棄了單純的“經(jīng)銷+賣場(chǎng)終端”的模式,卻轉(zhuǎn)而采用“專賣店+賣場(chǎng)”的模式進(jìn)行銷售。專賣店模式既節(jié)省了中間環(huán)節(jié)的成本,同時(shí)又解決了冷鏈問題,產(chǎn)生了比進(jìn)賣場(chǎng)更大的利潤(rùn);
第四,波力食品在一個(gè)專賣店里銷售公司所有系列產(chǎn)品,包括乳品、面包和其他休閑食品,實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的擴(kuò)大化。
[關(guān)鍵詞]管理;營(yíng)銷模式;創(chuàng)新
[中圖分類號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2014)30-0031-02
1 企業(yè)管理營(yíng)銷現(xiàn)狀
企業(yè)管理者普遍認(rèn)為,實(shí)際的營(yíng)銷管理活動(dòng)就是將許多營(yíng)銷事件相加。但事實(shí)上,這是缺乏科學(xué)性與合理性的認(rèn)知。企業(yè)管理者沒有真正的營(yíng)銷管理認(rèn)識(shí),很多決策以及操作都是根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)以及感覺來(lái)完成,缺乏空間與時(shí)間的科學(xué)性、系統(tǒng)性。企業(yè)營(yíng)銷管理者只看到一小部分的成功的營(yíng)銷策略,目光狹隘,沒有對(duì)營(yíng)銷流程進(jìn)行宏觀管理,各個(gè)營(yíng)銷策略之間沒有得到適當(dāng)?shù)恼希渌鱾€(gè)方面的策略缺乏協(xié)調(diào)性。如今,企業(yè)管理營(yíng)銷要求已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境了。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,企業(yè)要想生存、發(fā)展下去,站穩(wěn)腳跟,都需要采取有效措施來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。
2 企業(yè)管理營(yíng)銷問題
21 營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)缺乏靈活性
如下圖的組織結(jié)構(gòu)所示,企業(yè)營(yíng)銷部門傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具有職能化的特點(diǎn),有利于提高專業(yè)水平和解決內(nèi)部問題。但是如今經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分快速,生產(chǎn)方式也發(fā)生了變化,這種職能化的組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)落后。比如其部門的工作人員只關(guān)心自己的利益,沒有整體利益的強(qiáng)烈意識(shí)。由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系十分緊繃,員工之間缺乏和諧溝通,易導(dǎo)致管理沖突。另外,還會(huì)導(dǎo)致信息傳遞失真。企業(yè)的行政管理控制體系使得信息集中度過高,傳遞速度慢。從發(fā)現(xiàn)問題到制定決策再到最終解決的整個(gè)過程冗長(zhǎng),進(jìn)展慢。
外包后的組織架構(gòu)
22 市場(chǎng)調(diào)研工作滯后
在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷人員沒能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的市場(chǎng)調(diào)研,也就沒能及時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),不能為后期的營(yíng)銷計(jì)劃、策略等的制定及時(shí)提供相關(guān)依據(jù),導(dǎo)致營(yíng)銷損失發(fā)生。雖然很多企業(yè)開始重視市場(chǎng)調(diào)研之后的資料整理,但依然存在調(diào)研資料不齊全的現(xiàn)象。另外,關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)以及客戶意見等方面的資料比較少,資料管理很零亂,造成了信息管理的混亂。營(yíng)銷人員沒能適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,沒有及時(shí)抓住隨時(shí)都在變化的市場(chǎng)信息,不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)跟上市場(chǎng)變化。
23 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏系統(tǒng)性
企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)的過程,要將人力、物力和財(cái)力等因素考慮進(jìn)去。企業(yè)要想謀求長(zhǎng)期發(fā)展,就需要有長(zhǎng)期而全面的營(yíng)銷策略。但是很多企業(yè)卻把目光放在短期市場(chǎng)變化之上,缺乏對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃,盲目跟從市場(chǎng)變化。
24 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏科學(xué)性
企業(yè)在實(shí)際工作的過程中,營(yíng)銷管理者通常會(huì)采取經(jīng)驗(yàn)管理的模式,個(gè)人意志取代市場(chǎng)客觀規(guī)律。企業(yè)對(duì)信息化的建設(shè)不到位,營(yíng)銷管理的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并不完善,營(yíng)銷活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)不齊全,導(dǎo)致采取量化方法所要用到的相關(guān)數(shù)據(jù)缺失。
3 營(yíng)銷模式創(chuàng)新的基本原則
31 戰(zhàn)略性
企業(yè)要制定一個(gè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),在考慮市場(chǎng)營(yíng)銷本身的同時(shí),也要將其與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,從而使得營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)一致,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
32 系統(tǒng)性
對(duì)企業(yè)營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新會(huì)涉及企業(yè)各個(gè)方面,關(guān)聯(lián)性十分強(qiáng)。當(dāng)企業(yè)管理中其中一方面出現(xiàn)不足,企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的整體效果都會(huì)受到影響。
33 整合性
營(yíng)銷的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)營(yíng)銷具有較好的促進(jìn)作用,而企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,實(shí)質(zhì)上就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能進(jìn)行有效整合,可以將其促進(jìn)作用充分發(fā)揮出來(lái)。
34 持續(xù)性
企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新在開展之后,不會(huì)引起其中一項(xiàng)營(yíng)銷管理活動(dòng)的結(jié)束而終止,而是會(huì)通過總結(jié)上一次市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的問題在下一次的活動(dòng)中繼續(xù)循環(huán)改進(jìn),不斷強(qiáng)化其創(chuàng)新效果。
35 市場(chǎng)導(dǎo)向
企業(yè)需要將客戶的市場(chǎng)需求放在首位來(lái)指導(dǎo)其營(yíng)銷活動(dòng)的開展。因此,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新在開展各項(xiàng)工作之后,都應(yīng)該適應(yīng)市場(chǎng)目標(biāo)的需要。
4 企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新措施
41 實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要想對(duì)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新,樹立營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),就要轉(zhuǎn)變觀念,以先進(jìn)正確的觀念指導(dǎo)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理者必須要認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷模式創(chuàng)新的重要性及其意義,并且要對(duì)其重視起來(lái),自上而下地將企業(yè)員工固有的營(yíng)銷理念進(jìn)行改變。如今市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境出現(xiàn)了很多新情況和新問題,營(yíng)銷觀念的改變勢(shì)在必行。
首先,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)可以通過組織創(chuàng)新這一平臺(tái)開展。企業(yè)營(yíng)銷要以創(chuàng)新的組織形式將其效果與效率進(jìn)行提升,在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)調(diào)整其產(chǎn)品結(jié)構(gòu),從而將產(chǎn)品質(zhì)量提升起來(lái),滿足消費(fèi)者對(duì)多樣化與個(gè)性化的消費(fèi)需求。另外,企業(yè)管理者要授予營(yíng)銷創(chuàng)新隊(duì)伍充分的權(quán)利,使其可以在市場(chǎng)變化的情況下調(diào)整營(yíng)銷活動(dòng),提升營(yíng)銷效果。
42 加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷創(chuàng)新人員的培訓(xùn)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,很多營(yíng)銷理論和知識(shí)也在不斷更新,市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的工作人員需要參加培訓(xùn)將自身的知識(shí)和技能進(jìn)行更新和提高,適應(yīng)其發(fā)展新要求。培訓(xùn)最首要的就是要有相關(guān)營(yíng)銷知識(shí)的內(nèi)容,這一部分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)具有十分重要的指導(dǎo)作用。雖然營(yíng)銷理論知識(shí)不一定會(huì)為營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)成功,但是缺乏其指導(dǎo)卻更會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)效果差。
另外,還要對(duì)企業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。在國(guó)內(nèi),企業(yè)管理依然處于起步階段,很多企業(yè)管理的培訓(xùn)都照搬國(guó)外的管理理念。但是中國(guó)和外國(guó)的文化背景并不一樣,使得企業(yè)的培訓(xùn)體系與內(nèi)容不符合國(guó)內(nèi)的情況,沒有達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果。因此,企業(yè)應(yīng)該在符合實(shí)際的情況下,聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和能力的企業(yè)管理人員展開相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng),將企業(yè)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷創(chuàng)新知識(shí)與技能都提升起來(lái)。
43 加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)管理的組織價(jià)值觀和行為方式等精神方面的綜合,極大地影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為。只要將企業(yè)文化進(jìn)行充分利用,就可以極大地促進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新的活動(dòng)開展。
431 客戶至上
在買方市場(chǎng),消費(fèi)者占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都要滿足消費(fèi)者需求,激起他們的購(gòu)買欲望。
432 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)組織是很多企業(yè)都采取的營(yíng)銷活動(dòng)模式,可以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量做好營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新工作。因此,企業(yè)應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)搞好,營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的良好文化氛圍,推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的進(jìn)展。
433 企業(yè)文化要以人為本
企業(yè)應(yīng)該以人為本,尊重每一位員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神,給予他們支持和鼓勵(lì),激發(fā)他們?cè)跔I(yíng)銷實(shí)踐中的積極性。
44 加強(qiáng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
441 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
營(yíng)銷創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以通過建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)意愿進(jìn)行不斷加強(qiáng),提高成員們的營(yíng)銷能力,推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的進(jìn)一步發(fā)展。
442 實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化
如今市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該適應(yīng)這樣的環(huán)境變化,也可以將傳遞信息的層次進(jìn)行縮減,進(jìn)而加快自己對(duì)企業(yè)營(yíng)銷信息變化方面的反應(yīng)速度,從而能夠根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)情況制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
443 實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界組織
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新要得到較好的效果,還要加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通、信息傳遞與協(xié)調(diào)。
5 結(jié) 論
如今,企業(yè)營(yíng)銷模式創(chuàng)新正在不斷地發(fā)揮著它的優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)此表示高度重視,從而采取措施,基于創(chuàng)新理念開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新涉及各個(gè)方面,系統(tǒng)性比較強(qiáng),難度也比較大。因此,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新是一個(gè)長(zhǎng)期連續(xù)的過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)應(yīng)該將態(tài)度端正,堅(jiān)定信心,從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),再借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng),提高企業(yè)營(yíng)銷效果。
參考文獻(xiàn):
[1]邵洵基于項(xiàng)目管理視角的營(yíng)銷模式創(chuàng)新研究[J]甘肅高師學(xué)報(bào),2013(9):46-47
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);可持續(xù)發(fā)展;管理創(chuàng)新;制度創(chuàng)新
中圖分類號(hào):C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
引言
民營(yíng)企業(yè)指的是全部的非公有制企業(yè),這是在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革之中產(chǎn)生的。從廣義上來(lái)說(shuō)指的是國(guó)有獨(dú)資企業(yè)相對(duì)而言的,而和任何一個(gè)非國(guó)有獨(dú)資企業(yè)這是相容的企業(yè),主要包括有國(guó)有持股以及控股企業(yè);在小范圍來(lái)講的話上只是指私營(yíng)企業(yè)以及以私營(yíng)企業(yè)當(dāng)做主體的聯(lián)營(yíng)企業(yè)。在近些年來(lái)我國(guó)的民營(yíng)的企業(yè)也面臨著一些大范圍以及小范圍上的挑戰(zhàn)。于此同時(shí),在民營(yíng)企業(yè)自己也有著相當(dāng)多的困難,不管是制造業(yè)以及金融業(yè),民營(yíng)企業(yè)都出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題以及麻煩,如何實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)管理模式和制度上的創(chuàng)新這是當(dāng)前研究的重點(diǎn)。
1、企業(yè)管理制度的含義
企業(yè)管理制度(Business Management)是對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行組合、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)這些職能的合稱。其的范疇,站在管理對(duì)象的角度來(lái)分的話,可以把管理分成業(yè)務(wù)管理以及行為管理。而業(yè)務(wù)管理比較側(cè)重在對(duì)于組織的中華資源上的管理,比如財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、材料這些有關(guān)的管理。但是行為管理比較側(cè)重于對(duì)于組織成員行為上的管理,所以因?yàn)檫@樣而產(chǎn)生組織的設(shè)計(jì)、機(jī)制的改革、激勵(lì)、工作計(jì)劃以及個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間的合作等等的。可見,企業(yè)上的業(yè)務(wù)管理以及行為上的管理這是互為補(bǔ)合的,應(yīng)該有效地配合起來(lái)這樣才會(huì)發(fā)揮出管理的作用。不管是哪個(gè)方面出現(xiàn)問題的話都會(huì)對(duì)管理的整體帶來(lái)?yè)p失,甚至使得企業(yè)管理出現(xiàn)一些問題,受到嚴(yán)重的阻力。制度強(qiáng)調(diào)外在監(jiān)督與控制,是企業(yè)倡導(dǎo)的管理底線,即企業(yè)員工必須做到的。剛性的制度是企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)的骨架。制度的演進(jìn)是跳躍式的,是理性的。以管理為依托,規(guī)范人但其再周全也不可能凡事都規(guī)定到得,就是企業(yè)管理制度。
2、改革民營(yíng)企業(yè)管理模式發(fā)展的必要性
2.1、企業(yè)改革應(yīng)該適應(yīng)時(shí)展的要求
一些發(fā)達(dá)國(guó)家有名的企業(yè)管理者的更換,對(duì)企業(yè)的生存以及發(fā)展并沒有多大影響,最為重要的原因則因?yàn)檫@些企業(yè)的管理模式比較先進(jìn)。當(dāng)前我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)還存在一種經(jīng)驗(yàn)管理的狀態(tài)之中,那么這就影響以及限制到了企業(yè)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者的隨意性以及模式化管理同管理的科學(xué)性之間存在著一定的矛盾。如果要企業(yè)獲得持續(xù)的經(jīng)營(yíng)活力,應(yīng)該依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況,應(yīng)該建立符合自身發(fā)展的管理模式變成了時(shí)展的必然要求。
第一、這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)際化的特殊的要求,同國(guó)際企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該隨著國(guó)際企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,應(yīng)該依照這些規(guī)則來(lái)在我們的企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革,使用模式化的管理和國(guó)際的規(guī)則相適應(yīng)。
第二、這是企業(yè)生產(chǎn)要素自由流動(dòng)的需要。必須按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和模式去參與國(guó)際范圍內(nèi)資木、商品、人才、技術(shù)、信息五大要素的自由流動(dòng)。再次這也是法制化的要求。法制本身就要求模式化,要求在財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、質(zhì)量管理等方面有模式,以便依法管理。最后這也是信息化發(fā)展的客觀要求,信息時(shí)代的來(lái)臨,要求我們企業(yè)必須從網(wǎng)上獲取和大量的信息,而電腦化的條件是企業(yè)管理必須規(guī)范化、模式化。
2.2、民營(yíng)企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。
站在民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展的角度來(lái)看,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的生命周期一般要短于國(guó)外各國(guó),最為重要的原因是民營(yíng)企業(yè)多數(shù)只是留在“能人”管理公司的模式之中,而企業(yè)的命運(yùn)則是完全寄托在創(chuàng)始人身上。管理經(jīng)驗(yàn)以及資源同企業(yè)的發(fā)展速度以及擴(kuò)張規(guī)模不相適用,一些不了解企業(yè)的運(yùn)作以及發(fā)展方向的人擔(dān)任著管理者的位置。他們控制著企業(yè)以及把握全局的能力比較欠缺,在此種情況之下,企業(yè)在正確定位上存在一定的問題,那么結(jié)果則是不盡如人意。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)發(fā)展的管理模式變得越來(lái)越重要,沒有好的管理模式,企業(yè)管理容易誤入歧途。因此,對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)講,建立適應(yīng)該企業(yè)發(fā)展而需要的管理模式是非常重要,企業(yè)如果要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)之中獲得一席之地,則就應(yīng)該必須改革企業(yè)發(fā)展的模式,使得企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。
3 、民營(yíng)企業(yè)制度創(chuàng)新
制度創(chuàng)新方面可以使用熊彼特的創(chuàng)新理論來(lái)研究制度的形成以及變革的整體過程。使制度創(chuàng)新變成了現(xiàn)代西方新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心內(nèi)容之一。制度創(chuàng)新通常都是指制度主體通過建立全新的制度構(gòu)建這樣就可以得到追加利益的活動(dòng)。它通常包括有三個(gè)力面。第一、反映特定組織行為的變化。第二、這一種組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系的變化.第三、在一種組織的環(huán)境支配行為以及相互關(guān)系規(guī)則之間的變化。
本文主要將從民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的視角來(lái)理解企業(yè)的制度上的創(chuàng)新。它主要包括有企業(yè)的人本能力以及企業(yè)的文化力。
3.1、高管團(tuán)隊(duì)的制度創(chuàng)新
董事長(zhǎng)以及總經(jīng)理兩職兼任將會(huì)有效地避免沖突。可以使得民營(yíng)企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展。一些研究人員認(rèn)為董事長(zhǎng)同總經(jīng)理的擔(dān)任者分離將會(huì)反映出公司董事會(huì)的獨(dú)立性以及執(zhí)行層上創(chuàng)新自由的空間。這兩種職能的合一將可以使得具有更大的權(quán)力。將會(huì)第一時(shí)間地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的大環(huán)境。同一些內(nèi)部董事之間是相同的,肩負(fù)總經(jīng)理的董事長(zhǎng)應(yīng)該有更多的在企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上的知識(shí)。相對(duì)于外部董事長(zhǎng)來(lái)說(shuō),對(duì)公司應(yīng)該具有較大的責(zé)任感。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的一些學(xué)者認(rèn)為在中小企業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)前所有權(quán)以及經(jīng)營(yíng)權(quán)具備著天然合一的特征。
此種統(tǒng)一性的主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者可以高效地避免的沖突。同時(shí)可以敏銳地洞察以及發(fā)現(xiàn)其外在的機(jī)會(huì)以及威脅。這樣就可以調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)程。
高管薪酬將會(huì)激勵(lì)變成民營(yíng)企業(yè)制度創(chuàng)新的相當(dāng)重要的內(nèi)容,高管薪酬激勵(lì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而言通常也起著更加直接以及更加深刻的作用。在人才競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得激烈的當(dāng)前,怎樣使用薪酬以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。這樣就可以能夠有效吸引、組建、發(fā)展以及保留一支高素質(zhì)且頗具競(jìng)爭(zhēng)力的高管隊(duì)伍。這是中小企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真思考的課題。民營(yíng)企業(yè)的高管薪酬激勵(lì)應(yīng)該其績(jī)效掛鉤。基于績(jī)效的薪資制度改變了管理的導(dǎo)向。有效實(shí)行按績(jī)效付酬。其管理的重點(diǎn)不只是限制任務(wù)指派使其與崗位級(jí)別一致,而是最大限度地發(fā)掘以及提高高管的潛能。
企業(yè)文化的制度創(chuàng)新所謂企業(yè)文化,指的是企業(yè)的管理人員同員工全部擁有的一系列思想觀念以及企業(yè)的管理風(fēng)貌。主要包含有價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、思想教育、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等。
企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化以及企業(yè)精神文化。在組成各個(gè)層次組織文化的之中,應(yīng)該塑造以及確立好企業(yè)科學(xué)的內(nèi)涵,這是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn),也是企業(yè)文化形成重要的基石,并且也是企業(yè)文化建設(shè)的較高層次。
企業(yè)文化的形成對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),具有著長(zhǎng)期穩(wěn)定的特點(diǎn)。特別是這之中的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等。所以,當(dāng)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化之時(shí)企業(yè)之前的創(chuàng)新不相適應(yīng)之時(shí),企業(yè)文化應(yīng)該是企業(yè)重新確定適宜的新核心能力的重要保證,世界上諸多百年公司獲得可持續(xù)發(fā)展的的重要原因就在于其優(yōu)秀的組織文化確保了企業(yè)創(chuàng)新的平穩(wěn)更替。
結(jié)語(yǔ)
從改革開放之后,民營(yíng)企業(yè)獲得了較大的發(fā)展空間,成為了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的推動(dòng)之下,其競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,企業(yè)如果要想獲得一席之地的話,那么企業(yè)的管理模式也應(yīng)該有重要的變革。企業(yè)管理模式這是面向企業(yè)具體管理實(shí)踐的,現(xiàn)在管理理論以及方法應(yīng)該在一定的情境之中比較穩(wěn)定的組合以及綜合應(yīng)用范式。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整管理模式,使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[2]張惠忠.實(shí)施管理制度創(chuàng)新,做大做強(qiáng)做長(zhǎng)浙江民營(yíng)企業(yè)[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào),2004,02:45-49+63
關(guān)鍵詞 民營(yíng)企業(yè) 檔案管理 模式 創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 民營(yíng)企業(yè)檔案管理的原則
1.1 靈活實(shí)用的原則
民營(yíng)企業(yè)所開展的工作是為了更好地獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的,因此檔案管理工作的開展就必須遵循靈活實(shí)用的原則,以便更好地為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。對(duì)檔案的管理是為了方便將來(lái)高層管理人員對(duì)已有信息的查找和利用,若在檔案管理中存在著很多繁瑣的問題將影響管理者的決策。
1.2 存儲(chǔ)信息真實(shí)的原則
信息以決策的依據(jù),正確真實(shí)的信息是管理者做出科學(xué)決策的前提,保證信息的真實(shí)性也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。在檔案中若存在著虛假的信息,不僅會(huì)使決策失誤還會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的社會(huì)形象。
1.3 信息全面的原則
信息的全面包括大范圍的全面也包括小范圍的全面。所謂大范圍的全面就是指檔案需要有各個(gè)部門的信息,各個(gè)主體的信息。比如企業(yè)自身的文化建設(shè)信息、企業(yè)的政策、財(cái)務(wù)部、人事部、銷售部等部門的信息、供貨商及客戶的信息等多個(gè)主體。小范圍的檔案是就一個(gè)主體而言的多個(gè)方面,拿銷售部門來(lái)說(shuō)就需要具體到銷售人員的具體信息、銷售業(yè)績(jī)的信息等。
2 民營(yíng)企業(yè)檔案管理的問題
2.1 對(duì)檔案管理的意識(shí)薄弱
一般民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模較小,認(rèn)為對(duì)檔案進(jìn)行管理是不必要的工作,只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)力和時(shí)間。在中國(guó)目前的社會(huì)環(huán)境中,管理層對(duì)企業(yè)檔案管理的不重視,是企業(yè)檔案管理存在問題的根本原因。而民營(yíng)企業(yè)工作人員的流動(dòng)性較大,客戶的穩(wěn)定性不強(qiáng)也是企業(yè)管理者認(rèn)為檔案管理不重要的另一個(gè)原因。另一方面,檔案管理問題的潛伏期較長(zhǎng),檔案管理的漏洞所帶來(lái)的危害通常在數(shù)年甚至是十多年之后才會(huì)出現(xiàn),因此在短時(shí)間內(nèi)管理者無(wú)法意識(shí)到檔案管理存在的必要性。
2.2 管理方式的單一性
雖然說(shuō)部分民營(yíng)企業(yè)開展了檔案管理的工作,但是就他們的管理模式上而言,存在著過度單一管理不科學(xué)的問題。民營(yíng)企業(yè)為了盡量節(jié)約成本,受經(jīng)濟(jì)條件的限制并沒有引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備,在檔案管理上還是采取比較傳統(tǒng)的手段,以紙質(zhì)資料藏館的方式對(duì)現(xiàn)有的檔案進(jìn)行管理。這種方式的工作量較大,一般還是需要人工進(jìn)行填寫,修改與查找,在工作的過程中工作量較大,而且還容易出現(xiàn)遺漏,導(dǎo)致人事資料和客戶信息的遺漏,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。
2.3 管理體系的不完善
管理意識(shí)的缺乏必然會(huì)導(dǎo)致管理體系的混亂與缺失,一個(gè)企業(yè)需要進(jìn)行檔案管理的信息很多,包括企業(yè)的戰(zhàn)略信息、人力資源的招聘、企業(yè)文化、客戶資料的管理等多個(gè)方面。絕大多數(shù)的企業(yè)始終一味地堅(jiān)持“以客戶為中心”的思想或者是“以員工為中心”的思想而顧此失彼,導(dǎo)致管理的內(nèi)容不完整。
2.4 檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)
據(jù)江蘇省檔案局的調(diào)查顯示,江蘇省民營(yíng)企業(yè)里從事檔案管理工作的人員有64.5%并不是檔案管理專業(yè)的人才,甚至還有部分人員并不是管理類專業(yè)畢業(yè)的人才,也有一小部分管理人員并不具備高等教育的學(xué)歷。在現(xiàn)代化的檔案管理要求下,僅僅依靠過去的管理經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)不夠的,必須具有現(xiàn)代化的管理知識(shí)與思想才能做好現(xiàn)代的檔案管理。
3 企業(yè)檔案管理的優(yōu)化
為了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要,必須對(duì)企業(yè)檔案管理的模式進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
3.1 擴(kuò)大宣傳、促進(jìn)重視
政府部門要幫助民營(yíng)企業(yè)樹立檔案管理的危機(jī)意識(shí),讓民營(yíng)企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到企業(yè)檔案管理的缺陷會(huì)造成的問題,擴(kuò)大檔案管理的宣傳力度。比如在當(dāng)?shù)氐碾娨暶襟w上以公益廣告的形式提醒民營(yíng)企業(yè)的管理者重視檔案(下轉(zhuǎn)第141頁(yè))(上接第104頁(yè))管理;在報(bào)紙傳媒上以專版的形式介紹民營(yíng)企業(yè)的檔案管理,可以是成功的經(jīng)驗(yàn)也可以是某一企業(yè)失敗的教訓(xùn);在政府的網(wǎng)站上公布加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)檔案管理的要求,并向各民營(yíng)企業(yè)下發(fā)文件,強(qiáng)制其做好檔案管理,定期對(duì)民營(yíng)企業(yè)的檔案管理工作進(jìn)行考核,對(duì)于不合格的給予一定的處罰。
3.2 運(yùn)用現(xiàn)代化的管理設(shè)備
現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)的檔案管理已基本上不再是對(duì)人的依賴,而是對(duì)信息化技術(shù)的依賴,因此民營(yíng)企業(yè)必須購(gòu)入現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備增強(qiáng)管理的可靠性。在傳統(tǒng)的模式中,對(duì)檔案的管理完全依賴于管理者,當(dāng)這名管理者離職之后,對(duì)現(xiàn)有檔案的查詢就會(huì)帶來(lái)很大的困難,而且管理的效率也極其低下。
3.3 優(yōu)化管理方式
不同規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)可以采取不同的管理方式。大型民營(yíng)企可以采取集中統(tǒng)一管理模式和協(xié)作式管理模式,開展時(shí)間久,管理高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,相應(yīng)的管理理念及方式更科學(xué)完善,這樣的管理模式可以更好地為大型民營(yíng)企業(yè)的檔案現(xiàn)狀服務(wù),大型民營(yíng)企業(yè)檔案管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),大型民營(yíng)企業(yè)作為管理榜樣需要嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待管理模式的選擇;中型民營(yíng)企業(yè)可以采取分散管理模式,根據(jù)中民營(yíng)企業(yè)自身的實(shí)際情況和對(duì)經(jīng)濟(jì)效益追求的總體目標(biāo),分散管理模式管理形態(tài)獨(dú)特的共存性與漸進(jìn)性,可以使檔案資源的實(shí)體管理、檔案信息管理與檔案知識(shí)管理等科學(xué)化、系統(tǒng)化,將檔案管理的責(zé)任和權(quán)力都交給下級(jí)部門,責(zé)任明確地對(duì)檔案進(jìn)行管理,不但符合中型民營(yíng)企業(yè)的綜合實(shí)力,還滿足中小型民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)經(jīng)濟(jì)效益追求的近期目標(biāo),為企業(yè)的管理和利用服務(wù);小型民營(yíng)企業(yè)可以采取社會(huì)化管理模式,社會(huì)化管理機(jī)構(gòu)擁有科學(xué)系統(tǒng)的管理規(guī)范及制度,具有高素質(zhì)的專業(yè)從業(yè)人員,相關(guān)管理設(shè)施及設(shè)備也與時(shí)俱進(jìn)地更新,小型民營(yíng)企業(yè)的檔案存放在這樣的機(jī)構(gòu)中可以得到專業(yè)管理,由于中小型民營(yíng)企業(yè)無(wú)論是檔案資源的數(shù)量、類型,還是檔案管理的實(shí)力都是其檔案工作開展的障礙,檔案意識(shí)的提高使小型民營(yíng)企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的這種現(xiàn)狀找到與之相符的檔案管理模式,社會(huì)化檔案管理模式無(wú)論是對(duì)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)實(shí)力的要求都與小型企業(yè)實(shí)際情況相符合。
3.4 完善檔案管理體制
對(duì)檔案管理體制的完善需要兩個(gè)主題的共同努力,首先是政府部門應(yīng)該完善相應(yīng)的法律體系,為民營(yíng)企業(yè)的檔案管理提供法律保障與工作指導(dǎo)。另一方就是企業(yè)本身應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和性質(zhì)對(duì)檔案管理的類型進(jìn)行合理的選擇,健全自身的管理體制,使檔案深入每一個(gè)細(xì)節(jié);企業(yè)還需要的是建立檔案管理的績(jī)效考核制度,對(duì)檔案的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和考核,以此來(lái)保證檔案管理工作質(zhì)量的可靠性。
【關(guān)鍵詞】民營(yíng)中小企業(yè) 人力資源管理模式 創(chuàng)新
民營(yíng)中小企業(yè)的力量不可小窺,我國(guó)99%的企業(yè)是中小企業(yè),它們對(duì)GDP的貢獻(xiàn)超過60%,對(duì)稅收的貢獻(xiàn)超過50%,提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗。在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)先的浙江省,民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)。浙江經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2008年“浙江60%的稅收和投資、70%的出口、近70%的GDP及全社會(huì)捐贈(zèng)的80%來(lái)自民營(yíng)企業(yè),解決了浙江省90%的就業(yè)率”。但是,民營(yíng)企業(yè)相對(duì)于國(guó)營(yíng)企業(yè)而言,在國(guó)家資金支持、社會(huì)聲譽(yù)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面都處于劣勢(shì),特別是民營(yíng)小微企業(yè)在人力資源管理方面更處于劣勢(shì)。本課題分析民營(yíng)中小企業(yè)在人力資源管理上的特點(diǎn)和存在的問題;提成了如何實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新的建議。
一 民營(yíng)中小企業(yè)在人力資源管理上的特點(diǎn)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,民營(yíng)中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響也越來(lái)越重要。由于原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上升,特別是資金供給緊張和融資成本快速上漲使得許多中小企業(yè)舉步維艱。在此背景下,浙江民營(yíng)中小企業(yè)那種快節(jié)奏、高壓力、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境,使企業(yè)員工出現(xiàn)疲乏、焦慮、壓抑、工作能力下降,甚至身心衰竭等一系列現(xiàn)象。在此背景下,實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新是一個(gè)值得研究的問題。
第一,管理層次少,管理權(quán)利集中。企業(yè)發(fā)展的過程中,人是最重要的因素,因此人力資源管理成為企業(yè)管理最重要的部分。民營(yíng)中小企業(yè)的組織層次一般較少,這就使人的管理變得更加直接。民營(yíng)中小企業(yè)的集權(quán)導(dǎo)致管理人員較少,能夠提高管理效率,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的突然變化做出快速的反應(yīng)。但是這類企業(yè)的集權(quán)往往使企業(yè)主事無(wú)巨細(xì)包攬各種事務(wù),使得人力資源的管理部門成為擺設(shè),很少能獨(dú)立地行使并完成行駛?cè)肆Y源管理的權(quán)利。
第二,企業(yè)品牌弱勢(shì),強(qiáng)調(diào)速度和效率。民營(yíng)中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上很講究效率優(yōu)先,在面臨大企業(yè)和成熟的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),因?yàn)樵谄放粕系娜鮿?shì),民營(yíng)中小企業(yè)必須要在效率和速度上得到優(yōu)勢(shì)才能在各種競(jìng)爭(zhēng)中勝出。速度和效率是民營(yíng)中小企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的重要優(yōu)勢(shì)。
第三,忽視人才培養(yǎng),追求短期結(jié)果導(dǎo)向。民營(yíng)中小企業(yè)通過業(yè)績(jī)的評(píng)判來(lái)追求短期結(jié)果的導(dǎo)向,因?yàn)榇蟛糠置駹I(yíng)中小企業(yè)都還處在發(fā)展的時(shí)期,企業(yè)的基礎(chǔ)沒有夯實(shí),抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,各個(gè)方面的實(shí)力也不強(qiáng),所以業(yè)績(jī)的好壞不僅會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展,還可能決定企業(yè)是否能繼續(xù)生存,從而導(dǎo)致了民營(yíng)中小企業(yè)不愿意對(duì)人才進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng),而只重視對(duì)人才培養(yǎng)短期業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。
二 民營(yíng)中小企業(yè)在人才資源管理上存在的問題
我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)在人力資源管理方面存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在管理手段落后和不規(guī)范、員工文化水平低下、流動(dòng)性大,高層次人才較少這幾個(gè)方面。
1.人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃欠缺
人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有辦法和企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系,使企業(yè)沒有完善的人才機(jī)構(gòu),從而導(dǎo)致人才的發(fā)展不能跟上企業(yè)的發(fā)展,以至于影響到企業(yè)發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃的欠缺主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一,在員工招聘方面,很多民營(yíng)中小企業(yè)都不規(guī)范,往往是缺什么招什么,以至于不能及時(shí)為企業(yè)積累和儲(chǔ)備各種人才,沒有計(jì)劃,而且比較單一,大多沿用過去的管理體制。同時(shí),在用人方面,許多民營(yíng)中小企業(yè),思想觀念保守、傳統(tǒng),排斥異己、任人唯親,導(dǎo)致企業(yè)過分集權(quán),不利于員工的發(fā)展與培養(yǎng),不能充分發(fā)揮出員工的潛能。
第二,在員工的培訓(xùn)方面,企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)缺乏足夠的重視。在對(duì)員工的培訓(xùn)上,沒有正確的培訓(xùn)觀念,認(rèn)為這是一種成本浪費(fèi),沒有認(rèn)識(shí)到這其實(shí)是一種投資,因此只愿意使用有經(jīng)驗(yàn)的員工,而不注重人才的儲(chǔ)備和積累,從而造成民營(yíng)中小企業(yè)缺乏市場(chǎng)管理人才和優(yōu)秀專業(yè)人才。此外,在許多民營(yíng)中小企業(yè)中,還存在著這樣一種問題,就是培訓(xùn)變得形式化,只重視過程而不重視結(jié)果。許多企業(yè)的員工培訓(xùn)沒有固定時(shí)間和場(chǎng)所,更沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)目標(biāo)和制度,沒能建立起一個(gè)與企業(yè)發(fā)展方向匹配的連續(xù)的系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制。
第三,在員工的薪酬和績(jī)效方面,也成了形式。在薪酬方面,許多企業(yè)沿用老一套的體制來(lái)約束員工,沒有有效的獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制,沒有考慮到員工的多層次需求。薪酬太低,員工不滿意,造成離職;薪酬太高,則會(huì)對(duì)員工造成很大的壓力,不利于發(fā)揮員工的潛能,最終還是離職等。所以,企業(yè)在確定薪酬時(shí)要多方面考慮,才能讓員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
2.民營(yíng)中小企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)者缺乏管理意識(shí)
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和管理理論教育,他們自身受教育的程度也不夠高,往往沒有正確的觀念,缺乏對(duì)人才的信任,不能認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的成長(zhǎng)中人才有多重要。所以他們?nèi)菀装压蛡蜿P(guān)系明朗化,從而導(dǎo)致員工的積極性、主動(dòng)性和員工間的合作等都變消極,難以形成一個(gè)共同進(jìn)退的團(tuán)隊(duì),企業(yè)也難以做大。
3.民營(yíng)中小企業(yè)缺乏企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,一個(gè)企業(yè)的風(fēng)格,它對(duì)員工的行為和思想能產(chǎn)生重大的影響,但是有些民營(yíng)中小企業(yè)恰恰缺乏企業(yè)文化,沒能充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性,因而導(dǎo)致大多數(shù)員工抱著打工的心態(tài),不能發(fā)揮出他們的潛能和積極性,無(wú)法形成強(qiáng)大的凝聚力,限制了企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。
二 實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新
民營(yíng)中小企業(yè)想要發(fā)展壯大,走出低層次運(yùn)行,必須在管理模式上創(chuàng)新,改善人力資源管理,堅(jiān)持以人為本,持續(xù)以人為本,因?yàn)槿肆Y源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
第一,堅(jiān)持以人為本,建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的人力資源管理體系。“以人為本”要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將人才作為最寶貴、最稀缺、最重要的資源來(lái)對(duì)待,不惟身份、不惟資力、不惟職稱、不惟學(xué)歷,把知識(shí)、能力、品德和業(yè)績(jī)作為衡量人才最主要的標(biāo)準(zhǔn),從吸引、選拔、任用、培訓(xùn)、考評(píng)、激勵(lì),到留住人才的模式,實(shí)現(xiàn)人力資源管理各職能模塊的聯(lián)系,以確定企業(yè)的人力資源管理制度,要讓培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)變成吸引人才、留住人才的法寶。同時(shí),要讓人才的薪酬與企業(yè)的資產(chǎn)增值產(chǎn)生聯(lián)系,與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,建立以效益和業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的分配制度,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的福利和薪酬,來(lái)增強(qiáng)員工的積極性和主動(dòng)性。
第二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一定要有遠(yuǎn)景觀,大局觀。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身不足時(shí)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),也可以與員工一起參加培訓(xùn),既能補(bǔ)充自身不足,還能增進(jìn)與員工之間的關(guān)系。企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者要增強(qiáng)管理意識(shí),要做到以人為本,敢用、重用人才,用心管理,人性化管理,“以心換心”,尊重員工,讓員工愿意聚集在企業(yè)中,與經(jīng)營(yíng)者一起奮斗。
第三,建立完善企業(yè)文化體系。企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最高層次的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)企業(yè)要想成功就要把自身放到一定的高度,將自身提升到相應(yīng)的層次。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者要像經(jīng)營(yíng)家庭一樣去經(jīng)營(yíng)企業(yè),去愛護(hù)員工、關(guān)心員工、信任員工、尊重員工、理解員工,建立人性化的制度,逐漸形成一種和諧的企業(yè)文化氛圍,在此基礎(chǔ)上建立起自身的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過建立自己的企業(yè)文化體系,能增強(qiáng)員工的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感。這種無(wú)形的力量能將企業(yè)升華到另一個(gè)境界。要將這種企業(yè)文化融入到企業(yè)的日常發(fā)展中去,不能僅僅是形式主義,要增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,讓團(tuán)隊(duì)合作變得簡(jiǎn)單,融洽,高效。
三 實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理新跨越的建議
(2011)浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào),要明確將中小微企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象,提倡著力破解民營(yíng)企業(yè)面臨融資難、投資難、創(chuàng)新難、盈利難的“四難”問題。除政府政策引導(dǎo)外,民營(yíng)企業(yè)還可以通過微觀管理層面影響人力資源建設(shè),提高中小企業(yè)創(chuàng)新立業(yè)的積極性。
1.以高校應(yīng)屆及歷界畢業(yè)生為對(duì)象實(shí)現(xiàn)跨越
高校畢業(yè)生就業(yè)是一個(gè)社會(huì)性大問題,初次就業(yè)達(dá)成率已成為對(duì)高校考核的重要內(nèi)容。鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)工作既解決了社會(huì)就業(yè)難題,同時(shí)也可以提高中小企業(yè)人力資源整體素質(zhì)。整體素質(zhì)提高以后,“以人為本、培訓(xùn)體系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、薪酬管理、戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化”等方面的管理模式創(chuàng)新就易解決。除了鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到中小企業(yè)去工作之外,支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè),成為中小企業(yè)主,也是實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理新跨越的重要途徑之一。
2.以新生代農(nóng)民工為對(duì)象實(shí)現(xiàn)跨越
新生代農(nóng)民工正在逐漸融合成城市不可或缺的一部分。新生代農(nóng)民工在融入城市的過程中,對(duì)企業(yè)責(zé)任的訴求更高、更強(qiáng)。這就要求政府和企業(yè)改變用人陳舊的觀念,共同進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)。從培養(yǎng)人才入手來(lái)化解“技工荒”,分批分期有計(jì)劃地選派農(nóng)民工到大學(xué)升造,是培養(yǎng)新一代高技能、高水平技工隊(duì)伍的有力之舉,對(duì)公共治理而言,提供足夠的良性資源來(lái)滿足“80后”“90后”新生代農(nóng)民工追求公平的心理需求,更能為城市和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)源源不斷的“人才紅利”。鼓勵(lì)農(nóng)民工到中小企業(yè)工作或自主創(chuàng)業(yè)也正為實(shí)現(xiàn)民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理新跨越的重要途徑之一。
3.以各種技能的下崗工人為對(duì)象實(shí)現(xiàn)跨越。
隨著歷史發(fā)展的進(jìn)程,掌握各種技能的下崗工人漸漸淡出了人們的視野,他們以擁有技能、專長(zhǎng)且為復(fù)合型人才的優(yōu)勢(shì)受到招聘企業(yè)的歡迎。一方面,技能下崗工人一般具有某項(xiàng)專業(yè)技能,不需要企業(yè)負(fù)擔(dān)培訓(xùn)成本,能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài);另一方面,人才市場(chǎng)85%的用人單位對(duì)復(fù)合型人才的要求較以往有所變化,主要是在能力強(qiáng)度要求方面更為迫切,是更加強(qiáng)調(diào)理性與務(wù)實(shí),已經(jīng)從重視人才的學(xué)歷轉(zhuǎn)變?yōu)楦匾暼瞬诺墓ぷ鹘?jīng)歷。中小企業(yè)要有針對(duì)性地組織這部分下崗工人參加進(jìn)修,專業(yè)培訓(xùn),這樣可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速擁有復(fù)合型人才的跨越。
四 結(jié)束語(yǔ)
目前我國(guó)中小企業(yè)已達(dá)1023.1萬(wàn)戶,大量的中小民營(yíng)企業(yè)是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活力之源,它們提供了65%的專利,70%的技術(shù),和85%的新產(chǎn)品,以中小企業(yè)為主的民營(yíng)企業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率約為60%。鑒于此,中小企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的影響作用不可低估。為此,研究民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式對(duì)于民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)講是非常關(guān)鍵且必要的,民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新能夠有效促進(jìn)民營(yíng)中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,能夠有效提高人民的生活質(zhì)量水平,對(duì)改善社會(huì)和諧狀況具有重要意義。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理;模式;創(chuàng)新;策略
中圖分類號(hào):F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2016.23.074
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,經(jīng)濟(jì)管理具有重要的作用,其地位無(wú)可替代。企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的科學(xué)管理。現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)雖然在經(jīng)濟(jì)管理方面取得了一定的成果,并積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的管理工作中,仍然有一些不足之處,影響了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的效果。企業(yè)必須認(rèn)清經(jīng)濟(jì)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,積極采取有效的措施來(lái)提高經(jīng)濟(jì)管理的質(zhì)量,為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)函保駕護(hù)航。目前世界經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了一定的機(jī)遇,但是我們必須清楚的看到,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,企業(yè)只有發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理的作用,才能發(fā)展目前企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題,并積極創(chuàng)新管理模式,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
1 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的意義
近些年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得我國(guó)企業(yè)有原來(lái)的保守戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極開放的發(fā)展戰(zhàn)略。這種情況下,優(yōu)化企業(yè)的資源,合理配置企業(yè)的現(xiàn)有資源至關(guān)重要。企業(yè)管理已經(jīng)作為企業(yè)生產(chǎn)力的表現(xiàn)形式,成為企業(yè)優(yōu)化配置的主要手段之一。經(jīng)濟(jì)管理有助于提升企業(yè)的內(nèi)部管理,有利于形成具有企業(yè)的管理特色。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,影響企業(yè)管理的因素越來(lái)越多,其中最為關(guān)鍵的就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的特性原因。還有就是經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展等原因。面對(duì)這些原因,企業(yè)必須對(duì)經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行一定的改革,轉(zhuǎn)變落后的傳統(tǒng)觀念,積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式和方法,以提高經(jīng)濟(jì)管理的效率。
2 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)狀
企業(yè)管理是一個(gè)整體性的工作,經(jīng)濟(jì)管理的作用在于通過分析和管控,使企業(yè)的活動(dòng)更加合理,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)的其他管理活動(dòng)具有較為密切的聯(lián)系,因此只有形成系統(tǒng)的管理方法,才能營(yíng)造出比較濃厚的氛圍,才能提高經(jīng)濟(jì)管理的效率。企業(yè)管理者要認(rèn)清目前的形勢(shì),分析企業(yè)活動(dòng)的相關(guān)指標(biāo),科學(xué)確定相應(yīng)的生產(chǎn)方法和經(jīng)營(yíng)模式,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的提升。
2.1 經(jīng)濟(jì)管理職責(zé)比較模糊
目前,我國(guó)很多企業(yè)發(fā)展速度較快,其都在不斷的追求利潤(rùn)的最大化。企業(yè)發(fā)展過程中,利潤(rùn)固然比較重要,但是企業(yè)發(fā)展過程中能夠?qū)崿F(xiàn)的社會(huì)效益同樣比較重要。而我國(guó)大部分的企業(yè)在部門設(shè)立時(shí),均沒有專門的經(jīng)濟(jì)管理部門,同時(shí)更是缺乏專業(yè)性的管理人員,很多管理者更加傾向于傳統(tǒng)的管理模式,這些因素都使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率難以提高,各部門之間溝通無(wú)法保持順暢。加之管理職責(zé)模糊,遇到問題各個(gè)部門都不愿意承擔(dān)責(zé)任,相互推脫,難以及時(shí)解決問題。
2.2 經(jīng)濟(jì)管理的觀念比較落后
很多企業(yè)開始注重經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的必要性和重要作用,但是在管理觀念上仍然比較落后,經(jīng)濟(jì)管理過程中不能完全考慮到企業(yè)發(fā)展的實(shí)際問題,管理觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,因此創(chuàng)新更是無(wú)從談起。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理觀念的落后,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的作用難以發(fā)揮。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理缺乏整體的部署,管理行為比較隨意,缺乏系統(tǒng)性,因此企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的思路難以真正改變,阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新和發(fā)展。
2.3 經(jīng)濟(jì)管理制度不健全
很多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理的過程中,缺乏完善的規(guī)章和制度,導(dǎo)致很多經(jīng)濟(jì)管理政策難以落實(shí)。同時(shí)管理人員的觀念比較落后,企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力較差,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。一些企業(yè)雖然經(jīng)濟(jì)管理制度較為完善,各個(gè)部門執(zhí)行力也很強(qiáng),但是缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)管理制度作用的發(fā)揮,致使企業(yè)發(fā)展過程中苦難重重,無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新。
2.4 人力資源管理不到位
很多企業(yè)對(duì)于人力資源的管理比較欠缺,人才利用率較差。缺乏完善的員工薪酬管理制度,員工的工作積極性較差,工作缺少熱情,沒有主動(dòng)性。同時(shí)企業(yè)的文化建設(shè)不到位,企業(yè)缺少文化氛圍,員工與企業(yè)的結(jié)合較差,不能將自己融入企業(yè)中。有些企業(yè)的管理人員的專業(yè)能力不足,整體素質(zhì)較低,管理思路比較混亂,缺乏長(zhǎng)久的企業(yè)規(guī)劃,經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新更是難以保證,因此企業(yè)的發(fā)展明顯受阻,影響了企業(yè)效益的提高。
3 企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新策略
3.1 建立專門的管理機(jī)構(gòu)
企業(yè)想要取得較好的發(fā)展,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)必須完善。通過合理的資源配置,使企業(yè)更好的滿足社會(huì)的需求,同時(shí)企業(yè)還能具備自身的特點(diǎn),有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)。
3.1.1 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立
企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立時(shí),需要充分依據(jù)企業(yè)管理本身的責(zé)任和權(quán)力,最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)合理和管理理念的完善,只有這樣才能確保企業(yè)的發(fā)展。組織機(jī)構(gòu)的完善有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序的、高質(zhì)量的管理,實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的協(xié)作和配合。
3.1.2 調(diào)整發(fā)展方式
企業(yè)必須要調(diào)整粗放式的發(fā)展方式,積極分析社會(huì)需求以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向,不斷調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方式,使之趨于科學(xué)性、合理性,以提高企業(yè)的影響力。經(jīng)濟(jì)管理過程中,優(yōu)化管理環(huán)節(jié),建立一支具有高效率、實(shí)力雄厚的管理隊(duì)伍,強(qiáng)化管理的水平,細(xì)化工作內(nèi)容,提高各個(gè)部門之間的溝通和協(xié)作,才能促進(jìn)企業(yè)的和諧與發(fā)展。
3.1.3 轉(zhuǎn)變改革思路
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)管理者應(yīng)該加大科學(xué)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用,不斷提高企業(yè)管理的信息化水平,最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置,以拓寬企業(yè)的發(fā)展思路,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的各種成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平的提升。
3.2 形成科學(xué)的創(chuàng)新思路
企業(yè)想完成經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新,就要對(duì)經(jīng)濟(jì)管理中最為關(guān)鍵的管理人員進(jìn)行把握。一名優(yōu)秀的管理人員,不但要有高水平的綜合素質(zhì),還要緊隨時(shí)代的腳步,不斷創(chuàng)新管理思路,以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。目前我國(guó)很多企業(yè)受到傳統(tǒng)管理理念的長(zhǎng)期影響,管理思維比較固定,很多管理人員缺少足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),工作中不敢打破傳統(tǒng)的束縛,導(dǎo)致管理行為墨守成規(guī),難以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。科學(xué)的創(chuàng)新思路是指管理人員要在傳統(tǒng)的思維和思路上進(jìn)行補(bǔ)充,揚(yáng)長(zhǎng)避短,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和需求,制定企業(yè)最終的發(fā)展目標(biāo),并通過不斷的分析和總結(jié),形成具有自身特點(diǎn)的先進(jìn)管理思路。同時(shí)在這種思路的指導(dǎo)下,積極調(diào)動(dòng)員工的積極性,強(qiáng)化企業(yè)管理的作用,使企業(yè)的發(fā)展符合社會(huì)發(fā)展的腳步,保持企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。
3.3 完善管理制度
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理想要有序開展,企業(yè)內(nèi)部需要建立完善的管理制度。整個(gè)企業(yè)在這套制度的指導(dǎo)下,形成一個(gè)有章可循和有據(jù)可依經(jīng)濟(jì)管理制度。完善的管理制度需要包含人員管理制度、績(jī)效激勵(lì)機(jī)制、考核監(jiān)督制度等。企業(yè)管理制度在制定和修改時(shí),一定要注意程度,不能而讓制度限制企業(yè)的發(fā)展,也不能因?yàn)橹贫炔唤∪o企業(yè)發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理制度要做到剛?cè)岵?jì),不但要保證制度的剛性,還要使制度能夠融合人文理念的柔性,使員工感受到制度背后是對(duì)他們的尊重和關(guān)懷,進(jìn)而使員工感受到自身的價(jià)值,積極投身到工作中,將自身更好的融入企業(yè)。員工積極性的提高才能使員工奉獻(xiàn)自身的才能,更好的為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。企業(yè)管理制度的制定和修改時(shí),還要認(rèn)真分析市場(chǎng)的需求和發(fā)展方向,在符合市場(chǎng)發(fā)展的前提下,指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行正確的部署,進(jìn)而制定企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。企業(yè)在管理過程中,也要充分認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),將先進(jìn)的管理理念融入企業(yè)管理中,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和管理思路,真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.4 完善人力資源管理制度
企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,完善人力資源管理制度也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。首先,企業(yè)要對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置,管理人員要注重員工潛力的開發(fā),根據(jù)員工的文化水平和不同特點(diǎn),將員工安排到適合員工發(fā)展的崗位,不斷激發(fā)員工的工作熱情,使員工的才華得到施展,這樣員工才能各盡所能,提高工作的效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人價(jià)值。這就需要人力管理部門制定一套完善的柔性經(jīng)濟(jì)管理制度。其次,人力資源管理部門還要制定符合員工發(fā)展的培訓(xùn)制度,實(shí)現(xiàn)管理人員和員工的共同進(jìn)步,在提高員工整體素質(zhì)的同時(shí),還要實(shí)現(xiàn)管理人員的能力和技術(shù)的提升。將優(yōu)秀的員工補(bǔ)充到企業(yè)的骨干力量中,為企業(yè)不斷注入新鮮的血液,提高企業(yè)員工的整體水平。最后,企業(yè)還要重視企業(yè)文化建設(shè),其企業(yè)想要取得進(jìn)步,企業(yè)文化的作用不可替代。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高員工的歸屬感,激發(fā)員工的熱情和工作效率。企業(yè)文化建設(shè)時(shí)要關(guān)心員工的思想,給予員工真正的關(guān)懷,讓學(xué)員感受到被尊重。同時(shí)還要鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,積極聽取員工的合理建議,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新思路,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,通過共同的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展。
4 總結(jié)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)管理成為企業(yè)管理中的重要內(nèi)容之一,其是一項(xiàng)具有綜合性的復(fù)雜管理,經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)要重視經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新,積極構(gòu)建完善的組織機(jī)構(gòu)和管理制度,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,更新管理理念、管理方式,堅(jiān)持以人為本理念,將員工作為企業(yè)發(fā)展的主體,不斷激發(fā)員工的熱情,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)和最大化,因此經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,企業(yè)管理人員要打破傳統(tǒng)觀念的束縛,根據(jù)市場(chǎng)的需求,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極吸取先進(jìn)的管理理念,在符合企業(yè)發(fā)展的前提下,積極創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的提升。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:創(chuàng)新理念;房地產(chǎn);營(yíng)銷模式
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍,在我國(guó)大量出現(xiàn),國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)一度出現(xiàn)過熱的勢(shì)頭。為了控制商業(yè)地產(chǎn)業(yè)過熱的情況,國(guó)家實(shí)施了多次宏觀調(diào)整的政策。2011 年,國(guó)家新 “國(guó)八條”出臺(tái),之后,國(guó)內(nèi)眾多城市又頒布了“限購(gòu)令”。此外,居民對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量和要求越來(lái)越高,使得房地產(chǎn)行業(yè)的形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。因此,為了重新使房地產(chǎn)煥發(fā)活力,人們將視線轉(zhuǎn)向了對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。
一、我國(guó)房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀
1.投資方面。當(dāng)下,我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)在投資方面存在以下這幾個(gè)特點(diǎn):1)投資增加速度減緩。2)投資結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,中東部的房地產(chǎn)投資速度加快。3)對(duì)銀行的依賴程度依然很高。
2.營(yíng)銷方面。雖然近年來(lái)我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展速度很快,出現(xiàn)了大量的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),但是由于國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)起步晚,所以在很多領(lǐng)域還相當(dāng)不成熟。在商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)眾多的問題中,營(yíng)銷方面的問題非常突出,亟待解決。我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中普遍存在營(yíng)銷理論和營(yíng)銷實(shí)踐缺乏良好互動(dòng)的情況,不能相互促進(jìn),導(dǎo)致了很多不成熟營(yíng)銷理論的產(chǎn)生,如地段論、廣告致勝論以及價(jià)格致勝論等等,而實(shí)際上,這些營(yíng)銷理論都是經(jīng)不起推敲和琢磨的。
二、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新
在當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)不景氣的背景下,進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新顯得尤為重要,只有這樣才能讓房地產(chǎn)企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地,求得生存和可持續(xù)發(fā)展。
1.差異化營(yíng)銷模式。差異化營(yíng)銷是指房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在房屋的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、小區(qū)的環(huán)境、服務(wù)和安全等方面下足功夫,使本企業(yè)建筑的房屋由于其他企業(yè),從而造就更好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。這樣,消費(fèi)者在看房的過程中,對(duì)企業(yè)工作人員的服務(wù)、小區(qū)建設(shè)的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、環(huán)境等都非常滿意,并留下深刻的印象,企業(yè)就完成了營(yíng)銷的第一步。然而,這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的要求非常高,具有很大的挑戰(zhàn)性。企業(yè)要增加資金的投入,使生產(chǎn)成本大大提高,而且還要建設(shè)和不斷完善企業(yè)文化。企業(yè)文化是區(qū)別不同企業(yè)的要素之一,是各個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),很難被同行模仿。
2.體驗(yàn)式營(yíng)銷模式。體驗(yàn)式營(yíng)銷是指讓消費(fèi)者親臨現(xiàn)場(chǎng),參觀樣板房,并在樣板房中切實(shí)地經(jīng)歷生活的細(xì)節(jié),如坐沙發(fā)上聊天,在廚房做飯等等。這種讓消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)新房中生活方式的模式可以不僅讓他們感受到房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)意和用心,更重要的是讓他們盡可能地感受到房屋的巧妙設(shè)計(jì)和采光條件等因素。當(dāng)消費(fèi)者體會(huì)到了公司誠(chéng)摯的服務(wù)、優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境和巧妙的房屋設(shè)計(jì)時(shí),就離銷售成功不遠(yuǎn)了。
3.網(wǎng)絡(luò)式營(yíng)銷模式。對(duì)房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義,目前還沒有公認(rèn)的比較規(guī)范的說(shuō)法。周游、趙炎認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是借助現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為,它可以視為一種新的營(yíng)銷方式,但它并非要替代傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,而是迎合信息科技的發(fā)展,來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)等的交換,以最大程度上滿足客戶的需要。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式一樣,它以盈利為目標(biāo)。
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣模式。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式的運(yùn)行流程包括提供信息、服務(wù)顧客、加強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)系、增加購(gòu)買。企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上最新的一手房或二手房房源信息、樓市動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策等,為消費(fèi)者查詢相關(guān)的信息提供便利,同時(shí)加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和聯(lián)系,培養(yǎng)潛在的客戶群,最終提高房地產(chǎn)的營(yíng)銷額。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段有很多,目前存在以下營(yíng)銷推廣手段,包括企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷等。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的拍賣模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷拍賣模式的運(yùn)行流程包括提供拍賣信息宣傳造勢(shì)獲得消費(fèi)者認(rèn)知吸引消費(fèi)者參加競(jìng)拍。企業(yè)將要拍賣的房源的介紹,包括拍賣時(shí)間、拍賣場(chǎng)所等詳細(xì)信息到網(wǎng)絡(luò)上,吸引消費(fèi)者參與拍賣。網(wǎng)絡(luò)拍賣不但方便了房地產(chǎn)信息的流通,為消費(fèi)者提高了便利,宣傳了企業(yè)的品牌,而且取得了提高業(yè)績(jī)的真實(shí)效果。然而,由于我國(guó)拍賣歷史較短,對(duì)拍賣相關(guān)問題的掌握還不是很全面,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)拍賣效果并不是很好。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、內(nèi)容全面詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等的巨大優(yōu)勢(shì),將各個(gè)主體連接在一起,為客戶和企業(yè)自身創(chuàng)造更多的交換機(jī)會(huì)。相對(duì)其他營(yíng)銷模式而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式能夠打破信息傳遞過程中時(shí)空的限制,營(yíng)銷手段千變?nèi)f化,能夠進(jìn)行即時(shí)互動(dòng),極大地滿足了客戶的個(gè)性化需求,同時(shí)又大大降低了營(yíng)銷成本,是一種十分有效的營(yíng)銷模式,其他方式不可替代。
三、結(jié)語(yǔ)
論文分析了時(shí)下國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,提出了三種創(chuàng)新型的營(yíng)銷模式:差異化營(yíng)銷模式、體驗(yàn)式營(yíng)銷模式和網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷模式,同時(shí)解析了這三種創(chuàng)新型的營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì),希望能為房地產(chǎn)營(yíng)銷模式研究領(lǐng)域提供借鑒和幫助。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理專業(yè) 培養(yǎng)模式 應(yīng)用 創(chuàng)新
一、引言
截至2012年8月,全國(guó)共有445所高校開設(shè)財(cái)務(wù)管理本科專業(yè),其中隸屬于地方的本科院校占據(jù)重要比例,專業(yè)建設(shè)方面雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn),但仍存在許多問題,培養(yǎng)目標(biāo)定位和課程體系創(chuàng)新方面的問題尤其突出。在就業(yè)形勢(shì)日漸嚴(yán)峻的當(dāng)下,地方高校如何在財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)中突顯自身特色,培養(yǎng)市場(chǎng)亟需、獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新人才,是一個(gè)亟待研究解決的難題。如何在積極招生、順利教學(xué)、合格培養(yǎng)、穩(wěn)步建設(shè)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)新建專業(yè)的科學(xué)規(guī)劃與持續(xù)發(fā)展,特別是應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系和實(shí)踐教學(xué)體系的復(fù)合建設(shè)問題研究,具有極強(qiáng)現(xiàn)實(shí)意義。
“人才培養(yǎng)模式”是按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評(píng)估方式,進(jìn)行人才培養(yǎng)的綜合教育系統(tǒng),是高等學(xué)校完成人才培養(yǎng)工作的綜合保證。如何確立普通高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系,是本文所要探討的核心關(guān)鍵。
二、定位財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位是高等學(xué)校辦學(xué)的根本性問題,對(duì)教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)內(nèi)容的安排以及教學(xué)過程的實(shí)施具有決定性作用。因此,構(gòu)建應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系的基礎(chǔ)是對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)的重新定位。
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要遵循學(xué)科特點(diǎn)
首先,財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)業(yè)能力的應(yīng)用性學(xué)科。強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,也重視學(xué)生職業(yè)能力的塑造與培養(yǎng)。其次,財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一個(gè)后繼發(fā)展而來(lái)的綜合性學(xué)科。其起源于西方的金融學(xué),脫胎于我國(guó)的會(huì)計(jì)學(xué),與工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科存在知識(shí)上的交叉與共享。財(cái)務(wù)管理專業(yè)要求學(xué)生在掌握金融、管理、會(huì)計(jì)等方面知識(shí)的基礎(chǔ)上,側(cè)重于把握理財(cái)工具、理財(cái)技術(shù),特別是熟悉資本市場(chǎng)的規(guī)律與規(guī)則。
(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要滿足社會(huì)需求
后金融危機(jī)時(shí)代,在國(guó)際化、市場(chǎng)化、信息化的背景下,社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。要求從業(yè)者不但擁有基本的專業(yè)知識(shí)和操作技能,更應(yīng)具備控制企業(yè)成本、管理資金運(yùn)營(yíng)、熟識(shí)金融工具、進(jìn)行高效融資、洞察市場(chǎng)信息、合理規(guī)劃投資的高級(jí)理財(cái)能力。現(xiàn)在市場(chǎng)上普通財(cái)務(wù)工作者數(shù)量眾多,且趨于飽和,而高素質(zhì)的綜合性創(chuàng)新人才卻嚴(yán)重不足。這就要求高校在財(cái)務(wù)管理專業(yè)建設(shè)中,立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和人才需求現(xiàn)狀,進(jìn)行更具針對(duì)性的人才培養(yǎng)。
(三)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要樹立學(xué)校特色
教育部對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財(cái)務(wù)、金融管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級(jí)專門人才。教育部的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是高度內(nèi)含和概括的,既包括綜合實(shí)力較強(qiáng)的研究型高校,也包括為地方輸送技能人才的應(yīng)用型高校。例如,淮北師范大學(xué)為省屬普通本科院校,是一所擁有15個(gè)學(xué)院、65個(gè)專業(yè)的綜合性大學(xué),財(cái)務(wù)管理專業(yè)的生源屬于省內(nèi)二本招生中的高分優(yōu)質(zhì)生源,學(xué)生的整體素質(zhì)較高。因此其財(cái)務(wù)管理專業(yè)的定位,要明顯區(qū)別于“211”、“985”高校的研究型人才培養(yǎng),以及高職高專的應(yīng)用型人才培養(yǎng)。考慮學(xué)校自身特色和發(fā)展情況,培養(yǎng)復(fù)合應(yīng)用型人才。
因此,普通高校財(cái)務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為培養(yǎng)以“會(huì)計(jì)”為基礎(chǔ),以“財(cái)務(wù)”為核心,集理性思維能力、應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)綜合能力為一體,能夠立足地方、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值的應(yīng)用型創(chuàng)新人才。
三、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理專業(yè)課程教學(xué)體系
(一)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)
優(yōu)化課程教學(xué)體系,在課程設(shè)置上應(yīng)充分體現(xiàn)應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)特色。圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo),可以將課程體系細(xì)分為平臺(tái)、模塊、方向等三個(gè)層面。淮北師范大學(xué)的課程平臺(tái)主要包括公共基礎(chǔ)課和核心專業(yè)課程兩個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),分別體現(xiàn)了本校的人才綜合培養(yǎng)特色、本專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)能力特色。在課程平臺(tái)之上,設(shè)立為公共必修課程、公共選修課程、專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程四大課程模塊。課程模塊設(shè)置中遵循以通識(shí)教育為根、以職業(yè)需求為本、以夠用為度、開設(shè)時(shí)間有序、內(nèi)容銜接得當(dāng)、理論實(shí)踐匹配、學(xué)生素質(zhì)逐步提高的原則。其中,專業(yè)選修課程模塊又按照財(cái)務(wù)管理的學(xué)科特性設(shè)置不同的專業(yè)方向。
(二)教學(xué)課程設(shè)置
按照教育部“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”和專業(yè)核心課程的要求,保證專業(yè)核心課程設(shè)置穩(wěn)定(達(dá)到教育部標(biāo)準(zhǔn))的前提下,在公共選修課程、專業(yè)選修課程的設(shè)置中體現(xiàn)改革重點(diǎn)。
1.加大通識(shí)課程和專業(yè)選修課程的比例。
適當(dāng)加大公共基礎(chǔ)課程,旨在提高學(xué)生的全面素質(zhì),培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)”的綜合人才。公共必修課主要包含大學(xué)語(yǔ)文、大學(xué)外語(yǔ)、中國(guó)近代史綱要、大學(xué)體育、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、思想道德修養(yǎng)等。公共選修課主要包括人文社科類、自然科學(xué)類、藝術(shù)類,并鼓勵(lì)學(xué)生跨學(xué)科選擇。
專業(yè)必修課的設(shè)置需要貼合財(cái)務(wù)管理的學(xué)科范疇,突出本專業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)與應(yīng)用特色,并以理論分析、研究工具的教學(xué)來(lái)補(bǔ)充。具體的說(shuō),財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)以金融學(xué)為理論基石,以會(huì)計(jì)學(xué)為信息工具,融合管理學(xué)的知識(shí)與方法,構(gòu)建滿足社會(huì)執(zhí)業(yè)需要的課程體系。其中學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、資本市場(chǎng)、財(cái)務(wù)分析、投資學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、統(tǒng)計(jì)學(xué)、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理綜合實(shí)驗(yàn)等。
加大專業(yè)選修課的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和積極性。在課程設(shè)置上更能夠體現(xiàn)“學(xué)科本位”的特點(diǎn)和“能力本位”的需要的融合,專業(yè)選修課程設(shè)置既要考慮不同課程的相互滲透,又要根據(jù)不同的執(zhí)業(yè)要求設(shè)計(jì)不同的模塊課程,使課程設(shè)置在整體上適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求,同時(shí)也滿足不同個(gè)性學(xué)生由于學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)方式方面的差異所提出的特殊需要。在“會(huì)計(jì)”選修方向,主要開設(shè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、國(guó)際會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、政府與非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)、納稅籌劃、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理等課程;在“金融”選修方向,主要包括跨國(guó)公司財(cái)務(wù)、金融企業(yè)會(huì)計(jì)、國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、金融風(fēng)險(xiǎn)管理等課程。
2.課程設(shè)置建設(shè)與市場(chǎng)需求和職業(yè)發(fā)展接軌。
首先,在課程設(shè)置上要征詢專業(yè)相關(guān)的各職業(yè)界的意見,使社會(huì)需求從教學(xué)源頭得到滿足。其次,將學(xué)生的職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃與本科人才培養(yǎng)過程相銜接。鼓勵(lì)學(xué)生在校期間考取職業(yè)相關(guān)資格認(rèn)證,并將有關(guān)職業(yè)考試的內(nèi)容嵌入到課程體系中。應(yīng)避免簡(jiǎn)單的授課內(nèi)容照搬和課堂成為輔導(dǎo)班的現(xiàn)象,需要考慮學(xué)科知識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)成長(zhǎng)的相互作用,做到融會(huì)貫通。但這種嵌入職業(yè)資格考試內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的照搬,而是在考慮學(xué)科知識(shí)、能力形成與職業(yè)成長(zhǎng)三者相互作用規(guī)律的基礎(chǔ)上的有機(jī)融合,從而真正做到復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
四、構(gòu)建財(cái)務(wù)管理專業(yè)綜合實(shí)踐平臺(tái)
重視財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué),體現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特色,應(yīng)構(gòu)建專業(yè)綜合實(shí)踐平臺(tái)。財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)是綜合立體結(jié)構(gòu),涉及課程實(shí)踐、綜合應(yīng)用實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新實(shí)踐等四大模塊。
(一)課堂實(shí)踐模塊
理論學(xué)習(xí)是專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ),課堂授課則是實(shí)踐教學(xué)的首要環(huán)節(jié)。課堂實(shí)踐教學(xué),又可以分為案例授課與課程實(shí)驗(yàn)兩種類型。案例授課,主要是常規(guī)課堂教學(xué)中采用啟發(fā)式的案例教學(xué)方法,將財(cái)務(wù)管理的理論學(xué)習(xí)與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用互相關(guān)聯(lián)。例如財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)分析、資本市場(chǎng)、金融會(huì)計(jì)等專業(yè)課授課環(huán)節(jié),引入現(xiàn)實(shí)企業(yè)操作案例,進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)解析和理論運(yùn)用;課程實(shí)驗(yàn),是指劃入專業(yè)課程、與理論授課相配套,但又相對(duì)獨(dú)立的課程內(nèi)容理論檢驗(yàn)與應(yīng)用實(shí)驗(yàn),如會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)課程實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)學(xué)課程實(shí)驗(yàn)。課程實(shí)驗(yàn)與案例教學(xué)相比,更能夠增加學(xué)習(xí)的自主性和能動(dòng)性,做到知識(shí)掌握與實(shí)踐應(yīng)用并重。
(二)綜合實(shí)踐模塊
財(cái)務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)是第四學(xué)年開設(shè),在主要專業(yè)理論學(xué)習(xí)后,在課程實(shí)踐模塊之上,將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、公司理財(cái)、成本會(huì)計(jì)、審計(jì)、稅收、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)內(nèi)容有效引入實(shí)驗(yàn)。在強(qiáng)調(diào)多類別知識(shí)綜合運(yùn)用的同時(shí),考慮模擬企業(yè)的背景資料和實(shí)際運(yùn)營(yíng),要求學(xué)生分組進(jìn)行、互相配合、分工協(xié)作,得出結(jié)論、撰寫文案,進(jìn)行答辯。通過實(shí)驗(yàn)答辯,重點(diǎn)在于鍛煉學(xué)生分析問題、理論聯(lián)系實(shí)際解決問題的能力,同時(shí)考察組織能力、表達(dá)能力、職業(yè)判斷能力等。
(三)社會(huì)實(shí)踐模塊
社會(huì)實(shí)踐模塊有專業(yè)實(shí)習(xí)、認(rèn)知實(shí)習(xí)和職業(yè)資格認(rèn)證等多種形式。
專業(yè)實(shí)習(xí)要求高年級(jí)學(xué)生深入企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位的財(cái)務(wù)部門、會(huì)計(jì)師事務(wù)所,以及銀行、證券公司、投資銀行等金融中介機(jī)構(gòu)一線,實(shí)際參與實(shí)習(xí)單位的日常財(cái)務(wù)工作。通過專業(yè)實(shí)習(xí)能夠使學(xué)生熟悉公司財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),鍛煉并提升實(shí)務(wù)操作技能,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理和內(nèi)部控制制度,對(duì)財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)工作有一個(gè)比較全面的認(rèn)知。了解金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際運(yùn)作過程,掌握證券投資的方法與技巧。在實(shí)習(xí)中理論聯(lián)系實(shí)際,使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已掌握的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)動(dòng)手操作的能力和分析解決問題的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度。實(shí)習(xí)通常集中安排專門實(shí)習(xí)時(shí)間,需要學(xué)生親自參與現(xiàn)場(chǎng)工作,是社會(huì)實(shí)踐模塊最重要的形式。
認(rèn)知實(shí)習(xí),是指通過社會(huì)調(diào)研、實(shí)地參觀、講座座談的方式,使學(xué)生獲得直接或間接的專業(yè)方面客觀認(rèn)知。組織學(xué)生進(jìn)到工作現(xiàn)場(chǎng)或邀請(qǐng)財(cái)務(wù)經(jīng)理等實(shí)務(wù)人員來(lái)到講堂的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以讓學(xué)生直觀了解財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)、權(quán)限和操作流程,認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理工作中面臨的現(xiàn)實(shí)難題,獲得解決之道、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展規(guī)劃。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),可以貫穿于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,形式較專業(yè)實(shí)習(xí)也更為靈活,更能夠突顯學(xué)校自身的辦學(xué)特色,是專業(yè)實(shí)習(xí)的有益補(bǔ)充。
鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參加“會(huì)計(jì)從業(yè)資格”、“初級(jí)會(huì)計(jì)師”、“銀行從業(yè)資格”、“內(nèi)部審計(jì)師”、“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”等專業(yè)相關(guān)的資格認(rèn)證考試。通過各種職業(yè)考試,來(lái)夯實(shí)就業(yè)基礎(chǔ),提高工作起點(diǎn),增加個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)創(chuàng)新實(shí)踐模塊
創(chuàng)新實(shí)踐模塊能夠凸顯各校實(shí)踐特色和專業(yè)辦學(xué)思路。首先,通過競(jìng)賽教育,優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在專業(yè)課堂基礎(chǔ)之上,舉辦“財(cái)經(jīng)論文大賽”、“財(cái)會(huì)技能大賽”等競(jìng)賽,利于學(xué)生知識(shí)的拓展、能力的鍛煉和信心的樹立。從執(zhí)業(yè)能力、科研能力、創(chuàng)新能力、綜合素養(yǎng)優(yōu)化本科生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次,為本科生指派專業(yè)指導(dǎo)教師,建立“零距離育人”的導(dǎo)師制。確立“因材施教、個(gè)性化培養(yǎng)”的教育教學(xué)理念,加強(qiáng)師生交流,促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng),深化教學(xué)改革。第三,多種形式鼓勵(lì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán),積極搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)。舉辦大學(xué)生SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)生參加國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目。通過多形式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生自力更生、自我創(chuàng)業(yè)的能力。
五、建立財(cái)務(wù)管理專業(yè)復(fù)合保障機(jī)制
財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與順利實(shí)施,需要依賴于良好的保障機(jī)制。保障機(jī)制,是指各保障要素的職能以及各主體間的相互關(guān)系和作用方式,寓于模式的運(yùn)行,又決定其發(fā)展方向與運(yùn)行狀態(tài)。具體分為物質(zhì)方面的基建保障與軟件方面的師資保障兩個(gè)層次。
(一)基設(shè)保障
1.實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè),可以分為手工實(shí)驗(yàn)室和信息化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。其中信息化實(shí)驗(yàn)室是建設(shè)的重點(diǎn)。進(jìn)入21世紀(jì)后,信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在高等教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,推動(dòng)了教育教學(xué)手段的進(jìn)步。以信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化,利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造高等教育傳統(tǒng)教學(xué)手段,推動(dòng)高校教學(xué)信息化進(jìn)程,是高等教育在新的歷史條件下變革發(fā)展的客觀需要。以信息化實(shí)驗(yàn)基本設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ),統(tǒng)籌規(guī)劃、多層互動(dòng)、加大投入、創(chuàng)新制度、分步實(shí)施等措施,將有效地促進(jìn)財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)手段的信息化建設(shè)。
2.基地建設(shè)。建設(shè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,不僅能為學(xué)生提供實(shí)踐場(chǎng)所,更是建立學(xué)生接觸職業(yè)、進(jìn)入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的制度化路徑。本專業(yè)實(shí)習(xí)基地可以是大型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、金融企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所,但其中以上市公司和加工型工業(yè)企業(yè)為優(yōu)。大型企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜,管理規(guī)范,能夠使學(xué)生在應(yīng)用課本知識(shí)的同時(shí),從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到較為先進(jìn)的內(nèi)部控制制度和財(cái)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)企業(yè)基地建設(shè)動(dòng)力不足的問題,應(yīng)借助政府部門的影響力,建立高校和企業(yè)的合作共贏機(jī)制。學(xué)校為企業(yè)提供智囊服務(wù)和儲(chǔ)備人才,企業(yè)為學(xué)校提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所,尋求共同發(fā)展。
(二)師資保障
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先,應(yīng)該重視校內(nèi)專職教師的梯隊(duì)建設(shè)。建立以學(xué)科帶頭人為龍頭,以教授、博士和骨干教師為核心,以青年講師、助教為基礎(chǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)與科研團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)專職授課教師是應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的實(shí)施主體,是影響教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要的影響因素。其次,利用校外多類型的教師資源。一方面,加強(qiáng)校際間的合作,采用外聘教授或兼職教師的形式,利用外校的優(yōu)勢(shì)教師資源,在某些新設(shè)課程或?qū)W術(shù)科研上彌補(bǔ)校內(nèi)教師資源的不足;另一方面,利用企業(yè)、政府、金融機(jī)構(gòu)的專業(yè)財(cái)務(wù)人員的實(shí)踐優(yōu)勢(shì),以校外導(dǎo)師或講座報(bào)告人的身份,參與財(cái)務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)活動(dòng),更好地讓學(xué)生接觸會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),獲得第一手的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
2.職業(yè)道德與專業(yè)勝任能力。教師的職業(yè)操守和勝任能力,會(huì)影響教學(xué)活動(dòng)和科研活動(dòng)的行為方向、投入程度和工作質(zhì)量,是保證教學(xué)順利進(jìn)行、實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃、完成培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)保障。提升職業(yè)道德和勝任能力,首先,要把握教師招聘環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)源頭控制。招聘時(shí)不但重視對(duì)教師科研能力、授課能力的考核,更要重視對(duì)其德行、心理方面的把控,應(yīng)設(shè)置一定的實(shí)習(xí)觀察期,以供學(xué)院對(duì)招聘教師進(jìn)行全面了解。其次,重視教師的崗前培訓(xùn)工作。在工作之初為青年教師樹立良好的職業(yè)價(jià)值取向,并在備課、授課、學(xué)生輔導(dǎo)、科研等方面進(jìn)行技能培訓(xùn)與輔導(dǎo)。崗前培訓(xùn)應(yīng)該按照學(xué)校層、學(xué)院層、系部層和導(dǎo)師個(gè)人層,統(tǒng)分結(jié)合、逐步深入,在學(xué)校和學(xué)院層面更重視一般性教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和原則性的職業(yè)規(guī)律的培訓(xùn),而系部層面更加結(jié)合財(cái)務(wù)管理的專業(yè)特色和已有的研究條件,教師導(dǎo)師則更加關(guān)注青年教師的自身特質(zhì)和個(gè)人需求。各個(gè)層面的崗前培訓(xùn)互相配合,力求在短時(shí)間內(nèi)迅速提高師德修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì),掌握教學(xué)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)。最后,要加強(qiáng)教師的后續(xù)教育和在崗培訓(xùn)。
六、結(jié)論
財(cái)務(wù)管理教育的根本目的是培養(yǎng)有知識(shí)、有能力、有創(chuàng)造、有潛力的理財(cái)人才。面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才培養(yǎng),并不僅僅局限于學(xué)生掌握了多少理財(cái)方面的知識(shí),更重要的是學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后是否具有較強(qiáng)的職業(yè)判斷能力和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。這就需要從定位人才培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程教學(xué)體系、構(gòu)建綜合實(shí)踐平臺(tái)、建立復(fù)合保障機(jī)制等四個(gè)層面,進(jìn)一步構(gòu)建財(cái)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,綜合組織財(cái)務(wù)管理教學(xué)活動(dòng),在重視知識(shí)傳授的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)學(xué)生全面素質(zhì)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。J
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