前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的新媒體主要盈利模式主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】手機(jī) 手機(jī)媒體 盈利模式
2006年“哥倫比亞號”航天飛機(jī)失事,新浪網(wǎng)向手機(jī)短信新聞用戶了第一條新聞信息,之后有人將手機(jī)譽(yù)為“第五媒體”。它是指以手機(jī)作為信息的采集和展現(xiàn)工具,以通訊網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)作為信息的傳播網(wǎng)絡(luò)而開展信息傳播活動的媒體。①手機(jī)媒體以其互動性、個(gè)性化信息傳播等優(yōu)勢逐漸在新媒體中占據(jù)了重要地位。
一、手機(jī)媒體的盈利業(yè)務(wù)
從業(yè)務(wù)形態(tài)和類型上看,手機(jī)媒體的盈利業(yè)務(wù)可以分為語音通訊業(yè)務(wù)和手機(jī)無線增值業(yè)務(wù)。語音通信是手機(jī)成長初期就具備的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),也是核心業(yè)務(wù),但隨著手機(jī)業(yè)務(wù)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,語音通訊業(yè)務(wù)增長乏力,移動運(yùn)營商開始推出通話套餐、全球漫游等套餐業(yè)務(wù)來增加語音通訊的后續(xù)發(fā)展動力。手機(jī)無線增值業(yè)務(wù)是一種綜合性業(yè)務(wù),是除了語音以外的數(shù)字服務(wù),包括短信、彩信、彩鈴、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂等,旨在滿足用戶更多個(gè)性化的需求。
二、手機(jī)媒體的盈利模式
手機(jī)媒體不僅是交流工具,更是媒體,它為新媒體開創(chuàng)了值得借鑒的盈利模式。手機(jī)媒體的盈利模式可分為:
1、手機(jī)閱讀
手機(jī)報(bào)訂閱費(fèi)是手機(jī)閱讀的主要盈利來源,是典型的傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合的產(chǎn)物,在第五媒體的盈利模式中有相當(dāng)?shù)拇硇?。手機(jī)報(bào)的盈利模式主要有兩種:一是通過用戶定制彩信手機(jī)報(bào)獲取包月訂閱費(fèi);二是采取WAP網(wǎng)站線上閱讀向用戶收取流量費(fèi),我國基本上采取第一種模式。在我國手機(jī)報(bào)每月5到15元的訂閱費(fèi)中,作為內(nèi)容提供商的傳統(tǒng)媒體只得20%的收益,剩余的由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和移動運(yùn)營商獲得。即使如此手機(jī)報(bào)仍然盈利甚少,如何根據(jù)用戶需求生產(chǎn)個(gè)性化內(nèi)容仍待解決。
2、手機(jī)支付與B2C模式
據(jù)調(diào)查顯示,手機(jī)媒體由于受伴隨性、互動性的影響,用戶沖動消費(fèi)、情緒消費(fèi)的可能性大,這無疑給手機(jī)市場提供了又一盈利機(jī)會。B2C模式(business to customer)是一種手機(jī)直接面向消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,它允許用戶通過手機(jī)終端直接消費(fèi)、支付的形式,由運(yùn)營商代收費(fèi)或?qū)⑹謾C(jī)與銀行賬戶綁定,消費(fèi)額直接從銀行賬戶中扣除,完善了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的B2C支付問題,使買賣環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡化。典型的例子是中國銀聯(lián)和中國移動推出的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù),用戶可以通過手機(jī)付費(fèi)、捐款投保、繳話費(fèi)、充值等等,而公司向用戶收取1%-2%的手續(xù)費(fèi)。2008年,聯(lián)動優(yōu)勢用戶已達(dá)2000萬,每天交易15萬-20萬筆,平均每筆交易金額在100元。②
3、手機(jī)廣告盈利
我國目前的手機(jī)無線廣告市場沒有挖掘充分,其中隱藏的巨大商業(yè)價(jià)值仍然沒有被廠商看到,手機(jī)廣告盈利模式尚不明顯。受到消費(fèi)者心理和消費(fèi)者權(quán)益的影響,手機(jī)廣告如果處理不好極易引起用戶的反感,特別是手機(jī)游戲領(lǐng)域,若沒有好的經(jīng)營策略和創(chuàng)新環(huán)節(jié),運(yùn)營商很可能承擔(dān)流失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。這一點(diǎn)也是國內(nèi)廠商對于廣告營銷的顧忌所在。
4、無線增值業(yè)務(wù)收費(fèi)
增值業(yè)務(wù)包括手機(jī)視頻、手機(jī)音樂、彩鈴、游戲等等,這三者都要依靠移動通信網(wǎng)絡(luò)才可下載操作。目前國內(nèi)只有短信和彩鈴被廣泛接受,成為增值業(yè)務(wù)中的支柱,其他業(yè)務(wù)還處于剛起步階段。但是,無線增值服務(wù)市場仍然潛力巨大,呈現(xiàn)出用戶年輕化的趨勢,畢竟在新媒體時(shí)代,拇指經(jīng)濟(jì)和掌上娛樂是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。同時(shí),我國的游戲市場盈利也遠(yuǎn)不如日本、韓國、歐美,其中,日本手機(jī)游戲業(yè)發(fā)展成熟,美國手機(jī)游戲市場雖然起步晚,但發(fā)展迅速,手機(jī)游戲提供數(shù)量巨大。
5、專項(xiàng)服務(wù)盈利
專項(xiàng)服務(wù)指移動運(yùn)營商為集團(tuán)、企業(yè)或特定用戶群體專門定制的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系。例如:中國移動為農(nóng)民推出的“農(nóng)信通”,還有面向集團(tuán)的“blackberry”業(yè)務(wù)等,此類業(yè)務(wù)信息除了按條收費(fèi)以外,GPS移動定位系統(tǒng)也包括在內(nèi)。
6、信息服務(wù)收費(fèi)
短信、電話服務(wù)是手機(jī)自發(fā)展以來的主營業(yè)務(wù),雖然利潤額巨大,但不能代表新媒體的盈利趨勢。
三、手機(jī)媒體盈利模式的特點(diǎn)
手機(jī)媒體多種多樣的盈利模式有一些共同的特點(diǎn),對于我們進(jìn)一步探究其發(fā)展方向、把握市場規(guī)律有一定作用,其特點(diǎn)有:
1、角色分開,利益分層
內(nèi)容供應(yīng)者和渠道供應(yīng)商分屬不同的利益群體,各司其職,這是手機(jī)媒體最大的盈利特點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)來看,手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)鏈主要由移動運(yùn)營商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、設(shè)備制造商、手機(jī)制造商和手機(jī)用戶六個(gè)環(huán)節(jié)組成。③傳統(tǒng)媒體的盈利模式是由編輯部門生產(chǎn)編輯當(dāng)日的版面內(nèi)容,嵌入廣告,再由印刷和發(fā)行部門大規(guī)模印制和銷售。整個(gè)過程中傳統(tǒng)媒體的主要利潤是依賴嵌入在信息產(chǎn)品中的廣告,并且從內(nèi)容管理到發(fā)行銷售都是由同一利益主體來承擔(dān)。
手機(jī)媒體不會出售有形的信息載體,也就是手機(jī)不由內(nèi)容提供商生產(chǎn),除此之外,也必須有由移動運(yùn)營商介入的內(nèi)容送達(dá)渠道才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)銷售過程。但是在利益鏈條中,內(nèi)容提供商和渠道供應(yīng)商的利益分配卻是由服務(wù)提供商(SP)占主導(dǎo)的。在新媒體中,占有渠道者得天下。
為滿足電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合的新媒體發(fā)展需要,建立三位一體的新媒體業(yè)務(wù)體系,明確電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)業(yè)務(wù)平臺的采取不同的定位、不同的發(fā)展策略,從而實(shí)現(xiàn)將本地受眾向用戶轉(zhuǎn)換、廣域用戶向受眾轉(zhuǎn)換以及用戶向廣域用戶轉(zhuǎn)換,完成用戶整合。建立基于云計(jì)算平臺的三網(wǎng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺,通過統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)面向不同用戶需求的融合廣播電視業(yè)務(wù)、云媒資系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),以涵蓋全部新媒體業(yè)務(wù)需要。其次,從硬件條件上要滿足新媒體時(shí)代電視節(jié)目的制作需求,通過搭建全新的新媒體演播室,或?qū)ΜF(xiàn)有演播室進(jìn)行升級改造,以視頻墻、大屏幕觸控技術(shù)、體感跟隨技術(shù)、虛擬植入技術(shù)、多屏互動、全息投影技術(shù)等技術(shù)展現(xiàn)方式為載體,以基于云服務(wù)的信息系統(tǒng)、搜索引擎、媒資系統(tǒng)等系統(tǒng)做核心業(yè)務(wù)中間件支撐,以直轉(zhuǎn)播過程中與互聯(lián)網(wǎng)、SNS及手機(jī)客戶端實(shí)時(shí)交互作為交互手段,從而滿足新媒體時(shí)代的全新的節(jié)目樣態(tài)的需求,
二、內(nèi)容生產(chǎn)的全媒體化
新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用同時(shí)也在促進(jìn)節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)及節(jié)目樣態(tài)的變化。一方面是通過新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)節(jié)目內(nèi)容及表現(xiàn)形式上的突破,另一方面要加強(qiáng)用戶的互動性,提升觀眾的參與感。一檔欄目若想在紛繁眾多的電視欄目中脫穎而出,關(guān)鍵在于如何創(chuàng)新,而如何恰到好處的利用新媒體技術(shù)搭建傳統(tǒng)電視媒體與網(wǎng)絡(luò)受眾之間的互動平臺,正是新媒體與傳統(tǒng)媒體融合的創(chuàng)新點(diǎn)。以河南衛(wèi)視《漢字英雄》為例,《漢字英雄》是國內(nèi)首檔大型網(wǎng)臺互動的文化綜藝季播節(jié)目。節(jié)目最大的看點(diǎn)在于新媒體技術(shù)與節(jié)目樣態(tài)的完美結(jié)合。選手通過觸摸屏現(xiàn)場書寫漢字、演播室大屏幕實(shí)時(shí)顯示選手書寫內(nèi)容以及科技感十足的答題庫,通過新媒體技術(shù)與節(jié)目內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣,將答題庫系統(tǒng)、觸控屏技術(shù)、多屏互動等新媒體技術(shù)展示的酣暢淋漓,新技術(shù)的應(yīng)用也提升了節(jié)目的可看性。此外,電視觀眾通過手機(jī)APP客戶端的在場外同步答題的互動方式,也增強(qiáng)了場外電視機(jī)前用戶與欄目的參與感與互動體驗(yàn)。除了技術(shù)促進(jìn)節(jié)目內(nèi)容形式的變化外,受眾收視的專業(yè)化、分散化、碎片化也在促進(jìn)電視節(jié)目制作由單一的節(jié)目制作形式向多元化發(fā)展。為了更好的培養(yǎng)、迎合受眾的收視習(xí)慣,可以嘗試打破現(xiàn)有固定的電視節(jié)目播出時(shí)間及時(shí)長,在節(jié)目播出前將精彩片段、片花在網(wǎng)絡(luò)電視臺、客戶端,從而起到節(jié)目預(yù)熱的效果。此外,可以將因受節(jié)目時(shí)長限制舍去的節(jié)目內(nèi)容及節(jié)目成片重新進(jìn)行編輯加工,將節(jié)目內(nèi)容細(xì)化分類甚至碎片化,在網(wǎng)絡(luò)電視臺、客戶端播放,以滿足特定受眾需求。
三、跨界合作
在新媒體與傳統(tǒng)媒體大融合的時(shí)代,如果僅憑電視行業(yè)內(nèi)部探索挖掘出一條創(chuàng)新之路無疑閉門造車,新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合需要互聯(lián)網(wǎng)平臺乃至更多領(lǐng)域的共同參與。有人提出,“未來市場=SNS技術(shù)+云服務(wù)+未來”,其中的SNS指的就是社交網(wǎng)絡(luò)平臺。2014年春節(jié),“微信紅包”一夜走紅,據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù)顯示,從除夕開始至大年初一16時(shí),“參與搶微信紅包的用戶超過500萬,總計(jì)搶紅包7500萬次以上。短短幾天,微信支付的綁定量已迅速過億?!背藗鹘y(tǒng)盈利模式如用特權(quán)會員服務(wù)購買、LBS推薦、APP應(yīng)用購買、搜索引擎、流量引導(dǎo)、硬廣展示外,最為重要的在于社交網(wǎng)絡(luò)通過客戶關(guān)系管理進(jìn)行用戶需求挖掘和培養(yǎng)的后續(xù)潛力是無窮的。另一方面,基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)、使用及交付模式,即“云服務(wù)”如今已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)、軟件業(yè)甚至整個(gè)IT業(yè)的核心基礎(chǔ)架構(gòu),據(jù)行業(yè)預(yù)測,到2015年,世界科技行業(yè)1/7的開支將應(yīng)用于云端、云技術(shù),該項(xiàng)業(yè)務(wù)將呈逐年遞增的態(tài)勢。由此可見,如何將SNS技術(shù)與云服務(wù)技術(shù)與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有機(jī)整合,將是未來廣播電視技術(shù)發(fā)展的方向。在新媒體時(shí)代,電視人不光要“走出去”,更應(yīng)該“請進(jìn)來”。通過引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),與互聯(lián)網(wǎng)共同探索找尋一條適應(yīng)發(fā)展的前進(jìn)方向。
四、創(chuàng)新盈利模式
一、廣播電視類傳媒
(一)電視。電視包括模擬電視和數(shù)字電視,盈利模式也相應(yīng)有所區(qū)別。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)各電視臺95%左右的收入來自廣告。例如,中央電視臺2000年總收入為5,714億元,其中廣告收入為5,316億元,占總收入的93%以上。廣告收入基本上是與收視率呈正向互動的,而收視率又與大眾化密切相關(guān)。這就是說,廣告商投放廣告要看收視率,收視率要提高必須使節(jié)目大眾化,而大眾化與專業(yè)化背道而馳。這種單一的盈利模式導(dǎo)致提高頻道專業(yè)化就可能影響收視率并降低廣告收入,而要增加廣告收入就必須使節(jié)目大眾化,進(jìn)而提高收視率。大眾化的結(jié)果致使各頻道都追求綜合化或準(zhǔn)綜合化,頻道由此而雷同。單一的廣告盈利模式對大眾化電視頻道是適位的,而對專業(yè)化電視頻道卻是錯(cuò)位的。
數(shù)字電視作為大眾傳媒,要滿足不同收入群體觀眾的不同需求,其擔(dān)負(fù)著兩大任務(wù):一是普遍服務(wù),為大多數(shù)人提供電視節(jié)目服務(wù),其中包括為部分低收入受眾免費(fèi)提供基本收視服務(wù);二是為較高收入群體提供增值服務(wù)。
在定價(jià)策略上,數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商主要采用的是非線性定價(jià)策略和搭配銷售的方法,無論何種方法都是為了賺取更多的消費(fèi)者剩余。非線性定價(jià)策略的主要形式為兩部定價(jià),比如基本維護(hù)費(fèi)加上數(shù)字電視節(jié)目收視費(fèi),安裝費(fèi)加使用費(fèi)等。搭配銷售主要體現(xiàn)在數(shù)字電視節(jié)目收視費(fèi)上,運(yùn)營商一般提供不同的節(jié)目套餐。觀眾對不同節(jié)目的評價(jià)不同,通過打包銷售可以減少消費(fèi)者評價(jià)的異質(zhì)性,從而可以賺取更多的消費(fèi)者剩余。此外,數(shù)字電視運(yùn)營商無一例外地都采用了預(yù)付費(fèi)用的付款方式。消費(fèi)者需要預(yù)先繳納年度或月度的收視費(fèi),少罰多不退,通過這些有違《消費(fèi)者權(quán)益法》和《合同法》的價(jià)格策略,運(yùn)營商可以節(jié)省大量流動資金。
(二)廣播。經(jīng)營廣播的過程是市場營銷的一個(gè)完整過程。從現(xiàn)狀來看,我國的廣播市場與國際發(fā)達(dá)國家相比還有差距。廣播產(chǎn)品就是節(jié)目,價(jià)格就是廣告的定價(jià)。定價(jià)原則考慮三個(gè)指標(biāo),即收聽率:價(jià)格=每收聽點(diǎn)成本×收聽率。廣告主會根據(jù)不同頻率的聽眾結(jié)構(gòu)有針對性投放。廣播廣告是三次轉(zhuǎn)賣過程,首先把節(jié)目轉(zhuǎn)賣給聽眾,再將聽眾轉(zhuǎn)賣給廣告客戶,然后將廣告時(shí)段轉(zhuǎn)賣給廣告公司及客戶。近年來,廣播電臺一直進(jìn)行著經(jīng)營模式探索,經(jīng)歷了“獨(dú)家―多家―聯(lián)合承包―單頻率行業(yè)―總臺行業(yè)”的幾個(gè)階段。總臺行業(yè)就是統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營、集中操作、分別核算的經(jīng)營管理辦法。具體辦法是將廣告市場劃分為若干個(gè)行業(yè),按上一年度廣告完成額作為標(biāo)底,對廣告公司實(shí)行招標(biāo),價(jià)高者得到該行業(yè)的資格。取得資格的廣告公司將任務(wù)額的5%~10%風(fēng)險(xiǎn)抵押金交給電臺,完成任務(wù)給予返還,超出部分,按照獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)電影。電影的盈利模式包括票房收入以及后電影市場。目前,我國電影在生產(chǎn)、發(fā)行、放映上的脫節(jié),相互不能及時(shí)反饋市場需求信息,電影企業(yè)對放映的影片內(nèi)容、質(zhì)量,事先所知甚少。中國電影人更多地重視電影產(chǎn)品的開發(fā)和制作,對后電影產(chǎn)品開發(fā)則相對弱視。隨著電影產(chǎn)業(yè)的日益規(guī)?;?、集約化和精細(xì)化,這種電影理念將嚴(yán)重制約電影市場的鞏固和發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)電影產(chǎn)業(yè)鏈條的良性循環(huán),需要注重培養(yǎng)后電影市場,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。美國電影的營銷策略是成功的,特別是電影后產(chǎn)品營銷的成功。一般而言,美國電影總收入只有20%是票房收入,其余80%是影片后產(chǎn)品營銷。從中給予我們啟示:電影后產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵在于觀念的轉(zhuǎn)變,要把后產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)作電影運(yùn)作的重要部分。近年來,中國電影的后產(chǎn)品營銷已邁出了關(guān)鍵一步。如,馮小剛的賀歲片《手機(jī)》的上映,摩托羅拉通過海報(bào),將產(chǎn)品信息融入電影的前期宣傳;寶馬公司贊助首映式與國美電器合作,其片花廣告在國美100多家連鎖店的電視屏幕上反復(fù)放映,最終影片還未上映便收回全部投資。
二、新傳媒類傳媒
目前,我國網(wǎng)絡(luò)廣告的總量還與報(bào)紙相去甚遠(yuǎn),但其發(fā)展勢頭卻十分迅猛,已經(jīng)連續(xù)數(shù)年保持高比例增長。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會日前的《2007年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,2006年我國網(wǎng)絡(luò)廣告(不含搜索引擎在內(nèi))收入達(dá)到49.8億元,比2005年增長了50.91%?!秷?bào)告》預(yù)計(jì),2007年、2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模將依然分別保持51.8%和55.6%的增長,到2008年市場規(guī)模將達(dá)117.63億元。
(一)互聯(lián)網(wǎng)新傳媒。根據(jù)對網(wǎng)絡(luò)營銷活動盈利模式的解釋,以及國內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際情況,可以將現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式分為:
1、整合的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式。此模式是將傳統(tǒng)營銷活動與在線營銷活動結(jié)合以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式。它經(jīng)歷了非中間化和再中間化的過程,與網(wǎng)絡(luò)的興起――泡沫破滅――重新發(fā)展的歷程相一致,體現(xiàn)了人們對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和影響的認(rèn)識由非理性到理性,以及認(rèn)識的逐步成熟。整合的網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式主要表現(xiàn)為:企業(yè)網(wǎng)站+在線銷售或訂購產(chǎn)品或服務(wù)。
2、綜合門戶網(wǎng)站的跨平臺多元業(yè)務(wù)盈利模式?,F(xiàn)階段,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友和娛樂三個(gè)方面;媒體平臺,主要是信息;商務(wù)平臺,支持在線交易,既有B2B,也有C2C。
(二)移動互聯(lián)網(wǎng)新傳媒。以手機(jī)媒體為例,手機(jī)報(bào)紙主要通過三種手段實(shí)現(xiàn)盈利:一是向彩信訂制用戶收取包月訂閱費(fèi);二是對WAP網(wǎng)站瀏覽用戶采取按時(shí)間計(jì)費(fèi)的手段;三是借鑒傳統(tǒng)媒體的盈利方式,通過吸引用戶來獲取廣告。前兩種方式是現(xiàn)階段最主要的盈利渠道,但這些收入極其有限,并且目前的手機(jī)報(bào)紙用戶多為免費(fèi)贈閱,收費(fèi)用戶較少。對于另一種“融合媒介”手機(jī)電視而言,主要有兩種商業(yè)模式:一種是通過衛(wèi)星廣播傳輸電視信號、移動通信網(wǎng)絡(luò)參與互動的商業(yè)模式;另一種是只通過移動通信網(wǎng)絡(luò)傳輸電視信號的商業(yè)模式。前者主要收入來源于用戶的手機(jī)電視月租費(fèi)、電視廣告費(fèi)、電視點(diǎn)播費(fèi)等;后者的盈利方式與現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的盈利方式類似。在推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)進(jìn)程中,現(xiàn)在不能對終端用戶收費(fèi),推廣手機(jī)電視的各個(gè)鏈條只能依靠廣告收入。
三、出版類傳媒
(一)報(bào)紙與雜志。我國傳媒市場仍是半壟斷性的,業(yè)外資本難以進(jìn)入,專業(yè)化分工不夠,傳媒產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈尚未完全形成;傳媒嚴(yán)重依賴廣告,經(jīng)營模式單一。國泰君安的一份報(bào)告指出,絕大多數(shù)報(bào)紙的收入結(jié)構(gòu)比較單一,廣告收入占主營收入比重超過70%,發(fā)行收入占比例小。
《2006年中國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》表明,包括報(bào)紙和期刊在內(nèi)的平面媒體廣告在2005年年初開始出現(xiàn)了驚人的下滑,平均跌幅達(dá)15%以上;其中尤以報(bào)紙的下滑最為慘重。雖然從2005年全年看,報(bào)業(yè)廣告還是有所增長,但有研究者認(rèn)為,與當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)廣告75.9%的增幅相比,報(bào)業(yè)廣告的增長顯然是明顯放緩了。2006年全國報(bào)業(yè)增長幅度在2005年大幅降低的基礎(chǔ)上進(jìn)一步放緩。
(二)圖書出版。圖書出版的主要盈利模式來自于銷售圖書本身的收入。我國的書價(jià)自1993年4月的圖書價(jià)格改革,擴(kuò)大了出版社定價(jià)自,除中小學(xué)課本、大中專教材以及黨的文獻(xiàn)外,其余書籍一律由出版社自主定價(jià)、自負(fù)盈虧。出版社推行企業(yè)化經(jīng)營的改革,客觀上造成了圖書成本的上揚(yáng),從而推動圖書價(jià)格上漲。以前,出版社享受國家的種種優(yōu)惠政策,如今,絕大多數(shù)出版社都要自負(fù)盈虧。
四、盈利模式探討
總結(jié)以上分析可見,傳媒產(chǎn)業(yè)的主要盈利模式及收入來源見表1。(表1)
2006年《傳媒藍(lán)皮書》顯示,“2005年傳媒產(chǎn)業(yè)比2004年增長了11.9%,仍然保持高增長的勢頭,但和往年相比,速度已經(jīng)開始降低了。前幾年傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展高于國民經(jīng)濟(jì)增長率的一倍,都保持在14%以上。這說明,傳媒產(chǎn)業(yè)的增長勢頭開始變緩了,但仍然很強(qiáng)勁。”2005年中國傳媒結(jié)構(gòu)的改變比較明顯,在傳媒市場繼續(xù)擴(kuò)大的情況下,市場內(nèi)部各種媒介形態(tài)的市場份額此消彼長。藍(lán)皮書指出,報(bào)業(yè)在2005年遭遇了“拐點(diǎn)”,進(jìn)入拋物線般的下滑軌道,廣告增長率從持續(xù)20年的高位跌落下來,廣告收入大都下跌10%~30%,不少跌幅甚至在40%以上,平均跌幅在15%以上;同時(shí),報(bào)紙的年輕讀者流失,發(fā)行市場萎縮。與報(bào)業(yè)的處境恰成對照的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告和廣播影視增長強(qiáng)勁,2005年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場已達(dá)19億元,比2003年增長75.9%;而2005年廣播電視的收入也增長強(qiáng)勁,前三個(gè)季度全國廣播電視廣告收入已達(dá)324.41億元。電視在國內(nèi)的人口覆蓋率已接近發(fā)達(dá)國家水平,達(dá)到95.59%,全國電視觀眾達(dá)12.38億人。我國廣播影視已初步形成了電影產(chǎn)業(yè)、電視劇產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和廣播電視廣告產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的格局。
然而,網(wǎng)絡(luò)的交互性、融合性在為互聯(lián)網(wǎng)帶來繁榮的同時(shí)又不可避免地受到“空間移動”的制約,如果對于手機(jī)媒體的認(rèn)識能從單純的交流工具轉(zhuǎn)變?yōu)樾⌒兔阅阈碗娔X,手機(jī)便可成為互聯(lián)網(wǎng)壓縮版的代名詞,并憑借自身具有的“移動”優(yōu)勢而異軍突起。2009年1月7日工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放的三張3G牌照,宣告了我國3G元時(shí)代的開啟。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成,手機(jī)終端與芯片處理能力都將不再成為手機(jī)媒體發(fā)展的瓶頸。因而從內(nèi)容、技術(shù)、盈利模式三個(gè)角度上去分析2009~2010年手機(jī)媒體發(fā)展創(chuàng)新態(tài)勢,不僅有助于我們從對比中摸清手機(jī)媒體發(fā)展的歷程,更能推動我們在對手機(jī)媒體癥候的破析、求因基礎(chǔ)上前瞻未來的方向。
內(nèi)容:分眾化趨勢日愈明顯
如果說基于傳統(tǒng)社會政治體制與傳播技術(shù)限制,媒體往往會和社會特定精英階層的利益捆綁在一起,成為精英階層的話語工具,那么在互聯(lián)網(wǎng)介入后,新的話語表達(dá)機(jī)制無疑對以往話語壟斷格局帶來巨大沖擊,與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的交互性也模糊了傳播者和接受者的身份,這使得通過開放的傳播渠道使得海量、異質(zhì)信息迅速傳播成為可能。傳統(tǒng)文化和高雅文化在接受容納和改造的同時(shí),一步步靠面直觀的大眾文化并逐步分化為不同樣式的文化集群。
手機(jī)媒體融合了傳統(tǒng)媒體的所有內(nèi)容樣式,集文字、圖片、聲音、影像于一體,真正意義上實(shí)現(xiàn)了移動網(wǎng)絡(luò)化與網(wǎng)絡(luò)移動化。2004年7月18日全國第一家手機(jī)報(bào)紙《中國婦女報(bào)•彩信版》的出爐無疑具有石破天驚的意義,此后各級報(bào)紙紛紛尋求與運(yùn)營商的合作以期達(dá)成手機(jī)報(bào)真正意義上紙媒之外延伸的愿景。2010年的“兩會”中,手機(jī)報(bào)一改長期以來內(nèi)容源于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn),專業(yè)化的采編隊(duì)伍與個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù)成為兩會報(bào)道的亮點(diǎn),這無疑是各種媒體傳播功能在手機(jī)媒體上的共同“綻放”,在一個(gè)更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息分眾化共享的功能。
技術(shù):從傳統(tǒng)走向升級換代
當(dāng)今文化的變遷和發(fā)展,特別是文化的全球化很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化的形成又直接依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)文化屬性和功效的發(fā)揮都取決于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的發(fā)展水平。正是得益于技術(shù)進(jìn)步的福音,手機(jī)媒體一步步普及,并逐漸演化為一種新型的商業(yè)模式和民主實(shí)踐形式,圍繞3G產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的運(yùn)營商重組將推動移動技術(shù)的更新?lián)Q代速度加快,同時(shí)作為能夠處理圖像、音樂、流媒體等多種媒體形式的3G為支持手機(jī)的無線上網(wǎng)、視頻電話、手機(jī)報(bào)以及手機(jī)電視、手機(jī)廣告等多種信息服務(wù)提供了不可或缺的平臺。
3G的到來使得手機(jī)用戶可以快捷地將信息進(jìn)行編輯、加工并上傳至個(gè)人的博客空間,這是一種點(diǎn)到面的大眾傳播模式,使得WEB1.0時(shí)代未敢奢望的夢想成為現(xiàn)實(shí)。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完成,使得手機(jī)功能在存儲、多媒體處理、屏幕、觸摸技術(shù)上日臻完善。特別是以流媒體方式進(jìn)行下載傳輸時(shí),因?yàn)閹挶认惹按鬄閿U(kuò)展了,數(shù)據(jù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性會大為改觀;也可以同時(shí)為更多用戶提供服務(wù)了;同樣,用戶在上傳文字、音樂或圖像時(shí)也更便利。在可以預(yù)見的未來,手機(jī)媒體借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動新媒體技術(shù)完成的華麗轉(zhuǎn)身,將會促使它迅速進(jìn)入增值服務(wù)領(lǐng)域的藍(lán)海。
盈利模式:二元主導(dǎo),邊緣突破
《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告》顯示,截至2009年8月底,中國手機(jī)上網(wǎng)用戶為1.81億。手機(jī)新聞、手機(jī)聊天和手機(jī)搜索分列應(yīng)用前三甲,手機(jī)電視費(fèi)用可以通過廣告解決。然而在2009年手機(jī)媒體的盈利模式依然秉承著收費(fèi)服務(wù)與廣告收入雙重標(biāo)準(zhǔn)。從理論上講,手機(jī)媒體的盈利模式可有以下四種:(1)信息服務(wù)收費(fèi)模式:收取通話費(fèi)、信息閱讀費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)。這種模式目前的主要表現(xiàn)形式是手機(jī)短信模式。(2)手機(jī)廣告模式。(3)提供增值服務(wù),例如:提供收費(fèi)手機(jī)游戲。(4)挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,獲取經(jīng)濟(jì)利益。然而我們應(yīng)當(dāng)看到在新媒體領(lǐng)域下,要想收費(fèi),必須有一個(gè)前提,就是你提供的信息和服務(wù)必須具有不可替代性,否則你會很難收費(fèi)。手機(jī)媒體是天然的商業(yè)化媒體,但首先要選擇恰當(dāng)?shù)内A利模式,目前傳統(tǒng)的信息服務(wù)收費(fèi)模式已經(jīng)快走到了盡頭。手機(jī)媒體應(yīng)該多發(fā)掘手機(jī)廣告,利用手機(jī)音樂、手機(jī)游戲等娛樂項(xiàng)目找到手機(jī)媒體的贏利點(diǎn),并且不斷挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,獲取經(jīng)濟(jì)效益。2009年9月1日新華社手機(jī)電視臺的開播無疑成為多元盈利模式經(jīng)營的一次契機(jī),中國移動、中國電信和中國聯(lián)通全面上線。這三家運(yùn)營商的適配手機(jī)用戶可以隨時(shí)隨地收看到來自新華社的全球電視新聞節(jié)目。這作為數(shù)字化浪潮之下手機(jī)媒體盈利模式的一次轉(zhuǎn)型無疑極富重要意義,然而即便是手機(jī)電視的出爐,其背后的經(jīng)濟(jì)支撐仍然是收視費(fèi)與廣告費(fèi),新華社手機(jī)電視臺的開播,作為多元盈利模式的探路者,其創(chuàng)新精神所顯露的示范效應(yīng)功不可沒,但不論怎么說手機(jī)媒體通過品牌延伸獲取經(jīng)濟(jì)利益已成當(dāng)務(wù)之急。
金融危機(jī)之后的社會重歸風(fēng)平浪靜并不意味著經(jīng)濟(jì)陰霾的散去。縱觀2009~2010年中國新媒體發(fā)展歷程,全球股市的下挫波及至新媒體行業(yè),一些依靠風(fēng)險(xiǎn)投資來做強(qiáng)做大的新媒體可能會面臨沉重的壓力甚至“斷奶”的危機(jī)。盡管新媒體發(fā)展的路如此坎坷,但中國新媒體無論是從內(nèi)容、技術(shù)還是盈利模式上看,手機(jī)媒體的創(chuàng)新主旋律一直時(shí)刻鳴響。然而如何在3G時(shí)代進(jìn)一步挖掘手機(jī)媒體的盈利模式,并在手機(jī)報(bào)的全國性管理辦法尚未出臺,網(wǎng)絡(luò)安全隱患仍然環(huán)伺的語境之下,處理好社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系依然是亟待解決的問題,任重而道遠(yuǎn)。
Web2.0技術(shù)不僅帶來互聯(lián)網(wǎng)理念和思想體系的升級換代,還實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的大眾化,改變了社會經(jīng)濟(jì)的增長方式和人們的生活方式。SNS作為Web2.0技術(shù)的產(chǎn)物,"以真實(shí)人際關(guān)系為基礎(chǔ),結(jié)合現(xiàn)實(shí)社區(qū)和虛擬社區(qū)的優(yōu)點(diǎn),成為人們競相追捧的新交互平臺。"[1]在Facebook、Myspace等影響下,全球網(wǎng)絡(luò)社區(qū)都開始SNS化運(yùn)動,掀起了一場轟轟烈烈的"互聯(lián)網(wǎng)革命"[2]。國內(nèi)SNS熱潮風(fēng)起云涌,不僅構(gòu)筑了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)社會,還為其帶來無限商機(jī),其盈利模式逐漸形成,盈利能力也漸入佳境。
二、SNS盈利模式
目前各大SNS逐漸形成自己的盈利模式,比如Facebook是"定制廣告+虛擬禮物+收費(fèi)調(diào)查",開心網(wǎng)則是"廣告+名人企業(yè)賬戶收費(fèi)+與第三方合作獲得利潤分成+虛擬貨幣"。筆者綜合這些模式的共同點(diǎn),將其分為三大類:一是廣告盈利,相當(dāng)于傳統(tǒng)的媒體,幫助廣告主制作或廣告而盈利;二是銷售盈利,相當(dāng)于傳統(tǒng)的店鋪或集市,自己銷售產(chǎn)品或服務(wù),或者幫助生產(chǎn)商銷售產(chǎn)品或服務(wù),通過差價(jià)或者租金而盈利;三是渠道盈利,利用SNS搭建渠道銷售產(chǎn)品或者提供服務(wù)而盈利。
1、廣告盈利
廣告是SNS主要的盈利模式,廣告盈利模式包括三種。
傳統(tǒng)圖文廣告。"傳統(tǒng)的廣告模式是那些SNS網(wǎng)站最初就存有的愿望和做法。"[3] SNS通過一些廉價(jià)的圖片、文字聯(lián)盟廣告來盈利,或者通過投置圖片和文字鏈,搞一些讓用戶參與的活動以期獲益。這種盈利模式和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站沒有多大區(qū)別。
定向廣告。SNS采取實(shí)名制注冊,詳細(xì)記錄了用戶的年齡、性別、興趣、文化層次等信息,企業(yè)可以依靠SNS精確尋找目標(biāo)消費(fèi)者,再根據(jù)用戶的差異性來投放廣告。"一對一傳播"的廣告效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)門戶廣告,因?yàn)檫@種有針對性的傳播,可以避免不相關(guān)用戶對廣告信息的反感,而且能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的互動,從而更好地挖掘用戶的需求。
體驗(yàn)式廣告。SNS已成為購買行為后分享購買心得的重要途徑。這種分享一則是對所購買產(chǎn)品或服務(wù)的肯定,二則是影響其他人購買行為的開始,體驗(yàn)式廣告通過客戶來影響客戶,大大增強(qiáng)了產(chǎn)品的可靠性。
2、銷售盈利
銷售盈利的SNS相當(dāng)于傳統(tǒng)的店鋪或集市,主要利用SNS平臺銷售產(chǎn)品或者服務(wù)一獲以取收入,主要有兩種。
會員費(fèi)模式。指SNS通過提供服務(wù)從中收取會員費(fèi)獲得收入的盈利模式,主要有兩種做法:一種為對所有注冊會員收費(fèi);另一種是只對高端會員收費(fèi)。如百合網(wǎng),針對VIP高端用戶收費(fèi),收費(fèi)在3680至30000元不等,會員可以享受到更多服務(wù),比如可以查看一些用戶照片,還能與專業(yè)的愛情顧問直接溝通等。
虛擬物品交易模式。在通過免費(fèi)提供一般會員服務(wù)抓住用戶,保持SNS粘度的情況下,一些 SNS 網(wǎng)站開始探索挖掘虛擬物品的潛力:一是出售虛擬物品獲取收益,類似于騰訊QQ秀。如人人網(wǎng)的虛擬物品銷售鮮花物語、酒店大亨等,結(jié)算工具是"人人豆","人人豆"的獲取除網(wǎng)站贈送外還可以現(xiàn)金購買。不過[4]。二是推出讓會員獲得更多交友機(jī)會的虛擬物品。
3、渠道盈利
近年來,SNS通過開放平臺與游戲運(yùn)營商、電信運(yùn)營商和金融理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)等合作分成已成為一種趨勢,這種"平臺開放實(shí)現(xiàn)'共享用戶,聯(lián)合運(yùn)營'的模式為SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的摸索出新型的盈利模式打下了基礎(chǔ)"[4],這種盈利模式主要是利用SNS平臺的渠道來創(chuàng)造和共享價(jià)值,所以屬于渠道盈利。
與游戲運(yùn)營商結(jié)盟。SNS與游戲運(yùn)營商結(jié)合,推出網(wǎng)頁游戲平臺,實(shí)現(xiàn)多贏。網(wǎng)頁游戲與SNS有機(jī)融合后,對SNS本身的收入以及用戶粘性都是有很大幫助。如人人網(wǎng)允許用戶在其平臺上推廣自行設(shè)計(jì)的各類應(yīng)用程序(App) ,允許APP開發(fā)者接入"人人豆"支付系統(tǒng),并推出獎(jiǎng)勵(lì)增值計(jì)劃,APP 開發(fā)者通過"人人豆"支付系統(tǒng)所得獲利,和人人網(wǎng)分成。
與金融理財(cái)服務(wù)結(jié)盟。SNS通過與金融理財(cái)服務(wù)聯(lián)盟,許可支付運(yùn)營商直接在SNS上開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),使用戶在SNS便捷地借助銀行支付系統(tǒng)進(jìn)行交易,SNS作為方獲得在線交易、金融產(chǎn)品選購的中間費(fèi)用。
三、SNS盈利模式的問題
為何出現(xiàn)"人氣旺盛但財(cái)氣低迷"的尷尬呢?筆者認(rèn)為是盈利模式的問題。
盈利模式不清晰。盈利模式不清晰是國內(nèi)SNS發(fā)展凸顯的主要問題。傳統(tǒng)的婚戀型SNS,以婚戀交友為目的,盈利模式較為清晰,以會員收費(fèi)、廣告、活動贊助等取得收入。商務(wù)類SNS如天際網(wǎng)、若鄰網(wǎng),專門為商務(wù)人員創(chuàng)造人脈關(guān)系平臺,盈利模式也較清晰,主要通過高級會員費(fèi)、企業(yè)會員費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)會員費(fèi)、廣告及贊助等形式取得收入。但其它類別SNS在盈利模式探索上仍沒有實(shí)質(zhì)性突破。
盈利能力有限。國內(nèi)SNS的盈利狀況不盡人意,即便是人氣旺盛的人人網(wǎng)和開心網(wǎng),盈利狀況也不容樂觀。用戶流量、產(chǎn)品營銷是SNS價(jià)值之所在,但這并未極大提高SNS的盈利能力。用戶流量上,SNS的總體流量無法與門戶網(wǎng)站和搜索引擎比拼;產(chǎn)品營銷上,SNS網(wǎng)絡(luò)的廣告銷售受到前后夾擊:傳統(tǒng)網(wǎng)站和搜索引擎廣告已被大多數(shù)廣告主所認(rèn)同且流量巨大,手機(jī)廣告有獨(dú)特的精準(zhǔn)性,適合中小廣告主;視頻網(wǎng)站則是憑借流量增長和豐富的表現(xiàn)形式,逐漸取得大廣告主的認(rèn)同。因此,SNS網(wǎng)絡(luò)廣告僅憑單個(gè)用戶黏度高、個(gè)人信息豐富但總體流量不大的特點(diǎn),仍難吸引大廣告主的廣告投放。另外,渠道盈利模式也并非十全十美,網(wǎng)頁游戲模式可能會給SNS帶來新利潤增長點(diǎn),但相比其它游戲,網(wǎng)頁游戲?qū)τ脩舻拈L久吸引力不足,影響到盈利模式的持續(xù)性。另外,目前國內(nèi)大多數(shù)用戶不愿意接受付費(fèi)會員的方式,原因在于:一是我國SNS處于成長期,各大網(wǎng)站都采用非收費(fèi)會員的方式提供服務(wù),培養(yǎng)了用戶免費(fèi)的習(xí)慣;二是網(wǎng)站提供服務(wù)的差異化并不大且服務(wù)項(xiàng)目不能吸引用戶為其支付費(fèi)用,所以該"盈利模式目前不太適合中國SNS發(fā)展現(xiàn)狀"[5]。
經(jīng)歷幾年發(fā)展,國內(nèi)SNS百家并起的時(shí)代告一段落,已經(jīng)具備一定用戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)模式的SNS得到新一輪更大規(guī)模的投資,再度抬高了SNS網(wǎng)絡(luò)的估值,也加大了盈利壓力。盈利模式不明晰是SNS發(fā)展越來越凸顯的問題。SNS必須明晰自己的盈利模式,依托于社交外的其它服務(wù)才能解決盈利的問題。"未來SNS的盈利模式不太可能局限于目前這些方式,新盈利模式將會不斷出現(xiàn)。"[6]國內(nèi)SNS在各種盈利模式均有涉獵的情況下,急需抓住用戶需求特性,針對不同層次的用戶群提供相應(yīng)的服務(wù),從而挖掘新盈利點(diǎn),創(chuàng)造適合自己且不能被復(fù)制的盈利模式,以此獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]閆幸、常亞平.SNS研究綜述[J].情報(bào)雜志,2010,11:44-46.
[2]西門柳上、馬國良、劉清華.正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命[M] .北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009
[3]于明.SNS網(wǎng)站的六大贏利模式[J].軟件工程師,2009,4:61.
[4]王亮.SNS社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢[J].現(xiàn)代電信科技,2009,6:9-11.
[5]王建業(yè)、馬玉潔. 國內(nèi)社區(qū)網(wǎng)站盈利模式初探[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010(5):44-45.
關(guān)鍵詞:新聞網(wǎng)站 商業(yè)模式 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)
在我國,新聞網(wǎng)站通常指傳統(tǒng)主流媒體(報(bào)紙、電視臺、電臺、通訊社等)所創(chuàng)辦的網(wǎng)站。這些新聞網(wǎng)站一方面要秉持社會效益原則,報(bào)道新聞信息,引導(dǎo)社會輿論,傳播先進(jìn)文化;另一方面新聞網(wǎng)站作為獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)主體,需要與商業(yè)網(wǎng)站展開競爭,盡可能獲取經(jīng)濟(jì)效益。然而,在我國新聞網(wǎng)站的發(fā)展過程中,由于在網(wǎng)站建設(shè)之初,只是作為傳統(tǒng)媒體內(nèi)容表現(xiàn)形式的一種簡單補(bǔ)充,而非獨(dú)立的經(jīng)營性單位,所以普遍存在著經(jīng)營理念落后、盈利模式不清、商業(yè)模式不佳及不盈利的現(xiàn)象。如何有效地優(yōu)化商業(yè)模式,擺脫不盈利的狀態(tài)是新聞網(wǎng)站今后健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。
我國新聞網(wǎng)站現(xiàn)有商業(yè)模式的誤區(qū)
由于我國的新聞網(wǎng)站基本上都依附于傳統(tǒng)媒體,所以在商業(yè)模式上也大都沿用傳統(tǒng)媒體的商業(yè)運(yùn)作模式,其主要誤區(qū)有:
把網(wǎng)絡(luò)廣告作為新聞網(wǎng)站的主要盈利模式。出售廣告作為傳統(tǒng)媒體的最主要、最基本盈利模式已經(jīng)存在了相當(dāng)長的時(shí)間,然而狹隘地認(rèn)為廣告依然是新聞網(wǎng)站的最主要盈利模式卻不太恰當(dāng)。①實(shí)質(zhì)上,傳統(tǒng)媒體廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告有著根本的不同。傳統(tǒng)廣告的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是以收視收聽率或發(fā)行量閱讀率為基礎(chǔ)的,而網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比,有自己的特殊計(jì)費(fèi)及預(yù)算模式,如廣告展示量、廣告點(diǎn)擊量、廣告到達(dá)率、廣告二跳率、廣告轉(zhuǎn)化率等。這種多元化計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)造成了新聞網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告收入的不確定性。同時(shí),不似傳統(tǒng)媒體對廣告渠道的壟斷,互聯(lián)網(wǎng)上的新聞網(wǎng)站不是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一渠道,許多商家更樂于把自己的廣告放在網(wǎng)站黏性和點(diǎn)擊率比較高的商業(yè)網(wǎng)站。因此廣告收費(fèi)模式雖然可以作為盈利模式,但是新聞網(wǎng)站已經(jīng)失去了其自身的優(yōu)勢,單一依賴此種模式難以為繼。
用戶收費(fèi)模式的探索。在網(wǎng)絡(luò)廣告收入不佳的情況下,很多新聞網(wǎng)站試水用戶收費(fèi)模式,但是并不成功。美國紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站曾經(jīng)嘗試對其網(wǎng)站上的《時(shí)報(bào)精選》專欄收取訂閱費(fèi),但是在實(shí)行的兩年間,用戶收費(fèi)難以彌補(bǔ)瀏覽量下跌、廣告收入銳減帶來的損失,于是紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站不得不于2007年9月停止了該欄目的收費(fèi)。同樣,2010年1月1日起《人民日報(bào)》開始對其電子版進(jìn)行收費(fèi)嘗試,然而僅兩個(gè)多月后,《人民日報(bào)》再次發(fā)表聲明,對其電子版收費(fèi)進(jìn)行調(diào)整,從2010年3月5日起,《人民日報(bào)》數(shù)字報(bào)前四版內(nèi)容取消收費(fèi)閱讀。
由此可見,簡單地復(fù)制傳統(tǒng)媒體的盈利模式不是新聞網(wǎng)站的最終出路。究其原因是以新聞網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體有本質(zhì)差異。新聞網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)媒體,它的物理介質(zhì)表現(xiàn)為以比特為基本元素的數(shù)字信息,極大地區(qū)別于以原子構(gòu)成為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)媒體。特別是以Web2.0為主要應(yīng)用模式的網(wǎng)絡(luò)媒體,表現(xiàn)出更為獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn),如顯著的用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者;海量的信息、復(fù)制、轉(zhuǎn)載;信息的文字、圖片、聲像等形式的多媒體傳遞;信息傳遞模式從簡單的“讀寫”向“資源共建共享”過渡。這些作用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體在生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式、商業(yè)模式等方面的特異性。
傳統(tǒng)媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)質(zhì)上是在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)對傳媒產(chǎn)業(yè)的研究,或者說是以經(jīng)濟(jì)學(xué)視角探究傳媒產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作規(guī)律。經(jīng)濟(jì)學(xué)本身是建立在一個(gè)前提假設(shè)基礎(chǔ)之上的,即在稀缺資源下,如何進(jìn)行有效的資源配置?,F(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),特別是Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,即數(shù)以億計(jì)的用戶每天作為內(nèi)容生產(chǎn)者在為龐大的互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)著資源。因此,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)已經(jīng)不是傳統(tǒng)的稀缺經(jīng)濟(jì),而是一種豐饒經(jīng)濟(jì),具有稀缺性的也不再是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容資源,而是人的時(shí)間。因此,對新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體商業(yè)模式的探究,不應(yīng)僅僅局限于以傳統(tǒng)媒體盈利模式為框架,需要用更新、更廣闊的視角來認(rèn)識。
“免費(fèi)”:新聞網(wǎng)站商業(yè)模式的另類思考
商業(yè)模式通常指為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來,形成高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過提品和服務(wù),達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。②它所包含的并非一個(gè)簡單的盈利的含義,而是由客戶價(jià)值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、盈利、實(shí)現(xiàn)形式、核心競爭力、整體解決等多要素構(gòu)成的系統(tǒng)體系。良好商業(yè)模式的建立要依賴與企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的綜合考慮。實(shí)質(zhì)上“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象由來已久,如超市、商場的“買一贈一”,“買100送50”,騰訊QQ、360殺毒的免費(fèi)使用。與其說“免費(fèi)”是一種方法的創(chuàng)造,不如說是一種理念的提升,即把“免費(fèi)”從一種營銷手段提升到商業(yè)模式的高度,從戰(zhàn)術(shù)提升到戰(zhàn)略的地位。
“免費(fèi)”是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主流。從經(jīng)濟(jì)成本角度,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一個(gè)顯著特點(diǎn),即邊際成本趨近于0?;ヂ?lián)網(wǎng)是高固定成本,低邊際成本的。實(shí)際上在互聯(lián)網(wǎng)上生產(chǎn)第一份信息產(chǎn)品的成本非常高,因?yàn)樗诵录夹g(shù)、新軟件等固定資產(chǎn)投入,但是信息再生產(chǎn)和復(fù)制之后的產(chǎn)品成本可以忽略不計(jì),這就為免費(fèi)經(jīng)濟(jì)提供了可能。而網(wǎng)絡(luò)外部性的特性,又使“免費(fèi)”成為一種必要。網(wǎng)絡(luò)外部性是指當(dāng)一種產(chǎn)品對一位用戶的價(jià)值取決于該產(chǎn)品別的用戶的數(shù)量。通俗地說就是每個(gè)用戶從使用某產(chǎn)品中得到的效用,與使用該商品的用戶總數(shù)量有關(guān)。用戶人數(shù)越多,每個(gè)用戶得到的效用就越高,網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)人的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)中其他人的數(shù)量成正比。③這意味著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增長,將會帶動用戶所得效用的平方級增長。這也是網(wǎng)絡(luò)媒體十分關(guān)注其用戶數(shù)量的原因,而“免費(fèi)”可以使網(wǎng)絡(luò)媒體在短期內(nèi)快速聚集用戶。如現(xiàn)在國內(nèi)微博競爭如火如荼,新浪、騰訊、網(wǎng)易等都在不計(jì)成本地吸納用戶注冊,跑馬圈地。實(shí)質(zhì)上,無論收費(fèi)模式或是“免費(fèi)”模式,最終關(guān)注的問題是成本補(bǔ)償以及在補(bǔ)償之上的利潤問題。而與“免費(fèi)”的商業(yè)模式相比,收費(fèi)模式體現(xiàn)的是一種更為僵化的商業(yè)思維。它是以二維競爭市場為基礎(chǔ),根據(jù)零和原則,在二維市場中,當(dāng)有一方獲利,必有一方失利,即使用收費(fèi)補(bǔ)償成本損耗。如果把商業(yè)模式定位于企業(yè)戰(zhàn)略性的高度,這種補(bǔ)償可以建立在三方乃至多方的基礎(chǔ)之上。有數(shù)據(jù)表明,截至2011年4月新浪微博注冊用戶已達(dá)1.4億,雖然新浪的微博產(chǎn)品本身沒有盈利,但是在其影響力之下,新浪在納斯達(dá)克的股指已由20多美金飆升至近140美金,在金融資本市場獲得了豐厚的利潤。這種補(bǔ)償形式即“免費(fèi)”經(jīng)濟(jì)的思路。
“免費(fèi)”的商業(yè)模式是符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,同樣也適用于我國的新聞網(wǎng)站。根據(jù)Chris Anderson理論,免費(fèi)模式可以有4種表現(xiàn):直接交叉補(bǔ)貼模式,第三方市場模式,免費(fèi)加收費(fèi)模式及非金錢市場模式。④常見的“買一送一”、“訂全年報(bào)刊送網(wǎng)絡(luò)版”等就屬于“直接交叉補(bǔ)貼”模式?!叭绞袌觥蹦J剑c媒介的“二次售賣”理論在本質(zhì)上是一致的。新聞網(wǎng)站免費(fèi)為消費(fèi)者提供內(nèi)容產(chǎn)品,廣告商向新聞網(wǎng)站付費(fèi)購買網(wǎng)絡(luò)廣告資源,以得到其消費(fèi)者對廣告的關(guān)注。還有部分新聞網(wǎng)站實(shí)行“免費(fèi)+收費(fèi)”模式,即對大眾化的信息和服務(wù)免費(fèi),而對增值信息和服務(wù)收費(fèi)。如華爾街日報(bào)網(wǎng)站、金融時(shí)報(bào)網(wǎng)站、路透社網(wǎng)站等對一般新聞信息提供免費(fèi)閱讀,對其獨(dú)家、專業(yè)化資訊及個(gè)人定制內(nèi)容采用付費(fèi)形式?!胺秦泿攀袌觥笔遣皇召M(fèi),也不希望獲取金錢收益就對任何人放開的市場,其主要意圖是贏得聲譽(yù)、關(guān)注度、品牌建設(shè)等。我國政府對新聞網(wǎng)站社會效益的要求本身就是“非貨幣市場”的體現(xiàn)。
我國的新聞網(wǎng)站作為傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種擴(kuò)展,其意義不僅僅是一種新的內(nèi)容表現(xiàn)形式或渠道的延伸,它的建設(shè)與發(fā)展關(guān)系到我國新聞輿論導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)新聞話語權(quán)、網(wǎng)絡(luò)新聞生態(tài)構(gòu)建等問題。而以“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式思考我國新聞網(wǎng)站的運(yùn)營與發(fā)展,是對其壯大自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的有益嘗試。
注 釋:
①閔大洪:《網(wǎng)絡(luò)媒體盈利模式探析》,《現(xiàn)代電視技術(shù)》,2003(7)。
②百度百科:《商業(yè)模式》,[2011.5.11],baike.省略/view/267915.htm
③百度百科:《網(wǎng)絡(luò)外部性》,[2011.5.11],baike.省略/view/1040939.htm
④Chris Anderson:《免費(fèi):商業(yè)模式的未來》,北京:中信出版社,2009年版,第23~30頁。
關(guān)鍵詞:會展企業(yè) 價(jià)值鏈 盈利模式
中圖分類號:F713.83 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)11-040-02
中國會展業(yè)經(jīng)過了20多年的快速發(fā)展,從辦展的數(shù)量和總體面積來講都已躍居為全球會展大國,但從國際綜合競爭力來講,我國會展業(yè)特別是會展企業(yè)還存在著主體力量不強(qiáng)、綜合競爭力缺失、盈利模式簡單單一、價(jià)值鏈整合力度不夠等問題。會展行業(yè)從暴利時(shí)代進(jìn)入了微利時(shí)代的現(xiàn)實(shí)背景下,只有那些能夠持續(xù)獲得比同行更高的利潤,找到有效著力點(diǎn)的會展企業(yè)才能在微利時(shí)代的盈利法則中生存下去。會展行業(yè)盈利模式研究是一個(gè)全新而又備受關(guān)注的領(lǐng)域,本文將以價(jià)值鏈理論為理論基礎(chǔ),探討會展行業(yè)目前的主要盈利模式及其特點(diǎn),努力從優(yōu)秀會展企業(yè)的盈利模式中找到可參照和復(fù)制的共性基因,并以此為其他會展企業(yè)提供有益的參考。
一、理論基礎(chǔ)
(一)價(jià)值鏈理論
價(jià)值鏈的概念和理論是邁克爾·波特(Michael E.Porter)在其1985年所著的《競爭優(yōu)勢》一書中首次提出的。他認(rèn)為:“每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合。任何企業(yè)的價(jià)值鏈都是由一系列相互聯(lián)系的創(chuàng)造價(jià)值的活動構(gòu)成,這些活動分布于從供應(yīng)商的原材料獲取到最終產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的服務(wù)之間的每一個(gè)環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)并相互影響。”在此基礎(chǔ)上,波特提出了價(jià)值鏈分析方法,即對企業(yè)活動進(jìn)行分解,通過考察這些活動本身及活動相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)競爭優(yōu)勢。
(二)盈利模式
企業(yè)盈利模式即企業(yè)通過怎樣的模式和渠道來獲取利潤。企業(yè)盈利模式主要有兩種:一種是內(nèi)涵式盈利,通過開發(fā)產(chǎn)品,生產(chǎn)并出售產(chǎn)品,形成規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利;一種是外延式盈利,通過資本市場的運(yùn)作、兼并、收購、重組等對外擴(kuò)張途徑來實(shí)現(xiàn)盈利。本文所探討的主要是會展行業(yè)的內(nèi)涵自主式的盈利模式。
二、會展價(jià)值鏈的構(gòu)建和企業(yè)構(gòu)成分析
(一)會展行業(yè)的價(jià)值鏈分析
會展行業(yè)是依附于貿(mào)易行業(yè)的商品的市場買賣、溝通交流而存在的,具有促進(jìn)商貿(mào)、技術(shù)交流、形象展示、宣傳推廣等多項(xiàng)功能,但在這許多功能里,最普遍、最核心的功能是促進(jìn)商貿(mào)。因此本文將從大型貿(mào)易類展覽會的范疇出發(fā),研究會展企業(yè)的盈利模式,因?yàn)橘Q(mào)易性展會具有一般展會所應(yīng)具有的功能和特性,具有一定行業(yè)的代表性。
會展產(chǎn)業(yè)是為其他行業(yè)服務(wù)的,是一個(gè)行業(yè)性的交流平臺,因此具有整合其他行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈的功能。吳開軍認(rèn)為會展產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且砸欢ǖ漠a(chǎn)業(yè)聚集的地理區(qū)域?yàn)橐劳校詴箻I(yè)較有實(shí)力的會展企業(yè)為主體,以主體方(招展商、商、場館、參展商、參觀者)為核心,整合上、下游相關(guān)利益企業(yè)(旅游業(yè)、交通業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、通信業(yè)等企業(yè)),以某個(gè)服務(wù)(某一主題或活動)為紐帶、通過對物流、信息流、資金流、商流的優(yōu)化組合,形成具有價(jià)值增值功能的,有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢的鏈網(wǎng)式企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。他還從計(jì)劃、組織和控制三個(gè)角度將會展產(chǎn)業(yè)鏈的增值過程劃分為上游、中游和下游三個(gè)環(huán)節(jié),并提出其具有向前推動效應(yīng)、后向拉動效應(yīng)和旁向溢出效應(yīng)。本文認(rèn)為會展的價(jià)值鏈?zhǔn)且栏接跁巩a(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值增值過程,一個(gè)成熟大型展會的會展的價(jià)值鏈?zhǔn)欠忾]的,并且呈現(xiàn)螺旋上升的。
(二)會展企業(yè)在價(jià)值鏈的構(gòu)成和增值過程分析
會展行業(yè)雖然是依附于其他行業(yè)存在并為其提供行業(yè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè),但是會展行業(yè)本身作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),也有其自身的產(chǎn)業(yè)鏈條。依附于該產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)作而存在。價(jià)值鏈可以根據(jù)價(jià)值增值過程劃分為四大價(jià)值環(huán)節(jié):會展立項(xiàng)策劃環(huán)節(jié)、會展?fàn)I銷環(huán)節(jié)(主要內(nèi)容為宣傳推廣和招商招展)、現(xiàn)場組織管理環(huán)節(jié)和展后評估環(huán)節(jié)。
大型獨(dú)立會展組織運(yùn)營企業(yè)(商)作為會展活動的主體是整個(gè)會展價(jià)值鏈核心,其價(jià)值增值活動貫穿于會展價(jià)值鏈條的始終,不管是會展立項(xiàng)策劃、宣傳推廣招展招商,還是現(xiàn)場活動組織、展會評估都參與并分享價(jià)值的增值過程,并以其在整個(gè)會展活動中的絕對支配力對參與產(chǎn)品價(jià)值鏈所有環(huán)節(jié)的企業(yè)擁有強(qiáng)大的影響力。本文所指的會展運(yùn)營商,主要是指從事會議展覽的策劃、開發(fā)、組織、實(shí)施等會展全程服務(wù)的企業(yè),在會展產(chǎn)業(yè)鏈的整合過程中發(fā)揮著核心作用,在會展的策劃、宣傳、計(jì)劃、組織、反饋中起主導(dǎo)作用,調(diào)動設(shè)計(jì)、搭建、交通、商旅等中下游相關(guān)方參與到會展活動中來,從而創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的不斷增值。而其他參與到會展價(jià)值鏈的企業(yè)被稱為會展價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè),包括為展會現(xiàn)場提供場地支持的會展場館和為提供其他會展活動過程所需要服務(wù)的會展服務(wù)企業(yè),包括會展搭建設(shè)計(jì)企業(yè)、廣告服務(wù)企業(yè)和商旅服務(wù)企業(yè)。價(jià)值鏈核心企業(yè)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。會展價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)是指參與到會展價(jià)值增值鏈條的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié),通過為活動提供所需服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身利潤,包括會展場館、會展服務(wù)企業(yè)等。核心企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)按照市場的規(guī)則,通過信息共享、分工協(xié)作、利益分成來取得最大的價(jià)值增值,從而實(shí)現(xiàn)“多贏的目的”。Thompson還認(rèn)為,價(jià)值鏈中作業(yè)之間的依賴程度越高(即它們的聯(lián)系越強(qiáng)),就越需要協(xié)調(diào)和管理價(jià)值鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系。
三、基于價(jià)值鏈解構(gòu)的會展企業(yè)盈利模式分析
會展企業(yè)盈利模式,即會展價(jià)值鏈上的企業(yè)通過參與會展價(jià)值鏈增值過程而建立的獲取利潤的渠道和方式。本文根據(jù)各個(gè)企業(yè)在價(jià)值鏈上的位置將會展企業(yè)分為會展運(yùn)營企業(yè)(商)、會展企業(yè)(商)、會展場館和會展服務(wù)企業(yè),下文將一一論述。
(一)會展運(yùn)營企業(yè)的盈利模式——以展位費(fèi)收入為核心的多元化、多渠道盈利
會展運(yùn)營企業(yè)業(yè)務(wù)貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈條始終,包括項(xiàng)目策劃、營銷推廣、現(xiàn)場組織和評估。其主要贏利呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),利潤渠道和來源廣泛,主要有以下幾個(gè)方面:
1.展位費(fèi)增值。收取展位費(fèi)會展運(yùn)營企業(yè)最直接也是最初級的盈利模式,這種盈利模式比較簡單,其主要業(yè)務(wù)是組織行業(yè)展會并通過向參展商出售展位,從而收取展位費(fèi)。展位銷售也是其他所有可能盈利方式的基礎(chǔ),沒有展位銷售,那么其他的所有盈利也就失去了基礎(chǔ)。
2.廣告服務(wù)增值盈利。廣告服務(wù)盈利包括會展現(xiàn)場廣告、自有媒體廣告、會刊廣告等,廣告收益是會展運(yùn)營企業(yè)另一大盈利來源,會展作為貿(mào)易交流的平臺是行業(yè)企業(yè)和行業(yè)信息聚集的地方,因此很多的會展運(yùn)營企業(yè)都依托于行業(yè)媒體組織展會,或在行業(yè)展覽做到一定程度后自設(shè)行業(yè)媒體,如建立行業(yè)網(wǎng)站,設(shè)立行業(yè)雜志、展會會刊等;展會現(xiàn)場的廣告位出租、門票、會刊、宣傳冊及其他廣告收入是展覽收入的另一大來源,有時(shí)甚至超過總體展位費(fèi)的收入。而依附于展會存在的常年性的行業(yè)雜志、會展通訊、行業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)行不僅是舉辦展會的需要,其成本也可以通過廣告的形式加以消化,而其收益既有展會參展商和專業(yè)觀眾數(shù)量的提高,也有經(jīng)營廣告費(fèi)用的收益。相對來說,這塊收入成本較低(利用展會的固有資源),利潤率比較高,是會展運(yùn)營企業(yè)積極開拓發(fā)展并體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要盈利領(lǐng)域。
3.贊助費(fèi)用。贊助收入是展會運(yùn)營商除展位費(fèi)和廣告費(fèi)收入以外的另一塊盈利領(lǐng)域,是廣告收入的另一種形式,相對于廣告收入而言,贊助收入的推廣對象更集中、單筆收入數(shù)額更大,資源的綜合利用度更高,宣傳的效果也更好。但并不是每一個(gè)展會運(yùn)營商都擁有并重視這一塊盈利空間的,只有市場開拓做得好,重視多元化盈利并存的企業(yè)才會重視開發(fā)并享有這一塊的收益。當(dāng)然,能否成功開發(fā)這塊盈利區(qū)域不僅與開發(fā)對象選擇的匹配程度、市場銷售人員的開拓能力有關(guān),也與展會擁有的資源和實(shí)力相關(guān)。
4.其他收益(政府獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼及其他)。為了鼓勵(lì)和推動本地會展業(yè)的發(fā)展,各地政府紛紛出臺了扶持會展業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,尤其是為了應(yīng)對全球金融危機(jī)的沖擊,政府從財(cái)政中撥出數(shù)額不小的資金設(shè)立會展業(yè)專項(xiàng)扶持資金對會展企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。如《寧波市展會資助資金使用管理暫行辦法》規(guī)定新辦的境外參展企業(yè)展覽面積達(dá)到總面積60%以上的進(jìn)口貿(mào)易展會總面積2萬平方米以上、3萬平方米以下的資助120~140萬元;3萬平方米以上、4萬平方米以下的資助140~160萬元;4萬平方米以上、5萬平方米以下的資助160~180萬元;5萬平方米以上、6萬平方米以下的資助180~200萬元;6萬平方米以上的資助200萬元。這塊收益是會展運(yùn)營企業(yè)主營業(yè)務(wù)以外的另一塊收益來源,由于在一些地區(qū),政府獎(jiǎng)勵(lì)的力度比較大,補(bǔ)貼金額也相當(dāng)可觀,因此,也成為會展運(yùn)營企業(yè)的盈利來源之一。
(二)會展企業(yè)的盈利模式——以返利為核心
會展企業(yè)(商)是指企業(yè)本身不擁有展會,利用其所擁有的客戶基礎(chǔ)和專業(yè)服務(wù),專門負(fù)責(zé)招攬參展商(展位銷售)和專業(yè)觀眾赴境外或其他地區(qū)參加專業(yè)性展會,并為其提供代辦簽證、代訂酒店、機(jī)票旅游等全程服務(wù)的會展企業(yè)。其主要贏利收入有兩塊,其中核心收入為返利,會展商通過與主辦單位簽訂協(xié)議推廣展會、銷售其展位,從而獲取每個(gè)展位一定比例的返利,銷售的展位越多,返利的比例就越高。返利的數(shù)額根據(jù)展會的知名度和銷售的難易程度而定。一般成熟的知名展會,品牌知名度高,其體系完善成熟,銷售推廣難度相對不大,招商招展較容易,因此其返利較低,一般在其展位費(fèi)的10%~25%左右。而一些新辦展會,其知名度不高,市場開拓難度大,招展招商較難,因此,其返利一般較高,返利在20%以上。會展商為了銷售展位,在實(shí)際操作過程中往往采取捆綁銷售政策,即參展商若想購買某個(gè)國際知名暢銷品牌的展位,需同時(shí)購買由該公司的其他新辦展會的展位。另一塊盈利是服務(wù)增值。商的工作不僅止于展位的銷售,還包括為參展商及專業(yè)觀眾提供的其他相關(guān)服務(wù),包括海關(guān)手續(xù)的辦理、簽證、飛機(jī)、酒店住宿、旅游等全程的服務(wù),通過服務(wù)的增值從參展商或?qū)I(yè)觀眾處獲得部分盈利。部分商還通過提供代辦進(jìn)出口許可證和代為申請中小企業(yè)開拓資金等外貿(mào)增值服務(wù)獲得盈利。
(三)會展場館的盈利模式——基于場館租賃的多元化的土地增值型盈利模式
目前,場館租賃是自有展館主要利潤來源之一,也是會展場館的核心業(yè)務(wù)之一,會展場館通過向會展運(yùn)營商出租一定時(shí)段一定面積展館的使用權(quán)并為其提供水、電、展具等相關(guān)服務(wù)從而獲取收益。隨著會展業(yè)的競爭越來越激烈,會展場館的盈利不在停留于場館租賃,而是圍繞場館租賃這一核心業(yè)務(wù)提供展位設(shè)計(jì)搭建、展具租賃、商務(wù)旅游等多元化增值服務(wù),雖然這種多元化服務(wù)增值盈利所帶來的利潤有限,但是對于提升會展場館的核心競爭力并拓展其營銷渠道以意義重大。會展場館投資大、回收周期長、風(fēng)險(xiǎn)大,僅僅依靠場館租賃和其他配套服務(wù)是很難短期內(nèi)收回投資的。因此,會展中心一般由國家投資興建,企業(yè)承包經(jīng)營的方式來運(yùn)營。但是,會展中心通過一段時(shí)間的運(yùn)營,隨著周邊基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)的跟上,能夠拉動周邊土地和地產(chǎn)的增值,而土地和地產(chǎn)的增值不僅使作為固有資產(chǎn)的會展中心隨之升值,而且能夠反向拉動場館租金上漲,同時(shí)拓展會展中心所提供的增值服務(wù)的盈利空間。
(四)會展服務(wù)企業(yè)的盈利模式——以客戶為中心勞務(wù)服務(wù)型
展覽會主要工作可以分為兩個(gè)層面,一個(gè)是展覽的組織運(yùn)營層面,即展覽題材的策劃開發(fā),市場營銷、展會組織及其他相關(guān)工作(即本文所論述的會展組織企業(yè));另一個(gè)是展覽會的服務(wù)層面,包括展覽場地提供和展會現(xiàn)場針對展會組織者、參展商和專業(yè)觀眾提供的個(gè)性化服務(wù),如展臺的設(shè)計(jì)搭建、現(xiàn)場物流、商旅服務(wù)等;此處所指的會展服務(wù)企業(yè)是指除會展場館外其它在展會現(xiàn)場為展會提供服務(wù)的企業(yè)。相對于第一個(gè)層面來講會展服務(wù)企業(yè)主要是勞動密集型的工作,從屬于會展組織運(yùn)營層面的工作,通過為不同展會提供所需的專業(yè)化的勞務(wù)性的服務(wù)來獲取企業(yè)利潤。這是一個(gè)基于公共平臺的通用化專業(yè),他不只是為某一個(gè)展會服務(wù),而是以不同展會的參展商和專業(yè)觀眾需求為導(dǎo)向,為其提供諸如展位設(shè)計(jì)搭建、現(xiàn)場物流服務(wù)、商旅服務(wù)等服務(wù)。會展服務(wù)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利模式的革新和突破,追求最佳利潤收益,不僅要滿足于為參展商和專業(yè)觀眾提供簡單的勞務(wù)增值服務(wù),還要從深層次了解會展運(yùn)營商的需要,創(chuàng)造量身定制的個(gè)性化服務(wù),在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上建立自身的盈利模式。
(本文為杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題資助。)
參考文獻(xiàn):
1.吳開軍.會展產(chǎn)業(yè)鏈芻議[J].科技管理研究,2011,(3)
2.張艷玲.體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)理理念的會展場館盈利模式探討[J].現(xiàn)代財(cái)經(jīng),2009,(7)
3.唐明貴.會展產(chǎn)業(yè)鏈互動關(guān)系研究——以貴州省為例[J].產(chǎn)業(yè)市場,2011,(9)
4.孟淑娟.會展產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式分析 [J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2010,(11)
5.邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢[M].華夏出版社,2005.
Web2.0是時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最熱門的話題,它為公眾提供的傳播平臺,激發(fā)起大眾參與媒介傳播的熱情,從克林頓“拉鏈門”事件到美聯(lián)社、路透社、法新社圖片造假揭黑,博客越來越顯示出它獨(dú)特的話語權(quán)和獨(dú)立傾向,逐漸成為一種成熟的新媒體。
但博客的出現(xiàn),并沒有順利帶動Web2.0盈利模式的發(fā)展,相反,隨著公眾對博客參與度的提高,越來越多的博客網(wǎng)站出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的困窘,靠免費(fèi)業(yè)務(wù)起家的博客網(wǎng)站,不得不面臨一個(gè)如何收費(fèi)、盈利的問題。迄今為止整個(gè)Web2.0領(lǐng)域,在盈利模式上已經(jīng)做了大量的探索,除了和訊網(wǎng)的“博客廣告聯(lián)盟”,還有博客網(wǎng)的“博客金行”模式,越來越多的博客類網(wǎng)站在進(jìn)行把人氣轉(zhuǎn)化成財(cái)氣的嘗試,不過即使是其中相對成熟的博客廣告模式在法律法規(guī)上仍然存在不確定性。博客類網(wǎng)站究竟如何把巨大的影響力轉(zhuǎn)化為一種可持續(xù)的盈利模式,仍然需要新的嘗試。
Web2.0中真有“黃金屋”?
目前,國內(nèi)博客網(wǎng)站的主要收入來源為廣告收入、無線增值服務(wù)和向博客用戶提供增值服務(wù)收取的服務(wù)費(fèi),基本上是基于Web1.0時(shí)代的盈利模式。
同時(shí),它的業(yè)務(wù)收費(fèi)卻面臨著廣大網(wǎng)友的質(zhì)疑和反感,因?yàn)椴┛捅旧硎腔谔峁┟赓M(fèi)服務(wù)才迅速紅火起來的,如今究竟何時(shí)收費(fèi)?采用何種方式收費(fèi)?都成為博客運(yùn)營商BSP和博主們感到為難和尷尬的事情。
國外的web2.0網(wǎng)站有過一些比較成功的盈利模式,例如一些BSP通過提供大空間、照片、影音上傳等額外VIP服務(wù),向網(wǎng)民收取合理的增值費(fèi)用,逐漸在網(wǎng)站運(yùn)營上進(jìn)入到一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài),如美國LinkedIn推出的商務(wù)賬戶服務(wù);另外,有的網(wǎng)站采用繳納會員費(fèi)形式盈利,如飛行網(wǎng)的主要收入來源于會員收費(fèi),每位會員每月收取20元會員費(fèi)。
國內(nèi)也一直在積極嘗試一些新的博客運(yùn)營手段,如“企業(yè)博客”,網(wǎng)站為公司提供一個(gè)實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品信息和最新動態(tài)的平臺;“移動博客”,通過手機(jī)終端,使移動用戶可以隨時(shí)更新自己的博客并瀏覽他人的博客。不過,這個(gè)涉及BSP、電信運(yùn)營商、手機(jī)生產(chǎn)廠商多方的參與,因此盈利也將多方分成,多方博弈的結(jié)果究竟如何?目前尚不明朗。
博客網(wǎng)首席運(yùn)營官譚涌泉先生在接受《成功營銷》采訪時(shí)說,這只是一個(gè)過渡階段,當(dāng)博客網(wǎng)的用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模之后,博客類網(wǎng)站的盈利模式一定會進(jìn)入一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程,博客類網(wǎng)站獨(dú)特的營銷價(jià)值才會真正顯現(xiàn)出來。因此,他認(rèn)為,博客類網(wǎng)站的盈利模式不是變得日益模糊,而將是日益清晰。
譚涌泉進(jìn)一步向記者解釋,同樣是網(wǎng)站的旗幟廣告,門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊進(jìn)去后只是廠商的產(chǎn)品詳細(xì)介紹,博客網(wǎng)的旗幟廣告點(diǎn)擊進(jìn)去卻可以看到很多博客用戶的點(diǎn)評、參與,甚至有廠商相關(guān)設(shè)計(jì)師的博客、產(chǎn)品體驗(yàn)用戶的博客,這些博客提供的是一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的完整的用戶體驗(yàn)信息,相比簡單的旗幟廣告顯然更有說服力。
和訊網(wǎng)首席執(zhí)行官陳劍峰先生對此也有同感,他認(rèn)為,雖然目前Web2.0網(wǎng)站的盈利模式尚不明朗,但博客的運(yùn)用必然是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)大趨勢,在經(jīng)過一系列探索之后,博客類網(wǎng)站的盈利模式一定會逐漸踏上正軌。
陳劍峰著重強(qiáng)調(diào)了博客網(wǎng)站的“圈子”問題,類似于通常意義上的“Social Networking”?!叭ψ印辈粌H可以固定以各種標(biāo)準(zhǔn)劃分人群,使個(gè)人在網(wǎng)上的社交身份更加立體化和多元化,而且這種網(wǎng)絡(luò)的“裙帶關(guān)系”可以把人們自愿捆綁在網(wǎng)絡(luò)上。這就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)建立的龐大的數(shù)據(jù)庫,廣告主可以據(jù)此選擇合適的受眾群精準(zhǔn)營銷。另外,也可以借鑒Google、百度等搜索引擎的模式,利用博客網(wǎng)特殊的數(shù)據(jù)庫資源運(yùn)行博客搜索。隨著博客的增長,信息的增多,可以將搜索細(xì)分、信息分類,更高效地進(jìn)行分眾傳播。
自稱“IT評論愛好者”的亦子劍則有著比較悲觀的看法,“博客的魅力就在于其非商業(yè)化……也許盈利模式永遠(yuǎn)也找不到,也許找到了,但它已經(jīng)不是博客了?!?/p>
博客盈利初試牛刀
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史中,技術(shù)創(chuàng)新往往能引領(lǐng)營銷創(chuàng)新,Web2.省略編輯拉法特?阿里(Rafat Ali)認(rèn)為,由于服務(wù)數(shù)量過多,用戶數(shù)量較少,有些服務(wù)將很難繼續(xù)維持。他說:“兩年以后,也許會有90%的Web2.0企業(yè)將不復(fù)存在。每個(gè)人都能看出這一點(diǎn),因?yàn)槲覀冊?jīng)經(jīng)歷過類似的情況?!?/p>
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會今年2月的《中國Web2.0現(xiàn)狀與趨勢調(diào)查報(bào)告》數(shù)字顯示:用戶經(jīng)常訪問的博客網(wǎng)站排名前三的依次是博客網(wǎng)(51.4%)、新浪博客(26.3%)、搜狐博客(18.0%),可見這三個(gè)網(wǎng)站的訪問量已經(jīng)占去了所有國內(nèi)博客網(wǎng)站的90%以上,或許這就是為什么許多Web2.0企業(yè)如雨后春筍般發(fā)展起來,卻很少實(shí)現(xiàn)盈利的原因之一,對它們來說,目前缺的還并不是盈利模式,而是影響力和影響對象。所有的技術(shù)手段、營銷模式都必須是建立在一個(gè)龐大的、有商業(yè)價(jià)值的用戶群基礎(chǔ)上才能夠行之有效。
[關(guān)鍵詞] 手機(jī)媒體 盈利模式 前景
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的日新月異,手機(jī)除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機(jī)媒體的商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值都在智能化手機(jī)不斷演進(jìn)中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),手機(jī)媒體的發(fā)展,也是在移動通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展及網(wǎng)絡(luò)增值功能的豐富背景下逐步實(shí)現(xiàn)的。
一、手機(jī)媒體及其概念
“手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具;而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機(jī)媒體也只能成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題?!币虼?手機(jī)媒體也成為新媒體(New Media)的重要成員,數(shù)字化新媒體是未來媒體發(fā)展的重點(diǎn),是媒體傳播市場發(fā)展的趨勢和目標(biāo)方向。相較傳統(tǒng)媒體,手機(jī)媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統(tǒng)的靜態(tài)接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機(jī)制。國內(nèi)已在嘗試通過手機(jī)短信進(jìn)行新聞傳播與出版活動,并積極實(shí)踐手機(jī)的媒體化,“手機(jī)正在實(shí)現(xiàn)由人際溝通工具向大眾媒體的跨越。”
二、手機(jī)媒體的發(fā)展現(xiàn)狀
一方面,從政策上看,中國的手機(jī)媒體作為新媒體的一個(gè)重要組成部分,在發(fā)展政策上受到國家的鼓勵(lì)與保護(hù)。鼓勵(lì)主要體現(xiàn)在,除傳播違反國家相關(guān)法律的內(nèi)容外,基本上不受其他約束,國家對于新媒體持鼓勵(lì)的態(tài)度。國家對于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和《電信法》的推進(jìn)工作給予高度重視,從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來說,有利于新媒體的快速發(fā)展。
另一方面,傳播范圍上,手機(jī)媒體發(fā)展迅速,各種應(yīng)用層出不窮。在2004 年出版的《手機(jī):擋不住的呼喚》一書中,保羅• 萊文森對手機(jī)發(fā)展做了非常樂觀的分析,他認(rèn)為人類有兩種基本的交流方式:說話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個(gè)功能就一直被分割開來,直到手機(jī)橫空出世,將這兩種相對的功能整合起來,集于一身。手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機(jī)媒體已經(jīng)從早期的簡單文字短信傳播的形式,向內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體形式過渡。手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)游戲等應(yīng)用已經(jīng)對人們的日常生活起到一定的影響。受發(fā)展起步早晚,以及用戶對應(yīng)用產(chǎn)品的應(yīng)用習(xí)慣不同等影響,手機(jī)媒體應(yīng)用水平參差不齊。手機(jī)報(bào)、手機(jī)小說等業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地普及,分別達(dá)到了39.6%和27.7%,但手機(jī)音頻廣播由于定位不夠準(zhǔn)確,資費(fèi)上又缺乏優(yōu)勢,受到手機(jī)自帶FM模塊等應(yīng)用模式的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展一直緩慢。目前調(diào)研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢來自于個(gè)性化的內(nèi)容,如直接收聽互聯(lián)網(wǎng)廣播等。手機(jī)視頻受到互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展的影響,發(fā)展較快,在調(diào)研城市的普及率達(dá)到15.7%。手機(jī)視頻用戶使用的最大來源是互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供了手機(jī)視頻的下載功能。中國的手機(jī)電視業(yè)務(wù)最早于2004年由廣東移動發(fā)起,經(jīng)過幾年的發(fā)展卻進(jìn)展緩慢,即使是在發(fā)達(dá)城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機(jī)游戲大多還停留在單機(jī)層面,通過WAP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)游戲尚未形成實(shí)際氣候。
三、手機(jī)媒體盈利模式
目前,手機(jī)媒體作為新興的數(shù)字媒體,在改變?nèi)藗儨贤?lián)系手段的同時(shí)也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務(wù)模式盈利。(2)手機(jī)廣告創(chuàng)收模式。(3)電子商務(wù)盈利模式。(4)手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用
1.WAP信息服務(wù)模式。
付費(fèi)預(yù)讀、手機(jī)報(bào)在日本已經(jīng)成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國內(nèi),手機(jī)報(bào)的盈利尚不具備用戶基礎(chǔ)與成熟市場。較可行的盈利模式是用戶在空閑時(shí)間自愿通過手機(jī)進(jìn)入某個(gè)WAP站點(diǎn)瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)看到廣告信息??梢园凑沼脩魹g覽點(diǎn)擊手機(jī)廣告的量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)進(jìn)行推廣,諸如向用戶贈送話費(fèi)、積分或贈送流量等。該運(yùn)營模式也可分為兩大類:a)聯(lián)合一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容提供商開展廣告業(yè)務(wù)。b)運(yùn)營商自己開設(shè)WAP移動商城開展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。日本NTT DoCoMo公司技術(shù)交流機(jī)廣告比較成功的典范。
2.手機(jī)廣告創(chuàng)收模式
在國外,手機(jī)媒體發(fā)展水平較高,相應(yīng)的手機(jī)媒體廣告經(jīng)營也得到了一定發(fā)展,但是在國內(nèi)外各大運(yùn)營商中,還沒有一種官方的、統(tǒng)一的運(yùn)營模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。
首先,PUSH模式就是運(yùn)營商向客戶定時(shí)發(fā)送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動行為進(jìn)行回報(bào)的模式。該模式具體實(shí)施又分為單純的信息PUSH和互動的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運(yùn)營商直接向其擁有的用戶發(fā)送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動運(yùn)營商推廣?;拥男畔USH模式是讓用戶根據(jù)自己的興趣喜好,自主選擇與移動運(yùn)營商簽約,同時(shí)約定在客戶閑時(shí)由運(yùn)營商向客戶發(fā)送自己定制的廣告信息。美國的Verizon Wireless和Sprint Nextel公司在開展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)初期就是采用該方式。
其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機(jī)終端或運(yùn)營商擁有的增值業(yè)務(wù)中。手機(jī)終端嵌入主要是將廣告業(yè)務(wù)與手機(jī)終端捆綁,或者將廣告嵌入手機(jī)終端的在線小游戲中??v觀先已運(yùn)營的各手機(jī)增值業(yè)務(wù)中,廣告的實(shí)現(xiàn)方式主要分為內(nèi)容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內(nèi)容式嵌入方式就是在諸如手機(jī)報(bào)等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機(jī)報(bào)免費(fèi),對個(gè)人用戶最好是在手機(jī)報(bào)中嵌入一些與生活息息相關(guān)的實(shí)用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時(shí)發(fā)送。也可針對集團(tuán)客戶,在來電提醒、集團(tuán)彩鈴等增值業(yè)務(wù)中嵌入該公司的廣告信息等??蛻舳饲度敕绞骄褪窃谶\(yùn)營商運(yùn)營的增值業(yè)務(wù)客戶端上嵌入廣告,運(yùn)營方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的功能。全球著名的移動運(yùn)營商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運(yùn)營模式,推出與終端捆綁的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),并且將手機(jī)廣告作為其“移動+”戰(zhàn)略的重要組成部分去發(fā)展。
3.電子商務(wù)盈利模式
手機(jī)媒體的電子商務(wù)模式主要指滿易功能,并以實(shí)現(xiàn)最終交易為目的的電子商務(wù)式手機(jī)廣告。在該模式下,運(yùn)營商可以建立交易平臺或者聯(lián)合一些購物網(wǎng)建立交易平臺,用戶通過手機(jī)等終端進(jìn)入交易平臺,瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時(shí)看到商品等廣告信息,用戶對中意的物品進(jìn)行互動式交易,最終實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的交易,真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的效益。同時(shí)可融合使用現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),從接觸到手機(jī)廣告業(yè)務(wù)到最終的交易過程,全程都可以通過現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)開展交易業(yè)務(wù),這樣在發(fā)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的同時(shí),也促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動運(yùn)營商可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷豐富手機(jī)廣告的電子交易平臺。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實(shí)現(xiàn)“融合各種移動增值業(yè)務(wù)的購物娛樂圈”,實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的互通,綜合使用現(xiàn)有的各種增值業(yè)務(wù),同時(shí)也可以根據(jù)需要開發(fā)一些新的附加業(yè)務(wù)。這樣客戶不僅可以獲取產(chǎn)品信息,進(jìn)行購物,還可以根據(jù)自己的購物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評論,發(fā)表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質(zhì)量等信息。
4.手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用
挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,開展增值服務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)效益,是手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)盈利的重要途徑。手機(jī)媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢,還有著巨大的市場機(jī)遇。除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機(jī)媒體的顯著特點(diǎn)在于個(gè)性化、分眾化、定向化和互動性。手機(jī)媒體的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個(gè)人數(shù)字娛樂中心。在不遠(yuǎn)的未來,手機(jī)媒體化將開創(chuàng)營銷藍(lán)海,產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式,掀起營銷新革命,將運(yùn)用到品牌塑造、市場促銷、市場公關(guān)、客戶關(guān)系管理等等方面。比較突出的具有潛在價(jià)值的手機(jī)媒體新應(yīng)用則是手機(jī)音樂與手機(jī)游戲。
其一,手機(jī)音樂增值服務(wù)移動音樂,又叫無線音樂,就是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂并在手機(jī)上播放的一類服務(wù)。手機(jī)鈴聲最早出現(xiàn)在日本,后來經(jīng)過日本和韓國電信運(yùn)營商、服務(wù)提供商和手機(jī)廠商的大力推廣,目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為一種非常流行的增值服務(wù)。目前全球手機(jī)鈴聲銷售額幾乎占全球音樂市場的1/10。在西方許多國家,鈴聲音樂銷售額已經(jīng)超過音樂單曲光盤。而在中國,手機(jī)音樂增值服務(wù)隨著年輕族群對手機(jī)彩鈴、手機(jī)鈴聲的個(gè)性化需求的與日俱增,也吸引了越來越多的內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)搶灘這個(gè)新興市場,以空中網(wǎng)、TOM無線、靈通網(wǎng)等為代表的手機(jī)音樂SP們,通過鈴音下載、彩鈴發(fā)送以及無線排行等形式贏得了巨大的商業(yè)利潤以及品牌忠誠度。
其二,顧名思義 ,手機(jī)游戲就是可以在手機(jī)上進(jìn)行的游戲。在美國,整個(gè)手機(jī)無線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來的收人在2006年已達(dá)到40億美元。雖然中國的手機(jī)游戲才剛剛起步, 但NPC(Non Player Character―“非玩家控制角色”)、RPG (Role Playing Game―“角色扮演游戲”)等手機(jī)游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國的手機(jī)游戲的付費(fèi)用戶有1,800萬。雖然在市場規(guī)模與基礎(chǔ)條件上都還不足以與日本、韓國市場相抗衡。但是中國市場有自己的特色和優(yōu)勢:全國手機(jī)用戶數(shù)量遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量,另外隨著手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代,將使用戶的手機(jī)對手機(jī)游戲的支持更好,用戶使用手機(jī)游戲會更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機(jī)可以隨身攜帶、隨時(shí)使用的特點(diǎn),加之游戲作為休閑產(chǎn)品的特性,在培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣上方便許多。
四、手機(jī)媒體發(fā)展前景
在《媒體的未來》一書中,臺灣學(xué)者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無線寬頻網(wǎng)絡(luò)加上大哥大影像電話,任何人在任何時(shí)間、任何地方都可以取得各種資訊。”可見手機(jī)比電腦更普及,比報(bào)紙更互動,比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優(yōu)勢于一身,帶來視聽方式和傳播模式的革命。從這個(gè)意義上說,手機(jī)媒體就是以手機(jī)為中介,傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動式傳播工具,它不是傳統(tǒng)媒體的延伸,也不是互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充,而是有別于傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。
手機(jī)是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強(qiáng)制性的媒體平臺,它的發(fā)展空間不可限量。隨著手機(jī)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ⒅悄芑?、個(gè)人化方向發(fā)展,受眾可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。更為重要的是,3G 時(shí)代的到來將會為手機(jī)媒體的“大迸發(fā)”提供無限可能。在此基礎(chǔ)上,用戶可以高速上網(wǎng)獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽新聞?;ヂ?lián)網(wǎng)可以看作手機(jī)媒體化過程中的資源基石和支撐?!皬拈L遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機(jī)的副手”。3G時(shí)代的來臨將使手機(jī)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦。“終端制造商諾基亞公司最近在全球11個(gè)國家(包括中國、法國、印度、日本、美國等國)進(jìn)行的一項(xiàng)深度調(diào)研結(jié)果表明,消費(fèi)者正熱切期待移動多媒體電腦時(shí)代的到來,認(rèn)為未來的手機(jī)應(yīng)該成為一臺移動多媒體電腦?!蹦壳爸袊謾C(jī)普及率已經(jīng)超過47%,面對多樣化的手機(jī)需求,面對手機(jī)超越語音和短信的基礎(chǔ)功能,融合3G、數(shù)據(jù)傳輸、移動計(jì)算等多方面的業(yè)務(wù)功能,GPRS 手機(jī)、WiFi 等手機(jī)市場上已經(jīng)啟動了?!笆謾C(jī)媒體”的催長劑和發(fā)展方向是3G,它代表了移動通信發(fā)展的新趨勢。隨著3G 時(shí)代的來臨,隨著技術(shù)的完善、用戶認(rèn)知的不斷提高和運(yùn)營模式的逐漸形成,手機(jī)將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內(nèi)容,專家預(yù)測,在未來的5至8 年,3G將會在全球范圍內(nèi)迅速普及,截止2009 年,3G 多媒體手機(jī)銷量已超過3.8 億部,以手機(jī)為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將隨之得到空前發(fā)展。手機(jī)媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。
誠然,短期內(nèi)由于人們使用、閱讀、收視習(xí)慣以及科技發(fā)展水平的局限,手機(jī)媒體尚不具備取代傳統(tǒng)媒體的絕對實(shí)力。手機(jī)媒體的發(fā)展還將面臨主管部門政策調(diào)整、傳統(tǒng)媒體爭搶市場與目標(biāo)受眾、運(yùn)營商利益權(quán)衡、技術(shù)創(chuàng)新與突破等眾多問題,但其發(fā)展仍然值得期待。手機(jī)媒體的市場價(jià)值已被越來越多的服務(wù)運(yùn)營商、內(nèi)容供應(yīng)商、傳統(tǒng)媒體所看重,本文對其盈利模式進(jìn)行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業(yè)價(jià)值與公益價(jià)值仍值得有識之士進(jìn)一步研究與探尋。
參考文獻(xiàn):
[1]匡文波.手機(jī)媒體概論[M].中國人民大學(xué)出版社,2006.5.
[2]方興東.手機(jī)網(wǎng)必將超越互聯(lián)網(wǎng)――移動夢網(wǎng)運(yùn)行四年露出冰山一角[N].市場報(bào),2005.2.4.
[3]匡文波.論手機(jī)媒體的盈利模式[J]. 國際新聞界,2007,(6).